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关于一次性餐盒收费的通知精彩20篇

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收费员述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:收银,全文共 1843 字

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大学结业以后,我和良多大学生的一样,选择了公考这条道路,在履历了几回挫败后,我带着由大学文凭带给我的,仅存的最后一丝自信,于三月十日来降临汾收费站,起头了我的练习糊口生计。因为之前从未接触过这一行业,与生俱来的好奇心使我在奴才练习中表现出很大的热情,很快,一个礼拜的时间,我便熟悉了整个收费工作的营业和流程,之后就起头独立上岗。刚起头,我很认真的看待每一次发卡收费,将奴才过程中有经验的同事的嘱咐铭记于心,碰到不懂的问题也积极的向相邻的同事就教,渐渐地,我的工作步入正轨,但相关的问题也随之而来,每天重复机械的操作逐步耗尽了我原有的热情,计较着百位以内的加减法使我感觉枯燥乏味,再加之每次十二个小时的工作强度,以及在日常工作中与司乘人员不可避免的摩擦,让我第一次有了退却的设法,大学生那种盲目标自信让我对每天重复的工作变得消极被动,对于同事的教诲也显得不屑一顾,终于,在一次车辆缓存出现错误的时候,因为我的粗心大意,没能及时发现并加以修改,导致收费出现错误。过后,我并没有及时反思,所以时隔几天之后又犯了同样的错误,我起头变得焦躁不安,曾经让我充满激情的工作对我来说也变得煎熬无比,在周围同事的耐心开导之下,我也第一次对自己的工作和立场进行反思。

我虽然从事收费工作时间不长,但对其工作性质也深有体味。收费员,看似很通俗的一份工作,但每天重复操作的枯燥乏味,一天十二个小时的工作强度,再加之必须长时间高度集中的精神严重,这些要求对于任何一个从事此份工作的人来说都是不小的考验。

作为一名结业不久的大学生,每天老是想着实现自己的理想理想,要为社会贡献出自己的一份力量,然而在真正步入社会,加入到工作中,老是或多或少存在眼高手低的缺点,看不起一些基层工作,可事实上,在现实社会中,各行各业都是社会健康运转所必须的,基层工作更是如斯。工作不分尊卑,同样也不分大小,收费员看似是一个再通俗不过的基层职位,但它的存在却是保证高速公路通顺无阻的不可或缺的一部分,其看似简单枯燥的工作背后,其实也是为人民供给便捷出行,为社会作贡献的一份工作。更何况,这份练习工作来之不易,我怎么能碰到一点坚苦就轻言放弃,所以我积极的调整自己的心态,努力的回到认真工作的状态中。

本认为调整好自己的心态就可以顺利的进行接下来的工作,却不曾想更大的考验还在后面。在我练习不到半年的时间,便迎来了五年一次的全国公路干线大检查。检查期间,公司对站容站貌都进行了一次彻底大清查,收费员的礼貌用语、坐姿规范,都比日常普通要求的更为严酷,十二个小时始终如一的标准坐姿,始终如一的微笑服务,使工作了一整天的我精疲力竭。不过与上一次相比,这次我并没有用消极的立场看待,反而是在为自己加油打气,其他年龄比我大的同事都能坚持下来,相信我也能降服这些坚苦。

国检期间,恰逢抗战胜利七十周年的阅兵也在同步进行,加入阅兵仪式的官兵的优秀表现也激励着我要坚持不懈。在旁观阅兵仪式的时候,我不仅为祖国的繁荣昌盛感到骄傲,更为加入阅兵的官兵们感到自豪,他们整齐齐截的步伐,意气风发的姿态成为阅兵仪式上的一道亮丽的风景线。但看似光鲜亮丽的背后他们所付出的努力和辛勤更不是我们常人所能体味的。然而,他们为了阅兵仪式,为了祖国甲士的形象,默默地忍受了常人所不能忍受的困苦,最终,以优秀的表现完成了这次阅兵任务。而我虽为一名通俗的收费员,却是临汾收费站的一份子,身处文明服务的窗口单位,我的一言一行不仅关系到我自身,更代表了收费站的形象,我有责任也有义务做到规范。所以,我更应该严酷地要求自己,努力做一名合格的收费员。就如许,在自我的心理调节以及与周围同事的相互激励下,我们充满自信的迎接了这次国检,并以优秀的成绩结束了这次检查。

