领导在升旗仪式上讲话(实用20篇)

尊敬的离退休老领导，老教师：

你们好!

在这金秋送爽，丹桂飘香的季节里，我们又迎来了我国传统的敬老节日——“九九”重阳节。在此我(受校长委托)谨代表校委会向全体离退休老领导、老教师致以亲切的节日问候!祝你们节日快乐、生体健康、家庭幸福!

回顾过去，你们呕心沥血，任劳任怨，用青春的热血谱写了九完小昨日的辉煌。你们如春雨，润物无声，滋养万千学子，你们如春蚕，吐尽银丝，编织九完小如锦前程。展望未来，我们正紧握接力棒，沿着你们的足迹，奋然前行。近年来，学校在区委区政府、区教育局的正确领导和亲切关怀下，在各位老领导、老教师的热心关注与大力支持下，与时俱进，开拓创新，团结一致，扎实工作，以人民满意为宗旨，以教学质量为中心，以创建平安和谐校园为目标，推进学校的各项工作稳步快速健康发展。

一、严格规范办学行为

学校大力倡导“责任彰显爱心，细节决定成败”的教风，不断锤炼“学识渊博，风范儒雅”的教师团队，要求全体教师“树儒雅师风、立高尚师德”。践行了“爱校如家，爱生如子”的誓言。

二、不断改善办学条件。

近年来，学校想方设法筹措资金改善办学条件，完善教学硬件：耗资35万元完成了教室改造、办公桌椅更换、围墙加固、屋面防水维修、教师住宅楼道刮胶等重大项目建设;在事关安全工作的人防、物防、技防方面，学校投入近3万元维修了消防器材、购置了安保器材，配备了2名专职保安，为数字化校园建设投入7万元，购置设备付出8万元。安装使用了电子监控系统(监控记录能够保存15天以上)。在校园绿化、美化方面，学校全期投入绿化资金1.8万元，其他“三创”资金5万元。

三、深入推进教学教研

在课堂教学方面，市九完小遵照“学在课堂，教在课堂，练在课堂”的高效教学原则，努力构建“预习反馈——自主探究——巩固练习——拓展提高——达标测评”活雅课堂教学模式，引导学生化被动接受为主动探究，课堂教学效率显著提高，确保每年教学质量监测成果在全区乃至全市都能保持领先。在提升教师专业素养方面，学校坚持“三力并举”(管理者的课程领导力、教研组的课程指导力、教师的课程执行力)，狠抓了师资培训的“三大工程”(合格教师培训工程、骨干教师培训工程、校本名师培训工程)，正在有效造就一个有爱心、高品位的学者型教师团队。20xx年，九小开展了“国培”实验基地校的工作，培养了省内“国培生”40余人;校内老师共计200多人次也积极申请参加了国培、省培等各级培训，学分总数超过了以往三年的学分总和。学校既促教师专业成长，教研获丰硕成果。校长参加全区首届校长论坛荣获一等奖;参加区级、市级网络说课比赛，学校有10多人均获一等奖;参加市级论文评选，共有10篇论文获奖;在学生电脑作品比赛中，5名教师获“优秀指导老师奖”，49名学生分别获一、二、三等奖;22名新进教师参加了学校举办的教学比赛，磨砺、提高了教学技能。

近年来，郴州市九完小荣获全国青少年“五好”小公民“复兴中华，从我做起”主题教育活动示范学校、“全国青少年普法教育先进单位”、湖南省“四星级优秀少先队集体”、湖南省“校务公开先进单位”、郴州市中心城区“十佳文明学校”等荣誉。这一切成绩的取得，是全体教职工共同奋斗的结晶，也凝集着你们的智慧。你们虽然离开了工作岗位，但仍是老骥伏枥，志在千里，时刻在为学校的发展壮大建言献策，发挥你们的余热。在这里，我谨向你们表示衷心的感谢和崇高的敬意!

再次祝：全校离退休老领导、老教师家庭幸福、身体健康、万事如意!

谢谢大家!

为认真贯彻市委、市政府会议，经镇党委、政府研究，决定召开全镇大环境综合整治工作再动员会议。会议的主要目的就是要以这次严防死守抗击“非典”为契机，通过广泛发动，排找差距，提高认识，明确目标，落实责任，采取措施，强化整改，全力扭转全镇环境质量急剧下滑的局面，全面改善城镇环境面貌，为抗击“非典”和经济建设营造良好的环境优势，奠定扎实的卫生基础，从而推动全镇经济发展和精神文明建设再上新台阶。在上次4月12日的大环境整治会议上，我们一起观看了反映全镇大环境方面存在问题的电视片，这些仅仅反映了我市大环境质量下滑的几个侧面和现象，但对我们的触动已很大。全镇上下一定要引起高度重视，进一步采取扎实措施尽快予以解决。下面，就全镇大环境综合整治工作，讲三点意见：

第一个问题，面对现实，正视不足，认真查找全镇大环境方面存在的突出问题

这几年，全镇上下始终坚持“以经济为中心，以卫生为基础，以文化为，以育人为根本，以服务人民为宗旨”的创建思路，从创建国家卫生镇到创建全国环境优美乡镇，一环扣一环，一步一个台阶，不仅使国家卫生镇的创建成果进一步得到巩固提高，而且使创建成果逐步向农村延伸辐射，形成了镇村联动、一体文明的显著特色;不仅使广大市民群众的居住环境和生活质量得到较快的改善和提高，而且使我镇经济社会的生态环境和发展环境得到显著优化和提升。然而，我们也应该看到，按照建设现代化城市，实现城乡一体文明的目标，对照国家卫生镇的标准要求，来衡量我盲作、生活的实际环境，就不难发现，全镇大环境，尤其是市镇管理还存在着许多薄弱环节和不尽人意的地方，与国家卫生镇的形象极不相称。突出表现在以下几个方面：

一、环境卫生保洁较差。在镇区存在环境卫生管理松驰，保洁状况不佳的现象。一是建筑垃圾随意倾倒。尤其以工业区和镇郊结合部“三不管”地段更为突出。二是生活垃圾四处暴露。生活垃圾不袋装、不入箱，乱丢乱扔现象较为普遍。乱搭乱建小屋出租给外地人居住，卫生设施不配套，出现了乱倒乱扔、随地大小便等许多不文明、不卫生现象。镇区居民区的一些垃圾箱管理不到位，外边简直成了垃圾场，扒垃圾现象愈演愈烈。三是占道修车、洗车污染环境。一些洗车店由于没有沉淀池，门前污水横流，有些甚至占据人行道洗车。还有象南京路、人民路的一些修车站变成了露天汽修厂，污泥、车油满地都是。四诗用设施无人保洁。一些居民小区的邮箱无人保洁、保养，锈蚀、损坏、歪斜现象较为普遍。五是部分河道污染严重。一些河道保洁措施不到位，水葫芦、水花生长满，泡沫塑料、生活垃圾、建筑垃圾、工业废水都往河里倒、往河里排，使原本干净、清洁的河道变成了新的污染源，河水变黑发臭，居民意见很大。

二、镇容秩序较为混乱。镇区管理水平下降，秩序混乱的现象抬头。一是店外摊现象屡禁不绝。如镇区人民路、南京路等道路两侧，有些门店把物品放在人行道上出样销售。二是流动摊贩四处叫卖。象农贸市场东门口和南门口，卖农副产品、卖水果、卖小吃的大有人在。三是盲流乞讨人员随处可见。在镇区人民路、南京路门店与居民住宅门口，盲流和残疾人沿街乞讨，强行乞讨，还有很多卖唱的，损害了城镇的文明形象。四是擦皮鞋人员占道经营。在镇区商业大厦、宾馆以及饭店、面馆门外门内，一些擦皮鞋人员穿来穿去，见到行人乞求擦鞋，有的在干道旁、人行道上设摊经营，既影响了镇容，又妨碍了交通。五是城乡“牛皮癣”久治不愈。在镇区街道两侧、主干道两侧、居民新村的建筑物、桥梁、线杆、信报箱、变电箱、候车亭以及居民楼道内到处乱涂乱贴非法广告。六是“门前五包”管理不到位。镇区特别是镇中路地段存在严重的自行车、摩托车及汽车乱停乱放现象，店门外乱堆乱放、乱挂乱晒，卫生无人保洁，绿化无人管护等现象。随地吐痰、乱扔瓜皮果壳、乱扔烟头现象重新抬头。

三、农村卫生管理下降。镇郊结合部环境卫生状况较差，一些行政村省级卫生村创建成功后，环境卫生状况迅速退化。一是家前屋后乱堆乱放、乱倒乱扔、乱搭乱建仍然普遍。一些村庄居民的家前屋后存在着乱堆乱放、乱倒乱扔的现象。还有部分村的村民为了便于出租随意扩大使用面积，有的为了动迁时多争取附属设施补偿而擅自搭建。二是粪便处理不规范，成了蚊蝇孳生地。有些村民将民宅出租给外来人员居住，既无卫生设施，又无公厕，随地大小便，原有的地坑无人管理，成了蚊蝇孳生源。三是生活垃圾处置不规范。垃圾填埋场、纸屑飘扬，蚊蝇成群，污水满溢，时间一长还会自燃，污染空气。四是暴露垃圾随处可见。农村河边、路边、桥边、墙边的生活垃圾、建筑垃圾随处可见。

四、行业管理不够到位。一些职能部门在城市环境治理中，还存在职能未很好发挥、管理还不到位的现象。一是施工现场管理不规范。这种情况在拆迁工地、建筑工地和管线施工中时有发生。很多拆建工地，既无围栏、又无人管理，只开工不收场，成了镇区的“第二垃圾场”。还有一些建筑工地，出入口硬化不到位，施工车辆带泥上路现象时有发生。有些单位在路面开挖施工、管线铺设也只开工、不收场。二是镇区存在油烟、噪声污染现象。随着餐饮业的迅速发展，有的开在居民新村，有的开在商住楼门面内，硬件设施不配套，治理措施不到位，油烟污染严重，群众反映强烈。有些演出团体为招揽顾客，开着汽车在镇区不停兜圈，高音喇叭响个不停，影响居民正常的生活和休息。一些个体运输户的货车、翻斗车在早上6时前出镇，晚上9时后进镇，随意停放在居民新村，凌晨和夜间的轰鸣声、柴油废气给市民的正常休息和身心健康带来了不同程度的伤害。三是私房出租管理不严。由于管理松驰，有的出租房成了外地人员聚集的地方，人员流动频繁，人员结构复杂，给“非典”防治工作带来很大困难，同时由于缺少必要的卫生设施，成为脏、乱、差的卫生死角，并引发了一系列社会问题。四是部分地段存在违章建筑。特别是在镇郊结合部，出现了违章建筑。

五、公共设施残损破缺。镇区部分主干道、居民小区道路路面破损，人行道板陷落不平，窨井、自来水、化粪池缺盖，下水道、化粪池管道堵塞，侧石破损，尤其是一些基础设施、卫生设施日常管护无人过问，出了问题推来推去，难以根治解决。如镇区有几处窨井盖陷到路面以下，北京路有一处窨井盖不知去向，造成了很大的安全稳患。

各位领导，各位来宾、同志们、朋友们：

大家晚上好!

凯歌高奏辞旧岁，莺歌燕舞迎新年。今晚，我们带着20xx年丰收的喜悦，满怀对20xx年的美好希冀，在这里隆重举行第四届建设之光文艺晚会。在这喜庆的时刻，我谨代表市城建委、市新城管委会、市城管执法局党委，向莅临晚会的各位领导、各位老同志，同志们、朋友们表示热烈的欢迎!向城建系统广大干部职工及家属致以新年的问候和良好的祝愿!

刚刚过去的20xx年是值得我们铭记深思的一年。我们两委一局广大干部职工在市委、市政府正确领导下，按照科学发展观的要求，坚定不移地实施海岛特色新型城市化战略，积极应对各种矛盾和问题，创新克难，团结拼搏，取得了来之不易的显著成绩。

我们注重规划先行，组织编制了市域总体规划、县域总体规划、以及各岛总体规划以及城市综合交通、旧城改造等一批重要专项规划和重点区域控制性详细规划;我们注重创新建设理念，拓宽融资渠道，加快功能性、综合性基础设施建设。市政道路、公交总站、垃圾填埋尝旧城改造市重点工程工程全面推进;我们注重社会文化基础设施建设，体育馆、城市道路等一大批公益设施已经竣工并投入使用;我们注重以人为本，城管执法工作更加和谐，城市面貌明显改观;我们注重改善民生，认真研究探索保障性住房建设的新举措，提前超额完成了省政府下达的住房保障目标;我们注重服务经济发展的责任，不断创新规划理念，创新开发方式，创新招商举措，积极培育新城经济功能、打造全市经济中心。

这些成绩的取得，得益于市委、市政府的正确领导，得益于各部门和社会各界的关心、支持，这其中更凝聚着城建系统干部职工的智慧和奉献。在此，我代表委(局)党委，再一次向大家表示最衷心的感谢和崇高的敬意!

