挂牌公司企业领导发言稿经典20篇

安监局领导讲话稿3篇

安置帮教 ,即依靠各有关部门和社会力量对刑满释放人愿进行的一种非强制性的引导、扶助、教育和管理活动。本文是第一范文网小编为大家整理的安置帮教的领导讲话，仅供参考。

安置帮教领导讲话篇一：

同志们：

新年伊始，XX县召开刑释解教人员帮教安臵工作现场会，深入贯彻市政法工作会议以及自治区司法行政工作会议精神，总结工作，推广先进经验，部署任务，这对于进一步认清形势，明确目标，做好今后的刑释解教人员帮教安臵工作，具有十分重要的意义。

近年来，XX县高度重视对刑释解教人员的教育管理工作，把帮教安臵工作作为社会治安综合治理的重要内容和社会防控体系建设的系统工程来抓，出台了一系列的措施和办法，特别是《XX县刑释解教人员衔接管理工作(暂行)办法》出台后，司法行政机关积极争取县委、政府和相关部门的支持配合，落实刑释解教人员的预防、控制、接茬帮教和就业安臵政策，预防和减少了重新犯罪，促进了和谐社会建设，有力地维护了地区社会稳定。

这些成绩的取得，充分说明XX县刑释解教人员安臵帮教工作队伍是一支忠于党和人民、政治合格、立场坚定、作风过硬、特别能战斗的队伍。州司法局对你们的工作是满意的。借此机会，我代表州司法局，向你们取得的成绩表示热烈的祝贺!向广大刑释解教人员帮教安臵工作人员表示亲切的问候!下面，我讲几点意见。

一、切实加强对刑释解教人员的衔接管控工作

按照中央四部委《关于进一步做好服刑、在教人员刑满释放、解除劳教时衔接工作的意见》(综治委[1999]5号)要求，综治部门要组织、协调有关职能部门及时研究解决本地区刑释解教人员帮教安臵工作中的突出问题，组织对本地区帮教安臵工作的检查、考核和评比。公安部门要做好对本地区刑释解教人员的管理、控制工作，及时为刑释解教人员办理户口恢复手续，对人户分离的刑释解教人员，户口所在地公安派出所应当及时将有关情况通报其居住地的公安派出所，居住地公安派出所要及时反馈有关信息。继续开展排查工作，查清底数，掌握去向，特别对去向不明的刑释解教人员展开查找工作。对有重新违法犯罪倾向的刑释解教人员，作为重点对象，实行动态管理，努力减少脱管、失控现象的发生。司法行政部门要制定地区安臵帮教工作计划;组织、协调地区做好对服刑在教人员走访和服刑在教人员在刑释解教时的衔接工作;加强地区与监所的联系，及时掌握服刑在教人员及其家庭的情况，做好相关工作;了解、掌握本地区刑释解教人员的基本情况;承担安臵帮教工作领导小组办公室的日常工作。乡镇及公安派出所、司法所、村(居)委会等基层组织要落实重点帮教力量，特别是加强对危安犯的教育转化工作，完善对重点对象实施防范控制的措施和办法。我认为XX县采取的对重点人员实行的分色管理办法，是很好的一项动态管理机制，应该进一步加以推广。 推进刑释解教人员信息管理系统工作，完成数据库建设，利用计算机网络技术强化对刑释解教人员的衔接和管控工作。

二、认真做好刑释解教人员的就业安臵和生活保障工作 贯彻落实《中央八部委〈关于进一步做好刑满释放、解除劳教人员促进就业和社会保障工作的意见〉若干措施的通知》(新社综办20xx]14号)，监狱、看守所要大力宣传党和政府对刑释解教人员安臵帮教的方针政策，教育服刑人员特别是即将刑满释放、解除劳教人员掌握出狱所后基本就业和社会保障常识。进一步加强对服刑、在教人员的职业技能教育培训，不断提高培训质量。劳动部门要配合监所对服刑在教人员开展就业政策教育、技能培训和择业咨询，适当减免考试、发证和鉴定有关费用。协助地区开展对刑释解教人员进行就业培训，提供就业指导和就业岗位信息。对有就业愿望，但暂时尚未就业的刑释解教人员，尽量安排公益性劳动岗位，进行过渡性安臵。民政部门要鼓励街道、乡镇、村(居)委会兴办经济实体安臵刑释解教人员就业。对“三无”(无家可归、无业可就、暂无能力自谋职业、生活无着落或家庭收入低于最低生活保障线)的刑释解教人员、符合低保、“五保”或社会救济条件的刑释解教人员、应落实有关社会保障措施。对农村籍的刑释解教人员要及时落实责任田，划分宅基地，刑释解教人员原承包的土地被征用的，应给予土地补偿，不得随意克扣或取消。对刑释解教人员过渡性安臵实体、申报个体工商户、申办私营企业的，工商部门在法律法规许可的范围内依法予以登记，保护其合法权益，并对刑释解教人员过渡性就业基地提供必要的帮助和指导。税务部门经司法行政机关和劳动部门认可，按有关规定，在税收上对刑释解教人员给予优惠，扶持其发展。要把做好安臵帮教工作作为基层政权组织参与社会治安综合治理的一项重要工作任务进行考核。

不断拓宽刑释解教人员安臵就业渠道，鼓励刑释解教人员通过灵活多样的形式实现就业，包括非全日制、临时性、季节性工作等，逐步实现安臵就业市场化、社会化。在社区建设工作中，鼓励刑释解教人员在社区服务的岗位就业，特别是在政府开发的面向社区居民生活服务、企事业单位后勤保障和社区公共管理的就业岗位以及清洁、绿化、公共设施养护等公益性岗位上实现就业。

三、动员和组织社会各方面的力量参与帮教安臵工作 充分运用报刊、电视、广播、网络等大众传播媒介，大力宣传做好安臵帮教工作的重要意义。要深入挖掘、培育和树立从事安臵帮教工作贡献突出的先进事迹和走上正路、勤劳致富的刑释解教人员的典型，引导广大干部、群众正确对待刑释解教人员，消除社会偏见和歧视。动员和组织社会各方面力量参与安臵帮教工作，形成全社会关注、理解和支持安臵帮教工作的良好舆论氛围。工会、共青团、妇联组织、关工委、个体企业协会等社会团体应积极组织开展志愿者活动，动员职工、团员、青年、妇女、离退休干部职工“一帮一”、“多帮一”等形式参与对刑释解教人员的帮教工作，并将其与基层安全创建，精神文明创建等工作有机结合起来，积极发动和组织社会帮教志愿者开展对服刑在教人员和刑释解教人员的帮教工作，配合有关部门帮助刑释解教人员解决实际问题。街道、乡镇要做好“必接”、“必访”工作，对辖区内的刑释解教人员登记建档，建立数据库进行动态管理，做好“必知”工作，落实帮教措施，做好“必帮”工作。在开展公民道德教育活动中，要把对刑释解教人员的道德、法制教育作为一个重点，因地制宜地开展多种形式的教育活动，不断增强安臵帮教工作的实效。

四、加强领导，落实责任，推动安臵帮教工作的深入开展 要充分认识做好安臵帮教工作的重要意义，把刑释解教人员安臵帮教工作作为预防和减少违法犯罪、维护社会稳定的一项重要工作纳入社会治安综合治理领导责任制，摆上议事日程，切实加强领导，督促检查，认真落实，把安臵帮教实绩作为社会治安综合治理考核的一项重要内容，完善激励制约机制。综治办要切实加强对安臵帮教工作的领导，注意总结典型经验，加强工作指导。确立乡镇(中心)副职领导、社区主任、村支部书记为乡镇(中心)、社区、村帮教安臵工作第一责任人 。进一步加强各级安臵帮教工作领导机构、办事机构，特别是基层安臵帮教工作机构的建设，充实领导力量和必要人员，完善工作制度，充分发挥组织、协调、督促、检查的作用。县司法行政、公安、劳动和社会保障、民政、财政、税务、工商、人民银行等部门要切实履行职责，发挥职能作用，分工协作，相互配合。各级工会、共青团、妇联、个体企业协会等到人民团体和社会组织应充分发挥各自的优势，动员组织各方面的力量，共同做好刑释解教人员安臵帮教工作。

同志们，让我们以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕构建社会主义和谐社会的战略任务，继续贯彻落实“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责规范化”的安臵帮教工作思路，进一步加强衔接、帮教、安臵工作，努力预防和减少重新违法犯罪，维护地区社会政治稳定，为推进社会治安防控体系建设，全面落实社会治安综合治理各项措施作出新的贡献。

至此新春佳节来临之际。我祝全体与会同志并通过你们向全县奋斗在司法行政战线的同志们身体健康、全家幸福，取得新的更大的成绩。

安置帮教领导讲话篇二：

在全市社区矫正暨安置帮教工作会议上的致辞

尊敬的×书记、×市长、各位领导、各兄弟区县同仁们：

大家上午好!

时值万物蓬勃、惠风和畅的美好时节，全市社区矫正暨安置帮教工作会议在我区隆重召开，我们深感荣幸、倍受鼓舞。在此，我代表××区委、区政府对会议的召开表示热烈的祝贺!向长期以来关心、支持、帮助××发展的各位领导、市级相关部门、各兄弟县区同仁表示衷心的感谢!向您们的到来表示热烈的欢迎!

××地处××，长江之滨，幅员面积××平方公里，辖××个镇、××个街道，总人口××万。××交通便捷，长江黄金水道、××高速、××铁路等贯穿全境。近来来，××的司法行政工作在各位领导和市司法局及相关部门的关心支持下，充分发挥法制宣传、法律服务和法律保障职能作用，为维护全区社会稳定，促进地方经济发展做出了积极贡献。1—5月，区域经济呈现良好发展态势，全区工业现价增加值同比增长28%;固定资产投资同比增长32%;地方财政一般预算收入同比增长45%。

××在全面加快经济社会发展的同时，一直高度重视社区矫正和安置帮教工作，把社区矫正和安置帮教工作作为加强社会建设、创新社会管理的重要内容来抓。全区上下认真贯彻落实了中央、省、市《关于进一步加强社区矫正工作的意见》和《关于进一步加强刑满释放解除劳教人员安置帮教工作的意见》。同时，于20xx年制发了《关于进一步加强全区社会建设创新社会管理促进社会和谐的意见》，建立并完善了嘉奖机制、训诫机制、矫正机制等创新社会管理机制，共投入“司法E通社区矫正对象信息管理系统”建设、过渡性基地建设、技能培训等经费86万元，对社区矫正对象、服刑在教人员和刑释解教人员的帮教率、管控率、安置率达到了100%，有效防止和减少了重新犯罪，连续3年获全省社区矫正和安置帮教工作先进单位称号。

这次现场会在我区召开，既是对我区加强社会建设、创新社会管理的关心和支持，又是对我区社区矫正和安置帮教工作的巨大鼓舞和鞭策，我们将认真学习贯彻此次会议精神，虚心学习借鉴兄弟县区的好经验、好做法，以倍加自励、倍加奋进的姿态，开拓创新，再求突破，推动我区加强社会建设、创新社会管理工作再上新台阶。

最后，再次感谢各位领导对我区承办此次会议的信任，再次诚挚邀请各位领导、各兄弟区县同仁来我区指导工作，传经送宝。祝愿本次会议取得圆满成功!祝各位领导、同志们身体健康、工作顺利!

谢谢大家!

安置帮教领导讲话篇三：

庆三八帮教大会监狱长讲话稿

各位领导、各位来宾、全体服刑人员：

在隆重庆祝“三八”国际劳动妇女节之际，我代表女子监狱党委和全体民警职工，向在座的各位女士表示节日的祝贺!向来我狱一同庆祝“三八”妇女节的各位领导、各界朋友表示热烈的欢迎和由衷的感谢!

