保险公司主管培训心得体会总结【实用20篇】

2015保险公司内勤个人年终总结

xx年7月21日，我进入民生保险分公司南宁本部两年了。xx年上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我们获得首届保险业“优质服务窗口”殊荣，详细内容请看下文保险公司内勤个人年终总结。

综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之一，事务性的工作占了很大一半，重复的事情做多了，最后就做出了自己态度和自己特色。日常所做的事情有时候多而繁杂通过反复摸索和总结也创造了一套化繁为简工作模式，事情从来都是熟能生巧，工作不止是给你带来经验更是不断磨练了自己的心志。

结合自己所做的工作，让自己每天都同时拥有归零的心态，积极的心态，感恩的心态和包容的心态是对我工作最大最复杂的挑战。保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养，在近半年的工作中，我学会了理智的把生活和工作情绪调控至适合的范围并区分开来。知道工作是为了给自己更好的生活享受，因此从工作中获取收获的快乐，这样面对工作就多了一份轻松的从容。我所负责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的事物性工作，我检讨以往的工作，始终还是在态度上处理的不够得体恰当，显得生硬没有人情味，在面对都是比我年长和能包容我的外勤伙伴，我是否是因此而变得不会改善自己了?因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么，有时候适当的一个小玩笑，小问候，小关心，小鼓励会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。在忙乱的工作过程中怎样更细心的关心和服务外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。

有位离职的内勤前辈告诉过我一句话“把1+1=l;1转变为1+1=2”。一枝独秀不是春，万紫千红总是春，尊敬自己的同事，并从中获得同事的协助，让一项工作通过多人的协作使之更能高效高质的落幕。一个人拥有再强大的力量在团队力量中总是显得弱小的，但是在团队中个人力量总不会被忽视，积极融入团队中，集大智慧完成领导布置的每项工作，不高估不低估自己，寻找自己在工作任务中的定位。我负责一些最基本的信息处理和简单的报表制作，简单不代表它不重要，好比万丈高楼平地起，我比喻自己所做的工作就是要打造最坚实的地基，事情只因为自己的重视会变得更重要。

培训期间以来，本人以高度的责任感和事业心，在CEO、CFO等主管的关心指导下配合各部门的工作，认真履行会计主管的岗位职责，“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过财务部全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，财务部各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。第八年度我们B17龙腾科技股份有限公司获得了“诚信纳税”AAA级单位，“资信评估”信用度A级单位。现将我本人实习期间的工作情况总结汇报如下：

1、加快思想观念的转变经过岗位安排，我本人被聘任为会计主管在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为会计领域不允许有无所事事的人。我客观分析了现实状况在CFO的指导下详细制定了工作计划和方案切实遵循行公司的工作思路。会计部门作为核算主体，是全公司各项工作的枢纽，是全公司会计核算的中心。要提高我们公司的会计管理水平和会计核算质量，必须从会计基础工作抓起。为此，我制定了会计核算制度、内部会计管理与控制制度、会计档案管理制度、业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对现金、凭证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。促进了各项任务目标的完成和核算质量的提高。

同时，我不断地去复习与自己工作有关的知识，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。

2、以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。

实习期间本人严格按照内控制度的要求，制定细化会计岗位职责，严格了操作流程，进一步规范帐务，使核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给CFO汇报，起到了警示建议作用。

3、努力学习，巩固了专业知识及其他相关知识为了更好的完成自己的份内工作，我不断地去复习与自己工作有关的知识。比如填写记账凭证，我怕自己会计分录写错，所以就会去找相关的资料，以确保会计分录的正确性，保证以后会计工作的顺利开展，也让自己在工作的过程中能够更好更快地完成任务。虽然偶尔还是会出现一些错误，但是在改进错误的过程中，我对会计的知识掌握得更扎实了。同时，我也参与了与税务、银行相关的一些工作，比如纳税申报、筹资、银行对账等等。在工作过程中，我拓宽了我的知识面，学到了与会计相关的知识。

在模拟实习中，不仅加强了我的专业实务能力，也让我感受到经营环境的复杂性和多边性，决策的科学性与灵活性，经营管理的整体性，协同性和有效性。体验到各个流程之间的关联，促进了知识的整合和融会贯通。

首先很高兴有机会作为管理培训生进入______培训，在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识，认识了很多的朋友。一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。

第一天很荣幸地听了店长主持的周会议，90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。超市工作不是简单地各部门把东西卖出去，还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定工作计划、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。这次会议是超市工作的缩影，是全面认识超市工作难得的机会，让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白，不消极怠工，学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。

我被分在了纺织部培训，这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。虽然一周的时间不长，但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作，包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品，熟识产品或产品包装上应有的标识，以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗，特别是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场培训，我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待，注重细节。价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。百佳订货和销售是分开的，实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码，每天定期进行价格检查，及时打印价签更改变价商品的价格，保证每项商品不可有两个不同价格标签。卖场商品也需要认真分析商品特点，再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标，一般抵挡次排在最外面，吸引顾客，努力防止商品损坏和失窃。每天认真检查商品，快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品;畅销商品收货后应尽快列出;允许退货的滞销商品应尽快退货;定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同;价签与商品是否一致还原顾客错放商品;褪色、破损或遗失的价签要及时更换。

春节将至超市营业额也猛增，在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结合作下我们及时对商品排列进行调整、美化，对顾客进行贴心服务，促进销售，我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想如果能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局，将会更方便顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间，女士保暖内衣的客流量明显减少;其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开，不方便;最后女士内裤独占一个大牌面，商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最后就是有很多顾客询问收银台、出口等等，可以适当在通道设置一点路标。

回顾这一周的工作，自己整体上因为参加营运时间较短，经验少，操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细，只有自己积极主动才能真正有所收获胜任自己的工作。刚刚毕业的我们应该比别人更加努力，一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等具体环节，把理论知识消化贯通在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息，查阅超市营运的相关的专业资料，使自己的全局思路更加清晰，全面提高自己的业务水平和管理水平，为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。

最后特别感谢部门王经理、孙主管的悉心指导以及纺织部其他同事、促销人员的帮助。

2015财产保险公司工作总结

定期对公司经营情况进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为公司经营决策提供依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。

(六)以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质

高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动部门员工工作能力，提高他们工作能动性，才能确保工作结果准确无误。部门工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，是将工作安排到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的工作能力相对初期有了长足进步。财产保险公司工作总结

(七)加强廉政和作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定

努力完善自身道德体系，严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观，自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。虽然我不是党员，但我一直严格按一个党员的标准要求自己，坚决贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁自律若干准则》，严格按照“八个禁止”、“52个不准”的要求约束自己，带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作，做到严格管理、严格教育、严格监督。

回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，由于工作经验和领导能力的不足，在工作中也存在着一些问题：1、工作前瞻性不足，工作存在被动接受的局面，对工作发展趋势的把控能力不足。2、工作解码能力相对不足，工作方式较为简单，工作结果和预期存在差距。3、政治思想觉悟有待提高。财产保险公司工作总结

在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理能力，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，在思想上提高认识，行动上严格规范，以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。

保险经理的自我总结范文

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自XX年8月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于 XX年7月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功，为我省贯彻XX版，为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。

七、开好了两个大会。

一是XX年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。

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观看了海尔CEO张瑞敏的视屏演讲感触很深，我从三个方面谈一下我个人观后感想;

首先企业文化就是不断的变化，“改变对事务的认识，没有改变事实的本身”这一点我非常赞同。企业发展过程中没有一成不变的，要发展就要创新，创新就要改变，改变就要创造性的破坏，因此企业要营造一种敢于创新的企业文化才是树立百年企业的基石。我们企业目前处于发展阶段，需要不断的改变才能够做到客户满意，因为市场在不断的变化，消费者的生活习惯在不断的改变，消费者的消费意识也在不断的提高。因此企业内部变化是顺应市场变化的需求，满足客户的需求，公司在发展方向不变的前提下，什么管理模式，什么薪酬体系，什么营销思路都可以改变，都可以尝试，观念改变，行动才能改变。只有不断的改变观念，提升公司内部员工对客户的认识，对产品的认识，对市场的认识，才能够做到不断变化的持续提升的公司企业文化。

其次是企业内部的1010原则：即公司内部树立10%的标杆也就是榜样，10%的淘汰制度，淘汰那些没有创造价值的员工，建立持续向上发展的人力资源结构;这一点我也是非常赞同，企业就是在经营产品的同时在经营人，培养人。人无完人，只有不断的改变自己提升自己，才能够做出好的产品，优质的产品，客户认可的产品出来。企业内部一定要树立标杆榜样，我觉得这是参照物，这是标准，只有这样才能激起员工的使命感和进取心;也只有淘汰表现差，业绩差，能力差的员工才能使企业内部形成一种无形的压力，无形的推动力;只有这样企业才能最终达到自己设定的企业目标方向;

