职场中有效沟通有什么好处经典20篇

【背景与起因】

党的xx届三中、四中、五中全会分别做出了深化农村改革、推进依法治国、实施“十三五”规划的重大部署，这些无一例外的都与农村基层党组织息息相关，对农村基层党员干部特别是村党组织书记提出了新的更高要求。20xx年，绥化市委三届七次全委(扩大)做出了推进农区现代化建设等一系列的重大发展目标，不但需要县乡党委全面推进，也更加需要村党组织书记身体力行抓好贯彻落实。适应新形势，完成新任务，迫切需要建设一支政治素质高、工作作风硬、统带作用好、致富本领强的村党组织书记队伍。

近年来，我市在村党组织书记队伍建设上进行了一系列探索创新，取得了明显成效，但也不同程度地存在着一些实际问题。一些村党支部书记年龄偏大，干事创业动力不足;部分村党组织书记发展集体经济、带民致富能力不强，村级局面多少年江山依旧;个别地方选人渠道不宽，一些村人难选，党组织书记矬子堆里拔大个，等等。这些问题难以适应农区现代化建设的需要，必须在原有工作的基础上加以改进和创新，建立科学配套、规范适用的村党组织书记管理机制，以期收到更好的效果。为此，绥化市委研究制定出台《关于加强村党组织书记队伍建设的意见》，抓住选、培、管、退等关键环节，完善机制，创新举措，强力推进高素质农村基层带头人队伍建设。

【做法与经过】

1、放开视野“选”。坚持“政治过硬、德才兼备、群众公认、注重实绩”原则，采取换届优选、机关下派、跨村任职和公开选拔等方式，打破地域、身份、职业界限，注重从致富能手、农民合作社负责人、专业大户、返乡创业人员、退伍军人、村医村教、大学生村官、域外能人等不同群体中择优选拔村党组织书记。绥棱县大力加强“能人型”村党组织书记队伍建设，鼓励和支持素质好、能力强、思路活的各类能人竞选村党组织书记，善上河精洁米业有限公司总经理张新华当选诺敏河村党总支书记后，带领村民探索出“支部+合作社+电商+农户”发展模式，20xx年与省邮乐网合作，线上线下销售合作社大米、大蒜等地域特色产品到上海、广州等地，使水稻每亩增收400元、大蒜每亩增收7000元，有力推动了种得好向销得好转变。截至目前，全市1336个村全部选优配强了村党组织书记，其中高中以上文化1006名，占总数的75.53%;各类致富带头人807名，占总数的60.59%;35至45岁的441名，占总数的33.12%，平均年龄48岁。在严把政治标准关的前提下，通过拓宽选任渠道，大胆选用能人，使我市村党组织书记队伍结构得到进一步优化，战斗力凝聚力明显增强。

2、面向未来“育”。立足推进市委农区现代化战略实施和村党组织书记实际需求，坚持把思想政治教育放在首位，实行市级示范培训、县级集中轮训、乡(镇)基础培训制度，注重按需培训、学以致用，通过集中办班、外埠考察、远程教育、挂职锻炼和实施大专学历教育工程等途径，保证了每名村党组织书记每年至少参加1次县级以上集中培训。20xx年以来，市委先后选调729名村党组织书记到山东省潍坊市、陕西省延安市和甘南县兴十四村进行农业产业化专题培训、党性党风学习教育和任职培训，并与国家开放大学绥化分校联合举办了214名农村基层党员干部参加的农村经济管理大专(本科)学历班。建立村级后备人才库，在每个村至少确定了2名年龄在40岁以下、文化程度在高中(中专)以上的优秀党员作为村党组织书记后备力量，强化跟踪培养、实践锻炼和动态管理。目前，全市共培养村级后备干部4176名，村均3名，储备了数量足、素质高、反响好的后续力量。

3、强化措施“管”。坚持用制度管人管事管财，健全完善了村“两委”议事规则、“四议两公开”、“一事一议”、经济责任审计和重大事项报告等一系列管理制度，明确了村党组织书记职责清单，规范了权力运行。望奎县火箭镇正兰三村立下“铁规矩”，建立健全了集体资产资源管理、财务管理、民主理财、村务公开等10余项管理制度，集体资产从每块土地到每一棵树都有台帐，坚持重大事项全部实行“一事一议”民主决策，年均议成率达到90%以上，既有效防止了“一言堂”，又赢得了群众拥护。实施目标责任制管理，组织全市160个乡镇党委分别与所属村党组织书记签订了任期目标和年度目标《责任状》，细化量化任务指标，严格对标考核。加强日常履职监督，建立实行了履职承诺、诫勉谈话、村民代表质询、民生工作监督评议等监督机制，并大力推进党务村务公开工作，全市1336个村已全部规范建立村务监督委员会，有效提高了对村党组织书记队伍的监管水平。注重激励引导，制定完善了村党组织书记补贴报酬增长、纳入事业编制等多项提升经济待遇、政治待遇的激励政策，全市村党组织书记年平均补贴由1.8万元增长到2.1万元，115人上挂乡镇副职，先后为909人办理养老保险，切实激发了其干事创业内生动力。

4、创新机制“退”。围绕建设充满活力的村党组织书记队伍，研究建立了4项退出机制，畅通了出口。实行最高任期制，连续在同一村任职满5届的，原则上不再继续留任;对特别优秀、群众呼声高、年富力强、所在村排名位居全县前20%的，由组织部门考核、县(市、区)委同意，可以继续留任。实行末位淘汰制，对年度综合考核排名连续两年处于县(市、区)后5%、年度群众满意度连续两年低于60%等情况的，均责令其引咎辞职。实行未履行承诺辞职制，对未完成述职承诺目标任务、因个人原因不能履行职责、长期打不开工作局面等情况的，责令辞职退出;实行到龄离任制，原则上年满70周岁的，由县乡两级办理离任手续。20xx年以来，全市共有45名村党组织书记因工作不力、违法违纪和身体健康等原因被调整下来，有效提升了村党组织书记队伍先进性和整体战斗力。

【成效及启示】

1、村级经济发展呈现出强劲发展态势。坚持在源头上不拘一格择优选配与任职中立足需求常态培育的有效衔接，全市达到政治素质好、富群众富集体引带能力强、依法治理能力强、服务群众能力强、廉洁自律意识强“一好四强”标准的优秀村党组织书记占到了60%以上，履职能力显著增强，有力推动了村级经济社会发展。截至20xx年末，全市1336个村集体经济总收入实现4.96亿元、集体积累达到19.7亿元、农村常住居民可支配收入11157.6元，同比增长8.8%、32.2%和6%;全市村级新上产业项目234个，总量达到639个;新增各类专业合作经济组织1943个，总数达到1.3万个;贫困村由513个减少到308个，贫困人口由58.44万人减少到35.6万人;粮食总产量达到269.2亿斤，实现“十二连增”，10个县(市、区)全部跻身全国产粮大县行列，绥化被国家确定为粮食高产创建整市地整建制推进试点市和国家现代农业示范区。

2、村级各项社会事业取得长足进步。坚持组织管理与群众监督相结合，建立健全了监督管理机制，进一步规范了村党组织书记权力运行，确保了村级议事决策的民主化规范化科学化，进一步激发了广大农村党员群众投身新农村建设、美丽乡村建设热情，推动村级各项社会事业呈现出了良好发展局面。20xx年全市新建农家书屋61个、农民文化广场90处、文化活动室49个、标准化村卫生室39个，总数分别达到367个、399处、388个、241个;新增硬化道路125公里，村屯主街道路硬化率达95%，增长11.5 %;改造泥草房10554户，占应改造泥草房的58%;新建庭院围栏19.4万延长米，安装路灯5610盏，新增绿化面积2400亩，村庄绿化覆盖率达到18%;乡镇中心村电话普及率、有线电视普及率和宽带入户率分别达到64%、79%和38%;新铺设供水管线44.5万延长米，村屯自来水入户率达到84%。肇东市昌盛村、安达市东清村、青冈乐园村、北林永兴村、绥棱诺敏河村、海伦百兴村、庆安民族村等50个成为全市美丽乡村建设典型标杆村。

