公司劳模先进事迹材料范文【热门20篇】

公司总经理道德模范先进事迹材料

同志是村党支部副书记、畜牧公司总经理。作为一名共产党员、村干部、一个有社会责任感的企业家，多年来，他认真践行科学发展观，以为民谋利，解他人之困，创建和谐社会为己任。

在将村和畜牧公司两个文明建设取得丰硕成果的同时，更是把助人为乐精神工作摆在突出位置，时时处处以身作则，发挥榜样作用，用实际行动诠释人生，用人格魅力树立良

好形象，用道德、奉献美化社会。

同志常说：我今天的些小成绩离不开社会各界的大力支持，如今，我虽然取得了一点小成绩，但也不能忘记回馈社会，帮助他人。所以他设身处地的为村民着想，实实在在地为他人办实事、办好事，使他们真正感受到了社会主义大家庭的温暖。

他对村里80岁以上的老年人每年过生日送生日蛋糕；每年根据贫困户的个体情况，评出特困户、贫困户每年分别救济500元、300元；特别对节日领取福利不方便的老年人，他就将节日物品派人送到家中；华兴畜牧公司车辆还为有急病急事的人免费提供使用；对家里发生变故的困难户他还经常给予特殊资助。

他十分注意从精神上关心他人的生活。每到春节、中秋、开斋节等重要节日，他总是派人把慰问品送上门，祝困难群众节日愉快，并向他们介绍当前改革开放的形势，听取他们的意见，帮他们解决生活中的困难。特别是对低保户，他更是尽自己所能，能帮钱帮钱，能送物送物，让他们感受到大集体的关怀；每年“九九老人节”他还组织老年人到风景名胜游玩，并调派专人为老人提供医护、照相、食宿等服务。

同志经过十多年的拼搏，将自己的亲自建起的公司发展为集新型建材、面粉加工、肉牛分割于一体的大型现代化企业。多年来他依靠科技进步，不断创新管理，坚持“以人品打造精品，以口碑铸就品牌”的人本战略，致力于打造“科技华兴、绿色华兴、和谐华兴”。

多年来为车镇敬老院、五营敬老院捐款捐物、送油、送面、送肉、送蛋糕、水果等物品达3万多元；为五营学校捐助书包，运动服；他热心公益事业和福利事业，去年为四川灾区捐款1.3万元，为“慈善一日捐”捐款5000元，为无棣慈善总会捐面粉300余袋，多年来向社会捐赠物资折合人民币达10余元，他的助人为乐行为得到了社会的一致好评。

同志站在践行“三个代表”重要思想，和建设谐社会、美好社会的高度，始终坚持助人为乐精神，争取把温暖送到每一个需要帮助的人的心坎上，让每一位受助者都心情舒畅，家庭和睦，真正感受到社会主义大家庭的温暖。今后，他将一如既往地从自身做起，从身边事情做起，营造助人为乐的社会氛围，推进中华民族的传统美德继续发扬光大。

关于企业先进事迹材料范文

不断将思想政治工作渗透到运行管理的各个环节，实现了思想政治工作与员工队伍建设的良性互动，充分施展了党支部的战斗堡垒作用，本文是小编为大家整理的企业先进事迹材料，仅供参考借鉴，希望可以帮助到大家。

企业先进事迹材料范文(一)

通信分公司营业二班是通信企业的一个重要窗口，她们主要负责装、移、修、程控新业务、数据业务等各类通信服务。该班以"诚信服务，客户至上"为宗旨，全心全意为客户服务，为公司树立了良好的社会形象。

从提高业务水平做起，内强素质。随着消费者自我保护意识的不断提高，通信服务成为社会关注的焦点。为了切实保证用户的利益不受侵害，针对服务上的不足，该营业班从自身做起，组织营业人员开展学习、讨论、谈心活动。通过活动提高了营业人员的服务态度和服务水平，营业厅内形成了来有迎声、去有送声、用语规范、文明礼貌的良好氛围，杜绝了"生、冷、硬、顶"现象的发生。一次，一用户话费有疑义来到营业厅咨询。面对营业员一遍遍的解释，该用户神情漠然，继而破口大骂。被骂的营业员眼中含着泪水，仍坚持把用户请到接待室里，一项项核对用户话费，直到该用户满意为止。该用户临走时在营业厅的意见簿上写下了"通信公司服务真好"的留言。正是由于营业员们以铁的纪律和高尚的情操严格要求自己，给用户留下了美好的印象，让用户真正找到了当上帝的感觉，新县通信分公司的社会满意度不断攀升。随着通信资费结构性调整不断加大，用户咨询资费政策及业务手续等越来越多，这就给营业人员提出了更高的要求。为给用户满意的答复，营业员们制定了学习制度和计划，加强了对业务知识的学习，把用户关心的业务资费和如何办理业务作为重点，采取了边学习边探讨的办法，加深对知识的理解，做到背诵熟练，运用自如。对于有争议的问题，她们还向其它县级分公司和上级部门请教，通过学习，其业务素质明显提高。为了让用户深入了解通信，她们在做好窗口宣传的同时，还积极帮助用户解疑答惑。一用户在办理来电显示业务后，对电话中的新业务使用费很是不理解，于是跑到营业厅咨询，值班人员向他解释说："您使用的是来电显示这项新业务，每月需按月缴纳新业务使用费"。问题解释清楚了，用户自觉地交了费用，值班人员还帮助用户了解了其它的新业务和使用方法。

从创造优美环境做起，外树形象。该班发出"保持营业班清洁人人有责"的倡议，营业员们每天早晨与晚上7点钟均进行一次卫生大扫除，为保证营业厅时刻整洁干净，还根据当天的人流量，不定时地进行打扫，做到柜台、椅子、玻璃一尘不染，同时在营业厅内设置了接待桌椅，摆放了花草。营业人员统一着装，佩戴工号牌，端庄典雅精神饱满，热情大方，用户一踏入营业厅感受到的是清洁、优雅、舒适、温馨，有一种宾至如归的感觉，充分展示了通信员工良好的精神风貌。

从搞好优质服务做起，铸就品牌。俗话说："精诚所至，金石为开"。要想让所有的用户满意不是一件容易的事，但该班人员坚信，只要真诚对待用户，就能取得好的成效。为此她们提出了"四心"工作目标，即：把诚心献给社会、把爱心献给用户、把关心献给同志、把耐心留给自己，并做到了"六个一样"，即：生人熟人一样热情、大人小孩一样对待、情绪好坏一样和蔼、平时过节一样服务、忙时闲时一样耐心、领导在与不在一样认真。一天，一用户因信息费问题，拎着包急匆匆来到营业厅，不到柜台就大声喊道："你们通信公司是怎样计费的，我连信息台的号码都不知道，怎么会出现这么多信息费?"由于情绪激动，该用户把包往柜台上一扔，把柜台拍得"啪啪"响。一营业员忙迎上去说："同志，有什么事请您慢慢讲"。该用户大声道："没什么好说的，别看你模样长得漂亮，不知道心咋样呢?我的信息费你们怎么解决?"营业员听了，委屈极了，眼泪差点掉下来，但她依然微笑着问了用户的号码，把清单打了出来，一看是几个点歌号码，便轻声问道："您家有小孩子吗?信息费主要是点歌的费用，如果有小孩，请您先回去问一下，如果没有此事，请相信我们一定会给您一个满意的答复。"该用户猛然想起儿子星期天为了学一首歌，点过几次，气马上消了，连忙说："对不起，不用说了，我明白了，刚才错怪你们了1说完扭头就走。该营业员的眼泪哗地下来了，为了不影响工作，她强忍委屈抬起头擦了擦眼泪，发现用户的包忘记带了。当她环顾营业大厅时，用户已经走了，她赶紧找出用户的电话号码打过去，但没人接。用户回去后正着急时，电话铃响了，在证实了情况后，营业员让用户到营业厅领包。该用户赶到营业厅后，只见那位营业员一人坐在那儿，手中拿着包正等着她呢。用户激动的几乎说不出话来，一个劲地说："你们真是太好了!太感谢你们了1并拿出50元钱给营业员作为报酬。该营业员谢绝了，她说："我们真诚服务不是为了索取什么，我们只想得到用户的理解，还通信公司一个公道。"象这种拾金不昧地事情在该班经常出现，每次都是完整的归还了客户，从未收取任何报酬，用户对通信服务的满意度和忠诚度得到不断提升。

服务是一门艺术，只有通过不断学习、总结服务经验，提高业务素质和服务水平，才能掌握这门艺术。营业窗口办理业务的用户形形色色，需求亦是多种多样。该班员工在向用户提供服务时始终坚持"因人而异，因需而异"，充分研究用户心理，运用好与用户对话的艺术，区别用户的不同情况，开展个性化服务，使用户的期望得以实现，使用户的需求得到满足，从而赢得用户的信赖，使广大用户乘兴而来，满意而归。否则，服务态度再好也难以使用户满意。

这就是通信分公司营业二班的营业员，她们每天都默默无闻的工作着，不管受多大的委屈，依然还是微笑着服务用一颗真诚的心留住每一个客户。值此员工们的节日，将"五一"劳动奖章和这美丽的鲜花献给她们，送去我们最真挚的祝福，祝愿她们永远拥有阳光般灿烂的笑容。

企业先进事迹材料范文(二)

回首2019年，x单位全体员工紧紧围绕公司"规范运行管理，提高机组运行经济性，保证机组长周期安全稳定经济环保运行"的工作思路，坚持管理提升与完成公司年度经营目标相结合，以质量为中心，以标准为依据，以实现运行四化为目标，凝心聚力，攻坚克难。用心血和汗水换来了生产、安全管理及文明单位

建设的累累硕果。2019年全年未发生机组非计化停运事件，机组运行周期和非计停次数达到了国内同类型机组一流水平。截止到12月20日零时，完成发电任务47.62亿 kwh，完成上网电量42.903亿千瓦时。预计全年电量将突破49 亿大关。2019年至2019年，x单位连续三年被公司评为先进单位;2019年，x单位党支部公司党组评为"争先创优"先进党支部;x单位x班组被全国总工会评为"全国工人先锋号".

