青年文明号信用公约服务承诺(经典20篇)

编号：

甲受托方(甲方)：

注册地址：

联系电话：

委方(乙方)：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

身份证号码：

广州市文图教育咨询有限公司(以下简称甲方)与乙方根据“平等自愿，协商一致”的原则，经甲乙双方充分友好协商，签订本服务合同，确定双方的义务和责任，并共同遵守履行。

一、委托内容

乙方全权委托甲方为 办理加拿大学生签证申请事宜。

二、 甲方责任

为乙方提供加拿大学校申请和留学签证的相关政策咨询，指导乙方及时正确地准备有关文件材料和缴付学校申请费用和学费，并在乙方提交所需相关申请材料后向加拿大移民部递交，并根据乙方的具体情况为乙方设计申请方案与组织申请材料。

在乙方的签证申请成功后，协助其联系学校安排住宿，接机等。

阶段性向乙方报告申请进展情况，如申请中出现任何特别的情况，甲方要及时通知乙方，并协助乙方解决有关问题。

为乙方提供的所有材料进行保密(除了向需要办理公证评估等机构提供所需文件的情况)。

本合同效力及履行中，如因甲方过错造成损失，甲方方向乙方赔偿的损失仅以乙方所支付的服务费为上限。

三、 乙方责任

乙方需要在全程办理过程中,按甲方的指导下按要求在提供的限期前提供所需要的文件资料及补充资料以配合甲方的申请。

乙方需在甲方的指导下，及时安排体检。

乙方需在签约后一个月内，按照甲方的要求提供合规格的基本申请文件，否则，由于加拿大政策改变而导致乙方不再符合留学条件的，甲方概不负责，乙方此前所交的所有咨询服务费将不予退还。

四、 服务费用及缴付方式

1. 乙方将向甲方缴付总金额 为人民币￥

(大写:

_) ，此费用不包括需向加拿

大学校缴付的有关费用。

2.付款方式：

(1)甲乙双方在签署此协议时,乙方须在5 个工作天内支付给甲方服务费人民币：￥______________

(大写： )

，合同才发生法律效力。

五、 退款协定

1.若因甲方的原因导致乙方学生签证申请被拒，甲方将保留人民币￥大

写：)，剩余的服务费人民币￥(大写：)将在收到移

民局拒签信后一个月内退回。

2.因以下情形而终止申请或导致申请失败的，则所有已缴付给甲方的费用将不予退还：

(1) 乙方在申请过程中决定停止申请或单方面终止甲方的服务;

(2) 乙方由于自身原因不配合甲方提供申请相关资料;

(3) 乙方在不告知甲方的情况下提供虚假材料;

(4) 乙方隐瞒过去刑事犯罪记录;

六、双方约定的其他事项：

双方的联系方法可通过电邮、书函方式通知对方。

本合同有效期：直至甲方完成乙方签证服务为止。

甲方在接受乙方委托之前，已把留学方案及流程、收费及收费使用性质如实书面告知乙方，乙方表示认可接受。

七、不可抗力：

因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。(本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如重大自然灾害、瘟疫、战争、骚乱、移民政策变更等)。

因不可抗力不能履行合同的，当事人一方有义务立即通知对方，说明不可抗力的发生日期、事件性质、预计持续的时间及对该方履行本合同的影响，并应当自不可抗力发生之日起 10 日内提供来自主管部门或者中立第三方的证明;

对不可抗力所造成的影响，双方应及时商议解决办法和补救措施。因不可抗力不能履行合同的一方，应尽力采取合理措施减轻可能给对方造成的损失，否则应对由此而扩大的损失承担赔偿责任。

乙方已充分认识该项目存在包括但不限于商业风险、项目方的违约风险、道德风险、该等风险由乙方自行承担。

八、如协议双方在执行过程中产生争议，应进行友好协商解决，如协商后仍未能解决争议，可交由广州仲裁委员会仲裁或广州法院裁决。

九、本合同必须有广州市文图教育咨询有限公司经办人签名才正式生效。

此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签名/盖章后生效。

甲方代表签字：______________乙方签字：______________

_______年_____月_____日______年_____月_____日

数据通信合作服务协议范本2篇

从狭义上来讲，咨询服务是一种顾问及相应的客户服务活动，其内容是为客户提供咨询服务，这种服务的性质和范围通过与客户协商确定，客户(请教方或咨询方)提出问题或疑难，服务主体(答疑方或服务人)给出建议或解决方案，双方通过协议对彼此的责任和义务进行约定。今天第一范文网小编要与大家分享的是：2篇数据通信合作服务协议相关范本，具体内容如下，欢迎阅读!

数据通信合作服务协议范本篇一

甲方：_________

地址：_________

乙方：_________

地址：_________

一、总则：

甲方根据_________数据通讯业务需要，与乙方共同建设_________数据通信业务平台。甲乙双方在自愿、平等、互利、友好的基础上，经协商一致，达成各项协议如下。

二、甲方的权利和义务：

1、甲方应向乙方无偿提供进入大楼的专线引入孔位及大楼内的井道，方便乙方专线接入。

2、甲方有权随时向乙方了解网络建设、运行和业务开通情况，享受乙方公示的大客户特殊服务和各项优惠政策。

3、甲方有权在乙方提供的_________数据通信业务规定的范围内，向乙方提出相关的技术支持和要求。

4、甲方负责自备设备的运行维护，并有义务保证乙方设备在用户端所要求的安全运行环境。

5、甲方不得利用乙方的电信业务从事违法活动。

6、甲方系统内的结算单位需按时足额缴纳有关费用，并有权向乙方索取费用详单。

7、甲方为通信业务的使用者，享有正常使用通信服务的权利。

三、乙方的权利和义务：

1、乙方应根据国家信息产业部的有关规定开展业务，并对此业务的合法性负责。

2、乙方应按时向甲方通报网络建设情况和提供相关的技术支持。

3、乙方对自己的网络进行调整前，以书面形式提前24小时通知甲方，引起甲方业务中断时间超过半小时的调整不能在甲方正常工作时间进行。乙方应确保专线的正常运行，并负责专线的日常维护和检修。

4、乙方为保证甲方的业务应用，免费向甲方开放乙方的vpdn-radius服务器及其数据库服务，并协助甲方完成甲方的vpdn-radius与乙方的vpdn-radius服务器的互联工作。

5、乙方可要求甲方在和业务有关的建设与维护中积极配合。

6、乙方在甲方投资建设的所有管道、杆路、光缆及设备等所有权属于乙方，在本协议有效期内供甲方使用。

7、乙方为通信业务的提供者，承担提供通信网络服务的义务。

8、乙方享有按期收取通信费用的权利，但必须向被收取费用人(使用人单位)提供费用帐单及发票。

9、乙方及其各联通分公司应按照国家的有关规定，同时基于此_________数据通信业务战略框架协议与交通系统各单位签订相应的通讯业务费用合同。

10、若协议期内，如_________数据业务资费上调，甲、乙双方仍然按原有资费标准执行，折扣优惠按本协议第十一款第二条执行;如资费下调，则在下调资费标费标准基础上，折扣优惠仍按本协议第十一款第二条执行。

11、此协议是基于_________战略合作协议条款的基础上签订的。

四、通信业务服务内容：

无线上网数据业务应用。

五、通信业务开通的前期准备工作：

开通_________无线上网数据通信业务;

甲方前期的准备工作为：

设备：防火墙1台、局域网交换机1台、网关1台等。除上述设备外，其余相关设备则由乙方免费提供给甲方使用;

乙方前期的准备工作为：

1、按甲方要求，乙方为省厅、各市各准备_________个用户数申请号段;

2、为光纤接入做好前期准备工作及相应的由乙方提供的所需设备。

六、安全保障：

1、乙方负责省厅(包括各厅管、厅属单位)及各市(包括下属各单位)(以下简称交通系统各单位)_________卡的发放及登记工作;

2、乙方给交通系统各单位发放_________卡后，自发放之日起10个工作日内以书面形式通知甲方备案。

3、乙方要确保_________卡发放的安全，绝不允许_________卡发放到本省交通系统以外的单位或个人，否则甲方有追究乙方责任的权利，所产生费用甲方不承担，引起的法律与经济后果也由乙方承担。

4、本省交通系统内的单位名单(见附件1)由甲方提供，乙方提供实施联系人名单(见附件2)。

七、通信业务开通期限：

开通_________无线上网通信业务的期限为_________年_________月_________日。

八、通信业务使用期限：

甲乙双方同意_________无线上网通信业务的期限为：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

九、双方特约：

1、乙方为甲方提供甲方所需的号段，乙方为甲方及交通系统各单位开通号段中的号码后，10个工作日内需通知甲方备案。

2、乙方自本协议生效之日起15天内完成安装和调试。

3、乙方下属分公司将根据交通系统各单位的需求设立相应的结算帐号。

4、甲方在使用乙方的_________数据通信业务出现通信故障时，除不可抗力因素之外，乙方须在接到甲方故障通知1小时内向甲方联系人反馈故障处理情况。

5、乙方制定客户经理作为与甲方的联系人，全面负责所有系统、程序、线路的安装、调测和后期服务工作，客户经理应定期走访甲方，及时解决甲方的需求，并应保证7×24小时均可联络。

6、乙方提供24小时热线服务电话(_________)。

7、此协议为全省交通系统统一协议，在该系统范围内一律有效。

8、此协议签订生效后，乙方将不再与交通系统各单位签署在技术上可能增加_________交通业务网络连接端口相关的协议或合同。

9、乙方为甲方提供的_________数据通讯业务号段，不作语音通信用。若产生语音费用，甲方一律不承担。

十、费用条款：

1、无线上网费：

自由套餐上网费：按_________年乙方的公开标准资费省内_________元/小时、省外_________元/小时执行，或按流量_________元/kbyte，省外_________元/kbyte。

包月套餐(可省外漫游)：按_________年乙方的公开资费标准，以下各项套餐所包时长或流量为省内资费标准，省外漫游使用按省内资费的双倍收取：

(1)_________套餐，包月费_________元，所包时长每月_________小时(按计时制)，或所包流量每月_________m(按计量制);

(2)_________套餐，包月费_________元，所包时长每月_________小时(按计时制)，或所包流量每月_________m(按计量制);

(3)_________套餐，包月费_________元，所包时长每月_________小时(按计时制)，或所包流量每月_________m(按计量制);

(4)超级商务套餐，包月费_________元，所包时长每月_________小时(按计时制)，或所包流量每月_________0m(按计量制);

(5)_________套餐，包月费_________元，所包时长每月_________小时(按计时制)，或所包流量每月_________m(按计量制);

2、折扣优惠：在按以上第1条款标准资费方法计算每个结算帐号的无线上网费后，交通系统各单位_________套餐上网费给予_________优惠;_________套餐、_________套餐上网费给予_________优惠;_________套餐、_________套餐上网费给予_________优惠，超出套餐部分按自由套餐优惠折扣(即_________优惠)。

3、各结算单位年上网费(包括包月)在_________万元以内(包括_________万元)按第2款折扣优惠;超过_________万元，_________万元以上部分将给予_________优惠(包括包月)。

4、交通系统无线上网卡购买费为每张卡_________元。

十一、结算方式：

1、双方结算人：由乙方下属分公司分别向交通系统各单位的结算单位进行结算。

2、票据的出具：乙方下属分公司负责向费用结算的机构出具有效票据。

3、结算日期：以正式开通日为起始日。

4、甲方有责任协助乙方完成对其所属各地市结算单位的结算工作。

十二、滞纳金条款：

按照国家对通信行业收取滞纳金的规定标准。

十三、保密条款

本协议所涉及的有关资费、商业信息，均属于商业机密，只限于签约双方及下属机构为实现本协议及相关补充协议内容时内部使用。双方不得全部或部分地复制、传递给他方。违反者将承担由此给对方造成的今后经济损失，并承担相应的法律责任。

十四、争议解决条款：

双方同意，将尽最大努力协商解决双方之间因履行本协议而产生的一切争议。如果在出现上述争议之日起45日后，仍没有解决并且双方又无法继续协商时，提交_________仲裁委员会仲裁。

十五、协议生效、有效期限及终止条款：

本协议有效期限为_________年，自双方签字盖章之日起计算，_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

协议期限届满之前的两个月内，如任何一方均未以书面形式提出解除或终止本协议，本协议自行延续1年，以此类推。

协议期限届满之前的两个月内，如任何一方以书面形式提出解除或终止本协议，本协议期限届满时自行解除或终止。

十六、关于补充协议

甲方与乙方可以就本协议未尽之事签订补充协议。补充协议是本协议规定条款的补充说明。

十七、违约责任：

1、乙方应在费用产生后以书面形式通知甲方及交通系统各单位尽快缴纳费用，在此期间乙方不得终止为甲方及交通系统各单位的服务，否则乙方须赔偿一定费用(即免去当次所属单位应缴费用)。

2、如甲方或交通系统各单位不按时向乙方缴纳费用，乙方有权根据本协议第十三条(滞纳金条款)的规定收取滞纳金。

十八、附则

1、本协议自双方签字盖章之日起生效。

2、本协议的附件为本协议的组成部分，具有同等法律效力。

3、本协议自双方签字盖章之日起，双方签订的战略合作协议同时取消。

4、本协议一式肆份双方各执贰份，未尽事宜可在补充协议中另行规定，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________ 代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件1：甲方协议实施联络人名册(略)

附件2：乙方协议实施联络人名册(略)

附件3：全省各市预留号段及联通各地分公司联系方式

附件4：无线vpdn专网技术方案

一、网络安全机制与网络设计

无线专网网络解决方案从网络安全角度考虑推荐采用l2tp协议(二层隧道协议)来构建vpdn网络。

1、的安全性特征：

(1)隧道和加密：隧道能实现多协议的封装，增加应用的灵活性，可以在无连

接的ip网上提供点到点的逻辑通道。在安全性要求高的场合应用加密隧道则进一步保护了数据的私有性，使数据在网上传送而不被非法窥视与篡改。

(2)数据验证：在不安全的网络上，特别是构建的internet上，数据包有可能被非法截获，篡改后重新发送，接收方将会接收到错误的数据。数据验证将使接收方可识别这种篡改，保证了数据的完整性。

(3)用户验证：可使合法用户访问他们所需的企业内部资源，同时还要禁止未授权用户的非法访问。为确保用户的安全性，_________联通各地市联通公司为各地交通系统分配专用的连续号段，通过aaa，网关提供用户验证、imsi绑定、访问权限以及必要的访问记录等功能。

(4)防火墙与攻击检测：防火墙用于过滤数据包，防止非法访问，而攻击检测则更进一步分析数据包的内容，确定其合法性，并可实时应用安全策略，断开包含非法访问内容的会话连接，并产生非法访问记录。

2、vpdn网络：对于此次采用cdma20xx1x无线接入方式的网络，其网络逻辑通道由两段物理网络组成。一段是从以1x上网的用户计算机到联通的cdma20xx1x无线接入服务器pdsn之间私有的连接;另一段是从联通的cdma20xx1x无线接入服务器pdsn到_________vpdn专网网关之间的连接。对于前一个物理网络通道来说，由于处在联通私有的1x网内，毋庸质疑，安全性较高;对于下一个物理网络通道来说，本方案通过数据专线接入，并采用l2tp协议(二层隧道协议)来构建vpdn网络，保证整个vpdn网络的安全。