3、村级组织战斗力凝聚力显著提升。坚持正面激励引导与畅通出口退出并举，形成了能者上庸者下的村党组织书记选任导向，有效解决了干好干坏一个样、干与不干一个样的问题，不仅增强了村党组织书记想事干事的自觉性，也更加带动了整个村级党组织整体功能的充分发挥。20xx年，我市有14名村党组织书记被省委命名表彰为“百名好支书”。截至20xx年末，全市1213个村级便民服务站点(大厅)，共受理并办结服务事项3.7万余项，帮助群众解决实际问题1.9万多个，服务覆盖农民群众32万人;以村级干部、党员骨干为主体，组建乡村干部助民服务队2471支，开展扶贫帮弱、农技推广、代办群众事项、政策咨询等为民利民便民服务活动3万多场次;农村信访人次、进京非访人次、进京重访人次同比分别下降22%、19%和49%;1336个村党组织中有1223个在群众满意度测评中均达到了90%以上。

一对中年夫妻，男性顾客已经做了牙齿治疗，需要包冠，医生正在做推荐。

环境：咨询的医生坐在电脑桌前的椅子上，男性顾客坐在旁边，男性顾客家人站在医生后面。可能是因为开着电脑讲解容易，所以才这样的位置。

咨询医生拿着模型，开着电脑开始咨询。

她说，你看电脑片子，牙齿缺了一大块。只能包冠了。这是烤瓷牙这是全瓷牙。全瓷牙比镍镉冠好很多，颜色也好，还能做核磁共振。

顾客问，那得多少钱?

她说，全瓷冠20xx元，镍镉冠不好，只有老头老太太做。

顾客家人说，那之前老头子也做了个烤瓷冠，现在用挺好，才500多一颗。

她说，那可能是钴铬冠。我们家做也是550元一颗。你也可以选。

顾客问，那个冠和你说多那个全瓷的有什么区别呢?

她说，当然是好啊，里里外外都是瓷的，透光性好，强度也好。

顾客家人说，那后牙都可以吧。

她说，做哪一个都是你们选的。我们做医生，只是推荐下。

于是顾客家人，看了看自己的丈夫，说那我们回家考虑一下吧。谢谢你医生。

因为我路过的时候，他们已经咨询上了，所以只看这半截咨询内容。

那我们现在分析下，第一，位置，我们说过，沟通70%在肢体上，并排坐容易看不清对方的潜语言信息，从而失去得到信息的机会。顾客家人，一位阿姨，在那站着，从情理上说，怎么都要让她有位置坐下，或在外面等，不能这么站着，感觉不太礼貌。

第二，要了解到谁付钱，顾客的经济能力怎么样，如果之前口腔有治疗经历，一定要问出来，一是问价格，二是问感觉，才能更好到判断顾客能接受什么。

第三，我说澳芒和象牙芒有很大区别。如果不喜欢芒果的人，谁能分清呢。也没有概念那到底是什么。所以在沟通的时候，你说镍镉冠，钴铬冠，全瓷冠，别说顾客从来不懂，就是有些医生未必都能分清他们是如何制作，里面成分是什么，对以后使用有什么特别的注意。所以沟通的时候，我更愿意提他们懂的内容或用其他类似常见事物容易替代解释，如生物相容性，密贴，真实，力量测试，数据等概念。顾客不只是买材料，买医生的时间，更多时候，他们的需求是服务，是安慰，是彼此的信任。当医生觉得自己强的时候，或许同行能看到你技术是不错，你的老师或许也会那样赞扬你，但顾客第一次跟你接触，他们听不懂专业的词汇，所以不能从你的词汇中，像口腔科老师那样做判断，你好还是不好。

第四，“只有老头老太太做。”给别人的评价，最能看出一个人的素养。我们是医生，应该给别人有素养的感觉。所以，我们可以用别的方法说明镍镉冠，已经在逐渐退出市场。比如，第三方数据是怎么说的，我的老顾客的观察是怎么样的。

第五，说话要有活话。优势劣势都要呈现给顾客了，如果他不选择全瓷了，是不是还要做金属烤瓷呢?金属烤瓷里如何给他选，对吧。这个过程中，注意要给顾客短暂思考和说话的时间。

第六，任何产品都有很多优点，而根据顾客要求的不同，我们侧重说一两点就够了。有些特点不是顾客看中的，就不要一再提起。

第七，没有让顾客觉得产品对自身的价值感与重要性。没有促单成交的沟通。

第八，没有通过称谓拉近彼此关系。一种称呼，一种关系。

第九，没有阐述差异化，当地其他的门诊，全瓷卖800元一颗。都叫全瓷，如何让顾客觉得20xx比800好呢。

第十，直接报价，会影响形象。应当适当的阐述完产品，再进行价格沟通，先卖价值。

简单分享，大家可以对照自己的类似情况，进行改进。找出每次接诊的症结或成功点。不断提高沟通能力，实践才是检验可行性的唯一标准。

教学效率=教学效益÷教学时间

一、教学时间——“有效教学”的背景

从宏观角度看：规范办学行为，落实素质教育

从学科角度看：提高教学效率，向课堂要效益

二、教学效益——“有效教学”的理论解读

1、达到了预期教学效果的教学，是符合教学规律、有效果、有效益、有效率的教学。

2、核心问题：教学的效益

三、理念：

1、关注学生的进步和发展

2、教师有时间与效益的观念

3、可测性或量化

4、教师具备反思的意识

5、有效教学也是一套策略

四、教学效率——“有效教学”的实施策略

(一)教师的能力储备

1、善于学习

2、苦练基本功

语言

教态

板书、板图、板画

运用多媒体和教具的能力

3、处事能力

(二)有效教学策略要落实到教学的各个方面

1、准备阶段

主要有两个方面：

一是对课程标准的解读和对教材的统揽把握。

二是教学方案的制定。

1、规范教学目标应包括四个方面：

(1)行为主体必须是学生而不是教师

(2)行为动词必须是可测量、可评价、具体而明确的，否则就无法评价。

(3)行为条件是指影响学生产生学习结果的特定的限制或范围，为评价提供参照的依据。

(4)表现程度指学生学习之后预期达到的最低表现水准。用以评量学习表现或学习结果所达到的程度。

2、实施阶段

影响有效教学的因素主要有：

(1)平铺直叙多，创设情景少;

(2)教师讲的多，学生活动少;

(3)预设问题多，激发思维少;

(4)低效互动多，当堂落实少;

(5)重复作业多，分层布置少。

采取以下有效教学策略

(1)趣味性导入

(2)先学后讲

(3)三讲三不讲

(4)充分利用教材

(5)注重地图和图表的学习与运用

练说话口才方法一：多说话，大胆的说话。一个口才好的人肯定是一个大胆的人，不惧气场大的人。要想口才好，先从练胆开始。不怕被人说，脸皮要厚。

练说话口才方法二：多看口才技巧、演讲家之类的书籍。这里就要求我们每天坚持看，而且耐心的看。把书中的精华部分要倒背如流，然后在家好好练习，时间一久肯定口若悬河。

练说话口才方法三:在网上找一些演讲比赛来看。然后自己身临其境，想想如果是自己怎么应对。看完以后多回味里面的精彩部分。推荐大家可以看一下大学生辩论大赛，里面的辩论员确实口才好，值得一看。

练说话口才方法四：自己在家多练习。口才的培养是一个长期的过程，需要长时间的锻炼。自己在家可以对着镜子反复练习，直到自己满意为止。

练说话口才方法五：多读书多写作，养成写日记的习惯。一个口才好的人，肚子里一定要有货。没有货和文笔，量你有再好的口才也说不出好东西。

练说话口才方法六:多参加社会或者集体性的演讲。比如主持人，社团讲演等活动。这样做不但是胆子得到提升，也是知识和朋友的积累。

通过一周余世维“有效沟通”的学习，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。

余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。

沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问，使下级正确的理解，这样才能把事情做得更好。

沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。

所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

关于人际沟通礼仪

人际沟通是我们一直都在做的事，那么你们知道关于人际沟通的礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的关于人际沟通礼仪，希望可以帮助大家!

