单位工会慰问工作制度(精品20篇)

出租方(甲方)：____________

承租方(乙方)：____________

居间方(丙方)：____________

根据《中华人民共和国民法典》、《上海市房屋租赁条例》等相关法律法规的规定，甲、乙双方经丙方居间介绍，在平等、自愿、公平和诚信的基础上，经协商一致，就乙方承租甲方的房屋事宜，签订本合同，以资共同遵守。

一、出租房屋基本情况(下称“该房屋”，实际情况以权属证明或相关法律文书的记载内容为准)

1.1、房屋类型：□住宅□花园住宅□办公楼□商铺□厂房□仓库□其他。

1.2、房屋座落：区路弄号室以及号车位。

1.3、房屋用途：□居住□办公□生产□仓储□其他。

1.4、建筑面积：平方米;户型：室厅卫;权利人：。

1.5、权属证明种类：□房地产权证□预告登记证□租用公房凭证，权属证明编号：。

1.6、装修情况：□毛坯□简装□精装□豪装。

1.7、家具家电：详见本合同之附件一《家具家电清单》。

1.8、是否已设立抵押：□是□否。

1.9、甲方身份：□房地产权利人□代管人□转租人□其他。

二、租赁用途

乙方向甲方承诺，租赁该房屋作为(□居住□办公□生产□仓储□其他)使用，并遵守国家和本市有关于房地产使用和物业管理的规定。

三、交付日期和租赁期限

3.1、甲乙双方约定，甲方应于年月日之前向乙方交付该房屋。

交付时甲、乙双方在丙方见证下签订本合同之附件二《房屋交接书》。

3.2、该房屋租赁期限自年月日起至年月日止。

四、租金、支付方式与支付日期

4.1、甲乙双方约定，该房屋每月租金为(□人民币□美元□)元(大写万仟佰拾元整)。

该房屋租金月内不变。

自第___月起，以__个月为周期，月租金递增___%。

4.2、租金以个月为一期支付。

乙方应于每期首月日前直接或通过丙方向甲方支付租金。

逾期支付的，每逾期一日，则乙方需按日租金的%支付逾期违约金。

4.3、乙方支付租金的方式如下：□现金支付;□银行转账：甲方收取租金的账户如下：

户名：____________开户行：____________账号：____________。

4.4、以上租金(□包含□不包含)甲方出具租赁发票的费用。

五、保证金(押金)和其他费用

5.1、甲乙双方约定，在(□交房□签订本合同)时，乙方应向甲方支付房屋租赁保证金(押金)，保证金(押金)为个月的租金，即(□人民币□美元□)元(大写万仟佰拾元整)。

甲方收取该保证金(押金)后应向乙方出具收款凭证。

租赁关系终止时，甲方收取的房屋租赁保证金(押金)除用于抵充本合同约定由乙方承担的费用外，剩余部分无息归还乙方。

5.2、租赁期间内发生的水费、电费、煤气费、电话(通讯)费、电视收视费等房屋使用费用由乙方承担;物业管理费由(□甲方□乙方)承担

六、房屋使用要求和维修责任

6.1、租赁期间，乙方发现该房屋及其附属设施有损坏或故障时，应及时通知甲方修复;甲方应在接到乙方通知后的日内进行维修。

逾期不维修的，乙方可代为维修，费用由甲方承担。

6.2、租赁期间，乙方应合理使用并爱护该房屋及其附属设施。

因乙方使用不当或不合理使用，致使该房屋及其附属设施损坏或发生故障的，乙方应负责维修。

乙方拒不维修的，甲方可代为维修，费用由乙方承担。

6.3、租赁期间，甲方应保证该房屋及其附属设施处于正常的可使用和安全的状态。

甲方对该房屋进行检查、养护，应提前日通知乙方。

检查养护时，乙方应予以配合。

甲方应减少对乙方使用该房屋的影响。

6.4、乙方需装修或者增设附属设施和设备的，应事先征得甲方的书面同意，按规定须向有关部门报批的，则应由(□甲方□甲方委托乙方)报请有关部门批准后，方可进行。

乙方增设的附属设施和设备的归属及其维修责任由甲、乙双方另行书面约定。

七、房屋返还与续租

7.1、乙方应在本合同的租赁期限届满之后的日内返还该房屋，未经甲方同意逾期返还该房屋的，每逾期一日，乙方应以日租金的%向甲方支付该房屋占用期间的使用费。

7.2、乙方如果需要续租的，应在租赁期限届满两个月之前向甲方提出，甲方同意的，双方另行签订相关续租文书。

乙方在同等条件下享有优先承租权。

7.3、租赁期限届满，甲乙双方未续签租赁合同，乙方继续支付租金，甲方未表示拒绝的，则按法律相关规定，双方之间成立不定期租赁关系。

在不定期租赁关系中，甲方有权提前一个月通知乙方租赁关系终止。

7.4、乙方返还该房屋应符合正常使用后的状态。

返还时，应经甲方验收认可，并相互结清各自应当承担的费用。

八、转租与转让

8.1、除甲方已经在本合同中同意乙方转租外，乙方在租赁期限内，需事先征得甲方的书面同意，方可将该房屋部分或全部转租给他人。

但原始户型同一间居住房屋，不得分割转租。

8.2、在租赁期限内，甲方如需出售该房屋，应提前两个月通知乙方。

乙方在签署本合同之时，已确认放弃优先购买权。

九、解除合同的条件

9.1、甲乙双方同意在租赁期限内，有下列情形之一的，本合同终止，双方互不承担责任：

(一)该房地产占用范围内的土地使用权依法提前收回的;

(二)该房地产因社会公共利益被依法征用的;

(三)该房地产因城市建设需要被依法列入房屋拆迁许可范围内的;

(四)该房屋毁损、灭失或者被鉴定为危险房屋的;

(五)甲方已告知乙方该房屋出租前已设定抵押，现被处分的。

9.2、甲乙双方同意，有下列情形之一的，一方可书面通知另一方解除本合同。

违反合同的一方，应向另一方按月租金的倍支付违约金，给对方造成损失的，支付的违约金不足以抵付损失的，还应赔偿造成的损失与违约金的差额部分：

(一)甲方未按时交付该房屋，经乙方催告后日仍未交付的;

(二)甲方交付的该房屋不符合本合同的约定，致使不能实现租赁目的的;或甲方交付的房屋存在缺陷，危及乙方安全的;

(三)乙方在甲方按时交付该房屋的情形下，未能配合办理交房手续，经甲方催告后日仍未配合办理交房手续的;

(四)乙方未征得甲方书面同意改变该房屋用途，致使该房屋损坏的;

(五)因乙方原因造成该房屋主体结构损坏的;

(六)乙方擅自转租该房屋或转让该房屋承租权的;

(七)乙方逾期不支付租金累计超过月的。

十、违约责任

10.1、该房屋交付时存在缺陷的，甲方应自交付日起日内进行修复，逾期不修复的，甲方同意减少租金并变更有关租金条款。

10.2、因甲方未告知乙方，该房地产出租前已抵押或产权转移已受到限制，造成乙方损失的，甲方应当负责赔偿。

10.3、租赁期间，甲方不及时履行本合同约定的维修与养护责任，致使该房屋损坏，造成乙方财产损失或人身伤害的，甲方应承担赔偿责任。

10.4、租赁期间，非本合同规定的情况，甲方擅自解除本合同，提前收回该房屋的，甲方应按月租金的倍向乙方支付违约金。

若违约金不足以抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。

10.5、乙方未征得甲方书面同意或者超出甲方书面同意的范围和要求装修房屋或者增设附属设施和设备的，甲方可以要求乙方□恢复房屋原状□赔偿损失。

10.6、租赁期间，非本合同规定的情况，乙方中途擅自退租的，乙方应按月租金的倍向甲方支付违约金。

若违约金不足以抵付甲方损失的，乙方还应负责赔偿。

10.7、本协议生效后，甲、乙双方应诚意履行。

如任何一方未按本协议约定履行，经另一方书面催告后仍不履行的，另一方有权要求继续履行或单方解除本协议。

若守约方解除本协议的，违约方应按照本协议所述月租金的2倍向守约方支付违约金。

守约方实际获得违约方支付的赔偿金后，应将该赔偿金之50%支付给丙方，作为丙方提供居间服务的补偿。

十一、居间条款

三方一致确认，甲、乙双方是在丙方的居间介绍之下达成本交易的，甲、乙、丙三方签署本合同，即为丙方居间成功，甲、乙双方愿意按照约定或指导价格或行业惯例等向丙方支付佣金。

若有约定详见甲乙双方与丙方各自签署的佣金确认书。

十二、定金条款

甲乙双方约定，在签订本合同时，乙方支付(□人民币□美元□)元(大写万仟佰拾元整)作为定金，由乙方直接或通过丙方支付给甲方，或者由丙方根据甲方的授权予以保管。

若到本合同约定的交房日期甲方未能按时交房的，经乙方催告后日仍未交付的，甲方需双倍返还定金给乙方;若到本合同约定的交房日期乙方未能配合交房的，经甲方催告后日仍未配合办理交房手续的，则甲方有权没收乙方支付的定金;发生本条款所述情形时，守约方有权选择适用本条款或第9.2款的相关约定。

若甲乙双方履行完毕交房手续，则该定金作为租金或者租赁保证金(押金)的一部分进行抵充。

十三、其他条款

13.1、本合同及附件一自甲、乙、丙三方于本合同签章处签字或签章后立即生效。

13.2、本合同空格处填写文字与铅印文字具有同等法律效力，若填写文字与铅印文字相冲突，以填写文字为准。

若有未尽事宜，可签订补充协议进行约定，若补充协议与本协议相冲突，以补充协议为准。

13.3、甲、乙、丙三方在履行本合同过程中发生争议，应通过协商解决;若协商解决不成的，三方同意依法向该房屋所在地的人民法院起诉。

13.4、本合同及所有附件均为一式三联，甲方、乙方、丙方各执一联，具有同等法律效力。

13.5、其他

出租方(甲方)：____________承租方(乙方)：____________

身份证件号码：____________身份证件号码：____________

联系地址：____________联系地址：____________

联系电话：____________联系电话：____________

本人或代理人本人或代理人

(签字或盖章)：____________(签字或盖章)：____________

签约日期：____________签约日期：____________

(三联均需签章)(三联均需签章)

