海竿钓鱼技巧视频教程推荐20篇

主办单位：

活动时间：

活动宗旨：

0～3岁的婴幼儿时期是每个人成长与发展的重要阶段。作为一个奠基阶段，这一时期的状态在极大程度上会影响到婴幼儿未来的发展。为了扩大早期教育的社会影响力，让更多人了解早期教育，从而为0～3岁的婴幼儿营造一个良好的生存和发展环境。 活动目标：

1、通过亲子园活动，满足孩子不断发展的需要，使他们得到自主的发展。让父母接受现代育儿的科学理念，掌握科学的育儿的具体方法和技巧，提高教育能力。

2、通过多种途径，如发放亲子小报、亲子讲座、免费开放幼儿园亲子活动等来提高0～3岁婴幼儿受早期教育率和家长受指导率，促进社区的早教发展。

3、教师在组织和指导的实践中探索亲子活动开展的规律，提高教师组织亲子活动的水平。同时从家长身上学习一些先进的教育思想，并从家长的有效建议中不断改变工作。 活动地点：

活动准备：

1、早期教育免费开放活动的海报，亲子园招生通知单，亲子园宣传单、早期教育指导签到表，跑跑、跳跳、蹦蹦班的报名表，划分各区域用的围栏，现场用的随身讲4个，活动横幅(提前放至广场上)，亲子园宣传板，咨询台的标牌，参与活动的老师的工作牌(彩色打印)，参加活动的老师穿园服。

2、利用短信平台请在园幼儿的家长代为宣传。

3、大桌子3张(总部)，小桌子9张，小椅子61张(其中45张和桌子配套，每组5张。另外16张小椅子用于作围栏)，垃圾桶4个，地垫。

参加活动人员：社区适龄散居儿童家庭

具体活动安排：

版块一：亲子观摩活动

向社区适龄散居儿童的家长开放亲子活动，观摩亲子活动的流程，了解亲子活动实施的具体过程和作用。

蹦蹦班：

活动内容：

亲亲热热：可爱的小兔子。

准备：小兔绒偶一个。

过程：

1、家长带宝宝面向老师席地坐成半圆形。

2、教师面到微笑说向宝宝和家长打招呼：小宝宝们好!家长们好!我是小小老师。见到你们真高兴。和小小老师问个好吧!

3、出示小兔绒偶说：看，这是谁?哦，小兔子蹦蹦跳跳来找好朋友了。小兔跳到谁的面前，谁就是小兔子的好朋友。小宝宝见了小兔子要告诉大家你的名字。然后我们一起拍手欢迎你。 教师一边跳动小兔子，一边鼓励宝宝大胆说出自己的名字。然后大家一起拍手说：，欢迎你!

4、这个活动结束后对家长说：刚才这个活动主要是培养宝宝能大胆在集体面前介绍自己的能力。

做做玩玩：有趣的小镊子

准备：人手一把镊子、空瓶子、小碗，珠子和积木片。

过程：

1、 教师以标准的姿势取物。

2、 介绍小镊子、空瓶和小碗里的材料。

师：这是一把小镊子，我们内用它来把小碗里的东西夹进空瓶里。然后摇摇瓶子，会发出什么样的声音?

提示语：宝宝以前玩过用勺子舀豆豆的本领，对使用这样的工具已经有了一定的经验。所以，今天小小老师提供了难度较大一点的小镊子，同时投放了许多不同类型的材料，让宝宝学学用小镊子夹取不同材料的物品，体验不同的手感。如：软的、硬的光滑的和粗糙的。

3、 宝宝独立取玩具，教师指导和观察。

操作时的提示语：家长要帮助宝宝扶稳瓶子，防止镊子戳伤宝宝。

4、15分钟后收拾玩具。

蹦蹦跳跳：走走停停

活动准备：小鼓一面

活动过程：

一、家长带宝宝围着教师站成一圈

二、教师介绍活动材料和游戏方法

1、教师出示小鼓：“这是小鼓，今天小鼓要和宝宝一起做游戏，小鼓敲想时，宝宝跟着小鼓的节奏走、走、走，小鼓不响了，宝宝就赶快蹲下来。

2、主配班教师先示范一遍，配班教师敲小鼓，主班老师做走的动作。

3、向家长提出要求：这个游戏可以锻炼宝宝听觉的灵敏性，同时培养宝宝按指令做事的规则意识，家长在游戏的过程中要以身行动和语言提示宝宝遵守指令，用夸张的动作激发宝宝快乐地参与游戏

三、家长带领宝宝跟随教师沿着圆圈听鼓声和口令声一起游戏。

涂涂画画：好玩的橡皮泥

准备：橡皮泥

过程：

1、 出示橡皮泥，分泥，再搓长条，再两头接住。

2、 幼儿操作，家长辅导。

开开心心：过河

准备：

人手2块泡沫地垫，星星贴纸若干。

过程：

1、 教师提问：“河水哗啦啦，怎么过河呢?”

2、教师示范玩法。

先将一块小“石头”(地垫)放在画有小河的活动场地中，人站在小“石头”上，手拿另一块“石头”;然后把手中的“石头”放在前面，人向前跨步站在这一快“石头”上，游戏中不断拿起身后的“石头”放在前面。以到达对岸者为胜。

3、宝宝练习，教师巡回指导。

提醒家长帮助宝宝用两块地垫交替摆放出一条行进的石头路。

4、宝宝分组比赛，教师给领先者奖励星星贴纸。

指向：锻炼身体的协调能力。

版块二、专家健康指导、育儿解答

1、邀请医院儿保科的医生为宝宝测量身高、体重，并为家长做育儿方面的咨询和解答。

2、发放宝宝月龄特征的资料。

版块三、亲子体验活动

1、亲子游戏活动

划船(19-24个月)：

目标：体验亲子游戏的乐趣。

过程：坐在地垫上，宝宝和家长面对面，家长用手撑地向前移动。

传送机(25-30个月)：

目标：发展手眼协调性，学习与他人合作游戏。

过程：围成圈，每人拿一个杯子，老师在一个宝宝的杯子里倒豆子，宝宝再把豆子倒在旁边妈妈的杯子里，妈妈再倒给旁边宝宝的杯子里，一个一个传下去，豆子不能倒在外面。最后一个人把豆子倒在盆里。

竹竿操(31-36个月)：

目标：能根据指令做动作，发展手眼协调和倾听能力。

2、小肌肉、益智活动

捏饼饼(19—24个月)：

目标：对泥工活动感兴趣，发展手指的灵活性。

动物嵌板(19——24个月)：

目标：练习二指捏，通过视觉和触觉感知物体的颜色和形状，并进行一一配对。 喂小狗吃东西(19——24个月)：

目标：培养宝宝的注意力，锻炼手眼协调能力，促进手动作的稳定性、协调性和灵活性。 形状嵌盒(25—30个月)：

目标：练习图形配对，增强观察力和空间知觉。

穿线配对(25—30个月)：

目标：尝试玩穿线，锻炼二指捏的能力及手的控制力。 小熊穿衣(25—30个月)：

目标：尝试为小熊穿上合适的服装，并感受造型的不同变化。 大力猴(31—36个月)：

目标：初步感知平衡，体验成功的快乐。

小鱼(31—36个月)：

目标：喜欢撕纸游戏，不乱扔废纸，有良好的操作习惯。 夹夹子(31—36个月)：

目标：练习手眼协调性，发展一一对应的能力。

二、善于倾听客户的谈话和询问客户。与人进行有效沟通，首先必须学会倾听客户的谈话，因为沟通过程是一个相互的过程，只有认真倾听了客户的谈话，客户认为你尊重了他，他才有可能认真听你的谈话，这也才有机会接受你的观点和意见。在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。当然，只会倾听还是远远不够的，必须还学会巧妙询问。询问时应注意顾客的态度和忌讳等等，同时最好能够学会利用一些巧妙的问话，从客户口中探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。

三、学会换位思考问题。客户经理拜访客户时经常会遇到客户提出各种各样的要求，有些要求在客户经理眼里看来是无理取闹。可是，当你把自己作为是一名客户来看时，你就会觉得他们的提法都是相当有理有据的。这就是所处位置的职责不同造成的。笔者认为，与客户沟通时，应学会从客户利益处出发点去考虑问题，多想想如果自己就是客户是否能接受公司的一些经营策略和政策，是否能接受客户经理这样的服务方式等等。经过这一系列换位思考的假设，相信许多客户的想法和反映也大都能被你预测到的，你也就能够适当调整自己的沟通方式和方法与客户进行更容易的沟通，同样换位思考也能够使你在工作方式和方法上获得不断改进，使你更容易开展各方面客户工作、更加深入客户的心。

