安监局站长是什么级别（汇编20篇）

农机老站长深耕作业先进个人事迹

再苦、再累，也值！

，男，朝鲜族，1952年出生，中共党员，大专文化，1973年参加工作。1985年—XX年任**镇农机站站长。该同志从一名普通拖拉机驾驶员到农机站站长，这一干就是20多个春秋。XX年乡镇机构改革时，考虑到自己年岁已高，主动提出从站长职务上退下来，以培养年轻人担任站长职务，但此后农民群众仍热情地称其为“李站长”。他本人先后获得“**省水田深耕作业先进工作者”、“全省农机化先进工作者”、“州农机工作先进个人”、“全州‘平安大道’活动先进个人”、“全县农机化先进工作者”等荣誉称号，并连续多年被县乡两级评为先进个人、优秀党员等。可以说，是我们农机系统在开展“双争”活动和继续解放思想大讨论活动中涌现出的先进典型代表。

一个人做一件好事容易，一辈子都做好事可就不容易了。就是常年如一日地心里装着群众，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需。20多年来，他在农机岗位上默默无闻，无私奉献，以实际行动赢得了农民群众的高度赞许，谱写了一曲新时期基层共产党员的感人篇章。

是**镇农机发展的领航人

上任时，**镇的农机化水平还比较低，原因是农民担心花几万元买一台机械，一年只忙一个多月，很难说赚多少钱，风险太大。对此，也是很有顾虑。恰逢购置农机具国家给予补贴，购买一台联合收割机补贴30%左右。有了这样好的优惠待遇，顿时吃了“定心丸”。在多次考察农机市场的基础上，为了摸清全镇农机发展、分布、总量等情况，他挨村挨户走访调查，深入到种植农户家中作思想政治工作，详细讲解农机化作业的好处。经过他的耐心说服，广大农民深受感动，愿意出资购置农机具。几年下来，为了**镇村屯实行机械化作业，常年在外奔波，落下了胃痛、关节炎的毛病。这期间，县农机管理总站曾调他到局农机监理站工作，但是在县农机监理站工作不到一年，又回到了自己深深热爱的乡镇农机推广事业中。功夫不负有心人，在他的带动下，**镇农机事业发生了翻天覆地的变化，全镇现已发展拖拉机421台，机动插秧机34台，背负式割晒机27台，联合收割机5台，割晒机24台。耕、种、收机械化水平已达80%以上，高出我县平均水平的50%以上，是我县农机化水平最高的一个乡镇。

是**镇农机人心目中的贴心人

在**镇一提起农机站站长，广大干部群众无人不知、无人不晓，大家都交口称赞老李“这个人做事实在，肯为咱老百姓办实事，是咱们的贴心人！”。

为了让这些机器能够发挥出应有的作用，平时苦练基本功，全面掌握各类机器的维修保养技术。对群众在农机具维修、使用、养护方面需要指导和帮助的，从未说一个“不”字，真正地做到了有求必应。为了更好地服务于农机手们，每逢空闲，他还带上一台专门的维修箱，驾驶摩托车，穿梭于方圆百里的农田。在**镇内的任何地方，只要农机业主需要，不管白天黑夜，你只需拨打“133”，没过几分钟，你就会听到“突-突-突”的摩托车声，就能见到背着多功能工具箱而来的李站长。为此，当地农民群众称电话是“农机110”。

**镇有不少的老式收割机，维修保养任务十分繁重，常常维修到半夜。有时刚躺下，又被热线电话催走。记得有一年5月份的一天凌晨，镜城村村民孙玉林因缺乏机器用油常识，造成油路堵塞。当时天刚蒙蒙亮，接到求助电话后，立即“出警”，赶往离家七里外的现场，光着脚丫维修了一个多小时。机器是修好了，可他的双脚却因长时间被冷水浸泡，冻得又紫又僵。他浑然不顾用蘸满油污的双手接过群众送来的热茶，挚朴地道一声感谢，脸上露出的却是胜利的笑容。还记得那是一个金秋十月的一个清晨，**村姓段的村民家稻麦联合收割机在稻田里“罢工”了，又是农机“110”请到了，不到一会儿功夫，那笨重的机器开始正常工作了。此时，有人看到地上斑斑血迹，这才发现老李右脚被一个拇指长的钉子狠狠地扎了进去。对此，村民非常过意不去，赶紧争先送来毛巾、热开水和药品。他爱人得知此事后，心疼地埋怨道：“你老是这样，不要命了……”。由于长期的劳累和饱受的风寒，膝关节肿得很严重，走一步都钻心地疼，但是他为了不误农时，还是肩挑工具箱，一瘸一拐，巡回田间，看到他的人都十分感动，深情地对李站长说：“瞅你这模样，哪像个站长啊！”是的，他从来不摆“官样”，也从来不打“官腔”，对待农民群众胜过自己的亲属，在他的身上充分体现了共产党员的实干精神。

共2页，当前第1页12

尊敬的各位领导、同志们大家好：

一年来，平东加油站在分公司和经营处的各级领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以积极提高效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。这一年来，在各位同仁的帮助下，在平东加油站的全体员工的积极配合下，平东加油站的站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大的改善，内部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下几点：

一、经营情况

今年分公司加强了加油站的数质量管理，油品统一购进、严把数质量关，给加油站经营提供了良好的保证，进入XX年，年初由于资源紧张，在经营处领导的亲切关怀下，合理的调配资源，及时的供应油品，保障了我站在油源紧张时期的油品供应，确保了客户不流失，做好了客户的思想工作，与此同时，我站积极的开拓市场，发展客户，在经过多次登门拜访后，终于成功的把客户拉入我站的固定客户群中，使之成为我站的忠实客户，使我站在今年的成品油销售量比去年同期翻了一翻，实现全年1900吨的销售业绩，创下了建站以来的新的起点，另一方面积极建立建全客户档案，及时与客户沟通，客户的需求能够及时的回应，客户的抱怨能够及时处理，把的方便留给客户，赢得了客户的信赖和赞扬。

二、内部管理

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此我站执行各项制度方面做到了人人平等，以规范化管理为基础以创新发展为目的，在管理中牢记“细节决定成败”的理念，全面理解加油站客理规范中的内容，做好“程序至上”的原则，增强忧患意识，从细节入手，抓好加油站的规范运营，为了提高员工的素质，完善了学习内容，通过培训提高了员工的实际操作技能和综合素质。使我站在应知应会、加油操作十三步曲和收银六步曲方面做到了人人懂、人人会，并努力提高员工以站为家的责任感，激发了员工的工作热忱。

三、安全管理

1、牢固树立“安全第一”的思想，落实加油站各项安全管理制度。

2、抓好员工的劳动纪律，消防安全，安全知识教育

3、在日常工作中落实安全责任制，做到“以防为主，防消结合”，今年我站未发生一起事故。

四、工作中的不足

1、今年我站在精细化管理工作方面做的不够好，各种文本记录填写不够及时和完整。

2、员工的服务还不太规范。

3、管理人员的服务意识不强，还有待提高。

4、设备、设施的维护和保养工作做的还不到位。

五、XX年的工作思路

1、加大市场的开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量

2、增强管理服务能力。

3、加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度。

4、加强设备、设施的管理，定期对加油设备、设施进行保养和维护。

5、把管理工作做精做细，争取在新的一年时取得好的成绩。

计划生育宣传站站长个人任职工作总结

9月，组织上任命我为计划生育宣传站站长。担当这个重任后，我带领宣传站的全体同志，在局领导的大力支持和相关股站的密切配合下，锐意进取，辛勤工作，较好地完成了各项工作任务，计划生育宣传教育工作继续保持了全地区领先，各项创新工程得到了省市计生部门领导的表扬。现将我担任宣传站长以来的工作情况总结如下：

一、加强学习，提高素质，适应工作需要

宣传站前任领导打下的基础很好，起点很高，要在这高起点上实现新跨越，对我来说必须加强学习，提高自身素质。我一是学习了党的路线、方针、政策，在实际工作中坚持正确的政治方向。认真领会邓小平人口理论和“三个代表”重要思想，学习了“十六大”精神，记笔记、写心得，将学习理论与抓好工作紧密结合，树立了全心全意为人民服务的意识，提高了自身的政治素质。二是深入学习了宣传工作的方式方法，熟练掌握了各项宣传技能，提高了自己的业务素质和工作水平。三是向老领导、老同志虚心请教，学习他们的工作经验和决策能力，增强了自己的工作能力。四是向实践学习，在实际工作中边学边干，不断增强观察、思维、决策、应变等方面的能力，以充分适应新形势下的计生宣传工作需要。此外，我还参加了新提拔领导干部学习班和“两个条例”学习班等培训，通过学习，进一步提高了思想觉悟，坚定了做好工作的信心和决心。

二、搞好团结，以身作则，发挥整体效能

在实际工作中，我注意从自身做起，团结同事，协调各方面关系，积极认真地把工作干好。首先，经常主动向局领导汇报宣传工作情况，取得领导的重视和支持，推动宣传工作上水平。今年，局里加大了对宣传工作的投入，拔出专款2万多元购置了数码摄录系列设备，解决了宣教设备陈旧老化、无法正常工作的燃眉之急。其次，关心宣传站职工的工作和生活情况，努力为他们排忧解难，对于局里同事在写作和微机应用等方面遇到的问题也热心给予援手。工作中，注意采取培训、座谈等方式提高全站职工的政治理论水平、文化道德素质和业务技能，发动职工为宣传工作献计献策，使大家心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，突出整体效应。第三，以身作则，加强自身建设。我深知“正人先正己”的古训，要求别人做到的，我自己首先做到。工作上，能兢兢业业，积极主动，上班早来晚走，工作量大，就经常加班加点努力完成任务，从不讲条件，要代价。今年6、7月间，先后有2个评估报告和2个经验材料需要我撰写，时间紧，任务重，要求高。为了圆满完成任务，两个月里，我一天也没有休息，常常是白天上班，晚上接着到单位加班，终于如期拿出了高标准的评估报告，得到了上级领导的好评，我的敬业精神也得到了同志们的认可。现在，宣传站全体职工有活抢着干，有任务争着要，以良好工作作风实践了市委“两风”建设的各项要求。