(1)l2tp网络协议：下面结合此次应用介绍一下l2tp网络协议。l2tp协议由两个主要设备负责完成：l2tp访问集中器(lac)和l2tp网络服务器(lns)。l2tp访问集中器(lac)是具有接入功能和l2tp协议处理能力的设备，实际上lac就是一个网络接入服务器nas，在这儿也就是前面提到的pdsn，它通过_________为用户提供无线网络接入服务;l2tp网络服务器(lns)是用于处理l2tp协议服务器端软件，实际应用时lns功能由vpdn网关这类硬件设备负责完成。

在一个lns和lac对之间存在两种类型的连接：一种是隧道(tunnel)连接，它定义了一个lns和lac对;另一种是会话(session)连接，它复用在隧道连接之上，用于表示承载在隧道连接中的每个ppp会话连接。l2tp连接的维护以及ppp数据传送都是通过l2tp消息的交换来完成的，这些消息通过udp1701端口承载在tcp/ip之上。l2tp消息可以分为控制消息和数据消息两种类型：控制消息用于隧道连接和会话连接的建立和维护;数据消息则用于承载用户的ppp会话数据包。

控制消息中的参数用avp值对(attributevaluepair)来表示，使得协议具有良好的扩展性;在控制消息的传输过程中还应用了消息丢失重传和定时检测通道连通性等机制来保证了l2tp层传输的可靠性。l2tp数据消息的传输不采用重传机制，所以它无法保证传输的可靠性，但这一点可以通过上层协议如tcp等得到保证。数据消息的传输可以根据应用的需要灵活地采用流控或非流控机制，甚至可以在传输过程中动态地使用消息序列号从而动态地激活消息顺序检测和流控功能;在采用流控的过程中，对于失序消息的处理采用了缓存重排序的方法提高数据传输的有效性。

(2)l2tp协议的特性：

安全的身份验证机制：与ppp类似，l2tp可以对隧道端点进行验证，保证lac和lns的合法性。不同的是ppp可以选择采用pap方式以明文传输用户名和密码，而l2tp规定必须使用类似pppchap的验证方法，密码不是直接用明文传输，而是通过将密码与随机序列一起，通过不可逆推的md5算法计算出的密文传输。

内部地址分配支持：lns放置在专网的防火墙之后，可以对远端用户的地址进行动态分配和管理，还可以支持dhcp和私有地址应用。远端用户分配的ip地址不是internet地址而是企业内部的私有地址，方便了地址管理并可以增加安全性。

可靠性：l2tp协议可以支持备份lns，当一个主lns不可达时，lac可以重新与备份lns建立连接，以增加服务的可靠性和容错性。

统一的网络管理：l2tp协议已成为标准的rfc协议，有关l2tp的标准mib也已制定，这样可以统一地采用snmp网络管理方案进行方便的网络维护和管理。

3、vpdn网络设计：

本方案的vpdn(即利用cdma20xx1x无线作为接入方式)网络设计由以下节点设备共同配合完成：联通cdma20xx1x无线接入服务器pdsn、联通radius服务器、交通厅的专网vpdn网关。

在实际网络设计中我们用到了联通cdma20xx1x无线接入的aaa(radius)服务器，它用于用户的集中认证及计费功能的实现。在_________省内的联通cdma20xx1x用户接入到_________的pdsn，由pdsn、aaa服务器负责识别交通厅的无线用户、及专网中专用的vpdn后缀域名。根据此专用域名，aaa服务器就能识别此用户为交通厅专网的vpdn用户，但尚未对此用户的身份进行认证。aaa服务器通知pdsn与省交通厅的vpdn网关建立l2tp协议隧道，在无线接入服务器pdsn与_________省交通厅的vpdn网关之间建立了l2tp协议隧道后，用户的身份信息如：用户名、密码等通过隧道送至省交通厅的vpdn网关内，再由联通的vpdn-radius服务器和省交通厅的vpdn网关配合，共同完成远程用户的认证工作。认证通过后由vpdn网关分配交通厅专网的内部ip地址，同时vpdn网关赋予此用户以指定的访问权限。这样远程无线的交通厅用户就具备了访问省交通厅内部网络系统的能力。

4、vpdn的网络流程：

(1)交通厅的无线用户通过_________连接到联通的无线接入服务器pdsn(通过imsi号绑定，非交通厅的无线用户将无法接入)，并将带有专有vpdn后缀域名的用户名和密码送至pdsn，请求接入。

(2)pdsn与负责1x无线接入的aaa服务器建立连接，并将密码和用户名送至aaa中进行认证。

(3)aaa服务器通过内部数据库查找出与此专有vpdn后缀域名相关的专网vpdn网关后，指定pdsn与vpdn网关建立l2tp隧道。

(4)pdsn与vpdn网关建立l2tp隧道，并进行隧道认证和隧道标识，分配此隧道给此用户专用。

(5)vpdn网关与联通的vpdn-radius服务器一起共同完成用户身份的认证，确保合法用户使用专网。

(6)vpdn网关完成交通厅无线用户的ip地址分配和用户权限的分配。

(7)交通厅无线用户可以访问交通厅专网内的服务器。

(8)vpdn网关与aaa服务器共同完成用户上网信息的记录和收集。

二、交通厅侧的接入专网设计说明

_________省交通厅的无线接入专网将采用基于l2tp-vpdn技术，利用联通的1x无线终端接入方式，实现远程用户的接入。

参照上面的拓扑图，在交通厅的接入平台内放置有vpdn网关、radius网管工作站等设备，这些硬件设备通过一台高性能二层以太网交换机进行连接，交换机的端口上实现vlan隔离，保证设备与设备之间不相互影响。由于网关都是多端口设备，将网关其它端口连接到交通厅内部网的交换机上，就实现了网关与内部网各服务器(如web、数据库)的物理连接。

_________联通互联网骨干机房的交换机通过光纤链路连接到交通厅中心机房的专线速率现为2m(可调整)，随着用户数的增加逐渐调整，不会因专线的带宽影响用户的正常使用。 附件5：话费详单格式

附件6：交通系统移动办公项目uim卡号段备案表

数据通信合作服务协议范本篇二

为保护乙方的通信权利，维护甲方合法的通信经营权，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

一、协议双方的权利与义务

(一)乙方的权利与义务

1.依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。

2.有权自主选择使用甲方依法开办的固定电话通信业务。

3.有对甲方执行的收费项目和资费标准的知晓权。

4.应当在约定的时限内(全月)缴纳电信费用。

5.登记办理固定电话业务须提供真实、无误的乙方资料，并对乙方资料的准确性、真实性，承担法律责任。

6.乙方名称、结算方式发生变更时，应在一周内办理变更确认手续，因未按时办理变更手续造成的损失由乙方自行承担。

7.使用的用户终端设备必须符合国家规定的标准并取得进网许可证。

8.使用电信网络传输的信息内容及其后果由乙方负责。

9.配合甲方实施的固定电话服务变更。

(二)甲方的权利和义务

1.按照规定的标准收取各项费用。

2.按照国家规定的服务标准向乙方提供固定电话服务。并在营业场所公布收费项目和资费标准，并为乙方缴费提供方便。

3.甲方免费向乙方提供火警(119)、匪警(110)、医疗急救(120)、交通事故报警(122)等紧急电话的接入服务。

4.甲方免费向乙方提供长途话费详细清单查询，并为乙方保留话费信息半年。

5.根据国家关于电话交换设备技术规范书、国家计委和信息产业部对电信计费的有关规定，固定网本地电话不提供详细话单。

6.乙方对缴纳的电信费用有异议的，甲方有义务采取必要措施协助查找原因。

7.乙方逾期不缴纳电信费用的，甲方有权要求补交电信费用，并按照所欠费用每日加收3%的违约金;对超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用的，甲方可以暂停向其提供服务，并依法追缴欠费和违约金。

8.乙方因欠费暂停服务60日内仍未补缴电信费用和违约金的，甲方可以终止提供服务，原电话号线不再保留，并依法追缴欠费和违约金。

9.因电信业务发展需要更改用户电话号码的，应当至少提前10日告知用户改号时间和更改后的电话号码，号码更改后，至少应在20日内连续播放改号提示音。

10.乙方因欠费停话的，在结清欠费和违约金后，24小时内恢复通话。

11.为建立与乙方沟通渠道，改善服务工作，甲方可以使用本协议提供的乙方资料。

12.因甲方原因造成通话阻断，甲方应相应减免乙方在通话阻断期间的基本月租费，减免月租费计算方法为：月租费×中断服务时间(天)/30(天)，阻断时间以甲方接到乙方投诉或甲方查出阻断的时间起至恢复通话时止。

13.因甲方原因逾期未能装机开通的，甲方应当每日按照收取的安装费、移装费或者其它费用数额百分之一的比例，向乙方支付违约金。

二、协议的终止与解除

(一)乙方在结清所有电信费用后方可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

(二)有下列情形之一的，甲方暂停向乙方提供本协议规定的部分或全部服务：

1.乙方提供的资料被发现为不真实的;

2.乙方私自移机(室内移机除外)、转让电话租用权或擅自改变电话使用性质的;

3.超过收费约定期限30日以上90日以内未缴纳电信费用的;

4.乙方登记使用_________部及_________部以上固定电话，其中1部电话的通信费用未能在规定时间内缴纳，甲方将暂停或终止向其提供的所有服务。

(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以拆机并解除本协议，并依法追缴各项电信费用和违约金：

1.利用固定电话进行非法电信业务经营的;

2.逾期90日以上未缴纳电信费用的;

3.以保证金、担保人、抵押金等方式取得租赁权或使用权的乙方，违反保证条款或担保人撤销保证的;

4.法律规定的其它情形。

三、争议解决

本协议在履行过程中发生争议时，双方应本着互谅互让的原则，协商解决。协商不成时，双方均可依法采取诉讼途径解决。

四、附则

(一)同意本协议后，双方经协商签定的其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

(二)乙方与其它任何组织或个人签定的涉及固定电话租用权的协议，对甲方概不发生效力。

(三)如国家或甲方上级企业发布新规定，导致本协议内容变更的，双方均同意按照变更后的规定履行本协议。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方(全称)： 乙方(全称)：

根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，经双方友好协商，就服装订购事宜达成一致，签订本合同。

第一条 服装订购内容

甲方委托乙方制作服装系列产品，具体规格型号、数量、单价及价格详见附后清单。

注：总价中包含发票及发货费用

第二条 质量标准

1、服装面料质地及颜色需甲方认可，乙方应向甲方提供质量合格的产品，产品质量以乙方向甲方提供的样衣料样为标准。

2、全棉或含棉量高的面料经高温免烫或水洗处理等清洗方式的不同可能会出现轻微褪色或改变属正常现象。

第三条 验收标准及期限

甲方自收货 7 日内按样衣标准进行验收，如有质量问题，应在此间提出，逾期由甲方自行承担。 第四条 付款及交货时间

1、合同签订后，甲方在接到乙方付款申请后3日内支付总额的50%，即 元作为定金。

2、乙方应在甲方支付定金后的年月 30日交货，交货地点为甲方所在的办公地点。交货时由甲方确认，并在乙方的送货单上签字。

3、合同总金额以服装实际制作数量为准。

4、甲方自收货日内，以转帐的方式一次性付清余款。 第五条 服务承诺

1、产品交付使用25日内，如因乙方原因出现的产品质量问题，乙方负责调换、修改，费用由乙方负担。

2、本次批量生产之后，如若甲方因员工调整，提出增补制作要求，在布料规格质量及价格与本次产品相同的基础上，乙方依样衣标准制作，经双方协商可另签订合同。

第六条 违约责任

1、乙方加工生产以甲方确认的样衣为准，中途如因甲方原因提出更换布料及款式、颜色等，由此产生的责任及费用由甲方承担并相应延长交货日期。

2、甲方未按约定支付预付款，乙方可以不予制作并相应延长交货期限，直至甲方交付预付款后，按合同相应要求开始制作。若乙方按合同要求完全履行交付义务，甲方未按合同约定及时付款，每逾期一天，甲方应向乙方支付应付未付款金额3‰的违约金。

3、中途如因乙方原因提出的需要更换布料及款式、色彩等需征得甲方同意，否则由此产生的责任及费用由乙方承担，如需延长交货日期，由双方另行协商。

4、因甲方原因致使乙方不能按约定时间完成量体工作，如需延长交货日期，由双方协商进行顺延。

5、乙方应按时在指定地点交付商品，如未能按时交付商品，每逾期一天，应向甲方支付合同总价3‰的违约金。因乙方逾期交货所产生的违约金，甲方有权直接从应付未付货款中扣除。

6、由于不可抗力灾害和确非一方本身原因而不能履行合同时，可免除违约责任。

第七条 争议解决

1、合同未尽事宜，经甲乙双方协商，可签订书面补充协议，补充协议自双方签字盖章后生效。

2、合同签订后，甲乙双方因本合同发生争议，由双方协商解决。如协商不成，任何一方均可向西安仲裁委员会申请仲裁。

第八条 其他

1、本合同一式贰份，双方各执壹份，经双方签字盖章后即日生效，具有同等法律效力。交易完毕(含付清货款)本合同自行作废。

2、本合同所有附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。

账户信息：

开户行：

甲方：(盖章) 委托代理人(签字)：联系电话：签订日期： 年 月 日

乙方：(盖章) 委托代理人(签字)： 联系电话： 签订日期： 年 月 日

酒店服务员实习报告范文

概述：廊坊国际饭店是中国石油天然气管道局独资兴建的一家集商务、旅游、度假、会议为一体的旅游涉外饭店。饭店坐落于京、津之交，总占地面积152亩，两期建筑面积87000平方米，累计投资6亿元人民币，其中xx年投资2.5亿兴建“贵宾楼”及“怀远堂”会议中心，xx年11月建成并投入使用。楼体气势恢宏，内部装修独具匠心，相得益彰，是商务酒店与旅游酒店的完美结合。

廊坊国际饭店拥有设备一流、设施顶级的现代化、智能化商务客房，并设有大、中、小型多功能、宴会厅和极具特色的中、西式餐厅、日式料理餐厅。饭店的休闲、会议、商务、娱乐、康乐、大型车场等设施齐全、功能卓越。

主体：在工作中，虽然我只是客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这儿的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。

我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。[莲 山课件 ]米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。

整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易。

在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚，只有经历了才能了解，[莲山 课~件]才能有深刻的体会。

酒店就像是一个大染缸什么样的人都有，大家为了工作走到了一起，每个人都有自己的思想和个性，要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西，那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西，但最重的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，我们应勤于动手，不断琢磨，不断学习，不断积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，共同协作。

在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会服从你。

在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护，生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会，参加工作的时候，不管我们遇到了什么样的困难、挫折，都要靠我们自己独自一个人去解决，去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。

在这一个月的实践中我中途差点就放弃了，但是我还是撑了过来，我战胜了自己，我也能自强自立。一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候，倒不如鼓起勇气勇敢的踏出一步，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，还有慌乱整理错误的时间，千万不要忽视每一件细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。

社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。

社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农民，在工地上挥汗的工人，在边防上守卫的战士，我明白了书桌的分量，一种强烈的责任感油然而生，是人民哺育了我，是国家陪养了我，给了我知识和一切。作为一名大学生，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。

