无限极的奖金制度详细讲解(最新20篇)

职责：

1、负责项目实施服务器所需操作系统、工具、数据库等软件安装并确保其安全运行;

2、负责项目的数据盘查，数据建模，数据清洗、数据整理以及对ETL整体流程的搭建;

3、负责oracle数据库的优化，负责oracle数据库性能调试，解决数据库出现的疑难问题;

4、负责linux系统中脚本的编写及数据库中存储过程中的语句的编写以及数据库前沿技术的研究与探索;

5、辅助项目经理编写相关文档;

任职资格：

1、本科及以上学历，计算机及相关专业;

2、一年以上数据库开发、性能优化经验。

3、熟悉Oracle、MySQL数据库及Hadoop/Hbase等分布式数据存储的设计及开发，熟悉SQL语言;

4、熟悉linux操作系统的使用，熟悉应用系统架构、中间件优先。

5、具有团队合作精神，优良的沟通和协调能力，有较强的学习能力和钻研能力;

6、为人正直、诚信，对工作认真负责，能够承受一定工作压力，适应加班要求;

1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。

2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。

3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。

4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。

5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。

6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。

7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。

8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。

【岗位职责四】

1、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。

2、对产品进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、文案撰写、图片构想，树立企业和产品形象。

3、参与各种促销及营销策划，并撰写策划方案和实施方案，配合部门主管完成产品描述。

4、策划公司促销活动及品牌包装(文案类)工作，协同视觉设计人员完成平面海报的版面设计与制作(文案类)。

5、定期对线上产品以及产品知识进行文案编辑，更新和维护，侧重于界面的文字表达。

【岗位职责五】

1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。

2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。

3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。

4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。

5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。

6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。

7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。

8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。

在这场没有硝烟的战争中，我看到医护人员们勇于担当战斗在第一线，不辞辛苦，每天只休息几个小时，为的就是早日战胜病毒，将健康带给那些被病毒折磨的患者。不论是在一线对患者进行救治的医生，还是在幕后不断研究病毒、研制新药的研究人员，还是前往湖北省的解放军、志愿者……所有人都在为我的祖国努力着，这一切都令我倍受鼓舞。

作为预备党员，我更应当坚持以习近平同志为核心的党中央领导，发挥模范带头作用，响应国家的号召，以身作则，了解疫情当前情况，并且对信息加以鉴别，不信谣，不传谣。坚定信心，相信国家，相信党，众志成城，万众一心，坚决打赢这场防疫战!

作为医学生，应当向在一线奋战的医护人员学习这种无私奉献的精神，在当下提高防疫知识、专业知识水平。同时保护好自己，注意个人卫生，减少出行次数，提醒家人减少不必要的聚会，勤开窗通风，向周围人宣传防疫知识，与祖国共渡难关。

制定一套详细的学习计划

学习计划之所以对学生的学习有重要的作用，是因为有了切实可行的学习计划，就有了自我检查的标准及尺度，就可以克服学习的盲目性和随意性，避免东抓一把，西抓一把，忙忙乱乱而效率不高的现象。事实上，制定学习计划并执行学计划是对学习进行自我监控的有效策略之一。正确使用这一策略，我们就抓住了学习制胜的法宝。许多同学在学习过程中也很想制定一个学习计划，但却不知怎样制定;有的同学虽然定了学习计划，但由于计划不切实际，而无法执行。那么，该如何制定学习计划呢?

1、学习计划要与学习目标相结合

有的同学在制定学习计划时，只是写上什么时间做什么，比如：6：00，起床;7：00，早读;7：30-11：30，上课;12：00-1：30，午睡;1：30-4：30，上课;7：00-9：00，晚自习;10:00，熄灯。这样得一份计划太空洞，太无个性，任何人都可以适用。我们在制定计划时，要从自己的实际情况出发，于自己的学习目标相配合。自己各科学习的基础不同，因而制定的各科学习目标也不尽相同，那可比较薄弱，就应该作为重点攻克的目标，那么，在做计划时就应该分配较多的学习时间。因此，在制定计划时，不能平均使用力量，要重点突出。

学习目标一般可分为长期目标、中期目标和近期目标，相应地，学习计划也应分为学期计划、月计划和周计划及每天学习计划。学期计划于学期目标相对应，订出一个学期学习的重点及各自的计划要点;月计划要与单元目标相对应，订出一周的学习重点及每天的计划要点。

