0

夏季钓鱼的六大技巧最新3篇 范文大全(精品20篇)

浏览

1294

范文

437

电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 2719 字

+ 加入清单

要有喜悦的心情

电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“ 对方看着我 ” 的心态去应对。

重要的第一声

当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“ 你好,这里是 __ 公司 ” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有 “ 我代表单位形象” 的意识。

迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒, 接听电话,以长途电话为优先,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“ 喂 ” 了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。

端正的姿态与清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。

认真清楚的记录

随时牢记 5WIH 技巧,所谓 5W1H 是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥HOW 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH 技巧。

有效电话沟通

上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。

电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。

挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢” “ 再见 ”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

与客户沟通的原则:

1、勿呈一时的口舌之能:

(1)、如果你逞一时的口舌之能,会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度;

(2)、真正的沟通技巧,不是与客户争辩,而是让客户接受你的观点;

(3)、你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样子,不要好像若无其事的样子。

2、顾全客人的面子:

(1)、要想说服客人,你就应该顾全别人的面子,不要一语点破。要给客人有下台阶的机会;

(2)、顾全客人的面子,客人才能会给你面子;

(3)、顾全客人的面子,对我们来说并不是一件难事,只要你稍微注意一下你的态度和措辞;

3、不要太“卖弄”你的专业术语 :

(1)、千万要记住,平时接触的人当中,他们可能对你的专业根本不懂;

(2)、在向客户说明专业性用语时,最好的办法就是用简单的例子来比较,让客户容易了解接受;

(3)、在与客人沟通时,不要老以为自己高人一等。

4、维护公司的利益:

(1)、维护公司的合法利益是每一位员工应该做的,在与客户沟通时,不能以损失公司的利益为代价,博取客户的欢心;

(2)、更不能以损失公司或他人的利益,来换取客户对个人的感谢或谋取私利。

与客户沟通的技巧:

1、抓住客户的心:

(1)、摸透对方的心理,是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求,才可以在沟通过程中有的放矢;

(2)、可以适当的投其所好,对方可能会视你为他们知己,那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。

2、记住客人的名字:

(1)、记住客人的名字,可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感,这在沟通交往中是一项非常有用的法宝;

(2)、记住客人的名字,比任何亲切的言语起作用,更能打动对方的心。

3、不要吝啬你的“高帽子”:

(1)、人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏,这就是人类有别于其他动物的地方;

(2)、经常给客人戴一戴“高帽”,也许你就会改变一个人的一生;

(3)、用这种办法,可以进一步发挥人的潜能,使戴高帽人有被重视的感觉。

4、学会倾听:

(1)在沟通中你要充分重视“听”的重要性,你能善于表达出你的观点与看法,抓住客户的心,使客人接受你的观点与看法。这只是你沟通成功的一半。那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。

(2)、会不会听是一个人会不会与人沟通,能不能与人达到真正沟通的重要标志,做一名忠实的听众,同时,让客人知道你在听,不管是赞扬还是抱怨,你都得认真对待。

5、付出你的真诚与热情:

(1)、人总是以心换心的,你只有对别人真诚,客人才可能对你真诚;

(2)、在真诚对待客人的同时,还要拥有热情;

(3)、只有那出你的真诚与热情,沟通才有可能成功。 “真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。

6、到什么山上唱什么歌

(1)、不同的沟通场合需要不同的沟通方式;

(2)、对不同人也需要采取不同的沟通方法。

7、培养良好的态度

(1)、只有你具有良好的态度,才能让客人接受你,了解你;

(2)、在沟通时,要投入你的热情;

(3)、在沟通时,你要像对待的朋友一样对待你客户。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:种小技巧可以帮助你找到心仪的好工作_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 656 字

+ 加入清单

五种小技巧可以帮助你找到心仪的好工作

职场女性都希望自己可以找到最合适、最心仪的工作,所以在寻找工作岗位上的时候不但是希望可以实现自己的价值,同时还希望自己是喜欢的工作。在职场中,每个人都希望得到上司和同事们的认可,但是找工作的时候确实需要求职攻略。那么,职场女人怎样找寻自己喜爱的工作呢?我们来看看下面的介绍!

1、关于优势你可以通过专业测试来发现你的性格优势。寻找你的天赋所在,以及那些让你时常备受鼓舞的个人特质。这样,你就可以找到你最突出的优势,从而找寻自己所喜爱的工作。

2、没找到喜欢的工作前决不气馁、如果你找到的工作比现在的工作好一点,那也好过你没找。但是,千万别因此而沾沾自喜,应该继续寻找,别停下你的脚步。

3、想下你喜欢做什么,什么让你满意并觉得舒坦。如果你找到自己喜欢的工作,就如同收到了一份礼物,千万别将它丢弃,真诚的把自己融入到这份工作中,做到专心致志。

4、多接触新鲜的领域探究表明,尝试新的业余爱好,多交新朋友,读不同博客、杂志或是书籍里的文章,这样灵感可能在你意想不到的情况下出现。

5、对于意义的考虑。什么是最有意义的事情?对你来说什么是最重要的?你的梦想是什么?有什么事情是你毕生想要完成的?这里面可能有些东西颇具挑战或超出你可理解的范围,但请不要畏缩,要把梦想与现实结合起来考虑问题。

第一范文网网:上面五个小技巧都是值得注意的求职攻略。当然,只要找到合适自己换的工作,才能够更好的发展。所以,想要激发一个人的潜能,女性在职场成中还是需要加倍努力,毕竟想要在职场中立足,我们还是需要方法的。

展开阅读全文

篇2:编辑推荐:工作总结写作技巧与方法_编辑工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:编辑,全文共 2842 字

+ 加入清单

编辑推荐:工作总结写作技巧方法

工作总结的写作技巧与方法

一、把握特点

所谓特点,是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区别点。分析和认识总结文体的特点,是写好总结的关键所在。不了解这一特点,就抓不到重点,也就很难写出有特色的工作总结。总结与其它的文体相比较,有五个不同特点。

一是在内容上,不是写现在,而是写过去。就是对已经做过的一个时期的工作,进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼,把大量的感性材料集中起来,使之条理化、系统化、科学化。

二是在对象上,不是写群众,而是写机关。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上,有什么经验,有什么教训,看以前服务得怎么样今后怎样继续服好务。

三是在方法上,不是我说你怎么样,而是说我(们)怎样。就是自我解剖,自我认识,自我肯定,自我表扬自我批评,自我提高。因此,一般是以第一人称(我或我们)的口气出现,也有用第三人称的。  本文来自[文书文秘网]www.diyifanwen.com

四是在目的上,不是预测情况,估算数字,盘算问题,而是肯定成绩,找准问题,悟出道理,明确方向。写昨天,看今天,指导明天。总结工作不是目的,目的在于吸取经验教训,做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器,写成流水账,就达不到预期的效果。

五是在体裁上,不是记叙文而是议论文。总结不只是对情况与事实作概略性的综合归纳,而主要是对事物作本质的分析,把感性认识上升到理性认识,从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要,不仅要千方百计找出规律,清楚明白地反映规律,而且要用事实明白无误地说明规律。

六是在作用上,就是向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。向群众作总结并报告工作,是让群众了解各方面工作的情况,树立信心,明确方向;向上级汇报工作,是让上级机关全面了解下面工作的情况,以便及时获得上级机关的指导;向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训,是提供学习借鉴。

二、区分类型

总结的文体细分有很多种,但无论是从内容上分,或是从范围上分,或是从时间上分,都不外乎两大种:一种叫全面性工作总结,一种叫专题性工作总结。

(一)全面性工作总结。就是对一个单位、一个部门、一个组织的一个时期、一个阶段的工作实践进行全面总结。凡在机关工作的同志,都经常和这种文体打交道,其关键是要总结经验和教训。全面总结,一般时间跨度长,涉及的范围广,包含的内容多。在写作过程中,既要把各方面的工作情况反映出来,又要突出中心,抓住重点,纵深结合。我认为,解决这个问题的有效办法就是要搞好三个统一:

