消防岗位责任制责任书(实用20篇)

消防工程施工协议

发包方：_____________有限公司，以下简称甲方

总承包方：___________________，以下简称乙方

分包方：_____________________，以下简称丙方

甲、乙、丙叁方根据《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》的精神，本着各方自愿、平等、互利的原则，结合本消防工程具体情况，达成协议如下：

一、工程概况

1.工程名称：___________________有限公司一期消防工程

2.设计单位：______________________________________

3.工程地点：______________________________________路

二、各方职责

甲方：______________________________________

乙方：______________________________________

丙方：______________________________________

技术文件和承包范围：________________________

技术文件：__________________________________

1.（一期工程）施工图

2.建筑工程消防审核意见书--杭公消审[ ]第______号

3.施工图审查报告

4.（二期工程）消防系统图

5.投标文件（预算书）

承包范围：

主厂房、展示厅、集体宿舍及职工活动楼的全部消防系统

包括：消防自动报警控制系统（包括二期工程消防接口位置）、喷淋系统、消火栓系统、地下层通风和排烟系统、消防广播和消防电话系统（包括二期工程消防接口位置）、成套消防箱（含水枪和消防带、报警按钮等）、成套灭火器箱（含灭火器）、室外消火栓接合器、成套消防和喷淋泵系统（含控制柜）、消防报警备用电源、电梯消防接口、投标预算书中所列的所有工作内容（包括应急照明、防火卷帘、疏散指示灯的联动控制系统；应急照明、防火卷帘、疏散指示灯供货安装除外）等全部消防系统的采供、安装和调试。

第一条 工程造价

主厂房、展示厅、集体宿舍及职工活动楼的全部消防系统造价按一次性包干总价_________万元（其中包括如下费用）。

1.总包管理费3%

2.市场价格风险调整的不可预见费用

3.消防验收、消防检测费用（电气检测费用除外）

4.设计变更调整的费用（以提供的技术文件为依据）

5.其它与领取《消防工程验收合格证》的所有费用。

6.对建设单位消防系统及设备操作维护人员的培训。

7.涉及对非承包范围的工程（如防火门等）进行检查、指导，资料整理和消防验收。

第二条 工期要求和开工日期

1.工期要求：

主厂房：_________天（到_________年_________月_________日止）起始时间要明确

展示厅、集体宿舍及职工活动楼的工期及起止时间

2.同时必须满足中国建筑第八工程局的施工进度要求。

（工程局的施工进度表要抄送消防工程的施工单位）

第三条 质量要求和评定标准

1.质量要求：合格并符合消防和设计要求

2.评定标准：按国家和杭州市现行的质量评定标准和施工技术验收规范执行。

第四条 安全生产规范执行

必须符合国家和杭州市有关规定要求。

第五条 材料、设备的采购、供应方式和要求

1.本工程的材料及设备由丙方采购。按规定报甲方、总包、监理单位验收，由甲方、总包、监理单位盖章确认。

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肯德基收银员岗位暑期实践报告

肖婷

指导老师：张凤明

摘  要：实习期是每个应届毕业生必经的过程；实习期是我们了解社会就业市场的一种渠道；实习期是帮助我们树立就业目标及方向的重要阶段。

关键字：餐饮  实习  速度

一、实践目的

快要放假的那段日子，我试着去找过一些和财务岗位相关的工作。大都是因“不招短期职工”被拒之门外。所以最后还是选择留在肯德基，心想至少不会荒度这个假期。即使不是和本专业相关的工作，能学习的东西对我来说也有很多。希望能够懂得更多为人处世的道理，提高做事的速度及效率，哪怕是从小事做起。

二、实习单位概况

肯德基（kentucky fried chicken肯塔基州炸鸡），简称kfc，是美国跨国连锁餐厅，同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业，由哈兰德•桑德斯上校于1930年在肯塔基州路易斯维尔创建，主要出售炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等西式快餐食品。经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润。

肯德基聘请了10多位国内的专家学者作为顾问，负责改良、开发适合中国人需求的快餐品种。肯德基一直以炸鸡、菜丝沙拉、土豆泥作为当家品种，但是对于中国人饮食口味不断变化，品种过于单一对发展前景不利。老美为迎合中国人的口味相继推出了倍受中国人民欢迎的肯德基“辣鸡翅”、“鸡腿堡”、“芙蓉鲜蔬汤”等品种。

在21年的发展历程中，肯德基不断投入资金人力进行多方面各层次的培训。从餐厅服务员，餐厅经理到公司职能部门的管理人员，公司都按照其工作的兴致要求安排科学严格的培训计划，这些培训不仅帮助员工提高工作技能，同时还丰富和完善员工自身的只是结构和个性发展。许多有志青年在肯德基成长，成为企业出色的管理人才。

三、实习岗位

肯德基的员工是“身兼多职“，每一位员工都必须熟悉每一个操作流程，胜任每一个岗位。本人在肯德基工作的岗位是：前台，主要是向顾客推荐产品及收银，同时也会做一些端盘子、送餐、配餐的事情。虽然这都是一些简单、不用怎么费脑的事情，但对于我这种过惯了规律学校的新手而言也是一种挑战。

四、实习内容

本人于XX年7月10日至XX年9月2日在长沙市雨花亭肯德基进行实习，主要提高自己的做事效率，丰富实际工作和社会经验。

1、培训

通过在员工室观看餐厅内部视频学习之外，我接受了为期三天的培训。主要内容包括：前台培训、薯条站培训及大厅培训。薯条站是炸制产品；大厅是收盘，端盘，清洁的工作。通过培训我体会最深的就是“标准“。在肯德基做任何事都要哦符合标准。

2、前台工作：欢迎顾客。

招呼顾客是我真正迈出工作的第一步，在学校我只会闷头做自己的事情，即使在课堂上我也不敢积极回答老师的问题。更不用说要在这么多人面前大声的向顾客说“欢迎光临“。每次听到旁边的收银员热情的声音时我的那一句总是憋在喉咙里不敢出声。带我的训练员告诉我“大胆一点，这是大家认为习以为常的事情，你大声说出来的时候，其他的顾客都不会在意。这不仅是对顾客的欢迎，也是对我们自身工作的鼓励，每次在自己筋疲力尽的时候听到还有这么热情的声音，那些疲惫感顿时就不见了啊”面对大家的友好，我鼓起勇气，从小声的说了大声的，当顾客对我微笑那一刻，我知道我自己做到了，我也会喊得更加热情。

3、点餐

点餐的时候一定要对键面很熟悉，才能做到“快和准”。一开始我总是要停顿好一会儿才能找到顾客要的产品。会有一些顾客不耐烦的问“你是不是新来的”我只能不好意思的笑着说抱歉。后来我在没有顾客点餐的时候反复的记键面上产品的位置。

