个人年终述职报告大全(合集20篇)

转眼间一年即将结束，在单位实习和工作已有三年的时间了，在段时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。 现将各方面的工作总结如下：

一、工作总结。

在我来公司的这段时间里深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。

在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和工作方法……

二、在工作中主要存在的问题

1.对银行业务不是太熟悉

2 初期对工作认识不够.走了很多弯路、不过我相信经过我的努力 以后会更好

3 因为工作原因对公司产品不是很熟悉、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力

三、工作心得。

1、在这一年的工作实践中、我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识，子啊信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩，能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。

3、在以往的工作中、我学到了很多技术上的和业务上的知识、与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在工作的路上能有他们在身边，我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队、做出更好的成绩。

四、工作教训。

仔细总结了一下，自己在工作中主要有以下方面做的不够好：

1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急：

在工作时间很仓促的情况下、事情多了，就一定要有详细而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2、工作方式不够灵活：

在工作的过程中，周围能利用的资源就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不把事情捂在自己手里，一是影响进度，二是不能保证质量、做事分清主次，抓住主要矛盾、划清界限，哪些是本质工作、哪些是提供的帮助、哪些是自己必须做的、都要想清楚。

3、缺少平时工作的知识总结：

在一年的工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、失与得，会更快的成长，在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

五、工作计划。

1、要提供工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。

2、工作要注意实效、注重结果、一切工作围绕着目标的完成。

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

4、把握一切机会提高能力，加强平时知识总结工作。

其实作为一个年轻的员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的能力、配合着实际工作不断的进步...

不论在什么环境下，我都相信这俩点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下去做事情，就是公司所提倡的企业精神： 职业做事，诚信待人。

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

这一年，在学校领导的正确领导下，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨，顺利结束了本学期工作。为使今后更好地开展工作，紧跟时代的步伐，现将本人在这一年来的思想工作表现汇报如下：

一、思想方面

一年来，积极参加党课的学习，认真做好政治笔记，积极参加学校组织的各项活动，处处以一个党员的标准来严格要求自己，用教师的职业道德要求来约束自己，为人师表、教书育人、爱岗敬业，服从组织分配，对工作尽职尽责，任劳任怨。能严格遵守校级校规，严格按照作息上下班，团结同志，能与同事和睦相处。教育教学中，始终把关爱学生，使学生的身心健康发展当作自己德育工作的终结点。时时事事以平等的、愉快的、平常的心态善待每一件事，每一个人。一年来，我从不因故请假、迟到、旷工。不怕苦，不怕累，以负责为己任，以助人为乐趣，以百倍的热情积极的工作。

二、教学及教育工作上

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大主体参与教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目标时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对学生特点，以主体参与教学模式为纲，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，自己执教两节公开课，尤其本学期，自己执教的公开课得到了学校领导和教师们的肯定，同时也给我提出了不少宝贵的建议，使我明确了今后讲课的方向和以后_课该怎么教和怎么讲。本年度外出听课10节，在校内听课10节。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

5、我虚心向同事请教，积极参加_活动，认真学习《新课标》，领会新的教学理念，合理有效的利用远程教育资源进行教学，坚持把微笑带进课堂，把爱心带给学生，注重学生身心的全面发展，认真，耐心的教好每一个学生，上好每一节课。为能把工作做扎做实，工作中我不耻下问，坚持学中干、干中学，边学边干，在教育教学中，我努力将新课程理念及网络教研中较好的思想及方法充分运用到教学设计的全过程，同时为使自己的工作有方向，我坚持学习课改理论知识，与同行共同探索交流，不断更新观念积极参加网络教研，认真书写案例、反思，总结自己教育教学中的成败，并将它撰写成论文，以求不断提高自己的教育教学水平。

回顾这一年的工作，学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台，学校领导给予自己很多工作上的关心，老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步。当然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。

谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好!

一、主要工作

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：

1、做好档案资料的管理工作;

2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等;

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;

4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;

5、员工事务工作及其他日常事务工作。

行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：____，真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起____网站的部分工作：负责稿件的初审以及网站版块______的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。

对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。

尽管如此，工作还是很轻松。

二、存在的问题

在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。

首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

20____年是我在____的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。

以上是我于20____年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。

述职人：______

20____年__月__日

各位领导及同事：

我叫____，任____中心校的教务副主任，担任学校教学管理工作，主要负责东花寨学校的教学工作，此外还担任东花寨小学四年级的班主任工作。这一年，在校长的领导下，确立以人为本教育思想观念，探索“创造适合教师发展的管理，创造适合学生发展的教育。”以坚定的信心、饱满的热情、求真务实的作风和创新的精神，把“打造教育品牌，实施品牌教育”的思想体现在工作中。一年来，在学校领导和同事们帮助、支持下，我逐渐认为，要成为一名称职的教务副主任，应做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，务真求实，团结协作。回顾一年来的工作，有喜悦，也有困惑;现就本年度的工作述职如下，恳请领导和同事们给予指导：

一、身正为范，给校长当好助手

俗话说：在其位、务其职、思其政。作为教务副主任，我首先要求自己做到正确的教育思想，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。

1、重视合作意识。作为一名中层领导，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长的指导下，制订好学校工作计划及教务工作计划，并组织实施，使学校工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运作正常。

2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气;二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。正所谓：“海纳百川”，在工作中，我要求自己做到，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受能力。

3、努力营造安全的校园学习环境。今年暑假，在校长的多方努力下，在村委会的大力协助下，维修了教室，修理了门窗、桌椅，使校园环境焕然一新，为学生营造了一个良好的学习环境。

二、求真务实，努力工作

一年来，紧紧围绕“教师成长和学生发展”这个中心，积极探索适合教师发展的管理形式，适合学生发展的教育方式;以求实的作风和创新的精神展开教务工作;按照教学计划和课程标准的要求，开足开齐了课程，合理分解教学工作任务，制定教学工作计划，指导开展教研工作，协调解决教学中遇到的各类问题，跟踪检查考核教学全过程，做到考核公正、公平;协调和指导教学工作，确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。

三、团结协作，服务教学

教务处的主要职责是为教学服务，保证教学工作的正常开展，并为教学质量的逐步提高实施相应的管理，逐步探索和修订各项管理和评价措施。做到学期前有工作计划、学期末有工作总结，每周有工作安排、大事有记载、活动有记录。每学期开学前，与各教研组长积极商讨、谋划教研活动主题与方式，在教研活动中，主动探究、积极实践。教研活动锻炼了一批老师，课堂教学中，他们大胆尝试，有思想，有观点，更为可贵的是他们对待学术襟怀坦荡的态度，对别人存在的问题毫无保留地真诚指出，也对别人提出的不同意见和建议非常乐意接受。严格按照课程计划，开足上好各门课程，有计划组织开展各类课外活动。在这样一个良好的教研氛围中，老师们认识问题、发现问题和解决问题的能力逐步提高，教研活动的实效性也渐渐提高。

教学是一项需要爱心与智慧的工作，教学中遇到的许多问题，需要依靠智慧来解决。虽然在教学上我可以算是一个老兵了，但我仍没有放弃对教学基本功的训练，带头上公开课，坚持训练普通话。

1、课堂教学方面。多次担任校级公开教学任务，争取大家的评议。

2、辅导学生方面。尽管教务工作占去了我很多的精力，但在教学工作和辅导学生方面仍不敢放松。

然而，自身教育教学水平和指导水平仍然不能适应时代，面对现实我时时提醒自己，要尽可能地善待自己，善待学生。

四、认真反思，努力改进

回顾两年的工作，我感觉在工作上我还经验不足。随着教学形势的不断发展，特别是新课程改革的即将实施，还有不少的困惑和不足亟待解决。主要概括起来，有以下几点：

一是“深”字的体现上还不够。对各位教师的困难和需要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。

二是“实”字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强。

三是“韧”字的体现上还不够。本人由于性格使然，处理问题有时考虑得还不够周到，对教学过程的管理还不够有力，今后工作中要加以改进。

四是对新课程教学管理还比较模糊，有待于加强对课改的进一步了解。

两年的教务工作让我受益匪浅，泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。教务主任的事业就是叶的事业，我将不懈努力，在以后的工作中，我会加强学习，努力工作，克服不足，把这叶的事业进行到底。

述职人：

20____年____月____日

一年以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志们的大力支持和帮忙下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作状况作以简要汇报。

一、主要特点

(一)努力学习，全面提高自身综合素质

我们局是一个特殊的单位，在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我十分重视学习，坚持一边工作一边学习。一是用心投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。深刻领会XX大报告的重要思想和科学内涵，加强党性锻炼和党性修养，持续共产党员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的文字业务工作潜力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来，我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学习，用心求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人潜力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向周围的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己

，培养勤于动笔的工作习惯，增强了文字功底和思维潜力，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教，我自身的素质和潜力才得以不断提高。

(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的一年时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮忙指导，得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作，这是人生的一大转折点，而能够到那里工作是我十分荣幸的事情。看到一齐同学羡慕的目光，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是局里同志的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽努力克服家庭的实际困难，以饱满的热情和良好的状态，用心投入到各项工作中，尽努力完成好领导交给的各项工作任务。

(三)严谨细致，全心做好服务保障工作

局机关是对外窗口、综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否按照“三服务”的标准做好各项工作，关键在于是否具有留意谨慎、如履薄冰职责意识，是否具有强烈的主人翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的群众荣誉感。一年来，我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作务必具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽努力能把工作做的完美，保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统，我作为中枢系统的一分子，有职责维护机关的良好形象。所以，我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提，透过细致周到的服务，体现良好形象，从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中，使我感受最深的就是局机关的团队精神，我因到这个群众而感到自豪，因此我十分珍惜在那里工作。在工作中用真心换得同志们的真情，用心主动的融入到群众当中。同时，努力工作，用工作成绩证明自己的工作潜力，来赢得大家的认同。

二、存在问题

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

(一)政治理论水平和业务工作潜力还不够强

主要表现：学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深入细致的研究;本职工作业务水平需要进一步提高。

(二)工作作风还不够扎实

主要表现：对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想;有时存在着“自扫门前雪”的思想;与同志之间沟通交流的少，开拓创新的意识不够足。

尊敬的领导，各位同仁：

大家好。我叫___，是__店的前台领班。走过了忙碌而又不乏压力的20__年，我们即将跨入富有挑战而又充满希望的20__。在此，我仅代表我们__店前台部，谢谢一年来领导对我们的信任和各位同胞对我们的支持，感谢大家。

一、在过去的一年中，__店房间硬件设施得到了更新升级，前台员工服务水平逐渐得到了提高，人员稳定无大的流动，取得了以下主要成绩：

(1)房间大的维修、更换酒店系统软件，使大家得到了锻炼，整体素质逐步提高。从_月份开始，组织大家学习新的前台住房收费软件，及余乐软件，四月份开始正式使用该软件。开始使用的第一个月到第二个月的日子里，结合我们的理念，发现了许多问题，通过和余乐专门人员的沟通，学会了许多操作方法，随着掌握程度越来越来熟练，已不会再出现错误的操作。其次，在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修，这个过程势必会影响营业状况，造成一些客人投诉，同时也锻炼了大家应对能力，积累了一些处理客投的经验。

(2)定期开展的员工培训，大家及时得到了新能量的补充。在走过的20__里，我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训，员工都积极的参加，我从中也看到了一些改变，大家工作积极性得到提高，服务态度也有了大的改善。

(3)在内部沟通上，前台与其他部门关系一直都不错。喜鹊是一个大家庭，各部门在工作当中难免会发生一些冲突，作为酒店的中枢部门，与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。而大家的目标只有一个，那就是为客服务，让客人乘兴而来满意而归，酒店盈利，员工也盈利。进而良性发展。

二、然而，在我们成长的同时，也在饱受着压力。

(1)就从四月份起至今，酒店出租率和营收状况整体下滑，出租率_月到_月就从__%一直下降到__%，当中最底时是_月份的__%，作为酒店前台领班，作为前台的员工，倍感压力。尝试了诸多努力，效果不明显、不稳定。在服务上，不断的学习培训，注重细节上边的环节。比如坐在大厅的客人我们必须给倒一杯纯净水，天气变化、节日祝福及时告知出门的客人和打电话过来的客人，以表示问候和关心，等等。

(2)在总台卫生质量上边，需要改善，前台拥有五台电脑，三台打印机，一台传真机，四部电话，六部对讲，各种单据和账单，客人的遗留物品、寄存物品等，物品数量多、种类杂，维持一个全新有序的工作场所对客人的第一印象很重要，特别是电脑桌子下边电线多，卫生不好打理，还需要实时维护，这方面我们做的尚未不够好，需要改善这方面的工作方法。

三、面对即将走进的20__，我充满了信心和期待，特别是我们引入了新的管理力量之后，我对明年更是充满了激情。辞旧迎新，对20__信心满满，计划满满：

首先，为使得我们的服务更加高效，在加强内部沟通的同时，还应该关注客人需求，为单位上层调整和制定新方案提供依据;其次，继续我们的员工培训，而且要常常检验查收培训效果，有效提升员工综合素质才能有效提高服务质量，提升细节服务的能力和水平，让客人感觉在喜鹊服务无微不至;再者，积极响应和落实上层领导的所有决定，使所有工作走到正确、规范的道路上来;最后，要稳定自己员工，减少员工的流动性，从而降低我们的培训流失率。说一道万，目标只有一个，那就是向优质高效的服务索要丰厚的营业利润，提高营收和入住率。

20__喜鹊必然焕然一新，我们不能怠慢，门面一定要做好、做漂亮，整改一下前台物品，电脑线路合理规整一下，全员大扫除，我坚信，我们全新的面貌加上新的优秀的管理能量，喜鹊的20__是不平凡的一年，谢谢大家。

