秋季野钓鲫鱼的技巧和方法(通用20篇)

感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《_销售技巧》培训课程。经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。

首先，__老师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。

_老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情快乐做。

_老师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。

_老师讲形象：通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。

_老师讲技巧：引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。

通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：

首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。

感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会!

感谢__老师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我盲作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上_点多至下午_点多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着_文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到_文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自_的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。

首先，在企业文化上，我们要时刻与_文化保持一致，认真深刻及时的学文化，跟上_的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据_话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习，就像__老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们_人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在_的圈子里提升自己，成为真正的_人。

《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入__做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学_台，十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完__先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：

一、良好的专业知识

对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情

“思想改变命运，此刻决定未来”，那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察潜力和口才

在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用

人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作持续用心进取的心态

别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以用心进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放下

在培训资料上，__先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用用心、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，持续一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!

一、活动主题：迎接x届新生

二、活动时间：x月x号至x月x号

三、活动地点：x中学

四、活动目的：为了迎接新的学生特开此活动，让新的学生感受到我校对他们的重视。

五、活动背景：以心迎新，又一届的新生入学，洋溢着活力四射的气氛，新同学进校，陌生的环境，陌生的场景，为了让新生可以感受到学校这种大家庭的感觉，既有家的温馨，又有活跃的气氛，我们以我们的热情，以我们的心去让他们在这不熟悉的校园里找到一个新的起点。

六、活动内容

1、构建一个新生与老生、新生与新生互相交流，展现自我的平台。

2、解答新生们在入学时最渴望了解的高中生活中的各类问题。

3、让新生们有从老生的经验中找到更适合自己的学习方法，让以后的学习更有目的性。

4、让新生们在以后的学习、生活和工作中有个学习的榜样。

5、为其树立奋斗目标，让其充实度过美好的高中生活。

七、活动各流程

1.在人数近满的时候播放事先准备好的视频。(大约10分钟)

2.视频播放完后主持人上场介绍一下此次活动的目的、介绍到场领导和参加此次活动的学长学姐们。

3.代表老师或校长讲话。(10—20分钟)(没来的话跳过)

4.介绍生活方面的经验

1)高年级学生代表讲话。(主要讲生活区，包括宿舍、食堂及超市和小卖部，同时稍微介绍下学校)(10分钟左右)

2)老师讲话。(讲什么老师自己掌握)(10分钟左右)

八、目的意义：“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”

带着一份期盼，一份新奇，踏入了x中学，踏上了阳光的土地，莘莘学子将在这片阳光土地上迈开他们未来精彩人生的第一步。然而面对陌生的高中生活、学习，新生们肯定感到困惑、迷茫。本着为同学服务的精神，精心策划了此次新生交流会的活动，希望新生能够尽快适应高中生活，投入到绚丽多彩的高中生活中去。

老师们、同志们：

今天我们召开全校教师大会，标志着新的一年学校工作全面开始了。在此，我代表学校领导班子向全体教职工拜个晚年：祝大家猪年吉祥，身体健康，工作顺利，阖家幸福。

今天我们拉开了新学期工作的序幕，借此机会和大家谈谈心，交流交流思想。

过去的一年我们在坚守与超越中前行，在幸福与与辛勤中劳作，我们播撒了汗水，取得了进步，收获了经验，但是我们也留下了遗憾。今天，我从三个方面和大家进行沟通。

一、xx届五中全会关于教育改革内容

实现发展成果更多更公平惠及全体人民，必须加快社会事业改革，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，努力为社会提供多样化服务，更好满足人民需求。

深化教育领域综合改革。全面贯彻党的教育方针，坚持立德树人，加强社会主义核心价值体系教育，完善中华优秀传统文化教育，形成爱学习、爱劳动、爱祖国活动的有效形式和长效机制，增强学生社会责任感、创新精神、实践能力。强化体育课和课外锻炼，促进青少年身心健康、体魄强健。改进美育教学，提高学生审美和人文素养。大力促进教育公平，健全家庭经济困难学生资助体系，构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面的有效机制，逐步缩小区域、城乡、校际差距。统筹城乡义务教育资源均衡配置，实行公办学校标准化建设和校长教师交流轮岗，不设重点学校重点班，破解择校难题，标本兼治减轻学生课业负担。加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才。创新高校人才培养机制，促进高校办出特色争创一流。推进学前教育、特殊教育、继续教育改革发展。

推进考试招生制度改革，探索招生和考试相对分离、学生考试多次选择、学校依法自主招生、专业机构组织实施、政府宏观管理、社会参与监督的运行机制，从根本上解决一考定终身的弊端。义务教育免试就近入学，试行学区制和九年一贯对口招生。推行初高中学业水平考试和综合素质评价。加快推进职业院校分类招考或注册入学。逐步推行普通高校基于统一高考和高中学业水平考试成绩的综合评价多元录取机制。探索全国统考减少科目、不分文理科、外语等科目社会化考试一年多考。试行普通高校、高职院校、成人高校之间学分转换，拓宽终身学习通道。

深入推进管办评分离，扩大省级政府教育统筹权和学校办学自主权，完善学校内部治理结构。强化国家教育督导，委托社会组织开展教育评估监测。健全政府补贴、政府购买服务、助学贷款、基金奖励、捐资激励等制度，鼓励社会力量兴办教育。

二、20xx年全国教育工作会议精神

1月15日，20xx年全国教育工作会议在京召开，教育部党组书记、部长袁贵仁指出，要围绕教育治理体系改革、教育治理能力提高，深化教育综合改革。20xx年教育工作要点：

一、深化教育领域综合改革，加快推进教育治理能力现代化 4.强化国家教育督导。开展义务教育阶段学生学习质量监测。

二、改革人才培养方式，把立德树人的根本任务贯彻始终

9.改革考试招生制度。出台全国考试招生制度改革总体方案和相关配套实施意见。完善义务教育免试就近入学制度，试行学区制和九年一贯对口招生。完善初中学业水平考试制度，研究制订关于进一步推进中考制度改革的实施意见。印发关于普通高中学业水平考试、综合素质评价的实施意见。加快推进高等职业教育分类招考。印发深化高等学校考试招生制度改革的实施意见。探索全国统考减少科目、不分文理科、外语等科目社会化考试一年多考。逐步推行普通高校基于统一高考和高中学业水平考试成绩的综合评价择优录取制度。启动考试招生制度改革试点。制订普通高等学校招生违规处理暂行办法，确保招生工作公开公平公正。

10.切实加强和改进德育工作。深化中国特色社会主义和中国梦宣传教育。深入开展社会主义核心价值体系教育，积极培育和践行社会主义核心价值观，制订实施完善中华优秀传统文化教育指导纲要。深入开展“爱学习、爱劳动、爱祖国”和“节粮、节水、节电”教育活动。制订印发加强高校宣传思想工作意见。

11.全面深化课程改革。印发《关于全面深化课程改革 落实立德树人根本任务的意见》。研究构建大中小学生发展核心素养体系。研究制订中小学各学科学业质量标准。确保20xx年秋季学期义务教育起始年级学生使用德育、语文、历史新教材。

12.切实加强学校体育工作。实施国家青少年体质健康促进计划，广泛深入推进阳光体育活动。健全学校体育工作机制，完善学校、家庭、社区相结合的青少年体育网络。修订完善《国家学生体质健康标准》，研究制订学生运动技能等级评定标准。印发《普通高等学校体育工作基本标准》。

13. 改进美育教学。不断提高学生审美和人文素养。印发关于推进学校艺术教育发展的若干意见。研究制订学生艺术素养标准、测评指标和操作办法，建立完善艺术教育工作评价制度。开齐开足艺术课。重点加强农村学校艺术教育，开展农村学校艺术教育实验县工作。建设中华优秀文化艺术传承学校与基地。开展好全国大中小学生艺术展演和高雅艺术进校园活动。

三、改革资源配置方式，大力促进教育公平

18.促进教育资源均衡配置。贯彻落实《全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本条件的意见》，最大限度向贫困地区义务教育薄弱环节倾斜。办好必要的农村教学点。印发城乡统一的中小学教职工编制标准。

四、改革教育发展方式，促进各级各类教育协调发展

24.深入推进义务教育均衡发展。不设重点学校重点班。继续做好义务教育发展基本均衡县督导评估认定，建立县域义务教育均衡发展监测复查制度和省级义务教育均衡发展工作考核评价制度，督促各地推进落实义务教育均衡发展的时间表和路线图。通过学区制、学校联盟等有效途径不断扩大优质教育资源。全面改善贫困地区薄弱学校基本办学条件。制订义务教育学校管理标准。分类指导做好义务教育免试就近入学工作，逐步破解择校难题。贯彻落实好《小学生减负十条规定》，切实减轻学生过重课业负担。

五、加强和改进作风建设，切实维护教育系统和谐稳定

31.加强教育系统政风行风学风建设。印发《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，坚决查处教师违反职业道德行为。

33.切实维护学校和谐稳定。深化平安校园建设，加强校园及周边治安综合治理，持续净化校园及周边环境。落实《关于进一步加强高校网络建设与管理工作的意见》，加强正面宣传和舆论引导，健全教育热点舆情快速反应机制。加强师生安全教育，完善学校突发事件应急管理机制。

三、学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》

中小学教师违反职业道德行为处理办法

第一条 为规范教师职业行为，保障教师合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国教师法》、《教师资格条例》等法律法规，制定本办法。

第二条 本办法所称中小学教师是指幼儿园、特殊教育机构、普通中小学、中等职业学校、少年宫以及地方教研室、电化教育等机构的教师。

前款所称中小学教师包括民办学校教师。

第三条 本办法所称处分包括警告、记过、降低专业技术职务等级、撤销专业技术职务或者行政职务、开除。其中，警告期限为6个月，记过期限为12个月，降低专业技术职务等级、撤销专业技术职务或者行政职务期限为24个月。

第四条 教师有下列行为之一的，视情节轻重分别给予相应处分：

(一)在教育教学活动中有违背党和国家方针政策言行的;

(二)在教育教学活动中遇突发事件时，不履行保护学生人身安全职责的;

(三)在教育教学活动和学生管理、评价中不公平公正对待学生的;

(四)在招生、考试、考核评价、职务评审、教研科研中弄虚作假、营私舞弊的;

(五)体罚学生的;

(六)以侮辱、歧视、孤立等方式变相体罚学生，造成学生身心伤害的;

(七)骚扰学生或者与学生发生不正当关系的;

(八)索要或者违反规定收受家长、学生财物的;

(九)开展或者组织参与针对学生的经营性活动，或者强制学生订购教辅资料、报刊等谋取个人利益的;

(十)不听劝阻，组织、要求、诱导学生参加校外有偿补课，或者参与校外培训机构对学生有偿补课的;

(十一)其他违反职业道德应当给予相应处分的。

第五条 学校及学校主管教育部门发现教师可能存在第四条列举行为的，应当及时组织调查，核实有关事实。作出处分决定前，应当听取教师的陈述和申辩，也可听取学生、其他教师、家长委员会或者家长代表意见。必要时，可以组织听证。

第六条 给予教师处分按照以下权限决定：

(一)警告和记过处分，公办学校教师由所在学校提出建议，学校主管教育部门决定，民办学校教师由所在学校决定，报主管教育部门备案;

(二)降低专业技术职务等级、撤销专业技术职务或者行政职务处分，由教师所在学校提出建议，学校主管教育部门决定并报同级人事部门备案;

(三)开除处分，公办学校教师由所在学校提出建议，学校主管教育部门决定并报同级人事部门备案;民办学校教师或者未纳入人事编制管理的教师由所在学校决定并解除其聘任合同，报主管教育部门备案。

第七条 处分决定应当书面通知教师本人并载明认定的事实、理由、依据、期限及救济途径等内容。

处分决定应当在适当范围内公布，但涉及未成年人隐私的除外。确定处分决定公布范围时，应当坚持有利于维护教育教学正常秩序，保障教师合法权益的原则。

第八条 教师有第四条列举行为受到行政拘留处罚或者给予开除处分的，由县级以上教育行政部门依据《教师资格条例》第十九条撤销其教师资格。

教师受处分期间暂缓教师资格定期注册。依据《中华人民共和国教师法》第十四条规定丧失教师资格的，不能重新取得教师资格。

教师受降低专业技术职务等级处分期间不能申报高一级专业技术职务。教师受撤销专业技术职务处分期间不能重新申报专业技术职务。

第九条 教师不服处分决定的，可以向学校主管教育部门申请复核。对复核结果不服的，可以向学校主管教育部门的上一级行政部门提出申诉。

第十条 学校主管教育部门拒不处分、拖延处分或者推诿隐瞒造成不良影响或者严重后果的，上一级行政部门应当追究有关领导责任。

第十一条 外籍教师有第四条规定行为的，学校或者主管教育部门应当解除其聘任合同。

第十二条 教师被依法判处刑罚的，依据《事业单位工作人员处分暂行规定》给予撤销专业技术职务或者行政职务以上处分。教师受到剥夺政治权利或者故意犯罪受到有期徒刑以上刑事处罚的，丧失教师资格。

第十三条 省级教育行政部门应当结合当地实际情况制定实施细则，并报教育部备案。

第十四条 本办法自发布之日起施行。

三、校长外出学习培训汇报

(一)一师附小，快乐之旅

(二)大兴二小 我们的梦想

1、正视差距

2、立足现实

3、不畏困难

四、20xx年工作思路

(一)明确学校定位，正视问题和差距，增强忧患意识。

老师们，新的一年开始了，我们必须清醒地认识到目前学校工作存在的巨大困难和压力，也必须清醒地认识到学校在教育教学管理过程中仍然存在许多不适应形势发展需要的矛盾和问题：

1、教学质量整体不理想的问题;(县镇统考成绩)

2、教师素质参差不齐，品牌教师少，教师专业化程度不高，学习自觉性差。(老中青)

3、课堂教学效率不高，有的老师组织课堂教学能力差，课堂抓不住重点，浮躁肤浅，不虚心学习，不认真专研教材、不了解学生，拿着课本就上课，眉毛胡子一起抓。

4、教育科研氛围不浓、科研工作仍停留在表面的问题，课改实验步子太慢、胆子太小、成效太低的问题，

5、部分教师“重教书，轻育人”，德育工作没有做实做细。德育工作实效性不高的问题;

6、一些教师对学生教育缺乏耐心，缺少关爱，师生关系不融洽，和家长沟通不讲究方法，使得家长对其怨声载道。

7、一些老师不讲大局，不讲团结，缺乏正气，个人主义、英雄主义思想严重，缺乏团队合作意识;(一个办公室里的同志们都不能和谐相处)，还有的教师消极、怠慢，并且自以为是，说话不负责任、影响了周边同志们的情绪。

8、学校管理不到位，特别是教学常规管理不精细，安全管理和安全教育不扎实，所以才会出现种种问题。

9、个别教师重个人利益，轻师德修养，体罚学生、乱补课乱办班、乱定课辅资料等问题屡禁不止;

