篇1:企业网站托管服务协议
合同编号:
甲方名称:乙方名称:
联系地址:联系地址:
邮政编码:邮政编码:
联系人:联系人:
联系电话:联系电话:
甲乙双方经友好协商,本着平等互利、共同发展的原则,就乙方为甲方网站提供托管服务,打成以下协议。
一、甲方网站情况
1、网站名称
2、网站域名
二、网站托管内容及价格
1、网站托管内容:百度竞价代维,网站整体维护,网站优化
2、网站托管期限: 个月,自 年 月 日至 年 月 日。
3、付款方式:人民币现金结款
4、网站托管总金额为人民币¥ 元整(大写人民币 元整)。
费用甲方每月 日按月支付乙方, 个月后根据具体情况再进行调整。
三、双方权利与责任
1、自本协议签订生效日起,甲方即授权乙方为其提供网站托管服务,若甲方一段时间内暂时无法向乙方提供网站更新所需的电子版资料,乙方可自行收集相关内容,保证网站每天更新。
2、甲方拥有网站内全部文字及图片等资料的所有权,乙方无权转让、许可或提供他人试用这些资源,由于甲方提供的文字及图片等资料产生的法律问题,由甲方独立承担全部责任,乙方对此不负任何责任。
3、乙方在托管服务期限内应按时根据合同规定的网站托管内容进行网站托管服务,并定期向甲方提供相应的统计报告。
4、甲方应妥善保管网站相关所应用密码及保证服务器安全,因甲方失误所造成的密码丢失或服务器相关问题造成的文件丢失等一切损失,由甲方承担全部责任。
5、乙方在合同期限内,为甲方提供网站托管服务(含百度竞价管理和网站优化),
乙方每天保证甲方的网站新闻量。
每周向甲方提供运营情况报告。
6、乙方对甲方的网站进行日常维护,保证甲方的网站能正常访问,如网站出现故障乙方应该及时处理,需甲方协助的应及时告知甲方,甲方应全力配合。
四、合同解除、终止及违约责任
1、在本合同有效期内,如果甲方单方面提出终止或解除合同,应提前一个月以书名形式告知乙方,乙方应配合甲方完成网站资料和程序的交接工作。
甲方已支付费用不予退还,由于甲方单方面终止或解除合同造成的一切损失由甲方独自承担。
2、甲方如不按时向乙方支付合同中约定的所需费用,乙方有权终止对甲方所提供的网站托管服务。
3、由于乙方自身原因造成甲方经济损失的,乙方应对甲方进行适当赔偿,最高赔偿额不超过甲方已向乙方款项总额的 %。
4、双方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或技术及经营信息均负有保密责任,不得向任何其它第三方透露或泄露。
我国现行法律法规及政策中另有规定或经另一方面书面同意的除外。
5、由于不可抗力因素造成的本协议终止或解除,双方不承担任何责任。
五、附则
1、本协议一式贰份,双方授权代表签字生效,甲乙双方各执一份,具有法律效力。
2、在履行本协议的过程中如出现纠纷或争议,双方当事人应以调解和解的方式解决。
如协商未成,双方当事人同意向乙方所在地当地人民法院起诉。
甲方(盖章):
授权代表人(签名):
日期:年月日日期:年月日
本合同于年月日签订于
篇2:企业网站托管服务协议
委托方(以下简称甲方):
联系方式:
地址:
受托方(以下简称乙方):
联系方式:
地址:
甲乙双方经友好协商,本着平等互利、共同发展的原则,就乙方为甲方网站提供托管业务,达成以下协议:
一、托管内容
(一)甲方网站情况
1、网站名称:
2、网站域名:
(二)服务内容及价格
1、服务内容:网站托管(由乙方提供服务器空间),简单BUG修复,协助甲方进行域名备案(费用由甲方自理)。
2、网站托管期限:_______个月,自_______年________月_______日至________年________月________日。
3、付款方式:人民币现金结款
4、网站托管总金额为人民币¥_____________元整(大写人民币元整),费用甲方按年支付乙方,_______年后根据具体情况再进行调整。
二、双方的权利与义务
1、自本协议签订生效日起,甲方即授权乙方为其提供网站托管服务。
2、甲方拥有网站内全部文字及_____等资料的所有权,乙方无权转让、许可或提供他人试用这些资源,由于甲方的文字及_____等资料产生的法律问题,由甲方_____承担全部责任,乙方对此不负任何责任。
3、乙方在托管服务期限内应按时根据协议规定的网站托管内容进行网站托管服务。
4、甲方应妥善保管网站相关所应用密码及保证服务器安全,因甲方失误所造成的密码丢失造成的文件丢失等一切损失,由甲方承担全部责任。
5、乙方对甲方的网站进行日常维护,保证甲方的网站能正常访问,如网站出现故障乙方应该及时处理(在乙方技术范围内),需甲方协助的应及时告知甲方,甲方应全力配合。
三、协议修改、解除、终止
1、在协议到期时,如双方认为某些条款需要修改,届时双方另签协议。如果在协议期间或期满之后用户需要本公司的其他服务,双方另签补充协议。
2、本协议签订后,经双方协商一致,可以变更本协议,但应当以书面形式确认。发生下列情形本协议期限则按照以下情况计算:双方协商一致变更本协议期限;协议约定或者法律法规规定的其他期限。
3、协议解除,终止及违约责任
