0

职场中有效沟通有什么好处推荐20篇

浏览

4528

范文

285

部分是打印一部分是手写的借条有效吗_借条范本_网

范文类型:借条欠条,全文共 745 字

+ 加入清单

一部分是打印一部分是手写的借条有效

如今大家手里的资金宽裕了,一些资金问题就找朋友借,方便快捷。但是也容易引发纠纷。那么一部分是打印一部分是手写的借条有效吗?下面第一范文网小编整理了一相关案例,供你参考。

一部分是打印一部分是手写的借条有效吗案例

20xx年1月13日,卢某因做生意资金周转困难,向许某借了40万元,双方约定还款日期为20xx年4月12日,并由周某作为保证人对这笔债务承担连带保证责任,双方打印好借条后签字确认。卢某在20xx年1月11日偿还了10万元,但随后就对许某避而不见,之后更是无法联系,而保证人周某也是多番推诿,不肯还钱。直到20xx年,催讨无望的许某才向法院起诉,要求法院判决卢某、周某两人偿还剩余的30万元借款。

法院在审理过程中发现,许某实际汇款金额为38.6万元,并非40万元;其次,“借款借据”中内容条款都是打印的,唯独“担保人期限至借款人付清本息为止”这句话却由原告手写,而保证人周某并未捺印确认。那么对于借款金额和保证人保证责任的约定该如何认定?

法律分析:

原告和被告的确存在借款事实,许某称剩余1.4万元以现金形式当场交付,但并未提供证据,而被告因下落不明经法院公告送达应诉材料后并未到庭,无法印证现金交付这一说法的真实性。因此,借款金额应认定为 38.6万元。

此外,保证条款是许某手写,并未经保证人签字或捺印确认,无法认定真实性,因此视为未约定保证期间。

未约定保证期间的,债权人必须在主债务履行期限届满之日起6个月内要求保证人承担还款责任,这意味着,许某应在从 20xx年4月12日起向后推算6个月内,向周边主张保证责任。而许某在20xx年提起诉讼,保证人周某的保证责任应予免除。

平阳法院一审判决被告卢某偿还借款28.6万元,保证人周某无需承担还款责任。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:教师学习有效教学方法心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,教研,全文共 522 字

+ 加入清单

这种教学模式有利于最大限度地减少差生面,使教育真正做到面向全体学生。按照韩立福教授的教学模式,课堂上学生要分成若干个学习小组,学生要在组内合作学习,学生要展示自己的学习成果,要与小组的其他同学交流研究,所有学生在课堂上始终处在比较亢奋的、非常主动积极的学习状态,学习效率提高了,差生自然就减少了。反观过去的教学模式,基本上是教师讲、学生听,学习方式单一,教师对于学困生往往是心有余而力不足,大多使这些学困生处在被忽略的边缘状态,久而久之,学生的问题越来越多,有问题的学生也越来越多。由于另外,每个小组都有一名学科长,相当于过去的科代表,一般来说,科代表要比其他同学学的好一点,设置学科长,表面看是多几个科代表,实际上是激发学生内在的荣誉感,激发学生的学习动力,意味着有更多的学生学习本学科的积极性和兴趣增加了,对教师而言不会增加多少工作量,对学生来说影响深远。这种教学模式对学生而言,短期是学习能力学习成绩的提高,从学生个人今后的学习、生活、工作来看,其长期的影响是积极向上的,无法估量的。从这个角度说,学习推广韩立福教授的有效教学模式是一件为里则一中学生造福的大好事。

另外,这种教学法与我们五六年级部研究的管道管理有机结合,能起到更好的效果。

展开阅读全文

篇2:促进学生有效学习的做法和经验_经验材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:学生,全文共 638 字

+ 加入清单

促进学生有效学习做法经验

俗话说:“兴趣是最好的老师”,要使学生能达到更好的学习效果,提高学生的积极性是十分重要的。同时,注重学生学习能力和实践的培养也是十分必要的。为此,在促进学生有效学习方面,我经常从以下几个方面着手:

一,注重培养学生的学习兴趣。

作为一名老师,教书育人是我们的天职。“ 先教会学生做人再教会学生求知”也是我一贯信奉的真理。在我的教育教学过程之中,我经常会有意或无意的利用一些合适的时机,向学生讲授国际国内的重大事件,培养学生的爱国之情,激发他们的学习情趣;或者会与学生促膝谈心,引导他们树立正确的学习观和人生观,或对他们进行心理疏导,使他们树立远大的理想,使他们爱上学习;或者我会结合实际的例题和问题,谈谈某个知识点的实际用途和价值,激励学生去探究它的积极性。。。。。。

二,注重学生学习方法的培养。

虽说“教无定法”,但也不能杂乱无序。我在教学过程中,总会联系课程的重点和难点,结合学生的实际水平和学习情况,精心设计教案,尤其以问题探究为主线,贯穿在各个教学环节之中,认真组织教学,力求多样化,精细化,引人入胜,使学生乐于探究,去发现问题、解决问题。

三, 注重课后练习和跟踪辅导。

对同一个知识点,总会有人先掌握,先接受,但也会有一些人 ,思维和反应总是慢半拍,迟钝一些,有时遇到问题,总是想不明白或想不透彻,那个弯总是转不过来!于是,课后多做练习和跟踪辅导也是重要的一环。为了不使学困生、潜力生掉队,我是持之以恒的坚持给他们“开小灶”,直到他们弄清楚为止。

展开阅读全文

篇3:有效提升你沟通技巧_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,全文共 1723 字

+ 加入清单

有效提升沟通技巧

最近听到一些人说,“沟通很简单”,我并不赞同。谈话是很简单,但沟通意味着与别人的意见交流或是共享,这需要更高的技巧。与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了,因为在这种情绪的控制下,我们会更加束手无策。但无论是在家里或是工作中,不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。

即使对方看上去是在对你发脾气,也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸,然后静静数到10,让对方尽情发泄情绪,直至他愿意说出他真正在想的是什么。

你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来,然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。

对事实或感受做正面反应,不要有抵触情绪。例如说:“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说:“喂,我正在工作”或“这不是我份内的事”(这很容易激怒对方)要好。掌握好每一次的交流机会,因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。

比起你的想法,人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话,但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话!你可以给出你的全部意见,以表示出你在倾听,并像这样说:a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事是怎么回事啊?” c.“我对你刚才说的很感兴趣,你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗?” d.“你为什么对某某事感到如此满意?”

记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差!我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解,重说一遍你听到的、你的想法并问:“我理解的恰当吗?”如果你对某人说的话有情绪反应,就直接说出来,并询问更多的信息:“我可能没有完全理解你的话,我以我自己的方式来理解的,我想你所说的就是某某某的意思吧,这是你的意思吗?”

坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限,如果你需要别人的协助,就用你的活力影响他们。例如,如果你要更新某人的电脑,并要在她的办公室工作,你可以说:“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌,但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常,我们将会在下午3点钟到您那去,5点钟就会结束工作。”

如果没人问你,就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说,真是会令人挠头。用婉转的表达方式,像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况,如果怎样怎样就可以帮助解决,你要是认为有用的话,我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。

求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么(尽可能不产生分歧)?把你的意见说出来以找出共同点。例如:“我认为这个计划可以使你取得成功。”

记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员,他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里,这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围,或者你需要他为你做什么,尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话,告诉他你也想帮助他。

思维活跃,精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发,或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们,包括那些职业运动员、文人墨客,他们都有积极正面的思想。问问你自己,“这个东西好在哪?”或“从这里我能学到什么?”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。

大多数的人,包括你自己,都会以自我为中心。这也不是件坏事,这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心,把对你来说是最重要的事说出来,也问问别人什么对他们来说是最重要的,这会给你们的沟通打下良好的基础。

提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好,但事实是大多数的人根本就没听-他们只是说,然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题,排除杂念,比如:下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺,经常是因为他的心里隐藏着恐惧,他们想要你做的只是真实、友好的交谈。

展开阅读全文

篇4:老年人再婚婚前协议有效

范文类型:合同协议,适用行业岗位:老年,全文共 867 字

+ 加入清单

甲方:______________性别(男)生于年月日_____身份证:_________________

乙方:______________性别(女)生于年月日_____身份证:______________

男、女双方均系独身,现年龄较大。为了生活上能有所照料,情感上有所依托,双方自愿结婚。同时为了能够生活美满,家庭和谐,双方及子女特定此协议。

一、男女双方自愿结婚,目的是老年了有个伴,在生活上互相照顾。_____

二、男女双方的各自婚前财产不因此次再婚,导致男方财产转归女方及女方子女,或者女方财产转归男方及男方子女。

1、婚前甲方拥有带产权的、建筑面积平方米的住房(见产权证复印件)为甲方婚前财产

2、婚前乙方拥有带产权的、建筑面积平方米的住房(见产权证复印件)为乙方婚前财产。

3、婚前各自储蓄,为婚前财产。婚后,各自婚前的储蓄本金和储蓄利息仍归个人所有。婚前财产继承权不变,甲乙双方的婚前财产由各自原来的子女继承。

4、婚前各自的债权债务在婚后仍归个人承担,对方不负有其受益及偿还的权利及义务。

三、甲乙双方在此约定夫妻关系存续期间所有的财产来源收入作为夫妻双方共同财产使用。

四、甲乙双方夫妻关系存续期间,若有一方生病,双方子女均负护理、照顾之责。

五、甲乙双方若一方去世,对方子女不再负有对另一方老人的赡养照料义务。婚姻关系也将自动解除,其身故后抚恤金等各项福利费由各自子女所得,丧事由各自子女负责,骨灰盒由各自子女安放,另一方不得干涉。另一方必须在七日内回到自己子女身边,不得以任何理由留在对方子女家中。在世一方子女必须在七日内接自己父或母回家,不得以任何理由推托。