截止月日，我们监狱实现了监狱安全周年。在上级党委的正确领导和社会各界的大力支持下，女监全体民警职工凭着“吃苦奉献、拚搏进取、求真务实”的精神，克服了押犯爆满、场所拥挤、警力严重不足和多年来基建设施差等诸多困难，认真落实省局安全长效机制，监狱的监管改造、队伍建设、经济效益都实现了跨越式发展，年月顺利通过了部级现代化文明监狱的验收。

年来，面对日益严峻的监管改造形势，针对女性服刑人员的心理、生理特点，在保障服刑人员合法权益的基础上，不断加大教育改造的创新发展力度，构筑“法律援助”、“助弱济困”、“亲情帮教”“心理教育”、“社会帮教”等系统工程，最大可能地帮助服刑人员解决财产纠纷、子女抚养、上学、家属就业、财产继承等实际困难和问题。大力提高教育改造工作的科学性、有效性。设立了狱内电脑教学室、电化教学室、心理咨询室，开设了美容美发、裁剪、缝纫等职业技术培训班。推行狱务公开阳光工程，对服刑人员的奖惩实行“三会”评审、“三级”把关、“三项”公开、“三方”监督制度，自觉接受社会各界以及服刑人员及其亲属的监督。自建狱以来，共办理服刑人员减刑、假释、保外就医近人次，未发生一起徇私舞弊、执法犯法的案件，真正做到了公正执法、为警清廉。充分利用社会资源和社会力量，建立起全方位、多层次的社会帮教体系，每年都邀请社会各界人士，来狱内帮教服刑人员，让服刑人员在关爱中、在希望中改造。

利用劳动手段，矫正犯罪恶习，培养社会有用之才。合理组织服刑人员劳动改造，科学管理生产，在生产经营过程中，积极寻求和拓展生产项目，不断优化劳动环境，大力强化现场管理，安全管理、质量管理、工艺技术的企业目标管理等监狱企业管理，积极做好服刑人员刑释安置和就业推介工作，监狱每年召开刑释人员就业推介会，邀请社会企业、劳动保障部门来狱开展就业咨询和就业推介工作，先后有200多人通过此形式应聘到社会企业工作，有的已由操作工晋升到车间主任、业务经理乃至企业老总。

大力强化民警队伍的思想教育、业务培训、能力锻炼、监督考核，开展了以公正执法、规范执法为主要内容的教育，不断加强班子和队伍建设，致力于打造一支政治坚定、作风过硬、执法严明、业务精干的民警队伍，着力培养“敬业尽责、主动力行、团结协作、诚实守信，谦虚谨慎、艰苦奋斗、求真务实、学习创新”的女监文化，带动了监狱工作的全面发展。十年来，我狱民警舍小家顾大家，没有星期天，没有节假日，每天工作12小时以上。十年的付出、十年得拚搏，终于换来了监狱事业累累的硕果。我狱先后被省精神文明建设委员会授予“省级文明单位”;被山东省妇女联合会、山东省综合治理委员会授予“山东省优秀妇女维权岗”，山东省“三八”红旗集体;被司法部授予“优秀青少年维权岗”;连续多年被山东省司法厅评为“全省司法行政队伍建设先进单位”、“司法行政系统公正执法先进单位”;20xx年被省委政法委评为公正执法先进单，并荣记集体二等功;十年间共有117人次，22个科室、监区立功受奖。

十年来，我狱已成功改造服刑人员人，刑释人员重新犯罪率保持在千分之二以下，得到了上级的充分肯定和社会的广泛关注。

上述成绩的取得，离不开各级领导和社会各界对我狱的指导和帮助，离不开监狱民警尤其是一线女民警的辛勤工作，离不开服刑人员洗心革面、重新做人的坚定决心。借今天这个机会，再次向关心和支持我们工作的各级领导及社会各界表示衷心的感谢!

回顾女监的发展史我们深感欣慰和自豪，展望未来，我们更加信心百倍。今年我狱工作的重点是：

(一)继续深化两个创建，以更好地实现依法、科学、文明管理。

今年我狱将继续深化两个创建工作：一是要巩固好创建部级现代化文明监狱成果，把我们在创建部级现代化文明监狱过程中建立起来的工作标准、工作规范、工作程序和工作制度认真地保留和执行下去，并要在工作中不断加以完善和提高。二是要进一步强化和规范基层基础工作，大力开展规范化监区、分监区和平安和谐班组创建活动，年内争取建成3——4个规范化监区,每个监区要建成2——4个平安和谐班组，实现三年全部达标的总体要求。三是继续深入开展“规范执法行为，促进执法公正”活动，扎实进行监狱管理工作整顿，强化警察法纪教育和业务培训，重点提高警察在执法环节、执法条件、执法程序上的法纪理念和业务能力，保障刑罚的正确执行。四是严格落实《服刑人员行为规范》，强化其遵纪守法行为训练和行为养成。提倡文明管理，宽严相济，严格落实奖惩制度，严厉打击牢头狱霸、反管抗改和破坏监规监纪的行为，建立良好管理秩序。

(二)进一步践行自主创新，不断提高教育改造工作的针对性和有效性

一是要以省局统编教材《服刑人员思想道德教育》为主，搞好以创建和谐社会、“八荣八耻”、科学发展观、传统美德教育等内容的思想道德教育。二是要继续抓好文化扫盲教育和与岗位技术教育相适应的文化补习教育。要在抓好扫盲教育的基础上，努力办好小学和初中教育。三是要深化职业技术教育，围绕监狱生产需要，大力开展技术比武和岗位技能竞赛活动，继续办好微机培训班,切实开展好烹饪、美容、美发、服装裁剪制作、养殖种植等职业技能培训，多途径增强罪犯刑释后的就业谋生能力。大力开展劳动用工推介活动，积极与劳动和社会保障部门联系，做好劳动技能鉴定和用工推介工作。四是要大力加强育新文化建设，用“每月一歌”和“每月读一本好书”等丰富多彩的活动，突出人文教育、突出寓教于乐，办好第五届“育新文化节”。五是充分利用现有的电教设备，拓宽教育内容。

(三)加强服刑人员的生活卫生工作，切实保障服刑人员的合法权益。

一是加强市场调研和食品、药品及罪犯用品的考察，严格验货、检查手续，保证质量，杜绝“假、冒、伪、劣”食品、药品、物品的进入。二是进一步落实招标采购制度，对超市、伙房各类大宗物资及常用药品一律实行定期公开招标比价采购。三是不断提高炊事人员的烹饪技术和制作水平，精工细作，合理搭配，保证饭菜的质量、数量和卫生。四是进一步发挥监狱医院的疾病防控和疾病治疗的职能作用，做好疾病防治和押犯定期体检及新收犯查体工作，严防传染病、流行病在狱内传播。五是完善计划用餐用水制度，加强管理，提倡节约，严明奖罚，减少和杜绝浪费行为的发生。

(四)开展“企业管理增效年”活动，使监狱经济再上新的台阶

一是向管理要效益。加强生产计划、工艺、质量管理，加强生产过程的管理，加强成本管理，确保车间销售成本再降低2-3个百分点;加强设备管理，做好设备的维护、保养和维修。继续理顺生产过程中的分工与协作关系;大力压缩非生产人员，充实车间生产一线。

二是内强素质，外拓市场。建立规范的生产培训体系，完善全员生产培训制度，提高劳作人员素质;加强市场开拓，优化企业产品结构。广泛联络客户、发展巩固业务关系，加强市场调研，提高劳动效率和加工价值。

三是开展劳动竞赛。今年我狱在任务量不变的前提下，还将进一步压缩劳动时间，这就要求服刑人员努力学习缝纫技术，不断提高劳动生产率。去年三监区劳动时间最短，加班最少，但劳动效率、劳动产值却是全狱最高的监区。这是三监区民警与服刑人员上下一心，相互配合，令行禁止、能打硬仗的结果，今年我们还要比一比、看一看哪个监区能名列榜首。 以上目标的完成需要我们大家共同的努力，希望全体服刑人员按照各级领导的要求，积极改造，并切实做好以下几点：

一、认罪服法，健康改造，加强修养，完善自我

全体服刑人员，你们虽然触犯了刑律，走进了大墙，但社会从来没有抛弃你们，各级领导、社会各界人士无时不在关心着你们的成长，今天，我们又荣幸地迎来了各级领导，和前来帮教的妇女楷模卓长立、孙倩两位总经理，希望她们自立自强的精神能鼓舞我们每一个人，希望她们不屈不挠的创业经历能带给大家以启迪。各位服刑人员，社会各界共同为你们创造了良好的改造环境，希望你们经常反思自己的犯罪给社会、他人造成的危害，增强赎罪意识，积极投身改造。同时，要在这个特殊的群体里培养起健康的心态，克服自卑、虚荣、嫉妒等不良心理，学会包容、理解、友爱、互助，增强心理调节能力，正确应对改造中遇到的各种挫折，学人之长，补己之短，不断提高综合素质，具备文明、诚信、独立、友善等良好品格。

二、制定规划，坚定信念，持之以恒，锲而不舍

“一年之计在于春”，服刑人员一定要好好把握这大好时光，及时总结以往改造中的经验教训，为今后的改造制定出有方向、有措施、有动力的改造规划，并朝着既定目标一步一个脚印地前进。改造是对每个人意志品质的考验，对刑期较长的服刑人员来说，它好比人生路上的马拉松，要相信“锲而不舍，金石可镂”，只要付出艰辛的努力，就一定会得到应有的回报。改造中还可能遇到各种意想不到的困难和挫折，希望你们坚定信念，永不言败，在与困难斗争的过程中磨练毅力，提高能力，实现自己的价值，从一个胜利走向另一个胜利。

三、刻苦学习，提高素质，成为社会有用之才

当今社会的发展可谓突飞猛进，要想在这个竞争激烈的社会中占据一席之地，现在就必须主动开阔思路，更新知识、提高技能，与时俱进。今年我狱将继续抓好文化教育和与岗位技术教育相适应的文化补习教育，按照规定，服刑人员获释前必须获得1-2个证书，为帮助服刑人员达到这一要求，今年我狱将继续深化职业技术教育，今天，济南市劳动局职业技能鉴定中心的梁主任向大家介绍了有关职业技能鉴定方面的知识，希望服刑人员能借此机会提高认识，更加积极地学习生产技术、掌握生产技能，增强刑释后的就业能力。

最后，祝愿今天到会的各位领导、各位来宾精神愉快、身体健康、万事如意!预祝在座的服刑人员取得更加优异的改造成绩，早日开始崭新的生活!谢谢大家!

同志们：

踏着明媚的春光，和着舞动的旋律，我们迎来了全世界劳动者的盛大节日——“五一”国际劳动节。在此，公司领导向为公司的发展，辛勤努力工作的全体干部员工致以节日的问候!向节日期间坚守在工作岗位上的同志们表示亲切的慰问!祝愿大家身体健康、生活幸福、工作顺利、节日愉快!

这是我们在国际金融危机爆发后迎来的第三个“五一”国际劳动节。三年来，世界经济风云变幻，中国引领全球发展，我们公司也走过了一段极不平凡的奋进之路。我们自我加压，逆境图强，赶超一流，掀起了对标挖潜、降本增效高潮，打胜了扭亏增盈攻坚战，实现了各项技术指标的全面进步、企业管理的超越和综合竞争力的提升。

企业发展过程中，凝聚了所有职工的辛勤汗水和无私奉献，凝聚了各个专业、各个部门同志们的智慧和创造力。

特别是我们在生产一线的同志们，一马当先，艰苦奋斗、忘我工作，用实际行动为事业做出了重大的贡献。

五月是生产的黄金季节，公司系统检修安全顺利完成，整个生产链条具备了创高产的条件。全公司上下要鼓足干劲，力争上游，迅速掀起大干的热潮，用高产低耗为红五月增添更多的亮丽。

五月是充满生机与活力的季节，五月的活力在于创造。对标挖潜的力量源泉就在于广大职工的创造力的发挥，群策群力，降低生产成本，降低管理费用，提高经济运行质量，提高企业综合效益;以突出安全生产、突出节能减排、突出增收节支为重点，集中力量和智慧，破解影响降本增效的难题;从我做起，从现在做起，从一点一滴做起，真正以主人翁的责任感来对待企业的一分一物一事，爱岗敬业、爱企如家。

五月的精神是劳动神圣、劳动光荣。劳动改变世界，劳动使兴华不断的发展壮大。我们要在全公司大力弘扬崇尚劳动、崇尚知识、崇尚创造的新风尚，让全体职工自觉、自发地讲学习、讲团结、讲文明、讲责任、讲纪律、讲安全，践行“热爱兴华、奉献兴华”信念，在劳动中品味奉献最伟大、劳动最光荣的真理。

尊敬的各位领导、各位来宾、各位亲朋好友：

大家中午好!