(1)本协议下述情形下终止,双方互不负责,但终止方应书面通知另一方:一方当事人主体资格消失,如破产;但进行重组,名称变更或者与第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本协议或者双方当事人协商一致解除本协议的;依法律、法规规定的情形而终止。
(2)本协议到期后,如果用户没有按时支付续约款项,则双方认同本协议执行终止。本公司届时将停止服务。
(3)对于服务器托管,在本协议终止或者解除后,用户应在_日内将其服务器及附属设备搬离机房,否则本公司有权进行处置并且对该服务器及附属设施的丢失或者损坏不负任何责任。
(4)由于不可抗力因素造成的本协议终止或解除,双方不承担任何责任。
四、附则
1、本协议一式贰份,双方授权代表签字生效,甲乙双方各执一份,具有法律效力。
2、在履行本协议的过程中如出现纠纷或争议,双方当事人应以调解和解的方式解决。如协商未成,双方当事人同意向___________人民法院起诉。
3、本协议正本一式两份,签约方各持一份,具有相同法律效力。
甲方(盖章):
法定代表人(签字):
签约日期:_________年_________月_________日
乙方(盖章):
法定代表人(签字):
签约日期:_________年_________月_________日
篇3:企业网站托管服务协议
甲方:
乙方:
甲、乙双方经友好协商,本着平等互利、共同发展的原则,就乙方为甲方网站提供维护事项,达成以下协议:
一、甲方向乙方托管网站名称为_______________,维护标准
_______________,维护具体约定______________网站域名_______________,承建单位_______________,备案编号________目前状态
___________________________________________________。
二、维护期限从_______________至_______________止,维护费用_______元。
三、双方权利与责任
1甲方网站的资料信息须真实可靠,符合国家有关部门的条例规定,遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和国家的有关法律、法令、法规的规定。
如有产生用户投诉和由于甲方发布的信息所引起的政治责任、
法律责任、经济责任等后果,甲方应负全部责任,乙方对此不承担任何责任。
2乙方保证维护服务期间托管网站正常运行,并及时向甲方提供关于该网站的流量、统计等数据情况。
3、甲方有权随时单方面中止托管,收回网站源程序,乙方必须积极配合。
甲方若单方面中止托管协议,乙方可不退还剩余维护费用。
四、违约责任
1任何一方欲解除本协议,应提前5个工作日通知对方。
2任何一方违约,另一方均有权解除本协议。
违约方除赔偿对方损失外,还需按照达成网站维护总费用的10%,向未违约方支付违约金。
3由于不可抗力造成本协议暂时中止,双方不承担赔偿任何损失。
本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能克服并不能避免对任何一方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
五、附则
1双方应当保守在履行本协议过程中获知的对方商业秘密。
2乙方如需将本协议相关项目委托给第三方提供的,应保证相关项目内容的质量符合双方约定的要求并保证甲方在本协议的利益不会受到不利影响。
3双方其他约定
本协议一式两份,双方签字生效,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,双方应本着友好合作的精神共
同协商解决并签订新协议执行。
新协议经双方签署后具有同等法律效力,其中若有与本协议矛盾之处,以新协议为准。
甲方:乙方:
盖章:盖章:
代表签字:
年月
代表签字:年月日
(电子签章)
年月日
篇4:公司主机托管协议书
甲方:_________________________
乙方:_________________________
为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质,使甲方能够有效监控乙方的服务,保证所获得的服务品质,甲乙双方经友好协商,特签订如下协议。
第一条 网络联通性保证
一、“网络联通性”是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同ChinaNet是否联通。“网络联通”是指:乙方分配给甲方的网络端口可以与ChinaNet相联通;“网络不联通”是指:乙方分配给甲方的网络端口与ChinaNet不联通。
二、乙方保证甲方网络系统99.9%的联通性,即每月不联通时间少于44分钟。
三、乙方如果在任何一个月中不能达到第一条第2点的服务品质,乙方将免收甲方的当月租用费。
四、乙方可根据甲方要求,为甲方计算每月中“网络不联通”时间,“网络不联通”包括乙方造成的甲方设备不联通的时间(分钟数),但不包括网络不联通的5天之内甲方未向乙方报告的情况,以及以下原因所导致的甲方网络系统不联通:
五、乙方经甲方同意进行网络维护所引起的;