居间方(丙方)：____________

联系地址：________________________

联系电话/传真：_______________

签约日期：_______________

参与人员:单位员工(不含司机及安排值班人员)

活动时间:20xx年7月31日至8月1日

活动地点:河源市——万绿湖、野趣沟、镜花缘、漂流

活动车辆:一台中巴车

活动安排:

1、7月31日早9:30点北京大厦集合出发，前往河源。

2、12:00抵达河源后与当地旅行社接待联系

，对方接团安排导游、午餐。

3、午餐后游览华南地区的人工湖万绿湖，湖上游船观光后前往镜花缘风景区:溶洞探险、客家歌舞表演、游泳等。

4、入住新世界大酒店，四标准双人间。安排晚餐。

5、晚餐后前往万绿湖观赏亚洲第一彩色音乐喷泉。

6、8月1日8:00开始早餐，9:00出发前往野趣沟自然风景区游玩，项目包括水上滑道，水中蹦极等，前往狐狸坳木径攀爬，银龙瀑布漂流。约5~6小时小时，午餐。

7、午餐后返回深圳。

活动费用:

1、290元/人，含全体人员三正餐一早餐、酒店住宿一晚、万绿湖游船费用、景点首张门票及导游服务。

2、早餐为酒店自助式早餐，正餐标准为八菜一汤，酒店为四标准。

3、该活动经费不包括车辆费用。

当地接待:

其他注意事项:

1、此次活动安排一部车辆，由办公室王珺负责全程组织和安排，任何人不得在活动期间不打招呼私自脱离集体。

2、原则上工会活动不提倡携带家眷。

3、请参加人员自带泳衣。

2011年司法局工作计划

2011年我局工作的中心思想是：坚持以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全区的中心工作，立足本职，以民间矛盾纠纷排查为重点，以普法为主线，充分发挥司法行政职能，全力维护我区的稳定工作。具体目标和措施是：

一、认真谋划，积极部署，推动普法依法治理工作深入开展

(一)普法工作继续深入开展“四五普法”，加强“三个建设”即：队伍建设、阵地建设、制度建设；寻求“三个突破”即：在普法工作的指导和监督力度上寻求突破；在普法工作的管理方法上寻求突破；在青少年法制教育上寻求突破，形成“大普法”的工作格局。

具体做法：1、加强和完善普法骨干队伍建设，区建立健全普法讲师团，乡镇办事处建立普法小分队，村街建普法小组，使法律进社区工作向纵深发展。部门单位普法员要达到干部职工总数的10%，村街普法人员达到5—10名。2、农村普法工作强化农村夜校的普法主阵地作用，同时组织律师、讲师团定期巡回讲演宣传普及法律。法律宣传内容有针对性，坚持同开展严打整治斗争相结合，同解决热点难点问题相结合，同村务政务管理相结合，同送法进户相结合，同矛盾纠纷排查调解相结合，推动基层民主法制建设。

（二）夯实基层依法治理。在全区农村和城市社区开展“八个一”活动，即建立一个依法治理工作机构、制定一个依法治理工作规划和年度计划；建立和完善一套依法治理规章制度；建立一支法制宣传队伍；开辟一块法制园地；每季开展一次法制宣传咨询活动；每月开展一次民间纠纷排查调处活动，建立一个安置帮教工作站，落实对每一个刑释解教人员的安置帮教工作；在城市社区和农村各总结一个依法治理典型，以点带面，将依法治理工作在全区铺开。

二、加强网络建设，健全制度，探讨新时期做好人民调解和安置帮教工作的新途径

（一）健全基层民调网络，加强基层基础工作。形成区、乡镇办事处、村（社区）楼院长四级民调网络。每个城市社区调委会人员不少于3人，每个农村调委会人少于5人，每年对基层民调人员培训2次，提高基层民调人员的法律素质和调处纠纷的能力。

（二）加强司法所建设。1、加强硬件建设，使所辖8个司法所全部成为规范化司法所；2、人员充实落实待遇，理顺乡镇司法所管理体制；3、加强司法助理员学习培训，提高人员素质。

（三）创造性地开展人民调解工作。继续坚持“四个一”工作，并进一步探索做好新时期人民调解工作的新方法、新途径。健全人民调解制度，严格规范调解程序，保证调解书的法律效力。落实民调责任制，充分发挥村（居）、乡镇办事处、区三级调解组织的作用，切实做到把民间纠纷矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

（四）努力形成安置帮教工作良性运行机制。1、建立健全衔接制度，包括重点对象接回制、回归人员登记核实制、信息反馈制，做好衔接措施的落实。2、多方联动，帮助、引导刑释解教人员解决生活出路问题。3、加强对人户分离的刑释解教人员的管控措施，配合有关部门建立对脱管、失控刑释解教人员的追查、协查、通报制度。4、加大帮教力度，重新犯罪率控制在5%。

三、树立大服务思想，不断开拓法律服务领域

（一）公证。加大宣传力度，扩大证源、提高业务收入。继续严把质量关，杜绝错证、伪证。

（二）司法鉴定。加强制度建设，完善法医鉴定程序，加强对法医鉴定人员的政治业务培训，提高他们的素质，杜绝错鉴、误鉴。

（三）加强基层法律服务人员培训。每年对法律工作者学习培训不少于1次。完善法律服务所的各项制度，包括受案程序、档案管理制度、财务制度等，对落实情况每年检查2次。

（四）法律援助工作。加强法律援助工作人员的素质培训，每年不少于2次，提高办案质量。

四、提高队伍素质，推进行风建设

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甲 方：

乙 方：

第一条 本合同为 的劳动合同(如：有固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限)。本合同于 年 月 日生效，其中试用期至 年 月 日止。本合同年 月 日终止。

第二条 乙方同意根据甲方工作需要，担任 岗位(工种)工作。乙方工作应达到 甲方要求 标准。

第三条 甲方安排乙方执行 ① 工时制度(如：①标准工时制，乙方每日工作时间8小时，每周工作40小时;②综合计算工时工作制，乙方平均每天工作时间不超过8小时，平均每周工作不超过40小时;③不定时工作制，在保证完成甲方工作任务情况下，乙方自行安排工作和休息时间)。甲方安排乙方加班，应符合法律、法规的规定。

第四条 甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具，建立健全生产工艺流程，制定操作规程、工作范围和劳动安全卫生制度。

第五条 甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、劳动安全、劳动纪律和甲方规章制度的教育。

第六条 甲方每月 15 日前以货币形式支付乙方工资，月工资为 元或元。甲方生产工作任务不足，使乙方待工的，甲方支付乙方的月生活费为

第七条 甲乙双方按国家、省、市的有关规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续。

第八条 甲方为乙方提供以下福利待遇：

第九条 甲方根据生产经营需要，依法制定规章制度和劳动纪律。乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度，甲方有权根据规章制度进行处理，直至解除本合同。

第十条 乙方应遵守劳动纪律和规章制度，遵守劳动安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范;爱护甲方的财产，保守甲方商业秘密，遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训，提高自身素质。

第十一条 甲乙双方协商一致的，或订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，或订立本合同所依据的法律、法规、规章发生变化的，甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续：

第十二条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第十三条 乙方有劳动法第二十五条所列情形之一，甲方可以解除本合同。

第十四条 乙方有劳动法第二十六条所列情形之一的，甲方可以解除本合同，但应当提前30日以书面形式通知乙方。

第十五条 甲方有劳动法第二十七条所列情形之一，确需裁减人员的，应当提前30日

第十六条 乙方有劳动法第二十九条所列情形之一的，甲方不得依据本合同第十四条、第十五条解除本合同。

第十七条 乙方解除本合同，应当提前30日以书面形式通知甲方，甲方应予办理相关手续。但乙方给甲方造成经济损失尚未处理完毕的除外。

第十八条 有劳动法第三十二条所列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除本合同。 第十九条 有下列情形之一的，本合同终止：

(一)合同期限届满的;

(二)合同约定的终止条件出现的;

(三)乙方达到法定退休条件的;

(四)甲方依法破产、解散的;

(五)法律、法规、规章规定的其他情形。

第二十条 甲方依据劳动法第二十四条、第二十六条、第二十七条的规定解除劳动合同的，应当依照国家、省、市的有关规定给予乙方经济补偿。

第二十一条 甲方违反本合同约定解除劳动合同或由于甲方原因订立无效劳动合同，给乙方造成损害的，应按损失程度承担赔偿责任。

第二十二条 甲方出资培训和出资招接收的乙方，违反本合同约定提前解除合同的赔偿标准为：

第二十三条 乙方因存在劳动法第二十五条规定的第(二)项、第(三)项情形，被甲方解除本合同，且给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。

第二十四条 乙方违反本合同约定条件解除合同或违反保守商业秘密事项，给甲方造成经济损失的，应依法承担赔偿责任。

第二十五条 甲乙双方约定的其它内容可作为本合同的附件，与本合同的其它条款同等效力。

第二十六条 甲乙双方因履行本合同发生争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。

第二十七条 本合同未尽事宜或与今后国家、省、市有关规定相悖的，按有关规定执行。

第二十八条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字盖章即日起生效。如要求鉴证，本合同一式三份，鉴证机关留存一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

单

甲方(借款人)(企业)

法人代表：

乙方(贷款人)(按身份证上的顺序填写)

身份证号码：

甲乙双方就借款事宜，在平等自愿、协商一致的基础上达成如下协议，以资双方共同遵守。

一、乙方贷给甲方人民币(大写) ，于 前交付甲方。

二、借款利息_____________________________

三、借款期限： 年 月 日

四、还款日期和方式：

五、违约责任：

六、争议解决方式：

1，双方协商解决，解决不成，同意提交 区人民法院(选择性条款不得违反地域管辖和级别管辖，可以选择原告、被告、标的物、合同签订地、合同履行地)

2、提交 仲裁委员会仲裁

六、本合同自 生效。本合同一式两份，双方各执一份，合同文本具有同等法律效力。

甲方(签字、盖章) 乙方(签字、盖章)

合同签订日期： 年 月 日

合同签订日期： 年 月 日

一、指导思想

坚持以人为本的工作理念，着力提高教师队伍的整体素质，进一步强化服务意识，大力推动民主政治建设，积极为教职工营造和谐的学习工作生活氛围。全面履行工会各项职能，充分调动广大教职工的积极性，切实加强工会自身建设，努力提高学校工会整体水平。

