客户金典语录(优秀20篇)

20xx年，对我来说是具有突破和成长的一年，在力道和同事们的关心支持下，我积极适应角色转换，努力学习，自我加压，较好地完成各项工作任务，现将一年来工作情况汇报如下：

一、发挥市级客户经理直销职能，为系统营销当好排头兵

一是实现国土、住房营销扩户增存。8月份，我负责国土、住房业务营销。为了尽快适应新工作，弥补经验上的不足，我积极对接济南市国土及住房公积金中心归集处领导，新增济钢支行为公积金经办网点，参与济钢中心转移培训课件制作，全力配合公积金账户归并及不动户清理工作，得到公积金归集处领导的认可研究对比我行公积金营销的短板，发掘支行营销潜力下半年新增归集账户xx户，归集金额亿元，归集xx人，全年计划完成率分别为、。配合重点资源引导，按周督导公积金、维修资金营销进度，实现住房维修资金新增备案xx个，新增备案面积万平方米，参与济阳县物业维修资金招标并以第一名成绩中标，预计实现增存亿元，实现维修资金印章电子化，成功上线商河县土拍外币账户，各区县入账土拍保证金亿元。在领导的支持帮助下，先后完成国土、住房公积金营销指引，为下一步国土网拍、公积金归集营销提供参考。

二是积极挖掘客户用信需求，为xx集团投放x亿元中期流贷，实现与首笔信贷业务合作落地。为勘集团及本部评级

二、发挥机关综合统筹职能，为领导决策做好参谋助手。

一是在领导同事们的指导、帮助下，按月完成经营情况分析及机构业务经营月报，完成xx期重点业务通报，协助部门领导建立客户经理直销制度，按客户经理分工确立直管、监测新营销三类共计x户重点客户的分类分配。二是牵头完成机构业务生态图谱编制，研究制定全年考核计划，制定20xx年机构业务重点资源奖励办法，并按季登录计算支行条线考核结果及统计兑现机构业务绩效工资。三是借助CMM等系统工具，按行业建立财政、社保、住房、国土等xx个客户群组，涉及重点客户xx户，覆盖机构存款%，季末、半年末、年末逐日通报存款变动因素分析，按支行确定变动客户情况并逐一销号核对，为领导及同事精准营销提供依据。

一、发挥分行沟通协调职能，为条线工作做好服务保障

一是作为支部组织委员，配合支部书记完成部门同事转正及预备党员考察接纳工作。二是及时转发通知公文，积极报送办公室行务要闻、部室工作及，增加机构条线在济南分行乃至全省影响力。三是申报中间业务手续费减免份，四是做好办公接待用品、公车接待、会议培训的组织服务工作，清点盘点库房，及时申报各项福利费、补助费，确保部门同事日常工作顺利开展。

回顾20xx年的工作，感触较往年更深刻。以往只觉得机构业务各条线工作博大精深，外界评价机构部是高大上的部门。通过一年对机构业务和机构条线系统的学习接触，我发现我们机构部确实像王总讲的的那样，不仅仅是颜值第一，更是业务第一，所依靠的是大家团结一致，心往一处想，劲往一处使，才有了20xx年整体环境不利前提下逆势增长，才有了多项业务指标超额完成和系统内、同业第一，才有了机构部同事的进步成长。就像亮剑里说的，狭路相逢勇者胜，这就是敢于亮剑的精神，就像x行长说的，机构业务就怕你不招标，就怕你不选干部，这就是机构精神。我在身为机构团队一员自豪的同时，也认识到自己在直销方面主动性不足，业务经营全局性思维不全面，思想上存在僵化、懒惰的畏难情绪，这都是我今后需要改正的缺点和弥补的不足，新的一年，我将以更为严谨的态度，更加饱满热情，投入到工作中去，请领导和同事作好监督指正。

亲爱的：

昨晚我又梦见你了，在梦里我看见了很美的东西，我想是因为我在睡前又想过你了。一晃你就快离开我一个月了，这是多个短暂而又漫长的一个月啊，说它短暂，因为你离开后，不停息的工作不断充斥着我的生活，总让我应对不完，每日无休无止地与时间进行赛跑，常常让我忙的忘记了年月。说它漫长，因为工作再忙再累，也有个尽头时，每当自己独处休息时，你就不知道从我心里的哪个角落里转出来，占据我的整个脑海，赖皮皮的撵也撵不出去，常常就这样想着想着就想到失眠，想着想着就想到心痛，时间走的如此的慢，慢得我分明能听见它滴答滴答的脚步声。

亲爱的，这些日子，你都还过得好吗?现在天冷了，这一大波的寒流趁着我不在你身边的时候就悄悄来袭，白天的时候，你是否记得去加件衣服了，晚上，睡觉之前是不是还记得先放个暖瓶热热被窝?想着以前每次变天的时候，你总爱感冒，此刻我只能忽悠着自己假装说句：我不担心，你肯定照顾好自己了。

亲爱的，你现在是否还在每天都不吃晚饭，折腾着自己减肥呢?这样可不好啊，千万别光顾着减肥，饿坏了身体啊，饿坏了我可不保修哦!而且嘛，减肥是件多么艰巨的工程，至少也得吃饱了才有力气干活啊。亲爱的，其实你现在的身材真的倍儿棒，多一分嫌腻，少一分太骨，不要再这么折腾着“拼命”了，好吗?