六、任何甲方的电路或者设备引起的;
七、甲方的应用程序或安装活动所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方导致的其它原因。
第二条 电力的持续供应保证
一、“电力的持续供应”是指:乙方向甲方提供的市电或UPS电源具有电力;“电力中断”是指:乙方向甲方提供的市电及UPS电源同时不具有电力。
二、乙方保证甲方网络系统的电力的持续供应99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一个月中不能遵守第二条第2点规定的服务品质,乙方将免收甲方的当月租费。
四、“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间(分钟数),但不包括网络电力中断的5天之内甲方并未向乙方报告的情况,以及由以下原因所引起的电力中断:
4.1 任何甲方的电路或设备;
4.2 甲方的应用或安装活动;
4.3 甲方的疏忽或由甲方授权乙方进行的操作;
4.4 由不可抗力所引起的。
第三条 初装保证
一、乙方的初装服务内容随甲方选择的服务项不同而不同,按照甲方的要求而具体包括:
1.1 整机租用服务
1.1.1 服务器硬件安装,调试
1.1.2 焦点标准系统软件安装,调试
1.1.3 电力供应的安装
1.1.4 网络联接的安装
1.2 主机托管服务
1.2.1 电力供应的安装
1.2.2 网络联接的安装
1.3 机柜整租服务
1.3.1 电力供应的安装
1.3.2 网络联接的安装
二、初装工作时间保证
2.1 整机租用:服务合同签定后3个工作日内
2.2 主机托管:服务合同签定后3个工作日内
2.3 机柜整租:服务合同签定后3个工作日内
第四条 紧急情况报告保证
一、乙方的标准程序将每5分钟ping一次甲方网络设备。如果甲方的网络社备在连续2次每次5分钟的ping过程中没有相应,乙方将认为服务已经不可获得,已处于紧机状况。
二、乙方将通过甲方选择的方式(办公室电话,手机,传呼机,传真,Email)联络甲方指定的授权人。
三、在获得甲方正式授权前,乙方无权对甲方系统设备进行任何操作。
四、乙方可进行紧急情况监测的服务包括甲方网站系统中:
4.1 WWW应用是否正在运作
4.2 Email应用是否正在运作
4.3 FTP应用是否正在运行
五、乙方的“报告保证”将在乙方断定甲方不能得到乙方服务的15分钟之内通知甲方。
六、甲方需负责向乙方提供指定授权人准确的联络信息以便乙方与其联络。
七、当由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授权人的联络信息乙经过时或不准确或(在应用服务协议中所定义的)不可抗力的原因,免除乙方“报告保证”的责任。
八、乙方未能履行“报告保证”时将根据甲方的要求,扣减当月租费中1天的款项。
九、甲方每天最多只能获得1次扣减,不论乙方一天中有几次未能履行“报告保证”。
第五条 客户服务保证
一、乙方客户服务专员向甲方提供如下服务
1.服务项目和业务项目的咨询
2.初装工作处理和情况汇报
3.服务内容变更处理
4.投诉受理和处理情况汇报
5.缴费和续费咨询及处理
6.保证为甲方指定客户服务专员负责甲方的售后服务工作
第六条 技术支持保证
一、乙方技术支持工程思向甲方提供如下服务:
1.1 服务器系统状态监测,可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析,对客户服务器进行实时监控,并在服务器上出现。
1.2 紧急情况通知
1.3 授权下的服务器操作
1.4 技术问题咨询
二、保证为甲方指定1名技术工程师负责甲方的售后服务工作。
三、乙方技术工程师每天24小时,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程师直接对其服务器进行操作时,需要向乙方工程师书面授权。
五、甲方需指定甲方授权人,只有授权人有权利要求乙方工程师对其服务器进行操作。
六、书面授权必须有甲方授权人的签字。当甲方授权人无法以书面形式授权时,可以通过电话向乙方工程时授权,事后需立即补交书面操作授权书。甲方使用电话进行授权时,必须向乙方提供甲方的MRTG用户名和密码,经乙方工程师核实准确后,方接受授权并进行相应的授权操作。如甲方未能提供准确的MRTG用户名和密码,乙方将视其为非法授权,并有权拒绝进行操作。
第七条 技术操作保证
1.乙方工程师在得到甲方授权后方可对甲方系统进行授权的无责任操作。
2.乙方工程师在得到授权后30分钟内向甲方提供第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。
3.乙方不承担由于甲方授权操作而对甲方系统所产生的任何影响及其责任。
第八条 投诉保证
一、甲方可以书面形式对乙方及乙方某个员工投诉:
1.网络品质
2.客户服务质量
3.技术支持质量
二、乙方设立投诉专线受理甲方投诉。
三、乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理情况报告。
第九条 机房开放保证