再次就是营销的三易即变易、不易、简易;非常有道理。在营销过程中市场是不断的变化，因此营销的策略也是不断的变化，没有对策的营销没有市场变化的营销是虚拟的，是没有价值的，不易;在营销中唯独不变的就是诚信，诚信是根基，诚信是人与人之间交往的核心平台，没有诚信的交易是不长久的，没有诚信的营销是皮包公司，中国人讲诚信，西方国家更加讲诚信，因为西方国家信奉上帝，而中国企业诚信度随着国际化市场竞争也要讲诚信，也必须做到诚信，只有这样才能做大做强。简易：往往我们做企业管理说的多，做的少，文件多，实效的少，无用的多，可控制的少，因为企业走入误区，认为越多越规范，越复杂约有水平。我们一定要清楚凡事不要复杂化，企业最怕简单的事情复杂化，一定要简约流畅，简单明了，尽可能让小学毕业的工人看了明白，看了知道怎么去做。只有这样企业才能有效顺畅的运行;

以上三点是本人学习后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道该怎么去做，怎样去做好份内的工作。

某位先辈教导我：一名有理想的移动人，要亲临一线，要有勇于亮-剑的勇气，要有善于亮-剑的聪明。所以，今天，我怀着一分激动、两分忐忑，同时七分自信的心情，站在这个舞台上，参与竞聘分公司XX区域经理的职位。请答应我先作下自我先容：

我叫，X年生人，X年毕业于XX大学，并于同年X月加进移动分公司工作，前后担负分公司、分公司及分公司。今天，我站在这里，竞聘XX区域经理一职，请答应我展现一下我对这个职位的浅显看法：

XX区域，下辖XX镇及XX乡两个乡镇，用户数及收进各占全县的X/X。其中，XX镇是XX县第X大乡镇，收进超过全县的X/X;XX乡长时间保持市场占有率全州第X。我想，把XX区域定位为一方重镇不为过。假如我能争取到这个机会，成为这方重镇的负责人，我预备从以下几个方面展开工作：

一、打造一支高战役力的团队

XX区域中心担当着年收进万的重担，面向X大乡镇X万多用户提供服务，而XX区域中心唯一X位员工，其中还包括一个自办营业厅的营业职员。这样少的职员，要完成如此重的任务，必须有一支高战役力的团队。

如何进步团队战役力?我以为，最需要做到的是：权、责、利对等。

首先说责：责，一个区域的责，不是某一个人的责，应当是人人都有责，只不过不同的人担当的责类型有不同、轻重有大小而已。一名合格的区域负责人，对工作有科学的安排，对每一个人有公道的分工，让每一个人知道自己的责，勇于担这份责，更知道为何要担这份责，和如何多快好省的完成这份责也就是“知其然，更知其所以然”。

再说权：有责必有权。一个区域营销中心，承当着巨大的责任，其负责人既要有争取应得权利的勇气，又要有下放部份权利的大气。我以为，只要不违反国家法律法规和公司规章制度，不偏离公司营销思路，只要对公司发展有益，每位员工，特别是亲临一线、“听到炮声”的员工，都应当有一定的权利做出决策。由于市场竞争变幻莫测，机会稍纵即逝，某些需要当机立断的事情，等公司内一套请示、流程走下来，机会已不在，空留余恨!

最后说利：“利”与每一个人息息相干。一支团队和这支团队的每位成员，既要“特别能吃苦、特别能战役”，也要“特别能挣钱”。一个团队的负责人，必须对团队的利益负责：有奖，应当从战役在一线的员工开始奖;要罚，应当从这个团队的负责人开始罚。对上，不求争取到尽对公平的工作环境，但要争取相对公平的工作环境，让这个团队看得到希看、有奋斗目标、有充足的干劲，努力高效的完成各项任务，实现团队利益最大化;对下，制定公道的绩效考核办法，并支持、鼓励每位员工通过自己的努力，公道正当的争取自己应得的利益。我想，假如绩效杠杆应用得当，每位员工的应得利益得到保障，何愁战役力不足，何愁执行力不够?!

我理想中，一支优秀的团队，“其疾如风，其徐如林，侵掠如火，不动如山，难知如阴，动如雷霆”，固然这样的团队，建设之路漫漫，吾将上下而求索。

二、加强合作

XX区域中心也就区区X号人，仅靠这X号人来完成各项工作，近乎于天方夜谭，这就需要区域中心加强与合作伙伴的合作。

(一)加强与团体客户部的合作

XX区域具有众多的事业单位、工矿企业、和几个大的项目工程，这些都是公司重要的团体客户，但是，由于种.种缘由，XX区域的团体客户没有得到足够的重视。团体客户部的同事做团体工作更专业，得到的信息更多、更及时，如团体客户部能给XX区域的的客户经理更多的培训，并协助维系、发展团体市场，不单单对XX区域有益，也对团体客户部有益。

(二)加强与建维部、代维公司的合作

“网络是企业的生命线”，保证网络健康运行，是公司每一个人的责任。XX区域阔别城区，网络建设与维护，如完全依靠于建维部和代维公司，未做到“守土有责”;如完全靠自己的气力，未免自不量力。我本人有一定的网络维护、代维管理、市场经营经验，如能得到建维部的支持，加强与代维公司的合作，我想，XX区域能守好这片土，尽好这份责。

(三)加强与渠道的合作

“渠道是我们的合作伙伴，是我们的大客户，而不是我们的伙计”这是我们与渠道合作的思想条件。

“深淘滩，低作堰”：发掘内部潜力，理顺管理流程，下降准进门坎，为渠道提供更好的服务与支持这是我们与渠道合作的行动方针。

XX区域现有实体渠道22家，就实际情况来讲，新增实体渠道空间有限，今后工作的重点将是限制对手渠道的扩大，保持实体渠道数目领先;XX区域有村级代办家，其中直管村代家，尚有X家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有办法，很有能量的，如支持他们做大、做强，想办法为他们创造更多的公道正当的生财之道，借助他们的气力来开辟新市场，维系老用户，就可以减少区域中心很多工作量;村代收回自管，既减少酬金中转次数，有益于进步其积极性，又方便指导、扶持其发展业务。渠道植根于当地，熟习环境，组织村代扫村，其效果比公司员工扫村要好。

我们还有很多值得发展的合作伙伴，比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我以为，XX区域还有一个值得深进合作的群体：其他商家。某些有远见的商家希看通过让利促销拉拢我们庞大的客户群，而这也能够是我们维系、发展用户的一大利器，我相信，假如精心策划、严格实施，将会是一套崭新的、有效的营销方式。

企业团干部培训体会感想

这次团干部培训可以了解小小的一句话，也会有如此重大的作用。不论今后的生活，还是团的工作，都需要一对一的交流，这就更要求我们掌握交流的能力，知道如何交流，怎么更好的交流。本文是企业团干部培训的体会感想，欢迎阅读。

企业团干部培训体会感想一：

依稀记得班组的一位早已退休的老师傅，曾经在职工建议中提过建一座展览馆，将哈电过去的历史做一个浓缩放在里面，让在晚年依然能记起年轻时拼搏的岁月，也让我们这群后辈知道过去的艰辛，传承到我们手里的不易。老师傅早已经退休，没想到我却能代他走进哈电的会展中心，重温过去，展望未来。当邢敏在巨大的哈电微缩模型前讲解的时候，我也在低头细心的寻找走进所工作的地方，一片片厂房中找到属于走进的一亩三分地，那份喜悦与激动是别人无法体会的，突然有种与历史同在的感觉，与这50年历史的哈电，与这和故宫一样大的工厂，紧紧的相连。在哈电工作的念头也不短，也经历了哈电XX年的低潮，20xx年的腾飞，也曾游走在老厂房里与那些老床子老工人共事过，但看到会展中心里那台老机床，那个一身古旧工作服的蜡像的时候，有种久违的熟悉感弥漫在我的心里。如果不是机缘巧合，我变成了一个质量工作者的话，也许我正和我的那些同学一道在这样的机床前忙碌吧，仔细观察这位蜡像师傅，却也让我发现让我会心一笑的地方，这位蜡像师傅没带手套。

