少先队大队长做工作报告（经典6篇）

各位辅导员老师：

大家好!

现在我将就我校本年度少先队的工作情况作一个述职报告，请各位辅导员审核。

首先，在领导重视方面，我校少先队有分管领导，从指导、经费、时间、活动等方面都给予了重视。我作为大队辅导员，按规定的待遇都得到了落实。

其次，在基础建设方面，我校有一间约37平方米的大队部办公室，有一支能担任日常队活动、升旗礼及迎宾工作的12单元的鼓号队。我们的红领巾广播站有专门的老师负责，播音员都受过专门的培训，节目有创新，比如这学期推出的英文广播就得到了学生的欢迎。我们的大队板报、中队板报每月都有主题、有检查评比制度，在重大的节日的板报都有评最佳板报奖。中队有图书角、光荣角等。

第三、在常规工作方面，我能按时参加上级少工委例会，同时参加校行政例会，按有关文件规定认课。我校少先队每学期都有工作计划、总结，各种文件、制度、资料、考评记录管理良好。能按时上交少先队工作月报表和学期计划、总结。

我校建队率、入队率、红领巾、队徽和队干标志佩带率都达100%，中队辅导员熟悉少先队章程，能掌握规范的队的礼仪，主题队会的议程等。我校每周都有一次队活动课，每个中队每月至少有一次中队会，而且基本上都是由队干部自己策划、自己组织，我校重视主题大队会的召开，比如上学期就召开了3次主题大队会，包括大队委预癣竞选大会和新生入队仪式和迎接新世纪的演讲活动。我校少先队与机关、企事业单位、社区、部队等单位都保持密切联系，聘有稳定的校外辅导员队伍，比如请派出所的校外辅导员到校作讲座等。为让中队辅导员更了解少先队的最新工作信息和工作方向，我校都有定期召开中队辅导员的例会和培训，开展一些理论学习和研究。同时我校每年举行一次少代会，选举大队委员会，并且定期召开队干例会，布置工作及进行培训等。

升国旗仪式是我校每周必举行的全校性集会，而国旗下的演讲则是升旗礼最精彩的部分。我校注重儿童“五自”能力的培养，围绕”五自”活动开展多项旨在提高少年儿童生活技能、生存技能、劳动技能的各项活动，比如带学生到社会实践基地进行军训等。

第四、在重点工作方面，我校为每位队员都配齐了《雏鹏手册》，目前正在探索如何把”新世纪我能行”活动与”雏鹏争章”最好地结合起来。同时，我校大胆探索少先队社会化发展之路，协助田厦社区建立了社区少工委，并且起到了组织协调作用。我校积极开展”手拉手”活动，单这学期我校就举行了三次捐款活动，包括向内蒙古海拉尔红旗小学捐款的”手拉手，心中有他人，献爱心，救助北疆少年”活动。我校还积极开展”160假日行动”，结合我校实际，假日行动的小队都以制作网页的为主，同时积极参与”城市美容天使”等社会实践活动。我校非常注重科普教育，取得了累累硕果，在去年的全区科技节中取得了总分第一的好成绩，同时聘请校外科技辅导员，培养出了以中国百名科学小院士杨凡同学为代表的科学小精英。

第五、我校的少先队工作信息曾在国家级、市级、区级刊物上发表，同时我校提供了两次主题队会给区级进行观摩，我校的中国百名科学小院士杨凡同学在团中央受到了赵勇等领导的表彰，同时我校利用校园网的优势，利用网络创造性地开展踊疃星星火炬，代代相传”及”南山建区十周年主题队会”，都出色地完成了任务。我校建有交通安全队，前不久参加了市的大检阅。在报刊订阅方面，《红树林》得到我校学生的青睐，订阅率已超80%，《辅导员》杂志订阅率更是达到100%。

以上是我校少先队本年度所做的主要工作，我校少先队工作的述职到此，在这里我要衷心感谢在座的各位辅导员老师给我们学校少先队工作的大力支持和信任，谢谢大家!

在学校领导的指导和大力支持下，近年来我校少先队工作硕果累累。在此，我谨代表三太小学大队部向各位汇报我校少先队各项工作的开展情况，还请各位多多指教，提出宝贵意见。

我校少先队工作以贯彻落实《少先队辅导员工作纲要》、加强和改进《未成年人思想道德建设》为重点，以弘扬和继承“红领巾”精神和爱国主义教育为主旋律，以素质教育为主要任务，以提高队员的思想道德素养和科学文化素质为宗旨，以加强少先队的基础建设为重点；以体验教育、养成教育为基本途径；以雏鹰行动为教育主线，弘扬培育民族精神教育，开展丰富多彩的活动，全面提高队员的综合素质，培养学生的创新精神和动手实践能力，加强队员的思想政治教育、爱国主义教育、法制观念教育和文明礼仪教育，充分发挥了少先队组织的育人功能的积极作用。

