商务英语邮件ppt【精选20篇】

一、学生情况分析

我校三年级的学生没有基础。他们思维活跃，模仿能力和记忆力较强，所以应针对不同的学生进行分层次教学，会达到预期的效果;四五年级学生基本掌握一定的英语日常用语，具备一定的英语基础，因此对他们而言，英语基础知识需要继续深入的渗透，把重点放到听、说、读、写的要求上。 扩大学生对西方国家了解的知识领域，充分发展学生在生活中使用英语的能力和习惯。

二、教学要求和目标

1.使学生获得一些英语的感性知识，激发学习英语的兴趣，培养他们英语学习的积极态度。掌握基本的英语交际用语，培养学生初步运用英语进行交际的能力。

2.培养学生一定的语感，打下良好的语音、语调和书写基础。

3.培养学生学习英语的自觉性，养成良好的学习习惯。

4.掌握基本英语交际用语，使他们形成初步用英语进行简单日常交流的能力。

5.遵循英语教学规律，寓思想教育于语言教学之中，促进学生良好品德的形成。适时介绍中外文化差异，尽力使学生感兴趣。培养学生创新精神和实践能力，努力为学生的终身发展奠定语言基础和思想基础，并为进一步学习打下基础。

6.在学习课本知识的同时，加强英语知识的拓展、延伸、加深。

三、教学重点

1.能按四会与三会要求掌握所学单词。

2.能按四会要求掌握所学句型。

3.能在情景中熟练的运用所学的四会句子。

4.能在图片、手势、情景等非语言的提示下，听懂清晰的话语与录音。

5.培养良好的书写习惯，能做到书写整洁、规范。

一、教学内容与分析

1、Let’s learn

本部分将继续学习有关学校及学习用品的词汇：school, bag, book, pencil-case, sharpener.

2、Let’s do

本部分主要让学生听懂一些简单的指示语，并按照指令做出相应的动作。通过听听做做的活动，让学生练习并运用所学的词汇。

二、课前准备

教师自备与本课教学有关的文具(实物)和教师卡片。

三、教学步骤

1、热身/复习(Warm-up/Revision)

(1)“开火车”：学生一个接一个进行口语问答，要求又快又好。

(2)通过图片和单词卡片复习学过的单词crayon, ruler, eraser, pen, pencil. (可通过做Touching game或Matching game来复习)

2、新课展示 (Presentation)

(1)Let’s learn

A、通过实物教pencil-case, bag, book, sharpener, 用图片教school.

在教“铅笔袋”pencil-case时，出示“铅笔盒”pencil-bo, 并说明它们的区别，即：用软皮或塑料制成的通常称为pencil-case, 用铁等较坚硬材料制成的叫做pencil-bo. 同时教pencil-bo.

B、新单词的教学也可通过旧单词来引出。如：pencil 到pencil-case.

(2)、Let’s do

教师边做打开书的动作边说Open the book. 然后边做合上书的动作边说Close the book. (重复两次)。再拿起铅笔袋，做打开、合上的动作，并说：Open the pencil-case. Close the pencil-case. 请学生说出open, close的意思。 用同样的方法教Show me your sharpener. Carry the bag. 等句子。

3、趣味操练(Practice)

(1)、让学生将所有学过的文具全部摆在桌上。教师说：“Show me your book.” ，学生须快速举起并大声说：“Book”.

(2)、游戏：画文具。

(3)、在本课教学中，教师也可以采用 “选词竞赛”的游戏。

(4)、通过游戏Simon says练习以show, open, close, put, carry 所引导的祈使句。

4、课堂评价(Assessment)

做活动手册本单元第5部分练习。学生根据录音，圈出所听到的文具。(1)、学生看图，用英语说出图中每样文具物品。(2)、教师讲解题目的意思并指导做的方法。(3)学生听录音做练习。(4)、核对答案.

5课外活动(Add-activities)

(1)、要求学生听本课所学内容的录音，跟读单词和句子，并在实际生活中自然运用。

(2)、将学习用具逐个用英语说给家人听。

第三课时

一、教学内容与分析

1、Let’s check

本部分通过听力练习，检查学生对本课所学内容掌握的情况。

2、Let’s chant

本部分通过有节奏、有韵律的歌谣，让学生进一步复习和巩固本单元所学的词汇。

二、课前准备

准备一个装有本单元所学的文具的书包，与本课教学内容相关的词卡和图片。

三、教学步骤

1、热身/复习(Warm-up/Revision)

(1)、唱”Hello”歌。

(2)、通过实物和单词卡复习有关文具。

(3)、用Show me your… 请学生将他们的文具摆出来。

(4)、用游戏Simon says复习第8页所学的指令性的动作。

2、新课展示(Presentation)

教师从自己准备的书包中拿出一本书，并指着自己说：I have a book. 随后再掏出笔袋，对学生说：I have a pencil-case. 再从笔袋里拿出一支铅笔说：I have a pencil. 拿 出一把尺子说：I have a ruler. 等等。待学生熟悉了I have a … 是“我有一个…“后，请学生们用自己的文具来说：I have a … 告诉学生如果你有与别人东西相同时，可说Me too!

3、趣味操练 (Practice)

(1)、操练Let’s chant

A、全班听录音，边听录音边拍手有节奏的吟唱Let’s chant 部分的内容。

B、将全班分成两大组。第一组举起铅笔齐读I have a pencil.第二组齐读Me too!并拍手。读第二句时两组交换，以此类推。

C、待学生读熟后，可让他们自由发挥，用其他文具替换书上的几种，并在小组内朗读。

(2)听力练习：Let’s check

根据听到的句子，让学生圈出相应的图A或图B。

4、课堂评价 (Assessment)

做活动手本单元第6部分练习。此项练习旨训练学生的观察和反应能力。

5、课外活动(Add-activities)

让学生听录音，跟读A、B部分Let’s do和Let’s chant的内容，边读边做出相应的动作。

Dear Lily,

Thank you for your invitation this Saturday. I was too tired these days. It is just a chance to rest myself. You know I like the flowers of cherry blossoms. I have heard that Wuhan University is famous for cherry blossoms. But I have no chance to enjoy it. Your invitation is too exciting. I hope the week end come soon. We will meet at the school gate of the Wuhan University.

