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安全员的自我评价(热门20篇)

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新员工就职自我介绍演讲稿

范文类型:自我评介,演讲稿,适用行业岗位:职员,全文共 1324 字

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你们好!

首先我代表公司全体同仁对你们的到来表示最热烈的欢迎!衷心期望你们们在全新的工作环境中,创新向前、不断追求,推动公司发展,实现个人和企业“双赢”的目标!

**企业是一个充满活力和期望的群体,你们面临的是充满挑战与机遇的工作。在那里,我们应共同珍惜眼前共事的时光,有温暖、有激情、有体谅、有幽默,因而对人生和事业充满信心,我们就应这样逐步成长。

公司是带给了个人发展的平台,每位员工,都能做到用无言的默契,用沟通的心灵,用灿烂的笑容,用理解的目光去发展;全身心地投入毕生的精力和才智,回报我们共同的家。相信自己,相信公司,相信我们共同的家。

从这天起,已成为这个企业的一名成员。在市场畅销的大好形势下,我们迎来了前所未有的发展机遇。你们们的到来,为公司的发展注入了新鲜的血液、增添了新的动能。这是公司之福,也是你们们个人成长发展的重要契机。

从事任何工作,既要有热情,更要有头脑;既要能苦干,更要会巧干。在此,我提几条推荐供你们参考。

要适应新的环境

尽管我们生长于不同的环境、毕业于不同的校园、不同的专业,但我们的目标是一致的,都是为了适应社会的需要,最终实现自身的人生价值。既来之,就要去适用新的环境、新的生活。期望你们不仅仅在生活、工作上适应,在思想上也要适应。你们们有时会感到公司没有你们想象的公平。要明白,生活的评价,是会有误差的,真正绝对的公平是没有的。但在努力者面前,机会总是均等的。要承受得起委屈。没有必须的承受潜力,今后如何能顶大梁一个人的命运总是掌握在自己手上的。要深信,在公司,是太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下。

树立主人翁意识

当你们们进入公司那一刻起,你们们就成为了公司团队中的一员。尽管大家此刻只是一名普通的员工,但公司兴亡你们我有责。所以期望大家在这个新的群众中,充分发挥主观能动性,用心创造,勇于探索,努力培养自己独立完成任务的潜力。当发现公司的管理和运营有不尽如人意处时,不要停留于抱怨和发几声牢骚,要深入实际认清状况,提出务实可行的解决问题的推荐和方案。

要学会协作

年轻人往往容易抱怨怀才不遇,不受重视或嫌上级不肯放手,干预过多。这时你们要反思一下自己与别人沟通协作的潜力如何一个人在企业中做事是不可能随心所欲的,在工作中当你们有一个设想或方案要实施时,你们需要说服你们的同事、说服你们的上级支持你们,你们期望你们的上级能倾听下属的意见,那么你们也就应理解上级对你们的工作提出意见和推荐更是正常的,而不是什么不放手或干预过多。与周围环境持续良好的沟通,使环境能为自己的工作带给帮忙和支持至少不施加阻力,这是一个人适应社会的一个很重要的潜力。

要学习新的知识

任何理论都源于实践,最终还要回到实践中去。相信你们已经积累了必须的理论知识及工作经验,但还需实我们在工作中不断实践及学习,要虚心向身边的同事学习,向先进的骨干学习,学习他们的从业精神和丰富的实践经验。并根据实践需要,再次向书本学习,不断更新自己的知识资料和知识结构。

公司向普天之下有志之士打开一扇永不关掉的成功之门,我们期望有更多的优秀人才加盟**企业,共建我们的家园,向着“立团队志气,创IT楷模”这一宏伟目标迈进!我们期望:您因**企业而自豪,**企业因您更精彩!

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篇1:销售类自我介绍信

范文类型:自我评介,介绍信,适用行业岗位:销售,全文共 302 字

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各位尊敬的考官,早上好!

我很荣幸能有这次面试的机会,我希望我今天能有出色的表现,我相信我能成功。现在我将简要地介绍自己。我叫,今年xx岁,来自的xx省。我毕业于xx大学。我的专业是会计。我在20xx年毕业并得到了我的学士学位。在大学期间我花了我大部分时间在学习,我已经通过了大学英语六级考试。

我懂得各种办公、会计任务,如工资,应付帐款,应收帐款的操作方法。我希望能我的职业生涯取得目标企业会计和金融服务,我对会计很感兴趣,因为这能扩大专业视野,寻求新的领域中的挑战。我有4年的财务管理经验。我感兴趣的一点是这间公司的实力。我能在压力下工作。我相信我的教育和工作经验使我有机会和资格适合这份工作。

谢谢大家!

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篇2:销售人员求职自我评价

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:销售,全文共 215 字

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本人诚恳老实,热情大方并且能吃苦耐劳。对汽车销售有着浓厚的兴趣,在东风日产弘盛专营店工作一年,让我了解了4S店的操作流程,掌握了一定的汽车构造知识与销售技巧,增强自己的沟通表达能力,锻炼自己能吃苦耐劳的毅力与团队合作精神,绝对服从企业的管理,只有不断地提升自己,才能充分发挥自身的潜能。

团队之间要做好计划、组织、管理、协调四要素才能充分地发挥团队力量。20xx年09月至12月,在伍福汽配城任市场部专员,对汽车用品有了一定的了解。

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篇3:市场部经理自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:营销,经理,全文共 340 字

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从本人入职公司两月以来,在市场部担任负责市场研究方向的高级专员职务。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的例行性工作及临时工作。

目前本人负责的主要例行市场研究报告包括:北京在售各项目周报、北京在售各项目月报、每月房地产市场宏观分析报告、房地产龙头企业月度调研报告、北京沈阳等四城市月度房地产市场调研报告(配合开发部)、竞争项目及同类产品市调报告

工作亮点:入职以来改进了市场部各报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并提升了专业性及可读性。增加深化了部分例行分析报告。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,使之实现流程化、专业化。

待改进方面:工作还缺乏一定的积极主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。

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篇4:宾馆前台个人简历的自我评价

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:前台,个人,全文共 378 字

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本人对工作负责,有积极的敬业精神,能与领导沟通协调,为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质,能为工厂利益付出个人代价,为公司创更高业绩,望贵司能给我一个发扬的机会,同时您也无悔您这次的选择。

为人稳重、大方,认真对待工作,开朗自信,待人真诚,有优良的团队精神,强烈的责任心,良好的沟通协调能力。在责任心、事业心、亲和力、决策能力、计划能力、谈判能力强,具备良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

对工作持积极认真的态度,责任心强,为人诚恳、细心、乐观、稳重,有良好的团队精神,能快速适应工作环境,并能在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。我是一个积极、乐观,务实,不断学习,奋力进取的人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切机会。学习也是必不可少的,没有知识是很难成功的;同时,为自己争取更多的机会的实践、去成功!

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篇5:文员求职自我评价怎么写

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:文员,全文共 308 字

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通过两年的社会生活,我成长了很多。我对自己这两年来的收获和感受作一个小结,并以此为我今后行动的指南。

本人对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。本人诚实守信,乐观开朗,沟通能力强,肯学习,学习和动手能力强,吃苦耐劳,积极向上,稳重踏实,责任心强,有主见,组织管理能力好,团体意识强,能协助他人并自己独立处理问题,态度认真,富于创新精神,能运用自己所学的基础知识和工作中的不断探索和学习,锻炼自己的能力。

在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。

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篇6:怎么写专升本学生自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:学生,全文共 880 字

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回顾这三年的中学生活,通过老师的悉心教导和自身的勤奋努力,我已成为一名合格的中学生。 在思想上,我有良好的道德修养。我热爱祖国,爱护公物,尊敬师长,举止文雅,言语文明,团结同学, 善于与人沟通。与同学能够和睦相处。我有很强的集体荣誉感,能够尽力为班集体增光,并举动承担一 些班上的事务。作为班上电教管理员,我工作尽力做到细致认真,能够按时将电脑等电教器具打开,保 障教学的顺利进行,并因此受到了老师和同学的一致好评。在学习上,我认真刻苦,能够做到不懂就问, 不耻下问’。