20xx年是新中国成立64周年，也是我市百万军民喜迎大陆连岛工程建成通车的重要一年。面对前所未有的挑战与历史性机遇并存、困难与希望同在的新的形势，我们既要看到风险和挑战，也要看到转机和希望，在危机中抓住机遇，在机遇中加快发展。要围绕市委三大战略定位、四海建设目标，按照强中心、推进度、提档次、增活力、促创新、保民生、优服务、重招商、建队伍的工作要求，深入实施新型城市化战略，确保城乡建设和新城工作平稳较快发展，以城乡建设和新城工作科学发展的优异成绩向新中国64华诞献礼。

各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：

大家好!经过各方面紧锣密鼓的酝酿筹备，颜厝书画协会今天正式成立了!这是我镇文化艺术事业发展史上的一件大喜事，对进一步繁荣我镇文化事业、推进社会主义精神文明建设必将发挥十分重要的作用。首先，我代表镇党委、政府对书画协会的成立表示热烈的祝贺!向多年来关心支持我镇文化建设的各位领导、同志们表示衷心的感谢!

我镇自古以来，物华天宝，人杰地灵，有着悠久的历史文化，深厚的文化底蕴润泽着这片沃土。多年来，我镇沿着中国先进文化的前进方向的正确道路，大力繁荣农村文化事业，为我镇发展社会经济撑起了一片蓝天。该协会的成立，不仅为我镇广大书法、绘画爱好者提供了一个相互学习、相互交流、共同提高的大舞台，而且对繁荣我镇书画艺术、满足群众日益增长的文化需求起着积极的作用。

因此，我希望书画协会的全体同志，能牢记使命，坚持文化为人民大众服务，坚持文化“百花齐放，百家争鸣”的工作方针，扎实工作，努力致力于书画研究，不断提高书画艺术水平，为我镇繁荣发展农村文化以及三个文明建设做出新的更大的贡献。

最后，祝各位领导身体健康!工作顺利!祝镇书画协会不断壮大，多出精品!

谢谢大家!

老师们、同学们：

今天我在国旗下讲话的主题是《交通安全 警钟长鸣》，今年3月28日是第十六个全国中小学生安全教育日。交通安全关系到我们每一个人的生命安全，关系到千家万户的幸福生活。当今交通安全形势不容乐观，每年由于交通事故死亡人数达数百人，其中有中小学生。不知有多少的家庭由于交通事故而葬送了幸福。同学们，生命给予每一个人只有一次，请珍爱生命，遵守交通法规，安全出行。为此，我们通过这次“安全教育宣传月”活动提高我们的交通安全意识，增强交通安全法制意识。今天，就交通安全工作，我想给同学们提以下几点要求：

1、骑自行车在公路及街道上行驶，必须靠道路右侧或慢车道行驶，不准并列行驶或争道抢行，在城市不准闯红灯，不准与机动车抢道、抢桥，要让机动车先行。

2、骑自行车不准撑伞，不准双手离把或一手扶把，不准做一人踏车的游戏式骑车，不准互相追逐，扶肩并行，载头猛拐，曲绕竟驶，不准攀扶其他车辆在人行道上行驶，转换时必须伸手示意，不准拖带其他车辆或一辆带一辆。

3、不管步行或骑车在公路街道上行走时，必须靠右行走或人行道上行走。

4、不管是步行或骑车，在横穿街道、公路或交叉路口时，要走斑马线，要遵循“一看，二慢，三通过”的原则，应注意来往车辆，在无来往车辆时通过。

5、严禁在机动车临近时横穿公路、机耕路。

6、不准在街道上、公路上、机耕路上拦车、爬车、追车和强行搭车。

7、在公路、机耕路或其他道路上行走时，不准钩肩搭背，三五成群并肩而行，不准边走边看书或边玩耍。

8、前进途中，遇到路边堆放障碍物时，要特别注意来往车辆，待无来往车辆通过时再通过，并且要靠安全一侧。

同学们，交通安全是关系到我们每一个人的生命财产安全的大事，因此我们不能有丝毫的疏忽大意。为了你，为了他，为了大家，我们要牢固树立交通安全意识，自觉遵守交通法规，掌握交通安全知识，提高自我保护能力，最后，祝愿同学们每天高高兴兴上学，平平安安回家。

大家下午好!

走上这个竞聘演讲台，心情激动，我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心，竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会，使我成长很快，对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助，我希望每一位员工都能珍惜机会，勇敢的站在台上来参加竞聘演讲，不论成败，都会收获很多。

本人王伟，我想大家对我已有了一个大概的了解，如果我还滔滔不绝的再来介绍自己，就浪费大家的宝贵时间了，如果你还不认识我，不了解我，我们私下多沟通，好，言归正传，今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。

竞聘这个岗位，我信心十足，酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮部经理必需塑造这个文化，使员工的思想观念转变，从“要我干”变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来，我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面，如果我能竞选成功，我会从以下几点做起：

一、端正工作态度、树立行业新风

过去有的经营者认为菜品质量第一，服务质量第二，而实践证明：服务第一、菜品次之。假如，一桌非常丰盛可口的菜肴，让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务，她板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，酒杯中的酒没了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，您想那会是什么气氛，就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好，相互弥补工作中的不足，才能发挥整个餐饮的优势，所以，要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来，一走进工作场所，我们就要全心全意的用心为客服务，也就是要有一个好的工作态度。

热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度，微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反映，微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟，微笑是我们服务人员所具备的基本素质，我们需把微笑带给客户与同事。

良好的工作态度与服务意识，需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，学习先进，提倡互帮互助，共同提高的团队意识，使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务，客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工服务顾客，经理服务员工，所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工，并不是经理人，经理的工作主要是经管和协调员工，使员工更好的对顾客去表现，相信我能带好这个团队。

二、服务要个性化、服务不是口号

我们酒店业不能把服务停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号，“顾客是上帝”，我们能把顾客当兄弟就不错了，要重视顾客，真正把顾客摆在心上，用心的为客服务，不断推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。

我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性，注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等，介绍菜品时退后一步，避免唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需询问客人是不是不合口味，让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话，有些商务客人碍于面子，不好意思提出打包，我们员工应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。

下面我举几个优质服务的例子：

上次去出差，我一帮老同学请我去吃饭，那个餐厅的生意非常好，大概是服务员忙不过来，就看到他们的老板走过来为我们点菜，就向我们推荐招牌菜：鹅肉，我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉，就听那个老板说，这个世界上有两种动物是不会得癌的，一个是海里游的鲨鱼，一个就是陆地上跑的鹅，我的朋友一听，好，来盘鹅肉，要半只还是一只?一只，那天我吃了不少鹅肉，原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌，老板能这样引导顾客消费，我不知他的员工是不是也能说出这句话，如果每一个员都能这样做，生意肯定很好。

在北海现在有了麦当劳与肯德基，麦当劳与肯德基讲究的就是速度与服务，麦当劳为了使顾客喝到口感最佳的可乐，做了一个几十万份的调查，调查发现可乐保持4摄氏度的温度口感最佳，马上使所有的麦当劳连锁店按这个温度贮藏可乐，如果有一边的队排得太长，服务员会喊一声，那边的客人请到这边来点餐，主动引导客人，最让人感动的是，麦当劳与肯德基有那么多小孩子喜欢上那吃，就表示这是重要客户，所以当小孩拉着那些员工的裙子跟裤子讲话的时候，阿姨、阿姨，叔叔，你会怎么回答，我们的习惯顶多就是弯一下腰，问什么事?麦当劳与肯德基规定是蹲下，因为这个是未来的客户，今天跟爸爸妈妈来，长大了就会自己来或跟女朋友来，结婚了又会带小孩子来，所以他们的员工都是蹲下，眼睛与小孩保持平行的距离，他们对企业的未来想的比较长远，你只要在北海的餐馆吃个饭，再到麦当劳与肯德基点个餐，就会发现他们的员工与其它餐厅的员工不一样，不都是北海人吗?为什么他们看起来就是不一样，那就是文化教育熏陶出来的。

上海的必胜客经常都是客满的，有时候需要等待，客人一进去发现排了一条长长的队，有点想走的意思，就看到后面看来是个主管的人在说，快到了、快到了，接着咚咚咚，楼上跑下来一个女服务员，手上提个装满冰淇淋的篮子，免费冰淇淋，然后一人发一个，让客人边吃边等，其实就是缓解客人的焦急心态，吃了这个冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因为这种补偿，让客人心甘情愿排队等待，就是因为从老板到员工都能保持对客服务的一贯性，所以必胜客生意非常好。

企业的发展壮大离不开企业文化，我们因硬件满足不了客人的要求而失去客户是没办法的事，我们如果因为软件的服务不到位而失去客户，就不可原谅。

三、菜品要口味化、吃出餐饮文化

文化营销不一定需要很大的投入，一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的“菜单文学”就是一个绝佳的例子，通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同，首先从设计漂亮有特色的菜单入手，将我们的菜单制作的个性化一些，印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案，给客人的感觉菜单都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。

使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色，如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来，起一个好听的名字，编一段动人的故事，再融入“天湖”这个名字的传说，在餐厅挂上一幅幅海洋生物画，并详细介绍他的品名、特色、观赏价值，充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化，也是我酒店的自主知识产权呢。

北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2-4倍甚至更多，一餐饭加酒水都是消费千元以上，通过提高餐饮的菜品及服务，改变我们在顾客心目中餐饮差的印象，我们需推出特色菜肴吸引客户消费。

1.坚持质量上乘的原则，即要求严格控制餐饮的各个环节，保证质量的稳定性，使菜品和服务质量不输于其它餐馆，同时狠抓成本管理，节约费用，在餐饮经营过程中，无疑其中仍存在相当的利润空间，这是提高餐饮经营效益的必要条件，把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客，菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照顾了高消费顾客的要求。

2.坚持面向社会大众的原则，绝不能固步自封、自以为是，盲目提高自身企业定位，一定要摆正心态，放下星级饭店的架子(价位)，从消费实际出发，多多地开发出一些适应大众消费的产品，特别是要抓住节假日消费的高峰时节，不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐，利用自身资源优势，增加服务项目，为消费者提供更多的选择。

3.为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次，但主要是根据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。

二十一世纪讲的是健康营养饮食，还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜，我们就去做什么样的菜，菜品不断的推陈出新，跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活，做一些有特色和创新菜式，可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当，做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜，每周一款特价菜，用差异化吸引客人。

我们酒店远离市区，与市区酒店餐饮经营不同，我们有自身的特色与优势，海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来，旺季做好会议餐、团队餐，淡季做好婚宴，现在的客人不会在乎酒店距离的远近，而更注重菜品与服务，吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐，使酒店餐饮人气旺起来，做出有特色的天湖美食品牌。

四、做好餐饮营销工作，加强安全与卫生管理

注重营销工作的开展，积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案，使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新，把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来，采取多种促销宣传手段，利用现有的客源网络开发新的市场。

安全与卫生是餐饮的头等大事，餐厅卫生、厨房卫生，要给客人一个干净舒适的用餐环境，还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好，那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。

理论与实践犹如一个人两条腿走路，我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念，有理论没实践如一条腿走路，希望大家给我另一条腿---实践，让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量，请相信我的能力。我的演讲到此结束，谢谢大家。

敬的老师们：

在这秋风送爽、果实累累的美好时节，在全党全社会和全国教育系统学习贯彻全国教育工作会议精神的热潮中，我们迎来了第26个教师节。镇党委、政府在这里隆重召开全镇庆祝第26各教师节暨教育工作总结表彰会议，总结一年来的教育教学工作，表彰奖励教书育人先进集体和先进个人，部署今后一段时期教育的改革与发展。在此，我代表镇委、镇政府向辛勤耕耘在教育战线上的广大教师和教育工作者，致以崇高的敬意，向家在外地的特岗教师和前几年分配到我镇工作的青年教师表示亲切的问候!对长期以来关心支持教育工作的社会各界和广大人民群众表示衷心的感谢!