一是统一总结的中心内容。是以反映工作情况为主,还是以反映经验体会为主,要有一个明确的思想。

二是统一总结的主题思想。写全面总结要树立一个主题思想,确定一个主题,围绕主题写就不会走题。不树立一个主题思想,写出来的总结就很难突破一般化。

三是统一工作形势的估价。写全面总结之前,要对本单位、部门、组织在该阶段的工作形势有一个明确的评价,搞清楚总的形势如何,哪些工作做得最好、成效最突出,哪些做法和经验值得总结推广,哪些单位、部门、组织的工作最典型(两方面),哪些问题和原因需要总结上报。在这些方面统一了思想认识,执笔者就有了主攻方向,结构编排就容易,就易产生灵感,下笔也就顺畅。

(二)专题性工作总结。就是对某项工作进行专题总结,也就是单独对某一项工作、某一个方面的经验教训进行专门总结。其特点是突出一个“专”字,要求内容专、主题专、事例专、经验专、写作手法也专。在写专题总结时,必须对有关专题的内.容、原则、要求、方法,全面深刻地认识和理解,知道所要写的总结专在那里,专的是否有理,专的是否有据,专的是否新颖。如果不掌握这些情况,就很可能把专题总结写成一般性的总结。在写作过程中,最好按照提出问题,分析问题,解决问题的顺序进行。

三、突出经验

写总结的根本目的,不只是为了肯定成绩和找出问题,更重要的是为了吸取以往的经验教训,做好当前和今后的工作。这种目的,要求我们在写总结中,不能满足于把成绩讲够、把问题找准、把措施定好,应该在总结经验上多动脑筋,多花气力。多下功夫。哪怕是一份总结里面只总结出一条有普遍指导意义的经验,也是成功的。我感到写好经验总结,要把握好以下三点。  本文来自[文书文秘网]www.diyifanwen.com

(一)要有精巧的构思。开好头、结好尾、突出中间,这是写好经验总结的基本要求。古人作乐府诗,讲究“凤头、猪肚、豹尾”,即开头要像凤凰头一样漂亮美丽,中间要像猪肚一样充实饱满,结尾要像豹尾一样威风有力。我认为,这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很漂亮,把经验部分写得很充实(饱满),把措施部分写得很有力。

(二)要广泛占有资料。写好一个单位、部门或组织的经验总结,必须充分占有资料。起码要掌握四个方面的内容:一是要准确掌握在该阶段内做了哪些主要工作,每项工作的起止时间、发展过程,哪些工作做得较好,哪些工作做得一般,哪些工作做得较差。二是要详细了解在该阶段工作中,面临的背景情况,利弊条件,遇到的矛盾,解决这些矛盾和问题采取了什么办法和措施,有什么成效,有什么经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例,精确数据,群众语言和意见及建议,各级的评价等。四是洞悉当前的工作存在什么问题和原因,哪些是带倾向性的问题,哪些是一般性的问题,哪些是老问题,哪些是新问题。

(三)要搞好“结合”。能否利用占有的资料说明经验,关键在于“结合”得怎么样。无论是围绕观点选择事例,还是围绕事例得出观点,都应做到事例和观点的有机结合,从理论和实践的结合上说明经验。这是写好经验总结的基本功。因为,半年和工作总结,内容全面,材料充分。在写作过程中,往往这也不想丢,那也不想砍,搞不好,很容易写成观点加事例,形成材料堆砌,“经验写不深,靠事例取胜”的结果,这是我们在写总结中常犯的毛病。凡是质量高的经验总结,都是观点和材料结合得比较好,这是写经验总结的普遍规律。“结合”的方法各有所好,各有所长,各有高招。有的喜欢先提出观点,然后用材料说明观点;有的喜欢先讲事例,而后从对事例的分析中引出道理;有的喜欢边叙述材料,边提出观点;有的喜欢在一份总结中,多种“结合”方法交替运用。不管采用哪一种“结合”方法,都要防止和避免把两结合片面写成了观点加事例。所谓两结合,不是讲两并列,更不是两相加,而是要求选用的事例和提出的观点,都有着直接的内在联系。衡量两者是否结合好了,不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起,更要看是否在分析论证的过程中,把两者内在的联系正确地揭示出来,得出了规律性的结论和认识,反映出事物的本质。