三、勇于创新，深入宣传，转变群众观念

在领导和同志们的帮助下，以建立现代生育文化的“KIC计划”为主线，围绕“普及计划生育科学知识、传播现代生育观念、形成健康社会习俗”三方面内容，我具体抓好了以下七方面宣传教育工作：一是加强了宣传环境建设。按照全市强化计划生育基础建设“新桥计划”的要求，我们在全市主要公路两侧新上大型喷绘宣传画板17块，为144个村级人口学校更换了1152张知情选择系列相纸图板，制作并悬挂了310多块彩色喷绘画板。新上了27个典型村，新建了9个国策院、8个国策橱窗和13个国策一条街，在全市营造了优美的计划生育宣传氛围。在8月份结束的全市“新桥计划”实施情况联合评估活动中，我市取得了总分第一和宣传教育、队伍建设两个单项第一的优异成绩。二是加强了宣传品制作与发放。设计制作了“KIC计划、小康计划、性病/艾滋病防治和青少年性健康教育”等4种彩色宣传折页3万份，发放项目公开信7万份，制作了实用型宣传品如计生小水杯、手帕、小围裙等0.6万件。向九个乡镇免费发放了1530张生殖保健精品系列光盘、760张“三大工程”系列光盘、3978张生殖保健系列挂图和200套第五周期项目彩色折页。目前，全市平均每个育龄群众家庭拥有4种以上计生宣传品，宣传品入户率达到95%以上。三是加强了人口学校规范化管理。为镇村两级人口学校统一购置了标准档案盒，建立健全了各类规章制度，对各类原始资料（如大比武佐证材料、宣传教育活动声像、图片等）进行收集装订，做到卷宗规范、管理科学。村级全部淘汰了放像机，购置了VCD或DVD影碟机开展电化教学，并为村级人口学校购置了6000册生殖健康系列图书，健全了图书登记和借阅制度，满足了村民求知、求富、求健康的需要。四是加强了面对面教育。年初，分两期举办了400多人参加的村级计生委员及市直党委计生专干培训班，系统讲解了宣传教育工作任务，进一步提高了计生干部队伍的业务素质。利用农闲时机，在各级人口学校组织育龄群众计生知识培训班，共办班230多期，直接培训育龄群众1.2万人次。4月23日，计生局和市街道办事处联合在市科技馆进行生殖健康知识讲座，在全镇居民中引起了轰动。五是加强了社会宣传。利用“3.8”、“5.29”、“7.11”等节日和纪念日，在主要街道设立宣传站点，开展人口和计划生育相关知识咨询。在市电视台设立了“人口科学”电视专栏，滚动播放了“关爱女孩”和“素质就是未来”等公益广告。在中小学中组建了“马寅初人口小分队”，积极开展青少年国情国策和性健康教育。各乡镇村屯经常举办知识竞赛、演讲比赛等活动，不断掀起“婚育新风进万家”活动高潮。在全市计划生育文艺作品评选活动中，我市有三篇作品分获一等奖和三等奖，受到市计生委领导的表扬。六是加强了村级计生委员大比武活动。投入3000元，为144个村级计生委员重新铅印了规范的《大比武活动考核档案》，详实记载村级计生委员的工作实绩、比武内容和打分情况。从3月起，9个乡镇全部进行了一次村级计生委员大比武。4月8日和9日，组织进行了第四届全市村级计生委员大比武活动，有9名选手分获一、二、三等奖，有8名选手获单项能手的称号。在今年6月全市第二届计生委员“大比武”擂台赛上，我市获得了团体总分第一、知识竞赛第一和比赛组织第一的好成绩。七是加强了“三结合”帮扶工作。“小康促进计划”进一步得到完善，以涉农部门为主，为“四户”重新制定了十多条优惠政策和帮扶措施，确定了具体帮扶人，对“四户”中不符合条件的进行了调整。目前，全市已为1031户小康计划“四户”投放贷款320万元，上致富项目300多个。

四、深入调研，积极肯干，做好综合工作

在抓好宣传各项工作的同时，我也努力做好了全局的文字综合工作。先后撰写了全市计生工作会议的两个主件：市委副书记的讲话和副市长《深化改革、求实奋进，为全面建设小康社会创造良好人口环境》的工作报告；起草了《以实施国际合作项目为契机，全面提高计划生育工作整体水平》等3份经验材料，在国家及省经验交流会和现场会上进行了经验介绍；撰写了《婚育新风进万家评估报告》和《＊＊市人口和计划生育综合改革中期评估报告》；赶写了《＊＊市实施“新桥计划”工作汇报》等多篇材料。此外，还形成了各类计划、总结、事迹、简报等材料数十份。一年来，我所形成的材料总文字量在20万字以上。

由于工作努力，年初以来，我先后被＊＊市人民政府授予人口和计划生育先进工作者称号，被＊＊市机关党委评为优秀共产党员，连续4年获＊＊市政府记功奖励。

虽然我做了一些工作，取得了一些成绩，但是按照市委、市政府的期望和计生事业发展的要求来看，还存在着一定差距。一是要强化理论学习。进一步提高政策理论水平和业务素质，做到在坚持原则的基础上灵活地处理各种问题，满足做好新时期宣传工作的需要。二是要强化调查研究。要经常深入基层，熟悉下情，在掌握全面情况的基础上探索更为有效、更贴近群众实际的宣传方式，提高宣传教育效果。三是要强化宣传教育。要善于总结的提炼基层的好经验、好作法，在宣传方式方法上创新，更好地为建设现代生育文化服务。

以上是我任宣传站长以来的工作总结，在今后的工作中，我将加倍努力，不断提高自己的工作水平和工作能力，以优异的工作成绩，向党和人民交上一份出色的答卷。

甲方：

乙方：

为适应移动互联网的发展，甲方委托乙方在微信公众号内开发微信站，帮助甲方做微信站。为明确双方权利和责任，根据中国现行法律，经双方友好协商，本着平等互利、友好合作的原则，签订此合同，以期双方共同遵守。

一、权利和责任

(1)甲方需向乙方提供建微信站所需的一切文字和图片资料，甲方提供的文字和图片不得违反国家的相关管理规定，如果有，乙方有权利拒绝在网站上发布相关的资料。

(2)乙方对甲方提供的建微信站资料进行文字录入、图片优化及效果处理，并制作微信站。

(3)乙方向甲方提供微信站建设，后期维护、网站内容更新(不包含微信公众号日常的信息推送内容)等服务，确保甲方微信站正常使用。

(4)甲方需要在合同到期前一个月续缴一切费用，因为甲方未能按期缴费造成微信站关闭由此给甲方造成的损失乙方不承担责任，乙方有义务在网站到期前的一个月督促甲方续费。合同期满甲方未进行续费，本合同自行终止。

二、微信网站验收

(1)主页设计效果应达到双方预先约定的设计要求

(2)甲方检查网站的全部内容，包括文字、图片、链接、。

(3)在网站检查一周内甲方不提出书面修改意见，则视为默认验收合格。

(4)如需修改，甲方应提出完整的书面修改意见，乙方完成全部修改并经甲方确认无误后，即验收合格。

(5)验收合格，甲方付清相应款项。

三、制作周期

自合同签订当日起 个工作日之内。

四、合同金额以及付款方式

(1)甲方委托乙方建设网站，应向乙方支付微信站开发费用共计人民币 ________ 元,大写_______________________。

(2)甲方需在合同签订当日向乙方支付(合同金额的20%) 元，余款 需在微信网站建成并验收合格之后一次性付清，甲方付清应付给乙方的全部款项后，正式享有网站的全部使用权。

五、乙方向甲方保证：

1、法定工作日工作时间内，随时向甲方提供技术及业务咨询;

2、乙方维护甲方的微信站所在服务器时间不超过72小时，因系统开发导致暂时性停机时间不在此列。

3、乙方收到甲方款项后， 两个工作日内开始为甲方建设微信站。

4、因乙方破产、倒闭或被其他公司收购导致的协议终止，乙方必须在协议终止前将甲方网站转移到甲方指定的服务器中，其他指向等做出令甲方满意的相应处理，以保证甲方微信网站不因乙方原因造成微信网站访问终止。

六、甲方向乙方保证：

1、甲方接受乙方相关的技术指导及正当的规定及制度;

2、甲方及时缴纳应付乙方的费用，否则乙方有权对其微信网站进行屏蔽。

七、售后维护

(1)甲方在微信站上公布的企业相关信息如有变更，应及时通知乙方在微信站上进行相应的更新，更新在8次之内(包括8次)免费，超过8次每次收更新费100元，(更新内容牵涉到主色调、框架、程序变更的)因甲方的原因造成的损失，乙方不承担责任。

(2)乙方有权利对访客上传的文字资料和图片资料进行相关技术处理(包括屏蔽相关栏目和删除信息。)

(3)合作期间，微信站构架、微信站图片设计等内容(甲方提供文本资料及图形、音像资料未经乙方加工部分除外)之版权、设计权归乙方所有，未经许可甲方不得擅自使用，不得复制或交由第三方使用。

(4)因乙方原因出现第三方指控或站点页面相关的只是侵权的事件，应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。

九、合同延续和终止

(1)本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日。甲方需在微信站到期前一个月续缴一切费用，因甲方未能按期缴费造成微信站关闭由此给甲方造成的损失乙方不承担责任，乙方有义务在微信站到期前一个月督促甲方续费。

(2)合同期满甲方未进行续费，本合同自行终止。

十、本合同一式两份，双方个持一份，而且具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

简洁站长竞聘报告范文精选3篇

听说过二八法则吗，描述的是一种常见的社会现象，最广为人知的大概就是百分之二十的人掌握了百分之八十的财富。这是种很大的贫富差距不是吗，但你也要知道，社会运营产生的价值里，也有百分之八十是由百分之二十的人创造的。能者多劳，多劳多得，这才是社会的公平。而想要站在能够发挥自己能力的岗位上，一篇优秀的竞聘报告也是必不可少的。小编精选了一些关于站长竞聘报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。

各位领导、各位同志：

大家好!

尽管副站长不算什么官，但这一届副站长对未来将产生重大影响。

大家知道，当前人防事业正处在旺盛的发展阶段，人防通信的地位也随之上升，而我们又处于省级指挥所建立之际，这应该是向前迈进一大步的关键时机，能不能抓住这个机遇，扩大业务范围，要取决于发展建设情况，即是否能展示实力，赢得机关的信赖。这一切，我们大家的努力是基础，副站长与站长的配合是关键。通俗的讲站长是想和干结合，以想为主，即主要致力于决策和重要关系的调整，另外处理一些须站长处理的重要事宜。副站长作为助手是干、想结合，以干为主，即通过相应机构实现决策的内容，并负责监督和信息反馈，当然在给站长反馈信息时也应拿出自己的意见，当好参谋，参与决策，避免盲从。如果说领导就是服务，那么副站长则站在服务的第一线，这就要求副站长不仅要理解上级有关精神和站长的意图，还要熟悉相应机构的业务，否则，一种结果是外行领导内行，不指挥或瞎指挥，另一种结果是反授权，即把任务交给站长。无论是哪种结果，都将对工作造成危害，影响发展进程。

各位领导、各位评委、同事们：

大家好!