唐骏招聘大学生背后

（作者系上海盛大网络发展有限公司总裁，微软（中国）有限公司终身荣誉总裁）    最近一些同行、业内记者经常会问起我，全球性公司的中国区公司（下文简称中国区）在全球公司中该如何定位？中国区应该和公司总部保持一种什么样的关系？这是缘于近期一些跨国公司的新闻事件的思考。有人认为这是一些新的问题和现象，其实不然，当全球性公司进入中国的第一天开始这些问题就已然存在了……    中国通的痛    当年我在微软总部担任Windows NT的亚太区经理的时候，遇到了同样的问题和挑战。    自认为是一个中国通的我，也经常会和中国区的Windows NT的产品经理产生很大的分歧。在一次定期的Windows NT中文版产品准备会议上，总部和中国区产生了很大的意见分歧。出于对技术完美的追求，总部方希望，宁可把发布时间延后也要尽可能地保证把产品的功能做得完善；而中国区则认为，目前的功能对用户来说已经很多，要的不是功能，而是把主要功能进一步完善，保持产品的稳定性，更重要的是产品的发布时间。这是一个很难平衡的矛盾，最后我代表总部方决定：“微软是一家以产品主导的公司，我们一定要给用户提供功能齐全的产品，发布时间可以推迟但功能一个不能少。”当时我坚信自己做出了一个听上去很有道理，符合公司理念，并对用户负责的决定……    其实最后我发现我并不是一个了解中国市场的中国通，当然比起那些只在中国工作过几年，或者到中国出差、旅游过几次，甚至只看过一些有关中国的书籍、报道、电影的那些中国通来说还是通了很多。国外的人对中国的文化历史可能有些了解，但对中国的市场、客户、商业规则等的了解则实在太少，在这样的了解基础之上对中国区业务所做出的判断决策更应该叫推断决策，是在缺乏充分全面的信息情况下所做出的决策。    三年后我回到了上海，全面负责创建上海全球技术中心，当时我对总部的就职宣言就是要建成一个完全的微软文化、微软管理体系及管理模式的微软分公司，这也是我对新员工的承诺。对于我这个管理者来说，运作如我承诺这般的分公司最容易，因为我已经了解并习惯了这样的模式；也最保险，因为这是微软的模式。但是慢慢地，我发现在实际的管理过程中，出现了很多中国特色的问题，小到给员工提供午餐的福利，大到中国大客户希望上门服务的业务范围的问题。如果是依然沿袭美国微软的一套模式，员工也许会觉得没有得到公司的关爱，业务也会受到很大的冲击。当我把这些大小问题和总部沟通的时候，得到的回复更多的是不理解、不批准等。确实，要改变微软公司的一个决定，没有那么简单，甚至到了不可能的地步，但是我身在中国又不能不去改变它们，因为这直接关系到我们的业务。（接下来更精彩——下文中将穿插“唐骏经典的面试命题的“芝麻开门”解码语”，不可不看的微软面试命题解码语！！！）    二次“革命”史    碰到的交流沟通的瓶颈，如何绕过它但又不至于违反公司的体系？很难，很难！很多人也许会按照总部的指示，放弃一些本来可以为公司带来更多价值的新的模式或新的想法，明哲保身，这是可以理解的。而我没有，我坚信这些新模式对公司是有利的。由于我在总部的工作经历，总部不反对我做小范围的探索性试验。我开始对20个用户进行了上门服务，有些还收取了一定的上门服务费；3个月后，20个受过上门服务的用户满意度在98％，而相比之下，其他的满意度是在83％。由于我们的上门服务质量，用户愿意支付服务费，基本上和成本持平。三个月后当我把这个结果再一次呈报给微软总部的高层时，除了听到的一片赞扬声之外，还有就是要求微软其他的国家也开始尝试这样的服务模式。    当别的国家开始尝试我提出的服务模式的时候，我系统化地提出了一个计划，即把服务费直接加到产品中去然后提供上门服务的“护航计划”。这个计划是我在对中国的用户进行广泛地调研之后推出的一项针对企业客户的销售服务计划。实践证明，这个计划不仅为微软创造收入，更重要的是让客户真正地对微软的产品满意，并且可以充分发挥微软产品的功能（虽然我已经离开了微软，但是微软的全球高级副总裁告诉我这个“中国护航计划”已经成为全球的“护航计划”了，虽然这个全球计划的名字并没有用“护航”两个字）。    在担任微软中国总裁的时候，我提出了招聘优秀的、没有经验的应届大学毕业生进入公司的市场及销售部门的“大学生校园计划”。这样大胆的设想在微软历史上是没有的，当时我招聘了15个应届大学毕业生开始我的“试验”。    在微软所有的一切都是很透明的。不像上次的实验可以在三个月内完成，等总部知道的时候已经有结果了，校园计划的尝试很快就被总部发现，并将之定性为是一个“不懂销售市场的一种错误尝试”。我感觉到了委屈，事实上，在我这样的尝试背后有一整套的“师傅徒弟计划”在支撑。不过当时结果未出，我只能承认这个计划确实有些不妥之处（世界上没有完美的，我在心里想，承认这些并不过分）。    时间还是证明了一切，可能是我们招聘得好（当时我设计了一套面向大学生的特别招聘题，专门考察应聘者分析问题、解决问题的能力及创意等），可能是我招聘的15位大学生知道了我受的委屈而更加努力的缘故，一年以后他们的销售业绩最后成为了公司财政年度的一个亮点；除业绩外，他们对公司的忠诚度和满意度很高。    令我觉得欣慰的是，在我离开微软以后，曾经指出我考虑不周的（我要是他，也许会更严格地批评的）微软CEO鲍尔默告诉我，我在微软中国提出的“大学生校园计划”已经成为微软全球的一个计划，每一个微软分公司必须严格按比例招聘大学应届毕业生去做市场销售。听了这些，我最应该感谢那15个微软全球的第一批大学生，让我离开微软以后还能笑谈过去的委屈——你们是最好的大学生！    进化三段论    中国区是总部的一个子公司，在全面贯彻执行公司的文化、理念、管理、商业模式的前提之下，应该更多的把中国的国情，特色加入到管理中，我认为这个过程应分为三阶段：   第一阶段：全面照搬型。总部的任何理念、模式等全面在中国区执行，这些理念、模式、制度是经过全面考核并考虑到国外公司的特点的，安全系数高，总部放心。对本地管理者而言执行简单，管理容易。    第二阶段：本地优化型。在总部的理念、模式、制度的基础之上，加上中国的特色，制定出中国区本地化的制度、模式，这是国外企业在中国长久发展一种最佳途径。这一模型则以本地管理者非常了解中国的国情、市场、客户特点为前提。    第三阶段：突破创新型。在外企工作过的人都知道，由于中国的国情，例如市场人员众多等因素，任何一个计划只要在中国有效，在世界任何一个国家和地区都可以大有作为。如果中国区能有一些创新，这将对整个全球公司会有一个很大的帮助。    由于总部对中国区的了解往往只是通过邮件进行沟通，很难能全面地了解。中国区的管理层应该更多地加强和总部的沟通，一种简单的方式就是：不断地让总部的高层来中国进行访问，让他们了解中国的市场、客户和员工，这样他们会对那些中国本土化的模式慢慢地接受，进而慢慢地支持。    沟通是根本！好的沟通带来理解，支持，赞扬！    （作者系上海盛大网络发展有限公司总裁，微软（中国）有限公司终身荣誉总裁，文中标题为编者所加）    当年，对于那些试图叩开微软中国大门的人而言，最关键的是能否找出应对唐骏经典的面试命题的“芝麻开门”解码语：    1.某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是冲放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。    2.一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。    3.营业员王小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？

2016年工作总结范文的写作技巧

在事务公文中，篇幅较长、结构难以把握、很难写出特色的，要数总结了。因此，衡量写作水平的高低，往往从所撰总结的质量如何来看，就可一清二楚了。那么，总结写作与修改的要点又何在呢？笔者认为，可从扣政策、抓特点、找典型、清材料、理思路、删冗文六个方面来把握。

我们写工作总结，往往要对前一段工作进行全面、审慎的回顾，即对前一段工作在贯彻执行党和国家的方针政策、依法行政和实施领导的情况进行审视。所谓扣政策，具体地讲，一是有无违法、违背中央指示精神、违背客观规律、侵犯群众利益的行政行为被作为经验在总结；二是理论上的提法是否符合党报党刊中的舆论子向和跟新提法；三是引用的政策法规是否得当。如果政策使用不当，或有错误，那么，总结出来的经验也是不正确的；如果推广，则是有害无益的，甚至会造成恶劣影响。例如，××省疾病控制中心为原免疫规划所所长发文求情，这单位发文及一系列为贪官求情的工作，即使几经周折、劳神费力，也不宜写进工作总结之中。

