研发年终述职(经典20篇)

2017年销售经理年终述职

说明：如未做特别说明述职模板中

1、金额均以“万元”为单位，销量均以“万台”为单位；

2、同比增长均指比去年同期增长；

3、“天数”和“百分比”数据均采用同比增减，即用当期值减去去年同期值。

销售经理年终述职模板组织概要

一.1公司组织结构图

二. 暗点与亮点

l暗点

1.

2.

3.

2亮点

1.

2.

3.

l 说明：暗点/亮点只能从以下三个方面中各选一条。

l 注意：暗点要是通过主观努力可以改善的，不要强调客观原因。

l kpi完成的暗点和亮点

l 收入增长，以及销量与份额增长

l 利润增长，以及费用和成本控制

l 核心竞争力提升的暗点和亮点

l 产品推广

l 营销网络

l 客户管理

l 管理

l 组织气氛

l 变革创新

三、市场机会分析与竞争对手比较

1 市场机会分析

1.1 产品市场机会分析

地区

地区行业情况

我司现状及机会

今年容量

同比增长%

预期3年后容量

平均毛利率%

我司份额

同比增长%

明年目标份额

机会空 间

合计

资料来源（对比资料应尽可能来源于一到两个权威渠道，便于在同一平台上进行比较，下同）：

说明：同比增长＝（当期值－去年同期值）/去年同期值

同比增减＝当期值－去年同期值

市场机会分析：

2 竞争对手比较

2.1 竞争对手份额情况

国家或地区

品牌

销量

份额

数量

同比增长％

份额

同比增减％

品牌1

品牌2

品牌3

自有品牌

资料来源（对比资料应尽可能来源于一到两个权威渠道，便于在同一平台上进行比较，下同）：

说明：同比增长＝（当期值－去年同期值）/去年同期值

回首20xx年，我最深刻的体会是:自己所做的工作之所以能得到群众的认可，主要得益于市委企工委等上级领导的帮助以及广大职工的支持与厚待。我会铭记这一点。现就自己一年来的工作总结

一、加强党的建设，充分发挥党组织的政治核心作用

认真贯彻“三个代表”思想，核心在保持党的先进性，本质在执政为民，这就要求企业党组织加强党的建设，发挥党组织政治核心作用。在实际工作中，自己深深的体会到了这一点。

(一)结合企业实际，重新组建党务系统。因为原有的党务工作系统已不能再继续发挥作用。尽可能帮助他们解决生活困难等难题;要求基层党总支加强对党外积极分子的培养，定期发展新党员，为企业培养骨干力量。等等。

(二)坚持理论学习，提高自身理论素养。按市委企工委要求，自己深入学习了“三个代表”重要思想，和中央、省、市经济工作会议精神以及社会主义市场经济、世界经济、企业管理、现代科技、WTO、法律等相关知识。参加了由市委企工委、人事局主办的企业经营者任职资格学习、考试和答辩，并取得较为理想的成绩。提高了自身按市场经济规律办事、依法办事、处理复杂问题的能力。

组织政工部、劳资处、离退办等部门学习了毛泽东、你的信息必须遵守我国有关法律规定。、你的信息必须遵守我国有关法律规定。等领导人关于立党为公、执政为民的重要讲话。组织党员、干部认真学习了《你的信息必须遵守我国有关法律规定。论有特色的中国社会主义(专题摘编)》、中宣部编发的《三个代表重要思想学习纲要》和你的信息必须遵守我国有关法律规定。同志《在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话》、《坚持发扬艰苦奋斗的优良传统，努力实现全面建设小康社会的宏伟目标》等重要文件，使广大党员干部牢固树立起立党为公、执政为民的思想，提高了自身理论素养和综合素质。

(三)在全厂范围内开展了“东北大振兴，锦州怎么办”的大讨论活动。组织班子成员和党员干部反复学习了市委企工委下发的《关于组织开展“东北大振兴、锦州怎么办”大讨论的实施方案》，结合本企业实际，以深化对厂情的认识，解决妨碍和束缚发展的思想观念问题为重点进行了大讨论，分析了企业发展的优势和劣势，进一步树立了机遇意识、责任意识、创新意识，增强了使命感、责任感和紧迫感。认识到:我们必须进一步采取盘活资产、招商引资和租赁等多种形式，尽快实现企业脱困和发展。

(四)增强党性观念，开展形势多样的党员教育活动。去年，结合建党82周年纪念活动，

组织党外积极分子学习了新党章和有关党的基础知识，并参加了市委企工委组织的党的基础知识考试;积极发展新党员，为党组织增添新鲜血液。七一前夕，吸纳一批新党员加入党组织，并举行了庆祝中国你的信息必须遵守我国有关法律规定。成立82周年暨新党员宣誓仪式，有11名党员在党旗下庄严宣誓。

二、提炼和塑造企业精神，加强企业文化建设

企业文化是企业的灵魂，培育和弘扬企业精神至关重要。按市委企工委的要求，由我起草，制定了《锦州印染厂企业文化建设规划》，并总结出适合本企业特点的企业文化模式。即:招商引资、闲置资产租赁，及建成内有工厂、外有商场、全方位、多功能发展的表层文化;厂编制的一直用以规范广大职工行为的《职责范围岗位责任制》、《企业管理制度汇编》等规章制度的中间层制度行为文化;以生存、发展、效益、创新为价值观的核心层文化，即精神文化。

参加了市委企工委举办的“企业文化周”活动。要求各党总支以本单位企业文化建设的理论、实践、意义等方面为内容进行理论探讨。我撰写的《浅谈国有企业思想政治工作与企业文化建设的有机融合》论文，参加了市委企工委优秀论文的评选，并荣获三等奖。印染厂也在市委企工委的“现场管理、企业形象大检查”中被评为B类企业。

三、认真践行“三个代表”，千方百计解决他们的实际困难

实践带给我的启示是:只有认真践行“三个代表”的重要思想，把解决广大职工的切身利益放在首位，企业才会在困境中保持稳定和发展。

(一)从根本上解决了职工住宅楼冬季供暖问题。由于历史遗留原因，我厂共有四栋职工住宅楼建成以后一直由我们自己负责供暖，这是企业困难中最突出最棘手的问题，每年约需费用100万元左右。为使职工不挨冻，我和其他班子成员一起千方百计筹措资金，采取私人承包、向个人借款、发动全体留守人员在厂区内清理废品，用卖废品的钱买煤、维修锅炉和管路，保证了职工住宅楼的取暖要求，得到了职

工的理解和支持。去年，我与其他班子成员共同努力，向市政府等相关部门打报告，请求全额返还土地出让金，以彻底解决职工住宅楼的供暖困难。经多方努力，职工住宅楼终于移交给热电总公司，并实施一户一阀改造，使这一棘手问题得到了根本解决。

(二)千方百计解决职工的特殊困难和燃眉之急。将招商引资、资产租赁的绝大部分经济收入，用于保证离退休人员的养老金自筹部分(年需约60万元)、为全厂职工缴纳劳动保险、给20多名身患绝症和精神病职工发放工资、生活费和报销部分医药费等等;组织工会积极开展送爱心、送温暖、留守人员捐款捐物等活动，积极帮助有特殊困难的职工，解决他们的生活费、再就业和子女就学等问题。如:高云山女儿、于维兰儿子因无钱上高中，就是由厂党委发起、全体

留守人员捐款解决的。总之，就是千方百计解决职工的特殊困难和燃眉之急。

(三)经常与离退休、职工代表对话，做耐心细致的思想解释工作。采取深入职工群众中征询意见、交流思想的方式，了解他们的困难，能解决的尽全力给予解决，一时解决不了的以及一些不合理要求，我都做耐心解释，尽量将矛盾消化在企业内部，不给或尽量少给上级领导找麻烦。无论是一对一、十对一、还是百对一的对话，我均热情解答，并尽可能解决实际问题。去年，我厂无一起职工集体上访事件发生，实现了企业及职工队伍的基本稳定。

四、发挥党组织的保证监督作用，积极参与企业重大问题的决策

(一)开展了清理个人保管公物和个人欠公款偿还活动。为保证国有资产和资金不受损失，以党委的名义，发了《关于开展清理个人保管公物、个人借款活动的通知》，由我牵头，厂纪委、工会、保卫处、后勤处、档案室等部门组成专门清理小组，负责逐一清理和登记。所清理的公物和个人欠款已全部上交厂保卫处、财务处统一保管和处理。

(二)参与招商引资、盘活固定资产决策。将全部生产线继续租给大连宏丰国际贸易有限公司，租期增至15年。承租方运转势头良好，年产量达1500万米，而且还解决了设备的保值和增值问题;将闲置厂房继续租赁给新玛特超市，并随时帮助协调解决日常遇到的各种问题。实践证明，我们的招商引资、盘活闲置资产的决策是正确的。

(三)参与土地出让，妥善安置“并轨”人员的决策。参与制定土地出让合同的谈判，合同的起草等等，使土地出让价格达到全市价位。“并轨”职工也得到了较妥善的安置，拿到了几乎是全市并轨人员中的经济补偿等。

(四)参与投资263万元、建新型高科技含量现代化污水处理场的决策。使生产排放指标达到国家环保标准。

(五)参与厂区环境建设的策划和研究，拟将厂中央大街及各巷道建成柏油马路，厂区各路段实现无土化，并种植花草树木，建花园式工厂。

五、严以律己，注重加强自身的廉政建设

任厂党委副书记以来，我经常提醒自己，作为企业的领导干部，要牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，在市场经济条件下，要多些冷静思考，少些浮躁盲从，多些厚重质朴，少些势力欲望，这样才不至于脱离职工群众。所以在日常工作中，我要求自己必须做到:严格执行廉洁自律的有关规定，保证为政清廉，不为个人谋取半点私利。

(一)认真学习《领导班子廉洁自律手册》，熟悉和掌握法律法规，用以规范自己的行为，在思想上真正筑起反腐倡廉的道德防线。

(二)在住房问题上从未违反有关规定。在个人住房问题上，单位从未给过任何经济补偿。

现在的住房是贷款购买的个人产权住房，单位未掏分文。

(三)不因工作谋取半点私利。有的职工求我办事，只要是政策允许，我都本着以助人为己任的原则尽全力帮忙。有一次，一个患精神病职工为了感谢我这些年来对她的关照，送我一支日本产口红，我几次推托都未退掉，后来怕她犯精神病，我就背着她将口红送到办公室保管。

(四)坚持党性原则，遇重大问题与党委一班人商量解决。建议推行厂务公开制度，给职工一个明白，同时让职工知道你也是清白的。这次土地出让，所有款项全部用于“并轨”人员的安置以及必须支出的费用上，未乱花一分钱。

六、问题与差距

(一)由于兼任办公室主任职务，经常事务缠身，深入基层方面还有差距。对了解并解决职工困难方面，仅限于职工代表对话和本人来厂通知或上访中了解。

(二)对干部、职工形势教育不够，使得一部分人对企业前景认识模糊、不求上进。

(三)党建工作还有薄弱环节，有待进一步加强。

(四)在善于理论思维和战略思维、结合企业实际创造性地开展工作、协调不同利益关系、立足全市大局开展工作等等方面还有很多局限性，思考、处理宏观问题比较本位。

(五)在培育企业精神和企业文化建设、调动职工积极性等具体细节方面还有差距。

七、今后的打算

20xx年，以及在今后相当长一段时间内，我们所面临的经济形势依然严峻，工作难度也将更大。因此，必须坚定信心，克服困难，为企业在困境中生存、发展而努力工作。

(一)继续围绕经济工作抓好党的建设。今后要继续加强党员的管理教育，发挥党员的先锋模范作用，坚持“三会一课”制度，定期召开民主生活会，保证党的工作制度化、规范化，增强党员的党性观念以及党组织的凝聚力和战斗力。

(二)带头深入基层，了解职工的疾苦，切实解决实际问题。维护企业的稳定局面。

(三)配合行政领导做好经济工作。继续监督并加强资产租赁、设备保值增值等管理，保证国有资产不流失。

(四)从理论思维和战略思维的角度，与其他班子成员共同探索企业发展的新路子，建立切实可行的可持续性发展的改制机制，创造性地开展工作。

(五)完成市委企工委布署的各项工作，与班子成员一道，尽可能创造效益，保持“先进党委”的光荣称号。

我于20xx年9月服从组织安排，从调任社区副主任。任职近X年来，我坚持以学习实践科学发展观为指导，在区委、区政府及有关部门的关心、支持和街道班子的集体领导下，团结和带领分管线干部职工，认真履行职责，务实进取、开拓创新，很快适应街道基层工作并取得了一定的成效。任期间，分管工作中获全国综合减灾示范社区3个，“百乡和汛”省级先进集体，市首批扶残助残爱心街道，区民政、科协、森林防火等工作先进集体，个人也多次被评为全区单项工作先进工作者，20xx年度综合考核被评定为“优秀”等次。回顾任职以来履行岗位职责和承担的实际工作落实完成情况，总结如下:

一、提升学习力，牢固树立科学发展与服务基层理念

我始终坚持学习不放松，以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习，做到边工作边学习，不断增强政治责任感和社会责任感，牢固树立科学发展与服务基层理念，在其位谋其政，履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。做到经常深入群众开展调查研究，善于倾听群众呼声，把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来，着力为群众排忧解难，办实事、办好事。同时以提升自身综合素养为目标，积极参加学历学位教育，经过在职研究生学习、论文撰写和答辩，顺利获得了亚洲(澳门)国际公开大学工商管理硕士学位。

二、强化谋划力，较好完成分管各项工作

任职以来，我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风，以优质、便民、亲为的工作态度，精心谋划，强化执行，团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作，赢得了机关干部和村(居)干部的信任和支持，并取得较好成效。主要表现在:一是农林水利工作较好全面实施，街道农业工作每年获区经济工作会议奖励。加强水环境整治工作，在全区率先完成市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治任务。深入开展森林绿化示范创建活动，创建省级森林街道通过省级初审，创建区级以上绿化示范村6个。强化辖区森林防火设施和能力建设，森林防火态势连续保持平稳。“百乡和汛”工程深入推进，基本形成区、街道、村(居)和企业四级防汛体系。

三、突出创新力，着力提高自身履职成效

在工作中，我注重工作方式方法，既积极为“一把手”和集体想办法、出主意，又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。一是在试点工作中探索创新。20xx年底，街道确定为全区村级组织换届选举的唯一试点，作为分管民政和农经的我，担负着指导街道各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届选举的重任，同时受新《村民委员会组织法》施行后新规定增多，省、市委领导对村经济合作社班子建设提出的新要求等因素影响，给选举试点工作增加了难度和复杂性。

我坚持边请示边学习，提出了排解各类复杂问题的对策与措施，并将村民委员会选举与村经济合作社、村务监督委员会选举有机结合起来，为顺利完成村级组织换届试点提供了保障，在此基础上提炼出来了村委会换届选举“九环工作法”，受到了市、区领导的充分肯定。二是在调查研究中促进创新。紧紧围绕工作重点和难点，开展了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的调查研究，既摸清了现状、分析了问题，又对促进工作进行了创新探索。此外，《城市社区科普工作的实践与思考》、《椒江城区防洪能力建设的调查与思考》、《椒江城区山林消防安全工作初探》等先后在《椒江政务调研》刊物上发表，既扩大了宣传，又促进了工作。

四、严守廉洁力，始终保持严谨的工作作风和生活态度

我常思量自己工作岗位的来之不易，常掂量自己肩负的责任之重，以此增强荣誉感和责任感，爱岗敬业，不断强化宗旨观念和服务意识。严格执行廉洁自律的各项规定，认真学习贯彻关于反腐倡廉的一系列重要论述，认真研读区纪委寄发的廉政文章，并开展读文思廉活动，着力提高拒腐防变能力。

始终保持严谨的工作作风，从群众中来，到群众中去。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，真正认识到手中的权力是人民的，只能用来为人民造福，不能用来为个人谋利，做到想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所利。时刻保持自重、自省、自警、自厉，养成文明健康的生活习惯和生活方式，坚决反对拜金主义、享乐主义，做到言谈举止文明端庄，作风正派，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，树立和维护机关的良好形象。

尊敬的领导：

您好!