Yours sincerely,

Lily

小学英语教研组共8人，每一们教师对教学都认真负责，对待学生充满爱心，在新的学期中，我们会更加努力，本学期教学计划如下：

一、指导思想：

利用科学发展观发展学校教育教学，以推进教学、教研、作业、评价的有效性为抓手，进一步加强英语教研组建设，继续实现增效减负，不断提高英语课堂教学的有效性，提升教师业务能力。

二、重点推进教学及目标：

进一步加强教研组建设，继续发挥我们英语教研组的辐射引领作用，同时学习校其他教研组的经验与方法，大家取长补短，共同提高。我们还须着重加强对教材分析、把握、理解和挖掘的研究，加强教师备课能力，通过集体教研活动、流程管理的检查、反馈评估等办法，不断指导教师提高备课有效性，制定符合本校本班实际的教学目标，安排好适切的教学内容，以此提高课堂教学的实效性。

1.发挥我们教研组的辐射引领作用，介绍经验，同时虚心向校其他教研组学习，大家取长补短，共同提高。继续加强教研组建设，根据上学期提出的建设目标继续开展研究，提高教师与时俱进的发展意识。

2.继续深化有效教学研究，加强集体备课，通过集体教研活动，着重加强对教材分析、把握、理解和挖掘的研究，提高教师备课能力。

3.狠抓教学流程管理，通过检查、反馈评估等办法，使教师不断提高备课有效性，制定符合本校本班实际的教学目标，安排好适切的教学内容，以此提高课堂教学的实效性。

三、具体措施：

(一)继续加强教研组建设，根据自身特点研究制定发展目标

1、教研组建设：完成上学期制定的校本培训课题，根据上学期制定发展的目标继续开展研究。

2、发挥教研组长、备课组长在教学五环节中的作用，以严谨科学、奋发向上的进取精神，研究教学，研究学生，提高教师与时俱进的发展意识。

3、加强新课程理论学习，学习新课标，明确各年段的教学任务，重点研究执教年段的教学任务。

(二)通过集体教研活动，着重加强对教材分析、把握、理解和挖掘的研究，提高教师备课能力。

1、集体备课每月不少于二次，每次教研活动有中心议题，以便对教材分析、把握、理解和挖掘的研究。

2、落实点：1、各类教学计划、教案中各单元分析，2、要关注各个PeriedUnitModuleProject坡度及衔接。

3、坚持组内听评课，加强评课，检验集体备课的效果，切实提高课堂教学能力。

(三)制定符合本校本班实际的教学目标，提高课堂教学的有效性

1、研究学生，撰写好符合本班实际教案，课前再次修改教案，明确各教学要点及步骤。

2、通过教学反思、随笔，回顾教学，寻找薄弱点，积累教学经验。

(四)关注学生，着眼于学生的可持续性发展。

1、根据学生年龄段，调动学习积极性，关注学生学习情感的投入。

2、制定方案，加强教育，改变学生学习行为，培养良好的学习习惯。

3、制定措施，加强训练，增效减负，夯实学习基础，掌握学习方法，提高学习能力。

4、减负：教导处于期中、期末两次召开有关作业量的学生座谈会，并不定时地进行随访。

(五)继续加强教学流程管理，提高教学的有效性

1、教研组、备课组记录本：重点查发展目标。

2、继续加强随堂听课，查互听互评、议课研讨，查教案修改，查学习习惯、查全体学生的参与度。

3、查备课：抓课堂教学的规范操作：切实加强集体说课、议课、改课的备课组活动，发挥组内合力作用，开展教学实践研究。

(1)计划部分：整册教材教学、训练重点、教学策略、教学措施，进度表。

(2)教案部分：各单元分析，修改后的教案，(包括目标、训练重点、教学环节、步骤调整)课前预习、练习设计(主要一、二题)。

(3)反思部分：学生学习情况、效果评析，改进意见。

(4)作业：作业布置的一致性、作业批改的精细性为重点检查内容。

(5)教学评价：遵循教研员要求，共同拟定练习卷，紧扣教材，关注教学重点的落实，知识点的衔接。

四、其他教学

1、修改、补充教师个人五年发展规划，加强层次性、递进性与可操作性，避免目标的含糊、空洞。

2、组织好三年级语、数、英区级监控。

3、迎接外教来校授课，继续做好配合教学。

教学材料及分析： 本课时为PEP4 Unit3 Let’s spell内容(P26)分为Read, listen and chant; Read, listen and number; Look, listen and write三个板块。第一部分呈现了字母ar和al在单词中的发音规则，第二部分通过读单词，听音排序的活动强化记忆ar和al的发音规则，帮助学生根据发音规则读出新词，巩固学习ar和al的音-形对应关系;第三部分则通过听音写单词活动帮助学生按照发音规则拼写单词。

教学设计说明：在教学中通过拆音，拼音和分类等语音意识训练活动，引导学生进行发现式的学习，观察、感知、体验并自己归纳出ar和al在单词中的发音规则，尽量给学生自己思维和学习的时间和空间

教学内容：

1 通过chant复习er, ir, ur在单词中的发音规则

2 通过单词的音-形对应呈现，由学生自己发现并归纳ar和al在单词中的发音规则，并学习跟唱课本歌谣

3进行感知，拆音，拼音等活动，拓展ar和al的单词读音

4完成书本Read, listen and number; Look, listen and write

5综合学习朗读故事

教学目标定位

1 学生能够感知并归纳ar和al在单词中的发音规则

2 学生能够读出符合ar和al发音规则的单词

3 学生能够根据单词的读音拼出符合ar和al发音规则的单词，补全短语，句子

教学重点难点

重点：掌握ar和al在单词中的发音规则，并读出，拼出符合发音规则的单词

难点：让学生通过体验式学习自己发现并归纳总结发音规则，并能见词就读，听词能写

板书设计 Let’s spell

card small wall

car ar arm ball al tall

ch sh t c ar mall hall call talk walk chalk

b n m k p

教学设计

教学步骤

教师活动

一Warm up

1 Enjoy a phonics song

2 Review

Read it loudly

Let’s chant

二 Presentation and practice

1 Teach the sound of ar

(1)Present the words: car, card, arm, read and find the similarity and the sound /a:/

(2)Practice a sentence

2 Teach the sound of al

(1)Present a story.

(2)Present the words: ball, small, wall, tall, read and find the similarity and the sound /ɔ:/

(3)Practice a sentence

3 Watch a flash of a book

4 Enjoy a chant

5 Magic ar

(1) Show a flash

(2) Make words with ar

6 Magic al

Show some words with al and try to read the words.

7Read, listen and number

8 Look, listen and write

三Homework

1 Read the knowledge in the book

2 Try to find out more words with ar and al, try to read them

小学英语新课程标准大力倡导自主性学习方式和终身学习理念，重视英语学习习惯的养成和实践能力的培养，强调丰富多彩的课外学习活动对学生英语学习的促进作用。

得法于课内，得益于课外。课外活动是课堂教学的拓展和延续，两者相辅相成，辩证统一。在课改的今天，在学生减负的背景下，如何创造课堂之外的精彩，笔者以为，合理、恰当、有效的课外活动不仅不会给学生加压，还能为他们提供良好的语言环境，培养他们的兴趣爱好，扩展语言实践的深度和广度，培养学生英语学习能力和综合运用能力，达到学以致用的目的。联系多年来的教育教学实践和有关学校好的做法，小学英语课外活动的设计主要有以下几个方面。

在制作性活动中学习

制作英文书签 书签可大可小、风格各异，但教师可以要求学生将课堂内外学习中碰到的英语名言、谚语、词组、句型等设计到书签上，供自己学习、欣赏、励志，或赠与朋友。在实践中，学生设计出自己的书签的同时，增加了学习英语、应用英语的机会，培养和锻炼他们的动手能力和创新精神。 制作节日贺卡 可以利用元旦、春节、儿童节、教师节、

