消防文员先进个人主要事迹范文（精选20篇）

电信系统个人先进事迹材料

某，这个曾经非常普通的名字，如今对xx县大多数人来说并不陌生，因为电视台已经连续三天播放王先进事迹，让全县人民更加深入地了解了这位全国五一劳动奖章获得者。

提起“王”，熟悉他的人都伸大拇指。王1970年参加邮电工作以来，在他平凡的工作岗位上一干就是30多个春夏秋冬。他先后当过机线员、机务员、保管员。不管从事什么工作，他始终爱岗敬业、默默无闻、无私奉献，以一种孜孜以求、任劳任怨、甘于奉献的精神，实现着自己的人生价值，被人们誉为“铁人”和“活雷锋”。多年来，始终被系统评为先进生产者，1989年—1997年连续五届被评为xx省邮电部门劳动模范；1991年被省政府评为省级劳动模范，同时被省总工会、松花江地工委授予“学雷锋、讲奉献”先进个人；1992年以来一直被评为县级劳动模范标兵、劳动模范；松哈合并后，先后当选为市第十届、第十一届、第十二届人大代表；XX年6月被评为市级特等劳动模范，～年荣获全国“五一”劳动奖章。

纵观事迹，看不出惊天动地的壮举，都是点点滴滴，却无处不体现着平凡而闪光之处。正是这些，才真正体现了一名最基层、最普通工人克已奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。

他以无怨无悔、默默无闻的奉献精神，用30多个春秋寒暑始终如一地书写着自己的人生信条。熟悉他的人都有这样一个印象，“他话语少、不善言谈，只知道不声不响地工作”。他正是用这样的个性，默默地在平凡的岗位上，一干就是30多年。俗话说，一个人做点事情并不难，难就难在持之以恒，始终如一。一朝一夕容易做到，三年四载也易坚持，但难能可贵的就是他33年如一日，一万多个工作日，寒来暑往始终如一，从未有过一句怨言。有人给他计算过这样一个数字，一年365天，他几乎都在工作岗位上，双休日很少有休息的时候。30多年来，他用常人所无法承受的寂寞，在枯燥、单一的工作岗位上，默默地奉献着、耕耘着，他把人生最宝贵的时间全部献给了自己所钟爱的事业。他曾经说过这样一句话：我的头脑中，从未想过“清闲”是什么滋味，“清闲”对于我来说是一种可怕的打击……在一次库房改造中，他起早贪黑一口气加了104个夜班，连续28个周日没休息，使仓库物品达到“三清三符”的标准，实现了“三有”，货架物品“排列”，使自己练就了“闭目不错”的管库功夫，在全省邮电观摩大会上现场演练，反响强烈，博得了一致赞誉。

他不但是工作上的佼佼者，也是员工信任的“铁大哥”。多年来，单位的零星维修活基本上没雇过人，都是自己动手干的。修门窗、桌椅、铁卷柜、金柜、门锁等是他的拿手好戏，单位该雇工的活儿，如建车棚、做节日灯、做牌匾等活计，只要他能干的，他就自己亲自动手，而且为了节约资金，他多数是废旧利用。现在，通信分公司20多个科室班组，哪里有解决不了的问题和不能干的活儿，首先想到的就是“王老铁”，只要他到场问题就会迎刃而解。特别是公司化以来，为了为公司节约资金，每年在取暖期到来之前，他自己动手为各个办公室修理坏门窗、换破损玻璃。

他爱岗敬业，把工作视为自己的生命，在平凡的岗位创造了极不平凡的工作业绩。他工作起来不要命，人们送给他一个外号———铁人。记得在天增线路改造工程中，他看到早晨材料装车要耽误两个多小时，从而影响工程进度，晚上装车既不方便又不安全，于是他主动提出每天早五点来局里装车，交接后再去吃饭，他一连40多天起早一人装车，共装卸了20多吨铜线、铁线，2400多条铁木担、4万多件穿钉、隔电子等零配件，为工程节省了多个工时。随着通信事业的快速发展，程控交换设备不断增容、更新，为了做好后勤工作，他每天很早就到岗，晚上很晚了才回去，从准备材料、装车到运送都由他一人承担，从未出现过任何差错。多年来，他全心全意维护企业利益，以企为家，修废利旧，被誉为好管家、把家虎。据统计，经他搬运的各种材料上百吨，经他手修理的手动葫芦、钢线钳子、滑车等工具近百件。邮电分营后，支局都租用邮政局的房屋，邮政局不管取暖，我们自己烧还太浪费，不烧，由于温度的影响，多数支局的机器将不能正常运转，这个问题不尽快解决，将会影响农村地区的正常通信。于是他主动请命，带领锅炉房的同志下乡改造支局取暖系统，一连起早贪黑干了20多天，改造了13个支局，共节约取暖面积千余平方米。每年秋季运取暖煤时，卖煤的说过几车秤就得了，以后就不用过秤了，大家都有好处，可是他坚持车车过秤。他曾创下过亲手卖出50多吨旧铜线，局里审核时价钱和数量一点不差的纪录，被一些人说成是“脑袋不开窍的人”。有一次，他为抢救同志，手、脚、腿多处受伤，他不住医院住库房，请当护士的亲属到库房为他点滴、换药，自己躺在床上指挥付料，身边的同志和工程队的人员都感动得赞叹落泪。工作中，他不怕脏、不怕累，哪里有风险他第一个挺身而出。记得有一次由于天气影响，60多米高的铁塔上天线发生故障，当时风势凶猛，没人敢上，他自告奋勇第一个带头登上塔峰抢修故障，下面人都为他捏着一把汗，当他下来的时候，豆大的汗珠流满面颊，瘫倒在地上。他经常带病坚持工作，从未请过一次假。经常去仓库的同志会发现，在仓库的一角的板床上常年放着点滴所需的用品，经常为他点滴的护士说：“王老铁”并无恶病顽疾，就是因为常年超负荷工作，才使这位铮铮“铁人”做下了无缘无故的高烧和腰腿痛病，可是他一直都在偷偷地点滴吃药，实在严重了，才被迫在仓库的木板床上躺下来休息一会儿……

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个人先进事迹(自来水)

务本求实 爱岗敬业 勇做行业排头兵

----吉林延边林业集团亚光有限公司自来水公司 李克夫

李克夫同志是吉林延边林业集团亚光有限公司自来水公司管道维修队队长。他1984年应征入伍；1985年加入中国共产党；1986年退伍后分配到大石头林业局工作；1988年调入自来水公司当上了一名管道维修工，在十余年的工作中，他以一颗豢豢的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉，被人们亲切地誉为大石头林区的“徐虎”，曾多次的被大石头林业局评为先进生产工作者、行业能手、岗位标兵、九六年被林业局授予“四学两建”标兵、九七年度“双文明”建设局级标兵、“升田”式模范党员、延边州优秀共产党员、九八年度吉林省劳动模范。

丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来，李克夫同志以契而不舍的精神，脚踏实地的干劲，由一名管道学徒工慢慢地成长为一名管道维修骨干，直至现在的管道维修带头人----维修队队长，工作、职位虽然发生了变化，可他工作的热忱没有改变，为用户服务的态度没有改变，以厂为家、以岗为荣、以苦为乐、实践自身价值，自我奉献的“升田”精神没有变，自始至终都坚持奋战在管道维修生产的第一线，每时每刻都舍不得放下手中那把使用多年的管钳，他热爱管道维修工作，管道维修同样也离不开他，为了更好的工作，他经常的奔波于大石头地区的大街小巷，细心的查看翻阅公司的管网资料，进行对照，全面的掌握全地区的管网分布及走向，为今后维修工作奠定了坚实的基础， 十几个春秋过去了，公司领导换了几任，无论哪任领导，哪届班子安排他干怎样的工作，多么艰巨的任务，他都毫无怨言、义务返顾、竭尽全力、出色地完成。

二00一年至二00三年的三年里，可以说是自来水公司自1979年组建以来工程量最大、维修任务最重的三年、管线在地下已埋设二十年之久，且多为铸铁管线，使用寿命将至，加之大石头地区水质较差、管线堵塞、腐烂漏水现象相当严重，大面的无水户急剧上升，水量损失严重，面对如此巨大的压力。李克夫没有被眼前的困难所下倒，而是忍着严重的甲状腺亢进的疾病，揣着药片，毅然地带着公司全体管道工投入到维修 施工中，他们抓安全、保质量、抢进度，以高度的主人翁 责任感顽强拼搏，昼夜奋战我们东北地区地质疏松，地下水位高，含沙量大，易出水，容易塌方，而地下管道作业的深度均在2--4米之间，在这样恶劣的生产环境下，李克夫同志总是冲在前，抢在前，干在前，有的地段积水很深，但为了早日完成工程，他和管道工一起跳入水中，带水作业，夏天时还可以，但在入冬和早春时节，冰水刺骨，站在水中其滋味可想而知，一天下来手脚都被冻坏了，但李克夫都忍着坚持工作，没有因此歇过一天班，现在他的手和脚还有严重冻伤的伤疤。经过大家三年来的共同努力，大石头地区的供水管网运行已趋于正常，无水少水现象基本缓解“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。

同时，他还以高超的技术和优质的服务赢得了广大用户的信赖。二00二 年七月的一天晚上九点多钟，天下着大雨，一位用户急急忙忙地跑到李克夫家，说家中管道断裂，加上下雨房屋会有倒塌的危险，想求李克夫帮忙，当时他正患感冒，可 二话没说，拿起工具就走，到用户家一边住外掏水，一边挖坑，堵漏，更换零件，一干就是几个小时，等处理完毕已是下半夜1点多钟了，用户看他浑身都湿透了，感动的流下了热泪，并要有所表示，可他却说：“这都是我们应该做的。”

还有一次，李克夫正在家中吃午饭，一位年近七旬的老大爷慕名找到他家，说家里的自来水坏了，满屋都是水，李克夫一听放下饭碗就跟老大爷去了，经过检查是自来水进户主管线底部漏水，需要挖地面，老大爷岁数大了，家中又没有其他帮手，李克夫就自己动手一口气干了两个多小时，终于修好了漏水的管道，并且主动平整了地面，感动得老大爷一个劲地道谢。

李克夫同志在熟练地掌握上下水管道安装维修和工程施工技术的同时，从不放过任何一个学习的机会，他谦虚好学，不懂就问，主动拜师求艺，跟着老工人，又系统地学习了水电焊技术，一次公司接受了两栋住宅楼上下水工程，任务繁重，楼顶水箱既大又笨重、需要用水电焊，公司只有一名电焊工忙不过来，李克夫同志就主动利用中午和下午班后时间，加班加点焊水箱，保证了居民楼给水施工任务的顺利完成。 二00一至二00二年三年间，李克夫同志参与和带领管道维修队的全体人员，共为住户室内维修 630户（次），处理上下水堵塞 269户（次），楼户卫生间漏水 105户，室外管道阀门维修273处，上下管线接头110次，刷楼房水箱 140个，清淘下水井700多个，平房上水安装21栋，受到了广大用户的普遍好评。

李克夫同志就是以这种精神，这种毅力一干就是十几年。

十几年来，他的足迹踏遍了大石头地区的家家户户，维修了大大小小的所有上下水管道，更换了成千上万个阀门、接头、改装了无数个楼房水箱及卫生间……但他都不计较个人得失，从无怨言，辛勤的耕耘，默默地奉献，用他自己常说的一句话：“辛苦我一个，方便千万家”。践行着一个优秀共产党员的无怨无悔的誓言。

街道是疫情防控的最基层，而社区又是疫情防控的最前沿，__街道社区广大干部把打赢防控新型冠状病毒肺炎阻击战作为当前的重大政治任务，在积极投身疫情防控一线践行初心使命的过程中，涌现了一批舍身忘我，负重逆行的______社区干部。

疫情就是命令，如何第一时间掌握武汉返__人员的动态，减少活动范围与活动空间，实现自我居家医学观察的目标，__社区干部__在动员发动辖区楼栋巷院长开展摸排举报的同时，1月23日(腊月二十九)主动与辖区__大厦、__大厦、__街等7家小区物业公司联系，建立联防联控机制，对湖北武汉籍来__的人员、车辆或从湖北武汉返_人员实行向社区报告制度。

