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网络对青少年的利与弊议论文(热门20篇)

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关于教师网络培训总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,培训,全文共 2181 字

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这次培训我有幸听到了知名教授的视频讲座,他们不仅讲得十分精彩,而且通俗易懂,我听了,感慨良多,受益匪浅。时间虽然比较短,但是通过这次培训,我深深地被专家教授们对教育教学中的许多精辟见解所折服,更被班级学员们的参加培训的热情所感染,我要说:“累,但快乐。”

提高了思想,净化了心灵。通过这次培训,我看到了国家对教育的重视,看到了新课程改革美好的前景。因而提高了思想,心灵也得到净化。受考评制度的影响,我平时的语文教学也存在功利性,一切为了分数,一切为了考学,成绩不理想时闹情绪,在一定程度上忽视了学生能力和兴趣的培养,教学效果不够理想。听了各位教授的课后,我开始重新思考语文教学的意义,从长远考虑,老师面对的不仅仅是学生的现在,更是学生的一生,所以我们必须培养学生的能力,不能培育高分低能的人。功利如浮云,不能为了外在的物质,影响了学生的前途。

首先:听专家讲课,在收获中提高。自从开始培训以来,我便积极注册并参加视屏学习。很快就被这样全新的培训方式所吸引住了,特别是听了专家们的讲座,更是被专家们独到的教育理论所折服。“书到用时方恨少”啊,认真听了专家们的讲座以后,自己的思想真可谓是豁然开朗,许多困扰了自己很长一段时间的教育教学问题也得到了迎刃而解。时代不同,人文思想也会有所变化,对于文本不能只停留在思想教育的层面上,这一点是要注意的。通过培训学习,我明白了人文思想是现代教育中最重要的思想。因此作为一名教师必须在教育教学工作中充分挖掘文本。我倾听了《初中语文口语交际教学策略》、《初中文言文教学设计》、《初中古代散文解读与教学策略》等专业课程,我学到了很多知识,开阔了眼界,拓宽了视野。可我知道,仅仅学到知识还远远不够,不能当两只脚的书橱,应该将学到的知识内化,吸收,转化为自己的东西,学有所有,指导自己的教学实践,这样才能在不断的学习中进步,取得更大的成就。以后的教学中,我一定会努力将这次培训学到的知识,运用到教学第一线,在实践中创造出独属于自己的教学方法。这样经过学习,自己的理论功底更扎实了。

其次:学员们互动,在感悟中提升。本次培训,用这样的一个词来描述再恰当不过了,那就是“醍醐灌顶,”在培训中,有一点我觉得最有意思,那就是开设网上学习论坛和集中答疑,班级每个人在培训后结合自身实际谈体会,你问我答,非常热闹,受益匪浅。在一次讨论时我谈到有关学生合作学习的时候,教师总是鼓励学生充分想象,尽情发挥,可是这当中难免会出一些学生思维的怪异与独特,甚至于不符合常理的情况,这样的矛盾该如何解决呢?这一话题引起班级学员们的激烈讨论,有的说这是值得可喜可贺的事情,不要认为学生的思维不在正轨,事实上这是智慧的火花,创新的火花在迸发,这也充分体现了课程新理念。有的说学生合作学习不能只流于形式,要注意效果。有的说对于出现这种现象,教师首先要对学生充分肯定,然后再慢慢引导学生,这样不会伤学生的自尊心,也体现了人文关怀。也有的指出这种现象是时常发生的,教师要善于引导学生展开合理的想象,发挥学生合作学习功能,提高课堂教学效率。大家各抒己见,我也谈了自己的看法,这样的互动使我所得到的感悟是深刻的,因此,所带来的进步是任何催化剂都无法做到的。所以我要说,没有互动,就不可能产生智慧的火花,更不能拓宽我的视野,更不可能提高我的专业技能。因为交流我充实了自己;因为互动,我获得了进步。相信通过学习,我将把自己的感悟应用于教学实践,到那时,自己的工作将会更加得心应手了。

最后:个人网上研修,在反思中提升。通过网上研修,我认真地完成了各项学习任务,不仅撰写教学反思日志和教学故事,而且还不断加强自身业务学习。通过学习和反思,我认识到未来教育需要科研型的教师,而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师,首先要树立终身学习的观念,给自己不断充电,消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业,面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水。其次要明确自己今后所要研究追求的目标:在整理中思考——日常渗透的自觉研究;在案例中反思——基于教学事例的进行思索;在行动中研究——探索问题解决的方法。最后在实际教学过程中进行实施:

(1)加强教育理论学习多积累为今后的课题研究准备好理论依据;

(2)把每一节课或平时的教学所思所得及时记录,进行积累为今后的科研准备实践材料;

(3)找准自己教科研的切入点,注重科研的针对性、实效性。

同时教师要成为研究者,还要不断地学习,不断地总结,不断地反思,及时将自己的经验写成论文。既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究,即不是在课本上进行的研究而是在教学活动中的探究。

总之,这次培训是一次对教师专业成长极有意义的培训,带给我最深的体会就是教学不仅是一门复杂的学问,同时又是一门高超的艺术,需要我们不断去研究,不断地去反思,不断地去提高。通过这次培训,我认识到了语文教育的重要性,提高了思想和能力。另外,我意识到作为一名教师应积极主动吸纳当今新的技术,以书为载体,活到老学到老,以爱的渗透为激活点,抓住学生的心灵,提高课堂的教学效果。教学的路还很长,我会在提高自身素质的基础上,勤练业务,为教育事业的发展竭尽全力。惟其如此,我们才会在教师专业化成长的道路上走得更快,走得更好。

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篇1:网络部下半年工作计划

范文类型:工作计划,全文共 972 字

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一、工作回顾:

(一)把握部门工作重点,落实常规工作

为了丰富同学们的大学生活,提高同学们的专业技能,20__—20__学年度,我部门一直逐步有序推进我院网页效果图设计大赛的工作。

首先,为了促进同学们的兴趣,培养专业素养,对专业技能的了解和把握,我部成立网络小组,分别设有photoshop小组,c语言小组,办公常用软件小组,网络维护小组,硬件小组。这些小组由我们部成员分别负责,我们部的部长邀请到大三的学长,学姐作为我们的指导老师,并邀请大四的乔延峰学长为电脑爱好者进行电脑知识的讲座。每个星期开一次例会,对于不会的问题进行讨论解决,并布置下星期的任务,就这样我们小组持续半个学期,各位小组的成员都取得了进步,在此的基础上我们部组织了网页设计大赛。

其次,每个星期都设固定的地点对学校的电脑进行免费的维护。

(二)大胆尝试,勇于创新,打造规范化、成熟化、专业化的团队

回顾本学年的工作,我部门在传承前任干部积累的丰富工作经验的基础上,勇于创新,大胆尝试新鲜元素,逐步打造一支规范化、成熟化、专业化的技术团队。

规范化主要体现在各类技术的形式、方式和途径都趋向于统一。

专业化主要体现在技术工作使用的软件工具趋向专业化。包括用于处理图片、效果图用的photoshop等等。

(三)挑战自我,学以致用,提升自身专业技能

本学年以来,我们部门成员除按时按质完成本职工作,也

充分利用其他机会不断锻炼自我,提升自我,培养专业技能。

二、经验总结

(一)老师与主席团重视,各部门积极配合

在工作期间,老师和主席团都特别重视,对于工作的进程宣传力度都有了一定的要求。主席团带头参加网页效果图比赛,老师抽出时间来参加这次比赛,各个部门积极配合,才使大赛圆满落幕。

(二)充分利用宣传渠道,有序开展

每班的班长积极宣传,学生会,团委的干部都能切实发挥作用,积极配合班长进行有力的宣传。

总的来说,在这一年中,我们网络部大体的工作也就这么多,虽不战果累累但也有一定的成绩,不惊天动地却也实实在在,在下学期中我们不求有光辉的战绩,只希望能在这一年的基础上有所进步,争取把工作做的更好做的更出色。

经过一学年的摸索与努力,在积累丰富经验的同时,下学期我们会明确各成员的责任,活动会设专门的负责人,并和其他部门配合好。去年的活动我们会继续开展,并在此基础上会开展丰富多彩的校园文化活动。争取做得更好。

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篇2:脱贫攻坚网络展观后感心得体会

范文类型:观后感,心得体会,全文共 1430 字

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近日,习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上发表重要讲话。他就确保高质量完成脱贫攻坚目标任务时强调,对52个未摘帽贫困县和1113个贫困村实施挂牌督战,国务院扶贫开发领导小组要较真碰硬“督”,各省区市要凝心聚力“战”,啃下最后的硬骨头。

农村是脱贫攻坚的“主战场”,更是疫情防控必须守住的“最后一公里”。持续一个多月的艰苦战“疫”,脱贫攻坚在收官之年又遭遇疫情影响,我们要清醒认识到义务教育、基本医疗、住房安全等各项工作任务更重、要求更高。赢战“主战场”,要以更大决心、更大力度、更强保障,努力把疫情影响降到最低,越是艰难越向前,慎终如始、久久为功,如期打赢脱贫攻坚战。

“严”字当头,瞄准“特殊”挂牌督战。“三区三州”等深度贫困地区一直是脱贫“歼灭战”的重点区域,受自然条件弱、经济基础差、贫困程度深、致贫原因复杂等因素影响,这些“特殊”区域、“特殊”人群需要以更严的标准、措施、监督,把“短板”“弱项”补得再扎实些。要高度关注因疫致贫的“共性”问题,以目标、问题、结果为导向去分解任务、明确责任,解决“老大难”和“扫尾”问题,对重点难点要挂牌督查督办,倒排工期、层层压实,以“督”促落实、以“战”求突破。非常时期要有非常之举。精准扶贫“进度条”已完成99%,剩下的1%“摘帽”要以“全局”意识去谋“一域”,站稳“最前沿”稳固“产业链”,严把“退出关”打通“主渠道”,做到“督”必“定性、定量”,“战”必“定岗、定人”,全面动员、全面部署提升农村综合生产能力。

