网络对青少年的利与弊议论文(汇总20篇)

合同编号：

委托方： (以下简称“甲方”)

受托方： (以下简称“乙方”)

甲方委托乙方就 相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

一、 服务范围

1. 服务内容包括：

(1) 网络的维护;

(2) 广域网和网络核心设备(路由器、CA代理服务器等)的维护;

(3) 的核心网络;

(4) 为甲方相关人员提供培训服务;

(5) 提供技术支持和技术顾问服务;

(6) 提供甲方长期现场运行维护服务;

(7) 提供 现场服务;

(8) 。

2. 服务范围包括

3. 有效期为： 年 月 日到 年 月 日。全部服务期结束前 个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、 双方职责

4、甲方职责：

(1) 负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

(2) 负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

(3) 负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

(4) 。

5、乙方职责：

(1) 负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

(2) 协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。

(3) 根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;

(4) 指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

(5) 向甲方提供相关技术文档和操作手册。

(6) 保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。

(7) 。

三、 服务实施验收

6、乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在 内进行相关网络运行维护。

7、具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

8、具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由 审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

四、 培训

9、乙方根据甲方需求进行人员培训。

10、培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

11、培训的场地及设备由甲方提供。

五、 服务费用

12、服务费用构成：

序号工作内容工作量 费用备注

1、 工作量以实际发生的服务为准;

2、服务费用根据行业记录为准。

13、本协议所涉及的费用每 结算一次。

14、结算时间到期前 个工作日，乙方向甲方提交 的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2)，经甲方审核后确认相关费用，报甲方 审核。

16、 15、服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

16、在甲方确认 服务内容和费用概算后的 个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

六、 违约责任

17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用 /日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

18、因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起 日内,乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

19、甲方无正当理由不能按约付款，延期超过 个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用 /日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

20、其他违约行为，按照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

七、 不可抗力

21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

22、 因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起 个工作日内书面通知对方。

23、 因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后 个工作日内书面通知对方。

24、 如不可抗力影响协议履行超过 天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

八、 其他约定

25、 本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须

在 个工作日内以正式书面形式通知对方。

26、 在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第 种方式解决

(1)提交 仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

27、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

九、协议生效

28、本合同由双方代表于 年 月 日签字生效。

29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

30、 本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

31、所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

甲 方： 乙 方：

单位地址： 单位地址：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电 话： 电 话：

开户银行： 开户银行：

账 号： 账 号：

这次旨在于提高我市广大农村教师的教育教学水平和业务能力的网络研修为老师们的专业发展创造了一个很好的机会，搭建了一个很好的学习的平台。为了在研修学习中取得最好的效果，我积极投入到研修中去，尽管临近繁忙的期末复习。通过第一阶段的研修，我的教育教学理念在发生着变化，促使我不断反思自己：怎样做一个学生喜欢、家长满意、领导放心的教师?怎样对待学生的各种问题?怎样提高数学教学的效率?等等。我认为，对此研修，每个教师都应当有一个正确的态度，把它作为教师专业发展的一次机遇，而不能仅仅把它作为一项负担，这是提高研修质量的最重要的前提。否则，研修的效果和质量会大大折扣。本阶段收获很大,特别是作为农村教师外出交流学习的机会非常少,现在有了教师研修网这么一个平台,使我得以向其他优秀的教师学习成功的经验,特别是在教育教学管理这一方面我觉得自己有很多地方做的很不够,还有一些做法不够科学,通过交流,有些方法结合自己的教学实践,收到了比较好的效果。

通过研修，自己进一步明确了教师专业化成长对教师个人成长的作用， 自己在教学中多了些反思，我们很多时候考虑问题的时候都是说学生的多，很少能够从自身出发，多问问自己究竟做了些什么，那些还需要改进等等。在教育这块热土中教师的职业道德对教师起着决定作用，也许态度决定一切就是如此吧。

所谓研修，针对学校教育工作而言，是想通过学校管理者、学校教育科学研究、教师的研究，提高教师教育的能力，解决问题的能力，能解决教育教学中的具体问题和困难，熟练应用已有的知识，服务于教育教学，又在教学和管理中提高自已，不断的更新自已，逐渐的构造自己的教学风格，提高教育教学质量。从前几年提出的校本教研到近几年的校本研修再发展到网络研修，其目的都是为了促进学校、教师的发展，实实在在、一步步的、看得见的发展，表现在改进学校的课程与教学，提升办学水平和教育质量，促进教师专业化发展与提高。

老师们，同学们，早上好!

今天，我在国旗下讲话的题目是：迎国庆。

蓝天下，迎着初生的晨曦，我们举行这庄严而又隆重的升国旗仪式。我们眺望着国旗冉冉升起，耳畔回荡着气壮山河的国歌，我们为这一庄严的队礼而自豪，我们因肃然于国旗前而激动。

祖国的生日——国庆节马上就要到了。六十六年前的10月1日，也就是1949年10月1日是一个永载历史的日子。一片五星红霞，在天安门城楼上高高飘起。这是五星红旗在祖国辽阔的土地上第一次升起。在这面国旗上，凝聚了千千万万革命者的愿望、信仰和追求，倾注了中国亿万人民对祖国、对民族的深情挚爱。中华人民共和国成立了，古老的东方巨龙获得了新生!

我的讲话完毕，谢谢大家!

20年第一季度工作计划光阴如梭，20年即将过去，20年即将来临，新的一年意味之新的起点新的机遇和新的挑战，也是我非常重要的一年。我是20__年的十一月份来到公司的。在我来到公司上班的这一个多月以来，我着手开始做宜家宜项目到现在，不仅让我学会了很多技术上的问题，而且让我学会了很多生活上的事情。面临即将如期而至的20年，我对自己20年第一季度的工作有以下计划：

一、就目前宜家宜项目还处于开发阶段，其中好多的功能和接口都还没有实现，手机端，web端界面也没有明确的统一确定。离真正的完成还有很大一段的距离，所以我计划在20年年底项目测试版完成的前提下，在新的一年第一季度里完善其软件的功能和优化。接口的完善、二级以及多级界面的完善、调试和增加新的功能模块，解决软件当中出现的bug，努力实现能让软件完全可用。为了能让项目在新年的第一季度能够更加高效有力的完成，我把工作任务分步计划实施。

1、首先做好一级界面和二级界面的优化和功能跳转实现。

2、其次完成新增页面和功能的融合和运行。

3、添加新的接口。

4、实现首页面附属业务的功能以及美化。

5、调试软件中出现的大小bug。

二、具体实现

1、对于一级界面和二级界面的优化方面，在做好的基础上，根据美工提供的配色方案和界面调整，实时的修改和变化，做到确保和web和ios端一致。

2、新增加的页面和功能这块，是不可避免的。为了适应客户的需求肯定会有新的功能和页面，如果有新的需求，我们会根据要求第一时间努力的做出相应的界面和功能，保证软件的刚性需求。

3、新接口这块，在和java这方面技术人员协助的前提下，及时的做好沟通，实现接口的稳定实现。

4、对于软件首页面显示和需要实现的其他附属功能，比如说：牛奶、报纸、交话费、物业费等方面的功能实现，我们会努力的去实现完成，在后期的工作当中作为比较重要的一部分去着手开发。

5、软件制作的后期，我们会对软件中出现的大小bug进行系统的调试，这是一项大工程，需要细心和耐心，但是我会客服种.种困难，努力的解决掉这一部分的问题。由于工作内容和工作量都比较大，我会根据技术项目的难易程度进行有序的调整，合理的利用工作时间，配合同事陈柯完成该做的工作内容。由于我还是刚刚毕业，技术和经验方面还存在很大部分的欠缺，一个优秀软件开发人员，应当具备大量的技术知识和开发经验，这些目前我都还没有，但是我会在工作上虚心请教同事，多查阅网上资料，来补充自己再技术经验方面的欠缺，多配合我的同事，做好项目工作的完成。除此之外，我会增强团队意识，众人拾材火焰高，在团队精神的作用下，我们“战友”之间才会产生相互关心和帮助的交互，体现出关心公司和团队的责任感，在工作当中能够积极主动的为团队服务，在加强团队意识的同时我也不会丧失自我主见意识，有问题和想法会及时的和大家沟通，充分的发挥自己再团队中的作用。

以上是我对自己20年第一季度做出的工作计划，我会努力的去实现自己的计划，努力学习新技术，年管理提高自己的个人能力、为以后能够更好的工作更顺利的工作奠定基础。我也希望通过自己的进步和努力，能更好的融合到我们的团队当中，能为公司的发展做出自己能力的贡献。体现出自己的价值。

网络销售工作计划范文

工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。制定一份合理的工作计划对于组织经济效益的提高是十分重要的。工作计划的小编为您提供一篇《网络销售工作计划范文》，助您的工作能顺利开展!