六、婚后共同财产的继承权按照法律依据执行。_____如果本协议的文字理解与上述目的不一致,以利于符合协议目的的方式理解。_____甲乙双方、老年再婚婚前协议有效相关利害关系人即甲乙双方的子女在此明确:_________________如果甲乙双方再婚后,无论何时所从事的行为不符合本协议的目的,则行为无效。_____(末尽事宜双方协调解决)_____以上协议自签字时生效

展开阅读全文

篇5:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 1153 字

+ 加入清单

设计意图:

为了能够有效促进小班幼儿更好的适应幼儿园的环境和生活,根据小班幼儿的年龄和心理特点,我们设计了丰富有趣的亲子半日活动。旨在通过通过亲子活动,帮助幼儿消除对老师的陌生,萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望。同时,也让爸爸妈妈和宝宝们对幼儿园及班级、班级老师有一个初步的了解与认识,感受幼儿园的美妙,渐渐消除对幼儿园的抗拒和抵触心理。

活动时间:9月3日(上午)

参加对象:小三班幼儿及家长。

活动目标:

1、通过活动,帮助幼儿熟悉幼儿园及班级环境,喜欢上幼儿园;

2、消除对老师的陌生,增进幼儿与教师间的感情;

3、让家长有效了解幼儿在园生活的环节,增进家园间的联系。

活动过程:

1)来园活动(8:30—8:45)

活动准备:娃娃家玩具、桌面建构材料、各种积木玩具

指导要求:

● 教师热情接待幼儿与家长;

● 幼儿自主选择桌面玩具、娃娃家、积木进行自主游戏;教师巡回指导;

● 游戏结束后,提醒幼儿将玩具送回家。

2)生活活动(8:45—9:10)

在老师的引导下,幼儿尝试自己洗手、脱拉裤子(如能力较差爸爸妈妈可以适当帮助),养成饭前便后洗手的好习惯;在吃点心时,知道坐在小椅子上进餐,学习餐后用小毛巾擦嘴。

3)开心剧场(9:10—9:25)

组织宝宝和爸爸妈妈一起观看由本园教师所表演的手偶剧,提醒幼儿在观看时要保持安静,结束时要鼓掌表示感谢。

4)亲子小制作(9:25—10:00)

活动名称:花语心愿

活动目标:

1、通过和爸爸妈妈的互动,锻炼宝宝动手制作的能力,同时增进亲子彼此之间的情感;

2、通过展示自己的作品,感受成功的快乐,激发宝宝喜欢幼儿园的情绪。

活动准备:已剪好的花朵(30朵);蜡笔、黑色水笔;范例等

活动过程:

一、导入

1)、介绍“花语心愿”的制作方法:

幼儿自己挑选一张喜欢的“小花朵”,和爸爸妈妈用水笔在“小花朵”的一面画上自己的自画像(在这个过程中家长可以帮助宝宝和宝宝一起完成),画完后,鼓励宝宝用蜡笔进行涂色和装饰;最后,家长在“小花朵”的另一面写上对宝宝的希望或者祝福的话语,然后和宝宝一起在老师的帮助下将作品展示在班级的门口,和宝宝一起欣赏作品,体验成功的快乐。

二、亲子创作

1)、教师展示范例,介绍材料和制作方法

2)、幼儿和家长进行制作

3)、展示作品

三、欣赏我的作品(可拍照留念)

5)生活活动(10:00—10:15)

组织幼儿进行洗手、小便、喝水(希望家长能够放手,尝试让宝宝自己动手或让老师帮助)

6)音乐游戏(10:15——10:30)

活动名称:找朋友

活动准备:音乐磁带 录音机 奖品若干 小鸭子玩偶一个

活动目标:通过音乐游戏感受幼儿园朋友多的快乐。

活动玩法:幼儿在老师的引导和鼓励下,学唱《找朋友》的歌曲;尝试先找爸爸妈妈做好朋友,逐渐延伸到找老师做好朋友,找小朋友做好朋友,感受音乐游戏的快乐。

展开阅读全文

篇6:传播沟通意识案例

范文类型:材料案例,全文共 434 字

+ 加入清单

一名13岁的男孩因“慢性荨麻疹”久治不愈住进了皮肤科,多方查找过敏原未果。一天教授查房分析是否存在潜在的病毒感染,建议做病毒全套检查。病毒全套检查是儿科常用的检查项目,检验科未开展,故抽取血液标本后送到儿科实验室检测。两天后结果回报:Evs-DNA(+)。管床医生看过报告单后理解为EB病毒阳性,考虑到EB病毒与鼻咽癌相关就建议患者去耳鼻喉科排查。耳鼻喉医生看过报告单也理解为EB病毒阳性,并向患儿及其家属大致说了一下EB病毒与鼻咽癌的关系,建议做电子鼻腔镜检查,家属同意并预约在第二天下午进行。当天晚上我值夜班,刚接班就接到护士报告说患儿诉鼻部发硬、鼻腔内有异物感,紧接着患儿父母就急匆匆地闯进了值班室,满脸的焦虑与慌张。经仔细询问后我了解了前述的事情经过,并得知患儿在此之前从未出现过类似不适,初步判断患儿不适症状主要由心理因素引起。于是我打电话到儿科询问Evs-DNA(+)的临床意义,儿科告知Evs为肠道病毒,并非与鼻咽癌相关的EB病毒。患儿不适症状迅速消失。

展开阅读全文

篇7:传播沟通意识案例

范文类型:材料案例,全文共 766 字

+ 加入清单

练口才必先练倾听

很多人认为能讲的人口才就好,这个观念是不正确的。口才好的人,话不在多,精辟就行。能把话说到精辟的,首先一定要听好,只有听好了,才能说得好。

一、用心倾听。天朝上品的营销团队,直接与广大客户进行沟通,为什么能有那么多伙伴支持天朝上品的发展?那正是因为天朝上品的营销团队善于跟别人交流时,注意力集中,认真聆听客户的话,听明白的同时,甚至要听懂蕴含的深意。

二、积极思考。听了后要思考,要去想一想,别人为什么要这么说,他这么说的原因是什么,他想要表达的意思是什么等等,一开始时可能你想不到,但只要你记在心里,过一段时间后,慢慢就会明白别人的言外之意了,然后再去心去体会,去总结,如果下次碰到这样的情况,别人大概是在表达什么意思的,逐渐的,你的倾听言外之意的能力,就会越来越强。

三、多跟有思想的人去交流。平时要注意自我认知和内涵的修炼,常跟有思想,有创新力的人沟通交流,不要怕暴露自己的缺点,通过和有思想,有创新力的人交流,从他们的话中,你可以去领会如何通过语言更巧妙表达自己的想法。

练习口才的三大信念

一、信念对我们锻炼口才的重要性

其实,一个人的成功与否,与环境、出生并没有太大的关系,很多知名学者、营销专家,他们曾经甚至是口吃患者,但是他们一样可以成功。如果你觉得你不可以把口才练好,那么你永远都练不好口才;如果你认定口才都是练出来了,没有练不好的口才,那么,拥有良好口才只是时间问题。一个人对事物的信念,往往直接决定着我们的命运。

有宽广的胸襟才会有好的口才

一个人要有宽广的胸襟才会有好的口才。一个人说话要审时度势,以大局为重,如果胸襟不够宽广,仅为自己一语之快,很难把话说合适,说好,表现良好口才。在人际交往中,即使是很能说的人,也不会被认定为口才好,这样是很难取得成就,与人说话处处宽容,才能受他人尊敬,体现优秀口才水平.