“准”字为重,筑牢屏障“标本”兼治。疫情防控在依法、科学、有序的道路上前行,促使我们在全面准确贯彻党和国家的政策理论上不偏离、不缺项。法治为“本”,同样在积极探索中国特色的脱贫攻坚制度体系的几年中发挥显著优势。要充分动员社会各界力量积极参与,使建章立制更为精准有效,更能激发源源不断的内生动力。要找准治理责任主体,充分发挥村民自治委员会这个基层“堡垒”,发挥大政方针、责任制、村规、民约等“一盘棋”矩阵效应,在攻坚拔寨期健全自治、法治、德治“联动”体系。同时,要保障“实绩惠民”运行规范,落实落细关乎民生福祉的“份内事”,同步乡村振兴、扫黑除恶、秸秆禁烧、脱贫攻坚等中心任务,避免“景观亮化”的“政绩工程”“面子工程”。无论是“双包”扶贫责任制还是“双组长”防控责任制,都要按照“四个不摘”要求,找准示范引领,精准对接脱贫攻坚目标不动摇,有力有序推动复工复产、春耕备耕、产业发展。

“实”字打底,紧绷“三弦”乘势借力。脱贫攻坚战全国共派出25.5万个驻村工作队、290多万名干部担任第一书记或驻村干部,疫情来临时,他们迅速变换角色,拉起防“疫”队、战“疫”队,这和扶贫“战斗”精神和经验是分不开的。广大基层干部要在“满负荷”甚至“超负荷”运转奋战第一线时,还要“两手抓”“两手都要硬”,就必须“东风”凭借攻坚之“力”,紧绷政治、纪律、安全“三弦”,保证“两手都要赢”。要把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为脱贫、防控的强大优势,锻造统筹与兼顾能力,在大战大考上果断“试金”“淬炼”,思想看齐、行动紧跟。打铁还需自身硬,在决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚坚持党的领导不动摇,下足“绣花功”,靠的是严守政治纪律和政治规矩。要在“疫”线砺尖兵,牢牢掌握主动权,对防范化解各种风险做足成熟的思想、舆论、战斗准备,清醒认识到居安思危、“危”“机”共存,科学研判、未雨绸缪,凝心聚力筑牢防范线、安全线。

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篇3:青少年注意卫生的倡议书

范文类型:倡议书,适用行业岗位:卫生,全文共 1246 字

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“没有想到政府的反拐力度如此之强,没有想到政府的反拐决心如此之大,也没有想到政府的反拐措施如此之细。”6月1日的北京游乐园,一名来自安徽的游客认真阅读完一份《中国反拐工作概况》宣传册后感慨不已,一连说了三个“没有想到”。他告诉记者,以后将会更加关注反拐工作,回去后要在亲戚朋友中宣传反对拐卖的常识。

1日是一年一度的“六一”国际儿童节,国务院反拐行动工作部际联席会议办公室、公安部联合国务院妇儿工委办公室、全国妇联、北京市公安局等单位在北京游乐园里开展了一场以“关爱儿童、反对拐卖”为主题的宣传活动。

公安部刑事侦查局局长杜航伟介绍说,这次宣传活动的目的就是为了营造一个良好的反拐氛围,让每一个孩子能安全、幸福地成长。通过发放宣传资料等形式向群众介绍我国反拐工作概况和防拐常识,动员全社会积极参与反拐工作,增强社会各界防范拐卖犯罪、尤其是防范拐卖儿童犯罪的意识。

宣传活动从上午10时开始,到下午3时结束。整个过程中,展板宣传、文字宣传、现场讲解等各项活动都吸引了大量游客驻足观看。不少热心的游客还主动带着孩子加入到发放宣传资料的队伍中来。一位参与发放资料的游客说:“我从报纸、电视上有关打击拐卖儿童、妇女的新闻里看到,一些地方的人甚至不认为收买被拐儿童是违法行为,所以我觉得这种宣传确实很必要。”

“孩子是家庭的希望,每一个孩子的失踪,都会给其家人带来无法承受的痛苦。”“儿童辨别是非的能力尚未形成,极易成为拐卖犯罪侵害的对象。”“没时间照顾孩子时,不要把孩子交给陌生人看管,要把孩子交给可信赖的亲朋好友。”……在五个小时的活动中,工作人员不厌其烦地对过往游客讲授反拐常识,对游客提出的问题耐心细致地一一解答。

一名小学六年级的北京孩子是在父母陪伴下来游乐园过节的,刚从过山车上下来,他们一家人就被一旁的反拐宣传展板吸引了过来。他对记者说:“今天我在游乐园里玩得很开心,还学到了不少防止被拐卖的知识,我觉得这个儿童节过得很有意义。”

近年来,我国公安机关一直积极打击拐卖儿童犯罪,破获了一批大案,成功解救了一批被拐卖的儿童。记者从公安部打击拐卖儿童、妇女专项行动办公室了解到,自4月9日开展此次专项活动以来,截至5月25日,全国公安机关共破获拐卖儿童案件360起,解救被拐卖儿童447人,遣返外籍儿童10名。

“打拐主要是公安机关的事,但反拐应该是全社会的事。要达到有效预防、严厉打击拐卖儿童犯罪的目的,光靠打击是不够的,还要形成全社会的反拐氛围。”杜航伟表示,培养全社会的反拐意识是公安机关十分重视的工作,因此,对于反拐宣传将会常抓不懈。各地既应注重打击、解救工作,也应注重宣传教育工作。

据统计,这次活动共发放了包括我国反拐工作概况、全国打拐专项行动概况、典型案例和防拐知识的宣传资料3000份,发放印有反拐标识的环保布折叠袋3000个、儿童微型风扇1800个、文具盒套装3000个。

这个儿童节,北京游乐园不仅是孩子们欢乐的海洋,而且成为了孩子和家长们了解防拐知识、提高防拐意识、学习防拐技能的大课堂。

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篇4:网络研修总结:插上飞翔的翅膀_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教研,全文共 1753 字

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网络研修总结:插上飞翔翅膀

通过网络学习,我在教学观念上有了很大转变,在教学方式上也有更新。我们要扩展思维空间,进行思维创新。下面以语文课程改革为例谈谈一些粗浅的看法。

一、转变教学理念。新的语文课程标准要求我们破除旧习,新旧观念的转变任务很艰难,要求我们教师先行 “洗脑”,把根深蒂固的传统教学观念转变过来。教师的“洗脑”工作主要包括三个方面的转变。

1、新课标的转变。新课程目标不注重每节课有固定的知识内容,只要学生的知识、能力有些进步和发展,我们的教学任务就基本完成,以教学作为学生的发展平台。

2、师生角色的转变。即教师“主角”向学生“主角”的转变,语文教学要体现“以读为本”的思想。。“以读为本”,并不是进行机械地朗读背诵,为读而读,而是要教师通过“以读引读、以说带读、以评促读”等方法,从而达到“以读促思、以读激情,读中感悟,读中迁移”的目的。

3、教学模式的转变。即由单一的授课向多媒体展示的转变。新教材有很多关于“探索与实践”、“活动与探究”的课型,其目的是要求学生相互合作,查找资料,完成科学探究的相关内容和知识,并不只是教师在课堂上讲解,还可以在网络、自然界、家庭等各个方面得到充实。

二、教学改革要动脑。新一轮语文课程改革不仅需要更新教育观念,而且需要在教育内容、教学方式、学习方式、教育技术以及教学管理方面进行全面创新。不“动脑”的教师队伍是不可能在改革中有所创新和发展的。

1、根据具体内容,采取不同的教学设计。

辩论型:辩论是学生根据自己对问题的理解,表明思想的倾向性,也是培养学生综合素质和综合能力的有效方法。

表演型: 表演是对课文加深理解的一种较好的表现形式。通过演一演,不但强化学生运用、理解、积累语言的能力,而且大大增强学生学习兴趣。

欣赏型:  语文教材是美的载体,它凭借语言文字,透露出人美、事美、景美、物美、情美。因此巧妙运用、欣赏富有韵味的语句、段落,能唤起人们的美感,对事物的认识有个质的飞跃。

活动型:  活动是指学生本身的活动,语文活动课是活动课的一种。这类课以活动的形式,以学生为活动的主体,以学习语言知识、形成语文能力为内容,在活动中,鼓励学生去创造,去创新,提高学生实践能力。

此外还有尝试型、讨论型、朗诵型等等,只要根据学生的特点、课文的内容,开放课堂教学,就能产生求知欲望,促进学生思维,萌发出创造力。

2、充分利用多种评价方式。

在教学中我们应关注每一位学生,因此对每个学生都要采取有利于他们发展的评价方式,关注学生的情绪状态和情感体验。因此,在教学过程中应注重过程评价,运用激励性的语言,对学生的点滴进步做出及时评价,关注学生在学习过程中表现的情感、态度和学习策略以及表现出的潜能等。利用多种评价方式,对学生学习进行学期综合评价,实现评价主体的多元化,并采用多种评价形式,如课堂学习活动评比、学习效果自评、问卷调查、访谈、家长对学生学习情况的反馈与评价、平时测验等,促进学生发展。

