大学生学生鉴定表班主任鉴定优秀20篇

我希望下学期我能做到能够做到上课认真听讲不与同学交头接耳不做小动作自觉遵守课堂纪律对老师布置的课堂作业能够当堂完成对不懂的问题主动和同学商量或者向老师请教。学习方法为了改进学习方法，我给自己订了一个学习计划：

(1)做好课前预习。也就是要挤出时间，把老师还没有讲过的内容先看一遍。尤其是语文课，要先把生字认会，把课文读熟;对课文要能分清层次，说出段意，正确理解课文内容。

(2)上课要积极发言。对于没有听懂的问题，要敢于举手提问。

(3)每天的家庭作业，做完后先让家长检查一遍，把做错了的和不会做的，让家长讲一讲，把以前做错了的题目，经常拿出来看一看，复习复习。

(4)要多读一些课外书。每天中午吃完饭，看半个小时课外书;每天晚上做完作业，只要有时间，再看几篇作文。

第三，课外学习不放松。能够利用星期天和节假日，去参加一些补习班来是自己更加充实

虽然取得了比较好的成绩，但我决不骄傲，还要继续努力，争取百尺竿头，更进一步，下学期还要取得更好的成绩。

在大学期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，为适应社会发展的需求，我认真学习所学的专业知识，发挥自己的特长;挖掘自身的潜力，结合每年的假期社会实践的机会，从而逐步提高了自己的学习能力与分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。

本人思想端正，能吃苦耐劳，有崇高的理想与伟大的目标，注重个人道德修养，养成良好的生活作风，乐于助人，关心国家大事。积极向党组织靠拢，并通过校开展的党员培训班的学习对党有更深的认识和了解。

在学习上，我热爱自己的专业，还利用课余时间专修计算机专业知识，使我能轻松操作各种网络和办公软件。曾获过三等奖学金，在书法和体育运动都获得好成绩。英语、电脑、普通话等方面的等级考试已达标。除了在专业知识方面精益求精外，平时我还涉猎了大量网络编程、网络管理与维护、网页设计等知识。并且相信在以后理论与实际结合当中，能有更大提高。

我特别擅长于网页设计和网站管理与维护方面。于__年十月份开始完成第一个小中型网站的设计，__年三月份开始了第二个网站的设计工作。(全部都是我一个人独立完成)

人际交往方面。在大学期间，人际交往最主要的还是体现在同学关系上，总的来说，三年来，我与同学的关系都是比较融洽的，没有发生什么不愉快的事情。在平时的生活和学习上能在自己能力范围之内帮助一些有困难的同学，积极参加班级的每次活动，融入到班集体这个大家庭中去，处理好与同学、老师的关系，营造良好的班级气氛。同时在学生工作的过程中拓宽了我的交际面，让我机会和具有不同背景的人交往，在这些过程中很好的培养了我交际能力，也让我树立了正确的为人处世态度和处世原则。

这三年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择;面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

我是某某某学院机某某某班的一名共青团员，自入团以来，积极参加团组织的各类活动，努力完成团组织交给的任务。我加入团组织以来已有7年的时间了，我深深感受到这个大家庭的温暖。团组织使我健康成长，使我正确认识世界观，人生观，价值观。下面是我在这一学年来的基本情况汇报如下：

在思想上：

首先要端正思想，提高思想觉悟水平。在学习和生活上树立起带头和模范作用。其次积极参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论。再者，按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业贡献自己的微薄之力;此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度，不参加非法组织。认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。

在学习上：

所谓“天才是99%的汗水和1%的灵感”。从进校以来学习一直未松懈，有科学的生涯规划，有明确的学习目标，认真钻研专业知识，刻苦学习。上课时认真听讲，做好笔记，积极思考并回答老师提出的问题，从而带动同学们上课时与老师之间的互动，不仅自己收获颇丰，整个班级的学习气氛也大大提高;课后及时完成作业，还经常去图书馆看各类报刊杂志，这不仅陶冶了我的情操，还大大扩宽了我的知识面。通过我的努力学习，我获得了很好的成绩并获得学院优秀奖学金。

在生活工作上：

为了锻炼自己，增强自己的交际能力，我加入了“社团联合总会商务实践部”，在那里我学会了如何拉赞助，如何与商家交谈，如何去处理一些紧急事务，同时还学了一些商务礼仪，结交了许多朋友，我想这对我以后的发展会有很大的帮助。除此之外，我还积极参加学校、学院和班级组织的活动，如我参加了学校组织的“啦啦操比赛”并获得了三等奖。

虽然通过团组织的悉心培养和自己的努力取得了一点点成绩，但是我认为还是远远不够的，虽然能以一个优秀团员的标准来严格要求自己，但是距离一个优秀团员的标准还有差距，所以在今后的工作中我们要实事求是，戒骄戒躁，努力克服自己的缺点，始终保持团组织的先锋模范作用，脚踏实地、积极进取、不断创新、默默的奉献，力争使自己在各项工作中取得新的成绩，努力使自己成为共青团组织的优秀先锋。

今后我会坚持勤奋努力踏实工作的优良作风，在工作上学骨干，在政治上求先进，在活动中求积极，认真而努力地做好组织交给的每一件事，带着激情和责任感对待自己的本职工作，不辜负团组织和老师们对我的期望。

通过三年的本科函授学习，本人在思想认识、业务认识、专业技能等方面都有较大的提高，先概括如下：

(一)思想认识：本人在函授学习期间，认真学习了学院开设的专业课，通过对学院开设的专业课程的学习，使我受益匪浅，本人明白了，合格的教师不仅关注学生的学习，更关注学生的心里，塑造健康的人格和培养乐观上进的心态是我们共同的目标。

(二)业务认识：东莞理工大学函授学院的授课老师业务精湛，教学认真、负责，使本人在函授学习期间收获颇多，大大提高了业务能力。使本人的业务大大提升，本人把所学理论运用到教学和教育实践中，效果效果相当不错。

(三)专业技能：本人是一名幼儿教师，在校通过学习让我学会了很多以前自己对文学上不足的地方，对自己以后在事业上的提升有很大的帮助。

短暂的两年半的学习过去了，我不仅学到了丰富的专业文化知识，重温了快乐的大学生活，提高了教育教学能力，而且更加坚定自己的追求，我将充分挖掘人生价值，发挥个人潜力，有效地服务于教育事业，服务于社会。

SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势，劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。近来，SWOT分析已广被应用在许多领域上，如学校的自我分析，个人的能力自我分析等方面，本文将对自身进行SWOT分析，从而正确认识自己，了解自己，完善自己。

一、个人优劣势分析

1、个人优点(Strengths)：

性格上，做事认真，待人真诚，乐于助人，有强烈的责任感，言行举止得体，做人安分守己;能力上，有一定的分析能力，并有寻根究底的兴趣，一定要将事情想清楚;生活上，勤俭节约，不与别人攀比，生活态度比较乐观积极向上，自控能力强，意志坚定;学习上，努力勤奋，不易受外界环境的影响，成绩良好，上课专心致志，已经通过计算机二级。