这次国检,也让我明白,我们不仅要做一名合格的收费员,努力做到发卡收费无差错,更要做一名经得起检验的收费员。而司乘人员的评价,就是对我们工作的检验。事实上,比起这次顺利通过国检,更让我欢快的是司乘人员对我们努力的肯定。国检期间,在我们重新规范了文明服务之后,赢得了过往司乘人员的大加赞赏,这才是对于我们努力工作的回报。

国检结束后不久,我也结束了我在收费站的练习糊口生计,这次的练习确实让我受益匪浅,让我明白,无论我们从事什么样的工作,总会遇上如许或那样的坚苦,我们不仅不能轻言放弃,更要以积极的心态来面临这些挫折,学会在逆境中成长,只有如许,我们才能更加顽强。在将来的道路上,我也会努力工作,碰到坚苦,用积极的心态来面临,争取将工作做到。

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篇1:亲子活动通知书

范文类型:通知,全文共 352 字

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亲爱的家长朋友:

您好!

阳光灿烂、春暖花开,又是春游的好季节。为了开拓孩子们的视野、感受春天的美好、陶冶情操、激发孩子们热爱大自然的情感,我园定于本周四组织幼儿春游,欢迎全体小朋友参加。具体事宜通知如下:

1.春游时间:20xx年X月X日上午(明天)

2.春游地点:

3.春游对象:幼儿园大班、学前班小朋友。

4.春游费用:X元(包含车费、上午加餐费、摄影费)

5.活动安排:

(1)春游期间对小中大班孩子进行“关爱家园 文明春游”的社会实践活动。

(2)体验共同春游时带来的幸福快乐。

(3)穿插开展游戏活动。

6.注意事项:

(1)春游当天给孩子穿合适的衣服和合脚的鞋子。

(2)对孩子进行外出安全教育。

(3)幼儿园已经为小宝贝们准备了充足的水和食物,请爸爸妈妈们不必让幼儿带零食。

在此预祝小朋友春游愉快!

XX幼儿园

X月X日

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篇2:2024年收银员工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:收银,职员,全文共 1230 字

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回顾这一年来的工作,在公司领导 的正确领导下,在部门领导的大力支持与关心下,我本着认真负 责、不断学习的工作态度,严格遵守公司的各项规章制度,以最 快、最好的工作质量完成本职工作,现将一年来的工作情况总结 如下

在 20xx 年的工作中,作为财务部的一员,我主要负责销售 收款和数据录入及统计核对工作, 面对繁杂琐碎的大量日常性工 作,自我强化认真负责的工作态度和为客户服务的工作意识,注 意加快工作节奏,提高工作效率,力求准确、及时,避免疏漏和 差错。

一、认真做好基础的销售收款和退款工作。作为财务部派驻 在销售部的收款员, 面对客户收取房款和退款是我最为基本的工 作职责。这一工作看似简单,实则需要以及其认真和细致耐心的 工作态度去面对,需要时时刻刻坚守在工作岗位。因为这可以说 是公司整体工作的重中之重,关系到公司最为基本的利益,如果 发生差错将对公司的利益造成极大的损失; 同时作为公司的一员 在面对客户的时候也要求必须认真确、毫无差错的完成收款工 作,始终强化为客户服务的工作态度。

二、及时准确的做好销售回款和客户资料的录入、统计及核 对工作。销售收款环节结束后,还需要对当天的收款情况和银行 发放的按揭客户的按揭贷款做好录入和整理, 需要了解并掌握客 户购房合同的签订情况,以便全面把握公司销售收款的整体状 况,及时准确的按月、季度、年度编制领导需要的各项报表,以 便领导及时了解和掌握公司的销售收款情况, 布置安排其他工作 的开展和落实。另外,定期和销售部进行销售收款的核对工作, 确保没有一丝一毫的差错和遗漏, 并对到期未收回的销售款项进 行催收工作,确保公司的利益不受损失。

三、积极配合其他同事完成对业主交房时天然气、维修基金 的代收代缴工作。

年初、 由于国家维修基金缴纳的新政策的出台, 使得公司维修基金代收代缴工作必须抢时抢点的提前完成, 为了 不给公司造成损失,在公司和部门领导班子的迅速决策之下,我 和其他同事一起加班加点、在保证准确无误的前提下,迅速的完 成了维修基金的录入、提交、缴纳工作,保证了公司的利益最大 化。

四、协助其他同事完成润祥小区经济适用房的收款工作,虽 然这项工作不属于我的职责范围,但是由于情况特殊,需要我协 助其他同事完成,我仍然以认真的工作态度,细致的做好收款和 数据录入以及资料交接工作。

