手机刷机变砖充不进电怎么办(经典20篇)

第一部分：活动概况

一、活动背景分析

如今我国的手机市场则已经接近饱和状态，手机行业是中国目前竞争度最高的行业之一。价格战已大大压缩了手机行业参与者的平均利润，可以说是已经进入白热化阶段。我市的手机销售终端更是不计其数。要想在五一黄金周突出重围，抢占市场份额实可谓难之又难。但随着科技的发展高新技术被逐渐运用到手机上，人们对手机的更换频率越来越快，所以说我们还是由市场的。

二、活动时间：20xx年5月1日——7日

三、活动地点：爱力通讯手机卖场及门前搭台演出。

四、活动方式：实行柜台手机展示、团购优惠与店外路演发放传单相结合的方式。

五、活动主题：爱力通讯精彩不断，爱力通讯让你无所不能。

第二部分：活动分析及策略、

一、手机促销活动现状评述目前知名手机促销现主要存在的问题：

1. 目前手机品牌系列发展宣传已经到达一个品牌成熟期，如果宣传重点不及时调整，将面临广告信息老化，单调重复，受众注意力、关注程度和兴趣点都会改变的困境，同时，广告有效率下降，造成广告费的浪费。

2. 目前的营销方式基本上停留在战术层面，例如广告战、促销战、产品开发战、渠道战等等。

3. 目前的手机促销活动方式单一，多采用发传单与搭台路演结合的形式，采取发放礼品降低价格的方式吸引消费者。这种方式不利于培养品牌忠诚度和增加市场份额。

本次促销活动的机会点

1、采用以活动为中心，店内手机展示、团购优惠与店外路演发放传单等多种促销手段相结合的方式。形式新颖，使顾客和专卖店之间进行了互动，充分调动顾客与商店之间的交流。

2、通过这个活动，可以让顾客了解到爱力手机的一些出众性能，而且通过评选最感人及最动人等奖励无形的为手机专卖店做了一次良好的宣传。

二、本次活动的主要优势

1、活动开展时逢五一黄金周，人流量大受众人群目标客户多。

2、机型独特而另类的外形设计特点配合新颖有趣的宣传活动具有广泛的眼球吸引力，根据活动形式可设计系列广告和报道。同时还可以充分考虑现阶段与今后宣传的整合性、系统性，建立不间断滚动宣传模式。

三、本次活动主要策略

1、锁定目标消费群体：在校大学生，时尚上班人士，休闲人士等。

2、通过感情沟通活动手段激发大众参与热情，以本次活动“关爱?亲情?和谐”的主题倡导人与人之间的交流的手段把惯有产品竞争提升到品牌形象、品牌价值层面上来。

3、强调“沟通连接社会”的情感因素，突出“品牌背后是文化”以及人性化设置。

第三部分：活动设置

一、室外展台布置

1、街道布置：

在光明大街和陵园路上每隔50米，高4米的地方悬挂条幅(相邻条幅的内容不同)，2 、2.舞台布置：

*1米高，长为4米，宽为3米的台子，用红地毯铺上。

*背景长4.5米 ，宽2米。

上行写：爱听手机五、一火热上市(爱听手机四个字用别的颜色火热用形象的火焰表示，上市旁画音响突出震撼效果)下行写：大奖等你拿(奖字写的大些，并且用另一种字体)

*舞台左右各放两个音响

*舞台前摆上装有不同奖品的纸盒子，摆2米高并用绳子拉好(以免风大，吹倒盒子砸到群众)，在盒子上贴上奖字下面写上奖品名称。

*舞台前在摆个气模

3、店内设置：

*店内布置在平时的基础上进行适当的改装，突出节日氛围。

二、人员选择

1、舞台人员选择：

乐队现场配合邀请的河北工程大学飓风艺术团演出，乐队应尽量“阳光”，能给人一种活力，学生的演出时尚动感，这样注目率高，能体现手机对目标消费者的适应，能更好的留住消费者。主持人外观端正，语言感染力强，并且有很强的应对现场的能力,。

2、柜台销售人员选择：

由店内长期促销员和临时促销员共同组成，但以长期促销员为主。(所招的临促要五官端正，熟悉卖场布局，并且能够跛脚流利的向顾客介绍每款机型的功能、配置和卖点)。

三、 服装的选择

1、舞台人员可以随意，服装颜色的选择要尽量鲜艳，尽量显得有风格的同时不另人反感。

2、柜台人员穿上店内统一服装;

四、舞台表演：由飓风艺术团全权安排。

五、发放传单

在活动舞台旁聘请2-4名兼职传单发放员进行产品DM单的发放。

第四部分：媒宣方案

一、宣传周期

二、4月24——30日作前期宣传，通过电视、报纸、社区宣传单等媒介宣传调动起广大人群的好奇心;

三、5月1日——7日活动开幕。

第五部分：成本预算

项目所需资金 单位：万元

媒体宣传费用3

场地费用0.5

员工津贴 12*0.01*5+4*0.005*5=0.7

条幅0.015

宣传单 0.1元*10000=0.1

免费派送礼品费用 0.5

演出人员工资 0.2

音响器材租用 0.25

其他费用 0.2

现场布置费用 0.05

所需费用合计：5.515

产品销售合同

合同编号：

合同签订地址：

甲方(需方)：

乙方(供方)：

依据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》等有关法律、法规，甲乙双方经友好协商，自愿订立本合同，以便共同遵守。

1、 产品名称、型号规格、单位、数量及价格

序号 产品名称 型号规格 单位 数量 单价(元) 小计

(元) 备 注

1

合同总金额(RMB)大写： 小写：

2、 产品交货方法及时间

2.1 交货时间：合同签订生效后，乙方于 年 月 日前将本合同产品发给甲方;

2.2 乙方将合同产品运输至甲方，交货地点为

2.3 运输方式：□快运 □铁路 □航空 □市内送货 □其他

3、付款方式及期限

甲方用以下第 项付款方式付出合同款项：

1.现款： 甲方于 200 年 月 日以 付款方式付出合同全额款项;

2.延期支票： 甲方以延期支票的形式支付全额款项，付款日期为 ;

3.延期付款： 甲方收到乙方所供货物后的 内付清全部合同款项;

4.乙方在收到甲方货款后，向甲方开具销售发票。

4、所有权

如甲方未能在合同约定的付款期限内履行完付款义务，货物的产权属于乙方，乙方有权将货物收回或要求甲方支付全部货款并承担违约责任。甲方需承担因违约给乙方造成的经济损失，包括但不仅限于支付违约金、货物收回费用和如果本合同完全履行给乙方带来的预期利润及其他相关费用。

5、验收期限及方式

5.1甲方须在收到货物后 2 日内组织完成全部货物的验收。若货物抵达后的2日内无书面或传真向乙方提出质疑，则视为验收合格。

5.2产品验收标准：根据原厂产品出厂标准要求和合同技术参数验收。

6、质量保证及售后服务

6.1 产品质量标准按照厂商出厂标准执行。

6.2 提供产品厂家标准服务与保修，免费提供电话技术支持和咨询，同时提供各种有偿服务。

6.3 其他服务约定：

7、违约责任及纠纷处理

7.1 乙方因厂商、运输延误、运输灭失或不可抗力的原因不能及时交货的，应向甲方说明，甲方不得以此向乙方主张违约责任。如无说明，迟交货超过规定期限3天以上，应向甲方赔偿不能交货部分货款的0.1%，迟交货15天以上，甲乙双方可协商解除合同或由乙方继续履行供货义务，但需向甲方支付不能交货部分货款的1%;如无上述问题，甲方不能以任何理由退货。

7.2 甲方延迟付款1—5天，每天按迟付金额的0.1%计算违约金;5天以上按迟付金额的0.3%计算违约金。

7.3 供需合同一旦签定后，单方面解除合同的一方应支付对方合同金额的20%作为赔偿金。

7.4 甲方违反合同约定拒绝接货，或甲方在合同生效后中途退货，应当向乙方偿付退货部分货款20%的违约金。

7.5 本合同在执行过程中产生争议，双方应采取协商解决或由常州市工商行政管理部门调解，协商或调解不成的，可依法向人民法院诉讼，双方当事人同意接受乙方所在地人民法院的司法管辖。

8、不可抗力及风险转移

8.1 当事人双方的任何一方由于不可抗力的原因(战争、火灾、洪水、台风、地震或人力不可抗拒之事件)不能履行合同应在24小时内向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，须在7日内向对方出具主管部门提供的不可抗力的原因不能履行合同的证明材料。在发生不可抗力的情况下，应允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据实际状况可部分或全部免于承担违约责任。

8.2 本合同中，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

8.3 货物的风险自甲方签收后转移至甲方。

9、附则与其它

9.1 本合同如有未尽事宜，须经双方协商，做出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

9.2 为缩短订货期，需方可用传真方式订立合同，传真件需加盖单位公章并由法定代表人或委托代理人签名，供方收到上述传真件后即加盖印章传给需方即合同成立，传真件及其复印件视为原件，具有同等法律效力。

9.3 本合同签名人员有权代表甲方，保证合同履行。如因甲方需要，该人员不能代表甲方，则甲方应立即书面通知乙方，如因甲方未立即通知乙方而给乙方造成损失或费用由甲方负担。

9.4 本合同一式二份，双方各执一份，甲乙双方法定代表人或委托代理人签字并加盖合同章后生效。

9.5 其它需说明的事宜：

甲方(需方)盖章： 乙方(供方)盖章：

法定代表人(委托代理人)： 法定代表人(委托代理人)

联系电话： 联系电话：

传真电话： 传真电话：

联系地址： 联系地址：

签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

网络经济这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。随着互联网应用的普及，面对庞大的市场空间，越来越多的企业纷纷选择“触网”。据中国电子商务研究中心最新数据显示，

20xx年中国电子商务市场交易额已逾6.1万亿，同比增长39.3%。为加强扶持引导和帮助，促进网络经济快速健康发展，进一步发挥网络经济在促进企业转型升级中的加速器作用，共青团**县委和**县工商局一同对全县300多家规模以上企业、300多家网店和机床工具、灯管等部分行业协会的网络经济发展情况进行了调查。

一、全县当前网络经济发展基本情况

近年来，依托优势产业和便利的立地条件，通过政府引导，借力三大服务中心和三种成功经营模式，帮助农村青年快速迈上电商品牌路，今年已累计完成农村电子商务销售额2.3亿元，已有各类电子商务(企业)网店850家，网店年销售额在千万元以上的6家，并形成具有典型意义的农村电子商务集聚村——**村。通过网络经济发展，解决了一大批农民和失业人员的就业，促进了企业经营方式的转变和企业信息化水平的提高，有力地推动了经济增长方式转变，促进了产业结构升级转型，优化了社会劳动就业结构。特别是**村的电子商务发展被社科院信息化研究中心主任汪向东称之为——“模式”，并得到中央电视台在内的15家媒体和近百家网站报道转载。

1、企业涉网意识不断增强。据统计全县上网用户达到1万多户，很多企业开始在网上建立自己的网站或网页，涉足网络宣传和网络交易并尝到了甜头。从调查结果看，我县企业的电子商务意识总体尚可，虽然不能和金华地区的义乌、永康相比，但由于接近永康的区位优势，在来说电子商务意识是最强的。据初步统计，全县目前有343家企业建立了自己的网站，进行网络宣传和拓展销售渠道，总网站数量624个，其中一级域名网站386个，二级域名网站238个。其中自建网站占比达61.8%，在其他网络平台建网页达38.1%。通过网络销售商品的比例达18%。也有部分企业开始通过进驻淘宝商城等方式开拓网络销售市场，并取得成功，如浙江天喜实业集团有限公司从5月份开始进驻淘宝商城，到目前已经达到月销售额50多万元，成为淘宝炊具行业上升最快的明星店铺，发展非常迅速。

2、网商得到迅猛发展。近年来网商发展非常迅速，据初步统计目前全县有在淘宝网上经营的各类网商400多家，按行业划分：经营食品土特产类网店27家，服装鞋百货类网店140家，户外用品38家，汽车装饰用品55家，数码电子产品20家，五金机械类5家。本地电子商务平台上经营服装百货的网商7000多家(**县本地约1000多家)。其中经工商登记注册的淘宝商城有80家、皇冠级信用卖家27家，网店年经营额达上千万元的有3家，实现年网上销售额近3亿元，初步形成了以地方特色农副产品、户外用品、数码电子、五金机械等为主的几大网络特色行业。

3、网络交易平台实现零突破。4月19日，全市首家区域性综合电子商务平台在浙江怡木公司正式投入运行，实现了**县网络交易平台的零突破。该平台以“零成本投资”和“30秒开网店”为独特创意，以家纺、服装、日化用品等为主打产品，通过几个月的试运行，已经加盟的中外知名品牌五十多个，上线产品一万多种，发展会员一万多名，发展网商7000多家(本县约1000多家)。以后可能会涌现出更多的**县的网络交易平台。

4、行业网站发展开始起步。经调查全县19家行业协会中有3家行业协会(即**县灯管行业协会、**县网商协会和**县建材装饰网)建有协会单独的网站，并通过行业网站的建设对行业协会及协会会员开展网络宣传和营销，取得了一定的效果。

二、**县网络经济发展存在的问题

1、企业对网络经济的重视度仍显不够。虽然随着网络经济的不断发展，众多企业都开始触网，介入电子商务发展大潮，但仍有相当多的传统制造企业没有介入电子商务，自主建设网站或通过知名商务网站建设网站的仍只占少数。企业大都还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。据统计，目前全县只有不到3%的企业和个体工商户建立网站或网页开展网络营销宣传，不到1%的企业有开展电子商务的成功记录。在行业网站调查中，行业协会和企业对建立行业网站开展宣传的需求和意愿也不强，目前**县现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建材装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识，如调查中的灯管行业目前开展网络营销和宣传的有17家企业。

2、企业电子商务应用层次较低。从调查的情况来看，目前全县99%以上的企业网站不具有电子商务功能，同时企业网上销售商品的交易额普遍不高，电子商务在行业中应用范围小、应用率低。企业对如何开展电子商务缺乏了解，甚至网站建成后没有专人负责。被调查的企业电子商务应用主要以企业自建宣传性网站或参与第三方交易平台为主，一般实行网上询价、网下签约的交易模式，基本上都不能实现在线商城、在线支付交易等电子商务功能，网站和网页的主要用途基本仍处于发布和获取信息，没有或很少有通过电子商务进行网上在线采购或在线销售。

