品牌策划工作内容【推荐20篇】

为不断提高我市居民小区管理水平，规范物业管理活动，提高人民生活质量，特制定本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实《物业管理条例》(以下简称《条例》)为主线，以争创“中国最佳旅游城市”为契机，坚持“科学谋划，抓点带面，点面结合，稳步推进，全面落实”的原则，理顺物业管理体制，扩大物业管理覆盖面，建立管理规范、责权明确的长效管理机制，不断改善人民群众的生活和工作环境，促进全市各项事业健康快速发展。

二、工作任务

(一)理顺管理体制，创新运行方式，建立责权明确的工作体系。

城市住宅小区的物业管理工作要按照街道办事处负总责、社区居民委员会组织实施、物业管理办公室监督指导的原则，明确各部门管理职责，以块为主，实行属地管理，建立市、街道、社区三位一体的物业管理体系。

1、街道办事处职责。

组织、协调、指导和全面落实辖区内的物业管理工作。

(1)会同主管部门参与新建居住小区的物业承接验收，对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房或存在质量问题的，要提请有关部门责令开发建设单位整改。

(2)指导监督业主委员会的成立、改选和换届工作，并对业主委员会的备案提出审核意见。

(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区，在业主大会没有确定管理方式之前，负责组织保洁队伍实施保洁，并向业主收取相应费用，收费标准由街道办事处与业主委员会协商确定。业主不愿交费的，由社区委员会组织业主进行保洁，楼房的维修由业主自行选择维修单位，并承担维修费用。

(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。

(5)合理划分区域内物业管理小区，建立物业管理责任制，负责辖区内社区物业管理工作的组织、考核。

(6)协调监督辖区内物业管理项目的移交、接管工作。

(7)负责业主大会议事规则、业主公约的备案工作。

(8)组织建立辖区内物业管理的领导机构，

2、社区居委会职责。

根据街道辖区内住宅小区的划分，组织成立业主委员会，协调业主、业委员会和物业管理企业之间的关系。

(1)组织指导成立业主大会筹备组，派代表参加筹备工作。

(2)会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会，并监督指导业主委员会依法选举。

(3)监督指导业主委员会的工作。积极传达街道对社区公共利益作出的决定，对业主委员会的决议提出建议和意见。

(4)指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作。

(5)经市物业主管部门同意，可直接召开业主大会。

(6)配合街道办事处建立辖区内物业管理责任体系，对未实施物业管理的住宅小区落实保洁工作，协助业主委员会选聘维修项目施工队伍，并及时处理辖区内物业纠纷。

(7)组织协调物业管理企业与业主委员会之间的关系。

3、市物业管理办公室职责。

物业管理办公室是全市物业管理工作的行业管理部门，负责全市物业管理的政策制定、业务指导、考核及物业从业人员培训等工作。

(1)宣传、贯彻、执行物业管理相关法律、法规和规章。

(2)对社区业主委员会的组建工作进行指导。

(3)监督物业承接、交接工作和物业用房的使用。

(4)负责业主委员会成立的相关资料和物业服务合同的备案管理工作。

(5)受理物业管理投诉和违法案件的查处工作。

(6)负责本辖区物业管理招投标活动的指导监管。

(7)负责商品房预售许可证的审批发放和商品房预售款的监督使用工作。

(8)负责物业维修基金的征缴、管理和使用。

(9)对街道物业管理工作进行考核，对物业管理工作人员进行培训。

(10)负责新建小区交付使用时的物业验收工作。

(11)负责物业管理企业资质证的年检、服务标准的制定和等级评定。

(二)规范物业管理模式，创新经营理念，逐步实现物业管理规范化。

1、实施老旧小区自管型物业管理。

开放式的老旧小区要采用保障型物业管理模式，即以社区为管理主体组织居委会划分责任区，以单元或业主为单位落实卫生责任区保洁、绿化，房屋及设施维修由业主委员会自聘维修企业，社区对居委会工作进行检查。住宅楼以居民自我管理、自我服务为主要形式，以充分发挥社区组织的作用为手段，通过动员居民积极参与社区物业管理活动，形成居民共建、共管、共享的局面。

2、实施老旧小区过渡型物业管理。

具有一定规模并且没有物业管理的小区(如实验小区、长安小区、长安新村、宾馆小区)，由业主委员会聘请物业公司或与街道办事处组织的物业服务站签订服务委托合同，进行规范管理，按标准收取一定费用，转变居民享受福利服务的观念，逐步实现物业管理规范化。

3、规范已实施物业管理的小区。

一是规范程序。社区要积极组织已有物业管理小区的业主委员会，在同意原物业管理企业继续服务的前提下，指导业主委员会与物业管理企业签订服务委托合同，用合同约定双方的权利和义务，为依法解决物业纠纷奠定基础。二是规范服务和收费。制定物业管理企业收费和服务标准，促使业主和物业管理企业对照标准维护权力和履行义务。同时开展优秀小区评比活动，召开现场会，推广优秀小区的管理和服务模式，以点带面，稳步推进，逐步扩大影响，推动全市物业管理规范运行。

(三)加大物业管理资金投入，建立物业管理保障体系，完成物业管理从无到有的过渡。

对群众反映强烈且问题比较突出的小区优先进行整治，采取政府投一点、物业维修基金出一点、社会集一点的办法，有组织、有计划地整治，本着整治一个、规范一个、达标一个的原则，逐步完成住宅小区物业管理从无到有、从简单到规范的过渡。