2、学习计划要与教师的教学计划相配合

在制定每天具体的学习计划时，要与老师的教学计划紧密配合。具体说就是要与每天课程表上计划要上的课相配合，与每门课老师讲授进度相一致。例如，早晚自习时间学习计划的安排，不但要于当天课堂上老师讲课的内容相配合，而且还要与前一天和第二天老师的教学内容挂钩，不要抛开教师的教学进度计划，另搞一套。

3、学习计划要有一定的灵活性

有的同学将每天除吃饭、睡觉以外的全部时间都安排了学习的内容，排得满满的，连周六、周日都不安排一定休息的时间。这样的计划要执行起来就相当困难了。比如，星期天，同学一来玩，必然要陪同学一起玩，计划就打乱了。因此，计划要有一定的灵活性，不要把时间排的太满、太死，要留出必要的休息和娱乐的时间，还应留出一点激动时间应付可能出现的紧急情况。

4、要用坚定的意志执行学习计划

不少同学学习计划制定的比较详细、具体、然而却不能切实的去执行计划。不能执行计划的主要原因是意志薄弱，无法抗拒外界的干扰和诱惑。比如，本来打算晚上按计划完成当天的英语作业，但你是一个足球迷，晚上中央电视台现场直播一场精彩的世界杯足球赛，结果你可能就会把作业放在一边，只顾看球。还有的同学原来学习无计划，学习松松散散，后来制定了计划，一切安排的紧凑、紧张，与以前相比，会感到比较劳累。

在这种情况下，意志薄弱者便会叫苦不迭，不想坚持，放弃计划，半途而废。还有的同学理想挂在嘴上，计划贴在墙上，时间用在玩上“，这样的计划无疑是废纸一张，无法起到推动学习的作用，到头来，理想变成了泡影。因此，我们要用坚强的毅力去落实学习计划。

1.在营销总监的指导下，负责制订年度、季度销售计划,并根据客户及市场情况，制订销售策略。

2.组织进行大客户调研，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念，指导下属实施系统化的公关策略。

3.协同并指导大客户经理以项目组的方式运作，负责跨国跨区域大客户高层关系搭建及发展。

4.指导并汇总各类客户信息及市场信息，定期向营销总监反馈，为营销决策提供信息支持。

5.负责销售团队的日常工作管理及指导，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，激发团队力量，提高工作效率。

6.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务，对销售目标和区域损益表负责。

7.管理并指导销售团队，督导团队维护客户关系。

8.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。

9.接受营销总监指派的工作。

局党支部在开展“一支一品”工程创建以来，以品牌创建为抓手，开展了“围绕安监抓党建，抓好党建保安全”为主题特色的“贴心”支部工程，在区委、区政府的正确领导下,以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断提升基础工作质量和效率，不断提升增强党员干部“四个意识”，不断提升安全监管工作水平，努力打造了一支政治坚定、纪律严明、廉洁高效、作风优良、群众满意的安监队伍新形象，为全区经济社会持续健康发展，决胜全面建成小康社会创造良好的安全生产环境。

一、以党建带“三基”，以“三基”促党建

(一)以局党支部建设为核心，形成支部带党员，党员带群众，以党建带“三基”，以“三基”促党建的良性互动机制。自20xx年至今，局党支部紧跟区委组织部步伐，通过认真开展群众路线学习教育、三严三实活动、学习讨论落实活动、“两学一做”主题学习教育等，结合我局党员“亮身份、树形象、作贡献”活动、“争当优秀共产党员”活动、党员“三包”活动、“爱心捐”扶贫志愿服务、学唱入党誓词歌活动、集中到马克思书屋参观学习和山西智慧党建学习等系列活动，切实树立起党员干部的先锋形象，切实增强支部党员队伍凝聚力、向心力、感召力和战斗力。实现了我局在全区“两学一做”学习教育常态化制度化示范点建设中争先进位的“双争先”目标。

(二)认真落实“三会一课”制度，局党支部制订了年度学习计划安排，实时调整学习内容，每名党员结合自身制订个人学习计划，做到有安排、有计划、有落实、学用结合。截至目前已组织开展“主题党日”11次，集中学习50余次，主要领导讲党课6次，重点学习了十九大报告精神、习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲、《山西省组织工作会议精神》等，并组织学习党章党规知识测试3次。在20xx年上半年召开了党员民主生活会和专题组织生活会、党员民主评议工作。15名党员相互之间深入开展了批评和自我批评，大家做到实事求是、严于自我剖析，勇于揭露自己的缺点和错误。

