企业领导就职讲话【汇编20篇】

尊敬的各位领导，各位评委，同事们：

大家好!

首先，我要感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分学习、展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘学习的机会、锻炼自己，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。(语气要中性客观的，让听众感觉你说的是事实)

第一部分、自然简历和工作情况：

我叫张渝竺，现年30岁，本科学历，现任分公司片区渠道管理。曾于20xx年6月进入分公司任营业员直到20xx年6月、从20xx年6月起任客户经理、从客户经理专员开始做起，经理3年的时间逐步成长为初级、中级客户经理，从20xx年5月起做集团客户经理工作，直到3个月以前调任片区营销中心的渠道管理工作，至今。这8年的职业生涯既是我不断锻炼成长的过程，也是我不断地学习完善自我的缩影。在此期间我的学历从中专变成了本科。(语气要略带回顾总结式的，简练有力)

第二部分、工作历程简述和理解

在我作为一名普通营业员长达4年的工作生涯中，我深深地理解了细心和周到，无数次的演绎了微笑和热情，克服了无数个枯燥和坎坷，用一名普通营业员的点点滴滴把我们中国移动的品牌和形象传达到了每一个走进我们营业厅的客户心里。在这4年的日子里，我理解到，要做一名合格的营业员，你要为客户风险你所有的热忱、周到和细心。但要做一名优秀的营业员，除了做到上面的，你还要多一份学习的意识和习惯。移动通信既是一个新兴的高科技高技术产业，但又具备传统的服务行业属性。

现代社会还是一个要求不断创新不断变革的社会，面对世界科技进步的日新月异和市场经济的激烈竞争，要做一名优秀的营业员，也要学会不断学习，在全面准确掌握公司的业务知识和办理规则的同时，还要学习以全新的知识来提升自己的文化技术素质、先进业务技能，提高自身涵养，从自己做起，从小事做起，加强人格锤炼，不断满足社会和行业对我们不断提高的要求!真正本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

正是有了自己4年的坚持和努力，从20xx年6月起，担当了更进一步的职责，成为了一名客户经理。应该说这是一个有着更高要求的服务岗位。既要做到全心全意服务的同时，还要掌握更多的集团市场的产品和业务知识，独立的负责十多个集团客户。要求岗位责任担当者要具备吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务，不断提高自己的营销和服务技能，做一个客户信得过的移动通信咨询专家。

做一名移动通信咨询专家的核心素质就是过硬的的专业素质。3年的客户经理工作经经历，期间从客户经理初级道到中级再到集团客户经理，让我对这个岗位有了以下几点理解，这就是客户经理：一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。 二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。 四要具有一定 的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识，按规则办事。

第三部分、对所竟聘的岗位认识：

片区经理助理既是管理者，但更多的是执行者。肩负着上传下达的重要使命，不仅仅要协助片区经理根据分公司的总体规划和目标任务，合理制定片区的工作计划、方案，同时要充分调动员工积极性，发扬团队精神，指导工作方案的有力实施。不仅要协助片区经理协调好内外部关系，为市场发展营造良好的环境，准确及时的向片区经理反馈员工的呼声。

片区经理助理要站在企业战略统一的高度，把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。

把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，围绕市场转，，围绕客户转，围绕信息转。片区经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外，还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力，也就是说应该具备多方面的综合素质，学会带队当班长，用团队的力量完成工作任务。因为失败的团队中没有成功的个人。

最关键的一条应该是高效执行，妥当反馈。

第四部分、工作设想：

基于以上一些工作实践和经验，下面我陈述一下我对片区经理助理的认识和工作设想：

针对集团：集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献，而且有利于提高个人客户的粘性和收入，有利于培养客户的消费习惯。通过集团V网，还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时，维护好集团客户，也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广，提高个人ARPU和集团收入。第一、要在开发扩大集团客户市场的同时，更注重集团客户的维系力度，应加大集团客户的服务和流程管理工作，加强产品营销和服务力度。第二、通过现有服务渠道进行服务分流。目前，随着企业的高速发展，集团客户数量越来越多，除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外，应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道，为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系，同时也可以减轻客户经理的工作压力，这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。

针对渠道;首先应针对不同等级的代理商，继续细化不同的政策条件，以至于规范代理商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免代理商之间利益冲突，扰乱整个市场;加强对代理商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值;优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免“企业怕代理”的局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。加强联系合作，扩大对自有营业厅的辐射能力，掌控市场格局。

这次，如果我能竞聘成功，我不仅只是把它当作对过去工作的认可，而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、实”三个字，即：

进入角色要“快”。我要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，与公司领导、片区经理形成合力，以一种崭新的视觉看待问题，解决问题，使自己的所作所为能够从公司的战略出发，从公司的利益出发，从员工的利益出发。

学习知识要“深”。在工作中学习，在学习中工作。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习，诚恳地以身边人为师，以互联网为师，自我加压，勤学好问，联系实际，善于总结，既要融会贯通业务知识，又要虚心采撷工作经验，尽快转化为自己实际的工作能力。

基础工作要“实”。片区经理助理的主要工作出发点始于市场，最后的归宿也是落脚于市场，为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度，多深入市场，贴近用户，采集和整理第一手有用资料，为公司、片区经理科学决策提供事实依据。

如果这次竞聘我失败了，我也不会气馁，说明我离公司对我的要求还有一定的距离，这将促使我在以后的工作中，励精图治，努力学习，勤奋工作，一如既往地为公司的发展添砖加瓦。

最后，我要说的是：

青春因理想而激昂，人生因执著而铿锵。

谢谢大家!

同志们：

这次能够到检察院担任院党组书记职务，主持县检察院工作，我非常感谢市委的信任和重托，完全拥护市委的决定，决心在XX县委的直接领导下，加倍努力工作，决不辜负市委的信任和全县人民的期望。

市委决定我到工作，既体现了市委对加强检察官队伍建设的高度重视，也为我提供了一个很好的学习机会、锻炼机会、奉献机会。改革开放以来特别是近几年来，在县委的领导下，XX人民开拓进取，奋发努力，经济建设和社会事业都取得了可喜成绩，对外形象发生了新的变化，展示了美好的前景。能够来到这样一个资源相对富集、开放程度较高、发展基础较好、人民安居乐业、社会稳定祥和的地方开展工作，我深感荣幸，对做好工作充满了信心。

从市反贪局到检察院工作，对我而言，不仅仅是工作岗位的变动，更重要的肩负着光荣而神圣的使命和责任，为我展示了一个层次更高的工作平台。为了更好的适应工作、更快地进入角色，我要努力学好理论，维护大局，全面贯彻"三个代表"重要思想，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新;要励精图治，加快发展，认真落实县委十二届二次全会精神，抓住机遇，脚踏实地，埋头苦干，为人民多办好事实事，务求实效;要深入基层，加强调查研究，倾听群众呼声，关心群众疾苦，广泛听取、虚心接受各方面意见，集中大家的智慧;要立党为公，加强团结，谦虚谨慎，戒骄戒躁，严格要求自己，保持清正廉洁。我要在以蔺波同志为班长的市委领导下，主动接受人大监督，紧紧依靠同志们的支持，紧紧依靠广大人民群众，为不断开创XX县检察工作的新局面竭尽全力，奋斗不已。

谢谢大家。

尊敬的各位领导，

根据公司20xx年初制定的1.3.6战 目标，如何让物业赚足xx人民的眼球和口碑?成为物业企业的标杆，要达到这一目标。

首先，物业公司全体员工应精诚团结，按照各自分工，履行工作职责，把公司的事情当做自己的事情来做，公司利益要高于一切。这就是一个责任问题，责任是人的脊梁，是人顶天立地的支柱。说到的事就要做到，揽下来的事就要扛住，做错的事就要承担后果。看一个人是否成熟，不是看他的年龄有多大，而是要看他能担起多大的责任。越是优秀的人，承担的责任越大，负责任的范围也越广。人可以平凡，但是绝不能没有责任感，既然我们来到这个公司，有缘在一起共事，我们就要共同担负起这个责任，我希望，在我们一起共事的过程中，有更多的优秀人才脱颖而出。

其次，要全面推行绩效考核制度，将工作责任，工作效果量化到人，要让业绩说话，结果说话。没有业绩，没有结果一切都是空话。再次，

全面推行培训考核制度，通过以提高工作技能，物业服务水平为目的的周培训，月培训，不断提高员工工作技能和物业服务水平。

最后，我们每一位员工，都有各自不同的工作岗位，都有各自的工作重心，在各自岗位上，要经常检讨和检查自己的工作，不断完善，创新，做好每一个细节，超越业主期待。

人生是个大舞台，每个人都在演绎着自己不同于别人的角色，不管演的好与否，每天都是直播，没有彩排，没有修正的机会。所以在座各位更要珍爱我们现在工作的平台、孝敬父母、疼爱孩子、体贴爱人、善待朋友。世界上什么都可以重来，只有人生和时间不能重来。

作为本公司的一员，我将和你们一起，用自己的智慧和辛勤的付出，树立物业的形象，传播我们的思想，创造我们的业绩，实现我们共同的目标。

作为公司员工，已经加入到这个富有理想和激情的团队，希望我们把握一切机会，虚心学习、锐意进取、履职尽责、扎实工作，发挥自己的聪明才智，将一叶扁舟，发展成一艘乘风破浪的巨轮，肩负起公司未来发展重任和远景使命。

人本管理，人性服务，知人善任，是公司倡导的用人理念。只要我们共同孜孜不倦的付出诚意和努力，脚踏实地的干好每一件事。我们在本公司将有许多成功的机会，我们的成就和理想将成为现实。

团结奉献、求实创新是公司永恒的追求，也是公司永葆青春，焕发活力，持续发展的不竭动力。只有我们共同融入在这个团队之中，才能获得更好的发挥。有责任、善合作、爱学习、肯落实、吃苦耐劳、乐于奉献、顾全大局、不计得失，我们就会得到公司的认可。

每个人都是一座山，世上最难攀爬的山，其实就是自己。往上爬，即便一小步，也有新高度。人生就像登山，很多时候，遥看目标，似乎高不可攀，其实每向前一步，我们也就距离目标更近一步。每一个人不管多么平凡，只要真诚付出努力，都能够达到比理想更高的高度。人生没有爬不过的山，重要的是行动，认准目标之后，脚踏实地的前进，每一步都将是人生的新高度。

亲爱的姐妹们、男士们下午好

阳春三月，人面桃花相映红!春风扑面，岁月巾帼显风流!亲爱的姐妹们，在这充满春意、充满温柔、充满热情的三月里，我们迎来了第**个“三八”国际劳动妇女节!在此向所有奋战在宾馆工作岗位的妇女朋友们致以节日的问候和美好的祝愿!祝大家节日愉快、身体健康，合家欢乐、青春永驻!也祝所有男性朋友们：三八节欣慰!!!

自古以来，“女性”就是人类讴歌、赞颂的主题之一。母爱的伟大、妻子的辛苦、姐妹的靓丽、女儿的活泼，这些温馨的字眼是人类心灵最深处的温暖与慰籍。世界因为有了你们才美丽，太阳因为有了你们才灿烂，时代的洪流记载着中华巾帼勇于奉献的激情，历史的丰碑记载着中华巾帼不朽的业绩。如果没有女人，这世界至少要失去十分之五的“真”、十分之六的“善”、十分之七的“美”。

在今天，自尊、自强、自信、自爱是我们的追求;温柔、贤惠、执着、奉献是我们的骄傲。在人生的旅途上，我们看似平凡，却能勇敢的顶起半边天，把整个世界装点的更加美丽和生动，成为生活中亮丽的风景线。

朋友们，请带上你们灿烂的心情，带上你们欢庆的笑脸，带上你们甜美的歌声，我们一起，向快乐出发……大港宾馆“三八”国际劳动妇女节**周年联欢会现在开始。

尊敬的各位领导、同志们：

刚才会上宣布了党委关于我任职的决定，在此我首先衷心感谢党委的信任和关心，感谢各位领导的器重和厚爱，感谢干部职工对我的信任和支持!

