电路原理知识框架(精品20篇)

尊敬的老师，亲爱的同学们：

早上好! 今天，我在国旗下讲话的题目是——《努力的你最美丽》。 同学们，你喜欢自己吗?你对自己满意吗?你很羡慕某些人，甚至愿意自己也成为他吗?如果你对自己有疑惑，那么我来告诉你：就像每一片叶子都有它独特的形状，每一朵花儿都有它独特的香味，我们每一个人都是世上独一无二的个体，在这个世界上，没有两个人是完全一样的。我们每一个人的存在，都有自己的价值与意义，别人可以比我好，也可以比我差，但没有人可以取代我。

美国少年天使肯尼，一出生就因为身体畸形截掉双腿，后来又发现切口的根部被癌细胞侵入，只好把腰部以下的身体全部切除。但是，肯尼并没有向病魔低头，他在家人的帮助下向自己的生命挑战，拼命练习生存技能，使得自己日渐独立，能跟常人一样上学，甚至还学会了溜滑板、溜冰。肯尼的生命是美丽的、动人的。

世上每一件东西，每一个人都有自身存在的价值，我们既不要因为自己的长处而骄傲自大，也不要因为自己在某些方面逊色于人而太过自卑，只要恰到好处地利用自己本身的特点，就能充分发挥自己的作用，做一个有用的人 。

中国台湾著名作家琼瑶，小时候除了语文外，其他学科成绩并不好。有一次，数学考试她只考了20分，学校发给她一张“通知单”， 要她拿回去给父母盖章。她鼓足勇气拿着通知书交给母亲。母亲却将她好好责骂了一顿。她消沉了好长时间，后来她分析了自己的长处与短处，下决心取长补短，专心写作。最终她开始发挥自己写作方面的长处，取得了令人羡慕的成就。

所以我们要多鼓励自己：“成绩单不漂亮没关系，只要我努力了，就是一名好学生!”“基础不好没关系，只要我每天都有进步了，就是一种成功!” “如果自己尽力了，向着正确的方向努力了，那么天生我才必有用” “我的生活是充满阳光的，努力的我最美丽!” 我的讲话完了，谢谢大家!

跳舞的知识方法和必要的礼仪

1、 握持时五点接触后，男士伸展上身，女士没有呼应男士的伸展，而是自行伸展；比较严重的是由腰往后仰，重心后移，造成用肚子顶着男士跳舞。

2、基本步没有练好，以致身体及下盘各个关节僵硬，无法平顺流畅的移动或转动。一个舞步的结尾，无法单脚收稳，会抢先出步或延后出步。

3、舞步熟练，但不了解女士自己在舞蹈中的定位，不理会男士的信号，而主动完成自己的动作。类此情形女士要更好的放松身体，自己体会男士的肢体信号。

4、舞蹈动作缺乏美感，没有感染力。导致这样的缺点，主要是不注意自己身体的延伸。也就是说不会用身体去跳舞，去展示自己。单纯的用脚去走舞。

5、女士的头位，有时太死板。有的虽灵活，但却不会跟随男士的引带去转动，或转动的方法不正确。 导致这些毛病的原因是没有理解其中原由所致

同学们：

人生会面临许多选择：当你正处于十字路口，不知道该何去何从时，你将做出如何决择？在现实生活中，有许多人不能明辨是非而选错了道路，使自己后悔一生。尤其是我们少年儿童，如果不知法、懂法，往往会迷入歧途，走上犯罪的深渊。据有关资料调查显示，当今青少年犯罪比率有逐渐上升趋势。在受到刑事处罚的未成年人当中，已满14周岁、不满16周岁的人数逐渐增多，有的甚至十来岁就开始走上犯罪道路。鉴于这些原因，我们学校开展了一系列预防未成年人违法犯罪的法制教育活动。这对于我们来说真可谓意义重大。

我宣布今天的“知法守法建设安全校园”讲座正式开始。

一、第一个流程（宣誓仪式）

有请601班陈可同学带领全体同学宣誓。

宣誓词：

国旗在上

我们的一言一行决不玷污民族的寄托

宪法在上

我们的一思一念决不触犯法律的尊严

祖国在上

我们的一生一世决不辜负人民的期望

老师、父母在上

我们的一举一动决不违犯法纪的规范

为了中华民族的兴旺发达

我们以生命的名义庄严宣誓：

做一名遵纪守法的合格小公民

二、第二个流程陈凡警官讲座

今天我们荣幸地请来我们莲峰派出所的民警陈凡、周峰警官来为我们做法制讲座，让我们用热烈的掌声欢迎两位警官的到来。所以，同学们，两位警官的到来给我们学校的法制教育雪中送炭，今天的法制教育意义特别深远，希望同学们一定要自觉遵守纪律，认真聆听陈警官的讲座。陈警官他将用身边活生生的案例给我们上一堂生动的法制教育课。下面让我们再次用最热烈的掌声欢迎他给我们做报告。

同学们，刚才陈警官给我们送来了通俗易懂、简单实用的法律知识，解读了一个个生动鲜活、触目惊心的青少年犯罪案例，联系实际，以案释法，以法论事，可谓是学校法制教育的一次“雪中送炭”，希望同学们一定要认真思考，努力规范自己行为，积极学法、懂法、守法、用法、护法，使这次法制教育起到应有的效果。同学们，今天陈警官在白忙之中抽出宝贵的时间，给我们上了生动的一课，让我们再次用热烈的掌声感谢陈警官。

三、互动环节

同学们可以把你们觉得疑惑的问题，提出来跟我们的警官和同学们一起讨论讨论。

四、林校长讲话（内容略）

现在请同学们用掌声欢送各位领导和警官离场休息。

五、大队辅导员总结

同学们：

法律和纪律，都是一条轨道，一条能保证大家健康成长，能到达预定站点的轨道。如果没有这条轨道的有效约束，我们可能都会“出轨”，后果自然不堪设想。所以，通过今天陈警官的讲座，大家务必都要自觉、严格遵守法律和学校的一切规章制度。在火冒三丈或者心里极不平衡的时候，要及时调整心态，求助于学校、老师，三思而后行，不要因为一时冲动造成终生遗憾。大家不知有没有记得春节晚会小品当中一句话：“冲动是魔鬼”。同学们，有时候，你的一拳头，就是你一生的罪，就是亲人的两行泪。越是危险时刻，越能体现一个人的理智行事的能力，切莫一失足成千古恨。同学们，希望大家结束后对照刚才陈警官讲到的案例，认真反思自己过去的思想和行为，彻底革除以前那些不良的习气，做一个知法、懂法、守法的新时代小学生。好了，今天的法制教育活动到此结束。请各班主任组织好本班同学退场。

三、互动环节

同学们可以把你们觉得疑惑的问题，提出来跟我们的警官和同学们一起讨论讨论。

四、林校长讲话（内容略）

现在请同学们用掌声欢送各位领导和警官离场休息。

五、大队辅导员总结

同学们：

法律和纪律，都是一条轨道，一条能保证大家健康成长，能到达预定站点的轨道。如果没有这条轨道的有效约束，我们可能都会“出轨”，后果自然不堪设想。所以，通过今天陈警官的讲座，大家务必都要自觉、严格遵守法律和学校的一切规章制度。在火冒三丈或者心里极不平衡的时候，要及时调整心态，求助于学校、老师，三思而后行，不要因为一时冲动造成终生遗憾。大家不知有没有记得春节晚会小品当中一句话：“冲动是魔鬼”。同学们，有时候，你的一拳头，就是你一生的罪，就是亲人的两行泪。越是危险时刻，越能体现一个人的理智行事的能力，切莫一失足成千古恨。同学们，希望大家结束后对照刚才陈警官讲到的案例，认真反思自己过去的思想和行为，彻底革除以前那些不良的习气，做一个知法、懂法、守法的新时代小学生。好了，今天的法制教育活动到此结束。请各班主任组织好本班同学退场。

