更多相似范文
篇1:投标员工作职责具体内容
1、关注每天各大招投信息网站的更新内容,及时发现与本公司相匹配的招标公告与本部门及时沟通;
2、负责拟投标项目的(现场)报名工作;
3、负责资格预审文件、招标文件的购买(含网络报名),资格预审和投标函编制并报送;4、负责标书制作(技术标部分除外);
5、负责参加标前会议,考察现场,提出问题,咨询并记录招标人的解答;
6、负责参加开标会议,招标人要求的补充资料的提供,回答澄清招标人提出的问题;
7、负责拟投标项目相应地区施工条件的优劣因素的收集、分析工作,为领导决策提供依据;
8、对公司各个项目进行备案登记及管理相应的项目信息;
9、配合各分公司开展
篇2:图书管理员工作职责内容
1.根据门店销售/利润绩效目标,确定负责区域销售/利润绩效目标达成;
2.负责图书日常上架,补货,盘点等管理,并负责根据客户需求进行相关产品的导购,以及销售情况统计和货品调整建议;
3.根据公司收银操要求和财务规定,确保及时准确性100%完成收银工作:确保销售与现金相符;做好各类会员卡的办、退、换、补操作;并完成当日营业款项准确、正常交接;
4.严格按财务制度,进行发票的开、退、换等操作;
5.耐心、认真为客户服务,及时处理收银突发事件,无客户投诉;
6.根据公司财务和运营要求,每月协助财务进行帐务对账和关账,并确保系统数据与销售和库存准确有效;
7.通过协助品牌运营团队活动完成该门店文化活动的现场落地执行,确保开展效果基本符合策划预期。
篇3:图书管理员工作职责内容
1、保证图书馆的开馆时间,保持阅览室整洁,做好读者借阅、归还、办/退读者证的服务工作;
2、做好图书的分类、编目、新书上架和读者图书的借还工作;
3、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点和记录工作;
4、 建立图书馆资产管理账目表,定期盘查,做好图书的日常管理,维护、更新图书信息系统做到书帐相符;
5、对破损图书及时发现,定期修补,破损严重者及时下架,后续做好补充。
6、保管好文献资料和固定财产,做好防水、防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
篇4:家装业务员工作职责具体内容
1.对直营部经理负责,全面负责公司xx市场家装渠道业务的开发、维护和管理工作;
2.根据直营部的家装业务年度营销计划负责,负责xx市区域家装渠道开发计划、渠道费用预算及所属区域详细的营销方案,并组织实施;
3.对xx市区域家装市场进行渠道管理(设计师、家装公司、工程公司、中高档小区、团够活动等);及时处理渠道出现的问题和给予支持;
4.负责家装渠道营销工作的具体执行,并接受公司和部门经理的监督检查;
5.协助店面人员做好家装渠道客户的管理和对账工作,确保货款及时回收;防止呆帐、坏账;
6.负责xx市区域家装市场推广活动的执行,进行小区的宣传推广和开展团购性促销活动;
7.负责区域内行业市场情况、同类竞争品牌经营情况、市场活动和政策情况等内容的调研,并及时报告公司领导;
8.针对产品市场销售的情况和实际,向公司提出合理化建议和政策性建议。
篇5:家装业务员工作职责具体内容
1.社区项目装修业务的开展,发掘并解决项目内客户的装修需求,完成公司下达的各项经营指标;
2.营销策划岗工作,确保招商工作顺利完成,营销活动顺利落地;
3.项目样板间的寻找、洽谈以及租赁合同的签订;
4.地产相关部门的关系维护和良好的沟通,确保样板间的提前交付、配合商户完成样板间装修出样,达到开放标准;
5.和项目物业管理团队做好信息沟通与交圈,获取项目物业管理团队对装修业务的支持;
6.项目管家团队的装修业务相关知识培训,不限于业务知识、邀约说辞、销售说辞等培训,为项目管家赋能,以便于项目管家积极参与装修业务;
7.板间和商家驻场销售人员的日常管理、监督,确保样板间始终保持良好开放状态,确保商家销售人员工作状态积极和服务规范;
8.对销售指标负责,根据项目情况进行日、周、月度业绩指标制定,并按计划完成。
9.项目内客户投诉等装修相关问题的解决
