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个贷客户经理工作内容经典20篇

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快递主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,经理,全文共 250 字

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1、区域管理:根据本部门内部要求,检查物流人员日常工作情况和上门服务情况;负责与客户沟通,收集、记录客户意见和建议,并及时处理;对不能处理的问题,及时上报经理

2、替班:区域内人员休假或者年假调休顶班;

3、控制费用:根据线路标准成本,对所负责线路发生的各项费用进行监督控制、合理分配使用,确保在预算范围内完成物流工作;

4、人员管理及培训:对物流专员进行公司或部门新制度、规定的培训和指导,并监督执行情况。监督和评价所管线路物流专员工作完成情况,并对区域内人员进行绩效考核;

5、上级领导交办的其他工作。

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篇1:安装保安项目经理职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:保安,经理,全文共 224 字

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1、IT支撑组需招聘一名能够同时支撑现有OA、EHR、考勤等系统的项目经理;

2、该员工工作包括:在现有支撑系统框架下:完成各项需求的实施,针对项目做长期的管理

工作内容

1、公司内部各系统的需求开发与日常维护,保障IT支撑体系流畅运转;

2、在致远OA系统框架内,快速完成工单新建、优化、流程新建、组织架构调整等工作的实施;

3、能够进行简单的数据库开发,完成数据查询和控制等工作;

4、针对所负责的系统,进行长期的项目管理,及时解决各类故障并提供优化服务。

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篇2:酒店经理工作职责精编

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,经理,全文共 203 字

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1、全面负责所在区域的经营管理,完成各项计划目标;

2、围绕上级领导下达的各项指标和工作,严格控制经营成本和各种费用开支;

3、根据公司服务运营的标准与流程,保证负责区域的正常运营并致力于提升服务品质;

4、负责团队的建立、培养、培训和管理,提高员工素质及团队效率;

5、全面负责安全管理,确保客人和员工的人身、财产安全;

6、与公司、业主单位进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

7、完成公司交办的其他工作。

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篇3:渠道拓展主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 299 字

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职责:

1、负责区域内市场的发展策略和渠道规划,组织实施和落实;

2、负责协助分公司负责人完成对重点市场商圈的布局和规划;

3、负责辖区内年度目标的分解和达成;

4、负责辖区客户的管理和维护;

5、负责辖区主题项目工作的实施,并提出合理化调整建议;

6、负责一年多次的公司订货会组织协调工作;

7、负责辖区客户市场政策和目标协议的沟通洽谈;

8、收集市场竞品信息,提前预判市场走向趋势,提出相应的合理化建议方案。

任职要求:

1、大专以上学历,至少5年以上服装/服饰相关工作经验;

2、良好的沟通协调能力及市场嗅觉和市场判断能力;

3、具备市场开发和维护能力,熟悉南方女装渠道市场的优先;

4、抗压能力强,接受经常性的出差。

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篇4:客户经理年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 966 字

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转眼间我到xx银行工作已经六年了,在领导的培养帮助和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20xx年x月我从分理处调至支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从分理处调到支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

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篇5:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 756 字

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1.制定税务制度、计划和策略

(1)编制公司税收制度以及筹划方案,完善税收体系,编制税收申报标准和流程,确保公司整体税收最低;

(2)在熟悉掌握国家地方税法、政策的基础上,合理制定公司的税务计划;

(3)制定税务策略使公司税务受益计划最大化,为高级管理层的商业战略、投资决策提供税务方面的专业建议;

(4)编制公司年度税收预算,监督税收预算的执行情况;

2.负责税务办理和监督

(1)办理各类税务登记、纳税申报等涉税工作;

(2)建立纳税辅助账簿和年度纳税档案;

(3)监控落实公司经营亏损的税务签定及税前弥补工作;

(4)填写每月公司的会计利润及税务数据统计表;

(5)规划和监督公司报关事务,降低公司货物出口报关总费用,负责退税。年检等事项管理;

(6)配合公司外聘税务专家实施税收筹划;

3.负责税务审核

(1)审核所有对外报送的纳税资料和文件;

(2)指导、审核公司会计人员的税务工作;

(3)对各种税费凭证进行严格审核,保证公司的合法利益;

(4)接受审计监察部的定期审核;

4.提供税务咨询

(1)研究各类税务问题,为公司业务运营提供税务咨询;

(2)针对公司经营业务,提出相应的税收建议;

(3)解答公司内部有关税收方面的日常咨询;

