excel表格快捷功能(推荐20篇)

有人说:一个好班主任就是一个好班集体.为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定班主任计划如下: 一,常规教育方面

从热闹的假期踏入新学期，学生的心神松散，为了使学生能够及早进入角色,再次适应学校紧张而又丰富多彩的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,时时处处向学生进行有针对性的常规教育.因此,我决定从以下几点入手:

1,充分利用班会等时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯. 如：见师长热情问好，上下楼梯学会礼让。教给学生待人接物的基本礼仪。

2,充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体.比如:可以利用文明班的评比活动,对学生进行思想行为教育.另外,还要进一步规范学生的行为习惯。 二,班级纪律方面

一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行.因而,我从以下几点入手:

1,课堂纪律

首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法.这样学生既感到有努力目标,又有约束力,而且可以在不知不觉中遵守纪律.由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为.我们班的宗旨是"说到做到，言行一致。"

2,课间纪律

课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛.然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝.我将针对学生的年龄特点,引导学生开展有意义的活动,使学生既健体又受教育,同时,随时提醒学生要注意文明活动,寓教于乐.

3,路队纪律

为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活，要求学生做到不仅做到快,齐,静,而且能够进行自主管理.做到高高兴兴来上学，平平安安回家去。

三,卫生方面

讲究卫生很重要.俗话说,病从口入.收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境.

1,个人卫生:要求衣着整洁,常剪指甲，饭前便后洗手。

2,班级卫生:每天两次分派值日生清扫,让大家互相监督.对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励.同时进行爱护环境和花草的教育.

四,班干部的培养方面

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手.这学期我仍将培养做事认真有责任性的人,使他们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。齐心协力搞好工作，建立一个积极向上，朝气蓬勃的班集体。

五,其他方面

班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展.因此,在班级继续开展各种活动.如:文明小标兵评选,小书法家,小发明家,小作家,数学小博士等各种评比活动.在这些活动中,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心.还给孩子们一个金色的童年.这学期,我将会用心去和学生交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点.我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙.上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进.若有不足之处,发现后会及时纠正。 六、班级管理的具体措施：

本学期我决定采取以下措施对本班的学生进行管理

1、重视养成教育养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将结合学校的养成教育训练项目从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队。

2、 在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。要从关心、爱护学生的角度出发展情况。

3、家教结合经常保持与学生家长联系，通过打电话、家访等形式与家长取得沟通，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。

4、培养班级干部及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。

5、重视文体工作教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。

一、思想重视，行动到位

XX年，我馆员工在馆领导的精心部署下，以学院“评建”工作为中心，以教育部对本科院校图书馆的要求为目标，在XX年的基础上，力求在服务质量、数字化图书馆建设，馆藏资源建设，文献资源建设和队伍建设等方面都有新的突破，为学校教学和科研提供优质高效的文献信息资源保障。为此，作为期刊部一名工作人员，必须从自身着手，提高思想认识，做好本职工作，为图书馆的发展添砖加瓦。

二、总体目标

(一)在4月份之前完成08-XX年所有过报的整理订册工作，合理安排报架，做好缺刊漏刊的登记和系统登记。

(二)配合完成4月“读书节活动月”。力求在形式上和内容上有所创新。

(三)力求在今年完成科研论文1篇，攻读继续教育公共管理硕士学位，为评定中级职称做好充分准备。

(四)从个人出发，多读相关书籍，了解时事政治，为更好地开展图书馆政治学习建言献策。

(五)从个人出发，提高业务水平，认真谦虚的向老同志请教，争取在业务上有所提升。

三、具体安排

四、常规工作

(一)保证阅览室的正常开放，做好常规的读者阅览与借阅工作。

(二)学习中外文期刊的到刊验收、加工、抄排架号、登到等工作，做到及时加工登到，按排架顺序对号存放，排架整齐、正确，供读者阅览。每天巡架、整架保持期刊对号存放，书刊破损及时修补。

(三)对每日到达的报纸及时上架，不积压，并做好统计及录入系统登到工作。过报在每次下架后都要整理并到月底装订，对装订的报纸妥善管理。

(四)学习对XX年报纸数据的核对和汇总。使用系统功能，每次刊物信息有变动的，在系统里作相应的修改。

(五)对过期期刊，按分类排架进行管理，加强责任心，避免丢失，书刊破损及时修补。

(六)认真做好各项业务数据的统计工作。

(七)完成领导交办的其他工作;做好本室的管理工作。

上月情况分析：

九月份幼儿通过多种形式的活动，培养了良好的生活常规，对大班生活有兴趣，集体意识明显加强。

本月工作重点：

结合主题活动，引导幼儿观察，分析及简单的总结能力;继续培养各项常规，进一步学习打击乐。

健康领域：

培养幼儿对多种体育活动的兴趣，认真参加做操及各项体育活动，进一步形成良好的生活习惯，引导幼儿结合身边的事情理解安全的重要意义。

科学领域：

对身边事物的变化发展有兴趣，喜欢探索、观察、研究，通过操作活动加深对数的理解，了解现实中加减的实际意义，学习正确握笔及书写姿势。

语言领域：

培养幼儿大胆发言，乐于与人交谈的好习惯，引导幼儿学习讨论，能围绕一个主题进行，认真倾听别人的发言，能够提出不同意见。

艺术领域：

引导幼儿愉快，主动的参加音乐、美术的学习活动，喜爱用多种形式进行艺术创造，学习节奏乐，能理解节奏的变化，能进行简单演奏。

社会领域：

爱祖国、爱家乡，增进与大自然的情感，能主动的参加集体的各项活动，通过活动理解并遵守日常生活中的基本行为规则。

环境材料：

与幼儿共同布置秋天的展板，体现秋天的特征，增加美工区的指导，提供大量废旧材料。

家长工作：

请家长抽出时间带幼儿到户外观察，配合班上活动，辅导幼儿学习《弟子规》。

第一周(09.01—09.06)：

1.配合完成新系统上线

2.配合院部做好九、十、十一病区的搬迁、护理人员调整工作

3.完成品管圈活动推进工作：

?检查各圈活动计划书、甘特图的制定情况

?指导各圈完成现状把握(明确工作流程、进行查检、确定改善重点)、目标设定、解析、对策拟定

?培训柏拉图的绘制

4.按计划做好20xx年新进岗前培训

5.完成8月份质控反馈、月报，并对存在问题的改进进行持续改进

6.召开第三次管理委员会

第二周(09.08—09.13)：

1.计划、组织本月质控活动

2.继续落实新进人员岗前培训工作

3.组织抽考护理操作：灌肠、床上洗头

4.召集品管圈各圈圈长会议，听取各圈工作开展汇报及需求第三周(09.15—09.20)：

1.组织九、十月份操作示教：鼻饲、女病人导尿

2.完成9月份护理质控

3.推进品管圈护理工作

4.做一病区护理查房

5.制定紧急情况下护理人员调配方案

6.下发执行“独立夜班值班准入制度”

第四周(09.22—09.27)：

1.组织三季度护理理论考核

2.完成本月业务学习

3.制定10月份护理工作计划

4.继本月未完工作

小班下学期保育员工作计划表格格式

根据小班幼儿年龄特点，以保育为主，针对我班幼儿制定本学期计划如下：

1、一日活动方面

班级三位教师齐心协力搞好班级卫生，每天做好清洁、消毒、通风工作，预防传染病的发生，合理地安排好幼儿的一日生活；

日常生活中，教育幼儿不动插座、电板，以防触电；不将手指放在门、窗处，以防夹伤；注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品；教育幼儿入厕时不推不挤，以防撞伤、碰伤。

小班幼儿在环境中容易新奇。平时利用晨间谈话、教学活动、游戏活动，对幼儿进行浅显的安全常识教育，提高幼儿的安全意识和自我保护能力。在常规培养中教育幼儿遵守活动规则，不携带危险物品参与活动（如：剪刀、玩具等尖锐物件），游戏中不做危险动作（如：头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等），不擅自离开集体，同伴间友好相处，互相谦让，不挤不撞，不（打、推、咬、抓）人。

2、做好三检工作

晨检：一看二摸三查四问，主次班安排合理，交接班交代清楚，衔接好。

小班幼儿习惯把很多东西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚脐等有洞的地方，在一日生活中时常仔细留意，引导幼儿注意个人卫生，不把脏东西放入嘴里，以防止病由口入，不吃不洁净、变味发霉的食物；进餐时注意带刺带骨食物安全，以及乘热菜热汤时的安全事项。

