公司领导致辞范文（实用20篇）

尊敬的各位领导、来宾、企业界的同仁们：

大家上午/下午好!

首先，我很荣幸参加旗扶贫办此次开展的扶贫济困送温暖献爱心活动，借此机会，我谨代表*有限公司全体员工向出席此次活动的各位领导、来宾、企业界的同仁们表示衷心的感谢!特别是向为我们搭建这样一个有益创建和谐社会，传递正能量的旗扶贫办的领导及同志们表示衷心的感谢!感谢旗政府领导及各界人士对我们企业的支持和信任。这次活动具有非常重要的意义，是中华民族乐善好施、扶危济困传统美德在新形势下的发扬光大。我谨代表内蒙古裕丰粮油食品有限公司公司向 捐赠 !

涓涓细流可以汇成江海，滴滴爱心能够成就事业!我们的一片爱心能够解决部分贫困户的生活困难问题，参加扶贫济困活动可以塑造良好的企业形象，这与我们企业十年来的持续、稳定、健康发展离不开。公司自成立至今，坚持以“诚信、务实、创新、和谐”为宗旨，深得社会的广泛认可和一致好评。作为一家有社会责任感的企业，我们一直把关注社会公益事业，重视社会责任，做优秀企业公民当作我们企业文化的重要组成部分，并一直作为指导，在创造企业价值的同时，积极开展各项社会公益活动，真正做到取之于社会，回馈于社会。企业在未来的发展中将把自身发展与促进旗社会经济又好又快发展结合起来，与服务大众、回报社会、承担扶贫济困社会责任结合起来，积极参与扶贫济困活动，奉献爱心，努力帮助贫困地区、贫困群众早日脱贫致富。

善举创造和谐，爱心传承美德。捐助是一项功在当代，利在千秋的事业，是中华民族扶危济困传统美德在新形势下的发扬光大。也是我们中华民族的传统美德，参加这次活动，内蒙古裕丰粮油食品有限公司义不容辞，责无旁贷。

最后，在一年一度的传统佳节——春节即将到来之际，我谨代表*有限公司全体员工给大家拜个早年。

祝大家猪年吉祥!阖家幸福!身体健康!万事如意!

谢谢大家!

各位来宾、各位同仁：大家好!

7月1日又将来临，这是一个喜庆的日子，是一个永远不会忘怀的日子，76年的7月1日，在南湖那条红船上，首次点燃中国革命的火炬，那一个7月1日就成为了一个光辉的节日。而1997年7月1日也是一个盛大的节日，之所以说是一个盛大的节日，那是因为它是一个令所有的炎黄子孙铭心刻骨的日子，为了这一天的到来，中国人苦苦追求了一百多年。漫长而坎坷的回归之路，从一个侧面记载了中华民族一百多年的荣辱兴衰，沧桑巨变。这一天由于中国政府恢复对香港行使主权而显得更加辉煌、盛大。也成就了在中华人民共和国和中国共产党的历史上，七月又增添了一道美丽的彩虹。

曾有人把香港比作游子，而我更愿意把它当成一个小妹，一个离家一百多年的小妹妹，一个既讲普通话、又讲广东话、还讲英国话的小妹妹。从腐败无能的清王朝和那个昏庸的连香港是个小渔村都不知道的道光皇帝，在英国的坚船利炮下，把一个柔弱的渔家女拱手割让的时候起，老榕树下威武的炮群饮恨地凝望了一百多年，海涛和海风撕扯着头发痛哭了一百多年。

我记得在广东和香港等地流传着这样一个故事。1841年镇守虎门沙角炮台的63岁的老将陈连升和他年轻的儿子双双阵亡的时候，陈连升的坐骑黄骝马流泪了，它真想冲过去给英国佬致命一蹄子。后来它被英军带到香港后，不吃英国人喂的草，每天面向北方悲伤地嘶叫，时常泪流如雨，最后死在了香港。在它死后的坟头上长出了一株植物，叶片如羽，花白如雪，香气四溢，这便是当归。当归开花后，便有一只黑灰色的小鸟落在上面日夜不停地啼叫，小鸟尾巴上有白色的斑点，腹部有黑色的横纹，这就是杜鹃，又叫子规。

当然这自然是一种传说，但是它包含的意义已超出了故事本身。马亦如此，花亦如此，鸟亦如此，也是包括香港在内的所有中国人的共同心声啊!然而，弱国没有外交，落后就要挨打，不是吗?清王朝由于腐败无能割让了自己的亲骨肉，出卖了自己的女儿;而同样无能的北洋政府，作为第一次世界大战的战胜国，也只能眼睁睁地看着列强们在巴黎、在华盛顿随意瓜分那一份属于我们自己的胜利果实;同样作为第二次世界大战战胜国的国民党政府，过分地依赖他的主子美国，不顾民族大义，只为派系之争，而失去了收回香港的良机。我想这也造就了“火热的七月”只有从七月走向觉醒的中国，从七月走向独立的中国，从七月走向强大的中国，从七月走向光荣的中国，才能在谈判桌上发出“主权问题是不能谈判的”强大声音，才能使香港未兵戎相见而顺利回归。

1997年7月1 日是一个盛世大的节日，被誉为东方之珠的香港，回到祖国的怀胞，将揭开新的更为辉煌的一页，一国两制、港人治港、高度自治的政策，给香港插上腾飞的翅膀。甩掉了殖民地的帽子，有强大的祖国作后盾，香港的国际政治地位真正提高。作为祖国与其它国家和地区扩展经济和贸易关系的桥梁，香港的国际经济地位将进一步提高。一个殖民统治的时代结束了，一个新纪元正在开始!香港成了整个地球的焦点，全世界每台电视机的荧屏都属于这里，全世界每一双睁大的眼睛都望着这里，全世界的大街小巷都通向这里。锣鼓声中，鞭炮声中，到处都是盛开的紫荆花，到处都是飘扬的五星红旗，到处都是放飞的和平鸽。

在这个盛大的节日就要来临的时候，我要对香港我的小妹妹说，到了七月一日这天，不管有多少新闻记者的镜头对准你，不管有多少政界要人拥抱你，不管你的小巷多么拥挤，不管你的大街多么喧哗，不管你的广场多么热闹，别忘了给那位个头不高、但高山仰止的老人，那位想在自己的土地上走一走、看一看的老人，那个最想最想欢渡这个盛世大节日的老人，留下一块最为耀眼、最为引人注目的地方。虽然他已不可能在这里喝一口水，吸一支烟，但他的生命、意志和精神都化作了大海的蔚蓝，融化在鲜艳的五星红旗上，融化在盛开的紫荆花丛中，融化在每一个黑头发、黑眼睛、黄皮肤甚至每一个热爱和平的人们的笑脸上。

也许，当年在南湖红船上那十几个指点江山的英才，那一天并没有谈到收回香港，谈到的只是马列主义和中国革命，而今天，把七月一日作为香港回归的日子，就不是一种偶然，它表达的是一种历史的必然，是一种强大的结果，是一种对未来的希望。我想，只要我们的党永远纯洁、伟大，只要我们的祖国更加繁荣、富强，那么，未来的七月一日，就不只是党的生日，不只是香港台回归纪念日，还会是许多可以载入史册的精彩的日子!

七月一日，是一个盛大的节日，它载着百年的沧桑、泪水和思念。也记载着中国的骄傲，就让我们满怀豪情去迎接即将到来的这一天吧!

谢谢大家!

同志们：

召开这次会议，主要任务是学习贯彻党的精神及省局党组的有关指示要求，总结20xx年的环境宣教工作，表彰先进，交流经验，部署20xx年的环境宣教任务。刚才，钟福生主任作了工作报告，讲的很全面，请大家结合实际，认真研究落实。5个单位的典型发言都很精彩，各有特色，事迹突出，很有学习借鉴意义。下面，我讲几点意见：

一、20xx年全省环保宣教工作取得了新的进展

20xx年，我省环保宣教工作，认真贯彻落实中宣部、国家环保总局、国家教育部联合下发的《关于做好“”时期环境宣传教育工作意见》和省局下发的《关于进一步做好环保宣传报道工作意见》的要求，紧紧围绕全省环保中心任务，创新思路，突出重点，规范程序，完善机制，在环境新闻宣传、环境教育培训、环保公益活动、环境文化建设等方面都取得了新的进展，为全省环保工作特别是污染减排任务的圆满完成，营造了良好的舆论氛围。去年，全省环保宣教部门的同志们齐心协力、开拓创新，做了大量工作，取得了卓有成效的成果。我认为主要有这样几个突出方面：

(一)加强措施，进一步做好环境新闻宣传工作

去年5月，省局出台了《关于进一步做好环保宣传报道工作的意见》，提出环保宣传报道的“三大方面和五项重点内容”。根据《意见》要求，全省环保宣教系统结合实际，采取有力措施，认真贯彻落实。

一是建立了环保宣传报道支持响应体系。去年11月5日，省局局长专题会议确定：每月各有关处室、单位按规定时间将主要工作进展、例行监测、重要活动情况和下月计划安排，提供给宣传中心，由其统一组织宣传报道。每季度由局调研室牵头，组织有关处室和宣传中心、《中环报》山东记者站的领导，召开信息宣传专题会议，汇报工作，分析形势，研究选题，拟订报道计划。宣传中心每月5日前，将上月发稿综合统计情况书面报分管省长、局领导和有关处室，每季度上旬向全省通报各市环保宣传报道工作情况。这些措施要求的落实，有力地加强了环境宣传工作。

二是以正面宣传为主。全省各级环保宣教部门大力宣传省委、省政府和各市关于加强环境保护的重大决策;宣传科学发展，推进生态文明建设，做好污染减排，建设资源节约型、环境友好型社会的成果;宣传广大环保职工认真学习贯彻党的精神，开拓进取、埋头工作、依法行政、严格执法，为又好又快发展保驾护航的工作业绩;宣传全省环保工作的成功经验和先进典型，同时，客观、适度报道环境严重违法问题和处理结果，宣传方向把握的非常准确。

三是设置“环保议程”。省市各级都建立了环保新闻宣传策划和调度制度，加强与媒体的沟通协作，遇有重大选题，及时召集主流媒

(二)紧扣中心，突出重大活动和重点工作的宣传

结合“六五”世界环境日、环保法律法规颁布、有关重大会议活动及生态文明建设、污染减排、南水北调山东段治污、环境监管执法、环保科技创新等工作，重点组织宣传策划，进行全面、系统、连续、立体化的宣传，不断掀起阶段性宣传高潮。“六五”期间，与山东电视台联合组织了以“节约资源，保护环境，共建美好家园”为主题的环保知识竞赛，17市环保局都踊跃参赛，展示了全省环保系统良好的精神风貌。这是近十几年来我省组织的规模最大、覆盖面最广、影响深远、成效显著、省市共同参加的“六五”纪念活动。连续20xx年组织开展了齐鲁环保世纪行宣传活动，取得了很大成果。去年6月中旬召开了全省环保世纪行总结表彰会，表彰了95篇好新闻、10 个优秀组织单位、40名先进个人。在20xx年1月6日召开的中华环保世纪行20xx年总结表彰会上，齐鲁环保世纪行受到表彰，并在会上作了典型发言。

为配合山东省南水北调治污工程，提高沿线群众的生态意识，去年10月10日至12日，省环保局组织郯城县环保艺术团和当地的部分节目，连续3天在枣庄薛城区、济宁邹城市、泰安东平县进行了3场以“节能减排、人人参与，共建绿色家园”为主题的文艺演出，社会反响强烈，收到很好的效果。枣庄、济宁、泰安和3个县(市、区)环保局高度重视，做了精心准备，保证了演出的顺利进行。

(三)积极探索，创新环保宣教工作的形式和方法

为进一步创新形式，强化效果，推动全省环境宣教工作的深入发展，省局去年制定下发了《山东省环境宣传教育工作考核办法》，切实增强了考核的针对性和可操作性，既为各市宣教工作的量化提供了依据，也为省里统一考核奠定了基础，促进了环境宣教工作的创新和发展。《办法》出台后，受到国家环保总局的关注和肯定，十几个兄弟省市学习、借鉴了我们的经验。

去年9月9日，省环保局、省经贸委、省教育厅、团省委联合举办 “节能减排，保护环境，共建绿色家园”主题宣传活动，省直 14个部门参加了启动仪式，郭兆信副省长发表了书面讲话，原省政协主席陆懋增、省人大城环委等领导亲自出席了启动仪式，同时，举办了环保书画笔会，20多名书画家进行现场创作，《大众日报》在一版刊发了消息。

去年，我省承担的“中国环境意识项目”山东子项目，以“提高南水北调东线山东段沿线农民环境意识”为主题，在部分县(市、区)开展了环保文艺巡演、环保图片巡回展、制作环保宣传牌、环保摄影摄像采风、环保知识下乡、环保法律法规宣传月等多项活动，粉刷上墙标语，悬挂横幅，制作宣传广告牌，搞的有声有色，影响很大，营造了良好的社会舆论氛围。国家环保总局项目办对山东子项目完成情况给予了高度评价。

加强环境文化建设。制作了《小清河流域水污染防治情况》等6部环保专题片，直观地反映了我省水污染防治等环保工作情况，为领导科学决策提供了依据。我们还组织参加了国家环保总局举办的“全国环保系统乒乓球比赛”，取得了男、女团体和女子单打冠军，男子单打和女子单打亚军的好成绩。编辑出版《山东环境》杂志13期，赠送有关领导和各市、县环保局，为全省环保系统介绍经验、交流工作、探讨问题提供了平台。今年1月1日，我省在山东卫视新闻联播之后，首次在全国发布全省17城市空气质量预报和日报。

(四)围绕工作重点，突出做好宣传报道工作

去年，我省在中央及省直媒体发稿1700多篇，稿件数量和质量比上年均有较大幅度提高。特别是在中央电视台《新闻联播》栏目发了《山东：大力关闭“土小”企业 一季度实现减排目标》等两个头条，影响很大，扩大了山东环保影响力，增强了山东环保的话语权。去年6月6日，《中环报》发表了郭兆信副省长的长篇专访《咬定减排不放松》，全面介绍了山东省委、省政府对污染减排的高度重视，阐明了我省从政策、法律等方面推动减排工作的部署和措施，这篇专访在山东乃至全国引起较大反响，多家媒体转载转发，在网上引起热评。全省在《中环报》发稿1369篇，发稿量全国第一，我省被评为宣传报道先进单位。通过积极协调，在去年省委宣传部开展的“落实科学发展观”先进典型宣传活动中，集中宣传了省局推荐的沂源县环保局长王庆泉、郯城县环保局长胡友飞的事迹。《大众日报》、省电台、省电视台、省委《支部生活》杂志、《党员干部之友》杂志等媒

根据国家环保总局领导批示和《中环报》的安排，去年完成了9家污染案件的调查采访，建立了信访调查档案，完善了调查采访和反馈程序，撰写了《关于对河北馆陶县孙庄村小纸浆厂环境污染信访情况的调查报告》，发表了《石大炼厂污染何时能解决》、《小小淀粉厂为何屡禁不止》、《环境执法检查组厂门前受阻 胜利发电厂“门规”不识执法证》等报道，有力地促进了污染事件的整改和处理。

去年11月，郭兆信副省长听取了省局关于环保宣传工作的专题汇报，充分肯定了环保宣传报道工作成绩，并指示环保宣传报道要紧密配合环保中心工作，要以正面宣传为主，切实加大力度，做到家喻户晓，人人皆知。省领导的指示极大地鼓舞和激发了环保宣传工作者的士气和积极性。

(五)多法并举，全面推进环保教育与培训

根据省委组织部的安排， 去年8月中旬，举办了全省县级领导干部“落实科学发展观，推进生态省建设”培训班，我省西部8市60多个县(市、区)政府分管领导和环保局长参加了培训。组织了“绿色学校”学生参与网上环境教育活动，联合省教育厅表彰了73名“环境小行家”和18名“优秀辅导员”，举办了近100人参加的辅导教师培训班。组织各级“绿色学校”近万名中小学生参加华东六省一市的比赛，有效答题人数7763人，参与人数居华东六省一市之

加强组织绿色系列创建活动。修订了考评标准，下发了省级“绿色学校”、“绿色社区”档案管理规定，统一制作了创建“绿色学校”档案资料夹，去年，新增国家“绿色学校”9所，国家“绿色社区”11家;表彰省级“绿色学校”381所，省级“绿色社区”101家。命名了首批12家省级“环境教育基地”。对第三批省级环境友好企业进行了初审和现场评估。

二、认清形势，把握机遇，进一步增强做好环保宣教工作的责任感和紧迫感

20xx年,在各级党委、政府的大力支持下，我省环保工作取得了显著成绩。在全省经济持续快速发展、资源能源消耗持续增加的情况下，环境污染和生态破坏得到遏制，环保工作取得重大进展，环境质量明显改善，在全省经济较快发展的同时，全面完成了两个约束性指标的减排任务。年削减化学需氧量(COD)比20xx年下降了5.04%，年削减二氧化硫(SO2)比20xx年下降7.12%，超额完成了年初确定的COD削减5%、 SO2削减7%的目标。这个成绩是很大的，是将前年没有完成的削减任务累加在一起，相当于一年完成了一年半的削减任务。同时，我省去年的国内生产总值是2.6万亿人民币，增速为14.3%，这其中也产生了数量相当的污染物新增量。根据国家确定的计算方法，这些要在既定减排指标外消化掉。因此，我们20xx年化学需氧量实际削减是11.69万吨，二氧化硫的实际削减是27.52万吨。

全省环境质量有了一定改善，这是有目共睹的。但从总的方面看，我们省的环境形势仍较严峻。因为山东省即是是人口大省、经济大省也是污染物排放大省，目前全省经济增长方式尚未根本改变，经济较快增长带来较高的污染物新增排放量，结构性污染仍然十分突出。有的党委、政府对环保工作认识还不到位，重发展，轻环保，对污染减排工程抓的不力，进展迟缓。有的企业环保意识虽然有所增强，但超排、偷排的行为仍时有发生。有的地方环境污染还比较严重，治理的任务非常繁重。对这些问题必须高度重视，与此同时，从全省环境宣教工作来看，我们的思想观念、方式方法、工作能力还很不适应形势发展的需要，必须认真加以解决。

20xx年是深入贯彻落实党的精神的第一年，是奥运年，是改革开放30周年，也是确保完成“”治污减排目标的关键年。省十届人大《政府工作报告》中提出了“二氧化硫和化学需氧量均下降4%的任务目标”，省局党组提出要争取实现二氧化硫和化学需氧量排放量下降6%以上的奋斗目标。当前，全省进入了全面建设小康社会的新时期，工业化、城镇化建设的步伐进一步加快，环境保护面临着很大的压力。按照国际规律，发展中国家GDP增速1%-3%为低速增长，4%-5%为中速增长，6%-10%为高速增长，10%以上为超高速增长。发达国家的增速在2%-3%就可以接受，4%-5%就叫经济繁荣。我省的经济发展增速将会继续保持在14%以上，这是由我们的省情决定的。20xx年，全省GDP达到2.6万亿，列全国第二位，但是按照人均GDP、财政收入、财政支出计算，我省则排在全

当前，环保宣传教育工作面临很好的形势，省领导和刘富春局长都非常重视环境宣传,最近几个月多次做出重要批示，认为宣教工作成绩很突出，要再接再厉，取得更大成绩。领导的重视和支持，对我们既是激励，也是鞭策。我们要认真学习、宣传、贯彻落实好这些重要指示和要求，进一步增强责任感和紧迫感，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，奋发有为地做好环境宣教工作。