这次任职不仅仅是对我的一种认同与理解，更是对我的一份期望和重托。让我有更多的机会，为分局服务，为事业添彩。我将把这天作为一个新的起点，以新的姿态、新的境界，尽快进入新的主角，以良好业绩，回报领导和同事们的重托与期望。在此，我作三方面的表态：

一、以德为本，修身为上。就是老老实实做人，把培育自我的品质德行作为立身之本，做一个堂堂正正的人、忠诚厚道的人、乐于助人的人。具体要做到“三个务”：一是务学。坚持马克思主义的学风，把学习作为人生修养的重要资料，向书本学习、向大家学习、向实际学习，多向局长、班子成员、各位中层干部及全体干部职工学习请教，进一步提高自身素质。二是务实。坚持实事求是的工作作风，注重调查研究，一切从实际出发，察实情、讲实话、出实招、重实绩、办实事、求实效。三是务廉。严于律己，清正廉明，认真贯彻落实党风廉政建设职责制，严格执行会规会纪，时刻持续清醒头脑，处处严格要求自我，自觉理解大家监督，做到慎独、慎初、慎微，做到自重、自省、自警、自励。

二、以人为本，修和为上。就是按照科学发展观和建设和谐社会的要求，推进和谐分局建设。具体要做到“三个维护”。一是维护党委权威。维护班子团结，从分局发展的大局出发，协助局长抓好工作。认真贯彻落实党的路线、方针、政策，自觉服从党委领导，保证党委的决策不折不扣地贯彻执行。二是维护分局发展的良好局面。珍惜分局的每一项成果、每一项荣誉，珍惜与大家共事创业的宝贵缘分，珍惜当前分局来之不易的大好局面。摆正主角，顾全大局，按照“三新”要求，努力营造推进分局发展、工作和文化建设的“三种良好氛围”。三是维护干部职工的整体利益。坚持立党为公、执政为民，把维护好广大职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。坚持群众路线，倾听群众呼声，理解群众疾苦，关心群众生活，用心帮忙群众解决实际问题，为群众多办实事，多办好事。

三、以勤为本，修业为上。就是要做到勤勉尽职，扎扎实实履行好工作职责。具体要做到“三个有”：一是有方。改善工作方式，善于从复杂的局面中寻找措施对策;遵循事物发展规律，结合实际解决问题。二是有效。大力弘扬真抓实干、雷厉风行的工作作风。对于上级交办的工作任务，认真贯彻落实，注重工作效果，不说空话，不唱高调，对组织负责，对群众负责。三是有为。珍惜组织给予的机会，以全新的姿态，全新的面貌，认真履行职责，做到高效尽职、有所作为。

同时，我个人也有一些缺点和不足，期望领导和同志们随时批评提醒，我必须认真加以改善。今后，我将以一颗感恩心对待组织，以一颗进取心对待工作，以一颗平常心对待生活，以一颗友爱心对待同志。恪尽职守，勤奋工作，决不辜负党委和干部职工对我的信任、期望和重托。

各位朋友：

大家上午好! 今天，是我们驾校隆重开业的日子，我谨代表驾校全体员工向在百忙之中抽出时间出席开业庆典的各位领导和来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

随着社会的飞速发展，驾驶技能已经成为当今社会人们生活和工作的重要的组成部分。能驾驶汽车为我们的工作和生活增添了舒适和便捷。在不久的将来，人人能开车，人人有车开，不再是一个美丽的梦想。但是，有很多的人在享受这种幸福的时候付出了沉重的代价，甚至是生命。因此，我们在学习驾驶的时候，要把技术学好，更重要的是培养自己良好的安全行车意识和驾驶习惯，这也是我们驾培行业所有驾校与教练员应尽的社会责任! 驾校，是由我们涡阳人自己创办的驾校。凭借优异的条件取得亳州驾驶员培训资质。拥有一流的教学设备，有高素质的教练队伍。有优质的服务水准。

驾校，纪律严明，收费合理，对学员高度负责。负责报名，业务咨询。学员体检，组织训练考试，实行一条龙服务。

驾校，认真办学，教练严格执教。一切为了学员，从学员利益出发。杜绝任何人向学员吃拿卡要和多收费现象。随时可预约学车，教练车型齐全，训练场地宽广。

驾校，业务范围，包括培训大型货车，小型汽车，摩托车驾驶证。培训大客，普货，普客。危险运输，农业运输等从业资格证(上岗证)随到随学，学会为止。

驾校的成立，得到了亳州市、涡阳县各级主管部门领导的大力支持。我们将始终以向社会输送优秀的驾驶人才为己任，将“安全、质量、服务、效益”作为驾校立校之本，我校确定的办学宗旨是：“敬业、诚信、求实、创新”，教学诚心，学车开心，待人朴实，技术真实。保障教学质量是我们永恒的追求。我们将用热心、耐心、诚心、关心、责任心与您成为真正的朋友。尽最大的努力为学员提供高效率、高质量的全优教学。

“驾校” 将以让全体学员完全满意为目标，以面向社会、服务社会为宗旨，以提高教学质量、注重信誉、安全第一，热情服务为重点，对外宣传驾校，提高驾校知名度，扩大招生 ; 及时对外发布学校的各项政策措施及发展思路;征集社会对驾校发展的意见和建议;及时获取外界各种驾培信息，提高教学质量，提高工作的透明度，提高办事效率，为今后逐步实现亳州市乃至安徽省一流汽车驾驶学校的理想打下坚实的基础。

我们的目标：“创建一流驾校，建设一流队伍，提供一流服务，确保一流质量”。

我们的责任：向社会负责-----为社会培养合格的驾驶人才;向领导机关负责-----让批准我们办学的领导机关放心，一切工作经得起考核;向学员及家长负责-----对得起学员所交学费和家长的委托，既育才，又育人。

驾校将始终坚持站在先进的行列，热情为社会各界、广大朋友们服务!我们热

忱欢迎有更多的朋友来驾校参加驾驶技能培训，来感受汽车文化的魅力和驾驶乐趣!!

今天的选择就是明天的满意，今天的选择就是明天的成功, 让我们用知识和技能共

同创造美好的明天!!

最后， 祝愿各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康、万事如意! 谢谢大家。

各位同事们：

大家下午好!

今天我们在这里欢聚一堂，喜迎20xx年新春佳节，在此，我代表**公司领导班子，向全体员工致以新年的问候和祝福，在新的一年里祝愿大家一切顺利。

过去的20xx年，作为公司的初始建设阶段，虽然面临着生产二线安装、市场竞争激烈等重重困难，但是我们在董事长的正确领导下，在各位领导及同仁的大力支持下，经全体员工的共同努力，用我们坚强的毅力，和认真、踏实肯干的工作精神，较好的完成了公司下达的各项指标，为公司的发展奠定了有利的基础，在此我代表公司感谢大家在这一年来所作出的努力!

20xx年新的一年，新的气象，同时也是一个新的开始。我希望在新的一年里，在董事长的领导下，以集团公司为榜样，全体员工再接再厉、努力工作、安全生产，进一步开展节能降耗，提高成品率，为企业创造更好的效益，从而达到双赢。

我相信，通过全体*人的共同努力，我们会圆满完成公司交给的每一项任务，一定能够将打造成行业的龙头企业。 最后，也借此机会向今天和春节期间仍奋战在生产一线的员工说声：谢谢，大家辛苦了!再次祝全体同事新年快乐，合家幸福!希望大家能玩得开心。谢谢!

尊敬的主任、副主任、各位委员：

今天我被市人大会任命为市建设局局长，这是组织对我的信任，也是全市人民对我的嘱托。新一届市委、市政府提出了“融入大都市，创新大发展，努力把临安建设成为杭州西郊现代化生态市”的战略构想，作为政府组成部门的负责人，我深感责任重大、任务艰巨。我将努力按照“三个代表"要求，坚持科学发展观，切实履行好自己的职责，自觉接受市委、市政府的领导，自觉接受人大的监督。在新的任期内，我将着重从以下四个方面作出努力：

一是进一步坚定政治信念，努力践行“立党为公、执政为民”的神圣职责。

要始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持立党为公、执政为民，牢固树立国家利益、全局利益、长远利益第一的思想，自觉地把本部门的工作放到全市工作的大局中去思考、去把握，认清自己的位置，明确自己的职责，自觉地服从和服务于大局。要坚持对上负责和对下负责相统一，想群众所想，急群众所急，把解决民生问题放在一切工作的首位，兢兢业业做好本职工作，尽心尽力当好人民公仆。

二是进一步强化理论学习，努力提高“依法行政、规范管理”的能力水平。

把深入学习贯彻党章和党的最新理论成果作为重点，以先进的思想理论武装自己，坚定理想信念，做到与时俱进。要把理论学习与工作实践紧密结合起来，善于调查研究，推动实践创新，达到解放思想、提升理念、推动工作的目的。我长期从事基层和农业工作，对农村情况比较熟悉，但对于城建工作来说却是一名新兵。我将虚心向同志们学习，以能者为师，一切从零学起，尤其是加强城建方面法律法规政策理论的学习，以尽快适应新的工作要求，不断提高履行职责的能力。

三是进一步深化改革创新，努力营造“勤政为民，务实高效”的工作作风。

要增强改革意识和创新意识，把创新的精神融入到自己的思想和行动中去，积极投身于创新实践，用新的思想观念、新的思维方式和新的工作机制，不断推进制度创新、技术创新和服务创新。坚持以高效理政为要求，进一步加强行政管理创新，进一步转变工作作风，规范工作程序，严明政务纪律，确保政令畅通。要深入开展机关效能建设，优化服务环境，促进效能提速，努力塑造践行宗旨、勤政务实的政府新形象。

四是进一步加强自身建设，努力恪守“廉洁自律、干净干事”的为人之道。

要注重修身养德，坚持秉公用权，始终严于律己，按照提出的倡导八个方面良好风气的要求，进行自我改造、自我完善，坚持把“八种良好风气”作为为人处事的行为准则。要带头规范从政行为，树立良好的从政道德，时时处处以身作则，切实维护党和人民的利益。要堂堂正正做人，踏踏实实为民，清清白白办事，永葆共产党员先进性，向党和人民交上一份满意的答卷。

各位领导，组织上安排我为建设局局长，我如履薄冰，但我也充满信心。我将以此为新的起点，艰苦奋斗，努力工作，为党和人民的事极尽绵薄之力。希望各位领导一如既往地关心、支持建设局的工作，经常来视察、指导城建工作;恳请人大会多监督指导我的工作，多提批评指导意见，帮助我们做好城建工作，进一步改善我市城乡面貌，构建杭州新西郊。

同志们，尊敬的老年朋友们：

在党的____，我们迎来了全体老年人自己的节日——__年“九九”重阳节，我代表集团公司党政和老龄委，向全体老年朋友致以节日的问好，向一年来涌现出来的各类老龄工作先进集体，先进个人，致以热烈的祝贺。