(四)强化房地产开发企业的监管，严格控制小区物业的接管与弃管。

开发建设单位在办理施工许可证前必须到物业管理办公室备案，并采取招投标形式，招聘前期物业管理企业负责物业的承接验收和物业范围内的质量监管，待业主入住50%以上后，再公开选聘物业公司。严格控制开发商私自将物业转让给他人管理，物业管理办公室要制订控制物业小区接管与弃管的办法，对擅自弃管的物业管理企业要取消其资质。规划设计部门要在规划设计时将物业管理用房设计在门市或显赫位置，并及时通知物业管理和产权部门备案，严格对物业管理用房的预留和使用进行监督和管理。物业管理部门在物业验收时一定要坚持高标准、严要求，严把质量关，物业管理配套设施没达到要求的，不予颁发验收合格通知。质量监督管理站没有接到物业验收合格通知不予办理综合验收备案手续，产权处不予办理产权手续。纪检监察部门要定期对此项工作进行检查，不按此规定办理的，一经发现要严肃查处，并追究责任。

(五)加大物业基金的归集力度，制定科学合理的管理办法。

各有关部门要研究制定切实可行的维修基金征缴办法，解决资金不平衡和无法使用问题。要增加物业维修基金缴存与使用的透明度，建立自动查询系统，定期通报缴存使用情况。要加大物业维修基金的归集力度，做到应收尽收。

(六)提供优惠条件，引进先进的物业管理理念，推进我市物业管理健康发展。

要加强对社区物业管理的政策扶持，使其尽快走上独立生存、自我发展的健康轨道。一是坚持统一规划，尽量以现有社区为依托，加快对社区现有基础设施的整治改造。二是保证社区物业管理的基础设施投入。三是放宽物业管理企业准入制度，先准入后规范。要鼓励具有一定实力的物业管理企业参与竞争，提高我市物业管理水平。

(七)保证措施。

1、强化宣传，营造良好的物业管理氛围。

要充分利用媒体，采取散发宣传单、电视讲话、张贴标语、宣传板报、文艺演出等多种形式，广泛深入宣传《条例》和我市相关政策，切实让物业管理法律法规深入人心。要把《条例》的宣传纳入“”普法内容，认真组织好不同层面人员的法律知识和业务知识培训。

2、提高认识，增强做好物业管理工作的紧迫感和责任感。

各部门要齐抓共管，相互配合，落实支持物业工作的各项政策。城管部门要积极做好小区垃圾清运工作，及时对主巷路及分支的下水管线进行维修、维护。各街道办事处物业服务站要积极参与市场竞争，及时对老旧房进行维修养护，并向业主收取适当费用。供电、供水、供热、供气和通讯等部门要各自抓好小区配套设施建设及养护工作。公安、交通、税务和法院要制订相应的扶持政策，对物业纠纷从速从快裁决。机关工委要监督各部门干部职工在规定时间内完成物业维修基金的缴存和物业服务费的交纳，增强物业管理的保障能力，扩大物业服务保障范围，为业主提供舒适、高品质的生活环境。

3、落实责任，加强对物业管理工作的领导。

为加强领导，落实责任，市政府决定对蛟河市物业管理领导机构进行调整，并将物业管理工作纳入街道重点工作目标责任制，与街道签订责任状。各街道办事处和相关部门要建立物业管理工作领导机构，建立“一把手”负总责的责任体系，明确分管领导，抽出精干力量落实社区责任及考核标准，及时解决辖区内物业管理工作中的重大问题。市物业管理办公室要制订相关政策、工作计划和考核机制，完善工作制度，提高人员素质，及时处理蛟蛟河市物业管理工作中的矛盾和问题。市政府督查室、监察局、物业管理办公室要每半年对街道办事处组建业主委员会等工作进行1次检查、督办，对有令不行、欺上瞒下的单位，要严格督办并通报检查结果，确保各项工作顺利进行。

三、时间安排

(一)20xx年4月至5月，市物业管理办公室要进行调查摸底，抓好试点工作，并组织有关部门大力宣传《物业管理条例》。

(二)20xx年5月，组织召开物业管理工作现场会，推广物业管理经验，创新物业管理机制。

(三)20xx年2月至4月，市物业管理办公室要将对全市物业管理企业的资质、管理人员的技术等级和服务合同承诺兑现等情况进行审查，清理整顿物业管理市场。

(四)20xx年5月至12月，组织物业管理企业与业户进行培训，重点对《物业管理条例》知识、岗位资质、业主委员会如何开展工作等内容进行培训。

(五)20xx年4月至12月，民主街道办事处和长安街道办事处要在本行政区域的住宅小区或以楼为单位成立业主委员会，加大工作力度，组织落实小区的物业管理工作，年底前辖区内物业管理的覆盖率达到100%。

