参观改革成果心得体会
11月16日,商贸管理系党支部组织全体党员参观了太仓市电站村新农村建设成果,增强支部学习xx届三中全会精神的实效性。几年来,电站村党支部按照中央提出的建设社会主义新农村的20字方针,根据村的实际情况,确立了富民、强村、生态、文明、和谐工作目标,不断推进农村各方面的建设,带领村民坚持科学发展,实施新农村建设全面推进,电站村的村容、村民的收入发生了明显的变化,加快了经济发展。特别是在扎实推进新农村建设方面,一切从改善农民生产、生活条件出发。新农村的新,新在了环境,新在了农村发展能够体现科学发展观的要求,体现了和谐社会的要求。村里通了水泥路,家家户户建起了小别墅,房前房后种满了各种各样的果树,金秋时节,果实挂满枝头。电站村的变化是党的富民政策的具体体现,是实现小康社会伟大目标的缩影。参观活动,让大家亲眼目睹了我市新农村建设所取得的成就。
参观结束后,我系全体党员在电站村会议室与电站村工会负责人、卉贤小学校长进行了深入的交流,通过交流使大家进一步认识到,党的xx届三中全会通过的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》,对社会主义新农村建设具有重大而深远的意义。在交流会上商贸管理系党总支书记顾晓伟同志要求每一位党员教师要身先士卒,认真学习党的基本知识和教育部、教育厅的相关文件、会议精神,努力抓好常规教学工作,积极投身课改洪流,为把学生培养成为社会需要、企业适用的高素质技能型人才而努力奋斗。要向卉贤小学的同仁学习无私奉献,建设大爱校园。顾晓伟书记还表态:要让我们的学生支部与卉贤小学结对子,共同绘制这美好的蓝天。
离开了电站村,商贸系党支部一行还实地考查了太仓金仓湖生态项目赤足公园,通过现场办公我系旅游专业已与金仓湖生态项目组达成共识——金仓湖生态公园作为我系旅游专业的校外实习基地,为我系旅游专业提供认识实习、整周实训、毕业定岗实习,为我系同学提供勤工俭学机会。
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篇1:以就业为导向的课程内容改革研究开题报告_开题报告_网
一,本课题研究的目的与意义
"职业教育和培训与促进就业和经济发展直接相连.提高劳动者的就业能力,为经济发展提供强有力的技能人才支撑,应成为职业教育和培训改革与发展的根本出发点和落脚点." 社会需求是职业教育发展的最大动力.经济的发展,科技的进步,特别是我国加入wto以后,企业的市场竞争能力越来越取决于人才素质的高低,要想在国际市场上站稳脚跟,需要数以千万计的素质精良的中初级服务及管理人员." 东北大振兴,沈阳要先行",我省社会及经济的快速发展需要大量应用型,技能型人才,这给职业教育提供了良好的发展机遇,同时对人才培养规格提出了新的课题.而我省中等职业教育的课程内容滞后,难以满足经济国际化的发展需求.只有对职业技术教育的课程内容进行改革,使之与现代社会的生产方式,生活方式的发展变化合拍,才能培养出现代社会需要的有文化,有技术,有道德的高素质劳动者,实现职业技术教育的目标;才能全面贯彻落实省,市职业教育工作会议精神,围绕建设东北老工业基地对人才规格的客观需要,满足经济发展对高素质人才的不断需求;才能体现职业学校能力发展和实践性的特色.
我校的教学计划主要是根据国家教学指导方案设计的,如何在确定人才培养目标的基础上,适应劳动力市场的流动性,替换性,竞争性,应变性的特点,对不同专业人才规格提出了挑战,这就需要按照未来社会发展对从事经济,服务第一线从业人才的素质要求,遵循素质教育的原理和方法,努力突破中等职业教育中与人才培养方案不一致的桎浩,重新设计构建课程的教学内容体系.
金融事务专业发生了巨大变化,商业银行过去的主要任务是吸收公众存款,发放贷款,办理结算,以前的教学计划和教学内容主要是针对银行的这些传统业务制定和安排的,知识面比较窄,偏重概念理论,对学生技能训练和实践能力的提高关注不够,对学生知识面的拓展关注不够,导致学生将所学的知识用于实际工作时还有相当大的差距.随着金融体制改革的深化和金融市场发展的客观需要,商业银行,证券,保险等行业突出服务第一,顾客至上的新理念;经营业务更新了;操作手段发生了根本性变化,现代操作技术成为主流.这些变化,要求职业教育的教学内容必须作相应调整和补充,要求学生学习掌握新思想,新理念,新知识,新技能,以更好的适应新时期的岗位需要.因此本课题的研究作为我校当前的教学核心工作,对无论是在理论上,还是在实践上都具有重要的意义.
会计专业,发展知识密集型产业的同时,仍需要发展劳动密集型产业.会计人才不仅需要高层次的创新人才,更需要大量具有熟练专业实践技能,面向基层中,小型企业的中级会计人才.中级会计知识的普及,将大力推动劳动者综合素质的全面提高.会计核算员,基层财税协办员,银行出纳,商业企业收银员,统计员,营销员将成为社会长期需求,为我校开办会计专业提供了广阔市场.
我校在金融事务,会计专业等省级示范专业基础上,又拓展了市场营销,计算机,商务英语,电子商务等新的专业,形成了主干专业与辅助专业相结合的专业体系.从81年开办,经过24年的探索,无论是教学条件的改善,实验设备的逐步完善,还是在培养目标,师资队伍,专业技能训练等方面都积累了一定的经验.为课题组进行本课题研究创造了条件,打好了基础.
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篇2:改革创新奋发有为讨论会讲话
我们要按照会议部署,正确判断冲刺优质均衡目标所面临的矛盾和问题,以干不到一流就是落后的争先意识和领跑全省的气魄,写好教育的“奋进之笔”。
一、扭住立德树人根本任务不放松。
发挥好市委教育工作领导组办公室的重要职能,切实加强党对教育工作的全面领导,深入、广泛、持久地开展学习关于教育的重要论述和学习教育发展规划“双学”活动,不断完善大中小幼一体化德育体系。把立德树人成效作为检验教育事业成败的重要标准,持续深化基础教育课程改革,牢固树立和践行“健康第一”理念,扎实开展中小学美育教育,传承弘扬中华优秀传统文化,加强和改进劳动教育,培养具有中国灵魂、世界眼光、特质的社会主义建设者和接班人。
二、扭住促进公平基本政策不放松。
以普及普惠为目标,大力实施学前教育补短板计划;以优质均衡为目标,扎实推进城乡义务教育一体化发展;以全纳教育为目标,健全完善残疾儿童、随迁子女、留守儿童、贫困生关爱体系,不让一个孩子掉队;以普职协调、特色多样为目标,全面创建国家、省级示范职业院校,切实办好普通高中。从今年起,用3年时间,投资120亿元上马218个项目,啃下教育资源不充足、不平衡的硬骨头。
三、扭住提高质量核心目标不放松。
从全球视野、全国格局中审视教育质量,以“国家标准”为支撑、以“标准”为引领,实施“质量标准提升计划”。维护教师合法权益,推动中小学教师“县管校聘”改革,强化教师专业培养,提高教师职业幸福感;狠抓放管服效改革,探索建立“市级统筹、以县为主、专家治校、自主办学、管办评分离”的现代教育治理体系;破除“五唯”顽瘴痼疾,扎实推进小学阶段课业负担改革、初中阶段中考改革和高中阶段高考改革,完善各类评价办法,使学生评价、教师评价、学校评价、结果评价和政府评价相互协调、相互补充、相互促进,实现人才培养方向正确培养效果良好,办好适合学生个性发展的教育。
篇3:企业理念宣传语口号
争当优秀员工只有勇于承担责任。下面就是小编给大家带来的企业理念宣传语口号精选,希望能帮助到大家!