时间如流水，转眼间20__已经过去了。一年时间对人类历史而言，只是一瞬，但对一个人的一生而言却不算短，特别是当年富力强的时侯，更具有十分重要的意义。过去的一年，是我走上新的领导岗位的第一年，更是我人生的一个转折点。在厂行政领导分工中，__安排我分管经营工作，主管财务、劳动工资培训、公安、福利等科室。

面对比较陌生的业务，我边学习边工作，边工作边学习，一年多的工作中，既有苦，也有乐;既有成绩，也有不尽人意之处。我非常重视组织给予的机会，竭尽全力，兢兢业业地工作，以回报组织和广大职工对我的信任。在全厂经营形势非常困难的情况下，也较好地完成了公司下达的经营指标。现就自己一年多来的学习、工作等情况做以总结和剖析，向在坐的各位领导和同志们做以汇报：

一、财务管理

财务管理是企业管理的一部分，是有关资金的获得和使用的管理工作，关系到企业的生存和发展。所以，上任伊始，我就抓紧学习财务知识，寻找内部控制的薄弱环节，堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查，摸清家底，进行目标成本管理，20__年__月，组织人员深人实际，收集资料，历经一月，编制了加工车间主要产品的目标成本，以此，对生产成本进行控制。20__年__月份，今年__月份两次带队对各单位帐务进行了检查，对存在的问题进行纠正，年初亲自起草制定了《__关于现金管理的办法》，堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度，堵决弄虚作假。今年__月份，安排__重新对全厂的固定资产进行了认真核查，规范了管理。通过以上等方面的努力，使我厂的内部控制工作更加有效，财务核算工作更加合理、真实、可靠。

二、受__委托

从20__年__月份开始，对__“三项制度改革”进行调研，先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位，组织人员起草了《__改革实施方案》。按照公司__届__次职代会精神，今年__月份与公司相关处室共同协商，完善了该方案，并获得批准。__月份率先对__进行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了较好的结果。

三、完善制度

今年__月份，主持制定了《__经营责任制实施办法》，进一步完善了以经营责任制为中心，责、权、利相结合，按劳分配，绩效优先，兼顾公平的经营责任制考核体系，有效发挥了经营责任制的杠杆作用。

四、重视职工技能培训

从20__年__月到__月，共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班，培训人员__人，奖励__人，降岗__人，促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了__职工培训先进单位称号。

五、协助__开展__户

搬迁和周转房、腾空房处置等工作，并负主要责任。此项工作时间长，任务重，焦点多，矛盾大。为了搞好这项工作，近一年来，多次召开专题会议进行研究部署，经常深入车间、单身楼、家属区了解情况，解决问题，平息矛盾，克服了诸多困难，使我厂此项工作开展的比较顺利。

六、加强劳动纪律管理

从20__年__月份开始，全厂干部、职工实行挂牌上岗，并制定了《__劳动纪律管理办法》，并不定期对各单位进行检查，极大地改变了干部、职工的工作作风。

七、督查

__月份，按公司要求，及时组织抽调人员，设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作，圆满完成了任务。

在过去一年的任职经历中，虽说兢兢业业、恪尽职守，但也有还是许多不尽人意的地方值的我去反思，去不断地改进。我将在新的一年里，努力改正有的缺点，提高自身的思想水平，争取把自己的工作做到更好。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

我名______，____________经省人事厅审批取得中学语文一级教师任职资格。现就本人任现职以来各方面工作述职如下：

一、思想、师德表现：

本人能够坚持四项基本原则，拥护党的领导，全面贯彻党的教育方针，关心国家大事，自觉遵守《教师职业道德规范》，自觉遵守社会公德，在工作中服从安排，乐于奉献，勇挑重担，敢于创新，从未有过请假或迟到现象。在教学业务上，我虚心向老教师求教，力求精益求精;我热心指导青年教师，坦诚相待，毫无保留;在生活上，我能够严以律已、以身作则，为人师表;对公益事业如教育基金、救灾助人等，我热心捐资。任职七年来，师德考核年年优秀。我深知一名高中生对语文教师的期望，深知教师“以其昏昏，使人昭昭”的危害性，因此时刻不忘充实自我，提升自我。我把“工作再累也要看书，收入再少也要买书，时间再少也要读书，住处再小也要藏书”作为我学习的座右铭。每年自觉学习教育理论书籍，认真做理论笔记，写至少一篇阅读心得;常年订阅《语文教学通讯》《语文报》《中学语文教学》《作文评点报》等专业报刊杂志，不断丰富充实自己的业务理论知识，开拓视野，提高业务研究的理论水平，指导自己的教学教研。

二、工作实绩：

1、教学工作

有了量的积累才能有质的突破，在课堂教学实践中，我潜心钻研教材教法，积极探讨教学教改问题，注重启发学生思维，培养学生能力，积极引导学生将生活与语文衔接起来。在高

一、二的教学中，我逐步形成了“一引二读三探四迁”的新授课教学模式，在对文章重点的探讨学习中，又形成了“问题从学生中来，又回到学生中去”的局部学习模式;而高三的教学基本上形成的是“以例得法，以法导练，以练转能”的复习课模式。天道酬勤，我的教学得到了学生的肯定，在学生问卷调查得分排名中居学校前十名之列,有时是年级组第一名;得到了学校领导和同行的肯定，____年教师节被评为学校优秀教师，基于高三的教学成绩突出又被评为学校“骨干教师”并享受津贴;更得到了市教研室专家的肯定，在市第

八、九届课堂教学评优中分别获得三等奖、一等奖。被评为市级第二届骨干教师。五年来，我所教班级的成绩在高考和联考中，均位居学校年级前列，特别是____年我任教高一语文备课组长高一联考语文平均分位居同类学校前列。

作为一名有十六年教龄的教师，在不断提高自己教学水平的同时，我还特别注重对青年教师的培养。根据学校教师培养工作的要求，我对____年、____年刚踏入校门的刘老师、陈老师进行了指导，帮助她们更快地适应高中教学生活，把握教材重难点，设计教学过程，授课后又商量教学流程的调节，还给她们上教学示范课。两位老师进步很快，刘老师第三个年头就执教高三语文并兼班主任一职，因高三工作踏实肯干，教学效果良好，在____年的“五·一”节，被学校评为首届“劳动标兵”;陈老师在第十届课堂教学评优学校预赛中名列语文组第五名，被学校聘为____学年度高二语文备课组长。

2、教育工作

上期担任c124班主任工作，我坚持以人为本、以德为首，所有学生“一视同仁”的原则，坚持“晓之以理、动之以情、责之以严”的教育方法，采取灵活多变的工作方式，建立亲密、信任的师生关系，构建互助互爱、和谐团结的班级集体，取得了良好的效果。特别是在后进生的转变工作上，我能够运用心理学和文学结合的形式开展工作，收到好的效果。段考过后，我发现有一些学生委靡不振，甚至自暴自弃，以学生李娟为最严重。我便找来谈话，我帮她分析考试失利的原因，树立拼搏进取的信念。可我发现事后她的情况并无明显好转。我决定采取其它办法。又是班会课了，我说“我送一篇文章给大家。”于是我读起了《青年博览》中我精心挑选的一篇美文《永抱“必胜”之心》，我用了抑扬顿挫、声情并茂的语调。然后我只说“如果有些同学不能面对自己的失败，经受不住这小小的打击，我还有什么可说的呢。请大家记住：生活好像一面镜子，如果你对他笑，他就对你笑，如果你对他哭，他就对你哭。”晚上李娟找我：“张老师，我想通了，华盛顿?罗布林凭一根手指历时13年能造成大桥，法国记者凭眨动20多万次左眼出一部书，我会继续努力的。谢谢!”直到高三毕业她再没有动过辍学的念头，而且后来还到高一级的学校深造。而期末我班也取得了令人满意的成绩：年级拔河比赛冠军，男篮比赛冠军，期考各科平均分均居年级第一名。

3、教研工作

____年下期起担任学校语文教研组长，积极带领教师与时俱进，大胆地进行教改探索，一年多来语文组工作出现了很大起色，做出了一定成绩。在“教育要发展，科研得先行”的方针指导下，继续进行“语文教学中提高学生语言表达能力途径研究”的课题研究，取得了阶段性成果，____年6月份顺利通过市教研所的结题认定。更重要的是我们组申报的课题“新课程背景下高中语文课堂教学方式的探究”已被确定为市“十一·五”科研课题。语文教师撰写教学论文质高量多，____年实现了近几年语文组在论文写作上的两大突破：一是参评论文突破省级二等奖获省一等奖，二是有三位教师在省级以上刊物发表论文。一年中有9篇论文获省级一等奖或在省级刊物发表，4篇论文获省级二等奖。教师悉心指导学生写作，及时发现学生作文中的闪光点，____年共指导学生在省市级刊物上发表作文25篇，是学校发展史上最多的。

武警部队政委年终述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

今年3月份，我调任&&边检站政治委员、党委副书记。半年多来，我在总队党委、机关和站党委的正确领导下，在全站官兵的积极配合和大力支持下，努力加强自身建设，认真履行职责，圆满完成了各项工作任务。现将本人半多年来履行职责情况报告如下：

一、主要工作和成绩

(一)加强学习，努力提高自身的理论素质和党性修养。多年的实践使我体会到，学习不仅是素质锻炼提高的过程，也是党性锻炼和思想修养的过程。为进一步适应当前&&检查工作和队伍建设面临新形势、新任务和新要求，今年来，我在积极参加党委理论中心组学习的同时,专门制定了个人学习计划，深入学习领会了党的xx大精神、xx届四中全会精神以及全国边检工作会议精神，积极参加了学习实践科学发展观主题教育和当代革命军人核心价值观专题教育，扎实开展了团以上领导干部作风建设专项整治活动，并结合本职工作先后撰写了《以科学发展观为指导 ，努力开创思想政治工作新局面》等3篇调研文章及2篇体会文章，其中2篇被总队政工网采用。通过学习，使自己在理论素养和精神境界有了较大提高，更加坚定了理想信念，增强了政治敏锐感和责任感，为完成好各项工作任务提供了良好的思想政治保障。

(二)加强班子团结，自觉维护党委权威，切实发挥党委的核心领导作用。团结是领导班子的生命线。在班子建设中，我作为副书记，在积极配合和支持书记开展工作的同时，始终坚持与其他委员在政治上相互信任，在学习上相互帮助，在工作中相互支持，在生活中相互关心，以“团结拼搏争先进，开拓进取创一流”为目标，着眼于建一流班子，带一流队伍，干一流工作，创一流业绩，大力发扬民主，带头开展批评与自我批评，努力做到“五个正确对待”即：正确对待分工，增强全局观念;正确对待矛盾，维护班子权威;正确对待差异，增进感情交流;正确对待责任，始终配合默契;正确对待功利，保持平衡心态。自觉做到大事讲原则、小事讲风格，与其他委员之间关系协调、感情融洽。根据总队的统一部署，我高度重视，靠前指挥，成功组织召开了我站第一次党员大会，选举产生了第一届党委和新一届纪委，全面总结了过去五年取得的成绩和经验，提出了今后五年的奋斗目标，规划了今后五年的发展蓝图，对凝聚激发全站党员和全体官兵的智慧力量，开创工作新局面起到了重要的指导的推动作用。 (三)抓好思想政治工作，确保部队安全稳定，为推动各项工作提供强有力的思想政治保证。作为政委，我始终坚持“政治建警”，立足本职，在注重自身政治学习和理论修养的同时，认真抓好部队思想政治教育，充分发挥政治工作的教育引导和宣传鼓动作用，团结和带领全站官兵圆满完成了以&&检查为中心的各项工作任务。

一是认真组织开展各项专题教育。通过采取集中上课和个人自学相结合、专题辅导与座谈讨论相结合等多种形式，积极组织全站官兵开展深入学习实践科学发展观活动、“大力培育当代革命军人核心价值观”教育活动、“深入学习实践科学发展观，做党的忠诚卫士和人民群众的贴心人” 主题教育、“三观教育”大讨论活动和忠诚教育活动等，研究制定了相关的实施方案、教育培训计划，带头走上讲台，为官兵宣讲授课，并且在站局域网上开辟活动专栏，组织引导官兵广泛开展学习讨论。与此同时，认真组织部队学习领会部局和总队领导关于维护稳定的一系列指示精神，扎实开展“专项教育整训活动”，加强对官兵的思想引导和政策理论教育，用科学发展观、和谐理念等先进思想理论武装头脑，教育官兵牢固树立大局意识、政治意识、法律意识，官兵精神振奋，工作、学习热情高涨，干劲更足，为全面推进“爱民固边”战略和“提高边检服务水平”提供了可靠的思想政治保证和强大的精神动力。年内，先后有1个基层单位和3名同志被总队评为“教育先进单位”、“优秀教员”、“学习标兵”，2人在《中国&&警察报》组织的“学习实践科学发展观知识竞赛”中荣获三等奖、2人荣获总队主题教育诗歌比赛优秀奖。

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2016中层干部年终述职报告模板

中层干部年终述职报告(一)

一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪遵法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面：

继续深进学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在是非题目上与党中心保持一致。认真贯彻执行集中制，顾全局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面：

熟悉和把握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现题目，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决题目的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇治理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇治理政策、金融宏观调控措施、帐户治理、现金治理、国库治理规定等传导到辖区金融机构和各有关部分，并通报相关的工作情况，分析存在题目，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

20xx年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，进步了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金治理情况检查，《信贷登记咨询系统治理办法》执行情况检查，《收缴、鉴定治理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关题目，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和治理，较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、治理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的聪明与集体的聪明结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，捉住主要矛盾，有的放矢地解决题目，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在治理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部分负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强治理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的本人注重理论联系实际，加夸大查研究。一年来，下基层50多次，30多天。

在调查研究的基础上，解决了很多日常工作中的题目，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违反科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的题目，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩办数据和分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的题目至关紧要的结论。明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇治理政策的若干思考》一文，从基层外汇治理工作的实际出发，对当前外汇治理政策涉及的五个方面的题目进行认真的思考，并提出了改进外汇治理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。

三、在勤的方面：

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

四、在绩的方面：

本人工作思路清楚，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出公道化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

在外汇治理方面，20xx年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单幅度增长，出口额，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的题目，在支局局务会上提出了加强核销单治理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单治理的有关规定》，采取区别对待、分类治理、有保有压的措施，加强核销单治理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的题目，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销治理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

五、在廉的方面：

1.严格执行和维护党的“四纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监视的意识，主动接受党组织、党员和群众的监视。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中心保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作职员，不答应他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。

2.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员治理暂行办法》的有关规定，坚持公然、同等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

3.严格执行各项规章制度，果断纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

4.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

5.按规定执行个人重事项报告制度、个人收进申报制度。

总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导治理和组织协调能力，充分调动广员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

述职人：

20xx年xx月xx日

中层干部年终述职报告(二)

各位领导、同志们：

20xx年，在大队领导的关心和支持以及同志们的协助下，综合科圆满完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为大队的工作做出了一定的贡献。我在工作中也做了大量的工作，得到了大队领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告200*年本职工作完成情况。

一、加强政治理论的学习，提高思想道德素质

作为一名刚刚跨入党组织的中层干部，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党中央保持高度的一致。我始终认为，树立崇高的理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，可以帮助一个人抵挡一切诱惑，排除一切干扰，战胜一切困难。

为此我认真学习了“三个代表”的重要思想，努力学习党的xx大文件精神并在实际工作中不断加以实践。党的xx大，是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是在我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段召开的一次十分重要的代表大会。大会高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，对新世纪新阶段全面推进我国的改革开放和社会主义现代化建设、全面推进党的建设新的伟大工程做出战略部署。因此，党的xx大对我们今后的燃气稽查工作具有深刻的指导意义，这就要求我必须不断加以学深学透。同时，在实际工作中加以运用，在燃气稽查工作中进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为燃气事业的发展做出更大的贡献。

在工作中，我坚决贯彻执行大队党支部和大队领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。

二、提高组织和领导能力

作为一名中层干部，我在担任办公室主任期间，能恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与总公司各部门的关系，作好后勤工作，配合各稽查部门作好稽查工作。 在去年下半年，按照大队的部署，我分管工会工作。为了熟悉业务，我经常向总公司工会和大队有关领导学习，逐渐熟悉和掌握了工会的工作方法，认真落实总公司工会要求，加强大队队务公开、民主管理建设，认真部署、精心组织召开了稽查大队二届二次会员职工大会。在工作中，我积极向大队行政反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，开展丰富多彩的活动调动职工的工作热情，将大队对职工的关心送达到每名职工心中。

三、推进工作的全面进步

去年，在大队领导的带领下，我积极带领团结本部门同志，圆满完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生重大安全事故。 在作好本职工作的同时，我认真学习行政执法和各项燃气法律法规，经常深入一线，配合各兄弟科室进行稽查工作，对稽查工作的深入开展做出了自己的贡献。 同时，我积极向大队领导提出自己的建议，主张采取多种方式深化大队内部改革，力争做到发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措。