10、不遵守办公纪律，规则意识差，自觉性差，上班迟到，上网购物、QQ聊天、串办公室等等。

11、中层干部执行力不强，工作中妥协退让，造成学校管理执行力不强。

这些矛盾和问题如果得不到很好的解决，不仅会拉大我们与先进学校之间的差距，而且将会给学校今后教学的可持续发展带来很不利的影响。

(二)、加强队伍建设，转变工作作风

俗话说“事在人为”，所有事情成功与否，关键是人的因素，尤其是学校，学校要发展，教师队伍是关键。国家督学、北京11中校长李希贵先生曾在一篇文章中写道：“我们的目光将进一步聚焦于教师。因为教师的素养决定着学生的素质;教师的情绪决定着学生的情感;教师的今天决定着学生的明天，也决定着祖国的未来。”可见，一所学校的管理水平和教育教学质量的发展与提升，离不开一个最重要也是一个最活跃的因素，那便是教师。教师是教育的第一资源，教师的质量决定了教育的质量，教育的质量决定了人才的质量。可以这么说，只有教师发展了，学生才能得到更好的发展，学校也才会有快速的发展与提高。因此，建设一支高素质的教师队伍是学校可持续发展的关键。

转变工作作风，工作中要“十戒“

一戒“闲”，戒工作无所事事，应抓的不抓，该干的不干，不想干事，不愿干事，不会干事，只图清静，只图清闲;

二戒“懒”，戒工作状态不佳,士气不高,萎靡不振,“不点不动，不拖不走”，混天度日，疏于学习、提高，懒于动手、动脑。

三戒“满”，戒“小进即安”、“小足即满”，有了小进步飘飘自大，面对小成绩沾沾自喜，沉醉于“步子不大年年走”，沉湎于“成绩不大年年有”，固步自封，不思进取，只求过得去，不求过得硬。

四戒“难”，戒工作存在畏难情绪，创业神经“萎缩”，创新精神“疲软”，工作中瞻前顾后，畏首畏尾，害怕困难，回避矛盾，怕出乱子，怕得罪人。碰到问题“踢皮球”，遇到矛盾绕着走。

五戒“散”，戒组织观念淡薄，缺少团结协作，有令不行，有禁不止，纪律涣散，松松垮垮，一盘散沙，缺乏向心力，缺乏凝聚力。

六戒“浅”，戒工作浮在面上，停在嘴上，心沉不下，身蹲不下，习惯于当“邮递员”、“传声筒”;搞业务一知半解，不求甚解，浅尝辄止，不知深意，习惯于生搬硬套，全盘吸收。

七戒“慢”，戒干工作拖一拖，缓一缓，等一等，看一看,行动迟缓，疲沓拖拉，看摊守业，等待观望，工作节奏慢，办事效率低。

八戒“乱”，戒工作盲干蛮干，不考虑后果，致使工作出差错，出乱子，秩序不稳定;工作理不出头绪，分不清主次，抓不住重点，扭不住关键，手忙脚乱，一团乱麻。

九戒“贪”，戒“吃、拿、卡要”的现象，利用职务之便耍小心眼，搞小动作，占小便益，工作中贪功心切，贪利心急，贪名心强，贪权心重，丧失原则，忘记纪律。

十戒“怨”。戒工作上不顺心、没成绩，就怨天尤人、 理由一堆，借口一筐。多干一点工作，就要条件;多出一分力气，就要抱怨;埋怨待遇低，埋怨工作累，埋怨条件差。

以上便是作风十戒的全部内容，作风和效能关系到我们教师工作的点滴，希望在座各位老师结合自身存在的问题，针对“作风十戒”，深入开展学习讨论，切实加强和改进作风、效能建设。自己忙好自己的事，努力做最好的自己。人人恪尽职守，各司其职，各负其责。坚守工作岗位，不擅离职守，认真上好每一堂课，做一个名符其实的教育工作者。对教师而言，这就是对事业的热忱，对教育理想的执着。

我们要把“学校发展，人人有责”细化为“学校发展，我的责任;学生发展，我的责任;自我发展，我的责任”。人人尽好份内之责，就会产生巨大的聚集效应和推动力。当然，有时候，学校工作是有分有合的，正所谓“分工不分家”。因此，责任感还体现在团队合作精神之中。

二小现在有八十多名教师，是一个大团队。面对新课程改革，我们每一个教师都必须沉下身子，认真钻研，勤于探索，切实做好本职工作。更必须多一点团队精神和协作意识，相互之间取长补短、通力合作。学校的一切工作既需要每一位教师个体发挥主观能动性、更需要一个团队集体拼搏，无论大到学校整体团队，还是年级组、教研组团队，或小到班级的几位任课老师，都要有强烈的团队意识，互相之间取长补短，密切配合，我们每一位教师都要善于发现和汲取别人的长处，克服或规避自己的不足，要切实打破文人相轻落后的作崇、胸襟开阔，为人要坦荡，教师之间相处要互相帮助，共同提高。人心齐、泰山移，团结就是力量，只要我校的群体智慧充分发挥出来，未来的二小必将会继续创造令人瞩目的成绩，未来的二小必将以你为荣!

(三)本学期工作重点

1、走内涵发展之路，坚持文化立校。

“办有灵魂的教育，育有底气的新人”是我校的办学理念，那么这个灵魂是什么?是思想，是学校文化，那么我们的文化是什么?

书香校园 人文课堂 涵养教师 儒雅学生

那么我们给学生注入什么样的底气?才会使学生卸下沉重的心理负担，轻松学习、主动发展、全面提高，从容面对以后的学习和走进社会的挑战。应该是做人的德行、知识的厚度，人文的修养，强健的体魄。

我们郑口第二小学将凝练出三大主题文化版块，以此为基石，通过校园文化的浸润，让师生读好校园这本书，接受陶冶和洗礼，提升生命质量，打好人生的底气。

——“责任教育”主题文化版块。学校今年将打造“责任教育”文化长廊，将责任教育的的六个维度的内容以及平时开展的活动中有纪念意义的照片悬挂于走廊，使学生在潜移默化中受到“责任教育”的熏陶。

——“书韵飘香”主题文化版块。继续开展“书香校园”创建活动，大力开展国学经典诵读活动。

——“绳彩飞扬”主题文化版块。我们将逐步推出以“集体跳绳”、“花样跳绳”主题活动，从不同的角度显示彰显出“以绳健体、以绳增智、以绳促德”的办学思想。

2、转变教育观念，把“立德树人”作为各项工作的出发点。增设德育课程。

以“五好校园”行为训练为抓手，抓好学生良好行为习惯的养成教育。

3、抓好干部教师队伍建设，加大教师校本培训力度，提高中层干部执行力，提高教师的师德修养和专业素养。

4、抓好教学常规管理，要在细、严、实上下功夫，细处着手小处抓起。我们将优化过程管理，严抓教学常规的落实，确保常规教学检查的常态化。常规教学检查要形成制度，不能流于形式;要有始有终，不能虎头蛇尾;要从大处着眼，小处入手，在“细”字上做文章;要按照相关制度规定的程序和内容，认认真真、一丝不苟抓落实。下一步学校要科学规划、周密安排，将常规检查制度化，要求教导处不仅要组织形式多样、针对性强的常规检查，还要及时的将检查结果公布，督促好问题的整改。

5、深化“6+1”高效课堂教学模式，深化课堂改革。

实施课堂教学改革，向40分钟要效益，“6+1”高效课堂教学模式要在中高年级铺开。并开展单元集体研讨，背导学提纲。

6、安全教育常抓不懈，找漏洞，想措施，确保20xx安全零事故。

新学期新气象，新的学期就意味着新起点、新思路、新发展，本学期是我校发展的关键学期，全体教职工要以学校发展大局为重，充分发挥主人翁责任感，通力合作，为学校发展贡献力量!过去我们取得了一定的成绩，受到了社会、家长的关注，展望未来，任重道远，让我们发扬团结协作，无私奉献，勇挑重担，与时俱进，开拓创新，努力开创第二小学教育教学工作的新局面!最后，祝老师们在新的一年里身体健康、工作顺利!谢谢大家!

小学2018年秋季大队部工作计划

伴着和煦的阳光，飒爽的秋风，新的学期再一次拉开了序幕。新学期，既带来了新的机遇，也带来了新的挑战。少先队也将积极配合学校开展各项工作，密切完成教育教学工作。本学期的工作，我们下大力度从以下几个方面来进行

一、主题教育--紧抓不懈

走进九月，首先迎来的是一年一度的“教师节”和中国传统节日“中秋节”“重阳节”。辅导员老师要借此良机，通过开展“我爱我师”、“重阳敬老”等活动，对少年儿童进行思想品德教育，培养他们尊敬师长，尊老爱幼的良好品质。

金秋十月，红旗飘飘。在国庆节期间，各个中队开展“祖国妈妈在我心中”读书活动；建队节前，对一年级新入学的同学进行以辅导员老师为主的队前教育及举行“少先队，我的家”入队仪式。大队部要抓住这些契机，努力积极开展以爱校，爱红领巾为主题的教育活动。

十一月份，我们将迎来第九届少代会，大队部将以推荐选举的形式吸收一些具有组织能力，领导艺术，创新精神，乐于吃苦奉献的队员加入少先队组织机构，配合学校开展各项工作。

十二月份，学生环保新年贺卡设计制作大赛，本月的环保主题结合新年的主题进行贺卡设计比赛

一月份，是新的一年的开始，各个中队在辅导员老师的带领下，举行“新年，您好”庆祝会。让队员们畅谈自己新年的新希望，新目标，新想法，在交流中培养他们热爱生活，开拓进取的精神。

二、自身建设--加强完善

1、继续实行少先队学生干部竞选制和轮换制，实行学生干部坐班制

学校、中队辅导员应重视提高学生干部素质，树立典范，多多培养领头雁，放手让队干部自理策划队务及活动，提高工作能力。

2、辅导员的加强学习与提高认识。

社会新形势的发展，使得少先队工作面临着诸多新问题，新情况。本学期，各个中队辅导员将继续进行理论学习，参观培训，了解《辅导员》杂志、《中国少年报》报刊的新信息，围绕当前时代具有少年儿童情趣和新时代气息的主题，进行研讨，并与实践相结合，认真撰写少先队工作论文及心得，参评各级少先队工作论文征集。

3、狠抓队员的养成教育。

五星级班级评比、每周一星的评选活动是学校的常规活动，是队员自我管理，形成良好的思想、行为，习惯的重要渠道。本学期，大队干部将继续参与学校的晨检劝导活动，加大力度，全方位地让活动顺利进行，实有成效。

4、红领巾广播站

本学期，将进一步健全管理机制，完善分工实施，加强活动效益。每个栏目专人负责，分工到位，严格把关，常予指导，让少先队员在自己的舞台中展示自己的才能与特长。另外，辅导员老师们要加以广播站活动的宣传，少先队发动大队干部督促好队员认真收听，听而有获，真正让广播站发挥实效。

三、网络平台—加强沟通

本学期将建设老虎头小学红领巾交流平台，让每个孩子有交流的空间，自己的网络世界。他们将在这里畅所欲言，自由展示，大队部将定期解答他们的疑问，与他们面对面的交流。

本学期的少先队活动以突出“为了每一个队员的发展”为理念，把少先队活动向“新、活、小、实、近”转轨，相信在辅导员老师们的用心努力下，学校的少先队工作将会扎而有实，实而有效。

今天是我们初中以来第一次校运会，也是我从小到大最令我难忘的一次运动会。

在开幕式上，我们个个昂首挺胸、神采奕奕，仿佛有使不完的劲儿。我们英姿飒爽地走过主席台，嘹亮的口号声响彻云霄，博得了评委们热烈的掌声。

比赛时，小运动员们都摩拳擦掌、跃跃欲试，在一旁不断地为自己加油鼓劲。当紧张而激烈的比赛开始时，我们没有项目的同学们也不甘示弱，一边使劲地挥舞着自制的加油棒，一边扯着嗓子喊出震耳欲聋的加油声。小运动员们就更努力啦，个个紧咬牙关，拼出吃奶的力气，好像不跑个第一誓不罢休似的。轮到我比赛时，我更是紧张万分，生怕让大家失望，攥得手心里全是汗水。当老师和同学们的加油声在我耳边响起时，我的紧张顿时减了一半。我想：有那么多人为我加油鼓劲，我还怕什么?只要发挥出我的极限就行了!

赛后，我们班取得了不错的成绩：1金，1银，2铜。获奖的同学在那欢呼，希望一直保持;没获奖的同学也不灰心丧气，争取下次取得好成绩。我虽然只获得了一个奖项，但我并不失落，因为我已经为班级贡献了自己的一份努力!

当然，这次运动会的难忘并不是而已，有一个人那坚持不懈的品质令我赞叹不已。

她，就是陈艺欣。

因为人数不足，老师把跑一千五这个重担交给了从未跑过那么长路程的陈艺欣。当她刚知道这件事时，不禁吓了一大跳。但她很快就克服了内心的恐惧，操场上每天都有她刻苦训练的身影。功夫不负有心人，当比赛的时候，尽管陈艺欣跑得并不快，但她一步一步地跑完了这段艰难的路程。是的，你没有听错，是“跑”，而且一步也没有停下!

我看到一个运动员，跑得比陈艺欣快多了，可她并没有坚持，不到四百米就跑不动了。

要知道：踏上跑道是一种选择;奔出起点是一种勇气;驰骋赛场是一种骄傲;执著坚持则是一种胜利!

我终于明白，其实成功并不遥远，只要你努力了，坚持了，奋斗了，就像陈艺欣那样，那么你就是个真正的成功者!

1.封闭式的问题

封闭式的问题是指为引导谈话的主题，由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在"能不能"、"对吗"、"是不是"、"会不会"、"多久"等疑问词之间。

如果你想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题，这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在电话销售中，如果你问了很多封闭式的问题，这会给客户造成一种压力，同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时，应多问一些开放式的问题，以便让客户能够自由、毫无拘束地说，这样才更有可能使你从中获得有用的信息，找到新的商机。

2.开放式的问题

开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有："什么"、"哪里"、"告诉"、"怎样"、"为什么"、"谈谈"等。

问题的类型

在你跟客户交流时，需要提问客户一些问题，而这些问题可以分为以下八类：

1.判断客户的资格

根据自己的销售目标，向客户提出一些特定的问题，通过对方的回答来确定他究竟是不是符合你的目标的客户。例如可以提问这样的问题：有些公司已经采用电话销售，您是否有电话销售人员呢?

2.客户对系统或服务的需求

根据客户表现的需求意向，用封闭式的提问的方式来进一步明确客户的需求，并尽可能多地获得其它所需的信息。提问的问题可以是：可靠和可管理性、易维护，哪一点对您来讲最重要呢?为什么?