午检：眼不离幼儿，腿勤加强巡视，手勤，常摸一摸幼儿。检查幼儿不玩衣物（如：扣子、珠子、发夹、拉链等），不蒙头睡觉，不拿玩具、物件睡觉。

晚检：分工明确，接待家长，组织幼儿，收拾好卫生，断水断电，管理好班级物资。

3、家园联系方面

利用论坛、网校、电话、家园栏、家长会、来园离园接触等多种途径，对家长进行知识的宣传，，请家长积极配合幼儿园做好安全卫生、保教工作，特别是加强交通安全的重视，在接送幼儿时遵守交通法规。提醒家长注意家居生活安全与家居活动环境安全（如：烧伤、烫伤、触电、中毒、摔伤等预防教育工作）， 引导孩子记住父母姓名、电话号码等。

来园、离园人流较大，小班幼儿容易被环境的兴趣点吸引，所以来园时要求家长送到保教老师手中，并与教师相互问好，不在园内其他地方逗留；离园时要求幼儿与教师道别，并说明来接者的身份，不跟陌生人离开或擅自离园。眼观四路，要是家长自己在离开班级之后带孩子在园内大型玩具区玩，一定要提醒家长看好孩子。

4、幼儿服药情况和自救能力的培养

幼儿体质的不同类型，必须提示家长与老师及时沟通，请家长配合将需服用的幼儿药品上写明班级、姓名、剂量、时间等，交于幼儿园保健老师，由保健老师做好药品管理工作，以免幼儿误食，防止班级老师由于其他工作影响幼儿服药的时间。平常积极配合医务室做好幼儿体检等各项保健工作，使幼儿能够健康茁壮成长。

设计一些活动，引导幼儿识别特殊号码及这些号码的用途（如110、119、120），同时教育幼儿不可随意播打这些号码。训练引导幼儿识别方向，告诫幼儿不要轻信陌生人，若一人在家，不可随意开门。遇到危险时，教育幼儿学会躲避（如：发生火灾时的自救方法）。培养幼儿多做力所能及的事，加强幼儿自理能力的培养。

时时刻刻提醒自己，提醒孩子，我们相信一定可以让我们的孩子健康、快乐地成长。

______部长：

我是_________，由于_____的原因不能来参加___周的____会议，望主席和大家谅解。

请假人：_________

____年____月____日

只要把请假事由、请假时间、请假人等必要事项写上就行了。不用整太复杂。

领导会在你的请假条上签字的。一般你们单位肯定规定：多长时间由谁来准假，要找对人，还有请假期间的待遇问题要协商好。

1.标题。

2.称渭。

3.请假原因。

4.请假起止时间。

5.祝颂语。

6.请假人签名。

7.请假时间。

工会小组每日工作表格模板

【篇一】

一、指导思想

今年是全面贯彻落实党的xx届四中全会精神，实施规划的收官之年，也是加强工会组织建设的关键之年。我校基层工会的指导思想是：以党的xx届四中全会精神为指导，坚持走群众路线，紧密围绕学校党政的中心工作，发挥工会组织的教育、建设、参与、维护作用，加强教师队伍建设、学校民主建设和工会自身建设，服务师生、服务教学，为实小的和谐发展、科学发展做出积极贡献。

二、重点工作

⒈加强“学习型”工会建设，推进工会自身建设。

一是抓好党的xx届四中全会精神的学习，坚持走群众路线。将贯彻落实xx届四中全会精神与践行党的群众路线活动相结合，切实改进工作作风，建设学习型、服务型基层工会。开展丰富多彩的学习宣传活动，并完善教职工政治学习档案资料的收集整理工作。二是努力提升工会干部的自身素质。工会干部要积极带头参加相关的学习培训，同时加强“五力”教育工作，即增强工会干部的引导力、感召力、渗透力、执行力、创新力。了解时事政治，关注学校发展，多参与、多思考、多动笔，争做学习型、创新型、*型、服务型、廉洁型基层工会干部。

⒉落实教代会职权，推进学校民主政治建设。

一是健全和完善学校教代会制度。去年《江都区学校教职工代表大会规定》正式出台，对学校教职工代表大会的适用范围、指导思想、领导体制、工作机构、组织原则、地位职权等作出了较为全面系统的规定。我们将积极争取学校党政的支持，全面领会新精神，落实并完善本校的教职工代表大会制度。二是坚持校务公开制度。当前，校务公开工作的重心逐步从结果公开到过程公开，从部分公开到全面公开，从纸质公开到网上公开，我们将注意公开的实效，提高公开的质量，特别是广大教职工和社会所关注的重点、难点和热点问题做到及时公开，实现“以公开促公开，以公正促形象”。坚持民主理财制度，充分发挥经费审查委员会的作用。

⒊强化师德师能建设，促进师资队伍整体素质的提高。一是强化师德师风建设。继续将师德师风作为“师德建设百千万工程”的首要内容，认真贯彻执行扬州市和江都区教育局下发的文件精神，组织学习《关于重申禁止中小学在职教师利用假期从事有偿家教的通知》、《关于在职教师从事有偿补课的处理办法》等文件，开展教师法律法规、职业理想、师德规范教育，宣传师德高尚的先进事迹，营造尊师重教的良好氛围。继续与全体教职工签定师德责任状。二是强化师能建设。配合学校行政进一步推动青年教师岗位练兵，引导青年教师树立强烈的竞争意识，弘扬奋发进取的红烛精神，在参与的各项活动中得到锻炼和提高，结合“青蓝工程”、“名师工程”等活动，提高教师的综合素质。

⒋认真开展丰富多彩的文体活动，关心教职工的身心健康。

认真推进全民健身运动，树立教职工健身锻炼的意识。积极开展教职工喜闻乐见的各类文体活动，并组织教工积极参加上级工会举办的全区教职工广播操比赛和“广场彩虹”演出等文体活动。不断丰富教职工的精神文明生活，激活工会组织活力，努力把学校工会真正建设成教职工信赖的“教工之家”。

⒌关心教职工生活，坚持开展“送温暖”工作。

今年我们将恢复教职工体检工作，做到常规检查和重点项目检查相结合，并请有关专家解读“体检报告”，进行健康知识讲座。学校工会还将进一步做好教职工慰问工作，生活上关心大家，工作上帮助大家，及时发现和解决教职工的实际问题。教师子女升学，工会将与有关学校联系协调，为大家解决后顾之忧;教师生日当天，学校将会送上一份祝福;教职工遇有婚丧喜事、生病住院等特殊情况，学校会及时组织人员前去看望、慰问。让每一位教职工感受到“家”的氛围、“家”的温馨。我们将带着责任、带着感情，努力为教职工做好事、做实事，把学校的温暖和工会的关怀送到教职工群众心坎上。

【篇二】

20xx年，我们将以科学发展观为统领，以解放思想为先导，以发展和谐劳动关系为主线，继续推进工会组建，全力维护职工合法权益，着力构建和谐劳动关系，努力为建设和谐有序、公平正义的社会作出贡献。

(一)夯实基础，强化工会组织建设。

一是以新建企业工会组建为重点，以农民工为主要对象，力争实现工会组织“全覆盖”。

二是抓好工会规范化建设，力争再创十家示范工会。认真贯彻《企业工会工作条例》，要求新建企业工会按法定程序产生工会班子。继续开展示范工会创建活动，确保工会建立一个，巩固一个，发挥作用一个。

三是通过工会干部培训，加强工会干部能力建设。以企业工会干部为培训主体，结合企业实际安排培训内容，组织1—2期工会干部业务培训，逐步完善工会各项工作责任制度。

(二)机制创新，强化职工*工作成效。

一是在完善*机制上下功夫。不断完善劳动关系预警疏导机制，;建立不稳定因素排查、调处台帐;完善协调机制，发挥工会组织员作用，建立工会*服务站，及时掌握、调查、分析劳资矛盾。二是健全集体协商工作机制，实现*和维稳“双促进”。一是把*“关口”前移，联合劳动部门抓好劳动合同的签订工作;二是联合劳动部门抓好平等协商集体合同和工资协商机制，促进提高签订率和履约率;三是积极与司法部门合作开展无偿法律援助模式。三是推动民主管理和企务公开的规范化建设。认真抓好非公企业企务公开民主管理的试点工作;广泛开展“月约谈”活动和员工与企业主“月对话”活动，研究制定“月约谈”制度和“月对话”制度。