企业理念宣传语口号精选
1. 开创新局面,您的自觉贡献
2. 没有竞争力就要被淘汰
3. 敬业--专业执着,精益求精
4. 经验推广的三大步骤:先僵化,再固化,后优化。
5. 今天工作不努力,明天努力找工作
6. 今天工作不安全、明天生活不保障
7. 今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
8. 讲职业道德,爱本职工作,树企业形象。
9. 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
10. 建立管理根基科技是第一生产力
11. 坚持一流管理,生产一流产品,提供一流服务,创建一流企业。
12. 技术是基础,管理是动力。
13. 计划——合理规划,严谨有序,要事第一,黄金时间办要事。
14. 计划、组织、指挥、协调、控制。
15. 己所不欲,勿施于人;己所欲,亦慎施于人。
企业理念宣传语口号精选
1、杜绝不良思想,发扬优质精神。
2、没有执行力,就没有竞争力。
3、团结一条心,石头变成金。
4、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。
5、实施三大战略创信誉,培育企业文化树形象。
6、——乐观向上,永不言弃。
7、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
8、百尺竿头,更进一步。
9、减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。
10、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
11、树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。
12、诚信—诚信是发展的基础,信守诚信企业的责任。
13、我们的理念是—没有最好,只有更好。
14、预防保养及时做,生产顺畅不会错。
15、创建精品工程,加速与国际接轨!
16、讲文明从我做起,树新风从现在开始。
17、适应公司的日常变化,不抱怨。
18、科技是第一生产力,人才就是第一资源。
19、市场练兵,心里有底,团结拼搏,勇争第一。
20、人生百年,只争朝夕。
21、保持环境清洁,做位可爱的人。
22、今天工作不努力,明天努力找工作。
23、和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
24、安全责任重于泰山,人民利益高于一切。
25、迎接变化,勇于创新。
26、最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
27、勇于承认错误,敢于承担责任。
28、要做大事,不要做大官。
29、安全是企业的生命,质量是效益的源泉。
30、找方法才能成功,找借口只会失败。
31、热爱工作,顾全大局,不计较个人得失。
32、严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。
33、忧患图自强,荣誉思奋进。
34、行动是成功的开始,等待是失败的源头。
35、从源头抓好质量,实现可持续发展。
36、优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
37、不断超越,追求完美。
38、质量是企业的生命,安全是职工的生命!
39、在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路。
40、居安思危,自强不息。
41、追求客户满意,是你我的责任。
42、事不三思总有败,人能百忍自无忧。
43、心常圆满,天下宽平。
44、品质管制人人做,优良品质有把握。
45、优质灌溉,缔造将来。
46、优质产品,丰厚成果。
47、成功者找方法,失败者找借口。
48、关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。
49、自我检验不放松,质量标准记心中。
50、安全是最大的节约,事故是最大的浪费!
企业理念宣传语口号精选
1. 激情--乐观向上,永不言弃
2. 积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
3. 黑猫,白猫,能抓老鼠的就是好猫。
4. 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进
5. 合格的员工从严格遵守开始
6. 好的管理者就是要组织离了你照样转!
7. 行动是成功的开始,等待是失败的源头。
8. 行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
9. 管理追求的是:无为而至,大智若愚。
10. 管理——增强大局观,双赢思维,注重沟通调研,形成方法论。
11. 管理在于充分而有效的利用资源。
12. 管理是一种严肃的爱。
13. 管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利!
14. 管理是其实就是共享一份团队的融洽的感情。
15. 管理是科学,领导是艺术!
篇4:解放思想深入改革规范市场净化灵魂_解放思想心得体会_网
如今的老板们也是各式各样的,不仅经营理念不同、管理方式不同,其思想更是不同。尤其是国企的领导者,如何既要适应当前市场环境的需要,使自己领导的企业能够生存并发展下去,又要坚持原则,不做违法乱纪的事,不做违背良心的事,确实是很难的。对于那些经济实力还不十分强大、产品质量还不是十分优秀、开发成本还没有完全消化、品牌还不是十分坚挺的企业,恐怕更是如此。为什么?市场经济体制还不够完善是主要原因之一。
再读《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》和国务院发展研究中心“完善社会主义市场经济体制”课题组的《完善社会主义市场经济体制研究报告》,使我们更清楚地认识,必须继续解放思想,必须继续深入改革,加快完善社会主义市场经济体制的步伐,实现《决定》规定的目标。
解放思想,不仅要破除影响生产力发展的清规戒律,也需要破除新产生的、影响生产力进一步健康发展的各种所谓潜规则。
这些潜规则,有的是侵害消费者利益,有的是侵害集体或国家利益,有的是损人利己,有的是违背公共道德,有的已经触犯法律。这些潜规则,认可的人群极大,涉及的领域极广,它渗透到人们的心灵,犹如白蚁入木,危害极大。
我们必须充分认识其危害,并因此产生强烈的危机感。在这一方面,国企的领导人和其他企业中的共产党人应该发挥更大的作用。可以通过行业协会和各种有关组织形式,发起讨论,统一认识,强化自律,净化灵魂,自觉地拥护继续深入改革,规范市场运作,为加快完善社会主义市场经济体制的步伐作出贡献。
篇5:教育硕士专业学位论文开题报告基本要求_开题报告_网
专业学位论文开题报告是教育硕士学员专业学位论文工作中不可缺少的重要环节,是培养教育硕士学员的教育研究能力、审核完成学位论文进度计划、保证论文质量的有力措施。教育硕士学员作开题报告,也是一个阶段考核,它可使教育硕士学员进一步明确论文目标和要达到的预定水平,使学位论文选题较为准确、适当,使培养单位有关人员对教育硕士学员的课题有所了解,以便有更多的人关心教育硕士学员论文工作的进展。通过开题报告和专家评议,使教育硕士学员较好地了解本课题进行中应注意处理和解决的各种问题,及时调整论文工作计划,同时也可起到教育硕士学员和导师之间相互交流的作用。现对论文开题报告提出如下要求:
一、选题