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甲方：_________

乙方：________ 地址：__________

地址：_________ 甲乙双方本着友好协商、共同发展的原则签订本翻译服务合同，其条款如下：

一、甲方委托乙方为其提供翻译服务，及时向乙方提交清晰、易于辨认的待译资料，提出明确要求，并对乙方的翻译质量进行监督。

二、乙方按时完成翻译任务（如发生不可抗力的因素除外），向甲方提供已翻译好的打印件及电子文件各一份。具体交稿日期由双方商定。对于加急稿件，交稿期限由双方临时商议。

三、乙方对甲方提供的任何资料必须严格保密，不得透露给第三方。

四、翻译工作量统计：电子译稿：按电脑统计的中文版字符数计算（中文版d中“不计空格的字符数”）；打印译稿：按中文原稿行数215;列数统计计算（行215;列）。

五、乙方按优惠价格向甲方收取翻译费用：英为_________元千字符（_________字以上）。

六、乙方可以在翻译开始前为甲方预估翻译费，甲方付款时则按实际发生的工作量支付给乙方翻译费用（工作量统计方法见本合同第四条）。

七、乙方承诺，交稿后，对翻译稿进行必要修改，不另行收取费用。

八、付款方式：甲方在收到乙方译稿的当日按实际费用先支付乙方翻译总费用的50％，余款应在交稿后的____日内付清，如第____日余款还未付清，则甲方每延误一天需要向乙方交纳翻译总费用_________‰的滞纳金。

九、乙方应当保证译文的翻译质量和翻译服务达到行业公允的水平，如对译文的翻译水平发生争议，应由双方共同认可的第三方评判，或者直接申请仲裁。

十、本合同一式两份，双方各执一份，经甲乙双方签章后生效。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________ 代表（签字）：_________

代表（签字）：_________ 签订地点：_____________

签订地点：_____________ ________年____月____日

________年____月____日

甲 方：

乙 方：

签约地点：北京

签约时间： 年 月 日

甲方：

地址：

法人代表：

乙方：

地址：

法人代表：

就派遣乙方人员到甲方从事技术服务工作事宜，为保证甲方维护项目的顺利进行，明确双方在项目合作过程中的权利及责任，甲乙双方本着平等互利，真诚合作的原则，达成以下条款并共同遵守：

合作范围及内容

乙方以安排人员到甲方现场服务模式向甲方提供技术服务人员外包服务。(上述乙方安排的到甲方现场提供服务的人员在本合同中统称为“现场技术人员”)

工作地点、工作期限、现场技术人员人数及资格要求如下：

工作地点：北京

工作期限：______年___月___日至______年___月____日。

现场技术人员人数：1人。

现场技术人员资格要求：乙方所派遣人员试用期为 15 天。如乙方人员在试用期内无法达到甲方要求的，乙方应予以更换，乙方承担由此产生的相关费用。

费用及付款方式

2.1费用。

2.1.1人员费用单价为 5000元人民币/人/月

2.1.2如现场技术人员数量和维护结束时间与本合同第1.2条的约定发生变更，双方则按实际工作量结算费用，费用结算标准为 人民币4000元/人月，未满1月则按 元人民币/人天计算。实际现场技术人员数量、工作量的确认依双方协商后为准。

2.2付款方式。

2.2.1甲方应在双方商定的工作期限结束后并在双方签署书面认可的现场技术人员数量、工作量确认书后付款。

付款方式为： (季付 半年付 年付)，合计： 元(人民币)，

付款日期： ________________

______________________

______________________

______________________

2.2.2乙方应在甲方支付费用前5个工作日内向甲方开具符合甲方要求的发票，如因发票问题延误付款时间，由乙方承担责任。

2.2.3如因本合同第1.2条约定的服务结束时间变更，则以变更后的服务结束时间为准。

2.3 付款账户

甲方按照如下账户信息，在规定的时间内支付乙方相关的费用。

公司名称：北京九运初科技有限责任公司

开 户 行：工商银行西客站南路支行

账户：

权利及义务

3.1甲方权利

3.1.1甲方有权根据项目维护计划对现场技术人员按照甲方临时人员编制进行管理。

3.1.2甲方有权在项目开发过程中，对现场技术人员的岗位和工作内容进行内部调动。

3.1.3甲方有权制定工作方式，如加班等。

3.1.4甲方有权对现场技术人员的技术水平、应用能力、工作状况进行考核，有权根据考核结果要求乙方进行人员更换。

3.2甲方义务

3.2.1甲方制定科学合理的计划，合理安排部署现场技术人员工作，保证日常工做的高效有序。

3.2.2甲方安排乙方人员从事合同外设备维护，甲方有责任提前通知乙方，以便乙方做好人员安排。

3.2.3甲方安排乙方人员工位、加班餐;如有外出维护，则甲方有责任为乙方人员安排食宿;如有外地维护，则甲方有责任为乙方负担交通费及食宿。具体标准由甲方制定。

3.3乙方权利

3.3.1乙方有权了解现场技术人员在双方合作期间的工作表现。

3.3.2乙方有权在项目终止时对乙方人员进行调配。

3.4乙方义务

3.4.1乙方应保证提供的现场技术人员的技术服务水平符合甲方项目要求。如技术人员在工作中遇到无法解决的问题，乙方应在24小时内安排其他技术人员前来解决。

3.4.2乙方应保证现场技术人员在合同规定的时间内按时到达甲方指定工作场所，保证甲方项目能够如期启动。

3.4.3现场技术人员应根据甲方要求进行加班、维护或外出维护。

3.4.4现场技术人员应遵守甲方的信息安全、信息保密等信息管理制度及其他甲方内部管理方面的规章制度。

3.4.5乙方承认，现场技术人员在项目开发期间的一切工作成果的所有权益包括但不限于这些工作成果的知识产权均归甲方所有。

人员变动

未经对方同意，甲乙双方不得擅自更换现场技术人员。

乙方要求更换人员：现场技术人员如因个人原因(如重大疾病或与乙方解除劳动合同)不能继续工作的，乙方应提前15日以书面形式向甲方说明原因，并2个工作日内向甲方提供相应更换的技术人员，由甲方进行考核。考核通过，由甲方安排工作。替换人员未到岗时，原技术人员不得离岗，以免影响甲方正常工作。

甲方要求更换人员：如果甲方对现场技术人员进行考核，根据考核结果难以满足甲方工作需要的，则甲方有权提出人员更换;乙方须在接到甲方书面要求后5个工作日内向甲方提供更换的相应技术人员，甲方对技术人员进行考核;考核通过，由甲方安排工作。如未通过考核，乙方负责继续协调解决，并扣减乙方的相应工作量，如因此导致工作延期，乙方不再收取延期工作量的费用。

乙方现场技术人员有违反国家法规法规行为的;

乙方现场技术人员有恶意破坏项目组工作，以致对本项目组造成重大危害的;

乙方现场技术人员在项目合作过程中严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;

乙方现场技术人员无法胜任项目维护工作的，未通过甲方的考核;

乙方现场技术人员不服从甲方管理，未按甲方工作计划要求完成任务的。

人员缩减。

合同存续期间，乙方不得以任何理由进行人员缩减。

合同存续期间，甲方如向乙方提出缩减人员的要求，需事先以书面形式通知乙方。

如甲方要求本项目增加相应人员数量，人员结算单价同第二条所示单价及结算方式。

任何人员变动均须甲乙双方协商而定，作为计算工作量的依据。

服务时间调整

如甲方需要调整工作开始时间和结束时间，须提前5天书面通知乙方。

由于工作时间变化引起的工作量变化，经双方协商确认后费用结算的依据。

保密及知识产权

乙方应严格遵守甲方的信息保密制度，严禁复制、盗用项目有关信息以及项目开发过程中获悉的甲方其他信息，否则，甲方有权终止合作，拒绝支付任何项目费用，并保留进一步采用法律手段解决问题的权利。乙方应告知并以适当方式要求和约束其现场技术人员遵守本条规定，若现场技术人员违反本条规定，乙方应承担连带责任。

甲乙双方同意对本合同的签订及内容承担保密义务，未经对方事先书面许可，不得故意或无意地透露给第三方。任何一方违反本条保密义务，应承担违约责任，赔偿对方由此造成的损失。

因本合同而产生的项目成果，知识产权均归甲方所有。未经甲方事先书面许可，乙方不得以任何方式自行使用，也不得以转让、许可等方式提供给第三方使用，或者向第三方透露上述工作成果中的任何信息。乙方及其技术人员在上述成果开发完成后应在第一时间向甲方项目组进行报告并提供相应的成果。

乙方承诺，现场技术人员不会侵犯第三方的知识产权，同时，在交付本合同成果中也不会侵犯或非法使用第三方的知识产权。乙方对此承担连带责任。

违约责任

如因4.2、4.3条款引起人员变动，乙方未能在5个工作日内提供合格人员，则每逾期一天，甲方扣减166元/人天的费用。如因此导致项目延期，乙方不再收取延期工作量对应的费用。逾期超过十天，甲方有权解除本合同，未向乙方支付的费用，不再支付。

乙方违反本合同约定的知识产权条款，还应向甲方支付合同总金额10%的违约金。

乙方现场工作人员未按计划进行维护工作，甲方有权要求乙方按计划进行技术工作采取补救措施。如因乙方原因引起的逾期超过一个月仍未进行或未按计划进行维护工作，甲方有权解除本合同，并且乙方应在甲方通知解除合同之日起十个工作日内返还所有甲方已支付的费用，返还或销毁甲方提供的或双方或乙方在本合同营销工作中所产生的有关技术资料和文件，并承担本合同总金额20%的违约金。

如乙方擅自中断维护工作，甲方有权单方终止合同。乙方应自甲方发出书面通知起7日内返还甲方已支付的费用。

如乙方未经甲方书面许可将本项目的全部或部分转委托给第三方，甲方有权立即终止合同，乙方应返还甲方已支付的所有费用，并支付合同金额10%的违约金。

合同变更

任何一方如需要对合同内容作修改或补充，须提出变更理由和变更方案，经双方协商一致，由双方授权代表签署书面文件，并加盖公章生效，作为本合同有效文件。

其他

双方合作终止后1年内，未经乙方事先书面许可，甲方不得以任何形式与乙方提供的现场技术人员建立劳动合同关系。

凡因本协议引起的或与解释或执行本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意向北京仲裁委员会申请仲裁。仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定

不可抗力的内容按中国法律有关规定执行。不可抗力对合同双方均适用。在合同生效后，如果发生不可抗力而不能履行合同时，则受阻一方，应提供公证机关出具的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明。甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。

甲乙双方共同确认以下人员为双方负责人，负责双方合作期间的日常联络工作，任何一方如需更换联络人，应以书面形式通知对方：

本合同包括以下附件，本合同附件与本合同具有同等法律效力。

附件一：《费用结算单》

附件二：《人员变动单》

本合同作为双方意思之真实表示，未尽之处，双方协商解决。

本合同自双方法定代表人或授权代表签字并盖章之日生效。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲 方： 乙 方：

法人代表(授权人)签字： 法人代表(授权人)签字：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

附件一:

费 用 结 算 单

维护开始时间：年 月 日 维护结束时间：年 月 日

人 员

所在维护部

工作期限

实际工作时间

费用结算金额

(单位：元)

甲方经理(签字)：

乙方经理(签字)：

附件二:

人员更换记录表

制表日期： 年月 日

离岗人姓名:

离岗日期:年月日

累计工作时间: 天

离岗原因:

新上岗人员姓名:

上岗日期: 年 月 日

延误工作时间: 天

备注:

甲方经理(签字)：

乙方经理(签字)：

中国工商银行电子银行企业客户服务协议

甲方：______________________

乙方：中国工商银行__________

为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。

第一条 定义

下列用语在本协议中的含义为

“电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。

“客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。

“企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。

“分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。

“电子银行业务指令”指客户以客户编号（卡号）或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。

“账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。

第二条 甲方权利、义务

一、权利

（一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。

（二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。

（三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。

（四）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方无须退回客户证书和读卡器。

（五）因网络、通讯故障等原因，甲方不能通过乙方电子银行系统办理业务时，甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。

（六）甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。

二、义务

（一）甲方办理电子银行业务，应遵守《中国工商银行电子银行章程》和乙方网站公布的交易规则。

（二）甲方办理电子银行注册、注销、变更等手续，应提供相关资料，填写相关申请表，并加盖预留印鉴。甲方向乙方提供的业务申请表是本协议不可分割的组成部分。甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整，对于因甲方提供信息不真实或不完整所造成的损失由甲方承担。

（三）甲方领取客户证书时，须确认并交回企业客户证书领取单,通知银行解冻客户证书。

（四）甲方必须指定专人妥善保管和使用客户编号（卡号）、密码及客户证书，不得提供给未指定的其他人，同时应明确使用人员的权限设置，明确各项操作授权的控制，以防范内部风险、保护账户资金安全。甲方对所有使用客户编号（卡号）、密码及客户证书进行的操作负责。乙方执行通过安全程序的电子支付指令后，甲方不得要求变更或撤销电子支付指令。

（五）甲方客户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或密码泄露、遗忘，应及时到营业网点办理更换、解锁、挂失或密码重置手续。办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

（六）甲方在使用电子银行服务过程中，所提供的资料信息如有更改，例如基本注册信息变更、增加（撤销）分支机构、增（删）账号、变更分支机构开户银行、账号、户名等，应及时办理有关手续，办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

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服务业用工合同范本

服务合同是规范物业管理各当事人之间权利和义务关系的文件。以下是第一范文网小编整理的服务业用工合同，欢迎参考阅读。

服务业用工合同范文一

甲方(客户方)：

乙方(服务方)：

甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲提供特定服务达成一致意见，特签订本合同(包括本合同附件A)。

一、 服务内容

1、乙方同意向甲方提供附于本合同并作为本合同一部分的附件A所列的特

定服务。服务的内容、时限、衡量成果的标准见附件A。2、如果乙方在工作中因自身过错而发生任何错误或遗漏，乙方应无条件更正，而不另外收费，并对因此而对甲方造成的损失承担赔偿责任，赔偿以附件A所载明的该项服务内容对应之服务费为限。若因甲方原因造成工作的延误，将甲方承担相应的损失。

3、乙方的服务承诺：

1) 乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于附件A所列服务的请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同附件A规定的标准进行。

二、 服务费的支付

1、服务费总金额为 (大写: 人民币元整)。

2、本费用结构仅限於附件A中列明的工作。如果甲方要求扩大项目范围，或因甲方改变已经议定的项目内容导致乙方需重复进行项目步骤，乙方将需要重新评估上述费用结构。

3、甲乙双方一致同意项目服务费按阶段以人民币形式支付。每阶段末，甲方将在验收确认该阶段服务完成合格，并且乙方发出该阶段工作的费用账单及正式有效的税务发票后 个工作日内，向乙方支付约定的费用。

4、阶段付款的比例及时间约定如下：

项目阶段 付款比例 付款时间

第一阶段 % 附件A所列之( )~( )结束之后

第二阶段 % 附件A所列之( )~( )结束之后

第三阶段 % 附件A所列全部服务项目结束汇报之后

5、 有关发票方面的任何问题，甲方应在收到发票后及时书面通知乙方，以便乙方及时作出解释或解决问题，以使甲方能按时付款。

6、 乙方将自行承担项目实施范围内合理的差旅费用。

7、 乙方同意免除项目杂费。

三、 服务的变更

甲方可以提前 个工作日以书面形式要求变更或增加所提供的服务。该等变更最终应由双方互相商定认可，其中包括与该等变更有关的任何费用调整。

四、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的，任何一方可向上海仲裁委员会提起仲裁。

五、 其他

1、本合同中所用的标题仅为方便而设，而不影响对本合同的解释。

2、附件A是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

4、对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。 (以下无正文)