(三)结合“三卡一议”工作法，党支部提前安排学习课程卡，每名党员认真撰写学习心得卡，并每月进行了党员学习评分，做到入脑入心，使每名党员干部自觉的把思想和行动统一到十九大精神上来，用十九大精神武装头脑、指导实践，提高工作效率。

二、以工作精细化为思路，以规范化为目标

(一)完善机关各项规章制度。已重新修订并完善了《机关考勤制度》、《晋源区安监局“三重一大”事项集体决策制度》、《晋源区安监局党组会议、局长办公会议议事制度》、《晋源区安监局公车管理制度》、《晋源区安监局党支部工作制度》等各类制度共21个，已完善“三目录一手册”，实现基础工作标准化、科学化、制度化、信息化。

(二)把党风廉政建设责任制纳入年度目标绩效考核。

局党组在年初组织全体干部职工层层签订了《党风廉政建设责任书》和《党风廉政承诺书》，每月适时开展谈心谈话，开展了整治群众身边腐败问题专项工作，认真查找执行中央“八项规定”和改进工作作风是否存在优亲厚友、弄虚作假、欺上瞒下等问题，坚决查处在此过程中的“吃、拿、卡、要”等违纪违规行为。局上下形成廉荣贪耻的良好氛围，营造了风清气正的工作环境。20xx年8月15日至11月10日，区委第三巡察组对安监局进行巡察，20xx年5月28日区委巡察组向安监局反馈了巡察意见。局党组高度重视，多次开会研讨，针对反馈报告中的30条问题进行了一一认领，明确整改措施、责任人、整改时限、取得的效果，制订了切实可行的整改方案和巡察整改“三清单”，30条问题已全部整改完毕。

(三)强化安全生产检查执法，狠抓隐患排查治理。围绕20xx年我区安全生产工作思路，以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实区委五届六次全会精神暨经济工作会议精神，坚持目标导向、问题导向，通过安全生产大检查和“打非治违”等专项行动力度不断加大，把创先争优活动与安全生产大检查和“打非治违”等专项行动紧密结合起来，以活动促监管，除隐患保安全。截止目前，全区共发生各类生产安全事故5起、死亡5人，事故起数和死亡人数同比分别下降44%和44%。其中，道路交通事故2起，死亡2人，建筑事故3起，死亡3人，死亡人数占全年控制指标(12人)的41.7%。全年未发生较大及以上生产安全事故，安全生产形势总体稳定。

三、以群众满意为宗旨，以业务能力保安全

(一)开展全方面的岗位培训和技能培训活动，使机关广大干部职工的政策法律水平明显提高，业务技能明显提升，队伍执行力明显加强。今年举办了干部安全生产业务培训，全区600余人参加了培训。各行业主管部门邀请专家授课，对所辖企业从业人员进行安全生产强化培训，培训企业从业人员10000余人次，有效提升了企业从业人员的安全意识和能力。开展安全生产月系列宣教活动，确定了10项重点活动，共设置咨询台100余个、展板200余块，悬挂安全生产宣传标语海报2100余条，发放宣传资料10万余份，取得了良好的宣传效果。6月26日，在大强伟业组织开展晋源区安全生产综合应急救援演练，区、镇、村、企业300余人参加了演练，通过演练进一步锻炼了应急救援队伍，提升了应急管理的能力。在全国第十七个 “安全生产月”活动启动仪式上，3家企业代表进行了安全宣誓，9支安全生产宣教队伍代表接受旗帜，将奔赴企业、机关、社区、学校、公共场所、农村、家庭等单位进行安全生产宣教活动。

(二)加强安全监管工作，明确任务突出重点。20xx年2月27日，区委常委会审议通过《实施意见》，在全市率先出台了《关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》(晋源委发〔20xx〕11号)。《实施意见》共分为“一个目标、六大任务”七个部分、二十二条、七十六项重点任务，突出“四个更加”特点：一是责任更加细化。细化了党政领导责任、属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任。二是安全监管机制更加完善。明确安监部门作为政府工作部门和行政执法机构，完善了区、镇、村三级安全监管机制。三是重点更加突出。在危化、城市、燃气、道路运输、职业病预防等方面提出明确要求。四是保障更加有力。在信息化、社会化、安责险、宣传培训、应急管理都更加明确了任务，落实了安全监管执法人员岗位津贴和村(社区)安全员工作补助。目前我区22个负有安全生产监管职责的部门均设立安全监管科室，6个镇(街)均设立有安监站，125个村(社区)设置里133名安全员。