【网络销售工作计划范文】

XX年因为对网络销售知识的缺乏认识，在业务开展方面感到非常迷茫与吃力。特别是在公司电话及公司诚信通来源的客户都不归为我们新客户的情况下，这样以网络销售方式为主的公司，对于我这个未接触过电商的人来说出路更为窄小。面对这种工作情况，我不得不重新努力学习专业性的销售知识并拓展更多的销售道路。

加强知识学习

“学海无涯，尽是书”人身本来就是活到老就学到老，知识乃人一生不可缺少的财富。在工作之余，我会去大量阅读网络销售、电子商务、市场销售及价格谈判方面的书籍，加强专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。另外，我还会抽出时间在网上自学英语，提升自身的英语水平，并计划下半年参加成人高考，对自身进行就业继续再教育，希望能拿一个大学毕业文凭。

新老客户的维护与服务

客户的维护显得至关重要。能够解决用户的问题的销售者才是成功的，立足于中户，那么才能处在不败之地。

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，平常要经常打电话和在qq上联系。在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2. 对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,及时处理客户反映的产品质量及其它问题,及时更新产品资料并抓好sgs和rohs报告，为公司树立更好的形象,让客户相信我们的公司实力，才能更好的和客户合作。

3. 和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

产品在网络推广的计划：

经过对本公司网站上产品品名的了解，发现搜索排名前20位的工业胶带类的一个都没有，包装胶带类的只有2-3个上榜。另外，像铝箔胶带、醋酸布胶带、防滑胶带(地板胶带)等常卖的产品，既然在旺铺和公司网站上都没有搜索到。而这三种产品在胶带搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中，新增的产品要及时上传旺铺或公司的网站上，对网站进行搜索优化及产品关键词优化。

推广网络的目的是为了销售，销售是重要环节。俗话说，没有卖不出去的产品，只有不会说话的销售者。网络销售现在是一个发展的不可抵挡的洪流，电子商务发展的时代，必须有适合自己企业的发展规划，树立企业的良好的形象，这时候就需要在网络上做推广。网络的竞争也开始越来越激烈。每年总有大量的网站下架，同时有一批新的网站更新上去，这就需要对网站的各个方面进行有效的规划。

我经过这段时间的学习和研究，对网站推广和品牌宣传提高网站访问量，树立品牌形象，计划需要做以下工作：

1.客户来源分析

分析网站访问者的访问来源、访问时间、访问内容等访问信息，加以系统分析，进而总结出访问者访问来源、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据，为网站的下一步发展做及时调整。

2. b2b 平台推广

b2b 电子商务平台是我们现在常用的平台。在这些平台发信息能够直接实现用户与公司产品的对接，实现宣传和销售的目的。通过注册各种b2b和b2c商务平台进行推广(慧聪，阿里、中国胶带网等主要的行业)。在这些平台上发布供求信息，可以帮助我们找到更多的买家。目前网上买家通过供求信息来搜索的概率非常高，为了能取得更好的效果，供求信息的发布显得至关重要，所以说这一块不能放松。发信息时候，要注意用户的搜索习惯，这时候需要多看看百度指数，相关的关键字等等信息。

3.论坛营销

通过专业bbs论坛推广(慧聪论坛，相关建材产品论坛以及地方论坛)论坛的沟通，现在也开始显得至关重要，改变了传统的，我们写，用户看缺乏互动性弊端，论坛推广能够有效的留住客户。

4.微博推广

微博推广可以说是病毒式营销。病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此微博营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。现在发展最快的是微博，但是对于微博，我的认识还是比较少，需要再学习下。

5.利用百度旗下产品推广

我们主要做的市场，这时候就要学会全面的利用百度，百度贴吧，百度文库，百度知道，百度百科，百度空间等等之类。百度知道，少不了的是投票，这时候就要充分发挥人力资源，让自己的朋友多帮忙下，自然能够成为最佳答案。

5.软文营销

新闻软文营销已经是现在医疗行业和整容行业常用的方式。我的下一步也会采用这种方案，实现初步的尝试。这对文章的质量要求较高而且来说比较有针对性，这点是需要投入相应的人力和精力。

6.博客营销

博客营销是一种相对不错的营销方式，目前我们公司未见有采用这种企业博客营销形式，个人计划注册新浪博客，天涯博客。同时加上在新浪博客上做的博客链轮。通过博客向用户传达最新有价值的公司的动态以及公司的信息，同时增加外链以及联系方式实现博客营销。

7. 视频营销

充分发挥目前的视频制作能力，到时候可以根据实际情况进行视频制作在优酷、土豆、酷六、六间房、腾讯视频、迅雷看看等进行发布，这个目前没有能力和技术，以后会慢慢研究。

销售目标

希望通过上面的网络推广方式，提高来自于网络的电话量，保证一天的电话量在10-20个之间，使网络效果转化为实际的销售，让公司的产品销售额有较大幅度的攀升。XX年须完成10万元以上的业绩指标，在XX年的基础上有新的提升。

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学校网络部工作计划

新的学期开始了，新的学生会成立了，为了做好网络部的各项工作，并且配合好其他部门的工作，网络部拟定了一系列新学期的工作计。

一、学院网站的维护与更新

这是网络部最为基本的工作。学院的网站一直是学生交流和学生获取信息的平台，他的正常运行对学生正常了解学校学院的信息有重大意义。新学期我们在维护的同时，将修改一些板块，使设置更加合理，内容更加丰富。

对网页上的恶意广告信息进行处理，是同学不受恶意广告的影响。

及时发布更新学院的信息，及时将学院的活动总结进行发布。

将学生天地这个板块宣传出去，使得有更多的同学能在网站上获取信息。

二、结合学生会的工作，突出大宣传，加强和其他部门的合作。

在学生会开展每次工作的前期，网络部会从各部门和利用网络资源收集资料并整理。及时在网站上发布做好宣传工作。同时和宣传部紧密合作，制作活动海报并张贴。活动结束后进行整理，发布评论等。

根据主席团的要求，积极设计学院的院报和学院的杂志。做好向外界宣传我们学院的工作。

三、实用知识，工具的推广。

网络部在提高学生天地的点击率的同时，将在网站上推广普及电脑知识，并开展每周推荐软件的活动。这将大大丰富同学的生活，并提高了学员网站的实用度。

亲爱的老师、同学们：

大家好!

再次回到阔别许久的校园相信大家已经做好了准备，在这个生机盎然的新学期里应该要认真做好准备，积极应对新学期的学习生活并争取取得理想的成绩，在这里我也祝愿老师和同学们能够创造新的辉煌。

新的学期里应该及时总结以往的学习和工作，过去的一学期里得益于大家在学习生活中的不懈努力，无论是期末考试还是年度考核都取得了不错的成果，这也意味着我们通过一学期的耕耘从而迎来了收获的一天，同样的道理自然地新学期也十分适用，为此我们得积极调整好状态以便于在这学期有所进步，而且针对以往的不足也要认真分析并加以改正，对于学习或工作中的优势则要予以保持并争取做得更好，我们既是为了自身的发展而努力也是为了学校的声誉而奋斗，希望大家都能拿出干劲从而有着更好的表现。

相信大家已经制定好合理的计划并决心落实下去，为此我们得从实际出发并认真分析自身存在哪些不足，老师们要做好培优辅差工作并在教学过程中控制好进度，争取提升班级平均分从而促进学校教育事业的发展，liu~学生们则要反思自己在学习过程中是否存在着偏科问题，而且对于课堂纪律的遵守也要做到从一始终，在提升自身能力的同时要有着更高的追求，即便因为学习方面的挫折感到有些气馁，我们也应该尽快振作并尽快建立学习方面的优势，一时的成败并不意味着我们耗尽了发展潜力，与之相反的是不懈的斗志是我们成绩得以提升的源泉。

让我们带着全新的状态投入到这个学期的学习之中，纵使前方可能会遇到些许挑战也不要因此感到气馁，因为在你们的背后有着老师和父母的支持，在新学期的洗礼中唯有经历无数挫折才能迎来蜕变的曙光，为此得要积极参与到校园建设之中并在学习方面多花费心思，致力于成为全面发展的学生并为此付出自身的不懈努力，相信有着远大的目标与坚强的意志能够让我们有所收获，那么就让我们迎着新学期的曙光并履行好作为学生的职责吧，各位老师也要尽力辅导好学生并让我校的教育事业再上一个台阶。

寥寥数言难以表达我对这所学校的热爱，也希望各位老师和同学们也能够有这份集体荣誉感，让我们共同建设美好校园并在新学期里努力奋斗吧。

谢谢大家!

