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电商销售人员岗位职责(热门20篇)

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电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 429 字

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1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案,并贯彻执行。

2、负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制。

3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。

4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。

5、与市场部及其他部门合作,执行销售计划。

6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。

7、建立和管理销售队伍。

8、合理分解销售目标。

9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。

10、管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动。

11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。

12、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。

13、定期或不定期拜访重点客户。

14、收集销售信息,并反馈给市场部。

15、组织完成企业年度销售目标。

16、客户投诉处理。

17、特殊销售情况处理。

18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

19、对销售人员进行销售培训和指导。

20、产成品库存量控制,提高存货周转率。

21、完成领导临时交办的其他工作。

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篇1:电商推广专员工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,职员,全文共 309 字

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职责:

1、负责公司拼多多/淘宝店铺直通车、钻石展位、品销宝等工具的推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率;

2、制定日常直通车推广计划和方案,对ROI的投入产出比负责到底;

3、能结合店铺促销活动制定相应的推广方案,进行有针对性的营销推广;

4、针对运营每个时间段的营销推广策略进行修改调整;

5、对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率等数据进行分析,了解用户及产品特点并进行相关调整,以达到直通车优化等推广目的。

任职资格:

1、大专及以上电子商务相关专业毕业;

2、熟知直通车、钻展,熟悉淘宝和天猫以及京东平台相关规则,对店铺运营有一定的了解;

3、了解直通车关键词的筛选、竞价及关键词的竞价技巧,熟悉直通车如何提高转化率。

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篇2:电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 276 字

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职责:

1、通过网络与客户进行沟通了解客户需求,寻找销售机会。

2、负责规划投资方案和解答投资问题的咨询。

3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的合作关系。

4、带领团队,培训及技术指导,按时完成销售任务。

5、有过软件销售经验。

任职要求:

1、35岁以内,较强的责任心和耐心,能承受一定压力,有良好的团队协作管理沟通能力。

2、大专及以上学历,男女不限,为人正直,有很强的进取心和责任心。

3、一年及以上带领网络销售团队工作经验,具有网络销售渠道者优先。

4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件。

5、有管理经验及能力,有较强沟通能力,培训及技术指导水平。

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篇3:业务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 293 字

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岗位职责:

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职资格:

1、18-30岁,学历不限,性别不限,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;有行业工作经验者放低年龄要求

2、有销售经验、对销售工作有较高的热情者优先;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售,物业,地产工作经验者优先。

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篇4:业务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 253 字

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岗位职责:

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户。

2、通过小区与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

5、协助设计师完成谈单。

任职资格:

1、能吃苦耐劳,有上进心,沟通能力强。

2、对销售工作有较高的热情,具备较强的学习能力。

3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。

3、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

4、有室内装饰相关销售工作经验者优先考虑。

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篇5:宴会销售经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:宴会,销售,经理,全文共 289 字

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职责:

1、负责销售部日常管理工作;

2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;

3、根据实际工作需要,落实销售部人员安排及调动;

4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;

5、制定项目营销体系和销售价格策略;

6、业务工作的培训与考核。

任职要求:

1、熟悉房产销售操作流程,具有优秀的领导力、团队管理和协调能力;

2、能独立负责房地产项目现场销售管理和培训工作,善于团队建设与管理;

3、优秀的沟通表达能力、执行能力、应变能力及抗压力;

4、3年以上大型房地产项目销售管理经验,2年以上同岗位任职经历;

5、市场营销、房地产等相关专业大专以上学历;

6、全程操作过住宅或商业综合体项目优先;

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篇6:电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 478 字

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职责:

1、拓展企业用户,针对企业客户提出的需求给出福利解决方案;

2、熟悉公司产品结构及规划方向,进行产品销售,承接产品订单(如:企业公关礼品、会务礼品、企业员工福利品等);

3、了解企业客户的真实需求和预算,通过良好的服务技巧和专业知识,赢得客户的信任,把握客户需求,达成销售目的;

4、负责与目标客户建立长久良好关系,确保服务的延续性;

5、及时了解和搜集行业、同行及竞争产品的动态信息;

6、把握客户需求,整合现有资源,发掘潜在客户,完成部门销售目标;

7、负责客户应收账款的核对与回款。

职位要求:

1、年龄25-40周岁、大专以上学历,管理团队经验及有资源者优先;

2、有HR领域工作经验,具备一定福利行业及客户资源(集团客户、国企、政府事业单位、上市公司等)或相关渠道资源者优先考虑;

3、具有优秀的销售及谈判能力,思维敏捷、善于沟通,有优秀的方案整合能力;