(三)围绕中心，强化工会在经济社会发展作为。

一是大力开展劳动技术、劳动知识竞赛活动。搞好技术练兵、技术比武和技术革新，积极引导企业工会开展岗位技能比武;继续争取奖励资金，举办全街道的劳动技能大赛，鼓励企业职工积极开展技术革新。二是继续开展“劳务工大讲堂”活动，提升职工技能和素质。着力推进以技能竞赛、职工培训、技术鉴定一体化的职工技能提升计划。督促企业开展员工培训，做到有计划、有记录、有成效。

(四)关爱职工，强化工会浓厚人文关怀氛围的营造。

一是建立困难职工帮扶工作的长效机制。制定困难职工帮扶资金使用管理办法;推广职工互助保障计划，努力把“送温暖”、“金秋助学”等活动做成工会帮扶工作的品牌。二是拓宽救助渠道，扩大帮扶网络。加强与市、区慈善会和劳务工关爱基金等组织的联系;争取社会其他力量的支持，共同做好困难群体和弱势群体的扶贫济困工作。

(五)深入宣传，强化企业文化。

一是通过节日庆祝活动，抓好工会文化阵地建设。开展“十个五”活动，充分发挥重大节日活动的工会文化品牌效应。(“十个五”活动的具体内容是：五场球赛、五场演出、五场技能比武、五场电影、五次集体舞会、五场讲座、五次慰问帮扶、五次卡拉ok大赛、五次生日晚会、五次演讲比赛。)二是进一步完善“葵涌工会”博客。通过网络开辟工会与职工群众互动平台，落实网络*，方便基层工会组织和职工群众办事，切实加强宣传教育的信息化建设。

【篇三】

在学院党政领导下和市教育工会的指导下，围绕学院中心工作，认真履行“建设、维护、教育、参与”四项职能，充分发挥党组织与群众之间的桥梁和纽带作用。遵循学院党政和工会工作要点的要求，坚持以人为本，务实创新的工作理念，结合学院实际，积极开展工作。

按照20xx年目标责任书的内容，主要活动计划如下：

一、不断加强理论学习，提高部门教工师德水平

工会积极配合党支部，坚持组织教工学习党的基础知识、时政知识、将党的政策、路线教育与教育教学实践结合起来，在提*部政治觉悟的基础上，开展师德教育。

遵循学院开展群众路线教育实践活动的部署，扎实学习，开展好活动。

工会定期组织干部学习《职工代表大会制度》、《甘肃省职工代表大会条例》提高理论水平，全心全意搞好工会工作。

二、认真总结工作经验，更好地开展工作

1、第四周召开第三届工会委员会议，讨论第三届工会工作报告，安排和讨论201x年4月初第四届教代会和工会会员大会的工作。

2、按学院计划参与组织于4月初召开的第四届一次两代会。

3、进行四届一次两代会代表意见整理归类工作，收集双代会代表意见，上报学院党政，敦促解决。并上报天水市教育工会相关资料。

4、召开四届工会委员、经审委员、女教职工委员干部会议，进行分工、安排本年度工作。

4、制定201x年工会工作计划。

三、继续做好老干部管理工作

从老同志们的实际需要出发，适当组织离退休职工能够参加的活动。

1、指导离退休教职工协会开展工作。

2、“五.一”前,支持离退休职工协会组织离退休老人员去春游、座谈活动。

3、组织离退休人员参加第xx届教职工运动会。

4、及时慰问伤病人员，把学院党政的温暖及时送达离退休人员。

5、搞好离退休职工的慰问服务工作。

6、暑期全院教职工体检

7、组织重阳节离退休老干部座谈会和户外游憩活动。

8、元旦、春节两节期间，代表学院党政慰问天水地区离退休职工及遗属。

9、探望因病住院的退休职工。

10、1、2号家属院离退休职工活动室检查维护。

四、树立服务意识，真心实意服务一线职工

1、庆祝“三八”妇女节，按照计划在三月至四月间，为全院女会员职工常规妇科检查，本年度是全院职工体检，根据*测评，女职工的体检合并暑期举行.进行健康讲座。

2、为全院职工搞好服务。

3、端午节、暑期、教师节、中秋节、两节慰问学院教职工。

4、坚持探望病患制度。

凡是知道教职工(含离退休教师)本人，或者骨干教师患病住院的，工会或工会小组干部陪同学院领导或受学院领导委托，前往医院或家里看望和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体的康复。

5.坚持慰问丧事制度

遇到教职工本人或直系家属作古，工会领导前往吊唁与慰问，并发动所在工会小组主动给予关心，帮助解决善后事宜。

6.坚持庆贺婚嫁制度

工会干部在婚庆前夕及时到教职工家里道喜，遇到女教工分娩，工会女工委员或者工会小组及时代表工会前往慰问。

7.继续建立困难教职工档案

做到对学院困难教职工心中有数，帮组他们解决一些困难，并积极向上级工会反映，为学院困难职工申报困难补助，争取上级组织的帮助。

六、做好教职工纠纷的调解工作，维护学院稳定，创造和谐环境

七、发挥各工会小组和协会的优势，积极组织好教职工文体活动

本年度，本着“全民健身”宗旨，组织文体活动。

1、组织教职工参加春季田径运动会。

2、组织“健身杯”职工篮球赛。

3、组织秋季全院职工羽毛球、排球、乒乓球等球类比赛及选拔赛。组队参加省教科文卫工会组织的“读者杯”羽毛球、乒乓球比赛。

4、组织春季、冬季教职工登山活动。

5、组织教职工棋牌培训班及*牌“双扣”比赛。

6、组织工会干部麦积山周末栽树劳动。

八、办好福利，服务职工

1、发放端午、中秋、国庆、元旦、春节慰问品

2、组织教职工体检

九、工会委员会议，理论研讨

十、筹备召开四届二次会议的相关资料。

十一、配合其他部门做好相关的工作。

十二、完成上级工会及学院领导交办的其他工作。

我是一名战线的中共产党员。为保持共产党员先进性，在推动林业产业的发展中，找准自己的位置，更好的发挥先锋模范作用，本人结合岗位实际，作出如下承诺：

第一，坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。每天读书读报，学习xx大会议精神，认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，同高科所党支部集中学习为辅的形式，认真做好学习比较，每月都要有新的学习心得体会。

第二，增强自己的的事业心和责任感，积极投身到我县林业产业建设和各项社会事业发展中，紧紧围绕中心和大局谋划、积极推进林业产业的发展，在推动林业产业科学发展中打头阵、当标兵，争取各项工作成绩突出，起到模范带头作用。爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流成绩。

第三，认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人，真心实意为林农办实事，在自己所处的岗位上扎实工作，为林农服好务。

第四，响应党中央关于建设法治社会的决定，遵纪守法，我承诺模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守本单位的规章制度。我承诺去除花架子和形式主义;养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率，

第五，积极响应国家关于建设社会的有关决议，积极践行社会主义核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派，实时记住自己是一名中国共产党党员。

第六，听从党的召唤，服从党和人民的利益。在艰险困难面前，勇往直前，勇挑重担，不计个人得失荣辱，永远牢记把党和人民利益放在首位，在困难和危险面前，做到共产党员冲锋在前，把危险留给自己，把安全留给同事和人民，充分发挥共产党员的先锋模范带头作用。

承诺人：

承诺时间：XX年XX月XX日

物流2020年业务员工作计划表格

一、现将**年工作总结如下：

1、 销售总额及利润

**年物流公司完成销售总额530万元，相比20xx年的457万元，增幅为15.97%。 20xx年物流公司完成利润30.3 万元(估算值，待财务正式报表)，相比20xx年的37.47万元，增幅为-19.14%。

2、 专线及网点建设

**年物流公司陆续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点，新开一条西北专线，截止12月31日，西北专线营业额为23000余元，业务覆盖西北5省市，即甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。

3、 制度化方面，我们陆续推出了网点服务标准、安全管理工作制度、物流公司规章制度、 收、储、发货及损失赔偿制度，强化了物流公司的财务规范要求。

4、 信息化方面，我们在吴岙物流基地投入22万元(其中移动公司投入16万元)，建成了 信息发布大厅，配置了相应的软、硬件，投入3万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统，正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。