四、综合分析

占有资料之后,我们不能、也不应该把所了解到的资料全部用到总结里面去,这就需要搞好综合分析。

一是从上面向下面看,看对不对。

二是从外面向里面看,看新不新。

三是从全局向局部看,看有没有指导性。

展开阅读全文

篇3:唐骏招聘大学生背后_面试技巧_网

范文类型:招聘,适用行业岗位:大学,学生,全文共 3259 字

+ 加入清单

唐骏招聘大学生背后

(作者系上海盛大网络发展有限公司总裁,微软(中国)有限公司终身荣誉总裁)    最近一些同行、业内记者经常会问起我,全球性公司的中国区公司(下文简称中国区)在全球公司中该如何定位?中国区应该和公司总部保持一种什么样的关系?这是缘于近期一些跨国公司的新闻事件的思考。有人认为这是一些新的问题和现象,其实不然,当全球性公司进入中国的第一天开始这些问题就已然存在了……    中国通的痛    当年我在微软总部担任Windows NT的亚太区经理的时候,遇到了同样的问题和挑战。    自认为是一个中国通的我,也经常会和中国区的Windows NT的产品经理产生很大的分歧。在一次定期的Windows NT中文版产品准备会议上,总部和中国区产生了很大的意见分歧。出于对技术完美的追求,总部方希望,宁可把发布时间延后也要尽可能地保证把产品的功能做得完善;而中国区则认为,目前的功能对用户来说已经很多,要的不是功能,而是把主要功能进一步完善,保持产品的稳定性,更重要的是产品的发布时间。这是一个很难平衡的矛盾,最后我代表总部方决定:“微软是一家以产品主导的公司,我们一定要给用户提供功能齐全的产品,发布时间可以推迟但功能一个不能少。”当时我坚信自己做出了一个听上去很有道理,符合公司理念,并对用户负责的决定……    其实最后我发现我并不是一个了解中国市场的中国通,当然比起那些只在中国工作过几年,或者到中国出差、旅游过几次,甚至只看过一些有关中国的书籍、报道、电影的那些中国通来说还是通了很多。国外的人对中国的文化历史可能有些了解,但对中国的市场、客户、商业规则等的了解则实在太少,在这样的了解基础之上对中国区业务所做出的判断决策更应该叫推断决策,是在缺乏充分全面的信息情况下所做出的决策。    三年后我回到了上海,全面负责创建上海全球技术中心,当时我对总部的就职宣言就是要建成一个完全的微软文化、微软管理体系及管理模式的微软分公司,这也是我对新员工的承诺。对于我这个管理者来说,运作如我承诺这般的分公司最容易,因为我已经了解并习惯了这样的模式;也最保险,因为这是微软的模式。但是慢慢地,我发现在实际的管理过程中,出现了很多中国特色的问题,小到给员工提供午餐的福利,大到中国大客户希望上门服务的业务范围的问题。如果是依然沿袭美国微软的一套模式,员工也许会觉得没有得到公司的关爱,业务也会受到很大的冲击。当我把这些大小问题和总部沟通的时候,得到的回复更多的是不理解、不批准等。确实,要改变微软公司的一个决定,没有那么简单,甚至到了不可能的地步,但是我身在中国又不能不去改变它们,因为这直接关系到我们的业务。(接下来更精彩——下文中将穿插“唐骏经典的面试命题的“芝麻开门”解码语”,不可不看的微软面试命题解码语!!!)    二次“革命”史    碰到的交流沟通的瓶颈,如何绕过它但又不至于违反公司的体系?很难,很难!很多人也许会按照总部的指示,放弃一些本来可以为公司带来更多价值的新的模式或新的想法,明哲保身,这是可以理解的。而我没有,我坚信这些新模式对公司是有利的。由于我在总部的工作经历,总部不反对我做小范围的探索性试验。我开始对20个用户进行了上门服务,有些还收取了一定的上门服务费;3个月后,20个受过上门服务的用户满意度在98%,而相比之下,其他的满意度是在83%。由于我们的上门服务质量,用户愿意支付服务费,基本上和成本持平。三个月后当我把这个结果再一次呈报给微软总部的高层时,除了听到的一片赞扬声之外,还有就是要求微软其他的国家也开始尝试这样的服务模式。    当别的国家开始尝试我提出的服务模式的时候,我系统化地提出了一个计划,即把服务费直接加到产品中去然后提供上门服务的“护航计划”。这个计划是我在对中国的用户进行广泛地调研之后推出的一项针对企业客户的销售服务计划。实践证明,这个计划不仅为微软创造收入,更重要的是让客户真正地对微软的产品满意,并且可以充分发挥微软产品的功能(虽然我已经离开了微软,但是微软的全球高级副总裁告诉我这个“中国护航计划”已经成为全球的“护航计划”了,虽然这个全球计划的名字并没有用“护航”两个字)。    在担任微软中国总裁的时候,我提出了招聘优秀的、没有经验的应届大学毕业生进入公司的市场及销售部门的“大学生校园计划”。这样大胆的设想在微软历史上是没有的,当时我招聘了15个应届大学毕业生开始我的“试验”。    在微软所有的一切都是很透明的。不像上次的实验可以在三个月内完成,等总部知道的时候已经有结果了,校园计划的尝试很快就被总部发现,并将之定性为是一个“不懂销售市场的一种错误尝试”。我感觉到了委屈,事实上,在我这样的尝试背后有一整套的“师傅徒弟计划”在支撑。不过当时结果未出,我只能承认这个计划确实有些不妥之处(世界上没有完美的,我在心里想,承认这些并不过分)。    时间还是证明了一切,可能是我们招聘得好(当时我设计了一套面向大学生的特别招聘题,专门考察应聘者分析问题、解决问题的能力及创意等),可能是我招聘的15位大学生知道了我受的委屈而更加努力的缘故,一年以后他们的销售业绩最后成为了公司财政年度的一个亮点;除业绩外,他们对公司的忠诚度和满意度很高。    令我觉得欣慰的是,在我离开微软以后,曾经指出我考虑不周的(我要是他,也许会更严格地批评的)微软CEO鲍尔默告诉我,我在微软中国提出的“大学生校园计划”已经成为微软全球的一个计划,每一个微软分公司必须严格按比例招聘大学应届毕业生去做市场销售。听了这些,我最应该感谢那15个微软全球的第一批大学生,让我离开微软以后还能笑谈过去的委屈——你们是最好的大学生!    进化三段论    中国区是总部的一个子公司,在全面贯彻执行公司的文化、理念、管理、商业模式的前提之下,应该更多的把中国的国情,特色加入到管理中,我认为这个过程应分为三阶段:   第一阶段:全面照搬型。总部的任何理念、模式等全面在中国区执行,这些理念、模式、制度是经过全面考核并考虑到国外公司的特点的,安全系数高,总部放心。对本地管理者而言执行简单,管理容易。    第二阶段:本地优化型。在总部的理念、模式、制度的基础之上,加上中国的特色,制定出中国区本地化的制度、模式,这是国外企业在中国长久发展一种最佳途径。这一模型则以本地管理者非常了解中国的国情、市场、客户特点为前提。    第三阶段:突破创新型。在外企工作过的人都知道,由于中国的国情,例如市场人员众多等因素,任何一个计划只要在中国有效,在世界任何一个国家和地区都可以大有作为。如果中国区能有一些创新,这将对整个全球公司会有一个很大的帮助。    由于总部对中国区的了解往往只是通过邮件进行沟通,很难能全面地了解。中国区的管理层应该更多地加强和总部的沟通,一种简单的方式就是:不断地让总部的高层来中国进行访问,让他们了解中国的市场、客户和员工,这样他们会对那些中国本土化的模式慢慢地接受,进而慢慢地支持。    沟通是根本!好的沟通带来理解,支持,赞扬!    (作者系上海盛大网络发展有限公司总裁,微软(中国)有限公司终身荣誉总裁,文中标题为编者所加)    当年,对于那些试图叩开微软中国大门的人而言,最关键的是能否找出应对唐骏经典的面试命题的“芝麻开门”解码语:    1.某手机厂家由于设计失误,有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半(不是冲放电时间),解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。    2.一高层领导在参观某博物馆时,向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念,按国家规定,任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导,将城砖取回。    3.营业员王小姐由于工作失误,将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生,王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来?

展开阅读全文

篇4:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 742 字

+ 加入清单

帮助家长创造与孩子间的交流、交往平台,促进儿童健康成长。

参加人员:六(2)、六(3)、六(5)班全体家长、学生、班主任、体育教师、当天下午有课的科任老师。

活动地点:学校篮球场、足球场。

活动时间:20xx年12月8日(星期三)下午14:30--16:40

活动组织:

总指挥:曾见阳活动协调:邓焕金

组织组长:温惠君组织人员:唐东成、何小平、

陈少岩、各班主任(场地布置、活动组织)

后勤保障:谢东红、刘微兰(饮用水、礼品领取)

安全保障:黄光威、黄文金(预防受伤)

活动过程:

一、家长到校,到礼堂集合。学校作动员讲话。

二、各班组织家长、学生到指定的场地集合,由班主任公布活动内容、规则,指导开展活动。

三、亲子活动游戏(以班为单位)

1、协同运送篮球

游戏方法:家长与学生手持2根木棒托着篮球,从起点运送到终点,先把箩筐内的球运送完为胜。

分组方法:每次分6组同时进行比赛

活动地方:篮球场

活动材料:篮球18个、箩筐10个,木棒12根。

2、二人三足

游戏方法:家长与孩子并排站在起跑线后,两人内侧的两只腿要用绳绑住,教师发令后必须绕过标志物才能返回。以先跑完的队为胜。

活动地点:足球场

游戏规则:绑腿的布条不能松,必须两个人同时跑。

分组方法:2人一组,共分6组同时进行比赛,父子或母子配合。

3、抛接毽球

游戏方法:家长和孩子各自站在相对的两头,孩子拿着6个毽球抛到家长手持的塑胶桶那里;然后双方调换位置,12个毽球抛完游戏就结束。以接到的毽球数多的队为胜。

活动地点:田径场

分组方法:2人一组,共分6组,父子或母子配合。

活动材料:毽球36个、塑胶桶6个

4、穿越障碍救人接力

游戏方法:孩子先站在对面,家长跑步穿过障碍到达孩子处,手牵手2人同时再次穿越障碍跑回终点,最快到达者为胜。

活动地点:田径场

活动材料:跨栏架6个。

展开阅读全文

篇5:涉外沟通礼仪技巧_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 472 字

+ 加入清单

涉外沟通礼仪技巧

人和人之间有接触才有了解,有了解才能沟通,有沟通才会互动,这是三个重要的程序。接触是第一样,前提。接触了之后才会了解,逐渐了解之后知己知彼才容易沟通。

所谓沟通是双向了解,我理解你,你也理解我。但是这个有难度,不同地方人有不同的招呼。

老北京的习惯,就是要问,五十岁以上的人起码要问吃过没有。我们听众大家外语没得说,我不知道你怎么翻译?但是我一般告诉我的学生,老北京问外国朋友吃过没有,最准确的翻译是:“你好”。千万不要直译,因为大多数外国兄弟听不懂。

我个人就遇到这种情况,有一次一个活动,我们一个同志没话说,就问外国朋友,说你们吃过没有,他们很实在,“我们都没吃,你请吧。”谁让你问了?