三、今年环境宣传教育的主要工作任务

今年全省环境宣教工作总的要求是：认真学习贯彻落实党的精神，以建设生态文明为内涵，联系环境宣教工作实际，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕省局的工作部署，突出重点、创新形式，着力做好环境新闻、宣传教育等各项工作，积极抓好基层环保典型的宣传，进一步推进绿色系列创建活动，弘扬环境文化，为建设资源节约型、环境友好型社会，推动环保工作营造良好的舆论氛围。

(一)认真学习贯彻和落实好精神

党的报告把“建设资源节约型、环境友好型社会”写入新党章。把建设生态文明作为实现全面建设小康社会奋斗目标的新要

(二)突出搞好环保宣传报道工作

今年，全省治污减排进入攻坚阶段，环保重大活动和环境热点较多。省委、省政府在《关于进一步加强节能减排工作的意见》中，赋予各级人大、政协、组织、纪检、监察等部门对节能减排完成情况的一票否决权，将成为污染减排工作新的推动力;“四个办法”的落实、“两大体系”建设等重点工作，对宣传工作提出了新的要求;奥运会期间，因青岛是奥运会的分赛场，将有大量的境外记者赴山东采访，对外宣传的任务较重。要认真落实省局《关于进一步做好宣传报道工作的意见》，加强措施，整合资源，集中力量，深入策划，始终扣紧大局，做好环境新闻宣传工作。省里要重点抓好“两报、两台、一网”等主要媒体的宣传，加强与新闻单位的沟通和协调，争取在中央和省

“六五”世界环境日的宣传。一是要精心策划，充分发挥媒体作用，注重整体宣传效果。二是要创新式，采取环保部门引导，公益部门搭台，全社会唱戏的方法，最大限度的动员公众参与。三是要上下联动，以主题活动和污染减排为主线，以省会城市、奥运举办城市、山东南水北调沿线区域为重点，形成以点带面、以线带片、以城带乡、上呼下应的阶段性宣传高潮。四是要加强统筹，细化方案，落实责任，保证活动取得预期效果。

继续组织开展齐鲁环保世纪行宣传活动，拟与人大城环委召开齐鲁环保世纪行20xx年总结表彰会，开通齐鲁环保世纪行网站。

(三)积极组织好环保典型的培养与宣传

省局确定，拟于4月下旬，召开全省环保工作经验交流会，目的是树立典型，推广经验，推动全省环保工作深入开展。全省环保宣教部门要把搞好典型宣传当做一项重点任务，积极组织策划。《中环报》山东记者站、《山东环境》网站、《山东环境》杂志，应根据各自特点，积极组织好环保典型的宣传报道。

做好中华环境奖、20xx中国绿色年度人物、地球奖等奖项的组织推荐，使我省有更多的先进典型受到国家表彰。加强绿色系列创建，

(四)重视做好基层领导的环保培训工作

根据省委组织部的统一安排，3 月下旬，组织40个治污减排任务重的县(市、区)政府分管领导和环保局长进行为期5天的《落实科学发展观，推进生态文明建设》专题培训。培训内容是，贯彻落实国务院和省委、省政府一系列关于加强节能减排工作的文件和相关法律法规;分析20xx年污染减排的形势任务，研究落实措施;研究建立与完善治污减排指标、监测和考核三大体系建设问题;清洁发展机制(我省CDM项目的运作);生态文明建设;学习考察省内外生态建设的先进典型和经验。

确定培训的40个污染减排任务重的县(市、区)，其中，SO2减排任务重的20个县(市、区)，“”SO2的减排量，占全省减排量的65%左右;COD减排任务重的20个县(市、区)，“”COD的减排量，占全省COD减排量的50%左右。今年县级领导干部专题培训，是省委组织部指令性安排的，规定的参训人员不得请假。各市环保局要高度重视，积极协调市委组织部，加强调度，保证培训人员按时参训。

探索企业领导干部环保培训。今年，凡在省政府组织的环保各类专项检查中被通报批评、挂牌督办、限期治理、停产整顿的企业和区域限批的重点企业，省局准备会同行业主管部门对企业分管领导和环

(五)大力加强生态文明宣传和环境文化建设

党的报告首次提出“建设生态文明”，“要在全社会牢固树立生态文明观念”。这表明我国更加重视生态环境保护，走绿色发展道路的决心。综观人类文明的发展经历了三个阶段，原始文明、农业文明和工业文明。人类文明的延续、发展和进步注定了生态文明的产生;生态文明是指人类的主流价值取向和社会实践已能自觉地把自然生态效应纳入一切社会经济活动之内。其核心是统筹人与自然的和谐发展。宗旨在唤醒人们的生态环境意识,树立新的生态文明与价值观念，确立与贯彻人与自然和谐相处的原则，协调推进人口、资源和环境之间的相对平衡与可持续发展。建设生态文明，是践行科学发展观、构建和谐社会的必然要求，须从生态伦理、绿色文化等方面，引导全民价值观、发展观、生态观、消费观的改变，推动生态文明风气在全社会的形成。我们要把建设生态文明作为新时期环境宣传教育的重要内容，采取有力措施，采取丰富多彩、灵活多样的形式手段，认真抓宣传落实。

积极组织参与“节能环保 共建文明”为主题的全民阅读活动。今年1月12日，省委宣传部、省教育厅、省环保局、团省委、省妇联等五部门，联合下发了《关于开展“节能环保、共建文明”为主题的全民阅读活动的通知》。一是在全省集中组织开展“四个一”活动;二是在全省青少年学生中开展“节能环保、共建文明”读书教育活动;三是要加大宣传力度，新闻宣传部门要充分利用广播、电视、报

(六)进一步探索建立公众参与机制，规范和推进绿色系列创建活动

我们生活在资源环境压力越来越大的时代，却不是每一个人都清醒地感知到这种压力。国家提出的节能减排、保护环境的约束性指标，把责任落实到了政府和企业，却很难落实到每一个公民身上。人人都愿意喝干净的水，呼吸新鲜的空气，吃放心的食物，住山清水秀的地方，却不是人人都能自觉自愿地做到节约资源、能源，减少废弃物排放。如果每个人在日常生活中都能自觉做到“环保化生存”，整个社会的环保水平肯定会大大提高。发达国家公众的环境意识较强，不是从娘胎里带来的，而是从“先污染、后治理”的教训中历练出来的。当今中国，正在经历污染与反污染，“渔泽而渔”与“休养生息”的较量，从党和政府的坚定决心，出台的政策措施判断，这场较量必将是生态文明得以张扬，粗放增长失去市场。在此之中，如何能有效动

(七)加强环保宣教调研与对外合作交流

近年来，国内外的环保宣教呈现出蓬勃发展势头，在环保宣教能力建设、规范化管理、绿色系列创建、宣教市场化运作、环境文化建设、环保民间社团(NGO)的培育等方面，都有很多先进经验和做法，值得学习借鉴。如山西的环保沙龙、福建的青少年环保教育馆等。随着我省环境管理工作的发展，环保宣教也面临许多新情况、新问题。对此，环保宣教工作要解放思想，更新观念，拓展思路，加强调研，

继续组织做好中国环境意识项目，围绕“山东半岛地区迎奥帆赛，提高全民环境意识”活动主题开展系列宣传。搞好社区环保对话项目，总结推广社区圆桌会议的经验和做法，促进社区环保工作。目前，我省20个青少年生态环保社团项目获得团中央资助，调研活动已陆续开展(一类资助项目3个、二类资助项目7个、三类资助项目10个)。

同志们，做好环保宣教工作，使命光荣，责任重大。我们要以党的精神为指导，认真落实科学发展观，围绕中心，服务大局，开拓创新，锐意进取，在新的历史起点上开创宣教工作的新局面，为推动科学发展观，建设资源节约型、环境友好型社会做出积极贡献。

中国移动全体员工：大家好!

一年一度的校园活动就要开始了，今天，我很高兴能和大家一起召开我们20xx年校园活动动员大会。

我作为党员代表，深知党员身负的历史使命和责任。中国共产党是拥有8260.2万党员的执政党，是全国各族人民利益的忠实代表，是社会主义事业的领导核心，党的最高理想和最终目标是实现共产主义。最为党员要具备强烈的社会责任感和对时代的使命感，有较强的为党和国家、为社会、为他人服务的奉献精神。大家要以优秀共产党员、先进模范人物为榜样，把自己的命运和前途同党和人民的利益要求结合起来，全面提高自身素质，争做“有理想，有道德，有文化，有纪律”的“四有”新人。

过去的一年，在全体员工的共同努力下，移动公司的工作取得了一定的进展与成绩，这些成绩的取得是全体员工齐心协力、艰苦努力、拼搏奉献的结果。为此，我为大家的尽职尽责、兢兢业业而表示感谢，为大家的团结奋斗、精诚合作而感到欣慰，更为大家的积极进取、勇创佳绩而备感骄傲。在此，我代表公司领导，向在座的各位同事表示衷心的感谢!

又是一年一度的校园活动日，这是我们移动公司吸收客户的黄金时节，每年的这个时候是我们移动公司发展新客户的最好时机。今天的会议，是一个集力量、鼓干劲的动员会。虽然在过去的一年我们取得了一定的成绩，但是我们要走的路还很长。

在这里，我希望在校园活动期间：第一，希望大家，积极努力，齐心协力，精诚团结。我们为了一个共同的目标，为了移动公司的良好发展和我们自己的进步而凝聚在一起。只有我们积极配合公司，才能为公司创造更多的效益。团结就是力量，只有团结，才能保证各项工作的顺利进行。第二点，希望大家做到，忠于职守，尽职尽责，良好服务，满意100。我们的整个公司就像一部大机器，每个人就像机器上的一个零件，每个人都有他的位置和作用。我们的全体员工，也都要发扬主人翁的精神，趁校园活动加大对公司的宣传力度，用我们良好的服务赢得客户的信赖。

各同事，让我们在总经理的正确领导下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致，顽强拼搏，开拓进取，为全面完成20xx年各项目标任务而努力奋斗!

谢谢大家。

领导讲话稿

各位领导、各位评委、各位老师、各位同学：

大家下午好!今天，我们在这里欢聚一堂，举行20】】年张维一中第五届校园艺术节“我的梦中国梦”演讲比赛。在此我谨代表学校对参加本次活动的老师同学表示热烈的欢迎，对为本次比赛的顺利进行辛勤工作的组织者表示衷心的感谢，对本次活动的召开表示热烈的祝贺，并预祝活动圆满成功!

同学们，大家都知道，我们伟大的中国已经走过了九十二年光辉的发展历程，九十多年前，在那风雨如磐的旧中国诞生了中国共产党，她象一盏明灯冲破了漫漫长夜的黑暗，象初升的朝阳给沉睡的大地带来了希望的曙光。从她诞生的那一刻起，神州大地就有了一群引路人，中华民族就有了更加挺拔的脊梁，这个坚强、光荣的集体在黑暗的灰烬中，炼造出一个崭新的新中国。亲爱的同学们，人生也不是一帆风顺的，处处都有磨难，我们要像我们的党一样，不断砥砺我们的意志，始终坚信我们的能力，用自信驾驭我们的未来，用理想宽广我们的世界，打造出属于我们自己的辉煌的梦，我们的中国梦。

此次演讲比赛学校作了精心安排，在比赛过程中，希望各选手要赛出水平、赛出精神;各评委老师要严格标准，公正评判;同学们要认真观看，维护赛场纪律，保持卫生，以保证比赛的顺利进行。

最后，让我们预祝各参赛选手取得优异成绩。

各位代表：

通过与会代表和工作人员的共同努力，为期二天的公司第十一届职代会暨第十届工会会员代表大会圆满地完成了各项议程。在此，我代表公司党委向大家表示衷心的感谢!

一、会议的基本情况

这次会议上作了三个非常好的报告。特别是陈万勋经理作的题为《创新思路开拓进取不断开创公司各项工作新局面》的工作报告。报告以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实贵州电网公司××年工作会议精神，全面客观地总结了公司至××年的工作，概括地提炼了公司改革与发展的宝贵经验，深入透彻地分析了公司当前和“”期间面临的形势和任务，理清了××年工作思路，明确了目标任务和工作重点。报告内涵丰富，重点突出，对做好公司今年各项工作具有重要的指导意义。会议期间，与会代表认真听取了“两会”工作报告和专题发言，进行了分组讨论，总结工作，交流经验，畅谈体会，针对公司改革、发展和稳定工作提出了很好的意见和建议，为公司未来的发展献计献策，丰富和完善了公司的工作思路，充分体现了职工代表的高度的责任感和使命感。

会议的召开，得到了贵州电网公司领导及有关部门的高度重视，廖建平副总经理到会作了重要讲话。并对我公司去年的工作归纳出四大亮点，特别是能打硬仗、质量过硬“两个硬”加以肯定，对我公司今后工作提出了大力宣传和贯彻南方电网公司大政方针，按照南网强本、创新、领先的战略发展思路开展工作的指导意见。希望我们进一步加大改革力度，完善规章制度，建立高效运作的管理机制和责权利相结合的绩效考核机制，加强经营管理，开源节流，开拓市场，精打细算;加强安全管理、质量管理和人才队伍建设;加强三产的管理和领导，全面完成安全生产、经营管理和党风廉政建设等各项任务，为兴黔富民做出新的更大的贡献。会后，我们要及时传达并按照廖总的要求贯彻落实，更好地完成今年的工作任务。

会议传达了南方电网公司和贵州电网公司××年工作会议精神。安排观看了南方电网公司《又树里程碑》宣传片、贵州实施“西电东送”成就纪实片和公司安电二期工程申报“鲁班奖”的专题片。增强了我们的自豪感和责任感。

会议选举产生了公司新一届工会委员会和经费审查委员会，待批准后开展工作。会议对公司“十佳”职工进行了投票选举，并对当选的“十佳”职工及“十佳”提名职工进行了表彰。项目部、工程处和兴中元的代表同志作了大会发言，表示了决心。

本次会议会前还收到员工提案份，充分反映了广大员工关心企业发展、参与民主管理、为公司兴旺发达献计献策的积极性。而且有的提案非常中肯，在此感谢大家的监督。公司将在会后根据具体情况、按轻重缓急和解决能力逐步落实到位。本文转载自网

二、要深刻领会和把握会议的重要精神

这次会议内容十分丰富，经理的工作报告内涵十分深刻，大家要很好地去领会。在学习领会中，要注意把握好以下几点：

⒈要充分认识过去的六年取得的突出成绩，总结和发扬好的经验和做法。六年来，公司投产机组共万千瓦，这是公司组建年来取得成果最多的六年。为此，公司于××年荣获了全国“五一劳动奖状”和“全国优秀施工企业”称号，××年安电二期工程又荣获了中国建筑工程最高奖“鲁班奖”。这些成绩的取得，是上级领导关爱与的结果，是公司上一届班子正确领导的成果，也是公司全体员工辛勤劳动的成果。

⒉我们要深刻认识公司管理上的不足之处和当前所面临的问题和困难，我们将面临着工程量逐渐减少、费用降低、多经如何开拓新项目、工程处如何走好、安全生产形势不容乐观、管理较为粗放、部分干部职工的素质不能适应公司发展需要等问题和困难。这些都需要我们在今后的工作中逐步加以改进、解决和克服。

⒊我们要深刻领会公司今年工作的总体思路，抓住工作重点。在省网公司的正确领导下，贯彻落实科学发展观，按照南方电网公司的大政方针和工作要求以及我公司“对贵州电网负责，为业主用户服务”的宗旨开展工作，进一步抓好安全和质量管理，依法治企，依法经营，规范管理;进一步优化施工方案，优化管理流程;搞好材料、工机具的管理，努力降低工程成本，争取经济效益的最大化，为公司的稳步发展打下坚实的基础。继续抓好党的建设、“四好班子”建设、党风廉政建设和精神文明建设工作，继续抓好党员、干部和职工三支队伍建设，以德治企，人才强企，构建和谐企业。要进一步加强党员干部的教育，健全和完善各项规章制度，加强过程监督的力度，真正做到“工程优质、干部优秀”。加强员工思想教育和业务培训，不断提高员工的综合素质，培育员工良好的职业道德和社会公德。保持公司内部稳定，促进公司健康发展。

另外，公司发展多经企业的目的是提高职工福利待遇和维护职工队伍稳定，现在按照贵州电网公司党组的要求，公司领导班子成员全部退出董事会和监事会，下一步全部由公司中层人员管理，但不管怎样，公司都将加强对多经的管理和领导，在发展上如何走，都要集思广益，对多种经营的投资将作更加细致的调查研究，做到依法决策、科学决策、民主决策。本文转载自网

三、抓好会议精神的贯彻落实

××年是我国实施“”规划的第一年，做好今年的各项工作，为“”发展开好局、起好步，意义重大。同时，公司在贯彻落实科学发展观中，在构建和谐社会的进程中，在工程建设中，责任重大。××年，公司各方面工作要开好头、起好步，必须认真贯彻好本次会议精神。公司各部门要认真向全体员工传达、学习和贯彻会议精神，全面理解、准确把握会议精神，用会议精神统一思想，指导公司的改革、发展和稳定等各项工作。有的工程处在项目部的施工队负责人和有的科室部门负责人没有参加这次会议，我们的党支部书记要分别到这些施工队和部门传达和贯彻会议精神，不要留下盲点。关于会议精神的贯彻落实，我再强调两点要求：

一、要紧紧抓住“四条生命线”开展工作。中国南方电网公司副总经理周继太月日在贵州电网公司××年工作会议暨四届二次职代会上讲话中提出了安全生产、依法经营和反腐倡廉三条生命线，对于国有企业搞好各项工作具有特别重要的意义，实际上指出了企业如何确保员工人身安全、国资经济安全和干部政治安全所需要做的工作。抓好安全生命线，主要是为了确保员工人身生命和设备安全，人是无价之宝，设备是有价之物;搞好依法经营生命线，主要是为了确保国资经济安全，保证国有资产保值增值;搞好党风建设与反腐倡廉工作，主要是为了确保党员干部的政治生命安全。我们作为施工企业，还有一条生命线是质量，国务院有关领导曾指示“质量问题是关系到一个民族能否生存的大问题”，这是大道理。从企业来讲，“质量是企业的生命”，由此可见质量的重要地位，我们一定要继续抓好施工质量，为业主和用户提供优质的电厂。

二、通过学习南方电网公司和贵州电网公司工作会议精神，有几点理念值得大家深思并融入到我们的思想中去。一是从“做强做大”到“做强做优”，过去我们曾以我公司是贵州电力系统最大的单位感到自豪，那是在计划经济条件下。在市场经济条件下就不一样了，俗话说：“人多好种田，人少好过年”，大家以新老电厂的效益和福利对比就可以感受到这一点，我们公司与基建几个兄弟单位的比较也同样如此。二是南网五类人才的划分和培养目标，把人才分为领导人才、管理人才、专业人才、技能人才和辅助人员，人才的培养要采取倒培训的方式，即把辅助人员培养成为技能人才，把技能人才培养成为专业人才，把专业人才培养成为管理人才，把管理人才培养成为领导人才。领导管战略、管理管战术、其他三类管细节，领导要领要导，管理要管要理，如何领导好、管理好、操作好，靠的是要不断加强学习，提高业务素质和水平。学习有组织的学习和自学，公司要组织一定的培训学习，但主要是靠自学。在这方面，公司将出台一些激励政策，鼓励大家自学成才。只有大家思想、认识和掌握知识的统一，才能达到行动的统一，才能增强执行力。

各位代表，××年的工作目标、任务和责任已经明确。面对公司改革和发展的繁重任务，我们全体员工要继续发扬艰苦奋斗的精神，紧紧抓住发展第一要务，坚持科学发展观，以高度的责任感、强烈的事业心，统一思想，统一行动，振奋精神，扎实工作，发扬千言万语、千方百计、千辛万苦的“三千”精神，努力完成今年的各项工作任务，为贵州经济社会发展和公司健康持续稳步发展做出新的更大的贡献!