过去的一年时间里, 还要感谢领导对我工作的大力支持和对 我个人的热心关怀,督促我不断提高业务知识和工作技能,让我 感受到公司集体对我个人成长的帮助和给予我的温暖。

综上所述,虽然自己尽职尽责、尽自己最大努力做了很多事 情,但由于缺乏经验、很多方面考虑的不够周全,因而还是有不 够完美的地方。在今后的工作中我一定吸取这一年来的经验教 训,继续以认真负责的工作态度,力求以更饱满的工作精神,把 工作完成的更快、更好、更有效率。同时不断学习和进步,更加 充实自己的业务知识和工作技能, 以便为明年的结算工作打好基 础、做好准备。

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篇3:2024年收银员个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:收银,个人,全文共 1114 字

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一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。

一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁励志网,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

通过年终的总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

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篇4:工程变更通知单

范文类型:通知,适用行业岗位:工程,全文共 292 字

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工程名称: 编号:项目名称 项目编码 单项工程 建设单位 单位工程 提出单位 变更性质

□小型设计变更

□一般设计变更

□重大设计变更:时 间年 月 日变更费用万元(附预算对比表)变更原因

□设计错误 □设计漏项 □专业配合 □设计改进

□设备材料变化 □材料代用 □其它: 修改内容

(附图或说明)设计人员

校核 审核 批准 造价人员

校核 审核 监理单位意见

专业监理工程师

项目总监

业主项目部意见

项目经理 建设单位管理部门负责人 主管领导 完工工程量确认监理单位 业主项目部

注:相关人员按设计变更性质对应的要求签署并盖公章。本单一式五份,公司基建部、建设单位、监理单位、施工单位、设计单位各持一份。

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篇5:收银年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:收银,全文共 854 字

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时间真的是转瞬即逝,不知不觉的我已经入职银都酒店近三个月了,在这三个月里,我遇到过挫折、享受过快乐、同时我也得到了友谊,但最终这种.种的一切还是让我收获了很多。时间虽然很短暂,但是我每天所经历的每件事,对于我来说都是一种磨练,无形中我得到了很多宝贵的财富。在此我要感谢我的领导对我的细心栽培跟指导,也要感谢同事热情的帮助。下面我就对我近三个月的工作进行一下总结:

一、工作方面

在刚进酒店的开始,我首先对酒店的整体概况进行了一下了解,把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数,以便在工作中能与各部门协调好工作。我在酒店的职位是前厅领班,作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用,由于刚到一个新环境,一切工作流程很陌生,所以我先从同事间互动起来,与同事建立良好的关系,大家互帮互助,虚心的跟同事学习业务上的知识,不论是前台接待还是前台收银都要把自己的业务做到熟练,这样才能更好的协助大家工作,也才能在工作中发现问题并及时的解决问题。在这段期间里我主要接触过一次大型的会议“打渔山”,而且得到了圆满的成功。希望在下一年里,能接到更多更大的活动,也希望我能带领我的同事们完成的更好。

二、思想方面

在服务行业,特别是我们前厅每天要面对行行色色的客人,在思想上我们要有一个很高的高度,正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言。我们要学会尊重自己跟尊重他人,只要是客人我们就要微笑服务,尽量满足客人的要求,让客人满意,把解决问题作为一种快乐来享受。对于我们自己的同事也要互相帮助,学会多理解、多人让、多包容,大家共同打造一个和谐的工作环境。

下面是我对下一年工作的一些计划:

1.结合实际问题做一些培训,首先在仪容仪表方面,每天一定要检查好自己的仪表在上岗,要适当的化淡妆,保持一种蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用语上也要将强培训,面对客人要用礼貌用语,不能随意妄为,做到让客人有宾至如家的感觉。

2.加强纪律的管理,在本部门经理的带领下,大家严格要求自己,遵守酒店各项规章制度。在工作上不能马虎大意,不该做的不做。

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篇6:世界艾滋病日活动通知

范文类型:通知,全文共 308 字

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春光明媚,万物复苏,我们迎来了新一年的“三•八”国际妇女节。为了使协会女会员过一个丰富、祥和的三八妇女节,丰富协会女会员的文化生活,增近彼此间交流,使节日过得更有意义、更充实、更快乐。天津市市场营销协会将组织庆 “三八”活动,请参加人员准时入场签到。具体安排如下:

一、活动时间:20xx年3月6日下午3:00;

二、活动地点:集贤佰悦海鲜酒楼2楼大雅之堂;

三、参加对象:协会全体女会员及副会长以上人员;

四、活动流程:签到、文艺演出、晚宴。

值此佳节之际,感谢协会女同胞为协会发展所付出的辛勤劳动,祝愿全体女同胞三八妇女节快乐!永远健康美丽!祝愿全体会员家庭幸福美满,充实安康!