四、服从大局，团结协作

我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。

我常想，在大队内部，只要不是原则问题或无碍大局的事情，就应当至少作到这么几点，即：对同志要宽容一点，谅解一点，豁达一点;要听得进，容得下，想得开。只要无碍大局，有利于稽查工作，一切都可以体谅、包容。

在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。

五、创新发展，联系群众

综合科作为稽查大队内部比较特殊的部门，与其他稽查部门不具有可比性，要在现有的体制下取得发展，能否成功关键在于能否突破旧有的框框，打破旧有的观念、旧有思想的束缚和影响。即以xx大精神为指针，全面贯彻“三个代表”的重要思想，加强服务意识，即一切措施服务于稽查工作，一切行动有利于稽查工作，寻求在观念、管理和思路上有所创新。

为此，我经常主动深入一线，与稽查队员们一起工作，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。

六、以身作则，廉政勤政

稽查大队的各项廉政制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为稽查大队的一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。

为此，一方面，我在认真学习党的各项方针、政策，重点学习了党的“xx大”文件精神以及“三个代表”重要思想的同时，不断学习中纪委以及省、市有关廉政建设的文件、会议精神。通过不断加强学习，使我在思想认识上不断提高，与时俱进，能够保持与党中央的高度一致，增强了拒腐防变的意识。另一方面，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”为此，我严格遵守大队内部的各项制度和规定，不为别人说情，不接受吃请，切实保持艰苦奋斗和谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风，。

以上是我对去年工作的简要回顾。通过一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：组织和领导能力有待加强，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

述职人：

20xx年xx月xx日

县委书记年终述职述廉报告

【篇一】

今年以来，本人牢固树立立党为公、执政为民的理念，以提高个人、班子及县政府“执政能力建设”为重点内容，加强学习，改进作风，率先垂范，树好形象。在上级党政及相关部门的关心支持和县委的正确领导下，带领县政府一班人，开拓进取，扎实工作，实现了全县经济社会快速健康协调发展。

一、不断加强学习，提高自身素质

知识经济的到来、政府职能的转变、加强执政能力建设等新形势对领导干部素质提出了更高要求。自己深感受学习的重要性，一手抓学习，一手抓工作，以学习促进工作开展。

一是坚持良好自学习惯。自己参加工作以来，时刻不忘充实自己，坚持每周自学8个小时以上。工作再紧张，也用看书看报进行调节。今年以来，除认真学习“三个代表”重要思想、xx大大全会及其他党的重要方针政策路线外，深刻领会了《关于加强执政能力建设的决定》，系统重温了邓小平理论。专门从上海购书50余套，进行深入学习，内容涉及如何加强政治思想素养、提高法律知识水平、增强驾驭市场经济能力、强化县级政府行政管理等若干方面。

二是积极参加各类培训。按照组织安排，x月，到上海市浦东区委党校参加了为期半个月的党政干部综合经济研修班;x月─x月，赴上海市嘉定区江桥镇接受挂职培训。在上海学习期间，潜心学习，勤于实践，严格自律，树立良好形象，在“多听、多看、多学、多思考”上下功夫。通过学习，深刻认识上海区域经济全球化、经济运行市场化、城乡建设一体化、经济社会协调化、政府管理规范化等综合创新模式，提出了南溪学习上海经验的总体思路与具体措施。在上海挂职锻炼的思想观念、思维方式和工作技巧将使我终身受益。

三是深入生产工作实践。在今年县上有限工作时间内，坚持多深入基层调研全县到乡镇和农村调研50余次，到部门和企事业单位调研40余次。在掌握第一手资料的基础上，认真进行思考，形成调研文章，进而转化为决策思路。

全年撰写调研8篇，其中，省级发表8篇，市级发表5篇。

二、树立良好作风，推进工作开展

自己在工作中体会到，作为政府一把手，作风好了，影响力、号召力、凝聚力就强。因此，在工作中切实做到求真务实，真抓实干，扎实推进全县经济社会全面发展。

一是一心为民。自担任县长以来，尤其感到自己身上责任重大，不敢有丝毫懈怠之心，始终勤勉于政，尽心竭力为群众谋利益。特别是今年x月从上海学习回来，立即投入到工作中去，其间几乎所有星期天都用于工作。同时，一切工作从人民群众的利益出发，用人民赋予的权力，不断实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。今年以来，工作精力、思路、措施上更多地偏向于人民群众的根本利益，如以做强特色农业来增加农民收入、以壮大工业实力来解决人民就业、以改善城市配套设施建设来提高人民居住环境、以发展社会事业来丰富人民文化生活、完善社会保障体系关心困难群众等等。高度重视改革过程中涉及人民群众根本利益的问题，坚持先保证群众利益再谈改革。今年以来，直接接待群众上访达200余人次，直接解决群众反映的问题70余个，信访总体形势稳定并有所好转。

二是善抓大事。在工业经济中，始终坚持124工作思路，突出抓好优势企业的引进和发展，以诚信的服务赢得了恒旭铝塑落户并投产、天蓝公司二期工程完成投资准备、红光浓硝酸项目取得实质进展;协调解决了天蓝公司、文龙公司等企业困难和问题，切实为企业营造良好的发展环境。农村经济上，继续以农民增收为出发点和落脚点，推动农业三大支柱规模化发展，提高标准化、市场和产业化水平，发展效益农业;严格要求有关部门和乡镇按政策规定开展退耕还林自查自纠和粮食直补工作;加强农业项目的规范管理，大力发展农业基础设施。固定投资上，按照国家宏观调控政策，积极调整投资重点，护城溪整治一期工程、人饮工程二三期工程、李─仙路、留─和路等项目全面完成，护城溪整治二期工程、滨江防护堤二期工程等项目业已启动。实施了交通街、外西街等改造，城市“绿化、亮化、美化、净化”工程档次进一步提升。社会事业上，研究解决了南一中创“国示”、南职中创“国重”复评中反映出的问题。要求教育部门和各乡镇本着实用、耐用的原则，完成中小学危房改造任务。积极组织了第七届梨化节，启动了卫生县城、省级文明县城创建和农村合作医疗试点工作。

三是敢抓难事。一个难点是财政收入，要求财税部门克服困难，把目标任务落实到岗位、人头、税种，确保全年财税目标任务的完成;提高城市经营水平，实现土地收益1400万元;全年财税目标任务已全面完成。二个难点是改革稳定，积极推进南溪一中初中部按股份制形式改制，启动并实施了粮食购销企业、县车队、川剧团、丝绸公司改制，完成了乡镇卫生院的上划管理，解决了南溪酒业、建陶总厂、锅炉总厂等遗留问题，目前改制企事业单位职工总体比较满意。三个难点是社会保障，多次召开专题会议，研究解决社会保障资金、管理机制、自身建设等问题问题。四个难点是安全生产，加大了安全生产投入，突出抓好汛期安全、道路交通安全、煤矿和非煤矿山安全、烟花爆竹安全和车辆超限超载治理工作，全县未发生重特大安全事故，各项指标均控制在市上下达的限额以内。

四是狠抓落实。把抓工作落实作为转变作风、提高执政能力的重点。督促县政府班子成员根据各自的分工和年初工作目标，层层分解目标任务、层层落实工作责任。经常到部门和乡镇，了解工作进展，解决实际问题。通过狠抓落实，在县委的正确领导下，在全县上下的共同努力下，我县经济保持了良好的发展势头，gDP预计完成亿元，同比增长%，社会事业全面进步，人民生活水平不断提高。

三、坚持民主集中制，建好政府班子

按照“班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的要求，以民主集中制原则为基础，把建好具有强大合力的县政府班子，作为工作开展的关键。

一是严格执行集体领导和个人分工负责制严格按照《南溪县人民政府工作规则》和《“三重一大”制度》文件规定，开展好县政府重大事项的决策。以树立良好会风，提高会议实效为前提，共召开县政府全体会议2次、县政府常务会议22次、县长办公会5次、专题会议30余次。在会议中，体现“集体领导、民主集中，个别酝酿、会议决定”的要求，我总是充分引导大家积极发言，尊重大家意见，不将自己的想法强加于人。同时，根据年初工作目标任务，明确班子成员的责任和分工，放手让成员大胆开展工作，尽量展示自己才能。要求自己出面协调的，自己积极出面协调;工作出现偏差的，自己及时进行调整。

【篇二】

去年以来，在市、县委的正确领导下，坚持自觉实践“三个代表”重要思想，认真贯彻党的xx大和x届x中、x中、x中全会精神，牢固树立科学发展观以及正确的政绩观、群众观，认真贯彻执行党风廉政建设和廉洁自律的各项规定，努力提高执政能力和领导水平，各项工作都取得了新的进展。

一、认真学习，不断提高政治素质

身为一名领导干部，我时时处处从严律己，自我鞭策干好工作，积极努力做出表率。一是加强理论学习，不断提高政治素质。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的路线、方针、政策,不断提高自己的政治理论水平，做到在思想上、政治上、行动上与党中央和上级党委保持高度一致。二是认真执行民主集中制，切实维护集体领导。积极参与县委决策，带头认真贯彻落实，维护了集体领导的。三是坚持实事求是，践行务实作风。经常深入基层，调查研究，培养典型，指导工作，抓热点焦点，办真事实事，进一步提高了工作水平。

二、立足本职，稳步推进各项工作

按照县委常委分工，我分管政法、社会治安综合治理、信访稳定、民营经济、机关工委和老干部工作，协助####书记分管基层组织和党校工作。工作中，主要抓好了以下几个方面：

1、全力维护社会稳定。按照治标又治本、扶正又压邪、顺茬不戗茬的原则，纵深推进“平安##”建设。“平安协会”建设率先在全市走出路子，继续深入开展“严打”斗争和专项整治，坚持县乡党政领导和政法“五长”公开接访制度，开通“绿色邮政”，妥善处理新形势下的人民内部矛盾，实现了“三无两确保”的目标。在市委、市政府首次对稳定工作进行年度考核中，我县位居第一，得到市各大班子及领导同志的一致称赞。坚持预防为主的方针，狠抓安全生产和防范措施的落实，确保人民群众生命财产安全。我县被省安委会授予全省安全生产“双基”工作先进单位称号，同时被市政府授予安全生产工作先进单位称号，成为全市连续五年受到省市表彰的县市区。

2、民营经济和企业活力不断增强。大力实施“扶优递进”工程，开展“民营经济服务年”活动，放活政策，放宽领域，放手发展。全县个体民营企业达到12500多家，从业10万人，新培植规模民营企业33家，规模企业总数达到133家;民营经济完成增加值47.2亿元，增长39.8%，实缴税金增长49.4%，占国地两税的比重达到75.9%。民营经济服务体系日趋完善。继续推进企业改革改制，##总厂、县水泥厂、百货公司等14家企业先后进入破产程序，依法减债4亿元。扎实开展企业改制“回头看”活动，有力促进了改制企业依法规范运作。

3、基层组织、机关作风建设、老干部和党校工作进一步加强。继续深入开展“三级联创”活动，狠抓了农村基层组织建设，健全完善农村党支部书记化管理，探索建立了村干部养老保险机制，基层党组织的凝聚力和战斗力进一步增强。去年x月，命名表彰了涌现出来的“干事创业好班子”、“干事创业好干部”和发展集体经济50强，并为八以上的农村支部书记颁发了证书和津贴。非常圆满地完成了村“两委”换届选举，省委组织部加按语向全省总结推广。加强了后进村治理整顿和农村党员干部的培训，大力实施“递进培养”、农村党员干部“能力提升”工程。全国农村党员干部现代远程教育试点工作教学组织管理工作座谈会在###召开，来我县现场参观不断发展壮大村级集体经济、培植乡村财源，全县集体经济收入50万元以上的村达到28个，3万元以下的村由194个减少为94个，占全县行政村16.6%，低于全省30.8个百分点。全市乡镇财源建设暨财税工作会议在##召开，我县加强乡镇财源建设的经验做法被省市专报韩寓群省长，得到充分肯定。加强县直机关学习教育整顿，扎实开展了“深入企业、感受发展、接受教育、激发干劲”为主题的参观学习活动，有效地提高了机关服务质量和工作效能。进一步做好了老干部工作，老龄工作的做法在全国推广。协助县委主要领导抓好了党校工作。

三、严格要求，全面落实廉政建设责任制

始终牢记“两个务必”，严格遵守党风廉政建设各项规定，搞好廉洁自律，在住房、乘车、使用通讯工具等方面，严格按有关要求执行，从来没有利用职权违规干预和插手建设工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动。认真遵守《干部任用条例》，杜绝了用人上的不正之风。严格遵守《纪律处分条例》、《党内监督条例》和中央提出的“五个不许”的规定，管好自己，管好家属、孩子，管好身边的工作人员，以实际行动树立了党员干部廉洁勤政的良好形象。加强了对分管部门和单位负责人党风廉政建设的管理和监督，对发现的问题，及时督促纠正，并有效地指导了各项工作顺利开展。

总之，一年来，自己在履行工作职责和落实党风廉政建设责任制方面取得了一定成绩，但也还存在一些不足之处，如抓党风廉政建设的主动性、创新性还不能完全符合上级的要求，在履行职责、创造一流业绩上还有差距，在下步工作中，将努力加以改正。

【篇三】

按照省、市委组织部关于进行领导班子和领导干部年度考察工作的通知要求，现将一年来的思想、工作、作风、廉洁自律等方面的情况报告如下。

一、思想方面

我自去年月份担任＊＊县委书记后，深知我的思想、能力、工作如何直接关系＊＊县万人民的切身利益。一年来，我十分注重加强学习，坚持用“三个代表”重要思想和党的xx大、x届三、x中全会精神武装头脑，把握全局，指导工作，增强了政治敏锐性，在思想上、政治上、行动上自觉与党中央及上级党委保持高度一致，确保了党的各项路线、方针、政策的贯彻落实。在加强政治理论学习、严格把握政策的同时，坚持认真学习科技、法律和现代经济管理知识，不断增长知识才干，提高驾驭全局的能力。一年来，稳妥的把握了大局，求得了政治稳定，班子和谐，社会安定，经济和社会各项事业全面发展的良好局面。

二、工作方面

一年来，我带领县委一班人集中精力抓发展，实现了良好开局。去年，实现国内生产总值亿元，增长社会消费品零售总额亿元，增长全社会固定资产投资亿元，其中招商引资亿元，增长％；地方财政收入亿元，增长；农民人均纯收入元，增长。主要抓了以下几个方面的工作。

（一）理清工作思路。一是坚持在解放思想中统一思想。先后开展了次思想解放教育活动，年初开展了招商引资大讨论，年中开展了解放思想大讨论，年底又组织全县领导骨干到先进地区考察学习，在全县上下调动起解放思想、干事创业、加快发展的积极性。二是明确发展思路。确定了以增加群众收入、富民强县、全面建设小康社会为总目标，实施工业强县战略，突出抓好招商引资、外经外贸、民营经济、蒙山旅游和城镇建设五个重点，强化党的建设、精神文明建设、社会稳定三个保障的工作思路，研究制定了优化发展环境、加快招商引资、搞活民营经济和社会稳定创“三无”单位等一系列事关全局发展的政策规定，做到了思路清晰，重点突出，措施有力。三是建立了工作目标考核奖惩机制。将工作任务层层分解落实，成立了由县委几位书记分别任组长的个工作领导小组，六大班子全力以赴靠上抓。实行工作月调度、季通报的督查机制，形成了真抓实干、一抓到底、狠抓落实的良好工作局面。

二集中精力抓经济。一是大力调整优化农业产业结构。在确保粮食安全的前提下，集中培植具有地方特色的油料、果品、瓜菜、金银花等农产品生产基地。去年新上农产品加工龙头企业多家，实现了农产品的加工增值，增加了农民收入。二是实施“工业强县”战略。去年，全县新增利税过百万元的企业家，新增利税过千万元的企业家，家限额企业实现工业增加值、销售收入、利税分别增长、和，其中利税增幅居全市第位。三是大力发展民营经济。全年新增规模以上企业家，新上投资万元以上的项目个，新发展个体工商户户、民营企业家。民营企业从业人员达到万人，民营经济上缴税金占地方财政收入的以上。四是狠抓招商引资。组织副科级以上干部多批次外出招商，举办了首届＊＊县蒙山长寿旅游节招商项目推介会。全年合同利用外资亿元，实际利用外资亿元，分别增长和。五是加快旅游开发建设。全面加强蒙山景区软硬件建设，“寿星巨雕”胜利落成，狠抓旅游宣传促销活动，蒙山景区被国家旅游局评为级旅游区。六是加快推进城市化进程。去年规划了远期平方公里、近期建设平方公里的浚河新城区。结合国道改线，形成城市南外环和西外环，成为＊＊县城市发展的大框架和经济发展的重要载体，项目区已投入资金亿元。大力实施“村村通”工程，完成乡村道路硬化公里，占全市工程量的四分之一