首先我要感谢组织给了我这么一个展示自我，参与竞聘的机会，对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过这次竞职，让领导对我各方面有更深的了解，给予更多的鞭策和支持。我将珍惜这次机会，接受组织的考验。下面我就把自己竞聘收费站副站长的一些想法，向各位领导和同事们汇报一下。

首先对我个人工作经历做个简要介绍：我叫何，现年25岁，大专文化，现任收费站内保员。XX年3月通过考录，我光荣的成为了公路收费队伍中的一员，从一名内保员做起，勤勤恳恳地完成本职工作，XX年4月至XX年7月从事班长。在此期间本人时刻告诫自己要珍惜这个工作岗位，尽职尽责，

其次，我参加这次竞聘具有以下优势：

一、有较为丰富的工作经验

一年多的站点基层工作，使我树立了政治意识，大局意识，纪律意识，养成了扎实的工作作风，工作态度细致严谨，具备了一定的组织协调能力和综合管理能力。尤其是近年来，在上级领导和同志们的指导帮助下，使我在政治思想、工作能力、协调管理等方面有进一步的提高，也在实际工作中取得了一定成绩和进步。同时深知收费站副站长在工作中的地位，作用和职责，清楚副站长所应具备的素质和要求，自信能够胜任收费站副站长工作。

二、有强烈的事业心和开拓进取精神

作为一名公路人，我倍感荣幸和自豪，深深热爱公路收费事业，在工作中能以大局为重，爱岗敬业，无私奉献，工作中踏实肯干，为求完美，业务上争先创优，不甘落后，宽宏大量，从不斤斤计较个人得失，处理问题果断坚决，能当好领导的好帮手。

三、

有较强的工作能力和对收费管理的认识

一年多来，我一直坚持政治、业务和其他科学知识的学习，通过不断的学习充实自己，努力提高自身修养和业务水平。在收费中作中，针对过往司乘人员素质、法律意识高低的不同，我在热情服务的基础上，认真履行自己的岗位职责，对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服和教育。在班组管理工作中，我认真管理好班组工作纪律。积极参加站、所开展的活动，带头组织本站人员学习业务知识，和同事们共同探讨工作中出现的异常和疑难问题。

假如我能在这次竞聘中脱颖而出，我一定不负众望，在领导和同事们的支持下，更加努力学习，开拓进取，解放思想，大胆创新，紧紧围绕公司的中心工作，不断提高服务水平，为收费事业的发展积极做出贡献。因此我打算从以下几方面来开展工作：

一、

摆正位置、当好参谋

首先，认真做好自己的本职工作，配合站长完成上级领导下达的各项工作任务，其次，要有统筹兼顾的意识，做个站长的助手，向站长提供合理建议和主张，帮助站长正确作出决策，及时准确的掌握单位的各方面工作动态，及时向站长和上级领导反馈各方面的信息，并且注意调查分析，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，以强烈的责任心和使命感当好站长的左膀右臂。

二、

强化内部管理，做好安全、节支工作

“安全生产重于泰山”，抓好安全检查和安全生产考核，加大员工的安全生产知识培训力度，做好每月一次的全面安全检查与不定期抽查，让一切隐患和不安定因素，均处于未然。将建设节约型收费站作为一项重要工作，通过加强车辆管理和用电管理，杜绝“非工用车”，“长明灯”，“无功损耗”等浪费现象，在水电方面，在保证收费工作和安全的前提下，控制部分用电设备——做到节约用电、用水。

三、

多动脑筋、多思考，以身作则，充分发挥骨干作用、带头作用

《论语》有言：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”，努力学习，做好表率，学习和建立新的管理理念，适应现代企业管理要求，如：在站内部实行奖励制度，对成绩突出贡献重大的人员实行奖励，促进人员好学上进，发挥积极主动性，带领大家深入学习公司和管理处下发的各项规章制度，收费业务知识及相关规章制度，提高业务技术水平，大力弘扬爱岗敬业精神，坚持“以人为本，服务社会”的服务理念，把职业道德教育活动推向纵深。挖掘技术人员的潜力，让人尽其材，人尽其能，为公路事业的发展做出贡献。

四、

打造“路畅人和”品牌，创建文明收费站

努力打造“路畅人和”品牌，是公司企业文化的核心理念。如果这次竞聘成功，我将以创建文明收费站为工作目标，严格按照设施规范化即安全设施、便民设施、监督设施、收费设施及亭内设施摆放规范;收费管理制度化，以规范管理为根本，健全完善工作制度、工作程序和检评办法;岗位行为标准化即通过统一工作流程，统一服务规范，坚持用心服务，热诚服务，主动服务，不断提高收费管理水平和服务质量;站务管理透明化即建立“公开、公平、公正”的绩效考核机制，做到政策公开开，决策公开，财务公开，信息公开，考核公开，奖惩公开，激发广大员工的工作热情和主人翁意识。注重企业文化建设，开展丰富多彩的文体活动，激励职工以站为家的热情。树立文明行业新形象，体现人文关怀，展示收费站特色，树标兵，学先进，向社会提供“一流服务窗口”。

各位领导、各位评委、同事们：这次竞聘，不管结果怎样，我都将保持良好心态，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，充分发挥我的聪明才智，为收费站的各项工作有新起色、新突破、上新台阶做出自己应有的贡献。

谢谢大家!

各位领导、各位同仁：大家好

决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三，而且我的处世哲学就是不与世人争。今天，我之所以参加这次竟聘演讲，是因为一方面，表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交思想，同时，准备让人评价优劣长短，接收站长和大家对我的挑选。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。

首先，简单介绍一下自己的经历。1981年考入合肥无线电学校，83年毕业分配到合肥无线电一厂工作，1984年考入省人防通信站工作，85年考入解放军通信指挥学院首届人防通信指挥班，87年毕业后回通信站工作。88年至90年停薪留职在省粮油进出口公司工作。90年被组织派往上派进行为期8个月的社教活动。91年任通信科科长，93年任政秘科科长，96年任通发公司副总经理，20xx年10月到武汉通信指挥学院参加全国通信站站长的通信业务培训班。现负责通信科工作。

竞聘副站长这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。我第一个有利条件是：

一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。

我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作，这么多年来没有和任何人当面红过脸，背后搞过人。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。

在个人修养上，认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习字画，从不教一日闲过。努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。

在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿

过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。91年新婚后一周，即被领导派往肥西搞社教活动，没说一名怨言。

我第二个有利条件是：

我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。在肥西开展社教活动时，一个人负责有几千人的一个大村，在各种复杂的情况下，独自一人组织完成了从宣传动员，查对财目，公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务，受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。

我第三个有利条件是：

具有熟悉各科具体业务和具有一定的通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，各部门业务和人员都比较熟悉，而且都能轻松的应对自如。我在通院学的专业是人防通信指挥，并参加了20xx年全国人防通信站长培训班，在平时工作中也积累了不少政秘、通信等专业知识，具有通信站干部必须具有的专业知识和素质。在这次20xx年全省单边带电台演练中，就专业地、有条不紊的指挥了整个网上演练。顺利地完成了这次演练任务。

第四个有利条件是：

具有较好文字综合能力。

诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：

与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性，谨慎有余，泼辣不够。不过我有信心，在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。

一、首先，作为副职，必须了解正职的主要工作思路和目标，我理想概括为24个字搞好服务，稳定大局、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息。

具体为以下几点：

1、全面可靠地保障省人防办通信的畅通无阻，为机关搞好服务。通信站的天职是服务，本质是服务，体现的价值也是服务。目前重点任务就是抓好话务、电台、环境卫生，指挥所指挥大厅和窗口服务质量和水平。

2、不断开拓通信站的生存空间和发展空间，发展是硬道理通信站只有发展了，所做的贡献大了，才能更好体现通信站的生存价值和个人价值，同时才能更好解决目前站里事少人多的局面。站长目前的网站建设以及向地下指挥所要项目等都是为此目的而做的努力。

3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次，全面提高全体人同的综合素质，以适应不断更新的通信手段和通信站发展中所需的人才。

4、拓宽各种渠道，采取多种形式，调动各方面的积极性，增加收入，以满足站里工作以及全站人员不断增长的物质文化需要。

5、建立和规范一系列规章制度，通过对财务、文档统计、房屋租赁、考勤、执勤、设备维护、采购等一系列规章制度的建立和规范，使工作规范有序，做事有章可循。

6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用等用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而使我站人人有岗位、人人有事做，机构健全，人岗适宜，定位准确。

作为副手，一切都有要以站长的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作。

二、摆正位置，做好配角、当好参谋。

副职的主要职责，对站里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供站长参考，向站长提供各种建议和主张，帮助站长顺利作出决策，其次，要有统筹兼顾的思想，当好站里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。当站长注意外务活动时，自己要坚守内部事务，当站长转向内部事务时，自己则承担对处的交涉，弥补站长所不能的面面俱到，当站长因工作需要回避责任时，自己则要站出来承担恶名，自觉维护一把手的形象。

总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。

三、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取群众意见，兼听则明，偏听则暗，做好领导和群众，群众和群众之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境，一个即有民主，又有高度集中，又有个人心情舒畅的工作氛围。

四、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着要吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，经常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题上，多为群众争取，尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用.孔子在《论语》中就有其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。这句话就是告诫必须培养正气，以身示范。

我的座右铭就是：律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。

最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽现。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。言必信，行必果。

谢谢大家!

各位领导、同志们：

大家好！

时光转瞬即逝，紧张、充实的20xx年已经过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！

我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，我始终以“三个代表”重要思想为指导方针，努力提高自身的政治觉悟；以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务；以加强团支部建设为基地，全面提高队伍整体素质；以加强行风建设为契机，树立窗口形象。下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简单汇报：

一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。

认真学习，深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“xx大”会议精神，并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。

二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。

20xx年，我站的收费任务是1600万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的收费任务，在年初就制定了详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。

1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到每天有对比，每月有分析。

2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡。

乡林业站长个人先进事迹材料

周志学，男，29岁，中共党员，大专文化，现任马杜桥乡林业站长、统计站长、党政办副主任，兼任乡安监员、宣传信息员和回龙村支部书记。参加工作9年来，周志学一头扎进马杜桥乡大山沟里，用真情和汗水践行着“服务山区、造福乡亲”的人生诺言。周志学同志参加工作9年来，共荣获县级奖励17次，他所负责的马杜桥乡林业站连续7年评为县级先进单位，马杜桥乡林业站在荒山造林工程迎省检活动中荣获“模范造林单位”。

一、在危险面前，他是挺身而出的血性男儿

马杜桥是典型的山区，一片片苍翠的森林，既是大自然赐与马杜桥人繁衍生息的载体，也是马杜桥乡最重要的传统支柱产业，更是世代山民赖以生存的命根。长期以来，老百姓把她当作自己的金钵钵和摇钱树。然而由于山区地广人稀，加之管理手段滞后，一旦发生意外，很容易诱发山火。9年前，周志学来到马杜桥乡林业站工作。在他的印象中已记不清接过多少次火警，扑过多少次山火。但只要有火警，他总是一马当先，冲锋在前。担任林业站长后，他迅速组建了全县实力最强的义务扑火队。就是这支能征善战的队伍，在他的带领下，先后扑灭一百多次大小森林火灾，保护了全乡6万多亩森林，为群众减少经济损失上千万元。然而他自己却常常摔得遍体鳞伤，曾好几次生死悬于一线。提起这些，当地群众记忆犹新的是2011年9月的一天，风烈气燥，一场突如其来的山火，疯狂地吞噬着回龙村上百亩山林。接到火警的周志学，一边紧急通知救火队和邻近村民，一边率先赶扑火灾现场。稍作分析和部署后，他第一个冲入火阵，面对一条条张牙舞爪的火龙，他面无惧色，奋力搏击。衣服挂破了，胳膊摔伤了，头发被火苗舔焦了，周志学几乎成了一个血人火人，村民恳求他退下来，队友们想把他拉下来，他瞪着血红的眼，象狮子般怒吼起来：“都给我让开！现在的任务是扑灭山火”。终于在他的组织和带领下，一场来势凶猛的山火扑灭了，大地归于最后的平静。但当人们在烟雾弥蒙中集合队伍时，却突然发现少了一个清点人数的人。最后在淡淡的月色映照下，村民们在山巅的左侧找到了昏迷过去的他。

二、在事业面前，他是百折不挠的拼命三郎

身处边远山区的周志学，没有同龄人常犯的自暴自弃和怨天尤人。他常说：“职位有高低，事业无尊卑，只要有利于地方发展，有益于山区百姓，再苦再累再具体的工作也是大事业”。开发马杜桥铁矿资源，发展现代矿业经济是祁东建设经济强县，打造中南“铁都”的重大战略，更是马杜桥乡发展产业经济，实现世纪腾飞的历史契机。2011年，全乡4大铁矿均进入稳产、临试产期，但由于负责供电的110kv变电站建设因矛盾太多久议未果，成为严重制约企业生产的唯一“瓶颈”。山区群众盼望热切，铁矿企业心急如焚，在县党政联席会上，书记、县长给马杜桥乡和相关单位下达了“限期启动，克期竣工”的死命令。军令如山，马杜桥乡党委政府迅速调整工作班子，指定“群众基础好、工作舍命干”的周志学具体负责。责任重于泰山，信任就是动力。周志学二话没说，背上一个大挎包出发了。征地、迁坟、赔损，他不知多少次走访沿线村民，不知多少次组织群众深夜开会讨论，也不知多少次点着蜡烛让群众在协议上签字。特别是奇源、神龙铁矿两组高压专线同时启动建设，工作任务非常繁重，周志学硬是顶着遗留问题杂、线路里程长、损毁数量大、上访人员多的巨大压力，有条不紊，风雨无阻，无视恐吓，不怕纠缠。线路所经的8个村42个山头，他无数次攀爬，每一个铁塔、每一个电杆在什么位置，属哪个村哪个组哪家农户，他闭目能详。短短37天，他多次走访360多个农户，协调矛盾216起，清点赔损2873处，所负责的两条高压专线迅速竣工，110kv变电站的庞大机组、高杆铁架全部安装到位，创造了全县铁矿项目建设优质高效的崭新纪录。

共2页，当前第1页12

各位领导、同志们：

大家好!