展开阅读全文

篇8:“聚焦课堂,立足有效,提升质量”主题活动总结材料_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,材料案例,全文共 2983 字

+ 加入清单

聚焦课堂立足有效提升质量主题活动总结材料

“聚焦课堂,立足有效,提升质量”主题活动总结材料

XX年,xx中学坚持以科学发展观为统领,以“微观课堂”为焦点,以“有效教学”为核心,积极开展了“聚焦课堂,立足有效,提升质量”的主题活动,通过开展有效课堂教学系列研讨活动,采取理论学习、集体备课、讲课评课、课例交流、研讨反思等多种形式,让规范课堂成为需要,让观察课堂成为习惯,让反思课堂成为素养。这一活动的开展为我校探求“优质高效”的新型课堂,提升广大教师新课堂执行力和反思力,全面提高我校教育教学质量奠定了良好的基础。一年来,我校“聚焦课堂”主题活动取得了一些成绩,总结了一些教训,汲取了一些经验,具体情况如下:

1、开展了“聚焦课堂”主题活动的大讨论。根据教师制定的个人教学研究目标,提出的课堂教学问题,加上各教研组长的汇总提炼,结合我校教学实际,确定了我校“有效教学”研究目标为:

①优化教法,提高课堂教学效率;

文科以记忆过关为主,强调精讲多记;理科以周结落实为主,强调精讲多练。

②优化学法,提高课堂教学效率;

处理好预习-学习-复习三者之间的关系;学会“日清”“周结”“月评”;在记忆方法上多想策略,在周结训练上多想办法。

同时鼓励教师认真学习《有效教学学习读本》中的有效教学专题辅导讲座,并对自己的教育教学进行反思,并上传学校网站,以便更好地交流学习。

2、认真开展了同课异构的课例研讨活动,探讨和尝试了有效教学课例演练,即在语、数、英、综文、综理五个教研组的七、八年级中各选派两位老师选同一内容上课,组内老师听课、评课后讨论课堂教学的有效性,用以指导经后的教学。本次活动共有16名老师参加,其中语文组王立新、王在芹、李红艳、王金红老师,数学组鲁锋、许孝德、肖义、何进、 李友芳老师,英语组苏红菊、黄荣老师表现最为突出。

3、一月一反思,博客竞赛成亮点。在开展有效教学的教研活动时,以学校网站为阵地,开展了每名教师每月上传一篇有效教学反思文章的活动,并组织评比,有很多老师的反思文章观点鲜明,见解独到,受到县教研室领导的好评。其中有王金红、邓家洪、李启红等老师博客中的博文在沙洋县获一等奖。

4、一年来,学校还开展有效教学的系列活动:论文(教学设计)、学案编写评比,其中语文、化学两门学科的学案编写取得了一些经验;研讨了 “有效教学”模式,即按“出示学习目标-自学交流-归纳讲解-巩固练习”的教学流程进行备课、上课,力求精炼,实用有效。并在各教研组中评选出典型优秀课例进行交流推广;举办了“有效训练、有效评价”为主题的高效益、轻负担练习设计专题研讨,在备课组中开展基于课堂教学内容的“有效练习设计展”观摩与交流;组织了全校性的优秀课竞赛评比活动,评选了“有效教学”教学新秀和教学能手,他们是鲁锋、王在芹、陈云丽、官虎、范拥军、陈风华、李启红、曾德坤、康红升等老师。

5、搞好校本教研,进一步促进有效教学

①在文科记忆、理科周结上抓落实

在师生中进一步强调文科记忆、理科周结的重要性,并将制度落到实处。在文科(语、英、政、史、地)记忆上要求有记忆过关表、每周有记忆过关对象及任务,做到一周一检查。在理科(数、理、化、生)周结上要求每周用一个晚上对一周所学知识进行归纳总结,一周一张数学周结卷、一张综合理科周结卷,做到一周一落实。

②在优生辅导上想对策

以班级为单位,实行分科专人承包制,确保优生的辅导落到实处。同时成立九年级希望之星辅导小组。实行定目标、给时间、给地点、给任务、明纪律、学校专人管理、班主任轮流值班的管理模式,确保学生所学知识能做到“日日清”、“周周结”、“月月实”,从而在一定程度上激发学生的学习兴趣,在学校形成一种良好的学习风气。

③在学科知识竞赛上作文章

为进一步提高学生学习各门学科的积极性和兴趣,使学生所学知识能得到巩固和强化,进行学科知识竞赛是必不可少的。

本年度,学校以教导处牵头、教研组长具体主抓的办法已组织开展了多次英语单词竞赛、学生练字竞赛、作文竞赛和数学易错题竞赛,让学生在竞赛中获取知识。

④在周结月评上重过程

对教师的教学常规检查做到一周重点检查一项内容,抓典型、扬先进、重落实;做到一月一次综合评价,善总结、常反思、想对策,在管理上重过程,在过程中想办法。

⑤在科研成果上出成绩

切实加强课题的管理,力求课题研究有计划,有措施,有创新,有实效。把课题研究贯穿于整个教学的始终,切实起到为教学服务的作用。以“问题即课题,教学即教研”的思想为指导,引导教师特别重视日常教学中的课题研究。继续进行已有课题的研究,即市级课题《提高课堂教学效率的策略研究》,县、市级课题《指导学生形成有效学习方法策略的研究》、国家级课题《基础教育英语教学评价实验》。并且由校长程云同志亲自主持的市级有效教学课题《指导学生形成有效学习方法策略的研究》方案可操作性很强,受到县教育局领导的好评。

教科室经常举办教育科研或教育成果论文评选活动,还积极组织老师们参加上级教育科研主管部门组织的各项活动。教师在各级各类刊物发表论文4篇,获奖论文或科研成果58项。一批青年教师成长为学科带头人、或骨干教师,或知名教师。其中有曾雪威老师的科研成果《青春风铃教育博客》获市级二等奖,王在芹老师的科研成果《初中语文教学与信息技术整合初探》获市一等奖,同时在全国新课程改革优秀教学论文评选活动中获二等奖;程小继老师的论文《浅谈课件在教学中的优化作用》在全国优质科研论文评选活动中获优秀学术成果二等奖;潘蒙老师的论文《新课标下思品课反思》获市二等奖;陈风华老师的论文《新课程理念下思想政治课创新教育的思考》获市二等奖; 有官玉莲、陈云丽、曾雪威老师的教学案例获省一等奖,李友芳、黄荣、陈云丽、鲁锋等老师的教学案例分别获省二、三等奖。范拥军老师的论文《用科学发展观作指导,促进初中化学课程改革》获得市一等奖,并送省参评获得二等奖。

学校尽管在“聚焦课堂”上想了一些办法,开展了一些活动,取得了一些成绩,但在管理中还是存在着一些问题:

1、在课堂教学中,若有教师听评课时的课堂容量和效果要好些,表现出来的是上课教师准备均很充分,但在平时上课时的随意性要大些,个别班级的学生学习纪律也不太好。

2、老师们的教学反思文章每月均能按时上传学校网站,但存在少数教师借鉴别人的东西情况发生,对自己一月来的教学反思不够深刻,使得教学反思在某种程度上成了不切实际的形式。

3、在对教师的过程管理评价还跟不上,“月评”不够及时。

4、对于文科记忆和理科周结落实不好的学生,课堂上、自习时间均不能完成学习任务的后进生,想不出很好的解决办法。

在以后的教育教学管理中,我们将不断地学习先进学校的好的做法,谦虚向教育行家取经,摸索出自己一套行之有效的课堂教学管理办法和“有效课堂”教学模式。

1、教导处实行推门听课制,继续实行领导“包班包学科”制,对领导实行教学管理绩效考核。

2、通过组织各种比赛,例如教学比武,反思文章评比等竞赛活动来激发教师的工作积极性,不断提高教师的业务水平。

3、在教学管理中重视“周结”、“月评”,随时检查和反馈教师的教学情况和教学效果,建立健全良好的教学激励机制。

4、进一步重视文科记忆和理科周结,课堂上在“落实”两个字做文章。

“有效教学”系列活动的开展,会曾中教育教学带来了新的生机和活力,开创了曾中教育教学的新局面。

展开阅读全文

篇9:电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 1231 字

+ 加入清单

1.对于知识型的家长:一 般如实向家长反映情况,主动请他们先提出教育的措施和处理的意见,认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育,他们观察自己孩子的表现经常比我们老师还要深入、细致、具体,作为教师应虚心听取他们的建议。当然,在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力,要冷静地分析。每个班级都会有这样的一批家 长,他们有一定的知识、修养,在教育孩子这方面有独到的见解,与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。

2.对于溺爱型的家长:一 般见面都要先肯定学生的长处,对学生好的一面给予肯定,再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点,抓住他们身上的积极品质,那些溺爱型的家长更是希望听到老师对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,这样家长才会从心理上接受老师的意见。同时,也要用恳切的语言向家长反映情 况,指出学生存在的问题。对于这样的家长,教师要在肯定中提出要求,在要求中透着婉转。教师的主要目的是要家长全面的了解孩子,从而主动地与老师共同商讨教育孩子的方法,主动配合学校的教育工作。

3.对于脾气暴躁型的家长:这 样的家长往往文化程度不太高,“恨铁不成钢”,学生一出现毛病,他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法,谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式,要让家长知道:老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦,而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误,希望得到家长 的配合,齐抓共管,共同教育学生。要使家长理解所有这一切,首先就要以情服人,取得家长的信任。使他们相信,请他们到学校来并不是为了给孩子以惩罚,而是争取家长的协助,共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明:既不能打骂孩子,还要起到教育作用。

4.对于后进生的家长, 我们要让家长对自己的孩子充满信心。教师最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“后进生”,我们不能用成绩这一个标准来否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次 说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。

5.对于气势汹汹的家长,我 们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头,碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长,最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤 及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。

展开阅读全文

篇10:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 2673 字

+ 加入清单

记得上小学时,音乐课上老师教我们唱国际歌,“起来,饥寒交迫的奴隶,起来,全世界受苦的人!满腔的热血已经沸腾,要为真理而斗争!”每当歌声响起,我都会为其豪迈的旋律所震撼,眼前就会浮现出革命烈士戴着手铐和脚镣走向刑场,正气凌然的面对死亡,视死如归,高喊“共产主义万岁”的情景。在我幼小的心灵中,深深刻下了共产主义的烙印。虽然当时还不知道什么是共产主义,什么是共产党,但是我都会为其感动。

