副总经理工作职责
1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。
2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。
3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。
4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。
5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。
6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作
7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动
8.完成总经理交办的其它工作
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篇1:预算经理工作职责2024职责
1、研究工程合同规定的有关项目,拟定并制作工程变更资料,及时办理增加项目。
2、据预算定额,施工进度计划及建安经济规章,技术措施,编好施工图预算,施工预算。
3、收集整理好工程资料,编制施工预算。审核预算时应分析、汇总、列明项目人工计划、材料计划、机械计划、间接分类等管理数据。
4、参与工程投标、结算工作,主管报价编制,提出保本控制方案和经济对比分析,对标价保密。
5、按时保质完成各项预算、结算任务。
6、及时收集、整理、测算劳务费单价、材料单价,为领导决策提供依据,审核物资采购资金计划。参与企业贯标、达标和公众事务,协助部门领导工作。参与组织业务培训,执行建经法规,完善职业道德,使预算、施工核算、施工决算及时准确真实。
7、门窗和幕墙预算部门管理。
篇2:网络运营主管工作的职责模板
职责;
1、负责公司微博、微信、论坛、社区、官网等平台管理维护,提升公司品牌的影响力与关注度。
2、负责站外发帖推广、线上群组等相关推广方式的挖掘与运营。
3、策划并实施各种互动营销方案(包括网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等)
4、懂得线上营销推广技巧,懂得借用敏感事件做推广宣传。
5、结合线下市场推广方式,提高品牌知名度。
任职要求;
1、有网络运营及优化经验者优先。
2、具有一定的文案编写、编辑及图片PS能力。
3、有微博、微信、论坛等新媒体运营经验者优先。
4、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息。
5、能快递响应社会热点并执行创意,熟悉产品定位、品牌规划、宣传策略等要素,见解独到,思维敏捷。
篇3:数据分析经理的职责职能
职责:
2、带领团队进行数据统计分析挖掘、发现问题并提供策略建议,配合落实精准营销方案;
3、理解业务的方向和战略,产出有效的数据模型,形成分析报告,提供数据支持,优化和完善公司的数据分析体系;
4、规划数据分析应用项目,并推动项目的应用和发展。
职位要求:
1、全日制本科及以上学历,精通Excel、SQL,会SPSS/SAS操作,会Matlab、R、python等其他数据处理与分析软件者优先,精通各项算法,如决策树、逻辑回归、神经网络等,并有相关成功应用经验;
2、有呼叫中心运营数据分析经验者优先;
3、尝试过数据挖掘,并对挖掘结果有独立分析经历者优先;
4、有极强的业务敏感性和对业务的解读能力,善于通过数据揭示业务问题;
5、表达能力强,有良好的沟通能力。
篇4:工厂生产主管的岗位职责范围
正确传达副总和总经理指示,将公司政策、资源落实
组织制定职责范围内的相关规章制度和作业标准,经批准后监督执行
全面协调车间的人员管理及各项生产活动
根据生产管理部生产计划,安排和控制生产作业进度,确保及时发货满足销售需求
负责落实执行企业各项生产安全制度,开展经常性安全检查
生产现场3Q6S管理和日常检查,对检查出的问题不定期召开会议,对车间持续改进的问题跟踪检查
跟踪生产情况,产品需求,生产过程,产值目标等按时完成生产目标,根据销售订单要求合理安排生产计划进行人员预算
及时对生产异常做出反映,发现问题及时追踪,并提出合理建议
不定期对车间工艺检查,并对不良事项改善和进度跟踪
参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施
对生产中各项数据,如生产日报表,不良品统计表,停线报告进行分析.
