2021山东高考志愿模拟填报系统入口实用20篇

今年3月5日是全国第__个“学雷锋纪念日”和第__个“中国青年志愿者服务日”。雷锋精神与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神是一脉相承的，是中华传统美德与时代精神相结合的体现。为弘扬雷锋精神、推广志愿文化，促进社会主义核心价值体系建设，推动学雷锋志愿服务常态化、机制化，进一步形成全社会关心支持和参与志愿服务的良好社会氛围，自3月份开始，__市__县在全县范围内开展了“学雷锋志愿服务行动月”活动。现将活动情况汇报如下：

一、精心谋划 全面启动

为了更好地推动学雷锋志愿服务活动深入地开展，__县文明办提早谋划，在2月21日的__县文明创建工作会议上，提前下发了通知，要求各乡镇、各单位要根据行业特点和自身实际，充分利用3月5日“向雷锋同志学习”纪念日等有利时机，大力开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动，切实加大志愿服务工作力度，努力拓展志愿服务的深度和广度，确保志愿服务活动经常化、制度化，进一步形成全社会支持和参与志愿服务的良好氛围。

二、创新模式 载体多样

各级志愿服务队根据各自的专业特色，组织志愿者走上街头、深入社区，积极参与“学雷锋行动月”各类志愿者服务活动，为社区居民提供了专业化、便民化的志愿服务，推动了志愿者工作的深入开展。一是开展献爱心、做好事活动。二是开展快捷便民服务。三是开展环境整治宣传活动。四是开展倡导文明风尚志愿服务活动。五是开展安全隐患排查志愿服务。六是开展交通文明志愿服务。

三、城乡联动 成效显著

__县__家省、市级文明单位，19个乡镇、场、办事处、工业园区，各级志愿服务组织，在“学雷锋志愿服务行动月”活动中，城乡联动，成效显著，相继开展了各类志愿服务活动。如：气象局青年志愿服务队开展了“学雷锋、义务打扫卫生”志愿服务活动，“阳光计生”志愿者开展“学习雷锋精神关爱计生家庭”志愿服务活动，国土局志愿者开展帮助老人打扫环境卫生志愿服务活动，“一缕阳光”志愿服务队到楚村镇敬老院看望慰问孤寡老人，小辛集乡团委、妇联组织少先队员走进敬老院开展学雷锋献爱心活动，__二院“白鸽”志愿服务队志愿者帮助老人梳头、“七彩阳光”志愿者开展到光荣院慰问老人志愿服务活动，__县地税局组织学雷锋义务植树活动，双锏镇志愿者开展“弘扬雷锋精神，践行志愿服务”活动，城关镇志愿者开展“学雷锋在行动”志愿服务活动、小涧镇开展“绿化常留春色植树造福后人”学雷锋活动，岳坊镇志愿者开展为民志愿服务活动，__镇开展“学雷锋 树立社会主义新风尚”活动，楚村镇志愿者开展义务植树志愿服务活动。

四、活动段结 全面提升

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远地坚持着你生活的岗位?50年多前，雷锋同志在他的一篇日记中写下了上面这段话。50多年来，学雷锋活动在中华大地上蓬勃开展，雷锋精神历经风雨，历久弥新。

总之，全县各级志愿服务组织开展了丰富多彩的志愿者服务活动，在我县掀起了一次又一次的学雷锋高潮，志愿者们充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以各种形式为构建和谐社会、弘扬道德正能量作出了积极贡献。

“学雷锋行动月”虽已结束，但学雷锋的活动并未结束，我县将继续组织开展学雷锋服务活动，从身边的点滴做起，使这项工作常抓不懈，并在活动过程中，不断改进、完善，争取做到更好。

__县此次“学雷锋志愿服务行动月”活动，涵盖面广，辐射密度大，各类志愿服务组织，共约_名志愿者参加，开展活动_次，直接受益群众达_人。

电脑_____及保养服务合同

第一条?合同范围

本合同是关于_______XX公司（以下简称乙方）向__________（以下简称甲方）提供电脑_____及保养服务的合同。

乙方须确保甲方现有电脑系统_____、稳定的运行。

1.《系统设备清单》（详见附件一）

经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。

2.合同设备或设备

2.1.《系统设备清单》中列及的设备或配件。

2.2.?乙方仅对合同设备提供服务。

3.故障设备

已被乙方接受的发生故障的合同设备。

4.标准服务时间

星期一至星期五，每天____am－____pm（北京时间），中国公共节假日除外。

5.标准响应时间

从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间：

6.标准服务项目

服务内容：

1.?系统升级及更新咨询；

2.?定期检测及保养；

3.?硬件更新升级的安装配置；

4.?数据迁移及恢复；

5.?_____检测及清除；

6.?操作系统故障检测及排除；

7.?系统设备更换时操作系统重新安装与调试；

8.?网络硬件设备的检测；

9.?系统连接检查；

10.?接通_____er_____网的调试；

11.?设备移机；

12.?打印机等外围设备驱动程序安装维护。

第二条?维护方式

1.?定期上门维护

乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀_____及机箱内灰尘清除等工作。

2.?随机故障处理

2.1.电话支持

乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

2.2.?现场服务

当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

第三条?合同不涉及的服务

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失。

3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

6.除microsoft所开发操作系统（如dos、win3_________、win9_________、winnt、win_________、win_________p等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

第四条?不可抗力

由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。

第五条?保密

在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。

第六条维护费用

甲方支付乙方维护费人民币：____元/月（人民币____元/月），合计____元/年（人民币____元/年），自合同签订之日起一次性付清。

第七条?合同期限

本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，?____到期后经双方认可，可再续约。

第八条?_____和法律

一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，按照经济合同_____条例的规定提交国家有关部门申请_____。

第九条?其它

本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：_______科技有限公司

盖章：盖章：

代表：代表：

____年____月____日

经过两次ERP的模拟训练，我了解了企业运营的全部过程，在企业运营中可谓真是要运筹帷幄，在ERP训练中我担任了营销总监一职，要不断观察市场动态，在物理模拟沙盘中，分析市场以及对市场的供求预测是相当重要的，这关系着企业的下一步怎样运营。不断监督市场变化，了解市场行情，要对市场有一个总体而全面的把关，每一次的决策，都是要根据这些进行的。

在物理沙盘中，我们企业是失败的，最后以破产告终，总结经验就是我们开始对沙盘的运作模型不是很了解，而且在前期贷款时不够胆大，在后期中发现资金就是一个问题，企业在最初的时候是最需要资金的时候，这个时候就要长贷和短贷的合理运用才能将企业运作好，另一个问题就是在开始时没有通读规则，不了解开拓每个市场时一次需要的钱是多少，以为都一样，但是发现这个问题时就晚了，帐就不好对回去了，记账也是一个很精细的工作，一个不小心就会引起很大的变化，在物理沙盘中很多时间就浪费在这里了。广告的投放也不是很准确，在投放广告时，没有准确估计市场的份额，无法精确的投放，很大一部份钱就浪费在这里，有一次为了抢记账订单，在一个项目上一次投了九个广告，这是很不合理的，也是很冲动的。到最后没有抢到好的订单不说还浪费了大量的广告费用。

电子沙盘我们总结了上次的经验教训，在每一次的决策前都计算好，包括进货及产出，这样我们就减少了很多的浪费，在每一个产品的问题上也会计算周密，看需要多少就进多少货物，但是最后发现货物的产出计算的很准确了，但是货物的原材料进入总是有问题，忽略了原材料在途的时间，导致为了生产一次次购买加急材料，同样造成了不小的浪费。但是这次做的好的方面就是我们组在生产的货物上计算的很细，到最后就剩下一个成品了，而且在广告方面这回也投放的较精准了，在每一个方面投放一个或两个广告就会拿回我们理想的订单。不足是在最后就将P1产品全部转产了，浪费了一种产品，花了不小的投资，在后期竞争几乎没有竞争的情况下，我们应该保留P1继续创造价值。电子沙盘中财务问题都是电脑自动生成的，这样不仅减少了我们算账的时间，还加大了准确率，为我们也是提供了很多好处的。总的说在电子沙盘的8年经营中我们组是盈利的，比起物理沙盘的破产就是进步了。

作为市场营销总监，在这次ERP课程中，我了解了市场的重要性，要随时观察市场，把握市场，分析市场，为整个企业的发展提供基础，在训练中分析市场，抢广告订单是重要的一步，是企业经营下去的重要保障，有了订单才会为企业带来利润。其次，作为营销总监，开拓市场也是至关重要的，为了企业良好而长久的运营，根据企业其他部门的报告及市场预测，提前准备哪一期开始开拓市场及进行相关认证，如ISO9000和ISO14000，这些开始看起来不是很重要，但是到后期没有这些基础的保障，企业是无法进行下去的，后期大量的产品需要认证，而且有了认证后价格也会相对提高，这些对企业也是非常重要的，合理的开拓这些就会显得很重要。

ERP沙盘是一个团队合作的游戏，光有一个人是不够的，要每个人分工合理但也要合作愉快，在相互的探讨分析中得出好的结论。这就是ERP的魅力所在。

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：

大家下午好!

今天我们在这里隆重举行高考百日誓师大会。作为高三教师代表站在这里发言，我倍感荣幸和自豪，请允许我代表高三老师向朱校长的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢，向在座的同学们致以春天的祝福!

去年，也是这个时间这个地方，我们举行了20xx届的誓师大会。20xx届的考生在高考中取得了优异成绩，很多同学都跨进了理想的大学校门，今天，又迎来了我们距离高考100天的日子。100天，弹指一挥间，在这短短的100天里，我们又能做些什么?我想送给同学们的第一句话是：一百天的汗水能换来一生的幸福，而一百天的安逸只会留下一辈子的遗憾。十二年的寒窗苦读就是一万两千米的长跑，如今就剩下这最后一百了，我们没有理由不抛下杂念，义无反顾的向高考冲刺。

今天坐在这里的同学，我想大概有这么三类，一类是有能力决胜高考的，一类是成绩不够稳定的，还有一类是自以为没有希望的。

我想首先对有能力决胜高考的同学说：人生就是一场比赛，在这最后的冲刺阶段，我们要保持乐观自信的心理状态。高考不仅仅是知识技能之战，更是心理之战，如果在最后的时刻，我们没有调整好自己的心态，或者没有将努力坚持到最后，也许等待我们的不是胜利而是失败。同学们：物竞天择，适者才能生存;高手对决，勇者必胜。现在，我要对你们说：请珍惜这一百天的时光，请在这一百天中创造你们生命的辉煌，请在母校的历史上写下你们亮丽的一笔!让建阳二中因为有你而更加骄傲!

接下来我要对那些成绩不够稳定的同学说：同学们，让我们咬紧牙关，破釜沉舟，背水一战，纵是千难万险，也要轰轰烈烈，荡气回肠。让我们把足够的耐心，高度的细心，坚定的决心，必胜的信心和一颗淡化自己的平常心装在心囊中，把紧张，焦虑，害怕，不安，悲观，失望抛除脑后，向着梦想的舞台勇敢前行。只要不放弃，100天完全可以创造奇迹。 只要把握好时间，运用好方法，你就是高考中闯出的黑马!从第一次摸底考试到高考提高100分的大有人在，更不要说提高50分，80分了。

最后我要对那些自以为毫无希望冲刺高考，预备破罐子破摔的同学说：同学们，世上有很多路，只有一条路不能选择——那就是放弃的路;世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。从现在开始，不要抱怨他人，不要在意辛苦。前进一步，如果没有用，就再前进一步。通过努力，上个专科也是不错的选择，不要小看小小专科，要是你进了专科，大学的门就会一直向你敞开。

同学们，作为你们的老师，我们朝夕相伴，有幸陪大家一同走过了你们生命中最亮丽的时节。在这最后的一百天，我们全体教师仍将一如既往地精心备课，全心上课，细心批改，耐心辅导，随时关注高考动态，采集高考最新信息，不漏掉每一个问题，不放弃每一个学生，我们愿做大家冲剌路上的加油站，高考信息的查询台，心理压力的咨询师，同学们，请记住，在这一百天中，我们全体教师将时刻与你们同在，永远做你们最坚强的后盾!