特此通知

天津市市场营销协会

20xx年3月2日

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篇7:收银员工作心得收获_收银员工作心得范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:收银,职员,全文共 932 字

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收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:

一、应该改变传统的对待员工的态度。

人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。

一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。

酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。

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篇8:收银管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:收银,全文共 1171 字

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一、收银管理制度

1、严禁总台、吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗,如有违反者,查明原因,给予经济处罚。

2、收银员、输单员因工作业务不熟练,导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者,将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。

3、工作期间,严禁总台、吧台人员携带大量现金(不允许超过10元/人),特殊情况需请示经理,未经请示,一经查处超出规定额度,超额部分一律没收上交财务,并追究当事人责任给予罚款。

4、实行帐钱分离,不许一人即管帐又管钱,不许自作主张少收客人的现金,出现挪用公款、私自外借(老板允许方可)、贪污钱财,视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

5、输单员漏输单据或输错消费项目均按经济损失赔偿。如每月有5次(或5次以上)漏输单据现象,给予劝退处理。

6、输单员如漏输或输错单据处以5元/次罚款。

7、保守公司商业秘密,不能私自向外界提供或泄露公司的财务信息,坚持原则,爱岗敬业。

8、客人结帐时实行“唱收唱付”制,正确识别。如误收由收银全额赔偿。

9、收银台发票管理,要严格执行公司规定的发放登记程序,尽量压缩发票使用量,严禁私开、私售发票,一经查处,给予重罚。

10、禁止一切闲杂人员进入总台、吧台(经理、财务人员除外),违者给予10元/次罚款。

二、收银的工作范围及职责

1、负责场内客人消费款的正常核算及收取。

2、有效的节约发票的使用量。

3、对当天营业款的核算、制表及上交。

三、收银的工作细则

1、参加会议,仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度,佩带公司指定物品。

2、接待客人语气亲切,如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准 礼貌用语规范。

3、收银台工作区域清洁整理干净物品摆放整齐 包括周边环境。无关人员不得进入收款台。

4、客人结帐时实行“唱收唱付”制,正确识别。如误收由收银全额赔偿。

5、结算单的正确操作和注意事项。

6、离开岗位必须和当班同事交接后才可离开 不可擅自离岗 且离去后速去速回。

7、公开各类活动的协助 推广和正确操作。

8、熟记包房各时段分钟价格 公开各类活动的配合。

9、收银POS机(刷卡机)的操作和清洁维护。

10、收银台各类物品的盘存 耗料物品的领用 发放 登记 盘存 交接。

11、对讲机的使用和与其它部门配合。

12、各类表格的正确操作 填写 核对。

13、交接班注意事项

(1)班别之间交接要清楚 房间数与消费确认单要核对好

(2)预买单的交接

(3)有欢唱券的交接

(4)有会员卡房间的交接

(5)盘存物品交接

(6)特殊情况的交接并做好提醒工作

14、每日收银工作终了,必须及时打印交班明细表和交班存单,然后马上清点收银库况,清点过程中一点要认真仔细;点核现金实际库存,数量是否一致;当班收银现金、票据不得停留挪用,金额合计并立即上交财务部门。

15、服从分配.按时完成上级指派的其他工作.

16、备足零钞,领取备用金。

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篇9:酒店收银员年度工作总结范文_酒店工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:酒店,收银,全文共 1845 字

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酒店收银年度工作总结范文

过去的一年,是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业,酒店在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的目标,带领各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

第一 科学决策,齐心协力,酒店年创三点业绩

(一)经营创收

*年(8-12月)经营收入 万元,其它业务收入 万元,总收入达 万元(其中:餐饮部为 万元,房务部为 万元,全年客房平均出租率为 %,年均房价 元。营业成本 万元,毛利额 万元,综合毛利率为 ,营业费用为 万元,营业税金为 万元,管理费用为 万元,财务费用为 万元,营业外支出 万元,利润总额亏损 万元。

(二)管理制度创利

俗话说“人管人气死人,制度管人人服人”,规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来,随着各项工作的深入和当地酒店业的特性,试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来,并制约一些工作的顺利开展。