更要注意问题学生、留守学生等的道德和人格品质的引导,对于他们好的习惯和行为要充分表扬并让其发展,而不好的行为习惯我们必须要“动脑”,想尽一切办法让其改正。只有靠教师“动脑”,才能使教学改革更深入、更全面,达到事半功倍的结果。

3、解决矛盾要用脑。 语文新课程教学改革过程中,矛盾在所难免,随着新教材的应用,其知识面要求更广,内容更丰富,我们过去的一些知识跟不上时代的潮流,表现出“供”与“求”的矛盾。当前考试评价还是主流,但素质教育有喊的特响。因此,教师一方面要参与上面要求的新语文课程改革,另一方面又要应付各种考试与考核。这一过程与结果的矛盾给教师制造出许多无奈与困惑。这些矛盾确实让我们教师“伤透脑筋”,我们认为,解决这些矛盾主要应从以下几点入手:一是加大考试改革力度,求得考试、考察评价的全面性和公正性;二是营造社会良好的外部环境;三是加大教师培训和轮换,为教改注入新鲜血液。

4、教师成长需健脑。

教师成长需不断地学习,“学习、学习、再学习”这是教师成长的唯一途径,我们只有通过各种形式的学习,才能使大脑健全。学习的内容有:一是语文新教材和教学参考书;二是教育智慧书籍类,其中包括教育理论书,教育艺术类书,教育名家论著等;三是国家对教师的规范要求、教育的政策等。

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篇5:关于网络的总结

范文类型:工作总结,全文共 1021 字

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这个暑假,学校安排了我们三、四班学生到四川省国信安信息安全培训基地进行实训,虽然时间不是很长,仅仅为期五天,但是我受益匪浅,这次实训,让我对网络工程及信息安全有了更深的了解,对此次实训,颇有体会。

本次实习主要任务是学会局域网的设计与应用,网络互连技术,以及网络应用中如何保证信息的安全,通过理论与实践相结合,进一步加深我们的理论知识。要想在短暂的实训时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要我们跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解。刚到培训基地,老师并不了解我们的工作和学习能力,不清楚我们会做那些工作,所以跟老师进行沟通是很必要的。通过沟通了解,老师对我们有了大体了解,便有针对性的教我们一些网络信息安全方面的知识。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在短暂的实习过程中,让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏. 让我们真正领悟到“学无止境”的含义。在实训的课程中,老师给我们讲解了如何进行网络拓扑结构的设计,如何进行网络的部线,路由器及交换机的配置,防火墙和网络检测器IDS的安装和配置等等。在进行实训的过程中,我真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,这样,既巩固了旧知识,又掌握了新知识。此外,老师还特地带我们去参国家软件孵化器科技园。参观中我懂得了真实生活中,网络的部线原理和方式以及从硬件上是如何实现网络的互联和保证信息的安全的。

此外,在此次实训的过程中,给我感受最深的就是我们分组完成一个网络系统的构建策划,包括项目的需求分析,网络拓扑图的制作以及网络搭建方案的撰写。在这些过程中,我不仅知道了整个项目的竟标和项目开发的流程,而且让我深深的体会到一个团队中的各成员合作的重要性,要善于团队合作,善于利用别人的智慧,这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的,在进行团队合作的时候,还要考虑技术上的规范性和统一性,这样才可能在进行组合的时候能得到更完美的组合。

这次实训让我学到的东西太多,使我受益非浅,它让我知道了工作上的辛苦,让我知道工作并不像在学校里学习一样轻松。不过,虽然辛苦了点,但能让我学到不同的东西,我心里还是高兴的。人非生而知之,要学得知识,一靠学习,二靠实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。以上就是我在成都的进行实训的心得和感受。 不到半年的时间就将步入社会的我们,面临是继续深造,还是就业的压力,我想我们更应该把握住最后的一段时间,充实、完善自我,争取做一名出色的大学生!

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篇6:网络代理协议

范文类型:合同协议,全文共 4174 字

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甲方:_______________________

乙方:_______________________(www.________________网站运营商)

甲乙双方就合作开展Internet使用和推广应用,甲方作为乙方该项业务的代理商,乙方同意甲方代理乙方的域名注册、虚拟主机及其他相关业务,双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,遵照以下条款:

1.甲方成为乙方代理商的基本条件

甲方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人,能够独立承担民事责任。甲方须了解互联网、计算机相关服务,具备提供相关服务的专业知识和技能,并熟悉乙方的代理商制度、产品服务内容、具体业务流程等相关信息。乙方对提出代理申请者就上述各项内容进行审核确认,决定是否授予甲方代理资格。

2.甲方权利义务

2.1 甲方向客户提供域名注册、虚拟主机及其他相关服务,自行负责开拓市场与发展客户,在代理业务中保证向客户提供良好的服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。

2.2 甲方保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害,甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。

2.3 甲方须详细阅读并确实理解乙方在其网站(,下同)上发布的代理商制度的全部内容,并严格遵守代理商制度,以及在向乙方委托业务时,完全按照代理商制度中规定的操作要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。甲方有义务定期浏览乙方网站,以及时了解代理商制度的最新变动。

2.4 本协议有效期内及本协议终止或者解除后,甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关乙方业务、技术等一切相关信息或者资料,否则愿意承担相应的责任。

2.5 甲方在注册各类域名时应全面了解并遵守有关的域名注册协议的各项规定,在租用虚拟主机时应全面了解并遵守虚拟主机租用合同的各项规定,在使用其他收费服务时应全面了解并遵守相关服务条款的规定。

2.6 甲方通过其在乙方申请的会员编号管理其代客户注册的域名,同时甲方认同,客户有权利自主选择代理商,如果甲方的客户合理地要求将其域名的管理权转移到另外的代理商或会员编号下,只要域名注册人按乙方的操作规则提供完备的申请转移会员编号所需的证明文件及履行相关手续,乙方即会提供此项服务,甲方不应因此种原因引起的客户的流动向乙方提出任何异议。

2.7 甲方有义务严格保密并妥善管理自己的会员编号和密码,因甲方保密不善致使会员编号和密码泄露或由于第三方盗用而进行各种操作或因甲方授权他人管理而在终止授权时未及时收回管理权及更改密码,而造成甲方客户流失或发生其他损失或纠纷的,由甲方自行负责。

2.8 甲方应按乙方制定的届时有效的价格标准为所选择的服务付款,并及时为所代理的域名及虚拟主机续费,乙方将以一定的形式提醒甲方续费事宜,但这并不意味着乙方负有通知的义务。甲方未按时付款或未及时续费造成域名被删除、虚拟主机被关闭或数据库被删除的损失,由甲方自行负责。

2.9 甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

2.10 甲方将应邀参加乙方组织的代理商年会、研讨会和培训等活动。

3.乙方权利义务

3.1 乙方为甲方提供国际域名在线实时注册系统注册服务,并尽力使该注册系统有效运行。

3.2 乙方向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训,帮助甲方提高技术能力,拓宽业务范围。

3.3 乙方向甲方提供完整的售后服务,详细条款由甲、乙双方之间具体的业务合同确定(包括电子版合同形式),但乙方的售后服务只对甲方,不直接面向甲方的客户。

3.4 乙方有权根据市场情况调整代理商制度和代理价格,并将在网站上及时公布或通过电子邮件通知甲方变更后的代理商制度和代理价格信息。更新后的各种信息自公布于乙方网站或通过电子邮件通知之时起生效,非特殊情况上述变更乙方均不另行通知甲方。

3.5 乙方应对甲方的会员编号和密码及其他甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。

3.6 乙方为甲方及其发展的用户提供免费培训,主要地点在______________________________。

3.7 乙方提供自动查询功能,以使甲方能在网站上查询其业务信息和帐款信息。

3.8 对因乙方过错造成的损失,乙方只向甲方承担责任。该责任的承担以甲、乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。

3.9 对于甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等,均由甲方与客户自行解决,乙方不介入甲方与客户的纠纷、争议等,也不对客户的任何损失负责。

3.10 乙方视必要定期或不定期举办代理商年会、研讨会和培训等活动。

4.违约责任

4.1 甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权中止合同,并由甲方承担相应的责任;

4.2 域名:因乙方原因造成甲方注册成功的域名丢失或被删除,乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已为该域名支付的域名注册费。因甲方或甲方客户原因造成注册成功的域名丢失或被删除的,乙方不承担责任。

4.3 虚拟主机:甲方向乙方租用虚拟主机期间,若因乙方原因造成甲方及甲方客户网站无法访问,乙方承诺补偿甲方以宕机时间乘以10倍甲方已付相关时段费用的赔款。由于乙方原因给甲方造成其他损失的,乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已支付的空间租用费。由于甲方或甲方客户违反规定使用虚拟主机造成损失的,乙方不承担责任。

4.4 其他收费服务:因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收费服务的,乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已为该收费服务支付的费用。因甲方或甲方客户原因造成该收费服务无法正常提供的,乙方不承担责任。

4.5 除经乙方认可并授予信用额度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按时交纳费用时即视为违约,乙方可不予受理甲方委托的业务并有权停止甲方的域名和/或虚拟主机的使用权,直至取消甲方代理资格。乙方违反其他依据本合同应当承担的义务,按本合同约定承担责任。

5.免责条件

5.1 因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力或意外事件而影响乙方正常的服务和技术支持时,双方互不承担责任。

5.2 因电信部门检修或乙方在进行虚拟主机维护时,有时需要短时间中断服务,或因Internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降,甲方认同这是属于正常情况,不属于乙方违约,此类情况每月不得超过_________次,每次不超过_________小时

