网络推广专员的任职要求【精品20篇】

推广普通话校园广播稿【初中】

甲:同学们,大家好.本期的"校园之声"又如约的和大家见面了!

乙:让我们一起走进我们今天的推广普通话特别节目!

甲:"推普周"就是全国推广普通话宣传周的简称,经国务院批准,每年9月第三周是全国推广普通话宣传周.国务院决定自1998年起每年9月份的第三周为"全国推广普通话宣传周".本周是第十四届全国推普周,本届推普周活动的主题是:热爱祖国语言文字,构建和谐语言生活.

乙:汉语是我国的主要语言,也是世界上使用人数最多的语言,目前,汉语正在为我国人民所进行的伟大的社会主义建设事业服务.学好汉语,对于我国的社会主义事业的发展具有重大的意义.

甲:由于历史的原因,语言中的某些不统一和不合乎语法的现象不但存在口头上,也存在书面上.在书面语言中,甚至在出版物中,词汇上和语法上的混乱还相当严重.为了我国政治,经济,文化和国防的进一步发展的利益,必须有效地消除这些现象.

甲:汉语是我们的母语,我们的语言是世界上最简练的语言,是世界上最丰富,最美丽的语言,这样魅力的语言,怎样表现出来呢 那就是要说好普通话.

乙:普通话是校园的语言,普通话是教师的职业语言,面向现代化推广普通话从我做起,这就要求全校师生把普通话成为教学用语和校园用语,不但在课堂学习,在校园交流要讲普通话,写规范化文字.还要求大家在家庭在社会上也要推广普通话,做推广普通话的积极分子.

甲:刚刚度过了第26个教师节,同学们对老师的祝福还没有送完,请听九(2)班同学的来稿《老师,您辛苦了》

乙:下面请听4年级 全体同学的来稿:朱老师,虽然您刚刚担任我们的语文老师,但您的亲切话语,和蔼可亲的笑容已经深深印入到我们的心中,我们全班同学都爱您,祝您节目快乐!

甲:接下来给大家播送的是七(1)班的来稿.

乙:让我们回到节目中来——推广普通话特别节目

说好普通话建议:一是注意把每个字的字音都说清楚,二是注意异读词的正确读音.三是要注意多音字的分辨.

甲:还有一些有关普通话方面的小知识让我们来了解一下:

国家通用语言文字是指:普通话和规范汉字.

我国语言文字的基本政策是:国家推广普通话,推行规范汉字.

国家推广普通话的工作方针是:大力推行,积极普及,逐步提高.

推广普通话并不是人为地消灭方言,主要是为了消除方言隔阂,以利社会交际.凡以普通话作为工作语言的岗位,其工作人员应当具备说普通话的能力.推广普通话是要求会说方言的公民,还要会说普通话.

乙:同学们,你作为学校的一员你爱说普通话了吗 课堂上书声朗朗,普通话优美动听.但是在课间,在日常生活中你说普通话了吗 为此我们向全校同学发出以下倡议:

1.坚持课堂内与老师,同学的交流使用普通话,并能达到准确流利.

2.课后与老师同学交流使用普通话,形成良好的语言交际环境.

3.尽量带动家人在家庭生活中使用普通话,在力所能及的范围内积极主动推广普通话.

4.尽量坚持在社会生活中使用普通话,为城市形象的塑造,城市文明程度的提高尽一份力.

总之,56个民族56朵花,56种语言汇成一句话:请说普通话.相信在全校师生的积极推动下,我们的学校一定会形成学习和使用普通话的浓厚氛围,成为一个开满文明之花的美丽校园.

委托方（甲方）：负责人：联系方式：地址：承建方（乙方）：负责人：联系方式：地址：经双方协商，订立合同如下：

一、服务内容

1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。

2、经双方协商，乙方的施工开始日期为________年____月____日，交工日期为________年____月____日。

3、网络工程项目明细：

（1）甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。

（2）在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作（不包含网络布线和线路测试）。

（3）线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。

二、质量保证及保修

1、甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费（网线，交换机，路由器）。

2、乙方对其销售的产品提供________年质保（交换机），对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。（硬件保修年，人 为损坏无质保）对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作，但要收取相应的人工费。

三、合同报价合同报价：_____________________________________________。

四、付款方式合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。

五、违约条款

1、合同自甲乙双方签订之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起________年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_________元。

六、争议解决

1、本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。

2、本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由______________人民法院解决。

七、其他本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。甲方（签章）：甲方代表（签字）：签订日期：________年____月____日乙方（签章）：甲方代表（签字）：签订日期：________年____月____日

同志们：

县委、县政府召开这次全县脱贫攻坚工作会议，主要任务是深入贯彻落实中央扶贫开发工作会议和省市脱贫攻坚工作会议精神，全面部署我县脱贫攻坚任务，这既是一次思想上的誓师动员，也是一次工作上的全面部署，更是一次行动上的督促落实，目的就是动员全县各级各部门、全体干部职工和社会各界进一步深化思想认识，强化责任担当，把思想认识统一到全面小康目标上，把工作重心聚集到脱贫攻坚上，把精力集中到帮助群众脱贫致富上，举全县之力、集各方之智向贫困发起总攻，坚决打赢脱贫攻坚战，确保20__年如期完成脱贫任务。一会儿，继林县长将作具体安排，这里我讲四个方面意见。

一、强化思想认识抓机遇，切实扛起脱贫攻坚硬责任

党的十八届五中全会后，中央召开了扶贫开发工作会议，对脱贫攻坚决战阶段工作进行了全面部署，向全党全国发出了打赢脱贫攻坚战的动员令。近期，省市也相继召开了脱贫攻坚工作会议，安排部署了全省全市脱贫攻坚任务，全县各级各部门要立即行动起来，进一步强化思想认识，准确把握形势、任务和要求，切实增强打赢脱贫攻坚战的使命感、责任感和紧迫感。

第一，脱贫攻坚是我县必须完成的重大政治任务。在建党100周年消除绝对贫困、全面建成小康社会是党中央、国务院对全世界的庄严承诺。脱贫攻坚关乎全面建成小康社会和第一个百年奋斗目标的实现，既是民生问题，也是政治问题和发展问题。我县是秦巴山集中连片特困片区县和国家贫困县，贫困问题一直是制约我县经济社会发展的重大瓶颈和全面建成小康社会的最大难题，紫阳要同步全面建成小康社会，首要任务就是要实现贫困人口脱贫致富。县委、县政府与市委、市政府签定了“责任状”，未来五年要让建档立卡的3.1万户9.52万贫困人口越线、147个贫困村脱贫、全县脱贫摘帽，这是中央和省市赋予的历史使命，是全县各级党委政府必须履行的责任与担当，没有任何价钱可讲，没有任何退路可言。各级各部门和广大党员干部要把如期脱贫作为“十三五”期间的头等大事和第一民生工程，坚持以脱贫攻坚统揽县域经济社会发展全局，采取超常规举措，拿出过硬办法，破釜成舟、背水一战，坚决打赢脱贫攻坚战，决不拖全国全省全市的后腿。

第二，脱贫攻坚是全县广大贫困群众的迫切愿望。20__年以来，我县紧扣“两不愁、四保障”目标，不断加大扶贫开发力度，综合采取移民搬迁、整村推进、产业扶贫等措施，截至20年底全县4.35万贫困人口稳定脱贫，贫困发生率从51%下降到33%，扶贫开发工作取得了明显成效。但我们必须清醒地看到，我县经济社会发展总体水平不高，制约贫困村和贫困人口发展的深层次矛盾依然存在，全县脱贫攻坚压力大、任务重。一是贫困面大。按照新的省定扶贫标准，全县还有9.52万贫困人口，占全市贫困人口的13.8%，占全县总人口27.2%、农业人口的31.6%。全县还有147个贫困村，占全市贫困村的12.2%，占全县总村数的84%。二是贫困程度深。全县现有贫困人口绝大多数居住在生存条件恶劣、基础设施薄弱、公共服务欠缺、产业发展滞后的边远村组，同时，现有贫困人口中患病人口、残疾人占比大，文化程度偏低，生活条件恶劣，是多年扶贫工作中最难啃的“硬骨头”。三是返贫因素多。我县近三年来返贫人口达1.5万人，每年平均返贫5000人。这里面既有已脱贫人口脱贫标准低的问题，也有因病因灾致贫的问题，不少家庭脱贫后返贫、再脱贫再返贫，长期徘徊挣扎在贫困线上。四是主体作用发挥依然不足。一些贫困群众不思进取，安于现状，脱贫信心不足、热情不高，等低保、靠扶持、要救济的“等靠要”思想仍然比较普遍，“靠着墙根晒太阳，等着别人送小康”。五是工作措施落实依然不力。一些镇和部门对脱贫攻坚认识深度不够、重视程度不高、工作力度不大，责任落得不实，对扶贫对象识别不准，帮扶措施针对性不强，没有真正做到因户施策、因人施策，成效不明显;还有少数镇和帮扶部门、驻村工作队配合不到位，工作“两张皮”，没有形成攻坚合力;有的“第一书记”和驻村工作队员没有按要求驻村，没有扑下身子、沉下心来做工作，帮扶效果还不理想。这些问题，反映了我县脱贫攻坚形势的艰巨性和复杂性。无论是贫困村还是贫困人口数量，无论是贫困程度还是工作现状，对于任何一个稍有事业心和责任感的人来说，都应该感到沉甸甸的责任和压力。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。面对贫困群众向往美好生活的迫切愿望和艰巨繁重的脱贫攻坚任务，全县各级各部门一定要恪守为民情怀，强化攻坚意识，凝心聚力、用情用力地推进落实，不让一个贫困村掉队、一个贫困户落伍，让贫困群众共享改革发展成果。