甲方(签章) 乙方(签章)

代表签字： 代表签字：

地点： 地点：

日期： 日期：

服务业用工合同范文二

甲方(用人单位)：󰀀 乙方(劳动者)： 注 册 地 址：󰀀 住 址：

住 所：󰀀 联 系 方式：󰀀

法定代表人：󰀀 户口所在地：󰀀

联 系 电 话：󰀀󰀀 居民身份证号码：󰀀

根据《中华人民共和国劳动法》(以下简称《劳动法》)、《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称《劳动合同法》)等有关法律法规的规定，甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，签订本合同，共同遵守本合同所列条款。󰀀

一、合同期限

(一)本合同期限为 年，即从 年 月 日至 年 月 日年日止。若本劳动合同与培训服务协议不一致的，劳动合同期限延续至培训服务协议约定的期限。

󰀀 (二)试用期为 个月，即从 年 月 日至 年 月 日年日止󰀀

二、工作职责和工作地点󰀀

甲方同意聘用乙方担任 (职务)。

(一)甲方需为乙方提供符合国家规定的工作环境，从事其岗位工作;乙方应当认真、有效地履行其岗位职责，按时、按质、按量完成本职工作(乙方的工作职责详见甲方制定的岗位职责制度)。

(二)甲方有权利根据工作需要调整乙方的工作岗位，乙方应当服从。同时乙方的工作报酬执行相应标准。󰀀 乙方的工作地点： 市 。

三、工作时间和休息休假

(一)鉴于行业的特殊性，乙方的工作时间实行轮休制。乙方的作息时间详见甲方制定的员工值班表。

(二)因生产经营需要，甲方安排乙方延长工作时间或节假日加班的，乙方应当服从甲方的统一安排;甲方应符合法律、法规的规定，依法支付加班报酬。

四、劳动报酬󰀀

(一)本合同履行期间，甲方根据乙方的工作岗位及完成工作任务的情况，按甲方的薪酬管理制度规定确定乙方的工作报酬，即乙方在 岗位上每月薪资为 元。(薪资为含税薪资，即薪资中包含依法应征收的个人所得税)

(二)试用期内员工的工资待遇按照甲方试用期工资标准发放，即乙方的薪资为 元(薪资为含税薪资，即薪资中包含依法应征收的个人所得税)，但不享受其他员工的福利待遇。󰀀 如乙方的工作岗位变动，按相应的工资标准执行。

(三)甲方于每月十日以货币形式向乙方支付上月的工作报酬，节假日可提前。甲方支付乙方的工作报酬，不低于本地政府部门确定的最低工资标准。乙方工作期内全部收入，应由甲方依法代扣代缴个人所得税。

五、 社会保险和福利待遇

(一)甲方按国家和地方有关法律、法规和政策规定，在各种配套制度与措施到位的条件下为乙方缴纳各项社会保险费用。乙方应当缴纳的社会保险费，由甲方从乙方工资中代扣代缴。

(二)如乙方不愿缴纳其应当缴纳的保险金，导致社会保险机构滞办或不办养老保险手续，从而影响乙方权益的，由乙方承担全部责任。

(三)乙方在工作期间享受甲方提供的免费工作餐，其它福利待遇详见甲方的员工福利待遇制度。󰀀

六、劳动保护、劳动条件和劳动培训󰀀

(一)甲方按国家和地方有关劳动保护的规定，提供符合国家安全卫生标准的劳动作业场所和必要的劳动防护用品，切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。

(二)合同期内，甲方按照“先培训、后上岗”的规定，对乙方从政治思想、职业道德、职业纪律、劳动安全卫生和遵纪守法等方面对乙方进行教育，乙方应当认真参加并努力达到要求。

(三)甲方按照国家的有关规定，每年组织乙方进行上岗体检。

七、规章制度

(一)乙方应如实登记有关个人的资料信息(如住址、通讯方式、健康状况、既往病史等)，如果该信息发生变更时，应及时通知主管部门。暂住者除了登记户籍地址以外，还应提供暂住证。

(二)甲方有权根据国家法律、法规的规定，制定管理制度和工作纪律，对乙方进行管理。甲方制定的规章制度，应当告知乙方。

(三)乙方应严格遵守国家、地方有关食品安全卫生的法律、法规以及餐饮行业的操作规范，遵守甲方制定的规章制度，按规定完成工作。

(四)乙方应当极力维护甲方的企业形象和商业品牌，不得从事任何有损企业利益行为。󰀀 (五)乙方在工作中的仪容、着装应当符合甲方的要求。并妥当处理和顾客的关系，任何情况下均不得和顾客发生语言和肢体上的冲突。

(六)乙方应妥善保管甲方的餐饮设施和财物，严格遵守各项安全防事故、防损害管理规定。

(七)合同期内，乙方违反甲方的劳动纪律和工作制度，甲方有权按有关规定给予批评教育、扣减薪金、换岗直至解聘。󰀀

(八)因乙方工作失误等原因导致甲方的设施及财物损坏或其它损失，乙方应承担赔偿责任。

(九)合同期内，乙方不得私自在外兼职或从事与甲方经营范围相类似的业务。 󰀀 八、保密规定

一、乙方应保守甲方的商业秘密。商业秘密指不为公众知悉的、能给甲方带来经济利益的技术秘密和经营信息，包括甲方的产品配方、生产产品图纸、制作工艺和方法、管理诀窍、生产诀窍、专利技术、客户名单、货源情况、营销策略、产品价格、标书的制定等。 󰀀 二、如乙方从事的工作岗位为涉密岗位，乙方要求解除本合同，应经过甲方同意后方可解除，甲方同意的时间自乙方提出书面离职申请之日起最长不超过六个月。

三、无论乙方从事的岗位为涉密岗位还是非涉密岗位，在岗位范围内所完成或获得的资讯、材料或与此有关的所有抄录件或复印件以及在甲方任职期间获取的涉及甲方生产、经营、管理等有关信息、材料、抄录件、复印件等，均需在离职时归还甲方。

九、合同变更

有下列情况之一的，甲乙双方可以变更本合同。变更合同应采用书面形式。 󰀀 (一)在不损害国家、集体和他人利益的情况下，经甲乙双方协商一致的

(二)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，经甲乙双方协商一致的; 󰀀 (三)发生不可抗力事件或者重大灾情、疫情，严重影响甲方的正常经营的; 󰀀 (四)因甲方发生经营困难或因故破产、转让、转产、调整经营时;

(五)本劳动合同订立时所依据的法律、法规发生变化的;

十、合同解除和终止

(一)甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

(二)乙方有下列情形之一的，甲方可以随时解除劳动合同：

1、在试用期间被证明不符合录用条件的;

2、严重违反甲方的规章制度的;包括但不限于：

①、因乙方的工作失误，致使甲方一次经济损失达20xx元或者季度损失累计达4000元的;

②、一月内无故旷工7天以上，一年之内累计达到15天的;

③、对待顾客态度恶劣或与顾客发生激烈冲突的;

④、私自收取回扣或者索取不正当利益的;

⑤、泄露甲方或甲方客户的商业秘密和其他信息的;

⑥违反社会道德与企业文化，被公司管理层讨论认定为严重违反公司纪律的; 󰀀

⑦、乙方的仪表、着装不符合甲方的规定，经管理人员二次提出后，乙方仍旧不改的; ⑧、甲方的其他规章制度规定的严重违纪行为; 3、严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的; 4、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的;

5、乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同的;包括但不限于：

①、乙方未在30天内提供被录用的相关资料，致使甲方无法办理录用手续的;

②、乙方应聘时向甲方提供虚假或伪造的个人资料的(如虚假简历、离职证明、身份户籍证明、学历证明、体检证明等);

③、应聘前患有精神病、传染性疾病或其他疾病，不宜从事餐饮行业的;

6、被依法追究刑事责任的。

(三)有下列情形之一的，甲方提前30日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后，可以解除劳动合同：

1、乙方患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经甲乙双方协商，未能就变更劳动合同内容达成一致的。

(四)乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除劳动合同;乙方试用期内提前三日通知甲方，可以解除劳动合同。但因解除劳动合同给甲方造成损失的，乙方应当赔偿损失。

(五)有下列情形之一的，劳动合同即行终止：

1、劳动合同期满的;

2、乙方开始依法享受基本养老保险待遇的; 3、乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的; 4、甲方被依法宣告破产的; 5、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

十一、劳动合同的续订󰀀

本劳动合同期满需要续订的，甲乙双方应当在期满前30日向对方提出，经双方协商一致后，在合同期满前重新签订劳动合同。

十二、合同解除和终止手续󰀀

甲乙双方解除和终止本合同的，乙方应及时妥善办理工作交接，退还资料、物品，结清经济账务等手续。届时，甲方为乙方办理解除和终止劳动合同的证明，并协助乙方办理档案、社会保险转移等手续。

十三、违约责任󰀀

(一)乙方承诺，在签订本合同时，其向甲方提供的个人基本信息均客观、真实。若因其故意漏报、隐瞒前述信息，骗取甲方签订本合同，一经甲方查出或被原单位追诉，由此给甲方造成的损失，后果均由乙方承担。

(二)经甲方出资培训，乙方在服务期内无正当理由解除合同的，应依法向甲方赔偿培训费等损失。

(三)乙方应当保守在工作中知悉的甲方的技术秘密、商业秘密及与知识产权相关的事项，否则应赔偿给甲方造成的损失。

(四)若乙方的有关登记信息发生变化未及时告知甲方，因此产生的后果由乙方承担。󰀀 十四、争议处理󰀀

因履行本合同发生的劳动争议，应首先友好协商解决。协商不成的双方当事人均可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼。

十五、其它

(一)本合同未尽之事宜，按照我国现行劳动法律、法规的规定执行。

(二)本合同一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。涂改或未经书面授权代签的无效。󰀀󰀀

甲方 (盖章) 乙方 (签名)󰀀󰀀

负 责 人： 委托代理人：󰀀

年 月 日 年 月 日

服务业用工合同范文三

甲方：

乙方： 身份证号：

经甲、乙方双方协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、 合同期限

甲方聘用乙方从事服务员工作，聘用期限为 ，时间为 年 月 日至 年 月 日。试用期为 。约定期满，本合同自动终止，如双方同意，可以续签。

二、 工作时间

(1)甲方安排乙方执行不定时工作制度。

(2)甲方给予乙方每月 天例休，在不影响正常营业情况下，由甲方部门合理安排。

三、 甲方权利与职责

(1)甲方支付乙方每月工资 ( )。

(2)甲方负责乙方工作期间内的食宿。

(3)甲方保证为乙方提供完善的工作条件。

(5)甲方有权根据乙方人员的劳动态度和工作效率对工资做出合理的调整。

四、 乙方权利与职责

(1)乙方必须身体健康，确保无任何传染疾病。

(2)乙方必须服从甲方管理安排，遵守甲方各项规章制度。

(3)上班期间必须保持服装和个人形象整洁。

(4)乙方需交纳制服及工作保证金人民币 元整，合同期满，乙方办理完毕离职手续后，此保证金随工资一同退还。

(5)乙方由于自身原因要求解除合同时，必须提前 天通知甲方，给予甲方足够的时间重新聘请替代人员，或由乙方推荐合适的替代人员，方可正式解除劳动合同，否则甲方有权扣发当月工资并要求乙方承担由此造成的经济损失。

五、 乙方有一系列情况甲方可解除合同

(1)违反规章制度、职业道德的。

(2)聘用期间乙方触犯法律、法规的。

(3)因病或因事不能完成工作的。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，在甲乙双方签字后生效，两份协议具有同等的法律效力。

甲方代表人： 乙方：

时间： 时间：

第一章 总则

第一条 本合同当事人

委托方(以下简称甲方)：

组织名称：_________

业主委员会主任：_________

地址：_________

联系电话：_________

受委托方(以下简称乙方)：

企业名称：_________

法定代表人：_________

注册地址：_________

联系电话：_________

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________(物业名称)委托乙方实行物业管理，订立本合同。

第二条 物业基本情况

物业类型：_________

座落位置：_________市_________区_________路(街道)_________号。

管理界线：东至_________;南至_________;西至_________;北至_________。

占地面积：_________平方米。

建筑面积：_________平方米。

委托管理的物业构成细目见附表。

第三条 乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

第二章 委托管理事项

第四条 房屋共用部位的维修、养护和管理。包括：房屋承重结构部位(基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面_________、_________。

第五条 房屋共用设备的维修、养护、运行和管理。包括：上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_________、_________。

第六条 公用设施的维修、养护和管理。包括：非市政道路、化粪池、垃圾房、庭院灯、草坪灯、自行车棚、停车场、_________、_________。

第七条 附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。

第八条 公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。

第九条 公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地、房屋共用部位、_________、_________的清扫保洁及垃圾的收集。

第十条 实行封闭物业管理的住宅区内的停车车位，由乙方负责经营管理。对未参加车辆损失保险、车辆玻璃破碎保险、车辆盗抢保险的，乙方有权制止停放。

第十一条 协助公安部门维护社区秩序。包括：安全监控、值班、巡视、门岗执勤、_________、_________。发生刑事案件依照法律规定报经公安部门处理。

第十二条 与房屋及附属建筑物改建、装修相关的垃圾清运、_________、_________等的管理。

第十三条 物业档案管理。包括：物业的工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和使用人档案、维修档案、_________、有关财务账册、_________。

第十四条 维修基金利息及维修资金使用的财务管理。

第十五条 位于_________位置计_________平方米的物业管理办公用房由乙方无偿或按_________标准有偿使用，但不得分割、抵押、交换、买卖。有偿使用费用于_________。

第十六条 位于_________位置计_________平方米的物业管理经营用房委托乙方按下列约定经营(在所选项目上打"√")，但不得分割、抵押、交换、买卖。

(一)乙方无偿经营。经营收入扣除经营成本后，结余部分按规定专户存储，全部用于补充维修资金不足及业主委员会办公费用。

(二)乙方每年向甲方缴纳_________万元，剩余经营收入归乙方所有。甲方所得按规定专户存储，用于补充维修资金不足及业主委员会办公费用。

第十七条 组织开展社区文化娱乐活动。

第十八条 组织开展社区便民有偿服务活动。

第十九条 向业主、使用人收取物业管理服务费、电梯运行费、_________。按委托协议代收电费、水费、_________、_________。

第二十条 房屋自用部位、自用设备的维修、养护，若委托乙方维修时，乙方可以接受委托并合理收费。

第二十一条 规劝制止业主、使用人违反《业主公约》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。

规劝制止无效的，报送业主委员会批准，可采取_________措施。

第二十二条 其他委托事项。

(一)_________。

(二)_________。

(三)_________。

第三章 委托管理期限

第二十三条 委托管理期限为_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四章 双方权利和义务

第二十四条 甲方权利和义务

(一)甲方权利

1、代表和维护业主、使用人的合法权益;

2、根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业管理委托合同;

3、监督业主、使用人遵守《业主公约》及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定;

4、审定乙方制定的物业管理规章制度和实施方案;

5、检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况;

6、审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算;

7、向业主筹集或续筹维修资金，审定维修基金利息的使用情况;

8、监督检查公共建筑、共用设施设备和物业管理办公经营用房的使用情况。

(二)甲方义务

1、听取业主、使用人的意见和建议，并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方;