3.决策

用委婉的口气提问，确定客户方的决策人是谁。要让客户乐于回答你的问题，直截了当地问客户"您负责这件事儿吗?"显然这并不是一种好的提问方式。如果您换一种方式问："除了您之外，还有谁参与这个决策呢?"客户觉得自己受到重视，事情的进展自然就会相对顺利一些。

4.预算

为了能成功地推销出自己的产品，你要了解客户方的预算。如果客户的预算较低而你却需要向他推销高档产品，成功的概率相应地就会很低，反之亦然。这里可能会有一些困难，因为客户一般都不愿意把他的预算是多少告诉你，你可以从其它的项目谈起，逐步地诱导其透露一些预算的问题。

5.竞争对手

提问竞争对手信息的最佳时机是当客户提到竞争对手的时候，不要自己主动地提问有关竞争对手的信息。在客户提起时注意了解竞争对手的信息，分析其优势和劣势。如果客户认为竞争对手的不足正是自己的强项，下次谈时要突出竞争对手的不足正是自己的强项，以此来吸引客户的可能性就会很大。

6.时间期限

了解客户对需求的时间限制有利于你进一步制订销售策略。假如对方以不确定来回答你，那么很可能是他还没有真正决定要跟你合作。这时你要进一步地去引导他，比如暗示他尽快开始的好处和延迟的不利影响，让客户尽快地做出合作的决定。

7.成交

也就是引导客户做出达成生意的决策。在恰当时，例如客户的满意度很高或情绪很好时，你可以主动地建议客户，完成签字手续，达成生意。

8.向客户提供自己的信息

用恰当的方式把有利于自己的信息传递给客户，让客户感到购买你的产品是一个正确的决定，提高客户的满意度，这些对你日后的销售工作也可能会有很大的帮助。

提问的技巧

提问的技巧具体分为以下四个方面：

1.前奏

前奏的就是告诉客户，回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个前奏就能有望改变客户的想法。例如提问客户的项目预算，一般的客户都是不愿意告诉你的。这时你可以加一个这样的前奏："为了给您推荐一个最适合的方案，我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢?"通过前奏就能有效地提醒客户，让我了解项目预算是必要的，客户就有正面回答的一些可能性。

2.反问

如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答，这时你有两种方式可以选择：①实事求是，切忌不懂装懂;②反过来提问客户，让客户说出他是怎样看待这个问题的，这通常就是他希望得到的回答，你也就正好可以据此投其所好了。

3.沉默

如果在通话过程中出现了长时间的沉默，这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后，保持一小段时间的沉默，正好能给客户提供一次必要的思考的时间。

4.同一时间只问一个问题

通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答，而他往往只会记得其中的一个，或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。

倾听的技巧

学会倾听是非常必要的，客户势必不会总是重复同一问题。如果你心不在焉，听而不闻，就很可能漏掉一些很重要的信息，以致失去成交的机会。所以倾听技巧非常重要，好的倾听技巧主要有以下四个

1.确认

在客户讲话过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语你不懂，这就特别需要向客户进行确认，进一步明确客户所讲的内容。

同时，你跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题，你不能运用太多的术语，以免容易给客户造成理解上的障碍。

2.澄清

对容易产生歧义的地方，要及时地与对方沟通，以便充分了解客户的真正想法。客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解，如果自以为是，只按照自己的好恶去理解，就必然容易产生误解。所以一定要及时地与客户进行交流，澄清事实。

3.反馈

在倾听的过程中，要积极地向客户及时进行反馈。你要不断地让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果你只顾自己长时间的讲话而听不到回应，势必会给客户造成心理压力，他自然就不愿意继续讲下面的内容而只想尽快地结束通话了。

4.记录

在进行电话交流时一定要做好记录。电话交流的时间很有限，你很难记住客户需求的所有关键点，最好的办法是随时把客户提到的重点及时地记录下来。

5.判断客户的性格

通过打电话听出客户的性格。根据前面讲过的四种类型的性格，给目前的客户一个大概的定位。然后对应这个定位去适应对方，根据上文讲到的方法分别应对。

【自检】

回想你最近一次与客户的交流过程，回答如下问题

表达同理心

1.表达同理心的方法

同理心就是要站在客户的立场，从客户的角度出发来考虑问题。表达同理心是非常重要的，表达同理心能让客户意识到你跟他是始终站在一起的，无形之中就有效地拉近了双方的距离。表达同理心的方法有以下几种：

◆同意客户的需求是正确的。

◆陈述该需求对其他人一样重要。

◆表明该需求未能满足所带来的后果。

◆表明你能体会到客户目前的感受。

2.注意事项

表达同理心时不要太急于表达，而且面部表情一定要跟声音及时地互相配合，更重要的是一定要站在客户的立场上去表达同理心。

在表达同理心时有两点值得注意：

◆不要太急于表达，以免让对方以为你是在故意讨好他。

◆说话时要将自己的面部表情和动作及时地互相配合，就像你与客户在进行面对面的交流一样。

敬爱的老师，亲爱的同学们：

今天，我们举行201X年秋季开学典礼。值此机会，我们先向辛勤工作的全体教职员工表示崇高的敬意和衷心的感谢!再向努力学习并取得进步的同学们表示真诚的祝贺!同时衷心祝愿我们的学校、老师和同学们在新的一学期里取得新的成功，获得更大的发展。

回顾上个学期，我们播种过希望，也收获了累累硕果，同学们在各项活动中取得了不错的成绩;今天，我们已经惊喜地看到，全体师生都在以崭新的面貌，饱满的热情，积极的态度，投入到新的学期的工作、学习中来了。下面我提五点希望，和全校师生共勉：

第一，养成良好的行为习惯，做一名遵纪守法，讲文明礼貌的好学生。你们要严格按照《小学生守则》、《小学生日常行为规范》《横山小学一日常规》来严格要求自己，不管在校内、校外都要讲文明、讲礼貌;要学会与人相处，团结同学，大同学要关爱小同学，男同学要尊重女同学;要做好个人的卫生，勤洗澡，勤换衣，衣着整洁;要讲环境卫生，不在教室、楼道、操场以及公共场所乱扔纸屑。不在教室、楼道里追逐打狂。讲纪律、讲公德、讲秩序、讲合作。这学期，学校仍将重点加强你们行为习惯教育与监督，行为习惯差的同学不仅要受到批评，还要扣班级考核得分，所以请同学们一定要遵纪守法，做一个文明的好学生。

第二，要热爱我们的学校。我们的学校是设备较好、环境比较优美、文明详和的校园。热爱学校要从热爱老师热爱同学开始，热爱学校要从爱护花草树木开始，热爱学校要从维护学校荣誉开始，热爱学校要从保护环境卫生开始，热爱学习要从爱护公物、节约水电开始……总之横山村的孩子就要爱横山小学。

第三，要热爱学习。学习是我们的第一要务，要养成良好的学习习惯，掌握好的学习方法。热爱学习要从热爱读书写字开始，热爱学习要从专心听课、大胆提问开始，热爱学习要从合作学习开始。总之要学得扎实，才玩得痛快。

第四，要热爱劳动。会劳动的人才会生活，自己的事情要自己做，不会做的要学着做，学会洗脸穿衣，整理衣柜，清理房间，洗小件衣物等等。总之，劳动是光荣的，劳动是一个人的美德。热爱劳动就是热爱生活。我们要通过劳动、自理生活能力比赛去展示我们的劳动成果。

第五，注意安全。学校历来都非常重视安全，老师天天讲安全，节假日前学校讲安全，你们一定要把安全放在心上。一定要按学校的要求去做。比如天气变暖，同学们一定不要私自下河、水库等水域洗澡;学校楼道窄，学生多，你们不要在楼道和走廊上追逐打闹，上楼下楼要听从老师指挥，依序下楼;在公路上行走要遵守交通秩序。放学后要立即回家，不要到外面去找人补习功课，很晚才回家，这样极不安全。安全涉及到学习、生活的方方面面，你们时时刻刻都要将安全牢记在心，我希望全体同学随时随地地要有安全意识，要有自我保护的意识，每天都快快乐乐、平平安安。

最后，愿全体教职员工在新学期里认认真真学习，开开心心工作。

愿全校同学扎扎实实学习，快快乐乐玩耍，健健康康成长。

老师们，同学们!面临机遇我们将牢牢把握、面对挑战我们充满信心，追求发展，追求卓越是我们永恒的主题，201X年秋季将是我们奋蹄前行的一学期，将是我们站得更高、看得更远、做得更好的一学期。

2021秋季小学一年级班主任工作计划

对于刚踏入一年级的小学生，学校的日常生活和学习还不太适应，班主任该如何制定工作计划?下面是小编整理的关于小学班主任的工作计划，欢迎阅读。

班主任工作计划(一)

刚踏入学校大门的一年级小学生，对于学校的日常生活和学习环境还不适应，学生没有多少纪律意识，很难管，班集体比较难以建立。每一项规章制度对于他们来说都极其陌生，为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，时时处处向学生进行有针对性的常规教育，本学期重点是对学生进行常规训练，养成良好的学习习惯，营造良好的班内氛围，使学生讲文明，懂礼貌，学会宽容，学会与他人合作，使他们尽快的适应学校环境，投入到学习当中，成为一名优秀的、合格的小学生，特制定本学期班级工作计划。

本班现有学生xx人，孩子们刚从幼儿成为小学生，经历着生理和心理发展的重要转折.这一时期，孩子的行为还带有明显的幼儿期特征：学生自控能力较低，注意力容易分散;在学习活动方面，他们具有强烈的好奇心，需要借助形象思维和动手操作来理解和记忆，学习活动带有浓厚的游戏色彩。

一、抓好学生的常规教育，强化行为习惯的养成。

良好行为习惯的养成是一项长期的工作，要长期抓，持之以恒.一年级学生年龄尚小，对学校的很多规章制度、纪律还处于朦胧状态，加之他们天生好动、好奇、贪玩，因而违反纪律的现象会时常发生等特点，我班制定了"班规"儿歌，并组织学生进行理解背诵，从文明礼貌、学习态度、讲究卫生等各方面对学生进行训练和指导，严抓学生的日常行为规范. 老师要时刻想着学生，从心理学的角度去理解学生，引导他们认识学校、热爱学校，从他们违纪中去分析、走进儿童的内心世界，注重培养他们自觉遵守班级、学校的各项规章制度。使学生从小养成良好的行为习惯，逐步具备自我教育，自我管理的能力.

1、向学生进行文明礼貌教育，教他们学会使用礼貌用语，见到老师同学主动问好，上学、放学回家要跟家长打招呼。同学之间要团结友爱，不打架、不骂人。

2、进行遵守纪律的教育，教育他们按时上学、放学以后按时回家。不迟到、不早退，严格请假制度。上课专心听讲，大胆发言，不搞小动作、不交头接耳，认真听从老师的安排。训练学生不懂就问的良好学习习惯和严谨的学习作风。下课不在楼道和教室游戏和追跑打闹，上下台阶轻声慢步，上课铃响立即进教室在座位上坐好，等待老师来上课。

3、进行安全教育。由于一年级孩子顽皮好动，缺乏自我保护意识.因此，增强学生的安全意识行为是本学期工作的重中之重.确实加强安全纪律教育，教育学生课间不追跑打闹，不攀爬楼梯扶栏，上下楼梯做到轻声慢步，靠右行走.操场上不玩沙石和棍棒，以免发生危险，在校时间严禁随意出校门，提醒同学们上厕所时千万注意安全，刚入学时老师领着学生上厕所。充分利用班会或上课时间加强安全宣传教育，让学生逐步真正认识到安全确实重要. 在对他们“说”的同时，更注重教他们“做”。

4、进行热爱学习的教育，通过讲小故事、小笑话等多种方式讲学习知识的用处、形成认真学习的优良风气，教育学生自觉主动地学习。

5、进行讲卫生的教育，从小养成良好的卫生习惯。

6、进行热爱劳动和自我服务的教育，针对学生在家中个个是小皇帝的现状，他们衣来伸手、饭来张口，自理能力差的现状，向学生进行劳动教育，自己的事情自己做、不会的事情学着做，使劳动最光荣的观念深入人心，形成热爱劳动的风气。

二、抓好班级干部的培养工作，使他们成为老师的小助手。

成立小组，小组内轮流当组长，从一开始的收发作业本，指导卫生打扫，每天汇报班级课堂、作业、课间等情况开始，逐步发展学生的能力.实行小组比赛制，每天给学生竞争表现的机会，选出有自信心、有管理能力的小干部，同时老师要多深入同学中教给他们工作方法，卫生、纪律上展开评比，使他们有新鲜感，趣味感，增强集体意识，自觉自愿地遵守纪律、认真学习。多向在这方面有经验的老师请教，怎样才能培养出得力的干部，使他们成为老师的左膀右臂、协助老师做好班级工作。

三、做好与家长的联系工作。

本学期伊始，考虑到学生年龄小、自制力差，决定经常和家长联系，让家长对孩子的学习内容及在学校各方面的表现心中有数，以便有针对性地进行指导和教育。特别是对于后进生来说，这项工作尤为重要。个别学生由于先天智力及后天各方面的原因，在学习、纪律等方面显得不如别人，自己也没信心、缺乏自觉性和主动性。老师要及时与家长保持联系，了解学生的思想动态，及时与家长商讨合理的办法教育好每一个学生，与家长共同交流、商讨各种行之有效的管理学生的方法。

班主任工作计划(二)

马上就要开始一个新的学期了。在新的学期，我将会担任小学一年级的班主任。怎么说呢，我对这个工作还是很喜欢的，不过既然学校也这么安排，我当然全力做好的。小学一年级的学生都是刚刚开始上学，这时候的他们还不懂得上学要干什么，在学校里要学习什么。当然很多学生都已经在幼儿园直到了一些事情了，不过这些还是不够的，相信随着时间的不断的深入，我会逐渐的将学生带到学习的轨道上来的。

一、指导思想

本学期将以学校工作计划、德育工作计划、教学工作计划为指导，结合班级实际，与各位副班主任紧密合作，从点点滴滴做起，时时处处向学生进行有针对性的教育。

二、工作目标和要求

1、培养、形成良好的班风。

2、引导学生养成良好的生活习惯、学习习惯、自护的意识与能力。

3、加强与家长的联系与沟通，与家长密切配合，关心爱护每一位学生。

三、工作重点

本学期班主任工作的重点是对学生进行常规训练和安全教育，养成良好的学习习惯，营造良好的班级风貌，使学生讲文明，懂礼貌，会学习，学会与他人合作，使他们尽快的适应学校环境，积极投入到学习当中，争当成为一名合格的小学生。

四、采取的主要措施

(一)班级环境方面：

1、根据学生的年龄特点，努力营造平等、和谐、进取的班级氛围。在教室布置方面，可以设立“童年书吧(图书角)”、 “攀登之星”、“童年读书墙(把学生读过的书名自己涂画下来，张贴在墙上)”。

2、班级环境除了教室布置外，内在的氛围也很重要。努力培养学生爱书、读书的兴趣，使班级形成浓浓的书香环境要从学生入学开始渗透。通过评比、奖励等措施，养成学生爱读书的好习惯。

