师德师风年度个人计划（合集20篇）

一、指导思想

教师职业处在不断变化和发展之中，基础教育课程的改革、素质教育的全面推进、新的教育技术的应用等等都对教师的个人素质、专业技能提出了更高的要求。在这种形势下我认真剖析自己，并结合自己的教学实际、自身特点，特制定个人自培计划。

二、培训目标

1、不断提高自身教师政治思想素质和师德修养，养成良好的心理素质，形成良好的师德师表风范。

2、提高自身的数学教学与专业理论水平，提高教育实践能力，逐步提高自己的教育教学水平。

3、通过读书活动不断提升自己的文化内涵和修养，提高自己运用科学发展观点看待和解决教育问题的能力。

4、提高自我反思、自我发展能力，在全面实施素质教育，深入推进基础教育课程改革过程中形成自己的教学风格，善于总结教学经验，具有撰写教学总结，教研论文的能力。

三、具体措施

1、认真钻研教材，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的执教能力。

2、重视对有效课堂的研究、实践，在探索、感悟、反思中不断提高自己的课堂驾驭能力，使自己成为一个学习型老师。

3.坚持个人理论学习制度，不断提高自己的理论水平。每天不管再忙也要抽出半个小时来阅读自己本年度计划要阅读的相关书籍，开阔自己的眼界，丰富自己的知识结构，不断提高自己的专业知识，同时进行有价值的摘抄，用于教育教学实践。

4. 充分发挥网上资源共享的优势，积极上教育类网站，汲取先进的教育教学理论，吸收成功的教育教学经验，探讨教育教学工作中的得与失，从而快速提高自己的教育教学水平。

5、积极与同学科的教师相互交流，团结协作，共同发展。

6、结合学校的业务学习计划，积极探索“导学—自学—互学”课堂教改模式，努力形成自己的教学模式，提高教学效果。

健康教育是学校工作的重要组成部分，为增强我校广大师生健康卫生意识，倡导科学、文明、健康的生活方式，提高生活质量与生命质量，根据教育局和上级保健部门的工作要求，特制定本计划。

一、指导思想

以党的xx大精神为指导，深入贯彻“预防为主”的卫生工作方针，坚持政治思想性、科学性、群众性、艺术性的健康教育基本原则，通过多种传播途径和手段，在广大师生中深入开展健康教育工作，培养学生的各种有益于自身、社会和全民族健康的行为和习惯，普及卫生科学知识，倡导文明、健康、科学的生活方式，不断提高全体师生的卫生知识水平和自我保健能力，从而达到预防疾病、促进健康、提高生活质量和学习质量的目的。

二、工作目标

1、促进学生身心健康发展，保证学生们具有旺盛的精力、愉快的心情投入学习，养成良好的卫生习惯。积极参加体育锻炼，增强体质。

2、培养学生正确的饮食和卫生习惯。注意饮食卫生，吃好早餐，一日三餐，定时定量，不偏食，让学生知道暴饮暴食的危害。

3、围绕重点疾病防治，进一步建立、健全健康教育网络，广泛开展形式多样的健康教育活动。满足师生不断的自我保健需求的健康教育体系，提高维护健康的意识，掌握维护健康的知识、技能，养成良好的卫生行为习惯和生活方式，促进师生健康水平不断提高。

三、建立健全健康教育组织机构

为加强对办事处的健康教育工作的领导，成立学校健康教育工作领导小组，负责健康教育工作的组织、领导和协调。

组长：邱景波杨萍

副组长：王宪平王树森苏静随红梅

组员：顾长成常海马光明董国伟王迎君赵亮

王建雄王迎君盖秀英康敬薇汤红艳

四、主要工作措施

(一)加强心理健康教育

1、以课堂为主渠道，将心理健康教育渗透在各学科教学中。同时开发校本课程，开设心理健康课

就心理知识传授而言，主要实质是根据学生年龄特点和心理实际需要，适当介绍与心理健康发展密切相关的常识、自我进行心理训练的方法和自我心理保健的知识。这种课上传授的不是心理科学的系统知识体系，而是将有关心理科学的理论和技术化为学生自我教育的理论和自我心理训练的可操作的方法，帮助学生更好地认识、把握自己的心理更自觉的维护和增进自己的心理健康。

2、专题的心理讲座

结合学校的教育主题以及学生学习生活的实际情况，进行定期和不定期的专题心理讲座，传授心理学知识和心理调试的方法的运用，增进学生对自我心理健康的关注，促进学生健全人格的形成，教育学生不仅要成材而且要成人。

3、开展心理咨询和心理辅导，加快心理档案建立

通过观察和一系列地心理测试，帮助学生建立心理档案，这不仅有助于班主任地班级管理工作以及各科教师根据学生地心理特点进行教学，还有助于家长的家庭教育。为学生提供一个化解心理疑惑和解决心理问题的场所，要鼓励学生有问题和困惑的要向心理老师请求帮助，要知道“走进‘心理咨询室’不是一种见不得人的事情，而是一件快乐的事情，也是一种难得的享受”

4、各班级选择心理委员配合学校的心理健康教育工作

心理委员要求有较好地人际关系、有进取心等特点地学生来承担，一班选两名(男女生各一名)，这些学生要观察实际情况并且及时地向学校地心理教育人员反映这些情况，有助于班级心理教育个别进行和集体进行，是心理工作人员和学生保持密切地联系，更有利于心理教育工作地更好地实施和顺利发展。

5、心理阅览室和心理活动室地设立和全面开放

心理阅览室和心理活动室地设立和全面开放，这为学生进行自我心理教育提供有利地场所，也是扩大学生地阅读范围和增强学生学习兴趣的途径之一。

(二)加强生理健康教育

1、加大力度做好宣传工作

及时把上级对健康教育工作要求及文件精神向全体师生传达，做到人人皆知;动员全体全体师生积极参与双创工作宣传栏、黑板报、健康教育专栏的资料收集，利用各种宣传方式对广大老百姓进行双创工作重要意义的宣传以及健康知识的教育。

2、继续开展卫生创建与检查评比活动

开展各类卫生创建活动，组织德育处每天对各班级的卫生工作进行检查、评比，做到天天检查、周周评比，月月奖惩，不断提高环境卫生质量。做好总结材料。

3、持续加强健康教育工作

利用“世界卫生日”、“世界无烟日”、“爱国卫生月”等时机，组织开展不同专题的爱国卫生宣传活动，广泛宣传卫生创建及卫生防病常识和保健知识等，提高广大观大师生的卫生意识和自我保健能力。组织好爱国卫生月活动，掀起爱国卫生运动的高潮，使爱国卫生工作深入民心、家喻户晓。

4、加强反吸烟宣传活动。

积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害宣传。积极开展无烟家庭、无烟单位创建评选活动，张贴禁烟标志。

5、加强对重大传染病防治知识的教育活动。

积极开展狂犬病、麻疹、脊灰、流感、甲肝、乙脑、疟疾等疾病的健康宣传。深入开展预防艾滋病宣传教育工作。发现疫情及时上报。

6、开设健康教育课，注重培养学生养成良好的卫生行为。

学生健康知识知晓率≥90%，健康行为形成率≥80%。要结合学生心理和生理特点，开展形式多样、生动活泼的健教活动，设立卫生监督岗，实行卫生流动红旗评比等，促进学生健康意识的提高，使学生养成良好的个人卫生意识行为、习惯。

新的学期开始了，我已经进入了六年二期，即将面临小升初考试，为了顺利考上梦想中的初中，我将以新的精神面貌跨进新的学期。在这个学期里，我要百尺竿头，更进一步。我的学习计划如下：

首先在学习时间上，我要提高学习效率，做到事半功倍。每一天早晨6：50起床，7：40分到校，然后开始早读。晚上9：00以前睡觉，保证每一天有9个小时的睡眠，保证学习时的充沛的精力。