那外国人也有个习惯,他喜欢恭维异性,见男士会说你很帅、很酷,见女孩子会说你很漂亮,甚至会说你很性感,很有魅力。

但是我相信我们大家都见多识广,当别人说我们说小姐你很漂亮,我们一定会落落大方地看着对方的眼睛,说一声谢谢。从传播学的角度来讲,这实际是传递了两个信息:第一咱见多识广,第二谁怕谁,两军相逢勇者胜,充满自信的人、临阵不慌的人容易得到尊重。

展开阅读全文

篇6:幼儿园夏季安全工作方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 2264 字

+ 加入清单

为进一步贯彻落实《杏花岭区教育系统关于开展安全专项整治的通知》文件精神,切实做好幼儿园校园及周边安全工作,确保幼儿园安全稳定,构建良好的教育环境,根据杏教发[20____]99号文件精神,特制订《实验幼儿园安全专项治理行动治理实施方案》,在全园开展安全专项整治大检查。

一、指导思想

以全国综治魏稳工作电视电话会议精神为指导,全面落实杏花岭区教育中小学、幼儿园安全专项治理的通知会议精神,进一步强化幼儿园安全管理,积极配合有关单位切实做好幼儿园安全专项治理行动,净化幼儿园校园周边环境,确保幼儿园师生安全。

二、组织领导

安全专项治理工作领导小组机构成员如下:

组 长:申芸

副组长:李新芝 王晓莉

成 员:张春梅 崔君 王蕊 李芳

幼儿园的园长是这次安全专项治理行动工作的第一责任人。负责这次安全专项治理行动工作,全面落实“谁主管,谁负责”的工作原则。

领导组下设办公室主任李新芝 (幼儿园后勤主任)具体负责儿园安全专项治理行动工作期间的组织、指导、协调、检查等工作。办公室设在园办。

三、幼儿园安全专项治理行动主要任务

1严格执行幼儿园门卫制度。禁止无关人员及车辆入内。

2严格执行幼儿园食品定点采购、索证、记录及饭菜留样制度。

3严格执行幼儿园幼儿接送卡制度。

4严格执行《山西省中小学、幼儿园安全管理日志》制度

5严格执行幼儿园用水、用电、用气等相关设施设备安全管理制度。

6严格执行幼儿园保健室、财务室、电脑室、档案室、食堂等重要部门安全管理制度

7建立完善的幼儿园安全工作责任制和事故责任追究制。及时发现和消除安全隐患,妥善处理幼儿上海事故。

8.建立完善的幼儿园视频监控报警制度。

9.建立健全幼儿园保安员管理制度。

10严格执行幼儿园消防安全工作责任制度。

11.建立幼儿园内部处置应急突发事件的领导机构和工作预案。

12.完成区中小学、幼儿园安全工作基本情况统计表。

13.对照《杏花岭区中小学、幼儿园安全专项治理考核标准》认真学习,逐条对照自查,积极配合有关单位切实做好幼儿园安全专项治理行动,净化幼儿园校园周边环境,确保幼儿园师生安全。

四、方法步骤

时间:20____.6.1——6.30

第一阶段:制定方案、动员部署(6.1——6.6)

1.参加区委、区政府、区教育局安全工作会议,

2,制定《实验幼儿园安全专项治理行动治理实施方案》

3.召开实验幼儿园全体教职工会议,全文学习传达杏教发《20____》99/100、101号文件,根据全区统一部署,成立幼儿园领导机构,具体安排部署

4.落实并进一步完善幼儿园安全工作档案

第二阶段:分类整治、全面实施(6.7——6.20)

(一)开展安全专项治理行动,实施幼儿园分类整治。

(二)排查幼儿园和消除校园内部安全隐患,摸清校园周边存在的安全隐患问题,积极配合有关单位切实做好幼儿园安全专项治理行动

1.消防安全。按规定配备消防器材,重点为消防设施,应急照明,指示标志,疏散通道,安全出口等,保证疏散通道畅通。

2.校园设施设备安全。定期维护,正常运转,重点为锅炉,用电、用水、用气安全情况,体育场地,幼儿园大型玩具等重要设施设备的检查使用、维护情况等以及食堂、保健室、财务室、电脑室、档案室、教室、厕所及楼梯等场所设施安全状况。

3.幼儿园门卫管理。实行专业保安持证上岗制,幼儿园配备一名保安,传达室配备2名人员,严格落实24小时校园治安巡查制度。

4.幼儿园用房安全。重点为校园内危房的维护情况,尤其是教学用房隐患排查情况及记录,幼儿园于汛期或恶劣天气对用房的安全管理有预案。

5.饮食安全。重点为食堂建设(严格执行食堂物资定点采购和索证、登记制度与饭菜留洋和记录制度,员工体检制度),

6.安全教育。严格落实幼儿大型集体活动安全管理制度。有针对性开展安全教育主题活动。

7.安全管理制度建设与落实。重点为幼儿园安全领导机构、责任制度、检查报告制度、安全协议签订、预防安全事故应急预案等健全与落实情况。特殊场所(如食堂、保健室、财务室、电脑室、档案室等)管理制度的建设与落实情况。

8校园周边环境。建立校园警务室,积极主动与社区、派出所联系,摸清校园周边存在的安全隐患问题,及时发现并排除隐患。

第三阶段:检查验收规章建制(6.21——6.30)

幼儿园自查自评,建立做好校园及周边环境安全工作的长效机制,总结治理成果。

五、工作要求

实验幼儿园安全专项治理行动工作做到四个结合。一是坚持把安全隐患排查治理工作与专项整治工作结合起来,解决存在的突出矛盾和问题。二是坚持把日常安全监管与协助配合安全执法结合起来,解决违规违纪造成的安全隐患问题。三是坚持人防、物防与技防结合起来,解决管理及其设施落后造成安全隐患问题。四是坚持把常规管理与应急管理结合起来,建立健全管理制度,完善应急预案,加强演练,落实安全隐患治理责任和措施,严防排查治理期间发生事故。

(一)高度重视,强化责任

高度重视安全专项治理行动工作的重要性和必要性,严格落实安全工作的主题责任,严格一把手第一责任人的责任,坚持“谁主管谁负责”、“谁主办,谁负责,谁审批、谁负责”的原则,切实把安全工作纳入幼儿园重要议事日程。

(二)落实标准细化责任

围绕安全专项治理行动工作要求,加大对师生安全专项治理行动检查的培训,落实标准,细化责任,形成层层抓安全,人人保安全的良好氛围,提高广大师生员工的安全意识和应急避险能力。

(三)落实措施,确保实效

坚持每周五行政安全例会制度,每月15日班长例会制度,每月25日园务委员会例会制度,坚持每月30日全体大会制度坚持每周一信息通报制度。落实措施、确保实效。

展开阅读全文

篇7:2024夏季防溺水工作方案

范文类型:方案措施,全文共 562 字

+ 加入清单

为扎实做好我乡预防青少年、儿童溺水工作,最大限度地避免和减少人员伤亡和财产损失,维护社会稳定和谐,结合我乡工作实际,特制定本应急预案:

1、如果少年儿童因游泳而发生溺水事故,第一个发现者应立即呼救并设法营救,但应当注意保护自己,同时要报告学校和当地村委会或主管单位。

2、学校、村或乡直各单位接到少年儿童溺水的报告后,应立即赶往事故现场,组织救援,并立即向镇政府报告,必要时拨打110、120求救。

3、动用一切器材对溺水者进行营救,给溺水者做人工呼吸,尽快救醒溺水者,减少伤亡程度。

4、第一时间通知溺水少年儿童家长。

5、尽快将溺水者转移到附近的医院去治疗。

6、如果发现溺水者死亡,必须马上如实地向乡政府报告,乡政府向上级主管部门报告死亡情况,并协助有关部门做好事故后的处理工作。

具体实施步骤如下:

1、各村、各校和有关单位要成立相应组织机构,确定专人,负责对预防溺水教育工作作出全面部署。

2、围绕工作重点,开展以游泳安全为主的各类安全隐患专项治理活动。各村、各单位要认真开展辖区水域的排查和整治活动,管理责任到人、分片负责。确保一方平安,要对周边的池塘、河流、水库等水域情况进行认真自查,及时消除安全隐患,做好安全警示工作,积极预防溺水事故的发生。同时要结合其它安全工作,开展一次全面的`安全大检查,消除各类事故隐患和不安全因素。

展开阅读全文

篇8:入党申请人谈话技巧例文_入党申请谈话_网

范文类型:申请书,全文共 1784 字

+ 加入清单

入党申请人谈话技巧例文

谈话既是了解入党申请人思想状况的一种方法,又是解决其思想问题的一种手段。在批准申请人入党之前,党组织派人与申请人谈话,既是教育考察申请人的一个步骤,也充分体现了党组织对入党积极分子的关怀。同入党申请人谈话,是组织员的一项常规性工作。对一名组织员来说,谈话水平的高低、质量的好坏,是衡量组织员工作水平的重要标志。

一、提前掌握发展对象情况

(一)了解发展对象为什么入党。可请发展对象回顾党的光荣历史,谈对党的现行路线、方针、政策的看法,展望党的事业的光辉前景,以考察发展对象的入党动机和思想觉悟;

(二)了解发展对象的主要生活和工作经历。特别要注意搞清其在重大政治事件中的表现,以考察谈话人的一贯表现和政治立场;

(三)了解家庭和主要社会关系。重点是弄清其亲属的历史和现实表现,以了解其所受的影响和程度;

(四)发展对象所在党组织对其培养教育情况。以了解和掌握发展对象接受党组织教育、培养和考察的时间与程度;

(五)对发展对象进行教育。根据考察了解掌握的情况,肯定成绩,提出缺点和不足,提出今后努力方向。最后,还要对发展对象进行正确对待入党问题的教育,指出党组织批或不批,个人应持的态度。

二、选择适当的谈话时机

与发展对象谈话,以在办公室和会议室为宜。对于组织上应该掌握,而本人有意回避的问题,组织员应再进行一次谈话,谈话可选择僻静的场所,以拉家常的方式进行,对挖掘发展对象深层次的思想认识,能收到较好的效果。谈话可采用预约的方式,预约前,应充分考虑发展对象的年级层次、社会活动、心理素质等,使发展对象在时间上、心理上和内心方面都有一个准备过程。

三、把握谈话的主要内容内容

(一)正面灌输,强化申请人的先进意识

在同入党申请人谈话时,谈话人既要考察申请人在思想认识和工作学习等各方面是否具有先进性,是否符合一名合格党员的标准,又要把有关党的先进性知识和科学发展观教育作为重要内容。“三个代表”重要思想和科学发展观是当前我们党先进性的集中体现,因此,谈话人要结合我们党领导中国人民革命、建设和改革的历程,向申请人讲清“三个代表”重要思想和科学发展观的内涵,使其认识到,在新形势下,要加入中国共产党,就必须努力学习并自觉实践“三个代表”重要思想,认真贯彻落实科学发展观,只有这样,才能使自己成为一名合格的共产党员。

(二)积极引导,端正申请人的入党动机

在同入党申请人谈话时,谈话人要善于察言观色,通过申请人的言谈举止,对其入党动机加以分析、辨别,摸清其思想状况,然后针对申请人的入党动机,加以积极的引导,把申请人的入党动机引导到全心全意为人民服务这一党的最高宗旨上来。对入党申请人动机的引导,最根本的是要提高其思想认识,使其把个人需要置于党的需要、国家的需要和人民的需要之中,正确处理好党的利益、国家利益和人民利益与个人利益的关系,自觉地将党、国家和人民的利益置于个人利益之上。

(三)关怀鼓励,指明申请人的努力方向

在与入党申请人谈话时,有的申请人已经达到党员的标准,有的可能离党员标准还有一些差距。无论申请人是否达到党员标准,谈话人都应对其进行关心鼓励,帮助他们分析自身存在的优缺点,指明今后继续努力的方向。在与申请人谈话的过程中,谈话人始终要注意的是:自己是代表党组织与申请人进行谈话的。因此,要努力做到把党的关怀和温暖送到他们的心坎上,对他们在工作中所遇到的困难和生活中的疾苦,要真心实意地给予关心,激起申请人对党的热爱之情。同时,要与申请人平等地交流思想感情,实事求是地帮助申请人客观分析其自身存在的不足。要善于发现他们的长处或闪光点,对他们在工作中取得的成绩和进步,要给予充分肯定和鼓励。另一方面,要本着与人为善的态度,耐心地指出其缺点和不足,为其指明下一步努力的方向。

谈话后,谈话人要将谈话的情况和对发展对象入党的意见进行整理,填入其入党志愿书。填写的内容主要有:一是与发展对象谈话的情况。这是谈话意见的主体部分,着重填写与发展对象谈话的主要内容,以及发展对象对所谈话题的认识和态度。二是对发展对象的基本看法。通过谈话,并结合谈话前对发展对象入党材料的审阅和调查核实所获得的情况,填写对发展对象总的印象和评价。三是对发展对象入党的意见。主要写发展对象是否具备党员条件,可否接收为预备党员。如:“综上所述,我认为×××同志已基本具备党员条件,可以接收为预备党员。”

展开阅读全文

篇9:夏季用电安全通知书

范文类型:通知,全文共 526 字

+ 加入清单

尊敬的业主(住户):

大家好!近期多地为高温酷暑天气,物业服务中心在此提示各位住户做好的防暑降温工作,避免发生意外事故。同时,高温天气下火灾事故也较容易发生,请常对家中煤气、电路进行检查,物业也将加强对楼道内的巡视。

具体防患内容如下:

1.夏季来临,请各位业主在日常用电时注意使用安全,避免因超负荷用电带来安全隐患;

2.近期多地电视台报道了由于夏季电瓶车充电时间过长、线路自燃或机动车辆自燃导致火灾发生。为避免此类事故的发生服务中心建议您合理控制充电时间并对车辆线路进行检修、切勿私拉电线在楼道内充电,以免给您及他人带来生命安全或财产损失;

3.如您在高温天气内进行户外活动,服务中心也在此提示您带好防暑降温用品,避免中暑情况的发生;

为避免火灾事故发生物业将做好以下工作:

1.集中排查电动车放置在楼道、单元门内充电情况,并集中进行清理;

2.安排值班秩序维护员加强对集中电动车充电区域的巡逻,以不低于次/2小时进行巡逻;

3.安排值班秩序维护员加强对地库等集中停车区域的巡逻,尤其针对“老、旧”车辆的巡视;

4.在电动车集中充电区域设置灭火器不低于2具,必要时防止防火沙袋,检查地库消防器材完好情况;

感谢您的配合!祝身体健康

东一号新城物业服务中心

201x年5月4日

展开阅读全文

篇10:公司成立之初之公关技巧_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:企业,公关,全文共 747 字

+ 加入清单

公司成立之初之公关技巧

如何使公司和产品宣传在媒体上达到一定的覆盖面,成为初创公司最大的公关问题之一。最普通的方法就是花钱聘请公关公司,让他们来处理。而对于那些斗志旺盛的公司,现在的趋势是通过内部的努力,就是通常所说的“游击队市场战略”。

在现在这种异常敏感的投资和运作环境下,这一点是很清楚的:每月把大把的钞票交给公关公司,是难以接受的事情。

把公关交给自己人

每个月都把来之不易的融资交给良莠不齐的公关公司,只能给公关公司送去滚滚财源。而一旦遇到重大问题,没有任何一家公关公司将继续忠实于你。但如果公司没有什么问题,平庸的公关公司将只会通过某些误发的电子邮件、地址错误的邮件,甚至是垃圾广告邮件来激怒媒体编辑们。为你自己建立一个精明的、有活力的公关团队,花钱雇用一些优秀的员工,他们会感谢你,而且将忠于你。