(二)常规教育方面：

1、合理利用升旗仪式、重大节日，加强对学生的德育教育。这学期利用教师节、国庆节和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

2、在班级卫生方面，首先培养学生的维护意识，引导他们爱护校园一草一木，班级的角角落落。其次指导学生开展检查督促工作，每天请同学来做检查员，让卫生不太好的同学协助检查员工作。再次，指导学生学习简单的劳动方法，培养爱劳动、会劳动的意识。

3、充分利用班队会的时间学习《一日常规》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，使学生在日常学习生活中逐渐养成良好的学习和生活习惯。我将在班级内每周开展评星活动，以督促学生早日养成良好的行为习惯。对表现不够好的学生，及时进行指导，加强教育。

4、由于一年级学生年龄较小，还不会自主游戏，所以教师要在课间时指导学生有序开展游戏活动。(游戏内容可以在体育课或活动课上学习，然后课间时班主任老师进行操练。)

5、低年级的学生自护意识还比较弱，所以教师要不断通过讲解、反复强调，在活动中加强安全教育，以确保学生的身体健康。

(三)学会学习方面：

1、作为低年级教师，要从学生点滴的学习行为开始指导。不管是读书、写字还是听课习惯，都要指导到位，监督到位，以便学生尽快养成好的学习习惯。

2、良好的课堂纪律是学习的保障，相应的奖惩制度对学生会有激励和约束作用，教师可以和学生共同制定几条课堂堂规，并严格落实，使学生真正感受到奖惩的意义。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中养成遵守课堂纪律的好习惯。

五、具体工作安排

九月

1、爱校、爱班教育，了解校园及班级的意义。

2、引导学生开展基本的常规活动。

3、加强安全教育。

4、结合教师节开展活动。

十月

1、对学生进行文明礼仪教育。

2、爱护图书，培养阅读意识。

3、与家长之间能够通过博客、校讯通等平台有效沟通。

4、结合国庆节开展活动。

十一月

1、运用评比、奖励机制强化常规训练。

2、运用评比、奖励机制培养学生的读书兴趣。

3、围绕班级工作，开展主题班会活动。

十二月

1、认真学习，养成良好的学习习惯，准备期末复习。

2、围绕元旦开展活动。

一月

1、做好期末复习工作，迎接期末考试。

2、做好班级各项总结工作。

3、做好假前的安全教育工作。

小学一年级教学就是这样的，我在担任数学教师的同时，班主任工作也不能有丝毫的放松。我坚信，只要我去努力了，我就一定能够做好，在不断的发展中得到更多的进步，我会帮助学生做好的。小学一年级的班主任工作就是这样，要事无巨细的帮助学生，让他们快速的认识到当前的形势，让学生们能够在不断的发展中得到更多的进步，我相信我会做好的!

班主任工作计划(三)

一、班级概况

一年级班有学生xx人，其中男生xx人，女生xx人，学生结构较小，有利于管理。但学生年龄小，自理能力弱，一时还不能适应校园生活和学习，还有待进一步提高学生的学习兴趣和行为习惯。以学生发展为本，以创新精神和实践能力为重点，结合学生的实际情况，开展富有儿童情趣的教育活动，培养学生良好的行为习惯和道德意识，增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力，积极探索个性培养的途径，对刚入学的小学生们进行集体主义和爱国主义教育，展示小学生新形象，树立良好的班风，形成良好的学习氛围，为创建优秀班级而努力!

二、安全教育

1、不乘坐无牌无证不符合安全规定、超员、有安全隐患的车辆。

2、遵守交通规则，遵守学校安全制度和规定。走路右行，不横穿马路，拐弯、有迎面车、路段阻塞时要特别小心。遵守路队纪律，自觉服从带队教师和路队长的教育和管理。

3、不拿危险物品玩耍，不追逐打闹;上下楼梯要小心慢行。

4、不在有危险的建筑物附近逗留，河边等有危险的地方玩耍、洗澡，大风大雨天不私自外出。

5、不乱动电器、电源、机械;遇有火灾不贸然靠近，要及时报警。

6、不吃霉烂变质的食物，在校期间不购买零食，不喝生水。

7、严格遵守体育课、活动课、课间操纪律，不乱跑乱窜，不自行其事，听从老师指挥。

8、加强安全知识学习，提高自救、自护意识和能力;遇有各种突发性事故要沉着冷静，果断处理，防止意外伤亡事故的发生。

9、学生在校要服从学校、老师的管理，按时午休，不迟到，不早退，不旷课。

三、把爱献给学生

小朋友进入学校就等于步入了人生的第一站，他们好比一株株娇嫩的花枝，需要用爱心精心地培育。一个教师要带好这些孩子，首先就要当个好妈妈，要像他们的妈妈一样爱他们。你想想，一个五六岁的孩子整天在妈妈的怀里摸爬滚打，都不讨厌妈妈，这是为什么呢?因为妈妈疼他们，爱他们，毫不吝惜地把乳汁献给他们，所以孩子们也就深沉地爱着自己的妈妈。

近年来，学生队伍中又多了一个庞大的群体-----留守儿童，他们的境遇有时比单亲家庭的孩子更糟糕，他们是那样的孤独，那样的无助，每当想到这样的孩子我真的很心疼，我总是对他们多用一份心思，让他们感受到在学校这个大家庭中也能得到温暖。古人云：亲其师，信其道。教师的爱一旦被孩子理解和接受，他们同样对老师充满爱，就会心甘情愿地接受老师的教育。在日常工作中，要让每个学生充分感受到爱和尊重，对学生赋予期待，让每个学生体验满足和成功的喜悦。

用榜样法给孩子确立行动的准则。小学生习惯地把老师对事物的认识，当作是唯一的真理，也习惯于把教师的行为方式当作理想化的模式。在他们心目中，老师是无所不能，十分完美的。作为教师，要严格要求自己，用自己的言行潜移默化的去影响学生，做学生的表率。只要你真正做到热爱教育，用自己的爱和热情去撞击那一颗颗幼稚的心灵，充分发挥你的聪明才智，那么你一定会成为一名出色的小学教师。

四、树立服务意识，培养学生良好的行为习惯

一个班几十个学生，性格特点不同，兴趣爱好不同，家庭教育也不同，如何把他们培养成有理想、有道德、有文化、守纪律的一代新人呢?如何让这些孩子在人生的道路上有个良好的开端呢?我想，空头说教是没有用的，重要的是根据学生的年龄特征，通过生动活泼的教育形式，热心地引导。小朋友们不知道为什么学习，为谁学习，也不知道怎么学习，我就根据他们喜欢听故事的特点，经常讲些小数学家、小文学家、小画家、等名人的故事给他们听，用这些生动的故事把他们吸引到学习上来，小朋友一听入了迷，我再引导他们想一想，说一说，听了故事，你心里是怎样想的?把你们的想法说给大家听听，看谁想得好，说得好。小故事的吸引力起到了作用，孩子们幼小的心灵受到了熏陶和启迪。

在孩子们有了美好的学习愿望以后，我就根据他们争强好胜的心理，开展学习竞赛，同学们的上进心是特别强烈的。这一下，同学们可来劲了，一个个手握铅笔，聚精会神，一笔一画地认真书写。一张张工整的作业展示在我的眼前。

当然，这种引导既是积极的也是具体细致的。教师的功夫贵在循循善诱，并以此来激发学生的上进心。只要我们服务周到，引导得当，他们就会沿着老师指引的方向去获取新知，增长才干，不断进步。

总之，要管理好班级，提高管理水平，不仅要有先进的科学的方法管理班级，还要不断学习，提高自身文化素质水平。人无完，我们就要任重而道远，努力工作，更好地为教育事业服务。

班主任工作计划(四)

有人说：一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星，我愿用真诚，热情为他们撑起一片挚爱的晴空，让他们各自闪烁出最灿烂，最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，为了使本班的管理工作和教学工作有条不紊的进行。特制定班主任计划如下：

一、班级现状分析：

经过上学期一学期的接触，对学生的特点以及各方面情况有较深的了解，绝大多数的学生在守纪方面较好，但也存在一些不足的方面。卫生习惯的养成还有待于提高，一些学生不敢大胆发言，班干部管理能力较差，管理方法有待提高，所有这些都是本学期班级工作的重点。

二、主要工作及目标：

1、对学生进行思想品德教育，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习，提高学习成绩。

2、抓好班级纪律，重点做好“培优转差”的工作。

3、结合“三八”等各种节日及利用班会，对学生进行爱国和尊敬父母的教育。

4、加强安全教育，开展安全知识教育。在平时多深入了解学生，及时发现问题，消除隐患，确保学生安全。

5、加强与家长的联系。学校的工作离不开家长的支持，只有取得了家长的信任，我们班主任的各项工作才能顺利开展。

三、具体工作措施

(一)、常规教育方面

1、在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。对表现不够好的学生，及时进行点拨，指导，加强教育。

2、合理利用升旗仪式，重大节日，加强学生的德育教育，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人，有集体。

(二)、班级纪律方面

1、课堂纪律。首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。

2、课间纪律。课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

(三)、卫生方面

1、个人卫生：要求衣着整洁，桌箱勤清，物品勤摆。

2、班级卫生：每天早派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。

(四)、指导培养小干部

班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部，同时要精心培养小干部。第一，帮助小干部树立威信;第二，鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法;第三，严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即”以点带面“;第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即”以面带面“.

四、班主任自我要求

1、严于律己，做好学生的楷模。积极进行课外学习，不断提高自身素质，以自己的实际行动去影响学生。

2、注意工作的方法，尊重学生的人格，重视学生心理教育，做到以理服人。

3、保持良好的精神状态，使学生受到良好的影响。

总之，班主任工作的中心是提高学生的全面素质，使他们逐渐成为适应社会发展的有用人才。

班主任工作计划(五)

我教授的是一年级的新生，担任他们的班主任，同时担任语文学科的教学。为了扎实有效地开展班级集体建设，建立良好的班风、学分，切实加强少年儿童的道德建设，提高他们的综合素质，为少年儿童的健康成长服务。特制定班主任工作计划如下：

一、抓好学生的常规教育。

由于学生年龄尚小，对学校的很多规章制度、纪律还处于朦胧状态，加之他们天生好动、好奇、贪玩，因而违反纪律的现象会时常发生。作为班主任，要时刻想着学生，从心理学的角度去理解学生，引导他们认识学校、热爱学校，从他们违纪中去分析、走进儿童的内心世界，注重培养他们自觉遵守班级、学校的各项规章制度。

1、向学生进行文明礼貌教育，教他们学会使用礼貌用语，见到老师同学主动问好，上学、放学回家要跟家长打招呼。同学之间要团结友爱，不打架、不骂人。

2、进行遵守纪律的教育，教育他们按时上学、放学回家按时回家。不迟到、不早退，严格请假制度。上课专心听讲，大胆发言，不搞小动作、不交头接耳，认真听从老师的安排。训练学生不懂就问的良好学习习惯和严谨的学习作风。下课不在石道上游戏和追跑打闹，上下台阶轻声慢步，上课铃响立即进教室在座位上坐好，等待老师来上课。

3、进行安全教育，利用晨会、班会教育学生遵守交通秩序、安全用火、用电、不跟陌生人打交道，单独在家时的安全教育、不私自外出等的教育。教学生记住火警、匪警、急救中心的电话号码、会介绍明白自己的家庭住址，以便遇到紧急情况时保护自己。

4、进行热爱学习的教育，通过讲小故事、小笑话等多种方式讲学习知识的用处、形成认真学习光荣、不认真学习可耻的优良风气，教育学生自觉主动地学习。

5、进行讲卫生的教育，利用班队会和打扫卫生的时间，教给学生打扫卫生的方法、步骤以及如何保持教室、室外的环境卫生，给他们锻炼的机会，使他们从小养成良好的卫生习惯。

6、进行热爱劳动和自我服务的教育，针对学生在家中衣来伸手、饭来张口，无所事事，自理能力极差。向学生进行劳动教育，自己的事情自己做、不会的事情学着做，使劳动最光荣的观念深入人心，形成热爱劳动的风气。

二、继续抓好班级干部的培养工作，使他们成为老师的小助手。

这学期开始，找出表现比较优秀的工作责任心强的学生，给学生成立五个小组，实行小组比赛制，每天给学生竞争表现的机会，选出有自信心、有管理能力的小干部，同时老师要多深入同学中教给他们工作方法，卫生、纪律上展开评比，使他们有新鲜感，趣味感，增强集体意识，自觉自愿地遵守纪律、认真学习。多向在这方面有经验的老师请教，怎样才能培养出得力的干部，使他们成为老师的左膀右臂、协助老师做好班级工作。

三、响应学校号召开展好学校和少先队组织的各项活动。

四、做好后进生的转化辅导工作。

五、做好与家长的联系工作。

本学期伊始，召开家长会，考虑到学生年龄小、自制力差，决定每天给每位学生发校信通，让家长对孩子的学习内容心中有数，以便有针对性地进行指导。特别是对于差生来说，这项工作尤为重要。差生由于先天智力及后天各方面的原因，在学习、纪律等方面显得不如别人，自己也没信心、缺乏自觉性和主动性。作为班主任，要及时与家长保持联系，了解学生的思想动态，及时与家长商讨合理的办法教育好每一个学生，与家长共同交流、商讨各种行之有效的管理学生的方法。

六、对自身的要求：

关心热爱学生、尊重公平地对待每一个学生，尤其是对待差生和身体有缺陷的学生，应投入全部的爱。注重发现学有特长的学生加以培养引导、对表现异常的同学细心分析原因，加以疏导。平日要以师德规范严格要求自己，坚持用普通话与学生交谈，创设良好的氛围，以自身的行动潜移默化地教育好每一个学生。

借款合同印花税计算方法

哪些借款合同需缴纳印花税

应计征印花税的借款合同的范围包括：银行及其他金融组织和借款人(不包括银行同业拆借)所签订的借款合同。单据作为合同使用的，也应按合同贴花。借款合同的计税金额为借款金额。应纳税额=借款金额×0.05‰

印花税计算方法

目前，对不同的借款形式，主要采取下列计税办法：

一、凡是一项信贷业务既签订借款合同，又一次或分次填开借据的，只就借款合同所载金额计税贴花;凡是只填开借据并作为合同使用的，应以借据合同所载金额计税贴花;凡是只填开借据并作为合同使用的，应以借据所载金额计税，在借据上贴花。

如果双方在口头上达成借贷协议，在借款时通过借据作凭证，应按每次借据金额计税贴花。

二、借贷双方签订的流动资金周转性借款合同，一般按年(期)签订，规定最高限额，借款人在规定的期限和最高限额内随借随还。这种借款次数频繁，如果每次借款都要贴花，势必加重双方负担。因此，对这类合同只就其规定的最高额在签订时贴花一次，在限额内随借随还不签订新合同的，不再另贴印花。

三、目前，有些借款方以财产作抵押，从贷款方取得一定数量的抵押贷款，这种借贷方式属资金信贷业务，这类合同应按借款合同贴花，其后如果借款方因无力偿还借款而将抵押资产转移给贷款方时，还应就双方书立的产权书据，按“产权转移书据”的有关规定计税贴花。

四、银行及其他金融组织经营的融资租赁业务，是一种以融物方式达到融资目的的业务，实际上是分期偿还的固定资金借款。因此，对融资租赁合同，亦应按合同所载租金总额，暂按借款合同计税贴花。

五、在有的信贷业务中，贷款方是由若干银行组成的银团，银团各方均承担一定的贷款数额，借款合同由借款方与银团各方共同书立，各执一份合同正本。对这类合同，借款方与贷款银团各方应分别在所执的合同正本上，按各自的借贷金额计税贴花。

六、有些基本建设贷款，先按年度用款计划分年签订借款合同，在最后一年按总概算签订借款总合同。总合同的借款金额包括各个分合同的借款金额。对这类基建借款合同，应按分合同分别贴花，最后签订的总合同，只就借款总额扣除分合同借款金额后的余额计税贴花。

公司间签订的直接借款合同需缴印花税吗?为什么?