2、个人缺点(Weakness)：

性格大体倾向于内向，做事不果断，经常犹豫不决;在大众面前显得不够热情大方，说话不稳重，也没幽默感;有时不够积极参加学校和学院的各项活动。在大学习没有结合长远目标，创新能力有待提高;写作能力差，语言表达不够流利和简洁;竞争意识不强，不够主动地利用校园资源，比如学校图书馆和电脑室等，很少借阅书和到电脑室利用英语资源。

二、环境外界分析

1、环境优势(Opportunities)：

现在我处于大三的第二学期期末，还有一年的时间来改进自身的缺点和锻炼各方面的能力。正所谓二十一世纪是效率至上的社会，这说明作为管理学院的一员，我在二十一世纪将有一个大好的发展前途。另一方面，国家振兴物流产业政策的实施，这又为我的就业提供了好机会。国家出台了相关的政策来解决大学生就业的问题，我同样也受益在其中。我住在一个和谐的宿舍里，舍友们个个勤奋好学，有他们的帮助与支持。我们学校不仅为我们提供了良好的生活和学习环境，还提供了知识渊博的教师资源，给予我们学习的向导，还为我们提供就业信息，越来越多的企业和公司来学校开招聘会，为我们提供就业的舞台。

2、环境劣势(Threats)：

首先，中国是个人口大国，各年龄段的人都特别多，尤其是80后的，也就是我们这代上下开始，导致大学学校扩招大学生，大学生人数也就日日增多，这成为我们就业的一大障碍。其次，前两年刚爆发的金融危机更是一个不可忽略的影响因素，它不仅让各国的经济遭到巨大打击，更是令大学生对就业无策可对。在此，由于大学生人数的不断上升，就业的困难，一些大学生为了谋生存或更好的发展，踏上了考研之路，也就说研究生的数目也在上升，他们与我们本科生竞争相同的岗位，从而使得我们就业变得更加严峻。

三、未来5年职业生涯的目标

1、探索阶段：学生

在这个阶段的主要目标是发现兴趣，学习知识，开发工作所需的技能，同时也发{大学生个人swot分析}.

展价值观、动机和抱负。

2、进入阶段：应聘者

在这个阶段的主要目标是进入职业市场，得到工作，成为单位的新雇员，从事物流工程师、配送员等相关领域的职业。

3、新手阶段：实习生、资浅人员

在这个阶段的主要目标是了解单位、熟悉操作流程，接受组织文化，学会与人相处，并且承担责任、发展和展示技能和专长，迎接工作的挑战性、在某个领域形成技能、开发创造力和革新精神。

4、发展阶段：任职者、主管

个人绩效可能提高、也可能不变或降低。在这个阶段的主要目标是选定一项专业或进入管理部门，力争成为专家或职业经理;或是转入需要新技能的新工作、开发更广阔的工作视野。

四、未来5年内的行动计划

1、探索阶段：学生

加强适应职业要求的专业素质，提高英语能力。多学习有关计算机和电子方面的专业知识，提高自己的专业素养和培养对该行业的浓厚兴趣。

2、进入阶段：应聘者

积极参加各种招聘活动和各企业的宣讲会，制作一份精美的简历，为各种招聘活动作充分的准备，以便找到一份既能跟个人爱好结合，又能有比较满意的待遇的工作。

3、新手阶段：实习生、资浅人员

要学会自己做事、被同事接受、学会面对失败、处理混乱和竞争、处理工作中的冲突、学习自主。根据自身的才干和价值观和组织中的机会和约束，如果不合适，可以重新评估选择，决定去留。

4、发展阶段：任职者、主管

个人绩效可能提高、也可能不变或降低。保持竞争力，继续学习，提高个人绩效;或是技术更新、培训和指导的能力，此时必须承担更大的责任，确认自己的地位，开发长期的职业计划，寻求家庭与事业的间的平衡。

四年的大学生活充实而紧张，我努力把自己培养成为一名社会所需要的人才。经过老师的精心指导以及自己的奋力拚搏，我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生，并为成为一名知识型的社会主义建设者跟接班人打下了坚实的基础。

学习方面：树立“坚持学习，学习是首位”的学习思想跟“追求卓越、争创一流”的学习理念，在刻苦学习中体会知识的奥妙。不满足于现状，不断挑战自己，顺利通过英语四、六级考试，全国计算机二级考试，并在第二学期获得校级三等奖学金。

社会实践方面：本着学以致用，实践结合理论的思想，在20--年暑假，我在河南省辉县市百泉国际大酒店实习，通过做服务生的工作使我更加深刻认识到，一定要投入到社会这所大学校自己才会真正地长大：对世事的人情冷暖不再一味愤愤，而是多了一份接受与面对，用感恩的心来面对周围的世界，其实生活很美好!回顾过去，自己仍然有不少缺点，如创新能力还不够强，有时候不懂得坚持，但我会尽可能地在以后的学习跟生活中着重提高这些方面的能力，争取做到各方面都具有新素质的人才。

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，这给别人留下了深刻的印象。由于待人热情诚恳，所以从小学到大学一直与同学跟老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到，这在我处理人际关系时充分展示了出来。我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此，我把自己的意志视为主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。

通过这四年的求学生涯使我懂得了很多，从那天真幼稚的我，经过那人生的挫折跟坎坷，到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然，成绩已成为过去，未来属于自己。人生的道路还很长、很长，我希望能继续努力，不断提高跟完善自己。

时间过得真快，转眼间又快到这个学期的最后阶段了。，透过良师的教导和自身的刻苦学习，也养成了认真对待学习和工作的好习惯!

在思想品德上，本人有良好道德修养，遵纪守法，爱护公共财产，团结同学，乐于助人。热心参予学校的各种活动。

在学习上，我觉得大学生首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。一份耕耘一分收获，学习就是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。

在生活上：尽量与舍友、同班同学搞好关系，广交朋友，朋友遍布各院系、各省份。由于平易近人待人友好，所以一向以来与人相处甚是融洽。因而在这学期初的班委选举中，我很荣幸的被选为了副班长，这样一来不但能够为班里面做贡献，还能够锻炼自己的组织交际潜力。

一学期的大学生活，一学期的工作学习使我真正认识到一个大学生应具备的综合素质，我也期望在任职期间能充分发挥我的潜力同时提高我自身的综合素质，在今后的工作中仍然能持续足够的热情取得更好的成果。

美好的__航运职业技术学院的三年生活即将接近尾声了，在这三年途中，失望过，迷茫过，落魄过，幸福过，也成功过，我一直坚信，自己在朝着设定的目标前进。在这即将毕业的时刻，对自己大学以来的各方面作一个全方位的鉴定，作为过去的反省和以后的借鉴，同时能够更好地提高自己。

政治思想方面，可以说这是我大学生活里面很重要的内容，祖国的蓬勃发展与日益强大激起了我的滚滚心潮，作为有着悠久历史的中华民族的一份子，我倍感骄傲和自豪，从中读出了民族复兴、国家强盛、社会和谐。经过努力，本人思想觉悟有了极大的提高。并且，我积极地向组织靠拢，现在，已经成为预备党员，并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。

学习方面，我掌握了专业基础知识与技能，也获益匪浅。首先是我端正了学习态度，保持饱满激情的同时注重积极勤奋;其次是提高了自身的自学能力，强调知识的积累与巩固，并善于利用图书馆和网络资源来解决问题，古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”;再有就是培养了良好的自制力，近三年的学习使我认识到，大学是靠自制力来推进学习的地方，更是培养自制力的地方!

