人力资源工作心得体会感悟（热门20篇）

辞旧岁，迎新春，过去的20__年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20__年的工作做如下总结：

一、制度建设方面

1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2)在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。

3)规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。

4)在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。

5)根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。

二、招聘、培训方面

因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次招聘活动。

__年4月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。10月底刘榛辞职，再次接手招聘工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。

11月接手招聘工作后，共办理入职3____，离职1____(均包括商户营业员)，共有1____商户要求代聘营业员，其中已落实的有____，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。

三、考核方面

1)公司，设计了360°考评表，涉及的.部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

2)根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。

3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。

4)总的来说，__年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，__年将作出改进。

四、薪酬方面

1)在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表。

2)4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金根据公司销售状况按比例核算。

3)对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的测算工作。

4)每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。

5)__年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在__年将做出改进。

最近，我学习了10位特等劳模的事迹，他们工作和生活中的点点滴滴，让我感动，催我奋进。他们虽然都是普通人，但却创造了不平凡的业绩，他们是我们学习的楷模和榜样，是前进途中指路的明灯。

记得小时候老师常殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为，爱岗敬业就是要为了工作加班加点牺牲休息时间，为了工作忽视亲情和友情，为了工作视带病的身体于不顾忘我投入。可在经历了多年的工作，并学习了劳模的事迹后，我才知道什么是真正的爱岗敬业。

敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨，敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。就拿营业厅的工作来说吧，每天都在重复同样的工作，机械的运动，可工作并不都是枯燥乏味的，我们要学会在工作中寻找乐趣。面对客户不理解的时候，要想想他们满意后的笑脸。如果人在干事情的时候没有激情，那么显然就会缺乏自信，工作也是不可能干好的。因此，“创先争优”客观上要求我们每个员工都必须要有“不怕吃苦”的良好心态。

劳模的荣誉并不是凭空得来的，而是要通过自身的不断努力来创造的。只有在实际工作中真正付出了辛劳和汗水，才能对得起劳模的称号。怕苦怕累当不了劳模，面对困难时畏缩不前也同样当不了劳模。那么到底要怎么样才能成为工作中的模范呢?答案很简单，就是要在实际工作中不怕困难、迎难而上，认认真真地想问题，踏踏实实地干事情。而且，“创先争优”靠的绝对不是哪一个人的力量，而是要大家一起团结协作，体现团体力量和价值才能够创造出模范和业绩。

作为我们基层的员工来说，我认为应该要坚持以下几点：

要真正热爱本职岗位，熟悉本职业务，融会贯通，增强业务能力。工作的任务越来越重，新的形势对工作的要求越来越高，现有的工作能力和水平还存在许多不相适应的地方，所以我们要坚持学习不断的进步才能顺应时代的发展，更好地服务于本职工作，真正做到干一行、爱一行，做一行、精一行。

要主动亲切工作和服务对象，不要因为别人对自身工作高看一眼而自我感觉良好，把自己封闭和孤立起来，而要多上一线服务群众，真心实意地帮助群众解难题、办实事、做好事，把自身工作的良好氛围造浓一些。

要提升境界，倡导奉献情怀。“海纳百川，有容乃大”要胸襟宽广，甘为人梯，时时处处以企业发展为重，以他人的成长和进步为荣，努力在爱岗敬业、无私奉献中体现自己的人生价值。

要有吃苦精神，甘舍小家为大家，发扬不怕辛劳、连续作战、追求完美的优良传统，保质保量的完成上级领导交给的各项工作。

我相信，只要以劳模精神为指路的明灯，在平凡的岗位上真正做到踏踏实实、勤学肯干，就一定能赢得他人尊重，实现自我价值。

_年_永辉超市积极参与_市对口_、_、_三个区县的扶贫工作，其中党委书记李国同志负责_扶贫工作相关事宜，共计投入400万元。自工作以来，李国同志认真贯彻_市市委关于“坚决打好全市扶贫攻坚战”的精神，认真履行扶贫开发方针、政策与措施，通过深入调查对口帮扶村，有针对性地实施了多项扶贫开发工程，依次解决对口帮扶村民众的生产生活困难，各项基础设施建设也得到明显改善，使民众生活水平得到提高，逐步走上脱贫致富之路，帮扶效果显著。

以为民谋福为动力坚持积极参与

李国同志在认真学习党中央、国务院关于扶贫开发系列精神基础上，深入学习、领会_市扶贫工作一系列部署，将扶贫理论转化为科学生产力，认真积极参与扶贫相关工作，对永辉超市对口帮扶_的扶贫工作做了具体的分工，并与_县干部群众面对面交流沟通，深入对接乡镇、村组进行实地调研走访，和乡镇、村组干部座谈，与帮扶对象进行零距离交流，对接具体帮扶事项，共商帮扶措施。持续跟进帮扶项目的后续事宜，确保帮扶工作顺利完成。

以实地调研为基础开展扶贫项目

李国同志一直坚持深入对口帮扶村进行实地调研工作，认为这是打好打赢扶贫攻坚战的基础。他深入_县调研，从_县三河镇独特的地形地势以及气候条件出发，结合当地贫困村民的实际情况，对帮扶_县脱贫致富的计划作出了具体安排：为三河镇白玉村建立长毛兔养殖场;为三河镇万寿寨村建立猕猴桃生产基地、并且为了保障万寿寨村猕猴桃能顺利打出市场，还建立了猕猴桃冻库;亲自慰问贫困党员，给他们带去了党和政府的问候语关怀;针对万寿寨高山贫困村民生产生活困难的情况，帮助他们进行了生态扶贫搬迁。通过深入各对口帮扶村实地调研，李国同志实施了符合对口帮扶村迫切需要的帮扶项目，在改善村基本生产生活环境的前提下，更是发展了适宜的产业经济，从根本上解决了贫困村民的贫困根源，为他们提供了脱贫致富的“长远之计”。

以廉洁自律为保障打好扶贫攻坚战

打好打赢扶贫攻坚战需要大量的资金投入，_永辉超市特设立专项资金400万元用于_扶贫工作。李国同志总领负责_永辉对口_的扶贫工作，作为一名中共党员，在各方面以党章党规严格要求，他严于律己、廉洁自律、处事公正，亲赴对口帮扶村实地调研，确保每一分钱都用到都是用到实处、花到贫困村民身上，始终坚持解决贫困村民的实际问题，诚心诚意为贫困村民谋福、尽心尽力做好扶贫工作。

在未来，李国同志将继续作为_永辉致力_扶贫工作的负责人，充分发挥永辉农业产业_头企业的带动作用，坚持以实地调研为基础，提高贫困村民生产生活条件，一手牵农民、一手牵市民，在对口扶贫区县有效推进“农超对接”，解决贫困村民卖菜“难”的问题，坚决打好扶贫攻坚战。

