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企业文化培训心得体会总结范文(20篇)

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保险公司培训总结范文_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保险,企业,培训,全文共 1074 字

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保险公司培训总结范文

【导读】保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!

很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,更说入职是在给你洗脑,其实不是,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些信息,才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。短暂的两天学习结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。

回顾这两天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是3月16日早上,大家准时相聚在公司的培训室,以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景,从老师的希望和要求中,我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为公司作出更大的贡献。

从老师对公司未来发展规划的讲解中,我明白了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。总之,此次培训必要且意义重大。

我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念,在自的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,把工作做好做到位,为公司的建设和发展贡献自己的力量。

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篇1:心理健康教育培训活动总结_心理健康教育培训心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:教培,培训,全文共 2462 字

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一、在配合学校心理健康教育中心的工作。

1、协助做好5.25心理健康节的相关工作。

在我校首届心理健康节中,我们和管理与经济学院共同承办了“心随影动”优秀心理影片展播活动。在活动中,我们选择了《海上钢琴师》等四部心理影片,精心制作海报,联系教室,为大家放映。放映前,我院心里协会广播电视编导专业的学生向观众简要介绍影片内涵,引导同学们从心理角度欣赏影片。此外,我们还组织观众撰写影片观后感,并邀请我院广播电视编导专业老师担任评审,评选出优秀作品。

2、建立心理档案,做好个案咨询

在学校心理健康教育中心的统一指导下,认真做好20--级新生的心理健康档案建立工作。通过..档案数据,我们针对新生普遍存在的问题开展了心理知识普及工作;对于心理问题严重的学生,及时反馈给该生辅导员,并通过于辅导员老师的沟通,寻找该生的症结所在,有针对性地做好个案咨询工作,并关注该生在学校的发展,发现问题及时处理。

二、加大工作力度做好大学生心理健康教育和心理危机预防工作

由于广大大学生心理健康状况较好,我们主要做的工作是通过抓好心理社团、心理委员和心灵护航员,开展心理健康知识普及和素质拓展工作,从而有效预防心理疾病的发生。主要通过以下工作具体实施:

1、依托组建心理社团,倡导自我服务

20--年6月,为激发学生积极关注心理健康,学院在心理辅导员老师指导下成立了心理协会。协会从成立初就建立了较完备的体制,征.确定了协会名称“聆心心理协会”及Logo,拟定了协会章程,并确定了工作宗旨、机构设置、职能分工等。协会的成员包括各班心理委员、各宿舍心灵护航员及对心理知识感兴趣的同学。协会内根据公平竞争的原则,竞选出秘书、调研、策划等工作小组的负责人。协会自成立以来,常规工作和特色活动有条不紊地展开。调研组定期调研学生心理情况的,并在例会中上报心理辅导员,然后根据老师的指导寻求解决办法。协会还通过“心理活动月”等特色活动,加大心理健康教育的宣传力度,提高同学们对心理健康的关注程度。心理协会的成立为学院心理工作奠定了良好的基础。

2、抓好骨干培训,夯实工作基础

学院的心理工作主要通过心理委员和心灵护航员开展和落实,他们是学院心理工作的骨干力量,其工作是否到位事关学院心理工作。为了提高他们在心理工作方面的专业素质,学院组织了多次心理委员培训讲座。培训中,学院心理辅导员老师介绍我校心理危机干预的四级预防体系及心理委员的职责定位和工作要求,并结合案例介绍如何科学合理地预防与解决大学生常见心理问题,扩展心理委员的心理知识,指导心理委员开展工作的方法及强调保密等工作原则。参加培训的同学专心聆听、认真记录,收效良好。一名心理委员参加培训后说:“作为一名心理委员,很高兴能接受到专业的.培训,这无论是对个人心理素质的提高,还是对班级心理工作的开展,都是一件很有益的事。经过培训,我对自己的工作更加感兴趣了。”

3、注重教育实效,丰富活动载体

学院每学期通过征.问题、张贴海报、主题班会等形式分阶段进行心理知识普及。本学期开学后,为了帮助--级新生更快、更好的适应大学生活的,同时帮助--级、--级同学及时排解心中的苦恼与疑惑,协会向--、--、--三个年级的同学发去了邀请函,邀请大家参与“最困惑自己的心理问题”征.活动。活动得到了大家的积极响应。大家纷纷写下令自己最困惑的心理问题,并及时地反馈给协会。协会通过向心理辅导员老师反映、利用网络资源查询资料、向心理专家请教等多种渠道寻求解决方案,并及时将得到的信息反馈给大家。在团总支的指导下,各班还召开了“感悟生命”、“朋辈互助”、“如何塑造成功心态”、“怎样正确面对考试”等主题班会,帮助同学们进一步提高心理素质。

4、打造特色活动,浓厚心理氛围

学院从20--年11月到12月上旬组织了“心理活动月”特色活动,活动月期间开展的各类活动面向全院同学,得到了同学们的积极参与。系列活动包括“心随影动”优秀电影展播、“心路启航”心理健康培训、“欢乐体验坊”游戏环节、“快乐向前冲”心理知识竞赛四个内容。“心随影动”每周一期,共放映了《美丽心灵》等四部电影,引导同学们从心理学角度观赏影片,引发对人生的思考,并组织同学们撰写观后感。“欢乐体验坊”环节中通过解手链、排生日、说与唱等多个心理游戏,促使个体通过团体的内在交互作用提高团队意识、交往能力和组织归属感,完善自我。在游戏之后,有同学说通过心理游戏不仅能加深同学之间的相互了解,而且能在开心与放松的同时学到很多的心理知识。在“心路启航”讲座中,学院心理辅导员老师为各班心理委员、心理导航员进行心理知识普及和心理工作培训,以发挥心理委员的专业职能。“快乐向前冲”活动分为室内和室外两部分:室外活动在校园中进行,依靠团队成员的团结协作来完成探路、寻宝等任务,并依据所用时间确定参加室内活动的队伍。室内部分是心理知识竞赛,竞赛中考察了参赛同学较为专业的心理健康知识,让喜欢心理知识的同学得到了充分的展示,并促进了心理健康知识在同学中更为广泛地宣传和普及。心理活动月历时近四十天,活动形式多样,参与同学多,受到同学们的广泛欢迎。

三、科学开展个案心理咨询工作

对于心理异常的学生,各年级辅导员会咨询学院心理辅导员该生的状况及四核的咨询方式,并进行进一步的干预。对于干预后效果不明显者,则由心理辅导员直接进行心理咨询。一年来,共咨询案例二十余人次,涉及家庭贫困、自卑、恋爱、人际关系交流、因身体原因引发心理问题等多方面。咨询后效果良好。

一年来,通过常规工作和特色活动相结合的途径,通过团体活动和个案咨询相结合,传播学院坚持将心理健康教育工作长期性开展,努力提高了工作实效性,同时作为一名心理辅导员,也有一点感触。通过初级心理咨询师的培训,增加了心理辅导员对于心理学的基本理论和基本方法的了解,对于开展心理健康教育工作起到很好的指导作用。然而,随着工作的深入,心理辅导员的水平尚显不足,尤其是诊断、咨询等技能水平较低。希望心理健康中心领导为心理辅导员开设咨询和技巧辅导及推荐书目等参考资料。

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篇2:企业变革与文化学习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 1284 字

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目前,我们公司面临着重大的发展机遇,发展与机遇并存,对我们工作能力和管理能力都提出了挑战,我们的工作如果每天都有一些进步,都会对公司的蓬勃发展一个有力的推动。作为一个部室主任,如何更好的完成公司交给的任务,带领部室的员工努力的工作,是我经常思索和研究的问题,也存在一些疑问和难题。通过学习余世维博士主讲的成功经理人的管理艺术—《企业变革文化》报告后,使我深深的意识到本部门的管理工作有许多需要加强的地方,下面按照余世维博士的报告结合自己的工作进行分析,使我受到很大的启发。

在余世维博士的报告中以贝尔.阿尔卡特公司为例,讲述一个公司不可能没有文化,一个公司不可能完全不知道文化是什么,只能说我们有哪些地方需要补强,就是还要再加强一下,或者说我们原来有这个文化,慢慢的就不见了,我们在企业发展中间面临很多激烈的竞争,需要多补强这种文化。对于一个公司是这样,对于一个部门更是这样,正如余世维博士所说的,一个企业要想在竞争激烈的市场环境中获胜,就必须不断的补强自己不足的地方。那作为一个部门,同样得需要补强自己存在的不足,才能形成强的凝聚力、执行力的团体。

要做到及时与快速。这是指决策迅速、反馈迅速、作业迅速。作为一个部门负责人一旦接到公司的任务,必须快速拿出实施方案,将方案实施中遇到的问题及时反馈完善,并及时推动方案的实施与落地,抓住快速发展的时机,保证任务的顺利完成。正如余世维教授所说的:我们比对手快一个月、快一周、快一分钟,哪怕快一秒钟,我们就获得胜利。我国改革开放的总设计师邓小平曾说过,我们的改革是摸着石头过河,意思是说,改革发展是一个新生的事物,我们没有任何经验和成功的模式来汲取借鉴,我们要变发展边摸索,不要贻误战机。同样我们接到公司的任务后,要决策迅速、反馈迅速、作业迅速,哪怕比竞争对手快一秒钟,我们的胜算就高一筹。

在我们单位有许多年轻的员工,工作积极性也特别高,或多或少的存在看重自我发展的想法,针对这种情况,我在做他们思想工作的时候,要求他们把自我发展与企业的振兴联系一起,在为企业做贡献的过程中获得自我发展。在以后的管理中,要加强对员工主动与进取的教育。在工作中培养竞争与取胜的心态,不断要求自我调适与自我发展。一个人不应问公司能给我什么,而应问自己给公司做些什么,自我调试自我发展,培养取胜的习惯。每天都要求自己有一点进步,做同样的事情一定要做的比上次更好,这样日积月累,离成功的距离会越来越近。

余世维在报告中讲到,在工作中,还要做到变通与简化。凡事都尽可能的简单跟灵活,做工作不要拘泥于固定的模式与思维,不要一动就说过去就是这么做的,即使这样工作十年、二十年仍旧是这个样子,不会有多大的进步。我在和员工交流的时候总是提出:每天都有一点收获,每件事都要有一点改进。做工作就应该用心去做,一件事情交给我,应该怎么做,应该考虑的周到些,如果这件事由别人来做,会做到什么效果,而自己做会有什么没考虑到的地方。吸收别人的方案的优点,弥补自己没有考虑到的地方。每天都有一点收获,每天都有一点改进,日积月累我们的工作就会不断的进步,紧跟公司快速发展的步伐。

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篇3:公司团建活动个人心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,团建,个人,全文共 1477 字

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公司与计财部共同组织部分员工进行了三天的户外拓展训练,虽然天公不作美,但同事们仍是热情高涨,斗志昂扬,尽情地享受着来自同事的关爱和鼓励,充分地体会来自团队的力量!