不需交印花税

根据《中华人民共和国印花税暂行条例》印花税税目税率表的规定，借款合同是银行及其它金融组织和借款人(不包括银行同业拆借)所签订的借款合同，按借款金额万分之零点五贴花。

《中华人民共和国印花税暂行条例施行细则》第十条“印花税只对税目税率表中列举的凭证和经财政部确定征税的其它凭证征税”规定，印花税的征税对象采取的是正列举的方式，只对列举出来的凭证征税，未列举的一律不征税。

因此，企业和企业之间的借款合同，不属于银行及其它金融组织和借款人签订的借款合同，不能视同借款合同缴纳印花税。

企业与个人签订的借款合同是否缴纳印花税

根据《印花税暂行条例施行细则》([1988]财税字第255号)第十条的规定，印花税只对税目税率表中列举的凭证和经财政部确定征税的其他凭证征税。根据《印花税暂行条例》(国务院令第11号)的规定，借款合同，是指银行及其他金融组织和借款人(不包括银行同业拆借)所签订的借款合同。因此，单位与个人之间的借款不需要缴纳印花税。

各位老师：

大家好!

“自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝。”秋天是个好季节，大家假期归来，各有所获，相信都过得很愉快。今天我们又欢聚一起，共谋发展大计。首先，请让我代表学校向默默耕耘、辛勤奉献在教学、科研、管理、服务一线的全体教职员工致以最深情的祝福，祝大家在新的学期里工作顺利、身体健康、家庭幸福、万事如意!

岁月不居，天道酬勤。刚刚过去的一学期，是X人勤奋工作、追求卓越的一学期，是为我校“十年铸辉煌”打下坚实基础的一学期。这一学期里我们全体师生团结协作，锐意进取，开拓创新，获得了一个又一个可喜的成绩：在本次六年级毕业会考中，我校语数成绩排名跃居全县第二，综合科成绩位居全县前茅;教师论文获省级奖15篇，市级奖15篇，县级奖30余篇;在全市开展的“一师一优课，一课一名师”评比活动中，我校刘海银、邱明星、邓佑健老师执教的录像课分获市一等奖，雷凤利、刘丽芳、李华、莫娜老师执教的录像课分获市二等奖 ;在县小学数学教学优质课暨现场评课中，我校黄九华老师荣获县特等奖，并代表县参加市赛荣获市一等奖;肖小花、王兆锴在《郴州市第xx届小学艺术节暨第五届艺术展演活动艺术表演节目》中所指导的朗诵《我的中园梦》获市级特等奖;徐建华、李红云老师在“郴州市第二十一届小学运动会小学女子组足球比赛”中，所指导的女子组获市级第四名。谢严梅老师执教的《分数的意义》荣获赛课组市一等奖;我校一年级组获全县“芙蓉标兵岗”奖;桂阳县第二届教职工健美操比赛城区学校一等奖;桂阳县第二届教师艺术节优秀组织奖;桂阳县20xx年度教学常规管理先进组织单位;桂阳县20xx年度学校目标管理综合考评先进单位;桂阳县20xx年中小学文明行为习惯养成教育先进单位;郴州市教育科研基地学校。老师们，这些荣誉的获得，得益于X人的团队精神;发展，得益于我们大家的共同努力。这些成绩的取得活动的成功开展，无不凝聚着我校全体教职员工的勤勉垂范、无私奉献、积极进取、拼搏向上的精神，正是因为大家的精诚协作，学校才铸就了一个又一个辉煌。在这里，我代表学校，向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意!

回首过去，一路欢笑;展望未来，任重道远。新的学期已经开始，这学期是我校“十年铸辉煌”奠定坚实基础的一学期，我们所承担的任务将是繁重的，承载的希望和梦想却又是十分美好的。为保证学校各项工作能够顺利圆满完成，实现既定目标，在此，我提出几点希望与大家共勉：

一、 立德树人

“立德树人”要求我们必须致力于“让每个孩子都能成为有用之才”的教育理想。作为一种培养和造就人才的崇高事业，满足每个人的个性需要和期望是教育的最高境界。这就要求我们要尊重教育规律和学生身心发展规律，为每个学生提供合适的教育，为每个学生提供公平的受教育机会、满足每个学生的学习需要，促进每个学生都主动地、生动活泼地发展，使每个不同家庭背景、不同智力水平、不同性格志向的学生潜能都得到充分的发展，都获得教育的成功，人人都能成才。

二、 倾情注爱

在教学过程中重视与学生的交流沟通，利用课余时间，以平等平和的方式和学生相处，促进了师生之间的交流，增进了彼此的感情，在学生的心目中，你既是他们的良师，也是他们值得信赖的朋友。并始终相信学生，尊重学生，相信每一位学生都有自己的创造强项，每个学生都有一定的长处和闪光点，要善于发现学生的长项，抓住每一个教育良机，适时表扬、鼓励。同时，也要关注后进生，培养他们的自信心、自尊心，不让后进生成为掉队的孤雁。

三、 承势而上 教学是中心，质量是生命，这在全体教工中已形成共识。这个学期，学校将继续扎实推进“大年级，小学校”管理模式，细化年级考核细则，深化管理改革实效，让年级主任真正成为本年级各项工作的领头羊。继续加强教学的检查和指导，狠抓良好的学风和班风。

四、科研兴校

通过两年多的生本教育探索实践，生本教育之花在我校越开越绚烂。在深厚的教研氛围下，X人摸索创造了属于自己的生本课堂教学模式。学校涌现出了一大批生本实验优秀老师。在全县生本实验校教师汇报课活动中，欧阳美玲老师以其巧妙的设计、灵动的课堂征服了听课的所有老师;在全县生本开放日活动中，我校有16节课同时向全县教师开放，特别是朱艳君、刘丽芳、邓苏娟、谢严梅等教师的汇报课，让前来听课学习的老师们啧啧称赞;在全县新教师培训活动中，谢军、钟美花、何晓慧等老师的生本教学及班级管理经验介绍，让在场的80后、90后老师们受益匪浅。生本教育的教学魅力，让兄弟学校都慕名而来，共话“生本”，也让学校获得了“省规范汉字书写教育特色学校”、“省安全文明示范学校”、“首批郴州市教育科研基地建设学校”、“县目标管理先进单位”等省、市、县多项荣誉。

五、突出重点

安全工作是学校工作的重中之重，为确保师生生命安全及学校财产安全，本学期学校坚持不懈地常抓、狠抓安全工作。

1、狠抓学生安全教育。学校充分利用班会、例会对学生进行安全教育。使学生增强了安全意识，掌握了自我保护的本领。

2、坚持行政值日监督和教师值岗制度。包括课间值班、楼梯口、节假日值班等，保证了师生生命安全及学校财产不受损失。也较好地预防了学生意外事故的发生。

3、层层签定安全目标责任书。学期初，政教处及时同年级长、班主任、配班教师等签定了安全目标责任书，使他们增强了安全意识，确保了安全工作得以实施。

4、安全工作常抓不懈。各年级和各班也充分利用其它业余时间确定安全主题，组织形式多样的安全教育活动，使全校师生人人懂安全、人人讲安全。

六、勤俭办学

开源节流，有效地保证学校正常运转。目前，学校利用有限经费开通了学校绿色通道，拓宽了学校操场，修善了升旗台，美化了校园，增设了校园文化内容。我们在建设中充分利用每一个角落，营造校园宽敞、整洁、优美，浓厚的文化氛围，给学生创设良好的学习空间。并融教育性和艺术性为一体，让学生置身于花园式的良好的学习环境中，受到美的熏陶，促进其良好品德的形成。

老师们，新的学期，新的起点，让我们以更加饱满的精神状态，更加务实的工作作风，团结拼搏，开拓进取，为实现我校“十年铸辉煌”的目标而努力奋斗!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家下午好!

我倍感荣幸，能以全体高三老师代表的身份站在这里，和大家一起说说心里话。

首先，请允许我代表所有的老师欢迎你们返校，并祝贺你们即将开始新一个阶段的学习，预祝你们在新的学期里取得更大的进步。

过完暑假，走进校园看到穿着军装的高一学生，在操场上参加艰苦的军训。这让我清晰回忆起，高三学生刚进入石门六中时的那份青涩，想起了我们一起走过的两年时光。高一的稚嫩已然离你们远去，高二的老练仿佛还在昨天，而现在我们已经进入了期待、幻想已久的高三。在你们迎来人生又一次考验的时候，我们全体教师将一如既往地与你们携手同行。

高三，一个充满希望又沉重的字眼。走得好了，你们的后半生会顺畅、舒适一些;走得不好，也许你的人生要多拐两个弯、多摔两个跟斗。高三了，带上你们的理想和目标，像一棵松一样顶天立地，像一只鹰一样奋起直追。高三了，带上你们的自信和坚强，即使前路坎坷，也要无怨无悔。高三了，带上你们的勤奋和努力，不要让懒惰遮蔽了你寻找希望的眼睛，不要在沉睡中丢掉你最美好的年华，不要等到老了才体会到“少壮不努力，老大徒伤悲”含义。

接下来，我邀请高三的同学们与我一起来感受几个数字。高一和高二同学感兴趣的话，可以来提前体验。

数字一，20xx年6月，那是你中考的日子。当时的悲与喜你还记得吗?你的遗憾你还记得吗?

数字二，20xx年6月，这将是你高考的日子。这更是你人生最重要的起点。20xx年的学习生涯，将在那天结束，鲜红的终点在你的前方真真切切。

如果说2年前的6月让你初次品尝了分数的重要，那么明年的6月，你将用什么样的分数来决定你的未来呢?

数字三，请高三的同学们闭上眼睛，回想高一的开学典礼，那时你离高考将近1000天，现在请睁开你的眼睛，你离高考只有275天了。眼睛一睁一闭，725天就过去了。那么剩下的275天是个怎么样的时间概念呢?剩下的时间，是你们由量变到质变，由渐变到突变，决定胜负的275天。

当我们充分理解了这些数字，现在听从你内心最真实的感受来和我一起做出正确的选择。

选择一：275天后，你选择悲还是喜?

选择二：你选择勇往直前还是消极处世?

选择三：你选择轻装上阵还是畏首畏尾?

选择四：你选择勤思巧问还是昏昏欲睡?

选择五：你选择争分夺秒还是远离课堂?

选择六：你选择稳步前行还是骄傲独行?

记住，今天你选择了什么，你接下来的路就会是什么。无论你现在的成绩如何，相信努力就能成功，相信坚持才能胜利。用心做好每一件事，挑战自我，超越自我，才能不断走向成功。

最后，我代表高三全体教师在此庄严宣誓：

我们全体高三教师将一如既往地踏实工作，以饱满的热情，务实的作风投入到备课工作中去;精心备课，全心上课，细心批改，耐心辅导，随时关注高考动态，采集高考最新信息，不漏掉每一个问题，不放弃每一个学生。我们愿为渡船，载你们从现实的此岸到达理想的彼岸!

谢谢大家!

大学生求职简历技巧

大学生求职简历技巧

简历模板

五种类型简历模板

(一).时间型简历：强调求职者的工作经历，这种类型的简历不适合毕业生使用。

(二). 功能型简历：强调求职者的能力和特长，因此对毕业生来说是比较理想的简历类型。

(三). 专业型简历：强调求职者的专业、技术技能，尤其是申请那些对技术水平和专业能力要求比较高的职位，这种简历最为合适。

(四). 业绩型简历：强调求职者在以前的工作中取得的成就、业绩。

(五). 创意型简历：强调与众不同的个性和标新立异，目的是表现求职者的创造力和想像力。这种类型的简历适合于广告策划、文案、美术设计、从事方向性研究的研发人员等职位。

简历内容

(一).将最重要的信息记录在简历首页的顶部：许多搜索引擎都以简历第一页的信息为基础展开搜索。因此，可以将联系方式、关键性词句、工作目标等重要信息放在此处。

(二).把关键性语句尽量放在靠近顶部的地方：技术能力，行为能力，相关的个人才能，还有软件操作能力，团队合作能力及时间管理能力。

(三).明确而详尽的陈述自己的工作职能：如果是数据库管理员，最好写成"数据库管理员，使用Sybase数据库，处理人力资源、工资单、客户服务等系统"。

必备要素

(一).不能出现错别字、语法和标点符号方面的错误，最好用第三人称写个人简历。用A4纸打印,采用宋体或楷体,使排版简洁明快。

(二).突出重点，尽量提供个人简历中提到的业绩和能力的证明资料，不能凭空编造经历，对求职不利的经历可不写。

(三).用积极的语言组织好个人简历的结构，让人感到你的个人简历条理清楚，结构严谨是很重要的。

(四).个人经历顺序应该从现在开始倒过去叙诉，这样可使招聘单位在最短的时间内了解你最近的经历。

面试后面试官不给回音的5大理由

1、 他们只是对你不感兴趣

原因：我们拆穿点来讲，即使你认为你求职面试表现很精彩，但其他求职者却赢取了人事经理的欢心。与其告诉你没有录用不是你的原因，而是我的错，面试官宁愿选择什么都不说。

补救措施：如果他们选了另一个候选人，那你确实无能为力。“你能够继续发邮件表达你仍对这家公司感兴趣。”Alexandra Levit，是一位职场研究专家，这么建议到：“反复强调你对在这家公司工作充满热情，并且希望在以后能和公司继续取得联系。”这表明你能有风度地对待失败，并且能让你的求职被这家公司以后的用人计划优先考虑。

2、 用人者担心沾染上一些法律问题

原因：在守候了数周的电话后，你依然没等到任何回音。你只是想结束这种杳无音信而已。尽管你极力想知道为什么你被拒绝了，但你却得不到任何消息。许多公司担心公开求职者被拒的原因会带来一些潜在的法律诉讼。(如被告歧视女性、歧视乙肝病菌携带者)

