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来访人员接待制度(汇总20篇)

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会计人员的职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 211 字

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1、负责门店收入核对及应收账款核算工作;

2、负责应付账款、预付账款等会计科目分析及流程追踪,及时沟通解决应付账款问题;

3、负责设置门店会计科目、会计账簿,会计凭证收入/成本/工资/租金等收付,做好记账、结账和对账工作;

4、负责出具银行日记账、利润表、资产负债表、月度财务报表等相关报表;

5、负责发票管理及纳税申报等税务事宜;

6、负责门店资产管理,定期盘点(备用金/存货/资产),做好汇总记录;

7、完成工作中的其他临时事项。

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篇1:单位退休人员劳动合同书

范文类型:合同协议,全文共 1097 字

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甲方:____________

乙方:____________

因工作需要,聘用退休人员,根据《中华人民共和国民法典》、《民法典》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务合同,共同遵守本合同所列条款。

1.合同期限:_____本合同期限为______年,从______年______月______日起生效至______年______月______日终止。如需继续聘用,须提前协商,重新签订合同。

2.工作岗位和职责

2.1乙方应在其正常工作时间内及业务要求的时间内、正确、谨慎、积极和高效地完成甲方安排的工作。

2.2乙方在工作时间内,不得从事与本职工作无关的任何活动。

2.3乙方同意根据按甲方的工作需要从事工作,甲方也可以依据乙方的实际工作能力或公司需要,对乙方的工作_______岗位和职务进行调整。

3.工作时间和工作场所

3.1甲方根据国家规定,实行每日工作时间不超过8小时、每周工作时间不超过40小时的工资制度,甲方保证乙方每周至少休息1日。

4.薪资福利

4.1在劳务聘用期间,甲方向乙方支付劳务报酬为____________元/______月。

4.2甲方享受公司其他相应津贴、补贴、奖金或绩效薪酬等福利待遇。

4.3甲方每______月______日发放工资。如遇节假日或休息日,则提前到最近的工作日支付。

5.乙方的义务

5.1乙方应爱护甲方的任何财产,由于其故意或过失造成甲方财产损坏或丢失的,乙方应承担赔偿责任。

5.2乙方应遵守甲方的劳动劳动纪律和各项规章制度

5.3乙方服从甲方工作安排,服从甲方的领导、管理和指导。

6.甲方的义务

6.1甲方应为乙方提供符合国家有关法律的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品,保障乙方的健康和安全。

6.2乙方为退休人员聘用已享受社会保险待遇,个人缴纳部分社保费用甲方按_________元/月补足以现金发放给乙方。

7.合同解除

7.1发生下列情形之一,本合同终止:

1)本合同期满

2)双方就解除本合同协商一致的

3)乙方由于健康原因不能履行本合同义务的

7.2甲乙双方若单方面解除本合同,应当提前三十日以书面形式通知另一方。

8.其它

8.1甲方所订立的企业规章制度为本合同的附件。

8.2本合同未尽事宜,按国家有关规定执行。

8.3.有关本合同的一切争议,甲乙双方应首先通过友好协商的方式解决,如果协商不成,则任何一方均可将争议提交甲方所在地仲裁委员会仲裁。

8.4.本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方:____________乙方:___________

法定代表人:_________

______年______月______日______年______月______日

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篇2:聘用协议书退休人员

范文类型:合同协议,全文共 1112 字

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甲方:_____________

乙方:_____________身份证号:_____________

户籍地:_____________电话:_____________

甲、乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,根据相关法律规定,签订本合同。

一、合同期限:从__年__月__日起至__年__月__日止,时间为年(以农历计算)。合同期限如有变动,双方及时办理合同变更手续。

二、工作岗位:甲方安排乙方在项目部担任工作。乙方应按时、按质、按量完成甲方安排的各项共组任务。

三、工作条件和劳动保护:甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。甲方根据乙方岗位实际情况,按照劳动合同约定向乙方提供必要的劳动防护用品。

四、工作时间:甲方根据项目工作的需要,安排乙方的工作时间,确因工作原因需要乙方加班的,乙方应服从安排。

五、劳动报酬:乙方的工资按_____________元/月。

六、劳动纪律:乙方应遵守国家的法律、法规及施工规范、安全等各项规章制度。乙方违反劳动纪律和有关的规章制度,甲方可给与批评、教育、处罚,直至解除劳动合同。

七、劳动合同的解除:经甲、乙双方协商一致,劳动合同可以解除。乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同:

(一)、在试用期间,发现不符合录用条件的;

(二)、违反劳动纪律或者甲方的规章制度的;

(三)、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

(四)、被依法追究刑事责任或劳动教养的。

在下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:

(一)、乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能欧诺更是由甲方另行安排适当工作的;

(二)、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。

八、违反劳动合同的责任:

甲、乙双方任何乙方违反合同,给对方造成经济损失的,应根据损失情况和责任大小,按法律规定承担赔偿责任。甲、乙双方履行本合同发生劳动争议时,可由甲、乙双方协商解决或向当地劳动争议调解委员会申请调解。若双方不能协商解决的,当事人应向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。

补充条款:

1、甲方施工现场提供食宿免费。

2、乙方服从甲方的各项规章制度,接受甲方对其工作的安排。

3、乙方必须对每项工程施工的职位负责,如若此致必须将在职工程的各项事务交接清楚,未能交接清楚或擅自离职的,甲方将不能结清工资,乙方不得有任何疑义。

本合同一式二份,经甲、乙双方签字盖章后生效。甲方、乙方各存一份。

甲方(签章):_____________ 乙方(签章):_____________

签订于____________________

日期:_____________

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篇3:财务人员下半年工作计划_下半年工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:财务,全文共 4453 字

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财务人员下半年工作计划3篇

作为财务人员为上半年的工作作一个工作计划,本文是第一范文网小编为大家整理的财务人员下半年工作计划,仅供参考。

财务人员下半年工作计划一:

xx年初,x有限公司正式进入项目运营,财务部在做好前期核算的基础上积极配合公司各部门的运营工作,从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋。随着公司推出财务资金计划管理,财务部为首的资金统筹工作正式开展起来;公司内部、对成本费用的核算与控制的要求不断提升、对各部门经济业务发生的准确反映和有效管控的要求也越来越高,公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管,这些都是财务部工作的重中之重。在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好,下面做具体的总结与汇报。

一、财务职能的完善与扩展

由于xx公司是由20xx年8月份收购过来的,原有的财务核算及管理体系极不完善。在过去的上半年,财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。

1、建立健全了财务各项会计核算账簿,对成本费用明细进行合理有效的分类,使成本费用核算口径一致。

2、建立和完善各项报销单据,为加强内部管理做好前期工作。

3、设置了资金计划表格及办法,为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、,铺下了良好的基础。

公司实行"资金计划管理",说明公司决策层对财务管理工作的重视,为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性,财务亲自拟定了各项具体实施细则,同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识,要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理,按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。

4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致。

5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告,充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。

6、为了使会计核算工作规范化,从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手,对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管,对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。

7、财务知识的培训,通过纳税及税务事务所的培训与交流,提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握。

二、具体职能管理

财务核算工作

财务核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。

1、财务审核

财务审核分两个方面,一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。

如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作,重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。

2、成本核算

随着公司""项目进行,工程成本支出不断加大。在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款,对建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款,并要求对方及时开具工程款项发票。这样有利于清晰及时的核算开发成本。

3、销售核算

上半年公司累计推出x栋多层、共x户进行销售,在公司决策层的营销政策和营销部同仁的努力下销售势头良好,实现销售x户,销售额x万元。财务部在整个销售流程中积极做好认筹、大定、房款等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通,并催促银行放款,保证资金及时到位。