随后的我仅仅跟随邢敏的步伐，生怕在落下什么，从那座依然矗立在哈电门后的研究所大楼，到走进汽轮发电机定子的内部，在到举世瞩目的三峡大坝。一处处共和国发电事业的丰碑上，都留下了哈电人勤劳的足迹，一步步都那么踏实，让我这个哈电后辈神往不已。我的岗位是见成品定子线圈，很少能看见成品的发电机是一个什么样子，这么一圈下来让我受益匪浅，明白了汽轮发电机的总体结构，见识了水轮发电机至关重要的转轮，让我摆脱了旧有的狭小视野，看到过去从未看到过的，对自己的工作，对自己所制造的产品，有了一个更准确的认识。最后，走到那面记录这哈电无数丰碑的墙壁，看着那些曾经为哈电的发展鞠躬尽瘁的前辈们，那一张张的奖状，一张张定格的笑脸，似乎都在对我们这些团干部，新一代的哈电青年寄予更大更多的希望，不远处动力航母驰骋大洋的壁纸，更让我感受到了肩上的重担，很对未来的希望。

如果说会展中心的展览馆是对哈电历史的一次系统性的回顾的话，那刘书记的讲话就是峰回路转，让我们从历史中回头，从修生养性方面告诉了我该如何做好一个合格的哈电人，如何做好一个合格的哈电团干部。人生的意义在哪里，人生的目标又如何，又该如何去走出一条属于自己的路，如何能完成自己顶下的目标，如何能实现自己的人生价值。我想充实自己，就是在为自己目标所迈出的最踏实的一部，就像刘书记所说的，包装自己远不如充实自己来的重要。我是哈电高技毕业，先天上就存在着知识不足的情况，近年来哈电又连续开发新项目，身为一个质量工作者，就必须走在所有人的前头。都说质量重于泰山，一个质量工作者个人的素质，直接关系到产品质量的好坏，影响到公司的信誉。面对工作暂时的一成不变，身为一个质量人就要自我思变，如何能提高自己的工作效率，如何能避免错漏检的发生，如何能更好的完成公司给予的任务，如何能让我们的质量工作更生一层楼。这些都不是靠积年累月的经验所能解决的，问题还是出在自身，如何能不被以前的荣誉迷惑，如何能积极的提高自己，以应对哈电的新形势，新未来!为此我在去年报考了，哈尔滨理工大学的电气工程自动化专业，用工作之余继续深造自己，使自己更能胜任检查这份工作，也只有这样才能真正做到有智慧、有目标、有能力的哈电人，也才能不负刘书记对我们的教导与期望，才能肩负起哈电今后的命运，

刘书记的一句对人感恩，让我看到了一位领导不同的另一面，除了上下级关系外，更有一丝丝的感动。我们的生命是从父母那里得到的，我们的成长是在老师同学的关心下开始的，我今天的工作更是在各级领导指导下运作起来的。所以要深切的懂得感恩，懂得这一切的来之不易，懂得对那些帮助过我的人怀着谦卑与珍惜。感恩的心会让我在今后的人际交往中获得更多的友谊，感恩的心会让我更轻松的完成今后的工作，感恩的心会使人体会到快乐。有了感恩的心，工作将不是在工作，不在是一个饭碗，而是一个能让人身心放松的家，能让人在平凡中升华的事业。我会对工作感恩，因为它给了我一个实现自己梦想的机会。我会对领导感恩，因为他给了我关心和指导。我会对同事感恩，因为他给了我信任和支持，我更会对对手和失败感恩，因为他们给了我成长的压力和失败的财富。对身边的一切感恩，才能更懂得人生的意义。

人生弹指一挥间，就会匆匆流逝好多个年头，记得刚入厂那年我才17岁，家里长辈就告诉我要在今后的工作中做到“用心”。工作这些年也深切的感到“心”对于哈电质量工作的重要性，每一次疏漏，每一次马虎，都可能直接影响到哈电的产品。秉公无私，是身为质量工作者的我必须具备的品质，对工作尽心也是身为一个哈电人最需要具备的品质，每一次触碰卡尺，每一次按动试验的电钮，都是对我这个检查员责任心最好的考验。眼前的工作不需要多大的智慧，不需要多出众的能力，更不需要多多高深的学历，不过是一丝不苟，专心致志而已。身为员工就是要安心于本职工作，干好安排给自己的任务，任劳任怨，不怕苦，不怕累，这一切也许正是一场机遇的开始。年轻人不怕工作繁多，因为多干一点就是对自己的一次培养，一次深造。虽然每天工作繁茂，但依然要担负起团组织的工作，多方面发展，多方面强化自己。参加各项团的活动，不仅培养了自己的技能，更结识了一批朋友，对每个人每件事“用心”的时候，相比也会有如此绝大的收获吧。工作虽然平凡，虽然日复一日，年复一年，却不可以称为自己不敬业的理由，脚踏实地的做一个务实的哈电人，才能有更广阔的天空翱翔，才会有更出众的成绩。要知道我手中紧握的不仅仅是一把卡尺，一个电钮，我的一举一动都有哈电这个品牌紧紧相连。

刘书记的讲话不仅让我看到了哈电所去的业绩，也看到了我所工作的企业存在的不足，这也恰恰是刘书记给我们上课的目的：“你们是后辈，不管我们愿意不愿意，哈电这份家业终归要传到你们手上的”刘书记的话言犹在耳，成绩是前人创造的，他们用自己的双手给我们这群后人提供了如此好的条件，我们这群后人有什么理由懈怠，有什么理由不干好自己的工作呢?住在三大动力路的很多人，都有一种大厂情节，这情节正是靠着这一代代的薪火相传才培养起来的，哈电这动力的火炬更没理由在我们手中熄灭，前途是光明的，却也充满着艰辛，身为一个哈电团员青年更要努力的成为带领哈电前进的领路人!

如果是刘书记的讲话给我在做人、做事方面给大的启迪的话，那么常校长就让我在团工作这里看到了一片新的天地，让我对团的工作有更深刻的认识。我进入哈电工作也有些年头，历经质保部三任团书记，每一位团书记给我最大的感受，就是他们没有多高的架子，都是老师傅，老大哥，好兄弟。以前总以为团工作是很神秘的，总有一种高高在上的感觉，入选质保部团委之后才发现，我所想的一切都是错的。我们没有多高的权位，也没有多少金钱，不能决定一个人地位的变化，也不能决定一个人工资的涨跌，我们能有的不过是那份对人的真诚与热心，对工作的无私奉献。团组织不仅仅是一个组织，更是所有团员青年的一个家，他能给其他人温暖，能在关键时刻给他们帮助。

聆听常校长的讲话中更是对自己有了不一样的看法，对自己也有了新的认识——做人要勇敢。听常校长讲他与儿子之间的趣事，我似乎也会到了那个求学的年代，中学的时候我的学习不错，但因为家境原因无法上高中，最后选择了咱们哈电高级，成为了一名哈电的工人。对自己的这次选择从没有多少无奈，就算在成为劳务派遣人员的时候也没有多少气馁，而是勇敢的面对生命中的挫折和困苦。挺感谢曾经的磨砺，也挺自豪自己的这份勇敢，正是因为了有它们，才有有我的今天，让我比一个起跑线上的人更优秀。有成绩但要懂得谦虚，有进步但依然要多学习，身为一个团干部更要多思考，才能掌握创新的脉搏，才能让今后的团工作更上一层楼。

如果说以前对哈电的整体认识不过停留在一个是有6000人的大厂的话，那听了市场部部长助理吴文旭的讲话，就让我对哈电有了更直观上的认识。身为一个哈电人，我对哈电这个共和国电力事业的长子充满了感情，这正是对自己工作企业的感恩。曾经以为哈电一家独大，但看到了图标上明明晃晃的“东方电气”后，我知道了我们今后的路还要走很远，虽然技术上和产品质量上我们处在领先地位，但年产值和总体实力和他们还有一定的差距的，不敢说通过努力一定能赶上他们，但聚沙成塔通过自己一点点不懈的的努力工作，通过所有员工的齐心努力，超过他们真正的当上国家发电事业的龙头老大。经历过发电事业总体的低潮，也经历过20xx年哈电井喷式的快速发展，面对已经突破的60亿大关，我们信心百倍。有了企业的发展与荣誉，才有自己的收入与富裕，可是天佑不测风雨全球经济危机的到来，也让哈电陷入了困难之中。但我们并没有被眼前的困难所打到，当我听闻哈电新一届的领导班子打出突破百亿大关的时候，也不禁为之激动自豪，这才是哈电人所具有的临危不惧的勇气，在最困顿的时刻敢于逆水行舟。