大一入学时制定了大学的学习目标，两年半后，我可以说兑现了，总体来说我是满意的，虽然有些条目实现得不算完美。我能较快速地掌握一种新的技术知识;我能有计划有组织去完成一件事情;我能发现问题并运用各种方法去解决。这些对于将来很重要。我的心智在成熟，我没有虚度时光，我也问心无愧。

学习固然重要，一个人能力的培养也不容忽视。在大学这几年里，我结交了一些很好的朋友，参加了一些有积极意义的活动，掌握了专业基本的技能，学到了为人处事的方法，体会到了分享与互助的快乐，认清了自身的不足并尽力改正，也在潜移默化中走向成熟。在以后，我会依然珍惜这些良师益友。

实习实践方面，我在本院校中参加金工实习，内容包括车、钳、焊等常见工种，锻炼了动手能力的同时也培养了初步的独立操作技能。另外，我还参加了学校组织安排的各项实训。__年暑假，前往中船澄西欣荣船舶修造有限公司实习，参观船舶轮机修造车间，初步了解了现代化船舶修造构成，认识什么是船舶修造任务，同时学到了工程师身上优秀的品质和能力，更重要的是学习到了知识，许多机械修造结构方面的知识是以前所缺乏的。

当然，我也积极参与社会实践活动，这增加了与其他同学交流和向其学习的机会，实践能力有很大提高。__年暑假，我到家乡的两个工厂进行暑期兼职活动。提前体会了社会生活的要点。并且，对社会有了更深层的认识，这使我受益匪浅。

宿舍生活中，我做了两年半的寝室长，既是压力也是动力，工作期间，创造并维护了和谐的氛围，培养并保持了良好的卫生习惯，学到了谅解与关心。并且，这两年半中，我主动包揽了宿舍卫生的全部任务，个人的动手，组织和管理能力有所提升，当然也暴露了不足，我将会在以后的工作中着力改正。总之，通过实习实践活动，培养了我理论联系实际的思维和取人之长补己之短的发展观念，动手能力得以提高，知识面扩大，认识到了责任的意义，团队协作的重要性，学会了处事沟通和领导管理的技巧等等。

我崇尚质朴的生活，并将这种理念贯穿于整个大学生活中。而独立、冷静是这种质朴的延续与升华：生活上的独立自主，处事的体谅冷静，可以说，大学教会了我怎样合理的自理生活，怎样待人善物，怎样处理人际关系。与此同时，生活的规律性节奏性也一直是我追求的，这份执着将伴随我迎接未来新挑战。

这里，我要深深地感激我的同学、老师以及朋友对我的帮助，更要感谢学校，感激他们赠与我的这一切。

回望过去的岁月，有着不尽的感慨，过去的三年，是不断学习、不断充实的时光，是积极探索，逐步成熟的三年。三年的大专生活，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，我都会努力!

一、指导思想

围绕学校 年工作要点，紧扣学校培养目标，强化班风，严抓学风，争创特色，为把我校建设成为全国千所示范重点职校而作出应有贡献。

二、工作目标及任务

1、强化班干队伍的建设，努力建设一支负责任、有能力的班干队伍。

2、严抓学生的操行考核制度。

3、抓好班级 文明礼仪 教育活动。

4、提升班级养成教育的质量，创造优美的学习生活环境。

5、强化后进生的转化与教育工作。

6、重视班级学生心理健康教育。

7、重视班级活动开展，争创校级活动之星。

三、工作措施

(一)注重班干的培养与教育，建设一支工作责任心强、工作能力突出学

生干部队伍。

1、班干选拔采取民主与集中的原则，坚持工作学习交流活动。

2、严格班干考核制度，使班干能够率先垂范。

3、加强班干的培训与指导工作。

(二)抓好班级后进生的教育与转化工作。

1、建立后进生的教育档案。

2、注重后进生的心理健康教育。

3、建立后进生家校联动的机制，搭建家校教育平台。

4、举办后进生教育培训班，强化整体转化提高。

5、走进学生心灵，关注后进生的成长与进步。

(三)抓好 文明礼仪 系列教育活动。

1、起草并制订班级文明礼仪实施方案。

2、组织学习与落实学校文明礼仪考核制度。

3、开展文明礼仪晚讲教育活动。

4、组编文明礼仪教育材料。

5、开展班级 文明星 的评比工作。

(四)抓好班级活动开展工作。

坚持晚讲活动丰富多彩，发挥晚讲、班会育人阵地的作用。

(五)抓好班级常规管理工作。

1、抓好校园环境卫生打扫与监督岗管理工作。

2、抓好两操工作。

3、抓好学生 出入证 管理工作。

4、抓好学生考勤管理工作。

(六)抓好学生安全教育。

1、学生有节制地进入网吧，控制不良侵害。

2、注意交通安全，小心防范为主。

3、抓好学生矛盾化解工作。

4、抓好学生防水、防电、防火、防盗的管理工作。

四、主要活动安排：

九月：1、新生入学教育活动。

2、新生军训及入学教育活动。

3、暑期社会实践活动总结。

4、开学典礼。

5、制订班级工作计划。

6、卫生大扫除评比。

7、班级教室布置评比。

十月：1、国庆专刊。

2、体操比赛。

3、班会、晚讲公开课活动。

4、心理健康教育活动(辅导老师值班个别辅导等)。

5、班级事务 承包制：经验交流活动。

十一月：1、期中考试。

2、田径运动会。

3、内务整进比赛活动及安全文明寝室评比活动。

4、演讲比赛准备工作。

5、班级活动创新工作。(申报、观摩、评比)

6、心理健康教育活动。

7、学生异动情况第一次调查。

十二月：1、纪念 一二、九 运动7周年活动。

2、演讲比赛。

3、元旦会演和元旦专刊。

4、文明礼仪班级申报。

5、学生异动情况第二次调查。劝学堵流宣传发动。

元月：1、劝学堵流工作。

2、班级工作总结。

3、文明礼仪班级评比活动。

4、素质报告单填写与邮寄。

5、期末考试。

6、寒假活动安排。

过四年的大学生活，我成长了很多。在即将毕业之时，我对自己这四年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。