4、建议销售

我们主要是向顾客建议漏点的产品，促销产品

五、实习收获与体会

为期一个多月的实习结束了，我在这段实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。

在肯德基工作我遇到了一些困难，有工作上的，也有人与人之间相处问题。包括同事之间的相处，与顾客的相处。

同时之间，一起工作相互摩擦总是难免的。例如：前台像总配要产品的时候，总配没有听到，顾客等久了就会发脾气。前台怪总配，总配怪前台，顾客怪前台，矛盾就这样产生了。后面慢慢的我觉得这样憋着实在难受就在一次下班之后找经理说了，在她的帮助下，我和总配的人有了更多的沟通与交流。他尽量留意，我也尽量放大自己喊餐的声音，这样矛盾也就迎刃而解了。

平时在生活中我是一个慢性子的人，做什么事都慢悠悠，就算天塌下来也不慌不忙天塌下来也不慌不忙。但是肯德基对“快”的要求很高，每一笔餐必须在5分钟之内搞完。我一开始总是做不到，听多了顾客的抱怨 ，我真的想 洗心革面改变自己这个讨厌的额“慢性子”。之后的每一次配餐我都注意力集中核对餐点，快速走动拿餐点，力求“快和准”。

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为了确保我校的消防安全工作顺利进行，打造和谐稳定的平安校园，落实我校各年级、各重点部门谁主管谁负责的原则，保障人身安全、财产安全，特签订此责任书。

1、加强学习《消防法》，提高消防意识。严格执行学校相关规章制度，并按规定履行自己的职责。严格考核，奖惩兑现，并实行责任追究制。

2、各位教工均为学校开展消防安全知识教育的责任人，特别是班主任应积极配合学校做好学生消防安全知识教育工作，时时处处对学生进行消防安全知识教育，保证学生不玩火，不动电，不到危险的地方、随手关闭用电设备。让学生都能掌握消防安全知识。

3、严禁在办公室、教室乱拉电线，不用电炉和热水器。严禁在库房、电脑室、图书室等危险地方抽烟、用明火。严禁用电设备周围堆放易燃易爆物品。严禁学生自行开关空调和多媒体设备。

4、各功能室、各办公室及各班级负责人每周对所管辖范围进行一次安全消防检查，发现线路、电器有漏电等消防安全隐患，要及时汇报学校领导，力求及时处理。

5、对于学校配备的消防设施、设备，各教职工必须掌握使用要领，操作规程确保发生火灾时人人都能参与消防安全救援工作。责任区内的人员必须听从学校消防领导小组的指挥，在发生事故时，应合理安排疏散学生、报案、向学校报告，及灭火各项工作同时进行。保护学生是重点，及时地把学生带到安全地带，努力把损失降到最低限度。 此责任书一式两份，有效期自20xx年9月1日至20xx年8月31日止。

为了进一步做好学校消防安全工作，认真贯彻落实公安部检查部国家安全生产管理局《关于进一步落实消防工作责任制的若干意见》等有关精神现与我校各位教工签订以下消防安全责任：

、学校建立消防安全工作责任制，层层签订安全责任状，严格考核，奖惩兑现，并实行责任追究制。

2、各位教工均为学校开展消防安全知识教育的责任人，特别是班主任应积极配合学校做好学生消防安全知识教育工作，让学生都能掌握消防安全知识。

3、各位教工都应遵守学校制定的火灾处理和救援预案，执行消防安全工作制度，提高防火灾的警惕性和在发生火灾是的逃生自救和救护学生的能力。

4、对于学校配备的消防设施，设备，各教职工必须掌握使用要领，操作规程确保发生火灾时人人都能参与消防安全救援工作真正做到召之即来，战之能胜。

校长签字：

责任人签字：

20_年_月_日

甲方(建设单位)：

乙方(安装施工单位)：

根据《中华人民共和国经济合同法》和《山东省消防管理办法》之规定，结合本建筑消防设施安装的实际，经协商双方达成如下协议，共同遵守。

第一条 建筑消防设施概况：

(一)工程名称：

(二)安装施工范围：

(三)开工日期： 年 月 日

竣工日期： 第二条 预算交付

(一)乙方在合同签订前十日向甲方提供预算报告。

第三条 合同价款、拨款和结算

(二)合同价款(含自动消防系统检测费) 年 月 日合同总价：

(三)合同签订后甲方向乙方拨付(暂定工程价款)的30%的预付款作为材料设备购置款;消火栓、喷淋管网主管道安装完成后，甲方向乙方拨付(暂定工程价款)的30%;消防线路、穿线完成后，甲方向乙方拨付(暂定工程价款)的25%，消防系统全部安装完成后，甲方向乙方拨付(暂定工程价款)的10%;工程总体验收检测后，甲方向乙方拨付至结算价款的100%(结算价=暂定价工程款及设计变更+现场签证)，保修期一年。暂定价款参照材料清单，做为合同附件。

第三条 双方责任

(一)甲方 ：为乙方提供用水、用电方便和存放设备的场地;协调乙方与工地其它施工单位的协作关系;通知公安消防等有关部门参加验收，及时组织验收并付款;

(二)乙方：严格按操作规程施工，确保安装质量，服从甲方的进度安排，按时提供有关竣工资料并参加竣工验收。

第四条 图纸变更

设计图纸、施工图纸原则不变更。确需变更，应提前十五日书面通知对方，并经公安消防部门批准。

第五条 验收和工程质量

(一)竣工后三十日内向甲方提供消防设施施工技术档案，己方在三十日内组织配合甲方验收

(二)消防设施安装以通过建筑自动消防系统技术检测并经消防部门竣工验收合格为标准。

第六条 保修

(一)保修内容：见安装施工范围;

(二)保修期限：自验收合格之日起保修壹年。

(三)保修期满后，按《山东省建筑消防设施使用维修保养管理办法》的规定签定维修保养合同。

第七条 违约责任

(一) 甲方责任：

1未按合同规定提供场地、图纸数据、用水用电方便等，因甲方原因造成延期的，应偿付乙方因此造成停工、窝工的实际损失;

2工程中途停建、缓建，应采取措施弥补或减少损失，同时赔偿乙方由此而造成的停工、窝工、倒运等损失和实际费用;

3工程未经消防验收，提前使用，发现质量问题，使用单位承担全部责任;

4超过合同规定日期未能按期付款的，甲方应按每日向乙方支付应付款2‰的违约金。

(二) 乙方责任：

1乙方逾期交工中或质量不符合合同规定的，甲方有权要求限期无偿修理或返工。

2保修期内发生质量问题，由乙方无偿修复;因甲方原因造成的，由乙方修复，甲方支付相应费用。乙方接到修复通知2小时内做出反应， 24小时内给予维修。

3非甲方原因每延期交付1天，扣罚合同造价的1‰。本合同履行过程中如发生争议，双方应协商解决。协商不成时，采取(B)的方式解决：

A向 仲栽委员会申请仲栽

B向 市 人民法院提起诉讼

第八条 本合同自双方签字盖章之日起生效，至保修期满终止。

第九条 本合同正本贰份，双方各执一份，副本 肆 份公安消防、工商行政管理等有关部门。

第十条 其它

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

客服主管岗位工作思路范本

【篇一】

一、继续提高员工素养，强化员工服务意识

人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们客服部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。