三十年斗转星移，三十年沥风沐雨，三十年是一段漫长的人生历程，试想，一个人能三十年如一日勤奋耕耘在贫困的少数民族地区，倾其毕生于祖国民族团结进步事业，该是何等的不易。但，民族学院办公室主任却做到了，而且做得很好!三十多年里，从没离开过民族学院这个温暖的民族大家庭，没离开过鄂西南少数民族地区这方热土，更没离开过她毕生从事的民族高等教育事业。正所谓“巾帼不让须眉”，三十多年来，她凭着“认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人”的人生信条，始终不忘党的培养，带着人民的重托，勤奋耕耘在平凡的工作岗位上，为振兴民族高等教育事业，为民族地区的经济社会发展奉献出了宝贵青春和满腔热血。

以坚定执着的信念，宽广博大的胸怀趟过了三十年的如梦岁月，她艰辛跋涉、无私奉献的足迹深深地印刻在祖国民族团结进步事业的丰碑上，她的人生也因此在崇高的民族团结进步事业中得到了最好的诠释。如今，正宛如一朵姹紫嫣红的铿锵玫瑰绽放在鄂西南少数民族地区，好似一道绚丽夺目的雨后彩虹映照在土家族苗族自治州的山山水水之间。

一片痴心和热情

三十年痴心不改，三十年热情不灭。为民族高等教育事业和民族团结进步工作倾注了满腔热情和心血，谱写了一曲曲开拓进取，无私奉献的颂歌。回首写满忠诚和艰辛的如歌岁月，满腔热情地投入到工作中，认认真真地学习成为从事民族团结进步工作的心得。从1972年毕业留校至今，经历了8个不同的工作岗位，实际上，这本身就是一个需要有满腔热情和不断学习的奋斗历程。在三十多年的工作生涯中，她凭着对民族事业的一腔热情，扎实深入地学习各种理论，不断领会精神实质，尤其在学习和宣传党的民族理论、政策和方针上，她更是做到了学以致用，实实在在地把理论运用到实践当中，指导自身工作的开展，取得了巨大成效。

人生黄金岁月是在共青团岗位上度过的，这是她从事民族团结进步事业工作的起点，也是她三十多年来在工作中认认真真学习的开端。从事共青团工作伊始，薛晓琼便意识到自己责任的重大，因为当时学校绝大部分学生都来自土家族、苗族聚居的民族地区，他们担当着对民族地区经济社会发展的重任，对民族团结进步有着不可替代的作用。如何根据学校、地区的实际和少数民族青年学生的思想特点开展团的工作，如何培养高素质的优秀人才，成了此时经常思索的问题。她紧紧围绕党和国家人才培养的目标，及时学习前沿的教育教学方法，结合实际，策划了一系列适合青年特点、寓教于乐的活动以及各类创新活动。结合学校办在民族地区，同时又主要为民族地区培养合格师资的实际。通过团的活动，要求每个团支部每周开展一次课前三分钟即兴演讲活动，久而久之，学生不仅普通话水平有了长足进步，而且即兴演说能力较之以前有了很大提高，为走上讲台打下了坚实基础。1985年，在繁忙的工作之余，接受在职再学习，其毕业论文《对大学生进行艰苦奋斗教育很必要》被评为优秀论文。共青团岗位上的20xx年，学做人，学处世，学做事，将自己美好青春奉献给了中国共产主义青年团，献给了民族地区青年人才的培养。

1987年7月，调任学校总务处党总支副书记，开始了她从事民族团结进步事业的重大转折。面对全新的工作岗位，陌生的环境，她咬紧了牙根，为了工作需要，她努力地在工作中学习、在学习中工作，3年半的磨练，终于将她打造成钢。1991年6月，又被调任学校办公室副主任、办公室党支部书记。工作压力更大了，工作任务更加繁重了，薛晓琼同志丝毫没有懈怠，她依然把学习摆在工作的首要位置，通过学习指导实践工作，因此她很快进入新的角色，并游刃有余地开展工作。1995年4月至1997年元月，她主编的《民院信息》出刊70期，而且她编发的《民院思想政治教育形式多样效果好》被省高校工委《情况反映》采用。她结合民族地区实际编发的《改革民族院校领导机制、促进民族地区经济发展》的论文也入选《当代中国改革与管理名篇通览》一书。1997年3月，又被学院调任院监察、审计处长，身兼两职，还担任纪委副书记。

纪、监、审三副担子一肩挑，工作的难度可想而知，更何况当时的还完全是“门外汉”，但是，尽管面临着常人难以想象的压力与困惑，没有退却。为了民族大家庭的团结进步，她再次与自己较起了劲：学习，一切从零开始!在这三年多的时间里，她充分利用点滴时间进行系统的理论知识学习，并在实际工作中努力摸索、请教、总结，终于使自己由门外汉成为一名合格的“审计人”。她撰写的《强化内部审计促进学院建设》的经验材料，得到省教委肯定，被《内审通讯》刊用;她撰写的《艰苦奋斗作表率勤政廉洁促发展》被《纪检监察信息》采用。而此间时值学校全面迎接国家教育部对我校本科教学的合格教评，1999年4月，她被抽调到学院教评办，负责综合协调、宣传、内务，兼做文秘工作。扎实有效的工作，为学院的顺利通过教学评估立下了汗马功劳。1999年7月，又面临人生的又一新的挑战，调任成职学院党委书记，可能与他人相比较，肩负的担子要重的多，压力要大得多，但她总能在学习中迎难而上，解决困难，在成职学院的3年里，实现了学校成人教育事业的辉煌。20xx年元月，她又调任学校办公室主任，全面负责院内事务的总调度，参谋院领导工作。

三十多年的工作生涯，经历了八个不同的工作岗位，经受了八次不同程度的生存挑战，特殊的人生际遇充分验证了对工作的痴心和热情，同时，也正是因为她对民族团结进步事业的无限热爱，才促使她能永不停息地学习、再学习，一步一步去实现自己的人生价值。

务实的足迹

深知只有务实、踏实才能干好本职工作，才能更好地献身民族高等教育事业和民族团结进步事业。三十多年的工作生涯与奉献历程，她艰苦奋斗，开拓创新，以自己对党、对人民、对民族事业的无限忠诚和赤诚热爱之心，致力于民族地区乃至武陵山区民族教育事业的发展，致力于民族团结进步事业，为民族地区经济振兴和社会发展，谱写了一首首波澜壮阔、气势磅礴的生命奉献之歌。

“踏实”二字是学校领导乃至全体教职员工在评价时使用得最多的一个词，这也许正是她本身魅力的真实体现，正是人们对她艰辛勤奋工作的最实在的褒奖，正所谓“名副其实”、“实至名归”。她在学校团委工作20xx年，尤其是后6年，学校数次易名，从师范到x师分院、到师专、再到xx大学，一直到民院，学校领导班子不断更换，尽管这些带来了共青团工作的难度，但她仍一丝不苟，勤奋扎实开展团内各项工作，踏踏实实做党的得力助手。在她任院办副主任期间，她更是发挥了踏实的工作作风。因身兼数职，工作头绪多，任务重，作为一位女同志，可想而知工作难度该有多大，但她从没有敷衍了事。