成绩的取得离不开x单位领导班子的真抓实干，离不开广大基层员工的共同努力。2019年x单位全体干部员工共同完成了下列工作：

一、坚持科学发展观，培养开拓创新的管理团队，积极践行全新管理模式。

2019年x单位的各项管理工作均做到有计划、有布置、有落实、有检查、有考核、有反馈，使x单位管理工作逐渐实现标准化、制度化，精细化。一是x单位管理人员带头严格执行公司、分场制定的各项管理制度、技术措施，监督班组成员严格执行落实，并根据工作实际情况，不断修正完善各项管理制度、运行台账，使之适应实际需要。二是侧重工作量化，体现薪酬的激励作用，以奖代罚、以奖代管、以奖代培，重视信息集中、透明、实用，实现管理闭环，班会录音、会议纪要、定期检查、安全分工等方式将精细化管理切实贯彻到管理实际中。

三是各专业主任带领专业专工每天坚持对运行方式、系统参数、设备缺陷、指标数据、班组管理、文明生产进行例行检查巡视。对班组"两票三制"执行情况定期检查，并将检查结果纳入班组考核;四是分场管理人员每周参加班组安全日活动,对班组安全日、春检、秋检活动进行监督、指导，提出改进建议;五是组织专工、单元长开展好"岗位分析、专题分析、运行分析、缺陷分析"，不断丰富积累运行经验;六是对每周一次的事故演习进行指导评判，提炼事故情况下的操作要点，提高了运行人员处理突发事故的能力。

二、坚持狠抓安全生产，规范运行管理，提高机组运行经济性。

2019年，x单位始终坚持严格落实运行管理的各项规章制度，坚持"勤指导、勤监督、严考核"的方针，大力推进运行管理工作制度化、规范化和标准化建设。始终坚持践行运行"四化"，提高标准化运行管理水平。强化预案管理，提高事故处置能力。认真吸取去年机组发生非停事件的教训，结合设备运行情况，进一步完善设备异常处置执行程序和重大缺陷、重大操作作业指导书，认真组织人员按期进行演练，保证预案的有效性。始终坚持大力开展节能降耗减排工作，确保机组运行的各项参数、指标均达到或接近设计值。强化生产对标管理，提高机组运行的经济性。要严格按照公司生产系统制定的《机组经济运行优化调整措施》调整辅机运行方式，有效地降低辅机电耗。例如：全力推行低负荷(机组负荷360MW以下)四台磨煤机的运行方式，初步统计仅此一项，全年节约电量就可以达到200万千瓦时。始终坚持开展技术创新，不断探索优化机组运行模式，确保双机安稳运行。例如：在空冷岛凝结水集箱增加排空气门，以及在空冷凝结水管路、抽真空管路分别加装隔离门和排空气门的技术措施，以保证冬季运行彻底隔绝空冷岛部分列，实践证明，该项技术措施的实行能够使机组在冬季极寒工况下，负荷降至最低，仍能保证空冷岛不发生冻结。为空冷岛冬季更加安全、经济运行提供了保障。始终坚持加大电量考核等一系列绩效奖励的奖惩兑现力度，全面开展抢发电量竞赛活动，充分调动运行人员整体抢发电量的意识，激励员工的积极性。开展小指标竞赛活动，提高指标控制精细化水平，通过控制运行小指标，来保证公司发电大指标的完成。

三、树立"以人为本"理念，扎实开展各项党建工作，保持员工队伍和谐稳定。

2019年，x单位党支部认真贯彻落实公司党委的工作安排，坚持"党建工作与机组达标投产相结合;与公司发展需要的实际相结合"的方针，不断将思想政治工作渗透到运行管理的各个环节，实现了思想政治工作与员工队伍建设的良性互动，充分施展了党支部的战斗堡垒作用，一是组织丰富多彩活动，有力促进分场中心工作开展。二是狠抓党支部标准化建设及班组标准化建设。 三是积极组织党员认真学习党的xx大精神。四是带领广大党员干部扎实有效的开展党的群众路线实践教育活动。五是组织班子成员定期下基层，积极参与到基层班组的各项工作中，形成分场团结一心，积极向上的工作氛围，保持了员工队伍的和谐稳定。

2019年，尽管x单位遇到了集控运行人员实践经验不足，技能水平参差不齐;高岗集控运行人员流失严重(2019年1月至11月锅炉主值缺员高达50%，2019年各岗位缺员总数达13%)，储备不足;运行四化管理还处于初级阶段，指标精细化管理还处于探索实施阶段等等一系列的困难，但是x单位全体干部员工始终坚信一分耕耘，一分收获，作为x公司的中坚力量，x单位在公司领导的关怀指导下，已经步履矫健，走向成熟，我们有信心再接再励，再创辉煌。

郭1994年参加工作，20xx年担任园林绿化工程队队长职务以来，以队为家、身先士卒，以自己的专业优势，务实创新，在短短的几年中，使绿化工程队队伍成为了能打硬仗、敢于肯硬骨头的园林绿化工程队，他创新创业、锐意改革，使本单位有了革新式的变化。他带领本部门的广大干部职工团结奋进、攻坚克难、任劳任怨、甘于奉献，为牡丹江市的园林绿化建设做出了突出的贡献。

谋事业为大家，抓生产舍小家。近年来，为了能使本单位在短时间内的工作状态有个新的变化和起色，能让市区的广场、街路的美化、彩化能有新的变化，给广大市民带来日新月异景观视觉，他夜以继日忘我的工作，克服爱人没工作、孩子老闹毛病、老人长期有病在床的家庭困难，带领专业技术骨干走现场、查实情，凌晨迎月上岗，晚归月影相随，如有绿地施工建设时，就同施工队伍风雨无阻、昼夜兼程，保质保量的完成施工任务。为了使干部、职工队伍的凝聚力、向心力具体的体现在实际工作中，放下包袱、轻装上阵，真正的形成战斗力，化为生产力，更好的为城市的园林绿化建设献计献策、尽心尽力，他将职工作为自己的亲人来看待，关心备至;为了能让专业好、技术强、有性格的专业骨干重新发挥积极作用，情感并注。通过自己的实际行动使队伍有了动力，大大的提高了生产效率。

抓管理不松懈，求实效搞创新。园林绿化工程队肩负着28个游园、广场和26条街路的40公顷绿化养护管理工作，内容多、面积大、分布广，临时机动任务随时增加。科学管理、有序安排是工作开展的唯一途径。他首先从党支部建设入手，抓党员、干部队伍建设，使党员、干部队伍成为了领头军;二是抓专业技术骨干队伍建设，为打造城市绿化精品工程充实了力量;三是抓安全生产，建章立制，保证了多年安全生产无事故。为了将绿化资金做到节省和放大使用效率，首次提出了“五色草立体花坛”由往年招标施工转变为绿化队自己建设的意见，得到了领导的首肯，节省了经费。

电力供电公司主任先进事迹：甘做公司成长铺路石

从**县供电公司的一名普通员工成长为中层干部，用了十年时间。她的人生这段不平凡历程的构件，不仅仅是多年来始终关注她的领导与同事所给予的深情关爱，更多的还是她自身奋斗走过的一行行足迹。

在别人眼里，也许会认为这位公司最年轻的中层干部十分幸运。其实机会面前人人平等！不懂懒惰，不识退缩，珍惜时间，珍惜学习，珍惜岗位，做实做好每一项工作，人生舞台因此由小向大、由平淡向华丽不断演变。

赢得机遇垂青并不单靠幸运

1998年从学校毕业后被分配到公司上班，在基层变电站见习了数月后，次年转为公司正式员工。同年，公司办公室由于缺少一名专职人员，决定公开招聘。

许多人都想进科室施展自己的才华，初出茅庐的当然也有这个愿望。当时负责招聘工作的人事科主任，对专职招聘工作非般慎重，一遍遍地翻看每一个参与者的履历，认真考察他们的工作与学习情况，甚至还察看个各人钢笔字写得如何。

幸运地被选中了。当时，公司领导得知她乃独生子女时还有些犹豫，担心其不能胜任。因为这个岗位的工作繁琐而杂碎，既要当领导的秘书，又要当收发员、打字员、复印员，还得负责来客接待、会议室的茶水及卫生工作。

但是，用行动打消了公司领导的忧虑。那时的她，尽管还是个20岁女孩，什么都不懂。然而，她不懒惰，既动手又用心，也很好学。每天早上，她总是在领导和同事到来之前把卫生搞好，烧好开水，整理好相关文件资料。每当遇到不懂的问题，总是及时请教领导和同事，尽量把工作干得漂漂亮亮。

XX年4月，被调任党群工作部任人事劳资专职还不到一年时，公司开展竞争上岗工作。因涉及面较广，竞争岗位很多，人事劳资专职的工作量就显得特别大。

但是，没有牢骚，只是一味加班加点，打印、整理各种资料。那时，她已怀孕4个月，因每天长时间同电脑打交道，眼睛常常发花、流泪，双腿也早早出现怀孕晚期才有的浮肿现象。为此其家里人一半埋怨、一半好心地劝导说：“你这是图什么，你这样拼命工作会影响肚里的孩子的，请假吧，为了你和孩子的身体健康！”

因整天面对电脑，也非常担心影响自己身体，影响孩子的正常发育。可是，当时整个公司只有她对人事工作较为熟悉，临阵换将必然影响竞争上岗的工作进度。凭着自己一股强烈的责任感和事业心，她硬是挺过了这段十分艰难的日子。

这期间，还挺着大肚子，参加了竞争上岗并众望所归地走上了人力资源部副主任岗位。同时她又继续兼任劳资和人事专职这两项工作。当年十月，她女儿出生了。但是因为工资管理这份工作找不到适当的人来顶替，孩子刚满月，她便回到了公司上班。