对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。

二、不断完善管理制度

由于物流客服部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

四、作内容及安排

1、收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。

2、每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。

3、每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5、每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。

6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致。

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。

9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。

10、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。

11、库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，及时的用书面的形式向有关部门汇报。

12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。

13、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。

14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。

15、了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。

五、工作重点

1、对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时。

2、对库房货物的管理，做到货物标识齐全、正确。

随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。

【篇二】

20xx年，客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，物业费收取率提高，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20xx年11月28日，共办理交房手续312户，办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。

以下是20xx年重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作。

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作。

本年度，客服部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用微信、短信发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容，做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作。

20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。客服部回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作。

20xx年8月4日，地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作。

客服部工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业服务过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。客服部对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作。

已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作。

协助XX街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作。

在物业公司经理的多次亲自现场指导下，客服部从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍，成长为对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍，培训成具有一定物业管理知识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：

一、由于客服部均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;

四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高;

五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范，并合理运用先进的管理软件提高工作效率，规范工作流程。

六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动，尚未组织开展起来。

20xx年工作的努力方向及工作设想：

客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;

三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;

四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确;

五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

【篇三】

20xx年即将结束，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

一、本年度个人工作情况

20xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。

3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、20xx年的工作计划

20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。17年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司20xx年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响。

房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20xx年的工作。

1、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

2、提高服务意识及服务能力，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。

3、坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。

回首过去，成绩辉煌;展望未来，任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步，即使我们20xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx年我们能够取得更辉煌的成绩。

【篇四】

20xx年度部门各项工作如下：

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(三)圆满完成客户开户激活工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础

截止20xx年1月13日，总共开设模拟操作账户251个，签署开户协议书221份，激活账户55个。

(四)密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门近一年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。

(二)部门管理制度、流程不够健全

目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、20xx年工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量;

(二)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(三)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(四)密切配合各部门工作，及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。

(五)加强相关管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

幼儿园工作安全第一，安全工作教师先行，为了加强幼儿园安全管理，落实责任，尽量杜绝幼儿园安全事故的发生，我校本着“安全工作，预防为主”的管理方针，特与教师签订安全责任书。

1、各班教师在幼儿入园之时起便对幼儿的安全负责，各幼儿教师是班级安全工作第一责任人，各班幼儿出现安全问题，幼儿教师负主要责任。各幼儿教师要高度重视幼儿的安全教育，加强安全管理，发现问题及时处理。

2、教学活动的安全由组织教师负责，各教师必须重视每个孩子，让每个孩子在自己的视线之内，并及时清点各班人数。

3、严格实行值班制度。确定幼儿到校时间，值班教师在早上、中午必须提前到校，没有值班教师决不能让学生自己在园。若值班教师没到，学生发生意外事故，值班教师负全部责任。

4、各班严格执行接送制度，有不熟悉的家长接孩子，一定要与其家长取得联系，未成年人不允许接送孩子，否则，出现问题，后果自负。等待家长安全的接走孩子，教师方可离开。如果因教师擅离职守，或不负责任而造成的意外事故，教师负全部责任。

5、户外游戏要确保幼儿安全，教师不得让幼儿“放任自流”，要有计划的组织指导幼儿活动，科学锻炼，确保每一个幼儿活动的安全。

6、各班注意用电安全，严禁幼儿触摸各种电器，并结合实际随机向幼儿进行自救、健康、安全等教育提高幼儿自我保护意识。

7、教师必须严格执行请假制度，不得私自外出，如果私自外出，幼儿出现安全问题，后果自负。

8、在工作中，如果因教师管理不善，失职，在可避免性情况下造成对幼儿伤害，教师要负责幼儿的全部医药费。

9、教师上课期间不准随便离开教室，课堂上除教幼儿知识外，还要负责幼儿上课期间的人身安全，教师对幼儿一定要细心、耐心和爱心，不准体罚和变相体罚幼儿。若幼儿受到伤害，由本班教师向家长解释，并根据幼儿受伤害程度，酌情处理。

9、下课期间，任课教师负责幼儿饮水、上厕所等安全工作，若幼儿受到伤害，由任课教师负责。

11、教师要时刻和孩子在一起，组织好从入园到离园的各项活动，任何时候孩子都不能脱离老师的视线，这个过程中，如果因教师的擅离职守和不负责任，而造成意外事故，由当事人负责，如果触犯了法律，由当事人承担一切法律责任。

12、教师在组织各项活动前，一定首先要检查好场地和环境的安全情况，发现问题及时排除，当确认安全无误时方可进行活动，如果发现大型户外玩具日久失修、螺丝松动脱落;活动场地凹凸不平;建筑物、物品、玩具或桌椅有锋利的棱角;电源插座过低、电线老化;消防设施损坏等安全隐患，要及时维修处理，自己处理不了的，要及时上报园长，如果领导没有及时处理，出现的问题，由幼儿园负责;但是，如果老师没有做到细心排查场地或没有及时上报而发生意外事故，由本班教师负全责。

13、认真做好晨午检，保证晨午检工作不流于形式，掉以轻心，值班老师要通过看、闻、问、摸等手段了解孩子的身体状况，看清楚口袋、书包等处有没有带着危险的物品，若因为此环节的纰漏而发生危险事故，则由本班老师负责。

14、以上规定凡幼儿出现不安全事故，视其情节追究当事人的责任

让幼儿园里人人、处处、事事、时时都把安全放在首位，让每个孩子都安然无恙地渡过童年的美好时光，平安、快乐、健康的成长!!

此责任书一式两份，签字有效。

校方(签字)：官庄小学

教师(签字)：.9.1

为进一步做好学校的安全工作，维护正常的教育教学秩序，保障学生全面健康成长，保证师生的人身安全和学校的财产安全，中心学校与学区校长签订《消防安全责任书》，具体内容如下：

一、为提高中心学校对消防安全工作的高度重视，防止火灾事故的发生，特制定本《消防安全责任书》。

二、各学区校校长要自觉接受中心学校的管理，落实安全防火工作;针对各室各场地的特点对学生进行消防宣传教育。

三、认真贯彻执行《消防法》和各类规章制度。学校法人代表对本校的消防安全工作负有全部责任，并制定相关措施，确保消防安全;

四、每天下班前应有各班班主任或任课教师、功能室管理人员检查安全，做到断水、断电、关窗锁门;

五、各种用电设备、仪器必须保持正常运转，严禁超负荷运行，严禁设备、仪器带病作业;

六、安装和修理用电设备、仪器时，应由电工或专业人员进行操作并认真检验。室内电路不准变动，因工作必须变动时，要中心校批准;

七、未经中心校允许，不准使用大功率电器，不准私拉电力线路，以防火灾;

八、对临时有用火要求的，须报中心校批准，在有一定防范措施的情况下，方可使用;

九、使用易燃易爆及其它危险品时，必须提前向中心校申报备案。不经批准，禁止使用和存放;

十、做好防雷击工作，定期检测避雷设施系统，确保设施完好。

十一、积极开展各类安全检查和自查活动，一般部位每周检查一次，重点部门日检查一次，关键部位日检查两次，及时汇报和分析检查情况，整改隐患不遗余力，并做好相关记录备查。

十二、学校根据自身实际情况配备足够的消防器材，消防器材要安置在指定地点，不准随意移动或作其它使用，不准在消防器材附近堆放任何物品;十三、学校要组织教师了解并掌握消防器材的性能及使用方法;

十四、改造、装修，凡涉及变动原用电、用水线路及管道，或新安装线路的，应事先向中心校申请，并提供改造、装修的线路布置图，以备日后检查、维修;

十五、凡违反本规定而引起火灾或其它事故，由肇事学校校长或肇事人负全部刑事责任及经济损失.