刚开始的时候不知怎么准确的去找客户的联系方式，所以找到的很多客户的联系方式都是错误的。后来找的客户多了，联系方式的正确率也提高了。渐渐的，我也积累下来了四五百家客户，虽然很多都是没有需求的，但是现在没需求，不代表以后也没需求。做销售最宝贵的就是资源，我为自己积累的客户资源多了，以后便能更好的去谈单，去赚钱。同样在人才开发这一块，我也没闲着，也为自己积累了一部分人才，使自己以后能够更快更有效的去匹配人才，从而将单谈成功。

通过这段时间的客户和人才的寻找，我发现了一个问题，就是我现在要做的也是公司要做的——发现新的渠道，一个销售行业中，谁手上有渠道，他就比别人离成功更近了一步。现在猎证行业的人才，很多都是在58挂靠上找的，造成了人才的共用性。这样一来，就出现了我在谈这个人才的时候，别的中介也在跟这个人才，我就毫无优势可言。如果我手上有一个新的寻找人才的渠道，那我的人才可以说基本上都是新鲜的，而且和别人的也不同，这样我成单的几率就会更大。

回首这两个月的工作旅程，我有成功也有失败，有收获也有困惑，有欢笑也有泪水。但是不管怎样，我在这段旅程中得到了成长，看到了美景。两个月的工作，我熟练的掌握了工作的业务流程，使自己的业务知识更加扎实了。知道了该怎么去跟客户和人才进行沟通，懂得了猎证行业的一些相关知识，让自己有了可以去对这个行业做一个简单的分析的能力。两个月的工作，让我完成了从一个青涩的大学生向一个职场新人的转变。当然最重要的是，我的付出得到了回报，在XX年9月29日这天，我完成了我入职以来的第一单，虽然业绩并不多，但我依然很高兴。因为这证明我的努力没有白费，也激励我更努力的去奋斗。同时，我也要感谢一直以来关心我和帮助过我的同事和朋友，是你们的关心和帮助，才让我有了今天的成长和收获。另外我还要特地感谢雪丹对我的关照和帮助，在业务上遇到困惑和困难的时候，雪丹不遗余力的为我答疑解惑，教我怎样去解决困难。还有廖哥在我遇到心情低靡的时候，对我的关心和开导。

最后借用一句古话“鸟随鸾凤飞腾远，人伴圣贤品自高。”我相信，在这个优秀的大家庭中，在领导的关怀和我自身不断努力学习、实践的条件下，我一定能让自己从平凡走向优秀，从优秀走向卓越。

刚踏入教师队伍才半年，我为自己能成为一名幼儿教师而感到特别的光荣和自豪!

参加这次网络幼儿教师培训，使我受益匪浅，让我对幼儿教育的价值有了更深刻的理解，进一步明确了教育的目标“不仅要学会学习，还要学会做人，更要学会如何育人。”同时我深深的体会到要做一名优秀的幼儿教师的确很不容易。因此，我必须不断的加强学习来充实和完善自己。使自己成为一名合格的、优秀的幼儿教师。致力于每一个幼儿的发展，为儿童的学习奠定基础。我认识到我们幼儿教师就是孩子们的镜子，时时刻刻都有孩子在注视并模仿着我们，我们的一言一行都影响着他们，所以我们应该做好他们的榜样。

通过学习，我明白了我们幼儿教师要用真心去爱每一个孩子。虽然我现在还没有自己的孩子，但是我完全能够感受到对孩子们付出的真心就会有相应的回报。虽然我现在还没有幼儿教师的经验，但是我会不断的，努力的去尝试，争做一名合格的幼儿教师。这就需要有幼儿教育方面的专长，更需要有自己的特长，观察能力、组织教育活动的能力、与幼儿沟通的能力、与家长沟通的能力。同时作为幼儿园集体中的一份子，我们必须尊重且热爱自己的职业，具有强烈的团队意识，维护学校集体的荣誉。

通过学习，我认识到教师必须具备较高的业务素质，幼儿教育必须注重孩子们的全面发展：有丰富的知识结构，这是教师发挥创造性的基本保证。有较高的管理艺术，有丰富的感情。努力使幼儿在德、

智、体、美等方面全面发展的基础上，应注重幼儿各个方面发展的和谐与协调。我们幼儿教师要尊重幼儿的发展水平，注重个体差异。我们要真正关注幼儿的活动过程，不要为了体现活动结果而只是提问能力强的孩子，忽视个体差异教育。让那些平日里没有受到关注的孩子也同样受到老师的特别注意及关心呵护。这样能力差的孩子才有安全的活动环境气氛，自信心十足，才会获得成功和满足。

通过学习，我深深地感觉到教师老师要尊重孩子，平等地对待孩子。对孩子说话的音量要适中，不要大嗓门，更不能打骂。尽可能蹲着和孩子说话，用商量的口吻提出建议。如“我认为你这样做比较好”，并让孩子明白这样做的理由和益处，这时孩子会自觉地按你的要求去做。很多时候，我体会到了孩子们对我的爱。他们会对你发型的改变而赞美你，或者因为你服装的变化而夸奖你，也许还会在你不经意间给你一个轻轻的吻所以，你对孩子的尊重，他们是看在眼里，放在心里的。

通过学习，我明白了幼儿园的集体生活是幼儿从家庭迈向社会的第一站，幼儿园每天的常规活动既是幼儿养成良好习惯的关键，也是幼儿走向社会的第一步。作为幼儿教育的专业机构，我们要尽量让每个孩子在游戏、生活、学习活动中获得真正的快乐。记得有一次，幼儿班上一个女孩子因为贪玩跷跷板自己从上面摔了下来，把脸擦伤了。家长找到我又吵又闹，说家长花钱把孩子送到我们学校就应该全部是老师和学校的责任，跟家长没有一点关系。我认为孩子的成长是需要学校、老师和家庭三方面的共同努力的，而不是任何哪一方的责任。学校是为幼儿提供学习成长的场所，我们教师则是幼儿学习成长的引导者，家庭却是幼儿学习成长的营养品。

通过学习，我还懂得了，我们幼儿教师应该多花时间和精力去陪孩子们做游戏。因为，对于孩子来说，游戏就是生命，孩子是在游戏中不断成长的。如果有条件，我们还应该经常组织孩子们一起观看他们喜欢的动画片，陶冶孩子们的情操。不管是在课堂上还是在课间十分钟，我们都应该用我们的双眼去关注每一个孩子。真正做到哪里有孩子，哪里就有我们教师的眼睛。

总之，通过这次网络培训，我学到了很多，感触颇深，将会终身受益。感谢领导给我这次宝贵的学习机会，我会努力工作，争做一名合格的幼儿教师。

青少年暑假夏令营活动总结

一：

为推动社区志愿者服务制度化、规范化，清江社区志愿者服务站在2019年暑期来临之际，特组织策划清江社区暑期“阳光夏令营”活动，致力于青少年志愿者服务，丰富社区青少年暑期生活，带给他们一个不一样的暑假。

2019年7月15日至7月27日，来自四川大学锦城学院、淮北师范大学、中国地质大学的6志愿者参为此次活动提供了志愿服务。志愿服务累计12天，具体实施情况总结如下：

一、活动安排：

活动前期通过对清江社区青少年关于英语活动方面的意见调查，清江社区志愿者服务站特组织清江社区暑期阳光夏令营活动，并将其定位于一个将英语学习与生活、娱乐相结合的活动，在娱乐中学习，在学习中快乐。通过英语正音训练、写英语单词竞赛、英语趣味游戏、英语字母趣味活动、英语课业辅导、英文歌曲欣赏及讲解、西方餐桌礼仪简析、英语户外素质拓展活动(户外烧烤)等活动，丰富社区青少年暑期生活，为青少年提供更多的志愿服务。

1、存在问题：

(1)、前期参与活动的青少年太少。

(2)、参与活动的青少年对有些英语活动感到困难。

2、对于问题的解决方法的思考：

(1)、加大活动的宣传，通过粘贴公告、小朋友们互相宣传等。在后期，参与活动的小朋友们逐步增加。

(2)、对于活动中的英语的难度减少，开展活动时尽量顾及到中学生和小学生的差别。

二、活动成效

活动过程中开展都较为顺利，出现问题时也及时解决。清江社区暑期阳光夏令营一系列活动的开展，丰富了青少年们的日常生活英语知识，在一定程度上提高了他们的英语日常生活用语能力，开阔了他们的视野，为他们在英语上遇到的一些问题提高了解决问题的方便，也锻炼了他们的自己动手做事的能力。

三、各方反馈

1、参与活动青少年

通过对参与活动的青少年对此次活动的意见调查，90%的青少年满意此次活动，说活动通过玩的方式让他们了解到更多的英语生活用语，也给他们不懂的暑期作业做了讲解，很开心。

2、家长

家长对于活动的开展表示了肯定，希望自己的孩子以后在课余时能参与更多的这样的活动。

3、志愿者

作为还是在校大学生的志愿者，在此次活动中积极主动地担任传授知识的职责，在奉献爱心的同时，也积累了自身的社会经验。志愿者们都表示，暑期阳光夏令营生活带去了很多快乐，带他们回到了自己的少年时代。志愿者们也希望能有更多的机会，参与到更多的志愿者活动中去。