关于人际沟通礼仪

1、想跟一个人搞好关系一定要跟他多交往，就像那歌里唱的十五的月亮十六圆。

2、个人交往应该恪守 “君子之交淡如水”，不要搞得太过庸俗。

3、人际协调的关键：增加社交资源，鼓励自己多付出，尽量去满足别人。

4、目光游移闪烁、躲闪不定——你不是心怀鬼胎，就是生性怯懦。

5、“喊破嗓子不如做出样子”，面对面沟通，身体表达比言语表达，更有影响力、表现力和感染力。

6、人际协调两大法宝：一是要善于相互认同，二是要善于相互赞美。

7、赞美的三个成分：信念，目光和行为。

8、提高人际沟通技巧——真诚的行为是不是真正满足了人家对真诚的需要。

10、真诚最重要的成分仍然应该是一个“善”字。

11、真诚不是不加思索的表达你的感觉。

12、善于相互认同：一是理解对方所说的;二是尽量能够认同对方所说的

13、善于赞美的诀窍：第一，:要尊重他人的态度;第二，要有尊重他人的目光;第三，要有表达肯定的行为。

14、非语言交流的技巧：第一个是目光接触、第二个是空间距离、第三个是言语表情、第四个是身势表情。

15、三分做事七分做人。

16、人际交往的信念误区：必须和应该;糟糕至极;全部和所有。

17、心理健康要能够避免这样一种生活信念：不可以太过追求完美，不可以把自己当作圣人。

如何教孩子合理的人际沟通技巧

1. 与您的孩子进行一些对话。

与您的孩子日常交流，会让孩子了解沟通的技能。孩子会模仿你是怎样说话，怎样选择语句，怎样传达信息。正是因为你对孩子有这种影响，所以你需要做一个积极的榜样。你要确保你是在进行一次有效又有礼貌的交流。记下一些笔记，不仅是关于你怎么样和你的孩子还有其他家庭成员交流的，还包括你与其他人的交流，比如说杂货店的收银员，出租车司机，邻居的女士和卖报的男孩等。

2. 鼓励你的孩子去与人交谈。

听听你的孩子与人交谈可以让你知晓哪些地方需要改善。确保你能发起一次谈话让他参与进来，特别是假如你的孩子比较孤僻和害羞。比如说，你可以问问他在学校过得怎么样，他都与哪些人说话了，还有他有得到什么奖励。当你的孩子与人交谈的时候，你得专心的听，并且观察。比如，他总是看向别处吗?他有没有说一些不恰当的话?他说话会不会太匆忙了?你得解决这些问题，但是千万不要在别人在场的时候进行，不然会很尴尬。

3. 告诫你的孩子千万不要去打断别人的对话。

强调一下打断别人的对话是很不礼貌的事情。告诉你的孩子，等到合适的时机再参与到对话中。他应该在别人说完话，并且他自己被通知能说话的时候，再发言。

4. 提醒他要学会认真的倾听。

告诉你的孩子，一个好的交谈者必须是一个既能很好的交谈，又能专心倾听的人。强调一下认真倾听就是对别人的尊重。同时，告诉他发言之前要先让别人停止说话。不断的打断别人的思路也是对别人极其不尊重的表现。

5. 鼓励你的孩子说话要清晰。

跟你的孩子说明，如果他想清晰的表达他想要传达的信息，他就得发言清晰。劝阻他说话语速不要太快。并且检查他的语法有没有错误。检查他的句子结构是否完好，措辞是否恰当，发音是否正确。

同时，肢体语言的交流也是非常重要的。强调一下肢体语言也是对话中很重要的一个部分，并且它能像口头语言一样清晰地传达信息。确保他知道谈话中做鬼脸，打呵欠，以及出现类似的动作都是不恰当的。告诉他眼神交流的重要性。说明一下在谈话过程中眼睛望向另外一个方向是对别人的漠不关心和不尊重。

简洁有效的辞职申请报告

尊敬的公司领导:

我在x集团已有一年有余,集团正在起步阶段,目前在各位高层的英明领导下,集团正一步一步走向辉煌,翻开新的篇章。

但是,我觉得我个人不适合在集团工作,在这一年里我并没有做出什么优秀的业绩、也没有让相关部门领导满意。我的个人工作行为和集团行为更是格格不入，尽管我已努力去适宜公司的整体环境，并有所改善，但是并没有取得什么突破性的进展。

集团老总任人唯亲的家族企业更是不适合我这样的不谐时世的小年轻，集团虽然还没有达到颠峰和走向更大的规模化，可在企业内部所有有价值的关键职位都由老董的一群七大姑八大姨九小舅十小侄占的满满的，我在这夹缝里除了能看到未来会与这群素质底下，私心巨重的家伙共事中被排挤之外，事实上也感觉不到集团真的能走向所谓的“集团”。这个幌子如果不去阻止它内部的毒瘤，大厦迟早要崩塌。

而我的个性更适合独立领导作业。可是公司短期内，至少在亲友党在企业内，就无法达到真正的成功。

因此，我写下这篇辞职报告。

致辞

敬礼

今 (出借人)借给 (借款人)人民币 整，即￥ 元。借款期限自 年 月 日起至年 月 日止，共 个月，利率为每月 ，利息共计人民币 整，即￥ 元，全部本息于____年____月____日一次性偿还。如不能按期足额归还借款，借款人应向出借人支付违约金人民币 整，即￥ 元。

担保人确认：本人同意为借款人的上述债务向出借人承担连带责任保证，保证期限为借条出具之日起到借款偿还期限届满后两年时止，担保范围及于所有借款本息、违约金、赔偿金、出借人实现债权的费用(诉讼费、律师代理费、差旅费、公证费及其他实际支出的费用)。本确认条款的效力独立于借条，借条无效不影响本确认条款的法律效力。

注：1、本借条同时为借款人收讫借款的法律凭证;2、借款人与担保人的身份证复印件为本借条的附件，与本借条具同等法律效力。

借款人： 身份证号码：

担保人： 身份证号码：

借条出具时间： 年 月 日

在幼儿园的教学活动中，教师需要和家长进行各种交流。其中，接送交流是一种使用频率最高、最直接、最普遍、最有针对性、最有个性化的交流方式。接送交流是家长在送幼儿来园和接幼儿回家时，教师与家长面对面的、针对当天或近期发生在某个或某几个孩本论文由整理提供子身上的事情或某个幼儿的具体情况进行的交流方式。接送交流在任何地方、任何级别的幼儿园中、任何教师和任何家长之间都可以使用，教师如果能有效地利用这种方式，就能与家长的交流达到很好的效果。

一、接送交流是教师与家长心灵沟通的桥梁

在众多家园合作方式中，家访、家长会、开放日、家园联系册、家长园地、墙报、家园小报是教师与家长常见的交流方式。我们认为，家访、家长会、开放日等方式开展的次数少，交流也不连续，而家园联系册、家长园地、墙报、家园小报等书面方式难以体现教师本论文由整理提供和家长直接、及时、动态的交流，接送交流则以其自身的特点显示出其优越性。我们从下图(见表格1)各种家园合作的方式对比中就可以清楚地发现各种交流方式的利弊。

接送交流形式多样，如集体式交流、小组式交流、个别式交流以及延伸交流。针对班级开展集体活动需要多数幼儿家长合作时，可安排一老师组织幼儿户外活动，另一老师组织家长在教室进行集体交流，时间不超过5分钟。这样就使家园合作的更密切、更及时。而考虑到有些家长会对幼儿的某些行为或某种理念有着不同的看法。我们就可以事先分组，再分出时间，分批向家长宣传科学的育儿方法和新的教学理念。这就是小组式交流。而个别式交流则是教师针对幼儿在园的特殊表现与家长单独交流。如：每次玩色游戏总是发现丁丁弄错颜色，和丁丁妈妈交流后上医院一查才发现本论文由整理提供丁丁色弱;在绘画过程中发现畅畅握笔的姿势不正确，离园时我们把这一信息反馈给畅畅家长，经过短时间的家园共同纠正，畅畅很快学会了正确的握笔姿势……虽是琐碎之事，虽交流时间不足1分钟，可却一下子拉近了家长与老师的距离，加深了家长对老师的信任和尊重。如果交流的话题还需进一步的沟通就可以课后预约时间交流既延伸交流。