课堂上我积极思考,认真和老师互动。知识能够当堂消化吸收。而且本人的自主学习能力极强,在课外 能够阅读大量的文化知识, 因此成绩进步大,常在班级和年级的前列。 我有勤俭节约和助人为乐的好习惯。我从不乱花零用钱,在马路上看到可怜的人和残疾人我都会 给上一点钱。在车上我会主动给有需要的人让座或帮助。在劳动课上从不偷懒。

在未来,我继续发扬自己的优点,改正缺点,以务实的学习态度开拓人生。我在学校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,经常参加班级学校组织的各种课内外活动。在家尊老爱幼,经常帮爸爸妈妈做家务是家长的好孩子,邻居的好榜样。

高中一个学期的生活使我学到了很多知识,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为祖国做出自己的努力。当然我也深刻认识到自己的不足,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。本人能严格遵守学校纪律,有较强的集体荣誉感,乐于助人,关心同学,与同学相处融洽;学习上刻苦努力,思维活跃。

是一个正直诚恳,听话懂事,诚实质朴的学生。老师和同学都很喜欢我。学习上虽然很努力,但学习方法不是最佳,所以成绩还不够理想。希望在以后的学习和生活中,能探索出适合我自己的高效的学习方法。 我能够尊敬师长,团结同学,基本上能遵守校纪校规。本人自控力还可以,但是也要提高自身的分析识别能力。以后我会在各个方面能够独立自觉,自己管理自己。

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篇7:2024年工作个人自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:个人,全文共 981 字

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20__年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌得到有效改善,服务生产的效率继续得到提高。为了评价经验,提高自我,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的评价现将全年工作评价如下:

一、工作回顾:

1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,根据用途品别进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况,在改善公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。

2、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致,出异常时能做到有帐可查,有据可依。逐步建立起手工帐,电子帐。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高工作效率,要求他们对仓库货位进行重新编排划分,为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

3、规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系统调整流程,最大程度的避免公司资源浪费,保证了仓库库存的准确性。

二、工作不足

1、处理单据不够及时,物料入库滞后。

2、盘点速度较慢,并且盘盈盘亏率较高。

3、仓库库容库貌没做到位,显得杂乱。

三、20__年工作目标

1、努力提高仓管操作技能水平,争取仓管员每月的工作失误次数≦1次。储发料不及时率每月≦0次。

2、物料现场所有标识清晰,明确,要求仓管员备料必须要做到批次管理,先进先出为原则。

3、每一天对所有仓管所管物料库存稽查,要求仓管员的库存信息准确率100%。

4、现场管理与目视化管理的不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作,坚持环境整洁,所存放的物料井然有序。

5、当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料按《仓库管理规定》执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及营销部部能及时了解物料库存情景,对电脑数据及手工账实时录入,确保数据的准确性与及时性。

四、需求提议

为在新的一年里更好开展工作,特提出以下几点提议:

1、开展关于《仓储管理》的相关培训,便于增加大家的知识。

2、增加仓储人手。

仓库能在现实情景中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我将继续加强学习,认真履行职责,全方面提高工作本事和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自我,争取做得更好。

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篇8:企业安全员年终总结_安全工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,安全员,全文共 9170 字

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企业安全员年终总结

下面是关于企业安全员年终总结范文四篇,喜欢的可以分享哦。

企业安全员年终总结

20xx年已经结束了,在20xx年的工作中,我们做到了最好,在不断的发展中,我们企业经受住了金融危机的考验,顺利的度过了企业发展的最困难的时刻,相信只要我们在明年的工作中继续不断的努力,我们企业就会得到更大的发展!企业的安全管理工作也很重要,一直以来我们都是很重视的,时刻也不曾放弃!

回顾一年来,在公司各级领导的关心和工作的指导下,在和谐的工作环境中,在全体员工的共同努力下,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的工作指导思想,狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作情况汇报如下:

(一)完善安全设施基本管理。

安全设施的管理是全厂安全管理的重点,我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配,并设置消防器材及防护用品记录台帐,将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上,监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况,安全员主要对各车间的消防系统进行检查,保证消防管道内的通水,其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念,既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查,并填制检查记录,以保证其物品能在平时保持最佳状态,关键时刻能马上使用。

(二)特种设备与特种作业的管理

特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位,比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理,除了制定《特种容器设备管理制度》,还对特种设备设施专门进行检查,发现问题及时检修,杜绝带病作业导致的恶性后果,使全年保持了良好的运行状态,保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手,规范操作,加强特种容器的安全教育,采取教育与处罚相结合的方法,在很短时间里理顺了工作,使管理走向正轨,特种作业人员坚持持证上岗,登记特种设备使用台帐,从源头把关,在招聘时没有资格证不予录用,已经录用没有证件的限期办理,逾期取不到资格的按待岗处理,从而规范了作业队伍。

(三)与政府部门的协作,建立了重大危险源信息系统。

对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求,每月对工厂进行安全隐患排查,实行隐患自查自改,每月接受安监局来访人员的监督。12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌,在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度,积极与市区安监团配合,准备好资料,及时进行上报,当月全厂未发生一起安全事故,向政府部门树立了良好的企业形象。

(四)开展企业安全生产工作,落实企业安全生产工作基础。

落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。公司在20xx年内的安全管理可以分为两个阶段,第一阶段:建设周期阶段,从20xx年1月至20xx年9月我主要负责公司建设工地的安全管理,抓好两个工地重点安全隐患的整治,加强人员安全生产工作环境,减少事故隐患,遏制重特大事故尤其是“群死群伤”恶性安全事故的发生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理条例》前提下对各建筑单位存在事故隐患的区域进行专项整治,并作为开展安全整治工作的重点。此间工地共发生安全事故16起,死亡0人,伤8人,对事故单位罚款金额16300元。第二阶段:生产周期阶段,从20xx年10月至20xx年12月,我主要负责试验线的安全生产管理,在以各级生产班组为基础的前提下组织人员认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动,扩大生产部门的安全意识培训,每天按时对试验线进行安全巡查,并与车间生产主任开展“单日检查活动”既每周一、三、五到试验线所属的五处生产工序,包括机器设备进行安全检查,至年底共发出整改通知10处,查处安全生产事故1起,试验线无人员伤亡事件。

(五)健全安全管理制度,完善安全管理框架

配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》,《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行,监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙,对各生产系统的设备进行挂牌生产,防止员工在生产过程中的误操作,同时加强特种容器的管理,制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐,做到安全使用。

(六)组织了安全培训,提高员工队伍素质。

安全教育与培训是今年我部门工作的重点,根据公司各部门实际情况及特点,1.组织员工参加了各种安全方面的培训,包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训,特种容器作业培训,范围覆盖全公司生产线员工,使用广大员工接受到了全方位的安全教育培训,2.同时根据公司领导安排,我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练,演练的过程逼真深入人心,对员工们的教育意义深刻,为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。3.加大宣传力度:通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传,向员工灌输安全理念。

(七)强化安全生产责任制,防范重特大安全事故发生。

强化安全责任目标考核。一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化,加强违章惩处力度,对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。二是按照市下达的20xx年安全生产控制指标,结合我公司的实际情况,层层签订安全生产责任书。将安全管理责任落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理,每天坚持进行生产巡视,推动安全生产落实到实处。

20xx年安全生产方面虽然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工经验,与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里,我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神下,进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作,健全安全管理机制,强化安全基石,遏制重特大事故的多。

20xx年的工作中,我们还可以做的更好,只是现实的情况是我们一直以来都在不断的进步,我们企业的安全管理工作也是逐渐的加强,逐渐的成为更好的发展的时刻,在不断地发展中,我们得到了很多的进步,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,我们一定要做的更好,我们会有更大的发展,相信20xx年,我们企业一定会更好!