5.内外部沟通

(1)与主管税务局、财务局和税务顾问保持密切的工作联系,统筹各项税务关系;

(2)协助财务总监进行资金调度管理、按筹资计划进行融资;

(3)协调各部门工作,建立有效的团队协作机制。

6.负责本部门的建设

(1)审批下属团队的工作计划,合理配置人力资源,激励、考核部门员工的工作,向人力资源管理部门提交培训需求;

(2)对下属进行业务的培训和指导,学习新的税务制度和条款,不断提高部门员工的业务能力;

(3)关心员工的思想、生活和业务水品的提高,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,注意发现并提拔有潜质的员工。

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篇6:媒介总监的基本职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 408 字

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职责:

1. 拓展销售和渠道所需媒体资源,设定并实现媒介目标即公司业务指标。

2. 媒介策略的规划和制定:根据客户的公司和业务情况,准确把握阶段性传播内容,为客户提供包括时间、内容、形式、媒体在内的完整阶段性计划。

3. 根据公司整体战略规划制定整个媒介拓展及购买计划并上报公司管理层审批,协调各个相关部门实现业绩目标。

4. 重点负责媒体拓展,谈判及沟通维护,并进行相关媒介知识培训与指导。

5. 具备一定的培训能力,定期的媒介训练营(例会,交流、培训)。

6. 建立广告网络媒体资料库。对媒体投放业绩负责,能有效提高联盟媒体覆盖率和竞争力。

岗位要求:

1.有丰富的采购经验与媒体策划经验;对媒体的应用具有自己的见解

2.拥有丰富的行业背景,一定的媒体人脉资源;有知名4A公司工作经验者优先

3.有 2 年以上互联网媒介团队管理经验

4.非常熟悉程序化购买的原理、策略和优化执行的细节技巧,有实时竞价的程序化媒体投放实际验者优先考虑;

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篇7:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 551 字

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职责:

1、负责线上传播环境优化,搭建并完善线上主要媒体内容矩阵,包括微信、微博、知乎等;

2、负责制定年度营销计划,制定各品牌账号粉丝增长和会员营销计划与执行,提升粉丝规模和活跃度;

3、及时捕捉市场热点,善于挖掘热点事件并运用事件营销,创造高度传播性的内容,不断提升品牌曝光度和自媒体运营质量;

4、负责媒体资源合作和广告投放,监测投放过程,分析投放效果;

任职要求:

1、本科及以上学历,品牌管理、市场营销、广告、中文、新闻、工商管理等相关专业;

2、3-5年自媒体负责人经验,熟悉品牌体系管理、整合营销和传播;

3、熟悉自媒体新媒体生态和推广规律,了解各类媒体尤其是自媒体运营,拥有丰富的自媒体资源;

4、具有丰富的内容策划和微信微博等运营经验,善于抓热点和借势,具备优秀社交传播能力;

6、熟悉创意、广告、公关、传播和用户研究的专业知识和工作方法,具备丰富的专业经验和独到见解;

7、具有深度思考和逻辑分析能力,具备全局观和系统性思维,乐于思考和创新,善于组织、计划和执行;

8、具有敏锐的商业洞察能力,有良好的研究能力和决断力,善于口头和书面表达;

9、具有较强的感知能力和创意导向思维,具备较强的应变和解决问题能力,善于资源整合和业务推进,

10、具有高度的工作激情和责任感,条理清晰,思路敏捷,诚实守信,抗压力强。

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篇8:2024年银行客户经理个人总结范文_银行工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,个人,全文共 4050 字

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2016年银行客户经理个人总结范文

银行客户经理工作总结范文

xx年就要过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报

一、xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

银行客户经理工作总结范文

我一直在中国xx银行分理处工作,今年7月份跟随分理处从支行转到区分行xx部,经历了不同的上级主管行领导;我也在领导的培养帮 助、同志们的关心支持下,从最初的储蓄柜员成长成为___银行优秀的个人客户经理。两年来,无论作为普通的柜台人员还是客户经理,我都始终遵循为客户服务 的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。现将我这两年来的学习工作情况总结

一、自觉加强理论学习,提高个人素质

首 先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加分支行党支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了七一重要讲话、xx届四中全会关于加 强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。认真学习___银行新出台 的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。