6.付款/结算方式

6.1 甲方成为乙方代理商的最低资金限额是_________元人民币,此笔费用属预付款性质,甲方之后发生的业务费用可以逐笔从其中扣除。

6.2 乙方在实际收到甲方款项后的根据实际金额将发票寄出给甲方,并做相应的预付款确认以保证甲方正常的后续服务工作。该预付款仅供域名及空间相关服务使用,不可移做他用,也不退还。

6.3 乙方按要求为甲方开具发票(发票总金额不超过甲方所汇的实际金额)并以挂号件形式寄至甲方登记的地址;如甲方在发票方面有任何特殊要求(如为客户分别开票等),须在汇款传真件上详细说明。

7.合同终止

本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方应提前一个月以书面形式通知另一方:

7.1 双方协商一致解除本合同;

7.2 本合同期限届满,双方未续签的;

7.3 由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要,双方均可要求解除合同。

7.4 一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务,另一方可以解除合同;

7.5 因本协议一方经营情况发生重大困难、濒临破产进入法定整顿期或者被清算,任意一方可以解除本协议。

7.6 订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本协议应变更相关内容;订立本协议所依据的客观情况发生重大变化,致使本协议无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更或者终止协议的履行。

7.7 一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务,经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施,致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要,另一方有权解除合同;

合同解除后,双方依据本合同的权利义务终止,但一方在合同解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。

8.合同附件

8.1 代理价格表

8.2 甲乙双方的营业执照副本复印件

9.附则

9.1 本协议同时得到甲乙双方的完全理解和认同,并替代此前的所有协议,不论是口头的还是书面的。在打印或填写过程中,未经乙方书面同意,甲方不得随意更改本合同中的任何条款。本协议经双方签字盖章生效后,任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认。

9.2 一方变更通知、通讯地址或其它联系方式,应自变更之日起十日内,将变更后的地址、联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

9.3 本协议的理解与解释应依据协议目的和文本原义进行,本协议的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本协议的解释。

9.4 本合同由双方代表签字盖章后生效,有效期一年。合同期满若双方均无异议,则本合同继续有效;若续约期内乙方制定出新的合同条款,则双方另签新合同。上述情况下甲方的业务结算累计进行。

9.5 本协议一式二份,双方各执一份,经签字、盖章后生效,二份协议具有同等效力。

甲方(盖章):____________ 乙方(盖章):____________

授权代表(签字):________ 代表(签字):____________

联系电话:________________ 联系电话:________________

电子邮件:________________ 电子邮件:________________

联系电话:________________ 联系地址:________________

邮编:____________________ 邮编:____________________

_________年______月_____日 _________年______月_____日

签订地点:________________ 签订地点:________________

附件

附件一 代理价格表(略)

附件二 甲乙双方的营业执照副本复印件(略)

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篇7:网络游戏代理运营协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:游戏,营运,全文共 2390 字

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甲方:

法定代表人:

地址:

电话:

邮箱:

乙方:

法定代表人:

地址:

电话:

邮箱:

甲乙双方平等友好协商,根据《_____》等相关法律,就甲方授权、委托乙方对甲方具有完全知识产权的网络游戏_____________(以下简称“本游戏”)进行运营、推广、发行、使用、销售等合作事宜,达成如下协议:

一、代理产品、期限

1、代理游戏名称:____________

2、代理期限:____________年,自本协议签订之日起至_____年_____月_____日止,合同期满后,双方满意可续约。

二、双方权利与义务

(一)甲方

1、甲方对于乙方代理的本游戏的冠名情况和代理情况有知情权,乙方须按照甲方要求随时向其提供该等信息,并保证所提供信息的真实性。

2、甲方对于与乙方代理本游戏相关的任何财务情况(收入、支出)都享有知情权,乙方须按照甲方要求按时向其提供该等信息,并保证所提供信息的真实性。

4、甲方有权按合同约定获得来自协议区域的收益。

5、甲方允许乙方按照约定提_____品的服务,营销,推广和使用所有_____,标识。

6、甲方_____拥有提供本游戏的合法权利,并保证与本游戏运行相关的全部产品版权的合法性。甲方在开发本游戏及更新升级过程中不得有任何侵犯他人合法权益(包括但不限于知识产权)之行为(包括抄袭、非法复制、逆向工程等)。如因甲方原因开发的本游戏或本游戏发布的任何信息违反法律规定或者侵犯他人合法权益,甲方应当_____进行处理并承担全部法律责任。由此造成乙方经济损失的部分由甲方承担全部责任。

7、甲方应确保本游戏不含有任何恶意代码(包括计算机_____、“流氓软件”),且运行稳定可靠。甲方负责本游戏的系统调试、开通、优化、升级和扩容工作,并保证前述工作不影响乙方运营游戏及用户的正常使用。

8、甲方应在本游戏提交乙方测试时,向乙方提供完整的产品说明文档及测试环境。甲方应确保其提供给乙方测试验收的本游戏新版本或新功能已通过甲方自身测试验收。

9、甲方授权乙方为履行本合同目的在推广本游戏时使用本游戏的_____、标识以及甲方的公司名称、LOGO,但不得侵犯甲方已存在的知识产权。

(二)乙方

1、乙方负责本游戏的商务推广,负责落实本游戏与合作平台沟通、接入的全部工作,甲方提供必要的技术配合,若确需甲方人员提供实地配合的,差旅费用由乙方承担。

2、乙方应当在合同期限内负责产品的运作,推广,发行,生产,使用,销售和服务。

3、为配合本游戏在全球范围内的推广,乙方有权审核本游戏的游戏功能、安全性以及在本游戏新版本中增加的应用方案和功能模块,并根据甲乙双方协商的产品发布流程,拥有进行本游戏或本游戏新版本在合作平台发布的权利。

4、乙方有义务利用自身现有渠道平台上的游戏和其他乙方社区游戏作为推广资源,投入不低于_______万元的费用或资源保证全力推广本游戏。

5、本合同不被理解成甲方享有的本游戏相关知识产权发生任何形式的转移或分割。乙方不得以任何非法方式(包括但不限于反汇编、反编译、跟踪、拷贝、或以其它方式获得中间结果)侵害甲方对本游戏的合法权益。

6、乙方对其发布在本游戏外的广告承担保证责任,若因此产生任何纠纷均由乙方负责解决并承担全部责任。

三、代理条件

1、乙方必须是注册合法的公司或经营单位,具有固定的经营场所,有一定的市场经营网络。

2、乙方必须向甲方提供企业有关资质(企业营业执照、工程施工资质证、销售许可证)。

3、不得同时经营其它同档次品牌的同类产品,不然代理权自动取消。

四、代理费用

乙方保证在合同有效期内本游戏正式在中国运营后的前________月之内支付给甲方至少________________元的分成金额。如果乙方的经营状况无法达到这一计划,将视为乙方违反协议。

五、保密条款

1、任何一方对于因签署或履行本合同而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密资料和信息(以下简称“保密信息”)均应保守秘密;非经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。

2、如对方提出要求,任何一方均应将载有对方保密信息的任何文件、资料或软件,按对方要求归还对方,或予以销毁,或进行其他处置,并不得继续使用这些保密信息。

3、在本协议终止或解除之后,双方在本条款项下的义务并不随之终止,双方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意解除此项义务,或事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。若违反保密义务给对方造成了损害,过错方应承担相应的责任。

4、除本合同规定之工作所需外,未经对方事先书面同意,任何一方不得擅自使用、复制对方的_____、标志、网址信息、商业信息、技术及其他资料。

六、违约责任

1、本合同对双方均有约束力,如任何一方无法履行其根据本协议所负义务或者任何一方根据本协议所做的陈述与保证是不真实的,该方应被视为违约。

2、如任何一方发生违约,守约方有权要求违约方赔偿守约方因此所受的全部损失或者违约金¥______________元(大写:______________)。

3、如游戏接入测试平台后,次日留存低于_____%,7日留存低于_____%。甲方有权无条件解除此协议,不支付任何费用,且在测试期间获得的任何收益均归属为甲方所有。

七、争议的解决

如在协议期内如发生分歧,应先友好协商,协商不成可诉至___________人民法院解决。

八、附则

1、在合同签订后,合同可到公证处公证,公证费由提出方承担。

2、签订本协议时,乙双方应提供企业营业执照,法人身份证明及法人授权委证书,企业有关资质证明。

3、未尽事宜,双方可另行商议。本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,具同等法律效力,双方签字盖章后可生效。

甲方(盖章):

法定代表人:

_______年_____月______日

乙方(盖章):

法定代表人:

_______年_____月______日

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篇8:发布网络广告合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,全文共 1526 字

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发布网络广告合同(一)

甲方:_________________________

乙方:_________________有限公司

甲、乙双方本着自愿、公平、互利的原则,经过友好协商,就在乙方负责建设和运营的________网(www. __________)上发布网络广告一事签署如下合同,以资共同遵守。

第一条 广告创意

甲方的网络广告创意需经乙方认可。甲方保证有权发布该网络广告而不侵犯任何第三方的权利,也不违反任何法律,并对由此而可能造成的损害和费用负责。

第二条 广告位置

甲方可按本合同的规定在《________网》选择网络广告发布位置。本合同的附表说明了网络广告的发布名称、位置、时间、金额和要求,是本合同不可分割的一部分,与本合同具有相同的法律效力。

第三条 广告资料

甲方将在规定的时间内向乙方提供所需的全部广告资料。对因甲方未能按照本合同之规定按期提供广告资料而造成的延迟履行或不能履行,乙方不承担任何责任。

第四条 制作发布

在本合同签署之日起一周内乙方将制作并测试完甲方广告,乙方同时负责甲方广告的网页链接和该链接的日常维护,乙方应按本合同附件的说明为甲方发布网络广告。若本合同期限超过一年,甲方可要求乙方调换网络广告创意,但这种调整以每一年一次为限。

第五条 付款

在本合同签署之日起5日内甲方将服务费用支付给乙方。如甲方不能及时付款,乙方保留中止履行本合同的权利。

付款方式:___________________________

收款单位:_________________有限公司

开户银行:__________________

帐号:__________________

其它支付方式:_______________________

中国农行:___________________________

中国邮政储蓄:_______________________

中国银行:___________________________?

