电气专业相关规范合集20篇

县脱贫攻坚领导小组：

20__年以来，逍遥镇党委政府始终将脱贫攻坚作为重点工作，多次召开党政班子会、工作会等，以脱贫攻坚统揽全镇经济社会发展全局，坚持问题导向，紧盯“一超六有”和“一低五有”标准，凝心聚力强化政策落实、工作落实、责任落实，圆满完成年度目标任务。现将工作开展情况总结如下。

一、基本情况

逍遥镇有省级贫困村5个，分别是村、桃花村、村、大舜村、村，其中村于20__退出，20__年退出。截止20__年10月底动态调整后，全镇有建档立卡贫困户户人，已脱贫户人，20__年脱贫户人。

二、年度减贫任务完成情况

按照县脱贫攻坚领导小组下达我镇20__年度减贫任务为户人贫困人口脱贫，今年以来我镇积极围绕贫困户脱贫“一超六有”标准，精准施策，积极帮扶，经村评议、镇村初验、县复核、县公示批准，我镇户人贫困人口达到脱贫标准，减贫人口任务全面完成。

村2个贫困村经过村申请、县级验收、市级验收等程序，达到村退出标准，退出任务全面完成。

三、主要做法及成效

1.村级产业不断壮大。以产业带动脱贫，采取“保底收益+照顾贫困+超产分成”的现金收益机制、“村集体主导、合作社组织、贫困户入股”的农事服务机制与“企业捐赠+农户示范+集体增收”的产业扶助机制三种模式脱贫增收。自20__年我镇引进锦天福泽公司，对三个村通过合作社流转土地5000余亩以来，今年，果树都已进入挂果期。5个贫困村陆续考察，积极引进新的产业，大舜村在发展羊肚菌项目的同时进行间种桑苗，发展蚕桑产业;村栽种油葵种植项目100余亩;村立足引进产业带动脱贫致富，发展特色红薯“294”种植产业100余亩，引进立根农业科技发展有限公司流转200亩旱地、水田、荒地开展蒲公英种植。村集体自主发展优质大米产业，成立乡无公害大米种植销售协会，在全村发展无公害大米种植120亩。

2.贫困村集体经济发展有序推进。村集体经济收入达4.3254万元，桃花村集体经济收入达5.286万元，村集体经济收入达3.7897万元，大舜村集体经济收入达5.792万元，村集体经济收入达6.9万元。

3.落实动态调整政策。对照国扶系统，利用“查补强”、动态调整等之机，对贫困信息进行再核查，该清退就清退，该增加就增加，确保对象精准，不漏一人，不错一户完善国家子系统数据。今年以来，全镇动态管理整户，自然新增贫困人口63人，自然减少279人，确保了扶贫对象的精准。

4.“精”“能”“准”“实”四字诀落实“两不愁三保障”回头看大排查工作。对照“两不愁三保障”脱贫标准，按照省市县“一村一村的查、一户一户的过、一项一项的问”的要求，逍遥镇对全镇1212户建档立卡贫困户、226户易地扶贫搬迁户、10户非建档立卡特殊困难户进行拉网式大排查，通过“力量组织要精”“人员培训要能”“问题排查要准”“措施整改要实”四字诀，不折不扣进行对标“体检”，全面摸清突出问题，找准薄弱环节，拿出过硬措施，推动问题整改，确保脱贫任务高质量完成。经排查，全镇1212户贫困户、10户特殊困难户在“两不愁、三保障”方面共存在原始问题1029个，系统上报22个。针对发现问题逐户入户核实，层层审核把关等措施，全面完成系统信息录入，整改问题逐一销号等工作，对动态调整不及时、手册填写不规范、政策知晓度不高等一般性的问题进行了立查立改;对用电、用水、医疗等方面问题，实地查看情况后，协调相关部门进行了整改;对住房安全等突出问题，进行户户核实具体情况，集中研究具体整改措施，以最快的整改速度进行了整改落实。目前，1029个原始问题，22个上报问题已全部整改完成。

5.严把数据质量关。运用好扶贫开发信息系统，加强各类基础信息管理，针对全镇1212户3254人贫困人口进行数据核查和完善。要求帮扶干部入户时带上贫困户信息表以及帮扶手册、脱贫攻坚APP进行核对，对不正确的进行标注并填好入户表，进行汇总后报镇扶贫办进行统一修改，确保了数据质量四合一，形成了一套真实、管用、有效的活数据，为实现逍遥镇“扶贫工作务实、脱贫过程扎实、脱贫结果真实”提供精准支撑和坚实依据。

6.积分奖补活动。为提高农村基层组织组织群众、发动群众、凝聚群众、服务群众的能力水平，进一步转变扶贫帮扶方式，极大地激发贫困户内生动力，做到“扶贫”与“扶志”相结合。逍遥镇立足奖励优秀，鼓励先进的理念，要求各村开展积分评比，按名次先后确定奖励等级，对排名靠前的贫困户进行物质奖励。20__年逍遥镇开展了积分奖补活动，发放奖品共计343330元。

7.实施到户项目，促进贫困户脱贫增收。逍遥镇对有自主发展意愿和自主发展能力的600户贫困户，切实加强技术扶持和指导，全面激发群众自力更生脱贫致富积极性、主动性和创造性，不断增强贫困户自身发展的内生动力。

8.积极宣传电商扶贫政策，引导贫困户再就业。7月份海尔公司员工到逍遥镇面向贫困户开展电商扶贫培训。接县扶贫移民局通知后积极响应，培训当天组织了31个有电商经营意向的贫困人口参加培训。该电商扶贫项目通过使用海尔顺逛平台，可以让参与者通过线上线下的模式销售家电。该培训带来了新的经营理念和销售技能，同时该培训也向参与者普及了电器基本知识。

9.积极开展感恩教育活动。深入开展群众参与脱贫攻坚工作，充分发挥群众主体作用。逍遥镇党委一贯坚持“扶贫先扶志”的理念，充分利用“农民夜校”、镇村广播、院坝会、文艺演出等形式，大力开展感恩奋进教育。依托“四好户”、“脱贫光荣户”、“脱贫榜样”等评比活动鼓励贫困户自力更生，把感恩体现到实际行动上来，着力破除部分贫困群众“等靠要”思想，教育引导贫困群众树立自强不息、诚实守信、脱贫光荣的思想及感恩意识，奋力推进物质与精神“双脱贫”。

四、经验做法和特色亮点工作

创新机制，联动发展，推进小农户与现代农业有机融合。近年来，逍遥镇在推进乡村振兴及脱贫攻坚战略过程中，始终坚持把促进农民增收作为首要任务，把产业发展作为重要支撑，形成了“保底收益、照顾贫困、超产分成”的利益联结机制。但这种模式只能解决当前农村大量劳动力外出、土地撂荒现象突出、农民纯收益相对薄弱的问题，没有真正意义的提高农民发展现代农业的参与度、获得感。为此，逍遥镇按照市县主要领导的指示精神，引入现代农业发展新理念，试点推广“产联式合作社”发展模式，在20__年重点实施职业农民培训，通过600亩山桐子、200亩蒲公英、100亩羊肚菌的产联式模拟发展，探索形成“五四三二一”的运行机制，逐步实现小农户与现代农业的有机衔接。