为了搞好总机室工作，她着手建立和健全了总机室的各项规章制度及配套措施，还创造性地制定了学校历史上的第一个关于信息工作的管理规定，建立起了学校信息工作网络，不仅在学校内引起了强烈反响，还得到省教委领导的好评。她在任监察处和审计处长期间，团结带领全体干部，以“三讲”教育活动为契机，脚踏实地，开展“三性”教育活动，努力从硬软件上抓好纪、监、审各项工作。她主持制定了《民院审计工作条例》、《关于校办企业业务收支费的规定》、《关于规范基本维修审计程序的规定》等多项条例、制度，极大地促进和提高了学校的资金使用效益。在学校上下迎接国家教育部对本科教学工作合格评价的关键时刻，她更被委以重任，承担了学院迎评材料中的“领导投入”、“规划措施”两项重点材料的整理任务，踏实肯干的工作作风，使得此项工作得以圆满完成。而她整理成册的迎评材料则成为评估专家们最感兴趣，最重视，也最欣赏的材料，得到了专家门的认可与肯定，对学校的顺利评价作出了不可磨灭的贡献。

回顾暑假实习生活，感触很深，收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准，只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。

另一方面，暑假实习可为以后找工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂，是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。

一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活实践中学习其他的知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

要学会从实践中学习，从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识，意志得到了锻炼，对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。做事不可以眼高手低，往往看似简单的东西想要做好并不容易，只有亲身实践才能知其根本，才会做出理想的成绩。

在暑假实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神、提高动手能力，加强社会活动能力，严肃认真的学习态度，为走上工作岗位打下坚实的基础。

由于是初次实习，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长，也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖，于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去，所以工作起来反而觉得轻松了许多。所以通过虚心请教，在实习老师的指导帮忙协助下，我很快的适应了这份工作。

在过去的几个月里，我在实习老师和同事的帮助与关怀下，认真学习、努力工作，能力有了很大的提高，个人综合素质也有了全面的发展，但我知道还存在着一些缺点和不足。

认识到工作经验的缺乏，所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里，虽然有时候工作很苦很累，但是感到更加的充实，我从中体会到了做人做事的道理，从实践中学到了专业技术，积累了实践技术经验。

在今后的工作和学习中，我还要更进一步严格要求自己，虚心向优秀的同事学习，继续努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。

今年上半年可以说是我丰收的半年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。

第一个收获

介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有__旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?

作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

第二个收获

就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话人外有人天外有天我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题，也许就是全场的分。

郭老师说一句话令我印象深刻一身的武功让一道题给废了。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天。

第三大收获

我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了快乐而来满意而归的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

今天到了公司，听同事说，王经理要给我们做报告。我还同学都高兴的不行。王经理的讲座主题是工资方案的制定。

王经理这次讲座主要是让我们了解人力资源的理论。听了王经理的讲座，我感觉一些知识挺熟悉的。经理告诉我们是否知道这些理论并不是最关键的，关键的是能不能把这些理论用到工作中。我们做为人力资源管理专业的学生，学了很多人力资源的理论，这有利于我们更好地溶入工作，在接触实践的时候能够更好地理解这些做法，并且更快地上手。但在学习中，要将这些理论学深学透，化为自己的心得，自己的思维方式，而不是只知道皮毛，只有这样才能真正把理论溶入实践。

讲座是在所有人力资源部职工之间进行的，大家都听得很认真，毕竟在老大面前要认真一点，同时这也是对自己专业很有帮助的。

讲座完后，大家就在一起讨论，不懂的向王经理提出问题，王经理也都一一做了解答。由于我的专业是劳动与社会保障，我向他询问了一些关于员工保险的问题，养老保险，工伤保险等，经理很耐心地解答了我的问题，由于公司主要从事建筑安装工作，一线员工经常受伤，经理就重点给我讲了工伤保险这一方面，虽然有些专业知识不是很清楚，但是还是学到而来很多。

8月19日，距离安徽巢湖出现150年未遇的历史高水位已过去了近一个月，20余万名紧急转移的群众陆续返回家园。

在合肥市庐江县鲍井新村，孕妇解启霞觉得，暴雨持续时的恐惧、洪水围困时的绝望，都在慢慢淡去，但对于她和更多村民，有一种疼痛却愈发深刻——他们再也见不到陈陆了，那个冒着大雨把他们从洪水中救出来的消防员，那个为了救更多人而消失在洪水中再也没回来的消防员。

7月22日，庐江县防洪大堤决口，县消防救援大队政治教导员陈陆奋不顾身带队冲入洪水，为救援被困群众不幸牺牲，年仅36岁。

初心

暴雨之中，陈陆只给解启霞和许许多多被救出的人留下了一个模糊的模样。解启霞说，她始终记得，陈陆有双特别有力的手和沉稳洪亮的声音。

合肥市蓝天救援队队长苏琴忘不了，陈陆一共朝她吼过两句话：一句是“我打头”，另一句是“快掉头”，那是陈陆遇险时，朝后面跟随的4艘救援艇大吼的最后一句话。

奋战96小时、转移救援出2600多人，这些数字是陈陆牺牲之后才有的统计。但陈陆的父母、妻子和战友们都知道，这些数字就是陈陆心中“火焰蓝”应该做到的事情。

父亲和外公都是军人，20__年7月，陈陆如愿加入他最向往的消防队伍。他坚持去往条件最艰苦、位置最偏远的基层单位，一扎根就是15年。

20__年消防队伍改革转制之际，本可以选择转业去地方单位的陈陆选择了在消防岗位坚守。“换装那天，陈陆掉眼泪了。他说‘我还想继续在消防干，很热爱消防职业，它很神圣，很伟大’。”妻子王璇泣不成声。

从“橄榄绿”到“火焰蓝”，陈陆的一片灼灼初心从未更改过，他将自己的生命，用最纯净、最炽热的方式，为他热爱的人民群众，一直燃烧到了最后。

誓言

“我志愿加入国家消防救援队伍，对党忠诚，纪律严明，赴汤蹈火，竭诚为民，坚决做到服从命令、听从指挥，恪尽职守、苦练本领，不畏艰险、不怕牺牲，为维护人民生命财产安全、维护社会稳定贡献自己的一切。”

这是陈陆选择留在“火焰蓝”那天的誓词，也是他曾无数次带着新消防员，一遍遍宣读的誓词。

这不是陈陆第一次为了誓言舍生忘死。20__年合肥遭遇50年一遇雪灾，陈陆带队在雪灾一线奋战救援48小时，脚趾严重冻伤，险些截肢。同年，他又主动报名去汶川地震灾区增援，双腿被毒虫叮咬起泡流脓，他咬牙拖着伤腿，背着30多公斤的破拆器材，连续10天在震区救援。