这是我们大部分同事第一次参加拓展训练,当我们驱车到达“农庄”训练营的时候才知道,拓展训练是一项挑战极限的训练活动,是以磨砺团队、提升行动意愿、振奋士气、严肃态度、消除职业倦怠为目的的训练活动。采取准军事化的训练模式,严格谨慎,强调纪律。旨在激励人的斗志,激发人的潜在能力,创造性地开发团队战斗能力。它起源于二战期间的海上生存训练,而在战后则逐渐演变成为了一种面向现代社会的训练方式,综合提高受训者的人格品质、心理素质和团队精神。

虽然只有短短的三天拓展训练时间,但给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种工作岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这里,让我感受最深的有以下三个方面:

一、目标一致、团结协作。

训练从一开始的“高空单杠”、“攀岩”、“智力电网”、“八仙过海”、“抢新娘”、“五人同行”、“胜利墙”、“快乐传真”、“一块五”“萝卜蹲”等;几乎所有的`项目,我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和个人主义,而是相互帮助与协作。就如游戏中过“胜利墙”一样,4米2笔直的木板墙,近三个人高,没有任何工具,当时我就想着怎么过得去?肯定有人要拖后腿;不可思议的是,在全体队员的密切配合下,肩并着肩、手握着手,下面的撑起,上面的拉住,众志成城,所有队员都成功翻越。只用我们的身体,无任何工具!这就是我们的潜能吧!这个项目给我启发是:没有完美的个体,只有完美的集体,只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。如果我们在实际工作中都能像过“胜利墙”一样,那我们必将成为一支攻无不克、战无不胜具有强大竞争力的优秀团队。

二、树立合作意识,合理分配资源。

“智力电网”我想策划者的目的主要是强化人的合作意识和合理分配资源的能力,任何一个人让他站在一堵和自己一样高的电网面前,网中有很多个大小不规则的洞,而且看上去都不足够大。对个人来说看似不可能的事,在团队面前就能转化为可能。当看到一双双关注和相互鼓励着队员眼睛的时候,看到一双双有力地双手正托着每一个队员的身体通过适合自己体形的电网的时候,让我意识到个体和集体的差别,让我深深体会到人与人帮助与支持是多么的重要。在困难面前一个人的力量是多么的眇小,集体的力量是多么的壮大。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、系统地看待问题,做出正确的规划,同时注意人力资源优劣互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题,圆满的完成我们共有的任务。

三、突破创新、迎难而上。

在训练中有一个很好安排就是,在项目完成的时候每个人做出的总结与感想,鼓励大家积极发言,认识到自己的优势与不足之处。同时为自己和集体做出的突出表现给予肯定。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新,我们在工作也需要不断的突破创新,才能挖掘出自己的潜力。

平时,大家都在不同的岗位工作,而且工作都很忙,交流和沟通的机会太少了,这次的拓展训练为此提供了一个很好的机会。在这三天里,大家共同攻破一个又一个的困难,增强了对彼此的了解与信任。树立了在工作中必须相互配合、互相支持的团队精神和整体意识。

我相信每一个人都从拓展中得到了或多或少的启发,让我们在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作中。这次拓展训练对我来说是一次终身难忘的经历,她给了我一笔宝贵的精神财富!蕴涵了许多富有教育意义的工作理念和人生观!

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篇4:幼师教育工作培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:幼教,培训,全文共 276 字

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这学期我带的是中班的小朋友,小家伙们仿佛有无穷的精力。每个星期一的午睡时间,晨晨都异常兴奋,就是不愿意睡觉。由于晚上没睡好觉,我忍不住打了个大大的哈欠,随即,泪水充满了眼眶。晨晨看见了,好奇的看着我,问:“教师,你怎样哭了?”“我没哭。”“没哭怎样眼里都是眼泪啊?”我笑了:“那你猜猜,我的眼里怎样会有泪呢?”晨晨挠挠头:“是因为我不愿意午睡吗……对了,你刚才打了个哈欠,所以你流泪了。”“对!晨晨真棒!观察的可真仔细。那你知不明白教师打哈欠流眼泪是开心还是不开心呢?”晨晨低下头想了一会,说:“教师,你是不是困了呀,困了打哈欠可难受了,我们睡觉吧。”

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篇5:大学生党员培训学习心得小结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:大学,学生,党工团,培训,全文共 1058 字

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5月13日,全县XX200多名党员一起参加了联社在度假村举办的党员干部培训班,聆听了山东省委党校刘跃奎教授和刘贵丰教授所做的关于“构建社会主义和谐社会应着力解决的几个问题”、“如何构建惩治和预防腐败的科学体系”两个专题报告。报告会后,联社党委书记、理事长做了重要讲话,要求我们结合全市系统正在开展的思想作风整顿活动和县里开展的优化服务年活动,认真贯彻落实报告会精神,以科学发展观为指导不断修正做人、做事、做合格员工的尺度,积极创新学习理念、经营理念和管理理念。两个报告会结合实际,旁征博引,深入浅出,充满感染力,特别是刘跃奎教授对我们联社提出的“学习也是生产力”的课题,为我们农村 建设学习型企业提出了更高更好的要求。对我们今后按照规律开展工作,推动稳健经营、稳步发展有着积极的和深远的意义。

刘跃奎教授在报告中提出了构建社会主义和谐社会需要着力解决的几个问题,与农村发展息息相关。例如在坚持协调发展,加强社会事业建设的问题上,他提出了扎实推进社会主义新农村建设,促进城乡协调发展;落实区域发展总体战略,促进区域协调发展等举措。而在社会主义新农村建设中,我认为农村扮演着重要的资金扶持者的角色。如果不能正确认识社会主义新农村建设的本质,一味的按当前部分地方政府领导的意图办事,把新农村建设简单化,模式化,简单的理解为砸旧屋,盖新房,在当前很多地方农民资金不足的情况下就容易把当做新农村建设的取款机,把新农村建设变成了贷款搞新农村改造,既劳民伤财,又在一定程度上危及信贷资金的安全。通过报告会,使我们看到了新农村建设的初衷,就可以在工作中自觉的对偏离中央政策的现象进行抵制,确保稳健经营和稳步发展。而刘贵丰教授在报告会上对“现阶段我国产生腐败现象的主要原因分析”使我们对腐败有了更深层次的了解和认识,对“建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系”有了更迫切的期望。作为农村,虽然近几年在业务上取得了骄人的成绩,但以贷谋私、以权谋私问题的存在还严重的制约着我们的发展步伐。过去我们在治理腐败问题上,说的多,查处的少,一个根本的问题在于我们内部同样缺乏一个完善的“惩治和预防腐败的体系”,加大查处力度,不仅仅是稽核部门、监察部门的事,更是全XX员工事,要在内部构建惩治和预防腐败的体系,形成对腐败“老鼠过街,人人喊打”的氛围,使腐败现象在无适合存在的土壤。

总之,作为一名工作在共产党员,我认为在当前形势下,充分认识构建社会主义和谐社会和构建惩治和预防腐败的重要意义,对促进业务发展,纯洁员工队伍还是非常及时和必要的。

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篇6:公司培训学习总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,培训,全文共 1083 字

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紧张的学习就是自我充电的过程,总结这几天的学习,感想颇多,真是滴滴香浓,意犹未尽!

感想一:进一步、学几招,海阔天空。

学会总结规划自己的人生,将工作、学习和生活进行目标规划,规定自己需要完善目标的时间,进行量化考核,做到细节决定成败!

感想二:我们不可以改变环境,但可以改变自己。

同样是梅花,在毛泽东的笔下就是,待到山花烂漫时,她在丛中笑;而在陆游的眼里就是,驿外断桥边,寂寞开无主。同样是江水,毛泽东说,大江东去浪淘尽,千古风流人物;而李后主却低吟,问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。同样的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏——我们假定现在是40岁,预期活到70岁,我们把一张纸,折成7份,每份代表2019年,我们剩余的30年,再细分,除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬,那么实际属于工作的又有多少呢?但是知其中我们可以这样理解,我们不能改变我们生命的长度,但我们可以掌控我我们生命和生活的深度和广度,我们只有在有效的时间内,加强自己的修养,历练自己的言行,捕捉属于我们的精华,吸取我们的营养,增加我们的才干,才能等于无限的延伸了我们生命的长度,这样的人生才有意义,当我们很平庸的生活和工作,那么我们回首自己走过来的路时,会是一片空白!

感想三:发散思维,突破瓶颈。

曾有一位教授,他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个,并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了,教授虽有备胎但很无奈,这时过来一位农民,看出了教授的心里,就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝,然后用这3个螺丝把备胎安装好,使教授可以顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们,无论我们的学历和职务高低,只要我们利用已经拥有的知识,发散思维,突破瓶颈,就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛,过去就是门,过不去就是槛,那么门槛高怎么办?我有3个答案,1、找个凳子;2、绕个弯子;3、调头。我想通过我们学习以后,我们不会选择调头。

感想四:梦在远方,路在脚下。

在北戴河学习的5天,我们都去散步,要围着海滨绕一大圈,很多朋友都说那么远,不累吗?其实你可能没有,领略到其中的乐趣,就像工作和学习以及散步一样,有事很单调、枯燥、乏味,但当我们观赏一路的风景、欣赏一路的欢声笑语之后,就会忘记那些单调、枯燥、乏味,取而代之的是开心、快乐、意蕴悠长……

下面我用一句话结束这次的发言:一笔唐,一笔宋,一笔元明清,一笔下去三千年,天地虽老,我还年轻! 就让我们永远保持年轻的心态,用我们的双手铸就唐百美好的明天,用我们的汗水描绘大楼更加壮丽的明天!

我的发言赢得大家的热烈掌声!