述职人：___

20__年_月_日

作为学校分管教学、教科研、后勤的副校长，一年以来，在各位的大力支持与配合下，与学校一起成长，在风风雨雨中共同进步。年终岁末，有必要回顾一下我们曾经走过的路，用成绩来激励自己，用不足来鞭策自己。

一、强化教师队伍建设，进一步构建和谐校园

1、加强名师队伍建设：名校的生存与发展，离不开名师的支撑。在宿迁市第四届学科带头人和骨干教师评比中，全县学科带头人和骨干教师共9人，全部被我校包揽。在刚刚结束的宿迁市第五届学科带头人、骨干教师评比中，怀文中学有学科带头人7人，骨干教师12人;在刚刚结束的宿迁市第二届教学能手教坛新秀评选中，怀文中学有教学能手22人，教坛新秀17人，怀文中学教师入选人数在全县初中高居榜首，在全市初中也名列第一。我想，成绩决不是凭空而来的，正是我校加强名师队伍建设的结出的丰硕果实。

2、加强课题研究工作：成绩可以说明一切：目前，我校已经拥有市级课题12个、县级课题16个、省级课题9个、国家级课题1个。

3、组织教师编书出书：学校组织编写教材已经有两年了，作为丛书的主要负责人，两年里我们编印校本教材20多种。__年暑假，组织骨干教师编写9个学科《怀文同步导学系列丛书》。我校还积极倡导教师著书立说，本学期我校投入20多万元出版《怀文探微丛书》，本人的《春之韵——中学生朗诵指要》也在其中等个人专著共七本。

二、完善教学常规，优化管理机制，进一步构建课改校园

(一)全面打造三动五自主课堂

近年来，我校在“五步流程”教学模式的基础上创立的三动课堂的教学思想。

经过一年的实践证明“三动五自主”教学更凸显了学生的主体作用，更注重学生学习的自主性。它是符合我校教学现状的一种有效的、针对性和可操作性很强的教学思想。现在我校已经把积累的经验汇编出版成书，书名就叫《创三动课堂》。本学期我们还组织了“三动五自主”课堂教学观摩和“三动五自主”教学的经验交流会，在全校上下形成了新的优课价值观念。

(二)优化管理机制

1、推行领导干部公开课制度

把所有教干的课程表向全校公布，高校长、徐校长和我带头在两校区上公开课，让老师们听课评点，起到很好的带头作用。

2、推行教师月考制度：为提高教师素质，防止知识退化，使广大教师自加压力，不断充电，我校从本学期开始实行教师月考制度。这种制度，为进一步提高教学质量，提供了师资保障。

3、推动管理中心下移：为管深管透，提高教育教学质量，从本学期开始，我校将教务处、教科室的部分权利下放到年级，管理重心向级部倾斜。日常检查性的事务都由年级组织实施，增强了检查及时性和针对性。

三、加强国粹教育，弘扬民族文化，进一步构建国粹校园

在市县诗词协会的指导下，我校高度重视诗教活动对树立学校品牌、打造诗化校园的重要性，并把它作为学校素质教育的重要组成部分。

1、加强成语育人工作：为加强成语学习，建成成语墙、成语梯、成语林、成语椅，开通成语广播，印发《中华成语千句文》，师生学成语、用成语蔚然成风。

2、加强对联育人工作：

我校把对联当成为语文教育的一项基本内容。我校依据自身情况，开展了以下活动：组织编印了《怀文联语》第一册和第二册、高树军校长亲著《联语润怀》字帖版对联赏析教材，我校各班级在黑板上开展“今日对联”研习与创作活动，面向全校师生开展“本周征联”活动，安排专人并邀请专家，来我校开设对联讲座，增强了学生欣赏写作对联的能力。

为推动楹联育人工作，学校还组织全校教师参加对联考试。实施教师对联段位制，并分层开展培训活动。本月19日全国首张面向中学生的报纸《校园楹联报》将在我校创刊。

四、加强硬件建设，优化信息管理，进一步构建科技校园

1、为教师购买笔记本电脑 现在，我校已有90%教师有自己的笔记本电脑。

2、努力建好学校网站：现在我校进一步完善了校园网络中心建设，核心交换机、大型服务器、防火墙、不间断电源等设备一应俱全。本学期我们还对网站进行了改版和更新，为师生学习和发展提供了良好的平台。

3、实施网络化办公：全校500多名教职员工都能登陆办公系统进行网上办公，浏览各类文件和通知。我校教职工享受无纸化办公的便捷，豪迈地踏上信息高速公路。

4、开展信息技术与课程整合研究：《信息技术与初中语文学科整合的途径研究》、《初中生上网心理健康教育的策略》、《信息技术与初中语文课程有效性整合的研究》这三个省级以上课题的立项，突破了怀文中学无电教课题的零记录，目前我校已经被省电教馆确立为江苏省现代教育技术实验学校。

当然，以上成绩的取得，都是在座各位大力支持，共同努力的结果。我的工作还存在许不足之处，在今后希望能得在大家进一步的批评和指导，谢谢!

尊敬的领导、同事们、朋友们，大家好!

新年的钟声响彻天涯，奔驰的列车按时出发。它驼走了一段难忘的岁月，又迎来了一个灿烂的朝霞。岁月如梭，时间一晃而过，转眼间一年又过去了。不知不觉我们即将迎来____年，今天我们相聚在这个喜庆的日子里，我和大家的心情是一样的激动。在这新年到来之际，我代表资材课全体员工向大家致以节日的问候。我诚挚的祝愿大家：在新的一年里，身体健康，万事如意，家庭美满，幸福安康!

现将我这一年的工作情况简要述职汇报如下：

因为仓库是全公司运作的枢纽，是公司内部生产的重要环节，要把仓库管理得好，就要及时备料，按单备料，把握好库存量，及时处理呆料，提倡节约，反对浪为公司节约成本。只有把仓库管理好，公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成生产订单，顺利出货。反之如果管理不当，将会造成公司生产秩序混乱，甚至因种.种原因不能按时给客户交货，给公司信誉造成不良影响。我相信，只要尽心尽力，就没有办不成的事。使我不敢有半点懈怠，我暗暗要求自己，一定要格尽职守，认真做好每一件事情。事无巨细，我都要身体力行，小到一个帖子，标签;大到出货时清点数量。我都要亲自把关，不能出一丁点差错。

我总告诫自己，只有加倍地努力，做好自己的本职工作，才能不辜负领导对自己的期望。在这里，我非常感谢公司领导和同事们对我的许多帮助和支持，正因为有了他们，我才能每一天都充满信心，心情愉悦地工作。在我错误的时候指点我，在我失落的时候鼓励我，从而增强了我的信心，开阔了我的识野，丰富了我的知识，使我的思想得到了进一步的提升。

作为仓库主管，必须和各部门之间处理好人际关系。一个人的能力是有限的，但一个团队的力量是巨大的。工作过程中同事之间的磕磕碰碰有时也在所难免的，但我始终抱着一种平和心态对待这些问题，并找出问题的关键所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境，只有好的心情，才能在工作中发挥自己的潜能。一个团队最主要的是齐心协力，只有做到了这一点，公司的发展才能越来越好。生活的每一天都在继续，过了今晚，东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步，公司在发展，我也会通过学习不断地完善自己，为公司发展尽自己的一份微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加美好。

2019村党支部书记年终个人述职报告范文

各位领导、同志们：大家好!

2xx年，在镇党委、政府的正确领导下，作为党建第一责任人，我认真贯彻落实镇党委基层党建责任制目标要求，紧紧把握自身在村党建工作中牵头抓总、当好表率的具体职责定位，按照“抓党建、凝合力、谋发展，抓发展、夯基础、促党建”的工作思路，以开展创先争优活动为契机，团结带领全村广大党员干部群众艰苦奋斗、开拓创新、扎实工作，提升了党建工作水平，有力地推进了全村经济社会各项事业的又好又快发展。下面，我就履行河北村党建工作第一责任人职责情况述职如下，请各位领导、同志们评议：

一、狠抓党员干部教育管理，构建打造党建工作的“核心工程”。

1、建设“学习型、思考型、进取型”两委班子。坚持每月一次两委学习制度和业余自学制度，在班子成员中开展以“学理论、学科技、学法律，查思想、查信念、查作风，促进党性观念增强、促进经济发展、促进党群干群关系进一步密切”为主要内容的“三学、三查、三促”活动，互帮相促，乐于交流，形成“工作学习化、休闲学习化、生活学习化”氛围，同时利用农家书屋，组织党员干部利用业余时间学习党的理论知识、科技实用技术及其它文学、人物传记等书籍，增长知识，解放思想，开拓了党员干部视野。

2、坚持“三抓”提高发展党员质量，即：抓培养，夯实发展党员工作基础。抓管理，强化党员先进作用辐射。抓制度，力求党建工作规范科学。通过不断健全完善抓制度与落实，规范了发展党员工作，优化了党员队伍结构，促进了党的基层组织建设，目前，河北村共有党员57名，其中新发展党员2名，积极分子转预备党员1名，培养积极分子3名，培养后备干部3名。

二、以开展创先争优活动为抓手，把握“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的工作要求，统筹推进支部基层组织建设年工作，在创先、改进中不断提高我村党支部执政能力。紧紧围绕“发展经济抓党建，抓好党建促发展”的要求，完善和落实好“干部长期受教育、群众真正得实惠”的长效机制，健全完善各项制度，认真履行支部书记抓党建工作第一责任人职责，全面推行“四议两公开”民主决策机制。

1、结合创先争优活动积极充分运用和培育、树立党组织和党员先进典型，使党员学有榜样、赶有目标。

2、落实抓好“承诺、述职、评议、追究”四位一体的村党支部工作责任制。形成了村级党组织工作规范化、活动经常化、决策科学化。达到村级党建工作让群众更满意、上级更认可。

3、在全村党员干部群众中开展党员“评星定级”意见征询活动，进一步细化、规范化我村评议党员的“九项标准”，科学合理的与评星定级有机的结合起来。让我村党支部的评星定级更加规范化、程序化、合理化。让评议标准和评星定级成为保持党员先进性的长效机制。

4、以“三会一课”的参会率为基本依据，以考勤制度及考勤情况结合党员评议，严格党内组织生活。以开展“一年一考评、三年一登记”探索建立党员队伍纯洁机制。

6、加强流动党员的教育管理，建立流动党员联系卡，了解流动党员的去向、学习工作及思想状况，

三、抓党风廉政建设。认真落实村干部廉政承诺制度，在党员、群众代表会议作出公开承诺，坚持定期召开民情恳谈会。认真开展廉政教育，做到村党支部每季度研究一次党风廉政建设工作，每季度组织学习一次党纪条规，确保年内党员无违纪、违法现象发生。严格执行民主集中制原则做到公务财务公开，公开内容全面具体，程序规范，资料归档。抓好村干部学习教育，实行村干部每周一早上集中学习制度，认真制定学习计划，做到有会议记录，有学习笔记。

虽然我村抓党建工作取得了一些成绩，两委班子的整体战斗力得到了加强，干部的整体素质和“双带”能力得到提高。但是与镇党委、政府的要求还有一定差距，与兄弟村相比还有一定差距。下一步，在镇党委、政府的正确领导下，我将以更强的责任心、更高的热情、更清的思路进一步抓好党建工作，深入开展创先争优活动，认真履行党建工作职责，用真劲，叫真章，实现由“被动抓”向“主动抓”，由“应付抓”向“务实抓”，由“一人抓”向“合力抓”的真正转变，开创河北村党建工作新局面。

以上就是我的述职报告，不足之处敬请领导给予批评指正，谢谢!