刚才，与会代表进行了热烈的讨论和交流，原则上我都表示同意。作为方府答谢宴的主持人，下面，我谈几点感受，与大家共勉。

第一，感谢。对今天出席方府乔迁新居暨小女十岁生日答谢宴的各位来宾，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!欢迎你们的光临与捧场!感谢你们的盛情与美意!这些年，我们家潜水10多年后，开始实施跨城区发展战略，投资重点由转到，行动标准由爬楼梯改为坐电梯，走出了一条鸟枪换炮的新路子。这些年，我们家坚持共同学习、共同进步，女儿不负众望，考入小学四年级，引起强烈反响。我们家长纷纷表示，要立足本职岗位，做好当前小学四年级新课程学习的各项工作，以优异成绩迎接党的胜利召开。

第二，感动。尽管我和各位领导来往不多，但我们的感情越来越深，让我感动!尽管我对各位亲戚关心不够，但我们的亲情越来越亲，让我感动!尽管我和各位朋友交往不密，但我们的友情越来越真，让我感动!最让我感动的还是光临今天答谢宴的各位亲朋好友。虽然你们有些人收入微薄，但还是咬牙切齿地给我们送来了温暖。你们的实际行动让我深切地感受到：人间处处有真情，一方有难、八方支援。

第三，感恩。尽管我们家庭在平凡的岗位上做出了一定成绩，得到了上到党委政府、社会贤达，下到门卫保安、的士司机的广泛关注。但这些都离不开各位领导的关心与支持，离不开各位亲戚的帮助与照顾，离不开各位朋友的鼓励与厚爱。我们会怀着一颗感恩的心去学习、工作和生活，我们更铭记每一个支持、帮助和关爱我们的人!

让我们一起举起酒杯祝福吧，祝福各位来宾生活美满、一生平安!同时，祝福我们家下一个大喜事早日到来。

最后，我宣布：服务员，上菜!

尊敬的各位同事，

俗话说，“一年之计在于春，一日之计在于晨”，作为审核一线的工作人员，能利用周一早会这一机会，与各位同事共同交流工作心得和探讨医保工作中的各种疑难问题，我感到十分高兴，下面就我工作中的切身感受作如下汇报，请各位同事指正。

一、 外塑形象。医保窗口面对的是各类参保报销和咨询人员，

各窗口人员要牢固树立服务意识，规范言行举止，对参保对象有亲人般关心，切实把他们的关切重视到位，避免各类误会和冲突的发生。

二、 内练技能。我们的医保政策繁琐复杂，政策也时常有调整，

这就要求我们的工作人员不仅要吃透各项政策，更要在实践中把各项惠民政策落实到位，碰到疑难问题要主动汇报请示。

三、 紧抓进度。我从事的居民医保审核工作自去年扩面工作大

力开展后，各项业务服务人数大幅攀升，特别是在校学生再投保日均报销人数达到了数十起，华阳九成外诊人数居高不下，各定点医院就诊人数月均近300人次，同时在大厅还要面对各类参保服务对象和完成领导布置的各项任务，这就要求我在做好窗口服务工作的同时科学统筹，要把各定点医疗机构的费用规范和监督提升到更高的要求，督促各定点医疗机构进一步规范各类收费，对基本医疗保险的前瞻性工作多做思索，同时，对领导布置各项其它任务要及时高质完成。

以上是我的一点感想，请大家给予指正。

各位老师、同学们：

大家好!

雷锋，这个光辉的名字，犹如一颗明亮的星，为亿万人所景仰，所熟知。它已成为一种不朽的象征——象征着我们中华民族勤劳、简朴、关爱、一心为公的优良传统;同时它也成为一种永恒的启示——启示着我们一代又一代青少年奋发向上，为祖国、为中华民族的繁荣昌盛奉献自己的青春。

学习雷锋，我们到底学什么呢?是不是上街扫扫地，做一两次义务服务就算是学雷锋了?我们不能搞形式主义，我们要以扎扎实实的行动向雷锋同志学习。对于我们学生而言，学习雷锋重要的就是遵守校规专心学习。实际上我们每个人都可以成为雷锋。只要你把别人的难处当作是自己的，抛开一己私利，把别人利益、集体利益放在首位，想他人之所想，急他人之所急，你就是一个活着的雷锋。

在我们的校园里经常会看到这样的同学：遇见老师鞠躬问好，同学有困难热心帮助，有强烈的集体荣誉感，不怕吃亏，自信有目标，热爱生活，他们就是我们身边的雷锋，就是我们学习的榜样。

今年三月，我校将开展“学雷锋、树新风”系列活动，希望全校师生都能行动起来，积极地参与到各项活动中去，让雷锋精神深入到校园的角角落落，深入到我们每个人的脑海里。在此想提出几点想法：

第一，学雷锋活动不要留于形式，要注重实效，从身边的小事做起;第二，学雷锋不能是少数人的事，各年级各班要做好动员，人人都要参与;第三，在整个活动过程中要及时总结，大力张扬好人好事。我希望通过学雷锋系列活动的开展，在我们校园里形成“人人是雷锋，时时学雷锋”的良好氛围，促进我校全体学生良好行为习惯的形成。

同时也希望我们每一位同学把学雷锋、为他人服务当做一种习惯，给你身边需要帮助的人及时送去温暖和关爱，让我们循着雷锋的足迹，创建文明校园。

谢谢大家!

中国太平保险集团有限责任公司是总部设在香港的中管金融保险集团，作为中国保险业改革开放的重要形象窗口，拥有目前中国保险业范围最广的境外机构网络分布，是业务种类最齐全的金融保险集团之一。长期以来，中国太平坚持国际化标准，不断加强专业化运作能力建设，积极打造“资源集团共享、人才跨境流动、客户统一开拓、服务全球通达”的跨境综合经营的鲜明特色，为境内外客户提供一站式综合金融和保险服务。

作为中国保险市场上历史最为悠久的民族品牌，中国太平历经86载的风雨洗礼，目前已经发展成为一家拥有17万名员工、24家子公司、1400余家各级营业机构、年保费收入886亿、3500亿总资产的大型跨国金融保险集团，服务全球3500万个人客户和近60万优质企业客户。

进入新世纪以来，中国太平励精图治、把改革和创新作为发展的动力，积极开拓新业务领域和新业务模式，通过持续推进统一、高效的共享服务和信息技术服务平台建设，建成统一、集中管控的投资与资产管理平台，建立健全统一分级的风控体系和统一垂直的稽核体系，建立和完善综合开拓制度体系，建成集团统一客户信息视图系统等一系列举措，理顺了架构体系，健全完善了支持和促进长远发展的体制机制，为长期可持续发展奠定了良好基础。

20xx年以来，中国太平抓住列入中管所带来的重要战略机遇，抓客户、抓创新、抓服务，全集团专业化运作水平和创新发展能力明显提升，财务实力持续增强，信用评级不断升级，品牌影响力大幅提升。截至20xx年底，中国太平高质量地完成“三年再造一个新太平”战略发展目标，总保费、总资产、净利润三项主要指标实现翻一番，集团整体管理、创新、服务、协同、市场驾驭、行业影响力等各种无形能力得到显著提升。目前，集团及旗下有9家机构荣获国际评级机构授予的“A”级评级，是中国保险业获得国际A级评级最多的保险集团。

展望未来，中国太平将在“三年再造”的成果和经验基础上，加速创新驱动发展，全力为打造最具特色和潜力的精品保险公司建功立业。中国太平将坚持追求价值持续成长理念，不断提升公司治理水平，加强和完善集团战略管控和科学发展，为广大客户提供更多、更好的金融保险服务，为股东和投资者创造更大的价值!

尊敬的各位来宾，同志们、朋友们：

xx县第x有限公司已经顺利完成企业改制，今天就要揭牌了。借此机会，我代表县委、县政府，向参加今天仪式的各位来宾、各位朋友表示热烈地欢迎!对x公司正式揭牌表示热烈地祝贺!

x公司成立于x年，通过x年的发展，公司的规模不断壮大，技术力量不断积累，在京、津、廊等地承揽了多项大型工程，并赢得了很好的声誉。尤其是近年来，承建了县内、等多项重点工程，三年来纳税近两千万元，公司经理先生连续三年被县委、县政府评为优秀企业家，为加快县域经济发展、提升城市品位和城市承载力做出了突出贡献。这些成绩的取得，离不开公司一班人的艰苦拼博和开拓进取，更离不开全体二建老职工的艰苦创业和辛勤劳动，在此，我代表县政府对你们所做出的贡献表示由衷的感谢!

随着建筑市场的快速发展，原公司的体制、机制已远远不能适应形势的需求，县委、县政府审时度势，决定对x公司进行股份制改革，改制后按新的体制、机制运行。通过改制，使x公司资金实力、技术力量得到了进一步充实和增强。

今天的揭牌仪式，标志着x公司又迎来了一个崭新的发展期。今后，希望x公司站在新的起点上，在经理的带领下，秉承老公司好的优良传统，创新发展模式，提高综合竞争力，把公司做强、做大、做优，在京、津、廊等地树立大城建筑企业的良好形象。同时，衷心地希望县内及周边各房地产开发、建筑企业与x公司加强合作，竭诚扶持，帮助x公司茁壮成长。县内各相关部门要充分发挥大局意识、服务意识，切实为企业提供热情、周到、优质、高效的服务，使x公司成为我县建筑行业的一块招牌，一面旗帜。 最后，预祝x公司奋勇腾飞、再创辉煌!

祝各位来宾、同志们工作顺利、万事如意!