一、乙方数据中心机房向甲方开放,甲方可以根据需要在乙方技术人员的陪同下进入焦点机房进行合理的操作。
二、甲方进入机方时需由乙方工作人员陪同并向保安人员出示乙方配发的有效证件方能被允许进入。
三、甲方需要进入机房时,需要先向乙方数据中心管理人员提前说明:
3.1 进入原因
3.2 将进行的活动(操作,参观等)
预计进入时间
预计辞出时间
所需协同作业(工具,软件,食宿安排等)
第十条 不可抗力
一、本承诺中规定的不可抗力包括:
1.1 地震,台风,洪水等自然灾害;
1.2 战争,_____,停电等不可抗力因素;
1.3 由法律法规及政府行政行为的原因而导致的中断;
1.4 电信线路被人为破坏或ChinaNet的线路,设备因调试,扩容所引起的中断;
1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中断。
第十一条 本协议有效期一年。
本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):___________ 乙方(盖章):____________
代表人(签字):_________ 代表人(签字):__________
地址:___________________ 地址:____________________
邮码:___________________ 邮码:____________________
联系电话:_______________ 联系电话:________________
电子邮箱:_______________ 电子邮箱:________________
_________年_____月_____日 _________年_____月______日
签订地点:_______________ 签订地点:________________
篇5:企业网站托管服务协议
甲方:
电话:
乙方:
电话:
为了提供专业、优质的技术支持服务,帮助集团各成员单位打造各类信息化平台,本着平等互助、共同发展的原则,就乙方向甲方提供企业邮箱托管服务,经充分协商,决定订立本协议:
除非有特别的说明,本协议中“委托方”为“甲方”;“受托方”为“乙方”,托管服务内容为提供服务器空间、网络支持、及日常维护(暂不含内容更新)。
第一条服务项目
乙方为甲方提供企业网站托管服务,以及相关技术及网络支持服务。
乙方托管甲方域名为的企业网站,并
在服务器上为网站提供空间为,服务时间为年月日至年月日。
本年度乙方提供的服务不收取任何费用,但不排除今后会提供有偿服务。
第二条双方的权利和义务
21甲方承诺不用该网站系统发布任何非法信息,遵守国家所有相关法律规定;
22乙方承诺尊重用户隐私,不获取不公开甲方网站源代码;
23甲方享有独立使用其企业网站的权利,并对其企业网站中所有发布的信息及由此引发
的事件负有全部责任;
24乙方为甲方提供企业网站托管服务并进行日常维护,包括每月至少一次的数据备份;
25乙方可借助第三方技术力量提升乙方的服务品质,包含但不限于使用第三方杀毒软
件、其他管理软件等;
26乙方在进行网站服务器优化、维护时,可能需要的短时间中断服务,或者由于
第1页共2页(以下简称甲方)传真:地址:(以下简称乙方)传真:地址:
上的通路阻塞造成企业邮箱短时间的无法正常使用,在向甲方说明后,甲方应予理解,不追究乙方责任;
第三条服务终止及违约责任
31在服务有效期间,如果甲方提出终止要求,应提前一个月通知乙方,甲方已交纳的费
用按协议剩余时间等比例返还,剩余时间不足一个月则不予返还;
32因甲方过错、违反法律等原因,乙方提前通知甲方后可以提前终止服务,并不予返还
甲方已支付款项;
33如果甲方违反其义务或者在本服务条款下的保证承诺,乙方有权终止甲方的托管服
务,并不退还甲方已支付款项,由此造成的损失由甲方负责。
34如果甲方没有按时支付续约款项,则在甲方前一次付款款项的有效期结束后,服务即
告终止。
乙方届时将通知甲方续费。
通知续费之日起一个月后,若甲方依然没有续费,乙方将有权关闭甲方托管网站,并收回邮件服务器上的空间,由此带来的一切损失由甲方自行负责。
35如果在服务期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务,双方另行协商。
36如因乙方原因造成不能为甲方提供正常服务,乙方以天为单位向甲方赔偿损失。
如果
乙方连续72小时不能提供正常服务,甲方可以终止接受服务,并要求赔偿,但非乙方控制之内的不可抗因素引起的除外。
37本协议所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人
造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、未经授权的第三方非法进入甲方服务器系统等。
第四条其他约定
此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。
此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:负责人:负责人:
单位盖章:单位盖章:
年月日