1月24日(除夕)晚上9点左右，旅游大厦物业负责人带领保安巡逻至地下停车场发现两台湖北牌照车辆(其中一辆为武汉籍车辆)，物业公司立即报告并及时报警，查清车主居住在__路汉庭酒店，社区与社区医院立即按照疫情管控措施对其进行跟踪管理。

1月28日，工商局宿舍保安举报，小区里来了一辆“湖北”的车，__立即带领巡逻队员奔赴现场，原来是因为举报人没有分清各省的简称，错把广东的“粤”当成了湖北的“鄂”，闹了一次乌龙，但__与巡逻队员没有放弃排查，询问了车内人员有没有到过武汉或与湖北武汉人员有过接触史，在得到“没有”的答复后告诫他们不能掉以轻心，要做好自我防护。

为了贯彻落实全区禁止赈酒等聚众活动的精神，1月25日(正月初一)__就向辖区__大酒店__餐厅与人民路__老板咨询近期订餐情况，得知两家餐厅从正月初八到正月十八都订满了酒席后，__立即要求两家餐厅老板及时与客户沟通，参照机场、火车站、旅行社退票退款的方式全额退还定金，对于有些客户不支持不配合的顾虑，__明确表态：遇到这种客户，餐厅可以将名单发给自己，自己联系街道、派出所再进一步去做思想工作。为两家餐厅老板取消预订酒席吃了一颗定心丸，减少了人员聚集的机会，同时也避免了客商两家日后临时沟通、临时取消发生经济纠纷的几率，用一名党员的坚定信仰全力保护住人民群众生命安全、身体健康。

煤矿先进个人事迹材料

珍爱生命保安全

修护区五队副队长是一位有着xx年党龄的老党员，他长期从事井下掘进、巷修工作，积累了丰富的安全管理经验。几年来，他规范管理，严抓安全，珍爱生命，工作上挑大梁，攻艰中当先锋，为修护一区顺利完成各项巷修任务作出了突出的贡献。

“养成良好的安全习惯比金子还重要”

xx年5月，因巷修工程维修需要，修护区新组建了修护五队，被任命为该队副队长，面对新建队伍人员素质低、巷修任务重等种种困难，t积极配合队领导出点子，想办法，在井下现场，手把手地教新工人如何使用巷修工具，毫无保留地把自己的工作技能和工作经验传授给他们。他尤其注重培养新工人的良好职业习惯，规范他们的操作行为，他常对新工人们说：“我们来矿上班，上有父母，下有妻儿，亲人们时刻牵挂着我们，家庭幸福系于我们的一举一动，下井干活就得讲安全，没有安全挣再多钱也是白搭！所以你们一定要养成良好的工作习惯，这比金子还重要，干活前首先要敲帮问顶，设备和工器具的完好情况必须要检查，施工中不能手忙脚乱，要按程序干，按措施干，千万不能干冒险的活，不能图懒省事，否则后患无穷！”在他的言传身教和谆谆劝导下，修护五队职工的整体安全素质迅速提高，不少人逐渐从不懂头、不会干的新手成长为技术娴熟的操作能手。同时，该队的“三违”发生率也大大降低，职工的安全意识增强了，安全生产得到了保障。修护五队这支年轻的队伍迅速成长为一支令区领导刮目相看、足可倚重的巷修主力军。在去年11月西翼1#煤仓的修护加固工作中，面对煤仓两面仓壁出现大的冲击凹陷、施工难度高、危险性大的局面，该区领导经集体讨论，反复斟酌，还是不能决定由哪支队伍来承担这项艰巨任务，这时，刚做完胆囊切除手术的主动站了出来，他说：“我队在施工东翼13-1 2#煤仓时积累了大量的经验，职工安全行为比较规范，让我带五队的兄弟们上吧”。经区领导慎重研究同意后，他带领五队干群，克服重重困难，优化劳动组合，严把安全和质量关，全力以赴，艰苦奋战，仅用了4天时间就圆满完成了任务。

“珍爱生命从安全行为开始”

三年多来，坚持安全教育不放松，他切实抓好职工班前安全教育，认真把好安全第一关，每天的班前会他按照“六必讲”要求把每一项工作布置到位，做到提前预防，有效掌控。每次下井，他做的第一件事就是查看施工现场的安全环境和职工的操作行为，发现有安全隐患，他及时组织职工进行整改处理，确保隐患排除才开工。发现职工操作不规范，他当即予以制止并严肃批评，甚至给予必要处罚。在一次喷浆施工中，喷浆软管堵塞了，现场工人不问三七二十一就用压风吹，由于软管没有固定好，在压风的作用下摆动幅度很大，极易造成伤人事故。巡查到现场后立即责令工人停下来，他找来一根木棒对喷浆软管逐段进行敲击，找出堵塞段，然后用工具拍打，软管很快处理通了。他严厉批评现场工人说：“你们这样处理，不仅不一定有大的效果，而且很不安全，喷浆软管没固定牢固会打人，压风和混凝土料喷出来也容易伤人，用压风吹一定要慎重。”今年元月，在该队对1210（3）切眼进行卧底施工中，由于顶板破碎、帮部松软、巷道压力特别大，安全威胁较大。反复告诫大家一定要注意顶板动向，不能离煤帮太近，防止片帮伤人，一定要将单体用铁丝带紧，以防倒柱伤人。在他苦口婆心的劝导下，该队职工小心翼翼、循规蹈矩地操作，严格按技术措施和质量标准施工，在20多天的施工时间里，该队未发生一起破皮伤，确保了安全生产。

“以珍爱生命为荣，以危害安全为耻，以自我管理为荣，以等靠依赖为耻……”时刻牢记着煤矿职工职业道德“八荣八耻”观，他严把安全，珍爱生命，用自己的一言一行影响带动着身边职工，大家聚精会神、一心一益呵护着修护一区这方安全的沃土。在新的征程中，我们相信，他会以高昂的斗志和崭新的姿态，勇当安全标兵，勇做安全先锋，让安全的沃土开出更多、更艳丽的生命之花。

市级先进班集体主要事迹

班集体就是同学的第二个家，集体的荣誉就是每个人的荣誉，正因为同学们有了这种责任意识，于是我们初二16班不断努力，不断进取，不断完善，在学校里，以优异的成绩展现我们16班的实力，回顾我们班集体获得的荣誉与所作出的光荣事迹，作为班级的一员，我感到骄傲，感到自豪。为使我们16班更加优秀，同学们也在努力……

1.积极向上，团结友爱。

初二16班是一个积极向上，团结友爱的集体，班级的每一名同学，都在班级里尽到了自己应有的责任与义务。在学校组织的运动会中，我们初二16班以优异的成绩，在18个班中脱颖而出，连续两届运动会取得团体总分第一的佳绩，塑胶跑道上飞驰的身影，广播站里不断投稿的同学，接力比赛中不顾摔跤脚骨折却仍然坚持跑完的一位同学，还有那一棒接一棒为班级争光的同学们。加油声，呐喊声，欢呼声，充斥耳鼓。塑胶跑道上的辉煌，不正体现了我们16班这种团结一致，不断奋斗拼搏的精神么？在班级中，16班分为大大小小的班干部，班长，宣传委员，清洁委员，纪律委员…在我们16班在班主任与这些班干部的带领下，16班正在稳定的向前进步。同学们之间互相帮助，同学之间互相竞争，使16班这个大集体更加融洽，更加和谐，同学们在合作中竞争，在竞争中合作，这种积极向上的动力，这种不断努力的决心，使我们16班这个集体在学校中脱颖而出。

2.先进班级，学校榜样。

初二16班不仅是一个团结友爱的班级，更是一个学风优良，严谨求实的班集体。只要走进我们初二16班，就可以体会到一股浓郁的学习气氛，班级前后和两旁的墙上装饰上了我们同学们娟秀的毛笔字，黑板的一块有着属于我们十六班的语文角，那儿写着我们精心挑选的名家名句，同学们精彩的课前五分钟，午休时间认真埋头写作业的背影，师生间讨论研究题目的细语……走进我们16班就好比走入学习的乐园，学习的天地。正因为我们16班这种良好的学习风气，在学校中，我们16班在屡次期中考试期末考试中取得了优异的成绩，成为初二各个班级的榜样。不仅在学习方面是学校的榜样，还在其余许多方面，16班也发挥着榜样的作用，例如在清洁方面，我们同学们为了集体的荣誉，拿着钢丝球，趴在地板上一点一点仔细的擦拭，生怕放过一块没有擦到的地方，面对焕然一新的地板，我们同学的脸上泛着欣慰的笑。正因为我们同学有着这样一份浓厚的班级责任感与班级荣誉感，我们16班通过自己的不断努力，屡次获得校级先进班级称号。

3.积极活动，努力进取。

在抓好班级建设的同时，我们初二16班也没有忽视课外活动的拓展。丰富的活动充实了同学们的课余生活，我们初二16班以班干部与团员为中心，积极开展各项文体活动和社会活动。班级同学积极性都很高，对活动都很感兴趣。例如学校组织的艺术节活动，班上都积极参与与报名，并在艺术方面也展现了自己的特长，在舞蹈，乐器，歌唱，朗诵等方面都发挥出了属于自己的一技之长，在学校主办的艺术廊中，也可以看到许多我们初二16班同学的作品展示。还有在学校组织的明星团员的评选活动中，同学们也十分积极地参入到竞选之中，并积极为明星团员办置海报。那些积极参与活动的同学们的身影刻印在我们的脑海，久久无法忘却。

在过去的两年中，我们初二16班同心协力，取得了以上各方面的成绩。当然，我们也遇到过一些困难，但我们坚信，在我们的积极努力下，我们一定会克服所有的困难，再创佳绩，更上一层楼。如果我们获得“市级先进班集体”这一殊荣，我们一定会信心倍增，热情十足，向更新的目标迈进！希望各级领导肯定我们的成绩，相信我们的能力，批准我们初二16班为“市级先进班集体”。

此致

敬礼

我是一个活泼开朗、阳光自信、幽默乖巧、广交朋友、乐于助人的小女孩。我是个爱笑的女孩，又加上天生的，一笑就变成月牙的眼睛，所以，只要有我在，班级里就充满了笑声。你们常常能看见我欢乐的笑脸，听见我快乐的笑声。

我热爱读书，校前校后，午休课间，都能时时刻刻的看到我专心读书的样子;我团结同学，每当同学需要帮助，我都会主动站起来，伸出友谊之手;我热爱集体，我经常帮助集体做一些力所能及的事情;我尊敬师长，六年学习生活，我从不和老师顶嘴，还经常帮助老师做事;我积极向上，集体的大小活动，我都积极参加，争取取得好成绩;我成绩优异，六年中，一直努力进取，奋发向上，尽自己的努力取得优异的成绩;我阳光自信，能敢于推销自己;我热情开朗，对陌生人也热情相待，能够善待他人;我诚实守信，对待老师同学，亲人父母，坦诚相待，遵守诺言;我勇于承担，我能够承担起身边的事情，即使犯了错，也勇于承担自己的错误，不推脱;我认真听讲，每一堂课都认真踏实，做好笔记，认真复习;我积极发言，上课经常举手，并热爱发言。所以，我每次上学都充满快乐。

我除了学好课内知识，课余生活也十分丰富，我热爱舞蹈、歌唱、羽毛球、书法、绘画、设计、写作、主持、演讲，还在课余时间创建了自己的博客与网站，通过我的悉心“经营”，它已经成为了我的另外的一个家，不仅让我丰富了知识，还充实了头脑，让我大大受益。

我还是个多才多艺的女孩，多次被评为三好学生，星级队员，曾先后获得天骄杯一二等奖，舞蹈等级证书，在我家里，证书就占了一大块地方。

在家里，我也是一个懂事的孩子，懂得父母家长照顾我们的付出，所以，我格外的孝顺自己的亲人，互相尊重。有时还给他们一些意外的惊喜，比如前年姥姥过生日，我用自己平时买水攒下的钱为姥姥买了一盒巧克力，我姥姥感动万分。去年我花了好几个小时为妈妈一笔一划，精心抄录了一份日历，还加上了自己的巧妙设计，让妈妈着实惊喜。