近段时间，我认真学习了董事长在今年总结大会上的讲话，研读数遍，感触多、体会深、收获大，并有了如下心得:

解决意识危机，学习董事长讲话的现实意义。

董事长在今年总结大会上的讲话以总结表彰为本，以今年7大前所未有工作亮点为纲，以20__年工作纵深开展指导思想为要，以深化企业文化、强化感恩意识为髓，通篇华章文范、高屋建瓴，读来令人不忍释卷。回想自~~年以来，我十分幸运的跨越了集团公司打基础、上台阶、大发展的伟大历史阶段。如今，我自豪的看到，集团公司总资产已突破~~亿元，行风建设实现五连冠目标，如果把集团公司比喻为一架火车，现在的集团公司正如一架列车沿着又好又快的轨道高速行驶，目标远大，前景辉煌。但我深知，整个火车的提速上档必定来源于每个组成零件的上档升级。要做好自己的本职工作，首先需要解决的就是意识的危机。

意识的危机，细化来讲，就是奉献意识不足、学习意识羸弱、创业意识迟滞、危机意识淡薄、不会自省。不知奉献，只会索取，浪费了心思，影响了情绪、破坏了团结;不会学习，干吃老本儿，工作效率江河日下，能力水平停滞不前;不愿创业，贪图安逸，没有敢打敢上的硬骨头，只关注眼前得失、蝇头小利;不明危机，逆水行舟、不进则退众人登山、慢者随后。这一系列的意识上的差距直接体现为行为上的差距、素质上的差距。纵观集团公司领导历年来的总结讲话，无不对此苦口婆心、鞭辟入理，董事长再三强调、反复提醒，就是希望我们能够以为戒、以为警、以为规。希望我们尽快弥补意识上的鸿沟、拉平行为上的差距、弥补素质上的不足。

通过学习，我为今后的工作和学习重新订立了目标，我相信不论今后如何，本次学习董事长讲话的重要意义将铭记我心，永不能忘。

以学增效，学习董事长讲话的直接要求。

以学习董事长讲话思想为指导，我为在今后工作中解除意识危机、提高工作效率制订了两套学习思路：一是学做事，二是学做人。

学做事，就是强化专业技能的学习，就是坚持查漏补缺，干什么学什么，差什么补什么，集团公司大发展需要什么就汲取什么。董事长今年的总结报告中明确指出，~~~~是今年集团工作的重中之重，这是即讲效率又重质量的综合工作。即要有甘于奉献、雷厉风行的工作态度，更要有切合实际、行之有效的工作方法。今年的业务学习，我认为一重技术强化，二重经验总结，三重横向学习：一是要进一步强化技能，力争把工作做到最精，二是要做好经验的总结和方法的传承，提升队伍的整体作战能力，人人都能使独当一面的工作好手，三是要根据集团公司的总体部署和分子公司的目标任务，加强横向学习，提升配合能力，配合整体工作，提升应对临时任务的驾驭能力，确保经手的工作对内经得起集团考核，对外赢得市民赞誉。

学做人，就是强化政治素质、提高思想境界，就是绝对讲立场、绝对讲和谐、绝对讲团结。一切从集团公司大局出发，一切从有利于和谐团结出发，做一个受大家欢迎的人，做一个与人为善的人。我深知，团结，是工作效率的基本保证。我将在今后的工作中，一如既往的扎实做事、踏实做人。不说不利于团结的话、不说不负责任的话，不做影响和谐的事、不做不顾及他人感受的事。通过做一个好人，加强与每一位同事的团结;通过团结，学习每一位同事的优点和长处;最终通过学习完善一个综合素质全面提高的自己。

尊敬的各位代表，同志们：

xx镇第xx届人民代表大会第五次会议在市郊区工委、郊区工作办公室、市人大的关怀下，在镇党委和大会主席团的领导下，在全体代第一范文网表的共同努力下，顺利地完成了大会提出的各项议程，取得了圆满的成功。这次大会选举我为xx镇人民政府镇长，这是组织对我的关怀，是各位代表对我的信任，是全镇人民对我的支持，对此，我表示衷心的感谢和崇高的敬意。我决不辜负组织和各位代表的期望，在市郊区工委的坚强领导下，在人大的监督支持下，团结带领镇政府一班人，紧紧依靠全镇人民，按照市郊区工委确定的总体工作思路，以奋发有为的精神状态、求真务实的工作态度、脚踏实地的工作作风、与时俱进的思想境界，扎实工作，开拓创新，不断提高施政能力和统筹镇域经济发展的本领，努力做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。为此，我决心做到以下几点：

一、加强学习，提高自己

在新的工作岗位上，我一定要加强政治理论学习，一是要继续学好“三个代表”的重要思想和党的xx大精神，坚定共产主义理想信念，坚持长期稳定党在农村的基本政策，全力做好农民增收工作，坚持“多予、少取、放活”的方针，认真落实减轻农民负担的有关政策，规范农村各项收费。二是要虚心向老领导、老同志学习，学习他们的好思想、好作风和艰苦创业的实干精神。要在实践中学习，在学习中实践，通过自己的实际工作，进一步提高自身的理论水平、思想水平、政策水平、领导水平和决策水平。三是要以身作则，切实抓好政府领导班子理论学习工作，以此推动政府干部队伍政治理论素质的全面提高。

二、深入群众、科学决策

我将时刻牢记权利属于人民，始终不渝的贯彻党的群众路线，经常深入基层，倾听呼声，了解镇情，体察民意，切实把群众关心的热点、难点问题作为政府工作的重中之重，努力形成求真务实的工作作风，促进各项决策的民主性和科学性。坚持向群众学习，向实践学习，努力从群众中汲取营养、智慧和经验，使政府工作更加顺乎民心、体现民意。

三、突出重点，狠抓落实

xx大报告中论述了“建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入，是全面建设小康社会的重大任务”，如何谋求农业的快速发展仍是当前压倒一切的重头戏。我们必须拓宽思维，创造条件，立足xx镇情，培育经济新亮点，走出一条具有xx镇特色的路子。因此，我们将以调整优化农村经济结构为重点，大力推进农业产业化，紧紧围绕市场，依靠科技走特色 规模 档次的路子，稳定种植业、发展养殖业、提升加工业，积极发展农业产业化经营，努力形成生产、加工、销售有机结合和相互促进的机制，促进资源转化，变我镇的资源优势为经济优势，不断提高农业生产的综合效益，增加农民收入。

要切实加强政风建设，努力改进政府机关的思想作风、工作作风、领导作风和干部生活作风，建立廉洁、勤政、务实、高效的政府工作新机制，进一步完善目标责任管理制度，层层分解工作任务，加强督促检查，按照xx镇“”规划全面完成各项工作任务。

四、克已奉公，清正为民

牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，结合正在开展的“党员先进性教育活动”，树立正确的权力观、地位观和利益观，打牢思想政治基础，增强公仆意识，正确行使党和人民赋予的权力，正确对待权力、地位、名利，为人民掌好权、用好权。按照中央提出的“八个坚持、八个反对”严格要求自己，清正廉明，堂堂正正做人，清清白白从政，忠于职守，不辱使命，勤政廉洁，克己奉公。要虚心听取群众呼声，关心群众疾苦，切实帮助解决群众的实际困难;要高度重视民政工作，切实解决好弱势群体的生活困难问题。

各位代表、同志们，我来xx镇短短一个多月，全镇的领导、干部和群众给予了我极大的关心和爱护，极大的鼓励和支持，我深深的感到，这里的绿水蓝天，是这样可爱;这里的父老乡亲，是这样可敬;这里的发展事业，是这样崇高而又辉煌。能为xx人民做一点力所能及的事情，是我一生的光荣和自豪。xx镇有今天这样良好的基础，浸透着历任领导和全镇干部群众不懈的努力和追求，也正因如此，xx镇的明天才更加大有可为，更加充满希望。我将倍加珍惜这一政通人和的大好局面，牢固确立长期作战的思想，在市郊区工委、郊区工作办公室、镇党委的统一领导下，在镇人大的监督支持下，同全镇人民一道，同甘共苦，风雨同舟，以最大的决心和意志，开拓进取、励精图治，在继承中创新，在创新中发展，共同创造xx镇美好的明天。

谢谢大家!

同志们：

刚才范副总对分公司××年行风评议工作进行了通报，并对××年行风评议工作作了较详细的安排，下面我就分公司行风评议工作再强调几点意见：

一、二四年的基本情况

总结××年行风评议工作，有以下几点成绩：

一是组织工作基本到位。我们成立了领导小组、工作专班、制订了实施方案、工作流程，分解了工作任务，落实了分工负责制。

二是广泛宣传，深入动员，措施得力。专题召开启动大会，工作专班建立了定期碰头、每月讲评、每季收集用户意见等工作制度，坚持了大客户走访制度，普遍走访人大代表和政协委员，并逐一征求了意见。

三是自查工作扎实，整改力度加大。对行风评议工作我们进行了认真的自查，采取召开座谈会、明查暗访、问卷调查、专题剖析、检查抽查、听取基层意见等多种方法收集了解本单位存在的问题，并有针对性的采取措施抓了整改。

四是服务质量得到进一步提高。分公司不断强化“用户至上，用心服务”的理念，把服务工作作为企业的形象工程、生命工程、效益工程来抓，结合人大评议，大力推行营业窗口优质服务提升工程和“一笑两统三声”服务，并郑重向用户公开承诺十项服务标准，重点强化号的主动营销、业务受理、障碍受理、投诉处理、服务监督五项职能，提升号品牌形象。在去年底的用户满意度调查中，商业客户满意度为分、公众客户满意度为分，在月份全市消费者委员会组织对全市多家经营企业调查中，再次被评为“消费者满意单位”;在今年月日举行的全市人大评议会议上，全市名人大代表对家单位进行投票测评，我公司获满意票票，基本满意票票，不满意票票，排名第，被评为满意单位。

在取得成绩的同时，也要看到我们的不足。主要表现在以下几个方面：

一是对行风评议认识不高，信心不足，认为我们的服务点多面广，涉及千家万户，服务难以达到，与移动、联通等同行业相比难度上有很大差异;二是解决用户反映的热点、难点问题不及时，十项服务承诺执行不能完全到位，用户反映的问题主要有小灵通基站信号覆盖不好、短信开通时间过长、农村分局小灵通基站、固定电话障碍维修不及时、宽带不能提供小时维修服务，宽带、小灵通的终端维修时间过长，营业与计费档案存在差异，导致产生话费争议等;三是前端人员素质有待提高，重点反映在对新业务不熟、资费政策不了解，缺乏与用户沟通的技巧，客户资料不齐全，营业窗口人员服务意识淡薄，态度欠热情，责任心不强，工作相互推诿，缺乏协作精神;四是部分营业窗口现场管理较差，营业员主动营销、着装挂牌、微笑服务、免填单服务、错时服务以及宣传品的摆放、张贴等方面都有待改进;五是号营销服务经理素质较差，数量不足，处理用户投诉、业务受理过于简单，缺乏障碍预处理能力，不能主动跟踪;六是公话设施管理薄弱，部分卡、话机单产过低、终端完好率不高、卫生太差等，急需我们进一步整改。

二、××年行风评议的指导思想和目标

在省通信管理局、省公司和市纠风办的指导下，精心组织，全面部署，扎实推进，抓出实效。努力达到以下目标：一是把向用户的十项服务承诺全面落实到位;二是深入挖掘电信经营管理和通信服务中存在的问题，短期能够解决的限期解决，短期不能解决的制订实施计划和方案迅速解决;三是力争在此次参评的几家电信企业中排名第一。

三、几点要求

⒈提高认识，加强领导，组织落实，责任到位。各单位要进一步认识行风评议的重要性和紧迫性，落实“一把手”负责制，实行责任追究制，工作专班要迅速行动起来，进一步完善工作方案，制定工作流程，每周一次工作通报，每月一次考核讲评，并按时向省公司和市纠风办上报活动开展情况，切实把民主评议行风工作扎扎实实开展起来，不断推向新的高潮。

⒉周密部署，狠抓落实。要按照省通信管理局、省公司和市纠风办制订的民主评议行风实施办法，结合分公司对外的十项服务承诺，照准工作中存在的热点问题，认真研究，全面整改，近期能解决的限期解决，近期不能解决的，制定实施计划迅速解决。特别是要高度关注并重点解决好小灵通网络覆盖及农村分局小灵通基站停电、小灵通终端维护、宽带维护、话费争议、障碍维修等热点问题，特别是在“·”前后要妥善处理好用户关注的敏感问题和有关争议，避免引起大的纠纷和投诉。对农村小灵通基站停电的问题，我们将采取有力措施，从根本上解决，对收取月租费、提供话费详单等现在不能解决的问题，要通过多种渠道，采取多种方式，向广大用户做好宣传解释工作。

⒊密切配合，发挥合力。民主评议行风是一项全局性的工作，相关部门要各负其责，密切配合，积极主动地开展工作，坚决杜绝推诿责任的现象发生。行风评议专班、综合管理部要负责检查督办，加强宣传报导，确保相关工作落实到位，并抓出成效。