时光转瞬即逝，紧张、充实的企业改制一年已经过去，我从机关应聘到汽车站任一名站长职务，深感肩上的责任严峻。一年来，在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下，我始终站在车站改制和稳定的高度，以实现车站的运输安全平稳有序为中心，认真履职，落实好各项工作。下面，我将一年来的工作汇报如下：

一、加强基础工作，提升服务质量：

一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点，是直接关系到旅客对我站的第一印象，因此，为了规范岗位行为，转变工作作风，接合公司双体系管理，制定各岗位的工作职责，完善各车辆台帐资料和档案管理。

二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理，其中站、班组人员更是起到了核心的作用，每月实行有计划安排员工的上下班安排表，要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志，督促、巡查员工的到岗，及当天发生的事故处理，及上级检查部门的接待与回访工作，每月制定出月度工作计划安排表。

三是狠抓业务学习。抓好业务学习，强化岗位培训，结合公司双体系管理工作，组织员工学习各岗位的工作职责，及站务重大危险源的识别，提高安管人员的业务培训，每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理，现场在安检台进行安检讲解上课。

四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费，自今年元月起，根据公司下达的各项指标任务，站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴，组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。

二、创建环境，抓好卫生。

在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中，在公司领导的大力支持下，全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室，全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理，确保站内卫生整洁，为广大旅客和司乘人员，提供一个舒适洁静的候车环境。

三、确保安全、狠抓落实。

安全是运输生产的重点，车站建立和健全安全生产管理制度，成立了安全领导小组，配备安全专干，年初与各营运车辆签订进站协议，安全责任状和“三品”堵查责任状，制订了车辆安全检查制度，不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记：遇冰雪天与县公司车队取得联系，发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期，为确保“三品”检查落到实处，严格执行三不进、五不出的规章制度，站场、实行关门服务，有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产，

回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，加强业务学习，古人云：勤学如春起之苗，不见其增，日有所长，缀学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。当今社会迅猛发展，知识日新月异，只有不断学习，努力提高自身素质，才能适应企业发展的需要，才能跟上时代的步伐。

谢谢大家!

最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见!

汽车站站长先进事迹材料

同志是汽车总站总站长。作为一名企业主要领导，他能够自觉运用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观指导实践工作。能够充分发扬民主，善于走群众路线，注重企业团队精神的发挥。他为人光明磊落，襟怀坦荡，严于律已，宽以待人。他心系职工，急职工之所急，想职工之所想，千方百计为职工谋福利。他十分关心困难职工的工作和生活，让每一位企业的“主人翁”都能感受到组织的温暖。他善于为广大职工营造出发挥自己聪明才智的良好氛围，最大限度激发和调动广大职工的主观能动性。他在工作中廉洁自律，严格遵守法律法规，决不利用手中的权力为个人谋取私利，而把为职工排忧解难作为自己人生价值的最大体现。他善于将上级指令和领导指示与本职工作具体实际相结合，创造性地完成领导交办的各项任务，讲实话、办实事、重实效。

XX年8月被集团公司提任为总站长以来，与总站其他领导班子成员果断决策，不断创新，及时调整经营管理思路，全面实施基础管理改革，使我站的经营管理体制更为健全，运转更为畅通，经营策划功能进一步强化；经营管理的水平显著提高，科技含量进一步增强，管理创新的涵义进一步深化；使业务组合和资源配置更趋合理，市场竞争能力显著提高；使职工收入分配逐年提高，调动和发挥了员工的工作积极性，总站的整体精神面貌为之一新。通过一系列工作措施，使站的生产经营面貌发生了显著变化，经济效益明显提高。XX年站完成客运量708万人次，货运量完成2287吨，实现总营收6974万元，实现税利340多万元。

一、 实行民主管理，注重听取群众的意见

作为一个企业的负责人，宽容人、接纳人这样的品格是十分重要的。懂得这一点，并且实践这一点。他在处理站上与经营责任人的问题上，在处理人与人之间的问题上，总是站在全站的高度，听取各方的意见，以总站的利益为上，以建立和谐社会环境为上，能虚心听取各方的意见。不管他的意见是否正确，总是先接纳然后进行分析思考来决定取舍。他注重落实“全心全意依靠职工为企业谋发展”的方针，为了鼓励员工对企业发展献计献策，建立了合理化建议制度，对企业发展提出好提议的员工给予奖励，从而充分引导、调动和发挥广大职工和企业干部的积极性和创造性，团结和带领广大干部职工认真贯彻党的基本路线和各项方针政策，勇于改革，开拓进取，推进企业的各项改革。他善于团结领导班子其他成员，经营管理上的重大决策、人事的任免等均能提交领导班子集体讨论，班子内部民主气氛浓厚，相互之间隔阂很少。

二、重视安全生产文化建设

一贯重视安全生产文化建设。他经常向员工强调，新形势下运输企业的安全工作，不但要有体制创新，更要有文化理念的创新，确立安全生产管理工作的“七要”：（1）观念要有创新性；（2）教育要有针对性；（3）管理要有预见性；（4）制度要有实效性；（5）监管要坚持严格性；（6）排查要坚持经常性；（7）处理要坚持严肃性。就任总站长以来，创新了“周一”安全学习机制，采用分期、分批、分线的学习方式，对各专线进行有针对性的学习，全面提高安全学习的数量和质量；组织编写了“新四句话”和“安全警示”教材；实行亲情联系卡管理，安全生产工作实现车队与司机家属联动监督管理；实行学习记笔记制度，强化司机每周一次安全例会的学习效果，有效控制司机人到心不到的现象。三年来，全体员工努力营造安全文化氛围，扎扎实实地把握住安全生产工作每一个环节，确保了总站安全形势的基本稳定。

三、服务过程实行人性化的和谐管理

一贯强调人性化的和谐管理，注重服务质量对企业品牌的正向促进力。站从站场设置到服务的整个过程，充分体现了人性化的和谐管理。如在站场设置了咨询服务台、残疾人专用通道、便民行李车、妇婴和重点旅客候车室、班车信息、乘车、候车指引等相关的设施，咨询服务台设有手机充电机、便民地图、便民箱等，便民箱里面层次分明地放着针线包、止血贴、胶水、常用药品等必需品，以解旅客急时之需，将人性化的服务理念融入到服务工作的每个环节中，使旅客无论是购票还是候车、无论是在站场还是车上，都能享受到规范优质的服务。现在，规范化的管理和服务已经成为站员工的自觉行为，旅客在车站处处能感受到服务人员和蔼可亲、热情周到的微笑服务，站场完善畅顺的售票、导乘、行包托运、广播、检票、上车的服务流程，配合先进的电脑售票和检票系统，使各项工作井然有序，货流、人流有条不紊。

共3页，当前第1页123

各位领导、同志们：

大家好！

时光转瞬即逝，紧张、充实的企业改制一年已经过去，我从机关应聘到汽车站任一名站长职务，深感肩上的责任严峻。一年来，在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下，我始终站在车站改制和稳定的高度，以实现车站的运输安全平稳有序为中心，认真履职，落实好各项工作。下面，我将一年来的工作汇报如下：

一、加强基础工作，提升服务质量：

一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点，是直接关系到旅客对我站的第一印象，因此，为了规范岗位行为，转变工作作风，接合公司双体系管理，制定各岗位的工作职责，完善各车辆台帐资料和档案管理。

二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理，其中站、班组人员更是起到了核心的作用，每月实行有计划安排员工的上下班安排表，要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志，督促、巡查员工的到岗，及当天发生的事故处理，及上级检查部门的接待与回访工作，每月制定出月度工作计划安排表。

三是狠抓业务学习。抓好业务学习，强化岗位培训，结合公司双体系管理工作，组织员工学习各岗位的工作职责，及站务重大危险源的识别，提高安管人员的业务培训，每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理，现场在安检台进行安检讲解上课。

四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费，自今年元月起，根据公司下达的各项指标任务，站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴，组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。

二、创建环境，抓好卫生。

在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中，在公司领导的大力支持下，全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室，全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理，确保站内卫生整洁，为广大旅客和司乘人员，提供一个舒适洁静的候车环境。

三、确保安全、狠抓落实。

安全是运输生产的重点，车站建立和健全安全生产管理制度，成立了安全领导小组，配备安全专干，年初与各营运车辆签订进站协议，安全责任状和“三品”堵查责任状，制订了车辆安全检查制度，不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记：遇冰雪天与县公司车队取得联系，发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期，为确保“三品”检查落到实处，严格执行三不进、*出的规章制度，站场、实行关门服务，有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产，

回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，加强业务学习，古人云：勤学如春起之苗，不见其增，日有所长，缀学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。当今社会迅猛发展，知识日新月异，只有不断学习，努力提高自身素质，才能适应企业发展的需要，才能跟上时代的步伐。

谢谢大家！

最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见！

关于乡村级别财务管理调研报告

近年来，我乡十分重视农村财务管理，把它视作密切党群关系，促进基层组织建设和干部廉政建设的重要手段。然而，由于各种矛盾和主客观因素的制约，农村财务管理仍然比较薄弱。最近，根据党的基层组织建设年活动领导带题调研要求，组织财政所、纪委等部门人员对我乡村级财务管理进行调研。

一、当前村级财务管理存在的主要问题

在第七届村民委员会换届选举工作村主任离任审计中发现，当前我乡村级财务管理突出以下问题。

1、财务制度不完善。有的村没有制订财务管理制度，有的村财务管理制度与现行实际情况不适应、不配套，出现脱节，有的村虽有财务管理制度，但缺乏资金收入、使用及效益措施，导致村级财务管理制度不够完善、健全、规范，接受群众监督乏力。村干部往往都掌握有一定的经济大权，既管钱又用钱，收不入账，公款私存私用。有些村随意借村集体收入，借钱后给一张白条，有的甚至连白条也不给，不断出现违纪现象。

2、账薄设置不规范。一些村会计各自为阵，会计科目随意设置，记帐方法不统一，账账不符、账款不符、账实不符、有账无证、有证无账现象较为普遍，有些村资金来源、资金占用和专项支出等项目记录不全。因没有完整的财务记录，既不能进行规范的账务处理和全面反映本村的财务活动状况，也不利于财务公开和财务监督。