篇5:客户经理的工作总结
我深深明白爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。
一、敬业爱岗
正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地,以前的财务工作是对着表格来做。此刻要应对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽一切办法,利用业余时光向一些老同志请教,但是由于这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得自我摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不一样的消费地域和群体等等。
总之,学这学那只有一个目的,那就是尽快掌握新的工作要领,满足新的工作要求,使之成为我新的人生起点。在抓紧一切时光学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与所里的同事们之间持续一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个所就是一个家,所里的同事就是自我的弟兄,而一个人的成绩个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事们之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为群众的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自我家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系十分融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
二、加强沟通,维护客户利益
作为烟草公司的客户经理,同我每一天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,透过两年多的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我务必把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户,把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为公司的可持续发展带给了充足的网络保障。
进入XX年,我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已经十分熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,我都了如指掌,对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并带给帮忙。对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自我的手机号给每个经销户都留了一份,他们谁有问题能够随时同我联系,对于该补仓而未补的状况,我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下,他们对此都十分感谢,把我当成知心人,有什么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有,断档卷烟必须会告知他们一个合理的理由。此刻广大农民的收入还较有限,消费水平也较城市低很多,加上外出务工人员较多,所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。在访销过程中,就有很多经销户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时光再晚都会解释清楚每个问题,真到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转而向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
由于我与经销户的沟通,他们都十分理解和支持我的工作,这种融洽的关系也使我受益匪浅,他们向我反馈了很多有价值的需求信息,更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟,认为透过我给他订的卷烟才货真价实。
三、乐观自信,养成良好的心态
自信是使看似不可为的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而乐观却是一种对于工作的态度,视工作为快乐、享受,必然会得到工作给你带来的最大回报。
自从进入烟草公司以来,我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态:别人能完成的我也能完成,他们能做好的我也同样做得出色,我并不比他们差。对于每月的任务指标,由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持,我完全有把握很好地完成,事实也果真如此,这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐,我的快乐正是来自于低起点的目标定位,这样的定位使我很快便实现了一个个的目标,而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中必须要有自我实现工作任务的标准,哪怕它与实际目标有必须差距,那也没什么,先把它实现了吧,然后再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压力,你就会更加热爱自我的工作,也会干出更多的成绩。因此持续良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。
态度决定一切,只要你努力了,你终究会得到回报,成绩只代表过去,这点成绩的取得有我的辛勤和汗水,更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合,这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩,但是和先进同志相比还是有很大差距,还有努力的余地。因此,我会在新的一年里以此为新的起点,去开拓更灿烂辉煌的局面。
篇6:预算经理工作职责2024职责
1、遵纪守法,以诚信经营、公平公正为宗旨,维护公司的利益与声誉;
2、负责编制工程预算书(包括目标成本、人材机);
3、负责预算部的日常管理,制定和完善本部门管理制度;
4、按照公司发展目标和要求制定预算部年度、月度工作计划,审核和指导本部预算员的工作计划,并督促计划的落实完成;
5、对开发的新项目进行前期跟踪,组织工程投标工作,根据国家法律法规及工程所在地的相关工程造价政策文件、定额标准、招标文件内容要求、现场实地踏勘结果组织编制工程投标书;