责任人：

为了使全校师生有个良好的学习、工作和生活环境，消防工作尤为重要，为此我们将在消防工作中牢抓“预防为主、防消结合”的工作方针，有针对性的克服工作中的不足或问题，落实责任制，以对党对人民生命财产高度负责的精神，确保校园无火险、火情，制定年度工作计划：

一、指导思想：为了维护学校正常工作秩序,保障学校公共财产和广大师生的安全。

二、工作目标：认真贯彻上级政府和教育行政部门关于加强学校消防安全工作的有关文件，努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全事故，消除学校的消防安全隐患。

三、工作要点：

(1)将学校消防工作纳入学校工作计划，努力学习消防法律法规和业务知识，熟悉掌握消防监督的有关规定。确保消防工作和教育工作两不误。

(2)十月份最后一周为我校消防安全宣传周，学校将通过红领巾广播台、黑板报、宣传橱窗、知识竞赛等形式进一步加强师生消防安全知识宣传，努力提高广大师生的消防意识。

(3)组织开展学校消防安全检查，做到每月一次，重点是食堂、电脑房等地方，努力消除火灾隐患。

(4)每月召开一次消防工作会议，及时商讨消防工作中出现的新问题，记录好消防工作台帐。

(5)积极完成上级部门交待的各项任务。

尊敬的老师，亲爱的同学：

大家早上好!

青春，是一本自传体的大书，书地作者是自己。那么，这本书如何才能写好呢?

生命原是一个不知来自何处去至何方的奇迹，存在也是一个时空的偶然，我们需要不停的奋斗，来印证我们生命的真正存在。这样我们便须活跃我们的思维，点燃灵台的明灯，照亮我们该走的路，以便我们继续跋涉。生命也是需要不断跋涉的，不管昨日你有多少功绩，不管昨日你园圃里有多少花朵，那是属于昨日的，若你一心沉淀于昨日的喜悦，就难享今日更清醇的欢欣。今日，一个新的开始，更需要我们前进，更需要我们去孕育。

当我们每个人站在高中的大门口，便意味着又一个奋斗征程的开始。作为高一学生，你们所面对的是适应，是积极投入学习，是为着高二，甚至高三打好根基，这便需要你们去奋斗，去拼搏，作为一名高二学生，那二周后的学业水平测试是一个挑战，站在它的面前，请收起嬉闹，紧张起来，低头自问：是否已准备好上阵?这仅有的二周，是所有的机会，抓住他，一起奋斗，一起拼搏，有备上场，成功定会眷于你我，作为高三的学生，80多天后的高考是一场挑战，面对茫茫题海，面对身体以及心理的挑战，想想明天吧，想想那金榜题名的明天，咬牙坚持，相信终会苦尽甘来。总之，当狂风在你耳边呼啸时，你只当它微风拂面;当暴风雨在你眼前倾斜是，你只当它屋檐滴水;当闪电在你头顶肆虐是，你只当它萤火流逝。青春，注定是奋斗的征程。

青春，是一本自传体的大书，是的作者是自己。我们要用智慧的头脑构思，用良好的`道德立意，用崇高的理想布局，用坚持的信念写作，用奋斗的精神修改，用执著的追求出版!

奋斗青春，无悔!

谢谢大家!

为加强公司消防安全管理工作，预防和堵绝火灾危害，确保人身、财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和泸州市政府有关法律、法规，贯彻预防为主、防消结合的方针。结合本公司实际情况，制定本责任规定，望各部门安全负责人积极支持，互相配合，共同遵守。

一、公司消防安全由人资中心行政部负责协调，各部门设立义务消防队(员)。

二、各部门的主要负责人是各自所属范围的消防安全责任人，对消防安全工作负全面责任。

三、由各部门指定义务消防员，并呈报行政部备案。

四、各部门负责人应当履行下列消防安全义务：

(一)落实公司消防安全管理措施和消防安全操作规程。

(二)负责本部门消防安全宣传教育和消防知识培训，定期进行灭火技术训练。

(三)负责内部防火安全检查，及时发现制止、纠正、违章行为，并消除火灾隐

(四)负责维护管理，保证消防器材的正常、有效使用，不得阻塞和遮挡。

(五)负责维护安全疏散指示标志和应急照明设施，保证安全出口、防火卷帘、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风等设施处于正常状态。

(六)保证疏散通道、安全出口的畅通。不得占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物，不得封闭安全出口，不得遮挡安全疏散指示标志。

(七)发生火灾，及时报警、并迅速组织扑救和人员疏散。不得不报、迟报、谎报火警，或者隐瞒火灾情况。

(八)火灾扑灭，及时保护现场，接受事故调查并如实提供火灾事故情况。未经公安消防机构许可，不得进入、撤除、清理火灾现场。

(九)法律、法规和规章规定的其他消防安全义务。

五、各部门负责人负责管理消防栓与水泵接合器，定期检查，保持良好状态

六、公司保安队负责监察各部门的消防安全管理、检查工作。

七、严格遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，严禁乱接临时用电线路，以免发生事故。

八、发现火警，应立即告知公司保安部或拨打火警电话119。如火情较大，迅速撤离工作场所;如火情较小，立即用手提灭火器灭火。

九、根据消防安全规定，有下列情形之一的，视情况处以罚款：

(一)偷窃、毁坏消防设施和器材或消防备用水源的处100元罚款。

(二)占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物，封闭安全出口，遮挡安全疏散指示标志的处50元罚款。

(三)其他影响消防设施使用的行为的处20元罚款。

十、擅自改变消防安全措施用途的，或者不按照《火灾隐患整改通知书》内容要求进行整改的，处安全责任人的处200元罚款罚款，由此而导致事故的，依法追究刑事责任

十一、各部门的安全负责人，必须服从公安消防机构和公司行政部有关消防安全方面的管理，对刁难、辱骂或暴力等手段妨碍消防安全监督人员工作的有关人员，根据情况，处200元500元罚款或行政拘留，直至依法追究刑事责任。