XX年12月，省公司通知本系统所有劳资专职参加年报工作会议，学习软件应用。为了工作，狠心给才2个月大的女儿断了奶，交由其妈妈照顾。

一份耕耘一份收获。由于不懈努力，其工作多次赢得了公司历任领导的褒赞。XX年月,她光荣地加入了中国共产党。

工作能力和水平在磨练中提升

公司在不断发展壮大，工作能力与水平，在领导与同事的关心、指导下，也在不断提升。

XX年1月，因工作需要，又被调任党群工作部副主任兼公司团委书记。陌生的工作岗位，全新的工作领域，更高的工作要求，迫使她产生一种时不待我、奋力进取的强烈念头。她从头学起，抓紧一切时间研习有关党务知识、共青团工作的书籍及报刊，迅速成长为行家里手。在每年新党员发展工作中，她总是一丝不苟地做好党员发展的培训及资料审核工作。一旦发现没有按照要求规范填写的情况，她当即手把手向新党员或党支部书记传授填写要领。三年来，由她经手申报发展的党员材料都是一次性通过县委组织部审核关。在开展共青团工作时，她紧紧围绕“服务企业，服务青年”这个主题，注重创新工作方式，带领公司青年们开展了“安全知识进万家”、“知识竞赛”、“演讲比赛”、“户外素质拓展”等多项有意义的活动。与此同时，她认真撰写新闻报道及工作论文，大量宣传公司工作亮点，及时总结公司工作经验，并见诸大大小小的报刊。

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2019年3月，我来到华茂工作，成为华茂科教仪器公司的普通员工。工作中，憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教，一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修，将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力，务实的工作，很快使我成了公司的业务骨干。 “一个人可以没有文凭，但决不可以没有知识”，这是我十分欣赏的一句话，为此，我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。

随着公司业务的拓展，工作难度也在加大，因公司业务人员少，一人身兼多职，我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中，严格把关，因为样品在投标过程中占的比重较大，会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时，就必须花上好几天的功夫，而且在整理的过程中会遇到很多的难题，这就需要和相关技术人员进行交流，争取满足客户的技术要求。

记得去山东菏泽投标时，我们公司共投了七标段，每个标段七本标书，做好的标书有三箱，再加上样品七箱，由于投标时间紧迫，也为了安全期间，只能标书随身带，我一人拖着沉重的标书和样品，到了中途的徐州转车时，已经是疲惫不堪，一想到时间紧，任务重，也不可有半点怠慢，到了菏泽之后，就是紧接着摆放样品，等摆好之后，已经是晚上十点多了，当然这样投标的次数有很多次，可是我没有一次怨言，时刻把公司的利益放在第一位，个人的得失放之后。

这二年，随着公司业务拓展。公司通过代理商，业务涉及的省份较多，有xq、福建、山东、天津等地，出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天，就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放弃休息时间，为了能在第一时间见到客户，经常是周六、周日的时间在路上赶，让我记忆犹新的是，11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了，体力严重超支，那时候公司组织的旅游也不得不放弃。

供货范围广，数量大，对当地的情况不熟悉，交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的，这关系到公司的形象和信誉。在2019年12月份的天津送货中，全市十九个县区400多所的学校，一开始真的是一头雾水，不知从何下手，后来我慢慢理清思路，制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库，公司货到天津后先在仓库分好，再一家家去送，送货过程中每天早上6点起床，到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等，有好几天吃饭也是有一顿没一顿的，晚上一般都是八点左右回到仓库，和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划，并要考虑为公司减少不必要的开支，经过十三天时间的配送，按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作，确保客户满意，让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时，我牢记，我是代表华茂的，我时时刻刻注意自己的言行，维护公司的形象，以热忱的工作态度投入到工作中去。

很荣幸被公司推荐为2019年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。

企业劳模先进事迹

20xx年是我厂大力发展生产获得生产效益双丰收的一年。这样好的形式是因为我们有很多为之努力的好领导和广大员工、有很多象一样，在生产一线默默无闻工作踏踏实实的人。为我厂的发展奉献自己最大的努力更以他为企业付出的一切而受到电厂员工的全体认可。

同担任电厂副厂长以来，一直是单位的技术骨干、在工作中哪里需要他、他就出现在哪里他主要负责电气部分、运行、维修及工会工作.作为领导他总是以身作则、严格要求自己、对自己所从事的工作付出了心血。

20xx年是电厂创造效益最好的一年，全年发电量提前一个月完成任务，机组的运转周期和员工的责任心都有了很大的提高，这都是与抓安全、重落实是分不开的，为了确保机组和人身安全他带领全体员工学习安全操作知识，为了企业的发展、电厂在原有的设备上新增加了部份一次系统二次回路及时解决了目前企业用电需求、并多次向电气运行人员讲解并修改和整理了操作规程，使岗位人员提高了操作和排除事故的能力、从而提高了设备的正常运行保证了人身安全。控制了安全事故的发生、使电厂整体安全上了一个新台阶。 在日常工作中、抓重点，加强队伍建设，提高职工素质。水是生命之源，人为企业之本，高素质的职工队伍是企业兴旺发达的持久动力。提高企业职工的整体素质，建设一支高素质的职工队伍是企业发展和精神文明创建的核心所在。按照这样的思路，紧紧抓住教育培训这个中心环节，不断提高职工队伍的整体素质，努力塑造一个现代化的文明群体。狠抓职工的学习培训教育，采取自学、身教的办法，总是把自己专业知识豪无保留的传授给员工、团结同志、并协助厂长、做好助手的份内工作.

他在主管的电厂工会工作中、灌输疏导与开展生动活泼、形式多样的工会活动，增强教育效果，把改善职工的生活环境和工作环境作为一项重要工作来抓。通过技能知识竞赛、文娱晚会等职工喜闻乐见、生动活泼的形式，寓教于乐，让电厂职工有了精神的“家园”。从而丰富了职工的业余文化生活，充实了职工的精神世界，陶冶了高尚的精神情操.顺利的完成了总工会举办的各项活动、比赛，并取得了较好的成绩.

在日常和工作中从不摆架子，与员工相互沟通在员工中得到了信任和认可。当前又面临着公司大的飞越，做为领导、他积极响应、支持公司的发展。在新的一年中任务更重责任心更强、他都会全力以赴。全身心的投入到电厂和公司的发展中去。今天得到这个荣誉不仅是自我奋斗的结果、更是全体电厂员工努力成果的见证!是电厂人的骄傲!

2017年市劳模先进事迹材料

有一分耕耘，就有一分收获，如今，终于奔上了绿色农业的致富之路，为当地农民树立了艰苦创业，勤劳致富的好榜样。

党的十一届三中全会后，年轻的乘着改革开放的春风，凭着自己学习到的有关知识，到广州等地承建通讯工程和承接建筑工程，经过多年的勤奋努力和省吃俭用，积累了一定的资金。他每次回到家乡，看见许多荒山仍未开发利用，而村的集体经济又十分薄弱，群众的生活水平还很低的时候，他想：家乡这些荒山也是宝地，何不开发利用，使荒山为社会创造财富?就这样，他毅然决定把多年在外打工赚到的钱带回家乡进行农业开发，于1996年投资150万元承包面积400亩的“三山”(地名)荒山种果。为了把果场办成功，他起早摸黑，以场为家，和员工一起搞规划、打果坎、栽果苗，终于种上了优质的荔枝、龙眼等优质水果，并实现了喷水、施肥、除虫自动化和落实一整套科学管理措施。在他的辛勤努力和技术人员的精心指导下，果树长势喜人，连年获得丰产，昔日的荒山秃岭如今变成了苍翠繁茂的果场。1998年以来，他种下的荔枝、龙眼每年都果实累累，取得丰收，年总产值达80万元，纯利润20万元。成功的喜悦和丰硕的成果没有使满足，一个想大的、干大的发展蓝图又在他的脑海中形成，他决心要在绿色农业上开创一片新的天地，在四九镇建立一个集观光、旅游、娱乐、休闲于一体的农业生态园。1999年，他又在该镇白石村委会承包亩荒山，首期已开发1000亩，他一边打工赚钱，一边搞规划开发，目前已投入资金近700万元，办起了白石水果花卉场，现已种上各种优质水果50多种，各种名贵花卉200多种，生势良好。正由于他的辛勤劳动，，果场、苗圃场总产值达120万元，纯利润50万元。目前，果场的发展已具有一定的规模，拥有挖掘机、推土机、装载机及汽车等各种机械8台(套)，价值170多万元，两个果场有固定员工45人，水果收获季节另雇请临工30多人，解决了附近村的一些富余劳动力就业，每年还为两个村委会上交近8万元的土地承包款，增加了集体经济收入。把取得的成绩只作为起点和加油站，现正计划加大对该场的投入力度，力争在把白石水果花卉场办成一个四时佳果满山香和有游泳场、体育竞技场、酒店等娱乐休闲设施的绿色农业旅游观光场。

铁路施工企业副经理先进事迹材料

“这是我们的义务，更是我们的责任，面前的困难很多，但比起责任还是要小。在责任面前，我们不能言退。”1994年参加工作，先后曾参加过京九铁路等9个项目施工和管理工作的在面对环城西路跨线桥仅要求76天实现通车时如是说。

34岁的是东路工程的副经理，是环城西路跨线桥、黑池坝立交桥、a渣道立交桥三座大桥所在管线的负责人。3月15日下午，接到调令的他没来得及收拾东西就奔向东路施工现场，并于凌晨1点投入到战斗序列中。有着丰富管理经验和指挥才能的意识到时间就是速度、就是责任的重要性，他凭着卓越的能力，从管理角度入手，理清思路，根据现场情况，分出轻、重、缓、急，抓主要工作，每天十多个小时奔波在工地，协调各家单位对管线进行移位，督促外协队伍上人员上设备，确保满足施工现场的需要。在不到五天的时间内便完成了生产准备工作，并于3月22日成功打下东路上环城西路上跨第一桩。