几年来，我校少先队工作在学校领导的支持下有了长足的进步，取得了较好的成绩。现将我校的少先队工作向各位做一简要的介绍：

一、组织结构健全

1、以《文明礼仪规范》为依据，着力于常规管理，切实加强了养成教育。大队部根据本校实际，认真根据《小学生文明礼仪规范》这本书，要求各中队辅导员认真组织学生学习、背诵，并落实到行动中，大队部组织检查小组进行监督检查。我们将口头的要求变成了文字的规定，十分注重养成教育，着力抓常规管理，切实加强了学生的思想、纪律、安全教育，把学生的思想品德教育贯彻落实到学生每一天的具体行动中去。并将学生校园生活的一切表现都纳入文明班级的评比中。

2、我校领导对少先队工作一贯非常重视，学期初，学校的工作计划能够对少先队的工作加以统筹规划，指明方向。大队和中队也制定好工作计划，如期开展工作。学期末，学校能够对一学期来少先队的工作进行总结。

3、学年伊始，我校要求所有少先队员要佩戴好红领巾，队里的干部要做到职责分明，重视学生的礼仪规范，组织学生对礼仪进行统一的培训，充分利用“红领巾广播站”，通过广播使学生深入学习队章知识，做到“知队爱队”。同时结合大队部安排，扎实开展“小队活动”，大队部加强管理督促，使活动落到实处。

4、学校对少先队投入大量的资金，对少先队的基础设施进行添置、更新，如添置队旗、红领巾、队标、等等。

二、队伍建设完善

1、学校除了中队辅导员以外，还聘请了思想进步、作风正派、热爱少年儿童的各条战线上的先进人物作为校外辅导员。

2、为提高辅导员综合素质，学校经常组织大、中队辅导员集中培训、网络培训或下发队刊和资料，提高理论修养、业务水平。每学期开展中队辅导员交流活动，全体辅导员素质得到了明显的进步。

3、大队委分工明确，由民主选举产生新的大队委员会，并实行小干部轮岗制度。大队部定期召开各种形式的例会，如少代会、中队会议监督岗人员会议等，做好记录，定期组织对队干进行培训，对辅导员亲临指导，做到培训出成绩，工作有成绩。

三、阵地建设规范

1、学校有独立的大队室，大队部每年都将队干，队员的名单造成表册，有专门的大队会议记录等。

2、每学期，每个中队依据大队部的工作计划结合各种有意义的节目，出板黑板报并进行评比。红领巾广播站栏目样式多、内容丰富，由大队部精选队员进行轮值，大队部还组织各中队踊跃投稿，并进行评优评先。

四、存在的不足以及今后努力的方向

本学年少先队工作总体上来说有长足的发展，也取得了一定的成绩，但是也还有许多不足的地方如红领巾监督岗的力度不够。希望在以后工作中继续努力，使我校的少先队工作百尺竿头更进一步。

大家好!新时期对学生思想道德素质提出了更高的要求，一个学校学生品德素质决定着学校发展的步伐，而提高学生的思想素质不能靠简单说教，而是要让学生在生活和实践中领悟。

一、常抓常新的规范教育

少先队工作是学校德育工作的重要载体，起始教育依托少先队来完成，是一项需要真抓实干的工作。我立足本职工作，把培养队员良好行为习惯和思想品质作为基础之重。首先从队员良好的行为习惯入手，从小处入手，将“守则”、“规范”细化，严格要求，以点带面，以常规为资料的“流动红旗”评比工作也成为我工作的重要资料之一，而往往“流动红旗”工作也最易引发问题与矛盾，我把“流动红旗”常规评比的公正、公开作为工作之本，我认真培训大队委员，亲自抓各班的存在问题，并把评比状况及时公布，理解监督，让评比更透明，也使被扣分的班级明确自己存在哪方面的不足，激发了队员热爱群众、养成良好行为习惯的决心。

二、国旗——祖国

爱国主义教育是不变的主题，而最能激起这种情感的就是国旗在国歌中升起的时刻，为了抓住时机，我在规范程序的基础上对升旗主持人，提出了更高的要求，4---6年级担任升旗任务的班级都把它看作展示班级的机会，每周一次的主题升旗仪式都成为必看的亮点，而每一天早上看到国歌声中飘动的五星红旗，让铭记祖国扎根在全体学生的心中。

三、让少先队工作成为学校的一面窗口

少先队工作、少先队活动是学校、学生的一颗心脏，活起来，动起来，才显示出生命活力，才代表着生长的茁壮。少先队就是透过开展丰富多彩的活动，使队员在活动中得到体验，得到锻炼，得到提高。能够说，少先队活动代表着一个学校的综合实力。为此，我精心策划组织开展多种多样的少先队活动，使队员们透过一次活动，一次体验，在幼小的心灵里萌发对理想的憧憬，播撒理想的种子，展示长青小学的风采。

八月份，举行了“迎接新同学，做长青好少年”的开学典礼，之后我们在中秋节来临之际，举行了慰问孤寡老人活动。活动中让队员学会了以一颗感恩的心对待生活中的每一个人，并且以自己对他人的关爱去回报他人。