20__年庐江县遭受洪灾，陈陆连续奋战35小时，带队营救和疏散群众2400余人，自己却当场晕倒，经过2个小时的抢救才脱离危险。

_年3月，庐江县突发山火，不值班的陈陆穿着便装直接赶赴火场，长时间暴露在沼气里救火，胶靴被烧穿，双腿被高温烫伤。

陈陆15年中曾在救援一线1次病危、2次晕厥、8次负伤。他用一次次奋不顾身，描绘出了“救民于水火，助民于危难”是怎样一种模样。

传承

7月28日，确认陈陆牺牲后的第三天，合肥市消防救援支队收到陈陆父亲陈立山写来的一封信：“长江、淮河流域的防汛形势依然十分严峻。希望把主要精力放在当前防汛抗洪的大局上，不要为陈陆的后事牵扯太多的精力。”

如果忠诚、热爱和奉献可以传承，那么陈陆的这些特质，是从三代党员和军人家庭的血缘里传承入骨的。

陈陆在牺牲前还接到父亲发来的短信：“抗洪形势非常严峻，关键时期你应坚守在抗洪前线，最近就不要回来了，确保全员安全。”

母亲陆红在悲痛中仍然在说，不管怎么样，陈陆带的队员们安全回来了。

“陈陆总说‘这个世界上不是每个人都衣食无忧，我不用讲吃讲穿。父亲说过，党员、军人，要清清白白，干干净净’。”王璇说。

热爱基层，把每一个基层消防员当作家人，把奉献和牺牲当作使命职责，是陈陆在消防队伍中传承下来的“基因”。

为了确保能够随时带队出警，陈陆在办公室一角隔出一个狭小的空间。没有窗户，没有卫生间，陈陆就在这里一住5年。

庐江大队消防员徐廷超说，陈陆办公室的灯光，“永远是等最后一辆消防车进库的刹车声响起才会熄灭，那是队里每个人都习惯的温暖”。

在陈陆的办公桌上，一个崭新的消防车模型还静静地立在那里。那是陈陆给4岁儿子特意准备的礼物，是一个消防员父亲一个多月没能回家，想给儿子的道歉和补偿;那也是一个受到父亲影响，将来想做消防员的儿子，最想要的礼物。

社会主义高校办学的根本目标是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。达到和实现这一目标的途径和方法是教育与生产劳动相结合。因此，各高校纷纷开展大学生暑期社会实践，以期望通过开展此项活动达到在提高大学生社会适应能力的同时，服务社会的目的。在亲身经历了大一，大二两年的暑期社会实践后，我不由的要对大学生暑期社会实践发表一下自己的看法和体会!

大学生暑期社会实践主要是指暑期“三下乡”实践，其目的是为了支援农村的教育事业，同时给农民带去相应的指导，本着为人民服务的宗旨，同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合，并从群众中学到做人做事的道理，用于知道自己的将来的学习生活工作。但是，作为大1，大2的学生，我们在对本专业知识和技能还不够熟悉和精通的情况下，往往对于暑期“三下乡”社会实践是下到乡里，却收获甚少!再者，现在大学生，除了一部分学生来自农村以外，很有一部分是来自城市的，往往这些学生家庭环境好，父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的暑期“三下乡”实践活动，因此，真正能够参加暑期“三下乡”实践的，也往往是本身来自农村的大学学子们，这样，学校所提倡的通过暑期“三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到……

在现在的社会就业中，往往用人单位希望招聘那些具有一定业务素质的，有工作经验的人才，如今大学生就业难的问题早已成为社会每年都在关注的问题，其中主要原因便是如今大学生没有工作经历，而要适应各个用人单位的具体业务操作则需要经过几个月以上的培训，往往用人单位不愿意花时间用于培训业务人员，而是希望在招聘的时候就能够招到已经在本行业具有一定工作经验的人员，这也就是为什么在招聘的时候，在招聘信息上，常常是有“是否具有本行业工作经历”一拦。

今年暑假，我只身前往深圳，希望找到一家能够提供暑期社会实践的单位，来增强本专业的知识，同时也作为自己的实习经历......

一转眼我的实习期飞快就过去了，在这六个月的实习期中我真正的知道了工作和学习的差别，也发现公司和学校的天差地别。常听别人说在家靠父母，出门靠朋友，而对于这句话我现在深有体会。我想如果不是朋友同事们的帮助我也很难在这么短的时间里融入公司，很难在实习期学习到这么多有用的知识。或许有些知识对于其他老员工是很平常的，但对于我这个职场新人来说一切都是非常的稀奇，也都是我从未见识过的。

我在刚刚来到这里的时候就十分的期待自己未来的工作生活，也是十分的期待自己将来工作之后会变成什么样。而现在实习期之后我感觉自己好像没有什么特别大的变化，但那些几个月不见的朋友们又都说我的变化很大。我想这个变化是出现在气质上的，现在的我不再是学校里面那副青涩的气质了，变得成熟，稳重了许多。我想这些就是我再这段时间最表面的收获。内在的还是我学习到的那些知识，那些职场上的为人处世，对于工作的态度。

作为一名人事助理，一开始我对于自己的具体事物还不是特别的了解。后面来到这里之后发现自己要做的事情好多，但是我也没有放弃，而是选择面对困难迎难而上。因为我知道如果现在就选择退缩的话，那么未来的我一定会更加的难熬，然后一次又一次的退缩最终碌碌无为。而也正是我的这种态度，让我真正的融入了大家这个集体，从而学习到了很多的知识。在我在公司的这段时间里，大家都对我非常的照顾，我想也是因为我是一个刚刚来到公司的实习生，所以对我有所优待。而我也是没有忘记大家对于我的照顾一直把对于我的照顾放在心里。虽然我平常的工作很繁忙也很琐碎，但是我也得到了应有的回报。领导对于我也很照顾，公司的制度也是非常的完善，员工福利也是非常的好，这一切都让我感到无比的满意。我十分高兴自己能够来到这么好的一家公司实习，在这里学习的时间让我感到无比的快乐。而我也通过这次实习认识到了自己很多的不足之处，也明白自己未来应该怎么样。虽然这次的实习生活结束了，但是我会继续的学习，让自己争取在以后的工作生活中，做一个好员工，做同事们值得信赖的好伙伴。

经过几天的学习我已经初步了解了公司大概情况和相关制度以及运行模式但这也只是笼统的学习了一下。

因此公司开始对我进行了为期两周的岗前培训。

公司主管首先详细的介绍了公司的企业文化、企业精神、规章制度、安全教育等内容尤其是安全教育这一模块进行重点讲解好多企业就是因为不重视安全教育给员工讲解的时候草草带过导致员工不够重视安全教育使得很多可以避免的事故频繁发生。