其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

此 外,根据分行安排我参加了个人理财师和个人客户经理的培训。在每周一次的培训中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了客户经理 的角色。通过分行提出的“将xx银行打造成区域市场内客户首选银行”和“xx银行要成为大___市场份额第一”的目标学习,使我进一步理解了我行出台的各 项方针和政策,看到了建行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。

在___银行分理处工作的两年中,通过领导和同事们的支持和帮助,我完成了从储蓄员到个人客户经理的转变,期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:

第 一,作好客户分流工作,完善排班制度。作为储蓄员期间,我针对分理处客户排队严重的现象,在当时还没有大堂经理和人员没有增加的情况下,我经过认真分析和 对业务流水的统计,同时借鉴其他行的经验,在和领导沟通交流以后,提出了设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一起来,提高了柜员办理业务的 效率,也在一定程度上缓解了客户排队带来的压力。此后,这种成功排班经验被介绍给支行其他分理处,并在一定范围内推广。

第二,改进绩效考 核办法,提高员工积极性。原来分理处为了员工的团结,提倡同工同酬,不鼓励拉大员工间的绩效收入,然而却挫伤了部分员工的积极性,使得储蓄柜员和会计柜员 间,甚至储蓄柜员间也有一定矛盾。分理处领导对此很重视,为此我提出了___性的建议,就是要完善绩效考核办法,分理处提高二次绩效分配的比例,鼓励员工 多营销,多办理业务。并实现单纯的服务型向服务营销型的转变。当时大家并不真正理解什么是服务营销,还表示一定的怀疑。但从今年区分行提出了要“将银 行打造成区域内市场首选银行”,并明确表示网点要从传统的单纯服务型向服务营销型转变,大家才真正的理解。而我们琅西分理处已经实行有一年多了。分理处的 中间业务收入和人均绩效子在支行的排名也从比较落后的名次,升到支行前列 第三,锐意进取,创新营销新思路,为支行和分理处争得了荣誉。作为 ___银行个人客户经理,我代表支行参加xx银行广西区分行客户经理xx年前二季度的电子银行第一、第二届劳动竞赛,在全区1000多名客户经理 中脱颖而出,两次均排名第一。并且每次积分都是比第二、第三名积分的总和还要高。我的经验总结《千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金-谈电子银行营销》,发表 在xx银行总行网站上,桃源支行专门为此开设“客户经理营销”专栏长达半年多。我多次作为优秀客户经理代表随区分行电子银行部的领导到建行支行、 支行、支行、新城支行进行经验交流。同时在我担任客户期间,琅西分理处的保险营销更是突破了两年来保险营销零的记录,基金的销售也是在支行领先地位。 一时我在xx银行内部声名赫起。根据支行办公室要求,支行七星西分理处的5位员工每人每天连续一个星期来和我跟班学习,并回去写成工作总结。付出总有 回报,在第一届比赛中,我获得第一名,让我获得去香港学习考察机会;在第二届比赛中,我又获得第一名并作为唯一的特等奖获得者,获得一台价值x元的 笔记本电脑的奖励。我也在支行全行经营大会上登台领取支行额外给的专项奖励。

第四,坚持理论联系实际,勇于探索新理论、新问题。我习 惯将平时工作中遇到的问题和一些成功的做法,记录在个人客户经历日志中,并定期整理,然后经过思考和讨论后,形成论文,先后在___银行内部网站发表 《swot分析:中国商业银行客户经理制》、《中国xx银行客户经理制运行及研究》、《正确认识客户投诉提高服务竞争力》、《千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始 到金-谈电子银行营销》等论文。另外作为支行特约通讯员,我注意观察周围的人和事,并将其中的一些有代表性和重要性的事情,写成了多篇通讯报道。此外还写 其他一些随笔,获得领导和同事们的广泛好评。

第五,努力与客户沟通,化解各类矛盾。客户经理是对外服务的窗口,是___银行对外的形象。 个人素质的高低直接就反映建行的服务水平,因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容 和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。分理处也实现零有效投诉的目标。

此外,我积极参加支行组织的各项集体活动。如先后参加支行工会组织的气排球比赛,跟随支行团支部到横县参加植树活动,到朝阳广场参加学雷锋活动等等,为此我获得xx年“工会先进员工”称号。

今 年7月份由于分理处被划分到区分行xx部,一个同事被调走,另一个同事因早产而请假四个月,分理处人员就显得特别的紧张,在新人还没有到位的情况下, 我牺牲自己,无怨无悔的进柜台顶班了三个多月。以身作则,和同事们一起顶过了最艰难的时期,得到了区分行xx部领导的高度赞扬。