思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的，我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。我认真学习党的各种理论，并努力把他们付之于实践，对党有了更加清晰的认识。

学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。

对于我们音乐专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。我经常参加学校或外面的演出排练活动，尤其在实习过程中，参加学校的艺术节等活动。自己的实践能力得到很大的提高。取得了不错的成绩。我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断汲取新知识，才不会落学习固然重要，一个人能力的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会，如系学生会的竞选，院里组织的声乐比赛，文化艺术节的文艺汇演比赛等。在参与这些活动的过程中，我结交了一些很好的朋友，学到了为人处事的方法，锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了，成功的机会就有一半，如果不去尝试，成功的几率只能为零。机会来临时，我们就要好好地把握祝大学校园就是一个大家庭。

在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。四年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。

今年是我进入大学的第三年。两年来，在各级领导和同学们的关心、帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。现总结如下：

工作作风方面。在学生会的工作中，我始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点，这一点正是符合了“三个代表”中的最基本也是最重要的一条：要代表最广大人民的根本利益。所以，处处从同学们的需要出发，为同学们服好务。两年来，自己也严格遵守学校制定的各项工作制度，积极参加学校组织的各项活动，虚心向有经验的同学请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识。敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与程序办事，较好地完成领导交办的工作。同时积极主动配合其他部门工作的开展，不断提高工作效能。

知识学习方面。学习刻苦，态度认真，只是在学习方法和能力上有些欠缺，在今后的学习中需要改进。作为21世纪的接班人，新世纪在悄悄降临之际也给我们带来了新的要求，经济日新月异，科技翻天覆地，所以更多、更快、更广的吸收新知识即成了放在我们面前必须解决的一个问题，我通过这两年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解，投入了不少时间再学习上，每次考试也发挥的可以。在大学的后两年中，对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，把更好的成绩带进大四。所以，如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴。

总之，过去的两年，是不断学习、不断充实的两年，是积极探索、逐步成熟的两年。由于参加校的时间不长，政治思想觉悟还有待提高;对大学学习的规律仍需进一步适应，方法也尚需改进;在学生会的工作中，也要弥补不足，尽最大的努力为同学们服务。新的一年里，我一定认真要向同学学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

一、把许多事情想象的过于简单。在新闻媒体工作，是高度紧张的。因为我们必须及时应对随时发生的情况。

二、对许多知识只是浅尝辄止，未曾深入。

三、对新环境适应太慢，交流意识不强，沟通能力欠缺。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯同行之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。不像在学校，有同学、老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。

没有经历，就没有成长;不去实践，永远不知道自己学到了什么。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”.实习，就像进了社会大熔炉一般，就算在学校是自我感觉良好，但是在社会里自己就像是空气中一粒微小的尘埃，也意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。这次，取得了收获很大，我们的成熟就是学会宽容与理解;同时，铸就着独立的精神，激荡着创意的思想，使青春的激情在天空中飞扬!总的来说，我对自己的表现还算满意，虽然仍有许多亟待改进的地方，但还是起到了一定的积极作用。

时光如白马过隙，不知不觉大专三年已经走到尾声，我们马上就要面临毕业了，带着教师的教诲和家长的期盼，延续着学长学姐们的脚步，从这里踏上社会的旅途。

蓦然回首，感慨万千，有得有失，做个阶段总结，给自己一个很好的定位，亦是对未来的憧憬和希望。回首着校园的生活和社会实践活动，有欢笑，有悲伤有成功当然也有失败，始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立了正确的人生观，价值观和世界观，但更多的是在这期间我学到了许多书本上学不到的知识，修养和能力，也使我的修养、为人处事能力以及交际能力等都有了质的飞跃;让我懂得了除学习以外的个人处事能力的重要性和交际能力的必要性。大专校园生活与社会生活是相互映射，所以大专阶段的个人综合素质与能力的培养、提高;才是我们作为当代大专生的主题。

在校期间，我虚心求学、刻苦认真;在日常生活中以积极的态度和与同学们的相处极为融洽。在校通过系统化、理论化的实习中;学到了很多知识，更重要的是如何以较快速度掌握一种新事物的能力，思想成熟了很多，性格更坚毅了，更懂得要注重理论联系实际，并增强自己的自学能力以及分析、解决问题的能力。

除此之外，课余时间我经常利用网络带来的便利，关注最新科学技术动态;尤其是有关本专业的知识。使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐。因此我学习熟练掌握网页设计;一直以“一专多能，全面发展”来严格要求自己，勤奋拼搏、刻苦好学，踏实并系统地学习所开的课程知识，并取得了优异成绩。

大学生活是美好的，同时也是磨练自己的殿堂，他教会了我知识，给了我做人的本领，磨练了我坚强的意志，是我人生旅途的重要的一个历程，走到社会，我将更加努力，充分运用自己所学到的知识，去挑战自己的更高峰!

“逝者如斯夫，不舍昼夜”，暮然回首，已是别见。时间真是过得飞快，转眼间我的大学生活即将画上圆满的句号，回忆起大学时的美好时光，依然历历在目。

然而大学的象牙塔生活始终是短暂却又公平的，对于每个人来说面临繁杂社会的考验都是不可避免的。每个应届生在毕业时为了更好地认识自己都会有自我鉴定。作为应届大学生的我自我鉴定已总结如下。

在__信息学院就读期间，我始终以入党的标准严格要求自己，以提高自身的综合素质为目标，以提高自我的全面发展为努力方向，注重在细节中锻炼自己的实践能力和树立正确的人生观、价值观和世界观。韩愈的“业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随”一直是我大学期间学习和工作的动力。

在思想方面，怀着激动的心情，__年9月19日我向党组织递交了入党申请书，表明自己的理想和愿望。并于__年11月至12月参加了学院委员会党校举办的“入党积极分子党课培训班”学习，成为党员发展对象。通过学习，不断在实践中锻炼自己责任心与使命感，自立自强、自信自愿地为同学服务，为老师服务，为学校为社会服务，从而在思想上树立良好的人生观、价值观和世界观。

在学习方面，担任班级学习委员，认真负责、积极努力地为班级的学习传达信息，协调同学学习关系，为班级的综合学习成绩提供一份满意的答卷。通过二年的学习，认真地完成了《大学数学》、《大学语文》、《大学英语》、《计算机应用》、《毛、邓、三》、《大学生综合素质训练》等基础课的学习。同时也完成了《商品信息的采集与处理》《网络操作系统管理》《网络零售实务》《网络设计与制作》《电子商务行业应用》《网络贸易专员实务》《网络编辑实务》《网络数据库》《电子商务平台的构建与运营》《多媒体广告的设计与制作》等专业课的学习。虽然都顺利完成，也拿到了奖学金。但是，毕竟还在学校，实践能力缺乏。同时也感觉到在一些专业知识方面还是不足。因此，在以后的生活与工作中仍需不断地学习和实践。