所谓“特色”，是指事物所表现的独特色彩和风格。就一份总结而言，一是指内容⊥的独特风格。有的秘书写总结，喜欢套用老模式，平铺直叙，记“流水账”，连重点也不突出，就更谈不止有什么特色了。单位或部门的工作总结，要突出“你无我有，你有我优，你优我神”的工作成绩，写作的重心应当是反映当地工作中有独特性和创造性的东西。要写出自己“这一个”的特色，要唱好“地方戏”和“拿手戏”。而对于那些照抄照转一般化的工作情况，年年可套、家家可用的“常规性武器”，各级各地乃至全国都适用的“普通话”，就没有必要写人总结之中。那样的材料即使报上去也不会有多大用处。在当今“快餐化”的时代，生活、工作节奏已不断加快，阅文者总是希望在最短的时间内阅读尽量多的文字，获取尽可能多的信息。因此，只有突出文章的特色，尽量缩短文章的篇幅，才能达到阅文者的要求。二是指在形式上要突出特色。工作总结的标题要突出全面工作总的特色，文章各个部分要紧扣主旨突出各个方面的特色，每一段的开头也要概括本段要旨。目前流行一种将具体事实与数据用黑体标出作为小标题，让阅文者在一两分钟内就能读完一份经验材料主干的做法，值得借鉴。

典型的作用巨大，效果明显，一个好的典型就是一面鲜明的旗帜，对于广大群众是一种非常现实、直观的教育和引导，比一般的说教更具说服力和感召力。一份总结是否有用，同其所反映的内容与事迹的典型程度有很大的关系。有的单位或部门的工作总结，东拼西凑找材料，方方面面有成绩，就是通篇难找一个有一定分量的典型，这样的总结对工作又有何益呢？领导的总结性讲话离不开一条条活生生的典型经验，办公室主任最感兴趣的是下级总结中的典型材料，而秘书则往往为得到一个典型事例.更是打烂了电话，甚至“踏破铁鞋”。那么，怎样才能寻找到典型呢？除了平时在工作中要注意培养典型外，还可以从效果、做法、认识等三个方面去发现典型。首先是从效果上找典型。某项工作产生了最佳效果，取得了显著成绩，才能引起人们的关注和领导的重视。对于本地区本单位实践中创造出来的、能够解决人们最关心的问题而又优于别处的最佳处置方案及工作经验，应当敏锐地抓住并及时地撰写。模范集体和先进个人都有科学的经验值得推广。其次是从做法上找典型。某方面工作能取得实效，自然离不开科学的管理和先进的做法。但如果某项工作略见成效或效果暂时不明显，也可总结比以前有所改过、比别人先进，特别是有创意的典型做法。再次是从认识上找典型。思想是行动的先导，认识的深化、观点的亮化和主题的升华，写进总结中，仍然不乏深刻的典型意义。

材料是文章的基本要件，无论理论材料还是事实材料，都要做到真实、新颖、贴切、有力，所引政策法规、名人名言、领导讲话、群众评价等都必须准确无误，不能断章取义、拼凑曲解，更不能“想当然”。总结中常见的一些所谓的“群众评价”，不像群众的口吻，倒像秘书的杜撰；所引政策法规条文有些已经过时或不够贴切。事实材料就更有讲究。要真实，就不能虚构杜撰，过去那些“村骗乡，乡骗县，一直骗到国务院”的统计数字害人不浅。xx年4月13日国家发改委为防止各地gdp指标层层分解、层层加码的问题，专门发出《关于请各地区科学确定本地区时期经济发展速度的通知》，说明国家对预报数字准确度的重视。同时，材料一定要新，要选择最新的事实和统计数据，今年的材料可谓新，去年的材料还算新，前年的材料也许就是“陈芝麻”了。要贴切，就要用一根红线贯串所有的材料，即围绕中心来精心选择材料。在修改和审核时，对于那些虚假的、过时的、“外围”的材料，要毫不吝惜、坚决摈弃。

写得好的总结，思路往往是很清晰的，犹如一位出色的导游，预先设计好路线，将你有顺序地引到一个个游览景点一样，看完所有的景点而行程丝毫不乱。我们写工作总结，一般是按照“基本情况——主要做法——成绩及经验——存在问题及教训——下一步打算”的思路来结构文章；还是采用“横式结构＂，分别按照各个方面的工作来写，边写做法、成绩、经验，边写存在的问题及教训和打算。具体总结某一方面的工作时，是先写做了什么工作，谈重要性，次写做法与效果，后用典型集体和个人的事例来予以说明，按照“做了什么——怎样做的（情况与做法）——做得怎样（成绩和经验）”来构思；还是只写“做了什么”与“做得怎样”，而略去“怎样做的”这一部分呢？即使在一段话中，上下旬之间也存在一个思路途接的问题。

梁实秋先生说：“文学作品无不崇尚简练，简练乃一切古典艺术之美的极则。”这同样也是我们写总结所追求的最佳境界。简练就是简要而又精练，就是“少而精”。总结要简练，就要讲究立意精辟，结构精巧，材料精确，叙议精当，文笔精悍。看来要写出高质量的总结，还真须下一番功夫不可。当然，“简洁”是相对而言，不是越短越好，也不是一切总结皆作短文。譬如，全国党代会的报告，一万余字便是“少”了。一个企业的年度工作忠结，一万字便太多了。1992年北京市好公文评选中，膺选一等奖的首钢总公司的年度工作总结，只用了1900余字。言之有物，短文长看；言之无物，长文短看。有的同志热衷于“做文章”，可谓“妙笔生花”，观点精心提炼，内容苦心剪裁，文字刻意润色。既有“四六旬”，也有百分比；既有面上概括，也有典型事例。念起来朗朗上口，听起来热热闹闹，内容却是空空荡荡。你去审视它的每句话，会惊奇地发现，有用的句子寥寥无几，整个文章除了耽误听众（读者）的时间以外，毫无实际意义。要使文章精练，—个行之有效的方法就是要提高文章的含金量，删去一切冗文，争取在尽量少的文字中含有最大的信息量。一份工作总结能够在最短的篇幅内传达最大的信息量，往往给人以单位领导作风干练、办公室办事果断、信息来源广泛、秘书知识丰富的良好印象；既能对工作作出客观的评价，又能使人在愉快之中受到启迪。

在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性、灵活性很强，谈判人员要做到有的放矢。模糊，罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己方威信，成为谈判的障碍。针对不同的商品，谈判内容，谈判场合，谈判对手，要灵活地、有针对性地使用语言，才能保证谈判的成功。这也需要掌握一些使用语言艺术的技巧，这里我们只浅淡一下问与答技巧。

1 问的艺术

谈判中的提问是摸清对方的真实需要、掌握对方的心理状态、表达自己的观点意见进而通过谈判解决问题的重要手段。在日常生活中，问是很有艺术性的。比如有一名教士问他的神父：“我在祈祷时可以抽烟吗?”这个请求遭到断然拒绝。另一名教士说：“我在抽烟时可以祈祷吗?”抽烟的请求得到允许。为什么在相同的条件下，一个被批准，另一个被拒绝呢?原因就是问话的艺术性。被同意的理由是“在抽烟休息时还念念不忘祈祷，不忘敬拜上帝”;没被同意的理由是“祈祷时心不专一，用吸烟来提神，对上帝不恭不敬”。其实，这就是提问题的艺术，哪此方面可以问，哪些方面不可以问，怎样问，什么时间问，这在谈判中是非常重要的。因此要做到有效地发问，就要掌握问话的艺术与技巧。

2 答的技巧

人际交往中，有问必有答。要能够有效地回答问题，就要预先明确对方可能提出的问题。在谈判前，一个优秀的谈判者往往会自己先针对谈判假设一些难题来思考，考虑的时间愈多，所得到的答案将会愈好，在谈判中获胜的可能性也就越大。因此，在进行一些比较重要的谈判前，谈判者一般在事先都要进行模拟谈判，让自己的人扮演谈判对手的角色，借以发现在一般情况下难以发现的问题。

在商务谈判中，谈判者所提问题往往千奇百怪、五花八门，多是对方处心积虑、精心设计之后才提出的，可能含有谋略、圈套，如果对所有的问题都直接回答，反而未必是一件好事，所以回答问题必须要运用和掌握一定的技巧。

活动流程

一、在音体室由园长召开家长会，为家长介绍：

1、幼儿园的办园理念以及教育内容。

2、介绍各位老师与家长认识。

二、带领家长和幼儿参观幼儿园以及各活动展馆。

音体室——美工室——电脑室——科技馆——图书室——厨房——植物园

(老师一一为家长作介绍和讲解)

三、家长和幼儿进班，教师作简短发言。

各位家长、小朋友：

你们好!