在学校，我也是老师的得力助手，能够为老师分担，为班级做事。

但我知道，现在并不代表永远，要想保持并超越自己，唯一的方法就是一直努力。所以绝不能放松，作对社会有用的人。

监狱检察室主任规范化管理个人先进事迹

黑瘦的脸庞，炯炯的目光，蕴涵着干练；微跛的“老寒腿”他，见证着从事派驻检察工作十余年的艰辛历程，这就是生产建设兵团**人民检察院派驻监狱检察室主任。XX年，他所在的派驻检察室被最高人民检察院授予“全国检察机关一级规范化检察室”，XX年被兵团检察院荣记二等功，XX年又被高检院列为“兵团检察机关监所检察工作 示范点”。他个人先后立功受奖12次。

查微析疑去伪存真 炼就一双火眼金睛

每年的减刑、假释、保外就医是罪犯敏感的问题，是否公正，显示出法律的威严及党的监狱政策是否得到有效的贯彻落实。XX年罪犯冯某因不符合法定条件，经检察室建议取消了假释资格，第二年有关人员点名让监狱避开检察室直接呈报，立即依法向上级汇报，向监狱提出纠正意见，随后垦区院向师政法委、中级人民法院、监狱管理局发出专项情况反映，引起了师党委及有关司法部门的高度重视，有效地纠正了一起违法上报假释的案件，在犯群中引起强烈反响，体现了检察室公开、公平、公正的执法作风。三年来，他率领检察室人员共审查拟报减刑百余人，审查拟报假释66人，审查保外就医6人,依法取消不符合减刑条件的18人次，不符合假释条件的6人，不符合保外就医1人,提出纠正率100%，实际纠正率也为100%。

XX年，他在蹲点时与某犯谈心时，得知顽危犯张某靠吃大剂量“速效救心丸”，同时喝浓茶、猛抽烟引起的副作用伪装心脏病骗取了保外就医证明的真相，立即建议监狱将该犯送医院进行突击体检，揭穿了其伪病的事实，并主动承包了该犯的转化工作。通过多次谈心、鼓励其报名参加拾花突击队等方法，使张某年年被评为“劳积分子”，并获得了2次减刑。

“绿色通道”感人心 春风化雨“百人谈 ”

XX年，检察室主任创新性地在监区开通了“绿色通道”，实行“罪犯预约谈话”制度,建立起派驻检察室预约谈心制度。三年来，他通过预约谈话与罪犯谈心达300余人次，其中与顽危犯谈话80余人次，成功转化了10余名顽危犯。罪犯廖某因年纪大，刑期长，性格孤僻，XX年从重庆遣疆以来一直末减过刑，对自己的改造前景失去信心，多次产生自杀的念头，XX年因悲观失望在劳作区劳动时故意冲撞警戒线被武警击伤肩部，被送进医院救治。针对该犯的情况，他带上营养品多次到病房看望并耐心地做廖犯的思想转化工作，该犯出院后，他坚持帮教，细致入微，经过近一年多的转化，廖犯重新树立起了改造信心，走上了正常的改造道路。今年初地“百人谈话”过程中，他受理了罪犯李某举报广东省梅州市监狱多名民警受贿案，经及时初查，并将案件情况转梅州市检察院，此案得到及时的查处，相关责任人受到了法律的严惩，维护了司法的公正，检察室的工作得到梅州市检察院的赞扬。

勇挑攻坚重担 智办大要案

，每天坚持用不少于2小时的业余时间进行钻研新的法律法规，学习新科技等知识。XX年，他通过自学取得法律专业大专文凭，XX年他又通过参加专升本学习，取得了法律专业本科毕业证书。多年的实践，他积累了丰富的办案经验，辖区内发生的重大疑难案件都由他办理。XX年，夏合里克监狱发生六名罪犯殴打他犯致重伤案，面对复杂的案情，他连续加班加点审阅案卷材料，把握案件发生时每一个细节及每名被告人在案件中所起的作用，由于准备充分，开庭当天，他面对三名辩护律师沉着应辩，利用所学知识对律师提出的质问对答如流，最终六名被告均受到了法律的制裁。

XX年，幸福城监狱发生民警在拾花劳作区殴打罪犯致重伤案，案发后，两名当事人由于惧怕，相继逃跑。一年后，两当事人认为没有事了，回到案发单位。案件交由他办理后，面对发案单位的阻力及家属的不理解，他顶住压力，先后八次深入60公里以外的发案单位调查取证，最终使案件查得水露石出。十余年来，经他主办、参与办理的监狱民警职务犯罪案件十余起，罪犯狱内又犯罪案件二十余起，每起案件都经受住了时间和法律的检验，并成为该垦区监所检察工作的经典案例。

2015消防支队司务长先进事迹材料

×××，×××省××县人，二级士官，1980年8月出生，1998年12月应征入伍，XX年10月加入中国共产党，现任×××市公安消防支队特勤中队司务长。

×××同志入伍6年来，在党组织的教育培养下，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实履行一个消防军人的职责，爱岗敬业、甘于奉献，以热忱唱响人生，用奉献谱写青春，留下了一串串光辉的足迹，曾先后被支队评为“优秀士兵”一次，受到支队嘉奖一次，荣立个人三等功三次。

艰苦磨练意志坚

1998年，揣着一个绿色的梦想，×××离开了生活十几年的土地走进部队。在离开家的那一天，他暗暗发誓，在部队一定要做出一番成绩，争当一名优秀的消防卫士，不枉这片土地的养育。

然而，他何曾知道，部队的各种训练项目对于个子不高的他将面临着巨大的挑战。举梯，别人稳稳当当，他要三四下才成功;抛梯，别人干脆利落，他总是摇摇晃晃，高强度的业务技能训练使这位原本精力充沛的小伙也感到不堪负荷，然而当每天晚上带着高强度训练后的疲惫与伤痛躺在床上，想起火场上人们充满希望的眼神和领奖台上中队老同志那自豪的光荣感，他就暗暗下了决心。从此，训练场上多了一个勤奋刻苦的身影。清晨，东方还只露出一丝丝晨曦的时候，他便独自一人悄悄地起床，于是在空旷的操场上，汗水又一次写满了他那年轻而清瘦的脸庞;傍晚华灯初上，当别人在班长的带领下欣然收操归队时，他又向班长要求自己一个人再练一会儿。膝盖撞青了，手磨出了血，臂膀肿了又消，消了又肿，他全然不顾。至今他仍清晰记得在水带上画下一朵又一朵红色的“血花”时，那份十指连心、令人难以言说的疼痛。在他身上每一处伤疤，就有一个带血的故事，但每增加一个伤疤，就强一分功力。“宝剑锋从磨励出，梅花香自苦寒来”。×××的业务成绩突飞猛进，在支队举行的各项业务竞赛中“摘金夺银”，其中单双杠练习还打破支队的历史纪录。

灭火战斗逞英豪。

人的生命是宝贵的，每个人的生命只有一次，谁不珍爱自己的生命呢?但是，只有心中装着人民，只有无私地奉献于人民，生命的价值才崇高而壮美，人生的意义才辉煌而绚丽。

XX年1月11日晚，×××刘家岗电瓷厂居民区发生火灾，中队接到报警后，迅速出动三辆消防车前往火灾现场。到达现场，只见现场火光冲天，这里居民房相互连接，且是砖木结构，极易燃烧，火势蔓延迅速。中队指挥员立即进行了现场侦察，根据情况进行战斗展开。接到指挥员命令后，他立即组织班上人员进行灭火。在火灾现场进行灭火，由于当时风力较大，大量的烟雾不断的扑向他和其它的战斗员，且经受高温焦烤，他没有因此而退让，而是坚持在灭火第一线。由于该地区离市区比较远，水源缺乏，而该火灾需要大量的水，到场的三辆车内的水很快就要用完。中队指挥员，根据现场情况，立刻命令×××带领供水员到附近寻找水源，准备供水。由于这里地方偏僻，附近没有市政消火栓。他立即询问在场的群众，在场群众向他提供了在离火场百米之处有一个水塘。立即和另一名战斗员将车上的手抬机动泵抬至水塘旁，连接好吸水管放入池塘中，发动机器吸水。正当在向火场供水时，供水突然中断。×××立即进行检查问题，发现水塘由于年久没有清理淤泥，里面很多垃圾。当机动泵吸水时，池塘中的这些垃圾就会集到泵口，堵住进水口。这时前方火场又面临需要大量的用水，后方水一旦供不上水，将会给火灾扑救带来困难，后果不堪设想。在这危急时刻，他挺身而出，为扑灭火灾立下汗马功劳。

近日，习近平总书记对黄文秀同志先进事迹作出重要指示，强调广大党员干部和青年同志要以黄文秀同志为榜样，不忘初心、牢记使命，勇于担当、甘于奉献，在新时代的长征路上做出新的更大贡献。为深入学习黄文秀同志先进事迹，激励全局党员干部和青年同志以榜样为镜，向榜样看齐，义龙新区规划和交通建设管理局紧扣主题，特召开专题学习会。

会上，局党组书记、局长吴贵平讲述了黄文秀同志坚守初心使命，用生命践行一个共产党员对信仰无比忠诚的先进事迹。他强调，全局干部职工，特别是青年同志，要以黄文秀同志为榜样，立足岗位，为社会主义事业奉献自己的力量：一是要坚守职业道德，坚持新时期好干部标准，认真做事、用心做人，下苦功、练真功，切实为老百姓排忧解难;二是要不断提升自我政治觉悟和素养，有信仰、有情怀、有担当，不忘初心、牢记使命，用你们年轻的力量肩负起时代的任务;三是发扬吃苦耐劳的精神，敢于担当责任、勇于直面困难，在脱贫攻坚的关键时期，更要鼓足干劲，用心地、脚踏实地推进各项工作。

会议强调，全局干部职工以先进典型为标杆，学先进、赶先进、争先进，坚持用明德引领风尚，真抓实干、开拓进取，以奋发进取的精神状态干好本职工作、服务奉献社会。同时，要以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党中央、省委、州委和新区党工委要求，解放守旧观念，坚决摒弃“固步自封”的“优越”思想，在脱贫工作中要认真对照减贫摘帽“一达标、两不愁、三保障、八个不能退”，根据我局实际情况，紧扣脱贫攻坚农村危房改造、易地扶贫搬迁、交通基础设施建设几大板块，用忠诚奉献的精神、无怨无悔的气度、敢于担当的气魄全面推进脱贫攻坚各项工作，精准解决脱贫攻实际难题。

本次学习黄文秀同志先进事迹专题会，全局干部职工、特别是青年职工，深刻认识到新时代共产党人应当具备的思想品质和精神境界，更加坚定了理想信念。通过联系实际，检视自身差距，找准方向，坚持用美好青春去诠释共产党人的初心使命，谱写属于自己的青春之歌。

，生于1970年，1989年参加工作，高中语文教师，20年来，一直从事语文教学并担任多年班主任工作。

本人热爱社会主义，坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，忠诚于党的教育事业，积极贯彻党的教育方针，认真学习和贯彻落实“三个代表”重要思想, 遵守国家法律法规，热爱本职工作，有强烈的事业心和责任感，教书育人，勇挑重担，勇于探索，服从工作安排，从不计较个人的恩怨得失，学校安排的工作从不推三阻四，尽心尽力，想办法完成，一心扑在教育事业上。2019年3月，由于长期的超负荷工作，我得了肺结核，但是口袋里装着医生开的病假条，我又走了讲台。只到高考结束，才不得不住院。2019年春，同行有病，学校让我跨年级代课，我毫无怨言，把两项工作都做得很好。除此之外，每年的高考报名信息管理工作也由我承担，工作责任大，没有任何酬劳，尤其是暑假的时候，还不能休息，征补志愿进从早到晚都要在办公室守着，其他时间还不时有学生打电话或者直接来询问上学的有关事情，我总是耐心地予以解说。