知识讲座通讯稿5篇

2、小范围分为注意饮食安全、增强防火意识、注意意外伤害事故、谨防诈骗和盗窃、谨防掉进求职陷阱、提高心理调节能力等6个方面。

① 在注意饮食方面强调病从口入，注意饮食卫生，小心食物中毒

② 在防火意识中我们采用上海商学院失火事件的实例要求同学们在寝室小心使用大功率电器。

③ 在意外伤害事件中强调同学们在外出游玩时要小心发生意外事件，过马路要走人行横道等。

④ 防骗防盗中列举多项防范措施，加强同学们的安全意识。

⑤ 在求职陷阱中向同学们介绍黑心中介公司常用的2种骗局，加强自身保护能力。

⑥ 在心里调节方面我们向同学们展示了大学生的基本心理状态，用湖北师范学院的恶性伤害事件作为警惕，要求同学们加强自身的心理调节和承受能力。

我们坚持“安全在我心，生活你放心”的口号，秉着全心全意为同学们服务的宗旨力将安全隐患降到最小化的原则，此次活动圆满结束。

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今天的让千万家庭笑起来大型公益亲子教育讲座，我们荣幸地邀请到了香港卓越父母国际研究院亲子导师李鸿飞为我们主讲，她讲的题目是《跨越人生的栏杆》。李鸿飞同志是香港卓越父母国际研究院亲子导师，净心烦恼咨询工作室创办人，NLP（神经语言程序学）专业执行师，现在受聘为北京民政局婚姻登记处婚恋咨询师。李老师作为【香港卓越父母国际研究院亲子导师团】成员之一，经常应邀前往大中小学、培训机构、幼儿园、企事业单位开设讲座、开办父母学校或父母课堂，如中国科学院、北京师范大学、北京民政局、通州区妇联、武清区妇联等单位，帮助更多人提升自我，掌握更多教育孩子的正确理念、方法，促进家庭和睦和社会和谐。已开课程包括：《父母课堂》系列课程（针对家长）、《如何做好卓越父母》家庭教育公益讲座（针对家长）、《享受我的幸福关系》快乐校园公益讲座（针对中学生、大学生）、《两性关系相处的秘密》讲座（针对18岁以上希望处理好两性关系的人）、《杨志勇声音美容练习方法》讲座（针对希望改善发声的人群）、《即兴演讲》沙龙（针对希望改善公众场合演说能力的人群）。

今天，李老师在百忙之中来到让千万家庭笑起来大型公益亲子教育讲座现场，与我们面对面地交流。让我们用热烈的掌声欢迎李老师给我们讲课！

感谢李鸿飞导师为我们做了一场精彩的讲座。李鸿飞导师长期从事心理健康教育工作，既有独到的理论见解，又有丰富的实践经验，他以深刻的理性思考结合实践案例，为我们上了一堂生动的家庭教育辅导课，给了我们很多有益的启示。刚才许多朋友提出了不少问题，李鸿飞导师也为大家作了很好的解答。让我们再次以热烈的掌声向李鸿飞导师表示衷心的感谢！

各位姐妹：

为提高广大女性的健康知识水平，增强关注自我、关注健康的意识。在今年的“三八”节来临之际，我们很荣幸地邀请到了“全国三八健康使者万里行”组委会高彦教授，为我们传授身心健康知识，她为我们带来了健康知识财富。

高彦教授七十年代毕业于西安医科大学，毕业后在西安市红十字医院从事妇科临床工作30余年，期间担任妇产科主任长达10余年，通过长期从事妇科疾病的治疗和研究工作，使高教授不仅具有扎实的理论基础，而且具备了丰富的临床经验。

高彦教授现聘于“全国三八健康使者万里行”组委会，在全国各大中城市进行“女性健康知识”讲座近千余场，曾先后在北京、上海、内蒙等省市讲座，所到之处深受广大女性朋友的热烈欢迎和认可，也得到了各地妇联、工会组织、计生部门的充分肯定和赞扬。

姐妹们，健康是福，是资本。但由于我县经济发展滞后，广大妇女对健康意识和自我保护意识不高，危及妇女身心健康的事例很频繁。据此，县妇联认真履行服务妇女群众的职责，站在关爱妇女健康的高度，组织举办了这次讲座。讲座上，高教授从常见女性病的预防与护理、乳腺疾病防治、家庭日常保健等方面进行讲解与剖析，希望姐妹们抓住这次难得的机会，认真听课，我们以强健的体魄、健康的心理和昂扬的斗志投身全面建设小康社会的伟大实践，为构建和谐绿春做出新的更大的贡献。

下面，我们用热烈的掌声欢迎高教授为我们讲课!

(1)就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以方便使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄，将餐巾轻轻放在腿上。

(2)使用刀叉进餐时，从外侧往内侧取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切东西的左手拿叉按住食物，右手执刀将其锯切成小块，然后用叉子送入口中。使用刀时，刀刃不可向外。每吃完一道菜，将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话，可以拿着刀叉，无需放下。不用刀时，也可以用右手持叉，但若需要作手势时，就应放下刀叉，千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃，也不要一手拿刀或叉，而另一支手拿餐巾擦嘴;更不可一手拿酒杯，另一支手拿叉取菜。要记住，任何时候，都不可将刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上。

(3)每次送入口中的食物不宜过多，在咀嚼时不要说话。

(4)喝汤时不要啜，吃东西时要闭嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴发出声音。如汤菜过热，可待稍凉后再吃，不要用嘴吹。喝汤时，用汤勺从里向外舀，汤盘中的汤快喝完时，用左手将汤盘的外侧稍稍翘起，用汤勺舀净即可。吃完汤菜时，将汤匙留在汤盘(碗)中，匙把指向自己。

(5)吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘内。如盘内剩余少量菜肴时，不要用叉子刮盘底，更不要用手指相助食用，应以小块面包或叉子相助食用。吃面条时要用叉子先将面条卷起，然后送入口中。

(6)面包一般掰成小块送入口中，不要拿着整块面包去咬。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。

(7)吃鸡时，欧美人多以吃鸡胸脯肉为贵。吃鸡腿时应先用力将骨去掉，不要用手拿着吃。吃鱼时不要将鱼翻身，要吃完上层后用刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层。吃肉时，要切一块吃一块，块不能切得过大，或一次将肉都切成块。

(8)不可在餐桌边化妆，用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是最大的禁忌，万一发生此种情况，应立即向周围的人道歉。取食时不要站立起来，坐着拿不到的食物应请别人传递。

(9)就餐时不可狼吞虎咽。对自己不愿吃的食物也应要一点放在盘中，以示礼貌。有时主人劝客人添菜，如有胃口，添菜不算失礼，相反主人也许会引以为荣。

(10)不可在进餐时中途退席。如有事确需离开应向左右的客人小声打招呼。饮酒干杯时，即使不喝，也应该将杯口在唇上碰一碰，以示敬意。当别人为你斟酒时，如不要，可简单地说一声"不，谢谢!"或以手稍盖酒杯，表示谢绝。

(11)在进餐尚未全部结束时，不可抽烟，直到上咖啡表示用餐结束时方可。如在左右有女客人，应有礼貌地询问一声"您不介意吧?"

(12)喝咖啡时如愿意添加牛奶或糖，添加后要用小勺搅拌均匀，将小勺放在咖啡的垫碟上。喝时应右手拿杯把，左手端垫碟，直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀着喝。吃水果时，不要拿着水果整个去咬，应先用水果刀切成四或五瓣再用刀去掉皮、核，用叉子叉着吃。

(13)进餐过程中，不要解开纽扣或当众脱衣。如主人请客人宽衣，男客人可将外衣脱下搭在椅背上，不要将外衣或随身携带的物品放在餐台上。

为全面宣传贯彻《安全生产法》，进一步普及安全生产知识，增强各级领导及广大员工的安全生产意识，根据集团公司《关于开展中国移动通信安全生产知识竞赛的通知》(中移通[20--]82号)要求和安排，我公司从规章制度、安全检查、教育培训、隐患治理等多方面安排部署了此项工作，并对全省各级移动通信企业员工进行了广泛的安全生产知识宣传和教育，组织开展了安全生产知识竞赛，提高了员工安全生产意识，为进一步做好移动通信企业安全保卫工作打下坚实的基础。此次工作取得较好的效果，现将具体工作情况总结汇报如下：