范文二

各位领导、同志们：

我叫，今年xx岁，现任金石镇xx村党支部书记，县第十一、十二届党代会代表，

村党支部书记述职报告。在村支两委的大力支持下，我以科学的发展观为指导，按照构建和-谐社会的目标，认真履行职责，大胆开展工作，积极摸索经验，带领和团结全村党员、干部和群众努力建设社会主义新农村，为xx村的社会稳定、经济发展做了一些小小的工作，取得了一点小小的成绩。多次被镇党委表彰为优秀共产党员、优秀村党支部书记，爱民书记，2、2xx年连续两届当选为县党代表大会代表，2xx年被三台县委表彰为村党支部书记，村党支部历年被县、镇两级评为“优秀村党支部”，“五好”村、综合治理安全村、计划生育先进村等荣誉，村妇代会2xx年3月也被市妇联表彰为先进集体。现对一年来的工作学习情况进行回顾总结，找出经验的教训，以利于今后为新农村建设做出更好更大的贡献。请组织和同志们审核考察。

(一)主要工作职责

主持村党支部的全面工作，负责制定党支部工作规划并组织实施，负责落实上级党委、政府及同德党总支、办事处交办的其他工作任务，认真贯彻落实党在农村的各项方针政策，结合我村实际，带领全村人民建设社会主义新农村。

(二)主要工作实绩

1、深入调查研究，制订发展规划。

为了认真贯彻落实镇党委政府年初制定的全年工作目标、为了打造“和-谐”、建设“富裕”，找准工作的着力点和突破口，我与村两委成员一道根据中央一号文件和县、镇党委经济工作会议精神，以建设社会主义新农村为核心内容，结合村里实际，制订了符合村情的2xx年工作规划及以兴修水利、发展农产业化和改善村内交通环境的工作思路。

2、以人为本，创新思想工作方法。

作为一个农村党员、一个农村干部，扛起锄头是农民，放下锄头是干部。要做好群众的工作必须要把我们办的事情向群众说清，把政策向群众说懂，把道理向群众讲明，把利弊向群众摆清，这样才会得到群众的理解和信任。所以这些年来我十分注重和村民之间建立真正的情谊，努力做到心与群众贴在一起、情与群众融在一起、劲与群众合在一起，让越来越多的村民都能够开诚布公地同我交心、换心，我也乐意无论村内大小事情都征求听取群众的意见，经常到家庭院落同村民拉家常，到田间地头为村民帮工帮劳，真心地帮助群众解决困难。

作为一名村党支部书记，完成党委政府下达的各项任务是一个任重而道远的事情。很多工作必须要让群众心通气顺，消除疑虑，乐意接受。所以我无论是各种大小广播会，大小群众会或者到社入户和群众打交道都十分注重动之以情去感化村民，使他们更多的了解党的政策，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系，自觉履行公民应尽的义务，自觉地把党委政府的主张化作他们的实际行动。为了把这个工作方法发挥好，我经常加强自己的学习，熟悉党的方针政策，掌握必要的税务、法律知识及国情乡情和村情知识，学会运用市场的法则，提高自己应用经济和法律手段解决好群众生产生活的能力;我经常深入到村民之间去了解群众在想什么、盼什么、急什么、干什么，切实掌握群众的思想状况，进而用不同的方法解决不同的问题。

作为一个官不算官、民不算民的村社干部，办理村务社务，完成各种任务，必须要群众心悦诚服和认同接受，方能达到目的。然而由于受文化水平、经历和眼界局限，一些村民往往把自己适应市场的能力弱而在生产中产生的问题推到党委政府、支部村委头上，对党和政府的政策、措施只以对个人是否有利为取舍标准，甚至产生不满情绪，动辄拒交各种应承担的费用，有的还扰乱社会秩序违法乱纪。

特别是对一些“有吃有穿不靠你”的村民，“行政命令不行了、思想工作不灵了”，“经济调动没有钱，法制管理没有权”，“老办法不能用、硬办法不敢用、软办法不顶用”经常困扰基层组织和基层干部。所以这些年来我时刻告诫自己任何时候都要保持一种良好的精神状态，任何时候都不能心胸狭窄，想尽千方百计让群众理解好、接受好、贯彻好党的方针政策，明确支部和村委会的工作意图和工作要求，学会依法办事，并把爱国主义、集体主义、社会主义和科学的世界观、人生观、价值观教育贯穿于这些具体的、实实在在的内容中，通过群众喜闻乐见的形式把群众说服。

3、充分发挥党支部的坚强垒宝垒作用和广大党员干部的模范作用

我深知要让xx村人民更多地享受到党和国家对农业、农村、和农民的各种惠民政策，让全村人民尽快富裕起来，让xx村的名字在镇内、县内甚至于在省市都喊得响、看得到，充分展示xx村人民在建设社会主义新农村中的豪迈气慨，首先要建设好以村党支部为核心的村级组织和有一流的党员干部队伍。

我们坚持每一次政治学习制度，组织村四职干部学习政治理论，学习党的十八大精神和“三个代表”重要思想，胡-锦-涛“八荣八耻”、科学发展观、构建社会主义和-谐社会等重要论述，认真学习党委政府下发的各种重要文件，学习党的路线、方针、政策，及时传达上级有关会议精神，结合xx村内具体工作实际，作到有针对性地组织广大党员、群众学习，不断提高了党员干部的思想政治觉悟和理论水平，增强了全村人民贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性;要为群众办实事，干部作风是关键。

为此我始终坚持以大局为重，做到不利于团结的事不干，不利于团结的话不说，把团结作为凝聚力量的前提，坚信团结出战斗力，团结出政绩，不搞一言堂或个人说了算，对于村内重大事项的决策，和群众关心的重大事情，坚持做到办事公正，处事公平，要事公开，重大事务坚持召开全体党员和村民大会研究决定。

村里认真实行了村务、财务、党务三公开制度，增加了工作透明度，消除了隔阂和疑虑;在村干部中开展职业道德，社会公德，进行集体主义，遵纪守法教育，开展学习郑培民活动;坚持经常性地加强对党员的教育和管理，坚持“三会一课”制度，认真对党员进行党风、党纪，理想信念、廉洁奉公、爱岗敬业教育，使党员在日常工作中充分发挥先锋模范作用;加强了党建“三培养”工作，对在全村涌现出来的致富带头人的优秀分子，我和支部委员及时与他们交流，向他们宣传党的纲领，鼓励和引导、培养他们加入中国共产党这个伟大的组织，我和支部成员十分重视把党员培养成发展农村经济的致富带头人，更重视从非党优秀分子和优秀党员中培养、选拨后备干部，从而确保xx村在建设社会主义新农村的征途上后继有人。

4、大胆地闯、大胆试，为改变xx村面貌决不停步。

制约xx村发展腾飞的是水利、道路和群众的科技观念三大障碍。

为使旱湾村离百里渠远又无重要河流经过，每次放水全村男女老少都要上渠道守水，大旱之年还确保守了水是否见得到水，同时每次放水村干部还要低三下四厚着脸皮去同沿途村社勾兑关系，以减少放水中引发的各种冲突，确保村民上渠守水的安全，以及近年来村民对塘堰的淘淤泥和防渗漏的投入减少了，水费价格一年比一年涨高了，用水成本远远超过了农民的承受能力的现状，我和村上其他同志也为此常常难以入睡，我深深地知道如果不有效地解决这个问题，作为一名党员，作为一名党的支部书记将愧疚于组织、愧疚于村民。为此，我和村上其他干部一道主要开展了三方面的艰苦工作，终于把水费负担在原来的基础上降低了近6%。

一是组织村民投资5余万元元建提灌站4座，今年在河堰新挖提灌腾水池2亩，投资14万余元，同时将九社提灌站进行了维修和改建，投资2万元，保证在闲月把余水蓄至塘堰，少放百里渠高价水;

二是把整治漏塘漏堰、塘堰淘淤泥与塘堰水产养殖承包紧密结合，实现以塘养塘，全村共精修塘堰4口，投资15万余元，既解决了村民不愿投工投劳的难题，又提高了蓄水功能，而且也让村民看到了我们是怎样使用有限的集体资金的，还了干部一个清白;

三是采取断然措施强力推行水稻抛秧牵绳栽培技术，这项技术的推行不仅极大地减少了水费，而且既节约了育秧面积又提高了水稻单产，从XX年我们强力推行2多亩到今年村民自觉普及率达到9%以上。

四是今年又组织二、四社采劝一事一议”办法新挖塘1口，面积6亩，投资5万元，用挖土机淘塘1口，面积18亩，投资8万元。我们的艰辛努力没有白费功夫，我们的辛勤工作得到了群众的认可，村民们也从过去“怨气多”转变为“服气多”，构建了一种干部群众和-谐的社会局面。

商品蔬菜种植是近年来发展村域经济的又一重大支柱产业，今年全村种植面积达到2亩以上仅此一项，全村农民每年可增收8多元。

畜牧业在整个农业产值中所占比例达3-4%，村民们除了外出务工找回来的现金外，日常的开支包括部份农户的积蓄全靠从畜牧养殖业中寻找出路。为此我时刻不忘下社入户搞调查研究，分析研究市场行情，大力倡导村民规模小家禽畜，提高科学饲养和经营水平，让群众切身认识到这是一个回报率较高养殖项目，于是大家都纷纷扩大养殖规模，今年全村小家禽畜达到5万余只，村民人均可增加收入6-8元。

走生态农业之路，发展绿色名优水果，让全村几百亩坡耕地得到有效地开发，使有限的土地得到增值，使广大村民的财富不断得到增长。我带领村干部经过一番充分的技术准备和科学论证，费尽千言万语宣传和发动群众，面对荒山思开发，注重引进搞示范将5社胡家院子后山，六社马鞍山脚下，七社大梁子山脚下，八社空梁子山腰共3余亩坡耕地成片退耕栽植枣园经济林254亩。并已得到县林业部门的验收认证，纳入了退耕还林惠农政策的支持，村民们为此备受鼓舞。发展经济林木，走生态农业之路必将成为xx村全面建设小康社会的又一个经济增长点，也必将成为金石镇一道亮丽的风景。

5、把关心和扶助弱势群体常挂心间

党的形象如何体现，执政为民的诺言如何实现，让村民感受到社会主义大家庭温暖如春的氛围是我作为一名党员、一个村党支部书记崇高而又神圣的职责!为此我始终坚持做到了哪里有村民发出困难的求助就出现在哪里，切实把党和政府给予的救助送到困难群众的手中，切实组织村两委一班人涉身处地去为他们排忧解难，让村民在困难的时候看到光明，看到前途，把党的阳光雨露融化在他们的心中，融化在他们的脑中，从而产生不竭的动力。通过扎实有效的扶困济弱工作，过去村民不理解的理解了，爱发牢骚的少发了，有的甚至不发了，拒绝履行公民义务的人减少了，干群关系从一度的对抗变为密切了，一种以人为本，构建和-谐社会的初步格局形成了。

总之，一年来本人能够根据上级的要求结合本村的实际情况，圆满完成年初制定的各项目标任务，维护了改革发展稳定的大局，保证了农业发展、农民增收、农村稳定，经济及各项社会事业取得了全面发展，为我村全面建设小康社会奠定了坚实的基础，较圆满地完成了各项工作任务，但与上级领导的要求和全村广大群众的期望还有很多不足。

在今后的工作中，我将始终保持戒骄戒躁、谦虚谨慎的作风，继续发扬优点，不断完善自已，始终与党委政府和党总支、办事处保持高度一致，做到目标同向、思想同心、行动同步，并结合村情实际，创造性地开展工作，努力完成上级交办的各项工作，力争在新的一年取得更大的进步，各项工作再上一个新的台阶，以更加出色的成绩实践全心全意为人民服务的宗旨。

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

时间如流水，从事小学教育、教学工作已八年了。任职期间，在党的教育方针、政策的指引下，在党和领导的关怀教育下，工作积极，勇于探索创新，表现突出，教育教学成绩显著，现述职个人教学工作如下：

一、基本情况

本人_，男，19_年_月生，现年_岁，20_年_月毕业于_师范学校信_系_专业，同年8月调入_市，分配到_学校任教至今。20_年_月，我取得了小学一级教师资格。现任教小学数学中高年级段。

二、政治思想好，爱心育人，敬岗乐业

任职以来，本人热爱本职工作，认真贯彻党的教育方针和政策。从教8年来，我视校如家，从不迟到，旷、缺课，有高尚的职业道德和操守，言传身教，坚持既教书又育人的宗旨，与学生建立融治的师生关系，关心爱护每一个学生，循循善诱，从不训骂、侮辱、体罚学生，遵重学生的人格，爱心育人，成绩显著，在师生中有较高的威信。多次被评为校级优秀教师。

三、教学工作

八年来，我主要担任中高年级的数学教学，每周授课14节以上。我认真学习新课程标准，依纲靠本。在课堂教学中，注重以良好的师德作影响，有正确有效的方法作指导，课前要有充足的准备，做到教材的理解，教法的掌握，教具的演示都有胸有成竹。授课要突破重点、难点，做到科学性与艺术性相结合。此外还要精心设计合理的教法，创设的课堂气氛，再有是注重自己为人师表的形象，无论语言、仪表都要使学生觉得平易近人而又不失教者风范，既要随和又要有严谨的教态与威信。教学上灵活采用“启发式、探究式”教学法，体现学生的主体性，教师的主导性，不断反思总结，提高教学的有效性。同时，注重“分层教学”，尊重学生的个性和人格，因材施教。指导学生学习方面给予方法，采用竞争机制，“小组合作学习”、“接力赛”等形式多样的教学练习方式，及时进行评价激励，使每个学生都乐在学有所得之中，既培养了尖子，又提高了差生。任职以来，所教班级学生学习兴趣浓，习惯得到明显进步，学习能力得到提高，成绩稳中有进，学生在数学“希望杯”竞赛中屡有获奖，本人也被评为“数学竞赛优秀辅导员”。近几学年，所教班级数学期末统考合格率都在96%以上，优秀率达45%以上。本人在学校、学生和家长的各项调查问卷中满意率均为100%。

四、虚心学习，不断反思，提高教研能力

为了更好地做好本职工作，为了适应教育形势的发展，在工作之余，我十分注重加强学习，我坚持订阅《小学数学教师》、《小学教学参考》、《小学数学教育》、《德育报》等教育教学杂志报刊以提高自身的业务能力，积极参加各种专业技术培训，参与各级各类教学研讨活动。主动向同事学习，每学期听课40节以上，参加了_市、_省举行的数学教学研讨会学习，参加教育局和人事局举行的多种形式的学习，还参加小学数学学科基础教育新课程培训，并积极参与学校的研究课题《加强学法指导，优化课堂教学》《教学中如何培养学生的互助式探究学生》的探讨和研究，钻研教材教法，探索素质教育的规律，结合学生的实际，大胆进行教法改革，开展愉快教学，培养学生的创新能力。多次承担市级、校级公开课，青年教师赛课，取得良好成绩。在教育教学中不断反思总结，总结有一套自己的行之有效的教育教学方法，并坚持写教学后记，教学反思，撰写的教学论文《小学数学课堂教学有效性的几点思考》、《给错误缓冲》分别发表和获奖。

此外任职以来我热心帮助，指导和培养实习教师，年轻教师，目前已经指导和培养了4位实习教师和应届毕业生，他们现都成为小学一级教师。

五、班主任工作

任现职期间，我除了担任小学数学教学工作，还担任了小学班主任工作。的教育改革家魏书生曾这样说过：“班级像一个大家庭，同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着，互相鼓舞着、照顾着，一起长大了，成熟了，便离开这个家庭，走向了社会。”一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体，需要每一位班主任做大量深入细致的工作。在多年的班主任工作中，我兢兢业业，孜孜以求。通过工作实践，我总结出了一些行之有效的经验。