接送交流不仅能丰富家园合作关系，而且能补充家长和教师个体化交流互动信息。家园合作为家长提高教育水平提供了一个学习的机会，能够帮助家长树立教育好子女的信心、获得教育的知识经验。对于我们教师而言，在与家长合作的过程中，也可以帮助自己不断改进教育内容和教育方法。接送交流时，我们要让彼此的思想观点、感情等进入对方的心灵，以求得相互间的理解和接纳，架设起一座心灵沟通的桥梁，从而创造和谐的家园关系。

二、把握接送交流中的重点，提升接送交流的层次

在接送交流中，我们要让家长了解幼儿学习上的表现，与同伴交往情况以及孩子在游戏活动中的表现。通过这方面的交流，家长就会积极参与到孩子的教育活动中来。我们应该把接送交流的重点放在交流的效率、效果、目标、方向、层次和素养等方面。

1、制订科学的交流计划，提高交流的效率和效果。

交流的效率与效果，很大程度上取决于对交流时间的合理安排。交流计划的制订就能克服交流的盲目性和重复性。教师要根据家长的实际情况调整交流时间，因时而定、因人而异，提高交流的效率和效果。如果接幼儿的家长是上班族，时间就受下班时间的限制。如果接幼儿的家长时间自由，则不会受时间的限制。对不同的对象，我们要细心观察、综合分析并作一些分类，根据不同的家长采用不同的交流时间。但是，根据具体情况看，接送交流的时间不宜太长，时间太长的话对本论文由整理提供教师精力和体力均是一种严峻的考验;但是接送交流时间也不能太短，否则时间自由的家长和工作家长高度集中，教师的交流工作强度和难度相应加大。我们可以通过制订计划，合理安排好交流时间及频率，如每天交流5位家长，一周可以交流完全班大多数幼儿，既有重点，又兼顾全体。

2、加强教师间的分工与合作，明确交流目标和方向

交流目标和方向是否明确，决定于教师的交流意识、分工合作的安排。从教师的交流意识看，只有在教师有了与家长交流的意识后，才可能转化为与家长交流的行动。交流意识是交流行为发生的重要因素，教师把家长放在被服务的较高地位上。1从教师在接送交流时间段的分工合作看，两名教师进行合理的分工(如一位教师组织幼儿活动，一位教师专门接待家长)使教师和家长都有了明确的交流目标和方向，交流在一种有秩序的状态下进行。教师的合理分工，就能够把交流的重点和侧重点都完成，有效地达到交流目的。

3、不断拓展交流话题，提升交流的层次与素养

家长来自不同的文化背景、家庭和工作岗位，其文化修养、思想素质和教育观念不尽相同，层次各异。教师和家长会因为双方的社会角色互动错位而引发沟通障碍2。教师要通过家长的关注点、家长的性格等来捕捉交流话题。家长对孩子日常表现的关注程度影响着与教师的交流。关注孩子日常表现的家长更容易发现孩子出现的问题，及时向教师反馈孩子在家情况，引起教师对孩子有重点的关注，关注孩子日常表现的家长也更能与教师展开深入的交流。在交流内容上，幼儿祖父母大多关心幼儿吃饭、睡觉情况，幼儿父母多关心幼儿学习情况，幼儿母亲多交流在家遇到的教育难题，父亲多交流幼儿学习表现。家长的性格影响着交流的内容和方法。性格外向、热情、主动、积极善于交流、细心观察孩子的家长，往往愿意与教师交流。而性格有内向、冷漠、不善交流等的家长，则与教师交流比较少。对于前者，我们可以在轻松的说笑中拉近家园间的情感距离，完成家园合作事项;对于后者，教师就要主动出击，热情向家长介绍孩子在园表现，用真诚热情唤起家长的参与热情。教师与家长交流过程中，教师要自尊、谦虚、热情，对家长要尊重、有同情心。

3对不同素养的家长，要采取不同的交流方法，最后达到提升交流的层次和素养。

三、善用接送交流的策略，提高接送交流的效果

交流场所的选定(如教师的站位)、交流语言的运用(如对幼儿当面表扬、支开谈缺点)以及行动交流(如对目光的控制)等都是教师交流策略的运用。如果教师能恰当运用这些策略，就会极大地增强交流效果。

1、选好交流场所，室内外结合，创造宽松的交流环境

交流场所是开展交流的前提之一，教师所处的位置与交流能否顺利开展有着密切的关系。如果教室内的活动室空间较大，班级内的场地开阔，在教室里教师也可以同时与几位家长的交流。如果教师内空间比较小，教师都处于教室内，没有利用好教室外走廊这一开阔的空间，特别是教师如果坐在幼儿旁边专注于对某幼儿的指导，就会给家长的接近造成心理上的阻隔。家长接到孩子后，有的领着孩子到老师面前跟老师说再见，看到老师手头有事也就不再多说什么，有的站在门口，让孩子自己过去跟老师说再见。我们认为，教师的位置应该是移动的，也不能局限于教室中，要尽量利用好教室内和走廊的空间，为教师和家长的交流创造宽松的环境，并尽可能多的与家长交流孩子的情况。

2、妙用交流语言，抑扬结合，提高对幼儿的期望值

首先，多用欲抑先扬的方式。教师如果要陈述幼儿存在的(如坐不大住)问题时，应先与家长交流的是幼儿表现好的方面(发言很主动)。与家长的交流始于对其外貌的赞美(畅畅妈妈这么漂亮)，这本与幼儿表现是无关的，但正是这些交谈满足了家长的积极面子，营造了交流和睦气氛，为间接意思的表达作了良好的铺垫，达到了和谐交流的目的。其次，多用本论文由整理提供期望的语言。到3岁左右，幼儿开始形成有关成功和失败的归因。期望值会反过来影响幼儿的努力程度。4我们要采取正向期望引导(当着幼儿面表扬其吃饭好)，让幼儿先形成成功感，进而归因到教师和家长期望的行为(听到表扬后就非常乐意地愿意去吃饭)，达到了理想的交流效果。最后，多当面表扬幼儿优点。霍曼斯提出的交换原理中的“价值命题”指出，对个体来说，他的行动结果越是有价值，他就越有可能去进行这类行动。5当幼儿听到教师与家长交流到自己的进步时，就刺激他继续采取相似的行动;如手工活动结束后，凯凯拉着妈妈的手和老师再见时，老师表扬凯凯今天的圆剪的特好。以后的每次手工活动凯凯专注且自信。当家长通过与教师的交流了解到幼儿的进步，配合教师工作的想法和做法就得到强化。教师也在与家长、幼儿的三方互动中通过事实获得了家长的认可，促进了幼儿的进步。超级秘书网

3、适时行动交流，动静结合，引导交流方向

首先，要善于运用眼神来引发交流。眼睛是心灵的窗户，教师要用眼神来表达交流的欲望和热情。假如教师没有把家长归入她注视的范围，家长就会误认为教师忙着有事情要做，或者是忙了一天太累，不想再与家长交谈。捕获不到教师的目光，家长就处于与教师交流的“封闭”状态。其二，善用行为适当引导交流。交流不只是动眼、动嘴，还要动身。如放学时，明明要跟妈妈离开，教师让他把东西收拾好再走，但明明不肯，使劲把妈妈往外拽。明明拉着母亲的手离开，母亲没反对，家长传达给教师的是她顺从孩子意思行事的做法。老师把明明放在桌上的橡皮泥和垫板拿到门口交给明明，引导明明一步步做完做好，教师向家长传达应该培养幼儿良好规则意识本论文由整理提供的理念。这种行动的交流，在实践中也受到了良好的效果。

接送交流中，教师与家长沟通、配合及对此项能力的培养应处于重要地位。家长和教师间的接送交流，实现了家园资源的优势互补，满足了幼儿教育现实的需要，是亟待发展的一种交流方式。

在闲暇之中，翻开散着墨香的书页，端一杯水，营造出淡淡的书香味，细细地回顾过去，其实与书沟通，乐趣也是妙不可言的。

没次放学回家，我都会细细地品味妈妈给我准备的‘大餐’。俗话说得好‘书中自有黄金屋，书中自有颜如玉’。激发了我对读书的兴趣，书陪伴我成长。它教我认字，教我成功，教我面对困难与挫折……它是一默默无闻的导师，它默默无闻地贡献它的一切。

习惯了人与人之间的沟通，就想拥有一份宁静的交流，你可以与书交流。让它点亮你心中的那灯吧!