(六)20xx年11月至12月，市政府对物业管理工作进行检查、总结和验收。

一、 节目名称 ：《心灵之约》

二、节目类别 ：访谈类

三、节目主旨 ：剖析嘉宾的内心世界，让观众更深入的了解嘉宾

四、节目定位 ：人物访谈类

五、节目风格: 轻松的家庭谈话方式

六、本期嘉宾 ：本期嘉宾——韩国打造的中国明星：张力尹

七、本期话题 ：张力尹的出道经历在、在韩国的生活以及今后的发展

八、节目设备 ：摄象机 灯光 沙发 等等~~~

九、节目时长 ：20分钟

十、工作人员 ：主持人---孙冰洁 灯光---___ 摄象---___ 化装---___

十一、节目流程 ：

1，开场白：现场的朋友以及电视机前的观众朋友，大家好，欢迎收看《心灵之约》，我是主持人孙冰洁

20__年的9月一个年仅16岁的中国女孩凭借一首Timeless在韩国娱乐圈掀起一股巨浪，并一举在年末的颁奖典礼上获得最佳新人奖，赚尽了歌迷的欢呼和尖叫，一年多之后，这个让无数歌迷疯狂的女孩带着她的首张中文大碟回到了阔别以久的祖国，等待她的将会怎样的一段路呢?让我们请出今天的嘉宾——张力尹。

2，嘉宾登场，与主持人对话

3，嘉宾表演节目 跟观众互动

4，片尾：今天跟力尹聊了很多她的故事，相信大家对力尹也有了更多更深的了解，做为一个中国人在外国发展确实非常不容易，但我们也相信力尹可以做的越来越好，也会有更多的人喜欢力尹，非常感谢力尹今天参加我们的节目，谢谢。观众朋友，今天的节目就到这里,下期节目我们再见。

十二、详稿：

现场的朋友以及电视机前的观众朋友，大家好，欢迎收看《心灵之约》，我是主持人孙冰洁。20__年的9月一个年仅16岁的中国女孩凭借一首Timeless在韩国娱乐圈掀起一股巨浪，并一举在年末的颁奖典礼上获得最佳新人奖，赚尽了歌迷的欢呼和尖叫，一年多之后，这个让无数歌迷疯狂的女孩带着她的首张中文大碟回到了阔别以久的祖国，等待她的将会是怎样的一条路呢?让我们请出今天的嘉宾——张力尹。

主：力尹你好。

张：你好。

主：请座。先跟我们的观众打个招呼。

张：大家好，我是张力尹。

主：首先要为大家介绍一下,力尹是韩国最大的娱乐公司S.M公司力捧的第一位中国女歌手,也是非常有实力的一位年轻的歌手,但是,我知道力尹是四川人,怎么会跑到韩国当明星的呢?

张:当时我的这个机遇特别凑巧，一个小学的朋友特别喜欢HOT，经常给我杂志看，有一次给了我一本杂志，上面有一个选秀活动，我去参加以后，我们公司的职员凑巧看见了，我下台来，他给了我一张名片，说我们是S.M公司的，觉得我唱的不错,让我考虑和他们签约.

主:当时会不会觉得他们是骗人的?

张:有一点,回家就跟我父母说了这件事情。 他们也有一点怀疑，后来打电话去说是真的。

主：打电话确认之后，父母怎么想?

张：父母很高兴，他们觉得我非常喜欢唱歌，而且我在唱歌上面比学其他的好像更有天分一些，所以他们特别支持我。特别是我妈妈，经常在网上找一些活动、比赛，希望我能够被星探发现，当时她听到这个消息以后特别高兴。

主:去韩国的时候你多大?

张:15岁.

主:这么小啊,那当时说要去韩国的时候会害怕吗,一个人在国外? 张:当然会啊,而且我去的时候一句韩语都不会.

主:那你怎么跟人沟通呢?关键是语言不通的话,人会有恐惧感的,你有吗? 张:有啊,但是也得克服嘛,一开始就靠手势,没过多久就开始学习韩语了.主:会经常想家吗?

张:经常想,跟父母打电话的时候经常哭,一个人很孤独.

主:后来是不是这样也就习惯了一个人的生活?

张:对,慢慢就习惯了,而且每天都要学很多东西,也没有太多时间来想家. 主:除了学习韩语还要学什么?

张:唱歌,跳舞.

主:上次采访你师兄韩庚的时候他说他跳舞的时候把骨头给跳骨折了,你跳舞的时候受过伤吗?

张:受过,因为我从小没有接触过舞蹈,而所以刚开始的时候舞蹈对我来说有些困难,劈叉的时候韧带受过伤.

主:现在好了吗?

张:只要不再劈叉,就没问题了.

主:受伤的时候哭了吗?

张:我一般不喜欢在别人面前哭。

主：回去之后想着想着又哭了吗?

张：对，回去之后很爱哭,曾经也想过放弃。

主:为什么想要放弃呢?

张力尹：就是觉得自己不够出色，而且觉得每天练习负担很重，天天都要去公司练习，就是魔鬼式的训练,差不多练十个小时，包括唱歌、跳舞，所以觉得负担很重.

主:后来也忍过去了.

张:对,忍过来了.

主:这种魔鬼式的训练有多长时间?

张:两年.

主:你在韩国生活,吃东西吃的惯吗?

张：我刚去的时候吃的惯。因为韩国的东西，也是辣的，我也是四川人，很喜欢吃辣的。

主：不怕胖吗?

张：当时还小,还没有注意这些东西.

主：公司对你们的身材也有要求吧。

张：我刚出道一个月的时候，公司叫我减肥，每天都特别累，但是没办法，要减肥。 就少吃东西,饿着.