6、负责与甲方进行合同谈判、签订工程施工合同及三方材料协议等资料,做好工程合同管理工作;
7、参与招投标中经济标的编制;为公司提供经济合理、提高中标可能性等建议,为公司领导做决策提供参考;
8、负责劳务班组生活费、进度款及结算款的审核;
9、负责审核所有预结算书,确保准确性,维护公司利益;
10、负责与项目参与人员进行施工合同交底,陈述合同主要内容,包括变更、索赔等;
11、负责各项目施工班组人员调配、劳务合同洽谈及签订等施工班组管理有关事宜。
篇7:物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容
职责:
1.统筹项目物业管理工作,保证经营目标的实现,确保年度经营指标的完成;
2.执行公司发展战略规划和年度计划目标,并根据项目物业公司目标的要求,对项目的计划、成本、质量等进行有效控制;
3.管理、指导项目各部门的工作,包括对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督、发现问题、解决问题;
4.围绕公司的核心价值观,协调和解决项目的各类问题,保持高标准的服务呈现给客户;
5.负责物业公司和政府相关部门的外联工作,保持良好关系,确保项目工作的顺利开展。
任职要求:
1.50岁以下,大专以上学历;
2.至少3年以上住宅项目经理工作经验;
3.具备良好的管理能力,优秀的沟通协调能力,并且能负责培训及发展下属员工;
4.熟练使用办公软件,具有一定的文笔功底,良好的职业态度、职业道德、团队合作精神。
篇8:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1、负责项目的税务分析;
2、负责制定报告帐套往来平帐方案;实施筹组织土地增值税清算的开展;
3、整体税务筹划,制定税务计划,筹划方案,优化公司的税务环境;
4、审核上报的相关税务报表、各类税务申报表、制作涉税文书;
5、为公司经营活动提供相关税务咨询意见;税务机关的沟通和协调,保持与税务部门的良好关系。
任职要求:
1、财会、审计、金融等相关专业本科以上学历;
2、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;
3、熟悉税务法规及税务办理流程,具备良好的统筹管理能力;良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神;
4、8年以上工作经验,3年以上房地产行业同等职位工作经验。
篇9:银行客户经理年度工作总结范文_银行工作总结_网
行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
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篇10:销售总监的工作内容
1、协助总经理制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测
2、全面负责公司的业务拓展、管理及协助下属的工作
3、负责下属的培训、激励和考核工作
4、组建公司销售团队,规范销售流程,制定销售制度,完善销售目标
5、制定销售预测、预算和相关人力计划,设计并实施促销计划
6、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展
7、参与建立企业的分销体系及制定、招待业务计划
8、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
9、领导团队配合服务部门提高质量的增值服务、技术服务、培训计划,加强与上游厂家的深入联系
10、收集和分析各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门
11、负责对区域销售进行评估、跟踪及管理,开拓新的市场
篇11:融资经理工作的职责文本
职责:
1、梳理公司项目的融资需求,对接各资金需求的区域项目公司;
2、配合设计融资方案;
3、办理银行贷款手续,负责向合作银行报送信贷资料,并办理资产评估、资产抵押、质押、解押和对外担保及还贷工作;
4、拓展金融行业融资通道(银行、信托、财富机构、私募基金等);
5、管理所属团队,确保融资业务顺利开展;
6、针对创新融资模式提供相应意见和方案。
任职要求:
1、金融学等相关专业本科及以上学历;
2、3年及以上房地产行业及金融机构投融资工作经验,熟悉各金融机构融资流程;
3、有良好的金融行业人脉资源、机构资源或社会资源。
篇12:新媒体运营经理的职责
职责:
2、负责制定承接项目的营销方案,负责制订阶段性推广方案,根据网络营销运营模式,针对不同商品,开发和推动新型推广策略;
3、负责协助策划、组织各类线上推广活动,并进行分析和效果评估;
4、负责设计各项运营指标,并制定达成方案逐步跟进。
任职要求:
1、本科或以上学历,1年以上网络商务策划推广、运营工作经验;
2、熟悉各行业线上平台的营销、运营和管理规则;
3、有责任心,具备清晰的逻辑。
篇13:展厅经理岗位职责
1、配合展厅经理,按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准,制定展厅销 售战略和销售计划,并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅 5S 的监督和考核,营造适宜的展 厅氛围,维护好厂家及公司的品牌形象;
3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行 跟进,及时进行活动信息反馈;
4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工 作,协助展厅经理进行绩效考核;
5、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准, 提升团队凝聚力;
6、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售 助理和前台人员的工作进行监督和指导;
7、协助展厅经理主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提 高销售顾问的工作能力、服务水平;
8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
9、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行 分级与分类;
10、协助处理客户抱怨。
篇14:市场渠道经理岗位的工作职责说明
1、负责制定公司年度市场工作目标和营销方案;
2、负责开拓市场业务,进行市场推广宣传,对进度推进负责;
3、建立市场部工作流程,配合人力资源部制定相关激励机制方案;
4、分析和预测市场情况、进行市调、把握市场趋势,并完成市调报告,为决策提供准确的信息;