一、领导重视，贯彻落实，认真组织安全生产竞赛活动。

根据集团公司《关于开展中国移动通信安全生产知识竞赛的通知》精神，甘肃移动通信公司成立了由人力资源部主任牵头、部室相关人员参加的安全生产知识竞赛领导小组，认真组织学习《安全生产法》、《安全生产事故与预防常识》和《安全生产法知识问答》等法规、常识，提高自身的安全防范意识，为开展安全生产宣传、培训做好准备。同时为更好的完成本次安全生产宣传教育与安全生产知识竞赛，我们进行了周密的计划部署，要求各分公司和直属生产单位由主管领导牵头组成安全生产知识宣传小组，组织进行统一的培训宣传教育活动。

二、深入学习《安全生产法》等相关法规，结合企业实际开展安全生产教育活动，进一步提高移动通信企业安全生产意识。

各分公司和直属生产单位采取悬挂由安全知识竞赛领导小组统一制定的安全生产宣传条幅、安全挂图的方式，营造一个人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全的安全生产氛围，同时组织员工学习《安全生产与事故预防常识》和《安全生产法问答》，统一观看安全生产教育录像和安全生产知识展览，并通过模拟消防演习和模拟事故应急处理演习等安全防范措施和方式进行宣传教育，使广大员工进一步熟悉安全生产规章制度，准确掌握安全生产操作内容和流程，提高安全生产和安全防范意识，从而有效增强员工火灾自救和应付突发事件的能力，确保营业厅、网络管理机房、基站和交换机房等移动通信生产安全防范重点部位的安全。

三、完善和落实各项安全规章制度，进一步加强移动通信企业安全保卫工作基础建设。

针对个别单位、部门安全生产意识比较薄弱，安全生产管理力度不够和安全规章制度不落实的问题，安全工作知识竞赛领导小组采取有针对性的`培训和宣传方式，深入基层，跟踪摸底，掌握第一手资料并采取有效措施，人盯人、点对点的解决安全隐患，把安全生产防范和宣传工作落到了实处，有效地保障了移动通信生产有序进行。

四、全员参与，切实落实，认真做好安全生产知识竞赛工作。

各单位组织全体员工认真学习《安全生产与事故预防常识》和《安全生产法问答》，要求每个参与学习的员工汇报学习体会，结合企业安全生产实际提出自己的意见或建议。通过这些让员工参与安全生产管理与决策的方式，不但增强了每一位员工的安全生产与防范意识，而且推动了公司安全管理规章与制度的完善，使安全生产管理与决策更具代表性和可行性。

根据集团公司安全生产知识竞赛要求和规定，省公司安全生产知识竞赛领导小组制定了严格的竞赛规则，领导小组成员深入现场组织考试，通过统一答题考试、统一查收试卷和统一阅卷的方式圆满完成了此次安全生产知识竞赛活动。甘肃移动通信公司参加此次安全生产知识竞赛的有1320名员工，发放竞赛试卷1320份，收回有效试卷1317份，回收率为99.77%。通过抽样100份试卷来看：70分以下0人;70分-79分有2人，占总参加人员2%;80分-89分有6人，占总参加人员6%;90分-100分92人占总参加人员92%。

基本个人礼仪

一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

二、见面礼仪

1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。 握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人j士。

2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。郑重地;，嘴里不6。后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注视。

3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

客人的嗜好

俗语说：“众口难调”，饮茶其实也是如此。有人喜欢喝绿茶，有人喜欢喝红茶;有人喜欢喝热茶，有人喜欢喝凉茶;有人喜欢喝糖茶，有人喜欢喝奶茶。在以茶待客时，若有可能，应尽可能照顾来宾，尤其是主宾的偏好。

有可能的话，应多备几种茶叶，使客人可以有几种选择。在上茶之前，应先询问一下客人喜欢用哪一种茶，并为其提供几种可能的选择。不要自以为是，强人所难。当然，若只有一种茶叶，则务必实事求是地说清楚，不要客套过了头。若客人点出自己没有的茶叶品种，可就难以下台了。

与此同时，也应考虑到，有一些人出于各种原因不喜欢饮茶。因此，如有可能，在上茶前，应征询一下来宾个人的意见：“请问您想喝一点什么饮料?”并为之提供自己力所能及的几种选择，如白开水、矿泉水、咖啡、麦乳精、果茶、果珍、可口可乐、雪碧、芬达，等等。

一般认为，饮茶不宜过浓，否则极可能使饮用者“醉茶”，即因摄入过量的咖啡因而令人神经过分兴奋，甚至惊厥、抽搐。所以，若客人没有特殊要求，为之所上的茶水不应过浓。通常，民间以茶待客讲究要上热茶，而且还有“茶满欺人”、“七茶八酒”之说。其含义，是说斟茶不可过满，而以七分满为佳。这样，热茶便不会从杯中溢出来烫伤人了。

发包方(甲方)：

承包方(乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》和《建筑法》、《建筑安装工程承包条例》及其他有关法律，行政法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则，经甲乙双方共同协商，订立本合同。

一、 工程概况

1、 工程名称：

2、 工程地点：

3、 结构类型：框架

4、 建筑面积：按实际面积计算

二、承包方式、范围及内容：

1、方式：包工不包料(乙方自带机械设备，甲方只供主材)

2、范围：办公楼和展厅。

3、内容：本工程图纸设计或变更图中所有工程(办公楼由五层改成三层，包括钢筋连接及现场甲方物料的装卸，水电除外)。

4、现场所需机械(塔吊、龙门架、振动棒、提浆找平机、钢筋机械、木工机械及小型工具)、消耗材料(木锉、抹子、扳手、钉锤、薄膜、电箱、电线、电缆、安全帽、安全带、雨衣、胶靴等一切劳保用品)、小五金(钉子、扎丝、铁丝等)，由乙方自购、自备、自维修、自保养，且要满足施工需要，有合格证等。

5、工作范围内不产生计时工。

三、双方责任

甲方责任：

1、提供乙方施工所必需的道路、场地。

2、工程施工前，甲方负责对乙方施工人员的施工质量、进度、安全、文明施工进行教育交底工作。

3、及时支付工程款。

4、负责浇筑前的标高引测。

5、甲方管理、技术(施工)人员有权责令其因乙方造成的工程质量问题的停工和复工，并有权对因此造成的材料损失、浪费及工期延误处以罚款的权利。

6、因乙方原因造成的拖欠工人工资所引起的对甲方有负面影响的事件，甲方有权利对乙方实行拖欠工资十倍的罚款权利。

乙方责任：

1、遵守甲方制定的各项管理规章制度，加强自身施工人员的素质教育，一切听从甲方的领导、指挥、调动;虚心接受业主、工程部、监理部的管理，必须服从甲方管理人员管理和工作安排，如不服从将重罚，并清退出场。

2、班组必须指定现场负责人，负责与项目部、甲方现场管理人员联系和协调工作，以及安全质量进度的管理。

3、乙方必须派人收捡，每层做到工完场地清，如不及时收捡，甲方有权派人收捡，所产生的工费当天扣除。

4、严格按照工程设计图纸及设计变更要求，依据现行施工验收规范精心组织进行施工。

5、原材料节约：甲方要求在保证工程质量的前提下，对各种原材料必须厉行节约，随时利用，不能利用的及时清除出来以确保现场的整洁。

6、所用材料走料台转运，严禁将材料及机械放置在外架上转运，否则每次罚款壹仟元。

8、原材料节约：甲方要求在保证工程质量的前提下，对各种原材料必须厉行节约，不能利用的及时清除出来以确保现场的整洁;要精心计算长度，以确保满足图纸设计及规范要求的情况下，杜绝浪费，严禁随手下料，如有发现每次罚款1000元。

9、乙方必须对自己的班组工人加强文明施工和安全生产教育，施工中做到不安全不施工，因乙方原因所发生的一切工伤事故，包括在工地现场外(非施工原因)和社会外界所发生的一切争执事故，均有乙方自己承担全部责任及费用。

10、施工现场必须做到：场地整洁、料物分类堆放、随时清理建筑垃圾、活完场地清，否则，因此造成的一切罚款均由乙方自己承担。

11、遵守工地(仓库)一切规章制度，对暂时领借使用的工具切实保管、及时保养，丢失原价赔偿。严禁偷拿工地料物，否则，视情节轻重处以100—20xx元罚款，并立即开除，清离出施工场地。

