沟通心灵的桥梁作文【热门20篇】

上个星期我开始非常荣幸的参加党积极分子在党校学习，在四次党课的整个学习过程中，全面的学习了中国共产党自建党以来，是如何不断完善自己，体现自身的先进性，在不同的历史时期出色的完成自己的历史使命。中国共产党之所以能够有如此巨大成绩，在进入社会主义初期阶段的今天，依然是中国不可动摇的执政党，归功于多方面原因。这是我这次党员学习的重大收获。我现在是一名入党积极分子，加入中国共产党是我的崇高理想，通过学习我深刻了解一个合格共产党员必须时刻保持先进性。下面我谈一下我对党员保持先进性的理解：

一、党员要保持先进性，首先要实践全心全意为人民服务的宗旨。 全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。无论在战争年代，还是改革开放的新形势下，共产党人为人民服务的宗旨是永恒，要真正做到这一点，首先要自觉地加强思想改造，真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地树立为人民服务的思想。第二，要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个共产党员的职责，努力做到求真务实。第三，要善于学习，掌握工作的本领。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。

二、党员要保持先进性，就要坚持学习，树立正确人生观。

共产党员的先进性不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中,共产党员只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观，具备卓越的领导能力，防腐拒变的能力。

三、党员要保持先进性，就要身先士卒，处处起表率作用。

在xx大报告中指出：在新的历史条件下，共产党员保持先进性，要体现时代的要求，做到：胸怀共产主义远大理想，带头执行党和国家现阶段的各项政策，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折。当前的正处在经济体制的转换过程中，这就就更要求我们的党员要发挥榜样的作用，冲锋陷阵，吃苦在前，处处起表率作用。

四、党员要保持进行先进性，就要克勤克俭，生活上严要求。

古人有云先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，现代教育家陶行知也说过：捧着一颗心来，不带半根草去。然而在物质世界如此丰厚的今天，我们共产党人作为先进分子更应继承先贤的优良品质，保持高尚的情操。

通过这次党课的学习，让我充分了体会到我作为一个入党积极分子，作为当代的大学生想要加入中国共产党，实现我人生中这个崇高的理想我还需要学习很多东西但是为了实现这个理想，在今后的学习时间里我愿意花更多的时间去了解中国共产党，努力向党组织靠拢。同时我也会树立牢固的共产主义信念，勤于学习，敢于创新，甘于奉献。从而不断地提高自己、完善自己，使自己能为实现共产主义伟大是大事业做出更多的贡献。

发包人(全称)：_____ (以下简称甲方)

承包人(全称)：____________(以下简称乙方)

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、 行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就下列建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

一、工程概况

工程名称：_______________________ 工程地点：__________ 工程内容：_____________ 工程立项批准文号：___________ 资金来源：____________________

二、工程承包范围

承包范围：___________________

三、合同工期

开工日期：________ 竣工日期：__________ 合同工期总日历天数__________________天

四、质量标准

工程质量标准：___________________________

五、合同价款

金额(大写)：__________________元(人民币) ￥：____________元(人民币)

六、组成合同的文件

组成本合同的文件包括：

1、本合同协议书

2、中标通知书

3、投标书及其附件

4、本合同专用条款

5、本合同通用条款

6、标准、规范及有关技术文件

7、图纸

8、工程量清单

9、工程报价单或预算书

双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。

七、本协议书中有关词语含义与本合同第二部分《通用条款》中分别赋予它们的定义相同。

八、承包人向发包人承诺按照合同约定进行施工、竣工并在质量保修期内承担工程质量保修责任。

九、发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。

十、合同生效

合同订立时间： 年 月 日

合同订立地点：

本合同双方约定

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

沟通时应该注意的礼节

(1)分清哪是公共的区域，哪是个人的空间。

(2)工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方，避免陈列过多的私人物品。

(3)谈话声音和距离的控制。在和他人进行电话沟通，或者是面对面沟通的时候，你的音量尽量要适当控制，两个人都能够听到就可以了，避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。

(4)尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的，这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下，尽量节省时间，或者就餐完毕之后迅速通风，以保持工作区域的空气流通。

多层次的战略纵深

记得初中时学过古文《曹刿论战》有这么一段话：一鼓作气，再而衰，三而竭，这在工伤理赔谈判中可以借鉴。一般建议是设立三道阵地，第一道是劳动关系专员，第二道人力资源部门负责人，第三道是律师、主管领导(副总)，最多的曾设计过五道。为什么?

一般人的心理是开头报得多，最后拿得多;况且仲裁不收费、诉讼最多10元钱，多说一点又何妨?出于这种心理，不少工伤职工会故意开高价。一般地通过第一道阵地的狙击，到第二道阵地基本就实话实说了。

通过初中三年生活的锤炼。在德智体方面，我取得了长足的进步。从一个懵懂的中学生逐步成长为品学兼优的“四有”新人，我衷心拥护中国共产党的领导，热爱蒸蒸日上、迈着改革步伐前进的社会主义祖国，用建设有中国特色的社会主义理论武装自己，积极参加党章学习小组，逐步提初自己的政治思想觉悟，并向党组织递交了入党申请书。作为班长，我能以身作则，严于律己，在同学中树立了好榜样，并能团结好班委，处理好班级的一切事务，是老师的得力助手。

学习上，我有较强的自学能力，勤于钻研，肯思考，合理安排好学习时间，理解能力强，思维敏捷，对问题有独到的见解。学习中摸索出入党申请书范文一套符合自己的学习方法，脚踏实地，循序渐进，精益求精，学习效率初。三年来学习成绩优异，半期考、期考等重大考试均居年段第一。在学科竞赛中也多次获奖，初一年荣获第四届全国中学生数学竞赛市三等奖;初二年获全国中学生化学竞赛厦门赛区表扬奖，初三年获第十四届全国中学生物理竞赛省二等奖。

但我有清醒地认识到自己的不足之处，体锻虽然达标，但还须加强体育锻炼，提初成绩，在今后的学习中，我将不断总结经验，继往开来，更好地报效祖国。

1、X：你尊敬师长又有很强的集体感，在参加学校组织的各项活动中为班级争得了荣誉。但在学习上你对自己要求不够严格，基础不好，不是你成绩差的主要原因，要提高成绩关键在自己有没有努力。老师希望在以后的日子里能够看到一个品学兼优的你！

2、师很喜欢你，你知道吗？因为你热爱班集体。虽然父母收入不多，但你能把自己的一点零用钱攒起来为孤儿捐款，你是一个助人为乐懂事的孩子。在学习上你还要下苦功，千万不要辜负家长、老师的期望啊！

3、X同学表现较好，作为班干部，能积极为班级做事，为班组争光。学习认真，态度端正，但学习方法单一，成绩尚不够理想。望今后多注意学习方法，合理安排时间，以争取更好的成绩。

4、学在校表现很好。能遵守学校的规章制度，能积极参加班里的各项集体活动。与同学之间关系密切，能经常帮助其他同学，因此而被同学们推选为付班长。但你身上也有不足的地方，那就是在学习上出现偏科现象，情况还比较严重。这种局面必须改变，这就要求你在以后的日子中要合理安排时间，努力学习，争取更好成绩。

5、生在校表现较好，学习认真、态度端正、积极性高，但成绩不太理想，望以后要加倍努力。同时还要注意学习的方法，记住好的学习方法能达到事半功倍的效果。当能也可以向X同学学习多和他探讨，你一定会有很大的收获的。

6、实、文静是你良好的一面；能积极参加劳动，努力为班级争取荣誉是你优秀的一面；但学习则是你薄落的一面。老师知道你也很努力学习，所以你缺少是学习的方法，记住好的学习方法能达到事半功倍的效果。当能也可以向X同学学习，多和她探讨，你一定会有很大的收获的。

7、同学比较稳重，学习积极性比较高、态度端正。能认真完成教师布置的任务。这次有的科目发挥不正常，不过没有关系，成绩不代表一切。希望假期时能认真总结，补缺补漏。

8、生在校表现较好，尊敬老师，与同学相处融洽，能做到互帮互助；上课独立思考，勤于回答问题，作业及时完成，学业成绩较好。但语文科出现偏科望今后在语科上要多花时间，争取把语文成绩补上