5月份公司加强了财务部销售核算力量,确定专人进行销售收款、与销售部门衔接,同时加强了对销售台帐的统计工作,做好财务销售明细的编制。

财务部按月及时与销售部的销售提成表进行审查核对,保障销售数据的核对无误。

4、会计电算化

20xx年10月份财务部采取用金蝶软件标准版进行账务处理,这样极大提高了工作效率和会计核算的准确性。但由于标准版的功能局限性,不能适应公司财务核算需要,财务部于6月份联系金蝶软件公司对财务软件进行专业升级。目前这一工作还在进行中。

5、合同管理

财务部对存放的付款合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐。按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。

6、纳税申报

由于房地产行业的特殊性,国家税务总局在税款征收上是按预售款来作为计税依据的的,1-6月公司应缴纳各项税收 x万元左右,财务部在严格按照税法进行核算与申报的基础上,积极与税务部门沟通,采取缓缴的方式来减缓公司的资金支出。

回顾上半年虽然为公司项目营运做出积极的工作,但也存在一些不足,表现在部分财务人员的工作能力需要进一步提高,财务部分工作还需要进一步完善。对于下半年,财务部做出以下计划和部署:

1、推进会计标准化工作,从基础核算到日常流程进行细则的规定、以形成统一标准。

2、加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。

3、提高财务人员的核算水平和管理服务意识,加强财务人员的定期培训。

4、做好资金统筹计划,保障项目运营。

财务人员下半年工作计划二:

财务部在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的有效配合下,以企业效益为中心,围绕部门年度工作目标和重要任务,全体财务人员共同努力,力求做到及时准确完成核算工作,为公司经营发展做好监督服务;真实反映公司财务状况、经营成果,为领导经营决策提供依据。现就上半年度实际工作总结汇报如下:

一、认真做好20xx年年终决算工作。全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本结构,为20xx年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实可信详尽的数据信息。财务部将根据公司领导的经营思路,不断积累经验,提供更加详尽的财务数据。

二、多方协调及调整,科学编制20xx年财务经营预算。围绕公司年度经营目标,制定和下达年度财务预算,持续推进全面预算管理工作。

三、认真做好常规性财务工作。财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,满足了各部门对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,深化了财务基础工作,使得财务部成为公司的信息库。

四、认真完成公司日常各项财务核算工作,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核,按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。

五、防范经营风险,特别是防范税务风险,促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务沟通,认真听取对方意见和建议,使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税款。

六、积极做好汇算清缴工作。在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。

七、有效开展成本核算,加强了对各项业务的财务监督管理。对收入、成本、费用作专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支,以提高公司经济效益,加强经济活动分析,提供各种数据给领导参考决策,当好领导的参谋,为公司发展出谋献策。

八、加强应收账款的管理,协助客服部做好公司的资金回款,控制好费用,有效控制应收账款的增长。

九、完善财务部各工作岗位职责。要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出计划。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。

下半年工作计划:

鉴于工作中存在的问题,在下半年工作中重点放在以下几个方面进行:

一、积极参与企业经营治理,搞好公司财产物资的清查与盘点。

随着公司的发展的蒸蒸日上,财务管理职能的日益显现,财务治理参与到企业治理的方方面面,使其更加符合财务制度规定,经得起各审计、税务部门的财务检查。

二、不断学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识 随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学习、讨论,争取使企业利润最大化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。

三、迎接国税稽查的检查。7、8月份,国税稽查将按计划对公司20xx年财务工作进行审计,针对敏感问题我部门先进行自查自改,确保提供的数据合理化,统一口径,提升会计信息报告精细度,保证审计工作的顺利进行。

四、完成20xx年预算初稿编制工作。根据集团历年要求,在10、11月份会进行下一年度的预算初稿编制工作,根据公司的运行方式,结合生产实际,通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。

最后,财务部的工作并非独立的,离不开各个部门的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相帮助,发扬兄弟人的精神,为完成下半年度的工作,为企业的经营目标的实现做出更大的贡献!

财务人员下半年工作计划三:

一、 财务工作 **单位财务工作计划 财务科要在单位领导的正确指导下,一丝不苟地开展工作,以高度的责任感做好单位的财务工作。

1、做到认真详细的审核各项费用凭证及报销,月末按要求及时准确填报各类帐、表;月末资金库存无损失,贷款重要凭证保管无丢失。

2、会计与出纳互相监督,工作上出现问题及时纠正,以避免为单位造成损失。

3、根据会计制度与会计准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

4、随时核算客户及往来单位的往来情况,并及时将有关情况汇报给厂长。

5、妥善保管会计档案资料,对各种会计凭证、报表归档、立卷、调阅、销毁。

6、妥善保管好库存现金、空白支票和收据按照银行的有关决算制度的规定,办理款项的收付。

7、做好数据录入,系统备份、恢复操作运行及打印账表。

8、做好财务核算工作,严守财务数字密秘。

9、做好固定产的管理工作,定期固定资产账目,做到账物相符

10、 做好收付款业务,及时与银行账单核对,对未达账项要及时查询,确保账目相符。

11、 深入研究税收政策,合理避税增加效益。

二、 做好领导临时交办的其他工作

总之,财务部将严格遵守会计制度,遵守职业道德,全面、细致、及时地为单位领导提供详实信息,为领导决策提供可靠依据,积极为单位发展献计献策。

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篇4:管理人员合同

范文类型:合同协议,全文共 1957 字

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聘 任 日 期: 年 月 日

受 聘 人 姓 名:

受聘人家庭地址:

受 聘 人 职 务: 酒店副总理

一、聘任期

本合同为期 年,自 年 月 日起生效,至 年 月 日止。

应聘地为中国 省 市。

二、试用期

自本合同签字之日生效起,受聘人将有为期六个月的试用期(试用期含在聘用期之内),试用期满后,将根据受聘人在试用期间的表现来决定受聘人是否被续聘,酒店将会在试用期满前十日内用正式文字通知受聘人。

三、受聘人职责

在聘任期内受聘人将接受董事长、总经理的委托,遵守酒店已有的各项店规店纪,履行您作为酒店主管经营副总经理 职务的职责,完成酒店确定的任务。

1、必须完成酒店董事会规定的年度经营利润指标。_________年至_________年度的经营利润指标主要指数是_______年、______年___________年(__________________________________)连续三年平均年度经营利润,即____________元。成本费用中不计折旧,不计投资利息,不计按照中华人民共和国财务会计有关制度规定的资本重置投资。

2、在总经理办公会议的统一领导下全权管理分管部门和经营场地的所属全体员工,做好员工的在岗培训,依据酒店已有规定行使对员工的奖罚权力。

3、受聘期间,负责所有经营部门和经营场地的设备设施的维护和保养,使之始终保持在良好状态以保证酒店经 营活动的正常运营。

四、受聘人的工作条件

1、为支持受聘人顺利完成年度经营计划的各项任务,酒店将提供正常经营费用和成本以外的20__年、20__年、20__年连续三年资本重置投资的平均数的资金用于部门经营场所的经营设备、设施的改造更新。

2、为支持受聘人完成董事会委托的职责范围内各项管理任务,酒店将会尽最大可能给予受聘人负责经营的其他各种外部环境的社会关系的支持和配合。

3、为了支持受聘人作为酒店高级管理负责人行使管理职能,酒店董事会只批准年度经营;批准部门经理级人员的任命、奖罚;批准3万元以上的固定资产的购买、淘汰;其他财务、工程方面的责任另由董事会委托专职其他高级管理人员负责以外的任何事项均无需董事长、总经理批准。

