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为人民服务收获与感悟精选20篇

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委托翻译服务协议

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:翻译,服务,全文共 827 字

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翻译服务合同

甲方:_________

地址:_________

乙方:_________

地址:_________

甲乙双方本着友好协商、共同发展的原则签订本翻译服务合同,其条款如下:

一、甲方委托乙方为其提供翻译服务,及时向乙方提交清晰、易于辨认的待译资料,提出明确要求,并对乙方的翻译质量进行监督。

二、乙方按时完成翻译任务(如发生不可抗力的因素除外),向甲方提供已翻译好的打印件及电子文件各一份。具体交稿日期由双方商定。对于加急稿件,交稿期限由双方临时商议。

三、乙方对甲方提供的任何资料必须严格保密,不得透露给第三方。

四、翻译工作量统计:电子译稿:按电脑统计的中文版字符数计算(中文版______中“不计空格的字符数”);打印译稿:按中文原稿行数____列数统计计算(行____列)。

五、乙方按优惠价格向甲方收取翻译费用:英译汉为_________元/千字符(_________字以上)。

六、乙方可以在翻译开始前为甲方预估翻译费,甲方付款时则按实际发生的工作量支付给乙方翻译费用(工作量统计方法见本合同第四条)。

七、乙方承诺,交稿后,免费对翻译稿进行必要修改,不另行收取费用。

八、付款方式:甲方在收到乙方译稿的当日按实际费用先支付乙方翻译总费用的50%,余款应在交稿后的______日内付清,如第___日余款还未付清,则甲方每延误一天需要向乙方交纳翻译总费用_________‰的滞纳金。

九、乙方应当保证译文的翻译质量和翻译服务达到行业公允的水平,如对译文的翻译水平发生争议,应由双方共同认可的第三方评判,或者直接申请仲裁。

十、本合同一式两份,双方各执一份,经甲乙双方签章后生效。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

代表(签字):_________代表(签字):_________

签订地点:_____________签订地点:_____________

_________年____月____日_________年____月____日

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篇1:服务员工作的个人心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:服务员,服务,职员,个人,全文共 1924 字

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服务行业待了五年之久,对服务员的工作有一些自己的心得,这次我将根据自身的体会做一份全面的服务员工作心得总结,我将从语言、观察、交际、应变、记忆、营销等多个发面介绍一名优秀的服务员应该具备的能力。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

三、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

四、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

五、记忆能力

在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。

六、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。

以上服务员工作总结中,主要介绍了一名优秀服务行业人员应该具备的强劲能力,希望能给仍在服务行业摸爬滚打的同胞们一个建议和指引。

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篇2:月入党思想汇报:全心全意为人民服务_4月思想汇报_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:服务,全文共 1408 字

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4月入党思想汇报:全心全意为人民服务

中国共产党是中国工人阶级的先锋战士,是具有共产主义觉悟的先进分子,是劳动人民的普通一员。《中国共产党章程》规定党员必须履行八条义务,并赋予党员八项义务,这是为了保证党员队伍的纯洁性,是保证党的战斗力的基础。党组织的力量和作用不是取决于党员的数量和,而是取决于党员的质量,所以要加强党员队伍的建设,把好关口,加强共产党先进性和忠诚意识的教育,从严治党,对不合格的党员要坚决予以清除。要教育党员干部牢固树立当好人民公仆的观念,牢固树立科学的发展观。牢固树立正确的政绩观。只要这样,我们的党才具有战斗力、凝聚力和吸引力。

还记得很小的时候学过的讲述、、、等等人物英勇事迹的课文。当时对舍生取义、舍身炸碉堡、用自己的身躯堵住了敌人枪眼、英勇抗击日伪军的行为很是敬佩。而如今学习了共产党的历史、中国共产党的党章,我对他们的英勇行为又了更深的认识。他们是共产党人的优秀代表,代表着共产党人的先进性,他们的所做很好地诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨。

共产党员应该成为什么样的人?对此,毛泽东同志曾指出:“共产党员在政府工作中,应该是十分廉洁、不用私人、多做工作、少取报酬的模范。共产党员在民众运动中,应该是民众的朋友,而不是民众的上司,是诲人不倦的教师,而不是官僚主义的政客。共产党员无论何时何地都不应以个人利益放在第一位,而应以个人利益服从于民族的和人民群众的利益。因此,自私自利,消极怠工,贪污腐化,风头主义等等,是最可鄙的;而大公无私,积极努力,克己奉公,埋头苦干的精神,才是可尊敬的。”“一个共产党员,应该是襟怀坦白,忠实,积极,以革命利益为第一生命,以个人利益服从革命利益。无论何时何地,坚持正确的原则,同一切不正确的思想和行为作不疲倦的斗争,用以巩固党的集体生活;巩固党和群众的联系;关心党和群众比关心个人为重,关心他人比关心自己为重。这样才算得一个共产党员。”

对合格共产党员的基本要求是什么?周恩来同志曾指出:“一个干部、一个共产党员的最基本的要求,就是要有革命的热情,要有朝气、有干劲。革命热情一旦衰退,政治上就要蜕化了。”他还强调,“有的同志以为党内的同志什么都好,其实并不如此。一个同志一旦入党,那只是他在组织上入了党,思想上还不一定完全入党。……每个党员都要长期锻炼,经过千锤百炼才能成钢,不是一下子就能成功的”。

应该怎样才能成为一个“好的共产党员”呢?刘少奇同志指出:“我们共产党员,要有最伟大的理想.最伟大的奋斗目标,同时,又要有实事求是的精神和最切实的实际工作。这是我们共产党员的特点。如果只有伟大而高尚的理想,而没有实事求是的精神和切实的实际工作,那就不是一个好共产党员,那只能是空想家、空谈家或学究。相反,如果只有实际工作,没有伟大而高尚的共产主义理想,那也不是好共产党员,而是庸庸碌碌的事务主义者。只有把伟大而高尚的共产主义理想和切实的实际工作、实事求是的精神统一起来,才能成为一个好的共产党员。”

作为一名入党积极分子,要想成为一名合格的共产党员,必须在思想上和行动上都入党。首先要有正确的入党动机;其次要思想上入党,就要在生活上,工作上起先锋模范作用,作为党员应该有崇高的追求,有较强的自觉性,在实际行动中实践党的宗旨,执行党的路线,方针,政策;最后,我们要认真、努力地学习知识、技能,自觉接受党组织的培养、教育、考察和考验。

汇报人:第一范文

xx年4月24日

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篇3:关于社区服务心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:社区,服务,全文共 795 字

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助人为乐是一种美德,助人也是人格升华的标志。为了体验“关怀、奉献爱心、付出”的欢乐,为了增强我们服务社会、融入社会的意识,我与同学来到安海育婴院进行社区活动,育婴院院长热情的接待了我们。

刚进育婴院时,我便惊呆了,它与我想象中的育婴院完全不一样,我想象中的育婴院应当是干净,美丽,宽阔的,而眼前的育婴院却是拥挤,昏暗,甚至还有些异味。我看到许多孩子共同挤在一间小屋里睡觉,不禁有些心酸。这些孩子有的身体带有残疾,有的刚出生便被父母遗弃,都有着可怜的身世,他们是靠社会的资助而得以存活。

刚开始,我们接近小宝宝时,他们便会哭闹,之后,在院长及育婴院阿姨们的帮忙下,我们与小宝宝渐渐熟悉,渐渐玩在了一齐,我们帮小宝宝换衣服,带他们一齐玩,我们还帮忙扫地,擦窗,拖地等。在经过一天的劳动之后,我们带着满身汗水,恋恋不舍的离开了育婴院。