10.遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求;负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理;不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。
篇6:天猫推广专员工作的基本职责内容
职责:
1、根据需要制定天猫/京东旗舰店的年度、月度推广计划并严格执行,配合运营达成销售目标;
2、熟练使用淘宝推广工具(明星店铺/直通车/钻石展位/淘宝客等)进行产品及店铺推广,规划店铺日常及活动期间的推广;
3、推广数据的整理报告,数据研究统计(生意参谋等工具)淘宝营销工具的优化和利用,定期提交总结报告;
4、定期收集同行业竞品信息,做分析整理,提出针对推广及运营的建议;
任资资格:
1、本科或以上学历,具有2年以上天猫推广/电商推广/运营经验;
2、熟悉电子商务平台的操作规范和流程,熟悉天猫销售、推广、优化、维护、更新等技能知识,熟悉淘宝活动报名规则及流程;
3、熟悉天猫运营和旗舰店运营指标数据分析,熟悉淘宝直通车、钻石展位、淘宝客、关键词优化等推广方式;
4、有较强的数据分析能力,能及时跟进推广效果,根据推广效果提出调整建议;
5、热爱电子商务,工作认真积极,责任心强,富有创新能力,有良好的团队合作精神及较强的抗压能力
6、有创新性,通过学习研究,不断开拓新的推广模式,不断优化推广效果;
篇7:投标员工作职责具体内容
1、按照业务主管所分配具体项目标段任务,负责汇总各部门及各环节针对具体项目招标文件提出所需澄清的意见;并发送代理或发包方。接收回函并分发传阅各协同部门及人员;
2、 负责所编制的文件资料自查、交叉检查,并提交业务主管审核;
3、 负责按招标文件要求编制、合成、装订、包封投标文件;
4、 做好所负责项目的开标记录,并整理报业务主管处归档;
5、负责商务等资料的收集、更新;
6、跟踪所分配负责的项目投标保证金退还业务,并完善相关手续。
篇8:建筑安全员工作职责具体内容
1、督促检查本项目部有关安全生产、劳动保护的政策、法律、法规和上级制定的有关制度的贯彻执行情况;
2、协助编制施工组织设计中的安全技术措施;
3、负责制定劳保用品和相关费用计划,并检查监督劳保用品的合理使用情况及时上报有毒、有害物的劳保用品计划;
4、负责检查施工现场作业人员的安全生产情况,及安全生产的宣传教育工作,负责项目部安全生产资料的收集整理工作;
5、负责现场文明施工、形象宣传、治安、消防、保卫等工作;
6、完成项目经理交给的其他工作任务。
篇9:生产文员工作职责主要内容
1、转接电话,收发传真信件和报刊;
2、负责数据录入打印复印文件和管理各种表格文件;
3、部门后勤工作管理;
4、部门员工考勤排班及考勤记录;
5、部门文件报送监管小组审批,监管及运营月报送领导审批;
6、办公用品的领用及合理使用,节约办公费用成本;
7、收集现场作业生产日报表汇总成生产月报;
8、协助部门现场作业人员劳保用品管理和发放工作;
9、部门会议纪要整理;
10、外修车辆及车辆补胎费用结算;
11、部门生产物料申购汇总及上报审批;
12、领导安排的其他事宜。
篇10:天猫推广专员工作的基本职责内容
职责:
1、负责公司sns营销工作,facebook、google+、yandex、VK、ins、twitter、youtube、linkedin、flickr、pinterest等sns平台以及国外论坛、博客、社区等的推广和维护工作,根据公司产品进行运营推广;
2、对竞争对手营销方式进行分析及深入挖掘,在此基础上进行总结并开拓新的推广方式和平台;
3、利用各种互联网资源提高品牌产品的访问量及传播效果,增加流量和提高转化率,积累品牌粉丝数量。
任职资格:
1、本科或以上学历,cet6以上,可视英语为工作语言;
2、2年以上海外营销推广经验;有社交媒体运营、推广经验者优先;有俄罗斯推广经验者优先;
3、熟悉海外主流社交媒体平台经营规则与方法,有营销推广活动策划及实施经验;有家电或耐销品品类营销推广经验者优先;
4、学习能力与逻辑思考能力强,有创造力,对数据和营销趋势变化敏感,能够通过数据分析发现和指导工作,能够承担压力并勇往直前;
5、沟通能力和人际交往能力强,能够与不同国家不同民族的人和谐相处。