九月份，特意请来了老红军讲师团的马骏爷爷，让马骏爷爷结合自己的亲身体验，谆谆告诫少先队员要做知耻明理的好少年，珍惜这天的幸福生活。使队员们深受教育。

十月份，举行了读书大赛活动、室容室貌评比等活动，丰富队员们的生活。

总之，这学期的工作之所以能够有条不紊地开展，最辛苦的莫过于是我们第一线的老师。最后我想说，是老师们给予我动力和空间，让我能够自由地在这片绿色的天地里去思考，去探索，去追求。在今后的工作中，我会用百倍的信心与努力认真对待每一项工作，开拓进取、与时俱进，全心全意为教师服好务，为学生服好务。努力开创我校少先队工作的新局面，为长青小学的发展做出自己应有的贡献。

我叫慈治军，自____年参加工作以来，就在侯家镇任教，至今已经有11个年头了，在这期间，我一直担任的学校少先队辅导员一职，在学校领导、老师的支持帮助下，我带领着队员们为学校少先队工作也作出了一定的成绩，为学校争得了荣誉的同时，自己也于____年荣获了3次“文登市优秀少先队辅导员”、____年2次“威海市优秀少先队辅导员”的荣誉称号。在此，我要对各位领导说一声“谢谢”，感谢你们对我的支持和帮助。现在，我就结合着自己的工作情况作一个述职报告，请各位领导审核。

一、坚持学习，努力提升自身的道德修养。

在任职的过程中，我在思想上严于律己，坚决拥护中国共产党的正确领导，全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。认真学习《教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》，积极参加各种培训，贯彻和学习了党的重要思想，注重学生的思想政治教育,坚持把思想政治教育贯穿于教学活动之中，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，积极、主动，乐于接受学校布置的各项工作，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快提高。在刘校长的推荐下，我于____年7月1日正式的成为了一名中共党员，从此，我就在老教师、老党员的影响下开始了自己更好的教育教学工作。

本学期，在学校整体工作的安排中，我担任了少先队辅导员、四年级音乐教学、乐队训练、报账员、校产管理、校舍安全、班车学生安排、路线调配等工作，虽然工作杂，但我还是以轻松、快乐的心态顺利的完成了各项任务，并使自己在工作中不断地成长着。

学校工作在刘校长的指导下关键在于落实，所以对安排的工作，根据学校的年度计划、月计划、周安排等一步一步的来落实。下面，我就把具体落实的情况说一说：

二、加强少先队基础建设。

1、发挥少先队室的阵地作用：学校根据团市委、少工委的工作部署，结合我校少先队员的自身特点布置了富有创新性、探究性、合作性的队室文化建设，将少先队的相关知识、队员活动剪影、学校少先大队部的寄语等用看板的形式呈现给全校的少先队员，供队员们了解和学习，使他们真正体会到了“自己当家做小主人”。少先队入队率、红领巾、队干部标志佩带率都达100%，队员们能掌握基本的知识和礼仪。每周四的“红领巾值日”总结会以及不定时的班干部会议、新队员宣誓入队都在这里举行，充分发挥了队室的作用。

2、做好组织发展工作：发展新队员是组织建设的重要工作之一，我校每学年进行两次新生入队仪式，新队员多数来自一年级的新生，根据这一特点，学校先对新队员的入队进行分批审核，符合少先队的要求，才允许入队。5年级的老队员为他们佩戴红领巾，教给新队员怎样戴红领巾?怎样行队礼?怎样按照学校的规章制度来规范自己的言行?为学校少先队组织增添了新鲜的血液。

3、做好少先队大队建设，改变了以往的教师任命制，进行了全校性“大队干部”竞选演讲活动，并以公开投票选举的形式产生了我校少先队干部人员。一年一次的“大队干部”竞选活动，组织优秀的学生和教师做评委，通过演讲选拔出8名学生担任大队委，16名队员为“红领巾值日”人员，定期召开会议，总结干部工作情况，指导干部们努力做好本职工作，维护了队员的切身利益。

4、礼仪建设方面，加强使用中队旗、红领巾、“文明班级”、“文明路队”流动红旗等少先队特有的礼仪标志，规范举行中队班队会、入队仪式、升旗仪式等。开会时，各中队高举队旗参与活动;每学期学校评选两次“文明班级”，一月评选一次“文明路队”，并颁发奖牌和流动红旗，当选的文明班级高挂奖牌，文明路队高举流动红旗，展示着荣耀与自豪。通过检查与监督，学生的文明礼仪方面有了很大程度的提高。

5、加强少先队宣传文化建设：在市教育局、团市委的统一安排下，结合学校的整体工作要求，努力开展学校少先队活动，充分利用宣传栏、手抄报、黑板报、红领巾广播等形式对学生进行了安全、法制、礼仪、爱国等传统教育，丰富了学生的业余生活。宣传栏一月一换、黑板报2个周一次、根据特别纪念日，队员们每学期自办手抄报4期、“红领巾”广播每天中午12：10开播，每次10分钟，围绕学生的特点，播放的内容丰富多彩，安全常识、学习故事、优秀作文、校园班级新闻等融会贯通，极大地提高了学生的知识水平。少先队的每一项工作都做到了有布置、有检查、有总结、有通报，全面推动了少先队工作的向前发展。