(三)推进双重预防机制建设。在试点单位双重预防机制建设的基础上，严格分类分级管理，运用信息化手段，推动风险辨识管控体系建设，与安全生产网格化建设相结合，全面构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防性机制。在试点先行、技术支撑的基础上，我区选取了安全管理基础较好，有一定风险辨识和管控能力的山西美佳矿业装备有限公司作为试点单位，并聘请相关专家团队给予技术支撑，对照太原市要求，先行建立健全山西美佳矿业装备有限公司安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度和规范，编写了《山西美佳矿业装备有限公司风险分级管控体系建设范例指南》，为推进双重预防机制建设提供技术上的支持，完成了重点企业试点建设，形成可借鉴、可复制的企业安全生产双重预防机制建设经验。截止20xx年10月底，全区217家企业(除19家待拆迁转型企业不开展双重预防机制以外)176家企业已完成双重预防机制创建工作，完成率81%，已完成企业正在积极纳入信息平台建设。

(四)推进企业标准化建设。在建筑施工、道路运输、危险化学品等高危企业全面开展安全生产标准化建设，鼓励其他企业争创安全质量标准化示范企业，以安全标准化创建促进企业隐患排查治理，不断提高企业本质安全水平。20xx年以来，太原紫鑫制品包装有限公司、太原鹏龙星徽汽车销售服务有限公司、太原晋阳燃料经销有限公司、太原罗城祝福加油站等九家企业已召开末次会议，达到安全生产标准化三级企业标准。

二、存在的问题

(一)学习领会党章党规还不够深入，结合实际开展工作的能力还不够。

(二)党员先锋模范作用发辉还不够，安全工作推进不够扎实。安全的意识还不够强，侧重于业务工作，对安全生产工作重视不够，工作流于形式，安排多、落实少，安全检查不深入、不细致，监管频次不足，执法力度不够。

(三)创新执法方式，提高行政效能的能力还不够。行政执法追求人性化的执法理念还不强，还未建立并落实安全生产权力和责任清单，执法标准化水平还有待加强。

三、今后努力方向

(一)结合党员活动日和“三卡一议”工作法，将学习教育持之以恒。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党员领导干部要以上率下，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，争做信念坚定、为民服务、能力过硬的安监工作者。

(二)建立健全长效机制。对需要建立的制度，抓紧建立起来，堵塞制度漏洞。对不科学不健全的制度，进一步规范完善，加快建立起不想腐、不敢腐、不能腐的制度体系，防止问题反弹回潮。

(三)严格落实“两个责任”。坚持党要管党、从严治党，严格落实党组主体责任，认真执行党风廉政建设责任制，加大党建在干部考核中的权重，切实做到领导认识到位、监督权力到位、教育管理到位、干部把关到位、执行纪律到位、检查问责到位，始终把党风廉政建设和反腐败工作紧紧抓在手上，推动党风持续好转。

职责：

1、协助财务经理制定购物中心财务工作计划和管理制度，并组织实施;

2、建立和完善购物中心财务核算体系和控制体系，进行有效的内控管理和风险评测规避管理;

3、负责购物中心融资工作。

4、负责筹备期公司资金预算与控制及数据管理体系的构建。

5、负责财务部门人员培训实施和考核工作。

6、完成领导交办的其他任务。

任职资格：

1、35-45周岁，财会专业专科及以上学历;

2、有5年以上大型商场经营管理经验，具备筹备期及运营期财务管理经验者优先;

3、熟悉银行投融资的流程以及手上有资源

4、掌握计算机的操作和财务软件的应用;

5、严谨、踏实、敬业，对工作认真负责;具有良好的职业道德和沟通能力与团队合作精神。

1、负责总工程师项目工程建设的总体控制、质量、进度、工程造价控制和技术管理等建设管理工作;

2、负责根据项目的总体管理目标编制项目建设的总体实施计划、年度和分月度的实施计划;下达项目的建设实施计划，并对实施中的项目计划进行统计分析和计划调整等综合管理;

3、组织项目办、监理单位和施工单位全面分析工程的特点与实际情况，分析确定工程的技术难点和控制要点，制定相应的针对性措施和重点控制流程;并督查监理单位和施工单位制定相应的监理和施工的监控计划，落实人员和条件，实施于工程的监理和施工，使建设管理目标明确，层级之间形成有效监控的体系;