篇11:投标员工作职责具体内容
贯彻执行建设工程交易的法律、法规和政策
负责搜集和筛选工程项目招标信息、分析投标环境、并购买招标文件。
负责对批准的投标文件按招标文件进行排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作、签字盖章、包装、密封、并准时参加投标工作。
负责组织对编制完成的投标文件进行审核。
负责项目报名资料及投标文件报送、参加开标一系列过程。
与财务接洽投标项目保证金等相关事宜。
负责组织办理一切投标手续。
负责关注中标结果、领取中标通知书。
负责编制投标中中标情况一览表、对投标过程进行分析。
负责对投标工作提出绩效考核意见
负责日常对投标模板数据库进行维护工作
投标项目所在地区备案及相关事宜
建设项目的过程运营和服务工作
建设项目交易政策和市场信息的收集和整理
负责与建设招投标职能部门的联系等等
配合完成工程投标资料预审文件及资格预审工作
负责中标工程的合同管理及经营及其他相关档案资料的管理
负责工程项目的经营统计工作
及时完成领导交办的其他工作
篇12:仓管员工作职责具体内容
1、 执行仓库的规划与布置,实现场地、空间利用合理、科学;
2、 执行仓库的分区与标识,确保产品分类摆放,确保系统中产品库位与实际产品库位相同,数量准确;
3、 在规定时间内将到货将产品验收及入库,确保单据数量与实际数量一致;
4、 在接收到发货指令后,确保完成所有发货单据,保证发货产品与单据产品规格、型号、数量及重量一致,保证发货产品的包装完好;
5、 执行仓库的消防、设备操作安全规定,消除各种安全隐患,遇特殊情况及时上报,处理;
6、 负责将产品的存储库位调整到状态,确保备货员工在指定库位能够快速、准确拿到产品;
7、 实施库存产品的点盘与清理,保证库存产品准确;
8、 整理分类每天出、入库单据交至文员进行归档,确保单据的完整、准确;
9、 办公用品及仓库办公室“6S”工作。
篇13:投标员工作职责具体内容
1、负责招标公告、招标信息的整理、归档工作;
2、负责收集相关部门对招标信息的疑问并反馈招标方;
3、负责根据招标文件完成投标文件的编制工作;
4、负责投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书的制作;
5、积极与相关部门协调投标文件制作过程中的问题,确保投标文件按时投递;
6、负责投标保证金的汇出申请和回退跟踪;
7、负责投标结果的统计和分析;
8、负责投标企业备案工作及更新变更等工作;
9、领导安排的其他事项。
篇14:投标员工作职责具体内容
1、执行上级领导对项目投标工作的决定和交给的工作任务。
2、及时收集投标信息,确保及时掌握最新的信息。
3、确定投标项目后进行项目的报名、购买标书等相关工作。
4、根据招标文件编制标书,整理相关资料,配合预算人员进行报价部分的编制填写,技术部分配合项目经理及技术人员进行施工组织设计的编制及各种保障制度的编写。
5、负责标书的装订,密封及光盘的制作。
6、项目中标后,及时将中标项目相关资料同相关负责人进行交底,直至项目合同的签订。
7、完成领导交办的其它工作。
篇15:天猫推广专员工作的基本职责内容_岗位职责_网
天猫推广专员负责 参与完成产品价格策略调整、新品发布、品牌推广、爆款打造等运营活动。以下是第一范文网小编整理的天猫推广专员工作的基本职责内容5篇。
篇一
职责:
1、负责天猫店铺直通车,钻展推广及优化的日常运营工作。
2、与设计和店管同事配合,共同制定推广计划与预算方案并负责实施,针对付费推广数据及产品的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析;
3、做好竞争对手店铺的数据采集、评估与访问量转化率分析,及时调整竞争策略;
4、配合设计做图,配合活动专员做好活动期间直通车、钻展推广,配合运营完成店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成,并实时反馈、监督与改进;
5、 负责店铺宝贝标题关键词的优化;
6、 负责直通车图片与关键词的优化、出价、数据统计与分析;