同志们：

这次县(市)区政府办公室主任会议，经过一天的学习交流，收到了良好的效果。马克斌副秘书长传达了省政府系统秘书长、办公室主任会议精神;办公厅李峰副主任对办公室文秘工作、信息化工作作了介绍，提了要求;个县(市)区政府办公室主任作了交流发言;办公厅督办处、信息处介绍了情况。会议时间虽然不长，但内容丰富，达到了加强联系、联络感情、交流经验、勾通信息、指导工作的目的，会议开得很好，很成功。下面，结合省政府系统秘书长、办公室主任会议精神和我对办公室地位和作用的认识，就如何做好办公室工作谈几点意见。

一、树立大局意识，更好地为中心工作服务

在一个地方，领导核心是党委，经济、社会工作的主要任务就由政府来承担。政府办公室的一切工作都必须在党委、政府的领导下来开展，因此，每一个工作人员的言论和行动都必须与党委、政府的方针、政策和工作总体要求保持一致，服从和服务于党委和政府的中心工作。

一是要讲政治。就是要用马列主义、毛泽东思想和邓-小-平理论武装头脑，使我们在思想上、行动上同以江-泽-民同志为核心的党中央保持一致，树立坚定的社会主义信念和远大的共-产主义理想，树立大局意识，把办公室的工作自觉地纳入党委、政府中心工作的总体要求，同党委、政府总体工作部署保持一致。具体讲，在县里就是要同县委、县政府保持一致。道理很简单，县级党

等。一般与外界的联系，首先都要经过办公室，本单位领导得到外界的各种信息，也首先是通过办公室这个“窗口”。因此，办公室工作效率要高，形象要好，真正成为高效务实的机关，体现新时期政府的风貌。

另一方面，办公室是领导机关的门面，是代表领导同志处理问题、办理事务、反映领导意图的，办公室工作人员的工作做得怎样，作风好坏，直接体现政府机关的形象和风貌。由于各方来人洽谈工作，商办事项大都由办公室出面，外界对本单位机关的第一印象也常常是看办公室人员的精神面貌、思想作风、管理水平与工作效率。因此，评价一个机关作风好坏，是否存在官僚主义、衙门作风，与办公室的工作有很大关系。有的机关很难办事，群众批评为“门难进，脸难看，话难听，事难办”。我们要设身处地想一想，基层的同志来办事是很不容易的，人家来了，一定要热情，让个座，倒杯水，绝对不应该头也不抬，用没功夫搪塞。即使是你不能办的事情，也要为基层的同志出主意，想办法，尽可能做一些协调工作。

三、树立服务意识，进一步转变工作作风

办公室的工作，无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作，还是文书处理、会议安排、机要保密、后勤服务、安全保卫等事务工作，都是围绕“服务”这一中心运转的。为领导服务、为机关服务、为基层和群众服务是办公室最基本的职能。

一是要为领导决策搞好服务。办公室直接的服务对象是同级党委、政府、部门及其领导。而各级党政机关及其领导的主要职责是通过制定、贯彻和落实决策，来实现管好社会事务，推动经济社会发展，全心全意为人民谋利益的目标。为领导决策服务要坚持三个标准，即“全方位、全过程、高效率”。“全方位”就是要遵循领导决策意图，从调查研究，信息反馈，督查催办，综合协调等方面，为决策提供尽可能多的依据和支持;“全过程”就是要体现江讲话的精神，即“决策的制定和实施方案的部署，事情还只是进行了一半，还有更重要的一半就是要确保决策和部署的贯彻落实。为此，督促检查十分必要。开展督促检查是一个重要的领导环节和领导方法。此事决不可放松”。因此，要按照决策准备、决策形成和决策实施三个环节，实行全程性跟踪服务，确保决策和部署的贯彻落实;“高效率”就是要提高办文、办事、办会等各项服务工作的速度和质量，使决策落实得又快又好。

二是为机关搞好服务。办公室是政府工作正常运转的“中枢”，因此，为机关工作服务，是办公室工作的重要职能。整个政府工作，就象一部庞大的机器，其中任何一个零件不工作或工作不正常，整部机器就不能良好运行。办公室必须充分发挥其协调各方的作用，为机关的运行，为各部门相互间的协作配合搞好服务。

三是为基层和群众搞好服务。我们的政府是人民的政府，为人民谋利益是政府一切工作的出发点，为基层和群众服务必然是政府办公室工作的核心。我们要把为基层、为群众服务作为事关政府声誉的头等大事，努力为基层、为群众多做好事，多办实事，认真解决基层和群众的实际困难，经常向政府领导同志反映基层群众的真实愿望和呼声。特别是在当前，改革和发展处于攻坚阶段和关键时期，我们的工作更要面向基层，面向群众，了解社情民-意，把全心全意为人民群众服务的思想更好地体现在办公室的各项工作中。

四是切实搞好综合协调。搞好综合协调，就是要在职能范围内，汇总各方面的情况，集中各方面的力量，统一筹划整体工作安排，调节工作运转的各个环节和功能，对部门之间由于职能交叉产生的工作矛盾进行协调，减少扯皮现象。可以说，办公室的这一职能是其他部门无法替代的。各个部门在办文办事中出现不一致的时候，办公室要主动出面，组织大家进行协商，达到一致意见，使各单位、各部门以及个人之间密切配合，避免工作重复和出现推诿扯皮，使多数人的力量汇成一股合力，把单独的行动汇成群体的行动，共同完成任务。

四、树立超前意识，创造性地开展工作

办公室的工作只有坚持发扬传统和开拓创新的统一，才能不断发展和前进。这是在工作中坚持辩证唯物主义观点的基本要求。这里，我重点强调“四性”。

一是要有主动性。办公室所处的地位和它的职能作用决定了我们的所有工作只能是服从性的。而正是由于这一特点，长期以来在我们的思想观念上形成了一种“办公室工作是被动性的工作，十分难做”的认识，从而导致工作思路不明晰，工作安排无条理，工作成效不显著，上下左右不满意。办公室工作的服从性不能与被动性划等号，很多工作都可以提前预测，主动开展。只要坚决摒弃被动服务的观念，增强超前意识，放开手脚，凡事提前考虑，早作准备，办公室工作一定会由难到不难，由被动变主动，开创出新局面。

领导在第五次残联全体会议上的讲话

关爱残疾人从小事做起，为了倡导助残风尚，帮忙给残疾人送温暖，构建和谐社会，大家行动起来吧!那么今天小编为大家带来的是关于残联发言稿的范文。希望对大家有所帮助!如果你喜欢记得分享给身边的朋友哦!

【残联发言稿范文】

尊敬的各位家长、来宾：

大家好!

在第六个国际孤独症日到来之际，作为系列活动之一,康纳洲在这里隆重召开大讲堂开班仪式和以家长为主体的高峰论坛具有特殊的意义。在此，我谨代表中国残联对大讲堂开班和本次论坛的举办表示热烈的祝贺!向莅临本次论坛的各位家长和各位嘉宾，向关心和支持残疾人事业发展的各界朋友表示衷心的感谢!

每年的国际孤独症日，全世界的孤独症家长和专业人士都会集合在一起，为这个特殊的公益节日举行纪念活动，为孤独症人士的公平权益和社会福利进行倡导和呼吁。中国残联从20xx年开始，已经连续举办了五次大型活动。前全国人大副委员长顾秀莲、中国残联主席张海迪、教育部、卫生部、民政部和中国残联的许多领导同志都多次参加了会议。今天见到许多新老朋友，我感到分外亲切，特别感谢家长朋友们在这份崇高的事业中执着的坚守和默默的奉献!

孤独症与其他各类精神疾患明显不同，由于它发病于儿童早期，抢救性康复期较短，错过以后很难补救;同时，孤独症的核心症状是持续性的，终生需要康复并且终生需要健全人的照顾;孤独症患者大多为多重残疾。但科学和实践不断证明，孤独症人士潜力的开发极具价值，甚至刻板重复的特点都可以为他们的庇护性就业带来很大的可开发性。因而，研究孤独症儿童康复训练方法的科学化和本土化，孤独症人士生命全程各个阶段实现终身康复的衔接性和系统性，早期筛查、早期诊断的社区化和常态化，以及政策的完整性、科学性和普惠性，是我们的政府、社会和相关工作者面临的重大课题。

从我国发现第一例孤独症算起已经过了三十年。为了帮助孤独症儿童和家庭，经过多方努力，我们国家在残疾人事业“”期间把孤独症正式列入精神残疾之列;相继落实了31个试点地市残联系统的孤独症康复机构建设;组织编写了《机构评估标准》和《教育心理评估标准》，实现了行业标准“零的突破”;20xx年中国残联又与财政部共同启动了“阳光家园—智力、精神和重度残疾人托养服务项目”;在政策方面，中国残联在“”期间争取国家财政每年拿出3600万元救助1200名困难孤独症儿童，各地也相继出台了许多针对孤独症或包括孤独症在内的补贴和救助政策;在组织方面，成立了中国精协孤独症工作委员会，为“上情下达”和“下情上达”建立了一个快捷的管道，为孤独症人群的“服务、代表、维权”搭建了一个很好的工作平台。

在孤独症服务方面，目前主要的工作力量来自于民间和社会组织。特别是“第一代”家长，为孤独症服务奠定了很好的社会基础。为了做好孤独症服务工作，中国残联曾委托中国社会科学院社会学所对民间社会组织做过调查和摸底。中国残联是一个集“代表、服务、管理”于一体的人民团体。加强对孤独症社会组织管理也是中国残联一个重要的工作内容。去年，中国残联正式发文，在全国范围内开展为时三年的孤独症服务机构自强自律创建活动，为机构与残联之间搭建一个很好的平台，为各级政府购买服务打下良好的基础，为机构发展创建良好的外部环境。同时，各类服务机构通过活动加强自身管理，提升服务质量，增强公信力并扩大影响力，对于孤独症服务行业整体实力和形象的塑造具有积极的和现实的意义。

“”期间，孤独症服务仍然是中国残联工作中一个重要的方面。王新宪理事长特别强调要“加强孤独症儿童的抢救性康复工作”。提出“”期间“要做好摸清孤独症儿童底数、规范康复机构建设、培训康复专业人员等基础工作，为孤独症康复工作全面、规范开展创造条件。”下一步，中国残联有关孤独症工作的初步设想主要有：一是加强机构建设，支持全国33个省级、66个地级市孤独症儿童康复机构建设。同时，将鼓励和扶持具备一定规模、康复效果较好的民办机构。二是在全国20个城市开展孤独症儿童融合式社区家庭康复试点工作。三是由国家财政五年内拿出4.3亿元，每年为2万名孤独症儿童提供康复训练补贴，目前“七彩梦”计划已经启动。四是中国残联康复部将重点抓好调查摸底、机构建设、人员培训和标准、方法、规范的制定等基础性工作。今年上半年，与英国剑桥大学孤独症研究中心合作项目已经启动，双方将开展为期三年的合作，进行孤独症谱系障碍的流行病学研究，分级培训专业人员，引进和推广先进的筛查、诊断和康复工具等。五是中国残联组联部将以中国精协孤独症(工作)委员会为试点，加强对民办组织的服务与管理。此外，将与残联内部相关部门共同探讨公办与民办机构评估标准和准入条件的衔接;积极推动建立政府向残疾人社会组织购买公共服务的机制;制订残疾人社会组织评估考核奖励办法，纳入国家对社会组织的评估、考评、考核范围;等等。

总之，各级党委政府和各级残联越来越多地重视孤独症服务。“”开局以来，已有广东、江苏、浙江等发达省份出台了针对孤独症的新政策和新措施。其中江苏省的托养就业机构建设力度很大，已有南京、常州等民办孤独症服务机构中标，大龄托养和庇护性就业有望取得突破性进展。相信一些省市残联先进的服务理念和服务经验，一定会呈燎原之势，未来几年，中国残联在孤独症服务方面一定会取得跨越式发展。

在中国的孤独症社会服务中，家长和社会组织是一支重要力量。作为中国残联推动孤独症服务工作的重要措施，中国精协孤独症委员会成立五年来主要工作取得了积极的进展：在全国范围内发挥了独特的核心影响力，建立了快速反映诉求的通道。几年来，中国精协孤独症委员会多次提出的一些建议，都引起了中国残联各级领导和相关部门的重视，委员会的工作越来越深入地介入了中国残联相关业务部门的工作，使孤独症服务和权益保障不再停留在仅仅民间呼吁的层面，使我们的家长和机构多年奔走和争取的权益能够有效地体现在政府相关部门的文件之中。各地家长组织也发挥了相当重要的作用。今天，有5位家长要在论坛上进行演讲。他们的经历和他们的贡献可以证明，家长和社会组织是推动孤独症服务和社会文明进步的重要推手，依靠家长和社会组织做好孤独症服务工作也应该是今后工作开展的方向。

经民政部批准，去年11月，中国残联五大协会组织已经全部成为独立法人，今后中国精协孤独症委员会的工作也将会得到进一步的加强，取得实质性的进步。希望通过我们的共同努力，为孤独症人群更好地生存与发展建立起良好的环境与氛围。

各位同志，各位朋友，当前是中国历史上孤独症服务事业发展的最好时机。党的十八提出“健全残疾人社会保障和服务体系，切实保障残疾人权益”的号召。近一个时期以来，中国残联党组正在围绕建成全面小康社会的目标，着手研究今后一个时期切实解决残疾人社会保障和服务，特别是增加残疾人收入的大问题。目前，各级党委和政府越来越多地重视残疾人事业，重视对孤独症人士的服务，这使我们有理由相信，中国孤独症服务事业一定会在“”进入一个高速发展时期。让我们团结起来，动员一切可以动员的力量，加强对孤独症问题的研究和探索，不断提高服务水平和质量，以更加积极的心态、更加努力的行动，为迎接中国孤独症服务的更大进步做出积极的贡献!

【残联发言稿范文】

党的xx大报告提出“广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动常态化”，极大鼓舞和推动了志愿助残工作的深入开展。一年来，我们以融入“学雷锋”和志愿服务工作大局为根本，以落实中央文明办等7部门《关于组织开展“关爱他人——爱幼助残志愿服务行动”的通知》为重点，开展了一系列形式多样、内容丰富的志愿助残工作：联合中央文明办等15家单位开展“关爱他人——志愿助残阳光行动”主题日活动，着力提升“志愿助残阳光行动”品牌影响力;发挥广州亚残运会志愿助残后续效应、联合中央电视台录制“星光大道·全国助残日特别节目”等，普及志愿助残理念，积极营造全社会扶残助残浓厚氛围;开展农村社区残协志愿助残试点，扩大志愿助残服务覆盖面，将志愿助残逐步延伸至广大农村地区;举办全国志愿助残工作培训班、推广广州等城市的志愿助残典型经验，进一步提高志愿助残服务水平和能力。各地志愿助残工作有声有色，蓬勃发展，组织网络基本形成，队伍不断壮大，效能日益显现，服务更加贴近残疾人的个性需求。截至目前，全国已有助残志愿者联络站30余万个，注册助残志愿者700多万人，受助残疾人5000多万人次。

今年，我们将按照中宣部、中央文明办的统一部署“重点组织好体现人文关怀的关爱老幼弱残志愿服务行动”、“扎实开展助残志愿者等个性志愿服务活动”，着力推进志愿助残工作制度化，努力完成《中国残疾人事业“”发展纲要》的年度任务，推动实现“”末注册助残志愿者达到1000万人，受助残疾人达到1.5亿人次的总体目标。

一、加强制度建设，着力形成志愿助残长效机制。进一步将志愿助残融入志愿服务工作大局，积极纳入中央文明办有关文明城市和文明单位测评体系、志愿服务管理运行体系和表彰激励体系;制定下发《全国助残志愿者注册管理办法(试行)》，不断完善助残志愿者招募注册、服务对接、组织管理、评价激励等制度;继续做好助残志愿者统计台帐报告工作;研究探索网络注册和服务信息平台建设，试行“志愿者阳光信息卡”，逐步建立志愿助残长效机制。

二、延伸服务领域，着力转变志愿助残工作重心。继续实施农村社区(村)志愿助残试点项目，扩大试点范围，推动志愿助残工作进一步向基层延伸，向农村倾斜;着重在残疾人社会保障和基本公共服务等涉及残疾人民生的领域开展志愿助残活动，帮扶残疾人脱贫增收;强化“一助一”、“多助一”、“服务直通车”、“量体裁衣式个性化服务”等志愿助残形式，推动志愿助残到人到户，实现工作重心向个性化、项目化、常态化转变。

三、加大品牌创新和典型宣传，着力普及志愿助残理念。以组织开展20xx年度“关爱他人——志愿助残阳光行动”主题日活动为契机，指导地方不断创新志愿助残品牌;及时发现并推广地方志愿助残工作先进典型和有益模式;继续落实近年来中央文明办等相关部门关于加强志愿助残工作的有关精神和“关于开展志愿助残主题活动的通知”要求，重点做好节假日等重要时段和车站、机场等重要场所的志愿助残工作;积极创造条件，组织有能力、有意愿的残疾人参与志愿服务活动，回报社会，展示风采，形成志愿助残工作特色;组织出版志愿助残知识读本等系列培训教材，弘扬人道主义精神，普及志愿助残理念，提高志愿助残服务水平。

会后，我们将认真贯彻落实今天的会议精神，进一步推动全国残联系统志愿助残工作的深入开展，为广大残疾人朋友提供更加优质实效的个性化志愿服务。

【残联发言稿范文】

各位委员：

我受中国残联执行理事会的委托，向大会作工作报告，请予审议。

20xx年是我国发展历史上具有重要意义的一年, 党的xx大开启了全面建成小康社会新的伟大征程，揭开了共创中国人民和中华民族更加幸福美好未来的新篇章。20xx年，残疾人事业保持良好的发展势头，各方面工作取得新成效，广大残疾人得到新实惠。一年来，主要做了以下五个方面的工作：

(一)积极推进立法和执法检查,残疾人事业法制建设迈出新步伐。

今年5月至8月，全国人大常委会对《残疾人保障法》实施情况进行检查和评估。这是《残疾人保障法》实施以来，第一次全国范围内的执法检查和社会法领域的第一个立法后评估项目，进一步提高了《残疾人保障法》的执行效力，增强了政府和社会发展残疾人事业的法制观念，对于切实保障残疾人政治、经济、社会和文化权利产生了重要的影响。

国务院在今年7月颁布了《无障碍环境建设条例》。这是我国第一部关于无障碍环境建设的行政法规，标志着经过近30年的发展，我国无障碍环境建设步入了法制化轨道，不仅有助于保障残疾人、老年人、伤病人等特殊群体参与社会生活权益，而且将惠及全体社会成员，进一步提升城乡宜居质量和人文环境。