专业学位论文选题是教育硕士学员开展研究工作的开始,也是导师指导教育硕士学员工作的重要方面。专业学位论文选题得当与否,关系到专业学位论文的成败。专业学位论文选题准备工作应尽早考虑,要求在入学第三学期着手进行。论文题目的选择可以是在教育硕士学员总结自己实践经验和充分查阅文献的基础上提出,并经导师同意后确定;或者是在导师对教育硕士学员情况充分了解的基础上进行,由导师首先提出,征求教育硕士学员的意见后确定。选题时一般掌握以下原则:
1.选题要有一定的难度,在学术方面具有开拓性,技术应用方面具有先进性,使研究课题具有较高的理论意义,学术水平和实用价值。
2.选题应紧密联系基础教育实践,来源于中小学教育教学中的实际问题。论文形式可以多样化,如调研报告、案例分析、校本课程开发、教材分析、教学案例设计等。论文字数不少于1.5万字。
3.要根据指导教师的专长、科研基础和实验条件确定选题,必要的实验设备要基本落实,必要的实验条件要基本具备。
4.要结合教育硕士学员本人的基础和特长,使教育硕士学员通过论文工作,得到从事教育教学研究工作全过程的基本训练。
5.题目要大小适宜,难度得当,在时间安排上要留有余地,要有相当的把握在预定时间内完成任务。
二、开题报告的内容
1.课题的来源及选题的依据。主要是教育硕士学员对其研究方向的历史、现状和发展情况进行分析,着重说明选题的经过,该课题在国内外的研究动态,和对开展此课题研究工作的设想,同时阐明所选课题的理论意义、实用价值、经济效益和社会效益以及准备在哪些方面有所进展或突破。
2.对所确定的课题,在理论上和实际上的意义、价值及可能达到的水平,给予充分的阐述,同时要对自己的课题计划、确定的技术路线、实验方案、预期结果等做理论上的论证和技术可行性的论证。
3.课题研究过程中,拟采用哪些方法,目前仪器设备和图书资料及其他各方面条件是否具备。
4.阐述课题研究工作可能遇到的困难和问题,以及解决的方法和措施。
5.估算论文工作量所需经费,说明经费来源。
三、开题报告的要求
1.开题时间:开题报告和论文工作应于第三学期。凡未按时开题者,推迟其论文答辩时间。
2.教育硕士学员要进行系统的文献查阅和广泛的调查研究,写出详细的文献综述,然后写出3000字左右的书面开题报告,并制定出详细的论文工作计划,经导师审阅、修改后进行开题报告。开题前教育硕士学员应将有关的参考文献和已做过的作为开题依据的各种理论分析、试验数据,事先印发给参加会议的有关人员。
3.开题报告必须在各自培养单位中进行,组成3至5人的开题报告审查小组,并邀请本专业的教师、学员参加,听取多方面的意见。审查小组成员应事先审阅提交的开题报告及有关资料,为开会做好准备。会议应发扬学术民主,对教育硕士学员的开题报告进行严格审核,对选题适当、论据充分、措施落实的,应批准论文开题;对尚有不足的,要限期修改补充,并重做开题报告;若再次开题不能通过,推迟其论文答辩时间。
4.开题通过后,应将开题报告与论文工作计划经导师、培养单位负责人签字后送研究生处存档。教育硕士学员、培养单位各存一份开题报告和论文工作计划的复印件,以便定期检查论文工作。
5.开题通过后,一般不得改变研究课题。确有特殊情况需要更改课题者,由导师写出书面报告说明理由,经培养单位报研究生处批准后,方可另做开题报告,改换研究课题。更改研究课题后仍不能进行下去的,则推迟其论文答辩时间,指导教师要暂缓招生。
篇6:企业理念宣传语口号
1. 激情--乐观向上,永不言弃
2. 积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
3. 黑猫,白猫,能抓老鼠的就是好猫。
4. 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进
5. 合格的员工从严格遵守开始
6. 好的管理者就是要组织离了你照样转!
7. 行动是成功的开始,等待是失败的源头。
8. 行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
9. 管理追求的是:无为而至,大智若愚。
10. 管理——增强大局观,双赢思维,注重沟通调研,形成方法论。
11. 管理在于充分而有效的利用资源。
12. 管理是一种严肃的爱。
13. 管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利!
14. 管理是其实就是共享一份团队的融洽的感情。
15. 管理是科学,领导是艺术!
篇7:服务器运维工程师工作的基本职责范围
职责:
1.负责研发部IT监控平台的规划和建设;
2.负责研发部运维自动化平台规划建设;
3.负责研发部IT系统的网络规划、建设、运维,保证各业务系统正常运行;
4.负责研发部现有IT系统部署架构以及性能优化;
岗位要求:
1.精通Linux系统的操作命令,有RHCE、RHCSA证书更佳;
2.熟悉Oracle、Mysql、SQLServer等关系型数据中的至少1-2种,且至少有3年以上使
用运维经验;
3.能独立完成各种中间件集群在Linux平台的部署、调优,包括且不限于Zookeeper、Kafka、
Storm、Redis等等;
4.熟悉如下至少一种编程语言shell、perl、python、ruby且独立输出过实战案例;
5.熟悉主流的IT系统监控软件如zabbix、nagios等并有实际操作经验;
6.了解hadoop/spark等大数据平台,能使用大数据平台进行相关的数据处理;
7.熟悉AWS、阿里云、腾讯云等公有云平台的相关操作;
8.具有良好的学习和解决问题的能力,具有团队合作精神;
9.吃苦耐劳,能承受一定的工作压力。
篇8:酒店销售经理岗位的基本工作职责
1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
12. 完成直属上级交办的其它工作。
13. 本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。
14. 本职责修改权、解释权属总经室。
篇9:电商运营助理的基本职责范围
【职责】
1、电商渠道品牌旗舰店的运营和货品板块工作维护;
2、货品板块的细节跟进和维护,包括质量问题解决跟进、各平台铺店货品的整合跟进等;
3、负责货品备货、下单、增单工作事项,收集店铺销售数据及各电商平台店铺对畅滞销款的数据搜集分析,并提交库存及商品周转及滞销情况;
4、从商品上新到后期的商品管理、运营、策划及营销策划推广工作,在你对电商感兴趣的前提下,需要你用心与运营项目组一起学习、成长;
5、未来有可能继续深入接触的模块是:渠道运营、营销推广、项目管理和操盘等;
【任职要求】:
1、统招中专及以上学历,对电商行业有浓厚的兴趣,有化妆品行业相关货品管理经验尤佳;;
2、擅长使用Office软件,特别是Excel,能够熟练应用常用函数,数据透视表;
3、为人细致,对数字敏感,思维缜密,较好的逻辑分析能力;
4、工作细心,能吃苦耐劳,能承受一定的压力。
篇10:服务器运维工程师工作的基本职责范围
职责:
1、负责公司大数据平台的部署、管理、优化、监控报警,保障平台服务7*24稳定可靠高效运行;
2、深入理解公司大数据平台架构,发现并解决性能瓶颈,支撑业务和数据量的快速增长;
3、开发大数据自动化运维、监控报警、故障处理相关脚本和工具;
4、负责Hadoop/spark/Mysql等集群服务、业务监控、持续交付、应急响应、容量规划等。
任职要求:
1、3年以上互联网运维相关工作经验,2年以上大数据平台运维相关工作经验;
2、具备一定的故障排查能力,有良好的技术敏感度和风险识别能力,精通一门以上脚本语言(shell/python等),熟悉Http/Https、TCP/IP、SMTP等协议;