1.明晰五联思路。一是资本联投。农户以土地经营权、劳力投入入股，企业以种子、化肥、技术入股，村集体以集体资产或资金入股，合作社以组织服务或资金入股。二是生产联管。村集体主导、合作社组织发动群众管理，群众主体定责生产，企业负责对群众进行职业化技能培训和生产技术指导(即开展职业农民培训)，今年以来通过县就业局以及村镇培训职业农民200余人次。三是经营联动。企业负责市场开拓及品牌建设，合作社自主发挥村级电商平台优势对外宣传，村两委依托上级政府开展的展销会、洽谈会等平台组织企业进行产品推荐。四是效益联赢。根据不同产业发展的投入成本，由企业、小农户、村集体、合作社按照产业的生产、管理、销售情况收益按股分成。五是风险联控。企业缴纳土地收益保证金和市场风险保证金，职业农民缴纳生产(劳力投入)保证金，实行土地收益保底和产品销售保底。

2、明确四级责任。一是村集体。主导建立产联式合作社和集体经济组织，开展产业发展统筹组织、监督实施、协调服务工作，整合项目配套基础设施。二是合作社。组织和动员群众流转土地，开展招商引资，引进适合本村发展的现代产业，与产业业主协商洽谈合作事宜。三是企业主。引进现代产业品种，按期实行土地流转，与合作社协商给予土地流转费，开展技术培训，吸纳本地农民务工，让农民参与产业“耕、种、管、收、销”全过程，让农民了解产业发展的技术和营销，看到有利可图，再引导其流转土地发展产业，成为小业主，逐渐实现农户发展产业全覆盖。农民成为小业主后，企业负责提供种子、技术、肥料，负责产品的保底销售和土地的保底收益。四是小农户。参加产业发展的职业技术培训，主动进入企业务工，参与产业发展全过程，掌握产业发展各个环节后，自愿承包一定数量的耕地发展产业，成为产业小业主。

3.落实三项配套。一是基础设施。新建或改建田间作业道路，实现生产作业“路相通”。新建或整治渠系、塘堰、池，实现生产用水“水相连”。新建或改建农业生产管理用房，设施用地实现“全保障”。通过四川铁投公司捐赠620 万元，修建大舜村安子沟二、三台地3公里产业道路，村2.4公里毛叶山桐子道路路面工程;通过烟草公司捐赠180 万元，修建大舜村道路扩宽3000米 ，新建道路1000米，卵石挡墙1420米，蓄水池5口，错车道2个。二是政策扶持。争取涉农项目围绕特色产业入驻，及时兑现新型经营业主奖励扶持政策。三是服务到位。镇在资金项目上主动作为，统筹协调，村在土地流转、产业落地上全力推动，合作社发挥组织农户，合作生产，沟通协调服务。

4.做到两个保底。一是产品销售保底。对产品的收成，由龙头企业以不低于合同约定的价格保底收购，若市场价高于保底价格，则按市场价收购。二是土地收益保底。对土地的收益，合同约定最低基数。按产品收成核算，若亩均收益不足基数，不足部分由龙头企业负责补足，超出部分按股比分成。

5.建设一个基地。建设一个职业农民培训基地，以镇政府会议室为经营管理理论室内培训课堂，以村毛叶山桐子、柑橘产业园区和大舜村羊肚菌、蒲公英产业园区为实用技术现场教学点。

五、存在问题或建议

1.宣传有待进一步加强。一方面，由于在家普遍为老弱病残，理解能力差、易忘，对政策不清楚，对自己已享受的政策说不清、记不全。另一方面，常年外出在家人员较多，通过电话、微信、QQ等方式宣传难度较大。

2.个别贫困户感恩教育需加强。个别贫困户“等、靠、要”思想一定程度存在，主动脱贫愿望不强，感恩教育要进一步强化。

六、20__年工作谋划

1.持续抓好扶贫数据管理。一是强化动态调整，做到应进则进、应退则退。同时做好动态监测，防止脱贫人口返贫。二是完善系统数据，做好“两摸底一核查”工作，核实核准贫困户信息，全面维护系统数据，确保扶贫系统数据的高质量、高标准。三是做好20__年扶贫普查前期准备工作，充分运用好贫困户基础信息、帮扶措施采集工作成果，为20__年扶贫普查工作做好充足的准备。

2.持续完善基础设施。着力加强基础设施和公共服务设施，深化农村人居环境整治，进一步改善提升群众生产生活条件。

3.加大社会扶贫力度。着力完善“中国社会扶贫网”管理机制，进一步提高贫困需求信息发布与对接的质量，努力营造全社会参与扶贫济困的浓厚氛围。

01

关于体式的练习

体式可以说是许多伽人经常纠结，并且没有完全清楚明白放下的追求。

在瑜伽课堂上，每当我们看着别人轻松地做到手倒立，各种后弯扭转...说不羡慕是假的。

虽说瑜伽是身体和心灵的修炼，不应该去攀比，但也正因为这样，给予了我们练习的动力，鞭策着我们踏上瑜伽垫。

也许一开始我们只能做海豚式，慢慢尝试着靠墙让身体上去，然后学会了做头倒立，再后来开始挑战手倒立......

开始的时候找不到感觉，其实只是时候没到，练习不够。

只要坚持去练习，身体知道，肌肉是一点点被唤醒的。而就算这一年我们只学会了一个新体式，那也是收获满满!

02

关于年龄和外貌的改变

有人说，20__年已过去，，我们又老了365天。

那些慢慢爬上眼角的皱纹、慢慢囤积在腰间的赘肉，都在见证着我们在一点一点变老。

虽说脸上的皱纹、身上的赘肉都可以用美图秀秀P，但是抛开化妆和美颜，你是否喜欢真正的自己?

然而对于在瑜伽之路上追求本心的伽人来说，20__过去了，我们又“年轻了一岁”!

年龄固然是不可逆转的，但有的5、6年前就开始练瑜伽的伽人，一对比看起来比现在还老!

瑜伽给我们带来的是：身体的健康，外表的自信，内心的坚定。除了年纪确实一点一点增长，其他的都在朝着好的方向发展着。

年龄不只仅仅一个数字，更多的是心态。

03

关于瑜伽的学习与感悟

相信在这一年中，我们没少报瑜伽课、练习班，也没少涉猎瑜伽相关书籍、音频、干货。

但是越是学习越是明白自己的瑜伽知识还只是略懂皮毛。

瑜伽的修行之路还很漫长，需要一步一步慢慢走好，提醒自己不走偏。

而修行之路上，有的人太过于关注胜败输赢，会为了攻克一个体式而忽略或忘记了修行的真正意义，迷失了自己。

其实瑜伽的修炼，最终并不是要我们变成十八般武艺学会所有体式。更重要的应当是过程中不断发现真正的自我。

体式固然应该去挑战，只是我们应当时刻提醒自己，活在当下，享受这个努力的过程。

让生活融入瑜伽，而不是生活为了瑜伽而让步。

04

关于相遇相识相惜

瑜伽路上，伴我们前行的除了瑜伽垫，还有那些志同道合的伽人们。

练习瑜伽的小伙伴，没有身份尊卑之分，没有三六九等之别。踏上瑜伽垫便亦师亦友，互相分享瑜伽心得、探讨瑜伽奥妙。

相遇，我们遇见彼此，知道在瑜伽这条路上，我们并不孤单。

相识，我们结伴而行，明白这世上除了陌生人、朋友、恋人、亲人，还有一种关系叫“伽人”。

相惜，我们志同道合，感谢这一路前行的一同陪伴、相互学习、惺惺相惜。

05

关于感恩

感恩，是最高形式的瑜伽，也是瑜伽人最高的虔诚。

20__年已过去，我们应当感恩这一路上那些给予我们支持和理解的人，也应当感谢这一路上遇到的坎坷和阻挠。

感恩朋友和家人，因为有他们的相伴，才让我们在瑜伽的路上不感孤寂，把瑜伽修行进行到底。

感恩老师，因为有老师的指导，才让我们学到新的知识，找到前行的方向。

感恩瑜伽，是瑜伽让我们学会去感恩一切。

感恩地球与宇宙，是他们创造了世间万物，是他们孕育了我们!