二：

为期十一天的夏令营活动已经结束了，回想这短短的十一天里，我在那个纯真的世界里，重新找回了自我，重新认识了自己，重新找到了方向，在感动与幸福快乐中，与孩子们共同成长。是带着紧张与兴奋走进柘山的，说实话，这里的条件虽然比想象中要好的多，但是仍旧是让人难以接受忍不住抱怨几句的。曾经，看到斑驳的宿舍墙壁，看着难以下咽的水煮菜，有一度想要逃跑的冲动。无奈，失望甚至是委屈，这就是第一天还没有见到孩子们之前的所以心情。XX年07月22日，第一次正式的走上讲台成为了一名教师，看着台下教室里四十张稚嫩的脸，一双双带着欣喜与敬佩的眼神，我一下子，有些羞愧了，昨天，还信誓旦旦的希望早些结束夏令营，那一刻，却是希望自己，可以一直站在这三尺讲台上。

经过孩子们的努力，终于决定了我和敏敏带的这个班就叫做翱翔队，我们的口号是:我们不会退缩因为我们是强者!以后的每一天，都会听到孩子们幸福又快乐的喊出我们的队名和口号，每一天都在快乐中开始在快乐中结束。说实话，这些孩子们比我们还要苦，午休的时候了解到，他们有的要走一个小时的路来学校上课因为校车太贵了，他们中午好多都不回家吃饭，只是啃个馒头，吃点辣条，可是当问到为了夏令营再多走这些路苦不苦的时候，他们扬起稚气的脸，说:“老师，我们很喜欢这个夏令营!一点都不苦，早就习惯了。”

那一刻，我的心里翻江倒海涌出了心酸与感动，这么小的孩子，看的我实在是不忍心继续问下去，只能悄悄地别过头，不让眼泪流下来。第一次正式的讲课，我觉得失败极了，也许是因为对于他们的英语功底并不是太了解，也许是因为第一次的紧张或者是其它的客观原因，原来的备课内容都不太合适，我只能临时的带着他们复习了一下，一节课上的有些磕绊，真的很担心他们，因此对我失望了不喜欢我这个英语老师了。没想到收上来的日记里，这些小孩子，竟然觉得我讲的很好，很喜欢，真的的是挺感动的。很快，就调整了方案，以后的课反应还不错。

一天天的和他们熟悉起来，也渐渐地适应了这里的生活，虽然每天中午早顶着太阳走二十分钟回去吃饭再走二十分钟回来上课，但是想想孩子们就有了坚持下去的动力。有的时候，我也会和这些小孩子们杀几盘象棋，毁棋外加各类军师的帮忙才能赢上一局，然后“恐吓”他们上课给我小心，在他们“鄙夷”的目光里，继续为下一盘棋奋斗;有的时候，也会在游戏中被捉弄，罚到中间被他们怂恿着唱一首记不全词的歌;有的时候，也会在室外来一场羽毛球比赛，为了救一个球害的自己受伤;有的时候，也会被他们吵着讲一个鬼故事，为此，在这没法上网的地方浪费掉了我几乎所有的流量去找那些不可怕却又好笑的短篇;有的时候，也会因为他们做活动时不够积极而生气，好像每次整理队型不喊到嗓子冒烟不罢休，虽然我是他们口中低调又温柔的英语老师，偶尔一发火，也还是蛮有效力的;有的时候，也会很感动很感动，他们会给一张小贴画，一包小话梅还有一个小孩子买了雪糕给我们吃，特别是走的那一天，他们送了那么多礼物，项链手链笔记本还有镜子好多好多…十一天不知不觉中就在我们的欢笑与辛劳中度过了，离别的那一刻来的那么突然，宣布这一消息的时候，我看到那几个一直希望早点结束的男孩子，哭红了眼眶，悄悄的低下头抹眼泪，那个时候，我是那么的不舍得离开，不舍得离开那些可爱的孩子们。

给他们放了张震岳的《再见》，我想，大概，它最能代表我的心情了…在整个夏令营活动中，我们是以团体心理辅导为主，以课业辅导为副的，通过十一天的团体训练，我发现了这些孩子们当中的一些小的变化。比如说，班里有个叫程鹏的男生，他在建高塔活动中表现出了自己特有的思想，而之前他一直沉默不语，而后我不断的鼓励他，在日记心得里，我也看到了他的成长。每一天，我们都在与孩子们共同成长。每天晚上开会都要准备明天一天的安排，每个活动我们老师都要清清楚楚明明白白才可以，还要考虑到自己班里的情况，适当的更改，终于，体会到了老师的辛苦，也明显的感觉到不管学了多少，都觉得知识不够用。这一次的柘山之行，给了我一个认识表现自我的机会，让我看到了自己的不足与闪光点，在以后的学习中有了自己努力发展与改进的方向，同时，也让我在那个纯真的校园里，找回了青春年少时的自己。在那里我播种下了希望，等到将来他们长大成人，我就会收获自己第一批希望的果实。

三：

为丰富学生的暑期生活，提高学生综合素质，强化学校科技特色教育，让学生度过一个愉快、充实、有意义的假期，学校按照市统一部署，组织开展了2019年暑期夏令营活动。

在今年的工作计划中，学校把暑期的科技夏令营作为学校第七届科技节的主要内容之一，暑假前又召开专门的会议，对夏令营活动进行了认真的布置和安排，要求各夏令营团在学期结束前制定好活动计划，学校对计划进行论证、通过，对活动内容、活动时间、活动地点、活动器材、参加活动人员、安全措施等进行认真落实。

今年夏令营活动的主题是：快乐、体验、高效、和谐。夏令营团有：航空模型、车辆模型、航海模型、无线电测向、电子百拼、信息技术六个营团，参加夏令营活动的学生有110人，参加辅导的教师有10人。活动时间是每天上午7点至9.30进行。活动内容以模型活动为主，活动以少年科学院研究所为组织单位。

整个夏令营活动分为两个阶段：第一阶段从7.1---7.5日，是在校训练阶段;第二阶段是7.10---7.26日为提高和比赛阶段，原则上是10天时间。

训练结束后，电子百拼项目参加了全国在合肥举行的比赛，车辆模型、无线电测向将参加了省级比赛，信息技术参加了市级比赛，航空型模将在9月份参加省级比赛。

夏令营活动坚持自愿、公益的原则。由于辅导教师科学、合理的安排和精心的指导，夏令营活动取得了圆满的成功，达到了预期的效果。

车辆模型运动是集知识、技能、竞赛、娱乐、休闲为一体的活动，是适合青少年特点的一项科技与竞技相结合的运动项目，车模比赛对于中小学生具有很强的吸引力，这项活动旨在丰富中小学生的课外活动，努力培养中小学生的创新精神和动手实践能力，使中小学生在活动中提高认识，从而使“玩中学”、“做中学”这一新课程思想在课外活动中得到了充分的体现，对于提高中小学生良好的科学素质，大力推进素质教育有着积极的作用。

2019年7月14至18日江苏省青少年车辆模型竞赛在南京隆重举行。竞赛有遥控、拼装竞速、电脑模拟等项目。 本届竞赛我校派出了六名队员，由杨荣基、叶道杏两位老师担任教练。在为期五天的竞赛中，队员们团结合作，努力拼搏，取得了较为满意的成绩，共获得2个团体奖，4个个人单项奖。

为了进一步促进学生发展，我校电子百拼研究所利用夏令营的机会对部分学生进行了培训提高活动，活动共进行了11天，辅导教师对学生进行严格的分类训练。主要分成看图拼搭、电路创新、电路焊接三大块。在训练过程中不但要求学生制作正确，更要求学生提高制作速度。充分利用每天的两个半小时时间，让学生确实学有所得。在整个训练过程中，每一个学生学得都很用心，电子制作水平得到了明显的提高。并于7月26日参加了在合肥举行的全国电子制作锦标大赛，在高手如云的比赛现场，我校取得了理想的成绩。

航海模型夏令营开展了为期十天的活动，活动期间我们进行了以下内容的训练：(1)活动的基本知识的培训：让学生了解各种船模形状是各式各样的，动力设备和控制方式，所要完成的机械动作多种多样;知道它们都具有相同的工作原理，熟悉启动、变速、转向、制动、停航等一系列的功能。(2)船模组装知识的培训：前后轴的选用;前后桥的制作;固定支架的制作;船只底盘的制作;动力传递滚轮的制作;手摇柄的制作;船只底盘的安装;前后桥的安装;固定支架的安装;电动机的安装;甲板上的配置的安装;完成船模。(3)遥控船模操作知识训练。