3、熟悉Hadoop大数据生态圈,包括但不限于CDH/HDFS/YARN/Hive/Hbase/Kafka/zookeeper/Spark/Flume/Impala/Hue/Sqoop/Elasticsearch/kibana/MySQL/Oracle等;
4、熟悉Hadoop各组件的原理和实现,有实际部署维护、管理( 包括元数据管理)及优化经验。并拥有持续调优能力,运维管理过大规模数据平台;
5、熟悉 Kubernetes(K8s) 集群 Docker 在大数据环境场景的使用;
6、熟悉Linux(redhat/centos)软硬件环境、系统管理和优化,熟练部署、优化各种常用服务
7、有Java开发经验和阅读源码能力者优先。
篇11:春节在岗农民工基本情况的调查报告_春节
一、调查目的
近期,关于农民工未回家过年的情况经常被媒体报道,已经成为一个社会热点话题。农民工一年到头工作辛苦,春节却不能回家跟亲人团聚。为了解他们的生活状况、住房条件、收入情况以及业余生活等,笔者对某重点大学和某小区春节在岗农民工进行了面对面访谈。根据访谈调查,笔者提出一些相关建议。
二、基本情况
调查时间:2013年2月15日(正月初六)、16日(正月初七)
调查方式:面对面交谈
调查地点:xx市某大学和某小区
调查对象:环卫工、厨师和保安
三、访谈内容
1、环卫工 湖北xx人
今年57岁,来打工已经9年。开始与老伴一起做环卫工打扫卫生,直到2012年12月。现在做垃圾站管理员,负责两个垃圾站的清理工作。每天早晨4点半,他和老伴一起从住的地方到某大学校园,大约要半个小时。按照规定,他们5点必须到位。老两口多年如一日,无论严寒酷暑,从来没有中断过。两人工作认真踏实,9年来一次都没有回红安老家过春节。因为工作岗位春节不能缺人,所以他们没有回老家。由于长期没有人,老家的房子已经倒塌,只剩一下一堵墙了。有一儿一女,儿子在某大学做辅导员,XX年意外身亡。女儿在一家企业打工,每月会来看看他们。一个月工资1300元,这是刚涨的,原来更低。老伴的工资也是这么多。一年下来,两人可以积攒一万余元。房子是学校统一分的,就一间房子,10平米,吃住都在那里。平时两个人工作辛苦,业余时间就是在家里看看电视,没有其他娱乐活动。问他为什么不回老家把房子修修过春节,说修房子缺钱,另外这个岗位不能缺人,没人干垃圾怎么办。将来的打算是退休后干不动了和老伴一起跟着女儿生活。
2 、厨师长 湖北xx人
今年45岁,妻子也在大学食堂打工。他们的儿子刚上初中,就在一中学,是找了关系花了钱才进的。 xx1991年来到大学食堂做厨师,在柴米油盐酱醋茶中度过了21个春秋,现在工资是2300元一个月。期间,他只回了4次老家过春节。今年他没有回老家过春节,因为他是厨师长,不能离开。每天早上5点前要到食堂,一直工作到9点后有一个小时的休息时间,下午2点后可以再休息两个小时,然后就一直工作到晚上七八点。因为是厨师长,每天要第一个到餐厅,所以他4点就要起床。到餐厅第一件事就是先打开冰柜,把要用的食材取出来做好准备。晚上下班后,他是最后一个走,因为要把剩余的食材放进冰柜,锁好后才离开。食堂经理说,把事情交给陈师傅放心,2012年除了假期生病,陈师傅没有休息过一天。在食堂工作20多年,认真负责,感情很深,把食堂里的事情当做自己家里的事情对待。工作的调整,春节的安排,他从来没有怨言,尽职尽责。最大的心愿就是教工和学生吃了饭没有意见,感到满意。工作这么辛苦就是为了师生能够吃好。
3、保安 湖北xx人
今年51岁,身体很硬朗,在我们小区保安队当副班长。来做保安快两年了,每年春节都不能回老家过年。 说,春节不能回老家,而且工作更繁忙,检查和巡逻的任务比平时更重。每月工资1500元。单位提供的集体宿舍,高低床,每天管两顿饭。现负责小区入口大门的监管工作,每年工作8个小时,责任是登记检查进来的车辆。小区业主的车辆直接放行不登记,外来车辆要登记,并且要报给出口大门的保安。小区业主的500多辆车,差不多都记住了车牌,所以一看车牌就知道是外来车辆还是小区业主车辆。没有节假日,每天都要上岗。他的工作并不轻松,每周都会碰到几个不讲道理的车主,扯皮甚至辱骂他们。车主再怎么赖皮,他们也只能忍耐好言相劝。工作如此辛苦,没有怨言,一心为了小区的安全。他最大的愿望是工资能提高点,涨到XX元就满足了。
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篇12:酒店销售经理岗位的基本工作职责
岗位职责:
1. 按照总经理指示执行相关工作,制定销售策略,挖掘客户,商议价格并争取利润最大化;
2. 监察同行、竞争对手的活动,进行市场调研和分析,对市场动态保持敏感,
3. 销售酒店所有设施;
4. 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等发展并保持联系;
岗位要求:
1. 具有代表酒店,品牌和公司与客户,员工和第三方交往的能力
2. 熟悉上海尤其是崇明市场优先
3. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
4. 精通微软办公软件;
5. 良好的写作技能。
篇13:公务用车制度改革的调研报告_调研报告_网
公务用车制度改革的调研报告
公务用车,一般是指党政机关、社会团体和企事业单位组织和个人用于工作、业务、接待等公务活动的各类汽车。作为职务消费的重要组成部分,公车使用过程中出现的不规范行为和腐败现象时有发生,领导挪用公款甚至扶贫款购置车辆、公车私用等现象和案件在媒体上经常遭到曝光,人民称这是“车轮上的腐败”,而且反映强烈, “公车不公”引发的呼声已成为备受社会关注的焦点,并且已经引起中央的高度重视。全国政协十届一次会议上代表提出的议案资料表明:“八五”期间,全国购买公车耗资720亿元,年递增27%,大大超过同期GDP的增长速度。20世纪90年代后期,我国约有350万辆公车,包括司勤人员在内,耗用约3000亿元人民币,已经成为财政不堪重负的大包袱。正如全国政协委员们的大声呼吁,公车改革势在必行。
现行的公务用车制度的弊端愈来愈明显。全国各级各地方对改革公务用车制度,也进行了有益的尝试,但都未能从根本上解决问题。为加快我市公务用车制度改革步伐,我们对全市近年来公车购买、使用和管理情况进行了调查研究,并深入分析了现行公务用车制度存在的弊端,在认真借鉴国内城市成功经验的基础上,提出了我市公务用车制度改革的具体办法和政策建议,供领导完善决策和部门实施公车改革时参考。
一、我市公务用车的基本情况
我市现行的公务用车制度基本上沿用了供给制,它以行政配置为手段,靠计划批示来控制,从买车、管车、养车到用车各个环节,一切费用都由国家或集体用公款来支付。据市纪委统计,我市目前公务用车共有870辆:其中,市级机关部门455辆,公安局、检察院、法院、司法局等265辆,乡镇一级政府150辆;按市编委统计,我市现有在编司机142名,临时司机255名;市财政局2003年总的财政支出为10亿元,公务用车消费为6960万元,占总财政支出的6.9%。
近几年来,我市对公务用车配备和使用加强了管理:制订了一些政策,对党政机关的公务用车的编制、标准配备、购置更新等进行规范化管理、阳光操作;同时也加大了对违纪使用公车案件的处置力度;对公务用车制度改革作了一些探索,在规范公车使用、降低财政支出等方面也取得了一定成效,但现有公务用车制度的弊端仍然十分突出。公车使用中出现的问题依然存在,特别是我市近期发生的几件公车私用的案件,群众反响很大,人民群众对于公车改革的呼声日益强烈。
二、目前公务用车制度存在的主要问题