3、会计手续不齐全。有的村财务原始凭证不规范，无经手人，无证明人，无事由，无审批人签字。一些出纳收付款后不及时记账，仅凭脑子记忆，甚至凭印象自制凭证，盘点库存时，现金不是多就是少。

4、凭证审核不严格。财务开支本应由分管领导“一支笔”审批，而有的村支书签、主任也签，签批不问清红皂白，来者不拒，明知超标准或开支范围不合规，因怕得罪人，故意大开“绿灯”。

5、财务收支无预算。有相当部分村年初资金收支无计划，往往是有钱乱花，无钱借花，拆东墙补西墙，寅吃卯粮，结果是年终决算一片“红”。

6、会计档案不健全。许多村根本没有村级档案室，会计档案资料无法集中管理，会计资料只好长期放于会计或出纳家中。一些会计人员不按规定装订发票，年终将帐本和单据用报纸一包，随便乱丢。换届后干部变动时不办理移交手续，各管各的“包包账”，造成账簿和凭证丢失、鼠咬、虫蚀和霉烂。

7、资金使用不合法。有的请客送礼，有的公款旅游，有的滥发实物、补贴、资金，甚至还存在着干部挪用、侵占公款的现象。特别是一些经济状况较差或较好的村，问题尤为突出，支出结构既不合理也不合法。

8、会计队伍不稳定。有的财会人员工作一段时间后选为村干部，有的不愿挂个会计把自己捆在家里，而外出打工不愿从事会计工作。加之村会计一般随主要干部变动而变动，一任书记，一任会计，变更频繁。且相当一部分村财务会员文化水平低，知识面窄，业务素质差，缺乏科学的财务管理知识和综合分析核算能力，因而在实际操作中漏洞百出，难以起到监督管理财务的作用。

二、村级财务管理存在问题的基本原因

通过调查分析，导致村级财务管理混乱的症结主要有以下四个方面：

1、忽视财务管理。一些村负责人头脑中没有财务管理这根弦。一是工作忙无暇顾及；二是对财务管理认识不清；三是怕管紧了不好“办事”。因而，对农村财务管理没有引起足够重视，滋生和助长了某些违法乱纪行为。

2、制约措施乏力。村级民主理财小组和监督小组形同虚设，组长多数有支部书记或者村委会主任兼任，群众对此意见很大，挫伤了群众民主理财的积极性，客观上助长了部分人员违法乱纪的侥幸心理。

共3页，当前第1页123

经典站长竞聘报告范文精选3篇

听说过二八法则吗，描述的是一种常见的社会现象，最广为人知的大概就是百分之二十的人掌握了百分之八十的财富。这是种很大的贫富差距不是吗，但你也要知道，社会运营产生的价值里，也有百分之八十是由百分之二十的人创造的。能者多劳，多劳多得，这才是社会的公平。而想要站在能够发挥自己能力的岗位上，一篇优秀的竞聘报告也是必不可少的。小编精选了一些关于站长竞聘报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。

各位领导、各位同仁：大家好

决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三，而且我的处世哲学就是不与世人争。今天，我之所以参加这次竟聘演讲，是因为一方面，表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交思想，同时，准备让人评价优劣长短，接收站长和大家对我的挑选。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。

首先，简单介绍一下自己的经历。1981年考入合肥无线电学校，83年毕业分配到合肥无线电一厂工作，1984年考入省人防通信站工作，85年考入解放军通信指挥学院首届人防通信指挥班，87年毕业后回通信站工作。88年至90年停薪留职在省粮油进出口公司工作。90年被组织派往上派进行为期8个月的社教活动。91年任通信科科长，93年任政秘科科长，96年任通发公司副总经理，20xx年10月到武汉通信指挥学院参加全国通信站站长的通信业务培训班。现负责通信科工作。

竞聘副站长这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。我第一个有利条件是：

一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。

我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作，这么多年来没有和任何人当面红过脸，背后搞过人。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。

在个人修养上，认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习字画，从不教一日闲过。努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。

在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿

过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。91年新婚后一周，即被领导派往肥西搞社教活动，没说一名怨言。

我第二个有利条件是：

我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。在肥西开展社教活动时，一个人负责有几千人的一个大村，在各种复杂的情况下，独自一人组织完成了从宣传动员，查对财目，公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务，受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。

我第三个有利条件是：

具有熟悉各科具体业务和具有一定的通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，各部门业务和人员都比较熟悉，而且都能轻松的应对自如。我在通院学的专业是人防通信指挥，并参加了20xx年全国人防通信站长培训班，在平时工作中也积累了不少政秘、通信等专业知识，具有通信站干部必须具有的专业知识和素质。在这次20xx年全省单边带电台演练中，就专业地、有条不紊的指挥了整个网上演练。顺利地完成了这次演练任务。

第四个有利条件是：

具有较好文字综合能力。

诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：

与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性，谨慎有余，泼辣不够。不过我有信心，在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。

一、首先，作为副职，必须了解正职的主要工作思路和目标，我理想概括为24个字搞好服务，稳定大局、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息。

具体为以下几点：

1、全面可靠地保障省人防办通信的畅通无阻，为机关搞好服务。通信站的天职是服务，本质是服务，体现的价值也是服务。目前重点任务就是抓好话务、电台、环境卫生，指挥所指挥大厅和窗口服务质量和水平。

2、不断开拓通信站的生存空间和发展空间，发展是硬道理通信站只有发展了，所做的贡献大了，才能更好体现通信站的生存价值和个人价值，同时才能更好解决目前站里事少人多的局面。站长目前的网站建设以及向地下指挥所要项目等都是为此目的而做的努力。

3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次，全面提高全体人同的综合素质，以适应不断更新的通信手段和通信站发展中所需的人才。

4、拓宽各种渠道，采取多种形式，调动各方面的积极性，增加收入，以满足站里工作以及全站人员不断增长的物质文化需要。

5、建立和规范一系列规章制度，通过对财务、文档统计、房屋租赁、考勤、执勤、设备维护、采购等一系列规章制度的建立和规范，使工作规范有序，做事有章可循。

6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用等用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而使我站人人有岗位、人人有事做，机构健全，人岗适宜，定位准确。

作为副手，一切都有要以站长的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作。

二、摆正位置，做好配角、当好参谋。

副职的主要职责，对站里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供站长参考，向站长提供各种建议和主张，帮助站长顺利作出决策，其次，要有统筹兼顾的思想，当好站里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。当站长注意外务活动时，自己要坚守内部事务，当站长转向内部事务时，自己则承担对处的交涉，弥补站长所不能的面面俱到，当站长因工作需要回避责任时，自己则要站出来承担恶名，自觉维护一把手的形象。

总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。

三、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取群众意见，兼听则明，偏听则暗，做好领导和群众，群众和群众之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境，一个即有民主，又有高度集中，又有个人心情舒畅的工作氛围。

四、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着要吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，经常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题上，多为群众争取，尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用.孔子在《论语》中就有其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。这句话就是告诫必须培养正气，以身示范。

我的座右铭就是：律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。

最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽现。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。言必信，行必果。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、评委：

大家好!

国际成功大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着2年的石油工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加加油站片区经理的竞聘，自信有能力挑起重担。

今天之所以走到讲台上参加竞聘，并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励，更主要的是作为一名有理想抱负和责任感的当代青年，一名有志于为中国石油事业的改革与发展建功立业的石油人，我应该义不容辞地站出来，接受领导和同志们的挑选。经过一番权衡，我认为自己的优势主要有以下几点：

一是我热爱石油事业，具有较丰富的工作经验。从20xx年参加工作以来，从最基层工作干起，先后干过加油、计量、大班长等工作，熟悉加油站的各个岗位工作，具有丰富的工作经验。通过几年的工作磨练，我已深深地喜欢上了石油事业。工作中，我总是积极把自己的发展融入到加油站的发展中来。努力做到爱一行、专一行，以奉献为荣，以吃苦为乐。领导越是给我压担子，我越觉得充实，反之则感到恐慌，生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的加油站站长竞聘工作状态。

二是多年的工作实践，使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。志当存高远，骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美，温柔、细腻，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得。我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。同时，这些年来，也造就了我勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。所有这些，都为我做好片经理工作提供了可靠的保障。

三是具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力。工作中，我识大体，顾大局，处理问题较为周全，同事之间关系处理较好，善于解决一些棘手的问题。工作认真负责。做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。特别是在担任我担任油站经理一年来，更加锻炼了我较强的组织管理能力，在实际的操作过程中，积累了丰富的管理经验。所以，就综合管理、组织能力上而言，我将无愧与组织和领导的信任。

如果领导们信任我，让我走上加油站片区经理的领导岗位，我将不负重托,不辱使命，勤奋工作，开拓创新。在这10分钟之内，我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功，我将做到：

第一、真诚讲团结，当好领导参谋。

多年的工作经历告诉我，同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，一定要摆正位置，正确认识和看加油站站长竞聘稿待自己，当好主角，胸怀全局，为领导当好参谋，当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到说真话，办实事，求实效，团结同事一道献身石油事业。

二、抓管理，促进销售量的提高。

市场经济条件下，管理也是效益。为此，我将积极加强对本片区的加油站管理力度，健全一整套行之有效的管理制度，向管理要效益，积极把制度建设作为突破口来抓，制定相应的工作流程把每项工作纳入到正常的管理轨道。

三、抓服务，促进竞争优势的形成。

树立全新的服务理念，我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则，为此，我将加大对售油人员的管理力度，强化服务意识。以服务赢得市场，赢得消费者的信赖，从而促进竞争优势的形成。

四、抓培训，促进安全意识的形成。

石油工作不比其他工作，来不得半点马虎。为此，我将广泛开展安全培训活动。坚持“预防为主，安全第一”的工作方针，进一步落实安全生产责任制，全面提高加油站各项安全问题，严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识，为加油站站长竞聘演讲词加油站的发展壮大提供有力保障。

五、以身作则，提高素质到位。

打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断加强自我创新能力与自我约束能力，不断提高工作能力和管理能力，增强自身综合素质。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗赤诚的心奉献给(?)加油站。

尊敬的各位领导，评委，同事们，有人说，大材小用，基本没用，因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用，基本有用，因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”，使我块“小材”得到大用的机会，一旦如愿，竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我，多提宝贵意见。最后，我想以丘吉尔的名言结束我的演讲：“我没有什么好奉献，有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”

尊敬的老师,亲爱的同学们：

大家，晚上好!

很高兴能有机会在这里参加竞聘，我姓曾，名叫培养，培养人才的培养，现任广播站办公室干事,同时负责学校音响管理工作。今天我要竞聘的职位是希望之声广播站站长。

广播站是学校的主要宣传阵地之一，是学校与学生交流的平台,过去的一年里,广播站在学工处的直接领导下,在校团委、校学生会、社团联合会及各系两委会的密切配合下,广播站积极开展各项工作,成功的完成了第三届主持人大赛和第八届校运会的广播宣传等工作。借此机会,请允许我代表广播站对各位老师和01级干部们长期以来对广播站的支持、关心与指导表示最衷心的感谢!

今天,我之所以竞选广播站站长这个职位,是因为有以下三个优势:

1、比较丰富的工作经验

.这主要表现在:开学初策划迎新生工作,并且协助校、系开展迎新生晚会,我还参加了广播站第一届期刊《希望》的策划,编辑工作,这些经历锻炼了我,使我具备了较好的组织能力和协调能力。这为我今后的领导工作奠定了坚实的基础。

2、熟练掌握了广播器材的使用

。我从小对电器比较感兴趣，特别是本学期负责学校的音响管理以后,多次负责校内外大型会议、晚会的音响调试等工作,对广播音响器材、仪器设备的使用、维护、管理等方面都有较强的优势。

3、良好的工作伙伴关系.