我想,对于那些小宝宝,我们是幸福的,因为至少我们还有家,还有爸爸妈妈,我们应当更感恩生活,更珍惜生命,如果还有机会,我还想再参加这种活动,因为参加这类实践活动,对于此刻的高中生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践本事,这也是这个活动开展的初衷;二是增加我们与外界的交流,使得我们不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让我们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们真正去发现生活中的完美,去感受更广阔的天地。更重要的是,它培养会我们一颗助人的心,让我们真正体会到助人的喜悦。

社区服务提高了我的社会服务本事。引导我初步接触、

了解了社会,增强了社会职责感和社会适应本事。更让我明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今日,对于我们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今日,如何适应社会也是我们即将面临的困难。越早接触这个日新月异的社会,就意味着越能适应它。也同样经过加强劳动观念,从而引导我们从小树立正确的人生观、价值观。

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篇4:实用资产评估服务合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 935 字

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编号:No.[_____]第___________号

日期:_______年____月____日

委托方_______________________________

地 址_______________________________

受托方_______________________________

地 址_______________________________

委托内容_______________________________________________

评估资产的范围_______________________________________

评估目的_______________________________________________

评估时间_______________________________________________

委托方责任和义务

1.提供产权证书、资产清查明细表等会计资料,并对资料真实性负责;

2.派熟悉情况的人员配合工作,如在外地则合理承担评估人员的部分差旅费;

3.按资产评估收费管理暂行办法 文件收费,协议生效预交 %,其余提交报告后付清。

受托方责任和义务

1.坚持独立、客观、公正地实施评估;

2.按约定的时间交出评估报告;

3.为委托方提供的资料及评估结果保守秘密;

4.报告一经交出,概不负责退报告和评估费用。

总收费___________________________________

违约处理

1.迟交报告、延期支付评估费,每日按评估费的 %向对方支付罚金;

2.失密受托方向委托方支付评估费 %的罚金;

3.请有关机关仲裁。

委托单位(盖章)_________________

法人代表:_______________________

联系人:____________ 电话:______________ 邮政编码:__________________

受托单位:_______________________

法人代表:_______________________

负责人:____________ 电话:______________ 邮政编码:__________________

_________年_____月_____日

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篇5:服务心得体会范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 2657 字

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六十多年前毛泽东同志的光辉篇章——《为人民服务》为中国共产党和其所领导的军队回答和解决了为什么而打仗?为什么而革命的问题?六十多年后的今天,《为人民服务》的影响和作用已成为中国共产党人的鲜明标志和唯一宗旨。其原因只有一个,我们是“彻底地为人民的利益而工作的”。至今,历史的变迁已经走过了半个多世纪,社会也发生了深刻的变化,然而,虽然革命胜利了,人民解放了,国家强盛了,人民生活奔小康富裕了,但是为人民服务的思想不能变,为人民的利益而工作的目标不能变,为人民服务的精神永远不变。

有感一:树立为人民服务的思想,是在塑造一个高尚的灵魂。

“为人民服务”五个大字,凝聚着革命先辈毕生的追求。为了做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人,一个堂堂正正的人。

有人比喻说,共产党人的思想灵魂是金子,那是因为他们的灵魂都牢牢地扎根在马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的实践之中,它是特殊材料铸造而成。而这个伟大实践的根本落脚点就是“为人民服务”。小平同志说:“我是人民的儿子”。共产党人都应是人民的儿子,人民的儿子为人民服务,既在责任之上,又在情理之中,一辈子为人民办实事,做好事,而不做坏事,那是多么高尚、多么的不易。中国共产党人的高尚灵魂要在无限的为人民服务之中锻造而成。

有感二:为人民服务必须代表人民的根本利益。

衡量共产党人为人民服务的行为标准,一不论职位高低,二不比贡献大小,只看你心中有没有人民群众,是不是代表人民群众最根本的利益。张思德同志是一名普通战士,普通党员,但他是为人民的利益而献身的,人们就学习他,纪念他。今天,作为一名共产党员就必须坚定不移的实践三个代表的重要思想,贯彻和落实好党的群众路线,在思考问题、制订政策、决策规划、研究发展时,一定要牢记人民的利益高于一切,代表人民群众的根本利益是一个共产党人的最高职责。而决不能脱离群众路线,违背群众意愿,更不能为了少数人的业绩、政绩侵害绝大多数人民群众的利益。共产党人的行为准则要以科学发展观为依据,把国家、民族、人民大众的长远利益和现实愿望相结合,妥善处理好发展建设与社会稳定,长远利益与眼前困难的关系。只有符合人民大众根本利益的行为才是具有现实意义和历史价值的,才是唯一科学、正确的。

有感三:实践为人民服务,贵在贴近群众。

为人民服务要从大事着眼,从小事做起。而大事小事都应贴近群众办事。从大事看,相信人民群众的觉悟和智慧,依靠人民群众的力量,解决国家、民族、社会及一切重大问题,这就是服务于人民的根本利益。战争年代,毛泽东同志发动群众打人民战争,解放民众于苦难之中,解放全中国,这就是着眼于国家大事、民生大事。在这样的大事中,党和人民群众之间结成了鱼水情长的关系,人民拥护党,党代表人民的利益,党群关系十分亲融。从小事看,老百姓的柴米油盐,衣食住行,党和政府都要关心。共产党人在日常工作、生活中都要以人为本、以民为本,而决不能与民争利。共产党人只有吃苦在前,享受在后,党员的先锋模范作用才能充分体现。只要条件允许就要尽一切可能帮助群众解决困难问题,暂时不能解决的也要向人民群众解释清楚,让党的政策贴近群众,为群众所了解,并得到群众的支持。

俗话说“老百姓的事比天大”,但真正做到很不容易。如果我们能经常不断地贴近农民的,搞好服务并且得到广大干部群众的拥护和认可,那么我们的形象就会更好和干部群众的关系就会更亲密,为人民服务的意义和作用就会更明显.

有感四:为人民服务要求真务实、要讲实效。

求真务实是我们党一贯的优良作风,为人民服务的思想和行为,应该在实际工作中得到真实的检验。

为人民服务全心全意就是最真心的体现,也是最根本的要求。人民的愿望、要求、困难是什么?群众的喜怒哀乐是什么?必须首先明白。只有明白原因,为人民服务才有针对性。才能舍身处地的为人民着想,为人民办事。真心为人民服务,就不能怕条条框框的限制、怕得罪他人,怕苦、怕累;嫌要求过高,嫌条件过多,嫌麻烦,嫌过份,等等等等怕这闲那。真心为人民服务,就要站在人民的立场上、位置上,耐心听取意见要求,认真考虑方法措施,及时解决困难问题。

为人民服务不仅要有服务的过程,而且要有服务的结果。为人民服务的效果是最重要的。每办成一件事,办好一件事,让人民满意而归,都是为人民服务的实绩和效果。因此在实际工作中,不断地增强服务意识,改善服务态度,创新服务手段,提高服务水平和服务效率,就是最好的为人民服务,就是最真最实的为人民服务。

有感五:为人民服务需要提高本领。

为人民服务必须加强学习,才能提高本领。尤其是在新的历史时期,社会矛盾、人民需求,服务理念都发生了深刻的变化。只有加强学习,才能适应形势发展的要求,只有加强能力建设,才能满足人民的需求,更好地为人民服务。

提高为人民服务的本领,需要在工作中积累经验。经验是联系实际学习研究的成果,十分难得,也十分宝贵。在实际工作中有的经验是熟能生巧而来,有些经验则来自于精益求精,但它们都有一个共同点,就是要用心去实践、用心去体会、用心去总结并上升至一定的理论高度。只有这样才能把经验转化为本领更好地为人民服务。