由于制度的不规范,所造成目前公务用车问题,全国各地区各部门也大同小异,就我们瑞安市而言,主要存在以下四方面的突出问题:
1、公务用车的费用过高,财政负担沉重。公车理应用于执行公务,但在使用过程中往往不计成本,不管办事的距离远近,能用公车的一律用公车。再加上用公车办私事个人不必付任何费用,不用白不用,用了也白用,何乐而不用?同时监督管理制度有漏洞,公车消费中存在腐败行为。公车维修的“猫腻”最多,吃回扣已是公开的秘密。有的汽车修理厂为了留住客户,以不正当手段吸引公车司机经常上门修车,按修理费用的一定比例返还司机,有的司机需要什么就给什么,有的则按司机的要求开发票,单位能报多少,发票就开多少,反正是“羊毛出在羊身上”,由公家负担,其结果是公车修理费用大大增加。公车加油也有不小的“黑洞”。偶尔会出现,多开、虚开发票现象。这样一来,公车的运行成本远远高于其他车辆也就不足为怪了。据不完全统计,每年一辆公务车的运行成本(含司机工资、福利)至少在6万元以上,有的甚至超过10万元,再加上车辆的价钱,一辆公车一年的费用大概在20万元以上,人民群众形象地比喻是“屁股底下一层楼”。地方公车消费占财政支出的比例在6%~12%之间,有些地方甚至更高。
2、公车私用现象严重,公车成为权力象征。由于制度缺乏约束力,导致公车私用现象屡禁不止。公务车早已成为主人身份、地位、权力的象征,不少领导干部都是一人包一辆车,到了无车不出门的地步,严重脱离了群众。单位或部门的公车使用虽有相应的制度,但是这些制度形同虚设,因为公车费用不仅全部由财政采承担,而且个人(驾驶员)有时还享受出车费、加班费等。正因为如此,政府虽然三令五申,公车不公、公车私用等不正之风愈演愈烈,公车迎亲、公车旅游、公车扫墓、公车钓鱼、公车接送子女上学等现象早已是司空见惯。市纪委纠风办每年在节假日进行的突击检查中,查证违规使用的公车达30辆。少数人更是凭借手中的权利或职务上的便利,使得公务车几乎成了他们的“私家车”,上下班哪怕几分钟的路要坐车、下班后赴宴要车、节假日走亲访友要车,甚至家属子女、七姑八姨办私事也要车。据调查,在某些地方公务车公用占三分之一、干部私用占三分之一、司机私用占三分之一,公车不“公”日益严重。有的领导干部上班时间由司机驾车,下班后和节假日自己开车,更有部分领导干部干脆自己驾车,让在编司机“休息”。
3、公车使用效率低下,浪费惊人。资料表明,社会其他运营车辆每万公里运行成本为8215元左右,党政机关则的公务用车运行成本高达数万元,每辆出租车的使用效率至少为公车的5倍以上,而运营成本仅为公车的13%左右。效率的低下,造成自然资源的极大浪费。另一方面,由于现任领导都有相对固定用车,有的则成了专车。由于是领导的专车,其他需要用车的业务处室却很难用到车,造成了公车的闲置浪费。
4、超编制超标准配备使用轿车问题屡禁不止。我市目前车辆配备的标准是根据市委发[1997]121号《关于市级党政机关小汽车配备数量实行编制管理的规定》,乡镇参照实行。但是在现实中,超标准配备车辆仍然存在。据市机关事务管理局调查:2002年,全市61个市级单位238辆(其中轿车204辆。面包车34辆,不含特殊单位的专用车辆)的公务用车中按现有标准衡量,达标的单位19个,未达标的单位1个,超标的单位37个,超标率达61%。
三、公务用车制度改革的主要做法
改革公务用车制度不仅是当今社会的热门话题,也是各级机关一直在努力解决的现实问题。从1998年起,我国公车改革进入“快车道”,许多城市都在积极探索改革现行公车制度弊端的有效方法。从先行改革的地方情况分析,改革的思路和举措大体分为以下三种模式:
(一)公车服务市场化:一是实行“公车租用”,即部门、单位相对集中的区域将车辆集中管理,成立车辆管理服务中心,将党政机关现有公车整建制转为经营性实体,模拟市场经营实行有偿服务。按市场租车计价方式,向部门、单位和个人提供有偿用车服务。公务人员按照级别、岗位发放交通补贴或实行费用包干,需用公车时按里程、车型交纳费用。这种改革方式的最大好处是积极稳妥,既在很大程度上降低了原有公车制度的弊端,又照顾到目前驾驶、后勤人员无法安置的现状。
山东省泰安市于2001年下半年成立了市直机关管理局车辆管理中心,规定各部门和单位除保留一辆工作用车外,其余车辆和驾驶员全部由车辆管理中心集中管理,统一调度,计价使用。部门按每车每年8000元的标准领取用车代币券,超支不补,节余归己。当年11月,泰安市53个党政机关搬到新大楼,1700多名公务员从部门领导到一般干部,上下班都持市财政局统一办理的乘车证,搭乘由公交公司开通的专线公共汽车。同时,泰安市把GPS卫星导航定位系统引入车辆管理,指挥中心根据每一辆车的行驶路线和所处位置,在全国范围内及时就近调度用车,从要车、派车、行程、耗油、计费到问题处理等全过程实现了智能化管理。这种公务用车形式,改变了“家庭式”、“小而全”的公务资源配备方式,实行资源共享。
二是实行“私车公用”。随着社会经济的发展,私有车辆越来越多,其中不乏机关工作人员,私车公用就是指当公务需要时,由单位指派干部驾驶自备车招待公务,补助标准以二人乘坐公交车及三轮车计算。其优点就是能有效解决派车难、节约经费开支、提高工作效率等问题。也能达到减少公车数量、方便工作的要求,针对目前的公务用车制度也能解决一些实际问题。
乐清市教育局自从2004年3月试行私车公用制度以来,达到比较好的效果。据该局的资料显示2003年3月、4月该局平均每次下乡的费用分别是108。57元和133。54元,而试行私车公用后,2004年3月、4月的平均每次下乡费用分别为80。74元和94.65元,同期相比,平均每次下乡费用节约27.83元和38.89元;私车公用和乘坐公交车下乡进行比较,2004年3月、4月私车公用下乡每次费用分别为64.33元和54.37元,乘公交车下乡费用分别为110.28元和123.95元,平均每次节约45.95元和69.58元,从数字上可以看出私车公用后,经费得到了很大的节约,同时,与同期相比,下乡的次数明显增加,干部的下乡积极性明显提高。
(二)公车分配货币化:取消或保留少量公务用车,发给一定交通补贴。公车分配货币化,即实行“岗位补贴”,就是公务人员(有些地方是主要领导除外)彻底取消公车待遇,按级别、岗位发放交通补贴,从而变过去的“暗补”为“明补”。与“公车租用”相比,“岗位补贴”更符合职务消费货币化的市场经济法则,也与国际惯例相接轨,是一项从根本上杜绝公车弊端的改革举措。从目前情况看,已进行车改以及将要进行车改的城市,大多数采取了此类方法。交通补贴的发放又分为按月发放(以现金的形式随工资发放)、一次性发放、包干使用等形式。
1、按月发放交通补贴。将对全市公务用车实行货币化改革,即以货币形式发给公务员交通补贴。其具体的做法是:车辆向社会公开拍卖。领导干部、司机均可参加竞拍,领导干部、司机可享受拍卖价一定的优惠。行政、事业编制的司机进行转岗,年纪大的提前退休,拍得汽车的司机,两年内发给每月70%的基本工资。干部发给交通补贴,按照职务、岗位发放交通补贴。补贴标准由各地区核定。
湖北省老河口市是中纪委职务消费综合改革试点市,其公车改革的做法是:车辆向社会公开拍卖。领导干部、司机均可参加竞拍,司机可享受拍卖价20%的优惠。行政、事业编制的司机进行转岗,年纪大的提前退休,拍得汽车的司机,两年内发给每月70%的基本工资。干部发给交通补贴,标准为:最远的乡镇党政正职800元/月,较远的700元/月,较近的600元/月,部门一把手最高的600元/月,中间的500元/月,最低的400元/月。副职减半。
无锡市乡镇机关公车改革的做法是:全市(含江阴市等9个县级市和区县)所有乡镇将公车拍卖,按照职务、岗位发放交通补贴。补贴标准由各区县核定,但总体上镇党委书记、镇长每月补贴额度一般不得超过2500元,其他职务依次递减。