企业安全员年终总结

本人自20xx年3月份以“专职安全员”身份参加工作以来,一直以“做一名合格的安全员”做为现行本职工作的追求目标。自肩负这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职六年来,严格按照每年年初制定的安全工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,强化安全生产管理。在项目部有关领导的信任与支持下,我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入到工作当中,六年来的工作我感到非常充实。现将个人近年来的工作情况进行总结如下:

1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着局利益积极上进,协助分管领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规法规宣传及传达,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全目标责任书》承诺,确保顺利实现项目部三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头,通过安全日活动、安全例会进行分析并扼杀在萌芽状态。同项目部职工一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故案例,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于项目部发展利于安全生产的,自己身先立足。

2、在分管领导的正确领导下,认真对施工辖区的设备和人员进行安全职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠抓无证作业,坚决惩治其他安全违规行为,使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

3、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到施工现场检查安全生产、每月分四次对项目部所有辖区进行全面检查,组织相关人员对特种设备及车辆进行检查,落实督促相关部门、作业队进行维修和保养,使所有设备能健康稳定运行。

4、积极主动牵头做好“安全性评价工作”,做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,做好应急预案编制及演练工作,做好每年的安全月活动等,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。

5、认真履行职责,在落实“安评”工作中严把安全关,组织相关人员切实做好查评工作,不徇私情、严格执行制度,进一步提高了安全管理水平,大大改善了项目部的安全局面。

6、近几年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系,主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时,工作经验还不是很丰富,在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。

7、多多扎根生产一线,广泛吸取各方经验。在工作中,我希望自己能有更多机会投身到生产一线,因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线,才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解,促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通,广泛吸取各方经验,才能及时发现问题,拓展我的工作思路,真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

8、正确处理好人际关系。在日常的工作中,同上级、机关同事、施工人员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁,在处理问题的时候就很可能考虑不够周全,头脑一冲动做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。

9、认真开展安全生产月各项工作,进行了专项整治行动和综合督查。在全国“安全生产月”到来时,开展各项安全活动,例如:“三违”“三不伤害”等活动,认真做好安全教育培训工作。对相关人员进行电力安全知识、特殊工种安全知识等的专项培训。不断对职工进行安全方面的宣传教育,增强职工的安全意识,真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。并让职工彻底的明白安全的重要性及“全国安全月”的由来等安全知识。

10、做好外协队伍资质审查和监管工作。外协队伍是我单位施工过程中不可或缺的协作单位,其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题,所以做好外协人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中,我积极组织新进人员进行三级安全教育培训,切实将安全知识带给每位施工人员,以“以人为本”的态度认真完成培训课程,杜绝存在流于表面的现象发生;严格审查外协单位资质,对农民工工资发放及人身保险购买进行过程监控,确保每位施工人员的利益。

11、做好特种设备及车辆管理工作。每当到了一个新的项目部工作,我都会立即着手对车辆及特种设备的统计。近年来,国家及相关部门对特种设备的管理越来越严格,如果消息闭塞,特种设备管理不到位,项目部很有可能承受不必要的经济损失和名誉,所以在特种设备安装前,我都会积极到相关部门进行特种设备安装告知工作,与他们进行沟通和咨询,保持良好合作关系,确保特种设备审验工作顺利展开;每个项目部车辆都比较多,种类也繁杂,规范、分类管理是我的制胜法宝,多与各位司机师傅取经交流也是不可或缺的工作。

12、积极开展隐患排查工作,切实做到安全事务心中有数。我在每个项目部都积极建立隐患排查治理制度并认真开展隐患排查登记工作,切实对治理过程进行监控和指导。认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见,向上级切实反映职工的安全心声。

13、对环境方面,我根据《公司重要环境因素及控制措施》的通知及业主、监理部的相关要求,制定了自己的环境控制目标,并对重要环境因素进行记录,主要有固体废弃物的排放、噪声、粉尘、废油、废气以及火灾。控制措施有:生活区设置了生活垃圾池,用于固体废弃物的定点堆放,并定期掩埋;在办公生活区设置了垃圾箱,收集一般的废弃物;施工现场固体废物包括废钢材、木材、五金材料等等,由项目部物资部组织及时回收,并分类存放,尽量做到合理回收再利用,减少资源浪费;为施工人员配备防尘劳保用品;对生活区和施工区实行每月不定期检查,主要是电气线路的检查,防止发生电气火灾和触电事故发生。

14、依据业主、监理部和公司的通知精神,我协助项目部顺利完成了每年的防汛检查和准备工作,建立了生活区安全巡查制度,并制定、上报了详细的防汛应急预案和预案演习计划。积极组织项目部施工人员参与工区的防汛演习,在演习中总结经验,找出不足,确保真正时刻来临时,能够将损失降低到最小。

15、不断学习充实自己,完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题,安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余,也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程,多多查阅相关安全技术知识,真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。

六年来,由于对安全生产工作的高度重视,加上项目部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力,项目部的安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足:第一点是少数负责人安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理;第二点是极少数作业队安全隐患整改不及时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生;第三点是外协队伍很多特殊工种没有特殊工种上岗证,存在无证上岗问题;第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展;这些问题的存在,要求我不能盲目乐观,务必时刻保持清醒的头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上,继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,力争把我的安全工作推上更高水平。

企业安全员年终总结

为不断提高建设、建筑施工企业管理人员的业务素质,保证工程质量和安全,根据市建筑工程管理局《关于20xx年开展建设、建筑专业管理人员统一考试的通知》建教办(20xx)31号)文件精神,今年继续对全市建设、建筑行业施工员(工长)、质检员、安全员、材料员等六大员进行统一上岗培训和考试。

建筑施工员岗位职责如下:

1、认真贯彻执行国家及上级有关安全生产方针、政策、法规。坚决按技术规范施工,以搞好安全生产管理工作为首要职责。

2、认真细致地做好施工组织计划,在组织计划中必须认真考虑施工安全防范工作,用制度、规章来明确安全责任,促使工程按计划有组织进行。

3、在施工中要注意检查、督促和技术交底,不搞盲目和无准备地施工。发现隐患要及时纠正。

4、重视工人的安全生产教育,定期或不定期的进行安全学习。

5、认真接受上级有关部门的检查和指导,以及提出的整改意见。做到事事注意安全,时时抓安全。发现问题要及时汇报,及时处理。

6、协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理,对施工现场出现的安全问题负主要责任。

7、参加对工伤事故的调查,分析处理总结、上报等工作。

8、对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。

9、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作,检查督促条款的实施,负责安全措施标识的管理和使用,及时记录好安全台帐。

10、负责本工程的常规安全检查活动,并做好检查记录,协助落实奖惩措施,对违章现象进行制止,对一般事故做出处理和记录。

企业安全员年终总结

悠悠万事,制度为先,安全为大,质量为本,这是我今年一切工作的出发点。以计划作为先导,以管理贯穿过程,以效益注释成绩。我在部门负责施工管理、安全生产、质量控制、计划统计、维修回访等5个方面的工作。下面就我个人全年的工作,总结如下:

一、建章立制明确责任

公司运作后不久,在领导支持下,部门对全年的工作做出安排。在专业会上,公司领导与所属11个主要负责人签订了安全责任状,落实安全责任。建立并完善了各项规章制度,参照《项目管理手册》、安全责任状、质量创优等资料,部门先后制定出台了《安全检查制度》等12个管理规定,规范机关和项目的管理,从根本上理顺了公司与项目经理部工作的责任和权利的关系,使公司施工生产日常工作有序进行。

二、计划施工文明生产

20xx司的生产任务,相比而言,结构要合理一些。在建的6个项目中,工程在进行地下室施工,,两项目在进行主体施工,、在进行装修收尾,进场作前期准备。9月底,、x项目先后交付业主使用。在上级领导的关心、帮助下,通过全体员工的共同努力,20xx累计完成施工生产产值3.6亿元,其中自行完成2.23亿元,目前在建项目4个,建筑面积251130O;竣工项目2个,竣工面积94733O。

我受领导委托,主管公司施工生产,从施工计划入手,在监督、协调、控制、组织等方面,在公司班子的领导下,在机关部门的配合和支持下,对施工各项目做了一些工作。坚持每月的安全检查和生产调度,协助项目解决生产中存在的疑难,总是在第一时间到存在质量、安全等的问题施工一线,确保生产顺利进行。