各部门根据实际工作中的遇到的问题,逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度,落实到每一个工作岗位,并以每月的绩效考核为检查标准,且与个人的工资挂钩。

目前酒店各项制度规范,政令畅通,有章可循,有据可依,“制度管人”真正落到了实处。

(三)安全创稳定

酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,经理级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

第二 品牌管理,酒店主抓八大工作

(一)以对外协调为主,建立良好社会关系

酒店自*年8月15日试营业以来,一直处于半施工半运营的试营业期,酒店的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进行办理,也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单,通过总经理办公室的对外协调、沟通,申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款,避免了酒店的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。

(二)以财务管理为目标,抓好每一项工作

1、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥了会计工作的重要性。

2、会计管理方面

加强了酒店的资产管理、债权债务管理,加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督,严格控制;由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,做到万无一失。

3、对内、对外协调方面

协助领导班子控制成本费用开支,编制费用预算,合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题,为酒店为个人提供合理避税的依据。

(三)以效益为目标,抓好销售工作

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

1、稳固了部分固定消费客户和周边几大厅局建立了良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户,在XX年10月召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制, 营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营

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篇10:收银个人年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:收银,个人,全文共 622 字

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眼间x年已经过去了,我进入已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,明天会更加辉煌。

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篇11:收费站女职工先进事迹_工作总结范文_网

范文类型:材料案例,工作总结,适用行业岗位:收银,职员,全文共 1152 字

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收费站女职工先进事迹

一、热情服务,助人为乐。一声问候、一个微笑、一杯茶水,古道热肠、助人为乐。女职工把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己的份内事,举手投足间显示一份热情、一份真诚,使广大司乘人员感受到家的暖和。深冬夜半,女工们帮助走投无路的异乡母子顺便走上返家之路,感激的母亲紧紧地握住了收费员们的手;六月炎夏,去敬老院看望孤寡老人,春风般的暖和在老人们的心间荡漾;清风明月,她们协助客车司乘人员修理汽车故障,一封封热情洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意;春寒料峭,刚刚下班的她们紧张地抢救事故伤员……。奉献的背后是艰辛的付出,收费站的女工们正是克服了许多常人所想不到的困难,才取得了今天来之不易的成绩和社会的肯定。很多司乘人员都说:经过收费站,心里总能感受到家庭般的暖和,路途中的疲惫与不安被热情的服务一扫而光。

二、舍小家,顾大家。公路征费直接与成千上万吨车主业户打交道,对象和环境非常复杂,工作的困难较大。然而,全体女收费员面对困难毫不畏惧,她们以顽强的精神和毅力,坚守岗位,默默奉献,承受着局外人难以想象的艰辛和委屈,奉献着青春和年华,换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。收费工作中,有的司机对收费政策不理解,抵触情绪较大,女工们总是耐心地给予解释,一遍不行,两遍、三遍,甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极度蛮横,出口伤人,更有甚者,举手就打,给我们的女收费员造成极大的心里伤害,可是她们为了工作的顺利开展,为了收费站的整体形象,为了把国家规费收上来,打不还手,骂不还口,忍辱负重。女职工舍小家顾“大家”,只要站上布置了任务,组织了活动,一声令下,立即行动起来,高标准、高质量地去完成,没有任何怨言。为了提高自身素质,她们注重在干中学、在学中干。在单位的倡议下,在女职工中间开展以自定目标、自我承诺、自加压力、自我达标、自我成才为主题的“五自”活动,立志“巾帼建功、岗位成才”。目前在我站的十一名中层治理人员中,女职工就占了4名,实现了人才效益。

三、廉洁自律,文明征费。加强行风廉政建设,建立监督制约机制,向社会公开文明服务承诺制,实行态度承诺、质量承诺和时间承诺,提高办事效率,是我站女职工搞好自律的又一举措。收费工作中,坚持做到持证上岗、亮相服务,设置了监督台、举报箱,公开举报监督电话,虚心听取过往司乘人员的意见和建议,增加办事的透明度,增强遵纪守法和文明服务的自觉性。十几年来,我站女职工未发生一起收钱不给票和贪污票款的违法犯罪案件。

这就是我们的女收费员,她们“百尺竿头,更进一步”,决心立足“三尺岗亭”,爱岗敬业、优质服务,充分发挥女职工的优势,努力展现巾帼风采,用文明、优质、高效、便捷的服务奉献社会,把我站建成了一个名副其实的文明窗口,为构建和谐公路做出了新的更大的贡献。

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篇12:春节放假通知书_通知书_网

范文类型:通知,全文共 1112 字

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春节放假通知

春节是中华民族最隆重的传统佳节,与清明节、端午节、中秋节并称为中国四大传统节日。下面是小编收集整理的春节放假通知书范文,欢迎借鉴参考。

春节放假通知书(一)

尊敬的新老客户及全体员工:

又是一年新来到!,我们迎来了充满希望、机遇和挑战的20____年!