⒋精确管理，改善服务。要认真落实电信条例和十项服务承诺，从思想上对服务工作引起高度重视，各营业厅服务窗口人员要用心工作，热情服务，时刻牢记我们是电信员工，人人都代表电信形象，要从礼节、礼仪、行为举止等细节入手，认真做好窗口服务，展示电信员工的风采和企业风貌;农村分局要结合分局经营管理达标工程全面推行服务管理达标;号员工要转变观念，加强学习，熟悉业务，提升素质，尽快完成由话务员向营销服务经理身份的转变;后端维护人员要切实搞好两网维护，重点解决好小灵通网络优化、信号覆盖、基站停电、掉话率高和宽带速度慢、掉线频次高等热点问题，加强巡检，及时修障，保证网络质量，为前端提供优质的网络支撑;公众客户部要加强合作营业厅和代办点的管理，比照自办营业厅的管理模式和工作标准，理顺业务代理、代办流程和服务规范，依法依规，严格监管，全面提升中国电信企业形象。

⒌转变观念，做好互联互通。各单位负责人要认真学习互联互通有关文件，执行互联互通相关规定，建立互联互通快速反应机制，制定互相配合流程，转变观念，主动与其他运营商之间沟通，互相支持，搞好互联互通工作。

⒍加强宣传，做好沟通。要充分利用各种渠道，加强与媒体、用户、评议代表和评议领导部门的沟通，同时借鉴同行业的经验，不断提升电信把握民主评议行风的管控能力和水平。

⒎多种形式，检查督办。省通信管理局、省公司和市纠风办在这次民主评议行风活动中，将采取用户测评、行风评议部门测评、行评代表测评等多种方式定性定量进行测评，即在楚天廉政网上测评、省统计局随机抽查个用户、省纠风办、省通信管理局测评。分以上为合格、分为基本合格、分以下为不合格单位。分公司为搞好这次评议，将组织专班，动员社会力量，采取明察暗访、电话抽查等方式对各单位服务质量、用户意见、服务水平进行全方位跟踪调查及检查督办，并督促整改。

⒏责任落实，考核到位。民主评议行风办公室要制定民主评议行风工作考核办法，实行责任追究制度，出现问题，要追究当事人和主要负责人的责任，对各分局(统包点)、各部门要严格考核，要与当期绩效考核挂起钩来，推动民主评议行风工作全面落实到位，并切实通过开展民主行风评议活动，提高电信的管理水平和服务品质，进而提高电信的企业形象和市场地位。

我相信，有省通信管理局、省公司和市纠风办的正确领导，只要我们共同努力、扎实工作，电信一定能在民主评议行风工作中，取得好的成绩。

全院女职工同志们：

值此“三八”国际妇女节来临之际，我谨代表沈阳二四二医院党政工团，向全院女职工致以亲切的问候和美好的祝愿!

在医院建设和发展的60载岁月中，一代又一代女职工支撑起了医院的“半边天”! 你们巾帼不让须眉，不仅在工作岗位上作出了佳绩，生活中，你们也优秀的履行了女儿、妻子、母亲的责任。

女职工是我院发展的重要组成部分，而妇女工作又是党的群众工作的重要内容。今后，我院工会及相关部门会有更好的举措，继续关爱女职工的学习、工作、生活，为女职工提供良好的工作生活环境。

20xx年是“十三五”开局之年，医院工作将面临新的挑战和机遇，希望全院女职工继续努力，进一步加强学习，勤奋工作，为推动医院创新发展大展巾帼风采!

祝全院女职工节日快乐!身体健康!平安幸福!

尊敬的各位来宾、同志们、朋友们：

今天，我们在这里隆重举行XX有限公司的开业仪式，这是我县金融工作中的一件大事和喜事，在此，我代表对XX有限公司的开业表示热烈的祝贺!

金融是现代经济的核心。加快金融业的发展，对于拓宽融资渠道、优化资源配置、推动结构升级、增强经济活力都具有十分重要的意义。按照国家规定，小额贷款公司坚持小额、分散、市场化的原则，重点为“三农”和中小企业服务、其货款具有“数额小、周期短、审批快”等显著特点的优势，非常适合广大中小企业和个体创业者。它不仅架起了民间资本服务“三农”和中小企业的桥梁。而且对解决中小企业融资难、改善农村金融生态环境，引导民间资本服务经济发展都具有十分重要的意义。XX有限公司的成立，为我县金融投资创业注入了新的生机和活力，为我县中小企业的发展提供了一个良好的融资平台。

今天的开业庆典仪式，标志着XX有限公司正式投入运营，希望公司全体员工以此为起点、抢抓机遇、服务经济为目标，明确市场定位，强化管理、依法经营、规范风险、规范运作、加快发展，努力实现自身发展与服务我县经济发展的双赢效果。

最后，预祝XX有限公司开业鸿发，开张大吉! 祝各位来宾身体健康、工作顺利、万事如意!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位代表：

今天是我们公司成立挂牌的喜庆日子，借此机会，我高兴地代表电务工程公司向尊敬的韦董事长、杜书记，向尊敬的各位领导表示崇高的敬意，向上级主管部门、向兄弟单位表示诚挚的谢意。电务工程公司的成立是上级领导果断决策，正确领导的结果，是上级主管部门、兄弟单位大力支持的结果。刚才， 韦董事长就我们公司的成立做了重要讲话，做了重要指示，对我们公司的发展寄予了厚望。我们表示，一定要认真学习，深刻领会，坚决贯彻执行。决不辜负上级领导对我们的重托，决不辜负全局职工对我们的期望，决不辜负时代对我们的要求。我们将以百倍的热情，卓有成效地开展工作;我们将以顽强的斗志，知难而上，迎难而进;我们将以人为本，求真务实，不断进取，与职工共生共存，共同进步，与企业共生共荣，共同发展;我们将以“不断超越，永创新业”的企业精神为指引，与时俱进，应变求新，建一流工程，兴百年大计，创名牌企业;我们将以“高定位，快起步，大市场，大开发，大发展”为目标，为实现企业跨越式发展而奋斗。我们深感责任重大，我们深知任重而道远，我们决心扎扎实实，埋头苦干，艰苦奋斗，艰苦创业，“艰难困苦，予汝玉成”，不辱使命，不负重托，为全局的大发展做出我们的努力和贡献。

各位领导、各位代表：

借此机会，请允许我将我们我们电务工程公司的情况向大家作以介绍。

电务公司从20xx年8月开始筹建。公司的主要经营范围包括铁路新建、改建、扩建通信、信号、电力、电气化(俗称铁路“四电”)工程施工、维修;电信工程施工;各级公路交通专业通信、监控、收费综合系统工程施工;送变电工程施工;机电安装工程施工等。专业性很强，科技含量高，技术要求严是这个专业的典型特点;行业板块市场，具有一定的陇断性是这个专业的现实情况。根据这一特点，公司刚一开始组建，我们就提出了“高定位、快起步，大市场，大开发，大发展”的“十五”字经营目标，以后发优势，不断向前迈进。为落实这一目标，公司及时推出强企战略规划，我们制定了《实施“358”战略，实现企业跨越式发展》的中长期发展规划。规划提出，力争在3-5年内将公司做专、做强、做大，实现规模、效益、速度同步发展。力争在3年内实现合同额7.5亿元以上，在5年内实现合同额15亿元以上，产值利润率8%以上，净资产收益率10%以上，利润总额年均增长10%以上。同时，公司还制定了20xx年公司的奋斗目标，20xx年，公司在20xx年实现当年筹建、当年施工、当年盈余的基础上，20xx年公司力争实现营业额1.5亿元以上，新签合同额2亿元以上，实现利润1000万元以上。

这些目标的实现依靠上级的坚强领导，依靠兄弟单位的大力支持，依靠我们的奋力拼搏。我们相信，有上级的正确领导，有兄弟单位的大力支持，适逢改革发展盛世，适逢全局第三次创业之时，“会当击水三千里”，我们的目标一定能实现，我们一定能为全局的大发展做出我们的贡献。

谢谢大家！

李嵬(杭州万科总经理)刚才问了一个问题：亚赛联主席这样一个身份给我国际交往带来了什么微妙的变化?当然有些变化，但是变化不大。我想他的问题实际是：这个身份对你国际交往带来了什么好处?这样一问，我的主题就出来了：什么是国际语言?哪位同事能先回答这个问题?

员工发言：划船。

划赛艇是国际语言?我看很多中国老百姓赛艇看不懂，以为是划龙舟。还有没有其他不同观点?

员工发言：我们的微笑、肢体语言给其他大众的一种感知，就是这样的意识形态的东西。

微笑就是意识形态?肢体语言就是意识形态?微笑是国际语言，那哭呢?

员工发言：在我来看，吃饭也是一种国际语言，在吃当中进行交流。

我期望有人说是英文，但是没人说，英文是国际语言。但如果我只是讲英文是国际语言，我站在这里说的意思就不大了。刚才有人说是赛艇和肢体语言，这些回答很有意思。还有没有?

员工发言：人性可能是一种国际语言，勇敢、贪婪、进取、责任……不同的国家、不同的地域，都有这样一些根植于人最深处的东西，可能都是差不多的，这是我的理解。

语言语言，更多的是沟通的概念，最起码有一种共通的、比较方便交流的意义。真正大家公认通用的语种就是英文，所以你到国际上交流，英文当然非常重要。但是话说回来，难道你不会英文就没法进行国际交流了吗?我们知道在国际上最有名的中国公司是华为和阿里巴巴，马云的英文是非常好的，但是我知道华为的老总任正非不会讲英文，那怎么样呢?华为的国际语言是什么?就是质量。

员工发言：我觉得是品牌，是对综合的一个认可，比如他们的服务、产品的质量都属于一种品牌。

一个企业与市场交流的语言就是它的品牌。这个回答我觉得比较全面，但这里是有一个陷阱的，就是产品和品牌不一样。品牌不仅是产品的性价比问题，还有企业的基因和文化在里面。万科20xx年才开始在海外投资，进入美国市场，进展顺利，靠的是什么?哪位能够回答一下?

员工发言：我们的行业是一个建设开发行业，也是对资源消耗最大的行业之一。前几天柴静的一个雾霾视频广受关注，环保应该是全世界都关心的话题。

去年在韩国竞选亚赛联主席，我很恭敬地把竞选小册子递给委员们，很明显，他们翻着看是非常礼节性的，你不是企业家吗?你有钱，所以你出竞选小册子。翻到一张停下来了，然后交头接耳，原来其中有一张照片(见下图)引起了他们的关注，那张照片是万科与WWF签订绿色木材合作协议时的合影，合影后面就是WWF的熊猫标志。他们就问我和WWF是什么关系?我告诉他们：我是WWF美国基金的董事会成员。这是国际语言，这一刻态度为之一变。20xx年国际赛艇联合会和WWF总部签订了战略合作协议，通过水上运动宣传水资源保护，为什么呢?哪位同事能跟我讲一下奥运精神是什么?