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篇7:税务干部培训学习心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:税务,部长,培训,全文共 1741 字

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为期2个月的军转干部培训圆满结束了,回顾这些天来的学习内容,主要学习了公共经济、公共行政、公共政策和依法行政等4门核心课程,学习了《公务员法》和公文写作知识,听取了广州市经济社会发展基本情况和优秀军转干部对地方工作经验和工作体会的介绍,学习了计算机应用基本知识,增强了对当前国家、省和市各个层次社会发展形势。通过这次培训,进一步丰富了理论知识,加深了对当前我市各项工作的了解,树立了要依法行政的意识,增强了做好本职工作的责任感和紧迫感,明确了今后投入广州市地方经济发展需要进一步努力的方向。现将培训学习的心得体会归纳如下:

(一)专业理论水平得到提高。通过学习专业理论知识,深刻体会到转业以后,作为一名国家机关事业单位工作人员必须掌握一定的专业知识,努力提高专业技能和业务水平,才能为工作打下良好的基础。通过学习政府职能结构与运作、公共行政管理、公文写作、国家公务员制度、国家公务员行为规范等专业知识,提高了自身的业务素质。比如,通过对公文写作及计算机网络的学习,掌握了公文的写作方法及现代化办公方式。(二)增强了依法行政和公共服务意识。通过学习一系列法律法规的相关知识,强化了自身的法律意识,提高了依法办事的能力,同时也加强了廉洁自律的意识。在当今时代,不懂法是无法适应形势发展需要的,作为一名公共服务工作人员,必须加强学习法律的力度,要做到真学、真懂、真用。只有这样才能更好贯彻落实科学发展观,真正做到以人为本、科学发展。只有时刻把人民放在心上,才能真正做到为人民服务,才能更好密切干群关系,密切党群关系。

(三)树立了干事创业的信心。原先在部队工作和生活,对社会经济发展情况以及各方面情况了解不够深刻,通过参加培训学习后,特别是听取了专家学者的讲课和优秀转业干部的经验介绍后,进一步对地方的发展情况和地方政府的运作情况的了解,增强了做好工作的信心。主要表现在:一是通过学习对我市的各项工作有了较为深入的把握,对我市的发展前景有了更为深刻的了解;二是通过学习、实地培训考察,了解了当地经济社会发展情况;三是通过听取优秀转业干部的工作经验介绍,看到他们转业到地方工作后,虚心学习、刻苦转研、淡薄名利、兢兢业业地作出了突出的成绩,受到干部群众的好评等事迹,极大增强了做好本职工作的信心

(四)树立了正确的人生价值观,有了重新定位自己的平常心。辩证唯物主义告诉我们,一个人有什么样的世界观,就会有什么样的观察问题和处理问题的方法论,社会是一个大舞台,每个人都在这个舞台上扮演着一定的角色,角色影响着每个人的行为,你有什么样的角色定位,就会有相应的行为倾向,你用什么样的心态看待人生,就会表现出什么样的工作态度和生活态度。

从一个军人向一名合格地方公务员,无论从思想上还是行为上的转变都需要一个过程,通过这次培训学习使我认识到了无论你在哪里能为人民干实事的岗位就是好的工作岗位,能为人民服务的工作就是好工作!无论在哪里工作,只要心中想着人民群众,就一定能干出属于自己的成就,一定能够实现自己的人生价值。我做为一个受党教育多年的共产党员,受部队培养多年的军队干部,应该把全心全意为人民服务,做为自己人生的第一目标,用平常的心态,以“小草精神”去融入社会。

(五)激发了自己的社会责任感,有了重塑未来,学习新知识和掌握新方法的进取心。我们部队转业干部,为祖国的国防事业做出自己应有的贡献,但是今天,我们还是年富力强的一代,是社会的中流砥柱,所以不能有船到码头车到站的思想,应该重新振作精神,要把在部队长期养成的铁一般的纪律,过硬的思想和较高的政治素质和文化素质,带到地方的工作之中,认真学习贯彻落实科学发展观,把“立党为公,执政为民”作为自己的座右铭,把以人为本、服务群众作为自己工作的出发点,把奉献社会作为自己的最高精神境界。

总之,此次培训学习,虽然时间短,但收获却很大。在今后的工作实践中,我将继续发扬艰苦奋斗、求真务实的作风,脚踏实地干工作,一心一意为人民。积极主动与他人沟通,积极主动去了解他人的思想与需要,发挥主观能动性,把所学知识灵活运用到实践工作中去,并继续深入学习,努力提高自身的综合素质,掌握新岗位的必备技能,为做好本职工作打下坚实基础,为我市经济建设和社会发展贡献自己的一份力量。

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篇8:大学生党员发展对象培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:大学,学生,党工团,培训,全文共 1891 字

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12月7日至10日,我参加了市级机关党员发展对象培训班的学习。在班上,我接受了关于新党章的辅导,观看了优秀共产党员郑培民同志先进事迹的录像,掌握了发展党员的基本知识。尽管短短几天的培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受其间的要旨,但已足以让我在端正入党动机上受到了一次洗礼,对党的理解上得到了一次升华。

通过学习,我认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习是停留在表面的认识,现在我明白了其中的真谛:中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

通过的学习,我明白了成为一名共产党员的条件,树立为共产主义事业奋斗终身,全心全意为人民服务,随时准备为党和人民的利益牺牲一切的正确入党动机。特别是对耳熟能详的“为人民服务”的宗旨有了更新、更深层的理解。使我明白了,共产党员的称号之所以光荣,就在于他们是以“全心全意为人民服务”作为宗旨的,能够为国家和人民的利益不惜个人的一切;使我明白了,入党意味着比群众多吃苦、多做贡献、多作牺牲;使我明白了,共产党员的光荣是和责任紧密联系的。如果一个人要求入党,仅仅只是为了脸面好看,而不准备为祖国和人民艰苦工作,那是同共产党员的这个称号不相称的。

早在1942年,毛泽东同志在延安文艺座谈会上就指出:入党不仅仅是从组织上入党,更重要的是从思想上入党。在这里,我把“思想”理解成“入党动机”。正确的入党动机是正确的行动精神力量。作为积极要求上进的青年,要从思想上入党。

首先,就是要端正入党动机。只有树立正确的入党动机,经得起组织的考验,并通过正当的途径加入党组织,而不能怀着不端正的入党动机,采取不正当的手段混进党组织。( 散文阅读: )

其次,一个正确的入党动机形成的背后我想一定有一种伟大的人生观和世界观来支撑。生活在市场经济的浪潮里,有太多的干扰和诱惑。这就要求我们必须重视对自己的世界观、人生观的改造。端正作风,从根本上端正我们的入党动机。太多的例子告诉我们,必须排除干扰,抵制诱惑。因此,我将把正确的入党动机作为我学习、生活乃至今后的工作中的行动指南,贯穿一生。

第三、坚定共产主义信念,认真学习理论知识,一个人入党的动机是否正确,往往同他对共产主义事业和无产阶级政党的认识正确与否、深刻不深刻有直接联系。只有认真学习理论知识,才能对上述问题有更明确、更深刻的认识。并通过实践活动锻炼自己,不断增强坚定自己的信念。我将从身边小事做起,积极参加各种社会公益活动,提升自己的修养,加深对共产主义事业的认识,强化正确的入党动机。

第四,学习优秀党员的先进事迹,激励自己的行动,体会全心全意为人民服务的宗旨。以“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”要求自己,体会为共产主义事业不惜牺牲个人一切的高尚情操。

第五,认真学习党史知识,加强对党光辉历程的了解,增强对党的感情。“鉴往知来,资政育人”这句话告诉我学习党的历史的重要性。在学习党史的同时,自觉改正缺点,汲取经验,总结教训这样可以永远保持正确的入党动机。

通过学习,我认识到端正入党动机,不仅仅入党前的一时问题,而是贯穿于一个党员一生的事情。不论党组织是否批准我加入中国共产党,我都将一如既往地用共产党员的标准衡量自己,要求自己。不仅要在思想上争取入党,而且要长期的注意检查自己入党的动机,努力实践全心全意为人民服务,严守党的纪律,保守党的机密,对党忠诚老实,言行一致,在学习、生活乃至今后的工作中践行“三个代表”重要思想,起到先锋模范作用,为共产主义奋斗终身!

通过学习,不仅仅介绍中国共产党是怎样一种党,党员是怎样一种人,它更让我感觉到一种精神,这种精神与每一个华夏子民血脉相融;它让我洞悉到一种凝聚力,这种凝聚力隐藏在我们民族背后,正孕育着无穷的能量。

明白了这些道理,我在工作中有了方向,有了动力。懂得干好工作的目的和重要性。在以后的日子里,我要不断加强理论知识的学习,对工作定要加倍认真负责,努力向党员同志看齐,缩小同党员同志的差距,逐步完善自己,使自己成为一名开拓进取、勇于创新、充满生机和活力的新世纪人才。为此,必须始终保持饱满的学习热情,认真学习理论知识和科学文化知识,与时俱进,坚定信念,执着追求,时刻发挥模范带头作用,向先进、优秀的同志学习,培养大局意识,使命意识,责任意识,自觉投身于建设有中国特色社会主义伟大事业!

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篇9:公司培训总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,培训,全文共 538 字

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参训学员大多都是六月底以前带单上岗新人,培训立足在六月开单的基础上,全员晋升,补齐差距,在培训期间我们要求主管、增员人每天进行陪访,训练营协助追踪,营内营外天天随时沟通,相互配合,共同拉动新人开单,确保新学员有收入,保证留存。

关于举绩,我们采取以下措施:

宣导激励方案:竞赛期间每日开单者,保费达到1500元以上,奖励纪念奖一个,当日兑现;

学中干,干中学,各参赛小组期交举绩率达到70%,且晋升率达到60%,小组可获得团康经费300元。所以人人举绩势在必行,积极踊跃出勤拜访凝聚团队力量,树立团队荣誉感,再次拉动举绩。

例如:7月25个新人开单,业绩324551元,增员19人,还有5人正在参加代资考培训,117位学员有45人未达到晋升标准,下阶段是重点辅导对象。

强势追踪:遵照师徒协议,强势追踪主管增员人,帮助达成新人开单,拿保底工资,对于出勤、业务部理想的新人,由个险经理找主管面谈,找原因,分析情况。并对不同新人进行差异化辅导,达成师徒目标就及时表扬及肯定。每周的师徒见面会上,做激励、做点评,对于暂时落后者进行鼓励。在新人、主管、增员人、部门、小组之间形成纵横式的比、学、赶、帮、超的氛围。

培训班的工作需要在做的过程中不断改进,细节决定成败,下阶段**区扬帆起航继续努力。

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篇10:公司入职培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,培训,全文共 1270 字

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为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了充实的每一天,逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解,从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。

首先让我印象深刻的是:合行是一个温暖的大家庭。

总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感受到了合行大家庭的温暖。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操作到科技知识,从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指点钞、多指点钞、机器点钞,对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对合行业务有了一个感性的认识,这也是我进入合行大家庭的第一课。

其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。

在培训期间,师傅们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技巧,手把手地传授给我们,对我们的问题都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操作,还耐心地纠正每个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了很多弯路。师傅们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。

还有就是团队意识的培养。

行里在培训期间,举办的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深刻的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘吁吁,出现了体力透支的情况。于是,我们互相鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,甚至有的虽然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不仅是一份力量,更是一种信心,一种战胜困难的信心。大家都坚信,坚持到底,就是胜利,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,最终全员都到达终点。虽然我的最后成绩并不理想,但我还是很满足,因为我坚持到了最后,我战胜了我自己。这类活动很好地促进了同事间的交流,增进了彼此间的友谊,加深了我们对合行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。