多年来，我始终坚持备好每一节课，坚守“不备课不上课”的信条，每次教学检查，我都是优;坚持上好每一节课，力求让学生每节课都有收获，不浪费有限的教学时间，提高学习效率;认真进行作业批发和自习辅导，保证学生学习知识的落实，从而举一反三，融会贯通;收集学生的反馈意见，不断反思，不断提高。教师的教学态度决定了学生对其的尊重程度，所以我的语文课始终深受学生欢迎。20年来，正是我有着这样的教学态度，这样的敬业精神，无论期中、期末还是其他各级各类考试，我所带班级的语文成绩一直居校同年级前列，2019-2019年高考连续三届所带班级语文成绩平均分、过线率均居全校第一。 2019年所带两个美术班，语文平均成绩超过80分，和文理科成绩不相上下。

作为班主任，我一直实行科学民主管理，优化管理过程，想方设法调动学生的积极能动性，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，全面调控。每天早中晚都坚持跟班，抽出时间来和同学们交流，及时了解学生学习生活状况，及时做好细致的思想工作，做到“春风化雨，润物无声”。班级各项工作均出色完成，多次被评为校级“优秀班集体”“文明班级”。

2019、2019年，我教的班2019年高考过本科线人数占全校过线人数的一半，2019年我所带美术班49人参加高考，其中过一、二类线32人，三类8人，本科过线率达到81.6%。

社会是进步的，时候是发展的，一个老师要适应社会的发展，要想取得更大的成绩，要不但地提高自己的水平。“问渠那得清如许，为有源头活水来”，我一直积极参加省、市、县等各级组织的培训。2019年，我校转制，由原来的中专改办高中，为了能尽快地适应高中的教学工作，整整一个暑假我都在家里学习。在参加区组织的高中老师综合能力测试中，我取得了很好的成绩。在高中教学中，我也很快地适应了新的教学方式。我不断追踪教育科研信息，及时了解本学科的教育教学动态，潜心钻研教材教法，虚心请教，业务水平不断提高。两次参加高考阅卷，更是让我受益匪浅，我把在阅卷中获得的信息运用到教学中，使自己不断进步。

从教20年来，在语文教学实践中，刻苦钻研教育理论，积极探索教育方法，先后多次受到表彰：

2019年参加区优质课竞赛，获二等奖

2019年被区委区政府授予“十佳班主任”称号

2019年被区教体局授予“优秀备课组长”，是市2019-2019年骨干教师。

教科研究成绩突出，有多篇论文获奖：

2019年参加了实验课题

2019年撰写获中语会、中国教育学会三等奖

2019年获中语会语感教研专题组二等奖

2019年论文获市教研室三等奖

2019年论文获区教体局二等奖

2019年论文获《学苑新报》一等奖，并在该报纸上发表。

“各位舱友大家好，这里是沌口方舱医院指挥部办公室。现在M19床的病友徐海霞大姐，将用一首《感恩的心》，表达对我们全体医务工作者的感谢!”2月22日下午4点半，武汉沌口方舱医院广播站播音员危犇甜美的声音传来时，方舱内掌声顿起。

落落大方的病友徐海霞那激情的歌声与感谢话语刚落，广播里又传来：“病毒无情，人间有爱。徐海霞大姐的歌声为大家送来了温暖和信心，也为医护人员带来了感动与力量。经过医护人员与病友的共同努力，相信大家一定会早日康复……”

今年22岁的危犇是中交二航局建筑工程有限公司综合办公室一名文职员工。2月20日，武汉开发区团委向该区青年发出紧急志愿“召集令”后，新闻传播专业毕业并在大学广播站工作过的危犇，主动报名，经过网上试播，当晚得到通知，第二天上午到沌口方舱医院指挥室报到。

一同被选中的有武汉经开外国语学校小学语文教师董梦婷、在法国里昂大学留学的王雨慧和三峡大学优秀学生会干部胡紫寒。

危犇负责播音、编辑录音稿，00后王雨慧负责接听病友来电，21岁的胡紫寒负责采写病友暖心故事，25岁的董梦婷负责向武汉经开外国语学校师生征集广播来稿与优美诗歌、美文以及抗疫主题原创歌曲等。

武汉开发区团委负责人王津京介绍，他们收到沌口方舱医院指挥部办公室支持组建广播运行平台后，当即向“车都青年志愿服务队”微信群发出召集令，辖区广大企业员工、中小学老师、在校大学生纷纷响应。

广播站成立后，危犇、董梦婷、王雨慧和胡紫寒，在王津京指导下，编写了《沌口方舱医院广播平台运行方案》，方案包括早安心语、午间分享、早中晚餐前播报等栏目，将舱友们发来的温馨故事，方舱医院业务部门临时通知，提醒舱内人员有序领餐、取用水礼仪、心理疏导小常识等，通过声音传达给各位舱友。

危犇和董梦婷说，我们几个小伙伴，每天都能收到病友们纷至沓来饱含深情的感谢信，有即将出舱病友对医护人员的感谢，对病友的鼓励，也有希望用自己的歌声带给大家支持的热心阿姨。在这里，我们能真实直观地感受到病友们对方舱医护人员、后勤工作人员真切的敬意与感恩，从他们的表述中我们更是体会到医护人员全身心付出与艰辛!

王雨慧说，疫情战场上，我们播音员就是擂战鼓的士兵!我们换位思考，感知他们最渴望最真实的心理需求。在清晨问候、餐前播报、医疗知识科普等常规播报外，我们陆续增置了暖人暖事征稿热线、疗愈心理热线、美文推荐专栏等。一通通来电与一封封感激信，承载着病友们的期待与寄托，一字一句，情真意切，常令我们感动得热泪盈眶。以生命相依托的信任，守望互助的患难之情，这是人间最真诚最宝贵的情感。方舱医院就是一所爱的学校。我们很荣幸，见证了这一切。这是我们最大的收获与满足!

胡紫寒说，方舱内，内蒙古医疗支队护士们既温柔又大方。尽管护目镜防护服遮住了她们的庐山真面目，但我们知道，这身防护服里面珍藏着一颗颗美丽善良的心。同时，文采飞扬感情真挚的病友们让我们受到了鼓舞。在这里，我们获得了人生宝贵成长经历。我们坚信，武汉一定会早日好起来的!

“广播平台的上线，不仅加强了舱内舱外的信息沟通，也舒缓了患者心情，得到医疗工作人员及广大病友的一致好评。”沌口方舱医院指挥部办公室负责人说。

电信行业先进个人事迹材料

我叫，自XX年参加工作以来，在通信工作中兢兢业业，勤勤恳恳，虽没做出什么惊天动地的大事业，也没有赢得鲜花和掌声，但是我可以无愧地说：我尽到了自己的职责，没有辜负公司领导对我的多年培养，在奉献中找到了自己的人生价值。自从分配到管线资源岗和97机线岗上工作后，始终加强自己业务技能的学习和自身素质修养。

随着通信事业的飞速发展，非凡是近年来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，勤奋工作。在工作之余，认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用各项知识，以及计算机维护知识和网络知识。

今年元月份，crm系统开始上线前数据的核查和调试，新的系统添加了好多新的而未知的数据，使我带入了困境。为了使各项指标均能达标，我对各项数据指标一一核查、比对，同时和其他县负责人员积极沟通，探讨。将数据比对后建成电子表格，报市公司导入新数据库。由于各项数据较多，我只能加班加点，拼命的干。孩子生病了也只能让妻子一人独自操劳。千里之行，始于足下。这句话给了我很大的动力，不畏艰辛、勇于拼搏、脚踏实地才能干出好的成绩。阳光总在风雨后，在我的辛勤努力下，各项数据全部达标，crm系统正常上线。但是上线后又出现了新的问题，资料短缺、编码错误、流程不正常等等问题又困扰着我，面对新的问题，我对线路资料进行了更新，对接口错误和工单不流转问题和市公司相关人员积极协调，学习处理办法。一年来crm流程正常运转，机线资源实行动态更新，线序资料随动随改，各项工作有条有序的开展。

10月中旬，分公司安排我开展机线整合工作。工作安排下来，我一时也不敢懈怠、加班加点。一方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司积极协调，解决疑难问题。对于新增资源、新割旧缆，采取管线资源和九七系统同时修改、补录的方法，以确保两个系统资源数据一致。由于目前各统包点电缆破坏严重，电缆中途割接、调配现象严重，造成部分分线设备和原有录入资源数据不相符。对此情况，我依据各统包点、电缆人员提供的资料，以实际情况为准，将已录入系统和实际情况不符的分线设备在九七系统中全部删除、重新录入;在管线系统中修改成端线序，以确保系统现有资源和实际相符。经过不懈努力，至11月中旬，已全面完成机线整合工作，并且各项指标均排名全市前列。

成绩属于过去，未来更需努力。面对过去所做的成绩，我深刻知道不能自满，深深地知道成绩的取得离不开各级各层领导对我的关怀和支持，离不开同事们的指导和帮助，更离不开自己不断的刻苦努力。我也深深感到成绩背后的压力，面对新的挑战，我决心再接再历，勇往直前，继续挥洒青春和汗水，努力干好本职工作，迎接新的征程、创造新的辉煌。

铁路先进个人事迹材料范文2020

铁路班始终把提高队伍素质摆在工作的首位，不断加强政治理论学习，掌握煤矿安全知识，为企业发展蓄积力量，接下来是小编为大家精心搜集的铁路先进个人事迹材料，供大家参考借鉴。

铁路先进个人事迹材料范文(一)

中共党员是铁路运输处中心站作业区运转一班调车员、副班长,连续六届被评为铁路处生产工作标兵。凭着对东风铁路事业的执着与忠诚，在平凡而艰苦的铁路行车一线上，脚踏实地、无怨无悔地走出了一串串闪光的青春足迹。是铁路处车站工人的楷模。

调车员，是铁路处工作环境和劳动强度最为恶劣的工种，他们手持着信号灯旗，常年扒乘在日夜穿梭的车列上，顶酷暑、冒严寒，经受着风雨雷电的洗礼，艰辛可在这个岗位上一干就是十六年。十六年来，他辛勤的汗水，洒遍了辖区每一节钢轨、每一根枕木;十六年来，支撑他的不仅是他健康的体魄，更是他“敬业爱岗、用艰辛创造价值”的可贵信念。常说“我不怕艰辛，越是艰辛的岗位，就越需要人员，也越能体现自我价值”。是这样说的，更是这样做的。

安全生产是铁路运输工作的重中之重，作为班组安全员的，不仅自己严格遵章守纪，加强对各类事故的防控，对班组人员的违章行为和现象敢于制止和帮助纠正，帮助班组成员提高安全意识。中心站作业区铁路线十余条，延绵纵横数十里，分布于闹市区和东风公司各专业厂区，设各类道口几十处，线路上时常有人穿越或行走，几乎每年都要发生数起火车撞压汽车及行人的路外事故，这种恶劣的作业环境是对调车员安全知识和责任心的严峻考验。从连接员到调车员，近六千个日日夜夜，他从未发生任何责任事故，个人安全生产成绩显著。今年，预防路外事故3起，收集上报作业现场安全隐患5处，并协助车站进行整改，为车站的安全工作做出了突出贡献。

“保证安全，提高效率，还要优质服务”。为加速国铁车辆周转，他非常注重在细节中提高作业效率，积极与站调商讨当班的作业计划、出场迅速，科学控制机车速度，将高效运输体现在工作的每个环节。做为直接面对用户的调车员，始终视用户为上帝，全心全意地为用户服务，尽自己所能将方便留给用户，车辆对位充分考虑货主装卸方便，多次受到用户单位的赞扬。

“打铁还需自身硬”，能把工作和学习很好地结合起来，努力加强对业务知识的学习。除了积极参加车站组织的培训外，还充分利用业余时间抓紧自学，经过不懈努力，业务水平达到了一个较高的水平。在我处的车务系统技能竞赛中连续三年蝉联调车员第一名，今年撰写的论文《浅谈如何加强车站班组管理》在我处公开发表。

就是这样情系铁路、把自己无悔的青春奉献企业，在平凡的岗位上尽职尽责、任劳任怨、忘我工作，用实际行动书写了一个新时期东风铁路工人的新形象。

在实践中，她深深感到客运服务的确是一门艺术，要想不断把自己的服务工作提高到新的水平，达到新的境界，就必须下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一个细节，一个手势，一句话，都要不厌其烦地认真琢磨，换位思考，刻苦磨炼，否则就不会达到使每一位旅客都满意和旅客无过错的境界。