五、受聘人待遇

1、受聘人将实行年薪制,完成年度经营计划指标(利润指标为主要考核依据),履行已承担的受聘人职责,将发放年薪 万元(含税),如果未能完成年度经营计划指标,尤其是未能完成年度利润计划指标,将以已完成利润为基数按比例发放年薪。如完成年度经营利润90%,则发放年薪的90%。超额完成经营计划利润指标部分,酒店将按比例给予奖励。即超额完成10%以内,酒店将另外给予受聘人超额部分30%的奖金由受聘人个人支配;如超额完成11%至20%酒店则将另给予受聘人超额部分40%的奖金由受聘人个人支配;如超额完成21%以上,酒店则将给予受聘人超额完成50%的奖金由受聘人个人支配(税后提取。)由受聘人个人支配的奖金亦可由受聘人认为需要分配给其他主要协助工作的同事。

2、酒店将为受聘人和其它员工一起办理当地政府规定办理的有关保险。

3、酒店将为受聘人提供完善的生活条件,如:专用办公室、客房套房住宿,可在各餐厅工作用餐(不含酒水)。

4、可享受每年一次的二十天有薪探亲假及双程经济仓机票,配偶及未满十八岁的子女每年可来酒店一次探亲,居住时间可在三个月之内,同时可提供双程经济仓机票。

5、可享受酒店为受聘人提供的医务治疗,如遇重病需要住院治疗,经酒店医生和董事长同意,可到指定的医院住院治疗,所发生的医疗费用酒店负责报销70%,其余部分自理。

6、如果因工负伤按政府有关规定执行。

六、合同终止

1、试用期满,如不能继续聘任,则发放相同于年薪的______________的工资以示聘任合同终止。

2、合同期间,如果受聘者因严重失职造成经营混乱,酒店财务受损,或有触犯刑律、治安处罚条例行为,或被当地司法机关起诉、追究,则聘任合同终止。酒店不发放年薪但将根据情况给予适当生活补贴。

3、受聘人累计住院治疗_______天以上(含_________天),累计非假日请事假离店________天以上(含__________天),聘任合同终止。酒店将根据受聘人受聘时间折成年薪按比例发放。

4、如果在合同生效之日起试用期内,受聘人提出辞职,需偿还公司在受聘人开始到任时提供给的,自受聘地至酒店的机票/火车票/船票的费用。此外,凡属未完成合同期而提出辞职的,公司将不负责受聘人返回受聘地的费用。

5、酒店如需中途解散本合同,需提前十天通知受聘人,并在受聘人办理完各种离职手续后,支付受聘人相当于受聘人离职当年的全部年薪及相当于50%年薪的奖金。(税后提取)

七、此合同未尽事宜应遵守酒店(员工作册)所制定的规章制度。

聘用单位: 受聘人:

某大酒店

董事长签字: 受聘人签字:

年 月 日

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篇5:行政人员岗位职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 1036 字

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行政人员岗位职责说明书

(一)负责各部门文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订归档

1、公司文件必须按照统一固定格式打印,按规定发放各部门,并留档整理以便查阅;

2、公司有关制度,如通知、公司文件,等重要的文件要按类归档整理;

3、所有的资料保证正确无误、完整、美观;

(二)负责公司网站的更新及维护

1、每天留言回复;

2、图片内容及时更新;

3、公司动态的起草及上传;

4、网站刷新及优化;

5、网站的安全;

(三)负责公司办公室办公设备硬件设施维护及保养,保证其正常运行

(四)管理更新人事档案,并负责发布人事招聘信息

1、人事档案包括:员工履历表、身份证复印件,学历证明复印件,试用期合同及劳动合同:员工试用期过后填写劳动合同《转正申请书》;

2、离职人员档案另外包含《离职申请书》并归入离职人员档案;

3、人事招聘信息必须经总经理审核后方可发布;

(五)做好公司会议记录整理后,于会议第二天交予总经理审阅后归档

(六)负责监督打卡和汇总考勤

1、监督公司员工的上下班打卡;

2、负责每月对公司的考勤记录进行汇总,并及时上报公司财务部;

3、请假、休假必须有领导审批的《请假条》;

(七)负责公司员工名片印刷、工服等宣传品的制作与管理公司印刷的重要宣传品和代理店形象店宣传广告之物品必须要求领用人签字

(八)监督公司卫生值日安排,监督执行情况及日常卫生检查情况工作

(九)负责公司重要传真、各种快递的收发与登记

(十)负责公司公章、业务章、合同章管理与使用登记

(十一)负责公司的日常接待工作

(十二)用户的回访工作

1、竣工完毕后,进行首次电话回访,并将回访结果通知相关部门;

2、采暖期前后分别进行回访,并将回访结果通知工程部门;

(十三)负责缴纳公司电话费、物业费、网费、购电等事务保证各部门工作正常运行

(十四)采购、保管、登记和规定发放公司办公用品

(十五)公司产品彩页的管理与发放

大量领取时、需登记,彩页资料余量不多时及时上报主管,以便提前安排印刷。

(十六)车辆管理

1、每月1号对车辆违章进行查询

查询完毕如有违章将违章记录打印交司机进行处理。

(十七)未签订散户合同的领用与登记,签订散户合同的归档管理与执行情况的监督

1、未签订的散户合同领用时必须有领用人的签字,方可领取,未签订作废合同必须收回;

2、锅炉合同必须编号归档,锅炉合同包含:合同、竣工验收单、材料单、保修卡;

(十八)财务报销监督管理

(十九)会员登记及管理工作

(二十)负责联系锅炉进货及出入库单登记

(二十一)公司活动组织及安排

(二十二)公司安排其他事项

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篇6:技术管理人员辞职申请书

范文类型:辞职信,申请书,适用行业岗位:技术,全文共 2178 字

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鉴于员工受聘于____________(中国____________公司(以下简称公司),在职期间获得商业秘密,并获得增进知识、经验、技能的机会,同时公司对员工的劳动支付了工资、福利及奖金等报酬和相关的投资以及培训。按照《中华人民共和国民法》、《中华人民共和国刑法》、《反不正当竞争法》基本原则,员工与企业在自愿的基础上订立以下协议,以保护公司和员工的合法权益。

第一条 保守公司机密,忠实履行工作职责是每一位公司员工应尽的义务和责任,因此:_______________

(一)员工必须严格遵守本协议和各项保密制度;

(二)员工不得利用岗位、职务之便取得未经许可的利益;

(三)员工不得使自己的利益与公司的利益相冲突。

第二条 商业秘密。

商业秘密是指不为公众所知悉,能为公司带来经济利益,具有实用性并采取了保密措施的技术信息和经营信息。包括但不限于:_______________客户信息、研究信息、计算机程序、价格表、成本核算、会计信息等,或包含体现于产品设计及投资组合中的信息。这些信息可能是全部的由员工本人因工作而构思或取得的,并具有以下几个特征:_______________

(一)或将要用于行业或业务之中;

(二)在该行业或业务中尚未公知;

(三)因为尚未公知,因而具有经济价值,并且公司在特定情势下已尽合理的保密努力。

公司的商业秘密包括但不限于以下内容:_______________

(一)公司的客户资料及相关业务信息、资料;

(二)公司的所有来往账目及资金运转情况;

(三)公司所有人员的工资、奖金、相关福利待遇以及公司办公系统平台(包括OA协同办公系统、文档共享系统、CRM客户关系管理系统)的账号;

(四)与公司经营管理有关的各类内部数据、资料及规章制度;

(五)公司的市场设计、市场宣传、营销计划、价格资料、销售报告、计算机数据库,计算机软硬件、工作日记文件、招投标文件、市场分析等各类信息资料(包括员工在工作过程中设计或发展的软件,以及与用户的商业联系等无形的信息资料)以及公司合作的数据厂商所提供的数据内容;