上大学时,我光荣的加入了中国共产党,作为一名刚刚进入组织的热血青年,我明确的知道还需要不断地学习以提高自己的思想觉悟,认真学政治学理论学知识,并积极将所学运用到实践中去。积极地参加学校组织的志愿者服务活动,用自己的微薄之力为社会做出一点贡献,快乐不在于拥有多少,在于给予别人和社会多少,正所谓我为人人,人人为我,以一个快乐的心态来实现自己的共产主义理想。通过大学期间的学习和历练,我对中国共产党有了更明确的认识,进一步明白了中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进

文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。我们党是以工人阶级为阶级基础,以中国人民和中华民族为群众基础,我们党是由工人阶级、中国人民和中华民族的先进分子组成的先进组织。我们党是用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想先进理论武装起来的政党,党的最高理想和最终目标是实现共产主义,党的宗旨是全心全意为人民服务。我更加坚定了自己的共产主义信念,为实现共产主义理想而奋斗终身。

回顾党史,我们党是在探索中一步步壮大并真正站立在历史的舞台上的。我们党有着极其漫长而又艰险的发展史。早在19世纪早期,慈善家、工业家、乌托邦理想主义者罗伯特-欧文就创建了新拉纳克共产主义实验区。恩格斯在《社会主义从空想到发展》一书,论述了这件事:“欧文因为尊重劳动者,获得了超过血汗劳动的巨大成功”。后来因为他的规划要改变社会制度,遭到了当局反对,从而失败了。我们的无产阶级导师马克思、恩格斯总结了欧文以及前人类的寻求和选择在十九世纪四十年代创立了无产阶级谋求解放的科学理论—马克思主义,1920xx年5月4日,在中国爆发了著名的“五四”爱国运动,使得中国无产阶级真正的登上了历史的舞台。马克思主义在李大钊等人的宣传下在中国得到了广泛传播,1920xx年,陈独秀在上海成立了第一个共产主义小组。1921年7月23日中国共产党第一次代表大会在上海

召开,通过了第一个党纲,确定党的名称为中国共产党。自从有了中国共产党,中国革命的面貌就焕然一新。随着国民党右派叛变革命,第一次国共合作失败,我们老一辈的无产阶级革命家审时度势,确定了开展土地革命和武装推翻国民党反动统治的总方针,发动了三次武装起义。1920xx年毛泽东同志建立了第一个农村革命根据地—井冈山根据地,并确立了农村包围城市,最后夺取城市的方针。这个方针是马列主义同中国革命实践相结合,是我们党智慧的结晶。我们党的发展也经历了生死存亡的时刻。至今在我脑海里还经常浮现当年红军爬雪山、过草地的场景,无数的革命先烈都牺牲在了长征的路上,使我对他们肃然起敬。电视剧《长征》就讲述了那个时期的事,1934年10月在第五次反围剿失败后,红一方面军8万多人开始了长征,在前有堵截,后有追兵的危急关头,毛泽东提出停止去湘西,改向贵州前进的主张,强渡乌江,解放遵义,并在遵义召开了党的会议。遵义会议是党历史上一个生死攸关的转折点,它的召开确定了毛泽东同志在我党的领导地位,在最危难的关头,挽救了党,挽救了红军,挽救了中国革命。在历史课本上我也学习了很多关于长征路上的英雄事迹,飞夺泸定桥,爬雪山过草地,最后终于会师陕北。通过学习,我深刻的感受到了我们党发展道路上的艰辛。我们党走到现在真的很不容易,革命先烈牺牲自我,保护胜利果实,都是为了实现自己的共产主义理想,

他们都是贫苦人民出身,这一点也充分的体现了我们党是以工人阶级为基础,一切都依靠人民群众,一切都为了人民群众,我们党的共产主义信念是先进的信念。当外敌入侵时,我们党又果断的制定了建立抗日民族统一战线,国共合作,联合抗日的方针政策,得到了中国人民的拥护。抗日战争胜利以后,中国共产党“七大”明确规定了毛泽东思想是中国共产党的指导思想,“七大”的召开标志着毛泽东思想的成熟。解放战争胜利后,毛泽东同志提出了两个务必:“务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风;务必继续保持艰苦奋斗的作风”,这两句话我们共产党人至今还在贯彻执行着,我们党之所以能够取得最后的胜利,说明必须有一个马克思列宁主义指导的无产阶级革命政党领导;必须建立最广泛的革命统一战线,团结一切可以团结的力量,最大限度的孤立敌人;必须坚持独立自主、自力更生的原则;必须建立一支由共产党领导的强大的人民军队。1956年毛泽东的《论十大关系》总结了我国社会主义建设的经验,标着着中国变成了社会主义国家。我们党在建国初期也有自己的经验教训,十一届三中全会是我们党的第二次重要转折,它确定了把全党工作重点转移到社会主义现代化建设上来。1987年党的十三大召开,这次会议确定了我国仍处于社会主义初级阶段,要建设有中国特色的社会主义,“一个中心,两个基本点”成为了核心内容,1997年,xx大的主题是“高举邓小平理论

伟大旗帜,建设有中国特色的社会主义事业全面推向二十一世纪”,进一步明确了建设有中国特色社会主义的政治、经济、文化基本目标和基本政策。这些都说明了我们党是一个先进的政党。同样,毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观都是我们党在中国发展的道路上把马列主义同中国实际相结合的产物,是我们党不变的指导思想。中国社会发展到今天,也充分说明了我们党的决策基本上都是正确的,我们要珍惜这来之不易的革命胜利果实,全面贯彻执行党中央的重要决策,为把我国建设成为和谐、民主、法制的社会主义现代化国家而奋斗,最终实现共产主义。

现在我成为了一名农业技术干部,作为农业战线上的一员,更要用我们党先进的理论思想来武装自己的头脑,做好自己的本职工作,爱岗敬业,把党的奋斗目标作为自己的人生理想。同时,作为新时期的共产党人,我要用一切先进的成果,包括理念、科学、技术、经验武装自己,靠学习提高素质;靠勤奋提高价值;靠创新后来居上。快乐工作,快乐生活,快乐学习,把自己的幸福快乐建立在全心全意为人民服务上,用实际行动,为洛阳“六加一攻坚战”和构建和谐社会作出自己的贡献。

展开阅读全文

篇11:分析成功沟通的案例

范文类型:材料案例,全文共 216 字

+ 加入清单

多层次的战略纵深

记得初中时学过古文《曹刿论战》有这么一段话:一鼓作气,再而衰,三而竭,这在工伤理赔谈判中可以借鉴。一般建议是设立三道阵地,第一道是劳动关系专员,第二道人力资源部门负责人,第三道是律师、主管领导(副总),最多的曾设计过五道。为什么?

一般人的心理是开头报得多,最后拿得多;况且仲裁不收费、诉讼最多10元钱,多说一点又何妨?出于这种心理,不少工伤职工会故意开高价。一般地通过第一道阵地的狙击,到第二道阵地基本就实话实说了。

展开阅读全文

篇12:离婚协议书具备良好沟通条件的版本

范文类型:合同协议,全文共 963 字

+ 加入清单

离婚协议书

男方:      ,  年  月  日出生,身份证号码:   ,住

女方:      ,  年  月  日出生,身份证号码:   ,住

双方于   年  月   日在   区婚姻登记部门办理结婚登记手续,结婚证字号:   。婚后于   年  月   日生育一女儿/儿子,名    。现双方就自愿离婚事宜达成如下协议,以资共同遵照履行:

一、因双方性格不合致使夫妻感情破裂,已丧失共同生活的基础,无和好可能,双方均同意解除婚姻关系。

二、子女抚养:

1、双方女儿由女方直接抚养;生活费、教育费以及医疗费等抚养费按各承担50%的原则由双方共同负担,直至女儿大学毕业。

2、抚养费应基于保障女儿获得良好成长、教育条件为原则,由双方共同协商确定具体标准及数额;抚养费由女方具体管理,男方于每年  月  日前将当年所需承担抚养费支付至下列账户:

户名:    帐号:      开户行:    ;

3、双方均愿尽最大能力为女儿争取和安排好的成长及受教育条件;鉴于男方工作单位    有相应教育保障政策,双方确定女儿的教育安排以跟随男方为原则,男方承诺能够让女儿享受到其单位    相应教育保障资源;

4、离婚后双方均有权安排探望或同女儿共同生活,对于各方同女儿在一起的时间、地点等具体实施方案,双方应把握有利于女儿成长的原则,根据实际情况协商确定。

三、共同财产分割及共同债务承担:

1、双方确认各自名下的银行存款归各自所有,各自的生活用品归各自所有;此外,双方无其他夫妻共同财产。

2、双方确认在婚姻关系存续期间无共同债务,任何一方如对外负有债务的,由负债方自行承担。

四、双方不存在生活困难需要帮助的情况。

五、离婚后各方不得干预对方的生活,不得向第三方泄露对方的个人隐私及秘密,不得有故意损毁另一方名誉的行为,否则须承担相应侵权法律责任。

六、本协议条款内容系双方真实意思表示,双方承诺对协议书全部条款的字词义理解清楚,并愿意完全按本协议内容诚信履行所负义务,不存在受到胁迫、欺诈或误解的情形。

七、本协议履行过程中发生争议的,双方应协商解决,如协商不成,各自可向所在地人民法院起诉。

八、本协议书一式三份,双方各执一份,婚姻登记部门留存一份。本协议经双方签字并在婚姻登记部门办理离婚手续后生效。

男方(签字): 女方(签字):