在生活方面，我担任宿舍的舍长，为宿舍的卫生、日常生活、和室友相处做积极的维护和协调工作。宿舍是个小家庭，我们宿舍的四个人相处的都很好。虽然很多时候都是我一个人打扫卫生，但是我依然坚信劳动并快乐着。当然，我也尽力与一各楼层的其他宿舍积极交往，相处的也不错。在公寓里，也经常在公寓辅导员的带领下，组织公寓知识竞赛、宿舍美化竞赛等一些积极的、有意义的活动。我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦相处。为大学生公寓生活增添了很多亮丽的色彩。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。

在组织方面，担任系学生会社团部长，积极组织各种有意义的活动，丰富大学生的学习和生活。例如：经常组织青年志愿者协会参加服务学校运动会、省级运动会，同时进养老院给老人在生活上以服务;组织爱心环保协会收集系部废纸已捐献爱心，走进大学新村，在社区主任的领导下为社区人民服务;组织礼仪协会为系部各项活动积极服务;组织演讲与口才协会进行有益学习有益生活的辩论赛，提高学生的综合素质等等。在这一系列的活动中，使我认识到认真负责的重要性;细心谨慎的必要性;团结合作的强大性;积极准备的有效性;虚心学习的优势性等等。

我叫刘，因为名字的缘故，我在网上习惯于把自己叫做“星之女王”。不要以为我太狂妄哦，因为星星本身既平凡又闪光，所以我喜欢她们。当然也希望自己成为众多星星中的一颗。如果有一天，你在网上遇见一个叫“星之舞”的女孩，那一定是我——19岁，猴，处女座……

当然，我有着与星星一样极为平凡的外貌：不大不小的眼睛，但很明亮;不高不矮的鼻子;不算大也不算小的嘴巴;白皙的皮肤，一个不长也不短的马尾小辫，高高地翘在我的脑后，一晃一晃地，非常顽皮……(不过现在妈妈给我把头发剪短了)

我的爱好很广泛，例如：音乐，微机，奥数，英语……呵呵，还有一项你肯定想不出来!告诉你吧，那就是宇宙探索——例如：巨石阵，麦田怪圈，外星人……总之，我喜欢一切未知的东西。

我特别喜欢音乐，从6岁起我就开始弹钢琴，不到九岁，我就考出了钢琴六级。每当我弹起门德尔松的《威尼斯船歌》时，我就仿佛置身于一只荡漾在水面的小船上，周围一片寂静，月光洒下来，像散落的水银，在水面上一闪一闪地，好美丽……

我还喜欢吉他，刚学了两节课，我就开始弹和弦了。我现在已经学会了《多年以前》《散步》《红河谷》《童年》等好多优美动听的曲子……

你要问我为什么这么热爱音乐，其实我也不知道。可是，当我置身于音乐的旋律中时，我就感受到了莫大的享受。

我还喜欢奥林匹克数学，因为它可以开发第一范文网的智力，让我的脑袋不停地转阿转。一道道难题就像一座座城堡，虽然很难攻克，但是，只要我开动脑筋，就可以感受到成功的喜悦。

当然，美中肯定有不足，我的不足之处就是很马虎，天天在家里找东西，今天戴的手表，明天就找不着了，什么东西都到处乱放。唉!家里人都拿我没办法，别看我在生活中很马虎，可我做题并不马虎，我能细心检查每道题。但是，偶尔也会有粗心的时候，就像我那次做题，因为不认真审题，卷子上明明要求化简比，我却做成求比值了! 惨阿，晕阿，faint!就因为这个，老师给我扣了4分。经过这好几次的教训，我今后一定要改正马虎这个坏习惯，牛可不是吹的哦!相信我吧!

画得到底像不像我呢?今后会有三年的时间去验证。我真的真的很想做北极星——天上最亮的那颗星，当然这需要我付出巨大的努力。希望在今后的三年里，能和老师同学们相处的很好，和老师同学们共闯难关!

在思想品德上，本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，我积极地向党组织靠拢，使我对我们党有可更为深刻的认识。参加了＂市直和中央，省属驻梅单位20xx年度入党积极分子培训班＂的培训。本人遵纪守法，爱护公共财产，关心和帮助他人，并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。

在学习上，我热爱自己的专业还，还利用课余时间专修计算机专业知识，使我能轻松操作各种网络和办公软件。曾获过三等奖学金，在书法和体育运动都获得好面的等级考试已达标。除了在专业知识方面精益求精外，平时我还涉猎了大量网络编程，网络管理与维护，网页设计等知识。并且相信在以后理论与实际结合当中，能有更大提高。

在生活上，我的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽，连续担任了分院的乒协的秘书长一职。

光阴似箭，进入维护部自动化班实习已近五个月了，在这近五个月的时间里，在领导、师傅和同事们的细心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、思想认识

作为一个共产党员，要不断提高学习马克思主义理论的自觉性;要坚持理论联系实际，学以致用，我始终能够认真学习贯彻“三个代表”的重要精神实质。通过学习，明确了目标，坚定了信心，提高了自身素质，增强了敬业爱岗的意识，思想上有了更进一步的转变。树立了与时俱进的态度，不断从各种知识中吸取营养。坚持正确的人生观、价值观和世界观，做到全心全意为人民服务，努力提高自身的思想道德和科学文化素养，继承和发扬电力行业艰苦奋斗的优良作风，使“人民电业为人民”的宗旨得到更好的落实和体现。提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观，为推进依法治国和以德治国相结合的治国方略，加强社会主义思想道德建设，构建社会主义和谐社会提供了强大思想武器。通过学习，深刻领会“八荣八耻”的内涵。牢固树立热爱祖国的观念，坚持祖国利益高于一切自觉地把个人的前途命运同祖国的前途命运紧密地联系在一起，把对祖国的热爱化作建设中国特色社会主义伟大事业的无穷力量。时刻牢记和躬行实践党的根本宗旨，把对人民群众真挚、深厚的感情，融化到所从事的工作中去。此外，还积极参加公司组织的各项政治活动，在担任培训党支部组织委员以来。我始终以“在其位，谋其政”来督促自己，按时收取党费并配合支部书记和其它支委及各党小组长开展以学习《党章》、《文选》、公司及电厂领导重要讲话和重要会议为主的理论学习，邀请党委工作部领导讲党课，并响应领导的号召，配合支部书记组织成立专业知识学习小组。

我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

二、工作学习

(1)、安全方面

防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作，安全生产“以人为本”是追求“零灾害”目标的根本出发点和落脚点，安全生产必须贯彻人是最宝贵也是最根本的思想。本人在跟随师傅对设备进行的多次维护工作中，始终坚持贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格执行电业安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。