第三，脱贫攻坚是紫阳加快追赶超越的重大机遇。尽管我县脱贫攻坚面临严峻挑战，任务十分艰巨，但当前也进入了难得的机遇叠加期，为我们追赶超越、加快发展提供了大好机遇和有利条件。中央把脱贫攻坚上升为国家战略，举全党全国全社会之力推进脱贫攻坚，明确提出要加大财政扶贫投入力度，转移支付、专项扶贫资金、预算内投资将进一步向贫困地区倾斜，中央财政每年用于支持贫困地区发展的资金达4000多亿，下拨我省180亿建立易地搬迁资本金，省上也将拿出100多个亿专门用于精准脱贫，市上也将每年预算安排5000万元资金用于脱贫攻坚工作;国家大型基础设施建设项目在贫困地区优先布局，安排的公益性建设项目取消县一级配套资金，中央还赋予了县区一级整合资金的权力;中央将我市整体纳入了川陕革命老区振兴发展规划，紫阳作为革命老区将会获得更多项目、资金支持。同时，国家将健全东西部协作扶贫，鼓励党政机关、企事业单位开展定点扶贫，引导民营企业和社会公益组织、爱心人士参与扶贫开发，社会各界齐心协力、合力推进扶贫开发的氛围愈加浓厚。国家重视程度之高、扶持政策之多、推进力度之大，前所未有。这些重大机遇，为我们凝心聚力打赢脱贫攻坚战增添了底气和动力，全县各级各部门要牢固树立抓脱贫攻坚就是抓发展、抓民生的工作理念,把脱贫攻坚作为当前和“十三五”最大、最急、最紧的政治任务、发展任务和民生任务，坚定信心决心，正视困难、抢抓机遇，全力以赴补齐这块突出短板，不能有任何懈怠和退却。

网络科技商务部员工工作总结

尊敬的领导：

您好！我是x部的新员工。首先感谢您对我的信任和支持，让我进入互联这个大家庭！其次感谢行政部以及本部门的主管和其他同事对我的培训和帮助，让我从对本行业的一无所知提升到有所了解，工作也逐渐步入正轨！我相信，在他们的帮助下，我将获得更大的进步！进公司工作已有一个星期了，收获很多，现将工作总结如下：

1、万事开头难，但我迎难而上

对于销售，我不陌生，我在打暑假工时做了二个月的文具销售。但对于电话营销，而且是关于网络科技方面的，我就一窍不通了。由于是接触新事物，新环境，所以说这份工作对于我来说还是有一定难度的。不过，在主管的培训和同事的帮助下，我很快适应新的工作内容和环境。刚进来要了解很多知识，包括产品知识和销售知识。我的思维能力有点慢，记忆力也不强，所以我很认真去听和做笔记。我知道笨鸟先飞，勤能补拙，所以我必须比别人更勤快更认真去学习，才不会落后！别人都说万事开头难，我也知道，但我是一个不轻易服输的人，既然选择了就要做好，所以我要迎难而上！

2、知识靠积累，技巧靠学习和总结

我们目前主要是做企业网站和企业邮箱服务这一块的。对于这一方面的知识，我第一次接触，一点基础都没有，只有通过不断学习和积累，才能对产品有很深的了解，才能更专业地去做业务。销售技巧也一样，刚开始我是坐在老员工旁边仔细听他们如何打电话和客户沟通的，一边听一边学习和总结他们的说话技巧，了解基本信息后才开始自己的打电话练习。第一天我底气不足，说话也结结巴巴的，所以客户很不客气的挂了电话。这样的工作，一点效率也没有。在主管的帮助下，结合自己的总结，我了解了自己的不足并加以改进，第二天的工作有了明显的进步。学以致用，不断学习和积累才能有更大的进步！

3、量变带来质变，天道酬勤

我进公司听到最多的话就是：“你们前期主要是积累客户”。作为新人，一我没有经验，二我没有客户源。所以，我前两个星期的目标就是积累客户！我决定每天的电话量不少于120个！做过销售的我知道，量变带来质变！一个客户不成交，就找二个，二个不行就找三个，三个不行就找一百个，一千个 ``````总会有成交的！天道酬勤，付出总有回报的！当然，有一定的电话量再加上良好的技巧的话，相信业务量也会直线上升的！加油吧！

4、“同流”才能“合污”

这句话是在上次的销售工作中学到的，来到新公司也同样适用。万变不离其宗，在工作过程中看到很多同事都是靠这样拿到订单的！所以，和客户有良好的沟通也是业绩的重要来源！把意向客户当朋友，关心客户，平时多交流感情，保持良好的关系，在客户有需求时才会第一时间联系你！这时，你的订单就来了，业绩就来了，你的收入也跟着来了！

4、团队精神，开心工作开心赚钱

进公司给我感觉最深的是公司的企业文化和公司的团队！公司之所以发展这么好，除了有良好的，适合的企业文化之外，还有一支优秀的团队!企业文化决定公司的发展方向。而优秀的团队则是公司发展的动力和支柱！我很荣幸我能加入这个大团队！团队很团结，领导以及队员都很容易相处，为人都很真诚和热心！我在团队的帮助下学到很多，进步很大！工作之余，大家都喜欢玩游戏，而且玩的很开心，让我感觉像家一样温暖！在这里，我会实现开心工作，开心赚钱的！

总的来说，我在这里学到很多，当然也有很多不足，以后会更努力的！

商务x部

1.负责搭建推广部门团队；

2.负责SNS社交媒体账号的维护及推广工作；

3.负责整合开发亚马逊平台的产品测评资源；

4.开发物色海外新媒体红人，KOL资源，跟进推广合作的流程；

5.负责SEM账户的投放及优化；

6.制度Amazon店铺产品站外推广计划，进行站外营销推广和打造爆款；

7.负责目标市场类主流Deals网站、折扣网站、Facebook Deal群组的开发和管理维护；

8.建立公司的独立站Shopify等其他业务。

职责：

1、根据用人部门的招聘需求，拟定招聘方案、组织实施招聘活动并完成招聘目标;

2、开发和维护招聘渠道，丰富人才寻访的方式方法;

3、深入业务一线，进行人员配置和评估，搭建可持续发展的人才梯队;

4、配合业务部门开展项目性工作;

5、领导交代的其他工作。

任职要求：

1、统招大专及以上学历;

2、一年以上人事方向工作经验，从事过销售或市场工作工作者优先;

3、能够开发新颖有效的招募渠道，熟练掌握面试技巧;

4、具备较强的沟通与协调能力，较强的适应能力与执行力;

5、吃苦耐劳，能适应移动式办公。

尊敬的各位家长:

下午好!

首先，我代表沙岙小学全体教职工向各位家长表示热烈的欢迎!你们在百忙之中抽出宝贵时间来参加 家长会，说明你们十分关注子女的成长，这也是对学校工作的大力支持。学校召开这次家长会的目的是为了进一步加强学校与家长之间的联系，共同探讨教育孩子的 科学方法，形成家庭教育与学校教育的合力，进一步提高教育教学质量。我坚信，从这点出发，家长会一定能达到预期效果，取得圆满成功!

下面我结合学校实际，谈几个方面的问题，请各位家长提出宝贵意见。

首先，给大家介绍学校的基本情况及发展方向。

我 校是一所三星级完小，校园环境优美，占地面积为15000平方米,校舍建筑面积为2700平方米,绿化面积约占8000平方米。学校现建有“润苗楼”、 “博学楼”、“才思楼”和150米环形跑道、60米直跑道的田径场一座。学校设有实验室、音乐室、仪器室、图书室、体育活动室、少先队队室、劳动工具室、 多功能电化室、广播室、电脑室等。班班配有小媒体和有线广播系统。我校现在正在建设新食堂和200米塑胶跑道。

学校内抓发展，外塑形象， 强化思想管理，强化队伍建设，强化机制创新。我校先后获得“温州市文明单位”、“温州市先进学校”、“乐清市三星级完小”、“乐清市规范化完小”、“乐清 市先进单位”等称号。学校现有12个教学班，在校学生518人，教职工28名，小学高级教师8人，一级教师15人。教师学历合格率为100%，其中本科学 历21人，专科学历7人。我校有着一支年轻、充满活力的教师队伍。教师论文先后获全国、省级、市级一、二、三等奖几十余篇;多位教师获乐清市优质课竞赛 一、二、三等奖;教师写教案、课件制作等学科比赛多人次获奖。学生成绩相对于农村学校比较突出，每年片毕业班模拟考试成绩都是名列前茅。学生外出考试成绩 也非常优秀。我们把教学质量当成学校发展的生命线。学生每年参加乐清市讲故事比赛、征文赛、手抄报比赛、书画比赛等多人次获奖，素质教育也取得了累累硕 果……