12、安全生产文明施工随甲方与建筑单位签订的合同同步实施。

13、乙方必须执行甲方的安全检查制度。

14、每次混凝土浇筑完成，应用塑料薄膜进行覆盖，并试天气情况进行浇水养护。

四、工期要求：

1、主体必须在规定时间内完成(出基础后十天一层)，班组早作准备保质保量完成施工任务。

2、乙方进入施工现场应准备充足的劳动力(节假日和农忙不放假)，保证劳动力不受季节、节假日的影响，如中途因劳动力不足或其它原因停工，或者放弃完成本工程的承包内容时，乙方应承担由此造成的经济后果，并且甲方将只支付乙方已完成工程量 50%的工程款。

3、乙方严格按照项目部和甲方拟定的进度计划时间表，保证工程只能提前，不能滞后，并合理组织好人员及其它技术力量，保质保量的完成所承包的工程，由于乙方原因造成的工期延误由乙方承担所有损失。如达不到进度要求，甲方有权组织人员突击，费用由乙方承担，并按市场价的两倍给予扣除。

五、工程质量及施工工艺流程

1、本工程为合格工程，应严格按照国家现行《施工规范》和《验收评定标准》及项目部技术交底进行施工，保证各上级部门验收一次通过，若不按《施工规范》规定进行施工和已完成产品达不到验评《标准》合格要求的，在检查中发现问题，不听取主管人员的指挥进行及时返工和处理，视其影响造成的后果，处罚50-1000元罚款，返工人工费及其它费用由乙方承担，并承担甲方在处理中所发生的费用和工地产生的停工的一切损失费。

2、严格按验收标准进行施工，达不到验收标准必须返工，如返工损失班组自己承担，并处以200-500元/处的罚款。

3、每次砼浇筑完能上人时，未经甲方同意，不能施工，否则处以100元/次的罚款。每次验收之前，乙方应提前进行管道铺设，以保证没有蜂窝、麻面现象发生，如有每处处以200元的罚款。

六、安全管理制度

1、严禁工人醉酒上工，赤脚上班，严禁在施工现场打闹嬉戏，严禁随意改动、破坏安全设施，一经发现处以50-500元罚款。

2、乙方班组长(负责人)必须按时参加甲方会议，否则每次罚款50元。

3、工人在施工过程中必须正确佩戴安全帽，一经发现不戴罚款30元/人，班组长按50元/人累计计算。

4、严禁工人在操作过程中向上或向下抛掷工具、材料，如经发现500元/次。

5、严禁班组内部及班组之间发生打架斗殴事件，如有发生，将处双方20xx元罚款，并相互支付医药费，情节严重者除罚款外，移交公安机关处理 。

6、乙方严禁工人私自向外拿取工地物品或偷盗行为的发生，否则已经发现罚款伍仟元并清理出场，情节严重的移交公安机关处理。

七、文明施工制度：

1、乙方工人应向监理、质监站等上级领导讲话礼貌和气，严禁说粗话，顶撞等不文明行为的发生，否则一切后果由乙方承担。

2、班组施工人员讲究公共卫生，严禁楼层上大小便，发现小便罚款50元/次，大便罚款200元/次。

3、宿舍内用电严禁私拉乱接，一经发现罚款100元/次，造成事故由班组承担。

八、单价及付款方式

1、按照建筑面积计算规则计算建筑面积，单价 元/㎡计价。

2、本工程付款办法：每完成一层支付完成工程量的70%,主体完成付至工程量的70%，内外粉、地坪完成支付总价款的80%，交工付至总价款的95%，余5%质保金一年后付清。

3、甲方有权对乙方违章、违纪、浪费材料等其它行为进行罚款，不得无理取闹，并在付款时扣除。

九、违约责任

如乙方分包的工程未达到合格工程和合同条款要求，甲方扣除应付乙方的余款外，乙方应赔付给项目部及甲方造成的所有损失。

十、自本合同签订之日起至本工程完工的过程中，乙方不得以任何理由提出任何调价和补偿要求，如有发生人员不足或造成工程停工局面，甲方有权终止合同，乙方无条件退场，乙方所完成全部工程价款甲方按50%结付，给甲方造成直接、间接的经济损失有乙方负责。

十一、财务制度

1、严格按照合同付款条件执行，没达到付款条件，不得向甲方提出任何资金要求。

2、对班组的罚款、扣款每月统计，并在支付工程进度款或借支中按实扣除，班组不得有任何异议。

3、在领取借支或工程进度款时应按实提供职工领取工资花名册，不得私自挪用人工工资，如发现班组挪用人工工资，并发生相应事件，由乙方自行承担一切责任。

十二、其他

1、因非班组原因导致工程连续三日以上停工，根据施工现场实际情况协商解决。

2、工程进行中不得有任何影响公司名誉的事件发生，例如：私自关闭塔机电源、打架、与项目部或公司管理人员发生争执、封项目部大门等。发生的费用由乙方承担。

十三、如乙方达不到以上条款，甲方随时有权单方面的终止合同。

十四、本合同一式肆叁份，甲、乙双方各执两份，工程完毕，办清财务手续，合同作废。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

材料

心形模型(网上购买)

鸡蛋 1个(可以多个)

搅蛋器 1个(超市或者网上购买，乐天玛特较全，淘宝网)

其他佐料(想吃上葱花的准备葱花根据个人喜好而定)

做法

1、将鸡蛋敲碎，用搅蛋器搅均匀。

2、将锅刷洗干净，烧热倒油，不需要太多，转下锅把油倒出，接着再倒少许油，放上模型。

3、在里面加入之前搅拌过的鸡蛋。

4、开始煎鸡蛋(模型不要改变位置)，等候几分钟就完成啦!

小诀窍

因为2、3两步有点困难，所以可以先煎一个鸡蛋，在用模型印上去，这种做法简单，但营养不多(有一些就要浪费掉)。如果用了多个的，可以把几个煎蛋摞在一起，一起印下去，这样感觉像在吃三明治。。

一、开场词

尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的朋友们，大家下午好! 二十一世纪是环保世纪，20xx年4月24日，经十二届全国人大会第八次会议表决，我国在实施了20xx年的环境保护法重新被修订，20xx年1月1日起开始实施，新环保法被认为是现行法律里面最严格的一部专业领域行政法，环保优先、人人参与、按日计罚、罚无上限、污染入刑等等严厉的条款被明确规定，今后我们的环保工作能否符合新环保法的要求，关系到凌钢的发展大计，在新的形势下，一炼钢明确了“环保为天”的方针，和安全、质量一起成为炼钢生产中三条不可触碰的红线。

此次竞赛，旨在宣传新环保法和环保常识，提高我们的环保法律意识，树立全员环保意识。参赛者将成为一炼钢环保知识宣传的先锋，将为推进一炼钢的环保工作起到非常重要的宣传作用。

此次竞赛由第一炼钢厂设备能源科、厂工会及办公室共同举办。活动宗旨是普及环保知识第一，比赛第二。

在比赛前请允许我介绍参加此次活动的嘉宾及厂领导：

他们是：能源环保部于科长、王站长

第一炼钢厂孙厂长、张厂长。

感谢各位领导在百忙之中的到来，下面我们以热烈的掌声欢迎各位领导的光临指导!

接下来介绍今天参赛的8个代表队。

他们是：冶炼队、连铸队、天车队、运转队、原料队、吊包队、转炉点检队、连铸点检队

本次比赛设一等奖1名、二等奖2名、三等奖2名、优秀奖3名。

下面我宣布第一炼钢厂以“环境保护，人人有责”为主题的环保知识竞赛活动正式开始!

二、比赛规则

在比赛开始前，首先宣布一下竞赛有关规则：

第一、本次比赛分为环保法竞赛题包括(个人必答题、团体必答题)、环保常识抢答题、风险题三种题型，各参赛选手应按照不同题型要求进行答题。

第二、各队基础分值均为100分。

第三、各参赛选手不准夹带与竞赛相关资料进场，未答题选手保持现场安静，不得影响其他队做答。

第四、参赛选手在回答或补充回答完毕后，应说明“答题完毕”。

第五、风险题结束后，如果有两支以上代表队积分相等而影响获奖等次评定时，积分相等的代表队进行附加赛。

好，让我们以热烈的掌声，预祝各代表队赛出水平，赛出风格，取得优异成绩!