(2)、学习工作内容

进入维护部自动化班实习已近五个月，20xx年4月份以来我主要参与了厕所排污控制系统调试、更换6号机油压装置回油箱油位指示器、更换7BB相2号冷却器流量计、大坝渗漏排水系统的改造调试、电气热工仪表及变送器的校验和检修、更换水轮机仪表盘导叶接力器开腔压力表、泄洪洞检修门控制系统改造调试、制作对线灯、铺设电缆、机组检修励磁系统试验、调速器维护和试验、同期装置改造、主变冷却器控制柜电源监视继电器更换，油压装置维护、顶盖排水控制柜维护、尾水门机穿销同步位移传感器的更换、SF6气体密度继电器的校验、表孔弧门改造调试、二期机组筒阀调试以及一些对设备的常规维护工作。通过这近五个月的实习使我对自动化这一专业有了一个整体的认识，初步了解了自动化所管辖的范围及日常维护工作的注意事项，同时也更深的感觉到在自动班要学的专业知识非常多，而且比较深。在感到压力的同时也恰恰激起了我求知的渴望。

(3)、主要收获

在工作中，我虚心向师傅学习专业知识，尤其加深对生产实践知识的学习。从师傅们工作作风、工作态度和一点一滴的工作细节中体现出来的，师傅们这些点点滴滴都需要我不断的学习，并且让我受益匪浅。我在学习工作上的收获主要有：

1、恪尽职守、诚实守信的原则：在工作中，每一个环节的操作都需要一步一步严格按照程序进行，一丝不苟，按章办事。因为每一个小细节都关系着一个工厂的生产的正常运行，不能有半点儿戏。深感责任于泰山之重。

2、优秀的表达能力、沟通能力和团队精神。对于一个集体、一个公司，甚至是一个国家，团队精神都是非常关键性的。今天，当我们面对一个正在走向全面发展的新华能时，生活在这样的群体之中，做出更好的表现，得到的收获，是尤为重要的。在公司这样一个大集体中，让我深刻地感受到了什么是团结就是力量。

3、给自己设定目标。在订立目标方面，不要有“宁为鸡首，不为牛后”的思想。放开思维，站在一个更高的起点，给自己设定一个更具挑战性的标准，有准确的努力方向和广阔的前景，不做“井底之蛙”。这就是华能精神带给我的震撼，只有站得跟高，才能看得更远。

4、不再只是被动地等待别人告诉我应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人?对待自己的学业和工作，要全力投入，不断努力。这就是华能的工作作风，态度决定一切，态度至关重要。

5、进取的心：积极主动的虚心听取他人的批评和意见。虚心接受别人的批评，并从中汲取教训，争取更大的进步。华能告诉我，一个企业要保持旺盛的生命力，要取得更大的进步，就要永远保持一颗进取的心。

6、在工作的同时，我寻找到了几位我特别尊敬的良师：无论是在发电部实习，还是在维护部实习，给我感触最深的是，师傅们不仅毫无保留的传授我们专业技术知识，更教育我们如何做人、如何搞好人际关系。这些知识恐怕是在书本上学不到的，确实使我们受益匪浅。他们除了可以在学识上毫无保留的教导我，在生活上对我无微不至地关怀之外，还在其他许多方面给我指点，包括为人处世，看问题的眼光，分析问题的角度，考虑问题的方法等等。使我们成长的速度更快一些，使我们更快地适应华能快节奏的发展速度。

7、对于工作的热爱，比尔?盖茨也曾有过非常精彩的阐述，他说：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”所谓做一行，爱一行。看到师傅们投入到工作的激情，使我深受感染，我同样怀着一颗热爱的心投入到工作中去。我希望能够对自己选择所从事的工作充满激情和想象力对前进途中可能出现的各种艰难险阻无所畏惧。

三、存在的问题和不足

1、专业理论基础还不够扎实，动手实际操作能力还较差。

2、学习主动性不够高，自己工作的主动性还不够，面对一些工作不能大胆去完成等。

3、实际和理论知识还没有完全融合。

4、考虑问题不够全面。

个人工作自我鉴定：上面的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信自己能够在今后的工作中会做得得更好。

四、今后的工作学习思路

1、我将坚持不懈地努力学习各种先进设备的知识，并用于指导实践。进一步培养爱岗敬业、勤奋、求真务实、开拓进取的精神。在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并加强对动手操作能力的训练。

2、对检修、试验、维护工作，力求防患未然，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。

3、加深对思想理论的学习，紧跟时代的步伐，在思想上保持永不落伍。

我们的社会正在不断地进步，在电力改革大潮推进的今天，社会对电力行业的要求更高，在今后的工作中，我将立足实际，认真学习电力知识，使我的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，并请领导、师傅和同事监督批评。

最后，对在这五个月里给与我帮助的领导、师傅和同事表示衷心的感谢。正是有了你们的关心和教导，才能使我站的更高、看的更远。

按照总部要求我在7月10号到8月31号在潍坊美的空调销售有限公司进行了业务实习。在这段实习过程中我得到了总经理以及各个职能部门同事的热情帮助，真心感谢他们无私的帮助和指点。

与经销商协商沟通、查工程机、盘库、搞小区活动、实地安装空调、理解和推行开盘政策……在这一系列的实习活动中，我切实感受到了自己课本知识和实际操作之间的巨大差距，也认识到自己还有很长的路要走。先谈我的几点认识和体会：

对空调产品的认识。空调是一种类金融的产品。由于空调相对单价较高，其消费占家电比重最大。此外空调受季节气候影响较大。所以操作空调产品要有大规模的资金，经营风险也相对较高。这两点的结合就使得空调的利润空间较大才能使其流通。这也就是我理解的空调是“高投资、高风险、高利润”的类金融产品。

有了上面的基调，我接着谈与经销商谈判的感受。经销商投入那么大的本钱的目的就是赚钱。我想我们业务人员不能只是简单去的压货回款，我们要有一种换位的思考。我们客户的库存是什么结构?他的零售能力有什么问题?他的管理机制有什么问题?我们去帮他们解决这些实际的问题，提出我们的建议，主导经销商去卖货，去推进美的的销售，而不是把思想放在怎样窜货、怎样乱价、怎样补库存、怎样要点差异化政策等等这些损害公司又没有太大利润的空间上。只有他们赚明白钱了，我们也就能很好做好压货回款，最终也就是皆大欢喜的双赢局面了。因此我们业务人员不仅仅是公司的管理者更应该是下面经销商的服务者。