致xx酒店：

我于20xx年x月x日晚在xx大酒店三楼的重庆厅吃饭，回家时把钱包落在其酒店的包厢里，里面有3000余元的人民币，若干外币，身份证，银行卡等多种重要证件。

20xx年x月x号早上，我出去上班才知道钱包丢了，刚急急忙忙在找，就接到酒店经理的电话：说是xx酒店三楼xx厅的一位女服务员捡到我的钱包，并通过各种渠道联系我，因为太晚了，所以才等到今天早上找我，并把钱包完完整整分文不少的还给了我，还婉言谢绝了我的酬谢金，并说这是她们酒店员工应该做的!

在此我特别感谢这位优秀的酒店服务员及xx大酒店的管理层，谢谢她们拾金不昧的优良品德!

祝好人一生平安!

20xx年x月x日

第一章 安 全

一、 在进入施工场地后施工人员必须一直配戴安全帽、护目镜，穿着工服和工鞋。安全帽不可以任何方式改装，下颌带必须系牢;安全眼镜要有侧面保护。在照明不足的地方禁止使用有色镜片。所有打磨操作均要佩戴面部护具和护目镜。戴一般眼镜或矫正眼镜的人员应在眼镜之外戴上护目镜(或覆盖式安全眼镜)。焊工在焊接时要戴上双重眼睛保护装备。

二、 作业期间员工严禁聚众酗酒、打闹、恶作剧、打架、赌博。

三、 废弃物按照场地管理公司配置的垃圾箱分类放置。

四、 只能在指定的吸烟区吸烟。

五、 人员在作业区行走、活动应保持精力集中，远离识别危险源，预防伤害事故。

六、 严禁在作业的吊机拔杆及吊物下行走或停留;与作业车辆保持安全距离;远离试压、喷砂、压风区;远离被围护的作业危险区域。

七、 接受场地管理分公司安全巡检员监督。

第二章 用 地

一 使用单位在下述区域内施工。(见后附区域图)

二 使用单位只用使用权，没有改造权，如果需要临时改造必须通知烟台分公司有关部门。

三 使用单位的外来车辆在场内施工时车辆及人员必须遵守场地管理分公司的有关规定。

四 进行打砂作业后立即清理废砂，并将废砂装入制定容器运出。 五 坞内废料、废砂未清理完时不开坞。

六 使用单位在施工前要向场地管理分公司提供施工单位人名单包括承包单位。(表格见后附)

第三章 设 备

一. 为了最大限度利用公司设备设施，施工单位首先要利用场地管理分公司的设备设施，施工单位在租用外单位设备之前必须征得场地管理分公司的同意方可进入场地。

二. 提前3天提供吊车、叉车使用计划，由场地分公司调度。

三. 在使用区域内不得私自搭接电器设备，要通过场地管理分公司协调。 四. 现场配电系统应采用TN-S接地、接零保护系统、三级配电系统 、两极漏电保护和两道防线。

五. 电气产品的采办必须符合国家、地方相关法规和标准要求，具有有效的我国的有关法规、标准要求。

六. 防爆电器、手持电动工具、移动式电气设备，应遵照国家及地方法规标准的要求实施安全认证。所有电动工具、漏电保护器应遵照《手持/移动式电动工具(设备)、漏电保护器检查规定》(QHSE-P03-R04)要求进行产品选择、使用和定期检查、维护保养。

七. 使用临时照明工作灯，必须加装保护装置防止触电，严禁使用碘钨灯。 八. 施工队伍所带电气开关、插座及熔断器的外壳必须完整，绝缘必须良好。悬挂移动电气开关必须采用安全电压。

九. 易燃易爆场所必须采用防爆型开关，不准安装插座及熔断器。生产需要必须安装时，将电气开关、插座及熔断器安装于易燃易爆区域以外。

十. 手持电动工具的开关、引线、插头、外壳的绝缘必须良好，符合国家标准要求，如果绝缘损坏，必须及时修理或更换后，方可使用。

十一. 电器设备的操作，作业结束必须切断该设备的电源。

十二. 严禁乱拆乱卸配电箱，注意随手关好箱门。

第四章 应 急

一、现场发生人员伤害事故时，现场人员应立即报告现场急救站请求救援，除需要现场紧急救治的情况外不得自行采取措施，应在医护人员的指导下开展救援。

二、现场发生紧急情况时，医护人员应配合现场应急小组开展救助工作，减小事故损失。

三、在确认当地发生紧急情况之后，必须进行人员疏散，现场建造经理应协助HSE部门拉响警报。疏散员工时，应通过警报系统，将现场的危急情况告知员工。

承诺人：

时间：X年XX月XX日

毕业论文开题报告格式规范

论文开题报告格式规范如下文

论文题目:

学生姓名:学号:

专业:

指导教师:

年月日开题报告填写要求

1.开题报告作为毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一.此报告应在指导教师指导下,由学生在毕业设计(论文)工作前期内完成,经指导教师签署意见审查后生效.

2.开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写,或按系统一设计的电子文档标准格式打印(外语系网页),禁止打印在其它纸上后剪贴,完成后应及时交给指导教师签署意见.

3.学生查阅资料的参考文献应在5篇及以上(不包括辞典,手册),开题报告的字数要在1000字以上.

4.有关年月日等日期的填写,应当按照国标gb/t7408—94《数据元和交换格式,信息交换,日期和时间表示法》规定的要求,一律用阿拉伯数字书写.如"xx年9月26日"或"-09-26".