第六条 有限责任

1.由于乙方原因(除第六条第2条原因外),未能根据本合同附件规定的时间发布甲方网络广告,则乙方根据未发布的时间两倍退延长发布时间,或由甲乙双方协商确定。

2.由于不可抗拒因素如:①天灾、人祸;②大规模电路线路检修;③网站由于大规模黑客入侵,国家法律、法规的规定和调整等,而不能履行合同,乙方不承担责任。

第七条 续约

在合作期满前,甲乙双方均有义务提前半个月与对方联系续约事宜。

第八条 法律效力

本合同一式两份,自双方授权代表签字盖章之日起生效(传真件具有同等法律效力),如有未尽事宜,双方可协商解决。

甲方:__________________

地址:__________________

邮编:__________________

电话:__________________

传真:__________________

网址:__________________

e-mail:________________

授权代表:______________

_________年____月_____日

乙方: ___有限公司(章)

地址:__________________

邮编:__________________

电话:__________________

传真:__________________

网址:__________________

e-mail:________________

授权代表:______________

_________年____月_____日

合同附件

发布单位:___________________

联系人:_____________________

电话:_______________________

共2页,当前第1页12

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篇9:网络管理员聘用合同样本

范文类型:合同协议,全文共 1112 字

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甲方:___________________

乙方:___________________

姓名:___________________

性别:___________________

出生年月:_______________

年级:___________________

电话:___________________

e-mail:_________________

身份证:_________________

一、协议期限

自____年____月____日起,至____年____月____日止,为期____年____月。

二、工作内容

1.公共机房助管:

① 乙方应对机房的电脑、网络进行一般维护,并对机房内一切设施的安全负责,严禁将机房内设备硬件搬出。如果机房内设施出现重大问题本人不能解决的,应马上报告甲方分院403办公室或物业管理办公室。

② 机房内乙方应禁止用户吸烟,禁止带食物入内,禁止大声喧哗,禁止上黄色网站。

③ 乙方在每天机房下班之前应及时关闭所有电源,锁好门窗。

2.报告厅助管:

管理员应严格按照设备使用说明操作多媒体放映影片,如因违规操作出现设备故障,应承担相应的经济责任,照价赔偿。

② 在电影放映过程中,乙方应维持报告厅秩序,禁止观众携带瓜子等有壳有核零食入内,禁止吸烟,禁止吵闹喧哗,禁止在没有得到物业管理办公室允许的情况下挪动桌椅,禁止坐在桌子上。

③ 发生设备问题或重大秩序问题,乙方应及时通知物业管理办公室。

④ 乙方在每天机房下班之前应关闭所有电源,关闭窗户,并通知保安锁门。

3.每周值班安排

班次 周一 周三 周四 周五

值班时间、地点 公共机房____:____~____:____ 公共机房____:____~____:____ 报告厅_______:00~_______:______公共机房____:____~________

三、报酬

甲方每月月底付给乙方____元。

四、工作纪律

1.乙方应按照作息时间准时上班,如果出现旷班现象,将进行____元/次的处罚。

2.如因乙方违规操作或其他失职行为而给甲方造成损失的,乙方应照价赔偿。

五、聘用协议的变更、解除、终止

乙方如无法履行本协议规定职责,甲方有权解除本协议。

因特殊情况致使协议无法履行,经双方协商同意可以变更本协议的相关内容,也可以解除本协议。

?

六、协议解除方式

甲乙双方方解除协议应提前____天以书面形式通知对方。

本协议一式二份,由甲乙双方签字盖章后生效,甲、乙双方各执一份。

甲方:____________________

(单位盖章)

签字:____________________

乙方:(签字)____________

日期:____________________

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篇10:网络管理员聘用合同样本

范文类型:合同协议,全文共 476 字

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宿舍管理员聘用合同书

为规范年级管理,为学生创造一个良好的生活、学习环境,特制定本协议,望共同遵守。

一、聘用合同期限

本合同期限自______年____月____日至____年____月____日止,根据学校所规定的考核办法实行履职考核,当月考核合格者续聘,考核不合格者则解聘,自解聘之日起,本合同失效。

二、协议内容

1.由年级和宿管员签订聘用合同,宿管员必须遵守学校及年级的规章制度。

2.在岗期间,宿管员的基本工资是________元/月,保险费________元/月(保险费自行缴纳),奖金________元/月(年级根据宿管科考核结果,酌情奖罚)。

3.宿管员必须认证履行岗位职责,体卫处宿管科每月对宿管员工作进行考核,当月考核不合格者,学校将责成年级组给与解聘。

4.宿管员如经常无故脱岗,或者管理中出现严重失误,年级组有权当场解聘。

5.聘用期限为____年。

6.本协议自签字之日起执行并生效。

本协议一式三份,甲乙双方各一份,学校体卫处存档一份。

甲方:_______________

乙方:_______________

_______年____月____日

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篇11:班主任网络培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:班主任,培训,全文共 1798 字

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本学年度我担任--班班主任,高三班主任的担子是高中阶段最累最重的,面临高三年级下学期繁重的复习备考任务,既要认真高效组织好本学科教学工作,还要做深入细致的思想工作。本学期我主要从以下几个方面做好班主任工作:

一、为人师表,注重身教,做学生的表率。

多年来的教育教学工作,我很注意提高自身修养,处处以身作则,做学生的榜样,要求学生做到的,首先自己做到:要求学生每天早读5:30到班,上午7:30进教室,一年来我坚持每天到校检查;要求学生认真对待学习,我努力做到了认真备课、认真教学、认真做事。用我自己认真、严谨的作风潜移默化地影响着自己所教育的学生。

二、关爱学生,注重沟通,做学生的朋友。

作为班主任,我对自己的服务对象倾注了无限的热情和关爱。每大周主持召开《高考我们在路上》的主题班会,关助每一阶段学生的思想和心理变化,及时化解学生们的困惑:董梦旭同学成绩起伏不定,原因是父母长期在外打工关爱不够;韩思琼同学情绪波动比较大,原因是本人比较任性母女缺乏沟通;张跃飞同学文综成绩很棒但自信心不足,原因是家庭兄妹多,经济困难。了解到学生的真实情况后,我耐心寻找工作的突破口,在学习上细心引导,生活中热心关怀,使他们感受到来自各方面的帮助,尽快提高了学习成绩。以此获得了教育的最大功效:确保我班在洛阳市一二三练中成绩稳步提升。

三、重视常规管理,建立班级良好秩序。

建立良好的班级秩序,营造积极向上的氛围,是保证高三学生高效学习的前提,所以我十分重视常规工作,主要从以下几点做起:

1、做好各项工作的检查督促,在管理上要严字当头,依靠规章制度,力求科学化、规范化,程序化,不因为学生学习紧张而放松对遵守纪律、做好卫生等工作的要求。

实践证明,高三下学期抓好纪律、卫生、两操工作,不仅不会影响高考复习,而且这种一如既往的要求,会使学生感到严肃紧张、积极向上的气氛,防止产生懈怠情绪。

2、深入班级,及时发现问题。

让班规校规落到实处,本学期各项工作繁重,锁碎,但我仍然坚持做好每节课间深入班级,力争做到知道每个学生的状态,了解每一天的情况,发现问题及时处理,使大事化小,小事化了。

3、经常表扬好人好事,做好激励工作。

坚持每隔一段时间,由班长或班主任做班级情况小评,以表扬为主,对学习上刻苦、成绩进步、遵守纪律好,劳动好,关心班集体,关心帮助同学等好人好事充分表扬,树立正气,激励学生积极进取。

4、抓好班干部,使常规管理有人抓。工作有人做。

班主任对班级的管理工作必须依靠学生干部,教师要放手让班干部工作,经常叮嘱、提醒、检查。充分发挥他们的主观能动性,既减轻了班主任的负担,又锻炼了学生干部。班长王璐就起到了很好的带头作用。不过,高三年级的学生学习任务非常重,教师要体贴学生,费时耗精力的事不要布置给学生。要确保学生集中精力学习。

四、重视学法指导,提倡科学高效备考。

本学期,如何使学生保持心理健康,情绪稳定,使学生高效学习,是班主任的一个重要研究课题,为此,我抽时间进行这方面的学习,阅读了关于学习心理、学习方法的资料,对学生进行心理方面和学习方法的辅导:如何保持考试的良好心理;如何树立自信心;如何进行考前复习;如何进行查缺补漏;如何从考试中发现知识缺陷等等。根据不同学生分别进行不同的指导,收到了一定的效果。

例如:指导学生对各次模拟成绩起伏原因进行分析:

1、压力过大。因上学期大部学生成绩有较大的提高,考前担忧考不出以前的成绩,给自己过大压力,导致考试时焦虑过高,发挥不好。

2、学习兴趣和热情有所降低。平时自觉性不够强,课堂回答问题积极性不高,不善于思考。

3、准备不足,方法欠妥。一些学生不结合自己的实际,喜欢做难题、怪题,抓不准重点。

4、粗心大意,审题失误,答题技巧不妙,过于自信,有骄傲的表现。

5、考试方式的改革,部分学生答题时间分配不得法。

根据上述的原因,指导学生主要采取如下一些对策:

1、改善学习行为习惯,科学调整各科学习时间。

2、改进学习方法,难题怪题少做或不做,要重视基础性知识的理解和应用,及时巩固和多次重复训练重点知识。

3、要丰富自己的学习生活,调节紧张的学习情绪,使自己过得既轻松又充实。

4、引导学生培养间接兴趣,对无兴趣的科目要采取“强化学习”的方法,有一种强迫自己成功的意识。

5、发挥自我暗示的积极作用,讲究“战略和战术”。战略:以竞争的精神去拼搏,抛开保守思想的束缚。战术:强科争优势,弱科保底线。

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篇12:网络编辑人员工作计划范文_编辑工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:编辑,职员,全文共 1489 字

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网络编辑人员工作计划范文

xx年电台宣传思想工作的总体要求是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以又好又快发展为主题,以社会主义核心价值体系为根本,深入学习贯彻科学发展观,大力加强和谐文化建设,动员全区力量按照党的xx大精神要求实现全区经济的跨越式发展,为加快建设社会主义新农村,构建社会主义和谐、民生社会提供强大的精神动力,创造良好的文化条件,营造和谐的舆论氛围。

围绕总体要求,我们制定了广播宣传的基本思路和目标,即“新闻立台、节目活台、外宣响台、活动强台”。峄城人民广播电台将紧紧围绕这一目标唱响主旋律,打好主动仗.使广播的影响力不断提升,广播的作用日益凸观。

一、提高新闻宣传舆论引导水平,为峄城区经济社会发展提供强有力的舆论支持

运用新闻手段,靠雄辩的事实为正确舆论提供强有力的依据。总揽全局,针对舆情,及时发表评论,表明立场,为社会舆论树旗定向,以使舆论朝着正确的方向流动并迅速发展为主导性舆论。弘扬主旋律,大力宣传先进典型。积极开展新闻批评,扶持正气,鞭挞邪恶,形成社会舆论的健康主流。 善于处理热点问题。主动化解社会矛盾,使舆论导向实现正效应。贴近实际,贴近生活,贴近群众,出精品,创名牌,增强宣传报道的吸引力。

二、要做好我区各项事业发展的宣传报道,做好对内宣传

在新闻的焦点上,我们要求新闻将加大对民生问题的关注力度,对群众普遍关心的热点、难点、焦点问题,不惜篇幅,深挖深究,形成重头报道,力争一期新闻,在群众心中打一个烙印。我们将按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的总要求,明确责任,准确定位,坚持正确舆论导向,把体现党的意志和反映人民群众心声统一起来,深入实际、深入生活、深入群众、把每天发生农业、农村、农民中的生动事件、感人场景、动情故事和农民迫切需要的科学知识、科学方法、文化精品、通过声音、通过电波传递给广大农民,切实为“三农”服务,求得最佳社会效益和经济效益。适应“三贴近”要求,改进节目结构,扩大农村广播节目的影响力。

在广播节目的结构设计上,将逐步加强和改进新闻宣传。以贯彻区委、区政府决策,播报最新消息,关注人间万象,传承社会文明为宗旨的《峄城新闻》,以短新闻为主,内容全,种类多,既有动态报道,也有深度报道,既有时政新闻,也有社会百态,既有领导活动,也有群众实践。

随着峄城人民广播电台的发展壮大,我们在制播方式上,将变过去单一的录播方式基础上,发展为录播、直播两种方式,这样可以有效地形成听众与电台互动,吸引的听众参与,提高收听率;在节目设置上,将精心设置《峄城新闻》、《法制与生活》、《三农直通车》等7个录播节目和《与你同行》、《生活资讯网》、《娱乐新干线》、《戏曲大放送》等直播节目,在播出时间上由过去的6小时延长到12小时,能够比较好地满足不同年龄段、不同行业收听人群的听众需求。

三、切实提高峄城区的知名度,做好对外(上)宣传

1、在现有基础上,认真分析上级台的用稿需求,查找问题,寻找对策,同时加大在省级电台的上稿力度,围绕落实科学发展观、建设社会主义新农村、加快工业发展、构建和谐社会、推进自主创新等主题,及时宣传和挖掘我区各单位的先进典型和经验作法,加强对我区各项工作的报道力度,切实提高峄城区的知名度,努力把我区打造成全市、全省乃至全国有影响力的区县。

2、加强的学习培训力度。继续选送优秀到省市电台学习培训,进一步熟悉省市台报道的重点,加大重点新闻的报道。

3、进一步搞好上联,做好通联。继续加强与上省、市级台及兄弟电台的业务联系峄城人民广播电台继续加强与7个镇街站的通联工作,及时下发宣传报道要点,确定节目选题,做好内外宣传工作。

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篇13:网络游戏点卡充值销售协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:游戏,销售,全文共 1187 字

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卖方__________________(以下简称甲方)

买方____________________(以下简称乙方)

1.甲方向乙方转让_______________的游戏帐号,特订立此转让协议书。

2.在此声明,转让的内容为_______________游戏帐号:

所有权和使用权,于公元________年______月______日乙方支付约定的转让费给甲方之后,由乙方全权负责此帐号的费用、民事及刑事责任,甲方对此帐号不再负责费用、民事及刑事责任,不在拥有所有权和使用权。

3.甲方向乙方收取帐号转让费为________人民币(大写):______________元整,当面付清并另立收据。

4.此帐号转让之时,甲方必须告知乙方此帐号的所有相关资料,包括:

注册帐号之时填写的身份证号、注册电子邮箱、密码保护提示问题及答案、游戏帐号以及当前密码,便于乙方查询以及修改这些资料。

5.甲方签订此协议之后,即同意日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式向新浪乐谷公司索回此游戏帐号密码等相关电磁记录。甲方如有违约,故意将此帐号收回,乙方将保留法律手段追溯权力;或者庭外解决,由甲方赔偿乙方________人民币(大写)_____________元整,作为庭外调解之费用。

6.本协议自甲乙双方签字之后立即生效,甲方收取转让费后需另立收据给乙方。

7.本协议1式2份,甲、乙双方各保留一份。本协议如需修改,需双方协商补充修改在本协议背面另立条目。

8,甲方必须向乙方提供以下帐号相关资料,并向乙方提供游戏帐号注册身份证的复印件一张:

游戏帐号:_______________

帐号密码:_______________

注册姓名:_______________

注册身份证号码:_______________

注册邮箱:_______________

密码保护提示问题1:_______________

密码保护提示答案1:_______________

密码保护提示问题2:_______________

密码保护提示答案2:_______________

9,立约人(甲方)________________

姓名:_______________固定电话:_______________移动电话:_______________

身份证号:_______________家庭住址:_______________

立约人(乙方)________________

姓名:_______________固定电话:_______________移动电话:_______________

身份证号:_______________家庭住址:_______________

卖方即甲方签名:_______________买方即乙方签名:_______________

签约时间:______________年______月__________日

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篇14:网络管理员年度工作总结

范文类型:工作总结,全文共 950 字

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三年管理工作期间,在县分公司、市公司人力资源部各位领导的正确带领下,在各位同事的鼎力支持下,圆满完成了公司领导讲话、公司工作报告、通信信息编发、会议记录等公文工作;圆满完成了县公司机构优化调整、竞争上岗、营维体制改革等人力资源管理工作;圆满完成了县分公司领导、综合部主任交办的经营分析PPT制作、组织会议、协调县委政府关系等临时性工作。工作期间,坚持学以致用,及时将工作、学习经验撰写成文章和大家交流探讨。20__年底,撰写的《创建学习型组织,促进企业快速发展》一文被省通信工会授予优秀论文奖。

20__年11月,参加完省公司人力资源部组织的培训专业讲座及拓展训练后,结合工作实际,撰写了《情景模拟创建学习型组织及现实思考》一文,被作为头版文章刊登在河北通信人力资源杂志上。

各位领导、各位评委,我的竞聘目标是省公司人力资源部员工关系一般管理岗。我竞聘这个岗位的最大优势是我有较丰富的人力资源管理经验、基层工作经验和一定功底的文字水平。

我如果竞聘成功的话,主要从以下几方面设想开展工作:

第一,大力弘扬“爱岗敬业、尽职尽责、团结协作、同舟共济”的企业精神,苦练基本功,努力成为本职工作的行家里手;另一方面,坚决服从领导指挥,紧密团结同事,协调联动,携手共进,努力开创人力资源部各项工作新局面。

第二,创新思维,努力做好工作。

20__年省公司形势教育指出:网通公司成在经营,败在管理,关键在人。通过近两年的人力资源体制改革,公司管理水平明显提高,改革取得了显著成效。但距“现代化的治理结构”还有一定差距。因此,提高省、市、县三级公司管理水平,特别是提高县级公司的管理水平,但是当前人力资源规划工作主要课题之一。

与此同时,以创建学习型组织为载体,充分应用正强化、负强化理论,使员工将学习和改革视为网通工作的常志,进而逐步提升全省网通系统人力资源能力建设。

第三、坚持稳定压倒一切的原则,最大程度减少企业劳动争议。

以“尊重劳动,尊重知识,尊重人才,尊重创造”为导向,充分应用需要层次论、公平理论、期望理论、保健——激励等激励理论,在激发员工工作积极性、主动性、创造性的同时,最大程度预防和减少劳动争议,为企业经营发展营造和谐的人文环境。请各位领导、各位评委投出您手中宝贵的一票,我会以实际行动证明您们的选择是正确的。