上面也说到经销商为了赚钱自然会铤而走险去窜货，去做假工程，去乱价。关于窜货。我们在自己的渠道建设上，划分了代理商还有直营商，分销商的角色。每个角色都有其游戏规则的范围，超出了范围就会出现串货的现象。每个区域的供货渠道是我们设计好的，但是在下面为了自己的利益，代理商也好，直营商也好都会在冒着被公司罚款的危险下去窜货，受苦的可能就是最最下面的分销商了，毕竟价格没有办法和他们相抗衡，我们的市场也就受到了很大的破坏，所以我们要严格控制市场窜货!严罚只是手段，不是目的。我们的目的就在于维护好各级市场的利润空间。我通过查工程，假工程主要的表现形式是：最多的是多报数目，有的重复申报，有的违规没有按申报价卖，有的安装机型与申报机型不符。我们在审查的时候既然发现了问题，我们就应该去处理，我们要一棒子打死他吗?显然不是，但是我们必须得让他明白，游戏是有规则的，并不是一切都是由他来制定，处罚程度要有弹性但基数不是零。跟窜货一样，他们利用工程机把价格搞得很低，让下游的客户就更加难了。

对小区域代理加直营的理解。原先的渠道模式：中心-市级代理商-县级代理-乡镇客户。现在加上直营渠道扁平化：中心-县级代理-乡镇客户。我们可以通过把渠道的扁平化将一些优质的渠道资源变为我们自己的自由资源，这样一来我们以后管控市场的力度和效果也就会更好。但是在剥离优质资源的同时一定要处理好利益问题，西瓜和芝麻都要捡到手。在与县级代理沟通做直营的时候遇到了两个问题：一是发票问题，二是小单工程之类的送货问题。

做好业务要有很强的执行力，换言之就是我们工作的及时性。怎样让我们的经销商更加有信心?怎样让他们更加主动的去推动我们的品牌?我们除了让他们有自己的利润空间以外，一定要注意小事情的解决，换言之一定要及时解决他们随时的一个电话问题。对于我们的政策，我们要及时跟他们传达，而且要让他们明白。还有政策的兑现不要拖拉，及时解决使他们看到我们是在很支持他们，信心自然一点点的建立起来，品牌的拉力也会随之上升。

我的几点意见和想法：

1、降低成本，减少浪费。看看我们的终端物料，看看我们赠品的管理。大把大把的单页扔掉换新的，宣传海报的浪费;赠品明细不清楚，无谓的浪费。

2、工程机手册。在与客户聊得时候客户说我们的工程机手册是总部统一搞的，这样他们在推进的时候有些感觉太遥远，离自己的现实很远。如果各地的销售公司把自己在当地做得很有影响力的工程做成自己当地的工程机手册，他们再去谈工程的时候就更有说服力。

3、对导购的培训力度。导购是我们终端销售的最重要的武器，终端做的好坏就是导购做的好坏。一个好的导购不仅仅了解我们产品的信息也要了解竞品的各种信息，包括他们的产品信息还有他们的促销手段、终端说辞。好的口才是必须的，还要有承受压力的能力，毕竟不是所有的顾客都是上帝。导购一定要把事情做细，及时做好各类善后工作。从我们的管理角度看，我们要平衡整个系统中导购的利益，不能出现导购之间的竞争变成相互诋毁;物质奖励之外必要的人文关怀也是应该要有的。导购培训要及时，一定要加强他们的执行力，熟练的业务能力，培养长期终于我们品牌的导购。对于一些事情要做好严格管理，比如说返现台帐，还有控价等等。

4、乡镇客户。我们的一个口号是到乡镇去，我们要占领三四级市场。那么乡镇客户就是未来的中坚力量，但是现在情况来我们在乡镇推进的很慢很难，与他们交流起来说哪有安空调的，耗电顶的上几个冰箱，除非新婚富裕人家或者开酒店的。表面看来农村经济实力是最大的问题，但是以后我们的能效比会降下来的，农村的经济情况应该说三五千不是没有，而是农村的观念是能省就省，钱得攒着，没有舒适的消费观念。而现在的乡镇家电客户一般喜欢主推冰箱和洗衣机，对于空调不愿意投入很大的精力。所以我们得让我们的乡镇客户明白空调市场是绝对有的，市场彻底打开是需要努力的，越早开始对其是越有利的。还有现在能源(煤炭)越来越贵，使用空调制暖也是一个卖点。

5、淡季做市场，旺季做销售。我们空调是淡旺季之分的，在旺季的时候大家紧张的打拼市场，提高销售量。在淡季的时候我们更应该造势，把刀旗、拱门等等时刻利用上，给消费者印象。我们就得使劲地去造势，给经销商信心，才能调动他们的积极性，也就无形中拉动了我们的销量。

6、推广的力度和宽度。推广现行的主要有电视电台、报纸等等城市适应的推广手段。我觉得咱们在占领三四级市场的时候就要注意加大其力度和宽度。可能在县市级的电视做广告会更有针对性，而且针对乡镇的集市等民俗活动，多做点文章或许会更有宽度。适合的就是最好的。

7、财务兑现的及时性，售后服务的及时性。在下面与经销商谈得时候他们抱怨最多的就是财务政策兑现不及时，售后服务跟进不及时。当然这两方面也是很繁琐的事情，但是营销的一个重要组成部分就是服务。在这里各个部门要相互配合，业务要及时把该履行的手续及时收好交回，出现问题了大家要共同想办法而不是推诿责任。

总之，这次实习我感到的是充实，但是自己的空白点还有很多，要学习的地方也还有很多，问题是不断出现的，但是我始终坚信努力去做没有什么事情是解决不了的。

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——某某。成为了某某普通的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感激某某给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了某某人“海纳百川”的胸襟，感受到了某某人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了某某人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为某某的一份子而惊喜万分。

带着对未来完美的憧憬和期望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有悲痛往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情景下，很难经过直观在第一时间内得出比较正确的确定，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情景下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，异常是在有些事情的处理上，缺乏必须的灵活性，对有些事情研究得不够周全，但经过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自我以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自我在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

经过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了必须的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自我对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自我的专业知识，提升自我的服务质量，使业主满意，也让自我更好的服务于业主。在那里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递欢乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

同时，这种精神也深入到工程的整改中，经过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。必须要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心境。一旦业主心境被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅仅提高工作效率，也增加了某某的美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不一样材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。经过现场的实践工作，这样能够更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。

三、成熟阶段(1月1日—至今)

经过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了必须的改善。

此时某某也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情景，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关掉的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮忙下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的职责性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件)，经过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全能够避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对某某满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个职责人。复查能够检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先能够提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和提议，提高了我们的工作质量，又何乐

而不为呢?