4、负责对施工合同履行的监督和动态管理,定期或不定期组织相关科室人员深入施工现场，督查施工单位三大负责人、专业工程师与主要机械设备的到位和工作情况;检查施工单位在前期准备、工程质量、进度、安全生产、现场管理等方面履行合同的情况，监控各项管理指令闭合;监控质量保证体系保持良好的动态运行;监督施工单位严格按照设计图纸、批准的施工组织设计、技术规范进行施工;对照下达的实施计划对施工进度进行监控，并针对具体问题分析原因和采取措施;监督施工单位在安全生产、现场管理方面的措施和管理是否到位;同时，对施工单位合同违约和施工管理人员的违规进行记录与处理，对发现的监理单位违约与监理人员的违规行为进行处理，并交办有关科室进行记录和跟踪落实;

5、负责项目建设中的技术管理工作。主持设计、监理、施工单位进行设计图纸会审、技术交底、设计完善和优化等;负责审查施工组织计划，组织对重要工艺进行审查和验证;主持设计变更方案的论证;负责新技术、工艺和材料应用;组织实施技术攻关，解决施工中的重大技术问题;协助总监理工程师审查监理实施细则等;

6、负责新技术利用和项目的配套工程科研工作;

7、监督集中招标采购的大宗施工设备材料的质量和供应工作;协调工程技术方面合同各方及项目对外各方的工作关系;

8、负责工程变更和项目造价控制的管理工作，负责配合项目审计工作;

9、负责组织办理项目中间计量支付、交工支付及竣工结算;

10、负责组织项目交工验收及项目交工总结报告、执行总结报告的编写;并签发合同段工程交工证书;

11、负责项目缺陷责任期的工程缺陷修复管理;

12、负责组织编制项目竣工文件，做好项目的竣工验收的相关工作;

13、对主任负责，分管工程建设管理科;并对现场管理办公室工程管理方面的工作进行监督和业务管理;

14、负责工程建设有关资料的收集和归类建档工作，负责审核工程建设统计资料，主持编写工程总体进展情况汇报，报送项目建设管理规定的信息和统计资料;

1.根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满意度;

2.根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;

3.根据项目本年度工作目标，组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促执行

4.对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。

5.起草项目拨款申请，进行项目成本控制，定期跟踪成本及利润状态，并向公司汇报。

1、负责产品机械制造工艺编制及产品设计，通过持续优化生产工艺，解决工艺问题，确保达到工艺和产品质量的要求标准。

2、各类电机、控制器、传感器等的系统集成设计 (熟悉点胶机、绕线排版机、电感焊头类更佳)。

3、绘制工程图并标注各类尺寸、公差、材料、工艺要求等。

4、产品样机的外协加工、组装调试验证和改进。

5、控制项目进度，与供应商及外协单位沟通技术方案及项目进度，保证项目顺利完成。

6、需要3年以上的经验，经验丰富的可放宽条件。

7、具有持续学习的能力，能够独立带领团队完成项目

1、熟悉施工图纸，掌握施工规范、标准、图集中的基本内容，严格执行公司、项目部的各项规章制度及工序文件。

2、参与编写施工组织设计及专项施工方案、技术措施并监督执行情况。

3、负责对劳务分包单位进行分部分项技术交底，检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工。

4、参加图纸会审，做好图纸审查意见的收集、汇总及图纸会审记录的整理工作。

5、做好施工图纸、设计变更等技术文件的收发、登记工作。

6、参与本项目测量、定位、放线、计量技术复核、隐蔽验收等工作，及时准确填写有关技术表格，做好有关记录工作。

7、处理施工中一般性的技术问题，对劳务公司提出的图纸及技术问题进行审核、处理并与上级技术主管部门沟通解决。负责制定质量问题整改措施。

8、在项目技术负责人的授权下，参与对设计院、工程部、监理的部分技术交涉、管理工作。起草须交请上述单位的技术核定、设计变更、技术签证等。

9、负责施工现场(试)验的监督、管理工作。

10、参与新工艺、新技术、新材料、新设备的实施工作。

11、做好工作日记，记录每日工作情况，定期组织统一汇总汇报。

12、上级领导安排的其他工作。

职责：

1、负责公司旗下商城及淘宝店铺的运营和管理。

2、负责客服，设计和仓库的日常工作管理和协调，对客服的工作进行指导评定。

3、负责店铺的优化，包括宝贝标题，宝贝描述，页面设计，分类设计等等，提高转化率。

4、数据分析，对店铺的销量、访问量、商品数量等数据进行分析，指导公司的产品策略，销售和推广计划的制定。

5、促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化，以达到效果。

6、根据公司的产品，制定相应的推广计划。

7、及时向客服人员了解产品销售情况及客户满意度，及时发现产品销售过程中出现的问题并加以改正。

岗位要求：

1. 对淘宝网网店营销工作有较深的认识，能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，淘宝网及各大平台(全网营销)店3年以上管理工作经验优先考虑;