补救措施：如果你能确定你已不在公司录用考虑范围之内，你可以试着发封邮件明确表示你想得到他们为什么拒绝你这一信息，只是想知晓原因而已。

3、 用人单位仍在面试或者商讨

原因：也许在二十多个面试者中你是第3个被面的。也可能他们正在和另一个面试者洽谈合作事宜，但还没敲定下来。

补救措施：最好在你面试结束两周后，确认一下整个招聘进程。Levit建议，可以采用email的方式，这样会比直接打电话过去好的多。如果你的第一封邮件没有得到回复，那你可以再写一封，但在两个月里最多写三封就不要继续了。“如果在这之后还是没收到任何回复，那你还是继续寻求其他工作机会吧，”Levit建议到。

4、 这个岗位招聘被取消或暂停了

原因：你可能不知道，在你面试后这家公司的经费减少了，所以要削减职位。招聘可能因此冻结。另一种情形是，这家公司出现了一些意外的影响基础运营的情形(如经理离职，或者公司正在探索一条改革新路并且在捉摸其中的细节。

补救措施：这样的话，你就只能等待了。尽管你仍想知道这家公司招聘的进展或者你所应聘的岗位有没有重新开放，但我劝你，更理智的是继续寻找其他的工作。如果这家公司以后联系你继续招聘事宜，你那时可以决定还要不要重新去，或者去其他更可靠的招聘单位。

无论如何，有一点非常重要，那就是你不要花太多脑力来为这家公司的不给回信找好听的理由。不要让自己沉迷于如果的设想之中，好好的给自己加油鼓劲，回到求职路上来策马奔腾。

5、 他们不懂礼貌

原因：工作是很珍贵的，不幸的是求职者又太多。公司可能会吆喝所有求职者来参加面试，但是之后却没时间或不愿意去给每个面试者回音。

补救措施：你可以教守旧的人接受新事物，但你能教会别人懂礼貌吗?“不幸的是，不联系没被选上的面试者的行为对于有些面试官来说是很寻常的。”Levit告诉我们。

新的学期要到来了，此次领导安排我担任初一年级的班主任工作，自己也是对于开学的一些工作要去做好规划，有计划的去做好工作，同时对于这次的任务我也是充满了期待，相信自己是可以去做好这个班主任工作的。

开学的入学工作要去做好，首先也是要熟悉学生们的一个情况，对于班级的学生要有所了解，虽然只有资料，但是到时候见面了也是要一一的去核对清楚，尽早的记住他们，以方便之后的工作开展。同时开学的一些相关事宜，也是要做好准备，来迎接学生们的到来，同时也是要和家长们做好沟通，接下来的一年时间也是要和家长们一起配合去为了学生们的学习和成长去做努力，开学的事情是挺多挺杂的，但是我也是相信自己可以去做好，之前的经验也是要用好，同时相关的准备也是要列好日程表，去做好准备才行的，我也是要在开学的这段日子里去多了解学生，去多和他们沟通，清楚他们的想法，了解他们的一个状态，以更好的面貌去迎接新生的到来。

同时开学也是伴随着军训的开展，这方面的工作也是要配合学校，教官去做好，并且也是要在军训里面去关心学生，天气也是比较的炎热，要准备好相关消暑的物品，同时对于学生们的身体状况也是要去了解清楚，坚持训练虽然重要，但是也是不能生病，同时之前也是有暑假军训学生发生死亡的新闻也是让我警惕，清楚接下来的工作必须细致的去做好，不能由于生病而逞强，导致军训不但达不到目的，反而损害了学生们的身体。同时在军训每天的.结束之后也是要多和学生们交流，去清楚他们的状态，和教官也是要时刻做好交流沟通，去了解训练的程度以及训练的要求，根据学生们的情况如果有必要也是需要做好调整，确保安全的情况下训练达成教育的目的。

开学的事情有很多，自己也是需要寻找帮助，当有需求的时候也是和同事老师一起去配合好，并且也是要就这学期的工作去做好准备，新的学生，新的学期，我也是相信自己会是一个优秀的班主任，去把工作都做好了，同时自己也是要努力的去学，去多交流经验，大家一起努力，为了学生们的未来，而做好自己本职班主任工作。

家庭装修合同的签订技巧

合同是消费者维护自身合法权益的重要“武器”。签订家庭装潢合同时应该注意哪些事项？

首先，在签订装潢合同之前，消费者应当验看装潢公司的营业执照，是否有“家庭装潢”这一经营项目，以确定该公司是否具备正规的企业资质；双方所使用的合同，应该是上海市工商局和上海市建委共同制定的示范合同。

在签订装潢合同的过程中，消费者要特别留心公司的名称，即合同上有关承包方的名称应当与装潢公司营业执照上的名称一致，谨防一些不法经营者“借壳生蛋”；对于合同中需要双方协商一致后填写的项目，尽量不要遗漏；合同签字之后，须加盖装潢公司的公章。

此外，双方对于装潢合同内容，包括施工期限、合同标的、施工项目等的变更，都应当以书面形式予以确定；对于作为合同附件的施工主材料报价单，应当尽可能的具体明确，列出装饰材料的规格、型号、品牌、数量、单价、总价等。

另外，装修后期维修与保养服务相关条例是否注明等。后期维修与保养是比不可少的一环，往往后期服务完善的公司正是它实力的重要标志。

浅谈销售月工作总结报告写作技巧

浅谈销售月工作总结报告写作技巧

1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括：

（1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；

（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；

（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；

（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；

（5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，

4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

躬逢盛世年，喜迎新学期！药学院第七届学生会在xx年——XX学年第一学期的工作中取得了优异的成绩，本学期中，我们会在校团委的正确带领和药学院团委的直接领导下，在学生会全体成员的共同努力和药学院学生的大力支持下，再接再励，开拓进取，将药学院历届学生会的优良传统与改革创新的时代步伐有机结合，以求更好的服务于长春中医药大学药学院及于长春中医药大学。为更高质高效的完成工作任务，更快更好的达到工作目标，现将药学院第七届学生会xx年——XX学年第二学期工作计划

一、以内部建设为基础，以内涵建设为重心

1、积极加强组织建设，不断完善人员建制

良好的组织建设是一个团队不断开拓进取的重要支点，完善的人员建制是一个团队各项活动成功开展的首要前提。本学期中，我们将继续加强内部建设，制度建设，以完善的痕迹材料管理体系规范工作制度，以严格的规章制度进行各项工作的开展，形成纪律严明的工作体系。以灵活的人员建制，完善的用人机制打造药学院学生会的精英团队先锋形象，在学生中树立较高威信，使各项工作能更加顺利的开展。

2、以内涵建设为重心，以服务意识为立足点

本学期中，我们将继续以内涵建设为重心，以党的先进性引领学生会全体成员的思想飞跃，以牢固的服务意识为长足发展的根本保障，引领学生组织的稳步发展。我们将通过理论学习，座谈会，例会重点强调等形式全面落实对党的先进思想的贯彻，使学生会全体成员均能站在较高层次思考问题，牢固树立全心全意为同学服务的思想信念，使药学院学生会的长足发展得到根本保障。

二、在实际工作中提升素养，在改革创新中开拓进取

1、在实际工作中全面提高学生干部的综合素质

本学期中，我们将竭力在实际工作中，在全心全意为同学服务的过程中全面提升学生干部的综合素质。使学生会全体成员在文字处理，语言表达，沟通协调，组织策划，总结归纳等方面都得到更广泛的提高。使药学院学生会全体成员均能以更务实的工作作风，更开拓的思维方式，更先进的工作方法为同学服务，树立药学院学生会精干务实的先进学生组织形象。

2、走在时代前沿，在改革创新中开拓进取

勇于改革创新，始终走在时代前沿是一个学生组织永葆活力、不断发展壮大的重要因素。本学年中，我们将把药学院历届学生会的优良传统与改革创新的时代步伐有机结合，不断转变工作思路，拓宽工作领域，改进工作方法，使药学院学生会在永不停止的探索脚步中得到跨越式发展。开展创新性活动，引入亲情管理制，制定切实有效的工作措施与管理办法（例：《药学院学生会早操管理办法》、《药学院学生会寝室卫生管理办法》等），搭建更广泛的交流平台（例：完善药学院学生会博客）。使药学院学生会在改革创新的过程中发展壮大！

三、推动素质拓展教育，服务学生成长成才

本学期中，我们将立足于药学院的实际情况，根据药学院广大学生的成长需求，切实举办符合学生口味的体育竞技和综合类活动，全心服务于药学院广大学生的成长成才，为推动素质拓展教育贡献力量！

1、举办体育竞技类活动，促进学生自主提高身体素质

为促进药学院广大学生自主提高身体素质，以饱满的精神和良好的身体状态投入到各项学习及工作中去，我们将于本学期中举办篮球友谊赛等体育竞技类活动。希望通过此类活动的开展，促进药学院广大学生积极主动的提高自身身体素质，为学习与工作提供最根本的健康保障。

2、传承实验技能大赛，打造精品校园学术活动

实验技能大赛是我们药学院特有的依据同学所学专业而开展的实践性活动。力求培养同学们对所学专业的热爱，增强同学们的动手能力，使同学们近一步了解各类实验的正确操作方法，为同学们今后的工作打下良好基础。我们在传承和发扬前两届实验技能大赛的同时，将不断思考，不断创新，竭力将实验技能大赛打造成我们药学院的品牌学术型活动。使其在全校范围内赢得好评，得到认可，获取优异成就。为药学院同学搭建理论与实践相结合的平台，使药学院的教学工作进一步深入到学生中去，打造带有药学院自身特色的精品校园学术型活动。

四、支持配合上级组织工作，积极发挥桥梁纽带作用

1、积极参加校级活动，发掘药院精英学子

本学期中，我们将一如继往的积极加入到校级各类活动中去，在即将举办的校运会中，密切联系上级组织，为学生提供全方位的服务，力求为校运会的成功开展贡献力量。与此同时，精心选拔参加学校各类活动的精英学子，力争在提高同学各方面能力，加强学生素质，培养同学全方面兴趣的同时，为学校输送各领域的人才，在为药学院取得辉煌成绩的同时，也为学校的建设不断贡献强大的力量！

2、支持配合上级工作，制定相关管理制度

本学期中，为更好的支持配合校学生会的早操管理与寝室卫生评比工作，我们将结合药学院学生的实际情况，制定《药学院学生会早操管理制度》与《药学院学生会寝室卫生管理制度》，在提高药学院学生会的工作质量与工作效率的同时，更为校级工作在药学院的顺利开展奠定了坚实基础。

2016秋季学期小班班级总结范文

不知不觉间，一学期的学习生活在我和孩子们的嘻笑声中悄悄溜过，经过了这一学期，孩子们不仅个头长高了，生活等各方面都渐渐的步入了正轨，每一天，我都能欣喜地发现孩子的成长和变化，让我非常的欣慰，满足和快乐。回顾这一学期我所做的工作，有收获，也有不足。在这一学期将要结束的时候，我带着对孩子们的爱意及回忆为我们小班的各项工作加以总结：

一 、 班况分析

刚进入幼儿园时，有很多小朋友都还没有脱离对妈妈的依赖，每天都会哭着找妈妈。有些小朋友吃饭挑食，还要让老师喂饭、掉饭粒，不想来幼儿园。渐渐的小朋友们脱离了对妈妈的依赖，大部分的小朋友都能坚持来幼儿园，也不再让老师喂饭了，吃饭时也很少掉饭粒了，挑食的小朋友也有所改善，这些都是不小的进步哦！！

二 、 教育活动

1 、已完成教材教学课程，幼儿园提供的补充教材：已会认、读20多个生字、1~10的数字、古诗和儿歌也会朗读各有10多首，绝大学的小朋友都认识一些水果、蔬菜、动物的名称，也能进行大小比较、区分多与少。

2 、在一日常规中加强观察和指导，积极鼓励幼儿自己动手，大多数小朋友都会在老师的指导下独立有序的穿脱衣裤、吃饭、洗手等。对于体质比较差的小朋友，在生活上夜给予特殊的照顾，经常留意他们在吃饭、午睡的表现，活动中特别关心他们，提醒他们多喝水，细心照顾好每一位小朋友，使家长放心。

三 、 家长工作

无时无刻注意小朋友的变动情况，在离园前，把小朋友在园情况汇报给家长，与每位家长取得最亲密、最友善的交流，让双方及时发现问题，快速处理。

四 、 安全方面

在园长的督促下，我始终坚持不断的安全教育，使每位小朋友初步形成自我安全保护意识。

五 、 努力方向

这一学期所存在好的方面我会继续保持，但我也会正视自己的不足之处，找到前进的目标：班级课堂纪律比较乱，小朋友做事不够大胆，不敢喝陌生人讲话，因此：在今后幼儿的一日常规要加强，努力把教学内容再做的更生动、有趣些。让家长支持、配合，增强幼儿的自信心，努力把班级工作做的更好。

XX大学第45届运动会于10月26、27日如期召开.在团委指导下，在王健法学院24届学生会各部门合作下，以及学生科协的辅助下,圆满实现运动会.

10月上旬起,学生会就开始为运动会做准备。体育部以及学生会全体成员奇特带领运动员在运动场上紧锣密鼓的进行各项体育训练。与此同时，运动会的入场方阵式也在主席团的引导踊跃准备着。运动员以及参加方阵的同学在训练期间都踊跃地配合学生会的工作安排，在体育场以最精良的一面展现于众人面前。运动会前的练习确保了运动员在运动会上实力的发挥，以及入场式方阵新颖巧妙的构思，都为王健法学院在运动会上增添了光彩。

在26、27日的运动会期间，各个部分都参与到运动会各种事项其中。娱乐部、宣传部、素质拓展部、秘书处、网络信息部也为运动会的后勤、宣传工作贡献了极大的力量。宣扬部的宣传工作为法学院的形象画龙点睛。娱乐部、秘书处、素质拓展部独特组成了运动会期间的物品照管组、物品洽购组以及机动组的主要成员，圆满实现了运动会期间的后勤工作。同时素质拓展部负责运发动的检录，也确保了运动员们按时到达赛场参加比赛。网络信息部负责运动会期间的信息采集义务，他们用相机捕捉到了良多运动员们出色的镜头，记录下那些杰出的刹那。主席团跟体育部贯穿于运动会的各项事务之中，总体组织领导着各项事务的发展与进行。各个部门成员诚然负责了不同的工作，然而大家的宗旨都是为了运动会能美满结束，为法学院在运动会中能增加光荣。

在运动会的前期报名工作中，以及运动会期间通讯稿写作任务中，同时也得到了团委跟学生科协的大力协助。在学生会各部门的团结尽力下，以及团委和学生科协的帮助下法学院在本次运动会中取得了团体总分第6的成绩。

通过这次运动会，密切了学生会个部门的配合，加强了学生会与团委、科协间的联系。同时，加强了大家的群体名誉感，增强了大家参加体育锻炼的意识,提高了大家的组织才干、办事才能。为今后的工作积累了教训，奠定了基础。每个局部都加入了运动会，每个人都在为活动会努力着，这也正合乎了当今全民参加体育锤炼的思维潮流。

但是与此同时也存在不足，在于一些细节上处理不够完满，缺少教训。然而经过这一次锻炼之后，学生会的各部门工作一定也会更上一个台阶的!