2、保证业主、使用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件，遵守《业主公约》及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度，按时交纳物业管理服务费及其他费用;

3、协助乙方开展物业管理工作，完成和实现物业管理各项管理目标;

4、维修基金利息不敷使用时，负责向业主筹集维修资金;

5、向乙方提供建筑面积_________平方米物业办公用房(产权归全体业主所有)，并于合同生效之日起_________日内，移交乙方使用;

6、按物业管理区域总建筑面积_________%的比例，向乙方提供_________平方米经营用房(产权归全体业主所有)，并于合同生效之日起_________日内移交给乙方使用;

7、于合同生效之日起_________日内向乙方提供物业管理所需全部工程技术资料和有关档案资料，并建立交接手续;

8、当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时，协助乙方催交，催交无效的，由甲方做出决定采取必要的措施收缴，委托乙方实施;

9、调解处理业主、使用人与乙方的纠纷，协调其之间的关系;

10、协助乙方搞好社区文化和社区服务工作;

11、协调、处理本合同生效前发生的建设及管理遗留问题：_________

12、完成政府交办属于物业管理区内应完成的各项任务;

13、_________。

第二十五条 乙方权利和义务

(一)乙方的权利

1、根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理;

2、编制物业管理年度管理计划、维修资金使用计划及预决算报告，经业主委员会审定，提交业主大会审议通过后实施;

3、编制房屋、附属建筑物及构筑物、共用设施设备、绿化等年度维修养护计划和大、中修方案，经业主委员会审定提交业主大会审议通过后组织实施;

4、依照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业管理服务费;

5、负责物业管理档案资料、有关财务账册的管理;

6、规劝制止业主、使用人违反物业管理规定及《业主公约》的行为;

7、有请求业主委员会协助管理的权力;

8、有选聘专业公司承担专项工程的权力;但不得将物业管理责任转让给第三人;

9、当业主、使用人装修物业时，与其签订《房屋装饰装修管理协议》，并按有关规定进行管理;

10、依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。

(二)乙方的义务

1、履行本委托合同并依法经营;

2、接受业主委员会和业主、使用人的监督;

3、重大管理措施应提交业主委员会审议批准;

4、接受物业行政主管部门的监督、指导;

5、对本物业的公共配套设施不得擅自占用或改变使用功能。如需扩建或完善配套项目，须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施;

6、按照有关规定使用维修基金利息;

7、每半年向业主、使用人公布一次物业管理服务费收支情况。每年7月份和12月份向业主委员会提交维修基金利息使用管理报告;每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况;

8、向业主、使用人提供优良生活工作环境，搞好社区文化和社区服务;

9、发现违法行为要及时制止并向政府有关行政主管部门报告;

10、定期对房屋设施设备状况进行检查，及时排除不安全隐患和险情;

11、物业管理委托合同终止7日内，必须向业主委员会移交全部物业管理档案资料;经双方共同认可并委托审计机构审计后，向甲方移交代管财务档案资料和本物业的公共财产及物业办公、经营用房。

12、_________。

第五章 物业管理服务质量及标准

第二十六条 依据国家、省有关规定和《济南市物业管理办法》及《济南市住宅小区物业管理等级服务评定(试行)标准》，制定本物业管理服务质量及标准。具体内容如下：

(一)房屋及维修管理

1、房屋外观完好、整洁，无脏损和妨碍市容观瞻现象。

2、行政街号、房屋幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。

3、封闭阳台、空调安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。

4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关机构审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。

7、房屋小修、急修及时率达98%以上，合格率达100%，险情排除及时率达100%，有维修记录和回访记录。

8、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。

(二)共用设备管理

1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。

2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。

3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。

4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。

5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。

6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。

7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18℃，不低于16℃。

(三)共用设施管理

1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。

2、公共照明设施设备齐全，运行正常。

3、道路畅通，路面平坦无损坏。

4、污水排放畅通，沟道无积水。

5、危险部位标志明显，有防范措施。

(四)绿化及养护管理

1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。

2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

(五)环境卫生管理

1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。

2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。

3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。

4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁。

5、雪后及时扫净小区内道路及楼间积雪;雨后及时清理污水。

6、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。

7、小区内无违章临时建筑。

8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。

9、共用场地定期清洁，地面无油渍等污染现象。

(六)社区秩序维护

1、小区内实行24小时值班巡逻制度。

2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。

(七)停车场及车辆停放管理

1、甲方委托乙方经营管理的停车场，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

(八)消防

1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。

2、配备专职或兼职消防管理人员。

3、消防通道畅通无阻。

4、_________。

5、_________。

(九)按《房屋装饰装修管理协议》实施改装修管理。

(十)_________。

第六章 物业管理服务费及相关费用

第二十七条 物业管理服务费

(一)住宅房屋，乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取;空闲房屋，乙方按建筑面积每月每平方米_________元向_________收取。

(二)收费时间：_________。

(三)合同有效期内，若物价部门批准调整收费标准，从批准执行之日起，乙方按调整标准向业主、使用人收取。

(四)业主、使用人逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起，按照应交金额的_________%按日交纳滞纳金。

(五)业主转让物业时，须交清转让前的物业管理服务费用。

第二十八条 电梯运行费按下列约定执行：_________。

第二十九条 在实行封闭物业管理住宅区内的停车车位，由乙方对停放车辆的业主、使用人实行委托服务，按物价部门规定收取车位费。车位费收入扣除经营管理成本后的结余部分，用于

1、物业共用部位、共用设施设备维修;

2、绿地养护费用;

3、弥补甲方同意减免的物业管理服务费;

4、便民服务费用;

5、业主委员会办公经费。

第三十条 房屋共用部位、共用设施设备的维修养护和更新费用，按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件执行。

第三十一条 房屋自用部位、自用设备的维修养护及其他服务，若委托乙方维修或提供服务，双方应签订协议，乙方按约定收费标准向享受服务的业主、使用人收取。

第三十二条 甲方委托乙方签订利用本物业管理区内房屋共用设施设备、共用场地设置的户外经营性广告和商亭、摊点等有偿使用协议并由乙方负责收取有偿使用费。有偿使用费收入扣除成本后结余部分用于

1、物业共用部位、共用设施设备维修;

2、绿地养护;

3、弥补减免的物业管理服务费;

4、便民服务费用;

5、业主委员会办公经费。

第七章 违约责任

第三十三条 甲方违反本合同第二十四条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第三十四条 乙方违反本合同第五章的约定，未按合同约定标准管理物业，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第三十五条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第三十六条 乙方不按规定和甲方审定的计划使用维修基金利息，或将维修基金利息挪作他用的，甲方有权制止。造成甲方经济损失或导致物业失修失养，乙方应给予经济赔偿。

第三十七条 甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的，违约方应赔偿对方_________元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。

第三十八条 因业主、使用人使用不当发生的物业共用部位、共用设施设备维修费用，由相关的业主、使用人承担。

第三十九条 维修基金利息不敷使用时，由乙方负责筹集，因维修资金筹集不足造成物业失修失养导致业主、使用人财产损失和人身伤害的，由未交费的责任人承担相应法律责任。

第四十条 合同有效期内突发性紧急抢修排险工程费用，由乙方先行垫付，由相关业主按拥有的建筑面积比例分摊，由乙方负责于工程开工起15日内收缴，逾期未交纳的，按应分摊金额的_________%按日交纳滞纳金。乙方也可向人民法院提起诉讼。

第四十一条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成业主、使用人财产损失的，有关各方按有关法律规定处理。

第八章 附则

第四十二条 自本合同生效之日起_________日内，根据委托管理事项，甲、乙双方办完交接验收手续。

第四十三条 本合同期满前二个月，甲、乙双方应作出是否续签合同的决定。任何一方决定不续签合同的，甲方即行组织招投标重新选聘物业管理企业。

第四十四条 双方可以对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。

第四十五条 本合同附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

第四十六条 本合同正本连同附件_________页，一式3份。甲乙双方各执1份，报物业行政主管部门备案1份，具有同等法律效力。

第四十七条 因房屋建设质量、设施设备质量或安装技术等原因，达不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。

第四十八条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第四十九条 本合同在执行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意：

(一)由济南市仲裁委员会仲裁。

(二)向人民法院起诉。

第五十条 本合同自签订之日起生效。

甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：_________

代表人：_________ 代表人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

甲方：________________身份证号：________________

乙方：________________身份证号：________________

根据有关法律法规、规章及规范性文件的规定，甲乙双方经友好协商，在平等、自愿、协商一致的基础上就租赁甲方小客车购置指标事宜达成如下协议：

一、甲方保证拥有的北京市小客车购车指标具有合法性、真实性、有效性，并积极配合乙方完成整个车辆购买、登记、保险等所有相关手续。

二、甲方同意将其现有小客车购置指标租赁给乙方使用，租期自至，年度租金为：，乙方的付款方式为：一次性支付一年度租赁费用，待协议签订后，乙方一次性将一年度租赁费用用现金支付给甲方。

三、该购车指标申请人姓名：________________，身份证号为：________________申请编码为：________________.

四、该指标所购致车辆详细信息见行驶证复印件。购置该车的出资方为乙方，出资方式为乙方全额出资虽然该车辆购买后在甲方名下，但双方一致确认：该车辆所有权、使用权、处分权等均属于乙方，甲方保证其个人及其利害关系人不得对此车辆主张任何权利，附加任何义务。

五、乙方在租赁甲方北京市小客车购车指标时间内不得将该车出租或出售，如果在租赁期间内出租或出售此协议立即终止，甲方有权收回指标。

六、租赁期间若甲乙双方更换联系方式及住址第一时间告知对方。

七、乙方承诺车辆在使用过程中发生的违章、交通事故、保养、维修等一切费用及因该车使用过程中造成的一切法律责任均由乙方承担，租用期间该车辆如发生任何问题均与甲方无关，甲方对该车使用过程中产生的一切费用及法律责任不承担任何责任。所有费用票据归乙方保管所有。

八、若在租赁期内，该车在使用过程中发生本协议第七条所涉及事宜，乙方应积极处理。乙方妥善处理后，保险索赔的一切收益归乙方所有。若因乙方态度消极而给甲方造成的一切损失由乙方全部承担。

九、签订协议后，乙方应继续参与摇号，并将每月摇号结果告知甲方。

十、当乙方或其亲友通过摇号获取小客车指标后，应优先使用在本协议内车辆上。甲方应积极配合乙方办理本协议内车辆的过户手续，及时将车辆过户到乙方或乙方指定人员名下。过户产生的过户费用由乙方承担。若因甲方不配合乙方办理过户手续而给乙方造成的一切损失由甲方全部承担。

十一、车辆过户后，甲乙双方应对指标租赁费用进行核算，多退少补，甲方向乙方收取的租赁费用按月计算，未满一个月的部分乙方按日向甲方支付租金。乙方向甲方支付的未实际发生租赁关系的预付租金，甲方应全数退还给乙方，退款按照日租金为人民币每天退还。

十二、合同期内如有一方向终止合同需提前一个月告知对方。不管因何原因，双方经协商终止合同前需确认，在本指标下所购车辆无任何事故纠纷、法律纠纷及相关费用

十三、待甲乙双方对租赁费用进行结算完毕后，乙方将车牌的全部资料归还甲方本协议到期后乙方及其家属仍未获得购车指标甲方有优先续租的权利，租金经双方友好协商并参考当时市场行情而定。

十四、在协议期内乙方未取得小客车购置指标前，甲方不得以任何理由要求取回该指标。

十五、租赁期间乙方必须将该车最少上四项主险或全险，若乙方违反此条规定则此协议立即终止。

十六、协议的生效与终止

1、本协议自双方签字及加按手印之日起生效。

2、本协议自乙方取得小客车指标，并完成本协议内车辆从甲方到乙方的过户且双方结清账务后自动终止。

3、本协议一式两份，双方各执一份，传真机复印件具有同等法律效力。

十七、乙方用该指标所购置汽车的行驶证复印件、甲乙双方的身份证复印件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

十八、乙方用该指标所购置汽车的行驶证复印件、甲乙双方的身份证复印件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

十九、本协议及相关租赁事宜经双方认可的担保人见证，租赁及协议终止过程中如有疑问可由担保人从中调解。担保人本着方便甲乙双方的目的，保证不从本租赁过程中获取任何财物，且不承担任何费用及法律责任。

二十、本协议未尽事宜双方可经友好协商后签订补充协议，补充协议同本协议具有同等法律效力，若双方发生纠纷，可向当地人民法院提起诉讼。

甲方：________________电话：________________身份证号：________________日期：________________

乙方：________________电话：________________身份证号：________________日期：________________

担保人：________________电话：________________身份证号：________________日期：________________

甲方：____________

合同编号：____________

乙方：____________

签约地点：____________

甲乙双方均为具有合法资质之经营主体，本着自愿公平、等价有偿、诚实信用的原则，根据有关法律、法规的规定，就甲方在自身网络平台为乙方提供产品服务的信息发布事宜，达成如下三页合同条款：

一、服务内容

二、服务说明

1、信息发布所需相关的图文资料，乙方需在信息发布日逾期提交导致无法如期发布，相关后果由乙方自行承担，甲方不负责安排补期发布。

2、信息发布后甲方免费提供补充协议，乙方须另行支付相应修改费用。

3、甲方修改收费标准如下：

1、小型修改：即产品图片、页面文字、按钮、链接更换，且每一次修改内容少于五处的，收费每次人民币：壹佰元;

1、大型改动：小型修改以外的其他修改，包括涉及页面色调变化、内容整个板块修改、页面结构、版式变动、页面功能修改、多媒体效果更改均为大型改动，每次收费为____元/次。

三、甲方权利义务：

1、甲方必须严格遵守中华人民共和国相关适用法律的相关规定及要求在网络上提供信息发布服务;

2、甲方必须按本合同规定第一条规定的服务内容及标准向乙方提供信息发布服务;

3、乙方拒绝按甲方要求提供产品的资质证明、产品说明书及政府主管部门的审批文件等相关证明材料，或提供的材料虚假，甲方有权拒绝为其发布信息，若因此给甲方造成损失乙方需负责赔偿;

4、甲方有权要求乙方按时足额支付信息服务费用;

5、甲方在信息发布前和发布中有权审查乙方信息发布内容和表现形式，对不符合中国相关法律法规和甲方品牌形象及网站整体风格的信息发布内容和表现形式，有权要求乙方作出修改，乙方拒不修改的，甲方有权拒绝发布，由此导致的损失由乙方自己负担;

6、如遇甲方网站平台改版，影响信息刊登，甲方应先征求乙方调换意见，若双方无法就新安排信息发布位达成一致，甲方应退还乙方未刊登天数折合的信息发布费用。

四、乙方权利义务：

1、乙方在甲方网站发布的信息内容必须符合中国法律法规的规定，不得委托甲方发布国家明令禁止的内容。乙方应对委托甲方发布的信息拥有合法使用权，任何因信息内容侵害第三方知识产权或其他合法权益造成的损害，概由乙方自行承担;

2、乙方必须向甲方提供所发布的产品的资质证明、产品说明书以及有关行政主管部门的审查批准文件等相关证明材料，并对其所提供证明材料的真实性、合法性和完整性独立承担责任;

3、乙方必须依据本合同规定，按时足额向甲方支付信息服务费用;