在此,感谢大家在过去一年里对________的支持与信任。同时也希望在新的一年里,________能继续得到大家的关注及支持,并且________也会一如既往地为大家提供更优质的服务!

正值中国的传统节日“春节”来临,在此向各位新老客户和广大朋友们拜个早年!预祝大家新春愉快!财源广进!事业红火!

为了让公司员工过一个欢乐祥和的春节,将对春节假日提前和延长,现将公司春节放假时间通知如下:

____月____日至___日放假调休,共7天。____月____日(星期___)、____月____日(星期___)上班。

由于放假给大家带来的不便,敬请谅解!如有紧急事宜请拨打电话_______(___先生)、_______(____小姐).再次感谢大家一直以来对______的关注及支持!

衷心祝愿大家度过一个欢乐、祥和的春节!

________有限公司

春节放假通知书(二)

尊敬的新老客户:

您好

20xx年春节即将到来,xx集团全体员工提前恭祝广大新老客户,新春快乐、生意兴隆、万事如意!非常感谢您长期以来对我们工作的理解与支持。为方便您订货,请您错开假期,进行各事项安排,根据我公司工作实际情况,20xx年春节放假安排如下:

20xx年1月27日至20xx年2月3日为春节放假日期,2月4日正式上班。

在放假期间给您造成的不便之处,敬请谅解。放假期间,新老客户有高精度测量仪、高速数控机床需求的,直接联系相关负责人(施勇:13884)!再次感谢您对我们工作的支持。

特此!

恭祝:

新春快乐,万事如意!

xx集团

20xx年x月x日

春节放假通知书(三)

春节在即,为了便于公司同仁提前安排好工作和生活,现根据国务院办公厅通知精神及公司的福利政策,将“春节”期间的放假安排通知如下:

春节:____月____日至___日放假调休,共7天。____月____日(星期___)、____月____日(星期___)上班。

春节假期值班人员职责及要求:

1.认真做好公司的防火、防盗、安全保卫工作。值班人员要认真检查和关好公司各办公室及房间的门窗;关闭不需要的电源;关好水龙头等,消除一切隐患。确保公司办公大楼的一切安全。

2.认真做好的安全监控工作。预防各种事故和事件的发生。

3.值班期间,不能脱岗,认真值班。全天24小时要确保有人在公司值班。

4.值班人员要做好值班记录。重要事情要有记载。做好交接班等有关工作。

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篇13:推迟开学紧急通知书

范文类型:通知,全文共 316 字

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各辖市、区教育局(教育文体局、社会事业局),局属各学校:

根据市气象台预报,预计48小时内我市最低气温将下降8℃左右,18日夜里到19日早晨有大雪,桥面和部分路面可能出现积雪和道路结冰,19日早晨最低气温0℃到零下1℃,有薄冰。全市中小学原定19日上午开学报到,为保证学生安全,经研究决定,现调整为20日上午直接到校开学,按正常作息时间上课,开学报到相关工作由各学校自主安排。

请各地、各学校接通知后,立即将开学报到时间变更情况及时明确告知每位学生和家长。同时,要妥善安排提前到校报到寄宿学生的生活,防止低温冻害。使用学生接送车的学校,要提前与车主联系,通知其做好车辆保养和驾乘人员的安全教育工作。

XX市教育局办公室

二〇XX年X月XX日

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篇14:酒店收银员年终工作总结范文_酒店工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:酒店,收银,全文共 1741 字

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酒店收银年终工作总结范文

xx年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、xx公司经营概况

今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

二、工作总结

(1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益为目标,抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作 3、以客户为重点,抓好物业工作4、以质量为前提,抓好客房工作5、以“六防”为内容,抓好安保工作6、以降耗为核心,抓好维保工作7、以精干为原则,抓好人事工作8、以“准则”为参照,抓好培训工作

(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、归纳

酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。

即将成为过去,而过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。

以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店能提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店,但是除了我们没有能够超越他们.