与个人合作

邀请一些重要的作家为你的公司写稿。当然想邀请像michaelschrage和peterlewis这些由财团资助栏目的大腕,他们不会见你。但是有些人会,而且这些人往往也值得一见。到他们的办公室去,认识他们。他们也许会告诉你什么可能奏效,什么不能。而且从人的角度而言,即使是最自我中心的作家也会公平待你。

为你的努力设置目标

把公关的工作保持在公司内部,可以控制花费的时间。找到那些关心你公司和产品的人,打电话、写信或者亲自拜访这些人。把时间浪费在对你没有兴趣的人身上,或者把资料寄给根本不需要的人,是世界上最糟糕的事。

言简意赅

让你的故事简洁而重点突出。如果人们感兴趣,他们会向你提问题。如果你的报告是用来取得融资的花哨的powerpoint演示,那你也许需要找个公关公司来帮你。使你的电子邮件和表述保持在适当的时间范围――五分钟左右。这样做,可能使你得到你想要的钱,也会使你得到相关报道。

展开阅读全文

篇11:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 315 字

+ 加入清单

活动目标:

1、通过亲子游戏训练宝宝的节奏感和身体动作的协调性。

2、在幼儿已有的生活经验基础上用肢体动作和道具来感受变现乐曲风格。

3、通过亲子之间的身体接触增进亲子之间的情感,体验亲子游戏所带来的乐趣。

活动准备:

音乐、纱巾、彩虹伞

活动过程:

1、 律动进场。

2、 欣赏、感受音乐。

3、 老师带领幼儿和家长利用肢体各部位表现音乐。

4、 运用道具(纱巾)进一步感受音乐的风格及亲子合作带来的愉悦。

(1)、教师启发幼儿使用纱巾表现彩云。

(2)、引导幼儿、家长用纱巾感受彩云的轻盈和飘逸。

5、亲子游戏:荡秋千

在老师的引导下亲子之间相互配合做荡秋千的游戏

6、亲子音乐游戏:彩虹伞

跟着音乐的节拍和节奏,用彩虹伞带领家长和幼儿进一步感受、表现音乐。

展开阅读全文

篇12:夏季送清凉的活动总结

范文类型:工作总结,全文共 368 字

+ 加入清单

7月23日,县总工会开展夏季“送清凉活动,为辛勤工作在生产建设一线的广大劳动者送去茶叶、矿泉水、西瓜等清凉消暑用品。县委常委、宣传部长陈锋参加活动。

活动中,陈锋带领随行人员先后到新东岳集团、东顺集团生产车间和老湖镇凤凰家园社区建设现场走访慰问,对不畏酷暑、奋战在生产建设一线的职工表示敬意,感谢他们为企业发展、为我县经济建设所付出的心血和汗水。陈锋希望各企业要高度重视高温条件下职工的劳动保护工作,搞好饮食卫生和防暑、防疫工作,改善职工生产生活条件,合理调剂户外作业时间,避免超时劳动,切实保障职工安全和身体健康。

据了解,“夏季送清凉”活动是县总工会多年来坚持开展的一项品牌活动,也是县总工会践行群众路线、关心关爱职工的具体体现。近期,县总工会将组织有关人员陆续到企事业单位、厂矿企业开展送清凉活动,让广大职工感受工会组织的关心关怀。

展开阅读全文

篇13:通用电气:招聘实习生进行人才储备_面试技巧_网

范文类型:招聘,适用行业岗位:猎头,全文共 1148 字

+ 加入清单

通用电气招聘实习生进行人才储备

首先从技术专业方面来看。第二,从这个人的道德品质来看,求职者是不是拥有GE的价值观———坚持诚信,渴望变革,注重业绩。第三,要看这个人有没有潜力,我们看求职者除了做这个工作以外,将来他会不会还有潜能来做更高一点位置的工作,或者做范围更宽方面的工作。———GE ●王晓军 GE中国人力资源总监 新京报:请简单介绍一下GE. 王晓军:通用电气(GE)公司是世界上最大的多元化服务性公司,从飞机发动机、发电设备到金融服务,从医疗造影、电视节目到工业塑料。迄今为止,GE的所有工业产品集团已在中国开展业务,拥有11000多名员工。 新京报:请介绍一下通用电气的人才观,你们选择人才的标准是什么? 王:首先从技术专业方面来看。第二,从这个人的道德品质来看,求职者是不是拥有GE的价值观———坚持诚信,渴望变革,注重业绩。第三,要看这个人有没有潜力,我们看求职者除了做这个工作以外,将来他会不会还有潜能来做更高一点位置的工作,或者做范围更宽方面的工作。 新京报:招聘时对专业学历以及工作经验有什么要求吗? 王:公司会根据不同岗位的要求,对专业和学历有一定的倾向性。比如,GE公司在上海的全球研发中心由于工作性质通常要求应聘者至少有硕士以上的学历。但一般来说,机会是均等的,高学历不会加分。 新京报:GE是通过哪些措施来挑选自己认为最合适、最优秀的人才的? 王:GE公司通过公司内部开发的程序行为基础面试法(behavior based interview)甄别人才。通常的方式有电话了解情况、面试、小组考查,比较重视面试者的经历和实习的经验。 新京报:GE怎样看待应届的大学毕业生? 王:GE同中国高校开展了各种合作,我们联合学校的BBS网站和公司招聘网站,招聘实习生。实习结束后,部门经理还会同实习生面谈,总结实习期间的表现,把表现出色的实习生反馈到公司人力资源部作为以后的校园招聘人才储备。 为招聘到学校里的优秀人才,我们要求每个业务部门的CEO,都必须参与招聘活动,我们还请出以前从这些学校毕业的同事,回到母校,向毕业生们现身说法。 新京报:许多学生对GE的FMP项目非常感兴趣,能否详细谈一下? FMP是GE一系列针对应届大学毕业生的管理培训项目之一。该项目针对高素质、高潜力的个人,培养他们成为兼备专业技术和战略思维的财务管理人才。 该项目在复旦、交大、北大、清华等大学的管理学院中已经拥有相当高的知名度。 作为培养财务管理人才的第一级阶梯,FMP项目每年为GE输送大量的年轻人才。自1995年以来,GE在中国共招收了9届FMP学员,目前有40位学员正在进行此项目,每一届的队伍都越来越壮大。(记者刘勇)

展开阅读全文

篇14:夏季更改上班时间的通知

范文类型:通知,全文共 351 字

+ 加入清单

集团各单位、机关部(室):

经集团研究决定,调整工作作息时间,具体调整事宜及要求通知如下:

一、自20xx年1月6日起,上下班时间调整为:

上班时间8点30分;

午休时间11点30分至点;

下班时间17点。

二、供水集团所属的远郊水厂(五水厂、六水厂、七水厂、九水厂、浑南分公司水厂),上下班时间调整为:

上班时间早9点;

下班时间(春、夏季节)下午15点30分。

(秋、冬季节)下午15点。

三、倒班制职工交接班时间,各单位按实际情况安排。

四、集团拟于近期全面实行职工上下班刷卡考勤制度,希望各单位、各部门要加强考勤监督管理,严肃劳动纪律,严格执行调整后的工作作息时间。合理安排工作,切实解决调整后出现的个别问题。鼓励员工积极工作,提高效率,确保集团各项工作正常有序开展。

特此通知。

沈阳水务集团有限公司

20xx年1月5日

展开阅读全文

篇15:门店实习心得技巧体会_门店实习心得

范文类型:心得体会,全文共 1219 字

+ 加入清单

我是一名服装设计专业的大学生,利用假期的机会到__服装设计公司进行为期一个月的实习,因为和我所学的专业一样,所以我非常的投入,付出了很多汗水,当然收获也非常的丰富,下面就是我对这段时间的实习心得体会