花费两周的时间来重点讲解某某人力资源部的内部设置体系和编制方案岗位职责分工根据工作需要如何合理调配人力资源如何招聘员工、选拔、入职培训、工作考核、员工奖惩、升降、福利、调动、保险、辞退。

做好各部门月季度年季度优秀人才的选拔推荐工作如何对员工开展转正、定岗以及组织鼓励员工考取相关专业资格证书并对他们进行评审聘任等一系列的具体组织工作。

熟悉员工日常管理工作包括考勤的管理、薪酬绩效的考评公司高管外派学习以及鼓励员工取得相应学历的奖励审批加班费、节 3 日酬金、补贴、津贴的发放人事档案的托管劳动合同的鉴证等日常工作环节。

每天都是那么紧张和充实的进行培训奔波在会议室、餐厅、宿舍这三点一线之间谁说工作了就不用学习了人还是要多学些知识才行啊为自己充电将来才不会后悔。

一)招聘与选拔

我公司采用的招聘形式主要有两种：网络招聘与人才市场招聘。网络招聘主要用58同城招聘，有效期：__年2月-__年2月，招聘职位：20条、共筛选简历1535份、面试简历：805份，成功面试：52人、离职员工：89人、截止15年年底在职人数：122人。

不足之处：人员流动率比较大，大部分原因来自于薪酬水平偏低，没有底薪。

二)培训与开发

我公司采用的培训方式主要是授课式培训，共举行两次大型培训，培训内容主要以业务培训和制度培训为主。新员工培训方式：制度培训采用理论性培训、业务培训采用实践性培训不足之处：

1、人事部做为公司培训工作的主管部门，培训主导作用不足，组织的培训课、员工活动较少。

2、培训针对性差，培训质量不理想，培训效果也不理想。培训成本较高、形式缺乏创新，形式单一，单纯的讲与听的模式使员工缺乏兴趣，影响培训效果。

三)薪酬管理与绩效考核

我公司薪酬核发方式主要以地市老板核算为主、人事专员汇总审核，并报部门经理及上级领导审批，工资发放时间为第三个月5号准时发放。绩效考核1-9月份主要实行KPI考核：维护终端量不低于90%、商户无投诉、商机转介达成公司任务额度。10-12月份，公司新近人事经理调整公司考核策略实行上缴利润单独核算为主。

优点与不足：优点：旧考核能保证员工最低收入，新考核能提升地市的业绩量与拓展量。不足：旧考核使员工在不变情况下运转，利于老员工的存量积累商户，但新员工的流失率特别快，新考核虽能加快地市商机转介的快速发展，但基本的维护质量上却一直下降、上缴利润不平衡，导致地市工资悬殊较大，因无底薪，严重影响人员招聘。这也是16年人事部将要作为重点工作之一。

四)档案信息管理

完成公司员工的人事档案和其他资料的搜集、管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为往后的分析工作提供更正确的信息。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。

五)劳动关系管理

人事部在6月份组织统一的签订劳动合同，首次签订时间为3年，15年末人事经理拟文编写保密协议制度，计划在16年首次签订。人事部负责公司的入离职管理制度及办理手续工，人员动态及时跟进。

二、行政工作

一)会议管理

公司前半年延续13年月度会议召开时间，每月人事安排月度会议召开的前期准备工作、会议内容主持、发言与记录工作、会议后期整理工作。每周部门例会的安排与参与。

二)考勤管理

前半年人事每月根据考勤系统统计人员出勤状况，并根据小票时间手工录入出勤时间，以及未打卡说明的补写，后半年将由行政入手。

不足：员工未打卡现象较为严重，大多数在运维外出员工，人事部没有严格管理与要求。

三)仪表仪容

公司领导很重视员工的仪容仪表，人事部在3-10月份每天严查员工佩戴工牌和工装情况，进行相应处罚措施，从而得到很好的改善。

不足：由于公司未佩戴员工基本的工装问题，导致人事在严查期间和员工屡次发生矛盾，人事需在与员工处理的关系上需要改进。

四)办公用品采购

人事部在公司9月份拟写了相关的办公用品采购管理规定及制度。15年共有3次大型采购，费用均在500之内。不足：人事拟写制度没有落地，采购较少没能满足员工的及时需要，人事部供给不到位。

五)OA 系统管理

人事负责员工的定期OA开通工作、OA信息的整理工作、OA请假审批流程、OA业务动态、OA通知公告及部门管理。

不足：OA系统有待提高。

__年工作规划

员工招聘工作，人力资源部需先做好16年人员招聘分析，根据人员定编提前进行招聘，开展招聘渠道，以网络招聘为主，现场招聘为辅，对于内部推荐要有公司内部推荐奖励制度。薪酬管理工作，改善员工薪酬管理工作，申请工资发放时间提前，15年最大招聘弊端：有责任制工资。人事要在16年薪酬管理制度中重视员工薪酬体系，及时跟进员工动态，做出相应调整，要做到因岗调人，不要因人制岗。

绩效考核工作，是公司最重要的工作，一个合理的考核不仅能提高员工工作积极性，更能改善公司的经济效益，人事一定要积极配合人事经理制定的新考核方案，逐步实行并认真开展每一步，使公司走向正规且合理之路。

员工培训工作，培训使公司员工更加了解业务知识与思维转变，公司采用定期的、简单的、有质量的培训使员工及时了解公司产品知识与制度，人事部一定要在培训前后做到：培训前有调查、培训中有质量、培训后有反馈。

劳动关系工作，员工劳动合同和保密协议是人事部制衣体，是员工与公司双向的合法权益与劳动保障，人事部将在16年完善员工劳动合同，宣读讲解清楚向每一位员工。做到有法可依，违法必究。

企业文化建设，公司自成立到如今已有3年，但公司企业文化还未形成体系，零散的规章管理制度，使员工没有归属感，使企业没有属于自己的形象，人事部在16年建立企业文化建设刻不容缓，同时又要考虑到公司的方方面面，比如中心体系是什么，比如标志是什么、企业文化相当于公司的指南针。员工福利，众所周知，员工福利与企业发展紧密相连，企业没盈利，何谈福利，16年年初，人事部会为员工基本福利争取到位，15年是我们成长且痛苦的一年，16年更是，但人事部是员工的保障部门，让员工感受到这个大家庭给予的温暖才是对员工内心真正的关怀。

对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，扎扎实实做好每份工作。__年人事责任将更加沉重，一定安排并实施好新的一年的工作计划。