主:效果明显吗?

张:明显,瘦了很多.

主:公司跟你说,你要出道,要给你发单曲的时候,心里紧张吗?

张:紧张。第一张单曲还是和非常有实力的俊秀前辈一起合唱，而且还不是在国内发，是在韩国，就想别人会不会接受我，想很多问题，有负担。公司也特别期待我，怕我唱现场唱不好。不过俊秀前辈给了我很多帮助,教了我很多东西.

主:第一张上台唱歌的时候心情怎么样?

张:比发单曲的时候更紧张,特别紧张,当时还有点跑音了.

主:现在应该不会再紧张跑音了吧,应该都习惯了.

张:对,现在已经适应舞台了,所以发挥的也不错.

主:韩国歌迷给你的印象是什么样的,跟中国歌迷一样吗?

张:差不多,都很热情,不管是回中国还是回韩国,都有很多歌迷到机场接我,很感激他们.

主:歌迷送的礼物有没有最让你印象深刻的?

张:有一个歌迷,把我从出道以来所有的照片全部放在一个册子里,还写了很多关于我的话,然后送给我,这个我最有印象,能看出来特别用心做的.

主:收到歌迷的礼物肯定特别开心,觉得有人喜欢自己,喜欢自己的歌,心里会有这中成就感,对吗?

张:对,心里非常开心,觉得我的付出是有回报的,这几年的辛苦没有白费,大家认可我,认可我的歌,对我来说就是最大最好的礼物了.

主:力尹现在的发展可以说是比较顺利的,但是刚开始的时候有没有遇到一些困难呢?

张:困难肯定是有,但是最主要的是,因为在韩国有法律规定,外国艺人在韩国发展只能签约两三个电视台,也只能参加这几个台的节目,以暴光率可能会低一些.

主:可是,好象也没有影响到你的人气,现在这么多人喜欢你,韩国的,中国的,有很多人.而且现在你回国发展了,人气以后会跟更旺的.

张:非常谢谢我的歌迷,因为有他们,所以我才能够一直坚持,以后也会继续努力,把好听的歌展示给大家.

主:我们也会期待你今后的发展,希望你可以成为世界瞩目的歌手,今天跟力尹聊了很多她的故事，相信大家对力尹也有了更多更深的了解，做为一个中国人在外国发展确实非常不容易，但我们也相信力尹可以做的越来越好，也会有更多的人喜欢力尹，非常感谢力尹今天参加我们的节目，谢谢。

观众朋友，今天的节目就到这里,期节目我们再见。

以下是小编精心收集整理的小学主题班会方案，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

一、教育目标

(1)让学生懂得生命很重要，交通安全很重要。

(2)让每个学生做到遵守交通规则，遵守学校规则，安全每一天。

二、流程

(1)班长宣布主题班会现在开始

(2)分析德育处下发的文件

(3)仪容仪表以及其他要求

(4)交通安全，安全过马路教育，以及安全上下楼，管制的检查

(5)班主任总结，结束班会

三、内容

1、班长宣布主题班会现在开始

2、学生一般违纪的处理办法解读

学生严重违纪处理办法解读

3、仪容仪表要求

头发按学校要求的齐耳短发理好，在校期间必须穿校服，不许留长指甲或图指甲油，不准佩戴任何事物，包括手链、项链、戒指、发卡之类的饰物。

4、关于交通安全解读

行走须知

1、行人须在人行道内行走，没有人行道的要靠路边行走;

2、行人不准在车行道上追逐、猛跑，不准在车辆临近时突然猛拐横穿;

3、不准在道路上扒车、追车，不准强行拦车或抛物击车;

4、不准在公路上玩耍、嬉闹;

5、学龄前儿童在街道或公路上行走，须有成年人带领;

乘车须知

1、不准在道路中间招呼车辆;

2、机动车在行驶中不准将身体的任何部位伸出窗外;3、乘车时，不准站立，不准在车内吃东西;

4、不强行上下车，做到先下后上，候车要排队，按秩序上车;下车后要等车辆开走后再行走，如要穿越马路，一定要确保安全的情况下穿行;

5、不乘坐超载车辆，不乘坐无载客许可证、运动证的车辆;

骑车须知

1、未满十二周岁的儿童不准在道路上骑自行车、三轮车;

2、拐弯前须减速慢行，向后了望，伸手示意，不准突然拐弯;

3、不准双手离把，不准攀扶其他车辆或手中持物;

4、不准车辆并行、互相追逐或曲折竞驶;

5、要经常检查车子性能，响铃、刹车或其他部件有问题时不能骑车，应及时修理;

6、不准撑伞骑车，不准骑车带人;

7、不准在道路上学骑车;

8、不准在车行道上停车或与机动车争道抢行;

安全上下楼教育

上下楼梯，安全第一;不要追逐，不可拥挤。

打闹玩耍，危险游戏;生命可贵，倍加珍惜。

不追不闹，不急不躁;靠右慢行，安全记牢。

管制检查也是每天必查的，管制是危险品，是与学习无关的东西，不允许带入学校内，如果查到会记大过，并且记入档案内，严重者回家反省甚至劝退

班主任总结：

同学们，经过了这次的主题班会，我相信，大家都应该知道了如何珍爱生命，远离交通事故，以及对自己的仪容仪表的要求是怎样的，希望大家都遵守校规，遵守交规，快乐生活每一天。