在抓生产的同时,我十分注重现场的文明施工。因为它不仅是一个企业的形象,提高企业的知名度,而且为项目创造和谐的施工环境。所以在每月的检查和巡视中,都将文明施工放在很重要的位置,积极协助项目开展CI创优工作。

三、安全预防立体防护

坚持项目施工检查,每月18~20日,公司部门安全管理人员依实际对各项目的不同阶段,有侧重的检查;每季度的第三个月,组织了项目施工检查组,工程、物资、财务、综合等部门参加,对所属的在建项目,进行了以安全生产为主的项目施工综合大检查。对脚手架、井字架、塔吊等重要设施,对高处作业、“三宝四口”、临边防护,施工用电的等进行了重点检查。

今年前11个月,共发整改通知单44份,提出整改措施192条,累计罚款5188元。对检查中出现的违章指挥、违章作业行为,当场进行纠正,查出的安全隐患,发整改通知单,限期进行整改。项目对检查组提出的问题都进行了回复,按照整改通知的要求整改完毕。

要加强安全工作的统一管理,实现安全管理人员的有效管理,就必须实行垂直管理制度,而召开安全例会是实现垂直管理的一种很好的方式。部门重新完善了安全班例会制度,每月22日全体安全员在一起召开安全例会。主要内容为传达上级文件、精神,汇报工作情况和困难,以及在项目进行检查交流等等。通过这种方式,公司能够更加及时的了解项目安全生产情况,增进安全员之间和安全文秘家园员与公司之间的沟通,及时解决安全员工作中的困难等等。使公司安全工作开展得更全面、有效。

四、全员教育专业培训

强化教育、培训工作是我工作重心之一。为提高公司全员安全意识,增强公司全员工程质量创优意识,部门订购了《建设工程重大安全事故警示录》7本,建筑安全宣传挂图9套,安全专题知识展板35O,《建筑安全检查标准(JGJ59-99)释义》20本等安全教育宣传资料,常年订阅《建筑工人》杂志,分发到项目和机关有关部门。

为加快公司发展,改变目前人才紧张的局面,满足公司生产经营的实际,推动公司管理向纵深发展,适应建筑技术日新月异的形式,面对建筑市场竞争激烈的实际,提供员工个人发展的空间,将公司办成“学习型”的企业,由部门和办公室牵头,开展全员教育和培训工作,将公司创建成为一个员工接受学习和再学习的学校。依据公司施工生产的实际,机关和项目经理部两个层面,开展全员学习的活动,先后学习了《建设工程安全管理条例》、《国标预拌混凝土》、《竣工工程质量技术资料验收管理规定》、《安全奖罚条理》、《施工安全生产保证体系管理资料手册》、《中华人民共和国道路交通安全法》等,收到良好效果。在紧张的日常事务中,抽出时间学习,采取走出去请进来的办法,借鉴别人的先进经验和好的做法,来提高公司的管理水平。

五、维修回访实现双赢

到去年底,公司有5个项目交付业主使用,我们在交钥匙时,就将公司的维修小组的电话告知,对在使用过程中出现的问题,及时维修,及时帮助业主想办法出主意,解决实际问题,获得业主和主管部门的交口称赞。

同时,对所有交工项目公司按计划,主动、及时进行三轮回访,对存在的问题及时维修和处理。到目前为止,我们没有接到一起业主投诉和曝光电话。

通过上述工作,不仅履行了我们的职责,更让我们尝到了甜头,业主称赞我们是一支过硬的队伍,为我们工程结算和后续工程承接作了良好的铺垫。

六、质量创优过程精品

为进一步扩大分公司在当地的知名度,为经营工作提供强有力的品牌支持强调精品意识,在公司在成立之初,明确工程质量的创优目标,响亮提出精品战略口号,按相关规定,建立了质量委员会,健全了内部监理机构和人员,质量管理人员持证上岗率为100。施工时做到了事先策划,强调了过程控制,工程整体水平有了较大的提高,没有发生一项工程质量事故。工程资料基本上与施工进度同步,工程实体都能代表系统的水准。5个工程主体验收均一次通过。 七、总结不足展望未来

总的来说今年的工作,我是尽职尽责,忠于职守。稍有成绩,自评“良好”!但离分公司领导对我的期望,有很大差距。

1、公司管理整体水平不高,对施工项目施工指导、管理、监督等工作还有待加强和提高,今后的工作中,公司对项目管理的中心和重心,在执行贯标要求的同时,针对管理人员施工不规范的实际,继续抓好施工过程中施工管理记录的真实性和完整性,抓好公司特色工法的编制。

2、转变思想,改进方法,将工作做得更仔细,更扎实。

3、公司联营队伍专职安全管理人员不到位,生产一线安全管理还停留在粗放管理阶段。在安全管理上继续推行和深化三大措施,一是安全风险抵押金制度。凡劳务队伍进场,除签订安全责任状之外,还要交纳一定数额的安全风险抵押金;真正做到安全生产,人人有责。二是对劳务队伍安全员实行直管制度。督促劳务队设置专(兼)职安全员,把安全员纳入公司部门直接管理,将安全工作的中心向一线倾斜。三是建立和健全作业队伍安全评价体系,加强作业一线人员安全意识,真正从源头上降低安全风险。

4、积极协助其他部门,按照《建筑法》的规定,并根据地方政府的要求,做好现场施工人员意外伤害保险工作。

5、加强个人学习,不断充实自己。今年的学习计划制定,在时间的安排上,过于集中,学习的效果不是很好。我们要结合地区的情况,结合个人实际,以参加国家一级建造师考试为契机,积极学习新知识,并将科学的方法应用到生产实际当中。

雄关漫道征如铁,而今迈步从头越!过去的岁月,是翻过一页的日历,总结历史,找出不足,发扬长处,为了创造更美好的未来。在公司领导班子的带领下,我将继续尽自己个人的能力,兢兢业业,为做大作强公司而努力。

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篇9:教师个人评价和总结

范文类型:自我评介,工作总结,适用行业岗位:教师,个人,全文共 1965 字

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时光如梭、岁月蹉跎、又是一路风尘仆仆、又是一夜星光灿烂、又是一味苦乐酸甜、又是一曲人生凯歌,问世间志愿为何物,只叫人百感交集。

七月中旬我们来到了位于甘肃省积石山县马家咀得马家咀清真大寺。转眼间短短得已经结束了,回顾这十几天里的工作生活学习情景,心中充满喜悦,因为支教工作锻炼了我,马家咀清真大寺的人的热情感动了我,与寺里的其他教员的交流提升了我。支教工作是充实的,带给我的是沉甸甸的收获。以前在学校就听过很多人下乡支农支教的故事,我常常被他们感动,同时也十分得羡慕。他们为了帮忙贫困的孩子,从城市来到了农村,远离了舒适的生活,响应伊斯兰得号召,仅仅是为了心中那份完美的举意—‘乜也’。如今我最终再一次成为他们中的一员,参加了此次新绿支教的支教活动,与我们学校包括我在内得四名志愿者和一位来自西安大学大二得大学生志愿者一齐前往马家咀清真大寺,参加为期短短十几天的义务支教活动。我们马家咀的成员前往马家咀清真大寺,然后乘车从临夏市出发一向到达目的地———马家咀清真大寺,沿途的山区景色尽收眼底,群山怀抱,让我感觉自我离大自然又近了一步。支教期间,我们会把自我所明白得知识传授给孩子,把爱和欢乐留在山区。一批志愿者走了,另一批志愿者又会来,我们用青春和汗水维护那充满爱的旗帜;用无悔和实践完成爱的交接;用语言和心灵来书写爱的故事。马家咀清真大寺的地理环境很

不错,唯一不足的就是交通不方便,水也比较困难,但相对外面的学校来说,还是很落后,的确很需要我们这些志愿者给那里的孩子带点他们平常学不到的知识去,能够从小培养他们对伊斯兰的兴趣爱好。小孩子们活泼,可爱、十分欢迎我们的到来,我们五人熟悉了周围的环境之后,我们整理好各自的床位,我们的住所就是这所清真寺给得一间给平时出‘者麻提’人住得宿舍,仅有四张床,和一张桌子。洗澡更是不方便,简陋的一张桌子,四张床,组成了我们临时的宿舍兼办公室。