东路从3月14日中标，3月15日开工建设，业主就提出环城西路跨线桥必须在6月1日通车，这是一个政治性的工程，干好了对四网公司乃至四局在合肥市场的作用，干砸了直接影响四公司在合肥的市场。“我们肩负着合肥市民的信任与期望，首要任务是保证环城西路跨线桥6月1日前畅通”如是说。他几乎每天晚上只睡上3、4个小时，从3月22日环城西路第一根钻孔桩开钻，肩负重任的心理压力有多大是人们难以想到的。从开钻之时，他就一刻不敢离开钻机，每隔几个小时就要到钻机旁了解一下情况。一方面督促、指导钻孔操作人员、现场值班技术员进行观测；另一方面，自己亲自测量、控制。灌注混凝土是保证钻孔桩质量高低的关键，在灌注过程中，总是小心谨慎，一丝不苟，认真负责。从灌注的准备到灌注完毕，他总结出了自己的经验：要保证钻孔桩灌注成功，首先，混凝土的坍落度值控制很重要。坍落值大，影响桩的质量；坍落值小，则容易出现灌不下去，甚至造成断桩。他要求混凝土坍落度值必须控制在18－22cm之间。前期进程很顺利，但他没有想到的是旋挖钻在10米处遇到了6米厚的熔岩层无法越过，冲击钻越过岩层要滞后工期近10天，对于76天就贯通的工程，10天的滞后是致命的。为此一夜未眠的他突发灵感，能不能增大桩径、增多桩数，保证承重系数可以不需越过岩层呢？第二天，经监理、设计、业主紧急会商，一致认为此方法可行。这次果断的决定为3月26日桩基提前按节点工期全部完工奠定了基础。在成绩面前并没有骄傲，而是用行动在践行着自己的责任，4月1日，环城西路跨线桥的2个承台和一个桥台浇筑成功。4月4日，第一墩成功浇筑。4月8日，墩身浇筑及膺架搭设全部完成，至此，仅用了23天全桥下部结构主体施工全部完工。

为了保质、保量按期完成施工生产任务，经理部组织开展了劳动竞赛活动。他广泛动员精心组织，结合施工现场情况，排出每一周的施工计划，并将计划细化到每一天，细化到作业班组，落实到责任人。做到每天早上有布置，下班前有检查。要求管理人员全天候跟踪服务，跟踪检查。做到事事有人管，事事抓落实、事事有回音。他分管的责任区，在业主、监理多次检查中均获得好评。

质量是企业的生命，安全是员工的生命。在施工生产中不仅注重抓质量，同时也十分重视抓安全。他每天在早点名时都回顾前一天存在的安全隐患，强调部署当天安全工作的重点，每天上工地，都要检查施工人员是否戴安全帽、高空作业系安全带，检查工地安全防护设施。对重点危险源进行重点检查，落实全程控制。要求身边的管理人员和施工人员，做到安全生产，警钟长鸣，确保了工程优质、生产安全。

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企业文化建设先进单位申报材料

建设集团有限责任公司企业文化建设始终坚持高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，坚持以科学发展观为统领，党、政领导十分重视企业文化建设，把它作为贯彻“三个代表”重要思想，落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要举措，作为提高员工素质，树立企业良好的形象，增强企业核心竞争力的重要工作来抓。集团公司企业文化建设工作由公司党委工作部门指定专职人员负责，企业文化建设的经费保证。企业文化建设工作在企业改革发展和构建社会主义和谐社会中成绩显著。

一、把创新发展理念和企业愿景目标，变为每位员工的行为标准，打造强势企业文化，助推企业科学发展。

企业文化决定企业的高度。“诚信、厚德、追求卓越；自强、奉献、开拓创新”这是建设集团有限责任公司企业精神，是企业文化之魂。xx集团公司董事长、总经理杜少华从XX年上任伊始，就提出了要抢抓发展机遇，打造强势企业文化，促进企业跨越发展的总体思路。他带领班子成员在认真分析总结发展历史和现状的基础上，提出了“创新发展观念，创新发展思路，创新发展模式，创新发展政策，创新发展环境”五大创新发展理念，颁布了xx公司新的企业精神，制定了xx集团公司“狠抓主业、进入辅业、做精专业、走出国门”的“十六字”发展战略以及“一轴两翼，多元发展”的战略格局。通过广泛深入学习宣传和实践，使新的企业精神、创新发展理念和“十六字”战略发展方针深入人心，同时，在制度和行为的层面上积极让创新发展理念“落地”，在集团公司内部形成了用企业精神塑造人，用发展理念引导人，用愿景目标鼓舞人，用教育学习提高人的强大文化氛围，有企业精神的指引，有创新发展理念的引导，在具体贯彻实施“十六字”战略方针的过程中，各单位统一了认识，统一了思想，统一了行动，规范了每位员工的行为，使集团公司朝着所制定的战略目标，很快驶入了改革发展的快车道，各项工作稳步向前推进。集团公司在“十一五”期间贯彻实施“十六字”发展战略和坚定不移推行创新发展理念，取得了可喜的成绩。XX年企业的经营和施工产值均创历史新高，是“十五”期间的2.8倍。“十一五”期间集团公司企业总产值平均增长了36%，员工的年收入增幅在8%——10%，“十一五”期间的五年，是发展史上取得最好成绩的五年。今年集团公司董事会又提出围绕企业“转型升级”，要努力实现“建筑安装施工、房地产开发、机械制造、矿山”这四个方面的新突破，力争到“十二五”期末企业总产值实现“保八争百”即“确保80亿，力争100亿元”的目标。围绕着这个愿景目标，全体员工方向明、信心足，心往一处想，劲往一处添，一季度企业施工和经营产值与去年同比又有大幅度的增长，实现了首季开门红，为集团公司实现“十二五”规划开好局、起好步打下了坚实的基础。

二、把企业文化建设作为落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要举措，作为提高员工素质，树立企业良好形象，增强企业核心竞争力的工作来抓。加强企业党建工作，促进企业文化建设。

企业文化建设离不开党委的重视和支持。加强企业党建工作，又促进了企业文化建设的蓬勃开展。在开展深入学习实践科学发展观活动中，集团公司经过认真探索，总结制定出“强本固基、同轨运行、强化保证、凝心聚力”的党建工作原则以及《党建工作责任制》《党委工作条例》《党支部工作条例》《党建工作考核办法》等8个党建工作责任制，构建了党建工作的制度体系，进一步夯实党建工作基础，促进了企业党建工作制度化、规范化、科学化。党建工作的正常开展，又有力地促进了企业的思想政治工作和企业文化建设工作的开展，形成了以党建主题活动，带动企业文化建设的工作机制，充分发挥了企业党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有力地促进了企业各项工作的开展。在开展创先争优暨党组织建设年活动中，坚持以争创“四强”党组织和“四优”共产党员活动为抓手，紧紧围绕“党旗飘扬争先锋，二次创业立新功”创先争优活动主题，深入开展创“党员先锋工程”和创“党员先锋岗”的“双创”活动，使党组织和党员的先进性充分体现在重点工程和工作岗位上。我们坚持在每一个项目部都成立党支部，做到项目部党支部覆盖面达100%，确保了党的路线方针政策和集团公司的各项规章制度能贯彻落实到基层。有的项目部党支部还邀请所在项目部施工的农民工党员参加支部活动，让他们在农民工队伍中更好的发挥模范骨干作用。有的项目部还结合项目部青年员工多的实际，在项目部开展“奉献青春，建功一线”为主题的青年突击队活动。在危、难、险、特任务中充分发挥了青年生力军作用，让铁军精神薪火相传，这不仅有力地促进项目部的施工生产，也为企业党组织培养和吸收新生力量，为青年人的成长和企业的壮大发展创造了有利的条件。XX年，集团公司党委荣获自治区国资委党委授予的先进基层党组织的荣誉称号。在去年荣获集团公司的10位劳动模范中，有8位是共产党员，在被评为集团公司8个优秀项目部中，有5个项目部是开展“创党员先锋工程和创党员先锋岗”“双创”活动的试点项目部。

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保险公司优秀员工先进事迹材料

，男，50岁，保险公司车险部经理，是一位出色的部门经理。他参加工作的这些年内，先后9次获得省、市人保财险系统年度“优秀党员”、“优秀员工”、“展业明星”等多项称号，累计完成保费多万，累计参与保险理赔案件900多起……，这一串串的数字呈现了有着2019年党龄的年轻小伙子在平凡的岗位上做出的不平凡业绩。同时也正这一个年轻人，以他对保险事业的执着追求，勇争第一的从业信念，勤勉进取的工作业绩，谱写了一个又一个的动人故事，集中展示了公司保险人不懈努力、执着奋取的职业风采。

一、无私奉献，扎根业务一线

先后涉及过内勤、展业、理赔查勘等多个岗位，他是一个从最基层的业务一线做起，凭借自己的努力逐步成长的优秀部门经理。特别是，他所在的部门因人员变动而人手紧张，他主动承担起外勤的展业工作和内勤的管理工作，加班加点成了家常便饭，他几乎没有一天按时下过班的，但他却从未有过一句怨言。凭着踏实的工作态度、娴熟的展业技巧、对同事的满腔热情，他多次被省市分公司授予了多项荣誉，同时他的工作能力和工作热情也引起了上级公司的关注，省分公司多次想把他调到机关做管理工作，但他却说：“基层需要我，我也离不开这块培育我的土壤”。就是这么一句朴实的话，让在业务一部一干就是十二年，这期间面对无数保险主体的高薪、高职位等各种诱惑，他却始终坚持自己的理想和信念。

二、笃守诚信，服务热情

工程机械保险业务是公司近几年来快速发展的一个险种业务，但其保险标的分布之散、工作环境之恶劣，给售后服务及查勘理赔带来一定的困难。据统计，工程机械主要分布在四川、青海、等省份，而施工机械主要又是在交通闭塞的山区工作，前年有一次在四川黑水地区查勘一台受损工程机械时，一行查勘人员刚下火车又转上汽车经过坐10个多小时的奔波，才到达平均海拔为3500米以上黑水县，当他们拍着身上的尘土出现在保户面前时，保户激动地握住他的手说：“这里交通不便、环境恶劣，我们自己进来一趟都不容易，没想到你们这么快就来了。谢谢你们！谢谢！”。