二、加强组织会员学习争创师德群体先进。

1、加强师德学习，继续协助学校党支部和行政努力塑造一支师德高尚，敬业奉献的教师队伍。通过师德讲座，师德培训，让教师时刻注意到敬业爱生。继续深入开展“群体师德创优”为主要内容的师德教育。

2、通过认真学习学校的各项规章制度，使全校教职工确立科学的工作策略，树立科学的教育观，教学观学生观，人才观，质量观。

3、为青年教师成长搭建成长平台。从工会自身的工作特点和优势，在工作上、学习上、生活上等各方面给予关心支持，力所能及帮他们解决苦难，诶他们创造的发展机会和相互学习的机会，促进他们的成长。

三、发挥工会主动作用继续推进学校发展民主建设

1、继续完善学校教代会制度，加强教代会自身建设，充分发挥教代会的作用，使教代会的建设具体化、规范化、程序化。以增强代表素质意识，提高代表素质为目的，进一步拓宽教代会内容，规范教代会的有关制度，使教代会的建设具体化、规范化、程序化。推进学校的民主管理和民主监督。

2、完善各项措施、不断深化校务公开。校务公开必须紧紧围绕学校的中心工作进行、抓住广大师生、人民群众和社会关注的重点，热点问题，学校重大发展问题，以及涉及到教职工切身利益的问题，作为校务公开的重要内容，努力做到政策公开，过程公开和结果公开，不断推进校务公开工作的规范化和制度化，发挥教代会在校务公开中的作用。建立和完善教代会审议校务公开工作方案和每年度的校务公开工作报告的制度、进一步深化校务公开工作。

四、坚持工会履行自身工作职责，不断加大力度维护职工合法权益。

1、维护教职工的合法权益是工会的基本职责，也是工会工作的第一要务。本年度要建立健全宏观参与和监督机制，积极参与涉及教职工切身利益和关系工会的政策的制定，充分反映教职工群众的要求和工会的主张。既要旗帜鲜明的支持改革，又要更好的维护教职工的民主权利和经济权益、劳动权益和生活权益等合法权益，充分发挥教代会在维护教职工权益中的主导作用，充分调动教职工群众的积极性和创造性。

2、关注教职工的身心健康，倡导文明健康的生活方式。积极开展多种形式的教职工文体活动，营造全民健身的良好氛围。积极参与上报工会组织的各项活动，还要根据本校基础工会的实际，上半年和下半年开展好第二届体育活动和“金秋趣味”活动，通过活动，不断改善良好的人文环境，缓解教职工的身心压力，促进教职工身心健康发展。广泛开展“情系教工，服务社会”活动，深入开展送温暖，献爱心，为教职工办实事活动，协助党政解决教职工在制度改革中出现的问题、切实为教职工办实事、办好事。

树立公司的良好形象，内抓管理，外树品牌，形成高效、规范的工作方式，制定本章程，望全体员工遵照执行。

一、接待规范

凡有来宾，公司人员都要热情接待，笑脸相迎，并用“您好”、“请坐”等礼貌用语接待，待客人就座后，要倒茶倒水。来客临别时，要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间，无关人员不得吵闹或随便插话。未经许可，不得随便进入总经理室和财务室。

二、电话制度

1、凡接电话者，接机首先说“您好!这里是________贸易有限公司”。

2、除工作需要外，公司人员不得随便使用公司电话聊天。

3、工作和业务需要外，公司人员不得随意拨打长途电话，若有违例者，从工资扣除所打电话费的三倍。

4、若有来电被叫者不在公司，要做好来电记录，包括来客姓名、电话、有何事等。

三、卫生制度

公司人员要讲究个人卫生和公共卫生，衣着整齐、端庄，办公用品要摆放整齐，不得随便乱丢乱放，随地丢弃杂物。

四、请假制度

1、公司人员在工作时间不得随便离岗或脱岗，不得迟到或早退，违反一次警告，违反两次扣除工资10元，以此递增。

2、公司人员一般不准请事假。若有特殊情况，可写书面申请，经批准后，方可请假，并扣除请假天数的工资。

五、财务制度

1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表，并提供相应的付款依据，经主管会计、公司领导审核签字后，出纳方可办理付款。

2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的原始发票为依据，原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作，对不符合规定和越权审批的，一律不予报销。若有违反者，扣除相应报销款项和当月工资。

六、派车制度

1、公司汽车由领导统一安排，未经许可，不得随便借车、出车。

2、公司汽车谁开车谁负责，若有不必要的磕碰或损坏，由开车人负全部责任。

3、汽车要定时保养检测，开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件，遇有情况要及时排除或汇报。

七、人事异动

1、凡新招聘的员工，在办理入职时需携带：身份证复印件一份、学历正本、健康证明、2寸白底彩色照片两张、工资卡一张等。

风险提示：企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同，否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款，建议企业与员工签订劳动合同时，可以先咨询专业的律师，或者查阅好相关法律问题，避免引起不必要的劳动纠纷。

2、员工入职后的一个月内，单位要与员工签订劳动合同，并办理相关社保手续。

3、试用期员工要辞职的，需提前3天提出申请，正式员工需要辞职的，需提前30天提出申请。

4、员工有劳动法规定的辞退条件的，公司可以按照法律的规定与员工解除劳动关系，并不支付补偿金。

八、工资制度

1、员工每月的工资定于下个月的________日发放。

2、员工工资通过委托_______银行转账的方式支付。

风险提示：企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

2013年度工会工作总结

XX年，本处工会工作在局系统工会的领导下，深入开展学习实践科学发展观活动，通过完善制度、组织学习、积极开展有益的工会活动，有力地促进了各项工作的开展，较好地完成了年初各级下达的就业和再就业工作目标。现将有关工作总结汇报如下：

一、组织会员积极参加深入学习实践科学发展观活动。

一是组织学习提高认识。按局党委的统一要求，我们认真组织全处会员学习了《毛泽东 邓小平 论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》上的每一篇文章，组织开展了“深入解放思想，坚持科学发展，奋力争先进位，率先全面小康”和“科学发展、迎难而上、积极作为、保障民生”大讨论，支委一班人带头交流学习心得、统一思想，受到很好的效果。 二是认真调研加强实践。在调研阶段，要求每个股室结合工作实际确定一个课题下基层进行调研，每个党员都要撰写调研报告，专门召开全处调研论文汇报会。我处由王剑波、柏健执笔撰写的《当前金融危机形势下稳定我市就业局势的对策》调研论文获局系统论文评比二等奖，并被市论文汇编收录。三是分析检查改进作风。面对新形势、新任务、新要求，分析检查在思想上、作风上存在哪些不符合科学发展、跨越发展的突出问题，并以党小组为单位，人人开展批评和自我批评，针对排查本处存在的主要问题，领导班子专题研究剖析，逐条提出整改措施，达到求真务实，力争通过整改提升我处的管理服务水平和能力，以新形象、新面貌做出新成绩。

二、围绕中心工作，组织劳动竞赛。

年初，金融危机对我市企业和就业的影响逐步显现，困难企业增加、岗位流失加快，大量外出农民工返乡，就业再就业压力加大。为此，我们工会开展了“我为就业献力量”的劳动竞赛，各会员在各自的岗位上，为就业献计献策，通过扩大就业宣传、加快招聘频率、完善就业服务等措施，以帮助企业解决用工困难和帮助返乡民工再就业为重点，不断为用工企业和各类求职人员搭进对接平台，促进了就业再就业工作的开展。一是开展专项援助活动。1月份，我市开展了“返乡民工再就业援助月”活动，活动期间在人力资源市场设立返乡农民工求职登记窗口，接受政策咨询、提供岗位信息、推荐就业岗位，免费职业指导和介绍就业培训;给全市广大求职人员发一封《公开信》，宣传当前的就业形势，指导失业人员尽快就业。在车站、码头、社区发放宣传资料、发放就业岗位信息3000余份。在市人力资源市场和各镇为返乡农民工、城镇失业人员发放免费培训券1000张。二是组织专场招聘。正月初八，举办了“XX年新春服务企业暨返乡农民工再就业”招聘洽谈会，共有98家市内外企业进场洽谈，提供就业岗位3615个，约有5000多名城乡劳动力到场报名、洽谈， 1601名求职者与用工企业达成就业意向。3月份，我们与市妇女联合会、市团委专门组织急需招用工的规模重点企业举办了“xx市“女性就业再就业暨返乡青年技工、大中专毕业生”专场招聘会”， 56家用工紧缺的重点规模企业到现场招聘，提供就业岗位2122个，有451人与参会的用工单位达成就业意向。另外，我们还利用周五集市，为江苏传艺公司、江苏金维卡公司、中国人寿分公司、明进汽配公司、明星家居广场、方舟置业（）公司等12单位举办小规模专场洽谈会，满足企业用工需求。三是组织到企业招聘。5月份，为满足明星国际广场等10多家企业用工需要，我们在明星国际广场举办了“xx市庆五.一再就业基地（明星国际）”专场招聘洽谈会，有215人与用工企业达成就业意向，现有148人已经与用工单位签定劳动合同。四是组织市县联动招聘。5月31日，根据市统一部署，我们举办了全市 “援助就业5000”暨服务企业用工（）招聘洽谈会，共有64家企业进场洽谈，现场提供就业岗位1696个，其中提供公益性岗位208个。洽谈会上有3000多名求职者到会现场洽谈，有928名求职者与用工企业达成就业意向。

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1、积极宣传党的方针政策和院党委的决议、指示、围绕医院的中心工作，搞好职工的思想教育，特别要加强对青年职工的思想政治教育。

2、根据工会主席布置的任务，负责组织召开工会委员会、工会小组和工会召开的会议，制订工作计划，按时布置，检查总结工作。

3、配合工会主席组织职工参加民主管理活动，负责筹备医院的职工代表大会和会员大会，贯彻大会决议。

4、教育职工遵纪守法，遵守医院的各项规章制度，鼓励职工参与医院的管理，激发职工的主人翁责任感。

5、经常深入科室，做好调查研究工作。关心职工的思想、工作、生活，及时向工会主席反映职工的意见和要求，尽力帮助职工解决困难，为职工个人生活提供方便。

6、组织开展群众性的文体活动，丰富和活跃职工业余文化生活。

市教育局行政执法2011年度落实计划

**市教育局行政执法XX年年度落实计划

一、总体要求

以“三个代表”重要思想为指针，牢固树立社会主义荣辱观和社会主义法治理念，认真贯彻落实党的十六届五中、六中全会精神，牢固树立社会主义荣辱观和社会主义法治理念，紧紧围绕市委、市政府中心工作，为建设“富裕、文明、生态、和谐”的社会主义新 ，为推动经济社会又快又好发展，实现国民经济和社会发展第十一个五年规划提供良好的法治环境。