母亲节、圣诞节等中西方传统节日，让学生发挥自己的想象，在自己制作的贺卡上使用本单元、本学期所学到的英语词汇、句子等，用英语写上祝福的话语，赠送给同桌、朋友、老师、父母等。

制作英语手抄报 在小学高年级阶段，教师可让学生以小组为单位，每班四组制作英文主题手抄报。主题可以是：环保、饮食、生活小常识、礼仪等。小组成员分工明确，有的负责找资料，有的负责美工，有的负责抄写，有的负责校对……学生在设计一张张图文并茂、新颖独特的海报过程中，发展了综合运用能力，也培养了分析、思维、想象、创造能力和团结协作精神。

在实践性活动中成长

布置班级英语园地 语言离不开环境，需要在环境中不断练习、运用，以达到交际的功能。教师应该利用各种渠道，尽可能地为学生创设英语氛围，在学生接触时间最长的地方——教室，设置英语园地，每日一句和diary report等小栏目，兼美观性、知识性、趣味性为一体，在给学生美的享受的同时，能帮助学生更好地掌握英语。

开办校园英语节目 有条件的学校可创办校园英语广播、

电视节目，定时播放，不仅可以丰富学生们的校园业余生活，又可加强学生的英语听力和口语能力。

用好各类社会资源 随着社会的进步和现代技术的发展，生活和学习都发生了很大的变化，面对瞬息万变的信息社会，教科书中呈现的知识是有限的，教师要指导学生充分利用互联网这个知识宝库，让学生去寻找、吸收更多的“养分”。同时，学生在平常生活中，要注意观察、收集各种标志语、店名、银行等地名。

在互动性活动中应用、交流

网络互动 随着英语水平的提高和计算机网络的普及，越来越多的学生拥有了自己的QQ，教师可以因势利导，在所教的班级组织一个QQ群，群内的成员每周五至周日可以上网聊天，要求尽可能地使用英语，当然也可在中文中夹杂英文，或英文中带点中文。通过QQ群，不仅增加了学生使用英语、锻炼表达能力的机会，更为重要的是，师生之间、同学之间也建立了真诚、和谐的人际关系。

期中考试在即，期中复习工作相继展开，如何有效利用时间，提高复习效率成了目前老师们最关注的问题。期中复习质量的好坏，关系到整个学期学生所学知识能否形成系统、能否上升到一个较高层面，同时也会影响今后学生的继续学习，这是学生学习过程中的一个重要环节。因此，认真、全面的搞好期中综合复习，意义非常重大，因此现制定复习计划如下：

一、周密计划，打有准备之仗。

我把复习时间分成四个时间段，第一阶段按单元教学内容进行复习梳理；第二阶段进行字母书写、字母辨音、词汇、语音和日常交际用语的单项进行复习；第三阶段进行综合复习、自主复习与个别辅导相结合；第四阶段进行综合模拟测试。

二、精心设计，打有战术之仗。

1、精心设计课堂流程。复习阶段，有效的利用课堂有限的时间，完成繁杂的复习任务，提高复习效率，必须设计好课堂流程。有效的课堂流程，可以使整节课既层次分明、错落有致，精讲少讲，又能把知识内化到学生头脑中，还会减轻学生的学习负担，学生会越来越乐学。

2、精选习题。复习阶段靠多做题来提高成绩的题海战术，效率极低，效果极差。为了更全面、系统地掌握、巩固所学知识，适当的强化训练完全有必要，但必须精选习题，否则，学生如果不加选择的做提，做得越多越糊涂，头脑越乱，反而不利于更好的掌握知识。所以，在第四阶段采用了归类复习，充分利用课外练习中的好题，系统的复习，以求达到最好的效果。

复习内容：所有字母的听说读写以辩音为重点，所有词汇以三会内容为重点；所有日常交际用语并以其答问训练为重点进行听说训练。

三、阶段复习的实施办法：

第一阶段：围绕各单元重点句型展开复习，检查各单元的单词和课文对话的背诵情况，并且注重口语交际训练。

第二阶段：字母复习并检测，包括默写、单词拼写，并辅以游戏以激发学生的学习积极性。短语及句型进行英汉互译练习，答问训练并与连词成句、寻找答句等能力性题型结合练习，以提高学生的实际运用能力。语音：26个字母的语音归类及简单的单词辨音。

第三阶段：在学生进行自主归类复习的基础上，设计一些综合练习，集听力、语音、词汇、短语、句型及对话于一体进行由浅入深的测试巩固型训练，发现普遍性问题，集体解决，结合个别辅导，力争使每位学生都得到提高。

第四阶段：利用一切资源如网上试题、以往的期中考试试卷进行期中模拟测试，以便查漏补缺，发现问题及时解决。

高一英语教学在高中英语学习期间是很关键的。因此，我要深入地研究教材，根据学科特点及学生特点研究切实可行的课堂教学模式。努力探索适合学生特点、学生乐于接受的教学方法及模式。寓教于乐，使学生养成良好的外语学习习惯，为学生高中三年的学习打下坚实的基础。

高一年级是高中的重要的打基础阶段，因此，让学生在高一年级打好学科基础并有所发展是极其重要的。下列目标应在本学期内达到：巩固、扩大基础知识;培养口头和书面初步运用英语进行交际的能力，侧重培养阅读能力;发展智力，培养自学能力。具体来说：

1、加强学的研究，充分发挥学的主动性

只有当教与学形成了合力，教学才能取得最佳的效果。因此，要帮助学生养成良好的学习习惯，指导他们掌握有效的学习方法，使他们乐学更善学。

高中生应有的习惯和方法主要包括：

(1)学会查英语词典并勤查词典;

(2)坚持每天朗读，学会背诵的有效方法;

(3)利用每天的零碎时间反复多次记忆单词，学会记忆单词的多种方法;

(4)学会观察语言现象，总结语言规律 ( 如通过某例句总结出某词的用法 ) ;

(5)养成良好的作业习惯 ( 整洁、独立完成 ) ，掌握各种解题技巧;

(6)坚持预习，学会看书;

(7)积极思考、大胆质疑;

(8)学会记笔记和整理笔记。

2.强化三关训练，夯实语言功底

词汇、阅读、语法是每个立志要学好英语的人必须过的三关，三者有联系但不能相互代替。词汇教学主要是使学生掌握词义、词的搭配和用法。抓词汇首先在于认识，不要认为这纯粹是学生的事，而是师生双方共同的任务;其次要重视方法的指导，切忌一个一个字母地死记硬背;第三要坚持细水长流，长抓不懈，不断反复，及时巩固。只要持之以恒，拥有多个词汇毕竟不是高不可攀的。本学期继续抓住统编教材和牛津教材的词汇，同时适当扩大英文报刊、杂志的阅读量，以扩大词汇量，增强阅读能力。

短文阅读是吸收信息、学习语言、提高水平的最有效途径，因此，提高学生的阅读理解能力是教学的重要目标之一。本学期将有计划地坚持每周补充几篇课外阅读文章，让学生在大量阅读中提高阅读理解能力。