9、生上课尚能注意听讲，不过不能积极发言，有时思想难以集中，造成学习成绩不够理想。另加小学基础不扎实，望能下一番苦功夫补上。

10、生性格活泼开朗好动，积极参加体育。但学习不认真，上思想有进不大集中，偶尔还开玩笑，影响课堂秩序，也影响自己的学业成绩，望能改正缺点争取进步。

11、生在校表现较好，能遵守学校纪律，做到不迟到、旷课、上课基本上能专心听讲，作业也能及时完成，但成绩不够理想，望能刻苦学习，争取好成绩。

12、生要校尊敬老师，与同学友好相处，积极为班级做事，自觉举手到黑板上练习，头脑较灵活，但上课则喜欢讲话，学习出现偏科现象，望今后要注意补缺补漏，争取各科平衡！

13、生在校尊敬师长，不与同学吵架，爱护班级公物，积极为班级做好事，上课认真听讲，作业及时完成，但由于学习方法不对帮学业成绩不太理想，望今后应端正学习方法，争取好成绩！

1、 汪晨聪

你想学习时

能主动积极发言

你的数学抽象思维能力和推理能力较好 如果你学习目的明确

态度认真些

是学习数学的好料

2、 方嘉敏

你的成绩进步不大

原因很多

对数学这门学科不感兴趣是主要原因 "勤能补拙

"老师希望你在学习上下苦功

把成绩赶上去

3、 储家骏

你生性好动

聪明活泼

其实你的思维能力不错

但由于你对自己的放纵

上课专心听讲不够

学习进步不大

4、 徐钱诚楷

你在学习上的认真与执著给老师留下深刻的印象 你在课堂上能积极思考老师提出的问题 能踊跃地发言

你有很好的数学思维能力

希望你继续努力

成为全面发展的好学生

5、 邵贇

你的数学思维不错

你是一个积极上进

勤奋学习的好孩子

课堂上你总是全神贯注地听老师讲课

老师很喜欢

希望以后勤奋学习

注重增长自己的知识

提高自己的能力

6、 钱来泽

你是一个积极上进、勤奋学习的好孩子

课堂上能积极思考老师提出的问题

老师很喜欢你

你是这个班里最能动脑筋

数学思维能力以及数学成绩最突出的学生

7、 邵建浩

你是一位乖巧又害羞的男孩

看你平时不多言语

课堂上却还能认真听讲

积极动脑

希望你能在课堂上潇洒地站起来

勇敢地表现自己

展现自己的思维过程

8、 钱忆源

老师爱看见你上课时瞪大的眼睛专心听讲的样子 从你那认真的作业中可以看出你对待学习非常认真 课堂上爱动脑、爱思考

数学抽象思维能力方面有很大的提高

祝你学有所成

发包方： (以下简称甲方)

承包方： (以下简称乙方)

乙方委派 为项目负责人， 为现场负责人，负责现场管理工作。

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本工程项目协商一致，订立本合同。

第一条 工程概况

1、工程名称：

2、分项工程名称：桥梁分项工程。

3、工程地点：

第二条 承包内容

本标段 -桥梁桩基、系梁、耳背墙、肋板、立柱、盖梁及上部构造、梁板、预制梁的所有工程 。

第二条 承包方式

一、承包方式

1、乙方按包工、包质量、包安全及文明施工、包验收合格、包保养的方式承包本工程。

第三条 额外工程量

发生的图纸变更等情况，由业主认可的监理等人员进行签字，并给付乙方相应资金。

第四条 付款方式

1、当工程-桥梁桩基、系梁、耳背墙、承台、肋板、立柱、预制梁及上部构造完工并由甲方、监理验收合格后甲方给乙方拨付工程款的百分之 。桥板安装和桥面混凝土完工合格后给付百分之 。护拦等其他工程全部完工并合格后给付百分之 。

第五条 施工工期

1、本分项工程必须按甲方及业主要求的施工工期按时完成。

2、乙方必须按甲方排出的进度计划组织足够的机械设备及人力进行施工，技工、力工进场人数按甲方要求人数进场。如果进度计划完不成并且施工人数达不到项目部要求的人数，甲方按规定人数每少一人每天罚款 元或有权不经乙方同意自己另外安排人员或其他施工队伍来完成，大、小工按人头算每人每工日 元，在乙方进度款或结算款中扣除。

3、每个分项工程如果乙方不能按甲方要求的时间开工和完工，甲方有权作出相应的经济处罚，处罚标准按情节轻重每天可处以 元。严重者甲方将另外安排施工队伍进场施工，所增加的费用(按双倍计)在乙方工程款或结算款中扣除。

4、乙方不能用以任何理由停工或变相停工方式来要求甲方处理，在停工期间，每停工一天，甲方将扣乙方工程款元作为赔偿由于乙方停工给甲方带来的经济与声誉损失，此款可以当月扣或者在结算中扣除。连续停工三天时，甲方从停工第三天起有权另选施工队伍进场施工。乙方作自动退场处理。

5、乙方自动退场，甲方将乙方所剩的工程款全部作为乙方的赔偿金赔偿给甲方，弥补甲方的各项损失。

6、如果因业主及甲方原因延误工期，经甲方签证后，工期相应顺延。施工进度必须满足业主和监理的要求，否则甲方有权依照监理和业主的要求进行处罚。

第六条 质量标准及管理要求

一、质量标准

1、本工程应达到的质量标准：按照设计文件及国家、公路施工技术规范、质量验收标准、施工技术条件、施工指南及相关规定进行施工，工程一次合格率100%，质量达到合格标准。

2、凡因乙方原因造成工程质量达不到验收标准，乙方必须在甲方规定时间内无偿返工直至达到质量验收标准，否则甲方不予验工计价。勒令不改者，甲方有权提前单方面解除合同，同时乙方负责承担由此给甲方造成的所有损失。

二、管理要求

1、乙方在施工期间必须服从甲方人员的管理，遵守甲方制定的各项规章制度。在施工现场中，服从甲方相关人员的合理调配、安排，服从甲方的进度、质量和安全的管理。

2、由于乙方质量原因造成的返工、材料损失、工期损失及相关责任由乙方承担。

第七条 安全生产、文明施工管理要求

1、严格执行国家颁布的各项政策和安全法规、规程，及其它相关的标准、规范。

2、遵守甲方制定的各项安全规章制度，服从甲方相关人员的管理。

3、遵守甲方制定的文明施工规章制度，服从甲方的管理。

4、乙方从事特殊工种的人员必须持证上岗。

5、若乙方在生产过程中由于违反各种规程制度引起安全事故，乙方负全部责任，并且由此导致的政府相关部门、建设办与总监办的处罚由乙方自行负责，同时甲方也将追究乙方的责任。

第八条 双方责任

一、甲方责任

1、负责技术交底和施工控制测量及对乙方的施工进行监督、指导、检查。

3、按期召开生产调度会，及时解决施工中出现的问题，按月下达施工生产计划，并检查落实情况。

4、 对乙方的施工进度、质量、安全进行检查、监督。对不合格工程有权责令乙方返工，限期整改并进行经济处罚。对屡次整改无效的，视为乙方违约，甲方有权终止合同并责令其无条件退场。

5 、对乙方所完成合格工程量每月底进行验工计价。

6 、工程量以设计图纸工程量计量，若设计数量错误按最终设计变更图纸进行计算。

7、及时通知监理对乙完成的工序验收。

8、对临时驻地建设只提供临时用地。

二、乙方责任

1、 严格按照施工设计图纸和国家及交通部颁发的施工规范、技术要求组织施工，完成甲方下达的施工生产计划。

2、 甲供材料因乙方管理不善、浪费等，超指标消耗的材料按甲方本合同附件二(甲供材料数量、价格表)或双方确认材料价格的200%的价格收取材料费，工程支付款中扣除。由乙方自购的材料，如果乙方找任何理由、借口不愿购买，为不耽误工期由甲方代购的，购买费用为材料费用加收10%管理费用，从乙方计价款中扣除。

3、 乙方在甲方处领用的周转材料(定型模板除外)、设备、机具等为有偿使用，按市场租赁单价收取租赁费，并由乙方自行负责保管、维修、养护，如若丢失或损坏由乙方承担赔偿责任。