春风得意马蹄疾，最是金榜题名时。同学们，努力吧!一百天的汗水挥洒将饱满六月收获的果实，一百天的拼搏苦战将嘹亮六月归航的凯歌。祝我们建阳二中高中全体同学：脚下有路，金榜有名!

谢谢大家!

_____节电系统试用协议

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方本着友好协商、互惠互利、共同参与的原则进行合作，现就有关乙方试用甲方_____节电系统产品一事达成如下协议：

一、甲方责任和权利

1.甲方负责提供_____节电系统产品及有关产品技术资料，技术规范。

2.甲方负责对乙方人员进行技术培训和技术咨询。

3.甲方负责产品售后服务。

二、乙方责任和权利

在试用期内，乙方有责任按规定方式操作，避免使用不当造成试用设备及其他设备的损坏。

乙方保证不侵犯甲方在其产品上的专利权、_____权，专有技术及产品相关资料的版权。

三、甲、乙双方合作方式

1.甲、乙双方在签订正式试用协议前，应向对方出示各自的工商营业执照等必要法律文件。甲乙双方在签订具体购货协议后，乙方负责提供_____节电系统安装时所需的环境，配合甲方的技术人员安装调试。

2.甲方提供乙方一台试用设备（_________，功率_________kva，最大输出电流_________a）作为乙方所选定的试用，该回路最大电流不超过_________a甲方负责在签订具体试用协议后一周内把样机发往乙方所在地，甲方负责该样机的运送及与此相关费用，乙方负责_____节电系统试用时的连接电缆及附件。

四、甲方对_____节电系统产品保修二年，但如产品因人为使用不当发生故障，由乙方承担相应维修费用。

五、本协议未尽事宜，由双方协商解决或修改补充。如遇纠纷或争执，可提交______________委员会_____。

六、本协议自甲，乙双方签字盖章之日起生效。

七、本协议一式两份，甲，乙双方各执一份。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

地址：_________地址：_________

邮编：_________邮编：_________

电话：_________电话：_________

传真：_________传真：_________

开户行：_________开户行：_________

帐号：_________帐号：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

今天我们隆重集会，举行20xx高考百日誓师大会，为高三的同学们加油鼓劲、壮行助威!

宣誓，彰显出高三教师团队的责任担当!展现出高三学子向上的力量!吼出了高三全体师生勇往直前、势在必得的豪气和牛气!我为高三的老师和同学们点赞!

对于高考，怨恨也好，期待也罢，它的存在不以我们的意志为转移，但对于高考的认识却直接影响着备战高考的精神状态，因为成功最大的障碍是一个人对事物的看法和心态。

“高考是什么、高考考什么、高考收获什么”，大家思考过这三个问题吗?(如果用颜色来象征高考，你选哪种颜色) 借此机会，和大家分享一下两年来我对于这三个问题的思考。

“高考是高中的节日，是青春的节日，是青年人的一次精神之旅，是实现大学梦想的绿色通道;高考考的不仅是知识和能力，更是人生态度、意志品质、心理素质等非智力因素;高考收获的不仅是一张大学录取通知书，更是责任担当、精神成长、生命怒放、思想成熟、情感丰盈”。

所以，我认为对高考的态度应做到：敬畏而不畏惧，笑傲而不游戏，期待而不厌倦，以饱满的热情备战、拥抱高考，从而实现“赢得高考”的目标。

现在，我们进入了距高考100天的冲刺跑道!不要再抱怨和犹豫，行动起来，唤醒激情，激活活力，进入冲刺状态!

冲刺，是实力的决战，更是意志力、坚持力的较量，狭路相逢勇者胜，狭路相逢智者胜，狭路相逢恒者胜!冲刺，要挑战、超越他人，更要挑战、超越自己，自己才是备战高考路上最大的对手!冲刺，为高考而战，为荣誉而战，为梦想而战，为尊严而战!冲刺，需要冠军精神，冠军精神就是永不言败、永不放弃的精神，当你摔倒了一万次，在一万零一次的时候还倔强地爬起来，继续奔跑，当你努力了但依然落后的时候还拼命的向着目标奔跑——你就是冠军!冲刺，需要全力以赴的状态，全力以赴的状态就是信心百倍、斗志昂扬、专心专注、心无旁骛地盯住目标向前冲!冲刺，是一个由量变到质变、由渐变到突变的过程，只要努力，一切皆是变数，一切皆有可能，只要不停止奔跑的脚步，我们中的每一个人都有可能成为20xx年高考的“黑马”，都能实现自己的奋斗目标!

100天，只争朝夕，每天解决1个问题，提高1分，100天就是100分!这样神奇的100天，必将是勤学苦练、耐住寂寞、专注高效、激情燃烧、顽强拼搏、奇迹迭出的100天!

100天都去哪了?我期待高考结束后每个人都骄傲地说：我的100天化作了不懈奋斗，化作了成绩的不断提升，化作了青春无悔，化作了梦想成真!

100天，父母、老师、同学，与你们同行，与你们共沐风雨和阳光，在路上，无论多苦多累多艰辛，我们都相互加油鼓劲温暖，共同以顽强的意志咬牙坚持，大家一定要坚信，一定要坚信：行走，不停地行走，奇迹就在前方!

高三拥有一支团结协作、无私奉献、具有指导高考经验、无须扬鞭自奋蹄的教师队伍，高三拥有多才多艺、心态阳光、大气豁达、志存高远、踏实肯学的学生团队。

我们有理由相信，这两支优秀的队伍形成合力，将攻克一个又一个堡垒，闯过一个又一个难关，取得20xx高考的全面胜利!为百年口岸和绥高创造新辉煌!书写新记录。

剑指六月，谁是真英雄!我们拭目以待!

期待春暖花开、梦想绽放的六月，憧憬硕果累累、捷报频传的六月!让我们张开双臂，用丰厚的实力和阳光的心态去迎接青春的节日——六月高考!

谢谢大家。

亲爱的老师 ，同学们，早上好!

今天是6月x日，再过几天，20xx年的高考就要到来，高三的同学们就要奔赴高考考场，为考入自己理想的大学做最后的拼搏。

同学们，三年前，你们怀揣着梦想走进一中校园。三年时光，一千多页就这样匆匆翻过。三年来，尽管你们有过失败，有过沮丧，有过苦闷，有过彷徨，但你们始终没有放弃，没有忘记自己肩负的责任! 三年来，你们在一中这片沃土上播种着自己的理想，用辛勤的汗水和顽强的毅力书写着你们的成长史。你们勤奋拼搏的精神会成为一道亮丽的风景定格在一中的校史上，你们完全有理由为自己这充实的三年而喝彩!

同学们，即将到来的高考是对我们的智慧和实力的一次检验，更是我们圆梦理想的道路上必须跨跃的一道雄关。十二个春夏秋冬，十二年寒窗苦读，我们铭记承受过的辛酸，我们牢记进步时的欣喜。我们都知道，笑到最后才是最美，坚持到底才能胜利。离高考还有一个周的时间，在即将踏上考场的一周时间里，我想把下面这些建议送给你们：

一、继续进行知识梳理和查漏补缺。各科“考查知识范围”要不离手，尤其午休和晚睡前，静心回顾，发现有生疏、疑难的知识点赶紧记下来，及时弥补。

二、做好专项强化训练。要清楚知道你在哪个方面还有欠缺，进行针对性强化训练。比如英语听力、阅读表达;比如文综选择题;比如物理实验题;比如数学立体几何题;等等。当你把一项项欠缺弥补后，你会体验到从未有过的成功的喜悦，因为对高考而言，你可以轻装上阵了。

三、利用好错题本。在一轮、二轮复习时，你积累了不少错题，在这个时候利用好错题本比什么都重要。要知道，原来错过的题目，恰恰是你的薄弱环节，再做还可能错。而在今天这个时候去重做这些题目，或者只是“阅读”这些题目，可以提醒你哪些是你的薄弱之处，可以使你知道你应该强化训练什么。请注意，看错题、做错题时不要“就题轮题”，而要“举一反三”，学会换个角度思考问题。

四、永不言弃，永不放弃。不管你最近一次模拟考试成绩有多么不理想，也不管还有几天就高考了，你要做的，就是按照老师的指导，认真做好每一件事。请你一定记着，不急噪，不泄气，不自怨自艾，不怨天尤人。不到高考结束，绝不放弃，哪怕还有一分钟时间。

五、排除各种干扰。请和手机暂时告别，请和电脑暂时告别，请不要忙着让同学写毕业留言，请不要忙着到处拍照留念，所有这些都可能会让你不能把精力集中到考前复习上。不要过早想填报考志愿的事，不悔恨过去，不担忧未来。你要与书为伴——在考前最有助于你集中精力，心无旁骛的是“与书为伴”;其实在你的一生中能让你保持心境平和的也唯有“与书为伴”。

同学们，在已经过去的一千多个日子里，我们的老师和我们朝夕相处，一直陪伴我们成长。在高考即将到来的时一周时间里，高三的全体老师一定会更加耐心细致地陪伴你们，给予你们所需要的一切帮助，会用无比温柔、无比信任的眼光目送你们无比自信、无比坚定地迈入高考考场。

高一、高二的同学们，高考离你们虽然还有一段时间，但一两年的时间转瞬即逝，在通往高考的路上，越到高考来临你就越觉得时间过得太快，有太多的“来不及”——来不及复习，甚至来不及追悔，高考就来了。所以，请你们从今天做起，从现在做起，珍惜分分秒秒，脚踏实地，才不会留下遗憾。

同学们，今年是我们母校建校60周年，风雨一甲子，辉煌六十年。我们母校在过去的岁月长河里创造了无数的辉煌，我们今天在校的全体师生有责任为母校续写辉煌。让我们师生共同努力，为母校60年校庆献上最丰厚的礼物。

高三的同学们，今天在这里我们全校师生为你们祝福，为你们壮行!三年的青春如花，你们无怨无悔的绽放，一路斗志昂扬!从懵懂走向成熟，从懦弱走向刚强。我相信，在高考到来的时刻，你们一定会从容面对，积极应对，用你们的沉着和冷静，用你们的知识和智慧，在高考考场上尽情挥洒，书写你们青春岁月里最浓墨重彩的一笔!

谢谢大家!

公交系统职工职业道德建设十佳标兵先进事迹材料

在城市精神文明日益进步的今天，公共交通作为城市文明的“窗口”，已成为人们出行必不可少的工具之一。而公交的服务质量，则直接折射出一个城市和公交企业的形象。**市公共交通有限责任公司第三分公司3308号车驾驶员，凭借其对公交事业的执著追求，凭借其对广大乘客的无限热爱，在十米车厢里，创造了不平凡的业绩，成为公交行业传播文明的使者。在—XX年，她安全行驶11.2万公里，从未发生任何大小事故。创收23.95万元，超收8.71万元。在历次的服务、卫生检查中均达100分，成为公司车辆卫生的“免检车”。两年来，她共做好人好事154次，收到乘客代表和群众的表扬信92封（次）。先后荣获自治区“巾帼建功标兵”、**市“劳动模范”、**市“十大杰出青年”荣誉称号、**市“十佳岗位创新立功竞赛能手”、“巾帼建功能手”“三八红旗手”、“职工职业道德建设先进个人”，1998年—XX年连续五届分别被**市民投票评选为“文明驾驶员”、“模范驾驶员”；1996年以来曾多次荣获公司“优秀党员”、“安全行车先进个人”、“三.八红旗手”、“女职工素质达标先进个人”、“精神文明建设积极分子”、“先进生产（工作）者”、“最佳精神风貌奖”等称号；被市民乘客亲切地誉为人美心更美的“微笑天使”。