（三）努力抓好社会稳定工作。我作为县委书记，保一方稳定是首要职责。来到＊＊县，我就提出在全县开展社会稳定创“三无”的要求（即无重大恶性刑事案件、无大规模越级集体上访、无重大安全生产责任事故）。通过采取一系列有力措施，全县刑事案件发案率下降％、信访量下降％、安全生产事故下降％，实现了“创三无”的良好局面。一年来，我始终绷紧安全、稳定这根弦，对重大问题亲自研究、部署、督查，牢牢抓住不放，去年我亲自解决了起重大安全生产隐患，指挥整治治安落后村个，协调解决疑难信访案件起。

（四）切实抓好党的建设，形成一个坚强的领导核心。以开展“三级联创”活动为总抓手，认真抓好以县委班子为龙头的各级党组织建设，组织多名机关干部集中包扶整治个软弱后进村，公开选拔多名优秀干部充实进各级领导班子，对农村支部书记和全县副科级以上干部普遍在党校进行了轮训，加强对干部的教育管理，树立正风，弘扬正气，形成了坚强的领导核心。

三、作风方面

一是认真贯彻民主集中制原则。坚持集体领导和个人分工负责相结合，坚持重大事项集体讨论制度。同时，实行严格的分工负责制，每个县级班子成员都有明确的分工严格的责任。一年来，班子成员互相配合，扎实工作，形成了团结和谐，积极向上的良好局面。二是作风务实，全身心为民办事，切实维护好人民群众的根本利益。我始终把老百姓的利益放在心上，工作雷厉风行，高度负责。去年在防治非典中，我没黑没白地工作，亲自到学校、医院、监测站点等基层单位督促工作落实，在关键时候，我亲笔写信给乡镇书记、县直单位负责人，提出严格要求，苦口婆心地交待工作。在防汛、防火和治理矿山安全中，我亲自到水库、林场、矿山检查安全，晚上还经常打电话找农村支部书记询问安全措施的落实情况。去年我批转的件人民来信，件件都有着落。反映问题应由县级解决的，我都及时协调予以解决，其中涉及多个特困户得到了救助。对涉及农民负担的乱收费、基层干部办事不公等问题，及时进行严肃查处，去年共查处多件，有多人受到追究。

四、廉洁（教师个人20xx年度工作小结及总结）自律方面

我当主要领导干部，多年来，一直绷紧廉洁这根弦，严格管住自己，做到以廉生威，赢得了领导和群众的信任。一是严格管住自己，不该去的地方坚决不去，不该接触的人坚决不接触，来自各方面的袭击坚决顶住，个人绝不以权谋私，从不插手工程招投标、土地使用权转让、房地产开发经营等。在住房、乘车、接待、交往中，严格按政策办事，从不越雷池半步。二是在工作职权内倡导依法、廉洁、秉公办事，遏制腐败。去年我来＊＊县后，立即对机关进人、学生分配、复员退伍兵安置、乡镇教师进城和干部选拔工作全部实行考试、量化打分，做到公开公平竞争，阳光操作，从源头上铲除了不正之风产生的土壤。三是严格落实党风廉政建设责任制，逐级签定责任书，级级抓落实，一级对一级负责。同时，对预算外资金管理、公款吃喝、干部住房、购置小汽车以及涉农负担等进行了严格治理整顿，使制度更加严格，规矩更加规范，风气进一步好转。

过去一年工作所取得的成绩，归功于省、市委的正确领导，归功于全县各级干部的团结协作和扎实努力。个人工作中仍有一些不足，主要是理论学习不够全面系统，理论水平有待于进一步提高；思想观念不够新，与形势发展有差距；应酬多，深入基层调查研究不够。对这些问题和不足，我将在今后工作中认真加以解决。我决心不辱使命，担当好县委书记的重任，一心一意干好工作，让＊＊县人民满意。

一、思想工作方面

拥护党的领导，坚持理论学习，与时俱进。以科学发展观为指导，认真学习研究《教育法》、《教师法》、《中小学教师日常规范》，以使自己地适应当今社会教育发展的形势。思想上严于律己，以高要求来约束自己，鞭策自己，力争在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。一学期来，我积极服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作，遵守学校的规章制度。学习和研究新课程标准、理念、观点，注重在教学实践中的灵活应用，理论联系实践，研究学生的学习情况。

二、业务进修方面

为提高业务能力，我参加了江苏省班主任网络培训，网络管理员培训，信息技术教师培训。培训期间，我态度端正，积极进取，在培训过程中受益匪浅。订阅《江苏教育》等教育类核心期刊，从中获取教育信息和教育经验。参与网上集体备课，在教育网上进行博客交流学习教育类网站上的教学案例和课件，用于指导自己写教学案例和制作课件。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退，在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、工作业绩方面

在教学工作方面，认真做好七认真工作，积极开拓教学思路，认真研究教材教法和大纲，虚心向各位老师讨教经验，认真备课，上好每一节课，并及时写好教学后记，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。对学困生不放松，坚持抓差补缺，任教班级学生学业水平全面提高，家长满意。

在电教工作方面，提高电教设备的利用率，维护设备正常运行。进一步完善微机室管理制度，规范管理和维护机房设备，正常信息技术课的教学工作。按时完成上级下达的各项任务，在规定的时间内完成各项调查表。维护投影机等现代化的教学设备，完善多媒体教室的功能，承办市级和区级赛课、教研活动。在校校通工程的基础上，完成校园网改扩工程。建成一个新机房和两个电子备课室。以校园网络为平台，为广大教师提供更多学习和锻炼的机会，建立健络管理制度，确保网络安全畅通。按时发放、收缴电教设备和资料，形成借用登记制度，定期对设备进行维护和修理。协助学校相关职能部门按安排好各项活动的场地和音响设备，并用照相机、摄像机、为各项活动留下影像资料。初步完成学校网站构建，及时维护、更新，在市级教育网站评比中或奖。及时在姜堰教育网上发布本校新闻。

最新中学教师年终述职报告范文

最新中学教师年终述职报告范文一

一、乐于奉献，注重自身品德修养

我积极参加各项政治学习和法制考试，进步自己的思想道德修养。先后参加了《教师法》、《义务教育》、《中小学教师职业道德修养》的学习，并写了具体的学习笔记。今年更是积极参加了“师德师风建设”学习，认真写好了学习心得体会。在工作中，我处处严格要求自己：服从领导安排，顾全大局，从不体罚学生，从不收学生家长的礼物，从不给学生订资料，从不在工作时间从事娱乐活动，对待同事谦和礼让。年10月19日，参加了无偿献血活动。

二、学无止境，不断探索

三、辛勤耕耘，育人重于传知

2019年9月，我调到镇高塘中学任教，高塘中学的教学条件很差，本是已撤并的学校，因那两年生源忽然增加，不得不重新开办，连个水泥操场都没有，孤零零的一栋破旧的教学楼。从省合格的低级中学、花园式单位一下子调到这里，心理上还真有很大的落差。但我没有多想，更加勤奋地投进工作，学校缺少班主任，以前没有当过班主任的我一口答应，学校条件差，但我以学校为家。开学时，为了抓流失生，十几天的家访少不了，学生少学费，自己先垫上，我的宗旨是“一个都不能少”。我班两年的巩固率都是100%。年至年，我连续两年被评为优秀班主任。为了这个称号，我确实付出了不少的汗水，每到星期五，我感到浑身的疲惫。

现在我又当130班班主任，现在是初三了，巩固率 100%，学风正，学生积极性高。身正为范，德高为师，我想我当班主任之所以能得到学生的敬重，是由于我公正对待每一位学生，爱护每一位学生。申旺喜家住不通村级公路的偏僻小山村，母亲是云南人，弃他而往，父亲年近六旬，他交不起学费，我带头捐款，他交不起米钱，我给他垫上。申科生性顽劣脾气急躁，几个任课教师要我劝退他，他不为所动，对他苦口婆心进行教育，多次鼓励他追求上进，现在他慢慢地在变好，我真心希看他顺利毕业，做一个对社会有用的人。排座位，评三好学生等，我们不厚此薄彼，一视同仁，可以说，能够得到学生的敬重是我最大的欣慰，也是我对自己做人的要求。

开始进校时，班上尖子生不突出，学校排前30名，我班只有四五个，学生很灰心，学习上有懈怠的情绪，我丝尽不迁怒于学生，只是鼓励，我常说的一句话就是“我相信你们是很聪明的!”努力就有希看，学生在我期看的目光中前进，初二下学期期末考试终有12人进进学校前30名(共3个班)。

四、任职以来的部分成绩

XX年 获县“初中授课说课竞赛”三等奖

XX年 获流泽镇“先进工作者称号”

XX年 《论素质教育在历史学科中的体现》获县二等奖

XX年获县人民政府嘉奖

XX年 获镇“优秀德育工作者称号”

最新中学教师年终述职报告范文二

时间过得真快，一个新的学年转瞬即逝，这学年来，由于自己能够真正做到为人师表、教书育人，脚踏实地，尽职尽责。因此，圆满完成了学校分配的各项任务，成绩突出，得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励，使教育教学质量更上一层楼，现将2019年度的工作回顾如下：

(一)、在德育方面

本人热爱中国共产党，忠诚党的教育事业，在思想上我积极要求进步，爱岗敬业，为人师表，遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习，并且认真记录，及时反馈，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我。我不善言谈却踏实肯干，了解我的老师对我的评价大都是两个字：实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色，只有求真务实才能真正所收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾，在学校里与大家和睦相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，服从安排，以大局为重，以学校利益为重，不计较个人得失，较好地处理了个人利益与集体利益的关系，多说有利于学校发展的话，多做有利于学校发展的事，尽心尽职做好自己的本职工作。在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，服从学校领导的工作调配，乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨，对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,总是积极认真地去完成,向优秀的同事看齐,用更高的标准要求自己。

(二)、在出勤方面

( 三)、在教学能力方面

在教学中，我总是刻苦钻研，大胆创新，时刻走在课改的最前沿，努力用最先进的思想，采用最新颖的方法去引导学生;我从不打“ 无备之仗”，无论是新课还是复习课，每天晚上，无论多忙多累，我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍，并把第二天要学的东西浏览一遍，坚持做到心中有数。走进课堂，我都是以饱满的热情去面对我的学生，来完成教学任务; 在教育教学工作中，我乐于接受学校分配的各项任务，并积极认真地去完成;我重视班风、学风的培养，经常深入了解每个学生的思想动态，积极与家长配合，研究教育引导学生的有效方法，及时发现问题，恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈，在班内实施量化制度的管理，创造了一个团结向上，富有朝气的班集体，所以我认为自己完全能够胜任教育教学工作。

(四)、取得的成绩

一份春华，一份秋实，在教育教学的道路上我付出的是汗水和泪水，收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。一年来，我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务，教育教学成绩总是名列前茅，所代科目和班级多次得到表彰和奖励。

在今后的工作中，我会更加努力，用心去教诲学生，用情去培养学生。把自己一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给我的学生们。

部队士官年终述职报告范文【三篇】

【篇一】

尊敬的领导们：

一年就快过去了，时间如流水飞快流逝，自转改士官以来，在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举，但始终在平凡的工作岗位上实践着自己申请入党的誓言，默默无闻，尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻造了自己吃苦肯干的品格，过硬的素质，严谨的作风。始终跟着组织走，在组织的关怀中、培养中，使我有了更进一步的提高。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的事业心对待本职工作，爱连如家，甘愿奉献。现将我一年来的情况汇报如下：

一、思想方面

平时努力学习政治理论，始终做到政治上合格。转改士官以来，思想稳定，政治立场坚定，积极参加中队组织的各项学习各项活动，认真学习党的理论知识，作为一名士官，听党指挥的坚定信念始终不变，无论遇到什么困难，昂扬向上的精神状态始终不变，不论岗位怎么变化，始终坚持认真学习，刻苦学习新的技术，把理论和实践结合起来，提高素质能力作为自己的一项坚决任务，这样才能为中队做出贡献。

二、工作方面

热爱本职工作，爱岗敬业，责任心强。并牢固树立以连队为家，当兵听领导的思想，始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己，不断自我加油，刻苦训练，努力学习。思想端正，上进心强，作风正派，工作扎实，任劳任怨，为人忠诚，谦虚谨慎，团结协作精神好。

无论在什么岗位，都能一心扑在工作上，扎实工作;视事业为生命，积极进取。对待本职工作认认真真，兢兢业业，一丝不苟，且吃苦耐劳，任劳任怨，立足本职脚踏实地干工作。在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重，大事讲原则，小事讲风格。在工作过程中注意合理安排时间，采取科学的工作方法来提高工作效率。从没有因工作多，任务重而产生消极抵触情绪，自始至终保持了良好的敬业精神和工作干劲。

三、一日生活制度

在日常生活中，我严格遵守一日生活制度，严格落实请销假制度，在打扫卫生方面主动完成分配的区域，分配到的任务都能够认真完成好，积极参加中队的各项活动与建设，作为中队的一名成员带头干，跟新同志谈心交流，发挥出骨干作用。

四、不足之处

1、在入党问题上没有积极向党支部靠拢。

2、科学文化知识有待提高要加强学习。

此致

敬礼!

述职人：

20xx年x月x日

【篇二】

尊敬的领导：

时间过的真快转眼间一年又过去了，回想今年自己已经是第x年了，还有x年的军旅生涯的日子。今年过得真的很快，一会的工夫一年过去了，现将今年的的工作总结如下：

一、主要工作

(一)个人部队工作

自己在上年的工作中来看，基本上还是比较顺利圆满的。没有出现过思想上的波动，坚定着听党话，跟党走的信念。从新兵下连以后，自己在连队里干个项工作踏踏实实，没有出现顶撞领导的现象。和战友们都很融洽，没有出现过摩擦。能够认真的训练、工作、生活。落实各项规章制度，没有出现过任何的违纪违规的现象。

(二)休假回家的工作

休假回家以后，自己能够按照军人的标准来严格要求自己，对待家人、长辈、亲朋、好友。都有着一颗炙热的心情，回家能够帮助老妈打扫卫生，洗衣做饭。老爸在打牌时能够及时的把水杯端上。自己在家中玩没有出现过有损军人形象的事情。没有去不健康娱乐场所。到假时能够及时归队，没有拖延时间。没有欺骗领导。

(三)归队以后的工作

归队会自己很快适应连队的环境，和一日生活制度，对各项工作都很积极主动，仍然保持着没有休假回家那时候的劲头。

(四)工作方面

自己没有把自己当做一名老兵来看待，和其他的战士一样，甚至比他们干的还要好，还要多。因此得到了大家的认可。平时干活，对班长讲得自己谦虚的接受。没有出现过不服从的现象。

二、完成的任务和收获

(一)主要任务

自己能够圆满顺利的完成新作任务，对待新兵向对待自己的兄弟一样。以情促训，以严促管。因此全班人员都能够在考核中达标，同时也没有出现过一起训练伤。在连队里自己是一名老同志，首先自己能够起好模范带头作用，稳步全班向前发展。

(二)主要收获

今年以来自己收获很大，自己懂得如何做事，如何做人。可能说你以前就不会做人了?如果这样问我会告诉你，以前会，现在更会。比以前坐的还要好。人心难测，做人难做啊。

三、存在的问题

今年以来自己存在的问题很多，首先，是对待各项工作不能按照上级领导的意图去做，对待工作想的过于简单，有时也只求表面没有把工作做细，因此也吃了不少亏。其次，自己的脾气暴躁。性格太急，对待工作极于求成。结果被领导批评。再次，休假归队后由于个人感情问题，训练热情不高。心没全部放在工作训练上

四、下一步的工作及努力的方向

以后自己要改掉自己的缺点，踏踏实实的干好各项工作。增强自己的事业心、责任感、和主人翁意识。充分发挥党员、士官、一名老兵的作用。坚决做到，我的岗位无差错，我的岗位请放心的原则。

此致

敬礼!