1.本课题的研究意义

2.本课题的基本内容

3.本课题的重点和难点

4.论文提纲

5.参考文献

6.研究进度

毕业论文开题报告指导教师意见:

(对本课题的深度,广度及工作量的意见)

指导教师:

系部负责人:

年月日

上述即是论文开题报告格式规范

办公室的日常礼仪规范

礼仪禁忌

1、行为不文明，举止不顾及别人

时尚礼仪体现细节，细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候，不坐椅子、凳子，而是坐到办公桌上，既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的时候不知道把椅子重新放回原位，其实稍微动一下手，方便别人也方便了自己。

2、不注意个人形象

很多办公室人员，以“个性”、“工作忙”等作为借口，非常不注意自己的形象。其实，不好的个人形象，在领导看来，是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来，就是不好的公司形象;在客户看来，就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。

3、奇装异服，扮演阿飞

现在全世界的一个趋势就是，在一般工作时间里，在大部分的行业里，对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装，工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如，不应该穿拖鞋，男士不能穿背心、短裤，女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服，而且还要求穿肉色的丝袜，袜口不应该露在外面。服装的颜色上不应该过于花哨，颜色不要太多。

4、工作场合与领导相处不注意分寸

工作场合，讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好，在工作场合、工作时间里，也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有：勾肩搭背，随便拍肩膀;语言上有，直呼姓名，甚至是绰号，不称呼职务。

办公室环境礼仪

当人们走进办公区的情绪是积极的、稳定的，就会很快进入工作角色，不仅工作效率高，而且质量好;反之，情绪低落，则工作效率低，质量差。如果在办公区内，体现出整洁，明亮、舒适的工作环境，使员工产生积极的情绪就会充满活力，工作卓有成效。

随着现代化进程的加快，人们的办公“硬件”水平逐渐提高，办公环境也在不断发送，人们的工作效率也应该相应地提高。

1、办公室桌面环境。办公室的桌椅及其他办公设施，都需要保持干净、整洁、井井有条。正如鲁迅先生所说，“几案精严见性情”，心理状态的好坏，必然在几案或其他方面体现出来。

从办公桌的状态可以看到当事人的状态，会整理自己桌面的人，做起事来肯定也是干净爽快。他们为了更有效的完成工作，桌面上只摆放目前正在进行的工作文件：在休息前应做好下一项工作的准备：因为用餐或去洗手间暂时离开座位时，应将文件覆盖起来;下班后的桌面上只能摆放计算机，而文件或是资料应该收放在抽屉或文件柜中。

随着办公室改革的推进，有的公司已废弃掉了个人的专用办公桌，而是用共享的大型办公桌，为了下一个使用者，对共享的办公桌应更加爱惜。

2、办公室心理环境。“硬件”环境的发送仅仅是提高工作效率的一个方面，而更为重要的往往是“软件”条件，即办公室工作人员的综合素质，心理素质。这个观点正在被越来越多的“白领”们所接受。

在日常工作中，人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑，体现友好、热情与温暖，就会和谐相处。工作人员在言谈举止，衣着打扮、表情动作的流露中，都可以体现是否拥有健康的心理素质。

总之，办公室内的软件建设是需要在心理卫生方面下一番功夫的。因为“精神污染”从某种意义上说要比大气、水质、噪声的污染更为严重。它会涣散人们工作的积极性，乃至影响工作效率、工作质量。为此，在办公室内需要不断提高心理卫生水平。应从以下几个方面努力：

学会选择适当的心理调节方式，使工作人员不被“精神污染”。领导应主动关心员工，了解员工的情绪周期变化规律，根据工作情况，采取放“情绪假”的办法。工作之余多组织一些文娱体育活动，既丰富文化生活，又运用方式宣泄了不良情绪。有条件的可以建立员工心理档案，并定期组织“心理检查”，这样可以“防微杜渐”，避免严重心理问题的产生。经常组织一些“健心活动”。使工作人员能够经常保持积极向上、稳定的情绪，掌握协调与控制情绪的技巧与方式。

基本细节

1.会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

2.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

3.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

4.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。同事之间不能称兄道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。

5.行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。

6.办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

7.要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会搞掉自己的饭碗。

8.接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。

高利贷借条的相关知识

什么是高利贷?高利贷是如何界定的?借贷的利率只要超过或者变相超过国家规定的利率，即构成高利贷。下面第一范文网小编整理了高利贷借条的相关知识，供你参考。

高利贷借条的相关知识

(一)高利贷的基本含义

高利贷是指索取特别高额利息的贷款。或叫大耳窿、地下钱庄，这些现今称为“放数”的放债人，向“高利贷”借钱，一般毋须抵押，甚至毋须立下字据。利率高于银行同期贷款利率4倍就属于高利贷。

对于什么是高利贷，我国民法学界目前有三种不同的观点。

第一种观点认为：借贷的利率只要超过或者变相超过国家规定的利率，即构成高利贷。有的学者认为借贷利率可以适当高于国家银行贷款利率，但不能超过法律规定的最高限度，否则即构成高利贷。

第二种观点认为高利贷应有一个法定界限，但这个界限不能简单地以银行的贷款利率为参数，而应根据各地的实际情况，专门制定民间借贷指导利率，超过指导利率上限的，即构成高利贷。持这种观点的人还认为，凡约定利息超过法定指导利率的，其超过部分无效，债权人对此部分无请求给付的权利

第三种观点认为：高利贷就是一种超过正常利率的借贷。至于利息超过多少才构成高利贷，由于在立法和司法中都没有统一的规定和解释，在实践中只能按照民法通则和有关法律规定的精神，本着保护合法借贷关系，有利于生产和稳定经济秩序的原则，对具体的借贷关系进行具体分析，然后再认定其是否构成高利贷。这种观点还认为在确定高利贷时，应注意区别生活性借贷与生产经营性借贷，后者的利率一般可以高于前者。因为生活性借贷只是用于消费，不会增值;而生产经营性借贷的目的，在于获取超过本金的利润，因此，它的利率应高于生活性借贷的利率。

(二)高利贷的界定

利率高于银行同期贷款利率4倍就属于高利贷。

高利贷作为一种残酷剥夺借贷者私人财产的手段，在中国的旧社会尤为盛行，最为常见的是所谓“驴打滚”利滚利，即以一月为限过期不还者，利转为本，本利翻转，越滚越大，这是最厉害的复利计算形式

(三)高利贷借条是否有效

借条载明的利息如果过高，且已经超过银行同期贷款利息的四倍，则借条关于利息约定的部分无效，即超过银行同期贷款利息的四倍的利息部分无效，但在银行同期贷款利息的四倍以内(含四倍)的利息仍然有效。因此，高利贷借条仅是部分无效。

欺诈钱财的手段而写的借条、明知他人进行非法活动而出具的借条等都是不受法律保护的。所以，在借钱给他人之前，要清楚这钱借款人要用来干什么，防止日后出现恶意拖欠的情况。此外，还应该注意借条载明的利息不能超过银行同期贷款利息的四倍，否则就是高利贷了，这同样不受法律保护。

学校用会议纪要规范

一、会议记要是指会议结束后，会议承办部分或记录职员根据会议宗旨扼要撰写会议主要精神、会议情况和议定事项，并印发给相干单位和个人，以确保更好地贯彻执行会议精神的一种公文。

二、学校层面的会议分为四类：党委会、校长办公会、专门委员会(领导小组)会议和专题工作会议。

(一)党委会、校长办公会、专门委员会(领导小组)会会议记要(也指平常行政工作类会议记要)，主要用于党委会、校长办公会、专门委员会(领导小组)会议开会研究题目，布置工作，为展开工作提供指导和根据。

(二)专题工作会议记要(也指协商交换性会议记要)，主要用于校领导为落实党委会和校长办公会精神，召开的各类调和会、交换会、座谈会、研讨会等会议记要，目的是传达精神、探讨题目、布置工作、传递信息等。

三、会议记要的内容分为四部份：

第一部份是会议记要套头和标题。会议记要套头分四种：江西财经大学党委会会议记要、江西财经大学校长办公会会议记要、江西财经大学专门委员会(领导小组)会议记要、江西财经大学专题工作会议记要。