今天我非常高兴，因为我又能和这么多新的家长成为好朋友，一起共同教育幼儿，一同见证他们的成长，真心的希望小二班的每一个孩子都能在我们三位老师的共同呵护和教育中快乐的成长和学习。

小班的工作重点主要是抓幼儿的行为习惯和常规，让他们能够顺利地步入幼儿园的生活和学习，如：饭前便后洗手、饭后漱口的好习惯，不打架、不骂人、不乱发脾气的好习惯，上课时能够专心听讲、不讲小话、不随便下座位的好习惯上课以及进餐常规、午睡常规、喝水常规等。只有好的行为习惯养成了，这个孩子今后在学习上才会很轻松，各方面都会很优秀。

幼儿的每一次进步和成长都是和家长分不开的，因此我们需要各位家长的支持、配合和理解。下面我就说一下需要各位家长支持、配合和理解的地方。

1、新生幼儿入园，由于焦虑以及与亲人分离，难免会有哭闹现象，希望家长要在心理上给幼儿以准备，平时在家里一定要用积极的语言鼓励幼儿，告诉他们，幼儿园非常好，可以干什么什么，老师也会很喜欢你的，之类这样的话。如：幼儿入园时表现的很好，离园时，老师也夸奖他表现的不错，家长可以送一个小礼物以资鼓励。

2、家长在家里要训练幼儿自己进餐、如厕、穿衣物等。另外还要和老师交流，提出自己的需求，会说：“老师，我想喝水、我想小便”等。

3、坚持入园，如生病要与老师请假，幼儿入园时请为幼儿准备隔汗的毛巾、换洗的衣物等

4、在家里勤剪幼儿的指甲，以免互相抓伤，因为小班的幼儿非常护自己的东西，再加上语言表达能力又不够。希望家长要教育自己的孩子学会与小朋友分享，有什么事告诉老师。

5、每个孩子都带一盒彩笔、蜡棒和橡皮泥来，并在盒子上写上幼儿的名字，方便老师上课时发放。另外幼儿入园的前两天，请家长写上孩子的名字贴在衣服上，方便老师尽快熟悉幼儿。

6、希望家长与老师多沟通，问问幼儿在园的表现情况，也可以把孩子在家的一些情况给老师说说，这样老师能够更快更多地了解您的孩子，您也能第一时间掌握幼儿的学习和生活情况，共同商量和教育幼儿的好办法。我的要求不多，希望我们小二班的家长要携起手来，就像一家人一样和睦相处，不要因为孩子之间的一点小矛盾而闹得不开心，有什么事来和老师商量，不要过分计较，学会包容和理解。

四、游戏活动。

1、小手拍拍拍

2、幼儿作简单的自我介绍，

3、手指操

缤纷生活中的精彩的公关技巧

职业经理想树立起形象，可以通过各种手段、各种方式。职业经理的公关手段主要包括借助新闻媒介，组织自办刊物，实际行动和国际公关。

1.借助新闻媒介

国际公共关系史告诉我们，世界第一个公共关系咨询公司是由曾任美国《纽约时报》的记者艾维•李在19xx年建立的。这件事实说明公共关系一开始便与新闻媒介结下了不解之缘。传播学认为，大众传播到达和影响公众的途径是分两步走的：首先是传播内容被意见领袖接纳，然后再通过意见领袖传播出去。这里的意见领袖是指专家学者、社会名流、新闻记者等有影响力的重要人物。其中新闻记者的作用尤为重要。因为任何专家学者、社会名流，的意见最终都必须由新闻记者通过新闻媒介传播出去，故领导人要善于利用新闻媒介。新闻媒介可以迅速地、真实地 、大范围地在公众中树立、传播良好形象。

1988年春，布什同杜卡斯基一起竞选总统。一开始，布什情况很不妙，经常被人批评为懦弱无用的大学预科生、一个容易任人摆布的家伙。杜卡斯基攻击布什是里根的影子，没有独立的政治见解和主张。那时的布什也确实灰溜溜的，形象不佳，可在竞选开始之后，布什请他的老朋友根贝克来主持竞选活动，从这以后，布什的形象开始转变了，逐渐变成了一个充满关怀、有领袖气质的人物。新布什是由白宫对外联络主任根贝克和迪弗等人负责推出的，他们采用的公共关系策略便是有效地运用新闻媒介，他们认为如无新闻界的合作，他们不可能渡过那么多难关，如不透过新闻媒介的过滤，让正确的故事流出去，这个政府根本无法治理。前白宫副发言人詹卡说：以前基辛格时代的策略是，一点一滴地提供新闻去喂记者老爷们，但里根代改变了作法(布什用的是老白宫顾问班子)。他们每天都需要新闻，你如果给他们一些消息，他们就会心满意足地走开。每天都给他们提供很周全的新闻，有背影说明资料，又有事实、统计；还安排记者找人访问，记者每天都有事干，有成就感，他们就不会乱找茬。如果他们没有新闻，一定会想东想西，东挖西挖，想要从事调查访问，那就不妙了。因此我们必须尽量满足他从前的需要，这样我们才能策划新闻、控制新闻流向，决定公共论题。我们的策略是用泛滥的消息来淹没记者，用淹没来操纵。

职业经理若想很好地利用新闻媒介，应从以下几个方面入手：

(1)公开事实，真诚对待新闻媒介。新闻界人士出于职业的需要，对组织中发生的事情怀有很强烈的好奇心。职业经理应真诚对待，不能有丝毫的隐瞒。唯有如此，才能得到新闻界人士的理解和信任。

(2)与媒介、记者、编辑保持经常的接触，提供多方面的服务。与新闻界联系，切忌临时抱佛脚，而要注重在平时让新闻记者对组织的情况和发展心中有数。

(3)尊重新闻人士以及他们的工作。那些在与新闻界的交往中，自以为是，不尊重新闻人士的职业经理，必然会引起新闻媒介的强烈反感。职业经理无权要求新闻媒介取消或编发某条新闻。因为这对任何一个新闻媒介来说，这都是一种严重的侮辱。

(4)职业经理要仔细研究各种新闻媒介的特点，了解新闻报道的方针、原则，了解新闻制作的有关技术。建立信息储存系统，储备各种资料，让记者和编辑了解资料内容，随要随取。举行新闻发布会。新闻发布会的特点是发布信息的形式正规 、隆重且规格较高，记者们能有机会发问，有时还能在会议中现场参观，以便准确地把握该信息。

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展览礼仪：注意整体形象以及解说技巧

展览，集中陈列实物、模型、文字、图表、影像资料供人参观了解的形式，所组织的宣传性聚会。根据惯例，展览会的组织者需要重点进行的具体工作，主要包括参展单位的确定、展览内容的宣传、展示位置的分配、安全保卫的事项、辅助服务的项目，等等。

参展单位在正式参加展览会时，必须要求自己的全部派出人员齐心协力、同心同德，为大获全胜而努力奋斗。在整体形象、待人礼貌、解说技巧等三个主要方面，参展单位尤其要予以特别的重视。

第一，要努力维护整体形象。在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装。在大型的展览会上，参展单位若安排专人迎送宾客时，则最好请其自穿色彩鲜艳的单色旗袍，并胸被写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带。为了说明各自的身份，全体工作人员皆应在左胸佩戴写明本人单位、职务、姓名的胸卡，惟有礼仪小姐可以例外。按照惯例，工作人员不应佩戴首饰，男士应当剃须，女士则最好化淡妆。

第二，要时时注意待人礼貌。参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。展览一旦正式开始，全体参展单位的工作人员即应各就各位，站立迎宾。不允许迟到、早退，无故脱岗、东游西逛，更不允许在观众到来之时坐、卧不起，怠慢对方。当观众走近自己的展位时，不管对方是否向自己打了招呼，工作人员都要面含微笑，主动地向对方说：“您好！欢迎光临！”随后，还应面向对方，稍许欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展台，并告知对方：“请您参观”。当观众离去时，工作人员应当真诚地向对方欠身施礼，并道以“谢谢光临”，或是“再见”！

第三，要善于运用解说技巧。在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调“人无我有”之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员为其进行现场示范。不过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，则不可取。

供应商：我的职权有限

有时供货商会先派业务员来谈判，然后是业务经理，再之后才是经理。每次谈判都要你完全地投入，使你的信息完全向对方曝光，他们自己却不轻易作出承诺，而是在他们认为有利时才会表决，导致你不得不接受一些对自己不利的谈判结果。

应对方法：我们必须清醒地认识形势，向对方提出谈判双方地位不平等，谈判毫无意义，你可以决策，而对方需层层请示，要求对方与你地位相当的人员来谈，其中可向对方暗示不满意对方这种不尊重的谈判态度，施加无形心理压力，为以后的谈判埋下伏笔。

为期1个月的培训结束了，我在这一个月的培训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。此刻我就对这一个月的培训做一个工作小结。

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，“DELL”新品牌，因为“DELL”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“DELL”及其十分“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会十分惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我明白这单“生意”又要黄了。心境的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮忙销售。这是我培训的第四个阶段。主卖“DELL，联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

在为期1个月的培训里，我象一个真正的员工一样拥有自我的工作卡，感觉自我已经不是一个学生了，每一天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。培训过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的培训使我懂得了很多以前不明白的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，经过了解也发现了该公司存在一些问题：

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不明白该听谁的，比较乱;

(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;

(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

培训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，培训是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?