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篇15:网络安装承包合同书

范文类型:合同协议,全文共 936 字

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甲方:

乙方:

为了搞好工地的安全生产,文明施工,保证工程质量,按时完成施工任务,甲方将车王镇中心街模板安装工程以单包清工的方式承包给乙方,为了明确双方合法权益和义务,根据《中华人民共和国经济合同法》《中华人民共和国建筑法》以及其它法律规定,遵循平等自愿公平的原则,经甲乙双方协商一致,特制定以下条款:

1、承包范围:

以包清工的方式发包给乙方,但是乙方所用的一切小型工具(包括:电锯、手动工具用的电缆线、手动锯、安全帽等各种木工用的工具均由乙方自备)。甲方只提供井字吊等大型机械。乙方安装模板所用的铁钉、铁丝均由乙方负责,甲方工程的所有模板安装工程(含柱、梁、板面模板安装,以及二次结构的构造柱、门窗、过梁、二层墙体的压顶梁等各种模板安装)。

2、承包价格:

以模板安装的实际展开面积(混凝土的实际接触面积)计算 ㎡/元,大写 。

3、付款方式:

乙方每一栋楼的一个板面模板安装完工,且浇灌完混凝土后,清算工程量付款一次,其中安装模板付总工程量的 %,模板拆除后付总工程量的 %, 余下的 %在二次结构模板安装完成后付清。

4、甲方责任:

甲方委托安全员、技术员协助乙方的作业施工,并确保工程的安全文明施工。

5、乙方责任:

乙方必须熟悉图纸,严格按照国家的模板安装规范要求精心施工。乙方安装的梁、柱、板面均要达到规范要求,平稳牢固,由于乙方安装模板不当,加固不牢所引起的胀模、塌模的各种返工损失及材料损失均由乙方自负。

6、乙方必须按照甲方的施工进度计划进行安全文明施工,由乙方的自身原因引起工地的停工,中途退出作业,甲方有权终止本合同,且乙方中途退出作业所完成的工程量,甲方只按总单价的50%付给乙方。

7、乙方安装的梁、柱、板出现的混凝土胀模现象,必须按照甲方的要求及时处理,如不服从甲方安排,则甲方另叫他人处理,在处理过程中所产生的工资费用从乙方的工程款中双倍扣除。

8、乙方进入现场施工的所有作业人员必须戴好安全帽,不得喝酒进入施工现场作业,如发现乙方的作业人员未戴安全帽作业,每人每次处100元罚金,此罚金从班组长工程款中扣除。

9、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,本合同自签订之日起生效。

甲方(签章): 乙方(签章):

身份证号码: 身份证号码:

联系电话:

签订日期:

联系电话: 签订日期:

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篇16:网络产品销售代理合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 1633 字

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A方:___________________________

B方:___________________________

一、合作原则

AB双方经过友好协商,愿意在互惠互利、风险共担的原则下,共同发展_________品牌时装销售。B方在承认和尊重A方的专利行使权、商誉、业务水平和经营管理的原则下,达成以下协议,共同遵照执行。

二、授权销售商品与区域

A方同意B方在_________进行_________品牌时装之代理销售;在协议期内,B方享有该市由A方所授予的代理/销售_________品牌时装的权利和义务,并使用_______形式装修店铺。B方所开的专卖店及专卖柜地点需征得A方同意,专卖店面积不可小于_______平方米/店,专卖柜面积不可小于_________平方米。

三、义务

1.A方向B方提供相关有效证件(复印件),包括营业执照,商标注册证书。

2.B方则需向A方提供有效的营业执照(复印件),B方在专卖店(柜)内必须销售A方提供之商标货品,不可销售、储存或以任何形式宣传非由A方提供之货品。

3.B方为_________时装之经营者,自负盈亏,一切有关租赁、税务问题由B方自行处理,A方不负任何责任。

四、结算方式

1.在协议期B方购买A方货品的价格为参考零售牌价折。(其它特价商品另议)

2.每笔交易独立结算,款到出货。

五、付款方式

1.A方于每季商品发表会时,B方可现场预定货,预定货品需预付货额定金。

2.开季后,追加货品时,一律现款现货。

3.A方应将预定金的货品、货源确定,按时、按量、按质送交B方。

4.若A方在全国范围内打折,提前二周通知B方,相应让扣1%-5%。

5.该地区由AB双方协商设定最低进货额为_________,月平均进货额为_________。若当月进货额超出最低平均进货额,则多余部分可转入下月计算;若当月进货额不足月最低平均进货额,则不足部分需保留于A方。达到目标进货额A方将返扣1%-2%作为奖励,在以后货款中抵扣。

六、装修形式

B方开设专卖店的装修格调需按A方的同意要求完成;

A方将提供装修格式、图纸和材料的资料,装修费用由B方承担。

七、广告宣传

A方提供宣传推广指导性策略、相应的宣传资料及宣传品;

B方在协议期间的广告宣传,必须符合_________品牌产品形象。任何损害、破坏行业将导致追究及赔偿,A方有权终止本协议。

八、提货方式

B方指定货物的交运方式,A方负责代理交运手续,B方在提货后,一切有关保险、运费由B方自行承担。

九、店面管理

A方向B方提供店面管理的整套资料文件,对B方所开店面不符合A方要求之处,A方有权提出改进意见。

十、人员培训

B方所聘用的人员于上岗前应进行岗前培训,如因条件所限不能培训,A方可替B方代为培训。

十一、信息反馈

B方每周一传真上周销售明细、销售状况分析。每月25日将实际库存情况以传真的形式报给A方。A方应及时发货及补货,帮助B方分析市场情况。

十二、商标、知识产权

1.A方允许B方在协议期间在营业范围内使用A方商标和文字。

2.B方未经A方书面同意,不得将商标的标识和文字用于经营范围外。

3.B方不得直接或间接参与或牵涉任何与A方商标相似近似之货品的制造、运送和销售行为。

4.B方如发现任何仿冒A方商标之货品,需及时通知A方,并全力协助A方之取缔行为。

十三、退换货

1.A方同意予B方依每月交易总额、于次月15日前提出_________%的退货率,逾时概不受理。

2.B方二次追加的商品,A方概不受理退换货。

十四、其他

此协议一式_________份,AB双方各执_________份,具同等法律效力,其他未尽事宜,AB双方协商解决。

A方(盖章):_________ B方(盖章):_________

代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点:_____________ 签订地点:_____________

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篇17:网络管理员聘用合同样本

范文类型:合同协议,全文共 848 字

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甲方:

姓名:

性别:

出生年月:

年级:

电话:

e-mail:

身份证:

一、协议期限

自____年____月____日起,至____年____月____日止,为期____年____月。

二、工作内容

1.公共机房助管:

①乙方应对机房的电脑、网络进行一般维护,并对机房内一切设施的安全负责,严禁将机房内设备硬件搬出。如果机房内设施出现重大问题本人不能解决的,应马上报告甲方分院403办公室或物业管理办公室。

②机房内乙方应禁止用户吸烟,禁止带食物入内,禁止大声喧哗,禁止上黄色网站。

③乙方在每天机房下班之前应及时关闭所有电源,锁好门窗。

2.报告厅助管:

管理员应严格按照设备使用说明操作多媒体放映影片,如因违规操作出现设备故障,应承担相应的经济责任,照价赔偿。

②在电影放映过程中,乙方应维持报告厅秩序,禁止观众携带瓜子等有壳有核零食入内,禁止吸烟,禁止吵闹喧哗,禁止在没有得到物业管理办公室允许的情况下挪动桌椅,禁止坐在桌子上。

③发生设备问题或重大秩序问题,乙方应及时通知物业管理办公室。

④乙方在每天机房下班之前应关闭所有电源,关闭窗户,并通知保安锁门。

3.每周值班安排

班次周一周三周四周五

值班时间、地点公共机房____:____~____:____公共机房____:____~____:____报告厅_______:00~_______:______公共机房____:____~

三、报酬

甲方每月月底付给乙方____元。

四、工作纪律

1.乙方应按照作息时间准时上班,如果出现旷班现象,将进行____元/次的处罚。

2.如因乙方违规操作或其他失职行为而给甲方造成损失的,乙方应照价赔偿。

五、聘用协议的变更、解除、终止

乙方如无法履行本协议规定职责,甲方有权解除本协议。

因特殊情况致使协议无法履行,经双方协商同意可以变更本协议的相关内容,也可以解除本协议。

六、协议解除方式

甲乙双方方解除协议应提前____天以书面形式通知对方。

本协议一式二份,由甲乙双方签字盖章后生效,甲、乙双方各执一份。

甲方:

(单位盖章)

签字:

乙方:(签字)

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篇18:开展2025年国家网络安全宣传周主题活动心得体会感想

范文类型:心得体会,全文共 436 字

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信息犯罪作为一种新的范围形式日益猖獗,为提高学生防范意识,近日,学校开展网络信息安全与反诈骗宣传教育活动。各班积极配合组织,开展了班级网络信息安全教育工作,推动日常性的网络安全教育。

此次活动,老师在各班进行宣讲,通过PPT的形式让同学们对网络信息安全与诈骗有了一定了解。通过个别具体案列,指出了网络诈骗行为,即他人利用伪造、信息窃取、数据篡改、破坏病毒等非法手段破坏终端数据,发送虚假信息,伪造交易信息等。

并强调了学生信息安全防范意识差和安全教育现状不容乐观的现状。同时,此次宣讲通过着重强调信息安全问题也教会同学们具体的防范措施。告知我们在上网的同时,要注意对信息进行辨别,远离不良信息,文明上网。并对诈骗的信息要保持警惕,形成良好的安全习惯和自我保护意识。