__年，集团公司老龄和离退休工作坚持围绕中心，服务大局，联系实际，转型发展，努力建设以“积极型”、“健康型”为基本特征的“两型”老年社会，从而在连续几年处于“黄金时期”的高起点上，又取得了新的成绩，迈出了新的步伐，其主要标志是：

一、老龄和离退休工作得到进一步重视和加强

公司党政深刻认识到：老年问题是一个涉及面很广的社会问题，也是一个严肃的重大政治问题，目前，我们企业的老同志达到15000名，而且每年都在以500多人的速度增长。这是一个庞大的群体。做好他们的工作，是实现社会秩序和谐稳定，促进企业快速发展的迫切需要。在这一认识指导下，公司党政对老龄和离退休工作的重视达到了前所未有的程度。具体体现在：注意顶层设计、制定并颁布了《十二期间晋煤老龄事业发展的实施意见》，明确了今后五年老龄工作的基本框架;将老龄工作纳入议程，重要问题及时研究，对老龄工作所涉及到的人财物问题优先解决。比如，列专款1300多万元，对离退中心大院进行改造;为离退中心健全了班子，选配了人员;以深厚感情贴近老同志。公司领导班子自董事长以下多名领导，先后多次到离退中心考察调研，与老同志进行坐谈交流，并亲自深入到家庭、医院、走访看望老党员、老干部、困难老同志，以实际行动赢得了老年人的称赞。各基层领导也紧跟集团领导的步伐，认真关注民生，关心老同志，凡重要问题亲自过问解决，重要会议和活动亲自参与，重要节日亲自走访慰问，群众来信来访亲自接待，树立了亲民爱民的良好形象。

二、老年群体的待遇政策得到进一步落实

一年中，对各类老同志组织了第三次健康大体检。体检总人数达到11000多人;狠抓了安全社区推进工作，为1000余名75岁以上老人安装了电子保姆，为4600名老同志发放了防滑垫;对国家有关政策进行了兑现。如为全体离退休人员调整提高了养老金，对1300名未参保的集体企业退休人员落实了参保待遇，提高了工伤职工伤残补贴和护理费标准，死亡职工供养家属的抚恤标准。此外，各离退休部门还坚持对特困人员进行走访、慰问、救济，推行志愿者服务，在解决具体问题上做了艰苦的努力，从而使老同志的生活待遇，生活条件得到全面保障和改善。

三、老年精神文化生活得到进一步拓展

随着时代的发展，广大老年朋友已不满足于单纯的物质生活，而是追求物质与精神相结合的高品位生活。针对这一要求，集团公司各级加大了老年文化建设和老年教育工作的力度。今年四月，举办了首届老年文化节，时间长达三个月。在此过程中，老年同志以节日般的高兴心情，举行了盛况空前的开幕式及文化演出，书画才艺展览，戏曲专场演出和综合文艺演出。还举行了九项大中型体育比赛。各类活动直接参与人员20__多人，间接参与人员4000余人，达到老年人口的50%，与此同时，集团公司将老年教育作为老年精神文化生活的重要内容，作出了“启动老年大学”的重要决策，并列入四届二次职代会的十件实事之一。为了给老年大学创造良好条件，公司投资修建一座单面拐角楼，新增面积3500平米，可供400多名老年人同时学习。__年6月，公司制定下发了关于老年大学兼职教师管理办法的通知，明确了老年大学教师的聘任和待遇办法。__年10月17日，公司正式作出了成立老年大学的决定。并于22日隆重举行了老年大学成立典礼。老年大学开办后，将开设音舞、书画、计算机、手工艺、武术健身、文学创作等十大专业，设置32个班级，学员以公司本部为主，同时面向公司全体老年开放。这一具有开创性意义的重要举措，将为广大老年塑造科学文明、健康向上的生活方式，提供一个崭新的载体和平台。

四、“老年人奉献余热，全社会尊老敬老”的新风尚，在全公司进一步深化和普及

从广大老年来说，越来越多的老人已经不愿再过单调寂寞的生活，他们纷纷从家里走出来，参加各种各样的学习娱乐活动和社会公益活动。据统计，全公司参加音乐、舞蹈、戏剧、书法、绘画、摄影、手工艺、各种体育活动的人员，达到3000余人，占老年总数的30%以上。在企业和社会上受聘担任业务经理、技术指导、艺术教练、学校教师等角色的近1000人。担任党支部书记、协会会长、小组长、站、队、组负责人，社区调解员、协管员、关心下一代辅导员的800多人。还有一些人根据自己的特长，自立门户，开办小诊所、小舞蹈班、小合唱团、小辅导班的，也达到数百人。有的甚至拉着队伍走出了国门，向外国人展示晋煤老年风采。他们用自己的实践证明，人到老年之后，同样大有作为。

从尊老敬老来说，通过长期的宣传教育，已使尊老敬老的思想深入人心，并由提倡层面进入多数人自觉践行层面。目前在我们晋煤，不孝敬老人，不赡养甚至打骂虐待老人的行为已基本绝迹。“老年人的今天，就是我们的明天”，“关心老年人的现在，就是关心我们的未来”等观点已深入人心。尤其是在以家庭养老为主要模式的情况下，大多数老人，特别是高龄老人、空巢老人、特困老人、失能老人，得到了子女的细心关怀照顾。这次表彰的尊老敬老好儿女中，就有许多人的事迹十分感人。他们有的连续多年照顾高龄失能的父母双亲，有的不怕苦累，来回奔波，照顾双方老人，甚至到了衣不解带，昼夜照看的地步。有的象对待亲生父母一样照顾公公婆婆，还有的已经是退休老人，身体也不好，还要照看年龄更高、身体更差的父母。从这些感人的典型事例中，我们看到了尊老敬老好儿女们的人伦大德和人性光华。这些感天动地的敬老爱老行为，值得在全社会奉为楷模。

五、“主管部门具体负责，相关部门联动服务”，已进一步形成常态化格局

亲爱的各位同仁

大家新年好

在这里先向大家拜个晚年，祝大家在新的一年里身体健康、家庭幸福、心想事成、万事如意。

一元复始，万象更新。

辞旧迎新之际，我能与大家一起分享，深感无比荣幸!在度过了欢乐的春节后，回到了我们携手共进的大家庭，再次回到我们熟悉的工作岗位。在此，我谨代表公司及我个人祝福我们丽影全体同仁和您的家人阖家幸福安康、猪年大吉大利!

春天是焕发无限生机的季节，孕育成果，成就梦想。20xx年公司的整体生产工作也比较顺利。丽影一年来的成长与收获，尤其在产品研发、设计、创新等方面更是赢得市场和客户的肯定，这离不开我们全体同仁们的努力和无私奉献精神，更是我们来之不易的成果。过去的一年我们虽然孕育了一定的硕果，但同时也感受到今天的毛毯市场寒冬一样严酷，所以我们今后各项工作还需加倍努力。尤其在产品结构开发、生产工艺、设备、人员、管理等工作，再结合各项工作的配套逐步完善，围绕生产、效益稳健发展，更好的为新的一年打下了良好的基础。

一年之计在于春，春天孕育着希望，承载着梦想，现在最重要的是做好新一年的各项工作，努力完成今年各项任务目标。我们要以更加饱满的热情，全心全意地投入到今年的工作中去，为完成新的一年各项工作开好头、起好步! 一分耕耘一分收获。成绩从来就不是触手可及的，它凝聚了广大员工辛勤的心血和汗水，我仅代表公司向大家表示衷心感谢。新的一年，机遇与挑战并存，我们要继续努力，不断挑战自我。具体如以下几点：

一、加强多方管理，减少工作上的失误，增强节能降耗、降低成本、增加成效意识，从大处着眼，从细处着手，杜绝浪费。

二、加大奖励机制，人人集思广益，对公司出谋划策创造效益者给予奖励，激发并提高全员的积极性。

三、加强质量管理，全面提升产品质量。

四、加强安全生产，提高安全管理力度，杜绝安全事故的发生。

五、做好市场计划，按需生产，避免产品滞留和资金的积压。

六、加强管理人员人性化管理执行力度，带好头以身作则，管理人员多换位思考、多沟通，让员工感受到安全感。

20xx年我们要朝着既定目标奋进，脚踏实地，忠实履行岗位职责，让我们以更大的热情向前迈进，为公司的发展提供坚实的基石!信心圆满的完成工作，创造辉煌明天!最后我与大家共祝：丽影的明天会更好……谢谢大家!!

志们，大家好;

今天是农历腊月十九，新春的气息已经扑面而来。参加职教中心党支部、校委会安排的这次新春团拜会，同大家欢聚一堂，共享新禧，我们老干部和老同志非常高兴。我代表老干部和老同志感谢学校党支部、校委会对我们的关怀，衷心祝愿职教中心在新的一年里阔步前进、再创佳绩。祝愿学校领导和同志们身体健康，合家欢乐，心想事成。

近来，大家感到非常激动和振奋，经历了x年以前各自为战的职教生涯、目睹了20xx年以前职教中心到处串房檐的寒心经历，职教中心的老同志、老师们有太多的无助，太多的伤心、太多的无奈。太多的感叹------现在，新校区奠基仪式已经举行，以x年9月1日开学为目标倒排工期，我们异常兴奋，看到新校区、走进新校区、感受新校区、将是我们职教战线上同志们最幸福的时刻。在这里我们老干部和老同志除了感谢县委、县政府对职教事业的重视和关怀，特别要感谢申校长的付出和不懈努力，没有他，就不可能有今天职教发展的大好局面，我们由衷感谢他。

人民职教人民办，办好职教为人民。这是一篇大文章的两个组成部分。人民职教人民办，具有完备的教育设施，新校区在建是上篇;办好职教为人民，为经济发展培养更多的后备军是下篇。这是我们职教人本身的职责所在。过去，在十分艰苦的环境下，我们付出了艰辛，取得了成绩。在新的一年里我们老同志希望学校领导和同志们发扬“爱岗敬业、团结拼搏、务实苦干、乐于奉献”的职教精神，搞好教学、办出特色、树好形象、扩大招生，以良好的声誉赢得xx人民的信赖和支持，形成“ 人民职教人民办，办好职教为人民”的良性循环。

职教中心成立以来，学校党支部、校委会对老干部、老同志十分关心，除了每年召开座谈会以外，对有病有事的老干部、老同志及时探望，并解决实际问题;邀请老干部、老同志参加学校重大活动;节庆日不忘慰问老干部、老同志，礼品不在多少，关爱温暖人心。老干部、老同志感到了家的温暖，为有这样一个以人为本的领导班子、这样一个团结和谐的职教之家，感到欣慰和自豪。

这次春节团拜会既给我们老干部、老同志之间的交流提供了平台，又为学校党支部、校委会听取老同志意见提供了渠道，建议今后定期给老同志召开情况通报会，让老干部、老同志了解职教形势，了解学校发展，了解各项政策和法规，让他们不断在精神上提高自己，更加积极地为学校发展建言献策。

天时人事日相催，冬至阳生春又来。在新的一年里，我们老干部、老同志要继续发挥参谋、监督、桥梁和带头作用，为职教的发展做出应有的贡献。

最后，再次感谢学校党支部、校委会对老干部、老同志的关心、关爱，祝职教中心蓝图成真，祝全体同志们新春快乐，万事如意!