由于我工作态度认真负责,办事能力较强,加上我的性格开朗,乐于交友,因此与同学友好相处,并建立了良好的工作伙伴关系，这对于我以后的工作开展有很大的帮助。

如果我当选广播站站长，对于我个人将从以下三个原则严格要求自己：

1、服从原则，服从领导指挥。

2.实干原则，做好本职工作。

3.自律原则，起到一名学生干部的表率,不但工作要认真负责,学习也要积极上进。

同时,我将从以下几个方面进一步完善广播站的工作.

1、全面建设广播站。我将在上一届干部们的基础上，进一步完善广播站各个部门,全面建设广播站.比如，我将针对广播站的财政问题,进行财政制度改革;播音部，首先必须注重播音质量，再加强栏目创新;而宣传部，我认为必须加强网络建设，提高网络宣传，这样才能为广大师生提供更丰富的网络资源;对于外联部，我认为必须提高外联人员的素质，并且可适当的增加外联人员，这才能让更多的同学与社会正面接触，得到更多的锻炼;还有采编部，我想把采编部更改为记者站和编辑部，由记者站专门负责各类新闻的采访活动，由编辑部负责站刊《希望》的编辑工作以及向播音部提供编辑稿件;

2、加强与各部门、各组织的联系。我将积极联系党办、校办和各系系办，密切配合学校的中心工作，时刻关心学校的发展变化，为学校的发展建设提供有力的舆论支持,积极发挥广播站的桥梁纽带作用。

3、提高广播站成员的工作能力。通过邀请有关人士开展写作、采访、播音等方面的专题讲座,举办相关能力竞赛等行之有效的活动,积极提高广播站成员的工作能力。

当然，在工作中肯定会碰到许多新问题、新矛盾;面对这些新问题,新矛盾我会注意用“与时俱进,开拓创新”的思想来指导自己,用新眼光、新思路来解决这些问题.同时,我还会注意加强学习,努力提高自己各方面的修养,从而过一步完善自己、发展自己，为闽西大学广播站的茁壮成长奉献一份力量,这里,我需要大家的热情与支持!我恳请各位评委给我一个展示才华的机会，我知道我的努力不一定会成功，但为了我的成功我一定会努力，请大家支持我，给我神圣的一票吧!相信我，也相信您的眼光!

最后.祝愿各位永远健康快乐,祝愿闽西大学的明天更辉煌!

20--年是承赤高速运营第一年，也是我在收费站管理岗位的第一年。在这一年工作中思想上逐渐从建设期管理理念向运营管理的转变，在管理处领导与辛伟站长的指导帮助与支持下，发挥年轻活力优势，与各位同事们一起工作，一起学习和生活，彼此建立了深厚的友谊，在实践的工作中坚持分工协作的原则，切实负责地抓好分管的各项工作，较好地协助了站长的管理工作，履行了一名副职的责职。同时也磨练了自身的工作能力，使业务能力和管理水平有了很大提高。现将一年来的思想工作总结如下：

一、注重政治思想学习，不断提高自身业务素质

为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要，我注重从提高自身素质做起，树立顾全大局，团结协作的良好思想意识，加强政治理论学习，将文件精神落实到日常生活和工作中，树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风，立足实际，刻苦努力，踏踏实实地做好工作。积极参加政治思想教育活动，提高自身政治思想水平。同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机，严格要求自己，加强自身工作纪律自查，排除自身懒散意识，使精神面貌与工作水平明显提高。

针对自身收费业务经验不足情况，积极主动加强收费业务能力的培养，通过到一线现场实践，同收费人员一起认真摸索经验，处理收费难题，加强业务理论知识的学习，不断总结日常工作经验，较好的掌握了操作流程，提高了车道事故处理能力。

二、立足岗位职责，完成各项分管工作

1、组织业务技能培训，加强职工思想教育

组织开展了收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收费人员增长了知识，提高了业务技能。深入职工生活与工作中，与各班组成员以多渠道方式进行沟通，定时组织召开与思想教育活动，增强收费员的廉洁自律意识，严禁任何贪污票款的现象，了解职工思想动态，发现问题，及时化解，引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识，提升业务素质，促进岗位成才。

2、建立各项工作制度，规范收费秩序，塑造良好的收费窗口形象

结合本站实际情况，建立了考勤、内务、岗亭纪律、交接班等制度，为职工的各项工作制定了标准，每项工作有章可循，同时坚持落实巡查制度，通过监控录像与现场排查，规范文明服务与操作中行为，保证良好洁净的收费环境与良好的收费秩序。

3、公平考核，树标兵、选先进，营造赶超工作氛围

在星级收费员考核标准基础上，成立适合本站的考核体系，公平公正的对每位职工进行考核，做到奖惩分明，表扬先进，由标兵模范带头，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成职工积极赶超的良好学习氛围，从而不断提升全站各项工作水平。

4、开展多项文体活动，丰富职工业余生活为职工配置各项娱乐设施，充分利用留营与工作闲余时间，组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动，丰富站内文化生活。发动职工积极性，参加管理处与高管局运动会，并取得很好的成绩。

5、狠抓安全生产，完成各项保畅任务

站内成立了安全生产小组，签订了安全生产责任状，建立了事故隐患排查机制，杜绝了各类不安全因素。组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全演练活动。各节假日、恶劣天气启动保畅预案，很好的完成了全年的保畅任务，无一起安全责任事故。

6、充分保障后勤服务，创造良好的生活环境

发动职工对食堂提出合理化建议，想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作;对损坏的生活设备，积极维修上报，对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查，保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站貌。

岁末将至，回想自己一年来的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上，却不知从何落笔，盘点自己的工作，有得有失。对于成绩，得力于公司领导的正确指导和帮助，全站员工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的进步。但纵整体工作，也有不尽人意之处，下面本人就全年工作情况总结如下：

一、营业情况

20xx年以来，面对竞争加剧的复杂市场环境，作为站长，我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标，积极开展全员销售竞赛活动，抢抓机遇，迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想办法出主意，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量上找突破口。

截止11月份，汽柴油销量达吨，完成年度任务的%，其中柴油吨，同比%，汽油吨，同比%。润滑油销售吨，同比%。

二、加油站管理

坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。为方便员工的日常生活，公司为我站添置了热泵和空调，解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题，让员工确实感受到了公司对我们的关怀。为提高员工的凝聚力，每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动，丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。

狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与社会加油点、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。

三、安全管理

今年，是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机，认真组织员工学习各项安全管理制度，营造了浓厚的活动氛围，员工围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么”，“我如何保安全”，“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论，通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全，安全有保障”，从自身出发，自觉履行安全职责，严格执行安全禁令和纪律，规范了作业行为;同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况，细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查、周查、月查中仔细检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制度，加大检查力度，及时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。

根据公司要求，分别与ME签定《安全责任状》，与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系，方便了安全管理。强化安全管理工作，消除事故隐患。

四、加强数质量管理，努力降低油品消耗

坚持对油罐车进行卸油前的准确计量，油品的核对，对油罐做到每天计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的准确度，特别是元丰站，因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的准确度时，必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。

五、设备管理

本人本着“大修早处理小修不出门”的原则，通过对领班的培训，每日进行设备检查，做到了早发现，早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常，在维修中心的大力配合下，基本做到了加油站的设备完好。

不足之处：

1.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。

2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

3.员工规范服务意识还有待提高。

4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

三、下一步工作计划

1、工作目标

维持全年成品油零售量在0.45万吨以上，力争0.5万吨，其中纯出枪量争取0.46万吨。确保安全生产事故为零，无安全隐患，无行政处罚。为分公司培养后备计量员、后备核算员，为公司的继续发展输送人才。加强内务管理，全面实行半军事化管理，精细化管理。

2、加强HSE体系建设，全面落实消防安全工作

加强HSE体系建设，必须做到四个到位;“人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“安全第一”的理念，以抓安全为基础，加强HSE体系建设，有效控制损益。积极开展“安全监督大比拼”活动。组织全站参与安全教育活动和安全知识培训，不断强化员工安全意识，完善员工安全知识，提高加油站安全管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际情况，不断完善应急预案体系，有针对性的加强预案演练，提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设，对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控，通过检查、指导、整改三步落实，切实提高加油站风险控制能力。

3、坚持优质服务理念，不断提高服务水平。

落实加油十三步曲，收银六步曲等服务规范的同时，加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养，公开热线电话和服务承诺等，全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油，还是遇到纠纷，只要往加油站打个电话，加油站都会及时进行帮忙和调解，切实履行服务承诺，在顾客中赢得了良好的口碑。

4、学习先进技术，引进先进设备，实现降废增效，节能环保

先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。我站将加大培训力度，或请专家“走进来”，或让员工“走出去”以学习先进的科学技术。同时，我站将申请引进油气回收装置等先进设备，只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备，实现降废增效，节能环保。

201x年，我们在分公司的领导下，以扎实的工作作风和工作热情为销售工作，做出应有的积极贡献。

农经站站长年度工作总结

在XX年度，我的工作主要是负责张八岭镇农经站的管理工作，学习农经管理的业务知识，加强农民负担的管理，加强农村集体三资的管理，加强农业承包合同的管理，加强农民收入的调研，加强农村土地流转的管理和服务，加强农民专业合作社的管理和服务，加强与上级主管部门和镇党委政府的汇报和沟通，加强农民增收和农村稳定的调查研究，具体如下：

一、学习方面：认真学习三个代表重要思想和科学发展观的理论，学习农村集体三资管理和财务管理的知识，学习党在农村的各项方针政策，不断改进自己的工作方法，提升自己的工作水平，提高工作效率，更好的为全镇农民服务。

二、工作方面：在市农委和镇党委政府的领导下，在全站职工和广大村组干部的大力配合下，在本镇相关部门的协助下：1、认真做好全镇10个村213个村民组的财务审计和管理工作，从XX年农经站撤销以来的财务清理和建账工作，使得各单位的财务账目都做到XX年底。2、做好全镇村组集体的三资管理和三资清理工作，逐步规范三资管理程序。3、做好涉农部门的农民负担的监管工作。4、做好农业部下达的12户农民人均收入的记账、调查和测算工作。5、做好全镇的农业承包合同的管理工作。6、做好全镇土地流转的管理和服务工作。7、做好全镇22个农民专业合作社的管理和服务工作，并多次上门调查和服务。8、做好全镇合作社带头人的培训工作。9、做好村文书的业务培训和管理工作。10、做好全镇的村两委换届的财务审计工作。11、做好土地承包合同纠纷的调处工作，调处纠纷8起，有效的维护了全镇的稳定。12、做好农村产业结构调整的的调查研究工作，全年上报各样调研报告14篇。13、做好张八岭镇的各方面宣传报道工作，全年发表宣传报道材料16篇。14、多次陪同省、滁州市、明光市等有关领导的多次调研工作。

三、调查研究：积极与镇政府相关部门和村组干部一道，以及在全镇的种、养殖业大户配合下，开展种、养殖业产业结构调整等方面的调查研究，调查方面涉及：1、养鸡、养猪、养鱼、养羊、养鹅等各种养殖产业的调查。2、各种特色农业如：甜叶菊、金银花、杭白菊、山芋、中药材、苗圃等方面的调研工作。3、先后多次外出到江苏省的南京市、宿迁市、淮安市，山东省的临沂市、泰山市，安徽省的六安市、宿州市、蚌埠市、马鞍山市等地进行市场调研。4、上报14篇专业题材的调研报告，发表16篇相关报道。4、多次陪同明光市农经总站、明光市农委、明光市政府、滁州市农委、安徽省分水办的领导进村入户进行调研。