在班级管理中，我主要做到勤管、严管、善管，培养正确的_和良好的班风。正确的_是一种巨大的教育力量，对班级每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。教育学生在生活中践行《_规》。在班级建设中，我善于引导学生对班级生活中一些现象进行评价，形成“好人好事有人夸，不良现象有人抓”的风气。并注重学生的行为规范，抓典型，树榜样，在班级中开展评比激励机制，形成互争互赛的竞争氛围，让学生通过竞赛看到自己的闪光之处，明白自己的不足和今后努力的方向。班集体形成了良好的班风、学风，纪律良好，常常受到学校和各科老师的称赞。在班级管理中，我还充分利用班会、少先队活动课开展形式多样的、有教育意义的活动，寓教于乐。集体活动能发挥娱乐、导向、育人的功能，又能充分体现素质教育。我在工作中积极组织学生参与学校各项有意义的活动。学生们充分发挥主人翁精神，在班级中设计了很多有趣的活动，如：新年音乐会、六一庆祝活动、班级故事大赛、班级辩论赛等。这些教育活动的开展，密切了师生关系，增进了同学间的友谊，学生的合作能力得到了提高，也使他们感受到集体的温暖，激发了他们热爱集体的意识，受到潜移默化的教育。

此外，在班级管理中，我还十分注重加强班干部的队伍建设，实行班级管理民主化、细致化。有句话说：”抓在细微处，落在实效中”，班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效，而在细致管理基础上还应充分发挥民主。我通过努力，培养出一批职责明确、工作热情、人缘好、威信高、有独立处事能力的得力班干部。为了提高班级管理的效果，我让班干部在班级管理中发挥了强有力的作用，让他们认真协助老师做好班级管理，以促使良好班风的形成，加快优良班集体的建设。

同时，我在“人人都是班级小干部”的管理基础上，还和学生们经过讨论，将班干部分组，采用竞聘制，轮流上岗，积极探索学生自我管理教育方式。各组班干部既是竞争对手，又是相互监督和学习的对象。同时，我定期开展批评和自我批评，每组班干部在工作结束之际对工作进行总结和反思，评出“班级工作得力小助手”，让每个学生在班级管理工作中看到自己的成绩和不足。从而形成了良好的班风、学风，所带班级没学年多次被评为“文明班”、“学习标兵班”，有_、_等10多位同学被评为“校优秀学生干部”、“优秀学生”，我也多次被评为“先进教师”、“优秀班主任”，并被聘为“校德育导师”，注重关注学生的心理，倾注爱心，在后进生的转化方面积累了一定的经验，转化率达100%。转化后进生教育反思《给错误缓冲》在全国首届中小学优秀班主任和谐育人专业能力大赛征文评比中荣获二等奖。

总之，在这几年里，我一直踏踏实实、认认真真地搞好了班级管理和数学教学工作，得到了学校、同事、学生、家长的认可。在以后的教育教学工作中，我将继续努力，限度地发挥学生学习的主动性和积极性，激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。

谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

村党总支书记个人年终述职报告范文

去年10底，按照省委的统一部署，我作为全省第三批选派到村任职的干部，来到长淮卫镇淮光村担任村党总支第一书记，这一年里在市、区选派办的指导下，在乡镇党委、政府的大力支持下，紧紧围绕建设社会主义新农村这个主题，按照“加强组织、发展经济、富裕农民、维护稳定、锻炼干部，促进农村全面进步”的“六句话”目标要求开展工作，现将一年来的工作总结汇报如下：

一、摸清村情民意，制定新农村建设规划

淮光村位于蚌埠市东部，龙子湖区境内长淮卫镇。淮李路纵贯本村，交通便利，地理位置优势显著。全村下辖四个自然庄(乔郢、徐郢、狄郢、养猪场)，20个村民组，750多户，2970人。全村劳动力1800人，外出务工以建筑、窖业、玻璃等行业为主。全村总面积3500亩，耕地3200亩，其中水田2200亩，人均耕地1.2亩，水塘面积80亩，农田水利基础设施完备。农作物主要以小麦、水稻为主。

来到淮光村以后,我的工作环境、工作对象都发生了很大变化，为了尽快适应角色的转变，我一边进村入户，了解情况，调查研究，摸清村情民意，一边和村干部交流谈心，共同研究制定新农村建设规划，确定三年工作目标和任务。

二、切实加强农村基层党组织建设

我深知组织强，一强百强;组织弱，一弱百弱。因此我始终坚持把加强农村基层组织建设作为首要任务来抓，巩固好保持共产党员先进性教育活动成果，健全和落实长效机制。一是加强对干部的经常性教育，增强村两委班子的凝聚力。经常和党员干部开展谈心活动，解决好基层党员干部的是宗旨意识问题，使之真心实意、坚持不懈地为老百姓办实事、做好事、解难事，不断强化农村基层干部执政为民的意识。二是加强发展党员工作，激发党员队伍活力。党员是党组织的细胞，发展党员是党员队伍建设的基础性工作。支部对乔华田、徐玉建两名预备党员进行培养和考察，七月一日在支部大会上通过两人按期转正的要求*。对于从部队转回的预备党员乔军军继续进行培养，听取他本人的汇报、与其个别谈心、将其编入党小组参加组织活动。要求他每一季度有一次口头汇报，支部每季度讨论一次，发现问题要及时同本人谈话。经过这一年来的培养和考察，我们对乔军军的现实表现基本上是肯定的，这个月他的预备期满，我们将召开支部大会进行表决,条件成熟的将可以按期转正。另外支部还积极发展要求进步的青年,将沈桂林、代克勇、何妹确定为建党党积极分子,进行培养。

三、围绕农民增收，扎实开展农村工作

社会主义新农村建设的根本任务是发展生产，核心是农民增收。由于我村在农业上总体还是粗放生产，产业化基本未形成，农作物种植和畜牧养殖都处于低水平发展，且多以零散种养为主，尚未形成规模效应和集约效应，农户的收入主要是出外打工，农村劳动力大部分外流。农民受教育程度偏低，导致种田只能粗放经营，打工则只能卖苦力打粗工，严重制约了农民增收。根据我村的现状，我深深的感到，要发展现代农业，就必须推进农业产业结构调整，形成具有我村特色的产业，在“一村一品”上下功夫。

今年9月我村主动与安徽科技学院联系，希望通过引进高校的农业生产技术盘活我村闲置的集体土地，形成一个示范区，带动农民共同致富。科技学院在了解到我们的意图后，非常热情地接待了我们，为我们分析了目前反季节蔬菜、蘑菇等经济价值较高的生产项目，并陪同我们一起考察了小岗村蘑菇种植基地。通过广泛的调查研究，我们认为蘑菇富含多种人体必需的氨基酸，营养丰富，随着人民生活水平的不断提高，蘑菇逐步走上了普通百姓的餐桌，近几年蘑菇市场需求和价格一直稳中有升,具有广阔的市场前景。因此我们确定盘活闲置的集体土地，与安徽科技学院联合开发蘑菇生产项目，形成示范区，带动农民形成规模生产，打造“一村一品”。这样不但村民致富了，我村的集体经济也将得到大力发展。目前该项目已经申报，正在紧锣密鼓地实施过程中。

四、多方努力，改善淮光小学办学条件

刚到村里工作的第一次支部大会就是在淮光小学召开的，也是我和全体党员见面的大会,我的印象特别深。当时淮光小学灰暗的教室、破旧的桌椅、残损的窗户对我触动很大，我想不到我们近郊的小学条件竟这样艰苦，我从那时起便暗下决心要想方设法改善淮光小学办学条件。我不放过每一位来到村里视查的市里领导，每次我都将他们领到淮光小学参观，让他们亲眼看看淮光小学的现状，并通过他们为我们争取各方面的支持。先后有市人大副主任陈神州、市教育局副局长朱迅、市委统战部副部长朱士新、市外办主任刘开会、市侨联副主席徐苏斌、致公党副主委刘敏、市科协副主席常先波、市人事局等部门的领导实地考察了淮光小学，看了之后他们对淮光小学非常关心，份份为改善淮光小学的办学条件出谋划策。经多方共同努力，在今年3月份争取到90万元“明德小学”建设项目，目前该项目已完工，正式投入使用。今天的淮光小学已经焕然一新，教室里窗明几净，真得要令城里孩子羡慕了。

五、努力争取市直各部门的支持，为淮光村办实事

200*年12月组织了一次“科技、文化、卫生”三下乡活动，为村民请来了蚌医附院、铁路医院、蚌埠一院、妇幼保健院的专家为村民义诊，发放了农业科技宣传资料，请来知名书画家给村民写春联，这一活动受到群众，收到很好的效果。

今年元月，市人事局的两个党支部、市人事考试中心党支部的党员来到淮光村开展“走进新农村”主题活动，机关党员实地考察了黄泥山电灌站、淮光小学，并和村民一起座谈新农村建设。

今年春节前夕，市人事局薛惠宇局长带着全局干部的爱心基金，看望慰问了村里14名五保户。当了解到乔学恒老人腿部残疾行动不便时，薛局长当即答应帮助解决安装假肢的费用。在正月里就将400元假肢款送到乔学恒的手里，现在他已经丢掉了双拐，行动比以往自如多了。

7月上旬连日暴雨造成淮光村大部分农田积水，加之龙子湖不断向鲍家沟排水，形成严重内涝，对农作物造成不同程度的灾害。我村黄豆种植面积1500亩，其中受灾1200亩，绝收200亩，减产1000亩。与此同时，淮河流域遭受了1954年以来全流域最大洪水，7月6日长淮卫镇布置了淮河防汛抗洪任务，我村负责850米河堤，24小时不间断的巡堤护堤，上堤人员不少于30人。为解决经费不足的问题，我及时将我村内涝和抗洪的情况向局里作了汇报，就在抗洪最艰难的时刻，市人事局王刚副局长带着全局同志的5000元捐款来到淮河堤坝上，看望慰问抗洪勇士们。

今年9月能与安徽科技学院建立联系，更是离不开市人事局领导在其中为我们牵线搭桥，薛惠宇局长、王刚副局长还亲自陪同科技学院专家到我村进行实地考察。

在农村工作期间我还多次跑到市财政局、市农委、市林业局汇报我村的情况，争取他们的支持和帮助，市林业局徐超局长亲自带着林业专家来我村考察，市农委、财政局答应明年在蘑菇项目上给予经费支持。

回顾一年来在淮光村的工作和生活，我感谢村两委班子、全体党员、村民代表和广大村民们在这一年中对我工作上的支持、生活上的照顾。在这一年中让我学到了很多知识，增长了很多见识。在百年一遇的洪水面前，我看到了我们淮光村人干群一心、众志成城、不惧艰难的英雄气概。我相信，只要我们能够继续发扬抗洪精神，就一定能让我们淮光村富裕起来，一定能把淮光村建设成美丽的家园。

由于我在农村的时间还比较短，工作上还缺乏经验，使我在看问题时还不够深刻，处理问题考虑得还不够全面，今后，我将以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设社会主义新农村这个主题，按照选派工作“六句话”的目标要求，埋头苦干，奋力拼搏，为淮光村多作贡献。

以上是本人的述职报告，请大家批评指正。

各位领导、同志们：

大家好!

过去的20____年，我总觉得是我最平庸，繁忙的一年，也是我琐事最多，倍感压力的一年。我在各级领导的关心，帮助以及同事们的支持下，走上了郜台卫生院业务副院长的职务岗位。在刘院长的精心指导，汪院长的密切支持和配合下，我本着坚持“以人为本”的科学发展观，围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”管理主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，全方位提升了医院的医疗质量。作为业务副院长，我同全院职工一道，在今年主要做了以下工作：

一、加强学习，提高自身素质。

积极参加先进性教育，贯彻党的十八届三中全会精神，认真落实“中国梦”，强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育，自觉地接受社会各界的监督，并虚心吸取群众意见，改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。

二、改进和完善医院绩效管理，促进行业作风的根本好转。

在刘院长指导下，听取科室同志意见，改进、协助完善了20____年绩效管理方案，充分发挥医院领导的管理才能，调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理等关键性项目重点列出，认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院树立“危机、需求、信息、服务”等意识和观念，具体组织实施民主考评活动。把民主考评活动同全年绩效管理方案结合起来，进行全面考核，加大奖惩力度。进一步加强医德医风建设。开展创优质服务活动，办事效率进一步提高。服务态度改善，普及了文明用语。

三、高度重视医疗安全，加强医疗质量管理。

1、组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》，(医院感染管理规定)(53种病不输液)，增强法律意识。

2、在实际中严格在执业范围内开展业务，严格上班制度，加强科间会诊。禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座，讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。

3、完善了医院医疗纠纷防范预案，加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷，因此应加强医疗缺陷的管理，减少和避免并发症、医疗意外的发生，防范医疗事故的发生，确保医疗安全。

4、加强病历管理。号召全院医护及管理人员从我做起，严把病历质量关，规范了手术前审批签字手续，对于不适合直接告知病人的，实行授权委托，规范了各种申请、报告制度，并加强病案管理，严格审查病历，并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续，医疗质量管理组每月一次检查质量，保证诊疗、护理的规范性，保障人民生命健康。