5、 搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门，初步理顺了工作秩序

为适应物流公司发展壮大的要求，在董事长、总经理的指导下，我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门，落实、引进了相关专业人员2名。

6、 开展营销拓展月专题活动，强化客户信息

根据总经理12月工作要求，我司开展了营销拓展月活动，由主管副总带队，分区分片，层层落实商户、厂家信息，为明年业务的发展打下良好的基础。

7、 开展岗位培训，提升员工技能

11月份，物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作，目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力，12月份物流办公室组织了验收性考试，考试结果都合格。

二、成绩取得的原因：

**年物流公司取得的成绩是显著的，这些成绩的取得取决于：

1、董事长、总经理的正确领导

在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下，正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握，才会有我们物流公司今天的变化，才会有明年我们物流公司腾飞的基础。

2、总公司办公室的大力支持

**年物流公司在经营网点上的拓展，吴岙基地的建设，各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持，我们才会在各硬件上，特别是在广告宣传上取得如此明显的成绩。

3、各级员工自身努力工作的结果

首先是各站点的操作员以身作则，物流业的工作特点就是工作时间长，条件简陋。我们的操作员从无怨言，踏踏实实工作，勤奋敬业，不计较个人得失，始终把客户的需求摆在第一位，礼貌待人、诚信经营;

然后是我们各站点的装卸工，热心帮助客户上、下货，清点核对物品、数量，严格保管客户财务。特别是泽国分公司的装卸工，天天坚持到晚上凌晨1-2点，直到把客户的货物装车完毕后才下班，努力完成着一个大运人信守诚信的承诺，尽职尽责;

再次是我们的业务员，在没有自己专线的情况下，拿到货物承运权的难度非常大，但即便是这样，仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有12万多，这也是个了不起的成绩。

最后是我们的调度员，他们付出的辛苦我们常人很难想象，跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨，没有休息日，保证业务员接到的货物准时、按量、安全送到客户手上非常不容易。

正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力，我们物流公司才会有**年度的成绩。

三、**年存在的问题：

尽管**年物流公司在各级员工的努力下取得了很大的成绩，但不可否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的地方，其主要表现在下述几方面：

1、 对董事长、总经理的经营决策理解不到位

董事长、总经理希望物流高速发展的同时，不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加，忽略了利润也要相应增加的要求，导致**年的利润下滑严重，业务量是正增长，利润却是负增长，更为严重的是这种负增长达到了-19%。

2、 各级员工对变革的阵痛没有充分的思想准备

为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体，业务量超亿元的现代化物流企业，并初步建立以大运物流为旗帜的温岭物流企业联合体的指导思想，我司在**年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些变化，各级员工存在着一定的认识误区，导致工作中有些混乱和脱节。

3、 缺少分工负责制，导致责、权、利倒挂

物流公司的发展速度越来越快，而我们相应的分工负责制度没有及时跟上，没有真正体现多劳多得的分配原则，导致各级员工在工作中多多少少的存在着某些偷懒或不负责任的现象发生，极大的影响了各级员工的工作积极性。

4、 资源配置不合理，效益没有充分发挥出来

我们新增的三个营业网点，吴岙物流基地的建成使用以及信息化的软、硬件的投入，特别是吴岙物流基地的使用，物流公司没有明确的定位，也没有为之展开相应的探索工作，造成物流公司20xx年的基础设施的投入很大，产出却不明显的怪异现象。

四、明年的工作预想

**年我们的工作为**年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础，我们4个营业网点，吴岙物流基地的建成使用，总公司对信息化建设的投入，西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运，在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体，业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下，**年我们物流公司将继续完善以下工作：

1、 理顺秩序，加快节奏

在**年分工合作的基础上，推出岗位责任制，将每个员工的责、权、利挂钩，努力提高各级员工的工作积极性，重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。

2、 资源整合、物尽其用

一是创造一切条件，要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来，为公司的发展创造更多的经济效益;二是联合其它物流公司，借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;三是收集社会承运车辆信息，建立自己的承运车辆网络。

3、 扩大专线、提高业绩

在**年2条专线的基础上，**年我们要陆续建立昆明、山东两条专线，业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。**年物流公司要在20xx年530万销售额的基础上完成3000万的定额，其中福建专线要突破1000万，西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额，吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。

4、 规范财务、保证利润

逐步规范公司的财务收支制度，努力降低营运成本，加强收款，控制代付货款风险，控制各项费用，保证**年度公司利润率在10%上下。

五、结语

面对当前新形势和新任务，全面做好**年的工作，是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起，业界新思路、新工具的不断涌现，企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退，企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想，转变观念、振奋精神、扎实工作，一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念，实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期，保证安全、提高服务，杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识，在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，全面完成物流公司**年的各项任务，再创**年的新辉煌，为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。