(六)其他可能给公司带来经济利益的技术及经营信息;

(七)凡是员工工作范围内涉及到的所有公司的相关信息。

第三条 保密义务的产生。

(一)员工从公司获取的信息如果存在下列情况,应负保密义务:_______________

1、员工对公司的明示承诺,对信息或包容信息的信息描述予以保密;

2、员工对公司事实上的承诺,即因员工对公司未做相反表示,因从双方关系的性质或从员工行为与公司关系可以推论的承诺;

3、员工及他人获得信息,知道或基于全部情势,应该知道该信息属于本公司或其他公司,依本协议产生保密义务。

第四条 保密义务产生的责任。

员工就协议规定的保密义务负有以下责任:_______________

(一)披露或使用信息的责任。员工在公司明示授权下,即仅在授权程度内有披露或使用的责任;

(二)进行合理注意的责任,保证信息不被披露或使用或在第1项涉及的程度内的披露或使用;

(三)明知或者应知不允许披露、使用或者允许他人使用的公司商业秘密,不论是否离开公司都应尽保密义务。

(四)公司支付员工的工资中已包含员工承担保密责任和义务的相应补偿。

第五条 具有下列情形之一,可以终止员工的保密义务:_______________

(一)公司明示解除了该义务;

(二)有关信息进入公共领域;

(三)法院判决范围内包含解除该义务的内容。

员工对上述信息保密义务的终止,并不影响员工对该信息的其他部分仍负有保密义务(不论员工是否离开公司)。

第六条 违约责任。

(一)员工违反本协议规定,员工应承担如下责任:_______________

1、返还或销毁因违反协议而获取的任何资料及物品;

2、赔偿公司损失,该赔偿费包括:_______________

(1)公司所受损失(包括直接损失、调查费用、律师费、诉讼费等);

(2)员工因违反协议所获利润及调查费、律师费。

(二)如果公司对员工的保密要求具有下列情形之一的:_______________

1、违反公共利益和国家安全;

2、显失公平,加重保密义务;

公司应负违约责任,并赔偿员工的直接损失。

第七条 竞业限制。

鉴于员工在职期间获得或掌握的商业秘密对公司在市场竞争中的巨大价值,在劳动合同关系续存期间及解除或终止之后,员工承认公司因投资、培训和提供、创造机会而对这些商业秘密拥有所有权。因此,员工同意在劳动合同期内及解除或终止劳动合同离开公司后,不得直接或间接从事以下有损公司利益的活动:_______________

1、帮助他人在与公司竞争领域内使用公司的商业秘密;

2、 劝诱或帮助他人劝诱公司内掌握商业秘密的员工离开公司;

3、在离开公司的一年内不得到与公司相同或相近专业有竞争关系或利益关系的其他公司任职。

第八条 争议解决。

因执行本协议发生的争议,可以向公司所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第九条 本协议任何部分的修改和无效不影响其它部分的效力。

第十条 本协议未尽事宜遵照有关国家法律、法规执行。

第十一条 本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

公司(盖章):_______________ 员工(签名):_______________

日期:_______________ _________日期:_______________

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篇7:2024前台文员实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:前台,文员,全文共 3265 字

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2016前台文员实习报告

前台文员实习报告1

XX年6月27日,我开始了在苏州福耀的实习生涯。也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校。

毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。 但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了,在这短短七个多月中,我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?

刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了,有时自己感觉也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在学校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。 在这里我主要负责的工作是以下的内容:

1、周日至周一,早上清洁前台卫生。

2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作,重要事项认真记录并及时传达给相关人员,不遗漏,不延误。

3、负责来访人员的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范。

4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。

5、做好分内事的前提下,认真协助其他人员交待的工作。

在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而在工作中遇到的挫折主要发生在:

1、与客户沟通不好

2、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任

3、与上客户发生争执

4、对琐碎重复的工作感到怨烦

5、情感方面。

针对这几点我有以下的分析方法: 面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为增益其所不能。”遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程,导致现在出现了些争名单的现象,所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。所以,办公人员的情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过,,这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论,不背后说人是非,也不与同事发生利益争吵。

岁月如梭,在同事及领导的关心,支持下,在同事的帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可继承发扬,还有不足需学习改进。 我一直认为在中专里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识}用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些日常的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过,,我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过,,这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

在来我们广贸学校这些日子里让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础.也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受,具体处理一些工作,所以未能领会其精髓,但通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更要把实践和理论相结合。在工作中要更加努力,取长补短,虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加的得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职都会努力!

前台文员实习报告2

从去年开始担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作情况总结如下:

1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下:

认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;

协助做好招聘工作;

做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作,比如说:

组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。

办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。

3、同时还协助其他部门工作

销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

总的来看,在过去的一年里,我的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。

调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我!

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篇8:前台接待个人工作计划范文_前台工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:前台,个人,全文共 897 字

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前台接待个人工作计划范文

转眼半个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:

1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?1、是对客人不尊重,2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求,。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

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篇9:公司前台工作人员辞职申请书

范文类型:辞职信,申请书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 857 字

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尊敬的领导:

您好!

此次决定离职,也是自己想好了,公司虽然对我很好,也是给予了我很多的机会让我来成长,但是我也是感受到,这份工作,对于自己真的不太合适,也是抱歉无法再来为公司作出更多的一个成绩了。

拖了其实也是蛮久的,自己也是没有了当初刚来这儿的那份动力和想做好工作的一个心思了,虽然没有犯错,但是我知道,效率还是下降了一些,同时对于自己来说,做的也不是那么的开心,不想再继续的这样纠结下去了。而且我的这份厌倦,其实也是容易影响到其他的同事,要离开,我也是想了很久,开始也是不怎么想工作。

而今却是想清楚了,也是找到了以后自己的一个发展的路,更是明白该如何的来做,才是真的合适自己,又是有哪些要去考虑的方面。离职,对于自己来说,其实也是更好的能让我看到自身的问题,去更好的一个发展,再在岗位待下去,我知道能做工作,但是那没有了成长,也是没有了太多的收获并且对于公司来说,其实并不是那么有益的。毕竟自己的心思也不那么的在工作上面,对于事情的处理,我也是无法再像之前那么的积极。

这种状态刚出来,其实我也是去做了一些调整,但而今也是感受到,还是没有那么的合适这份工作,真的抱歉,对于领导予以了的认可和期盼,我也是没有做到,时间是很宝贵我也是明白,所以不想再在岗位上这么耽搁下去,离开之前,我是还会认真的去把自己的工作处理好,同时一些经验也是会好好的和同事去交代,这样即使我走了,但是工作也是可以正常的去进行,不会有过太多的一个影响。

同时也是特别的感激,此次工作的机会能够给到我来做,但是我没有珍惜好,不过在这也是收获了蛮多,经验的提升,学好了一些专业的知识和技巧,同时也是认识了很多的朋友,让我也是看到自身一些优秀的地方,以及自己的一个不足,工作不像学习,学习是为了提升,而工作是要更好的把自己的优势去展现,岗位上的工作其实对于我来说,不是我特别擅长的,虽然能做,但是也是无法长久的。

抱歉也是给领导您添麻烦了,要离开了,也是望您能理解,工作上,我也是做好了我该做的,而今辞职,还望批准同意。

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

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篇10:行政前台人员离职报告范文_离职报告_网

范文类型:辞职信,汇报报告,适用行业岗位:行政,前台,全文共 3047 字

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行政前台人员离职报告范文

在我们参加工作后,即使对自己的工作十分热爱,可也会因为某些原因选择离开自己的岗位,下面是小编给大家带来的行政前台人员离职报告,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

行政前台人员离职报告(一)

尊敬的领导:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在行政前台的岗位上,所做的一举一动都代表着xx酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了xx酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

辞职人:

20xx年x月x日

行政前台人员离职报告(二)

尊敬的领导:

您好!