4、如遇甲方网络平台改版，影响信息刊登页面，双方就甲方新安排的信息发布位无法达成一致，乙方可要求退还未刊登天数折合的信息发布费用。

五、知识产权

在本合同执行过程中而产生的作品著作权归制作方所有，即由乙方提供或设计制作的作品著作权归乙方所有，由乙方委托甲方设计制作的作品著作权归甲方所有。

六、免责条件

双方确认：出现下列情况导致本合同不能履行的，甲方不承担任何违约责任：

1、因电信网络故障、病毒或网络攻击等情况造成甲方网站中断服务;

2、由于不可抗力导致本合同不能履行。

七、违约责任

1、双方中任何一方违反本合同的规定，均必须承担相应的法律责任，赔偿对方因此而造成的经济损失。

2、如甲方未能在本合同规定时间内，为乙方提供信息发布服务，每延迟一天，甲方须减收乙方信息发布服务费用总额的____%的作为补偿，如延迟时间超过30天，乙方有权要求解除合同，并要求甲方退回全部已付款项。

3、如乙方未能在本合同规定时间内，向甲方支付各项款项，甲方有权解除本合同。

4、乙方付款后，甲方应按合同准时发布信息，不得无故错发、漏发，如发生错发、漏发双方应本着友好合作的精神协商解决。

八、其他

1、本合同壹式叁份，具有同样的法律效力。

2、本合同执行过程中，所有附件和补充合同等一经甲乙双方签字即成为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3、如双方在履行本合同过程中发生争议，经协商无法解决，本合同的任何一方都有权利向甲方所在地人民法院起诉。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至本合同约定的信息发布服务完时止。

甲方：乙方：

法人代表或授权代表：法人代表或授权代表：

开户银行：____________

开户银行：____________

开户名称：____________

开户名称：____________

账号：账号：

日期：20___年___月___日

日期：20___年___月___日

甲方：

地址：

电话：

乙方：

地址：

电话：

因甲方办理贷款需要，乙方向甲方提供贷款咨询业务，帮助甲方融通资金。为此，甲乙双方充分协商，达成如下一致意见，以资遵守：

一、服务内容：乙方向甲方提供融资咨询服务，包括制定融资计划，确定融资策略，方式，介绍，合同签订书等。

二、甲方保证：

1、甲方是经合法登记的中国企业，公司或具有完全民事行为能力的自然人，具备签订本合同的合法主体资格。

2、所融资金用于合法目的，对资金的使用承担完全的法律责任。

3、甲方的情况和提供的材料真实可信，不得隐瞒对融资计划有重大影响的事件，状况，信息。

三、乙方责任：乙方对甲方的资金用途不承担审查，监督和其他一切法律责任。

四、乙方承诺：充分利用自己的资源，信息，经验和专业知识为甲方提供本合同约定的服务，但不承诺保证甲方一定会获得所需要的资金额度。

五、甲方不得因未获得所需要资金数量为满足其需求而向乙方提出任何违约，赔偿，补偿承担法律责任待请求。

六、服务费用：甲方支付乙方咨询服务费，按贷款金额度的 %(大写：百分之 收取)。该费用在甲方获得所融资金的当日全额支付。逾期支付(由于乙方原因逾期付款，甲方不承担责任)甲方按应付咨询服务费用每日万分之五

支付乙方逾期付款违约金。

七、贷款资金到位至甲方所指定的账户后，乙方融资咨询服务义务全部履行完毕。同时，甲方在此承诺：甲方一旦向乙方支付本合同约定的服务费用，则视同乙方已安全履行了本合同约定的义务，不得以任何理由要求乙方退还或赔偿。甲方支付完服务费后视作合同履行完毕。

八、本合同一式两份，经双方当事人签字(或盖章)后生效，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。若有纠纷，任何一方均可向另一方所在地法院起诉解决。

九、甲乙双方确认：对本合同的各项条款已进行认真审查。充分理解其含义，本合同的签署时当事人真实意思表示。

十、贷款过程中产生的其他第三方费用(抵押登记费、评估费、银行相关费用)由甲方承担。

十一、乙方向甲方收取前期服务费用 元(大写： )人民币，如因甲方原因未能贷款成功的此费用不退。因乙方原因未能贷款成功的，由乙方全额退款。

附：融资贷款咨询服务记录

1、担保公司收取的担保费是否清楚。

2、你对融资贷款抵押及费用是否清楚。

3、信用记录是否优良。

4、你对融资贷款服务合同的内容是否清楚。

甲方：

乙方：

签署日期：

签署日期：

签署地点：

甲方：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方：

法定代表人：

地址：

联系方式：

鉴于：

1、甲乙双方是根据中华人民共和国相关法律有效成立并存续的法人实体;

2、乙方拥有供应本合同项下的产品的经营范围及经营资格并具有提供相关服务的能力;

现甲乙双方就甲方采购服务器项目达成如下合作合同：

一、 定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的含义是：

1、“产品”是指服务器设备。具体产品的部件号、配置描述、数量等以甲方向乙方发出的订购单上的描述为准。

2、“询价”是指甲方根据自身需求向乙方做出的，要求乙方对相关产品做出相应报价的行为。询价可能通过传真、电话、电子邮件等方式作出。

3、“询价函”是指甲方向乙方询价时发送给乙方的函件，询价函以纸质或电子邮件形式，或双方认可的其他形式做出。询价函上有甲方对自己需求产品的具体描述。

4、“报价”是指乙方根据甲方的询价函反馈的价格信息。

5、“订购单”是指甲方向乙方发送的订购相应产品的表格或单据。

6、“接口人”是指代表甲乙双方参与相应行为人员。

二、合同的标的

本合同的标的为服务器设备(以下称“产品”)。具体产品的部件号、配置描述、数量等以每一批次订货单上的描述为准。

三、合作方式

1、本合同之签订，仅表明乙方为甲方的潜在询价对象，但是甲方不保证每次的采购需求都会向乙方询价，此询价仅是甲方对乙方的要约邀请。

2、当甲方向乙方询价时，乙方应在一小时内处理完成并向甲方报价。如果因无货或其他原因无法在一小时内处理完成，应立即向甲方接口人反馈并协商报价时间。乙方向甲方报价后，视为对甲方发出要约。

3、甲方的每次需求都会向不同的合作商询价。

4、甲方收到乙方报价，并向乙方发送订货单时，视为甲乙双方之买卖合同成立。产品价格、数量、规格、部件号、配置描述等信息以甲方订货单为准，其他条款以本合同为准。

5、乙方应严格按照甲方订货单及本合同向甲方交付产品，不得提高价格，不得因货源不足等任何理由迟延交货。

四、合同期限

本合同有效期限：自 年 月 日起(含当日)至 年 月 日(含当日)止，共计 天。

五、质量瑕疵担保

乙方按照甲方所下订货单的要求和通知，交付产品。乙方明知甲方购买产品的目的，并明知甲方的实际生产工艺要求，乙方保证对所交付的产品，符合如下质量标准：

1、符合中华人民共和国国家安全环保标准、国家有关产品质量认证标准;没有国家标准的，符合相关产品的行业标准。

2、是订货单中约定的厂家(以下称“厂家”)生产的全新、表面和内部均无瑕疵的原厂正规合格产品，非翻新产品或处理产品。铭牌标识应当规范、清楚、正确。

(1)“翻新产品”是指从厂家生产出来以后，经过使用存在磨损后又经过特殊的加工，在性能和外表方面接近刚刚出厂时的标准的产品。

(2)“处理产品”是指被厂家认定为“大单货”而不承担保修义务的产品或者是生产日期不是最新时间的产品。大单货是指乙方不单独根据本合同的订单向厂家采购产品，而是将该订单夹杂到乙方其他客户的订单中一并向厂家采购的产品。

3、经安装调试后能满足甲方生产经营之需求，否则视为乙方交付的产品不符合本合同约定的质量要求。

4、各项指标与甲方所下订单相符。

六、权利瑕疵担保

乙方保证其向甲方交付的产品，不存在任何权利瑕疵：

1、乙方保证对其向甲方交付的产品拥有完全的所有权或者处分权，第三人不向甲方主张任何权利，该产品上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权。

2、乙方保证其向甲方交付的产品，没有侵犯任何第三人的工业产权或知识产权等权利，包括但不限于商标专用权、专利权、著作权等。

(1)若任何性质的第三方针对甲方提出侵权指控，声称甲方使用的产品侵犯了其知识产权或其他权利，乙方须派人处理与之相关的一切纠纷并赔偿甲方由此承担的所有费用。乙方向甲方承担的费用包括但不限于甲方为处理相关纠纷而支出的诉讼或仲裁费用、律师费用、取证费用、和解金额或生效裁判中确定的赔偿金额。

(2)若在前述侵权指控过程中，有关法院或行政机关发出司法裁判或行政命令，使甲方无法继续使用涉案产品的全部或部分，乙方应按照甲方要求采取一切可能的措施，使甲方重新获得使用相关产品的权利，或更换、改造相应的产品，或向甲方重新交付相同性能、型号、品牌的产品，以保证甲方正常的生产经营。甲方认为必要的，可以单方解除合同并要求乙方返还全部货款并支付违约金。

(3)前述之侵权指控包括但不限第三方提起的诉讼、仲裁、行政投诉等。第三方虽然不是针对甲方提起的侵权指控，但是相关指控中涉及到乙方须向甲方交付的产品的，视为针对甲方提出的侵权指控。

3、若甲方有证据证明第三人可能就产品主张权利的，甲方可以中止支付相应的价款。

七、标的物的交付及运费承担

1、乙方交付产品，应采取相应措施对产品进行包装，确保产品在正常运输和装卸条件下安全无损地到达合同指定地点。包装物不计价、不返还。包装箱上应明确标明生产厂家、生产许可证号、产品批准文号、生产批号、生产日期等详细信息。包装费用由乙方自行承担。

2、乙方应在收到甲方下单通知后，3个工作日内向甲方交付本次下单的产品。不能按时交付的，需在下单当日与甲方接口人沟通。对于特殊的须向厂家直接订货的产品，经过甲方书面同意后，交付时间可以延长。

3、乙方交付产品，需在送货时提前一个小时通知甲方，以便甲方能采取必要的准备措施。乙方交付采取送货上门方式，交付地点为：甲方指定地点。运费、保险费、税费等由乙方自行承担。

4、乙方应将产品的合格证、保修单、说明书、操作手册等相关单证、材料一并交付甲方。

5、产品的风险自甲方验收完毕起转移。

八、合同价款及支付方式

1、本合同项下的产品价格均为(1)含税价格，(2)含三年原厂质保、一年乙方除主板外配件延保价格，(3)含异地运输费用价格(交付地点为 地区以内);具体合同金额以甲方相应批次的订货单为准。

2、甲方在每批次产品到货并安装调试，验收完毕后，向乙方出具验收单(或验收合格证书)，乙方根据验收结果，向甲方开具对应本批次产品价款的增值税专用发票，乙方在收到前述发票后7个工作日内将该批次产品价款的95%支付给乙方，余下5%的货款，在该批次产品自验收合格之日起，稳定运行1年后的5个工作日内支付给乙方。

3、合同所有款项由甲方财务按乙方提供的公司名称和银行账号进行汇款支付。

指定收款账号：

开户行：

户名：

九、产品的安装及验收

1、签收：乙方按照甲方订单要求，将该批次产品送至甲方指定地点后，甲方按照订单及发货清单对产品外观、数量进行检查，该检查不能视为是对产品质量的验收确认。经过检查，若有异议，甲方在货到后7个工作日内以邮件、传真方式通知乙方，乙方应当在收到通知后的1个工作日内书面回复或派人到甲方住所地处理该异议。乙方没有书面回复也没有派人到甲方住所地处理异议的，视为乙方认可甲方的检查结果。

2、安装调试：甲方收到产品后，乙方按照甲方的要求，委派有专业认证的工程师进行安装调试;甲方成立安装调试项目组，由项目经理负责，与乙方协调在安装调试中需要解决的问题。未经甲方许可，乙方不得中途更换实施工程师。

3、验收：产品安装调试后，甲方组织验收，乙方应当及时派人参加和协助验收。验收合格后，甲方签发产品验收合格证书;验收不合格的，乙方应及时地无条件地按照甲方的要求进行修复或更换，甲方重新组织验收。乙方未及时派人参加验收，视为同意甲方的验收结论。

4、验收合格并不视为免除乙方产品责任，产品在约定的保质期或国家强制的保质期内发生质量问题，乙方仍需承担相应的更换、修理、赔偿等责任。

5、乙方人员参加安装调试及验收的费用由乙方自行承担。

十、质保期及维护服务

1、产品的质保期为四年，自产品验收合格之日起算。四年的质保期包含产品原厂质保三年和乙方除主板外其他配件延保一年。乙方配件延保按照原厂质保标准及本合同的约定执行。

2、质保期内，北京地区，乙方提供不限时间的7x24小时的维修服务，在收到甲方产品报修信息后4小时内上门。北京以外地区，乙方提供远程、电话等方式技术服务，质保期内设备故障，乙方负责快递更换故障配件，并支付更换故障配件所发生的快递费用。

3、质保期内乙方的保修方式包括但不限于：硬件免费更换，通过远程、电话、现场检查等方式进行疑难排查及配合、操作系统重装等工作。

4、乙方应甲方的要求提供技术培训，技术培训老师必须由专业认证的工程师担任。培训的内容、时间、地点甲乙双方另行商议确定。

5、巡检：乙方每半年对甲方北京地区设备进行一次上门巡检，巡检范围覆盖所有销售产品。该巡检时间不受四年质保期的限制。

6、质保期内乙方承担所有的保修、培训、巡检费用，包括硬件的免费更换。质保期过后，对于硬件及相关配件的更换，按照成本价收取费用，上门维修的人工费、交通费等由乙方自行承担。

十一、现场服务

现场服务是指在产品交付、或产品安装调试及验收、或产品保修、或乙方巡检时，乙方须指派相应的人员到甲方所在地进行相关工作。

乙方应按照甲方的要求，派遣合格的技术人员参与现场服务。

1、乙方应派遣合格的技术人员到甲方现场进行产品指导安装、调试工作，并对安装情况予以确认。产品在安装、调试期间，甲方视调试期间的具体情况可要求乙方派专家到现场服务，乙方应予配合。

2、乙方指派的人员应遵守甲方的各项规章制度，使用相关的礼貌用语，不应与甲方员工发生矛盾和口角。就产生的问题及时向甲方接口人反馈。如因乙方人员违反本合同的约定或甲方规章制度而造成经济损失的，由乙方承担责任。

3、乙方现场人员在产品的安装、调试、维护过程中发生安全事故，造成甲方、乙方或第三人损失的，由乙方承担赔偿所有责任，乙方拒不承担的，甲方有权从应付的合同价款中代扣、代交。

十二、违约责任

任何一方违反本合同之约定的，应承担如下违约责任：

1、乙方交付的系假冒伪劣、以次充好、以旧充新产品的，乙方向甲方支付相当于该部分产品价款的双倍数额的违约金。

2、乙方未按本合同规定的期限向甲方交付产品的，每逾期一天，乙方向甲方支付相当于本合同总价款1%的违约金。

3、甲方未能按本合同约定的方式付款的，每逾期一天，甲方向乙方支付相当于本合同总价款1%的违约金，但违约金总额不得超过合同总价款的5%。如因设备验收不合格或乙方提供发票不及时导致付款延后，甲方将不承担违约责任。

4、乙方未能按照投标文件中所列的实施团队、维护服务、实施服务等条款执行的，每违约一项乙方应付给甲方相当于本合同总价款1%的违约金。

5、乙方交付的产品不符合本合同约定的质量及权利标准的，视为乙方根本违约，乙方须向甲方支付相当于本合同总价款的10%的违约金，违约金不足以赔偿损失的，还应赔偿实际损失。甲方可酌情选择是否解除合同。

6、任何一方的违约行为给对方造成损失的，违约方除按照本条支付违约金外，还要赔偿由此给对方造成的损失。

十三、不可抗力

1、任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应在不可抗力发生后2个工作日内向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在不可抗力发生后3个工作日内向对方送达不可抗力发生地公证机关或县级以上人民政府出具的不可抗力书面证明。

2、因不可抗力原因致使本合同无法如约履行，经双方协商同意，可以变更或解除合同，由此造成的损失由双方协商解决。

十四、争议解决方式

1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，按下列第 种方式解决：

(1)提交位于 (地点)的 仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力;

(2)依法向 所在地有管辖权的人民法院起诉。

十五、联系方式

为更好的履行本合同，双方提供如下联系方式：

(1)甲方联系方式

邮寄地址：

联系人：

电话：

电子邮箱：

(2)乙方联系方式

邮寄地址：

联系人：

电话：

电子邮箱：

双方通过上述联系方式之任何一种(包括电子邮箱)，就本合同有关事项向对方发送相关通知等，均视为有效送达与告知对方，无论对方是否实际查阅。上述邮寄送达地址同时作为有效司法送达地址。

一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起三日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

十六、其他

1、本合同在双方代表签字并盖章后生效。

2、本合同一式肆份，甲方叁份、乙方壹份，具有同等效力。

3、本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。

4、本合同未尽事项由双方另行协商确定，形成书面的补充合同;补充合同与本合同具有同等法律效力。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

授权代表：授权代表：

联系方式：联系方式：

签订时间：签订时间：

2017年服务员酒店实习报告

一、前言

根据教学计划的安排，xx年3月7日至xx年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员，结束实习返校。

二、实习目的

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

三、实习内容

我们在中酒是交易会的帮工，做的是比较基本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每天都在重复相同的内容。

四、实习过程

1，起初的适应阶段.