看完了感动中国的十大人物后，最震撼我们心灵的是马旭，她和老伴数十年如一日，勤俭节约，自己种菜做饭，为的是把节省下来，衣服都是当兵时候发的衣服，从来不舍得买新的，就是今年买了一双新鞋，花了十几块钱，都开胶了，马旭说回头再用胶粘粘，还能穿，每天和老伴起来打拳锻炼身体，为的是身体好了，不用花钱看病，不给政府添麻烦，但是他们把一辈子的积蓄1000多万，要捐给家乡穷苦的孩子们，他们把钱无私的捐给别人，却严格要求自己，节省，当看到这的时候，孩子在摸眼睛，我感觉他被感动了。

还有一位英雄就是机长刘传健，在执行航班任务时，在万米高空突然发生驾驶舱挡风玻璃爆裂脱落、座舱释压的紧急状况，生死关头，刘传健果断应对，带领机组成员临危不乱、正确处置，确保了机上119名旅客生命安全。当他讲述整个过程的时候，他哽咽了，我和孩子观看的时候，感同身受，发生危险时下面是高山，在驾驶舱那么危险的时候，依然保持冷静的头脑，靠着多年的驾驶经验，果断处理应急情况。如果不是平时工作严谨，认真，哪来的危急时刻的化险为夷。我们平时工作和学习，必须认真对待，不能应付。

感动我们的还有两弹一星功勋程开甲;把生命献给高原的植物学家钟扬;守岛卫国32年的民兵夫妇王继才、王仕花;不畏牺牲的排雷战士杜富国;勇斗歹徒的退伍军人吕保民;雪域邮路上的忠诚信使其美多吉;坚守扶贫一线的基层干部张渠伟;担起未来的80后乡村教师张玉滚。设想一下，整天只知享乐，无所事事的人，会成为英雄吗?极端自私、没有国家责任担当的会成为英雄吗?

希望我们每一个人，以英雄为榜样，关心他人，爱岗敬业，勇敢担起国家的重任，特别是青少年，祖国的未来靠你们，从现在开始，努力学习，天天向上，为祖国的明天而努力奋斗!

本周首要任务学习绩效管理制度以及绩效管理总流程的设计。

绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范它是以企业单位规章规则的形式对绩效管理的目的、意义、性质和特点以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所做的统一规定。

而绩效管理总流程的设计可包括五个阶段即准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段：

准备阶段

1、明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系。

2、根据绩效考评的对象正确的选择考评方法。

3、根据考评的具体方法提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系。

4、对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求说明“如何组织实施绩效管理的全过程在什么时间做什么事情。

实施阶段

1、通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。

2、考评的公正性。

3、考评结果的反馈方式。

4、考评使用表格的再检验。

5、考评方法的再审核。

抗震救灾的感人事迹感想：令人流泪更令人振奋

抗震救灾的感人事迹感想：令人流泪更令人振奋 5月14日，在央视24小时直播的汶川地震节目中，主持人赵普一度哽咽地说：“为什么我们总是被这样的画面、被这样的声音感动,为什么我们总是看着看着就会眼含热泪，因为我们爱这片土地,这片土地上的人懂得相互关怀。”（5月14日人民网） 感动赵普的画面，是解放军官兵英勇救灾的现场；感动赵普的声音，是温总理“你们的痛苦就是我们的痛苦”的深切问候和“山可以移动，但动摇不了广大人民抗震救灾的决心”的铿锵誓言。也许一个主持人在主持节目时泪流满面，有点失态，可看到这样的画面，谁不动容？听了这样的话语，谁不流泪？节目中，赵普被感动，节目外观众被感动，全国人民被感动。 自地震发生，我们便一直被各种各样的感动包围着。视察河南刚刚回京的温总理，第一时间赶赴灾区，连续几十个小时在一线指挥救灾，和人民心连心的总理让人感动；解放军官兵不怕牺牲，冒着余震抢救被困群众，在一个教学楼的废墟上，为防止发生再次坍塌，指挥员命令抢险人员马上撤出时，一个刚从废墟中救出一个孩子的战士跪下哭道：“让我再去救一个！我还能再救一个！”视灾区群众如亲人的解放军让我们感动；地震发生时，华西医院5名医护人员正在为年已七旬的任大爷做结肠癌手术，他们没有一个人丢下病人独自逃生，而是坚持做完手术，危急关头坚守手术台的医护人员让我们感动；成都市第三幼儿园的一位老师，在地震降临的那一刻，用自己的身体顶住坠下的楼板，拼死护住孩子，至死仍保持着保护姿势的幼儿教师让我们感动…… 前方动人的故事一幕幕，后方动人的热潮也同样涌动。抗震救灾义演现场，捐款箱前围满了人，演职员们都纷纷捐款；普通群众自发到当地的慈善机构捐款，幼儿园的孩子拿出了压岁钱，退休在家的老人拿出了养老钱；献血队伍排成长龙，人们说：“我们不能上前方参加救援，那就让我们献点血吧！”…… 动人的故事汇成河，流淌在中华儿女的心窝。这些感动，延续着中华民族“一方有难，八方支援”的传统，坚定着灾区人民的信心，激励着救灾将士的斗志；这些感动，是我们共渡难关的共鸣，是我们重建家园的心声。因为有了这些感动，我们更加有力；因为有了这些感动，我们的心贴得更紧！ 抗震救灾终会取得彻底胜利，感动的故事说不尽。

刚接触我的第一批学生的时候，他们就像一群迷茫的小羊群，没有目标，没有方向。每天都是恍恍惚惚的虚度着时光。在一次语文课堂上，我利用课上的时间给他们看了一个经典电影《放牛班的春天》。全程每一个学生都无语凝噎。这是我上过所有语文课中最安静的一节课。课后布置了观后感的作业。令我惊奇的是，在那些作业中，许多同学都说出了自己从未对我说出口的想法。我也第一次发现，我从未真正认识这些可爱的孩子们。我想也许电影里的那群学生许多老师都在现实生活中曾遇到过，但老师们的做法却各不相同。在学习的路途上，老师对学生的影响力，可以说是无远弗介，一位坏的老师，可以毁掉一个孩子的一生，反之，一位好的老师，往往一句温柔的鼓励，一个肯定的眼神，就可以让他人眼中，毫无希望的坏学生，重新找到他们自己人生的方向。

当一位好老师如此重要，却非常困难，因为面对一群不同个性，不同资质的学生，如何因材施教，实在是一门很大的学问，在我看来，耐心是一位的老师，最须要拥有的，对学生不要时常大吼大叫，甚至拳脚相向，不要放弃任何一个学生，只要用爱心与信心，总有一天，学生们会蜕变成美丽的蝴蝶。我希望自己也能成为学生眼里的马修老师!