老师们干劲足，理论水平高，实践能力强。较高的师资是办好学校的保证，也是您把孩子放心送到这里的重要因素。

在办 学条件上，现在比从前有了根本改变。各位家长，最近几年学校的硬件建设变化也很大。我们建设“博学楼”，那里有音乐教室、实验室、图书室。传达室给孩子们 的安全带来保障。学校开通校讯通，孩子上学放学刷卡，教师通过校讯通跟家长联系。此外，我们现在还在建设一个食堂，11月份会完工，所以我们的道路被卡车 碾得很破碎。等食堂完工，我们会尽快将路铺好，给学生和家长带来不便敬请谅解。下半年我们还要将西面的空地做上塑胶跑道，预计投资要一百多万。这样更利于 学生的运动。每个普通教室都装有磁性黑板，学校的科学实验室、微机教室也都配备了足够的最先进的设备。

在办学宗旨上，创家长放心的学校、办人民满意的教育”的办学理念，制定了“爱国勤学文明创新”的校训，形成了良好的校风和班风。

较高的师资力量、一流的办学条件、先进的办学宗旨，为学校的进一步发展注入了强大的生命力。在发展的规划上，接下来几年我们着力要位学校升格去努力，创建环境优美花园式的、高教学质量的学校。

其次，给家长们介绍一下学校的教育教学情况。

我校始终坚持以提高教师队伍综合素质为根本，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，以提高教育教学质量和办学效益为中心，狠抓学校管理，优化育人环境，力争把学校办成社会、家长满意的学校。

在 师德建设上，建设一支师德高尚的教师队伍。我校以“爱生”为主线，从抓师德建设入手，扎实开展师德教育活动，促进学生“亲其师信其道”变厌学为乐学。沙岙 小学全体教师始终将学生当成自己的孩子，在各方面关爱学生。数年来，为了学生的安全，无论寒暑冬夏，老师们都轮流值日值周;数年来，为了教好课，下班后， 很多老师将备课本、作业本带回家加班;数年来，为了不耽误学生的学习，不少老师将病假条揣在口袋里带病坚持上班……可以说沙岙小学的教师是一支师德高尚、 业务精湛的高素质队伍。

在教学管理上，突出教学中心地位，扎实提高教学质量。率先在农村小学一至六年级开设英语课和计算机课;学校抓好教 学常规管理，追求高质量的课堂教学，每年我们都要开展教师全员赛课，从备课到上课，从上课到评课，不走过场，不搞形式，脚踏实地地抓，一丝不苟地干。在课 堂教学中，我们面向全体，因材施教，调动每一个学生的积极性，提高课堂效率，向课堂教学要质量。

我校扎实推进素质教育，在抓好语文、数学教学的同时，注重抓好英语、微机、音乐、体育、美术等各科教学，促进学生全面发展。每周二、四学校购置活动器具学生进行大课间活动。

在全校师生的共同努力下，教师善教，学生乐学，全校教育教学质量逐年提升，受到上级领导的赞誉。近几年六年级学生外出考试成绩也是非常优秀。考上外国语李富山班级、公立、育英等学生也很多。

为了使学生从小养成自尊、自爱、自律、自省的道德观念和行为习惯，我们通过设红岗哨、建红领巾广播站、发循环红旗等方式手段，评出先进班级，极大地促进了学生良好思想道德的形成。

教师节、中秋节、元旦、劳动节、儿童节都开展丰富的学生活动。

这里，给家长们一些不成熟的建议：

1、做孩子的榜样。我们对孩子提什么要求，我们自己首先要做到。比如，我们要求孩子每天回家至少看半小时的书，如果家长在一旁看电视却要孩子去看书，孩子肯定不服气。我们不准孩子抽烟、喝酒，我们自己却抽烟喝酒，当然就没有说服力。

2、营造良好的家庭氛围。孩子有自己的书架，有一个安静的阅读和做作业的区域，(最好不要在听得到电视声音的地方让孩子做作业)家庭语言文明。

3、让孩子尽量少看电视，多阅读课外书。课外书的选择也很重要，不好的书读了对孩子成长反而有害。学校每学期会有推荐书目供参考。

4、让孩子学会自我管理。如，每天该穿什么衣服，红领巾干不干净，鞋子是不是干干净净，头发梳理整齐没有，水记住带没有，书包是不是干净，书包里面有没有整理得清清爽爽，钢笔的墨水打饱没有等等……孩子的精神面貌，其实是一个家庭的精神面貌，或者说是一个母亲的精神面貌。

5、及时和老师保持联系，关注孩子在校的表现，配合老师做好孩子的学习、生活等方面工作。

此外，有几点要向家长们承诺：

1、等我们食堂建好，将会满足更多孩子吃中餐的需求;

2、班会费我们会取之于民，用之于民。比如购置奖品、班级布置用品、体检、校服、课外作业、课外书等;

3、本学期我们将举行“家长开放日”活动，由教师上课，家长听课、交流。我们大概会选择几个班级举行，希望到时家长能光临，能更多地了解我们的学校、老师、学生;

4、我们在举行一些活动的时候会让家长们多多参与，有可能的话让家委会代表来当评委。我们每学期还将评选出“优秀家长”来和学生一起接受颁奖;

5、以后我们的图书室将对家长开放。等我们建设好西面的塑胶操场，也会给家长们带来方便。

各位家长，今天，我们共同在一起交流、探讨孩子的教育问题，希望大家给学校工作多提宝贵意见，我们愿意把教育工作做得更好。最后，再次感谢您的光临。祝您及全家万事如意!

一、方案简介本方案主要围绕两个部分进行策划，第一部分为___网络营销策划，第二部分为___风景旅游度假宣传策划。方案主题以持续合作、共赢发展为基本准则。

二、___网络营销策划

2、1___网站目前情况

___网站目前为信息发布平台，信息来源为网络管理员，信息包括本地钢材价格每日信息、各地钢材市场价格走向等文本信息;目前网站可盈利的项目有广告位，即平面图片广告位、站内漂浮广告位等纯平面类型广告收入;

2、2___网站改版建议

2、2、1增加会员中心，后台增加短信服务系统

会员中心提供会员注册服务，通过互动式平台增加网站信息来源，增加网站的客户粘性，提供增值服务为网站带来合理营收等。增加会员中心后部分信息如钢材报价等普通访问者将不会看到，浏览者如果想看相关信息必须在线注册网站会员，同时开辟部分收费信息内容，如招标资讯、采购信息、联系方式等。具体会员中心内容如下表:服务功能服务功能详细介绍vip会员高级会员普通会员价格/年1800元1200元600元二年优惠价格3000元20__元1000元市场价格各种钢材价格当天各大钢厂出厂价格，如:螺纹钢、等价格信息-钢材成品价格当天主要城市钢材成品价格信息-招标信息招标预告①数据更新:每日标讯200-500条以上

②数据来源:招标公告来自全国各地近20__个以上的各地发改委、合作招标业主、招标代理机构、政府采购中心统一数据上传，及时准确详实掌握第一手资料，是管道行业数据面及时、最、最专业的招标采购、拟在建项目发布媒体;

③数据内容:提供招标单位及业主名称、联系人、电话/传真、地址、标讯详细内容、报名开始和截止日期、工程概况、勘察设计院等;

④招标预告，在项目既将招标之前通告各潜在招标人做好投标准备。

②为用户提供项目的介绍概况，立项审批方、总投资额、筹建阶段、整体规划、环境评测、建设方、业主、勘察设计单位、环境评估机构电话等;--项目核准批复--拟建工程项目--报建、在建工程--年度及长期项目--钢材专业信息行业资讯信息当天的国内、国际新闻动态钢材技术、论文下载国内外钢材先进技术及专家论文学说-市场分析研究国内外宏观市场分析--行业标准规程下载提供面的钢材及相关的标准规程，免费下载--注:打“√”项表示该类会员可享受服务项目，空白项表示暂不能享受此项服务。

2、3网站首页首页改版

增加供求板块、企业展示板块、会员企业区、展会信息中心、招投标信息中心。

2、4网站日常工作

加强原有信息更新工作，保证每个板块至少每天有5条信息进入，重点模块首页信息每天必须更新;首页广告规范化，广告制作选择和网站主色彩一致的图片，图片可链接到相关公司的企业站点或在本网内的店铺，尽量避免死链接;

2、5网站流量获取

网站盈利的基础是网站有效流量的获取，免费的推广诸如论坛、范文大全社交网络、博客推广、互换链接等。付费推广如百度竞价、谷歌竞价、网易推广、新浪推广、搜狐推广、腾讯推广等，其中百度、谷歌推广流量大、但费用、有效流量难以控制，网易、新浪推广有效流量高，花费最少，腾讯、搜狐推广虚假流量过高。

2、6网站盈利

网站改版后盈利方式有会员制(收费见上表)、平面广告费(见网站广告服务)、企业排名、短信服务(招标信息、政府采购信息为主)、二级页面百度联盟。

三、中国旅游网网络营销推广

3、1网站内容改版

将网站内所有广告换成___相关主题广告或企业链接;增加___吃、住、景点三个专题栏目;增加泰憩宫酒店宣传、预订等酒店在线管理系统。

3、2网站推广(网易推广方案)

目前网络营销已经成为营销方式的主流，客户已经形成了“先搜后买”的消费习惯，在浩瀚的网络世界如何能够让我们的潜在客户第一时间找到我们就成了主要的网络营销问题。

3、2、1、网易有道搜索推广能为我们解决什么:

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网易有道推广起价一毛钱，竞价一分钱，真正是最少的钱可以带来的商机。

5)效果有保证!