自xx年参加工作以来，她在本职岗位上脚踏实地，一步一个脚印地干好本职工作，范文之演讲稿:个人先进事迹演讲稿。记得她刚参加工作的时候，作为一名新职工看到老师和大姐们热情地、耐心地把一批批旅客送上远去的列车时，她不由被触动了，她暗下决心，一定要向她们学习，干好服务工作，而且要干出自己的样子来，她满怀工作热情，全身心投入到工作中，“我只是做了一些应该做的事，却能给旅客带来极大的方便和对我们由衷的谢意”，她深深感到，急旅客所急，帮旅客所需，使旅客满意才是我们服务的根本目的。

俗话说：“在家千般好，出门事事难，”帮助旅客排忧解难是我的职责，是这样想的，也是这样做的。记得有一次，正值值班，在候车室她发现一位老大爷倒在地上，脸色蜡黄，嘴角不停地抽动，她急忙替老大爷叫来救护车，经抢救，老人才转危为安。

原来这位老人因在候车室丢失了钱物，心里一着急，突发心脏病，老人醒来后，大夫感慨地对老人说：“你老好福气呀，如果不是遇到这位好姑娘的及时帮助抢救要车，后果不堪设想。”这位老人满含热泪地说：“好姑娘，你救了俺一条命，菩萨会保佑你的”。

这件事的发生对她触动很大，事情虽然是应该做的，却赢得了旅客的感谢，这使她进一步认识到服务工作的关键和重要所在，自此，她在工作中经常的发现和帮助一些有困难的旅客。

勤学苦练基本功，不断提高自身业务技能

在服务工作中，越来越发现，只有一腔热情是远远不够的。一次，在候车室刚刚清扫完卫生，一名旅客在座席上悠闲地瞌着瓜子，瓜子皮不时地往地面上扔，这时，走过去对旅客说：“同志，我们刚刚清扫完卫生，麻烦您把瓜子皮扔进卫生箱里。”很有礼貌的原以为会得到旅客的支持与配合，谁知旅客竟说：“我不往地面上扔垃圾，你不就失业了吗?”顿时满脸通红。

通过这件小事，反复揣摩，自己的文明礼貌，为什么会换来旅客的无理。原来，经过分析，发现，尽管自己使用了“十字”文明用语，但此时，却伤及旅客的面子。在实践中，她深深感到客运服务的确是一门艺术，要想不断把自己的服务工作提高到新的水平，达到新的境界，就必须下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一个细节，一个手势，一句话，都要不厌其烦地认真琢磨，换位思考，刻苦磨炼，否则就不会达到使每一位旅客都满意和旅客无过错的境界。

为了更好地干好服务工作，她从基础抓起，不断提高自身业务技能，勤学苦练基本功，并打下了坚实的基础。为了练剪票，她自制票样，每天反复练习，拿剪子的手上磨起了茧子，终于练出了一分钟检张票的好成绩，为了熟记全面五大干线的接算站站名和全国接算站示意图，她坚持每晚睡前背一遍，最后达到了分钟内默化全国铁路示意图。

客运工作看起来容易，干起来却很难，除了掌握本职工作基本业务技能外，她还买了《心理学》、《演讲与口才》、《交谈的艺术》等书籍，认真学习、反复揣摩，通过各种方法使她的服务工作提高到一个新的境界，有些外地旅客得知有许多名胜，在候车时询问，为此，她学习了一些关于旅游景点的地理位置和交通路线。功夫不负有心人，她成功了，她把自己的一言一行、一举一动都和铁路信誉联系起来，为有困难的旅客添一份温暖，送一片真情，用具体行动真正实现了“服务无上限”的服务新理念。

提炼先进服务方法，提高班组整体服务水平

面对运输市场的激烈竞争，和班组的同志深深地理解了“旅客是上帝，是我们的衣食父母”的深刻内涵。她带领班组成员，把候车室建成“爱心通道”，让爱贯穿于工作的全过程，共同努力在“优”字上做文章，在“好”字上下功夫，在“全”字上求发展，在“实”字上见精神。

创出了一个个立得住、叫得响、推得开的“为人民服务没有终点站”的优质服务名牌精品。“青年文明号服务法”“青年文明号五、四、一工作模式”“四项服务原则”等先进的作业、服务方法，都受到了广大旅客及领导的普遍好评。

作为先进集体的带头人，始终把深化班组建设，提高班组整体水平作为工作的重点，针对服务、管理等方面的不足，在青年文明号的深化创建中，积极引入QC攻关科学管理办法，立项攻关，不断提高班组整体水平。

一是从完善服务标准入手，改进服务方式，细化作业标准，坚持作业标准化，把各种优质服务法纳入一班作业标准，立项定标。

二是从优质服务环境入手，创新服务内涵。

在候车室内开辟了“爱心通道”，实行爱心服务;开展文化候车，增加了候车室的文化氛围;实施延伸服务，满足了不同层次的旅客需求。在带领下，候车室QC小组已连续五年获得xx省及xx局“优秀质量管理小组”称号。她们的攻关课题也多次获得省、局优秀成果奖。

正是她，一个普普通通的铁路职工，在平凡的岗位上，奉献着自己的青春，把一片真情，献给广大旅客，把自己的光和热贡献给了她所热爱着的铁路事业。

铁路先进个人事迹材料范文(二)

运搬工区铁路班，在日常工作中以创一流素质、一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为主要内容，对标先进、明确目标，不断在强化自身素质、提高业务水平上下功夫，积极开展全体职工技能竞赛、岗位练兵、技术比武活动，通过职工的不懈努力，圆满地完成了公司交办的各项工作任务。

一、基本情况

铁路班现有职工13人，其中班组长3人，党员1人，从事轨道铺设工作均在2019年以上，具有较丰富的工作经验，近年来，在班长韩金强的带领下，全班组积极响应公司的各项号召，强化班组建设、发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风，按质按量按时的完成了公司和区队布置的各项任务。不断学习企业规章制度和煤矿安全知识，提高了全班职工的整体素质，使向心力、凝聚力明显增强，潜移默化地推动了职工的企业主人翁意识，职工干工作的积极性得到了明显的提高，使各项工作走在了全区的最前列。

二、 强化管理，制定扎实有效的工作机制

1、加强班组队伍建设，提高业务能力

该班组认真执行质量标准化标准，加强现场质量管理，夯实标准化基础工作，以工序质量促工程质量，作业人员从轨道铺设施工，严格把关，对照标准抓落实，从根本上消灭不合格品。同时，加大动态中质量标准化达标工作力度，由于采取了严格的质量管理，杜绝了轨道铺设质量验收走过场、检查留死角、考核看关系的现象，全面提高了轨道质量和质量标准化管理水平，为安全生产奠定了坚实的基础。

2、增强职工集体荣誉感、班组生产任务、精神文明建设双丰收

思想政治工作是该班组搞好各项工作的政治优势，该班组始终坚持围绕中心，紧扣主题，贴近生产经营实际，深入扎实地开展思想政治工作。加强对本班职工进行宣传教育，用科学的理论武装职工的思想，以正确的理论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作风鼓舞人，不断提高班组职工的思想道德综合素质和科学文化素质，努力培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工，，充分发挥职工群众的积极性、主动性和创造性。

该班组还结合不同时期的特点和要求，利用多种形式开展了符合时代、符合我矿新形势需要的思想教育活动，帮助广大职工正确地看待当前的形势，排除各种不良因素对职工的干扰和影响，保证职工始终有良好的精神状态，积极投身于企业生产经营之中。区队领导把谈心工作作为思想政治工作的一个重点，长期坚持与一线职工谈心交流，及时化解职工的思想矛盾，帮助他们解决工作、生活中的实际困难，密切了党群、干群关系，有力地促进了全队生产经营的健康发展。突破历史以来最好成绩，消灭了轻伤以上人身事故的发生;质量标准化工作卓有成效，原材料消耗情况始终控制在计划之内;班组民主管理意识高，能够主动对本队各种不合理制度措施提出建议和整改措施;团结协作意识强，该班人员能够主动帮助落后职工，为全队职工树立了模范标榜作用，并在本年度杜绝了各类违章作业行为现象的发生，为全区精神文明建设和安全生产工作立下了不可磨灭的功绩。

三、狠抓安全学习不放松

改变是一切进步的起点，学习是改变成功的因素。铁路班始终把提高队伍素质摆在工作的首位，不断加强政治理论学习，掌握煤矿安全知识，为企业发展蓄积力量。该班组坚持以煤矿安全规程和轨道质量标准化管理制度学习为龙头。坚持从实际需要出发，做到安全学习常抓不懈，专业技术学习并驾齐驱，安全管理制度熟记于心。

为了督促学习，巩固学习成果，该班组适时组织开展了多种形式的安全技术措施学习教育活动，通过“每日一题”活动，将安全知识和作业规程做了进一步的分解，每班班前会讲解提问，并对班中工作任务完成情况进行点评，肯定好的做法，指出存在问题，并通过事故案例及当班工作特点，明确安全注意事项，增强班组成员的安全自我防护能力，深入浅出，融化于心，固化于行。每月月底，组织班组安全技术知识考试，考试成绩与班组成员工分挂钩浮动，较好的调动了大家学习积极性，在全班形成了学技术、学业务的热潮。

四、攻坚克难，迎难而上，保质保量完成区队交办的各项工作任务

x月份，正值我公司31237综采工作面安装前期准备阶段，接续紧张，为保证正常的生产接续及工作面正常安装，公司要求运搬工区在二十天的时间内完成八百米，轨型为24kg/m的轨道铺设任务，铁路班克服人员少，路途远，任务重等不利因素，积极发动，合理安排，制定有效的铺设计划，倒排工期，每天加班延点，通过铁路班全体员工的共同努力，保质保量，提前两天完成了铺设任务，为该工作面的安装及正常的生产接续工作争取了宝贵的时间，为公司上半年的目标任务完成打下了基础。得到了公司生产班子领导的一致肯定和好评。 五、开展创先争优、技术大比武活动，狠抓质量标准化工作不放松

在今年公司开展的技术大比武活动中，该班组三组参加比武人员，其中两组获得了第一名、第三名的成绩，在日常工作中严格按照轨道质量标准化要求施工，加强现场质量管理，夯实标准化基础工作，现场施工严格把关，发现问题现场立即整改，直到达到质量要求，从根本上消灭不合格品。同时，加大动态下质量标准化达标工作力度，每月进行轨道质量自检、互检、专人检查工作，第二天在班前会上公开考核，对造成质量问题的责任人，按责任大小给予相应的经济处罚。由于采取了严格的质量管理，杜绝了质量验收走过场、检查留死角、考核看关系的现象，全面提高了工程质量和质量标准化管理水平，为安全生产奠定了坚实的基础。

本年度，该班组强化自身建设，严明劳动纪律，建立健全考核机制，积极组织本班职工参加各种专业技能学习和矿举办的各种活动，均取得了较为优异的成绩。消灭了轻伤以上人身事故的发生，质量标准化工作卓有成效，工程质量优良率达到95%以上，原材料消耗情况始终控制在计划之内;班组民主管理意识高，能够主动对区队各种不合理制度、措施提出建议和整改措施;团结协作意识强，吃苦耐劳，特别能战斗，任何艰巨任务都能够无条件的保质保量的顺利完成，为全区职工树立了先锋模范标榜作用。该班组职工紧紧围绕“团队精神”，团结一心、和谐向上、团结一致、发扬优点，改进不足，积极主动的完成区队下达的各项任务，铁路班正以自己的实际行动，践行着对区队的承诺，落实责任、强化管理，为企业发展默默的奉献着自己的力量。

20xx年开展第二轮建扶工作以来，我局认真对照全区农村建设扶贫工作会议要求，以突出民生为导向，以产业结构调整为抓手，不断加强基层组织建设、基础设施建设，进一步推动基础产业的发展、基础环境的改善和基础工作的提升，确保三年帮扶工作规划的顺利完成。现将20xx年工作总结如下：