1.技巧一：充满耐心

还要充满耐心地倾听，避免打断客户的话语。打断客户的话语，就会意味着你对客户观点的轻视，或表明没有耐心听完客户的意见。只有当需要澄清某个问题时，才可以通过“请原谅，......”之类的开头语提出异议。

2.技巧二：善用停顿的技巧

谈话过程中可以停顿一下再回答客户的问题。通过停顿，可以把握交谈的进展，表明思考的过程，给客户一种成熟、有能力的良好印象 。另外，通过停顿，还可能会得到更多的潜在客户的信息。

3.技巧三：运用插入语

运用插入语，如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道，他的讲话得到你的专心倾听及重视。在与客户交谈中，运用插入语，不仅使客户感觉自己真正受到尊重，而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈，这样才能更好地进行交流。

4.技巧四：不要臆测客户的谈话

打电话时，不要随心所欲地臆测客户的谈话，而是要做到假设对方说的话都是真的，以坦率的心态展开对话，让客户敞开心灵，才能真正赢得客户的信赖。这是因为即便在一般的人际交流中，和谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。

5.技巧五：听其词，会其意

听其词，会其意。要努力理解客户谈话的内涵，仅听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通，更重要的是要听懂客户的话。在实际的人际交往中，几乎所有的沟通都建立在非语言表达的基础上。因此作为房产经纪人，在无法依据对方非语言表达的基础，就更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上，而不是集中在孤立的语句上。

6.技巧六：不要匆忙地下结论

切记：不要匆忙地下结论，尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论，只有完整地听完客户所讲的话之后，才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。

7.技巧七：提问

要向客户及时地进行提问，及时提出有意义的可以随时回答的问题后，能更好地增进客户对产品的认识。

本科学位论文答辩的技巧

分析问题,解决问题,实现由知识向能力的转化,达到提高学生素质,培养合格人才的目的。学位论文通过评审,即进入论文答辩阶段。学位论文答辩是学位论文工作的最终环节,是审查学位论文优劣的重要形式,也是保证本科学位授予质量的有效手段。有些学生在本科阶段最怕论文答辩。他们认为,答辩是大学学习的最后一道难关,影响着学位证书的获取。

一、目的意义

对于高等院校而言,组织毕业论文答辩是为了进一步考查和验证毕业论文的答辩学生,对其所着论文的论题的认识程度和当场论证论题的能力;进一步考察答辩学生对专业知识掌握的深度和广度;审查毕业论文是否是学生自己独立完成等情况。对于答辩学生来说,答辩的目的是能通过论文答辩,按时毕业,取得毕业证书。毕业生要顺利通过毕业论文答辩,就必须了解学校组织毕业论文答辩的目的,然后进行有针对性准备,继续对论文中的有关问题作进一步的推敲和研究,把论文中提到的基本资料搞准确,把有关的基本理论和文章的基本观点彻底弄懂弄通。

二、答辩过程

本科论文答辩是答辩委员会成员即答辩老师与撰写毕业论文的毕业生面对面,由答辩老师就论文提出的有关问题,让学生当面回答,它有“问”有“答”,还可以有“辩”。为了保证论文答辩的质量,我校实行答辩过程一分为三的形式,即指导老师指导、评阅老师评审和论文答辩2个环节。

(一)宣讲论文

在答辩会上,先让学生用1”-15分钟概述论文的标题及选择该论题的原因,较详细地介绍论文的主要论点、论据和写作体会。可以事先准备好讲稿,讲稿是答辩学生在答辩时宣讲的稿子,它比摘要详细一些,根据所限定的宣讲论文的时间而定,最好能在规定时间内宣讲完,否则会影响评委对论文的总体评价。同时,可借助多媒体或幻灯片,尽可能脱稿宣讲。

(二)问题答辩

主答辩老师一般提2-3个问题。老师提问完后,可以先让学生独立准备1”-15分钟,再来回答;或由主答辩老师提出问题后,学生立即作答,随问随答。可以是对话式的,也可以是主答辩老师一次性提出数个问题,学生在听清楚记下来后,按顺序逐一作出回答。根据学生回答的具体情况,主答辩老师和其他答辩老师随时可以适当插问。

2019年毕业生论文开题报告构思技巧

开题报告是指开题者对课题的一种文字说明材料。这是一种新的应用写作文体，这种文字体裁是随着现代科学研究活动计划性的增强和科研选题程序化管理的需要而产生的。

[1]毕业论文开题报告

开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。这是一种新的应用写作文体，这种文字体裁是随着现代科学研究活动计划性的增强和科研选题程序化管理的需要应运而生的。开题报告一般为表格式，它把要报告的每一项内容转换成相应的栏目，这样做，既便于开题报告按目填写，避免遗漏;又便于评审者一目了然，把握要点。

开题报告包括综述、关键技术、可行性分析和时间安排等四个方面 。

开题报告作为毕业论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。

由于开题报告是用文字体现的论文总构想,因而篇幅不必过大,但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题。

开题报告的总述部分应首先提出选题,并简明扼要地说明该选题的目的、目前相关课题研究情况、理论适用、研究方法。

开题报告是由选题者把自己所选的课题的概况(即"开题报告内容")，向有关专家、学者、科技人员进行陈述。然后由他们对科研课题进行评议。亦可采用"德尔菲法"评分;再由科研管理部门综合评议的意见，确定是否批准这一选题。开题报告的内容大致如下：课题名称、承担单位、课题负责人、起止年限、报名提纲。

报名提纲包括：

(1)课题的目的、意义、国内外研究概况和有关文献资料的主要观点与结论;

(2)研究对象、研究内容、各项有关指标、主要研究方法(包括是否已进行试验性研究);

(3)大致的进度安排;

(4)准备工作的情况和目前已具备的条件(包括人员、仪器、设备等);

(5)尚需增添的主要设备和仪器(用途、名称、规格、型号、数量、价格等);

(6)经费概算;

(7)预期研究结果;

(8)承担单位和主要协作单位、及人员分工等。

同行评议，着重是从选题的依据、意义和技术可行性上做出判断。即从科学技术本身为决策提供必要的依据。

[2]如何撰写毕业论文开题报告

开题报告的基本内容及其顺序：论文的目的与意义;国内外研究概况;论文拟研究解决的主要问题;论文拟撰写的主要内容(提纲);论文计划进度;其它。

其中的核心内容是“论文拟研究解决的主要问题”。在撰写时可以先写这一部分，以此为基础撰写其他部分。具体要求如下：

论文拟研究解决的问题

明确提出论文所要解决的具体学术问题，也就是论文拟定的创新点。

明确指出国内外文献就这一问题已经提出的观点、结论、解决方法、阶段性成果、……。

评述上述文献研究成果的不足。

提出你的论文准备论证的观点或解决方法，简述初步理由。

你的观点或方法正是需要通过论文研究撰写所要论证的核心内容，提出和论证它是论文的目的和任务，因而并不是定论，研究中可能推翻，也可能得不出结果。开题报告的目的就是要请专家帮助判断你所提出的问题是否值得研究，你准备论证的观点方法是否能够研究出来。

一般提出3或4个问题，可以是一个大问题下的几个子问题，也可以是几个并行的相关问题。

2.国内外研究现状

只简单评述与论文拟研究解决的问题密切相关的前沿文献，其他相关文献评述则在文献综述中评述。基于“论文拟研究解决的问题”提出，允许有部分内容重复。

3.论文研究的目的与意义

简介论文所研究问题的基本概念和背景。

简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题。

简单阐述如果解决上述问题在学术上的推进或作用。

基于“论文拟研究解决的问题”提出，允许有所重复。

4.论文研究主要内容

初步提出整个论文的写作大纲或内容结构。由此更能理解“论文拟研究解决的问题”不同于论文主要内容，而是论文的目的与核心。

[3]毕业论文开题报告的格式(通用)

由于开题报告是用文字体现的论文总构想，因而篇幅不必过大，但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题说清楚，应包含两个部分：总述、提纲。

1 总述

开题报告的总述部分应首先提出选题，并简明扼要地说明该选题的目的、目前相关课题研究情况、理论适用、研究方法、必要的数据等等。

2 提纲

开题报告包含的论文提纲可以是粗线条的，是一个研究构想的基本框架。可采用整句式或整段式提纲形式。在开题阶段，提纲的目的是让人清楚论文的基本框架，没有必要像论文目录那样详细。