网易有专业的客服，定期与客户进行顾问式交流，解决我们所有疑问;分析策划小组为我们提供详实的消费报告和数据分析，且为客户提供推广优化方案，帮我们了解广告投放效果，推进广告投放效果，力求配合我们的产品市场为我们的广告做最有效的推广。

3、2、3、有道搜索推广收费方式

网易有道搜索推广的广告采取起价一毛钱，竞价一分钱的模式，按照广告点击量进行付费。客户设置广告的限价，广告根据有道质量分排名，名次靠前的广告将被展示，其中有道质量分是综合客户出价、客户网站建设、客户的广告与关键词匹配程度等多方面因素评定。广告的单次点击费用就是以客户广告排名下一名的广告出价加一分钱。

例如，您设置广告价格为0、4元，而下一名广告出价为0、35元，当该客户的广告被点击时，扣除的点击费用为0、35元+一分钱，也就是0、36元，并以此类推，单次点击价格不会超过客户设定的价格上限0、4元。客户还可以设置每条广告每天的花费预算，投放时间等等，以此节约推广费用。

3、2、4、各平台推广信息展示位置

如图示，红色方框内及为网易有道推广的广告在个平台上展示示例。

1、网易门户2、有道搜索

3、邮箱“霸王邮”位&邮件下方

3、2、5、推广关键词及标题描述示例

推广关键词:旅游、旅行社、中国旅游、河北旅游、河北旅行社、沧州旅游、沧州旅游、沧州旅行、沧州旅行社、河北旅游景点、沧州旅游景点、西柏坡、西柏坡旅游、河北、沧州、狮子头、吴桥杂技、沧州武术、平山西柏坡、旅行社报价、沧州旅行社报价、沧州周边游、河北酒店、沧州酒店、十一、十一旅游……

标题描述:

1、针对内容网络，主要是用标题吸引客户注意力，扩大产品及认知力。

沧州___、旅游首选

给您一个浪漫的假期!贵宾热线:8

2、针对搜索引擎，主要是对我们的特色产品进行推广，在相应的目标用户群形成购买行为。

推荐!五一出游沧州周边游

包往返车票，2正1早餐，住宿。国庆时节出游别有风味，适合居家、情侣出游。

3、2、6、各平台流量及消费预估由于推广信息展示受投放区域、关键词竞价、标题描述点击率、有道质量分、网站质量等多种因素影响，此项消费预计仅供参考。

甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》等相关规定，经友好协商，本着信赖与平等互利的原则，就“ 微信公众号”代运营推广服务等诸方面相关事宜达成如下协议：

一、1. 甲方委托乙方对甲方的官方微信公众平台进行代理运营及推广;

2. 乙方以文字、图片、语音等传播方式，与粉丝进行在线交流，广泛传递甲方相关信息。 服务内容

二、 合作期限及续约

1. 委托期为 年 月 日至 年 月 日。合同期限为一年，本合同所拟合同期限届满前一个月，经协商同意，双方可续签合作协议，续签条件届时双方另行商定;

2. 合同期内甲、乙双方视对方为合作伙伴，且甲方视乙方为本项目为网络代理服务唯一合作单位与媒体支持单位。

三、 服务费及付款方式

1. 微信整体推广月服务费：

项目月度服务费为￥ 元，年度服务费总计(大写) ，合同签订3日内，甲方向乙方支付￥ 元，作为合同的预订金;其余部分在每月最后一期微信推送后3日内付清，如甲方在规定付款日期5日后未能付款，此项目运作暂停，7日后未能付款，此合同自动终止，甲方不得追究乙方责任，合同终止后甲方正在使用的作品版权归乙方所有。

2. 微信深度报道单项服务费：

特殊活动单项微信服务费为￥ 元/期，在当期微信推送后3日内一次性付清;

3. 物料制作与媒介发布费用：

① 甲方委托第三方制作物料，乙方不再收取项目内设计费用;

② 合同内乙方的其他工作如不涉及第三方费用，如非专业要求的摄影、电视媒体等，乙方不再另收取费用，如需第三方参与，费用另计。

4. 关于付款方式：

通过银行转账形式支付

账户信息如下：

开户名称：

开 户 行：

帐 号：

四、1. 甲方应指定专人负责与乙方负责人进行对接，并保证向乙方提交的相关资料合法、真实、准确，如因甲方提供的资料而引起法律纠纷，其一切相关责任由甲方负责，乙方不承担由此产生的直接责任或连带责任;

2. 甲方须及时向乙方提供在微信运营推广过程中所需要的资料和信息，以确保推广的顺利进行。因甲方资料提供不及时造成的微信公众号内容推送延迟，乙方不承担任何责任;

3. 甲方须提前7日告知乙方当期微信推送的形式及相关内容，并严格按照双方商定的工作进度及时做好提交方案的审核工作，乙方提交的方案、建议，甲方应自收到之日起3个日内予以回复，否则视作确认和同意，以免贻误工作进度;

4. 甲方如需乙方对其进行单项深度报道，制作微信推送或者活动时，应当预留给乙方足够的设计与制作时间，具体时间根据不同项目难度进行双方友好协商;

5. 甲方在提出各种正式建议与意见时，应通过包括E-mail、Word文档在内的书面方式发送给乙方负责人，以增进沟通及工作效率，方便未来之查证。 甲方的权利及义务

五、 乙方的权利及义务

1. 乙方承接甲方微信公众号的制作及推广服务，乙方应尽职尽责为甲方服务，按时、按质、按量完成甲方委托的业务内容，并为甲方的商业资料保密;

2. 甲乙双方根据实际情况不定期在甲方的公众微信平台上展开互动话题或资讯推广，由乙方负责创意和制作及执行，甲方提供相关支持;

3. 乙方必须按照甲方提供的资料进行创意设计与文案撰写，并以甲方确认之正稿进行微信推送，若完全因乙方缘故导致推送内容与甲方确认之正稿不一致，从而致使甲方受损，乙方应负责向甲方赔偿一切直接或间接经济损失;

4. 乙方项目负责人应以严谨、专业的态度向甲方负责，保持该项目服务质量的持续性和稳定性;

5. 乙方所有的策划方案及相关建议应通过包括E-mail、Word文档在内的书面方式向甲方负责人汇报，以增进沟通及工作效率，方便未来之查证。

六、其他

1. 本合同无需公证即产生法律效应，任何一方不得单方违约。本合同未尽事宜，甲乙双方可在协商一致情形下，以附件形式补充其他条款，需经双方签字认可，盖章生效;

2. 本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力;

3. 本合同自双方签字、盖章日期起正式生效;

4. 本合同适用于中华人民共和国法律。对于本合同而产生的争议，双方首先友好协商，如遇不能协商解决之问题，双方统一由合同签署地法院以审判方式解决。

5. 如甲方需增加附件内容外的其他服务项目，经双方友好协商，乙方根据甲方的具体需求拟定相对应协议，费用另计。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

1、负责公司开拓网络营销资源和渠道，提升公司产品整体流量和知名度;

2、策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果;

3、运用多种网络推广手段(微信、微博等)来提高公司产品的知名度，以达到咨询量增加的效果;

4、负责公司网站的推广(利用SEO或SEM渠道进行推广)，在各大论坛，博客，书签，目录网站做外链;

5、关键词排名规律，并能利用关键词排名提升公司网站的网络搜索权重;

6、利用合理途径提升网站流量、访问量及转化率等指标;合参与相关部门其他的推广活动，完成领导交予的其他方面的工作。

关于网络客服工作总结报告

一、实习目的

这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业知识运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能.

通过了解企业电子商务运营的情况，找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业实施电子商务战略.通过现场学习，培养自己独立分析问题和解决问题的能力，并培养自己的职业素质.

通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的：

一、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手，学会致用;

二、增强自己上岗意识.企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的.通过这一次的实习，可以磨练和增强我的岗位责任感.

三、积累工作经验.公司要培养一个人才是要成本的，所以公司招聘人才的时候，一般都会把有经验者优先录用.有了这一次的顶岗实习，可以增强我的工作能力，增强工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干，积累经验.为今后的就业铺路.

四、适应以后工作的生活方式.在学校里，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊.刚踏进复杂多彩的社会，是需要一个过渡期.通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法.

五、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识，为以后的工作做好准备.

二、实习时间

20xx-06-25到20xx-7-31

三、实习地点

广东省广州市天河区

四、实习单位和岗位

北京电子商务有限公司，网络客服

五、岗位工作描述：

我是在广州分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号.售前，耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法，引导顾客购物;

售后，指导顾客使用产品，消除顾客的疑惑及不满情绪.除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，偶尔还要打电话回访顾客，看看顾客使用的情况，看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何.