会议记要标题有二种：一是XX年第X次党委会(校长办公会、专门委员会或领导小组会议)记要;二是关于工作的会议记要。

第二部份是基本会议信息。包括会议时间、地点、主持人、出席人、列席人、记录人等。

第三部份是会议的情况简述。包括：(1)开会的根据和目的，会议讨论的题目和会议结果。会议情况简述简明扼要，篇幅不要过量，以便其他人对会议有整体了解。(2)主体，主要指会议的精神和议定事项。党委会、校长办公会、专门委员会(领导小组)会议的记要，一般包括会议内容、议定事项，有的还可概述议定事项的意义。专题工作会议记要，常常还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。假如会议内容较多，可以列标题，逐段、逐层地将会议讨论的各方面题目论述明白。(3)结尾，对特别重要的会议，结尾主要是对会议的总结、发言评价和主持人的要求或发出的号召、提出的要求等。一般会议记要不需要写结束语，主体部份写完就结束。

第四部份落款。署名和日期均应写在正文的右下方。署名写会议主办单位名称，用全称。成文日期一般以会议结束的日期为准。

落款以后应有主题辞、抄报、抄送及印刷说明等。

四、会议记要发布程序

(一)会议记录人按相应会议记要格式拟稿，并由承办会议部分的负责人审稿。

(二)会议研究事项中假如有触及超该会议权限的事项，须经分管该事项的相干校领导审阅并签署意见。

(三)主持会议的领导签发。

(四)党委办公室或校长办公室制发正式文件。

五、会议记要的印发

会议记要写好并经领导签发后，应及时发给校领导、预会职员和会议内容触及的有关部分，假如需要公开的，可通过办公自动化系统发布会议记要电子稿。印发会议记要也有两种方式，一是将会议记要全文印发给相干单位和职员。二是假如会议记要的内容具有较强的机密，为保密起见，只摘录有关部份印发给相干单位和职员。具体采用哪一种方式，由会议主持人视情况而定。

会议记要可编顺序号，并视会议内容注明密级。

六、本规范由党委办公室、校长办公室负责解释。

七、本规范自发布之日起试行。

多年来，天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：

一、质量保证

我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。

二、质量保证措施

保修期限：在保修期内提供现场服务。

1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。

3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话。全天24小时提供技术服务。

4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。

5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。

7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。

三、售后服务承诺书

本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准)，整机出现"附件一"所述性能故障，您可以选择修理或换货。

自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。

在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。部件名称保修时间

交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。其他服务承诺

自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。

当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受维修服务时您需要支付硬件成本费。

维修响应时间：

在接到客户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障。

在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我部将免费提供备机或代用备件使用。

现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。

在验收主管部门整体验收合格后3～5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。

产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和INTERNET的接入。

网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。软件依厂家规定提供升级服务。

属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏，均不在保修之列。1、非我部提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。2、整机、部件已经超过保修期。

3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。

4、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。

5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。

承诺人：__

日期：__年__月__日

标准借条格式：

借条

今借张__________(身份证号码：_________________)现金人民币_____________元，大写：______________，年利率_______________，_____________年_____月__________日前本息一并归还。

此据

借款人：_________________李__________(签字，按印)身份证号码：_________________

保证人：_________________(签字，按印)身份证号码：_________________

见证人：_________________(签字，按印)身份证号码：_________________

__________(签字，按印)身份证号码：_________________

借条的规范形式就是上面说的这些。

尊敬的领导：

您好!

我经过了一段时间工作我返现我并不适合做餐厅服务人员，我的脾气太爆很容易发脾气，这个餐厅带来了很多的负面影响，我非常愧疚。

在工作中会偶尔约到一些令人讨厌的顾客，虽然他们是顾客但是他们很多时候的做法他让人生气了，餐厅一直提倡的是顾客是上帝的理念，要我们尊重每一个顾客，顾客有意见我们去尽量解决，但是很多是一些无理取闹的事情，我做了但是最终被公司认为我的做法是错误的，我承认我的错误，我也从中知道了自己的能力。

我不是一个好的服务人员，不会伺候人，做不来，我不能与餐厅的理念统一，我无法融入到餐厅中去，这是我的错误，我知道自己的问题，但我也没有办法，我经过了一段时间思考，最终我觉得我离开餐厅才是做好的做法，这样也不会给餐厅继续抹黑了，我也去找新的工作。

我感激领导能够给我这样的机会，让我在餐厅工作，能够遇到家相处是一件很愉快的事情，但是缘分已尽，我也不适合餐厅，我只好去选择我新的道路了。

餐厅正是用人之际，随着餐厅的规模扩大已经，顾客也越来越多了，我在这时候走开是给餐厅的其他同事造成了一定的压力，我的脾气不好不适在餐厅工作，我希望领导能够理解我，餐厅的声誉一定不能因为我一个人而影响，我不想做那个破坏者，离开虽然有些不舍，但是既然选择了就要承担自己的结果，我不会后悔，我真的不适合这份工作，这份工作只会让我感到压力，感觉不到任何快乐，反而非常烦闷。

在餐厅工作的这段时间我很快乐，很够与各位同事在一个环境下工作是一件愉快的事情，我也非常高兴，但是每个人的选择不同，我选择了离开，选择去外面闯到，离开餐厅这个大集体，去见识外面的世界，虽然有些苦有些累，但是我相信我能够适应，餐厅带我不薄，对我照顾有加我非常感激，工作不适合就不能够做好工作，我只会让那些顾客感到不高兴，影响到顾客体验，这样不利于餐厅发展。

在餐厅工作了这么长一段时间也都到了大家的帮助，非常感谢大家能够帮助我，我很高兴，今后的路不能与各位一起前行了，我会祝愿大家能够更好的努力更好的成长，愿餐厅越来越兴旺。

此致

敬礼

申请人：

20__年__月__日

亲爱的朋友们：

水是生命之源，生产之要，生态之基。千万年来,长江、淮河、运河流淌不息,孕育了独特辉煌的江淮文化,滋养了生生不息的苏北大地,为幸福扬州、江淮之都带来了勃勃生机。

如何保护我们的母亲河?如何使工业化、城市化发展与维护河湖健康生命相协调?这是我们每一位市民刻不容缓的神圣使命。近年来,在区委、区政府的正确领导和全区人民的共同努力下，投入巨大的人力、财力，开展了创建河道疏浚达标市、创建农村河道环境优美镇等大规模河道治理工程，已取得了阶段性重大成效。但是，乱取土、乱占用、乱设障、乱排污等违法行为仍时有发生，广大居民的河道保护意识、水环境保护意识仍然较低，特别是农村河道的长效管理机制还未真正建立。 借此机会，我们郑重倡议:

社会各界立即行动起来，从现在做起，从点滴做起，加入到保护河道的行动中来。

一、我们要做保护河流的倡导者。保护江河湖泊，需要多渠道、全方位，开展多种形式的宣传活动，营造保护河流的良好氛围。积极倡导水生态理念，使保护河流成为一种社会风尚。

二、我们要做保护河流的维护者。保护江河湖泊，需要以实际行动，自觉遵守有关河道管理和保护的法律法规，自觉保护水环境，维护水生态，保障水功能，节约水资源。

三、我们要做保护河流的捍卫者。保护江河湖泊，需要全民监督，要勇于制止、大胆举报侵害河流的违法行为，承担起保护河流的光荣使命。

我们要始终牢记，保护河流不仅在于口号，在于良知，更在于行动;不仅在于一个阶段，在于一个人的行为，更在于全社会的不懈努力。谢谢大家!