然后从学习方法等方面计划如下：

1、做好预习。预习是学好各科的第一个环节。

2、认真听课。上课的时候，我要认真听讲，不做小动作，不和同学交头接耳，要力争把教师课堂上讲的知识全部消化;对于疑难问题，要不耻下问，虚心向教师和同学请教。

3、做课堂笔记。做笔记对复习、作业有好处。

4、认真完成教师布置的作业。做作业之前，必须对当天所学的知识认真复习;认真审题;明确解题思路;认真仔细做题，不可马虎从事，做完后还要认真检查;及时总结经验教训，积累解题技巧，提高解题本事;遇到不会做的题，不要急于问教师，更不能抄袭别人的作业，要在复习功课的基础上，要下决心独立完成作业。

5、要利用周末和节假日，继续参加奥数、英语等学习，多读课外书，不断丰富自我的知识。为考上梦想的初中而努力。

6、为了迎接小升初的考试，我平时需要进行更多的习题练习。

7、每一个星期进行一次以上的体育锻炼。

总而言之，在新的学期里我要更加努力，争取每门功课都取得优异的成绩，当一个全面发展的出色的小学生，为步入初中生活打下坚实的基础。

为造就一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、具有一定教育科研能力、适应新时期教育改革需要的教师队伍，为我校教师成为具有可持续性发展和自主发展能力，具有终身学习和教育创新能力的新型教师打下基础，充分发挥校本培训的功能和优势，现制定如下校本研修计划。

一、指导思想

以教育局课改工作要点为依据，以进修学校校本教研工作为依托，以学校发展为根本，以促进学生的发展为宗旨，以转变教师的教学观念，提高教研能力，依靠教研解决在教育教学管理、教学方式方法等方面亟待解决的问题，充分体现“教中有研，研中有教”的课堂教学特色，推动学校教育教学工作的可持续发展。

二、培训目标

通过开展校本培训，使全体教师在实施新课程的教育教学能力与教育科研能力等方面的综合素质有明显提高;建设学习型组织，培养反思型教师，促进教师专业化成长;提高学校办学效益与品位，提高教育教学质量。本学年培训着重是提高教师以下三个方面的能力：

1.通过开展校本教学研究，强化教研组备课组校本教研的有效性。构建“合作备课+相互观课+反思型说课+参与式议课+领导评课”的教研模式。从而增强校本教研的实效性，提高校本教研的层次和水平。

2.通过开展各种形式的教师读书活动，提高教师的理念素养增强教师的本位知识，培养反思教师，促进教师专业化成长。

3.通过科研训一体化的研训活动，浓厚教师参与课题行动研究的氛围，提高教科研的实效，提高教师分析教材、驾驭教材的能力，提升教师实施新课程教育教学的能力。

三、培训对象

全校在职教师，人人都要按照学校培训计划参加各项培训活动。

四、组织领导

建立以校长任组长的校本教研工作领导小组，制定工作策略，强化行政职能，负责实施运作的决策管理。

五、制度管理与具体措施。

1、制定校本培训工作计划，实施全员培训。

2、教师拟定校本研修个人计划，改进和完善教学管理，把校本教研、校本培训的管理纳入《教学管理常规》之中，拓展常规教学管理的范畴，强化系统管理。

3、建立教师工作业绩考评机制，制定考评细则，量化考核教师参加教科研工作的表现、业绩，实施考评激励策略。

六、培训内容

(1)专题培训：学习全国课改专家李炳亭教授的新课改互动问答，组织全体教师学习《五常市教育局20xx年课改工作要点》及本校的课堂教学改革实施方案，帮助老师树立正确教育观念，主动听取他人意见，激发教师自我提高意识。

(2)课改培训：依据本校的教学理念、教学模式以教研组为单位，开展集体备课活动，优化集体备课。要充分发挥集体智慧，强化集体备课，重视从学科体系的角度来备好每节课，在备透课标和教材、备准学生、备好教法和学法、备足教学资源的基础上，突出对重点和难点内容的分析，既关注共性的教学要求，更要重视本班级学生的学情，对学生进行分层要求和分类指导。

(3)教育能力和教学行为培训：以学科研究为主要形式，巩固、拓宽专业基础知识，使所有教师有较扎实的专业知识，并为老师创造必要的条件，围绕教育教学中出现的一些带共性、有研究价值的问题，围绕某一个专题，组织研究课，在参与、体验、反思中总结经验，转变教育观念，利用区域教研的有利条件，开展互动学习，一方面邀请他们走进我们的教学活动，给予指导;另一个方面，我校选派部分老师参加区域的教研活动，经常组织教师们听课、观摩，搭建课堂教学研讨平台，通过研讨、交流，学习他人长处，提高认识，促进自己提高，促整体水平提高。

(4)骨干教师的培训：内部挖潜，择本校之能人，举本校之“名师”。校本研究的主体是本校教师，所以，充分发挥本校教学骨干、优秀教师的专业引领作用。我们将安排学科带头人上示范课、研讨课，一方面为教师提供示范，解剖案例，另一方面也加大了对骨干教师、研究型教师的培养力度。

(5)教育科研能力和科技知识培训

加大教科研能力培训的力度，以课题实验为载体，以“小问题研究”为突破口开展教育科研，进行基本理论及方法的培训，指导教师有效开展课题实验，把教改科研与课题实验、日常教育教学工作结合，在实践中逐步提高教师科研素质，从学校创办科技特色的需要出发，要加大提高所有教师对科技的爱好和基础的科技知识及一定的指导科技活动的能力，使之形成学校的特色。

(6)网络平台培训：运用多媒体、班班通等现代信息技术手段，组织教师观看有关课改、教学、师德警示录象。继续发挥网络资源的作用，为教师创设良好的教研环境。教师们可以通过教育网站虚拟教研活动，与全国各地实验教师零距离接触，从而向先进学校学习取经。拓宽了校本教研的渠道，丰富教研内容，使教研活动更具实效。45周岁以下教师，必须建立自己的博客，把自己平时教学中的一些感想小结，或是从各个渠道学习到的一些感受，发表在网上论坛中，每个学期跟帖不得少于四至五条。

总之，我校将通过一系列富有特色的校本研训活动和形式，促使教师的教育观念不断得以更新，教师的道德修养不断得以升华，教育教学理论水平和业务能力不断得到提高，努力营造一个良好的教师之间交流与合作的研究氛围，形成一个自主学习、能动发展的教师专业成长机制，塑造出一个良好的学习型教师群体形象，不断推动我校教师队伍专业化发展。

2020年度学生会个人工作计划模板

时光似流水，新的一年里，我们迎来新的一学期。新的学期将有新的工作与新的计划。为了使得系里各项文娱体育活动能顺利的进行下去，我们文体生活部一如既往的怀着对工作的热情与认真，带着老师的信任及同学们的期待，为各项工作做出如下计划：

一、体育活动方面：

为了同学们每天可以锻炼身体，为了同学们之间团结意识更强，为了同学们有良好的上进心，我们将每天进行早活动兴趣小组的锻炼。为了使我们各系部的同学可以在场上多多交流，切磋。所以为热爱打篮球的同学搭建了一个平台，在后面的行程中将举行系部与系部之间的篮球比赛，这更能提高同学们对篮球的热爱，锻炼同学们的积极性。接下来将会有拔河比赛，这项活动不仅锻炼同学们的身体与协调能力，而且可以加强同学之间的凝聚力。

二、文娱活动方面：

为了丰富同学们的业余活动，加强同学们应对挑战的能力，本学年将会参与举行“巾帼之歌”十佳女生和十佳歌手大赛。这个活动不仅可以锻炼每个人的综合素养，而且还能锻炼每个人的上台胆识与积极性。