亲爱的，你现在还是不是每晚玩手机玩到一点才舍得入眠呢?晚上熄了灯对着那亮闪闪的手机这么长时间着实不妙啊，想想如果镜片越来越厚了，你鼻梁的压力是否会与日俱增呢?想想如果以后生了个淘气的宝贝，顽皮的把你的眼睛打碎了，那你还怎么看着他清晰可爱的脸蛋儿呢?再想想，这么爱漂亮的你，如果早上起来发现镜子中的自己，多了副黑眼圈和几颗老熟人“四季痘”，那会多让你伤神啊!

亲爱的，虽然我知道你的工作有时需要去应酬，难免喝酒，但可不可以偶尔偷下懒，少喝点点呢?你的胃不好，每次喝酒后都不舒服，憔悴几天。而现在我又不在你身边，在你回家时，没有人再给你递上一碗醒酒汤，早上也没有人再给你熬好一碗暖胃的粥了。你一定要照顾好自己呀，我要你现在就摸着自己的心窝子，告诉我：好。

亲爱的，我还有好多好多的话想对你说，还有好多好多的思恋在此刻来不及表达，我想告诉你：我想你了，非常非常的。而你，此刻也在想我吗?

今天早上，妈妈有事出门去了，在家的我想起要为妈妈过节日，因为今天是母亲节。怎么为妈妈庆祝节日呢?突然我想到一个办法――做贺卡。

我拿了一张白纸，把纸对折，然后在其前半边里画一个爱心，再用剪刀剪成一颗心，第一步就完成了。第二步是剪出三张中等的正方形做成郁金香，把郁金香贴在贺卡的背面。在白纸的另一半边的里面正对着刚才剪空的心再画一个爱心，然后涂上红色，在其四周贴上贴贴纸，我又从日记本里剪下一些好看的小图案(比如:几朵白云)，然后把小图案贴在上面，真是漂亮极了，如果我不告诉你，也许你还以为这是一张现成的贺卡呢!接着，我又做了一个小信封，里面附了一封简短的信，至于信的内容嘛，暂不告密。在贺卡的外面我又画了几条花边，再贴上福娃的贴贴纸和一个小鸭兽，还贴了几只小熊威尼一块玩，好高兴的场面。

到了晚上，妈妈回来了，我高兴地把贺卡递给妈妈:“妈妈祝您母亲节快乐!”妈妈激动地接住了贺卡，看完了信，感动地对我说:“谢谢，我女儿长大了。”看得出，妈妈的眼里含着激动的泪。

母亲的爱是无限的，而我们所给母亲的爱往往是有限的。我们做子女的要尽量孝敬母亲，要不就对不起母亲了。这便是我的真实感受。

致：________________大学

根据贵校财招20__-16投标邀请，签字代表__________(全名、职务)经正式授权并代表投标方_____________________(投标方名称、地址)提交下述文件正本一份和副本五份。

(1)投标书、开标报价表。

(2)投标资格证明文件：营业执照、税务登记证“二证”加盖单位印章的复印件、产品代理协议复印件或厂商授权书。

(3)提供该厂家产品北京地区高校五个以上的大型网络工程案例(其中必须有211学校)，并提供用户在本年度提供的反馈证明原件。

(4)自主产品及证明。

(5)取得相关部门颁发的荣誉证书复印件。

(6)公司员工构成情况：并提供本项目项目经理及主要技术人员的相关学历证明、网络工程师或安装资格认证等的复印件。

(7)产品厂商iso9000系列认证书。

(8)投标方认为有必要提出的合理化建议。

(9)出具投标单位基本情况和经营情况报告：中介机构审核后的20__、20__年二年的审计报告、资产负债表、损益表。

(10)服务承诺及对本项目的优惠条款。

(11)供应商资格声明。

(12)由___________________(银行名称)出具的投标保证金汇票(或现金支票、现金)，金额为_________。

据此函，签字代表宣布同意如下：

1.所附报价表中投标总价为_________(注明币种)，即____________________________(文字表述)。

2.投标方将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

3.投标方同意提供按贵方可能要求的与投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要接受最低价的投标。

4.与本投标有关的一切正式通讯地址：

地址：________________ 邮政编码：________________

电话：________________ 传真：________________

投标方代表名称、职务：________________

投标方名称：________________

(公章)：________________

日期：________年________月________日

全权代表签字：________________

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婷婷，可能是我的真诚还不够，也许是我的做法不太得体，所以你可能还是没有真正了解我的真诚。亲爱的，我是多么的想和你每时每刻的在一起，谈天说地畅想未来，就像你说我的那样，我希望咱们一刻不停的面对面不停的说。是的，我是想这样的情景，我也很希望有你在我身边，不厌其烦地听我讲述我要你听的一切，但是我觉得我是那么的自私，没有考虑你的感受你的想法。对不起，我的宝贝。

我对你的思念现在是与日俱曾，我的生活中似乎也有了你的身影。我每天都是在和你用心的交流，不愿意留下一丝的空闲。但我知道那都是自己在心中的冥想，不是现实。但我相信在我心中的对白你会知晓的，不用我的传达你已经得到了信息。因为你彻底的懂我，我的思想一丝也逃不过你心细如尘的感受。

当我听到你会愿意与我在一起，你会愿意做我的新娘的时候，我欢喜惹狂，当我介指已经准备好并要给戴上的时候，你却告诉我那只是愚人节的礼物!刹那间我由狂喜转为狂悲，甚至在这一天里，我受到从来没有感受过的痛苦，一种撕心裂肺的痛!灵魂就像要脱离我而出，我丢弃了引以为荣的工作，把自己关在房间里，滴水未进，我想我会在这一个没有人知道没有人到来的空间里，慢慢干枯这没有灵魂的躯体，生无可恋，死亦何悲!