7、了解直通车的排名规则,以及推广优化技巧;
8、高度观察市场,提出相关推广方案,配合运营具体的营销活动及市场推广方案,根据整体行情,优化推广策略,并研究同行业竞争对手发展状况,定期进行各平台市场数据分析以及竞品的分析,制定相关推广线的推广计划。
任职要求
1、大专及以上学历,2年以上直通车/钻展推广经验 ;
2、精通淘宝直通车、钻石展位,掌握关键词优化、图片优化的技巧; 3、熟悉生意参谋、钻展透视等数据分析软件的使用;
3、 精通天猫付费推广运营环境;出价排名规则及算法,卡位排位规则 ;
对数字敏感,有较强的数据分析能力,对推广带来的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等数据有专业的分析能力。
篇二
职责:
1、负责天猫/淘宝店营销策略制定,包括推广目标、计划与预算。
2、负责淘宝直通车、钻展、淘宝客等的整体推广操作;
3、精通淘宝搜索规则,负责产品搜索排名优化、流量优化、转化率优化,提高搜索流量和转化率;
4、 定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
5、 统筹店铺整体运营,指导客服,美工相关工作,共同达成销售目标。
任职资格:
1、具有1年以上淘宝皇冠店或天猫商城直通车实操推广经验,精通直通车、钻展等推广操作,必须有成功案例;
2、熟悉掌握直通车、钻展基本规则,掌握关键词选择、出价以及推广优化技巧;
3、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力,能够通过直通车、数据魔方等基础数据,对自身店铺进行监控和分析推广效果;精通淘宝搜索规则,将店铺免费流量最大化。
4、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力,有较强悟性,能够通过分析工具,对自身店铺进行推广监控和制定改进措施;
5、具有强烈的责任心与工作激情,较好的沟通协调能力。
篇三
职责:
1、负责产品排名的优化,店铺流量的优化,转化率的优化,数据研究统计,线上营销工具的优化和利用。
2、负责线上推广:例如直通车、钻石展位、帮派、外网等操作流程。熟悉设计关键词,能把握好直通车上架时间,做好竞价排名,降本增效。
3、负责公司网店的推广,制订推广目标、计划与预算,并负责实施。
4、根据营销策略及计划,协调市场和促销资源,策划、组织、执行推广活动。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、精通淘宝网直通车,要求2年以上直通车推广经验;
3、思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分析各种淘宝统计软件的数据;
4、精通直通车关键词、类目、定向推广;
5、有服装类目直通车推广经验者优先;
篇四
职责:
1、 负责店铺的推广工作,包括直通车、钻展、淘客、搜索等;
2、 负责店铺推广的常规调整与操作,重点业务项目的分析研究;
3、 负责与运营沟通确定推广方案,紧密结合店铺运营方向进行推广工作;
4、 负责优化PC端直通车投放,研究无线端直通车投放优化;
5、 负责针对钻展做出测试优化方案,包括测试定向人群、店铺等,测试素材与承接页,提升点击率和ROI,以及研究钻展新项目DMP投放等;
6、 负责淘客招募和合作洽谈,外网新推广资源的开发等;
8、 配合推广主管与店铺运营工作,完成上级交办的其它任务。
任职要求:
1、 具有一年以上淘宝推广相关岗位工作经历者优先;
2、 熟悉化妆品/日化行业者或对化妆品/日化行业有极大的兴趣者优先考虑;
3、 熟悉直通车、钻展、淘客、搜索等,推广领域的专业技巧;
4、 具有主动开发和拓展新资源的意愿和能力;
5、 具有良好的沟通能力、学习能力、适应能力、承压能力及执行力;
6、 工作认真细致、踏实、有耐心,有意长期从事电子商务推广工作;
篇五
职责:
1、负责天猫店铺关键词等SEO优化、推广工作,提升店铺的UV、优化流量精准度和流量结构;
2、熟悉运用直通车、钻石展位、淘宝客等推广手段,并分析数据进行调整跟踪,能够制定出正确的预算达到销售增长目标;