由于第二天就要开课,所以当天晚上我们就投入分班,管理制度,选组长,备课等一系列准备工作。寺里总共有七个班,分别是《古兰(大)班》、《古兰(小)班》、《安麦(大)班》、《安麦(小)班》、《字母(大)班》、《字母(中)班》、《字母(小)班》、由于我和大学生两个人负责带得是这七个班故事课,我们俩就分工,大学生带、而我带、《字母(小)班》由于年龄都太小了、所以我们决定不设故事这门课、其他三个教师分别带三个字母班得字母兼班主任,组长由大学生担任,一天上八节课,早上四节,午时四节、住宿得晚上还要上晚自习,我得课安排在早上第三节,和午时第三和第四节,安排好这些之后我们就各自进入备课状态,正如那句话所说的:‘你明白不必须能讲出来,能讲出来不必须能讲清楚,能讲清楚不必须能够讲好。’在真正即将踏上讲台的这一瞬间我才感觉到了这一句话的准确性。或许那天晚上大家都有和我一样的感受,我们备课一向备到晚上十二点。俗话说:‘是骡子是马你得拉出去溜溜’。第二天就看我们的了。平生第二次以教师的身份站在三尺讲台上,望着台下数十双充满渴望的眼睛,还真是有些许紧张,幸好事先熟悉了所要经过的程序,内心便渐渐平静下来。自我介绍十分简略,因为我们得知寺管学

会早已把情景通知给了同学们。于是我们很快进入了第一版块‘让大家认识你’,我让班里的同学做自我介绍,资料要包括:姓名、经名、年龄、爱好,所在年级等资料。经过所谓得“第一关”,课堂的气氛更加活跃,更加融洽了,同学们都争先恐后的发言。

下课的时候,与小朋友们聊聊天,一群孩子围在你周围的时候,他们不停地与你交谈着,你会融入进去,很开心,当时的感受真的无法形容,喜欢与他们共处的每时每刻,虽然他们很调皮,甚至让你喊破了喉咙,每次上完课,都会感觉到喉咙的不舒服,但看到他们这么开心地上完你的课,你都会把这些忘乎所以。在以后每一天的教学过程中,我每节课讲完故事都要附加一个生活常用祈祷词、像进厕所、进出清真寺、吃饭前后时所念得念词等等、当然这些是按照他们程度所加得、《古兰(小)班》程度比另外两个班都要好,所以总共教了九个,相对多一点、《安麦(小)班》中等,所以教了八个、《字母(大)班》程度相对前两个班稍微差些,所以教了七个,相对少一点、我会当天要求他们念会、第二天在一个一个考、基本上全部都会背了,当然也有极少部分人不会背。我引用各种教学方法像课堂讨论、当堂课让同学大概重复我所讲资料、在跟他们讲些和本课有关得现代化知识等、来尽量使课堂气氛活跃,由于我所担任的是故事课,所以我确保使学生在当堂就掌握当天所学习的知识资料,并在第二天复习之后在上新资料。经过测试我发现这一方面收到了良好的效果。虽然自我的专业知识还不是很扎实,并且知识面还有待加强,但在这次支教任务中

我还是认真完成了自我所担任的教学任务,并取得了不错的成绩。可谓是果实累累呀。

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篇10:骨干教师自我评价范文

范文类型:自我评介,适用行业岗位:教师,全文共 1582 字

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两年来,我忠诚于党的教育事业,拥护党的路线、方针、政策,不断提高自己的认识水平,在工作中领会素质教育的实质,面向全体学生,同时加强自身的师德修养,用自己的模范行为带动影响学生。在教育教学中用师爱诠释“教师”的含义,用高尚的师德指导自己的工作。

我一直担任班主任工作。在班级管理工作中,我深入学生当中,了解学生的思想、意见、建议和要求,为学校的制度建设和工作创新奠定坚实基础;工作中充分发挥学生的主体作用,调动学生自治、自理的积极性,推进养成教育和成人教育的育人模式,取得了可喜的成果。在我校开展“学习魏书生,落实治班方略”活动中,我带领全班积极进行实践。在班务承包责任制中,我把全班分成纪律、学习、劳动卫生、其他活动等几个大项,每项都设定若干事务,有学生自愿和教师任命相结合,班级事务承包的每个人,实现“人人有事干,事事有人干”的班级自主管理、自主发展的局面。我所带的班获“学习魏书生,落实治班方略优胜班集体”、 “学习魏书生,落实治班方略全能班集体”等荣誉称号。本年度我带领的九一班,被评为区级“学雷锋先进班集体”。在中考中,有15人达到唐山一中录取分数线,9人被以优异的成绩录取。我班的重点高中升学率几乎为100%。繁忙的班主任工作之余,善于认真反思,不忘勤于笔耕,把自己育人过程中的经验与教训及时写下来。《让“不差钱”的学生接受“差钱”教育》发表于《师资建设》;《冰因爱而融化》发表于《教师报》;《师生冲突巧处理》发表于《当代班主任》;《仙人掌之死》发表于《湖北教育?新班主任》。

连续三年的九年级英语教学工作使我积累了很多毕业班教学的经验,牢固掌握了中学英语课程标准和新教材的知识结构。但在备课和教学上我丝毫不敢怠慢,而是更加精细化,把备学生放在首位。在工作中根据自己的实践,进一步学习和研究教育教学理论,不断提高自己的教育教学水平,并研究近几年的中考试题和考试说明等。让自己在教学上的方向更加明确。所以今年的中考英语成绩还是比较不错的,28人优秀,占班级的53.8%,及格率100%。在一年来学校的各项教学常规检查中,我的课,教案、论文、读书笔记、学生作业批改等均获得教务处老师的一致好评。

多年来的教学实践使自己形成了教育教学的研究能力。我撰写的论文和随笔发表于全国各大报刊、杂志。《我的课堂有点“乱”》发表于《教育时报》;《失败也要微笑面对》发表于《教师报》。主持区级课题工作。积极参加学校的教改立项工作。《为提高英语听力技巧支招》发表于《新课堂》;《有效课题研究的三个关键点》发表于《师资建设》;《寻求课堂提问的有效性》发表于《教育导报》;《寻找能hold住的课堂教学节奏》发表于《未来导报》;《评判一堂好课的三个“不应该”》发表于《青年教师》;《解读教材的三个着眼点》发表于《教育导报》。

在高效完成教育管理任务的前提下,我一直潜心教学研究,始终不放松自己业务上的学习和提高。积极参加各类继续教育。先后参加了国培网络研修和全员网络研修等继续教育活动。

我在工作中不但对自己严格要求,不断提高,而且还尽量起到示范带头作用。我曾为学校英语组进行示范性说课观摩,还在复习课研讨活动中为全组上研讨课。我用自己的工作热情和干劲影响着周围的老师。自去年9月我校实行“青蓝工程”以来,我和崔玉倩老师结成了师徒。一年来,我们一起备课,每周至少两次互相听评课,一起进行中考复习的研讨等。在崔老师的教改立项研讨课过程中,我和崔老师一起备课,由崔老师主讲的《阅读理解复习课》受到了教科室老师和同科老师的一致好评。

由于我一年来的付出与努力,20xx年我被评为区劳动模范、获20xx-20xx学年度校十佳教师、十佳班主任、师德标兵等荣誉称号。荣誉的取得只能代表过去,我会继续以一名党员教师的身份来严格要求自己,使自己在各方面有提高,使我的学生受益无穷,以此奉献于管区一中的教育事业。

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篇11:关于实习期间自我评价

范文类型:自我评介,全文共 224 字

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由于原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感激公司领导和同事对我的入职指引和帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!