签订时间:  年  月  日

展开阅读全文

篇13:教师学习有效教学方法心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,教研,全文共 2541 字

+ 加入清单

阅读完韩立福教授的《有效教学法》一书后,我受益匪浅。现总结如下:

一、有效教学的核心就是教学的效益。

有效教学的核心就是教学的效益,即什么样的教学是有效的?是高效、低效还是无效?所谓“有效”,主要是指通过教师在一段时间的教学后,学生所获得的具体进步或发展。教学有没有效益,并不是指教师有没有教完内容或教得认不认真,而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。如果学生不想学或者学了没有收获,即使教师教得再辛苦也是无效教学。同样如果学生学得很辛苦,但没有得到应有的发展,也是无效或低效教学。因此,学生有无进步或发展是教学有没有效益的惟一指标。

鉴于此,在新课程背景下实施有效教学,教师首先要在以下方面不断提升自己的专业素质:

1、树立先进的教学理念。理念是灵魂。教学理念是指导教学行为的思想观念和精神追求。对于教师来说,具有明确的先进的教学理念,应该是基本的素质要求。在推行新课程中,教师必须以新观念来实施新课程。

2、丰富个人知识储备。课堂上,如果教师对教材的理解缺乏深度广度,那么教学就会肤浅,学生学习就无法深入。可见,作为新课程直接实施者的教师,一定要不断学习和探索,不断拓展自己的知识内涵。知识的厚度增加了,课堂就能深入浅出,左右逢源。

3、做一个有反思力的教师。叶澜教授有一句著名的话:一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年教学反思,就可能成为名师。教师应在实践——反思——再实践——再反思螺旋式上升中,实现专业成长。

其次,要追求有效的课堂教学。可以从课前的准备、课堂的组织、课后的练习等几个环节来提高实效性。

(一)课前的有效准备

大凡成功的课必定是充分准备的课,备好课是上好课的前提。有效的备课必须体现出:

目标的有效:清晰、简明。目标是方向,方向正确才能保证有的放矢,教学目标的高、多、空只能使教学任务难以在有限的时间完成。备课时制定明确、具体、科学的教学目标,围绕目标确立重点,优化教法,这样的课堂教学才会收到良好的效果。

内容的有效:适量、适度。一节课教师讲多少内容,并没有明确的规定,讲多了学生嚼不烂,讲少了学生又不够吃。教师要遵循教育规律和教学原则,科学地安排与搭配教材内容,合理地组织各部分的练习,不能“贪多忽效”,也不能“求少图便”。

教法的有效:灵活、恰当。同一教学内容,不同的教法效果就会不同,教必须致力于“导”,服务于“学”。优化教学方法要从实际的教学内容、教材特点、学生情况出发,扬长避短选用教法。教法贴切,教学方法有效。

(二)课堂的有效组织

时间组织恰到好处。教学各部分的时间分配,教者在备课时应预计,讲课时要调控。但有时候,因为课堂上不变的因素较多,也许不是重点内容的教学却占用了一些时间,这时候,教者一定要站在整堂课的角度来安排时间。不言而喻,课堂教学在单位时间内完成的任务越好,浪费的时间越少,课的密度越大,教学质量就越高。

教学组织面向全体学生。一位好的教师应该得到全体学生的尊敬与爱戴,一位好的教师应该使所有学生都受益。在课堂教学中,各环节的安排要尽可能以全体学生的参与为基础,以个别提问、小组交流、课堂检测等多种形式来了解大多数学生学习的情况。

(三)课后的有效练习

课后练习不在多,贵在精。现在有的教师在应试教育思想的影响下,大搞题海战,使学生的大部分时间都用在反复的抄写上,思维与能力得不到有效提升。提高练习的有效性就是要充分了解学情,因课设计练习,让学生在训练中思考问题、解决问题。

二、上好课的基础

我觉得老师若想把认真准备的课付诸实施,把教学原则成功地运用到课堂教学中去,还必须达到上好课的一些基本要求:目标明确、重点突出,内容正确、方法得当,表达清晰、组织严密、课堂气氛热烈。

1、重点突出,是指在一节课上教师要把精力主要放在重点内容的教学上,不要对所有任务和所有内容平均使用时间和精力,对细枝末节的知识可以蜻蜓点水地一带而过,对重点知识、概念和原理要花力气教学,对重点要引导学生弄懂、弄清、熟练掌握。

2、内容正确,是指教师教授的知识必须是科学的、确凿的、符合逻辑的,技能或行为要符合规范,并且应该要求学生作出的反应同样是正确的,如果不正确,教师就要及时予以纠正,学生心目中的教师往往是崇高的、万能的,他们会向教师提出各种各样的问题,教师对待学生的疑问应持谦虚、认真、实事求是的态度,不要轻易作出没有把握的回答。当教师没有把握回答问题时,教师可以说:“ 这个问题提得很好,是否有哪位同学能回答?”“这个问题提得很好,我打算查些资料弄明白之后再回答你们”“ 我对这个问题没有研究,是否可以请教___老师?”“ 对这个问题恐怕要看看有关材料,我和你们共同学习”,教师的虚心、严谨的治学态度能感染学生,使他们潜移默化、逐渐形成科学的态度。

3、方法得当,是指教师根据教学任务、内容和学生的特点,选择较佳的方法进行教学,教学有法,但无定法,教师要善于选择方法,创造性加以运用,力求使教学取得较好的效果,方法本身无所谓好坏,但不同的方法有不同的使用范围,教师上课运用的方法要与教学情境相适合。譬如,对尚未定论的争议问题,与芒用讲授法,不如用小组讨论法;为了让学生认识一个他们不熟悉的物件的形状,采用讲述来描述,不如用演示法更加直观,等等。

4、组织严密,是指课的进程次序分明、有条不紊,课的节奏紧凑,不同任务变换时速度自然,课堂秩序好。教师要有一定的组织才干,取得学生的积极配合,才能做到组织严密。

5、气氛热烈,是指课应自始至终在教师的指导下充分发挥学生学习的积极性,课堂上学生的积极性是否得到发挥取决于教师的启发和引导,教师在课上要边教边观察学生的反应,根据学生的反应调节自己的教学。一旦发现学生反映漠然、注意力分散,要立刻找原因,发挥教学机智,通过调整内容、方法、管理三个方面去激起学生的积极状态,如果内容太深了,就该尽量的浅显的方式来揭示的本质;如果进程太慢了,就该立刻加快来完成;如果学生太疲劳了,就该改个方法,如改讲授为议论或谈话,甚至讲个与为课题有关的故事。

教学是艺术,是无止境的,教师要把课上得如同艺术创造的精品,实非一朝一夕之功,要有意识地长期追求和探索。有效教学法给当代的教育注入了活力。在今后的教学中,我将关注学生,力求课堂实现有效教学。

展开阅读全文

篇14:电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 3015 字

+ 加入清单

1、融入笑容的声音

即使你不看到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的,声音是适中的、清晰的,柔和的,不要在电话里喊叫或声音很尖。有趣的是,如果你要使你电话里的声音好听,你试一试带着微笑,但他听到你的声音时就像你在微笑。这个试验你不妨试试,非常有效,人们能通过你的声音辨别你的心情是快乐还是烦恼。

2、办公室电话礼仪

(1)接听电话

在一个跨国公司的办公室里,来电必须在第二声铃响之后讯即接听。公司接电话应该是非常正规的,在礼貌称呼之后,先主动报出公司或部门的名称。如:“您好,羽西公司。canihelpyou?”如果是一位秘书,则应说:“您好!这里是(某先生∕小姐)办公室,我是(名字)。canihelpyou?”切忌拿起电话劈头就问:“喂!找谁!”

如果一时腾不出空来,让电话响了四次以上,拿起电话就应先向对方致歉:“对不起,让您久等了。”

当来电话的人说明找谁之后,不外乎三种情况,一是刚好是本人接电话;二是本人在,但不是他接电话;三是他不在办公室里。

第一种情形,说:“我就是,请问您是哪位?”

第二种情形,接话人说:“他要旁边,请稍候。”

第三种情形,接话人则说:“对不起,他刚好出去。您需要留话吗?”切忌只说一声“不在”,就把电话挂了,打电话人需要留话,应清晰地报出姓名、单位、回电号码和留言,但要注意言语简洁,节约时间。

我常要从美国打长途电话到国内找朋友,但因为他的同事或家人没有礼貌,我不能留言,浪费了很多钱和时间,需要再拨一遍找人。替你的同事留个言是很容易做到的事,这不难,而后这个举手之劳同时帮助了两个人,为什么不做呢?