5、制定市场部的年度预算,合理有效的运用预算开展相关营销活动;
6、监督及检查市场部工作流程的整体执行情况,并有效进行完善及改进;
7、小区、楼盘等渠道的开发方案,并带领团队执行;
8、根据市场情况制定具体的营销活动策划方案;
9、团队建设及团队培训,按要求完成团队绩效管理及人才培养。
篇15:人力资源经理岗位的基本职责
职责:
1、制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;
2、组织制定、执行、监督公司人资管理制度;
3、制定招聘计划、招聘程序,进行面试与筛选,做好各部门间的协调工作等;
4、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,并不断完善绩效管理体系。
岗位要求:
1、人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历;
2、具有现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的知识;
3、5年以上人力资源管理相关工作经验;
4、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验;
5、对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程。
篇16:销售总监的工作内容
职责:
1、参与制订公司营销战略,根据营销战略及业务板块制订公司产品营销组合策略和营销方案;
2、根据公司年度战略计划及业绩目标来制订、拆分月度任务指标,并制订完成计划;
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划;
4、发展并维护战略性客户,开发、管理及客户维护及合作伙伴;
5、组建、培训、培养、管理销售团队
任职要求:
1、需要能人,可以跟我们一路劈荆斩刺的伙伴;
2、市场营销、电子商务、工商管理、管理类等相关专业,本科以上学历;
3、具有5年以上相关互联网及媒体广告营销管理经验,3年以上销售管理岗位经验:
4、熟悉营销、管理相关知识,具备目标绩效管理、过程控制、发展合作、冲突管理等方面的知识与实践技能;
5、具有较强的领导与组织能力、判断与决策能力、计划与执行能力、人际沟通与谈判能力;
6、有互联网、媒体广告营销经验者优先考虑;
篇17:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1、负责公司全面的企划纲要及企划工作计划的制定和实施,涵盖各类新媒体平台的所有日常运营和推广工作,及时和粉丝互动、定时定量的在(微信、微博、论坛、知乎、百度知道、公众号等)相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及方向;与其他新媒体合作的平台互动,EDM营销、软文投放、热点营销以及事件营销等;
2、负责策划活动,能针对平台成长、产品促销、新品上市、成立周年、节日等进行活动策划;包括专题策划、推广执行、效果追踪、优化调整、数据分析等;
3、负责新媒体平台线上、线下、站内、站外的推广工作,刺激用户活跃互动,为产品带来新用户以及留住用户,增加有效的粉丝量,从而提升品牌的黏性;
4、负责整理并合理的利用资源,促成商务合作以及整合公司现有的各类线上、线下推广资源和对外可利用合作推广的资源,积极拓展新媒体平台资源,主要针对外媒体合作资源,官方平台资源(如置换广告资源等)及账号互推;
5、及时挖掘最新新媒体平台和新媒体运营方法与技巧,及时更新、学习当下最新新媒体运营成果文案,以期提升公司整体新媒体运营水平;
6、负责及时的典情监控和危机公关的处理;
岗位要求:
1、6-20xx年以上相关经验,大专及本科以上学历,新闻、广告、营销等相关专业;有足够的推广渠道资源;能够结合企业做出运营推广方案;上级明确方向的基础上,独立制定目标,运营策略和组建团队,并保证最终结果。
2、具有网站运营、自媒平台实操经验、线上活动、团队管理等相关工作经验;
3、熟悉微博、微信、豆瓣、贴吧、论坛.…….等各类我们知道的和不知道新媒体,对网络热点,突发事件有敏锐的嗅觉并可快速反应;
4、能够熟练掌握并应用主流自媒体平台运营方式,对账号有实战操作经验以及熟练掌握并应用PS、DW、EXCEL、WORDD等辅助工具,具备基本的沟通能力如跨部门、跨平台沟通协作能力、语言表达能力,执行力等;
5、具备抓热点数据分析休息收集的能力,整合素材的能力,具备一定的文采
6、体善于捕捉社会热点并及时运用,最好提供本人参与或行业知名的成功案例,具有文案策划功底,可快速撰写新闻事件、产品描述、评测等文章,可以策划简单的借势营销文案;
篇18:营运主管工作的岗位职责模板
1、负责商场商户信息台账管理,关注商户租赁到期状况。对租赁合同到期租户,提前了解其续租意向,协助上级完成后续租赁方案。
2、负责租户进场接铺手续办理和工程的协调管理 。
3、负责商户装修期间跟踪、协调管理。
4、督导租户各相关证件的办理(营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等)。
5、负责对违反商场管理制度租户进行内部处理及发文。
6、负责商场营运数据的提取,并分析商户经营能力。
7、负责商户租金、广告位租金、代收代缴能源费的催收缴纳工作。
8、上级安排的其他工作。
篇19:技术支持主管的具体职责
职责:
1.管理技术支持团队,对部门人员进行工作分配和培养,营造良好的团队氛围。
2.带领并指导技术支持团队通过电话、网络等方式,解答客户对于公司软硬件使用问题的咨询,为客户提供远程技术支持;
3.对于超过技术范畴或权限范畴的客户问题及时反馈给相关产品和技术部门并进行跟踪,解决问题;
4.定期总结汇报客户的反馈意见;
5.上级安排的其他工作。
任职资格:
1.本科及以上学历,从事过客服相关工作者优先;
2.有至少两年5人以上团队管理经验;
3.普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4.具备较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
篇20:工厂生产主管的岗位职责范围
1、根据生产计划进行生产、保质保量完成生产任务、提升品质合格率、降低物料制程损耗、提高效率、达到客户要求;
2、协同车间所有班组进行安全文明生产培训,坚持安全___原则,保证安全文明生产,监督员工按照操作规程操作,防止重大工伤事故发生;
3、协助车间或品质管理部门对一线员工进行定期培训,组织本班组员工开展工艺管理工作,指导一线员工严格执行操作规程、严肃工艺纪律、坚持质量___原则;
4、提高员工积极性、能动性,挖掘员工潜力,全面开展IE工程优化作业,提高员工技能,加强工艺改进力度等,不断提高产效率、降低生产成本;
5、控制本班组产品质量、数量、工(料)废数量,并负责督促员工及工料类、区存放
6、加强与员工的沟通,及时向车间主任反映并解决员工工作中所遇到的实际困难;
7、工作需要交接班的做好交接班记录。