我喜欢与书沟通，它让我明白‘一日无书，百事荒芜。’的习惯，让我品味到‘问渠哪得清如许，唯有源头活水来’。的读书之乐。

有一次，我边吃饭，边看书，看得十分投入，仿佛自己也身临其境了，天意弄人，我阴差阳错地夹起一片姜，把我辣得满头大汗。但从此以后我变得更加爱看书了。

书给予我的，不单单是体会，更多是人生的启迪。

我失败时，书教我勇敢地面对，勇往直前，把失败看作成功的起点，它把我带到成功的彼岸。当我成功时，他叫我再接再厉。与书沟通，你的生活会更美好。书像一个无声的世界，让我辨清善，恶，美，丑。

与书交流，在我迷茫时为我点明方向。在我无助时，他毫不犹豫地伸出援助之手。他是：“落红不是无情物，化作春泥更护花。”的无私奉献的导师，给你处事的道理。传授你无限的知识，能使你纵观历史，横看天下，从古至今，一览无余，一切都奉献给你。

借条剪裁过还有效吗

借条是指借个人或公家的现金或物品时写给对方的条子，就是借条。钱物归还后，打条人收回条子，即作废或撕毁。它是一种凭证性文书。通常用于日常生活以及商业管理方面。那么你知道借条剪裁过还有效吗?下面第一范文网小编整理了相关案例，供你参考。

借条剪裁过还有效吗案例

借条上下两端被剪裁，被起诉的借款人辩称被剪掉部分有一句重要的话，证明这张借条上写的话不能当真，故否认借款存在。法院审理认为，司法鉴定意见书结论为借条下方被剪裁部分“倾向有字迹存在”，不能证实被告提出的下方另有其他文字的主张，一审判决被告还钱。

原告李某和被告徐某曾有生意往来。李某诉称，徐某因故向其借款8万元，并出具借条，但到期后徐某并未还款，故提起诉讼要求被告还钱。法院审理中，徐某否认存在欠款，辩称借条虽系其亲笔书写，但系在与李某做生意期间用来教李某如何书写欠条的样本，欠条底部原有一句证明该字条用途的话，但被李某剪掉。

法院经调查发现，借条在抬头“借条”两字以上及落款“借款人徐某” 以下部分均经过剪裁。物证司法鉴定部门出具司法鉴定意见书，结论为“下方被剪裁部分倾向有字迹存在”。

法院认为，依据被告向原告出具的借条，确认原、被告之间为借款关系。该借款关系不违反法律的禁止性规定，应确认为合法有效，被告理应归还上述款项。被告否认欠款存在，亦不认可证人证言，主张借条下方被剪裁部分另有其书写的表明借条用途的一句话。司法鉴定意见书结论为借条下方被剪裁部分“倾向”有字迹存在，该鉴定结论不能证实被告提出的落款下方另有其他文字的主张。此外，被告未能提交相应证据，故原告提交的证据优于被告。综上，一审判决，被告于判决生效之日起15 日内一次性给付原告8万元。

延伸阅读

写借条应该注意哪些事项呢?

1、借条的书写人一定要由借款人书写，而不是由贷款人书写，这样可以防止借款人以贷款人擅自书写内容为由，拒绝承认借条的有效性。

2、借条尽量简洁明了，不要用模棱两可的语言，比如：a借b一万元……这样的语言无法明确是谁向谁借钱，应当用“借给”而不是“借”，没有明确方向性。

3、不要书写借条的原因关系，比如：因为什么原因向你借钱，这个与借条本身无关，如果加入就可能产生附带条件的借贷民事行为，导致借款人引用该条件进行抗辩。

4、尽量附带借款人和贷款人的身份证号码，体现在借条中，这样可以避免不必要的确认借条当事人的过程。因为，有时候某些人的日常用名与其身份证上的名字是不同的，如果借款人是用化名或小名和你交往和书写借条的，那么，该借条的签名就存在重大瑕疵。

5、也是最重要的，借款人的签名一定要亲眼所见，如果借款人利用他人之手来签署名字，就会导致借条失去证明力，因此，不要接受已经书写好的借条或事后书写的借条，必须要求借款人当面书写借条。

借条本身必须是一张完整的纸，不能是撕过或裁剪过的纸张，曾有一个真实的案例是：一个借款人分几次偿还借款，每次偿还就书写在借条的下部，最后，贷款人把下部撕去，否认借款人前面几笔还款的事实，将借款人告上法庭，要求其全额偿还。借款人以借条有撕去部分作为抗辩，最后被法官结合其他证件采纳借款人，判决贷款人败诉。

因此，借条的完整性也非常重要，防止借款人以借条不具有完整性作为抗辩，因为法院并不了解撕去的部分是否有其他意思表示，而民事诉讼中，本着谁主张谁举证的原则，如果你作为原告主张撕去的是空白无用的废纸，是需要自己举证，如果举证不能就要承担败诉的结果。

还有一个是诉讼时效的问题，2年的诉讼时效是从还款日开始起算，如果从还款日起两年内，你未向借款人主张债权就丧失胜诉权。虽然从法理上，你只要向借款人要求还款就中断诉讼时效，但是，你要证明自己某日确实向借款人主张过债权是非常困难的(这种情况下由贷款人证明)，在实践中基本没有可操作性。

上海蓓英百货服装店，是一家特约经销牛仔裤的个体集体联营商店。前几年，在服装业日趋萧条的情况下，店主想出了颇具公关意识的一招：定做了一条近2米长，腰围1.3米宽的特大牛仔裤悬挂在店堂，上面别着一张纸条，纸上写着“合适者赠送留念”，以此招揽顾客。这一别出心裁的做法，引来了不少高个子和大块头，他们苦于无处购买合适的牛仔裤而到此处碰碰运气，然而.这条牛仔裤实在太肥大了，他们只能望“裤”兴叹，但小店的名气却由此而大振：这种奇妙宣传逐渐引起了新闻媒介的注意。《上海经济透视》、《新民晚报》、《解放日报》等纷纷对此作了报道，使这家原本淹没在个体市场的小店，竟一下变得家喻户晓，尽人皆知了。人们普遍关心的是：“牛仔裤被穿走了吗?”没有!店主继续寻觅“合适者”。

不久，第一个幸运者出现了，上海浦东陆行镇腰围1.30米的退休工人陆阿照穿走了

第一条超大型牛仔裤，人们的情绪陡然高涨了，《解放日报》以《腰围1.3 米的牛仔裤被穿走了》为题报道了这一新闻。蓓英百货服装店又一次名声大振。在此期间，国家女篮的郑海霞曾到店里来试试，但因裤腰太肥而不无遗憾地走了，店里特意到广州重新定做一条，赶到北京去送给郑海霞。这样，蓓英服装店的名声从上海传到了北京。中国“巨人”穆铁柱是慕名而来的第三位幸运者，他光顾“蓓英”的这一天，这间只有一间门面的小店顿时热闹非凡，在这位2米多高的巨人面前，一旁的售货员和观众简直成了小娃娃，在那些好奇的观众看来，这本身就是一大“奇观”。店主把穆铁柱送出店门之后，“穆铁柱穿上了牛仔裤”的消息不胫而走，各大小报刊纷纷报道，上海电视台、中央电视台也相继播放这条新闻。就这样，蓓英百货服装店没花一分钱广告费，仅用三条超大型牛仔裤就轻而易举地名扬全国，营业额翻了几番

关于商务谈判综合实训的总结报告

一 实训目的和要求

商务谈判综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判综合训练，使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握商务谈判开始之前收集情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。

此次实训要求学生掌握商务谈判前情报收集的基本方法;制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧，掌握模拟谈判的方法;商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略，包括开局、报价、议价、让步阶段;在商务谈判中准确把握结束时机，熟练运用商务谈判的结束技巧和促成签约的策略。

商务谈判实训分三个阶段：1. 商务谈判准备：收集情报;制定商务谈判计划。2.商务谈判过程：开局、报价、议价、让步各阶段特点及策略实施。3. 商务谈判结束：把握时机，结束谈判，签订合同。