语法是英语的框架结构。高中英语语法项目较多，为帮助学生理清思路，准确表达思想，必须引导学生学好语法。本学期将在每周安排一节课，系统地和学生一起学习各项语法内容。

3.加强听、说、读、写训练，全面提高学生英语能力

尽管目前的高考以听、写为主，但听、说、读、写训练是相辅相成、互相促进的，只有通过综合训练，才能真正全面提高学生的英语能力。根据高中教学的要求，要在进一步提高听说能力的同时，侧重培养阅读能力，要切实加强泛读训练。在大量听、读，确保一定的输入量的基础上，再适当进行写的训练，写的能力自然会不断提高。

力争达到的目标：

本学期这两个班级的成绩争取在原有基础上有所提高。

具体实施计划

1.内容：本教材共分十个单元，每三周学习两个单元，每个单元学习一个语言结构或语言功能，一篇课文，写作技巧，听力练习;

2.单元测验：每两单元测验一次;难度适中;实行月考制度;

3.每周作业总量：每单元课后练习及部分配套练习，学有余力的学生自定的练习，自己命题的各单元重难点练习题。

一、学生状况分析：

本班大部分学生在上学之前未曾接触过英语学习，因此英语底子比较薄弱，但他们聪明好学，透过本学期的英语学习，相信在以后的学习中会之后居上。他们的表演欲望很强，这就为学习英语创造了用心的英语环境。期望他们以后能成为我们学校的骄傲。

二、教材分析：

本教材共有三十课，分上下两个学期完成，第一学期我们需完成前十五课，每周一课，每周六个课时。其中每周拿出一节课进行考试，复习或是练习。每课都以一首小诗的形式展现给学生，所以学生读起来比较上口，但要让学生理解就需要深入浅出的讲解，学生掌握里面的知识比较吃力。所以就要求学生多读，多练，多写。手耳并用。做到手到，眼到，心到。

三、教学资料：

本学期一年级一班以>为英语教材，它虽不能完全起到补一个英语童年的.作用，但它确实能够帮忙学习者建立必须的英语思维，为初学者以后的学习打下坚实的基础。提高有必须英语基础学习者的口语和英语思维。因此与以往的教学不一样，本书要求学生能运用语言、学会组织和创造，突破口语的表达，他们处于小学基础教育低段，要求学生们养成良好的学习习惯，注重语法知识的学习，再有要掌握音标的识读，同时要用心为孩子创造一个简单，愉悦搞笑的英语会话环境。口语教学工作，与外籍教师共同探讨如何实施英语教学，让学生和外籍教师多接触、多交流，培养学生说英语的自信心。

四、教学目标：

1、培养学生的语感和节奏感，增加学习兴趣。

2、提高发音的正确性，掌握基本语法知识。

3、透过学习了解风土人情，西方文化。

五、教学重点：

1、强化对知识的应用，将所学的知识运用实践。

2、掌握知识的准确性，多听多练。

六、教学难点：

要求学生识读单词，背诵及理解课文。要求学生能默写课文中的需要掌握的单词。学生能自主的用英语进行表演对话。

七、教学措施：

培优转差：对优秀学生尽量的多提高自身素质，多看英语读物，多落知识点。对差生则多利用课堂，课外的时光抓基础知识，努力纠正发音，提高学生学习英语的用心性，让学生用心主动开口说英语。争取全班统一进步。

一、本学期英语教研组工作指导思想

20__年学校总体工作教学工作为依据，以提高教研质量和教学质量为目标，增强教习的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识、充分发挥业务职能的作用，以新课程改革为契机，以更新教育教学观念为先导，以课堂教学改革为重点，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，不断深化课堂教学改革，全面提高我校六年级英语教研组教研工作水平。

二、工作重点

要以课程改革为中心，围绕课改完善和深化学科教学常规，组织教师参加课改理论学习和培训，组织课改研究课和专题研讨等系列活动，以促进教师转变教学观念，促进教师整体素质和学科教学质量的提高。在学科教学中渗透心理健康、环保教育，以提高小组合作学习的时效性为重点开展教研组的活动，把自己的自评和教师的互评相结合，争取能让每次的教研组活动能够达到研究的目的，每一次参加人员都有收获。

三、具体措施：

(一) 加强教育理论学习，提高教师理论素养。

1、认真积极学习《英语课程标准》和其他相关著作作为课题研究的理论依据。

2、英语组的活动改变单一的听课和评课形式，增加教研组学习的新内容。努力将新观念、新思路渗透到英语课堂教学之中，真正做到理论与实践相结合。明确英语课程在基础教育阶段的基本要求，用这些理念来指导平时的课堂教学，以提高课堂教学效率。真正的开展好活动，让教研组的活动发挥其实际的作用。

3、组织本教研组教师撰写论文。全体英语老师要通过理论学习，不断反思、探索，并联系实际积极撰写外语教育教学论文。开展教研组的听课和评课活动，而且紧紧围绕教研组的活动专题，重视对师生关系的研究，重视对学生的研究，因为学生是研究的重点，是教学中的主体。在评课和说课中，要以学生的主体作用为重点，以合作学习的时效性为重点。

(二) 抓教学常规落实，深化教育教学改革。

1、加强集体备课。集体备课是发挥群体优势，提高备课质量的重要途径，也是落实教学常规，提高课堂教学效率的必要措施。为此，教研组要积极组织集体备课，做到有计划、有目标、有实效。各备课组要集体备课，研究教学内容，研究学生，进度，研究教学方法，安排及教学资料要一致。每次活动要定中心发言人，定活动主题，不走形式，不敷衍了事，切实解决教学中的一些问题，努力提高课堂教学质量，完善教学。每位教师要按照教学常规完成每一件工作，规范我们的教学行为，要向课堂40分钟要质量。

2、抓好教研组建设。教研组要在落实常规方面发挥重要作用，要做好常规落实的检查、督促工作;要定期组织教学研究活动，围绕相应的研究专题，组织相应的研究课、示范课，通过研讨、观摩、评议等形式，使本教研组全体英语教师共同提高，人人受益。

电子商务客服工作计划例文

20xx年重点围绕强化销售和运营能力，提升客户感知和品牌影响力开展工作，逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式，优化完善订单处理、配送及导购等运营流程，在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。

目前我公司电子商务工作仍面临以下问题：一是销售规模小。全年销售额2017万元，发展3g用户4.2万户，占全网发展量1.8%，与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3g用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升，配套支撑流程体系有待完善。

同时，电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在：一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道，销售效率高，服务规范，品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。

我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期，需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化，加快建立和完善电子商务运营体系，带动公司整体运营效率和经营水平的提升。

二、目标和思路

目标：能力上台阶，服务上水平，销售上规模，品牌入人心，打造营销服务主渠道。

思路：强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、it支撑五个关键环节，完善配套机制体制，优化前后端业务和服务全流程，实施线上线下一体化协同，逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系，全方位提升客户体验。

三、工作规划

以构建和完善电子商务运营体系为核心，加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、it支撑体系等四个子体系建设，理顺与之配套的机制体制，促进电子商务服务与营销各项能力提升。

(一)电子化销售体系

1、线上产品体系与销售政策

研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点，进行成本收益测算，建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。

开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。 配合宽带无条件受理，加快推进固网宽带网上预订服务，并适时推出宽带网上销售。