过去的一学年，全镇广大教师和教育工作者在平凡的教书育人岗位上创造了不平凡的业绩。在教育教学实践中，你们牢记使命、努力工作，爱岗敬业、关爱学生，用真心、真情、真诚关注每个学生的成长进步，用爱心和责任激发每个学生的学习动力，用智慧和才学点燃孩子们的心灵和希望，用心血和汗水赢得了学生、家长的信任和友谊，你们为六十铺镇的教育事业做出了很大的贡献。

过去的一年，是六十铺经济和社会发展较快的一年，也是全镇教育事业发展较快的一年。在上级教育主管部门和镇党委、政府的领导的大力指导下，中心学校认真学习贯彻“科学发展观”重要思想，坚持教育的“三个面向”和“两个为本”，优化教育资源，均衡教育发展，各项工作都取得了突出成绩：办学条件进一步改善，各学校教育教学管理规范有序，学校管理上档升级，教育教学质量再上新台阶。

教育大计，教师为本。教育事业发展的关键在教师。党中央、国务院颁布《国家中长期教育改革和发展规划纲要》明确提出，加强教师队伍建设，努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。希望你们进一步坚定职业理想，把奉献教育作为执著追求的事业;希望你们进一步提高教书育人的本领，以人格魅力和学识魅力教育感染学生，努力成为教育教学名师;希望你们进一步增强创新意识，不断改进教育方法，着力培养学生的创新精神和实践能力，促进每个学生的全面发展。

六十铺镇党委、政府及社会各界为感谢广大教育工作者对六十铺镇人民的贡献，甘愿做好服务工作，搞好后勤保障。目前我们已经成立了六十铺镇爱心助学基金会，镇政府先期拿出20万元，各村、居委会、镇直单位、企业单位等，也积极捐资助教，助学基金机制将逐步健全。今后我们六十铺镇的困难学生、优秀学生都将享受助学基金待遇。

百舸争流千帆竞，天时人事日相催。希望你们始终牢记自己的历史使命和神圣职责，虚心向老教师学习、向优秀教师学习，辛勤工作，无私奉献，在农村教育这个广阔天地里建功立业，在教育实践中实现自己的人生理想和价值。

最后，衷心祝愿全体教师节日愉快，工作顺利，身体健康，万事如意!

各位领导，青年朋友们：

大家好!今天非常高兴参加团支部成立大会。首先我代表共青团委员会对团支部的成立表示热烈的祝贺!同时，对公司的领导在致力于自身发展壮大，全力抓好内部管理的同时，能积极建立团组织、发挥团员先锋模范作用表示由衷的钦佩!

今年以来，面对历史罕见的雨雪冰冻灾害、洪水灾害和台风灾害，广大青年在党支部的带领下大力弘扬奉献精神，积极参加抗灾抢险工作，充分发挥团员青年的生力军和突击队作用，为社会作了贡献，主动承担社会责任，得到了各届的好评。

当前新的社会经济形势对我们提出了更高的要求,借此机会，提三点建议与大家共勉：

一、 希望团支部贴近企业发展需要，充分发挥团组织的战斗力和创造力，开展 “青年文明安全示范岗”“青年文明号”创建活动。通过创建活动使广大团员青年能够进一步提升岗位技能，增强服务意识。

同时加大宣传和培训力度，倡导“服务成才”的新型成才观念，发掘优质服务典型。

以“青年岗位能手”活动促进岗位技能培训、比赛，营造比、学、赶、超的良好气氛，全面提升团员青年的岗位技能、安全意识、服务素质。

二、加强团员队伍建设，提升企业的社会形象。要增强团组织的凝聚力和战斗力，保证团作用的有效发挥。要通过团组织形式，为社会提供扎实有效的服务，开发青年人力资源，团结、吸引、凝聚青年，带领广大青年在构建和谐社会进程中发挥生力军作用，以实际行动落实科学发展观，在科学发展优质服务实践活动中促进企业青年素质的进一步提高，推动企业共青团事业不断向前发展。

三、希望全体团员青年要珍惜机遇、发挥优势。能够严格要求自己，高标准、高质量地做好每件事，在团组织的带领下，充分发挥出我们团员青年的生力军和突击队作用，在企业的科学发展中实现自身价值，彰显我们亮丽的青春。

今天，团支部正式成立了，它在企业与企业之间、企业与社会间架起了一条宽广的沟通桥梁和服务纽带。作为基层团组织，要发挥自身优势，围绕企业的发展找准工作的结合点和切入点，团结和带领广大团员青年以企业为家，争先创优，创一流的佳绩。

千里之行始于足下，相信团支部，一定会以此次成立大会为契机，在党的带领下，团结带领公司广大团员青年，大胆探索、勇于实践，紧紧围绕公司的中心工作，以“服务青年、服务企业、服务社会”为宗旨，配合公司团委做好相关工作，使青年融入企业文化，推进共青团品牌工程，扎扎实实地开展各项工作，为促进企业的快速发展及不断进步而拼搏奉献、建功立业!

最后,祝各位身体健康、工作愉快! 谢谢大家!

同志们、青年朋友们：

今天，我们欢聚在这里举行"青春向祖国献礼"青年演讲赛，共庆我们伟大祖国的六十华诞。看到大家朝气逢勃、充满自信的面孔，我备感欣慰和自豪。

1949年，中国人民在枪炮和血浴中迎来了新中国的诞生，如今，我们的祖国已走过六十年的风雨历程。六十年里，中华大地展露新颜，社会主义事业蒸蒸日上。一路走来，中国始终以一种勇敢崭新的姿态屹立于世界民族之林，始终以顽强的毅力、不甘落后的努力告诉世人，中华民族将越来越繁荣富强。

同样，在这片热土上也发生着翻天覆地的历史巨变。人民在区委区府的正确领导下，励精图治，艰苦奋斗，社会经济各项事业稳步前进。六十年来，的经济实力不断增强、人民生活日益改善、城乡面貌日新月异、社会事业全面发展。特别是近年来，全面贯彻落实科学发展观，转变发展方式，经济建设和社会发展取得了丰硕的成果，大地愈来愈迸发出蓬勃的生机。

这些辉煌成就的取得离不开为解放事业贡献热血与生命的革命先烈，也离不开为新建设奉献青春力量的广大青年。青年是社会发展的生力军，今天在座的各位，都将成为"打造都市经济强区，构建生态文化大区"的中坚力量，与全区人民群众一起，向着"加快形成服务大港口的港城商埠、滨水生态型的宜居之地、开放有活力的文化大区、和谐有爱心的慈孝之乡"的宏伟目标大步迈进。

今天，由中共区委宣传部、团区委共同主办的"青春向祖国献礼"青年演讲比赛给全区青年提供了一个抒发爱国热情，展现自我风采的平台，希望在座各位无论是在今天的比赛中还是在今后的工作中都能充分发挥自身的能力、激情与才智，创造出无愧于事业，无愧于青春的新成就。最后，预祝各位选手在本次比赛中取得佳绩!

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家早上好，今天我国旗下讲话的题目是：《讲文明，用礼仪，展风貌，做一名有一中特质的人》。

古人说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”何为文明礼仪呢?一般而言，文明礼仪是指人类在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的，且常以风俗，习惯和传统等方式固定下来。语言，行为是其最好的标志。那么符合时代，代表主流，科学和先进的就是讲文明礼仪;反之，就是不讲文明礼仪，也就是我们常讲的“没素质”，“素质差”。为维持社会的正常运转而人们共同遵守的最基本的道德规范。

所以文明礼仪不仅是个人素质的体现，也是个人道德和社会公德的体现，是所在集体的脸面，更是国家和民族的脸面。所以学习礼仪可以内强个人素质，外塑集体形象，更可以润滑和改善人际关系。当然，作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明，用礼仪，也是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。

就我们学校而言，下周将迎来全国中学数学激活课堂研讨会。怎样体现我们一中人有礼，有节，体现我们百年名校的文明友好，展示我们积极向上的精神风貌呢?

同学们，当你踏着轻快的步伐走进宽敞明亮的教室的时候，你是否会想起那些经常手拿扫帚埋头辛苦扫的同学;当你在干净整洁的校园里漫步的时候，你是否感受到那些清扫校园的物业工作人员的艰辛?我们都知道，校园是美丽的，可我们更应该知道美丽的校园是纯洁的文明的。

然而在这美丽的校园里，我们某些同学，你们怎么可以将早餐带进校园，怎么在课间吃零售，甚至毫不顾及将垃圾乱扔，而垃圾筒就在身边，你们怎么可以漠视那些果皮纸屑，而不伸出双手;你们怎么忍心让那干净的墙壁留下种种笔迹和串串脚印;你们怎么可以在教学楼大声喧哗，拍球，不为他人营造一个安静的环境;你们怎能遇见给我们讲座的专家，校友甚至自己老师，连问候一声的勇气也没有。当你犯了错误，家长老师教育帮助了之后，你不但不感谢，反而对他们是如此冷漠，反感呢?难道你没有察觉到他们眼神中那一些担心，那一屡疲惫那一份无奈吗?同学们，让文明礼仪之花在校园处处盛开，让每位来一中的朋友给你们点赞，给一中点赞，这不仅仅需要每个人的付出，更需要你我的文明举止啊!

同学们，我再讲一个真实的事例。前几天，我在校门的看见一位母亲，接正在读小学的小孩放学。孩子一不小心将手中的垃圾掉在了地上，母亲马上停下来，轻声对孩子说：“来，咱们把它扔到垃圾桶去”，说完，两人弯腰一起去捡地上的垃圾。看到这一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯，不是吗?无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。

然而现实中，还有不少与“素质不高”对号入座的行为，都是因为不注意，不在乎而形成习惯后在举手投是间不经意就暴露出来的。说到文明素质，每个人内心都有向善向美的天性，只是日复一日，因自我约束的态度力度不同，才有了令人一目了然的区别。这一渐变，既与思想认识有关，更是一个行为习惯的养成过程。真希望我们在成长的过程中，人人能抛掉坏毛病养成好习惯。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为，”让不文明的画面，不和谐的音符少些，再少些。

同学们，文明之风，它可以吹拂每位同学的心。文明是花，它能将校园装扮得更加美丽。文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线，那我们纵然有拥有了高深的科学文化知识，于人于己于社会又有何用?千学万学学做真人，说的就是学习应学做人，学做文明人，学做社会人。“少年强，则国强”，观一国少年之文明素养，可知该国未来。同学们，你们是祖国的前途，民族的希望。清洁环境，文明校园，让我们从自己做起，从现在做起，从小事做起，从身边做起!让文明不再是纯粹的理念，而是每位同学的自觉言行!让文明不再是外在强加的约束，而是内化的集体自律，谢谢大家。

苏州市苏州工业园区党工委书记 徐惠民

20__年底，习近平总书记在视察江苏重要讲话中专门提到苏州工业园区，要求园区在开放创新、综合改革方面发挥试验示范作用。省委李强书记去年7月来园区调研时，对苏州创新引领转型升级提出明确要求，指出要突出创新与开放的“双轮驱动”、注重高端要素集聚与高端产业发展的“相辅相成”、推动实体经济与互联网的“融合催生”、实现企业追求与政府支持的“同频共振”。李书记在省党代会上，又对苏州鲜明提出了事关发展方向的战略性命题，即 “创新四问”，其中特别谈到要建设一个良好的创新生态系统。为此，苏州工业园区紧密结合自身实际，认真学习研究，推出了一系列体制机制创新举措，为加快建设国内一流、国际知名的高科技产业园区，奋力走在全省“两聚一高”最前列，提供了有力的支持和保障。我们重点做了下面四件事情：

一是构建“五个一”转机制。园区经过23年开发建设，已经成为一座现代化的新城区，高端制造、高端商务、高端人才等各种生产生活要素高度集聚，新的创新生态系统对政府管理体制提出了新的更高要求。对此，我们实施了大部门制改革，最大程度地解决职能交叉、政出多门、多头管理等问题，探索建立简约版地方政府管理新模式。例如，我们设立了行政审批局，推进行政审批事项集中审批;整合市容市政、规划建设、交通水利、国土资源、安全生产等领域的执法职能，设立了综合行政执法局;整合工商、物价、卫生监督、旅游文化、质监、食药监等职能，设立了市场监督管理局。改革后，园区初步构建了大经济发展、大规划建设、大文化管理、大行政执法、大市场监管的大部门制工作格局，形成了“一枚印章管审批、一支队伍管执法、一个部门管市场、一个平台管信用、一张网络管服务”的“五个一”基层政府治理架构。过去，需要专门开会研究协调的事项，现在一个电话就能解决。