两年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,对公业务知识水平不够高,综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导

第 一,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水 平。第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲 自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的客户经理。

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篇9:客户经理个人年度工作总结_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,个人,全文共 4860 字

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客户经理个人年度工作总结三篇

篇一

我于20xx年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下:

20xx年11月21日,我由处调往处担任客户经理一职,在分理处领导和各同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。

到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了分理处的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行收入;

三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,希望能参与AFP培训等金融专业培训,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,银行客户经理个人工作总结。

篇二

我担任大客户营销经理四年来,尽力用诚心赢得客户,用细心服务客户,用爱心关心客户,表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力,取得了显著的营销服务业绩,得到了公司领导和员工们的充分肯定,受到了大客户们的一致好评。

一、积极推进转型业务,把握商机增效益

为积极推进电信业务转型,我坚持做到把握商机。20xx年5月阳光保险公司成立,在走访客户时发现,该客户比较重视宣传本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向这一客户推出了号码百事通业务,其中客户首选冠名播报业务。冠名播报是在用户拨打114查询号码时,商家可以在播报查号进入服务程序前插播企业的品牌宣传,每天近十万次的查号量有助于商家迅速树立品牌形象。但一开始,该客户对114号码百事通陌生,对可能产生的效果表示怀疑。我当场拨打114,首先听到的就是某品牌的播报,并告诉客户平均每天拨打114的话务量。同时为客户算了一笔经济帐,将号码百事通广告和电视广告、报纸广告以及其他媒体广告的受众群体、经济成本、效益评估等方面进行了比较和测算。比较过后,客户觉得冠名播报真的十分划算,当场签订114号码百事通冠名播报的协议,缴纳了业务费10000元。

20xx年3月,XX大兴商厦改制卖给仇九陶等私营业主,原XX大酒店由于电信费用问题将所有电话撤除,仇老板委托赵律师全权负责电信业务谈判,赵律师与联通、移动、铁通、网通等电信运营商全面接触,了解各运营商的费用、服务等情况,用其他运营商的低资费作为谈判的法码,我与部门负责人商量,采取避重就轻方式与其周旋,不在价格上与其纠缠,反复宣传我公司的产品品牌、服务品牌,合理利用电信业务的组合营销,精心制作方案上门拜访详谈。当我发现赵律师关注重点在于服务,我欣喜万分。因为我有的信心做好服务工作,有的信心让客户满意。双方就虚拟网、管道铺设、宽带上网、公共场所的无线上网以及小灵通的信号覆盖等方面的细节作了进一步的交流,在整个谈判中终于战胜其他运营商,与该酒店达成了合作意向。该客户4月16日提出需求,要求在5、1劳动节之前将96部电话、1条10m光纤安装到位。要在这么短时间内完成这么多任务是相当困难的。但要强的我觉得正好让客户真切感受我们的服务质量和响应速度。于是我当天就将订单及时输入到客响系统中,从工程立项、查勘、设计、铺设管道、放电缆到装机,安装无线市话基站,我放弃了周六、周日的休息时间,做大量协调工作。在客响中心的大力支撑下,我仅用了10天的时间全部完成了这一工程,给了客户一份满意的答卷!

二、大力宣传电信服务优势,锲而不舍赢得业务。

公安局组建四级网,2m电路改100m电路,移动公司利用双方领导层的私人关系,廉价出租100m电路,公安局通信科人员要求移动公司做出租电路的组网方案,这段期间,相互交往密切,在此严峻形势下,我作为负责该单位电信业务的客户经理没有退缩,反而更激起了斗志,我一面向公司领导汇报,赢得领导支持;一面做公安局通信科领导的工作,指出使用移动100m电路的弊端,并宣传和分析我们中国电信的优势。通过一系列的对比分析后,公安局领导和通信科相关人员都表示赞同,对我的服务态度表示满意,表示如果报价合适将愉快地与电信合作。经过我的努力,一举扭转了被动的局面。然而在公安局排除移动公司后,联通公司和广电局又闻风而动,欲以更低廉的价格再把我电信挤出竞争之列,对此,我一直严密关注此事,积极联系并协作配合,及时制定出相关策略应对,加大了和公安局相关人员的沟通,取得了共识。从开始洽谈到签定协议,几经反复,历时达半年之久,该局终于同意与我公司签定四级网2m改100m的协议,新增每条电路700元,电路租金每年增加达40万多元。