《残疾预防和残疾人康复条例》(送审稿)已经完成部门协商并上报国务院。在《精神卫生法》、《民事诉讼法》、《劳动合同法》、《老年人权益保障法》等14部法律法规的制定、修改过程中，提出了进一步加强残疾人权益保障的意见和建议，从立法源头维护了残疾人的权益。25个省(区、市)完成了《残疾人保障法》实施办法新一轮的修改工作，为当地依法发展残疾人事业、维护残疾人权益提供了法制保障。

落实国家“六五”普法规划和《残联系统开展法制宣传教育的第六个五年规划》，深入开展残疾人事业普法宣传。充分发挥残疾人法律救助工作协调机制作用，推动形成残疾人法律救助工作网络。以解决问题为本，扎实做好残疾人信访工作，解决了一批重大残疾人信访案件。

(二)贯彻《国家基本公共服务体系“”规划》，夯实残疾人社会保障体系和服务体系建设基础。

国务院于20xx年7月印发《国家基本公共服务体系“”规划》， “规划”将残疾人公共服务确定为国家基本公共服务体系九个组成部分之一，提出了“”时期的主要任务、国家标准和保障工程，为两个体系建设提供了坚实的制度保障。河北、四川等地在推进地方规划编制、建立残疾人公共服务标准、完善残疾人服务提供模式等方面做了许多开创性的工作。一年来，残疾人两个体系建设取得显著进展：残疾人社会保障体系建设实现突破。残疾人参加城乡居民基本养老和基本医疗保险个人缴费政府补贴制度全面落实，残疾人社会保险参保率稳步提高。截至20xx年10月，269.1万城镇残疾职工参加了各类社会保险;城乡居民养老保险试点地区参保残疾人数分别达到327.2万和1694.9万。215.1万城镇残疾人和667.4万农村残疾人纳入最低生活保障范围，残疾人低保家庭救助水平得到提高。河南、湖北将重度残疾人普遍纳入最低生活保障范围。

向残疾人发放专项福利补贴步入常规化、制度化。内蒙古、安徽、海南、青海、宁夏等省(区、市)建立了贫困(或重度)残疾人生活补助制度，江苏等地建立了残疾人护理补贴制度，上海等地建立了辅助器具补贴制度。资助12.3万户贫困残疾人家庭无障碍改造，为52.2万残疾人发放了机动轮椅车燃油补贴。

国家发展改革委等8个部门共同出台《关于加快发展残疾人托养服务的意见》，对多种形式发展残疾人托养服务、加强服务管理及加快服务专业化等做出了明确规定，为推动残疾人托养服务工作标准化、规范化发展奠定了基础。目前，全国已建残疾人集中托养服务机构和日间照料机构6286个，以机构和居家托养等多种形式为66万名残疾人提供了托养服务，其中37.5万人接受了“阳光家园计划”的年度资助。

康复工作取得新成绩。在全国2732个县(市、区)开展社区康复，举办残疾儿童家长学校，康复进社区、服务到家庭有了质的提升。以中国残联与广东省人民政府、辽宁省人民政府签署国家辅具区域中心建设协议为标志，有力带动了省、市、县级辅具机构建设和适配服务，具有辅具适配功能的服务车活跃在31个省(区、市)、84个地(市)的农村地区，为残疾人提供上门服务，已提供辅具110万件(套)。持续开展精神病防治工作，进行重性精神病人服用二代药试点，浙江等地逐步对适应人群全面开放。完成助听器验配和人工耳蜗植入9000例。通过实施重点康复工程与合作项目，575万残疾人得到不同程度康复。人才队伍建设成效明显，培养公共卫生康复管理硕士和康复医学学科带头人530名、辅助技术工程师646名，培训社区康复协调员20万名。残疾人参加新农合和城镇居民医疗保险的比例稳定在97.4%和83.6%。残疾预防工作有了新进展，脑瘫、孤独症预防与康复研究开始起步。举办第六届中国国际福祉博览会暨康复博览会，17个国家和地区260余个企业8000余种产品参展，3天内达11万人参观;举办第七届北京康复国际论坛，17个国家2200余名专家学者参加，发表论文520余篇，促进了康复学术水平的提高。

残疾人受教育权利得到更好的保障。积极发展残疾儿童学前教育，1万余名残疾儿童得到国家资助。教育部、中国残联共同建立未入学适龄残疾儿童少年通报制度，首次通报20xx年度未入学残疾儿童少年82834名，各地积极采取措施提高残疾儿童少年义务教育普及水平。北京等地努力推进残疾儿童少年融合教育。启动实施“特殊教育学校二期建设规划”，支持特殊高等师范教育院校、残疾人高等院校和职业学校建设。今年共有8091名残疾考生被普通高等院校录取。手语和盲文研究首次列入国家语委“”科研规划国家级课题，开展“国家通用手语标准”、“国家通用盲文标准”重大课题研究工作。

残疾人就业规模保持稳定。财政部、人力资源社会保障部、中国残联共同印发了《关于加强残疾人职业培训促进就业工作的通知》，人力资源社会保障部、中国残联举办了全国残疾人岗位精英职业技能竞赛和“就业援助月”活动。实施了残疾人就业和职业培训实名制统计管理。连续三年组织盲人医疗按摩人员从医资格考试，完善《盲人保健按摩管理办法》，简化盲人保健按摩机构资格认定的行政审批程序，加强对盲人就业的扶持。山东、云南、湖南、黑龙江垦区等地完善残疾人就业优惠政策、加强残疾人就业服务、营造有利社会环境，有效地促进了残疾人就业和创业。截至20xx年10月，共为36.4万人次残疾人提供职业技术培训，城镇新安排残疾人就业27.5万人;城镇就业残疾人达到431万，1752.7万农村残疾人在业。

农村残疾人扶贫显著加强。国务院办公厅印发《农村残疾人扶贫开发纲要(20xx-20xx年)》，对未来十年残疾人扶贫开发工作做出全面部署。开展农村贫困残疾人摸底调查，建立了贫困残疾人信息管理系统。加大社会扶贫力度，中组部、商务部、新闻出版总署、中国残联共同实施农村基层党组织助残扶贫项目和万村千乡市场工程助残扶贫项目，开展选聘农村贫困残疾人担任农家书屋管理员工作。吉林、江西、广西、重庆、陕西等地加强扶贫政策衔接、创新扶贫方式，在促进残疾人增收、改善残疾人生活方面取得显著成效。截至20xx年10月，共扶持125万农村贫困残疾人脱贫，为74.8万农村残疾人提供实用技术培训，为14万户农村贫困残疾人家庭实施危房改造。

残疾人文化体育生活更加丰富活跃。中宣部、发展改革委等11部门共同印发《关于加强残疾人文化建设的意见》，将残疾人文化体育工作全面纳入国家公共文化体育服务体系，强调在为残疾人提供均等文化体育服务的同时，广泛开展个性化服务，对残疾人文化创业、体育健身等给予特别扶持。继续开展残疾人文化周、残疾人体育健身周、全国特奥日、残疾人文化进社区等群众性残疾人文化体育活动，举办了两岸四地残疾人文化艺术展览会。推进残疾人体育健身指导员培训和自强健身示范点建设。福建等地积极开展富有地方特色的残疾人文化体育活动。

无障碍环境建设取得多方面进展。住房和城乡建设部修订发布《无障碍设计规范》国家标准。铁道部加快推进铁路旅客车站和列车无障碍改造。公安部自20xx年9月开始在全国范围内推行12110短信报警求助服务，方便听力、言语残疾人在特殊情况下报警求助。中国银监会、中国银行业协会加强和改进银行业对残疾人的无障碍金融服务。药品标签及说明书盲文标注工作取得进展。中央电视台在领导同志作xx大报告、政府工作报告等直播中全程配置手语翻译。中国残疾人服务网与央视网合作开展面向聋人的春晚文字加视频直播网上服务。

财力保障、基础设施建设、科技、信息化、理论研究等基础性工作进一步加强。20xx年度中央财政直接支持地方残疾人事业发展资金22.63亿元，其中，对28个省(区、市)的28个康复中心和13个托养中心项目进行设施建设和设备补助，贵州等8个省(区、市)基础设施建设加快推进。中国残联第一个国家科技支撑计划项目《中国残疾人信息无障碍关键技术支撑体系及示范运用》通过验收，第二个国家科技支撑计划项目《中国残疾人康复服务平台研发及应用示范》已经启动。全国残疾人人口基础数据库已收录3599万残疾人基础信息，约占全国残疾人总数的41.9%，数据综合服务效益显著。发布20xx年度全国残疾人状况监测报告，完成20xx年度现场调查工作。举办了第六届残疾人事业发展论坛，《残疾人研究》杂志影响力扩大。残疾人事业理论与实践研究取得新成果，国家社科基金重大项目——《中国残疾预防对策研究》基本完成。

推进不同区域两个体系建设均衡发展。国务院残工委与财政部、发展改革委等10部门联合印发《关于加快西藏、新疆残疾人事业发展的意见》，加强对西藏、新疆和新疆生产建设兵团残疾人工作的政策倾斜和对口支援。根据国务院有关要求，研究制定支持赣南等原中央苏区(县)残疾人工作的政策措施。开展两个体系建设省级试验区和专项工作试点城市阶段性评估调研，为各地提供借鉴经验。

(三)着力推动助残志愿服务和慈善事业发展，为残疾人事业注入新活力。

“关爱残疾人”纳入全社会“学雷锋”和“三关爱”长效活动。中国残联与中央文明办等部门共同印发《关于组织开展“关爱他人——爱幼助残志愿服务行动”的通知》并举办系列主题活动，支持农村社区残协开展志愿助残工作。制定《全国助残志愿者注册管理办法》，试行志愿者网络注册，推动志愿助残工作向规范管理发展。目前，助残志愿者已发展到700万人，建立助残志愿者联络站30多万个，受助残疾人510万、3160多万人次。制定关于鼓励引导民间资本兴办残疾人康复和托养机构的政策措施，支持引导残疾人社会组织参与残疾儿童康复、《残疾人权利公约》履约审议等工作。社会慈善活动更加活跃，中国残疾人福利基金会年度筹集资金和物资折合人民币3.49亿元，公益项目支出人民币3.05亿元。中国狮子联会积极支持实施贫困白内障患者复明、盲人文化服务等残疾人服务项目。天津、山西等地培育残疾人事业慈善品牌。社会力量的参与为残疾人事业发展增添了不竭动力。

(四)深入实施“强基育人”工程,残疾人组织自身建设取得新进展。

召开全国城乡社区残疾人组织建设工作经验交流会，进一步加强城乡社区残协建设，推动社区残疾人组织建设实现从“有”向“好”转变。目前，全国95.1%的农村社区(村)和97.3%的城市社区已建立残协，乡(镇、街道)、村(社区)残疾人专职委员队伍达到60.6万人。全国城乡社区(村)残协组织基本健全，横向到边、纵向到底的残疾人组织体系基本形成。

专门协会工作更加活跃。各协会着重素质和能力建设，促进融合发展，创建学习型、服务型、创新型协会组织，发挥自身特点优势，开展了残疾人无障碍活动、培育社会组织、文化服务、就业创业、对外交流等工作。

中组部印发了《关于在地方残疾人联合会换届中进一步加强残疾人工作干部队伍建设的通知》，明确了加强残疾人工作干部队伍建设的目标和政策措施。指导地方换届工作平稳有序地开展。目前，乡镇(街道)残联换届全面完成，近70%的县级残联完成换届任务。黑龙江、甘肃等地在换届过程中着力加强自身建设，为残疾人工作提供有力组织保障。制定实施《全国残联系统干部教育培训规划(20xx-20xx年)》。中国残联与中央党校联合举办省级残联负责同志参加的残疾人工作专题研讨班，举办了全国优秀残疾人骨干培训班。

(五)圆满完成伦敦残奥会参赛和《残疾人权利公约》履约审议，残疾人事业国际影响力得到新提升。

中国残奥代表团在第14届残奥会上以95枚金牌、231枚奖牌位居金牌、奖牌榜首位，实现了残奥会“三连冠”，创造了中国残疾人体育的新辉煌。党中央、国务院向代表团发出贺电，海外媒体以“伦敦之王”和“中国时刻”盛赞中国残疾人运动员的突出表现和中国残疾人事业的巨大成就。

联合国残疾人权利委员会于今年9月在日内瓦对我国履行《残疾人权利公约》情况的首次报告进行审议。委员会在结论性意见中充分肯定我国为履行《公约》所做出的积极努力，高度评价我国在残疾人扶贫、无障碍环境、残疾儿童保护等方面取得的成就，并就进一步完善残疾人事务法律法规，加强和改进残疾人基本公共服务以及建立履约监督机制等提出建议。我们将以开放的态度积极吸收其建设性意见，促进《公约》的全面履行，更好地维护和保障残疾人合法权益。

成功举办“消除障碍·促进融合”国际论坛并发表北京宣言。回良玉副总理、邓朴方副主席到会致词，深刻阐述了中国政府高度重视残疾人事业的立场，呼吁各国政府和国际社会保障残疾人平等权利，实现公正、包容、惠及所有人的发展。参与支持联合国亚太经社会第三个“亚太残疾人十年(20xx-20xx年)”活动，张海迪主席荣获联合国亚太经社会颁发的“亚太残疾人权利领袖奖”。联合国秘书长潘基文高度评价中国政府和残疾人组织在中国及国际残疾人事务中的引领作用。

艰辛的工作历程使我们深深体会到，党中央、国务院的亲切关怀和高度重视是残疾人事业健康持续发展的根本保证。一年来，中央有关部门出台了一系列对残疾人事业具有长远性、根本性意义的政策、法规和文件。地方党委、政府把保障和改善残疾人民生放在更加突出的位置，政策、措施操作性强，解决了大量残疾人迫切希望解决的困难和问题。广大残疾人和残疾人工作者的团结奋斗是残疾人事业健康持续发展的强大动力。一年来，主席团成员深入基层倾听残疾人呼声，研究破解发展难题。地方残联工作生动活泼、锐意进取，创造出许多新鲜经验，极大地丰富了残疾人工作实践。广大残疾人工作者求真务实、忘我工作，在各自的岗位上创造了新的业绩。在这里，我代表中国残联执行理事会，向同志们致以诚挚的感谢和崇高的敬意!

一年工作中存在的不足和问题，我将在第二部分进一步加以阐述。我们一定要在党的xx大精神指引下，以对残疾人高度负责的精神，努力把各项工作做得更好。

【残联发言稿范文】

党的xx大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。各级残联要把学习宣传贯彻党的xx大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，切实把思想认识统一到党的xx大精神上来，把力量凝聚到实现党的xx大确定的各项任务上来，全面把握和落实党的xx大对残疾人事业的新要求，推动残疾人事业再上新台阶。

(一)要坚定不移走中国特色残疾人事业发展道路。

残疾人事业是中国特色社会主义事业的重要组成部分。改革开放以来，特别是党的xx大以来，在党中央、国务院的高度重视下，在回良玉副总理、邓朴方副主席的正确领导下，残疾人事业取得了新的历史性成就。党中央、国务院印发了《关于促进残疾人事业发展的意见》，全国人大常委会修订了《残疾人保障法》，残疾人事业政策法规体系更加完备，残疾人社会保障、康复、教育、就业、扶贫、托养、文化体育、维权、无障碍等基本公共服务全面拓展，建立和完善了党委领导、政府负责、社会参与、残疾人组织充分发挥作用的工作机制。实践证明，我们走上了一条适合中国国情、融合国际先进理念的中国特色残疾人事业可持续发展道路。探索中国特色残疾人事业发展道路，是三十多年来残疾人事业最重要的实践成果，也是我们在新时期仍须付出艰辛努力的历史任务。

党的xx大报告为残疾人事业发展描绘了美好的前景。全面建成小康社会，将为改善残疾人状况、保障残疾人平等权利、促进残疾人全面发展提供坚实基础：国民生产总值和城乡居民人均收入翻一番的发展目标，将为残疾人事业发展提供更加雄厚的物质基础;坚持维护社会公平正义、坚持走共同富裕道路、坚持促进社会和谐等基本要求，将为残疾人事业发展提供更加有利的政策环境;明确要求“健全残疾人社会保障和服务体系，切实保障残疾人权益”，将残疾人两个体系纳入“五位一体”的总布局，为残疾人事业发展提供了历史性的机遇。

同时，我们也要清醒地认识到，残疾人和残疾人工作还面临很多困难和问题，与全面建成小康社会的目标相比还存在很大差距：20xx年残疾人小康实现程度仅为63.1% ，与全国全面小康实现程度相差17个百分点;残疾人家庭人均收入仅为全国平均水平的一半左右，随着城乡居民收入的快速增加，残疾人与社会平均水平的绝对差距还有可能继续拉大;残疾人在康复、教育、就业、社会参与等方面还面临很多困难和障碍，残疾人事业城乡区域发展不平衡等问题还相当突出。因此，我们决不能盲目乐观，要时刻保持清醒头脑。我们要在党的xx大精神指引下，进一步增强忧患意识和紧迫感，坚定不移走中国特色残疾人事业发展道路，推动残疾人事业再上新台阶，帮助广大残疾人和全国人民一道实现幸福美好的“中国梦”，为实现全面建成小康社会的目标做出新的贡献。

(二)以科学发展观统领残疾人事业全局,提高科学化管理水平。

科学发展观是马克思主义中国化最新成果，是中国共产党集体智慧的结晶，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的指导思想。我们要深刻领会科学发展观的历史地位和指导意义，更加自觉地运用科学发展观指导残疾人工作，提高残疾人事业科学化管理水平。

要更加自觉地坚持以发展为第一要义，一心一意、聚精会神地推动残疾人事业又好又快发展。要更加自觉地坚持以人为本的核心立场，充分尊重残疾人的主体地位，注重发挥残疾人的积极性、主动性和创造性。要把改善残疾人状况、保障残疾人权益、促进残疾人全面发展作为残疾人工作的根本出发点和落脚点，把残疾人满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量残疾人工作的标准。要更加自觉地坚持全面协调可持续的基本要求，深刻认识残疾人事业仍是经济社会发展中的“短板”这一现实，加大公共资源投入，加强制度建设和制度衔接，努力缩小残疾人事业与经济社会发展水平的差距，实现残疾人事业的可持续发展。要更加自觉地坚持统筹兼顾的根本方法，更好地兼顾残疾人多元化的利益诉求，更好地统筹城乡区域残疾人事业的均衡发展，更好地将国内残疾人工作与履行联合国《残疾人权利公约》有机结合。

(三)健全残疾人社会保障和服务体系，切实保障残疾人权益。

党的xx大明确要求“健全残疾人社会保障和服务体系，切实保障残疾人权益”，这是当前和今后一个时期残疾人事业的战略任务。要认真实施《国家基本公共服务体系“”规划》和《中国残疾人事业“”发展纲要》，确保在20xx年搭建起两个体系基本框架，到20xx年实现残疾人社会保障和公共服务水平及均等化程度显著提高，推动各方面的制度安排更加定型、更加完善。

健全残疾人社会保障和服务体系，一要努力提高残疾人社会保障水平，切实保障残疾人基本生存权。当前特别要解决好重度残疾人社会救助、残疾人社会福利制度建设、农村残疾人扶贫开发和危房改造等基本需求问题，使发展成果更多更公平地惠及残疾人，让每一个残疾人都过上体面的、有尊严的生活。

二要有效扩大公共服务供给，着力保障残疾人的发展权。要更加重视残疾人人力资源的开发，千方百计促进残疾人就业，努力增加残疾人收入，尽快缩小残疾人收入与社会平均水平的差距。要加快普及残疾人基本康复服务，不断提高残疾人受教育水平，丰富残疾人精神文化生活，促进残疾人充分参与社会，为残疾人平等权利的实现和全面发展创造更好的环境和条件。