微笑服务显魅力

每个人站在生活的不同角度，其人生价值就有所不同。在十米车厢中，在平凡的岗位上，以其对待乘客如春天般温暖的优质服务展现着她独特的魅力。

一直以来，潜心研究乘客心理，刻苦钻研业务知识，努力掌握语言技巧，在她的服务工作中，最大的特点就是微笑服务。每一天，她都始终坚持用微笑迎送每一位南来北往的乘客，以真心赢得乘客的理解和信赖。曾有人问她为何在服务中总是笑得那么甜，那么自然，到底累不累？她的回答是：“如果你把乘客当作自己的亲人，你就不会觉得累，就会笑得自然了。”一次，正值下班高峰期，一位老人上了车，她立即用话筒宣传动员乘客给老人让座，可车厢里的人实在太多，于是她就动员坐在驾驶室后面座位的一位中年乘客给老人让座，可这位乘客却不高兴地说：“凭什么叫我让，我也是投了钱的。”对让座仍无动于衷，听后不但没有生气，反而笑着对这位乘客和颜悦色地说道：“同志，尊老爱幼是我们中华民族的美德，下次您带您的父母乘坐我的车，我也一定给您的父母找座位，好吗？”话音未落，这位乘客便不好意思站了起来，又微笑地对他说：“谢谢您，我代老人的家人向您道谢！”这时车上乘客投来赞许的目光。

19路线是城区的主要线路，老、弱、病、残、孕等特殊乘客较多，为了让他们体会到大家庭的温暖，总是视乘客为亲人，努力为他们提供最优质的服务。人到中年的李阿姨聊起驾驶员更是赞不绝口，她因为眼睛不好，十多年来，出门都是坐公交车，她亲眼目睹了许许多多平凡却感人的事迹：主动搀扶老人、残疾人上下车，帮助他们找座位、帮农村来的乘客提包、为外地来的乘客指路等等。所以，冬天里，李阿姨亲手织了一双袜子送给她。李阿姨说：我这样做，并不是为了要讨好她，只是想让小邓知道老百姓喜欢她、支持她。在参加第四次“**市十佳文明驾驶员”评选时，**市锌品厂的一位退休工人周玉仙老人，给公交公司寄来了选票和感谢信，信中说：“我乘坐19路车的次数最多，对于3308车的0809号司机的印象特别深，司机微笑亲切，热情周到，有时遇到人多或者不自觉让座的年轻人，她总是婉转提醒他们让座，所以，我们坐她的车感到心情特别舒畅。”最后老人写了一首诗赞扬：3308（车）服务周到又热情，投票选您当先进，继续努力为人民。

心系乘客显真情

工欲善其事，必先利其器。作为一名公交驾驶员，明白，自己仅有驾驶车辆的技术和为乘客服务的热情是不够的，还必须有过硬的驾驶技能和车辆维护技术。为提高驾驶维修技术，把平安和幸福送给每一位乘客，还与同车组的驾驶员熊秀西一道展开了学技术的竞赛，以此提高整个车组的驾驶维修水平。休息了，她从未闲在家里，而是跑到车间来学技术，虚心向修理师傅请教，并亲自钻车沟，清洗油箱、调修油电路，如今她的维修水平大幅度提高，驾驶的3308号车的技术状况也是全站最好车辆之一，车组从未因车辆故障影响过营运生产。此外，她经常利用业余时间找来有关专业书籍，并在实践中不断提高自己的驾驶技能和保修技术。她爱护车辆，就象爱护自己的眼睛一样，每天坚持做好车辆的“三检”工作，发现问题及时处理，使车辆始终保持良好的技术状况。为给乘客营造一个方便、舒适的乘车环境，还主动在车上设置了时钟、意见簿、小药箱、雨伞、卫生筐、报纸、指路卡等便民设施，竭尽全力地为乘客提供一切便利，使乘客踏上她的车，就有一种宾至如归的感觉。

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付宛璐，20xx年从焦作一中考入北京大学，20xx年保送本校攻读博士学位(硕博连读)，地质学和经济学双学士学位，20xx年北京奥运会国家体育场志愿者，北京大学珠宝鉴定师。本科期间公费赴澳大利亚自然博物馆进行学术交流，研究生期间赴美国加州大学进行为期一年多的联合培养。曾获国家级李四光优秀大学生奖(国土资源部部长亲自颁奖)、北京市三好学生、北京市优秀毕业生、北京大学学术类创新奖，连续五年获得北京大学研究生最高奖学金校长奖学金，多次作为唯一的学生代表在颁奖大会、院庆、毕业典礼发表演讲，在加拿大的国际学术会议上获得优秀英文口头报告奖。热爱教育事业和珠宝行业，乐于分享。

其实，作为20xx年焦作一中唯一一个考入北京大学的幸运儿，我已经被邀请在各种场合分享过我的所谓“励志”故事和“高效”学习法——包括回母校对着年级尖子生做演讲，包括被亲戚朋友、七大姑八姨拉着给自己的孩子做“单独辅导”，从小学生到高三考生，都被我大碗大碗地灌过鸡汤。因此，现借此机会和平台把我的故事形成文字，也许并不全面系统，但希望我的分享能多多少少帮助那些有相似心路历程的师弟师妹。

不服输让我对“好好学习”觉醒更早

由于父母工作地点的原因，我读小学并没有进入“名校”：从最初山沟沟里的小学到后来对口二十三中(当时还有初中部)的解放东路第二小学。我也没有上过任何补习班和兴趣班，没学过钢琴、辩论、奥数或者演讲。因此，六年无忧无虑的小学时光让我的童年显得异常快乐和完整。大概由于记忆力比较好，专注力比较强，父母对我的学习也一直比较重视，年级第一就一直是我的囊中之物。

而故事的转折从小升初开始，按规定，六年级毕业考试的年级第一可以保送十七中，而我却在最关键的战役拿了第二名。接下来的那个暑假，让我印象最深的就是父母帮我跑关系进十七中的一幕幕，也正是这些让我突然意识到考场如战场，只有全力以赴好好学习，才对得起父母的艰辛付出。很快，机会来了!焦作市实验中学首次对全市小学毕业生进行公开招考，除了背水一战，我别无选择。成绩出来，我的成绩正好压线进场，一分不多一分不少。面对已经费尽周折取得通行证的十七中和每学期高出20xx学费的二中分校，我对妈妈说我要证明自己，我要上我自己考上的学校。于是，我和其他来自学生路小学，塔南路小学等一众“名校”的孩子一起成为了二中分校第一届“小白鼠”：最初的校舍是实验中学的职工食堂，只有几件破旧的平房，连小操场都不是硬化路面。事实上，我们这些“小白鼠”是二中分校目前为止最成功的一届，仅我所在的一个班，就出了十多个985、211的学生，其中不乏本科就考入北大、清华、人大、浙大、北理工、北体、中央音乐学院的学生。当然，这是后话。

天道酬勤，最初的一学期最难熬却也进步最大，不服输的天性让我从垫底的入校成绩突围，逐步成为各科老师欣赏的“好学生”，洗脱了我的“黑历史”。我记得冬天天还未亮就坐上了仅有我一名乘客的“专用”公交车，我记得看着那些小学就学过初中知识并能说会道的“名校毕业生”我有多羡慕，我记得我厚着脸皮去向那些高手借作文本拿回家反复拜读，我记得在公交上背书、在骑车上学的路上观察草木行人构思金句美文，我记得我把小学养成的九点看电视睡觉的习惯硬生生改成了看书到十二点。第一次家长会，班主任对我妈说：你家闺女不聪明，但挺努力。

“打下江山”后的初中生活就显得轻松很多，虽然二中分校特别喜欢各种全校统考(入学考、月考、期中考、模拟考、期末考)，考完还要张榜公示前百名的成绩。现在想来，那时的考试频率和压力完全不亚于高三。长相甜美和性格外向的女生开始谈恋爱，然而我天生“情窦晚开”，身边只有几个志趣相投(其实就是只爱学习的书呆子/学霸)的好姐妹，留短发且讨厌逛街，一年四季的衣服基本都是委托妈妈全权采购。长期霸占榜单前三甲的我，偶尔也参加辩论赛和学科竞赛，但考试成绩依然是我关注的唯一重点。

为了提高成绩、开阔视野，初中三年我有意识地看了很多课外书，包括当时很火的新概念作文，包括类似《红楼梦》、《穆斯林的葬礼》这些我尚且似懂非懂的大部头。逐渐地，我的作文成为范文的概率越来越高，同理，英语水平也跟着水到渠成似的提高。化学和生物是我最喜欢的课程，看课外书总是身心愉悦，模拟题做起来也得心应手。不喜欢数学和物理，但好在初中以知识点记忆和基本原理推到为主，反复做几道典型的例题基本就能触类旁通。初三备考的白热化阶段，班主任屡次在年级大会表扬我学习努力，各科老师在各班讲卷纸都会提到我的成绩有多好。没人再提到我“不聪明”，很多家长都会请教我妈如何培养出了一个年级第一的女儿。然而，继小升初的大坑之后，我在初升高依然没有绕过一个坑。

掌握知识并不是决胜大考的唯一关键

我从来不是一个关键时刻发挥稳定的选手，更不是什么黑马，这里要探讨的不是智商(IQ)而是情商(EQ)，说白了就是面对大考的承压能力。二中分校的校领导本指望我考出市第一的中考成绩给母校争光，结果我只考出了全市五十多名的成绩。中考后我又考上了以批量保送北大小语种的郑州外国语中学，这一次，我本着“宁做鸡首，不做凤尾”的原则，选择了焦作一中，并暗暗下定决心要从焦作一中考上名校。游手好闲了一个暑假，没想到刚入校就劈头盖脸地来了场猝不及防的入校考试。第一场考试，我就考进了年级前三，这也让我深刻意识到掌握知识并不能保证我能决胜大考——很多时候，我们并不是读不好书，只是没考好试!爬过两次大坑，让我又一次提前觉悟：“心理战”往往比考试本身更可怕。认识这一点对于整个高中时期，尤其是高频模考的高三下学期，比头悬梁、锥刺股地玩命学习更重要(后文会详细讲到)。

20xx年是焦作一中搬入新校区，实行寄宿制的第一年。那一年焦作一中花坛没有绿化，操场没有修好，看台前始终立着三根不明所以的水泥柱子，仿佛佛龛前的三根香。 就是在这样的环境下，我开始一步一步接近“高考”。

有很多一中高一学生的家长问过我，曾经教过我的各科老师有哪些，能不能给他们的孩子推荐一些好的老师。我非常能体会家长的心情，这反映了两个问题：1、高一的学生和家长都明白提前规划高中学习的重要性;2、高考是一锤定音，高一的一切刚起步，想使劲却又无从下手。很幸运，我那时遇到了一批特别优秀的一中老师，比如语文老师党老师、物理老师马老师等，可惜这些老师现在已经不在一线教学了。我想说的是，虽然老师的经验有高低之分，但关键还在于这个老师的教法是不是适合学生，学生能否自主地学习，毕竟全国特级教师的班里依然会有考不上大学的孩子。还记得我的高一班主任侯老师是个刚从学校毕业的本科生，人很年轻，完全没有教学经验，但由于对学生很耐心，教学也很有自己的特色，全班同学学都很听话，上他的课更是认真。因此，高一那年，我们全班平均成绩也一路高歌猛进，可惜他在第二年就考上中科大的研究生去谋求深造了。

对此，我的看法是，与其托关系找门路，把力气用在找老师的上面，不如提前了解最新高考改革动态、研究透保送和自主招生的政策，根据政策要求和学生的兴趣爱好，提前规划和准备学科侧重点、课外活动以及学科竞赛。这些才是在高考加分全部取消后唯一的“捷径”和“保险单”，才是其他地市重点高中的高一学生和家长关注最多的着力点。

军事理论里讲究“制信息权”——“制信息权是争夺未来战争主动权的基本内容”。对于高考这场战役也是这个道理，所谓“不怕做不到，就怕想不到”。这些规划到临近高考再去做就为时已晚，因为郑州的高中生、北京的高中生在高一就已经赢在起跑线上了。

“永远不要试图用战术上的勤奋，去掩饰你战略上的懒惰”，这里引用雷军的话，用在高中的学习和备考上可类比为：天天认真听讲、埋头做题是“战术上的勤奋”;而不愿做错题集、复习错题集，不愿花时间去反思学习方法和查漏补缺属于“战略上的懒惰”。前文所说的“制信息权”才是“战略上的勤奋” 。

为什么战术上的“勤”就不能补“拙”?