同志们：

按照上级有关会议精神和文件要求，镇党委决定今天召开这次会议，组建良村镇工会联合会，安排部署镇内中小型企业工会建设工作。下面我就我镇工会建设工作讲几点意见:

一、提高对乡镇工会联合会的认识

工会联合会是指由若干个企业、事业单位，在各自成立基层工会组织并民主选举产生本单位工会委员会的基础上，在一定的区域或行业范围内，按联合制、代表制原则，建立的区域或行业性基层工会组织。基层工会联合会的委员由其下属基层工会的主席和有关方面代表参加组成。乡镇的基层工会联合会，其实质是一种区域性的基层工会联合会。基层工会联合会，是基层工会的重要组织形式，加强基层工会联合会组织建设，对于在新形势下加强基层工会工作，充分发挥基层工会组织的作用具有重要意义。

二、组建乡镇工会和企业工会的背景

加强乡镇工会工作，是在完善社会主义市场经济体制过程中，创新和完善工会组织领导体制的客观需要，是维护职工合法权益、协调劳动关系和维护社会稳定的有效途径，是落实“组织起来，切实维权”工作方针，推动新时期工会组织网络建设的重要举措。20xx年7月1日中华全国总工会下发了《关于加强小企业工会联合会建设的意见》，意见明确了加强小企业工会联合会建设的重要性和必要性及小企业工会联合会组建的原则和方法，规范了小企业工会联合会的工作职责和制度，要求加强对小企业工会联合会建设的组织领导。当前我镇正处在全面建设小康社会，加快实现现代化是企业职工光荣的历史使命，也是新的历史时期工会的主要任务，要激励广大职工以主人翁的姿态积极投身改革的伟大事业，推动我镇经济又好又快、更好更快发展奠定坚实的基础。

三、加强小企业工会联合会建设的重要性和必要性

(一)认真统一思想，充分认识建立工会组织的重要作用

工会是党领导下的工人阶级群众组织，是党和政府联系职工群众的桥梁和纽带，是社会主义国家政权的重要社会支柱，是职工合法权益的表达者和维护者。强化基层工会组织建设，充分发挥基层工会职能，切实维护职工合法权益，将为进一步促进和加快地方经济发展，加快构建和谐社会，推动全面小康建设奠定坚实基础。

(二)随着我国工业化、城镇化进程的加快和产业结构的调整，小企业的数量迅猛增加，小企业从业人员已占从业人员总数的3/4以上，小企业工会约占全国基层工会总数的80%以上。目前，小企业职工流动性大，管理不太规范，劳资矛盾多发。一些小企业工会组建不规范、制度不健全，难以充分发挥作用。同时，县级工会人员少、任务重，面对越来越多的小企业工会难以实施有效的指导和服务。

(三)各地工会多年来的实践表明，在县以下建立多种形式的区域性、行业性小企业工会联合会，有利于优化工会组织形式，保障工会人力、物力资源，扩大小企业工会组织的覆盖面，提高工会组织的凝聚力。

(四)加强小企业工会联合会建设，改变小企业工会建设的薄弱状况，夯实中国特色社会主义工会的组织基础，切实维护好职工合法权益，是贯彻落实“组织起来、切实维权”工会工作方针，加强工会基层组织建设的重要举措，也是当前积极应对国际金融危机、维护稳定、服务大局的需要。各地工会要从全局和战略高度，统一思想，提高认识，采取措施，进一步加强小企业工会联合会建设。

四、规范乡镇工会联合会的职责

乡镇工会联合会在同级党委及县总工会的领导下，依据《工会法》和《中国工会章程》独立自主地开展工作，具有地方工会和基层工会双重职能。在当前新建企业工会组织不健全，工作比较薄弱的情况下，乡镇工会联合会应当更好地发挥基层工会的作用，直接承担和处理新建企业工会难以承担的工作及遇到的矛盾和问题，其主要职责有：

1、执行会员(代表)大会的决议和上级工会的决定，按照乡镇党委和县总工会整体工作安排，主持基层工会组织的日常工作。

2、积极推进“职工素质工程”，组织职工开展劳动竞赛、技术革新、合理化建议活动，做好劳动模范的培养、评选、表彰和管理工作。

3、深入实施送温暖工程，办好干部职工集体福利事业，维护女职工的特殊利益，依法参与本区域劳动安全卫生事故的调查处理。

4、搞好工会组织建设，发展壮大工会积极分子队伍，做好新会员的接收、教育、管理工作。

5、负责所辖区域内新建企业工会组建工作，全面履行工会的社会职能，突出维护职能，密切联系职工群众，把工会建设成为组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖的“职工之家”，协调和解决工会组建工作中的有关问题;

6、指导企业工会加强对企业行政与职工签订劳动合同的帮助和监督;代表职工与企业就有关职工的工资分配、劳动保护、社会保障等事项，与企业进行集体协商、签订集体合同;必要时可代表本区域内企业职工与区域性的企业联合组织或雇主组织签订区域性集体合同，维护职工的经济利益和民主权力;

7、协调或直接处理新建企业劳动争议和劳资矛盾，创造稳定协调的劳动关系;

8、加强企业精神文明建设和文化建设，组织开展“双爱双评”、建设“职工之家”、开展安全生产竞赛等适合企业特点的工会活动和文化体育活动;

9、作为基层工会委员会的乡镇工会，负责在所属企业建立工会分会、工会小组和直接发展会员等工作;

10、协调配合地税部门收缴本区域内企事业单位工会经费，并收缴地税部门征收以外的工会经费及工会筹备金，管好、用好所属工会经费财产。

五、充分发挥企业工会的作用

企业工会是工会的基层组织，是企业职工的直接领导者和服务者。企业工会要在本级党组织和上级工会的领导下，认真贯彻党中央关于工人阶级和工会工作的指示要求，以促进企业发展、维护职工权益为工作原则，独立自主地开展工作。密切联系职工群众，关心职工群众生产生活，热忱为职工群众办实事、做好事、解难事，努力把企业工会建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、职工信赖的职工之家。

(一)、进一步健全企业工会组织体系

加强企业工会工作，健全组织体系是首要的任务和必要的前提，否则开展工作就无从谈起。一是要健全和完善工会组织机构，以保证其能单独行使职能。二是要抓好私营企业的工会组织建设。要采取灵活多样工会组建方式方法，不断加强非公企业的建会工作。三是要抓好企业工会的规范化建设。要从实际出发，根据不同企业类型的工会工作内容、活动方式、工作重点，研究出台符合企业特点的工会组织制度、工作制度、民主管理制度，体现出工作的针对性、特色性、灵活性和实效性，为企业工会开展工作提供操作性强、规范统一的依据。使企业工会不仅要“建起来”，更重要的是要做到有人、有钱、有制度、有场所、有设施、有活动，而且要真正“转起来”、“活起来”。四是要加大干部协管力度，创新和突破传统的干部管理模式，可探索试行中小型非公企业工会主席直选或由地方工会聘用和派遣工会“组织员”、“指导员”、“协理员”的做法，以确保企业工会阵地不丢失、不变质。也可以探索企业工会主席职业化、社会化的路子，这样既能解除工会主席的后顾之忧，不再担心“端老板的碗、看老板的脸”，又可解决基层工会主席来源的瓶颈，改变由于兼职过多而不能一心一意做工会工作的局面。

(二)、进一步研究企业工会的工作重点

一是要认真了解企业不同职工群体构成的实际情况，了解他们不同的思想动态、收入状况、生活情况以及最迫切的要求，既要从宏观上把握职工群体的变化趋势，又要从微观上关注职工个体的具体情况;既要关心他们不同的经济利益，更要关心他们共同的政治权利，用多样化的工作方式贴近不同职工群体，有针对性地做好各项工作。二是要把一线职工作为企业工会的主要工作对象，特别是要把低收入职工、生活困难职工作为维权的重点，积极开展困难职工生活扶助、医疗救助、子女就学和职工互助互济等工作，有条件的企业要建立困难职工帮扶资金。最大限度地消除他们生产生活上的后顾之忧，让职工更真切地感到有没有工会不一样，参加不参加工会不一样。三是要把职工技能素质提升作为企业工会工作的重要内容，既要抓教育培训，也要重视开展劳动竞赛、组织技术技能大赛。以此为载体，大力提升广大企业职工的技术技能水平，为企业生产经营提供最直接的生产力，使企业效益快速增长，让企业和职工都感到实实在在的实惠。

( 三)、进一步健全企业工会工作机制

一是工会经费使用工作机制。工会经费是工会履行职责、依法维权的物质保障。要把财务工作与工会整体职能作用的发挥紧密地联系起来，保证工会经费使用真正做到为职工服务、为基层服务、为大局服务，把更多的资金用在维护职工合法权益上，用在最困难最需要帮助的职工身上，用在壮大工会组织、扩大工会影响、提升工会地位上。二是职工权益保障机制。要认真推行职工代表大会制度以及工资协商、集体合同制度，把平等协商作为签订和履行集体合同的法定程序和关键环节，切实落到实处。三是宏观参与机制。要采取与企业行政及有关部门建立联系会、民主议事会、民主协商会、劳资恳谈会等形式，建立协商沟通制度，畅通工会与行政部门的沟通渠道，积极参与涉及职工切身利益的政策、规定的制定与实施。四是调查研究机制。要经常深入到车间、班组和一线职工群众当中，问计于职工群众，根据职工的所思、所想、所需、所盼，拿出新思路，制定新措施，多做党政所需、职工所急、工会所能的实事、好事，使工会工作始终贴近实际，贴近职工，突出重点，讲求实效。

( 四)、进一步提升企业工会工作者素质

企业工会工作者站在维护职工合法权益的最前沿，他们就生活在职工群众当中，日常的工作、生活和学习都直接面向着企业职工，其自身素质的高低，个人能力的大小，直接关乎企业工会组织在职工群众中的形象和实际影响力。因此，要采取切实措施，不断提高他们的素质。一是进一步解放思想、更新观念。要按照科学发展观要求，进一步培养和树立企业工会工作者开拓创新、务实求真的思维方式和工作作风，用市场经济的竞争观念、效益观念以及法制观念、信息观念取代过去不合时宜的封闭、保守的思维方式。二是要加强业务知识培训。既要及时组织对新到任领导者业务知识的培训，同时也要重视对一般工会工作者新知识、新技能的普遍培训，为他们及早进入角色，更好地开展工作创造条件、提供支持。

( 五)、进一步加强对企业工会工作的指导

上级工会一是要为企业工会提供有针对性的政策服务，为企业工会搭建好舞台。要经常深入企业调查研究，了解和掌握企业工会工作情况和企业工会的难题和需要，同企业工会的同志一道研究问题的解决措施、总结推广成功的经验。二是当企业工会和工会工作者遇到具体困难和问题时，上级工会作为企业工会的“娘家人”，要及时介入，切实为企业工会和工会工作者撑腰，特别是为企业工会工作者维护职工合法权益的活动撑腰说话，为他们提供维权保障，解除他们的后顾之忧。三是要进一步加大对企业工会工作的社会宣传力度，可采取生动有效的方式，结合一些维权的实际范例，向社会特别是向非公企业的经营者讲解工会的地位和作用，让他们充分认识到组建工会和做好企业工会工作的重要义。

同志们，良村镇工会联合会成立后，要坚决履行《工会法》赋予的权力和义务，做到哪里有职工，就要把工会建到哪里。党需要工会联合会更好地发挥桥梁纽带作用，政府需要工会联合会更好地发挥社会支柱作用，企业需要工会联合会更好地发挥协调劳动关系作用，职工需要工会联合会更好地发挥代表维护作用，工会组织的成立将标志着全镇职工有“家”了，一个新的起点将从此开始，要以此为契机，努力创建和谐平安良村，为良村经济发展作贡献。

同志们：

根据区委统一部署，今天我们在这里召开全区卫生系统“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动动员大会。会议的主要内容是：深入学习贯彻全区“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动动员大会精神，以“解放思想找差距、攻坚克难促医改、两创四敢建新区”为主题，动员全区卫生系统各级领导班子和广大干部进一步解放思想，着力解决思想观念、发展思路、精神状态、执行能力、创新意识等方面的障碍，对照标杆找差距、充满激情干事业、改进作风破难题，全面完成深化医改目标任务，全力服务保障新区建设和人民群众健康。下面，我讲四点意见。