由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2，之后的积极工作，努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后，我于3月12日进入了服务部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们给予厚望，对我们的工作信心很大，刚进服务部，就是一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，毫不保留的告诉了我们，每天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察，进入服务部我感觉上手很快，进步很快，耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包容。一个月的服务部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解，慢慢的懂得。学会了怎么样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，饭市服务操作也都熟悉了，对于一些餐桌礼仪，及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作，其他的饭市打荷位的准备，上菜，上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流，懂得了广东人的生活饮食习俗，同时也看到了新疆人的精神面貌，消费观念等。

3，最后的态度消极，低调工作

前期2个多月的学习和交流，自身对于酒店的各个角落，各个方面都有一个大致的了解和初步的认识，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识，相互的缺点和优点暴露无疑，因此之间的感情就回摩擦，友谊就会淡薄，这不是什么大惊小怪的事情，现在想起来很后悔，但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的，他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作，不仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益，但我们是学生主要追求学习，所以对他们的压力很难接受，我们曾经和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体，我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作，也给了我们学生应得的部分利益。

五、实习意见

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革

1，更新管理理念，树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象，这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核，加强培训和实战操练。

2，创新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩，千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制，酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题，增强员工和管理者的执行力，注重公平.

4,增强大局意识，树立良好的管理者的良好形象，对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等)，灵活的处理员工的错误和过失行为，坚持教育为本，处罚为辅，争取达到标本兼治的目的。

六、实习心得

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月，确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。客人并非职业人，而是追求享受的自由人，且是具有优越感的最爱面子的人。所以，其往往以自我为中心，思维和行为大都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很大的主观性，即以自己的感觉加以判断。

在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字，特别是常客的名字，可以使客人感觉到自己受重视，从而提高满意度。咖啡厅有很多常客，其中有一位香港的李先生，每天早上都会来这里吃早餐，刚开始我不知道，帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”，他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客，也是咖啡厅的常客，大家都认识他，我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼：“李先生，早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的，e区就有这样的两桌常客，了解他们的爱好后，每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去，他们会很惊讶和高兴，也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概，真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合，这也是学院安排实习的初衷。 一些感悟：实习也是我们了解社会，真正走进社会的一个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，像我们这些被称为“天之骄子”的大学生，在酒店里面受很多的约束，每天干那么多体力活，有时还要“忍气吞声”，的确挺磨练心境的。但是走过了，经历了，心境也就开阔许多，看待问题的角度会更切合实际。

总结：实习也告一段落了，这次实习使我们对酒店有了进一步的认识，也培养了我们的服务意识，学到许多书本上学不到的东西，同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，根据平等自愿、互惠互利原则，根据相关法律、法规的规定，就甲方委托乙方负责(以下简称：本项目)营销顾问服务事宜，达成如下协议：

一、委托服务方式 在本合同有效期内，甲方全权委托乙方按月为本项目提供营销服务，并按月向乙方支付相应服务费。

二、服务期限 本合同委托期限：自至(共计个月)。

三、服务内容 根据项目开发的进度及目前的市场环境，制订总体及阶段营销推广的工作，包括：项目营销计划、定位调整和宣传推广建议，各阶段的销售计划安排等，为销售的开展提供可实施的指导性的总体战略和策略，为各阶段的工作确定方向。

具体内容如下：

1.营销主题设定 根据市场环境、产品特征、目标市场需求特征、目标消费者特征和企业特征，制定出能贯穿始终的营销主题，提炼反映项目核心价值的卖点，提升项目的形象价值，使整个推广活动具有核心和主线。

2.整体营销推广策略 根据项目具备的内外部资源，制定控制全局的营销策略，包括对项目诉求方向、表现基调、整合营销推广、销售节奏等各环节工作的整体控制。

3.各批次入市时机建议 根据对市场的变化预测、项目工程进度的安排和企业回笼资金需求，确定项目各批次的入市时机。

4.营销阶段策略 根据客户的认知规律、对市场的变化预测，将整个营销过程划分为几个阶段，使每个阶段各有工作目标、侧重点，使工作思路更为清晰、更有针对性。

5.价格策略 制定销售价格策略，使之更具有市场的竞争力，更能体现项目的价值。

6.整合推广策略 制定促销、公关宣传策略;根据媒介的特点，制定媒介投放策略;制定推广初步预算。

7.各阶段销售计划安排 制定项目销售各阶段的工作和计划，贯彻和落实项目各项策略方案，确定不同阶段的目标、产品和消费群。

8.营销执行计划制定 结合项目的定位和营销推广策略，制定项目整体营销推广工作计划和各阶段营销工作计划，协调广告公司、公关公司、媒体制定的推广计划、推广主题、公关活动计划、媒体计划等。

9.对营销推广服务供应商的选择建议 协助发展商选定营销推广服务供应商，并提供相关的专业意见。

10.协调项目进度计划和实施 协助发展商协调工程、设计、广告、公关等公司的进度计划与销售工作计划的关系，并提出建议，以利于销售计划的按时实施。

11.配合和监督广告公司制定的广告策略计划及执行 在广告策略计划制定及执行过程中，协助甲方监督和审核相关的内容，包括广告策略和广告创意，广告计划，广告预算，宣传和销售资料等，并提出相关建议。

12.销售价格的拟定及调整 包括对价格表制定，付款方式的制定，价格优惠方式制定提出相应的建议; 在销售过程中，根据市场的变化和销售情况的变化，提出价格调整的建议。(所有价格的制定，最终以甲方审核确定为准)

13.销售现场组织包装建议 布置销售现场建议，组织设置销售路线;对销售中心的设计及装修方案的建议;销售资料准备建议，销售相关配合单位、人员安排建议等。

14.销售阶段的监控和管理 对销售现场及外出行销进行有效的监控和管理，根据市场的反应情况及时有效的调整营销策略等，最终实现项目的销售目标。

15.销售现场的辅助管理 包括销售现场的组织，客户访问接待，营销活动的配合执行;现场销售人员辅助;即时事件的处理;

16.销售控制 协助甲方做好销售进度监控、即时对推售情况(户型与价格)的控制，并及时调整;每天进行内部销售总结，检讨销售情况，及时反馈销售信息;

17.广告执行监控和调整 包括广告品质监控;投放效果监控;广告策略调整监控;月度广告预算监控。

18.客户跟踪 协助甲方销售人员做好到访客户的跟踪;客户来源及构成分析;客户意见分析及处理。

19.竞争对手跟踪分析 对竞争对手的新推的产品、价格、推售方式进行跟踪分析，提出应对策略;对新增的竞争对手调查分析。

20.制定短期的促销方案 根据市场特殊变化，制定短期促销方案，并落实执行。

21.市场跟踪及分析 跟踪和调查市场变化、每月提供市场变化分析报告。

22.策略调整及建议 根据市场变化的情况，对销售的策略进行及时调整，根据前期销售情况，对后期产品的营销提出相关建议。

四、服务收费及付款方式

1、收费标准： 本合同总金额为人民币：元整(含税)小写：元。

乙方提供合同约定的服务内容后，甲方每月支付乙方营销服务费：元整(￥)。

2、付款方式： 服务正式开始后服务费用每月底结算当月服务费，并于下月5日前支付乙方。

(如遇节假日则相应顺延)。

甲方将服务费及时付给乙方指定帐户，乙方同时向甲方开具正规的服务发票。

五、服务方式 为服务路通·沁园项目，乙方实行项目小组工作制，小组的组成由乙方负责，报甲方确认，所有费用由乙方自行承担，该小组主要成员未经甲方同意，不得擅自更改，否则视为违约。

乙方实行驻场服务，驻场人员如下： 上午10点，如有变动以甲方通知时间为准。

乙方项目组主要工作人员、驻场工作人员及甲方要求的其他工作人员必须按时参加周例会，不得无故缺席，如因特殊原因实在无法出席的，需提前一天告之甲方。

六、甲方权利与义务

1、甲方有权对乙方提交的方案提出修改意见，并要求乙方修正。

乙方提交策划作品及工作成果必须严格按照甲方要求时间提交，乙方所有即将执行的策略文本、市场报告资料等，须经甲方确认后，方可执行。

2、合同履行期间，甲方如对乙方项目小组人员不满意，有权提出更换，直至双方认可为止。

3、乙方完成的所有方案，经甲方签字认可并付清应付款项后，相关知识产权归甲方所有。

4、为提高工作效率，甲方与乙方第一对接人为

5、在合同履行期间，甲方可根据乙方要求提供与本项目相关的文字、图片资料，但乙方不得将此类文件被泄露给第三方，如因工作需要，必须征得甲方书面同意后方可交给第三方。

6、在合同履行期间，甲方须按合同约定期限及时支付款项，以便乙方顺利开展工作。

7、由于甲方工作需要，需乙方配合出差或指定乙方单方出差所产生的费用由甲方全额承担，但所报费用必须合情合理。

七、乙方权利与义务

1、合同履行期间，乙方与甲方第一对接人为

2、乙方必须按照合同要求的驻场人员及人数驻场，不得随意更换驻场人员，如需更换，必须征得甲方书面同意后方可更换。

除以上人员，乙方工作小组其余人员不驻项目现场，但应甲方要求，需积极配合，要及时掌握项目风格、工程进度及销售进度。

3、合同履行期间，乙方将根据甲方提出的意见和要求，及时作出调整、修改，直至双方认可为止。

乙方提交的所有方案须征得甲方签字确认后，方可执行;如未得到甲方确认，相关责任由乙方自行承担。

4、在合同履行期间，乙方应与甲方进行及时、充分的沟通，并积极主动地参加双方约定的工作沟通协调例会，并于每月最后一周向甲方提交上月工作总结及下月工作计划表，并按计划提交相关方案，以便更好地推进服务工作。

5、乙方需提交的所有方案等资料必须经过自行审核、校对、打印并由项目总监签字认可后，方可提交给甲方进行沟通。

6、合作期间乙方在甲方对外宣传资料上享有署名权。

7、合作期间乙方协助甲方对广告推广合作单位进行管理。

8、按甲方要求参加各种方案论证会并及时提供客观意见及建议。

八、保密条款

1、项目服务过程中，涉及甲方公司和项目的商业机密，乙方负有保密义务，不得向外界泄漏。

乙方因自身宣传之需而采用甲方资料(含图片、文字等)的，须事先征得甲方同意。

2、合作期间，双方都不得传播对对方不利、不友好的言论。

3、如乙方违反保密条款中的项目，甲方有权单方面终止该合同的履行，并可要求乙方支付10万元的违约金。

九、违约和解约条款

1、如乙方在合同有效期内未按本合同附件约定的内容提供相关服务，则视乙方违约甲方有权解除本合同，同时乙方应向甲方支付违约金经甲乙双方协商决定违约金的额度为本合同营销顾问费总金额的5%;

2、非因法律规定或本合同约定的情形，甲乙双方均不得擅自提前解除本合同。

服务期未满，但双方协商后一致同意解除合同的，可以解约。

若甲乙双方任何一方单方面提出解除合同，提出解除合同方必须赔偿另一方的违约金额为本合同营销顾问费总金额的10%。

3、服务期限届满，本合同自动终止。

4、本合同终止后，乙方应于5日内返还甲方所有相关资料及设计、方案。

甲方：

乙方：

时间：

甲方：

乙方：

根据上级有关政策规定，经甲、乙双方协商同意，订立合同如下。

一、乙方自愿委托甲方代办人事代理有关服务。

二、本合同有效期为年，自生效之日起到年月日止。合同到期后，如双方未明确解除本合同，且乙方未办理档案转出手续的，视为乙方继续接受甲方代办的人事代理服务。

三、甲方接受乙方委托，为乙方提供办理人事关系挂靠等人事代理服务，有关职责和服务内容如下：

1、发函调档案，接转人事关系、工资关系。

2、保存乙方的档案材料，负责其档案材料的收集、整理、鉴别、归档。

3、保留乙方的人事关系和原有就业身份，负责其干部统计，按有关规定计算工龄。

4、保留乙方的工资关系，按国家调资规定办理工资调整登记，存入乙方档案。

5、按规定为乙方评定专业技术职务任职资格，甲方每年进行一至二次工程系列职称评审，乙方须主动于每年5月底或10月底前将全部申报材料送到甲方。其他系列的申报材料应根据相关部门每年具体要求上报，由甲方分批送相应的评委会评审。

四、乙方的.责任义务：

1、按时按规定向甲方交纳管理费用。其中人事关系挂靠，每人每月20元，不足一月按一月计算。支付办法：存档时一次交清不少于12个月的管理费，以后在到期之月的次月内乙方主动到甲方交清不少于12个月的管理费，以此类推。如推迟交费，每推迟一月，乙方增交滞纳金10元。第一年内终止本合同的，所交一年的人事代理费不退。未交足管理费的，甲方不提供有关服务。

2、职称评审、年度工作考核及其它需装入档案的材料乙方应主动按时申报和归档;管理费乙方应主动按时交付，甲方均不另行通知。

3、在人事代理期间，乙方应认真发行本合同约定，遵守国家和我市的人事政策及相关管理规定;在办理相关手续时，乙方应按人事管理规定出具所需证明。如因乙方手续不全而导致部分或全部人事代理服务无法提供的，甲方不承担责任。