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篇12:安全员年终工作总结_安全工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:安全员,全文共 1107 字

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安全员年终工作总结

自去年xx月份从事安全工作以来,我在各级领导的关怀和同事的帮助下,认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针,履行自己的安全生产职责,认真做好每一项工作,积累了一定的工作经验,取得了一定的成绩。

近一年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系,主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时,工作经验还不是很丰富,在工作中存总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一个合格的安全员。

以下简单介绍一下我在20xx年做的主要工作,以及今后工作的打算。

一、按照《危险化学品从业单位安全标准化规范》要求开展各项安全工作

去年9月,我参加了省安科中心举办的“危险化学品从业单位安全标准化”一期培训班,《危险化学品从业单位安全标准化规范》正处于试行阶段,它对安全生产的各项工作,做出了更加明确、具体的规定。作为一名安全员,我积极主动的学习《规范》,按照10个a级要素和51个b级要素编制了详细的“安全标准化实施方案”,并按照这些要素逐步开展工作,以使规范内容真正贯穿于生产活动中,发挥其应有的作用,促进我厂的安全生产。

20xx年7月,安全标准化考核小组对工作进行了自评,评得了98分的好成绩。在此次自评结束后,对自评中不符合的项目逐一进行了整改,并于20xx年12月2日至3日顺利通过了省安科中心的验收。

二、多多扎根生产一线,广泛吸取各方经验

在新的一年里,我希望自己能有更多机会投身到生产一线,因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线,才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解,促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通,广泛吸取各方经验,才能及时发现问题,拓展我的工作思路,真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

三、正确处理好人际关系

在日常的工作中,同上级、机关同事、车间人员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁,在处理问题的时候就很可能考虑不够周全,头脑一冲动做出不理智的事情,在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。

四、对化工厂今后工作的建议

希望安全管理更加人性化,在对车间的检查中,不仅要发现不足,还要更多地发现优点,鼓励员工提出对安全工作有帮助的建议,并适时对其进行奖励。

不断对职工进行安全方面的宣传教育,增强职工的安全意识,真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。

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篇13:应届大学生自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1286 字

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公益活动给生活在都市象牙塔中的大学生们供给了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从大学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到仅有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会,才是青年成长成才的正确之路。

艰辛知人生,实践长才干”。经过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自我的位置,发现了自我的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自我有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。作为一名即将走上社会的大学生,更应当提早走进社会、认识社会、适应社会大学生参加公益活动是促进大学生素质教育,加强和改善青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践本事和动手操作本事的重要途径。为帮忙、引导青年学生投身社会,主动进行实践,丰富广大青年的暑期生活,充分发挥大学生的科技文化优势为社会服务,把所学知识运用于实际生活,为家乡、为社会经济发展作贡献。

上了大学有很多机会参加各种各样的活动,而公益活动是最有意义的。我和几位同学充当,并亲自将物资送往贫困地区学生。这次公益活动使我学习到了很多,首先在精神层次,要有崇高的梦想和坚定的信念;具有热爱祖国、拥护中国共产党的领导的思想觉悟;具有投身改革、乐于奉献的时代精神;具有社会主义的社会公德、职业道德和家庭美德;具有高度的社会职责感;具有自强不息、求实创造的优良品质。

我们去到那家学校的时候,小朋友都正在上课,我们从窗口外看到他们都很认真地在上课,没有一个人是在睡觉的。当时我就觉得有点惭愧,因为自我上课都有时在睡觉。我们的活动是在他们的食堂里举行的,我们要先去那里布置好场景等小朋友来。当我们刚布置完他们就很有秩序的一个跟一个的走进礼堂,并且很有礼貌的跟我们打招呼。活动刚开始他们就显得很热情,进取的参加我们设计的活动。他们对我们完全没有陌生的感觉,有很多师兄师姐还抱着他们一齐参加活动。我们给每位孩子送了物品,然不多,但却饱含了深情和祝福。孩子们纯真的笑容让我倍感欣慰,贫苦的生活并没有改变她们乐观向上的童心,孩子们纯真的笑容又让我心酸,真期望她们能和其他小朋友一样享受着无忧无虑的童年。

对于那些困苦的子相比我们明显多了一份沉重,她们没有其他小朋友那么多姿多彩的生活,小小的年纪已经体味到了生活的艰辛。以后的道路还很长,理解完义务教育后能否继续上学,经过知识改变命运还未可知,然而,她们在贫困面前,选择了自强自立,坚决抵制妄自菲薄。每个人都渴望被爱与尊重,处于成长期的孩子更是如此,教师、同学和社会其他成员的关爱是贫困孩子健康成长必不可少的支持。所以,我们的公益活动要继续,这种继续不仅仅是捐款捐物,还有精神支持和帮忙。

当我们要走的时候,有几个小朋友还跟着我们,嘴里不断的喊着哥哥,那样貌是很舍不得我们离开的,虽然相处的时间很短暂,但他们对我们都建立一种纯洁的友谊,一种很多人都无法理解的友谊。

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篇14:关于实习期间自我评价

范文类型:自我评介,全文共 1250 字

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进入公司的六个月时光里,在引导和同事们的悉心关心和领导协助下,使我在较短的时光内适应了公司的工作环境,也熟习了公司的工作流程,此刻基础能完成各项分配到的工作.同时让我充足感受到了引导们海纳百川的胸襟,领会到了同事的团结向上,和气的大家庭感到。这段时光是我人生中弥足可贵的阅历,也给我留下了出色而美妙的回想。

在试用期期间,在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了必须的提高,与在学校时相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭,同事就如同自我的兄弟姐妹,我工作生活在这个温暖的大家庭中,这使我对工作及工作态度有了新的认识。

可是试用期的时候,我有时候看问题看的不够透彻,容易把问题梦想化,容易导致和实际情景产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作本事,圆满地完成工程部以及公司其他的各项任务。

由于原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完美,在此,我要特地感激公司引导和同事对我的入职指引和辅助,感激他们对我工作中呈现的失误的提示和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,奋发工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自我,盼望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司引导对我的期望与栽培;实现自我的斗争目的,体现自

己的人生价值,我会用谦逊的态度和丰满的热忱做好我的本职工作,为公司创造出更多的价值。

转眼间6个月试用期已接近尾声,首先感激公司能给我展示才能、实现自身价值的机会.我于20__年成为公司的试用员工,担任计划营销部科员一职,现将我的工作情景作自我评价

1、努力学习,不断提高业务本事.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,进取像教师学习,不断充实自我。3个月的磨练,培养了我良好的工作作风和团结意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求。全方面进行客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销本事。

2、认真完成本岗位各项工作任务。

3、团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。

4、由于自我工作经验不足,在处理新客户开发和老客户维护的实际操作过程中遇到了很多困难,不能做到完全的独挡一面。还有在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时工

作中要讲究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯着工作,这样做会事与愿违。不能不讲究方法,讲究策略。

作为销售部中的一员,我深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。丰富自身营销管理经验和良好的沟通本事、协调本事、统筹本事和创造性推动本事,加强自身组织协调,经营管理,市场运作,发现问题,解决问题,提高工作效率。敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。朝夕耕耘,图春华秋实。相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作。

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篇15:应届生个人简历自我评价

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:个人,全文共 886 字

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我是X大学xx学院的一名应届毕业生。所学的专业是计算机科学与技术,是师范专业。我性格开朗、办事稳重、善于思考、自学能力强,易于接受新事物。我的基础知识扎实、实验操作技能强、专业知识过硬并且具有较深厚的专业计算机知识。是一名符合时代要求的具有复合知识技能的毕业生。 作为即将踏入社会征途的莘莘学子,我满怀热情与追求,期待一份契机与成功,现请恕我冒昧自荐。

“工欲善其事,必先利其器”。本科四年,思考、书籍和社会实践使我不断走向成熟,对知识的渴望,对理想的追求,人际关系的扩展,思维方式的变更,造就了我不断完善的专业技能和日趋成熟的思想,培养了我务实进取、认真负责的工作作风和良好的团队精神。

★ 在专业学习上:

大学时期,在抓好专业课学习的同时,我更注重的是综合素质的提高。在校期间,我的专业课成绩优秀,每学期都获奖学金。在学习必修课的同时,我又选修了linux、网站构建、计算机组装与维修、数据库等课程;在熟练掌握基本应用软件的同时又自学了flash、photoshop、Dreamweaver、asp、c++、vb等,精通c、c++、html和asp等多种编程语言。爱好作网页并且有很多实践,有自己的个人网站,flash作品经常在网上发表,而且一次性通过了全国计算机三级考试、省三级考试、程序员考试及高级程序员考试;并且对计算机的各个发展方向都有一定的了解。特别对软件开发及网站建设方面。因为对于软件开发,我有过近两年的“程序员”和“高级程序员”的学习经历,掌握各个流程的设计方法而且对计算机操作相当的熟练。在望站建设方面,我有过建设网站的实践,有很多建设经验。 简历下载

★ 在思想方面:

我积极上进,笃守诚、信、礼、智的做人原则,思想积极要求进步。

★ 在社会工作方面:

我历任班长管等职务,长期为同学们服务,参与组织了各项有益活动,培养了较强的策划、组织、协调、管理和创新能力以及吃苦耐劳的精神。

★ 在业余方面:

我充分发挥在音乐方面的个性特长,积极参加了校园各项文艺活动,活跃在校内的各种文艺舞台上。此外,擅长打排球等各种球类,担任过长时间的排球队长,参加了历年的班级各种比赛。

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篇16:大学生自我认识与评价的例文_大学生学期总结个人评价

范文类型:工作总结,自我评介,适用行业岗位:大学,学生,个人,全文共 1715 字

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一年的预科生活一斤接近尾声了,感觉是时候总结一下预科一年以来学习生活的总体感受,从中继续延续好的方面而要改进不足的地方,使自己回顾已经走过的路时也能看清未来要走的路和自己一直追寻的方向。

刚上预科的时候,新的的学校,新的学期,新的环境下什么都要重新开始,而且还是一个人,各方面都会困难的,总有些事情会让你很担心,但是所有都过去了,无论过去是失败或是成功,忘记以前的成功和失败,我们都需要不断总结经验和教训,人的一生只有拥有了丰富的经验,并能很好的应用,那才算是成功。

(一)我的性格

和平型:内向、旁观者、悲观

特点:性格低调、易相处、很轻松、平和、无异议、耐心、适应力强、无攻击性、很好的聆听者、具有外交手段(说话绕弯、不直接)、人际关系好(和事老)所以朋友很多、不爱生气。

缺点:不容易兴奋、拒绝改变、喜欢一成不变、目标感不强、看似懒惰、不愿承担责任、回避压力、沉默、马虎。

切入点:和这类型的人交往、一定要鼓励他、促进他

注意点:这类型过分时会毫无主见、做事漫不经心

自我规划:

1。让自己快乐起来、给自己尝试新鲜的事物和思想

2。明确生活的责任、不要得过且过

3。有意识接受督促(找个力量型或完美型)

4. 多表达和沟通

(二)我的气质

我的气质属于稳重型,也就是粘液质的气质。

优点:心情平稳、变化缓慢;心平气和、喜沉思;稳重、踏实;善于克制自己,沉着冷静是善于忍耐。

缺点:对事冷淡、固执、疲沓、拖拉、迟钝、缺乏生气等不良品质及由此导致的消极后果。

改善:设置情景磨练应变能力;结交多血质气质类型的朋友,以便气质互补;对疑难问题应反复惊醒思考,不厌其烦,要加快节奏和速度,一适应思维和反应的速度,切忌懒散;利用稳定性,设置成功的机会,增强自信心。

多参加运用发散性思维,提高应变能力的活动。

有时候我给人的感觉就太安静,甚至有点呆呆的。也有些不熟悉我的人会认为我不好相处,

(三)我的心理过程

心理过程的分析要从知、情、意、行四方面分析。

知:人在认识客观世界的活动中所表现的各种心理现象。

情:人认识客观事物时产生的各种心理体验过程。

意:人们为实现奋斗目标,努力克服困难,完成任务的过程。

行:在意志过程中产生的行为就是意志行为。

预科,虽然不是大学,但,却是却是进入大学的一扇门。

去年我进入了预科,开始1年的预科校园生活。生活对每一个人来说,好像都是不容易的,但细细想来,其实它就像是一张白纸,关键是我们给它涂上什么样的颜色。在面对生活点点滴滴的时候,有些人会选择逃避,有些人会敢于承担,敢于承载起生活中的责任。生活只是给我们指引,但路是我们走的,生活上的困难并不能阻碍一个人的成长,曾经很多人跟我说,预科很自由,没人逼你干任何事,因此从进入预科,我开始是不知道应该有自己的奋斗目标的,没有意识到作为预科生在读书期间一定要注重自身多种能力的培养,尤其要注重自律能力,自学能力,自立能力的培养。在预科,同一片蓝天下来自不同地方的学生汇聚一堂,不同的家境,不同的习俗,有兴奋,有摩擦···后来我就意识到直接错了,不是现在在读预科就是一个保证,不会影响升学,慢慢地就找到了我所奋斗的目标,不管做什么都就不再迷茫了···

“不逃课的大学生不是现代正真的大学生”的风气正流行,而这句话也被多数人用于预科,但无规矩不成方圆,不管怎样,学生在校都应“志存高远,坚定信念;热爱祖国,服务人民;勤奋学习,自强不息;遵纪守法,弘扬正气;诚实守信,严于律己;明礼修身,团结友爱;勤俭节约,艰苦奋斗;强健体魄,热爱生命”。就算不要求太多、太高,但起码的不迟到、不旷课、不早退也要很好地做到吧。说实话,对于那些无故逃课的行为我觉得很不好,一是对自己不负责任的表现,二是辜负父母亲辛辛苦苦的心血,三是对老师的不尊重,

因此,我觉得,预科生应该提高自身素质,做一个合格的预科生!

预科生活,不知不觉就快1年了,在这1年中,我清清楚楚的知道自己的变化,我就一直在挑战自己勇气,我努力让自己不去怕生,努力让自己学会

面对各种事情,我尽我所能。另外,我还学会了我的时间管理,因此,可以说,我的预科生活是多姿多彩的。

光阴似剑,日月如梭,一转眼,我们在校的时间就只剩下一个学期了,我知道,我要更加珍惜在校的时间!

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篇17:施工安全员个人工作总结范文_安全工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:安全员,个人,全文共 1507 字

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施工安全员个人工作总结范文

从20xx年进入公司成为一名安全员以来,本人始终坚持把公司下发的安全文件精神作为自己的行动指南。在思想上始终把安全工作放到第一位,行动上严格按照相关安全生产条例及规范,履行一名安全员的职责和义务,按时参加项目部定期召开的安全生产协调会,另外在闲暇之余,通过网络学习有关的安全生产资料,收集各类安全案例,努力提高自己的业务水平。在工作上坚决服从项目经理的安排,自觉做好各项工作,在重大问题上,坚持原则,明辨是非,较好的履行了一名安全员的职责。

在充分贯彻落实上级部门文件的精神和要求,以创建工作为契机,实施专项整治为途径,安全和文明施工工作上有了明显的改善,回顾这段时间的工作主要做了一下几个方面的内容:

1、加强组织领导,做好提起防范

我们从完善安全生产责任制,落实安全生产,文明施工工作责任入手,目标明确,措施有力,及时分析安全生产,文明施工中存在的问题,并加以沟通和协调,使管理的力度得到了加强,另一方面项目部所有管理人员与施工班组形成了上下沟通的管理体系,再加上项目经理及集团公司对安全生产工作的高度重视,真正做到早抓.真抓.狠抓.实抓。

2、加大安全生产宣传力度,增强安全意识

为了切实增强全体从业人员的安全生产,文明施工意识,根据我们施工现场的实际情况,我们定期开展安全生产协调会,安全文明施工大检查,等专项会议,并积极利用标语,横幅,宣传画,黑板报,等方式大力宣传安全生产标语,及文明施工奖罚情况,对民工进行安全生产培训,每一个进场施工的工人都必须通过安全生产三级教育,确保特种作业人员必须持证上岗,努力提高工人自防自救的能力,不断加大安全生产教育工作,使我项目部人员的安全意识进一步得到提高。