三、开展形式多样的主题活动，让学生在活动中受到教育。

少先队工作是学校德育工作的重要载体，是教育学生成长的摇篮。开展丰富多彩的少先队活动，让队员们在活动的氛围中获取知识、感悟“以人为本”的教育理念、发挥自己的特长，做团结、创新、合作的新一代是学校少先队工作的根本出发点。结合实际，适时的、自发的组织各种教育活动，目的就在于使队员们在活动中得到体验、得到锻炼、得到提高。

1、注重常规教育，贯穿习惯养成，抓好学生的“自律”。

根据《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的内容要求，大队部将每年的3月和9月定为我校的“规范养成教育月”，并组织开展“八个好”活动：走好路、扫好地、做好操、上好课、读好书、写好字、算好题、说好话，将“八个好”内容张贴在每个教室里，以督促同学们做到。在这期间，学校都根据规范的内容，组织“学规范、见行动”演讲比赛，《小学生日常行为规范》的笔试抽测，并通过观察来看学生的具体落实情况，利用有效的宣传途径，在全校范围内开展“学规范，促养成”活动，红领巾值日岗每天早晨6：50就早早到校，在各自规定的执勤范围内(校门口2人、教学楼门口2人、1、2年级门前2人、操场2人)负责检查督导学生的日常行为，值日们每天早晨7：30、中午12：30两次检查学校的卫生，维护了学校的优美环境;学校的领导、老师还主动承担了学校每天早晚的值勤任务，全天检查督导队员的言行，在提高规范化值勤的同时，也对全校少先队员的文明礼仪起到了进一步的监督与管理作用。每周一的集体升旗，由学校的教师轮流给学生讲学习、做人、处事方面的小故事，传导着“教书育人”的宗旨;每班一周一个习惯写在黑板北边，一句名言写在南边，引导学生通过养成良好的行为习惯来告诫自己如何做人。

2、结合实际，适时的开展教育活动。

本学年，少先大队部围绕学校整体工作的安排，结合各个月份、各种纪念日组织开展了相应的教育活动，做到了每月一个活动主题，并配有活动方案、活动过程、活动总结，扎实有效的开展了相关教育活动。例如：9月份是规范养成教育月;10月份“庆国庆，颂祖国”主题教育活动;11月份“讲文明、知礼仪”主题活动;12月份“做守法小公民”主题教育活动;3月份学雷锋及庆三八妇女节(爱母亲)学生实践活动;4月份开展了“学英雄，承传统，展风采”主题教育活动;5月份感恩教育主题实践活动，号召了全校的队员学会感恩老师，感恩父母，感恩身边对自己有帮助的人，并在“5.12”四川大地震后，为灾区送去了爱心;6月份开展了安全教育月活动，并举行了生动活泼的“庆六一”文艺汇演。

四、认真做好学校领导安排的其他工作

1、从安全教育入手，提高学生安全保护意识，加强了同学们的责任感。学校围绕交通安全、消防安全、人身安全等不同主题开展活动，设计了安全演练方案，不定时的进行安全自护自救互救演练，组织相关人员进行了安全知识讲座，引导队员学习了安全知识，各班按照学校的安排举行了“安全伴我行”主题班队会，队员们创办了安全手抄报、黑板报、广播了安全常识等，少先大队部从不同层面、不同角度提醒了队员们加强安全意识，提高自我保护能力。

2、在保障学生班车安全运行的前提下，努力根据中心校班车管理规定，每月认真协调好班车行驶路线，确保乘坐班车的学生能够有秩有序的上车、下车，并努力做到让学生家长满意，能够按照顺序接送学生，保证3趟班车安全、有序的循环行驶，在有限的能力中保证了学生的人身安全。

3、坚持校舍安全一月一检查，及时的记录，遇到刮风下雨下雪等天气恶劣的时候，随时检查，发现问题及时报告学校，并组织有关人员进行维修，以确保正常的教学秩序不受影响。

4、认真做好校产管理工作，每学期初都对学校的校产帐卡物进行排查，对于校产的增加、报损能够及时准确的上报账单，更改账本，保障了校产齐全无损。

5、在新课改实施的过程中，我总是按照学校的要求，提前备好课，结合教材和自己的所学来进行教学工作，遇到不懂的问题就立即询问同科教师，并认真听他人的课，取长补短，来提高自己的教学质量。音乐课外，每天中午和课外活动积极训练乐队，从不间断，让孩子们在学习乐器演奏的过程中更加喜爱我们的民族乐器，训练的过程中和老师们一起培养出了一批批有乐感、有灵性的小乐手，并在近两年的市民乐比赛中取得了一年比一年好的成绩;尤其是训练的文艺队在____年两年的市文艺汇演中都取得了三等奖的好成绩。

五、存在的不足及打算：

20____年的少先队工作已经结束了，在这段时间里多少也积累了一定的经验，但总的来说工作经验还是不足。由于自己能力有限，在开展活动过程中一心想把活动开展得更好，有时常会觉得心有余而力不足，往往不能充分发挥活动的作用，以至于影响了学生活动的教育效果。从每一次的活动中及时、认真地总结经验，对自己的发展还是有利的。再次感谢各位领导一直以来对我的帮助，在今后的工作中，我将不会辜负领导的期望，争取把侯家完小的少先队工作做得更好!