还有一项工作就是接电话，由于我们是直销，是有订购热线的，经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品，我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍.

六、实习总结

1、实习心得：

1)沉着、冷静、有自信地面对面试

对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事，但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的.

虽然未来的路谁也无法预料，但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的.

当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属，虽有失意，但最后在我的沉着、冷静、自信地面度，最后我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的——网络客服.

失败并不可怕，可怕的是你被失败打败.

2)脚踏实地，从小事做起

万事开头难，做事情是不由得你随随便便就能成功完成，必须脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，相信你的.

所以，在实习当中，不要因为自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉.必须要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好.事情虽小，也要做出实效.要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你.

3)专著认真，注重细节

专著认真，注重细节，在实习过程中，我深刻地体会到这一点的重要性.认真的态度可以体现在细节中.就我们这些没有任何工作经验而且是没有毕业的大学生，更要做到这一点，特别是在业务的这一块工作的.

我也是因为这一点，让我受到了教训.为什么这么说呢?那次是我上班以来少有爽快的客户，他只询问了我几个简单的问题就订购了，留好了电话、姓名和住址给我，可当我给我们公司的电话给他时，我却发错了号码，直到那天下午那个顾客要打钱进来时却打不通我们公司的电话。

第二天打电话过去我才发觉，客户非常怀疑我们的网站是否真的，也非常生气，后来我给客户道歉，并答应客户免费送一些小礼品，也无补于事了.因为客户认为这事情好大因素都是我的问题，觉得我做事情马马虎虎，不放心与我合作!所以，这个订单失去了.

通过这件事情，我认识到自己的错误，改进自己的工作态度.不能再像在校的时候，

犯错还可以纠正，现在所做的是不能儿戏，出了差错，就会丧失机会，有关于自己本身的生存，公司的命运.也让我明白了，做事一定要认真.认真的态度，可以从细节上体现，比如，

2022技术推广合同

甲方:

乙方:

根据国家加强生态能源开发建设和可持续发展战略需要,为加快推进可再生能源经济林开发建设,做好科研机构与企业的合作,在合作中充分发挥科研机构科学技术优势和企业资金及经营管理的优势,并在优势互补中实现互利共赢,广西__生物质能源研发中心(以下简称"甲方")与广西__可再生能源有限公司(以下简称"乙方")经共同协商,决定建立长期友好合作关系,达成如下战略合作协议,双方共同严格遵守，

一.合作项目及内容

(一)甲方为乙方提供小桐树等可再生生物能源开发建设项目(下称"项目")的造林规划设计、育苗、造林技术指导及产品开发利用等技术服务,为乙方提供项目有关的技术资料和必要的技术指导,甲方不参与乙方的经营,乙方的经营收益与风险与甲方无关。

(二)甲乙双方共同组建"广西__生物质能源研发中心与广西__可再生能源有限公司生物能源研发示范基地和教学实验基地"(在基地挂牌),共同开展生物质能源研发、试验、推广等工作,同时乙方为广西__林学院本科学生和研究生提供实习和科学实验方面的便利。

二.合作期限

(一)合作期限为五年。从 年 月 日起至于 年 月日止。

(二)合作期满甲乙双方如继续合作,双方应于本协议期满前一个月续签协议书。

三.双方权利义务

(一)甲方权利

1、提出项目相关技术开发和服务的课题、项目和内容;

2、因履行本协议需要有权获取乙方已经知悉的项目相关技术情报和资料;

3、有取得相关报酬的权利;

(二)甲方义务

1、甲方作为乙方的技术科研单位,为乙方的小桐树能源林建设项目提供技术依托,应当尽职尽责履行本协议义务,解决技术问题,保证工作质量,合理使用科研经费,及时交付科研成果,并传授解决技术问题的知识和帮助乙方掌握科研成果。

2、甲方负责承担小桐树区域性种植试验、良种选育、优树选择以及小桐树生态经济效益观测与评价等。

3、与乙方共同组建"广西__生物质能源研发中心与广西__可再生能源有限公司生物能源研发示范基地和教学实验基地"。

4、负责会同乙方进行项目总结和验收(或鉴定)。

(三)乙方权利

1、确定及认可乙方项目相关技术开发和服务的课题、项目和内容等技术服务的方向和范围;

2、委派人员参与乙方项目相关技术的开发;

3、免费取得乙方掌握的项目相关技术情报和资料并无偿使用合作期间乙方取得的项目相关研究开发的技术成果;

4、对乙方提供的技术服务进行验收并进行项目总结和验收(或鉴定)，

(四)乙方义务

1、负责运营发展可再生能源林的推广与实施种植,并投入土地、人力资源及经营管理等相应费用。

2、负责各试验树种的造林和每年的林地抚育、管理。

3、共同组建"广西__生物质能源研发中心与广西__可再生能源有限公司生物能源研发示范基地和教学实验基地",为广西__林学院本科学生和研究生提供实习和科学实验方面的便利。

四.技术情报和资料的保密

(一)甲乙双方对在合作期间所获取对方的所有技术情报、资料、数据均有保密的义务,任何一方均不得擅自引用、发表和向第三人提供;

(二)以上保密义务期限为 年,从 年 月 日起至 年 月 日止。

(三)合作协议变更、解除和终止后,以上保密条款均继续有效,双方应继续承担以上保密义务。

五.风险责任的承担

(一)甲乙双方各自承担已方的风险,包括已方的经营风险、员工的工伤风险等;

(二)合作开发的科研项目风险双方共担。

六 知识产权的归属和收益的分成办法

(一)甲方在合作期间或甲方利用乙方提供的科研经费完成的技术成果、发明专利等知识产权双方共有,双方共同享有专利申请权;

(二)甲乙双方转让或许可他人实施双方共有的知识产权的,所取得的收益甲方占 %,乙方占 %;

七.报酬及支付方式

(一)乙方每年应向甲方提供科研经费 元,乙方应于每年 月 日前一次性拨款至甲方账户;

(二)甲方因履行本协议所需必要的差旅费(包括交通费、住宿费、伙食费等)由乙方承担,费用标准按乙方经理待遇标准执行。

八.协议的解除和终止

(一)甲乙双方均不得随意解除本协议;

(二)因乙方发展战略方向和经营项目出现重大转变或经营出现严重困难,乙方有权解除本协议;

(三)甲方工作无法取得实质进展,为乙方所提供的服务无效,合作已无实质意义的,乙方有权解除本协议;

(四)因法律法规、国家政策调整或其他不可抗力导致本协议无法履行的,双方应当终止本协议。

九.违约责任

(一)甲乙双方擅自解除本协议的,违约方应当赔偿守约方因协议解除遭受的全部经济损失,甲方并应退还乙方全部已拨付科研经费;

(二)任何一方违反约定的保密条款,违约方应当赔偿守约方因此遭受的全部经济损失;

(三)任何一方从事有损害另一方利益的活动的,守约方均有权解除本协议,违约方并应赔偿守约方因此遭受的全部经济损失;

(四)甲方不尽职尽责,造成工作停滞、延误的,乙方有权解除本协议,甲方应当退还未使用的科研经费;

(五)甲方挪用或滥用科研经费,乙方有权解除本协议,甲方并应当全额赔偿;

(六)乙方逾期拨付科研经费超过六个月的,甲方有权解除本协议;

十.争议的解决

(一)甲乙双方在履行本协议的过程中出现争议的,双方应当友好协商解决,可以签订补充协议;

(二)如协商不成,任何一方均可向乙方住所地人民法院提起诉讼。

十一.其他

(一)项目规划和计划的制定、小桐树试验实施方案、科研课题的建立、科研经费及差旅费的管理与支出、办公场所及合作科研成果与相关知识产权的共享等重大事宜,甲乙双方另行协商制定实施细则,作为本协议的附件;

(二)甲乙双方联合申报国家重大产业技术开发项目或省市的科技项目和推广项目,共同推进企业的科技进步,实现互利双赢的目的,具体方案另定;

(三)甲乙双方通过建立定期联系制度,实现信息及时沟通和资源共享;

(四)甲乙双方各自员工的工资待遇各自负责;

(五)其他未尽事宜,甲乙双方应当友好协商解决,必要时签订补充协议。

(六)本协议一式四份,甲乙双方各执两份,双方签字盖章后生效。

甲方签字盖章: 乙方签字盖章:

法定(委托)代表人: 法定(委托)代表人:

开户名称:

开户银行:

账号:

年 月 日 年 月 日

中国的语言文字历史悠久，源远流长，传说是仓颉创造了汉字。我爱汉字就如爱我中华。

汉字，一种表意文字，统一音、形、义，折射出整个中华民族深沉的智慧。

汉字，一种方块字，写着中华民族的刚正与挺拔，塑造出中华民族的品格与风骨。

从甲骨文、周金文，秦小篆、汉隶书到汉末的楷、草、行。汉字，撰写着中华民族发展的一条线索，也成为牵拉中华民族发展的一根绳缆。

汉字，意蕴悠远，悠远的意蕴，正是其魅力之所在。

汉字，一门地道的中国功夫，其招术便是无以计数但变幻无穷的点、横、竖、撇、捺、挑、钩、折，中国的书法家、文学家将这门功夫修炼得炉火纯青，演绎得出神入画。在书圣王羲之的《兰亭序》中二十一“之”字一字无雷同，或苍劲，或隽永，或飘逸，或洒脱。使人甘愿化于它的神韵之中。“诗圣”杜甫立志“语不惊人誓不休”，他的“三吏”“三别”是诗，是史，体现出诗人运用祖国文字的匠心独具，鬼斧神工。