因为没头苍蝇似的皓首穷经并不能弥补缺乏学习目标和动机带来的无效率，只能给家长、老师、同学甚至自己营造出一个“我很刻苦努力”的假象，除了能换来别人的宽容纾解和自己的心灵慰藉，一无是处!其实，不仅在高中校园里这样的学生比比皆是，大学校园里也是屡见不鲜，很多天天泡图书馆、自习室的学生，不仅简历没有那些把大学生活安排得丰富多彩的人好看，很多时候连绩点都不如后者高，评奖评优时自然全无优势。所以，不要忧心于老师不够好，不要归责于家长什么都不懂，更不要怀疑自己的努力和天分。没有任何人能阻止你获得更好的学习条件和学习方法，怕就怕你只看得到案头的一本书和一张纸。

于我而言，整个高中的前两年半都顺风顺水，基本实现了“宁做鸡首，不做凤尾”的目标。前5个学期，每次考试的总成绩基本排在年级前五，班里同学看排名向来从第二名开始看，我的总分永远比第二名高50分左右。据我老公(当时我高中班里的班长)后来说他们两个男生宿舍专门成立了一个基金，激励男同胞奋发图强打败第一名，可惜一直到高考毕业也没人能取走那笔钱，最后大家把钱拿出来吃了散伙饭。当然，顺风顺水并不代表没有刻骨铭心的努力。像所有“好学生”一样，从上高一开始，我就知道我的目标是要去重点大学享受一流的图书光、实验室，和权威的学者交流，和全国的优秀学子成为朋友。就是这样的憧憬，支撑着我高中的每一天：教室-食堂-宿舍三点一线，每天、每周、每月都有定时定量的复习任务和阅读计划，每次考完试都会把各科所有错题用彩色的笔全部抄写下来并在下一次考前认真复习(从高一到高三的各科错题集最后有厚厚一摞)，一旦发现不懂的问题马上找同学或老师请教(有时自习课探讨问题也会因此招惹了讲台上负责看班的老公点名批评)。

具体各科的学习和复习方法，甚至不同题型的思维模式和方法学就不能在这里一一展开了(这不是一片方法论)。但回想那段时间，我有一点体会很希望和大家分享，那就是我幸运地遇到了一群很乐意和我探讨解题思路、复习方法的同学。我始终认为分享和交流是人类进步的捷径。我也鼓励师弟师妹们不要胆怯于自己的不足，不要自满于自己的长处，把自己觉得好的参考书和思维方法分享给周围的人，虚心请教别人的看法和模式，往往会有1+1>2的奇效。试想，如果你们不只是两个人的互助小组，而是更多人，那又会有什么样的爆发力呢?

我的幸运在于，我所在的班里有好几个小伙伴并没有因为我总考第一而对我心存芥蒂(我相信你们所有人的班里都不乏这样那样的戒备心和嫉妒心)，反而非常乐意和我交流，包括后来考上武汉大学的小C，还有成绩虽然不好但总会有出奇制胜的解题思路、写得一手好宋词并且时常语不惊人死不休的同桌。和他们“切磋”不仅让我提升了学习效率，也在我整个高中生活暗淡无趣的基调里平添许多欢声笑语。从最终的效率和结果看，这也是“战略上的勤奋”。

失败是人生的常态，成功是人生的偶然

新未来分享焦作高考状元谈心得：我眼中的天道酬勤

真正的“高考凶猛”是从高三最后一个学期开始的。对于师弟师妹来说，最终极的问题恐怕就是：快高考了，我该怎么提分?写到这里，我翻出了我在高三最后一学期的日记本。第一篇是从20xx年1月2日开始记的，最后一篇的日期是20xx年5月31日。我曾把这本记录了我成绩起伏和内心挣扎的日记连同厚厚的错题集都借给了去高补的好朋友，据说这本日记在她那比高三更暗无天日的一年给了她很多力量。副标题的这句“失败是人生的常态，成功是人生的偶然”端端正正地写在日记本的第一页。

失败是人生的常态，成功是人生的偶然。所有的失败都有因果，而所有的成功都有撞大运的成分。我常向高三的学生和家长提起我们那一届“火箭班”(全年级文理前20组成的尖子班)大部分学生高考成绩比平时模拟成绩至少低20分的情况，包括我在内。高考向来不乏让人跌破眼镜的折戟沉沙，也从来不缺让人喜出望外的黑马，比如平时成绩从来上不了一本线的老公高考裸分竟然620分(高考语文成绩竟然比我这个模拟考曾考出语文满分的人还高)。

为什么会这样?

因为白热化阶段的备考纯粹是一场心理战!我始终认为高中最后一学期并不是拼题海(打基础是高中前两年半的事)，而是拼“闹市中读书”的心境。在我的这本日记本里就不停出现诸如“今天物理又考砸了”、“我觉得自己就是一个学习机器”、“我最难过的是看到父母失望的眼神”、“弱项没起色而强项怎么也开始拖后腿”、“曾经的辉煌什么都不能代表”、“梦想到底还有多远”、“某某怎么能考出这么高的分数”的表述。“宠辱不惊”，轻描淡写的四个字，又有多少成年人能做到，何况我们面对高考时还只是未成年的孩子。然而，若不能平心静气、摒除杂念地啃下自己的高考复习计划，如何飞得出这漫漫书山题海?

那我们应该怎么办?

1.宣泄的出口：内向的师弟师妹可以选择记日记，记录下你的每一个“触目惊心”和“患得患失”的小情绪;但我更建议师弟师妹能敞开心胸，和三五好友一起探究和分享彼此的困境和体会。因为一个人的寂寞和痛苦最容易被自己放大，而交流后你会发现你真的并不是一个人：你会发现原来这个知识点所有人都没掌握好，你会发现原来用他的这个思路可以从根本杜绝你犯过多次的错误。无论怎样的发现，对你来说都是莫大的收获，避免你钻牛角尖或进入恶性循环。如果前方有坑，那就让自己早点掉进去，快点爬出来。别人掉过的坑，能绕过去就绕过去，干嘛还要再去试试深浅!

2.找到自己的节奏，只要能前进就不怕速度慢(成功不可复制)：高三后半段经常会出现各科尖子不断更换的情况，要“赢下这场战役”就不要盯着坐在第一把交椅的那一小撮人。高三下学期大大小小的考试太多了，第一名的那个人会更迭，每个人有每个人的节奏和模式，以人为标尺只能乱了自己的脚步;而你需要盯住的是自己的高考目标——比如，680分上北大或600分上郑大。扎扎实实地经历了各种大大小小的失败后，我并没有邯郸学步似的学习尖子生的“先进模式”，而是始终盯着自己的那个名校梦(当时是复旦梦，听过我演讲的师弟师妹知道其中原委)一步一步往前走，等待柳暗花明的那一刻。现在回想起来，我当时为了节省时间复习对自己也是挺狠的：熄灯后搬着凳子去洗漱间做模拟题(当然，高三下的时候很多人都这么奋斗)，午晚饭时间从来都是等到就餐高峰过后再去食堂快速吃点残羹冷炙，在放假半天的周六晚上和周日上午经常就我一个人在宿舍吃泡面、缩在被窝看书(那时候学校为了鼓励学生周末半天假回家是不给空调供电的)。当时，因为常常憧憬大学的惬意，并不觉得苦或累。听过一个说法，学霸和学神就是能把别人觉得牛逼但苦逼的事做的很享受。算不上学霸或学神，但我当时就是这么一个老实又享受吃苦的好孩子，我坚信越努力就能越幸运。那种超重压下的癫狂状态，就是我自己的节奏。老公到现在还会提起高考倒计时后，他站在楼上走廊放空的时候总能看到我向食堂暴走的场景。你看，作为高考一匹小黑马，这就是他的节奏——累了就去走廊放放空，课间和男生们在教室后面踢矿泉水瓶锻炼身体，晚上和宿舍室友打一些无聊的赌。这些休闲方式在当时的我看来既无趣又奢侈，对我无效。

3.你可以不自信，但不要忘记感恩：每个人都会有自我怀疑的时候，就像我的老同桌说的“想要自信，那就多考好几次”。但，说起来容易，做到难啊。我也无数次怀疑自己配不上复旦那么好的学校，在高三下学期我的成绩一度滑到年级二十左右的时候，北大于我更是肥皂泡里幻影，想都不敢想。但有一种精神念力是持续有效的，那就是对父母、对老师、对帮助你的同学和师兄师姐的感恩之心。进入“火箭班”的后期，我经历过心理状态最差的一段时间，我的父母果断同意让我走读，每天晚自习后，我就和几个小伙伴一起拼车回家。那段时间，我不仅吃的好，休息的好，也能感受家中温情给予我的动力，让我快速的调整好了状态。我并不是在鼓励一中的师弟师妹走读，还是那句话，找到自己的节奏。我要说的是，在备考的关键时期，你一定能从各方面感受到父母加倍的关切，班主任、年级长甚至各科老师的各种“私人定制式的”指导。千万不要把这些看做负担(部分人可能不可避免的会有负担感和逆反心理，家长就得注意方式了)，而是应该学着感恩这些人对你的付出。你要相信，没有人盯着你的失败，也没有人笑话你深陷泥潭，那些愿意听你倾诉、愿意和你分析问题的人唯一的期望就是你不要被暂时的失败打倒。体会感恩的力量，你就会学着跳出案头的阿拉伯数字和ABC，跨出唯分数是从的怪圈，站在人生的高度上思考“我这么努力是为了什么?我现在的努力能让我和爱我的人过上理想中的生活吗?”。而这，才是让你受益终生的思维模式，不枉你走过高考这一遭。

没想到一提笔就洋洋洒洒写了这么多，不知对这么长的文字大家能否坚持看下去。Anyway，这就是我大学前的寒窗故事和一些不成熟的体会，故事的后来就是我在十八岁生日那天收到了北大的录取通知书，虽然在此之前复旦和中科大招生办的老师多次打电话给我父母保证我报考就能随意选专业(我们那时候还是估分报志愿)。我在曾经无数次幻想的种种画面里，选择了“长发飘飘走在未名湖畔”这个最遥远的画面，这其中有故事也有运气，我很感恩。

这不是一篇方法论，因为这世上没有万金油。对于那些想知道如何复习、如何制定学习计划的师弟师妹，我们这些师兄师姐就在这里。在此，我只是希望用我的故事和大家分享我对“天道酬勤”的认识：有目标(梦想)，有高效的战略和战术，有能支撑你持续战斗的动力，越努力才能越幸运!