在别人方便的时候打电话给他,而不仅只是你方便的时候。谈话可以这样开始:

“现在与您交谈合适吗?”——你还要考虑到别人是否方便与你在电话中长时间交谈。

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

无论什么原因,电话中断,首先打电话的人应该再拨。

如果你和某人在他的办公室谈话,而他突然接到了一个紧急电话,你应该问:“我该出去一会吗?”而他在接电话的时候也应该说:“对不起,我一定要接这个电话。”

当你通话时,注意背景不要太吵。有太闹的电视或收音机,请尽量调轻一点。

当你打长途电话给别人请求帮助,正好对方不在,你应该选合适的时间再打去,不要让对方回电,因为对方可能会顾虑到昂贵的电话费。

如果打电话拨错了号码,应当说一声:“对不起,我拨错了号码。”如果接到拨错的电话,应当客气地告诉对方打错了,请他重拨,不要使对方难堪。

(2)秘书应有的电话礼仪

如果你用了一个新秘书,应该教你的秘书有一个良好的电话礼仪,并逐渐把所有要领灌输给她。

首先是让她不要过多地参与你的电话,使你几乎不能直接和来电人联系。为此,作为她的老板,你至少应该给她提供如下的名单:

你的至亲的人——家人、朋友、医生、老师……那些可以立刻与你取得联系的人。接到这类电话,秘书会说:“我知道老板很想立即与你通话。”

你的重要客户——如果你有时间就和他们通话。如果暂时没有时间,秘书应说:“我知道老板很想接你的电话,他现在正在接另一个长途电话,等他处理完,我会叫他打回电给你的。”

你不想接听电话的人——接到这类电话,秘书则说:“我很抱歉,老板目前仍在开会,他没有时间来接电话。所以我只能建议你把你要说的写封信,然后寄到办公室来。”

同时要告诉秘书,不要让任何人等待超过15秒,如果你不得不持续时间长一点,让他告诉来电的人你会在几分钟之内回电给他!然后务必要做到。

此外,还要教你的秘书怎样将电话转给其他的人。换句话说,让她多了解公司,什么人是负责什么事的,以便当你不在的时候,她可以知道将电话转给其他也有能力解决此类问题的人。

(3)做好电话留言

当别人给你打电话时,有礼貌的做法是当天回电给对方。但是如果你没接到电话,是两天之内回电。如果你没办法回电,那么,你应该在两天之内,请别人替你回电话。

在办公室里,每个人上班、下班及中间离开或外出的时间都不一样,当接听同事的电话时,要替同事做好电话留言,记下别人的姓名、电话。在这方面我们要互相帮助。在家中也是一样的。无论是生活中,还是工作中,我们都应当多替他人想。

现在许多人都在电话上安装录音装置。外出时将装置打开,就可以把打来的电话留言录下来。在录制自己的话音时,要注意措词的语调,说:“对不起,__现在不在家,请留言。”

当你听到留言,应该直接说出你要留下的信息。留言时,最重要的就是清晰地说出你的姓名,慢慢地讲出你的回电号码和简洁的信息,将电话号码慢慢地重复一遍。

(4)留意时间差

我在美国的家,有时候在凌晨5点,会接长途电话,这实在是太没有礼貌了。打国际长途尤其要注意时间差。

若你真的十分需要在半夜打电话,可以看看当地的电话公司有没有callwaiting的设备,以便让别人知道有没有人打电话给他。

时间选择,包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间的长短。除了要紧事或事前约定好,一般不在早上7:00以前或晚上10:30以后打电话,以免影响人家休息。同时还应注意到各个国家和地区的时间差。比如美国,东海岸和西海岸就有3个小时的时差。夏威夷和东海岸有8个小时的差别。

(5)不要煲“电话粥”

当你有急事,对方一直战线,你一定会心急如焚。然而,你自己是否也曾有过煲“电话粥”的情形呢?打电话,切忌喋喋不休、不分重点、唠唠叨叨、说个没完,而要简明扼要,节省时间。

电话交谈所持续的时间,以谈话内容多少来定:事多则长,事少则短。如果不是预约电话,时间须5分钟以上的,那么就应首先说出自己的通话大意,并征询对方现在讲话对对方是否合适;若不方便,就请对方另约时间。

有时候来电话的人啰啰嗦嗦,你不愿再花费时间和他无聊在谈下去,你可以以礼貌地说:“我不想占你太多的时间,以后再谈,行吗?”

3、家中电话礼仪

在我家中电话旁,常备一支笔和一本小笔记本,以便记录来电中的重要事项。这必须是事先准备好的。因为这些东西在办公室随处可见,而在家中有时还需要现找,以致让人久等。

家中的电话在铃响起后也应马上接听。

当你打电话时,要注意周围的噪音。你的电视机和立体声音响的声音从对方话筒里面听是巨响的;你嘴里咀嚼食物的声音听起来好像是暴风雨;如果你吃口香糖发出霹霹啪啪的声音,那听上去像机关枪开火。

有些人打电话时一边说话一边干别的事情,或一边说话一边跟身旁的人说说笑笑,这都是不礼貌的,所以,如果你要边吃东西边谈话,一定要先抱歉并说:“你介意吗?对不起,我在吃东西。”

孩子独自在家如何接听电话?

为你的孩子写一个简单的电话号码清单和怎样接听电话的礼貌,并把它贴在电话机旁以便随时提醒他。

如果一个陌生人打电话来问:“你妈妈爸爸在家吗?”孩子又没能听出声音是谁,应该教你不要给对方任何信息,可以教他说;“对不起,她现在不能马上来听电话,请留言,我让她回电话给你。”如果陌生人进一步说:“好吧,她去开会了吗?”或“她要公司吗?”这时孩子应该回答:“她现在正在忙,不能被打扰!”

这并不意味着在教你的孩子撒谎,他她只是简单地说妈妈现在不能马上来听电话。你还可以装作陌生人给孩子通话,让你的孩子做正确的回答,不断在反复几次,这会在你孩子的脑中加深印象,从而,教会你的孩子正确接听电话的方法。

展开阅读全文

篇15:最有效的网店促销策略_策划书范文_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:电商,全文共 3418 字

+ 加入清单

有效的网店促销策略

折价策略

是在产品促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。所谓折价,就是指厂商通过降低产品的售价,以优待消费者的方式进行销售。这种促销策略一般是适用于刚刚上市,急需打开市场销路或者博取消费者眼球和注意力的产品。

折价策略的方式主要有直接折价、附加赠送和套餐式折扣三种。

采取折价策略的优点非常明显,就是生效快、在短期内可以快速拉动销售,增加消费者的购买量,对消费者最具有冲击力和诱惑力,经销商很感兴趣,本企业的业务员也非常乐意。同时,采取折价策略可以快速反应,令竞争对手措手不及,可以使自己处于比较主动的竞争地位。

但采取折价策略的缺点也是非常明显的。主要表现在:不能解决根本的营销困境,只可能带来短期的销售提升,不能解决市场提升的深层次问题;同时,产品价格的下降将导致企业利润的下降,而且,产品一旦下降,想要恢复到以前没有折价的水平,可能性非常小。折价策略也会打击消费者对品牌的忠诚度;引发竞争对手的反击,容易导致价格竞争,造成两败俱伤的结局,不利于企业和行业的长远发展。

联合促销策略

联合促销策略是指两个或者两个以上的品牌或者公司合作开展促销活动,推广产品和服务,以扩大活动的影响力,提升各自的品牌和服务,同时采取利益分享,费用分摊的原则举行的促销活动。

联合促销策略一般是在两个知名品牌之间展开,讲究的是强强合作,实现双赢的目标,因此这种联合促销策略一般讲究对等合作。基本上,两个不对等的品牌之间是很难开展联合促销的,因为,强势品牌一般在合作中会处于主动地位,而弱势的一方将在合作中往往处于下风。国际大品牌也比较追求联合促销活动,如前期可口可乐与柯达胶卷之间的合作就非常成功,实现了双赢。它们之间联合促销的主要内容就是买可口可乐2箱送柯达冲印卷一卷;冲柯达冲印卷一卷送可口可乐1罐。

采取联合促销策略的优点是可以快速接近目标消费者,降低相应的促销成本,可以有针对性地选择目标消费群体,而且通常是知名品牌之间的合作,可以增强对消费者的吸引力,较好地达到促销目标。

采取联合促销策略的缺点就是两个品牌之间比较难协调,出现问题以后不能得到及时解决。同时,由于厂家之间都需要突出自身的产品优点和竞争优势,导致各自产品的优势得不到集中展示,产品优点给消费者易造成模糊的印象。

免费使用策略

免费使用策略是指将产品(一般都是新产品或者试用装)免费赠送给潜在消费者,供其使用或者尝试,并诱导消费者购买的一种促销方式。

该种促销策略的方式主要有入户直接派送、户外样品发放、凭券派发礼品等。

采取这种促销方式的比较多的厂家有快速消费品行业、化妆品行业以及高消耗性行业。比如宝洁公司、联合利华等公司在新产品上市时,总是先生产一些试用装,在各大超市、百货商场免费派送给消费者试用,以引起消费者的注意和试用后的好感,使消费者产生对该产品的后续购买力。

免费试用策略有利于提高产品入市速度,能够有针对性地选择目标消费群体,吸引消费者购买,而且可以在消费者中形成传播效应,提高品牌知名度和品牌亲和力。

但采取这种促销方式的费用成本相对较高,活动操作管理的难度较大,而且,对于同质性强或者个性色彩较弱的产品效果较差。

竞技促销策略

竞技促销策略是指利用消费者之间的竞争,通过消费者切身参与,展示其才华、技能以达到扩大产品影响力,最终达到促进产品销售的目的。

竞技促销活动的方式主要有群众性的竞技活动、智力竞技、一定天赋的竞技和产品消费的竞技活动等。如百威啤酒开展的喝百威啤酒比赛,康师傅开展的吃面条比赛等活动,均是厂家精心策划的以产品促销为目的的群众性竞技活动。