三、比赛开始

现在比赛开始。首先进行环保法竞赛题。

第一轮：个人必答题，每人必须抽1道题，其他人不允许提示，否则无效，本轮答对得10分，回答错误或回答不完整不得分、不扣分;

下面有请1号台1号选手请抽题，请听题!(恭喜你、回答正确加10分;对不起回答错误，不得分)

第二轮：团体必答题，每队抽2道题，可以合作答题，答对每题得10分，回答错误或回答不完整不得分、不扣分;

下面有请1号台选手抽题，请听题!(恭喜你、回答正确加10分;对不起回答错误，不得分)

下面公布第一轮比赛分数冶炼队、连铸队、天车队、运转队、原料队、吊包队、转炉点检队、连铸点检队

让我们以热烈的掌声向各位代表队表示祝贺!

经过第一轮的比赛，各代表队初试锋芒，均表现不俗，可谓旗开得胜。希望各代表队继续努力，在接下来的环保常识抢答题中继续取得好的成绩。为活跃现场气氛，我们还特意安排了有奖问答观众互动题，知道的请举手回答。内容是有关环保方面的小知识，回答正确，会得到一份精美的小礼品。

(恭喜这位观众赢得了一份精美的小礼品)

在我们有奖问答观众互动环节之后，接下来就进入紧张激烈的抢答阶段。我再强调一下抢答规则：参赛选手在抢答时，必须等我宣布完抢答题的全部内容，并说“开始”后才可以抢答，否则视为违规，并扣分。题型有选择、判断、图形等。共60道题，每题10分，答对得10分，放弃及答错均扣10分。

那就让我们进入第二个环节----抢答题。请听题，抢答开始! 下面公布第二轮比赛分数冶炼队、连铸队、天车队、运转队、原料队、吊包队、转炉点检队、连铸点检队

同样在抢答题之后，我们也安排了有奖问答观众互动题，内容是有关环保小知识，回答正确，会得到一份精美的小礼品。

(恭喜这位观众赢得了一份精美的小礼品)

接下来，将进入本次比赛的最后一轮比赛：风险题。每队可以自行选择5分、10分、20分题，每队只有一次选择机会，经三名队员协商后，有一名队员回答，其他队员可补充。答题时间为1分钟，放弃或答错扣相应分数。请各代表队做好准备，慎重选题。

请问1号台选多少分值的题。

截止目前，所有的题目已全部作答完毕，到底花落谁家呢?让我们最后看看各代表队的得分情况。冶炼队、连铸队、天车队、运转队、原料队、吊包队、转炉点检队、连铸点检队。

下面我宣布：获得本次竞赛活动的优秀奖的是：，有请颁奖嘉宾为他们颁奖。

获得本次竞赛活动的三等奖的是：，有请颁奖嘉宾为他们颁奖。

获得本次竞赛活动的二等奖的是：，有请颁奖嘉宾为他们颁奖。

获得本次竞赛活动的一等奖的是：，有请颁奖嘉宾为他们颁奖。

让我们以热烈的掌声祝贺他们!证书、举牌(双面)、孙长是否发言、体系证书、能环是否发言、茶水

四、结束语

由于本次比赛时间所限，加之竞赛经验有限，组织不周之处请各位多多谅解，希望以此次比赛为新的起点，工作生活不忘环保，树立环保法律意识，从我做起，从身边做起，让我们共同努力打造美好环境，让我们的天更蓝、水更绿、空气更新鲜。再一次以热烈的掌声对参加此次活动的嘉宾和厂领导表示感谢!

现在，我宣布第一炼钢厂“环境保护，人人有责”环保知识竞赛活动到此圆满结束。谢谢大家!

范本 甲方（转让方）：______________________公司 自然人 （身份证号： ） 乙方（受让方）：XX公司 （合同指引：转让方为自然人的，需填姓名和身份证号，转让方为法人请写全称。） 鉴于：

一、AA公司(以下简称“项目公司”)是依中国法律于________年____月____日合法成立并存续的有限责任股份有限公司，注册资本为人民币_______万元，实收资本为____万元，注册号：______________，法定代表人：______ ；本协议签订时，___________公司自然人出资______万元，占项目公司 ___ ％股权；___________公司自然人出资______万元，占项目公司 ___ ％股权。

二、本协议签订时，项目公司已通过合法程序取得位于____市____区____路____亩的国有土地使用权（以下称为“该地块”），项目公司债务不超 万元

项目公司其他资产债权债务情况详见资产负债清单。（可选择适用）

三、甲方同意将项目公司100％的股权按本协议约定转让给乙方或乙方指定主体（以下统称“乙方”），乙方同意受让该股权。

四、甲方承诺，甲方将项目公司股权按本协议约定转让给乙方，不需进行任何公示，亦不需公开竞价，并已取得相关权利人的认可。 为明确各方权利义务，经甲、乙双方友好协商，就项目公司股权转让及合作事宜达成以下条款，共同遵照执行：

第一条 释义 除本协议另有特别注释，以下词语含义如下：

1、征地拆迁补偿费 本协议中的“征地拆迁补偿费”是指因该地块被征收（用），需向所有有权获得补偿的主体（单位、镇、街道、村、社、承包户、承租户、个人等）支付的土地补偿费、青苗补偿费、劳动力安置费、地上建筑物、构筑物、附着物及水利、电力设施赔补费用、通信设施赔补费用、地下管网安置补偿、拆迁补偿等全部费用。

2、包干费 本协议中“包干费”是指根据本协议约定，甲方履行完本协议约定义务，乙方取得项目公司100%股权并获得该地块的全部权益且无其他义务负担，乙方应支付的全部款项。包括但不限于：股权转让金；因该地块产生的出让金、利息、滞纳金、违约金、契税、土地交易服务费、土地使用税、征地拆迁补偿费、因容积率调整需补缴的出让金及契税、因用地性质调整需缴纳的所有费用；因剥离项目公司资产、债权、债务所产生的所有税、费；甲方履行本协议的收益等已发生的和甲方为履行本协议将发生的全部费用。

3、交地 本协议中的“交地”是指甲方负责完成将该地块范围内的建筑物、构筑物、附着物、电线杆(塔)、通信设施、地下管网等拆迁安置补偿完毕、并终止该地块用地范围内的.所有租赁关系、承包关系及其他土地使用关系，并完成该地块用地范围内的一切补偿，甲方完成以上义务后，将该地块交乙方开发建设而无任何

第三方阻止，乙方或乙方持股后的项目公司不需要再对任何单位和个人进行任何补偿，无任何

第三方因交地前的事由向项目公司主张权益或影响该地块的开发建设。

4、交割日 本协议中的“交割日”是指甲方完成下列全部事项的当日： 甲方将项目公司____%股权过户至乙方名下、项目公司法定代表人变更为乙方指定人员（以乙方取得新的营业执照为准）；甲方将包括但不限于项目公司证照（营业执照、税务登记证书、组织机构代码证、贷款卡、开户许可证等）、印鉴（公章、财务章、合同章、法定代表人私章等）、财务资料（账册凭证、发票、税务申报等）；该地块的出让合同、拆迁补偿合同等所有合同、批复、附图、证件等以及项目公司所有合同、文件、批复原件移交乙方。 以上事项在同____日完成的，则当日为交割日；如无法在同____日完成的，则以最后事项完成的当日为交割日。 （合同指引：上述资料移交时，双方应确认并签署交接清单，并注明日期。）

第二条该地块 甲方承诺对该地块情况的披露全面、真实、无遗漏，甲方承诺该地块相关情况如下：

(1)权属情况 “该地块”位于__________ ；四至：_________ _。项目公司于________年____月____日以___方式取得该地块__ _平方米国有土地使用权。现该地块已签订出让合同，合同编号为：_______、________、________。已取得国土证，国土证号分别为：______、______、 ______。 （合同指引：如已取得其它批复、合同等，也需写明。） 该地块的出让金及契税、土地使用税等相关款项已全部缴清，并取得了完税证明。 （合同指引：如上述费用未缴清，需注明已缴金额，未缴金额、已缴至________年____月____日，附：相关合同及票据。） 该地块不存在土地闲置问题，无需缴纳土地闲置费、滞纳金、违约金等，不存在收地的风险。 （合同指引：如上述费用未缴清，需注明已缴金额，未缴金额、已缴至________年____月____日，附：相关通知、合同、资料及票据。） 该地块不存在任何抵押担保、与其他