4、善于开拓客户市场,懂得其客户群体的需求,有强烈的进取精神;

5、性格坚韧外向、思维敏捷、表达能力强,有亲和力和较强的交际技巧,承压能力强;

6、具有福利项目咨询、大客户销售或B2B销售工作等经验者优先考虑。

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篇7:经典的售楼中心销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 678 字

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负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障 碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)通过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中 的障碍,培养员工个人发展能力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、 奖惩及调配。

2、业务管理

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的控制工作; (5)销售现场日常管理工作;

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;

5、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

6、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

7、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障 碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

8、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

9、做好项目解释,现场业主投诉等工作。

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篇8:广告业务员的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:广告,销售,全文共 585 字

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工作职责:

1. 负责完成公司规定的销售指标,负责公司电视媒体的前期客户开发工作及媒体广告的销售工作;

2. 负责调查广告市场的发展方向和趋势,根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策;

3. 负责与客户签订销售合同和广告合作事项的确定,监督广告事项的如期进行,跟进广告合作事项的后期工作;

4. 负责收集广告客户的意见和建议,对公司的销售策略、广告、售后服务、产品的研发和销售作出相关的建议;

5. 及时了解客户媒体需求,了解客户状态,为客户提供适当的广告策划方案,保持客户的持续沟通;

6. 负责认真执行公司销售管理规定和实施方案,不断提高业务销售水平;

7. 负责填写有关销售表格,作出销售分析和总结报告。对销售的广告业务要有后期的分析和总结。

任职要求:

大专及以上学历,1年以上相关工作经验,市场营广告策划、市场营销、广告传播相关等专业优先;

对广告传媒行业有一定的了解,个人要富有全局意识,应有良好的市场拓展及媒介渠道开发能力。

3.个人与客户在交谈时要有较强的文字功底与沟通能力,在一个人的情况下也能独立完成各种文案撰写,并且熟练操WORD、EXCEL、PPT等电脑应用软件的操作。

4.工作时能够为人员组织和指导市场调研,面对工作具备先进的营销理念、较强的市场分析能力和应变能力;

工作中要服从管理与调配,勤奋上进、自信乐观,精益求精的工作精神及良好的敬业精神及团队合作精神。

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篇9:电商运营岗位职责_电商运营是干什么的

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,全文共 213 字

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1、负责大品牌线上主流平台官方旗舰店运营工作;

2、协助店铺爆款选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;

3、各种主流线上平台营销工具软件应用与维护,优化店铺及商品排名;

4、策划实施店铺促销活动,节假日、店庆等整店促销活动;

5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;

6、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪主流线上平台最新规则;

7、完成公司制订的岗位业绩考核任务,符合公司业绩考核的基本指标。

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篇10:储备销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 223 字

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1、利用公司优势广告资源,不断开拓互联网整合营销市场;

2、熟悉互联网广告营销模式,了解市场与客户需求,具有优秀的客户拓展与需求服务能力;

3、在销售Leader的领导下,根据销售团队所制定的销售目标开发新的销售渠道、配合完成整个部门的销售计划,完成公司下达的业绩目标;

4、重点开拓汽车、快消、金融、网服、家电行业新客户,并对老客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度;

5、根据客户需求和市场变化,策划客户合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的执行。

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篇11:电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 214 字

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职责:

1、严格完成公司制定的销售计划,带领团队实现销售目标。

2、带领团队做好所辖区域的客户开发、跟进,项目促成与执行。

3、挖掘潜在客户,进行客户信息分类管理,拓展优质客户。

4、负责营销部日常管理工作。完善团队建设及内部培训工作,规范工作流程,提升部门工作效率。

职位要求:

1、具备二到三年以上办公家具或同类行业工程项目销售经验。

2、具备较强的营销管理能力,以及优秀的公关、决策和分析能力。

3、热爱销售事业,具备突出的销售谈判技巧。

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篇12:保险业务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:保险,销售,全文共 311 字

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1、为客户提供车辆保险续保;

2、为客户提供车辆保险咨询服务;

3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;

4、积极维护老客户、开发保险新客户;

5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务;

6、定期完成出单客户的资料整理;

岗位职责3:保险业务员岗位职责

1、在参加公司提供的标准培训后,负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。

2、根据总公司阶段性的战略规划,来完成个人或者团队所设定的目标。

3、在参加专业化的客户服务培训后,由我们提供现有的客户,在结合您自己的方式来服务客户。

4、积极参加公司的各种活动、学习,并严格遵守公司的各种管理制度。

5、根据市场变化和客户需求,策划和设定相关的方案,以此来提升个人或者团队的发展。

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篇13:销售秘书岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,文秘,全文共 216 字