提高为人民服务的本领,需要掌握先进的科学手段。随着科学的发展,为人民服务的形式和手段也应该根据客观需求不断地变化而提升。这是时代发展的需求,也是科学进步的象征。应用计算机科学技术为人民服务,这是一次伟大的革命,也是一次最普遍的实践。学好用好计算机技术,对提高为人民服务的本领就显得置关重要。此外,如业务能力的培养和段炼,营销、攻关能力的学习和实践,语言表达和社会交往能力的提高和培训,也都显得十分重要。尽快地、更好地掌握这些能力和本领,为人民服务的水平和质量就会再提高一大步。

有感六:为人民服务就是一种奉献。

奉献是美德,为人民的利益而奉献,为人民的需要而服务,不讲条件,计报酬,不要名也不要利,这是一件快乐的事。但是随着雷锋时代的远去,这种高尚的奉献精神和作用,少见了。相反在不少党员干部中,追名逐利的多了,计较得失的多了,为人民服务也贴在了墙上,挂在了嘴上,丢在了一边。今年在全党开展的保持党员先进性教育活动,来得十分及时,也十分必要。在先进性教育活动中,重温《为人民服务》,就感触更深。作为一个共产党员就一定要带头树立起为人民奉献,为人民服务的道德风尚。党员干部更要起表率作用,带头学习、带头实践,不要华而不实、不要搞形式主义,要踏踏实实,要讲求实效,默默无闻、勤勤恳恳的工作,为人民群众的利益去奉献。

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篇6:服务员工作的个人心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:服务员,服务,职员,个人,全文共 1098 字

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迈出校门我进入酒店实习,这是我第一份工作,我珍惜在实习期间努力做好自己的本职事情,完成领导所托,在工作中时间流逝的飞快,实习月在工作中眨眼结束。

我不是跟随学校的实习队伍,而是自己寻找的实习单位通过网上招聘我来到了这家酒店实习,也开始了我工作的起步。

在工作我不懂的地方有许多,我是市场营销专业毕业的,对于一些营销经验还是有一定了解,但是对于服务我就完全不通了,我的工作就是普普通通的服务员,每天做的工作也都非常简单,招待好客人,并且及时给客人送上他们的美食。

在工作中我因为自己的角色转换不过来经常被经理呵斥,因为我真的并不懂,学的很多知识都与这个无关,我完全是一个小白什么都不会,做起事情也都不够干脆,经常听到领导说我拖拖拉拉,主要还是我对于客户要的产品不了解,比如啤酒在酒店就有几十中,还有各种饮料,当客户都用完了之后我们必须要及时换上新的,由于不熟悉,经常是为了找到一个脾就客户已经等的不耐烦,我也经常被领导训斥。

在岗位上被骂多了心里难免有些不忿,我曾经都不止一次的要离职,因为我觉得自己受到了委屈,当我打电话回家把我的事情告诉爸妈告诉老师,他们给我的建议是去适应,去接受,去努力改善自己的情况,我也因此没有放弃,听从他们的建议,我开始把酒店一些产品的名称和他们的地方位置,都被吓记牢,不在像以前那样随意的工作,有计划的去工作,在服务客户的时候把我们学到的一些关于获得客户信任的做法,拉近与客户之间的关系的行为我做了一个简单的运用。

这样做让我的情况得到了极大的改善更是让我有了更多的提升,因为经过多次的改善我的工作也得到了加强,并且我也学习其他老员工的工作方式,努力是需要自己付出,自己去改变的,我也明白所有遇到了困难我不逃避,去独立面对,当自己是在难受时会向老师和爸妈请教,让他们来教导我让他们来帮助我,我也就这样一路磕磕绊绊的走过了绝大多数的到来。

在酒店我也接受了系统的培训,酒店对于我们服务人员有严格的礼仪要求,要我们必须要举止有度,对客户要友善,微笑要能够打动人,训练是艰难的,但是到了工作岗位上对我们的帮助也是巨大的,从开始的没有头绪,到后来系统化的服务把工作做的清楚明白也让我的工作得到了极大的改善,让我能够单独的面对客户去解决问题。

以前我我在没有工作之前胆小害怕,更是说话也是轻声细语的,但是经过了工作的磨砺让我的能力得到了很大的改进更是让我有了突破自己的局限,变得自信,能够独自去面对然和人,谈吐也得到了很大的改变,有了勇气有了自信让我的工作也变得更加的轻松快乐,让我的工作效率也得到了很大的提升,这是实习带来的好处,虽然实习结束了但是对于我的帮助也是非常大,让我能够独当一面。

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篇7:餐厅服务员实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:餐饮,服务员,服务,全文共 1743 字

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餐厅服务员实习报告

一、实习目的

了解和认识服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。

二、实习时间

2011年7月5号——2011年1月5号

三、实习单位概况

四、实习岗位

用餐区服务、

五、实习过程和内容

首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景,懂得了1是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。

主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。

六、实习经历与收获

我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着,我从明天开始一定好好学习,每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很失望,每天都在想自己为什么改变不了这种状态。现在想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来改变,不相信自己通过努力就会比别人优秀。

我在浦西洲际酒店实习有一段让我很不愉快的经历。但是这段经历却是宝贵的,这段经历让我认识了自我,这段经历让我变的成熟起来,这段经历让我对于未来更加充满了一份信心。我觉得原因是很多的,首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事酒店业,一开始心态就不对,认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺利及时的拿到一个毕业证而已,然而我本身并不是一个看重毕业证的一个人,所以就想怎么能够把这六个月舒服的“混”过去。感谢上天让我来到了ecco,这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。也是这个“混”的念头让我有这段不愉快经历的一个主要原因。每天脑袋想的是怎么找个时间去偷懒,怎么偷懒不会被发觉。殊不知我们部门的人个个是精英,根本不会让我有任何偷懒的机会。我记得每天经理来上班就会问ricky(谭佩)在哪里,我还记得我们部门的hostess经常把我从pantry里面叫回吧台。我逃离吧台一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的个性还没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜欢特立独行,不喜欢别人对自己过多的干预。所以一开始很不适应,比如自己做错事了,经理或者老员工的脸就像包公一样,说话的语气也很不友好,然而在家里或者是学校做错了事情,不会有人这般来对我,觉得自己特委屈,所以和他们的距离在心里已经排到很远了。所以不想和他们接触,不想和他们说话。自己幼稚的想着为什么他们会那么的凶。后来这样进行了恶性循环。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上坟的心情还沉重的状态,一上班就想着要下班,这样一个我在同事眼中和经理眼中的印象估计每个人都可以知道这会是怎么样一个印象。

共2页,当前第1页12

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篇8:服务心得体会范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 788 字

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不知不觉我们的田园使者进入了中期审查,我也将我在这几个月的田园使者活动中的收获做一个总结。因为专业的原因,我们平时的知识都是与园艺产品有关的,而杨凌周边又是有很多农业合作社,据了解他们也大都种植着园艺产品。当初抱着将所学知识与实践相结合的态度,和几个同学有了参加田园使者的活动。经过前期的策划我们也顺利地得到了这次机会,被分到了绿肥合作社。

活动于20_年x月份开始开展,我们第一次去进行活动通过合作社负责人交谈了解到,主要对合作社有了一个大致的了解,该合作社大部分都种植着西红柿,少部分间隔种植商品瓜。种植方式都采用日光温室。

接下来的时间里,我们每次分批,然后对合作社进行一定力所能及的帮助,如对西红柿的出现的问题,如长势不好、病害的发生进行解决。有时也帮助做一些农活,减轻了一少部分合作社的工作量。