员工发言：奥运精神是更高、更快、更强，它是追求完美的一个历程。这个是国际语言。

但是这个国际语言现在遇到挑战，更高、更快、更强在人类是有极限的，我们知道每次奥运会都有大量的反兴奋剂测试，还有很多测不出来，只是得了奖两年以后才东窗事发。奥运精神是国际语言，但是有它的局限性。人的百米速度不可能提高到八秒，更不可能提高到七秒，除非用一些违背共同道德底线的手段。

那怎么办呢?要发扬一种新的精神，包括两点：第一是更多的人参与，而非精英比赛大家来看，所以现在亚赛联更多举办青年人的比赛;第二是全球变暖，这是我们人类面对的问题，现在为举办奥运，建了很多一流的场馆，奥运会结束之后这些场馆闲置，显然是与奥运精神不符合的。伦敦奥运会就提出了一种新的概念，就是如何让奥运遗产再利用。

什么是国际语言?底线。上一次去新加坡，因为交税问题把我扣了半天，我在新加坡也没打工，但我用的是临时身份证，也就是居住证，受聘于新加坡国立大学，会给我一些补贴，因为税务的问题不让我走。我没有经手，但公司个人交税清清楚楚，即使有问题我也不心虚，但把我扣下来挺难堪的。后来我把证明的税单给他们看，他们看了以后说还不够，我说还有多少?他们说还差3226，我说我没带现金，有银行卡，他们说那把钱取出来，那天就怪了，我本是知道卡密码的，但输入后提示密码错误，我再试，还是密码错误，没办法，钱取不出来怎么办?我就等着，反正飞机耽误了，就让秘书处理。一会儿他们就说你可以走了，税分三次交，这是第一单。我这里想说的是：不仅质量是国际语言，按章纳税也是国际语言。如果不是这样的话，说一套做一套，唱高调一套，有各种隐性收入，新加坡给我扣一下，我心脏病就要犯了。

什么是国际语言?君子坦荡荡。到哪里不懂英语没关系，我们知道有一位非常著名的主持人英文讲得非常非常好，后来怎么样呢?家庭对我的教育是要说老实话、做老实事，当老实人，但是很多人觉得，这个社会当中老实人不是被欺负吗?老实人会一时被欺负，一时被误解，一时被误会，但是只要你有能力，有底线，能坚持下去，这就是国际语言，这就是我们万科追求的企业文化，现在是互联网时代，任何时代都有任何时代的时尚。可能会有这么一天，人已经不需要住房，但这不是我们指的人类，这是机器人，机器人是不用住房的，机器人取代人类是有可能的，机器人做到最后可以有智慧甚至有感情。我们现在考虑如何用机器人做物业管理和售后服务，就像当年搞住宅产业化一样。

那时万科搞住宅产业化是非常艰难的，所以才说那是未来的事情，再过几年，政策环境已经今非昔比。这个竞争优势不是因为当年有这么大的责任感，而是万科搞这么大的量，在这个基础上你会发现再提高一下不是很难，再唱高调不是很难了，但是唱高调得有几种唱法，万科不行贿，又不提倡酒文化，那么万科在杭州竞争这么激烈的地方靠什么?

现在我走到哪里都介绍良渚文化村。我们知道良渚是南都的一个项目，万科接手以后往下做，其中有一段做得不大好，现在成了万科未来发展的一个试验田。哪位能不能说一说，为什么我这么极力推荐良渚?

员工发言：很重要的一点就是，良渚不光是一个住宅产业的聚集地，而且是一个配套的聚集地，非常综合地体现了一种小镇业态，也能够体现一种邻里之间三好的生活方式。

万科对良渚文化村有一个认识过程，我们从南都接手过来的时候，项目正在开发过程中，本身不是非常成熟，因为我们不大熟悉，有点想把它转向普通住宅开发，周俊庭来了以后，才重新走回原来的文化定位。除了环境各方面不错，良渚给我印象很深刻的是这样几件事：

第一就是良渚村民公约。村民公约已经脱离了发展商的主导，村民自发地作为主体来自治自理，这在当代中国是有开创性的。我们有村民自治的历史传统，但1949年之后打破了这个系统，现在随着改革开放建立了新的社区，原来的那些行政管理已经不适应了，需要一种新的形式。良渚村民公约首先引起了中国社科院人口所的关注，中国将来社会基层组织应该怎么管理，他们非常感兴趣。村民公约的精神是可以复制的，这样才有意义。

第二就是教堂，还有那个大雄寺，不同的信仰包容在一块，我不知道是不是独一无二的，但是和万科的理念非常有关系。教堂不但万科建，还请最好的建筑师。这就带来第二个问题，不能光是基督教，中国人还信仰佛教，看看能不能找到寺院?后来就有了大雄寺。

第三就是第五食堂。米兰世博万科馆的主题就是“食堂”。良渚配套第五食堂是最基本的生活需求。第一是健康，第二是不能贵，不是高大上，食品安全放心，也发生在良渚。

说到食品安全，我们归到一个最终的质量和诚信问题。万科追求这种底线文化，正是因为这几年一直坚守这些东西，到了国际上发现如鱼得水。我们到美国投资，到了那里一看，我搞二十多年房地产没有拿过这么好的地。美国社会非常透明、规范，这也正是万科追求的东西，这是国际语言。懂不懂英语?当然懂英语，你懂更好，不懂没关系，可以用翻译。

什么是国际语言?对环境的关切。我参加过几次联合国气候大会，第一次参加是20xx年哥本哈根。美国表现得很差，中国承诺到20xx年碳排放强度减少40%到45%，中国企业代表团三个人，一个是我，一个是冯仑，还有一个阿拉善的秘书长杨鹏。到了20xx华沙大会，万科建中国角，还办了中国企业家日，把深圳副市长请到那里讲演。20xx年利马大会，中国企业家日把美国前副总统戈尔请去了，你会发现中央政府、地方政府和企业逐步共同推广中国的绿色发展。

去年底，APEC在北京开会，我们把很多工厂都停了，出现了所谓的“APEC蓝”。我心目当中的“APEC蓝”就是中美联合公报。它非常明确：中国必须走环保这条路，它是国际语言，无论何种意识形态，我们人类只有一个地球，我们如何保护环境?已经刻不容缓。那么，万科处在一个什么位置上?我们的良渚文化村又处在什么位置上?我们应该看到万科的什么价值?英语当然是国际语言，也是沟通语言，但是中国企业要真正走出去，你的品牌到底靠什么?就是我们最基本的人类价值观，人类必须共同面对挑战。

这是我今天要跟大家讲的，谢谢!

妇女姐妹们，大家好!

今天,风和日丽，艳阳高照，全村的妇女代表欢聚一堂,一起庆祝“三八”国际劳动妇女节。我代表*村党支部和村委会,向大家并通过你们向全村广大妇女姐妹们,致以节日的问候! 过去的一年,全村经济社会发展取得了一定成绩,许多方面走在了全镇的前列，取得了初步成绩,这是全村上下团结奋斗的结果,也凝聚着两委干部的心血和汗水。特别是各位妇女代表,克服工作、家庭、生活中遇到的种种困难,充分发挥模范带头作用,奋发有为,干事创业,带领全村妇女，带动广大群众发展生产、增收致富,为促进全村经济社会全面发展和社会和谐作出了积极的贡献。

大家结合自身实际,围绕如何发挥先锋模范作用、带领群众建设社会主义新农村,作了热烈的发言,并对全村工作提出了一些非常好的意见和建议。听了大家的发言,很受启发和鼓舞。你们是全村经济发展的领头雁、是群众的知心人,要团结在妇代会周围，发挥更大作用。今天借这个机会,我向大家提几点建议，进一步促进每个家庭和我们村各项工作再上新台阶，更上一屋楼。

一、要学习好的东西,不断掌握新知识

今天参加座谈会的都是典型，你们是全村妇女的优秀代表，要不断加强学习,提高素质,树立威信。要加强对政治理论的学习，加强对市场经济知识和农业技能的学习，加强对涉农法律法规政策的学习，加强对妇女工作相关知识的学习，在带领农民群众发展生产、致富奔康的同时,为推动妇女事业的健康发展作出自己应有的贡献。

二、要下得了厨房，上得了厅堂，让文明之风吹遍每个家庭。要在生产经营上成为行家里手,做建设物质文明的领头雁;要发挥女性优势，在营造和谐、稳定的生产生活环境中发挥作用，做建设政治文明的带头人;要把自己的家建设好，把自己的子女教育好，以家庭的文明进步推动全村的文明进步，做建设精神文明的排头兵。为今后每年评选“五好家庭”、“好媳妇”、“好婆婆”打好基础。

三、要和群众拉家常，一心为他们办好事和解决实际困难。要多到群众家中去走一走、看一看,群众的意见和建议,要积极向支部和村委反映,当好村两委的参谋助手。要在自己掌握好科学文化知识和技能的同时,积极向群众传授、传播各类致富信息和实用技术,帮助和引导群众共同提高知识水平,增强致富本领,加快群众致富奔康的步伐。

村两委和妇代会要进一步关心妇女典型的成长进步,帮助她们提高个人素质,在报纸和电视上宣传她们的先进事迹。支部和

村委要定期听取妇代会的工作汇报,及时帮助解决工作中遇到的实际困难和存在问题,充分发挥全村妇女在发展经济社会各项事业中的主力军作用,促进全村工作的健康顺利发展。

去年以来，村干部和在座的各位妇女代表、群众代表谈起我们西尧村美好的明天，大家有说不完的话，有使不完的劲，使我们村干部深受感动，今后妇女姐妹们还要撑起半边天，建好一个新西尧。最后，祝大家节日快乐，万事胜意，祝来年家家都有摇钱树，户户都有聚宝盆。日子过得像蜂蜜一样香甜，像苹果一样红亮。

我的讲话完毕，谢谢大家!

各位来宾，女士们，先生们，大家中午好!

“建华堂春风入坐，迁新居高朋满堂”，在这喜庆的日子里，我们欢聚一堂，共同祝贺乔迁新居，在这里，请允许我代表各位来宾对一家迁入新居表示热烈的祝贺!同时我代表他们夫妇，对前来贺喜的各位来宾，表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!

来宾们，朋友们!娶妻生子，安居立业是人生当中的重大喜事。性格憨厚朴实、为人谦和热情，事业心强，对待工作认真负责，锐意进取;对待同事热情友好，坦诚相待;对待生活乐观豁达，积极向上;对待家庭满怀责任、充满关爱，是新时代的模范丈夫;他的夫人女士，吃苦耐劳，勤俭持家，是强有力的贤内助。夫妇二人夫唱夫随、配合默契，精心经营着这美好的日子。经过十几年的辛勤耕耘、合力打拼，他们的小日子过得红红火火，舒心惬意! 去年以来，夫妇二人在我县的中心地段金色阳光小区购得100多平方米的商品房一套，房屋于日前装修完毕，今天终于迎来了他们的乔迁之喜，这份喜悦来之不易，这里面包含着他们夫妇的努力和在座来宾的大力支持。我代表夫妇二人对来宾们历年来对一家的支持和帮助表示感谢，希望在今后生活中，各位来宾能一如既往地支持他们!

各位亲友，各位来宾，今天的宾馆宴会大厅热情洋溢，高朋满座，来宾们张张笑脸，喜气洋洋，让我们高举酒杯，开怀畅饮，祝一家：“楼舍乐成增如意，新居进住呈吉祥”，祝各位来宾：财运亨通，工作顺利，家庭幸福，四季康宁!

谢谢!

尊敬的各位教官、员工们：

天高云淡，春风送暖，迎着灿烂的朝阳，经过认真的筹措和准备，我公司为期一周的军训活动于今天拉开了帷幕。首先请允许我代表公司董事长向参训全体员工致以诚挚的问候;向给予这次军训活动大力支持、帮助的开发区领导及教官们表示由衷的感谢和热诚的欢迎! 下面重点讲一下这次开展军训的意义和要求：

一、军训的意义 我公司全员集中开展正规的军训活动尚属首次，车间在过去的两年里单独组织过军训，并且把工人排队上下班坚持至今，收到了良好的效果。面对当今日益激烈的市场竞争和企业间的竞争，企业如何增强综合竞争实力，如何在竞争中脱颖而出，企业如何实现持续稳步健康发展是摆在我们面前的重要课题。在我们抓生产、抓效益的同时更要把企业文化建设、员工行为素质训练纳入企业重要日程。也许有人会问：企业又不是军队，为什么要搞军训?军训对我们的工作有用吗?这些单调的动真的可以对我们的团队建设有帮助吗?回答是肯定的，军队的军训是每个军人的必修课，任何人都必须通过这一关，否则你就不能成为军人。军队有严格的纪律，军人有钢铁般的意志，那些看似无用的队列训练才使军队步调一致，形成了军队铁的纪律，超强的执行力，铸就了钢铁长城。企业虽然不是军队，但企业也是一个团队。企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。虽然“绝对服从”不是我们企业人员的天职，但强大的执行力却可以铸就企业的核心竞争力。当今时代，我们追求的不再是个人英雄主义，而是团队的整体实力，企业的军训无疑是铸就一支优秀团队的有效手段。俗话说：军人以服从命令为天职。那么一个企业又何尝不应该这样，企业再好的决策，再好的经营理念，如果没有强有力的执行也永远是空谈。现在很多的企业大声疾呼员工没有很好的执行力，团队松散，责任心差，而有效的企业军训正是为了解决这些问题。通过既严肃又艰苦的军训，它既考验了大家的坚韧力，也检验了各自的团队合作精神。看似简单枯燥的稍息、立正、队列训练，使我们养成守规则、接受约束的好习惯;并能更好的体会到什么是服从，坚持，协作，忍耐和细节的重要性。军训展现的是一种纪律严明，团结向上，整齐划一，一切行动听指挥的精神风貌，使我们增强责任感，使命感和荣誉感，并激励我们成为最有纪律、有效率、有激情、有协作精神的团队。一个企业一定是一个团队，而企业的成败也更多的取决于这支团队的战斗力!