十二、本责任书自签署之日起生效。

十三、本责任书一式两份，双方各执一份，同具法律效力。

总经理签字： 部门负责人签字：

日 期： 日 期：

工程质量保修书?发包人(全称)：

承包人(全称)：

为保证?(工程名称)在合理使用期限内正常使用，双方协商一致签订工程质量保修书，承包人在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

质量保修期内，质量保修范围及保修内容双方约定如下：

二、质量保修期

双方根据国家有关规定，结合具体工程约定质量保修期如下：

1.道路工程?年；

2.地下污水管线?年，地下雨水管线?年；

3.桥梁工程?年，地下桥涵工程?年；

4.地下人行通道?年；

5.其他约定：

质量保修期从工程竣工验收合格之日算起，分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。

三、质量保修责任

1.属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理，承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。

2.发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。

3.在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保双方约定质量保修范围及保修内容的工程质量，因承包人原因致使保修范围内工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。

4.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照相关的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，双方积极采取安全防范措施；由发包人委托原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

四、质量保修金的支付

本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的?％(工程质量保修金一般不超过施工合同价款的5％)。

本工程双方约定承包人向发包人支付工程质量保修金金额为：

(大写)?元(人民币)。

质量保修金银行利率为：

五、质量保修金的返还

发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金和利息返还承包人。

六、其他

双方约定的其他工程质量保修事项：

。

本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方共同签署，其有效期至保修期满。

发?包?人：(公章)?承包人：(公章)

法定代表人：?法定代表人：

年?月?日?年?月?日

为了全面贯彻《中华人民共和国消防法》、为切实做好以“全民关注消防、生命安全至上”为主题的119消防宣传月活动，落实县文件精神，进一步加强学校消防安全管理工作，提高学生消防安全意识，增强师生消防安全素质。从11月1日起，利用一个月时间，在全校师生中集中开展了消防安全教育活动。现就消防安全月活动总结如下：

首先，召开了班主任会议，传达局法制科“119”消防月活动方案及安全会议精神。

其次，利用学校大屏幕滚动播出今年的消防主题“全民关注消防、生命安全至上”，让师生知晓。

第三，利用升旗仪式旗下发言向师生宣传冬季用火用电知识宣传，并向师生介绍“11.15”，上海特大火灾的惨痛教训，让师生时刻增强防火意识，做到警钟长鸣。

第四，按照要求组织好“火灾隐患排查活动”。总务处牵头对学校教室、学生宿舍、食堂等建筑设施及消防器材配备、消防安全管理制度、安全疏散通道是否畅通，进行一次彻底排查，对存在的火灾隐患和安全漏洞要逐一记录在案，报学校领导研究解决，能整改的马上进行整改，把隐患消除在萌芽之中，让师生有一个安全舒适的工作和学习环境。

第五，各班级在11月中旬相继召开了以“全民关注消防、生命安全到上”为主题的主题班会;各班级还组织学生观看安全教育宣传片、宣传板报;在七年级中开展了消防知识自测，使学生掌握了更多的消防常识;组织学生积极积极参与消防安全“防火墙”宣传品设计创意大赛。

本次活动的开展，普及了相关的消防知识、提高了师生自护能力，增强了消防安全意识，掌握自救能力，彻底保障学校师生安全，师生们深知生命安全至上是多么的重要，虽然消防宣传月过去了，但我们还将继续开展各类安全教育宣，让师生平平安安到校，安安全全回家。

酒店消防安全责任书范文

篇一：

甲方 (出租方)

乙方： (承租方)

为了加强酒店的消防安全管理，明确甲、乙双方在消防工作中的权利义务，根据中华人民共和国和地方有关消防的法律法规及有关规定，特制定本消防安全责任书，双方共同遵守：

一、 甲方责任：

1、 甲方有义务对乙方所有员工进行一次上岗前的消防安全教育，使乙方员工熟悉酒店消防的有关制度和规定。掌握简单的灭火常识;

2、 甲方负责在乙方承租区域配置相应数量的消防器材，并定期对消防器材进行检查、维护和保养;

3、 甲方的安保部和相关部门有权经常对乙方场所进行消防检查。发现有违章违规现象和行为以及有火灾隐患的，甲方有权责令乙方进行整改和停业整顿。因此而产生的一切损失和费用，由乙方自行承担。

二、 乙方责任：

1、 乙方的承包人为消防安全责任人，全面负责承租场所的消防安全工作;有义务教育自己的员工增强消防安全意识;

2、 乙方有义务确保承包区域内所有消防设备设施和器材的完好，严禁私自动用消防设施。

3、 乙方在未经许可的前提下，不得擅自使用电炉、电烫斗、电烙铁、电磁炉、电饭煲等电热器具。严禁乱拉乱接电线;

4、 严禁在承租区域内使用和储存易燃易爆化学物品。禁止使用煤炉、酒精炉、煤气炉的明火设备;

5、 乙方必须保持消防疏散通道的畅通。严禁在走道、楼梯等出口部位堆放杂物;

6、 严禁在酒店内动用明火(包括焚烧废纸等可燃物)。确因经营需要，必须填写“动用明火审批表”报酒店安保部批准，在指定地点、时间内并落实防范措施后，方准动火;

7、 乙方向甲方交消防安全保证金 元。

三、 违约责任

1、 凡因甲方未履行本责任书规定的内容，造成乙方损失的，由甲方负责经济赔偿和承担相应的责任;

2、 凡因乙方未履行本责任书规定的内容，违反消防管理规定和不服从甲方消防管理的，每次从消防安全保证金中扣罚 元。承租期满，乙方没有违规行为的，甲方如数退还乙方消防安全保证金。因乙方违反消防法规，给甲方造成损失的，由乙方负责经济赔偿，并承担相应的法律责任。

四、 其它未尽事宜，由双方协商解决。

五、 本责任书一式三份，甲方、乙方和当地消防监督部门各执一份。

甲方： 乙方：

(章) (章)