截止至周四晚上，为期四天的沙盘模拟结束了。我原以为沙盘模拟会比上课轻松，没想到经历三天的实际操作，比以往上课时还要累。为了制定好来年的运营计划，我们每天中午、晚上都要开会讨论，而且经常讨论一、两个小时。

总结此次沙盘模拟，虽然我们组最后结果不好，但过程中大家团结协作，我也体会到团队的精神与力量。不过我们团队有一个弊端就是做事情时有些混乱，并没有按照一开始的分工做事，有的工作本来应该由相关的主管负责，其他的主管却越俎代庖。一开始我们的计划定的不错，不过我们并没有考虑到多种情况，导致第二年抢单犯了错误后我们措手不及，没有考虑好对策，以至于以后的经营都处于被动状态。在第三年时，由于资金不足以维持下年的的生产，我们只有借六千万的高利贷。这主要原因是我们之前贷款时过于轻率、并未考虑怎样贷款更合适公司。在第五年时，由于订单失误，我们错过了使企业回春的机会，险些破产。

经历过这些后，我发现做生意真的很不易，需要考虑的事情很多，身上的责任、压力也非常大。并且，我发现财务总监在一个企业的地位举足轻重。如果预算做的不到位，企业将很难经营，没有准确的数据，我们无法投广告、无法正常生产产品、无法还贷……另外，团队合作真的非常重要，大家的想法碰撞到一起才能产生火花，每个人负责的数据在团队做决定时影响都很大。

作为公司的信息主管，我在一开始是有些失职的。由于没有经验，我了解、记录的信息都对我们投广告、抢订单没有太多直接作用。在第三、四年，我才渐渐改变自己的做法，将工作重点转移到统计其他公司广告投入量和投入方向以及各个市场销售不同产品的数量，并且以此推断其他公司的主要产品及产能，最终估计下一年各公司在不同市场投入广告的总数量。我统计的数据与财务主管、销售主管、生产主管统计的数据集合在一起，更便于团队做出正确决定。自此我总结出，每个人做好分内之事，团队成员相互配合，是一个企业成功的必要条件。

沙盘模拟时的惨痛教训还时刻提醒着我：做事前要仔细考虑后果，但做决定时要果断坚决。发现错误后要及时改正、修订计划，不可盲目的按照计划实行。谨慎与果断，这两种性格特征其实并不矛盾，同时具有这两种性格的人也很容易成功。在事前谨慎权衡利弊、不骄不躁，在机会来临时果断的抓住、不犹豫。这样的人做事有把握、有魄力。

我从这次实践操作得到的好处，与其说是学到的经验、懂得的道理，不如说是一次失败的体验。我们公司的经营可谓十分失败(虽然为破产，可经营下去也很困难)我们承受的压力也很大，我在经营期间总觉得各种贷款像真的背在身上一样。由于第五年的重大失误，我们公司濒临破产，我当时真的非常沮丧，虽然工作照做不误但内心已是不抱多大期望了。我真的要感谢我的队友们，在第六年之前的会议上，他们仍旧在考虑如何不破产、如何弥补以前的亏损。这使我得到了继续努力坚持下去的动力!这次虽然只是模拟，但经营失败的打击的确锻炼了我的毅力和抗压能力，我也懂得了不放弃希望便有绝境重生的可能。相信在以后的岁月中，些感情、道理依旧会影响我的选择。

关爱农民工子女志愿行动之暑期三下乡支教个人总结

关爱农民工子女志愿行动之暑期三下乡支教个人总结

时间飞逝，13天的支教生活一晃而过。在这过程中，每一个画面回想起来都记忆犹新。有欢声笑语，有艰辛汗水，有感动泪水……累，但我们在累中享受快乐！

很偶然的机会让我加入了这支队伍，我很感激同时我更珍惜这个机会，这段时光。

出发啦！

目标：完小

7月16号我们“星源”志愿服务团19名志愿者在罗老师的带领下带着校领导与院领导的关心及嘱托，在院门口宣誓完，带着大包小包的行李踏上了开往xx县完小的汽车。近三小时的车程，一路上怀着满腔热情与好奇（到山江镇上时下车搞了环保宣传），随着满车的欢声笑语与歌声我们风尘仆仆的驶入了完小：一群孩子坐在地上嬉戏，全身满是灰尘。坑洼的操场上晒着几堆艾叶，学校黑板报模模糊糊依稀看得出寝室评分情况“合格” “优秀” “不合格”。教室里破烂的课桌，不见白漆的水泥墙，还不时看见几个墙洞，听说厨房里，还有油腻的水瓢和唯一一个能用的锅……一下车，那群孩子围过来（部分）“老师，我们等你们好久了，有些同学都回去了，我们今天还上课吗？”那颗诚挚的心和对知识的渴望让我心里流过一丝丝感动。“，我来了！孩子们，我们来了！”心里静静默念。

爱的交流

整理好各自的行李，搞好寝室和厨房卫生，一群孩子周边还一直好奇跟着我们，我们也累得跟着坐下来（地上基本被他们滚，躺，坐搞干净了），和我们几个女生就开始给学生梳头发，剪指甲（头发很脏头皮结污痂，指甲里全是黑黑的污垢。男生就带着他们打球。在这过程中我们问了一下他们家中的大概情况，90%的都是留守儿童，她们诉说这对父母的思念，父母基本每年只回来一次，而且独生子女几乎很少很少（家里最多的有六七个）。这边普遍有重男轻女的思想所以基本上有弟弟的女孩子在家的待遇都不怎么样，背后承担很多我们很少有过的委屈和泪水与不公平。甚至由于这样有一个女孩恨父母（），从跟她身上，我们意识到关爱的重要性。她们听我们将我们的故事，同时投给我们那种羡慕的眼神。那种眼神让人心痛。当然这群孩子中还有部分在读过书，与其他孩子比起来明显不同（各个方面）其实这群孩子都很乖巧，她们需要的只是陪伴与关爱。由于他们的头发比较脏，我们还特意烧了水给他们洗头发，开始不太好意思，洗完后很开心~我想交流不止是通过语言，又是一个眼神，一个举动能代替的更多~

艰辛而充实快乐的支教生活

17号开始工作：报名，小朋友按照大中小班分班，可是一整天下来，招的学生不多。“下向家访”罗老师一声令下。很可惜我第一次家访没去成（和张佳一起带小班，小班人数多）听说家访过程中有很多感人的故事，看来我错过了不少……

18号开始上课了（边上课边报名），学生越来越多，站在讲台上，看着他们那双双充满童真与希望的眼睛，有些心疼。我上的第一堂课：教小班唱《感恩的心》由于小班的小孩没那么懂事，自我规范能力不强，没什么纪律性。上课的时候，他完全是在玩他们自己的，吵吵闹闹甚至还在教室里打篮球……一堂课下来我根本就没力气说话了，也说不出话了~

第二堂课统计他们的梦想和想对父母说的话，对于小班来说梦想的意识还不够清晰，然而让我心寒的是他们对父母的印象都很模糊了（太久没看到父母）。看到中大班的梦想确实令人感动“我相当名司机，这样可以让更多的爸爸回家”“我想当名老师，培养更多优秀的学生”等一个个愿望很现实也很强烈。让人感动，这些都是他们最简单的最真实想法和追求。[文秘范文www.diyifanwen.com ]

接下来几天生活慢慢的步入了正轨：早起做饭切菜（后勤组），7:00升旗，8:00吃饭，9:00上课，给学生煮面，13：00上课，送学生回家，19:00吃饭，开会，洗澡，写心得，睡觉。让我感受特深的是：晚上的时间特别宝贵，吃完饭开完会，基本没什么时间写心得，洗澡，搞完这些基本上到了十二点或凌晨几点才睡，除了支教上课，我们还有自己的日常生活：每天到比较远的井里提水（男生辛苦），办生活（不容易20个人的生活，菜单一，众口难调），吃饭前报数一起唱一首歌，生活充满欢声笑语。

送他们回家对学生来说应该是这次活动让他们最开心的部分，一路上手拉手，讲故事，打闹嬉戏，甚至有的志愿者两手各牵一个，肩上还坐着一个。志愿者很辛苦但我相信他们也在享受这个过程。

丰富多彩的活动

从25号开始，文化教育课停课，进行植物标本制作（20号带他们认识植物与采集）及手工艺品制作，他们的积极性很高对这方面也感兴趣，他们的动手能力很强，手工艺制作做的花样比我们还多，应该说他们是我们的老师才对。在这偏僻贫困的山区除了他们自己制作这些小工艺品自娱自乐也没有其他的玩具可玩啦。想想让人心酸！他们才是多大的孩子呢……

26号交通安全活动，我们一起玩游戏每位小朋友都很用心的去记那些安全交通标志，很有默契。

27号文艺汇演，小朋友都很用心的去准备自己的节目，展现最美的自己。老师这边以一首《朋友别哭》引入尾声，这引得大班的小朋友哭了，我们忍着。最后以他们放飞自己的梦想结束。而这次的梦想他们写的不是他们自己而是：“希望老师不要回”  “希望老师以后开开心心的在xx大学毕业” “希望你们还会再来”……

一路感动无处不在

①  从到第一天，我帮一个叫龙霞的小女孩扎了头发，她就偷偷地摘了一束花送给我，我还没晃过神她就笑着跑开了。我一直小心翼翼的护着~

② 一个叫女孩，妈妈在三岁去世了，爸爸几乎两年没任何联系。她何尝不想爸爸妈妈，如果换做是我我有可能做不到她那么好。她的坚强和乐观感动了我。

③ 在与孩子们嬉戏过程中，那个叫女孩以为我被其他学生欺负，她一下子挡在我面前“不准你们欺负老师！”当时被她小小身躯保护的时候，我感觉我反倒是个孩子……

④ “蜻蜓是什么变的？”她问我们的一个志愿者“是虫子！哈哈”她自己迫不及待的答了，这问题有点熟悉，原来是我第一天到时问这个叫女孩的问题，连我自己都不记得了……

⑤ 一封封信，承载着他们最真挚的祝福与最想说的话，稚嫩的文字表露着他们最真实的想法，一张张画是他们最真诚心意……当他们对我遵守他们对我的小小的“约定”是，那一刻感觉很幸福~

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为促进理论与实践教学的统一，提高我班同学的法律素养和专业知识，我班于20xx年是12月21日上午十点在新综合楼304教室举行了模拟法庭的实践教学。

此次活动是围绕原告图尔荪江诉被告陈安，刘星，毛琛财产纠纷一案来开展模拟法庭。我班同学积极参加了此次活动，并积极的做好了庭审前的准备工作，进行了细致的人员分工和会场的布置。为使得整个模拟法庭的程序合法、执法严谨，保证法庭审理的庄严神圣，在正式饰演前我们进行了一次又一次的演练。值得欣慰的是，我们的模拟法庭实践得很好，可以说是一次成功的法律实践。

模拟法庭教学活动在主持人的引入与介绍中开始。双方当事人入庭，书记员宣读法庭纪律，审判员入席，开庭准备工作就绪，开始审理，举证，质证，法庭辩论等。营造了法庭上原、被告双方针锋相对的氛围；而后由合议庭对案件进行评议，就案件的性质，认定的事实，适用的法律，是非责任做出结论，审判长宣读判决；各环节程序紧紧相扣。五十分钟里在10—4班同学的精心准备下，在法政系法学教研室胡娅老师的悉心指导下，活动圆满结束并获得了老师极大肯定。付出就有回报，这次模拟法庭我们班的收获如下

1、对庭审程序更加地熟悉。

在编写剧本的过程中，我们同学才发现，尽管我们有对民事诉讼法的学习，同时也有去法院旁听的经历，但实践方面的不足还是让我们对民事诉讼开庭的程序很陌生。在编写剧本的时候，我们就出现过了一些错误，对程序中的问题定性模糊不清。最后还是在指导老师的指导下，我们才发现了自己的错误之处，最终回到正确的轨道上来。在编写剧本，以及多次排练过程中，所有的同学都对庭审程序有了更加深刻的了解。

2、对法庭中各个角色有了切身体会。

同学们都是第一次参加模拟法庭活动。同学们在确定角色的那一天，就开始准备自己在法庭上的材料。首先，原被告双方及其诉讼代理人和合议庭成员开始了整体剧本的框架设计。委托代理人制作证据，撰写起诉与答辩意见；审判员们开始准备法庭上的提问；其中，为了写好起诉状和答辩状，还仔细研究了案件中各自委托人的细节，并参考了相关的法律法规。此外，为了做好法庭辩论环节，双方诉讼代理人还多次进行交流讨论，相互交换意见，加强了法庭辩论的锻炼。其他角色也对各自的角色有了理解，通过这次活动，很多同学喜欢上了自己的角色，也明确了自己将来要走的路。

3、一些不足。

在这次活动中同样认识到了一些不足，比如认识到自己平时太过拘泥于课本，缺乏对实践的了解；在法庭准备当中，对庭审中诉讼代理人的代理权限，延期审理，诉讼第三人的身份地位等问题尚缺乏了解；另外，同学们在做自己角色的时候，想到了法律工作者的职业精神，却忽略了角色中现实的职业精神，法官应当考虑到普通公民的文化素质，对当事人的权利与义务应作以强调，并作说明，如是否申请回避等；同时，还应当注意到对当事人的每一个诉讼请求都应当做出裁决，无论是支持还是驳回。

这次模拟法庭活动取得巨大的成功。通过这次实践，我们增强了运用法学理论和法律知识分析问题、解决问题的基本能力，思想上提高了创新意识。法庭上亮点也不少，大家在演出过程中都能进入自己的角色，得到了指导老师的肯定，但其中问题也不少，需要日后改进。活动结束后回到现实生活的时候，我们应该对这场法庭进行思考，因为这对于我们这些法律学子的意义不仅仅停留在以上所举的这些观点，同时，应当培养自己做一个法律人的思维和态度。