3、找到性价比高、有效的网络广告及推广方式,分析本店的页面流量,UV访问量等数据而确定付费推广ROI;
4、通过产品特色和促销活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;
5、负责统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化方案;
6、优化关键词,提升点击率、质量得分;
7、不定期优化标题,推广图片,配合美工制作推广所需高点击率推广图
任职要求:
1、大专以上学历,至少2年以上的淘宝天猫付费推广经验,熟悉直通车的日常操作和数据分析,最少一款直通车独立打造爆款推广经验;年直通车花费上百万级车手优先考虑;
2、熟练运用直通车、钻石展位、淘宝客等推广工具、能够独立制定推广方案并完成业绩目标;
3、能够采集并分析竞品的数据、走势,研究竞品的推广策略、关键词排名技术,提出具有竞争力的应对方案和优化策略并实施;
4、具有良好的沟通能力、数据分析及采集处理能力;
5、工作细致认真,有耐心;性格开朗,善于沟通,具有良好的团队精神和强烈的工作责任心;
6、有3C数码,影音电器类目推广经验的优先考虑。
篇16:投标员工作职责具体内容
1、负责招投标信息的收集,投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;
2、负责投标文件的编制、整体投标文件排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如其完成标书制作;
3、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调招标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递;
4、负责公司人员证件、企业资质证书的申报、升级和维护工作;
5、具有良好的交流沟通能力,做事有条理性,善总结,执行能力强;
6、能根据招标文件独立制作技术投标文件,制定投标工作计划和组织投标工作开展
篇17:团购业务员工作职责具体内容
1. 完成管理层制定的季度和年度的销售及盈利目标。
2. 关注重点客户,保持增长
3. 负责按时收集和交付产品
4. 在竞争环境中建立一个健全的流程来优化销售价格
5. 建立满足客户需求的产品系列,利用有竞争力的优质供应商,与总部全球采购团队、供应链团队和主要供应商合作
6. 根据管理层要求进行汇报
7. 制定和管理计划用以识别、联系和维护客户关系
8. 亲自与客户沟通,优化和保障业务
9. 新业务开发活动,包括新产品、客户和业务合作伙伴。
10. 与客户、供应商和员工保持良好的关系,维护公司的价值观和贸易标准
篇18:天猫推广专员工作的基本职责内容
职责:
1. 负责公司各电商渠道平台包括淘内、淘外第三方平台、B2C平台的推广工作;
2. 负责淘宝、天猫、京东等店铺推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率;
3. 优化及设计关键词,能把握好各项活动上架的时间,做好竞价排名,降本增效;
4. 运用CPC、CPM、CPS等推广工具策划制定推广计划,达到销售目标所需要的流量;
5. 对数字极为敏感,较强的数据分析能力,对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
6. 规划和实施站外营销推广活动,建立和提升品牌知名度,增加流量和潜在新用户,提升现有用户粘性和活性,改进活动投放预算ROI。
任职要求:
1. 大专或以上学历,具有很强的数据分析、统计能力,精通EXCEL表格,
2. 有2年以上推广经验,有生鲜电商推广经验者优先,有双11等大促推广经验者优先;
3. 对互联网媒体渠道有深入的了解,精通钻展、直通车、淘宝客等推广工具,熟悉国内电商主流平台和渠道的操作规范和流程;
4. 具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力,良好的文案功底;有利用直通车打造爆款和参加官方各类活动的实战经验,对转化率的提升有较强的经验,对数据敏感;
