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生产主管岗位职责说明书经典20篇

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执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 631 字

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1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

2.组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3.组织实施经董事会批准的新上项目。

4.组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

6.根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。:

7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。

8.审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

9.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。

11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。

12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的用心性和创造性。

13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

14.加强廉正建设,搞好精神礼貌建设,支持各种社团工作。

15.用心完成董事会交办的其他工作任务。

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篇1:生产主管工作职责_生产主管工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,全文共 280 字

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1、 按公司要求制定公司生产和开发整体规划,严格监督部门工作的落实;

2、 根据公司生产和订单要求,组织订单评审澄清并落实各订单/生产A卡的要求;

3、 根据公司年生产量和日常订单要求,制定合理、均衡的月/周生产出货计划,并协调各部门/小组严谨落实;

4、 按ISO9001质量体系的要求,组织管理现场的生产并持续提升产品质量、产能、效率等方面;

5、 督导部门的日常生产管理,定期组织召开有关会议协调部门问题并定期向上级领导汇报情况;

6、 按月进行生产出货情况的统计和汇总分析;

7、 负责部门架构的维护,工作指导、培训和绩效考核;

8、 上级主管安排的其他临时性工作。

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篇2:物业总经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 520 字

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1.执行地产项目开发公司的决议,全面实施地产项目开发公司的经营方针,全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。

2.拟订物业分公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施项目开发公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的经济责任制,保证各项工作任务和经营指标的完成。

3.拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。

4.培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质。

5.拟订物业分公司基本管理制度,审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。

6.拟订物业分公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在项目开发公司授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的能力。

7.注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。

8.组织推行全面质量管理体系,按国家优秀示范小区标准提供服务,提高物业管理质量水平和服务水平。

9.树立安全意识,健全消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。

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篇3:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 242 字

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1、全面主持公司的经营管理工作,执行年度经营计划和管理目标,并进行过程管控,在财年结束时完成年初的经营目标;

2、负责公司各项预算的审核和关键业绩指标的达成,包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等;

3、负责大型公关与促销活动计划的审核、管理,对活动过程进行管控;

4、负责人员管理和发展规划、团队建设、各项HR指标的达成,确保人事政策的贯彻实施和工作开展符合公司标准;

5、对分公司人力成本进行控制,对分公司的绩效和激励机制进行把控;

6、负责定期向总公司领导汇报工作,接受监督;

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篇4:前台行政文员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:前台,行政,文员,全文共 348 字

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一、日常工作:

1.接待接洽工作

公司来访人员接待;

公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;

公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;

公司票务、酒店等的预定。

2.办公管理工作

公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;

公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;

公司图书库的管理;

负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;

3.行政事务

考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新

公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)

4.负责部门会议记录;

二、协助工作

1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)

2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)

3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。

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篇5:出纳岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:出纳,全文共 298 字

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1、认真履行出纳职责,接受会计日常监督检查,保证储汇资金的安全性和完整性,确保帐实相符。

2、执行储汇现金和银行存款管理规定。

3、执行支票使用规定和支票印鉴分管制度。

4、执行库存现金限额留存和超限报备制度,努力提高归行率。

5、按日编制出纳现金收支日报,做到日清月结,真实准确反映当日储现金收支情况。

6、妥善保管库存现金、重要储汇空白凭证,配合安全保卫部门做好金库安全管理工作,严禁用白条、假币抵库或其他形式的占用。

7、发现网点异常协款、空缴空拨、缴协款手续不全等储汇资金安全隐患应及时报告。

8、执行《湖南省邮政储汇业务异常情况报告制度》。

9、完成县支行临时交办的工作任务,对储汇会计及主管行长负责。

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篇6:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 234 字

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1.落实公司安全生产委员会工作部署,对接华发股份安全生产管理;

2.制定安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急预案、安全生产工作计划;

3.指导或监督各项目部安全生产管理工作;

4.定期组织安全生产巡查检查,检查安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出整改意见要求或建议;

5.参与安全生产教育培训,如实记录安全生产教育培训情况;

6.参与安全生产应急救援演练,总结应急救援演练经验,改进安全生产工作;

7.安全生产信息采集、分析和建立管理台账;

8.领导交代的其他事项。

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篇7:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 282 字