三要努力推进制度定型，为残疾人社会保障和服务体系可持续发展打下基础。要推动建立与经济发展和政府财力增长相适应的残疾人基本公共服务财政支出增长机制，建立政府主导、社会参与、公办民办并举的服务供给模式。要抓紧制定实施各类残疾人服务机构设施建设、设备配置、人员配备、服务规范等标准，不断提高服务规范化、专业化、信息化水平。要建立残疾人公共服务需求表达、监测评价和监督问责机制，强化残疾人对公共服务供给决策及运营的知情权、参与权和监督权，办残疾人需要、残疾人欢迎、残疾人满意的公共服务。

全党全国各族人民正在党的xx大精神指引下，朝着全面建成小康社会的目标奋勇前进。我们必须紧紧抓住这一历史机遇，凝聚力量、攻坚克难，实现残疾人事业的跨越发展，促进残疾人状况的根本改善，帮助广大残疾人和全国人民一道共创共享更加幸福美好的生活，向党和人民、向广大残疾人及其亲属交出一份合格的答卷。

【残联发言稿范文】

20xx年是全面深入贯彻落实党的xx大精神的开局之年，是实施“”规划承前启后的关键一年，是全面推动残疾人事业发展的重要一年。残疾人工作的指导思想和总体要求是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观统领残疾人事业全局，全面落实党的xx大对发展残疾人事业的要求，深入实施《国家基本公共服务体系“”规划》和《中国残疾人事业“”发展纲要》，加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设，进一步改善残疾人状况，不断加强残联思想、组织和队伍建设，在全面建成小康社会进程中迈出新步伐。要重点做好以下三个方面的工作：

(一) 全面深入实施《残疾人保障法》，营造自觉维护残疾人权益的社会环境。

落实全国人大常委会《残疾人保障法》执法检查报告和立法后评估报告提出的建议和措施，认真研究解决残疾人权益保障中的突出问题，促进残疾人政治、经济、社会、文化等平等权利更好地实现。落实《无障碍环境建设条例》，全面加强无障碍建设。推动《残疾预防和残疾人康复条例》制定进程和《残疾人教育条例》修订工作。指导地方完成《残疾人保障法》实施办法修订工作。广泛开展普法宣传，进一步增强全社会发展残疾人事业、维护残疾人权益的法律意识。加强残疾人法律救助，做好残疾人信访工作。

(二)紧紧围绕《国家基本公共服务体系“”规划》和《中国残疾人事业“”发展纲要》，扎实推进两个体系建设。

各地要积极推动将残疾人基本公共服务纳入政府基本公共服务规划，并在国家规划的基础上拓展服务范围、提高基本标准、细化政策措施、落实保障工程、明确支出责任。要创新工作思路和方法，实现残疾人两个体系与相关制度的有效对接，进一步分解任务、细化实施方案、量化评估指标，高质量完成业务领域工作，逐步实现残疾人社会保障和服务的全覆盖、均等化。

1. 加强残疾人专项社会保障制度建设，提高残疾人社会保障水平。

落实残疾人社会保险补贴制度，帮助残疾人普遍加入基本养老和基本医疗保险。推动辅助器具适配等更多残疾人康复医疗项目纳入城乡医疗保障范围。加大重度残疾人、一户多残、老残一体等困难残疾人家庭和低收入残疾人家庭的救助力度。全力推进贫困残疾人生活补助和重度残疾人护理补贴制度建设。实施残疾人家庭无障碍改造。加快发展残疾人托养服务。

2.全面推进残疾人服务体系建设，有效扩大公共服务供给。

制定实施残疾人康复机构管理指导意见，深化康复机构规范化建设。继续推进“建立完善康复医疗服务体系”试点工作。加大康复人才培养工作力度，做好康复人才管理信息系统建设和新职业申报。推动社区康复规范发展，着力加强残疾儿童家长学校工作。实施好残疾儿童康复等重点康复工程。开展0-6岁儿童残疾筛查工作试点，积极开展残疾预防。

启动“残疾儿童少年义务教育攻坚计划”，逐步解决未入学残疾儿童少年就学问题，推进全面普及残疾儿童少年九年义务教育。加强特教师资培养，组织实施“特殊教育学校二期建设规划”。做好盲文手语研究、规范和推广。继续实施彩票公益金和交通银行扶残助学项目。

完善残疾人就业税收优惠和残疾人就业保障金征收使用管理政策。落实残疾人集中就业单位专产专营和政府采购优先等政策。切实推进残疾人按比例就业工作，推动党政机关建立岗位预留制度;倡导用人单位积极开发适宜残疾人的就业岗位。完善残疾人就业奖励制度，对超比例安排残疾人就业的单位给予奖励。积极扶持残疾人创业。加强残疾人职业培训，保障有就业需求的残疾人普遍得到就业服务和职业培训。

实施《农村残疾人扶贫开发纲要(20xx-20xx年)》，加强对农村贫困残疾人务农生产的扶持，对从事特色种养殖业的残疾人在土地流转、农资补贴、农机具购置等各环节给予优惠。加强农村贫困残疾人金融服务，建立残疾人扶贫贷款风险担保机制。加强残疾人扶贫基地和专业合作社建设，辐射带动农村贫困残疾人发展生产增加收入。加大对农村残疾人转移就业的扶持力度，对外出务工的农村残疾人进行专项技能培训。开展农村贫困残疾人实用技能培训。继续实施彩票公益金农村残疾人危房改造项目。

贯彻落实《关于加强残疾人文化建设的意见》，推进残疾人文化服务制度化、系统化。继续开展残疾人文化周、残疾人文化进社区活动，组织第八届全国残疾人艺术汇演，开展文化助残公益行动，推动残疾人文化产业发展，加强残疾人文化艺术对外交流，推进全国残疾人文化体育建设示范市创建。

继续实施“自强健身工程”。举办第三届“残疾人健身周”，推进残疾人自强健身示范点建设，普及推广残疾人体育健身项目和健身方法，研制残疾人体质测定标准。实现特奥运动员增长5万人的目标。组织群众性体育比赛，组团参加第10届冬季特奥运动会和第22届夏季聋奥会等国际赛事。加强残疾人体育专业人才培养和运动员保障制度建设。

3.强化支撑条件，培育两个体系可持续发展机制。

加强专门协会和社区残协建设，活跃基层残疾人工作。深入探索社团法人体制下做好专门协会工作的模式，坚持工作重心向基层、农村倾斜，积极开展残疾人急需、受益面大、效果好的服务活动，探索建立单类残疾人服务示范点。落实全国城乡社区残疾人组织建设经验交流会的要求，深入贯彻《关于进一步加强和规范基层残疾人组织建设的意见》，制定残疾人专职委员工作规范，提升服务能力和水平，推动城乡社区残疾人工作转型升级、更加扎实和活跃。

融入“学雷锋”和“三关爱”志愿服务大局，深入开展“关爱残疾人志愿服务阳光行动”。壮大助残志愿者队伍，落实注册志愿者登记管理制度，推进志愿助残活动的规范化、常态化、长效化。支持中国残疾人福利基金会广泛动员社会力量，积极筹募资金和物资，为残疾人提供急需和切实的帮助。做好中国狮子联会工作。加强对残疾人社会组织的培育和能力建设，以购买服务等方式支持社会组织承担适合的残疾人基本公共服务事项，鼓励社会资本和市场主体参与发展残疾人服务业，推动建立多元化的残疾人服务提供模式。

积极开拓资金来源渠道，加大残疾人事业经费保障力度;实施重点项目绩效考评，提高资金使用效益。制定残疾人康复和托养服务机构建设和服务标准。推进重大科技项目研究。全面启动残疾人人口综合数据库建设。规范统计工作，做好年度残疾人状况监测。研究建立残疾人基本公共服务水平监测评价机制。继续推进对西藏、新疆、新疆生产建设兵团等地对口支援工作，支持中西部地区、贫困地区、赣南等原中央苏区(县)残疾人工作，促进城乡区域残疾人两个体系均衡发展。

积极参与和推进联合国“亚太残疾人十年(20xx-20xx年)”战略目标的实施。做好参加20xx年9月第68届联合国大会和关于残疾人融合发展的政府高级别会议的准备工作。积极开展对外残疾人人权对话和宣传。

(三)以各级残联换届为契机，进一步加强残疾人工作队伍思想、组织和作风建设。

依照《中国残疾人联合会章程》的规定，筹备召开中国残联第六次全国代表大会，认真总结过去五年残疾人工作的成就和经验，对未来五年残疾人事业的发展做出部署。贯彻落实中组部加强残疾人工作干部队伍建设有关文件精神和中国残联的总体部署，如期圆满完成地方残联换届工作。

认真组织学习《人道主义的呼唤》，加强残联干部队伍的思想、作风和能力建设，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德。《人道主义的呼唤》已经出版四辑，收录朴方同志近30年来的重要文稿355篇，生动记述了改革开放以来残疾人事业的发展历程，总结了中国特色残疾人事业的发展规律，是朴方同志带领广大残疾人、残疾人工作者在社会主义中国发展和实践人道主义思想、开创中国特色残疾人事业发展道路的理论结晶。各级残联要认真组织学习《人道主义的呼唤》，结合落实《全国残联系统干部教育培训计划》和《中国残疾人事业中长期人才发展规划纲要(20xx-20xx年)》，进一步加大教育培训力度，使广大残疾人工作者切实提高思想理论水平、改进工作作风，为残疾人事业持续、健康发展提供组织保障。

中国特色残疾人事业伴随着改革开放和社会主义现代化进程蓬勃发展，取得了举世瞩目的历史性成就。在全面建成小康社会的新征途上，残疾人事业必将谱写新的辉煌篇章。让我们在以为党中央领导下，以更加昂扬的精神状态和更加扎实的工作，推进残疾人事业发展取得新的更大成就，为实现全面建成小康社会的宏伟目标做出新的更大贡献，以优异成绩迎接中国残联第六次全国代表大会胜利召开!

尊敬的各位领导、各位民营企业家、同事们，朋友们：

在新春佳节即将来临之际，##区工商联在这里隆重举行“非公有制经济人士捐赠救助送温暖活动发放仪式”，对##镇##村困难群众进行慰问。这是区工商联关心、关注、关爱困难群众，积极为困难群众办实事、好事的重要举措。在此，我代表##区工商联向在百忙之中出席仪式的区领导和为这次活动慷慨解囊的民营企业家以及大力支持本次活动的##镇党委政府表示衷心的感谢!

几年来，区工商联积极引导会员企业树立“义利兼顾、以义为先”的理念，通过各种形式和渠道，对非公有制经济人士进行致富思源，富而思进的教育，引导他们以各种方式履行社会责任，回报社会。几年来我区非公有制经济人士通过各种途径积极参加社会公益事业，累计捐款捐物达20--余万元。使我区的“光彩事业”从无到有、从小到大，实现了一个又一个的发展，在新农村建设、扶危济困、养老助学、救灾抗灾、促进社会和谐等方面取得了许多令人称赞的成绩。这些成绩的取得，离不开各位领导的关心、支持，更加离不开社会各界尤其是各位企业家的大力支持和鼎力参与。在此，我代表区工商联向关心和支持##区光彩事业的民营企业家表示衷心的感谢和真挚的问候。

这次“捐赠救助送温暖”活动充分体现了我区优秀民营企业家关心社会、奉献爱心、慷慨解囊的事业心和责任感;充分体现了他们扶贫济困、乐善为施的传统美德;充分体现了他们致富思源、富而思进的觉悟;充分体现了他们为群众解困、为政府分忧的责任。希望各位企业家在保证企业安全发展、和谐发展的同时，一如既往的履行好自己的社会责任，一如既往地关心和支持社会上的弱势群体，积极回馈社会，带动更多的企业家和社会精英，积极参与到卧龙的光彩事业中来，在加快自身发展的同时推动全区光彩事业的蓬勃发展。同时也希望这次“捐赠救助送温暖”活动能给现场的弱势群体带来一份爱的信息，这份爱的信息不仅表达了党委、政府对他们的关心和关注，也表达了社会对他们的关爱，企业家们用真诚和爱心把关心和友谊带到了安皋镇余庄村。今后我们还将一如既往的用实际行动来点燃爱心捐助的传递火种，我们也将动员更多的民营企业和民营企业家行动起来，关心和爱护弱势群体，使他们在逆境中受到鼓舞，艰难中看到希望，增强他们战胜困难的信心和勇气。

最后，再次感谢出席本次活动的各位领导、各位民营企业家和现场的朋友们，提前给大家拜个早年，祝各位春节愉快，身体健康，阖家欢乐!

谢谢大家!

公司全体员工，女士们、先生们、朋友们：

时光飞逝，转眼我们将迎来20__年。在这里，我谨代表公司领导班子，向一年来为公司改革发展顽强拼搏的全体员工致以亲切的慰问!向节日期间仍奋战在海内外生产经营工作一线的全体将士致以崇高的敬意!向始终关心支持公司发展的离退休老同志致以诚挚的问候!向与公司密切合作、共谋发展的各界朋友致以衷心的感谢!

20__年，是中华人民共和国成立70周年，是落实集团公司“三年五年规划，十年三十年愿景目标”，实现集团公司高质量、超常规、跨越式发展的开局之年，也是实现公司“三年脱贫困，五年创一流”的关键之年。广大干部职工坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入学习贯彻党的十九大及历届全会精神，认真落实集团公司各项决策部署，公司呈现出持续向好发展的态势。

这一年，公司重新构建了科学的市场营销网络，昂起经营龙头，驱动国内、国际、环境与基础设施“三驾马车”齐头并进，超额完成营业收入、利润总额、新签合同额等主要经济任务指标。公司充分利用毗邻京津、雄安新区和港口的优势，与沧州市委、市政府积极对接，融入京津冀协同发展，并进一步与战略合作伙伴加强沟通，培育和提升企业核心竞争力，集中优势资源经营大客户、取得大项目。

这一年，公司继续全面深化改革，打破体制机制束缚，优化提升薪酬结构，加强人才吸收和引进，稳步推进企业混合所有制改革，积极开展技术创新工作，深入推进中国特色现代国有企业制度建设。公司全面推进工程项目精细化管理，修订和完善相关管理办法以及配套制度，建立系统、科学、实用、标准的管理体系，不断提高生产运营管控水平。

这一年，公司旗帜鲜明坚持党的领导，积极推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“基层党组织建设提升年”活动，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，把党建责任制落实落地，把党建工作融入生产经营。公司全面开展“作风建设年”活动，广大职工的主动担当意识、作为意识不断增强，打造出一个“作风优良，运转高效，管控有度”的总部机关。

中流击水，奋楫者进。20__年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，公司将面临更加复杂的国内外环境，我们要不忘初心、牢记使命，凝心聚力促发展，砥砺奋进谋新篇!坚定信念是不竭的动力，起而行之是最好的表态，落到实处是最有力的回答，让我们以时不我待、只争朝夕的精神投入到公司改革发展的事业中去，为实现“三年脱贫困、五年创一流”的目标不懈奋斗!让我们满怀信心和期待，阔步迈向高质量超常规跨越式发展的新时代!

最后，祝愿大家在新的一年身体健康，阖家幸福，工作顺利，万事如意!

各位同仁：

今天是新年上班的第一天，大家聚集在一起，高管团队集体向各位拜了个年，恭祝大家度过了一个愉快祥和的春节，感谢各位过去一年来的辛勤付出，在此我代表公司，同时也代表个人衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利，不断进步成长!

今天的早会既是集体团拜会，也是一个从休假状态切换为工作模式的动员大会。过去的一年，我们打下了稳健、持续发展的良好基础，20xx年将是公司上规模、出效益、树品牌的关键一年，主要工作目标和思路年前已经明确，这些目标是20xx年年底经反复研讨形成的统一意见、在年度计划工作会上正式行文发布。可以肯定的是，20xx年，随着各项目标的完成，公司的发展将步入一个全新的层次。新的一年，我们工作的基本指导思想是：紧紧围绕开发建设这一主营业务，确定20xx年年度管理工作主题为“执行年”，全年以强化执行为核心，以计划落地为主线，以打造有战斗力的团队为着力点，继续加强基础管理，落实全年工作任务。

具体工作任务目标为：围绕“执行年”这个主题，确保年度项目开发关键节点、年度销售目标两项任务基本达成(集团项目开发全年将实现新开工面积60.83万平米，可销售面积42.59万平米，竣工面积35.65万平米，实现销售额16亿元，回款14亿元的任务目标);强化项目开发管理中心统筹推进、集团职能部门服务管控、下属公司专业化运作三项能力，进一步完善计划管理、标准化建设、常态工作督查、绩效考评四大体系，实现统筹运营、营销执行、成本控制、招标采购效率、企业凝聚力五项提升。

为确保管理任务目标实现，我们将重点落实以下四个方面的工作举措：一是加强统筹，完善计划管理体系，做实运营管理。二是强调规范，形成标准化管理体系，提升工作效率。三是加强检查，建立常态工作督查体系，加强过程管理。四是强调结果，优化绩效考评体系，打造有战斗力的团队，为集团实现稳定、健康发展奠定坚实基础。

一年之计在于春，在开年上班的第一天，我们与大家重温20xx年的各项任务与目标有着特殊的意义，抓好了筹划和开局就能为后续的目标落实打下良好的基础，对于目标我们要经常提起、经常宣贯、经常思考、经常研究与讨论。新一年的目标较20xx年更高远、完成任务的压力更大，在当前市场走势不明、政策有调整可能的形势下，要实现这些目标无疑需要拿出更大的干劲、付出更多的精力，需要我们在谋发展大局上思想高度统一、在抓统筹运营上认识全面到位、在促目标任务的完成上步调整齐一致。

下面，我谨代表公司就开年的工作提出几点希望和要求：

1、分块分头统一思想，全面吃透计划，分解任务，目标责任到人。 各单位、各部门今天要在分管领导的牵头组织下，分块、分部门召开会议，达到两个主要目的：一是收心，统一思想，全体员工要迅速进入角色，自即日起便着手调整，尽快进入到紧张有序的工作状态中;下一阶段，我们要自上而下召开不同层面的务虚会，进一步厘清思想认识，将不同的见解与意见全面统一到谋大局求发展的共识上来;二是全面吃透公司的年度计划，分解计划，部署任务，将任务目标落实到每位员工肩上，确保所有员工全面熟悉公司的年度计划、深入领会本部门的任务、细致落实个人的工作目标，一周之内以部门为单位将细化分解到人的计划提交汇总，项目开发管理中心各部门要提交至综合管理部，集团职能部门汇总至行政人事部，分别进行确认，作为考核的重要依据。

我们要达成这样的共识——坐在方向盘后面不能自动让我们成为一个好司机，装备了许多工具和系统并不能让我们掌握自我管理的真谛。掌控人生的本质在于抓住每一天、持续地完成每一个和自己选择的目标相关的任务。小河有水大河满，微观上完成了任务， 宏观上才能达成目标;各岗位、各部门完成了任务，公司的计划才能有效执行，目标才能实现。

2、进一步消化、贯彻20xx总结会、20xx计划工作会的精神。各单位、各部门要在各分管领导的组织下进一步学习、消化，从而认真贯彻20xx年总结会、20xx年计划工作会的会议精神(两份报告——分别是20xx年度总结报告、20xx年计划工作报告;两份讲话——总裁在计划工作会和总结会上的讲话)，对照会议上所提到的问题进行分析，有则改之，无则加勉。会开了一定要起作用，问题提出来了一定要改正改善，这样总结和计划才会有效果，绝不能搞问题分析和实际执行“两张皮”。