我太在乎你了，也是你太优秀了，以至让我的心诚惶诚恐，患得患失，怕失去你，因为我没有自信去把握。

也是你，把我唤醒过来，你说的对，愚人节那天向你求婚，谁都不会相信，这不怪你，只怪我没想到这个，就如你说，如果你答应了，我还害怕会不会是真的呢。

我还没有死心，我还在挣扎……

我真的感谢你的来到，是你使我懂得什么是爱，也懂得爱是多么的真实，不再相信那种世界上没有真正的爱的传言，至少我们是这样的榜样。

对爱的撕心裂肺是怎样的?我以前没有体会，但这次我有了感受。这种感受使我知晓了痛楚和美好的并存，爱是甜蜜的也是痛苦的，这是我总结出关于爱的体会。

我喜欢感受和体会这样的痛，这是种美好的苦痛。当我们年老的时候我们会将记忆的心记翻出，好好的在甜蜜中回味这些甜美的记忆。

婷婷，来吧。继续我们的恋爱，用我们彼此的真诚去化解时间和空间给我们带来的一切一切，为了我们明天的美好，我们去迎接那苍茫的远行和苦痛的心理挣扎。不要畏惧在你那身边的彷徨，也不要失去你那本就美好的现在。为着我们将来的相聚，默默地祝福我们吧。

亲爱的宝贝，我还是要再一次的向你说出我的心底的话语：请你相信我的忠实和真诚，我会用我的心去关爱你，用我的一切去使你永远的快乐，在你的生活中我会用我的坚实去化解你未知的迷茫和忧虑，我会为你用我还算魁梧的身躯遮风挡雨，我会用我真诚的心为你找到不再忧愁的化解。

亲爱的，不要犹豫了，嫁给我，做我的新娘。4月的愚人节已经过去，真诚的美好早就在你身边。看看吧，我用我的诚心跪求你的依靠，我由手握权贵的将军化为卑微的奴隶，我要让你成为我高贵的女皇，用我的真诚打动你还犹豫的心，来，到我的身边，做我的新娘，执子温情之手，与子偕永远之美好。

婷婷：接受吧!我用我爱你的心已化作万乘之辇，拥万福之伟盛，为你种下永远的常青。嫁给我吧，亲爱的。我等待你的回答……!

x年xx月xx日

今年是猪年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬) 第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;

二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。 在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。 通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。 第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。 新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!

尊敬的各位嘉宾、亲爱的朋友和联盟商家们：

大家好!

新年伊始，万象更新!在这辞旧迎新的美好时刻，我们齐聚一堂，在这里我们盛大举行“车饰界汽车服务会所年会暨车饰界联盟商家客户答谢会”。是向给予我们长期支持和信赖的嘉宾们表达一份真心的感恩之情。在此，请允许我代表车饰界汽车服务会所会全体员工对各位的到来表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎!

今天是一个激昂豪迈的日子，是一个收获成功的日子。非常高兴能与各位欢聚一堂，人生的每次相逢都是一种难得的缘分，很高兴认识大家。

首先，我要感谢众多客户对我们一如既往的支持，正是你们的信任和鼓励，车饰界才有今天的成绩。那是离不开大家的关心与厚爱，借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺：我们将会提供最好的产品、最专业的技术为客户的安全出行保驾护航!在未来的日子里，我们将一如既往提供最优质的服务，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。 再次，我还要感谢6年中一直支持车饰界的联盟商家们，如果没有你们的帮助，车饰界也不会有今天所取得的业绩;因此，在以后的发展道路上，我们所有联盟商家更要紧密携手，愉快合作，为我们共同的事业发展贡献自己最大的力量。

最后，请让我再次向每位朋友的光临表示最诚挚的谢意!祝愿在座朋友们在新的一年里身体健康!家庭和睦!万事如意!

职责：

1、负责销售区域内销售工作，制定个性化营销方案，独立完成销售指标，并能主动独立解决工作中遇到的疑难;

2、负责拓展银行、小额贷款公司、商协会、民生行业(如餐饮零售、连锁便利店、电商、服装、3C数码)等渠道商务合作。

3、负责开拓软件产品的销售市场，挖掘潜在客户完成公司下达的各项销售指标;

4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;

5、维护及增进已有客户关系，收集潜在客户资料，对客户提供专业的咨询;

6、负责收集市场和行业信息，加深了解，负责业务回款，维护客户等。

7、充分挖掘自身工作潜力，收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息等，对公司提出参考意见，并树立企业形象。

8、完成上级规定的其他工作。

任职要求：

1、 认真负责，吃苦耐劳，对工作有激情，有上进心，热爱销售工作，有强烈的成功欲望和企图心;

2、两年以上BD销售经验，其中有面对面销售、会议营销、招商、电商行业销售、互联网软件销售、支付、金融从业经验者优先考虑;

3、精力充沛，具备在较强压力下出色完成任务的能力;

4、具备较强的人际沟通能力，及逻辑思维能力;

5、形象较好，具备较强的亲和力;

6、熟悉互联网行业，有相应互联网产品销售经验者、有客户资源优先;