2、一次性发放交通补贴。一次性发放即给车改对象一定数额的购车补贴,并由公家负责车辆保险、养路、年审等固定性费用,其他如汽油、维护、路桥、停车等日常费用均由个人支付,单位不再发给其交通补贴。采取这一改革方法的一般多经济较发达地区。具体做法是:一次性给车改对象每人发购车补贴,明确个人享有使用权期限,产权依然归单位所有,期限满后产权归个人,公家不再负担任何费用。
东莞市沙田镇的做法是:将现有的14辆公车保留4辆,其余10辆据车况定价后,七折卖给车改对象,可分期付款。购车者每年发5000元补贴及负责汽油费用报销,其他费用均由个人负担,此项做法实行后,每年节约经费约46万元。
3、包干使用交通经费。包干使用即对用车费用限额包干,超支自负,节余按比例给予奖励。这种费用补贴方式整个过程不出现货币,避免了一些矛盾,也被称为“准货币化模式”。
江苏省东台市的做法是:在拍卖公车所有权或使用权的基础上,对公务交通费实行“总额控制,分档包干”。乡镇领导干部公务用车费用包干到人,其包干标准的确定主要考虑三个因素:一是乡镇经济总量、经济实力;二是距市区路程远近;三是领导干部的职务、分管工作任务等。市直机关根据车辆数和公务人员数核定交通费,即在每辆车核定年费用1万元的基础上,区分单位类型确定人均交通费定额,公、检、法、纪等执法执纪机关800元/人,其他机关部门509元/人,中小学校89元/人。公务交通费用以包干券形式发放,超支自负,节余按29%奖励给个人,其余转到下年使用。对特殊情况用车,费用买报买销,但要经过严格的审批手续加以控制。
(三)公车管理规范化:完善现有的公务用车制度,控制车辆的购置、使用和维修,堵塞公车管理中的漏洞。在完全取消公车条件尚不成熟的情况下,一些地区通过严格控制公车购买,规范公车使用、维修制度等,加强对公务用车的监督和管理,为下一步公车改革做好准备。
1、规范车辆更新程序
严格执行《关于市级党政机关小汽车配备实行编制管理的规定》和国务院2001年第307号令提出的具体审核意见,制定公务车购置审批规程,负责审批车辆配备、更新计划的各有关职能部门,要严格按照规定要求,认真执行车辆报废标准;利用职能部门的权限,对车辆进行调剂使用,严格控制公务车的增长。逐步减少公车的数量。
2、建立车辆管理档案
对全市公务车辆进行扎口统一管理,对所有的公车进行统一着色,或者统一喷涂显目的标志,便于公车的管理和监督。要设定车辆管理的职能单位,明确管理的职能范围,引进现代化的管理模式,建立公务车的车辆档案,准确掌握各单位的车辆的应配数量、实有数量、购置年限、车辆使用状况等,加强对现有车辆的管理。
3、使用和维修规范化
公车使用的不规范性,是当前公务用车的一个突出问题。各单位部门要建立严格的公车使用制度,规范公车的使用程序;建立全市公务用车的车辆维修服务站,规定全市公务用车统一进站维修,采取严格规范的车辆维修,保证质量、低价位,收费采用签单的方式,由市会计核算中心进行核算;对于车辆用油,也可建立定点加油站,与定点维修一样,统一由核算中心结算。这样既可保证修理的质量,亦可节省经费,便于管理,更可以杜绝车辆维修方面的腐败之风。
4、加大车辆监管力度
在加强对车辆管理的同时,要加大对公务用车的监督力度,人大、政协、审计等部门要充分发挥审查、监督力度,加强对政府部门的公务用车经费使用、公车消费进行监督;开设举报专线,扩大监督群体;纪检、监察部门要加强督查职能,加大违规使用公车的处置力度。
四、在公务用车制度改革中应注意的几个方面
公车改革已是势在必行,具体采取什么样的改革方式,应根据本地区、本单位的实际情况来确定。我们可以在对上述各种改革方案的综合分析和比较中,取其精华,为我所用,并结合我们的实际,提出一个既切实可行又有所创新的车改方案。但在改革中,要注意:
1、公车货币化改革,标准制定要科学。公务交通补贴标准以工作岗位所承担的任务、性质和公务活动量为依据确定。补助标准制定一定要合理、科学,要切合当地实际,严禁借改革之名滥发奖金、津贴。如果不顾当地经济的发展水平、不顾财政的承受能力,将补贴标准定得很高,那么改革的意义就会大打折扣。公务交通费补贴的发放范围要适当。它属于职务消费范畴,不是职工福利,既不能搞平均主义,又不能过于悬殊。一般来说,分为领导干部、中层干部和一般干部三大类。一个地区一线领导和一个部门的一线领导,虽然级别不同,也基本属于同一补贴档次。同时,操作程序要规范,需要在阳光下进行。
2、公车改革要防止“一刀切”。公车改革是一个复杂的工程,决不是简单的“取消公车,代之补贴”的“彻底革命”。各地方各单位各部门要区别对待。某些特殊公务的用车要有保障。车改后,可视情况建立机关出租车队或保留少量公车,保障执行机要交通、接待、老干生活等方面的特殊公务的需要。对保留的公车要建立完善严格的管理制度,防止出现“公车照用,补贴照拿”的现象。在市政府出台的车改制度下,允许各地方各部门有不同的相关政策。
3、谨防特权现象,避免“虚改实捞”。因为“不搞‘一刀切’”,给公务用车改革留下了诸多自我掌控的空间。对于没有费用列支审批权的一般公务员来说,落实起来不仅没什么可难的,而且也肯定“虚”不到哪里去。可是对于大权在握的领导来说,人们最担心的,正是这些人可以利用职权,让自己或小集团既享受诸如“交通费用补贴”这样的实惠,又可以通过虚列开支等手段,不花自己一分钱地继续享受公费用车,而变为“虚改实捞”。
4、公务用车改革是一个系统工程,要注意均衡推进。如果不从行政体制上进行改革,包括公车改革在内的职务消费改革,就不能彻底成功。首先实行财政法制化。财政预算立法后,必须严格执行,违反预算,就是违法。职务消费的各个要素的改革要同步进行,平衡开展,不能把公车改革单独拿出来。改革必须在全市范围和整个行业内同时进行。改革必须从上级开始,至少也是上下级同步。
公车制度的改革,其基本方向应是尽量减少公车使用的总量,提高公车使用的有效性,用发放交通补贴的方法逐步取代目前公车私人专用的现象,使公共交通工具也成为领导干部、行政管理机关主要的交通工具。其核心思想就是限制领导干部和政府机构利用职权,超越工作需要在公车使用上的特权,是“执政为民”的具体表现,是一件利国利民的好事。当各级领导干部抛弃特权思想包袱之时,就是公车制度彻底改革成功之日。
篇14:渠道招商经理的基本职责
1.根据公司整体经营目标,组织创建销售团队,制定销售计划,根据计划制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售策略的实施,推动销售工作的开展,掌握销售进度;
2.积极拓展销售渠道,发展新客户,跟踪准客户和潜在客户,有电商微商等等新销售模式经验更佳;
3.负责业务范围内的销售谈判、签订合同;
4.定期组织汇报销售情况,编制销售报表,主持销售团队例会;
5.做好销售的后期服务工作,协助财务部收取客户需缴纳的各项费用;
6.根据公司规定,定期对销售代表进行考核;
篇15:天猫运营经理工作的基本职责
职责:
1. 负责母婴品牌在电商平台店铺的运营管理工作,包括但不限于:店铺搜索排名、整体策划、活动营销、付费推广、充分利用渠道的各种活动资源,完成店铺的销售指标;
2. 分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等,提出并执行优化方案,从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的;
3. 研究行业趋势、竞争对手的动向、市场的变化及目标人群的消费行为制定有效的营销方案;
4. 基于战略业务目标独立制定短中期运营规划方案,包括但不限于全年目标的制定、产品规划、人员规划、预算规划方案。
任职要求:
1. 本科及以上学历 ,电子商务、市场营销类相关专业;