我们要达成这样的共识——一是要有积极面对问题的勇气，任何企业在发展过程中都会存在问题，如若讳疾忌医或拖延了事，积压下来，就必然给企业造成障碍，只有认识到不足，积极改进，才能不断进步和成长;二是要拥有解决问题的智慧，多前瞻考虑，多做预案，多总结教训，多协调沟通，就会积累解决问题的经验，就会拥有处变不惊的智慧，就能实现跨越。

3、紧紧围绕“执行年”这一主题，深入宣传贯彻，研讨新举措。 由行政人事部牵头在公司内部进行主题年的宣传贯彻工作，营造氛围，宣传造势。各单位、各部门围绕“执行年”这一主题深入思考、讨论，结合新形势下的计划目标，思考在管理理念的更新、工作目标的分解、工作思路的拓展、工作方法的创新和团队建设等层面拿出执行的新举措来，尤其是对过去出现频率较高的问题，应尽快找出解决的途径和办法。请示工作绝不能单纯的指出问题，而要带着解决的方案向上级请示，这样在提高决策效率的同时，又在很大程度上锻炼了自己的能力。我们要真正把“执行”这一主题落实到平时的各项工作中。今年的考核将分块实施，要将推动计划目标完成作为考核工作的出发点和落脚点。项目开发管理中心综合管理部将在行政人事部的协同支持下，全面承担起项目开发管理中心各部的运营调度、计划下达和绩效考核的职能。

4、转变观念，努力抓好团队建设，实现工作作风的有效转变。 我们要切实转变观念，重视并采取有效措施抓好团队建设，提升团队的职业素养。首先，态度决定一切，我们对自己承担的工作，要尽最大努力去完成，并尽可能做到最好，这是作为一个职场中人的基本价值和工作态度。许多经典的成功案例表明：在该奋斗的时候，一味追求工作的舒适度，很可能一生无法舒适;而在艰苦奋斗的时段，往往是迈向成功的入口。拥有良好的工作态度，才能保持持续的激情。只有激情，你才有动力，才能感染自己和其他人。其次，我们要把培训当成是磨刀的过程和成长的前提，才会真正重视。以忙于工作为由，对部门内训工作不重视，培训不成系统，团队专业化建设的目标就无法实现。再者，公司要激发团队活力，营造一个关注员工成长、关爱员工生活、实现员工发展与企业发展同步、群策群力的工作氛围，要让一切想干事、会干事、能干事的人干得了事、干得好事、干得成事，要让一切忠于企业、忠于职守、创新进取的有功之臣享受到充分的物质褒奖和精神荣耀，让员工充分感受到努力工作所带来的变化，能够分享事业成长带来的成果，从而集全员之智，汇全司之力。

各位同事，公司的持续发展离不开员工的支持与努力，展望新的一年，充满希望，充满挑战，同时我们任重而道远，必将披荆斩棘，必将艰苦辛劳，需要全体员工高度统一，同舟共济，努力奋斗。“已有长风千里志，齐裁锦绣共迎春”，我们相信，有全体同事的共同努力，一定能够继往开来，共克时艰，稳步发展，我们一定能顺利圆满完成各项计划目标，我们期待取得新的、更大的成绩，开创事业的全新局面!

最后，再次恭祝大家在新的一年里，工作顺顺利利，身体健健康康，事业蒸蒸日上，生活红红火火!

在这生机盎然的阳春三月，我们迎来了“三八”国际劳动妇女节。

在此,我向全网广大妇女和全体女性家庭成员致以节日的问候!

刚刚过去的20xx年，是圆通创造辉煌的一年。国务委员王勇勉励我们“地球是圆的，圆通不仅要做中国的圆通，还要做全球的圆通”，使我们更加坚定了加快走向国际，实现“世界因我们触手可得”的企业愿景。这一年，我们开通了首条国际快递航空专线;成功举办了“全球包裹联盟(上海)峰会”;阿里巴巴正式战略投资入股圆通;圆通航空公司正式开航，多架飞机投入运营;业务规模位居国内行业第一，时效和服务质量、国际化、企业文化和品牌美誉度等方面均取得了令人瞩目的成绩。这些成绩的取得，与你们的勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨密不可分。圆通的发展离不开你们!我衷心的感谢你们!我要向你们真诚地道一声：“你们辛苦了”!

为了表彰“半边天”的功劳，我已倡导在全网选拔圆通花木兰、圆通贤内助及圆通和美家庭，并授以荣誉称号和奖金。希望通过表彰先进，号召全网妇女学习榜样，立足本职，爱岗敬业，努力学习新知识，创造新业绩，树立新风尚，争做新女性。同时，也希望受到表彰的同志们珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，不断取得新成绩。

圆通的事业蒸蒸日上，不断得到发展和壮大。但要想在激烈的市场竞争中继续保持领先的地位，还要依靠全体圆通人，包括奋斗在第一线的全体女员工。你们崇高的事业心，你们为圆通事业献身的精神，你们良好的素质和心智，你们自尊、自爱、自立、自强不息的优良品质，是圆通再创辉煌的强大能量。

今年是圆通由大走强的关键之年，我向全体圆通女同胞提几点希望：

1.胸怀大局，奋发有为，努力创造圆通发展新业绩。希望广大妇女以圆通发展为己任，紧紧围绕总公司的战略决策和工作部署，立足岗位，勤勉敬业，奋勇争先，争当创新的先锋、创业的模范、创优的能手，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

2.传承文明，弘扬美德，努力倡导和谐社会新风尚。广大妇女要大力发扬传统，勇做企业先进文化的建设者、传统美德的宣扬者、社会新风尚的倡导者和道德规范的实践者。大力倡导“以德治家、以爱暖家、以学兴家、以平安家、以廉守家”的家庭建设新理念，以家庭的文明进步推动公司的文明进步，以家庭和谐带动公司和谐。

3.大胆工作，大胆创新。无论在什么岗位，都要努力工作，增长才干，争创一流。

4.与时俱进，自强不息，努力塑造时代女性新形象。要在妥善安排好家庭和工作的同时，尽可能多地挤出时间学习，不断充实自己，不断提高修养。要适应时代发展和建设学习型社会的需要，树立终身学习的理念，努力提高自身素质，以素质树地位，以素质求平等，以素质做贡献，着力打造学习型、知识型、创新型的新女性，切实增强服务发展的能力。

“巾帼不让须眉”，在圆通领先发展的路上，广大妇女大有可为，妇联组织大有作为。祝全网广大妇女发挥聪明才智，争创一流业绩，为圆通更加美好的明天而努力奋斗!祝全网妇女节日快乐，身体健康，家庭幸福!

今天的年终总结表彰大会事实上就是实业发展有限公司的一次盛大阅兵式---展示大家的工作成果，展望充满机遇与挑战的未来。在这里，我要真诚地向各位厂家合作伙伴，向各位为公司勤勉服务的所有员工致以深深的敬意。作为公司的总经理，我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作的精神让我感动，我相信，百姓大药房在大家的共同努力下，一定会有一个美好的未来。

众所周知，百姓大药房作为外来企业入驻惠州不到两年半，却受到了惠州市民广泛的认可及好评。200X年对于百姓来说，是一个发展及壮大的一年。在全体员工的共同努力下，百姓实业有限公司取得了飞速的发展，特别是百姓大药房，4月份下角店开业，不到六个月的时间便顺利通过gsp的认证。随着业务的不断的拓展，于12月份xx大药房第六家分店龙津店的顺利开业。这累累战果得益于全体员工的不懈努力、各部门的协力配合及各厂家合作伙伴的支持。这此要特别表扬的是我们的李副总和人事部罗经理，更要感谢各位厂家。正是有了你们的帮忙及配合，百姓大药房才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展。我也坚信百姓实业有限公司在200X年会迈上一个更高的台阶，让我们为了明年取得更好的成绩而鼓掌(全体鼓掌)。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，有一定的压力与影响，但只要我们把细节做好，服务做细，秉承“一切为了百姓，服务于百姓”的经营宗旨和理念，以顾客需求为中心，同时严格把好药品质量这一关，让所有顾客买到放心、省心、安心的药品，在保证药品平价的同时注重药品质量，只有将这软、硬件同时提高，我们才可以在药行“丛林”中生存与发展。

展望200X年，百姓实业发展有限公司将迈上一个更高的台阶，走多元化发展道路，为了实现更高的目标，我们在06年的工作重心大概有三个方面：

一、深化服务，提高服务质量

平价只是一个前提，让顾客真正受益还是高质量的服务。所以要求每一个一线工作人员的综合素质在新的一年加强与提高，以饱满的热情与微笑面对每一个来百姓的顾客。

二、严把质量关，保证药品质量

药品是一种特殊的食品，关系到每一个消费者的健康问题，故质量是保证与提前。我们要把关好是在采购、验货、入库、出仓、进店等每一个环节，保证顾客买到放心的药品。

三、 加强团队建设

随着百姓的不断壮大，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障，所以加强团队建设也是06年我们工作的重心。

百姓的发展离不开每一个员工，我衷心地希望大家都能跟着企业一起发展。在此，我向在坐的各位说声：你们辛苦了!今晚我们在一起吃团圆饭，也祝愿各位在新的一年工作顺心，身体健康。谢谢!

尊敬的各位经理、亲爱的员工朋友们：

大家下午好!

夏日的骄阳点燃佳臣奋进的激情，夏日的欢歌谱写湿地唯美的乐章。在这激情怒放、欢乐如歌的日子里，我们全体佳臣人斗志昂扬，为了明天的辉煌共聚一堂。刚才，我们举行了上半年“优秀服务标兵”和“后勤保障标兵”的颁奖，在此，我要向获奖的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢，感谢你们的辛勤劳动和努力工作，感谢你们让我们的客人感受到最真诚的服务，感谢你们把佳臣当作自己的家，谢谢你们!

上半年，全体员工团结一心，努力奋斗，先后成功接待了中央纪律检查组、佳臣市服务业招商引资、佳臣县招商引资等重要会议，为酒店羸得了较好的社会声誉和丰硕的经营业绩，酒店营业收入和上缴税金比去年同期都有了一定的增长。借此机会，我要向全体员工一直以来的努力和出色的表现致以最衷心的感谢，谢谢你们!

回顾上半年，酒店各部门、全体干部和员工都做了大量的工作，付出了积极的努力，主要取得了以下几方面工作成绩：

一、以优质服务百日竞赛活动为主轴，全方位提升各服务岗位工作质量

员工朋友们，实现最优质的服务是我们酒店工作的一个永恒主题。从4月1日至7月9日，酒店开展了以“宾客至上、服务第一、亲情一家人”为主题的优质服务百日竞赛活动，全体员工的服务质量意识有了明显的提高。在为期百天的时间里，各营业部门初步建立了各服务岗位质量标准和工作流程，开展了基本礼仪、岗位技能和服务技巧的培训，建立健全了客户档案资料，分析查找了服务质量上存在的差距和不足并实施整改，举办了岗位练兵、技能比武活动等等。

工作成果的背后，凝聚了全体员工的智慧和汗水，工作成果也告诉大家，我们在服务质量方面又迈向了一个新的台阶!

二、以营业部门经理绩效考核为依托，全面提高营业部门的管理运行水平

经过近三个月的酝酿和讨论，从5月1日，酒店对营业部门经理开始实施全面的工作绩效考核，打破了原来的仅仅把销售收入作为绩效考核目标的一般性绩效考核模式，把营业部门经营业绩、成本控制、部门日常管理、员工队伍管理、基础制度建设等，纳入到绩效考核中，与工资奖金挂钩，实行全方位的考核和评价，对“过程”进行全面管理，这是企业管理的基本原则，也是佳臣酒店按现代企业实施管理的开始。

三、以制度建设为抓手，不断提高酒店的管理水平

没有规矩不成方圆，规章制度是加强酒店管理的重要保障。为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，上半年，酒店针对管理中的实际问题，建立和完善了多项管理制度，先后推出了关于会议接待、客户签单挂账管理、营业部门经理绩效考评、部门经理《工作日志》、电脑运营系统安全管理、车辆管理等多项管理规定，对酒店存在的问题逐一进行分析和解剖，制定切实可行的管理制度，不断提高酒店的管理水平。

四、改善员工的福利待遇，充分调动员工工作的积极性和主动性

上半年，酒店责成行政人事部为员工增加了医疗、生育、工伤三项保险，实现了五大保险，为员工未来的生活提供了更加稳定和可靠的保障。同时，酒店还完成了员工社会基本保险保费基数由全市统一标准向实际工资额的转换，员工最低保费基数由原来的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中，酒店要求员工食堂必须改善员工的伙食状态，做好后勤保障工作。我们还为员工宿舍每个寝室配置了小型电视，以满足员工业余生活的需要。

五、开展丰富多彩的企业文化活动，加强企业文化建设

酒店继续开展员工生日会、演讲会、佳臣大舞台等文体娱乐活动，以丰富员工的业余文化生活。五月份，酒店还建立了店报《佳臣典藏》，增加了又一文化宣传阵地，为员工锻炼自己的潜能、施展自己的才华搭建了新的舞台。

六、开展服务标兵和vip服务员选拔工作，为员工树立工作和学习的榜样

为了进一步提高酒店的服务质量水平，让员工在工作中有榜样可学，有典范可追，我们在员工中开展了vip服务员的选拔工作和服务标兵的评选，增加他们的工资待遇和给予丰厚的奖金，让优秀员工带动大多数员工，以形成人人争先进，人人讲服务质量的氛围。

七、实施项目改造，培育新的经济增长点

为了进一步满足客人日益增长的消费需求，酒店根据客源市场的实际需求，对部分空间进行重新开发和利用。在第上半年里，先后对佳臣、客房、佳臣实施项目改造，增设了佳臣室、佳臣包房、佳臣套房、佳臣购物商场等，以满足客人的需求，培育新的经济增长点。

员工朋友们，总结的过程就是提高的过程，我们要总结工作中的成绩以鼓舞斗志，更要总结工作中的经验和差距以改进今后的工作。回顾上半年，我们做了大量的工作，付出了辛勤的劳动，使酒店的产品质量和服务质量有了一定的变化。但是，我们的工作还存在很多的不足，还有大量的工作需要持续改进、提高和不断创新。

1、优质服务百日竞赛活动虽然取得了一定的成绩，提高了员工的服务意识，落实了我们在服务质量上的一些基础性工作，一定程度上改善了我们的服务水平。但由于竞赛的方法不是很得当，加上个别部门经理认识不到位，岗上培训不能有机结合，岗位练兵指导能力薄弱等等，使此项活动在组织实施方面力度不够，不能扎实有效开展，酒店整体的服务质量水平离我们的预期理想差距甚远。通过竞赛，我们的许多服务基础工作虽然都建立起来了，但还不完善，还没有与我们的实际工作紧密结合，不能得到全面和有效的落实，整体服务质量还亟待提高。

2、部门经理对绩效考核认识不到位，不能理解实施全面绩效考核的重要意义，很多部门经理对绩效考核的认识还停留在狭义的销售收入的肤浅认识上，使营业部门经理绩效考核在实际运行中产生一定阻力。通过全方位的绩效考核，也暴露出我们在酒店管理工作中还存在很大的差距和不足，必须严肃认真的进行思考，彻底整改整顿。

我要强调的是，绩效考评是每一个企业都应该面对并且必须做好的工作。它是企业管理中重要的一环，直接关系到员工的积极性和责任感，关系到员工的工作效率和企业的经济效益。在经理人中流传这样一句话：企业不搞绩效考评就只有死路一条，开展绩效考评就是自己找死。这句话，一方面反映出绩效考评在企业管理中的重要意义，另一方面也说明绩效考评是企业管理最大的难点，是企业高水平管理的一个重要标志。很多企业的经理人不敢涉足绩效考评，或者绩效考评流于形式甚至走向失败，就是缘于这一原因。而在佳臣酒店，我们不但要勇敢地面对绩效考评，而且必须把这项工作努力做好，这是我借此机会要严肃表明的一个态度，所有的经理人员和员工都要明白。

4、中层管理干部，特别是我们的部门经理，执行能力薄弱，缺少工作激情，思维能力和创新能力有待于提高，应勤于思考、擅于思索，学会创造性地开展工作，每一天都要充满激情地投入工作。当你每天早上起来想到要做这份工作时，会觉得很兴奋，迫不及待地想去做;每天晚上睡觉的时候，你会觉得有很多事，希望明天可以快点去工作。这就是对工作的激情。充满激情的人，看到的更多的是美好的东西，没有患得患失的惶恐，只有无穷无尽的动力。而创新，是一个民族进步的灵魂，是一个企业发展的不竭动力。我们的部门经理太囿于固有的工作模式，不善于创新和改变，主动学习和提高的意识薄弱，缺乏工作激情和创新应变能力。面对激烈的市场竞争现实，我们迫切需要改变和提高。我们不想换掉哪一个人，但是我们太需要改变和提高了，如果个别的部门经理负面积累达到一定程度，酒店别无选择。希望酒店全体管理人员都能有一个清醒和正确的认识。

5、需要采取多种措施进一步稳定员工队伍。员工队伍的稳定就是酒店服务质量的稳定，酒店应继续加强对员工的思想激励教育，为员工提供职业生涯指导，并在建立长效用人机制上寻求突破。

6、酒店管理上还存在很多漏洞和问题，一些制约企业发展的在管理中长期悬而未决的难点问题，需要以最快的速度逐一解决，制度建设需要进一步加强。

员工朋友们，今年上半年，酒店将以建设五星级商务休闲酒店为目标，以提高酒店经济效益和社会效益为中心，以质量建设、制度建设和员工培训为重点，不断改善和持续改进酒店的产品质量和服务质量，逐步建立与佳臣酒店实际相适应的现代企业管理运营模式，打造商务型星级酒店的优势品牌，切实巩固我们在武穴市酒店业龙头老大的地位。主要工作安排布署如下：

1、制定与市场需求相适应的营销策略，千方百计提高酒店经济效益

2、完善细节服务，改善服务状态，提高服务质量

员工朋友们，优质的服务是酒店开展有效市场竞争的根本保证，实现最优质的服务是酒店工作的一个永恒主题。面对未来激烈的市场竞争，各部门要进一步修订和完善酒店各岗位服务质量标准和服务流程，与我们的实际工作相适应，组织员工认真学习和掌握，做好贯彻落实工作。进一步细化服务流程，规范每一个服务环节的操作标准和服务用语，体现酒店的服务层次和品位。提高员工的认客和识客能力，建立vip贵宾和常住客人图片档案，组织全员学习，倡导个性化服务。特别要加强员工的微笑演练，引导员工在实践中演练发自内心的最真诚的微笑。

微笑是不息的暖流，能融化坚硬的冰山，微笑是三月的春风，能吹开含苞的花蕾。希望我们所有的员工都能学会和运用最自然最真诚的微笑!员工朋友们，我---期待你们的微笑!