一、充分认识全区卫生系统开展“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动的重要意义

今年6月30日，国务院正式批复设立新区，标志着开发开放进入了一个新的历史时期。面对新机遇、新挑战，如何进一步解放思想、锐意创新，全面深化推进医药卫生体制改革，全力服务保障新区建设，是我们面临的十分重要而紧迫的课题。根据上级党委的统一部署，在全区卫生系统开展为期一年的“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动，促进系统各级领导班子和广大医务人员思想的大解放、理念的大更新、干劲的大释放、服务的大提升，对于我区卫生事业又好又快发展具有非常重要的意义。

(一)开展主题教育实践活动，是高起点谋划全区卫生事业发展蓝图的迫切需要。开展“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动，有利于全区卫生系统广大干部职工把思想进一步统一到中央和省、市、区关于深化医改和新区建设的决策部署上来。各医疗卫生单位主要领导要结合实际，向广大干部职工讲深讲透建设新区的战略意义、发展前景、主要任务、实施步骤等，综合运用论坛、报告会、读书会、研讨会等平台，深入开展新区建设专题学习研讨活动，注重借鉴先进地区、先进单位的宝贵经验，树标杆、亮差距、破难题，动员广大医务人员围绕新区建设要求，为卫生事业发展献计献策。充分调动全区广大医务人员建设新区的积极性和主动性，开阔发展视野，创新发展思路，敢于突破定势想问题、打破常规干工作，实现新区卫生事业发展的顶层设计、高端规划，确保符合国家级新区发展的保障要求。

(二)开展主题教育实践活动，是高标准推进深化医药卫生体制改革的迫切需要。近年来，我区卫生工作取得的成绩有目共睹，基本医疗保障制度、基本药物制度、基层医疗卫生服务体系、基本公共卫生服务均等化、卫生信息化等工作基本实现预期目标，部分工作已走在了全市的前列。20xx年是“”的开局之年，也是深化医改三年五项重点改革任务的收官之年，目前的形势对我们来说，既是机遇，更是挑战和压力。能否抓住机遇、经受考验，关系到卫生事业的未来。因此，我们要通过主题教育实践活动，引导系统各级领导和广大干部职工看清机遇和挑战，把握主流和大势，既要在机遇中乘势而上，加快发展;又要在挑战中咬定青山、攻坚克难，以“两创四敢”的精神，高标准推进深化医改工作。

(三)开展主题教育实践活动，是凝心聚力、提升能力、造就高素质干部队伍的迫切需要。工作的进步、事业的发展，首先要求干部队伍的思想有一个新的跨越。深化推进医改，加快卫生事业发展，服务保障新区建设，关键在领导、在干部。近几年来，我区卫生工作取得了令人骄傲的成绩，离不开我们有一支作风良好、踏实肯干的干部队伍。但是站在服务保障新区建设的高度去审视、去衡量，我们也要清醒地看到，与建设新区的国家级使命相比，干部队伍素质尤其是思想素质还存在较大差距。有的思想比较僵化、按部就班、创新不足;有的漠视全局、视野不够广阔、胸襟不够宽广;有的不会谋划，思路不够清、能力不够强;有的谨小慎微、心有余悸、不愿意担当;有的精神不振、浑浑噩噩、执行不力;有的办事拖拉、效率不高、作风漂浮。这些问题尽管是苗头性、少数性的，但如果不尽快认真加以解决，就难以承担起新区卫生事业发展的历史重任。因此，要通过本次主题教育实践活动，把系统各级党组织和广大党员干部都发动起来，使每一名党员、每一位干部都树立起创先争优、无私奉献的精神，更好地发挥好引领推动作用和先锋模范作用，为服务保障新区建设建功立业。

二、贯彻落实全区卫生系统开展“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动的指导思想

这次主题教育实践活动的指导思想是，以科学发展观为指导，以加快推进深化医药卫生体制改革和服务保障新区建设为核心，以全区卫生系统各级领导班子和中层以上干部为重点，以学习调研、破难攻坚为主要形式，着力查找影响深化医改和新区发展的思想观念、体制机制、精神状态、工作作风、领导能力、领导水平等方面存在的突出问题并改进完善，将“深化医改惠民生 健康天使进网格”作为此次主题教育实践活动的重要载体，倡导“真情服务、精细服务、高效服务、创新服务”，通过实施“四大行动”，为深化医药卫生体制改革和新区卫生事业发展提供良好的思想基础、组织保证。具体要完成以下三大任务：

(一)解放思想找差距，树立工作新理念。在建设新区的重要历史时期，在深化医药卫生体制改革的关键时刻，要在全区卫生系统掀起新一轮解放思想的热潮，通过寻找差距，转变观念，形成全新的工作理念，营造创业创新、奋发有为的良好氛围。要把思想从固步自封、按部就班的思维定势中解放出来，展示锐意创新、先行先试的勇气。要进一步解放思想，创新思路，与时俱进地创新体制机制，破解医改难题和制约海岛卫生发展的瓶颈问题，切实承担起先行先试、创业创新的重任。在实际工作中，要按照“三个有利于”的标准，创造性地开展工作。先进地区、先进单位、先进个人已有的，要学着干;国家没有明令禁止的，要试着干;别人没干或没干成的，要探索干。要把思想从坐等观望、无所适从的状态中解放出来，树立激情创业、争创一流的信心。要通过主题教育实践活动，纠正和克服卫生改革发展过程中存在的一些错误思想，使各级干部在理念、精神、意志与先进地区、先进单位、先进个人无缝对接，确立更高的目标定位，在学习标杆中突破发展局限，在赶超先进中培育竞争优势，强化见贤思齐、见快思超、见强思争的决心信心，以争创一流的雄心壮志和勇争第一的工作标准，不断强化竞争优势、后发优势和创新优势。

(二)两创四敢促工作，打好医改攻坚战。要通过改革和发展的实践来创新创业，做到敢于负责、敢担风险、敢于碰硬、敢破难题。“敢于负责”，就是要在各项急难险重任务面前，挺身而出、知难而上，勇于负重、不辱使命。每一位干部都要从全局出发来重新审视、重新定位自身岗位职责，树立高度的责任感和使命感，为卫生事业发展和新区建设添砖加瓦。要加大治庸治懒治散力度，充分调动干部工作的主动性、积极性和创造性，在全系统营造爱岗敬业、勇于担责的风气。“敢于碰硬”，就是要敢于直面阻碍深化医改和新区建设的各种深层次矛盾，冲破习惯势力的束缚，迎难而上，敢抓敢管。要不为积习所困、不为人情所惑，对人民负责、对事业负责，以扎实有效的行动破除深层次矛盾，推进工作向纵深开展。“敢担风险”，就是要充分认识先行先试过程中必然会碰到各类风险、出现各种失误，必须大公无私、敢于担当，少想个人得失、多以大局为重。只要是符合发展规律的事，只要是有利于卫生事业科学发展的事，都要放开手脚、积极探索，敢担风险、敢负责任，勇做改革创新的先行者，决不当加快发展的贻误者。“敢破难题”，就是要善于抓住当前卫生事业发展中的薄弱环节、难点重点问题，全力以赴予以破解，在敢作敢为中建功立业。要坚决克服畏难怕事、退缩回避、被动应付的思想，敢于走进矛盾，敢于突破一切瓶颈，找准矛盾的症结及其演变规律，集思广益创新化解矛盾的方法，提高破难攻坚的实效。

(三)转变作风强素质，汇聚发展大合力。在深化推进医改和服务保障新区建设的进程中，广大干部要通过进一步转变作风，不断强化自身素质，保持艰苦奋斗、自觉学习、爱岗敬业、团结协作、联系群众的工作作风。艰苦奋斗：要始终保持艰苦奋斗的作风，破除奢侈浪费和享乐主义的恶习，将有限的资源与精力全部投入到深化医改和新区建设中来。自觉学习：结合学习型党组织、学习型个人创建，把学习实践能力作为一种重要能力来建设，要坚持“干什么学什么”、“缺什么补什么”的原则，大规模进行在岗学习培训。爱岗敬业：要从深化医改和新区建设的大局看待自己的岗位和职责，强化责任感和使命感。要增强职业道德和行业规范的自律意识，积极实施人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温馨服务。团结协作：要认准卫生事业发展和服务保障新区的努力方向，上下齐心，凝聚人心，心往一处想，劲往一处使，全力以赴，精诚团结，协力推进医改和新区建设。联系群众：要结合卫生系统融入“网格化管理、组团式服务”工作，多深入基层、深入服务对象，向他们介绍深化医改和新区情况工作，了解他们的所思所想，听取他们的意见建议，进一步加深与群众的感情，提高做群众工作的能力和水平，为深化医改和新区建设打下坚实的群众基础。

三、着手实施全区卫生系统开展“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动的主要内容

本次主题教育实践活动的参加对象为全区卫生系统各级党员干部，重点是各级领导干部，同时带动广大医务人员积极参与。时间从20xx年8月开始，为期一年。主要集中在今年8月份到12月份，共分三个阶段：第一阶段为动员部署阶段，时间为8月下旬至9月上旬，主要完成组建机构、制定方案、广泛动员和舆论造势四项任务;第二阶段为组织实施阶段，时间为9月至11月，主要完成学习讨论、查找差距、服务实践、落实整改四项任务;第三阶段为总结提高阶段，时间为12月，重点任务是巩固活动成果，建立长效机制。

在这次主题教育活动中，我们将重点围绕服务保障新区建设，全面实施解放思想大讨论、破解难题大调研、提升能力大培训、共建和谐大整改等四大行动。

(一)解放思想大讨论。坚持从解放思想、转变观念、提神鼓劲入手，开展多种形式的解放思想大讨论活动，着力消除阻碍卫生发展的观念、理念、思路等方面存在的问题。要在各个层面普遍组织“学标杆、找差距、破难题”主题讨论和专题民主生活会。通过学习中央、省、市、区有关重要文件精神，学习领会深化医药卫生体制改革和新区建设政策形势，对照先进地区、先进单位、先进个人，紧密联系卫生工作实际和本人的岗位职责，认真查摆问题。各医疗卫生单位都要充分依托区委卫生工委党校、内刊、网站、各类会议等阵地、载体，充分运用个人自学、办班培训、专题辅导、集体讨论、网上宣传、简报交流等各种形式组织学习讨论。

重点围绕三大题目展开：一是面对深化推进医改，服务新区建设，打造“民本卫生、和谐卫生、满意卫生”的大好机遇和艰巨任务，当前重点做哪些工作?二是深化医药卫生体制改革和服务新区建设关键在哪里?我该怎么办?三是在我身上是否存在着对于深化推进医药卫生体制改革、建设新区的“速成论”、“畏难论”、“等待论”、“无关论”、“有害论”、“实惠论”等一些认识上的误区?