通过这段时间的活动,我发现自己所学的知识在实际的生产中是很有作用的,通过知识与实践的结合,也让知识更加牢固,对于课堂上的学习也更加有兴趣。

但是我在这次实践中更大的收获,发现了自身的更多的问题,由于自己平时的懈怠,发现知识在应用的时候是相当的不扎实。合作社的大爷大妈们由于看我们是大学生,觉得我们掌握了更多的知识,但是事实证明,我们所掌握的知识是与实践有很大脱节的,我们一些常见的病害,我们都不能确定应该怎样治理,到时我们只能讲病状采集,然后回学校问老师,这样就大大延误了对病情的治疗。通过这次活动,我意识到了要把平时的知识学好,要做到能实际的应用,不能仅仅为了去考试而只进行简单的记忆。其次我发现我们应该经常地去到田间地头来进行学习,只有这样我们才能发现在实际的生产中出现的问题,才能解决实际的问题。一些伟大的发现,都是在实践中,在最常见,最微小的事物中的,他的发现与研究都是解决了与人民利益最切实相关的问题。

希望我们在后期的田园使者活动中能解决问题,更好的实现这次活动的意义

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篇9:第三方测评服务合作协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 947 字

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甲方(贷款方):________________

乙方(借款方):________________

丙方(担保方):________________

乙方为生产经营周转资金,向甲方借款,甲方同意向乙方发放借款,丙方为乙方的借款提供担保,现三方就借款事宜达成如下协议:

一,借款金额和借款期限

乙方向甲方借款元,借款期限自________年________月________日至________年________月________日。

二,借款金额

本次借款金额为________元(rmb)

三,借款发放方式

在本协议签订3天内,甲方将借款以现金的方式交付乙方,乙方同时为甲方开具现金收据。

四,还款方式

本次借款的还款方式为现金偿还。

在借款期限届满前7日,甲方通知乙方,乙方接到通知后应筹款为还款做准备。

借款期限届满前,乙方按照约定的方式将借款本金还给甲方,甲方向乙方开具收据,由乙方保留收据/银行转账手续。

五,担保条款

丙方同意为甲、乙之间的借款合同提供担保。

丙方同意以自己所有的作为乙方向甲方借款的担保物,在本协议签署前将担保物交由甲方保管

借款期限届满,如乙方未归还借款,甲方可以按照相关法律规定处理丙方提供的担保物,并就相关价款优先受偿。

丙方担保的范围:本合同项下的借款本金、利息(含复利)、罚息;违约金、赔偿金、补偿金;为实现债权和质权而支付的费用(包括但不限于因违约方发生的律师费和诉讼费用)。

六,违约责任

乙方借款期限届满未归还借款,视为违约,在归还借款前利息按照银行同期贷款利率的4倍计算利息,作为违约金。

七,争议解决

在执行本协议过程中发生的争议双方协商解决,协商不成的交由甲方所在地人民法院裁决。

八,其他条款

本协议自双方签字并且甲方将借款交付乙方之日起生效,未经对方允许,任何乙方不得擅自更改本协议。

本协议一式两份,双方各执一份。

贷款方:________________(签字)

地址:________________

电话:________________

借款方:________________(签字)

地址:________________

电话:________________

保证方:________________(签字)

地址:________________

电话:________________

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篇10:2024年1月大学生入党思想汇报:为人民服务

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,服务,全文共 1452 字

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敬爱的党组织:

在三个月前我还是个对党不是很了解的一个人,但是,入党成为入党积极分子之后,我对党知道的越来越多,对党和一些优秀的老党员更加崇拜,为人民服务的心更加坚定了。为祖国以后的繁荣富强伟大复兴更加有信心了!

现在我们国家提倡建立和谐社会。我认为创建和谐社会的时态不是一种过去时,而永远是一种现在进行时。它不是一项突击一阵子就可以完成的短期任务,而是一个长久的过程,是不断地在建设中的一种社会状态,需要在共建中共享,在共享中共建。

中国共产党的指导思想不止是""重要思想,它同时包括:马列主义,毛泽东思想和邓小平理论这三个重要思想。这四个重要思想是一脉相承的科学理论体系。其中,马克思主义是全世界无产阶级政党领导人民群众进行革命和建设的理论基础,列宁主义是帝国主义和无产阶级革命时代的马克思主义,毛泽东思想是马列主义同中国革命实践相结合的产物,邓小平理论和""重要思想是当代中国的马克思主义,对于发展,巩固社会主义事业有十分重大现实意义。我作为一名入党积极分子,要自觉用马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和""重要思想来武装自己的头脑,指导自己的行为。

中国共产党之所以是中国唯一的执政党,原因在于他有很好的组织性和纪律性。民主集中制是中国共产党的根本组织原则和领导制度。我国的民主集中制是民主和集中的统一,自由和纪律的统一。民主集中制的思想是马克思,恩格斯奠定的基础,随后由列宁确定了它的原则,而中国共产党是坚持和发展了民主集中制的组织原则。在中国,坚持和贯彻民主集中制,是全面建设小康社会,开创中国特色社会主义事业新局面的根本保证。中国共产党不但有严密的组织性,同时也具有很强的纪律性。党的纪律是党的事业取得胜利的根本保障。党的纪律的内容有四项,包括:党的政治纪律,党的组织纪律,党的群众纪律和党的保密纪律。同时党的纪律也有其基本特征,党的纪律是铁的纪律,是自觉的纪律,是二者的辨证统一,在纪律面前人人平等。有了指导思想,有了严密的组织原则,有了铁一般的纪律,才能使我党走向他的最高目标:实现共产主义。在精神上,人必须要有信仰,没有坚定信仰的人,他的大脑是死的。没有坚定的信仰,人就没有属于自己的人生观,价值观,就会像是墙头草,风吹两边倒!历史上这种人不在少数,但他们都没有好的下场。拥有正确而坚定的信仰,这个人就拥有了强大的精神力量,决策果断而气势博大,直觉敏锐而可靠,意志坚定而顽强!斯大林格勒之所以屡攻不克,坚如磐石,战无不胜,正是由于战士们的爱国主义和对共产主义的坚强信念!

我们十年寒窗,终于换来了今天的大学生活,大学里充满了朝气,奋进,欢乐,同时也少不了挫折,困难和迷茫。临近大一期末,涌来的却是紧张,兴奋。一切都要靠自己的奋斗,我的大学生活每天忙得不亦乐乎。以前曾听说大学生活轻松有趣,但我正真走入其中,却发现事实与传言相去甚远。像赛跑一样的教学进度让我一刻也不敢放松,时间总走得比我快。当我被评为"积极份子"后,我在感到无比高兴和自豪的同时,更一刻都

不敢松懈,尤其是作为一名在校的大学生,班级的学生干部,更是应该严格要求自己,学以致用。注意个人文化修养的培养。增加自己的知识面,丰富自己文化底蕴,因为只入党申请书范文有一个具备较高科学文化素质的青年,起社会适应能力才会比较强,才能更好处理形形色色的问题。总之,对专业知识的学习要有扎实的专业功底,刻苦学习,钻研,边有所创新。

"天下兴亡,匹夫有责。"无论何时,一名合格的党员都应该心系祖国命运、党的命运,把个人的力量奉献给党!

此致

敬礼!

汇报人:

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篇11:2024向人民英雄敬献花篮仪式心得体会

范文类型:心得体会,全文共 3573 字

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洪灾、雪灾、地震,每每到危急的关键时刻,中国人民,还是得靠中国人民解放军。

说到解放军,近期国家提名解放军的一位女少将,陈薇作为国家荣誉称号的建议候选人。

陈薇是谁?