5. 对SEO关键词搜索有独到的见解,对关键词有精确的分析能力,对分析买家心态有兴趣并能应用;
6. 善于沟通,有耐心恒心,良好的团队合作理念。
篇19:图书管理员工作职责内容
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一年来,在校党委、行政的正确领导下,图书馆围绕学校转型发展和图书馆年度工作计划,求真务实,开拓创新,不断提高管理服务水平,圆满完成了工作任务。图书馆先后被中共许昌学院委员会、许昌学院授予“先进基层党组织”(20__-20__学年度)、“先进单位”(20__-20__学年度)称号。
一、扎实做好基层党建设工作,成效显著
(一)扎实开展“两学一做”学习教育活动
根据校党委部署,结合图书馆实际,成立领导小组,制定实施方案。图书馆坚持经常性教育为主,以党支部为基本单位,以“三会一课”等党的组织生活为基本形式,以落实党员教育管理制度为基本依托,不断丰富、创新学习教育活动。一是领导带头学习。图书馆党总支书记、馆领导、支部书记自觉带头讲好党课、带头学习研讨、带头整改落实。二是结合实际,在各个学习阶段,不断创新学习教育形式。在总支书记上党课、辅导讲座、外聘专家作报告、研讨学习、对照典型学习的基础上,开展了“做合格党员”承诺书签订、主题征文活动、知识抢答赛、办公礼仪讲座、微信知识竞赛、红色革命教育基地参观等活动,深入引导全体党员干部加强党性教育,增强党员意识,强化党性观念,坚定理想信念。三是重视发挥榜样作用。通过优秀党员事迹宣传、党员公益岗活动,在职工中有效诠释合格党员标准,彰显党员风采,产生了良好的示范效应。
(二)重视领导班子建设
高度重视理论学习,坚持中心组学习制度和全馆政治理论学习制度,不断提高班子成员政治理论水平和科学决策能力。坚持民主集中制原则,坚持党政联席会议和党务馆务公开制度,实现决策的民主化、科学化。开好班子民主生活会,开展批评与自我批评,增进班子团结和理解。
(三)加强党风廉政建设
按照学校廉政风险防控工作要求,全面梳理人权、财权、物权、事权等各项权利,绘制权力运行流程图,查找廉政风险点,修改制定防范措施,建立健全图书馆反腐倡廉制度体系。同时,深入开展廉洁自律宣传教育。通过观看图片展、知识竞赛、研讨学习等方式,增强全体党员干部的理想信念和廉政教育。本年度,图书馆无违法违纪现象。
(四)积极开展整改落实工作
根据学校有关省委巡视组反馈意见整改工作精神,图书馆按照举一反三、标本兼治的要求,深入自查,制定了党务、行政工作整改方案,明确责任人、整改措施和时间节点。完成了支部发展不平衡、_工作薄弱、群众工作有差距以及“首问制”落实不到位、部分同志业务知识欠缺、文明环境有待改善等六项整改任务,推动图书馆全面深化党的建设和促进各项工作持续健康开展。
(五)做好_工作
开展了与_对象结对子、交朋友、定期谈心活动,进一步调动和发挥好党外人士参与图书馆建设的主动性。
(六)做好精准扶贫工作
根据学校精准扶贫工作有关要求,积极制定图书馆扶贫工作方案,成立领导小组,建立扶贫台账。多次开展探视、访问活动,开展捐款捐物活动,解决帮扶对象实际困难。
二、强化内涵管理,不断提升管理服务水平
(一)根据学校要求和图书馆发展需要,制定图书馆十三五发展规划,为图书馆未来五年的发展制定工作目标。
(二)完善机构设置。根据图书馆业务发展需要,经学校批准,进行机构设置调整。取消期刊部、技术与咨询部,增设技术部、特藏部和咨询部。
(三)完善制度建设。根据学校内控建设工作和“制度建设年”工作要求,对图书馆规章制度进行全面梳理,新出台工作职责2项、工作机制1项,完善、修订管理规定、办法、细则、流程共28项,废止制度2项。
(四)加强管理监督。严格执行学校出台的各项管理制度;积极推行分级管理、责任到人的管理制度;坚持摆牌上岗、设立读者意见簿、投诉电话和网上留言栏目等,接受读者的监督;重视工作的定目标抓落实管理,努力提高工作效率。
三、加强文献资源建设工作,提高信息服务保障能力
我馆文献资源建设围绕着高校基本办学条件指标、本校的办学定位与学科建设、读者多元化需求来开展工作,在完成纸质图书指标基础上,加强电子资源、特色资源建设,重视资源共建共享,努力提高文献信息保障能力。