3、完善酒店规章制度，健全内部管理机制

上半年，我们在制度建设方面做了大量的工作，付出了辛勤的汗水，制约酒店管理的一些难点问题、矛盾问题通过激烈的碰撞得到了初步解决和一定程度的缓解。但是，由于诸多原因，我们的现代酒店管理模式还没有建立起来，在管理上还存在很多实际问题，需要逐步予以解决。下半年，我们要逐步建立和完善各项管理制度，努力解决酒店在管理中长期悬而未决的难点问题、障碍性问题，下大力气整治各项管理工作，堵塞企业管理漏洞，逐步建立和完善与酒店实际相适应的现代酒店管理制度和运营规则，使企业的现代化管理、专业化管理和人性化管理相得益彰，发挥各自效能。

4、认真做好节能降耗工作，严格控制经营成本

经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀。酒店属于投入大、成本高的行业，在抓好经营创收的同时，更要厉行节约，要在节约费用、降低成本上狠下功夫。各营运部门要做好成本和费用的控制工作，在成本费用控制上采取有效措施，本着大处着眼，小处着手的原则，在不影响酒店服务品质的前提下，厉行节约，严禁浪费。酒店号召全体员工把自己当作开源节流的主人，树立以店为家的思想，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种设施设备，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。工程部在节能降耗方面要发挥职能部门的专业作用，在改良设施设备、调整运行程序方面下功夫，为酒店降低成本做出积极的贡献。

5、加大员工的培训力度，有针对性的开展培训工作，提高培训效果

对员工培训是酒店有效提高服务质量的一项永久性工作，对佳臣酒店尤其重要!下半年，行政人事部要结合酒店工作实际，科学合理地制定培训计划，有针对性地开展培训活动，对各部门的培训教育工作实施有效的监督、检查、指导和考评。各部门要以严肃认真的态度，把对员工的岗上培训作为部门经理的重要岗位职责，采取有针对性的措施和行之有效的方法，切实加强员工的岗位培训力度，要充分利用班前、班后会议时间，组织员工学习岗位业务知识和服务技能技巧，倡导案例教育与学习，注意在日常工作中积累教学案例，并组织学习和运用。部门经理、主管、领班要特别强化岗上培训和指导的力度，把对员工的培训指导与岗位监督工作有机结合。

员工朋友们，你们的努力学习就是佳臣明天腾飞的翅膀!由衷地希望我们的培训学习能够得到全体员工的积极响应和大力支持，也希望你们为酒店的培训工作多提宝贵的意见和建议，我谢谢你们!

6、进一步改善员工的生活质量，建立更加科学合理的激励机制

下半年，酒店将投资建立员工图书阅览室，改善员工现有的培训条件，开展益趣读书等多种形式学习教育活动和丰富多彩的文体娱乐活动。充分利用员工活动室和食堂宣传栏等阵地，加强员工队伍的思想教育，特别是激励和励志教育，组织员工学习弟子规和幸福人生讲座，帮助员工建立幸福圆满的人生。在改善员工的工资待遇方面，酒店将首先调整具有核心竞争力员工的工资待遇，并拿出新的全员工资制度和运行方案，逐步建立和完善酒店长效用人机制。

7、全面实施绩效考评制度，切实提高中层管理人员的执行力

员工朋友们，正在施行的《营业部门经理绩效考核细则》，是佳臣酒店建立现代企业管理模式的一个重要内容，我们要坚定不移地贯彻执行，并不断地予以完善和改进。下半年，酒店将进一步加强部门经理、主管、领班的管理，通过开展讨论会、分析会、集中学习、外出参观等学习教育活动，改造中层管理人员的思想，增强创新意识，提高创新能力，焕发出他们的工作激情和活力，从而打造团队的核心能力。加强绩效考核与管理，对后勤部门经理实施绩效考核，进一步完善绩效考核的细节管理，研究制定酒店主管、领班级管理人员的绩效考核办法和策略。

员工朋友们我和董事长深深地体悟到：企业的辉煌靠就的不是一个人或几个人的力量，而是一支优秀团队的力量!刚才，我们服务标兵的发言让我深受感动、备受鼓舞!佳臣的美好明天是我的，也是我们大家的，不管前进的路上有多么艰难，只要我们大家心往一处想，劲往一处使，一定能开创佳臣更加灿烂辉煌的明天!

祝大家身体健康、万事如意、吉祥圆满，谢谢大家!

同志们：

乡党委决定召开这次工作会议，主要是以科学发展观为指导，传达贯彻县委工作会议精神，回顾总结了20xx年党委工作，安排部署20xx年党委工作任务，签订有关责任书。

一、正确分析当前形势，进一步增强加快发展的紧迫感和责任感

回眸20xx年，我们在县委的坚强领导下，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，按照县委的部署要求，紧紧围绕保民生、保增长、保稳定这一主线，围绕保障和服务经济社会发展，积极主动、扎实有效的开展工作，为全乡经济建设和社会进步提供了重要保证。纪检工作按照突出“一个中心”(为经济又好又快发展保驾护航)、强化“三项措施”(强化教育引导、加强监督检查、严格责任落实)、抓好“四项工作”(廉政文化建设、干部纪律作风整顿、强农惠农政策落实督查工作、便民服务长效机制建设)，围绕中心，服务大局，突出重点，狠抓落实，不断拓展从源头上防治腐败的工作领域，为全乡经济社会发展提供有力的政治保证。组织工作以科学发展观活动为指导，紧紧围绕抓好党建工作这条主线，狠抓党员干部培训、基层党建创新，提升全乡农村基层组织建设工作整体水平，在抓创新上求突破，在抓巩固上促提高，在抓落实上求实效，进一步巩固提升“五个好”乡党委创建水平，抓班子、带队伍，抓创新、建载体，抓管理、建机制，有力地提升了全乡基层党建工作水平，实现了党建工作与农村经济社会的同步均衡发展。

纪检、组织工作，是党委工作的重要组成部分，也是深入贯彻落实科学发展观，促进全乡经济社会又好又快发展的重要保证。在看到成绩的同时，我们清醒的认识到还存在不少困难和问题，主要是：思想还不够解放，创新意识还不够浓厚，发展视野还不够宽广;社会事业较为落后，农村基层组织建设还有待进一步加强;社会治安形势依然严峻;少数党员还没有真正发挥先锋模范作用;个别党员干部的服务意识和法制观念还有待于提高，群众的发展意识还有待于增强等等。对这些问题，我们要高度重视，以改革的精神、创新的意识和发展的措施，认真加以解决。

二、明确任务，强化措施，全面做好今年的各项工作

一是精心组织、明确职责，全面深入落实党风廉政建设责任制。充分发挥教育的基础性作用，运用一些好经验、好做法和反腐倡廉“大宣教”工作机制，整合宣教资源，进一步深化反腐倡廉教育。按照实际、实效、简洁的原则，高度重视制度建设，依靠制度创新，促进责任制落实。建立领导干部信访接待、民情调研和廉政承诺制度，各党支部及各单位也要建立健全具有针对性和操作性强的内部管理制度，促进全乡党风廉政建设工作的深入开展。立足各阶段中心工作，深入开展纠风和专项治理工作，解决群众最关心的热点、难点问题，切实维护群众利益;

二是抓示范、强举措、提素质、建机制，加强基层组织建设。一要抓示范，促带动，创新基层组织活动载体。充分挖掘潜力，多渠道、多途径、多形式增加村级集体经济收入;扎实推进“双培双带”工程建设，坚持以“十强百富”示范工程为载体，加大资金争取力度，运用项目资金、信贷资金，发挥互助资金发展协会的作用，发展畜牧养殖。二要强举措，重管理，提升村级班子活力。加强干部队伍建设，提高理论工作水平。注重培育典型，树立争先创优的意识，引导广大干部群众转变作风，营造风清气正的干事创业环境，切实加强乡、村和乡直单位的基层党组织领导班子建设，对个别作用发挥不明显的村党组织负责人要及时进行调整。三要提素质，夯基础，加强党员干部队伍建设。严格按照组织程序，认真制定党员发展计划，各党支部要高度重视发展党员工作，开展城乡支部结对共建活动，采取帮项目、投资金等措施，大力培养和提高农村党员干部的发展能力，充分运用远程教育、电化教育等手段，对从事不同产业的农村基层干部和党员，采取分类指导抓“真学”、 形式多样抓“活学”、 层层包干抓“帮学”等举措，开展全方位有针对性的教育培训。四要建机制，促和谐，推进基层民主管理。不断健全完善村党组织与村委会协调配合的工作机制，全部建立比较规范的党组织与村委会议事规则和决策程序。着力维护农村社会稳定，不断提高村党组织处理、应对复杂局面的能力。加强农村精神文明建设，不断提高村党组织宣传、教育群众的能力。

三是切实加强宣传思想工作，大力推进社会主义精神文明和民主法制建设。树立正确的世界观、人生观、价值观，形成共同理想和精神支柱。坚持团结稳定鼓劲和正面宣传为主的方针，紧紧围绕全乡各个时期、各个阶段的工作重点和主要任务，坚持舆论引导先行，加强对内宣传，扩大对外宣传，展示全乡重点工作取得的成效和经济社会发展成果，树立双泉新形象。唱响主旋律，打好主动仗，把握正确的舆论导向，不断提高典型宣传和舆论引导的水平，努力在全社会形成良好的思想舆论氛围。推行以社会公德、职业道德、家庭美德为重点的道德实践。全面加强精神文明建设，进一步提高全乡文明水平。加强乡村综合整治力度，净化、美化、绿化、亮化城乡村庄，优化对外形象，营造积极向上、文明和谐的社会环境。加强科普工作，普及科学知识，弘扬科学精神，引导干部群众养成科学、文明、健康的生活方式。

四是社会治安综合治理工作和信访工作以预防为主、全力维护

社会稳定。正确处理改革、发展、稳定的关系，建立和完善维护社会稳定的工作机制，落实社会治安综合治理的各项措施。以深入开展“平安双泉”建设为载体，以加强治安防范工作和各种形式的群防群治组织建设为重点，着力排查调处矛盾纠纷，妥善处理人民内部矛盾，做好新形势下的群众工作;切实预防和减少青少年违法犯罪，严厉打击犯罪，加快建设社会治安防控体系;强化安全生产监督管理，严防重大事故发生;努力营造良好稳定的社会环境，确保人民安居乐业。信访工作坚持“以人为本、预防为主、依法处理、防止激化”的原则，立足于疏导，防患于未然，变群众上访为干部下访，把大量信访问题解决在基层。按照问题解决到位、困难救助到位、政策宣传到位、思想疏导到位的原则，把办好信访案件、解决好实际问题作为抓好信访稳定工作的关键来抓。实行严格的领导包案责任制，组织得力人员及时认真查处。在解决问题方面，我们要坚持做到三点：对有道理的坚决解决到位;对确有实际困难的救助到位;对思想认识存在问题的耐心教育到位。

三、转变作风，扎实工作，确保各项工作落到实处

同志们，今年的各项工作任务和目标已十分明确，下一步的关键是抓好落实。希望各村、各单位要对照任务目标，及时召开专题会议，研究制定切实措施，狠抓工作落实，力争全面、顺利、超额完成今年的各项工作任务。为了各项工作能够真正落到实处，我再提以下几点要求：

一要统一思想，振奋精神。在新的形势和任务面前，我们要进一步解放思想，振奋精神，开拓进取，树立强烈的事业心、责任感，保持好昂扬向上的精神状态，凝聚全乡的力量，推动各项工作不断向前发展。要加强学习，不断提高思想觉悟，学会认识问题、分析问题、解决问题。在遇到困难时不屈服，敢于面对困难，既要正视困难，又要不畏惧困难，时刻保持乐观向上的态度，保持奋发进取的精神风貌迎接挑战。

二要转变作风，强化服务，狠抓落实。必须保持谦虚谨慎、不骄不躁、勤俭创业、艰苦奋斗的作风，把心思摆正，把精力集中到干工作、求实效上来，进一步强化责任意识，在其位，谋其政，尽其责，对职责内的事情和群众的正当要求要急事急办，特事特办。对上级交办的任务，要尽职尽责、尽心尽力、快捷高效的办理，不准上推下卸，推诿扯皮。要认真务实，铺下身子真抓实干，彻底改变做表面文章、工作敷衍了事、蜻蜓点水的工作作风，抓好工作落实，切实负起我们的责任。

三要严格落实奖惩责任制。为落实好今年的各项工作，继续实行领导干部包片、干部包村责任制，按照“谁分管、谁负责”、“一岗双责”的原则，层层抓好落实。领导成员既要抓好分管工作的任务落实，还要抓好驻村工作。包村干部既要完成自身的业务工作，还不能放松包村的工作任务，做到统筹兼顾，重点突出。同时，乡党委制定了每月召开一次包村干部例会制度，由各片长负责，分村召开，每名包村干部要向片长汇报本月该村工作的实际情况和会议召开情况。年底，我们将针对目标责任完成情况和会议记录、实际工作完成情况分别对村和包村干部进行考核。考核将继续采取重要工作加减分办法，在逐步完善的基础上，对各村根据自身实际，勇于开拓，大胆工作所干出的群众认可满意的实绩予以加分奖励。通过考核，进一步激发干劲，促进工作，并严格执行制定的奖惩措施，真正发挥好奖罚制度的作用，奖优罚劣，切实把各项目标任务落到实处。

同志们!回顾过去，豪情满怀，感慨万千;展望未来，任重道远，时不我待。让我们紧密团结在以为的党中央周围，高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践“三个代表”重要思想，团结和带领全乡人民，坚定信心，振奋精神，励精图治，锐意进取，开拓创新，扎实工作，为实现双泉经济社会新跨越而努力奋斗!

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

大家好!今天是第吧街至尊娱乐会所隆重开业的喜庆日子，首先请允许我代表会所的全体员工，对在会所装修筹备期间给予我们关心、帮助与支持的社会各界领导和朋友，表示衷心地感谢!同时，对在百忙之中参加我们会所开业仪式的领导和嘉宾表示崇高的敬意!

丰富业余文化，广交天下朋友，红歌唱响中国，共建和谐方城!第吧街至尊娱乐会所将通过规范化的管理，以“卫生环境一流、服务设施一流、饮品质量一流、待宾服务一流”为经营理念，建立规模化、精品化、专业化的娱乐会所，以精神文明促物质文明，尽快在方城文化娱乐行业树立知名品牌。同时，会所全体员工将不辜负方城人民对我们的热切期望，为提升全县文化娱乐业的整体水平，繁荣我县文化娱乐市场做出我们积极的贡献。

“有朋自远方来，不亦乐乎”。会所开业之后，我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时我们会所和全体员工也会强化管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把第吧街至尊娱乐会所做成方城有品味、有档次、有影响、有效益的一流娱乐会所。

最后祝各位领导、各位嘉宾身体健康，生活幸福，事业兴旺! 谢谢大家!

企业领导讲话心得体会

通过听取领导的讲话，总会有所收获。以下是第一范文网小编整理的企业领导讲话心得体会，欢迎大家阅读。

企业领导讲话心得体会一：

学习了总经理赵岗飞在潞安工程公司中层干部大会上的讲话，我深受启发和鼓舞，作为一名工程技术人员，我深感责任重大，同时感受颇多，主要有如下几点：

一、要有全局观念和大局意识。必须把思想统一到建设既强又大的国际化新潞安的总体奋斗目标上来。在实际工作中要认清形势，尊重规则，以公司发展为大局，树立全公司一盘棋的思想，把全部身心放在公司的发展上，一定要把公司的形象摆在第一位。把工程公司的持续稳定和健康发展，当作我们的生命线，当作现在工作的头等大事和第一责任。以此为中心来思考和安排我们的各项工作。

二、加强团结。团结是公司发展的基础，只有团结才能实现发展，团结是一个企业无形的但最具有价值的核心竞争力。作为公司的一员，应该找准自己的位置，自觉树立团结合作意识，严于律已，宽以待人，形成团结，凝聚力量。一切不利于发展的话不说，不利于发展的事不做，自觉维护公司形象。

三、注重学习。学习者智，学习者强，学习者胜。学习工作化，工作学习化已经成为一种新的工作业态。在工作中要向领导学习，向同事学习，向书本学习，向工人学习。熟悉预算定额，清单，工程量的计算规则。深入工地，了解施工过程。要彻底摒弃畏难情绪，要勤学多问，在工作中耐心，细心，不急不躁，保证工作质量和效率。勤于思考，勤于锻炼，因为业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随。

四、端正工作态度。坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。不折不扣保质保量完成领导交办的各项工作任务。

五、要有责任意识。责任是一种义务，更是一种使命。要有高度的责任感和使命感，爱岗敬业，恪尽职守，兢兢业业做事，踏踏实实工作，勇于进取，擅于创新，不仅对自己的工作切实负起责任，而且能结合工作实际发挥自己的潜能，在遇到困难时不推诿，不退缩，知难而进，以坚忍不拔的信心和勇气去攻坚克难，努力把工作做到尽善尽美。

总之，我要以求真务实的进取精神和脚踏实地的工作态度，找准公司发展和自身岗位的结合点，开拓创新，为公司持续稳定健康发展做出自己应有的贡献。

企业领导讲话心得体会二：

科室组织学习了张总报告，让我感受颇深，工作报告中张总首先对20xx年主要工作做了回顾和对我们的部分工作给了肯定，同时对20xx年的工作作了重要的部署。以下是我的学习心得：

通过学习，明确了我们20xx年的工作圆满完成了四届二次职代会赋予的各项任务，并取得了八个方面的显著成效。一是经济效益稳步提升，一组组上升的数据说明了我们大家一年来的努力是没有白费的，集团公司保持了十八年持续增长的态势。二是发展方向更加明晰，三是低碳运输巩固提高，四是双责活动扎实开展，五是车站搬迁整体告捷，去年五月份全站上下经历了车站整体搬迁，三家车站同在一个屋檐下的经营模式不得不让我们重新整理经营思路，开拓新的客运市场。所以我们要改变经营管理模式，以适应改变中的环境。六是网大育才初见端倪，公司创办了网络大学，更是为我们年轻人搭建了学习的平台，七是安全工作富有成效，八是员工福祉不断改善，公司想方设法增加职工工资，保证职工生活水平的提高，让我觉得感动，温馨。

报告中还指出过去的一年，集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标，重点从服从意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务，为了增强服务意识，我们开展了服务礼仪、服务技能等各项培训活动，“阳光天使”等品牌的影响力不断扩大，我们还开展了“进社区、进厂矿、进学校、上公交”的“三进一上”活动。这样，更是提升了车站在社会上的美誉度。服务意识的提升，极大地带动了服务质量和水平的提高。

张总还对20xx年的工作做了重要部署，在工作的主要任务上提了六个指标，在今后的工作中，我首先应该加强的就是业务知识的学习和处理突发事件的能力，在今年的工作中，我将继续积极配合好郭主任和陈班长做好日常事务工作，调动同事们的工作积极性，和他们一道共同搞好工作，提高服务质量，并且多开展几次阳光天使服务班的活动，做到以点带面，真正起到带头作用，树品牌形象。

我将继续以饱满的热情，尽职尽责的态度，对待工作，回报总站。

企业领导讲话心得体会三：

在参加完边车队组织的学习公司基础管理大检查动员视频会议精神后，深入学习公司刘总经理的讲话后，我倍受鼓舞，对公司20xx年取得的成绩感到欣喜，对大干一季度，全力全年生产经营目标充满信心。结合自身工作实际，我谈下学习的认识。

刘总在公司传达贯彻公司基础管理大检查动员会议精神全体党员干部大会上，明确提出要按照公司“基础管理提升年”的要求，狠抓基础管理，以更高的境界、更宽的视野、更严的标准，全面反思我们的思想观念、管理理念、业务流程、运行模式、市场意识、队伍建设;并结合实际提出了“六个反思”：就是要反思发展、反思安全、反思责任、反思培训、反思文化、反思和谐。