研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。

发挥电子渠道优势，研究增值业务和移动应用业务的ott销售模式。

研究准备融合业务线上销售工作。

2、新型营销推广体系

强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动，提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传，探索推进与龙广合作。

加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作，加快微营销等网络分销渠道的建设。

加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究，实施业务高效率低成本宣传推广，探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。

研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。

(二)运营体系

实施全省订单集中处理，优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。

完善和丰富oto模式，在现有电话营销oto的基础上，

推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架，实现线上线下渠道的相互引流。

配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。

推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的提升，建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。

建立健全电子商务稽核体系和配套手段。

(三)客户管理与服务体系

完善在线客服体系，实现全电子渠道在线服务和导购，建立投诉处理快速反应机制。

建立电商客户管理体系与经营分析体系。

建立用户行为分析手段，实施电商精准服务营销。 探索全触点的客户服务和业务推广模型。

开展网上客户维系的策略政策和手段。

(四)电子商务it支撑体系

1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口，开发本省个性化应用，改善用户体验。

2、社会化网络营销支撑系统 。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、考核评价。

3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现oto线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户wo店。

4、在线客服及导购平台升级扩容 。

5、全流程管控生产运营支撑系统 。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理，实现全流程生产运营指令跟踪与分析。

6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。

2016年5月商务英语实习报告

在开始实习之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像著名主持人鲁豫曾经说过的话，如果一个困难没有将你，你一定会变的比以前更坚强。我相信如果再有一次实习的机会，我一定会比这次做的更好。 在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。

一、实习过程 这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。 说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。

刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。

但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。

在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。 在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。

高三上的教学分为两条主线：每周完成一单元的新授课（约4—5课时）；每周完成1—2份综合试卷。补课的课时主要是针对语法再进行一轮的复习，以讲带练，讲练结合。从学生的反馈和成绩的终端显示来看，还是初见成效的。

一、第二学期的工作计划

基础知识是高考的“本”和“源”。所以我们第一轮的复习紧扣教材，将基础知识的整理、归纳、和运用作为根本出发点。我们计划从寒假补课开始到三月底结束高一到高三书本知识的输理。输理的重点放在高考大纲所要求学生掌握的单词、短语的用法、辨析；常用句型的使用及转换；语法点的再现。所用材料以《导与练》为主。要求学生读、背基本词汇，老师每天或每两天进行检测，逐个过关。在这期间，我们也会挑选最新试题，穿插给学生予以训练。

从四月上旬开始我们将着手开始专题训练。这一阶段我们要突出完型、阅读和写作的训练。我们将参考考纲中有关高考题型时间分配的要求，强化限时训练。对于写作薄弱的学生，我们会采用“一对一面批”的方式给予他们帮助。目的旨在希望学生通过这一阶段的训练能够熟能生巧，提高速度和准确率。这部分的练习我们会采用少部分有难度的高考真题，帮助学生分析文章中长、难的句子结构。另外，我们也会关注和筛选最新的模考题。

综合训练贯穿在高三英语教学的始终。我们会结合学校分配给各个学科的固定时间组织综合训练的考试。重点培养学生应试能力，积累考试的经验。

鼓励学生针对自己的薄弱环节，有的放矢地进行训练。鼓励他们多与老师交流沟通，尤其是那些学科发展不均衡的学生，我们将会倾注更多的关爱，帮助他们提高。

二、教学内容及复习建议

（1）、3月底前结束高一、高二课本的输理和《导与练》的讲解，其间穿插各个地方最新练习的讲解。

（2）、4月底前结束语法专项及练习题的讲解，作文的训练；提供30—50篇优秀短文给学生。

（3）、4月底至5月中旬（20天左右）的时间，综合卷的仿真演练。

（4）、最后阶段着重考前指导，各班针对不同情况查漏补缺。

一、抓好英语的常规教学，确保基础知识过关

1、单词过关

利用自修时间、早读时间，由科代表主持听写、默书。

2、词组过关

(1)把学过的词组归纳，方便学生记忆。

(2)用词组造句和中译英训练。

在各个教学班内进行竞赛。

(3)句型过关

组织学生结对子，一有空就你问我答，营造学习氛围，同时加强笔头的练习，使学生能熟能生巧。

(4)课文过关

把课文分段，按学习组为单位，进行朗读比赛，对学过的课文尽量做到人人会背，有些课文还要求学生会默写。

二、抓好语法学习

1、掌握形容词、副词的比较级和最高级的构成和用法。区分单音节词和多音节词的构成，规则和不规则变化。

2、学习一般过去时态，重点突破不规则动词。

3、学习过去进行时与现在进行时的区别。

4、学习联系词的用法。

三、培养学生综合运用知识的能力

每个单元围绕着知识点反复训练，层层渗透。每个单元结束都进行测验，找出存在问题，及时补漏补缺。

四、抓好阅读能力培养

每周规定学生阅读三篇短文，带着问题阅读，阅读之后要回答问题。

五、培养学生写作能力

逐步创作一些简笔画要学生写出他们的动作编成故事，逐步培养他们看图写话的能力。

六、抓尖子培养，努力做好后进生转化工作，促进全体学生共同进步。

1、指定学习成绩好的学生利用业余时间多读和多做课外书，每月进行一次知识竞赛，评出级组学习积极分子。

2、多关心后进生的思想和学习，平时要检查和督促他们的作业及时给予他们帮助。

一.教学目标：

知识目标：学生能听懂、会说句型How many … do you see?/ I see….

学生能理解句子：The black one is a bird.

能力目标：学生能够在图片、实物或情景的帮助下运用句型How many … do you see?/ I see….询问看到物品的数量并回答

情感目标：培养学生敢于开口、积极参与的学习态度，使他们得到成功的体验。

二.教学重点：

重点：学生对How many … do you see?/ I see….的理解和正确运用。

三.教学难点：

难点: 学生对句型The … one is ….的理解。

四.Teaching design

Step 1,Warm-up

1. Watch a video about Chang Long Them Park.

T: Wow!That’san amazing park. Do you like that?

Ss:Yes, I do.

T: Me too!This summer holiday, I will go to Chang Long Park with my friends. And I wantto know more about the park. Can you help me?

Ss: Yes!

T:Look!Ourfriends are in the park! Who are they?

Ss:Amy,…..

2.进入课文主情境图，引出对话：How many …do you see?/I see… .

T:What doyou see ? Ss: I see … .

T：What color are they ?Ss: They are … .

T: Look!How many ducks do you see ?Ss: I see ….(板书)

G1/G2 ：How many balloons do you see? G3/G4: I see … .

G3/G4: How many birdsdo you see?G1/G2: I see … .

T: I wanta little teacher to teach this word.(小老师交eleven)

T：Now please look! How many birds do you see?

Ss: I see twelve. (twoby two)

3.Pair work!

4.Let’s chant! (In the park, they are singing and dancing. And let’s chanttogether.)

Step2, Presentation

1.第一遍播放听力:T： Look! Zhang Peng and Amy fly the kites. Let’s go with them. Listen andplease answer: How many kites do they see?

T：Some say 11, others say 12 ,Let’s count together.