在海模夏令营活动中，学生确实学到了不少的知识，他们制作了“东方号”“乘风号”模型，并学会了试航，还学会了建筑模型的设计。在整个活动的过程中，同学们了解了模型的大体结构，知道了模型的航行规则与技巧。海模小组的同学通过学习制作、试航，增长了学科学、用科学的兴趣，提高了动手能力。这项兴趣活动给学生提供了智力开发，科技成材的舞台。同学们体验了科技与体育相结合的快乐。也学会了仔细辨别材料，熟练使用工具，在实践中增长了创新意识，培养了创新能力。

无线电测向夏令营团共组织了为期10天的强化提高集训。学生通过期10天的强化提高集训进步很快，对无线电测向有了全面的了解和认识。熟练了莫尔斯电码、盲测、交叉定点等技术知识。通过这一段时间进行无线电测向训练，学生的无线电测向知识和运动能力都有不同程度的提高。7月16日至7月19日参加了在淮安市举办江苏省无线电测向比赛，我校选拔6名队员参加。 在2019年省无线电测向比赛中，所有队员发扬了吃苦耐劳的精神、正常发挥，获得较好的名次。

2019年暑期校园文明网络夏令营围绕“阳光网络伴我成长”主题，采取是集中辅导、小组合作、个人学习相结合的活动方式。从7月1日—8月20日，前面安排两周在校内集体活动，每次上午7:00-9:30，其他时间学生在家完成电脑作品，然后上传到网络。

本期夏令营主要内容是电脑使用知识学习：电脑绘画、电脑报刊、上网冲浪等。及时要求学生将自己的优秀作品上传至南京市中小学生网络文明夏令营网站。学生不仅学习到许多新知识，而且充分体会到信息技术带来的极大的乐趣。通过十天的培训学习，我们上传到市教育信息网电脑作文30余篇，电脑绘画40余件，电子报刊作品3件。这次夏令营学生作品都是自己上传的，高年级学生能主动帮助低年级学生上传作品，体现了团结协作的精神。

今年暑期航空模型夏令营活动共进行了10天，参加的学生有12人。通过航模教学活动，深深体会到学生对这一兴趣活动的喜爱。航模飞机不仅因为它具有趣味性，而且还是一项科技活动和劳技活动。通过活动，同学们了解了许多材料的性能，掌握了工具的使用方法和完成成品的工艺过程，培养了小研究员爱劳动、爱科学，既能动手又能动脑和克服困难勇于进取的品质，航空模型活动给了学生一个充分展示才能和想象力的舞台，为学生提供了一个开发智力和培养能力的好机会。也激发学生参与劳动实践活动的积极性，通过亲身实践，学生更多的了解科学知识在生产实践中的应用，从而产生积极情感，逐步形成在日常生活学习中喜爱质疑，乐于探索，努力求知的心理倾向。

在航模活动中同学们确实学到了不少的知识，他们制作了手掷模型，并学会了试飞，还学会了自制沙纸板，学会了使用砂纸打磨飞机，学会了制作 “小直升”，并掌握了试飞的方法以及技巧。在整个活动的过程中，同学们了解了飞机大体结构，知道飞机升空原因。如何调节尾翼、机翼，控制滑翔滞空时间。航模小组的同学通过学习制作试飞，增长了学科学、用科学的兴趣，提高了动手能力。这项兴趣活动给同学们提供了智力开发，科技成材的舞台。同学们体验了科技与体育相结合的快乐。也学会了仔细辨别材料，熟练使用工具，在实践中增长了创新意识，培养了创新能力。

在获得江苏省2019年金钥匙校园之间电视竞技活动总决赛获一等奖的基础上，我校四名学生又参加了省科学大众与优漫卡通联办的《科学?环保创意大赛》电视节目的录制，取得了评委的一致好评，将参加随后举办的总决赛。

在今年八月山东威海举行的第二十届全国发明展览会是，我校收获了一项铜牌。

四：

7月29日到8月7日，来自全国各地的七名志愿者汇集在陕西汉中宁强县广坪镇的水观音村幼儿园，和五十多名当地的儿童共同度过了欢乐的十天。在这短短的十天里，志愿者们和孩子们从相识到相知，虽然过程有些许曲折并且充满了酸甜苦辣，但是每当回忆起这一段路，充盈在每一个人心头的除了深深的感动，更多的也是对孩子们要说的一句“谢谢”。

从第一天的开营式到最后的闭营式，从“开眼看世界”到“感恩的心”，与其说志愿者们是作为“老师”这一角色来进行单方面的传授，不如说志愿者是作为孩子们的朋友这一角色，来和他们进行互动和互相了解，在这一过程中互相学习，共同成长。回首过去的十天，活动可以从课程设置，受众参与度和最终效果三个方面进行全面的总结。

(一) 课程设置

本次儿童欢乐暑期夏令营活动，除去开始和结尾的开闭营日外，一共设置了八个主题日，分别是：“开眼看世界”，“成长”，“安全”，“梦想”，“运动会”，“认知自然”，“探索未知”和“感恩的心”。除此之外，每天早晨都会组织小朋友进行体验拓展的团队游戏来增强他们之间的彼此信任与团队协作能力。在进行完一天的课程后，每天还有预留2个小时左右的时间来给孩子们辅导暑假作业和功课，以及进行兴趣班的学习。

教育注重“德”，“智”，“体”，“美”四个方面的全面发展：举例来说，在“感恩的心”主题日中，志愿者们引导孩子们制作爱心信封和写一封感恩的信，从而使孩子们学会了感恩父母，感恩老师，此为“德育”;在“探索未知”主题日和每天的辅导功课中，通过知识问答和科学实验激发出孩子们对科学的热爱和对探索未知的渴望，以及及时补充文化课知识，此为“智育”;又如在第六天举行的运动会，6个项目的争夺不仅让孩子们得到了体能的一次充分锻炼，也让他们初步体会到体育精神的内涵，此即为“体育”;抑或时常穿插在课程中间的绘画和折纸课，让孩子们在创造美的过程中感受美，此即为“美育”。

成长中最重要的莫过于梦想，在“梦想”主题日中，志愿者们通过让孩子们大胆说出自己的梦想并折成纸飞机互相分享，并加以合适的引导，阐释了敬畏梦想，坚持梦想的信念，并且相信这一点会成为他们以后人生道路上的灯塔，陪伴他们度过人生的风雨。除此之外，伴随着成长而产生

的烦恼也需要得到正视与重视，在这一方面志愿者通过互相分担烦恼，互相提出建议和进行细致耐心的劝说，解决了他们所提出的全部烦恼，相信在以后的日子里，他们也会学到自我排解和自我减压的方法，克服人生中的一个又一个烦恼。

总而言之，相比在学校所学的文化课知识，本次活动更注重于关注于孩子们的精神世界，更关怀他们的成长历程。文化课知识可以通过自身的努力习得，但团队协作、建立梦想和学会感恩这一系列能力是志愿者们本次活动想要努力达到的目标。经过了十天的学习，相信孩子们已经可以良好的自己解决这些问题，通过学习充满人文关怀的十天课程，也可以相信这些经历会在孩子们的人生中产生深远的影响，并伴随他们在以后的路上越走越远。

(二) 受众参与度

孩子们是本次活动的参与受众，从参与度上来讲可以分为团体活动、上课内容和课后辅导三部分的参与度来进行总结。

每天上午进行的团体活动，小年龄的同学参与起来要比大年龄的同学积极，但从团体配合的角度来讲大年龄同学的表现又要更胜一筹。总体来说在每一次的团体活动中，每一个孩子都可以积极参与其中并领略到这些活动的精髓所在，并且可以建立一套自己行之有效的方法来完成任务。

从白天大部分时间进行的上课内容来说，大班的孩子希望得到文化知识类的课程学习，而相比之下小班的孩子更喜欢互动性和游戏性较强的课程内容。因此志愿者们针对不同年龄层次的需求，分别设计出适合大班、小班的不同课程，在经过学习后发现每个班的孩子基本都参与到课程和志愿者的互动中，并从中得到有益的知识和广泛的学习。

(三) 最终效果

折纸、感恩信、漂亮的绘画和橡皮泥，还有最终表演上孩子们出彩的表现，都显示他们从本次暑期夏令营活动中得到了很多，收获了很多。

最终表演上的小品、魔术、歌唱和舞蹈，其中不仅灌注了志愿者的教导，更多的包含了孩子们幕后辛勤的练习。无论最后的表演是否得到了在场家长的欢迎，但这些孩子们在短短十天的学习中实在成长了太多，他们的努力和汗水值得每一个人的肯定和赞扬。从这些孩子最后的表现来看，我们有理由相信他们的精神世界变得更加丰富，也相信他们以后还会做的更好。

一路走来，充满欢笑和汗水的十天很快就过去。在活动的最后，我们七名志愿者要对这些孩子每天走几里甚至更远的山路表示感谢，对他们对我们上课的积极配合表示感谢，对当地工作人员冒着酷暑为我们创造教学的条件表示感谢，更要对机构对我们活动的大力支持表示感谢。这次活动的经历会深深的烙印在每个参与者的脑中，伴着年龄的增长而生根发芽，在以后的生命中开出鲜艳的花。