二、XX年年内重点抓好10个方面工作：

1、深入开展以新《义务教育法》为核心的法律知识宣传教育 ，做到深入人心。

2、按照《**市依法行政第四个五年规划》工作要点，督促各乡镇办、各部门、学校付诸实施。

3、抓点带面。根据工作要求确定专人包点，通过示范点的带动，有效推动普法依法治理工作全面开展。

4、突出宣传重点。在做好全体公民法制宣传教育的基础上，重点做好教育方面其他法律法规的宣传工作。

5、加强行政执法工作的监督。促进依法行政、依法管理，提高法治化水平。

6、机关工作人员要树立“大服务”思想，以构建和谐社会和维护社会稳定为重点，在促进全市教育工作中提供高效优质的法律服务。

7、加强队伍建设，不断提高队伍整体素质 。

8、不断完善考评、激励、奖惩、监督机制，做到公开、公平，办好让人民满意的教育。

9、切实加强领导班子建设，认真贯彻落实民主集中制原则，增强领导班子的整体合力和施政能力。

10、做好反腐倡廉工作，增强拒腐能力。落实党风廉政建设和反腐工作责任，突出抓好领导班子成员的廉洁自律，规范领导干部的从政行为，积极开展“四廉洁”活动大力纠正不正之风，着力解决群众反映强烈的突出问题。

合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。接下来是小编为大家准备的20__工装装修合同样本，希望对大家有帮助。

合同编号：________

发包人：承包人：

住所：住所：

委托代理人：营业执照号：电话：委托代理人：电话：

依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，结合家庭居室装饰装修工程施工的特点，两方在协商一致的基础上，就发包人的家庭居室装修工程(以下简称工程)的有关事宜，达成如下协议：

第一条工程概况

1.1工程地点：______________________________________。

1.2工程内容及做法(家庭居室装饰装修工程施工项目预算表)。

1.3工程承包方式：两方商定采取下列第______种承包方式。

(1)承包人包工、包料;

(2)承包人包工、部分包料(承包人提供装饰装修材料表)，发包人提供部分材料(发包人提供装饰装修材料表);(3)承包人包工、发包人包料(发包人提供装饰装修材料明细表)。

1.4工程期限________天，开工日期________年____月____日，竣工日期______年____月____日。

1.5合同价款：本合同工程造价为(大写)：________________________元，小写:______________元(家庭居室装饰装修工程报价单)。

第二条工程监理若本工程实行工程监理，发包人与监理公司另行签订《工程监理合同》，并将监理工程师的姓名、单位、联系方式及监理工程师的职责等通知承包人。

第三条施工图纸两方商定施工图纸采取下列第______种方式提供：

(1)发包人自行设计并提供施工图纸，图纸一式二份，发包人、承包人各一份(详见家庭居室装饰装修工程设计图纸);

(2)发包人委托承包人设计施工图纸，图纸一式二份，发包人、承包人各一份(详见家庭居室装饰装修工程设计图纸)，设计费(大写)____________元，由发包人支付(此费用不在工程价款内)。

第四条发包人义务

4.1开工前________天，为承包人入场施工创造条件。包括：搬清室内家具、陈设或将室内不易搬动的家具、陈设归堆、遮盖，以不影响施工为原则;

4.2提供施工期间的水源、电源;

4.3负责协调施工队与邻里之间的关系;

4.4不拆室内承重结构，如需拆改原建筑的非承重结构或设备管线，负责到有关部门办理相应的审批手续;

4.5施工期间发包人仍需部分使用该居室的，负责做好施工现场的保卫及消防等项工作;

4.6参与工程质量和施工进度的监督，负责材料进场、竣工验收。

第五条承包人义务

5.1施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准，按期保质完成工程;

5.2严格执行有关施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境;

5.3保护好原居室室内的家具和陈设，保证居室内上、下水管道的畅通;

5.4保证施工现场的整洁，工程完工后负责清扫施工现场。

第六条工程变更工程项目及施工方式如需变更，两方应协商一致，签定书面变更协议(或变更项目预算表)，同时调整相关工程费用及工期(必需保证100平方使用面积的住房油漆及乳胶漆工程25-30天，安装工程5-10天)。

第七条材料的提供

7.1由发包人提供的材料、设备。发包人应在材料运到施工现场前通知承包人，两方共同验收并办理交接手续;

7.2由承包人提供的材料、设备(承包人提供装饰装修材料表)，承包人应在材料运到施工现场前通知发包人，并接受发包人检验。

第八条工期延误

8.1对以下原因造成竣工日期延误，经发包人确认，工期相应顺延：

(1)工程量变化和设计变更;

(2)不可抗力;

(3)发包人同意工期顺延的其他情况。

8.2因发包人未按约定完成其应负责的工作而影响工期的，工期顺延;因发包人提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的，返工费用由发包人承担，工期顺延。

8.3发包人未按期支付工程款(验收单签字后三天内)，工期相应顺延。

8.4因承包人责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的，工期不顺延;因承包人原因造成工程质量存在问题的，在三日内由甲方或甲方代表提出具体整改方案的，返工费用由承包人承担，工期协商顺延，同一质量问题第二次整改工期不顺延。

第九条质量标准：

两方约定本工程施工质量标准：，施工过程当中两方对工程质量发生争议，由武汉市装饰协会主管部门对工程质量予以认证，经认证工程质量不符合合同约定的标准，认证过程支出的相关费用由承包人承担;经认证工程质量符合合同约定的标准，认证过程支出的相关费用由发包人承担。

第十条工程验收和保修

10.1两方约定在施工过程当中分下列几个阶段对工程质量进行验收：

(1)水电施工改造完工，开关插座定位验收;防水层经48小时试水不漏;

(2)泥工粉砌新墙完毕，墙、地砖铺贴完工;

(3)木工吊顶，木制品完工;

(4)油漆工程完工;

(5)全部工程完工。承包人应提前两天通知发包人进行验收，阶段验收合格后应填写工程验收单(家装工程验收单)。

10.2工程竣工后，承包人应通知发包人验收，发包人应自接到验收通知后两天内组织验收，填写工程验收单(家庭居室装饰装修工程验收单)。在工程款结清后，办理移交手续。

10.3本工程自验收合格两方签字之日起保修期为12个月，12个月后收费保修。保修内容为本公司施工过的项目，因外力引起的损坏和其它单位提供的设备，工程项目收费维修。

第十一条工程款支付方式

11.1两方约定按以下____方式支付工程款：

(1)合同签定后，发包人按约定直接向承包人支付工程款的40%预付款，即_________元;泥工完工后，发包人按约定直接向承包人支付工程款的40%进度款，即___________元;逢单项工程完工验收后，发包人按约定直接向承包人支付増加项目后的追加款，油漆工程完工后发包人按约定直接向承包人支付工程款15%余额款，即_________元。全部工程完工后三天内支付余款5%，即_________元。

(2)签定合同后首付工程款的20%，即________元;以后按每期工程完工验收单签名后三天内付款，按第10。1条分多次(5%-20%)付款，水电改造定位完工验收后付第二次款20%，即________元;泥工完工后付第三次款20%，即_______元;木工程完工后付第四次款20%，即________元;油漆工程完工后付第五次款15%，即_______元，全部完工后三天付余款5%。变更追加款随验收签名时同期付清，即每次支付5-20%工程款+变更项目差额。

(3)其他支付方式：___________________________________________________________________。

11.2工程验收合格后，承包人应向发包人提出工程结算，并将有关资料送交发包人。发包人接到资料后三日内如未有异议，即视为同意，两方应填写工程验收单(家庭居室装饰装修工程验收单)并签字，发包人应在签字后三天内向承包人结清每期工程进度款。

11.3工程款全部结清后，承包人应向发包人开具正式统一发票(税金另计)。

第十二条违约责任

12.1合同两方当事人中的任何一方因未履行合同约定或违反国家法律、法规及有关政策规定，受到罚款或给对方造成损失的均由责任方承担责任，并赔偿给对方造成的经济损失。

12.2未办理验收手续，发包人提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的，由发包人负责。

12.3因一方原因，造成合同无法继续履行时，该方应及时通知另一方，办理合同终止手续，并由责任方赔偿对方相应的经济损失。

12.4发包人未按期支付每次工程进度款的(验收签字三日内)，每延误一天向对方支付违约金发包价2‰元，十五天后乙方可中止合约。12.5由于承包人原因致使工期延误，每延误一天向对方支付违约金发包价2‰元。

第十三条合同争议的解决方式

本合同在履行过程当中发生的争议，由当事人两方协商解决;也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第________种方式解决：

甲方(签章)：乙方(盖章)

委托代理人：法定代表人：

住址：地址：

电话：电话：

邮编：邮编：

开户银行

户名：

帐号：

签订日期：年月日

工会工作会议演说词3篇

在工会工作会议中领会其精神，结合自身岗位工作进行反思，以满腔的热情投入工作中。今天第一范文网小编向你推荐工会工作会议演说词，希望对你有所帮助。

工会工作会议演说词 篇【1】

同志们：

今天，十堰市委召开工会工作会议，研究加强和改善党对工会工作的领导、更好地发挥工会组织作用等问题，这对于推动科学发展、促进社会和谐、夺取十堰全面建设小康社会新胜利，具有十分重要的意义。在此，我代表省总工会，向会议的召开表示热烈的祝贺，向长期重视关心支持工会工作的十堰市委、市人大、市政府、市政协和社会各界表示衷心的感谢，向全市广大职工和工会干部致以诚挚的问候!在这次会议上，市委书记陈天会同志将发表重要讲话，全市各级工会组织要认真学习领会，抓好贯彻落实。 u( M% w8 Y h6 o* i1 S