一、本月工作重点：

1.做好区域游戏环境创设，参加园部的评比。

2.配合园部组织幼儿开展一次安全演练。

3.及时更新《家长联系栏》的内容。

二、本月开展以下主题：

主题活动一：《亲亲好妈妈》

语言：《帮妈妈》能初步理解画面表达的情感。愿意主动、积极地参与阅读活动。

艺术：《小乌鸦爱妈妈》感受歌曲的优美、抒情，体验小乌鸦爱妈妈的美好情感。

健康：《袋鼠妈妈接球》对抛、接球活动感兴趣，乐意与同伴分享快乐。在巩固自抛、自接球的基础上，尝试和同伴合作抛、接球。

科学：《妈妈的东西》能仔细观察，发现梯形与长方形的异同，知道梯形的特征，能准确辨认梯形。

社会：《说说好妈妈》喜欢自己的妈妈，乐于用连贯的语言，和同伴谈谈自己的妈妈，能注意倾听同伴的谈话，养成轮流交谈的习惯。

主题活动二：《图形宝宝》

社会：《快乐的小星星》知道保持好心情会给同伴和自己带来快乐，理解伙伴的心情，并愿意给予帮助。

科学：《各种各样的镜子》萌发探索各种镜子的兴趣，了解不同种类的镜子的特征、作用。

健康：《圈圈变变变》喜欢玩圈，乐意和同伴一起探索圈圈的多种玩法。

语言：《吹泡泡》理解作品内容并欣赏作品展现的优美画面，乐意结已有经验大胆想象，合作创编儿歌。

艺术：《会变的半圆》能根据生活经验，画出看过的半圆形物体以及想象的半圆形物体，能给图画添加适当的背景。

三、家长工作：

1.引导孩子主动关心家庭成员，鼓励孩子主动帮助家长做一些力所能及的事情。

2.家长有意识地让孩子多听录音故事，培养他们的倾听习惯。

3.家中有客来访，让孩子参与接待，让他们在具体的交往情景中学说礼貌用语，引导孩子形成正确的态度和交往能力。

四、环境创设：

1.创设一个自由宽松地表达交流的场所。

2.布置“我会画信”专栏，展示幼儿的绘画作品。

3.布置现代通讯工具的图片展。

一、本月工作重点

一、本月工作重点：

1.做好幼儿开学报名缴费工作，建立正常的教育教学秩序。

2.各班严格按照幼儿园一日活动组织规范认真组织幼儿开展一日活动，加强一日活动各环节的常规管理，养成幼儿良好学习、生活、卫生习惯。组织幼儿学会新操。

3.更新《家长园地》版面与美术作品栏，调整游戏室并进行游戏室环境布置及游戏玩具的制作。

4、进行班级环境创设，做好主题墙饰布置。

二、本月开展以下主题：

主题活动一：《我升中班了》

语言《我升中班了》：知道自己升中班了，各方面要做的更好。

艺术《升中班真高兴》：学习画人物头像，通过眼睛、嘴巴的不同形态以及暖色的使用，创造性地画出快乐的表情。

健康《我不哭啦》：懂得自己长大啦，在遇到各种困难时，不着急，想办法解决。

社会《说说我们的班级》：知道自己是中班小朋友，产生热爱班集体、爱同伴的情感。

科学《我长高了》：感知物体的高矮，初步理解物体高与矮的相对关系。

主题活动二：《我们爱……》

健康《样样蔬菜我爱吃》：愿意坚持天天吃蔬菜，知道人体成长需要有不同营养，不能挑食、偏食。

语言《香蕉船》：体验同伴间相互关心、互相帮助，与他人共享快乐的情感。

艺术《会变得水果》：通过联想，把各种水果变成其他东西，并将想到的东西表现在画面上。

科学《数字宝宝“1、2、3”》：养成积极思维的习惯，提高发散思维水平。认识数字“1、2、3”。

社会《我爱我的老师》：知道每年的9月10号是教师节，了解教师的辛勤劳动，表达对老师的尊重和热爱。

三、家长工作：

1.帮助孩子调整好作息时间，使其逐步养成按时起床去幼儿园的习惯，不要迟到。

2.听孩子谈谈与好朋友的事，让孩子说说情绪感受;和孩子一起收集图书、玩具，带到幼儿园与朋友分享。

3在日常生活中根据情况提醒孩子做事要注意快慢节奏，养成良好的生活习惯。

四、环境创设：

1、注意营造友好、温馨的氛围，使幼儿体验朋友间的友情，产生集体归属感。

2、布置“好朋友”园地，展示幼儿绘画作品。

资金调度计划表

资金调度计划表 年 月 单位：元 摘 要合计现金银 行 存 款            本月（  周）结存              加：预计票兑收入              预计现销收入              预计其他收入              减：预计票据到期              预计薪工支出              预计水电              预计税捐支付              预计利息支出              预计经常支出              预计购料还款              预计偿还借款              预计其他支出                                                           下月（  周）余缺              经调度后结存              资金调度计划

作为公司的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为己任。财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着十分重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，为再次出色的完成上级交给的工作，特制定出出纳工作计划：

一、组织财务人员参加上级组织的各种培训

组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则资料，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

二、进一步做好预算工作探索物业公司预算管理规律

按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好物业公司部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。

三、加强规范资金管理

1、根据新的制度与准则结合实际状况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为物业公司带给财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员务必按岗位职责制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用

使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能贴合公司发展的步伐。要严格物业公司的硬件管理，物业公司的设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

五、个人见意措施

要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能贴合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作潜力，充分发挥财务的职能作用，用心完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

以上便是我一名财务人员工作计划，总之在20__年里，物业公司将借改革契机，继续加大财务管理力度，不断提高财务人员业务操作潜力，充分发挥财务的职能作用，创造性的完成各项计划资料。

我认真学习，关心时事政治，关心学校的改革与发展;拥护党的路线、方针和政策，能认真执行学校、学院的决议;尊敬老师、团结同学、乐于助人、勇于奉献，具有良好的道德品质和思想修养;能遵守国家法律、法令和学校各项规章制度。作为一名中共党员和一名学生干部，我始终努力学习、积极工作，在自己进步的同时还不忘帮助别人进步，先后担任了几位同志的入党介绍人、充分发挥党员学生干部的模范带头作用。

学业方面。我的专业方向为旅游管理，主要学习兴趣为旅行社经营管理。学术思想活跃、学习目的明确，态度端正、学风良好，勤奋学习，刻苦钻研，成绩良好。在导师的指导下，参与了校重点科研项目《__的现状、问题及发展》并顺利结项，使自己的理论知识与实践水平得到了进一步的增强和提高。

承诺事项

1、 关心集体，与党员同志和睦相处，生活中热心为党员同志服务，以一名优秀党员的标准要求自己，不断培养健康的生活方式。

2、进一步端正学习态度，努力创造条件，抓紧一切机会学习，不断积累知识，增强自身综合素质，为更好的为人名服务打下坚实的基础。

(签字或盖章)

年 月 日

践诺措施

1、生活中与党员同志和睦相处，谦虚礼让，保持良好党员同志关系对于班级工作的开展也有好处，面对一些困难，绝不退缩，和党员同志们一同面对解决，发挥党员带头作用。作为一名党员，时刻牢记吃苦在前、享乐在后!

2、坚持每天看书，吸取新知识，阅读各种期刊杂志，尽力掌握在学校中没学习的但在以后工作中需要用到的专业知识，扩展自己的知识范围，增加自己的知识总量，为以后踏入工作岗位打下坚实的基础。

完成目标

1、与党员同志相处越来越融洽，更好的融入集体。

2、学习更加进步，争取取得好的学习成绩

一、指导思想

坚持以新《纲要》为指导思想为，保教结合、动静交替，寓教于乐，运用多种形式来全面教育，发展幼儿，使他们健康快乐的成长。

二、幼儿发展情况分析

1、生活卫生方面：进餐时大多数幼儿能独立进餐，个别幼儿挑食情况有所改善。如黄河、乔明岄，但有几位幼儿进餐仍然很慢，如赵嘉琦、陈子竼等。还有个别幼儿不能熟练的使用筷子，如：单金翔。

2、德育方面：幼儿能够主动向老师问早，会说礼貌用语。能提供自然角、上课所需物品。但存在个体差异，有的幼儿较安静、胆小、不爱说;有的幼儿非常好动，不遵守纪律;有的幼儿娇气、爱哭、任性、个性倔强。能关心弱小同伴，但有些幼儿不能与同伴友好相处或会控制不住自己违反纪律。

3、智育方面：能认真进行教学活动，运用一些形容词，能用连贯语言讲述，能认识个别汉字幼儿倾听习惯较差，特别是幼儿语言的完整性、逻辑性、连贯性还需加强。

4、体育方面：能积极参加体育锻炼，如会立定跳远、左右手轮流拍球、单脚平衡站立。

5、美术方面：幼儿会用黑笔勾线，会用线条、图形表现出物体的形象，再用油画棒涂色。布局较合理，想象力发展的较好，全班幼儿绘画水平有了一定的提高，但是折纸进步不大，这学期要加强。