3、缺乏网络经济相关的专业人才和资金。人才和资金是电子商务发展中的二大重要因素。作为一项新型商业模式，网络经济发展需要既懂传统生产营销又要懂电子商务的双料复合型人才，这是目前制约我县网络经济发展的最大问题。而此类人才在这样的山区县城相当缺乏，即使有，工资待遇要求也较高，一些小企业难以承受，由于各种生活条件制约也难以留住外来的高端人才。同时，资金短缺也是一些中小企业深入开展电子商务普遍遇到的困难。交易平台的开发、搜索引擎的竞价排名、网上产品推广等都需大量的资金来支撑，使得一些中小企业望而却步。

4、网络交易安全因素制约。在调查过程中通过对部份企业的了解，我们发现网络交易安全因素也是影响企业电子商务积极性的一个原因。一方面是网上交易的技术安全得不到保障，现有的安全和保密技术难以让人放心，黑客威胁严重。另一方面是网上企业信誉难以辨别。网上诈骗、虚假广告层出不穷，假冒伪劣商品泛滥，由于交易双方的地域距离等问题，加之相关法律法规不配套，出现交易问题后难以用法律的手段解决。如**县警方最近查获的利用网络钓鱼的手段盗窃淘宝网用户帐号内金钱的犯罪团伙一案就充分证明了这点。嫌疑人利用“网络钓鱼”盗窃淘宝网用户的帐号、密码、支付宝密码。并以“第三方诈骗”、“支付后退款”、“用假身份证补办淘宝用户手机卡”等方式不断变换盗窃手法，入侵淘宝网用户一千多个，其中被盗取金额的受害人达一百多名，受害人遍布全国二十多个省市，涉案金额八万多元。

5、行业网站建设相对滞后。经调查全县经民政部门登记的行业协会的有19家，现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建筑装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会对上网的需求和意愿不强，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识。行业网站建设缺少资金投入也是一个重要方面，目前大部分行业协会除个别大行业有政府专项补助外本身活动经费有限，只有通过收取有限的会员费，同时行业网站要实现有效的赢利模式也比较困难。政府相关部门对行业网站建设不重视，缺乏对行业协会网站建设和电子商务平台建设等方面的项目扶持和资金扶持补助政策。由于缺少政策很难向政府申请到专项的行业网站建设资金。

6、物流配套体系不够完善。物流作为一个新兴的产业，对**县经济的发展也发挥着举足轻重的作用，特别是其中的快递行业发展是随着近年来网络经济的快速发展而迅速发展起来的。到目前为止还没有全县统一集中的物流基地，物流比较分散，没有形成统一规范配套的市场，导致物流成本高。快递行业管理不规范也是个普遍存在的问题，伴随网上购物、电视购物等消费方式的兴起，快递行业的投诉在迅速增加。快递市场秩序比较混乱，存在着从业人员素质参差不齐、服务意识淡薄、法律意识不强、经营行为不规范，在物品派送时常常出现遗漏、损毁、丢失以及错送、误送，以及旺季爆仓等问题。特别是我县的快递行业还存在着垄断经营、人为划分市场等，导致价格高于周边地区，因此建立货运流畅的高效率物流服务体系，加强对物流快递行业的监管已成为亟待解决的问题之一。

7、缺乏政府政策的强有力扶持。到目前为止，我县还没有出台有关促进服务业方面的政策，包括对网络经济、电子商务发展方面。因此我县的网络经济发展既缺乏区位优势，又与周边地区相比缺乏财政、税收、贷款等方面的优惠和适度宽松的管理政策，导致我县大批网商到义乌、杭州等区位优势明显的地方去经营。据了解，我们的周边一些县市已经出台了许多针对网络经济和电子商务发展方面的相关政策，如金华、义乌等地，但目前我县仅有对电子商务平台有个别政策，众多的网商和开始涉足电子商务的企业仍无法享受到各级政府和部门的足够的政策支持。

8、税收政策不明确限制了网商的大胆发展。税收政策是众多参与网络经济的企业和网商关注度最高的问题。虽然国家对网店征税还没有确定，但税务部门近期开展的网店税收调查，特别是“武汉开出内地首张个人网店税单，一网店被征税430万”的消息以及我县规模最大的网商神州数码去年被国税征收了二十多万元税收等引发了众多网商的担忧。众多网商对电子商务税收方面的担忧限制了其大胆发展经营，导致网商只能是选择“潜水”经营，无法做大做强。

9、网络信用体系建设不完善。随着网络购物的发展，快速发展的电子商务市场对网络信用也提出了越来越高的要求。当前互联网诚信缺失及网络欺诈问题日渐成为制约我国互联网和电子商务繁荣发展的重要因素，网店侵权、售假等问题日益暴露、网络团购成消费者投诉热点、3q大战无视消费者权益等，这都对网络诚信体系建设提出了严峻的挑战。虽然国家工商总局早已出台了要求网店实名制的规定，但网络诚信体系的建立不可能一蹴而就。

三、加快**县网络经济发展的意见和建议

大力发展网络经济，是促进经济发展方式转变，提高经济运行质量和效率的重要途径，也为传统产业的提升和改造开辟了新的途径，在繁荣市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率、促进再就业和推动当地企业加快电子商务和信息化建设步伐等方面发挥着非常重要的作用。

(一)优化**县网络经济发展环境

要加快我县的网络经济发展，最重要的是通过制定**县网络经济发展规划，积极创新发展方式，努力创建和优化**县的网络经济发展环境，建立积极有效的政府政策助推平台，以此来推动**县的网络经济实现大发展大跳跃。

1.加快制定**县网络经济发展规划。网络经济作为一项发展迅猛的新生事物，需要政府和相关部门的大力培育和扶持。浙江省电子商务产业“”发展规划已经于20xx年6月出台，我县应结合本县规划，尽快出台促进网络经济发展的中远期规划，明确发展重点与中长期发展目标，并纳入各级规划体系，建立和完善促进网络经济发展的工作协调机制，切实加强对网络经济发展的管理指导、规划引导和协调服务，探索搭建有利于网络经济发展的政策、法规、产业专项扶持政策、网络基础设施建设投资政策、促进中小企业电子商务发展的投融资政策及有关标准规范的总框架。

2.研究制定促进网络经济发展政策和办法。成立由政府牵头，各职能部门和单位参与的网络经济指导服务中心，分工协作，各负其责，研究制定促进全县电子商务(网络经济)发展办法和规划。加快出台促进中小企业电子商务发展的投融资政策，争取配套出台电子商务网络基础设施建设投资政策，设立网络产业专项扶持资金，出台对电子商务平台、从事电子商务和网络经济发展相关的企业和个人给予财政、税收、金融、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。

3.积极发展网络经济技术支撑服务。由政府牵头成立专门机构，整合国际、国内优秀电子商务软件开发企业及电子商务策划机构的资源，引进一批国际知名电子商务企业及配套服务商，为我县企业从事网络经营提供全方位的、个性化的服务。并鼓励设立一批专业电子商务服务企业，为传统企业提供电子商务模式设计、网站设计制作、支付方式设计、物流配送体系等电子商务外包服务，满足企业不同层次的电子商务和网络经济发展需求。加快电信光纤入户工程，提高网络带宽，为网络经济发展提供高速优质的服务。

4.加强网络经济创新人才培养。一方面加大本地人才的培育力度。充分发挥本地职业技术类学校的作用，开设或增设电子商务相关专业，引进或培养高水平的师资，提高教学效果。劳动人事、工商等部门要加强企业电子商务从业人员的培训，加强对企业信息化人才和电子商务专业技术人才及信息技术、经营管理方面的复合型人才的培养，设立专项资金开展网店经理人培训等高端人才的培训;另一方面充分利用各种途径和手段，引进一批素质较高、层次合理、专业配套的、具有创新商业模式的网络、计算机和经营管理等方面的网络经济创业人才，以满足我县网络经济和电子商务发展的急需。并安排专项奖励资金，积极鼓励电子商务相关专业的大学生和高级人才回乡创业，并提高待遇，确保农村电子商务人才留得住、用得上，培养新一代的农村电子商务建设主力军。

5.加强电子商务金融基础设施建设。在完善金融数据通信网基础设施建设的基础上，建设现代化支付系统和客户服务系统，逐步将银行传统业务移植到网上，在跨银行、跨地区的贸易结算、资金划拨等方面有所突破，为开展电子商务提供全面、安全、快捷的支付结算服务。加大对电子商务企业的资金支持，帮助引进风险投资，充发发挥现有各银行的“通宝”、联保联贷等融资工具和网银、支付宝等电子支付工具的作用;创新金融支持，鼓励银行对网店提供免息小额贷款支持，按信用等级提供免担保信用贷款等，解决网络经营企业资金困难。

6.完善电子商务物流配送体系建设。物流配送是电子商务的一个重要环节，加快建设**县物流中心，建立以**县商贸物流、货运市场和信息中心为主，新碧、以工业仓储配送为主的物流基地模式。充分发挥物流基地的作用，以市场运作的模式，加以政策引导，使其逐步成为电子商务条件下具有竞争力的现代化物流中心，以满足电子商务条件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持电子商务发展完善、健全的物流配送网络体系。

(二)积极实施网络经济培育扶持工程

1.建立网络经济的政府政策助推工程。及时推出助动网络经济发展的相关举措，对电子商务平台和网络创业者给予财政、税收、贷款、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，快速地推动**县网络经济的发展，从而迎来新一轮的发展高潮。一是明确税收政策，在目前国家尚未出台明确的电子商务(网店)税收政策的前提下，借鉴其他地方，明确对淘宝商城类公司制企业采取从低税收定额征收的办法进行征税，对其他普通的c网店免予征税，以减除网商的经营顾虑。二是设立网络产业专项扶持资金，优惠和减免企业应用电子商务的税收政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。三是制定相关财政扶持政策，支持电子商务企业做大做强;为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛;为电子商务服务企业提供基础营运平台支持或者补贴(企业资格、办公环境、网络接入、策划辅导等)。四是加强和支持行业协会发展，加强行业网站建设的重视，出台扶持行业网站建设的专项扶持政策和相应的资金补助，推动行业电子商务平台的发展。

2. 搭建网络经济和网商孵化平台。规划建设**县网络经济科技创业园，也可以结合我县当前已经规划出台的物流基地建设，把物流基地建设成为集物流集散信息、电子商务应用和网商创业为一体的现代化物流基地和电子商务(网商)创业园。创业园以优惠的税收、金融政策以及低廉的租金吸引网上创业者，形成商贸型电子商务企业的集聚，促进**县第三产业的发展，带动**县特色工业品和特色农副产品的销售。通过网商创业园的建设，培育和孵化更多的网商，促进更多的企业进入电子商务，带动网络经济整体上水平。

3. 实施电子商务龙头企业培育工程。一是制定相关财政扶持政策，为电子商务龙头企业解决在发展壮大中亟需的土地、仓储、贷款等问题，支持电子商务企业做大做强，培育一批创新能力强、发展潜力大的中小电子商务企业，引导、鼓励重点企业或行业龙头企业加大电子商务投入，探索开发b2b、b2c等第三方交易平台。力争在xx期间，在电子商务应用服务及相关领域培育销售收入超亿元企业超过1-2家，超5000万元企业5-10家，超1000万元企业20-50家，并在户外用品、汽车用品、农副土特产品等领域形成产业新优势;二是坚持把农村电子商务与企业转型升级紧密结合，注重引导传统优势企业通过电子商务网络降低流通成本，提高产品销售量，扩大企业知名度，从而使得企业在实施电子商务化的同时带动全县农村电子商务的快速发展。近两年来，天喜控股集团(厨具)、**县涛涛休闲用品有限公司(休闲健身用品)、浙江金棒运动器材有限公司(运动器材)、浙江固驰电子有限公司(益智玩具)等多个知名品牌，依托本身产业优势和企业资源，纷纷投入电子商务经营，取得良好成效。比如：天喜控股集团从20xx年7月份开始，设立网络推广部，短短的6个月销售额达到1000万，在淘宝网厨具类目销售量位列第二(第一为苏泊尔)。电子商务销售额占该集团当年增长销售额(2亿)的5%，增加青年网创就业岗位30余个，一个公司带动了一个网商类目的发展。

4.开展企业网络信息化建设工程。鼓励企业通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，资助企业建立和使用自己的电子商务平台，进行信息化升级改造等，并根据企业实际投资额按百分比给予补助，提高企业经营管理效率。引导鼓励企业大力开展电子商务，帮助企业通过电子商务拓展国内和海外市场，为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛;由政府对开展网络营销推广的企业进行专项补助、或委托专业性网络推广公司或知名商务网站对企业进行整体打包推广。

XX年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比12年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的原因有以下几点：

一外因：

1、20__年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

二内因：

1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。

20xx年工作规划

1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。

3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入。

尊敬的老师：

您好！

这是一次十分深刻的检查，我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该上课玩手机，我不应该违背老师的话，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误，我这次的悔过真的很深刻。

不过，人总是会犯错误的，当然我知道也不能以此作为借口，我们还是要尽量的避免这样的错误发生，希望老师可以相信我的悔过之心。“人有失手，马有失蹄”。我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误，老师说的话很正确，就是想要犯错误也不应该再您的面前犯错误，我感到真的是很惭愧，怎么可以这么的。

相信老师看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度，我这样如此的重视这次的事件，希望老师可以原谅我的错误，我可以向老师保证今后一定不会再您的视线范围内出现我手机的身影，也绝对不会在上课的时间内再玩手机，也不会让手机在上学的时间内开机。

这几天我真的是很深刻的认识到了我的错误，知道了老师说的话不能够装做没有听见，老师说的话就要听从，老师说的话也绝对会实现她的诺言，老师所要管的一定是为了我们学生好，所以我们不用挑战老师的纪律，我们还是学生，没有能力对老师说出来的话产生不听从的想法，我们学生可以做的事情就是好好的听从老师的话，好好的学习好，让老师可以放心，让老师可以信任。

上课玩手机，对于家长对我的期望也是一种很大的打击，家长辛苦的赚钱，让我们孩子可以生活的好一点，让我们可以全身心的投入到学习当中，可是，我却违背了家长的心意，我犯了这样的错误，简直是对于家长心血的否定，我对此也感到很惭愧，家长的劳累是我们所不知道的，每天为了生存而忙碌，为了家庭而承受着巨大的压力，这一切的一切都是我们所不能够了解的。

我们可以做的就是做他们的乖孩子，听从家长的话，家长是我们最亲的人，也是我们在现在这个社会上最可以信任的人，所以我们就要尽量的避免家长生气，不给他们带来不必要的烦恼。而我们作为他们最亲的人也不能够惹他们生气，这个都是相互的，当我们伤害到他们的心时，也是对于自己心的伤害，因为我们是最亲的人。没有任何人可以取代。