借条写错的处理方法

在生活中，签订过合同的人都知道，在合同里写明了双方当事人的权利义务，合同的当事人依法享有权利，并履行义务，可以说合同成为双方当事人行动的指南，因此，合同对当事人来说很重要。那借条写错了如何处理，也就是说借条写错了该怎样解决呢?下面第一范文网小编整理了借条写错的处理方法，供你参考。

借条写错的处理方法

一、借条写错了如何处理

借款合同是证明债权债务关系的重要证据，它的内容包括当事人双方、借款时间、借款金额、借款用途、还款时间等，债务人应当严格按照借款合同的约定履行还债义务。借款合同一旦出错，必然会损害其中一方的利益。那么借款合同写错了怎么办呢?

1、修改借款合同。

合同的签订必须是当事人双方的真实意思表示，而错误的借款合同显然不是双方或一方希望看到的。因此，该错误的借款合同可以经当事人双方协商一致进行更改，这一点在《合同法》第七十七条中有所体现：“当事人协商一致，可以变更合同。”

修改借款合同是对写错的事项进行修改，因此其他依双方当事人的真实意思表示签订的合同是有效的。如果一方或者双方想要进行变更，也可以经协商一致后进行变更。

2、签订补充协议。

补充协议是对原本的合同的补充，其补充事项经过双方当事人协商一致，对合同相关事项进行更改或者补充说明的。因此写错了借款合同后，可以用补充协议的方式对错误的地方进行说明并修正，确保合同的合法合理更合乎当事人意志。

二、借条写错了该怎样解决

对于借款合同写错了的情况，如果对方拒不更改，那么有效的合同只会损害一方的利益，因此对违反当事人真实意志的合同，可以向法院提起诉讼，请求法院对该合同进行撤销，并对已借的财产进行处理。但是申请撤销合同需要提供能证明申请人言论的证明，因此证据的搜集还是非常重要。

以上是关于“借条写错了如何处理”和“借条写错了该怎样解决”两个问题的解答，希望对您能有一定的帮助。我们都知道，合同中写明的是当事人双方的权利和义务，如果当事人在签订合同时不注意把合同写错，有可能给自己带来不必要的麻烦或者损失。为了保护您的利益，在借条写错了要注重改正。如果您遇到了借款纠纷，建议您咨询专业的律师。

学校秋季开学工作计划书

今天为大家准备了学校秋季开学工作计划书写作范本参阅，欢迎大家查看，希望能满足各位的阅读需求。

学校秋季开学工作计划书

一、 指导思想

本学期，学校将继续在区教育局的正确领导下，全面贯彻党的方针和政策，贯彻落实上级有关开学工作要求，以科学发展观统领学校全局工作，以全面推进素质教育为主题，以德育为先导，以教学为中心，以发展为抓手，以习惯养成为基础，全面推进基础教育课程改革，务实、创新地做好学校各项工作。进一步提升学校办学质量，确保学校各项工作稳步推进、安全运行和可持续发展。

二、 工作目标

教师发展目标：规范师德师风建设，提升教师专业技能，建立一支师德优秀、师风端正、技能过硬的教师队伍。

学生培养目标：培养学生能力，发展学生兴趣，完善学生素质，促进学生德智体美劳全面发展。

学校管理目标：加强班子建设，培养后备力量，完善管理机制，形成一个团结有活力、勤勉能办事的管理团队。

校园建设目标：完善学校硬件设施，落实幼儿园配套设施建设，打造校园文化景观，建立校园网络。

三、 具体措施

(一)、德育为先，加强思想道德建设

1、领导干部要强化自身建设，提升自己工作管理能力，争取使自己在学习、工作和生活方面成为学校老师、学生的榜样;要把学校的发展、教师的发展和学生的发展放在首位，始终坚持为教职工谋利益，想着提高学校整体竞争能力;要团结广大教职员工，心往一处想，劲往一处使，为学校全面发展恪敬职守、无私奉献。

2、教师队伍要树立终身学习的意识，学习教育法律法规，学习《中小学教师职业道德规范》，学习《永定区八不行为准则》，用法律法规来规范自己的言行，努力做到依法执教。不打骂学生，不讽刺挖苦学生，不体罚和变相体罚学生，保护学生的人格尊严，公平、公正、民主、平等地对待每一位学生，理解并信任每一位学生。

3、继续突出加强对学生进行养成教育和爱国爱家乡教育，教育学生养成良好的思(本文转自实用工作文档频道)想道德行为习惯、学习习惯和生活习惯。充分利用校园广播站和升旗仪式，利用国旗下的讲话和开展少先队干部执勤等常规活动，加强少先队的建设;开展安全、法制、卫生教育，强化学生安全法制卫生意识。

4、巩固现有传统文化教育取得的成果，继续推行传统美德教育。学校领导、教师、学生都是传统文化的学习对象，而且校长、教师要身体力行做好表率，学习《弟子规》，学习中华孝道，学会尊师，学会感恩。通过开展一系列学生看得见有实效的活动，告诉学生要先学会做人再学会做事，告诉学生学习传统美德要重在实践，要从自己做起，从身边做起，从细处着眼，从小处着手。

(二)、教育为主，全面提升教学质量

5、深抓教学常规，加强过程管理。要继续落实开展教学常规检查制度，对教学常规工作要求从高从严把关，做到“备课要深,上课要实,作业要精,教学要活,手段要多,辅导要细,要求要严,质量要高”;要加强过程管理、环节管理，完善听课制度，强调教师要根据课堂情况，切实做好培优、补差工作，切实关注全体学生推行素质教育，全面提升教学质量，争取天门小学教学质量跻身永定区区直小学一流行列。

6、求真务实，攻坚克难，扎实推进课堂教学改革。正确认识课堂教学改革，改变教师教的方式，改变学生学的方式，改变评价方式。学校领导加大行政推动力度，开展“走出去，请进来”活动，邀请专家来校指导教改，派学校教师到课改先进单位学习先进经验;一线教师端正学习态度，学习课改新举措并落实到课堂教学中去。

7、整治学生书包，减轻学生课业负担。禁止要求学生乱订学辅资料，强化作业设计，培养学生“自查、自清、自省”的自主学习习惯。

8、开展校本研修，促进教研再上新台阶。建立校长╠╠教研组╠╠教师逐级负责机制，完善校本研修制度，实施教育科研课题研究工作，争取既有课题顺利结题并筹划开展新的课题。利用学校教师交流平台，积极组织教师参加课改经验交流，开展优秀论文、教学经验总结、教案的评选工作。

9、重视艺、体、卫工作，建立兴趣小组，发展学生特长，不允许任何教师以任何理由占学生的艺体课，让学生快乐地学习，健康地成长。

10、继续开展深耕阅读工作，打造书香气质校园。

(三)、后勤保障，加强财务后勤安全管理

11、完善学校基础设施建设工作，确保学校幼儿园及师生食堂后续工程顺利完工，完善相关配套设施。

12、加强后勤财务管理，做到收有凭证支有收据。

13、继续做好学生开餐管理工作，做好食堂及操作间的食品安全保障工作。

14、加强门卫管理，做好来客来访人员的登记工作。杜绝上班期间无关人员随意进出学校。

(四)、搞好学校党建及工会工作

15、加强学校支部建设，组织教师学习党的先进思想，加强党对学校政治工作的领导作用。

16、完善工会工作机制，切实保障教职工的民主权利。充分发挥教代会的积极作用，保障教职工的合法权益。开展工会活动，丰富教职工文化生活，对困难教师进行慰问，开展“爱烛行动”，努力为教职工办好事，办实事，解难事，构建和谐校园。

(五)、关爱流动留守儿童，争创“全国示范性流动留守儿童之家”

17、加强和规范实施“四点半”晚管辅导班，组织教师放学后对流动留守儿童进行作业辅导和开展各种各样的体育活动和文艺活动，提高他们的成绩，丰富他们的内心世界，锻炼他们的身体。

18、关注流动留守儿童的心理健康。更进一步规范流动留守儿童的管理，给予他们更多的关心和帮助，对他们进行一对一的帮扶，进行心理健康的辅导，建立心理成长档案，力求他们像所有学生一样健康成长。

19、探索流动留守儿童工作新思路和新模式，争创“全国示范性流动留守儿童之家”。

(六)、发展学前教育，争取学前教育工作取得重大突破

20、重视学前教育，探索规整学前教育方向方法，打造市级学前教育示范园。

(七)、搞好关工委工作和支教工作

21、落实上级关工委布置的各项工作。

22、学习区教育局的“教育集团”办学思想，开展好同四都中心校的对口支教工作。

学校秋季开学工作计划书

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的xx大精神，坚持育人为本、规范办学，坚持质量立校、文化兴校、特色强校，促进学生健康成长，促进教师专业提升，促进教育事业和谐发展。以“三课提质”为主题，以师生发展为主线，以特色文化为基础，牢牢把握改革、发展和创新这一强大动力，牢牢守望优质教育这一根本目标，全体老师精诚协作，砥砺奋进，努力创办优质教育，为培养全面个性人才奠定良好基础。

二、工作目标

1.巩固深化义务教育均衡发展成果，落实“全面改薄”，改善基本办学条件。

2.以创先争优活动为载体，有计划推进“素质教育工作综合督导”、“晋江市书香校园”、 “晋江市家长学校实验校”等创建工作，精细学校管理，突显办学特色，提升办学内涵。

3.以“三课提质”(课程、课堂、课题)为抓手，开齐上足“三级”课程，打造有效课堂，深化各级课题研究，全面提升教学质量。

4.以创建“ 福建省学校安全标准化提升工程三年行动”为载体，以“保障师生的人身安全和学校财产安全”为目标，强化安全制度与安全措施的落实，全面构建“学校、家庭、社会”三位一体的安全网络，确保学校安全发展。

三、工作重点

1.强化师德师能建设，激发敬业爱生的正能量，争做家长满意教师。

3.强化学生文明礼仪、习惯养成教育，以德促智，促进学生全面发展。

4.强化家校安全互动平台建设，齐抓共育保平安。

5.构建多彩校园文化，优化多元教育内涵，提升学生素质教育水平。

6.深化课程理论建设，制定校本课程标准，完善“三级课程”评价体系。

7.创新“阳光体育”活动模式，提高学生身体素质。

8.扎实推进“十五校”校际联动模式，促进区域教育均衡发展。

四、具体工作

做真教育，完善办学条件

(一)落实“全面改薄”，改善办学条件

认真落实教育部“全面改薄”20项底线要求，将底线要求作为全面改善义务教育薄弱学校基本办学条件项目优先保障，巩固深化义务教育均衡发展成果。

(二)推进教育信息化，推进教育现代化

安装手机监控软件APPiVms，建设校园网，更新配备12套班班多媒体(一体机)，使教育

信息化，现代化装备逐步到位。

做真教育，精细学校管理

(一)以“教育督导”为重点 规范学校管理

本学期，已在充分酝酿、多方征求、梳理整合的基础上完善《学校章程》，并根据《学校章程》结合学校实际修正学校各项规章制度。积极配合责任督学落实日常督导、专项督导工作，促进学校工作规范运作。组织学习贯彻《关于印发泉州市中小学素质教育督导评估实施方案的通知》精神，做好迎接镇级首轮教育督导工作。

(二)以“创先争优”为契机 精细学校管理

全面贯彻落实《福建省教育厅关于加强中小学校园精细化管理的意见》精神，进一步深入推进落实学校精细化管理，从一日常规精细化管理为抓手、各部口工作精细化管理为基点，以创建“素质教育工作综合督导”、“晋江市书香校园”、 “晋江市家长学校实验校”为契机，精细学校各项管理，以目标分解细，职责划分细，制定要求细，过程监控细，考核评价细为目标，真正将精细化管理落到实处。

做真教育，规范办学行为

(一)课程规范设置

严格执行省颁课程计划，严格按照(国家、地方、校本)“三级课程”编排功课，坚持日

行政巡课与教务组不定期巡查相结合，并做好巡课记录，确保开齐开足上好各类课程。精心设置校本课程，根据校内师资特长，尊重学生兴趣需求，采用外聘内派全面开设丰富多彩的校本课程，充分发挥学生特长，人人全员参与，培养学生全面个性发展。

(二)课堂追求有效

以校本教研为载体，加强教师的理论学习与课例研讨相结合，组织教师认真研读课标，

研析教材，依托集体备课、磨课、师徒同课、同伴合作课、赛课等形式，培养教师课前备好课，课时上好课，课后善反思(一课一反思)，提高教学课堂效率。酝酿制定课堂高效评价机制，促进教师从关注学生成绩转化为关注课堂高效。开展规范汉字听写、中高年级命题作文比赛，举行口算计算、应用题解题等比赛，提高学生知识储备及运用能力。

(三)课题研究实效

培养教师的问题即课题意识。继续深化语文市级立项课题《小练笔成就大作文的实践研究》

的研究;数学组要争取申报镇级课题，技能组的镇级课题要扎实开展，各教研组骨干成员要努力申报镇级个人小课题。鼓励教师申报镇级个人小课题、校内微型课题。邀请进修学校老师莅校开设小课题研究专题讲座，提高教师的课题研究实效。

(四)切实落实减负

规范课辅材料征订工作，严格落实“一科一辅”制度，转变教师从追求作业的量转化为追

求作业的质，作业要求工整、少量、精致，切实减轻学生的课业负担。以月检、作业评比、作业抽查等形式，提高学生作业质量。有效落实“减负书包”既减轻书包重量，又减轻学生课业负担。

做真教育，深化素质教育

(一)德育工作求实效。

把立德树人作为根本任务，践行社会主义核心价值观。以习惯教育为德育重点工程，以少先队月主题活动为载体，抓好学生文明礼仪教育，渗透未成年人思想道德教育。以《弟子规》(全员)《三字经》(中年段)《论语》(高年段)为德育诵读教材，利用国旗下讲话以轮流的形式开展中队经典诵读展示活动，分年段分层次践行《弟子规》，让学生在学习《弟子规》学做人。继续实施“日行一善”教育实践活动，进一步培养学生知善、行善、扬善。开设校级、班级“道德讲堂”活动，以社会公德、家庭美德和个人品德为主要教育内容，全面提高青少年学生的思想道德素质。加强班主任队伍建设，通过开展班主任工作例会、班级管理论坛等形式，提高班主任队伍整体素质。组织中队辅导员全员培训，定期学习，指导辅导员开展少先队工作。