4、 材料损耗：钢材损耗率为1%，混凝土损耗率为1%，超出规定损耗率部分甲方按其原价的两倍从乙方工程款中扣回

5、 遵守国家、地方公司和甲方的有关政策规定、要求，文明施工达标，材料堆放整齐，创建标准化工地。随时接受甲方、公司、建设单位及工程监理的技术指导和监督检查，认真做好施工原始记录。

6、 承担由于自身原因造成的返工和不合格工程的一切损失。

7、 加强文明施工，保证施工场地清洁符合环境卫生管理的有关规定，交工前清理现场达到合同条款约定的要求，承担因自身原因违反有关规定造成的损失和罚款。

8、 做好施工现场的环保、防火、防盗、防洪、照明、保卫及安全防护设施工作(文明材料由甲方负责),并承担相应费用与责任。

9、 承担所属人员、设备的调遣、撤场等全部费用。

10、 在施工中应听从甲方的统一指挥，自觉搞好和其他单位的关系。

11、 如果因自身原因中途主动退场，乙方必须提前一个月以书面报告形式上报甲方，待甲方批准后方可退场，否则，视为乙方违约，因此造成甲方工程施工的一切损失由乙方赔偿。

12、 施工现场必须按公司的统一部署标准设置。

13、 乙方内部发生劳资纠纷，甲方不承担任何责任，并追究乙方责任。同时甲方有权扣除乙方的工程款直接拨付工人工资与乙方租用其它施工设备、机具的租金(若有)。

14、 每施工完一道工序，经甲方和公司技术人员及监理工程师检验合格后，方可进行下道工序施工;乙方提前6个小时通知甲方，未按规定通知甲方到现场进行检查，需重做检查，检查和返工的费用均由乙方承担。

15、 应接受甲方及监理工程师的随时抽查和重点检查，并提供必要的检查条件。

16、 配合甲方试验人员做好各种材料的取样及试件的制作。

17、 现场用电应按有关要求进行搭设。

18、 乙方进场的人员及小型机械设备必须满足施工进度的要求，如果赶工期甲方要求增加机械设备及人员，乙方必须无条件的服从。

第九条 工程质保期和质保金

1、工程缺陷责任期为两年，工程保修期为五年。从工程通过交工验收合格之日起计。

2、质量保修金：按乙方工程结算总价的%计。在整个工程两年缺陷责任期满，若乙方所施工工程不存在缺陷，两年期满后一个月内付清;若乙方所施工工程存在缺陷，业主扣除了甲方的部分质量保修金，则甲方也相对应扣除乙方的部分质量保修金，余额退还乙方。

第十条 争议解决

1、双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则协商解决。

2、向辽宁省盘锦市仲裁委员会申请仲裁。

第十二条 其他

1、禁止乙方以任何方式将本工程的全部或部分转包或分包给他人。

2、本合同自双方签字及甲方盖章后生效。工程竣工验收合格、工程余款结清，自行终止。

3、本合同未尽事宜，双方共同协商解决或签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、本合同一式四份，甲方执三份，乙方执壹份。

甲方：

乙方：

甲方：

年 月 乙方：

年 月 日 日

通过一周余世维“有效沟通”的学习，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。

余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。

沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问，使下级正确的理解，这样才能把事情做得更好。

沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。

所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

1 你的座右铭是: “ 礼貌是人类共处的金钥匙。 ” 诚然，你与同学相处多以礼相待而融洽。但作为学生，老师希望你能喜欢上书!所以把这些话送给你: “ 书是一杯茶，只有细细品尝，才能透过苦涩，品出香甜，希望你做一个爱读书的人，在书山学海中，品尝探索知识的乐趣。 ”

2 你把 “ 失败乃成功之母 ” 作为你的座右铭，老师似乎看到了你暗暗努力的情景。确实，每一次的成功都与失败联结在一起。在文科方面你有很高的天赋，但你不得不放弃兴趣面对你偏弱的理科，拼了命要使学科平衡，真是难为了你，尽管起起落落但老师真的感动。希望暑假继续努力，同时开始锻炼身体以适应初三紧张的学习生活。

3 你的座右铭竟然是 “ 三人行必有我师焉 ” 。不是自勉，而是自谦。一直的印象中你是个很能吃苦的孩子，应该很听老师的话，但其中考试之后，你的作业本子写着你的浮躁与不安，有时甚至应付了事。小结你语文学习，是否该反省点什么?

4 “ 美丽的开始是成功的一半。 ” 你的座右铭给人以美的享受，让我想起了每个早上你摆放自行车的情景，那一刻的你最美丽，也让同学对你刮目相看。但作为学生，老师希望你能喜欢上书!所以把这些话送给你: “ 书是一杯茶，只有细细品尝，才能透过苦涩，品出香甜，希望你做一个爱读书的人，在书山学海中，品尝探索知识的乐趣。 ”

5 “ 做什么事都要靠自己。 ” 从你的座右铭中看出你少有依赖感。但你知道吗，做人也是靠自己做出来的。你本质并不坏，只是喜好表现自己，这本来无可厚非，但作为学生你应把精力放在学习，于学习活动中表现自己才能吸引老师同学的注意啊!老师知道你也想改掉不好的习惯，但是自控能力差。希望以后勤奋学习，把学习搞上去。

6 “ 成功的道路上充满荆棘，苦战方能成功。 ” 从你的座右铭中看，你知道成功道路的艰难。 努力学习的你，困惑成绩方面缘何不能有较大突破。南宋诗人陆游的一句话，或许能给你一些启迪， “ 汝果欲学诗，功夫在诗外 ” 。你应适当看些课外书，拓展视野，扩宽知识面，现代社会需要的是综合素质较高的人才。

7 你喜欢 “ 给我一个支点，我能把地球撑起来 ” 。在老师眼里，你是一个热情奔放、热爱集体的好学生，愿意主动与老师亲近、接触。但每当想起你及格线以下的学习成绩，我的心里总是苦涩涩的。你愿意勤奋读书为老师掠去心头的这片阴影吗?以 “ 勤奋 ” 为支点吧。

8 你喜欢 “ 君子之行，静以修身，俭以养德，非泊无以明志，非宁静无以致远 ” 。你是一位正直，坦诚的好孩子，爱憎分明，遇事有一定的主见。数学是你喜爱的科目，且成绩优秀，要知道，胜利者不一定是跑得最快的人，但一定是最能耐久的人。

9 因为学习成绩总是那么的不如人意，你总是显得那么忧伤，有时甚至颓废，但我们都知道 “ 做学问，做研究工作，必须持之以恒，不怕失败，摔倒了，爬起来想一想，再前进。 ” 既然你能选择这样的话做你的座右铭，一定有你的理由，希望能多多拿来勉励自己。

10 你的座右铭是 “ 吃得苦中苦，方为人上人 ” 。 你是一个诚实好学的孩子，只是你的基础不太好，学习方法还不是最佳，有时上课和别的同学一起开小差，所以成绩还不够理想，相信你会多向别人请教，补足自己的不足，最终实现自己的远大理想。

11 “ 学之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣。 ” 你有良好的学习基础，你有聪慧的智力，你还有向上的冲劲，你应该有非常好非常稳定的成绩。但，你有时会原谅自己的暂且不坚持，会为自己的成绩退步找一个借口，希望你在最后的冲刺学年里，不姑且自己的这些缺点，只有奋斗不止，你才能考进理想的高一级学校。

12 你的座右铭是 “ 志当存高远 ” ，你是有远大理想的。你凭借着对数学自然的喜爱与钻研，经常地摘到胜利的果实;而你也因为语文英语的偏弱，经常地退到尴尬的位次。在最后的冲刺阶段，数学自然抓特长，语文英语抓基础，一样也不能放松，切切。

13 “ 精诚所至，金石为开。 ” 一瞧你虎头虎脑，就知道你是一位聪明、机灵的孩子。可你有时显得那样的不 " 聪明 " 了。上课时，你常常走神;做作业时，你很多题目不会做，令老师多么着急啊!其实，你只要严格要求自己，上课认真听，课后认真复习，有什么不懂的问题及时向别人请教，成绩是会跟上来的。希望严格要求自己，上课时集中注意力，改变懒散现象，积极投入到学习、锻炼当中去。

对高中语文组教学设计的评价本组成员集体学习了贵组的教学设计文案和课件，收获颇多。经过我们充分的讨论，从学科学习要求、文本特点以及教育技术手段运用等几个方面来谈谈我们的一些想法，与贵组同仁商榷。