一、贫困户基本情况

我局结对帮扶贫困户6户，共有16人。其中救济型1户、生产型5户，6户均为泥土平房。水田面积8亩，旱地9。5亩，村民以种植水稻、花生、养殖鸡和养殖塘鱼为主，只能自供自足，其中水稻8亩，年产量5。5吨;鱼塘面积16。8亩，年产量9。8吨。

二、扶贫工作进展情况

经全体帮扶干部的努力，到11月底，投入扶贫资金1。2万元，其中到户帮扶资金1。2万元。在贫困户产业帮扶项目中已种植水稻8亩、养鸡120只、养鱼16。8亩。目前，结对帮扶贫困户人均纯收入达5022元，已经达到起初制订的预期目标。

三、主要做法

(一)紧密围绕在由局长张爱军为组长，其他挂点领导为成员的扶贫工作领导小组制定帮扶目标，由党总支书记郭红为主要负责人，杨志亮副局长分管，扶贫联络员1人，负责整个扶贫开发联系沟通、工作日常事务，尽职尽责。

(二)20xx年，我局帮扶工作第1个年头，帮扶领导多次深入到贫困户家中了解情况，在掌握第一手资料，按要求制订了20xx年的《春江区经信局扶贫奎塘村工作实施方案》，并将工作方案进行分解，将每一个具体帮扶项目落实到责任人，真正形成“横向到边、纵向到底”的扶贫工作责任网络。每位帮扶领导对所挂扶的贫困户制定今年详细的、可量化的帮扶措施，真正做到了有的放矢、对症下药地开展帮扶工作。为解决贫困户当前的困难，各帮扶干部在进村入户的同时还带去了帮扶资金、养殖饲料等物资。到目前，共计投入帮扶资金达1。2万多元，从生产和生活上解决了贫困户所面临的难题。

(三)建档、立卡、网络信息输入和扶贫工作台账。一是贫困户的全部信息实现了与电脑对接，全部档案均有纸质档案备案，扶贫数据管理工作井然有序。全部建好扶贫工作台账，并存奎塘村扶贫工作领导小组办公室和区扶贫办备案。二是多方筹集资金，支持奎塘村基础设施建设。三是规划先行，全力打造产业扶贫基地。充分发挥交通便利的优势，发展农业产业，如种植果树、粉葛、花生以及养猪、养鸡等产业。三是切实加强劳务输出工作。按照“输出一人，脱贫一户”的方针，姚干子、姚新福、姚玉彬三户有条件的贫困户输出劳动力，发展劳务经济，增加家庭收入。目前，我局帮扶6户贫困户中，外出务工人员3人，实现劳务收入4.75万多元。

四、下一步的工作打算

为进一步推进帮扶项目的进展，真正帮出实效，下一步我们将继续做好以下工作：

一是继续加强对扶贫工作的领导，全面强化帮扶责任。

根据市、区扶贫考核工作提出的意见，进一步落实帮扶措施，及时督促帮扶干部努力完成各自的帮扶任务，实行问责制。

二是继续推进产业扶贫的工作进度。产业扶贫是我局扶贫工作的重要举措，固定的产业既可为帮扶贫困户增加稳定的收入，更可为发展经济项目起到龙头带动作用。进一步帮助我局的帮扶的贫困户加入到农业合作社或奎塘村扶贫级支援的柚子树种植、养鸡、养鱼、的发展项目中。通过产业扶贫，每年为贫困户人均增收500-800元。

优秀护士长个人先进事迹材料

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设、乡村医生先进事迹，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!

作为新时代的护士，作为医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造医务人员新形象贡献一份力量，为提升医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现医疗护理宏伟大业而努力奋斗!

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记全国集邮先进个人事迹

林永金同志是杭州市余杭区塘栖镇人，刚满十六岁就参加工作。五十多年来，他任劳任怨地为水乡古镇人民服务。先后在塘栖镇人民公社、丁河乡人民政府、塘栖镇人民政府工作。他还担任塘栖枇杷顾问、杭州市余杭区塘栖枇杷花研究所研究员。曾荣获国家档案局、中央档案馆、国家统计局、浙江省民政厅、浙江省统计局等单位颁发的荣誉证书。1999年5月，林永金同志退休后，曾在塘栖镇社区工作过五年，先后担任过社区主任、副书记等职，继续发挥余热，为社会作奉献。中央电视台、浙江电视台、杭州电视台和余杭电视台曾报导过他的事迹。

发展地产不遗余力

林永金同志生在塘栖，长在塘栖，对家乡有深厚的感情。他为家乡做了两件大事：一是发展塘栖枇杷产业；二是传承古镇集邮文化。自古以来，塘栖水乡特产丰富，尤以塘栖枇杷著称。近十年来，林永金同志立足塘栖，为家乡办实事。XX年3月，他去北京参加国家质检总局对塘栖枇杷原产地域产品保护专家审查会；在XX年一年中，他有三项发明获国家发明专利：一是塘栖枇杷花茶炮制方法；二是塘栖枇杷花露的制作方法；三是家庭阳台盆栽枇杷种植方法。他编著和出版《塘栖枇杷》《中国塘栖枇杷原产地申报过程画册》《塘栖人文邮票珍藏册》三部专著。他用自己的收入，研究、整理、设计、出版了不少塘栖镇文史资料。被国家图书馆、上海图书馆、浙江图书馆、苏州图书馆、浙江大学图书馆、杭州市档案馆、杭州图书馆、余杭图书馆收藏。他多方收集家乡资料，建立“家庭档案室”，包括古镇的历史文化、枇杷研究、发明专利、摄影图片、各类邮品、邮票设计、志书出版等资料，计270卷之多，分门别类放在档案柜上。

林永金同志XX年获余杭区第五届“十佳藏书家庭”光荣称号；XX年获“浙江省绿色家庭”光荣称号；XX年获余杭区“最美丽的阳台和庭院”光荣称号。据悉，杭州市余杭区塘栖镇人民政府已逐级上报，力争使“塘栖枇杷”早日登上“国家名片”——《中国水果》特种邮票之上。在林永金和邮友们的共同努力下，此举得到浙江省邮政公司和杭州市人民政府、余杭区人民政府和塘栖镇人民政府的大力支持，为了塘栖枇杷和塘栖水乡冲出余杭，走向世界，林永金同志作出了不懈的努力，乐此不疲！

提高水乡文化品位

林永金同志早在浙江省杭县三墩中学读书时，就爱上了集邮，五十多年来初衷不变。退休后，更是热情高涨。1995年5月，杭州市余杭区老年集邮协会成立，他被选为塘栖分会会长。在他的带动下，集邮活动开展得丰富多彩，集邮文献整编得井井有条。 (事迹材料 ) 林永金同志先后担任杭州市余杭区集邮协会理事、余杭区老年集邮协会副会长、浙江省生肖集邮研究会理事、余杭区塘栖镇少年邮局顾问。林永金同志立足塘栖，开展形式多样的集邮活动，不遗余力。在当地政府的支持下，在他的倡议、设计和组织下，塘栖分会先后推出《中国塘栖枇杷》《古镇塘栖》《丁山湖》《锦良板鸭》《塘栖一小百年校庆》《塘栖古迹》《柳村花鸟画》《超山》《＇中国杭州塘栖枇杷节》《余杭古迹》和《余杭区第五届老年人运动会》共计11版个性化邮票以及《广济桥申奥》《塘栖枇杷》《塘栖古迹》《超山》《柳村花鸟画》《塘栖美食》《余杭古迹》《超山龙洞（海云洞）》《塘栖广济桥》《乾隆御碑》等10套风光纪念明信片和《1999年塘栖枇杷节》《杭州世界休闲博览会塘栖美食·枇杷节》《迎奥运塘栖美食枇杷节生肖邮展》《京杭大运河——塘栖广济桥》《热烈祝贺良渚玉器邮票发行》《杭州超山龙洞黑龙迎春》《杭州余杭塘栖少年邮局成立》《余杭区第五届老年人运动会》8枚纪念封及《广济桥》、《虎岩》、《超山》《塘栖美食》《乾隆御碑》《超山龙洞》6枚风景日戳。这些具有塘栖地方特色的邮品，成为塘栖集邮文化的宝贵财富，成为扩大塘栖古镇在海内外知名度的有效载体。

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一年来，我自觉服从和服务于公司整体工作部署，在保卫部部领导的关心和同事的支持下，扎实工作，不断进取，认真履行工作职责，较好地完成了领导和上级交给的各项工作任务。在政治觉悟、思想修养和工作能力等方面得到了很好的锻炼和提高。现将一年来的学习工作情况简要总结如下：

一、不断加强学习，综合素质进一步提升为适应时代发展需要，努力争做学习型人才，一是不断加强政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，深刻领会“三个代表”重要思想和上级有关方针政策，深入落实科学发展观，注重理论联系实际，理论素养进一步增强，认识问题和解决问题的能力进一步提高。二是不断加强对业务知识的学习，认真学习了关于乘务和安全工作的相关资料和公司的各种飞行手册，主动的查看一些服务行业和法律法规的相关书籍，努力提高自身业务水平。三是认真践行求真务实精神，虚心向周围同志请教学习，通过借鉴他人的经验和总结自身的感受来提高服务技能。通过不断学习，我对客舱服务和安全保卫工作有了更为全面的了解，各方面能力得到了较大提升。

二、爱岗敬业，工作能力和业务水平不断提高

在担任兼职安全的时候，能够认真完成好乘务长安排和交代的各项工作。工作中，我严格要求自己，高标准、高质量完成各项工作任务，对旅客真诚相待，把旅客视为自己的亲人，想旅客之所想，急旅客之所急，切实为旅客提供各种周到的服务。机上服务不是简单的端茶送水，不是单一的一个微笑一句“您好”，它是一种考验乘务员智慧与真诚品格的工作。机上服务工作做为旅客乘机时整个服务工作的重要组成部分，服务的好坏，无疑成为旅客对一个航空公司评价的重要标准。在工作中，我发现乘务员面对旅客服务时虽然所做的一切都符合规定，但有时仍然不能使客人完全满意，在机上并非每位旅客都认为吃好喝好服务就好。有的旅客的乘机次数多了，就只把飞机当成交通工具而非餐厅，旅客的需求已经由单纯的吃好喝好而转变成多样化的方式。针对这种情况，我认识到飞机虽是公共场所，但座位却是旅客的个人空间，在不影响飞行安全及他人的情况下，在个人空间选择他们喜欢的旅行方式是他们的权利，而我们乘务员只需在此基础上帮助他们达到这一愿望就可以获得旅客满意，于是我便着眼于细微用心去体会不同旅客的心理，全力做好每一件看似简单的服务工作。例如，年轻的旅客登机后一般都自备了旅行书刊，对于他们我只需在光线弱时及时为他们打开阅读灯并送上一杯水，却不去打扰他们读书的雅兴;中年旅客在机上爱打个小盹，然后饱餐一顿，于是在他们闭眼前我会询问客舱温度是否合适，需不需要毛毯;老年旅客很少把行李打成大包，都是左一个包右一个袋子的拎着登机，因为出门谨慎的心理促使他们不愿把行李放在行李架上，我则尽可能为他们调换宽敞的位置让他们把行李放在脚下。

在飞行中，有时难免会遇到航班延误情况，我牢记“航班延误，服务不延误，旅客最需要的是乘务员能够及时传递信息和倾听抱怨”这一准则，设身处地的为旅客着想，拉近与乘客之间的距离，并将轻松飞行、快乐飞行这种愉悦的情绪带到乘客中间，及时消除旅客的不满情绪。在实际工作中，我总结出以下三条服务经验。首先，一定要将事实原原本本地向乘客解释。对于航班延误，乘客最需要的是最真实确切的信息。在这个时候，就需要乘务员耐心地向乘客做解释工作，而且解释一定要到位。不能隐瞒乘客，要尊重乘客的知情权。我会将自己所知道的关于航班延误的信息都告诉旅客，比如如果延误的原因是由于航空管制，那么我会告诉旅客什么是航空管制。飞机起飞滑行前要在跑道起点停留一段时间，我会告诉乘客这是由于客机起降安排的原因。其次，航班延误时更需要乘务员换位思考。客舱服务最重要的一个关键就是站在乘客的角度进行思考，在航班延误的是时候更需要乘务员做换位思考。客舱环境不好，比较闷热，乘客等待的时间过长容易急躁，我会给乘客主动送上冰水或者冰毛巾;若有小孩子哭闹，我会带着小孩在客舱里面四处走动，介绍一下飞机，让他们产生兴趣;如果有老年乘客，我会主动询问有没有不舒服的地方，需不需要进行护理。再次，服务一定要做到及时到位。出现航班延误我会在第一时间通知大家，绝不拖延时间，避免旅客因为没有及时获得消息而有所烦躁。同时坚持服务到位，对于乘客的需要尽量满足，实在不能满足的我也会做好解释工作，用自己的真诚服务去感化旅客，得到了旅客的尊重。