3 参考文献

开题报告中应包括相关参考文献的目录

4 要求

开题报告应有封面页，总页数应不少于4页。版面格式应符合以下规定。

开 题 报 告

学 生：

一、 选题意义

1、 理论意义

2、 现实意义

二、 论文综述

1、 理论的渊源及演进过程

2、 国外有关研究的综述

3、 国内研究的综述

4、 本人对以上综述的评价

三、论文提纲

1、前言

2、结论

四、论文写作进度安排

毕业论文开题报告提纲

一、开题报告封面：论文题目、系别、专业、年级、姓名、导师

二、目的意义和国内外研究概况

三、论文的理论依据、研究方法、研究内容

四、研究条件和可能存在的问题

五、预期的结果

六、进度安排

[4]毕业论文

毕业论文是高等学校应届毕业生总结性的独立作业，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，去分析、解决一两个实际问题的实践锻炼过程，也是学生在校学习期间学习成果的综合性总结，是整个教学活动中不可缺少的重要环节。撰写毕业论文对于培养学生初步的科学研究能力，提高其综合运用所学知识分析问题、解决问题能力有着重要意义。

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关于电话销售个人工作总结与技巧格式

语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。作为一名管理者，你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。 掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。

1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。

2、报出本人的姓名和单位名称——说：“你好！我是某某公司的某某某。请问某先生在吗？”如果是秘书接的，等本人来接时，还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。   即使是经常通话的人，也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音，以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。   报名字时也不可只说“我是小李”，因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。

3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下：    “您现在接电话方便吗？”    “您现在忙吗？”    “您现在有时间同我谈话吗？”    “这个时候给您打电话合适吗？”    “您能抽出点儿时间听听我的话吗？”等等    如果你想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在 别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。   在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是，既不可多报，也不能少说。明确需占用一刻钟，切不可只说：“可以占用你几分钟时间吗？”应该说：“王总，我想和你谈谈分配方案的事宜，大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便？”   有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在不行”，则不宜再推迟。   如果不得不在对方不方便的时候去打搅，应当先表示歉意并说明原因

4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时，立即向对方讲明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为，商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.

5、避免与旁人交谈——当你打电话时，如果你中途与身边的其他人说话，这是极不礼貌、也不合适的行为。如果你万一这时有一件更加重要的事情需要处理，你应该向对方道歉，并讲明理由，然后以最短的时间处理完这些事情，不要让他人久等。如果你考虑到对方等候的时间可能会很长，你可以向对方道歉，然后过一会儿再打过去。但在你打电话时，最好要避免这种情

6、道歉应该简洁——有时，你不在的时候会有人给你打电话，并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候，不要在一些繁文缛节上浪费时间。例如：“我尽早给您回电话”，或“我昨天想给您回电话”，或“接到您的信我就立即给您回电话，但是您一整天都不在。”所有这些只是过去的事情，只能耽误你目前生意的时间，过多地解释也是毫无意义的

7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时，尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案，就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下，对方不一定马上就能替你找到资料 ，或者立即给你作出一个肯定的答案，你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长，对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情，他内心期望你立即放一电话。因此，当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时，你可以先挂上电话，要求对方回电告知你，或者你过一会儿再打过去，这样就不会过长时间地占用他人的电话线，以影响他人的正常业务。

8、如果想留言请对方回电，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪——即使对方是熟人，双方经常通话，这样做，也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再挂电话，请其等候，切不可让对方花钱打打长途来找你。

论文开题报告格式及写作技巧

在研究生教育的整个过程中，学位论文质量的高低是衡量研究生培养质量的重要标志。而论文质量的高低，很大程度上取决于论文开题报告做的细致程度。论文开题报告做的细致，前期虽然花费的时间较多，但写起论文来就很顺手，能够做到胸有成竹，从而保证论文在规定的时间保质保量地完成;但如果不重视论文开题报告，视论文开题报告为走过场，写起论文来就会没有目标，没有方向，没有思路，可能就要多走弯路，也很难保证毕业论文的质量。

一、论文开题报告的意义

硕士论文开题报告是研究生在完成文献调研后写成的关于学位论文选题与如何实施的论述性报告。论文开题报告既是文献调研的聚焦点，又是学位论文研究工作展开的散射点，对研究工作起到定位作用。

写论文开题报告的目的，是要请老师及专家们帮忙判断一下所研究的选题有没有价值，研究方法是否奏效，论证逻辑有没有明显缺陷。因此论文开题报告就要围绕研究的主要内容，拟解决的主要问题(或阐述的主要观点)，研究步骤、方法及措施为主要内容。但笔者在工作实践中发现有很多学生往往在论文开题报告中花费大量笔墨叙述别人的研究成果，谈到自己的研究方法时，往往寥寥数语一笔带过。这样，不便于评审老师指导。

二、如何写论文开题报告

(一)论文开题报告的前提——通过理论思维选择课题

那么如何选择研究问题呢?这里要强调的是通过理论思维来发现研究问题。

理论是由一系列前设和术语构造的逻辑体系，特定领域的理论有其特定的概念、范畴和研究范式，只有在相同的概念、视角和范式下，理论才能够对话。只有通过对话，理论才能够发展。硕博论文要想创造新理论很难，多数是在既有理论的基础上加以发展。

其次，选择问题是一个“剥皮”的过程，理论问题总是深深地隐藏在复杂的现实背后，而发现理论问题，则需要运用理论思维的能力。这就需要我们不断锻炼和提高自己的理论思维能力，需要在日常的学习中，不断总结和分析以往的研究者大体是从哪些视角来分析和研究问题，运用了哪些理论工具和方法，通过学习和总结来不断提高自己的理论思维能力，从而选择具有学术理论价值和应用价值，并与国家经济建设及导师承担的科学研究项目紧密结合的研究问题。

(二)做好文献综述，为论文开题报告打好基础

在研究生论文开题报告会上，出现的普遍问题是对文献的研读不够，对研究背景的了解不够深入，对研究方向上国内外的具体进展情况了解不够全面、详细，资料引用的针对性、可比性不强。有很多学生没有完全搞清论文开题报告与文献综述的区别，他们的论文开题报告有很多仅仅是对前人工作的叙述，而对自己的工作介绍甚少。

文献综述的基本内容包括:国内外现状;研究方向;进展情况;存在问题;参考依据。这是对学术观点和理论方法的整理。同时，文献综述还是评论性的，因此要带着作者本人批判的眼光来归纳和评论文献，而不仅仅是相关领域学术研究的“堆砌”。

要想写好论文开题报告，必须认真研读文献，对所研究的课题有个初步的了解，知道别人都做了哪些工作，哪些方面可以作为自己研究的切入点，因此，文献调研的深入和全面程度，会相当程度地影响论文开题报告的质量，是学生充分发挥主观能动性的客观基础。

(三)论文开题报告的格式及写作技巧

1.论文开题报告格式

一个清晰的选题，往往已经隐含着论文的基本结论。对现有文献的缺点的评论，也基本暗含着改进的方向。论文开题报告就是要把这些暗含的结论、论证结论的逻辑推理，清楚地展现出来。论文开题报告的写作步骤:课题选择—课题综述—论题选择—论文开题报告。论文开题报告的基本内容主要包括:选题的意义;研究的主要内容;拟解决的主要问题(阐述的主要观点);研究(工作)步骤、方法及措施;毕业论文(设计)提纲;主要参考文献。为了写好论文开题报告，江苏工业学院研究生部专门出台了详细的规定，规定论文开题报告的一般内容包括:

(1)论文开题报告——课题来源、开题依据和背景情况，课题研究目的以及理论意义和实际应用价值。

(2)论文开题报告——文献综述。在阅读规定文献量(不少于50篇，其中外文文献占40%以上)的基础上，着重阐述该研究课题国内外的研究现状及发展动态，同时介绍查阅文献的范围以及查阅方式、手段。

(3)论文开题报告——主要研究内容。包括学术构思、研究方法、关键技术、技术路线、实施方案、可行性分析、研究中可能遇到的难点、解决的方法和措施以及预期目标。

(4)论文开题报告——拟采用的实验手段，所需科研和实验条件，估计课题工作量和所需经费，研究工作进度计划。

与异性交往的技巧

把沟通作为一种技巧，那么充分了解沟通对象的特点则是必不可少的。有一个事实也许是谁也不会否认的，那就是这个世界上有一半的人口和你的性别相同，而另一半的人，则属于你的“异性”一类了。有人说：妇女能顶半边天。也就是说，这个“天”有一半的男人和一半的女人。而作为每个人的沟通对象，也有一半的男人和一半的女人，或者说你的沟通对象有一半的同性和一半的异性。因此在沟通中，理解异性的能力是极为必要的。 当然，当今的社会是一个倡导男女平等的社会，而在沟通中也不能带有半点的“性别歧视”，但是我们必须承认“男女有别”，男性和女性的心理特征和处事方式毕竟有很大的差别。充分地了解这一点，对于增加我们沟通活动的成功率有至关重要的作用。 有的人将与异性沟通视为“征服”对方。这个说法是否恰当暂且不论，但之所以用“征服”这个字眼，大概是在说明与异性沟通的难度吧。事实的确如此，在有异性的沟通场合，人们都会变得更加文明，说话也不那么随便，而最难的，便是了解异性的心理，设法采取“对症下药”的沟通方式。 其实，与异性沟通最关键的原则只有两条：一是采取肯定的态度和亲切的态度，不要轻易向异性说“不”，因为这样较容易伤害对方的自尊心；二是要显得自信，不要一接触异性就显得紧张，不能坦然相处。当然，异性沟通时的相互尊重是必不可少的，否则将会带来不必要的误解。比如，待人热情大方、诚实质朴，本是一种美德，但如果不分场合，不看对象，对任何人都表现出亲热，心直口快，喜欢攀谈，就很可能引起对方的误会，甚至产生某种错误的联想；而男人在单身宿舍里的宣言及女性深闺里的私语在这种沟通场合都不应轻易“示人”，这不仅是尊重对方的表现，更是自尊的表现。