活动主题

围绕学习“我身边的雷锋”这一主题，引导在校大学生通过诗、文创作，挖掘身边的雷锋，讴歌雷锋精神，进一步激发广大越秀学子“学雷锋，做最美越秀人”的热情，形成“学雷锋、心向党”的良好氛围，让雷锋精神在心中生根、开花、结果。

参赛对象：

全校学生

活动内容

结合《向雷锋同志学习》、《雷锋》等图片书籍的学习体会，在生活、学习、工作中发掘身边雷锋式的好人好事，记录和传颂身边的老师、同学或甘于奉献、扶危济困、热心公益、乐于助人的大义大爱之举，或艰苦朴素、爱岗乐学、敬老爱幼的点滴感人事迹，发现更多的“最美越秀人”，传播“最美现象”，弘扬“最美精神”。

活动时间

3月10日——3月21日

作品要求

1、紧扣主题，题目自拟，体裁不限，可以是散文、诗歌，也可以是纪实文章等，字数一般控制在800字以内;

2、内容真实，感情真挚，保证原创，不得抄袭、套改，一旦发现不实行为，将立即取消评奖资格。

征文上交时间及方式：

1、上交时间：20__年3月21日前。

2、上交方式：以各学院分团委为推荐单位，推荐表、文字稿均用A4纸打印交至校团委赵轶老师处，电子稿以学院为单位打包发送到邮箱__________(文件以“班级+姓名”方式命名)。

评奖办法：

先由各学院初评，初评后，各学院推荐10—15篇上报校团委，党委宣传部、校团委将组织专家进行评选，根据实际情况评出一、二、三等奖和优秀奖若干，并编印成册。

一、活动目的：通过形式多样、丰富多彩的活动，让学生走近中秋，感受中秋佳节的思乡之情和祝福团圆的美好情感，传承中华民族的传统文化，培养学生良好的国学素养，激发学生的民族自豪感。

二、活动时间：9月5日--9月8日

三、活动内容:

1、中秋月圆知多少。让学生收集有关中秋节的来历、习俗、美食等知识、图片等，交流、讨论、展示中走近中秋文化。

2、赏月品月话月饼。 中秋月圆夜，与爷爷奶奶爸爸妈妈一起赏月品月饼，三代人从品种、味道、价格、包装等方面话一话、比一比各自童年的月饼。

3、佳节感恩送祝福。(一年级) 中秋节自制一张精美的爱心卡，写上一句祝福的话语，送给自己最亲近的人，传达感恩祝福之情。

4、追根溯源话中秋。(二、三年级) 搜集与中秋节有关的故事、诗歌、书籍，制作一张中秋节小报(a4)。

5、共建绿色家园。 (四、五、六年级)月饼盒的过度包装浪费了宝贵的木材、纸张和金属材料，为了减少环境污染，善用资源，倡议队员们巧用月饼盒，开展变废为宝小制作。

一、活动背景：

在我国构建和谐社会、贯彻落实科学发展观的伟大进程中，向全民普及安全常识及健康保健常识是极其重要的一个环节。目前，在我国各种自然灾害频繁发生，为抗击各种灾难，让全民更深刻了解急救护理措施，我们以服务新农村建设、新农村发展、新农民成长和帮助基层群众建设新家园、开创新生活为主攻方向，激发青年学生服务奉献的热情，广泛开展灾后重建服务、教育帮扶、医疗服务、科技支农、文艺演出、法律援助、社会调查等活动，引导青年学生坚持理论联系实际，为基层提供力所能及的服务，得出正确的社会观察结论，明确坚定的政治方向，真正实现“受教育、长才干、做贡献”的目标。

医疗建设作为我国“建设社会主义新农村”的重要组成方面，应该得到社会和人们的重视和关注。而作为21世纪新青年的我们，应该为新农村建设挥洒青春的汗水!

针对我省部分农村存在的医疗条件及相关卫生知识匮乏的现状，我们南丁格尔志愿服务团积极响应上级号召，联系了山东省德州市齐河县赵官镇作为实践基地，并深入其中，开展医疗卫生服务及相关知识宣传活动。

二、活动目的：

为进一步发挥社会实践在加强和改进大学生思想政治教育中的积极作用，响应院团委关于巩固学习实践科学发展观，深入开展大学生社会实践工作的号召，护理学院团总支、学生分会以“展示新形象爱心送健康”为主题，引导和激励护理学院学生认真贯彻“三下乡”活动精神，今年暑期继续组织开展大学生志愿者文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动。

通过“展示新形象爱心送健康”三下乡活动的开展，使学生在社会实践中认真学习实践科学发展观，深入了解基本国情，进行正确的社会观察，不断增强在夺取全面积极全面建设小康社会新胜利的伟大实践中奋发成才的使命感和责任感，坚定跟党走中国特色社会主义道路的理念信念。