这次培训活动不仅让我对哈电有了更深刻的认识，更让我知道了身为一个团干所应该具备的素质——最基本的礼貌与沟通。我们的一举一动，不仅仅代表的是我们个人，更代表了我们的团干部的身份。我们团是中国共产党领导的先进青年组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，也是中国共产党的助手和后备军。我们这么重要的一只力量，是当的先锋队，是传播党的思想的最前沿。我们每天与哈电的工人同志们在一起，就更应该体现处一个团干部的不同，待人接物，有礼有节，遇到问题，善于沟通，是我们团干部必须具备的素质。说话语言婉转动听，待人亲切，这次团干部培训让我知道了小小的一句话，也会有如此重大的作用。不论今后的生活，还是团的工作，都需要一对一的交流，这就更要求我们掌握交流的能力，知道如何交流，怎么更好的交流。

这次培训给我留下了深刻的印象，在最后的交流中更是让我看到了其他部门的团组织是如何开展活动的，和团工作的新方向，立足于本职工作，积极开展团的工作，丰富质保部团员的生活。第一次参加团干部培训获益良多，看着各位同事在会上的积极发言，我也羡慕不已。也希望下次有这样大家机会的时候我会更勇敢点，很感谢陈书记能给我这样一次机会，让我有机会提高自己，在今后的团的工作中，我会更努力，今年的青年岗位能手活动就开始了，我会在这次比赛中再接再厉，去的更好的成绩。

企业团干部培训体会感想二：

本人有幸于X年X月X日至X日，参加XX企业团干部培训。几天来，4位知名专家教授从企业共青团工作、青年干部的自我管理和领导力开发等方面进行了精彩讲授。通过这次培训，不仅解放了思想，开阔了眼界，而且在思维方式、工作思路、工作方法等方面受益匪浅、收获颇丰，总结提炼为“学”、“想”、“心”三个字汇报如下：

“学”：在培训期间，我感觉自己需求最为迫切的行为就是“学”。之所以要学是因为，听了各位专家教授的讲座，突然发现自己是那么渺小、知识是那么短缺、能力是那么的不足……;是由于社会在不断变化，形势在不断发展，实践在不断深入。特别当前，国情的深刻变化对企业发展提出了新的要求，在变化中，既孕育新机遇，也带来新挑战。在这种情况下，只有通过努力学习，掌握新思想、新知识、新经验，不断提高工作水平和处事能力，才能走在时代前列、引领企业青年发展进步。学习不仅要向书本学、向身边的人学，更要向每一项工作学，真正的把学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求。通过这次培训，我深刻感觉到，每一名企业团干部必须具备的一点，就是要有不断学习的精神、善于学习的能力。

“想”：在培训期间，我得到的最有价值的东西就是“想”。凡事都要想一想，在干每一项工作时，都要学会事前预想、事中细想、事后回想。事前预想，是把要做的工作或要开展的活动预想到位，把工作的每一步、每一点想透，做到入脑入心，预想成为可以操作的程序和可以实施的措施;把“可能发生的”、“万一发生的”预想成为可以预防的方案。事中细想，是要在工作进行过程中，做到细想原来的程序是否正确、措施是否合理、细节是否还有漏洞等，不正确马上改正、不合理及时调整、有漏洞进一步完善。事后回想，是指在事情过后，要总结、要回头思考。把原来的工作方案与最终的实施方案进行对比，寻找规律，为今后工作积累经验;把结果与预想对比，探索新的方法，为今后工作提供新的思路和方法。

“心”：在培训期间，我感觉尤为深刻的是“心”的熏陶。通过历奇培训，使我感觉到：一是人与人之间“诚心”。主要体现在全区企业团干部之间那种出于真心、付出真情的帮助及兄弟般真诚相待的感情。由此想到，作为企业共青团干部，一定要与广大团员青年以诚相待，以心交心，用自己的人格魅力凝聚青年。二是完成各项工作“用心”。主要体现在大家齐心协力，用心策划并完成历奇的每个环节。作为现代的企业共青团干部，一定要以饱满的精神，用心想办法，克服经费不足、青年不易集中等困难，多开展活动，以此提升团组织的影响力和凝聚力。三是处理事情“耐心”。主要体现在共青团干部对人态度要和蔼可亲、教育要细引慢带。四是为人处世“虚心”。主要体现在共青团干部要虚心听取他人的意见和建议，要有不耻下问的态度，与同事之间相互虚心学习和交流。

总之，这次培训，将在我的一生中会留下深深的记忆。一滴水珠可以折射阳光的幻彩，作为企业青年这个集体的一滴水珠，一定把这次培训所得的知识和收获折射回去!

企业团干部培训体会感想三：

前不久，我作为一名基层团干部参加了集团公司团委组织的团干部培训班，精心安排的项目使我充分沉浸其中，紧张的工作后精神上得到了充分的缓解，并且在培训中收获颇多。

本次培训，虽然只有短短几天，但是课程安排十分紧凑，从基本政治理论到经济社会发展形势，从青工心理健康到团务基础知识等，培训内容丰富多彩，且生动灵活，培训形式多样化，不单单有讲座，还有外出学习考察活动。不但让参与本次培训的基层团干广交了朋友，增进了友谊，同时也学到了知识，开拓了视野，让我们对自身意识的更新、知识体系的完善、工作思路的拓展及实践能力的提高等方面，都有了非常大的帮助及提高。

在本次培训中，我深刻认识到：

一、通过培训，丰富和增长了知识

通过学习，我充分认识到，新时期、新形势下的青年工作，要始终保持与时俱进的精神，要注意青年工作的创新，要研究青年的需求，作为一名共青团干部，不仅仅是干好青年团员工作，更应在强化思想意识，提高责任意识，巩固思想防线，提升自身素质的同时，不断引导及带领团员青年加强理论知识学习。对于所掌握的知识，所熟悉的经验教训，要不断审视、沉淀，真正理解科学发展贵与青年成长的关系，并在此基础上不断接收新知识，学习新业务，不断丰富自己的专业知识内涵，拓宽自己的业务技能领域，并在工作中体现两者关系，使之发挥最大效益。

二、通过培训，提高了理性思考能力

通过学习，让我深刻地认识到，自身工作水平的差距。在这个终身学习的时代，必须要坚持学习，不断学习多方面的知识，不断充实自己。要勤于思考，有分析、有比较、有鉴别地学习，同时要学以致用，根据我们的具体实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用，敢于进行大胆地改造和

创新，运用所学的知识和积累的经验不断提高自己的素质。

这次团干部培训我感觉非常的好，培训的时间里，大家暂时放下工作的繁杂，用充分的时间和轻松的心态交流经验，互相了解，互相学习，取长补短，不仅增进了彼此感情，也为日后可能的工作联系打下了良好的基础。我热爱共青团工作，热爱这个快乐的组织，我会努力从中不断汲取营养，完善自我，在共青团干部这个工作岗位上踏实奉献、努力进取，刻苦学习、勇于创新，为共青团及石油事业的发展奉献自己的青春热血。

第一部分：取得的成绩

(一) 建立协同工作管理平台

为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。

在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于20__年6月25日起全面启动。

(二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台

公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于20__年三月购进新款DELL R71 服务器szprofit，替换以前老款R71工作服务器。老款R71工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。

并于20__年5月再次购进两台新款DELL R71 服务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。

到2020__年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

(三) 加强对 信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。

按照公司行政部领导的工作指导 ，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。 3. 每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。 4. 每个月23—3号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份，做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。

(四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

(五) 加强对 公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司行政部领导的工作指导 ，加强对 公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20__年1月购进索尼高清摄像机一台，并于20__年8月购进东芝UDB3. 75G移动硬盘，作为储存设备。

至今已备份的活动有：

(六) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。

为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于20__年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。

第二部分：工作中的不足

(一) 自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识

在20__年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展

(二) 工作缺少组织能力

在20__年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

(三) IT部人员不足

20__年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。

现IT部门的日常维护有：

1. 三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)

2. 硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)，终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台，电视机5台。

3. 主干网络路由器及其它网络设备。

4. 视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)

特别是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况。

(四) 软硬件设备不足

1. 服务器安全备份

至2020__年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。

根据公司的培训计划安排，我们在品管部、制造部以及工艺部进行了一个月的培训。这个月的培训主要是有关实践方面的培训，是基于前一阶段在研发部门的理论知识的培训的一个实践。在这一个月的培训中，虽然说有时候有点辛苦，但是每一天都过得很充实，也收获了很多。下面对我在这一阶段的培训进行总结。