第三方合作、转让等情况，也不因甲方及项目公司的债务等原因被追索。 （合同指引：如有抵押担保，需注明抵押担保基本情况，包括贷款金额、贷款的利率、抵押面积、抵押期限、抵押权人名称等并附抵押担保合同；如有合作、转让，需甲方承诺解除原协议时间，并承担相关费用和全部经济法律责任。）

(2)规划情况 该地块规划用地性质为______，总用地面积为______平方米，净用地面积为______平方米，容积率为__ __，总建筑面积不小于______平方米，可售地上建筑面积不小于____平方米，限高 米。 甲方负责将该地块用地性质调整为______，容积率调至____，总建筑面积调至____，限高调至 米。（如无需调整，则删除本条。）

(3)现状及拆迁情况 该地块现为净地，无任何拆迁，本协议签订后项目公司和乙方无须再支付任何征地拆迁补偿费。 （合同指引：如有拆迁，需注明已完成拆迁面积、未完成拆迁面积；已拆迁户数，未拆迁户数等。） 该项目尚未动工。项目公司及甲方未就该地块对外签订工程、建设、设计等协议。 （合同指引：如动工，需注明工程、设计等合同签订情况，款项支付情况、工程建设进度等。）

(4)回迁安置情况 该地块不存在任何回迁安置问题，项目公司也无需承担任何异地安置的义务。 如有： 该地块内需建回迁安置房的位置、占地面积，总建筑面积、户数、标准、性质（住宅、商业、办公楼等）。 该地块异地安置的位置、占地面积，总建筑面积、户数、标准、性质（住宅、商业、办公楼等）。

第三条 具体操作程序

1、本协议签订后7个工作日内，乙方负责对项目公司进行尽职调查，甲方应予全面配合，提供项目公司相关资料原件交乙方查阅，应乙方需要提交复印件，并保证提供的资料完整、真实、合法、有效。在尽职调查后完成并不存在甲方在本协议中声明不符事项后，双方按本协议约定事宜展开实际操作，但乙方的尽职调查，并不代表乙方已对项目公司的实际状况全部知晓认可，并不在任何程度免除或减少甲方在本协议下的义务。尽职调查完成后，如存在与甲方在本协议中承诺的事项有重大不符，则乙方享有单方解除权。

珠宝营业员销售礼仪和注意事项

一般习惯将金银等金属之外的天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的,具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，那么你们知道珠宝营业员的销售礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的珠宝销售礼仪 ，希望可以帮助大家!

珠宝销售礼仪

营业员想要有效率且专业化地接待您的顾客，在服务态度上应注意：

说话口齿清晰、音量适中，最好用标准普通话，但若客人讲方言，在可能的范围内应配合客人的方便，以增进相互沟通的效果。

要有先来后到的次序观念。先来的客人应先给予服务，对晚到的客人应亲切有礼地请他稍候片刻，不能置之不理，或本末倒置地先招呼后来的客人，而怠慢先来的。

在营业场所十分忙碌，人手又不够的情况下，记住当接待等候多时的顾客时，应先向对方道歉，表示招待不周恳请谅解，不宜气急败坏地敷衍了事。

亲切地招待客人到店内参观，并让他随意自由地选择，最好不要刻意地左右顾客的意向，或在一旁唠叨不停。应有礼貌的告诉顾客：“若有需要服务的地方，请叫我一声。”

如有必要应主动对顾客提供帮助，若客人带着大包小包的东西时，可告诉他寄物处或可以暂时放置的地方。下雨天可帮助客人收伞并代为保管。

顾客有疑问时，应以专业、愉悦的态度为客人解答。不宜有不耐烦的表情或者一问三不知。细心的营业员可适时观察出客人的心态及需要，提供好意见，且能对商品作简短而清楚的介绍，方便以有效率的方式说明商品特征、内容、成分及用途，以帮助顾客选择。

不要忽略陪在客人身旁的人，应一视同仁一起招呼，或许也能引起他们购买欲望。

与顾客交谈的用语宜用询问、商量的口吻，不应用强迫或威胁的口气要顾客非买不可，那会让人感觉不悦。当顾客试用或试穿完后，宜先询问客人满意的程度，而非只一味称赞商品的优越性

要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨，不打断他的发言，这样被抑制的情绪也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。

要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨，不打断他的发言，这样被抑制的情绪也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。

要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨，不打断他的发言，这样被抑制的情绪也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。

表情、言谈

接人待物时应注意保持微笑。

接待顾客及来访人员应主动打招呼，做到友好、真诚，给其留下良好的第一印象。

与顾客、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。

应保持良好的仪态和精神面貌。

注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户或同事发生争吵。

各级管理人员不宜在顾客或客户面前斥责员工

电话礼仪

应在电话铃响三声之内接听电话。

接听电话应先说：“您好，××珠宝。”

通话过程中请对方等待时应主动致歉：“对不起，请稍候。”

如接到的电话不在自己的业务范围之内，应尽快转相关业务人员接听，如无法联系应做好书面记录，及时转告。

接到打错的电话同样应以礼相待。

珠宝销售礼仪中的话术

一、开场白，打招呼

1、您好!欢迎光临金店!

2、上午好!(下午好)欢迎光临!

3、您好!请随便看看!

4、您好先生(小姐)!有什么我可以帮你的吗?

5、小姐!您的衣服好漂亮啊!

6、您好!您的发型做得好漂亮啊，在哪里做的啊?我可以仔细看看吗?

7、您好!您带的这件首饰好特别啊!

8、您好!外面天气很热吧，您先到空调这边凉快一下吧，我给您到杯水!

9、您好!您想看一下哪类首饰啊?

10、您好!您想给自己选，还是送人啊?

11、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪里买的啊?

12、您好!您的小孩好可爱啊!

13、先生：需要我帮忙吗?

要领：态度温和，亲切，真诚。要有针对性地对待。因人而异，灵活运用。一切要围绕"怎样与顾客迅速的拉近距离"。

避免：出现公式化的问候。

二、了解顾客需要

1、您是不是想看一下项链啊?这边都是项链!

2、您是送人啊，我来帮您挑选一下，可以吗?

3、您想看一下什么价位的?我帮您介绍一下!

4、您喜欢什么款式的啊?是经典的，还是时尚的啊?

5、您随便看!有需要时，您叫我一声!

要领：细心，专注聆听，语气诚恳，积极回应。并且要主动询问。

避免：说话太快，口气生硬，连珠发问。

三、介绍产品

1、这款的戒指是我们公司设计师精心设计的...... 他的特点是.........他的优点～～是......您戴上后会......

2、您看的这款是我们公司最新推出的......，他的特点是......他的优点是......您戴上后会......!

3、这种款式是目前市面上最流行的......，他的特点是......他的优点是......您戴上后会......!

4、这款是我们公司优惠酬宾的款式......，现在购买绝对是非常实惠的......。

要领：耐心介绍，展示货品。随时留意客人反映，介绍产品的特点、优点、和给顾客带来的好处。

避免：沉默、一个人说个不停。

四、邀请试戴

1、我帮你戴上看看效果好吗?

2、小姐我来帮您带还是您自己戴啊?

3、这是镜子，您看一下自己戴起来的效果?

4、这边有一款很适合您的脸型，您不妨试戴一下看看!

5、这一款很适合您的气质，给您试戴一下看看好吗?

6、您感觉怎么样啊?

7、您戴上这款真是太合适了，完全就是给您设计啊，您认为呢?

8、首饰摆在柜台里和戴在身上是两种完全不同的效果，我建议你试一下没关系。

要领：态度热诚、询问语气，试戴动作轻柔。

避免：表现出不耐烦，过于热情，态度要诚恳，不要过于奉承。

五、处理异议

1、您感觉这款戒指价格有点高是吗?

2、是啊，您看的这件款式它的钻石级别比较高，所以相应的价位就会高一些。

3、请问您是注重钻石级别，还是注重款式。

4、您看这几款比刚才的那款价位稍微低一些，款式也很好。

要领：积极的复述和回应客人，微笑又耐心。肯定我们的货品是货真价实。

避免：争辩，表示不满，强买强卖，口气生硬，鄙视顾客。

六、礼貌收银

1、就是这一款式的吧，我帮您开票好吗?