一、关于教学设计文案

1、组的同仁对文本和学情作了细致地分析，不仅注意到文本的题目新颖、意蕴深厚，还关注到了作者用深刻的笔触抒写了自己独特的人生感悟的特点，并结合高一学生已具备一定的阅读理解和朗读能力，近段时间《向青春举杯》这一专题的具体学习情况，提出了本课的教学构想，立足于促使学生思考自己的未来人生。具体设计中充分考虑到学生的生活阅历、思想认识等诸多方面的局限，针对有可能对本文的理解、把握不能深透到位的情况，提出了一些解决学习过程中的方法。总体上做到了对文本和学情的分析准确、到位，为下面的教学进行做好了充分的准备。

2、在教学目标和方法的设计上，从学生的实际学情出发，从知识与技能和情感与价值观两个方面确定教学目标，提出了要使学生能初步领悟作品的哲理内涵的教学目标。

为了达到相应品味作品中富有表现力的语言，能用自己的语言阐述文中富有哲理的句子的含义和对人生的理解的目标，注重对教学过程方法的思考。

目标和方法设计中能使学生在人文素养方面得到相应的提高，促成学生积极的去思考人生的意义，树立正确的人生观，价值观。选择教学方法方面，按照美文欣赏的心理特点，提出“感知、理解、想象、情感”的四步教学法，以及合作探究法、阅读法等。

3、教学设计中对教学过程的安排也体现了层层推进，符合学生的认知学习规律。感知上，比较合理地创设情景，电脑播放视频《人生》，展示人的一生，使学生进入课文情境并通过朗读与默读(指名朗读、全班齐读、欣赏配音朗诵)，使学生进一步感知文本，并运用合理的导入，使学生形成疑问，有目的性地学习课文。理解上，通过学生观看投影后思考三个问题：

(1)概括作者的人生四季各有着怎样的特点?(2)贯穿于作者人生四季的一条主线是什么?从中可以看出作者怎样的人生信念和人生态度?(3)划出作者对人生感悟的句子，说说这些感悟给你怎样的启示?在回答问题的基础上，让学生品味富有哲理性语言，经过学生的充分讨论，加深了学生对文本的理解。想象上，在整体理解的基础上，分别选取春夏秋冬四个具有情感意味的场景描写充分讨论，学生阅读完文学作品后，由想象推测出人物形象、情境、景物、情节等，由欣赏文学作品而在脑海中产生的具体形象，进行再创造。

二、教学课件的分析。

1、教学设计中有两处明显提出运用多媒体技术辅助教学的构想：

其一选用了《人生》视频作为课堂情景创设，展示人的一生，促使学生进入课文学习的情境。在资源选择上切合了文章所要表现的人生阶段，能够支持课文学习，把学生从课间休息的无意注意中转移到课堂教学上来，形成主题鲜明的学习氛围。

其二在进入课文学习中通过投影展示了作者相关情况。

从实际教学来看，课堂上虽然利用投影方便快捷介绍了作者，但教学效果不是很好，学生很难短短时间内对此留有什么深刻的印象，而其后组织安排学生根据作者介绍去思考文本，就难免有些困难，毕竟投影的内容是简单的粗线条的。

2、在配合教学设计的教学课件方面，其主要内容为教案设计的思路和教学问题板书等内容呈现。按照辅助教学、优化教学目的来看，该课件可以作为说课课件来展示，而很难在实际教学中运用并达到辅助优化教学效果。

现代教学观念下的的现代教育技术在教学中的运用需要结合具体课例来作具体思考，目标是立足于课堂教学，立足于学科内容特点，有效提高教学课堂质量是追求的目标。

建议该团队同仁在这个课案设计中充分发挥现代技术的优势以促进教学实际的提高。

三、教学建议。

1、关于预习诚如17组老师所言，《我的四季》意蕴深厚，富有哲理。但因为是“张洁”独特的人生感悟，也给学生的阅读带来了困难。张洁体会的苦难，是很多同学没有经历也无法想象的。

所以，“知人论世”四个字在这里尤其重要。17组老师用幻灯片展示的形式把作者介绍设置在了课堂上，这样很容易流于读一读或者看一看的形式。既然预习中有“学生自读、自品课文”的要求，那能否把作者生平，具体到预习作业，也许能把自读这个环节进行的更高效。

2、关于思考、讨论在教学设计中，我们可以看到17组老师非常注重调动学生的思维，问题珠珠串联，贯穿始终。但我们只看到问题，却没有任何的提示说明。尽管，我们倡导合作探究，努力引导学生有自己的观点，做到“多歧为贵”，但，课堂不是学生天马行空随心所欲的场所，讨论中教师的主导不能缺失，就如现代文阅读的考察中，有“言之成理即可”，也有明确的得分点，我们的讨论是必须有一个圆心的。

3、关于作业在预习安排中设计了“联系课文，选择一个季节将课文改写成诗歌”预习作业内容，但很遗憾的是在教学过程中没有以任何形式再涉及这方面的安排，课前这个预习作业就没有落实到位，在整体学习过程应有的效果没有发挥出来。建议如果课上不能够作好安排，不如把这个作业放在课后作业，学生在阅读理解文本有一定启示之后，相信会有精彩之笔。

课后作业为习作呈现，有着进一步加深对文章的理解，促成深入思考人生主旨的目的，一举两得。但从学情分析中可以看出当代学生的生活阅历简单，要他们通过学习一篇文章，就能心灵顿悟，洋洋洒洒下笔有神，实在有点为难他们。建议把写作题目作修改，让学生容”这个题目很好，可以让学生想象去做，但如果结合文本专题“向青易下笔。

“生命如春举杯”中的系列要求来看，不如让他们直接一些的畅想青春来的更容易出彩。

以上，是我们的一些不太成熟的意见，有吹毛求疵之嫌，请17组老师谅解。其实，有很多问题也是困扰我们的。比如如何组织讨论，老师的预设和实际课堂的生成存在不一致。

希望能通过这样一个活动，和更多老师交流，以期自己有更大进步。

不当之处，请批评指正。

于20xx年起在我单位实习，实习期为一个月。实习期间，她的突出表现得到了领导和同事们的一致称赞和肯定。

对待工作踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有必须的开拓和创新精神，理解新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作职责心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时间紧迫的状况下，加时加班、保质保量完成工作任务。

为人作风待人诚恳，作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。

学习态度用心主动，态度端正。实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。透过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种用心主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。

短短实习工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。

冰雪消融，寒冷的冬天不知不觉地走了。春天到了!春天到了!我们脱掉棉袄，冲出家门去寻找春天!小草像个害羞的小姑娘，伸伸懒腰，扭扭身子，从松软的泥土里钻出地面，睁大眼睛好奇的东看看西瞧瞧，欣赏这美丽诱人的世界。

看!一簇簇迎春花迎着暖融融的太阳绽放开了。路边的迎春，弯弯的枝条上也爆发出了星星点点的嫩芽儿。

春光明媚，高高的柳树，冒出嫩绿的小叶儿，亭亭的宝塔松泛出一片新绿，长长的柳枝，随风拂动着。

一群小燕子从遥远的南方飞回来了，它们一会儿排成“人”字形，一会儿排成“一”字形飞来飞去。它们飞过一座座高山，飞过一片片田野，来到北方，叽叽喳喳地叫个不停，好像争着抢着将春的消息传向人间。

春天使大地焕然一新，春天给学校满园春色，春天给我们带来欢乐和希望，催促我们奋发向上。

【教师评语】小作者笔下的小草像个害羞的小姑娘，她伸着懒腰，扭着身子，从松软的泥土里钻出地面，多么讨人喜欢呀!借助修辞，进行生动描写，又将迎春花、柳树，小燕子描写得细致到位，将春的信息带给了我们。文章结尾还添加了个人想法，安排设计很动脑筋!