二 实训过程

实训第一天展开指导大会，老师布置实训任务并给我们播放商务谈判模拟视频。首先我们进行分组，每5人组成一个谈判小组，并由学生自行分配谈判角色，包括：谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员、后勤人员。每个谈判小组在指导教师处抽取模拟谈判情景，并确认自己的谈判角色，我们组是雀巢收购徐福记中的雀巢方。然后进行人员分工，根据谈判小组成员的各自特长，进行合理分工，明确责任范围，重要的是解决在分工基础上的小组成员的全面合作问题。第二天的实训内容为收集情报，第一步收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关标准等。第二步尽可能多地收集对方的相关情报并加以分析。第三步收集潜在竞争者的情报并加以分析。第四步 预想取得良好的谈判结果。第五步评估你方的需求和利益。第六步确定谈判协议最佳替代方案。第七步确定保留价格和理想成交价。第八步评估对方的谈判协议最佳替代方案。第九步理解对方的真正利益。第十步确认双方谈判代表的权利。 第三天我们制定出书面谈判计划，谈判计划包括以下几个方面的内容：①谈判双方公司背景;②谈判的主题及内容;③谈判目标;④谈判形式分析;⑤相关产品的资料收集;⑥谈判的方法及策略;⑦谈判的风险及效果预测;⑧谈判预算费用;⑨谈判议程。第四天每两个小组配对进行模拟谈判，最后根据模拟谈判的情况修订谈判计划。

第一步布置谈判场地，通常布置谈判场地包括：欢迎横幅、“流水牌”安排、会议室横幅安排、会议室的布置、会议室谈判桌及座次安排、会议室设备安排、辅助文具安排、茶水饮品安排、休息场地安排，本次实训由于条件有限，仅需学生完成会议室谈判桌及座次安排。第二步进行模拟谈判，一方实施本方的谈判方案，另一方以对手的立场、观点和谈判作风为依据，进行实战操练、彩排。把可能出现的场景尽可能地都模拟到。模拟对方的小组甚至要比对方可能的表现更加过分，以利于我方有针对性地调整谈判计划。在模拟谈判过程中，尽可能全面地运用学习过的开局、报价、议价、让步、结束各谈判阶段的谈判策略。实训最后一天，谈判双方经协商签署了谈判合同，谈判成功结束，实训也成功结束。

三 心得体会

为期一周的商务谈判实训结束了，在这次实习中我们进行了商务谈判业务的

模拟操作。通过对角色的分工，我对谈判的各环节及各种人员的安排配置都有了进一步的了解。这让我对商务谈判有了新的认识：不论在日常生活里，还是在商业往来中，不管你是不是商人，律师，谈判都无时不发生，小到买件日用品的讨价还价，大到各种正式非正式的商务谈判。总之，谈判每时每刻都在你的身边，从某种程度上甚至深刻地影响着你生活质量的高低以及生意场上的成败得失。

随着社会经济的发展，人与人之间的经济交往日趋频繁，为了实现和满足商

业利益，商务谈判迅速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而，商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中，实现维护双方商业利益以及商业价值的一种有力手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。

在为期五天的商务谈判实训的过程中，本小组深刻明白了：

商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的、或是为了解决买卖双方

争议或争端的一种商务行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈，并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的，实现自己的目标。一般来说成交是达到目的的标志，签订商务合同是实现目标的体现。

商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。

整个谈判活动能否达到预期的目的，不仅要看谈判桌上有关策略和技巧的运

用发挥如何，还有赖于谈判前的充分细致的准备工作，只有认真做好谈判前的准备工作，才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。第一，组

织一个高效精悍的谈判班子，成员要有较高的素质，成员内部分工明确、协同合作;第二，搜集情报资料，这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等，此所谓“知己知彼，百战不殆”;第三，商务谈判方案的制定，包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。

此外，通过这次谈判我们对商务谈判有了更加深刻的认识。在谈判时，不要

被对方的气势所迫，不要表现急于拿下，不要让自己被动，表达自己的诚意，但是价格需要商量，而不是单方的一味压价。谈判时一定要有理有据有节，不能过于屈服。

适当时候掌握技巧，比如谈判的关键人物第一次谈判时先不要出现，小兵先

上场，需要决策时领导出来溜一圈提出决定性意见;谈判过于紧张时，需要有人跳出来唱黑脸，这样谈判无法接受，唱白脸的这时缓和氛围;一旦无法达成协商结果时，不要顾虑太多，约定改时间再谈，不用急于定结论。

谈判时应注意以下几个方面：

1.清楚、直观地表述思想，用数据说话.

2.倾听。如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。

3.充分的准备。要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关

信息。例如，他们有什么选择?事先做好功课是必不可少的。

4.高目标。有高目标的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。

5.耐心。如果谈判时对方赶时间，你的耐心能对他们造成巨大的影响。

6.满意。如果在谈判中对方感到很满意，你已经成功了一半，满意意味着

对方的基本要求已经达到了。

7.让对方先开口。找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱

他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低，如果你先开口，有可能付出的比实际需要的要多。

8.第一次出价。不要接受第一次出价。如果你接受了，对方会想他们其实

能再压一下价，先还价再作决定。

9.让步。在商业谈判中，不要单方面让步。如果你放弃了一些东西，必须

相应地再从对方那里得到一些东西。如果你不这样做的话，对方会向你索要更多。

我想此次实训结束会给同学们很大的收获，对于我们这些学营销的同学们更

是受益匪浅，商场如战场，商务桌上虽然没有血雨腥风，可是那里更是一个很有学问的地方。我们在学生时代就能有如此机会了解认识是我们的幸运。最后感谢我们的专业老师还有我们的指导老师。

课题研究总结：如何有机整合三维目标进行有效教学

为了更好的实施《在阅读教学中如何整合三维目标的研究》区级课题研究课题，我们高年级组实施了《如何有机整合三维目标进行有效教学》小专题，旨在初明确课题研究的方向和发现三维目标实施过程中的问题。具体工作总结如下：

一、所做的工作

1、实施《在阅读教学中如何有机整合三维目标进行有效教学》的小专题研究。

2、以小专题为平台，进行集体备课、课堂研修，最后通过教师和学生的问卷调查，发现问题，形成调查报告，最终确立区级课题三年内研究的子课题。

3、通过网络学习、讨论研修、理论培训，增强理论知识。

4、对课题研究进行明确分工。

二|、具体实施及取得的初步经验。

（一）学习教研计划和区级课题方案，使教师和领导能得以重视，并进行明确分工。

1、领导机构：

组长：曹x

副组长：苏x  马x

成员：冯x    朱x

负责：

（1）安排人员分工，联络指导教师。

(2)深入课堂听课，建立健全工作制度，协调各项研究工作。

2、研究机构：

组长：苏x  马x

副组长： 冯x 朱x

负责：

(1) 设计总体计划、研究方案。

（2)收集整理研究资料、研究数据，对研究情况进行分析、指导、

参与研究教师： 王x  杨x  马x  陈x    李x  田x  马x  马x

负责：参与教学实践，写出活动方案，活动反思，个案分析，研究论文、阶段性总结

3、人员分工：

苏x：（教务主任）  主要负责课题研究工作的组织与管理、长期方案的把握以及理论指导、方案的审定、修改，文字资料的上传。

马x（课题负责人）：负责课题阶段性研究内容、结题报告的撰写、负责课题研究活动的组织开展、检查研究教师活动资料的收集与整理情况。

冯x：视频资料上传、撰写教研简讯、关注教研动态。、

朱x：负责课题研究活动记录、（学生篇）三维目标调查问卷及书写调查报告，收集与整理课题组阶段性小结

田x：负责课题研究（教师篇）三维目标调查问卷及书写调查报告，收集与整理课题组阶段性小结

马x、杨x、李x：负责三个年级专题教研活动方案制定、活动资料的收集与整理及各年级专题的阶段性总结报告。

王x、马x、陈x：承担研究课及收集整理各年级成功落实三维目标的个案集。、课例。

马x：文字资料的打印和装订。

（二）调查问卷 找出原因

调查我校小学语文课堂教学中三维目标落实的现状，以问卷、访谈、听课、研讨会等形式对老师进行三维目标落实的情况调查，通过问卷、访谈、听课、座谈会、测试等形式了解学生的学习方式，对现行教材进行研究，分析老师的教学行为和学生的学习方式以及教材对落实三维目标诸方面影响的成因。在教育教学中只有知识、技能，过程、方法，情感、态度、价值观融为一体，才是有生命的，才能促进学生的发展。但是反思当前的课堂教学，存在着大量三维目标离散的现象，具体表现在：