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1、负责组织公司产品的国内市场调研,产品用户定位、用户的反馈信息、市场发展趋势信息、竞争对手分析、产品需求的规格说明书制定等,对市场销售提出合理化建议,为决策提供支持;并及时向企业各部门传递市场与企业的要求,做好信息沟通工作;

2、负责组织收集国家相关政策、国内外的学术信息;

3、定期组织会议及讲座进行品牌及学术推广,沟通业务信息,及时监督和指导下属工作;

4、统筹制定产品的定位、市场策略、医学推广策略及关键信息等,继而制定并开展相应的学术项目及医学市场活动;

5、建立健全部门工作目标、管理流程、制度等,提高部门组织功能;

6、负责公司品牌战略、宣传推广的制定和实施;

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篇8:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 446 字

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职责

1、负责项目招商营运、市场、工程物业等各项工作整体管控,完成集团制定的各项业绩目标;

2、负责项目团队建设及管理,培育后备人才;

3、根据筹备期项目节点,推进招商计划,按品牌和租金要求完成招商任务,保证按期开业;

4、负责已开业项目的日常运营管理,包括现场品质、商户辅导、企划活动、工程物业等;

5、负责对外关系维护,维护政府、媒体关系,解决突发事件,进行危机公关;维护客户关系,整合客户资源,确保项目能够平稳运营;

6、完成总部和区域布置的各项工作。

任职资格

1、年龄33-45岁,大专及以上学历;

2、招商从业经验4年以上,了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程,熟悉营业期营运管理流程及方式,具备丰富的团队管理经验和技巧;

3、具备较强的招商、营运、市场推广等专业能力,有招商资源,且有工程物业管理经验;

4、作风硬朗,雷厉风行,以身作则,勤奋敬业,对数据敏感,对所在城市商业发展有深入了解;

5、为人正直、恪守职业道德,可承受较强的工作压力;

6、沟通协调能力强,形象气质好,认同集团,服从大区派遣。

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篇9:项目管理主管工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 297 字

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职责:

1、负责系统部各项目(系统开发项目,基础设施项目)的签报审核、合同结算、报销流程提交、跟进,并及时通知相关人员;

2、负责部门合同管理(含合同归档、查询、到期合同提醒等);

3、负责各类合同报销单据整合、初审、递交;

4、负责各类IT项目相关文书材料的编制;

5、部门内其他与项目相关的行政工作。

任职要求:

1、全日制本科学历,中文、行政文秘专业优先,2年及以上工作经验;

2、了解IT项目,有在IT部门或采购部门担任项目助理经历者优先;

3、具备一定财务知识,对数字敏感,有会计师资格证者优先;

4、有较强的文字功底和美工能力,文字归纳性强,行文具备较强的逻辑;

5、做事认真细心,负责有担当,积极主动。

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篇10:总账主管岗位的基本工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 273 字

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职责:

1、根据会计制度规定,完成账务处理、科目清理及管理、各项费用计提、财务结账及凭证装订归档;

2、根据公司制度规定,复核费用报销单、审核付款申请单与审批借款单等单据;

3、完成公司固定资产模块的账务处理、盘点及健全固定资产管理制度;

4、复核供应商对账单并完成相关的账务处理;

5、部分成本核算监控及成本报表输出。

任职资格

1、大专以上学历,财务相关专业,中级会计师;

2、具有3年以上财务管理经历,能全面承担财务及审计的各项职责;

3、熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策;

4、良好的沟通技巧,分析能力以及解决问题的能力;

5、具备团队精神,可信,稳重。

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篇11:小学实验教师岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:小学,教师,全文共 1496 字

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小学实验教师岗位职责

为人师表,要做好表率,尽职尽责为国家培养栋梁。下面小编为大家精心搜集了3篇关于小学实验教师的岗位职责范本,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

小学实验教师岗位职责一

一、实验教师必须遵守实验室各项管理制度。根据承担的教学任务做好实验准备工作,确保正常的实验教学秩序。

二、实验前应对学生进行安全教育,并组织学生学习《学生实验守则》等实验室规章制度。

三、认真备课,编写教案,并有详细的预做记录。对于本学年首次开设的实验或间隔时间较长没有把握的实验,实验教学人员必须试做。对于首次上岗的实验教师,应通过试讲后方能上岗。