甲方代表： 乙方代表：

日期：

篇二：

酒店 工程部消防安全责任书 工程部的任务是负责酒店动力设备的运行管理，维修保养，更新改造，确保营业 需要。为明确责任，特别订本消防安全责任书：

一、

1、负责酒店电力系统、电梯、空调系统、冷热水系统及地面管道、锅炉蒸汽系统的运行管理工作，设施设备的维护、保养和检修工作。

2、负责酒店水暖设备、厨房机械、洗涤设备的定期保养和故障检修。

3、负责酒店制冷设备、冷冻设备、排气设备定期维护保养和故障检修。

4、负责酒店楼宇维护、设施、家俱、门锁的修理工作。

5、负责酒店灯饰、灯具的定期检查工作。

6、负责酒店动力各系统的设备、线路更新和系统改造。

7、负责酒店工程改造工作。

二、以上责任范围内设备接《维修单》后，在有配件的情况下不能及时修理而造成事故，由该责任班组填写《事故报告》，并由办公会按事故性质和损害程度研究进行处理。

三、以上责任范围内设备因修理不当，而造成事故，责任由该 修理人员负责。

四、对责任区域范围内的酒店设施、设备维修时，操作规程及施工质量应符合当地消防、安全要求。否则，由此造成事故由部门经理承担50%，当事人承担50%。

五、工程部所有员工必须严格执行设备操作、维护、保养安全操作规程。否则，由此造成事故由当事人负责，酒店不承担任何责任。

六、禁止无关人员进入机房重地。否则，造成机械人为破坏、物品丢失等事故，则责任由该 当值人员负责，并赔偿一切损失。

七、动用明火时，需办理动用明火证，动火时注意防火，动火完工后需彻底清理火种，否则，引起火灾由该 动火者全权负责，并赔偿经济损失。

八、机房内各种灭火 器材应备齐，确保发生意外时能正常使用。若因没能备齐灭火器材，则出现的事故由部门经理负责。

九、酒店内的各种电器设备，应保证符合电工安全使用规定，否则由此引发一切事故由部门经理及主管负责

十、部门经理或主管每 周应安排人员对酒店设施、设备安全检查并填写检查表格上报总经理。若因经理或主管工作安排失职而造成后果，责任自负。

十一、每月一次由主管分工到人对酒店电器设备、电线进行安全检查，发现隐患及时排除(若因无法克服原因而不能排除隐患，需报请总经理书面批准)。若因主管安排不力或隐患排除不当，则一切责任事故自负。

十二、每季度一次对吊灯、组合灯、大堂顶蓬玻璃等进行安全检查，检查其坚固、牢靠性并及时处理。若因没检查或检查不到位而发生砸伤人及其他事故，由部门领导负责。

十三、值班人员必须严格遵守岗位职责，服从指挥，严守操作规程，对班长安排的工作负责，班长对主管安排的工作负责，主管对经理安排的工作负责，严格执行安全操作及保养程序，保证维修质量，按时完成任务。在哪环节出现的问题由该环节负责人负责。

十四、填写机械运转记录及值班记录、交接班记录。发生事故，若因交接不清，则此次责任事故由两班人员负担。(以记录内容为准)

十五、严禁当值喝酒或酒后上岗、脱岗，若由此引发事故，则后果自行承担，并赔偿酒店损失。

十六、部门负责人应每月对员工进行一次技术培训与考评，严禁技术不过关的员工上岗。

十七、维修人员对机械进行维修、保养时，虽按操作规程操作但仍发生了非人为意外造成伤、残、亡等事故，则视为公务。若因操作不当而引发的事故，一切责任自负。

十八、部门经理为该部门的防火安全责任人，对本部门消防安全负主要责任。

十九、若一年内责任范围内酒店设施、设备运转正常且无工程人员责任事故发生，年终奖部门

元。

二十、本责任书 年 月 日至 年 月 日有效。

xx大酒店(公章)

部门经理签字：

部门主管签字：

部门领班签字：

员 工 签 字：

日期：

为了进一步做好北汽(广州)汽车有限公司自主品牌乘用车技术改造项目施工现场、生活区火灾防控工作、有效预防和减少火灾事故发生、要求各专业分包及劳务单位要履行以下责任和义务：

1、施工现场的消防安全由总包单位实行统一管理，各专业分包及劳务单位负责各作业范围及生活区消防安全、并接受总包单位的监督管理。各劳务单位要落实安全防火责任制、设专人负责日常防火安全管理工作。

2、各分包单位项目经理为施工现场消防安全第一责任人，需按照《消防法》及社会单位消防安全“四个能力”建设的内容，落实消防措施，施工现场重要防火部位及生活区按要求配备消防器材，并组建义务消防队、学会掌握使用各类消防器材，组织进行消防安全教育宣传和火灾事故疏散演练。

3、各分包单位必须严格执行各类消防防火防爆制度，易燃易爆场所严禁吸烟及动用明火，电焊、气焊割作业应按规定办理动火审批手续、配备看火人和灭火器材，办公室、仓库、宿舍等场所严禁使用碘钨灯、热水器、电饭煲等大功率电器，并按要求配备消防器材、保持消防安全通道畅通。

4、施工现场、生活区临时用电必须遵守临时用电管理规范、宿舍照明必须采用低压照明、电源必须穿管保护、严禁私拉乱接、防止触电和火灾事故发生。严禁在施工现场燃放烟花爆竹。

5、施工现场有限空间内作业前，作业单位必须执行先检测、后作业的原则，确认无安全隐患后在安排施工作业。对易燃易爆的材料从进料、到储存、使用必须进行严格管理。施工中产生的各种可燃废弃物要及时清理出施工现场。

6、各分包单位搭设的临时办公、住宿活动板房的材质必须达到A级防火阻燃要求，现场及生活区不得存放易燃易爆物品，食堂液化气罐需单独隔离放置、要定期做试漏检查。

7、各分包单位要有专人负责生活区管理、在工人上班离开宿舍后、负责检查室内的电器是否关闭，要做到人走灯灭，并安排专人负责日常的消防防火巡逻工作，及时消除各类事故苗头，并及时化解各类矛盾，做到事不出班组，防止发生群死群伤及群殴群访事件。

责任人：

日期：

为了加强消防安全工作，预防火灾和减少火灾危害，保护人身、财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和有关法律、法规，结合我镇实际情况，制定本责任书，望社区广大居民积极支持，互相配合，共同遵守。

一、各片区居民组长应该履行下列消防安全义务：

1、制定并落实消防安全管理措施和消防安全操作规程。

2、开展消防安全宣传教育和消防知识培训，定期进行灭火技术训练。

3、按规定设定安全疏散指示标志和应急照明设施，保证消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风等设施处于正常状态。

4、进行经常性的防火安全检查，即时制止、纠正违法、违章行为，发现并消除火灾隐患。

5、按规定配置消防实施、器材并指定专人维护管理，保证消防设施、器材的正常、有效使用。

6、保证疏散通道、安全出口的通畅。不得占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物，不得封闭安全出口，不得遮挡安全疏散指示标志。

7、火灾发生后，及时报警、迅速组织扑救人员疏散。不得不报、迟报、谎报火警，或者隐瞒火灾情况。

8、火灾扑面后，及时保护现场，接受事故调查并如实提供火灾事故情况。未经公安消防机构许可，不得进入、撤除、清理火灾现场。

9、依照国家有关规定投保火灾险和公众责任险。

10、法律、法规和规章制度的其他消防安全义务。

二、各片区要定人、定时、定措施，组织制订紧急状态下得疏散方案。接到火灾报警后，在向公安消防机构准确报警的同时，迅速启用消防设施扑救，并协助公安消防机关机构查清火灾原因。