一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操作有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充满自信的温岭合行新员工。

入职培训对每一位新员工都有很重要的意义,对适应工作有很大帮助。

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篇11:保险公司培训讲师年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保险,企业,培训,讲师助教,全文共 812 字

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合规经营不单单是公司的事情,也是每个保险从业人员的要求。只有合规了,才是正当经营、合法经营了,我们的事业才能前进。

从业务开展来说,对于合规宣传我们的产品,这个就是非常重要的一环。举个简单的例子,上半年中国人民银行来我们公司检查,查出了一些不符合反洗钱相关规定事情,比如资料没有收集齐全等,还有一些代客户签名或者抄写保险提示语句等问题,为此公司被中国人民银行处罚了。还有之后,保监会对广西各个保险公司进行了大检查,也发现了各种各样的问题,并予以处理。所以,规范的应用销售工具和其他辅助工具,还有其他促销手段,必须符合保监会规定和同业守则。不然,个人与公司都要为此付出代价。

从交接流程上,也是必须合乎规范。这个是非常重要的一环。可能我们很多银保人员没有直接的感受。但是看了很多的新闻说,我们保险公司在销售产品的时候,发生过分公司经理个人挪用客户投保费进行炒股的行为,并且发生客户出现理赔,公司无法理赔的问题。可想,这个是多么大的一件事情啊。这就是由于在业务交接流程上不够规范,重要凭证的管理不够严谨。在目前的银保业务中,也包含这种情况。比如客户经理对已经生效的投保单的交接不够严谨,与网点与公司内勤等交接上是否规范。从保护客户信息的角度,是否有客户经理私自透露客户信息的问题。这个都是合规方面的重点。

从处理业务过程中,还有一些比较多出现严重问题的,比如带客户签字,或者投保人代替被保险人签字等。这个是最容易发生的,也是我们最忽视的。其他,平时看看都是小事,最终可能出现的却是大事。还有在业务中随意更改客户投保信息,变更客户电话。这个也是很多业务人员比较容易犯错的地方,保险人员自己没有诚信了,客户怎么可能把钱给保险公司管理呢?

从进公司到现在,公司也组织了多次学习,通过对中国反洗钱法及保监局合规文件的学习,我的合规意识大大提高。我认识到,合规操作是关系到员工每一个员工自身综合素质和执行能力,更加关系到公司的整体利益和健康发展。

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篇12:远程培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1531 字

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9月29日至今,我有幸参加了“国培计划”中西部农村中小学教师远程培训,四川资阳小学数学2班培训。我十分珍惜这次不断完善和提高自我的机会,积极认真地参与了培训的全过程。

在这次培训中我聆听了韩立福、张大利、张丹等数学教育专家的精彩讲座,领略了他们幽默风趣的教育风格、先进的教育理论;也与班上的各位优秀的教师一起进行了交流,不但加强了理论和专业知识的学习,又和本班的教师一起进行了协作探讨。可以说此次培训收益颇丰、获取匪浅。

一、提高教育思想,开阔改革视野。

为期两个多月的培训学习,让我把埋着苦干的头抬了起来,发现教育是需要不断学习。在本次培训中,每位专家老师给我们做精彩的讲座。各位专家老师的讲座,阐述了他们对小学数学教学的独特见解,对新课程的各种看法,对数学思想方法的探讨,并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识,以及如何开展课例研究。在这次学习中我们学到了不少先进的教学理念:怎样备课,怎样上课,怎样进行校本教研。

二、通过学习理论,不断尝试实践。

作为一名小学数学教师,我努力把学习的理论知识转化为实践动能,使之有效地指导平时的教学工作。在培训过程中,我把自身对小学数学新课程标准的理解与组内的老师交流,并在课例跟进后,用新的练习设计理念指导我的教学,在不断总结的基础上重新发现。同时,我学会了变换角度审视自己的教育教学工作,在新理念的引领下,不断反思、调整我的教育观,正是这种换位思考,让我学会了信任学生,并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。尤其是过去不敢大胆的相信学生,放手让学生自主学习。在学习了“以学定教,先学后教”的教学理念后,我尝试通过学生自主学习,合作交流让我体会到了教学的乐趣。在学习了“观课议课”后我在我们数学教研也进行了尝试,老师们一下就打破了过去那种人云亦云的模式,大家互相交流互相学习。

三、加强专业知识学习,做专业型教师。

培训既紧张又忙碌,因为在培训中,我感受到了一种孜孜以求、学无止境的氛围。这种严谨实效的氛围,让每听一课我都认真准备,精心揣摩,通过网络便捷方式查阅相关资料,努力构建高效的教育教学活动。在实践过程中敢于迎接挑战,便也敢于创新。可以说,是培训激励了我的意志,启发了我的心智,让我更加执着地扑在小学数学教育教学上。有句话说的好:“教师要想给学生一碗水,自己必须得有一桶水,甚至是源源不断的源头水。”所以我们要想做一名优秀的教师,不能做一潭死水,而是要做那源源不断的源头水,因此必须要不断加强专业知识的学习。

四、以课例研究为载体,促进教师专业化成长。

课例是教师课堂教学“轨迹”的真实反映。以课例为研究对象开展课例研究,是教师从事教学改革研究的重要方式,有利于促进教师的专业发展。教师的职业成长有一个循序渐进的自然成熟过程,有目的、有计划的开展教学研究及课例研究,能有效缩短教师成长周期,尤其是学校开展的校本教研,都为我们每位老师的专业成长提供的展示的舞台。此次培训我觉得让我收获最大的就是课例研究活动。这次国培提供了十多个“优秀课例展播学习”,这些优秀的课例,让我们开阔了视野,找到了自己教学的差距。也为我们开展校本教研指明了方向。

在历时两个多月的培训过程中,我的心里发生了很大的变化,由最初埋怨学校为什么派我参加,变成今天的感激和期盼。培训过程中,我们班的每一位老师都非常努力,要求我们学习2880分钟,可是大家都学习三、四千分钟 ,而且有无数的帖子,无数的回复,在相互的交流与互动中让我们都有极大的收获。在此我衷心的感谢我们的班主任谢凤先老师,因她无私的奉献,耐心的指导,使我们班51名老师成为一个具有凝聚力的团队。

最后我引用付灿军老师的一名话作为结束语:“永不知足,重头再来,再度杨帆。”

活到老,学到老;不断学习,与时俱进!

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篇13:企业管理培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,培训,全文共 2176 字

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“今天我参加了公司组织的培训课程,听了老师激情生动的讲解,内心深受震撼,对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识,结合8年来的工作实际,我深有感触,体会总结如下:

一、商道即人道,学好经商要先学会做人。

世界观决定方法论,对商道的认识,是一个企业、一个人对商业行为的根本看法,一个企业或个人持什么样的商道观念,也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道”是中国著名红顶商人胡雪岩的经商之名言,是谓从商首先是人与人打交道,从商先做人,做人先讲诚与信,讲诚信才可以从商立事,所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一种信念,一种责任,互为因果。一个企业要在现如今激烈竞争的环境中得以长久的生存,必须要恪守商道,以人为本、诚信经商,做生意不仅仅是为了赚钱,更重要的是为了获得人心,一个企业、一个商场能够获得大众的认可,自然也不愁利润,如此就良性循环,持续发展;如若一心只为赚钱,丧失人性、丢掉人心,最终是无钱可赚,无疾而终。对于一个商场而言,面对硝烟弥漫的商战场面,要想取得胜出,首先要做好商道,端正做生意的态度,以人为本、诚信为本、文明经商,以真诚的心态获取人心,这样才能够得以生存。在商场内部管理中要以人为本,关心员工的生活和工作,在管理环节中处处体现企业对员

工的关怀,发挥每一个人的力量,形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体,共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中,要诚信为本,以人为本,真正的将每一位顾客当做上帝,提高产品质量,提升服务态度和服务质量,获取人心,从顾客的角度出发,为每个人服务以至满意,让商场的品牌深入人心,让顾客信任商场、选择商场、推荐商场,这样不愁业务的增加,不愁利润的增长。

二、品质即价值,抓住利润先抓住品质。

商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合,前者包括商品的物理性能,机械性能,化学成分和生物的物性等自然属性,后者包括商品的外形,色泽,款式或者透明度等。提高商品的品质具有十分重要的意义,因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值,它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素,在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质,力争以质取胜,作为非价格竞争的一个主要组成部分,决定了生产者和商家在竞争中的地位,也是营销的重要手段。对于商业企业来说,我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量,更多的是对服务质量、消费环境的要求,产品质量能够带来高价格,服务质量也能够带来高价格,有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待,期望任何地方都有令人舒适的消费环境。服务热情,环境洁静,诚信无欺,是消费过程中应尽的责任,

同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分,只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下,才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时,还需要不断的创新品牌,将现有品牌做大做强的同时,不断的研究新问题,捕捉新趋势,引进新产品,始终站在高品质、新品种的前沿,才能够创造新的价值,才能够提高利润,才不会被市场所淘汰。

三、文化促发展,谋求发展先建设文化。

一个企业的文化是企业的灵魂,一个企业只要一天存在,企业文化就一定同时存在。因为企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总和。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力,企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题,企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来,企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,

实现企业和谐,促进企业发展,一个正气的、团结的、向上的企业文化也是一个企业软实力的代表,它能够凝聚全体员工为了企业的发展,同生共死。所以一个企业要想长久的生存和发展,必须建设一个先进的、积极的企业文化。

四、创新促管理。

加强管理先注重创新这里的创新指的不是产品创新,而是在管理中的理念创新,以新的管理理念来管理企业,提高管理水平,提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体,他们承上启下、协调资源,为组织的长久发展而尽职尽责,管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图,并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者,既要严格贯彻组织高层的战略意图,又需要结合本部门具体状况合理配置资源,充分调动下属积极性,发挥团队的合作能力与创造能力,坚定地执行计划,进行具体的操作运营。管理是一门艺术,要结合不同的管理对象,管理目标,采取不同的管理方式,而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。

通过学习,使我对企业管理培训和企业发展有了新的认识,在今后的工作中我要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为商场的发展贡献自己的力量。”

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篇14:双语教学培训心得总结_双语教学培训心得体会

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:教研,培训,全文共 1314 字

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这段时间的培训不仅提高了我的教学技能,也使我对小学数学双语教学的认识经历了一个从量变到质变的过程。结合所学理论与这六天的教学实践,我对小学数学双语教学有了以下三点新的认识:

一、数学双语教学应以数学学科目标为首要目标

由于数学双语教学的本质仍是数学教学,所以小学数学双语教学的学科目标应与使用汉语作为教学语言的数学教学的学科目标完全一致,即相同的教学内容,不论采用双语还是单语进行教学,都应达到相同的教学效果。学学科目标应是数学双语教学必须首先达成的目标。值得注意的是,由于要同时教授数学知识与专业英语知识,在实际教学活动中可能会出现在规定课时内难以完成教学任务的情况。教师一定不可因此降低教学要求或减少教学内容,造成人为的“学科损伤”。严格遵循“数学学科目标优先”原则,尽量在双语课堂上毫无保留的达成数学学科目标,是对数学双语教师的基本要求。

二、小学数学双语教学应侧重英语的工具性 语言最主要的功能在于交流,“哑巴英语”、“聋子英语”显然违背了我国开展英语教学的初衷。与新加坡“全民皆英”,家庭成员之间同时使用英语与母语两种语言进行日常交流的情况不同,我国的小学生很难在下课后找到一个适合听说能力培养的非为。双语教学的开展很好的弥补了英语课时有限的缺陷,延长了学生在校内学习英语的时间。我认为双语教师应该教学中应侧重英语的工具性,注重培养学生英语听说方面的能力,同时帮助学生养成用英语进行交流的习惯。三、教学中应循序渐进地增加英语在课堂语言中的使用比例

从外语学习的角度考虑,全英文的语言环境最有利于学生的听说读写能力的发展。然而,我国的社会语言环境是单语,大多数学校的教学语言环境也为单语,完全使用英语作为教学语言的淹没式双语教学模式不符合现阶段我国的国情。我认为,在小学数学双语教学开展的初期,教学语言应以母语为主,教师多在组织课堂教学、管理课堂秩序时使用英语。所使用的英文语句应当语法简洁、词汇简单,清晰、洪亮地用比较慢的语速发音,必要时,可以使用夸张的面部表情与肢体动作以确保学生能够理解。在学生逐渐熟悉双语教学模式后,教师可以适当增加英语的使用比例。教师还可以设计一些问题要求学生用简单的英语回答,着手培养学生的语言运用能力。随着学生英语知识水平与课堂适应能力的不断提高,教师可以有意识的策划一些师生互动、生生互动的教学活动,锻炼学生用英语交流数学知识,讨论数学问题,进行数学思维的能力。当学生的词汇量足够大,阅读能力也上升到一定高度时,教师可以要求学生在课后阅读一些与数学相关的英语短文,扩大学生的词汇量,使学生更多的接触国外数学知识,有意识的培养学生的多元文化意识。这一阶段达成了学生知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的共同发展,属于小学数学双语教学的高级阶段。在具体的一节双语课中,教师也应根据教学内容的难易程度灵活调节英语的使用比例。若教学内容难度颇大,学生理解起来十分吃力时,教师应将汉语作为主要的教学语言,减少学生的语言理解过程,使学生有更多的时间去学习复杂的数学知识。相反,若某节课的教学内容比较简单,教师就应该在确保完成教学任务的前提下,多安排合作与交流活动,为学生提供更多的机会进行英语口语的训练。

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篇15:企业团干部培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,团干,部长,培训,全文共 2694 字

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经历了一年的学生干部工作,这次是我第一次参加的最正规系统的班团干培训,通过这两天的培训,我感觉本次培训时间安排紧凑,内容丰富,形式多样,食品学院分团委学生会结合当前共青团实际工作,举办了在科学发展观的指导下如何做到新时期高素质学生干部和加强学生干部礼仪修养以及应用文写作,网络基础知识介绍等专题讲座。来自校团委的袁书记、学工处苏处长,用深入浅出、风趣幽默的形式让广大班团干部学习到丰富的工作知识,而班团干部素质联谊晚会则大大提高了班团干部以及学生会成员的综合素质,并锻炼了语言表达、沟通协调、组织策划、创新等能力,开拓了班团干部的视野。两天的培训,时间虽短,但课程内容丰富、实用,班团干部以及学生会成员们之间也得到了广泛交流,为学生干部们提供了一次很好的提升自己的机会。下面是我参加本次培训班的三点切身感受:

一、勤于学习,学会总结

就像袁亮书记讲的那样:“学习是进步的阶梯,学习好坏、政治理论高低直接关系到我们判断形势、驾驭全局、统领各项工作的能力;关系到我们能否面对复杂问题、艰巨任务,头脑清醒,处理得当;关系到我们能否以与时俱进的精神状态促进班团以及学生会的各项工作的全面开展”。在今后的工作中,我决心从三个方面加强学习:

1、学习理论知识。理论是行动的指南,理论清才能方向明。作为年轻干部,只有理论上始终保持清醒、坚定,政治上才能始终保持清醒坚定。只有学好这些理论,才能做到学与用、知与行、说与做的统一。

2、坚持学习班团建设知识。班团干部要议大事、懂全局、管本行,对班团建设过程中的业务知识的掌握程度是衡量班团干部的综合素质的最基本的指标。学习这类知识要带着问题学,要边学、边思考、边研究,边总结,要作研究型团干部,成为学生工作中的行家里手。

3、学习先进时尚文化。因为做青年工作,必须了解青年。当前学生工作形式要求我们必须学会运用时尚的元素开展学生工作,学习先进时尚文化,才能使自己跟上时代的步伐,才能策划和组织出高标准,高水平的特色活动,才能熟悉和了解当代大学生,作他们的朋友,更好地服务广大青年大学生。

二、锤炼品格,塑造个人魅力

所谓人的成功,就是人的业绩从现实水平提升到相对高的水平。但是在这个过程中须处处注重细节,注重自身形象,因为我们是一批严谨务实的高素质学生干部队伍。

听了苏老师的讲座后我深刻的意识到:当一个人想要发展的时候,不仅要把目光放到事业上,还要放到自己的品格锤炼和个人修养以及社交礼仪上。有多高的人生境界,就有多高的事业追求。在人生中,只有造就好自我,才能为自己的生存和发展打好基础。只有用内在的提高推动内在的发展,用内在的发展来带动外在的提高,这样才能有成功的人生。

1、要有较高的精神境界。当一个人的事业发展到一定程度,他的事业和他的精神境界就密不可分了。从某种程度上来说,精神境界有多高,他的事业追求就有多高。一个人的境界来源于他的志向,志向就是对某种价值目标的追求的宏愿和决心。有了远大的目标,才能在人生的道路中保持高度的自觉性和一往无前的坚定性。才能抵住诱惑,坚持操守,坚定不媚俗的勇气,进入一个较高的人生境界。

2、要有良好的精神状态。班团干部要有干事业的雄心,干成事业的信心,不达目的绝不罢休的决心,保持昂扬锐气,蓬勃朝气,浩然正气。保持高度的事业心和责任感对团干部来说是一种政治品格,事业心和责任感是一个人世界观和人生观的外在表现,也是一个人坚强决心和顽强毅力的源泉。豁达乐观的处世态度,积极进取的拼搏精神在激励自己的同时也能感染别人,是团干部克服困难做大事、干成事的催化剂。良好的精神状态会帮助一个人成就事业,走向成功。

三、从学习“应用文写作”中认识自我,逐步完善自我

学在青年——呼唤着广大青年学子刻苦学习的使命,然而对于当代大学生来说,学习一词不再是那么简单了,除了必要的基础知识外我们更应该提前接触市场化工作模式的需求,那就要求我们必须具备扎实的文笔,熟练掌握应用文写作的基本模式,包括请假条的书写、活动策划书的书写、活动之后的心得、总结等等。

听了刘老师的讲座后,我对自己目前作为一个班长所应具备的能力和自己的人生目标进行了从新审视,常言说的好“知人者智,自知者明,自胜者强”,只有认识自我,才能在德才两方面力求上进;有自制自胜之力,才能克服各种诱惑和邪念,致力于德才的进修。认识自我的目的就是为了做到让自己进步。自知是一个人能否成功的最重要的性格因素之一。

当前,身在大学,作为一个当代大学生,如果连一份完整的策划书或者一份请假条都不会写的话,我们就没有资格太把自己当回事了。同时在学习应用文写作的同时我们也客观的看到一些问题的所在,有些班团干部以及学生会成员在刚工作时,春风得意,少年得志,可后来却成绩平平,无所作为。一个主要原因就是没有很好地认识自我,不能充分意思到自己目前还欠缺的能力,在别人的赞扬声迷失自己,不注重内在的积累,自我提升,因此,难以成就大事。认识自我不仅要看到自己的长处,更要看到自己的短处,而且要勇于承认,永远怀着一颗谦虚的心态逐步完善自己。

大学就是半个职场社会,在这里我们学习走上社会的基础课,多场合,多角度的学生工作角色要求我们必须学会最基础的礼仪——这是我们有机会进入下一步工作的前提保证。同时在当前信息一体化的时代,计算机网络知识是进入社会的入场卷。

四、素质拓展——见证一个团队的成长

在学生工作这个平台上,我们经常这样评价一个优秀的人“他(她)好强,好有能力”,这肯定是站在认识他人的角度。但是我们不禁要问对于一个人我们又怎样看得出他确实很有能力呢?特别是陌生人。素质拓展联谊晚会就给了有能力的人展现自己的舞台,一个全新的,陌生的集体需要我们的参与将它壮大,很荣幸我有机会带领一个小组,成为一名小组长,一个陌生的团队,一个下午的时间需要完成队名,队口号,队歌,队徽,队节目五项任务,我深知这对一个小组长要求有多么高和自身所应具备的一些能力,虽然晚上的晚会我们不是耀眼的,但是这是我们一起努力出的结果,除了节目有点仓促外,我们其他的东西还是很有质量的。结果并不重要,大家思想的碰撞和彼此相互间的信任让我领悟到团队合作的巨大能量,我们见证了这个团队的成长,更见证了自己的成长,也学会了去用心欣赏别人的成长,促使自己更加渴望进步。

总之,站在学生工作的岗位上一方面让我们的人生色彩斑斓,另一方面也在挑战我们的个人潜质和创造精神。我希望在这个大熔炉、大学校里经受锻炼的班团干部以及学生会成员能够珍惜组织上给予我们的良好机遇,勤奋学习,锐意进取,锤炼品格,全面提高自身素质,做一名让学校省心、学院放心,广大同学满意的学生干部。

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篇16:2024公司培训年终工作总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,培训,全文共 9375 字

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2019公司培训年终工作总结

培训作为公司管理的一部分,在日常的培训工作中又有哪些新的建议呢?下面是小编精心为您整理的“20xx公司培训年终工作总结”,仅供参考,希望您喜欢。

20xx公司培训年终工作总结1

当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革,使企业必须不断更新技术和管理,管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中,教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。

作为主体维修单位,是整个运输系统“链条”中的重要一环。20xx年顺利划归xx公司后,改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平,对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。