很多人说，女排有团结协作、顽强拼搏的《夺冠》所展现的女排精神，女排精神是为了赢吗主教练郎平在采访中谈到：“女排的精神不是赢，而是有时明白不会赢，却还要竭尽全力，在所不惜。是你一路虽走得摇摇晃晃，但站起来抖抖身上的尘土，依旧眼中坚定。人生不是必须会赢，而是要努力去赢。”

没有哪一场胜利是轻而易举的。

中国共产党成立后，团结带领人民前仆后继、顽强奋斗，把贫穷落后的旧中国变成日益走向繁荣富强的新中国，中华民族伟大复兴展现出前所未有的光明前景。”没有人能随随便便就成功，在人的一生中，会有许多的挫折和磨难，在每一次低谷中，都是我们养精蓄锐，等待凤凰涅槃的时机。只要我们不言放弃、全力以赴，定能实现自我，升华自我。我们都是中国共产党的一员，为建设美丽的新中国，为实现中华民族的伟大复兴，贡献出自我的一份力。

关于商务谈判综合实训的总结报告

一 实训目的和要求

商务谈判综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判综合训练，使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握商务谈判开始之前收集情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。

此次实训要求学生掌握商务谈判前情报收集的基本方法;制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧，掌握模拟谈判的方法;商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略，包括开局、报价、议价、让步阶段;在商务谈判中准确把握结束时机，熟练运用商务谈判的结束技巧和促成签约的策略。

商务谈判实训分三个阶段：1. 商务谈判准备：收集情报;制定商务谈判计划。2.商务谈判过程：开局、报价、议价、让步各阶段特点及策略实施。3. 商务谈判结束：把握时机，结束谈判，签订合同。

二 实训过程

实训第一天展开指导大会，老师布置实训任务并给我们播放商务谈判模拟视频。首先我们进行分组，每5人组成一个谈判小组，并由学生自行分配谈判角色，包括：谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员、后勤人员。每个谈判小组在指导教师处抽取模拟谈判情景，并确认自己的谈判角色，我们组是雀巢收购徐福记中的雀巢方。然后进行人员分工，根据谈判小组成员的各自特长，进行合理分工，明确责任范围，重要的是解决在分工基础上的小组成员的全面合作问题。第二天的实训内容为收集情报，第一步收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关标准等。第二步尽可能多地收集对方的相关情报并加以分析。第三步收集潜在竞争者的情报并加以分析。第四步 预想取得良好的谈判结果。第五步评估你方的需求和利益。第六步确定谈判协议最佳替代方案。第七步确定保留价格和理想成交价。第八步评估对方的谈判协议最佳替代方案。第九步理解对方的真正利益。第十步确认双方谈判代表的权利。 第三天我们制定出书面谈判计划，谈判计划包括以下几个方面的内容：①谈判双方公司背景;②谈判的主题及内容;③谈判目标;④谈判形式分析;⑤相关产品的资料收集;⑥谈判的方法及策略;⑦谈判的风险及效果预测;⑧谈判预算费用;⑨谈判议程。第四天每两个小组配对进行模拟谈判，最后根据模拟谈判的情况修订谈判计划。

第一步布置谈判场地，通常布置谈判场地包括：欢迎横幅、“流水牌”安排、会议室横幅安排、会议室的布置、会议室谈判桌及座次安排、会议室设备安排、辅助文具安排、茶水饮品安排、休息场地安排，本次实训由于条件有限，仅需学生完成会议室谈判桌及座次安排。第二步进行模拟谈判，一方实施本方的谈判方案，另一方以对手的立场、观点和谈判作风为依据，进行实战操练、彩排。把可能出现的场景尽可能地都模拟到。模拟对方的小组甚至要比对方可能的表现更加过分，以利于我方有针对性地调整谈判计划。在模拟谈判过程中，尽可能全面地运用学习过的开局、报价、议价、让步、结束各谈判阶段的谈判策略。实训最后一天，谈判双方经协商签署了谈判合同，谈判成功结束，实训也成功结束。

三 心得体会

为期一周的商务谈判实训结束了，在这次实习中我们进行了商务谈判业务的

模拟操作。通过对角色的分工，我对谈判的各环节及各种人员的安排配置都有了进一步的了解。这让我对商务谈判有了新的认识：不论在日常生活里，还是在商业往来中，不管你是不是商人，律师，谈判都无时不发生，小到买件日用品的讨价还价，大到各种正式非正式的商务谈判。总之，谈判每时每刻都在你的身边，从某种程度上甚至深刻地影响着你生活质量的高低以及生意场上的成败得失。

随着社会经济的发展，人与人之间的经济交往日趋频繁，为了实现和满足商

业利益，商务谈判迅速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而，商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中，实现维护双方商业利益以及商业价值的一种有力手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。

在为期五天的商务谈判实训的过程中，本小组深刻明白了：

商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的、或是为了解决买卖双方

争议或争端的一种商务行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈，并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的，实现自己的目标。一般来说成交是达到目的的标志，签订商务合同是实现目标的体现。

商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。

整个谈判活动能否达到预期的目的，不仅要看谈判桌上有关策略和技巧的运

用发挥如何，还有赖于谈判前的充分细致的准备工作，只有认真做好谈判前的准备工作，才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。第一，组

织一个高效精悍的谈判班子，成员要有较高的素质，成员内部分工明确、协同合作;第二，搜集情报资料，这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等，此所谓“知己知彼，百战不殆”;第三，商务谈判方案的制定，包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。

此外，通过这次谈判我们对商务谈判有了更加深刻的认识。在谈判时，不要

被对方的气势所迫，不要表现急于拿下，不要让自己被动，表达自己的诚意，但是价格需要商量，而不是单方的一味压价。谈判时一定要有理有据有节，不能过于屈服。

适当时候掌握技巧，比如谈判的关键人物第一次谈判时先不要出现，小兵先

上场，需要决策时领导出来溜一圈提出决定性意见;谈判过于紧张时，需要有人跳出来唱黑脸，这样谈判无法接受，唱白脸的这时缓和氛围;一旦无法达成协商结果时，不要顾虑太多，约定改时间再谈，不用急于定结论。

谈判时应注意以下几个方面：

1.清楚、直观地表述思想，用数据说话.

2.倾听。如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。

3.充分的准备。要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关

信息。例如，他们有什么选择?事先做好功课是必不可少的。

4.高目标。有高目标的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。

5.耐心。如果谈判时对方赶时间，你的耐心能对他们造成巨大的影响。

6.满意。如果在谈判中对方感到很满意，你已经成功了一半，满意意味着

对方的基本要求已经达到了。

7.让对方先开口。找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱

他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低，如果你先开口，有可能付出的比实际需要的要多。

8.第一次出价。不要接受第一次出价。如果你接受了，对方会想他们其实

能再压一下价，先还价再作决定。

9.让步。在商业谈判中，不要单方面让步。如果你放弃了一些东西，必须

相应地再从对方那里得到一些东西。如果你不这样做的话，对方会向你索要更多。

我想此次实训结束会给同学们很大的收获，对于我们这些学营销的同学们更

是受益匪浅，商场如战场，商务桌上虽然没有血雨腥风，可是那里更是一个很有学问的地方。我们在学生时代就能有如此机会了解认识是我们的幸运。最后感谢我们的专业老师还有我们的指导老师。

1、 笔下的春天丰富而又美丽：红的花，绿的草，青的山，蓝的天……

2、抓住了“ ”的特点，十分准确;“ ”，给人的感觉“ ”。

3、描绘景物时，写出了自己的体会，表达出了内心的感受。比如，发现第一棵小草萌芽时的惊喜，看见在自家屋檐下筑巢的燕子时的兴奋，闻到桃花吐蕊的清香时发出的赞叹，听到老师宣布春游活动时的快乐……这些都是内心的感受。在描写景物的同时，恰如其分地表达出内心的感受乃至联想，都会使习作更生动，更真实，也会令他人感动。

4、把看到的、听到的、闻到的、感受到的一切关于春天的美好的东西写到习作里去，使习作和春天一样生动而美好!

5、放风筝是孩子们最爱的活动，其中的乐趣不言而喻，通过细致的描写，把天上风筝争奇斗艳、五彩缤纷的腾飞场面展现出来了。

6、读着你的习作，让我们看到一颗多么可爱多么晶莹无暇的童心呀。

7、抓住春天的草、树、花等不同的特点，按照“ ”的顺序，刻画出春天生机盎然的景象，反映出自己由衷的喜悦之情。

8、传神地写出了“ ”快乐游玩的情景，语言生动，描写具体，运用了形象的比喻写出了“ ”的美。

9、“ ”;再加上微风、杨柳、花香，笔下的春天就像一首诗，好美!