我们这次所开展的只是简单的队列训练，以后逐步扩展军训内容，搞野营拉练和拓展训练;开展电焊、设备操作等技术大比武活动，并不断丰富职工的业余文体生活，开展球类、拔河等活动。总之，今后我们将不断加强企业文化建设，把军训作为我们企业的必修课，经常化、制度化，不断引向深入。

二、提几点要求

1、提高认识，高度重视。希望大家端正思想，认真对待，充分认识军训活动的重要意义，用高标准衡量自己，用严要求规范自己，决不能存在拖沓懒散的思想。特别是各部门领导更要起表率带头作用，积极参加、认真对待，提前到场，主动配合行政部做好军训活动的组织工作。加工厂及生产类人员的组织管理由刘成强负责，后勤行政管理人员由李静负责组织。 2、要高度尊重教官的劳动成果，服从命令听指挥，严格按教官指令要求做动作，保质保量完成动作。训练中要不怕困难，刻苦训练。无论哪个训练项目，都是既练意志，又炼筋骨;既练思想，又练技术。要克服娇气，敢于跌打滚爬，敢于流一身汗，沾一身泥，不怕脏、不怕苦、不怕累。

3、要求公司全体员工必须全部参加军训，军训期间，除特殊情况外一律不得请假。极特殊情况须经董事长批准，对于未经批准擅自不参加者按旷工处理。严格遵守军训作息时间，杜绝迟到早退现象发生。不看过程看结果，凡迟到早退者罚款50元/次。

4、军训时间必须全部统一着装，并保持干净整洁。不得穿皮鞋、凉鞋等。军训最后一天要以班为单位开展队列评比，获得一、二名的团体公司给予奖励。 我们开展的这次军训，虽然安排的时间较短，可是军人的作风，军人的意志和军人的品格是我们永远也学不完的，我们一定要珍惜这一周的宝贵时间，需心向教官们学习，苦练基本功，磨炼自己的意志，塑造自己优良的品格，贯彻到我们今后的工作、生活以至整个人生。

最后，预祝军训圆满成功!

同志们：

大家下午好!首先感谢中国人寿保险公司崇左支公司对本次会议的大力支持，刚才市分行个人业务部已经对一季度保险业务完成情况做了分析，并对20xx年邮储银行代理国寿保险业务推动方案做了讲解，国寿保险公司也做了产品业务培训，我觉得这次会议很有意义，对我行代理保险业务下步工作做了很好步署和铺垫，下面我就代理保险业务发展谈三点意见。

一、高度重视、充分认识

这几年，代理保险业务发展迅速，收入占比也不断提高，20xx年代理保险业务收入达62.78万元，占个人业务收入的20.86%。充分休现了发展保险业务是提高个人业务收入的途径之一。因此各单位要深刻认识此次会议的重要性，要将本次业务推动方案认真分析领会，把活动方案传达到一线员工，将活动任务分配到各个网点，充分调动前台员工营销积极性，增进员工整体意识，树立团队精神，提高工作效率和业绩，各单位要高度重视，做到分管领导亲自抓、业务经理具体管、网点支行长认真办的层层落实，借助一季度业务旺季之机，努力扭转代理保险业务发展缓慢的格局。

二、加强合作，强强联手，推动保险业务新发展。

各单位要加强与当地国寿保险公司沟通和联系，指派专人负责联络和落实交流工作;每月通报业务开展情况并统计业务数据，以便及时了解和活动开展情况，默契合作， 推动业务的健康发展。在推行新产品过程中遇到的问题要及时反馈加以解决。要向保险公司学习先进的营销理念，提高网点营销能力，从而提高网点出单率。

三、防范风险、合规经营

各单位在保险业务发展过程中，务必严格执行监管部门各项要求，贯彻落实区分行代理保险及中国人寿保险业务的各项业务规章制度，确保依法合规经营，防范业务风险，提升服务质量，促进全市代理保险业务持续、健康发展。

这次与中国人寿保险公司崇左支公司的业务推动会，无论对于人寿，还是我们银行均是一次重要的发展机遇。各单位应高度重视本次会议工作，认真按照本次推动方案内容开展各项工作，努力完成活动方案的各项任务指标，我希望通过这次联合培训，成就更多保险业务，加强双方保险业飞速发展，让我行的代理保险事业再创辉煌。

谢谢!

尊敬的各位经理、亲爱的员工朋友们：

大家下午好!

夏日的骄阳点燃佳臣奋进的激情，夏日的欢歌谱写湿地唯美的乐章。在这激情怒放、欢乐如歌的日子里，我们全体佳臣人斗志昂扬，为了明天的辉煌共聚一堂。刚才，我们举行了上半年“优秀服务标兵”和“后勤保障标兵”的颁奖，在此，我要向获奖的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢，感谢你们的辛勤劳动和努力工作，感谢你们让我们的客人感受到最真诚的服务，感谢你们把佳臣当作自己的家，谢谢你们!

上半年，全体员工团结一心，努力奋斗，先后成功接待了中央纪律检查组、佳臣市服务业招商引资、佳臣县招商引资等重要会议，为酒店羸得了较好的社会声誉和丰硕的经营业绩，酒店营业收入和上缴税金比去年同期都有了一定的增长。借此机会，我要向全体员工一直以来的努力和出色的表现致以最衷心的感谢，谢谢你们!

回顾上半年，酒店各部门、全体干部和员工都做了大量的工作，付出了积极的努力，主要取得了以下几方面工作成绩：

一、以优质服务百日竞赛活动为主轴，全方位提升各服务岗位工作质量

员工朋友们，实现最优质的服务是我们酒店工作的一个永恒主题。从4月1日至7月9日，酒店开展了以“宾客至上、服务第一、亲情一家人”为主题的优质服务百日竞赛活动，全体员工的服务质量意识有了明显的提高。在为期百天的时间里，各营业部门初步建立了各服务岗位质量标准和工作流程，开展了基本礼仪、岗位技能和服务技巧的培训，建立健全了客户档案资料，分析查找了服务质量上存在的差距和不足并实施整改，举办了岗位练兵、技能比武活动等等。

工作成果的背后，凝聚了全体员工的智慧和汗水，工作成果也告诉大家，我们在服务质量方面又迈向了一个新的台阶!

二、以营业部门经理绩效考核为依托，全面提高营业部门的管理运行水平

经过近三个月的酝酿和讨论，从5月1日，酒店对营业部门经理开始实施全面的工作绩效考核，打破了原来的仅仅把销售收入作为绩效考核目标的一般性绩效考核模式，把营业部门经营业绩、成本控制、部门日常管理、员工队伍管理、基础制度建设等，纳入到绩效考核中，与工资奖金挂钩，实行全方位的考核和评价，对“过程”进行全面管理，这是企业管理的基本原则，也是佳臣酒店按现代企业实施管理的开始。

三、以制度建设为抓手，不断提高酒店的管理水平

没有规矩不成方圆，规章制度是加强酒店管理的重要保障。为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，上半年，酒店针对管理中的实际问题，建立和完善了多项管理制度，先后推出了关于会议接待、客户签单挂账管理、营业部门经理绩效考评、部门经理《工作日志》、电脑运营系统安全管理、车辆管理等多项管理规定，对酒店存在的问题逐一进行分析和解剖，制定切实可行的管理制度，不断提高酒店的管理水平。

四、改善员工的福利待遇，充分调动员工工作的积极性和主动性

上半年，酒店责成行政人事部为员工增加了医疗、生育、工伤三项保险，实现了五大保险，为员工未来的生活提供了更加稳定和可靠的保障。同时，酒店还完成了员工社会基本保险保费基数由全市统一标准向实际工资额的转换，员工最低保费基数由原来的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中，酒店要求员工食堂必须改善员工的伙食状态，做好后勤保障工作。我们还为员工宿舍每个寝室配置了小型电视，以满足员工业余生活的需要。

五、开展丰富多彩的企业文化活动，加强企业文化建设

酒店继续开展员工生日会、演讲会、佳臣大舞台等文体娱乐活动，以丰富员工的业余文化生活。五月份，酒店还建立了店报《佳臣典藏》，增加了又一文化宣传阵地，为员工锻炼自己的潜能、施展自己的才华搭建了新的舞台。

六、开展服务标兵和vip服务员选拔工作，为员工树立工作和学习的榜样

为了进一步提高酒店的服务质量水平，让员工在工作中有榜样可学，有典范可追，我们在员工中开展了vip服务员的选拔工作和服务标兵的评选，增加他们的工资待遇和给予丰厚的奖金，让优秀员工带动大多数员工，以形成人人争先进，人人讲服务质量的氛围。

七、实施项目改造，培育新的经济增长点

为了进一步满足客人日益增长的消费需求，酒店根据客源市场的实际需求，对部分空间进行重新开发和利用。在第上半年里，先后对佳臣、客房、佳臣实施项目改造，增设了佳臣室、佳臣包房、佳臣套房、佳臣购物商场等，以满足客人的需求，培育新的经济增长点。

员工朋友们，总结的过程就是提高的过程，我们要总结工作中的成绩以鼓舞斗志，更要总结工作中的经验和差距以改进今后的工作。回顾上半年，我们做了大量的工作，付出了辛勤的劳动，使酒店的产品质量和服务质量有了一定的变化。但是，我们的工作还存在很多的不足，还有大量的工作需要持续改进、提高和不断创新。

1、优质服务百日竞赛活动虽然取得了一定的成绩，提高了员工的服务意识，落实了我们在服务质量上的一些基础性工作，一定程度上改善了我们的服务水平。但由于竞赛的方法不是很得当，加上个别部门经理认识不到位，岗上培训不能有机结合，岗位练兵指导能力薄弱等等，使此项活动在组织实施方面力度不够，不能扎实有效开展，酒店整体的服务质量水平离我们的预期理想差距甚远。通过竞赛，我们的许多服务基础工作虽然都建立起来了，但还不完善，还没有与我们的实际工作紧密结合，不能得到全面和有效的落实，整体服务质量还亟待提高。

2、部门经理对绩效考核认识不到位，不能理解实施全面绩效考核的重要意义，很多部门经理对绩效考核的认识还停留在狭义的销售收入的肤浅认识上，使营业部门经理绩效考核在实际运行中产生一定阻力。通过全方位的绩效考核，也暴露出我们在酒店管理工作中还存在很大的差距和不足，必须严肃认真的进行思考，彻底整改整顿。

我要强调的是，绩效考评是每一个企业都应该面对并且必须做好的工作。它是企业管理中重要的一环，直接关系到员工的积极性和责任感，关系到员工的工作效率和企业的经济效益。在经理人中流传这样一句话：企业不搞绩效考评就只有死路一条，开展绩效考评就是自己找死。这句话，一方面反映出绩效考评在企业管理中的重要意义，另一方面也说明绩效考评是企业管理最大的难点，是企业高水平管理的一个重要标志。很多企业的经理人不敢涉足绩效考评，或者绩效考评流于形式甚至走向失败，就是缘于这一原因。而在佳臣酒店，我们不但要勇敢地面对绩效考评，而且必须把这项工作努力做好，这是我借此机会要严肃表明的一个态度，所有的经理人员和员工都要明白。