汉字有感情，有色彩，有气味。每一个汉字都蕴藏着一个故事;每一个汉字都有一双明亮的眼睛，它观察、再现、描摹着这个世界;每一个汉字，都有着一对大大的耳朵，它能倾听、接纳、记录这个美丽的世界……

汉字，枪的射口，刀的刃，为探索生活的真善美，仁者颠沛流离，为鞭挞世界的假恶丑，义士的坎坎坷坷，曹雪芹捧出《红楼梦》控拆封建社会的黑暗，鲁迅先生举起如剑巨笔直指敌人胸口，于是乎，汉字即成为流泻的子弹和正义的投枪……

汉字，五千年唱出的一声船工号子，五千年写就的一篇世界精典。

汉字，唱而成声，声声凯歌;写而成篇，篇篇华意。

我是炎黄子孙，我爱汉字，犹如爱我中华。

对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的仅有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一向在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户带给切实有效地咨询和帮忙，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会持续冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一向在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自我就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用必须的心胸和气魄勇敢应对和承担自我因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自我所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选取，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种简单的氛围，稳定员工情绪及持续良好的服务态度。

当然，在不断地将自我以上的经验和想法得以实施并取得必须成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自我最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会个性深刻。以前被这样一个故事感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一齐。那么平静，那么悲壮------于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，就应象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了活力和活力的团队，并且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中用心地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，留意谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一齐扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们潜力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，可是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作用心性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自我份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，简单上阵。我相信自我不管受岁月如何地磨砾而产生变化，可是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，仅有用学习的心态来支撑自我，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

小学科学网络教研活动总结

一、教研概况

为了促进xx区小学科学工作的开展，提高科学教师的教学水平，探讨3-6年级《纸》、《溶解》、《在阳光下》、《形状和结构》单元教学策略， XX年9月，开展了10月份网络教研活动。全区小学科学教师积极参与，结合自己的教学经验，提出了很多教学中遇到的问题，也提出了很多有效的解决办法。

二、 教研活动情况及存在问题

（一）活动内容及反馈

活动内容

1. 根据给出的课提出自己教学存在的疑惑和问题。

2. 根据提供的教学设计和视频提出自己看法和建议，探讨有策略。

3. 上传自己的教学设计，供大家研讨。

反馈意见：

1、三年级《纸》单元。《纸》单元教学要引导学生关注物体性质与结构的关系，以此为单元概念来指导学生进行观察、实验。各种纸有什么特点，这些特点和纸的结构有没有关系，帮助学生初步建立一种科学思维的方式。《不同用途的纸》一课所需的纸样，可以让学生提前搜集好，或者老师平时就积累，也可以采用实验材料包的几种纸样提供给学生观察。

2、四年级《溶解》单元。《溶解》单元主要是概念学习课型，可以采用“问题——猜测——实验——收集数据——分析整理——形成概念（结论）”的教学模式，着重引导学生进行细致观察、科学描述以及归纳概括。为了保证在课堂上能让每位学生都能很好地完成任务，老师在实验前要特别把实验过程强调清楚，要让每位学生清楚如何实验，这一点非常重要，这样才不会出现不动手的学生。

3、五年级《在阳光下》单元。这个单元学生非常感兴趣，其中的实验要让学生多动手做。这个单元基本是一节课的前段在课室上，后段要带学生在操场上，所以一定要在下操场前说清楚上课要求，明确纪律，让小组长管理好本小组成员及分工，尽量不要出现有学生游离在小组外的现象。每一节课的实验材料一定要准备充分。

4、六年级《形状和结构》单元。这个单元的学习要注意以下问题：一是材料的选择；二是实验应控制的变量。很多实验都要老师先自己做做，找好材料，这样才能提高教学的有效性。也可以对教材进行选择和处理，每节课由一个挑战活动组成，然后组织学生交流、分享、小结。每节课都让学生有足够的动手、动脑时间，任务有一定的挑战性，学生主动学习的积极性很高，各组成员之间的合作程度也很好。

（二）存在的主要问题

1、这次的网络教研涉及四个年级，四个单元，范围较大。因此老师们交流的不够具体或者不够深入。2、仍有部分教师未能按时参加网络教研活动。

（三）可推广的教研构思

1、继续开展类似的网络教研活动，针对教学中遇到的难题进行讨论，结合自己的实际分享策略。

2、但是要把范围缩小一点，最好是分年级进行，可以是探讨一个单元或者一节课。

三、对各校存在的问题的一些看法

学校应该大力支持并且重视科学教学工作，安排足够的课时，配备完整的实验器材等硬件设施。

四、 附件：

考勤表

总结2

一、教研概况

为了促进天河区小学科学工作的开展，提高科学教师的教学水平，解决五、六年级的科学教学中存在的问题和困惑， XX年10月26日至XX年11月3日，开展了10月份网络教研活动。全区小学科学教师积极参与，提出了很多教学中遇到的问题，也提出了很多有效的解决办法。

二、 教研活动情况及存在问题

（一）活动内容及反馈

活动内容

1、各位教师把在进行五、六年级教学中把存在的问题提出来；

2、中心组教师对这些教学问题进行解答及与提问的教师进行研讨。

反馈意见：

1、实验材料难找。五、六年级的多个单元实验活动多，实验材料多样，实验器材等硬件设施的配备相对不配套，也给科学教学带来了一定的难度。建议从多个方面寻找合适的实验材料，如配套实验材料包、实验材料盒、学生自带、废物利用等。

2、室外实验活动难以开展。五年级《在阳光下》的单元教学中，有很多活动需要在室外开展，耗时长，40分钟课堂难以完成。而且多数学校的科学课每周只有1个课时，教材内容上不完。建议对教材内容和实验活动进行合理的删减、修改和整合。同时，预先考察活动场地，对学生提出室外活动的要求，确保活动安全。

（二）存在的主要问题

1、实验材料难找，实验器材配备不完善。

2、学校的专职科学教师少，兼职教师经验不足，遇到问题时未能得到及时的指导和帮助。

3、仍有部分教师未能按时参加网络教研活动。

（三）可推广的教研构思

1、继续开展类似的网络教研活动，针对教学中遇到的难题进行讨论，结合自己的实际分享策略。

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海内存知己，天涯若比邻。在这个如茫茫无际的大海般的世界，能找到自己的朋友是多么不容易啊!友情是用金钱无法衡量的，这份珍重的友情，将会留在我们心中，成为完美的回忆。

友情无价，它是由千千万万颗真挚、善良、纯朴的心搭建而成的友谊之桥。这座桥，能够通向远方，通向一个多彩的世界。它就像雨后的彩虹，多种颜色凝聚成的爱。它就像夜空的一颗明星，它没有月亮那般璀璨，但它足以让你看到一点期望之光。

友情无价，它是大海里的一艘小船，它不能将你送到成功的彼岸，但它能与你共同携手，共同战胜困难。小船与小船互相帮忙，凝聚成一艘击不跨、推不翻的大船，无论再大的风浪，都不能阻止我们前进的步伐，我们会一同行驶在人生的大海上，朝着太阳升起的余晖前进。

友情无价，它是漆黑的森林中一只小萤火虫，它没有灯火般耀眼，但你至少多了一个能够依靠的伙伴。当你跌落到深不可测的山谷中，是它伸出友情之手把你从中救出来;当你被污浊的世界所包围时，是它为你分担;当你被困在一片伸手不见五指的树林里，是它为你指引前方的道路。

友情在我们心中占据着无可替代的位置。它会为你扫除心灵中的黑暗，这种纯洁的友情值得我们去珍惜，去爱护。

朋友是天，朋友是地，有了朋友能够顶天立地;朋友是风，朋友是雨，有了朋友能够呼风唤雨。

让友情在我们心中绽放出灿烂的花朵。

合同编号：_______________

合同签订地：_______________

甲方（卖方）：

住所：

法定代表人：

联系电话：

传真：

乙方（买方）：

住所：

法定代表人：

联系电话：

传真：

甲、乙双方经友好协商，本着平等自愿、诚实守信、互惠互利的原则，就乙方代理甲方婚庆产品在指定地区推广销售等合作事宜达成如下协议：

一、代理产品名称

甲方委托乙方代理的产品为：__________婚庆产品及本合同有效期内甲方新增加的产品。

二、代理权限

1、甲方授权乙方为__________省__________市地区的独家代理商，全面负责该地区的销售、经销商管理及售后服务。对于乙方代理的销售区域，乙方可以根据实际情况制订销售政策，原则上甲方不予干涉，但乙方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任。

三、代理期限

本合同的代理期限为__________年，从本合同签订之日起__________年内。双方可根据本合同的约定提前终止或到期续签，乙方有原区域优先续签权。乙方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前__________个月向甲方书面提出。