一、成果项目的主要内容

本成果针对铁路线桥维修的人才培养要求,在“以服务运输保产为宗旨,以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下,以“工学结合”为核心,以“科技成果转化”为切入点,力求创新出一种适应铁路线桥维修需要,全面提高职工队伍素质的教育培训模式,其核心内容有如下三个方面:

1、培训模式实现创新。

教育培训形式采用“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式,将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来,共同作为教育培训内容,将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。

第一,完善教材及课件,提高教学质量。组织总结制作了《线路测量教学片》, 首次采用三维动画形式,精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法,为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件;

第二,组建技术人员试验班,提升创新水平。针对我厂20xx年确定的“攻七化、创三优”发展目标,研究制定了21个科技攻关项目,从全厂专业技术人员中组建试验班,凝练铁路维修前沿技术,为科技人员成长提供充足的创新空间;

第三,定期举办“技术论坛”,交流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座,将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一,并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。

2、实训基地全面建成。

围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节,在厂党政工的大力支持下,在已有的理论培训课堂的基础上,建立职工技能实际演练基地,从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。

第一,树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系,从生产实际中发现和提出问题, 引导职工思考, 应用所学知识探究规律和致力创新; 引导职工主动学习, 提供更多的现场实践课程, 增强职工的责任心和执行力, 强调“走进矛盾、难题”的理念养成, 建立和加强学习反馈机制;

第二、创新实践机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制, 更好地发挥技术人员和生产骨干的作用,给职工创造参与科研创新的机会, 鼓励职工结合科研项目进行设计选题, 通过科技攻关培养职工的创新能力;

第三,学习和借鉴先进经验。如组织技术人员和生产骨干考察xx新区铁路线路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂,了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿,进行交叉式学习,促进我厂科研项目的顺利实施。

3、培训制度得以完善。

建立企业培训机制的核心,就是通过机制引导,激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此,我们制定了相关的培训教育制度,其目的是为了激发职工学习的积极性,同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和,整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。

两年来,我们相继出台了《铁路修建厂教育培训工作实施计划》、《铁路修建厂员工培训考核管理办法》和《铁路修建厂班组长专项技术培训计划》等培训制度,对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求,制定了奖惩办法,从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。

二、成果项目的创新点

本成果项目,在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训,均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容,强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容,并通过“行动学习”的课程设计,体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新,关注各层次职工的职业成长体验,在培训职工理论与实际知识的同时,促进职工现场隐患的解决与处理能力,提高其综合素质。

为实现学习培训的创新,我们积极导入行动学习培训法:

第一,以攻克难点重点问题为主线,进行“研究式”学习培训。

今年年初,我们确定了21个科技项目,在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关,到目前,大部分攻关项目已经完成。如及市劳模,就是个科技攻关迷,他研制的铁路设备维修管控系统,被誉为“ERP”,在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的砼岔枕已经试铺成功,全面铺开后,将给铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复,以及对小型机具设备进行自修等多种途径,综合降低维修成本近千万元。

第二,以实践锻炼为基础,进行“体验式”学习培训。

坚持以练促学,学练结合,坚持在创新实践中练创新。如20xx年我们承办的铁路维修工技术竞赛,就是通过赛前全员培训,要求人人参赛、层层选拔,理论与实践相结合的方式,产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下,我厂选手阵前冷静,发挥超常,最后包揽了前15名,受到了xx集团相关部门的高度赞扬,展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果。

企业整体水平显著提升。通过创新培训模式、提高职工素质,我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶,荣获了集团公司和铁运公司20xx年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。

2、课题攻关取得新突破。

年内申报的“”成攻获得国家专利;“”、“”分获专有技术;“”荣获QC质量管理活动一等奖。获全国20xx年度冶金企业优秀论文三等奖。,已于20xx年10月正式出版,填补了铁路桥涵管理的空白。

3、职工队伍素质明显提高。

全年干部职工共参加各类培训班51期,培训管理技术人员97人次,完成计划132.8%;培训生产操作岗位人员565人次,完成计划105%。为15名职工办理了技术等级鉴定手续,主体线路工技术等级中级以上达到80%。建立“导师带徒”6对。新增星级职工28名。

总之,加强企业培训,打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作,它没有现成的地图,路要靠自己走出来。这就要求我们在教育培训活动中,必须坚持从实际出发,把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合,找准切入点,把握关键点,始终做到构建“学习型铁修”活动,培训工作中不断完善,使之成为铁修发展的不竭动力,只有这样,企业培训工作才能取得明显效果,构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。

20xx公司培训年终工作总结2

20xx年是实业深化改革、稳定发展的一年,也是xx公司迅速发展壮大的一年。

公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提高是息息相关的。公司领导对于培训工作极为重视,对于培训工作的作业方向和作业内容,给予了非常明确的指示。

20xx年,综合办公室按照ISO9001质量管理体系文件《培训工作作业指导书》(GCWY6.01-01)要求,积极组织实施员工培训。主要完成了以下几个方面的培训工作内容:

一、按照员工入职时间长短和不同岗位专业知识技能掌握程度,制定不同的培训计划并组织实施。

1、对新入职员工,组织实施入职培训。培训内容包括:

1)公司概况、经营理念、组织结构、职业道德、员工手册、物业管理基础知识、沟通技巧、服务礼仪、物业实景参观,此方面培训工作由综合办公室培训讲师进行。

2)工程基础知识、品质基础课程、安全教育、消防知识、急救常识等方面培训由综合办公室组织公司相关部门专业技术人员进行。

入职培训结束,安排一次考试,检验培训效果。考试结果和员工在以后工作中表现出来的职业素养和专业技能,证明培训效果是明显的。全年共组织入职培训5批,160人次。培训签到率100%,培训考核率100%,培训合格率100%。

2、实施试用期将满的员工的强化培训。

主要内容有:讨论工作中的收获或疑问并释疑、强化公司理念与顾客沟通技巧、物业管理法规等。

具体培训内容包括:物业法规基础知识、投诉处理案例分析、优质客户服务、职业化培训、品质管理基础知识等方面,由综合办培训讲师协同相关技术人员进行。全年共组织强化培训5批,165人次。培训率为100%,培训考核率100%,培训合格率100%。

3、组织实施在职培训。

各部门负责人负责制定本部门的培训计划、课程设计、组织实施、效果评估等工作。在职培训主要内容为岗位服务技能、员工思想教育。综合办对落实情况进行监督。各部门不定期对本部门的人员进行在职培训,培训签到率75%,培训考核率80%,培训合格率80%。

4、外送(聘)培训等。

培训工作主要由公司综合办公室负责组织落实,培训工作有相应培训资料及记录,培训师资根据培训的内容有不同的要求,并由综合办组织专人对培训的质量、效果作出评价。包括物业上岗证的学习,档案管理的学习,消防上岗证的学习。20xx年公司派出学习的人员培训率为100%,培训合格率达100%。

5、公司也采取"请进来"的培训方式,公司ISO9001质量管理体系文件现改版工作已顺利完成,为了更好地保证质量体系文件的持续有效运行,为公司培养一批具有独立内审能力资格的内审员,经公司领导研究决定,请质量协会专职讲师对本公司20名人员进行内审员培训。

这20名人员培训合格率达100%,其中20名人员获得内审员证书,还有5名人员兼获得国家注册内审员证书。

二、配合体系文件的改版工作,积极安排相关培训。

体系文件的修改制定是公司目前重要工作内容。每一次体系文件版本的出台,综合办协同品质管理部积极组织相关管理者与员工参加与其工作内容相关部分的培训。培训内容侧重于相关管理规定的明确化与工作流程的清晰化方面以及质量体系新改版表格的发放、实施、建议、修改的工作。培训率为70.41%,培训考核率60.15%,培训合格率60%。

三、根据岗位特征和员工知识技能背景的不同,积极探索各种不同的培训授课方式。

知识的直接灌输、案例分析、互动研讨、模拟训练、角色扮演、实地参观等各种不同的授课方式,极大的丰富了授课内容,提高了生动性和员工的参与意识。在培训过程中,注重实践性和操作性。培训工作与学校教育就内容上说,有本质的区别。

为公司培养具备丰富技能和良好职业道德的员工、积极宣传倡导公司企业文化,是我们的永恒追求。物业管理作为服务性行业,我们将提高员工实际操作能力和与顾客沟通技能作为培训工作重要内容。

四、建立公司员工个人培训档案。

档案内容:员工参加过的各种培训记录、每次考核成绩。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。公司20xx年度培训工作统计,人均培训达8小时。

六、参观优秀同行物业公司

组织公司相关人员参观优秀同行物业公司,有等。培训实到率达90.33%,使公司人员较好学习到优秀同行物业公司的管理方式,更好地运用到公司管理模式当中。

七、培训的不足点

从以上公司20xx年度培训总结工作分析中可以知道,公司的入职培训、强化培训、外送(请进来)培训合率达100%,实到率达100%。但对于部门的在职培训、新改版质量体系文件的培训工作都做得不够,20xx年培训工作针对以上情况,继续做好公司的入职培训、强化培训、外送(请进来)培训 ,加大部门的在职培训、质量体系文件培训力度,按20xx年度公司培训计划进行培训工作的实施,严格按照培训作业指导书的要求对培训工作进行监督、指导。使公司人员都明确知道培训是公司对于员工一种福利,公司的每一位人员都应认真对待每一次培训。

综合办培训也应做好公司每一次培训签到表、人员考核、师资评估、记录的工作。使培训工作有据可依、有良好的培训效果。

八、培训需求。

1、对公司内部培训的授课员工,通过综合办公室培训、经公司领导考核,结果优秀者颁发工诚物业培训讲师资格荣誉证书。

2、对公司相关培训课程,各部门提供内部培训的授课讲师能给予一定的物资奖励,建议25元/课时。由公司派出的人员到外单位培训的讲师,建议50元/课时。

20xx公司培训年终工作总结3

转眼间,20xx年已悄然走来,xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:

一、培训工作情况:

xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。

二、培训工作分析:

1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划:

建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:

xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足:

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。

以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

20xx公司培训年终工作总结4

自进入公司近四月来,我持之以恒贯彻落实“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,以狠抓管理、提高人的素质为重点,正潜移默化地提高科室员工的整体素质,为公司的发展提供人才和智力支持。

一、做得比较满意的。

围绕“狠抓管理,以培养人的素质为重点”的原则,全面主导培训课题20次(详情见xx年年培训统计表),共40学时,培训员工574人/次。针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象,在3-7月外派培训19人/次,共开支培训费用15152元,其中5980元现金,其它为vip卡消费(详情见外训统计表)。

强化了外出培训效果的跟踪管理,相关人员填写了改善报告并作了内化培训,但效果不佳,没有真正把转化为企业的生产力。发启迪性的ppt13个。发管理短信27条,受益人270人/次。