(二)破解难题大调研。坚持探索卫生事业改革发展的新途径、新方法。围绕深化推进医改、服务保障新区建设以及“”卫生事业发展，在全区卫生系统开展“走进基层、破解难题”专题调研活动，重点破解国家基本药物制度、绩效工资实施、新农合保障水平、卫生人才队伍、卫生信息化建设等热点难题。区委卫生工委领导班子成员要着力做好“三个一”：开展一次“破难题”调研活动，带队深入矛盾和困难集中地，解决一个以上困难和问题;确定一项“保新区”调研课题，围绕如何更好地服务保障新区建设，深入开展调查研究，形成调研报告;三是确定一个“促医改”工作联系点，每个领导每年到联系点不少于两次，重点在深化推进医药卫生体制改革方面加强联系指导，帮助解决改革困难。

(三)提升能力大培训。围绕新区建设与“”卫生事业发展规划及年度卫生工作目标任务，实施各类引进、培训、比武、演练等队伍建设工作举措，组织卫生工作者开展立足本职岗位、融入社区网格、提升能力素质、服务社会群众的系列行动。组织举办领导干部读书会，提高干部理论素养;组织全区卫生系统技术比武，大力提升卫生服务水平;根据“干什么学什么”、“缺什么补什么”的原则，举办各类培训班，提高干部职工素质。

(四)共建和谐大整改

以“构建和谐医患关系、营造良好发展环境”作为共建和谐大整改的主要内容。开展治庸、治懒、治散专项行动，加强对深化医改重要政策的贯彻执行、重点工程的建设实施，营造良好的卫生发展环境;开展行风宣传教育月活动，深化治理医药购销领域商业贿赂工作，加强职业道德教育，促进廉洁高效服务;开展“加强医患沟通、共建和谐卫生”专项活动，促进医患和谐，提高群众满意度;深化“网格化管理、组团式服务”行动，深入基层，服务群众。

四、严格遵循全区卫生系统开展“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动的具体要求

开展本次主题教育实践活动，是区委卫生工委根据区委部署和新区建设、深化医药卫生体制改革新形势安排的一项重要工作，是深化全区卫生系统创先争优活动和“两好一满意”创建活动的一项具体举措。各医疗卫生单位要将此次活动摆上重要议事日程，精心组织，周密部署，确保领导到位、措施到位、工作到位。

(一)强化领导、落实责任。要将“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动领导小组纳入到创先争优活动的领导框架，作为创先争优和深化“两好一满意”创建活动的核心内容来抓紧抓实。各单位要结合实际情况，层层动员，周密部署，开展好这次主题教育实践活动。各级领导干部和广大党员要积极带头、率先垂范。

(二)注重实效、推动工作。当前，各项卫生工作任务十分繁重。各单位要统筹兼顾，合理安排，既要完成规定动作，又要精心设计自选动作，保证活动扎实有效推进，抓住系统特色。要将开展主题教育实践活动与落实“优质服务争先锋”承诺履诺工作紧密结合起来，与推动当前深化医改工作，完成全年卫生工作任务有机结合起来，坚持以卫生改革和发展工作的实际成果来衡量和检验主题教育实践活动的成效，做到“两促进、两不误”，使活动真正成为推动工作、解决问题的有效载体。

(三)宣传到位、营造声势。要切实加强舆论引导，全方位进行宣传报道，全面展示活动开展带来的新思路、新举措、新进展、新成效，生动展现全区卫生系统干部深化推进医药卫生体制改革与服务保障新区建设的饱满热情和崭新风貌，营造浓厚氛围。要及时发现和总结先进典型，宣传主题教育实践活动中涌现出来的先进经验和先进做法，充分发挥先进典型的示范带动作用。

(四)加强督查、确保实效。对这次活动要实行目标管理，确保活动不走过场。区委卫生工委将适时派出督查组对各单位的活动开展情况进行督查，督促检查是否查准问题、是否落实制定整改措施。各医疗卫生单位党组织要切实加强对活动的指导和检查，检查了解活动开展情况，及时发现并督促解决问题，防止搞形式主义。

尊敬的各位代表、同志们：

大家好!今天，我非常荣幸地被大会选举担任市人大会主任，这是组织对我的培养和关怀，是全体代表对我的信任和期望。在此，我向全体代表表示衷心的感谢!谢谢大家! 今天当选，我既感到使命光荣，更感到责任重大。我将在市委的领导下，紧紧依靠市人大会和全体代表，以科学发展观为统领，履行职责，廉洁自律，恪尽职守，扎实工作，以崭新的工作成绩回报大家的信任与支持，决不辜负代表们的重托，在今后工作中努力做到：

听命于党，依法履职。坚持党的领导是做好人大工作的根本原则，依法履职是做好人大工作的重要依据。我将自觉坚持党的领导，始终把维护市委核心地位作为自己的政治责任和根本义务。在市委坚强领导和市政府有力支持下，开展好市人大的各项工作。

以民为本，为民履职。市人大要坚持以民为本，实现好、维护好、发展好全市人民的根本利益。我将牢固树立人民利益高于一切的理念，坚持走群众路线，深入了解民情，充分听取民意，广泛集中民智，真情关注民生，倾听群众诉求，切实维护人民群众的合法权益。

服务大局，务实履职。完善学习、视察、调查、联系选民等制度，深入调查研究，积极提出建议，为市委、市政府的重大决策推进我市又好又快发展提供客观依据和智力支持。

慎终如初，廉洁履职。我将自觉遵守法律法规、党纪条规及各项规章制度，加强党性修养，自觉接受组织和各位代表的监督。

我相信，有市委的正确领导，有主任等老一辈市人大领导打下的良好工作基础，有全体代表的支持和信任，市人大工作一定会取得新的进步。

再一次感谢大家!

组织的工作汇报，并定期研究女教职工工作，研究女教职工工作中存在困难和问题，为女教职工组织开展工作与活动提供必要的经费保证。

突出维护职能，结合高校特点，依法维护女教职工的合法权益和特殊利益。组织广大女教职工认真学习《中国妇女发展纲要》、《妇女权益保障法》、《教师法》、《婚姻法》、《劳动法》、《女职工劳动保护规定》、《女职工禁忌劳动范围的规定》等有关政策法规，作到学法知法，懂法用法，不断提高女教职工的自我保护意识和自我保护能力。

履行职责，依法维权。(1)建立和完善女教职工民主参与、民主管理和民主监督的工作机制。把维护女教职工合法权益和特殊利益纳入教职工代表大会之中，教职工代表大会中女代表占代表总数的32.2%;确保源头参与。(2)学院坚持每隔一年为女教职工进行妇科查体，切实把查病治病落实到每一个女教职工。(3)在职称评聘、岗位竞争、学习进修、入党、工资、福利等方面基本做到了男女平等，一视同仁。

从高校女教职工的特点出发，以“岗位立功、学习成才、姐妹献爱心、创建文明家庭”等活动为主体，采取各种灵活多样的形式，不断拓展和深化活动内容，要充分体现女教职工的意愿，着眼于调动发挥女教职工教书育人、管理育人、服务育人的积极性和创造性，不断提高女教职工队伍的整体素质，逐步完善考核评比、表彰奖励、树立典型等具体办法措施。广泛动员广大女教职工，为学院的改革和发展做出积极的贡献。

学院结合女教职工的特点，以丰富多彩的活动作为载体，结合女教职工特点，寓教于乐，开展丰富多彩、健康有益的活动，促进女教职工之间的相互交流，增进大家的友谊。每年组织女教职工参加学院运动会、跳绳、拔河等多种形式的活动;多次参加由省高校工委、省农牧工会及学院等部门组织的座谈会和文艺演出等活动。增强了我院女教职工的集体荣誉感，提高了女工委的亲和力和凝聚力。

我院从20__年我院升格为高职院校，20__年以“优秀”的成绩通过了教育部高职院校人才培养工作水平评估，20__年学院成功立项为第二批财政部、教育部全国百所示范性高等职业学院建设计划单位，20__年成功通过教育部示范校项目验收，20__年顺利通过教育部第二轮高等职业院校人才培养工作评估，全院教职工教育观念、教育理论成功转型为高职教育理念。在这十年来，全院女职工面对各种挑战，迎难而上，主动积极的投入到高职教育改革中，有人成为国家级精品课的主持人、参与人，有人成为校本教材的主编，有人成为省级骨干教师、有人成为专业带头人等等。为学院高职教育教学改革做出了突出的贡献。

近年来，我院女教职工中先后有多人获省农牧厅、省教育厅、省农牧工会以及学院的授予“全省高校系统优秀共产党员”、“优秀党务工作者”“国家级兽医师”“农牧厅系统优秀共产党员”“优秀党务工作者”、“文明职工”“学院优秀教师、先进教育工作者”等荣誉称号。

我院女教职工在育才的土壤中为人师，并把“传到授业解惑”的工作干得顶呱呱。我有理由相信：在今后，我们更会坚守这份信念，舍去偶有的怨气与肤浅的攀比气，把多重身份的角色演绎地更加完美!为青海省农牧业经济发展培养更多“下得去、用得上、留得住”的高端技术型人才!

大家好!

今天能和员工们在这里，共同庆祝，xx年先进集体、先进管理者、先进员工表彰大会。我非常高兴，真的非常高兴。首先我向在座的各位，还有生产线上工作的员工拜个早年，祝大家新年快乐，万事如意，全家幸福!

今天是大家辛勤工作、共同努力是分不开的，可以说是个人企业，同时也是大家共同的企业。大家都知道，一个巴掌拍不响，众人拾柴火焰才会高。好的员工我们就要表扬。不光精神上表扬、口头上表扬，还要在大会上表扬。而且还要奖励，物质上奖励，金钱上奖励。只有这样做，才能把真正把先进树立起来，把榜样树立起来，也把企业的正气树立起来。现在我号召大家向你们学习。学习你们以厂为家，一切以企业为中心的精神，学习你们工作中精益求精、一丝不苟的精神，学习团结员工、顾全大局的精神。并把热烈的掌声送给你们。

发展了这么多年，从一个几十个人的小厂发展成一个大几百人的大厂，包括寿阳的强伟纸业，有一千多号人。这都是大家共同努力的结果，企业家一个人做不了多少事，也顾不过来。好铁也打不了几个钉子。很多中层领导干部，普通员工跟我们干了这么多年，非常忠诚，也非常敬业。我们很少在公开场合表扬他们，但我们都记在心里了。我们非常看重结果，产量就是结果，每年基本都能完成任务，完成目标，这就是结果。质量也是结果，每年销售出去的产品没有可靠的质量是站不住脚的。当然也包括销售人员的努力。效益是最后的结果，没有效益的企业是没有前途的。大家都看到了，我们后来又在寿阳建了一个企业——强伟纸业，强伟纸业投产快两年了，现在生产也非常正常，也有了效益。我们说这些，就是要给大家树立一个信心——在工作是有前途的，只要你是金子，就不会埋没掉，就会发光，只要你是一个好员工，我们就能看到，我们看不到，还有下面很多领导干部也可以看到。表彰大会就是表彰这种类型的员工。这种员工很多，肯定不是就这几个。我相信大部分都是好员工，先进的名额不多，几百个人选三十来个人，还是太少。还有很多人没站在这里，但我在这里会肯定他们的成绩，肯定他们的辛勤工作。以后这类活动我们要扩大表彰名额，要让更多的人受到表彰，也就能带动更多的员工兢兢业业为企业工作。自然也就能为企业带来更大的效益。

企业和员工是双赢的。企业有效益，员工就会有前途，员工热爱企业，企业就能大发展。所以大家要转变思想，跟上形势，跟上这个时代。咱们要成为一个大企业，不是小打小闹，企业要有战略眼光，也要在细节的、琐碎的事情顺应民情民意，逐步提高员工福利待遇，保护员工爱厂如家的感情，要算大帐，不算小帐。说实在话，我真心感谢大家的付出，感谢大家这几年的辛勤工作，没有你们的努力就没有企业的今天，也就没有今天这么大的规模。做企业要有不服输的精神，再大的困难都不怕，迎难而上，有困难就要去克服，克服了就能继续前进。企业是永续经营的，不能停顿，停顿就是后退。这就是所谓的事业心。我们都应该有这个事业心，企业才会象雪球一样，越滚越大，大家才会有越来越多的收入，越来越多的好日子。

新年快到了，借这个机会，我代表老板，代表各位领导衷心地祝大家身体健康、工作进步、身心愉快、家庭幸福!也祝我们的企业蒸蒸日上，兴旺发达。

谢谢大家!