这次的事件我真的感到抱歉，希望老师可以原谅我，可以认可我认错的态度，我真的已经深刻的反省到我的错误了，希望老师再给我知错就改的机会。也希望同学也要引以为戒，不要和我一样上课玩手机了，这次的教训真的很大很大。

检讨书：第一范文网

20xx年xx月xx日

甲方(供应商)：___

乙方：___

甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方购买迪泰元手机事宜，双方达成协议如下：

一、甲方提供产品的培训、销售方案及售后服务予乙方，乙方购买甲方的产品后，在没有得到甲方的允许下，严禁串货。

二、由双方确认共同签订合约当日，乙方付人民币2000000元整(大写：叁佰万元整)。日后如需售后服务维修，则运费由发货方承担。

三、 双方权利和义务

1. 授予经营权──甲方只允许乙方进行单店经营(如需授权专利连锁加盟，于后页备注附加条款共商签订)，乙方自主经营，甲方不加干涉及参与。

2. 培训──由乙方交付订金日起，甲方给与乙方人员培训2天。

3. 技术支持和设备维护

甲方所提供的产品，乙方提出维护(更换)申请，并将需要维修(更换)的产品邮寄给甲方，甲方收到后三个工作日寄出维护(更换)设备给予乙方。

4. 保密协议

为维护甲乙双方及加盟商户之利益，乙方及其人员除了正常从事商业经营之需要外，不可将甲方任何部份内容透露给他人、其它公司或团体，乙方须承认这个经营系统的任何部份的机密性属于甲方的专利。

四、甲方在三个月内给予乙方价保。

五、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，本合同自双方签字之日起生效。

甲方：(公司盖印)

公司代表：(签署)

签约地点：

签约时间：

乙方：(公司盖印)

公司代表：(签署)

甲方(供应商)：_X

乙方(购买商)：_X

甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方购买迪泰元手机事宜，双方达成协议如下：

一、甲方提供产品的培训、销售方案及售后服务予乙方，乙方购买甲方的产品后，在没有得到甲方的允许下，严禁串货。

二、由双方确认共同签订合约当日，乙方付人民币3000000元整(大写：叁佰万元整)。日后如需售后服务维修，则运费由发货方承担。

三、 双方权利和义务

1. 授予经营权──甲方只允许乙方进行单店经营(如需授权专利连锁加盟，于后页备注附加条款共商签订)，乙方自主经营，甲方不加干涉及参与。

2. 培训──由乙方交付订金日起，甲方给与乙方人员培训2天。

3. 技术支持和设备维护

甲方所提供的产品，乙方提出维护(更换)申请，并将需要维修(更换)的产品邮寄给甲方，甲方收到后三个工作日寄出维护(更换)设备给予乙方。

5. 保密协议

为维护甲乙双方及加盟商户之利益，乙方及其人员除了正常从事商业经营之需要外，不可将甲方任何部份内容透露给他人、其它公司或团体，乙方须承认这个经营系统的任何部份的机密性属于甲方的专利。

四、甲方在三个月内给予乙方价保。

五、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，本合同自双方签字之日起生效。

甲方：、(公司盖印)

公司代表：(签署)

签约地点：

签约时间：

乙方：(公司盖印) 公司代表：(签署)

手机对人们来说已不再新鲜，据数据调查显示，全球手机用户数量有达到46亿。这意味着全球平均每3个人中就有2个手机用户。在中国，移动用户数量未来几年将继续快速增长。到20xx年，中国手机用户数量从20xx年的5.40亿增长到了7.38亿。

对于这日益增大的消费市场，它扩大的前提条件事日益饱和的手机产品生产出售市场。目前的手机市场，除了国外的一些著名产品，洛基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信等，国内还有七十多种手机品牌，主要是步步高，天语，金立，夏新，波导等。从整体环境来看，手机市场是趋于饱和的。

另外，现在以手机为主的电子产品更新换代的速度极快，各个手机制造商都在推陈出新，“乱花渐欲迷人眼”，人们在对手机的选择上，显得更从容。

但是这随之带来两个问题。其一，面对日益饱和的手机市场，消费者选择的空间更大，这样，手机制造商和销售商如何拓宽自己的销售市场，稳固自己的目标消费群体?这关乎一个产品的生存和发展。其二，由于国外手机运营商占据销售主导地位，针对国产手机来说，这是一个生存的巨大挑战。加上国产手机本身对消费者的分流，其市场形势更为严峻。那么该如何发掘有限的市场空间，增加更多的销售渠道，这是至关重要的问题。

在一个产品更新换代速度极快、注重时尚、国外品牌占据主要市场份额的高科技产品市场上国产品牌要求得生存，需要从两个环节解决此问题。首先，从生产环节来看，要从手机本身的性能上下功夫。人们对手机的评定标准量化的因素主要是它的质量，功能，外观，价格。对于国产手机，相比洛基亚等名牌手机而言，在质量上存在着一些劣势，因此，除了在对质量的完善上进一步下功夫外，制造商还需要更多的从手机功能，外观，价格等方面寻找突破口，追求手机的“性价比”。这就需要走手机专业化道路，满足特定的手机消费群。例如，年轻一族对手机时尚的追求，中老年对手机质量性能的要求。其次，在销售环节，要注意对自己产品的宣传推广，树立自己的品牌形象。“好酒也怕巷子深”，所以要懂得运用合适的形式来推销自己的产品。

步步高手机在国产手机的市场上，还是占据相当份额的。而最受消费者青睐的，就是它推出的系列步步高音乐手机。这正是走的产品的专业化道路。时至今日，当手机已象电话般普及之时，手机已经走过时尚的藩篱，伴随着手机的日渐普及，"时尚手机"正悄然成为手机市场中的一个细分市场。而步步高音乐手机主要就是面对追求时尚的年轻一族。在日益丰富和多元的市场环境下，“大家好才是真的好”的时代也已经过去，我们必须具体到每一个消费群体的喜好，这才是产品的制胜之道。

在产品自身走的专业化道路之外，就还需要一个后期的宣传推广。现在步步高手机的主打广告是由宋慧乔拍摄的音乐篇。在那个章节里，着重突出了手机的音质，音乐遍及各地。从产品本身的性能和特色出发来做广告，这是一个不错的选择 。

在此基础上，我们对广告的意念有一个提升。众所周知，手机最主要和原始的功能是一种通讯工具，它起的最大作用是信息的传递，情感的交流。但是我们又不得不面对的是，随着现代通讯工具的普及，人们传统的情感交流与表达方式正逐步消失，虽然借助手机等高科技产品，人们能更频繁，更远距离地保持通话，但是这里面少了些许原有的温暖和亲密。所以，在此我们更呼唤真情实感的回归和流露。我们也要让消费者坚信，手机等通讯产品同样是我们交流沟通的“心”的传递表达器。

同时，“音乐是人世间最美丽的语言”，音乐是人们情感交流最好的平台。用音乐来表达我们的真情实感，传递彼此的爱意，是唯美而更容易让我们接受认可的。在音乐的手机里，珍惜我们的爱情，享受我们的爱情，这是我们向往的。

由此，以步步高音乐手机为蓝本，我们拍摄了以“完美音质，完美爱情”为主题的步步高音乐手机广告。这是系列广告之“爱情片”，凸显手机让人们学会心与心的沟通和交流，音乐的的巨大魅力。这一切都在步步高音乐手机里完美呈现。这起到了广告的社会功效，更能在这温馨甜蜜的广告画面里，博得年轻时尚一族的欢心，让此产品大卖。

步步高音乐手机概况

步步高公司简介：

1995年9月18日，广东步步高(英文商标：BBK)电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。

步步高品牌旗下拥有三大系列产品：数字视听产品(VCD、DVD、家庭影院等)、

通信设备产品(有绳电话、无绳电话、信息电话等)、教育电子产品(语言复读机、电子词

典、随身听复读机、PDA、MP3等)。

步步高三大系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉中国大陆，并逐步向周边境外

市场如香港、中国台湾乃至东南亚、欧美等国际市场拓展。步步高三大系列产品销售业绩长期保持稳步增长，市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均已在国内同行业中名列前茅。

受委托方的要求

1、 广告费用控制在8000万以内;

2、 进行广告策划时应有步步高公司公关部人员参与;

3、 着力提高品牌知名度。

受委托策划的最终目的

打造步步高音乐手机的品牌形象，使步步高音乐手机的品牌为更多消费者熟知、激发其购买欲望，进而提升公司销售业绩，扩大市场占有率。同时，让更多的消费者了音乐手机

一、市场分析

(一)营销环境分析

一. 市场分析

(一)、营销环境分析

1.政治环境：面对世界经济市场的压力，中国政府对国产企业做了相应的保护措施，这也就更有利于步步高产品的发展。

2、人口统计环境：现在全世界人口超过63亿，到2030年将超过81亿。庞大的、多样化的人口既形成了挑战，也同时带来机遇。

3.文化环境：就中国而言，随着社会的发展，人们教育程度的提高，人们接受新鲜事物和搞科技的的能力也不断的提升.在如今这样的经济社会，最讲究的是效率，时间就是金钱,社会的发展，伴随而来的是人们生活节奏的加快，各种压力的增加，所以如果，给人在带来效益的同时，也同样使他们得到放松，从而来展开我们的营销方案，效果肯定很显著。

4.经济环境：虽然在近几年来，我们的国家经历了很多灾难，克服了历史罕见的自然灾害，把金融危机的冲击减到最小，幸运的是我们成功举办了奥运会，但是在党的正确领导下，我国的国民经济保持较快的发展，各项事业取得了显著成效。初步核算，全年国内生产总值300670亿元，比上年增长9.0%。分产业看，第一产业增加值34000亿元，增长5.5%;第二产业增加值146183亿元，增长9.3%;第三产业增加值120487亿元，增长9.5%。第一产业增加值占国内生产总值的比重为11.3%，比上年上升0.2个百分点;第二产业增加值比重为48.6%，上升0.1个百分点;第三产业增加值比重为40.1%，下降0.3个百分点。

(二)消费者分析

(二)、消费者分析

1.随着社会进步科技的发展，手机成为了人们手中不可缺少的一件通讯器材，但随着科技的日新月异，手机对于人们来说，也不仅仅是意味着一个和他人沟通的工具，手机的潜能也正在被人们发掘着。

2.无论是精英人士还是社会最底层的人们，对于手机都是有很强的需求的。但是我们的目标受众主要是集中于一些比较独立、时尚、追求新鲜和个性的消费者。

3.作为独立、时尚、追求新鲜和个性的一族来说，他们具有新的消费心理需求，同时，他们多是对生活有着很丰富的感情，喜欢追求生活的情趣，因此，我们的这款音乐手机出了带来沟通的便利之外，还能给消费者带来更多的新鲜体验。

4.通过调查我们也可以看出，我们的目标消费者中也有人使用过步步高音乐手机，并且普遍认为产品的质量经得起考验，能满足他们的需求。

(三)产品分析

步步高音乐手机i508采用了年轻人群偏爱的翻盖设计，创意十足的气泡型主题LED灯被安置在机身面板上，炫亮的LED灯效和可爱的灯光符号，使整部手机在黑夜中散发动人灯光。机身以纯净的白色为主色调，搭配着天蓝色边框修饰，充分展示出整体的恬静纯美。2.4英寸的QVGA大屏幕更显清晰细腻，这块采用夏普技术的TFT彩色屏幕，可以为使用者提供精细的画面感受!

作为走在潮流前线的女孩，也许会更注重手机与服饰的搭配。步步高手机i508会让你的整体搭配不再发愁。无论是平日里清纯可爱的少女装扮，还是上班时职业优雅的OL装扮，手中的i508都能让你提高几分自信，给你增加几分可爱纯美的气质。 除此，i508手机虽然整体精巧轻薄，101×49×17mm的三维尺寸会有更好的握感。在键盘的设计上，气泡型的按键精致而舒适。适中的按键区域跟合理的排布，让用户操控更加自如，而按键时干脆灵敏恰到好处的反馈力度，也使得手感极佳。

作为一款音乐手机强调的不应该仅仅是华丽造型，步步高手机i508的多媒体功能一定能轻松俘获你的心。其音乐功能相当出色，不仅支持MP3、MP4、aac等多种主流音乐格式，流行、摇滚、爵士等各种曲风均可随心播放，音质纯净悦耳，让你随时畅享令人震撼的音乐盛宴。而最大支持16G的超强扩展功能，绝不让你错过每一首好音乐。

按下相机快捷键，即可轻松进行拍摄，其200万像素CMOS摄像头配合夏普屏幕使成像色彩更加细腻饱满，夜间模式、白平衡和女生们都爱的连拍模式等多种可供选择的拍摄功能，记录下你身边每个美好瞬间。其他方面，步步高i508支持EDGE制式网络，可以轻松高速浏览网络，让你在身边没有电脑的情况下也能和朋友QQ甜蜜畅聊

步步高音乐手机简介

功能特点

相信很多喜爱音乐手机的发烧友都知道，要想手机呈现最完美音质，音乐芯片尤为重要，wolfson就是一例鲜明的代表，ipod以及步步高都理智地选择了wolfson芯片作为音乐后台，使得音乐品质有了很大的提高，同时也在很大程度增强了音乐在空间感、立体感上的表现力。

而最近，作为一种为数字多媒体播放器、电视、个人电脑等音频系统设计开发的高端音频处理技术SRS与wolfson音乐芯片的完美结合，应用到了步步高新上市的i18手机上，使得音乐表现力强大的步步高手机在音乐播放品质上更是锦上添花。

为消费者提供最自然、最逼真方式的SRS音频技术，极大地改善了语音和音频的回放品质。它通过定位和恢复现有音频内容中被屏蔽的空间信息, 将其以优于立体声或者传统环绕声的形式重新呈现出来，而不引入任何人工元素。无论媒体形式，回放时间和地点，回放设备(手持终端，耳机，扬声适配器以及蓝牙设备等)，SRS技术确保了广泛的产品设计上一贯优质的音乐体验。它为输入的音源提供了多方位的空间效果扩展，该技术可以通过补偿录音之间的差异，从录音中提取隐藏着的环境声，从而处理、还原成为原有的立体声场。利用SRS技术可以重现出更真实、生动的临场效果，产生自然连贯的包围感，给人身临其境的感受。