1、三个维度的目标顾此失彼：过多追求语文知识的传授和能力的训练，忽视过程与方法、情感态度与价值观目标；过早开展形式多样的非语文活动，忽视知识与能力、情感态度与价值观目标。

2、三个维度的目标南辕北辙：过程与方法目标和知识与能力目标不吻合；过程与方法目标和情感态度和价值观目标不相符；知识与能力目标和情感态度与价值观目标不一致。

3、三个维度的目标油水分离：知识的获得、能力的培养和过程的展开、方法的学习分离；知识的获得、能力的培养和情感态度和价值观的发展分离；过程的展开、方法的学习和情感态度与价值观的发展分离。

这次阅读测试不仅考查学生知识与能力目标的达成情况，更是考查教师在课堂教学中落实“过程与方法”“情感态度和价值观”两个目标是否到位。我校高年级18个班学生参与测试。现把试卷内容摘录如下：

阅读材料一（教材上的）：      美丽的小兴安岭（片断）

西沙群岛也是鸟的天下。岛上有一片片（茂密）的树林，树林里栖息着各种海鸟。遍地都是鸟蛋。树下堆积着一层(厚厚）的鸟粪，这是非常(宝贵)的肥料。

1，  在文中的括号里填上恰当的词

2，这段话是围绕_____________________来写的，具体描写了_____________________几种景物。

这道题得分率为99.5%全年级有二十二个同学没读懂，胡乱地填写景物的名称。这些练习题是老师在课堂教学中设计到的，所以，学生的答题结果令人满意。

共3页，当前第1页123

拿到《有效教师》一书，我立即被“有效”两个字所吸引，本书从有效教师的内涵与发展目标、发展环境，有效教师的核心素质、发展策略和发展性评价等方面为我们教师提供了基本理念和实践指导。读完《有效教师》一书，我感触颇深，当前，面临有很多学生厌学现象，作为教师的我们不能不作为重中之重的问题来思考。所以，我觉得要想成为一名有效教师应做到以下几个方面：

1.不要伤害学生的自尊心。

自尊心人皆有之，老师有自尊心，学生也有自尊心，而且，一旦学生自尊心受到了伤害，他们就会自暴自弃、失去信心，影响到他们的生长发育和健康成长。老师的爱心、宽容心和耐心，也是保护孩子自尊心的一种重要方法。“人非圣贤，孰能无过?”当我们的学生犯错误时，老师要给予更多的关爱和宽容。因为，一些在老师眼里的所谓“问题生”、“差生”，他们的自尊心最容易受到伤害，他们最缺少也就是老师的关爱。我们的老师在教育上一定要有耐心，要学会苦口婆心。

2.对学生的期望不要太高。

教师都想把每一位学生教好，所以一些教师不太能容忍学习成绩差又不下工夫的学生。有人说：没有教不好的学生，只有教不好的教师。这在当今社会就是一句屁话，学生是千差万别的，谁也无法使所教的每一个学生达到同一个层次。由于爱好与智力基础及人生目标的不同，任何一位教师都不能把所有的学生带到同一个地方。故而我们提倡“因材施教”。

一些教师对学生期望太高，故而失望也多，烦恼也多。其实，教师在

教学过程中要注意分析每一位学生，因势利导使其得到应有的发展即可，千万不要太过苛求!

3.真正的走进学生的心灵世界。

心灵是智慧的发源地，是人类的灵魂所在，而孩子的心灵,是一方奇妙的净土，只有在他们幼小的心灵里播下健康、美好、快乐的种子，他们才可能健康、快乐地成长。我们如果离开了心灵的交流，一切教育就无从谈起;没有心灵的触动，就无法真正完成教书育人的过程。心灵的沟通不仅对学习过程有重要的激励、维持、调控作用，而且与学生态度的形成、信仰的确立、个性的完善息息相关。因此，作为班主任，就更要时时处处尊重学生，关心学生，帮助学生，走进他们的心灵世界，只有投入真挚的爱，达到心灵的沟通，才会收获感情的回报。

4.教师要讲究课堂管理的技巧。

有的学生是因为教师缺乏课堂管理的技巧，没有建立新的课堂学生行为规范，所以上课没有意思。比如有的教师发现学生上课不专心，明知学生因为不专心答不上来，就故意提高嗓门，将其一军：“某某同学，请你重复一遍刚才教师讲的话。”或者干脆对这些学生不管不顾，只提问那些好学生。这时候教师成了是“主角”，好学生成了配角中的“主角”，而大多数学生只是不起眼的“群众演员”，很多时候是“观众”或“听众”。对自己不喜欢的教师学生又怎么能喜欢听他讲的课呢?所以他的成绩也不会好。

5.教师要讲究对学生评价的方法。

评价很重要，无论是课堂评价还是学生的自评、互评都要准确。课堂上要多鼓励，及时鼓励，肯定评价要多于否定评价;学生之间的评价要把

握好，不要使学生的自评、互评变成自我夸耀、自我贬低，或互相进行攻击、互相挑刺，评价要中肯，要切合实际。只有这样，学生才能更专注地投入到学习中来。

6.教师做学生学习活动的组织者、合作者、引导者和鼓励者

学生是学习活动的主题，教师只是学习活动的组织者、合作者、引导者和鼓励者。教学中要尽可能地根据教学内容和学生实际，准备好充足的学习材料，为学生发挥主观能动性、创造性提供广阔的时间和空间，让学生在自主、自觉、自由的活动中积极、主动、探索式学习。

所以，为了做一个好教师，一个能被学生认同的好教师真是太不容易了。我们既要承认激励赏识教育的正面作用，也要承认它存在着一定的局限性，这才是科学的发展观。当然惩戒要以尊重学生的人格为前提，批评时在方式上要含蓄、委婉、注意语气，讲究“度”。我们教师只有做到了这些，才能被学生认可、接受，那么就不会再有教不好的学生了。

《有效教师》中明确告诉我们要走一条“教研结合，从教学熟练型走向专家型”之路，我决心成为一名这样的教师，以不愧对自己的青春年华。总之，做一个“有效的”教师，实施有效的教学，是所有教师应有的追求。

“自主、合作、探究”有效学习方式研究的实验汇报

重实践：《课标》倡导：让学生经历知识的产生，形成运用过程，也就是说，学习数学离不开学生的亲身体验、感悟和内化，因此，在课堂教学中我常常鼓励学生走出课本，在生活中观察收集有关数学资料，从而激发学生强烈的学习欲望，让学生在收集中经历体验数学知识，再通过收集整理处理数学信息资料，通过课外拓展作业的布置，让学生运用所学方法解决生活中实际问题，数学回归于生活、运用于生活。

3、课堂教学能力有所提高。

在教学中，我认真钻研教材，研究教法，备课时，我常想创设情境是否紧扣本课内容，这个环节环节是否设计的合理，这个问题学生能回答上吗？回答不上应该怎样引导？练习的设计是否有层次性，合作的具体要求学生明确吗？汇报时学生的语言应该怎样引导才规范，是否关注到每个学生等，同时为上好每一节课，我还拜教学能手申慧为师，在教学设计遇到困惑时请教师傅，为上好一节课，我时常听师傅的课，以指导教学，为上一节精品课，我上课---说课---评课---再上，通过几年的实验探索，我的教学能力较以前有了很大提高，也初步形成了自己的教学风格。本节课就是采用激趣定向、尝试自学、探究、反馈、拓展、课后实践几个环节教学的。