二是再造审批流程提效率。我们利用开展相对集中行政许可权改革试点的机会，实施审批流程再造，大力推进简政放权，最大程度释放改革“红利”。我们将114项审批事项分批划转至行政审批局，全面取消非许可类审批事项42项，将原来涉及的近30个处室、90多名审批人员、16枚审批印章，精简为3个业务处室、30多名审批人员、1枚审批印章，工业项目建设从立项到施工许可承诺时间压缩至39个工作日以内，新设立企业办理工商营业执照时间压缩至3个工作日。近三年，园区每年新增各类市场主体约1.5万家，有效激发了市场活力和动力。

三是用好“两个平台”管到位。实行集中审批后，“谁来管”成为突出问题。为有效解决审批与监管脱节问题，我们坚持简政放权与有效监管紧密结合，依托“工业企业资源集约利用信息” “社会信用信息”两大平台，建立“审管信息双向推送”、行政许可和行政处罚信息“双公示”等制度，确保放得下、管得了，实现事前、事中、事后的紧密衔接、顺畅对接。例如，“工业企业资源集约利用信息”平台，汇集了工商、质监、环保、税务、安监、人社、海关等部门的信息，目前已覆盖园区5200多家企业，对企业生产经营活动进行信息集成，为推动企业转型升级提供了数据支撑;“社会信用信息”平台通过部门信息的互联互通、大数据的自动采集生成，每个企业有90个维度的数据进入信息平台，形成了企业特有的“信用身份证”，目前已覆盖园区所有企业。

四是打造“城市大脑”优服务。我们打破条块分割、信息不通的现状，建立了“三库”“三通”的“城市大脑”，即：园区人口库、法人库、地理信息库和政务通、居民通、企业通，探索形成了“线上E站式、线下一站式”、虚实相结合的“互联网+政务服务”模式。同时加强分类指导，与企业相关的业务向一站式大厅集中，与自然人相关的业务向社区街道下沉，进一步提升服务效能。例如，依托“城市大脑”的公共信息服务系统，园区一般项目审批不到现场踏勘即可做出行政决定，实现工业项目建设用地规划许可证承诺时限，由法定30个工作日压缩到2个工作日;工业项目建设工程规划许可证承诺时限，由法定30个工作日压缩到4个工作日。依托“城市大脑”的智慧社区信息系统，提供63项社区业务的网上办事入口，以及20项居民生活办事指南，由“群众跑腿”变为“信息跑路”，每月自然人事项办件量超1.9万件，业务平均办结时限由30个工作日压缩至15个工作日。

在推进“放管服”改革过程中，我们有四点深刻体会：

一是必须坚持“一把手”亲自抓。体制机制改革涉及部门利益深度调整，也是政府的一场自我革命，如果没有“一把手”亲自抓，就难以有效推动。在工作中，我们始终坚持主要领导既挂帅又出征，定期研究、协调推进，并出台了绩效考核、履职保护、失职问责、创新激励等四项制度，形成了浓厚的改革创新氛围。

二是必须坚持科学谋划、持续推进。例如，我们在建设“城市大脑”时，注重整体规划、有序实施，既有系统谋划，又有重点推进，通过阶段性“小目标”的实现，来确保长远目标的完成。

三是必须建立自己的专业技术队伍。在充分利用外部专业公司、专家团队的同时，必须培养一支自己的、既懂专业又熟悉行政审批流程的信息化技术队伍，在实践应用中不断探索完善、系统升级，持续提升“互联网+政务服务”水平。

四是必须要有大数据信息系统支撑。精准高效的数据服务，可以大大提高行政审批的准确性和效率。例如，我们“城市大脑”的规划地理信息系统，目前已包含750个图层，完成了大到地块、小到路灯等城市部件的统一编码工作，每个电线杆、每个垃圾桶都有它的精确坐标，基本实现了一张地图批规划。我们的“城市大脑”智慧交通系统可在线实时调控交通流量，有效解决了拥堵问题。

下一步，我们将认真落实省市部署要求，持之以恒、锐意改革、不断创新，加快把苏州工业园区建设成为政务服务最好、创新生态最优、营商环境最佳的“创新之城、非凡园区”。

同志们：

十月份以来，我们坚持了“两手抓”，即既抓财政经济工作，也抓干部人事调整工作，做到了“两不误”，保持了财政工作的有序运转。这里面既有局领导班子的心血，也凝聚了大家的辛勤劳动，为此，我谨代表局党组特别地谢谢大家!这次干部人事调整，局里的大多数同志都轮了岗，如何搞好今后的工作至关重要。借此机会，我讲三点意见：

一、要厘清几点认识

干部人事调整是很敏感的事情，也是很重大的事情，几乎涉及到每个干部职工的成长。在干部人事调整上，局领导班子考虑的层面理应比你们更深、更远，甚至面对的一些情况也许比你们个人更难以决择，局党组在这些方面非常地慎重，征求了方方面面的意见，考虑了各个方面的因素，最后形成了这个方案。方案宣布以后，大家也许有各种不同的想法，这也是正常的，这说明你们在关注全局的大事。不管是将要调整的干部，还是没有调整的干部，都要厘清三个方面的认识：

第一，要厘清干部调整是领导干部个人说了算的错误认识。前段时间，在干部调整操作方案实施过程中，有些同志认为，局里的干部人事调整是个别领导说了算的，但是通过综合测试、民主推荐、作风评议、组织考察四个程序，我可以问心无愧地向大家讲，我们这次局机关人事调整绝对是公平、公正的，也是经得起检验的，绝不是某一个说了算的。局党组是严格按民主集中制的原则，在完全民主、充分讨论的基础上形成的调整意见。在这个过程中，我绝对没有搞“一言堂”。在这次干部人事调整过程中，有些同志没有引起重视，该敏感的事不敏感，思想不与全局的核心精神保持一致，没有跟全局的主流意识保持一致，结果有些同志感觉到自己吃了亏。试想，如果你独立于财政局这个单位整体之外，那你肯定会感觉到吃亏，我们每一个人只有把自己融入财政局这个团队中，你才能发挥你应有的作用。

第二，要厘清局机关股室分三六九等的错误认识。我们有些同志喜欢把局内各股室分成三六九等，我看这也是错误的。不是你到好的股室，你就天生会出成绩，关键是看你怎么去打算，怎么去开展工作。局领导班子成员当中，也有很多人开始不是在所谓的好的股室，但是通过在这些股室的长期锻炼，通过对工作的深层次思考和积极努力地工作，做了优异的业绩，体现了他的价值，并受到了组织上的重用。这次干部人事调整中，很多优秀的、综合素质全面的同志安排在了重要的岗位，这是对他们前一段工作的肯定，也是对他们今后工作的期望。我建议，不要埋怨你在某一个股室发挥不了作用。每个股室都有他的作用，只要你在本职岗位上去尽心尽力的工作，你就会做出成绩，也许在下一轮干部人事调整中，你就会体现你的价值并得到领导的肯定。这应是一成不变的道理。我们都是财政这个大家庭里的一员，这个家庭温暖不温暖，靠我们每一个人去营造氛围，去奉献力量。我们不应该去互相攀比，说哪个股室好，哪个股室不好，在财政局这个大家庭里我们都是平等的。所以，我建议大家要保持平常心和进取心。所谓保持平常心，就是要正确地看待这次干部人事调整工作;所谓保持进取心，就是不管你在哪个岗位，你都应该积极进取。只要你做出了成绩，是金子总是会发光的。

第三，要厘清当股长就是可以甩手清闲的错误认识。经过前段时间的观察，我发现我们有一部分同志，不乏有这种现象。当股长了，自己就以为可以不怎么做事了，就喜欢发号施令，把事情推给副股长和股员去做，这绝对是不对的。作为股室负责人，要知道你不是领导，是承担股室重任和具体做事的带头人，凡事你都应该起模范带头作用，做事情应该比副股长和股员要更多一些，考虑问题应该更全面一些，不然要你当这个股长干什么。一个股室，工作做得好不好，关键是看你这个股长当得好不好，股长都不做事了，副股长和股员肯定有情绪，工作积极性怎么调动得起来?工作怎么能做得好?我希望，这次人员调整以后，不要再有类似的情况出现。

二、切实增强五点意识

一是切实增强学习意识。财政部门是政府宏观经济管理部门，工作牵涉到方方面面，政策性和业务性比较强。如果不加强学习，是很难适应当今形势需要的，不学习难有能力上的进一步提升。我们要重视学习，善于学习。首先，要勤于学习政治理论知识。结合财政工作实际，认真学习科学发展观、xx届三中全会精神等等，努力提高政治素质，做到善于从政治的高度来看待财政工作，从经济发展的全局来处理财政问题。要提高政治敏锐性，我们的工作才能不会迷失方向。其次，要勤于学习财政工作和财政改革的新知识。要经常抽出时间学习当代财经理论，注重知识的更新和积累。当前，要尽快熟悉新岗位上的财政业务，不但要学习相关的财政法律法规，还要尽快熟悉相关政策、文件精神及业务操作流程，尽快进入角色，如有不懂的地方，需要原股室人员配合的，原股室人员一定要积极配合，确保工作平稳过渡。

二是切实增强责任意识。要正确处理权利与责任的关系。法律赋予你必要的权力，是为了推动各项工作的开展，同时也赋予了你相应的责任。权力是把双刃剑，责任是个护身符，无数事例证明，只有因权力犯错误的，没有因责任而坠落的，因此，我们要把责任看成重于泰山，把权利看成轻于鸿毛。干任何事情，如果缺失了责任感，那么肯定是干不好的。财政局这个单位，大多数情况下，是别人来找你办事，有些事情还是一些影响全区的大事、急事，事情办得好不好，还靠我们的干部职工责任意识到不到位。我们要学会换位思考，假如你去找别人办事，你也期盼别人能主动地、负责任地帮你尽快地把事情办好。所以，不管是老股长也好，新股长也好，股员也好，一定要增强责任意识，积极主动地为群众把事情办好，把好事办实，不能拖拖拉拉、敷衍塞责、应付了事。

三是切实增强创新意识。xx大报告指出，创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。如何建设好和谐财政、人本财政，关键是要在建立健全“四个机制”上下功夫，即建立健全财政经济良性互动的收入增长机制、建立健全以人为本的财政支出分配机制、建立健全有利于科学发展的公共财政体制机制、建立健全有利于提高资金使用效益的财政监督机制。如何建立健全这四个机制，是大有文章可作的。在上次的全局干部职工大会上，我也作了初步的探讨，希望大家结合岗位工作实际，好好想想，你作为一名股室负责人，如何带领股室一班人创新你股室的工作，把股室的工作提升一个新的档次。

四是切实增强团结意识。团结出战斗力，团结出凝聚力，团结出干部，队伍不团结，一切工作均是空谈。如何搞好团结?我认为要处理好两个方面的关系。首先要正确处理好负责与分工的关系。股长和副股长要摆正自己的位臵，不能各吹各的号，各唱各的调。股长要带好班，要负起搞好团结的责任，要有高尚的品德、宽广的胸怀，把副股长和股员团结在自己的周围。其次要处理好自己与他人的关系，客观认识自己，找准好角色定位。哪个股室团结搞不好，主要责任在股长，其他人员是次要责任。人无完人，金无足赤，每个人都有优缺点，股长要善于发挥合作共事同事的长处，善意指出同事的不足并共同做好取长补短的工作。股室人员之间有什么意见，不能背地里说三道四，要当面讲清，一切要从大局出发，一切以工作为重，襟怀坦荡，大事讲原则，小事讲风格，共事讲缘分，办事讲公正，在全局上下形成齐心协力、团结干事的良好风气。

五是切实增强廉洁意识。“家有黄金万吨日食三顿，拥有别墅千幢夜宿一床”。财政部门肩负着为政府管理资金的重任，天天跟钱打交道，如果稍有不慎，那是会出问题的。所以，财政干部要把清正廉洁作为第一操守，不断加强党性锻炼和道德修养，树立正确的人生观、权力观、价值观，时刻自重、自警、自省、自励，做到慎初、慎始、慎独，不是自己的钱一分也不要，做到“权为民所用，利为民所谋”，不断增强拒腐防变能力。