不知不觉中，一个学年又将过去。回首本学年，忙碌与收获同在。下面就自己本学年的各项工作情况向各位领导、同仁做客观、真实地汇报。

一、个人业务方面

本学年，积极参加新区级、校级活动。10月份在鄂尔多斯市委党校参加了20xx年全市少先队辅导员培训，让自己对社会主义核心价值观教育、少先队工作心理健康教育及少先队活动课程等有了更进一步的了解，提升了自己。

二、工作方面

本学年，少先队工作的总体思路是：依据新区团委、教体局及学校工作计划，加强学习，坚持以德育为核心，以教学为中心。坚持以“课内渗透”为主题，“课外延伸”为增长点。加强培养队员树立正确的人生观、世界观、价值观。

1、根据学校工作计划，遵循少年儿童工作的规律，拟订少先队工作计划，并组织实施。

2、坚持抓好常规教育，切实抓好少先队的基础建设。

（1）加强辅导员的队伍建设。

辅导员自身的素质，具有举足轻重的作用。要规范学生的行为，首先要规范自己的行为；提高学生的素质，首先要提高自身的素质。因此学校组织中队辅导员们进行班主任研修，努力为中队辅导员的学习、工作创造良好的环境和条件。

（2）加强少先队阵地建设。

制定了康巴什新区第二小学红领巾幸福小广播广播制度、广播栏目。其中“童心童语”栏目的稿件来源于学生的优秀作文和日记。这一栏目不仅激发了学生的写作热情同时也培养了队员们的播音能力，以及学生实践能力，丰富了校园文化生活，创设了浓厚的文化氛围。

进一步完善了红领巾监督岗，每个楼层一名红领巾监督员，监督员对各自负责的区域进行督察并做好记录，每周五将本周督察情况进行汇总后由本周组长交到大队部。红领巾督察员配合值周教师进行值周，起到了小助手的作用。

成立了板报组，少先队活动室黑板报会定期根据主题进行更换，这一任务主要由乔新蕊等队员完成，既丰富了少先队阵地建设，同时又锻炼了队员的能力。

（3）进一步规范升旗仪式。

为了使每一次的升旗仪式都能给学生带来心灵的震撼，让学生铭记每一次的升旗仪式，学期初，大队部颁布了升旗仪式方案及安排表。为了激发辅导员们的积极性，还设了升旗仪式评比方案和具体实施细则，学期末评出一、二、三等奖，并给与相应的奖励。取得了较好的效果。

3、开展形式多样的主题活动，让学生在活动中受到教育。

顾明远先生曾归纳了关于教育的四个观点，第四句就是“学生成长在活动中”。少先队工作是学校德育工作的重要载体，是教育学生成长的摇篮。少先队工作的最终目的就是要把社会主义核心价值体系内化为孩子们的认识、行动。而丰富多彩的少先队活动就是这两者之间重要的桥梁与纽带。

本学年，少先队大队部围绕学校整体工作安排，具体开展了如下活动：3月份开学典礼的与时间赛跑活动、学雷锋进社区活动、4月份“远足寄哀思暨放风筝”社会实践活动、5月份迎六一入队仪式暨义卖活动、“强化安全意识，提升安全素养”活动、9月份重阳节学生走进孤寡老人活动、民族团结活动、牢记社会主义核心价值观“24字”“16字”班队会。10月份秋游活动、少先队建队日活动、11月书法节、我承诺，争当践行社会主义核心价值观楷模”主题签名承诺活动、交通安全知识竞赛活动等。

三、我校少先队工作中存在的一些困难

1、我校的学生80%是转移农民和外来务工人员子女，还有单亲家庭的孩子，生活都比较困难，虽然学校也给一些学生减免了生活费、校服费用，但学校的力量毕竟是有限的。

2、我们学校特别重视阅读，每天下午都有20分钟的阅读时间，每星期还有一节阅读课，学生的阅读量特别大，现有书籍已不能满足学生的阅读需求，特别是科技类的书籍较少。还有，我校对少先队工作比较重视，专门给少先队成立了少先队活动室，少队室也成立了读书角，当前比较紧缺的就是少先队红色书籍和少先队杂志。

以上就是我的工作汇报，有不足之处敬请各位领导指正、批评。

20xx年，以党的和xx届三中、四中全会精神为指导，围绕市委市政府的中心工作，认真贯彻落实李群书记关于“打造国际知名仲裁机构”的批示精神，全体工作人员和广大仲裁员辛勤工作，狠抓办案质量，努力开创仲裁工作的新局面，各项工作均取得新进展，仲裁公信力进一步提升。

一、履职尽责，全面提升仲裁公信力

(一)争议解决工作稳步提升。

1.关于案件办理工作。20xx年(截止11月16日)，共受理各类案件3327起，涉案标的额73.01亿元。与去年同期相比，案件类型和数量有所增加，案件标的额大幅提升。进入仲裁程序案件争议标的额增加了119%，涉案标的额增加了103%。进入仲裁程序案件结案率为97.9%，调解和解率为71.5%，一个月内结案率为63.8%，平均结案时间为37天。