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篇15:2024年小学生放寒假安全事项通知

范文类型:通知,适用行业岗位:小学,学生,全文共 1256 字

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各中小学

现将20--年全市中小学寒假起止时间和有关事宜通知如下:

一、假期起止时间

普通高中执行全省统一规定的假期时间,即寒假为今年1月26日(腊月24日)至2月16日(正月16日),暑假为20--年7月11日至9月1日。

二、各学校要认真做好学生综合素质评定、年终工作总结,同时要统筹安排,尽早研究下一步工作思路,精心组织好放假前各项工作:

(一)高度重视并采取有效措施,切实做好假期安全工作

1、要普遍开展一次安全教育活动,全面提升中小学师生安全意识。各学校要贯彻落实好《关于认真做好元旦和寒假期间安全稳定工作的通知》,确保冬季学校持续安全,保障广大学生、教职员工身体健康安全。认真组织学习宣传《淄博市校车管理规定》,集中进行一次校车及交通安全专题教育,切实提高全市师生及校车驾驶员的交通安全意识,与学生签订《寒假安全目标责任书》,学生监护人应当与学校互相配合,在日常生活中加强对被监护人的各项安全教育,寒假期间严禁学生进入网吧、营业性歌舞厅等场所。不提倡燃放烟花爆竹,确保学生在校园内外的人身安全。

2、要认真全面地开展一次校园安全检查。要按照“全面彻底、不留死角、不留空隙”的原则,对涉及学校安全的水、电、火等隐患进行拉网式大检查,消除安全隐患。重点检查安全工作责任制落实情况,要会同有关部门对校舍、教育教学设施、学生宿舍和公寓、交通车辆、冬季取暖设备、体育活动设施、食堂卫生等进行认真检查,发现问题,及时排除,不留隐患。学校要加强假期值班护校工作,注意防火、防盗,确保学校校舍、财产安全。做好值班安排。

(二)科学指导假期生活,丰富假期活动内容

1、要强化开展一次青少年学生思想道德教育。学校要动员广大教师和学生开展学习实践科学发展观的教育活动,要注重社会实践环节,利用假期举办形式多样的冬令营活动,积极引导广大中小学生走出校门,增强对科学发展观学习实践的自觉性。同时,广泛组织开展各种思想道德实践活动,自觉遵守社会公德,崇尚科学、破除迷信,勤俭节约,自觉树立科学的世界观、人生观。

2、有计划地向学生开放学校图书馆、阅览室、网络教室和体育(场)馆等,为学生假期活动提供更多的场所。动员学生积极参加市博物馆举办的免费开放活动。

3、按照市教育局《关于转发教育部国家体育总局共青团中央关于开展第三届全国亿万学生阳光体育冬季长跑活动的通知的通知》的要求,放假前,要求每一个班级、每一个学生做好假期锻炼计划,并动员家长积极利用寒假带领孩子一起参加冬季长跑活动和其他形式的体育锻炼,激发孩子体育锻炼的兴趣,让孩子养成体育锻炼的习惯,提高孩子体质健康水平。

4、围绕扶贫济困、尊老敬老、帮助孤残等主题,以老红军、军烈属、五保户、贫困户为重点,组织志愿者积极开展服务活动。

(三)规范教育行为

学校要严格执行假期时间规定,不得随意调整假期时间。要严格按照省教育厅和市教育局关于规范办学行为和“减负”文件的有关规定,切实保障广大师生假期休息权。假期中可布置适量作业,特别是要根据学生身心特点,精心组织各种主题教育实践活动,锻炼学生实践能力。

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篇16:人民法院指定辩护人通知

范文类型:通知,全文共 398 字

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(__________)刑__________字第__________号

_____________(写明法律援助机构或者司法行政机关的名称):

本院受理_______________人民检察院指控被告人_______________犯__________罪一案,因被告人__________(写明指定辩护人的事由),根据《中华人民共和国刑事诉讼》第三十四条第__________款和《最高人民法院关于执行〈中华人民共和国刑事诉讼法〉若干问题的解释》第三十六条(或者第三十七条)第项的规定,本院决定为其指定辩护人。请在收到本通知书三日内,指派承担法律援助义务的律师提供辩护,并于______年__________月__________日前到本院__________审判庭查阅案卷,准备出庭辩护。

附:人民检察院的起诉书副本一份。

(院印)

__________年__________月__________日

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篇17:在编教师个人离职申请通知书

范文类型:辞职信,申请书,通知,适用行业岗位:教师,个人,全文共 292 字

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尊敬的___校长:

您好!