3、开展专项检查,消除质量,安全隐患。

这段时间以来,我们在加强日常监督管理工作的同时,开展了每周日安全生产、文明施工的专项检查,周一早上安全例会,在夏季防高温和冬季消防防火措施上,项目部积极安排好值班人员,认真开展自查自纠,发现隐患立即排除,加强了对各施工队落实整改情况的跟踪检查,努力将事故隐患消除在萌芽状态。

4、加强工人宿舍管理力度,改善工人宿舍坏境。

由于工人宿舍管理难度大、安全隐患大,我们项目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍卫生环境差,电线乱拉乱接及私自使用电饭煲,电炉等违规电器的现象。为了克服以上问题项目部组织进行了多次检查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工队每天派专人对生活区公共区域进行打扫,对工人宿舍卫生采取动态管理方式,进行不定期宿舍卫生检查,并将责任具体分配到各班组身上。进行多次检查和整治,宿舍情况有了很大的改善,我们将继续加大工人宿舍管理力度,持之以恒的把工人宿舍管理好,给工人创造一个良好的生活环境。

工作中存在不足和今后的努力方向

在20xx年,本人虽然在工作上兢兢业业,认真履行自己分工范围内的职责,较好的完成了领导安排的各项任务,但也存在以下不足,主要有:

1、在安全生产、文明施工存在的问题,部分安全资料不完整,施工现场材料堆放较为混乱,施工现场用电混乱,对施工现场的监管不严,标准不高,只求过得去,不求过得硬,从而埋下安全隐患。

2、在平时工作中,对专业知识学识的积极性不够,对相关图纸、文件、施工措施等内容掌握、理解不彻底。

3、工作细心度不够,时常在小问题上出现错漏。

在20xx年即将结束,虽然这一年在抓安全生产、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成绩,积累了一些经验,但也仍然存在着不少问题,随着XX年的到来,本人一定会加强针对性的措施、开拓工作思路、创新管理模式,总结经验找不足,突出重点抓落实,在今后的工作中力争取得更好的工作成绩。

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篇18:实习生工作自我评价

范文类型:自我评介,全文共 380 字

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真快,短短的三个月实习期已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我的实习工作自我鉴定内容归纳如下。

在思想上,我能够严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,坚持参加公司每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在学习上,更是对自己严格要求,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

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篇19:新人报道自我介绍

范文类型:自我评介,适用行业岗位:新人,全文共 1167 字

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我叫___,今年9岁,是___小学三(1)班的一名学生。我的名字里有个“_”,它是“木”字旁的字,那是因为爸爸妈妈希望我能像小树苗一样健康、快乐地成长,长成参天大树。我从小就有一个理想,那就是长大了当一个发明家,发明最新式的武器,把所有想侵略我们祖国的敌人都打跑。

我爱好广泛,喜欢游泳、练跆拳道、下象棋、骑自行车、旅游和看课外书。自从学下象棋以后,没事就在家跟爷爷和爸爸对战,我经常是绞尽脑汁,但是任我使出浑身解数,也杀不过他们。不过没关系,我要努力学习,总有一天要让他们成为我的手下败将!哈哈!我还很喜欢看课外书,最喜欢看《三十六计》和《三国演义》,层出不穷的计谋和三国的战争让我看得津津有味。最近老师表扬我作文有进步了,妈妈说这是我经常看课外书的好处。这学期我的作文还在学校开展的征文活动中获得一等奖呢。

我性格开朗、活泼,还能说会道,在家是大家的“开心果”,在学校是老师得力的小助手。我连续两年被评为“三好学生”了,而且还在学校开展的讲故事比赛和读书活动中都获得过奖项。

我的格言是:失败是成功之母。希望大家记住我,张梓轩,一个梦想成为发明家的男孩。 小学生中文自我介绍案例6:

我叫___,我有两道弯弯的眉毛,小小的眼睛,一张甜蜜的嘴巴,还有一副可爱的小眼镜。

我的爱好广泛着呢。有画画、下棋、弹琴、看电视等。有一次,我去公园里画画,我画得可入迷了,只要看得见的东西,我都用笔把它画了下来。到了中午,我连饭都不想吃了。妈妈在窗口大声喊:“项璐玮,快上来吃饭。”我边画边说:“我不吃了,我一点也不饿。”我就这样一直画到了天黑。

我的缺点也不小。读幼儿园的时候,老师教我们做纸蝴蝶。我把做好的纸蝴蝶带到妹妹家玩。妹妹看中了我的纸蝴蝶,一下子跑到我跟前把它抢走了。我一下子就火了,从妹妹手中夺回了纸蝴蝶。过了一会儿,妹妹拿来一根粗大的树枝来打我。我就使出我的独门绝技——狗咬人。我把妹妹当做鸡腿左啃右啃,妹妹现在还难受着呢。

我要让我的优点更多,缺点更少!

我是一个上知天文下知地理的男孩。

我知道这么多,是因为我喜欢看书。我一看起书来就津津有味的,如果别人来吵我,我还会向他乱发脾气。我知道的可多了,九大行星的大聚会,红军长征,日本人什么时候投降的……你想知道什么尽管来问我,怎么样,我是不是很有博士风范?

我的优点是跑步快,做作业也快。我的缺点是太性急,动不动就爱哭。

不猜也知道,我就是___。

我叫___,因为我非常喜欢熊猫,所以爸爸妈妈就用熊猫的小名给我取了个名字。

我爱玩电脑游戏。星期六、星期天,一把作业写完,我就打开我心爱的电脑。每开我都会找到一些电脑游戏网。我生气的时候,只要玩几个休闲游戏,我心里的气就好像全被游戏给洗掉了。

我特别喜欢吃米醋,每次去酒店吃饭我都会把剩下的米醋喝完,如果米醋脏了,我会让服务给我再倒一杯。

现在你认识我了吧?

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篇20:售后客服的自我评价[页3]_自我评定_网

范文类型:自我评介,适用行业岗位:服务,客服,全文共 1276 字

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售后客服的自我评价

5、补偿多一点

客户抱怨或投诉,很大程度是因为他们采用该企业的产吕后,他们利益受损,因此,客户抱或投诉之后,往往会希望得到补偿,这种补偿有可能是物质上如更换产品,退货,或赠送油品使用等,也可能是精神上的,如道歉等,在补偿时,企业认为有发票进行补偿才能定位客户的,应该尽量补偿多一点,有时是物质及精神补偿同时进行,多一点的补偿金(当然,这点得按公司规定),客户得到额外的收获,他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。。

6、层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时,如果条件许可,应尽可能提高处理问题的服务人员的级别,如本企业领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。

7、办法多一点

很多企业处理客户投诉和抱怨的结果,就是给他们慰问、道歉或补偿油品,赠小礼品等等,其实解决问题的办法有许多种,除上所述手段外,可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户,或邀请他们参加企业内部讨论会,或者给他们奖励等等。

五:六步骤平息顾客的不满

1、让顾客发泄。

要知道,顾客的愤怒就像充气的气球一样,当你给客户发泄后,他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是:表达他的感情并把他的问题解决掉。

当顾客发泄时,你最好的方式是:闭口不言、仔细聆听。当然,不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话,把顾客遇到的问题判断清楚。

2、充分的道歉,让顾客知道你已经了解了他的问题。

道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要,重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错,这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题,丢掉了大陆的市场吗?

向顾客说,你已经了解了他的问题,并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。

3、收集事故信息。

顾客有时候会省略一些重要的信息,因为他们以为这并不重要,或着恰恰忘了告诉你。当然,也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是:了解当时的实际情况。

你还要搞清楚顾客到底要的是什么?如果顾客给你说:你们的产品不好,我要换货。你能知道他内心的想法吗?不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么,又是如何使用的,他想换成什么样的产品。

你去看病的时候,医生是如何对待病人的?他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗?不是,是因为他们知道,如果有什么信息被漏掉,他们可能无法开出药方来。

你希望给你看病的大夫是看病最快的呢,还是他的病人对其竖大拇指的呢?

你要做到:

①知道问什么样的问题。

②问足够的问题。

③倾听回答。

4、提出解决办法。

对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想,当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的?可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒,对吗?作为公司可以有更多的选择,比如:

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