三、生活管理工作

1、洗手、刷牙的正确方法及主动性。

2、穿、脱、整理衣服的良好习惯。

3、坐、站、行、睡姿势正确。

4、活动用具的整齐，保持玩具清洁。

5、知道物品用后要收拾并放回原处。

6、遵守公共规则，不随地吐痰，不乱涂墙壁。

7、知道保持眼睛的一般常识，看书、学习时姿势正确。

8、不滥吃零食、不吃不净的食物。

四、安全及消防工作

1、日常生活种安全常识与规则的了解及遵守，过马路、乘坐 交通工具、玩大型运动器械时能注意安全。

2、有关安全标记的认识，交通规则的遵守，自我保护意识的初步形成。

3、了解应付意外事故的常识，具有基本的求生技能。

4、知道不能轻信陌生人的话，不能跟陌生人走。

5、懂得不能玩尖利的东西，防止刺伤。

五、教学活动目标

社会

1、了解各行各业劳动者的工作，感激他们的劳动付出，尊重他们的劳动成果。

2、主动带年幼的同伴共同游戏，体验以大带小的快乐。

3、愿意听从成人和同伴的劝告不做危险的事。

4、能分辨是非，正确对己对人，与人争论时能据理力争，坚持正确的意见。

语言

1、能主动与人交谈，说话语调自然大方，能根据不同情景，身份选择适当的语句进行交流。

2、坚持说普通话，发音准确。

3、能清楚连贯的讲述一件事情或图片，并能自编儿歌和故事。

4、对文字有兴趣，积极学认常见的文字，知道书写在字形，笔顺，空间位置以及握笔姿势上的要求。

数学

1、认识常见的几何形体，并能在生活中找出与之相似的物品。

2、能将一个实物和形体进行二等分和四等分，理解整体和部分的包含关系。

3、能以自身为中心区分左右。

4、认识并会兑换10元以内的纸币。

5、能在老师的提示下，对感性经验进行归纳和概括，从不同角度不同方面进行综合分析，提高思考和解决问题的能力。

科学

1、探索生活中常见的各种科学现象，获取有关的科学经验，形成正确的对人，对事物以及对物的态度。

2、能够运用简单的工具和科学材料进行各种小制作活动，会根据需要选择合适的物品或资源，不断调整自己的活动，具有一定的创造性。

3、具有良好的观察记录习惯，尝试用自己喜欢的方式记录探索发现的过程和现象，形成一定的科学严谨的态度。

音乐

1、积极主动的参与音乐作品，辨别音乐中明显的乐句或乐段。

2、欣赏形式多样的音乐作品，美术和喜剧性表演活动，从中充分获得快乐和美感。

3、愿意尝试使用某种乐器。

健康

1、知道生活中的一些特殊的电话号码，以及作用，了解解决意外突发事件的方法。

2、能从较高处向下跳，学习助跑跨越。

3、能轻松自然的绕障碍曲线走或跑。

4、初步养成勇敢，不怕困难的良好品质。

美术

1、愿意参加各种美术活动，在活动中有一定创造性的表现。

2、会正确运用多种绘画工具和材料进行自由创作，表现出一定的独特性。

3、能比较熟练的使用剪刀，剪贴比较复杂的平面图案。

六、游戏

1、角色游戏：娃娃家、亲亲休闲吧、超市、银行、亲亲花房

1)孩子邀请参加其他活动区的好朋友来做客，"爸爸"、"妈妈"提醒与孩子一同接待小客人。

2)鼓励幼儿在与人交往中连贯地陈述自己的要求与愿望，不啰嗦。

3)重点在买卖礼貌用语上制订规则。增加幼儿动手的机会，如自制部分食品。

4)熟悉全班小朋友的姓名文字，在教师的帮助下设立姓名卡，及时填写每次存取款的具体数字，+表示存款，_表示取款。

5)引导与启发幼儿解决无人看病时怎么办的问题，学习在空闲时间整理用具。

初步了解并掌握理发的工作程序，正确使用游戏材料，制定游戏规则。

2、建构游戏：建筑角

(1)学习对称的方法，整齐地建造游戏。

(2)用积木搭建楼房，辅助材料合理使用。

(3)学习用积塑拼搭小动物表现明显特征。

3、表演游戏：小舞台

(1)能随音乐的节拍、伴奏表演，表现一定的节奏感

(2)能与同伴一起商量节目内容与角色，不争抢。

(3)能根据物体、音乐的性质选择乐器，创造编动作。

七、家长工作：

1、开学前做好家访工作，了解幼儿假期生活情况和健康状况。

2、利用接送时间，与各位家长简单反映幼儿在园情况，并了解幼儿在家表现，与家长商讨教育幼儿的有效方法。

3、精心组织和安排亲子活动、家长开放日、庆元旦等家园活动。通过家长开放日活动，让家长更好地了解幼儿园的教育，真正做到家园配合一致。

4、每月做好幼儿在园评价记录，对幼儿的优点给予肯定，对幼儿的弊端寄予希望，并请家长也能配合填写有关栏目。

5、每月更换家长园地内容，鼓励家长撰写家教经验文章，并在班级家教园地中粘贴，交流家教经验。

6、家长协助孩子收集主题有关的资迅、图片、书籍、物品及有关的知识。

7、对于个别较特殊的幼儿，如娇气、自理能力较差、胆小等，给予个别交流，与家长共同寻求教育方法。

8、吸引有特长的家长参与到活动中，共同设计主题活动的开展。围绕课程主题，积极开展家园互动，帮助家长及时了解幼儿园教育活动的内容和要求。

9、向家长定期发放家教及育儿知识宣传资料。

10、对未来园一天的幼儿打电话询问，三天以上进行家访。

2020年爱婴医院工作计划表格

为了巩固爱婴医院创建成果，使爱婴医院管理各项制度措施执行到位，以保障母婴健康为核心，“儿童优先、母亲安全”为宗旨，围绕长效管理，可持续保护、促进和支持母乳喂养，提高母乳喂养率，以降低婴儿发病率和死亡率。根据本院爱婴行动实施方案要求特制定工作计划如下：

一、加强组织管理，巩固爱婴医院成果

1、成立爱婴医院领导小组和技术指导小组、（母乳喂养）质量检查组，人员组织符合要求，职责分工明确。每年召开1-2次爱婴医院领导小组会议，讨论和研究我院爱婴工作的开展，把爱婴医院的管理工作列为全院工作的管理目标，加强督导与考核，形成长效管理机制，使爱婴医院工作得到可持续性发展。

2、制订我院母乳喂养、新生儿安全管理制度及保护婴儿健康和安全的有关规定，并及时传达到全体医护人员。

3、制订爱婴医院年度工作计划、总结，每月由（母乳喂养）质量检查组督导检查，有记录和改进措施，并把检查情况向爱婴医院领导小组汇报。

4、根据WHO《促进母乳喂养成功十项措施》、《国际母乳代用品销售守则》、《母乳代用品销售管理办法》和《医疗机构新生儿安全管理制度》等有关规定制定我院《促进母乳喂养成功十项规定》，并组织实施。

5、在产科、儿科的门诊、病房、候诊区和公共区域展示、张贴促进母乳喂养成功的有关规定和宣传母乳喂养的好处。

6、严禁医务人员推销、宣传母乳代用品。

7、将住院期间纯母乳喂养率和非医学需要剖宫产率纳入产、儿科医疗质量管理体系，纳入产、儿科医护人员岗位责任目标体系，每月检查一次，作为绩效工资发放参考之一。

二、加强爱婴医院的管理和技术培训工作

1、组织对全体医护人员开展形式不同的母乳喂养政策和知识的培训，并进行书面理论考试。对新分配、新调入人员、实习生进行母乳喂养政策和知识、技术岗前培训18小时，考试合格后方可上岗。

2、加强重点科室医务人员的业务培训工作，每年对产科、儿科、行政、后勤等职能科室人员进行母乳喂养知识和复训，时间不少于3小时。每月对妇产科、内儿科人员进行母乳喂养知识考试考核，妇产科每月组织母乳喂养技巧考核一次，理论知识书面考试一次。

3、选派人员参加爱婴医院相关学术活动及培训班，学习新知识和新技术，确保专业技术水平与时俱进。

三、加大宣传力度，使所有孕妇及母亲知道母乳喂养的好处。

1、通过产科门诊、孕妇学校、产科病房对孕产妇等途径，对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。

2、住院后由责任护士进行母乳喂养的知识和技能宣教。

3、继续办好孕妇学校，孕妇学校按要求布置，环境温馨舒适，完善宣教设备和模具，每月开课一次，由接受省级师资培训并取得合格证的老师讲授孕期保健、优生优育、母乳喂养、产后保健、新生儿护理等知识，并努力拓宽授课内容，要求涵盖孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿的特点与保健等健康教育知识，滚动循环。要求授课形式以互动式为主，图文并茂，声像结合，有角色扮演、操作演练、小组讨论、案例分析等，形式活泼、生动，让孕妇轻松掌握母乳喂养知识。

4、妇产科、内儿科定期出母乳喂养宣传版报，产前门诊、产科病房通过讲课、播放录像及VCD、发放宣传小册子等方式向孕妇、母亲及亲属介绍有关母乳喂养知识和技能。通过以上宣传教育，使100%的孕产妇接受过母乳喂养的宣教。

四、帮助产妇在产后1小时内开始母乳喂养。

1、产科工作人员帮助正常新生儿出生1小时内进行母婴皮肤接触和早吸吮，时间不少于30分钟。在皮肤接触时，按要求使母婴目光交流，并注意新生儿保暖。

2、制订降低剖宫产制度和措施，产科医生、助产士严格掌握剖宫产指征、提高助产技术，医护人员共同做好孕妇宣教工作，促进自然分娩。

五、指导产妇如何哺乳，以及保持良好泌乳。

1、将母乳喂养指导纳入常规护理工作程序，对产妇进行规范的母乳喂养指导。

2、医护人员通过示范和指导，教会产妇哺乳体位、新生儿含接姿势、挤奶/吸奶方法、泌乳方法。

3、指导母婴分离的产妇，分娩6小时后开始挤奶，每3小时挤一次奶，每次挤奶持续20-30分钟，每天不少于8次，注意夜间挤奶。

六、除母乳外，禁止给新生儿吃任何食物或饮料，除非有医学指征。

1、产科门诊、病房将母乳喂养指导列为工作常规，为产妇提供个性化的母乳喂养咨询指导。

2、有医学指征的新生儿需要添加配方奶时必需遵循医嘱，并在医疗文书中记录医学指征，以及使用配方奶的数量和次数。

3、混合喂养的新生儿可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。

4、制订母乳代用品配置和使用管理制度，设置配奶区、配备必备的设备和材料，配制配方奶在配奶区完成，做到现配现用，清洁配制。

5、配奶用具符合清洗、消毒要求，奶粉三证齐全，由专人从零售渠道购买，有购物小票和发票，不接受母乳代用品生产经营单位的馈赠和赞助，严格执行管理和使用流程。

七、实行24小时母婴同室。

1、现有的婴儿床不能满足一床一张的需要，本年度补充购置婴儿床6张，减少母婴分离时间。

2、除有医学指征的母婴分离外，产妇和新生儿24小时在一起，每天给新生儿洗澡及治疗分离时间不超过1小时。

3、加强产科医护人员新生儿疾病早期症状的培训，使其具备新生儿疾病早期症状的识别能力。

八、鼓励按需哺乳。

1、产科、儿科医护人员了解按需喂养的意义，新生儿喂奶间隔时间和持续时间没有限制，每天有效吸吮次数应不少于8次（包括夜间哺乳），使产妇了解按需哺乳的重要性和方法。

2、加强对剖宫产母亲的护理和母乳喂养的指导。

九、加强宣教，让产妇了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害，不给母乳喂养的新生儿吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。鼓励乳头条件不好的产妇建立信心并帮助其解决困难。