四、代理价格政策

1、代理价格：甲方向乙方等其他区域代理客户统一公开销售产品的价格，附表1为甲方的代理价格，甲乙双方的结算以区域总代理价格为依据。

2、销售价格：乙方应当按照甲方建议的零售价格销售产品。如果甲方建议的零售价格不符合本地区市场情况，乙方需调整销售价格时，应当向甲方报告。甲方应当根据系统的统一性要求和乙方所处地区的市场情况综合考虑，做出调整价格的决定。产品对外销售价格按照甲方的规定执行。

3、遇甲方委托代理产品、价格等需调整的，由甲方以书面形式及时通知乙方，该通知一经送后即成为本合同的组成部分。

4、优惠政策：以附表1代理价格为标准，根据乙方一次购买的产品合计数额，甲方给予乙方进一步优惠。乙方除正常性经营赢利外，可享受甲方给予的定期考核奖励，考核及奖励政策另定。

五、合同双方的权利及义务

（一）甲方的权利及义务

1、甲方拥有该婚庆产品的价格制定权、发布权和解释权。

2、甲方产品严格按照符合国家或行业标准的质量标准生产，并经质检部门严格检验合格后出品。甲方向乙方提供合格产品的同时，有义务对乙方提供开展经营所必需的业务培训、技术指导、营销咨询等服务，协助乙方拓展市场。

3、甲方不得在乙方未违反本合同约定的情况下，在授权区域对授权产品另设代理商。甲方不得在乙方销售代理区域销售本协议第一条所列产品，如果有乙方区域客户向甲方咨询，甲方应将具体业务操作转交给乙方办理。如果有乙方销售代理区域以外的客户向乙方询价购货，则乙方应将其转给甲方处理。

4、甲方严格控制跨区域窜货，维护乙方代理商的利益，协调跨地区各代理商之间的关系，做好市场维护工作，及时处理代理商的投诉。

5、甲方有权对所有代理商的市场经营行为进行督查，督查包括产品推广、甲方形象维护、销售区域限制、价格体系维护等。乙方应协助甲方督查员进行监督检查业务，积极主动地提供有关资料等。

7、甲方根据市场情况定期或不定期举办产品推广会、培训、宣传等活动，乙方应配合并开拓和维护销售市场。甲方将在全国性的媒体、大型行业展会上进行广告宣传并提供市场支持，此费用由甲方承担。乙方在约定代理地区所作展会、媒体广告等促销活动产生的费用由乙方承担。

8、甲方保证其产品质量符合相应的国际、国内或行业标准，努力增加产品种类并使之系列化，并应尽量保证乙方订货需要。甲方只提_____品质量保证并承担相应的责任，除产品本身质量外不承担其他责任。

9、经甲方确认，保修期内产品出现较大质量问题，甲方将负责更换并承担调货的费用。如果由甲方产品质量原因给乙方造成直接经济损失，甲方将根据国家相关部门的裁定结论承担相应责任。

10、如因甲方产品在销售地不能很好的适应时，乙方应及时将问题反馈给甲方，甲方应尽快改进，以适应市场需求。

11、甲方有权调整产品的价格和零售价格。甲方应将产品、产品价格、交货期等的任何变化及时通知乙方（书面传真通知有效）。

12、在乙方正常履约的情况下，在不损害乙方利益前提下，甲方有权直接与乙方的客户进行商务接触或达成协议。

（二）乙方的权利及义务

1、乙方可以用“甲方产品授权代理商”的名义进行一切合法的商业活动，乙方积极开拓甲方产品在当地的市场，并逐步提高甲方产品在该地区的市场占有率。

2、乙方可以在自己省内尚未设定总代理的任何城市设立销售网点（包括独家代理商或者拓展经销商），此类网点一律从乙方提货。设立时乙方必须把详细情况以书面形式汇报给甲方，以作备案。合同内容需要经过甲方同意方可签约，否则甲方有权单方面终止合同，且造成的一切后果由乙方承担。甲方在合约有效期间也不得再在此地设立任何级别的代理。

3、乙方不得进入其他已经设定代理商区域进行销售，甲方有权对其予以处罚，对情节严重者，甲方有权取消其代理资格和本协议给予的一切权益。乙方因此而给第三方造成的损害，由乙方自行承担，若因此给甲方造成损害的，甲方有权要求乙方予以赔偿。

4、在开展业务过程中，乙方应忠实于甲方提供的各种资料，保证各种宣传准确无误，不得任意夸大和捏造，不得损害甲方的利益和市场形象，否则应承担由此引起的一切后果。

5、顾客对乙方的服务提出投诉，甲方将进行核实。确系乙方责任的，甲方将根据所造成不良影响的程度给予相应的处罚。

6、代理过程中遇有顾客对甲方产品质量提出异议和申诉时，乙方应先行积极处理，并立即通知甲方，将对甲方造成的不良影响及损失降到最低，应维护甲方品牌在当地的形象和声誉。

7、乙方在经营活动中应保障双方的长期共同利益，乙方在销售完成后，应按甲方要求填写客户登记表，并应于每月定期以电子邮件、传真或其他形式向甲方返回客户登记表，以便于日后的售后服务和例行巡检工作。

8、乙方在代理过程中须按照甲方的具体要求建立相关顾客档案，并将收集的顾客信息（含顾客资料、顾客对甲方产品的评价和意见等）须及时反馈给甲方，并定期向甲方提供有关市场竞争情况和用户意见的书面报告。

六、订货、付款、交货和检验

1、甲方执行款到发货原则，产品运费及_____费由乙方负责承担。

2、本合同发生的支付均通过银行账号进行，货款由乙方直接汇到甲方指定账户，不得将现金或无公司名称的支票交给甲方业务人员，否则甲方有权拒绝发货，且后果由乙方自负。

3、乙方应以书面形式向甲方下达订货计划，应写明产品名称、型号规格、数量及特殊要求等，订货人签名并加盖公章后传真给甲方，甲方收到后予以回复确认。

4、在甲方库存能满足乙方所需数量时，采取一次付清方式，乙方支付货款后将汇款凭证传真到甲方，甲方收到乙方货款后__________个工作日内将货物发往乙方指定地点。

5、在甲方现货不足时，甲乙双方应签订订货合同，乙方可先支付合同总额50%的定金后，合同生效。甲方补充生产完成后通知乙方，乙方支付余款后将汇款凭证传真到甲方，甲方收到乙方剩余货款后__________个工作日内将货物发往乙方指定地点。

6、产品在运输途中出现损坏，由乙方负责向承运方索赔，甲方应积极协助处理。

7、货到乙方指定地点后，由乙方负责验收。乙方提货时，须当场验收合格后再提。货物有损失时，甲方协助乙方与运输公司交涉追讨相关损失。

8、乙方在提货后，应及时详细清点货物品种和数量，__________个工作日查验完毕，过期则视为查验合格。如与订货清单不符，应以书面方式向甲方提出异议，甲方经核实后如有库存则在__________天内相应补齐或换货。

七、合同的变更和终止

1、本协议有效期已过一半以上时间，乙方仍未能实现销售，甲方可以终止本协议。

2、乙方以任何形式直接将第一条所列产品销往所限定区域以外时，甲方有权终止本协议。

3、乙方订货虽支付了定金，但其后又取消订货合同而造成甲方产品积压时，甲方可以终止本协议，并要求乙方按订货合同总金额支付违约金。

4、有下列情况之一的守约方可终止本合同，但需提前__________个月通知对方。

a）甲方的产品、市场不符合乙方要求，无法打开市场。

b）乙方对甲方调整代理区域及代理费比例不同意，且双方无法达成一致。

c）乙方经常违反甲方的要求或多次被顾客投诉。

d）乙方部分或全部丧失民事行为能力，不能正常完成甲方代理工作。

e）本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经双方协商不能就变更合同达成一致。

八、违约责任

合同一方违约的，应支付对方合同总价款_________%的违约金。本合同执行过程中，如遇不可抗力的影响造成经济损失，由各方自负，与对方无关。

九、争议解决方式

1、在合同履行过程中，如双方发生争议，应友好协商解决。双方不能达成一致时，可向____________________所在地人民法院提出诉讼。

2、在协议的履行过程中如果出现了战争、水灾、地震等不可抗力事件，致本合作协议不能履行或不能全部履行时，遭遇不可抗力事件的一方或双方均可部分或全部免责。但应在不可抗力事件结束后__________天内，向对方说明理由并提供相关的证明文件。

3、本协议的任何终止，不影响双方发生的债权和债务，债务人应继续偿付未了债务，直至偿清债权人的全部债务为止。合同终止后，乙方不得再以甲方代理人名义从事任何有关活动，否则，因此造成的后果由乙方自行承担，若因此而给甲方造成的损失，甲方有权要求乙方予以赔偿，若触犯刑律，甲方将追究乙方的刑事责任。

4、未经对方书面同意，甲、乙双方不得将自己的任何权利和义务转让第三方。合同款项到此结束。

十、附则

1、本合同一式__________份，协议由双方法定代表人或委托代理人代表签字，并加盖公章后，自双方签字盖章之日起生效，双方各执__________份，具有同等效力。