三、活动时间：

__年7月12日-14日

四、活动地点：

山东省德州市齐河县赵官镇

五、活动流程：

(一)前期准备：

1、安排同学自己申报“三下乡”实践地点，并结合暑期“三下乡”的具体要求和联系地点的实际情况进行筛眩

2、与实践地点相关人员及时沟通，商榷下乡活动的具体细节。

3、从南丁格尔志愿服务团中选拔“三下乡”同学，召开动员大会，并进行相关培训。

4、在校内，以海报和宣传板形式对本次“三下乡”活动进行全方位宣传。

(二)实践过程：

1、7月12日，开展义诊工作。

与德州市齐河县赵官镇中心卫生院联合设立义诊点，并及时将消息告知社区居民。然后，开展义诊工作。主要是向村民提供体检服务等。

2、7月13日，进行新型农村合作医疗制度宣传工作。

在社区的显要位置张贴关于“新型农村合作医疗制度”的宣传海报。设立咨询台，向社区居民宣传这项有益的医疗制度，并积极解答社区居民们的疑惑。

3、7月14日，宣传急救护理常识，并进行走访调查。

设立宣传点，宣传急救护理常识、宣讲疾病预防、介绍良好的生活习惯，让社区居民了解到防病治病医疗知识，并学会将这些知识应用并落实到日常生活中，最后教授简单的急救护理操作。并组织人员，每四人一组，到社区进行走访和调查。

(三)总结反馈：

及时总结，整理成文字及相关图片材料。将活动心得及活动效果及时反馈，对调查中发现的问题进行思考并提出解决问题的建议和意见，为该村提供切实有效的帮助，以达到本次“三下乡”社会实践活动的目的要求。

六、总结阶段 ：

对活动流程进行梳理，认真整理活动照片和相关材料，做好全面宣传和深度报道工作，不断营造良好的舆论氛围。此外，还要注重总结教训，以便为下一次更好的开展相关活动积累经验。

通过召开“实践归来话成就”座谈会、社会实践成果汇报会、“优秀暑期社会实践调查报告评选”等活动，对优秀团队及个人进行表彰。与此同时，组织队员交流体会，讨论活动得失，进一步强化实践活动的教育效果。在做好上述工作的基础上，一定要有重点地向团委汇报活动整体开展情况。活动结束之余，定期组织参加此次活动的人员进行交流，加强团队向心力。

七、媒体宣传 ：

活动过程中积极与新闻媒体联系，通过报纸、网络新闻报道等形式，进一步加强宣传力度，扩大活动影响力。

八、经费预算：

交通费：50(元/人)×19(人)×2(往返)=1900(元)

住宿费：5(元/人×天)×19(人)×3(天)=275(元)

其他费用 常用药品：100元

共计 2605元

九、人员分工：

带队老师：邢鹏飞

活动调度：彭培培、刘蕾

地点联系：国聪聪、王海菠

活动记录：徐俊美、杨媛媛

场地安排：王欢欢

摄影摄像：杨振

宣传报道：何晓庆、赵会晓

材料整理：谭莎莎、陈鑫

宣传主讲：亓琳、张迅瑶

医疗服务：娄连玉、汤凡

传单发放：全体成员

调查反馈：全体成员

一、时间：

二、地点：

三、参加对象：全矿所有团支部

四、具体要求：

以团支部组队，要求由团支部标志。

五、流程安排：

1、团委书记讲话;

2、领导致词并宣布比赛开始。

六、比赛项目：

本次比赛以推进凝聚力，加强团结精神为宗旨，不设置个人项目，全部为集体项目，每个项目每单位派三人参加，共分为七个项目：

每项比赛第一名7分，第二名5分，第三名4分

1、手足情深：参赛运动员一手握一足，然后用单足跳的方式完成20米交换选手，(时间最少者胜出)

2、山路弯弯：参赛运动员在进行中要绕赛道中间的障碍物跑五圈，然后返回到起点击掌接力，下一名队员继续，(时间最少者胜出)

3、地道英雄：再行进中钻过三张桌子，再跳过三把椅子后返回，到起点击掌交接，(时间最少者胜出)

4、准星调校：有一名队员蒙上双眼拿篮球站在三分线以外，其他两位站在球场以外指挥其移动方向，把球投出后交接，每投中一球得一分，(得分者获胜)

5、穿针引线：20米之外的桌子上，三名队员轮流在一根线上穿针，返回时击掌为接力，三分钟内所穿针最多队获胜，

以下项目要有全部六名队员共同来完成

6、系手绢：全体队员站在篮球场中圈内，第一名队员开始那手绢跑到篮球架下把手绢绑到上面后回到中圈击掌后下一名队员出发，轮流出发，三分钟内手绢最多者获胜，

7、六人跳绳：两人摇绳，其余四人轮流跳绳，两分钟内跳过人最多者获胜，

七：比赛并计分结束后为获胜单位发奖。

企业策划合同

项目名称：企业宣传策划

委托方（甲方）：______商务管理信息咨询公司

顾问方（乙方）：______文化传播有限公司

填写说明

一、企业策划合同是指当事人一方为另一方就公司提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告所订立的合同。

二、技术情报和资料的保密： 包括当事人各方情报和资料保密义务的内容、期限和泄漏技术秘密应承担的责任。

三、双方可以约定，本合同变更、解除、终止，本条款均有效。

四、本合同依据《_____》的规定，合同双方就______商务管理信息咨询公司的企业策划，经协商一致，签订本合同。

五、咨询的内容、形式和要求：乙方为甲方提供宣传方案并进行实施。

六、履行期限、地点和方式： 本合同自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日在_____ （地点）履行。 本合同的履行方式：提交策划方案后，甲方认可后付款。