最近,学校组织教研活动频繁,您费心了,现在不好意思,耽误你时间了,请您给我几分钟时间把这封信看完,本人在来桥方小学教书算算也快4年了,工作勤勤恳恳,任劳任怨,从不怨言,现有个请求,请求你大开绿灯放行,请误劝阻,本人决定以此,希望周校长您,带领全体147位老师开辟一条新的能彻底转换教师本色的光明大道,以学生为主体,老师主动亲近学生,要跟他(她)们做朋友,要彻底的关爱他们,本人也意识到身一名教师这样做很对不起自己的学生,人各有志,望领导在离去之后找一个比我更会体谅学生的好老师。望您能批准我的辞退!

(最后祝您合家欢乐,身体健康!)

此致

申请人:

__年__月__日

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篇18:前台收银年终工作总结_前台工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:前台,收银,全文共 2237 字

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前台收银年终工作总结范文三篇

篇一

一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。

一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理,指导工作

领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、心得体会换班工作

收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作,给领导分忧

做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。

篇二

过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多。得到与失去这都是必然的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!20xx离我们是越来越远,成为了历史,就不必多想以往的事情。一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节。新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天。

作为一名收银员来说,我觉的对工作应该是认真仔细,对于前台来说这些是远远不够的,我知道前台是超市的一大亮点,经理能够把它交给我,说明你相信我能够做好!

对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得!

篇三

不知不觉在公司工作将近有一年的时间,转瞬之间已经到年底。也许对大家来说,做一名收银员是一件很简单的事情,收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么难。我以前也是这么认为,可是现在,等自己成为一名收银的时候,才知道并不是想象中那么简单。其实,无论做什么工作,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!现将在这一年的工作总结如下:

一、时刻遵守商场纪律

作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

二、有序离岗,认真做事

收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

三、按公司规定办事

严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

四、礼貌待客,热情耐心

对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

以上是我个人在工作中的体会与总结,我会保持这种积极正面的状态,争取在20xx年更加优秀!

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篇19:关于印发《河北省售电公司准入与退出管理细则》的通知

范文类型:细则,通知,适用行业岗位:企业,全文共 205 字

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各市(含定州、辛集市)发展改革委(局)、河北电力交易中心有限公司、冀北电力交易中心有限公司,国网河北省电力公司、国网冀北电力有限公司及有关企业

为贯彻落实国家《售电公司准入退出管理办法》(发改经体〔20xx〕2120号),规范售电公司准入与退出管理,我委制定了《河北省售电公司准入与退出管理细则》,现印发给你们,请按照执行。

附件:河北省售电公司准入与退出管理细则

河北省发展和改革委员会

20xx年12月8日

附件

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篇20:收银员优秀员工事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:收银,职员,全文共 634 字

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收银员优秀员工事迹

陈锐于XX年12月来到酒店做了一名普通的收银员,虽说收银员是个普通的职位,但她能在自己的岗位上兢兢业业,对工作认真负责,在平凡的岗位上一干四年,无怨无悔。

在酒店开业前,虽然接受了岗前培训,但由于她以前所从事的行业与酒店行业截然不同,因此工作起来有点吃力,但她并没有因此而放弃,在工作中虚心向同事学习,不懂的东西主动询问,一遍又一遍的在工作中摸索,从服务员开出的order单到录单、打印帐单、结帐的整个过程,她都反复仔细进行核对,以免由于自己的粗心而造成客人跑帐,她的这种对工作认真负责的态度在收银员当中树立了好的榜样。当别的同事跟她开玩笑说对工作何必那么认真时,她笑笑说:“既然我选择了这个行业,就要坚持到底,要尽自己最大的努力做好每一件事。”

在工作中她勤于实践,积极思考,处处为集体着想,酒店每年举办的迎春晚会,她作为财务部的一名文艺骨干,利用休息时间带领大家排练节目,而她却没有以此为理由而提出任何要求,在XX年春节晚会上,由她排练的节目获得了酒店二等奖的好成绩。

由于收银员大都来自外地,每年的春节大家都希望能与家人团聚在一起,可每当到这时,由于工作的特殊性,她都会坚持在岗位,默默无闻的工作着,在工作中,她不但能做到工作认真,而且能与同事和睦相处,她对工作一丝不苟,对荣誉却泰然视之,用她的口头禅说:“领导心里有杆称,有付出才会有回报,我们只有努力做好就行了”。她是这样说的,也是这样做的,并一如既往。在岗位上,大家每天看到的都是她灿烂的笑容。

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