经过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，某某的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

随着时间的推移，在公司领导和同事的帮忙之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在那里我不一一阐述。

大学生实习期工作总结范文优秀2

19年3月初，我作为一名刚刚离开大学校门初踏工作岗位的新同志，微含稚气，内心充满了轰轰烈烈干番事业的热情。时光如梭，转瞬即逝，一年的见习工作业已结束。转眼回顾我在区农牧局经管站的这一年工作，收获颇丰。

在这一年中，我不断奋发学习，努力提高自我的各方面本事，尽快的让自我适应快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮忙下，我完全融入了经管站这个大家庭中，较圆满的完成了各项工作任务，各方面本事也得到了必须的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现就见习期工作情景总结如下：

自参加工作以来，本人坚持系统、深入的学习邓小平理论、三个代表重要思想、党的某某大报告及某某届六中全会精神。树立科学的发展观，和谐的社会观，增强组织观念，顾全大局，服从分工，勇挑重担，思想作风端正，工作踏实，锐意进取，切实履行好岗位职责。

努力使自我的思想和行动始终与党的基本路线、方针政策坚持高度一致，坚持自我思想的先进性和纯洁性。围绕西部大开发的战略精神，进一步解放思想，实事求是，认真学习党在农村的各项方针、政策，经过学习逐渐提高自身的业务水平，做到干一行，爱一行，钻一行，使自我能胜任基层的各项工作，真正为群众办实事。

在加强政治思想学习的同时，我不断加强对专业知识的学习和钻研，使自我胜任各项工作。一年来，我先后参加了21世纪干部学习力培训，村级财务规范化管理的学习，村务、政务公开条例的学习，并自学了与我们的业务紧密相关的基础会计和会计电算化等知识。经过以上专业知识的学习和培训，加强了自身的业务素质，提高了自身的业务本事，为更好的做好本职工作打下坚实的基础。

近年来，随着西部大开发的进一步开展，各种惠农项目在农村基层的落实，基层工作越来越多。自参加工作以来，在上级领导的正确指导下，我进取参加并完成了多项工作。具体工作如下：

一年的见习工作锻炼，使我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高，逐渐稳重成熟。但我也认识到自我的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，社会实践比较少，今后的工作中，我会继续坚持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉业务，有针对性的深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的本事，争取实现“质”的飞跃，争做一名合格的人民干部，为全面建设小康社会、和谐社会作出自我的贡献!

该同志业务能力强，在省委统-战部政策研究室副主任(副处长)工作岗位上，能独挡一面地开展工作。调研和信息工作是该同志主抓的两项工作，由该同志主笔的论文《努力拓展新时期海外统-战工作的新路径》荣获中央统-战部x年度调研理论成果三等奖和省委统-战部特等奖，并在中央统-战部核心刊物《调研参考》上发表。在省委统-战部政策研究室工作3年来，共有80多篇信息稿件被中央统-战部网站和所属刊物采纳。该同志兼任部机关党委宣传委员，上任以来，主动编辑八荣八耻宣传版报、主持与省总商会等单位的迎春联欢晚会等，表现活跃，工作积极。

院学生会在院党委的、团委教师的和支持下，紧紧学中心工作，学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在同学的鼎力协助下，全体学生会的努力，拓宽工作领域，创新工作模式，改善工作方法，整体上了学期初定的工作计划，并了优异的成绩，现就即将学期的工作总结如下：

一、自我，学无止境

学习，自身素质，思想政治，才能地服务同学。要求学生干部的模范带头作用，自我。学生干部工作本事及自身修养的培养，组织了“同学院同梦想”学生干部交流会、“办事的程序”、礼仪应用文写作等培训，了学生干部的综合素质。将关注社会热点，紧扣时代脉搏，抓住重大历史契机，爱国主义、团体主义主旋律教育活动，努力深化和扩展爱国主义思想教育内涵，青年学生政治信仰坚定、思想过硬的一代新人。

二、众志成城，精诚团结

在学生会当中，有，她学生会的先进性。大家遵守纪律，本着“精诚团结、雷厉风行”的工作作风，以主席团为核心，密切，沟通，拧成一条绳，尊重，理解，协作，了工作。大家使我院新的辉煌，敢于超越，开创新的;永争，力争上游，为打造一流的学生组织努力。以后更要顾及全体，从整体着眼，以全校一盘棋的概念，船载校学生会的管理理念，团结各系学生会的灵魂，凝聚成强而的团体，起合作、的战斗型队伍。

三、肯干，吃苦在先

学生会是学院的一级学生性组织，代表同学的利益，是学生与之间的桥梁纽带。在学生会，每人都有主人意识，而不计较个人得失，甘于奉献。学生会全体在工作中寻找新思路，努力本职工作。大家在渴求提高，工作本事上渴求，切都在活动中了体现。活动中，学生干部们以工重，好个人，不怕苦与累，以饱满的热情全心投入到工作中去，力争让同学满意，让满意，让满意。也正是，学生会才了同学们的信任，使的团体了旺盛的生命力、更强的战斗力。

四、学校，倡导学校礼貌

院学生会本着“服务同学自我”的宗旨，用心倾听同学心声，反映同学意见，想同学之所想、急同学之所急，办同学之办，努力寻求解决方法。同学意见，学生会生活维权部组织各分院生活部，生活委员与后勤人员一齐参观附近各高食堂、超市，总结并把情景向后勤产业集团反映。努力学校，倡导学校礼貌，着手学风建设，团委“礼貌习惯养成年”活动，联合各分院一系列检查。如：礼貌着装，分院包干区，长明灯，寝室卫生检查，常流水。此举在程度上制止了学校不礼貌，了我院学风建设。

五、活动，展现冶院风采

本学期学生会学校文化建设，营造浓厚的学校文化，同学课余生活，举办了一系列多彩的文体活动。承办了“红旗接力赛”、“3vs3”冰红茶街头篮球对抗赛、“博爱杯”篮球赛等课余文化体育活动，文艺承办了“春之声”、“十大学校歌手大赛”、“我心飞翔”毕业生文艺晚会、省“第五届技能节文艺晚会”。地了同学的课余生活。活动，打造品牌活动，活动精髓及活动立意深思熟虑，有为迎接奥运举办的“水果拼盘”，有为学院女生生活而举办的“女生文化艺术节”之“趣味越野赛”等一系列富有的活动，在活动中，努力活动广度，挖掘思想深度，将高雅、健康的资料与喜闻乐见的相;自娱性、欣赏性与示范性、竞技性相;思想性、学术性与艺术性、娱乐性相，活动的性，调动学生活动热情，活动的力。给同学展现自我，挑战自我平台，同学从德、智、体、美发展，为学校精神礼貌建设了力量。

六、交流，创新发展

工作需要交流来提高。“走出去，请进来”，与兄弟院校学生会交流在自我的基础上迈出的又一大步。于本校，了到昌东地区各兄弟院校去的工作交流会。在上不拘一格，走访各个高校，的工作及活动。交流，了与兄弟院感情，了彼此的合作空间，在交流中提高。还组织了“同学院，同梦想”学生干部交流会，与各分院学生干部探讨学生会文化，了的反响，增进院学生会与分院学生会之间的友谊，并且学生干部的职责感，更了院学生会的力。在建设“学校”的，本着“节俭型学校”的理念，“无纸化办公”，起系统化的工作体系，规范化的工作制度，人性化的工作。这无处不体现了学生会沟通创新求发展的先进意识。