10、对“ ”和“ ”的描写很有特色，颇带童趣，令人耳目一新，“ ”这句古诗引用也很恰当，增强了文章的表达效果。

11、春天的“ ”真美，抓住了“ ”写，写出了“ ”的特点，也写出了“ ”的特点，虽然这些景物我们都见过，但透过你的细心观察，我们却有全新的感受。

12、观察细致，按先总后分的方法，写清楚“ ”的特点。语言准确，形象具体，使我们有身临其境的感受。

13、这段话有概括地描写，有具体地描写，有动态，有静态，写出了“ ”的可爱之处。习作前后照应，观察仔细，还把自己的喜爱之情也写了进去。

14、因为有了丰富的联想，所以笔下生辉，看吧，把“ ”比作“ ”， 把“ ”比作“ ”，这些形象的比喻，多么生动地写出了“ ”。

15、写景捕捉景物的特点，描写情景交融，由远而近，由面到点，处理得有条不紊，写出的文章更是条理分明，景有各自不同的形态、颜色，抓住了形状特点。

16、在你的笔下“”俨然像个小花园，那么富有生命的气息，对“”的描述，按顺序展开，读起来一目了然。

17、从外到内，介绍了“”的特点，观察有顺序，也很细致，写得准确生动，调动了多种感官，内容真切具体。

18、先写“”，再写“”，又写“”，最后写“”，写作思路多么清晰，描写多么细腻，你看，用恰当的比喻，把“”写得形象，逼真，突出春天的美景，另外“”场面也写得生动传神，突出了一个“乐”字，有景、有情，多么美妙。

19、写出了特点，写出了新意，景美―――自然美;人美―――可爱天真无瑕的美。

20、静静的画面充满了生机和活力，大自然的美景，有静，还有动态呢―――都是美，没有动态怎么办?于是你又联想到了

21、春天悄悄的来了，在不经意中就布满了各个地方，春天的脚步真是挡也挡不住，

22、“”引得我们驻足观赏，观察多么细致，写得有多么有层次，真好!

23、文笔自然清新，许多地方恰当地运用了比喻，“”这些文字形象又富有美感。

24、在细腻的文笔中领略对春天独特的感受，的却很有“诗情画意”。

25、通过自己的细致观察，传神描绘，将这一瞬间，化成了永恒。

26、运用了优美的词句，使春天里的竟更加丰满、充实。

1. xx同学：即使你有时对有些事表现得有些蛮不在乎，但总难以掩饰你那颗火热的求知之心。聪明是上天赋予你的宝贵财富，但没有后天的努力，要想成就一番事业恐怕也只能是镜中之花水中之月。

2. xx同学：你性格内向，平时沉默寡言，不爱说话。期待着有一天，你能意识到自己的职责和义务，树立起用心的人生目标，并朝此目标奋起直追，老师将为你感到高兴。只要追求，就永远不会遗憾。

3. xx同学：你是个踏实稳重有礼貌;能遵守学校纪律，按时上学，你学习较勤奋，课堂上那双求知的大眼睛总能把老师深深地感动!老师相信：只要你信心不倒，努力不懈，终有一天会到达成功的彼岸!

4. xx同学：你待人随和诚恳，xx同学关系好，热爱群众，能认真完成老师布置的作业。同时你也很孝顺，是个很不错的男孩，希望你能在学习上更进一步。同时老师祝福你今后能一生平安永远幸福!!

5. xx同学：善良的孩子最让人欣赏，恰好你就是;乐观的孩子最若惹人喜爱，恰好你也是;重感情的孩子最值得称赞，恰好还是你。课堂上从你专注的眼神中，老师看到了你的自信，也看到你成绩的进步。

6. xx同学：你关心群众，毋庸置疑，敢作敢当，也有目共睹。你的表现可圈可点，希望你在今后更注重基础知识的学习与训练，加强潜力的培养，做一个全面发展的好学生!继续努力吧!我深深地为你祝福!

7. xx同学：你是个聪明可爱的孩子，关心群众，兴趣广泛，善于与xx同学交往，人缘好。学习成绩比较稳定。希望你今后在学习上能充分发挥自己的聪明才智，努力把自己塑造成德智体全面发展的好学生。

8. xx同学：和上学期比你有了很大的进步，或许，前进的路上你已初尝败绩，可喜的是，你已幡然醒悟正在加倍补偿。衷心希望以后的你，能扬鞭奋起勇超他人。你要清楚：进步的唯一方法就是比别人更努力。

9. xx同学：你以乐观的态度应对人生，而这正是一个人成功的重要保证。我想目前的成绩滞后必须是暂时的，因为从你的眼神中我很清晰地看得出你固有的上进心。每一个挫折只但是是生命中的一段小插曲哦!

10. 在美国社会中流转着一句名言：如果连你自己都不相信你自已，谁还会信任你呢?老师想把这句话送给你，希望能对你有所启示，其实你是个很不错的孩子，要对自己有信心，大胆展示自己，不断地锻炼自己。

11. 你的学习比较踏实，劳动时总那么勤快，同学间的小事，你常常忍让。你发现没有，只要努力一下，你的字就能够写得漂亮，让脑子多思考一下问题，你就能够得出令人满意的答案，努力吧，你是一个聪明的学生!

12. xx同学：你真诚可爱，对待xx同学热情大方，从你的笑容中能够看出你心灵的善良。儒雅的你，无论是作业还是考试，书写总是工工整整。希望你今后在学习上多问多练多探索。相信你定能成为更优秀的学生。

13. 你是个聪明活泼而且十分可爱的小女孩。平时能歌善舞兴趣广泛知识全面思维敏捷，个性使老师高兴的是，你的语言是多么丰富，多么与众不一样，简直棒极了。老师相信，只要你上课不说“悄悄话”，那就更棒了。

14. xx同学：踏实勤奋刻苦的学习精神能够成为任何人的榜样，锲而不舍一丝不苟的学习态度更是你成绩稳步上升的重要保障。人生最需要的是拼搏，最难得的是坚持。希望勤奋好学的你走会成功，老师深深地祝福你。

15. xx同学：你面目五官清清秀秀，言谈举止斯斯文文。老师每次批改你那干净整洁字迹又漂亮的作业本。学习目的明确，自学潜力较强，成绩一向持续优秀。亲爱的朋友，记住喽，进步的唯一方法就是比别人更努力。

1. ：活泼、可爱，犹如洋娃娃般的漂亮，看到你的第一眼就想好好地抱你，你像天使般来到我们班，用你优美的舞姿向我们展示着生活的美好，用你欢乐的声音让我们感受到音乐的快乐，我们都特别喜欢你。在这个学期里，你也获得了较大的进步，开始积极参加各种活动，并能较好地完成各项要求，虽然你在数学方面还在些不足，但我相信只要你不断的努力，相信你也会很快地进步，不断地成长。

2. ：你是一名懂事、有礼貌的乖孩子。你平时遵守各种规则，乐于帮助人，愿意与他人交流。在学习上也比上学期有了较大的进步，在活动中能经常看到你和小朋友们一起大声地回答，在绘画上也能看到你越来越棒的作品，特别在六一节上，你让老师看到一个很出色的王莹，老师希望在新的学年中，你可以多吃饭，不挑食，让自己的身体更棒，要对自己有信心，多参加活动，争取做个全面发展的好孩子。

3. ：活泼、可爱的小姑娘，很聪明，很懂事，也非常的有礼貌。上课时，你总是那个最积极发言的孩子，你非常的愿意动脑，并且每次的问题你都可以回答的很棒。喜欢表现自己，无论是在音乐舞蹈中，还是在游戏表演中都能充分展示你的表演天赋，你的努力获得了大家的肯定，在本学年被评为好孩子，不过，老师也给你提个小小的意见，在做事时可以再细心点，认真些，细节往往决定成败，你说是吗?在新的学年中，希望能继续加油，争取更出色的表现。

4. ：你很聪明，很懂事，也非常地有礼貌。在上课时，当你认真参与时，你总是那个最积极发言的孩子，你非常的愿意动脑，并且每次的问题你都可以回答的很棒。当你不认真时，总是沉寂在自己的世界里，让所有的本领从你身边悄悄地溜走，这样的你让人觉得有点着急，你说对吗?当然，要肯定蔓霖小宝贝在这个学期中获得了很大的进步，在各方面都表现得很棒，特别是在礼貌和表演上非常出色，希望在新的学年中，你天天都能保持认真的态度，把自己学习到的本领充分地表现出来，相信你也会成为下个学年的好孩子，加油吧！