5、带领医务科、护理部、办公室人员严格各项规章制度和技术操作规程的督促与检查，各项指标符合标准。深入科室，了解检查、诊断、治疗、护理情况，分析病案质量，组织危重病号的会诊、抢救工作，定期分析医疗质量、采取措施、不断提高医护质量。督促护理部，开展了护理技术练兵活动，搞好晨间护理，病房巡视及输液签名，使护士真正与病人接触，了解他(她)们，为他(她)们服务。及时解决科室存在的问题，对于由于医院暂时困难不能及时解决的，能够向科室同志认真解释，获得科室同志的谅解。

6、积极组织参加县局组织的培训、讲座。组织人员参加各种培训，业务讲座，及继续医学教育接受新的知识。

四、重视人才培养，加大人才培养力度。

强化医院及全体医务人员的危机意识，定期组织人参加阜阳市及阜南县基层工作培训。为了使医院医疗技术水平与县外先进技术接轨，并派出一些医务人员进修，使内、外、妇产科等技术水平提高。并拟增加特色科室，如中医专科。建立继续教育制度，完善继教档案管理，组织业务人员参加继续教育考试，参考率达100%。

五、加强医院感染管理，提高传染病防治水平。

防止院内感染是创建绿色医院的非常重要的一方面内容。今年年初，我们认真组织全院医务人员学习《医院感染管理规范》、《医院感染诊断标准》、《消毒技术规范》，针对医院院内感染控制方面存在的问题进行了认真总结，查找不足，制定了各科特别是重点科室如手术室、换药室、治疗室的医院感染防范制度，强化无菌观念，规范无菌操作，规范了一次性物品管理。组织培训“甲型HN1流感”、麻疹艾菲拉等重点传染病的知识培训，提高医务人员对传染病的防治意识和诊疗水平，规范报告及处理程序，进行自我防护训练，并专门派医生护士在发热门诊值班。掌握季节性的传染病如肠道传染病发病动态，及时启动应急机制。维护网络直报系统，传染病报告人员认真负责，坚持对于传染病人、腹泻、不明原因肺炎、及时网络上报，工作成绩突出。

六、加强合理用药管理，积极防止药物滥用。

抗菌素滥用，后患无穷。今年，国家对抗菌素滥用加大整治力度，连续下发抗菌素监管及合理用药文件，我们高度重视，认真学习有关文件，提高对合理用药的认识，转发了新的《处管理规定》及《抗菌素临床应用指导原则》，加强合理用抗菌素的宣传力度，督促医生加强学习，规定抗菌药物使用不能超过两联，如病情允许，则需业务院长签字，并制定相应制度，规范临床用药，加强药品不良反应监测，及时上报药品不良反应。规范品使用，按照药监部门有关新规定，规范了此类药品特别是的使用程序及原则，严格适应证，严禁滥用，杜绝隐患。

七、加强训练，提高突发事件的应急处理能力。

为了切实加强应对突发性公共事件的能力，我们认真总结各方面的经验，按照上级有关文件要求，制定了突发事件应急预案，组建应急队，在各临床科室反复强化首诊负责制教育，定期组织训练，提高应急处理能力。

八、积极开展新技术

由于历史原因，我院外科较差，在刘院长的支持下，带领全院职工积极新开展外科，如：新开展小肠气修补术等。得到院领导肯定和受到广大人民群众的好评和拥护，也得到的全院职工的认可。把我院外科技术水平推上了一个新的台阶。

九、廉洁自律，克已奉公。

一年来，我在自己的工作岗位上努力工作，克已奉公，全心全意为职工着想，为病人着想，以实际行动践行“科学发展观”，不辱人民医生的形象。认真落实党风廉政建设责任制。正确行使权利，严格遵守各项纪律规定，做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。按照共产党员先进性的要求，规范行为，做遵纪守法的表率，做廉洁自律的表率。

存在问题 ：

由于本人既是一个名干部又是一个医生，因此常常难以正确摆正管理与业务的关系，在某种程度上由于临床业务等因素影响管理工作，在某些问题的落实上还没有完全到位，也由于各种原因，有时难免能够做到面面俱到，工作的力度还不够大，今后要注意改进。

以下方面的工作：

1、在政治理论学习上，还缺乏主动性。在平时工作没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。有时学习往往流于形式不求甚解，为学习而学的形式主义。

2、批评与自我批评流于形式，有时存在好人主义。既使批评也是拣大家知道的、表面的、保持一团和气，流于形式。自我批评有时是作表面文章。

今后努力方向：

1、进一步加强医院管理工作的力度

排除外界的干扰，合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。

2、进一步加强科学化规范化管理

努力学习先进医疗单位的`管理理念与管理经验，学习《现代化医院管理评价指南》，结合医院管理活动的具体要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理迈入科学化、规范化的轨道。

3、进一步加强管理上的“落实”问题。

到目前为止，我认为要使全院的工作都能步入正常的轨道，重点就是抓“落实”二字，做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时坚持深入临床第一线进行调研，督促检查，因为医疗管理中的许多工作就是要不厌其烦地周而复始进行，才能把各项工作落到实处。

4、钻研业务，不断提高自已的专业技术水平。参加工作以来，我购买了大量医学书籍，认真学习并在实践中应用，专业技术水平不断提高，但我始终觉得不满意。以后，我将和广大的临床医生们一起工作，掌握新知识新理论，共同学习，共同提高。

5. 转变工作作风，积极进取，坚决做到“一息尚存，奋斗不止”。认真学习“科学发展观”的深刻内涵，坚决克服骄傲自满固步自封的松劲情绪，为我院的事业多做贡献。

明年打算的工作要点

1、进一步完善管理工作制度。

2、建立完善的医疗质量管理网络体制。

3、进一步加强医疗质量检查考核，尤其侧重在狠抓关键性医疗制度的落实。

4、抓好医疗安全，杜绝和减少医疗事故、医疗纠纷的发生。

5、组织讨论科学的适合我院客观实际的建设方案，根据情况进行分步实施。

6、积极配合医院其他相关工作。

述职人：

20____年12月31日

根据政府分工，我协助常务副市长分管工业经济、发展改革、财政、税收等工作;负责招商引资、物价、金融、援疆和菜篮子工程(平抑市场物价)等工作;分管商务局、金融办、援疆办、菜篮子办;联系各银行、保险公司、证券公司等工作。一年来，在地委、行署和市委正确领导下，在班子成员的帮助配合下，在各分管及联系单位(部门)的大力支持下，务实创新，真抓实干，不断进取，较好的完成了年初确定的各项目标任务，现将本人2019年度思想、学习、工作、廉洁自律等情况汇报如下。

一、不断提升思想政治及作风建设

一是把专题教育活动当做最好的课堂，把“三严三实”专题教育活动要求当成工作的目标，通过专题教育培训等活动提高认识，增强群众观念，拓宽服务渠道，扎扎实实为基层群众办实事、办好事。通过学习、查摆，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，全面查找出自身“不能严实”方面存在的突出问题9项，并根据整改要求及时限，对照上级活动办要求及时进行整改，现已全部进行了改进与提高。二是继续坚持把学习作为提高素质、履行职责的第一需要，充分利用参加地委、行署及市委各类会议进行集中学习，主动利用网站、报刊加强自学，重点学习了xx届四中、五中全会精神及“三严三实”专题教育活动系列文件、第二次中央新疆工作座谈会及自治区党委、地委各类会议精神。通过学习，增强了贯彻落实“三严三实”要求的自觉性和坚定性，增强了党性和全心全意为人民服务的宗旨意识。三是始终坚持加强自身道德修养，充分发挥党员模范示范带动作用，认真落实党员进社区活动，坚持全身心投入工作，遇到突发事件处理、重要工作等，始终保持旺盛的工作热情，努力把工作做实做精做细，使分管的各项工作得到了持续、平稳、高效的发展。

二、履职尽责落实组织部署和工作任务

一是持续保持市场物价基本稳定。采取保供应、增储备、畅流通、强监管等举措，有效控制价格指数，哈密市居民消费价格指数增长0.9%，涨幅持续保持在较低水平。继续坚持重大节日投放制度，全年共计投放牛羊肉1179.7吨，补贴资金557.96万元，日常销售蔬菜1988吨，农副产品价格保持基本稳定。继续探索直销店建设新模式，加强对便民直销店监督、检查力度，实现了直销店便民、利民、稳价、惠民的目标。掌握商品价格走势，强化对粮油肉蛋菜等居民生活必需品和农资价格等23个大类、161个规格品种的价格监测。

二是积极协调促进融资信贷。不断加大融资工作力度，积极采取企业债券、银行贷款及贷转债等融资方式，提升融资能力，拓宽融资渠道，努力为“稳增长、调结构、惠民生”提供重要资金保障，共融资到位资金9.06亿元。合理调度融资贷款到位资金，部署加大重点领域有效投资，充分发挥稳增长调结构惠民生的多重作用。坚持银行融资与债券发行同步进行，西部片区整体城镇化建设、棚户区改造等项目融资正在组织办理;以哈密市建辉国有资产投资经营有限公司为主体拟发行的15亿元企业债券相关手续已上报国家发改委待批。

三是全力确保商贸流通领域健康发展。紧抓“一带一路”建设契机，围绕哈密市产业布局及重点产业发展导向，科学谋划招商引资主攻方向，共引进各类招商引资项目59个，累计到位资金178.68亿元，增长10%。目前，新疆电力设计院哈密分院、新疆洁净技术能源研究院、交通银行等已进驻哈密并开展相关业务;南车骏发变压器、佩特电器风电变流器制造项目及宏丰矿业石材加工交易中心已落户哈密;阿特斯石城子2万千瓦光伏发电站项目已开工建设。积极参与“西洽会、商博会、厦投会及哈密瓜节”等招商项目签约仪式，利用会展招商平台，围绕现代物流、装备制造、农产品深加工等领域，广泛开展选商引资活动，全年在各类经贸洽谈会上共签约项目12个，合同金额达110.31亿元。强化二手车流通市场的管理，研究制定了《哈密市二手车交易管理规定(暂行)》，建立健全监管制度和长效管理机制，二手车交易市场秩序明显好转，市场经营主体资格和经营行为进一步规范;加大再生资源回收监管，研制制定了《哈密市废旧物品回收网点专项整治实施方案》，组织多家单位对回城、陶家宫、石油基地等区域200余家废品收购站、24家废旧钢瓶收购站进行了重点检查，收缴、封存废旧钢瓶8456只，并对回收的废旧钢瓶进行了集中存放，哈密市废旧物品回收体系建设逐步健全。

四是有效防范化解非法集资风险。依法严厉打击违法犯罪活动，切实保护人民群众财产安全和切身利益，组织开展了多种形式的宣传教育和非法集资问题专项整治工作。起草下发了《关于开展防范和打击非法集资入户宣传教育活动的通知》、《哈密市打击和处置非法集资工作方案》等文件，先后组织了3次防范和打击非法集资工作会议，发放了《哈密市“打击非法集资”入户宣传调查登记表》，利用电子视频、滚动字幕及广播循环播放打击和处置非法集资宣传视频、标语20余条。责成各相关单位(部门)与干部职工、乡镇(街道)与村(居)民签订不参与非法集资承诺书，签订率100%。组织执法合力，对非法集资风险高发领域开展专项排查工作，先后查处了市域内以“阳光工程、数字道、人民通惠、巴合提·马纳提”等4起涉嫌非法集资、传销案件，目前该4起涉嫌非法集资、传销案件已基本侦查终结，城乡居民财产安全得到有效保障。

五是全力做好中小微企业服务工作。加强对小微企业的扶持，促进小企业快速健康发展，起草下发《哈密市小微企业助保贷风险补偿暂行办法》及《哈密市小微企业助保金贷款管理暂行办法》，由市财政安排1000万元助保贷资金扶持小微企业发展，目前已初步确定10家企业获得建行助保贷业务贷款。积极构建金融服务体系，建立优质中小微企业数据库，根据金融机构的投资意向推荐融资需求企业，确保了企业融资渠道畅通，实现了资本市场的有效运作。积极组织动员多方力量，对接资本市场和债务融资渠道，帮助企业选择合适的资本市场和融资方式，初步形成了多渠道、可持续的直接融资格局。

六是强化小贷公司、融资性担保公司规范管理工作。充分发挥小贷公司及融资担保的桥梁和杠杆作用，努力破解缺乏信用保障融资“瓶颈”，把更多金融“活水”影响小微企业和“三农”。对我市6家小额贷款公司、5家融资担保公司开展日常监管与现场督促检查。截止目前，6家小贷公司发放贷款余额共计2525.9万元，其中支持“三农”5294.5万元，中小微企业8090万元;5家融资性担保公司担保责任余额总计5125.6万元，其中为“三农”担保1304万元，为中小为企业担保2641万元。

七是继续做好民生工业促进计划。积极做好民生工业协调服务工作，研究制定《2019年哈密市民生工业项目实施方案》，确定的13项民生工业重点项目进展顺利，投入使用后预计可吸纳安置就业1000余人。大力推动小微产业园建设，鼓励建设标准化厂房，为小微企业提供创业指导、管理咨询、培训业务、项目申报等便利条件，促进小微企业集聚发展。

八是全力做好企业上市服务工作。按照“储备一批、培育一批、申报一批、上市一批”的原则，全面推进我市企业进入资本市场，为推动我市企业上市发展作出贡献。新疆金双猫化工股份有限公司2019年4月在全国中小企业股份转让系统成功挂牌“新三板”，并于5月5日举行敲钟仪式;哈密市古道酒业有限公司2019年4月在上海股权托管交易中心Q版以“丝绸古道”名称成功挂牌。