通过这阶段的培训，我对整个公司的生产运作流程有了大致的了解。按照工作流程，由市场部接到合同评审单后，由研发部进行评审，并根据合同评审单进行研究开发新的表型。工艺部根据研发部研究出来的新表对新表型进行验证，跟进产品质量；计划采购部购买电子元器件和液晶等物件、联系外协加工模块等，品管部对所购的物料和模块进行抽检，抽检合格后将物品入库。制造部根据生产计划进行备料，经前装、辅助加工、调试、老化、后装成品后由FQC负责质量检验和包装，最后再将包装好的电能表交给市场部。各个部门之间既是分工负责又是紧密联系、相互合作的，任何一个部门出现了问题都会影响到其他部门的正常运行。这就要求各个部门之间在做好本职位工作的同时也要相互合作，多与其他部门交流、沟通，这样才能保证整个公司能够正常有效地运作。

培训期间，我们除了按照公司的培训计划去熟悉和了解整个公司的生产流程之外，在公司生产比较忙时，我们就去帮忙干活。记得在车间培训之前何总就跟我们说过，在车间培训时我们应该要调整好自己的心态，培训时，我们不应该以一名大学生的身份去学习，而是要放低心态，时时刻刻以一名车间作业人员的标准来严格要求自己，完全把自己当做一名车间作业人员来严格遵守车间的各项规章制度；同时我们还要有吃苦耐劳的精神。因此在培训中，我们认真听从了车间安排，在车间繁忙的时候帮忙打包装、检查主板的外观、穿铅封、穿密封绳、挂随工单、设载波、打螺钉、焊继电器等等。虽然说有时候感觉有点辛苦，甚至有时候要加班，但是我感觉自己这段时间很过得很充实，自己也从中学到了很多。在装配流水线上帮忙穿密封绳时，我深切体会到了流水作业的好处以及其纪律性。在流水线上工作时每个员工都要有良好的纪律性，时刻都要保持着高度集中的精神，因为生产流水线的速度很快，一个稍不留神就有可能跟不上流水线的速度，也影响到后面作业人员的正常工作，从而导致整个流水线的瘫痪，使整个流水线工作不能正常快速的运作。

在这一个月的培训中，我对电能表的生产流程及主要工序要点有了一定的了解，对电能表的感性认识也有了较大的提高；通过培训，我体会到了速度、时间、效率以及纪律性在工作中的重要性。同时通过培训我也发现自己在电能表相关知识上有很大的欠缺与不足，在接下来的培训中，我会更加注意自己加强电能表理论知识的学习，争取取得更大的进步。

20__年班主任教育教学工作总结班主任工作是管理人的工作。班主任所面对的是朝气蓬勃、有思想、有感情、自我表现欲较强的幼儿群体。因此,班主任在工作中既要有宏观的群体管理,又要有微观的个性发展指导。我由91年担任班主任至今,在教育教学实践中,我有效地把幼儿的自作主张、别出心裁、标新立异等创造型人才的自然特点变为创造与成功的起点,培养一代创造型人才。

一、在班主任工作中求“全”

“全”:注重学生的身心全面、和谐发展,这一点尤为重要。我通过故事《两只小蝌蚪》、早期阅读《您早》、看图讲述《搭积木》等活动培养教育幼儿文明礼貌、宽容和尊重他人、有责任感;通过创设“民间游戏区”,玩“民间益智游戏”等教会幼儿合作、竞争、守规则,提高幼儿与伙伴交往的艺术及自己解决问题的能力;通过了解父母的职业,关心自己的父母,从而了解各行各业人们的劳动及与自己的关系,从而学会关心身边的人,关心集体,关心幼儿园,把我们的下一代真正培养成有开放头脑、宽阔的视野、博大胸襟、平衡的心态、高远的志向,他日能适应现代社会挑战的新一代。

二、在班主任工作中求“活”

“活”:班主任在班级管理中,管理方法应灵活多样,让每一个幼儿都能得到施展自己才能的机会。我鼓励幼儿通过撕、折、画等共同参与幼儿园环境布置,充分展示幼儿的一技之长,发展幼儿个性,培养幼儿才能。开展丰富多彩的活动,寓教于乐,学生在活动中会主动积极地自我发展。如我曾组织幼儿开展“小本领”、“小制作”比赛活动,参加过“宝宝编故事”活动、邀请家长来园参加“亲子游戏”活动等,为每一个幼儿提供思考、创造、表现及成功的机会。我还再班中创设“剪剪贴贴讲讲”、“折折玩玩”、“涂涂画画”等区,开展区域活动,并在每个区中让幼儿自己选出负责人,通过丰富多彩的活动培养学生的组织能力。我还让幼儿自己设计自己毛巾、杯子、学具等的标记,使幼儿记得牢。

三、在班主任工作中求“异”

“异”:班主任要有意识地在班级管理中引进激励机制。我班不仅设

设立这些奖项,为的是充分激发幼儿的竞争活力。重视每位幼儿的进步,使他们学得主动活泼,体会到成功的欢乐。

四、在班主任工作中求“新”

“新”:创造教育的对象是全体幼儿,班主任要相信每一位幼儿都有自己的创造强项,要允许有差异,耐心指导。每个幼儿都有一定的长处和闪光点,班主任要善于发现幼儿的长项,抓住每一个教育良机,适时表扬、鼓励,,培养他们的自信心、自尊心、自强心。相信从每一个幼儿身上都能找到新个性发展契机。如在班级管理上,我采用

让每个幼儿都来尝试管理的苦衷和乐趣,培养幼儿的管理才能,更重要的是在管理中找到自信。

总之,班主任应将创造教育贯穿于工作的始终,营造一个良好的创造教育的氛围,使创造教育之花绚丽绽放。

证券公司客户经理的自我总结

XX年对于我来说，应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。下面就本人的工作来作一个自我总结：

这一年来，几乎每天都处于紧张和忙碌之中，先是年初由于经济危机的影响，很多客户采取保守、观望的态度，需要调整投资产品配置，选择与之匹配的投资产品，重新分析制定规划，尽量选择较为保守的品种，比如货币基金、债券等；然后春节前后，宏观经济略有回暖迹象，一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住，要继续进行股票和权证的短线操作，在对市场进行了综合分析后，对各种股票板块和证券品种进行了对比，建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司，尽量回避权证类的高风险品种，对于保守的客户，也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资，这样可以在保证资本安全的前提下，把握打盘上涨的幅度，收益较为稳妥。

这段时间的工作既繁重有辛苦，既要参考很多资料和数据，反复研究，又要向客户耐心的介绍各品种的特点，得出的结论的理由，以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通，交流彼此对市场的看法；接着是“创业板”的上市，身处证券行业，这段时间的工作非常紧张和繁重，而且让我在一次陷入矛盾之中：“创业板”开通手续，公司是下达了任务指标的，采取了很多联系和通知客户的措施，而通过对学习各国创业板市场的资料，特别是参加了天津地区持证人继续教育活动，听了老师对风险投资和创业板市场的分析后，觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资。

因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户；第四季度，市场通胀预期愈演愈烈，大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象，但个股依然活跃，新入市的客户依然满仓操作，并们有及时地调整仓位，一旦大盘调整会有风险很大，建议客户要控制好仓位，保留较大比例的帐户资金，等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料，分析对比，思考总结和交流沟通的工作，怎一个“忙”字了得？

也正是因为这一年来不同以往的忙碌，积累了更多的经验，督促自己去学习更多的知识，了解更多类型的投资品种和市场，提升了自己适应更多不同变化的能力。

通过在证券行业十几年的工作，考取了cfp资格两年多以来，渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理：

谦虚：只有保持谦虚的态度，才能让自己学习到更多的东西，使自己的知识和意念常“新”。

严谨：对各种产品和市场要认真研究和分析，对不同客户也要有更多的了解，才能给他们提供更加适合的投资建议。

圆通：面对公司任务和客户利益，要积极对待，既不能逃避也不能推脱，尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点，只要肯花心思，是可以做到“双赢”的。

诚恳：无论如何，只用诚心诚意为客户着想，站在客户的角度，作出的投资规划才是正真适合客户本身的，也才是最能让他们接受和认可的。

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一年之际在于春，一日之际在于晨，阳春三月，在公司刘x副经理的带领下，工程、材料、财务、劳资办公司等部门的领导给我们一标项目部全体人员进行了一次相当全面的工作知识培训。本次培训课程安排之紧凑，内容学习之广泛，这充分证明了公司领导对我们一线员工的能力培养的重视程度非同一般，让我们在xx项目起步阶段，能够更从容的完成公司交给的各项任务。在此，我要感谢公司领导给了我们一次学习和提高的机会，让我们更加明确了作为一名一线员工的职责和任务是什么，几天来的系统学习，使我对工作内容，工作流程得到了进一步的认识。