5. ：活泼、可爱，笑容中蕴含着灵性，总是无法猜透小小的你那无限意趣的想法，可以童真到学小羊在地上爬让人梦里都想笑，又可以严肃到半夜起床做作业让人感叹，你的世界总是每天都充满着惊喜，特别是可爱小脸上总带着灿烂的笑容，就是我们每天最喜欢的惊喜，你的舞姿非常可爱、优美，大家都非常想看你跳舞，在画画进步也较快，并能积极的参加各项活动，也能大胆举手大胆发言了;希望在新的学年中，你能继续努力，争取每天都有新的进步，每天都带给我们带来新的惊喜！

6. ：你是一个文静、可爱的小女孩。在活动中遵守规则，也能积极地发言，也很乐意参加各项游戏活动，你的数字写的特别漂亮;在绘画方面表现地很出色，能独立完成各种活动要求，并取得较大的进步，在生活中和小朋友能够友好的相处，在吃饭、午睡的时候，你的表现也非常好。希望你在新的学年中，上课积极开动脑筋、大胆举手发言，变得更活泼、大方些好吗?

7. ：你是一个聪明、可爱的小朋友，我特别喜欢你寻求问题答案时的那份执着，你不喜欢大胆地回答问题，所以老师很少能听见你那甜美的声音。你也不喜欢表现自己，所以老师看不见你那优美的舞姿。其实你很能干，你很有礼貌，对待同伴非常谦让，你每天吃点心时的表现也很好，不讲话、不乱挑食，你少的就是你的自信心，。希望你进入大班后能积极举手发言，做一个自信自强、爱学习、爱动脑筋的小朋友。

8. ：，犹如精灵般可爱的小脸带着灿烂的笑容，这是老师每天都在期待的惊喜，你的快乐中带着些许的调皮，总是感染着身边的每位小朋友，连最内向的可欣也能在你的熏陶下变得开朗有活力，不得感叹你的笑容总是那样地富有魅力，你的舞姿非常优美，大家都非常想看你跳舞， 你也能主动和老师说一些自己发生的事，高兴时上课很认真，很爱动脑筋，能积极举手发言，说出自己的想法，并能积极的参加幼儿园的各项活动，让自己在各方面都表现得很棒，特别是在六一的活动中，但老师也发现你的不快乐也是会感染到别人的，为了全班小朋友的快乐，希望你在新的学年中每天都保持快乐的心情，让我们的每一天都充满惊喜！

9. ：你聪明伶俐、外向，这样的性格很好。你非常的愿意与其他小朋友交流，乐于帮助人，这一点老师很喜欢。当你认真听课积极回答时，我觉得你就象一颗闪闪发光的星星，可当你看到你下午睡得有点朦胧的双眼，我又觉得你还有待于磨炼，在新的学年中，老师希望你上课时可以少讲话、多听讲、多动脑，中午在家睡一小会儿，每天都做个闪闪发光的星星！

10. ：你是一个聪明的孩子，只是你总是那么地沉默和缓慢，让人察觉不到你的出色。当有时你认真地参加学习，大声地回答问题时，我总是很想对你说你是最棒的，而你沉寂在自己的世界里时，我的心里也在暗暗为你着急，希望新的学年中你能在各方面都有所进步，无论做什么事要对自己有信心，大胆参与，相信很多人都可以发现你是一个很出色的小朋友。

11. ：你是一个非常聪明、乖巧、懂事的孩子，幼儿园的各项比赛你都能够积极参与，并且都有很好的表现，积极参加各种活动，并在活动中大胆表现自己，有自己的想法与创意，在各方面都表现出非常强的能力;班级里你乐于帮助其他小朋友，是老师的得力小帮手，并被评为好孩子，特别是在六一活动中，你那可爱大方的小羊形象在所有人心中留下了美好的回忆，希望在新的学年里继续努力，做个全面发展的好孩子。

12. ：你是老师非常喜欢的孩子。闪亮的双眼中蕴含着灵气，文静的面容上隐藏着调皮是你留给老师的第一印象。你总是让老师觉得很放心，因为你是个懂事的孩子。你的画画的很棒，每位小朋友都为你折服，记忆力也很强，在各方面都表现得很棒，在活动中总能回答出很多有创意的想法，特别是当你的脸上露出快乐的微笑时也是老师最快乐的时候，希望在新的学年中，能在吃点心上继续努力，对每件事情都充满信心，相信自己的，每天都用你的笑容来迎接新的生活！

13. ：你是一个聪明、乖巧的孩子。在班里愿意与人交流，待人文明大方，能与同伴很好地相处，对老师也很有礼貌，是老师的好帮手。在学习上你总是在不断地努力着，每次活动中都能看到你高举的小手和带有点胆怯的回答，虽然声音很小却说得很棒，特别是在下半学期，你在各方面都表现得非常优秀，并被评为"好孩子"，在新的学年中，希望你能继续努力，对自己有足够的信心大胆表现自己，你一定会更加地出色！

14. ：可爱的小调皮，老师喜欢看你嬉戏时的活泼样，喜欢你同老师讲心里话的认真样，喜欢老师表扬你时的开心样.在这学期中，老师发现你能大方的同小朋友交往，吃饭也进步了许多，上课也会大胆的举起你的小手告诉老师，小朋友你的答案和想法，这让我们都很高兴，希望升入大班的你更活泼，更可爱！

15. ：你是一个自信、大方、聪明的小女孩，很有自己的主见，能主动与老师交流，表达自己的看法，喜欢唱歌、画画，上课头脑反应灵活，思维活跃，接受能力较强，各方面都表现得很出色，并被评为"好孩子"，在新的学年中，给你提个小小的建议：在说话时慢点，积极地创新自己的想法，，成为咱们班最棒的好孩子，好吗?

16. ，你聪明、能干、懂事，知道吗?你的写字和涂色表现的相当好的！在许多小朋友的印象中，你的胆子很小，总是不敢和其他小朋友一起玩，也不敢向别人问好。不过，经过快一个学期的交往，老师很高兴的看到可欣的胆子变大了，可以大声的和老师、同学交流了，能积极参加活动，在各方面都取得了很大的进步。特别是在六一节的活动中，让我欣赏到了一个出色的可欣，希望在新的学年里，要相信自己很棒，在活动中能够积极举手发言，争取做个全面发展的好孩子。

17. ：文静、可爱的小姑娘，你长大了，也更懂事了，但你的可爱却永远也不会变的，善良、谦和的品性让你认识了更多的朋友，大家都很喜欢你，因为你不仅在学习上表现出色，在音乐文艺活动中同样也是灵气四射，希望你在新的学年中，能够像在舞台上样，大胆地参与到学习的表现中，争取做一个全面发展的好孩子！

18. ;可爱，很懂事理的小精灵，像苹果船的小脸上总是挂着甜甜的笑容，你用你的快乐感染了大家，进入中班以来，你有了很多的进步，能遵守各种规则，认真去完成各项任务，在各方面都取得了很大的进步，特别在音乐舞蹈上有着独有的天赋，并在今年的六一节中，出色地表现了自己，希望在新的学年中，要相信自己的能力，在动手方面能积极参与，成为一名全面发展的好孩子。

19. ：你一直是老师心中听话、讲道理的好孩子，乐意参加班级里的各项活动，不和小朋友争抢玩具，大家都很喜欢你，虽然你在学习上与别人还有年差距，不过只要有战胜困难的决心和勇气，每一天都在积累自己的知识，每一天就会在不断地进步，只要你认真地去努力，相信你会做得更好！

20. ：能干的你，每当老师、小朋友需要帮忙时，你总会伸出援助之手，喜欢跳舞的你，总是用美妙地舞姿向我们展示着各种华丽的乐章，让人如痴如醉，在语言上，你的语言优美，而且想象力也特别丰富，小朋友都很喜欢，做事情有自己的想法，就是脾气有些倔强，会因为一些小事情而不高兴，在新的学年中希望你能继续努力争取让自己获得全面的发展，加油吧！