7、只要你有拼劲，想赚钱，善交流沟通，学习能力强。你就是微客巴巴想要的人才。

1.母亲是悲伤时的一份快乐，让我露出笑脸。

2.母亲啊，你是泥土，我是你输出乳汁让我汲取的一朵花儿

3.母爱像一叶小船，载着我驶向人生的彼岸。

4.母爱像泉水一样滋润我们幼小的心田。

5.母爱像春风一样抚摸着我们的脸庞

6.母爱就像一座大山，蕴藏着万物，哺育我们成长。

7.母爱就像一阵和煦的风，吹去朔雪纷飞，带来春光无限。

8.母爱就像一艘大船，载着我们驶向大海，去追寻生命的奥秘。

9.母爱就像一首田园诗，幽远纯净，和雅清淡。

10.母爱就像一首深情的歌，婉转悠扬，轻吟浅唱。

我是xx年6月来到公司，经过几个月的证券知识培训，透过考试，然后入职，在这几个月的学习与工作的时光里，让我学到了很多东西，同时感谢各位领导和同事的帮忙，下方我将汇报我入职以来的工作状况。

首先，我觉得证券是一个压力性的工作，个性是对于我这种刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验！作为客户经理，我认为开发客户与客户维护是十分重要的，如今的市场行情，开发一个新客户真是难上加难，第一个月透过自我的努力，时光紧任务重，尽力克服重重困难，让自我佣有一个良好的开端！

其次，在维护客户方面，第一，常常给他们讲解一些股票技术方法，第二，力所能及的回答他们咨询的问题，第三，亲情服务，与他们认真交心交朋友，同时在他们身上学习一些知识。在此之间，也发现了开发客户是不容易的，维护客户是更不容易的，此刻证券公司很多，竞争压力大，一不留意客户就很可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是十分重要的，而我自我也在不断地学习，学习新的知识来充实自我，因为知识永远不熊市，这样才会获取客户的认可与接纳！

如今我逐渐的喜欢上了证券行业，虽然有压力有困难，一切事在人为，我不怕，有压力才会构成动力！客户经理是一项长期的工作，需要的是要有足够的耐心，平时工作的细心，坦诚的与客户交流和沟通，相信自我能够！我的工作与热情一切尽在行动中！

总之，上半年我的职业规划及目标是：按照公司的规定，开发足够的客户，累积必须的资产，完成转正要求！

本次活动是本着强化企业自律意识和服务意识，助推并适应公司发展的需要，展现公司良好的品牌形象，做好新闻突发事件的预警和应对工作的目的，结合分公司各项业务的实际开展情况，联合公司营运管理职能单元、合规风控部开展的`3.15教育宣传周系列活动。

一、全面开启“3.15”媒体危机预警及应对工作,并进行风险排查。

1、加强“自媒体营销宣传的行为”管控，严格审核对外发布的信息。分公司开设了专题早会，强化宣导《--人寿自媒体平台管理办法》和《--人寿保险有限公司声誉风险管理办法》。并要求各渠道、支公司做好宣导与自检自查，并将检查结果通过微信沟通群进行反馈，实时沟通。

2、对报纸、网站、电视、媒体进行监测，开展声誉风险排查。

外部——启动媒体排查，对当地媒体关注焦点及同业信息进行汇总

内部——与营运、合规风控部保持密切沟通，及时、有效获悉风险和隐患，品牌岗纳入到“3.15”专项工作组当中。同时要求各渠道、各支公司在各自框架内全员参与不利因素和风险的排查、自查并掌握，与分公司做到有效对接。

3、做好品牌形象传播工作，将3.15期间分公司系列主题活动做好总结与报道，在公司内网及外部媒体进行传播。打造“网点有资料、网络有宣传、微信有推广”的立体化宣传氛围。

二、“3.15”教育宣传周活动安排落实。

为深入贯彻银保监下发关于“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动安排，分公司召开专项视频沟通会，认真学习文件通知，深入领会文件精神要求，并具体落实活动安排。

1、在3月15日前一周，--分公司依据保监下发文件精神要求及公司总部相关部门的指示，成立了“3.15专项工作小组”，工作组本着“快速处理、特事特办、安抚情绪，平息事端”的原则,以高度的责任感、强烈的公司荣誉感，深切的客户关爱之情积极参与到服务中,切实履行职责。并设立了总经理接待日、高管值班制度和投诉处理时效机制，全面做好3.15应急预案工作。

2、通过各种形式开展职场日常宣传，认真做好客户的服务。在营业场所设置宣传栏、条幅，播放3.15宣教视频、发放宣传彩页有效普及保险理念。同时积极参与首届中国地铁保险博览会活动，借助沈阳地铁资源优势和人群聚集效应，聚焦精准客户群，进行保险知识宣传，并对职场环境设施合理布局，服务标识规范醒目。员工举止仪表整洁大方，接待客户专业周到，诚信服务。业务流程明确，投诉渠道保证顺畅，切实体现以“消费者为中心优化服务”，并深入到日常工作当中。

3、积极有效的组织内外勤员工与客户参与到--银保监局、行协及公司总部开展的“3.15有奖知识竞答活动”及“合规知识线上竞答活动”。

做好“3.15”客服理赔工作，设立理赔应急小组，严格保证服务时效，妥善处理理赔投诉，加强未决案件管理，落实现场勘察时效，准严格责任追究制度。20--年的“3.15”对于--人寿--分公司来说，具有特殊的纪念意义。“3.15”期间本应是投诉事件高发的阶段，--人寿--分公司迎来的却是客户的锦旗与感谢。经代渠道和阜新支公司均因高效、专业、暖心的理赔服务得到了客户的高度评价与认可。树立了良好的企业品牌形象。

--人寿--分公司通过3.15期间系列活动的开展，提高了公司的服务水平和工作效率，同时也为保险行业诚信服务宣传做出了一份努力，我公司也将以此为契机，秉承--人寿“关爱万家”的企业愿景，不断普及金融消费安全知识，保护消费者合法权益，积极践行企业社会责任，为广大金融消费者保驾护航。

邀请函

尊敬的××先生/女士：

过往的一年，我们用心搭建平台，您是我们关注和支持的财富主角。 新年即将来临，我们倾情实现××大家庭的快乐相聚。为了感谢您一年来对××××的大力支持，我们特于××××年××月××日××:××在

××××大酒店××楼××××举办××××年度××××客户答谢会，届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您，期待您的光临!