1991年4月,清华大学毕业的她,特招入伍。

人类社会面临越来越多的生化危机,有越来越多的病毒在人群中传播扩散,甚至还有许多认为扩散的病毒,比如在中非每次有重大合作时,埃博拉总是能在准确的时间和地点在非洲大陆爆发。而新冠屡次在中国的爆发,国外政客很惊诧的那种以为事不关己的言论,其实很能说明某些问题。

兵来将挡水来土掩,作为中国首席生化武器防御专家,中国工程院院士,国家传染病重大专项总体组专家,军事医学科学院生物工程研究所所长……光环无数。

当然,头衔并不是最重要的,在媒体被资本垄断,集中造神的形势下,这年头实在有太多盛名之下其实难副、纸上谈兵祸国殃民的“伪专家”“伪权威”、汉奸公知,知名作家等。他们有什么功绩吗?然并卵,除了祸害祖国和同胞,什么也没做。

陈薇是特招军人,文职科研领域,49岁晋升少将,所赖无它,正是“战绩”

20__年来势汹汹的“非典”,好像是一系列传播性肺炎的开始,陈薇和团队激流勇上,面对形势紧急,率先研制出干扰素,包括小汤山医院在内,全国30余所SARS定点医院近14000名医护人员,使用了陈薇研发的“重组人干扰素ω喷雾剂”,结果无一例感染!

非洲,一直是我国对外政策的基本盘,伴随着中国在非洲投资合作的不断深入,非洲的埃博拉疫情此起彼伏,20__年,西非埃博拉疫情爆发,致死率50%~90%,世卫组织及欧美多国援非队伍基本溃败,陈薇率队赴非,成功研制出抗埃博拉病毒新基因疫苗,硬是将塞拉利昂从死亡的威胁中拯救出来,被誉为“埃博拉终结者”。

从此,肆虐非洲的埃博拉,不再是中国投资非洲的拦路虎,也让别有用心的国家徒叹奈何,既生美何生中!

20__年暑期档,电影《战狼2》屡创纪录,导演吴京以陈薇援非事迹为原型,创作了不顾安危保护病毒疫苗的Doctor Chen这个人物。

20__年1月26日,武汉万分紧急,全国从上到下众志成城,从最高领导挂帅,很多人民子弟兵刚过完大年初一,便临危受命,北上进驻“抗疫一线”。54岁的陈薇,更是身先士卒,率先走上前线。

在万分危急的武汉,陈薇团队应用自主研发的检测试剂盒,配合核酸全自动提取技术,加上紧急展开的帐篷式移动检测实验室,很快实现了新型冠状病毒快速检测。为做好主动防疫做出了巨大贡献,要知道面对全国巨大的检测量,突如其来的疫情,打了许多国家束手无策,甚至为此还引起来许多国家的强盗本性。

战功赫赫的陈薇,从不会令国人失望。

因为陈薇既是少将又是院士,文韬武略集于一身。

1966年2月,陈薇生于浙江省金华市兰溪县。

兰溪人杰地灵,有“七省通衢”之称,而陈薇从小就是那种“别人家的孩子”,不但容貌秀丽,还是一名成绩优异且稳定的“学霸”。

1984年,18岁的陈薇,几乎没有悬念地,稳进浙江大学化工系本科就读。

但这时的她,并没想做科学家。

1988年,陈薇22岁,大四毕业的她,获得了浙大保送清华大学的唯一资格,顺利进入清华大学化学工程系,师从丛进阳教授攻读硕士。

她喜欢文学,当过记者,经常在上面发一些小美文。

她喜欢舞蹈,搞过舞会,因为清华女生少,甚至跑到北大等其他学校去拉人。

当然,在浙大时就热衷社会实践的习惯也没有丢。那些年,北京的风,天桥,和地下通道,都曾见证过陈薇摆地摊的灿烂青春。

那时候的天总是很蓝,日子却过得不慢。

转眼,1991年到了,25岁的陈薇从清华大学化学工程系硕士毕业,特招入伍,选择了以纯粹的科研工作为毕生的事业。

25岁的陈薇如愿以偿,特招入伍,硕士毕业后进了军事医学科学院。

1998年,32岁的陈薇,从军事医学科学院博士以优异成绩毕业。同年,她也成为了一位母亲,但只休了一个月产假,就回到了实验室。

陈薇的研究对象很恐怖,包括鼠疫、炭疽、埃博拉……以至于她身边同事在转业前特意劝她,少搞这些“魔鬼”课题研究,太危险。

但是,陈薇敏锐的认为,各种致病微生物,在战时都可能成为敌人手中的武器,而事实上美国等也一直在这方面做了大量准备,和平时期,这些则可能成为大规模疫情发生的罪魁祸首,给国家和民族带来灾难。

去研发保卫国家和庇佑人民的“生物盾牌”,是她的责任。

20__年,36岁的陈薇因为成绩突出,被破格评为教授,晋升研究员,博士研究生导师。

时不我待,随着中美之间国力差距的缩小,她更加努力地带队研发、工作,冥冥之中,为即将到来的20__年积蓄着“洪荒之力”。

20__年春天,“非典”爆发,学校停课,娱乐场所停业,全国到处人心惶惶。

危急时刻,37岁的陈薇,受命研制预防“非典”病毒的疫苗。她没有周末和节假日,晚上0点以后从实验室回家是常事。

为了人民生命安全,作为人民子弟兵的她和疫情抢时间,带领课题组冒着生命危险与“非典”病毒零距离接触,进行非典病毒的体外细胞试验,成功构建新的动物实验模型。

03年的中国,各方面条件远不如现在,但硬是靠着敢打敢拼,一不怕苦二不怕死的精神,顽强地战斗。

在实验最关键的时候,陈薇和组员们在实验室48小时没有合眼,终于得到了一个振奋人心的结果:由于干扰素的保护,细胞在“非典”病毒的攻击下安然无恙。

在随后进行的大动物与临床实验中,因为每天都要与高浓度的“非典”病毒零距离接触,陈薇与团队被单独隔离。

100多天,成功了,中国胜利了!

功夫不负有心人,陈薇在最短时间内验证了干扰素的有效性。

20__年4月28日,她带队研发的“重组人ω干扰素”,通过了国家食药监局的批准,获准进入临床。此后,全国共有1.4万名医护人员使用了“重组人ω干扰素喷雾剂”,无一例感染。

救国于危难,一战成名,名震学界,自然受国家器重,她荣获“国家技术发明二等奖”“第14届中国十大杰出青年”“全军非典防治工作先进个人”等多项荣誉。

中非合作日益加深,这令长期将非洲当成殖民地的西方国家仇视,于是各种歹毒的伎俩不断发生,非洲人民饱受苦难。

20__年,陈薇觉察到“埃博拉离我们也许只有一个航班的距离”,针对埃博拉展开研究,其“重组埃博拉疫苗项目”获得国家“863计划”重点支持。

20__年,伴随时事发展,西非大规模爆发埃博拉疫情并迅速向外蔓延。

由于这种病埃博拉的高传染性,加上非洲落后的医疗条件,致死率甚至高达50%至90%,病毒潜伏期可达2至21天,美国卫生署也有意归类为“最高等级之生物恐怖袭击武器”,从而引发全球恐慌,并对中非投资造成重大影响。