近年来，十堰市委、市政府带领全市人民，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，抢抓中部崛起、南水北调、鄂西生态文化旅游圈等重大历史机遇，坚持把“全力打造区域性中心城市”作为十堰的发展定位。求真务实、开拓创新，全力推进一个机场、两个水上码头、三条铁路、四条高速公路、五个专题类项目、六个水电站以及天然气、热电厂等重大项目建设，取得了经济持续健康发展、社会事业全面进步、人民生活水平显著提高的可喜成绩。全市广大职工站在时代发展的前列，大力支持和参与改革，踊跃投身各项建功立业活动，特别是积极应对国际金融危机，广泛开展保增长促发展竞赛活动，推动了十堰经济快速健康发展。

十堰市委历来高度重视工人阶级和工会工作，积极推进党的全心全意依靠工人阶级指导方针的贯彻落实，切实加强和改善对工会工作的领导，制定进一步加强工会工作的意见，配齐配强工会领导班子，定期听取工会工作汇报，认真研究解决工会工作中的重大问题。市人大与工会建立了工作联系制度，推进了工会参与建言献策和执法检查工作的开展。市政府健全与工会的联席会议制度，研究解决了涉及职工权益保障和工会工作的许多实际问题。市政协就落实劳动法律法规问题开展视察调研。这些都为十堰市工会工作的发展创造了良好的环境和条件。

十堰市各级工会在党委的领导、政府(行政)及社会各界的支持下，坚持围绕中心、服务大局，全面履行各项社会职能，突出维护职能，充分发挥了工会组织的特色和优势，做了大量卓有成效的工作。大力开展群众性建功立业活动，团结带领广大职工为促进企业和全市经济发展作出了积极贡献;不断健全和创新维护职工合法权益的制度和机制，大力为职工群众做好事、办实事、解难事，促进了劳动关系的和谐稳定;以改革创新精神加强工会自身建设，在推动肯德基建会和农民工入会，以及工会经费委托国税代收等方面做出了突出成绩，为全省创造了许多示范经验，在全省及至全国工会产生了很大影响。

当前，工会工作面临着新的机遇和挑战。党的xx届四中全会对加强和改进新时期党的建设作出了全面部署，提出了新的更高要求。今年9月，王兆国同志到我省考察工会工作时专程前往十堰考察指导工作并发表了重要讲话，充分肯定了我省工会工作取得的突出成绩，对进一步做好当前工会工作提出了明确要求。今年8月，省委召开了全省工会工作会议，罗清泉书记就如何进一步加强和改进工会工作作了重要讲话，下发了《湖北省委关于进一步加强和改进工会工作的意见》。全国工会工作经验交流会议刚刚在我省召开，全国总工会对湖北省委、省政府重视支持工会工作给予了高度评价，对我省工会创新发展工会工作的做法给予了充分肯定，对做好当前和今后一个时期的工会工作作出了安排部署。同时，国际金融危机的影响仍在持续，经济关系和劳动关系还将继续发生深刻变化，对充分发挥工会组织在服务科学发展 和维护职工合法权益中的重要作用提出了更高要求。十堰市各级工会组织一定会在党委的领导和政府(行政)的支持下，抓住机遇、迎接挑战，切实把各项工作任务落到实处，在推动经济社会又好又快发展中发挥更大的作用。在此，我代表省总工会，提几点希望。* D2 V: ^3 s( C# H, Z

第一，要认真学习贯彻党的xx届四中全会精神。党的xx届四中全会是在我国改革发展进入关键阶段召开的一次重要会议。重要讲话和全会通过的《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》，深入分析了党的建设面临的新情况新问题，认真总结了党执政以来加强自身建设的基本经验，对以改革创新精神推进党的建设新的伟大工程进行了研究和部署，为加强和改进新形势下党的建设，开创中国特色社会主义事业新局面指明了前进的方向，也对加强工会自身建设、推进新形势下工会工作提出了新的更高要求。各级工会要把学习宣传贯彻党的xx届四中全会精神，作为一项重大政治任务抓紧抓好。按照中央、省委、市委的统一部署和要求，加强对学习宣传活动的组织领导，采取有效措施，切实把广大职工群众和工会干部的思想和行动统一到四中全会精神上来，确保学习宣传四中全会精神取得扎扎实实的成效。要按照四中全会对推进党的建设新的伟大工程作出的决策部署，紧密联系工会工作实际，切实加强工会自身建设，努力提高工会组织服务科学发展、服务职工群众的能力和水平，不断推进工会工作的创新发展。

第二，要团结动员广大职工为保增长促发展作出积极贡献。各级工会要针对国际金融危机对我国经济发展带来的影响，团结引导广大职工把思想统一到中央对形势的分析和判断上来，坚定信心、振奋精神，凝聚力量、迎接挑战。以创建“工人先锋号”为载体，组织广大职工深入开展“创优质量、创高效益、创低能耗、创新技术”为主题的劳动竞赛活动，大力开展“共同约定行动”，自觉与企业同舟共济、共谋发展，促进企业发展的重点、难点和关键问题的解决，为提高企业竞争能力、推动经济平稳较快发展作出积极贡献。要发挥工会“大学校”作用，在广大职工中深入开展社会主义核心价值体系建设，着力培养造就一支与经济社会发展相适应的知识型、技术型、创新型的高素质职工队伍。要大力弘扬劳模精神，坚持用工人阶级的先进思想和模范行动影响带动全社会，引导广大职工成为继续解放思想、锐意改革创新的时代先锋，成为推动科学发展、促进社会和谐的行动楷模。

第三，要切实履行工会维护职工合法权益的神圣职责。各级工会要牢固树立“以职工为本，主动、依法、科学维权”的中国特色社会主义工会维权观，努力推动党和政府保障民生各项政策的落实。要推动《劳动合同法》的贯彻实施，健全完善劳动合同、集体合同、工资集体协商和以职代会为基本形式的民主管理制度等协调劳动关系机制，推动解决职工群众在劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生及子女入学等方面的问题。要以工会困难职工帮扶中心为平台，大力推进困难职工帮扶中心、法律援助中心、农民工维权中心、劳动争议调解中心“四位一体”的帮扶维权工作体系建设，不断拓展工会帮扶维权工作的领域，提升帮扶维权工作的水平。要根据当前部分职工群众切身利益受到国际金融危机影响的实际，运用好党政赋予的资源和手段，深入实施送温暖工程，进一步加大对困难职工和农民工的帮扶力度，努力为包括农民工在内的广大职工办实事好事。要及时掌握职工的思想动态，引导职工正确对待利益关系调整，以理性合法的方式表达利益诉求，自觉维护职工队伍和社会的稳定。

共3页，当前第1页123

甲方： (采购人)

乙方： (中标单位)

根据国家相关法律、法规规定，按照招、投标文件规定条款和中标单位承诺、甲乙双方签订本采购合同。

合同标的及合同金额

项号货物名称生产厂家、品牌、规格型号技术参数性能指标等数量

①单位单价(元)

②单项合计金额(元)

③=①×②

1

2

...

合 计

合同的含总金额为：(大写) 人民币(￥ 元),本合同金额包括已包括增值专用发票税金、运输、安装、保修等完成合同约定内容所需的所有费用。

第二条 质量保证

1.乙方应按投标文件承诺的货物规格型号、技术参数、质量标准等向甲方提供未经使用的全新原装产品，且在正常安装使用下，其使用寿命期内各项指标均达到质量标准。

2.乙方提供货物的质量保证期为自交货物验收合格之日起至十二个月内止《办公设备采招标文件》第二章“货物采购需求”有规定特殊约定的，按规约定执行;厂家承诺质保期超过“货物采购需求”约定内容的，按厂家承诺)。在质保期内因货物本身的质量问题发生故障，乙方应负责根据甲方的要求免费修理和更换零部件。对达不到技术要求者，根据实际情况，甲方可要求乙方按以下办法处理：

(1)更换：由乙方承担所有发生的全部费用。

(2)退货处理：乙方应退还甲方支付的合同款，未支付的，甲方有权不予支付，同时乙方应承担该货物的一切费用(运输、保险、检验费等)。

第三条 权利保证

1.乙方应保证所提供货物在使用时不会侵犯任何第三方的知识产权，如给甲方造成损失的，由乙方负责赔偿。

2.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供使用货物的有关技术资料。

3.乙方保证所交付的货物的所有权完全属于乙方且无任何抵押、质押、查封等产权瑕疵，如因此导致甲方产生损失的，由乙方负责赔偿。

第四条 货物包装、运输

1.乙方应在货物发运前对其进行满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装，以保证货物安全运达甲方指定地点。

2.使用中文说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单一并附于货物内。

3.乙方在货物发运手续办理完毕后二十四小时内或货到甲方四十八小时前通知甲方，以准备接货。

4.货物及货物所附随的一切资料在交付甲方前发生的风险均由乙方负责。

第五条 交付

1.交付期：在合同签订后的 个工作日内必须到货并安装调试完毕且最终验收合格。地点：广西南宁市甲方指定时间地点。

2.乙方提供不符合招标文件和本合同约定的货物，甲方有权拒绝接受。

3.乙方应将所有提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资料、工具和备用、备件等交付给甲方，货物属于进口产品的，供货时应同时附上中文使用说明书，如有缺失应及时补齐，否则视为逾期交货。

第六条 调试和验收

1.乙方交货前应对产品做出全面的检查和对验收文件进行整理，并列出清单，作为甲方验收和使用的技术条件依据，检查清单应随货物交甲方。

2. 本项目按国家相关标准规范、合同要求验收。乙方必须提供原装正品的、全新的、符合有关质量标准的产品。验收时乙方自行调试好，甲方现场根据招标文件要求及投标文件承诺逐条对应进行核验、测试产品的技术性能指标，确认各项功能正常使用，同时检查随机文件、配套附件，部分核验不合格的，甲方有权解除合同并全部退货，同时报相关监督管理部门处理，由此造成甲方经济损失的由乙方负责承担全部赔偿责任。

3.乙方将设备运达约定的交货地点且甲方接收后，甲方应在7个工作日内对乙方提交的设备依据招标文件的要求、投标文件的承诺和国家标准或行业标准进行现场初步验收。对外观、说明书符合要求及随附单据齐全的，给予签收，甲方对设备的初步验收不等同于最终验收结果;对不符合要求或有质量问题的设备不予签收，可立即要求退换，乙方不得拒绝和延误。

4.甲方对乙方提供的货物在使用前进行调试时，乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方一起调试，直到符合技术要求，甲方才做最终验收，最终验收合格后由甲乙双方签署货物验收单并加盖公章，甲乙双方各执一份。 甲方对货物的验收不能作为乙方按照相关法律法规应当承担相应责任的免责事由。