“六字模式”教学的相关可行性研究报告

啥叫“六字模式”教学?嘿，小编还真不懂!不过互联网如此发达的时代，我们必须学会搜集资料。以下是网的小编给大家整理的关于“六字模式”教学的相关可行性研究报告，大家一起来学习学习吧。

一、社会背景

20xx年10月12日人民日报刊载了温家宝同志的文章《教育大计教师为本》。温家宝同志在文章中提到钱学森曾问他：“为什么现在我们的学校总是培养不出杰出人才?”温家宝同志指出，我们出去这么多留学生，也成长了一批人才，充实了各行各业，但确实很少有像李四光、钱学森、钱三强那样的世界著名人才。

20xx年10月7日，南方都市报以《北大教授称中小学教育把人修理成考试机器》为题报道：

中国12年中小学教育把人修理成考试机器?日前，广州举行首期广州教育大讲坛，北京大学著名教授郑也夫作为讲坛主讲人之一，分析了中国教育的现状。郑也夫把中国中等教育的现状比作压缩饼干，“学生的天赋和能力参差不齐，教育机构的做法往往是上压下提。即成绩好的学生会被限制，而成绩较差的学生会被逼迫去学习，出现了伺候分数的现象”。

一次我从学校九年级窗前走过：全班四十几人有近三十人在睡觉!老师仍然在讲台前激扬文字、热情四射。

这是师与生的脱节、教与学的脱节、学与用的脱节、知识与能力的脱节。教育，尤其是基础教育，已经到了非大改不可的地步。

二、当前教学模式调查

1.形式：当前教学主要形式是说教式。

2.内容：教师直接或间接给予结论，然后强化训练。

3.方法论：教师备课方便，不需动脑筋而照本宣科。

4.价值观：文科生缺乏情商的培养;理科生缺乏创新意识的培养。

5.现实状况：根据我的了解，许多老师上的课，学生很不爱听。总之是学生困顿、教师迷惘。

三、“六字模式”基本理念

基于“过程”下的“导学”式的“合作”教学模式，简称“六字模式”。其基本理念为：导学、合作、过程。

(一)过程理念

形式：文科注重再现感性思维历程;理科注重再现理性思维历程。

内容：与“应试”相对，“应试”关注题海战术;“过程”关注能力培养。

价值观：关注智商。

方法论：无论是文科还是理科，教师要回避考点、知识点这样的功利化用语;让学生感受到一堂课就像是一颗种子在经历生命的全程。

(二)导学理念

形式：学生人手一张学案。

内容：以问题为线索。

价值观：关注主观能动性。

方法论：有课堂前置式导学案，有探索发现式导学案，还有前置与探索结合式导学案。

(三)合作理念

形式：全班学生隐性或显性地分为若干小组。

内容：(如7人组)组内合作，即1带2、2帮4、6促1，组间合作，即质疑与交流。

价值观：关注情商。

方法论：(1)科学组建小组，做到组间同质、组内异质;(2)每个学生要明确责任和目标;(3)组内展示平等与高效、组间质疑热烈与科学;(4)组内管理与组间评比要具有有效性;(5)教师仍是课堂的主导者。

四、试行“六字模式”教学时不我待

(一)试行“六字模式”的思想基础

1.教师的共识：

分数只是“敲门砖”，学生的能力是关键。

2.学生的内需：

学生需要在欲望中不断满足，需要在张扬个性的过程中塑造自我，需要在快乐中成长。

(二)试行“六字模式”的制约因素

1.来源于教师自身：

一是教师年龄结构趋于老龄化。二是教师知识结构趋于陈旧化。三是教师对工作的认识趋于职业化。四是教师对工作的神圣感被弱化。

2.来源于社会舆论：

读书无用论的观念依然存在。

3.来源于校长的担负：

社会衡量学校办学水平的标准是什么?一般就看升学率。怎样抓升学率?通行的方法就是时间加汗水。

4.来源于教育行政部门的评价：

当前，教育行政部门对学校的综合评价日趋科学化，但升学率仍是评价中的重点。

(三)克服“制约因素”的可行性办法

1.给教育行政部门的建议：

教育行政部门首先要强令学校规范办学行为;其次要淡化升学率在教育质量评价中的比重。

2.给校长的建议：

校长要有“十年树木，百年树人”的育人理念，不要急功近利。

3.对教师工作的引领要科学合理：

(1)帮助教师转变育人思想。教师在传授知识的同时，要注重学生能力的培养。而“六字模式”是培养学生能力的有效平台。

(2)不断更新教师的知识结构。加强教育理论培训和教学业务进修，并实行激励机制，进行适当的绩效考核。

(3)转移并弱化教师的年龄问题。教师老龄化是事实，学校一方面要开展一些富有活力的文体活动，让教师感受到自己的青春依旧在。

(4)逐步转变“工作职业化”为“工作事业化”。让教师把工作当成事业来做，教师在不断体验成就感给自己带来荣耀的同时，学校还要适当满足教师多劳多得的现实心态。

五、对实行了“六字模式”教学后的展望

1.学生高兴：人人参与，人人学有所获。

2.教师自豪：教师的莫大荣光来源于学生的快乐成长。

3.学校扬名：一所具有正确的人才观念、先进的教育理念，采用了高效模式化的教学方式，拥有乐于奉献的育人团队的学校一定是一所示范学校。

4.促进义务教育均衡发展。

贷款人(甲方):

借款人(乙方):

甲乙双方在平等自愿、友好协商的基础上达成如下协议:

1。乙方向甲方借款人民币。

2。贷款期限为年，从年开始，到年结束。

3。贷款期限届满，乙方保证归还贷款，否则愿意承担一切法律责任。

4。甲方应在本协议签署后2天内将贷款交付给乙方。

5。如甲方未能按时交付贷款或乙方未能按时偿还贷款，违约方应向守约方支付人民币违约金。

6。本协议一式两份，自甲乙双方签字并加盖公章(单位公章)之日起生效。甲乙双方各执一份。

甲方:

乙方:

签署日期:月、年

文明规范服务百佳示范单位事迹材料

二、优化流程，实现转型，提升服务保障能力

"工欲善其事，必先利其器"，借助"网点转型"这一迅速提升服务能力的先进手段，营业部于XX年实现了"交易核算型"向"营销服务型"的转变，服务质量得到显著改善，客户满意度明显提升，为有效实践规范化服务提供了保障。

合理设置功能分区。营业部划分了引导区、自助服务区、个人业务顾问区、现金区、客户等候区、vip理财区、门面区七个功能区；配备了排队机、大堂经理台、填单台、液晶电视，建设了功能齐全的24小时自助银行及电子银行体验设备，完善了服务功能，改善了客户体验。

建立客户快速分流机制。营业部按照"五岗位一角色"的岗位设置要求，设置了普通柜员、高级柜员、业务主管、个人业务顾问、网点经理五个岗位，明确大堂经理这一角色的职责主要由网点经理承担，并由业务主管、个人业务顾问作为后备，注重强化大堂经理的接待和引导作用。"您好，欢迎光临"，"请问您办理什么业务?"营业大厅里随处可以听见大堂经理热情的欢迎声,并根据客户办理业务种类引导至不同功能区，将简单业务、复杂业务、理财业务、贵宾客户业务细化区分，有效地分流客户，减少了客户等候时间。按照网点客流量规律，实行"弹性排班"，增强业务高峰期客户接待能力。XX年大年三十，营业部业务异常繁忙，客户排起了长队，大堂经理立即启动应急预案，两名准备回外地家中过年的员工毅然放弃休假，紧急顶岗。下班了，客户 都回家去过团圆年了，这两名员工的年夜饭却是在火车上吃的。