三、社区各居民组长是各片区的消防安全责任人，对消防安全工作全面负责。

四、严禁违法经营和贮存烟花爆竹、炸药、起爆材料、汽油、香蕉水等易燃易爆物品。

五、遵守安全用电管理规定，严禁私拉乱接、超负荷使用电器等违法违章行为，以免发生事故。

六、发现火警，应立即拨打火警电话119。如火情较大，迅速离开危险场所;如火情较小，立即扑面。

七、根据消防安全规定，有下列情形之一的，视情况处以罚款：

1、偷窃、毁坏消防设施和器材或消防备用水源。

2、占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物，封闭安全出口，遮挡安全疏散指示标志。

3、占用、堵塞消防车通道。

4、其它影响消防设施使用的行为。

八、擅自改变消防安全设施用途的。或者不按照《火灾隐患整改通知书》内容要求进行整改的，责令停业整改，处消防安全责任人罚款，由此而导致事故的，依法追究刑事责任。

九、服从公安消防机构和我社区消防安全方面的管理，对刁难、辱骂或暴力等手段妨碍消防安全监督人员工作的有关人员，根据情况，处罚款或行政拘留，直至依法追究刑事责任。

十、本责任书自签署之日起生效，生效时间从__年1月1日起至12月31日止。

责任人：

日期：

2019关于消防安全的责任书

为了切实做好××××的消防安全工作，全面落实消防安全责任制，明确职责，强化责任，预防各类火灾事故的发生，保护广大职工生命财产和企业的安全，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》和××公司的有关规定，结合实际，特制定此责任书。

一、按照“安全第一，预防为主”和“预防为主，防消结合”的工作方针，认真贯彻执行安全生产、消防安全工作的各项法律、法规和公司的各项规章制度。

二、各科室要自觉接受××××的管理，落实安全防火工作，经常对员工开展消防知识、消防技能、消防器材使用的宣传教育，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练，不断提高员工预防和扑救火灾的能力，保证本部门人员做到“四懂四会”，即：懂本岗工作过程中的火灾危险性、懂得预防火灾措施、懂扑救火灾的方法、懂疏散逃生的方法;会处理险情事故、会报火警、会使用灭火器、会疏散逃生。

三、按照“谁管理、谁负责”的原则进行消防管理范围及责任划分，做到纵向到底、横向到边，使××的消防工作真正落到实处，具体到个人，同时各科室要做到以下几点：

1、每天下班前应有专人检查安全，做到断水、断电、关窗锁门;

2、用电设备必须保持正常运转，严禁超负荷运行，严禁带病作业;

3、办公室禁止私接电源，严禁存放易燃、易爆化学危险品，严禁使用电炉、热的快、酒精炉等;

4、安装和修理用电设备时，应由专业人员进行操作并认真检验。室内电路不准变动，因工作必须变动时，要经主管部门批准;

5、未经主管部门允许，不准私拉电力线路，必需的临时线要随用随拆，以防火灾;

四、严格本科室辖区的消防设施的制度管理

1、消防器材要安置在指定地点，不准随意移动或作其它使用，不准在消防器材附近堆放任何物品，同时保持消防器材清洁完好、有效。

2、维护好本辖区内的消防设施。如(灭火器、箱、消火栓、箱、应急疏散指示灯、应急疏散安全出口指示牌、疏散安全出口门标志)等。

3、本辖区内的灭火器材无丢失和非正常损坏。

4、疏散通道、安全出口、消防器材应严格按照国家消防法规的有关规定进行设置。

本责任书一式两份，××和科室领导签字后分别保留一份。

×××：

科室领导：

二〇一五年×月×日

“又是一年春草绿，依然十里杏花红”。 尊敬的各位老师、亲爱的同学们：新年好!隆隆春意驱散了冬季的寒冷，万象更新孕育着新年的期望。季节的轮回带给我们的是年岁的增长、学期的更迭。经过寒假休整，我们迎着朝阳，满怀着新的希望，迎来了20__年春季新学期的到来。值此辞旧迎新之际，我谨代表学校向宿北中学全体师生致以新春的祝福!对本学期新加盟我校的老师同学表示热烈的欢迎!

过去的20__年，在全校师生员工的共同努力之下，我们圆满完成了学年初制定的各项目标任务，管理日臻完善，学风更加纯正，德育成果丰硕，教学质量攀升，后勤保障有力，取得了可喜的成绩。学校荣获区政府、区教育局“教育工作先集体”光荣称号;多名老师、同学在省市各类竞赛中获奖;校合唱队在区艺术节展演比赛中获奖;江苏省书法水平等级考试，过关率96%，遥居区第一名;演讲比赛、唱红歌比赛、德育作业、践行《弟子规》等等活动扎实有效、异彩纷呈;特别是20__年中考实现了历史性的突破，宿迁中学正取生41人，比全区公办学校总和还多1人，四星级高中正取生101人，普通高中生正取生达10取8，辉煌的办学业绩赢得了学生家长及社会各界广泛赞誉。这些成绩的取得，无不凝聚着辛勤园丁的无私奉献和莘莘学子的不懈努力，在此，我代表学校向全体师生表示衷心的感谢和崇高的敬意!

新学期，新要求。下面，我向同学们提几点建议和希望：

1、开好头，起好步。良好的开端是成功的一半。首先，要有一个计划;其次，要把小事做实。比如：做好预习;整理好课桌;课前安静的等待老师的到来;课堂上跟着老师的节奏;课下学会复习与完成作业等。事情虽小，但关系到同学们良好习惯的养成，又是大事。

2、爱生命，讲安全。请大家时刻把安全放在心上。不在楼道或走廊上追逐打闹;上下楼靠右行走;不吃三无食品;注意用水、有电、用火的安全;走读生要严格遵守学校作息时间，更要遵守交通规则，注意行车与行走安全等。我希望大家每天都快快乐乐、平平安安。

3、改陋习，勤钻研。坚决改掉学习或生活中的不良习惯，不浪费时间，发扬刻苦钻研精神，树立团队意识，取人之长，补己之短。认真对待每次文化考试或技能考核，及时总结考试或考核中的经验与教训，将喜悦或悲伤化作学习的动力，力争更好。同时在老师的指导下要扎扎实实的开展课外阅读，以拓宽同学们的知识面，提高自身的文化素养。

4、讲文明，懂礼仪。每位同学都要按照《中小学生日常行为规范》、八礼四仪来严格要求自己，牢记社会主义核心价值观，争做文明向上的好学生。要养成良好的道德行为习惯，爱国守信，礼貌待人，勤劳俭朴，孝敬父母，关心集体，爱护公物，正确对待困难与挫折，保持心理健康。要学会学习、学会做人、学会做事。要读有益的书、做有益的事、交有益的朋友。要学会关注自然，关心社会，关爱他人。衷心期望各位同学做好新时期素质高雅的绅士和淑女。