儿子：

今天是XX年2月26日，是一个特殊的日子，是离XX年高考决战倒计时第100天的日子。再过100天，你和同学们将带着老师殷切的希望，带着父母深情的叮咛和嘱托，跨进高考的考场，去书写你们青春岁月最绚丽的一笔，去翻开你辉煌人生最精彩的乐章。

这100天既漫长又短暂。如果成功就在100天之后等着你们，那这100天将是漫长的;如果你们还没有做好迎接成功的准备，那这100天却又是短暂的。如何度过这关键的100天，孩子，我和妈妈有几句话，想说与你听。

一是保持一颗平常心。生活是公平的，生活对谁都是一样的。在距高考有限的时日里，谁都会有压力，谁都会紧张，谁都会情绪不好。只是，这一切，从平静的表象上是看不出来的。大家的内心都在翻江倒海，都在经历着煎熬和挣扎。既然大家都这样，你也就没必要太在意它。以一颗平常心对待这一切，放眼前方，你就会顺利地度过这一段艰难的日子的。以一颗平常心，用暂时的枯燥和寂寞打造未来的鲜活，用现在的汗水和泪水洗亮他日的欢笑!放开胸怀，去迎接人生的挑战，不问结果如何。

二是拥有一颗恒心。贵在坚持、难在坚持、成在坚持。希望你将持之以恒、一丝不苟的勤奋劲头贯穿于学习生活的每一天、每一课;心无旁骛，才能走得更远。全身心投入，别考虑退路。高考是当前唯一的目标，让所有的爱好、担忧、杂念都暂时靠边站。多得分、得高分是现在唯一的追求。大战在即，只能想成功，不能想失败。把高考的成功仅仅当作是积铢累寸、厚积薄发的一种回报，越是困难，越要坚持，才会看到希望，才有可能触到幸福。

三是坚守一颗自信心。一份信心，一份努力，一份成功;十分信心，十分努力，十分成功。有成功的信念，才有成功的行动，继之成功的结果。墨子说过：志不强者智不强。最后100天，无论你还有多少备考缺陷，都要坚信自己挑战困难的能力，态度决定一切。高三就像一次长跑，需要毅力、勇气以及一点点的技巧。其实，高考的成败关键在于内因，而非外界其他因素。所以不管遇到什么意外，我们都要相信自己，坚持自己，成功也最终会属于我们自己。因为，胜利往往来自于坚持不懈地付出和努力!

四是要虚心，放下那颗所谓的“自尊心”。不耻下问，虚心学习请教。有了问题不能积累，得多请教老师和学习好的同学，也许他们一句话的启发，就能省你几天时间。别怕他们笑话你的问题幼稚无知，只要是有利于高考得分的事就值得去做。俗话说得好：脸皮厚，吃个够，脸皮薄，吃不着。这可是我们小时候就积累的生活经验。

五是拥有一颗积极向上的进取心，摒弃不必要的畏难和自卑心里。凝神静气，把自己烦躁、浮躁的心沉下来、平静下来。人生如一杯茶，不能苦一辈子，但总要苦一阵子。苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人则是巨大的财富，对于弱者是一个万丈深渊。困难是我们的恩人，只有困难才能帮助我们打败我们的竞争对手。穿过风雨，阳光才会格外灿烂。面对高考的重重险阻，要有主动去征服它的勇气而不是被动地摆出受难者的姿态等待怜悯。努力做到遇难心不慌，遇易心更细。同时要抽时间锻炼，保持健康的体魄和充沛的体力，以应对紧张而繁重的学习任务。

孩子，一个人在长大的过程中，总是要经历些风雨的。而经历风雨的过程，就是长大的过程，就是一个人成熟的过程。从这个意义上讲，现在你所经历的，恰恰正是你的人生所必需的。你要知道，只有流过血的手指，才能弹出世间的绝唱。只有经历地狱般的磨练，才能炼出创造天堂的力量。

孩子，100天有苦有乐，有题海跋涉的艰难，也有同学间娱乐享受的温馨快乐。但想要有所获取，必须有所舍弃。希望你一定要分秒必争，脚踏实地，只争朝夕。你要知道最大的对手不是别人，是你自己!超越自己，战胜自己，你就会披荆斩棘，赢取属于自己的胜利。

这次的模拟法庭是我踏入大学以来参加的最有意义的一次活动，它不仅使我的实践能力得到一定程度的提高，更重要的是它让我从理论走向实际，充分的把书本上的理论知识应用到实践中，进一步强化了对理论知识的理解。

对于我们这些第一次参加这种实践活动的人来说，这次模拟法庭中我们收获特别多。首先，将理论应用于实践是我们最大的收获。对于那些书本上的诉讼程序：庭审准备、公布开庭、庭审调查、法庭辩论、法庭调解、合议庭评议、公布判决，看起来特别抽象，难以理解。但通过这次具体审判的操作过程后，我们比较感性的理解和掌握了这些抽象的程序。并且每个程序中我们遇到了各种各样的问题，通过对问题的一一攻克，我们更深刻的了解了诉讼程序在实践中的应用，这是在课堂上学不到的，它是一种经验的积累。

不仅在程序上我们有了一个更深入的理解，在实体上我们同样有一个崭新的认识。我们这次模拟法庭的案例涉及合同纠纷和损害责任赔偿。在了解案情后，我们翻阅了大量关于合同和赔偿责任的法律著作、法条以及相关的司法解释，然后对着一案例进行了深入透彻的分析。在分析过程中，我们深刻的了解到将学过的理论知识与具体的案件相结合并不是我们想像中那么简单。记得老师说过，对于法条的理解并不仅仅在于对它能够熟练的表述，这只是一个基本的要求，更重要的是在案例面前你要如何去运用，使它对本案情有利。当时，听老师说的时候很简单，但现实中并不然。这次实践，让我们感觉到灵活运用课堂所学的法学理论和法律知识解决实际问题也是一门值得研究的学问。

其次，另一个重大收获是我们深深地感受到了法律的公平、公正、公开的理念和法律上那种坚定的信仰。在法庭上，那种庄重、严肃告诉人们法律是公平的，在法律面前人人都是平等的。同时，人们对法律的崇敬和信任进一步升华。在这次模拟法庭中，我担任了原告的角色，原告那种渴望法律还他们公道的心情令我深深的感觉到法律是人们保护自己权益的有力武器，那是从来都没有过的感觉。看到法庭上每个人那严肃的表情，让我们深刻的感受到法律在我们面前是多么的庄严与神圣。

最后，有一点不能不提，就是再这次活动中，大家的共同努力让我们都感觉到了团结的力量。在准备期间，我们遇到了好多难点，给我们带来很多阻力。但这并没有打-倒我们，而是让我们更加团结，团结就是力量。每当我们共同克服一个难点时，我们是那么的有成就感。记得准备了一段时间后，我们请来一位法学专业老师给我们作简评。老师对我们的活动很满意，当时我们的心情真的无法用言语来表达，就是知道我们的共同努力被认可了。这次实践使我感觉到不单单是参加一个活动，在我们以后的工作中，团队精神都显得那么重要。

这次模拟法庭活动,我深刻的了解到法院庭审时所必需的程序步骤，将实体法第一次运用与实践中;我同时也熟悉了一些法庭辩论的技巧和诉讼的方法;我们的综合能力如口才表达能力、应变能力、思维能力、运用综合知识的能力等得到进一步的提高;运用法学理论和法律知识分析问题、解决问题的基本能力也得到相应的提高。

总之，模拟法庭让我学到了很多书本中没有的知识，提高了我的能力，丰富了我的大学生活。

甲方：

地址：

乙方：

地址：

本着平等、自愿、互惠、互利的原则，根据《民法典》的有关规定甲方与乙方协商一致，就甲方智盘管理系统的销售及安装，达成如下协议：

第一条、乙方销售范围及工作职责

1、甲方委托乙方采购及安装智盘管理系统，并由乙方负责设备清单的安装调试，确保该系统正常使用运行。(一卡通的对接需甲方配合与园一卡通厂家商议，包括原一卡通的读卡器采购、系统对接调试等)

2、乙方组织具备智盘管理系统专业知识的人员，进行甲乙双方商定的智盘管理系统安装工作。乙方须自行配备相关系统安装设备及相关工具。

第二条、双方的权利和义务

一、甲方的权利和义务

1、在重大障碍及应急维护需要保障时，乙方必须服从甲方的工作调度。

2、乙方在维修维护过程中,由于工作疏忽或违反有关管理规定和安全规定，造成人身损害或财产损失的，由乙方承担责任，并负责赔偿相关费用，甲方不承担责任。

3、积极配合甲方与客户及原一卡通厂商进行业务及技术上的沟通。

二、乙方的权利和义务

1、乙方给甲方免费安装智盘管理系统，甲方最终用户享有该系统的使用权，乙方享有系统的所有权。

2、乙方负责系统升级工程质量等，并承诺给予整个项目一年质保;

3、乙方必须给予甲方提供系统正常使用的保证，包含机器的保修(除人为原因损坏需要更换零件外)、上门维护、免费培训等。

4、乙方提供号码做为故障报修电话，因变更报障电话,需提前一周通知甲方。

第三条 合同标的、价格

乙方愿意向甲方出售，甲方愿意从乙方购买“一卡通系统”一套，具体包含下列产品(以下简称合同产品)：

序号品名单价(元)数量单位金额(元)

1筑波智能一卡通应用系统软件V2.0 1套

2筑波智能一卡通第三方接入系统软件V2.0 1套

3多媒体自助结算台(包含筑波POS机控制软件V1.0) 4台

4小腰盘(IC卡(包含筑波智能卡嵌入软件V1.0)) 个

斜纹碗(IC卡(包含筑波智能卡嵌入软件V1.0)) 个

中碗(IC卡(包含筑波智能卡嵌入软件V1.0)) 个

圆深盘(IC卡(包含筑波智能卡嵌入软件V1.0)) 个

翘脚盘(IC卡(包含筑波智能卡嵌入软件V1.0)) 个

大翘脚盘(IC卡(包含筑波智能卡嵌入软件V1.0)) 个

大碗(IC卡(包含筑波智能卡嵌入软件V1.0)) 个

八角方盘(IC卡(包含筑波智能卡嵌入软件V1.0)) 个

浅盘(IC卡(包含筑波智能卡嵌入软件V1.0)) 个

项目合计

合计：

将双方协商项目整体折扣打八五折。

最终优惠报价=项目合计×85%=￥__.00(人民币__元整)

注：

1、产品质保1年，一年后维护费用按设备价格5%计算。

2、产品不含扣费读卡器，需要用户自行向学校现有一卡通厂家采购

3、对接费用不含一卡通厂家收取费用。

第四条 付款方式

1、项目总额为：人民币__元整(￥__.00)。

2. 本合同价款按以下方式支付：

1)合同签订后3个工作日内，甲需方向乙方支付合同额的50%{人民币__元整(￥__.00)｝作为预付款;乙方同时出具对应金额的增值税专用发票。

2)设备到场安装验收完成之日起5个工作日内，甲需方向乙方支付合同额的50%{人民币__X元整(￥__X.00)｝;乙方同时出具对应金额的增值税专用发票。

乙方开户银行名称、地址和帐号为：

户 名:

开户行:

账 号:

第五条 交付期限

1、合同签订生效后 2 个自然日内乙方应进场开始实施项目;

2、合同签订生效后智盘系统硬件设备7个工作日内到货并安装完毕。

3、设备安装完毕后2个工作日内调试完毕。(调试需要元一卡通厂家配合，并且采购方需提供一卡通厂家的读卡器及对设备接商务号。)

4、合同签订生效后30日内所有智能餐具到货。

第六条、 违约责任

1、甲方违约责任

对不及时将项目款费用支付乙方的，每延迟一天按项目总额的费用的3‰支付乙方违约金。

2、 乙方违约责任

由于乙方服务质量问题而引起的使用故障，由乙方负责解决，并承担相应的责任。

第七条、免责条款

因不可抗力(即因地震、火灾等自然灾害、 战争、罢工、停电、政府和军队行为等)导致甲、乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或其它两方应于不可抗力发生后十五(15)个日历日内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。由于不可抗力导致合同不能或者没有必要继续履行的，甲乙双方均有权解除本合同。