三、下段工作目标任务及要求

A-AA月，全区完成财政总收入岗位调整上级领导讲话A万元，为年任务的AA.AA%，差进度A.AA个百分点。今年区里已经唱响了争“八连冠”的口号，要求区属所有的单位不能托后腿，市财政也要求苏、北两区全力超收，积极应对省以下财政体制改革。今年，我区在遭受冰雪灾害和矿山停产整顿等诸多因素影响的情况下，提出全年目标任务要放在超收上，压力确实相当大。各股室人员到位后，要开展一次回头看活动，全面熟悉业务工作，分析工作中存在的问题和困难，尽快抓好各项工作。在组织收入方面，税务部门已提前采取了各种各样的过硬措施，如加大税收清缴力度，开展税收清理整顿等等，下段时间，市场税收的全面清理整顿、鲁塘煤场的全面清理整顿都会抽调专门人员参与清整活动，不管是抽到谁，都要无条件的服务组织安排，不能有任何理由不参加。预算股、国库股、非税办、乡财局、经营中心等组织收入部门要积极组织收入，切实加大征收力度。其他各部门要多与市财政对口部门沟通联系，多汇报工作情况，积极争取财政政策和更多的专项资金，确保完成和超额完成全年的财政工作目标任务。

借这个机会，对正股级以上干部，我想特别强调以下三点要求：

一是要有良好的心情。上次在全局干部职工会上，我已经讲了，财政局和直属二级机构股室不分三六九等，只是分工不同而已，无论在哪个岗位上工作，都是全局的工作,这些股室都是为了完成全局的工作任务而设臵的。这次人事调整中，有些同志调整到个人认为不好的股室而感觉到不舒服，认为被别人瞧不起，这种思想包袱和心态完全没有必要。只要个人在新的岗位上发挥好作用，有新的思想、新的作为，做出了比较好的成绩，谁都会被局领导班子看重。这次干部人事调整中，有些同志个人认为没有得到领导的重用而难以释怀，这也没什么必要。其实，局领导班子在对人员安排当中，为了推进某项工作更好地开展，考虑到了方方面面的因素，如人员的搭配、工作效率问题等。有些同志平时认为自己工作做得很好，在这次人事调整中并没有被安排在某个股室任负责人，不是说他没有这个能力，而是考虑到这些重点工作需要这些同志加强力量去支撑。我觉得，同志们不能因为这些因素去妄自菲薄、不思进取、不求上进。我建议，下一步重点要做好总结过去、面向未来的事。总结过去，就是要反思一下自己的工作，哪些方面做得不够，哪些方面需要改进。面向未来，就是要谋划好今后的工作计划、工作目标、工作措施并朝着这些目标去努力工作，实现既定的目标，局领导班子的想法是要让那些会想事、能干事、干成事的同志脱颖而出。

二是要有对服务对象的真情。财政局是全区人民关注的部门，我们所接触的人来自方方面面，服务的对象上有各级领导，下有普通群众。因此，我们要一如既往地保持好财政局省文明机关的良好形象，要做到人与人之间的相互尊重，不管是面对领导还是面对群众，都要对他们保持一种真情，以诚相待。有时候，我们要主动提醒对方，主动服务，把事情办好。

三是要有干事的激情。要克服三个方面的问题：第一是要克服精神不振的问题。有些同志认为在财政局工作就是那么回事，可以不思上进，这是错误的，你只要在这个工作岗位上，你就应该积极努力工作，要不然你就有可能被时代淘汰。第二是要改变效率不高的问题。要经常边工作边总结，找查问题，分析问题，解决问题，这样你的工作效率才会提高，才不会整天忙忙碌碌，知其然不知其所以然。第三是要解决主次不分的问题。从前段时间的观察来看，有些同志工作、生活主次不分。今后这些情况我不希望再发生。要解决这三个方面的问题，我认为要做到五个转变：一要转变安于现状的思想，增强科学发展的意识;二要转变因循守旧的思想，增强改革创新的意识;三要转变封闭狭隘的思想，增强开放合作的意识;四要转变等靠要的思想，增强超前思考的意识;五要转变推诿拖拉的思想，增强精细化管理的意识。

各位同事：

大家好!

首先我代表公司董事会欢迎大家成为浙江昊能光电有限公司这个大家庭的一员。这是一份迟到的欢迎。按常理，应该是在大家刚刚入职的时候欢迎大家，但由于特殊的原因延迟到现在。虽然欢迎是迟到的，但我们的心是真诚的。

在会议之前，我们的秦主管把这次会议定义为新员工的入职培训，但我更愿意把它看作是一次难得的与大家交心谈心的谈心会，因为在一个月、两个月、甚至几个月之前，大家就陆陆续续的加入到我们这个团队中来，我们早已成为了一家人，成为了昊能光电的一员。

既然是交心谈心，那我就不说官话套话，就说点心里话，给大家谈谈昊能光电的前世今生，谈谈我们对未来的憧憬和期望，也谈谈我对大家的几点要求。

说起昊能光电的前世今生，很多同事心里就好笑，刚刚成立的公司，哪有什么前世?是的，坦白的告诉大家，昊能光电的前世也就是她的今生，因为她成立至今也才不到七个月，还毫无历史可言，但在我自己的心中，她是我前世的情人，是我今世的心肝宝贝。

在一年以前，我们对光伏还知之甚少，大约在春节之前的一个月不到时间，我们才有一些简单的了解，才开始去关注、考察。在春节之后的3月17日，我们才正式决定投身光伏行业，并密集地拜访中国著名的光伏研究机构和光伏企业，并于4月14日正式注册成立。

是什么原因能够让我们如此迅速地下定决心，义无反顾地从干了十多年，已经得心应手，并且小有成就的老行当抽身而出，去全心从事自己了解甚少的新行业的呢?我想最最重要的原因就是我们看中了光伏行业美好而广阔的前景，看中了这个行业在可以带给我们好的经济回报的同时能够带来巨大的社会效益。

有一则神话，大家应该都知道，叫做夸父逐日。这则神话出自于《列子·汤问》：“夸父不量力，欲追日影，逐之于隅谷之际。渴欲得饮，赴饮河渭。河渭不足，将走北饮大泽。未至，道渴而死。”这是我国最早的著名神话之一,讲的是夸父奋力追赶太阳、长眠虞渊的故事。夸父是古代神话传说中的一个巨人，是幽冥之神后土的后代，住在北方荒野的成都载天山上。他双耳挂两条黄蛇、手拿两条黄蛇，去追赶太阳。当他到达太阳将要落入的禺谷之际，觉得口干舌燥，便去喝黄河和渭河的水,河水被他喝干后,口渴仍没有止住。他想去喝北方大湖的水，还没有走到，就渴死了。夸父临死，抛掉手里的杖，这杖顿时变成了一片鲜果累累的桃林，为后来追求光明的人解除口渴。

对这则神话，有各种不同的解读，我的理解是，它反映了我们的先民想探究太阳奥秘、亲近太阳、追求光明的渴望。虽然最后夸父饥渴二死，但他的后人承继他的理想，探究太阳奥秘的努力始终没有停止过。今天，我们终于有机会让阳光以新的方式亲近地球，走进人类生活，作为这一伟大事业的参与者之一，这是何等的荣光。正式这种成就感、满足感和使命感，策使我们毅然地投身于这个行业。

那么，目前，光伏行业的发展现状与前景究竟如何呢?作为光伏行业的从业者，我们有必要做一个大致的了解。

光伏产业是在全球气候变暖、人类生态环境恶化、常规能源日益短缺的形势下，世界蓬勃兴起的，发展十分迅猛……

相较于其他产业，光伏产业具有高效节能与绿色环保的优势。一是投资效益高，光伏产业需要高投入，但得到的是高附加价值、高额利润、高收益;二是节能价值高，从整个光伏产业链看，其万元产值能耗大约只有钢铁产业的四分之一，而且由于高纯硅提炼生产的规模化和技术进步，其能耗还在不断降低;三是环保可靠性高，在光伏产业链的中下游基本没有污染排放，人们担心的“高污染”也是在高纯硅提炼环节，但这个环节的污染是可控的

这个行业目前最大的短板是发电成本偏高，但这只是暂时的。随着光伏产业化技术瓶颈的不断被突破，发电成本日趋下降。目前，太阳能电池转换效率在不断提高;晶硅太阳能电池硅片厚度持续降低;太阳能电池生产线产能规模不断扩大。近30 年的统计结果表明，含技术进步在内，太阳能电池生产规模每扩大一倍，生产成本降低20%......

光伏产品的应用逐年在扩大，前景十分广阔。最近20xx年，太阳能电池产量年平均增长49.24%;最近5年，太阳能电池产量年平均增长61.34%。20xx年德国实施修订的“上网电价法”不久，西班牙、意大利、希腊、法国也实施了“上网电价法”。此后，世界光伏产品市场需求急剧扩大，供不应求。国际能源组织预测，光伏产业正处于生长期的初期，发展前景非常广阔，在20xx年前光伏市场始终会保持30%至40%以上的增幅。一个产业如此超常规发展，在世界经济史上是极为罕见的。其更深层次的原因，反映了全人类对可持续绿色能源的渴求，对“绿色通天下”的祈盼。

中国第十届太阳能光伏会议与会国内外专家一致认为，光伏太阳能在能源产业中具有独特的优势，是最具有可持续发展理想特征的可再生能源，代表着世界新兴能源产业的发展方向，并将成为世界未来能源的主体，在今后7年至20xx年具有与常规能源竞争的能力，在今后20xx年至20xx年能实现由补充能源到替代能源的转变，在30年后将成为主导能源并成为世界的主体能源之一。

欧洲是目前全球最重要的光伏市场，德国又是重中之重，20xx德国太阳能电池新装机高达3.8GW(百万千瓦)，占全球当年装机量的一半以上，远超市场预期的3GW，今年保守估计该国装机容量会达到4GW，乐观情况下可能达到5GW„„

昊能光电的成立可以说得天时、地利、人和之便。公司虽小，但小企业有大志向。

公司一期投资1.2亿元，主要生产单晶硅片;二期项目投资1.5亿元，将于今年10月份启动，20xx年5月份投产，主要生产单晶硅棒。三期项目将于20xx年6月份启动，计划投资3.5亿元，主要生产多晶硅棒及太阳能电池片。三期项目建成投产后，昊能光电的总投资将达6亿多元，年销售额可达25亿元人民币。昊能光电将以海宁大潮的磅礴气势和雄伟力量实现跨越式的发展。在夯实基础，苦练内功的同时，公司计划用3-5年的时间力争企业上市，努力在未来几年内成长为光电行业有一定知名度和影响力的企业。

我们的经营理念是：“创造一流企业，培养一流员工”，本着“以人为本”的科学管理态度，以打造节能环保、绿色低碳的新能源为己任，以为客户提供优质的产品，为员工提供最大的发展空间为目标。

公司的的核心价值观：诚信执着 创新高效

诚信是立身之本，执业之基，不仅是一种经营品质，也是一种资源。就个人而言，诚信是一种高尚的人格魅力，对企业而言，诚信是立业根基。企业处理各种关系，解决各种矛盾，都要以诚信待人，以诚信服人。

执着是我们体现知识价值的原动力，是一种智慧，使我们在等待中重新得力;执着是一种力量，使我们在蓄势中待发;执着是一种乐观，使我们坚信要达到的目标;执着是一种教养，它教会我们做事要善始善终。

创新是我们企业进步的原动力。

高效是我们的工作作风。

最后，我想跟大家谈几点要求。

第一，大家千万不要把自己看成是打工者，昊能需要的，不是打工者，是梦想的缔造者。

我说这句话，可能大家心里在想，你老板又在忽悠我们，说的好听，什么梦想的缔造者，我们就是一打工者，我干活，你付我工资。如果你这么想，OK，你永远也只能是一个打工者。因为你没有梦想，所以你就没有前进的动力;因为你没有梦想，你就不知道你真正需要什么。

我觉得，一个人无论在什么地方，你一定得学到能力，学到本事才行，因为你将来要行走江湖，要成名立万，靠的就是能力和本事。在座的大多数既不是高干子弟，也不是富二代，跟我一样都是平民子弟，唯一能依靠的就是自己的双手和头脑。你要想成功，本事是最重要的，其他都是虚的。所以，最重要的，是在于你能不能学到东西，能不能锻炼出能力。如果你抱着混日子的态度来工作的话，结果只能把自己混失败了如果你的能力得不到提升，你人生的道路只能够越混越窄。在昊能，只有有能力的人才能得到更多的资源和更大的舞台。