十、促进母乳喂养支持组织的建立，将出院的产妇转给这些组织，并提供后续服务。

1、妇科门诊认真填写《孕产妇保健手册》、孕检资料录入《广西妇幼卫生信息管理系统》、按时将出院产妇的信息转给妇幼保健院，再转基层医疗单位进行产后访视，继续指导母乳喂养。

2、在产科门诊设母乳喂养咨询处，解决在母乳喂养过程中遇到的困难和问题。

3、设立母乳喂养热线电话（），并告知出院产妇，并保持热线畅通，为出院产妇提供母乳喂养支持服务。

通过全体人员的共同努力，完成爱婴工作和各项指标，爱母爱婴、常抓不懈。

高一寒假学习计划表格

为了不荒废我的寒假生活，我决定给自己制定一份寒假学习计划，以此来让寒假生活过得更充实，更有意义!

周一至周四：

每天在小笔记本上记下10～15个单词(包括新旧单词)，利用自己的课余时间将其背熟，一定要掌握，而且经常拿出来复习。

2、晚饭前，先打开平台，在“知识强化”栏目中找到当天课堂所上过的内容，认真复习，该记住的要记住。

3、晚饭后，稍作休息，完成老师布置的作业。(注意：把回家作业当考试做)

4、某一学科的一单元内容结束，应及时进行总复习，然后完成“在线测试”里的题目。完成的不够好的，复习一遍后重做，有做错的题目及时掌握。

5、预习第二天要上课的内容，认真做好记录，把不懂的问题带到课堂上认真听老师讲解。

6、听“同步听力”和“在线听力”10～15分钟，培养一种语感。

周五：

同做“周一至周四”中的1、2、3点。

1、将学习过程中留下的问题在“名师答疑”中提问。

2、有空时可以先放松一下自己，听点轻音乐、看些课外的书(通过平台或自己买的都可以)。

周六：

早上起来先做些运动，锻炼身体，然后朗读英语或语文的文章，把一些该记的内容记住。

1、继续完成老师布置的作业。

2、下午可打开“名师面授”，选择一些自己薄弱的知识点听几遍，适当地多做一些在线测试。

3、把一周所学的复习一遍，通过“在线测试”栏目来检查自己是否掌握。如果基础不好的科目，学习“知识强化”。

4、针对自己的学科状况针对性地选择“名师答疑”的“精华区”中的问题，把它当作自己的问题，先做一遍，再看老师的解答。

周日：

除做周六的内容外，早晨或下午到分校进行学习方法交流、测试、巩固，晚上预习下周一的课程内容。

持之以恒，每天进步一点点，成功一定属于你!

一、指导思想：

以《纲要》为指导，以幼儿园校园文化建设为主线，抓好教师主备课培训活动及多媒体课件教学培训活动，做好两个县级课题研究，提升幼儿园课堂教学质量。

二、主要工作内容安排

(一)多媒体教学公开课比赛活动。

本学期多媒体教学公开课比赛每班组推荐1人上1节，科目自选，全园评比，比赛暂定17周，16周上交活动方案计划。活动期间无课教师及配班教师参与观摩活动。

(二)教师培训学习。

(不参加技能考核扣100元，2分考核分;参加考核任务数没过半扣50元1分考核分;参加考核任务已过半但没有在规定时间内完成的扣25元，0.5分考核分。)

1、40岁以下教师电子琴考核：杨春兰在半年内完成1、2级所有电子琴考核曲目;穆晓英在本学期内完成1、2、3级所有电子琴考核曲目;李绍美在本学期内完成二级电子琴考核全部曲目。

2、保教方法经验交流：李正梅、刘言琴每人1次全体班主任工作经验交流培训;常华翠，俸桂珍、王建芳每月1篇保教工作经验小结在会议上随机交流。

3、课题研究：负责课题研究的所有人员每周1篇课题研究教案，收集好幼儿作品、照片等。

4、保教工作、读书笔记：杨春兰、陈田芳、段绍娟、罗珊、李文爱、李如贵、张贤涛、鲁翠兰每月1篇。班主任每月签阅，学期末教学副园长签阅。

5、听课：杨春兰、陈田芳、罗珊、李文爱、李如贵、张贤涛、鲁翠兰、各班主任、年级组长每月2节(注：幼儿园统一组织的公开课和各类人员的示范课除外)。听课记录笔记每月由年级组长进行签阅，教学副园长随机查阅。

6、“三生”教育：班主任按幼儿安全教育10项内容要求整合成课题排在周日计划表上。各年级组长做好“三生”教育教学课活动计划，收集好关于三生教育活动的所有材料(教案、照片等)。

7、校园文化：(1)樊佳丽：珠心算活动(第一周开始)。(2)每周校园小广播：中、大班按园历表安排各班自行组织幼儿于每周二或每周四上午7:40开始广播。(3)李如贵等人员：美术兴趣小组(“六一”有幼儿作品展)第二周开始，李如贵负责幼儿美术作品参赛活动事项。(4)李文爱、罗姗等人员：舞蹈兴趣小组(六一有舞蹈汇报表演)第二周开始。(5)陈田芳：计算机培训活动(第一周开始)：教师每周必须有一个半天在计算机房签到学习课件备课;

8、每月各类兼职人员考核正常进行;年级组长每周签阅教师教案，教学副园长随机检查。

9、小星星评比：3月礼貌星4月纪律星5月劳动星6月学习星和推普小能手(推普小能手小班组每班1人;中班组每班1人;大班组每班2人);教师普通话积极分子3人。评比情况按原方法进行，各班组于5月20号前上报。

10、各班种植角活动要积极让幼儿参与并有天气日记等记录，教研组随机检查。

11、两套晨间操每周周一、周五轮换进行，第一轮周一由赵静、李文爱、罗姗带幼儿做操，周五由赵静、李涛、段绍娟带幼儿做操。第二轮周一由赵静、李涛、段绍娟带幼儿做操，周五由杨瑞雯、罗姗、李文爱带幼儿做操;第三轮周一由杨瑞雯、罗姗、李文爱带幼儿做操;周五由赵静、罗姗、李文爱带幼儿做操;

12、20xx年教师每人1篇专题总结(论文)。上三生教育课教师每年1篇专题总结或论文。

13、六一前幼儿的讲故事、卡拉OK比赛活动暂时安排在13周，由教研组组织音乐教师和语言教师进行交叉评比，每班可报名参与人数为2-4人，评比得出每个年级组内的优秀奖各3名。

14、养成教育评比：活动时间暂定在15周。评比内容为：正确排队洗手、自然安静用餐、幼儿添菜饭时的礼貌用语、进餐“四净”、饭后漱口擦嘴。

15、第10周期中各项工作检查。第19周期末工作检查。

16、教师主备课活动要求：由年级组长安排、监督、检查、记录，年级组内同科目组的3组人员每月各进行1次。

(三)各班组在规定时间内完成家长开放日活动，活动前一周告知总务主任。

第7周周五：小班;第11周周五：中班;第15周周五：大班。

(四)各班组在本学期内完成家访活动共6次，并有家长签名，时间自定。

(五)幼儿天地宣传栏：3月→大班组“爱护小树苗”;4月→中班组“我爱劳动”;5月→小班组“我是闪亮小星星”;6月→李如贵等：美术班作品展。

(六)幼儿游戏。年级组长要定期组织全年级组教师、幼儿的集体角色游戏，并通知教学副园长检查。结构游戏材料按幼儿年龄特点领取，年级组长负责按主配班教师上班时间组织组内教师把结构材料互相轮换2次。安静游戏托班、小班每学期6-10个;中大班组每学期10个，游戏名称要清楚安排在每周周日计划上，教研组随机检查。年级组长负责统计好每学期各班的安静游戏名称。