让我们同叙友谊，共话未来，迎接来年更多的财富，更多的快乐!

××××单位

××××年××月××日

外汇交易客户协议

33.标题。

在本协议中的条款标题仅因为参照方便的需要而插入，并不应被用来对相应的协议条款中的权利和义务进行修改或限定。

34.协议的接受。

在由_________公司的授权官员审核和签署生效以后，本协议将构成在_________公司和客户之间的一项有效力的合同。

35.英语为主要语言。

本项协议有可能会被翻译成为其它的语种。如果当任何翻译件中的任何用词或短语和原文存在不一致或语义模糊时，将以英语的版本为准。

_________公司（盖章）：_________ 客户（签章）：_________

代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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你深深伤了我的心

在七个月前..我仍是你的情人..但在七个月后

我曾了你的陌生人...心有点痛..

总以为自己七个月了..不会再让你干扰我..

我的心仍然很平静得

但是..情形却不是如此...

看到你却深深的心痛...怪你..要和我做朋友..

你自己却在躲我..你可知道...在分手时..你早己深深伤了我

只是因..我爱你比爱自己还多..才一直想碰钉子和你联络

你一次一次..愈来愈冷的口气...

如今都分手七个月了..我想..我以后会采被动的角色...

我不想再让你有机会再伤害我...

明明..是你的心..住了另一个人..却..说是我的不是..我想

认了...遇上你..上辈子欠你得...

该做得我做了..该说得我说了...算了..你我之间..也许..没有必要再多说什么了

平静

我走了也许真的走了

昨晚站在车站前你知道我多不舍松开手吗

当然你不会知道也不会懂

尽管知道你已经太晚回家了

却仍是那么的不舍

从你口中脱出一声声的"byebye"

就像利刃一般刺入我的心中

知道你在等我说掰掰但你知道吗

好难真的好难我说不出口

只好点了点头让你最后的背影消失在我的眼前

我走了也许真的走了

我好想大哭一场我没有真的没有

可是为什么现在我的泪水却停不下来

让我最后一次说我爱你真的爱你

虽然我从来没听你这么跟我说过

寻找大哥哥的娃

谢谢你的爱

你我分手至今也已经半年多了这段日子发生了好多事.....

或许爱恨情愁在你我心中缠绕紧紧将你我困绑

时至今日我们终于有勇气一起来面对那段遗憾的过去以及种种的误解

这段日子所带给你的困扰真的好抱歉

面对这样的结果除了遗憾也只能说是你我了解不够吧

希望未来还有机会让我们好好了解彼此认识彼此

就如同我所说的我们的未来就由你决定

如果你认为我们还值得作朋友等你调适好自己与我联络

相信那会是我们之间的默契不需言语的默契

最后还是要谢谢你曾经给我的一切你的温柔你的陪伴

这些我将放进深深的心底成为我珍贵的回忆

谢谢你爱过我.......

缘尽缘浅

原本想写信给你的,可是我不知道该跟你说些什么啊!

越到这分离的时刻.....心情似乎越不能够平静

我开始害怕晚上在电话中应该说些什么了....

其实还不就是那些......好好照顾自己之类的话啦....

或许是前几天要说的都说完了吧.....

现在的我不想再多说些什么,只想静静的听他说.....

在面对分离之际,心中总是有万般的不舍,但不舍又能如何呢?

或许日子忙碌点,我就会忘了这种相思之苦.....

可是在看到身边的朋有都是双双对对时....

心中又会不免有点哀怨.....

可是我知道.....虽然距离阻隔了我们,但是只要我们的心中有彼此

那怕距离多远......我们都是属于彼此的.....

但不可否认的......我的内心仍然充满恐惧,对这份不安的感觉还是很强烈

虽然分离是注定的,我依然要不断的告诉自己.....

没有你在身边陪伴的日子,我应该过的更好.......这样才能让他安心的

你才不会时时刻刻牵挂、耽心著我啊......

或许只有这样想,我才会好过一点吧.....

佚名

和你分手后...每天总是睡的不安稳...却没有失眠过...

今天却失眠了...也许是今天看到你和别人talk吧!!

心情很糟...曾经以为我是他的最爱...如今想想...觉得自己好傻...

仔细想想和他的这段恋情...发生得太快...发生的太突然...

但是我从来没有后悔过...真的好爱他...也许就是因为这样...

让他觉得我的爱太沈重了...他无力再来负荷我的爱吧!!

其实这样也好...现在结束...至少我还能在站起来...

分手45天了...

到今天我才能整理他以前送给我的东西...

将这些东西打包在一个箱子里...

呵...我在想要不要贴张符，禁止别人打开呢

下定决心要将他的影子推出我的心中...我知道我将来还是会想你...

但是我想时间会治愈这一切的伤痛的...今晚雨声雷声隆隆...

呵...只差没有风声了...

好像我和你第一次见面的天气喔...

呵...有点想哭...但是我已经没有泪水可以流下了...

而且现在哭好像有些矫情...45天了...该哭的都应该哭完了...

该好好面对自己的将来了...该让自己变的更好...更美...

失恋并不是件可怕的事...怕的是你不能振作...

与其走在这死胡同...还是选择让自己活的更自在...更潇洒...