(二)加强体艺科技工作。

创新开展30分钟大课间活动，即广播体操、五祖拳、特色操、分年级错时段跑步相结合，认真落实每天的“两操”(课间操、眼保健操)及下午20分钟的体锻活动，确保学生每天健康锻炼一小时。以创新开设校本课程为重点，把各兴趣小组活动提升为技能活动类校本课程，开设了20项组别：太极拳、什音、南音、篮球、围棋、舞蹈、科技制作、直排轮、舞狮武术、灯谜、烹饪、乒乓球、直映识字画字、软笔书法、美术、电脑、英语口语、合唱等，让每个学生都能参加自己喜欢的技能活动类校本课程。推动实施“体艺2+1”项目，让每个学生在小学阶段能够掌握两项体育运动技能和一项艺术特长。广泛开展科普宣传活动。选拔推荐优秀人才参加安海镇田径运动会、器乐独奏、合唱、鼓号队等比赛。鼓励师生积极参加社会实践活动，组织教师参加拓展训练;以小记者站为依托，配合少先队主题月，开展丰富多彩的小记者活动，创新形式组织学生外出实践、采风活动，培养学生社会实践能力。开展第xx届推普周活动。

(三)加强安全卫生教育

健全安全教育管理制度，坚持开展月安全主题活动，坚持每月召开安全排查例会(有制度有记录，坚持安全隐患月报制度，每月25日前向教委办上报当月情况)，定期分析排查校舍、交通、消防、游泳、治安、饮食、课间活动、师生大型集体活动、季节性传染病等方面可能会出现的苗头性问题，建立应急工作机制和校园救助系统。加强专职保安管理，明确保安员的职责与要求，提高保安员的素养和应急能力，确保校园安定稳定。积极开展各种安全演练，提高师生自我保护和自救能力，确保师生临急不乱，处危不惊。要加大校园及周边环境治理力度。及时排查校园及周边安全隐患。进一步规范午托管理，提高午托的服务意识与服务水平。积极开展“福建省学校安全标准化提升工程三年行动””创建工作，接受安海片区综治安全工作互检，着力营造和谐稳定的校园环境。

做真教育，强化师资队伍建设

(一)强化师德教育，塑好师德形象

坚持把师德建设摆在教师队伍建设的首位。大力倡导“我是一名教育人”的理念和共识，以“上好每一节课、善待每一位学生、感动每一位家长”为基本要求，开展“感恩、奉献、圆梦”师德演讲比赛、“夸夸我身边的好同事”故事交流会等。深化师德教育，多措并举规范教师从教行为，建立健全师德建设监督考评机制，对教师师德师风实行“一票否决”制，把教师的职业道德作为工作考核的重要内容和职务聘任的重要依据。开展创建“优秀教师群体”和评选“学生心目中的好老师”活动及家长参与评教活动，对涌现出来的优秀教师进行表彰奖励，激励广大教师积极投身教育事业，激发教师正能量，争做家长满意的教师。

1.加强专业化发展，练好内功

加强学习，组织教师加强政治业务理论学习，多读书，提升理论水平。采用请进来送出去

的方式，邀请市进修学校领导莅校开设专题讲座，邀请泉州名师工作室送教(12月中旬数学专场)活动，争取承办市级语文或英语主题专题研讨活动，开展“十五”联动校青年骨干教师课堂展示活动;鼓励支持教师外出学习、培训、观摩活动，并做好二次代训及撰写学习心得。继续以课题研究为载体，通过推门听课、磨课、公开课等形式，提高教师业务水平。鼓励教师积极参加市、镇及“十五”联动校各类教学技能展示或比赛，为教师提供成长平台。着力抓好青年教师成长工程，以加强基本功培训、提高课堂教学质量为核心，通过师徒结对、与骨干教师、名师同台献课等方式加快新教师快速成长。

2.倡导全员读书，提升涵养

以创建“晋江市书香校园”为载体，科学制定学校书香校园计划。依托“西隅讲堂”定期开展教师读书心得交流、读书收获分享会;配合镇教委办、教学点组织开展《做教师真好，真难》《做教师要学陶行知》《重新发现学校》等全员读书系列活动。实现“一人学习,众人受益,共同进步”，做到知识和信息的共享，实现读书学习效果的最大化。大力推进学习型校园建设，大力倡导国学《弟子规》《三字经》《论语》、校本课程《经典诵读》等诵读活动，开展每学年一届大型经典诵读活动;开展好书推荐、读书小讲坛、班级阅读日、亲子共读等多元化阅读活动，评选书香教师、书香少年、书香家庭，构建有特色的书香校园文化，打造翰墨飘香、格调高雅，文明向上的书香校园，

做真教育，提升办学品质

(一)加强校园环境建设

校园文化作为一种环境教育力量，对陶冶师生情操，塑造师生健康人格，全面提升师生素质，有着巨大的影响。本学期，学校将以“因地制宜，特色优化”的思路，发掘、利用校园环境因素，力求用最少的投入，对校园的整体环境进行最大优化的改善，结合办学理念精心营造班级主题文化、专用室文化、办公室文化、廊道文化、厕所文化等校园文化，打造激励师生健康向上的生态景观和人文景观，形成浓厚的立体环境文化。

(二)加强党风廉政建设

深刻领会中共中央政治局提出的“八项规定”、省委反腐办“九个严禁要求”与晋江市委教育工委关于学校“四风”要求的重要意义，真正把“八项规定”“九个严禁要求”“四风要求”作为刚性约束，以踏石留印、抓铁有痕的韧劲持之以恒地把正党风肃党纪作为一项经常性工作来抓。严格要求党员教师以身作则，发挥带头表率作用，“辐射”正效应，以良好的干部作风不断推动良好校风的发展。全体教师要做到以下四个方面：认清形势，统一思想;清正廉洁，树立正气;厉行节约，反对浪费;遵纪守法，率先垂范。

(三)加强特色课程文化建设

本学期，楹联校本课程进一步在实践中摸索、实践，总结，组织楹联教师以年级编印楹联校本课程，保证每周一课时的楹联课，两周一征联作业，定期举行楹联活动，传承中华优秀传统文化。学校将根据时代的发展、形势的需要、教学的实际，审时度势调整开发校本课程，组织编写学校分低、高年级经典诵读校本课程，并利用晨读开展经典诵读以及全校性大型经典诵读成果展示活动;深入挖掘安海丰富的文化资源，依托校友力量，拟于20xx年组织编写《安海文化》校本课程，让学生初步了解安海文化。丰富校园特色课程文化，彰显学校办学特色。

做真教育，构建家校合力

举行家长委员会换届仪式，定期召开家长委员会及家长会，商议学校热点、难点问题;举行“家长开放月”系列活动，让家长走进学校，参与活动，进入课堂，全方位了解学校办学情况。开展家访活动，增进家长沟通。多举措拓展家校联系，形成家校合力，共促学校发展。

大学医患沟通心得体会

当今社会很浮躁，人与人之间的交往需要多沟通，才能最大限度避免悲剧的发生。下面是第一范文网小编为大家整理了一些大学医患沟通心得体会的范文，希望大家喜欢。

大学医患沟通心得体会篇一

为了更好地为客人服务，诊所规定每天早晨九点十分到十点是早培训时间。最近一段时间都在做医患沟通的培训，每天选一位客人一位医生一位护士，模拟真实的医患沟通的场景进行演练，每个人都要参加，学习优点指出不足。

每天接待客人和配合医生，觉得是很平常的事情，自从参加了医患沟通的培训之后，我觉得接待患者不只是把客人带到诊室准备物品那么简单，怎么做才能为客人提供周到的服务，怎么做才能给客人留下很好的第一印象，怎么做才能让客人放松，怎么做才能更好的协助医生做好诊疗等等很多问题需要我们去想去做。每次参加完培训，我会把大家讨论的需要注意和改进的地方记下来，运用到实际的工作中，经过一段时间的改进，我觉得自己现在接待客人与客人聊天比以前更自然，也比以前更自信。

以前到前台请客人不做自我介绍，很多时候客人想叫你，也只是说护士小姐，感觉就是有距离感，现在去请客人先向客人做自我介绍，展现自己的自信同时客人也能称呼你的名字，感觉更亲切了。很多客人来看牙，其实是很紧张的，因为不知道牙齿有什么问题，心里很不安，这个时候给他们一个亲切的笑脸，可以缓解他们心中的紧张，拉近彼此的距离，也可以方便接下来的问诊。请客人进诊室的路上，可以介绍一下诊室的环境，有的人怕冷有的人怕热，进入诊室可以问一下诊室的温度是否合适，有的客人第一次看牙医，坐到牙椅上紧张，可以帮助他们坐牙椅，主动为他们垫个靠垫，坐得舒服了，就不会那么紧张了。问一下客人的就诊目的，细心听他们讲牙齿情况，然后为他们介绍一下看诊医生，这个医生擅长的技术，请客人稍候，去请医生。向医生说明客人的就诊目的，医生进入诊室，为客人介绍医生，这样医生和客人都对彼此有了初步的了解，缩短彼此的距离，接下来认真听医生和客人沟通，准备需要的物品。在这个过程中适时给客人鼓励和赞美，让他们慢慢接受你。

很多时候不是客人不重视自己的牙齿，而是以前看牙的经历不太好，没有勇气看牙医，耽误了牙齿的治疗，到了不得不治的时候，精神上痛苦，经济上昂贵。我希望通过我们的努力，让更多的国内的客人可以像欧美客人那样轻松看牙，享受看牙的过程，每年检查两次牙齿，洗两次牙，牙齿健康，费用便宜，不再烦恼看牙贵。

大学医患沟通心得体会篇二

常言道，“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。为了构建和谐的医患关系，我院从从10月18日至11月30日开展了“沟通月”活动，并提出了活动主题口号——“沟通无处不在，沟通从心开始”，把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在从患者入院到出院的医疗服务全过程中。

一、基本概况

一个月来，全院除了悬挂主题口号的横幅外，营造出浓厚的活动气氛;开办讲座，进行医患沟通培训;各科室结合各自的具体实际，有针对性地提出了各自的沟通口号。全院共有24名员工结合工作实际，撰写并提交了沟通心得;各科主任、护士长、科室负责人与所属员工进行面对面沟通100余人次;住院两天以上的病人对所在科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率达80%以上;外科护士长更是身先士卒，员工踊跃参与。他们对病人的沟通不是搞形式，走过场，而是切切实实地倾听他们的心声，扎扎实实地解决他们的困苦，所以每次检查病人对科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率不仅达90%以上，更有赞不绝口的褒奖。通过“沟通月”活动的开展，达到了科室与科室之间、员工与员工之间、医护与患者之间建立相互尊重、理解、信任的新型伙伴关系、医患关系，维护了患者切身利益，增强了医护人员的责任意识和法律意识，提高了医疗服务质量，确保了医疗安全，涌现出了外科为主的明星沟通团队，王丽亚、张梅贞、邹建国、吴美亚、陈杏珍等一批“沟通明星”。

二、基本做法

通过这次沟通活动，结合平时工作体会，我们总结出一些行之有效的做法。

(一)、沟通方法

1、预防为主的沟通：在医疗活动过程中，如发现可能出现问题苗头的病人，立即将其作为重点沟通对象，针对性的进行沟通。如内科病区护士长徐重萍经常在早、晚交班时将值班中发现的可能出现问题的患者和事件作为重要内容进行交班，使下一班医护人员做到心中有数、有的放矢地做好沟通与交流工作。

2、交换沟通者：如责任医师与患者或家属沟通有困难或有障碍时，另换其他医护人员或上级医师、科主任与其进行沟通。急诊科就经常接诊一些急性酒精中毒的患者，这些病人往往有两个特点，一是情绪难以控制，二是陪伴者也是激动型的人，当接诊医生与他们沟通陷入僵局时，交换一下沟通者往往起到事半功倍的效果。

3、书面沟通：对丧失语言能力或需进行某些特殊检查、治疗、重大手术的患者，患者或家属不配合或不理解医疗行为的、或一些特殊的患者，当采用书面形式进行沟通。

4、集体沟通：当下级医生对某种疾病的解释不肯定时，先请示上级医师或与上级医师一同集体沟通。内二科对一些危重病、疑难病人特别是诊断心肌梗死的病人往往采取集体沟通的形式，给病人亲属留下一个非常重视的印象。

5、协调统一后沟通：诊断不明或疾病病情恶化时，在沟通前，医生与医生之间，医生与护士之间，护士与护士之间相互讨论，统一认识后由上级医师对家属进行解释，避免使病人或家属产生不信任和疑虑的心理。

(二)沟通技巧

与患者或家属沟通时应体现尊重对方，耐心倾听对方的倾诉，同情患者的病情，愿为患者奉献爱心的姿态，并本着诚信的原则，坚持做到以下几点：

“一个”技巧。多听病人或家属说几句，尽量让病人和家属宣泄和倾诉，对患者的病情尽可能作出准确解释。

“二个”掌握。掌握病情、检查结果和治疗情况;掌握患者医疗费用情况及患者、家属的社会心理状况。

“三个”留意。留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受;留意沟通对象对病情的认知程度和期望值;留意自身的情绪反应，学会自我控制。

“四个”避免。病员服务中心可以说是我院接待医疗投诉的第一站。在接待工作中，邹建国同志总结出一套有效的办法就是“四个”避免——避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句;避免压抑对方情绪、刻意改变对方的观点;避免过多使用对方不易听懂的专业词汇;避免强求对方立即接受医生的意见和事实。

三、沟通无止尽

“沟通月”作为一次活动虽然结束了，但沟通作为我们工作的一个重要组成部分是永无止尽的。应该清醒地看到，我们与病人的沟通还存在着很多问题，很多隐患，绝不是通过一次“沟通月”活动就能一劳永逸、高枕无忧的。我们极少数同志接到病人的检查申请单看也不看，而是凭“想当然”地就给病人做检查，其结果是指东为西、指鹿为马，最终导致张冠李戴、南辕北辙。这绝不是一个技术问题，而是一个工作态度问题。我们要以这次“沟通月”活动为契机，既看到我们取得的成绩，也要看到我们的不足，使每位员工充分认识到加强沟通的重要性，并把这种认识转化成搞好沟通的自觉行动。

大学医患沟通心得体会篇三

医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天，尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下，服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系，增加医患间的信任、保证医患双方的利益，全面提高医疗质量，增加医院的综合竞争力。

通过这次观看医患沟通的视频，我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流，良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中，在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够作出正确的诊断和治疗，医患之间良好的沟通，，还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况，只有患者自己最清楚，而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况，如果医务人员在询问病史时没有深入地了解，而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应，则会发生不当的医疗行为。

同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性，医务人员掌握医学知识和技能，在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲，缺少医学知识，主要是在医务人员的安排下接受治疗，解除自身的病痛，所以处于一定的被动和服从地位。因此，医务人员应加强与患者的沟通，才能满足患者对医疗信息的需要。

当在医疗活动过程中，应主动发现可能出现问题的苗头，同时把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患

者家属沟通困难时，另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时，可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通，让这位家属去说服其他家属。

总之，在医疗工作中，医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释，切忌大声呵斥、简单粗鲁，敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽，不但可为治疗疾病提供信息，促进疾病的好转，提高疾病的治愈率，更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾，减少医患纠纷和医疗事故的发生。