四、存在问题：学习不够深入，工作主动性不强，服务还需要进一步加强。

五、XX年工作计划：

1、进一步加强自身业务学习。

2、进一步做好农经管理的本职工作。

3、加强农业产业结构调整的各方面的调查研究。

4、加强农村三资管理工作。

5、加强农业产业结构调整的宣传工作，多发表相关的宣传报道。

6、加强本站的管理。

7、加强农民专业合作社带头人的的技术培训。

8、加强农民专业合作社的管理和服务，

9、加强农民负担的监管工作，

10、加强村文书的业务培训和管理工作。

11、加强农业承包合同和土地流转的管理工作。

12、XX年度继续争先竟优，为农经系统争光，为张八岭镇新农村建设多做贡献。

2016年社区站长个人工作总结范文

请领导们评议，以上演讲。欢迎对我工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我各位领导表示诚挚的谢意。

担任街社区卫生服务站站长职务。xx年，受组织的委派。依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导，依靠各科室主任的密切配合，依靠社区全体工作人员的大力支持，依照新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求，进一步解放思想，更新观念，深化改革，开拓进取，奋力拼搏，服务站的预防”医疗”保健”健康教育”康复”计划生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成果，为社区居民提供平安、有效、便利、经济、继续的公共卫生服务和基本医疗服务，作出了积极的贡献。现在从以下几个方面向各位领导述职，请予评议。

一、依法履行职务情况

(一)积极推进医疗卫生体制改革。

以提高居民健康水平为核心，站对照社区卫生服务站的考核规范完善各项工作职能。强化质量意识，服务意识，实现管理水平不时提升，建立了有效的利息核算体系，切实降低服务本钱、医疗本钱，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。xx年社区卫生服务站药品收入16380元，其它各项诊疗费用6710.60元，共计23090.60元。

(二)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、健康教育工作。

医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，站以社区居民为中心。不只为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育，预防疾病的发生。社区卫生服务站覆盖城区人口达12183人。全年向辖区内居民提供健康处方12种，健康指导手册2种；举办健康教育板报7期；举办健康教育讲座9次；循环播放健康教育影像资料6种；利用节假日开展了6次公众健康咨询活动并发放宣传资料4万余份。门诊接诊2710人次，咨询2450人次，免费测血压3340人次，免费为1095名65岁以上的老年人进行了健康体检，输液注射550人次、化验检查148人次、门诊换药30人次。

(三)规范做好辖区内特殊人群和慢病管理工作

社区卫生服务站在原有居民健康档案管理的基础上，今年。建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户，8136人、建立电子档案7938人。其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(四)切实做好社区计划免疫和污染病预防工作

全年我社区管理0-7岁儿童377人，社区卫生服务站积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作。建立儿童健康手册155人，为246名儿童健康体检，为辖区内临时、临时居住的儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

二、廉洁自律情况

(一)按守则自律。上级规定不准做的绝对不做。严格执行各项医疗护理工作制度，积极参与上级布置的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动，坚持依法执业，廉洁行医，顾全大局，团结协作，和谐共事，保证医疗质量和安全，做个称职的社区卫生服务站站长。

(二)加强医德医风建设。全心全意为人民服务；增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。文明礼貌，优质服务，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

三、主要问题及努力方向

觉得缺乏之处主要表现在两个方面，总结xx年的工作。这也是自己今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注意从总体上把握，增强工作的预见性，坚持强烈的忧患意识。二是要在今后的工作中，防止急于求成。对工作的布置和要求，要充分体现层次性，循序渐进，营造出一种生气勃勃的良好局面。

车站站长的年度工作总结

时光飞逝，转眼间一年时间又过去了，回顾在这一年时间里，我作为车站站长，在上级领导的关心和指导下，在全体职工的共同支持和努力下，带领全站职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势，个人也在思想觉悟、工作能力等方面得到了一定的提高。现将自己一年来的工作情况作工作总结如下，不妥之处请领导批评指正。

一、全年工作情况回顾

今年以来，车站认真按照上级的工作要求，组织职工进行了春运大会战、经历了路局直管站段后又一次的生产力布局调整改革，迎接了路局春秋行车设备大检查，开展了安全专项整治、“大检查、大反思、大整治”等活动，通过了段季度检查、按照段要求在全站开展了“规范、提素、强三基”和“争创一流车站，建设安全标准示范线”大型主题活动，结合“三严”管理方针和“严、细、实、早、真”的五字工作法，细化健全了车站的各项管理制度，使车站整体工作呈现出全面推进、和谐发展的良好态势。全年车站共纠违件，处理制止各类违章违纪差错等*余件，有效地促进了车站全年生产安全稳定。截止12月31日，车站实现安全生产天，人身安全天，完成客发*万人，完成年计划的，运输收入*万元，完成年计划的。在段开展的两项大型活动中，均名列前矛，并获得段嘉奖*元。

1、更新理念，准确定位，实现思路保安全

生产力布局调整后，面对新形势，作为车站第一负责人，我们组织班子成员审时度势，深入分析改革调整带来的新变化、新情况，更新思想观念，及时确立了“一条主线、三个不动摇”的安全管理理念：即以创建自控型班组活动为主线，落实新体制下安全生产的主体责任，增强班组安全管理的自控能力和独立作战水平。坚持“三严”的工作方针和“严、细、实、早、真”五字工作法，立足车站实际，把确保安全畅通，把好路局“东大门”做为第一要务，抓关键、抓重点、盯问题、抓落实，整章建制强基础，精细管理促规范，提升素质保安全。

2、前移关口，积聚合力，夯实基础保安全

一是整章建制，依法治站。针对生产力布局调整后带来的新变化、新要求，车站结合段下发的各项规章制度以及车站实际情况，多次召开站务、职工大会，共商良策，建立健全了《车站管理十大制度》使职工有章可循、有规可依。初步形成了一套严密合理的安全管理制度体系，为规范管理、依法治站打下了基础。二是规范管理，夯实基础。一方面加强文电管理，对局、段下发的各类文电，及时进行打印分类实行档案化管理一方面落实各项会议制度，按照召开旬分析会、站务会、职工大会及各类专题分析会，对日常存在的问题进行及时汇总分析，不断寻找问题根源，制定切实可行的整改措施，进行分工负责，确保各类问题得到有效解决。三是安全讲评，层层共保。按照段安全讲评办法和一、二、七比例规定，充分发挥经济杠杆的调节作用，促使干部职工达成“问题越早被发现、越早得到处理越好”的共识，提升了车站、班组自我管理的能动性。

3、培养习惯，提升素质，打牢基本功保安全

一是业务学习不放松。坚持业务学习制度，按照段下达的季度职工素质达标计划和月度业务学习题，细化月度学习计划，二是班前提问不动摇。坚持班前规章提问，提前布置提问题，问题涉及《站细》、重要文件及各类规章制度，职工自觉背诵，理解含义，班前点名时，对所有职工进行提问，三是模拟演练不走样。以各岗位作业标准和应知应会为重点，按照每月每班演练不得少于3次的规定，坚持每周一小练，每旬一大练，每月验收一次，演练注重效果，自行设定演练题目，结合段下发的《标准化作业光盘》不断规范作业标准，切实提职工的应急处理能力。

共2页，当前第1页12

何为优质护理服务“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理职责制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控*务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人带给“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在用心地努力从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点，经过不断思考和努力，牢固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素质，使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者的满意度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。

1加强了护士的职责心。自开展优质护理服务以来，科室对医护人员进行规范化的技术培训，转变思想，深化以“患者为中心”的服务理念，切实转变临床护理工作模式，加强基础护理的落实，全面落实护理职责制，实行整体护理职责包干制，实行包床到护，职责到人。让护士明确自己的职责，用心、主动履行对患者的护理职责，从而加强了护士的职责心。我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护士站聊天，等着呼叫铃声的响起，我们会主动想着所分管的患者此刻的病情怎样样恢复得怎样样情绪又如何还需要什么样的帮忙大家都期望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复出院，谁都不甘落后，都会主动下到病房，把对患者的关心切实转化为实际行动，为进行生活上的照顾，陪患者聊天以了解患者的心理状态，进行健康宣教，为患者做好基础护理、专科护理、病情观察等等，使患者切实体会到优质、贴心的护理服务。

2拉近了护士与患者间的距离，患者满意度明显提高。之前患者从入院到出院他们都不明白他的主管医生、职责护士是谁，我们也不会主动去向患者介绍自己，更别提换位思考、急患者所急、想患者所想了，但自从实行优质护理服务以后，我们秉着“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的服务理理念，从患者入院那一刻起，我们便微笑地接待，主动地介绍自己，介绍住院环境，站在患者的角度去思考问题，想在患者需要之前，做在患者开口之前，帮忙他们解决实际问题。彼此变得不再陌生，护患之间的距离也不再遥远，我们脸上笑容多了，说话的语气柔和了，为患者进行护理时也不再那么机械，我们是带着感情去为他们服务，患者回报给我们的不再是冷脸，满意的微笑爬上了他们的脸庞。记得有一次科室的一位年轻护士去帮一位妇科患者洗头时，患者拉着年轻护士的手说"姑娘辛苦你了，谢谢!”那一刻我觉得我们的付出是值得的，我们的工作是有价值的。还有一次一位术后的患者吐了一床，当我们去更换床单元时，看着患者及家属那抱歉的眼神和不知所措的举动时，我们回以微笑，让他们不要在意，这是我们就应做的，当看到他们赞赏的眼神时我们的内心无比开心。其实很多时候我们得到的远远比付出的多得多，从患者那里我

们收获了感动，收获了信心，也收获了他们给予的肯定。人和人之间都是相互的，只要你真心对待别人，别人也会真心的对待你，当我们把每一位患者都当做我们的亲人来对待时，我们之间的关系也不再是普通的护患关系，我们之间带有亲情，我们之间的距离也就变得像亲人似的那么近了，患者的满意度也大大地提高了，从原先的百分之九十到此刻的百分之九十九，甚至。

3减少了护理差错事故的发生。自从实行优质护理服务以来，科室采取职责包干制，落实护士长--职责组长--职责护士三级质量控制体系，每组职责护士由高年资、低年资护士组成，新老搭配合理，目标明确、职责到人，每个职责护士承包必须数量的病人，做到分层不分等，人人参与护理。每一天对病人进行治疗护理的同时，经常巡视，与病人进行沟通交流。实行分组排班，妇科组管妇科病人，产科组管产科病人，治疗和护理分组管理，不再像以前那么乱，妇产科病人的所有治疗、护理都一齐做，容易出差错，职责不到人，有时候一项治疗你以为她做了，她又以为你做了，结果都没做，但实行了职责包干后就不会了，每个人的工作职责分工明确，各项治疗、护理措施由相对固定的人连续负责，有高年资护士带低年资护士，大大地减少了护理差错事故的发生，而且新护士成长得更快。