第八条、本协议附件与正文具有相同法律效力，本协议未尽事宜，双方协商一致后可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。在协议履行过程中，若发生争议双方协商解决，协商不成可提交防城港市仲裁委员会仲裁。

第九条、本协议经双方签字(盖章)并加盖合同章(公章)之日起生效。本协议一式四份，甲、乙双方各执二份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

法定代表人或授权代表：

联 系 人： 联系人：

联系电话： 联系电话:

开户名称：

银行账号：

年 月 日 年 月 日

甲方：_________________联系电话：_____________

乙方：_________________联系电话：_____________

甲方为树立自身形象，扩大对外宣传，拓宽销售渠道，愿意购买和使用乙方的网站应用系统。为明确双方责任，根据相关法规，经协商，甲、乙双方就甲方使用乙方网站应用系统一事达成如下协议并承诺共同遵守。

第一条双方的基本权利和基本义务甲方的权利和义务

1.甲方通过乙方提供的网站应用系统服务自主经营和维护。

2.甲方必须同意独立承担使用乙方提供的服务所进行的完全行为责任。

3.如在乙方租用空间者，需妥善保管和保密乙方提供的用户名及密码，否则，造成的不良后果，由甲方自行承担。

4.甲方所购买的系统只有使用权，没有该系统的所有权。甲方不得以任何形式销售或转让本系统，也不得以任何形式宣传和泄露本系统的源代码等有关技术秘密。否则乙方有权追究甲方的经济责任和法律责任，并可以要求甲方赔偿本合同额的五倍以上的经济损失。

5.在使用乙方提供的服务时，对乙方的服务有不满的或有异议的，有权随时提出并要求乙方改进。

6.按本合同的约定支付费用。不得以任何理由拒绝履行本合同规定的条款。

乙方的权利和义务

1.甲方款到15天内，乙方全面负责安装、调试甲方所购买的应用系统，并对甲方的技术问题进行解答和解决，直至甲方验收满意为止。

2.乙方只是网站应用系统软件的提供者，不对甲方经营该系统行为的合法性负责，

3.乙方今后不负责对甲方购买的本系统进行改进或升级。

4.不得将甲方在乙方申请的用户名及密码告诉给其它人或其他单位，

5.本应用系统的知识产权归乙方所有。

6.按本合同约定收取费用。不得以任何理由拒绝履行本合同规定的条款。

第二条购买系统及其收费标准_________________________________________________________________

第三条合同的履行与解除

1.双方应本着诚实守信的原则履行本合同。任何违反本合同，给对方造成损失的，应当赔偿损失，最高赔偿额不超过本合同第二条约定的费用，并不包括对任何一方的惩罚性赔偿。在本合同其它条款对违约有具体约定时，从其约定。甲方提前解除合同的，无权要求乙方返还第二条约定的费用;乙方无故解除合同的，应全额返还第二条约定的费用。本合同其它条款对合同的解除另有约定的，从其约定。

2.因不可抗力或者其它意外事件，使得本合同履行终止，任一方均可以解除本合同。本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对另一方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

第四条其它事项

1.双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决;协商不成的，双方同意向乙方所在地的人民法院起诉。

2.本合同经双方授权代表签字并盖章，自乙方收到甲方服务费之日起生效。

3.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

4.本合同的传真件具有同等法律效力。

甲方：(盖章)_________乙方：(盖章)_________

签订日期：___________

甲方：

联系地址：

联系人：

联系电话：

乙方：

联系地址：

联系人：

联系电话：

本合同由甲方委托乙方开发技术项目，并支付开发费用，乙方接受委托并进行此项目研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

一、开发要求

(一)项目目标：

设计并开发适合甲方使用的 及其配套的后台管理系统。

(二)运行环境：

(三)功能需求：

见附件。

(四)产品交付

1.乙方同意自合同签署之日起的 个工作日内完成项目的全部设计、开发工作，并提交给甲方进行测试验收。

2.甲方如有需求变更，完成日期双方另行协商;

3.经双方协商一致的，上述期限可延长。

(五)交付成果：

序号交付成果

1.设计稿交付件

2.程序源代码

3.系统测试用例及报告

4.产品使用手册

以上提供的文档和资料将在项目所有开发费用结清后进行交付，均以磁介质(或光盘)或纸张为载体，文件格式为Word文档或PDF文档或其他可视化文件。

二、付款方式

(一)本合同总价款为 元(大写：人民币 ，含税点1%)。

其中包括项目开发费用 元(大写：人民币 ，含税点1%);一年维护期费用 元(大写：人民币 ，含税点1%);一年1台服务器租用预付费用 元(大写：人民币 ，含税点1%)，如甲方自备性能达标的服务器则无需支付服务器租用费用。

(二)本合同涉及款项由甲方通过转账方式，分期付款支付给乙方。

具体付款方式为：

1. 项目预付款：项目开发费用的60%。

本合同签订并生效后， 三 个工作日内，甲方支付60%款项，即 元(大写：人民币 )。

2. 项目初验款：项目开发费用的30%。

项目开发完成，乙方交付给甲方测试并验收(以甲方签署的项目初验合格证书作为支付条件)后 五 个工作日内，支付30%款项，即 元(大写：人民币 )。

3. 项目终验款：项目开发费用的10%。

项目经甲方初验有一个月的验收期，验收期内达到验收标准并经双方验收完成(以甲方签署的项目终验合格证书作为支付条件)，或者验收期到期后 五 个工作日内，甲方支付10%款项，即 元(大写：人民币 )。

4. 项目维护费：为 元/年(大写：人民币 每年 ，含税点1%)。

项目基本维护期自项目初验通过之日起计算，为期 一 年，甲方在进入基本维护期后 五 个工作日内支付 元(大写：人民币 )。

5. 服务器租用费用：为 元/台·年(大写：人民币 每台每年 ，含税点1%)。

在项目部署至正式环境暨项目通过初验之日起 五 个工作日内，甲方向乙方支付当年服务器费用即 元/台(人民币大写： 每台);一次支付的服务器费用有效期为 365 日，支付之日起生效。

(三) 发票：乙方在款项到账后3日内为甲方开具1%增值税普通发票。

甲方开户银行名称、地址和账号为：

账号名：

开户银行：

地址：

账号：

乙方开户银行名称、地址和账号为：

账号名：

开户银行：

地址：

账号：

三、甲方的权利和义务

(一)根据本合同项目的实际需要，以书面形式提供给乙方各项技术指标及功能，提供负责人与乙方联络、协调。

(二)本合同标的使用应当符合国家法律规定和社会公共利益。

(三) 监督乙方的开发设计过程。

(四)按本合同约定支付费用。

四、乙方的权利和义务

(一)严格按照甲方提出的各项技术指标、要求进行设计、开发工作。

(二)根据甲方的要求，为甲方提供培训和技术咨询。

(三)在履行合同时不进行有损甲方形象、声誉等的行为。

(四)依合同收取费用。

五、接收测试、初验、终验

(一)甲方接收测试、验收标准的确定：

甲乙双方根据合同内容、需求分析、技术协议及双方均认可的其他邮件、文件载明的内容，共同确定接收测试、验收标准。双方根据上述标准共同完成接收测试、验收事宜。

(二)接收测试

乙方应根据实施计划，在项目测试前三个工作日内，向甲方提出书面接收测试申请。甲方在收到乙方提出书面测试申请之日起三个工作日内，配合乙方开始测试工作。若甲方认为不符合接收测试标准，并提出书面异议后，乙方应在承诺时间内调试完成，并再次提出书面接收测试申请。

(三)初验上线的进行

1.甲方在接收测试后，在项目测试环境进行测试验收工作。

2.乙方在项目具备初验条件时，向甲方提出书面项目初验合格证书申请。甲方在收到申请后三个工作日内回复乙方申请，如拒绝乙方申请应详细说明原因并通知乙方进行整改;如同意验收需由联系人在项目初验合格证书上进行签章确认。

3.对于甲方在测试验收过程中发现项目运行使用过程中出现的BUG、系统崩溃等问题，乙方应在1小时内响应并组织修复，并在24小时内修复完成;若不能立即修复的，需承诺修复时间并在承诺时间内完成修复。

4.乙方有权在收到甲方支付的项目初验款后，才将项目部署到甲方的生产环境。

5.满足下列条件的，均视为初验通过：

(1)甲方签署项目初验合格证书。

(2)甲方拒不配合乙方进行测试验收工作超过5个工作日的。

(3)乙方根据甲方要求，将项目部署到甲方的生产环境。

(四)终验的进行

1.项目在初验通过后会进入为期一个月的验收期。

2.对于甲方在验收期内发现项目运行使用过程中出现的BUG、系统崩溃等问题，乙方应在1小时内响应并组织修复，并在24小时内修复完成;若不能立即修复的，需承诺修复时间并在承诺时间内完成修复。

3.乙方在项目具备验收条件时，向甲方提出书面项目终验合格证书申请。甲方在收到申请后三个工作日内回复乙方申请，如拒绝乙方申请应详细说明原因并通知乙方进行整改;如同意验收需联系人在项目终验合格证书上进行签章确认，并进入系统维护期。

4.乙方有权在收到甲方支付的全部项目开发费用后，才交付项目交付成果文档。

5.满足下列条件的，均视为终验通过：

(1)甲方签署项目终验合格证书。

(2)甲方在验收期到期三天后仍未提出书面异议的。

(五)测试中的细节修改和完善调整，以及个别功能模块由于甲方内部原因的需求未确定、资质条件不符合等因素造成的，不影响项目的初验及终验，上述问题将在验收期和维护期内逐步解决。

六、维护期

(一)基本维护期自项目验收合格之日起开始计算时间。

(二)维护期服务内容包括：

序号维护期服务内容

1.每日凌晨全量数据库备份,定时增量备份数据库

2.每日监控证书状态,每三个月证书续签

3.每周扫描主机系统,分析漏洞日志修复漏洞

4.每周扫描应用组件系统,分析漏洞日志修复漏洞

5.实时进行应用监控、组件监控、主机监控、容器监控

6.配置预警管理实时监控攻击和资源，即时发送预警通知

7.日志管理收集应用运行日志，存储相关日志

8.修复系统运行维护期间产生的BUG

(三)乙方定期向甲方输出维护报告文档

序号维护期服务内容

1.基础设施监控概览文档

2.应用监控概览文档

3.告警统计概览文档

4.告警事件文档

5.漏洞扫描报告

6.月度BUG修复记录文档

(四)基本维护期结束前，甲方需提前一个月通知乙方是否继续付费进行后续维护。付费维护期内乙方为甲方提供与基本维护服务期相同的服务内容。

(五)如双方对后续的付费维护内容有额外要求，可协商另行签订维护协议。

七、知识产权、所有权归属

(一)甲方承诺，向乙方提供的内容、材料等不会侵犯任何第三方的权益，若因此发生侵犯第三方权益的情形由甲方承担全部责任。

(二)乙方承诺，向甲方交付的项目成果必须是自行开发的，保证不是侵权软件，若因此发生侵犯第三方权益的情形由乙方方承担全部责任。

(三)本合同涉及的图文、程序、文件源码、相关技术文档等知识产权及所有权在甲方支付完全部合同开发费用后属于甲方所有。未经甲方允许，乙方不得公布合同涉及的图文、程序、文件源码、相关技术文档，不得复制、传播、出售或者许可他人使用合同成果。

(四)甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果进行后继改进，由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及权利归属甲方所有。

(五)乙方有权在完成本合同约定的研究开发工作后，利用该项目研究开发成果进行后续改进，由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归乙方所有。

八、违约责任及赔偿损失

(一)若甲方不能按时支付合同费用导致的工期延误，其责任由甲方承担。每迟延一日，需支付合同总价款0.2%的违约金，迟延超过30日的，乙方有权单方面解除合同，已收款项不予退还，并要求甲方支付剩余款项，同时甲方需承担合同总价款20%的违约金。