现在的昊能不是一个大公司，只是一个刚刚起步的小公司，但正因为如此，未来会有很多的机会等着你，你可以在其中做出很多的贡献，等到公司做大了，做强了，你自然能够看到很好的回报。我现在虽然不能给你什么具体的承诺，但你可以参照现在的上市企业，公众企业，自己去想，自己去思考。但你能不能把握住这个机会，取决于你的经验和能力的积累。所以，大家不要以打工的心态在昊能工作，我这里不需要打工的，需要的是和我们一起追梦的人，需要的是梦想的缔造者。

第二，我希望大家能够团结协作。一样的岗位，可以有不一样的成就，也可以有不一样的心情，就看大家怎么去做。同样是半杯水，对一个悲观者来讲，他会感觉到只剩下半杯水了，而对一个乐观者来讲，他还有半杯水，同样的一件事，看法是完全不一样的。同样的，同样一件事，你可以揣着不一样的心情去做。如果你总是带着悲观的情绪去做事情，任何事情对你来讲，都是一种磨难;如果你能够带着乐观的心态去做，你总能在工作当中找到快乐。既然这件事情你必须去完成，你为什么不能轻松的去做，轻松的去完成，并在工作当中需找属于自己的快乐呢?如果大家都能有这种心态，OK,大家就会心平气和地去看待工作过程当中的一些小的不如意，就能够主动地和大家配合，大家就都能从工作中找到快乐了，这个团队的工作气氛就好了，大家也就不会感觉到工作很累，工作很辛苦了。所以，作为一个团队，团结最重要，协作最重要。快乐和幸福就蕴藏在简单、枯燥、单调而平凡的工作当中，但需要我们自己去寻找，去把握。

另外一点，我希望你们能够在自己平凡的岗位上作出大事情来。有人可能就要问了：平凡的岗位能够作出什么大事情?我告诉大家，多着呢。举例略。

最后，我想说的是，大家一定要保持一个好的心态。你进公司时，可能由于面试的仓促，交流不充分，给你的职位低了点，给你定的工资不像你期望的那样高，但我觉得你今天拿的工资并不代表你的身价。只要你锻炼出能力，有了本事，即使昊能没有给你发挥的空间，你也不用天天发牢骚，你完全可以用你在昊能学到的本事，选择其他公司，去创造一个更加美好的未来。在座的各位今天你们拥有的更多是潜力，而不是实力，我希望在未来的几年时间里，大家把自己的潜力转化为实力。实力才是硬道理。

我坚信，只要大家有梦想，有付出，就一定有回报;我更坚信，有大家的共同努力，昊能一定会成长为光伏行业的先锋楷模。

谢谢大家!

尊敬的各位来宾、亲爱的各位同事：

晚上好!

在这收获的季节里，时逢xx酒店成立四周年庆典，我很高兴和大家共同分享丰收的喜悦，展望更加璀璨辉煌的未来!

四年来，xx酒店传承发扬了宣威店高品质的餐饮服务，增设客房、会务、茶吧等四星级的服务。逐步打造成为珠江源头知名品牌企业，在日趋竞争激烈的酒店餐饮业中傲然于群。

四年来，我时刻铭记着每一位员工为企业走向辉煌而付出的点点滴滴。你们睿智的头脑、勤劳的双手、躬勤的汗水伴随着企业的成长壮大同步载入盛世xx酒店的史册。

四年来，我们荣辱与共、肝胆相照!忠诚、勤勉、踏实、学习、自新、进取伴随着我们一路走来。科学的决策与强悍的执行力相辅相成。面对困难从不言弃，面对迷惑从不迷茫，这一切凝聚成了今天的欢歌笑语!

展望明天，广阔无涯的天地风景靓丽怡人!腾飞的翅膀需在风雨中、冰雪中强化锻炼。主要从以下几方面着手：

1、加强企业文化、理念、目标、价值观建设;

2、夯实标准化、规范化、系统化、精细化管理;

3、巩固现有市场，维护好现有客户;

4、 开拓潜在市场——挖掘潜在客户和目标客户;

5、丰富公关行为、营销策划、营销方案及方法技巧;

让我们的企业更成熟、更稳健、更具竞争力;

让我们的明天在和谐、美满、祥和中展翅腾飞。

预祝：明年的今天我们的笑脸更加灿烂，我们的歌声更加嘹亮;我们的业绩更加辉煌!

最后祝各位嘉宾朋友：

身体健康、工作顺利、吉祥如意!

同志们：

根据会议安排，我先从两方面作总结部署。一会儿，李县长还将作重要讲话，我们要认真学习领会、抓好贯彻落实。

一、总结经验，汲取教训，切实增强安全生产责任意识

过去一年，全县上下认真贯彻党的、xx届三中全会和重要指示精神，始终坚持“管”、“防”、“严”、“实”四字方针，严格按照“党政同责、一岗双责、各司其责、严肃问责”要求，层层落实安全生产责任，着力强化目标管理，不断创新监管方式，全面提升防控能力，继续推进打非治违，全县安全生产形势持续稳定好转。

一是安全生产运行情况总体趋好。去年，共发生各类生产安全事故5起，死亡5人，受伤9人，同比事故起数减少1起，死亡人数增加1人，受伤人数增加4人。各项安全生产事故指标均控制在市下达目标以内，未发生工矿商贸和较大以上安全事故，绝对控制指标占市考核指标的50%，事故结案率100%。

二是安全隐患排查整治取得实效。县委出台四家班子领导带队督查安全生产工作制度，深入推进打非治违和隐患排查治理专项行动，形成了“党委领导、政府牵头、部门联动、分区划片、责任到人”的工作格局，重点行业、重点领域安全生产督促检查、隐患排查治理实现“全覆盖”。去年，共查出一般隐患1756起，责令立即整改1736起、限期整改20起，整改率达100%。

三是重点行业安全状况明显改善。去年，工矿商贸、水上交通、烟花爆竹、特种设备、危险化学品、民爆物品、旅游等行业安全生产实现“零事故”目标，道路交通、建筑施工等行业安全生产事故均有不同程度下降。

四是特殊时段安全生产形势平稳。去年，法定节假日及全国、全省、全市、全县“两会”期间，全县安全生产形势持续稳定，没有发生较大以上安全事故。此外，摩托车治理、去冬今春安全生产大检查等专项行动成效显著。

总结工作，既是为了肯定成绩、鼓舞士气，也是为了查找不足、改进提升。大家要清醒地看到，我县安全生产领域还存在很多突出问题、很多薄弱环节，时刻都面临着风险、充满着挑战，总体形势依然不容乐观。

一是安全认识不到位，工作落实不力。个别单位对安全生产工作的不确定性、动态性、危害性、负面性认识不足，存在被动应付甚至人为设置障碍的现象。个别企业存在“重生产轻安全、重效益轻投入、重眼前轻长远”思想，主体责任落实不到位，措施不力，管理混乱，要钱不要命，麻木不仁，“三非”现象(非法建设、非法生产、非法经营)、“三违”行为(违章指挥、违章操作、违反劳动纪律)时有发生。

二是安全制度不健全，职责履行不力。行业主管部门、监管部门“党政同责”制度落实不到位，监管体系不健全，责任不明、监管不严，不敢担当、不善担当、不能担当，工作流于形式，主动性、积极性不强;监管责任人素质不高、水平有限，不能适应新形势下安全生产工作的需要。

三是安全基础不牢固，隐患整改不力。高危行业中的煤矿、非煤矿山企业，绝大部分煤矿是由小煤窑改造而来，建矿时间不长，安全起点较低，安全设施不配套，技术装备滞后。乡村公路临江、临崖、急弯、陡坡地段大多无标识、无安保设施。安全生产涉及行业多、门类广、领域宽，工作力量弱，监管任务重，隐患排查还有盲区死角，问题整改不到位、不及时、不彻底。

四是安全形势不乐观，随机应对不力。随着工业化、城镇化进程的快速推进，新开工项目、新投产企业、新修建公路、新购买车辆、新招聘员工、新添置设备逐渐增多，无证上岗、违章操作、违法生产等新隐患随之而来，特别是商场超市、文化娱乐、旅游景点等人员密集场所形式较复杂、监管难度大，致使个别部门在面对新情况、新问题时束手无策。

五是安全执法不严格，打非治违不力。监管人员在执法过程中心慈手软、姑息迁就，存在“讲人情、看关系、放梭子”现象，对违法违规行为处罚不严、打击不力，导致重点防范行业、重点防范领域、重点防范路段事故易发局势没有得到根本改变。

如果存在的问题不去整改、出台的措施不去落实，一味麻痹大意，一再心存侥幸，那就必定会出大事。玉水街道黄门垭采石场“1·16”塌方事故，4人被埋死亡，教训惨痛，再次为我们敲响了警钟。试问，事故发生前，相关部门督促到位了吗?相关企业整改到位了吗?这难道不是疏忽懈怠酿成的苦果吗?仅仅此起事故就占去全县全年控制指标的36%，影响十分恶劣。因此，各级各部门务必切实增强责任感、使命感、紧迫感，牢固树立“抓经济发展是政绩、抓安全生产也是政绩，不搞好安全生产、就没有全面履行职责”的观念，以对党和人民高度负责的态度，将安全生产摆在更加突出的位置，采取更加有效的措施，标本兼治、综合治理，确保把工作抓紧、抓细、抓实、抓出成效。

二、明确目标，突出重点，努力促使安全生产形势好转

今年，全县安全生产工作的主要任务是：全年安全事故死亡人数控制在9人以内，杜绝一次死亡3人以上(含3人)的较大安全事故，亿元gdp死亡率、道路交通万车死亡率、煤矿百万吨死亡率均控制在规定指标以内，工矿商贸从业人员死亡率控制在4‰以内。围绕上述任务，各级各部门务必要进一步强化安全生产“红线”意识，建立健全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”责任体系，始终坚持“改善基础、落实责任，突出重点、统筹兼顾，强化措施、健全体系，提高素质、从严监管，科学发展、促进和谐”思路，严格按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求，创新监管举措，狠抓工作落实，确保实现“一提高、两下降”(提高监管水平和能力，降低事故起数、伤亡人数，降低事故等级)目标。

(一)落实“六项制度”是前提。要高度重视安全生产体制机制建设，严格执行安全生产法律、法规、规章、政策和文件，扎实抓好各项安全生产制度的落实。

1.落实“一岗双责”制度。各级领导干部要充分认识安全生产工作的极端重要性，严格按照“党政同责、一岗双责”要求，认真履行安全生产职责，既要努力干好自己的本职工作，又要切实抓好分管领域的安全生产，确保做到两不误、双促进。

2.落实“黄牌警告”制度。凡发生较大以上安全事故的单位，县委、县政府将亮“黄牌”予以警告，并对相关责任人员进行处罚。从第二季度起，凡发生安全生产事故的乡镇、街道和部门，按事故起数由多到少进行排名，排名前两位的必须在全县大会上作检讨发言。

3.落实“责任追究”制度。指出：“人命关天，发展绝不能以牺牲人的生命为代价。这必须是一条不可逾越的红线”。因此，我们必须始终保持高度警醒，绝不能去碰触安全生产这条“带电的高压线”。什么是“带电的高压线”?安全隐患不排除是“带电的高压线”，发生安全事故是“带电的高压线”，非法违法生产经营是“带电的高压线”，违规违章操作也是“带电的高压线”等等。这些“高压线”，一根也不能“碰”，更不能让它传“电”。绝不能以鲜血和生命来交安全生产的学费，绝不能以鲜血和生命来增盲目发展的gdp，绝不能以破坏环境、牺牲子孙后代利益来换今天短暂的幸福。我们的领导干部一定要带好头、履好职、尽好责，把问题想得更透一点、隐患查得更细一点、功夫下得更深一点、工作做得更实一点、措施拿得更硬一点，确保实现科学发展、安全发展。自今天起，凡发生安全生产事故，对达不到党纪、政纪处分的单位法人，实行严厉的经济处罚;凡发生安全生产事故导致1人以上(含1人)死亡的，一律按照“渎职必查、失职必处，违规必惩、违法必究” 的原则，由安监局牵头，公安局、监察局、总工会参与，检察院介入，依法从严从快予以查处，并从重追究经济、纪律、法律责任;凡发生安全生产事故后未按规定及时上报或者瞒报、漏报的，也要依法予以查处，追究责任。