三、常规工作方面

1.积极配合院文体生活部做好早操升旗的监察工作。

2.与我系宿管部配合做好早活动的检查工作。

3.服从院文体生活部的工作安排。

4.与其他部门积极配合，保证日常工作的正常进行。

以上就是本学期的计划。这些活动都有自己独特的意义与优势，都能增加同学们各个方面的能力。我们文体生活部都会一如既往的保持这份热情，希望大家可以一起努力，一起学习，一起进步。

随着新课程改革的不断推进，幼儿教师专业的发展越来越得到重视，尽管教师已经掌握了一定的专业理论知识与技能，但大量的知识仍然需要通过自身的教学实践和自我反思获得。一个教师如果缺乏对日常教学行为进行反思的意识，是很难成为一名优秀教师的。在教学实践中，既会有成功的经验，也有失败的教训，对我来说都是财富。每次课后我都会把这些宝贵的财富及时进行分析、整理，由感性认识上升至理性认识，不断加以总结与提炼，逐渐形成自己的教学风格， 热爱教育事业，爱岗敬业，教书育人，积极参与各项素质教育实践，这一直都是我从教以来奉行的准则。我严于律己，和同事们和睦相处，有良好的团队合作精神。

然而，教师的专业发展要求我们幼儿教师要有终身学习的能力，要根据社会、经济、科技和教育的发展，通过各种形式的继续教育，不断更新自己的知识。因此要不断提升自己的专业水平，但是我在很多方面还需要加强和锻炼。为了今后更好的开展教育教学工作，现为自己制定三年内个人发展提升计划。

第一学年：

1、尽快提高自己对小班幼儿的管理和教学能力。

2、努力提高自己的专业素质，认真学习、钻研业务，除了小班组，也同时了解、掌握中班及大班幼儿的年龄特征和发展特点。

3、继续加强家长工作的开展，做到与家长适时、有效的沟通。

第二学年：在第一学年的基础上：

1、继续提升自身的教育技能技巧，如：绘画、手工制作、弹奏乐器等。

2、多向富有教学经验的搭班老师学习，注重榜样借鉴，争取尽快提高自己对多学龄幼儿的管理和教学能力。

3、主动关心国内外学前教育信息和专业理论，并通过多种途径：幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等，吸取教育学科的新知识、新技能。

第三学年：在前两年发展的基础上：

1、积极参加专业学习培训和教研活动，进一步探索适合本班的教育内容、教育 方法。

2、幼儿园教师既有良好的思想品行和职业道德是不够的。我们还要苦练各种技能技巧，把自己综合素质提高。如：教育教学观摩、教师技能技巧的评比和教案评比来提高自己的教育技能。

3、利用空闲时间来学习绘画手工制作和弹奏乐器的技巧，多参考专业书籍，使自己在这几个方面有所提高。

以上是我的三年自我发展规划，希望在园领导的培养与自身努力下，有所收获，有所成长。

20__年即将结束，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

一、本年度个人工作情况

20__年在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20__年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20__年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20__年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20__年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20__年11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、20__年的工作计划

20__年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。20__年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司20__年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20__年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20__年的工作。

1、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

2、提高服务意识及服务能力，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。

3、坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。

回首过去，成绩辉煌;展望未来，任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步，即使我们20__年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20__年我们能够取得更辉煌的成绩。

个人年度工作计划5

一、指导思想

以公司党委团委工作要求为指导，结合项目生产实际情况，立足本职，脚踏实地，全心全意配合项目建设。

二、工作目标

以项目建设为中心，提升全员综合素质，推动项目建设。

三、工作内容

1、根据公司团委工作计划，落实团委组织的各项活动要求：

加强团组织建设，提升工作能力。根据公司党委团委指示精神，组织团支部委员认真学习并落实《中交一航局有限公司共青团工作实操手册》，不断提升工作能力与工作效率，扎实做好团的日常工作。

加强团知识学习，提升综合素质。适时组织广大团员青年学习共青团的各项制度、学习其他团组织的先进事例与先进经验、学习模范人物的先进事迹，不断提升全员综合素质与能力。

动员项目广大团员青年结合岗位积极投入到“识危机、找短板、过寒冬”思想大讨论活动、贯彻学习公司一届三次职代会精神、“拜师学技”、“拜师学技”回头看、我为城交公司加快发展献良策等活动。

加强宣传报道。及时更新博客，在第一时间将团支部的工作动态、项目上先进事迹等上传到团支部博客中。同时，加大宣传力度，积极向“一航青年”简报及筑港报等投稿。

2、结合项目部实际情况，组织下列活动：

五四青年节，团支部组织学习五四精神，并去6月5日世界环境日，在项目部范围内组织低碳节能环境保护宣传活动。

6月，以“安全生产月”活动为载体，创建“青年安全生产示范岗”活动。

7月项目盾构始发，在动员大会之际启动创青年文明号活动，同时授 “青年突击队”队旗,并在施工生产过程中实施。

在施工生产过程中，每没半月组织一次“我的讲台”活动。主要通过岗位知识交流达到促进团员青年成长的目的。

劳动竞赛

丰富团员青年业余文化生活，每月组织一到两次文娱活动，如辩论赛、朗诵比赛、篮球比赛、集体出游等。

以上活动在活动之前会进行计划，制定可行性方案。

一、工作目标

要把深入扎实开展访民情、惠民生、聚民心活动，作为群众路线教育实践活动最大的实践和检验成效的重要途径，深刻理解抓稳定是硬任务，不出事是硬要求，代价小是硬本领的重要意义，把完成好县委各项工作任务作为衡量教育实践活动整改成效的重要标准。带头调查研究，带头听取群众意见，带头帮助基层解决问题，带头抓好整改落实，为基层干部作出表率，让各族群众感受到党员干部 敢于担当、变化变革、求真务实 的新变化、新面貌、新气象。

二、工作计划

(1)、认真学习贯彻习近平总书记在新疆视察时的讲话精神，积极参加党的群众路线教育实践活动，

(2)、拓展村阵地功能，丰富群众文化生活。紧密依托村文化阵地，始终以十个起来活动为抓手，不断拓展村级阵地服务群众生产、生活和精神文明文化需求的功能，每月开展一次群众性文化活动，培养群众积极向上精神文化生活;每月组织农民观看一次红色电影，每月开展一次升国旗、唱国歌活动，每季度举办一次唱红歌比赛;每季度开展一次文化、科技、卫生三下乡活动，为群众提供文化、科技、卫生方面优质服务，实现心贴心、零距离服务群众。

(3)加强基层组织建设，夯实长治久安基础。加强基层服务型党组织建设，坚持不懈重视基层、加强基层、服务基层，全面落实基层组织建设年各项部署，协助村支部及时整顿后进基层党组织，逐一建立台账，实行销号制度，从根本上扭转个别基层组织软弱涣散的状况。

(4)、做好第二批党的群众路线教育实践活动宣传单的发放和张贴工作，在进入农民家中和田间地头了解村民的家庭情况，询问他们生产生活中还有哪些困难，了解村民春耕农资准备到位了没有，电视村村通收看上了没有，老人的养老金按时领到了没有，同时面对面积极宣传党的各种惠农政策，认真做到说群众话、握群众手、聊群众事。对村民提出的问题和困难认真记录和耐心按国家政策给予解释，促进了各民族相互信任、相互理解、相互包容、相互欣赏。与村民融为一体，把村民当亲人，最大限度的争取民心、凝聚人心。

(5)加强社会综合治理，确保社会稳定。始终牢记稳定是硬任务、不出事是硬要求，坚持两个坚决防止不动摇，协助基层组织下功夫抓好各项维稳措施和硬招实招的落实，坚决推进破团伙、打三非、严管理、强基础四项重点工作。全面落实四知四清四掌握工作机制，每周开展一次信息研判会，准确分析掌握社情民意，解决好影响群众安全、社会稳定等方面的突出问题。帮助基层村队排查化解各类矛盾，做好信访工作，确保小事不出村、大事不出场。加强对基层群众开展形势政策和法律法规教育，增强公民意识和法治意识，树立维护稳定人人有责的观念。