(二)若乙方由于自身原因导致不能按时交付项目成果，其责任由乙方承担。每迟延一日，需支付合同总价款0.2%的违约金，迟延超过30日的，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方退还甲方已支付的合同款项，同时乙方需承担合同总价款20%的违约金。如确因甲方原因造成乙方未能按时交付项目成果的，包括但不限于甲方未能按时支付合同款项，临时变更合同项目内容，则乙方不需承担由此造成的延期责任。

(三)未经甲方书面同意，乙方擅自将本合同中约定的全部或部分工作转托给第三方完成的，甲方有权单方解除本合同。

(四)任意一方欲提前解除本合同，应提前通知对方。甲方无故提前解除合同的，无权要求乙方返还已收取的费用，并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方无故解除合同的，应退还已收取的费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。

(五)因一方违约导致双方产生纠纷，守约方为实现本合同项下债权而支付的一切费用(包含但不限于诉讼费、律师费、保全费、申请财产保全的保险费、执行费、差旅费等)均由违约方承担。

九、保密

(一)保密内容(包括技术信息和经营信息)：

1.双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密，不得向第三方泄露。

2.未经对方同意任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容。

3.双方在未征得对方同意的情况下不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。

4.任何一方未征得对方同意不得为任何其他目而自行使用或允许其他人使用从对方获得的信息(信息包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等)。

(二)涉密人员范围：双方参与并知悉项目的所有工作人员。

(三)保密期限：合同期间及合同终止后二年内。

十、争议的解决办法

(一)双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议时，应友好协商解决;协商不成立的，双方同意向南宁仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。

(二)本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决均适用中华人民共和国法律，对本合同的理解与解释应根据愿意并结合本合同目的进行。

(三)如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

(四)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容或终止合同的履行。

十一、不可抗力

因不可抗力事件使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力事件的一方全部或者部分不能履行本合同、解除或延迟履行本合同的，应将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。

本合同所称不可抗力事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害，如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

十二、送达与通知

本合同双方“地址”栏填写的地址为法律文书送达地址。双方均应采用直接送达或传真、特快专递送达的方式送达与本合同有关的书面文件，直接送达以对方代表签收之日为送达之日，传真以发出之日为送达之日，特快专递地址在本市内以投递次日为送达之日、地址在本市外以投递之日起第三日为送达之日。因一方提供或者确认的送达地址不准确、拒不提供送达地址、送达地址变更未及时告知另一方、提供方或者该方指定的代收人拒绝签收，导致另一方发送的法律文书或法院、相关部门邮寄的诉讼文书或其他材料未能被该方实际接收的，文书退回之日视为送达之日。

十三、双方约定本合同其他相关事项

(一)本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。本合同未尽事宜，经双方协商一致后，可签订补充协议进行补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

(二)合同实施期间，当需求分析阶段工作完成之后，若因甲方原因导致开发成果结构或功能发生变更，并需要乙方重新投入工作的，所需费用由甲方承担并额外补偿乙方增加工作量的开发费用，工期相应延长。

(三)双方应本着诚实信用的原则履行本合同，任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。

(四)如甲方未经乙方同意擅自修改生产环境导致系统故障，后果由甲方自行承担。

十四、本合同一式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份，经双方签字盖章之日起生效。

十五、本合同的附件共一份与本合具有同等法律效力。

(以下为签章处，无正文)

甲方： 乙方：

代表人： 代表人：

签名： 签名：

日期： 日期：

为贯彻落实党的关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求，广泛深入开展“志愿者医院服务”活动，方便人民群众看病就医，提高天门人民的健康水平，我院制定如下“志愿者医院服务”工作计划：

一、工作安排

(一)宣传发动阶段(20xx年9月1日—9月30日)

成立“志愿者医院服务”工作领导小组，“志愿者医院服务”活动的志愿者队伍由两部分组成：一、院内青年志愿者服务者、各科室医护人员;二、院外招募的医学院校志愿者和社会其他志愿者。此阶段将积极宣传“志愿者医院服务”活动。

(二)自愿报名阶段(20xx年10月1日—10月31日)

医院发布自愿者招募通知，经本人申请，报“志愿者医院服务”活动领导小组。广泛招募志愿者。

(三)培训考核阶段(20xx年11月1日—11月30日)

由“志愿者医院服务”领导办公室对已报名志愿者资料进行收集整理，人员进行业务培训，业务考核，确认其资格。

(四)组织实施阶段(20xx年12月—)

广泛、深入、全面开展“志愿者医院服务”，活动形成科学合理的工作机制和制度体系，形成人员较稳定的医疗服务志愿者队伍，建立成熟的“志愿者医院服务”模式。

二、机构组织

医院成立“志愿者医院服务活动”领导小组，下设“志愿者医院服务”办公室。

三、工作计划

(一)院内志愿医疗服务

组织院内患者服务中心的志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务。组织院内医护志愿者和所招募志愿者，为门急诊患者提供包括咨询、导诊、分诊、预约、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务;为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、出院后回访及预约诊疗等服务。

组织招募的院外医学院校学生和其他各行业志愿者到院内为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务，服务内容根据志愿者专业知识水平，选择以上的全部或部分服务项目。

(二)突发事件医疗救治志愿医疗服务

组织院内外志愿者参加重大自然灾害、重大传染病疫情预防控制及其他突发公共事件应急医疗救援服务。

各位老师：

大家好!

时间非常快，很快就迎来高考、中考的日子。首先，我谨代表镇党委政府向各位老师表示衷心地感谢，你们辛苦了!

今天离高考不足10天、中考不足一个月，这时候教师和学生的压力是非常大的;但在座的老师是学校的领导，在这个非常时期，责任更大。因此，我讲以下两方面的注意事项：

一、学校领导、教师在中考、高考期间要为考生创造安全、舒适、和谐的考试环境，实行24小时值班制，让考生以最佳的状态投入到高考中，考出理想成绩。学校领导要特别留意考生的交通安全、饮食安全及住宿问题，特别是高考考生要到城里参加高考，学校的领导和老师更要特别留意饮食、住宿等方面的环节，密切关注考生的心理动态;中考方面，全镇几百名考生都到这里参加考试，请学校领导和老师要组织好，要尽可能为其他学校的考生提供食宿等方面的便利条件，同时医务人员也要准备好，以应对学生的突发状况，要尽可能为考生创造安全、舒适、和谐的考试环境。

二、镇党委、政府会为中考、高考提供一切便利条件，一是在经费保障方面，中高考慰问金及考场经费都大幅增长;二是在中考期间会要求派出所等相关部门尽一切可能保障好考场附近的秩序，为考生提供一个舒适的环境。

最后，祝今年高考、中考再上一个新台阶!

祝各位老师工作顺利!阖家幸福!万事顺意!

甲方(订购单位)：

乙方(供货单位)：

签约地点：

甲方向乙方订购一批厨房设备，根据《中华人民共和国民法典》，甲乙双方同意签订本合同。双方同意共同遵守如下条款：

一、合同设备产品

产品名称：

规格：

数量：

注意：本合同设备产品报价不含税，不含异地运费，为___本地出货价格。本合同有效期____年。

二、合同总价及单价有效期

合同总价(不含税)为人民币大写：______元整，即人民币￥_____元;本合同执行期间合同总价不变，甲方无须另向乙方支付本合同规定之外的其他任何费用。

由于产品原材料价格波动较大，乙方提供产品单价以签订合同当时定价为准，如果甲方在其他时间再行订货，价格亦以当时双方商定为准。本供货合同设备产品单价有效期为甲方提完全部货物为止。

三、质量要求

1、乙方须提供全新的设备产品，表面无划伤、无碰撞痕迹，且权属清楚。

2、乙方须按照给甲方提供的设备产品成品样板为依据，在甲方出具样板确认书并封存成品样板后，乙方按样板供货，并以此样板作为验收标准。

3、设备产品制造质量出现问题，乙方应负责三包(包修、包换、包退)，费用由乙方负担。

4、货到现场后(甲方提货后)由于甲方保管不当造成的质量问题，乙方负责修理，费用甲方负担。

四、订货周期及交货

1、合同签订生效之日起____个工作日为乙方厂家的设备产品生产周期，在合同签订生效之日起___个工作日乙方可以从生产厂家发货到_____。

2、从生产厂发货到_____需要____个日历天。

3、甲方支付相应款项后，乙方送货到甲方现场。

五、付款方式

1、甲方在本合同签订生效之日，即付合同总金额的____%定金：￥______元，人民币大写：______元整。

2、设备安装调试完毕投入使用六个月后的壹周内即支付合同尾款____%，￥______元，人民币大写：______元整。

六、售后服务

1、乙方所提供的设备产品免费质保期为合同签订之日起____年，质保期内如果乙方提供设备产品由于出现生产质量问题而导致故障或损坏，在接到甲方通知后，以不影响甲方营业使用为前提，乙方在接到通知后_____小时内提供与故障设备产品相同型号的替补设备产品供甲方使用，并将故障设备产品在____个星期内检测维修完毕(返厂维修以及运输)，再和替补设备产品进行互换。乙方承担检测维修及相关的其他运输费用。

3、乙方在___年免费保修期后长期成本价提供甲方售后服务用的备品和备件。

4、_____年免费质保期过后的售后服务双方可以另行约定，售后服务原则上乙方只收取维修成本。

5、乙方须指派专人负责与甲方联系售后服务事宜。

售后服务联系人：

甲方联系电话：

乙方联系电话：

七、违约责任

1、甲方无正当理由拒收设备产品的，甲方应偿付合同总价百分之___的违约金;

2、甲方逾期支付货款的，除应及时付足货款外，每逾期1天应向乙方偿付欠款总额万分之___/天的违约金;逾期付款超过_____天的，视作甲方违约，乙方有权终止合同，甲方无权要求退回定金。

八、签约双方在履约中发生争执和分歧，双方应通过友好协商解决争议，若经协商不能达成协议时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。受理期间，双方应继续执行合同其余部分。

九、本合同一式____份，甲方____份，乙方____份。

甲方(订购单位)：

______年____月____日

乙方(供货单位)：

______年____月____日

志愿者们带了精彩的节目，卫生打扫工具，真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院，看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放了慈祥的笑容，就似这个季节里最美丽的菊花，温馨、温情、真诚，和善。和老人们聊天是我最开心的事，也是老人们最幸福的瞬间。看着老人们幸福的笑容，每一位志愿者的心里就洒满了阳光，志愿者们的心愿就是让老人们开心。

风儿吹落了树叶，可吹不走志愿者的热情。志愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子，为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖，兴致勃勃地洒起水来。当然，分工合作部分志愿者就为老人们整理床褥，打扫房间晒被子，陪老人拉起家乡话。敬老院里洋溢着志愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意。

干净整洁的庭院，一张张快乐的笑脸，一幅幅和谐甜美的画面定格在了这浓浓诗意中。志愿者们准备的文艺节目开始献给老人们。主持人激情却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞，一首《母亲》的演唱让人重温那温暖岁月，朗诵诗篇《祖国啊，我亲爱的祖国》让老人们似乎回到了那段激情燃烧的岁月，手语表演《和你一样》新奇而感动，小品表演《心愿》让老人们多次开怀大笑，也让老人们感动。老歌重唱，有时老人也开始打着拍子，轻轻地和表演者一起唱，精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声，也得到了老人们的积极响应和热情的回应，互动环节，温情无限。

一位老奶奶，87岁高龄，仍是精神抖擞，饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活，告诉我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌，志愿者们轻轻地为老人打着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律。最后，在全体青协成员大合唱《明天会更好》的柔美歌声中结束了我们的文艺表演。

当我们的志愿者努力为老人服务时，老人们甚至微笑着流下了感动的泪水，看着老人们的笑容大家觉得很心酸，我们小小的努力却可以让他们那么感动，使我们更加坚定做为一名志愿者的责任和义务!我们答应他们一定会常去看看他们。

快乐的时光总是那么短暂，2个小时幸福的时光悄悄地溜走了，11点了，老人们到了吃饭的时间我们也该离开了，同学们搀扶着老人进入食堂的饭桌，叮嘱老人注意身体，依依不舍地离开了，老人的眼中含着不舍的泪花，志愿者们也流下了牵挂的泪水。

通过这次活动，更加深化了关爱老人，尊敬老人的意识。鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动，也增进了志愿者之间的感情和合作力，更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝聚力。