这段经历使我懂得,在检验原型与纸样的平纹细布的准备工作中,要注意以下几个问题:例如用平纹细布检验原型样板时,其中很重要的一点是要将所用织物熨烫定型,使织物的经纬纱线彼此间互成直角。若织物的上边没有沿丝缕裁剪,则通过撕布调整,或是先抽出一根纱线,再沿着抽出的纱线裁剪。织物的经纬纱如果歪斜了,平纹细布必须经熨烫定型,以使经纱与纬纱彼此完全垂直。而在整个实习过程中,测量人体是最为复杂的一个环节,因为人体测量是针对特定的造型或者个体,由于人体上的线条没有人台上的那么清楚,在人体上测量就显得更加困难。而且,人体是有弹性的,尺寸还会随着人的呼吸变化而变化。所以在这个环节上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要点,之前在书本中略有所知,但实际操作情况却更加困难。重要要把握好前颈点、后颈点、侧颈点和肩点,在这些部位放置小块有色胶布,把握好腰节线等等,这些都是测量人体的准确度的基本要素。

在学习了一些基本的绘制原型样板知识和测量人体的技巧之后,上司杨小姐开始让我独立完成一些简单的工作,使我后来知道,一套准确的基本原型,对于制作辅助样板和纸样来说是必须的。一套基本原型包括:合身袖片原型样板、直身袖片原型样板、带肩省和腰省的前后片上身原型、带腰省的前片上身原型、带领省和腰省的后片上身原型、单省前后裙片原型、带两个省的前后裙片原型、带省的前后合体上衣原型、无省的前后片上衣原型、前后裤片原型、连衣裤原型、合体连衣裙原型、公主线连衣裙原型、长衣身原型、帐逢式长衣身原型、披肩式长衣身原型、卡夫坦式长衣身原型,其中卡夫坦式长衣身原型还分为有肩省和无肩省两中形式。但实际上,不同的服装企业甚至同一企业,采用的原型都各不相同。这种差异的产生一方面是因为对于某一指定的规格,不是所有的公司都会采用相同的尺寸;另一方面是因为人台制造的差异,使得坚持对指定规格采用同一尺寸的公司亦有不同。但绘制基本原型样板的原理并不受测量值差异的影响。得到基本原型样板的方法有两种:一是用标准人台或人体测量值在纸上绘制原型样板,二是将立体裁剪得到的平纹细布转移到纸张上来。不论使用哪一种绘制原型的方法,所有的原型样板均需要平纹细布试穿检验,以保证缝线的准确性、平衡性以及良好的合体性。平纹细布上所做的修正必须更改到样板上。

在短短的差不多一个月的实习时间里,使我懂得了协作的重要性,实践的证明和经验的直觉同样重要。可以这么说,工作和做人是同一个道理,通过实习让我更加直接地了解社会、了解我的这一专业的特定性,更重要的是使自己更加了解到自身的不足弥补的方法。在实习过程中,我学到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴,同时也认识到工作中要细心对待每件事,无论大小事都应要求自己做到!

展开阅读全文

篇16:写好年终总结的五技巧_工作总结写作指导_网

范文类型:工作总结,全文共 549 字

+ 加入清单

写好年终总结的五技巧

年终岁末,个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”,许多人咬着笔头苦思冥想:到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢?现在许多公司实行量化管理,老总喜欢盯着你的总结决定你的奖励高低。看来年关难过,年终总结也还真不好写。别着急,这里将提供一些关于写个人年终总结的技巧,为你解忧。

技巧一:报喜亦报忧。一年下来,难免会遇到些失误和不足,在总结中要有理有节地分析得失,在强调成绩的同时不回避问题所在,这样可以给领导留下一个诚实的印象。

技巧二:反思亦创新。总结的主要内容是反思,有问题不怕,但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺,有创新的内容体现,则是一篇最严密的总结了。

技巧三:表扬亦批评。在总结中可以进行适度地褒贬和自我评价,准确地评价自己的长处,不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要,同时把短处也摆在明处,希望上司和同事多多帮助加以改正。

技巧四:知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数,总结中的关键是要有重点,特别是上司关注的问题一定要详细具体,因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是被束之高阁。

技巧五:瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节,尤其是一些重要事情的细节,通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多,也容易让其明白:“哦,他是做了不少工作的。”

展开阅读全文

篇17:夏季用电安全通知书

范文类型:通知,全文共 698 字

+ 加入清单

各位同学:

为预防用电事故及火灾事故发生,保障同学们的生命和财产安全,现重申学生宿舍安全用电管理规范:

1、禁止在宿舍内存放和使用洗衣机、电冰箱、空调、电炉、电饭锅、电炒锅、电磁炉、电热杯、电水壶、电热取暖器、热得快、电熨斗、电热毯及其它易引起安全隐患电器。

2、严禁在宿舍内使用“三无”(无中文标识、无厂名、无厂址)产品、不合格产品、劣质产品或自制的用电器具。

3、宿舍内每个插座限接一个插排(卫生间插座不得接插排),不得多个插排串接。插排必须带有国家通行的安全标志且质量合格,线长不超过3米,插排及用电器周围30厘米之内不得堆放纸张、书籍、衣物及其他易燃物品,电源线严禁穿越被褥、衣物或缠绕衣架。

4、禁止私拉乱接楼道内消防应急电源;严禁擅自拆除、迁移、自增宿舍内的供电线路及设施,严禁破坏楼内的供电线槽(盒)和供电电缆。

5、用电器具必须安放在安全的地方,不得靠近蚊帐、被褥、衣服、书本、塑料等易燃物品。

6、做到人离关灯、关电源、拔插头,各种用电器具使用完毕后及时关闭电源,避免长时间通电。

7、请全体在校住宿学生学习、掌握灭火器的使用方法,以便在发生初起火灾时及早扑灭,减少火灾损失。学生公寓所配灭火器均为干粉灭火器,其简单操作程序为:

1)拔出灭火器销子。

2)握住灭火器喷管前端对准火源。

3)站在安全处按压压力阀,干粉即喷出。

为了自己和他人的生命与财产安全,宿舍成员应该高度重视用电安全,同学之间要相互监督和提醒安全用电。否则,一经发现违反规定用电,予以收缴相关用电器具,并根据《学生住宿管理规定》给予相关宿舍或学生个人相应处分,造成事故的,追究经济赔偿责任和法律责任。

学生处公寓中心

201x年5月4日

展开阅读全文

篇18:社交技巧之说话的技巧_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公关,全文共 1593 字

+ 加入清单

社交技巧说话的技巧

如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的,也许是个工程师,也许是个法学家,或者是个教师,或者是个艺术家,或者是个打石工人。总之,无论三教九流,各种阶层的人物,你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活,真是不容易的。不过不论难易,我们总不能不设法打通这难关,常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。其实如果肯略下工夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以要充实你自己的知识。

一个胸无点墨的人,当然不能希望他在说话中应对如流。学问是一个利器,有了这利器,一切皆可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究,但是那所谓常识却是必须具备的。育了一般的常识,倘若能巧妙地运用起来,那么应付任何人作十分钟的兴趣谈话,我想是不难的。你须多读书多看报,世界的动向,国内的建设情形,科学界的新发明和新发现,世界各地的地方特点或人物的特性,以及艺术新作,时髦服饰,电影戏剧作品的内容等等,皆可从每日的报章和每月的杂志中看到诚能如是,则应付于各种人物,自然胜任愉快。

香港九龙有一间美容院,生意兴隆为当地之冠。有人去问他发达的理由,店主人但白承认,完全由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。但怎样使工作人员善于说话呢?便当得很,店主人说:我每月把各种报纸杂志都买了回来,规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读,当为日常功课一样,那么他们自会获得最新鲜的说话资料,大博顾客的欢心了。倘若你说你不高兴看书报,或者你说没看书报的工夫,那么请你不必再研究说话的艺术了,连书报都不爱看,都不肯找出时间来看的人,我们不会希望他在任何一项门类里成功的。无论要达到什么目的,不劳而获的方法,世界还没有发明呢!