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(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。

(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员,将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。

(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。

(4)协助经理作好销售业务统计工作。

(5)负责部门的业务及行政档案分类存放,收集市场信息,供部门业务人员参阅。

(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。

(7)负责部门的日常事务,办理部门人员国内外出差的有关安排。

(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系。

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篇14:销售经理岗位职责2024精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 269 字

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- 负责对所属销售团队进行日常管理和队伍建设;

- 带领部门成员完成销售目标并提高销售业绩;

- 负责指导销售开发、跟进、维护客户,并辅导销售成长;

- 协同销售人员拜访客户,给予下属及时有效的指导和在岗培训;

- 收集反馈市场、竞争对手动态,提出解决方案;

- 负责团队的应收账款管理。

任职要求:

- 本科以上学历;

- 五年以上工作经验,两年以上销售团队管理经验;

- 有同行业或互联网公司从业经验优先;

- 出众的沟通表达能力,优秀的商务谈判和促单能力;

- 具有良好的团队管理能力,能通过多种方式有效激励员工;

- 乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作;

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篇15:广告业务员的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:广告,销售,全文共 206 字

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职责:

1、积极拓展、维护客户关系,完成客户拜访计划,达成开拓客户指标要求,并定期提交销售报告;

2、按照公司政策控制销售平均折扣,回款时限,返点等量化指标;

3、关注竞争对手动态,及时汇报工作

4、完成上级交办的其他工作

任职资格:

1、大专以上学历,1年以上工作经验,有媒体工作经验及固定客户资源者优先;

2、熟悉传媒、广告行业;

3、敏锐的市场意识,快速把握客户需求;

4、工作热情、主动、积极,有良好的职业道德,团队意识。

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篇16:销售人员岗位责任书

范文类型:责任书,适用行业岗位:销售,全文共 1224 字

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甲方: (以下简称甲方)

乙方: (以下简称甲方)

甲乙双方经协商一致,在原签定《劳动合同》及有关补充协议的基础上,自愿签订本岗位责任书,以便双方遵照执行。

一、乙方在甲方担任的职位是 ,主要工作是 ,工作考核的重点是 。

二、乙方负责的市场区域是 ,需要完成的市场销量是 万(具体销量以实际年度、季度、月度计划任务为准)。

三、甲方有权从下列方面考核乙方表现

1、工作的积极性和主动性,主要包括心态、状态和精神面貌等方面。

2、工作的纪律性和管控性,主要包括有效地团队管理、人员培育、使用和考核。

3、工作完成情况和达标率,主要包括区域市场客户的满意度和市场销量完成率。

4、终端门店的维护和提升,主要包括客户的满意度和支持力,以及终端形象的提升。

四、岗位职责

1、协助上级领导制定公司年度发展目标、预测市场发展趋势。

2、制定年、季、月度市场销售计划和促销计划,完成公司销售任务。

3、深入分析客户、行业、对手情况,及时有效地开展市场促销活动。

4、切实维护终端店铺的客情关系和品牌形象,做好品牌口碑和市场占有率。

5、负责团队的招聘、培训、管理、考核,以及专柜和精品店的回款工作。

五、乙方的薪资主要由“基本薪资、业绩薪资、 考核薪资、干股分红、其它福利”五部分组成,本条款中的考核薪资是指责任津贴,但不仅限于责任津贴(含其它考核性奖励)。

六、乙方每月的责任津贴是 元人民币(大写: ),约占工资比例的25%,责任薪资的发放将根据甲方的等级评定,等级评定依据是由当月的《周工作计划表》形成。

七、考核等级一共划分四级,分别是不及格、及格、良好、优秀四种。优秀等级按100%责任津贴发放,良好等级按80%责任津贴发放,及格等级按60%责任津贴发放,不及格等级则扣除当月责任津贴。

八、乙方应当严格按照《劳动合同》和甲方《员工手册》的有关规定及本协议的有关规定全面履行职责。如出现下列情形之一的,甲方有权取消乙方的责任津贴以及给予相应处罚。

1、因故意或严重不负责任造成工作失误,不能完成本协议的约定职责,给甲方造成损失的,应对其造成的损失承担赔偿责任。

2、违反国家法律、法规及甲方依法制定的规章制度,给甲方造成损失的,应对其造成的损失承担赔偿责任。

3、违约解除劳动合同,应当支付的违约金、职业培训费及因此造成的损失。

4、未经甲方书面许可,泄露公司关于市场信息数据、投资动向、管理制度、技术配方 等商业秘密,给甲方造成损失的,应当承担的违约责任。

5、损坏甲方财物,未与甲方结清相关费用(包括所经手办理的货物、货款的回收等)。甲方依法从责任津贴中扣除上述款项后,如有结余,甲方支付余款给乙方;如有不足,乙方应立即补齐,否则,甲方有权通过法律途径向乙方追偿。