5.对技术复杂的货物，甲方应请国家认可的专业检测机构参与初步验收及最终验收，并由其出具质量检测报告。

6.验收时乙方必须在现场，验收完毕后作出验收结果报告(乙方出具验收结果报告后，双方才签署货物验收单)，验收费用(包括专业检测机构的检测费用)由乙方负责。

7.乙方在交货及安装截止时间(或甲方规定另行书面指定的时间)内交货、安装，有关运输和保险的一切费用由乙方承担，所有货物运抵现场并安装、调试、验收合格后的日期为交付日期。

8.货物到现场后由甲方(或其授权代表)和乙方组织相关人员共同对货物的数量、外观、包装质量、技术资料等进行检查，检查无误后开始安装、调试。

9.交付验收标准：适用的标准为：①符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准;②符合招标文件和投标承诺中甲方认可的合理最佳配置、参数及各项要求;③货物来源官方标准。上述标准必须是有关官方机构发布的最新版本的标准。

10.乙方必须为验收提供必需的设备、工具及其他便利条件。

11.在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应负责按照甲方的要求采取补足、更换或退货等措施妥善处理，并承担由此发生的一切费用和损失。

12.对于不合格的货物，乙方必须在7个工作日里及时完成不足、更换、或退货等一切救济措施，如乙方不及时履行更换、退货等义务，导致不合格或不合合同约定货物，导致货物堆积现场而毁损、灭失的风险由乙方承担。

第七条 安装和培训

1.甲方应提供必要安装条件(如场地、电源、水源等)。

2.乙方负责甲方有关人员的培训。培训时间、地点：广西南宁市甲方指定时间地点。

第八条 售后服务、保修期

1.乙方应按照国家有关法律规定和“三包”规定以及招标文件和本合同所附《服务承诺》，为甲方提供售后服务。

2.如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后在时间内到达甲方现场处理。

3.在质保期内，乙方应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。

4.货物免费保修(维护)期

项号货物名称货物免费保修(维护)期

1 年质保服务(自最终验收合格交付使用之日起计算)

2 年质保服务(自最终验收合格交付使用之日起计算)

... 年质保服务(自最终验收合格交付使用之日起计算)

因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。超过保修期的货物，终生维修，维修时只收部件成本费，并开具同等金额专票。

5.甲方在使用货物的过程中，如有不懂操作的或其他问题，向乙方咨询时，乙方应在1个工作日内答复。

第九条 税费

本合同执行中相关费用涉及的一切税费均由乙方负担。

第十条 付款方式

1.付款方式：本项目无预付款，乙方交货并安装调试完毕，并经甲方最终验收合格后付清货款。

2. 支付合同款时，由乙方先向甲方提交完整且合法等额的支付申请材料(含全额增值税专用发票);否则甲方有权拒绝支付且不承担任何违约责任。

3.甲方监督管理部门在处理投诉事项期间，甲方可以视具体情况书面通知乙方暂停采购活动，并有权延期支付合同款，乙方同意免除甲方在此种情况下的延期支付责任。

4.合同约定货物调试最终验收合格之日起履约保证金 元转为货物质量保证金，保质期为 。质保期满后，乙方无违约行为的，乙方向甲方提出书面申请后，甲方无息退还质量保证金给乙方。

第十一条 违约责任

1. 本合同因一方违约而需赔偿守约方的损失费用包括但不限于损失赔偿费、诉讼费、律师费、鉴定费、调查费、公证费、诉讼财产保全责任保险费、差旅费等一切损失费用，如本合同所约定违约责任不足以弥补守约方损失的，违约方应当继续赔偿损失。

2. 乙方所提供的货物规格、技术标准、材料等质量不合格或数量不足或延期交货的，应按照合同约定及时补足、更换或退款退货，每逾期一日，乙方应向甲方支付合同总金额5‰违约金并赔偿甲方经济损失，逾期5日，甲方有权单方解除本合同，有权要求乙方按合同总金额的5%向甲方偿付违约金，违约金不足以赔偿损失的，还应继续赔偿损失。

3. 乙方提供的货物如果侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或诉讼，均由乙方负责交涉并承担全部责任，如造成甲方损失的，乙方应向甲方支付甲方处理该事件的所有费用(包括但不限于律师费、诉讼费、交通费、向行政管理机关交纳的罚款、公证费、检验费、鉴定费等一切费用)，乙方还应按合同总金额5%的向甲方支付违约金，且甲方有权单方解除本合同。

4. 因包装、运输引起的货物损坏，按质量不合格处理。

5.乙方未按本合同和响应文件中规定的服务承诺(服务承诺详见附件)提供售后服务的，乙方应按本合同合同总金额5%向甲方支付违约金。

6. 乙方提供的货物在质保期内，因设计、工艺或材料的缺陷和其他质量原因造成的问题，由乙方负责维修或更换，相关费用从质量保证金中扣除，不足另补。若乙方在约定时间内未处理质量和安全问题的，甲方有权委托第三方进行维修，由此产生的费用可从质保金中直接扣除。

因乙方违约应向甲方支付的违约金、赔偿金等，甲方有权直接从未付款及质保金中予以扣除。质保金被扣除上述款项后，经甲方书面通知后，乙方应当在5个工作日内补足质保金至合同约定数额。

7.其他违约行为按违约行为对应的货款额5%收取违约金并赔偿经济损失。乙方应在违约行为出现后2日内修正该行为，若乙方逾期修正违约行为的，甲方有权要求乙方支付合同总金额的5%作为违约金，并有权解除本合同，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿损失。

第十二条 不可抗力事件处理

1.甲乙双方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。

2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

3.不可抗力持续一百二十天以上，甲乙双方任何一方可以书面通知形式行使合同单方解除权。

第十三条 合同争议解决

1.因货物质量问题发生争议的，由甲方有权委托国家认可的质量检测机构对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担;货物不符合标准的，鉴定费由乙方承担。

2.因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向本协议签署地(南宁市青秀区)人民法院提起诉讼。

3.诉讼期间，本合同未争议部分继续履行。

第十四条 合同生效及其它

1.合同经甲乙双方法定代表人或委托代理人签字并加盖公司公章后生效，本合同一式肆份，具有同等法律效力，甲、乙双方各执贰份。

2.合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，需经甲方同意，并签订书面补充协议，作为主合同不可分割的一部分，与主合同具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行，或者由甲乙双方协商，达成一致意见后签订书面补充协议，该补充协议是主合同不可分割的一部分，与主合同具有同等法律效力。

4.通知与送达

双方确认的送达地址详见合同签署页，合同、各类函件、通知等文件及资料一经寄送至送达地址即视为送达。各方的联系方式和送达地址需要变更时，应当自变更之日起三个工作日内以书面形式通知对方;未通知的，若对方邮寄送达的，与本合同相关的文件资料包括法律文书邮寄至送达地址即视为送达。

第十五条 合同的变更、终止与转让

1.本合同一经签订且依法生效后，除合同另有约定外，甲乙双方不得擅自变更，中止或终止。

2.乙方不得擅自转让其应履行的合同义务，否则，甲方有权解除合同，并有权要求乙方支付合同总金额5%作为违约金，违约金不足以弥补损失的，乙方还应赔偿损失。

第十六条 下述合同附件为本合同不可分割的部分并与本合同具有同等效力(下列文件排列无优先顺序之分)：

(1)投标保证金交纳证明;

(2)招标文件及其澄清和修改;

(3)报价表;

(4)报价产品技术资料表、商务条款偏离表;

(5)中标单位澄清函;

(6)其他与本合同相关的资料。

(7)售后服务承诺

(合同签署页)

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人(签字或盖章)： 法定代表人(签字或盖章)：

委托代理人(签字或盖章)： 委托代理人(签字或盖章)：

电 话： 电 话：

开户名称： 开户名称：

开户银行： 开户银行：

银行账号： 银行账号：

日 期： 日 期：

事业单位办公室秘书年终总结及计划

事业单位办公室秘书年终总结及计划范文模板篇一：

经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务

为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

事业单位办公室秘书年终总结及计划范文模板篇二：

今年岗位调整后，我来到了办公室，接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，但也收获了很多，我感到逐渐成熟了。现在就这段时间以来的工作情况做下总结：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时就需要自己协调好时间，这样，就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。

办公室工作量大，信息量多，特别是单位会务、活动、出差等，都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好工作，与部门同事齐心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情圆满解决。

办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保障工作的正常开展。遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询，我都会及时认真的答复，尽量第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

这段时间以来，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作

(1)根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做到认真撰写，认真编辑，尽量尽力写好各种工作资料。

(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改，拟写有关文件材料;同时负责会议等记录，以及各类活动会议通知的拟写。

2、信息工作

现在是信息化交流的社会，是信息化高速发展，信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以，做好局信息化工作，是我重要的职责所在。

(1)随时关注时事热点，关注开发区管委会和我局在网络上的动态，做好宣传，及时发现并制止各不当言论。

(2)向开发区每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作状态时刻更新，让我局动态透明化、大众化。

3、固定资产的管理

我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。

4、负责领导安排的工作

我的岗位是一个联通上下，上情下达的岗位，所以就需要我在工作中仔细、耐心，认真完成领导交办的各种事务。

这段时间以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，对自己的工作还不够钻，工作热情和主动性还不够，有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。

面对目前的工作，我应该以更加积极主动的态度，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

办公室秘书年终总结及计划范文模板篇三

从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。转眼间半年过去了，回顾过去的半年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就20__年我参加工作以来的工作情况总结如下：

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成绩

秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学习，从而得到了领导的认可，因此，在12月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“20__年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。

三、经验教训

(一)通过几个月的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。

(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不躁。

(三)要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。

(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺利完成。

通过以上半年工作的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。

办公室秘书年终总结及计划范文模板篇四

20__年即将过去，回顾过去的一年，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。

五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

以上为个人年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正!