三、发扬团队精神,积极开拓市场

作为基层公司的部门经理，带领员工，充分发扬团队精神，积极拓展保险市场，取得了较好的成绩。他所在的部门承保的工程机械业务在上年基础上实现了快速、稳定的增长。前年该部门年初保费任务662万，完成数870万，超额完成200余万，完成计划比例131%。他本人保费任务200万，完成324万，完成计划比例162%。其所在团队员工均超额。完成个人指标保费任务。其部门在超额完成计划指标的基础上，部门保费数成功跨越到千万元行列，其个人保费达432万，年完成比例为123%。本部门计划任务948万，实际完成1033万，完成比例108%，超计划数保费85万。

四、坚持原则，以秉公办事为准绳。

作为一名保险从业者，十几年来始终坚守一个信条：坚持原则，不徇私情，秉公办事。多年来，他一直协助查勘工作，对每一起赔案他都能做到认真对待，在处理赔案时严守理赔工作纪律，敢于和各种歪风邪气作斗争。领导交待做这项工作时首先就是看中了他的人品，他没有辜负领导的期望，在工作中他时刻牢记自己是一名共产党员，杜绝各种吃、拿、卡、要现象的发生，在查勘工作中也不时有客户给他塞红包给好处，但每次都被他严辞拒绝，同时耐心地向保户讲明了人保公司理赔的原则。像这样的例子是举不胜举。也许有人不理解他的行为，认为这是自己给自己找麻烦、过不去，有人给好处也不知道要。对于这些“好心人”的教诲，他总是不以为然。他觉得自己这样做值得，这是一名共产党员的职责。

五、同舟共济，共抗暴风雪。

春节前，一场突如其来的大雪与冰冻，以迅雷不及掩耳之势横扫了江西大地。一时间，交通堵塞，电力中断，供水紧张，使得正欲欢度新春佳节的人们处于恐慌之中。全省财产损失严重，查勘工作受到了严峻的考验。所在的业务一部承保了全省电力系统的业务，事故一发生，军令如山倒，立即动身奔赴冰雪一线，全力投身于电力系统的第一现场查勘，协助电网抢修。从出险时到年关，从年关到十五……，在山峰倒塌的高压塔下、在山涧断损的线路旁都留下他辛勤的足迹。饿了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完线路回来都是一身的汗水、泥水。但他却没有一句怨言，因为在他心里，灾情就是命令，保户就是上帝，抢险救灾比天大。“冰雪无情，人保情深”的感觉就是在这样的点点滴滴中传达到了客户的心中。

六、抛家不顾，投身保险事业。

成绩的后面伴随着的往往是艰辛和汗水。为了保险事业他全身心地投入，舍弃了很多。他上有年迈的父母，下有年幼的女儿，在工作上他是一名好党员、好职工，在家中他也是一名好儿子、好丈夫、好父亲。其实他何尝不想多有些时间来陪陪家人，多带带女儿，但在工作与家庭之间他永远选择前者，为了党的事业、为了保险工作，他无怨无悔！上面的一个个小故事，只是投身保险事业精彩人生的一个个片段

，一份份插曲，相信今后他将以他的热忱和执着，脚踏实地，继续为我们的人保事业扎根业务一线、挥洒青春热血！我们学习的楷模。

2017年公司总裁申报劳模事迹材料

有鉴于此，上任伊始，即明确表示要把发展作为第一要务，在认真分析公司现状的基础上，着手修订“十一五”规划，并提出了五大发展战略的总体思路。“五大战略”是指资源开发战略、规模提升战略、结构调整战略、资本营运战略、人才强企战略。公司成立了由亲自挂帅的“五大战略”推进委员会，并对班子成员进行了明确的责任分工。目前，公司五大战略已全面展开，初显成效。

结构调整取得突破性进展。长期以来，公司产品结构单一，产业结构不合理，影响了企业的快速发展。2017年，在张麟同志的领导下，一年之内在公司本部和上海、常州、佛山等地顺利建成稀贵金属回收利用和铜产品延伸加工的“一厂四公司”。稀贵金属厂的组建，大大提高了公司的综合利用程度和循环经济水平。常州大江公司、上海金兆公司、张铜大冶公司、佛山大江公司的组建，有效延伸了公司的产业链，为高起点发展铜加工奠定了基础。公司的经济增长方式发生了深刻变化，开始由过去的单极增长向多级增长转变。

资本运营工作首战告捷。“十一五”期间，公司实施五大战略资金需求量不少于50亿元。为有效解决当前公司融资渠道单一，资金总量难以保证的问题，立足企业长远规划考虑，积极引进战略合作伙伴，谋划资本运作，发行银行债券，千方百计解决公司的发展资金问题。经过努力，公司已确立了寻求战略投资者、实现低成本扩张的发展思路，并在3个铜深加工项目的建设中进行了成功实践。加快主辅分离、辅业改革步伐，建筑业、物流业、服务业三大辅业板块的改制方案已草拟完成;借助资本运作发展混合经济，做大做强公司的局面初步形成。

移动分公司员工先进事迹汇报材料

热情服务 真诚待客

我是营业部员工，自XX年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦；满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感；但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得XX年绩效a等，XX年第二季度被评为终端销售能手，XX年乡镇组服务积分排名第三，XX年三季度被评为服务明星的好成绩。

营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员？我为自己制定了以下工作规划。

一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起[文章来源第一范文：//www.diyifanwen.com]，我首先找到自己正确的位置，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。

三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户，我主动宣传公司的新业务，新政策，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲：丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但不会使买了不塌实，我们听村里人讲这边的服务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，服务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说：“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费不多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有不满意的客户，只有不周到的服务。

在竞争日益激烈的今天，坐式营业已不能很好的占领市场份额，我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动，户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦，感激的说：我们平时农活比较多，很少上街，你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。

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集团公司董事长先进事迹

，男，洪祥能源集团有限公司董事长，长期从事企业经营管理工作，他经验丰富、事业心强、行事稳重、决策果断，对工作更加认真负责。他以开阔的思路，严谨的态度，扎扎实实的工作作风，把握机遇的能力，创造出许多好的工作业绩，铸造了集团公司的辉煌。

一、创业何惧万事难

于XX年出资1000万元建立了洪祥能源集团有限公司，主要经营焦碳、铁合金产品，机械设备，电力电器材料等。所谓万事开头难，公司在创办初期就遇到了焦炭货源短缺的困难，由于刚刚起步没有固定的货源难以完成采购计划，董事长就长期往返于山西省的太原和黑龙江省的七台河、鸡西等地，一是与厂家建立良好的长期合作关系，二是要求厂家予以尽快发货并保证产品质量，当时在现场那真是晴天一身土，雨天一身泥，但给员工们做出了吃苦耐劳、事在人为的榜样，通过努力，现在公司以与多家供应单位形成了生意合作伙伴关系，供货量也随之大幅提升。在货源已基本稳定下来的情况下，公司赢得了中钢集团吉林铁合金股份有限公司的信任，吉林铁合金是中国数一数二的铁合金生产厂家，与吉林铁合金合作必须有足够的实力和良好的信誉，本着诚信为本严格把好质量关，及时供货，确保生产顺利进行，在吉林铁合金出现困难时迅速做出反应，帮助吉林铁合金度过难关，有时以没有利润或者低于成本的价格供货，因此文武董事长得到了吉林铁合金的领导的充分认可，公司也被评为供应甲级单位。公司规模从小到大，实力由弱到强，是质的飞跃，量的递增到质的飞跃使公司实现了跨越式的发展。

二、拓新路着力培植新的经济增长点

2011年金融危机给公司带来了巨大的冲击，焦炭市场价格不稳，生产厂家停止生产，面对市场疲软号召公司员工要转变观点、更新思路、团结一心、共渡难关，要求大家把危机看成危险与机遇并存，把困难当学堂；要勇敢地到市场经济的广阔天地里去闯新路，在新的领域里要不断学习，因为学习成就未来，知识改变命运。在掌握了合金的成分、基本的市场价格后，远走云南、邢台、包头等地联系业务，也是在他的不断努力下，能源集团公司相继开辟了高碳锰铁和低碳铬铁市场，与中钢集团邢台机械轧辊股份有限公司、包钢物质供应公司、吉林钢铁、龙达铁合金等厂家形成合作伙伴，以达到公司多品种经营，把公司做大做强的宗旨。在做合金生意时由于合金单位价格较高需要大量资金投入，集团公司资金周转困难，就利用现有基础寻求发展机缘，借助外界力量，解放发展中的困难。于是成立了合资公司吉林翰艺能源有限公司，借助美元的注入来解决资金的困难。以敏锐的眼光，决胜千里的智慧，捕捉住每次一闪即逝的商机，每次都让企业得到一次发展飞跃。

三、建立规范的法人治理结构，使企业做大做强

建立规范的法人治理结构，完善适应社会主义市场经济要求、管理科学的现代企业制度。不断建立、健全和完善公司各项管理制度和内部控制制度。建立科学合理的法人治理结构，明确议事规则和决策程序，建立健全激励机制和约束机制，完善母子公司体制，规范运作。深化企业人事、劳动和分配制度改革，发挥民主决策，民主监督的作用，逐步树立员工爱岗敬业，诚实守信，无私奉献的良好职业道德和职业风尚，形成有利于企业发展的竞争环境和人文环境，建立起一个和谐向上的团队。

在规范的制度下，在多方面的不断努力下，2011年能源集团公司销售焦炭68,000多吨，销售收入123,873,086.00元，销售额比去年同期增长152%，合金2,000多吨，销售收入达21,807,551.00元，共上缴税金2,209,467.00元。为了企业永续发展，制定了企业中长期和阶段性发展战略。公司的长期战略目标是“举诚信旗帜，走规范化管理道路，实现三个提高，（即企业整体素质提高，经济效益提高，员工待遇提高）；公司的经营理念是“以诚信谋发展，以质量求生存，以管理增效益，以规范树形象。