4、乙方代理期间的经济责任、法律责任和病、残、伤亡等意外事故由乙方自负。

5、乙方的人事、工资关系和档案转出时，必须交回本合同，遗失者由本人写遗失证明声明作废。

五、本合同在下列条件下可以终止：

1、双方协商同意解除合同;

2、一方有违约行为，给对方利益造成损害，对方要求解除合同;

3、乙方转出人事档案及人事关系;

4、法律规定的合同解除条件。

六、本合同一式二份，甲乙双方各存一份，自签章之日起生效。乙方委托他人代签，具有同等效力。

七、其他说明：

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

寒假服务社区实习报告活动报告

社会实践人：辽宁工业大学 软件工程-2班 孙

实践地点：沈阳市皇姑区*街道

实践时间：XX年2月1~5日

实践内容：走进社区，助理工作

实践目的：利用假期深入社会开展社区服务活动，帮助社会弱势群体，构建和谐社会，并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力，培养劳动观念和社会道德，增加大学生社会体验，提高自己的社会责任感，为社会做出贡献。

现将此次实践活动的有关情况报告于下：

社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分，是培养四有新人的重要途径。近几年来，在校大学生走入社区越来越引起人们的重视，社会经验有了较大幅度的提高，大学生能力得到加强，有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以，走入社区服务居民在深化教育改革，培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面，具有重要的地位和作用。从第一天为居民服务到5日已经5天了，我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事，我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。在这5天的工作中，我主要负责社区的日常办公事务，辅助社区主任工作，以及承担社区的文字处理工作。在工作之中，一下几件事情记忆比较深刻，感受颇为丰富。

一、给社区内老人安装“援通”呼叫器

“援通”的全称是援通服务网络呼叫系统，是一种全新的社会保障服务网络平台，我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器，并为老人讲解“援通”的使用方法和注意事项。“援通 ”呼叫器只需连接到电话线上即可使用，上面有红、绿两个按键，在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码，只要按下红色按键，即可获得紧急帮助，按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是：“援通”的安装和使用时免费的，在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键，在按下红色按键后，“援通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中，话务员会细致询问老人遇到的紧急事件，包括急救、盗抢、消防等救助，并且在第一时间 内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后，话务员也会将电话回拨到老人家中，绿色按键主要是一般性的帮助，包括家电维修，代买购物，送货上门等日常问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。

二、处理社区突发事件

在2月3日早晨，突然接到着去居民刘大爷的电话，不知是河原因，家中暖气管发生爆裂，由于是在早上，社区工作人员较少，我与另一工作人员前往现场处理，现场一片狼藉，暖气水顺着楼梯一直流到院内，我立即会到社区办公室，通过电话与供热公司联系，积极组织抢修，待处理人员到达现场时发现，该单元，入单元主管道也发生爆裂，楼前暖气井内全是热水，打开井盖，水汽冲天。我一边组织工作人员抽排井内积水，一边联系抽水泵，由于是室外抢修，水泵没有电源可用，我便主动与一楼住户联系沟通，一楼住户热情接待我们，并提供了自家电源供抽水泵使用，六楼住户也非常热情给我们总来了热茶，在抢修时有一个细节，就是排水时，工人很小心的将水排入下水道，这样就避免了积水遇冷后结冻成冰，影响居民通行。

三、辅助社区主任工作

做主任的助理，同时也承担社区的报告打印，表格制作等文秘工作，为社区板报收集素材也是我的工作之一，社区内工作相当细致，可以称得上是琐碎，有时忙的焦头烂额，但我从中体验到的更多的是快乐。

总结这么长时间的工作，我体会到了很多，但最主要的一点是“热情”。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。“如果你不积极主动用热情的心去帮助别人，你就永远不能真正的体会到社会的温暖”。在工作中要积极，而不要盲目的去工作，学会“用真诚的心对待每一个人”，要细心体会居民们的需求，尽最大努力去帮助需要帮助的人，要时刻为居民着想。不要让居民们烦心，更不能伤害那些有困难的居民们。

我以前没有真正的接触过社会，所以这次实践给了我一次尝试的机会，可以从这里学会如何帮助他人，如何为他人着想。“一个人的心谛决定了一个人工作成就”这是我的座右铭!做事要用善心。要做好领导安排的每件事。要理性，用理性的观点去看待事情，去做事情，去改变事情。不能感性，因为自己要更成熟就必须理性，这也是我在帮助别人的过程中学到的。

最后要学会自信，礼貌，沟通。每个人都要自信，我在工作中学得更自信，要坚强，不要畏惧任何事情。要礼貌待人，这是人一生要学的，每个时期，每个场合，有不同的礼貌方式，从这里我也学会了许多。其实我在工作中也犯了不少错误，但我觉得自己错过了就要记住，避免类似错误发生。但我不畏惧犯错误，我要避免错误，使自己更加优秀。在假期的工作中我认识到劳动的辛苦和快乐，所以我更加珍惜这次宝贵的经历!帮助他人为社会做出自己应尽的责任，热情服务每一个人，努力提高自身的素质。

这次实践使我对社区工作有了新的了解。使我在深入社会、了解社会、服务社会的过程中受教育、长才干。总之，社会实践在培育大学生中，有着十分重要的地位和作用。

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合同编号：__________

甲方（消费者）：______________ 乙方（经营者）：____________________

身份证号码：__________________ 法定代表人：________________________

住所：________________________ 住所：______________________________

联系电话：____________________ 联系电话：__________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《深圳经济特区家庭服务业条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就家政服务的有关事宜协商一致，签订本合同。

第一条 服务内容

乙方选派家政服务员_______人，以□居家/ □非居家/ □钟点工的服务方式为甲方提供下列第_______项服务。

1.一般家务；2.孕、产妇护理；3.婴、幼儿护理；4.老人护理；5.家庭护理病人；6.医院护理病人；7.______________ 。

具体服务内容：_____________________。

第二条 家政服务员的基本情况及技能

性别：_______ 年龄：_______ 籍贯：_______ 学历：_______

乙方家政服务员应具备的技能或其他条件：_____________________。

第三条 服务场所：_____________________。

第四条 服务期限及工作时间

1.服务期限为_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

2.非居家类服务时间为上午_______点至_______点；下午_______点至_______点；晚上_______点至_______点。

3.钟点工类家政服务时间为：______________。

第五条 服务费用

甲方应向乙方支付服务费共_______元人民币/月。其中乙方家政服务员工作报酬不少于_______元人民币/月。支付时间为_______。

第六条 甲方权利义务

1.甲方权利

（1）甲方有权合理选定、更换和辞退乙方家政服务员。

（2）甲方对乙方家政服务员健康状况有异议的，有权要求重新体检。如体检合格，体检费用由甲方承担；如体检不合格，体检费用由乙方承担。甲方如对体检项目有特别要求，可以要求增加，但应承担所增加项目的体检费用。

（3）甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。

（4）有下列情形之一的，甲方有权要求调换家政服务员，因此给甲方造成损害的，甲方有权要求赔偿损失：

①乙方家政服务员有违法行为的；②乙方家政服务员患有传染病的；③乙方家政服务员未经甲方同意，以第三人代为提供服务的；④乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失的；⑤乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的；⑥乙方家政服务员离职的；⑦乙方家政服务员拒绝甲方合理的体检要求的；⑧ ______________ 。

（5）有下列情形之一的，甲方有权要求解除合同，因此给甲方造成损害的，甲方有权要求赔偿损失：

①乙方家政服务员存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的；②符合调换条件，经甲方请求，乙方调换_______名同级别的家政服务员后仍不能达到合同要求或拒不调换的；③空岗_______日乙方未派替换人员到岗工作的。

2.甲方义务

（1）甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实告知家庭住址、居住条件（应注明是否与异性成年人同居一室）、联系电话、与乙方家政服务员健康安全有关的家庭情况（如家中是否有传染病人、精神病人等），以及对乙方家政服务员的具体要求。

（2）甲方应按合同约定向乙方支付服务费。

（3）甲方应尊重乙方家政服务员的人格尊严，不得歧视、虐待或性骚扰乙方家政服务员，不得侵犯乙方家政服务员的个人隐私。

（4）甲方应为乙方家政服务员提供安全的劳动条件、服务环境。甲方应安排乙方家政服务员每月_______天的休息时间。在双休日以外的国家法定假日确需乙方家政服务员正常工作的，应给予日平均工资两倍的加班补助，或在征得乙方家政服务员同意的前提下安排补休。

（5）甲方应为乙方家政服务员办理相关证件提供必要的协助。

（6）甲方未经乙方同意，不得将家政服务员带往非约定场所工作，或要求其从事非约定工作，也不得要求乙方家政服务员为第三方服务。

（7）甲方应向乙方家政服务员提示与服务有关的安全事项。

（8）乙方家政服务员在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方不得实施搜身、扣压钱物以及殴打、威逼等行为，应依照有关法律、法规和约定妥善处理。

（9）服务期满，甲方续用乙方家政服务员的，应提前_______日与乙方续签合同。

第七条 乙方权利义务

1.乙方权利

有下列情形之一的，乙方有权临时召回家政服务员或解除合同，因此给乙方造成损害的，乙方有权要求赔偿损失：

①甲方唆使家政服务员脱离乙方管理的；②甲方家庭成员中有传染病人或精神病人而未如实告知的；③甲方未按时支付有关费用的，经乙方催告后在合理期限内仍未支付的；④约定的服务场所或服务内容发生变更而未取得乙方同意的；⑤甲方要求乙方家政服务员从事违法行为；⑥甲方违反本合同第六条第二款第三项的。

2.乙方义务

（1）乙方应向甲方出示家政服务员的身份证；乙方应为甲方委派体检合格并符合合同第二条要求的家政服务员；乙方家政服务员应持有深圳市区级以上医院在一年以内出具的体检合格证明。

（2）乙方收到甲方投诉后应在----小时内答复；乙方是否接受甲方的调换请求，应在   日内做出处理并告知甲方。

（4）乙方家政服务员如离职，乙方应提前通知甲方，并委派符合合同约定条件的家政服务员接替后，乙方原家政服务员方可终止服务。

（5）乙方应为家政服务员办理社会保险和人身意外伤害保险。

（6）乙方负责其家政服务员的岗前教育和管理工作，实行跟踪管理，监督指导。

（7）乙方家政服务员不得擅自外出，不得带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不得参与甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出，甲方必须在---小时内通知乙方备案，否则乙方不承担责任。

（8）乙方及其家政服务员应本着客户至上，诚信为本的宗旨，认真履行各项服务。

第八条 合同的变更

合同期内，合同内容如有变更，需经双方协商一致。

送修方：

承修方：

甲方委托乙方承担工程机械维修业务， 为了明确甲、乙双方的权利和义务，依据《中华人民共和国民法典》，经甲、乙双方共同协商，达成如下协议。

一、 维修设备基本资料

设备名称：

设备编号：

设备品牌：

设备型号：

二、 维修项目及费用概算 具体维修项目及费用详见附件《维修清单》，总计 元。

三、维修地点及运输费用

维修地点：

运输费用：

四 、 交付与结算

1.竣工交付时间： 年 月 日

2.设备交付方式：

3.结算付款方式：

4.付款期限：机械修复竣工后，甲方进行验收，验收合格，甲方支付维修费 。

五、甲乙双方的权利和义务

乙方承担的义务和责任：

1、乙方应妥善保管托修机械，除维修或检验目的外，不得使用送修机械。

2、需维修机械从离开甲方到修复送达甲方期间，机械的损坏灭失的风险由乙方承担，并向甲方承担损失赔偿责任。

3、乙方必须使用质量合格的零配件，不得使用回用件。

4、乙方负责免费返修质量保证期内维修质量不合格的送修机械。返修项目质量保证期自返修竣工交付日重新计算，但双方注明约定的除外。

5、因乙方维修质量不合格，造成较大故障需要重新返厂修理时，乙方承担往返运输费用。

6、乙方对设备维修所更换的零配件及总成质保期限为半年

甲方承担的义务和责任：

1、甲方应说明送修机械的状况和需维修的内容，按合同规定的期限和方式接收竣工机械，支付维修费用;

2、机械维修完好后，甲方开始施工时必须告知乙方，由乙方派人员在现场跟踪服务一周。

3、对由于甲方操作不当或自然灾害及人力不可抗拒的因素所造成的设备损坏，乙方不予赔偿。

六、 违约责任

1.任何一方未履行合同，由违约方赔偿造成的损失，或按合同约定负责赔偿。

2.乙方未尽妥善保管义务或擅自使用送修机械的，应照价赔偿油料等直接损失;造成送修机械损坏的，应无偿修理并赔偿损失。

七、 争议解决方式 因维修质量发生争议，双方协商解决。

八、本合同一式贰份，双方各执壹份，签章生效。

未尽事宜，双方协商解决。

送修方：

承修方：

地址： 地址：

电话： 电话：

委托代理人：____________

法定代表人：______________

年 月 日 年 月 日

技术咨询服务合同

_________第_________号

项目名称：_________

甲方（顾问方）：_________

法定代表人（或负责人）：_________

乙方（委托方）：_________

法定代表人（或负责人）：_________

丙方（主管单位）：_________

合同鉴证单位：_________

合同有效期限：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日

第一条 合同主要内容与技术经济效果

_________

第二条 甲乙双方（他方）应承担的工作内容与责任

_________

第三条 进度与要求

_________

第四条 成交金额与付款时间、付款方式

_________

第五条 保密条款

_________

第六条 违约责任

_________

第七条 组织协调有关内容与其他事项

_________

第八条 解决争议的方法

_________

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服务器维护委托合同样本

根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方维护其所拥有(甲方)的服务器事宜达成一致，特订本合同，以资双方共同执行。

第一条 合同项目：甲方负责购买服务器，购买相关软件使用权，并负责将服务器存放在电信(网通)机房。乙方负责该服务器的硬件故障的排除，(甲方负责硬件的采购费用)。及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除。

第二条 双方的权利和义务

2-1 甲方的权利和义务

2-1-1 甲方如果在服务器上安装其他软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。

2-1-2 甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。如甲方利用服务器开办电子公告栏目，甲方按照相关法律法规的要求应指定专人负责所发布信息的审核，监督工作，建立健全安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度。甲方对于在电子公告栏目当中出现的信息负责。

2-1-3 甲方对甲方自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因甲方维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担。

2-1-4 甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人、信息安全负责人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员(包括已经离开甲方的甲方原雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

2-1-5 除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等的权利属于乙方，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。服务器维护委托合同样本

2-1 乙方的权利和义务

2-1-1 对服务器系统平台进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。对服务器上数据的进行配合备份工作，数据备份工作由甲方主要自行负责。

2-2-2 除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-2-3 甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。

第三条 服务内容、费用及支付方法

3-1 本合同的详细服务内容由附件描述。

3-2 本合同所涉及的甲方应支付给乙方壹年服务器维护费，总金额为人民币 10000 元，大写：壹万元整。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-3 甲方采取转账的方式付款。服务器维护委托合同样本

3-4 在本合同签定后3个工作日内(即 年 月 日前)，甲方将________费用共计________元支付乙方;甲方于 年 月 日前，将________费用共计________元支付给乙方。

3-5 乙方将于服务器开通之日起为甲方进行服务器系统平台的维护。

3-6 如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数每天按应付金额的0.3%另付滞纳金。第二年的相关费用如未按时支付，甲方除支付滞纳金外，乙方还将随时终止合同所约定的相关服务。