述职人：

20xx年x月x日

【篇三】

尊敬的领导：

我叫，x年x月入伍，20xx年x月入党。年月转为一级士官，自入伍以来，在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举，也没有什么惊天动地的业绩，但始终是在平凡的工作岗位上实践着军人誓言，默默无闻，尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻造了自己吃苦肯干的品格，过硬的素质，严谨的作风。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的革命事业心对待本职工作，爱连如家，甘愿奉献。现担任汽车消防排代理排长一职。我严格要求自己，严格遵守条令条例和部队的各项规章制度，积极参加各项学习任务，不断提高自身的政治思想觉悟，发挥了一名士官骨干的模范带头作用。现将政治思想和工作学习情况向组织与领导自述如下:

一、不断提高政治思想觉悟

认真学习和积极参加单位领导组织的各项政治教育学习，自觉的用先进的理论来武装头脑，做到有理想、有信念、政治可靠、立场坚定，主动学习各项基本知识。做为一名士官驾驶员还要认真学习道路交通安全法，车辆安全的管理规定等。

(一)平时努力学习政治理论，始终做到政治上合格。转改士官以来，能够认真学习马列主义，*思想、邓小平理论和“三个代表”重要论述，认真学习党的十九大精神和党的方针、路线、政策，自觉与党中央、在政治上、思想上、行动上保持一致。运用邓小平建设有中国特色的社会主义理论武装自己的头脑，并及时完成上级规定的理论学习计划，通过学习，提高了自己运用辩证唯物观点分析事物，解决问题的能力。

(二)平时注重对政治理论的积累，积极参加各级组织的政治思想教育，加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对近年来军队出现的各种政策多，能够克服个人家庭各种矛盾，思想稳定，热爱军队，安心服役。加强了献身国防，干好工作的信心和决心。

(三)关注国内外形势，关心军队建设，在大事大非面前能够正确地坚定自己的革命信念，拥护党中央、决策，认真学习中共“xx大”精神，使我更加明白作为一名革命军人应该努力发展的方向，解开了对当前社会存在问题的迷惑。

二、认真履行职责，立足岗位

(一)热爱本职工作，爱岗敬业，责任心强。并做到忠诚于国防事业，牢固树立以连队为家，当兵尽义务的思想，始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己，不断给自己加压，刻苦训练，努力学习，不断加强世界观、人生观改造，有较强的事业心和责任感，具有高尚的道德情操和思想品质。思想端正，上进心强，作风正派，工作扎实，任劳任怨，为人忠诚，谦虚谨慎，团结协作精神好。

(二)无论在什么岗位，都能一心扑在工作上，扎实工作;视事业为生命，积极进取。对待本职工作认认真真，兢兢业业，一丝不苟，且吃苦耐劳，任劳任怨，立足本职脚踏实地干工作。在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重，大事讲原则，小事讲风格。在工作过程中注意合理安排时间，采取科学的工作方法来提高工作效率。从没有因工作多，任务重而产生消极抵触情绪，自始至终保持了良好的敬业精神和工作干劲

(三)严格要求自己，努力学习专业知识，提高自身的驾驶技术，认清自己的本职工作，作为一名驾驶员，我严格要求自己，认真学习和执行车辆管理的各项规章制度，认真钻研技术，提高技术水平，爱护车辆装备，及时检查保养车辆，保持车容整治、车况良好、遵守交通法规行车纪律，正确驾驶车辆爱护乘载人员，圆满完成车辆的每一次出车任务。在出车中，做到服从命令、听从指挥、文明行车，积极参加单位领导组织的各项任务，在执行任务中注意行车安全，遵守好交通法规，严禁超速行驶，确保乘载人的安全，圆满完成上级领导交给的各项任务。

(四)加强军事训练，不断提高军事技能。作为一名驾驶士官，我能积极参加各种军事训练，不断提高自己的军事技能，通过队列、体能的训练，提高了自己的军事素质和服从意识，磨练了自己不怕苦、不怕累的意志和精神，把自己在军事训练中所学到的技能应用到每一次边防执勤工作中。

三、遵守纪律和一日生活制度

我严格要求自己，尊重领导、团结同志，在具体工作中坚决克至对身边战友的生冷态度的现象。努力为战友排忧解难，使自己的一言一行都要从“争当优秀士兵”的良好形象出发。积极主动地加强与战友之间的交流。在工作中自觉的服从管理、服务大局，自觉的把自己的本职工作和全队各项工作联系在一起。认真做好本职工作，认真遵守部队纪律和一日生活制度，积极参加单位里的各项文体活动。

(一)平时自身要求严格，作风严谨;品德优良，作风过硬。始终以党性原则作为自己的行动指南，工作中能以普通一兵的标准严格要求自己，具有较强的组织纪律观念，生活上不给组织讲价钱谈条件。献爱心，助人为乐，作为自己工作和生活中的准则，严格要求，遵章守纪，服从命令，听从指挥，尊敬领导，团结同志。在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，认真履行一名士官的职责，能够事事想在前，干在先，不折不扣地完成好领导交给的每一项任务，具有忘我的奉献精神。

(二)能严格要求自己，加强自控能力，注意作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，发挥好骨干模范带头作用，自觉抵制“灯红酒绿”的影响，并从反面教材中汲取教训。

(三)积极参加各种规章制度和条例条令学习，做到无违法违纪行为，并模范执行国家的法律法令和军队的条令条例。时刻把自己置身于组织监督之下，能虚心向其他同志学习，并诚恳地接受批评意见，时刻注重摆正自己的位置，要求自己保持团结、学习的良好工作作风。时时事事把自己置于法纪约束之下，认真学习国家的法律、法规，自觉维护党和军队纪律的严肃性，一丝不苟地执行军队的条令、条例和各项规章制度，从细微处严于律己，养成言行一致，表里如一，忠诚老实，令行禁止的作风。

四、存在的问题

(一)对政治理论学习，尤其是需要从思想深处去认识，领会的精神实质和深刻内涵，下功夫还不够，用心不足，浅学辄止，笔记体会也不够认真扎实。

(二)对平时的学习时紧时松，不够全面扎实，自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。

(三)工作中有说的多干的少现象，还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。

以上是我的述职，总之，在这一年的工作中，在上级领导的关心教育下，我各方面都有了一定的进步，但同时也存在不少的缺点和不足之处，但我还是有信心改正自我提高自我的决心，我一定加强自己的政治学习，不断提高自己的思想觉悟;发扬能吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能;不断学习新知识，提高解决新情况，新问题的能力。我会更加努力的工作，争取在以后的工作中取得更好的成绩，为军队事业做出的奉献。

此致

敬礼!

述职人：

20xx年x月x日

尊敬的领导：

岁序更替，时光日新，又是春华秋实一轮回。忙忙碌碌中，难忘的20xx悄悄落下帷幕，而崭新的20xx也在不知不觉中带着美好的憧憬和希望走进我们的生活，站在这送旧迎新的门槛上，回首20xx的岁月，心头是深深地感慨;在院党组、新老主任及副主任的直接领导下，在组宣科同仁的协助下，我以岗位带头人的职责意识，立足本职，扎实工作，带领人事科全体同志，较好完成了院党组交给的各项任务，现将我一年来的履职情况进行如下述职：

一、注重学习，着力提高修养，完善自我

学习科学发展观实践活动一开始，作为组织者和学习者的我，做到先学一步、深学一步，在真学、真懂、真用上下功夫。深入学习和领会上级党委关于学习实践科学发展观活动的要求和各级讲话精神，把握各阶段的工作和要求，做到规定动作不走样;精心组织科室参加学习活动的，注重自学，系统学习，撰写了学习体会和调研文章。召开以“科学发展观”为主题的专题民主生活会，学习中纠正和改进自身在科学发展观上的含糊认识和成旧观念，剖析思想根源，开展批评与自我批评。通过学习，使我认识到，作为人事干部必须“对己清正，对人公正，对内严格，对外平等”。任何时候都要本本分分做人，扎扎实实做事。一年来能严格要求自己，处处以身作则，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不能做的，自己坚决不做，注意发挥党员干部的先锋模范作用。

二、尽心履职，树立人民公仆的良好形象

1、立足本职，勤奋努力，做好主角。一年来，我立足本职，恪尽职守，做好分管工作的主角，带领全科室同仁认真学习政治理论，学习党的路线、方针和政策，注意结合实际并应用于实际工作中去。工作中围绕以“公正、务实、廉洁、高效”作为人事科作风建设的方针。着力提高“三种素质”即政治素质、业务素质、科学文化素质。强化“三种意识”即质量意识、服务意识、效率意识，倡导“三种精神”即刻苦学习的精神、吃苦耐劳的精神、无私奉献的精神。通过学习，加强了科室建设，科室整体素质得到了提高。在院党委和院领导的指导下，在同志们的大力支持和配合下，真抓实干、克难奋进、开拓创新，全面地完成了各项工作任务。

2、着力抓好人事管理日常工作。一是后备干部的选拔工作。配合区委组织部、委，做好我院处级后备干部的推荐、考察工作，推荐3名正处级后备干部、4名副处级后备干部。二是落实后备干部培养计划。着眼于领导班子和领导干部队伍的长远发展，加强对后备干部的培养，推荐1名后备干部到市院处任处长助理，1名后备干部借调区委帮助工作。三是开展好基层院建设调研工作。基层院建设是全部工作的基础，在事业发展中具有基础性、战略性和全局性的地位和作用。院党组高度重视基层院建设工作。年初，在时间任务急的情况下，成立了一把手为组长的调研领导小组，统一思想，加强领导，精心组织，调动全院各部门深入开展调研。在短短的一个月时间里，根据市院统一部署，完成统计报表，形成了基层院整体建设、管理机制及检务保障建设、素质能力状况建设、业务建设4份调研报告，调研报告内容全面、系统、客观，做到了底数清、情况明、问题准，提出的对策、措施针对性强，得到市院政治部的好评。四是完善绩效考评制度。根据市院20xx年基层院建设考评工作的精神，确定由政治处牵头，人事科具体负责;为此，我们高度重视，精心组织自评工作。在时间紧、任务重的情况下，督促各处室科学安排、统筹协调，按照通知的具体要求，优质高效地完成自评工作。网络考评更加公开、更加透明，我们以认真负责的态度、严谨细致的作风，实事求是、不折不扣地填报、提交相关数据和资料，确保考评结果的客观公正。通过考评发现、查找工作中的不足，明确各自的职责、权利和义务，将每个考核点中的具体要求、提交事项与自身工作紧密结合起来，把考评结果作为加强和改进工作的重要依据，明确努力的方向与目标，切实发挥考评制度的引领、激励和导向作用。为构建我院符合科学发展观要求的绩效考核制度奠定基础。

3、着力抓好队伍管理信息化建设。以队伍管理信息系统信息为基础，充分做好“院政治工作信息管理系统”、人事局“公务员管理系统”、市委组织部“组工干部系统”维护工作，在基层院调研、公务员录用、干部名册统计等多项工作中发挥了重要作用。提高了队伍信息系统的数据质量和使用效率，进一步加强我院队伍信息化建设。我院队伍管理信息系统在市院每年一次的数据检查中连续三年第一，并被评为市系统数据质量优秀单位。

4、等级和衔管理工作得以加强。按照市院的有关通知精神，为进一步加强我院等级和衔管理，我们做到了：认真核对相关信息，保证等级晋升条件准确性;贯彻落实市院补充通知要求，保证上报手续规范性;及时备案取消等级情况，保证津贴制度顺利实施。全年共为7名办理等级首评工作，为22名办理等级晋升手续，1人由于调出系统取消检了等级，并向市院备案。

5、人员执法档案得以完善。年初，市院下发了《院规范化建设考评实施办法》和《人员档案管理暂行办法》，根据文件精神和党组要求，组织全院各部门认真贯彻落实，结合本部门工作实际，制定相应的措施，加强对处室的考核和管理力度，督促做好档案的日常记录工作。年终根据市院的统一部署，认真组织业务部门的，进行档案的网上填报工作。

三、取得的成效

1、规范管理，充分发挥制度的优越性。依据《劳动合同法》的规定，进一步规范合同制的管理，坚持季度有考核，年底有考核，合同到期有考核，根据考核结果按时发放绩效奖金，于6月初和14名合同制人员续签了劳动合同。同时，根据办案需要和合同制人员空编情况，经过市院考核和政审考察，及时补充招录了1名员，一定程度上缓解了一线压力。此外，共接收大学、大学、学院等多个高等院校实习生60余人，从签订保密承诺书、加强规范教育、严格证件管理等多方面，加强实习生管理力度，充分发挥实习生制度的优越性。

5、加强劳动纪律，提高了工作效率。在严格执行干部休假制度，不断加强考勤考核制度的基础上，严格执行公务员工资管理制度、津贴规定，规范加班、值班工资管理，严格工作程序，严肃工资纪律，切实加强工资监督管理，20xx年办理各类工资、福利待遇516人次，办理各类保险手续58人次。

6、圆满完成干部任免、调配工作。严格各项任免程序，20xx年提请人大任免7名员;4名同志任员;4名同志任官;10名同志晋升了非领导职务;录用16人，调出3人，退休2人。

7、妇女儿童工作显成效。以深入学习实践科学发展观活动为契机，进一步加强我院女队伍建设，涌现出以为代表的优秀女官和以“全国巾帼文明岗”政治处为代表的优秀集体。采取各种方式、开辟各种渠道、搭建各种平台，为女官自身素质提高和岗位成才创造条件，组织参加妇联征文活动，1人获二等奖;组织女参观了北京“798”艺术区，并向女赠书;“六一”儿童节前往学校，慰问贫困学生。

8、规范档案管理工作。为处级以上干部归档个人档案材料100余份，归档处级以下干部个人档案材料200余份，复核、重新装订档案115本，完成了20xx年度政治处文书档案的归档工作。

四、下一步工作打算

1、求真务实，组织好工作。在院领导的支持下，在分管领导和科室工作人员的协助下，按期完成各项领导交办的任务。在工作中，“以人为本、求真务实”，按照“有序、规范”的工作思路，想在前、干在前，以身作则，力争20xx年再创佳绩。

2、加强理论学习，努力提升工作能力。加强政工干部专业知识、业务和现代化科级知识的学习，培养适应服务科学发展的知识结构，提高综合素质，提升工作能力。积极参加和准备政治处周五学习日活动，认真做笔记，反复及内容，不断增强学习意识，全面提升工作能力。

3、强化作风建设，树立良好干部形象。树立正确的工作价值观和政绩观，严格工作纪律，规范履职行为，做到公道正派、对人公正、对内严格、对外平等，以身作则、廉洁自律。认真学习贯彻落实《规范》，仔细查找人事工作风险点，制定可行对策，接受纪检监察部门监督;认真组织学习，做到熟记于心，落实于行，使人员行为规范落于实处，树立组工干部良好形象。

以上是本人一年以来的工作情况述职，请各位领导批评指正!