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电力公司关于推荐同志为市级劳模的报告

，男，汉族，现年52岁，中专文化，1970年参加工作，分别于1994年在x乡供电所、1998年1月在供电所、1999年7月在供电所、XX年12月在供电所、～年7月至今在供电所担任所长职务。

该同志自参加工作以来，兢兢业业、勤劳踏实，为企业的发展、公司的经营作出了不懈的努力，取得了一系列的成绩和荣誉。

在长达35年的工作中，该同志以谦虚的作风、良好的思想素质和不凡的业绩得到了公司上下的普遍赞扬，更得到了当地老百姓的一致好评，真正体现了“人民电力为人民”的服务意识和奉献精神。

一、尽职尽责抓管理，强化制度出效益

1.以降低“线损”为核心，提高企业经济效益

线损是电力企业经营中的一项重要经济指标，如何降低电力线路损耗，加强电力网络运行管理至关重要。该同志在日常管理中，始终坚持把降低“线损”作为工作的重点，狠抓技术改造，强化管理堵漏洞，取得了良好的成效。

在板桥供电所工作期间，他通过对配电室的改造杜绝了绝大部分的偷窃电行为。在柳垭供电所期间，他发现场镇线路零乱，给部分用户造成了可乘之机，于是与政府和公司领导汇报，顶烈日、冒酷暑，想方设法，历时一个多月，对场镇进行了线路改造和用户表集中装箱，规范了用户用电管理，极大地降低了“线损”。特别是在观紫供电所任职期间，面对“线损”居高不下的压力，他殚精竭虑、废寝忘食，带领职工走村串户，了解情况，分析原因，对任何一个电量疑问都不放过；通过夜以继日的蹲点巡查，发现了先锋场镇、中坝乡大仪村、九龙砖厂等一系列的偷窃电行为，及时配合公司及公安部门进行了整改和处理，从根本上扭转了供用电秩序，不仅保护了广大用电户的切身利益，而且使该所在“线损”指标上有历史的突破。该同志任几届所长期间，“线损”指标始终远远低于下达的硬性指标：在板桥任职期间，完成“线损”指标比公司下达的指标低出4个百分点；在柳垭任职期间，完成“线损”指标比公司下达的指标低出3个百分点；在观紫期间，第一年“线损”指标就比公司下达的指标低6个百分点，且每年下降幅度均保持在二个百分点左右。根据供、售电情况，每年为公司降损50万kwh左右，直接节约资金25—30万元。

2.以制度建设为中心，保证电费正常回收

作为供电所工作，电费回收始终是工作的重心，而农村经济发展极不均衡，电费回收具有复杂性和不可预见性。为了作好此项工作，他每到一处，便从强化制度入手，建立健全各项规章制度，保障电费正常回收，通过分解目标、责任到片、按月考核、加强奖惩等强有力的措施，保证了电费回收的顺利进行。对于大宗用电的客户或特殊用电户，则对其企业情况进行摸底、对其经营情况进行调查跟踪，随时把握对所用电费的偿付能力，尽量降低电费回收风险。

3.以安全用电为根本，保证企业正常运行

企业要发展，安全是大局，特别是对于电力这一特殊行业。该同志在任职的几十年中，始终高度重视安全用电这一根本原则，通过多种途径避免安全事故的发生。一是加强用电安全宣传，促使全民重视，通过散发传单、贴标语等形式对广大用电户，特别是联合学校对少年儿童加强了用电知识宣传、用电安全防范及紧急处理措施，同时，加强用电季节性宣传，对安全事故高发期的不同季节进行全面宣传，取得了良好的效果；二是加强设备管理，确保电网安全。他在工作中始终强调并身体力行三个“勤”字，即勤下基层、勤巡视检查、勤隐患排除，从而彻底消除了隐患的产生；三是加强业务培训，提高技术工人业务水平，加强规范化作业，实施“三不伤害”原则，避免因不规范的电力作业而引发的安全事故，同时，对每位职工实行安全责任目标制，签定安全责任目标书，落实安全责任，强化安全考核，使安全用电管理网络化、制度化。通过得力的措施，他所任职期间从未发生过任何较大的安全事故，为企业的安全管理树立了很好的典范。

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2017企业劳模先进事迹材料

2017年是我厂大力发展生产获得生产效益双丰收的一年。这样好的形式是因为我们有很多为之努力的好领导和广大员工、有很多象一样,在生产一线默默无闻工作踏踏实实的人。为我厂的发展奉献自己最大的努力更以他为企业付出的一切而受到电厂员工的全体认可。

同担任电厂副厂长以来,一直是单位的技术骨干、在工作中哪里需要他、他就出现在哪里他主要负责电气部分、运行、维修及工会工作.作为领导他总是以身作则、严格要求自己、对自己所从事的工作付出了心血。

2017年是电厂创造效益最好的一年，全年发电量提前一个月完成任务，机组的运转周期和员工的责任心都有了很大的提高，这都是与抓安全、重落实是分不开的，为了确保机组和人身安全他带领全体员工学习安全操作知识，为了企业的发展、电厂在原有的设备上新增加了部份一次系统二次回路及时解决了目前企业用电需求、并多次向电气运行人员讲解并修改和整理了操作规程，使岗位人员提高了操作和排除事故的能力、从而提高了设备的正常运行保证了人身安全。控制了安全事故的发生、使电厂整体安全上了一个新台阶。

在日常工作中、抓重点，加强队伍建设，提高职工素质。水是生命之源，人为企业之本，高素质的职工队伍是企业兴旺发达的持久动力。提高企业职工的整体素质，建设一支高素质的职工队伍是企业发展和精神文明创建的核心所在。按照这样的思路，紧紧抓住教育培训这个中心环节，不断提高职工队伍的整体素质，努力塑造一个现代化的文明群体。狠抓职工的学习培训教育，采取自学、身教的办法,总是把自己专业知识豪无保留的传授给员工、团结同志、并协助厂长、做好助手的份内工作.

他在主管的电厂工会工作中、灌输疏导与开展生动活泼、形式多样的工会活动，增强教育效果，把改善职工的生活环境和工作环境作为一项重要工作来抓。通过技能知识竞赛、文娱晚会等职工喜闻乐见、生动活泼的形式，寓教于乐，让电厂职工有了精神的“家园”。从而丰富了职工的业余文化生活，充实了职工的精神世界，陶冶了高尚的精神情操.顺利的完成了总工会举办的各项活动、比赛,并取得了较好的成绩.

在日常和工作中从不摆架子,与员工相互沟通在员工中得到了信任和认可。当前又面临着公司大的飞越,做为领导、他积极响应、支持公司的发展。在新的一年中任务更重责任心更强、他都会全力以赴。全身心的投入到电厂和公司的发展中去。今天得到这个荣誉不仅是自我奋斗的结果、更是全体电厂员工努力成果的见证!是电厂人的骄傲!

烟草企业标杆班组先进事迹材料

“，我厂各项主要经济指标均创历史最好水平，更可喜的是员工队伍素质不断提高、锐意进取氛围逐渐形成、持续改善意识持续增强。”在近日举行的江西中烟工业有限责任公司对标工作会议上，卷烟厂厂长张胜健这样介绍道。

自4月以来，江西中烟卷烟厂以对标管理为主线，认真查找管理漏洞和薄弱环节，制定有针对性的改进措施，促进了企业整体竞争力的提升。

目标、问题双导向

“对标就是对照目标‘量尺子’、认清差距，自上而下传递压力；就是对照标杆‘照镜子’、查找问题，由点及面汇聚力量。”张胜健说，“公司党组要求我们瞄准行业同类企业先进水平，打造‘南烟制造’品牌，并提出了16项具体的对标指标。”

围绕这一目标，卷烟厂确立了“创建以‘南烟制造’为特色的优秀卷烟工厂”的战略定位，明确了争创行业同类企业先进水平的战略目标，并提出：以制造力为核心，着力提升品牌制造能力；以组织力和执行力为保障，不断打造高素质的人才队伍；以创新力和文化力为动力，实现持续的管理创新，营造和谐共赢的文化氛围。

在此基础上，卷烟厂进一步分解二级、三级、四级指标，构建了系统的对标管理指标体系。对照每一项指标，他们认真分析指标差距背后的深层次原因，以“问题”为导向，积极开展学习、借鉴、改善等活动。

“在成本控制对标过程中，我们发现项目管理在效率、规范方面都有一定的提升空间。为此，我们对项目管理进行了集中管理，由项目办组织财务、审计、纪检监察和业务部门的专业人员，实行委员责任制，分别审核所负责的项目实施环节，然后再集中会签。”该厂项目办主任王为民介绍说，“一年下来，成效明显。集中监管模式减少了审批环节和时间，提高了效率；集中资源也使我们的还价能力明显提升，供货商的选择余地更大了。”

善用“他山之石”

随着对标氛围的日渐浓厚，卷烟厂干部职工都利用工作交流、外出学习的机会，主动寻找标杆，加强对标学习。现在，每位外出学习、交流的员工回厂后，都会提交一份考察报告，内容就是“所去单位值得学习、借鉴之处”。

“班组管理是我们加强基层建设的主要着力点。去年，我们与全国机械工业职工技术创新示范班组----江铃集团的‘袁政海班组’进行对标，他们的高素质的背后，是‘做事先做人，敬业先精业’的浓厚氛围。这一点，我们每位班组长都深有感触。”人力资源科科长赵长军谈起班组建设感慨地说。

“在他们身上，我们看到了新时代工人的主人翁精神。”卷包车间电工班班长付赣文说，“这是当前我们班组中很多职工都缺乏的。”