(6)加强民族团结，增进民族互信。高举各民族大团结旗帜，深入开展民族团结教育和民族团结进步创建活动。坚持到人、管用、有效的原则，在各族群众特别是青少年中开展形式多样的民族团结宣传教育活动，大力宣传三个离不开、四个认同思想，大力宣传各民族之间互帮互助的感人典型，引导各族干部群众自觉维护民族团结。经常性排查各种可能影响民族团结的热点问题，把握各种矛盾纠纷和安全隐患的趋势和苗头，坚决制止破坏民族团结的言行。在入户走访中让信教群众明白民族风俗习惯、正常宗教活动、非法宗教活动、宗教极端活动的界限。深入开展依法治理非法宗教活动、打击宗教极端违法犯罪专项行动，深入揭批三股势力反动本质，戳穿圣战殉教进天堂等荒.唐谬论，全力以赴去极端化。教育引导爱国宗教人士发挥积极作用，引导信教群众确立正信、抵制极端，把力量凝聚到发展经济、维护稳定上来。带动基层广泛开展心连心、手拉手、结对子活动，带头开展与各民族群众交朋友活动，互学语言，带头促进民族团结，带头弘扬新疆精神。

(7)推进重点民生建设，增加农民收入。按照基层群众所盼、自身力所能及原则，工作组充分发挥本部门自身优势，帮助解决群众教育、就业、住房、社保、扶贫等方面的突出问题;围绕改善基础条件、增加群众收入、认真解决好服务群众最后一截路、最远一家人的问题，组织开展干部帮扶困难户活动，积极出主意、想办法，送政策、送法律、送技术、送信息，帮助提高自我发展能力，增加收入，实现脱贫致富目标。对残疾人、孤寡老人、失学儿童等弱势群体，重点给予帮扶。

(8)在住村期间积极主动开展双语学习。要把听得懂、说的出双语作为提升群众工作五种能力的基本手段和技能，在入户进行走访时虚心与村民面对面学习 双语，

深入基层访民情、惠民生、聚民心活动，是促进新疆社会稳定和长治久安的重大行动，是应对新形势挑战的重大创新探索。住工作组将按照上级安排部署，做到统筹兼顾，有机衔接，相互促进。不断创新思路、方法、载体，以务实作风推动活动取得扎实成效，确保赢得群众认可，进一步巩固和平、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，让民族团结之花在绽放的更加绚丽多彩。

为了实现今年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定今年几项工作重点：

一、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

二、销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

三、 产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

四、 长期宣传，重点促销。

宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息。

一、加深对岗位职责的认识

我明显的感觉到自己对销售助理这个岗位的工作职业认识并不深刻，我必须从深层次去剖析自己的工作职责，我在公司工作半年了，对自己的工作流程还是不是十分的熟悉，更别提应对客户了，我总是不能很好的像前辈一样把每一位有意向的客户留住，这就是我的个人问题了，销售经理不比销售部的其他岗位，工作内容单一，这半年以来我是真的体会到了什么叫做手忙脚乱，销售部的几乎每个岗位的工作都跟我或多或少的有些许关联，客户有订单来了会需要我去处理，客户进行投诉了，也要我去了解情况去解决，公司销售业绩的统计工作，也会落到我的头上……就是因为我没有一个工作计划，才让我每天的工作这么的手忙脚乱。

1、安排好进行每项工作的时间，比如几点到几点处理什么样的事情，严格控制好，要求自己必须在时间内，完成工作。

2、认清自己这个职位在公司的地位，我发现我是公司和部门的主要枢纽，跟各个部门都有联系，所以有时候我在工作时抬头挺胸，只做自己岗位职责内的工作，其余工作一概不理会，除非是领导刻意安排的。

二、加强跟各部门、客户的联系

上面我也提到过了，我需要跟公司的很多职位的同事们联系，不仅跟客户要有密切的联系，销售部的领导、公司的产品仓库、公司的业务员等等我都需要加强联系，我要做的就是多联系，维持好人际关系，不要让互相之间存在误会以及矛盾，是能让互相之间熟络起来，这样十分有利于我的工作开展，会节省我很多的时间，如此下来不仅能增加我工作的质量，还能增加我工作的数量，我能利用节省出来的时候，做其他事情。

三、增加对产品、客户的认识

公司的产品以及客户都是我的工作重心，也必须在我的计划之内，这也是我整个计划中最应该得到重视的实施的。

1、产品：

公司的产品众多，我在以前的工作中，只是能粗略的知道公司每件产品的作用以及出产时期，并不能为客户提供他们想要知道产品信息，这就导致聊不下去，这也就是我客户流失的重大原因之一，我必须在工作中做到抽时间熟悉公司的所有产品，从功能、制造难度、构成材料、主要的设计师是谁、耗费了多大的物力财力等等方面我都要有个清晰的认识，这样才能更好的回到客户，满足客户对产品的一切疑惑。

2、客户：

俗话说的好，客户都是上帝，跟客户的关系是需要我们去经营的，不能说忙着当前手头的客户就把之前的客户给抛诸脑后了，也对那些潜在的客户不理不睬了，怎么处理好跟客户的关系，是一门极其深奥的学问，我还有待加强，怎么做到不打扰到客户，而让他们激起对产品的想法，这是我下半年要思考且做到的。

从这一年开始，大多数同学都有了比较清晰的学习进程和相对稳定的学习、生活态度。然而，除此之外，我们还应将各部分做得更合理、完善;这样才能顺利地走下去。

对于学习，当务之急就是为英语A级做好十分的准备，若对自己要求更高，计划就得更为精细、严密、合理。

主要内容是：一，结合自身和客观情况对所需的准备量有大致的把握;

二，充分利用时间、认真执行学习计划。

值得注意的是：由于刚接触不久，我们对自己的专业课程还不是特别清楚，有的还产生了些许畏惧和慌忙感。因而，在心情相对平稳的大二，着力培养对专业课程的兴趣、学习方法，是很相宜的。我们还应明白，无论什么事一上手时，总是有点陌生的、不安心的，后来慢慢熟悉了，很多道理也就在点点滴滴的领悟中明晰了。尽量克制、避免急噪、恐惧等不良情绪。

态度决定命运，环境影响人生，这我们都听腻了，但没几个正确地看待它。

即将走出“象牙塔”的我们，身肩来自各个方面的责任。因而，在着、这特殊而宝贵的一年里，我们不能再像一个无知而任性的顽孩子，而应该像许多成功的伟人年轻时候那样，树立宏大的奋斗目标，踏踏实实地过好每一分钟。不要以为这一分钟很不好过，要知道;如果现在放纵自己懒散的习性，以后残酷的现实会让你更难过。再说了，只要你现在花个一小时----哪怕10分钟，真正去体味思考着的乐趣，相信你不久就会再次怀念那美妙的、无与伦比的愉悦。

思考就是生命，就是生活。

主观、客观因素往往制约着一个人的成功。所以，我们不可不谈环境与自己的关系。对与我们来说，与人交往是最为主要的、影响我们的外界条件。善于把握自己，与人交往的同学会从中享受到很多裨益;相反，那些平时惯于沉默、排外、极易失控的同学则会把它视为无底深渊，让人没完没了地烦恼、忧愁。我以为要搞好人际关系，首先你自己必须是一个性格明朗、讲道理、负责任、心胸宽阔的人;其次，你还须明白没有人是完美的，他们的所有品性皆由自然所造，也可为之所修。因此，我们应学会用发展的眼光看待任何人。只要你够真、够纯、够味，总有一天，总有一个人会懂你，到那时你的天空将会出现一道微笑的彩虹。最后，把你和你的“视敌”看清楚，尽量缓和彼此间的矛盾，在没找到解决问题的途径之前，周旋无不是最佳方案。