2. 至少3年以上电商运营相关经验,至少1年婴童管理运营经验
3. 掌握电商行业相关知识,主要包括:定价规则、广告投放、行业动向、营销节奏、行业标杆商家、竞争对手情况分析、电商平台规则动向、特色和人群等;
4. 具备优秀的学习力,对新事物、市场动态有好奇心,能够更快学习和领会新事物的特点,在不断实践中摸索,持续改进迭代;
5. 具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力,并善于通过数据指导优化运营;
6. 优秀的沟通协调能力,可以跨部门多线程进行工作推进和管理;
篇16:有关前台接待人员的基本礼仪_礼仪常识_网
作为公司的前台接待人员,应该具备如下基本礼仪:
形象要求
前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业的“门面”。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神风貌。
迎送客人和同事上下班(适用于高档写字楼前台接待)
每日于上班前十分钟、下班时间开始后十分钟内,以站姿微笑面向上、下班人员,行注目礼,并主动问候。
接待来客
当有客人来访时,应起身站立、行欠身礼。面带微笑,热情、主动问候,使用礼貌用语:“您好,请问有什么可以帮您吗?”,耐心倾听客人的来意,并根据客人的需求积极予以帮助。
对客人的咨询,应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心,不能准确解答的应表示歉意“对不起,请稍等,我帮您问一下”,问完要向客人反馈。
对来访者经核实后引导其进入相关区域。
做好来访者的登记工作(根据公司规定执行)。
谢绝外来推销员、衣着不整的闲杂人员进入办公区。
电话接听
电话在三声内接听,必须使用规范应答语:“您好,物业”、“您好,中心/管理处”;
待来电者报上转接号码后礼貌说:“请稍候”,并立即转接;
如转接电话占线或无人接听时,请说:“您好,先生/小姐,您要的电话占线或无人接听,请稍后打来”;
如对方要求转接其他人,请立即转接;
如接转电话不顺畅,请回答:“对不起,让您久等了,我在帮您转接”;
电话机旁备纸、笔,主动提供留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。
在接听投诉电话时,更要注意使用礼貌用语,积极帮助客户解决遇到的困难和问题,态度要积极、和蔼。及时将客户的意见转接相关部门和责任人或主动留下客户的电话,帮助联系和积极寻找解决问题的途径;
如果对方打错了电话,或不清楚应该找谁时,应礼貌解释,并热情地为对方转接相关人员。
篇17:数据库管理员的基本职责
1、熟练掌握环境保护法律、法规,全面落实公司环境保护规划、计划和措施,定期对公司环境状况检查及环境保护工作落实情况;
2、拟定各项环保规定,制定公司污染物排放指标,负责组织公司污染源状况分析和环境质量评价,编写环境质量报告书;
3、配合上级部门做好环境监测和各类环保资料的统计上报建档工作;
4、参与公司污染治理设施设计方案的评审,建造监管、监督公司环保设施正常、安全、稳定运行,同时负责对环保设施的完善与车间的环保整改方案的设计、整改工程的施工监管,并配合技术管理部、设备部进行施工验收;
5、广泛开展环境保护知识的宣传,普及环境保护科学知识,提高公司全体员工的环境保护意识,推动公司环保工作顺利、有效地进行;
6、负责公司环境监测的管理工作,负责环境监测内、外方面的联系和协调工作;
7、负责公司危险固废和一般固废分类处理的监控;
8、负责监控公司废气治理设施的运行,确保废气达标排放;
9、协助上级领导进行新建、改建、扩建项目的“三同时”验收工作;
10、协助上级领导进行公司环境管理体系的运行工作。
篇18:菲律宾人的基本礼仪知识和注意事项_礼仪知识_网
菲律宾是东南亚地区唯一的天主教国家,且国内民族、宗教问题复杂多变。下面是第一范文网小编为大家整理的菲律宾人的基本礼仪,希望能够帮到大家哦!
菲律宾人的基本礼仪
礼节礼仪
菲律宾人在社交场合与客人相间时,无论男女都习惯以握手为礼。在与熟人或亲朋好友相间时,一般都很随便,有的男女之间相逢时,常以拍肩膀示礼。年青人与长辈相见时,则要吻长辈的手背,以示对老人的敬重;年青姑娘见长辈时,则要吻长辈的两颊为礼;如果晚辈遇见长辈时,说话前要把头巾摘下放在肩上,深深鞠躬,并称呼长辈为“博”(意为大爷)。伊斯兰教徒见面时,要施双手握手礼,在户外相见若没戴帽子,则必须用左手捂头。菲律宾的一些原始部落的人与客人相见时,行握手礼的方式很独特。他一握过手就转身向后走几步,意思是向对方表明身后没有藏刀。他们认为这才是真诚的、真正的握手。
信仰忌讳
菲律宾人大多数信奉罗马天主教;还有一小部分人信奉伊斯兰教;少数民族多信原始宗教。信仰原始宗教的人相信万物有灵,崇拜自然神,尤其崇拜鳄鱼和鸟类,认为有一种神鸟是伟大全能的创造之神,它创造了天、地和人,称为巴塔拉。
菲律宾人很忌讳“13”数。认为“13”是“凶神”,是厄运和灾难的象征,是令人极为厌恶的数字。他们忌讳左手传递东西或食物。认为左手是肮脏、下贱之手,用左手是对人的极大不敬。他们一般都不愿谈论政治、宗教及本国状况和腐化问题。伊斯兰教徒忌讳猪。他们禁食猪肉和使用猪制品;也不喝牛奶和烈性酒。菲律宾人不爱吃生姜;也不喜欢吃兽类内脏和腥味大的东西;对整条鱼也不感兴趣。
菲律宾饮食习惯
01注重 讲究菜肴色彩悦目,注重菜品要鲜嫩。
02 口味 一般不喜太咸,喜香、甜、微辣味。
03 主食 一般以米饭为主,也习惯吃面食。
04 副食 喜食牛肉、羊肉、鸡、鸭、鱼等;也喜欢西红柿、菜花、青椒、冬笋、口蘼等蔬菜;调味品喜用糖、香醋、胡椒、辣椒、咖喱粉等。
05 制法 对煎、炸、烤等烹调方法制作的菜肴偏爱。
06 中餐 喜爱中国的川菜、苏菜。
07 菜谱 很欣赏北京烤鸭、扒三白、奶汤菜花、口蘑冬笋、红汁酿青椒、红汁鸡蛋、香酥鸡、干烧鱼、番茄锅巴、炒子鸡、咕噜肉、烤乳猪等风味菜肴。
08 水酒 爱喝浓咖啡、酸牛奶、啤酒、桔子水、可口可乐、椰子汁等饮料。
09 果品 菲律宾人喜欢吃水果中的香蕉、菠萝、樱桃、洋桃、芒果和木瓜等;干果喜食瓜子、杏仁、核桃仁等。
篇19:基本个人礼仪常识大全
去朋友家做客,给他家的一对表兄妹小朋友虎头和乐乐,各买了一个小蛋糕。当时只有虎头在家,乐乐要第二天回来。我就让虎头把两个小蛋糕都吃了。
第二天,乐乐回来,听说虎头吃了他的小蛋糕,开始向虎头索赔。
虎头面红耳赤的听着乐乐妹妹的指责,手足无措,说了很多道歉的话。但是乐乐妹妹不依不饶的。
虎头说,我赔你吧。乐乐妹妹就一直大叫,拿来,拿来,快点拿来。
虎头就央求我带他去蛋糕店里,用他的零花钱去给妹妹买一个。蛋糕不贵,10块一个,虎头当时有20块零花钱,就买了俩。我想,蛋糕确实真得小朋友的心啊,虎头还没吃够。
到了家里,虎头却把两个蛋糕都给表妹了。我很纳闷,问他为什么。虎头说:我吃了她一个蛋糕,该赔她一个。可是,我想,我吃了俩蛋糕,她只吃一个,这不公平啊。我赔她俩,就是我吃俩,她也吃俩。公平了。
我想,所谓教养大概就是,能认错,有心胸,有担当,最重要的还是处事公平。
篇20:待客礼仪的基本礼仪常识有哪些_商务礼仪_网
春节就要到了,走亲访友,探亲聚会更是频繁,无论自己是主人还是客人,自觉、得体地展示自己的身份,同时又能贴切地表示出对他人的尊重是非常必要的。下面就让第一范文网小编给大家介绍待客礼仪的基本礼仪。
待客礼仪的基本礼仪常识:待客顺序
一、有所分工
在家庭中,一般是男主人负责迎来送往,女主人陪同客人。
二、要准备足量的接待品
三、要注意客人座次的排列
在接待中,非常重要的一环就是吃饭用餐,如何给客人安排座次呢?