培训时间虽然很短，但是质量很高，内容很丰富，我非常珍惜这次学习的机会。几天来，认真听取了各部门领导的讲课，使我深受教育，获益匪浅，从内心角度讲，是真正的学到了、领悟到了我们公司的规章制度和工作流程，同时也让我明白了一个道理，作为一线员工，任何一项工作都是相当重要的，不得有一点马虎，始终牢记做任何工作都要按流程办事，按制度办事，制度是我们企业生存发展的保障。

不久前，我刚调到工程科，因此在今后的工作中我将运用学到的培训知识，从“成本测算、工程管理、工序单价、文明施工、工程进度质量考核、产值成本计划及月出成本、工程廉政建设、五比五创、统计计划、合同管理、项目评估等”方面入手展开工作，认真填写各种报表，真实反映工程进展的实际情况，更好的指导今后的施工生产。

通过几天的学习，让我学到了不少的知识，但是，这还是远远不够的，在今后的工作中，我还要继续加强学习，不断提高自己的工作能力和个人素质，做好自己的本职工作，不折不扣地完成领导布置的各项工作任务，团结协作，求真务实，为xx项目做出更大的贡献。

新学期校领导为我班提供了在江苏教育超市培训的机会，增加自己的阅历，我很珍惜，努力工作，短短一个月，我学了很多知识，也有很多启示。

微笑服务

超市工作，服务周到是很重要的，对顾客的询问，要做到热情积极，如果遇到自己解决不了的问题要即使问超市的正式员工，直到问题解决为止，让顾客满意。在超市工作还要与正式员工交好关系，要学会尊重他们，有不懂的地方，要虚心请教。在工作中有时回遇到一些不如意的地方，这时不应该耍脾气，抱怨气愤，要学会忍耐和宽容。明确自己现在是一名员工，应该全心全意为顾客服务，树立顾客是上帝的理念。

用心学习

既然在超市工作就要将超市的大致流程学会，在培训过程中，我学会了如何作一名合格的售货员，接触了收银，进货，仓管等对超市的整体流程有了大致的了解。同时在老师的教授和自学的情况下，我还知道了关于超市的选址，内外关形象设计，商品的陈列，灯光音乐颜色的运用。还做了关于超市选址，形象设计的相关课题。收益匪浅。

不管是谁，随喊随到。

在超市做理货员，有时还是很忙的。尤其遇到送货。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。锻炼自己吃苦耐劳的精神。

如果没有货要上的话要找点事情做

所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!要学会找点事情做。比如将商品摆放整齐，按种类分开，为顾客引导等等，要学会工作，找到其中的乐趣。

在一个月的培训中，我学到了许多知识，也有许多感悟。我始终相信付出=收获，你付出多少，收获就回有多少。完全对等，不要有抱怨，知识与机会就在抱怨中溜走。感谢学校为我们提供这么好的培训机会，这为我们以后走向真正的工作岗位增加了锻炼奠定了基础。

公司员工培训感想总结

我进入了江西九江供电公司，在南昌参加了为期两个月的培训后，经过考试，我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体，是一个学习电力生产知识的好场所，更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体，更让我有进步的动力。2019年3月，那时我还正在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知，当时我很激动，因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员，而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南，有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间，四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。

一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。

培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作，走入新进员工的中间，同大家亲切握手，热切关心新进员工的培训工作和生活。

在本次培训班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望员工们刻苦努力学习，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和公司。

二、重视企业文化的学习和综合素质的提高

3 月31日，培训班正式上课，首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟，他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性，从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化，深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容，并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习，我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带，纽带的一头系着企业，另一头系着员工，两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量，能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4月1号，给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师，他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我，对自己的未来一片迷茫。通过这一节课，我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标，对自己进行了一个简单的职业生涯规划。

2号和3号这两天的时间里，我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里，我明白了什么是团队和团队精神，团队是一群具有相互弥补才能的人，致力于共同的宗旨，努力途径的选择与绩效目标的完成，并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解，这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命，良好的沟通可以增进相互的信任，鼓励创新，消除怀疑和不安全感，提高团队的绩效。

在接下来的二十天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能，如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护-法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了一定的提高。

三、重视基础理论知识和基本技能的掌握

4 月27日至5月15日，我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天，我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。

5月初，我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验，即对电力一次设备做各种试验，检测设备的好坏，而掌握电力一次设备的结构和原理，才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等，对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。

四、夯实理论基础，实践中提高业务素质

5 月中旬至6月中旬，我们进行了为期一个月的模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有一个软件，里边详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。前几天，老师让我们自己好好看下各种设备的结构，由于是多媒体讲解的，并且以图片的形式，之前很多设备都无法看到内部的结构，经过这几天的学习，更加清楚了设备内部是什么样的，以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理，即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线，并在一个模拟软件了进行了模拟。

经过了这一个月的模拟训练，我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训，我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识，使我更加能够信任将来的工作。

在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。 四个月的培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。

合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。回首四个月的培训历程，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。我要从小事做起，从工作中的点点滴滴开始，向着自己的目标而前进!

之所以这样想首先是因为教育的过程是以人塑造人的过程，是以优良的职业风范培养品子兼优的学生的过程，教师的职业与其他职业相比，有其特殊性。因为教师职业是“塑造人”的工程，因此，在敬业精神上要求有更高的标准。

敬业是教师对自己所从事的教学工作发自内心的尊重。教师应该首先对自己的职业有清晰而独特的认识和了解，怀有强烈的使命感，才能树立起坚定的职业信念，才能对社会上的各种评价作出正确、理性的判断。

敬业首先表现为对职业的热爱，教师只有真正热爱自己所从事的教育事业，才能积极投入教学工作，才能全心全意地引领学生不断地学习，探索、研究、创新。教育工作是非常细致、艰巨和复杂的；教师所付出的劳动是任何量化手段的指标所无法衡量的。教师要尽可能地淡化功利思想，一切以育人为上。

教师的敬业精神不仅表现在对教学工作的恪尽职守，以兢兢业业，任劳任怨的太度对待教学工作，以尊重、信任的态度关怀学生，而且表现在对教育事业的孜孜追求和不断完善上。现代社会的教师不同于传统意义上的教师，教师奉献自己的同时，更要不断地汲取，不断地超越自我，勇于创新与创造，锲而不舍的追求新知，积极探索教育教学规律，科学施教，开阔视野。通过不断的学习和实践，逐步完善自我，以便取得良好的教育教学效果。

其次是：教师的职业带有表率的特征。学生从进入幼儿园开始，就标志着漫长的师生生活、学校生活的开始。学校生活对学生的健康成长起着非常重要的作用，其中，教师的一言一行都对学生起着潜移默化的影响，教师的言行既能激发学生探求真理的欲望，也能熄灭学生追求理想的火花。教师切不可轻视自己的品德与言行，而应时刻用“处处是楷模，事事皆表率”来要求自己，以自身的品行影响，教育学生，教师不仅要学识广博，精通为业务，而且要宽厚、仁慈，对学生有耐心，能温和亲切、平等地对待每一个学生。作为一名现代社会的音乐教师，既要做学业上的老师，又应成为学生生活的朋友。

可见，我们教育工作者提升自我的敬业精神与职业风范是否对于我们今后的教书育人起着极为重要的作用。

企业经理个人工作总结

某有限公司经理某同志，男，出生于某年某月，该同志从事某工程施工管理已有某年，自某年某月成立某公司以来，一直担任企业的法定代表人兼公司经理。目前具有工程师职称，并于某年某月获得某交通学院公路与城市道路专业大专证书，该同志具有丰富的建筑施工企业实践管理工作经验、扎实的施工管理理论知识。在他从事该工作以来主要突出的工作业绩有：

1、某年某月完成某至某公路的5.062公里道路工程，获优良工程；

2、某年某月完成某开发区36360M2某南路道路工程，获优良工程；

3、某年在某技术中获某省“五小”竞赛二等奖。

该同志一直十分注重精神文明建设、遵纪守法、依法经营，富于创新精神，探索企业经营管理的新路子新方法，在某同志带领下，企业的规模日趋壮大，职业队伍队稳定，素质提高，企业的经济效益和社会效益取得双丰收，现将该同志的工作总结如下：