提升高端客户服务能力。营业部设立了理财中心，为高端客户提供了全新的服务场所和服务模式，配备了取得afp资格专职客户经理、个人业务顾问，加强对高端客户维护系统的应用，通过电话、信函、短信、面谈、上门拜访等多种方式向客户推荐合适的理财方案，开展专业化、个性化的贵宾理财服务，并积极推荐客户与省分行财富管理中心签约，真正形成为优质客户服务的绿色通道，充分体现了建设银行"以客户为中心"的服务理念。

进行客户满意度评价。营业部在转型中采用了定义、测量、分析、改进、控制的"六西格玛"方法，对客户平均等候时间、客户满意度等指标进行跟踪测量，通过统计、分析，测算客户平均等候时间，对服务流程加以改进，并在柜台设置服务满意度评价器，由客户实时监督评价员工的服务能力、服务水平，以不断提高客户满意度。在总行、分行神秘人访问中，营业部的客户满意度都得到了较高的评价。

营业部通过网点转型打造了标准化、规范化、人性化的服务流程，树立了优良的服务形象。建总行副行长陈佐夫、**市主管金融财政的副市长姜明均莅临视察，并给予了充分肯定。陈佐夫副行长视察时，与在理财中心办理业务的**市委机关的2位客户进行了交流，他们对营业部的服务工作给予了高度评价："支行营业部从对客户服务、理财理念、知识宣传等各方面都做得非常好，非常到位，现在建行的服务是很不错的！"

三、以人为本，便利于民，彰显特色服务品牌

"恪守为民之责，多为利民之事"，支行营业部在实现服务的标准化、规范化、流程化基础上，突出便民特色，改造硬件设施，添置便民设备，延伸服务范围，支持地方经济发展，打造出独具特色的服务品牌。

共4页，当前第2页1234

规范的欠条格式范本

欠条

截止至_____年_____月_____日，本人尚欠__________人民币大写元(小写)，特立此据!

欠款人：______________

__年__月___日

特此提醒注意：不要把“欠条”变为“借条”，有些公司拖欠民工工资，向民工出具借款“借条”而非公司拖欠工资的“欠条”，如此，一字之差，劳资纠纷瞬间转变成民事借贷纠纷，民工对于企业长期拖欠工资的行为，便难以到劳动仲裁部门举报、申诉，只能向法院起诉。

关于欠条的格式，应当特别注意以下几点：

1、格式应规范、清晰。

建议使用欠条、收条等字据的规范格式。一个完整的欠条主要包括四个要件：债权人、债务人、欠款内容以及归还时间，当然还包括签名及时间等内容;收条则应包括五个要件：交纳人、收取人、交付理由、交付内容以及交付时间。这些内容反映在正规制作、填充式的字据(商店有售)上，使人一目了然，当事人双方的权利义务关系十分明确。

2、形式注意事项。

书写字据，字里行间，不宜有空格空行，否则容易被持据人增写其他内容。不要用褪色的笔书写，钢笔最好用黑墨水或者蓝黑墨水，黑色水笔亦可。若用圆珠笔或其他易褪色的墨水写字据，遭遇保存不当受潮或水浸时，字迹会变得模糊不清，亦可能为别有用心者利用化学制剂涂改制造良机。

3、标的物应写清楚。

借款、还款，借物、还物，皆应写清楚金额、数量，最好使用大写数字，以防止涂改和伪造。是财，是物，要分清，不要模糊、混淆。

涉及数字部分，最好用大写。有小写而没有大写，大小写不一致，数字前头有空格，小数点位置不准确等，这些都便于持据人添加数字或修改，进而引发纠纷。如“货款计拾捌万人民币(180000万元)”，此为常见之失误，笔者已见过多次;阿拉伯数字末尾加个零，数额会骤然巨变。

4、内容表述要清晰。

语句不可大意，顺序不能颠倒，“借到张三”与“张三借到”便有天壤之别;不要将“欠条”与“收条”相互改制，相关涂抹会为纠纷埋下伏笔;不要把“欠条”变为“借条”，有些公司拖欠民工工资，向民工出具借款“借条”而非公司拖欠工资的“欠条”，如此，一字之差，劳资纠纷瞬间转变成民事借贷纠纷，民工对于企业长期拖欠工资的行为，便难以到劳动仲裁部门举报、申诉，只能向法院起诉。

借条的规范形式就是上面说的这些。

于教师所从事的职业是教育人、塑造人的事业，因此，教师道德素质比教师文化素质更为重要。 我认为教师要做到以下几点：

第一，要热爱幼儿。必须对每一个幼儿一视同仁，不能偏爱一部分幼儿，而冷淡或歧视另一部分幼儿。

第二，要为人师表，注重身教重于言教。孔子说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”幼儿总是把教师看作学习、模仿的对象。因此，幼儿教师一定要时刻注意自己的一言一行，以高尚的人格去感染人，以整洁的仪表去影响人，以和蔼的态度去对待人，以丰富的学识去引导人，以博大的胸怀去爱护人。只有这样，才能保证教书育人的实效。

第三，要有高涨的工作热情。许许多多成功人士的经验告诉我们，成功取决于积极主动的心态。而教师的积极情绪、主动心态更是身心健康的一种内驱力，能促使我们积极向上，不断进取。不仅如此，教师的良好心态还能给幼儿带来很大的影响，促进他们健康快乐地成长，最终达到教育教学的目标，并形成良性循环。反之，如果教师做事懒散，处世消极，那么，势必会使幼儿也打不起精神，自然也不能很好地茁壮成长。

第四，要养成终身学习的习惯。教师应该活到老学到老，才能胜任这一富有挑战性的职业。我们就应该不断地给自己充电，把读书当成一种习惯，把学习看作一种乐趣，从各种渠道汲取新的营养，使自己变得更为睿智。

第五，这是对于我作为教育工作者中的财务人员的具体要求，要全面推行园务公开，严格执行财务制度，按规定项目和标准收费，财产登记造册，资料齐全，自觉接受社会监督。 配合教师工作，及时采购幼儿以及教师所需的学习和生活用品。定期对基础设施、幼儿桌椅、校舍等进行维护。

教师的职业道德不是一个空洞的思想外壳，它是教师高尚的人格品质、娴熟的业务技能与执着的敬业精神三者的结合点。师德需要培养，需要教育，更需要的是——每一位教师的自我修养!让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天!