面对困局,用手中利器斩断魔爪。

变化的疫情让陈薇知道,埃博拉这种自己从20__年就开始研究的病毒,变异了。

为了将疫情阻挡在国门之外祖国的战略需要,陈薇率队赴非,研发出世界首个20__基因型埃博拉疫苗,实现了中国疫苗在境外临床试验的“零突破”。

由于中国陈薇团队的新基因疫苗推广,世卫组织20__年宣布,埃博拉病毒的传播在塞拉利昂已经终止。那一刻,全球为之惊叹,陈薇名扬中外。

20__年5月,汶川8级超级大地震,举世震惊,全国揪心。灾后的疾病传播和救治是重中之重。

陈薇受命担任国家抗震救灾卫生防疫组组长,立刻组织编写《震后卫生防病30问答》和《卫生防疫与心理援助知识手册》,率队入川,战“疫”长达两月。

后刚灾区回家,北京奥运,这项重大政治任务的安保工作又需要她,陈薇立马又投身“奥运安保军队指挥小组”专家组,带队负责北京奥运会期间各场馆的核、生、化反恐防护任务,并成功处置了数十起核生化疑似事件。确保了北京奥运会的成功举办。

“国家杰出青年科学基金”“第八届中国青年女科学家奖”等多项殊荣是对她的肯定。

不仅如此,陈薇还能钻研教学。

陈薇作为博导,在20__年是所带团队中硕士研究生以上就有32人,其中3人晋升副研究员,6名博士生还以第一负责人身份承担多项国家课题。

作为中国首席生化武器防御专家,陈薇还是全军生物武器损伤防治药物重点实验室主任,负责研制生物盾牌基因疫苗,有效阻止敌人的生物武器灭国计划。

今年大年初二,54岁的陈薇院士率队入汉。

在金银潭医院,陈薇见到了身患渐冻症,妻子感染“新冠病毒”,但仍坚守一线的张定宇院长。她对张院长说:你的事迹让我非常感动。

张院长想必英雄相惜,和陈薇说:彼此彼此。

而此两人也是本次获得提名国家荣誉建议的人选,同时提名的还有中医大师张伯礼院士。

陈薇团队的到来,实现了“新冠病毒”快速检测,陈薇“非典”时曾用于1.4万医护人员而无一例感染的“重组人干扰素ω喷雾剂”,也在发挥作用。

作为阻击“非典”、抗击埃博拉等硬仗中,表现如同开挂,总能以一己之力扭转战局的“少壮派”女科学家、女少将,陈薇在本次“武汉战疫”中,视为“新型冠状病毒疫苗”研制赛跑中的“种子选手”。而事实证明,我国的新冠疫苗研发已经居于世界前列。

陈薇的态度是:我相信,我们国家科研人员的速度,不会亚于美国!

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篇12:新入党积极分子思想汇报:为人民服务的内涵_入党积极分子思想汇报_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:服务,全文共 853 字

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入党积极分子思想汇报:为人民服务内涵

为人民服务是我国我党的政治宣传口号,最先由我们伟大领袖、中国共产党员毛泽东同志提出。在当时的社会背景下,这句口号确立了党的阶级性质也决定了党员根本的行为准则。 下面是新入党积极分子思想汇报。

随后在革命发展过程中共产党同志进一步发展了毛泽东同志的“为人民服务”的思想,改革开放以来,他更明确地指出,“人民满意不满意、人民高兴不高兴、人民赞成不赞成,应当成为检验我们一切工作的标准”。由此可见社会主义建道德设提出以“为人民服务”为核心,是有其丰富的内容和深刻的含义的。

首先,为人民服务以人民为服务对象。即为拥护中国共产党为执政党,坚决拥护党的领导维护国家稳定的中国公民。想民所想,忧民所忧。切实的为老百姓做实事。这是由党的性质宗旨以及人民权重的历史地位决定的。这里的人民不包括违法乱纪,侵害绝大多数人民利益的极少数反动分子,不包括反党反动危害社会稳定的极少数阶级分子。

其次,为人民服务的层次上各有不同。在历史上每一位被冠以“为人民服务”的同志都得到了人民群众和党的肯定。在不推举出了不同的党员模范代表,革命战争年代的,社会主义建设时期的焦裕禄,新时期的沈浩等等。有些同志舍生忘死,为革命事业一次次深陷虎穴,不惜抛头颅洒热血最终显出宝贵的生命;有些同志为人民事业,放弃人间天伦,把生命中最美好的光阴扑在为人民服务上,他们鞠躬尽瘁,最终积劳成疾死而后已。这些优秀的共产党员值得我们每一个人学习和尊敬。

但是,我们不能将其神化,忽略了为人民服务的基础性。其实,中国的新时代的公民,我们每个人都可以践行为人民服务的光荣使命。从大处讲,坚决拥护党的领导,拥护党的纲领和路线,维护社会治安和社会秩序,支持党的方针政策,为推动国家的健康发展贡献自己的力量。从小处说,工作上认真负责,做好自己的本职并且积极进取;生活中乐于助人,团结友善,能以自己的存在给更多的人带来快乐,能以自己的努力更多的人带来便利;学习上刻苦努力,积极学习先进文化知识,提高思想文化和道德素质,不断提高思想层次等等。

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篇13:向人民英雄敬献花篮仪式心得体会

范文类型:心得体会,全文共 855 字

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刚刚结束了20世纪10年代,在我们美好的期待里迎来了20__年。炮竹声起,辞旧迎新,在这一年的开头,迎接我们的却是武汉的疫情,是每天不断跳动上升的数据,是我们全国人民参与的一场没有硝烟的战役。

截止今日,关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情依旧是扎在人民心中的一根刺,尤其是随着病例的不断增加和随着的攀升,全国公众尤其是武汉人民更是人心惶惶,一时难以释怀,也难以安心。但我们的背后是我们强大的国家,是众志成城的中国人民,所以我很放心,哪怕新型冠状病毒感染肺炎疫情如风暴一样来得如此凶让人措手不及。

面对这样的突发事件,我们的国家没有隐瞒,没有封锁,每天数据实时更新,信息公开透明,高度重视这次疫情,这是对武汉负责,对全国人民负责,对世界负责。

“不计报酬,无论生死”这简短的八个字是医护人员在坚守他们的信仰。国家所需、百姓安危为重,个人生死、物质得失为轻——在医护工作者身上,我们不难读出这种鲜明的价值排序。在疫情面前,白衣是他们的战袍,医疗器械是他们的武器,他们在向危险深处逆行。全国各地的白衣天使他们主动请缨战场,在汹涌的病毒前,他们并不比普通人多一份幸运。他们也会害怕,可不曾退缩。正如一位一线医生的自白:“其实我也害怕,但我必须冲在第一线,给患者活下去的希望!”在未知的危险前总会有一群一群的英雄挺身而出,钟南山院士84岁高龄亲赴武汉,与白衣战士在我们与病毒之间架起了高墙。

在这场没有硝烟的战争中,没有人可以是旁观者,局外人。

抗疫一线的工作者在前线攻坚克难,我们在后方守望相助。社会各界人员尽己所能。前方物资紧缺,口罩厂不惜用三倍工资来召集工人恢复生产,热心市民轮流来接送医护人员上下班,外卖小哥也在向危险中送去温暖。武汉选择封城,各省拉响重大突发事件一级响应机制,开建“小汤山”模式医院。

每当国难当头,总会有堪称民族脊梁者,挺身而出力挽狂澜,一个个逆行的身影前仆后继的奔赴武汉,奉献出自己的一份力量。我们普通人或许能力有限,但我们保护好自己,保护好家人,在一定程度上,也是为正在前线浴血奋战的他们,解除后顾之忧。

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篇14:2024服务心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 507 字