2、本协议的所有附件均为本协议不可分割的一部分，如有未尽事宜，经双方协商后可随时以书面方式修改或补充，并作为本合同组成部分，与本合同具有同等效力。

甲方（盖章）：

开户行：

账号：

授权代表（签字）：

签约日期：__________年__________月__________日

乙方（盖章）：

开户行：

账号：

授权代表（签字）：

签约日期：__________年__________月__________日

网络工程师个人半年度工作总结

紧张而有序的半年又要过去了，忙碌的半年里，在公司领导及各同事的帮助下，我有序开展工作进度。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人工作总结如下：

一、计算机管理工作内容如下：

工作内容：工作中包括工厂官方网站维护，网站文章和图片实时更新。工厂厂内计算机硬件的维护及管理，保证工厂厂计算机及相关网络产品的正常工作。对工厂厂内部员工上网流量监管，对各个部门上网IP分配管理。工厂厂计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及工厂厂资源共享设置等。

二、计算机硬件维护及系统与软件维护

工厂厂电脑共有110台，日常维护的基本为100台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障，硬件故障及电脑周边设备如打印机和路由器等。很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

硬件故障维护相对复杂一些，由于部分电脑使用年限过长导致电子元件老化，引起电脑反应慢，频繁死机，数据丢失，出现这些情况电脑需要耐心的维护。

三、计算机病毒的防范与网络维护情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，工厂厂的每台机器都安装了360安全卫士和金山毒霸杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。工厂厂机器中毒情况较为严重的主要有一次，财务部机器出现大面积office宏病毒中毒情况，主要涉财务部及相关部门的机器，中毒后office宏病毒会将该机器的excel数据篡改或丢失数据，并且电脑中office宏病毒会随着U盘传播，导致病毒扩散到各个部门电脑。

解决的方法：网络编辑工作总结1、先将电脑重要文件资料备份到移动硬盘，以防在维护中丢失资料。

1、下载office宏病毒专杀软件，对财务部及相关部门电脑进行全面杀毒。

2、安装360电脑卫士和金山毒霸，对电脑维护及电脑病毒的防护 。

3、升级office办公软件，防止病毒再次病发。

4、减少电脑之间互相使用U盘，尽量使用电子邮件工作(电子邮箱具备杀毒功能)。

四、工作中存在的不足：

1、工厂厂计算机及网络方面的管理情况较为复杂管理不够到位。

2、工厂厂目前软硬件使用方面仍存在一些不足，维护管理中仍存在问题。

五、工作计划：

1、紧紧围绕工厂厂工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

2、对公司内部局域网进一步维护和管理，如：IP细致维护。

3、对每天公司员工上网流量进行监控，并做好每天流量记录。

4、做好每一天工作记录，对经常出现问题进行关注。

5、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好。

最新网络销售实习报告

前言

xx年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

一、实习目的

通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：

1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3.通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4.通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法;

6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间

xx年3月底至今

三、实习地点

广州市白云大道元下田工业区821号

四、实习单位和部门

广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部

公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。

五、实习内容：

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。

2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮公司设计了：

(1)、logo(使用ps及cdr等工具)

(2)、宣传语：lg地板展示现代时尚美感，享受您的每一步!

(3)、banner广告等等

3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。

4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。

5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次，可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个人认为。

6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户浏览，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。

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合同编号：

甲方： 乙方：

甲、乙双方经友好协商，就甲方国际商厦项目广告推广工作合作事宜，达成如下协议并共同遵守：

一、服务内容：

家乐福国际商厦项目广告整合推广工作。附经甲、乙双方共同商讨的工作项目内容，(见附件一，共5页)。

二、服务时间：一年

___年___月___日至___年___月___日

本合同工作时间将视甲方项目实际执行时间做出相应调整。

三、甲方责任：

1、甲方根据需要，以书面《项目委托单》(见附件)形式下达工作要求给乙方;

2、甲方提供工作项目所涉及的准确产品功能信息文字;

3、指定工作项目对接人及项目负责人代表甲方与乙方对接;

4、配合乙方完成双方即定的项目时间目标及绩效目标，如因甲方配合不利造成项目延期，乙方只承担边际责任;

5、甲方需按《品牌管理中心的管理条例》进行项目管理(管理条例见附件三)。

四、乙方责任：

1、乙方需严格执行从业标准，遵守甲、乙双方签订的保密协议(见附件四)。

2、乙方负责甲方项目广告代理期间，不得向第三方泄露甲方商业秘密和乙方为甲方策划服务的任何内容(含未定构想)。

3、乙方需按《品牌管理中心的管理条例》进行项目管理(管理条例见附件三)。 4、乙方需按工作项目需要拟定进驻手册，派出品牌组工作成员驻扎项目所在地。 5、乙方的品牌管理中心不得同时服务于甲方竞争品牌。

五、服务形式：

1、甲方以《项目委托单》的方式下达要求服务内容、时间，未经甲方《项目委托单》签认的项目，甲方不承担任何责任，乙方也可以不予接受。

2、乙方在深圳设立品牌管理中心，品牌中心不少于6人(含策略总监、品牌总监文案、客户人员、平面设计师及环境设计师等)，提供相关专业服务。

六、合同金额：

经双方友好协议，家乐福国际商厦整体项目广告服务费用确定为 ￥ 0元，大写人民币 万元整

1、广告服务费用包含项目工作内容共四大项，(详见附页一，共5页)

a 项目营销部分

1/ 市场深度调查分析 2/ 市场形象及品牌形象定位 3/ 整合营销策略 4/ 整合传播与媒介策略的制定 5/ 促销活动策略及载体选择 6/ 公共关系策略 7/ 第二营销渠道开发策略

b 品牌识别系统建立与设计部分 (按工作阶段划分)

第一阶段__- vi系统建立与设计

第二阶段__- 销售氛围及现场包装应用系统设计 第三阶段__- 项目宣传物料及户外广告设计 第四阶段__- 项目宣传媒体广告创意设计 c 项目招商部分工作内容

3、乙方需按《品牌管理中心的管理条例》进行项目管理(管理条例见附件三)。

4、乙方需按工作项目需要拟定进驻手册，派出品牌组工作成员驻扎项目所在地。

5、乙方的品牌管理中心不得同时服务于甲方竞争品牌。

七、付款方式：

1、 双方在签定服务协议三个工作日内，由甲方支付乙方广告服务费总金额的30%，即人民币 元整(￥ )做为首期款;

2、 项目正式开售一周后，甲方支付乙方第二期广告服务款项 ，金额为项目广告服务费用总金额的15%，即人民币 元整(￥ 0元);

3、 项目正式开售的五周后，甲方支付乙方第三期广告服务款项，金额为项目整合推广费用总金额的15%，即人民币 元整(￥ 0元);

4、 项目正式开售的九周后，甲方支付乙方第四期广告服务款项，金额为项目整合推广费用总金额的15%，即人民币 元整(￥ 0元);

5、 项目正式开售的十三周后，甲方支付乙方第五期广告服务款项，金额为项目整合推广费用总金额的15%，即人民币 元整(￥ 00元);

6、 本协议广告服务费用余下的1 0%，即金额为人民币 元整(￥ 0元)在项目广告服务期满后支付。

7、 乙方品牌中心工作人员至项目所在地及全国各地布展、组织会务等来往机票费用每月由甲方具实报销。

八、违约责任：

1、乙方未能按时完成相关工作，或者工作态度消极，甲方有权单方终止双方合作;

2、甲方未按照合同书按时支付设计费用，乙方有权不提交正式宣传设计电子文件及样稿，并向甲方按相关规定收取滞纳金(未付金额的0.5%/天)。

3、乙方设计的作品，如在版权、肖像权、著作权、摄影权等方面侵犯了第三者，则，由此而引起的一切纠纷、诉讼及赔偿均由乙方负责承担。

九、知识产权归属：

乙方提供之项目策划设计服务成果，甲方已签收且已支付项目费用全额，则知识产权归甲方所有;

乙方拥有本项目作品发表的署名权。

十、争议的解决：

因执行本合同引起的争议双方友好协解决，协商不成则诉于辖地法院。

十一、其它：

1、本协议一式四份，甲、乙各执两份，双方签章生效。合作到期后，双方视合作情况另行确定是否续继合作。

2、本协议的所有附件与本协议具有同等法律效力。

甲 方：  地 址： 签约代表： 签约日期： 签约地点：

乙 方：  地 址： 签约代表： 签约日期： 签约地点：

网络销售工作计划范文

时间总是在悄无声息的流逝，20xx年渐渐离我们远去，为了20xx年工作开展的有条不紊，现特做如下工作计划：

一、公司网站的日常维护和更新

公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，

二、网络推广

1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种b2b平台，，贴吧等 (注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息)

2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。

3.因季节不同，有针对性的发布产品

1)2-4月份主要以促销品为主，广告笔-笔类，广告军刀， 修容组， 钥匙扣，收纳袋， 杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等；

2)5-7月份，主要以广告瓶起子，扇子，野餐包， 野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主；

3)8-10月份。乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画， 钢化玻璃碗等；

11月-明年1月，被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等；

4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子；

4.时时留意qq动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。

三、软件的管理

1.随时更新软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)及时的更新，及时增加新的产品商机

2.软件的手动输入，每天一个小时的时间

四、产品知识的学习

产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。