21. ：内向，却很聪明的好孩子，对老师有礼貌，小朋友之间能团结友爱，吃点心、做操都很认真，能积极参加户外活动，上课特别认真，总能很好地完成老师分配各种作业，在集体回答和讲述中都表现地非常好，但却不敢大胆地个人在大家面前表达自己的想法，希望在新的学年中，你能再自信、勇敢点，你会更出色！

缤纷的六月，阳光明媚，鸟语花香，各种花朵争奇斗艳，竞相开放，这儿一簇是杜鹃花，那儿一簇是蔷薇花，一簇挨着一簇，五颜六色的，点缀着世界。在这绚丽多彩的季节里，我们又迎来了自己最开心的节日六一儿童节。

时间过得真快，小学六年转瞬即逝。回顾过去的儿童节，虽然都是唱歌跳舞，开展活动，但是我们的心情却不尽相同。小学低年级时，我们懵懵懂懂，毫无顾忌，自由自在地在儿童节的舞台上唱啊，跳啊，蹦啊，闹啊;小学中年级时，大家都开始有点羞涩，不像以前那么大大方方，不再像低年级时追逐嬉闹了。而现在，即将小学毕业的大家都在追求精彩、完美、时尚，同学们的才艺表演也变得令人非常期待。我今年儿童节的愿望就是：希望能在小学的最后一个儿童节组织一场班级才艺秀，给我们班每位同学的小学生活留下一个美好的回忆。

随着年龄的增长，我们对儿童节的热爱愈发浓厚，愈加珍惜。你瞧，才过了劳动节，大家就开始在下课时挨个询问，与其他人准备组队表演。到了五月中旬，放学后的教室里更是热火朝天，教室被分成了几大块，这边是说相声的，初念台词，结果自己反而笑场了，不过多排练几次就渐渐的镇定自若了;那边是跳舞的，婀娜多姿的舞姿令旁边不少人驻足观看;还有一边在唱歌，婉转动听的歌喉连教室外的同学都被吸引了过来，在窗外侧耳倾听。到了五月下旬，大家都盼星星盼月亮，希望儿童节早一点到来。因为大家对自己准备的节目早就胸有成竹了，都想尽快地登台表演，展示一下自己的才艺。

我相信，当大家再过六年，顺利的通过高考，进入自己理想的大学，欢聚一堂时，回首今年的儿童节，那种快乐、自豪、幸福，一定是最难忘的。大家一定还会记得那些精彩有趣的节目，当时欢乐搞笑的场景，当时无拘无束交谈的氛围，当时快要分别时的依依不舍。

儿童节的才艺秀大幕即将拉开

81、采用比喻，拟人等修辞手法，形象地写出了…的美这部分还能够展开写以小见大，表现…

82、以饱满的激情，描述了……，开头简明扼要，重点突出，详略得当，资料具体文章对……的气氛渲染充分而恰到好处，对文章重点…作了细腻而传神的刻画立意高远，令人赞叹

83、这一部分能够加入对话或者一些心理描述

84、结尾同样搞笑

85、行文笔锋犀利，旁征博引，根底深厚。虽然在社会问题的分析上还有些绝对化，但文章依然以一种热辣以及率直使人感动不已。再下功夫加强对史书以及社会评论进行研读思考，相信你的文章会一天一天地走向成熟，更加耐读!

86、以景喻情，开头颇有新意;倒叙开头，渲染意境

87、外形描述十分搞笑，突出了…的可爱介绍中融入了自己的思想，有感染力

88、你的字迹工整，书写很优美老师要向你学习。文章选材如果再新颖些，肯定会与书写交相辉映。你认为呢?

89、文章开头新颖，具有先声夺人之效使读者一见面就能对人物产生…的印象文章前后连贯，构成完整的形象

90、清秀脱俗的字迹透脱着你的聪明智慧，稳中求进扎扎实实是你今后写作努力的方向。

91、对于景色的描述，语言简练而准确，联想则为触景生情，情景自然融合全文清新秀逸，亲切委婉，朴素而不落俗淘，值得借鉴

92、文能怡情。不能把写作文当成自己的一项负担，而就应以用心的心态细腻的笔触记载下自己的心路历程。

93、以感受开头，以感受结尾这样便使文章前后照应，首尾连贯，同时又使文章主题回环复沓，感染力极强

94、全文眉目清晰，生动紧凑，趣味性强

95、除了上课就是下课，学校生活似乎平淡乏味，但本文却善于从平凡中发现不服凡，而且表现得津津有味：紧张的清晨，战斗的中午，疲劳的晚上，每个时段都选取了极富生活情趣的镜头加以点染。清爽活泼的语言，活泼地展示了当代中学生用心向上的精力风貌。

96、这部分参照课文中的例子，语言过于平板，可适当修改，使语言更生动

97、看了你的文章，仿佛眼前流过一条小溪，清纯，使人喜爱。期望你能持续住这样的文风，用纯净的语言表达出丰富的。

98、用了列数字，举例子的方法，很形象

99、比喻句用得精当加入了古诗进行联想，富有韵味"

100、孩子的气的语言很有意思

要有喜悦的心情

打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“ 对方看着我 ” 的心态去应对。

重要的第一声

当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“ 你好，这里是 __ 公司 ” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有 “ 我代表单位形象” 的意识。

迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒， 接听电话，以长途电话为优先，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“ 喂 ” 了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

端正的姿态与清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的;若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。

认真清楚的记录

随时牢记 5WIH 技巧，所谓 5W1H 是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥HOW 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5WIH 技巧。

有效电话沟通

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。

电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。

挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢” “ 再见 ”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

与客户沟通的原则：

1、勿呈一时的口舌之能：

(1)、如果你逞一时的口舌之能，会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户，只会给以后的工作增加难度;

(2)、真正的沟通技巧，不是与客户争辩，而是让客户接受你的观点;

(3)、你在与客户沟通时，不要摆出一付教人的样子，不要好像若无其事的样子。

2、顾全客人的面子：

(1)、要想说服客人，你就应该顾全别人的面子，不要一语点破。要给客人有下台阶的机会;

(2)、顾全客人的面子，客人才能会给你面子;

(3)、顾全客人的面子，对我们来说并不是一件难事，只要你稍微注意一下你的态度和措辞;

3、不要太“卖弄”你的专业术语 ：

(1)、千万要记住，平时接触的人当中，他们可能对你的专业根本不懂;

(2)、在向客户说明专业性用语时，最好的办法就是用简单的例子来比较，让客户容易了解接受;

(3)、在与客人沟通时，不要老以为自己高人一等。

4、维护公司的利益：

(1)、维护公司的合法利益是每一位员工应该做的，在与客户沟通时，不能以损失公司的利益为代价，博取客户的欢心;

(2)、更不能以损失公司或他人的利益，来换取客户对个人的感谢或谋取私利。

与客户沟通的技巧：

1、抓住客户的心：

(1)、摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢;

(2)、可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。

2、记住客人的名字：

(1)、记住客人的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝;

(2)、记住客人的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方的心。

3、不要吝啬你的“高帽子”：

(1)、人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏，这就是人类有别于其他动物的地方;

(2)、经常给客人戴一戴“高帽”，也许你就会改变一个人的一生;

(3)、用这种办法，可以进一步发挥人的潜能，使戴高帽人有被重视的感觉。

4、学会倾听：

(1)在沟通中你要充分重视“听”的重要性，你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法。这只是你沟通成功的一半。那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。

(2)、会不会听是一个人会不会与人沟通，能不能与人达到真正沟通的重要标志，做一名忠实的听众，同时，让客人知道你在听，不管是赞扬还是抱怨，你都得认真对待。

5、付出你的真诚与热情：

(1)、人总是以心换心的，你只有对别人真诚，客人才可能对你真诚;

(2)、在真诚对待客人的同时，还要拥有热情;

(3)、只有那出你的真诚与热情，沟通才有可能成功。 “真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。

6、到什么山上唱什么歌

(1)、不同的沟通场合需要不同的沟通方式;

(2)、对不同人也需要采取不同的沟通方法。

7、培养良好的态度

(1)、只有你具有良好的态度，才能让客人接受你，了解你;

(2)、在沟通时，要投入你的热情;

(3)、在沟通时，你要像对待的朋友一样对待你客户。