三、自觉带头加强廉洁从政和自身建设

作为党员领导干部，我时常告诫自己要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律已之心，时刻以“三严三实”基本要求约束自己，在勤政廉政建设上不仅要当好第一责任人，更要以身作则，做出表率。认真学习党和国家廉政建设、反工作有关讲话和文件，积极践行“三严三实”专题教育活动要求，深入贯彻《党员领导干部廉洁从政若干准则》及党政领导干部廉洁自律的各项规定，在乘车、住房等方面严格按照规定执行。坚决执行党风廉政建设责任制，充分用好焦裕禄、沈浩等正面典型及反面典型这个鲜活教材，着力加强对正反面典型的学习和教育，以先进典型为标杆见贤思齐，以反面典型为镜子对照自查，使灵魂深处受到教育，切实发挥正面典型的行为引导和反面典型的反向激励作用，确保做到真学、深学、真懂、真信。在工作上，不畏艰苦，节约支出，特别是在下基层企业调研时，轻车简从，不给基层和企业增加一点负担。在生活中，注重品行，崇尚节俭，自觉抵御享乐主义和奢靡之风等错误思想侵袭，从政心态端正，服务意识坚定，心理素质过硬，做到“自省、自重、自警、自励”。在做好表率的同时，认真抓好职责范围内的党风廉政建设，强化党性党风党纪和廉洁从政教育，积极组织分管部门党员干部学习党风廉政建设理论和法规制度，管好自己的亲属和身边工作人员，凡是要求别人做到的自己首先做到，凡是要求别人不做的自己坚决不做。

四、存在的不足之处及整改措施

(一)存在的不足之处

一年来，工作上虽然能够认真履行职责，也取得了一些成绩，但我深知成绩的取得都离不开地委、行署和市委、市区政府的正确领导和广大干部群众关心和支持，但我也深知在学习、工作方面还存在很多不足，主要表现在：

一是理论学习抓得不够深入系统。学习缺少主动性，在一定程度上还存在依赖集体学习，当工作与学习发生矛盾时，往往就因工作任务在身而请假，使得学习的内容不连贯、系统，影响了学习效果。同时，在自学上一般都是挤出时间学习，而不能安排稳定的时间静下心来全面学习。

二是工作中督促检查不够。工作中时常忙于工作任务、工作问题的调查研究、协调解决，对一些安排部署给各责任单位的工作提要求、问结果的多，对工作问题组织实施过程跟踪督导少，深入检查不严，对强化工作落实政策措施和具体抓手研究不够，没有达到预期的效果。例如：对安排部署给责任单位的工作任务，认为交给分管部门负责处理，自己定期不定期听取工作进度及结果即可，没能更多的跟踪工作问题办理过程，也缺少深入实地查看。

三是工作中有时还有急躁的表现。在新形势的工作环境下，面对日常多变工作任务及工作问题，有时应对过程中还存在着工作方式方法简单的现象，碰到棘手的问题，特别是遇到的急事、要事集中面对经多次协调安排但得不到有效解决时，有时还会表现出急躁的情绪，甚至有时会对责任单位、责任人“发火”。同时，对分管单位干部职工工作上要求的多，和部分职工在一起只谈工作，对生活等其他方面关心少、帮助少。

(二)整改的措施

针对以上不足与问题，今后我将在继续保持敢想敢干的基础上，按照“三严三实”和做“四强”干部的要求，通过学习、查摆和对照检查，对自己存在的问题进行深刻的剖析，为了进一步自我提高、修正缺点、增强党性，制定整改措施如下。

一是解决好认识问题，切实增强学习效果。学习时间不是挤出来的，而是安排出来的，相较挤出来的时间而言，安排时间学习的效果更有保证。今后工作学习中，坚持以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式，提高工作成效为落脚点，在理论联系实际、指导实践上下功夫，把学习贯彻好xx届四中、五中全会精神，第二次中央新疆工作座谈会、自治区、地区及市委市区政府各级会议精神为首要政治任务，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。

二是解决好态度问题，切实提升工作落实。尽心履行职责，明确工作职责，在工作中敢抓敢管，注重抓重点、抓检查、抓督促。把分级负责与重点督查相结合，形成纵横结合的管理机制。切实做到工作有部署、有检查、有落实。要树立抓落实的意识，保持敏锐的头脑，站在全局的高度看问题，做到早见事、准定位、快谋划;要提高个人超前性和预见性的思维，要用宽广的眼界认识问题、分析问题;要有敏捷的行动，每当一项工作来临，须快速做出反应，既要善于举重若轻，更要善于举轻若重。

三是解决好情绪问题，切实改变工作方式。今后工作中，要坚持保留攻坚克难的思想准备，遇到困难、问题不退缩、不惧怕、不急躁。始终坚持“严以律己，宽以待人”的态度，学会灵活运用合理的方法和措施，遇到问题多看多想多问，在充分认识到自己缺点的基础上，努力改变工作中遇事处理不果断、不细致等问题，工作中有不如意之处，多从自身上找原因，寻找好的决绝方法，不断提高、完善自我素质。同时，每月至少召集分管单位开一次座谈会，经常深入各分管单位，放下架子，主动与干部职工谈心，关心干部职工的学习问题、生活问题和思想问题，倾听他们的意见、建议、批评和反应的合理要求，经常关心帮助有困难的职工解决实际问题，及时为他们排忧解难。

以上是我的个人述职报告，请各位领导批评指正。

一年的工作在紧张中度过，今年是我在办公室配合科主任负责有关行政、创建、党务工作的第五个年头，在这五年来，我已经历了三次评选市文明单位和四次评选先进党组织的任务，从今年开始我光荣的有了自己的公休，作为科主任助理，在医院创建市文明单位“四连贯”和党总支达标创先“一级党支部”的评选年中，我配合科主任，同担重担和高压，从“全面参与”到“逐步负责”，面临的任务多、收获也多，在完成各项重要任务的过程中，锻炼了一定的工作能力。述职如下：

一年中，大局意识得到了增强，能正确处理局部利益与全局利益、当前利益和长远利益的关系。

1、在精神文明创建工作中，我负责完成了20__多份每月征询表测评统计、50余例来电来访处理、发放40余份科室反馈表、近40名季度一级服务窗口。在区局“宗旨伴我行、满意在卫生”竞赛中，被列为区局创建互查队监督员，负责完成22卷的日常工作资料整理和创建总结书写;在迎接市局行风检查前后，协同主任加班加点完成大量备查资料，组织300余人次知晓率培训，最后取得了全院首问负责制执行情况获得市局大会表扬的好成绩。年终院部给我机会，参与了市文明单位创建培训班，通过了理论和业务素质考核，在46名市级各单位培训者中获得好成绩，为医院树立较好的形象。

2、在党务工作中，负责党总支达标创先工作的18卷资料册整理、总结的书写，通过努力达到了区“一级党支部”的考核目标;配合总支下辖四个党支部发展新党员5名，在2名新党员的入党介绍人工作上谈心约9次;作为工会小组长，平时主动关心身边同事，献血、病事假等主动慰问记7人次。

3、在行政工作中，参与完成全院“三无优胜奖”的考核和发放工作;负责院部考核嘉奖得发放;参与季度的院科目标责任书完成资料统计和讲评分析;配合主任协调各科内管理中的问题等。完成院部交付的重大任务(医院半年、年终总结);做好各类院部召开的会务安排和记录;做好院信息短讯投稿;完成日常各类事务接待处理;能模范带头地为医院做努力、添成绩、争荣誉。

一年中，党性经受住了考验。群众认识和评价干部，不仅看他们怎么说，更看他们怎么做;不仅看他们平时的言行，更看他们关键时刻所做出的表现。

1、在万众一心抗“SARS”的危难时刻，作为一名在二线工作人员，我虽然没有被列入专项工作小组工作，院部也没有明确有关工作责任，但是，自己在本职岗位上也力尽所能地完成工作，并做好相关资料的整理和各类检查组的接待准备，配合“非典”办公室每天完成资料的督查，一次次的迎接检查，加班加点成了常事，在关键时刻，自己的党性经受住了考验。

2、在两年一度的文明单位创建的验收阶段，每到这个阶段，正直医院年头开局工作比较忙，时间紧、任务重，而今年正好是我声带小结术后，我没有休假一天，坚守岗位，在完成医院各项方案的督办工作同时，“默默”完成文明单位的资料整理和汇报工作，及时上交了市、区文明单位的书面申报。在一季度为及时完成70份市局行风出院病人征询表发放工作，在“五一”节间带到家中去完成了任务。

3、在人大换届选举的工作中，我担任了选举小组长工作，做好了大量的资料准备，在班组中层层动员，宣传选举知识和法规，使全体班组成员团结统一地与总支保持一致。在选举的日子里，我又担任了监票员工作，与各工作组较好配合，顺利地完成了医院选举一次成功的任务。

没有追求与理想，人就会碌碌无为;没有信念，人就会缺失人生航线的坐标。总之，在办公室里工作，我能做到的是勤奋肯干、得失不计，我的目标是当好领导的左右手和群众的小旗帜，在各项工作中，尽职尽责、踏踏实实地完成任务，为医院发展尽一份力.

尊敬的各位首长，战友们：

大家好!

我叫_，_年12月入伍，近一年来，我严格自身要求，自觉遵守条令，条例和部队的各项规章制度，积极主动参加各项工作，活动，认真完成上级赋予的各项任务。个人素质得到一定的提高，较好的发挥了一名军人作用，现将本人近一年来的工作，生活，学习等情况向领导和同志们作述职如下：

—、政治思想方面：

一年来，我始终以部团两级党委会议精神为指导，认真学习党的创新理论，自觉用党的创新理论成果武装自己的头脑，平时注重对政治理论的积累，积极参加以“坚定理想信念，忠实履行使命，深入培育当代革命军人核心价值观”为主题教育活动的各项政治教育，加强了对人生观，价值观的改造坚定了献身国防，干好本职工作的信心，决心。

二、工作生活方面

我热爱本职工作，爱岗敬业，有强烈的事业心，责任感，在自己的工作中，我思想稳定，正确对待组织安排，严格遵守各项规章制度，尊敬领导，团结同志，珍惜集体荣誉，在领导和同志们的帮助下，我努力工作很好地完成了上级赋予的各项工作任务。

三、作风纪律方面：

在工作和生活中，我能够严格要求自己，加强自控能力，注意纪律作风养成，努力树立良好的自身形象，发挥好军人的模仿带头作用，自觉抵制“灯红酒绿”的影响。自觉维护军队的严肃性，养成言行一致，令行禁止的作风。

纵观近一年来的工作，我通过认真反思，发现自己仍存在一些问题和不足，其只要以下几个方面：

(1)学习不够认真。

(2)工作事业心不牢。

(3)工作上想的不够全面化。

以上是我的述职报告，如有不妥之处，希望领导和同志们提出批评指正。

个人年终述职述廉报告

下面是小编给大家推荐的个人年终述职述廉报告，供大家参阅!

x年，在县委、县政协的正确领导下，我认真学习贯彻党的xx大，xx届四中、四中全会精神。紧紧围绕县委、县政府中心工作，认真履行县政协副主席和县工商联职能，积极开展调研视察、团结和带领工商联同志及广大会员，同心同德，群策群力，不断推进x县非公经济“两健康”发展。

一、思想政治建设情况

一年来，我积极参加县委中心组及县政协组织的各类专题报告会。认真学习了马克思主义基本原理、中国特色社会主义理论体系、领导干部从政道德教育、经济和财税改革与投融资等知识。通过各类学习和平时自学，不断提高自身的理论水平和思想政治素养，不断适应经济社会发展的新情况、新要求。

我坚决贯彻执行党风廉政建设责任制，认真落实“一岗双责”和廉洁自律规定，坚持原则、自我约束、秉公办事、厉行节约，团结带领工商联全体干部职工和广大企业会员，带头履职政治协商、民主监督、参政议政职能，带头执行党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和财经纪律，带头遵守作风建设各项规定，带头践行“三严三实”要求，带头接受组织和干部群众监督，自觉净化工作圈、生活圈、社交圈，从严管理配偶、子女及身边工作人员，全年没有违规违纪行为。

我按时参加市县政协常委会和一年一度的例会，充分做到会议有调查报告，会中发言有提纲，会上有建议并推动贯彻落实，全年向县委、县政府提出建议和意见10余条，并被采纳和贯彻落实。

二、履行工作职责情况

我积极探索非公有制经济代表人士思想政治工作，充分发挥参谋助手作用，不断完善项目推荐、投资引导、行业整合、仲裁调解、对外联络等方面的服务职能，在反映非公有制经济人士的合法诉求、建立非公有制经济创业投资和建立投资融资服务平台等方面作了一定的工作。

1.积极推进会员发展和基层组织建设。及时准确掌握非公经济现状。大力做好“双百双千”工程，加快会员发展力度。今年，新成立了供应商、酒业、物资流通3个分会，新发展189个个人会员，80家企业会员，现在，骨干会员企业有200多家。

2.建设好五个平台，竭诚为会员服务。

一是建设好培训平台。采取“请进来、走出去”的办法，组织非公有制经济人士，参加各种培训班。举办了“x县企业品牌营销战略”、“x县职业培训师”等培训班，培训了300余人。按省市文件要求，先后组织机关专职干部外出培训2次。组织会员30余人次参加全市民营企业管理创新与上市培育工程培训。

二是建设好交流平台。搭建与会员交流平台，组织开展三八节趣味活动，邀请红月超市、阳刚书店、盛谷实业共计30余人参加丰富多彩的活动。推动会员开展多向交流，组织了10余个异地商会和行业商会举办了基层分会联谊会活动，有共40余人参加活动，加强了企业间的交流联系。