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很荣幸,这学期参加了首届我校_大学和_省气象局联合举办的“_省气象科学普及志愿者暑期社会实践活动”。因为我们对志愿者这个名词非常敬仰,对志愿服务非常向往,同时,我们也是院青年志愿者站中的成员,所以我们积极地报名参加了这个活动。此次活动经过层层筛选,在我院共选了50名志愿者,很幸运能成为其中成员。

之后我们又观看了电视天气预报节目的制作过程,看着节目主持人三言两语就把未来两三天的天气娓娓道出,显得轻松自如,其实这短短几分钟的节目,却凝露了气象工作者的劳动和心血。据工作人员说,有各种天气雷达,多颗气象卫星组成的天气监测网会在每天规定时间内进行观测,从地面到高空,陆地到海洋,全方位多层次地观测天气变化,并将观测数据迅速汇集到气象中心,气象台的计算机会将收集的数据进行处理和运算,得到天气图,为预报员提高预报依据,预报员作出预报后及时发送给电视节目制作单位进行制作,这才有了节目主持人“指点江山话风云”的那份潇洒和自信。

一个伟大的追求,一个伟大的理想,让我们扬起青春的风帆把我们的热情奉献给这个社会,弘扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神,做现代文明公民,构建社会和谐社会,紧紧抓住时代主题,完成伟大的历史使命。

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篇15:服务心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 540 字

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生活中,微笑是人们表达喜悦、高兴的表情。如果我们把有一个印有微笑的标识贴在工作服上,那将又会是怎样的一番景象?

医院自开展优质护理活动以来,特别强调满意度的问题,即病员对我们护理工作中的专业操作、专业知识、健康知识宣教、工作态度的评价。呼吸内科在推广优质护理活动中,通过发放开放式问卷的方式,排查护理工作中存在的不足,了解工作情况。在1—3月的问卷调查中,科室杜志红护师是被病人点名表扬的次数最多的工作人员之一,被科室授予了微笑标识。

杜志红护师在科室里被大家亲切的称为”老杜”。她工作经验丰富,专科知识、理论、操作掌握全面,是科室进修护士、实习护士、新上岗护士的带教老师。杜志红工作认真负责,对病人非常有耐心,笑容总是挂在她的脸上,感觉特别亲切与随和。在健康教育宣讲方面,常常需要对每一位病人重复同样的话,反复进行示范,我们偶尔都会流露出疲惫,但是杜志红总是很耐心的讲解疾病的预防、生活中注意事项,饮食等内容,正是因为她的这份耐心、细心、责任心,让她的日常工作做的更加细致和体贴入微,让她管床的病人放心的接受她的治疗,听取她的见解。

我喜欢老杜胸前的笑脸标识,它提醒我:我应该更加努力的做好自己的工作,以一颗感念的心,一张微笑的脸对待每一位病人,积极争取微笑“小勋章”,赢得这份荣誉。

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篇16:专业策划服务合同

范文类型:方案措施,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 993 字

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甲方:________

乙方:________

甲乙双方本着诚信、平等、互惠的原则,经过友好协商就甲方委托乙方设计策划服务事宜达成如下协议:

一、服务内容与价格1.服务内容:项目:________尺寸:________单价:________合计:________

2.协议总额为rmb________元,大写人民币:________。

二、甲乙双方责任

1.甲方须提供明确的工作要求,同时及时向乙方提供相关的资料及咨询等;甲方须及时对乙方提出的设计方案进行反馈;甲方须按协议规定向乙方支付有关费用

2.乙方须通过电子文件向甲方提供详细设计方案,供甲方指定人员审定;乙方须严格按甲方要求,以专业水准进行协议规定之工作;乙方须遵守甲方商业(资料)机密。

3.乙方须向甲方提供至少五款不同的设计方案,供甲方确认,并在双方沟通基础上进行修改至完善;若因乙方水准或设计思路偏差所致乙方提交设计稿无法为甲方所认可,乙方须再次向甲方提供设计方案。

当前三次向甲方所提供的设计方案,在经乙方与甲方负责人积极沟通都不被甲方认可的情况下,甲方有权要求终止合同。

在甲方向乙方承诺不使用、不传播乙方向甲方提供的所有的设计方案基础上,甲方有权要求乙方在二个工作日退返全部订金。

4.甲乙双方诚信为本,

1.协作完成上述工作内容时间要求为:________年________月________日前。

三、付款方式

1.本协议完成之时,甲方向乙方一次性付清协议总额即rmb________元。

2.甲方须通过银行将本协议规定之有关款项电汇至乙方开户行:________银行,乙方开户名称:________,帐号:________

3.若甲方需在本协议规定工作全部完成前提前采用乙方已完成作品,甲方需另行向乙方支付所采用作品之服务收费。

在乙方收到合同全款后,乙方向甲方提供合同金额的税局发票。

四、其它事项1.甲乙双方均不得无故终止本协议,否则违约方须承担对方的经济损失。

2.甲方向乙方付清本协议全部款项后,乙方向甲方通过电子邮件提供作品的电子文件和版权转移。

甲方采用乙方作品的前提条件是甲方已向乙方付清该作品全部费用,或经乙方特别同意。

3.本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商解决;本协议自甲乙双方签字盖章之日起即告生效。

4.本协议一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方签字:________

乙方签字:________

签约日期:________

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篇17:家教服务约定合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:家教,服务,全文共 813 字

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随着人们生活水平的不断提高,乔迁新居、更换新址的人们越来越多,随之应运而生了许多搬家公司。这些搬家公司在服务时,双方往往是口头约定搬家费为多少,以至于在出现问题后,双方因难以举证而发生纠纷。昨日,市区一家公司和为其服务的某搬家公司分别向本报反映了他们在接受服务和为人服务时发生的纠纷。

据介绍,去年10月,市区魏*生请一搬家公司为自己的公司搬家,双方口头商定了搬家费用后,搬家公司便开始搬家。在搬家过程中,工作人员不慎将一张办公桌摔在了地上,致使办公桌出现掉漆和裂纹现象,魏*生要求搬家公司赔偿,搬家公司同意赔偿,但要魏*生先付搬家费,就在搬家费是多少的问题上,双方发生争执。

魏*生称,当初双方口头约定搬家费是50元,而搬家公司却称当初双方口头约定的搬家费是150元,并拉来该搬家公司的几名员工作证。对此说法,魏*生坚持说搬家费是50元,并且也找了自己公司的几名员工作证。双方虽然争论不休,但除了各自认为的口头约定外,谁也拿不出有力的证据。因此一拖再拖,事情至今也没得到解决。

后笔者采访了市区几家搬家公司,据了解,目前大部分搬家公司在为别人服务时都是口头约定搬家费。笔者又采访了几位专门在家具商场为顾客送货的服务人员,据他们介绍,他们在为顾客送货时一直都是双方口头约定费用。一位姓王的服务人员告诉笔者,他在为顾客服务时,只是认认真真地去工作,由于没有出过问题,因此从未想过出了问题后该咋办,他担心地说,口头约定费用对他们这一行业来说确实存在很多弊端。那么搬家服务双方到底如何为自己维权呢

据市工商局“315”举报投诉中心的王主任介绍,服务方和被服务方采取口头协议达到双方的目的,这些口头协议虽然也受到一定的法律保护,但如果双方发生争议时,都很难为自己举证,同时也给执法部门处理问题带来很大的难度,因此,这类行业在为顾客服务时可以制作一个格式合同,双方在服务前可以相互认可并在合同上签字,这样就可以相互约束,出了问题也可以以此维权。

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篇18:服务心得体会范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:服务,全文共 1494 字

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为全面贯彻落实国网公司、省公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程电视电话会议精神,努力履行“四个服务”宗旨,提升服务意识和水平,我公司积极开展“优质服务是国家电网生命线”大讨论活动。现有以下几点感想:

一、以安全为重点,努力为电力客户建设规范的安全服务文化

国家电网公司不仅是全国资金密集、人才密集、科技密集的重要国有企业,而且是客户数量,涵盖,服务层次最多,服务要求的企业。在现代社会中,电能已成为全社会很难脱离的产品。因而,为电力客户提供一流的优质服务,则是电力企业职工天经地义的职责。建立电力企业企业文化,也必须将对电力客户的优质服务,做为文化建设的重中之重。而安全是电力企业的生命线,针对高危用户供电安全管理,王经理要求,要严格按照规定,进一步明确公司和用户各自的责任,凡涉及高危用户停电的,要确保通知到位到人。对高危用户的用电情况,要随时向政府相关部门汇报,注意保留原始记录。对于不满足要求的用户,如应急电源不按规定配置等,不予送电。要重视对用户调度人员的管理,定期组织用户值班人员进行培训。针对农网拉动内需项目,王经理强调,要加大监督检查力度,每一个施工作业现场县公司都要派人把关,确保其始终处于有效管控之内。要制定具体措施,严格分清农电部门、县公司各自的安全责任,做到安全管理无死角。只有安全管理到位了,才能为电力客户、社会提供优质高效的电能。

电力企业的优质服务工作,与电力企业的经济效益的提高,社会效益的提高及企业自身的发展一脉相系,共生共荣。要持之以恒的做好优质服务工作,决不能随心所欲一哄而上,必须在企业中建设厚重的服务文化。一是要不断加强全体员工的素质培养,用“安全文化”建设推动企业的安全生产,提高设备健康水平,没有企业的安全生产和一流的电网设施做保证,为客户提供优质和不间断的供电只能是一句空话。二是必须加强规范服务,使优质服务工作“有法可依、有章可循”,只有这样,才能避免服务中的无序现象,既能防止服务的不到位,也可避免对客户的“轻诺而寡信”,造成企业的负面影响。三是强化服务工作的效率,既要杜绝内部部门之间的扯皮,又要防止部门和员工的拖沓和不当不做为。而要实现这一目标,“服务文化”的建设就必须与规章制度的执行。员工素质的提高,电力设施的改造,配网建设的推动相结合、相依附,这样才能使电力企业的文化建设成为有源之水,有本之木。

二、努力结合本职岗位,提升“优质服务是国家电网的生命线”这一理念。

首先要把客户放在第一位,牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念,在服务中以诚待人,以情感人,学会微笑服务,用“优质、方便、规范、真诚”来体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质内涵。客户服务室作为与客户直接打交道的服务窗口,一定要推行供电承诺制度。整洁优雅的营业环境、亲切温馨的服务人员、规范一流的企业标识、优质全面的服务内容,能带给客户良好的感受。在日常业务办理中,时刻以重要思想为指导,以优质服务诚实守信为重点,以提高职业道德、家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,对内强化管理,对外开展优质服务,用一张张笑脸,一片片真诚让客户满意。

三、努力提高自己的服务意识和水平,为公司的建设做出自己应有的贡献。

一是全体员工服务意识需要加强,公司内部和外部都要有优质服务思想理念,要顾全大局,换位思考。二是通过培训、引导等提高人与人之间、部门与部门之间加强沟通能力和技巧能力。三是优质服务的管理工作要常态化。

总之,“优质服务是国家电网生命线”只有通过不断提高优质服务的水平和意识,进一步强化责任意识,加强和谐执行,才能推动公司不断晋级发展上台阶。

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篇19:我是人民优秀教师心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,全文共 534 字

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从教近十年,我越来越觉得,做老师其实一直在做“减法”。

刚走上讲台时,我们恨不得把自己所学全部教给学生,备课时拼命去找各种各样的资料,一节课恨不得从头讲到尾,黑板写了擦擦了写,考试时恨不得全是难题; 后来,我们上课越讲越少,黑板越写越少,考试越考越简单。

刚走上讲台时,我们恨铁不成钢,恨不得所有同学上课都是认真听讲、作业都是百分之百正确,恨不得学生都喜欢你的课,当学生犯错误时,恨不得把他撕为两半;后来,我们越来越和气,逐渐不以成绩来衡量学生,逐渐能宽容那些捣蛋“不听话”不上进的学生了;

很多时候,这些会被一些不懂教育的人误认为是不负责任,其实,这正说明我们在走向成熟走向理性走向真正的教师之路。这就好比金庸小说里的剑客一般,刚出道时到处寻找名剑,可以削铁如泥、一剑封喉、一招致命的好剑,后来等到剑术越来越精湛达到一定水平时,就可以拿着木剑去迎战了,再到后来,当他的剑术达到登峰造极、炉火纯青时,就可以随便折一条柳枝去迎战了。这才是真正的剑客!

当老师做到一定境界,就可以不怒自威、不用生气、不必批评、无需事必躬亲,班级就可以无为而治;上课无需教案、无需课件、无需套路、无需1234ABCD甚至无需作业,随心所欲,学生却可以开心轻松上课而且能拿高分。

这正是我要追求的境界。

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篇20:广告服务合同网站广告

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,服务,全文共 1072 字

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合同编号:

甲方:_________________________

乙方:_________________________

本着自愿、公平、互利的原则,甲、乙双方经过友好协商,就在_________网_________站点发布广告一事签署如下合同,以资共同遵守。

1.甲方为了推广其形象、产品或服务,根据本合同附件中所规定的_________网广告价格及标准,决定在乙方网站上进行广告发布

2.甲方的广告创意需经乙方认可。

甲方并保证有权发布该广告而不侵犯任何第三方的权利,也不违反任何法律。

并对由此而可能造成的损害和费用负责。

3.本合同的附件说明广告发布位置,时间,数量和要求,是本合同不可分割的一部分,与本合同具有相同的法律效力。

4.甲方将按乙方的要求,在广告发布开始刊登5个工作日前向乙方提供所需的全部广告资料。

对因甲方未能按照本合同之规定按期提供广告资料而造成的迟延履行或不能履行,乙方不承担任何责任。

5.甲方可以委托乙方为其设计信息发布图形,在甲方决定采纳乙方所设计的广告发布图形,并交付设计费用_________元后,该信息发布图形的著作权归甲方所有。

6.在信息发布期限内,如甲方需要更换其发布图形文件和链接,须提前_________个工作日提交给乙方,但这种修改和调整以每二周一次为限。

7.未经乙方书面许可,甲方不得转卖、转让本合同下的任何权利。

任何转卖、转让行为将使本合同立刻终止,乙方对此不承担任何责任。

8.合同双方同意,在每次广告定单合同履行前_________天内由甲方将合同定单上所列金额作为乙方发布网络广告的服务费付至乙方指定的银行账户。

9.如果甲方不能按本条款及时付款,乙方有权随时终止合同,并就已经履行的广告投放义务部分向甲方计费,并追加相应的利息。

10.有限责任:如果乙方未能根据本合同附件规定的时间发布甲方广告,因技术或其他原因造成此广告未能按本合同附件的规定发布,则乙方对甲方应负的责任仅限于:在以后的时间里以相当的位置发布该广告。

具体办法应由双方协商而确定

11.合同终止

当甲方信息发布的时间等于本合同附件申甲方所购买的信息发布时间期限时,本合同终止。

任何一方破产或与其它公司合并,则本合同自动终止。

见本合同第九条。

12.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方授权代表签字盖章之日起生效。

甲方:____________

授权代表:________

_________年_______月____日

乙方:____________

授权代表:________

_________年_______月____日

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