这样才是对待自己最好的办法...

给自己...及所有我的朋友...

1、 一句问候，祝你平安，平安是幸福，平安是快乐，平安最可贵。祝福你出入平平安安，一生平平安安。

2、 青果果，黄果果，不如今晚的红果果。红果果，平安果，祝福问候通通获。手捧着，珍藏着，不如肚里收藏着。果果一入口，快乐幸福到，果果一入肚，平安福气送。平安夜，千万记得吃红果果哦!

3、 带着平安的喜悦，穿上平安的套装，走进平安夜的礼堂，奏响平安的乐章，唱起平安的歌谣，让一生平安的期望尽情释放;平安夜，祝你快乐永享，平安顺爽!

4、 平安夜到了，你看到一颗流星从天迹划过，赶紧许愿让圣诞老人送你一个美女，圣诞老人在天上听见并实现了你的心愿，但不是“送”给你，而是“扔”下了给你!

5、 美好的人生是神马，大富大贵?倾国倾城?权倾天下?都错，美好的人生=平凡+安全，平安夜这两样世间珍宝就送给你了，望你能一生珍藏。祝你开心幸福到永远!

6、 我要送你一个苹果，祝你年年岁岁平平安安。我要送你一盒糖果，祝你朝朝暮暮康康康健。我要送你一个老人，祝你家庭和睦大吉大利。我敖送你一只袜子，祝你财源滚滚天天惊喜!欢迎转发。

7、 你伤了我的心，因此我要诅咒你：让快乐的雪花冻死你;让好运的流星砸死你;在平安夜里发出我的祝福，让你对着手机幸福死。

8、 平安夜到了，圣诞老人替我给你送去了满满的祝福：送你快乐的糖果，送你健康的苹果，送你幸福的蛋糕，伴你平安的一晚!平安夜快乐!

9、 平安夜的礼花，为你照耀;平安夜的欢乐，为你伴跑;平安夜的歌声，为你祈祷;平安夜的心愿，为你送到;平安夜的祝福，为你围绕;平安夜，愿你快乐顺利美好，快乐吉祥美妙!

10、 思念形成飘雪，祝福传递温暖，平安夜，让平安平民化进驻你我千万家，用心保佑你，用短信告诉你，平安夜快乐，一生平安幸福!

11、 平安夜，为你祈一道平安符，许一份平安愿，聚一份平安情，送一份平安礼，铺一条平安路，搭一座平安桥，建一方平安地，得一生平安福。让你平安享人生，幸福走天下。

12、 光阴是匆匆的，生命是短促的，亲情、爱情、友情弥足珍贵;时光是易逝的，生命是短促的，温馨、浪漫、仁义伴随你一生;时间流逝，两千多年了，平安夜依旧，把这千年的平安送给你!

13、 距离再远拦不住我对你的祝福，距离再远拉不开我和你的联系，距离再远也隔不断我对你的思念，距离再远带不走我传给你的平安夜祝福：祝福远方的你，平安夜快乐，幸福永相伴。

14、 平安夜传着情，给你送条短信，带着我的思念，系着我的呼喊，带到你的身边，拿出我的心愿，流出我的情感，感动你的身心，接受我的温情，享受我的诚心：我要用我一生的情感送给你平安，我要用我一世的情谊带给你如意!平安夜快乐!

15、 平安夜，把祝福挂在枝头，把心愿放你心头，让好运喜你眉头，让幸福伴你运头，让希望开好年头，让快乐助你兴头，让平安陪你无尽头，愿平安夜让你开心无厘头。

16、 今夜无眠，不送金，不送银，不送美眉，不送靓仔，就送平安!代表你的全家老小，送你平安!我平安夜无眠，好事做到底，真真切切祝你平安保险一生!

17、 雪花送来了纯洁与美丽，梅花鹿送来了富贵与吉祥，圣诞老人送来了丰盛的礼物，我用这条短信送来了对你的祝福：平安夜快乐!

18、 不知你陪我度过了多少孤独的平安夜，当别人合家欢乐的时候，我们还在拼命地工作。可爱的鹿儿，祝你一生平安，让我们的工作再创佳绩。

19、 亲爱的，没你在我身边是我无比的孤单，你温暖的怀抱是我平安的港湾，平安夜已到祝老公工作顺利，平平安安。

20、 平安夜，“指点江山”，短信息把未来瑰丽风光描画，美梦中牵挂，思念堆成塔，笑看岁月，大浪淘沙，愿平安快乐，伴随我们海角天涯，年年岁岁，尽享天伦，富贵荣华。

好久好久了，淡淡遗忘了悲伤，重卷起那烟雾缭绕的晨风，似乎小草的生机勃勃，都是大地的功劳，总忘了身后有那一丝一缕的阳光。

在整个世界里，谁在你心中重要的地位是雷打不动的?当然，无可厚非的那个人及是母亲。如果有人在你后背对你的母亲指指点点，你会怎样?为了自己的母亲而战?当然这是可能的。

当你读完这一段后，会好奇，会捂着嘴惊叹：不至于这样吧?当然，我原前同大家的想法一样，母爱又怎样?外人的指点又何妨?当你远离城市的喧嚣，“闭关做了个和尚”。远离了母亲，远离了“世界”，我总会感觉自己与世界格格不入，我感觉自己在与世界中所谓的“正义”做着顽抗的斗争。我总会认为我与别人不同，我有“缺陷”，无法弥补，以至于现在留下万丈深渊，对，这似乎就是心理学家所说的心灵的空洞，心的创伤。在种种困难的接踵而至下，让我明白了，什么是幸福。但幸福的解脱却是痛。

让我给你讲个故事吧!我想让你明白，我写这篇文章的目的究竟是什么?