七、报酬及其支付方式：

（一）本项目报酬（咨询经费）：_____元。 （二）支付方式（采用以下第_____种方式）： ①一次支付： _____元，时间：_____ ②分期支付：________ 元，时间：____________________________ 元，时间：________________ ③其他方式：

八、违约金或者损失赔偿额的计算法： 违反本合同约定，违约方应当按_____规定，承担违约责任。

九、争议的解决办法： 在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求________进行调解。 双方不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第（ ）种方式解决。 1.由_____委员会_____； 2.向人民法院起诉。

十、本合同有效期限：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

甲 方：____________________ 乙 方：____________________

代表人：________________代表人：________________

____ 年____月____日____ 年____月____日

职责：

1、负责区域旅游产品研发、迭代优化及相关产品工作，包括产品的整合、测试及发布，产品线路规划;

2、负责旅游资源开发采购，建立与供应商的开发合作，完成考察评估、合作洽谈议价、合同管理、后期维护等工作;

3、收集整理市场、销售、运营等产品需求，协调各方资源完成开发迭代，分析、评估市场数据，做好市场调研、竞品分析;

任职要求

1、本科或以上学历，2年以上旅游产品策划、产品运营工作经验，熟悉产品策划包装推广;

2、对目的地旅游资源有高度的敏感性，了解行业动态和客户需求;

3、有很强的执行力和结果导向思维;

4、具备独立研发产品能力和创新精神;

5、具有较强的数据分析、市场调研、协调沟通及谈判能力;

为进一步加强公司内部的规范化管理，增强基层岗点岗位的自主管理意识，完善公司的各项管理机制，发挥管理的最大效能，促进公司生产经营各项工作的健康稳步发展，经研究制定20xx年度6s管理活动实施意见:

适用范围：党政办、生产技术科、安全督察科、经营科、煤焦车间、备煤车间、机电车间、化产车间、甲醇车间、后勤车间、化验室、护卫队

目的意义

开展6s管理活动，是公司提升管理水平，外塑形象内强素质的一项具体措施，也是公司规范内部管理，促进整体工作的有效途径。通过开展6s管理活动，旨在统一规范各岗位的共性标准要求，调动广大员工的工作积极性，广泛参与，积极创建，促进各项工作的健康发展。

3、6s管理之内容

整理(SEIRI)--将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 整顿(SEITON)--把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。

清扫(SEISO)--将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。

清洁(SEIKETSU)--维持上面3S成果。

素养(SHITSUKE)--每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。

安全(SECURITY)--重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。

4、组织领导

为加强活动的组织领导，保证活动的顺利进行，公司成立6s管理活动领导小组： 组 长：

副组长：

成 员：

活动小组下设办公室在安全督察科，任办公室主任。

办公室成员：由党政办公室、企业管理科、生产技术科、安全督察科、经营科、人力办等有关科室、车间的人员组成，具体负责整个活动的日常工作，各车间要成立相应的组织机构。

6、检查制度

为保证6s管理活动取得扎扎实实的效果，由安全督察科牵头，每月组织两次检查，初次检查为随机抽查，检查结果在调度会上通报下发，每月的最后一个星期四9：00，对初次检查发现的问题的落实情况进行复查并做出星级评定。检查人员由生产技术科、经营科、人力办各派一名管理人员，安全督察科两名管理人员，各车间一名管理人员参加。迟到、早退者罚款50元，无故不参加检查扣责任单位2分。

7、考核制度

相关考核按照《6s管理活动考核细则》罚款标准执行;月底评定时对初次检查的问题未进行落实的罚款数额加倍，连续出现的问题实行罚款数额连续加倍制度，每次评定时对车间的活动情况根据扣罚数额进行综合排名，连续两次被评为最后一名，对相关单位正职罚款

200元，副职罚款100元。

8、其他要求

高度重视，精心组织。各科室、车间要提高认识，明确本次活动的重要意义，特别是各级管理人员，要正确对待、高度重视、精心组织，在推进6s管理的同时，促进各项管理工作更上一个新台阶。

9、考核细则附后:

解释权：安全督察科

x年x月x日

万科转型合伙人制度郁亮掌舵万科转型：合伙人制度推行未遇阻

被外界视为“简单而暴利”的房地产行业，今年或迎来一系列变革。昨日，由中国企业家俱乐部举办的____________年中国绿公司年会在南宁举行，在“房地产企业转型”论坛上，国内房企老大万科总裁郁亮现身，介绍了万科目前正在进行的一系列转型以及应对措施。郁亮表示，当前互联网行业对传统行业有较大的影响，万科主要有两大应对之策，第一是要对客户做好服务;第二是推出“事业合伙人制”。

万科首推项目合伙制

郁亮此前在万科春季例会上表示，拟推出“事业合伙人制度”，这是我国房地产企业首次推合伙人制。

据悉，该合伙人制度即部分项目原则上要求项目所在一线公司管理层和该项目管理人员必须跟随公司一起投资，员工初始跟投份额不超过项目资金峰值的5%。也就是说，员工的收益将以一种更直接的方式和公司利益捆绑。