针对高频作出适当的补偿，在增加音频的明亮度的同时，该技术的Focus效果模块还可以提升和增强语音基宽。使声音变得清晰，更好地重现对白及人声。作为致力于追求完美音乐表现的步步高音乐手机，在原有wolfson芯片优秀表现力的基础上，配合极具音乐表现力的SRS软件，相信一定步会成为音乐手机行业新的领跑者。

时尚的外形、完美的音效以及强大的功能是步步高i508立足市场的根本，作为年轻消费者日益喜爱的音乐手机品牌，步步高i508音乐手机给广大对音乐功能执着追求的年轻人提供了更多可选择的空间。

(四)竞争对手分析

俗话说：知己知彼，方能百战不殆。因此，面对市场上众多的竞争对手，我们要清楚地知道对手的情况，才能更好的发展自己。

1. 世界最大移动电话生产商：诺基亚公司(NOKIA)。1865年，诺基亚创始人弗雷德里克•艾德斯坦(Fredrik Idestam)在芬兰的“诺基亚河”沿岸创建了一家木材纸浆厂，取名诺基亚。1967年诺基亚与合并后的芬兰橡胶电缆厂联后组建诺基亚集团。他将公司业务重点放到电信业，推动了GSM标准制式电话的生产。1998年生产出第一亿部移动电话，成为世界最大移动电话生产商。诺基亚是全世界最具价值的品牌之一。诺基亚致力於带动整体产业的成长与永续发展。针对影像、游戏、媒体与企业解决方案等领域--诺基亚透过提供手机、行动通讯装置、解决方案、系统设备及服务等人性化的创新产品--让人与人关系更紧密--并让所有重要资讯随手可得--体验行动化生活的便利。

2. 索尼爱立信。索尼爱立信(SonyEricsson)移动通讯公司是由无线通讯业制造商爱立信公司与电子消费产品制造商索尼公司于20xx年共同创立的.爱立信和索尼公司各持有其50%的股份。汲取两家母公司之成功经验，融合双方之创新理念，索尼爱立信始终致力于为全球营运商提供全新移动多媒体通信方式，不断创造崭新价值。索尼爱立信在获得欧盟及相关行业机构的批准后于20xx年10月1日开始运作。索尼爱立信于20xx年8月12日成立索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司，正式启动中国运营，同时，索尼爱立信还在北京成立了一个研发中心，主要开发强调影像、娱乐和互联功能的本地化产品。成立至今，索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司已经向中国市场推出了本地化的高、中、低端完整产品线。 秉承了爱立信和索尼各自在技术和多媒体内容应用方面的独特优势，索尼爱立信一直走在移动多媒体领域的前列，并以其强大的实力，明确提出了在五年内成为移动多媒体领域业界第一的目标。

3. 摩托罗拉公司的英文名为MOTOROLA,INC, 创立于1920xx年，1947年，摩托罗拉创始人保罗高尔文将公司改名为“摩托罗拉公司”，并将多种无线电产品注册“摩托罗拉”商标，总部地址在美国伊利诺斯州。它是美国最大的电子公司之一，是世界财富百强企业之一，是全球通讯行业的领导者。摩托罗拉公司在管理体制上主要分七大分部，通讯产品部、半导体产品部、通用系统集团、信息系统集团、汽车与工业电子集团、政府电子集团以及新企业部。在经营管理上，摩托罗拉主要有以下特点：第一，注意处理好劳资关系。第二，注意产品质量。第三，注意新技术的开放。第四，注意有选择的进行兼并活动。

4. 三星。 成立于1969年的三星电子，通过数码技术创新不断地改变着我们的

世界、市场以及人们的生活方式，超越时间和空间的界限，创造无限的可能。为了成为数码集成领域的领导者，三星电子分别在家庭、移动、办公以及核心零部件领域制定了相应的商业战略。三星电子通过在各个领域中独特的实力已成为世界最好的电子公司之一，目前，三星电子的业务主要集中在四个核心业务领域，通过发挥所有机构的最大效率，凭借最强的竞争力，三星电子已经跻身于数码集成领域的前端。三星电子非常关注核心科技的发展，通过拥有先进科技的下属分公司来建立全球标准。在强化简单、速度、自控及管理职责方面的同时，三星电子还将在品牌声誉和产品质量方面进一步强化其作为世界领先的电子公司的形象。三星电子重视对公众和社会的责任和贡献。 三星电子将紧密关注消费者的日常生活，不断地进行技术创新从而提高人们的生活质量。

5. LG。

6.联想。联想移动通信科技公司为联想集团全资子公司，成立于20xx年。联想移动坚持以“自主研发”为核心，积极创新，为用户提供“时尚、品质、易用”的移动通信产品，以及满足用户个性需求的增值服务，使用户在方寸之间尽享移动通信之乐。目前联想手机在中国的市场份额稳定保持中国市场整体第四，国产第一。并已凭借自主研发和强大渠道销售能力而成为中国手机产业的中坚力量。公司将通过先进的科技、卓越的品质、满足用户个性化需求的产品和服务，打造国际有影响力的手机品牌，创领中国风尚!

多普达(dopod) ：中国智能机第一品牌，十佳国产手机品牌。

金立 Gionee：著名国产手机品牌，十佳国产手机品牌

海尔Haier：中国驰名商标，中国名牌，国家免检产品，十佳国产手机品牌 中兴ZTE：世界名牌，中国驰名商标

夏新：Amoi：中国中国驰名商标，中国名牌，十佳国产手机品牌

波导Bird：中国驰名商标，中国名牌，十佳国产手机品牌

康佳：中国名牌，中国驰名商标，国家免检产品

二、广告目标决策

一，提高步步高手机的品牌形象，扩大其知名度。手机市场是巨大的，而真正能在消费者心里缔造稳定的品牌形象的手机并不是很多。除了洛基亚，三星，索爱，摩托等手机名牌外，众多手机尤其是国产手机几乎处在同一起跑线上。这就需要我们赢在起跑线上，在产品的宣传和推广上抢占先机。除了“音乐手机”的自身主打元素和形象定位，通过广告，赋予此款手机更多的情感元素和现实的人文关怀，真情是最易打动人的。通过“爱情”这已永恒的主题元素的表达，也让人们对步步高音乐手机有永恒的记忆，它的品牌形象自然形成，并且是长期的，深入人们心灵的。

二，增加产品的销售量，扩大产品的市场份额。对于年轻一族来说，手机更新的频率是快的。而对于产品来说，他们更看重的是手机的功能和外形。时尚而个性的音乐手机自是首选之列。另外，在年轻消费群体中，有很大一部分，是中学大学学生，对于缺少收入来源的他们来说，手机的“性价比”又必在其考虑之内。而相比国际知名品牌，步步高作为国产手机的代表之一，在价格方面也是占有一定优势的。并且它简约时尚的外观也是深受人们喜欢的。最为关键的是，以爱情为主题做广告，也是最易被这群消费潮人所接受的，这种消费心理也是最易转化为消费行为的。这自然带来销售量的增加，市场份额的扩大。

三、广告策略决策

(一)目标市场策略决策

手机市场的细分：按照年龄来划分，可分为小学生、年轻人(包括初高中生、大学生，年轻上班族)和老年人三大市场。按照消费需求来划分，可分为实用型与时尚型。 小学生，出于年纪比较小以及大部分家长不会让小孩拥有手机，所以我们将中小学生排除在目标消费群体之外。

老年人思想保守，选择商品以实用为主，不追求新奇、时尚，所以目标消费群体排除老年人。

不管是白领一族或是大学生群体，大部分年轻人追求时尚、新奇，白领一族注重工作后的放松与休闲，大学生注重课余生活得丰富，步步高音乐手机的定位是时尚、前卫的消费品，。抓住年轻人的心理需求，围绕“炫”、“酷”、“秀”进行传播。所以我们的目标消费群体就以白领一族和大学生群体为主。

(二)产品定位策略决策

1、步步高音乐手机的产品优势

(1)它是一款随身听手机，强大的音乐播放功能和方便的外屏操作，让您可以轻松享受音乐所带来的快感。

(2)时尚的外形

简约大方的i508摒弃了繁冗但却无甚用处的功能键，从外形看上去它更像是一部升级版的MP4，通透乳白的机身采用的是目前较为流行的双色注塑工艺，显得非常干净清爽。它与主流的2.2寸TFT彩色屏幕(240*320像素)屏幕共同挑战指纹的诱惑。屏幕下放的按键区域则采取了正圆形设计，恰到好处的体现了时尚理念。机身四周设计也很简单，右下方的USB接口与 TF卡的卡槽用“抽屉式”的设计安排在了同一区域，摄像头则被巧妙的安排在了滑盖后方，最大限度的节省了该机表面的“土地资源”。

(3)完美的音效

i508作为一款专业的音乐手机，wolfson音乐处理芯片，专业的高低音频混响配合低音、摇滚、金属、柔和以及标准等多种播放模式，令该机音质出众并能够在播放过程中最大限度的满足人们日益复杂的音乐口味。视频方面，i269支持MP43GP文件播放，画面清晰细腻，流畅度上佳并且支持全屏播放。

(4)以及强大的功能i508的200万像素应付日常生活照则绰绰有余，色彩还原准确，层次感很好，只是由于不具备自动对焦功能，因此照片的锐度稍差，最大支持1600*1200像素照片拍摄，提供白平衡以及特效等丰富调节项目，整体来说还是不错的

2、步步高音乐手机的产品劣势

(1)目前市场手机品牌众多，市场容量有限，且强势品牌众多;

(2)在性能、价格等方面无明显优势;

(三)广告诉求策略决策

在众多专业折叠自行车生产厂家的竞争下，步步高音乐手机如何能寻找一个市场的切入点，对市场做再次的细分，是此次策划的重点。目前无论是电台、广播、报纸、杂志、电视购物等，对折叠车的定位都是时尚、前卫的消费品，是休闲、健身的好帮手，是旅游升级的必须品。因此折叠车无可厚非的受到都市前卫青年、时尚白领的青睐，这些就是折叠车的最终消费群体。

广告诉求方法：

1、通过广告提高产品知名度，同时辅以促销，全面促进产品销量;

2、通过举办公益类公关活动，提高产品的品牌亲和力和美誉度;

3、通过整合广告、促销、公关等各类资源，全面提升产品的网络渗透。

(四)广告表现策略决策

1、广告主题：突出它的轻巧便捷。

2、广告创意表现：

平面：男孩和女孩两人戴着耳塞一起听步步高音乐手机里的音乐

电视：①男孩为女孩弹吉他获得原谅，②卖唱艺人沉浸在步步高音乐手机里的音乐里

(五)广告媒介策略决策

1、媒介的选择与组合：电视、杂志、网络、电台、户外广告

2、媒介发布的方式、时间、范围和强度见下文实施方案。

附录1：

实 施 方 案

一、杂志广告

A:选择一些主要面向青年群体，初高中、大学生群体的杂志进行宣传：如《少男少女》《大学生》《女友校园》。

B、面向都市白领的时尚消费类杂志：《瑞丽》《时尚芭莎》《男人装》《鞋帮》《时尚》

二、电视广告

A、在央视一套综合频道播出步步高音乐手机的广告。

B、在北京、上海、广东、浙江、湖南等省级卫视电视剧频道播出步步高音乐的广告。

三、网络广告

选择主要消费群体喜欢的网站进行宣传，如：校内、凤凰，MSN等，或者几大门户网站新浪、搜狐、腾讯、网易

四、电台广告

中央人民广播电台音乐之声，北京、上海、福州、武汉、长沙、成都、大连等城市的音乐广播电台。

五、其他

A、楼宇广告：选择步行街、商业区放置楼宇广告。

B、路标广告：在公交站台、地铁的站牌上及人口集中的路口转折点投放路标广告;

C、 宣传海报：可以选择性的在初高中、大学的校园投一些宣传海报。

六、推广活动

1、新机型新闻发布会

新品牌上市时，举办新机型新闻发布会，吸引消费者的注意力，帮助消费者记忆。

2、全国选拔形象代言人

此次策划重在活动宣传，运用公关手段及广告宣传策略，将新车推向市场，以期达到提高品牌知名度、提高销量的目标，立志“在没有舆论的地方制造舆论，在有舆论的地方改善舆论”。

3、公益活动

以步步高音乐手机的品牌名称赞助各种与手机有关的活动。

七、广告创意

1、平面广告画面

(空缺)

(1)公交站台、地铁广告

(2)期刊杂志

2、音像广告脚本：

(1)广告语：

完美音质，完美爱情

音乐手机之情侣篇

近景 女孩戴着耳机陶醉的听着手机音乐 背景音乐为步步高手机音乐

特写 手机画面为这个女孩和他男朋友(两人很开心)

镜头转换 由手机屏幕转移画面

中景 繁华的商业街上，女孩低着头，一幅受委屈，难过的表情，

男生走过来预劝慰，

近景 女孩把头扭到一边，微微抬头，眼含泪水，看着天空

近景 男生不知所措

街头一般的吉他声音

近景 街角一位弹吉的卖唱者

特写 男生露出灵机一动，高兴的神情

近景 男孩来到卖唱艺人身边掏出钱包，但钱包里没有钱了 只有几张信用卡

近景 男孩把手机押在那里换他的吉他

近景 男孩拿着吉他面向女孩神情的弹着吉他

近景 男孩走进女孩对女孩说 原谅我好么?：

近景 女孩 (很感动)破涕为笑，深情看着男孩 点头。

近景：男孩女孩相拥

远景 相拥的情侣 围着他们看的人群

近景 卖唱艺人沉浸在步步高音乐手机的音乐之中(旁若无人)

近景 男孩和女孩要离开，男孩发现忘了什么东西。

近景 男孩还给卖唱艺人吉他，并示意他换回手机

近景 卖唱艺人表示男孩他不要吉他了，他要手机

近景 卖唱艺人非常不舍的把步步高音乐手机还给他

近景 男孩和女孩两人手牵手塞着耳塞听着步步高音乐手机里的音乐离开。

特写 步步高音乐手机

字幕：步步高音乐手机，完美音质，完美爱情

3、投放媒体：电视、网络、杂志、楼宇广告、移动数字电视、电台。

(六)促销组合策略决策

1、产品进入市场，以新闻先行，广告布阵，公关收尾为基本手法;

2、积极参加公益活动，树立企业形象。例如结合社会或当地舆论热点，联系产品，展开相关新闻策划，以此吸引消费者眼球;

3、制作精美宣传册或DM单张，配合宣传和销售;

4、相关促销小礼品普及性推广。

(七)广告预算

1、预算方法：支出可能额法(量力而行法)

20xx年步步高公司的i269款音乐手机在中国大陆的销售40万部，每部售价1500元人民币 ，销售总额6亿元人民币。

为： 8亿元×(3.6/6)=4.8亿元

如果该企业的纯利润水平仍为10%，则20xx年的纯利润应为1.2亿元，同时企业的销售费用也增加到7.2亿元，那么该企业在20xx年度所要投入的广告费用应是0.8亿元。

2、具体费用分配：

(1)广告媒体费：约占广告费用的80%，即6400万元。

(2)广告设计制作费：约占广告费用的10%，即800万元。

(3)广告调查研究费用：约占广告费用的5%，即400万元。

(4)广告部门行政费用：约占广告费用的5%，即400万元

(八)预算效果及评估

附录2自行车品牌的市场调查问卷

性别：

职业：

年龄：

1、您的月生活费( )

A.3000元以下 B.3000-5000元 C.5000-8000元 D.8000元以上

2、您目前拥有的手是( )

A.诺基亚 B.索爱 C.LG D.摩托罗拉 E.三星 F.步步高 G.其他

3、您用手机做的最多的是( )?