当时，我还在上小学，正就读于和平南路小学，是个五年级的学生，就在当学年的下学期，我父母工作的地方迁址了，迁到了阳曲县，父母陪我的时间少了，但是，我的母亲，为了我天天走近五公里的路程，再换乘三趟拥挤的公交车，这样的路程，她得奔波两个半小时才能到家。在这烈日当头的中午，30℃左右的高温!她为我不知道中过多少次的暑，每一次她筋疲力尽的样子真叫人心酸。我说句实话，如果不是因为这样，我坚决不同意我当前的选择。

我的母亲，一个让我至深至爱的人，一个让我拿得起却放不下的人。我很欣赏张晓丽老师的话：“你咋地骂我都行，别连累我妈!”我想她说的是真理，当别人给了我多大的屈辱，多大的伤害，我顶多蒙头哭一晚上就过去了。如果有人敢侮辱我的母亲，我这一辈会狠狠地记住他，我要更加的拼搏，等我从一个“落魄”的人东山再起的时候，天空那细长的红晕，定是天空上为我鼓掌的彩虹。

母亲，我们这一辈绝不会堕落一生，当你再看到蓝天上似火的骄阳时，我会带你一路狂奔，登上人生巅峰的宝座，

“是你那无私的爱鼓舞了我，使我充满了坚强的力量以应付困苦的生活的”。

自从看到你的第一眼，生命的价值就已体现，你那甜蜜的笑容是如此的动人，让我心碎。现实中我活着，却活的那么无奈、那么压抑，生活是如此的苦涩无味，我无法自拔，不知如何改变自己，即使我努力着，挣扎着，却也是多余。

你的出现，改变了一切，我却然无法意识到你那阳光般的笑容，灿烂的每一瞬间，是水中一色，芙蓉般的美丽，觉然使我性情中多了几分骚动。我涩情的撇略过你几眼，却使内心跳动不已，那羞涩的性格，不敢面对你表白，言出无奈，却怕使我心灵遭到伤害。

蠢蠢欲动的情感，踟躇的理性，我不敢做出对你的有所伤害，那透洁的水晶，是天然的造物，仿如你的圣洁，生怕你的不快乐，更怕再见不到你的笑声，但年少轻狂的我们这一代，少不了单纯与真诚，相信你的理解，将会萌生我们的缘分。

我对你有所感觉，并随时日的缓渡与日俱增，情感的表白是真情的流露，我知道，我们也许有距离，但那都是客观的存在，我相信我的真诚，一定会打动你的心灵，而且我坚信这一切的面对。

我对你是真诚的，决非偶然之欲，我也知道，你也许不敢面对我对你的表白，但怎能拒绝我对你的这份真诚?

事物的美丽不是永恒不变的，但你的美丽将是我心中永不凋零的紫丁香。 夜晚的寂静是心灵的归宿，让心与心交融，我多么希望牵着你的手，在夕阳的海岸边渡步，刹那间的永恒将在你我的手中收藏。倾听你的心诉，一切的一切将是我所不厌烦的故事，那一个个的故事，将是我最美好的回忆。

我愿意化作泪珠，为你抹去一生的痛苦;我愿化作一方空气，使你的生活变的轻松，我更愿意变成一只鹈兰鸟，成为你一生的追求。

我喜欢你，并不因为你的美丽，而是因为你有一颗真诚的心。

世间万物的存在，都是符合着一种自然规律，命运的安排，却非人们所预料的，相遇是一种缘分，也是一种机会，把握的瞬间，也许就注定了你我的一生。

总说：“爱上你，是我一生的幸福!”那幸福却源自一个人的存在，美好的事物总是瞬间即逝的，回忆，有时是一种痛苦，一生中，会遇上许多人，但却只有一个人会真正留在你身边的。

两个人能够相遇已经不容易了，彼此能相爱就更不容易了。

我喜欢小草，她很孤独，但却存在这一种顽强的毅力，这种精神是势不可挡的，虽然它不机挤眼，但正因为它的存在，世界才变得美丽。

我也喜欢小鸟，因为它拥有属于自己的自由，自由是属于我们生命中一生的追求，它没有拘束，自由的在天边的蓝天里翱翔，看着大海，看着世界，可以自豪的鸣唱，而我们却只能为它羡慕。

都说夜晚的凌空划过的流星是最美丽的，对着它许下心中的愿望，一定能心想事成，我一直都相信这古老的传说，直到遇见你，我才真正明白，所谓的流星雨是天空中流下的一滴眼泪。

对着行空的流星，牵着身边的你，许下一生的诺言，这潮水的诺言将会是永恒的不变。

我爱你，胜过彩虹的美丽。

尊敬的各位嘉宾、各位朋友：

大家好!

今天我们非常有幸地邀请到了多年来一直关心、关注、我行的新老客户和朋友，莅临今天的VIP客户答谢会。

首先，请允许我代表中国银行H支行的全体员工，对各位嘉宾的光临，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!