4、中层管理干部，特别是我们的部门经理，执行能力薄弱，缺少工作激情，思维能力和创新能力有待于提高，应勤于思考、擅于思索，学会创造性地开展工作，每一天都要充满激情地投入工作。当你每天早上起来想到要做这份工作时，会觉得很兴奋，迫不及待地想去做;每天晚上睡觉的时候，你会觉得有很多事，希望明天可以快点去工作。这就是对工作的激情。充满激情的人，看到的更多的是美好的东西，没有患得患失的惶恐，只有无穷无尽的动力。而创新，是一个民族进步的灵魂，是一个企业发展的不竭动力。我们的部门经理太囿于固有的工作模式，不善于创新和改变，主动学习和提高的意识薄弱，缺乏工作激情和创新应变能力。面对激烈的市场竞争现实，我们迫切需要改变和提高。我们不想换掉哪一个人，但是我们太需要改变和提高了，如果个别的部门经理负面积累达到一定程度，酒店别无选择。希望酒店全体管理人员都能有一个清醒和正确的认识。

5、需要采取多种措施进一步稳定员工队伍。员工队伍的稳定就是酒店服务质量的稳定，酒店应继续加强对员工的思想激励教育，为员工提供职业生涯指导，并在建立长效用人机制上寻求突破。

6、酒店管理上还存在很多漏洞和问题，一些制约企业发展的在管理中长期悬而未决的难点问题，需要以最快的速度逐一解决，制度建设需要进一步加强。

员工朋友们，今年上半年，酒店将以建设五星级商务休闲酒店为目标，以提高酒店经济效益和社会效益为中心，以质量建设、制度建设和员工培训为重点，不断改善和持续改进酒店的产品质量和服务质量，逐步建立与佳臣酒店实际相适应的现代企业管理运营模式，打造商务型星级酒店的优势品牌，切实巩固我们在武穴市酒店业龙头老大的地位。主要工作安排布署如下：

1、制定与市场需求相适应的营销策略，千方百计提高酒店经济效益

2、完善细节服务，改善服务状态，提高服务质量

员工朋友们，优质的服务是酒店开展有效市场竞争的根本保证，实现最优质的服务是酒店工作的一个永恒主题。面对未来激烈的市场竞争，各部门要进一步修订和完善酒店各岗位服务质量标准和服务流程，与我们的实际工作相适应，组织员工认真学习和掌握，做好贯彻落实工作。进一步细化服务流程，规范每一个服务环节的操作标准和服务用语，体现酒店的服务层次和品位。提高员工的认客和识客能力，建立vip贵宾和常住客人图片档案，组织全员学习，倡导个性化服务。特别要加强员工的微笑演练，引导员工在实践中演练发自内心的最真诚的微笑。

微笑是不息的暖流，能融化坚硬的冰山，微笑是三月的春风，能吹开含苞的花蕾。希望我们所有的员工都能学会和运用最自然最真诚的微笑!员工朋友们，我---期待你们的微笑!

3、完善酒店规章制度，健全内部管理机制

上半年，我们在制度建设方面做了大量的工作，付出了辛勤的汗水，制约酒店管理的一些难点问题、矛盾问题通过激烈的碰撞得到了初步解决和一定程度的缓解。但是，由于诸多原因，我们的现代酒店管理模式还没有建立起来，在管理上还存在很多实际问题，需要逐步予以解决。下半年，我们要逐步建立和完善各项管理制度，努力解决酒店在管理中长期悬而未决的难点问题、障碍性问题，下大力气整治各项管理工作，堵塞企业管理漏洞，逐步建立和完善与酒店实际相适应的现代酒店管理制度和运营规则，使企业的现代化管理、专业化管理和人性化管理相得益彰，发挥各自效能。

4、认真做好节能降耗工作，严格控制经营成本

经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀。酒店属于投入大、成本高的行业，在抓好经营创收的同时，更要厉行节约，要在节约费用、降低成本上狠下功夫。各营运部门要做好成本和费用的控制工作，在成本费用控制上采取有效措施，本着大处着眼，小处着手的原则，在不影响酒店服务品质的前提下，厉行节约，严禁浪费。酒店号召全体员工把自己当作开源节流的主人，树立以店为家的思想，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种设施设备，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。工程部在节能降耗方面要发挥职能部门的专业作用，在改良设施设备、调整运行程序方面下功夫，为酒店降低成本做出积极的贡献。

5、加大员工的培训力度，有针对性的开展培训工作，提高培训效果

对员工培训是酒店有效提高服务质量的一项永久性工作，对佳臣酒店尤其重要!下半年，行政人事部要结合酒店工作实际，科学合理地制定培训计划，有针对性地开展培训活动，对各部门的培训教育工作实施有效的监督、检查、指导和考评。各部门要以严肃认真的态度，把对员工的岗上培训作为部门经理的重要岗位职责，采取有针对性的措施和行之有效的方法，切实加强员工的岗位培训力度，要充分利用班前、班后会议时间，组织员工学习岗位业务知识和服务技能技巧，倡导案例教育与学习，注意在日常工作中积累教学案例，并组织学习和运用。部门经理、主管、领班要特别强化岗上培训和指导的力度，把对员工的培训指导与岗位监督工作有机结合。

员工朋友们，你们的努力学习就是佳臣明天腾飞的翅膀!由衷地希望我们的培训学习能够得到全体员工的积极响应和大力支持，也希望你们为酒店的培训工作多提宝贵的意见和建议，我谢谢你们!

6、进一步改善员工的生活质量，建立更加科学合理的激励机制

下半年，酒店将投资建立员工图书阅览室，改善员工现有的培训条件，开展益趣读书等多种形式学习教育活动和丰富多彩的文体娱乐活动。充分利用员工活动室和食堂宣传栏等阵地，加强员工队伍的思想教育，特别是激励和励志教育，组织员工学习弟子规和幸福人生讲座，帮助员工建立幸福圆满的人生。在改善员工的工资待遇方面，酒店将首先调整具有核心竞争力员工的工资待遇，并拿出新的全员工资制度和运行方案，逐步建立和完善酒店长效用人机制。

7、全面实施绩效考评制度，切实提高中层管理人员的执行力

员工朋友们，正在施行的《营业部门经理绩效考核细则》，是佳臣酒店建立现代企业管理模式的一个重要内容，我们要坚定不移地贯彻执行，并不断地予以完善和改进。下半年，酒店将进一步加强部门经理、主管、领班的管理，通过开展讨论会、分析会、集中学习、外出参观等学习教育活动，改造中层管理人员的思想，增强创新意识，提高创新能力，焕发出他们的工作激情和活力，从而打造团队的核心能力。加强绩效考核与管理，对后勤部门经理实施绩效考核，进一步完善绩效考核的细节管理，研究制定酒店主管、领班级管理人员的绩效考核办法和策略。

员工朋友们我和董事长深深地体悟到：企业的辉煌靠就的不是一个人或几个人的力量，而是一支优秀团队的力量!刚才，我们服务标兵的发言让我深受感动、备受鼓舞!佳臣的美好明天是我的，也是我们大家的，不管前进的路上有多么艰难，只要我们大家心往一处想，劲往一处使，一定能开创佳臣更加灿烂辉煌的明天!

祝大家身体健康、万事如意、吉祥圆满，谢谢大家!

尊敬的领导，尊敬的女士们，先生们，大家好!

今天是一个特别的日子，是属于女士的伟大节——“三八妇女”节。在此谨祝公司的女士们事业有成，家庭幸福，青春永驻!

众所周知，“三八妇女”节是为了纪念世界各国劳动妇女为争取和平民主、妇女解放的节日，至今已有近百年的历史，时值今日，“三八妇女”又赋予了新的历史含义，当代女性在社会主义精神文明和物质文明建设中起到了举足轻重的作用.当我们公司实现跨越式发展，实现一年一个新台阶，呈现出芝麻开花——节节高的良好态势,我们忘不了公司管理层当中的巾帼英雄,是你们展现了巾帼不让须眉的英雄气概和独特魅力,工作中雷厉风行;是你们兢兢业业，无私奉献，视公司为家,风里来雨里去,一心赴在工作上,舍小家保大家,为公司的发展作出了巨大的牺牲。我们远离家乡的亲人，不分天寒酷暑而坚守在自己的岗位上，用勤劳的双手为建设美好的东辰公司努力着。公司的发展是继续向前的。属于我们的辉煌还需要我们继续创造，属于我们更大的挑战需要我们去继续承担，新时期需要以更加昂扬的斗志去不断的奋斗，而作为新时期的女性也应该跟上时代的节拍和步伐，希望需我们以：“木兰从军”的气魄，用更加饱满的热情去投入到为建设东辰美好的明天的工作中去。

最后让我们忠心的祝福全世界的人民能够幸福平安!谢谢!

尊敬的高总监、张咨询师，各位同事：

为期两星期的网点转型项目培训今天圆满结束了。这次项目培训在省行市行指导下，在培训老师大力支持下，在全体网点人员的共同努力下顺利结束了。短短14天的培训学习，大家克服困难特别是前台人员不仅白天要上班而且还牺牲了晚上的休息时间，完成了培训课程。在此，我代表县支行对付出辛勤劳动的鼎峰咨询的老师表示崇高的敬意，向参加培训项目的各位同事表示诚挚的问候!下面，借此机会我讲几点意见。

一、我认为这次培训有这么几个特点

一是内容新颖。这次培训班的教学安排，是采取老师亲自指导，内容上既有客情关系维护、高效沟通技巧力等理论介绍，又有阵地营销岗位联动营销外拓营销活动的具体实践，内容充实生动，寓教于学。 二是重点突出。两个礼拜的时间，各位同事们能很好地处理工作与学习的矛盾，都能很好的参与到培训各项项目中来。尤其是营业部的网点人员能够很好地完成都把这次培训当作提高自身素质、开拓视野、全面提升的一次难得机会。

三是紧张高效。本次培训时间不长，但大家都较快的适应了培训氛围和教学要求，迅速完成了从柜员到学员的角色转换，抓住了有限的学习机会增长知识、拓宽视野、提高能力。为我行营业网点转型工作积累了丰富的经验和人员储备。

二、我认为这次培训有这几点收获

一是大家的理论水平有新的提高。本次培训我们很荣幸的请到了专业的咨询公司的老师给我们系统地介绍了视觉营销系统、电话营销、商圈营销等一系列的营销概念和技巧，大家反映培训老师讲得很精彩、讲得很透，这对于提高我们的理论素质并指导实践具有积极的作用。

二是大家的营销能力得到增强。在学习基础理论的同时，还重点学习了大堂营销、商圈营销、岗位联动阵地营销的营销技巧和要点。并通过开户有奖和陌生拜访等方式加以实践。使我们的网点柜员在传统的营销思路上有了新的收获，营销方式上也有了创新，不仅仅局限于以前的完成任务靠朋友靠熟人的传统模式，也有了针对陌生客户，新客户的沟通技巧和经验了。怎么最快的把我们行的新产品和新服务推荐给我行的客户--这也正是我们今后网点转型的方向。

三是为网点转型工作打下了坚实的基础。网点转型是今年以来省行十分重视的一项战略工作。也是提高网点效能，提升我行核心竞争力的重要举措。当前我行网点功能还较单一，网点人员的思想观念还未转变到现代银行人的观念上来，这次培训的成功，为我行网点转型的后续工作开了个好头，打下了好的基础。

最后，我希望大家在今后的培训工作中能一如既往的保持良好的学习劲头和学习风貌，努力提升自身的工作能力和水平。