A.打电话或接电话 B.发短信 C.听音乐 D.玩游戏 E.其他

4、您对现在使用的手机满意吗 ?

A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.难以忍受

5、您对您现在使用的手机不满意的地方在哪里?

A.外观 B.质感 C.信号不好 D.功能太少 E.其他

6、您最新拥有的手机是( )

A.苹果 B.诺基亚 C.索爱 D.摩托罗拉 E.三星 F.LG G.其他

7、您为什么想拥有它的原因( )

A.性能 B.价格 C.外观 D.其他

8、您在购买手机的时候，最注重手机的( )?

A.品牌 B.质量 C.款式 D.价格 F.售后服务 E.流行趋势

9、您希望手机都有哪些功能?

A.MP3/MP4 B.摄像头 C.蓝牙 D.GPRS E.手写 F.防盗 G.其他

10、在手机质量方面您最注重的是什么( )

A.持久耐用 B.信号灵敏 C.实用省电 D.功能齐全 E.其他

11、您通常在哪里购买手机?

A.手机专卖店 B.中国移动营业厅 C.中国电信营业厅 D.中国联通营业厅 E.手机维修店 F.其他

12、您购买手机的目的是( )

A.方便与家人朋友联系; B.工作需要; C.受周围人影响;

D.交异性朋友; E.炫耀自己

13、您手机出现问题，你会?

A.找经销商 B.找厂家售后服务中心 C.继续凑合着用 D.换一部手机 E.先投诉在修理 F.先修理在投诉 G.投诉了在说

14、您多久换一个手机?

A.一年一下 B.两到三年 C.四年至五年 D.六年以上

15、您会不会尝试在互联网上购买手机?

A.会 B.不会

国庆庆典手机个性促销广告语大全

1.京瓷TG手机——轻的魅力（送）芬芳的诱惑

2.大显D--精点世界，极致精彩

3.国庆购机有礼，（手机城名称）十分满意

4.国庆无限精彩，尽在**手机

5.“机”不可失，尽在买手机送大礼，天天有惊喜！

6.手机最怕贵，最实惠！

7.一手机嘉年华，实惠到您家

8.十一购机，三重好礼送给你！

9.买手机，称心又满意！

10.质优价廉的手机，称心满意的!

11.**手机折上折，想都不敢想的价格。

12.**手机价钱不能再低了，随便你去别处打听。

13.十一旅游的宝贝，手机低价呈现

14.**手机，为之“折”服！

15.不要抢，**手机*日*时才恢复原价。

16.**手机，*月*日后很难得再促销了。

17.**手机，*日*时前清仓。

18.双节购机有礼，（手机城名称）十分满意。

19.**手机折上折，想都不敢想的价格。

20.**手机，折？折？来了就知道。

21.你买不到**手机了，*点*分我们就不打折啦。

22.中国移动通信；沟通从心开始！

23.中国联通——情系中国结，联通四海心

24.商务通——科技让你更轻松

25.润迅通讯——一呼天下应

26.西门子时尚手机系列Xelibri的广告语——好明天啊

27.中国移动“动感动地带”广告语——我的地盘听我的

28.迪比特C——捕捉时尚，领导潮流

29.松下NGD——不一样的焦点

30.三菱N——美丽世界忘我投入

31.三星S——双彩互动时尚旋律

32.诺基亚手机——科技以人为本

33.西门子手机——灵感点亮生活

34.索爱T——如此醒目，谁不相形失色？

35.三菱N——娱乐狂工作狂

36.LG——旋拍自如，灵犀互动！

37.索爱T——反正自有风格

38.飞利浦手机--使用更方便，沟通更轻松

39.时尚——迷恋是一种时尚态度

40.诺基亚——科技以人为本

41.康佳A——奥斯卡，影像天下

42.诺基亚——多角色，多出色

43.香港电信——只要有梦想，凡事可成真。

44.小灵通——生活因你而精彩

45.阿尔卡特手机——男人应有自己的声音

国家助学金是国家用来激励大学生努力学习奋发向上，帮助家庭经济困难学生顺利完成学业的专项资金。作为受助学生，我衷心的感谢党政府和人民，感谢学校和老师，我要倍加珍惜良好的学习机会，发奋图强，努力学习，以实际行动回报社会。

为此，我郑重承诺：

一、热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，遵纪守法，诚实守信，积极向上，做一名德智体美全面发展品学兼优的优秀大学生，争取早日成才，报效祖国。

二、勤俭节约，生活简朴。合理使用国家助学金，养成良好的消费观念和生活习惯，不抽烟，不酗酒，不迷网;注重仪表，朴实得体，不穿奇装异服，不去高档消费，保证把助学金用到学习和生活上，绝不私分助学金。

三、自律文明，勤奋求学，自立自强。严格遵守学校的各项规章制度，文明修身、提高素质。刻苦努力学习，踏实认真工作，做一个有益于社会的人。

四、诚实守信，履行承诺。自愿接受学校、老师、同学的监督，如果发生违纪情况，我接受学校缓发助学金和取消助学金参评资格的处理。

承诺人：

日期：XX年XX月XX日

2020夏至手机祝福短信

1.夏至美食养生，防暑去火独到，天热多喝绿茶，补充水分解乏，清热解毒西瓜，冰镇不宜过长，黄瓜降火是宝，生吃凉拌，温馨关怀送上，愿你快乐安康!

2.夏至来，祝福到，刮来开心风，飘起逍遥云，降下吉祥雨，撑起知心荫，愿你炎热夏季心清凉，酷暑夏天爱清爽，握手顺利，拥抱欢唱。

3.夏季蚊蝇很讨厌，门窗敞开张纱网。防止蚊虫骚扰休，苍蝇携菌疾传染。睡觉要把蚊香点，休息勿扰好睡眠。消灭苍蝇喷杀手，确保身体有健康。夏至健康好睡眠。

4.夏至解暑有妙方，绿豆芦荟熬成汤，散邪解毒且美容，西米椰汁调成乳，解暑生津能明目，高粱苹果西瓜捞，润肺益胃防癌症，夏至愿君开心相伴，健康相随，夏至快乐!

5.夏至养生有道，妙招送你记牢，清晨洋葱少许，晚餐少量红酒，清热利湿为上，绿豆冬瓜煲汤，辛辣助热远离，辣椒韭菜牛羊。温馨关怀送上，愿你快乐安康!

6.夏至吃干果，补血又美容，桑葚干煮粥，补铁功效显，葡萄干养颜，每天一小把，桂圆肉泡茶，改善血循环，黑枣干煲汤，安眠缓疲乏。关怀已送上，快乐又安康!

7.夏至阳光强烈，蔬菜助你美白，豌豆消除晦暗，清炒味美营养，红润肌胡萝卜，菜粥凉拌适宜，黄瓜果酸防晒，生吃敷面养颜。温馨关怀送上，快乐安康常伴!

8.夏至养生有妙招，情浓关怀要送上，热天一碗绿豆汤，解暑去毒赛仙方，晨吃红枣三片姜，功效如喝人参汤，多饮枸杞配菊花，降压明目祛肝火。愿快乐安康!

9.夏至到来白昼长，烈日炎炎当头照。如今臭氧空洞已形成，太阳辐射不得了。出门带好伞和帽，长衣遮体不可少。户外工作要记牢，防暑降温需做到。愿你夏季身体好，皮肤健康无烦恼!夏至祝福短信

10.蝉鸣带来夏的燥热，雷雨带来夏的急促，柳树送来夏的风姿，冷饮送来夏的清凉，夏天到了，吃个西瓜降降温，出门打伞不伤身，冬瓜炖肉调理心身，吹空调不能过分。

11.一抹相思，化作一阵清风，为你吹走炎热，一丝牵挂，化成一场细寸，为你浇灌清凉，一条短信，化为一段祝福，为你传送清爽，夏至，愿你清新一夏，欢乐不断，夏至快乐!

12.烈日炎炎似火烧，农田作业衣帽罩。烈日烤炙勿晒伤，保护皮肤健康要。中午在家少行道，出行打伞不能少。下地干活防暴晒，留有健康幸福耀。夏至快乐!

13.夏至到了，动荡思念的情怀;烦恼走了，作别天边的云彩;情谊暖了，接受阳光的炙晒;笑容灿了，一路山花处处开;问候来了，愿你心情更加愉快!

14.夏风轻轻在弥漫，阳光编织着五彩的丝线，听取蛙声两三片，拨动快乐的心弦，打扮灿烂的笑脸，贴上幸福的书签。夏至时节，愿你兑现每一个美好期盼。

15.阳光再强，用微笑撑起头顶的树荫;天气再热，用淡定抚平心中的烦恼;蝉鸣聒噪，用爱去聆听自然的歌谣。夏至时节，愿你不热也不恼，天天心情好!

最热门五一手机促销广告语

最热门五一手机促销广告语

1、不好抢，**手机*日*时才恢复原价。

2、国庆店庆双重庆送礼喜连连

3、**手机价钱不能再低了，随便你去别处打听。

4、**手机，折?折?来了就知道。

5、**手机，*月*日后很难得再促销了。

6、**手机折上折，想都不敢想的价格。

7、你买不到**手机了，*点*分咱们就不打折啦。

8、五一购机就找“他”，愉悦惊喜带回家。福喜双至，就到!

9、**手机，*日*时前清仓。

10、双节购机有礼，(XX手机城名称)十分满意。

11、**手机，为之“折”服!

前期准备

1、尽可能地通过广大市民熟悉的报刊，电视，网络或宣传单告知**手机促销的地点及简单内容。

2、 准备一定数量的赠品。(最好是和元旦有联系的赠品)和**手机积分卡。

3、挑选一些对**手机十分熟悉的专业人员，以便在活动期间专门负责给人们介绍**手机的功能，使用及新产品。

4、准备好音响设备，劲暴音乐，条幅及宣传单，宣传单上的内容不宜太过繁杂，应尽量简洁，但又能给人耳目一新的感觉。

活动期间

1、分开若干个柜台，把**手机各个档次的产品分列开来，以便于不同需求的人挑选。

2、在活动期间，对于手机的价格，不能盲目地打价格战。对于手机降价，要有梯度。对于不同档次，不同型号的手机降价的幅度尽量不相同。

3、对于高中生及大学生这一庞大的消费群体，应尽量给予优惠，可凭学生证在其所买手机的价格上再打折。

4、公司及各销售点可考虑采用**手机积分卡，根据所买手机的价格积攒一定的分值，当分值达到一定标准时，可以去**手机服务处领取不同价格的礼物(礼物最好能体现**手机这一品牌)。**手机积分卡应长期有效。

5、组织专业人员在固定的区域回答人们对于**手机的咨询，还应负责向不同层次的人推荐不同档次的手机。

6、在活动期间，组织人员向人们发传单及小礼物，条幅要挂在能引起人们注意的地方。

7、在活动期间，可以组织一项 短信送温暖，**手机送大礼的活动。具体操作为：在固定的柜台前，人们可以留下自己编辑好的关于元旦期间送祝福的内容，在活动结束后，由公司领导选取若干条，设置一等奖，二等奖及若干参与奖，给予不同的奖励。(参与者应留下联系方式)

8、活动期间，放一些流行的，动感十足的音乐和歌曲，以带动人们的激情。

活动时间

1--2周

活动经费

待定

促销活动的效果及总结

1、通过各种渠道的宣传，打响了**手机这一品牌，使人们在意识中留下了**品牌 两个字，为**手机以后的销售打下基础。

2、通过促销活动，抓住了高中生及大学生这一庞大消费群体。

3、通过手机积分卡制度的建立，可以抓住消费者的心理，使其在以后的手机使用上尽量向**手机靠拢，把**手机作为第一选择。

4、梯度降价法可避免**手机落入大众趋势化的价格战，给人们一种新的感觉。

A:Hello,B!I read an article about western table manners.I found that there are many similarities and differences betwee western table manners and chinese table manners.

B:Yes.For example:When you are bidden to the feast,you are more interested in talking with people around you than having any dish.So when you have your meals,you should try your best to make less sound and action.

A:Yes.But in western countries before hostess pick up her spoon or fork,gests mustnt taste any dish.The hostess wont start her meal until all the guests get their dishes.She wont do it like chinese,want you have first.It means that everyone can have their own meals when the hostess pick up her spoon or fork.

B:And in China,people wear casual clothes when they have meals in the restaurant,even the T-shirt and jeans are available.Only in important banquet do they wear grandly.But it requires people wear formal dress.

A:And the people seat of traditional chinese food is not that exquisite like in western countries.Most of them are seated according to their own willings and without napkin.

B:However,its very exquisite in western countries.

A:Yes,we have a lot to learn.