2.严格控制审限，提高办案效率。对长期疑难复杂案件进行分类，对历史遗留超审限案件进行集中梳理和整顿，严格控制延长审理期限的审批。经过一段时间的努力，20xx年办案效率有所提高，平均结案时间与去年同期相比，减少了4天。

3.加强裁决书核阅，确保办案质量。作为在案件审理监督方面与国际接轨的一项重要举措，大力加强了裁决书核阅工作。设立裁决书多层核阅制度，层层把关，切实加强各个层级的责任意识，提高裁决书核阅水平，使裁决书的制作更加规范和统一，确保了疑难复杂、争议较大案件得以更加公正、高效的解决。

4.“两化”工作卓有成效。

(1)围绕“两化”提出了阶段性的工作目标，即争取用两年的时间，使青岛的仲裁工作受案领域更加广泛，纠纷解决机制更加灵活，把仲裁化解矛盾纠纷的独特优势全面推向社会的各个领域。制定了《青岛仲裁委员会关于做好仲裁“两化”试点工作的实施意见》，明确了指导思想、工作内容、组织保障等任务，确定了“试点”主要工作目标。

(2)加强道路交通事故损害赔偿仲裁调解工作力度。贯彻“五位一体，上下联动、整体联动”机制，进一步完善与青岛市中级人民法院、青岛市公安局、青岛市司法局、中国保监会青岛监管局相互协调和配合的道路交通事故损害赔偿纠纷案件联动调解机制，完善一体化、一站式服务的道路交通事故损害赔偿纠纷案件调处工作平台建设。修改了《调解规则》，制定了交通事故损害赔偿调解程序及收费标准，制作了相关法律文书，使调解更加便捷高效。

(3)尝试开展农村产权纠纷调解仲裁案件工作。针对拆迁纠纷容易造成上访的情况，明确案件受理范围，将仲裁条款加入拆迁补偿协议中，在帮助开发商及时进行项目开发的同时，保障人民群众的合法权益，为政府排忧解难。

(二)仲裁员管理工作创新开展。

1.创新开展仲裁员遴选工作。为保证案件质量，提升仲裁员队伍的整体素质，提高案件审理工作水平，着重加强了仲裁员的遴选工作。与中国政法大学国际法学院合作，开展我会首次仲裁员遴选培训工作，面向社会公开选聘仲裁员，变传统的推荐选聘模式，为培训考核、择优选聘和推荐选聘相结合模式，并在选聘仲裁员中引入培训考核机制，突出仲裁员实务能力的测试考评。

此次培训吸引了国内外关注和支持我会仲裁事业发展的有识之士广泛参与，在国内仲裁机构中引起了强烈反响，此次遴选共增聘159名具有顶尖水平的专家、学者进入我会仲裁员队伍，进一步提升了我会仲裁员队伍的国际化、专业化水平。

2.完善仲裁员指定机制，仲裁员实际办案比例进一步提高。定期对仲裁员指定情况进行分析研究，对首席/独任仲裁员库不断进行调整完善。同时，通过仲裁员轮选指定扩大仲裁员使用面，从20xx年初至今，共有139名仲裁员办理案件，办案仲裁员比例不断提升。

3.组织开展仲裁员沙龙活动。为增强理论与实务研究的效果和仲裁员的主体意识，分享优秀仲裁员的办案经验，促使新聘仲裁员尽快适应办案要求，提升仲裁机构的服务水平，我会成功举办多期仲裁员沙龙。通过业务沟通和信息交流，增进了仲裁员与行业的相互了解、增强了互信，提高了仲裁员的综合能力和专业水平。

(三)宣传推行工作亮点纷呈。

1.针对不同领域、不同对象，采取多种方式开展宣传推广工作。

(1)走出去、引进来，加强多方合作，共促仲裁发展。赴香港参加“第十九届国际海事仲裁员大会”。向与会的国际仲裁界专业人士介绍了青岛仲裁的发展定位及战略发展新思路，提高本会的国际知名度，树立本会国际化形象。会同市中级法院、中德生态园管委共同举办入驻园区企业“知识产权创新与保护座谈会”，推动中德生态园建立起知识产权司法、行政、仲裁相结合的多元化保护机制。加强与异地商会合作，就为30家异地商会提供优质、高效的仲裁法律服务方面已经达成共识。

与青岛市融投资担保商会签订战略合作协议，在推荐仲裁员、成立金融仲裁中心、宣传推行仲裁、开展仲裁专题讲座方面开展合作。与青岛市版权保护协会和国家知识产权出版社原创认证保护平台合作签约，以“互联网+”时代理念，共同引导版权产业的可持续健康发展，维护创作者的著作权等法律权益，并为解决著作权纠纷提供更为完善的法律服务。

(2)组织开展纪念仲裁法实施20周年宣传活动，形成仲裁宣传网络覆盖。“亲和仲裁”商标在获得山东省著名商标的基础上，成功注册欧盟国际商标，成为全国第一家在海外注册商标的仲裁机构。联合青岛经济广播电台“法治青岛”栏目组织本市仲裁员共完成仲裁专题宣传节目38期，制作了青岛广播电台新闻频道“行风在线”专栏整点报时宣传语。与团市委志愿者服务部沟通，将仲裁法律宣传纳入青岛市志愿者服务内容，使仲裁知识的普及常态化。