总结过去的一年，做了较大的努力，取得了一定的成绩，但离公司的要求和领导的期望还有一定差距，工作中还存在一些问题与不足。在今后的工作中，将加倍努力，奋力进取，不断提高自身综合素质，力争各项工作再上新的台阶。在今后的乘务工作中，我将努力提高自身的素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

一是在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，在服务工作中真正做到“耳听八方，眼观六路”。

二是不断地向老同志学习，细心听取他们的教导，从而使自己的体技能和业务水平都得到提高。

三是不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

为重症患者气管插管、气胸穿刺，面对含有高浓度病毒的气溶胶，他毫无畏惧，一心想着救治患者。

一天数次查房，多次视频连线，他不断为患者加油鼓劲，帮助他们树立战胜病毒的信心。

他安慰病人静心、静养、静疗，卯足精气神，当个吃好、睡好、心态好的“三好学生”，自己却坚守一线，直面病毒。

在他的带领下，荆州一医麻醉科成为省麻醉学会、省疼痛学会等多个专业委员会常委单位、市麻醉学会主委单位、市麻醉质控中心;他本人也分别担任市麻醉学会主任、市麻醉质控中心主任、专家组组长，先后获得湖北省突出贡献中青年专家、首届荆州市十大杰出科技工作者等荣誉。

他就是荆州一医麻醉科主任夏瑞，作为“无影灯下的守护神”，他带领麻醉团队冲到战“疫”最前线，为抢救重症患者保驾护航。

经气管插管，与病毒零距离较量

新冠病毒，主要攻击病人的肺部。尤其是重症和危重症患者，由于肺部受损严重，常会导致缺氧、呼吸困难等凶险症状。此时，通过紧急气管插管，是挽救病人生命的重要手段。

78岁的徐大爷，是一位重症新冠肺炎患者。前不久，在荆州一医重症隔离病房里的老人突然出现呼吸衰竭，经高流量给氧，仍不能缓解。此时，病人呼吸急促，心率飙升，血压、氧饱和度均偏低，如不及时提供呼吸支持，可能随时面临死亡。

危急关头，夏瑞决定立即行气管插管，再连接有创呼吸机，帮助病人辅助呼吸。注射麻醉药后，病人安静下来，夏瑞手持一根软管，经病人的口腔，将气管顺利地插了进去。很快，病人的血压、氧饱和度、心率等恢复正常。

即便是平常，气管插管都是一项难度大、风险高的技术，一般由经验丰富的麻醉医生来操作。更何况，徐大爷是一位重症患者，年龄大、基础疾病多、耐受性差，且麻醉医生操作时还要身穿厚重防护服、头戴护目镜和面罩、手戴4层防护手套，其难度可想而知。

“其实这都不算什么。真正危险的是，病人是重症新冠肺炎患者，其口鼻喷出来的肺部气体中，含有高浓度的病毒。而麻醉医生进行气管插管时，需要将手伸进病人的口腔，这会零距离接触到病毒气体，防护稍有不慎，就会被感染。”为了抢救病人生命，夏瑞顾不上安危。

气胸穿刺减压，与死神面对面搏斗

气管插管虽然已经够危险，但还有更危险的。夏瑞就碰到过一次。

一天，夏瑞正在重症隔离病房查房。当查到一名重症患者时，他一眼就发现仪器设备上的各种参数有明显异常，病人的心率持续升高，血压、血氧饱和度持续下滑，再看看病人痛苦呼气的样子，夏瑞凭经验判断，这很可能是“气胸”。经过拍片检查，很快就证实了判断的正确性。

所谓“气胸”，通俗讲，就是病人的胸腔内有大量气体。重症新冠肺炎患者，其肺部本身就已经严重受损，呼吸困难。此时，如果病人的胸腔内还聚集有大量气体，则会更加压迫肺部，导致双肺舒张更为困难。

对于气胸病人，必须在最短时间内进行穿刺“放气”。否则，病人将很快死亡。可病人是重症患者，放出来的“毒气”，含有大量的高浓度病毒，穿刺需要医生戴上四级防毒面具才能进行。

可时间不等人，虽然当时只戴着三级防护面罩，但为了抢救患者，夏瑞直接冲了上去!在病人的锁骨下穿刺，置入导管，放出“毒气”。大量“毒气”向外喷射，直接喷到夏瑞的身上。气体放出后，病人的病情渐渐平稳。

“当时，病人的心率高达190，氧饱和度低于50%，血压几乎为0。如果等他们拿来了防毒面具，病人早就没命了。我当时只一心想着救病人的命，什么都没顾了。”夏瑞说。

埋置穿刺导管，化解临床治疗难题

对于呼吸困难的重症患者，一般先是通过大流量给氧来救治，如果效果不明显，需要再上呼吸机等治疗措施。

“氧气的浓度多高、压力多强、给氧的频率多大……这些参数，需要一个恰当的度数，过高或过低均不利于病人的治疗。”夏瑞介绍，血氧饱和度，就是通过病人血液中的氧含量，来准确判断病人的缺氧程度，从而据此做出调整。

通过桡动脉穿刺抽血，就能得到病人的血氧饱和度。可是，平时可能比较简单的桡动脉穿刺，在穿戴着多重防护装备的情况下，就成为一件十分困难的事情。此外，如果不小心穿刺到桡静脉，由于抽出来的是静脉血，其血氧饱和度会比动脉血低，这就会给医生的治疗造成误判。

虽然戴着多重防护，但夏瑞凭着多年的经验，总能很快地找到桡动脉。病人每抽一次血，就穿刺一次，很是麻烦。

平时遇到事情就爱思考的夏瑞，想到了一个好办法。他在病人的桡动脉处，预埋了一根导管，以后抽血就不需要再穿刺了，直接可以完成抽血。

“预埋穿刺导管，一是减少了病人每次穿剌的痛苦;二是减轻了医护人员的工作量;三是避免了医生的误判。”夏瑞说。

新冠病毒是一种新发现的病毒，人们对它还不甚了解，治疗方法也在不断调整，目前尚无特效药。战胜新冠病毒，除了病人自身的免疫力，还需要医护人员的对症治疗、支持治疗，如营养支持、心理支持等。

一对70多岁的老年夫妇，两人都是重症新冠肺炎患者。前不久，由于老伴治疗无效去世，对老爷子打击非常大，连护士端来的饭菜，他看也不看一眼;医生送来的药，他也扔到地上。不管怎样做工作，老爷子就是无动于衷，大家急得没办法。

听说病房里有个拒不配合治疗的“顽固”老人，夏瑞立刻跑了过去。“老爷子，虽然您的年纪比我长一大截，但是我们都是为人父母，也都是为人子女。您这样不吃不喝不治疗，没和儿子见上最后一面，也没交代最后一句话，就这样走了，这不是人生的一大遗憾吗?”老人听了，脸上依旧毫无表情。

“您再想想您的儿子。没见到父亲最后一面，没听到一句交代，这对他的打击该有多大?”老人一言不发，但却点了点头。看到老人终于愿意配合治疗了，其他医护人员赶紧上前，给老人插胃管，打营养液。

重症隔离病房的患者，大多是年老体弱的老年人，在重症病房一住就是十天半个月以上，一直见不到亲人。对病毒的恐惧，对病情的担心，对死亡的害怕，对家人的牵挂……太多不良情绪占据着他们的内心。“作为医生，我们在治病的同时，还要通过心理干预，治好他们的心病，帮助他们树立战胜疫情的信心!”夏瑞说。

一心想着重症患者，英雄也有落泪时

疫情阻击战打响后，在安排了部分医护人员应对非新冠肺炎患者的急诊手术后，身为党员的夏瑞，自己带领43名麻醉医护团队冲到了第一线。他们和呼吸内科、感染科、重症医学科等科室团队并肩战斗。

在抗疫一线，夏瑞把医者仁心的大爱，全部给了重症患者。

刚进重症隔离病房时，夏瑞看到，这里的病人较多，而医护人员缺乏。“重症患者病情重，且病情发展快，必须要有救治经验丰富的医生24小时守护，有突发的险情可以随时抢救。如果缺人，我们麻醉科愿意顶上去。”在夏瑞的积极建议下，多学科医护人员临时“混搭”分组，对每一位重症患者，实现了24小时都有专家轮流值守监护。

夏瑞最关心的就是重症患者治疗后的病情变化。有时，他会在上午、下午、晚上的三个时段查房。看到患者治愈出院，是他最开心的事。空闲休息时，他还会跟重症患者视频聊天，为他们加油。“病人的精神支持很重要。”他说。

喜欢发现问题、思考问题、解决问题，是夏瑞的最大特色。进到重症隔离病房不久，他就总结出了许多好的治疗措施。“重症患者主要是肺部受损严重，主要表现为呼吸困难。解决办法，一是加强呼吸机等氧疗支持;二是尽量让病人静休静养，减少氧耗量。”“营养支持，平和心态，充足睡眠，是战胜病毒的法宝。”……他经常和医护人员交流心得。

到病房查房，夏瑞经常看到一些重症患者正在玩手机。“赶快躺下休息，不要玩手机。你们要吃好、睡好、心态好，做一个优秀的‘三好学生’，减少肺氧消耗和能量消耗，这样才有更多抵抗力和病毒战斗，才能早些治好回家。”夏瑞告诉记者，让病人少玩手机，还有另一个原因，“怕病人接触到一些负面消息，影响到情绪，不利于治疗。”

经常给病人沟通打气，许多病人一看到夏瑞走进病房，对他格外热情，把他当成最好的朋友。有一位重症患者，夏瑞对他格外“关照”，一天看望他好几次，还常常通过微信视频为他加油。在夏瑞的不断鼓励下，病人变得越来越阳光，每次看到夏瑞进来，总是向他竖起大拇指。本以为这位病人可以治愈出院，谁知一天晚上，病人突然病情危重，抢救无效去世。“当时，我一个人偷偷地痛哭了一场。每看到一个鲜活的生命走了，内心都有很大的挫败感，感到也很无助!”