流 程

教 师 活 动

学 生 活 动

设 计 意 图

激

趣

定

向

教师创设情境、创设悬念，唤起学生的有意注意，引起学生对学习内容的好奇心。

做、观察比较、思考、答问或操作等。

创设情境、激发学生的兴趣，撩拨学生学习的欲望。

尝 自

试 行

自 解

学 疑

教师可为学生提供一些思考题。

①学生收集课本的信息。解决问题

②自己解决不了的问题，做好记录。

培养学生自主学习的能力。

合 深

作 入

交 探

流 究

①引导学生进行讨论，互相交流意见和看法；

②参与学生的讨论。

①交流意见和看法；

②矫正、补充和完善自学成果；

③深入研究、思考。

学生不同的观点发生碰撞，在碰撞中学生对问题进行更加深入的研究和思考。

反 释

馈 疑

点 自

拨 结

①精讲点拨；

②引导学生自结。

①提出弄不清楚的问题；

②发表意见；

③进行自结。

开阔学生的思维空间，培养创新能力。

延 当

伸 堂

拓 训

展 练

设计一定层次的练习题。

完成练习

掌握基本知识，形成基本枝能，培养学生灵活运用知识的能力，形成技能技巧。

4、课题实验能力有所提高

开始实验至今，我进行了大量的理论学习，知识面大大扩宽，分析处理信息的能力大大加

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这学期，我们对商务谈判进行了学习。通过一学期的学习，我们对谈判有了一个大致的了解。没有学习这门课程之前，我们自己不知道生活中还参杂着商务谈判。比如：我们自己买衣服的时候，会和老板讨价还价;不管是买任何东西，只要是关系到自身利益的时候我们都在进行商务谈判。

学习了商务谈判，我懂得了，在商务谈判中，开局、沟通、谈判的技巧、情报因素、时间的把握、还有谈判的策略都是很重要的。

没学习商务谈判之前，其实我们每个人的谈判能力也各不相同，有的同学比较善于沟通，所以在买衣服的时侯或者是其他方面都做得比较好，学习这门课程就更轻松。但是有的同学比较内向，很少和陌生人沟通交流，甚至是自己去买衣服这种情况都很少，对于这种同学来说，学习这门课程首先就要联系说话，甚至是和陌生人说话。我觉得我是这两类人的综合体，还是需要进行培养，锻炼。

就好比老师对我们进行的一个测验，把这本教材最后的商务谈判能力的测验给我们做，我们大多数的同学按照自己的第一印象来选择都属于第二级这一类，但是还是有几个同学属于第一级，这就说明了各自的能力不同。但是学习了这门课程之后又不一样，因为我们都多多少少掌握了一些谈判的技巧和策略。

我最感兴趣的应该是商务谈判策略这一章，里面讲的先后报价策略，让步的策略，拒绝的策略，最后通牒的策略，对我们的生活甚至的以后的商业谈判都有很大的启发。我们的专业是电子商务专业，所以以后面临谈判的机会会很多。以前上高中的时候，老师经常挂在嘴边用于激励我们的话就是“上了大学的人和没上过大学的人在很多方面还是表现的不一样的”。所以我认为，我们的专业知识我们必须掌握，对以后的发展有很大的帮助。

学习商务谈判的最后一个星期，我们进行了一次模拟商务谈判。从个方面来讲，我们都有不足：首先就是准备上的不足，如果老师不下最后通牒，我想我们一定会一直不去准备，不难想象之后的结局会有多糟糕。其次，我想就是沟通的问题了，下面的时候谈判双方缺乏沟通，所以谈判的时候双方都不做出让步，谈判自然陷入僵局。最后应该是我们自己的用词和说话的问题，普通话不过关，所以在用词上就会词不达意。

总而言之，我们商务谈判这门课程虽结束了，但是我们的学习还没有结束，我们一生都是一个学习的过程，学习是永无止境的，尤其是沟通和谈判。所以在课余时间，我们可以多上网看看谈判的视频、查查资料，或者是泡泡图书馆。总之，我们要学会自己找事情做，而不是总是疲于应付。

1.积极的心态

以开放的心态积极参与和来自各国的生意人交往的机会，包括社交活动 跨国经贸活动具有高风险、高收益的特征，交易双方都很注重降低交易成本。与国内贸易相比，大家在国际贸易中更加愿意与熟人做交易，因此一旦了解对方的文化背景，来自沟通障碍的风险就会显著降低，生意成功的概率也就大幅度提高。除了在专业院校学习外，向多年从事对外贸易的业内人士学习是一条捷径。如果对外贸易的数额较高，则有必要抽出时间系统地了解贸易伙伴。这篇谈国际商务谈判中的跨文化问题及沟通技巧的关键词是国际商务,谈判跨文化问题,沟通技巧, 国的文化、语言和习俗等。

2.参加一些跨文化的培训

一些国际知名商学院等机构有国际沟通和商务谈判的课程培训。除了系统介绍有关知识外，学员来自不同的国家，参与者能够接触彼此的价值观和文化传统，增进相互的了解。还可以向专业谈判方面的咨询公司求助，提高跨文化谈判的效率。

3.区分谈判者个性和其他非文化因素的影响

在交往中过度强调文化的差异反而有可能冒犯对方，被认为是不懂得国际惯例的生手。人们的行为还受到一些非文化因素的影响，如法律和知识。在实际交往过程中应对此加以区分，以免误解对方。

4.以积极和开放的心态吸收外国文化中有益的内容，为自己所用

每个国家的文化形成都具有其特定的社会范围，仔细分析各种文化的成分并兼收并蓄，将及其有利于拓展的商务交往。

——读《人性的弱点》有感

服用本品前，请详细阅读说明书。

[药品名称]沟通

[组成成分]两颗或两颗以上善意的心，两张或两张以上善言的嘴，两对或两对以上善听的耳，或者是其它器官。

[药理作用]本品表现为多种形式，多数情况下为对话的形式，但有时会是一个手势，有时还是一个小小的眼神。不过它们都基于安慰、关怀的心理。本品能像桥一样拉近人与人的距离，但前者为空间的距离，后者，也就是本品，拉近的是人们心灵上的距离;本品也能使人们的感情变深;本品对提高工作或学习效率，减轻负担也有好处。若与朋友一同服用，可使友谊地久天长，与父母一同服用，可消除代沟，与同学一同服用(用在益处)，可提高学习成绩，与老人一同服用，可培养尊老护老的思想。

[功能主治]让思考问题变得更轻松，让解决问题变得更容易;让快乐分享得更快，让扫兴消除得更透彻;使人变得乐观向上，使黑暗变得不堪一击。此外，当使用者患有其它疾病时，本品还可以使使用者拥有更多自信，驱除生活上的烦恼，让身体痊愈的更快，让病魔失去“斗争”的信心，不由自主地“投降”。

[服后反应]本品的临床试验事例有很多，如《人性的弱点》内的白领就在被工作压得喘不过气时，服用本品，不但缓解了压力，还使一些工作变得轻松了。

[注意事项]本品必须用在对人有益的地方。若与不良少年、罪犯、损友一起使用，不但毫无功效，而且还会适得其反，使自己落入深渊。

[药品规格]一生一世每瓶装，实实在在克。

[保质期]中华民族千千万万代

[公司名称]沟通从心开始药业有限公司

供应商：我的职权有限

有时供货商会先派业务员来谈判，然后是业务经理，再之后才是经理。每次谈判都要你完全地投入，使你的信息完全向对方曝光，他们自己却不轻易作出承诺，而是在他们认为有利时才会表决，导致你不得不接受一些对自己不利的谈判结果。

应对方法：我们必须清醒地认识形势，向对方提出谈判双方地位不平等，谈判毫无意义，你可以决策，而对方需层层请示，要求对方与你地位相当的人员来谈，其中可向对方暗示不满意对方这种不尊重的谈判态度，施加无形心理压力，为以后的谈判埋下伏笔。

有效谈判技巧14条

美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，其中最常用的14条是： 1.要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。 2.起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。 3.不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。 4.权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。 5.各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。 6.中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牘，也可以很长牗离开这座城市牘。 7.面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。 8.耐心：如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。 9.缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。 10.当一回老练的大律师：在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。 11.先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。 12.出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。 13.找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。 14.讨价还价：如果你在同时和几个竞争者谈判，就要让他们都了解这一情况。将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间，并让他们在会晤前等候片刻，这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。