目前，已在五四广场、火车站、李沧商业圈三处志愿者服务岗亭共发放3000余份仲裁宣传材料。与市司法局法律宣传处(市普法办)协调，将仲裁的宣传普及纳入市普法的重要内容。在《青岛日报》《青岛律师》杂志、《青岛财经日报》、《帆船之都》、《仲裁信息》、《两会专刊》发表主题宣传文章和专刊，印制了我会宣传册，制作了固定电话宣传彩铃，不断扩大仲裁的社会影响力。

2.搭建多领域、高层次、全方位的学术交流平台。

(1)为更好地融入国家丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路(以下简称“一带一路”)战略，联合青岛市商务局、青岛市企业联合会等单位共同成功举办了国际商事法则讲座，为青岛企业界和法律界打开一扇了解国际商事活动通行规则和具体应用的窗口，为经济新常态下“一带一路”和企业“走出去”战略的顺利实施提供了一次难得的学习机会。

(2)与山东省法学会保险法研究会共同主办主题为“保险纠纷及其仲裁处理”的20xx年度学术年会研讨会。与国内保险领域专家学者近200人共同就“保险合同纠纷及其仲裁处理”等重点议题进行了深入研讨和广泛的专题性讨论。

(3)与橡胶谷集团有限公司共同主办的第二届“崂山论剑”国际仲裁论坛。论坛紧扣国家“一带一路”发展战略，以“互联网+仲裁——互联网时代的商事纠纷仲裁实务”为主题，探讨“互联网+”时代的仲裁事业发展的未来之路。论坛在推动互联网与传统仲裁机制深度融合，互联网经济下的仲裁创新方面迈出了重要一步，在融合业内资源，促进国内外仲裁机构、仲裁从业者、企业的仲裁实务的交流等方面发挥了更为积极的作用。

3.发挥仲裁优势，营造良好金融生态环境。

为配合做好我市防范信贷风险化解银行不良资产专项工作，制定《青岛仲裁委员会防范信贷风险化解银行不良资产专项工作方案》，成立防范信贷风险化解银行不良资产专项工作小组，与有关部门建立信贷风险防范协调联动机制，制定专项工作措施，充分发挥仲裁解决民商事纠纷快捷、灵活、高效、保密、专家办案等独特优势，为银企提供优质高效的仲裁法律服务，化解金融领域纠纷，降低金融机构不良贷款率，实现银政仲企合作共赢，营造良好的金融生态环境。

4.加强对外沟通与协调，创造有利于仲裁发展的优良环境。

密切与法院的工作联系，积极寻求法院对仲裁工作的支持。一是与青岛市中级人民法院联合召开民事审判与仲裁工作座谈会，双方就如何共同化解交通事故损害赔偿纠纷，人民法院如何加强对仲裁工作的支持等问题广泛交换了意见，并达成初步合作意向。二是对各地法院支持仲裁发展的文件规定进行汇总和分析研究，并发送市中级法院参考。商请市中级法院将仲裁保全由各基层法院不同庭室管辖提级至中院民三庭归口管理。

与市中级法院民三庭联合推进中德生态园知识产权仲裁院和知识产权巡回法庭日常工作开展。三是会同市中级法院研究室、民一庭、中国政法大学国际法学院联合申报最高人民法院关于多元化纠纷解决机制改革研究课题。通过不断深化沟通合作，进一步理顺了与人民法院的工作关系，争取法院在仲裁司法保障方面给予更大支持。

加强与市律协的沟通交流。先后组织召开了我会与市律协常务理事单位座谈会、与市律协商事委员会座谈会，听取市律协各常务理事单位和商事委员会成员单位对我会工作的意见建议，对促进律师界深入了解仲裁工作，参与和支持仲裁事业发展产生了积极影响。

5.积极预防化解涉台民商事纠纷，保护台胞合法权益。

与青岛市人民政府台湾事务办公室共同签发《关于建立涉台民商事纠纷仲裁联处工作机制的意见》的文件，在台商中聘请台籍仲裁调解员，积极预防化解涉台民商事纠纷。以仲裁方式解决处理一起涉及台资企业的土地出让合同纠纷案件，保护台商合法权益的经验，得到了国务院台湾事务办公室的肯定，并协同中央电视台《海峡两岸》栏目来青制作了专题节目，向社会广泛宣传青岛仲裁的经验做法。

(四)机构建设和管理工作有序进行。

1.深入开展机构文化建设。深入推进“三严三实”、“双学双讲”专题教育。成立了领导小组，制定了工作方案，采取个人自学和集中研讨相结合，实地教学与专家辅导相结合的方式进行。开设“周五讲堂”，加强对仲裁工作人员的培训。坚持做到时间、内容、效果三落实。分别邀请最高院、中国政法大学的专家学、市有关部门专业人士来青举办讲座5场次;10名正处级级以上干部为大家传授了相关业务知识，组织大家赴市廉政教育基地接受教育，安排人员赴香港、北京、杭州等地参加培训。持续推进学习型机关建设。开展读书征文活动，倡导读新书、长才干,形成“悦读”的习惯和氛围，提升仲裁工作人员人文素养。