为了更好地保护患者和医护人员，从2月25日起，夏瑞被医院“强制”隔离14天。可他没有闲着，在隔离房间，他不是询问重症患者治疗情况，就是提醒科室队员做好防护。“我始终放心不下隔离病房的病人。”夏瑞说。

社区送奶员爱岗敬业先进个人事迹

“一杯奶强壮一个民族”，这是一句耳熟能详的广告词。今天，越来越多的人认识到了牛奶的重要性，奶与我们每个人、每个家庭的生活越来越密切。但是，你是否关注过那些每天把新鲜和健康送到千家万户的送奶员？

近日，记者走进送奶员的生活，近距离感受他们的酸甜苦辣和丰富的内心世界。汗水湿透衣衫

6月20日早晨5点30分，一弯月牙还挂在天边，只有启明星孤寂地陪伴着，人们还沉睡在梦中，而送奶员已经来到居家乳业公司的储奶室。她快速地拿出奶箱和奶包，再挂到自行车上，然后骑车到**社区送奶去了。

有150多户订奶户，总共要送400多袋奶，一个下午没有办法送完，只好把40多户的奶放到第二天早晨再送。

尽管挂着沉重的奶箱奶包，但瘦弱的骑起车来风驰电掣，骑着空车的记者都赶不上。她说，她已经送了5年奶了，刚开始感觉挂着奶箱奶包的自行车很沉重，推着都很吃力，更不要说快速骑了，现在已经慢慢习惯了。别看她瘦小，她的车技可好啦，力量也很足。

到了目的地，停好自行车，熟练地拿出鲜奶和酸奶，迅速向楼上爬去，再打开奶箱，把奶放进去。我发现，她上楼时尽量猫着腰，重心很低，下楼时也是如此，穿着平底鞋的脚几乎是在楼梯上划来划去，速度很快。她说，这样可以节省大量的时间。

爬了几栋楼，记者已累得气喘吁吁，汗流浃背，依然是面不改色心不跳，脚步还是那么稳健、灵活。她说，真正意义上的上班是从下午才开始的，早晨送奶仅仅是个小插曲。

下午2点30分，天空火辣辣的热。10多名着装整齐的送奶员齐聚公司院内，等着值班的送奶员把奶领出来。奶被领出来后，送奶员们开始了紧张、忙碌而有序的工作。

她们拿过放奶的大箱子，一边清点数量，一边检查种类和质量，看种类是否齐全，鲜奶和酸奶袋是否有破损，再用双手轻轻一捏，放到自己的奶箱中。

3点10分，送奶员们才装好各自的奶箱奶包。自行车后座的两边挂着奶箱，后座上架着高高的奶包，前把的两边也挂着奶包。

10多名送奶员中只有一位是男性，当天有事请假了。这些女人们个个车技高超，在烈日的曝晒下，骑在沉重的车上，一边欢快地跟同伴们打招呼、开玩笑，一边快速稳当地骑出了公司的大门，向各自的送奶地奔去。

跟早晨比起来，这回的送奶量很大，骑在车上的她周身被奶箱奶包包围着，但她依然稳稳当当地快速骑着，在马路上左闪右躲，向目的地进发。

在一下午的送奶中，没有喝过一滴水。她在楼宇间穿来穿去，在楼梯上爬上爬下。阳光白晃晃地照着，不一会儿，汗水湿透了工作服，脸上渗出了汗水。

下午7点30分，终于送完了奶。这时候已经是夕阳西下，饭菜的浓香在楼宇间飘荡。饥肠辘辘、极度疲惫的却感到一身轻松，湿漉漉的脸上和干裂的嘴唇露出了一丝微笑。她说，终于能够回家做饭了，老公外出干活不回来，孩子在家等着。

工作着快乐着

在常人眼里，送奶员既辛苦收入也不高，是一个并不起眼的职业，但你真正接触这些送奶员们，他们却有着自己的看法。

说，自己做了多年的送奶员，现在订户越来越多，越来越多的人相信并接纳了她们，自己早已喜欢上了这个职业。

以前是一家国有大型企业的员工，文化程度不低，但下岗后就没有工作、收入了。干上送奶员后，收入并不很多，但比起有些行业，收入还算高的，而且这个工作花费的时间少，干完之后就可以回家做饭、料理家务了。

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老师先进个人事迹材料

“总有一种精神，让人热泪盈眶;总有一种人格，让人肃然起敬;总有一种力量，让人信心倍增!”作为一名普通的石家庄市民，作为石家庄市玉树民族中学的一名普通教育工作者，小王老师废寝忘食舍小家，无私奉献顾大家，以平凡人的普通事，感动着一个不平凡的集体!

2019年7月28日，为接待安置青海玉树地震灾区转移就读学生，在原石家庄市中小学生校外综合实践活动基地，成立了一所新的学校――石家庄市玉树民族中学。这是一所特殊的学校——286名学生中，22个单亲，59个孤儿，100%藏族，分别来自玉树灾区四所学校，生源状况极为复杂。根据石家庄教育局的安排，7月中旬，作为党员的36中老师小王，在组织需要的时候，毅然放弃了自己得心应手且就在家门口的工作，来到离家单程近两个小时的石家庄市玉树民族中学主抓学生教育管理。

从此便马不停蹄，夜以继日，迄今未完整地休息过一天。

7月底正是石家庄最热的几天，来自雪域高原的玉树学生更是难耐酷暑，心情烦躁，好多学生想家，七年级3班的3位同学闹想家，甚至以自杀相逼;八年级2班的一个同学突然发狂暴打全班同学，八年级有两个同学趴着墙头窥探校园外面的世界，七年级一个单亲学生半夜嚎啕大哭……学生需要安抚!

286名学生中79名身体健康本来欠佳，再加上，从平均海拔4493米雪域高原走下炎热的平原，水土不服，90%以上的孩子不同程度的发病，需要结合医务人员，对他们进行呵护!

学生来自不同的学校，年龄差异很大(最小的10岁，最大的20岁，好多是两年制小学速成扫盲班的)，素质水平参差不齐，有的学生的行为习惯很差：到处乱扔垃圾，物品损坏严重，花房的围栏圆头被损坏了近50个，拓展区铁栏杆被砸断了20余根，拉垃圾的三轮车被大卸八块了三辆，老师们的自行车锁几乎没有完好的，鱼塘的鱼也全部遭殃，到处大小便，厕所没有一天不堵的(全是塑料包装袋，卫生巾等)……到处充满“原生态”的味道。学生需要适应!

对这一切，小王同志认真研究，分条分块，悉心管理，细心观察，耐心教导，进行人员系统分工，不断教育，不断查漏补缺，平均每天工作15小时以上，放弃了几乎所有的节假日的休息!

开始的两个月，他和学生们吃住在一起，每天早晨5:00就起床，帮一帮拼命读书的孩子，然后，就开始了一天的忙碌。查找问题，想办法，教育疏导，爱心帮助，组织活动……直到晚上12:00才拖着疲惫的身体躺倒在床上(有几次居然到了凌晨3点半，第二天照样5：00起床)，多少次，忘记了吃饭，顾不上喝水，有一次39.3度高烧持续两天仍打足精神战斗在一线，同事们居然没发现;胃炎犯了，一碗粥一顿饭愣是扛了过去;本来只有120斤的体重生生地瘦了10斤!

不到一个月便理顺了教育处的工作――学生每周7天有人监督，每天24小时有人管;时时有人问，事事有人管，学生无时无刻都在受着教育和爱护，组织开展了卫生评比，宿舍评比，班级评比，对表现良好的学生和集体，进行了大力表扬鼓励，使学生的认识到了美和丑，学生的精神状态如雨后春笋，每天提高一个台阶：垃圾不见了，床铺整齐了，站姿标准了，队形整齐了，行动统一了，饭前高唱一首爱国歌了，每天观看《新闻联播》关心国家大事了，见到老师喊老师好了，……良好的行为习惯慢慢养成了，同学们渐渐投入到了学习中。

看到学生的进步，小王疲惫的双脸也露出了开心的笑容。他终于可以放心地回家了，可是，没有一次能准点下班，而回家的路上，又有多少次把着公交车的扶手睡着，醒来车已经过站到了终点，每晚21点多甚至22点半以后才能到家，每次，看到的都是在沙发上苦等想念爸爸却已经睡着的女儿，禁不住泪水悄然而下。早晨，5:30起床，6：00动身时，孩子仍在睡梦中，满含歉疚又踏上了征途，公交车又成了小王的第一办公室，写写画画，运筹帷幄，全在这飞驰的摇篮里。

学生已安全度过适应期，从生理和心理各方面已经基本趋于平稳后，小王又开始策划新的教育方式，即组织一系列实践活动，使学生在学习课本之余，更深切地体会到党和人民的关爱，更具体地感受到石家庄的风土人情――从举办校园文体竞赛，开展宿舍文明评比，到一日三餐秩序养成;从组织体检，到学生会的筹建和管理，到社团组织训练;从夏令营系列训练活动，到参观科技馆;从为舟曲祈福，捐款，为舟曲遇难同胞默哀，到走进革命圣地——西柏坡;从举办“中秋月汉藏情”中秋晚会，到组织国庆系列爱国活动，号召学生向国家领导人写信感恩祖国;从组织红十字急救培训到手拉手心连心联谊活动，等等等等，这许多个成功的活动，唤回了孩子们天真的笑容，找回了学生们曾经的自信，受到各大媒体的关注和赞扬，受到中央电视台新闻频道的报道，受到各级领导的一致表扬，受到教育部和青海教育厅的简报表彰，收到了青海省委书记强卫和团中央第一书记陆昊同志的来信鼓励。这一切成绩的取得，无不注入了小王同志的努力和汗水。这些汗水的背后，是无数个不眠之夜，是无数个呕心沥血。

连续超强度的工作，让小王的身体更瘦了，头发变白了，但意志更加坚强了，精神更加矍铄了，因为他看到了学生的进步，看到了学生从灾难的阴影中坚强地爬了起来!

这就是小王，石家庄市民中普通的一员，石家庄市玉树民族中学老师中普通的一员，以普通人的平凡事，感动着来自千里之外的灾区师生，他是玉树老师心中的“亲哥哥”，玉树学生“石家庄爸爸”，他尽着他自己的力量，让灾区的师生感受着这个城市的力量!

我们深深的被感动了，也决心向他学习。

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三好学生个人先进事迹材料范文

x同学，今年14岁，是xx县学区xx中学(57)班的学生。他在学校团结同学，乐于助人，关心班级，爱护公物;在学习上认真刻苦，各科成绩优异;在班级工作中，能出色地完成老师交给的各项任务，并多次受到学校的表彰。他时刻注意自己的言行，在德、智、体、美、劳等方面都有突出表现，是同学们学习的好榜样，是老师的得力小助手。

主要事迹：

一、品学兼优，同学的榜样

x同学在家孝顺父母，在校尊敬老师，团结同学，能按时认真的完成老师布置的各项任务，是老师的得力助手、同学学习的榜样。在同学眼中，他是一名挺懂事的“小大人”，长期以来，他作为班干部，总是勤勤恳恳地为班级为同学服务，对老师交给的任务，总是不折不扣的完成，并且做得有条不紊。她处处以身作则，为同学树立了榜样。上课专心听课，独立思考，认真完成各科作业。见到有同学违反了学校班级规定，他敢于上前指正。有时遇上个别同学为一些鸡毛蒜皮的小事吵闹起来，他总是主动上前劝阻调解，并像个小老师似的跟他们讲些“同学之间要团结”、“大事化小、小事化了”的道理。常常能使犯错的同学静下心、沉下气来承认错误并表示坚决改正，正是他这种做法影响了所有的同学，才使我们这个班集体充满了朝气，充满了活力，班风正，学风浓。

二、团结同学，乐于助人

他具有很强的集体荣誉感。他觉得，个人的进步是渺小的，只有让全体同学都进步，那才是一件大乐事。他不仅和学习成绩好的同学在一起谈心得、交流学习经验，争取更大进步，还经常与其他班干部一起主动关心班上学习有困难的同学。为了帮助学困生解答疑难，他总是百问不厌、耐心细致地讲解。在他的热忱帮助下，班上的几名学困生在各方面都有较大的进步。

三、关心班级、爱护公物

x同学作为班干部，总是以身作侧，以大局为重，毫不吝惜牺牲个人时间，每当班级布置劳动任务时，[第一范文网]他就带领同学认真完成，有些脏活、累活自己身先士卒，带头干，抢着干，并且毫无怨言，每次劳动后，他总是把班级的劳动工具整理摆放的整整齐齐。他经常说：“只要为班集体争得荣誉，牺牲个人利益毫不足惜”。所以被同学们誉为“班级的小雷锋”。

四、刻苦勤奋、成绩喜人

三年来，x同学总以“做最好的自己”作为自己的座佑铭。生活中他以此来鞭策自己，学习上以此严格要求自己，且学习态度端正，严肃认真，学习目的明确。每个学期，他都能制定出科学、合理的学习计划，周密地安排时间，从不偏科。在每年每学期的学科考试中总是名列前茅，年年被班级评为“学习标兵”“三好学生”。从而成为全班学生学习的榜样。然而，虽然取得了如此喜人的成绩，但是他从不骄傲，反而更加刻苦、努力、认真;上课他从不迟到、早退、旷课，也从来没有缺交过一次作业，持之以恒。

这就是他：一个乐观向上、成绩优异、全面发展的优秀共青团员。他一丝不苟地做着老师交给他的各项事情，出色的完成老师交给他的各项任务，品学兼优，无愧于优秀少先队员的光荣称号，不愧是一个品学兼优的三好学生。