九、本责任书作为《劳动合同》及其补充协议的组成部分,与劳动合同具有同等效力。

十、本协议一式两份,经双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

签约代表: 身份证:

签订时间: 年 月 日 签订时间: 年 月 日

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篇17:经典的售楼中心销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 301 字

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岗位职责:

1.按照公司的要求,带领业务员完成公司下达的各项销售任务和指标;

2.管理案场业务员,加强与开发商的沟通,配合;

3.及时做好与公司营销策划部门的沟通,反馈;

4.独立制定各项分销指标,独立制定销控计划,独立制定定价目标;

5.组织、布置好业务人员进行市调,总结,分析;

6.对项目营销推广工作以及项目产品设计提出建议。

任职要求:

1.房地产管理或市场营销相关专业大专以上学历;

2.熟悉房地产市场和房地产政策法规,国家宏观政策及经济法规;

3.善于把控案场销售各个环节的要点与内容;

4.具备卓越的随机应变能力,能妥善处理案场的各类突发事件并具备承受业绩压力的能力;

5.具备市场调查研究及团队管理和培训经验。

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篇18:行政人员岗位职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 1036 字

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行政人员岗位职责说明书

(一)负责各部门文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订归档

1、公司文件必须按照统一固定格式打印,按规定发放各部门,并留档整理以便查阅;

2、公司有关制度,如通知、公司文件,等重要的文件要按类归档整理;

3、所有的资料保证正确无误、完整、美观;

(二)负责公司网站的更新及维护

1、每天留言回复;

2、图片内容及时更新;

3、公司动态的起草及上传;

4、网站刷新及优化;

5、网站的安全;

(三)负责公司办公室办公设备硬件设施维护及保养,保证其正常运行

(四)管理更新人事档案,并负责发布人事招聘信息

1、人事档案包括:员工履历表、身份证复印件,学历证明复印件,试用期合同及劳动合同:员工试用期过后填写劳动合同《转正申请书》;

2、离职人员档案另外包含《离职申请书》并归入离职人员档案;

3、人事招聘信息必须经总经理审核后方可发布;

(五)做好公司会议记录整理后,于会议第二天交予总经理审阅后归档

(六)负责监督打卡和汇总考勤

1、监督公司员工的上下班打卡;

2、负责每月对公司的考勤记录进行汇总,并及时上报公司财务部;

3、请假、休假必须有领导审批的《请假条》;

(七)负责公司员工名片印刷、工服等宣传品的制作与管理公司印刷的重要宣传品和代理店形象店宣传广告之物品必须要求领用人签字

(八)监督公司卫生值日安排,监督执行情况及日常卫生检查情况工作

(九)负责公司重要传真、各种快递的收发与登记

(十)负责公司公章、业务章、合同章管理与使用登记

(十一)负责公司的日常接待工作

(十二)用户的回访工作

1、竣工完毕后,进行首次电话回访,并将回访结果通知相关部门;

2、采暖期前后分别进行回访,并将回访结果通知工程部门;

(十三)负责缴纳公司电话费、物业费、网费、购电等事务保证各部门工作正常运行

(十四)采购、保管、登记和规定发放公司办公用品

(十五)公司产品彩页的管理与发放

大量领取时、需登记,彩页资料余量不多时及时上报主管,以便提前安排印刷。

(十六)车辆管理

1、每月1号对车辆违章进行查询

查询完毕如有违章将违章记录打印交司机进行处理。

(十七)未签订散户合同的领用与登记,签订散户合同的归档管理与执行情况的监督

1、未签订的散户合同领用时必须有领用人的签字,方可领取,未签订作废合同必须收回;

2、锅炉合同必须编号归档,锅炉合同包含:合同、竣工验收单、材料单、保修卡;

(十八)财务报销监督管理

(十九)会员登记及管理工作

(二十)负责联系锅炉进货及出入库单登记

(二十一)公司活动组织及安排

(二十二)公司安排其他事项

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篇19:社区工作人员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:社区,全文共 279 字

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一、主持居委会日常工作,推进辖区民主自治,组织社区工作人员加强政治、业务学习,不断提高自身素质和领导能力。抓好居委会组织建设、思想建设和社区工作人员队伍建设。