在与一些班组管理先进单位对标后，该厂在班组管理上采取了一系列举措：启动“车间管理效能年”活动，提升车间、班组的自主管理能力；成立班委会，提高班组管理的精细化水平；成立班组长协会，定期进行班组管理交流；开展“师带徒”活动，有针对性地提升班组整体素质；完善班前会标准，搭建班组管理的沟通平台；开展创建技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型“五型班组”活动，营造“比学赶帮超”的良好氛围……

“在注重外部对标的同时，我们还十分注重内部对标。”6s管理推行办主任付曲鹏说，“去年我们举办了班前会竞赛，并组织现场观摩，引导各班组向全厂标杆----制丝车间班组对标。”

此外，设备科的“看板管理”、物资管理科的“科室二次分配”等卓有成效的做法，也成为其他部门对标学习的内容。

赋予工作新内涵

“对标管理不是简单模仿、照搬照抄。”张胜健多次在对标例会上强调，“它为我们有效解决问题提供了新思维，为提高工作水平提供了新手段，赋予了工作新的内涵。借助对标管理，我们要重新思考以往忽视的问题，确立更高的目标，找到新的突破方向。”

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企业女工工作先进个人事迹材料

李，女，25周岁，大学学历，中共党员，1996年参加工作，现为**集团**厂车间核算员兼团支部书记、女工主任。该同志工作认真负责，大胆泼辣，刻苦学习，钻研业务，各项工作处理的有条不紊，取得了显著成绩，多次被评为**集团 “优秀团员”、“先进女职工”等荣誉称号，连续5年被**厂评为“先进工作者”。

一、加强理论学习，追求思想进步。多年来，该同志积极加强政治学习，坚持刻苦学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，认真学习党的xx大精神和新《党章》，学习一切反映当代世界发展的新知识，学习做好工作所必需的一切知识。按照“”重要思想的要求，积极参加公司党组织开展各种活动，立足岗位认真做好“开源节流、降本增效”工作。自从毕业分配到**厂以来，她积极要求进步，主动向党组织汇报思想和工作情况，在党组织的培养、教育和关怀下，李思想不断升华，于 XX年6月光荣地加入了中国共产党，开始了生命历程中更有价值的征程。

二、努力学习专业知识，不断提高业务素质。李积极参加各种培训学习，通过自学XX年取得了会计专业本科毕业证，并于XX年6月9日获得全国质量专业技术人员职业资格初级资格证书，将更先进的质量管理方法用在了车间日常工作和实践当中，克服了车间质量管理落后、不集中、缺乏理论实践指导的状况，建立了产品成品流量台帐，每天定时的认真核算生产入库量、发出量和库存量，由于控制措施得当，及时通知、调整各个环节出现的差错， XX年共生产各类吨，发出产成品吨，保证了入库及出库量准确率均达到100%。

三、发挥聪明才智，大胆进行创新，促进企业管理水平的提高。对减员增效、转岗等文件精神，在车间主任的领导下，该同志积极传达，并开展班前班后会议讨论，同时利用黑板报等进行宣传，解决了职工思想包袱，并化各种压力为动力，激发了很大工作热情。积极参与制定了〈〈车间现场管理考核细则>>、>。直接起草并协同车间领导制定了>，即减轻了车间工作人员的工作量，又使车间管理制度化。该同志加强职工教育培训，促进了职工学习技术的积极性， XX年度，职工职业等级考试有25人顺利过关；积极强化设备管理，设备责任人挂牌率达100%，设备使用逐步实现设备管理科学化；使车间各项工作采用计算机进行管理，实现了图纸、资料管理规范化。

四、发挥模范带头作用，促进全厂女工素质的不断提高。该同志认真按照集团及盐场团组织的工作意见部署和要求，带领团小组成员，认真分解落实。利用**厂团员青年占80%的优势，开展爱岗敬业活动。在本厂内组织了“青年文明岗”流动红旗的评选，比文明生产、降耗节能、劳动纪律等，发挥了青年团员模范带头作用，极大鼓舞了职工工作热情。该同志在青年女工中号召响应集团公司“女职工素质自我达标”活动，带头订立了学习与奋斗目标。在目标中腾飞，在追求中完善。为了不断提高自身素质，实现自我发展，李积极参加了集团公司工会开展的“女职工素质达标活动”，在活动中按照 “政治思想、业务技能和科技文化”三大目标来制定了“入党、学习、晋级”三年三大步的方案。在这三年中，她按照这三个目标脚踏实地前进，逐一实现了目标，在目标中实现腾飞，并在历次活动中荣获**集团先进女职工、优秀团员、优秀团干部等荣誉称号。几年来，先后有5人取得了更高一级学历，20人取得了电脑操作证，还有3人正在参与法律自学的考试。使**厂女工形成了赶、学、比的氛围，在学习中达到自尊、自立、自强的目的。作为一名共产党员，她忠诚于党的事业，时刻注重发挥党员的先进性；作为一名知识分子，她热爱自己的专业，刻苦钻研，不断进取；作为一名公司员工，她热爱自己的公司，以企业的发展为己任。为了摸清一个消耗指标，为生产提供第一手可靠资料和数据，她放弃节假日休息，加班加点，直到取得数据为止，对此她从不计得失更无任何怨言。她给自己定下的最大目标就是加强自身道德修养，用完美的人格魅力去感染人、带动人。她经常说的一句话就是：“是党培养了我，是公司成就了我，我离不开自己的事业，更离不开让自己成长起来的这方热土”。

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2012年企业党务工作者先进事迹材料

该同志自从事党务工作以来，始终牢记党的宗旨，认真贯彻落实科学发展观，严格要求自己，模范遵守党的纪律，坚持以人为本，把深入细致的思想政治工作贯穿在整个党务工作始终，先后获得多项荣誉称号，几年来连续被县委评为优秀共产党员，XX年被评为邯郸市优秀党员，2011年度被县委、政府考核为成绩突出工作者。

一、加强学习，提升党务工作能力。作为一名党务工作者，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，才能承担新时期党务工作的更高要求。因此，他十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的学习，坚持把学习摆在首要位置。工作之余，坚持每天阅读各类报刊杂志，学习领会和及时掌握党和国家的路线、方针、政策，特别是党的十七大精神、“七一”讲话重要思想、科学发展观等论述，注重政治理论水平的提高。积极组织党委成员理论学习，经常与党委委员讨论学习内容，做到内容充实、笔记详细、心得深刻，不断增强政治上的坚定性和对客观事物的洞察力，增强思想的前瞻性、眼光的敏锐性和工作的创造性。

二、爱岗敬业，做好党务工作战斗员。作为专职党组织副书记，他积极协助党委书记做好党务工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，以新时期优秀共产党员的标准严格要求和约束自己，以极大的工作热情和饱满的精神状态投入到党务工作中，树立“党务工作、企业发展”的思想，他向党组织提出企业发展合理化建议60余条，每年对基层党支部书记、党员进行政治理论和党员知识培训，不断提高党组织和党员队伍的战斗力。

拟订、修改、起草各项党建制度、计划、总结等近150项，多次承担和负责完成保持共产党员先进性教育、荣辱观教育、解放思想大讨论、党风廉政教育、帮贫扶困等大型组织活动，及时发布通告、通知、会议纪要及其他文件，宣传优秀党员先进事迹、党委和公司的方针、政策，使职工及时掌握信息，确立工作思路，明确努力方向，为公司党务工作步入科学、规范、现代、信息化管理轨道打下了坚实的基础，表现出突出的业务水平和工作能力，公司党委连年被评为“先进基层党组织”。

认真做好党员队伍教育和党员发展工作，先后纳新党员110余名，培养入党积极分子60余名，为企业的建设和可持续发展注入了新的活力。

三、创新思路，增强党务工作凝聚力。面对企业发展的新形势，他提出了“完善管理、服务职工、贴近企业、突破创新”的工作思路，使党务工作更具吸引力：党员生病住院，组织党员员前去探望，送去党组织的问候；发放问卷调查表，帮助党员解决生活、工作中遇到的困难；每年“七一”、“春节”等节日组织公司领导到老党员、困难党员家走访慰问；每年“五一”组织举办职工联欢会、运动会活跃职工气氛和陶冶了情操，多彩的节目和情趣活动把广大党员和职工的心凝聚在一起；人性化的管理，把党的温暖送到了党员和职工的心头，增加了党员职工的集体荣誉感和凝聚力，使党务工作赋予新的内涵。

四、爱心待人，营建党务工作和谐氛围。该同志数年如一日，将自己的责任、热情、智慧和心血奉献于党务工作中，表现出强烈的事业心和高度政治责任感。他认真恪守职业道德，每天早晨7：30之前准时来到公司，下班后，常常很晚才离开，工作不论份内份外，时间不论节假日、星期天，只要党员职工需要，他就会克服一切困难做到，星期天、节假日加班是常事，休息时间到公司处理公务更是司空见惯。2011年9月6日晚1：00天，下着大雨，已回家休息的他接到办公室打来的电话，一职工孩子生病住院急需开证明，他二话没说，顶风冒雨，趟着及膝深的雨水赶到公司，及时办理了相关手续。因公司精减人员，实行机构合并，他即当官又当兵，一人承担多人的工作量，从党费管理、党员统计及信息系统维护到党务材料撰写、宣传报道和党员发展及组织关系接转等工作，工作量大，涉及面广，费时琐碎，但他总是不厌其烦、有条不紊地按原则及时办理，付出了大量心血和汗水，毫无怨言；经常有一些党员或外单位组织部门人员到公司或函件办理接转组织关系或外调手续，他总是以大局为重，笑脸相迎，热情接待，准确及时办理。

多年来，该同志从不计较个人名利与得失，默默无闻的在企业做着党务工作，用耐心、平和的心境，热情、友善的态度，真诚、细致的服务赢得了广大党员的尊重和信任，树立了企业的良好形象，营造了公司党建工作的和谐氛围。

电信公司优秀客户经理先进事迹总结

尽力搞好营销服务争创优秀客户经理＊＊市电信分公司大客户服务中心

我担任大客户营销经理四年来，尽力用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户，表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力，取得了显著的营销服务业绩，得到了公司领导和员工们的充分肯定，受到了大客户们的一致好评。