指着那只黑色的鸟：Is it a bird or a kite? Let’s listen again.

2. 播放第二次听力：Open your book. Show me your fingers. Listen and follow. How many kites?Why? T:The black one is a bird.

Read the text.

Step3：Practice

3. Fill in the blank.(Close your book and try to fillin the text with me.)第一次：老师做动作，教带一遍。第二次：全班起立，跟着动作来一次。第三次：一二组张鹏，三四组Amy.第四次：自己来一次。

展示：请四位同学展示。

4. Role Play (与同桌角色扮演)

Step4:Production

Group work: Try to make a dialogue。

In the park,We can play friends we can see animalsat the zoo, we can buy some fruit. I want to buy see the animals.(请3个小伙伴，对话练习示范)

A:Let’s go to _________.

B/C/D:OK!

B: Look at the ________. Do you like ________?

C:Yes/No. They are ______.

D:How many ____ do you see?

A:I see ______.

Now, please try to make dialogue with your groupmembers. Show time。

Step5：Sum-up

1. Learn to say the words of numbers: eleven twelve

2. Can use the drills to ask and answer: How many____ do you see ? I see_____.

板书：

Unit6 How many?

How many ____s do you see?

I see ____.

The black one is a bird.

一、指导思想

要面向全体学生，关注每个学生的情感，激发他们学习英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心,培养创新精神;整体设计目标，体现灵活开放，目标设计以学生技能，语言知识，情感态度，学习策略和文化意识的发展为基础;突出学生主体，尊重个体差异;采用活动途径，倡导体验参与，即采用任务型的教学模式，让学生在老师的指导下通过感知、体验、实践、参与和合作等方式，实现任务的目标，感受成功;注重过程评价，促进学生发展，建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。

1、突出学生主体，尊重个体差异，让学生在老师的指导下构建知识，提高技能，活跃思维，展现个性，发展心智，拓展视野

2、要面向全体学生，关注每个学生的情感，激发他们学习英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，使他们在学习过程中发展综合语言运用能力，提高人文素养，增强实践能力，培养创新精神;

二、学生情况分析

本学期我开始担任__班的英语教学。班级里大多数学生能基本掌握所学知识，能听懂并运用所学英语去进行英语交流。优生少;本班一小部分学生英语有较高的兴趣，能积极学习并参与课堂活动，英语学科成绩较好，但问题学生很多，学生发展参差不齐，部分学生已经对英语失去了信心，还有一部分学生觉得英语越来越难，渐渐力不从心了，不感兴趣了，上课的注意力也不集中了，发言也不是很活跃。这给教学带来不少困难。针对这种情况，教学的时候需要注意在备课中增加趣味性，以此来提高学生对英语学习的兴趣。

三、教材分析

九年级共安排有十五个单元，各单元话题灵活有趣，贴近学生生活实际。本册书将学习的一些语法知识点有：被动语态，虚拟语气，情态动词，定语从句，短语动词，过去完成时等。同时每个单元都增加了文化背景知识和学习策略，并增加了任务型学习成分与语篇输入，提供了一篇具有跨文化内容的阅读文章及相关的练习，用以训练学生的阅读能力，扩大学生的阅读量。

四、教学目标

针对实际情况，我制定了以下二方面的教学目标：

1、语言技能：

听：

1)能听懂课文大致内容;

2)能抓住简单语段中的观点;

说：

1)能使用恰当的语调和节奏表达课文大意;

2)能经过准备就一般话题作短暂表达

读：

1)能理解阅读材料中不同的观点和态度;

2)能识别不同文体的特征;

3)能通过分析句子结构理解难句和长句;

写：

1)能简单写出连贯且结构较完整的句子，

2)能默写课文;

3)能在写作文中基本做到文体较规范、语句较通顺;

2、语言知识：

语音：

1)逐步做到语音、语调自然、得体;

2)根据语音辨别和书写不太熟悉的单词或简单语句。

词汇：

1)运用词汇描述比较复杂的事物、行为和特征，说明概念等;

2)尽可能学会使用规定的习惯用语或固定搭配。

一、会议操作流程

第一部分：会前准备

1、人员分工

2、场地准备

3、物品准备

4、会场布置

第二部分：现场部分

1、现场工作流程

2、会前准备工作

3、顾客入场登记(发布促销信息及会议流程)

4、会议正式开始前(1、促销员与顾客的沟通2、公司产品的宣传广告视频等)

5、开场白(见主持人串词)(6、文艺表演)

6、专家演讲(7、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等)

8、产品促销信息发布

9、咨询、促销、签单(十一、现场抽奖)

第三部分：会后部分

一、送宾(一视同仁)

二、顾客服务管理(新客、未购买者继续跟进服务)

三、会后总结

会销流程具体细节

(一)会前部分

顾客在会上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此，会前部分是会销活动的重点部分，主要包括：

1、宣讲专家的联络;提前预约、有效沟通协调。

2、会议时间地点的选取，综合考虑天气、方便等因素。

3、顾客的通知;新客与老客比例合适，提前短线通知，电话预约，电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务，保证到会人数和效果。

4、会场的布置，现场人员的分工。

5、奖品、宣传资料等物料的准备到位，会前预估销量准备产品。

(二)会中部分

1、需准备物品:

笔记本电脑一台:制作好幻灯片，录像，并保存好相关培训资料。

数码相机一台：现场照像及录制。

登记表：为现场来的客户进行登记。

条幅：挂在联谊会会场的四周。

胸卡：工作人员佩带。

展板和写笔：用于讲师写东西。

抽奖箱：放置抽奖券。

小礼品：给现场客户发放。

会议程序：

1、会务人员全部提前准时到会场。

2、各部门自我检查，了解本部门应到人员情况，物品准备情况，机器设备情况等。

3、会前动员：着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊，讲完后大家相互击掌。

4、工作人员站在门口欢迎客户入场，一定要显的隆重;

迎宾、签到

规范迎宾登记顾客详细资料，特别是对待陌生销售时，员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话，以确认顾客的电话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流，尽快熟悉。

引导入场

将顾客领到指定人员的位置上，因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置，所以在顾客到会场后，一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。

5、客户到来后，由主持负责，如有录像可放一些相关产品的录像资料，先让早到的客观看，达到一个好的气氛。

6、主持人开场白;开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。

7、娱乐节目或小游戏，让我们的工作人员和全场顾客全部参加，再次让气氛活跃起来。主要是通过游戏来调动顾客的情绪，缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心，以促进销售。

8、宣讲专家开始讲座：产品讲解。由主持人借助专家讲座中提到的专业物质，提出本品牌产品与其它产品牌有何不同，有何优势。

9、核心顾客发言：(每个发言客户发放一些小礼品，发言时间控制在两分钟左右。)说明：会议营销中的重要环节。顾客说服顾客，要求员工要对发言的顾客事先做好沟通，确认他可以到会，并且介绍给主持人认识，了解。顾客的发言要求简单，质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三、四个核心顾客为宜。

10、有奖问答

针对顾客关注的问题，和我们希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，为了是加深顾客对产品的印象。