苏宁：全面启动3C校园精英培育计划

在商务部全国连锁30强企业工作到底是什么样的感觉？这些企业又亲睐哪些类型的人才？怎样才能在这些企业里迅速适应，长足发展？……这对于大多数从未踏上过工作岗位的在校大学生来说，有些陌生，又充满了神秘和向往。苏宁电器无疑是这类企业中受关注度极高的一个。 近日，记者从苏宁电器市场部得到消息，苏宁“3C校园精英培育计划”已进入全面启动阶段，主要目标则是为了从在校大学生中挖掘出适合企业长远发展计划的璞玉，培养制造“精英级”营销策划人才。 自9月3日起，苏宁将面向北京、南京、天津、广州、武汉、济南、长沙、深圳、郑州、长春、石家庄等11个高校集中的城市招募志愿者，参加苏宁和100多家中外名企的联合培训，接受校园实战营销挑战。 活动优胜者除将获得苏宁和厂家联合颁布的“精英证书”，得到苏宁和厂家联合提供的精美礼品（礼品详情可咨询当地苏宁市场部）外，还有机会在日后进入苏宁工作时享有免于试用、直接定级管理层的优待。 据记者了解，早在2002年底，苏宁电器就启动了在高校海选人才的“1200工程”。每年从高校引进不少于1200名应届毕业生，通过全面、系统的培养，使之在两年左右的时间成为公司中层管理团队的核心骨干。 截至2005年7月，已经有近5000名应届毕业生通过1200工程加盟苏宁，很多表现优秀者既而登堂入室进入管理层。 然而随着苏宁企业规模的不断壮大，集团大营销体系对“精英级”营销策划人才的需求量逐渐加大，特别是兴趣和潜质兼备的“对口型”人才更是可遇而不可求。 量身定做“制造”人才为主题的3C校园精英培育计划，无疑是苏宁1200工程的一个延伸，也是企业选才模式向前发展的必然之举。毕竟，15分钟面试绝对比不了一个月货真价实专业培训、真刀真枪营销实战、严谨细致客观评选。 苏宁电器大营销体系领导已经与企业人力资源中心进行了深入沟通。本次培育计划中评选出的“精英级人才”可以省去2个月试用期，直聘进入苏宁工作，表现极为优秀者更是有机会享受直接定级主管、副部长的优待。 据苏宁电器市场部负责人介绍：“为筹备本次活动，苏宁电器数码、电脑、通讯、小家电、音像五大事业部同上百个厂家的高层进行了广泛沟通，邀得100多个品牌的200多名中层以上管理者全程参与“精英计划”志愿者产品相关培训。苏宁电器市场策划中心还从各分公司抽调300多名部长和主管级员工，专门对志愿者开展营销技能培训。” 经过苏宁和厂家的联合培训，志愿者将有一周时间自主策划营销细节，设计3C校园快车（流动店面性质）布置方案。 9月10日—9月25日的三个周末，志愿者将随苏宁3C校园快车走进校园，在店面督导的指导下接受营销实战考验。 活动期间，苏宁、厂家的管理者和现场店面督导除负有对志愿者指导的任务外，还将对志愿者的全程表现进行打分，作为最后团队和个人“精英策划”、“精英营销”奖项评选的依据。 你的每一个有价值的点子都会有人欣赏，你的每一次完美表现都会得到体现。参加苏宁3C校园精英计划，实战MBA锻造精英级营销策划技能，走出未来CEO的第一步。 友情提醒：由于各地学校开学、畅销产品种类、市场整体情况有差异性，志愿者可联系当地苏宁市场部咨询报名事宜和其他相关事宜。

甲方:(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

丙方:(以下简称丙方)

一、乙方因违反合同规定,拖欠合作金超过一个月,视为违约乙方同意自动放弃钓鱼场地和经营权现甲方终止与乙方的合作合同,收回经营权,不追究乙方一切责任

二、经甲乙丙三方协商，现由丙方接收乙方竹溪休闲钓鱼场的所有投资设施与经营权。

三、合作地点：

四、经营范围：钓鱼、卖鱼及销售出租有关钓鱼用具用品。

五、合同期限，自年_月_日起至_年_月_日。

六、合作补偿金

1、年_月_日起至年_月_日，每月合作金为人民币1600元整(含垃圾费，不含水电费)

2、合作补偿金交付，丙方从年_月_日起，于每月5日前向甲方支付当月合作金。

3、甲方必须同意丙方安装独立水、电表。

每月电费，属丙方应付给甲方的，按实际用电量计算，电费按单价180元度计算，再每月5日前向甲方交纳，如遇电费调整，以白云山用电调整价为标准。

4、如丙方不按时缴纳合作金和其他费用，连续拖欠5天，视丙方违约，甲方有权终止合作合同，收回经营权，合作保证金不予退还。

5、甲、丙双方签订合作合同后10天内丙方向甲方一次性缴纳5000元场地及水电保证金。

合作合同期满后，甲、丙双方完成债务清理及丙方交还场地后，甲方5天内将保证金退还丙方。

(不计利息)

七、甲方的权利和义务

1、甲方负责对丙方的经营服务，消防安全，计划生育，经营范围内的绿化种植和卫生等进行综合管理，指导和督促检查。

2、丙方经营场地，如遇到不可抗拒的所引起的停电、停水、甲方不负责任，如丙方因经营需要增加管线照明，费用由丙方负责承担。

3、甲方对白云山临时通知的要求及规定应及时以书面形式通知丙方，提前做好准备工作，如因甲方未通知丙方，责任由甲方单独承担。

4、丙方营运钓鱼场期间，甲方有责任和义务向丙方提供营运和存放有关钓鱼用具及用品之场所。

八、丙方的权利和义务

1、丙方在营运期间应自觉严格遵守景区内生产经营活动的相关管理条例规定

2、丙方在营运期间，自主经营，独立核算，自负盈亏，自行负责经营期内所属员工的工资。

3、丙方经营期间只能按合作合同规定的经营范围进行合法经营，如丙方需增加新的经营内容，需征得甲方同意，方可经营。

4、营运期间，其他不可预见的行政事业性收费，财产安全，经济纠纷，涉外业务和政策范围内统一规定的各项费用由甲、丙双方协商各自应承担的比例，双方各占50%。

5、丙方所招用的员工须是遵纪守法的公民，须持有“三证”(身份证、健康证、流动人口计划生育证)。

6、丙方在经营期限内要服从甲方的管理以及当地卫生防疫部门的管理。

7、丙方在营运期内要做好甲方规定保洁负责范围内的保洁和垃圾分类工作，做好地段三包工作(“三包”指钓鱼安全、湖边卫生、湖面清洁)。

8、丙方员工的住宿由甲方协商安排，丙方员工伙食由丙方自行安排。

9、丙方在营运期内要认真落实有关消防安全，安全用电等管理规定，如在营运期内发生任何安全事故、失火、失窃等造成经济损失均由丙方自行承担，如因甲方的元婴造成丙方安全事故、失火、失窃等经济损失，全部由甲方负责赔偿丙方所有损失。

10、丙方工作人员在工作室内要带工号牌，穿工艺，工裤(工衣、工裤、工号牌由甲方负责办理，费用由丙方负责)，如不按规定佩戴，违法管理规定，服务质量问题等，而造成罚款，丙方自行承担。

11、丙方应保证每天按时营业，不得无故或未经同时擅自停止营业，若特殊情况需要停止营业，须事先征得甲方同意，否则甲方有权单方终止合作合同。

12、丙方若因其他原因提前终止合同，丙方应提前一个月向甲方提出，但甲方有权没收丙方的合作保证金及投资设施。

13、丙方营运时间：早上7电至晚上12电。

九、甲丙双方合作期满时，鱼塘内所有鱼属于丙方有权作出任何处理，可移动设施丙方有权作出任何处理，不可移动固定设施不可拆除。

十、以上合作协议实行期间双方不得违约，不得单方取消合作合同，如甲方无故取消合同，甲方将赔偿丙方总投资金额三倍金额(工程竣工后，以实际资金双方确认为准)，如丙方无故取消，将所有设备投资、保证金、鱼塘中现由鱼全部属甲方所有。