5、显个性，展风采。上学期，全校师生态度积极、热情高涨，各项活动，异彩纷呈，形成了独具我校特色的校园文化景观，展现了同学们的青春风采。本学期，学校还将举办如下丰富多彩的活动，在阳春三月——学雷锋活动大力开展的日子里,让我们互相帮助,把雷锋精神传扬到校园的每一天，每一角; 孝心是爱心的启蒙，孝心是一条河流，爱心是一片海洋。一个对自己父母都没孝心的人，怎会对亲朋好友有爱心，更谈不上感恩他人，感恩老师，感恩学校，感恩社会了。本学期要一如既往地认真完成每次学校布置的德育作业;“一沙一世界，一花一天堂”，一个小故事如一盏明灯，指引着我们的方向，一本好书如一缕温暖的阳光，照耀着我们的心房。好好阅读我们手中的《弟子规》吧，愿这本书能做大家成长中的伙伴，学习中的搭档，生活中的朋友，带给你“沙”的温暖，“花”的芬芳，为你们插上自由的翅膀，飞向成功的远方;清明节我们要走进先烈，缅怀他们的英灵，红五月我们要组织“爱我中华”诗歌朗诵会，以弘扬五四精神，为青春喝彩希望各部门、各年级、各班级提前谋划、精心准备，让宿北的校园永远充满朝气，希望同学们在活动中放松心情，刷新成绩，展示风采。

对教师的期望

一、做一个充满爱心的教师，没有爱就没有真正的教育。“学博为师，德高为范”，爱是教师职业道德的基本要求，充满爱心就是对事业负责对每一个学生负责。只有爱，才能感受到教育的乐趣;只有爱，才能创造和谐的师生关系;只有爱，才能赢得爱;只有爱才能促使我们成功。

二、做一个精教学、善教研的教师。要转变教育观念，抓住改革的机遇，积极参与教学改革，努力实践“目标——导学——检测”课堂教学模式，规范课堂教学行为，不放弃一个学生，搞好知识过关，落实“堂堂清”，在教改中完善自己、成就自己。

三、做一个有高度责任心的教师。态度决定一切，“无论做什么事，你的态度决定你的高度”。为了一个个充满梦想的生命，为了一个个充满希望的家庭，我们要爱生如子、不计得失、乐于奉献、努力工作，当一名好老师。

四、做一个能够与学校荣辱与共，具有主人翁精神的教师。要积极支持学校的工作，理解学校管理中采取的措施，能够充分认识个人发展与学校发展的关系，摆正个人利益与集体利益的关系，把自己看作学校的主人，事事从大局出发，处处为学校着想，关心学校的发展与建设。为学校的荣誉，希望每一位在各自岗位上尽职尽责。

最后我希望老师们，要抱着乐观去感悟生活，带着幸福去理解教育，怀着激情去追寻理想，相信我们的明天会更美好!

老师们，同学们,让我们迈开轻松的步代,迎着凉爽的晨风,努力奋发!

谢谢大家!

为了保证支行财产和员工人身安全，保障经营工作的顺利进行，根据国家有关消防法规和市分行相关规定，结合支行实际情况，特制定本责任书。

1、防火安全工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，使消防工作确实做到“防患于未然”。

2、 (员工)负责中国____银行支行消防重点区域和部位的防火管理工作。

具体区域为：

3、支行负责人为防火安全第一责任人，负责支行防火安全和防火教育工作，贯彻落实支行防火安全制度，制订并组织实施本单位的防火安全工作实施细则，同时督促检查，确保防火安全。

4、贯彻执行“谁主管，谁负责”的原则，加强本单位员工的防火安全教育工作，使员工和各类临时工树立起“安全第一、防患于未然”的安全意识，严格遵守防火安全规章制度。层层落实防火安全责任制，明确防火安全重点，定岗定人，在防火安全工作中不留空白。

5、设立防火安全检查员，负责日常防火安全工作的督促检查，积极配合支行落实防火安全责任制。

6、本单位员工和临时工必须掌握防火“三懂三会”的基本知识与技能。“三懂”是指懂本岗位操作过程中的火灾危险性;懂预防火灾的措施;懂扑救初级火灾的方法;“三会”是指会使用消防器材;会扑救初级火灾;会报火警119。

7、使用的电源，气源和其他火源必须严格按规定安装、使用，并随时检查，发现问题及时处理解决，坚决消除一切火灾隐患。

8、加强对消防重点部位的防火安全管理和宣传教育，定期对易发生火灾事故的部位进行检查，对易燃可燃物品及时清理，消除火灾隐患。

9、不得在办公场所、公共场所、库房、食堂等部位存放易燃易爆物品。

10、冬季严禁使用电炉子等明火取暖设施取暖，对违章操作、管理不善造成火灾事故的要追究其责任。

11、架设连接电源线路时要严格操作规程，不得将电源线路外露和连接不匹配的配电设施及电源线路，不得超负荷使用电器设备，排除一切火灾隐患。

12、本责任书一式两份， (员工)与高新支行各执一份。

13、本责任书从__X年1月1日起至__X年12月31日止

支行负责人(签章)：

员工(签章)：

1、质量工作内容：在总工程师的领导下，根据施工组织设计和质量计划，编制 项目试验工作计划。对全标段试验、检测工作负责。

2、组织落实有关试验指令。对质量监督机构、建设管理单位、监理、设计单位等提出的试验方面问题，组织分析原因，制定措施并检查实施整改情况，落实率100%。

3、对进场原材料、施工过程和隐蔽工程使用的原材料质量进行检查评定。监督抽查材料采购、贮存、标识、检验;负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计规定的要求，及时提出报告。要求材料使用合格率100%。

4、负责做好各类原材料试验，过程试验，各种混合料配合比设计，及时提供试验报告。

5、制定试验检测人员目标责任书，并根据此检查、指导、考评试验人员的工作。考评结果优良以上。

6、对外委试验项目，负责联系具备试验资质和条件的单位进行试验，并提供试验报告。对报告提供的及时性负责。

7、认真做好试验报告和检测记录，做到数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全。准确率100%。

8、严格按照试验室职责开展工作，岗位工作完成率100%。

9、处罚：发生质量事故时，根据责任划分按

总工程师签字 ：

试验室主任签字：

今年上半年我乡以“十九大”精神为指导，紧紧围绕“预防为主，防消结合”的工作方针，加强领导，精心组织，层层落实，以维护最广大人民群众的生命财产安全为任务，全面、扎实、有效的抓好消防安全常识宣传、消防安全隐患大检查以及防范等工作，现将半年来工作开展情况总结汇报如下：

一、领导重视，机构健全

消防安全是事关经济发展、社会稳定、人民生命财产安全的一件大事，我乡从最广大人民群众最根本利益出发，把消防工作列入乡党委、政府的重要议事日程，加强组织领导，精心安排部署，成立了消防安全领导小组。

二、注重宣传，加强防范

我乡始终把提高消防安全防范意识做为一项重要的工作来抓，上半年以来我乡主要从二个方面落实这项工作。一是通过以会代训的形式对全乡机关干部和村干部进行了一次消防安全知识培训。二是加大宣传力度，利用挂横幅、发宣传单等形式进行宣传，提高群众的安全防范意识。

三、落实责任，加强监管

加强责任监管是我乡做好消防安全工作的主要措施。我乡采取明岗明责，排查摸底，强化管理力求实效的举措。对全乡存在消防安全隐患的区域进行划分，明确区域防火责任人。同时加强对爆竹烟花销售点、人员密集区、合用场所等场所的监管，不定期检查安全情况。