二、做得不够好的。

对于培训学习的时间,3-7月选择周三晚是错误的,在员工对培训的意识都没有转变的情况下,占用员工6天8小时之外的时间培训,员工不能接受,加之有两次未安排车辆和就餐,对培训工作有较大影响。现在培训时间更改,有助于培训工作的推进。

对于内部培训学习,大家不够重视,很容易被日常工作所冲淡。当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。主要是因为观念和态度的课题没有做到位。

三、对远航培训工作的认识。

在公司快速发展的形势下,培训必须认清公司面临的镍合金大幅度降价的生存危机,课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。必须改良工艺流程,依靠新工艺新技术,着力解决品质问题。

在速度的世纪,知识的“保鲜期”日益缩短,“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。势必培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念,创建学习型公司。要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。

各部门的培训,只有安全生产小组启动了,其他部门没有行动。这是公司未来的发展的隐患。

介于上述,公司应启动“育才工程”,本着“淘汰不是目的,提高才是初衷,决不让一个员工掉队”的思想。在育才手段上,坚持“从基层中来、到基层中去”的原则,突出学以致用,着眼高层和生产现场,在育才方式上,坚持抓“骨干”带“一般”,注重“梯次”培训,对基层员工的学习深造大开“绿灯”,用以解决企业像采购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。

通过近4月的观察,能洞察企业培训需要什么,能认真的做好培训课题,正追求着效果。为了更好的开展培训工作,为了更好的把高层愿望解码成培训内容,希望能看到公司的会议记录或纪要,或者直接参加公司的非机密性会议。

四、培训工作的努力方向:

1、培训制度的推行,培训队伍的组建,培训体系的建立。

2、在培训过程中,做到理论培训“五有”,即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤。

3、实际操作训练做到“四有”,即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。

4、日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位要害岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。

5、确保“两个提高”,提高员工技术业务素质和中高层管理水平。

6、落实“一课”,落实每周一课的工作。

7、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训针对性和有效性。

8、实行公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全责、权、利相统一的考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师(教练员)队伍。

9、加强入职培训和继续教育培训,使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。

10、严格实行“三不”原则,即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。

11、采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,着力培养和造就“转岗能上岗,上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。

12、建议开展“树名师、带高徒”活动,实行双向考核,抓两头带中间,进一步提高员工队伍整体素质,为调动员工学技术、学管理、练技能的积极性,精心组织,做好名师、高徒的选拔工作。

13、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作,一线工人强化“三在岗”培训,即培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训面达100%。

14、通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务,实行培训计划执行率100%的工作目标。

15、搞好员工教育训练和管理工作,严格执行《培训管理办法》,开发好人力第一资源,进一步转变观念,激发员工学习知识和技术的积极性。

16、建立健全员工培训档案,把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升评定的重要依据之一。

20xx公司培训年终工作总结5

为了进一步提高职工的业务技能水平,培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排,研究商议,现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员,组织生产一线人员在公司会议室,进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下:

一、精心组织,分工明确,合理按排。

我科为组织好此次业务培训工作,为确保此次业务培训工作顺利开展,取得实效,特成立了活动领导小组,组长为贺大权书记担任,副组长为工会主席罗玮同志担任,成员为公司各分管领导。下设办公室,由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密,分工明确,本次培训工作圆满完成,取得了好的成绩和效果。

二、各岗位职工学习气氛浓厚,学习热情高。

本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度,本着认真学习,提高自己的态度。课堂上职工积极发言,向老师提问,认真记学习笔记。有新的知识点,都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距,甚至一次两次,不厌其烦的向老师提问,直到自己完全理解后,然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。

三、严格考核,确保培训成绩真实有效。

学习结束,组织统一考试,本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核,在软水化验培训中,职工们亲自动手,积极学习的结果,使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握,培训合格率达100%,在理论考试中,关于培训中的内容,基本都能达到要求,成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训,在学习课件中,培训老师带领大家模拟操作,模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练,每个职工都亲自参与,大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核,所有职工培训的合格率达96%以上。

通过学习,职工的业务水平有了一定的提高,同时大家深深感到自己专业知识的欠缺,与供热发展的形势不相符,认为了适应新形势发展,一定要更加努力学习专业知识,所有在明年的培训中,我们将继续按照今年的培训模式进行。

在今后的业务培训中,我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想,结合公司“供热十项标准”,通过岗位培训,强化业务素质,全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力,实现创建一流职工队伍,一流行业形象、一流工作业绩的目标,不断寻求新的业务知识,不断创新工作模式,为了的不断提高自己的业务能力,我们每个职工都将以更加昂扬的斗志,更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利,高效开展而不断的充实自己,不断加强自己的业务能力,为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。

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篇17:最新企业管理培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,培训,全文共 617 字

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28-29号在德州参加了在德州参加了聚成公司组织的《打造巅峰团队训练营培训》感悟非常深刻,参加这次培训的一共有90多个人,分成了8个组,我有幸被推举成第八组“雄鹰队”的队长,期间的每一次团队任务,每一次搭档之间的合作,都让我学到很多东西,也让我大脑得到了醒悟,在第一天结束后王老师宣布了第一天的团队冠军时,本来这个冠军应该是我们雄鹰队的,我们的分数是146分,可是由于一个细节疏忽,我们队里一个队员因为不配合工作,出了一点不该出的问题导致减掉了30分,导致冠军落入他手,这让我懂得了细节和队员之间团结沟通的重要性,所以我们深刻的做了检讨和补救措施,因为我们是一个团队,光靠一两个人努力是不行的,因为一个人只能是一条小溪,小溪只能泛起小小的浪花,大海才能迸发出惊涛骇浪。个人和团队,就像小溪和大海。团队精神的重要性,在于个人、团体力量的体现,每个人都要将自已融入集体,才能充分发挥个人的作用,经过这次挫折后,我们总结了不足之处,明确了目标,我们的凝聚力团结性更加空前高涨,终于经过我们的努力后,我们又重新捧起了本属于我们队的团队冠军。

通过这次学习我知道了什么叫做团队精神,什么叫做责任,什么叫做承担,让我懂得了应该怎样在团队中发挥什么作用,通过这两天的培训中也使我也懂得了父母的不易,应该怎样去对待身边的朋友和同事,所以我以后会更加孝顺父母,去真心的善待朋友,去加倍努力工作,来报答父母的养育之恩,朋友的知遇之情,才能对得起公司的培养。

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篇18:燃气公司实习工作心得体会_燃气公司见习个人工作总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,个人,全文共 2744 字

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--所学、所思、所闻、所见的感想经历了公务员漫长而艰辛的考试选拔,我怀着一颗感恩 的心,来到 地税已经半年了,初到这个小城市,虽然没 有大城市的繁华热闹,却多了几分安静和整洁,半年间,我 往返于县局与分局之间,从去年的秋风落叶,到今年的绿叶 新枝,秋去春来,正如我一个青涩无知的的大学生到一个职 场人角色的转变,日子一天一天过去,而我也在一天天的蜕 变成长,在领导和同事的关心下,我现将半年的的所见、所 学、所思,所闻做以下的总结

一、别人眼中的地税和我眼中的地税

随着网络的反腐事件的曝光,越来越多的人们开始 相信,政府的工作人员是不干事情,拿着高工资,享受好福 利的一个群体,但是随着我成为地税的一员,从我报到那一 天起,我看见的是大家齐心合力,努力做好税收工作的一个 群体,很多次,我看见分局领导下班之后还加班到很晚才回 去;多少次,我看见的是大厅里面不同岗位的人打电话和别 人做沟通;为了服务好纳税人,多少次,不愿其烦的为纳税 人讲解税收政策和税收申报工作;多少次,我看见的一分局 的人相互关心,看见其他人有事,主动帮助别人;多少次, 虽然安排好了打扫卫生的值日表,但是还是大伙一起扫的场 景,这样的事情太多了,多少次我看见大家是把每件事情都 做好,我想我们付出的不仅是责任心,而是我们还有更多的 爱心,耐心,恒心,信心。

二、努力学习业务,全面提高各项素质。

刚来到大厅,主要学习的还是业务素质,我跟着带我 的师傅学习企业主要税收的征收工作,在学校的时候也接触 过税法,那仅仅停留在理论阶段,要把一个个零散的税种和 各项税收政策结合起来,里面的学问是很多的,我的师傅很 细心的教导我,教我理论,教我实际,教我工作经验,总之 一切对很快上手的好方法,好知识他都知无不言,当然,其 他的同事也很好,只要有什么不懂的,他们看见了,也会主 动的教我们,在他们的帮助下,我学会了代开发票、二手房 评估收税、工会经费、 资源保护费、税收缴款书的开具、 减免税和电子签章等,大厅是一个服务型窗口,我们要自觉 秉持为纳税人服务的宗旨,认真学习各项税收法律、法规以 及单位的各项规章制度,自觉按规操作。因为才开始接触这 些东西,心里面难免会害怕,恐惧,可是随着上机经验的增 加,边学边思考,现在已经可以独立完成大厅 A、B 角,二 手房买卖,保险费征收等多个岗位。与之相关的还有理论学 习,周围的同事不懂得时候他们也会翻看相关资料和书本, 那作为相关专业的我来说,就更应该向他们学习。

当然学习业务素质仅仅是不够的,我们是政府机关的一 员,我们的言行代表者执法者的素质,所以我还不断时刻提 醒自己,像周围的同事领导学习,提高自己的自身修养,遇 到事情不是急于判定结论,而是要多思考,多动脑筋,这样 才能更好地的沉着冷静的应对各种事情。

我还学到了做人处事,我们不仅要对自己的同事友善, 纳税人自然我们应该服务好,他们有什么不清楚明白的地 方,我们要向他们做好解释工作,一个小小的微笑,已经为 创建和谐社会汇聚了向上的正能量,做事情的更是应该认认 真真,不仅对得起自己,也对得起纳税人。在与纳税人打交 道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题, 遇到这种情况,一开始显得很措手不及,但我总是先把问题 记下来,然后就请教同事或者请示领导,如果可以当时可以 解决,我会及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税 人摆架子。