十一、本合作合同执行期间，如遇不可抗拒，天灾人祸，国家及上级政策征用改建，双方不承担任何责任，并协商解决善后问题。

双方互不赔偿。

十二、甲、丙双方合作合同期满时，如甲方继续营运竹溪范围内的休闲场所，丙方可优先继续与甲方合作钓鱼场营运。

十三、以上合作合同执行期间如有异议，双方可协商解决，协商后的意见可作为本合作合同的补充协议。

十四、本合同经甲乙丙三方签字后生效。

十五、本合同一式两份，甲、丙双方各执一份。

甲方：乙方：丙方：

签约代表人：签约代表人：

签约代表人：签约时间：

签约时间：签约时间

家庭装修合同的签订技巧

合同是消费者维护自身合法权益的重要“武器”。签订家庭装潢合同时应该注意哪些事项？

首先，在签订装潢合同之前，消费者应当验看装潢公司的营业执照，是否有“家庭装潢”这一经营项目，以确定该公司是否具备正规的企业资质；双方所使用的合同，应该是上海市工商局和上海市建委共同制定的示范合同。

在签订装潢合同的过程中，消费者要特别留心公司的名称，即合同上有关承包方的名称应当与装潢公司营业执照上的名称一致，谨防一些不法经营者“借壳生蛋”；对于合同中需要双方协商一致后填写的项目，尽量不要遗漏；合同签字之后，须加盖装潢公司的公章。

此外，双方对于装潢合同内容，包括施工期限、合同标的、施工项目等的变更，都应当以书面形式予以确定；对于作为合同附件的施工主材料报价单，应当尽可能的具体明确，列出装饰材料的规格、型号、品牌、数量、单价、总价等。

另外，装修后期维修与保养服务相关条例是否注明等。后期维修与保养是比不可少的一环，往往后期服务完善的公司正是它实力的重要标志。

客户拜访技巧(3)

如：“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗？” 6、 结束拜访时，约定下次拜访内容和时间； 在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。 如：“王经理，今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你今天所谈到的内容，我将回去好好的做一个供货计划方案，然后再来向您汇报，您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅，您看可以吗？” 二、第二次拜访：满足客户需求 营销人自己的角色：一名专家型方案的提供者或问题解决者； 让客户出任的角色：一位不断挑剌不断认同的业界权威； 前期的准备工作：整理上次客户提供的相关信息做一套完整的解决方案或应对方案、熟练掌握本公司的产品知识、本公司的相关产品资料、名片、电话号码簿； 拜访流程设计： 1、 电话预先约定及确认； 如：“王经理，您好！我是＊＊公司的小周，上次我们谈得很愉快，我们上次约好今天上午由我带一套供货计划来向您汇报，我九点整准时到您的办公室，您看可以吗？” 2、 进门打招呼：第二次见到客户时，仍然在他未开口之前，以热情和老熟人的口吻向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，上午好啊！” 3、 旁白：再度营造一个好的会谈气氛，重新拉近彼此之间的距离，让客户对你的来访产生一种愉悦的心情；如：“王经理，您办公室今天 新换了一个一副风景画啊，看起来真不错！。 4、 开场白的结构： （1）、 确认理解客户的需求；（2）、介绍本公司产品或方案的重要特征和带给他的利益；（3）、时间约定；（4）、询问是否接受； 如：“王经理，上次您谈到在订购产品的碰到几个问题，他们分别是……，这次我们专门根据您所谈到的问题专门做了一套计划和方案，这套计划的优点是……通过这套方案，您看能不能解决您所碰到的问题，我现在给你做一下简单的汇报，时间大约需要十五分钟，您看可以吗？” 5、 专业导入FFAB，不断迎合客户需求； 什么是FFAB： Feature:产品或解决方法的特点； Function:因特点而带来的功能； Advantage:这些功能的优点； Benefits:这些优点带来的利益；

会计应届生面试技巧

作为正在找工作的会计毕业生，工作面试前最后一分钟的准备工作十分重要。从你踏出车门，或者走下公交站时开始，到你坐下来去抓取你梦想工作的那一刻为止，请采取以下九个步骤，你会以最佳状态开始。

一、最后一次检查面试公司网页

前往面试之前，大概你已经做了尽职调查--谷歌，LinkedIn，Facebook，完成全部在社交媒体上的工作。以你的方式最后一次打开公司网页，看看公司有没有突发新闻，也许能让你作为相关参考。《作自己最好的公关专员：使用公关技巧来获得关注、雇佣，并在工作中得到回报》一书的共同作者 Meryl Weinsaft Cooper说："这会让你显得饶有兴味、消息灵通，帮助你从其他候选人中脱颖而出。"

二、再一次检查你自己

如果你的面试时间在午饭以后，那就更要这样做：找一面镜子，快速补妆，检查一下牙齿里的菠菜。如此简单，却也因为"不想迟到"的愿望太强而经常被遗忘。《华 尔街专业人士的生存指南》一书的作者，职业教练Roy Cohen说："我的一个客户匆忙打扮赶去面试，路上发现她的衬衫穿反了。"

三、尊重前台

保安团队或者前台接待员不仅仅是去办公室的通道，他或她可能是你未来老板的伪装间谍。面对他们时就要料想到，你的表现随后会传递给面试官。职业教练服务公司 Call to Career的创办人Cheryl Palmer说："很多候选人没有意识到前台比你想象的更有影响力。在前台那里出师不利，会让你在这个职位的竞选中过早出局。而最糟糕的是，你可能永远都 不知道发生了什么。"尊重别人，部分意味着在进入大楼之前打完电话，关掉手机铃声。

四、事先用洗手间

如果你路上要走很长距离，尽量留出时间使用洗手间。Cohen说，"没有什么比我们的身体中途喊停更让人分心的。你可能无法全神贯注地回答问题，也无法全神贯注问一些表现你的专注和专业素养的问题。"而中途如厕会让你显得不可靠，做事缺乏条理。

五、研究你的竞争对手

从进入大楼开始直到坐在面试官对面的时候，要注意你周围的人和周围环境，这会在匆忙之中给你提供线索。《圈内的局外人：如何赢在职场--即使你并不适合》一 书的作者和职业教练David Couper说："在你进去时离开的人一般是你的竞争对手，你也可能跟其他候选人在一起等候。观察他们的穿着打扮，年纪大小，还有他们都携带什么。"他建 议你根据所搜集到的信息适当裁剪你的回答："如果他们看起来比你年长，那么他们的经验可能更多。那你就准备谈论你的工作质量，而不是工作知识的数量。"

六、组织好你的入场仪式

等候面试并不是意外情况 --你知道你可能会在等候室排队，任何时候你都可能会被叫进去，所以要准备好。Ceniza-Levine说："说不清有多少候选人在被叫进去时匆忙去抓 自己的包、外衣、水瓶和书，弯腰驼背，胳膊僵硬，试图跟我握手。这种样子很难给人留下很专业、从容不迫的印象。"因此要减少携带的东西，留出一只空着的手 预备握手。她补充说,你应该确保你给人留下的第一印象不是着装不当(比如女士穿的裙子总是往上缩，男士的裤子皱起来显得太短。)Ceniza- Levine回忆说，"一个求职者本来排名领先，但面试时穿着米老鼠袜子，让一位面试官心烦意乱，结果被丢弃了。"

七、查看舞台背景

留意周围环境，也包括注意到墙上、员工隔间里以及大厅里都有什么。这样你能发现谷歌上搜不到的公司的黄金信息。Couper提到，"有时候，会议室白板上写 的东西能给你很有价值的信息。我的一位客户有一次在被叫进去坐等的时候曾看到，房间白板上写着销售攻关的三个问题。在他面试时就能够谈论它们。"

八、让大脑进入临战状态

有没有感觉到几分钟后你就要进入面试了?这不能忽略。SixFigureStart职业咨询公司的合伙人Caroline Ceniza-Levine说，"作为一个前招聘人员，我希望看到候选人在进入面试的三四分钟之内能活下来。"不幸的是，你将面临巨大打击："三分钟太迟 了，因为我对他们已经形成了意见，"Ceniza-Levine说，她曾是财富500强企业的招聘人员。她建议在等候室用五分钟来检查一下索引卡上的关键 点，或者一句鼓舞人心的话，来确保在你坐下时已经100%准备好了。

九、发自内心的微笑

当然在你介绍自己时肯定会自动微笑--你是理性的、擅长跟人打交道的、能干的人，对吗?但问题是，当你感到紧张时，你可能只是走过场，半心半意的努力，都会 给人留下糟糕的第一印象。所以要带着自信，对你见到的每个人有意识地微笑。一家为年轻员工开设的职业教练公司Opportunities Project的首席执行官Tracy Brisson说，"在面试过程中，太多的人胆小怕事，让接待员、保安和其他人觉得他们在那里只是为了参加面试，似乎求职者排斥别人。如果你真的坐在那个 热板凳上，这会让他们很难改变对你的态度。所以我建议你从到达的那一刻开始就充满自信。"