此次宣讲活动的圆满结束,引导同学们提升了网络安全能力和自我防范意识,更是使大家掌握了一些防范措施。体现了学校对学生的关心,有助于构建一个局部安全、全局安全、智能安全的整体安全的学院体系,营造一个良好的学校氛围。

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篇19:天猫网络客服工作总结范文_客服工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 4378 字

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天猫网络客服工作总结范文

【篇一】

从做客服到现在差不多有3个月的时间了,因为还是在校应届毕业生,所以一直是实习生的身份,这点其实倒是无所谓,重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长,正式毕业之后,可以实现一个良好的转型,更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的童装店铺做售前客服,作为一个电子商务专业的本科生,学校也不错,我还是很愿意从基础做起,了解第一手的资料,更好的积累,为以后做准备。

客服的工作比较繁琐,每天都是一样的工作内容,不同的是你面对的顾客在变化,今天你遇到一个很烦的顾客,明天你遇到一个很好说话的顾客,自己一天天没有变化,跟你聊天的顾客却在不断地变化,更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向,这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考,如何在每天不变的自己中,限度地稳定一批不变的顾客,为店铺积累更多的忠实粉丝,这些忠实的粉丝,不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持,也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服,售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用,这点是基础,就不多说了,但是有几点需要强调一下:

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友,不要将想加你为好友的顾客拒之千里,验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置,尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒,防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客,降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置:首次接到顾客的自动回复设置不要过长,不要超出4行,字数过多,会影响人们的阅读习惯,字体也不要太大,10号字就好了,字体颜色不要太花俏,一段文字含多种颜色是禁忌,一般两种颜色还是可以接受的,但是不要给人乱的感觉,两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来,便于一目了然。

4、个性签名的设置:客服的旺旺都设置一个个性签名,内容可以是店铺的活动信息,也可以是店铺的主推产品,可以滚动播放,这是一个很好的免费展示位置,好好利用哦!

5、快捷短语的设置:快捷短语的设置可以化地提高我们客服的接待速度,减少顾客等待的时间,提升转化率。一些常用的,顾客经常问到的一些活动信息,快递问题,接待的结束语,都可以设置一下快捷短语,这将极大地方便我们客服的工作。

除了旺旺的操作技方面,作为一个售前客服,也要掌握一些销售沟通技巧,让顾客心里舒服,自己把自己口袋里的钱放进你的口袋,还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验,在这里我也就简单地提到几点,有哪些地方有更好的方法,还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应,即使他的要求很简单,轻易地答应,顾客会觉得我们理所当然的,我们在挣他们的钱,而且很可能会怀疑我们的利润问题,当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时,可以首先跟顾客说,亲,我们实在已经是很优惠了呢,您看我们已经卖了这么多件了,还没遇到过这种情况呢,看您是老顾客,也就差一点就包邮了,我给您申请一下吧,一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客,装作已经申请过了,其实很多类似情况,客服自己都可以自己做主的,这是您再答应顾客的要求,顾客就会觉得您非常地尊重他,为他争取权益,一般也会很感谢您的。

其实客服,自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服,也要具有处理一定售后问题的能力,售前客服除了接待一些售前的咨询问题,也会不可避免的处理一些售后的问题件,一般退换货就不必说了,像其他的,快递丢件,发错货,少发货等等一些问题,售前一般要在同事的协助下面对顾客,尽快地安抚顾客情绪,主动地解决问题。客服切忌过多解释,而逃避问题的解决,顾客有问题了,来找你,都是为了解决问题的,过多的解释,顾客只会觉得你在逃避责任,客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的,然后给顾客说句抱歉,不好意思啊,话题一转,马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题,和我们会怎么做,顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度,都会谅解的。在我的工作中,其中就有一个顾客上来就问我,你们怎么还没给我换货啊?我一看备注,订单已经差不多20天了,仓库也收到货差不多半个月了,备注的换货无货,可能通知顾客的时候顾客没接到电话,问题就放了一下,交易都已经成功了,这时,我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因,然后告诉顾客不要着急,即使交易成功了,我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹,把您的钱都转账退给您,顾客这时就会感觉到安全感,然后再顾客聊衣服,其他的那个款式有货啊,好看啊,尺码合适啊,这位顾客结果马上又拍了好几件衣服,临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题,主要的问题还是在我们身上,换货无货,还未通知到位,这点在以后的工作需要不断改进。

【篇二】

又到年尾了,在天猫商城的客服工作又过去了一年,下面对这一年的工作总结如下:

1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过,作为导购客服来说,要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:东东的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现,一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客户更具活变性,毕竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。

3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的,所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量,这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器:网店奇兵,可以在页面上同步库存数据,非常的方便。

4、客户下单付款,跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点,虽然大部分客户在购买的时候,地址是正确的,但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改,做为一个买家来说,本人经常帮朋友买东西,有时候也会忘记修改成朋友的收件信息,所以在客户付款之后,记得跟你的客户核对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时,还要提供店铺可以发的快递公司,询问客户喜欢发什么快递,毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的,根据客户的需求,一切以客户为中心,如果客户没有明确表示的,快递我们就默认发。

5、修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,这样,制单的同事就知道这个订单信息有变动,一般情况下,默认用小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间,这样,变动情况就一目了然了,后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。

6、发货通知。货物发出去之后,用短信猫给客户发条信息,告诉包裹已经发出,也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户,如果旺旺在线的客户,可以在下午的时候,给客户发个信息就说快到截单时间了,如果现在付款的话,今天就可以发货。这叫做“催单”,对于客户来说,有些客户可能下单后忘记付款了,然后慢慢就忘记这回事了,你稍微提醒一下,让他想起这回事,这样的话,等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买,只是一时冲动拍下的客户,可以手动关闭订单,虽然淘宝系统到时候会自动关闭,方便其他同事工作,重复拍下的订单类似此法,关键要跟客户联系一下,问清楚购买意向。

7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能,对于卖家来说,是一个好事情,但是很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了,否则就需要重新下单。这一点本人深有感触,货到付款刚出来的时候,发现货到付款的拒收率很高,于是后来我们就让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是实施情况证明:正常情况下非快递因素的拒收率为零。

8、客户评价。交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。

9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据。

10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具,借助辅助工具,提高工作效率。

【篇三】

作为一名天猫网络客服,要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。

一、工作方面:

本周的工作主要包括以下四点:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;

3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;

4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。

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篇20:2025年青少年普法工作计划

范文类型:工作计划,全文共 1171 字

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一、指导思想

开展青少年普法教育活动,是引导青少年在社会实践中正确使用法律,提高青少年法律素质,全面创建和谐社会的重要举措。根据上级精神,进一步落实我校“六五”普法工作,为推进学校法制宣传教育工作深入开展,提升广大师生法治素养,提高学校依法治校水平,积极推进“平安校园”建设,我校决定积极响应并参与共青团黑龙江省委开展的青少年法制教育宣传周活动。

二、活动目标

明确宗旨,以“加强法制宣传教育,促进校园和谐发展”为主题,扎实开展“六五”普法工作,强化学校法律基础理论教育,提高小学生法律素质。通过深入开展普法教育活动,提升我校青少年整体法律素养,加强我校学生的法律启蒙、法律常识教育,培养他们是非分辨能力、自我保护意识和守法观念,使学生增长法律知识,增强法制观念,强化遵章守纪的意识。

三、活动主题:“加强法制宣传教育,促进校园和谐发展”

四、活动时间:20xx年4月16日至22日

五、参加对象:萨尔图区东新四小学全体师生

六、组织机构:

学校成立“青少年法制宣传教育周”学校普法领导小组,落实普法内容和要求。

(一)成立领导小组:

组 长:张亚洲

副组长:曲艳红、陈立伟

组 员:各班主任

七、工作要求

(一)加强领导,统一部署。充分认识法制宣传周活动在普法工作及学校法制建设工作中的重要作用。要积极组织领导、精心策划实施,确保各项宣传任务的落实。

(二)围绕主题,突出重点。紧紧围绕“加强法制宣传教育,促进学校和谐发展”,这一主题,结合我校实际,突出重点,增强法制宣传的实效性。

(三)创新形式,丰富内容。

(四)广泛宣传,形成声势。

(五)留存资料,建立档案。

八、活动内容及形式

利用校园网站、广播站、班级宣传栏、学校橱窗、自编手抄报、知识竞赛等宣传渠道,以“法在我心中”为主题,宣传开展法制知识普及活动的目的、意义和法律常识,让法制安全教育深入人心。

1、宪法宣传周期间,在校园宣传板书写宪法宣传周口号(后附)及布置横幅;利用升旗仪式的形式,组织开展“青少年法制宣传教育周”活动启动仪式(主题讲话、宣誓)营造良好的舆论氛围。

2、利用早读时间、班队会课,组织指导全校师生共同学习《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《黑龙江省未成年人保护条例》和《中华人民共和国义务教育法》等法律,并组织三至五年级学生进行法制知识竞赛。

3、各班组织一次“法在我心中”法律知识主题班会。

4、组织三至五年级学生开展“法制宣传”小报创编活动,挑选部分小报在学校橱窗里展示。

5、组织一次法制讲座。学校在法制宣传教育周期间,邀请学校法制教育基地的负责人来校作《未成年人犯罪与防范》讲座。

6、组织一次“小手牵大手”假日雏鹰小队活动,让学生走出校门,走向街道社区,开展法制宣传活动。通过活动增强青少年学生预防犯罪意识,为青少年学生的健康成长营造一个良好的校园和社会环境。

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