特此报告

X年XX月XX日

县政协主席年终述职报告例文

考核组的领导，同志们：

一年来，我在县委、县政协党组的领导下，加强理论学习，不断增强“三情意识”，严格要求自己，廉洁自律。

按照县政协工作计划，认真落实各项工作，为推进我县城乡一体化进程、构建和谐作出了积极贡献。

(一)加强理论学习，提高自身素质。

(二)积极参加调研，围绕县委政府中心工作提出建议。

认真参加主席会，常委会开展的重点调研活动，先后参加了我县精品旅游线，茶叶产业化，农村中小学标准化建设，县城工业区建设，中心镇建设，**乡土地整理，农村劳动力培训及其转移，农村卫生水，农村沼气池建设等专题调研。联系人事局、教育局、农发局、县推进办公室对我县农村劳动力培训和劳动力转移开展调研，将意见和建议通过简报送县委、县政府领导参阅。积极参与**县“十一、五”规划编制的讨论。组织农口政协委员开展“茶叶统防统治和茶叶基地建设”，“我县优质杂柑发展”专题视察调研活动，并将意见、建议形成书面材料交县政协。在调研过程中，认真察看，询问情况，听取工作介绍，对全县重点工作的落实情况有了更准确的了解，对工作中存在的困难和问题有更加清楚的认识。每次座谈会上，将自己的观点，想法谈出来，供相关部门领导参考。通过深入调研，自己的思维得到启迪，思路更加开阔。

(三)深入联系单位，督促重点工作的完成。

本年度根据县委、县政协安排，联系**乡、**乡尖峰村、“华明电子”企业，多次与其他县领导到**乡，同乡领导一起研究“樱桃节”的举办工作，猪链球菌的防止，以及扶贫工作的开展。配合市政协副主席扶持尖峰村的相关工作，与相关部门领导深入村社，做好村的发展计划，该村今年新修公路一公里、整治碎石路，茶叶、毛竹、生猪发展均达目标，劳务人员输出工作也较好，人均增收达到预期目标，“华明电子”企业通过技改和设备增加，企业效益良好，解决农村劳动力200多人就业。督办我县农村中小学标准化建设工作，对十七个学校的建筑工程质量、建设进度和建成后的管理逐一进行两次督察，此项工作按市县两级要求圆满完成任务。经常与所联系的科技人才、知识分子沟通，听取他们的意见、建议。平均每季度到贫困户一次，为他们出主意，并送去生产物资，两户今年的生活状况有较大改善，完成支助贫困户建房任务。

(四)改进文史工作思路，使文史工作为县区域发展服务。

在县政协主席的指导下，在各位副主席和文史委员会的支持下，认真组织召开了两次文史工作会，组织有关人员专题研讨县文史工作的思路，大家形成共识，县政协文史工作要调动全县各行业相关人员的积极性，总结近时期我县经济建设和社会发展的典型事件，挖掘我县文化资源，为我县快速发展服务。今年，以我县文化资源的挖掘为主，收集、整理、编辑出版了《**县文史》第十八辑。

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2019中学副校长年终述职报告

中学副校长年度述职报告

一学年来，在县委、县政府、县教育跨越发展指挥部及主管局的正确领导下，努力当好校长、书记助手，团结校领导班子全体成员，紧紧依靠广大教职工，积极主动地完成各项任务。在政治与理论学习，勤政廉政、廉洁自律和履行岗位职责方面，都取得较好的成绩，现总结如下：

一、加强政治理论学习，不断提高思想认识水平

一学年来，紧紧围绕“xx大”报告精神，树立和落实全面发展、协调发展和可持续发展的科学发展观，贯彻省政府关于加强学校管理的“五严规定”，学习领会县委王书记多次关于教育跨越发展的讲话精神，积极参加各级各类政治思想教育活动，认真写读书笔记和学习心得，在认识上不断完善自我，提升自我;做师德师风建设表率，当执行“六条禁令”、“八项规定”带头人;坚持以身作则，自觉遵守各项规章制度。在工作中，团结领导班子其他成员，同心同德，齐心协力，用自身良好的工作形象、生活形象、学习形象来影响并带动教职工参与各项教育教学工作。搞好后勤总务工作，进一步提高办学效率，为学校的快速发展作出自己的努力。

二、勤政廉政，廉洁自律，强化服务意识

要正人必先律己，勤政廉政、廉洁自律是领导干部立身之本。一学年来，努力协同其他领导实行校务公开。凡涉及学校重大改革事项和教职工切身利益的问题，都经校领导班子集体研究，再由校工会牵头，广泛征求教职工意见，本着公平、公正、公开的原则，和实事求是的要求开展工作。同时在各项工作中，努力坚持为全体教职工谋利益，强化自身的公仆意识、服务意识，协同校党政一班人调动广大教职工工作积极性，努力提高服务质量，为提升办学质量作贡献。

三、认真履行岗位职责，创造性地开展各项工作

1、努力做到“五大”方面保障。

学校负债近2.3亿元，加上学校规模不断扩大，办学成本迅速增加，财务困难是可想而知的。既要保证人头经费，学校正常运转，还要应付若干债主讨债，因此要常年不断地找各家银行，找财政部门协调借转还贷工作。

求人难，经常重复求人更难。尽管如此，在财力上仍然做到了基本有保障，同时也做到了物资保障，水、电、木、设备、基建的维修保障，生活保障及对外形象保障等，有力支撑万余名师生员工的工作、生活、学习需要。

2、经济上努力当好参谋，当好“管家”。

各种小型工程规范运作，并尽可能压低造价，节省经费。预算超过XX元以上的一律公开招投标，既增加透明度，又尽量减少支出。购置物资，五百元以上必须先搞预算审批，再集体采购，上下监督相互监督，公开办好每一件事。

3、抓制度建设，对后勤工作实施制度化管理。

本学年度，我们对后勤的规章制度进行了全面的整理修订，并结合后勤工作的实际情况，补充出台了一些新的制度。比如周一例会制，双周校园安全检查制，上班签到制，服务承诺制，以利后勤工作的有序开展。

4、始终坚持把安全工作放在一切工作的首位。

利用各种场合，反复强调安全工作的重要性。出台双周校园安全检查制度，责任到人，详细记录，发现问题，及时整改，把安全隐患消灭在萌芽状态。食堂及校园超市建立食品安全卫生工作应急预案，定期邀请县卫生防疫站的专家来校，对食堂和校园超市从业人员进行食品安全卫生方面的专题辅导。规范校医室的进药渠道，始终绷紧安全这根弦。

5、强调主动服务

后勤工作是学校整体工作中不可或缺的重要组成部分。本学年度，我们提出了“后勤不后、服务先行”的口号，狠抓主动服务。特别强调如水电木维修这样一些与师生工作学习生活密切相关的部门，要经常性地对事故多发处提前检查，提前服务，减少教学一线的后顾之忧。

冬季来临，为了让师生吃上热饭、热菜，学校投入上万元，购置饭菜保暖设施。为了方便女同学就餐，专门开辟了女生窗口，为就餐学生提供了人性化服务。

6、带头确立勤俭节约的观念。

在水电费征收、减少用工、平衡融资规模及日常开支等方面是千方百计，能“省”则“省”。一学年来，光招待费一项的费用，就较前节省开支十数万元。

7、协调处理好各种关系。

前后勤由于劳动性质不同，工资报酬也拉大了差距，因此要经常说服后勤同志摆正位置，调整好心态。“教学质量”是中的生命，不能“脑体倒挂”。

另外，校内外关系，校内部门工作，上下级关系等都要理顺协调处理好。减少内耗，顾全大局，维护学校整体利益。

8、强化“服务”意识，各项工作争取主动，争创一流。

为保证财务运转安全，不出问题，每年年初都主动邀请审计局来校审计核查账目。

为廉洁自律，主动接受教职工的监督，重要重大事情都在“校务公开”栏里及校园网上公布，有时还请中层以上干部、部分师生参与民主监督管理。

在以后的工作中，争取发扬优点，改正缺点，积极争取主动学习、多学习、真学习，工作中多深入群众，深入实际，主动地、创造性地开展工作，虚心听取别人的意见和建议，努力向他人学习，不断提高和完善自己，努力提高自己的党性修养，提高自己的工作效率，进一步增强奉献意识，为中更快更好地发展，为把我校办成宁百万人民满意、领导满意的省五星级高中，作出我个人应有的贡献。

客服年终述职报告范文【三篇】

【篇一】

岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改善的地方总结如下，期望也能给其他同事带来必须帮忙：

1、语言交流技巧方面：

(1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，能够用“请问您需要什么帮忙”来代替;如需请用户讲话时，能够用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，能够特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类状况，使用户感到我们对待工作是负职责的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并证明“保证您用电是我们的职责，出现故障我们肯定会立刻处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，能够说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的职责部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的必须要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

(1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

能够这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题：

能够这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的状况一般都能够办理退费，其它状况原则上不予办理，但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题：

如遇到石景山区用户想校验电表的话，能够解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，能够向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，能够请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时，必须要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种状况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述状况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确决定表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有必须危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题：

能够这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体能够向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有职责和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：

能够这样解释：既(更多精彩文章来自“秘书不求人”)然已经出现打伤人的状况，且您在现场有人证、物证，这种事件就不在我们服务范围以内了，推荐您能够采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员职责并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事职责了，且我公司也会对其直接职责单位和个人进行考核。

(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工潜力之外的工作，再酬情安排。

(8)关于投诉问题：

如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和推荐，这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉资料应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，能够向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。

(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处理用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处理。

(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志)：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般状况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

3、工作单处理及其它方面：

(1)因此刻发派工作单已经开始考核，值班员在记录地址时要详细准确，资料应简明扼要，像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，能够节省我们填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。

(2)值班员应持续较高的工作用心性，多利用业余时间学习专业知识，平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪，保证每一天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我们的服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。

(3)对于已有结果的工作单，如用户有疑议的，不要轻易听信用户，能够帮其联系基层，了解具体状况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。

(4)接到远郊反映停电电话，如没有事故上报需转到属地客服时，能够在转接后点击会议，能够了解到是否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便决定。

以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处，透过王师傅的及时指正与严格监督，我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了，才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面，我们也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了必须进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上，我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。

王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习，这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里，我们期望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，此刻我们对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，我们就无法答复用户了，透过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实，增加我们的业务深度。因此刻经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，我们回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，期望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上，我们要继续以高标准严格要求自己，给用户带给规范，周到，热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。

【篇二】

20xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，用心完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20xx年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。

以下是重要工作任务完成状况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用信息群发器发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时用心配合通知资料做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作

20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又用心参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，用心走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及推荐，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满期望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具必须物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：

一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。

四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节潜力需不断提高。

五、客服工作资料琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

六、对小区的精神礼貌建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

日后工作的努力方向及工作设想：

我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项职责制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、资料进一步细化、明确;

二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;

三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;

四、加强对各项信息工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。

五、透过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出在工作中锻炼，在锻炼中成长的氛围，让部门员工有种紧张但又不会感觉压力太大的充实感和被重视的成就感。

六、用心学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七、做好小区的精神礼貌建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时用心开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述，20xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了必须的成绩，但还没有完全到达公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后必须加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主带给规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

【篇三】

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地理解各种挑战，不断地寻找工作的好处和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户带给切实有效地咨询和帮忙，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一向以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改善，努力做到以下几

一勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二立足本职，爱岗敬业

1、作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2、在工作中，每个人都就应严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就用心、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，用心向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮忙。

3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真用心的完成领导安排的各项任务。

三微笑服务――客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，能够融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是情绪愉悦的一种表现，当客户需要我们带给帮忙时，我们及时地传递一份微笑，收获一份期望。微笑服务是一种力量，它不仅仅能够产生良好的经济效益，还能够创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅仅是缩留意理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、礼貌服务的主径，又是到达服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能持续并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1、尽力了解客户需求，主动帮忙客户解决问题。

2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3、个人交际潜力好，口头表达潜力好，对人有礼貌，明白何时何地应对何种状况适合用何种语言表达，懂得必须的关系处理，或处理经验丰富，具有必须的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变潜力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，言行举止得体。

6、工作态度良好，热情，用心主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

20_年是我在_支行担任会计主管的第一年。在这一年中，我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理，迅速的转变成为一名会计主管，除积极学习相关业务知识，努力工作之外，能够认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：

一、认真贯彻落实会计基础管理精神，狠抓会计内控建设。

1、坚持按月开展自查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。

自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。

监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则，通过持续、认真细致的自查，支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。

2、建立全面的岗位责任制

把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，使我支行内控制度得到了进一步完善。

二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高

1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。

一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，防止了各类差错隐患的再次发生。

2、在工作中，我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报，加强内控管理。

各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则，在制度的贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。

一是充分发挥日常内控的监督和规范，利用实时监督和监控检查的机会，使我支行内控工作制度化、规范化。

二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核，其次做好和事后稽核的沟通工作，正确处理好事后稽核中心发现的相关差错，及时做好事后稽核差错的分析反馈工作，及时给予出错柜员通报，查找问题原因，及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我支行的内控机制。

3、注重提高自身的业务素质与履职能力。

会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理，因此，如此之大的角色转换对我的业务要求非常高，如果自己不对会计业务有一定的了解，就无法对支行的会计风险进行把控，因此，我坚持学习业务，虚心向老员工请教，积极与直管领导，主管行长进行沟通，通过自己的努力，熟悉业务，进入角色。

三、加大力度强化风险管理。

1、对公账户对账工作方面

在过去的一年中，营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中，营业部重点账户对账率达到了100%，完成了分行对账工作要求。

2、定期组织案防例会，强化员工风险意识

营业部按月组织全行案件防控工作会议，并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系，并定期组织演练。

3、加强晨会学习，堵截柜面风险

在每日晨会中，营业部开辟了风险防控工作专栏，组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析，在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中，营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件，培训效果明显。

4、突发事件处理工作方面

按照分行文件制度要求，营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案，如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等，并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。

通过上述演练工作，进一步强化了员工突发事件处理能力，为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。

四、存在的问题

业务指标方面

1、20_年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因，主要存在以下几方面问题。

首先，支行的地理位置比较偏僻，客户的结构也较为单一，部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏，在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后，员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺，产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。

2、存款业务方面，支行的存款90%来自于海关的存款，因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务，而个人客户的数量又较少，来行办理业务的客户绝大多数都为老客户，所以营业部存款余额增长乏力。

4、对公网银对账工作推进迟缓

20_年，营业部对企业账户签约管理工作重视度较高，全员几乎都参与到银企对账工作中，但是有极个别企业老总在国外治病，无法回国，造成支行的3季度对账率未达到双百。

基础管理方面

20_年支行发生一笔重大差错，原因是在我休假期间，支行员工手工修改重空号码，造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面：

①我对员工的管理不够严格。

②员工的风险意识太差，我没有尽到相应的风险管理责任。

柜面服务方面

员工主动服务意识有待提高，柜面服务规范性有待加强。集中体现在，营业大堂人员主动服务意识不足，更多时候员工仍是被动接受客户咨询，提供被动服务;柜面规范服务的持续性不足，部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。

工作执行力方面

在过去的一年中，我在工作执行力上尚存差距，集中体现在：

1、工作计划性需加强，部分工作计划考虑不够充分;

2、制度落实不到位，部分业务流程为按照制度要求落到实处，检查监督力度不足;

3、对员工的风险教育需进一步加强。

五、20_年工作目标

1、加大员工的技能、服务培训力度

部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准，定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作，并按月进行评比。同时，加强检查落实工作，全面提升营业网点服务核算水平。

2、加强业务知识学习，全面降低差错率

部门需加强员工培训工作，来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时，加大核算质量的考核力度，制定支行_年新的考核办法，联合全部网点，共同考核，赏罚分明，并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。

3、加强风险培训

由于20_年的重大差错，使我认识到，对于新员工来讲，风险意识需要日日灌输，天天培训，_年部门将大力加强风险方面的考核，一旦发现有可能出现风险的错误操作，支行将严肃处理，绝不姑息。

4、加强部门员工主动营销的意识

部门将以旺季营销为契机，对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰，对不主动营销的员工进行较严厉考核，并形成制度，全年执行。

高中校长年终述职报告

尊敬的各位代表，同志们：

大家好！

日月如梭，光阴似箭，转眼间2010年即将过去，本人到二甲中学上班也已整整四个月，在这一百二十多天里，我和全体教职员工一起在上级教育主管部门的正确领导下，务实工作、开拓创新，在师资队伍建设、教育教学管理、学生的思想道德建设和学校办学条件的改善等方面做了一些工作，也取得了一些成绩。在此，我就本学期的工作向各位代表汇报，请予评议。

一、明确学校“行为文化建设”的创特升整体目标

1.“行为文化建设”总体思路的提出

2.学校办学文化体系进一步明确和完善：校训、办学理念等厘清

3.“效益优先、质量第一”考核体制基本框架的构建

4.进一步规范了值勤报告制度

5.“青年沙龙”网上交流平台——“教育行者”博客圈运行

6.原省委副书记、江苏省文联主席顾浩、江苏省作协党组副书记范小菁来校指导“书香校园”建设工作

二、以教师成长为目的，大力开展校本培训

教师是学校之本，是学校成败兴衰的关键，是学校生存发展的有力保障。全面实施素质教育、全面提高教育教学质量关键是教师，基于这样的理念，我把打造一支高素质的教师队伍作为学校的重要工作。

1.通过“构建有效课堂，推进有效教学”大型教学研讨月活动提升教师教学技能

2.组织开展“为责任而读书”的读书月活动

3.邀请特级教师、教育专家进校园进行帮教帮学

4.组织部分教学线领导和教师赴白蒲中学考察学习，并在本校推进反思改革

5.通州市高三生物复习研讨会在我校成功举行

6.南通市高中化学优课评比活动在我校成功举行，有效提升了我校化学组的研究氛围

7.组织初中部教师赴杨思中学参观学习

8.成功举办“校园开放日”活动

三、以教学工作为第一要务，狠抓过程管理

教学工作是学校的中心工作，教育教学质量是学校的生命，只有不断提高教学质量，才能使学生得到发展，才能使家长满意、领导放心、社会信任。也只有教学质量的提高，才能使我们教师辛勤的劳动得到回报，赢得尊重，确立二甲中学在通东地区应有的地位。