四、实验前应要求学生预习,对没有预习的的学生,不允许其进行实验操作。

五、在教学过程中应严格认真,从严执教,引导学生建立“严谨、勤奋、求实、创新”的学风。指导实验要勤于巡回、耐心细致,有问必答。

六、认真填写实验室工作日志。认真批改学生实验报告,评定并记录实验成绩。

七、自觉保持好实验室环境的整洁。实验结束后,要督促指导学生搞好实验室的环境卫生,并负责所在场所的水、电、门窗、通风橱等的安全工作。

八、保护好所使用的仪器设备,实验教学工作中的失职失误,实验教师应承担相应责任。

九、负责实验教师教学情况档案的建设,及时总结实验教学情况,适时更新实验项目,促进教学改革。

小学实验教师岗位职责二

一、深入钻研教学内容,努力提高自身业务水平,认真备课,积极改革教学内容和教学方法,不断提高教学质量。

二、在教学过程中从严执教,指导学生操作实验,要关心学生德智体全面发展,做好教书育人工作。

三、积极参加实验室的教学研究及其他各项活动。

四、新教师上岗前要熟悉本实验室所开实验,写出实验报告。经过四-六周的培训,掌握每个实验基本要求、辅导注意事项、参考数据、评分标准。能较熟练指导学生后方可独立上课。

五、教师实验课前,提前10分钟进入实验室;不得无故迟到。

六、课堂上不能看与实验内容无关的书籍、报刊。不能擅自离岗。

七、课后检查仪器情况、擦拭干净、摆放整齐。实验室打扫干净、关好门窗、切断电源、认真写好实验纪录。

八、不定期抽查教学情况、仪器使用、学生记录情况等。

九、每月组织一次教学讨论会,期末教师要做总结,交流教学中存在的问题。

小学实验教师岗位职责三

一、遵守《中小学教师职业道德规范》,忠诚党的教育事业,热爱本职工作,努力钻研业务,全心全意为教学服务。

二、熟悉本学科教学大纲和教材对演示实验、学生实验以及探究性实验的基本要求。

三、要认真保管专用教室的全部教学设施、设备,健全帐目,建立健全教学活动(实验)档案,认真做好专用教室的各项管理记录。

四、要做好教学设施、设备的日常维护、保养,保持教学设施、设备经常处于完好、可用状态。

五、按照教学大纲和教材规定的实验内容,根据任课教师填写的《教学活动(实验)登记表》及时做好教学活动(实验)准备工作。协助、配合任课教师完成各类教学活动(实验)。

六、熟悉《北京市中小学办学条件标准管理系统》的使用,按要求及时、准确的录入主管专用教室的教学设施、设备的数据,将数据(或报表)按时上传、报送主管部门。

七、严格执行、认真遵守专用教室的各项规章制度。

八、采取严格的安全防范(防火、防中毒、防盗、防触电等意外事故)措施,切实加强危险品的管理,保障师生的人身安全。

九、要不断总结开展教学活动(实验)的经验,积极开展教学活动(实验)研究和教学设备研制,不断改进管理办法、探索新的管理模式,使专用教室管理工作规范化、科学化。

十、工作调动时,必须按照规定认真做好交接工作。经清查、盘点、对帐,帐卡(证)相符、帐帐相符、帐实相符后,交接双方手续办理清楚,方可调离。

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篇12:财务总监岗位的职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,经理,全文共 334 字

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1. 完善各项财务制度,确保财务部门正常、有序、高效运作。

2. 参与公司重大战略决策,从财务层面权衡利弊,并提出合理化建议。

3. 强化财务分析功能,为公司战略决策提供有力的依据。

4. 有效实施财务监督功能,严堵财务漏洞,确保公司财产安全。

5. 合理进行税务筹划,在税务安全的情况下,确定企业利益化。

6. 合理进行投资与融资管理,确保资金链健康有序。

7. 规范财务档案管理,确保财务数据安全。

8. 帮助店场与其他部门进行有效的成本控制。确保公司利润化。

9. 协调内部关系,创建员工和谐的工作环境,提高思想认识,提升专业技术水平,提高工作积极性,从而提高工作效

率。协调外部关系,处理好工商、税务的各项事务。

10 .每年根据历史数据,合理预算下年度各项收入、成本、费用指标。

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篇13:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,企业,销售,经理,全文共 362 字