采用竞技促销策略可以帮助消费者接受新品牌,达到快速传达和提升品牌形象,充分提高消费者的注意力和关注度。

但采取这种促销策略费用成本比较高,对销量帮助并不大,颇有点赔本赚吆喝的味道。而且群体性竞技活动参与的群体不明确,有些很显然不是目标消费群体。活动的效果比较难判断和评估,增强了活动的不可预测性。

公关赞助策略

公关赞助是指通过赞助某种社会活动,借助良好的社会效应,提高品牌知名度和品牌形象,最终达到促进产品销售的目的,并力争实现产品销售与品牌形象提升的双赢。

公关赞助的方式主要有体育赛事赞助,这是大家见得最多的公关赞助策略。如世界杯的赞助商,包括耐克、阿迪达斯等世界顶级运动品牌和可口可乐等世界品牌。奥运会得到了三星等跨国大公司的赞助。中国的it巨头联想公司也选择了赞助XX年奥运会的top公关策略。还有就是文艺类活动赞助和公益活动赞助。如每年的各种选美大赛均能得到很多厂家的赞助。

采用公关赞助可以快速提升品牌知名度,建立品牌形象,创造有利于企业的公众环境,而且也可以直接促进产品销售,实现产品销售和品牌知名度的大幅度提升。

公关赞助活动并不是有钱就可以办理的,它需要适当的时机,适当的策略才能达到最佳的产品传播和品牌传播的目的。而且,公关赞助对企业的组织能力要求较高,同时,企业投入的赞助费用不菲,弄得不好,就会得不偿失。

会员营销策略

会员营销是指以某项利益或者服务为主题将潜在或现实消费者组成一个俱乐部形式的团队,来开展宣传、销售、促销等活动,以促进产品销售的目的。

会员营销的方式主要有价格优惠、方便购物和情感交流等形式。目前,开展会员营销的厂家越来越多。很多的商家在消费者购物时都会要求消费者填写一张卡,然后说以后凭这张卡可以优惠。同时,要求消费者把相关资料填写好后留下,商家便建立了属于自己的数据库,成为了数据库营销的重要凭据。

会员营销可以培养消费者的品牌忠诚度,同时,通过建立消费者的数据库,加强了营销的竞争力,建立了不易被竞争对手知悉的固定消费群体。

但会员营销的回报较慢,建立数据库的周期较长,需要经常性的维护,同时,效果也比较难评估。

售点展售策略

售点展售是指将产品陈列在柜台,以给消费者直观感受,达到吸引消费者购买的目的。

售点展售的方式主要有终端陈列和售点宣传等。售点宣传也是每个厂家必须采用的促销方式,因为厂家的销售基本上是通过终端售点实现的。因此,在售点对消费者展开争夺就成为了各厂家实现销售的必要保证和重要阵地。

售点展售的优点是显而易见的。不仅可以引起消费者的更多注意,刺激消费者的更多购买冲动,而且对于厂家来说,投入的费用不高,而促销效果,是十分明显的。

但采取这种方式的厂家也会面临很多问题,如知名度不高的产品在销售终端很难得到零售商的支持,基本上被摆放在了不被人注意的角落;而且,由于是在卖场展开,卖场场地有限,公司的产品和品牌得不到应有的体现,吸引不了消费者的注意和购买热情;同时,由于同一行业基本上是集中在一块,导致同行之间的竞争更加加剧,使得产品的利润降低。

人员推广策略

人员推广策略是最原始但有时是最有效的产品促销策略。有些厉害的终端促销员或者销售人员,可以把死的说成是活的,把活的可以吹成是会飞的。凭着三寸不烂之舌,竭尽诱导消费者掏腰包之能事。国产手机厂家在这方面是比较有深刻体会的。波导手机创导的保姆营销,就是人员推广策略的最好应用。其实,在国产手机的发展前期,很多国产手机厂家,包括tcl、南方高科都曾采取过这种依靠人海战术来达到促进产品销售目的的促销策略。

采用人员推广策略可以进一步弥补广告与促销信息之间的信息沟通不足的弊病,提高产品在渠道中的竞争力,通过现身说法的方式赢得消费者的信任和好感,促成消费者完成购买行为。

但人员推广策略的单位成本比较高,管理也比较困难,而且对目标消费者的覆盖面不广。

渠道激励策略

渠道激励是指在渠道中采取对渠道商的激励措施,以促进渠道商加大力度推介本企业产品,实现产品快速销售,资金快速回笼的目的而采取的激励措施。这种激励措施一般是针对经销商的,感觉与普通消费者的距离比较遥远,但对普通消费者的影响也是实实在在的。

渠道激励有利于增强产品在市场中的竞争力,帮助解决最紧急的销售不畅状况,提高产品的铺货率,确保产品到达终端,确保消费者能买到产品。可以更多地争取到渠道商的支持,提高产品的曝光率和上架率。争取更多地终端展示支持,如pop、易拉宝、店堂海报等。同时,也可以促进渠道商激励营业员加大对产品的推销力度,实现产品快速销售。

渠道激励的缺点就是会造成渠道成本的增加,渠道成本的增加会造成产品成本的增加,削弱产品的市场竞争力。而且,随着产品的快速销售,渠道商的要求也会越来越多,到时厂家疲于应付渠道商的要求,甚至有跟渠道商闹翻的危险,不利于产品的长远销售。

展开阅读全文

篇16:电话礼仪与客户沟通技巧_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公关,全文共 2196 字

+ 加入清单

电话礼仪客户沟通技巧

(一)重要的第一声 当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说: “ 你好,这里是 公司 ” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有 “ 我代表单位形象 ” 的意识。 (二)要有喜悦的心情 打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着 “ 对方看着我 ” 的心态去应对。 (三)端正的姿态与清晰明朗的声音 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是 懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。 声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。 (四)迅速准确的接听 现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒, 接听电话,以长途电话为优先, 最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是 “ 喂 ” 了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。 (五)认真清楚的记录 随时牢记 5WIH 技巧,所谓 5W1H 是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥ HOW 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH 技巧。 (六)有效电话沟通 上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌 粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。 我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。 对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。 接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。 电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。 如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。 (七)挂电话前的礼貌 要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢” “ 再见 ” ,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。 电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH 技巧。 (六)有效电话沟通 上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌 粗率答复:「他不在」即将电话挂断。 接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。 我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。 对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。 接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。 电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。 如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。 (七)挂电话前的礼貌 要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别, 应有明确的结束语,说一声“谢谢” “ 再见 ” ,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。 来源:千轩文苑

展开阅读全文

篇17:不同文化背景下的沟通差异案例

范文类型:材料案例,全文共 207 字

+ 加入清单

别期待你的男人能一心多用

女人说:“我跟你说!我今天……又……然后……”

男人说:“蛤?(回过神)”

别自顾自地说着重要的事情或你们的感情问题,特别是当你的男人正在打电动或正在做别的事。男人无法一心多用,这么做会让他根本不能专心回答你,接着你也会开始沮丧。事实上,他并不是不感兴趣,而是他会全心投入一件事情上。

解决方法:

告诉他你想和他讨论一些事情,并耐心地等他先完成手边的事情。这样他才能全神贯注和你说话、回答你的问题。

展开阅读全文

篇18:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 2355 字

+ 加入清单

前阵子,我党支部组织学习了开展党的群众路线教育实践活动的精神,总的要求是:把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”贯穿活动全过程。这“十二个字”的总要求,看似是人们日常生活中最普遍的事情,但引申到党的政治生活中,却是党员自身素养保持先进性的最高准则。

“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”。这句古训,形象生动地说明了照镜子的作用。在新的历史条件下,我们党员干部要学会“照镜子”。

所谓“照镜子”,首先,要经常对着《党章》照一照。《党章》是党员干部的一面“规范镜”,作为党员干部,要经常对照《党章》想一想“入党为什么,在党做什么”,时刻提醒自己在任何时候、任何情况下,都要老老实实地按照《党章》的要求规范言行,看看自己像不像一个共产党员,像不像一个合格的领导,有没有辜负党和人民的希望。其次,要经常对着“先进典型”照一照。“先进典型”是党员干部的一面“示范镜”。“先进典型”是时代的旗帜,做人的楷模,行为的榜样,他们身上凝聚的是中华民族的传统美德,闪耀的是爱国主义、集体主义、革命英雄主义的光辉。面对这面“明镜”,不仅可明察自身的差距,也可使自己的思想得到升华,灵魂得到净化,情操得到陶冶,党性得到增强。

作为党员干部的工作作风,看似无形,但群众心中始终是有杆秤的。在老百姓的心目中,领导干部不仅要有良好的外在形象,更要有公正无私、正派做人、公道做事的内在涵养。它内在的要求我们:一是要“心正”,心不正,则事不成。大书法家柳公权说:“做人要正直,心正则笔正。这是练好书法的秘诀。”