二、制定年度工作计划,领导居委会完成上级下达的责任目标。布置、督促、检查社区居委会工作人员的工作完成情况。

三、组织居委会成员深入群众,了解情况,尽已所能,及时解决社区居民反映的问题。

四、组织召集居民代表会议,负责向居民代表会议报告工作,调动广大居民参政、议政的积极性。

五、积极发展社区经济,搞好社区服务,办好福利事业,正确处理经济效益和社会效益之间的关系。

六、恪尽职守,及时向上级领导请示、汇报工作。

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篇20:银行安保人员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:银行,保安,全文共 2336 字

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银行安保人员岗位职责说明

保卫保护重点人物或保卫重点活动等行为称为安保。以下是第一范文网小编为大家精心整理的银行安保人员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

银行安保人员岗位职责有哪些

1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。

2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

3、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。

4、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。

5、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。

6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。

7、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。

8、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。

9、协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。

10、接待住户及来访人员的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

11、做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。

12、掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。

13、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。

14、做好各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

15、以身作则、亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。

银行安保人员岗位职责说明

银行保安员岗位职责要结合银行本身的岗位执勤情况,制定保安岗位工作。为保障银行的财产安全,保安员肩负着银行防火、防盗、防破坏、防治安等灾害类事故,保安公司派遣的银行保安责任重大,使命是光荣而神圣的。

1、保安工作范围

保安的工作区域是银行办公营业厅及银行所指的区域,在这里日常执勤岗位基本是营业大厅和大堂,在工作中要严格服从银行管理人员的调配。

2、上班时间

市行、支行、储蓄所,白班7:00—19:00 夜班:19:00—次日7:00

3、保安交接班事项

检查保安装备器材是否齐全无损坏,检查技防设施和门窗是否关好说好有无损坏。安全隐患排除,治安、火险、水险及其他隐患。通讯器材保证畅通,无损坏。银行领导所交代的事情要及时处理,并给予交代。交接班记录详细登录,并且签字以示责任,交接班双方保安员要核实工作区域情况一切正常。

4、巡逻检查工作范畴

按照保安工作制定方案巡查,不论白班夜班。巡逻检查按照顺序认真检查,是否存在安全隐患。主要检查各楼层大厅门窗锁是否安全关闭,有无异常并证实一切正常。在巡逻过程中为节省能源,发现电气设备是否关闭,白班7点前全部打开。在巡逻过程中有人加班要及时记录,记清人数以及身份信息并报告监控室监控。

5、银行保安行为规范

保安在工作中要穿戴整齐,佩戴保安标志,阳光且有礼貌。不得嬉笑玩耍,看书读报玩手机,与工作无关的事情都不准做,如银行派遣出去办事,或用餐、护送钞票要进行登记。

严格按照值班制度执勤,不脱岗擅离职守,执勤中要做到勤记录、勤观察、勤巡逻有违规者要进行处理。外出护钞保安须严格按照着装要求并配备警械,高度提高警惕,防止发生意外。发生紧急情况时执勤保安要服从指挥,积极配合有关部门敢于与不法之徒做斗争的工作理念。

银行保安服从银行相关部门的监控管理,银行对待不服从管理的保安员进行思想教育并口头警告,屡教不改者由保安公司带回,调换符合工作岗位的人员重新安排上岗。

急时排除灾害公共安全以及其它安全隐患,安全防范措施实施到位,如遇上火灾应根据《银行消防工作管理规则》维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作,并注意相关进出人员的举止及动向。

银行安保人员岗位职责

主要职责:安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件;

(一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;

(二)做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;

(三)协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;

(四)时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;

(五)根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。

(六)维护营业现场良好工作秩序;

(七)帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;

(八)提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定;

(九)礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为;

(十)维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;

(十一)对可疑人员和停靠车辆进行盘查;

(十二)保持营业大门口地面、墙面整洁,及时清除污物垃圾;

(十三)保持桌面、柜面整洁,随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐;

(十四)每日营业终了将门口打扫干净;

(十五)发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。

(十六)按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁;

(十七)站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;

(十八)坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;

(十九)不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情;

(二十)严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;

(二十一)中午有半小时就餐时间,时间上应与大堂经理错开;

(二十二)岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;

(二十三)对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉;

(二十四)做好二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作;

(二十五)做好村镇银行办公大楼的布防撤防工作;

(二十五)如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失,及时向支行保卫部门和网点负责人汇报,防止事态扩大;

(二十六)及时完成本行领导交办的其他各项工作。

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