1.通过提升教师教学技能来提高教学过程的效益，亲自上示范课，亲自给高三学生讲中外名著

2.在“有效教学活动月”后，亲自检查教师听课笔记

3.规范对教师晨读课、晚自修下班的管理

4.加强教学线工作的督促和管理

四、以活动为抓手，积极提高德育工作实效

1.“我的班旗我设计”校本活动课程的开展

2.2010年秋季田径运动会

3.“心智家园”恢复运行，创建南通市二星级心理健康辅导中心

4.精心组织开展传统文化、道德教育，让部分学生在“忠孝文化园”接受现实与历史的教育

五、以和谐为指引，努力做好后勤服务工作

1.学校“人文”框架下的后勤服务和基本设施改造使师生生活面貌得到一定程度的提升，如教工就餐、校园厕所改造、车棚扩建、校园亮化工程

2.教师节、重阳节老教师慰问活动

3.赴上海看望身患白血病的退休教师

4.“和谐” 杯教职工排球比赛

六、勤奋廉洁，律己律人

1.在原有的基础上进一步规范了用车、用餐、采购制度

2.做到了原则上个人不用公车

3.坚持做到与学生教工同起身，同放学

4.组织制订了绩效工资发放办法，坚持用制度管理，制度面前人人平等，坚持做到重大事件集体讨论，民主决策

5.出版了两本编著，在国家级刊物发表了两篇论文

各位代表，四个月来，尽管本人一直努力地工作着，也取得了一点成绩，但存在问题也是很多的，比如，教职工福利待遇的期待与实际可能还存在一定的差距；有效教学体系还有待进一步完善；管理的理念还有待转化为师生的自觉行动；对年轻同志具体的传帮带工作做得还不够。在此恳请各位代表及全体教职工对我的工作多批评，对学校工作多提建议，谢谢。

尊敬的各位领导，同事们：

大家下午好!自20____年7月22日正式竞聘到西一联合站担任安全监督员以来，在大队各位领导、机关组室和西一联合站各位领导、同事的关心和帮促下，使我很快适应了西一联合站的安全管理模式，短时间内进入了安全监督员的角色，现将近期所做的主要工作、存在不足和今后的工作打算向大家作以简要的汇报，不妥之处，还请各位领导和同事多多批评指正。

一、主要工作完成情况：

1、8至11月共进行三级动火4次，临时用电6次，受限空间作业7次，动土作业2次，高处作业1次，吊装作业1次，其中共发生受限空间作业违章1次，临时用电作业违章1次。

2、8至11月第二监督站派驻监督在西一联共查出一般安全隐患问题15个，其中8月份3个，9月份10个，10月份2个，整改问题14个，整改率93%。其中站内有两具固定式可燃气体检测探头损坏问题已上报大队;较大隐患问题5个，整改问题5个，整改率100%。

3、厂部上半年在西一联查出问题4个，下半年查出问题1个，已分类全部得到整改，整改率100%。

4、大队HSE办公室8月份在西一联查出安全隐患问题4个，9月份在西一联查出安全隐患问题5个，10月份在西一联查出安全隐患问题2个，已分类全部得到整改，整改率100%。

5、8至11月自查自改活动开展和执行情况：其中共查出大小问题95个，已全部得到整改，整改率100%。

6、8至11月份标准化作业程序和ACT卡的应用情况：8月份上交标准化作业程序68份，ACT卡回收使用率达到82%，评选先进个人2名;9月份上交标准化作业程序63份，ACT卡回收使用率达到67%评选先进个人2名;10月份上交标准化作业程序58份，ACT卡回收使用率达到35%，评选先进个人3名。

7、8至11月份HSE资料建设情况：主要建立和完善了岗位应急预案、隐蔽工程档案、HSE作业指导书、特种作业作业票和信息台帐、三违人员台帐、岗位标准化作业程序现场演练考核台帐、储油罐安全附件检查保养台帐、冬季消防泡沫管网检查保养台帐、更新员工三、四季度安全手册、反违章六条禁令考试统计台帐、应急器材库器材维护保养和使用统计台帐等。

8、8至11月份安全管理制度及主要措施制定情况：主要制定了持证进站登记管理制度、安全附件检查保养制度、四沟两池检查保养制度、消防器材检查保养制度、奥运期间维稳防恐特别安全管理措施、中秋期间特别安全管理措施、十一国庆期间特别安全管理措施、冬季安全生产特别管理措施等。

9、8至11月站内HSE活动开展情况：共组织安全知识、消防流程、标准作业程序、ACT卡的应用、空气呼吸器的正确佩戴、安全上岗实践培训、反违章六条禁令学习等培训活动21次，各类应急预案演练10次，新员工进站安全教育4次，新来社会化保洁人员安全培训教育11次，社会化保洁人员安全培训8次;

二、存在的.问题和不足：

1、自身素质和工作能力有待于进一步提高，尤其是自我独立完成工作的能力、站库内外协调处理能力和随时掌控站内安全动态的能力，须在日后工作中加强锻炼和提高。

2、安全管理经验不足，致使在日常的施工安全管理、HSE相关活动组织方面出现过小的失误，有待于今后加强安全管理方面相关标准和规范的学习。

3、站库安全生产方面知识欠缺，须在今后的工作过程中加强集输知识的学习和交流。

4、日常工作方面还存在不严、不细的作风，偶尔的粗心大意和工作疏忽依然存在。

5、站库日常安全管理方面还存在“吃不准、放不开、缩手缩脚”的现象，没有将相关标准和安全管理制度完全落实到日常的督查、考核过程之中。

三、今后的工作目标和打算：

1、加强学习和沟通，努力提高自己的组织能力和管理能力。

2、加强集输方面生产知识的学习，努力弥补自己在生产方面的欠缺和不足，以便于今后更好地开展工作。

3、加强自身素质和业务学习，努力提升自己的工作完成能力、协调处理能力、上级安排工作的执行能力和随时掌控站内安全动态的能力。

4、继续加大对“四有一卡”的应用和效果提升，把岗位标准化作业程序和ACT卡切实落实到岗位操作，应用于工作实践，做好月底先进评比和考核工作。

5、每月认真组织和积极开展好以班组为单元的小型应急预案和全站大型联动应急预案的演练工作，切实提高岗位人员的应急处置能力和全站人员的团结协作能力。

6、吸取今年8月份施工过程教训，加大对施工现场的规范、安全措施落实和施工队伍的监护管理工作。做到施工手续不全不施工;安全措施未全部落实不开工;现场无监护人不施工;发现违章先教育、整改后再施工;发现隐患和风险先停工、整改处理后再施工。

7、继续坚持和加大对站内“四沟两池、安全附件、消防器材”的维护保养工作，严格落实责任到人和痕迹管理制度，建立奖励处罚体制，确保站内消防安全设施和隐蔽工程时时处于安全、受控和完好状态。

8、加强员工培训工作，详细制定20__20__年度培训规划，充分利用站内的一切人力资源，分季度和季节特点展开培训，主要以现场实践培训为主，把岗位标准化作业程序、消防流程、空气呼吸器、换阀门、安装压力表、加盘根、换法兰垫子、管线打卡子、消防灭火器材的使用培训、应急预案的演练和编制修订等内容为重点，可针对岗位和班组展开培训，以提升员工安全意识和安全技能为目标，真正达到全员操作标准作业程序化，人人熟练掌握站内消防流程、人人熟练使用消防器材、空气呼吸器等应急防护器材，在站内和全员中形成“我不违章、严禁他人违章、严禁他人伤害自己”的浓厚反违章氛围，切实提高培训效果。

9、加强日常的监督管理工作，确保“事事守安全、人人讲安全”。在平时工作中引导全员对国内外典型事故案例进行学习和讨论，对油田公司及采油二厂上下发生的各类违章行为和事件进行集中学习、讨论和戒免，真正唤起大家“安全工作无小事”的理念，使反违章工作从每一件小事做起，查隐患漏洞从人的不安全行为看起，严考核、硬兑现，从根源上消除站内风险隐患。

10、认真抓好今冬明春期间站库冬季安全生产管理措施的落实执行工作和冬季员工安全技能培训与冬季岗位大练兵工作，确保站库的生产安全、平稳、顺畅运行。

我的述职完毕，不妥之处，敬请各位领导和同事批评指正，谢谢大家!

村干部年终述职报告2000字

201X村干部年终述职报告（一）

尊敬的各位领导、各位同事，大家好：

我和周亚楠作为第三批选派干部已经圆满地完成了三年的农村工作，重新回到局机关，下面我把三年来农村工作的情况向全体人社局的领导和同事作一汇报：

XX年底，我响应省委的号召，投身到新农村建设的第一线，担任长淮卫镇淮光村党总支第一书记。在农村工作的三年里，紧紧围绕建设社会主义新农村这个主题，按照“加强组织、发展经济、富裕农民、维护稳定、锻炼干部，促进农村全面进步”的“六句话”目标要求开展工作。

淮光村位于蚌埠市东部，龙子湖区境内长淮卫镇。全村下辖四个自然庄（乔郢、徐郢、狄郢、养猪场），20个村民组，750多户，2970人。全村劳动力1800人，外出务工以建筑、窖业、玻璃等行业为主。全村总面积3500亩，耕地3200亩，其中水田2200亩，人均耕地1。2亩，水塘面积80亩。农作物主要以小麦、水稻为主。

回顾三年农村工作经历有以下几点体会：

一、通过村两委换届，夯实农村基层组织。

作为大队书记首要的任务就是当好班长，带好队伍。因此我在材委会的各项工作中处处身先士卒，做出表率，很快在干部群众中树立起威信。

村两委换届选举，是农村的头等大事，关系到今后三年农村发展的好坏，关系到基层党组织在群众中的凝聚力和影响力。作为组织上委派的选委会主任，我在选举前着重加强对党员、干部的思想教育，使之树立正确的权力观，同时加大对群众的宣传引导，使之正确的看待手中的选票;在选举过程中，坚持严格程序，严明纪律，公开透明，给候选人提供公平竞争的平台，充分体现好中选优、优中选强，将既有能力、又想为淮光村做事的人选进村两委班子;在选举结束后，及时召集当选干部统一思想，形成合力，并通过传、帮、带等形式，将市直机关好的作风、好的工作方法注入村级两委班子，使得新的班子更加团结、务实、奋进，各项工作开展得卓有成效，得到了大多数群众的认可。

二、利用市直机关联系广泛的优势，多为农村办实事。

三年期间，一是与市县乡公路管理局联系，投资30万元对淮光村境内的一座危桥进行重修;二是经过多方努力争取到中国台湾台塑集团董事长王永庆先生在贫困地区创办的一个兴学项目，投资90万元新建“明德小学”，原先的危楼被拆除，建起了新的教学楼，从而彻底改善了淮光小学办学条件;三是多次组织高校、医院、文化部门的专家到我村进行对口帮扶，使“科技、文化、卫生”三下乡活动更加贴近农民，起到实效;四是联系市人事局、市侨办、市侨联等单位多次到我村开展“送温暖”活动，三年累计送去钱物3万余元;五是联系市民政局为我村残疾老人免费安装了假肢。

此外，我将带下去的4万元扶持资金投入本村境内的文九采石厂，每年给村集体创收4千元，同时扩大了企业的生产规模，增加了本村农民工就业数量，起到了一举三得的效果。

三、贴近农民生活，体验农村工作，了解农业生产。在三年的时间，不论是午季抽水灌溉，还是雨季农田排涝，不论是红白喜事，还是邻里纠纷，不论是致富创业能手，还是五保孤寡老人，农村里形形色色的人和事都有所接触，有所了解，有所感触。和当地农民结下深厚得友谊，他们简单而朴实的生活态度，敢想敢干地精神状态也深深地影响了我。

所以三年的农村工作经历，对农民、农村、农业的了解是我最大的收获，也是我人生的一笔宝贵的财富。

12月份回到机关以后，我以饱满的热情投入到科室工作中，积极协助科长开展工作，目前正在着手组织我市的机关事业单位工人技术等级考核和技师考评工作。

今后，在局党组的领导下，我一定立足于本职，着眼全局，踏实工作，开拓进取，为我市人力资源和社会保障事业的发展贡献自己的一份力量。

述职人：

20xx年xx月xx日

201X村干部年终述职报告（二）

在镇党委的正确领导下，在广大党员、干部的共同努力下，××村认真学习贯彻党的xx大精神和xx届四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，按照城乡经济社会一体化统筹发展的要求，扎实推进社会主义新农村建设。朝着农村社会稳定、农民增收，全村经济社会又好又快发展的目标前进。于此同时扎实开展党风廉政建设，切实加强学习，不断提高思想政治素质，开展防腐、反腐工作，增强拒腐防变能力，努力使党风廉政建设与各项目标任务同步前进。在大家的共同努力下，达到了预期的目的，使全村党风廉政建设工作迈上新的台阶，圆满完成了上级的各项任务。现就几个方面工作进行汇报：

一、加强学习，不断提高自身素质

村两委班子成员自身素质的提高是做好各项工作的保证，为此，我村始终坚持把学习作为提高素质，完善自我的首要任务。我村坚持自我学习与集中学习，定期学习与不定期学习，讲座培训学习与实践交流学习相结合等多种形式的学习活动。深入学习贯彻党的xx大、xx届三中全会精神及省、市、县、镇的各种会议、文件精神，此外《土地法》、《行政许可法》、《计划生育法》等与农村息息相关的法律法规也是学习的内容之一。

希望通过学习使村委班子的决策者和领导者能够更好的提高政治理论素养、党性意识及驾驭复杂问题的能力，中层村干部通过学习能够提高政策业务能力与行政管理水平，最终实现村两委班子办事能力、服务质量、工作效率的全面提高。通过学习活动，也加强了党员的先进性教育，净化广大党员干部的人生观价值观，能够更好的立足岗位，恪尽职守，廉洁奉公，团结协作，全心全意为人民服务。

二、勤政为民，扎实做好村务工作

XX年是艰难的一年，在宏观经济政治的影响下，我村也面临着社会稳定，经济工作等多重压力，新情况新问题新矛盾层出不穷。作为基层组织，我村坚持务实勤廉的工作作风，扎扎实实开展各项党务村务工作，做到上对镇党委政府负责，下为村民百姓服务。

今年以来，我村积极响应上级部门号召，大力开展民生工程，投入大量的人力物力财力，完善基础设施建设，浇筑硬化村道，绿化改善环境。年内启动的河道清理筑河坝固堤岸工程以及危桥改造工程，圆了村民多年来的梦想;拓宽村道，植被种树，大大改善了村民的生产生活环境。我村通过了省级卫生村的考核验收，两委班子为了能够保持这一荣誉，更为村民能够拥有一个良好的卫生环境，加强了对卫生管理队伍建设，配备了专门的保洁人员，组织检查小组定期进行考核检查，多次高标准通过了上级领导的考核检查，为村民创造了一个舒适整洁的人居环境，也为政府赢得了荣誉。

百姓之事无小事，解决民生疾苦放首位。应对金融危机我村在保持集体经济不受影响的前提下想法子找点子为无业失业劳动力寻找就业机会，建立劳动保障服务站，提供贴心服务。关心老年人，关爱下一代，妇女工作，农保，土保，医疗保险等，多条战线齐抓共管，丝毫不敢懈怠。村委会作为基层组织更担负着人民调解的重要职责，所谓“清官难断家务事”但是我村多年来较好的处理了辖区内大大小小的矛盾，从未发生过上访事件，正是靠着“一碗水端平”工作方式和工作态度，取得了良好的效果。

三、“廉”字当先，民主集中

在两委班子中有一条不成文的“清规戒律”，那就是“干干净净做事，清清白白做人;收别人一分钱，自己就不值一文钱。”村书记、村主任带头做到廉洁正直，坚持原则，秉公办事。面对群众，无论是因得到帮助而报答他们还是心存私利的施惠他们，都被婉言谢绝。在两位领导的带领下我村两委班子以高度的责任感和使命感依法办公，依规办事，严格遵守廉政规定和制度，互相鞭策，互相促进，以和谐团结，互帮互助的良好团队合作精神和工作状态投入工作。一年来领导班子成员和广大党员干部均未出现违反廉政建设的行为。