同志们：

刚才范副总对分公司××年行风评议工作进行了通报，并对××年行风评议工作作了较详细的安排，下面我就分公司行风评议工作再强调几点意见：

一、二四年的基本情况

总结××年行风评议工作，有以下几点成绩：

一是组织工作基本到位。我们成立了领导小组、工作专班、制订了实施方案、工作流程，分解了工作任务，落实了分工负责制。

二是广泛宣传，深入动员，措施得力。专题召开启动大会，工作专班建立了定期碰头、每月讲评、每季收集用户意见等工作制度，坚持了大客户走访制度，普遍走访人大代表和政协委员，并逐一征求了意见。

三是自查工作扎实，整改力度加大。对行风评议工作我们进行了认真的自查，采取召开座谈会、明查暗访、问卷调查、专题剖析、检查抽查、听取基层意见等多种方法收集了解本单位存在的问题，并有针对性的采取措施抓了整改。

四是服务质量得到进一步提高。分公司不断强化“用户至上，用心服务”的理念，把服务工作作为企业的形象工程、生命工程、效益工程来抓，结合人大评议，大力推行营业窗口优质服务提升工程和“一笑两统三声”服务，并郑重向用户公开承诺十项服务标准，重点强化号的主动营销、业务受理、障碍受理、投诉处理、服务监督五项职能，提升号品牌形象。在去年底的用户满意度调查中，商业客户满意度为分、公众客户满意度为分，在月份全市消费者委员会组织对全市多家经营企业调查中，再次被评为“消费者满意单位”;在今年月日举行的全市人大评议会议上，全市名人大代表对家单位进行投票测评，我公司获满意票票，基本满意票票，不满意票票，排名第，被评为满意单位。

在取得成绩的同时，也要看到我们的不足。主要表现在以下几个方面：

一是对行风评议认识不高，信心不足，认为我们的服务点多面广，涉及千家万户，服务难以达到，与移动、联通等同行业相比难度上有很大差异;二是解决用户反映的热点、难点问题不及时，十项服务承诺执行不能完全到位，用户反映的问题主要有小灵通基站信号覆盖不好、短信开通时间过长、农村分局小灵通基站、固定电话障碍维修不及时、宽带不能提供小时维修服务，宽带、小灵通的终端维修时间过长，营业与计费档案存在差异，导致产生话费争议等;三是前端人员素质有待提高，重点反映在对新业务不熟、资费政策不了解，缺乏与用户沟通的技巧，客户资料不齐全，营业窗口人员服务意识淡薄，态度欠热情，责任心不强，工作相互推诿，缺乏协作精神;四是部分营业窗口现场管理较差，营业员主动营销、着装挂牌、微笑服务、免填单服务、错时服务以及宣传品的摆放、张贴等方面都有待改进;五是号营销服务经理素质较差，数量不足，处理用户投诉、业务受理过于简单，缺乏障碍预处理能力，不能主动跟踪;六是公话设施管理薄弱，部分卡、话机单产过低、终端完好率不高、卫生太差等，急需我们进一步整改。

二、××年行风评议的指导思想和目标

在省通信管理局、省公司和市纠风办的指导下，精心组织，全面部署，扎实推进，抓出实效。努力达到以下目标：一是把向用户的十项服务承诺全面落实到位;二是深入挖掘电信经营管理和通信服务中存在的问题，短期能够解决的限期解决，短期不能解决的制订实施计划和方案迅速解决;三是力争在此次参评的几家电信企业中排名第一。

三、几点要求

⒈提高认识，加强领导，组织落实，责任到位。各单位要进一步认识行风评议的重要性和紧迫性，落实“一把手”负责制，实行责任追究制，工作专班要迅速行动起来，进一步完善工作方案，制定工作流程，每周一次工作通报，每月一次考核讲评，并按时向省公司和市纠风办上报活动开展情况，切实把民主评议行风工作扎扎实实开展起来，不断推向新的高潮。

⒉周密部署，狠抓落实。要按照省通信管理局、省公司和市纠风办制订的民主评议行风实施办法，结合分公司对外的十项服务承诺，照准工作中存在的热点问题，认真研究，全面整改，近期能解决的限期解决，近期不能解决的，制定实施计划迅速解决。特别是要高度关注并重点解决好小灵通网络覆盖及农村分局小灵通基站停电、小灵通终端维护、宽带维护、话费争议、障碍维修等热点问题，特别是在“·”前后要妥善处理好用户关注的敏感问题和有关争议，避免引起大的纠纷和投诉。对农村小灵通基站停电的问题，我们将采取有力措施，从根本上解决，对收取月租费、提供话费详单等现在不能解决的问题，要通过多种渠道，采取多种方式，向广大用户做好宣传解释工作。

⒊密切配合，发挥合力。民主评议行风是一项全局性的工作，相关部门要各负其责，密切配合，积极主动地开展工作，坚决杜绝推诿责任的现象发生。行风评议专班、综合管理部要负责检查督办，加强宣传报导，确保相关工作落实到位，并抓出成效。

⒋精确管理，改善服务。要认真落实电信条例和十项服务承诺，从思想上对服务工作引起高度重视，各营业厅服务窗口人员要用心工作，热情服务，时刻牢记我们是电信员工，人人都代表电信形象，要从礼节、礼仪、行为举止等细节入手，认真做好窗口服务，展示电信员工的风采和企业风貌;农村分局要结合分局经营管理达标工程全面推行服务管理达标;号员工要转变观念，加强学习，熟悉业务，提升素质，尽快完成由话务员向营销服务经理身份的转变;后端维护人员要切实搞好两网维护，重点解决好小灵通网络优化、信号覆盖、基站停电、掉话率高和宽带速度慢、掉线频次高等热点问题，加强巡检，及时修障，保证网络质量，为前端提供优质的网络支撑;公众客户部要加强合作营业厅和代办点的管理，比照自办营业厅的管理模式和工作标准，理顺业务代理、代办流程和服务规范，依法依规，严格监管，全面提升中国电信企业形象。

⒌转变观念，做好互联互通。各单位负责人要认真学习互联互通有关文件，执行互联互通相关规定，建立互联互通快速反应机制，制定互相配合流程，转变观念，主动与其他运营商之间沟通，互相支持，搞好互联互通工作。

⒍加强宣传，做好沟通。要充分利用各种渠道，加强与媒体、用户、评议代表和评议领导部门的沟通，同时借鉴同行业的经验，不断提升电信把握民主评议行风的管控能力和水平。

⒎多种形式，检查督办。省通信管理局、省公司和市纠风办在这次民主评议行风活动中，将采取用户测评、行风评议部门测评、行评代表测评等多种方式定性定量进行测评，即在楚天廉政网上测评、省统计局随机抽查个用户、省纠风办、省通信管理局测评。分以上为合格、分为基本合格、分以下为不合格单位。分公司为搞好这次评议，将组织专班，动员社会力量，采取明察暗访、电话抽查等方式对各单位服务质量、用户意见、服务水平进行全方位跟踪调查及检查督办，并督促整改。

⒏责任落实，考核到位。民主评议行风办公室要制定民主评议行风工作考核办法，实行责任追究制度，出现问题，要追究当事人和主要负责人的责任，对各分局(统包点)、各部门要严格考核，要与当期绩效考核挂起钩来，推动民主评议行风工作全面落实到位，并切实通过开展民主行风评议活动，提高电信的管理水平和服务品质，进而提高电信的企业形象和市场地位。

我相信，有省通信管理局、省公司和市纠风办的正确领导，只要我们共同努力、扎实工作，电信一定能在民主评议行风工作中，取得好的成绩。

亲爱的同学们，新老团委会干部们：

大家晚上好!

在这春意盎然、万物复苏的美好季节，我们迎来了麻城实验高中第三xx届团委会换届大会。这是学校学生工作的一大盛事，也具有回顾过去、展望未来的重要意义。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。此时此刻，我的心里感慨万千。借此机会，我代表校团委向一年以来为团委工作付出辛勤汗水和艰辛努力的老一届团委干部们表示衷心的感谢，你们的工作是富有成效的，你们的努力是硕果累累的。向即将上任的新一届学生干部们表示热烈的祝贺，希望你们可以在已经取得的工作成绩上，继续努力，推动团委学生会工作取得更好的成绩。

同学们，我深知我们老一届的团委干部们都很辛苦，都很勤奋，都很优秀。也许你们在工作中有过失误和过错，也许你们在工作中曾经面临这样那样的困难，也许你们的工作不被所有的同学理解，甚至你们还听过抱怨，挨过批评，可是你们始终“不抛弃，不放弃”恪尽职守，无私奉献，开展了一系列卓有成效的工作，在沟通学生与学生方面，在开展文体活动方面，在促进校园精神文明建设方面，在加强学生日常行为规范方面在组织的内部建设和对外沟通方面都取得了不少的成绩。我要再次对你们一年以来的辛勤努力表示感谢!

同时，我也相信，通过团委干部阶段的锻炼，你们已经由弱小变得强大，已经走出懵懂状态，在思想、语言和行为方便已经有了质的飞跃，能够在今后的工作和学习中取得更大的辉煌。下面，我提议，把最热烈的掌声送给我们的老一届团委干部们，祝福他们!

在这里，我想对即将卸任的老一届团委干部提出三点希望：

第一、希望你们能够一直关心、关注团委。你们来自这里，团委是你们永远的家，团委老师永远是你们的亲人。在这个大家庭里，你们有过汗水，有过欢笑，受过表扬，挨过批评，兴奋过也委屈过，但是不管怎样你们在这里得到了成长，这里留下了你们坚实的青春足迹。希望你们以后无论走到哪里都能够关心这个你们曾经为之付出过的优秀组织，继续为她的良好发展贡献力量。

第二、希望你们继续勤奋努力，在未来的道路上取得更大的成功。在过去的时间里，你们在团委里得到了锻炼和成长，也许你们的历练还不能满足你们的要求和需要，也许还存在着很多的问题。但是我希望你们能够持之以恒，花更多的时间去不断锻炼，不断总结和反思，不断成长，努力使自己变得更加优秀。

第三、永远铭记自己是麻城实验高中团委会的干部。希望你们卸任之后，继续严格要求自己，继续在各个方面起到模范带头作用。希望你们可以把在团委学生会锻炼出的良好素质可以在日常的学习生活中展示出来，展示我们团委干部队伍的风采。

团委干部是学生中的骨干分子和中坚力量，是师生之间进行沟通交流的桥梁

和纽带，是学校实施教育、宣传工作的一支重要力量。团委干部队伍工作的得力与否和团委干部队伍素质的高低直接关系到学校整个育人目标的实现。在此，我也借此机会向即将上任的新一届团委干部提出三点要求：

第一、正确定位“团委干部”四个字。

首先，必须清醒的认识到“团委干部”永远是学生中的普通一员。不同的是，你们必须是先进的、积极的、活跃的，必须是一面旗帜，在学习、生活、工作方面起到很好的模范带头作用，进而促进整个学校的建设和发展，为学校发展作出积极的贡献。换句话说，也就是“团委干部”意味着要比普通同学更加严格要求自己，比普通同学有更多的付出。

其次，必须清醒的认识到“团委干部”不是官，是要服务广大学生、服务学校。应该认识到，你们现在所拥有的只是一个岗位、一个锻炼的机会，一个发展的平台，以优秀的品行感染人，以真诚而先进的思想、语言和行动鼓舞人、带动人，让广大同学自觉地以你们为榜样，向你们靠拢，才最能体现你们的价值。