4.落实“一票否决”制度。继续实行安全生产“一票否决”制度，对发生较大以上事故的，坚决实行“一票否决”;对突破安全生产控制指标的，坚决实行“一票否决”(超出统计指标的要进行处罚)，取消单位和个人年终考核评优评先资格。

5.落实“督促整改”制度。县委督查室、县政府督查室、县安委办要认真落实“一旬一督查、一月一汇总、一季一通报”的工作机制，对各乡镇、街道、部门安全生产工作开展情况进行督促检查。一是查思想认识是否到位，对工作掉以轻心、玩忽职守，导致监管失控的进行通报批评。二是查制度管理是否到位，是否建立健全安全监管体系，是否落实“三个一”制度(签订一份责任状、发表一封公开信、举办一期培训班)。三是查重大安全隐患是否挂牌治理，整改通知是否送达，整改措施是否落实，对未按期整改的相关责任人是否依法实施处罚。四是查安全经费是否落实到位，原则上安全生产所需费用，一律从主管单位办公经费列支。五是查事故统计、事故查处是否到位，是否严格按照相关规定从严从重追究事故责任。

6.落实“绩效考核”制度。安全生产，事关广大人民群众生命财产安全，事关全县经济社会发展大局。各乡镇、街道、部门要时刻绷紧安全这根弦，每月组织召开一次安全会部署工作、开展一次大检查推进落实，并将安全生产开展情况纳入干部职工绩效考核内容，确保实现安全生产工作常态化。

(二)抓好“七项工作”是关键。以建立安全隐患排查治理长效机制为核心，集中精力排查，集中力量整改，看牢盯死重点领域，深入开展“回头看”活动，坚决守住“不出事故”底线。

1.抓好道路交通安全。要紧紧围绕“减少事故、保证畅通”这一中心任务，切实抓好道路交通安全工作。一是以9座以上客运车辆为重点，整顿规范城乡交通运输市场，严把市场准入关，强化源头管理和“三关一监督”职责，严格执行车进站、站管车制度，强化对公交车、长途客车、短途微型车、校车、客货两用车和农用车辆的管理，严防群死群伤或较大以上安全事故发生。二是进一步加大路检路查力度，集中开展道路交通专项整治，坚持按照属地管理原则，严查侵占路产路权和乱停乱放行为，对“三超一疲劳”、醉酒驾驶、非法营运等违法行为，由公安派出机构配合相关部门进行调查、取证、处罚，从源头消除事故隐患，切实保障道路交通安全有序。三是加强对危险路段的全面排查治理，不留盲区、不留死角，查处问题必须立即整改，切实做好安保工作。四是加强对驾校的管理，严把驾照发证关，严格运营车辆尤其是客运车辆从业资格管理，杜绝马路“新杀手”。

2.抓好煤矿安全。一是加强煤矿兼并重组工作，对正在进行兼并重组、停产歇业的矿井，严防偷采盗采行为;对没有加入主体企业的矿井，要严格监管、重点防控;对规模较小、机械化程度较低的矿井，要进行专门巡查。二是工作要有重点、有区别，实施最优先、最强度、最严格的安全监管措施，确保煤矿安全生产事故“零”发生。

3.抓好非煤矿山安全。举一反三，认真吸取“1·16”事故教训，切实加大对露天采石场等非煤矿山的整治力度，重点做好当前复工验收工作，督促矿山企业加快矿井标准化建设，搞好地质灾害和地表治理，彻底消除安全隐患，巩固矿权整顿整合成果。凡整合不到位的，一律不准复工;凡证照不全的，一律不准复工;凡环境恢复治理保证金没有足额缴纳的，一律不准复工;凡不符合安全生产条件的，一律不准复工;凡未按开采设计进行开采、未执行台阶式开采的，一律予以关闭。

4.抓好消防安全。一是严格落实消防安全责任制，创新监管方式，强化日常监管;二是严格消防安全审查，改善消防安全条件，重点对宾馆、饭店、网吧、学校、车站等人员密集场所和公共聚集场所、小高层和地下建筑、“三合一”场所、居住出租房屋等进行监督检查，着力消除火灾隐患;三是完善消防安全布局，按照国家标准加强公共消防设施和消防装备建设;四是继续加强对农村50户以上集中居住村寨、小集镇安全用火用电的宣传教育，抓好义务消防队伍的训练、演练工作，提高事故应急处置能力，尽最大努力保障人民群众的生命财产安全。

5.抓好建筑施工安全。要牢固树立科学发展观，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，不断完善安全生产管理制度，开展重点工程建设安全质量标准化工作，提高施工从业人员素质，预防和减少安全事故，保持全县建筑安全形势平稳有序。

6.抓好危险化学品和民爆物品安全。要深入开展对危险化学品和民爆物品生产储存企业、油气和危险化学品输送管道企业，油库、加油(气)站等重要基础设施的安全检查，严格实行生产、物流、使用等环节的安全监管，认真落实流向登记制度，从源头上控制好险源。

7.抓好校园、卫生和职业健康安全。重点做好学校食堂及周边食品经营店，工业企业、高污染行业等职业健康和环境卫生，重点查证照是否齐全，来源是否可靠，质量是否保证，措施是否完善并落实到位。

(三)强化“八项措施”是保证。要严格按照属地管理和“谁主管、谁负责，谁审批、谁负责，谁签字、谁负责”的原则，层层分解任务、落实责任、细化措施，形成职责明确、分工具体、配合紧密的安全生产责任体系。

1.强化责任落实，着力解决政府监管责任不到位的问题。要进一步强化党政同责、一岗双责，把安全生产与经济发展放到同等重要位置来抓，使安全监管责任落实到岗、到人、到点。要狠抓督促检查、严格考核奖惩，对安全统计工作和安全监管责任落实不到位的，依法严惩重罚，确保工作全面推进。

2.强化监督管理，着力解决企业主体责任不落实的问题。要制定出台强有力的工作措施，把企业安全生产主体责任分解到车间、班组，落实到具体岗位、责任人员。对安全生产主体责任落实不到位的企业，要依法严管重罚。一是落实企业法定代表人责任制。认真督促企业落实安全经费提取使用、安全生产风险抵押金、工伤保险、高危行业商业责任保险等规定，依法保证安全生产所必需的投入，不断改善安全生产设施条件。二是加强安全生产基础管理。要动员和组织企业加强安全基础管理工作，建立严密、完整、有序的安全监管体系和规章制度，促进安全生产工作常态化、规范化、标准化。要突出重点，抓大促小，以点带面，督促企业严格执行各项规章制度，杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律等现象。三是运用好各种安全生产强制措施。要与重点监管企业签订安全生产责任状，采取“黄牌警示”等有效措施，彻底改变企业“守法成本高、违法能赚钱”的错误观念。

3.强化教育培训，着力解决监管人员素质不高的问题。各乡镇、街道、部门要全面加强对安全监管人员和管辖企业管理人员、从业人员的安全生产法律、法规教育培训，年内强制培训不得少于2次。要严格按照行业规范和操作规程，严格检查，严格执法，认真落实高危作业人员挂牌上岗制度，高危行业和特种作业人员持证上岗率必须达到100%。

4.强化专项整治，着力解决隐患整改不到位的问题。各乡镇、街道、部门要突出道路交通、煤矿、非煤矿山、非法小煤窑、建筑施工、危险化学品、食品卫生、职业健康等行业和领域的专项整治，切实消除事故隐患，从源头上预防和减少事故的发生。

5.强化联合执法，着力解决非法违法生产经营的问题。县安监局要充分发挥安全监管、指导协调、督促检查的作用，整合资源，加强协调配合，确保非法违法行为处于“零”发生状态。

6.强化安全投入，着力解决安全基础差的问题。各乡镇、街道、部门要积极采取措施，整合资金，不断加大安全生产投入，努力夯实安全生产工作基础。

7.强化队伍建设，着力解决力量薄弱的问题。各乡镇、街道、部门要及时调整充实人员，加强教育，加大培训力度，真正建设一支作风过硬、执法严明的安全监管队伍。

8.强化效能督查，着力解决执行不力、执法不严的问题。县委督查室、县政府督查室、县安委办要切实加强对安全生产工作的督促检查，随时启动效能督查机制，对推诿扯皮、推动工作不力、敷衍应付的单位，该通报的坚决通报，该问责的严肃问责，确保工作顺利开展、落到实处。

同志们：全国两会拉开帷幕，新的一年百业待兴。能不能在这个时候顶住压力、兼顾各方，圆满完成各项工作任务，切实维护人民群众生命财产安全，是对我们执政能力、施政水平的严峻考验。如果我们抓安全生产的认识不到位，就难免会因疏忽造成人员伤亡，导致一个家庭不和谐，生活返贫甚至妻离子散;如果我们抓安全生产的责任不到位，就难免会因失职发生事故，导致一方社会不稳定，经济受损甚至发展遇阻。因此，我们各级党政干部务必牢固树立宗旨意识、始终保持清醒头脑，即使事情再多、任务再重、压力再大，也要紧急行动起来抓生产检查、抓隐患整改、抓制度建设、抓宣传教育，思想绝不能疲、劲头绝不能松、力度绝不能减、措施绝不能软，确保做到未雨绸缪、防微杜渐、居安思危、警钟长鸣，努力为我县全面建设“实业德江、活力德江、满意德江”营造平安、稳定、和谐的社会环境。

尊敬的老年朋友：

岁岁重阳，今又重阳。在我们依然沉浸在欢庆伟大祖国六十四周年华诞的喜悦中时，又迎来了中华民族的传统节日“九九重阳节”和我国第一个法定老年节及我市的第27个“敬老日”。值此，我们代表市委、市政府向全市66万老年人致以节日的祝贺和亲切的问候!向支持老龄事业和关心老年人生活的社会各界表示衷心的感谢!

让老年人共享经济和社会发展成果是党和政府的主要责任。近年来，市委和市政府把满足广大老年人日益增长的物质和精神文化需求作为工作的出发点和落脚点，全面落实老龄事业发展中长期规划，不断完善老年社会保障体系，健全保护老年人合法权益法规政策，老年人物质和文化生活更加充实，敬老、助老、养老社会氛围日益浓厚，老年生活丰富多彩，社会环境和谐稳定。

让老年人老骥伏枥和余热生辉是展示老年人自身价值的重要体现。老年人是国家、社会和家庭的宝贵财富。昔日，你们为祖国的建设和发展贡献了才智和汗水;今朝，你们为祖国的繁荣和富强奉献了爱心和激情。我们热忱地希望广大老年朋友继续保持和发扬爱国爱市精神，为鞍山的经济建设和社会发展献计出力;继续保持和发扬务实创新精神，树立和倡导科学、文明、健康的新生活和新风尚;继续保持和发扬无私奉献精神，投身到弘扬民族文化，净化社会风气，开展社会公益活动和创建文明城市中。

桑榆未晚，夕阳正红。让我们站在实现中国梦的新的历史起点上，振奋精神，携手同心，全面贯彻落实党的精神，全力推进老龄事业发展，努力打造实力鞍山、诚信鞍山、素质鞍山、幸福鞍山、美丽鞍山，为创建全国文明城市，为全面建成小康社会而努力奋斗!

祝全市老年朋友节日快乐，健康长寿，万事如意!

老师们、同学们：

上午好!今天国旗下讲话的题目是《提高个人素质 爱护校园环境》。

当我们跨入校园大门，步入教室时，你是否感觉走进了自己的另一个家。是的，校园就是我们的家，我们将在这里学习、生活、长大。我们每位同学都是这个大家庭里的一名成员。

本学期，我们学校进行了维修，塑胶跑道正在建设，室内室外墙壁都粉刷一新，篮球场地也安装了新的篮球架子。我们的校园环境越来越好，环境是保证我们学习的必要条件。校园环境卫生的好坏直接影响老师和我们每一个同学的学习和生活。同时，校园环境也是一个学校文明程度的重要标志，是学校对外形象好坏的直观影响因素，也是学校学生整体素质的一个反映。但我们的校园环境卫生是不是一如既往的好呢，其实不然!