201_在欢乐中度过，在经过了一年艰苦的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。201_酒店客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬!做完201_工作总结，我们对201_有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在酒店客房部201_工作计划重点做好以下几个方面的工作：

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务认识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典范事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典范事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的优良氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务赞誉度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

一、指导思想

本学期，我们按照"强化责任抓管理，旗帜鲜明抓质量，夯实基础创特色"的工作思路，以深化责任教育、推进教学改革、打造特色德育、发展阳光体艺为重点，全面提高教育教学质量，小学春季学期学校工作计划。

二、工作目标

1、发展校园文化。优化育人环境，培植高雅的校园精神文化，提升学校的软实力，形成"讲责任、构和谐、树正气、创佳绩"的工作氛围。

2、提高管理水平。提高管理人员的责任意识和履职能力，加速制度化建设，形成规范化、人文化的管理机制，最大化提高管理效能。

3、加强师资建设。加强校本研训工作，搭建教师成长平台，提高教师的幸福指数，锻造荣辱与共、自强不息、业务精良的教师团队。

4、落实有效德育。以养成教育为重点，以实现"人人文明、处处亮丽"为目标，提高学生的文明素养，为学生的幸福人生奠定良好基础。

5、打造高效课堂。改革课堂教学模式，落实"先学后教，少教多学"的教学理念，提高课堂教学效益。力争六年级教学成绩在全县名列前茅，其它年级教学质量达到城区强校水平。

6、发展优势项目。大力开展阳光体艺教育，作为推进素质教育的重要组成部分，打造体艺教育特色，使之成为学校的亮校品牌。

7、加强幼儿教育。加强幼儿的师资培训、评价改革、课程建设，发展优质化幼儿教育，以此为突破口，扩大办学规模。

8、创建平安校园。坚持"安全无小事"、"责任重于泰山"的思想，落实安全责任，严防安全事故，创建平安校园，实现师生意外伤害零发生。

三、具体工作

(一)管理工作—责任兴校

1、落实班子责任。

加强班子建设，落实工作责任，细化工作目标，提高管理水平。学校主要领导要坚持"四强化、四淡化"工作原则：强化责任意识，淡化职务意识;强化大局意识，淡化本位意识;强化服务意识，淡化功利意识;强化创新意识，淡化守旧意识。做到"四好":管好一条线，蹲好一个点，带好一个级、值好一天班。达到"四不":分工不分家，补台不拆台，建功不居功，服从不盲从，为重塑二小新形象做出积极的贡献。

2、用人文凝聚责任。

坚持人文立校的办学理念。努力在舆论上引导人，业务上锤炼人，体制上激活人，生活中关心人，提高教师的幸福指数，打造"幸福二小".具体做好以下工作：一是把培训作为最好的福利，启动教师外培计划，力争三年内实现全员外培。二是实行宽松管理，在管理中坚持"欣赏优秀、接纳平凡、宽容失误"的思想，营造宽松和谐的氛围，做到严爱相济。三是进行教师心理健康教育，减轻职业压力，培养教师良好的心理素质。四是丰富节日生活，集体过好三·八节、教师节。五是进行生日祝福和红白喜事慰问，让教师感受到集体的温暖。六是启动教师健康工程，设立健康奖、倡导教师积极参与健身活动。七是加速民主化管理进程，广开言路提高决策水平，完善临督机制。

3、用激励激发责任。

"让实干人得实惠，让吃苦人不吃亏",强化绩效管理，完善奖励制度，提高奖励标准，增加奖励项目。一是整体提高统考年级奖励标准，达到或超过城区平均水平。二是奖励团队，才能形成团队，实现"捆绑式"评价。通过与城区参照学校对比，分两个年级段各奖励一个先进年级团队。三是分中期、期末两次对应试学科教学成绩优秀个人进行奖励。四是对幼儿教师、非应试学科进行教学效果验收评价，奖励先进教育工作者。五是对各类活动做出突出贡献，取得优异成绩的指导教师予以表彰奖励。六是制定"好教师"评选细则，形成鲜明的导向，引领教师。七是探索教师综合评价办法，作为评优树模、绩效工资发放的重要依据。

4、用制度规范责任。

根据教育行zd规和省市县教育工作会议精神，传承学校一贯的好作法，删繁就简，形成规范简洁、易于操作、富有人文关怀的各类岗位职责及规章制度，使各项工作有章可循，增强管理的实效性，工作计划《小学春季学期学校工作计划》。依法治校，依法治教，实行四个一票否决：三乱一票否决，体罚学生一票否决，安全出问题一票否决，教学成绩连续落后一票否决。

(二)德育工作—养成教育

1、加大宣传力度。

构建全方位的宣传体系，让《"双十"养成教育内容》深入师生心灵。即制作展板在校园展出、印发资料进行班会宣讲、通过校园广播和电子屏进行宣传、升旗仪式组织班级诵读、进行专题手抄小报展评等办法。

2、实施主题教育。

根据学生实际，结合《"双十"养成教育主要内容》的有效落实，实施月主题教育制度，形成有效德育。在实施过程中做到六个结合：主题教育与培养文雅学生相结合，与促进教学相结合，与创建平安校园相结合，与打造亮丽校园相结合，与发展阳光体艺相结合，与节日教育相结合。德育处要形成方案，确定每月教育主题，通过升旗演讲、主题班会等途径强化教育，确保工作落到实处。

3、加强队伍建设。

树立全员育人的德育观，重视德育骨干队伍建设。制定《德育主任工作职责》、《少队辅导员工作职责》、《班主任工作条例》、《值日领导工作制度》，使骨干队伍建设有章可循。重视班主任业务培训，定期召开班主任工作会，设立班主任节，提高班主任待遇，增强班主任工作的积极性。实行值日生竞争上岗制度，定期进行值日生培训，提高履责能力。试行"小校长"聘任制，协助值日领导开展工作。

4、强化监督评价。

一是值日领导要认真负责，从细微处入手，发现亮点与不足，及时矫正不良习惯和突出问题，全方位对班级进行检查评价，确保良好的学校秩序与亮丽的校园卫生。二是做好"文雅学生"、"模范班主任" 、" 先进德育工作者"评选活动，大张旗鼓地进行表彰与宣传，进行榜样带动，提高育人水平。

(三)教学工作—模式改革

1、思想上引领。

开学第三周组织教师去辛店中学、县五小去实地考察学习、感受课堂教学模式改革的可喜变化。每月组织教师进行一次专题学习，让"先学后教、少教多学、当堂训练"的教学理念深入人心。第三，争取机会，做好实验教师与业务领导的外出培训工作。第四，严格学习制度，每一教师每学期整理学习笔记不少于5000字。

2 课堂上实践。

四五年级作为主要实验年级，实行"围坐式"座位，按"定向自学"—"互动探究"—"精讲点拨"—"检测训练"四环节实施教学，从"学习目标"—"学习提纲"—"展示形式"—"精讲点拨"—"课堂检测"五个环节备课。学校通过外聘专家、课堂调研、二次备课等形式服务好课堂教学改革。其它年级亦逐步尝试新的课堂教学模式，就"先学后教、少教多学"进行课堂实践。

3、教研上促进。

制定《校本研训制度》，实行教研活动签名登记制度。加强教研组建设，实行教研组长负责制，学校班子成员协助参与制。创新教研形式、提高教研质量，开展集体备课、同课异构、示范课、教学论谈等活动。建立听课与反思制度，每个教师每学期至少听20节课,每学期每一教师书写教学反思不少于20篇。

4、平台上展示。

为教师达建展示科研成果的平台，发挥典型的引领作用，提升教师的科研能力，稳步推进教学模式改革。教导处要组织好示范课、专题论文、学习提纲、精品教案、学习体会的评选与展示活动。