三、密切客户关系,尽心尽力增量保量

我市劳动局组建的医保网,涉及分布于各医院、各医疗诊所、医药公司的营业网点,多数医疗网点使用的是窄带拨号刷卡业务,每个网点电信月刷卡资费约30元/月左右,为激增量,大力发展宽带业务,我反复与该局医保处万秀风主任洽谈,将窄带拨号刷卡业务全部改用vpn宽带业务,开始万主任不赞成,我毫不放松一次一次地上门说服,融洽客户关系,只要有一点希望我要做100%的努力,攻关该局信息科科长徐伯明,请他提出窄带刷卡设备老化已到期,已不能正常使用而需升级换代;让医疗网点纷纷反映刷卡机使用不正常,影响生意。万主任根据这一情况决定由劳动局医保处发文通知所有医疗网点在20xx年12月31日后不再使用窄带拨号刷卡业务,应全部到电信公司登记、签订vpn宽带刷卡业务,如不与电信公司签订vpn宽带协议的将取消其办理医疗网点的资格。根据劳动局医保处万主任所说:在全省全部使用vpn宽带刷医保卡的,XX市是第一个,现在电信公司登记医疗网点的有200多家,已办理的用户127家,每年增长收入约14万元。在签订协议时,用户对我们尽心尽力的敬业精神钦佩不已。

篇三

20xx年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来,在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达6亿4仟万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。

一、不断加强学习,强化主动服务意识

营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。作为商业银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。一年来,无论在什么情况下,我都对支行、对自己充满希望、充满信心,热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的进步,业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上,我严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

二、创新营销方式,提高客户营销水平

20xx年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不同的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺09,均取得了较理想的成效。在客户营销工作中,我始终相信只有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐心办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供方便,灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户,经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝福,在客户有困难时不忘送上援助的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。

三、耐心周到服务,提升票据贴现实绩

在票据贴现工作中,常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是及时的做好解释和巧妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷,如果对明摆的事实视而不见,听而不闻或文过饰非,表现出强词夺理的态度,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉。因此,我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见,然后再做出规范合理的解释,这样以来大多数客户都会很乐意的接受,最终使得业务顺利办理。

总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的,然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作,领略到了服务的魅力。今后的工作中,我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作,继续坚持“以客户为中心”,开拓创新,锐意进取,为支行发展做出更大的贡献。

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篇10:销售总监的工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 203 字

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1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

3、开拓轨道交通产品市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

7、组织建立和完善公司营销部门、营销团队;规范销售流程,制定销售制度,完善销售目标;

8、负责部门营销人员的培训、绩效激励和考核工作。

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篇11:装修主管工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 342 字

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1、负责起草或更新相关装修管理制度、标准、流程;

2、配合招商对接租户进退场装修施工,负责整体装饰施工质量及进度监管;

3、配合招商提供工程技术条件支持并审核交付标准的正确性;

4、负责租户装修图纸的审图、进场装修手续办理及装修期间文明、安全、质量监管确保租户按时开业;

5、责与相关部门保持良好关系和高效的沟通,确保租户顺利进场;

6、协助租户办理所需的各项报验及政府手续,跟进和督促租户进场装修的后续工作,例如:租户报建、竣工验收、消防报验、政府批文、开业事宜等;

7、负责商场公区改造方案的制定、承包商的筛选、合同的申报、合同签订及合同的执行监管工作,统筹安排商场综合维修工作;

8、负责起草部门年度/季/月工作计划并实施,对下属工作进行培训、指导、考核;

9、及时完成上级领导安排的其他工作。

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篇12:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 207 字

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1、公司招聘、培训、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

4、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

5、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,培训效果的跟踪、反馈;

6、负责员工考勤薪资核算;

7、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。

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篇13:银行客户经理日常工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,全文共 1187 字

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首先,感谢烟草公司领导给了我这次宝贵的培训学习机会。20__年11月23日,我怀着一颗紧张而又兴奋的心情迈入了烟草公司的大门。经过了一天的理论学习及电脑操作后,我又随公司的三名优秀客户经理一起去下边乡镇进行了访烟学习。十天的时间尽管很短暂,却使我受益匪浅。即通过了营销理论知识学习充实了自己的头脑。又通过了实践走访为以后的工作开展打下了坚实的基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题。

通过理论学习和实践走访,我认为客户经理的工作流程如下:

一、了解了公司近日的市场供烟情况,听取领导布置的工作重点和工作要求任务。

二、出访前准备,制定走访计划,察看线路图。充分估计可能出现的问题以及应对的措施。携带好拜访记录本以及客户经营指导书和必要的宣传材料,工作用品等。

三、实地走访:向客户询问卷烟营销情况,察看客户的卷烟库存,进行营销指导,推荐公司的卷烟重点品牌协助商户写好订单自提薄。帮助客户处理在自己权限之内的可以解决的问题。四,每日信息总结:拜访客户结束后,进入系统完成今日的拜访计划记录。催促未电结成功的客户尽快交纳烟款。并完成各类烟的信息采集。察看当日的自己排位情况,制订下一步的工作计划。

十日中,印象最深的是。在早晨8点多与老客户经理骑着摩托车顶着刺骨的寒风去客户家访烟。走到客户家时,我们的脸,手,脚因寒冷而被冻的麻木了。只有不停的跺脚,搓手,搓脸才能慢慢的缓过劲来。尽管我们肢体上很寒冷,但内心却是火热的。在一丝不苟的访问二,三十个客户后,常常是中午一点多了。匆匆吃完了午饭后。又要抓紧时间回到公司完成当日的工作记录与系统信息维护。尽管都是在这样的忙碌中结束了一天的工作。但我们的内心是快乐而充实的。在这十日的学习和营销管理实习中。我深深体会到。干好客户经理,必须要做到五勤,即手勤,嘴勤,心勤,腿勤,脑勤。只有做好了这五勤,才能成为一名优秀的烟草客户经理。

我认为:客户经理不仅是销售管理人员,要把各种营销对路的香烟和公司重点品牌推荐给客户。提升结构和销量。维护卷烟销售市场。客户经理更重要的职责是服务客户,不仅要满足客户的销售要求,还要学会换位思考。站在客户的角度思考问题。“急客户之所急,忧客户之所忧。”时刻把客户经营当作自己在经营。把客户的事当作自己的事,当客户的经营出现困难时,我们要在第一时间为他们提供行之有效的建议和力所能及的帮助。努力达到使客户满意的目的。

总之,通过这次学习理论知识和实践走访。我对自己的岗位职责和工作要求有了深刻的认识。我目前离合格优秀的客户经理还相距甚远。但我会严格要求自己,在工作中多动脑筋,积极主动地向优秀地客户经理学习专业知识和工作经验。在工作中多动脑筋,因为只有方法对了头,才能提高工作效率,我要在工作中思考,在思考中进步。

最后,无论我是否被公司录取为客户经理。我都要谢谢公司领导给我的这次机会。再一次谢谢了。

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篇14:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 272 字

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职责:

1、协助总裁进行商务洽谈及公司对外的业务接待;

2、协助总裁拓展新业务,参与业务谈判及应酬,促成合作;

3、配合总裁处理外部公共关系(政府管理部门及重要客户等);

4、制定公司品牌推广与宣传方案,开展方案实施相关工作,提升公司和产品的品牌认知度;

5、完成其他临时交办的工作任务。

任职资格:

1、本科及以上学历,新闻、广告、市场营销相关专业;

2、3年以上公关媒介传播相关工作经验;

3、年龄28-32岁,身高165cm以上,形象气质佳,注重商务礼仪;

4、良好的沟通技巧,执行力强;性格开朗,较强的团队合作意识。

5、具备高度的保密意识,思维清晰有条理。

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篇15:银行客户经理个人年终总结_金融类工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,个人,金融,全文共 1917 字

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银行客户经理个人年终总结

【篇一】

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

3、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

【篇二】

时间飞逝,自培训至今进入我行已经一年,我在领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。

首先,工作业绩方面,我在领导指导下,努力营销客户,截至20xx年8月8日,实现贷款总额311.6万元,其中真心相贷25笔,金额288万元,乐新贷7笔,23.6万元。

其次,通过向领导学习、向产品知识学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行微小企业贷款产品知识。一年前我刚接触客户经理的时候,对贷款业务和微贷产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了我行贷款产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习我行信贷风险控制措施,控制好自己负责的每一笔贷款业务。

最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的特点、优势、劣势、兴趣爱好力争缩小与客户的距离感和获得客户的信赖感,解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在跟踪潜在客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。