2. 必须有半年售前客服和售后客服实际工资经验。

3. 熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

4. 熟悉支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);

5. 良好的客户服务意识，有良好的团队合作意识和抗压能力;

6. 熟悉当前互联网行业发展趋势，对网络销售特别是淘宝商城销售有自己独到的见解。

为进一步规范售后服务管理工作，特拟定管理办法如下。

1、项目移交

项目终验前一个月，售后服务组开始介入项目。项目验收后，两周内完成项目移交工作。移交时应将下列内容形成书面文档：

(1)项目建设过程中的技术资料

(2)项目遗留问题及完成时间表

(3)项目外部边界：公司与客户之间的维护边界、维护期及维护期满措施

(4)项目内部边界：售后服务人员与技术支撑部门的边界、项目常见问题及处理

办法(faq)、应急联络部门及人员

2、日常工作规范

(1)工作日志

售后服务工作人员应及时解决客户提出的问题。

当日问题应在当日处理完毕，不得拖延至次日。确因问题复杂，需耗时很久，当日的确无法完成，应说明情况，取得客户谅解，并给予客户明确的解决时间。并以书面方式将当日未解决问题及完成时间向销售总监报备。因未及时解决而被客户投诉的，按投诉办法处理。

每日下班前，售后服务工作人员将当日已完成工作记录到禅道日志中。

(2)《售后服务手册》维护

售后服务组应及时总结新问题及解决办法，记录到《售后服务手册》。每月底，将更新后的售后服务手册上传至文档管理系统。

(3)系统巡检

售后服务组每月对所有维护期内的系统巡检一次，并对每个系统形成一份月度巡检报告，上传至文档管理系统。

(4)系统优化

售后服务组每月对系统进行优化。每月底，形成一份《当月工作优化总结及下月优化措施报告》，对发现的bug和系统存在的问题进行说明，并指明承担部门及建议完成时间，销售总监审核，管理委员会批准后执行。下月优化措施纳入禅

道管理。

《优化报告》作为项目质量评价的来源。

(5)客户回访

售后服务组应定期回访客户(电话或当面)，就系统运行及使用过程中需要完善的方面进行调研。

客户回访以季度为单位，分解到月，按计划执行。

(6)服务电话

售后服务组应保证服务电话的畅通(9:00-22:00)。上述时间范围内，服务电话无人接听的，相应电话负责人乐捐50元/次。

3、安全备份管理

(1)售后服务组统一管理已移交项目的数据库、服务器、应用系统的账号及密码

移交完成后，售后服务组应与客户协商，对系统的密码进行统一修改，并做好存档。因密码泄露或售后服务组管理不善，造成对系统性能的不良影响或数据丢失，售后服务组负责该系统维护的工作人员须承担连带责任。

(2)对已移交项目的修改、调整等工作，须在售后服务组的监督下进行

每次对系统进行调整时，售后服务组应形成修改记录，并将修改记录、修改部分的源代码、数据库脚本进行存档，上传到文档管理系统，以固定系统运行版本。

对维护期内系统进行调整时，售后服务人员须事先告知客户本次对系统调整的安排、可能会对系统造成的影响、影响范围和影响时间。

未告知而导致客户投诉的，按公司投诉管理办法处理。

(3)售后服务部应统一负责对已移交项目的系统和数据备份，防止数据丢失。软件项目移交后，如果客户未做备份，售后服务组应建立应用系统和数据库备份机制，以防数据丢失给客户带来损失。

备份目标：系统或数据库损坏，我们能够在第一时间帮助客户恢复。数据在两个月内有变化，或者丢失，都能够找到并恢复回去。

4、维护期满提醒

项目免费维护期满前三个月，售后服务组长应以书面方式向销售总监汇报，销售总监安排销售人员跟进。

5、售后服务工作监督

销售经理定期请客户填写售后服务工作调查表，对售后服务工作进行评价。客户反映的问题经查属实的，按投诉管理办法由责任人乐捐。如果同样的问题被客户重复反映，加倍乐捐。无法找到直接责任人的，由售后服务组长乐捐。