5、管理中保障。

①突出年级实际。

六年级管理：一要进行课堂调研，召开座谈会，发现存在问题，制定具体方案，鼓舞师生士气;二要坚持抓两头，促中间，从后10名抓起，让每个学生有较大的进步;三要注重质量监控及命题研究，进行日清月测;四是保持适当进度，不过份抢进度，一味追求速度，确保六年级取得振奋人心的教学成绩。

幼儿班管理：重视课程建设，开设幼儿艺术课，制定各类课程的指导性意见及教学目标;加强课堂调研，分中期、期末两次就幼儿各学科进行观摩验收;进行师资培训，争取上级培训指标，提高幼教的育人水平;积极探索幼儿教师的评价办法，试用课堂验收、满意度调查、案头资料检查等形式，对幼儿教师较为客观地评价。

其它年级管理：一二年级重视学习习惯的养成，以"学会倾听、学会合作、学会书写"作为教育的重要内容，接受性学习仍然是其主要学习方式，实施"快乐教学","成功教学",积极进行"少教多学"及零作业课堂的探索。三年级要尝试进行"学一点、教一点"、"练一点""分散式"的四环节教学模式探索与实践，切实提高学生的自学能力与合作能力。

②突出要点工作。

备课管理。"功夫在课前，精彩在课堂，轻松在课后"这是我们教育人的共识，各教师必须备超前的课，备自己的课、备真实的课、备心中纲的课、备目中有人的课，以实现课堂的优质高效。

作业管理。作业布置要体现"两多两少":多布置预习性作业，少布置重复性作业;多布置实践性作业，少布置机械性作业。做到"有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠".

学困生管理。教师提问，学困生打头阵;课堂巡视，走进学困生;激励性评价，不忘学困生。提倡课间辅导，提倡优生"一帮一",切实帮助学困生解决实际困难，让他们在关爱中掌握学习方法，端正学习态度。

质量监控。实行"三查四考"教学管理。每学期组织好三次大型教学常规检查，发现亮点及不足，在全校范围内通报。做好四次教学质量抽测与评价，每次考试完毕，按两头与整体成绩(前10名、后10名、全班平均成绩)进行统计分析，使教学评价更趋合理。加强随机检查力度，进行走课、推门听课、随机抽测案头资料的办法，落实教学常规，规范教师的教学行为。

一、民兵组织整顿工作。民兵组织整顿工作是基层武装部的工作重点，我们将认真学习濉溪县人民政府濉溪县人民武装部关于做好民兵组织整顿工作的意见，明确民兵整组的意义、整组的程序、内容和要求，掌握基层民兵组织的现状和问题，拟制切实可行的基干民兵结构调整方案。认真总结一年来民兵工作情况，找出问题，制定措施，按时上报整组总结和民兵组织实力。

二、民兵军事训练和战备工作。民兵训练要严格按照县人武部要求人数到齐，组训时严格落实四落实单兵理论成绩、专业操作考核成绩合格率达到95%以上;分队成绩合格。战备工作是民兵工作的最基本而重要的工作，我部将结合各种重大节假日，有计划安排，配合公安机关完成各种战备执勤任务，为维护社会稳定和安全生产做贡献。

三、双拥工作。结合八一建军节开展走访慰问军烈属活动，帮助军属处理好军民纠纷，密切军政军民关系;抓好全民国防教育。协同民政部门搞好双拥工作，军烈属享受的优惠政策及时到位。

四、兵役登记工作。对符合服兵役年龄的公民进行注册管理，确定应服兵役或免服兵役，还是不得服兵役或缓征，并为确定当年预征对象打好基础。掌握全镇适龄公民的政治、身体、文化状况，确定当年预征对象。

五、征兵工作。征兵工作是党和政府赋予基层武装部的一项重要的政治任务，我们要坚决贯彻执行征兵命令，努力把高学历兵员输送到部队，保质保量完成征兵任务。在征兵时严格把好四关，

第一，认真做好平时征兵准备工作，即把好兵役登记关，确保适龄青年的登记率和签证率达到百分百，确保把大、中专待分配毕业生、高中应届生、部队需求的高技术人才、身体、政治合格的适龄青年，确定为预征对象。

第二，严把管理关，对确定的预征对象进行跟踪管理，对预征对象进行认真的病史、政审调查，按谁审查、谁签字负责，加强预征对象外出的请销假制度，要求预征对象在外出期间要向包村、包组的干部请假，并告明去向、联系方法、时间、干什么，归来时必须销假制度执行。预征对象外出时村级应及时向上级报告，并登记。

第三，把好体检关，严防不思进取、思想落后、故意逃避兵检的青年弄虚作假，对此类发生将严格按《兵役法》规定执行。

第四，把好文化、政审关，配合公安机关对兵检合格人员进行政审调查，严防在社会上有违法乱纪行为和参加邪教组织的青年蒙混入伍，确保部队纯洁性。

在20xx年的工作中我们将继续保持敬业务实、开拓进取的工作作风，力争各项工作取得好的成绩，向镇党委政府交一份满意答卷。

1、立新棚户区改造工程。20__年7月2日在区政府的大力关心下立新棚户区改造工程正式启动。目前，立新棚户区改造工作正在顺利推进中，我社区已对棚户区进行了多次全面摸排，并安排专人负责棚户区居民的拆迁事宜。立新棚户区改造工程的完工后，将极大的改善我社区的城市面貌和居民的生活环境，增加居民的就业岗位和收入，提高居民整体素质，促使我街的经济和文化向更好的方面发展。

2、__农贸市场改造工程。因市场内部结构、市场内部布局不合理等原因，__农贸市场的卫生环境差、车辆乱停乱放等问题一直困扰着我们。为改变这种状况，4月30日，在市、区领导的关心下，__农贸市场改造工程正式开工建设，共计投入三百余万对市场进行全面改造，届时将彻底根治市场内“脏、乱、差”等问题。目前__农贸市场改造工程已通过初步验收。

20xx年是我们广告部业务开展的开局之年，做好20xx年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好20xx年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。

通过20xx年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划XX年做到如下几点：

一、制定每月、每季度的工作计划。

充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大*公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、制订学习计划。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外，在2020xx年末的时候，我报考了*大学的专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。

刚做销售员或者刚到一个新的公司，你所要做的工作是先了解产品，再了解销售渠道，再了解市场。先不忙着写销售计划，等你觉得对市场情况，产品情况都有一定的了解后，就要写出第一份销售计划。这份计划应该是你销售思路的体现，并不需要写出具体的任务，只需要写出你自己销售途径，怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之，是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后，再对自己的计划做以调整和补充。

一般写销售计划包括以下几个方面：

1、市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。

2、销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。

3、客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的，应在计划中占主要篇幅。

4、销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。完成了，要总结出好的方法和模式，完不成，也要总结，还存在的问题和困难。

5、考核时间。销售计划可分为年度销售计划，季度销售计划，月销售计划。考核的时间也不一样。

6、总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，要根据市场的情况进行调整。

写销售计划是让我们的销售工作有的放矢，有指导性和规范性，也是自己考查销售工作的一杆标尺，坚持不懈的做下去，你会发现你的销售技能在提高，你的销售任务在提高，更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人，95%都是有销售计划的人，更是会制定销售计划的人。

1、公司一周时间没有开展过一次例会，老板工作忙、累，员工感觉不到，没有为其分忧解难的意识(缺乏团队凝聚力，员工不知道老板想什么，老板不知道员工做什么，工作任务有待明确，工作进度有待监督)

2、上班时间部分员工工作激-情不高，没有对本职工作钻研及做精的概念，自身学习能力不够强，处于一种被动状态(建议完善制度、制订奖罚制度，激发员工工作积极性);