11、宣布好消息

具体的好消息主要是现场的优惠政策。主持人的语言要重点放在优惠政策的难得。由主持人宣布促销活动政策，然后所有促销人员全部到达现场，按分工的内容开始与顾客沟通促销产品。

12、对现场定购的客户，主持人一定要大声叫出来，让所有人都知道，并告诉额外奖品。此活动一直到结束全部要围绕定单进行，销售产品的过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾客留住，最好可以现场演示，制造场效。中间可贯穿能引起客户共鸣的小节目。

13、促销活动(大概半个小时)结束后，可举行一次抽奖等)

(三)会后的售后服务跟进

售后服务

电话跟踪(包括业务员咨询专家)：

亲情跟踪：联谊会上未购产品的顾客两天内回访，进一步探求顾客未购原因并做相关解释，借专家的势进行深入沟通，力争促成购买。

回访跟踪：询问情况(若购产品了解使用方法，是否有投诉抱怨并作解释)回访时间第一次从购物之日起一周内，第二次回访时间，即首次回访后一月内;会后总结

总结的内容包括：通报销量，到会人数，销售冠军，到会率最高的员工，可以给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬，后建议、批评为好。

四、会销预算及人员分工附表

表一、人员职责与分工表

联络组：__负责通知顾客，确定名单_人，__负责联络专家，场地等。

会场组：__负责会场布置、会场清理。

物料组：__负责宣传资料、产品、奖品、会场布置物料的准备。

促销组：__负责现场促销__元产品。

接待组：__负责嘉宾签到、发放资料、引导迎送客人等。

售后服务组：__负责新客跟进服务。

表二、经费预算明细表

联络费：聘请专家、通讯交通费用___

场地费：租用宾馆费用___

物料费：宣传资料、奖品等费用___

合计：___。

教学目标：

1.能听、说、认读数字单词eleven,twelve,thirteen,fourteen,fifteen.

2.能运用句型"How many ... do you see?""I see ... "对数量进行询问与回答。

3.留心身边事物，热爱生活。

教学过程：

1. Warm up.

1. Do you remmember the numbers 1-10? 师带着学生一起按顺序、倒序从1数至10。

2. Do actions when you say.

师念指令"Show me one/two/six ... "，生做动作，热热身，进入上课状态。

2. Presentation.

1. 由单词seven引导生读eleven，指生个别读。途中可变化方式，师做动作或出示某物件，生表达 eleven ....s.

2. 出示图片，问生"How many ... do you see?"引出单词twelve并教读，指生读，帮助生纠音，后让生齐答"I see ..... "并板书。

3. 由one and twelve is ...? 引出单词thirteen并教读，开火车读。方式亦可多变。请生看黑板说说"How many ... do you see?"

4. 师紧接上步再添个水果，继而问"How about now? How many ... do you see?"引出单词fourteen，让生试读后，生回答问题。

5. 回到课本，师问"What are they?" "How many fish do you see?"，和生一起数一数，引出生词fifteen并教读，指生读，回答问题。

6. 齐读单词及句子。

3. Practice.

1. 加法游戏。

师示范随机说俩数字相加，生举手抢答结果。后请生上台随机说数字(和要在15以内)，台下生举手抢答。

难度升级，师给结果，指生说两种俩数相加和为它的算法。

2. Lets chant.

考研英语学习计划范文

第一阶段 夯实基础

现在开始—6月，这一阶段，考生要将大部分时间投入基础训练，应从研究大纲入手，尤其是基础稍弱一些的考生，更要牢牢把握大纲，将复习重点放在语法、词汇和复杂长难句式的初步掌握方面，并坚持每天朗读一段文章、背一定数量的单词，适当做一些阅读，但在做阅读时不求文章的数量，而一定要做到对文章精读，分析整个文章的结构、问题回答的依据，一定不要放过对其中长难句的理解和语法分析，并学习其中词汇、固定搭配的用法，对于比较好的句子及其转折词还应该记下来，

基础好的考生则可以在熟悉语法的基础上开始做完型和阅读，找找做题的感觉，以适应不同主题和不同类型的文章。如果非常清楚自己弱项，也可以在这一阶段着手弥补。关于作文，建议同学们在这一阶段可不必特意去做，但每天或每隔几天可以用英文写写日记，或仅仅记下自己喜欢的小句子、歌词等都可以。

具体量化此阶段平均每天学习英语约3-4小时，主要学习内容包括①单词记忆，每天30分钟，目标是大纲单词、常见超纲词、短语和固定搭配背2遍，见到单词能反应出其基本义，基本扫清单词障碍，考研教育网墨东博老师会在基础班中仔细阐明单词记忆方法。②考研语法学习，每天30分钟，目标是考研基本语法融会贯通，能灵活运用。③阅读理解，阅读文章时把握文章主旨信息和框架;初步认识考研阅读理解题目的特点，注意对文中长难句的分析和基础词的引申义的把握。读懂每篇文章，找到读懂文章的乐趣和方法，克服畏难情绪;积累和理解各种背景知识;通过做题训练分析问题和逻辑推理的能力。④英语背诵，通过长期背诵英语文章，培养语感，扩充词汇量，拓展思维及知识面。

第二阶段 全面复习

7月至9月底 此阶段考生需要比较系统地复习语言知识，其中包括语法知识和词汇知识。这里所谓“系统地复习”，并非指将所有语法知识和词汇知识无一遗漏也无侧重点地背上一遍，而是要求考生将考纲中提供的词汇和词组全部掌握，将一些基本的语法知识和特殊的语法现象彻底弄明白，否则，仅仅通过做模拟考题来学习，对基础语言知识的记忆和理解肯定是一知半解、支离破碎。语言知识是基础，虽然现在不会单独的考查词汇和语法知识，但是，词汇和语法知识可以帮助考生做其他部分———尤其是翻译和阅读理解。

具体量化此阶段平均每天学习英语约3.5小时，主要学习内容包括①单词记忆，每天30分钟，目标是记忆易混超难词汇、词汇前缀后缀、熟词生义、同义词近义词辨析、短语等，在比较中进行记忆，对单词深化记忆。②考研语法进一步地学习，每天30分钟，目标是考研基本语法融会贯通，能灵活运用。③阅读理解，对阅读的要求是能够在70分钟内做完4篇阅读理解题目，掌握阅读技巧，阅读理解能力有一个质的飞跃。④完形填空的集中练习，平均每天20分钟，熟悉考研英语完形填空的命题特点，并进行强化训练，进一步巩固单词和语法。⑤翻译的集中练习，平均每天20分钟，熟悉考研英语翻译的命题特点，并进行强化训练，进一步巩固单词和语法。

第三阶段 提高强化阶段

10月至11月底，本阶段的复习重点是专项训练、考研真题和模拟训练。经过一段时间的复习后基本了解自己的优劣势，在这一阶段，提醒XX年得考生应强化优势，弥补劣势，在习题方面可以选择专项训练，并养成记笔记的好习惯，把做题过程中遇到的问题以及生词都记在笔记上，经常翻阅。这个时期最重要的资料就是真题，要深刻透彻地研究真题，把握考研命题规律和解题技巧。研究真题主要目的有三点：一是继续巩固英语基础。掌握真题中出现的每一个单词、词组和疑难句，这是到目前这个阶段提高英语基础的最有效率最快捷最有针对性的方法;二是读懂文章。有了一定的单词和语法基础，并不一定就能读懂考研英语文章。读懂考研文章需要把握这类文章的基本架构、文章核心信息的标志和经常出现的位置，从而能迅速把握文章中心和作者态度，找到解题的主线;三是掌握正确的解题思路。认真分析真题中的每一道题目、每一个选项，分析命题者的命题思路，从而掌握正确的解题思路。