一、加强政治思想学习，不断提高素养。

该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，热爱祖国，热爱社会主义，坚持四项基本原则，具有较强的组织纪律性，能带头以身作则，严格遵守国家的法律法规，以及本单位的各种规章制度，思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信，在社会上具有良好的信誉度，遵守职业道德，依法经营，依法照章纳税，为企业取得各种荣誉：自某年以来一直被某工商管理局评为“重合同守信用单位”，自某年以来评为某市“重合同守信用”单位，某年连续四年被评为“先进私营业主”，某年度评为“诚信私营企业”，某年评为“先进私营企业”，还被评为“中国诚信质量达标单位”。

二、不断加强业务知识学习，提高业务工作能力。

该同志平常十分注重业务知识的学习，对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练，此文来源于文 秘 家 园积极吸收国际国内先进的经验，并运用于日常的管理、施工当中，在他的带动下，全公司员工都成了一股经常学习业务知识，不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛，对竞赛优胜者除奖励外，还根据工作需要，加以重用、提拔，使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出，成为企业的技术骨干，为企业提升竞争能力，优化结构起到了十分重要的作用。

三、建立健全企业的各项规章制度，走现代企业管理之路。

没有规矩，不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设，根据企业的实际情况，并依据建立现代企业管理制度要求，制定了本企业的管理规章，落实各种岗位责任制，因管设岗，因岗定人，以责定酬，做到职责明确，奖罚分明，各司其职，各就各位，核理管理层次，实行分级管理，统分结合的企业管理模式，使企业在规模、产值日益壮大的情况下，始终保持企业良好的运作状态，为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路，XX年5月，经某认证中心的严格审查，企业取得了ISO9001质量管理体系认证证书，为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。

四、加强职工队伍建设，充分发挥职工的积极性创造性。

职工是企业的主人，没有良好而稳定的职工队伍，要使企业发展壮大那是一句空话。某经理历来十分注重职工队伍建设，把职工队伍建设摆在日常工作的首位，由于建筑施工企业的特点，主要工作场所在野外，风餐露宿是常事，因此对职工的身体，适应能力要求较高。吕德坤经理根据这种特点，在职工的录取、使用上严格把关，选择身体素质好，有吃耐苦精神的员工进入，对新员工进行岗前培训、安全知识教育，使每一个职工在思想上行政上有一个标准，确保了员工的思想素质，在施工忙季，需聘用大量民工，这对安全是一个难题，某就带领企业安全员亲自下工地，进行现场指挥，确保了工程的施工安全，在职工内部开展了劳动竞赛，还针对企业青年多，业余生活枯燥的实际情况，带领青年骨干组建立了青年科技队，引志青年学知识学文化，定期开展活动，不但提高了青年职工的工作办事能力，还丰富了他们的业余生活，也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况，不断改善职工的报酬福利待遇，在逐步提高职工报酬的情况下，为职工购买了养老保险，施工安全保险等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游，节前开展拔河比赛、卡拉OK赛、羽毛球等比赛，丰富职工的业余生活，充分调动了职工的工作积极性，为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。

五、强化管理、开拓创新、提升效益。

管理、创新是某经理思考得最多的问题，确实管理对一个企业来说，是十分重要，没有良好的管理，就谈不上企业的发展、效益，而没有创新，企业的管理就会停滞不前，就会缺少发展的动力，某经理擅长综合管理，他根据自己二十年的企业管理施工经验，加以总结，制订出一套适应企业发展了管理模式，并不断加以创新落实，此文来源于文 秘 家 园积极探索吸取国际国内的先进经验，在施工过程中大胆采用新技术新方法，提高了工程质量，降低了工程成本。在他的坚持下，企业每年开展“百日质量安全”活动，在管理上始终坚持“质量第一、安全第一、信誉第一”的经营宗旨。自某同志担任经理以来，企业承担了大量的施工任务，所施工的工程合格率为100%，优良率达到百分之三十，受到了建设单位的好评，特别是某开发区工程，在面广量大的情况下，某经理带领公司一股人日夜巡视，进行现场管理，现场解决问题，确保了工程施工安全、施工质量，受到了开发区领导的表彰，为企业争得了荣誉，某经理为企业的施工质量、安全作出了较大的贡献。

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培训心得体会

来我们线材厂已半个月了，记忆犹新的是第一天我们一行4人，4只菜鸟大包小包来到线材厂，滑稽单纯的在门口探头张望，仿佛一切是那么新鲜，那么充满期待，充满诱惑!

值班室大爷的亲切交谈，热情指引一下子让我觉得长沙人，线材人的亲近温暖。初来乍到，非常感谢的是当天黑眼圈的李伟主任，六点未到我便迫不及待的给他打了电话，可怜的老大哥昨夜才睡几个小时，接电话后迅速赶了过来，一直帮我们安排住宿，搬行李，正个上午，三十六七度、骄阳火辣，老大哥费劲心力细心的安排，非常感谢，非常感动!这就是线材人，我看到的线材人：负责，温暖!

第二天，体检。特别不好意思提出的是我们4只菜鸟头天就迟到。原本八点钟集合，我们近八点十分才到。胡惠姣老师在门口站着，看的出来老师等了好长一会儿，原以为老师会不高兴或至少问下我们迟到相关的情况，然而，老师第一句话是：“你们先去买点吃的，待会体检完就吃，不要饿着了啊!”当时不知说什么，心里只有愧疚，感动!

第三天，正式进入培训。上午张书记做了开学讲话;很遗憾，当时我没认真听书记训导的话，只知道咧开嘴不断的闷笑。这中间有个小故事，当时在三峡大学面试时张书记让我们做了一个很怪的笔试，要在三分钟之类完成各种上窜下跳，大喊大叫等极为奇怪的行为。部分愣头青做完之后才知道按卷面要求只需阅读完后写好姓名即可，然而好多都没耐性读完。想到在书记面前像屁猴似的….，真真汗颜!笑归笑，现在回想起来，感觉到的更是张书记的睿智，看似简单的一张卷，测的就是执行力。很多时候我们做为员工，总喜欢以自己的方式去处理问题，或瞒天过海，或偷工减料，或我行我素;总之以为自己的做法之高明。然而一个团体需要统一配合协同的去执行领导的部署，各自发挥不听调遣往往会扰乱大局，影响全体。作为领导，其决定必定是高瞻远瞩高人一等的，作为员工我们不应自以为是的去怀疑领导的决策，应该站好自己的岗，坚决服从，坚决执行。

下午，刘华南师姐(南南姐)给我们做了企业文化和管理方针的介绍。 企业精神 ：以诚求信以学求是 以实求效 以新求进 。诚信方能立足，方能长远，方能稳健;学习方能得真知，方能为技术提供支持化解一切难题;保证质量，实实在在去做事、去执行方能有效率有效果出成绩;创新乃一个企业与时俱进，开拓向前的不竭动力，是企业前进的必备武器!短短四个词，道明了企业发展进步的根本，是企业文化的主心骨。

生产方针 ：安全是天，质量是地，产量是硬道理。生产的原则是为人服务，其前提也必须是人的安全为首要，我们是生产产品创造利润为服务他人也服务自己，安全保证不了，利润的创造就意味着用生命来交换，这样的利润就会毫无意义。质量是产品能成为商品的基本前提，没质量的产品谁敢用，“三广线”告诉我们质量是人格是尊严，质量是企业的根本，一切。由于产品的特殊性决定了产量决定收益，决定了成本高与低，决定了市场占有率，产量就是决定企业发展好与坏的指标，产量就是利润就是硬道理。

执行文化：听领导的，找自己的原因。好的员工就应该是罗文，就应该把信义无反顾的送给“加西亚”。不要去找理由，找借口。何为领导，他是领路人是导师，是带领我们把企业做大做强，使我们实现自我价值的灵魂人物。否定怀疑领导就是怀疑自己，是信心不足，是自我否定。

质量方针：固化流程抓关键，生产最优杆塔;持续改进铸品牌，服务电力事业。固化流程才能使生产的产品质量稳定，才能保证快速高效的生产。固化流程里蕴含的是数十载几代线材人的经验与智慧，这不是张三李四的个人说说就能成的。一流企业定标准，打品牌。以没有最好只有更好的态度去不断提高自己的产品，铸就自己的品牌，跻身华中第一，全国八强，发展成一流企业。这是线材人的目标，追求。

第四天：汤元主任(汤大哥)给我们讲了铁塔的组装和工艺过程。巨大的直线形酒杯塔横贯地上让人觉得到自己的渺小和人类的伟大。当时感触很深，铁塔看似简单，生产加工成产品绝非易事。看似简单的工作想将其做好也并不简单。不要轻视任何东西，静下心，沉住气，不骄不躁，努力做好才是王道。