承租方(甲方)：

出租方(乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》之规定，甲乙双方本着平等、互利、共同发展的原则，就甲方租用乙方铲车事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、设备配置

乙方将LW300F装载机设备，数量 台，操作工人 名，租赁给甲方公司使用。

二、租金计算及付款方式

1、此设备按月计算租金，每月租金为 元整。(大写： )

2、从签订合同之日起(即 年 月 日)计收租赁租金。

3、租金每月结算一次，甲方须在下月15号前支付全额租金。

三、乙方职责和权利

1、 负责设备的维修、保养、设备自身的液压和变矩油。

2、 乙方操作人员须服从甲方工程合理的调度，随叫随到，与甲方搞好团结，认真完成合同所约定的任务。

3、 乙方操作人员有权提示不符合装卸技术要求的装载操作。

4、租赁期间，乙方的服务仅限于租赁设备的操作，对甲方的工程质量，工程进度，工程材料不承担任何连带责任。

5、 租赁期间，甲方无论因任何原因造成工期停顿，无论时间长短，

乙方仍将按时向甲方计收租金。

四、甲方职责和权利

1、负责乙方设备的保管，停放。

2、保障设备及操作人员的安全，负责安排操作人员的食宿并承担其费用。

3、甲方每月须给乙方设备一天时间作为设备的维修保养工时。

4、负责提供燃油(中石化或中石油，冬季—10#或—20#柴油)

五、其他约定

1、 未经乙方同意，甲方不得以任何方式将乙方设备作为抵押转租或转运其他工地使用，由此造成的损失由甲方全部承担。

2、若因甲方所提供的安全设施及防护力不强，或违章指挥造成的设备及操作人员的安全事故，则由甲方付全责。若因乙方操作人员自身违章作业造成设备及人员的安全事故，则由乙方操作人员自行负责。

3、装载机工作时间白天 ，如有特殊原因双方进行协商。

4、本合同未尽事宜，双方协商解决，并附协议。如有纠纷或协商未果，任何一方均可向甲方所在地人民法院诉讼。

本合同一式 份，甲方执 份，乙方执 份。每份均具同等法律效力，双方签字之日生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

尊敬的领导：

您好！我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的几周时间获得了许多的机遇和挑战。经过这几周在公司从事市场的工作，使我在美容行业领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!

公司无论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为某些个人的理由，我不得不向公司提出申请，并希望能与今年4月6日正式离职。

感谢您给我提供了一个展示自己才华的舞台，感谢您给了我一个能与一群出色员工一起工作的机会，感谢您在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!

对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼!

辞职人：

日期：

某信用社文明规范服务工作事迹材料

为了进一步规范信用社服务行为，促使服务工作向规范化和标准化发展，该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。

一、立足三农领域，拓展经营效益空间

为了更好地服务三农经济，成为农民发家致富的好帮手，该社在多年的经营过程中，始终坚持以信贷支农工作为重心，不断深入农村、农户，广泛收集农业资金需求信息，并根据农户需求，坚持不误农时、择优帮扶、简化手续的原则，及时解决农户的资金困难。截止2月，发放支农贷款61万元，有效地促进了当地农村经济的发展。

二、增强服务观念，多方筹集资金来源

该社处于市区最繁华的中华大街，这里银行网点云集、同行业竞争激烈。为了逆境求胜，该社不断促进员工转变工作作风，牢固树立从“请进来”向“走出去”转变的工作思想，不断稳定老客户、发展新客户。员工们利用人缘和地缘优势，广泛收集信息、开辟储源，不断与周边企业单位和个人的加强联系，尽力为客户提供优质高效的服务。通过一系列科学化、人文化的管理，该社终于在强手如林的同业竞争中站稳了脚跟。存款的大副增长有效地鼓舞了员工士气，进而也增添了全员争优创先的工作热情。

三、完善服务设施，树立良好企业形象

为了缩小信用社同商业银行在服务硬件上的差距，改变社风社貌，树立良好的金融企业形象，该社以“求树创”文明规范服务竞赛活动为契机，不断建立和完善服务设施，在营业厅内分设了业务受理区、客户咨询区和休息区，为了保证客户资金安全，我社在各个网点增设了一米线隔离带，为客户营造了一个良好的办公环境。进一步提升了信用社的企业形象。

四、开展劳动竞赛，提高职工业务技能

为了促进广大员工提高业务技术和服务水平，该社坚持举办一年一度的职工技术技能竞赛，此间不断涌现业务技术能手，尤其翻打百张传票、手工计息和点钞项目均处于全辖前列。通过领导的重视和全体职工的不懈努力，该社最终打造了一支有理想、有纪律、有文化、有技术的职工队伍。

五、加强窗口服务，促进文明规范创建

该社结合城联社制定的《窗口服务手册》要求，切实开展规范化服务，要求员工配证上岗，统一着装，办公物件摆放有序，业务处理准确及时。接待客户一律使用文明用语，努力把十字行风融入窗口服务。对于违反服务条款的员工，该社严格按照相关条例予以处罚，确保了窗口文明不流于形式。

“梅花香自苦寒来”。日前，该社全员上下严格遵循“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，自觉形成了文明规范服务示范意识，并不断加强网络化、电子化服务建设，确保了“银行业文明规范服务”工作的长效开展。

致：合肥市重点工程建设管理局

采购中心

首先，感谢贵单位给予我公司机会参加此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下：

1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的 合格 产品，并达到效果图所示的效果，且在使用之前经建设、监理、设计单位确认后使用。主要材料的灯具、光源电器采用优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的灯具具备CCC认证，所投灯具企业具备ISO9000质量认证。

2、我方保证所提供的货物是全新、未使用过的，是完全符合招标文件规定的质量标准的正品，相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装调试人员按照国际或国家现行安装验收规范来实施的。

3、我方保证所提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。

4、确保所有灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必须3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈。

投标人(盖章)：宁波市市政设施建设开发有限公司

法定代表人或法定代表人授权代表： (签字或盖章)

质量保证措施

1、按照合同要求和专业施工质量及验收规范，对全体施工人员进行质量教育，进一步增强其质量意识，具体做法如下：

A：联合业主，设计单位监理做好技术交底和图纸会审工作，充分了解设计意图，熟悉工艺要求。

B、梳理出关键和疑难部分施工方案和质量要求，制订有针对性的施工方案和质量控制措施。

2、加强现场的施工材料的质量监控

A、要求财务材料部门严格按照合同要求坚持采购合格产品，产品入库必须有合格证书并经项目部质检人员、试验人员复试审核。

B、主动向业主监理报验进场材料，列明材料名称规格数量，未经监理签字认可一律不得使用。

C、设置合格材料、不合格材料区，坚决将不合格材料及时清理出材料库，将合格材料分类清理编号、标记、防止不合格材料流入施工现场。

D、对大宗材料，若无专门检验工具和专业检测手段，可委托有检验资质的国家专门机构检测。

3、加强对现场施工人员的管理

A、特殊施工岗位的操作人员必须持证上岗，如电焊工、电工。

B、教育施工人员坚持按规范施工，不得擅自更改设计方案施工，擅自降低质量标准施工。

C、推行班组自检，互检及质控员巡检，终检制度。

D、重要的质量控制节点及隐蔽工程必须由专业施工队长和质检员现场检验确认后报监理审查通过后才能进入下道工序施工。

4、完善质量奖惩制度，每周举行质量问题通报会，将质量意识好的员工及行为和质量问题上墙公布，予以表扬或或批评。

5、做好现场施工原始记录。确保其真实、有效及时整理汇总。

6、施工完成后，认真按照专业施工档案要求收集、整理、归档施工资料，经监理审核后向业主移交。

产品质量承诺：

1)本公司郑重承诺所提供的产品是全新的、未使用的、并完全符合国家现行的相关标准和规范。

2)在灯具的安装过程中可免费派技术人员现场指导，并负责帮贵方培训维修人员。

3)本着切实为客户服务的思想，公司确立质量回访制度