在公司我一直过得很好,很感谢公司领导对我的关照和同事对我的帮助,但是由于薪酬和工作时间问题,我很抱歉我决定辞职。做为行政前台,我每天做的事情很多很杂,工作上让我分不清行政前台跟文员的差别,工资上也是如此。

我每天都在做这些事情;办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制,邮件和报刊的收取、分发工作,低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回,各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符,完成各项勤杂、采购工作等等大量很杂的工作,然而我的工资却每个月只有x千多,而且每周工作6天,我觉得我的付出跟收获不对等,我也不能对我目前的现状改变什么,因此我选择辞职。

希望领导能够批我的辞职请求,在我正式辞职的这段时间我会做好交接工作。

辞职人:

20xx年x月x日

行政前台人员离职报告(三)

尊敬的领导:

您好!

我已决定于xx年x月x日正式离职,所以特提前半月向您提交这份行政前台辞职报告。还请留意一下简历中是否有适合接替我工作的人选,感谢你这几年对我的照顾和帮助,非常感谢!

最近在整理自己的简历,突然发觉这几年我在公司做的工种实在太多了,细数一下,有不下十种,先是xx年x月从前台开始做起,然后是人事,行政,市场开拓,婚庆,护肤品牌信息收集,再到后来的外贸。还有兼职文案,校对,送货,以及各种各样的手工。而且大多数时候我同时在做好几件事情,虽然我从来没有抱怨过我的工作太多但是这并不表示我的工作量小。

而且我所有的工作都有做完的那天,或者是被人接手的那一天,这也就意味着一个新的工作即将来临。有时候就觉得自己是个高级打杂工,真的太杂了,杂到我现在已经搞不清楚我自己能干什么,想干什么,我现在对自己的职业定位和前程也是一片迷茫。所以,我现在想休息一下,为自己的将来好好打算一下,重新规划自己的职业和人生。

记得年前已经跟你谈过一次,谈过我的想法,所以想必我的辞职对你来说应该不会太意外。我是公司刚起步不久就过来帮你创业了,到现在为止已经做了快x年多了,看着公司一天天成长壮大,慢慢的走上正轨我心里也是蛮高兴的。老实说离开公司多少还是有些不舍。我知道你的想法点子也很多,以前每一次你有新想法我都很支持你,都会全心全意按着你的想法去做事。公司出现了什么问题,我都会尽我最大的努力去帮你处理好。因为我很重承诺,我答应的事情一定会做到。现在公司已经走上正轨而且新鲜血液不断供给,我想我可以激流勇退了,也请你给我一次机会,一次让我实现自己想法的机会。

辞职人:

20xx年x月x日

行政前台人员离职报告(四)

尊敬的领导:

您好!

我怀着复杂的心情写完这封辞职报告,只是觉得时间刚刚翻开了几页,而我已在公司走过了快四个年头。

20xx年x月我由店面调至行政前台。在工作中,部门领导对我进行耐心指导,同事给了我很多帮助,让我很快适应了在行政部的工作。随着公司不断的发展,公司拓宽了销售层面,店面销售的不仅仅是图书和杂志了,新增了创意产品。因公司业务需要,我的岗位发生了变化,除了行政事务,另外一个重心内容是负责公司精品的采购及分配工作,公司领导的信任成为我迎接挑战的动力,我接触到了更多的东西,对商品销售有了更新的认识,在这里非常感谢,公司对我的培养。

一转眼,已到20xx年末。由于个人原因,反复衡量后,我决定辞掉现在的工作。由于租住的房子即将到期,并且目前我们的房租压力也较大,涉及到一个搬家问题,我只能坚持工作到x月底,希望公司尽快招人,我将认真负责的交接自己的工作,不给同事带来麻烦。对于此刻的离开,我只能表示深深的歉意。

感谢公司领导这些年中对我的信任,并祝公司在以后能发展得越来越好。

辞职人:

20xx年x月x日

行政前台人员离职报告(五)

尊敬的领导:

您好!

十分抱歉这个时候向您提出辞职,对于我的这个决定不知道是否会给您带来不便,如果有我在此向您道歉,这不是我的一意孤行,这是经过我慎重考虑所决定的,在工作中的种种情况,导致我不得不向您提出辞职,很抱歉做出这样的决定,辜负了对我的期望。辜负了公司对我的栽培。

我从今年的年初进入的公司,首先很感谢公司的赏识,让我拥有了这份工作,是您让我接触到了我从没做过的文员职位,让我明白了我是多么的不适合这份工作,我想我以后再也不会从事这方面的工作了,人总是在经过过后才知道适不适合自己,我在公司干了将近三个月,我对待工作的态度从来都是一丝不苟的,我得到了自然会珍惜,自然会把自己的工作做好,我在这三个月的工作中时刻严格要求自己,所以我在工作中并没有犯过一点错,没有让你为难过,直到我的这个决定,可能让您为难了,我的本职工作我都有完美的完成,我是一个完美主义者,对待工作也是如此,从来不会马虎行事,不会敷衍了事,所以在您看来我在公司做的很好,应该是会长久的待下去了,其实我早就决定放弃了,直到今天才向您辞职,是因为我不想一份得之不易的工作就这样轻易言弃,我对待每份工作都是如此,我得看看以自己的能力,能不能胜任这份工作,没有学到东西就走,我的时间就白费了。

我的工作主要就是负责前台的接待工作、负责公司的电话转接、收发传真、文件复印、资料整理等工作,很荣幸,我都干的很好,这也得力于公司不惜余力的栽培。在公司工作的这段时间我学到的很多东西,在这个职位上极大的训练了我的沟通能力和表达能力,到现在我发现公司前台文员的这份工作对我来说没有任何的挑战性,剩下的只有枯燥乏味,每天日复一日的工作着对于现在的自己来说已经是轻松至极的工作,的确是种煎熬,并且我发现,我的这份工作是没有上升空间的,现在是公司前台文员,十年后我还只会是前台文员,这样的工作满足不了我,公司的薪资也是刚好满足我个人消费,根本存不到钱,对我以后的生活而言也不是一个长久发展之计,种种情况,促使我辞职的念头越来越强烈,所以才在今天向您递交了这份辞职报告,希望在我辞职后,有更适合的人来顶替我的位置。我希望换份适合我的工作发展,请您谅解,尽快批准我的辞职报告。

最后祝愿公司早日上市,越办越红火,祝愿公司的同事们身体健康,工作顺利,早日升职加薪。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年x月x日

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篇11:最新前台接待实习报告范文汇编_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:前台,全文共 1760 字

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最新前台接待实习报告范文汇编

两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:

一、角色认识

这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……

1、沟通能力提高

作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高

在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高

通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高

作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

(二)实习体会

1、自身不足与缺点

通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

2、就业前景

据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。

(三)实习想法和建议

1、想法

本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。

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篇12:劳动合同制度实施的监督管理_合同范本

范文类型:合同协议,制度与职责,全文共 799 字

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劳动合同制度实施监督管理

第七十三条 国务院劳动行政部门负责全国劳动合同制度实施的监督管理。

县级以上地方人民政府劳动行政部门负责本行政区域内劳动合同制度实施的监督管理。

县级以上各级人民政府劳动行政部门在劳动合同制度实施的监督管理工作中,应当听取工会、企业方面代表以及有关行业主管部门的意见。

第七十四条 县级以上地方人民政府劳动行政部门依法对下列实施劳动合同制度的情况进行监督检查:

(一)用人单位制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度及其执行的情况;(二)用人单位与劳动者订立和解除劳动合同的情况;(三)劳务派遣单位和用工单位遵守劳务派遣有关规定的情况;(四)用人单位遵守国家关于劳动者工作时间和休息休假规定的情况;(五)用人单位支付劳动合同约定的劳动报酬和执行最低工资标准的情况;(六)用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况;(七)法律、法规规定的其他劳动监察事项。

第七十五条 县级以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时,有权查阅与劳动合同、集体合同有关的材料,有权对劳动场所进行实地检查,用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。

劳动行政部门的工作人员进行监督检查,应当出示证件,依法行使职权,文明执法。

第七十六条 县级以上人民政府建设、卫生、安全生产监督管理等有关主管部门在各自职责范围内,对用人单位执行劳动合同制度的情况进行监督管理。

第七十七条 劳动者合法权益受到侵害的,有权要求有关部门依法处理,或者依法申请仲裁、提起诉讼。

第七十八条 工会依法维护劳动者的合法权益,对用人单位履行劳动合同、集体合同的情况进行监督。用人单位违反劳动法律、法规和劳动合同、集体合同的,工会有权提出意见或者要求纠正;劳动者申请仲裁、提起诉讼的,工会依法给予支持和帮助。

第七十九条 任何组织或者个人对违反本法的行为都有权举报,县级以上人民政府劳动行政部门应当及时核实、处理,并对举报有功人员给予奖励。

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篇13:前台文员个人工作计划_前台工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:前台,文员,个人,全文共 2281 字

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前台文员个人工作计划

【篇一】

时间总是转瞬即逝,在公司的这段时间,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。但也有存在不足的地方,所以20xx年我要给自已定个工作计划,圆满的完成20xx年的工作任务。

在实践中学习,需要努力适应工作。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都需要在工作中不断学习,在学习中进步,受益匪浅。

一、沟通方面

1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

二、日常工作

1、留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

2、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

3、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误;及时将收到的邮件送达。

4、客户的接待。基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

三、加强爱岗敬业精神

1、积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

4、严格按照行政前台的各项规章制度办事。

5、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

这是我的20xx年的工作计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

【篇二】

一年工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也逐渐适应。根据自已的实际情况,据此也有了我20xx年的工作构想和计划。

一、日常工作,保质保量的按时完成

1、仪表、着装。加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误;及时将收到的邮件送到主人手中。

3、客户的接待。基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员;及时打扫会客后的垃圾。

4、卫生。尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域;咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成;定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

二、办公用品

1、必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。

2、做好物品领用,购进的登记。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5、做好办公室设备的维护和保养工作。

三、打印、复印文件和管理各种表格文件

1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

四、员工考勤和外出登记

1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2、力所能及的主动承接外出人员的工作。

3、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作,完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

20xx年,要继续维护好公司的形象,加强自已的综合能力。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。

【篇三】

一、对前台工作重要性的认识

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。

通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。

因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量

前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。

三、加强礼仪知识学习

要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通

了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境

要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

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篇14:宾馆前台的工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 977 字

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1.服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2.认真地进行交工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

4.掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。

5.快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

6.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

8.根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。

9.制作、呈报各种报表报告。

10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。

11.切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。

14.妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

15.备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

16.协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。

17.在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。

19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

20.正确处理客人的留言、电传等。

21.每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

22.正确处理钥匙的发放。

23.严格遵守现金和票据管理制度。

24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

26.密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

27.做好本岗位的清洁卫生。

28.电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。

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篇15:聘用退休人员协议书

范文类型:合同协议,全文共 2335 字

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劳务用工协议

甲方:

法定代表人:

注册地址:

通讯地址:

邮政编码:

乙方:            性别:      居民身份证号码:

住所地:

通讯地址:

邮政编码:                      电话:

鉴于乙方承诺其属于退休人员且已依法开始享受养老保险待遇或领取退休金,依法不具备与甲方建立劳动关系的主体资格。根据《中华人民共和国民法典》,《中华人民共和国民法典》及相关规定,甲、乙双方经平等协商,自愿签订本劳务协议。本协议签订后对双方具有法律约束力,双方均应忠实履行,任何一方不得擅自解除或终止。

第一条  乙方承担的劳务地点及内容为:在         工作,甲方根据工作需要及乙方实际能力可作临时性调整乙方劳务地点及内容。就调整乙方劳务内容后的乙方的劳务报酬按甲方的规定(包括但不限于甲方颁布的规章制度,规范性文件等)作相应调整,乙方对此完全接受并认可。

第二条  乙方保证完成甲方规定的工作任务(即:      ,乙方自行安排工作和休息时间。鉴于乙方工作的特殊性和自由性,乙方在履行本协议的过程中不存在延长工作时间或法定假日加班的情形,甲方在本协议履行过程中不负有向甲方支付加班工资的义务。

乙方应按照甲方要求完成本协议中约定的劳务,不得估计抄表。乙方承担并完成的劳务工作必须达到及时、如实以及本合同附件三《       》的具体要求,并接受甲方的绩效考核。

第三条  乙方承诺:根据乙方目前的健康状况,能依据本协议第一条和第二条约定的劳

务内容、要求、工作时间为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定劳务。乙方承诺其有能力完成本合同约定的义务。

第四条  乙方的劳务报酬为每月¥1150(大写:人民币壹仟壹佰伍拾元整),甲方每月  15 日前以货币形式支付乙方工资。

乙方依法应就劳务所得缴纳个人所得税或其他纳税义务的,乙方同意甲方有权依法代扣代缴(如有)。

第五条 发生下列情形之一,本协议终止:

1. 当甲方与天然气公司的《  合同》到期后或因其他不可抗拒因素终止时,本协议自行终止。

2. 双方协议一致解除本协议的

3. 甲方认为乙方由于健康原因不能履行本协议义务时。

第六条  无论何种原因,甲、乙双方若需要单方面解除本协议的,应提前七天书面通知

另一方。

第七条 本协议终止或解除后,乙方应在七天内按甲方的要求将有关工作及相关文件资料向甲方移交完毕,并附书面说明,如给甲方造成损失,应予赔偿。

第八条 因甲乙双方之间并非形成劳动关系,故甲方无需为乙方购买社会保险,乙方也在协议履行过程中发生意外的,乙方无权要求甲方承担工伤等赔偿责任。

甲方在本协议履行期间为乙方购买意外伤害保险(团体意外伤害保险),用于乙方在为甲方提供劳务过程中发生意外伤害的补偿。

本协议履行期间,若乙方发生意外(包括任何原因),甲方对此负有法定责任的,乙方同意乙方在得到前述保险金作为补偿,并保证除此之外不再向甲方主张任何其它权利

第九条 乙方非因劳务事宜负伤或患病,甲方在治疗期间不支付任何劳务报酬及其他费用。乙方请假的,在请假期间内,甲方可以不支付任何的劳务报酬或其他费用。

乙方在劳务服务期间,因自身身体原因患病或死亡的,与甲方无关的,乙方不得要求甲方给予赔偿或补偿。

第十条  违约责任

1. 依据本协议第五条、第六条约定终止或解除本协议的,双方互不承担违约及任何赔偿责任。若乙方未提前7日书面通知甲方而擅自终止或解除本协议的,视为乙方自动放弃尚未取得的劳务报酬,甲方有权不予支付尚未支付的劳务报酬。

2. 因乙方的故意或过失(如估计抄表)导致甲方损失的,甲方有权要求乙方给予赔偿,甲方有权从支付给乙方的劳务报酬中直接扣除乙方应赔偿甲方的损失。甲方实现赔偿请求权的费用(包括但不限于诉讼费、律师费、保全费、公告费等)由乙方承担