具体量化此阶段平均每天3小时，主要学习内容包括①单词记忆，每天30分钟，目标是真题中的词汇、短语不留死角，因为有些核心词汇和短语常常是在真题中反复出现。②考研真题研究，本阶段用时大约为60-90小时，对近十年的真题以做套题的方式模拟一遍并认真分析，对考研英语真题的特点有更系统深入的研究和把握;对于阅读理解要从命题角度去掌握每一篇文章;单词、短语、长难句全部过关。③新题型的集中练习，熟悉考研英语新题型的命题特点并进行强化训练。④作文范文的学习及练习，每个学员必须在这阶段开始作文练习，形成自己的写作模式。参考真题中的作文题目，熟练运用大、小作文常用模板;通过作文练习，把握作文结构和主题，能够写出符合考研作文要求的文章，最大限度避免常见语法错误。⑤模拟题练习，提高做题速度，把握好做题节奏，平均分控制在55分以上，建议卷面时间大概分配为：完型20分钟左右;阅读70分钟左右;新题型20左右分钟;翻译20分钟左右;作文50分钟左右。

第四阶段 考前冲刺

12月份到考前，本阶段英语的学习时间控制在平均每天2个小时左右;学习的侧重点是考研真题、模拟题和作文模版的应用。此阶段平均每天英语学习时间约2小时，主要学习内容包括①单词记忆，每天20分钟，目标是熟练掌握单词的多种意思，彻底扫除单词障碍。②考研真题研究，本阶段用时大约为30小时，将XX年考研英语真题再做一遍，继续保持做真题的感觉，迎接最后的挑战。③作文练习，能熟练运用大、小作文常用模版，作文总分达到20分以上。④模拟题练习，以提高速度为主，坚持每周做2～3套题(在限定时间内完成，包括作文)，每套试题都要在模拟实考的时限和环境下完成，以便测试自己的实际应考能力。为每类题型科学合理地分配时间，并根据自身特点对主观题进行估分(尽量稍估低一些)，对单题分值较大的阅读和翻译应该保持高度重视。

在这一阶段，建议大家需要根据对报考院校信息的掌握和了解，对复习做出准确的定位与必要的调整，提炼考点，突出重点，提高复习的有效性，掌握答题技巧，融会贯通，确保取得理想成绩。

考生要注意，在复习的过程中，要计划明确，时刻按照计划复习，同时还要注意突出重点，不同的复习阶段要有不同的侧重点。

总之，考研是考验人们意志和毅力的一场拼搏战，只有不畏艰险，知难而上者才有望取胜。古语说得好：“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚”，坚持到最后就是胜利!

作为商务英语专业的大学生，我很荣幸能够进入英语专业相关的岗位实习。相信每个人都有。第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单，我们要勇往直前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以的热情融入实习生活中。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以的热情融入实习生活中。

一、指导思想

根据《高中英语课程标准》和《考试说明》，针对学生实际，密切关注20__年英语高考的动向，及时采取应对策略;认真研究教学方法、优化教学过程，经过各种有效教学活动，帮忙学生构建完整清晰的知识网络;经过强化训练，使学生综合语言的运用本事有明显提高，并逐步到达高考要求;经过做好各类学生深入细致的思想工作，培养学生健康的学习心理和良好的应试本事。

二、复习教学

(一)加强研究

1、研究《高中英语新课程标准》，《__省高中英语课程教学要求》和《考试说明》，明确复习教学要求。关注__省《20__年考试说明》与《20__年考试说明》之间的变化，关注20__年高考英语听力考试变化，关注20__年我省高考英语命题题型分值变化。

2、研究高考试题，把握考试趋势。认真分析近几年新课改实验区高考英语试题，20__年高考英语试题。

3、研究高考信息和考试动向。及时了解20__高考动态，适时调整复习方案。

4、研究分析我校英语教学情景、尤其是本班高三学生的学情。有的放矢地制订切实可行的复习方案。

(二)继续夯实基础

1、重视词汇的复习教学。研究《课程标准》和《考试说明》中词汇的内涵和外延，异常是动词的用法。注意词汇分级，区别对待。优化词汇的教学方法，不能以单词默写来代替词汇训练。经过造句作文等形式训练学生的词汇运用本事。注意20__年新增词汇的识记和运用。培养学生在语境中辨析词汇和猜测词义的本事，重点培养学生的语言综合运用本事。

2、重视语法的复习教学。帮忙学生对语法进行有效的总结、归纳和梳理。二轮复习主要完成各语法项目的复习与训练。

(三)培养应试本事

1、经过阅读练习，加强对语篇阅读理解本事的训练与培养。坚持限时阅读训练，确保必须的阅读量，指导阅读的方法和技巧，不断提高阅读理解本事。

2、经过写作训练和背诵优秀习作，加强书面表达本事的训练与培养。指导学生写作方法，重视对热点话题、漫画的写作训练，提高写作本事。研究网上阅卷对学生答题的影响，规范学生书面表达的书写。

3、经过听读词汇，跟读课文，听力试题模拟训练等多种形式的练习，加强听力训练。听力训练贵在坚持。做到集中训练与分散训练相结合，精听与泛听相结合，培养学生耳感。

(四)提高复习实效

1、精选复习材料，提高复习效率。强化训练，帮忙学生熟悉和掌握英语高考词汇的用法，教会学生解题的方法，构成规范答题的习惯，打好学生基础，努力提高学生综合运用语言本事。练习时要做到有练必查，有查必评，有错必纠。

2、关注非智力因素，放大复习效益。构建和谐教学氛围，关心学生身心健康。

三、时间安排

(一)20__年2月末到3月中旬。

继续一轮复习，完成对课本词汇句型语法的复习。

(二)20__年3月中旬至4月中旬。

二轮复习，专题训练含阅读、语法、词汇以及新高考题型等。这一阶段要突出阅读和写作的训练。注意参照《20__年考试说明》中有关高考各题型时间分配的要求，强化各种新高考题型的限时训练工作。指导学生完成《世纪金榜英语复习资料》。

(三)4月中旬到5月中旬前为综合训练阶段。

综合模拟训练应贯穿于高三英语教学的始终。该阶段重点培养学生的综合运用语言的本事以及应试本事，帮忙学生积累考试的经验。重视考后的反馈和反思工作。教法上要帮忙学生克服在答题中存在的主要问题，积累解题经验，确保该得到的分不丢失。

(四)5月中旬后到高考前为冲刺调整阶段。

逐日细化复习迎考安排，精选精讲试题，指导学生复习迎考的方法，调整学生的心态和生物钟，确保他们以最佳状态参加高考。