三是建设好融资平台。先后组织召开了银企共建促发展专题座谈会，常委扩大会，邀请中国银行x县分行到会座谈。同时多次与贵州银行、邮政银行等进行接洽座谈，拓宽企业融资渠道。帮助企业分别与商业银行、信用社、中国银行、邮政储蓄等银行对接，让37家企业获得银行贷款4亿元。

四是建设好维权平台。除了维护好来访企业的合法权益，沟通协调会员之间的各种关系外。今年先后多次与县法院、检察院沟通协商，建立了涉及非公有制企业的调解机制和服务机构，有效为非公有制经济的“两个健康”发展，构建起法律法规的平台保障。还与国税、地税建立长效的联系制度，为非公企业普及税务知识，合理纳税。

五是建设好宣传平台。在充分运用x县电视台、《x县快讯》等新闻媒体作专题宣传报道和新闻报道外，今年创办了x县企业家自己的宣传平台 --《州商报》，对工商联活动、基层商会和非公企业进行了广泛宣传，营造有利于非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长的良好社会氛围。

3. 积极开展“千企帮村”和“美丽乡村”建设等光彩事业。引导企业自觉承担社会责任，深入20余个乡镇大力推进“千企帮村”和“美丽乡村”示范点建设工作，今年新增39家企业参加了这两项工作。截止目前，共动员696个企业参与“千企帮村”活动，对口帮扶458个村，共投入帮扶资金17亿元，已实施项目数为 256个，惠及农户达近61万人。推动“美丽乡村”示范点建设工作，承办了全市工商联推动建设“美丽乡村”工作现场会议。多次深入x县滑石乡岩脚村、火铺镇沙淤村等指导工作。今年，完成市委统战部和市工商联交办的落实15家企业参加推进“美丽乡村”示范点建设工作。动员企业和分会参加扶贫济困的工作，募集资金6万元，资助20名贫困学生完成学业。

4.进一步拓宽对外交往渠道。积极开展与经济发达地县商会的联络。今年与沈阳市新民市工商联、云南省龙区工商联缔结友好商会，加强与友好商会河南三门峡市渑池县工商联的交流与合作。先后到沈阳、大连和昆明等地区，开展x县招商引资项目推介活动，邀请福建、云南、浙江投资者到x县对招商引资项目进行考察。引进了台商和湖南商会合资建设贵州烨磊物流公司，项目建设投资达3亿元，引进了格鲁吉亚葡萄酒庄园华人迪格前来x县投资创办葡萄酒庄园，项目建设投资达20亿元。助推地方特色品牌企业向外拓展，推荐4家企业参加“贵州品牌突出贡献”、“贵州特色品牌产品”评选，“贵州商会网”上大力进行宣传。

5. 大力推进x县“三来”企业的发展。为了帮助农民增收致富,确保在2019年提前全面建成小康社会。县委县政府把发展“三来”企业放在了重要的议事日程，我为副组长来具体抓好x县发展“三来”企业工作。x县工商联大力推动x县发展“三来”企业工作，不折不扣地完成县委县政府交办的工作任务。

6.大力开展商品展销展览会。为了应对当前经济运行的新形势，为了发挥会展业在扩大内需、促进消费中的作用。4月，我们组织开展 x县企业家活动日第五次活动，开展了以“加快企业转型升级促进经济快速发展 ”为主题的商品贸易展览会，至今已成功开展了五届“x县企业家活动日”活动，这次有近200家企业参加活动。8月9日到8月20日，在红果体育场又举办了比较大型的一次招聘会和展销会，共计120家商家参展。春季前，组织了年货一条街的商品展销展览会，有近200家企业参加活动。通过开展这些商品展销展览会，为企业的发展、本地产品贸易流通搭建了平台，进一步激发x县民营经济的活力。

7.提前完成领导和县委交办的临时性工作任务。

三、存在的不足

1.学习不够深入、不够系统。读书、看报只了解一个大概，没有全文去研读，学习文件，在理论学习上浅尝辄止，没有细心研读，有许多东西只一知半解。

2.调研视察深度不够。在调研课题的选择上，多采取到企业(项目)看看、简单的听取汇报、开开座谈会等，情况掌握得不深不透，提出具有前瞻性和超前性的建议意见不多。

3.思想认识上有时有点松懈。认为自己年龄偏大了，船到码头车到站，不想在工作上太拼了，可以随缘随份的工作了。

四、今后努力的方向

1.强化学习。采取多种形式，认真学习党的路线、方针、政策，统战政协理论知识等。使自己在思想上、政治上、行动上同党中央和各级党委保持一致，自觉接受中国共产党的领导。

2.深化思想认识。探索做好政协、工商联工作的新方法和新思路，多与单位领导和职工及政协委员交心、谈心，沟通感情，自觉开展批评与自我批评，增强做好政协工作、工商联工作的责任心和责任感。

3.加强调查研究。选择非公经济人士关心关注的焦点热点问题，特别是党委政府要做和必须做，但因时间和精力还来不及认真思考的问题进行调研，充分了解和掌握存在的问题和困难，理清发展思路，为县委、县政府制定经济社会发展规划，促进民营经济健康发展提供一些有价值的建议。

4.更好地发挥参谋助手作用。努力促进全省非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长。

总台这一年来的工作，从人员上来说来来去去而且新手较多，从开业到现在人员就几乎没有整齐过，虽然工作还算基本开展了下去，但不尽如人意的地方还是很多，表现在对客服务方面有这么几点，一是缺乏主动热情服务意识，没有耐烦心，态度生硬，二是责任感差，比如对于宾客的诉求只是简单的告之责任点，很少去了解和督促事件的结果，往往因怠慢客人而遭到投诉，体现在工作上就是不细心，如对账目的处理就比较粗心大意，因为大意修修改改，三是团结协作不够，尤其在于其他部门的工作配合还不到位，甚至还发生过言词激烈的争执，四是劳动纪律一般，脱岗现象严重。

造成这些问题的出现，客观上看可能因为人手紧，上班时间长，容易疲劳，长期会造成情绪上的不稳定，这种情况下为稳定队伍有些制度也没有严格执行。主观上还是存在疏于思想管教，过分袒护其不符合规范的行为，总台服务要求的谦恭;耐心;微笑;周到和迅速的服务标准做的也没有预计的好，所以这一块需要提升的空间还很大。

从总台现有的接待员工作情况看(个人评价省略)

二运营情况(省略)

三20____年工作计划

由于九鑫山庄所具有的特殊性，既承担政务接待，又承担主管上级单位的接待，还面对社会游客开放，展望20____年，随着一号楼改造完成，九鑫山庄已经整体向高规格酒店看齐了，为了有与之配套的前台服务队伍，总台的工作要做如下调整，

1;考虑到本酒店的性质，规模和业务量，为保证前台的工作效益以及方便顾客，正确设立前厅部组织机构及人员编制。

2;对酒店服务工作的性质而言，每一项具体的工作都有其具体的特殊技能要求,规范岗位工作细则和服务流程，除了客观衡量员工合格与否，也是指导员工工作是否达到最低要求的依据条文。

3;对客服务是一项整体性和系统性的工作，不是一个人或一个部门就能做到的，为了保证经营与管理的成功，就必须强调整体运作，主管要掌握有效沟通的方法和技巧，做好部门内与外，横与纵的沟通协调，靠整合优化来实现高效的服务。

4;加强内部管理，严格各项工作指标和规章制度，杜绝员工的麻痹思想，加强安全防范意识，节能减排意识，

5;结合酒店软/硬件更新，加强客户拜访工作以及完善客史档案系统。对酒店可投资性客户做到熟悉，明确反映出来自客人的集中性问题，听取客户意见，密切与客人联系促进感情交流，保证一定的客户群。6;建立酒店营销公关通讯网，重点之一就是建立完善的客史档案，按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户所在单位，联系人姓名，地址，全年消费额等，保持与政府机关团体，各企事业单位，商界人士等重要客户的业务联系，在岁末年终或重大节假日及客户的生日，通过电话，发送信息等平台为客户送去我们的祝福。以及酒店有重大活动时邀请客户参加，

7;培训工作的重点除了规范服务程序，更要注重培养爱岗敬业;团结奉献精神以及礼仪姿态等能表现出一个人良好的综合素质这些方面来。

pa的工作总结会难一点，因为我自己就是个新手，刚开始的时候有的人是会有一些抵触，在这种情况下，必须尽快形成一个团队的凝聚力，为了具有个人感召力，我愿意去尝试他们的具体工作，所以一直处在边看边干边学的过程，年纪大的人嘴会比较零碎一点，但只要自己放的下架子，以身作则亲自动手做出表率，是可以树立起一种威信的。

事实证明，以柔克钢的管理手段还是行之有效的。比如在工资标准公布后，由于没有达到大家预期标准，很多人思想波动是很大的，当然为了安抚低落和不满的情绪，我也代大家陈述了想法，作为员工的代言人和上级的执行者，我的两难得到了领导的宽容在此深感欣慰。

经过老师的培训和在许总的指导下，pa的整体工作有条不紊的展开，完善了各项工作要求和建立了操作

作程序以及管理制度，领导出于对工作严格规范的要求，有时候会直截了当指出工作中的不足，刚开始会使我感到非常难堪，但只要你对工作是真正上了心，你会发现自己犯的错其实是很明显的。

完美是一种理想主义，精益求精才是态度。

四严以律己，改正不足

作为半年多来的工作回顾，希望在今后的工作中，从以下四个方面来改正自己不足之处，以便更好更顺利的开展工作。

一在工作中要善于理解别人，包容别人，保持进取心，注重培养自己多方面的能力素质，争取成为本职工作方面的能手。

二工作上要有高度责任心，建立更加流畅的沟通渠道。

三要经常站在别人的立场上观察自己，实事求是的对待自己，感于寻找自己的弱点和承认工作中的不足。

四加强内部管理，调动员工的积极性，通过大家共同努力，把我们的公共区域变得更加温馨、整洁。

五提高管理者素质

酒店是一个青春职场，酒店服务应该是充满愉悦和朝气的，在工作中能保持一颗快乐的心，这样的状态服务才有质的飞跃，在此基础上既要团结协作，各项工作才能顺利开展;又要有序竞争，服务质量才能提高，为此：

1管理人员要有大局观(眼光不能只放在自己部门上，事不关己高高挂起的思想有碍管理进步)。

2管理人员要有承担责任的勇气(遇到问题首先尽可能的解决问题，而不是先推诿责任，事后再来总结得失)

3管理人员要尽力做到公平;公正和公开(员工才是企业发展的基础，企业的成功首先是员工的成功，受到正确对待的员工发挥的能量更大)

4管理人员要有调动员工积极性的能力(这一点尤为重要，酒店的工作大部分都是枯燥的而繁琐的，加上生活上等其他一些原因，员工难免有情绪低落的时候，如果任由不满甚至悲观的气氛压抑着，即便工作能够完成，那也是提供的不合格产品)俗话说细节决定成败，酒店管理无大事，做好小事，才能成就大事，服务质量的高低取决于细节工作的程度，只有将细节工作做到位客人才能感受到服务的存在，这一点在山庄决策层的管理体系中得到了充分的体会。

各位院长、同志们：

大家好!

20____年即将过去，回顾一年来的学习和工作，倍感20____年是不平凡的一年。党的群众路线教育实践活动深入人心，使我们又重温了我党的光辉历史，通过对照党章、先进党员事迹和被惩治的官员反面事例，再次净化了心灵，感受到了我党从严治党的决心，我更感受到了作为一名党员干部坚持党的领导、严格执行党的纪律、规范自己的言行、努力为人民群众的健康扎扎实实服好务是多么重要。我院在新班子成立不到两年的时间里，坚持六项办院宗旨和“医疗、慈善、艺术”三位一体的办院思想，以二甲医院评审为契机，我院发生了巨大的变化，人的思想和精神面貌焕然一新，我本人非常珍惜我院来之不易的进步和发展。

一、明确工作职责，理清工作思路：

新班子成立以来，本人分管全院医疗、药事管理、急救中心、医务科、院感科、输血科、病案室和预防保健科等。我深知在医院管理中所分管的工作涉及面广，且责任重大。有些工作不仅有方向性，而且还有持续性，繁琐的工作必须理清思路，有条不紊的推进。以二甲医院评审核心条款为模块，与各相关职能科室潜心研究核心内容，同时认真分析临床各科室的实际情况，紧紧围绕我院战略发展目标以及医疗质量和医疗安全持续改进，从中找到各项工作的切入点，制定切实可行的相关制度，逐一落实。

二、完善院级职能组织，行事有章循：

让别人做到的，首先自己必须做到。自己学懂弄通，才能指导到位。围绕二甲医院评审核心条款，完善了院级各职能管理组织，如：《医疗质量与医疗安全管理委员会》、《药品管理与药物治疗学管理委员会》、《医院伦理学管理委员会》、《医院学术管理委员会》、《医院院内感染控制管理委员会》、《抗菌药物临床合理使用管理委员会》、《临床输血管理委员会》、《医院病案管理委员会》和成立了《医院突发事件医疗救护队》等。围绕二甲医院评审经手完善各项管理制度110多项，其中梳理出我院各种情况应急预案就达100项。所有这些管理组织的建立和各项制度的完善，凝结着顾院长的指导、各职能科室的心血，以及全院职工的大力支持。这些制度和措施的完善，实现了各项工作有人管，做到什么程度，有章可循。

三、真抓实干重落实，持续改进见成效：

制度和措施的完善，只是做好工作的开始，更重要的是抓落实。我院各科主任大部分都自己亲自管病人，住院病人多，能空出时间抓科室管理有一定难度，有些工作很难执行到位。为更好地执行各项制度，组织院级职能科室深入科室检查指导，对执行有难度的制度，集中组织培训，强化对制度的理解;对制度执行难以统一的，充分发挥院级职能科室科长或主任的聪明才智，把制度用表格的形式表达出来，便于在实际工作中执行，按表格上的内容进行填写，最终实现有效落实。