2.机构信息网络建设工作上一个新台阶。完成办公办案系统局域网结构向互联网结构的改版工作，已经挂外网运行，能够满足适应远程登录、移动办公的需求。外网网站改版建设工作同步推进。

3.仲裁基础设施建设工作逐步推进。积极提高办公办案场所服务水平，对19楼办案大厅进行亮化改造，配备了咖啡机和茶点，提示开庭情况，维护开庭秩序，营造良好的仲裁环境。9楼会议室安装同步音视频设备，作为调解、信访接待和约谈室使用。

4.国际仲裁院建设取得阶段性进展。与市科技局生产力促进中心、高新区科技创新局、知识产权服务机构一起走访了“1+5重点产业”的104家央企、国企等其他高新区所属企业，与高新区工商分局、房屋和国土管理分局、公安分局、三个街道办、3个律师事务所、2个法律服务所及高新区有关部门座谈沟通，搜集企业对于五位一体服务平台建设功能、内容、流程等各方面的建议，了解企业仲裁法律需求。建立“五位一体”知识产权运行服务机制，紧紧围绕加快建设知识产权仲裁服务平台、完善区域创新体系、提升园区知识产权核心竞争力为目标，取得了阶段性进展。

二、服务基层，推动仲裁知识的宣传和推广

(一)加强对基层分支机构管理。对仲裁中心管理实行“分步走”。不断加强财务管理。下发《青岛仲裁委员会仲裁中心财务管理暂行办法》，将仲裁中心财务收支权限收归本级，并对办案经费开支做出了明确规定，确保财政资金安全，杜绝发生违反财经纪律问题。拟对区域性仲裁中心进行功能整合，将仲裁中心由“聘任制”逐步过渡到“派出制”，推动仲裁中心管理逐步走上正轨。

(二)加强对基层仲裁工作的指导和支持。指导现有仲裁中心宣传推介仲裁法律制度。与中心共同研究在辖区内推行仲裁法律制度，采取开辟专栏、记者跟踪报道、特色特刊、公交车载电视、微信公众号，仲裁茶吧等方式进行宣传，解决疑难案件问题，现场进行调解，取得良好效果。协调黄岛国土局、法制办和西海岸中心就历史遗留的国有土地转让合同纠纷进行调解，指导西海岸中心对有争议的案件进行审查，促使当事人签订仲裁条款，进入仲裁程序，受理此类案件7起，标的额近10亿元。

(三)结合当地需求开展法律服务工作。联合各区市司法局、工商联、区信访局、工信局等多次举办法律及仲裁知识讲座，成立“仲裁法律服务平台”。联合市企业家联合会联手市律协邀请最高院的法律专家举办有关民事诉讼法、行政诉讼法修改的专题讲座，提高了企业自律能力及行政、民事诉讼应对能力，为辖区内各经济主体在经营管理活动中产生的问题提供精准到位的仲裁法律服务。

三、仲裁工作存在的问题和改进措施

回顾过去的一年，围绕打造国际知名机构的目标定位，我们各项工作均有所创新，仲裁公信力得到进一步提升。 但是我们的工作与国际知名仲裁机构、国内一流仲裁机构相比还有一定的差距，与市委市政府对仲裁事业的期望还有一定的距离。仲裁事业发展的不足之处依然存在，主要是仲裁社会认知度不高，受理案件的类型不够广泛，社会影响力不足，品牌特色不够突出，围绕中心、服务大局的工作合力有待进一步增强，争议解决工作的效率还有待进一步提升。

20xx年，我们将继续着力打造具有国际公信力的仲裁机构，提升我会的美誉度和影响力，重点加强以下几个方面的工作：

(一)落实各项规定，狠抓办案质量。

坚持贯彻各项与案件审理有关的规定，严格落实案件动态管理、科学组庭、专家论证、当事人意见反馈、裁决书核阅的各项工作制度，切实提高办案各个层级的责任意识，确保裁决书质量。

(二)服务新区建设，凸显品牌特色。

积极服务于我市经济新区建设，完善国际知识产权仲裁院建设。继续探索互联网+仲裁，发展海事海商仲裁业务。以财富管理中心城市建设为契机，实现金融领域仲裁服务的突破。

(三)深入开展仲裁研究、宣传，扩大仲裁影响力。

研究完善商事调解制度。继续开展仲裁员培训、仲裁员沙龙、仲裁专业论坛等活动，完善和发展亲和仲裁的服务品牌，不断增强研究宣传的深度和广度。

(四)加强内部建设，提高服务水平。

认真贯彻落实内部管理制度，实现各项工作高效运转;继续开展工作人员培训工作，进一步明确工作职责，提高工作技能;加强团队建设，营造学习氛围，树立团结向上的工作作风。

(五)加快推进基础设施建设，营造一流仲裁服务环境。

积极争取政府及相关部门在政策和资金上的支持，加大基础设施建设投入。继续进行网络信息化建设，完成现有办案办公信息系统升级改造，建设电子化仲裁庭，改善仲裁服务的软硬件环境，为建设国际化、专业化仲裁服务平台打好基础。