2、我帮您算一下这款首饰的折后价格，您看一下!

3、这款首饰原价是**元，8折后是**元!

4、请问您是付现金，还是刷卡啊?

5、这是收您的钱，您请稍等!

6、让您久等了，收您**元，找您**元。您请过目!

要领：说话清楚，展示单据，当面点清款项。

避免：说话含糊不清，命令式的口气。

青少年生态环保知识竞赛主持串词

各位领导，各位来宾：(男女同声)

大家上午好（男女同声）。为了贯彻落实党的十六大精神，全面提高我市广大青少年环保意识，帮助青少年树立正确的可持续发展的生态环境观念，团市委、市环保局今天在这里联合举办“滁州市青少年生态安徽环保知识竞赛”（男）。本次竞赛得到了市委、市政府和有关部门的高度重视，同时也得到滁州金丰化工有限公司、滁州合肥银山棉浆有限公司和滁州圣力阳光啤酒有限公司的大力支持，在此让我们以热烈的掌声向他们表示感谢（女）。在比赛正式开始前请允许我介绍参加今天竞赛的领导和来宾，他们是市人大副主任蒋双甲，市政府副市长何希勇，市人大城建工委主任何希延，市政府副秘书长、市环保局局长龚荣刚，市政协人口资源环境委员会主任杨毅，团市委书记金力，市环保局副局长顾华新，市环保局副县级调研员孙志兰，滁州金丰化工有限公司总经理曹松亭，滁州合肥银山棉浆有限公司总经理苏东宁，滁州圣力啤酒有限公司副总经理鲍晓明。（男）

下面让我们用热烈的掌声有请何市长作重要讲话（男）。

担任本次竞赛的仲裁分别是市环保局副局长蒋新志、市环保局副局长朱幸勤、团市委副书记苏勇。（女）

下面我来宣读本次竞赛规则：（男）

本次竞赛的题型分必答题（选择题、简答题），抢答题和风险题三种；必答题共分三轮进行，第一轮和第二轮为个人必答题，每位队员回答一题；第三轮为小组共答题，每个队一题，回答对了加分，答错了不扣分；抢答题和风险题可以选择，也可以放弃，答对了加分，答错了则要扣去相应的分数。队员在回答个人必答题时，其他队员不得提示；回答小组共答题、抢答题和风险题时，队员之间可以商量，然后推荐一名队员回答，其他队员可以补充。补充以最后一人为准，选手回答完要说“答题完毕”。必答题、抢答题的答题时间为一分钟，风险题的答题时间为三分钟。如最后出现两支代表队分数相同的情况，则进行加试题的比赛，采用抢答形式。比赛现场如出现争议，则由仲裁人员予以仲裁。本次比赛设一等奖1名，二等奖3名，三等奖5名。

下面比赛正式开始。先请1号台的①号选手答题，请2号台的②号选手准备……（女）

第二轮完毕中间穿插观众题（男）

进行第三轮答题（女）

穿插观众题（男）

进行抢答题，答题前再次强调答题规则，在主持人读完题目，宣布开始后方可答题，违例将被扣去相应的分数。（女）

穿插观众题（男）

进行风险题（女）

稍停宣布竞赛结果（男）

一、活动目的及意义：

为了积极响应团委的号召，深入开展以服务与青年学生成长成才，以提高科技创新意识和促进我院学风建设为重点，抓大放小，突出重点的工作思路，突出我们水利与环境学院的特点和扩大我院的影响;同时，丰富同学们的校园文化生活。特此，面对世界水资源被严重破坏的现状，在“世界水日”到来之际，“中国水周”之时，我们院团委学生会学术部特举办以“应对水短缺，转变用水观念，创新发展模式，共创和谐社会”为主题的百科知识竞赛，以加强同学们“节约用水，从我做起”“节约水资源，防治水污染，保护水环境”的新意识。

二、活动主题

“应对水短缺，转变用水观念，创新发展模式，共创和谐社会”

三、主承办单位

主承单位：水利与环境学院团委

承办单位：水利与环境学院学生会学术部

四、活动时间及活动地点

20__年3月22日19：00-21：00

南1-206

五、活动背景

水是世界上最宝贵的资源之一。为了让全世界的人们关注水问题，1993年1月18日，第47届联合国大会根据联合国环境与发展大会制订的《21世纪行动议程》中所提建议，通过了第193号决议，确定自1993年起将每年的3月22日定为世界水日，以推动对水资源进行综合性统筹规划和管理，加强水资源保护，解决日益严峻的缺水问题;同时，通过开展广泛的宣传教育活动，增强公众对开发和保护水资源的意识。20__年3月22日是第__届"世界水日"，3月22-28日是第__届"中国水周"，按照党的部署和要求，以理论和""重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入宣传水法规，全面推进可持续发展水利，以水资源的可持续利用保障经济社会的可持续发展，促进社会主义和谐社会建设。

六、参赛对象及形式

参赛对象为我院20__级、20__级本科生，以专业为单位形成3人为一支队伍进行参赛，共5支参赛队，即水利工程代表队、环境工程代表队、给水排水工程代表队、水文与水资源工程代表队。观众拉拉队以20__级同学为主。

七、奖项设置

(一)团体奖项：冠军——比赛结束得分的队伍获得;亚军——比赛结束得分第二的队伍获得;

(二)个人奖项：设“水之星”一名，由冠军队中表现秀者获得;

(三)其他奖项：优秀组织奖——由比赛组委会评出的在比赛过程中表现优异的观众拉拉队获得;

智慧观众奖——由每场比赛中被选中的幸运观众中选出，被选中且答对题目者获得。

为庆祝中国_党_周年，增进全县广大党员干部和人民群众对党的历史、党的成就、党的理论、路线方针政策和党的知识的了解和认识，不断提_职工的使命感和责任感，在全县各基层党组织中形成良好的学习氛围，决定举办全县“庆七一”党建知识竞赛活动。现将有关事宜通知如下：

一、竞赛时间

本次知识竞赛6月初启动，初赛笔试拟定于6月10日左右，复赛拟定于6月20日左右，决赛拟定于6月底，具体时间地点另行通知。

二、参赛人员

1、参赛范围：全县各机关企事业单位党组织和广大党员干部职工。

2、组队要求：各党(工)委至少组织1支队伍参赛，机关工委负责各所属基层党组织的参赛报名和组织工作。每支队伍选派4名队员参加，其中领队1名，参赛选手3名，应注意参赛选手性别比例搭配。

三、内容范围

1、纪检监察方面：

《中国_员领导干部廉洁从政若干准则》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》、《中国_律处分条例》、《公务员法》;

2、党的基层组织方面：

《党章》、《中国_史》、党的最新理论和实践成果、党的基层组织建设基础知识、干部选拔任用工作政策法规知识、县情知识;

3、_民族宗教方面：

《中国_一战线工作条例》、民族宗教政策、_策理论、侨台及人民政协工作理论政策;

4、宣传思想理论方面：

十x大精神、社会主义核心价值观、习近平总书记系列重要讲话精神、“三严三实”理论知识、“一带一路”经济理论、时事政治。

以上比赛试题下载邮箱地址：_，密码：_。

四、竞赛办法

本次比赛分为两种形式进行：即：团队知识竞赛、个人知识竞赛。

(一)团队知识竞赛

1、竞赛试题分为个人必答题、小组共答、抢答题和风险题四种形式，采用统一命题，现场打分。

2、比赛初赛通过笔试进行，统一命题，统一考试，第一轮初赛16支队伍参加复赛;进入复赛队伍将通过抽签分两组进行，取前8名参赛队伍进入决赛。

3、比赛设一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，优秀组织奖2个。评奖按照得分高低、组织效果、精神面貌，统一综合评定，统一颁奖。

(二)个人知识竞赛

由县委党建领导小组办公室命题，参赛个人登录_县新闻网下载《全县党建知识竞赛试题》及答题卡，6月15日前，各党(工)委统一组织本单位本系统干部职工参赛，并将答题卡统一交到组织部301室。阅卷评分后，组织有关单位进行抽奖，表彰奖励20名优秀个人。