一、积极推进转型业务，把握商机增效益

为积极推进电信业务转型，我坚持做到把握商机。20xx年5月阳光保险公司成立，在走访客户时发现，该客户比较重视宣传本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向这一客户推出了号码百事通业务，其中客户首选冠名播报业务。冠名播报是在用户拨打114查询号码时，商家可以在播报查号进入服务程序前插播企业的品牌宣传，每天近十万次的查号量有助于商家迅速树立品牌形象。但一开始，该客户对114号码百事通陌生，对可能产生的效果表示怀疑。我当场拨打114，首先听到的就是某品牌的播报，并告诉客户平均每天拨打114的话务量。同时为客户算了一笔经济帐，将号码百事通广告和电视广告、报纸广告以及其他媒体广告的受众群体、经济成本、效益评估等方面进行了比较和测算。比较过后，客户觉得冠名播报真的十分划算，当场签订114号码百事通冠名播报的协议，缴纳了业务费10000元。

20xx年3月，＊＊大兴商厦改制卖给仇九陶等私营业主，原＊＊大酒店由于电信费用问题将所有电话撤除，仇老板委托赵律师全权负责电信业务谈判，赵律师与联通、移动、铁通、网通等电信运营商全面接触，了解各运营商的费用、服务等情况，用其他运营商的低资费作为谈判的法码，我与部门负责人商量，采取避重就轻方式与其周旋，不在价格上与其纠缠，反复宣传我公司的产品品牌、服务品牌，合理利用电信业务的组合营销，精心制作方案上门拜访详谈。当我发现赵律师关注重点在于服务，我欣喜万分。因为我有百分之百的信心做好服务工作，有百分之百的信心让客户满意。双方就虚拟网、管道铺设、宽带上网、公共场所的无线上网以及小灵通的信号覆盖等方面的细节作了进一步的交流，在整个谈判中终于战胜其他运营商，与该酒店达成了合作意向。该客户4月16日提出需求，要求在5、1劳动节之前将96部电话、1条10m光纤安装到位。要在这么短时间内完成这么多任务是相当困难的。但要强的我觉得正好让客户真切感受我们的服务质量和响应速度。于是我当天就将订单及时输入到客响系统中，从工程立项、查勘、设计、铺设管道、放电缆到装机，安装无线市话基站，我放弃了周六、周日的休息时间，做大量协调工作。在客响中心的大力支撑下，我仅用了10天的时间全部完成了这一工程，给了客户一份满意的答卷！

二、大力宣传电信服务优势，锲而不舍赢得业务。

公安局组建四级网，2m电路改100m电路，移动公司利用双方领导层的私人关系，廉价出租100m电路，公安局通信科人员要求移动公司做出租电路的组网方案，这段期间，相互交往密切，在此严峻形势下，我作为负责该单位电信业务的客户经理没有退缩，反而更激起了斗志，我一面向公司领导汇报，赢得领导支持；一面做公安局通信科领导的工作，指出使用移动100m电路的弊端，并宣传和分析我们中国电信的优势。通过一系列的对比分析后，公安局领导和通信科相关人员都表示赞同，对我的服务态度表示满意，表示如果报价合适将愉快地与电信合作。经过我的努力，一举扭转了被动的局面。然而在公安局排除移动公司后，联通公司和广电局又闻风而动，欲以更低廉的价格再把我电信挤出竞争之列，对此，我一直严密关注此事，积极联系并协作配合，及时制定出相关策略应对，加大了和公安局相关人员的沟通，取得了共识。从开始洽谈到签定协议，几经反复，历时达半年之久，该局终于同意与我公司签定四级网2m改100m的协议，新增每条电路700元，电路租金每年增加达40万多元。

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苏花花生专业合作社地处江苏省优质花生基地八集乡八集村。当地农民种植花生历史悠久，上可追溯到春秋时代，小花生被孔子称之为“长生果”。李__20__年回乡后看到了这一丰富的资源，心中暗暗高兴。当时，她在南京卫岗乳品有限公司驻无锡办事处任销售部经理。她的丈夫在卫岗总公司给领导开小车，夫妻俩当时月工资收入大概在_元左右。但是，李__一心想着回乡创业，夫妻之间发生了争执。她丈夫对她说：“夫妻在一起可以相互照顾，你一个人回到家乡一切从头开始，多么不容易……”可是，她已坚定了自己的想法。

她于20__年只身一人回到家乡——__县八集乡。当时，一无厂房，二无资金，只有花生这一资源。怎样才能将这小花生变出更多的“钱”呢?她凭借着自己在外地的市场销售经验，找准公司发展的着力点。首先搞好基层建设，打造多种经营模式，与县润农连锁、苏果等商超长年签订销售合同。除了往江、浙、沪一带销售原材料的同时，更注重产品的精包装，包装上了档次，普通的小花生经过包装后摇身一变，真的变成了消费者所需求的养生保健“长生果”。

她于20__年6月创建了苏花食品有限公司，打造“苏花”牌小花生，其中有咸干花生、五香花生、黑花生、酒鬼花生、小花生油等系列产品。在“苏花”小花生被评为中国名牌产品、江苏省著名商标之后，她为了提高广大农民的收益，决定利用自身的品牌优势带领广大农民致富。她采取了公司带基地、基地连农户的生产模式，与当地农民结成利益共同体，依托了苏北农产品深加工的地域优势。

她于20__年牵头成立了__苏花花生专业合作社，20__年2月经县工商行政管理局登记注册，入社成员达125户，她本人出资_万元，生产基地遍布__县八集乡、众兴镇、新袁镇以及准安市的吴集镇等区域，占地面积达_亩，标准化生产基地_余亩，带动周边农户累计_余户，销售额至20__年达_余万元，帮助成员年均收入3万元左右。

她坚持“两手抓”专业合作社的发展，一手抓创建标准的达标，按照“四有”农民专业合作社的标准，巩固、完善、提高;一手抓规模、效益，立足本县各乡镇，向周边相邻市乡镇发展，使合作社达到专业化、规模化、区域化生产，提高江苏省优质花生的生产能力。

现在，花生合作社已实现规模化经营，现有员工_余人，固定资产_余万元，合作社的生产场地占地_余平方，年销售额_余万元，年创税收_万元，成员户年收入3万元左右。

模范共产党员铁路公司党委书记先进事迹

铁路集团公司在建的武汉至宜昌高速铁路第六合同段，是汉宜铁路全线唯一处在崇山峻岭中施工的标段，需要架设特大桥13座、大中桥13座，打通隧道8座，修筑框架涵洞102座，任务特别艰巨。五公司作为项目建设的主力军，充分发扬“特别能战斗”的精神，出色地完成了各个节点目标，整体进度满足合同要求，始终保持质量、安全“双零”状态，有3个分项工程被评为“样板工程”，在业主参建单位考核中获得“甲级”。项目经理陈立新同志在回顾这段历程的时候，深情地说：“项目部能够取得如此优异的成绩，党组织的作用不可低估，党委书记李建丹同志功不可没。”

工地——党旗猎猎飘扬

李建丹同志长期担任基层领导工作，养成了说干就干，干就干好的工作习惯，他把这种作风带到了汉宜铁路工地上。往往上午召开了生产调度会，他就会在下午去各单位了解贯彻落实的情况。项目部下设5个分部，沿铁路线布置在长达47.83公里的工地上，线长点多，跑一次可不那么容易。李建丹同志做到“腿勤、口勤、耳勤、眼勤”，尽量多跑几个点，对一时去不了的点就打电话询问，直到把各分部的措施弄得清清楚楚。很快，各分部经理都知道了李书记的性格，有什么情况都会主动向李书记报告。李建丹同志不满足于这一点，他还要看落实的效果。一段时间下来，全项目部形成了雷厉风行、不尚空谈的作风，促进了施工生产一浪高过一浪地向前推进。对于工作突出的干部和普通员工，李建丹同志总是给予及时的表扬，并把他们的事迹向上级申报。自汉宜铁路9月正式开工以来，项目部20多次获得铁道部、沪汉蓉铁路湖北有限责任公司、葛洲坝集团公司表彰和嘉奖，李建丹本人也获得汉沪蓉铁路“建功立业劳动竞赛先进生产者”光荣称号。

李建丹同志善于跟各分部的党政领导沟通，平时说话不拿架子，下面的领导也把他当作兄长一样来尊敬，遇到困难也愿意找他拿主意。李建丹同志也尽量帮助项目部优化方案，鼓励大家大胆开拓创新。玛瑙河大桥施工中先后出现地下流沙、10号桩基施工险情，李建丹同志就和分部的领导日夜坚守在现场，他不断给大家鼓劲，给大家出主意、想办法，直到险情彻底排除。沮漳河99号礅因权属问题施工推迟近半年，为了抢在汛期到来之前突破强约束期，分部采取了“钢板桩围堰”施工方案，保证水下作业。李建丹同志就到现场一边搞鼓动，一边抓安全，并将该部位命名为“党员先锋岗”，发挥党员在关键时刻的模范带头作用，使99号礅很快跟上了工程进度。

李建丹同志顾大家常常忘了小家，去年中秋节，因制作安全生产标牌，回宜昌采买，妻子听人说“看到你丈夫了”，便回家做了一桌饭等他回家，结果直到天黑都没见到人，便给丈夫打电话询问，原来他早已回工地了，弄得妻子郁闷了好几天。

管理——建学习型团队

汉宜高铁是葛洲坝集团首次承接的铁路施工项目。李建丹同志深知掌握铁路施工核心技术的重要性，因此从进场第一天起，就强调要搞好学习，提出：要全面适应铁路施工建设快、高、严、硬的特点，既保持水电施工优势，又形成铁路施工优势，以适应不断变化的市场，抓住国家优先发展铁路交通的重大机遇。他主持制定了项目部学习计划、学习制度，主持编印了《高铁通讯》，鼓励大家钻技术、学业务、写论文、出成果，经实践磨砺成长成才。

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