客户反映系统出现问题，经倒查，属于巡检、备份等工作未做到位，或实际工作未做却提供虚假巡检报告的，按投诉管理办法，对相关责任人加倍乐捐。

售后服务组提出的优化措施给工作带来显著效果的，公司给予奖励。由售后服务组长提交奖励申请，销售总监审核，管理委员会批准后执行。本文件自发布之日起执行。

附一：售后服务组长月考核办法

附二：售后服务人员月考核办法

为了加强店内记录管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度：

1、员工严格遵守公司所制定的各项规章制度，不迟到、不早退、不无故旷工。

2、员工应注重仪表形象，保持发型和服装的整洁。

3、员工在无顾客的特殊要求下。洗头时间不得少于40分钟。

4、员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。5、员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。

6、员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所有设备应及时冲洗，并放回原处。

7、不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。

8、应向来店顾客问好，点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。

9、员工不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排的工作，个人认为不合理时。应先服从后上诉。

10、员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。

11、顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。

12、不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。

13、店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。

14、发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。

15、员工还没到规定下班时间，不得以任何借口拒客。

16、员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。

17、上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。

18、员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何在本店接受免费服务，应先申请方可。

19、员工不得在店内或店门口打闹，抽烟、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。

20、员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天。

21、员工应与顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。

22、员工不准在店内讲粗话脏话，应文明礼貌与同事相处。

以上制度必须遵守，否则将作出相应的处罚。

负责纸质图书(含随书光盘)的借还、预约、续借和图书剔旧、注销、修补等工作，提供中文图书的阅览服务

负责图书馆读者证件管理，图书超期、遗失、催还等处理，读者违章处理，办理离校手续等工作

负责图书馆阅读和研讨空间的服务工作

负责图书馆的文献传递与日常咨询服务

承担图书借阅信息统计与分析工作

承担图书的主题书展、经典著作导读、新书导读等阅读推广活动的组织工作

参与新生入馆教育、信息素养教育等用户培训

负责纸质图书、报刊、数字文献资源等各类文献信息资源采购

承担随书光盘压缩上传工作

完成馆长交办的其它工作

一、咨询教师应热爱教育事业，热爱学生，热爱心理咨询工作。

二、咨询教师应认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持身心健康。

三、咨询教师应与咨询者建立平等、信任的良好关系，尊重咨询者的人格。

四、咨询教师应语言亲切、态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨、安全的环境氛围。

五、咨询教师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

六、咨询教师应明确其工作的目的是有助于促进当事人的心理成长、自强自立，尽量避免当事人对咨询教师过分依赖。

七、如果咨询教师发现无法帮助咨询者，应本着对咨询者负责的态度将其介绍给另一位合适的咨询教师。

八、咨询教师坚持对学生正确引导，采取启发诱导，杜绝强硬说教或强加于人，咨询过程中不带个人情绪和自我价值观。

九、咨询教师应遵循保密原则，未经当事人许可，不得随意泄露咨询者秘密和个人信息。

十、咨询教师遇到确有心理问题严重的精神问题者，应及时介绍到其他专业机构就医。

职责：

1、根据公司定位和发展需要，制订与公司营销方向一致的的市场拓展策略;

2、通过战略合作、商务合作、资源互换等形式，与异业机构(银行、企业等)建立合作机制，进行客户圈层拓展;

3、维护异业机构长期的合作关系，推动公司与其达成合作关系;

4、策划并组织丰富的客户活动，通过活动增加客户活跃度及客户粘性。

任职资格：

1、要求有较强的文字撰写及商务文案策划能力;

2、熟悉行业知识并有良好渠道基础;

3、具有策划高端客户活动经验;

4、有独立活动策划提案及参与执行经验;