3、员工数字意识不够强，缺乏竞争意识(第一时间提供不出与本岗位相关的文件数据;建议后期针对不同的岗位在保证工作的前提下，开展岗位学习培训和岗位关键数据的规范化工作)

4、生产车间：

①厂长基本掌握了车间所有技术及全部事物的处理能力(人员储备不足、规划缺乏合理性;避免因厂长的离职使公司生产系统进入瘫痪状态;只发展提高一个人的能力是有限的，尤其是技术性人才的培养)

②车间半成品积压情况严重(底座两万多、筒八千多。造成场地的不足和生产工人把多数

精力集中在半成品的堆放上，未能全部投入到生产，物料把控不够严格)

③车间布局及规划的合理性，建议与厂长沟通后做具体的调整

④仓库呆滞物料多，物料堆放混乱(建议消耗库存，减少原材料积压造成的成本积压和资

源的时效性折扣，造成无谓的成本浪费;建议仓库管理实施分类堆放，制作物料标识卡明确物料名称、规格型号及数量)

⑤厂区6s的执行不够到位(整理、整顿、清洁、清扫、素养以及技术型员工的培养不够到位，车间现场有烟头安全问题值得深思。建议健全惩罚制度及监管力度同时要求厂长多做此方面的宣讲)

⑥生产技术工艺工序标准的制定与维护比较缺乏，建议制订完善

针对上述现象，本人制订了一份相应的阶段性个人工作规划如下：

一、生产周期流程梳理、组织架构搭建及确立

二、人员岗位定编及岗位职责梳理

三、erp系统搭建并完成阶段性试运行(包括软件厂家的选择、协议的签订、根据物料及现有情况实地调试)

四、根据现有情况制订人员招聘计划

五、针对不同岗位情况制定出相关人员的岗前培训工作

六、主抓生产产量产能，全力提高生产效率

八、在日产量保证的前提下主抓生产品质

七、结合实际情况制定厂区奖惩制度

八、在生产配置齐全，产能与下单计划相协调的前提下，主推erp系统。

九、制定公司管理制度、部门制度及监督意见并做前期宣讲

十、公司制度推行与维护

十一、公司制度修改与完善

最终达到：

①公司各工序运营顺畅，生产环节勤沟通并保证能根据订单生产，达到依订单交期按时完成销售订单生产确保发货;

②各部门以数据报表形式把前一日部门关键数据在规定时间内向总经理汇报，必要时由部门长监督员工制作日工作计划及工作总结，erp系统运行维护正常，数据管理完善;③至少每周开一次会议议题为：上周工作总结和下周工作计划的明确包括一些难点和问题的反馈;

④各部门人员配置齐全择优提拔，各尽其责公司正常运转，并在业务上有新方向的拓展战计划;

⑤销售能主动开发新客户维护老客户;

⑥建立健全公司资料库、数据库信息：供应商信息、客户信息、技术资料、人事档案及人才的培养方针。

随着社会形势的飞速发展和科教兴国战略的实施，知识越来越多地成为适应社会发展和自身发展的重要武器。正是凭着这样的想法，我满怀热情、义无返顾地投入到学习中，更是冲着甘肃省委党校研究生部宽进严出，坚持党校姓党原则和从严治校、从严施教、从严管理的政策，我才选择了党校的公共管理专业的在职研究生学习。

学习有三个很重要的环节：阅读理解、记忆过程和学习经验积累。要全面、正确的理解所选的内容，上课认真听老师讲解是最有效的;其次就是同学之间对学习的内容展开认真的讨论，加深理解，再者就是自主学习。对于党校学生来说面授的时间实在是太少了，有限的面授时间，老师主要对学生进行导学和助学，因此，同学们把自己在学习中碰到的问题或者要求大家讨论的内容在课堂上或课后进行讨论，那是一种非常有效的学习方式。

作为一名刚入学的党校在职研究生，党校的开放式教育给了我充分的时间，让我都可以克服时间的限制共同学习，现结合实际制定一个新的学习计划：

一、上好面授课，做好课前预习工作和当堂课的笔记。 党校以自学为主，通过阅读导师指定的阅读资料和书籍，或利用网上数字图书馆进行学习，同时接受必要的面授辅导，党校面授不同于传统的面授，它的功能是“点拨”与解惑”。在面授课中，教师对教材的重点、难点以及疑惑进行点拨，指导我们更好地学习，课前预习可以使我们在老师上课时集中思想，把不懂、不理解的地方弄清，把有限的上课时间充分地利用起来，把老师讲的知识点、疑难点用自己的方式去消化，这样更有利于提高听课质量。阅读文字教材时直接在教材上做笔记，有助于自己理解和记忆教材内容，将教材的相应位置记下重点难点和其他有价值的信息，并与自学文字教材时的笔记内容互相对照，在做自学笔记的过程中，必须思考教材的内容，随时把自己对于难理解的内容的理解记录下来。

二、合理分配时间。

学习仅靠面授是不够的，由于课时安排紧张，面授课主要功能是“指点”，必须利用更多的时间去学习、理解知识，充分利用时间把学过的知识进行整理、总结，力求达到举一反三，触类旁通，做到“温故而知新”。

三、成立研究生学习小组，解决学习困难。

俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，所以指导老师将同学们分别组成若干小组，并成立了以组长为核心的学习小组，有了学习小组既可以避免拉下功课，又可以互相帮助提高学习效率，大家一起讨论，共同提高，而且同学们还建立了QQ群，在QQ群里大家可以畅所欲言，提出各种学习中和科研中的难题，以便大家共同讨论解决。

四、制定严格的学习时间计划，并严格落实。 学校教学活动的组织方式有别于以面授为主的普通高校，省委党校都为学生提供更为完备的学习材料、学习条件和各种学习支持服务(如图书馆、学习小组等)。因此，我的学习时间计划具体为：

在20xx年9月至20xx年1月完成《公共部门人力资源管理与开发》、《英语(一)》、《党性教育(一)》、《中国特色社会主义理论》课程的学习;

在20xx年3月至20xx年6月完成《英语(二)》、《党性教育(二)》、《信息化与电子政务》、《公共行政学》课程的学习;

在20xx年9月至20xx年1月完成《计算机与网络概论》、《党性教育(三)》、《政治学》，《社会管理理论与实践》课程的学习;

在20xx年3月至20xx年6月完成《公共经济学》、《党性教育(四)》、《现代领导科学》、《中外公务员制度》课程的学习;

在20xx年9月至20xx年1月完成《公共政策分析》、《党性教育(五)》、《行政法学》，《行政决策学》、《公共伦理学》课程的学习;

在20xx年3月至20xx年6月完成毕业论文的写作。

五、积极完成指导老师的思考问题，并消化和巩固。

完成指导老师的思考问题是一种基本的学习活动，它的目的是检查学过的知识能否及时消化，检查是否具备分析和解决问题的能力，正确运用所学知识进行独立思考和独立操作，做到“思考问题和考试一样，考试和平时做作业一样”。对于问题做错的原因，老师我日你妈，应认真分析，对症下药，直到弄明白为止;对于难题，应认真钻研，加深对难题的理解，直至问题解决。

六、做好课后复习，让知识提高和升华。

复习的目的，一方面是解决预习和上课时没有解决的问题，另一方面则可以使知识系统化，加深对知识的理解和认识。

七、学习必修课程并通过考核。

学习选修课程并通过考核，按照学校提供的教学计划，根据个人实际情况，完成作业、调查报告或课程设计。省委党校开设的必修课程也必须修读，除此之外，个人可以根据自己的情况阅读大量相关的书籍提高知识储量。