4激发了护士学习的用心性。实行优质护理服务模式以来才明白，你想与患者很好的交流沟通，做好健康宣教，首先你自己务必了解患者所患疾病的病理、生理、发病原因、治疗方法及护理常规，还得明白患者治疗期间的饮食，注意事项，患者的心理状况，以及怎样去解除患者的心理问题，所以我们就务必不断地去学习、查资料，请教医生及经验丰富的同事，这样才不会在做健康宣教时被问得回答不上来，我们也就能更好地服务患者，同时提升自我。而当我们遇到危重患者或平时少见的病种时，我们不再像以前一样过了就了事，我们会在职责组长的带领下开总结会，共同分享各自的体会，我们会讨论“如果我遇上这类病人该怎样处理”，我们还学会了做课件，轮流讲课，大家相互学习，共同提高。

5锻炼护士口才及沟通潜力。在临床护理工作中，恰当的语言沟通能够使患者感到被关爱、被尊重，从心理上、精神上得到满足，是建立良好护患关系的一种手段，是开展优质护理服务的前提，是获得患者满意度的有力保障，所以作为护士我们务必提高自己的口才及沟通潜力，而一个人的口才与沟通潜力如何，并不是天生的，是需要不断的锻炼和提高的。自从实行优质护理服务模式以来，我们有了一个发展的平台，我们透过不断地与患者沟通交流，以及向同事学习，不仅仅锻炼了口才，我们还掌握了沟通技巧，学会了灵活多变的交流方式，加强了与患者的心理及语言沟通，增强了患者对护理人员的信任，患者的满意度提高了，使患者能用心配合治疗，减少了许多不必要的护患纠纷，我们的工作进行得更加顺畅，既保证了护理安全，提高护理质量，也树立了白衣天使的形象。

6锻炼了护士的胆量。这是我体会最深的，可能对于性格活泼开朗的人来说，主动去向患者介绍自己，主动去跟患者交流并不难，但是对于有些性格内向，平时不爱说话、害怕与人交流的人来说，那就成了的难题，没实行优质护理服务之前要求不高，自己也就随遇而安，没想到要去改变自己，但是自实行优质护理服务以来，与患者沟通、交流是我们每一天工作的主要资料，给我们也造成了很大的压力，但是在护士长和其他老师的指导鼓励下，一些内向胆小的护士慢慢地学会了怎样介绍自己，怎样与患者沟通，自己的性格也变得开朗了起来，此刻的我不再害怕跟别人交流了，胆量也越来越大了，很快适应了新的护理模式。

以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会，学到了很多，我们都深有感触，以病人为中心不只是一种形式，也许在我们看来只是举手之劳，多一声问候，多一句解释，一次轻轻的握持，都会让病人感动，病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地转成了理解、理解和喜欢，虽然我们付出了很多，也较之前更加忙碌了，但当我们看到患者病愈满意出院时，我们明白所有的付出没有白费，从他们身上我们收获了感激、感动和感谢。我们仍会继续努力，将“优质护理服务”活动持之以恒的开展，真正实现生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动。让患者得到实惠，取得让社会满意，患者满意的效果。

时光流逝，岁月如梭。来到加油站工作已有十年多了，我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长，从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长。通过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验，就如何做一个称职的站长，我也有自己的感悟、体会。

还记得在一次培训中，省公司的一位处长说过：加油站虽小，但五脏俱全，资产规模大，诸位切不可掉以轻心。确实如此，自上任站长以来我一直在思考怎么做才能限度的调动员工的积极性，怎么做才能超过竞争对手，怎么做才能拉近加油站与客户的关系。总之如何使我站运营我总结为三个“如何”。

一、如何把员工真正凝聚到一起发挥出能量。

比尔、盖茨说“团队合作是企业成功的保证”。的确在这个满大路都是加油站的竞争时代，仅凭个人能力要想取得胜利是不可能的。而我作为站长就是如何带领好这个团队。在工作生活方面，我们之间虽有职位上的差异，但人格上却都是平等的。在员工面前，只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。在平时与员工们多沟通交流，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。而聆听员工提出的建议更能体味到每个人的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。在布置工作任务时就会游刃有余，使各项工作更好的落实。

二、如何提升加油站销量。销售量是一个企业的命脉。

而加油站作为中石化的窗口单位，销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰。所以我们必须想方设法来提高我站的销量。

1、保证环境、卫生和服务质量。建立卫生责任制，设立明确的标准和赏罚制度。建立三级检查机制：责任员工自查，带班长逐项检查，站长进行抽查。对主要部位、易出问题部位、或强调过的部位重点检查，抽查可以随机进行。建立员工服务测分制，与顾客互动起来，由带班长执行站长监督。

2、建立客户档案。开展客户调查，深入研究本地油品市场客户特点，对市场做出理性分析。稳固已有客户，善于发现新客户、大客户。和客户群经常进行沟通交流，增进了解、促进友情、巩固合作。根据客户的需要不断的调整销售方向。例如：中铁十二局的一支施工队用油量相当大，由于我经常与其队长交流沟通，得知施工队提前需要-20号柴油，可对于其他客户来说还用不着-20号柴油。由于其用量还没有达到专门为其调油量，我给队长提议让他带其他施工队的也来我站加油，我们就可专门为他们一个罐提前变为-20号。最终协议达成，使我站销量增加百分之二十。

3、充分发挥中国石化的品牌优势。积极发展非油品业务，由加油员向顾客推销非油品，以我站的油品业务来带动客户来便利店消费。

三、如何做好加油站的安全管理工作。

建立健全安全组织，加强班组安全管理。各个班组要设立安全员，负责督促、检查站内的安全管理措施，要建立严格的安全岗位责任制。做好消防安全设施的日常维护保养工作，并完成安全方面的日常记录，建立完善安全台帐。在规范加油站安全防范措施并抓好落实基础上，要加强加油站安全管理措施的宣传，严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。要经常开展各种形式的安全检查，并对查出的问题要分类排队，落实责任，限期整改。

总之，加油站易燃、易爆的高危特点决定了我们必须高度重视加油站的安全建设和安全管理，否则，再好的经济效益，都是徒劳无益的。因此加油站要时刻遵循《防火防爆十大禁令》，把安全防火工作始终放在首位。

作为加油站的一名管理人员我想自己还有好多地方需要不断的学习和完善。在工作上我数十年如一日，早已把加油站的明天作为自己的事业来做，为我们企业明日的辉煌而努力。

按照管理处总支考核要求，现将我一年来的工作思想情况述职如下，请领导和同志们评议。

一、坚持理论学习，提高政治素质

在政治思想学习和道德品质修养方面, 本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，积极参加马列主义、毛泽东思想、邓理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神学习，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，深刻领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到锻炼, 个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。通过学习，效果明显，达到了“统一思想，提高认识，增强素质”的目标。

二、工作方面

在x年初至xx月xx日被派往管理处，本人服从管理处领导的安排，与原管理处管理员、收费员共十人在驻守管理处收费站期间，圆满完成了上级交给的任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对分管工作的协调与处理方面，本人通过加强学习，认真摸索，不断总结，今年较好地完成分管工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。

工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起模范带头作用, 坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制度，深入收费现场了解情况，及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%;收费运作管理严格规范。

在对钱的管理上，主要落实以下措施：①加强班前、班中和班后的数据稽查。②重视收费差错分析。对50元以上的失误的收费员行进行深入分析，通过收费录像、面谈、班后跟进等方式，查清楚收费失误的真正原因，并对经常收费失误的员工建立重点人员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作;在职工业务培训工作方面，组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收收费人员增长了知识，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成了良好的学习氛围;在业务指导与技术管理方面，提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。

即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，日常管理要求要严，票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、准确率高;在生产安全管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念管理安全，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的及时整改，收费站不能完成的及时上报，请求管理处援助，完成安全整改，确保了职工安全。

三、廉政建设方面

在廉洁自律方面，通过开展的“加强作风建设、促进高速和谐”主题教育活动、xx大精神及党章学习活动、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己，时刻对照优秀党员标准检查自己，对照先进领导干部标准反思自己，寻找差距，改进工作。牢记“两个务必”，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增强了在新的形势下防腐拒变的能力。认真接受权力观教育，提高自己政治素养。

四、以上几方面是工作中取得的点滴成绩, 在一年的工作中也存在不少失误和不足, 认真反思, 主要表现在以下几个方面:

1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强学习，提高素质，做一个合格的“三个代表”实践者。

2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺乏艺术性，平时对同志们批评的多，表扬的少，自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性，如果存在这中情况，请同志们原谅，并希望同志们提出批评。

五、20xx年工作打算：

1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增强领导艺术性, 充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性，配合站长和管理员带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。

2、通过加强全面收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。

点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的 ，借此机会， 向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢!在今后的工作中, 我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风, 发扬成绩, 挑战自我, 努力工作, 为收费站的安全、稳定、发展作出新的贡献!

在x年一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在就一年来工作汇报如下：

一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。

认真学习，深刻领会党中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“十*大”会议精神，并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。

二、严管理，挖内潜。

x年，我站的收费任务是x万元，任务十分艰巨，为能顺利完成分公司下达的收费任务，在年初协助站长制定了详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。

1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到每天有对比，每月有分析。

2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培养业务熟练技术全面的收费员。

3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。

4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清晰，对通行费票据、回收卡进行档案化管理，定期校销。

5、把职工教育制度化、经常化，每周组织各收费班组召开班务会，及时表扬好人好事，批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。

6、热情为过往司机服务，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。

三、加强行风建设，提高服务质量。

收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即：先微笑;再您好;执收过程;“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即：立正姿势：身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势：身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势：半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势：齐步走、英姿抖、士气扬。这两项服务规范在工作实践中，得到了过往司机的一致肯定，树立了良好的窗口形。

四、在管理好收费工作的同时，也积极做好其它方面的工作。

1、作为站内“安全小组”的副组长，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，经常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝了各类不安全因素，访止了事故的发生。

2、为职工创造良好的生活环境，经常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作。

3、经常与职工沟通思想，发现问题，及时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。

五、加强廉洁、自律意识。

认真学法、守法，确保不出现违纪、违法现象。没有公款大吃大喝，没有参加任何高消费、娱乐场所的活动，没有私用公车现象，没有在单位报任何该由本人支付的费用情况。做为党员干部要坚定共产主义信念，坚守共产主义道德，增强自觉抵制不正之风侵蚀的能力，做到管好自己、管住家人、廉洁从政。严格要求自己，时刻牢记党的宗旨，践行“三个代表”重要思想，树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观。在工作中处理好亲情和党性的关系。自觉的加强党性修养，树立正确的权力观、地位观、利益观。

回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，通过自己的反思和查找，认为主要存在以下几个方面：

一是受客观条件限制，视野不够开阔，超前思维的意识和创新能力不强。

二是在加强学习方面自己还存在一定的差距，特别是存在工作一忙起来，对政治理论方面的学习相对少一些。今后应按照建设学习型班子的要求大力加强。

三是自己的性格比较直率，工作力求快节奏，特别是在工作压力大，面对困难多的情况下，导致存在急躁问题比较严重。

xx年工作计划。

一、建立一个相对完整的培训机制，并监督做好执行。对培训后的效果做好跟踪，及时掌握人员知识信息，利用座谈等形式加强沟通，了解个人培训需求，及时调整思路与方法，切实把培训工作落到实处。

二、以控制人的不安全行为为工作核心。95%的事故是人的不安全行为造成的，09年狠抓安全生产中违反劳动纪律、违反作业规程、违章指挥的“三违”现象。

三、提高沟通能力。这是我所不擅长的，加强锻炼，在这方面做好提高是我当前努力的一个方向。

以上是我对过去一年来德、能、勤、绩、廉等方面工作的报告，如有不当，请予以批评指正。