我对此深有体会。公司是以运输为主的单位，我们作为公司的一员深感骄傲和自豪，我们小车服务大队肩负着为公司和甲方服务的重任，车队的每位员工都深刻感受到岗位的使命和职责，我们需要全力落实公司“站着做人，跪着服务”的服务理念，严格要求自己，真心实意提供优质、周到、全面的服务，树立小车服务大队的优质品牌形象。因此，我们每个员工都应该围绕公司和谐、快速发展要求、围绕提出的“六个反思”，多思不足，多想改进，多谋发展，用实际行动争创一流。

结合工作实际，我要努力做到以下三点：

1、加强学习能力。作为一名党员，需要学习的地方很多，既要学习业务知识，又要学习教育理论和马克思主义理论。只有理论上的清醒、坚定，才能保证政治上清醒、坚定。要通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，努力掌握马克思主义的立场、观点、方法，掌握党的基本理论的科学体系和精神实质。同时，不断学习本职工作所必须的知识，以及其他相关的知识，做到学以致用，善于运用理论指导实践。

2、强化工作能力。工作上与时俱进、开拓创新。我将严格按照车队领导提出的要求，不断反思，加强学习，克服自满思想，消除满于现状的思想，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，以精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作，不断提高工作质量和效率。

3、加强自我教育。在工作和生活中，我将永远牢记“两个务必”的要求，时刻警钟长鸣，做到自重、自省、自警、自励。自觉遵守党纪国法，在各种诱惑和考验面前把握住自己。要树立坚定的理想信念，不断努力改进工作作风，自觉遵守廉洁从业的各项规定，踏踏实实做人，干干净净做事，为车队和谐稳定积极努力。

总之，我将以学习贯彻公司领导讲话为契机，重点学习落实讲话精神，扎实工作，加强学习，强化能力，提升素质，为车队科学发展、和谐发展做出自己的贡献。

尊敬的领导，老师们、亲爱的同学们：

早上好!今天升旗讲话的题目是“努力从现在开始” 。

乘着新年的喜气，沐浴着清鲜的春风，感受着今天清晨薄雾的飘渺和喜悦，我们已经共同走进新学期的第三周。过去的20xx年记录着我们城子街中心学校每一位师生的辛勤努力，蕴含着我们的智慧。新的学期已经开始了，新学期、新起点，鼓舞人心;新目标，新进程，催我们奋进，我们要用自己的智慧的花朵，丰硕的果实充实我们的新学期。在新的学期，愿我们一起努力，做到以下几点：

第一、树立信心，要相信我们能行。相信我们好好学习，明天就会有一技之长。让我们牢记爷爷“勤奋学习、快乐生活、全面发展”的要求，崇尚真善美，做一个快乐学习的好学生。

第二、凡事从“认真仔细”开始，认真地读书，认真地上课，认真地完成作业，从小事做起，从我做起，形成认真、勤奋、刻苦、求实的学风。

第三、努力培养良好的习惯。良好的习惯源自哪里?其实良好的习惯就在于我们学习生活的点点滴滴。当你能够主动做到见到老师问声好，轻声慢步进班级的时候，你就已经堪称一个规范小明星了，当你能够主动把校园垃圾捡起，那么你已经是一个名符其实的校园卫生小天使了;当你上课能够做到认真听讲，积极思考，敢于发言，那么你就已经是个令人称赞的课堂学习之星了。同学们，虽然这些是细小之处，但是，勿以善小而不为，让我们就从这些细小之处去培养自己良好的习惯，为自己的一生打下良好的基础吧!

亲爱的同学们，新学期，家长在关注我们，每一位老师也祝福我们。希望同学们以新学期作为一个新的起点，以全新的精神面貌投入到学习和生活中。我记得有一首叫《播种》的小诗中写到：播种一个信息，收获一个行动;播种一个行动，收获一个习惯;播种一个习惯，收获一个性格;播种一个性格，收获一个命运。

亲爱的同学们，让我们在新学期里好好播种，好好把握吧!谢谢大家!

同志们：

刚才范副总对分公司××年行风评议工作进行了通报，并对××年行风评议工作作了较详细的安排，下面我就分公司行风评议工作再强调几点意见：

一、二四年的基本情况

总结××年行风评议工作，有以下几点成绩：

一是组织工作基本到位。我们成立了领导小组、工作专班、制订了实施方案、工作流程，分解了工作任务，落实了分工负责制。

二是广泛宣传，深入动员，措施得力。专题召开启动大会，工作专班建立了定期碰头、每月讲评、每季收集用户意见等工作制度，坚持了大客户走访制度，普遍走访人大代表和政协委员，并逐一征求了意见。

三是自查工作扎实，整改力度加大。对行风评议工作我们进行了认真的自查，采取召开座谈会、明查暗访、问卷调查、专题剖析、检查抽查、听取基层意见等多种方法收集了解本单位存在的问题，并有针对性的采取措施抓了整改。

四是服务质量得到进一步提高。分公司不断强化“用户至上，用心服务”的理念，把服务工作作为企业的形象工程、生命工程、效益工程来抓，结合人大评议，大力推行营业窗口优质服务提升工程和“一笑两统三声”服务，并郑重向用户公开承诺十项服务标准，重点强化号的主动营销、业务受理、障碍受理、投诉处理、服务监督五项职能，提升号品牌形象。在去年底的用户满意度调查中，商业客户满意度为分、公众客户满意度为分，在月份全市消费者委员会组织对全市多家经营企业调查中，再次被评为“消费者满意单位”;在今年月日举行的全市人大评议会议上，全市名人大代表对家单位进行投票测评，我公司获满意票票，基本满意票票，不满意票票，排名第，被评为满意单位。

在取得成绩的同时，也要看到我们的不足。主要表现在以下几个方面：

一是对行风评议认识不高，信心不足，认为我们的服务点多面广，涉及千家万户，服务难以达到，与移动、联通等同行业相比难度上有很大差异;二是解决用户反映的热点、难点问题不及时，十项服务承诺执行不能完全到位，用户反映的问题主要有小灵通基站信号覆盖不好、短信开通时间过长、农村分局小灵通基站、固定电话障碍维修不及时、宽带不能提供小时维修服务，宽带、小灵通的终端维修时间过长，营业与计费档案存在差异，导致产生话费争议等;三是前端人员素质有待提高，重点反映在对新业务不熟、资费政策不了解，缺乏与用户沟通的技巧，客户资料不齐全，营业窗口人员服务意识淡薄，态度欠热情，责任心不强，工作相互推诿，缺乏协作精神;四是部分营业窗口现场管理较差，营业员主动营销、着装挂牌、微笑服务、免填单服务、错时服务以及宣传品的摆放、张贴等方面都有待改进;五是号营销服务经理素质较差，数量不足，处理用户投诉、业务受理过于简单，缺乏障碍预处理能力，不能主动跟踪;六是公话设施管理薄弱，部分卡、话机单产过低、终端完好率不高、卫生太差等，急需我们进一步整改。

二、××年行风评议的指导思想和目标

在省通信管理局、省公司和市纠风办的指导下，精心组织，全面部署，扎实推进，抓出实效。努力达到以下目标：一是把向用户的十项服务承诺全面落实到位;二是深入挖掘电信经营管理和通信服务中存在的问题，短期能够解决的限期解决，短期不能解决的制订实施计划和方案迅速解决;三是力争在此次参评的几家电信企业中排名第一。

三、几点要求

⒈提高认识，加强领导，组织落实，责任到位。各单位要进一步认识行风评议的重要性和紧迫性，落实“一把手”负责制，实行责任追究制，工作专班要迅速行动起来，进一步完善工作方案，制定工作流程，每周一次工作通报，每月一次考核讲评，并按时向省公司和市纠风办上报活动开展情况，切实把民主评议行风工作扎扎实实开展起来，不断推向新的高潮。

⒉周密部署，狠抓落实。要按照省通信管理局、省公司和市纠风办制订的民主评议行风实施办法，结合分公司对外的十项服务承诺，照准工作中存在的热点问题，认真研究，全面整改，近期能解决的限期解决，近期不能解决的，制定实施计划迅速解决。特别是要高度关注并重点解决好小灵通网络覆盖及农村分局小灵通基站停电、小灵通终端维护、宽带维护、话费争议、障碍维修等热点问题，特别是在“·”前后要妥善处理好用户关注的敏感问题和有关争议，避免引起大的纠纷和投诉。对农村小灵通基站停电的问题，我们将采取有力措施，从根本上解决，对收取月租费、提供话费详单等现在不能解决的问题，要通过多种渠道，采取多种方式，向广大用户做好宣传解释工作。

⒊密切配合，发挥合力。民主评议行风是一项全局性的工作，相关部门要各负其责，密切配合，积极主动地开展工作，坚决杜绝推诿责任的现象发生。行风评议专班、综合管理部要负责检查督办，加强宣传报导，确保相关工作落实到位，并抓出成效。

⒋精确管理，改善服务。要认真落实电信条例和十项服务承诺，从思想上对服务工作引起高度重视，各营业厅服务窗口人员要用心工作，热情服务，时刻牢记我们是电信员工，人人都代表电信形象，要从礼节、礼仪、行为举止等细节入手，认真做好窗口服务，展示电信员工的风采和企业风貌;农村分局要结合分局经营管理达标工程全面推行服务管理达标;号员工要转变观念，加强学习，熟悉业务，提升素质，尽快完成由话务员向营销服务经理身份的转变;后端维护人员要切实搞好两网维护，重点解决好小灵通网络优化、信号覆盖、基站停电、掉话率高和宽带速度慢、掉线频次高等热点问题，加强巡检，及时修障，保证网络质量，为前端提供优质的网络支撑;公众客户部要加强合作营业厅和代办点的管理，比照自办营业厅的管理模式和工作标准，理顺业务代理、代办流程和服务规范，依法依规，严格监管，全面提升中国电信企业形象。

⒌转变观念，做好互联互通。各单位负责人要认真学习互联互通有关文件，执行互联互通相关规定，建立互联互通快速反应机制，制定互相配合流程，转变观念，主动与其他运营商之间沟通，互相支持，搞好互联互通工作。

⒍加强宣传，做好沟通。要充分利用各种渠道，加强与媒体、用户、评议代表和评议领导部门的沟通，同时借鉴同行业的经验，不断提升电信把握民主评议行风的管控能力和水平。

⒎多种形式，检查督办。省通信管理局、省公司和市纠风办在这次民主评议行风活动中，将采取用户测评、行风评议部门测评、行评代表测评等多种方式定性定量进行测评，即在楚天廉政网上测评、省统计局随机抽查个用户、省纠风办、省通信管理局测评。分以上为合格、分为基本合格、分以下为不合格单位。分公司为搞好这次评议，将组织专班，动员社会力量，采取明察暗访、电话抽查等方式对各单位服务质量、用户意见、服务水平进行全方位跟踪调查及检查督办，并督促整改。

⒏责任落实，考核到位。民主评议行风办公室要制定民主评议行风工作考核办法，实行责任追究制度，出现问题，要追究当事人和主要负责人的责任，对各分局(统包点)、各部门要严格考核，要与当期绩效考核挂起钩来，推动民主评议行风工作全面落实到位，并切实通过开展民主行风评议活动，提高电信的管理水平和服务品质，进而提高电信的企业形象和市场地位。

我相信，有省通信管理局、省公司和市纠风办的正确领导，只要我们共同努力、扎实工作，电信一定能在民主评议行风工作中，取得好的成绩。

尊敬的各位领导，各位评委，同事们：

大家好!

首先，我要感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分学习、展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘学习的机会、锻炼自己，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。(语气要中性客观的，让听众感觉你说的是事实)

第一部分、自然简历和工作情况：

我叫张渝竺，现年30岁，本科学历，现任分公司片区渠道管理。曾于20xx年6月进入分公司任营业员直到20xx年6月、从20xx年6月起任客户经理、从客户经理专员开始做起，经理3年的时间逐步成长为初级、中级客户经理，从20xx年5月起做集团客户经理工作，直到3个月以前调任片区营销中心的渠道管理工作，至今。这8年的职业生涯既是我不断锻炼成长的过程，也是我不断地学习完善自我的缩影。在此期间我的学历从中专变成了本科。(语气要略带回顾总结式的，简练有力)

第二部分、工作历程简述和理解

在我作为一名普通营业员长达4年的工作生涯中，我深深地理解了细心和周到，无数次的演绎了微笑和热情，克服了无数个枯燥和坎坷，用一名普通营业员的点点滴滴把我们中国移动的品牌和形象传达到了每一个走进我们营业厅的客户心里。在这4年的日子里，我理解到，要做一名合格的营业员，你要为客户风险你所有的热忱、周到和细心。但要做一名优秀的营业员，除了做到上面的，你还要多一份学习的意识和习惯。移动通信既是一个新兴的高科技高技术产业，但又具备传统的服务行业属性。

现代社会还是一个要求不断创新不断变革的社会，面对世界科技进步的日新月异和市场经济的激烈竞争，要做一名优秀的营业员，也要学会不断学习，在全面准确掌握公司的业务知识和办理规则的同时，还要学习以全新的知识来提升自己的文化技术素质、先进业务技能，提高自身涵养，从自己做起，从小事做起，加强人格锤炼，不断满足社会和行业对我们不断提高的要求!真正本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

正是有了自己4年的坚持和努力，从20xx年6月起，担当了更进一步的职责，成为了一名客户经理。应该说这是一个有着更高要求的服务岗位。既要做到全心全意服务的同时，还要掌握更多的集团市场的产品和业务知识，独立的负责十多个集团客户。要求岗位责任担当者要具备吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务，不断提高自己的营销和服务技能，做一个客户信得过的移动通信咨询专家。

做一名移动通信咨询专家的核心素质就是过硬的的专业素质。3年的客户经理工作经经历，期间从客户经理初级道到中级再到集团客户经理，让我对这个岗位有了以下几点理解，这就是客户经理：一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。 二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。 四要具有一定 的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识，按规则办事。

第三部分、对所竟聘的岗位认识：

片区经理助理既是管理者，但更多的是执行者。肩负着上传下达的重要使命，不仅仅要协助片区经理根据分公司的总体规划和目标任务，合理制定片区的工作计划、方案，同时要充分调动员工积极性，发扬团队精神，指导工作方案的有力实施。不仅要协助片区经理协调好内外部关系，为市场发展营造良好的环境，准确及时的向片区经理反馈员工的呼声。

片区经理助理要站在企业战略统一的高度，把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。

把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，围绕市场转，，围绕客户转，围绕信息转。片区经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外，还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力，也就是说应该具备多方面的综合素质，学会带队当班长，用团队的力量完成工作任务。因为失败的团队中没有成功的个人。

最关键的一条应该是高效执行，妥当反馈。

第四部分、工作设想：

基于以上一些工作实践和经验，下面我陈述一下我对片区经理助理的认识和工作设想：

针对集团：集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献，而且有利于提高个人客户的粘性和收入，有利于培养客户的消费习惯。通过集团V网，还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时，维护好集团客户，也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广，提高个人ARPU和集团收入。第一、要在开发扩大集团客户市场的同时，更注重集团客户的维系力度，应加大集团客户的服务和流程管理工作，加强产品营销和服务力度。第二、通过现有服务渠道进行服务分流。目前，随着企业的高速发展，集团客户数量越来越多，除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外，应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道，为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系，同时也可以减轻客户经理的工作压力，这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。

针对渠道;首先应针对不同等级的代理商，继续细化不同的政策条件，以至于规范代理商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免代理商之间利益冲突，扰乱整个市场;加强对代理商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值;优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免“企业怕代理”的局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。加强联系合作，扩大对自有营业厅的辐射能力，掌控市场格局。

这次，如果我能竞聘成功，我不仅只是把它当作对过去工作的认可，而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、实”三个字，即：

进入角色要“快”。我要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，与公司领导、片区经理形成合力，以一种崭新的视觉看待问题，解决问题，使自己的所作所为能够从公司的战略出发，从公司的利益出发，从员工的利益出发。

学习知识要“深”。在工作中学习，在学习中工作。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习，诚恳地以身边人为师，以互联网为师，自我加压，勤学好问，联系实际，善于总结，既要融会贯通业务知识，又要虚心采撷工作经验，尽快转化为自己实际的工作能力。

基础工作要“实”。片区经理助理的主要工作出发点始于市场，最后的归宿也是落脚于市场，为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度，多深入市场，贴近用户，采集和整理第一手有用资料，为公司、片区经理科学决策提供事实依据。

如果这次竞聘我失败了，我也不会气馁，说明我离公司对我的要求还有一定的距离，这将促使我在以后的工作中，励精图治，努力学习，勤奋工作，一如既往地为公司的发展添砖加瓦。

最后，我要说的是：

青春因理想而激昂，人生因执著而铿锵。

谢谢大家!

各位领导，各位同事：

大家晚上好!

今天是20__年元旦节，集团公司的年会就此拉开序幕，我来说个开场白，讲六个字：目的，意义，要求。

先讲目的。今年集团董事会决定花大价来搞年会，目的有三：

一是组织全员学习，目的在于提高员工的思想素质，业务素质，更好地适应市场需求，更好地推行全员目标绩效管理，更好地完成集团公司20__年五大目标任务;

二是组织军训，提高员工的身体素质和增强组织纪律观念，目的在于提倡强化全体员工的军人素养。对从过军的员工而言，找回军魂，对未当过兵的员工而言，塑造军魂。军人的军魂我认为是八个字：忠诚，担当，敬业，服从。这些要求落到浩天的土壤里，就是对企业的忠心，对目标的担当，对本职的敬业，对管理的服从。

三是欢聚一堂，--员工来自五湖四来，跨两省四大区(城市)，平时缺乏面对面交流，在年会中好好会一会，感受--大家庭的气氛和温暧。表彰先进，文艺汇演，释放心灵的压力，重新积聚干好新的一年工作的动能。并増强员工们的情谊，感召力，向心力。

再讲意义。第一，大力弘扬企业的创业精神。通过学习培训，搞清楚今年的新目标，新动能，新思路，新方法，用企业的发展理念(学习，创新，一流，协作，共享)武装每个员工的头脑，从而在20__年围绕集团公司经营目标去扬起创业的风帆。

第二，大力弘扬企业文化，促使管理升级换代上台阶。过去是简单的人管人，管理者与员工处于对立状态，即“人治”;现在是制度管人，管理者与员工处于平等地位;制度管人也叫企业法制。管理者变成执法者;今后我们倡导和实行文化管人，管理者大大减少或消失，员工成为企业的真正主人(全员持股)，这就叫文化或精神管人，称管理的最高境界，叫无为而治。从不敢干，不能干到不想干违规违法之事，这就是企业文化的力量。浩天企业文化的内核是发展理念，外延是向善，向上，包容与和谐。

第三，大力弘扬--之正气。有这种战略上的豪迈与大气，何愁完不成20__年的各项目标任务;何愁脚下的种.种问题不能解决?有这样大的心胸与格局，又何愁--的事业能不如日中天，做大做强?上午董事长还要专门讲课，就此打住。

最后讲三点要求：1.严格有序。严格年会的纪律。作息时间要严格遵守。守时是军人也商人的笫一要务;培训纪律要严格，认真听课，做好笔记，课后复习和讨论交流;培训考试要严格，优异者奖励;军训内容要严格，会操比赛要严格;整个管理严格按流程(议程)操着，做到紧张有序;2.团结活泼。3.喜庆安全。不要乐极生悲(醉酒)，确保每位员工的出行安全。

谢谢大家!