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职责

1、对销售指标合理统筹、平衡和分析,确保所辖项目的良性运作

2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整

3、负责销售案场的日常管理工作及项目员工的管理、指导、培训及评估工作,根据实际工作需要,落实销售部人员安排及调动

4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件,维护开发商声誉和利益

5、制作完成案场各类报表,确保相关数据的及时性和准确性,制定项目营销体系和销售价格策略

6、根据项目目标调查和分析,对项目的持续操作提供可靠的市场分析

任职资格:

1、具有2年以上房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售经理同类职位2年以上

2、反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力

3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识

4、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战

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篇14:审计经理岗位的主要工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:审计,经理,全文共 368 字

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职责

1、负责内部办公网络的运维工作,包括电脑软硬件、视频会议、wifi、服务器等设备或系统搭建和维护。

2、配合总部完成OA系统的运维工作,熟悉公司流程管理,定期检查、OA账户使用及分配、财务系统运行情况,并配合解决相关问题,满足所属区域公司信息系统的正常运营需求。

3、负责IT资产登记、申报和维护工作;

4、协助完成ERP信息系统的运行维护工作;

5、完成上级交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,计算机或设计等相关专业;

2、3-5年以上大型企业信息工作经验,有地产公司经验者优先;

3、熟练使用office办公软件,能够使用设计类软件。会使用PS、AI、CAD等软件的优先。

4、熟悉常用的办公视频设备、服务器、电脑硬件等信息系统操作使用流程,有常用ERP信息维护经验;

5、具有较强的团队意识、学习能力、创新能力、沟通能力和协作能力。

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篇15:行政人员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,全文共 491 字

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1、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;

2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设,并严格监督运行;

3、根据公司的实际需要,制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训;

4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理,参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;

5、负责员工的考核、评议,拟订人事培训计划,并组织实施;

6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理;

7、负责公司的日常考勤工作,办公设备、公共设施的日常管理和维护,以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理;

8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算,及时上报店总,做好开源节流,尽量减少费用开支;

9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;

10、监督抓好车间安全生产管理工作,不定期检查,发现隐患及时补救或及时雨上报总经理予以整改;

11、参与5S现场管理制度的拟订、推行与监督;

12、协助对外联络与接待工作,并和相关职能部门进行有效的沟通,提供有利后勤保障;

13、完成上级领导临时交办的工作事项。

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篇16:天猫运营经理包括什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 439 字

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职责:

1、负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向;

2、负责统筹制定季、月、周销售计划和任务分配,查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进,观察市场环境,带领所属人员及时调整销售策略;

3、负责天猫淘宝整体运营,活动策划与推广,提高品牌影响力和成交量,专营店和企业店 店铺运营、推广、客服管理、直通车资源投放;

4、负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力,并监控执行情况。

任职要求:

1、有4年以上天猫网店运营工作经验,其中2年以上相关管理经理,有电商新媒体大型投放经验工作者优先;

2、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

3、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力,能够独立运作相关推广活动;

4、有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;

5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境。

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篇17:招聘主管的岗位职责简述

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 316 字

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职责

1、制定公司人力资源整体战略规划,并制定实施计划、确保战略落地;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;

3、负责部门日常管理事宜,主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;

4、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;

5、其他相关工作。

任职资格

1、人力资源相关专业大专以上学历,4年以上相关工作经验;

2、熟悉并深入理解人力资源工作,在人才招聘、员工关系管理、薪酬,培训模块有扎实的专业功底及丰富实践经验;

3、有极强的成就导向和责任心,学习能力强,有良好的合作精神、执行力强,工作有计划性,逻辑性和条理性好;

4、具有较强的协调能力、人际理解力,善于整合资源驱动目标达成。

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篇18:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 391 字

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职责:

1、负责数字化校园软件项目的管理与协调,指导项目团队开展项目实施工作;

2、担任综合项目策划、需求调研及分析、实施推进等关键角色;

3、负责与用户保持良好的合作,确保项目进度与质量;

4、负责撰写项目实施方案、工作报告等相关文档;

5、负责项目验收及配合销售人员做好项目收款;

任职要求:

1、计算机相关专业,两年以上软件开发或实施工作经验,参与过具体项目管理实施经历;

2、 熟悉TOMCAT配置,windows server、Linux(redhat,centos)等操作系统,能够进行安装、维护;

3、 熟悉主流数据库(SQL sever 、Oracle10G 11G 、mysql)其中至少一种安装部署,备份、恢复;

4、整理共性管理方法、流程、制度,能进行优化并有一定创新意识;

5、有高校软件或行业开发或实施经验者优先;