我村两委班子以身作则，严格执行财经纪律。会计制度，经费报批使用流程集中上墙，严格依照执行，接受群众监督。群众关心的福利分配、青苗费补偿、农土保、低保、拆迁补偿等问题都安排专人负责，严格按程序进行清查、审计、报批和公示，公开化操作给群众一个明白，还工作人员一个清白。我村集体资产每年接受镇财政、纪检等部门的审计检查，审计结果上墙公示，接受集体的监督检查。党务，村务每季度按时上墙公示，力求做到详细明了，让村民看得懂，瞧得明，开通监督热线，随时接受村民的询问以及意见建议，广开言路，纳谏如流，让村民正真参与到管理中来。

村民代表大会和党员大会是两委最为重视的，不仅是民主集中体现，更是两委班子领导、决策、部署工作的智囊团和强大的力量支撑。除了定期召开会议外，遇到村中的重大事项及问题，都要召开党员及村民代表会议，广泛听取群众意见，接受群众监督，充分发挥党员村民的民主权力，认真推行农村党员村民代表民主议事制度，同时也是践行新农村建设“管理民主”这一方针的体现。

述职人：

20xx年xx月xx日

201X村干部年终述职报告（三）

本人，现任村主任，自担任村主任以来，在镇党委、政府的领导下，带领全村群众，壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量，使全村经济快速发展。现简要总结如下：

一是作为村委会主任，主要是负责行政村里的日常事务，本人能积极配合村党支部开展村里工作，服从服务于班子集体工作的目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。平时从没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。今年李家自然村拆迁期间，我们本着公平、公开、透明的原则，耐心做好拆迁户的思想动员工作，以抽签方法完成了安置工作，该项工作得到了村民的一致肯定。

二是严格执行“两公开一监督”制度。我们始终以保障村民的利益为目标，按照财务公开、政务公开的制度，按时向村民公布财务、政务动作情况，接受党员群众的监督。村里有重大事项也不是由我和书记说了算，都经过村民代表大会上决策通过。如我村今年做了失地农民养老保障，在村民代表大会上对此事进行了讨论表决，得到村民代表一致同意后，出资200多万元为全村男60周岁以上、女55周岁以上的村民做好300元/月的失地农民养老保障，切实维护好农民利益和社会稳定。

三是平时注重廉洁自律，把好各大关口。在处理村务过程中，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、出租车费，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，率先廉洁自律，特别是在当前以经济为先导的形势下，能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不用权谋私。

四是切实关注弱势群体，扶贫帮困工作真正落到实处。我村班子成员每人结对一户帮困户，节假期间上门看望，嘘寒问暖，送些礼品，使他们真正感受党和政府的温暖，营造一人有难，众人相助的良好社会风气。经过仔细的排摸调查，把符合低保的困难户和符合条件的残疾人上报到镇社会事业办，争取政府的政策支持，保障他们的合法权益。

以上是我简单的汇报，作为一名党的领导干部，我始终坚信要以郑培民同志为榜样，多记“廉洁账”，自觉实践“三个代表”要求，从自身做起，从一点一滴做起，向人民交一张满意的答卷。

述职人：

20xx年xx月xx日

我村两委班子以身作则,严格执行财经纪律。会计制度,经费报批使用流程集中上墙,严格依照执行,接受群众监督。群众关心的福利分配、青苗费补偿、农土保、低保、拆迁补偿等问题都安排专人负责,严格按程序进行清查、审计、报批和公示,公开化操作给群众一个明白,还工作人员一个清白。我村集体资产每年接受镇财政、纪检等部门的审计检查,审计结果上墙公示,接受集体的监督检查。党务,村务每季度按时上墙公示,力求做到详细明了,让村民看得懂,瞧得明,开通监督热线,随时接受村民的询问以及意见建议,广开言路,纳谏如流,让村民正真参与到管理中来。

村民代表大会和党员大会是两委最为重视的,不仅是民主集中体现,更是两委班子领导、决策、部署工作的智囊团和强大的力量支撑。除了定期召开会议外,遇到村中的重大事项及问题,都要召开党员及村民代表会议,广泛听取群众意见,接受群众监督,充分发挥党员村民的民主权力,认真推行农村党员村民代表民主议事制度,同时也是践行新农村建设“管理民主”这一方针的体现。

述职人：

20xx年xx月xx日

2019村干部年终述职报告(三)

本人，现任村主任，自担任村主任以来，在镇党委、政府的领导下，带领全村群众，壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量，使全村经济快速发展。现简要总结如下：

一是作为村委会主任，主要是负责行政村里的日常事务，本人能积极配合村党支部开展村里工作，服从服务于班子集体工作的目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。平时从没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。今年李家自然村拆迁期间，我们本着公平、公开、透明的原则，耐心做好拆迁户的思想动员工作，以抽签方法完成了安置工作，该项工作得到了村民的一致肯定。

二是严格执行“两公开一监督”制度。我们始终以保障村民的利益为目标，按照财务公开、政务公开的制度，按时向村民公布财务、政务动作情况，接受党员群众的监督。村里有重大事项也不是由我和书记说了算，都经过村民代表大会上决策通过。如我村今年做了失地农民养老保障，在村民代表大会上对此事进行了讨论表决，得到村民代表一致同意后，出资200多万元为全村男60周岁以上、女55周岁以上的村民做好300元/月的失地农民养老保障，切实维护好农民利益和社会稳定。

三是平时注重廉洁自律，把好各大关口。在处理村务过程中，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、出租车费，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，率先廉洁自律，特别是在当前以经济为先导的形势下，能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不以权谋私。

四是切实关注弱势群体，扶贫帮困工作真正落到实处。我村班子成员每人结对一户帮困户，节假期间上门看望，嘘寒问暖，送些礼品，使他们真正感受党和政府的温暖，营造一人有难，众人相助的良好社会风气。经过仔细的排摸调查，把符合低保的困难户和符合条件的残疾人上报到镇社会事业办，争取政府的政策支持，保障他们的合法权益。

以上是我简单的汇报，作为一名党的领导干部，我始终坚信要以郑培民同志为榜样，多记“廉洁账”，自觉实践“三个代表”要求，从自身做起，从一点一滴做起，向人民交一张满意的答卷。

述职人：

20xx年xx月xx日

根据国家机关公务员考核办公和局党委统一安排，现就20__年工作的总结和20__年工作基本思路如下述职。

一、关于20__年工作的总结

20__年在局党委的统一领导下，在各科室、各企事业单位的大力支持下，在各位同事的积极帮助下，办公室的工作有新的进一步的提高。具体表现为：

一是以科学发展观为统领，精心谋划全局重点工作。在各科室、各企事业单位的支持下，先后制定了并组织实施市局20__年重点工作和20__年重点工作，突出了以人为本，为民解困的基本理念和整体工作的合理布局。制定了《__市民政局20__年目标管理绩效考评细则》和《__市民政局20__年目标管理绩效考评实施方案》，并在实践中，紧紧围绕和把握全局工作一大要点，精心谋划着力组织，促进各方面工作有创新、有亮点、有成就、有经验。20__年初，在组织落实市直机关关于20__年目标管理绩效考评中，我局再次荣获先进局称号。

二是紧紧把握全局工作的整体进程，及时反映改变民生基本动向。一年来，在研究实施全局重点工作中，注重宣传工作的广度和深度，在着力办好《长__之窗》__网站、《__民政》、《长__日报》等相关刊物撰写稿件，及时向全社会宣传__民政事业的发展和进步。同时，于今年11月份录制了《大力发展__民政基础设施建设打造城乡一体化社会救助社会养老的电视片》，在__电视台一、二、三套节目连续两个周末进行播放，受到社会各界的好评。去年11月份，在全局上下的共同努力下，我局被省民政厅评为民政宣传工作先进单位，我个人也被评为全省宣传工作优秀信息员。

三是围绕全局中心工作。做好行政事务和日常服务工作。进一步加强了制度建设，完善了行政事务管理的相关规定，加强车辆管理和安全行车教育，确保领导用车、公务用于及时派出，安全行驶。认真处理人事编制工作，准确及时调整工资，不断提高系统工作和科技含量，周密较好地完成了各类会务，检查等诸方面的接待工作。社会治安、综合治理、四防安全都有了长足的发展。

注意对各科室、各企事业单位的服务工作，帮助基层单位排忧解难。

回顾一年来的工作，办公室的工作取得了一定的成绩，这主要得益于局领导的具体领导和同志们热诚支持，在此表示衷心的感谢。虽然做到了尽心尽力，尽职尽责，也获得了一些新的收获，但扪心自问，也有许多不尽人意之处。在新的一年来，我将主动改正不足，继续努力做好工作。

二、20__年工作的展望

20__年工作的主要想法是进一步加大学习力度，提高在新形势下，做好民政工作的能力和水平，紧紧围绕全局的中心工作，增强改革创新意识，深入谋划重点工作，创造一流工作，打造精品工程。深入基层，搞好调查研究，不断提出新的工作思路。要继续做好政务工作、党务工作，行政事业和日常服务工作，切实为局领导和全局干部职工当好参谋部、政治部、后勤部，为推进全年民政事业的发展做出更大的贡献。

2017年民政局局长年终述职述廉报告范文

xx年来，本人在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，开拓进取，勇于创新，清正廉洁，勤奋工作,扎实有效地开展各项民政工作，取得了显著成效，现将主要工作完成情况汇报如下。

一、坚持以民为本，努力扎实苦干，务求各项民政工作取得新成效

1、社会救助水平稳步提高。低保管理工作取得新突破。严格执行应保尽保，应出尽出的低保动态管理政策，做到了无条件受理、把关准确、审批及时。截至11月底，全区有城市低保3495户、8468人，共发放低保金1257.18万元，实现了城乡低保全覆盖。低保提标工作有序开展。从今年7月1日起，在全市范围内率先提高低保标准，将保障金额由原来的260元/月提高至300元/月。同时，利用低保提标的有利契机，对全区所有低保对象进行全面核查，准确界定其家庭收入情况，重新确定补差金额，切实做到应保尽保，应出尽出。及时向困难群众发放物价补贴。按照省、市相关要求，认真完善和实施困难群众价格上涨动态补贴机制，及时向城乡低保对象、农村五保对象、城市“三无”对象等困难群众群体发放181万元的物价补贴。推进医疗救助向纵深发展。进一步提高了城乡医疗救助标准和水平，实现了城乡医疗大病重病全覆盖、一体化救助。截至11月，共实施医疗救助860人次，救助总金额185.5万余元。同时，积极联系市民政局、市劳动局、区劳动局等部门，倾心打造医疗救助同步结算平台。目前，医疗救助对象数据库的数据已经录入完毕，医疗救助同步结算开发软件也已结束，正在进行自行检测，将于近期投入运行。敬老爱老工作稳步推进。认真贯彻落实敬老爱老惠民政策。全区1189名70岁以上特困老人低保保障标准上浮15%的优惠政策得到有效落实，在城市居民医疗统筹报销的基础上，城乡三无孤老的医疗费用得到全额救助，有效地解决了他们的看病难问题。切实做好65岁以上老人免费公交卡办理工作。11月15日—12月15日期间，积极为65周岁以上老人和三级以上残疾人集中办理免费乘车卡。困难群众生产生活得到妥善安排。制定出台了区xx年特困家庭帮扶方案，继续实施城乡特困家庭结对帮扶全覆盖。春节，我局共计安排各类慰问金231万元，慰问低保户、五保户、优抚对象和其他困难群众4000余户1万余人。

2、基层政权和社区建设显著加强。切实做好居(村)委会换届选举工作。积极发挥民政部门的职能作用，加强对居(村)委会换届选举的指导力度，确保换届选举工作的依法、有序、平稳进行。截至目前，有效组织、顺利完成了全区38个社区居委会、11个村委会的换届选举工作。做优做强社区服务载体。一是加强社区办公活动用房建设。将社区办公活动用房建设经费列入区财政预算，对新建社区办公活动用房的每个社区补助30万元，通过自建、购买、争取新建小区预留和辖区单位支持等多种方式解决社区办公活动用房。目前，全区所有社区均建有社区便民服务中心，均达每百户拥有20平方米以上的社区办公活动用房，进一步完善“五室” (办公室、党员活动室、图书阅览室、文化活动室、警务室)、“两栏”(宣传栏、公开栏)、“一校”(市民学校)、“一场所”(市民活动场所)，配全配优社区活动场所和设施，增强服务功能。二是加强便民服务网络建设。探索建立社区管理服务新机制，依托区、街、居三级服务网络体系，以社区便民服务中心为支撑，在社区普遍建有“温馨e家”社区信息化服务平台，设有“社区e政务”、“乐民e视窗”、“市民e课堂”、“为民e家店”、“便民e服务”等版块，开通社区便民服务热线“880”,秉承“生活帮手，凡事不愁”服务理念，为居民提供信息咨询、家政服务、综合修理、为老服务、康复保健、心里疏导等各类便民服务。三是加强新型养老服务平台建设。积极应对人口老龄化，在全面推广社会化居家养老中心建设、实施政府购买陪护等为老服务项目，加快建设全省一流的夕阳红文化广场和文化中心的同时，积极探索新型养老服务途径，打造“虚拟养老服务中心”新型养老服务平台。建成后的“虚拟养老服务中心”设有24个呼叫座席，老人只要拨打中心呼叫热线或社区便民服务热线，就能方便、快捷的享受到由养老服务中心加盟企业或社区志愿者提供的贴心服务。打造社区特色品牌。推行“一居一品”、“一居一特”，结合自身实际，确立了各自的社区品牌，积极开展各具特色的社区服务，形成了一批有特色、有影响的品牌亮点工作。一是进一步完善老典型，老中见新意。沈阳路社区多方筹措资金，对居家养老场所进行改造，建成面积达640平方米的居家养老综合服务楼，积极开展养老助残、健康洗浴、医疗保健、餐饮娱乐等12大特色服务，成为了“民心楼”。二是因地制宜创建新亮点，新中见品位。河堤路社区针对辖区小学生放学后无人管、无人问的实际情况，开设“放心吧”，构建了“家—校—居”三位一体的小学生教育管理新机制，为流动人口子女解决了“四点钟”现象问题。车站社区举办社区趣味运动会和社区“邻里节”活动，增强了社区居民的凝聚力和向心力。朝阳社区首创的“社区志愿者服务储蓄制”，掀起全区志愿者服务工作的热潮。三是持续深入抓创建，再树新品牌。向阳、城西等社区积极开展基层党建创新，分别成立“文明共建联谊会”、实施党建“暖心” 工程。东方丽景、河堤路等社区积极开展“防灾减灾示范社区”创建活动，增强居民防灾减灾意识，提升防灾减灾能力，淮西社区荣获 “全国综合减灾示范社区”称号。健康路、兴隆、富丽花园等社区充分利用辖区资源优势，积极打造特色科普、文化健康、绿色环保社区，深受居民和好评。

3、积极做好优抚安置工作。有效落实各项优抚政策，发放物价补贴。及时足额地发放优抚金229.8万元，所有资金全部实现社会化发放。为重点优抚对象办理居民医保，有效缓解了优抚对象看病难问题。为优抚对象发放物价补贴1.41万元，有效缓解了因物价上涨带来的生活压力。及时为10多名伤残人员办理了评、调残手续。率先实现城乡退役士兵一体化安置。为解决在安置过程中城、乡退役士兵安置差异过大的难题，更大程度地维护退役士兵的合法权益，我局创新思维，提请区政府出台了《关于实施城乡退役士兵一体化安置的意见》，在全市范围内率先实行城乡退役士兵安置一体化，城乡退役士兵安置执行统一标准，我区也由此成为全市唯一实现城乡退役士兵一体化安置的县(区)。认真实施退役士兵职业技能培训工作。我局高度重视退役士兵职业技能培训工作，四项举措确保培训工作的顺利进行。一是积极与市劳动就业中心联合，举办专场退役士兵职业技能暨创业知识培训班，调动退役士兵参训、创业积极性;二是主动联系，落实了承训学校;三是举行开学典礼，确保了退役士兵正常参训;四是加强对承训学校的考核力度。通过不懈努力，我们实现了动员部署早、申请报名早、开班学习早的“三早目标”。我区共接收冬季退役士兵136人，应参训109人，实际参训109人，参训率100%。切实做好复员退伍军人信访稳定工作。成立了由本人任组长的信访稳定工作领导小组，建立了信访稳定工作责任制，深入开展复退军人矛盾纠纷排查化解工作，建立了区、街道、三级信访工作网络和信访代理帮办制度，对信访重点人头实施24小时监控，准确掌握信访重点人头动态，做好信访日报和稳控记录，及时编发信息快报上报党委、政府，切实帮助他们解决实际困难，让他们感受到党和政府的关怀，打消上访念头，确保了无一起复员退伍军人赴省进京集访现象发生。