B:Of course

1.含义

1.1 以下词汇之特别含意已详列如下∶

“附属”指有关个体，其他个体直接或简接控制，受其控制或处于共同受制的个体。

“协议”指本条款及细则，申请表及其他_________与客户就流动电话服务之提供而签订的附属协议或类似的协议。

“适用法律”有关任何人士，行动或物品指：

a.任何于香港或其他国家（或国家之政治分区）而又适用于其中一方之法律、法例或规条；

b._________于香港或其他国家（或国家之政治分区）持有之牌照下所需履行之任何责任；

c.任何于香港或其他国家（或国家之政治分区）而又适用于其中一方之合法的裁决、决定、指令、指引、声明或工作守则；

d.任何适用之国际公约或协议。

“申请表”指背页、夹附或以上之申请表，或以任何其他文书或电子申请途径。

“自动漫游服务”指_________因应不时制定之额外条款及细则而供应之服务，容许客户使用其流动电话设备，流动电话号码及机灵咭以作拨打及接收香港以外的来电或在香港以外使用_________（或其他第三者代_________）不时提供的任何其他服务，并入账至其_________账户。

“费用”指所有有关_________就提供流动电话设备及/或流动电话服务不时厘定之收费，包括接驳，附加费用，最低收费，月费服务，话音通话时间，数据用量，漫游，登记，办理手续，内容，取消，重新接驳，地铁/隧道/流动电话服务牌照月费及任何其他收费或费用（包括_________代第三者收取之账项）。

“_________”指_________公司。

“客户”指申请表上指明之“登记名称”。

“香港”指中华人民共和国香港特别行政区。

“资讯服务”指新闻、资料、财经、支账、网上商业交易、游戏、体育、音乐、图案、下载、流动赌博或_________不时提供予客户有关内容或数据性质之其他服务。

“地铁/隧道/流动电话服务牌照月费”指所有不时根据_________厘定的形式应向政府或第三者缴交的费用，包括与使用流动电话服务及（如适用）与流动电话设备有关的机构，如其他营办商，隧道营办商及铁路公司。

“商户”指透过流动电话服务售卖商品或服务予客户的第三者或客户考虑自其处购入，建议或实际购入商品或服务。

“讯息”指短讯、电子邮件或其他任何媒介或情况下出现的讯息。

“最短合约期”指任何组成本协议一部份的任何文件内列明申请流动电话服务的最短固定期限。

“流动电话设备”指流动无线电话手机，其他无线装置，登入装置或与流动电话服务一并使用的装置，并包括无线或登入装置的配件。

“流动电话服务”指客户透过本协议申请之_________数码流动电话服务及_________不时提供予客户之任何其他服务（不论是否流动电话服务）并包括增值服务。

“网络”指_________的流动电讯网络。

“号码”指_________分配给客户的流动电话号码以使用流动电话服务。

“营办商”指除_________外之任何持有有效及运作中的移动传送者牌照，公共无线电通讯服务牌照或流动虚拟网络营办商服务牌照的香港流动网络营办商。

“密码”指任何身份证明代号，密码或其他保安方法足以证明客户身份以供登入或使用流动电话服务。

“个人资料”指PDPO内指明之含意。

“PDPO”指香港个人资料（私隐）条例。

“转携”指有关程序能使客户自营办商处转换流动电话服务之申请至_________时，可继续保留其获分配之流动电话号码，反之亦然。

“回赠”指于申请表内列明或客户及_________不时同意之回赠。

“代表”指任何人士代替其中一方包括任何董事、人员、雇员、代理人、承办商或专业顾问。

“机灵咭”指具客户身份证明之记忆体咭并包括USIM咭。

“短讯”指有关服务容许短讯息（包括多媒体短讯服务）或资讯服务透过使用网络之人仕传送至网络或另一营办商的网络。

“抵偿额”指于申请表内列明或_________不时决定之抵偿额，代表_________因本协议于任何最短合约期届满前终止而可预计之真正损失（非惩罚性赔偿）。

“使用者”指于申请表内指明之人仕。

“增值服务”指_________因应额外条款及细则而不时提供之增值服务及包括自动漫游服务，国际直拨长途电话，任何其他漫游服务，资讯服务，多媒体服务，短讯，视像通话及基本系统功能服务。

2.流动电话设备

2.1 流动电话设备必须是电讯管理局批准使用并可以接驳到网络的型号。

_________。

2.2 如客户选购流动电话设备自_________，客户明白：

a.该流动电话设备之制造商可提供有关流动电话设备之某些保养。于制造商提供保养期内_________不会向客户负责流动电话设备之任何损毁或维修；

b._________不会接受客户退回流动电话设备，亦不会更换任何其他流动电话设备或提供任何退款予客户。

2.3 于制造商提供之保养期后或如制造商并未提供任何保养，_________可自行酌情根据其不时厘定之费用及条件同意维修或更换客户之流动电话设备。

2.4 如客户自第三者选购流动电话设备，客户明白及同意该流动电话设备并不构成本协议的一部份，而客户有责任确保该流动电话设备可兼容并可与客户申请的流动电话服务一并使用。

3.流动电话服务

3.1 _________会致力提供流动电话服务予客户，但并不保证或担保任何流动电话服务之提供不会被终断或完整无误（不论该服务是否由第三者提供）。

3.2 客户确知及同意部份流动电话服务的提供可能需要第三者参与，而_________并不保证或担保任何个别产品或服务功能得到第三者支援。

3.3 客户确知及同意：

a._________不会为流动电话服务在电话簿刊登资料，亦不会提供与电话号码登记录有关的服务；

b.即使客户可能已获分配流动电话号码，亦不表示_________有义务向客户提供流动电话服务；

c.个别流动电话服务可能因为科技转变，脱节，推陈出新的不同服务功能，第三者服务供应商终止合作或服务，而遭随时更改或终止；

d.凡流动电话号码基于任何原因不能由其他营办商网络转携至_________，_________即可分配一全新流动电话号码给客户，使之能享用_________流动电话服务；

e._________保留权利，随时对流动电话服务提供的服务功能或机灵卡作出必要措施，以确保流动电话服务的质素，包括要求客户以密码登入流动电话服务；

f.选购自_________的流动电话设备及流动电话服务均设计为客户的个人及私家用途（如公司客户，包括其雇员），客户不可使用或容许流动电话服务使用作任何服务规格及/或允许用途以外的目的；

g.获_________分配之流动电话号码，客户将不会获得任何权利，_________保留所有修改，取消，收费或重新分配此电话号码之权利；

h.如客户决定停止使用增值服务，_________可能因此需要停止提供其他的增值服务予客户；

i.客户提供_________之资料，必须完整，真确及为最新的；

j.客户须遵守适用法律；

k.客户须紧遵所有_________就安装，使用或运作流动电话服务或_________提供的流动电话设备而给予之所有通告，指示及指令；

l.客户不可以亦不可尝试以骇客形式进入或以其他非法途径于未获_________授权下使用流动电话服务之任何部份，数据储存区或主机；

m.客户不可干扰，翻印，修改或以其他方法寻求更改或容许其他人干扰，复印，修改或寻求更改网络，流动电话设备或机灵卡；

n.客户须保证其所有代表均紧遵本协议；

o.客户不可使用流动电话服务作：

i.任何非法、诈骗、不恰当、未经授权、骚扰、歧视、毁谤、侮辱、恐吓、加害、粗鄙、不雅或任何可遭反对的行为；

（1）鼓吹任何可构成刑事罪行，导致民事责任或其他侵犯任何适用法律或规例之行为；

（2）侵犯第三者知识版权的行为；

（3）对_________声誉有损的行为；

（4）_________不会负责任何客户使用流动电话服务（包括特别列明于3.3（o）条款内）的行为及过失。

3.4 若客户使用增值服务，除有关费用以外，将以客户使用该服务的时间计算通话时间。如使用之增值服务为电话会议，将根据成功接驳的电话线数目及电话会议的时间，从最先拨出电话会议的召集人扣除电话会议的通话时间。

3.5 客户可向_________申请最近_________个月的话音通话详情，_________可就此向客户收取其不时厘定之费用。

3.6 客户同意公平使用政策适用于免费提供予客户的或没有用量限制的流动电话服务，及客户必须以公平的方式使用流动电话服务。若有下列情况出现，_________会认定客户不公平使用流动电话服务，如客户或第三者使用流动电话服务时∶

a.有意超出或导致超出有关流动电话服务的公平使用限制（由_________不时厘定）；

b.造成或导致_________蒙受损失，网络产生问题或影响其他_________客户的储存容量。

c.如有上述情况，_________可以决定调低客户的用量至某个水平，如不公平用量持续，_________保留权利根据有关流动电话服务的现行其后收费向客户收取费用，或即时暂停或终止有关流动电话服务。

4.流动电话机灵卡

4.1 _________会为客户及其流动电话设备制定一张机灵卡，以作使用流动电话服务。

4.2 机灵卡在任何时候皆属_________的财产，于本协议终止后或_________要求下，必须退还_________。

4.3 _________有绝对酌情权替客户免费更换因正常日久使用而损坏的机灵卡。而_________可就以下原因于更换或维修机灵卡时向客户收取费用：

a.因客户误用，疏忽或蓄意破坏而引致机灵卡损毁；

b.因客户遗失或机灵卡被窃。

4.4 客户需于得知遗失机灵卡及/或流动电话设备后_________小时内向警署（或于香港以外类似部门）报失。

4.5 于_________收到4.4条款所指的报失或失窃通知，及暂停提供该报失或失窃的流动电话设备及/或机灵卡的流动电话服务前，客户仍需继续承担该报失或失窃的流动电话设备及/或机灵卡的所有费用。

4.6 假如已遗失的流动电话设备获寻回，_________可于客户要求下，于客户缴交所有过期未缴或新费用（包括重新接驳费）及于_________行使酌情权，经_________或其代表就流动电话设备及/或机灵卡作出给予服务前的检查後，重新接驳已寻回的流动电话设备或机灵卡的所有流动电话服务。

4.7 如_________认为已寻回的流动电话设备或机灵卡的预编程序数据经复印，干扰或修改，_________可拒绝客户根据4.6条款有关重新接驳流动电话设备及/或机灵卡的要求。

5.流动电话漫游服务

5.1 自动漫游服务现可于与_________有漫游协议的电讯传送者的国家或地区使用。

5.2 对于某些自动漫游服务不适用的国家，_________会提供另类漫游服务予个别国家，客户可因应_________不时制定之额外条款申请该另类漫游服务。

5.3 _________并不保证客户使用之漫游服务之适用性或质素。

5.4 客户确知及同意在外地漫游期间，并不一定能够使用所有流动电话服务。

6.资讯服务及其他增值服务

6.1 _________可提供资讯服务予客户，如客户：

a.使用之流动电话设备具接收资讯服务之功能；

b.合符_________就使用资讯服务不时制定之资格要求（如有）；

c.遵从_________于提供密码予客户时给予之指示。

6.2 守则，条款及细则及资格要求可能因应个别资讯服务而更改，_________将会不时提供有关资料予客户。

6.3 _________可于任何时间毋须作出通知取消或更改任何或全部资讯服务或其条款。

6.4 就使用资讯服务，客户确知及同意以下条款：

a.客户可以透过或利用增值服务上载及传送个人内容或资料，而同时授权_________运用已获豁免专利权费用，永久，不可撤换，可转让及全球性的许可权，为客户储存，传送，发出许可权或以其他方式处理客户上载的任何内容或资料；

b._________并未就有关资讯服务或任何第三者提供予其之内容或资讯作任何保证；

c._________不会负责资讯服务之准确性，完整性，实用性或准时性；

d.任何作为资讯服务一部份而发表之意见并不一定为_________的；

e.资讯服务只提供予客户作私人用途之用，客户不能从该服务中摷取任何资讯服务或资讯提供予他人；

f.从资讯服务中接收之资讯仅作参考之用，并不旨在亦不能用作贸易或任何其他用途；

g.客户可更改密码，但其更改之要求需先被_________接纳才生效；

h.客户须加倍小心谨慎将密码保密，不可将密码披露予他人；

i.密码一经披露予他人，客户需负全部责任及承担因未经授权人仕使用密码或作未经授权用途导致的风险；

j.客户免除_________就任何与资讯服务有关（包括未能提供资讯服务或使用资讯服务而引致的损失等）的所有责任。

6.5 客户明确同意_________不会负责就提供客户使用资讯服务方面任何第三者包括商户或客户付款详情而可能需向其提交以作审批的信贷提供者等的行为及过失，包括该信贷提供者拒绝授权任何交易或退款，另客户放弃任何客户就此可能对_________作出的行动。

6.6 _________并非下列情形的任何一方，亦非牵涉其内：

a.任何当客户使用资讯服务而需提供予_________之任何付款详情的核证或真确性；

b.提供予客户或他人的任何信贷及收账活动；

c.客户与任何第三者之间就任何账项付款或清偿账户之安排；

d.任何客户及商户之间的交易；

e.任何商户及该商户指定信贷提供者或银行（如有）之间的交易；

f.任何客户，商户或商户指定借贷提供者或银行（如有）之间的纠纷；

g.任何商户及根据本协议移交或从其处获取资料的人仕之间的纠纷。

7.讯息

7.1 除依据本条款外，_________严禁客户发放未经同意接收的宣传讯息予任何其他人仕。

7.2 客户同意如其旨在发放宣传或类似性质之讯息予他人，必须先行取得接收人愿意接收此等宣传讯息之明确同意，方可发放讯息予接收人。如_________要求，客户必须出示从接收人处取得之明确同意。

7.3 如_________接到接收人投诉客户发放未经同意的讯息，则_________可（依以下任何次序）：

a.以口头或书面形式知会客户有关投诉；

b.要求客户而客户亦必须于接获该通知后_________个工作天内回应该投诉；

c.阻止客户发放讯息或暂停客户之流动电话服务，直至事情解决为止。

8.付款

8.1 客户同意缴付_________所需费用，_________可更改或调整收费幅度或视乎情况增加新费用。

8.2 除非本协议另有注明，客户须缴付之每月服务费用将会由_________提供服务予客户起开始计算，该费用须以预付形式缴交。个别费用包括流动电话设备定价及与机灵咭有关的费用需于客户签署本协议时缴付。有关用量及其他收费须以预付形式缴交。

8.3 所有费用须在_________以任何形式发出之账单上所列明之限期前缴付。_________发出账单向客户收取费用，并无时间限制。所有费用均以港币为结算单位及以账单上注明之方法缴付。_________可要求客户向_________以外的机构缴付有关费用。

8.4 付款的风险概由客户承担。除非缴款已兑现及由_________或其指定人收妥，否则当客户尚未履行其责任论。

8.5 有关任何账项之查询或争议，须在账单付款限期前向_________提出，但本条款并无解除客户须于账单付款限期前缴款之责任。如在付款限期前无提出任何账项之查询，则该账单将被视作已被客户接纳为正确无误。客户无权因为获得流动电话服务与发出账单向客户收取费用之间有所延误而争议有关费用。

8.6 凡客户与_________就费用方面根据条款8.5提出任何争议，_________的账簿及记录一概被视为客户应缴费用的真凭实据。

8.7 付款的时间至为重要。若客户未能于指定时间内缴付有关费用，_________有权对未缴款项收取利息，利率为月息_________按月计算，直至欠款全数付清为止。