一种苦味的药九,外面裹着糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去。于是,药物进入胃肠,药性发生效用,疾病也就好了,我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一苗贸昔,便人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。某机关陈主任,有一天对一位女打字员说:“你今天穿了这样一套漂亮的衣服,更显出了你的美丽大方。”那位女打字员突然听到了主任对她这样的称誉,受宠若惊。陈主任于是再接下去说道:“可是,我要告诉你,我说这句话的目的是要使你的心里高兴,我希望你以后打字的时候,对于标点应该要特点注意一些才好。陈主任这样说话,虽然未免太露骨一些,然而,他这一种方法,还是值得我们仿效的。因为,他如果爽直的告诉女打字员,叫她对于标点要特别的注意,她心里就要感觉到今天受了上司的责备,这是十分羞愧的,她的心里也许要几天不愉快,她也许要为她自己辩护,说她自己是很小心的,因为原稿上有着错误或是不清楚,所以她不能负这错误上的全部责任。这一来,陈主任的规功不但失了效,说不定还会惹来一场没趣呢!

如果你要人家遵照你的意思去做事时,应该用商量的口气。譬如你对人家说:我要你这样做,但你不这么说,而是用商量的口气说道:“你看这样做好不好呢尸假使你要你的秘书写一封信,你把大意讲了以后,要再问一下:“你看这样写是不是妥善?看了要修改的地方,又说道:“如果这样写,你看怎样?你虽然站在发号施令的角度,可是你懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。假使在一个盛夏的中午,一群工人在慈息着,一位监工走上去把大家臭骂一顿,工人们畏着监工,当然立刻站起来去工作了。可是当监工一走,他们便又停手了,这是一定的。如果那位监工上前和颜悦色他说道,“天气真热,坐着休息还不断的流汗,这怎么办呢!朋友,现在这一些工作很要紧,我们忍耐一下来赶一赶好吗?我们早早赶好了,早早回去洗一个澡休息,怎么样?我想,工人们当然会一声不响的忍着暑热去工作了。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇19:商务谈判语言技巧案例

范文类型:材料案例,适用行业岗位:商务,全文共 766 字

+ 加入清单

“妈妈怎么还没来?妈妈是不是在路上被坏人带走了?”欣欣一遍遍地念叨着。天快黑了,欣欣妈妈还未露面,电话也打不通,孩子焦躁不安。

路灯亮了,欣欣妈妈终于匆匆忙忙地出现在我们的视线中。“老师,真对不起!我临时有事要处理,来晚了,来晚了……”欣欣急忙扑进妈妈怀里。此时,急性子的方老师面无表情地对着欣欣妈妈一通“轰炸”:“你们这些家长太过分了吧!有急事就是理由啊?把孩子放在幼儿园就没想到按时来接?孩子哭着要妈妈,都帮你哄了好几回了。你不心疼,我们心疼啊!真不知道你这妈妈是怎么当的!”

欣欣妈妈的脸一下子涨得通红:“你怎么这样说话啊!还是人民教师呢!我今天确实是遇到了重要的事,实在走不开。孩子在幼儿园我也着急呀!但幼儿园有老师值班,所以我在处理事情的时候心里想着老师一定会帮助我的!想不到你们老师竞会是这种态度!”

看到欣欣妈妈一脸的尴尬和不满,我赶紧上前解围:“走,时间不早了,我们一起回家吧。”在路上,我一边拉着欣欣的手,一边和她妈妈聊开了:“欣欣妈妈,刚才方老师是有点着急,其实她对欣欣很好。她怕欣欣饿着,还拿蛋糕给欣欣吃呢……”欣欣妈妈听了这话,不好意思地笑了笑。“其实,大家工作都忙,都不容易,遇上突发的事情也是难免的。”我报以微笑:“对了。刚才在等您的时候,欣欣给我们讲了好几个故事,她挺大胆、挺聪明的。欣欣刚才还一直担心你在路上出什么事了,这孩子真乖。”听我这么一说,欣欣妈妈的表情柔和了许多,她向我解释当时她正在洽谈一个重要业务,实在无法脱身。我说:“没关系,您以后要是遇上急事,不能及时来接欣欣,就先给我们打个电话。这样欣欣就不会担心.老师也不会着急了。”我继续说,“您放心,只要您的孩子在我们幼儿园,我们老师一定会照顾好她的。”终于,微笑又回到了欣欣妈妈的脸上,她不停地跟我道歉,说今后遇上类似的情况,一定先跟老师沟通。

展开阅读全文

篇20:什么是公关技巧和公关技能_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公关,全文共 1309 字

+ 加入清单

什么是公关技巧和公关技能

公关的具体工作内容:好多人所理解的公关总被认为是陪喝喝酒,吃吃饭,走后门,拉关系。实际上这是狭义的,甚至是歪曲的公关行为,实际上广义上来讲,公关的工作内容要从公关行为的定义来决定,塑造形象,平衡利益,协调关系,影响公众。从这个定义广义上使广告宣传人员、谈判代表、形象代言人都是瓤扩在公关这个职业里面了。

举个例子来说,曾经有个非常有名的美国医药公司出产的阿斯匹林在进行临床医疗使用的时候出现了问题,并导致了病人的死亡,这件事情被媒体报道后致使该公司的市场占有率直线下降,于是该公司马上就进行了一长声势浩大的公关行动,1、首先他们请权威机构对这起医疗事故进行全面调查,得出事故报告,最后得出事故是由医生的不规范药剂用量导致的。他们马上通过各种平面,广播,电视媒体发布公告,公布事故报告,对整个事故进行澄清。2、在媒体上宣传该公司曾经生产过的影响深远,具有代表性的药品。3、降低该公司旗下所有药品的价格。经过一段时间努力后,该公司的品牌在消费者的信任度又上升到事故钱水平,一场公关危机就这样消除了。这一系列的活动总的来说都可以统称为公关活动。

现在你知道公关到底是什么东西了吧 简单的说 公关就是维护品牌 维护信任

我国对公关人员的职业定义是:专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员。公关人员也称为公关员。在欧、美国家,对公关人员的称呼有pr practitioner(公共关系从业人员)、pr man(公关人员)、pr officer(公关官员)。

公共关系是一门职业,公共关系的职业化道路是发展公共关系事业的必由之路。据中国国际公关协会的行业调查报告显示,至XX年止,从事公共关系的专业人员已近10万人,公关行业存在着潜在的巨大市场。1995年5月,我国劳动部与社会保障部正式将"公共关系"作为一项职业纳入国家职业分类的大典中。XX年3月被国家列入90个持证上岗的职业。XX年11月起,在全国开始了每年两次的全国公关员职业资格统一考试。在全国32各省市自治区设立了近60个培训中心,负责职业资格的初、中、高三级培训。至XX年已进行了全国统一鉴定的人数近三万人,其中包括许多著名专业公关公司总经理,并有许多人获得了相应级别的公关员资格。

由于公共关系活动的复杂性、广泛性、创造性、和灵活性,需要公关人员具有良好的职业素质。公关人员应具备的基本职业素质应包括广泛的学科知识、较高的思想政策水平、较合理的能力结构、健康良好的心理素质等四个方面。

1. 较高的思想政策水平。思想政策水平决定着公关活动的方向和质量。它包括:

(1) 思想觉悟。即要有明确的政治方向和高度的政治觉悟,善于分析形势,把握社会环境的变化发展的趋势。能从普通的资料和数据中看出趋势,从平静的表象中看出潜伏的危机,帮助组织把握时机,运筹帷幄,做出科学决策。

(2) 政策水平。即要熟悉掌握党和政府的各项政策、法规、法律,及与本组织相关的政策法令。使公关活动用对政策、用好政策、用活政策。

2. 广泛的学科知识。现代公共关系是一种复杂的活动,必须以科学的理论和方法为指导。它具体有:

共3页,当前第1页123

展开阅读全文