一是购置纸质图书3.5万种、10.4万册;完成20__年期刊征订_种;更新20__年中外文数据库21个;加工入库过刊_册。
二是馆藏纸质图书电子化_种,设立专栏并开通在线阅览功能。
三是特色资源建设取得明显进展。完成魏晋文化、钧瓷文化数据库平台更新,上传新闻动态、论文等数据_条;启动魏晋文化、钧瓷文化文献书库建设工作;学苑文库挂牌,征集教职工专著、著作_册、获奖证书_余本。
四是重视资源共建共享。继续参加河南省高等教育保障系统(HALIS),共享CALIS图书编目数据、四库全书、年鉴、碧虚网等数据库。利用CASHL、CALIS为我校教师传递原文251篇、图书6本。继续加强图书资料共建工作,审校二级学院资料室书目数据_条。
五是履行全校文献资源管理职能。协助国资处开展固定资产管理制度修订、全校图书资产清查工作,获得资产管理先进单位称号。协助质检处、发规处等以及河南省图工委完成数据统计、报告工作;基本完成全校教职工外借图书清理工作,收缴图书赔偿金_万元,收回图书_册。
四、加强读者服务工作
(一)服务时间与文献借阅。周开馆达94小时,电子资源24小时开放;寒暑假开展普通阅览室、报刊阅览、图书借阅、咨询等服务。全年借还图书36万册次,入馆读者126万人次。
(二)信息咨询与学科服务工作。通过院长信箱、网上留言、微博微信平台等方式解答咨询_余条;为马克思主义学院等6个院部提供定题跟踪服务12项;深入文旅学院等4院部教学一线开展学科服务,嵌入课堂资源检索与利用培训4次;为部分教师提供个性化推送服务;开展委托查收查引服务。我馆申报的“文献传递服务的嵌入式宣传推广”服务案例荣获“第二届全国高校图书馆服务创新案例大赛”优秀奖。
(三)探索数字化服务模式。积极推动移动服务工作,完善图书馆微信平台,开通读者咨询、书目查询、自助续借等服务;利用微信平台开展新生入馆教育工作;开通移动图书馆服务,读者通过手机可获取电子资源、信息查询、图书续借、在线阅读等服务;利用电子书借阅机提供3000种电子书浏览、下载服务。我馆网站被评为校20__年度“十佳”网站。
(四)空间服务工作。目前,我馆利用空间开展的服务有:普通阅览室实现全年开放;利用学术报告厅举办学术报告180多场;利用专家导引室开展读书沙龙、毕业指导等近30场;利用逸夫馆八楼报告厅、兴华分馆报告厅开展视频展播、读者协会活动等20余场。
(五)培养大学生素养。一是加强读者信息素质教育。开设文检课2门,全年授课_学时,听课学生_名。利用新生入馆教育平台,培训新生_多名。坚持周五开展馆藏资源培训,培训2500多人次。二是做好阅读推广工作。通过馆主页推荐图书_种、期刊_种,发布新书通报25批次。举办第12届读书活动,开展“真人图书馆”“经典诵读比赛”、世界读书日专题活动等21项活动内容。5月,获得省图学会“全民阅读先进单位”称号。三是指导读者协会开展活动。组织开展文明读者行、读者文化节、社团联谊活动等活动88项;开展志愿者活动23次,为学生提高综合素质搭建平台。
(六)合理调整馆藏结构与布局。已完成逸夫馆5个书库布局调整,20万册图书进入二线书库、14万册版本进入流通、整理20__组架位约65万册图书;启动古籍书库、特色文献库调整工作;完成兴华分馆密集书库、文学书库、专业期刊入库工作,加工图书20万册进入密集书库,3.3万册版本进入流通,整理153组架位约4.3万册图书。
五、人才队伍建设与科研工作
全年选派32人次参加各类业务培训和学术会议、1人参加半年业务培训班;31人次参加教育部网络培训活动;组织业务骨干前往郑大等参观学习;开展电子数据库、办公礼仪等专题培训5次;开展第五届文明服务月活动,组织业务知识抢答赛、技能大赛、优质服务承诺等活动。
20__年全馆共立项35项,结项21项,获奖12项,参编著作2部,发表论文30篇,专利5项。
六、做好安全稳定、后勤保障、工会活动等工作
七、工作中存在的不足和问题
一是制度建设需要进一步加强。在转型发展过程中,一些工作规范或制度修订滞后。
二是服务意识和服务能力有待进一步提高。
三是业务部门工作业绩尚有较大提升空间。如资源推介、阅读推广内容与形式、书目数据的规范化与正确率、特色资料的凸显等,需继续提高。
谢谢大家!
述职人:___
20__年__月__日