20xx年下半年在工作上的计划,首先是在目前客户缺乏的状况下,努力维护现有优质客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住季节特点,开拓专业市场,做好微贷产品的营销,力争取得成绩。第三是利用我行贷款产品优势和加强上门营销力度。第四是加强交叉检验交叉营销,与其他客户经理一起,全方位服务客户。

每天都是一个新的开始,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

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篇16:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 367 字

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职责:

1.针对客户使用机器过程中遇到问题,给予及时解答和反馈,必要时需要到现场解决;同时需和技术部、生产、销售等部门保持积极有效地沟通和反馈;

2.汇总保内、保外机器的维修故障明细,分析故障原因,并及时反馈工厂质量和技术等部门,并协助相关部门制定改进方案;

3.负责对客户、外协单位、内部工程师等进行定期的维修技术培训,包括公司产品培训、维修基础培训以及新产品培训、维修常见故障案例分享等;

4. 完成领导交办的其它相关工作。

任职要求:

1.有喷墨打印机或者印刷设备维修经验,大专以上学历,印刷工程相关学历优先;

2.熟练使用各类办公软件,会使用AI/PS/CDR等软件,有驾照优先;

3.具有很强的技术学习能力及钻研精神,具有优秀的动手能力和问题分析解决能力

4.具有出色的表达沟通能力,问题分析解决能力;

5.做事认真负责,抗压力强,能适应出差;

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篇17:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 406 字

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职责:

1. 负责房地产地产项目全盘税务筹划制度的梳理、税务筹划目标的确立;

2. 负责房地产项目税负全周期监控,及时发现各项目在税务方面的风险,给出合理建议并执行落实;

3. 研究国家和当地最新税务政策,制定税务筹划方案,争取项目所在地的税收优惠政策;

4. 负责公司各类涉税事宜和税务检查,包括纳税申报审核,税金计算、税金支付;

5. 控制税收风险,监督申报各类税金,按时交纳税款;

6. 审核上报的相关税务报表、税务报告、涉税文书等;

7. 与税务及相关政府机构建立并保持良好的关系;

8. 上级交办的其他事项。

岗位要求:

1. 会计、税务、财务管理相关专业,全日制本科及以上学历;

2. 从事税务、审计业务5年以上,3年以上房地产税务专职经验,注册会计师或注册税务师职业执业资格者优先;

3. 熟悉国家、地方各项财税政策,出色的税务管理、风险规避和整体统筹能力;

4. 为人正直严谨、工作仔细认真,独立性强,能承受一定工作压力。

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篇18:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 261 字

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1、全面配合店长完成门店经营管理工作,完成分店细节、分项管理运行工作;

2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;

3、利用值班工具有效控制现场工作,发现并及时解决客户及员工问题;

4、收集反馈市场信息,关心市场趋势与动态,以客户为中心,以绩效为导向;

5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动,提升员工业务技能及企业归属感;

6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作,负责分店安全事故的追踪处理;

7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行,协助做好对外市场推广等工作;

8、及时完成上级安排的其它各项工作。

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篇19:机构业务项目经理岗位职责具体概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 203 字

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1、负责承接公司家装空调工程项目,按公司制度要求接受拍单,组织管理施工;

2、严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其他合同附件,维护合同的法律性;

3、及时解决施工中出现的的问题,一般问题当日解决,重大问题立即报工程部处理;

4、加强对各种施工人员的管理,做好工程开工前的准备工作和施工阶段的管理工作,阶段性验收工作,严格按照公司标准施工工艺施工;

5、做好工程竣工后的验收工作及辅助公司做好工程结算工作。

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篇20:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 489 字

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职责:

1、独立运营天猫、淘宝、京东店铺经验(包括站内的引流、关键词占位、直通车、钻展、淘宝客、短视频等推广);

2、负责店铺页面板块策划,线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;

3、根据天猫页面风格,协调设计广告图片方向,保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名;

4、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、对平台活动可以高效运作,提升店铺质量;

6、定期制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,提升店铺流量和转化;

7、积极与销售团队进行沟通,共同实现高转化,高业绩目标。

任职资格:

1、35周岁以下,本科以上学历,电子商务,市场营销等相关专业;

2、精通天猫、淘宝、京东平台规则,对直通车、钻展、视频有丰富的成功运营经验;

3、熟悉三大平台营销工具,对站内免费引流,提高转化,站外推广有独到的见解;

4、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力;

5、分析市场竞品的能力,随时调整营销方案;

6、有食品和保健品店铺运营经验者优先。

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