合同编号______________

借款单位：______________(以下简称甲方)

地址：______________

电话：______________

贷款单位：______________(以下简称乙方)

地址：______________

电话：______________

甲方经________批准，开发_______，面积_______平方米，工作量________万元，因资金不足，经向乙方申请，同意给予贷款。

现经双方商定，根据《城镇土地开发和商品房贷款办法》(以下简称《贷款办法》的规定，特签订借款合同，共同遵守。

一、甲方向乙方借款(大写)_________万元，用作开发________的周转金。附用款计划。

二、借款期限为__________，即自____年____月____日起，至____年____月____日止。

三、借款利率定为月息____%，每季结算一次。贷款利息按实际支用数计息，甲方不能按期支付利息时，计算复利。

四、逾期贷款，加计利息______________%，挪用贷款加罚利息______________%.

五、甲方以____和其它资金作为还款来源，在贷款到期前还清贷款本息。附还款计划。

六、甲方用___人为借款的保证。全部贷款到期，贷款方发出逾期通知三个月后，仍未归还，贷款方可以直接从借款方或担保方的各项投资和存款中扣收。

七、甲方应用自有财产或开发产品作为贷款的抵押。借款企业无力偿还本息时，乙方有权依照法律程序处理作为贷款保证的财产或开发产品。

八、甲方出现《贷款办法》中第十七条所述情形之一者，乙方有权从借款方或担保方的各项投资和存款中扣收部分或全部贷款。

九、乙方由于自身的原因影响甲方用款时，按照《贷款办法》第十二条的规定，付给甲方违约金。

十、其他事项，按照《贷款办法》的有关规定办理。

十一、本合同经甲乙双方及担保单位签章后生效，贷款全部还清后失效。本合同正本签章方各执一份，副本报各自主管上级一份。

十二、如遇国家调整利率，按国家规定执行。

甲方：______________(公章)

负责人：______________(签章)

____年____月____日

乙方：______________(公章)

负责人：______________(签章)

____年____月____日

担保单位：______________(公章)

负责人：______________(签章)

____年____月____日

银行卡领用合约（单位卡）

_________银行_________分（支）行（以下简称甲方）与_________卡（以下简称_________卡）申领单位_________（以下简称乙方）就乙方向甲方申领使用_________卡有关事宜签订如下合约：

一、乙方自觉遵守并督促其持卡人遵守人民币_________信用卡章程，履行本合约。乙方自愿支付并为其持卡人承担使用_________卡的各种费用。

二、乙方向甲方如实提供本单位及持卡人的有关资料，同意甲方视情况向有关部门、单位和个人了解乙方有关资金、财产和其他方面的情况。甲方应为乙方保密。

三、乙方以单位资金作质押时，应在甲方开立定期保证金存款账户，其存期须与_________卡有效期一致。未经甲方同意其保证金存款在_________卡有效期满45天内，不得支取或提前支取。乙方_________卡有效期满办理更换新卡时其保证金存款须相应延期或办理转期手续。当乙方_________卡备用金账户透支金额超过其保证金存款的_________％时，甲方有权随时将其保证金存款一次转入乙方_________卡备用金账户，以归还其透支本息。

四、乙方持卡人领取_________卡时，应立即在_________卡背面签名栏内签上与本人身份证件相同的姓名。否则，因此而造成的风险损失由乙方承担。

五、乙方持_________卡在国航指定的售票网点购买中国国际航空公司的机票时，可在销售价基础上享受国内航线_________％、国际航线及国航国际联程航线_________％的优惠。

六、乙方持有效的_________卡乘坐国航班机时，不论乘坐次数，均可享受保额为_________元的航空人身意外保险。

七、甲方将根据乙方的书面申请，增加持卡人或停止持卡人使用_________卡。甲方亦可根据乙方保证人的书面申请，停止乙方持卡人使用_________卡。乙方应将停止使用的_________卡及时交还甲方，其未了结的债务仍由乙方（或保证人）负责。乙方新增加的持卡人仍须履行本合约。

八、乙方持卡人使用_________卡所发生的各种收付款项，由甲方记入乙方的_________卡备用金账户，该账户存款不足发生透支时，甲方按中国人民银行的规定，对透支额计收利息，乙方必须无条件地承担偿还责任。

九、未经甲方同意，乙方不得超过甲方规定的透支限额和还款期限。否则，甲方将视同乙方涉嫌恶意透支，甲方有权停止使用和收回乙方的_________卡，并可提请司法部门追究乙方的法律责任。凡利用_________卡进行犯罪活动的，将按照国家有关法律、法规处理。

十、乙方持卡人因转借、转让_________卡，租借其账户或违反长城卡章程及单位卡使用规定而产生的一切后果均由乙方负责。

十一、乙方持卡人与特约商户发生的交易纠纷，应由乙方与特约商户双方自行解决。乙方不得以纠纷为理由拒绝偿还使用_________卡而发生的债务。

十二、甲方在乙方_________卡发生交易后，定期向乙方提供对账单，乙方对对账单内容有疑问时，应在制单日后的15天内向甲方提出查询，否则即视为对账单正确无误。

十三、乙方使用的_________卡及其附属卡有效期满，如乙方不再换新卡，应在_________卡期满前一个月，以书面方式通知甲方，否则，甲方将视同乙方继续用卡，并为乙方重制新卡，同时从乙方账户中收取新换卡的年费。

十四、乙方持卡人_________卡遗失或被盗窃，乙方应立即向甲方办理书面挂失（或按银行规定办理电话挂失）手续，并交付挂失手续费。如挂失卡发生风险造成损失有下列情况之一者，甲方不承担任何责任：

（一）乙方未办妥挂失手续前所发生的交易；

（二）在办妥挂失手续后当日和次日所发生的交易；

（三）乙方持卡人本人或伙同他人有欺诈行为的；

（四）有其他不诚实行为的；

（五）甲方调查情况，遭乙方拒绝的。

十五、甲方的人民币长城信用卡章程一经修改公布，不论乙方是否得到通知，修改后的长城卡章程即为有效，并对甲、乙双方均具有约束力。

十六、本合约自甲方、乙方在本合约上和在长城_________卡申请表上申请人签字栏内签署，并在乙方领取_________卡后立即生效。乙方在领用_________卡后要求退卡和解除本合约时，必须将_________卡交还甲方45天后，待全部清偿使用_________卡的一切债务后，乙方的备用金和保证金方可清户，本合约亦即解除，否则，本合约继续有效。

十七、本合约适用中华人民共和国有关法律，本合约的一切争议由甲方所在地人民法院管辖。未尽事宜除甲、乙双方另有约定外，则依据甲方业务规定和金融惯例办理。

甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第一章 总则

第一条、为了完善食堂管理，为公司员工和来客营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境，特制定本制度。

第二条、办公室对食堂工作进行协调管理、财务科负责食堂收支核算、饭票的发售，供应科协助特殊需要及大宗食材的采购。

第二章 食堂工作管理

第三条、食堂工作人员对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境等全面负责，并对发生的问题承担相应责任。

第四条、食堂工作人员负责为公司全体员工按就餐标准提供一日三餐，并为公司来客提供餐饮服务。

第五条、食堂采购要精打细算，勤俭节约、适宜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴变质、浪费，不降低供餐标准。

第六条、食堂饭菜式样品种要变化多样，保证饭菜质量，味道可口。

第七条、烹调菜肴时，肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透，隔餐菜应回锅烧透。食物不油腻，食盐、味精等尽量降低使用量。

第八条、厨房操作间内的设备、设施与用具，做到摆放整齐有序，无油腻、无灰尘、无蜘蛛网，地面做到无污水、无杂物。

第九条、餐厅要清洁、卫生、通风，采取多种有效措施，不定期开展消灭蚊蝇工作，将餐厅蚊蝇污染减低到最低限度，做到无苍蝇、飞虫叮咬。

第十条、桌椅表面无油渍、摆放整齐，经常清洗;地面每天清扫一次，每周大扫除一次，保持清洁，玻璃门窗、地面干净，无烟蒂、垃圾。

第十一条、餐具使用后要清洗干净，不能有洗涤用品残留，不清洁的餐具不得使用;洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好或贮存在餐具专用柜中备用。

第三章 就餐管理

第十二条、员工要按就餐时间就餐，超过饭时食堂有权拒绝供应。 第十三条、在保障员工正常就餐的情况下，员工食堂搭伙或应酬来客，需提前申请，食堂应酌情安排，按相应成本收取饭菜酒水费用，即时结清，概不赊欠。

第十四条、公司提供招待的来客，属于哪一部门的来客，由哪个部门主管申请、作赔、签单。部门不明确的来客，由领导指定或办公室申请、并签单。多个部门来客拼桌招待的，由客人占多数的部门主管申请，合伙作赔、协商签单。

第十五条、因加班等特殊需要，给员工加菜用餐，由部门主管或办公室申请报批并签单;公司重要活动或节日饮晏，由办公室按领导指令安排就餐，并负责签单。

第十六条、公司招待或员工加餐，食堂要按申请标准提供菜品、酒水，餐后当即由申请人或经办人签字确认。超过标准的招待费用，公司不给报销。

第十七条、公司平时不安排招待的客户，来公司的劳务人员等在食堂就餐，由食堂按成本收取相应饭菜、酒水费用，公司不负责报销。确需免费的客户由供销科、其他人员由办公室发就餐票，食堂凭票供应，月末结算。

第四章 附则

为加强公司办公楼停车场管理，合理利用停车场车位资源，规范现有停车场使用和车辆停放，保障公司员工利益及车辆安全，特制定本规定：

1、办公楼停车场为办公楼的附属场所，由办公室负责各项管理工作。

2、停车场车辆只准停放公司所属的办公车辆、客户车辆及内部员工车辆，未经同意的外部车辆及客车、货车严禁停放。

3、停车场内标有专用字样及班车字样的停车位为专有车位，其它车辆一律严禁停放。

4、每个车位仅限停放一辆汽车，按标线有序停放，禁止占道停车，随意摆放。

5、停车场优先停放公司所属车辆，除专用停车位外，采取先到先得原则，在停车位饱和情况下，有车员工请自行解决停车问题，无车位车辆禁止在公司院内除停车位标线以外地方停车。

6、车辆停妥后，车辆驾驶员应拉紧手刹，熄火后关紧门窗，并将贵重物品随身携带。

7、除公所属车辆外，其他车辆严禁在停车场内进行车辆维修、加油、清洗。

8、办公楼停车场不收取任何费用，不提供对车辆的保管服务，停车场内停放的车辆损失管理部门不承担任何赔偿责任。

9、办公室将每日对停车场内的停放车辆进行检查，对违反规定的停放车辆进行登记并告知，对停在车辆标线以外的车辆将劝其离场，对于超过二次违反规定者，第三次违反规定者处以30元罚款，第四次违反规定处以60元罚款，以此类推。