五、其他事项

各党(工)委和各机关企事业单位党组织要高度重视、认真准备、精心组织，把党建知识竞赛活动作为学习宣传贯彻党的十x大精神的有效载体，把知识竞赛的过程作为深入学习的契机，深化干部职工对党建知识的理解，确保知识竞赛的质量，以取得良好的教育效果。

请各党(工)委务必保证选派人员参加竞赛，并于6月5日前将参赛人员名单报送县委组织部，县直各单位党组织将参赛人员名单报送至机关工委。

组织部联系人：__联系电话：__邮箱：_

机关工委联系人：__系电话：__邮箱：_

一、活动口号:“集百家之长，会电院之才”

二、活动时间：待定

三、活动地点：贵州电力职业技术学院

四、活动对象：贵州电力职业技术学院全体学生

五、参赛人员要求：

(1)、具有好的各门学科(竞赛规定范围内的各门学科)的基础知识;

(2)、语言能力较强，可以做到清晰，准确、流畅讲普通话;

(3)、具有较强的注意力、观察力、思考力和想象力，尤为重要的是善于记忆;

(4)、充满自信、意志坚强、情绪稳定、有良好的自控能力。

六、宣传形式：通过海报，展板进行宣传

七、活动形式：

本活动采取两天两阶段比赛制：

第一阶段为淘汰赛，题型设置全部为笔试必答客观选折题和主观论述题，现时60分钟。取前六名晋级第二阶段。

第二阶段为决赛，采取现场口述作答形式，题型有必答题，抢答题等。

八、活动流程：

(1)宣传报名准备工作

1)、设计制作宣传版、条幅、由活动前一周在全校范围内宣传。

2)、制作邀请函，要请老师做为决赛评委和嘉宾。

3)、发放活动报名通知，由各班学习委员组织班级报名。(比赛以组为单位，每组三人)

4)、收集相关竞赛题目。

5)、申请教室作为第一阶段比赛用。

(2)第一阶段淘汰赛

1)、各队伍入场按指定位置就坐

2)、由学生会负责人安排发放题目

3)、淘汰赛开始，各组自行作答，禁止传阅题目和使用任何求助方式，保持会场安静。

4)、取消未到场队伍的入场参赛资格，并禁止入场。

5)、由学生会确定裁判员组织阅卷，取成绩前六名进入决赛，并与次日公布进入决赛队伍名单。

(3)第二阶段决赛

1)、各队伍入场按指定位置就坐，有淘汰赛成绩由底到高编号

2)、决赛开始，由主持人介绍嘉宾和参赛队伍及决赛大致流程。

3)、第一轮为必答题，按编号开始答题，每题限定队伍代表回答，答对得一题得一分，答错不扣分，共10题(题型为判断题和选折题)采用口述形式回答。答题过程中有规定计分员计分。

4)、第二轮为抢答题，共12道题目，每对在主持人宣布“开始”后方可举手抢答，提前抢答按错误处理，每题限时15秒，答对加一分，答错扣一分。由主持人确定抢答在先者回答，不得有与主持人狡辩，否者将扣一分。每题有一次错误，二次抢答的机会。

5)、现场互动环节，共五题，由主持人向现场观众出题作答，答对现场赠送小礼品，每题有一次错误，二次抢答的机会。

6)、第三轮情景题，各队按当时分数高低，由低到高抽签决定出场顺序，按题目有每组三人合作根据给定的道具完成情景要求，限时5分钟。由裁判团酌情给分，最高30分，最低10分。

7)、由主持人宣布比赛成绩确定名次(平分加塞一题，题型为必答题)

8)、由嘉宾对活动进行点评。

9)、合影留恋

10)、组织观众有序退场，组织清现场

九、活动奖项：

活动由分数高低决定名次

奖项

成绩

奖励数量

奖品

一等奖

第一名

1

证书、现金50元

二等奖

第二、三名

2

证书、现金30元

三等奖

第四、五、六名

证书、现金20元

十、注意事项：

1、各计分员必须时刻维护大赛的公平和公正性，禁止徇私舞弊

2、所有准备必须在前一天完成，并由学生处和主席团验收

3、做好维护现场比赛现场私序

4、任何人对比赛有任何问题，由学习部统一进行解释

5、赛前做好比赛题目的收集

学习部

二〇一一年二月二十二

A：尊敬的各位领导，各位嘉宾

B：亲爱的同学们，大家

合：晚上好

A：这里是团工委主办的环保知识竞赛的现场 欢迎你们的到来

B：欢迎你们

A：环境恶化无路可退，中国的环境问题已经今非昔比

B：是的，近段时间以来，世界范围内的环境自然灾害频频发生，为我们再次敲响了环保的警钟

A：为了贯彻党的精神，全面提高我校学生的环保意识，帮助我们树立正确的可持续发展的生态环境观念，团工委特举办这次活动

B:让环保扎根现在，用绿色昭示未来

A.在此次比赛还是前请允许我介绍参加这次比赛的嘉宾

他们是：

B.接下来让我介绍一下今天参赛的代表队

他们是

A：下面我宣布这次比赛的一般规则

每队有基础分100分;

各参赛队均不许夹带竞赛相关的资料进场;

选手在答题时必须用普通话;

参赛队员回答或补充回答完毕，应报告“回答完毕”;

本次比赛将评出一二三等奖各一名，优秀班级组织奖三名;

B：下面我宣布“”知识竞赛

合：正式开始

(中间的具体竞赛形式，具体和观众互动环节我不了解 没法写)

(在计算分数的时候一定要有和观众的互动环节，不能让观众等着)

可行的互动供你参考：①让观众上台简述自己环保心得经历

②观众竞猜答题

③观众提现实身边可行的环保方法

。。。。。。。。。。。

A：比赛到这里已经结束了，下面我们将在现场抽取10名幸运观众，并颁发纪念品，同时评审团将统计参赛队最后总得分

A：最后得分已经出来，真是激动人心的时刻呀

B：是呀，比赛究竟还是比赛，终究会决出胜负的

A：下面我宣布本次比赛的前三名是 号代表队， 号代表队， 号代表队。

B.祝贺你们

A.首先请第三名上台，请 为他们颁奖

B.感谢颁奖嘉宾

A.接下来第二名上台，请 为他们颁奖

B.感谢颁奖嘉宾

A.首先请第一名上台，请 为他们颁奖

B.感谢颁奖嘉宾

A.同时我们根据现场的表现评出了优秀班级组织奖设3名他们是

B：祝贺你们 ，现在请以上班级的班长上台领奖为他们颁奖的是

A：感谢各位颁奖嘉宾，同时再次祝贺今天获奖的代表，没有获奖的也不要灰心，其实既然是比赛就要坦然面对

B：是的，希望通过这次比赛增加同学们有关环保知识，环保从我做起，从身边做起，让我们共同努力打造美好环境，还大自然美丽

A：好的，下面我宣布团工委环保知识竞赛

合：到此结束

B：朋友们

合：再见。

安全教育的心得因为上帝只给予每个人一次生命，所以我们务必爱惜生命，而生命安全了才有保障。所以，我们就应培养安全意识，提高我们在面临突发安全事件时的自救潜力。那么，我们就来谈谈“安全”这个词吧!

生活中安全与我们的关系是十分密切的，它日日夜夜都在我们身边发生。你看到一个个鲜活的生命因安全莫名其妙的消失了吗你看到那令人吃惊的场景了吗就是那红彤彤的鲜血，亲人悲伤痛心的哭叫声，朋友失落无神的眼睛。“生命”多么纯真鲜活的灵魂;“安全”多么让人深思的话题，就是这样两个简简单单的东西，却关系着每个人。自我的安全不仅仅是个人的，并且与未来、家庭相连，一个人的安全关系到全家幸福，安全连之后亲人情感的纽带。

安全事故是死亡区域的头号杀手，也是导致杯具发生的重要原因之一。我们欠缺安全知识，自我保护潜力差，所以，在安全的问题上，我们务必要有很好的防范，务必要树立强烈的安全意识。讲安全，学安全，这些都需要我们实实在在的行动，而不是一句口号，在每个人心里，要有安全的认识，认识到生命的可贵。

为了自我宝贵的生命，为了自我的亲人、朋友，为了未来完美的世界，请大家把“安全记心间”吧!