一、承揽人应按合同的约定完成定作成果，按《民法典》的规定，主要体现在以下几个方面：

1、按照定作人的要求完成定作成果；

2、按照合同约定的时间按时交付工作成果；

3、完成的工作成果达到合同约定的技术标准；

4、在制作过程中接受定作人的监督和接受定作人合理建议；

5、在制作过程中发现图纸或技术有不合理的地方及时向定作人提出；

6、妥善保管工作成果、配件、图纸；

7、保守定作成果的技术秘密。

二、按合同约定的要求提供原材料或者接受、检验、保管、使用定作方提供的原材料，按《民法典》的规定，主要体现在以下几个方面：

1、合同约定原材料由承揽人提供，承揽人应按合同约定的质量标准提供原材料；

2、合同约定原材料由定作人提供，承揽人对定作人提供的原材料应按合同约定的标准和检验方法进行检 验、验收、保管和合理使用；

3、定作人提供的原材料保证专物专用，未经定作人同意不得更换、挪作他用，发现原材料不合标准，有通知定作人更换的义务，并承担不通知或怠于通知造成的损失。

三、按合同约定要求交付工作成果，依《民法典》规定，主要体现在以下几个方面：

1、交付工作成果时必须按合同约定的时间，提前和延迟要征得定作人同意。

2、交付工作成果时应同时交付附件、图纸、技术数据、使用说明等资料。

3、交付的工作成果应按合同约定的包装材料、要求进行包装（有包装要求的）。

4、保守工作成果的技术秘密，承担规定的保修义务。

5、辅助工作交第三人完成的，承揽人为定作人承担质量责任。

职责：

1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

4.租户销售销售数据管理、分析;

5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;

6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作

8.完成上级交办的其他工作;

岗位要求：

1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历

2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验

3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求

4.具备较强的责任心和奋斗精神

1：每天上下班的时候，在签到表上签上自己到店的准确时间。不允许虚签，代签。按照店面规定时间上下班，不允许迟到和早退。

2：严格按照规定进行休假，每个月是2天的休息时间，周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后，方可休息。注:(这一条可以根据您店的实际情况来定) 3：尊重顾客，虚心的听取顾客的意见和建议，并及时反映到店长和经理那里，无论如何不可以跟顾客发生争吵。

4：努力的树立自己的工作精神，并不断的提升自己在技术上的不足。接待顾客的时候应该面带微笑，语言亲切，当顾客进店的时候应说欢迎光临!或是欢迎光临海豚湾美甲!不可以把个人的消极情绪带到工作之中。

5：美甲师之间应该相互的尊重，相互的学习，有什么不明白的地方可以及时的沟通。有什么新的技术也应该相互的传授。

6：服从工作的安排，接待顾客应积极主动，不要因为是自己不喜欢的做的服务项目而挑三俭四。

7：给顾客做任何护理项目时，应积极的跟顾客沟通，要向顾客推荐店里各个开卡的详细内容。

8：美甲台面应保持干净，整洁。做完每一个顾客的工具应擦干净，金属工具应消毒之后放回原处。

9：毛巾消毒柜里面的毛巾要叠好放整齐并保持水分，根据不同的情况，每天至少要拿出来脱一次水。工具消毒柜里面也一样要放整齐。

10：不得擅自离开店岗位。有特殊原因应向店长说明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作没有关系的事情。

11：自觉维护店面的形象和声誉，积极提供有利于店内发展的方法方式。不准在店里面和顾客谈论店内的一些是非。

12正规合理的使用店里面的设备和仪器。爱护店内的物品。如人为的破坏店内物品的将按照市场价赔偿。

13。操作的过程中严格按照统一的流程不可以偷工减料。认真的做好每一个顾客。

14：上班的时候手机应该为静音或震动。给顾客做护理的时候不可以接私人电话。电话可以找其他员工代接。

15：每天早上上班的时候要清点物品是否正确。

16：每天的清洁工作应该认真的完成。包括甲油，设备，仪器，特别是地面不可以留一点的污垢的痕迹。

17严格保密顾客资料，未经店长或经理的允许不可以向其它人透露。 18：不可以私自把店里面的物品，资料带走。

19：工作时间不可以在店面吃东西，大声的喧哗，私会客人和家人，不准靠着展示柜，不准懒洋洋的做在沙发上。

20：每个星期开一次周会，要求全体员工参加，总结本星期的业绩，和自己的意见和建议，由店长或经理主持，具体时间由经理安排。

职责：

1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4、所辖区域商铺经营分析

5、所辖区域后三名品牌经营辅导

6、所辖区域品牌租费催缴

7、导购员入职岗前培训

8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职资格：

1、本科及以上学历，专业不限

2、掌握购物中心业态，对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3、熟练操作办公软件，会使用CAD、PPT，具备一定的公文写作能力

4、3年以上购物中心或百货营运工作经验，2年以上基层主管经验