“君看渡口淘沙处，渡却人间多少人。”教师无法陪伴每一个学生去经历人生中所有的精彩。但可以摆渡学生的同时摆渡自己，寻找自己的彼岸。一个真正善待自己的人，无论处境多么艰辛，永远都会为自己编织华美绮丽的梦想，善待自己的梦想，追求自己的梦想，并用梦想陶冶自己的情操，润色自己的生活，将灰色的现实加上粉色的底片。

20xx年在院领导的支持下，在上级主管部门的指导帮助下，我们审计科全体同志认真学习、领会xx大会议精神，一如既往地贯彻和落实《审计法》、《审计署关于内部审计工作的规定》和国家相关法律法规。以医院工作为中心，结合内审工作实际，紧紧围绕我院的热点、重点、难点问题开展审计工作，充分发挥内审的监督和服务职能，为医院领导及时提供决策依据。共开展各项审计10余项，为医院节约了资金。在深化医疗体制改革，促进廉政建设，加强财务管理，提高经济效益等方面，真正起到了经济卫士和参谋助手的作用。

一、基础建设

20xx年是我院迅速发展的一年，医疗、科研、管理工作有条不紊的开展，为我们搞好工作提供了有力保证。我们审计科认真贯彻落实卫生局、审计局等上级部门的指示精神，结合我院实际，在做好审计工作的同时，积极配合其它各项工作的开展。坚持完善自我，提高认识的原则，努力完善审计制度，健全审计机构，调整人员结构。

1、规范了审计工作流程，按照20xx年审计工作计划，进一步加强了对院内各经济项目的监管。

2、参与制定了医院物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为，使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。

3、在审计部门单独成立时，进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现，可以更好的为领导提供决策依据。

4、调整人员的知识和年龄结构，新增专业审计人员1名(应届本科毕业生)，加强了审计队伍建设。

二、学习及培训

强化措施，进一步提高审计人员的业务素质和政治素质，使我院每个内审人员都真正成为思想领先、业务过硬、技能娴熟、务实高效的工作高手。

1、参加审计厅、市审计局、市卫生局规财处召开的培训班，获取了大量审计工作信息及先进工作经验。

2、与xx市第九医院、xx省精神病医院等审计人员相互交流，共同探讨审计工作新思路。

3、加强自身业务素质的学习，积极进行学术研究和探讨。

三、具体审计工作

1、参与后勤维修审计。

随着医院业务不断的扩大，后勤管理部门所涵盖的内容也越来越丰富，这就要求我们须建立健全管理制度。我们参与制定了一系列后勤管理的规章和措施，对零星维修每月审计一次，对基建维修的每个项目都进行审计，截止到6月底，共为医院节省开支1000余元。为推动医院的后勤发展起到了应有的作用。

2、参与财务收支审计。

做好医院财务账面审计工作，为保证医院财务账面的合法性、合理性、准确性，我科室配合审计局对医院20xx年财务收支情况进行审计，对存在的问题进行了及时有效的整改，进一步规范了财务制度，为领导提供了决策依据，为医院的改革和发展做出了贡献。

3、参与各项招投标工作审计。

随着医院业务的迅速发展，加强内部管理，强化内部监督机制就显得尤为重要。医院工程建设和物资采购是与市场紧密相联的，要实现对工程建设和物资采购工作的有效控制，就必须用各项规章制度来规范和约束。我们参与制定招投标程序的相关规定并监督实施。在招投标工作中真正坚持公开、公正、公平的原则。根据《政府采购管理办法》要求，我科室切实加强了对单位采购活动的监督，尤其是对药品、医疗器械等招标采购，进一步预防了商业贿赂的发生。在这半年工作中，单位六个项目的招标工作，我科室全程监督，严肃招投标纪律，较好地保证了招标过程严格按照程序和要求，公开、公平、公正地顺利进行。为单位节约资金万余元。

4、参与物价审计。

为了加大医疗收费的监督，我科室每个月定期对出院病历、运行病历及药房处方批价的情况进行检查，截止到6月底，发现20多份出院病历，30多份运行病历存在“三单不符”的现象，并及时做出了整改。

5、参与专项支出审计。

科研工作是医院发展的一项至关重要的工作，我们集中力量加强对科研专项资金的审计监督，使这些资金充分发挥作用和效益。半年来我们开展科研经费审签10项，促进了科研工作的发展。

四、工作体会

1.领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高，内审工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时，注重同上级领导的交流，不定期汇报工作情况，争取领导的信任，取得了领导对内审工作的高度重视和大力支持。

2.健全的审计机构，合理的人员结构及知识结构是做好审计工作的基础条件。在院领导的高度重视和帮助下，审计机构不断得到完善，工作效率明显提高。合理的人员配置和人员结构便于工作的顺利开展，为我院审计工作的长远发展奠定了坚实基础。

3. 内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重，寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为，它的目标是为了加强内部管理，为管理者服务。结合学校实际，内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为学校经济发展服务，把服务意识融于整个审计过程中，在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。

__年4月28日我无比激动地进入了苏州____技术有限公司，至今已经8个月有余。在这8个多月的时间里，我在云普通讯学到了很多专业知识以及做人的道理，为此我做一下__年的工作总结和__年的工作计划。

一、__年工作总结

(一)以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破

1、人力资源战略管理

行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理理念，在_年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源6模块3个模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

2、《员工手册》修订

__年8月，行政人事部根据推行的《考勤休假管理规定》、《人事聘用管理制度》，及公司正在执行的各项制度，修订《员工手册》，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。

3、员工招聘和入职管理

招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

(1)离职率%=离职员工总数÷(年初员工总数+年末员工总数)/2_100%——19%=6÷(34+47)/2_100%

(2)招聘到岗率%=实际到岗人数/招聘人数_100%——86%=18/21_100%

__年，公司的发展处于初创期和上升期的中间阶段，年度离职率为19%，到岗率为86%。行政人事部采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前与智联招聘、前程无忧、圆才网联系，注册招聘网站，与苏州大学建立了招聘关系，同时建立《员工招聘申请表》，严把面试关，为公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。

在此基础上，行政人事部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。

4、员工入职与转正

__年下半年，行政人事部对新进员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同的签订时间，减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪，与用人部门密切配合，确保新进员工顺利度过试用期，减少人员成本浪费。

5、出差管理规定和福利

(1)__年4月，行政人事部制定《出差管理规定》，经总经理审核批准，对各岗位的差旅费报支标准、住宿补贴标准进行了调整。之后，行政人事部根据公司现状，结合对各个岗位进行分析评定，制定《考勤休假管理规定》，诠释了工作时间、迟到、各类假期等定义，将加班、缺勤的结算方式进行了统一。

(2)公司遵守国家及苏州劳动和社会保障局规定，发放了夏季高温费。

(二)规范管理，优化制度，完善企业行政体系

1、制度管理

行政人事部根据原有的制度文件，完善了《职工宿舍管理规定》，合理安排员工住宿情况。每月对宿舍水、电进行检查统计。并公布对水、电费的扣款明细，对有异常进行及时处理。适时检查宿舍环境卫生情况，并进行环境整顿、通告，对有异常的进行处理。

2、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在完善《考勤休假管理规定》的同时，明确了考勤相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工，加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了批评、教育，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外，对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，使工作秩序得到了良好的保持。