8.8 凡客户于_________登记使用超过一个账户，_________有权将任何一个账户的付款馀额转移至另一账户，以支付其逾期未缴的费用。

8.9 除非申请表另有注明，凡注册客户于申请表之使用者一栏内提供除本人以外之使用人姓名，即授权该名使用者使用及代为更改其流动电话服务，包括更改收费计划，增值服务，或同意换购流动电话设备等。客户同意承担一切因此而引致的任何费用。客户有责任撤销其授予使用者的权利，如此等授权有任何更改或取消，客户需以书面通知_________。

8.10 客户须负责提供客户流动电话服务的所有费用，不论该服务是否由客户使用，或有否经客户同意或知情情况下由第三者使用，亦不论流动电话通话，短讯或其他流动电话服务是否能成功使用或传送。

8.11 _________可不时设定客户用额上限。如客户使用超过该限额，_________可暂停提供流动电话服务予客户使用。

9.按金

9.1 客户同意_________有权随时要求客户提交一笔按金。_________有绝对酌情权决定按金的款额。

9.2 在不损及任何其他权利或补救方法下，_________有权在按金内扣除：

a.根据本协议或任何其他协议内规定应缴但逾期未缴之费用；

b.弥偿_________因客户不履行与_________就本协议或其他协议内的任何条款或细则而蒙受的损失或损害。

9.3 除9.2及9.4条款另有注明外，在本协议终止而客户经已清付本协议或其他协议的所有未缴费用，或_________就客户违反本协议或其他协议的任何条款或细则所提出的索偿完结之后，按金便会经由_________无息退回客户。

9.4 客户同意：

a.如客户根据10.4（a）条款终止本协议而指明的流动电话服务及/或流动电话设备的“使用者”或其他人仕成为“新登记使用者”，任何_________管有之按金毋须退还予客户，以便新登记使用者享用；

b.客户需径自向新登记使用者取回按金。

9.5 客户确知需自行承担缴付按金或预付费用之风险，一旦_________遭清盘，则任何按金或预缴可能无法退回或退还予客户。

9.6 客户有关退回按金或预付费用之权利，将受香港公司清盘的适用法律规管。

10.终止及暂停

10.1 _________可随时即时终止本协议或临时暂停流动电话服务如：

a.任何根据本协议客户应付之费用或账项于付款限期後尚未缴付；

b.客户资不抵债，破产或表面上有理由相信极有可能资不抵债或破产；

c.使用流动电话服务之费用或流动电话服务之用量已超越_________不时订立的限额；

d._________的信贷核对披露客户不良信贷记录；

e.客户违反或_________有理由相信客户极有可能违反本协议中任何条款及细则；

f.客户或任何其他人仕违反本协议3.3条款，或使用流动电话设备或流动电话服务作任何非法或不恰当的用途，或_________合理地认为客户的行为对_________，其代表或其他客户造成滋扰或骚扰；

g.任何客户于申请表或本协议的任何其他部份上填报之资料被发现为错误或误导；

h.客户成功将流动电话号码转携至另一营办商；

i.任何_________持有之电讯或其他牌照遭终止，撤销，逾期或未续；

j._________有理由相信必须暂停流动电话服务以：

（1）遵从政府或规管当局的命令，指示，裁决，声明，指令或类似的宣布；

（2）作出紧急或定时的流动电话服务，任何装置，设施或网络任何部份的保养，维修或提升；

（3）给予客户流动电话设备的任何维修服务；

（4）减低或防止流动电话服务的诈骗或干扰；

（5）依据7.3条款解决投诉；或

k._________停止提供所有或部份流动电话服务；

l.有任何技术困难或不适宜提供任何流动电话服务；

m.任何第三者供应商停止提供任何服务予_________，而该服务是_________向客户提供流动电话服务的必要原素。

10.2 _________依据本条款行使暂停或终止流动电话服务的权力，并不影响其现存的其他权力或追讨或其他适用于_________的弥偿，而暂停流动电话服务亦不构成_________放弃日後终止本协议的权力。

10.3 假如客户接收_________流动电话服务多于一个流动电话账户而客户又未于付款限期前缴付就该流动电话账户或流动电话服务的费用，_________可即时暂停就任何或全部流动电话账户提供的流动电话服务。

10.4 本协议可随时于毋须理由的情况下终止如∶

a.客户给予_________，_________天事前书面通知或以付款代替通知终止本协议，惟流动电话服务的最短合约期必须已经届满。如客户依据本10.4（a）条款通知_________，则客户需即时缴付_________截至终止日为止之所有应付款额；

b._________给予客户_________天事前书面通知。

10.5 如：

a.客户于本协议的最短合约期届满前终止本协议；

b._________根据10.1条款终止本协议，则_________有权全数没收回赠之馀款。同时因应_________要求，客户必须即时缴付抵偿额予_________。

10.6 即使本协议另有注明，如客户巳根据本协议或任何其他流动电话服务协议因任何推广而获得利益（“现有利益”），不论与流动电话设备或流动电话服务有关，或现正获得回赠，任何与新续流动电话设备或流动电话服务有关的最短合约期将于现有利益届满后即时开始。为免存疑，不论提供流动电话设备或流动电话服务的时间为何，客户一旦同意申请_________提供的流动电话设备或流动电话服务，该申请将即时生效。如客户于新续流动电话设备或流动电话服务提供予客户前终止有关协议，但已经获得有关新增利益，_________有权扣除或取消（_________可行使酌情权）该利益或从客户的任何户口扣除该利益的价值（由_________决定），或向客户追讨该利益。

11.重新接驳

11.1 凡本协议遭客户终止，_________可于终止服务后_________天内，按客户要求（但有绝对酌情权），在客户清付所有未缴费用，新费用及按金后，重新依据新条款及细则提供流动电话服务及旧有流动电话号码（如未分派予他人）予客户。客户须预缴流动电话服务月费及_________当时釐定的重新接驳费。

12.签署人及证明文件

12.1 _________毋须核实任何代表或声称代表客户之签署或代号之真确性或权力。任何于本协议任何部份内出现之代表署章，商业盖印，个人或商业图章，署名或代号均对客户具约束力，而客户同意_________已获绝对授权可依赖任何有关本协议声称为客户或其代表之签署或印记，或客户签署或代表客户签署之表格，信件或文件。

13.责任限制

13.1 所有不出现于本协议内，就有关本协议主旨的明示或暗示保证，发表或声明，_________声明均不包括在本协议内。

13.2 _________不会就任何因本协议引致或与本协议有关的费用，追讨，赔偿或损失（包括任何基于暂停流动电话服务而导致客户的损失）而向客户或任何第三者负责，不论该等损失是否直接或简接的任何类型，包括盈利，损失，利润或任何基于合约法，民事侵权法，成文法律或其他方面的後遗性的损失（包括疏忽）。

13.3 与本协议有关又未被或不能被13.2条款排除（不论基于合约法，民事侵权法（包括疏忽），成文法律，违反保证或任何其他法律或公理方面），而_________可能需向客户承担的累计责任，只限于以下客户缴付之费用总和∶

a.客户于有关责任衍生前_________个月内缴付之费用总和；

b.如少于_________个月，则以客户由本协议生效起至有关责任衍生之间的时段内缴付之费用总和；

c.港币_________元，当中以较低者为准。

13.4 客户确知及同意∶

a.当提供流动电话予客户时，_________只担当流动电话制造商的分销商；

b.客户不能向_________作出任何就有关流动电话产品责任（不论关于合约法，民事侵权法，成文法律或其他（包括疏忽方面）的追讨，或要_________负责上任何责任。

13.5 凡由于延迟或未能履行本协议全部或部分条款及细则而造成任何损失或损害，而引致延误或未能履行协议的原因，并不是_________可以合理控制的，又或不是其过失或疏忽所造成，包括第三者所为或过失（包括电讯网络营办商，资讯服务内容提供者及仪器供应商）、原料短缺、战争、战争来临的威胁、暴动，或其他群众骚动或行为、叛乱、天灾、任可政府或其他超越法律当局所实行的限制、工业或贸易争议、千年虫的祸害、火灾、爆炸、风暴、水灾、闪电、地震及其他自然灾害，_________均毋须负责。

13.6 客户须弥偿_________及其代表就基于客户毁约而引致，或因任何人士（包括客户）使用或尝试使用流动电话服务或与流动电话服务有关之流动电话所导致_________或其代表任何损失或赔偿（不论就人物或财产方面）的追讨，行动，诉讼或要求。为免存疑，如客户接受第三者（包括客户的代表及雇员）作任何行为或不履行责任，将被视为客户的毁约行为。

13.7 本协议内并无排除或限制任何一方就另一方的疏忽所导致人命伤亡的责任。

13.8 客户同意如就本协议对_________有任何索偿，必须于引致索偿的有关事件发生後后_________年之内，以书面通知_________，否则客户将被视为已放弃有关索偿的所有权利，并不能就该事件向_________作任何索偿。

14.个人资料的使用

14.1 _________及其代理人可要求客户提交个人资料。如客户不同意提供个人资料，则_________可拒绝提供任何流动电话服务予客户。

14.2 客户同意_________可使用个人资料作下列任何或全部用途：

a.提供流动电话服务予客户（包括转交该等个人资料予其他电讯网络营办商或第三者以便提供不论于香港境内或境外之流动电话服务）；

b.配对（如个人资料（私隐）条例就有关配对程序阐释的含义）个人资料及其他收集作其他用途之资料及来自其他途径包括有关提供流动电话服务之第三者的资料；

c.宣传有关经由_________，其代理人，附属或旗下公司就流动电话服务而提供的商品及/或服务；

d.改善有关流动电话服务而提供的商品及/或服务；

e.处理自流动电话服务衍生的得益；

f.分析，核实及/或校对客户就有关提供流动电话服务的信贷，付款及/或状况；

g.处理任何有关提供流动电话服务或客户要求的付款指令，直接扣款服务及/或贷款服务；

h.裨使客户有关流动电话服务的账户可作日常运作及/或收妥客户账户内的欠账；

i.裨使_________遵从其需向第三者履行就有关流动电话服务，互连或其他业内准则的责任；

j.不时知会客户_________的其他服务；

k.防止，侦查或调查罪案或可能发生的罪案；

l.根据适用法律而作披露；

m.两者间协议的其他用途。

14.3 客户同意其个人资料可被披露及转移至_________于香港境内或境外之附属公司，代表，承办商，电讯网络营办商，及其他第三者包括债务追讨代理，信贷参考代理，证券代理，信贷提供者或其他财务机构及任何_________就客户权利方面之正式或建议承接人或接收人，以使该等人仕可使用，披露，管有，处理，保留或转移其个人资料作列于14.2条款内之用途。

14.4 客户需尽快通知_________有关提供予_________之地址或其他资料的任何更改，其足以影响提供予客户之流动电话服务。

14.5 于_________要求下，客户需提供有关客户之资料及客户就流动电话服务的使用∶

a.协助_________遵照适用法律下的责任及向政府或规管当局就有关责任之履行作汇报；

b.评估客户是否已遵照或正遵照及可继续遵照其依据本协议须履行之责任。

14.6 客户如不愿收取来自_________之任何宣传通讯，可以透过致函_________私隐条例事务主任通知_________。

14.7 客户必须通知指定为使用者的人仕，如客户是一间公司或非个人，必须通知所有授权使用者，他们的流动电话服务明细（包括用量）可能会透露予客户。客户必须先行获取授权使用者及/或其使用者明确书面同意透露此等纪录。_________并不会负责任何因透露此等明细引致的索偿，而客户须弥偿_________及其代表就客户未有获取上述明确书面同意而引致的所有追讨，行动，诉讼或要求。

15.一般事项

15.1 _________保留权利，随时以书面或电子形式通知客户更改本协议所载的任何条款及细则（如有关更改对客户不利，_________会给予客户_________天通知）。为免存疑，_________可透过书信，账单附件或留言，于_________网址发出声明，于_________店派发传单，_________特许经营或代理分销点，流动电话设备屏幕上显示的讯息，刊登广告于香港报章上或其他_________认为足够之途径，给予客户任何通知及通讯。该通知及通讯将于下列情况下被视作已被客户接收：

a.如属函件，于寄出_________小时后；

b.如属透过电子途径发放之通知及通讯，一经_________传送或刊载于_________网址后；

c.如属报章广告或传单，当报章首版刊出待售或当通告可于分销点或店内索取时。

15.2 未得_________同意之前，客户不可将本协议的任何权利或责任（包括_________分配予客户之流动电话号码）以分配或其他形式转让予他人。在毋须客户同意的情况下，_________可以于任何时间将本协议任何或所有权利或义务转让予第三者。

15.3 本协议须按照香港法律诠释。如有任何争议，双方同意遵从香港法律的独有裁判权。

15.4 双方未能或延迟行使本协议所载的任何权利，权力或补救办法，均不被视为放弃权利。根据本协议的条款，任何本协议提供的权利，权力及补救办法均是累积的，而且并不排除法律上任何权利，权力或补救办法。

15.5 若本协议中全部或部份条款被具有法定资格司法审判权的法庭解释为非法或无效，本协议须删除该等条款，但其他条款得持续有效。

15.6 本协议取替全部双方之前定下的协议，安排及承诺及构成双方就本事项之全部协议。

16.诠释

16.1 除非另有注明，本协议内：

a.文件（包括本协议）包括其任何更改或取代；

b.“人士”一词包括个人、公司、有限公司、伙伴、合营公司、团体或组织、或任何政府部门或机关；

c.单字包括双字，反之亦然，而任何性别的字词包括所有性别；

d.港元、元、HK$、HKD或$指香港的流通货币；

e.“包括”，“举例”或“诸如”等词并非用于亦不解作含限制性之词汇，及当引为例子亦不限制有关该例子或类似例子的词汇含意；

f.第三者指不是本协议订立方的人；

g.“已付款”，“已付全数”或“付款”指已付的款项或包括在该次付款的款项可以供收款人即时使用；

h.任何事情（包括据法权产或其他权利）包括事情的一部份。

16.2 所有题首只为方便而设，并不影响本协议之诠释。

_________公司（盖章）：_________ 客户（签字）：_________

代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

每天除了站柜台，传递机器，客人少的时候发发传单，举举牌子之外，销售员开始让我帮顾客试机器，就是帮已经购买手机的顾客当场检查手机，给顾客讲三包规定，后检查手机的外观是否有损坏，然后换上电池，开机当场演示手机，给顾客听听手机的耳机是否有问题，以及检查充电器是否能正常充电，有的顾客不会使用，他有需要，还要教他几个常用的功能，检查完后经顾客同意可以在保修卡上前面，写上联系方式，盖好章，然后撕下保单后几联便完成了试机工作，我们公司经常搞活动，试完机器后，还要负责给顾客配好相应的礼品。