三、勤于思考,服务工作。

我觉得机器跟人的区别就是,人会思考,很多时候,如 果我们仅此去做一件事情,二不去思考,我觉得跟一台机器 没有什么区别,所以,更多的时候我们要学会思考,思考了, 自然有些事情就通透了,业务才会慢慢的精起来。刚开始开 票的时候,我每天午觉的时候都会反思,今天有什么地方做 的不好,有什么地方做错了,还有什么没学,还有什么要改 进,那些问题是我需要注意的,比如,开“个人所得税”票 的时候要注意税收类别是“代扣代收” ,开“缴款书”的时 候一点要注意核对银行账号,让自己长点记性,自然多思考 了,错误率也就下降了,这些都得益于思考;有时候有些政 策摆在那里,可能我们早就背的滚瓜烂熟,但是真正我们有 没有理解它,都需要认真思考,比如, “个人将购买满 5 年 的普通住房对外出售,免营业税” ,这里面的信息量就很大 了,普通住房云南省是怎样规定的,我们再看是否满 5 年, 看的是房产证还是土地使用证,如果不满 5 年,要征收,是 转让方缴税还是购买方缴税,这些不仅是光靠死记硬背,更 多的是理解,思考记忆。这样的的例子很多,这些都是我们 要思考的,要看书本的,要了解政策的地方,我都会在脑子 里过一遍,有时候就用笔记下来,一点一点去改正,一点一 点去翻书。通过实践,一些常规性的错误也不再会出现了, 我的业务技能不断增长,工作能力不断加强,解决实际问题 的能力也得到了很好的锻炼。

有时候我也思考,是不是仅此学会手头上的工作,足以 应付就可以了,日复一日,过安稳的日子,但是细细想来, 我们还年轻,我们应该提升自己,所以我主动学习,去其他 岗位学习,一方面,同事有事的时候我可以去办,另一方面, 本事却长在了自己手上。从课本上学习,学的越多,只是储 备越多,办起事来才能得心应手,提供的思路也会多一些, 解决方法自然也广,所以多思考才是真正改变自己的力量, 我们不要看轻自己的思想左右不了别人,但是可以左右自己 要成为什么样的人。

四、听真实的声音,做积极的自己。

来地税工作已经半年了,每个人都有自己的有点和缺 点,我们听见的不仅是外界的声音,在我们工作得到认可的 同时我们要再接再厉,做的不尽如意的地方,我们要坚决改 正,听领导的教诲,听纳税人的评价,同时也要听见自己的 内心的声音,自己的毛病是否有所改进,自己的目标是否实 现,自己的理想是否还在追求,总之,优点我们要发扬光大, 但是却无因此沾沾自喜,骄傲自满;而缺点更不应该成为打 击我们自尊和自信的障碍, 更是要充分认识自己, 加以改正, 把它变成让我们更加优秀的有利武器。积极对待生活,对待 工作。

总体来说,在大厅工作给我的感受可以概括为:大厅的 活是一个细致的活, 们应该认认真真, 做事一定要有责任心、 细心;学会与纳税人怎样沟通要有耐心,周围的同时领导教 会我们如何处世,我们同样应该心怀感恩的心, 当然正如前面所说的,由于自身的业务知识还有欠缺, 所学的东西还不够系统,比较单一,其他的知识,工作经验 也并不丰富,所以,要学的东西还有很多。

短短的半年是我不断成长的半年,也是我对税收工作由 熟悉到热爱的开始。针对自身存在的不足和以后面临的未知 的困难,我决心加倍努力,完善自己,克服不足,恪尽职守。

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篇19:提质增效培训心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1450 字

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2019年,根据新形势新任务,路局、路局党委将“坚持强基达标、全面提质增效、建设首善之局”作为全局2019年的工作主线,为全局上下认真贯彻落实总公司工作会议、牢固树立新发展理念指引了方向、明确了目标。办公室作为一个综合办事机构,是单位对外的窗口、联系的桥梁、运行的枢纽,作为办公室系统人员,如何实现岗位成才、为建设中国铁路首善之局贡献力量,是我们每一个京铁办公人的当务之急。通过这次“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动,我总结出以下三点认识:

一、高的标准——是实现安全生产的警戒线。突出标准落实,就是在坚持规范的基础上,建立健全管理层、执行层、作业层、监督层各项标准,通过强化作业人员的责任意识和“红线”意识,加大意识培育力度、创新意识培育方法、提高意识培育效果,实现职工思想认识标准化。作为办公系统的我们,或许参与现场作业不多,但应当始终以高标准来衡量自己。在办公室,最常见的客人便是“文字先生”,我们汉语的博大精深可谓名扬四海,正是因为他的大名鼎鼎、其内涵之丰富,使得我们和“文字先生”切磋时谨慎又谨慎。古人云:“一字之失,一句为之蹉跎;一句之误,通篇为之梗塞”,这就要求我们做到字字推敲、句句斟酌,哪怕一个小标点,也不能放任自流,我们起草的文书,并不要求语言华丽,但通篇的字里行间都要透露着合法、规范、严谨和标准。

二、严的要求——是干部职工做事的参照系。新形势下,随着各种新设备的投入使用,我们的思想要解放、思路要开阔、管理要精细、作业要到位,这对我们开拓创新的能力以及主动接招、有效落实的意识提出了更高要求。从管理层面,按照“逐级负责、专业负责、分工负责、岗位负责”的要求,各级管理人员应做到各司其责、各尽其职,不能一竿子插到底,权能交叉,责任不明,甚至推卸责任;从执行层面,应认真贯彻落实总公司、路局工作会议的部署要求,以《技规》《行规》《站细》等基本规章为依据,结合车务段实际情况,以高度的责任感和使命感推进各项工作,遇有与实际情况相悖的情况,要发挥“你我共管”的精神,合力共为,不断改进完善措施,使制度办法更加科学规范。作为办公室人员,对于交办的事情,要竭尽全力做到最好,不要设想后面还有分管领导或相应业务科室为我们指导把关,严格要求自己,从自己手中出来的事和文章都要是精品、最好,毫不谦虚地释放它的美。

三、实的作风——是全段队伍建设的持久力。实的作风就是积极履职尽责、想事谋事、转变作风、提高工作能力,坚决杜绝好人主义,硬起手腕抓落实,严格管理抓考核。而对于我们办公室人员也无一例外,要切实增强办公室同仁的大局意识、服务意识、责任意识、效率意识和创新意识,建成一支勤政、务实、高效、廉洁的工作队伍,提高行政工作的管理水平、服务质量和工作效率;严格杜绝“庸、懒、散、奢”机关病,以“求实务实扎实”的作风开展办公室工作,为铁路跨越式发展提供主动、超前、优质的服务,就好像蜡烛,燃烧自己,成就事业,争做“首善人”。

总之,办公室是“窗口”“门面”,整洁大方的仪表、平易近人的态度、文明礼貌的言语、得体适当的待人接物,都是我们京铁办公人不可或缺的素质,我们应把自身形象置于整体服务形象之中,坚持高标准、严要求、实作风,“知大局、识大体”,努力做到慎言、慎思、慎微、慎行 ,切实维护严谨、高效、务实的整体形象,在建设“中国铁路首善之局”的道路上,让我们共同书写光辉篇章,共创美好明天。

以上所述是我参加这次“强基达标,提质增效,建首善之局”研讨活动后的三点认识,尚不成熟,请大家批评指教。

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篇20:公司新员工培训总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1530 字

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公司新员工培训总结

首先,感谢公司给我们新人一个学习的平台,给我们一个实现自我价值的舞台。我以前也进过不小的公司或工厂,也没有一个像为了家地产运营机构这么慷慨的给我学习专业知识。而且公司还给有能力、有冲劲、有毅力、有上进心的员工一个很好的晋升空间,一步一步走向你尽可能达到的地位。可以不介意我们出身茅庐,可以不介怀我们是个门外汉,有这样一个好的机会、好的平台我又怎能会放弃。我要用全身心的爱去工作,答谢公司的培育之恩。也要用全身心的爱去生活,用全身心的爱去提升自我价值。

培训的第一课:认识行业、了解公司的企业文化、明确人生规划、销售技巧

公司的企业文化,我们的愿景:做浙江地产运营的领航者;我们的使命:为社会、客户、员工创造价值;我们的核心价值:简单、和谐、执着、承担;我们的经营理念:专注、高效、共赢;我们的服务理念:以诚待客、用心感人;

日常运作一个流程

1、晨会;晨会是一个锻炼自我和自我成长的舞台,团队和自我的激励,团队和我磨合过程,深入了解公司的企业文化之精髓,学习充电了解相关的咨询,明确今日工作目标。在晨会之前,部门所在工作人员都要一起舞动起来,公司称之为“晨操”,目的是要所有要工作的人员精神抖擞起来!然后再检查在场人员的形象面貌,互相与身边的同事问好,目的是要我们用微笑、真诚来接待我们身边的人,更是一种体现团队的和谐。随着主持人的一声令下,全体起立,宣读部门组名组呼、宣读公司企业文化。再往下就是一个个人锻炼或展现自我的平台,晨报朗读加自己的读后感。然后是业绩播报、专题分享、政令宣达、心态分享(朗读羊皮卷)、开心一笑(调节一个愉快的心情去工作)。

2、夕会;夕会是总结当天的工作完成量、自我剖析、解决当天遇到的问题(与同事共同探讨)、安排明天的晨会。

以上是一个做为新入伍伙伴应该要知道的每日工作流程,所以必须要牢记在心。以下是一些专业知识、专业课题,比如有;房地产知识分析、房地产商业地产发展前景、相关项目的讲解、销售步骤、销售技能(开拓主顾,电话邀约,话术应对语,接待接触环节,回访环节,项目推介会,案场考察,带看流程、客户跟进等等.......)、市场营销、挖掘客户的需求、商务礼仪、成功的习惯......。学习了这么多我总结了一句话:两天一夜的课程也许改变不了多少,但对于一个热爱销售的人员来说,这两天一夜可谓是“一课值千金,课课要用心!”

在第二节课上有讲解到,职业顾问的一天,和个人晋升的一个流程。 对于一个新人而言,进公司才十天,我不敢说我要做到某某职位,要多少天内开单,我不敢保证!但是对于职业顾问的一天,我会努力做好,要做到不迟到、不早退、不旷工,有目标、有计划、有条不紊地去做好。只有把基本功扎实了,专业知识熟透了,实战经验丰富了,在适当的机会我会努力争取晋升的机会。有句话说:“不想当将军的士兵,不是个好士兵。”我想当将军,只是我还不具备当将军的条件,所以我先把自己定位在置业顾问,再一步一步往上爬!

在怀着空杯心态去学习时,我还带着锻炼自我的勇气、考验自我的心态去学习的。所以在我们7个人组成一个小组后,我顺利的当上了第八组组长,我们组名是:努力工作组,我们的组呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我积极踊跃的参与答问环节,我为小组添加不少分数。虽然我们没有拿到第一,但我自我感觉良好,十天不到的时间里,从不知到知道一点点,从门外汉到进门槛的少年。我并不是说这就够了,我说这进门槛意思只是代表刚刚踏进门槛的人,仍然要多借鉴前辈的成功事例,还要多学习更多的一面。取其之长,补己之短。再接再励,坚持不懈,直到成功!

最后再用一句话总结这两天一夜培训,“师傅只能带你一时、带不了你世,把你领进门,走的远不远、走的稳不稳,还得看个人!”

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