最后用一句歌词在结束本次活动，那就是“我会牢牢记住你的脸，也会珍惜你给的想念”，结束本次活动，道一声感谢，珍重。

五：

根据顺义区精神文明办，顺义区关心下一代协会关于加强未成年人思想道德工作意见的有关要求，石园街道办事处和学校联合开展了暑期夏令营活动，我校于7.7日举行了开营仪式，我校共有400多名同学参加此次活动。在这次活动中多数学生积极参与，迎得了社区居委会的好评。此次活动取得了良好的效果，充分体现了以下几个方面。

一、 居委会的精心组织，同学们密切配合

社区是校外教育的大课堂，抓好我们的思想道德教育不仅是学校的责任，也是社区工作者的责任，他们为了我们更好的参加活动，提前制定了活动计划，认真总结活动小结，他们和同学们一起开展了丰富多彩的活动，有书画比赛，法律知识竞赛，慰问老军人等活动。他们亲自到场和同学们一起参加社区所组织的工作，帮助出某划策，使我们的活动丰富多彩。

二、 同学们积极参与暑假里我们学校参加活动的共有400余人，为了参加社区举办的活动，很多同学放弃了串亲访友和外出旅游的机会，在社区中处处都有学生带着红袖标忙碌的身影，他们又的纠正乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为的，由的擦洗健身器材的，由给困难居民家慰问的，有在小区中检白色垃圾，有成为了小区的义务宣传员等等，得到了居委会工作人员的好评。如：石园西区的王子安、孙鹤，吴旋 张曼雯 李斯摇 等同学参加活动时秩序好，能够做到有事请假，田硕同学经常到居委会反映情况，通知其他同学按时参加活动。北一区居委会的郭旭同学，每天坚持巡逻，并积极填写巡逻记录，一记就是20多天，刘子龙同学每次活动都早早的到居委会，从未迟到是居委会工作人员公认的诚实守信的好学生。62班的张夕染同学保护社区公共设施的行为被传为佳话。苏然同学，经常向社区人们宣传文明礼仪知识。还有李思偲同学，在八一建军节活动中，积极给军属老人演节目，唱歌，读报，讲故事等等，还有好多同学表现出色，在这里我就不一一列举了，他们分别被社区评为“诚实守信娃，孝敬老人娃 辛勤劳动娃 热心公益娃 文明礼貌娃”。下面我公布参加迎奥运暑期夏令营活动的优秀营员名单，请叫到的同学上台领奖。

希望这些受到表彰的同学再接再厉，戒躁戒躁，希望其他同学向他们学习，积极参加社区活动，为和-谐社区的建设贡献力量。

当然，在这次活动中，还有一些同学表现不是很好，比如由于上各种补习班没有按时参加，还有个别同学的任务完成的不是很好，但是你们能够走进暑期夏令营活动，就是一个进步了，只要你们稍一努力，也可以被评为优秀营员的。我们的暑期夏令营活动还要做下去，我希望我们石园小学的学生都能够头身到社区的建设中，建设我们美丽的家园。

职责：

1、能够熟练运用网页360、百度、搜狗、UC等平台对公司产品进行推广;

2、能够根据实际情况提供品牌整体解决方案，电商平台建设和营销，企业智慧运营解决方案等;

3、运营各种途径提高品牌知名度、热闹刻度、美誉度，提升品牌形象、促进线上线下整体销量、处理O2O双向分销渠道等;

4、根据不同时期宣传重点，发掘公司热点事件和营销信息，进行多方面的报道。

任职要求：

1、大专以上学历、新闻传播、广告等相关专业优先;

2、有网络推广从业经验5年以上;

3、个性开朗、思维活跃、有良好的审美观;

4、要有网络部的管理能力、网络推广策划能力、要能全面负责公司所有网络事务。

网络经济学专业大学生实习报告

网络经济学专业实习报告范文

一、 实习目的：

通过网络营销的专用周学习了解企业的网络营销情况，把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

二、 实习时间：

XX年10月7日至XX年12月11日

三、 实习地点：

商务实训中心

四、 实习总结：

为期1个星期的实习结束了，我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结：

（一）实习内容介绍

自XX年10月7日进入学习，老师给我们介绍了这周的安排，我们从事了一下主要工作：

1、  学习网络营销方案。

学习的方案有：傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创业计划书、俱乐部网站建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广

2、选择目标企业，进行业务流程分析。

通过上面的学习，我们需要进行自己动手做，老师让我们自己选择企业，进行分析。我选择的是：成都人民商场（盐市口店）。

（1）公司介绍

成都人民商场（集团）股份有限公司盐市口店前身为成都人民商场，成立于1953年，在西南乃至全国均享有良好的商誉及口碑。多次荣登"全国工商百家知名企业排行榜"、"全国百家最大零售企业"行列。

在激烈的市场竞争和瞬息万变的时尚潮流中，xx年成功实现由传统零售企业向现代零售企业的转型， 确立了"为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造机会"的核心价值观，树立了"真诚服务每一天"的服务理念，建立了"给人才以机会，让机会造就人才"的用人理念。在全体股东及社会各界的大力支持帮助下，全体成商人将以塑造新的企业文化为契机，开拓创新，积极进取，稳健经营，在做大做强零售业务的同时，加大企业资源整合力度，创新经营模式，积极跨入地产开发与物业经营领域，向"建百年老店、创一流企业"的企业目标努力奋斗在引进、提升品牌的同时，成都人民商场在卖场氛围上求"热烈";购物环境上求"舒适";服务细节上求"细腻";使人民商场在不断提升差异性核心竞争力的道路上又迈出可喜的一步。"真诚服务每一天"在做大做强的同时，向"建百年老店，创一流企业"的目标而奋斗。

成都人民商场盐市口店经过去年全新装修、调整、升级，采用国内先进装修材料和工艺，投入巨资对人民商场外立面和内装修及商场布局进行改造，新增了更多的时尚元素，提升了市场定位和购物环境，营业面积达60000多平方米，一个崭新的高档流行百货店已在蓉城中心闪亮登场。

（2）业务流程分析

员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

一、基本要求

1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃_____性、有异味的食物，保持口腔卫生。

3、上班时间未经批准，不得离开工作场所；不长时间会客；严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。

5、保守本店经营机密。

二、工作要求

1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。

2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。

3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

三、对待顾客

1、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争执。

2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。

3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。

9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

四、卫生要求

1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。

3、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

五、其它

1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，不断提高每位员工的技能。

2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物；看到将要坏的地方立即通知维修。

3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用；如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。

5、“十点”工作原则：

做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点；

说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

6、“八条”服务标准：

客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好；

翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最重要，下次服务还会找。

7、接待客人九大用语：

（1）欢迎光临；

（2）对不起；

（3）请稍等；

（4）让您久等了；

（5）请这边来；

（6）是，明白了；

（7）实在不知说什么；

（8）请原谅；

（9）谢谢。

8、员工七大服务要求：

（1）表情自然，多些微笑；

（2）明白，声音干脆、清楚、亲切；

（3）动作忙而不乱，应付突发事件随机应变；

（4）永远站在顾客立场着想；

（5）永远不要在客人背后议论客人；

（6）记住客人的名字；

（7）和同事之间也要用普通话。

9、员工在店外或下班时间做_____的事，与本店无关，后果一律自负。

自从参加网络研修以来，我在教育教学理论知识方面，经历了迷茫懵懂、渐呈清晰到教学观念上有了较大的提升，可以说研修平台像一扇窗口，让我眼界更加宽广，教学思路更加清晰。

首先，网络研修开辟了一条普通教师与全国知名教育专家，紧密接触的通道。我可以随时聆听专家的讲座，领略专家科学的教育理论和先进的教学方法，耳目一新，百听不厌，从根本上转变了教育观念。在工作中，使我能够再遇到与讲座中类似的、或其它棘手的问题时，学会理性的思考和冷静地处理方式。

其次，网络研修为学员搭建了广阔的交流平台。以前专家传经送宝，或教师学习交流要“走出去，请进来”颇费一番周折，也难于满足到各地学习的强烈需求。如今却是“一桥飞架南北，天堑变通图”!网上研修，一下子缩短了地域之间的距离，改变了时空之间的连线，我可以十分便捷地在网上学习、交流，和众多的学友虽不“面对面”却已“心连心”，真可谓为是，妙不可言，乐在其中!

“欲穷千里目，更上一层楼”。网络研修平台像一架云梯，让我能不断的向上攀登。看到了有那么多的学员才思敏捷，学识渊博像磁石一样吸引了我，令我感慨万千，羡慕不已，顿觉“山外青山楼外楼”，“强中自有强中手”，仿佛又回到了学生时代，充满了孜孜以求的激情;仿佛打了一剂强心剂，开启了自身向上不断攀登的动力，变“要我学”为“我要学”。作为一名教师要求学生勤奋好学，自己首先要做到学无止境，要求学生动口、动手、动脑，自己也要边学、边思，不浅尝辄止，不固步自封，勇于探索，学有所获!