按先来后到的顺序
在家庭内部招待亲戚时,碰到同辈的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情况,最佳的是按先来后到的顺序安排座次。
排座位的五句话
在常规接待时,无论是方桌还是圆桌,都应记住五句话:
面门为上:正对门的座位为上座;
以右为上:按中国传统是以左为上,但在国际礼仪中,却是以右为上。
居中为上:一般家庭用餐时都让长辈坐中间。
前排为上:多排座位时,前往是上座,一般会议中领导都坐前排。
以远为上:本条最适用于圆桌吃饭,离门最远的地位最高。
四、要制造节日的谈话氛围
在招待客人时,一定要制造一个轻松、愉快的谈话氛围。
节庆聊天的最佳话题
谈近况的话题:尽量多谈自己的近况,报喜不报忧。
谈时效性话题:多谈进来发生的事情,过去的事情就让他过去吧,未必所有人都会对过去的事情感兴趣。
谈轻松愉快的话题:多谈一些轻松愉快的话题,如风景名胜,烹饪小吃。
节庆聊天的四个忌讳
谈悲哀的事情:不要谈论让人感到悲哀的事情,会破坏节庆的氛围。
质疑对方、抬杠:在谈话中尽量不要质疑对方,与对方抬杠,这样会让人很尴尬。
对谈论话题进行是非判断:不要随便纠正人家,大是大非,党纪国法,国格人格,旗帜鲜明,小事小非,你要明白,人站的角度不同,和而不同。
否定别人喜欢的事情:尊重别人就是要尊重对方的选择,你对人家喜欢的事加以否定,实际上是否定这个人的品位和档次,这个恐怕比抬杠更容易得罪人。
待客礼仪的基本礼仪常识:待客茶道礼仪
不知礼无以立,中国人最看重待人接物的礼仪。在接待客人的时候,泡茶、斟茶、品茶、添茶等其实都有一定的讲究,饮用好茶清香满屋之外,与同饮的人更要讲究礼节,才能真正被视为爱茶、懂茶、惜茶之人。
1.倒茶时切记不可满杯
茶是热的,满了时茶杯很热,这就容易让客人的手被烫,有时还易致茶杯落地打破,给客人造成难堪,所以中国自古便有“倒茶不满”之礼仪。
2.放置茶盅不可发出声响
客人喝茶提盅时不能任意把盅脚在茶盘沿上擦,茶喝完放盅要轻手,不能让盅发出声响,否则是“强宾压主”或“有意挑衅”之意。
3.新客到来及时换茶
和朋友一起喝茶时,如果中间有新的朋友到访,主人一定要立即换茶,表示欢迎,否则会被视为怠慢。换好新茶之后的要请新来的客人最先饮用,以再次表示主人欢迎之姿。
4.暗下逐客令
如果主人故意不换茶叶,客人就要察觉到主人是“暗下逐客令”,抽身告辞,否则会惹主人没趣。
5.茶水无茶色表示待客冷淡
主人待茶,茶水从浓到淡,数冲之后便要更换茶叶,如不更换茶叶会被人认为“无茶色”。“无茶色”其意有二,一是茶已无色还在冲,是对客人冷淡,不尽地主之谊;二是由于上一点引申对人不恭。
6.茶三酒四秃桃二
在茶盘上放三个杯,是由俗语“茶三酒四秃桃二”而来,总认为茶必三人同喝,酒必须四人为伍,便于猜拳行酒令。
待客礼仪的基本礼仪常识:孩子待客礼仪
一、 作客礼仪:
1、进门先向主人问好
到亲友家做客,见到主人的第一件事就是打招呼、问好、拜年,并能正确地使用称呼,如叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、哥哥、姐姐等。未经主人允许,不要到其他房间走动,更不能只顾自己开心,在沙发上、床上一通折腾。大人们谈话聊天的时候,宝宝不要随便插嘴,如果有事情要告诉妈妈,大大方方说出来,不要咬耳朵,这是不礼貌的表现。
2、不和小主人抢玩具
小主人对自己的玩具自然有支配权,到别人家做客,小主人提供什么玩具就玩什么,不要肆意乱翻。看到自己没有的“好玩意儿”,可不要想着据为己有,征得同意后再拿过来玩,之后还要记得放回原处。如果一件玩具两个宝宝都想玩,妈妈应该规劝自己的宝宝不要挣抢,要学会用商量的语言与小主人沟通。
3、养成讲卫生的好习惯
平日,妈妈就要教导宝宝养成讲卫生、爱护环境的好习惯。到亲友家做客,吃东西剩下的果壳、果皮要主动扔到垃圾筒里,或者放到指定的地方,不要随手乱扔。饭前饭后要洗手,如果手上沾上了果汁、菜汤,更要及时清理干净,以免弄脏桌布或家具。
4、做热情的小主人
如果有小客人随父母到家里做客,宝宝应该如何接待呢?最好的表现自然是热情大方地接待喽。宝宝的得体举动,自然会引来客人们的好评。
5、主动问好
有小朋友到家里做客,宝宝要跟随父母在门口迎接,热情问好,因为你是小主人呀。如果客人带来了礼物,接受的时候可一定记得道谢。很多客人会问宝宝一些问题,比如“叫什么?多大了?在哪里上幼儿园?”要大大方方回答,不要扭捏。
6、和小朋友分享乐趣
事前和宝宝约定好,如果小朋友来了,应该主动拿出自己的好吃的、玩具和小朋友分享,这才是有风度的表现。不要做对小朋友不友好的事情,更不要说对小朋友不友好的话。
7、才艺展示增强自信
客人来了,正是宝宝展示才能的最佳时刻,也是锻炼宝宝“胆量”的好机会,为客人们背诵儿歌或古诗,表演舞蹈或者唱一首歌,都能为聚会增添欢乐气氛。
8、不乱发脾气
事先告诉宝宝,爸爸妈妈对其他小朋友的夸奖和表扬是出于礼貌,宝宝可不要为此而觉得父母冷落、忽视了自己,甚至大吵大闹,非要争个第一才心满意足。更不能借着家里有人的时候,向父母要这要那,提出物质要求,甚至无理取闹。
待客礼仪的基本礼仪
1)家里有客人来,应该把自己的空收拾整洁,还要注意个人的仪容与仪表。
2)听到客人敲门或按门铃,要尽快应答、开门。客人进门之后要亲切微笑,如果提着东西或者雨伞,要主动帮助提接。
3)如果客人是父母的朋友,那么小朋友们在与客人问候完毕,并帮助父母上茶后,应该主动告辞离开。
4)不能随便接受别人的赠予的礼物,但是对于别人要大方。
5)客人起身告辞时,要站立起来,随同家长一起送客,客人离开之后再关门。