成立于1920xx年的中国银行，曾长期作为我国唯一的外汇外贸专业银行。数十年来，中国银行始终立于改革开放的最前沿，不断解放思想，实事求是，开拓进取，锐意创新，努力建设国际一流银行，从优秀到卓越，始终与我国改革开放的伟大事业共进步。

20xx年6月1日、7月5日，中国银行先后在香港和上海证券交易所成功挂牌上市，成为首家A+H发行上市的国有商业银行。

如今，中国银行事业已发展成为国内同业中唯一拥有商业银行、投资银行、保险、直接投资、资产管理、基金管理及租赁等多个业务领域的金融集团。 20xx年末，中国银行资产总额达到59955亿元，比20xx年末增长50.64%，连续20xx年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业，先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”。所有者权益达到4247亿元，市值达到1978亿美元，列全球上市银行第4位。总资产净回报率(ROA)和股本净回报率(ROE)分别达到1.10%和14.00%，基本达到国际先进银行平均水平。

作为20xx年北京奥运会唯一银行合作伙伴，我们坚持“追求卓越、客户至上、精细管理、团结协作”，以良好的服务质量获得中外客户一致好评。创下了客户零投诉、服务零差错的佳绩，展现了中国金融企业的良好形象。

面对突如其来的“5〃12”地震灾害，充分体现了企业的爱心和社会的责任。捐款捐物、交纳“特殊党费”等累计捐赠超过1.3亿元。

在达州，我们以“追求卓越”作为全行的核心价值观，务实地在“诚信、绩效、责任、创新、和谐”基础上，大力营造“诚实守信、尽职尽责、改革创新、以人为本”的工作氛围，为构建“活力达州、开放达州、和谐达州”做出了应有的服务与贡献!

我们深知，中国银行之所以能够取得如此的成就，能够拥有如此的爱心义举，离不开社会各界的关注与信赖，离不开在座各位嘉宾朋友的支持与厚爱。

为此，我提议让我们再次以最最热烈的掌声向到会的嘉宾和朋友，表示最最热烈的欢迎和衷心的感谢!

今天，为答谢在座的各位嘉宾朋友，长期以来对中国银行的信任和关注，我们特意邀请到资深金融理财专家为您提供积极有效的投资理财知识及资讯，愿在座的各位嘉宾喜欢!

昨天，我们相识、相知。今天，我们相逢、相遇在中国银行的天空里，既是一种缘分、又是一种契机、还是一种福气。

最后衷心祝福各位嘉宾、各位朋友：

家庭幸福!事业成功!安享一生!

谢谢大家!

一.为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有1个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的1个重点。在工作中建立1个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。

3)培养销售人员发现问题，总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到1个成熟业务员的档次。

4)市场分析。

也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。

5)销售方式。

就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

6)销售目标

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!

7)客户管理。

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约,使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!

一、岗位描述

1、管理层级关系

直接上级：营销总监

直接下级：佳丽小姐

2、岗位职责

1）负责KTV包房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客户群

2）配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。

3）注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着*。

4）愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，佳丽组长必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。

5）顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。

6）遵循行为规范，具有良好的品德和素质。

7）具备最基本的沟通技巧和营销技巧。

8）不定期的组织新的佳丽进场，优化整合员工队伍。

9）督导本部门佳丽的日常工作，完成上级指派的工作任务及订房任务，保持良好工作状态。

10）每日做好工作记录和工作总结。

3、工作内容

1）完成营业指标及订房任务；

2）引进、优化整合公关佳丽队伍，组织专业的教育培训；

2）合理安排佳丽上班情况，作到"公平、公正"；

3）检查本部门佳丽到位情况，给客人提供及时高效的服务；

4）严格要求各佳丽的仪容、仪表；

5）配合营销总监工作，完成上级下达的工作任务，并与楼面部密切合作；

6）巡视和查房，及时补充遗漏的房间，并检查佳丽在包厢内的服务情况；

7）处理好当日的客人投诉，与客人建立良好的公共关系；

8）提高部门佳丽的服务水平和公关意识；

9）完成每周一次的培训科目，做好各佳丽的思想工作。

4、工作技巧

1）在服务过程中，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同配合达到留住客人的目的。

2）在服务过程中，遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。

3）要做好服务工作，必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

A.营造轻松的气氛，在包房中要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。

B.善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。

C.使客人有被尊重感，认真的工作，全心全意为客人服务。

D.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。工作技巧要靠实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。

二、职业素质

1.强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求客户经理具有敬业精神。

2.敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。

3.良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位客户经理完成各项工作提供服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。

4.说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，客户经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度。

5.宽广的知识面，作为一名客户经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。

孤独的夜要你陪我才不寂寞;伤心的时刻要你在身边我才能入睡;快乐的一切要你分享才值得;繁华的街要你陪我才不疲惫;独自的我要与你依偎才算完美。

你说我们的路走得太凄凉，你说我们在一起的希望太渺茫。也许爱本身就是一种没有理由的东西，只是很想告诉你，无论何时只要你回头，我的爱会永远伴你左右。

一拜天地，从今受尽气;二拜高堂，为她辛苦为她忙;夫妻对拜，从此勒紧裤腰带;送入洞房，我跪地上她睡床。唉----我是绵羊她是狼!

猜猜七夕情人节我要送你什么?我要用满满的爱，加香甜的渴望，认真调配一碗相思汤，多放一点温柔，再调味一些快乐，让你喝了更加爱我!

云也走风也走，躲到山的那一头;你也走我也走，情不自禁牵牵手;情也走爱也走，小船水面荡悠悠;甜瓜瓜喂一口，丝丝甜进你心头。宝贝，爱老虎油!

没有足够的语言能表达我对你的爱，没有足够的方式能表示我对你的关怀，没有足够的春宵能与你共度，明媚的早晨，温馨的夜晚，对你我有无限的思念!

一不小心撞见你，是我安排的;不知不觉喜欢你，不是我故意的;一心一意爱上你，是我真心的;全心全意对待你，是我乐意的;可一生有你是我最最想要的!