10、对于一个月内多次经提醒，屡教不改者，视为严重违反公司纪律，将视情节严重处以相关处分。

发包人：

承包人：

甲方将其承建的恩施市房产局火车站片区还建房栋地下室外墙防水工程，承包给乙方施工。根据《中华人民共和国民法典》、《建筑安装工程承包合同条例》之规定，本着平等、公平、互惠、互利的原则，结合本工程具体事宜，经双方协商订立此合同，当事人双方必须全面履行此合同规定的义务及责任，任何一方不得擅自变更或解除。

一、承包方式：包工包料，材料必须送检，有结论报告时方可进行施工。

二、工期要求：甲方根据现场施工需要，提前三天通知乙方进场时间，乙方必需按甲方预定的时间完工，不得拖延时间，若延期以每日200.00/日支付工期违约金，从工程款中扣除。

三、承包范围：地下室剪力墙外墙面保温工程，施工中的一切设施设备由乙方自行解决。

四、质量要求：

1、施工要求必须参照和依据本工程图纸设计要求及保温工程工艺流程之标准进行施工，不得偷工省料、掺杂施假。完工后经业主方验收确认为准。

2、保质期五年，保质期内出现质量问题由乙方维修至合格;因人为或不可抗力自然因素造成及乙方施工范围以外的质量问题由甲方出资维修。

五、安全责任：

乙方进场必须服从项目部统一管理、协调、严禁擅自行动。在施工过程中，乙方必须按照建设工程安全生产管理条例、安全操作规程和施工现场安全管理制度执行。严禁使用老弱病残人员和童工。施工现场处的安全及社会治安，按照建设单位及辖区派出所条文执行。总之，乙方所发生的一切安全责任事故，概由乙方自行负责，甲方不负任何责任。

六、结算价格及付款方式：

1、结算价格及计量方式：按实际施工数量按实结算，单价36.00元/2，该单价无论市场价格如何变化均不作调整。

2、付款方式：工程完工付款70%，下余20%一年内支付，保质期满，结清余款。

七、双方责任和权利：

1、甲方全面负责施工技术和施工质量管理工作，负责对乙方施工技术人员进行施工安全技术交底，安全教育培训。

2、乙方无条件服从项目部的管理、调配工作，甲方有权处理不服从管理的作业人员并清退场。乙方必须主动搞好施工质量、安全设施防护和文明施工现场。乙方不得以任何理由拖欠民工工资，否则追究相关责任。

八、本合同在履行过程中发生争议由双方协商解决，协商不成经双方同意市仲裁委仲裁或向人民法院起诉。

九、本合同在甲乙双方签字盖章后生效。经济手续结算完毕，合同自动失效。本合同一式2份，甲乙双方各执1份。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

一、车辆管理负责人职责

1、依法循章对交通、车辆进行管理。

2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。

4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。

5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。

8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

9、定时向车场主任汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律

1、车辆管理员的职责如下：

(1)负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。

(2)实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

(3)按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

(4)遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

(5)按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

(6)负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。

(7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

(8)负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。

2、车辆管理员的纪律

(1)仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

(2)执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

(3)严格遵守《交接班制度》。

(4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

(5)爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

(6)依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

(7)禁止在停车场所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。

(8)团结互助，禁止闹纠纷;不说脏话，不做不利团结的事。遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任批准。

三、门卫管理制度

停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是：

1、严格履行交接班制度。

2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

3、指挥车辆的进出和停放。

4、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。

5、检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

6、搞好停车场库的清洁卫生。

7、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换，不准使用消防水源洗车等。

8、车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开，管理制度《停车场管理制度》。

9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。

四、车辆管理员交接班制度

1、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

2、接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。

五、停车场管理规定

管理处负责车辆管理，车辆行驶停放，车场主任负责协调指导停车场的管理工作，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。

1、对进入停车场车辆的管理规定

(1)进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。

(2)进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。

(3)车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。

(4)进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

(5)进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸烟。

(6)进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

(7)禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。

(8)进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。

注：各车主应自觉执行上述规定，如有违反上述规定者，要无条件服从车场管理人员的批评、教育、处罚。无理取闹者取消泊位资格，严重的送司法机关追究刑事责任。

六、摩托车、自行车保管规定

摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式，两者的管理规定有所不同。

1、摩托车、自行车月保的管理：

(1)需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记，缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定)，领取月保号牌;

(2)月保车辆凭号牌停放，月保号牌禁止外借，禁止其他车辆使用，用户如更换车辆，需到车场办理手续

(3)月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月)，过期按临保车辆处理;

(4)月保车辆进场需按指定的月保区域停放，并将号牌挂放在所保车辆上，以便车管员核对。

2、摩托车、自行车临保的管理：

(1)临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放;

(2)车管员发放临保号牌，并做好车辆登记工作，临保号牌分为两个相同的号码牌，一个挂在临保车辆上，另一个给车主随身携带，作为取车凭证;

(3)车辆停放后，车主需到收费处缴纳临保费用;

(4)临保车辆离场时，车主需交回号牌，车管员核对无误后放行。

(5)禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。

(6)已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。

(7)需要保管的摩托车必须购买综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案，保管部门出具证明，协助车主向保险公司索赔。

(8)存放在保管站的自行车，长期存放没人使用，且未缴保管费达3个月者，由车管清出保管站，不再负保管责任。

七、停车卡的办理和使用规定

1、停车卡的办理

停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式，月保车辆按月收费，临保车辆则计时收费。用户若要办理月保，可带齐证件或证明到车场收费处办理，与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发停车卡及电子出入卡给用户，并收取电子出入卡押金。

2、车卡的使用

车辆出入停车场时，要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡随身携带，以便检查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。

保管费逾期不缴者，车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡，应及时告知车管员，并提供有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回电子出入卡押金

用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全，减少被盗的机会，停车卡应随身携带。

3、车辆保管收费的标准

车辆保管收费的标准，要根据广州市物价部门核定的标准执行。具体的收费标准由物业管理公司根据政府规定的指导价，并参考周围室内停车场的收费标准来确定，同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。

八、值班室(岗亭)管理规定

1、值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。

2、值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用，不准放长椅和床，不准闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。

为进一步规范售后服务管理工作，特拟定管理办法如下。

1、项目移交

项目终验前一个月，售后服务组开始介入项目。项目验收后，两周内完成项目移交工作。移交时应将下列内容形成书面文档：

(1)项目建设过程中的技术资料

(2)项目遗留问题及完成时间表

(3)项目外部边界：公司与客户之间的维护边界、维护期及维护期满措施

(4)项目内部边界：售后服务人员与技术支撑部门的边界、项目常见问题及处理

办法(faq)、应急联络部门及人员

2、日常工作规范

(1)工作日志

售后服务工作人员应及时解决客户提出的问题。

当日问题应在当日处理完毕，不得拖延至次日。确因问题复杂，需耗时很久，当日的确无法完成，应说明情况，取得客户谅解，并给予客户明确的解决时间。并以书面方式将当日未解决问题及完成时间向销售总监报备。因未及时解决而被客户投诉的，按投诉办法处理。

每日下班前，售后服务工作人员将当日已完成工作记录到禅道日志中。

(2)《售后服务手册》维护

售后服务组应及时总结新问题及解决办法，记录到《售后服务手册》。每月底，将更新后的售后服务手册上传至文档管理系统。

(3)系统巡检

售后服务组每月对所有维护期内的系统巡检一次，并对每个系统形成一份月度巡检报告，上传至文档管理系统。

(4)系统优化

售后服务组每月对系统进行优化。每月底，形成一份《当月工作优化总结及下月优化措施报告》，对发现的bug和系统存在的问题进行说明，并指明承担部门及建议完成时间，销售总监审核，管理委员会批准后执行。下月优化措施纳入禅

道管理。

《优化报告》作为项目质量评价的来源。

(5)客户回访

售后服务组应定期回访客户(电话或当面)，就系统运行及使用过程中需要完善的方面进行调研。

客户回访以季度为单位，分解到月，按计划执行。

(6)服务电话

售后服务组应保证服务电话的畅通(9:00-22:00)。上述时间范围内，服务电话无人接听的，相应电话负责人乐捐50元/次。

3、安全备份管理

(1)售后服务组统一管理已移交项目的数据库、服务器、应用系统的账号及密码

移交完成后，售后服务组应与客户协商，对系统的密码进行统一修改，并做好存档。因密码泄露或售后服务组管理不善，造成对系统性能的不良影响或数据丢失，售后服务组负责该系统维护的工作人员须承担连带责任。

(2)对已移交项目的修改、调整等工作，须在售后服务组的监督下进行

每次对系统进行调整时，售后服务组应形成修改记录，并将修改记录、修改部分的源代码、数据库脚本进行存档，上传到文档管理系统，以固定系统运行版本。

对维护期内系统进行调整时，售后服务人员须事先告知客户本次对系统调整的安排、可能会对系统造成的影响、影响范围和影响时间。

未告知而导致客户投诉的，按公司投诉管理办法处理。

(3)售后服务部应统一负责对已移交项目的系统和数据备份，防止数据丢失。软件项目移交后，如果客户未做备份，售后服务组应建立应用系统和数据库备份机制，以防数据丢失给客户带来损失。

备份目标：系统或数据库损坏，我们能够在第一时间帮助客户恢复。数据在两个月内有变化，或者丢失，都能够找到并恢复回去。

4、维护期满提醒

项目免费维护期满前三个月，售后服务组长应以书面方式向销售总监汇报，销售总监安排销售人员跟进。

5、售后服务工作监督

销售经理定期请客户填写售后服务工作调查表，对售后服务工作进行评价。客户反映的问题经查属实的，按投诉管理办法由责任人乐捐。如果同样的问题被客户重复反映，加倍乐捐。无法找到直接责任人的，由售后服务组长乐捐。

客户反映系统出现问题，经倒查，属于巡检、备份等工作未做到位，或实际工作未做却提供虚假巡检报告的，按投诉管理办法，对相关责任人加倍乐捐。

售后服务组提出的优化措施给工作带来显著效果的，公司给予奖励。由售后服务组长提交奖励申请，销售总监审核，管理委员会批准后执行。本文件自发布之日起执行。

附一：售后服务组长月考核办法

附二：售后服务人员月考核办法