八、做好社会调查并撰写毕业论文。

学校要求每位研究生在学习期间针对自己的研究方向与研究课题开展社会调查活动，写出调查报告，并且在不少于一学年的时间里撰写毕业论文。我计划根据学校的要求，坚持自学和研究为主，研读经典原著和重要文献为主，注重理论联系实际，独立思考，强化自己的创新能力、科研能力和写作能力，在这三年里紧密结合自己单位的管理实践，在总结本人研究方向及研究成果的基础上，严格根据《中共甘肃省委党校研究生毕业论文基本规范与要求》写出具有独立见解和新意的毕业论文来。

九、学习遇到困难时能及时的解决问题。

学习中常常会遇到自己难以解决的困难和问题，此时，应寻求帮助，向学习小组的同学请教或与他们讨论要求教师在课上讲解或在上课前后给予单独讲解，通过电话、班级的QQ群、电子邮件上交的作业等要求各课教师给予解答，约请教师单独会面给予解答，或通过网上班级的QQ群寻求解答。

综上所述，在学习中要学会思考，只有通过思考的学习才会理解深透、记忆深刻。在学习中要善于围绕学习内容的中心、重点和难点，发现问题然后产生解决问题的念头，启发头脑的思考，开动脑筋学到更多的知识。通过不断解决学习中的难题来锻炼自己的思考能力若自学没有一个科学的计划，势必会陷入打乱仗和盲目被动的状态为了明确自学为主的目的，有条不紊、扎扎实实地进行下去，制定一个学习计划是十分必要的。感谢党校为我们创设的良好的学习氛围，还要感谢班主任老师和教研室的指导教师，老师我日你妈，引导各组员去讨论学习的这样一个平台。使自己能够解决学习中的难题，学校开放式的教学管理制度的实施又可以缓解来自“一次考试定终身”的压力。

我希望三年以后，通过党校的学习，不但能熟练掌握学科的专业知识，还能培养自己坚定的信心、顽强的意志和勤奋的精神，提高自己的思考能力和自身的文化素质，使自己在今后的人生道路上和工作中综合素质得到全面发展。良好的开端是成功的一半，自己未来的路还很漫长，面临的困难还将会更多，但是我相信：在党校良好的学习环境中，我一定会克服这些困难，一定会取得成功，顺利完成学业!

时间真快，20xx年过去了，20xx的又开始了，为更好发挥党员的先锋模范作用，我将认真落实科学发展观, 充分发挥党员的先锋模范作用，以党章的要求严格要求自己。

一、加强理论学习。作为一个党员，要树立“终身学习”理念，跟随时代的发展，起好表率作用。为此，必须不断加强以下几方面的学习。一是要加强政治理论学习。努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的方针、政策，努力提高政治理论素养;二是要加强人文知识的学习。学习社会、科学、文学、哲学、历史等方面的知识，努力扩大知识面，拓宽视野;三是继续认真全面地学习《党章》，以《党章》的要求对照自己，督促自己不断丰富和提高自己，不断进步。

二、加强业务水平。我准备在本年度中争取在工作中做出成绩, 多读专业书籍，积极探索，不断创新。今年我车间的160吨/年加氢装置就要开工了，我争取在开工工作中知难而进，敢于担当，把所有思想和精力都放在开工工作上。 为新装置的早日安全平稳开工做出我最大的贡献。

三、生活中发挥表率作用，保持党员形象。在工作中，我要时时刻刻注意表率示范作用的发挥，吃苦耐劳，任劳任怨，以身作则，要时刻树立良好的个人形象，把塑造良好的个人形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来，努力增强集体荣誉感，从我做起，从一点一滴小事做起，为营造一个和谐的工作环境和人文环境发挥自己应有的作用。同时向身边的优秀党员学习，以他们为榜样，向发生在我们身边的好人好事学习。以自己的行动和言行感染人，为弘扬团结和提高团队的凝聚力尽上自己的微薄之力。

时代在进步，装置在扩大，知识在更新，我会做好充分准备来迎接每一次的变化每一次的更新。我要恪守职业道德，发挥出我的工作热情，处处以一个党员的标准来衡量自己要求自己。服务沧炼，奉献沧炼，为沧炼的美好未来做出更大的贡献。

20xx年x月x日

一.工作回顾：

20__年，我科在院领导的指导下，在各职能部门的全力配合下，由五官科主任直接领导、统一协调各方面的工作，取得了一定的成绩。20__年口腔科门诊全年接诊患者约1500人次，其中以补牙、拔牙等基础治疗为工作重点，部分发展了门诊修复治疗，尝试开展了口腔正畸等新业务;同时注重病房工作，积极收治住院病人，开展手术治疗。我科凭借细致的诊疗、周到的服务、合理低廉的收费以及较好的治疗效果，赢得了周边居民及较多企事业团体的认可，如：__公司、__公司等较大的公司，__厂、__家具等中等规模的工厂的;同时，还吸引了一定数量的较远的病人群体，如:___镇、___镇、__镇均有一定的忠实客户群体。基本上完成了20__年初提出的“造影响、树形象、打基础”的目标。

二.现况分析：

1.目前口腔科的状况是：

一方面，科室收入：至20__年下半年，口腔科门诊每月约完成1万多元的毛收入，平均每月1例住院手术病人。11月中旬__主治医师离职后，每月门诊业务量降至0.4～0.5万元，手术无法开展。另一方面，科室消耗：每月约2～2.5万元，包括设备折旧、消毒成本、人员工资、专科耗材、水电开支等。所以，基本上口腔科从开业至今一直处于亏损状态。

2.分析原因：

(1)开展的最多的常规治疗项目，如：补牙、拔牙等，收费明显偏低，某些项目甚至低于个体牙科诊所。

(2)利润空间大的业务无法开展或开展的量不大A.成本极少、利润最大的口腔正畸(畸牙矫正)业务，因缺乏专业的口腔正畸医生，一直没有正式开展。李医生摸索治疗的2例正畸患者均未取得满意的效果。B.成本高、但利润也大的口腔修复业务，如：烤瓷牙、活动义齿，受专业技术及人员的限制开展得较少。C.某些成本低、收费好的项目，如：洁牙，因本身操作需要的时间长，而口腔科一直未配专职口腔护士，没有足够的人手，不能做到及时消化所有就诊患者;有些患者因不满长时间的等候，放弃了在我院治疗，甚至由此引发投诉。

三.20__年工作展望：

(一)20__年口腔科发展的基础和优势条件：1.目前口腔科的主要优势是硬件设备优势：口腔科硬件设备投入50～60万元。装备了意大利进口的安福士A3型口腔综合治疗台3台，配置了法国赛特力AC_光牙片机、内置式超声洁牙机、Mini光固化机，法国SPORO公司口腔内窥镜、美国Sybron Endo根管治疗仪，还配备了具备国际领先水平的AIR MAX_喷砂洁牙机。目前的装备足以开展口腔科门诊所有常规治疗项目，并且能为某些新业务的开展提供有力的基础支持。

2.另一优势是合格的消毒条件、过硬的感染防护设备及满意的诊疗环境：越来越多的口腔科就诊者已经把口腔诊疗过程中的安全提到了相当重要的程度。防止患者之间、医患之间的交叉感染得到了相当的重视。我院口腔科的消毒灭菌工作由中心供应室统一完成，最被关注的.口腔科专用设备如：手机及车针、洁牙机手柄及工作尖均能做到独立包装灭菌，其他器械均按行业要求严格灭菌或消毒，在诊疗过程中亦有过硬的防护设备，这些都增加了患者就诊的信心。同时，优美的就医环境及细致的服务也是吸引患者的重要因素。

3.口腔科发展最核心的条件：具有强大的市场潜力经过1年多的运作，口腔科的工作已经进入了正常的发展轨道。我们通过令患者及客户群体满意的基础治疗，赢取了较坚实的发展基础。20__年可以在目前已有的客户基础上，一边继续通过基础治疗巩固和扩大服务群体，进一步扩大知名度、维护良好的信誉;一边大力发展修复、正畸、牙齿美容等投入少、效益好的治疗项目，来提高门诊业务量。