3、办公设施、办公用品的管理

公司办公设施的管理和维护及维修联络，公司办公用品的采购、发放和管理。

4、档案管理

完善行政人事部档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

二、__年度工作展望

根据__年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部从这几个方面开展__年工作。

(一)做好人力资源规划

1、进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。

(二)丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展

1、完成日常人力资源招聘与配置

行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好研发技术人员的储备工作，提升公司研发技术专业人员的学历水平，为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育所需人才。

(三)努力搭建合理薪酬体系

改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作，同时，对行业薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。

(四)充分考虑员工福利，做好员工激励工作与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和奉献精神，增强企业凝聚力。

(1)公司设立福利项目：节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。

(2)计划制定激励政策：年度“先进工作者”等荣誉称号评选。

(五)大胆尝试，合理优化，助推企业绩效管理

计划对公司人员实行绩效考核：绩效考核的启动将是__年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的(即：提高员工的工作效率和工作积极性)。

(六)搭建内训机制，完善培训体系

大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

1、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。

2、对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。

(1)行政人事部将在__年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定__年度培训计划。

(2)开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。

(3)计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。

(七)关心员工，做好行政服务的细节工作

1、加强后勤服务，营造良好生活环境

根据公司制定的《宿舍管理规定》，做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作，保证员工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。

2、做好与公司、员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。

在新的一年里，行政人事部将继续围绕公司重心工作，克服缺点，改进方法，深入调研，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作在上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。

光阴似箭,日月如梭.转眼间,愉快而又艰辛的顶岗实习工作快要结束了，在这两个月里，我们经历了从学生到教师的角色转换。且在这两个月的时间里，在教案的准备和书写上，在课堂的布置上，在课时的掌握上，都有了很大的提高。虽然两个月的时间不长，但感受颇多。让我尝试了身为一名教师的苦与乐，更让我体会到当一名教师所肩负的责任，在这两个月里，我能以教师的身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己的言行和仪表，关爱学生，本着对学生负责的态度尽全力做好教学及班主任的每一项工作；同时，作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，完成我们的实习任务。现就本次实习心得如下：

第一、了解学生

学生是教学的主体，课程活动设计的首要目的是把学生吸引到教学中来，引导他们体验情感，培养能力，构建自己的知识体系。因此，深入地了解学生是非常重要的，我们现在所面临的学生好奇心强，有活力，情感单纯而强烈，记忆力强，想象力丰富，处在形象思维强而抽象思维正在形成阶段，由于学生们受到现代各种传媒的影响，有较广的知识面，对所学的内容有一定的知识储备。如果能根据学生们的情感和年龄特征，找到学生们感兴趣的话题作为切入点进行教学，再开展多种多样的活动，一定会得到很好的教学效果。

二.初为人师，为人师表

教育实习开始以前，院领导对我院的全体实习生进行了动员，并结合以往教育实习的经验和教训，向实习生进行了热爱教育事业，为人师表的教育培训，调动了同学们的积极性。因为教师可以说是学生的榜样，他的一举一动，都在影响着学生的身心。在教育实习中，我尽量做到为人师表，主要表现如下：

1.投身于教育实习中，真正的中学教学对我来说，这还是第一次。从学生转变为实习老师，这之间需要付储一定的努力。首先，在实习第一周，听了带队教师及其他教师的一些课，为第二周正式上课做了一些必要的准备。为了上好第一堂课，我深钻教材，备好第一堂课，勇于创新，进行新教法尝试。然后，开始上课，而在这期间，我又与其他实习生进行交流，吸取经验弥补自己的不足。

2.在实习中，我不仅仅只限于教学工作，而且根据中学生的特点及实习学校的实际情况，开展了大量有益的活动，丰富了实习生活。我们和学生，我们即是实习老师，又是学生的知心朋友，但这两者之间的距离保持适当。我与学生交朋友，

空余时间和学生一起玩，做好学生的思想工作。与学生打成一片，加强了与学生之间的感情，而在上课、考试时，对他们提出了很高的要求，又要有一定的严肃度，这样在学生面前保持了一定的威信。

三.做老师容易，做好老师难

做一名老师容易，做一名好老师的确很难。教学工作复杂而又繁琐。首先，要管理好整个班集体，提高整体教学水平。然后，又要顾及班中的每一名学生，不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只凑为了完成教学任务，还要多关心、留意学生，经常与学生进行交流，给予学生帮助。做学生学习上的良师，生活中的益友。

实习工作就要结束了，但我相信这不是终点，而是另一个新的起点。在实习中获得的经历和体会，对于我们今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平，教学水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。相信今后无论什么时候回想起这段经历，都会觉得是快乐的，而且永远铭记于心！

实习让我成长，让我感受到了工作的辛苦与不易，也让我体会到学校与公司如此的不同。在学校里，同学们之间的感情很纯粹，但是在公司里，很多时候想让同事帮忙都要与利益挂扣;而当我犯错的时候，老师只会摇摇头说不对，并告诉我如何去改正，但在公司，做事做错了，就会被领导很很的训斥一番，然后把辛苦熬夜做出来的报表、资料打回重做。不过，也正是也样，才会让人成长、进步不是吗?

我在刚进入~~公司的时候，对于人事的业务一点也不熟悉。有时候望着电脑发呆，不知道该做什么才好。但是所幸我的同事李姐看出我的窘境，她很细心的教导我。告诉我人事每天需要做些什么，要准备一些什么工作。多亏了她，我才能很快的熟悉业务，才能顺利的进行工作。

在人事工作最有趣的是面试，我也还是一名大学生，只不过在这里实习，而前来面试的人员里，也有很多的是和我一样的学生。最开始的时候，我是不能一个人独自去面试别人，我跟着李姐学习，看她是怎么进行面试的，李姐在面试时会时不时的记录一些东西，我在事后有看过，上面是一些关于面试者回答的一些看法，以及对于简历上某些地方的意见。有时候我会把自己代入来应聘的人的角度，想想自己在面对这些问题的时候会怎么回答。

人事部的工作谈不上辛苦，但是事情都需要的处理的很细致，比如每月的人员考勤，我们往往需要3、4天的时间才能把整个公司的人员考勤完。每一个员工的请假、迟到、早退这些都要仔细记录。有时候一整天看着那些表格，那些数字，看的我头晕脑花的。统计完后又要审查，这又要花时间。每个月初那一个星期就是我们进行上个月人员考勤的时候，公司100多个人，全靠我们部门3个人负责，每个人都各自统计一次，再集合起来进行审对。如果都一样还好，要是有一个人不对，那就又得重新算一次，那可真是欲哭无泪。

如今，我的实习结束了，我很感谢~~公司给予了我这么一次机会。也很感谢李姐在这几个月里对我的照顾。我会牢牢记住这段时间里的实习经历，并把它用在以后的工作上的。