对于党员干部来说, “心正”,就是要牢牢坚守共产党人的精神家园,时时怀着对党和人民的赤胆忠心,始终保持高尚的人格和道德情操。二是要“身正”,身不正,则众不从。在答记者问时说:“做人要正、办事要公,才能利国利民。”这就是“身正”的道理所在。“身正”,就是要以身作则,率先垂范,带头艰苦奋斗、真抓实干、廉洁自律、公道正派。三是“行正”就是要端正自己的日常行为。对于党员而言,就是要模范践行党的宗旨和要求,做到为人处世公平、公正、不徇私情,不谋私利,凡事处以公心,严格按规定办事;坚持原则面前人人平等,不厚此薄彼。惟有如此,才能感召众人,形成合力。四是要“气正”,气不正,则风不清。“气正”,就是无私无畏,刚正不阿,在任何时候都能保持共产党人的高尚情操,顶得住压力,扛得住歪理,刹得住歪风。党员干部“气正”,就是要保持浩然正气,敢于直面矛盾,敢于动真碰硬,敢于同违反原则的人和事进行批评和斗争。

党员干部“洗洗澡”,就是要“外洗身,内洗心”,要去掉伪装,露出真身,从头到脚,“全裸”接受洗浴,洗出一个全新的自我。人们常说,理想信念的滑坡是最致命的,理想信念的动摇是最危险的,理想信念的背叛是最可怕的。一些党员干部之所以人生观、价值观发生偏移,就是在大是大非考验面前“昏了头”。这就是长久不洗澡的后果,“洗澡”就是让他们除污去垢,洗掉身上的“贪”和“懒”以及一些不正的作风和思想。用洁净的身心为群众多办事、办实事;迈开双脚,多到基层、多下一线,脚踏实地,勤政为民。另外,还要加强学习,掌握科学的思想武器,站在党和人民的立场想问题、做事情,这样才能始终保持昂扬向上的精神状态。

在我们党的队伍中,确有一些党员得了“病”,诸如:“头脑昏昏、四肢无力”、“六欲不节”、“惜财如命”、“嘴馋胃大”,等等。有的甚至滑入腐化堕落的深渊。“治治病”就是为了保证党的肌体健康,保持党的先进性和队伍的纯洁性,使我们的党永远充满生机和活力。

“治治病”,一是要提前预防,作为党员干部,要经常给自己打打预防针,一旦受到腐朽思想感染,就要通过批评与自我批评进行及时“治疗”,一切侥幸心理和讳疾忌医的态度,只会延误医治,有害无益,必须坚决防止。二是要按照党的要求,建立健全党内民主制度体系和反腐倡廉制度体系,加强监督、经常“体检”,加强教育、练好“内功”,提高自身免疫力。另外,对于一些“有病的”党员干部,要本着“惩前毖后,治病救人”。对那些屡经教育仍不悔悟和改正的人要严肃处理,对无可救药的蜕化变质分子、腐败分子要坚决从党的队伍中清理出去,维护党的肌体健康。

作为一名党员,要勤奋学习,提高素质,锐意进取,创先争优转作风。这样才能时刻保持党员作风的先进性。那么我们就要做到:努力培养学习兴趣,勤于学习、善于思考,使学习成为增强修养、提高能力的重要手段。要养成良好的学习习惯,把点滴时间多用在学习上,真正把学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求、一种境界要求,持之以恒,常抓不懈;要认真学习新理论和新政策,不断增强政治素质和党性观念;系统学习组织工作政策业务;还要博览群书,不断完善自己的知识结构,将自己培养成为一名眼界宽、思路宽、胸襟宽的学习型党员干部。除此之外,还要联系实际指导实践,坚持理论联系实际,学以致用,做到学习理论、总结经验、研究工作“三位一体”,把学习的过程变成研究工作、推动工作的过程,把研究工作的过程变成学习和应用理论的过程。

我觉得,作为党员干部,要放下架子走进群众,深入到群众中去。在思想上,要尊重群众,把人民群众当成我们的衣食父母,时时刻刻心中装着群众;在感情上,要贴近群众,自觉将自己当成群众中的一员,和群众坐在同一条板凳上,真心和群众交朋友、结对子;在工作上,要依靠群众,把基层当做课堂,认真听取群众意见,虚心拜群众为师,充分发挥群众主体作用。扑下身子服务群众。对群众的意见建议,能吸纳的尽快吸纳;对群众的困难问题,能解决的尽快解决;对群众要求办理的事项,能办理的尽快办理。

总之,我们要从自己的一言一行做起,从细微处体现党员干部作风,严格恪守党性原则,对党忠诚,对党负责,真正做到一名全心全意为人民服务的优秀党员。

展开阅读全文

篇19:分析成功沟通的案例

范文类型:材料案例,全文共 669 字

+ 加入清单

人生路漫漫,不会一帆风顺。现代社会,亦竖起了许多阻碍我们成长的墙。这些墙便为名利、自私、幻想。

推倒追名逐利的墙。闲潭云影日悠悠,岁月从指缝间溜走,年华在不觉中老去。曾经的几度东风,几度飞花;曾经的樱桃再红,芭蕉再绿。也许有很多人会暗暗感喟人生苦短,变幻无常。而我选择用微笑和从容,用广博和坦然面对人生,面对死亡,聆听花开的声音,昭示着绚丽的辉煌;静听花落的低吟,蕴含着宁静淡美。我宁愿作那株被陶潜采过的逸菊,静观潮起潮落,坐看云卷云舒。

推倒追名逐利的墙,我心淡然。

拆毁自私利己的墙。要知道一枝独放不是春,春天应是万紫千红的世界;要知道一帆待发不是英雄,千帆竞发才能显示出大海的壮阔;要知道一树参天不算风景,成排成行的树木才是遮风挡沙的坚固长城。张良善将将,韩信善将兵。两人配合,才有了“运筹帷幄其中,决胜千里之外”的成功,才能救赵国于水深火热之中。自私利己,愚者之见;打造双赢,智者之举。

拆毁自私利己的墙,双赢使你我共辉煌。

跨越幻想的墙。很多人磕磕碰碰,一声只为了一个天涯梦。而梦与现实之间并非咫尺。过度的认真与执着,熬白了双鬓,憔悴了容颜,是否更添了几许惆怅与惘然?而我选择放弃,寻找一个更适合自己的目标。既然没有“花柳繁华地,温柔富贵乡”,何不寻一方“明月松间照,清泉石上流”的净土?既然不能欣赏“明月共潮生”的佳景,何不煮一壶菊花酒,邀明月疏星共饮?从一种色彩里,看出另一种色彩,也是人生的诗韵和哲理。

跨越幻想的墙,活出现实中的自己。

让我们推倒名利的墙,拆毁自私的墙,跨越幻想的墙。以淡然为帆,双赢为指引,现实为桨,驶向成功的彼岸!

展开阅读全文

篇20:沟通与谈判心得体会范文

范文类型:心得体会,全文共 924 字

+ 加入清单

说实话,选修商务沟通的确不是出自本人的主观意愿,记得选课那天是星期四下午,每周周四下午我们的课程都是满满的,如果这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选,要么就选完再去上课,如果这样的话当然就上课迟到的了。我们宿舍的四个算是传说中的那种“乖学生”吧,我们那天既没有逃课也没有迟到,而是像往常一样把课都上完再去选,还吃过晚饭呢!结果可想而知了,记得当时上网选课的时候只剩下十几门了,而且学校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了,只有一大堆人文类跟工程类的,而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的,其他的安排在周一到周五的课程呢,我们又不大感趣,总之一言难尽啦~。后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课,更夸张的是其中有3个人在没有交流过的情况下选的3门课,竟然是一样的!其中有一门就是商务沟通了。

第一周很快过去了,第二周周六带着超级“不满”的心情走到213上课,上课没多久老师就跟我们聊起了教材出版得如何如何的差,如何的不合理,如何不适合我们上课使用,所以他下令,“下次来,大家不用带书了~”哇,超级好的消息呢,因为那本像砖头厚的书,我就不用先放回宿舍再坐车回家了,下课就可以直奔回去了。第一节课的具体内容呢,就不多说了,不过那天老师的一句话现在还记忆犹新的,就是“不要跟女人讲道理,有理没理,吃亏的一定是你!”听舍友说这句话不是老师原创的,不过也没关系,总之想到这句话就想到我们可爱的老师了。

第一天去上课很奇怪,听着听着感觉这课还蛮吸引的,结果那早上连续4节课下来竟然没碰过手机!以前上课偶尔也会玩玩的,不过那节课真的没有玩过,o(∩_∩)o哈哈~

觉得商务沟通这门选修很值得我去听,也不是纯粹为上课而上课,而是因为他的内容贴近我们的生活,例如“人际关系”“人际沟通”“pac理论”等等话题都可以联系结合我们的平常生活,在生活当中加以利用。记得有这么一部分内容说,人的性格大体分为4类:活跃型、能力型、完善性还有平稳型,结果跟另外一个舍友一套,发现我们宿舍刚刚就是这四种类型性格的人的集合体!难怪我们四个有时候那么玩得来,原来互补啊!不过逛街的时候,也难怪很难找到一件衣服能真正通过我们四个人的审美要求的,因为性格差异大,审美观差异大啊!

展开阅读全文