6、有项目经理证书优先考虑;

7、较强的抗压能力,能接受出差优先。

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篇19:快递主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,经理,全文共 280 字

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1、系统录入及维护:采购单、入库单、退货单、调拨单等;

2、协调商品、辅料、包材、赠品等到货入库事宜;

3、根据销售量要求完成组包改包需求;

4、根据销售额、发货时效、发货城市、发货频次,合理规划并控制各渠道物流费比;

5、有效控制仓储物流费用,降低仓储物流运营成本,达成各项管理指标;

6、控制货品的破损率,管理破损品,降低服务运作成本;

7、建立仓库仓储物流营运管理规范、标准及运作流程;

8、负责组织仓储物流人员的人员培训, 并进行日常监督,检查指导,绩效考核等工作;

9、保持与仓库的沟通与协调工作,做好库存统计及有效期管理;

10、协助财务做应付账款及应扣账单的对账。

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篇20:公司前台接待岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 1253 字

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4.1.1前台人员应每天提早五分钟到岗,并做好上班准备,给他人留下美好的印象。

4.1.2前台人员在每日到岗后,应按以下程序工作:

A、打开电话总机并准备好工作物品,准备上班。

B、对公司领导的办公室进行清洁整理检查。

C、对公司公共区域环境进行清洁整理检查。

D、对前台桌面进行整理,要求报刊、信函、包裹物品摆放有序,保持桌面的整洁干净。

4.1.3前台人员应熟悉公司内部的电话号码及人员,以便联络、转告及控制进出。

4.1.4前台人员应备好留言薄,以便客户留言,对于各留言,前台应及时通知当事人。

4.2.1前台人员应时刻注意自己的仪表、形象、工作服装、化淡妆。

4.2.2前台人员在工作期间对待员工或客人,要礼貌大方,热情周到,自始自终的使用规范的普通话。

4.2.3前台人员在每日迎接礼仪中应遵从以下标准:

A、在公司人员上班前经过前台时:1.经理级以上,前台人员应微笑着说:姓+职位名称:“早上好!

2.对于其它工作人员,只须微笑着说:早上好!

B、在客户来访时,人员应迅速站立,并微笑着说:“您好!请问你”

4.2.4前台人员在接待来访客人时,应主动送茶水,客人离开后,应及时收拾茶杯。

4.2.5电话接听

A、前台电话由人员负责接听,并对其进行保养,若需维修,应及时通知行政部、

B、电话在铃声三下之前必须拿起话筒,并以标准的普通话说:“您好!”并根据情况太时转接。

C、对公司信函、包裹、报刊认真收发,并及时交至接收人手中。

4.3.1来访人面见总经理时,原则上应进行电话预约,可直接让总经理秘书转告总经理,根据重要情况作出时间决定,并由总经理秘书负责时间安排,在必要时间对总经理以及预约人给予提醒。

4.3.2来访人若见其它人原则上也应进行预约。

4.3.3应在前台先由前台人员进行联系,若能很快解决的,被找人应出来在前台接待解决。若时间较长,可通知前台由其进入,并在会议室洽淡。洽淡完后,由被找人送出大门。

4.3.4公司外人员联系业务,前台人员应热情接待,看清目的后,首先与被找人联系,经许可后,须办理来客登记手续,即可放入,在会议室接待客人,来客在拜访结束后,必须由被找人送出,否则,人员应迅速用电话弄清事由,方可放其出来。

4.3.5对于因私事拜访的公司外人员,前台人员应知被找人,由被找人出来前台接待,无须办理手续。

4.4公司工作人员进出时,前台人员应注意他的工作服和仪表,若不合标准,前台应马上给予提醒。

4.5前台人员负责纯净水的订购,随时保证公司纯净水至少两桶备用。

4.6前台人员若临时有事,应联系办公室其它人员,经其它人员到岗后,方可离开。

4.7每天下班前,前台人员把当日未处理完的事情向行政课长交待。下班后检查前台及公共区域的其它所有设备,并关好窗、灯。

4.8前台人员在办公用品不足时应及时到行政经理处报备领取。

4.9前台人员对于公司日常开支费用,应及时填报并由相关领导签批后予以缴纳或交相关人员。

4.10公司会议,在会议开始前应根据会议内容将参会人员桌椅摆放整齐,准备好相应的饮用水,会后

做好会议室清洁及整理工作。

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