汤大哥乐观豁达，年轻有为是我们学习的榜样。他的讲述详细而又清晰，让我们对铁塔有了一个整体的认识。虽说大学学机械，细化到铁塔的认识，真觉得“纸上来的真觉浅，绝知此事要躬行”。

第五天：黄主任的安全生产讲课。生产的重要性在前面已提到过。黄老师讲了许多案例，在哪个车间尤其要注意什么黄老师讲的非常细致而严肃。“违章不一定出事，出事一定是违章”，很多时候我们为了省工省时而怀着侥幸心理去触碰安全操作章程这根底线，往往此时危险就离你不远。安全是天，是自己的天，是所肩负的家庭的天。

之后几天是关于铁塔生产的理论课。虽说是理论，却是我们在学校未曾学到过的，因为它具体到铁塔，其理论更细更专更精。胡老师具体讲的是放样和读零件卡片，欧老师具体讲的是铁塔零件加工中的一些方法，专有名词和野外实际观塔。野外观塔非常有效果。之前所说的各种直线塔，转角塔，跨越塔换位塔等等

一一有了实际的立体现实感受，与之前所讲的结合起来很多让人以前混淆的东西豁然开朗了。

再之后是李主任的劳资社保课程，让我们对企业的福利待遇，薪资酬劳等有了很清晰的了解。

最后一天的拓展训练让我感触颇深，他让我觉得一下子成熟了许多。很多时候，我们低估了自己的潜力，我们忽视了团队的重要性，我们总在抱怨指责，总觉得自己是对的，我们在岗位上随意、懈怠而铸成大错等等。这些在拓展训练中我们都感受道了自己的缺陷不足，明白了某些东西的重要性。我只觉得，之前很多道理都听过，但都无异于充耳未闻。但在拓展训练时自己参与于团队中，失败与成功，将认为不可能做到的事情变为了可能等，这些真真实实的拓展让我感受到这些道理的深刻!

训练很快就结束了，自觉得受益于这个过程许多，意犹而未尽。我相信，此次训练必定是为我铺平了一条路，让我在职场上步伐更稳健更从容。

在这个学期的期末我们进行了ps实训，2周的时间里，我们网页编辑方向的计算机专业毕业生进行了photoshopcs4的实战练习。运用ps工具对图形进行精确选取，设计简单的图形，处理问题照片，制作各种字样(如冰雪字，火焰字)，图层、通道和滤镜的运用，3D图像的编辑，文字工具组的介绍，文字的创建、调整、编辑，在最后的一周里我们用自己学到的及在网络上获取的灵感，制作提交了一幅作品，作品的鉴赏。主要是为了熟悉ps制图工具的使用，为以后网页编辑制作提供图片素材，为我们以后深入的了解ps，做出漂亮的图片打下了基矗这几周的实训简单而忙绿，我们学习的是计算机应用，本来是没有什么审美能力的，比如颜色的搭配，色彩的选择，亮暗对表达图片效果的表示，这都需要我们尽可能的去了解。

1.对网站平面图像素材的认识

1.1平面图像素材介绍

图像素材我们学习了如下几个方面：拼接图片，局部图像的移位，组合;精确选取人，物，车等;利用绘图工具绘制精美花纹、项链等类似效果;绘制图形填充颜色，制作大红灯笼;视觉彩绘;处理老照片，黑白与彩色照片互换;人物换脸;调整图像的过暗、过亮、缺乏对比度;处理问题照片，制作闪电效果;制作曝光效果，特效字的制作;制作冰雪字、火焰字;制作绿色琴键;制作足球，传媒信息广告;制作足迹效果，春天的乐章;制作秋的遐思;制作一个手机或者电脑的宣传册;自己设计制作卡-通效果图案;制作晶莹飞溅的水珠，西瓜;制作月饼礼盒;网站(页)素材采集与传输——安装、配置及使用计算机外设、计算机网络，计算机网络系统常见故障处理，使用搜索引擎搜索信息，发布、传输网络系统文件;某城市宣传海报;某产品平面广告。

1.2网站平面图像素材设计工具

1.3网站平面图像素材编辑与设计的技术要点

网站的素材编辑首先要考虑到网页本身，是为了网页可以更好的表现主题而插入的，只有可以表现主题的才是美的，能够给网页浏览者吸引力的才是美的，一般来说素材关系着网站的好坏，也往往决定着网页的载入速度，我们因该设计出不会引起浏览者烦恼的图片，这个也是涉及到浏览量的关键因素。我们学习了ps制图，知道了基本工具的使用，课堂上老师讲的东西都是有限的，我们应该尽可能的利用课余时间加紧练习，做到触类旁通。

通过这2周的实训，我们对photoshop有了较为系统的了解。制图审美能力有了进一步的提高。课堂中老师对各种工具的使用，通过实例的方式进行了讲解，易于我们掌握，同时我们知道，仅仅只是课堂上讲的是有限的，只有自己下功夫才能达到掌握的程度，做出自己想要的效果来。我对这几周以来主要学习的内容作以下总结：绘图工具，图像处理工具，要求达到熟练掌握绘图工具，图像处理工具的使用，并在熟练地基础上绘制各种图案、图像等。利用绘图工具来绘制精美花纹、项链等类似效果。绘制图形并填充颜色，制作大红灯笼，熟练使用颜色设置工具，并对色彩的使用达到一定水平。对老照片、发黄的照片进行处理，利用图像色彩与色调的调整来对照片进行黑白和彩色的互换处理。利用前面所讲知识来对图片进行处理，自己任选一张图片来给图片进行上色。熟练调整图像的过暗、过亮、缺乏对比度等质量问题。其它色调的控制命令，了解图层的基础知识。图层的基本操作，掌握图层样式的使用。了解路径的概念，并学会使用路径，掌握形状工具组来进行路径的编辑，修改等。通道的基本操作如创建和编辑通道，能熟练利用蒙版来制作特效。学会熟练使用Photoshopcs4中的内置滤镜，图像修饰滤镜的效果。熟练使用3D菜单、面板，创建和编辑3D模型的纹理。面对我们实训的网编方向，可以制作出需要的图形，将网页做到图文并茂。扩大了我们的就业范围，同时也让我们提高了信心。我相信在不远的将来会又不一样的效果!

1、这几周的实训过后我对photoshop制作图形还不够深入，好多细节没有顾及到。

2、有些学习过的制图方法，经过一个多月后已经变得模糊了，没有做好复习工作，以后要勤练习，温故而知新。

3、某些制图工具的使用还没有完全掌握，知识了解他们的一些用法，做不到融会贯通，使用解决方案!

4、对系里来说吧，我觉得各方面做得都挺好的，老师认真负责，很积极的辅导学生练习，只是我觉得应该增加教学资源，做到一个学生一台机子，学生维护好自己的就行了，不要再在机子上装还原卡了，下课时每次都要看看东西在那里放着很不方便!

这次实训对我们以后的发展是很深远的，借着学习ps的机会我们不断地增加了学习能力，假如以后又在继续深入的学习提供了自身的素质基矗我们都知道在信息日益发展的今天，今天学的知识明天可能就已经被淘汰，所以，我们大家应该以我们现在学到更多学习能力感到骄傲。让自己站在时代的前沿，紧跟时代的变化，更新自己，找到适合自己的位子，闪烁自己的光彩。只有有了源头，我们才会“清如许”!

现在大学生几乎都有过出去实习过的经历，实习就像我们大一时的军训一样，是每个人必须都要有的经历，这就说明了实习的重要性，所以我也非常重视实习。

终于找到可以实习的机会了，是在一家保险公司实习，这已经是令我很欣喜了，毕竟这样的实习机会不是很好找的。我就走上了实习的岗位。

经过近一个多月在保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。

进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得培训这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。

单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。

虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：

一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误;

二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。

三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。

四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

大学生出去实习真的很必要，在实习中学习的不仅仅是你理论知识，更重要的是你的个人实践能力和综合素质，还有如何做一个对公司有用的人。这些都是以后工作中必须要学的，大学期间就学会了，走上社会后减少了适应时间，在新的公司也能够很快的委以重任，对自己的前途很重要。

这次实习我想我会一辈子记住的，是那样的刻骨铭心，让我把一辈子要学的东西都领会了差不多，我就是想忘记也忘不掉的。

以后的路还有很长，可是在我领悟了基本道理后，我想我会在以后的路上走的更好、更远，我想我会在人生路上取得成功的!

我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩!能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中水电人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!

这次培训虽然也只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁)做不好自己的工作吗?

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陆总的报告高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“中水电人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!五天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉：

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境。

从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。

在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作。

作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!