再次，“团委干部”都要树立一种严肃的责任感。既然当了干部，就有一份责任，要努力的履行自己的职责，尽量把工作做好，不要辜负同学和老师的期望。不要仅仅把当干部当成一种荣誉，一种头衔，而更要看成一种责任。现在社会上公认的高素质人才的标准，其中一条就是责任心强。要有这种姿态，既然干了，就要认认真真的去干，争取把它干好，不能三心二意，敷衍应付。

第二、加强团委干部的思想作风建设，努力提高学生干部的综合素质。 团委干部的威信不是有了职务就自然产生，而是通过自己的模范带头作用和良好的作风树立的。团委干部一般都是学生中的优秀分子，他们积极参加学校的建设和管理，为集体、同学服务，深得老师和同学的好评，这是值得肯定和继续发扬的。

在总体肯定的同时，根据以往的情况，我们也看到学生干部还存在一些问题：

如有少数干部只注重自己的组织管理能力，不注重自身的品行修养，对自己要求不严格，甚至有违纪行为，这就损坏了在学生中的形象。有的干部学习上努力不够，或者处理不好工作和学习的关系，学习成绩不佳;有的干部对工作缺乏热情和主观能动性，只会按部就班，被动应付，缺乏闯劲和朝气;有的干部对工作没有建立长效机制，立场不坚定，容易受到名利和地位的影响。

我建议从以下两个方面提高学生干部的综合素质。

一是树立政治意识、责任意识。要关心时事政治和国家大事，积极参加各项政治学习和社会实践，不断提高自己的政治觉悟;毫不犹豫去追求进步，追求积极、健康、向上的东西;坚决的抵制那些反动的、落后的、颓废腐朽的、丑陋的东西，绝不能听之任之，更不能去附和参与。学生干部都要树立一种严肃的责任感，要努力的履行自己的职责，尽量把工作做好，不辜负同学和老师的希望。团委干部要时刻关注广大同学的呼声，反映同学的心声，想同学之所想，急同学之所急，竭诚为同学服务。

二是在锻炼中得到提高。作为一名合格的团委干部，要有良好的口头和书面表达能力、组织领导能力、管理协调能力、社会交往能力、沟通能力、统筹谋划能力。这些能力不是一当上干部就具备的，而是在日常的锻炼中慢慢积累和提高的，在自己的各方面知识的基础上得以升华和总结。所以新一届团委干部要勇敢的去开展工作，在实践中锻炼提高，增长水平，做任何的工作，都会遇到困难和问题，只有通过勇敢实践，积极地动脑筋想办法，才能使自己分析问题、解决问题的能力得到提高。

第三、尽快适应工作环境，进入角色。工作环境不仅包括我们的办公室，我们通常的活动地点，也包括同事。希望大家更够尽快磨合，尽快彼此熟悉和了解，在工作中默契配合，增进理解，尽快适应自己的角色转变，为投入新的工作，履行新的使命做好准备。不同职位的干部要尽快进入新的角色，投入到新一届班子中来。

同学们，新一届团委干部受命于学校快速崛起的关键时刻，肩负着时代的使命，从今天起，你们将在麻城实验高中的历史上记上重要的一笔。在这里，希望广大同学坚持远大理想，坚持刻苦学习，坚持艰苦奋斗，坚持开拓创新，坚持高尚品行，为组织增光，为学校添彩!让我们携起手来，为了麻城实验高中团委会的发展，为了学校有一个更好的明天而努力奋斗!

各位尊贵的来宾、加盟商朋友和XX公司的所有员工们：

大家晚上好!“有朋自远方来，不亦乐乎”，让我们为远道而来的嘉宾和加盟商代表，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!今天是个开心的日子，我们又相聚在美丽的南国桃园，把盏言欢，畅想未来!

二十年的奋斗，二十年的耕耘，二十年的欢笑，二十年的泪水，绘成了XX人“生命不息，战斗不止”的历史画卷。20xx年是XX公司的休整年，我下定决心，进一步完善公司的各项制度，形成现代企业管理机制，为公司的系统化、统一化管理模式打下了良好的基础。辛苦了一年，再回头看看，我和我的小伙伴们都惊呆了!业绩稳步上升，员工斗志昂扬，直营店的各个狼队，在他们领头狼的带领下，组成了统一的战斗方阵，群策群力，你追我赶，良性竞争;公司各部门也非常给力，紧密配合，为打造高效、坚韧的团队不懈努力。现在，我们已跨进了20xx年，今年将是我们大刀阔斧向前走的一年，我们将坚定不移走进特色的路线，继续深化改革，调整战略方针，用我们的勤劳和智慧去创造属于我们的未来!

俗话说：“十年修得同船渡”，加盟商朋友，是水晶结缘让我们走到了一起。有不少加盟商朋友与我们一起走过了4年、6年、8年，甚至是20xx年。比如广东河源的邱秋菊、湖南永州的许文静、广东大沥的黎年华、湖北襄樊的刘勤、广东花都的陆秋香、湖北荆门的徐霜菊、广东五华的魏淑珍、河南济源的成文鹏、湖南湘潭的陈少芳、广东广州的赵建宏、湖北十堰的章燕舞、广东东莞的陈慕佳、广东增城的郭彩霞等等……

每位加盟商都是我们最好的朋友。你们的努力，你们的坚持，带给了我们太多的感动。每当想起加盟商期盼的眼神，我们就不敢有任何的松懈;每当你与我们分享做业绩的喜悦时，我们比您还高兴;每当您与我们诉说些不顺心时，我们比您还焦急。各位加盟商朋友，让我们携起手来，把事业做得更强更大，把水晶文化根植在每一个顾客心中。

“卓凡鸿业永辉煌，洋通四海景壮观”。是个有着深厚文化底蕴的品牌。让我们共同努力，为打造百年品牌而奋斗。最后，希望大家能在这里度过一个难忘的夜晚。祝大家身心健康快乐，事业顺风顺水，家庭幸福美满!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、同志们：

现在，根据会议安排，我作一个简短表态发言。

首先是真诚感谢。感谢省公司领导对我长期以来的关心和关注，培养和信任。感谢市局领导班子对我长期以来的关注和培养，锻炼和塑造。感谢在座的各位同事、朋友长期以来对我工作的帮助和支持，理解和关心。

在这里，我最想说的就是，在平时的工作中，我们通过互相学习、互相帮助、互相促进、互相支持，才取得了今天的进步，进步的取得，与各位领导、各位同事、各位朋友的理解、支持和信任是密不可分的，是紧密相联的，在这里，我首先要真诚地感谢省公司领导、市局领导和在座的各位同事、朋友。

其次是自我要求。新的岗位、新的职务是一个新的起点，但更是一个新的考验，在我的面前仍是挑战与机遇并存的，在这里我对自己提几点要求。

1、始终坚持在省公司的正确领导下，积极主动地开展工作。

2、始终紧紧团结在以局长为核心的班子周围，顾全大局，服务全局，团结拼搏，和衷共济，倍加珍惜来之不易的大好局面，与大家一齐把晋城邮政的事情做的更好。

3、始终牢记职务就是责任，责任重于泰山。多一次岗位、职务的变动，就意味着责任的重大。对我来讲，最重要的就是责任，就是全心全意把自己分管的工作做好。一定要对得起省公司党组的信任，对得起市局班子的支持，对得起广大干部职工的关心。

4、始终保持谦虚谨慎，求真务实的工作作风。有什么样的作风，就会有什么样的精神面貌和效果，我要继承和吸收晋城邮政多年来的优良传统和好作法，并注重创新，进一步探索更新的思路和方法。

总之，我将在省公司的正确领导下，在以局长为班长的班子的领导下，与班子成员一道，与广大干部职工一道，迎接挑战，战胜困难，抢抓机遇，顽强拼搏，取得胜利，以优异的工作实绩回报省公司党组的信任，各级领导和同志们的关心爱护。

在企业 单位领导干部培训班上的总结讲话干一行、爱一行、钻一行、精一行，求真务实，埋头苦干，扎实工作，为职工群众作好表率。

二是要勤于实践。要想事业有成，必须在身心上勤于实践，乐于投入，珍惜每一次机会，不断积累自己的实践经验，以“天道酬勤”、“勤能补拙”、“业精于勤”自励，勤于动腿，多深入基层，了解情况；勤于动嘴，多请示、多汇报；勤于动笔，针对新情况新问题，加强研究，提出对策，做到多想多思，多写多练，积小成为大成。

三是要勇于实践。实践造就人才，艰辛磨练人才。一个干部要能担当重任，必须要有艰苦环境的历练，敢于面对和解决工作中的困难和矛盾，不能拈轻怕重。唯有能吃苦，才能有所得，才能积累更多的实践经验。要勇于在实践中磨炼意志，砥砺品行，不断总结经验，增长才干。要敢于把自己置身于最艰苦、最困难的环境中去经受锻炼、接受考验。只有这样，我们才能提升自己，得到真正的成长，健康的成长，个人的发展才会有新的飞跃。

四是要善于实践。善于实践的内涵之一是创新。只有创新，才有动力；只有创新，才能够使各项工作处于领先地位。不创新，就意味着停滞不前或者倒退。人们常说“思路决定出路”，不能为实践而实践，要善于把感性认识上升到理性认识，善于总结自己和他人成功的经验，少走弯路，减少失败，提高工作效率。要遵循发展的规律，善于发现新情况、新问题，做出科学的符合客观实际的决策，实现新的发展目标。

三要加强修养，全面提高自身的综合素质

我们党一直高度重视思想建设，把思想建设放到党的建设的首位。加强思想政治建设就是使我们的每一名党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，以正确的思想指导我们的各项工作。虽然有时确实会失去某些物质的或者其他方面的利益，但是，通过加强修养，陶冶了自己的情操，提高了自己的素质，真正成为一个高尚的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人，这是任何物质、金钱、名利、地位都不可比拟和换来的。

（一）加强修养，必须要增强大局、全局意识。不谋全局者不足以谋一域。要自觉置身于公司发展的大局中来定位自己，开展工作。要立足于做大事，为企业做大贡献。要胸怀大局、认识大局、把握大局、自觉服从和服务好大局，要善于从全局的高度来观察和处理问题，对工作要保持一份执著和激情，敢于拼搏，进一步珍惜领导的信任，珍惜广大职工的信任，忠诚于企业，以优异的成绩回报组织和广大职工的期望与重托。

（二）加强修养，必须要保持良好的心态。良好的心态，同样是我们年轻干部必须具备的一项基本素质。有的同志工作平平，成绩不很突出，能力也不很高，但是总是自我感觉良好，一旦没有提拔，就埋怨领导使用干部有问题、抱怨组织对其不公平。有的同志被组织选拔任用后，立即沾沾自喜，趾高气扬，脱离群众，浮躁心理表现的淋漓尽致。

出现这些不健康的心态，关键原因在于不能正确地看待自己。首先，要学会正确认识自己，要把正确的认识自己，提到重要位置，经常反思自己，把认识自己当作每天要洗脸一样，做到每日“三省吾身”。其次，要实事求是看待个人进步。我们不少干部工作上作出了成绩，这是应该称赞和表扬的。但是我们有的同志往往把工作成绩当作自己的，忽视了组织和同志的帮助；当遇到挫折的时候，又把问题推给组织和他人，不从自己主观上查找差距。一个人的进步，固然离不开个人的努力，但是与组织的培养是密不可分的，与周围同志们的支持、帮助也是密不可分的。懂得这个道理，我们就会少

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