如：由医务科设计制作了《医患沟通记录》、《病人病情评估表》、《手术病人手术风险评估表》、等，在病历中得到体现。制作了《医疗质量管理与持续改进记录本》，《危急值登记本》、《科室继续教育培训登记本》、《医疗安全(不良)事件记录本》等等9项合订本。院感科设计制作了《手术病人手术感染风险评估表》、《多重耐药菌报告表》，并提出了提高我院生物监测送检率，及时发现多重耐药菌感染者，及时做好隔离，并制定了一系列关于医疗垃圾处理制度和措施;临床药学室制订了抗菌药物分级管理制度，和毒麻药品分级管理制度，并对每位医生授权，药局对处方监督。

病案室重在对病案质量的终末管理和病案的标准化管理，实现了疾病分类ICD—10，手术操作分类ICD—9—CM3，并实现了我院每位医护人员在数字终端可查;输血科设计制作了《临床输血评估表》;急救中心设计制定了《门、急诊病历》，使门、急诊病人的转归有据可查;预防保健科实现死亡病人网上直报、和传染病网上直报专人管理，等等。把有些难以统一执行的制度，实现了规范化、程序化和精细化。这些制度内容的落实，在规范临床医疗行为、提高医疗质量、防范医疗纠纷和医疗事故的发生，合理使用抗生素等，正发挥着重要作用，现已变成全院各科室日常管理工作的自觉行动。

每月组织院级各职能管理小组深入科室，采用PDCA戴明环管理方法，对落实情况进行检查，对检查结果形成《月医疗质量管理与持续改进通报》。我院各职能科室的科长或主任都能积极主动地组织医务人员进行相关的新知识和新技术培训。通过各职能科室的积极努力工作，各临床科室和医技科室的积极配合，我院医疗质量、急诊急救，院内感染控制、抗生素合理使用、医疗安全管理、病案管理，以及医院预防保健管理等方面，都有了很大提高。我院初步实现了各项临床管理工作持续改进的发展态势。这些工作的有效落实，得到了二甲医院评审专家以及上级各项专项检查的专家好评。

四、积极参加公益活动，用行动献爱心：

进公园，去军营，走乡村，到农户，按照市委提出的“双联、双包、双进”的精神，结合我院“医疗、慈善、艺术”三位一体的办院思想，本人能够积极地参与其中，走出医院，深入社会实践中，用医学知识，用爱心捐助，尽己所能，为需要帮助的人伸出援助之手。

五、积极开展骨科新技术，引领我市骨科发展：

本人在做好各项管理工作同时，作为我市骨科学科带头人，能够刻苦专研骨科新技术，通过参加骨科学会和上级骨科专家来院手术示教，从中掌握新技术要领，成功开展了人工全膝关节置换术和人工全髋关节翻修术，使我市骨科技术水平有了进一步提高。

虽然在实际工作中取得了一定成绩，这些成绩的取得离不开顾院长的指导，各位副院长的帮助，以及各职能科室和全员各科室的同志们鼎力支持，在此我向大家表示衷心的感谢!在工作中取得一定成绩的同时，我也深深地感到有些工作还未完全做到位，还需要加倍地努力去不断完善。深知全面提升我院各项管理工作，任重而道远。

愿我们全院上下齐心努力，以医院新址搬迁为契机，继续坚持我院“六项办院宗旨”和“三位一体”的办院指导思想，再创人民医院新辉煌!

时光飞逝，转眼间我担任初一的数学教学工作已经整整一年了。经历了最初的迷茫、不知所措到现在的淡定自若，回想这一年来的成长经历，有苦、有甜，而更多的是思考。

刚刚接触初一的数学教学工作，恰逢学校全面推行学案导学教学模式，当时真的觉得压力很大，在孟主任的耐心指导与帮助下，我从一点一滴做起，在教学过程中不断总结经验，查缺补漏，使学案渐渐趋于完善，慢慢地我体会到学案在课堂教学中发挥的引领作用，压力变成了更多的动力，很感谢能有这样的经历让我得到了锻炼。在这里我想与大家一起分享我的苦与甜。

数学是一门思维性逻辑性极强的学科，学生固有的观念都认为数学比较枯涩，没有生动的语言，没有趣味的故事，他们从主观愿望上就排斥学习数学。这些都给学生主动学习数学带来了一定的困难。而初一学生的特点是活泼好动，好奇心极强，如何借助学案导学为学生自主学习搭建良好的平台，让学生愿意投入到数学活动中来，从而让学生真正成为学习的主人，这是我最初面临的一个课题，我的教学资历很浅，对学案导学教学模式的认识只是初级阶段，研究还不够深入，下面我谈一谈如何将学案与课堂教学有机结合的几点不成熟的做法：

第一、充分体现学生主体地位，激发学习兴趣，让学生学有动力。

孔子说：“知之者，不如好之者，好之者，不如乐之者。”数学教学的成败很大程度上取决于学生对数学学习的兴趣，一旦学生对所学知识产生了浓厚的兴趣，就不会感到学习是一种负担。

我在学案中为学生编好阅读题材和问题情境，抓住情景引入环节设下悬念，唤起学生的好奇心，激发学生学习兴趣。然后通过层层设计简单问题，激发学生进一步学习和探究的欲望。如：在学习“有理数的乘方”一课时，我先是通过“你相信用一张1mm厚的纸张，经过对折30次，高度会比珠穆朗玛峰还高吗?”这个问题设置悬念，学生都感到不可思议，带着这样的问题引入新课，学生十分感兴趣。通过一节课的学习，学生应用所学知识证实了之前的猜测，这样激发了学生自主探究的欲望，经历了知识的形成过程，同时也感受到了成功的喜悦。

第二、注重学法指导，让学生有“法”可依。

1、教学生“读”。我结合课标与中考考纲的内容，在学案中为学生确立学习目标，指导学生掌握预习方法。让学生首先明确这节课的学习目标是什么?对知识的掌握应该达到什么程度?尽量把目标细化，可以分设若干个目标，层层深入，这样学生在预习时每个目标都很容易达到，积少成多，学生就很有成就感。学习重点和难点的确立，使学生逐步学会归纳整理，养成善于抓住重点以及围绕重点思考问题的习惯。

2、让学生“讲”。在学案中，我预设一些问题情境，让学生在预习的过程中独立解决，课上让学生先提出预习中遇到的问题，鼓励对这部分知识掌握的比较好的学生去讲，在讲的过程中，对于学生的差错、漏洞，经过老师的引导、点拨，他们很容易就能纠正过来，从而加深了印象，也锻炼他们正确表述的能力，鼓励学生要大胆的表达自己的见解。

3、带学生“做”。初一学生多数有“眼高手低”的毛病，尤其是一些“兴奋型”的学生，他们反应快，思维比较活跃，经常是老师提出问题他们马上就能给出答案，但动笔能力较差，上课不爱记笔记，做题尤其是大题不会写过程，多数同学都把解答题的大题当做填空来做，该拿的步骤分得不到，成绩往往不是很理想，通过观察我发现这些学生不爱动笔的原因无非就两点：第一是懒惰，第二是没有养成良好的学习习惯。为了克服懒惰思想培养学生良好的学习习惯，起初在课上我经常提醒学生什么时候该记笔记了，什么时候该把解题过程详细的记录下来，但我发现学生上课一会学案一会笔记，有点忙乱，反而抓不住重点了。我开始考虑把课堂笔记融入学案当中，对应的每个知识点都留有空白处，这样学生就会边听边记，随笔记录很是方便，重点难点也更加突出了。

4、导学生“想”。在学案中设立课堂小结和课后反思模块，注重培养学生解题后的回思习惯，反思自己的思维过程，反思知识点和解题技巧，反思多种解法的优劣，反思各种方法的纵横联系。让他们通过经常性的回思养成主动总结，主动归纳的好习惯，能够收到举一反三，触类旁通的效果。

如果学生对自己整堂课甚至一个学段的知识掌握情况不够清楚，我们还可以借助课堂小测和周小测来帮助学生检查知识漏洞，课堂小测和周小测都是围绕学案内容，针对上节课学生出现的问题或预设当堂课或一个学段内可能出现的问题而设计的，课堂小测可以在课后立即发现每一位学生的问题，将新知学习过程中存在的问题当天解决，确保无障碍进入第二天的学习，真正做到“堂堂清”。

应用一段时间的课堂小测，我发现学生的数学基础不一，能力参差不齐，课堂小测出的过于简单会使学优生吃不饱，而课堂小测出的过难会使中等以下的学生够不到。为了让不同层次的学生都得到发展，我开始将课堂小测分层次、分梯度，在习题设置时，分为必做和选做，或者分的更细一些，分为A、B两个层次题，照顾不同层次学生的差异，这样教学效率大幅度提高。

课堂小测的应用对于学生而言有如下几点优势：

第一，上课注意力集中了，因为他们非常清楚的知道，如果上课不认真听讲，35分钟后的课堂小测就会出现问题，以往我也是通过加减分政策来提高学生的学习热情，但最终没有形成完整的体制，没有跟学校的制度接轨，学生不是特别重视，自从实行了综合素质评价以后，每个学生对自己的量化成绩都很在意，谁也不想落后，都希望得到老师的表扬，学习热情自然就高涨起来，我规定课堂小测及格每人加2分，不及格每人扣1分，满分每人加5分，最近我惊喜的发现以前学生一听要进行课堂小测都哀声叹气的，而现在都兴高采烈的跃跃欲试。

第二，每次做完测试，我都会在第一时间批改学生的课堂小测，发现问题及时与学生沟通，他们找到存在的问题可以及时纠错，争取不把问题带回家。

对于初二住宿生，他们没有家长在身边监督学习，自我约束能力较差，往往对自己的要求太过松懈，为了不让他们松懈我想只有将他们的课余时间充分填满!因此在正常的留的作业之外，我经常给住宿生多留内容，计算能力不强的学生给他们出计算题抓基础，能力稍强的同学给他们出一些稍有难度的课外题。当然不能枯燥可以是趣味性的(目的是激发他们的学习热情)也可以是探究式的(这样住宿生还可以在一起讨论问题)，培养他们的团结合作意识，这样他们就会利用好课余休息的时间而不会荒废，当然虽然是科任，对他们的关爱也不能少，我经常利用课间时间和她们交流，通过交流我了解到他们在学习和生活中遇到的困难和问题，只要是我能力范围内的，我都尽量帮助他们解决问题，学生身心都健康了，一个人才会向好的方向发展。我希望我的住宿生学生们虽然父母没在身边，但是有老师的关爱也一样会茁长成长!

在这里我想表达几个感谢，感谢学校领导对我的信任与支持，谢谢你们愿意做我的伯乐;感谢班主任李继续老师在班级管理方方面面对我的帮助，使我能无后顾之忧的全身心投入到教学当中去;感谢初中组所有同仁的关怀与鼓励，使我在这个大家庭倍感温暖，因为我承载了太多的感激之情，所以我今后会更加努力的工作，以不辜负大家对我的帮助与期望!

述职人：__

____年__月__日

这学期是我任教的第一学期，我担任初三级一班，二班的英语教学。由于教学经验颇浅。因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向前辈学习。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况。

教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。最初接触教学的时候，我还不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易接受。但一开始我就碰了钉子。在讲授第一课的时候，我按照自己的教学设计，上了一堂自认为明白易懂而又不死板的课，认为教学效果如期理想，怎知小测出来才知道不如人意。后来听同学们反应，才知道我讲的口语大部分同学听不懂，而教学的部分内容同学们以前从来未接触过。从而可知，我在上课前根本没有了解清楚学生的实际情况：

一方面，学生英语听说能力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们还不能适应。另一方面，一班的同学比较活跃，上课气氛积极，但中等生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，没有照顾到整体，而二班的同学比较沉静，学习欠积极性，虽然优良生比例大，但中下层面而也广，我备课时也没有注意到这点，因此教学效果不如理想。从此可以看出，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。回看自己的授课，我感到有点愧疚，因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到

教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决当中困难。

因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。例如在一班，我把这批同学分为三个组。第一组是有能力提高，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平;第二组是肯学，但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩，不能操之过急，且要多鼓励。只要他们肯努力，成绩有望搞提高;第三组是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会立下心来学习。只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。

英语是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持下班了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。

期中考和期末考是考察每位同学在本学期的学习成果，因此应该予以重视。考试前进行有系统的复习，考试后进行学科总结。从中段考试可以看出两个班的平均水平相当，二班的差生面相对较大。所以在中段考后的时间里，我把力量主要集中在两班的差生辅导上，特别是二班，以缩短差距。另外，还发现学生的综合能力不够强，所以以后的教学中要加强这方面的训练。让学生轻松学，容易掌握。而期考结果证明，适当辅导差生对班的整体发展有很大帮助。

经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高两班的英语水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。

以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导老师，前辈的指导下，取得更好成绩。

各位领导、各位同仁：

你们好!

20__年，我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下，按照银行的工作部署和目标任务要求，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、学习理论，提高政治思想觉悟

今年来我认真学习科学发展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、学习文化，提高业务工作水平

我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、开拓创新，做好各项银行工作

我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。

(一)热情主动，做好大堂经理工作

我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，积极参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。

(二)以优质服务做好柜员工工作

作为一名柜员工，关键是如何做好优质文明服务。我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境。

20__年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。

我的述职报告完了，谢谢大家!

述职人：

20__年月日