(七)六一：幼儿文艺汇演活动，小、中、大班每班1个节目，教师组、舞蹈组等汇报表演。幼儿各类表彰。

(八)期末全体职工各项考核、幼儿评估、韵语识字测评工作等。

社会与交往

1.《新裙子和大汽车》

目标：学会朋友在一起，要相互欣赏。

2.《相约以后》

目标：懂得与朋友交往要讲诚信，培养良好品德。

3.《谁负责》

目标：懂的自己的事、自己负责，培养良好品质。

4.《美好的祝福》

目标：学习与人交往，懂得祝福用语，理解他人、关爱他人。

艺术与创造

1.《我有一双小小手》

目标：感受唱游的乐趣，喜欢用参加制作活动。

2.《美丽的家》

目标：用多种艺术表现形式，表达爱家的情感。

语言与表达

1.《愿望》

目标：根据画面想象并编创小故事。

2.《避雨》

目标：在理解画面内容的基础上续编故事。

3.《夏日荷塘》

目标：感受诗歌中表现的童趣，理解其中的比喻。

4.《夏日海滨》

目标：能语言连贯、有条理、按顺序的讲述。

健康与运动

1.《小兔运萝卜》

目标：练习双脚在直线两侧行进跳。

2.《上花果山》

目标：练习跑、爬、钻、攀等动作，提高四肢的协调性、灵活性;培养竞争意识。

科学与探索

1.《小熊盖房子》

目标：了解几种使物体移动的方法，培养动手解决问题的能力。

2.《不一样的摩擦力》

目标：认识摩擦力的大小。

3.《飞行比赛》

目标：认识会飞的动物，了解他们的特征。

4.《田径比赛》

目标：了解会跑、会跳的动物及特点，学习分类。

数学与操作

1.《单数和双数》

目标：能区分单数和双数。

2.《邻居手拉手》

目标：能认识2、3的相邻数。

3.《数字“4“、“5”的邻居》

目标：认识4、5的相邻数。

4.《恐龙妈妈找蛋》

目标：能了解“0“的概念。

韵语识字

第二课《贝才财》

贝才财，石专砖。令页领，立占站。

学习生字(12个)

立、令、石、贝、占、页、专、才、站、领、砖、财

目标：学会熟读，并会背读，能认识单个字或词，会写生字。

韵母的认读、书写及复习

复习ai ei ui ao ou iu ie üe er an en in un ün ang eng ing ong

部门工作计划表格

【篇一】

新的一年对于技术部来说，机遇与挑战并存。虽然市场情况变幻莫测，但我们决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一起，团结奋斗、开创###公司的新局面。技术部是龙头，我们肩负的担子很重，稍有疏漏，就有可能给公司造成经济损失，甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下调整：

一、强化技术管理

1、做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标，使公司获得更好的经济效益。20xx年技术部将协同相关部门及车间，共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。

2、降耗增效，技术常抓不懈。提高我们的自身素质，增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新，提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本。

3.对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督，要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工作计划于每天下班前发到研发课文员处，以作为月底绩效考核的依据，其直接主管每天要抽查每个人的完成情况，技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。

4.工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作计划交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处，并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情况反馈到技术部主管处，形成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。

5、加强部门内部信息的准确性，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。

6、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。

二、逐步形成技术会审制度

方案设计完成后要进行技术会审，通过开会的形式共同讨论方案的可行性，不签字不发放的原则，保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审，通过互审的形式来保证图纸及数据的准确性，以免造成不必要的损失。

三、继续加强学习

1.学习专业技术，学习ISO/TS16949体系思想，按照ISO/TS16949体系思想去做，努力使自身水平能够跟上公司发展，对新进员工加强培训，使其能够更快地适应公司发展，进行新技术交流，统一思想，提高认识。努力做好龙头的带头作用。

2.要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要潜意识的加强，但也要虚心学习同行业的技术知识。

3.不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的发展与创新。

4.加强技术知识与操作注意事项的培训力度，促进生产顺利进行，减少公司整体的维护成本。

四.20xx年度计划要点：

1.样品合格率必须达到95%以上。

2.样品计划完成率必须达到70%。

3.年度改进项目必须3项以上。

4.工装/设备定期维护保养完成率≥98%

5.新产品过程开发完成率≥96%

6.工装制造不良率≤3%

7.技术降成本100万以上(详见附件一“技术降成本措施计划”)。

8.生产现场出现问题第一时间必须赶到现场解决。

五、20xx年具体计划如下

1.新样品开发：据20xx年年度开发结果(平均56.7只/月)，在20xx年新样品开发计划为平均57只/月(具体要据销售部客户寄来样品而定)，计划1-2月份59套，3-12月份625套，由于明年的重点是三角臂项目，故必须争取每个月三角臂的开发量平均每月至少2

2.工艺图纸方面：据20xx年新工艺编制结果(163份/月)，在20xx争取在明年将组装工艺、检验作业指导书和三角臂工艺流程尽量跟上，并且对原有工艺的不合理处进行更新改进以便更好的为生产服务。

3.产品图纸刷新方面：

(1)对于老产品图纸刷新争取在20xx年把大部分现场生产要用到的老图纸刷新修订完毕。

(3)明年对刷新图纸先进行量化试运行，以提高技术员的积极性，量化方案已在讨论中将于1月底前完成方案。

4.工装夹具模具方面：

(1)、据工装组20xx年制作结果486付(平均每月40.5副)，20xx年计划为平均每月41副(包括检具)，模具组20xx年共制作工装模具201副(平均每月16.75副)，计划在20xx年开发225副左右(其中三角臂争取开发20套左右)具体按明年销售部新订单和新样品过来情况而定。

管，并做好记录，减少样品保管过程中的样品丢失现象。

6.日常工作方面：

(1)、对于生产现场的问题处理尽量做到有问必答、不推脱及时处理。

(2)、对于销售部的订单及时评审和反馈，对于各部门反馈的问题做到及时处理解决。

(3)、做好和各部门的接口工作，统一对过程控制的认识，形成为一线生产服务的思维方式，确保质量、确保结果正确，使公司的图库能正常施行运作。

【篇二】

由于这份工作刚开始，许多方面还需要熟悉，特安排本月工作以熟悉公司各项网络服务业务、整理有效客户、新进人员培训为住。

以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强管理工作，不断推陈出新，做好配套服务工作的开展。

一、制定出部门的管理制度，业务流程及具体标准，以明确部门内部职员的具体职责和业务方向，以便能加快客服系统的正常运行。

二、明确部门成员工作安排，制定部门工作安排表。

三、积极筹划，落实工作，加快初期部门工作的调适过程，以便能更好地进行初期的起步工作，为下一步的工作开展奠定好基础;

四、初期应在学院内进行一次必要的市场调查，调查出对于客户服务的意见和建议，明确市场的需求，以便更好地开展客户服务部的工作。

客人接待工作仍是客服部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和市场部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对产品表现出限度的认同感，把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一个客人，使他们对我公司的接待工作满意作为客服部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高经济效益的根本目的。

五、积极筹备宣传工作，针对业务重点展开生动，准确到位的宣传，更好地推出客服部的整体形象.

(1)及时发放相关广告品(海报、手提袋等)。

(2)监督指导各项广告的反馈情况，并提报相关情况的报告。

六.在工作中加强和各部门间和配合与协调，使工作更为顺利的开展.

七.对客户所反应出的问题和提出的意见需及时的做出处理和登记，定期对客户进行回访和联系.做好客户信息反馈记录，及时解决客户提出的问题，协调客户关系。

八、弄清楚公司申请域名，空间，实名的过程和业务，整理出详细联系方式等信息

九、孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

十、制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。

十一.积极的进行市场信息的搜集

(1)密切关注已上市产品的销售状况及存在的问题，并做好记录，形成报告，及时报营销中心.

(2)及时搜集产品的相关情况，对我公司产品的改进及发展提出相关的意见或建议.

(3)及时跟踪公司产品的铺货，以点带面，全面推进.

我们有信心齐心合力打造“大道”的企业形象，有信心提高客服工作的质量，有信心组建我们自己的服务团队，有信心比今天做得更好。