3. 乙方在提供劳务过程中造成第三人损害的,由乙方承担赔偿责任。若甲方因此向第三方承担赔偿责任的,甲方有权向乙方追偿并要求乙方承担追偿所产生的费用(包括但不限于诉讼费、律师费、保全费、公告费等)

4. 因乙方以欺骗的方式(包括但不限于隐瞒其不属于退休人员的事实等)签订本协议的,甲方有权单方面解除本协议,由此导致的相关责任由乙方承担,甲方不承担任何违约及赔偿责任。

5. 甲方应当按照本协议约定按时足额支付乙方劳务报酬。

第十一条  因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,由双方协商解决;协商不成的,双方应就争议向成都市龙泉驿区人民法院提起诉讼。

第十二条  本合同首部甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址,甲乙双方有关书面文件的送达或履行本协议中双方有任何争议(包括但不限于诉讼,仲裁等),该通讯地址为双方的固定的联系地址。若其中一方通讯地址发生变化,应提前 7 天书面通知另一方,否则,应承担由此造成的全部后果。

第十三条  本协议一式两份,自双方签字或盖章之日起生效;甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本协议附件系本协议不可分割之部分,与本协议具同等法律效力。

本协议系双方真实意思表示,无任何法定可撤销、可变更之情形。乙方在签订本协议时已经充分阅读、理解了本协议全部内容,甲方向乙方出示了《规章制度》、《要求与标准》等甲方规范性文件的全部内容,乙方愿意遵照执行;甲方应乙方要求,对有关条款作了解释、说明。甲方特别提请了乙方注意免除或限制甲方责任的条款(第八、九、十条),乙方对这些条款充分理解并知晓,并完全接受这些条款。

附件:1:乙方身份证复印件

2:乙方退休证明复印件

3:《要求与标准》

甲方(公章):                          乙方(签字):

日期:        年   月   日                  日期:      年    月   日

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篇16:前台文员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:前台,文员,全文共 370 字

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1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

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篇17:精选的前台人员人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:前台,全文共 656 字

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一、 招聘

1、招聘是我的工作重点,所以筛选简历成了我每日必做的事 情。研发职位因为之前接触的较多,所以筛选相关的职位困难不大。销售经理类的岗位因为公司专业性较强,匹配度较高的简历并不多,所以加强该类职位的简历的筛选成了工作难点。

2、电话联系候选人,安排面试、跟踪面试结果。因为入职以来,事情比较多、杂,所以花了些时间在理顺这些事情上面,x月安排的面试并不多,这是10月应该并且可以改善的。

二、培训

x月是很多执业资格/职称报名的时间,因此9月我组织了软考以及九大员考试的报名,同时确定了九大员报名培训机构及一建报名员工的参培意愿。

三、 员工职称申报组织工作

这一块的工作之前我没涉及过,所以做这块工作花了我不少时间 和精力。职称申报材料繁多,帮员工详细检查的时间也花费不少。最后还是成功的帮A和B把材料递交给了高新区管委会。

四、 员工关系

1、办理员工入离职手续。这块的工作因为之前涉及的较多,所以在办理员工入离职手续的时候出现的问题较少。

2、更新花名册及通讯录等。这些都是在出现人员异动的时候的常规性工作,因为最开始不太熟悉,所以也出现了一些小错误。

工作中需改进的地方

1、x月放在招聘的时间还不够多,在接下来的工作中,我需要尽量在繁杂的工作中抽出时间和精力在招聘上。

2、工作中有时还是不够细心,会出现一些小错误,这是在今后的工作中应该克服的缺点。

3、在工作中发现还是缺乏一些人力资源专业知识,需要加强人力资源专业知识的学习。

进入x月,也就进入了收获的季节,希望在领导的带领下,公司人力资源工作和我的工作都能有所收获。

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篇18:前台服务员的职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,服务员,服务,全文共 209 字

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1、酒店前台,负责接电话、入住登记、客人接待、收银、影视服务器资料上传更新等工作内容;

2、协助店长完成每月业绩目标,为宾客提供真诚服务,为宾客创造舒适愉悦、开放友好的入住环境;

3、要求年龄18-35岁之间,男女不限,形象端正、待人接物稳重大方、沟通能力强、会操作电脑;

4、认同微窝酒管公司企业文化,有责任心,重诚信,富于爱心,积极向上,勇于进取,具备团队精神,愿意随同公司共同发展。

5、吃住补贴,有社保,销售业绩提成!

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篇19:收养人员入院协议书

范文类型:合同协议,全文共 2249 字

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甲方名称:_______________ 乙方名称:____________ 丙方名称:_______________

甲方身份证:_____________ 乙方身份证:__________ 丙方身份证:____________

甲方电话:_______________ 乙方电话:___________ 丙方电话:_______________

甲方地址:_______________ 乙方地址:___________ 丙方地址:______________

甲、乙、丙三方经自愿协商,达成如下协议:

一、乙方自愿,并已向甲方提出申请,要求进甲方院入院住养。

二、乙方系自费收养人员,丙方自愿承担付费义务,并保证按时缴付乙方在甲方住养期间所需一切费用。

三、经甲方审查,乙方符合入院条件,同意乙方入院住养,并向乙方提供相应的住养服务。

四、乙方享有的本协议所约定的权利,须以丙方履行本协议约定义务为必要条件,如丙方不履行,则乙方无资格享有本协议约定的权利。

五、丙方应如实反映乙方的心理特征、思想行为、思维内容、有无障碍等情况,不得隐瞒。

六、甲方按约定向乙方提供护理服务,但不承担监护人之法定义务。

七、甲方的权利义务:

1、根据乙方的身体状况和自理能力确定和变更护理等级并按规定向丙方收取与护理等级相应的费用。

2、变更护理等级的,甲方应当面通知乙方,并从变更之日起十五日书面通知丙方。

3、丙方从应交费用之日起,拖欠超过一个月未交的,甲方有权终止协议,并按照约定追究丙方违约责任。

4、甲方应向乙方提供住宿、膳食及与所定护理级别相应的护理服务,努力提高服务质量。

但对由于护理服务范围之外所发生的事故,甲方无过错的,不承担责任。

5、如乙方患病需去医院治疗时,应及时通知丙方。

甲方不承担乙方在外治疗期间的医疗费和护工费。

6、在乙方入院住养期间,如发现有以下情况之一的,甲方有权终止协议,丙方应无条件接纳乙方出院或去其他医院治疗。

(1)患有传染性疾病的;

(2)患有精神病且病情不稳定的;

(3)严重违反甲方规章制度的;

(4)不适应集体生活的;

(5)其他原因不宜继续住院收养的。

八、乙方的权利、义务:

1、接受甲方提供的住宿、膳食及与所定护理级别相应的护理服务;

2、对甲方人员的服务质量和服务态度有权提出批评、建议;

3、自觉遵守养老机构的各项规章制度,服从甲方管理;

4、不擅自外出,确需外出的,须向甲方请假,说明外出时间、去向和外出目的,并按时返回;

5、身体不适时,应主动向护理人员陈述,按医嘱接受治疗。

甲方认为需去外院治疗的,应主动配合丙方去院外治疗;

6、甲方按规定终止协议时,乙方应自觉出院;

7、讲究卫生、爱护公物、和睦相处。

九、丙方的权利义务:

1、乙方在院住养期间住宿、膳食及日常护理工作,丙方均有权要求由甲方提供,并有甲方负责。

2、现乙方确定为_________级护理(护理等级随身体健康状况变化而变动)。

丙方应按有关规定支付费用每月_________元,其中托管费:每月_________元;护理费_________元。

以上费用按月支付,丙方应在每月的的最后一天以前付清下月全部费用。

医药费按实计算,每月结算一次。

逾期的,按日万分之五计付违约金。

从应付之日起,拖经费超过三个月,甲方终止合同的,丙方应无条件接纳乙方出院。

当月住院时间超过15天的,按一月付费,不超过15天的,按半月付费。

乙方入院时,丙方还须一次性支付预付款_________元,乙方出院时,由甲方扣除应由丙方支付的费用外,余数退出。

乙方因故请假外出或因其他原因暂时中断住养的,中断时间不得超过二个月。

中断时间在一个月以内的,丙方应全额支付托管费、护理费;中断时间在一个月以上、二个月以内的,超过天数只支付托管费,不付护理费。

无特殊原因,中断时间超过二个月的,作自动出院处置。

3、收到甲方变更护理级别的通知后,如有异议,丙方应在收到通知之日起15日内书面提出,否则视为同意。

丙方应按变更后的护理等级支付相应费用。

4、甲方认为乙方应去医院治疗时,丙方应负责将乙方送往医院治疗,并承担乙方在外治疗的一切费用。

5、如乙方不幸在甲方住养期间去世的,善后事宜及一切费用均由丙方承担。

6、出现本协议第七条第六项的情况时,甲方终止协议的,丙方应无条件接纳乙方出院。

7、丙方应关心乙方,经常来院探望,并及时提供乙方所需的衣、被及日常生活用品。

8、在乙方住养期间,丙方接到甲方书面或电话通知时,应及时赶到甲方,共同协商,配合甲方解决有关事宜,对甲方的通知不予理睬的,视为丙方同意甲方的处理办法和处理意见,丙方并应承担由此产生的后果和相应的责任。

十、本协议不约定有效期限,如无协议终止的情况出现,可无期限适应。

一、除本协议第七条第三项、第六项规定的终止条件外,如任何一方丧失履约能力的,本协议也可以终止。

丙方丧失履约能力的,本协议终止。

如乙方或其他第三人自愿履行丙方义务的,可另行签订协议。

十二、本协议未尽事宜,可由三方另行协商签订补充协议。

十三、如有争议,可通过协商解决,协商不成的按国家法律、法规和有关部门规定处理。

十四、本协议三方签名或盖章并由丙方支付第一期费用后生效。

十五、本协议一式三份,甲、乙、丙三方各执一份,具有同等法律效力。

甲方:________________ 乙方:_________________ 丙方:________________

签订时间:___年____月____日 签订时间:__年___月___日 签订时间:____年___月____日

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篇20:人员劳务合同

范文类型:合同协议,全文共 2436 字

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雇主:(以下简称甲方):________________________

住址:________________________

雇员(以下简称乙方):________________

住址:________________________

根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规规定,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就双方的职责协商一致,签订本合同,并承诺共同遵守。

一、合同类型和期限

1、本合同的劳务期限采用固定期限,自________年______月______日起至________年______月______日止,共________个月。

2、其中试用期自________年______月______日起至________年______月______日止,共________个月。

3、乙方应在________年______月______日前到岗。

二、工作内容和工作地点

1、根据甲方工作需要,乙方同意从事________岗位工作,工作地点是________________,根据甲方的工作需要,经甲乙双方协商同意,可以变更工作地点。

2、乙方应按甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。

三、工作时间和休息休假

1、甲乙双方协商确定,乙方采用定时工作制,工作时间和休息休假由甲乙双方协商安排。

2、甲方因工作需要安排延长乙方工作时间的,应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。

3、乙方依法享受国家规定的节假日和本单位规定休假制度。

四、甲方权利义务

1、甲方根据生产岗位的需要,按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。

2、甲方根据国家有关法律、法规,建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度,严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。

3、甲方应当建立、健全职业病防治责任制度,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平。

4、甲方应按照劳动法的规定,给乙方上社保。

5、甲方应按照合同的规定,按时、足额的向乙方支付报酬。

五、乙方权利义务

1、乙方应按照合同的规定,按时到岗。

2、乙方应遵守甲方的规章制度,安全、高效的完成甲方安排的任务。

六、劳务费

1、乙方的固定工资标准为________元/月,乙方在试用期期间的工资为________元,绩效工资根据乙方的业绩考核情况核定。

2、乙方试用期满后,甲方应根据本单位的工资制度,确定乙方实行以下第种工资形式:

(1)计时工资。乙方的工资由固定工资和绩效工资组成。固定工资为________元/月,绩效工资根据乙方的业绩考核情况核定。如甲方的工资制度发生变化或乙方的工作岗位变动,按新的工资标准确定。

(2)计件工资。甲方应制定科学合理的劳动定额标准,计件单价按甲方的有关制度为准。

(3)其他工资形式。具体约定如下:___________________________

3、甲方应以货币形式按月支付乙方工资,发薪日为每月________日。若乙方提供了正常劳动,甲方支付给乙方的工资报酬不得低于当地政府规定的最低工资标准。

4、合同期内,甲方应视乙方的工作表现情况,给予乙方提高工资待遇的机会。

七、劳务合同的变更、解除、终止

1、有下列情形之一的,甲、乙双方可以变更本合同:

(1)在不损害国家、集体和他人利益的情况下,双方协商一致的。

(2)劳务合同订立时所依据的客观情况发生了重大变化,经与乙方协商一致的。

(3)由于不可抗力的因素致使劳务合同无法完全履行的。

2、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:

(1)在试用期间,被证明不符合录用条件的。

(2)严重违反劳动纪律及甲方规章制度的.

(3)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳务合同的;

(4)被依法追究刑事责任的。

3、其他根据劳动法可以解除合同的情形。

八、其他

1、凡由甲方出资培训乙方,双方另行签订补充协议,因乙方原因而提前解除劳务合同,乙方应赔偿甲方的培训费用,具体赔偿标准执行补充协议的约定。

2、乙方在签订劳务合同之前,甲方有权了解乙方与劳务合同直接相关的基本情况,包括但不限于劳动者的学历、履历、资格或任职证书(明)以及以前劳务关系是否解除或终止等。劳动者应当如实说明,并应书面承诺其真实性。若因故意漏报、隐瞒前述基本情况,骗取甲方签订劳务合同的,经甲方查出或被原单位追诉的,视为乙方的欺诈行为并导致甲方的严重误解,甲方有权依法申请认定本合同自始无效,由此给甲方造成的损失,应由乙方全额承担。

3、双方签订本合同后,乙方不得在合同期内再受聘其他任何单位从事与甲方相同或类似或有竞争冲突的业务。

4、乙方对在合同期间得到的有关甲方及其关联公司的情报、信息等商业秘密进行保密,不得将其泄露给任何第三者(亦包括无工作上需要的甲方雇员)。乙方违反保密义务则被视为严重违反本合同,并认为有足够的理由被辞退。此种保密义务在本合同终止或期满后的任何时间对乙方仍有约束力。

九、违约责任

在合同的履行过程中,任何一方违反本合同的规定,给对方造成损失的,责任方都应该承担责任,违约金根据具体的损失计算。

十、附则

1、本合同一式________份,自双方签字后生效;双方各执________份。

2、因履行本合同发生争议,双方协商解决,协商不成的,双方均可向合同签订地、合同履行地法院起诉。

3、本合同未尽事宜,法律法规有规定的,按法律法规规定执行;法律法规没有规定的,由双方协商解决;双方协商一致,可以签订补充协议。

甲方:____________________ 乙方:____________________

代表人:__________________ 身份证号:_________________

联系方式:_________________ 联系方式:__________________

签约时间:________年______月______日 ________年______月______日

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