1、教学楼上仍然有少数同学喜欢往下丢杂物，甚至有的同学把水纸屑、食品袋往楼下下扔。

2、有些同学倒脏水，顺着窗户往外倒，另地上的泥土溅到了墙壁上。

3、倒垃圾的时候，明明看见从垃圾桶中掉出了垃圾，却视而不见，不及时处理。

4、边走边吃零食，明明眼前就是垃圾箱，却将零食袋丢在地上。

5、小商店、食堂门前路上，丢食品袋现象比较严重。

6、寝室备有垃圾桶，却随意将垃圾丢在地上，一片狼藉。

这些现象请同学们对号入座，这些现象只是我们大佳河学校少数同学所为，我相信这绝不是故意行为，也不是偶然，而是个人的习惯。作为一名学生，我们应该将这些不好的习惯纠正，努力提高个人素质和修养。随意一丢，不仅玷污了校园环境卫生，更表现出低素质和不文明行为，败坏了个人形象。如果你弯腰一捡，不仅美化了校园环境，更提高了个人素质。

曾经看过这样一个报道，有两个外国人像平常人一样走在大街上，不同的只是他们手中多了香蕉皮。这时有个青年人骑车路过，将一个饮料的纸包装盒很自然的扔在了地上。而那离垃圾箱不到五米。路过的行人也很自然的从饮料的纸包装盒上跨过、踩过……这时那两个外国人来了，他们却很“特别”，其中一个弯下腰，捡起了饮料的纸包装盒连同手里香蕉皮一起扔进了垃圾箱。这一个简单的动作你们感受到了什么呢?

作为学生的我们应该怎样做?应该学习谁呢?我们该不该这样随意的破坏自己所生活的环境?该不该把废物丢在地上?该不该在洁净的墙上留下手印、脚印?我们的同学的回答肯定是：不应该!那么，我们又该不该去爱护、保护我们自己所生活的校园环境;该不该捡起地上的每一张纸或食品包装;该不该去阻止那些我们所厌恶的没有道德的行为?要，我们肯定要!明辨是非，改正我们的不良行为，不能只是靠老师，值周生的检查强制实现，同学们应该自觉提高环保意识，从我做起，从自己身边做起，从日常点滴做起。我们要用爱心去关注环境的变化，用热情去传播环保的观念，用行动肩负起环保的重任。

让我们每一位同学都行动起来，争当校园环保“卫士”，把我们的校园建设得更美好!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好!

今天能够参加青年座谈会，我感到非常荣幸。工作十年有余，我还是第一次参加这样的活动，充分体现了党委领导对青年员工的关心和重视。借这次座谈会的机会，我向领导和青年同事们汇报交流一下工作感悟，讲得不妥的地方，请大家多多包涵。

一是勤于学。立身百行，以学为基。学习是进步的阶梯，是提高各项素质和能力的根本途径。作为当代青年，首先，要学好“有字之书”。精学理论、深学业务，既要广泛涉猎、博览群书，又要突出主干、择其精要。其次，纸上得来终觉浅，还要学好“无字之书”。善于观察、善于总结，注重学习人生经验和社会知识，做到知行合一。

二是善于思。我们常说，既要埋头赶路，又要抬头看天。抬头看天就是一个思考的过程，可以辨别方向。作为青年员工，无论是学习还是工作，都要多问几个为什么，不要把存在当作合理，习惯当成自然，要主动去思考，为什么要这么做。这样才能积累经验，不断提高自己、超越自己。

三是作于细。圣人不为大，故能成其大。作为青年员工，我们要从大处着眼，从小处入手。从办好一笔业务、算好一组数据、填好一张报表、写好一篇材料做起，凡事不厌小、不厌碎、不厌烦，力求做到每一个步骤都用心，每一个环节都尽心，每一个细节都小心。认真对待自己所做的一切事情，唯有把小事做好，才能不畏困难，成就大事。

四是成于合。团结出合力。我们处于一个大家庭内，只有做到围绕一个目标，凝成一颗心，汇成一股劲，才能形成最大的合力。作为青年员工，我们在工作中要多一点理解和包容，少一点埋怨和指责，要善于吃亏，善于吃苦，因为吃亏吃苦与吃饭一样都能让人成长。

五是淡于心。当今社会，竞争无处不在，青年人正处于人生爬坡过坎的阶段，生活压力和心理压力都很大。面对压力，要学会调节情绪，凡事看远一些，看开一些，看好一些，才能以良好的心理素质应对工作和生活中的各种挑战。有风有雨是常态，风雨无阻是心态，风雨兼程是状态。这样，生活中就有了一盏指路明灯，就可以坦然面对各种挫折和失败。

六是感于恩。常怀感恩之心，常抱奋勇之志。日常工作不可能都耀眼，大部分都是平凡琐碎的事情。只要我们用心去做，并且做好了，就要从中体会到快乐。要珍惜自己当前所拥有的一切，始终保持一种感恩的心理，感恩祖国、感恩社会、感恩单位、感恩家庭，也感恩自己。这样我们工作的热情，就会像泉水一样源源不绝。

“知之非难，行之不易。”最后，我想说，贵在坚持，不是因为有希望才坚持，而是坚持了才有希望;贵在努力，不是因为有机会才努力，而是努力了才有机会。我坚信所有的坚持和努力都会开出绚烂的花朵，结出丰硕的果实，让我们在火热的青春中放飞人生梦想，在拼搏的青春中成就事业华章，一同为______高质量发展舔砖加瓦!

值金秋送爽、丹挂飘香的时节，~~举办首次职工联谊活动，旨在加强同事之间的了解，增进友谊，以此凝聚人心，共同建设一支团结、紧张、严肃、活泼的工作团队。

~~运行~个月以来，在县委县政府的高度重视下，在各窗口单位的大力支持下，取得了令人满意的成绩，达到了“规范、高效、便民、廉洁”的基本目标。这一成绩的取得，凝聚了在座每一位员工的辛勤劳动和艰辛付出。在此，我代表~~管委办真诚地感谢你们，谢谢大家，大家辛苦了!

~~的创立，旨在便民、利民，谨希望在座每一位员工牢记这一根本服务宗旨，地实做到：以改善~~县投资环境为己任，热情接待，周到服务，高效办事，共同携手建设~~县优良的服务环境、投资环境和政务环境。

良好的团队精神，是维系~~形象的关键。团结生凝聚力，团结出战斗力，谨望诸位：加强团结，增进友谊，互勉共进;以坦荡的情怀，宽阔的心胸，海纳百川的气度，多一些理解，多一点忍耐，多一次沟通;正确处理好窗口之间，同事之间，办件当事人之间的各种矛盾，共同树好~~良好的外在形象，促进~~的和谐运转。

最后，恭祝大家：与共和国同庆，与家人同乐，一起分享美丽的月色和诱人的饼香，中秋愉快!

各位领导、各位嘉宾：

上午好!

今天，环武陵源景区公路开工动员大会在此隆重举行，我代表项目业主单位市交通建设投资集团有限公司，向各位领导和同志们的到来，表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!

环武陵源景区公路虽然只是一条三级公路，但是它的意义十分重大，地位十分重要。本项目建成后，将沟通我市四个区县中的三个，连接武陵源风景名胜区所有五个门票站，实现核心景区与东线、西线旅游一体化，无论如何评价其对我市经济社会发展的促进作用都是不过分的。同时，本项目也是我市乃至全省第一条采用BT方式投资建设的公路项目，是政府引进产业资本投资建设非经营性公路的大胆尝试，是改革创新之举。本项目自立项以来，全市上下高度关注，只许成功不能失败。作为项目业主，我们深感责任重大。在此，我代表市交通建设投资集团有限公司郑重承诺如下：

一是按照市委、市政府的工作部署和工程建设要求，精心组织，科学施工，加强管理，坚决保质保量按时完成环武陵源景区公路建设任务。

二是严格履行BT合同，积极落实回购资金，确保投资人的合法权益得到有效保障，让投资人满意。

各位领导、各位嘉宾：我们坚信，有市委、市政府的正确领导，有交通运输部、省交通运输厅的关心照顾，有全市各级各部门和沿线人民群众的大力支持，有中竹控股有限公司的精诚合作，我们一定能将环武陵源景区公路建成优质工程、民心工程、“两型生态路”典型示范工程!

祝各位领导、各位嘉宾身体健康，工作顺利!

谢谢大家。

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!我叫，是一名员工。

很荣幸，今天能以一名普通员工的身份在这里演讲，此时此刻我最想说的是：身为一名员工，我是幸福的、骄傲的、自豪的。在这片沃土上，我们并肩耕耘，播撒汗水，拥有广阔的天地，尽情施展才华的平台，我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持，这一切极大丰富了我们的生活和工作。我们深知，这一切的一切，都源于发展，源于实力的增强，源于公司领导“追求卓越，不断改进”的管理方略。

同样的感受给了我们同样的渴望 ，同样的欢乐给了我们同一首歌。作为一位物业工作人员，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受。 “服务社区，报效社会，成为社区生活方式的引领者”，是我们每一个长城人的共同使命。长城人都以实际行动验证着这句话，我们坚守这个原则，以我们的真心换取业主的诚心。

有人说：无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，意味着我们需要去珍惜，因为伟大出自于平凡。马丁.路德.金曾经说：“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工，你也要对自己的工作全力以赴，就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入，倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞，称你是一个杰出的清洁工。”

自从踏进大门，我就暗暗下定决心要在这样一个工作岗位上谱写出新的篇章。记得那是20xx年10月12日的早上，怀着激动的心情走进了。李主管热情的接待了我，在她的悉心指导下，在所有同事的热情帮助下，我很快进入角色，从容上岗开展工作。是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖，是他们让我了解到同事之间那种相互鼎力支持的工作情谊，是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。

在物业客服中心，我们悉心接待每一位客户，用我们热情的微笑、真诚的服务为树立起一个良好的形象。每天面对繁杂的接待工作，有过疲惫、受过委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和动力便从心底油然升起。我时刻告诉自己，要用心工作，我要用自己的热情和努力在长城物业的田地里开出美丽的花朵

在实际工作中，从来都不是一帆风顺的，他需要我们每一位员工的付出和努力，当我们从四面八方来到济南汇展国际花园物业中心就注定了我们是一个不可分割的整体，作为公司一名普通的客服人员，我深知客服工作的重要，他需要我们认真对待、高度重视、团结协作、无私奉献。我们要立足本职工作从自己做起，增强交流、沟通与学习。

记得一个炎热的下午，一位业主因为安装空调的事情来到物业中心大吵大闹，违规安装，面对无理的要求，面对火冒三丈的业主，面对他的谩骂，我们心里十分气愤。那一刻我明白争吵没有用，冷战没有用，沟通才是最重要的，相互理解才是最重要的。顾客是需要我们引导的。我们与业主真情对话，给他讲道理摆事实，从美观到安全，从制度到要求耐心给他讲解，经过1个多小时的劝说和讲解后，业主终于被我们的真诚和我们的顾虑所打动，也对我们表示充分的理解和认同。那一刻，相对于之前的委屈和难过，一种成就感油然而生。我在想，这就是我们团队的力量、是集体的智慧，是艰辛努力与泪水的成就，更是耐心真诚对待每一位业主的信念。

转眼间，我到公司已经快一年了。在这无数个日日夜夜中，我和我亲爱的同事们在工作中相互协作、生活上相互照顾，经历了验房、监督装修、服务业主……各项工作的考验，因为工作，我们不仅加深了了解，更推动了工作的全面进步。记得巍巍曾经写过这样一篇文章《谁是最可爱的人》，在我的工作生活中，我亲爱的同事就是那最可爱的人，是你们的细心指导让我快速进步，是你们的关心爱护让我常怀感恩之心，因为工作我们建立了深厚的友情，因为工作我们成了相互爱护的亲人。

新的时代，需要创新，新的人生版图，需要规划。成长的艰辛和过程的曲折可能成为前进目标的绊脚石，在这种情况下团队精神和企业文化成为我们茁壮成长的有力武器和坚强后盾。我们只有借助这对宽大的翅膀才能实现个人的未来目标，也只有个人对于达成目标的不断付出，才会促进蓬勃发展。

“为业主真诚服务，为细致工作，为不懈努力，为自身不断进步，为梦想开拓进取。”将是我的座右铭，将是我前进的动力，昨天的是一座里程碑，相信在我们的努力下，明天一定更加辉煌，我们有充分的理由相信，在我们的手中将树立起一座又一座丰碑。你看，今天的汇展，环境优美，车辆有序，人人生活的安静祥和，这正是我们打造上品生活，诠释宜居家园，勾勒心灵净土的真实写照。正是我们曾经的汗水与泪水浇灌的美丽花朵

最后，我想说：我骄傲，我们有一个良好的企业文化氛围;我自豪，我们有一支优秀的合作团队。让我们携起手来，与共成长，为美好明天而共同努力!。

谢谢大家。