感谢网络研修平台，让我听到了那么多默默无闻的教育工作者，实践探索的脚步声;感谢网络研修平台，让我看到了那么多心怀高远的执著寻梦人;感谢付出智慧和辛苦的教育专家和同行们，让我从你们精彩评论和提交的一份份的班级作业和班级交流中，体会到了作为一名教育工作者具有的无限的人生，无限的风景!

网络广告服务合同（二）

九、违约责任

在广告投放过程中，如遇到网站访问不了或其他故障影响广告正常投放，乙方应对甲方投放时间加倍赔偿。

十、汇款方式

银行汇款 邮局汇款

收款单位：_____________________   收款单位：_________________

开户银行：_____________________ 地址：_____________________

帐号：_____________________       邮政编码：______________

汇款请注明：_____________________

十一、附则

1.未尽事宜，双方协商解决。

2.本合同附件是本合同不可分割的组成部分，附附件一份。

3.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等的法律效力，双方授权代表签字、盖章后生效。

甲方：_____________________

签字：_____________________

盖章：_____________________

_______年_______月_______日

联系地址：_________________

邮政编码：_________________

联系电话：_________________

传真：_____________________

电子邮件：_________________

网址：_____________________

乙方：_____________________

签字：_____________________

盖章：_____________________

_______年_______月_______日

联系地址：_________________

邮政编码：_________________

联系电话：_________________

传真：_____________________

电子邮件：_________________

网址：_____________________

附件：（略）

共2页，当前第2页12

职责：

1、负责搭建和运营公司的媒体矩阵(官网、公众号、微博等)，推广公司品牌形象和网络维护。

2、运用新媒体渠道组合以及网络媒介，实现B2B的业务推广，吸引公司的B端用户;

3、分析用户行为及需求，制定运营战略，进行增粉、增加用户粘度和维护的工作;

4、根据公司产品特点，确定推广目标和推广方案，并对公司线上推广给出符合市场推广的合理规划方案;

5、推广文案的选题、编撰

6、分阶段按时保质完成网络推广任务，制作网络推广效果的统计分析报表，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施;

7、寻找相关网站资源进行内容交换，广告交换等合作;

您只须具备：

1、大专以上学历(广告学，新闻学，市场营销等专业优先);

2、2年以上移动端或新媒体运营相关工作经验;

3、优秀的文案编撰能力，能独立运营新媒体号;掌握新媒体吸粉方法;熟悉新媒体推广渠道及营销;熟悉微信公众平台的运营管理方法和技巧，具备微信各类应用知识;

4、了解公司品牌、产品，项目等内容，根据制定的宣传方向收集宣传资料。

5、为公司品牌媒体提供宣传内容;包括文字编辑，内容发布、活动策划/执行等，擅于资源整合。

6、善于沟通，语言表达能力强，富有创意，能根据数据分析，跟踪作出推广优化方案。

社区青少年暑期教育活动总结

我社区按照街道的部署，开展青少年暑期活动，在活动中以展开爱心服务，弘扬社会新风，无私奉献，立足推进团员及青少年队伍的建设，立足创出一块生动活泼，健康向上的青少年活动阵地，受到广大干部群众的支持。现将工作汇报如下：

一、调查摸底，开展准备工作

暑期开始之初，社区的青少年到社区进行登记，留下联系方式，方便社区通知组织活动。

二、以活动为主，突出创建工作

1、加强学习，开展爱国主义教育、集体主义教育，通过宣传栏、阅报栏、学习活动中心户宣传阵地宣传党的政策、法规，引导健康向上的生活风气，开展保护地球、保护环境、告别陋习、走向文明、开展科普宣传、文明宣传，为社区文明程度不断提高作出贡献。

2、帮困助乐、服务社会，对社区内的留守儿童开展帮困捐款活动，对、两位留守儿童进行了捐款关爱活动，给予生活上的帮助、学习上的关心、资金的支持。

3、7月20日，我社区在院坝开展了区、街道民生工作、未成年保护法、计划生育知识、安全法律知识的宣传活动，发放了宣传资料份，让社区的小朋友了解了相关的法律法规，给他们上了一堂生动的法制教育课。

4、安排青少年在暑假期间到社区社会实践，充分的锻炼青少年的社会经验及活动能力，xx社区于暑假期间开展了各项暑期实践活动，如：派发报纸、打扫社区清洁卫生等青少年力所能及的活动，让小朋友们为社区建设出一份力。

5、争创社区特色，我社区周边环境和治安形势复杂，管理难度较大，社区青少年志愿者队伍积极开展夜间治安巡防工作，提高处置突发事件和整体保卫防控能力，配合社区联防队防止案件发生，维护地方稳定，保障人民生命财产安全。

通过青少年暑期活动工作，我们深深体会到，开展青少年的组织活动能力和责任心是基础，青少年自身素质是关键，上级领导的支持是保障，在活动过程中，得到了广大居民的支持与关心。虽然该工作有了一个良好的开端，但对照上级标准和先进单位经验还存在一定差距。在今后的工作中我们将不断探索和改进，努力在实践中前进和提高，使我社区团员、青少年工作更上一层楼。

xx社区居委会

XX年八月二十日

1、负责网站的SEO优化，包括关键词排名、友情链接、外链推广、代码优化、图片优化等工作;

2、负责搜索引擎到网站的自然流量，规划网站的SEO架构，进行内部链接优化，对发布后的文章进行修改，从而达到完善的作用，提升网站权重及网站的排名

3、负责网络广告投放与策划，定期统计、分析各类网络营销数据，对网络营销计划、目标、费用等进行评估和监控

4、负责网站外链的建设与维护发布，提升网站收录和关键字排名;

5、负责对网站内容、构架及代码等进行优化。注重内链外链的建设，分析搜索引擎流量，出具分析结果报告。

6、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站PV、PR访问量、品牌提升等综合指标。

第二季度网络编辑工作计划样本

过去的半年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的半年。很开心的是学到很多知识。新的一年工作计划，希望能够继续努力，提高各个方面的技能。

1、在新闻方面，不仅仅是注重新闻的数量，做到数量与质量同事抓，增加原创。把新闻与seo结合起来。

2、在图片设计处理，专题制作，文案策划，视频剪辑等方面要更加努力学习钻研。

3、在加强自身工作能力的同时多与同事沟通。第二季度网络编辑工作计划样本

xx年是全新的一年，是自我挑战的一年，我将努力改正这一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

有次我无意中在别人的qq上看到一句话说：一个编的了新闻，写的了文案，设计的图片、敲的了代码的网络编辑就是一个优秀的编辑，当时我就暗下决心要朝着方面发展，这也是我xx年第二季度工作的方向和目标。

最后希望在以后的日子里能充分体现我的价值与公司一起，做好工作计划，加大工作进度，加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。第二季度网络编辑工作计划样本

甲方：_________ 乙方：_________

为保护乙方的通信权利，维护甲方合法的通信经营权，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

一、 协议双方的权利与义务

(一) 乙方的权利与义务

1、 依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。

2、 有权自主选择使用甲方依法开办的固定电话通信业务。

3、 有对甲方执行的收费项目和资费标准的知晓权。

4、 应当在约定的时限内(全月)缴纳电信费用。

5、 登记办理固定电话业务须提供真实、无误的乙方资料，并对乙方资料的准确性、真实性，承担法律责任。

6、 乙方名称、结算方式发生变更时，应在一周内办理变更确认手续，因未按时办理变更手续造成的损失由乙方自行承担。

7、 使用的用户终端设备必须符合国家规定的标准并取得进网许可证。

8、 使用电信网络传输的信息内容及其后果由乙方负责。

9、 配合甲方实施的固定电话服务变更。

(二) 甲方的权利和义务

1、按照规定的标准收取各项费用。

2、按照国家规定的服务标准向乙方提供固定电话服务。并在营业场所公布收费项目和资费标准，并为乙方缴费提供方便。

3、甲方免费向乙方提供火警(119)、匪警(110)、医疗急救(120)、交通事故报警(122)等紧急电话的接入服务。

4、甲方免费向乙方提供长途话费详细清单查询，并为乙方保留话费信息半年。

5、根据国家关于电话交换设备技术规范书、国家计委和信息产业部对电信计费的有关规定，固定网本地电话不提供详细话单。

6、乙方对缴纳的电信费用有异议的，甲方有义务采取必要措施协助查找原因。

7、乙方逾期不缴纳电信费用的，甲方有权要求补交电信费用，并按照所欠费用每日加收3%的违约金;对超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用的，甲方可以暂停向其提供服务，并依法追缴欠费和违约金。