过去的20xx年是难忘的一年，0*年分公司共完成回款6.7亿，销量5-台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较**年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国-a类公司中排名落后，在**年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：

外因：

1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在**年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

内因： 1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，[找文章到☆ 一站在手，写作无忧!]做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激-情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们**公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。

工作规划

1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激-情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。

3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;

4、倡导正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”，员工正确认识利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;

5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;

6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横，渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线，大卖尝ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系，加强**公司凝聚力，持续提升客情关系，成为区域内最优秀的网络体系，提升渠道的战斗能力，通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者，渠道疏通，通路为王**公司网络成为在市场竞争中的基础;

7、以ka攻略，推广期下沉为策略，展开20xx年精细化的市场营销工作。仔细研究市场，细化区域特性，客户类别，强化市场营销的精细化微观管理，仔细今年要有计划，有节奏的大幅提升，品牌在终端的形象，重塑红色堡垒，红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成绩。

8、客户服务工作的持续发展，夯实基础，提升各区域客服网络的营后效率，为一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探索及进步，在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。

最后，谈谈20xx年市场竞争状况及我们的精神与方法-论

20xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7--台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。20xx年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在20xx年我们在精神、组织氛围上做好准备：21

1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”，我们各级团队的主管要准备做好带头人;

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础;

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;

4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

2020手机销售实习周记（5周）

篇一

上班第一天，到岗时要先在签到簿上签名，然后拿上工作服在更衣间换好，梳好工作单位要求的发髻，然后回到销售柜台，在柜台前招揽客人，向着路过的客人或者正走向柜台前来咨询的顾客喊着“欢迎光临OPPO手机”的口号，或者拿着手机模型站在柜台前做展示动作，站到换班的时候是休息时间，可以去吃饭，再休息一会，每天吃饭时间是一个小时，不能迟到要准时，迟到会影响考勤，另外每一个销售地点会有销售组长，还有一个普通促销员的组长，促销组长会每天进行核对上班人员名单，以前检查考勤，和排班。

篇二

每天一来就签到，然后换好服装，站在柜台前面喊“欢迎光临OPPO手机”的口号，今天当值的人多的时候，偶尔会被组长叫到门口去发宣传单，或者站在电梯口举着宣传广告牌，顶替休息的同事，有空的时候，拿着宣传单，看不同型号的简介，因为向客人推荐的时候需要向他们讲解手机的性能，配置等，有顾客咨询的时候就听着资历高的销售员推销，学习如何向顾客介绍我们的手机。

篇三

柜台一共40个真机，出样的都是手机模型，当有顾客需要的时候，就拿真机给他们看，因为有一个大柜和两个小展柜，分别在不同的位置，所以经常帮销售人员递送真机，在递送真机的时候，熟悉了手机的型号，这种记忆方法很牢固，工作时间有段日子了，当销售员当值不多的时候可以单独站在小展柜了，就在那看看机膜，要保证机模不丢失，丢失要赔款的，每个机模旁又有该手机的配置信息，闲暇之余就看看这些信息，每个月，公司会有一个针对我们促销人员的一个考试，考试内容就是手机的配置以及功能信息，过关了会升级到一个级别，涨相应的工资。

篇四

每天除了站柜台，传递机器，客人少的时候发发传单，举举牌子之外，销售员开始让我帮顾客试机器，就是帮已经购买手机的顾客当场检查手机，给顾客讲三包规定，后检查手机的外观是否有损坏，然后换上电池，开机当场演示手机，给顾客听听手机的耳机是否有问题，以及检查充电器是否能正常充电，有的顾客不会使用，他有需要，还要教他几个常用的功能，检查完后经顾客同意可以在保修卡上前面，写上联系方式，盖好章，然后撕下保单后几联便完成了试机工作，我们公司经常搞活动，试完机器后，还要负责给顾客配好相应的礼品。

篇五

实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！

一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。

一、促销目的

一年一度的五一劳动节又要来临了，在手机零售行业整体销量下滑的市场中抓住大型节假日做促销，从而拉动销售提高销量，树立品牌形象，清理前期不良库存!

二、促销时间

5月1日——5月3日

三、促销对象

可能形成购买的所有顾客

四、促销活动

1、买手机返现金，最高返现XX元(特价机除外)

将资源机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。表明原价，返现多少元!相当与多少元。;例如CECT A60 原价999元 返现金300元相当与699元 单页突出300元字样。其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等!商家可根据具体情况自行设置。

2、买手机抽大奖，百分百中奖

只要购买手机的顾客凭销售小票均可参与抽奖，抽奖的形式多种多样，比如准备三个纸箱里面分别放如数字从0到9的十个乒乓球按顺序抽出“1、3、9”数字为一等奖，奖品为。不按顺序抽出“1、3、9”为二等奖，奖品为。抽出“1、3、9”任意一个数字为三等奖，奖品为。其他为纪念奖可赠送手机挂饰，手机贴膜等小礼品!奖品的设置要根据抽奖的概率及预估当天的销售量和销售额来订，抽中概率越低、销售量越大则奖品价值越高!反之越低!

3、逛北斗送大礼

主推利润机在返现的同时可配送礼品，礼品以厂家礼品为主，各地根据当地的生活习性等自行购买适合自己的礼品赠送。凡持单页进店的顾客凭单页都可以免费领取小纪念品一份!4、配件打折活动期间手机配件9折销售。

5、特价机专柜

在店面入口出设立特价机专柜展出一些积压机和处理机等。列出机器详细功能、原价、现价。特价机专柜要有显著的POP标识来引起消费者的关注!特价机专柜可以有销售人员轮流销售比如一个销售人员销售一小时，销售的机器要有奖励提成。卖的越多提的越高。必要时可以制订负激励政策。

五、价格促销

在价格战越来越激烈，渠道价格越来越透明的今天怎样才能用价格吸引消费者的眼球?在产品没有绝对优势的情况下通常我们会用“套餐价”和“相当与”来打价格战。

1、 套餐价是指在购买一款手机的同时必须要同时购买一款或几款该手机的配件。首先手机的价格打的很低，用配件的利润来平衡手机的利润。比如诺基亚的5800现在进价在2550左右。那我们在单页上就可以打成”套餐价：2599”搭配的配件套餐为原电或品电、大容量多媒体卡、蓝牙耳机等!三种配件的价格为599。这样就能达到手机的利润配件赚。做套餐的机器也要根据具体型号来做不同的套餐。比如诺基亚1200就不可能搭配蓝牙耳机或多媒体卡做套餐。具体情况还要商家自己灵活掌握。

2、 相当与 现在很多商家都在和当地的运营商合作，就可以运用相当与 比如三星的C288销售价格269送268的话费那就可以在单页上打1元买手机相当与1元。如果没有和运营商合作的商家可以送配件比如送品牌电池送万能充等。如诺基亚1200卖199送价值68元的品牌电池1块相当与131元。品牌电池的成本一般在10元左右而1200的售价应该在17*9之间，这样打即没有损失利润和销量消费者还感到有了实惠!不管是“套餐价”和“相当与”都要在宣传的显注位置上标注上价格，从而达到吸引顾客的目的!

六、店面布置

店面以绿色为主，以春天形象为主体形象，天棚陪绿色柳条枝叶，主要位置悬挂POP广告及X展架，设立礼品堆放!

七、宣传渠道

1、发促销短信，向目标客户、潜在客户发布精炼的促销讯息，特点是成本低、经济适用;

2、电视、电台广告：利用当地电台，在活动开始一周前播出，电台特点是经济和覆盖率广;

3、报纸广告：周末时间可以适当选择当地一些主流的报刊，做一些小版面的报纸促销广告，特点是传达速度快;

4、户外墙体广告牌：在商圈附近寻找一两处户外广告喷画，打促销折扣内容，特点是可以达到就近拦截消费的目的;

5、小区派发宣传单张：雇请一些临时工，分人前往本地各大小区或手机商圈入口处多天派发宣传单张，特点成本低，针对性强;

6、促销即将活动开始的两三天前，迅速搞好各专卖店店面促销氛围：拱门(充气拱或气球拱)+条幅+X架+标贴+宣传单页，创造出热销的氛围。

7、对销售员进行集中培训，统一促销口径和规范促销用语，如“您好，欢迎光临!现在我们正在开展买手机送现金促销活动，有等优惠措施”等。

手机合作协议主体变更协议

甲方：______________通信科技有限公司

乙方：（业务转出方）

丙方：（业务转入方）

一、?甲乙丙三方经过协商，同意将甲乙双方签定的《_______手机合作协议》（以下简称《合作协议》）之乙方变更为本协议丙方。除本协议约定情形外，《合作协议》其他内容不变。

二、?乙方在本协议生效前基于履行《合作协议》对甲方所负债权债务由丙方负责继续承担其所有义务，乙方对本债权债务承担连带保证责任，保证期限为壹年。债权或债务如下：

应收帐余额：（小写）______（大写）

返款余额：?（小写）______（大写）

其它未清事项：

该债权债务转移行为是建立在乙丙双方自愿的基础上，由此产生的其他问题，均与甲方无关。以上债权债务自本协议生效后，自动由乙方委托甲方转入丙方名下。

三、?自本协议生效之日起，丙方基于履行《合作协议》对甲方所负的一切债权债务，由乙方承担连带责任保证，保证期限为壹年。

四、?为履行本协议，丙方需向甲方提交交易所需各项信息：丙方营业执照副本、税务登记证副本、法人代表身份证复印件、《代理信息登记表》、《代理背景资料调查表》、《收货专用章授权书》。自本协议生效时起，甲方按照丙方所提交信息履行《合作协议》。

五、?如《合作协议》涉及任何第三方（包括但不限于乙方的上级分销商；或者乙方的下级经销商），本协议乙方应事先将本变更通知该第三方，并征得其同意。因乙方未履行本条约定的义务，给甲方及第三方造成的任何损失，责任由乙方、丙方共同承担。

六、?本协议自三方签字盖章之日起生效。本协议传真件有效。

七、?本协议所有附件为本协议有效补充，与本协议具有相同效力。

甲方：（签字盖章）乙方：（签字盖章）丙方：（签字盖章）

年?月?日年?月?日年?月?日

大区审批意见：

大区确认同意业务转入和转出方之间的变更，请业务代表、大区销售总监及销售部副总在下表中签字后将本协议及其附件转给商务部。

业务转入和转出方属于关联公司，同意变更。

业务代表签字：

年月日

业务转入和转出方属于关联公司，同意变更。

大区销售总监：

年?月日

附件一、业务转入方（丙方）印章备案

为顺利履行本协议，转入方将其预留印鉴如下：

公章：

合同章：

财务专用章：

货物交接专用章：

自本变更生效时起，甲方可按照以上预留印章履行本协议及《合作协议》。

业务转入方：（盖公章）

年月日

2017年调查报告：七成用户一年半就换一次手机

德勤最近的一份报告认为，今年全球智能手机将因升级销售10亿部，销售量和销售额均高于个人计算机、电视、平板和游戏主机总和。

手机在XX年仍是一笔大生意。

在德勤最近的预测中，XX年全球智能手机的销售量为14亿部，其中10亿部智能手机是基于消费者的升级需求，销售额将超过3000亿美元，销售量和销售额均高于个人计算机、电视、平板和游戏主机总和。同时德勤认为手机升级总量会保持上升，XX年预计达到11.5亿部，这一增长态势将持续至2018年或更久。

在14个发达国家市场中，大约70%的智能手机用户在过去一年半内升级了他们的手机，这种更新的频率比起其他电子设备高出许多。与个人计算机、电视、平板和游戏主机等相比，智能手机最难以与他人共享，是消费者最私人、查看频率最高，且最能反映用户偏好的电子设备。

德勤认为今年用户对智能手机进行更新换代的其中一大动因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片画质;广角镜增加了进光量，使慢速影片的拍摄成为可能;更快的处理器和微驱动器减少了因为镜头抖动带来的画质模糊;最新的闪光灯技术提供了更自然的光线，摆脱了惨白的脸色和脱色的美食等。

更快的网速和更高的分辨率令大众更乐意去分享这些不断优化的照片。如今一张大约8mb大小的全景照片，用4g网络共享只需几秒钟的时间，这在以前是无法想象的。

为了保存海量照片，用户会需要更大容量的手机内存，这也成为他们升级或替换智能型手机的一大理由。

此外还有外壳材质，也是用户更新手机的一大动因。质量更好的材料，不管是金属、塑料甚至竹子，现在都被用来制造手机。这使得手机在更加坚固耐用的同时，也更夺人眼球。新屏幕一般更坚固，拥有更好的视角，在阳光下也有更佳的能见度。还有的智能手机增加了防尘和防水功能。

当然，周边人群及各类媒体对新产品的宣传，也会促使消费者下决心对智能手机进行更新换代。

在国外，人们选择更换手机一般是因为合约到期、降价或是促销优惠。美国用户通常会跟通话服务商绑定和约。在德国，人们一般也会选择与运营商绑定，因为价格上相对裸机要优惠很多，合同大多是两年期，所以手机基本也是两年一换。

尽管如此，实际促使人们更换手机以及更换何种型号的手机，更多是上述诸如照相功能、运行速度、外壳材质等因素所驱使。

厂商应保证所有的功能都符合现在消费者需求并预测潜在的顾客需求。设计多余的功能或者难以应用的技术将会减少利润，明显的产品改进更容易令消费者为此买单。例如提供高分辨率的相机可能只会使少数用户察觉到产品优势，然而提供更好的低光源功能(环境较暗的情况下拍出效果更好的照片)可能会有更大的吸引力，因为这种改进更容易被迅速察觉。

此外，德勤认为智能型手机厂商应该继续与电信运营商紧密合作。在市场化的补贴和两年合约制度下，使用者更换手机对运营商来说喜忧参半。他们需要负担前期的设备成本，或是提供月供方式，但是同时也使他们能够锁定客户、减少变动甚至能够有提供升级服务的机会。而在没有补贴的市场里，手机厂商则需要优化手机价格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消费者。

企业购买几百万部智能手机的挑选过程，要比作为个体的消费者复杂得多。信息部门对于智能型手机分享照片的功能可能并不在意，但是人力资源部门却可能想要透过提供此类设备来吸引和留住员工。在一些情况下，抗摔防水的手机可能非常适合蓝领工作者;但是对那些安全要求较高的公司来说，拥有指纹传感器和近场通讯(nfc)芯片的手机可能更能引起他们的兴趣。