8、乙方因欠费暂停服务60日内仍未补缴电信费用和违约金的，甲方可以终止提供服务，原电话号线不再保留，并依法追缴欠费和违约金。

9、因电信业务发展需要更改用户电话号码的，应当至少提前10日告知用户改号时间和更改后的电话号码，号码更改后，至少应在20日内连续播放改号提示音。

10、乙方因欠费停话的，在结清欠费和违约金后，24小时内恢复通话。

11、为建立与乙方沟通渠道，改善服务工作，甲方可以使用本协议提供的乙方资料。

12、因甲方原因造成通话阻断，甲方应相应减免乙方在通话阻断期间的基本月租费，减免月租费计算方法为：月租费×中断服务时间(天)/30(天)，阻断时间以甲方接到乙方投诉或甲方查出阻断的时间起至恢复通话时止。

13、因甲方原因逾期未能装机开通的，甲方应当每日按照收取的安装费、移装费或者其它费用数额百分之一的比例，向乙方支付违约金。

二、 协议的终止与解除

(一)乙方在结清所有电信费用后方可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

(二)有下列情形之一的，甲方暂停向乙方提供本协议规定的部分或全部服务：

1、乙方提供的资料被发现为不真实的;

2、乙方私自移机(室内移机除外)、转让电话租用权或擅自改变电话使用性质的;

3、超过收费约定期限30日以上90日以内未缴纳电信费用的;

4、乙方登记使用_________部及_________部以上固定电话，其中1部电话的通信费用未能在规定时间内缴纳，甲方将暂停或终止向其提供的所有服务。

(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以拆机并解除本协议，并依法追缴各项电信费用和违约金：

1、利用固定电话进行非法电信业务经营的;

2、逾期90日以上未缴纳电信费用的;

3、以保证金、担保人、抵押金等方式取得租赁权或使用权的乙方，违反保证条款或担保人撤销保证的;

4、法律规定的其它情形。

三、 争议解决

本协议在履行过程中发生争议时，双方应本着互谅互让的原则，协商解决。协商不成时，双方均可依法采取诉讼途径解决。

四、 附则

(一)同意本协议后，双方经协商签定的其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

(二)乙方与其它任何组织或个人签定的涉及固定电话租用权的协议，对甲方概不发生效力。

(三)如国家或甲方上级企业发布新规定，导致本协议内容变更的，双方均同意按照变更后的规定履行本协议。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

网络资源服务及相关客户服务品质协议

甲方：_________

乙方：_________

为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使甲方能够有效监控乙方的服务，保证所获得的服务品质，甲乙双方经友好协商，特签订如下协议。

第一条?网络联通性保证

“网络联通性”是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同china_____是否联通。“网络联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口可以与china_____相联通；“网络不联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口与china_____不联通。

乙方保证甲方网络系统99.9％的联通性，即每月不联通时间少于44分钟。

乙方如果在任何一个月中不能达到第一条第2点的服务品质，乙方将免收甲方的当月租用费。

乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“网络不联通”时间，“网络不联通”包括乙方造成的甲方设备不联通的时间（分钟数），但不包括网络不联通的5天之内甲方未向乙方报告的情况，以及以下原因所导致的甲方网络系统不联通：

乙方经甲方同意进行网络维护所引起的；

任何甲方的电路或者设备引起的；

甲方的应用程序或安装活动所引起的；

甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

有不可抗力所引起的；

甲方导致的其它原因。

第二条?电力的持续供应保证

“电力的持续供应”是指：乙方向甲方提供的市电或ups电源具有电力；“电力中断”是指：乙方向甲方提供的市电及ups电源同时不具有电力。

乙方保证甲方网络系统的电力的持续供应99.9％的可用性。

乙方如果在任何一个月中不能遵守第二条第2点规定的服务品质，乙方将免收甲方的当月租费。

“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间（分钟数），但不包括网络电力中断的5天之内甲方并未向乙方报告的情况，以及由以下原因所引起的电力中断：

4.1?任何甲方的电路或设备；

4.2?甲方的应用或安装活动；

4.3?甲方的疏忽或由甲方授权乙方进行的操作；

4.4?由不可抗力所引起的。

第三条?初装保证

乙方的初装服务内容随甲方选择的服务项不同而不同，按照甲方的要求而具体包括：

1.1?整机租用服务

1.1.1?服务器硬件安装，调试

1.1.2?焦点标准系统软件安装，调试

1.1.3?电力供应的安装

1.1.4?网络联接的安装

1.2?主机托管服务

1.2.1?电力供应的安装

1.2.2?网络联接的安装

1.3?机柜整租服务

1.3.1?电力供应的安装

1.3.2?网络联接的安装

初装工作时间保证

2.1?整机租用：服务合同签定后3个工作日内

2.2?主机托管：服务合同签定后3个工作日内

2.3?机柜整租：服务合同签定后3个工作日内

第四条?紧急情况报告保证

乙方的标准程序将每5分钟ping一次甲方网络设备。如果甲方的网络社备在连续2次每次5分钟的ping过程中没有相应，乙方将认为服务已经不可获得，已处于紧机状况。

乙方将通过甲方选择的方式（办公室电话，手机，传呼机，传真，email）联络甲方指定的授权人。

在获得甲方正式授权前，乙方无权对甲方系统设备进行任何操作。

乙方可进行紧急情况监测的服务包括甲方网站系统中：

4.1?_____应用是否正在运作

4.2?email应用是否正在运作

4.3?ftp应用是否正在运行

乙方的“报告保证”将在乙方断定甲方不能得到乙方服务的15分钟之内通知甲方。

甲方需负责向乙方提供指定授权人准确的联络信息以便乙方与其联络。

当由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授权人的联络信息乙经过时或不准确或（在应用服务协议中所定义的）不可抗力的原因，免除乙方“报告保证”的责任。

乙方未能履行“报告保证”时将根据甲方的要求，扣减当月租费中1天的款项。

甲方每天最多只能获得1次扣减，不论乙方一天中有几次未能履行“报告保证”。

第五条?客户服务保证

乙方客户服务专员向甲方提供如下服务

1.1?服务项目和业务项目的咨询

初装工作处理和情况汇报

服务内容变更处理

投诉受理和处理情况汇报

缴费和续费咨询及处理

保证为甲方指定客户服务专员负责甲方的售后服务工作

第六条?技术支持保证

乙方技术支持工程思向甲方提供如下服务：

1.1?服务器系统状态监测，可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析，对客户服务器进行实时监控，并在服务器上出现。

1.2?紧急情况通知

1.3?授权下的服务器操作

1.4?技术问题咨询

保证为甲方指定1名技术工程师负责甲方的售后服务工作。

乙方技术工程师每天24小时，每周7天，每年365日工作。

甲方需要乙方工程师直接对其服务器进行操作时，需要向乙方工程师书面授权。

甲方需指定甲方授权人，只有授权人有权利要求乙方工程师对其服务器进行操作。

书面授权必须有甲方授权人的签字。当甲方授权人无法以书面形式授权时，可以通过电话向乙方工程时授权，事后需立即补交书面操作授权书。甲方使用电话进行授权时，必须向乙方提供甲方的mrtg用户名和密码，经乙方工程师核实准确后，方接受授权并进行相应的授权操作。如甲方未能提供准确的mrtg用户名和密码，乙方将视其为非法授权，并有权拒绝进行操作。

第七条?技术操作保证

乙方工程师在得到甲方授权后方可对甲方系统进行授权的无责任操作。

乙方工程师在得到授权后30分钟内向甲方提供第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。

乙方不承担由于甲方授权操作而对甲方系统所产生的任何影响及其责任。

第八条?投诉保证

甲方可以书面形式对乙方及乙方某个员工投诉：

网络品质

客户服务质量

技术支持质量

乙方设立投诉专线受理甲方投诉。

乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处理情况报告。

第九条?机房开放保证

乙方数据中心机房向甲方开放，甲方可以根据需要在乙方技术人员的陪同下进入焦点机房进行合理的操作。

甲方进入机方时需由乙方工作人员陪同并向保安人员出示乙方配发的有效证件方能被允许进入。

甲方需要进入机房时，需要先向乙方数据中心管理人员提前说明：

3.1?进入原因

3.2?将进行的活动（操作，参观等）

预计进入时间

预计辞出时间

所需协同作业（工具，软件，食宿安排等）

第十条?不可抗力

本承诺中规定的不可抗力包括：

1.1?地震，台风，洪水等自然灾害；

1.2?战争，_____，停电等不可抗力因素；

1.3?由法律法规及政府行政行为的原因而导致的中断；

1.4?电信线路被人为破坏或china_____的线路，设备因调试，扩容所引起的中断；

1.5?其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中断。

第十一条?本协议有效期一年。

本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________

地址：_________地址：_________

邮码：_________邮码：_________

联系电话：_________联系电话：_________

电子邮箱：_________电子邮箱：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________