消息发出后，外界对于此举的目的有种种猜测。对此，郁亮昨日回应称，“事业合伙人制度”正在推行当中，没有遇到困难，因为这是大家都期盼的好事。他强调，“从执业经理提升为事业合伙人，我们并不只是给老板打工，我们不只是给投资人打工，我们也是为自己打工，我们相信最好的投资，就是投资自己的事业，我们给个机制，让你投资自己的事业，这样共同壮。”

专家表示，“合伙人制”以往多用于专业性、独立性高的行业，如律师行、会计师事务所等，万科的试验一旦成功毫无疑问将引领国内房企的变革。走访多家企业学习互联网

此前有传言称，万科可能会进入其他行业。对此，郁亮昨日表示，“以前有很多传说，说万科不想做房地产，改行做别的，做互联网，做生物技术等，我们思考的结论是，需要用新的思想武装自己，但目标只有一个，把传统业务做好，把原来的业务做好，而不是改行做别的东西。”

不过郁亮强调，万科在未来的转型中，必须考虑互联网的影响。他称，万科走访学习过很多公司，除了一家做基金的公司，其他公司分别是阿里巴巴、腾讯、海尔和小米，“传统企业，包括小米、海尔这样的，我们要接上云端，要上天，用互联网新的思想武装自己，我自己观察，未来的时代，无论是上天入地，都要做得好，才能够在下一步胜出，不接地气不可能成功，光接地气没有云端思想的可能也不会成功，这是我们的观察。”

郁亮在现场表示，对此他有三点思考，第一点，对新的事务，只有放开心胸，去拥抱它才能真正理解，而只有真正理解，我们才知道什么是合适的距离;第二点，比变化更重要的是，你要找到背后的不变，这些不变的东西是什么，否则只

是随波逐流而已;第三点，新的时代大幕揭开的时候，传统企业应该做的，不是远离自己的领域，而是寻找新的伙伴，利用新的工具，将原有业务做得更好。

为促进全县物业管理市场健康有序发展，规范物业管理行为，理顺物业管理体制，全面提高物业管理服务水平，切实改善城市环境面貌，提高群众居住质量，创建文明、整洁、安全、便利的居住环境，根据国务院《物业管理条例》有关法律、法规规定，结合全县物业管理实际情况，制定本实施方案：

一、指导思想和工作原则

(一)指导思想：以深入落实科学发展观为指导，以县委提出的建设“生态之县”、“宜居之县”为目标，以改善城市环境面貌、提高群众居住质量、构建和谐社会为宗旨，以建立社会化、专业化、市场化的物业管理新机制为根本，全面提高住宅小区管理水平。

(二)工作原则：总体按照“解决突出问题，完善服务功能，健全管理制度，提高物业管理水平”的原则，分步实施，整体推进。

二、工作目标

(一)建立并推行有关职能部门各司其职、分工协作、齐抓共管的物业综合管理机制。

(二)新建住宅小区前期物业管理推行招标，招标率达到100%。《前期物业管理合同》签订率达到100%，《业主临时公约》签订率达到100%。

(三)县物业供热办接管城区内无人管理小区，遗留问题得到有效解决，年底前整改率达到居住小区物业管理方案。

(四)物业管理企业全部取得《物业管理企业资质证书》，人员经过培训，经理持证上岗。

(五)加强业主自律行为，年底前入住的小区80%以上成立业主委员会。

(六)建立物业服务信用保证金制度。

(七)开展县城内裸地硬化和绿化。

(八)县城内100处二次供水水箱在8月25前100%完成清洗消毒。

三、工作任务及分工

(一)完成二次供水水箱清洗消毒工作

1. 现有的二次供水设施不符合卫生要求的，应当限期改造，短期内不能改造的应当加强卫生管理，加大监督检测力度，并适当增加检测频次。(责任单位：卫生局)

2. 二次供水的产权单位应当保证供水设施及设备完好，建立健全清洗消毒制度。二次供水设施每年清洗二次。消毒清洗后，经县卫生监督检验机构水质检验合格后方可供水。(责任单位：产权单位)

3. 负责对全县100处水箱的责任单位清洗消毒工作完成情况检查验收。全面检验水质，对水箱内水质不合格的责任单位立即整改，确保居民饮用水安全。(责任单位：县卫生局、县物业供热办)

(二)完成裸地硬化和绿化任务

具备绿化条件的采取绿化方式覆盖，不具备条件的采取硬铺装方式覆盖。对车行道裸土地面，根据道路等级和承载能力，采用水泥混凝土或沥青混凝土结构，按照道路施工标准进行硬化。对人行道裸土地面，从路边石或人行道边缘至建筑物间进行硬铺装。不具备停车场功能的，采用普通人行步道板进行硬化;具备停车条件的，一律铺水泥或沥青混凝土。

1. 城关镇所有街路、巷道、游园广场、城乡接合部、出入城口。(责任单位：建设局)

2. 20个物业小区裸地9月末完成硬化和绿化。(责任单位：建设局)

3. 企事业单位自有庭院、自管居住区范围内和道路。(责任单位：产权单位)

4. 临街商家业户门前破损踏步。(责任单位：业户、行政执法局)

5. 基建工地内的裸土地面(包括已硬化出现破损形成的裸露地和未硬化的土路)进行分类硬化。(责任单位：建设局)

(三)加大物业监管力度，规范物业管理行为

1. 依据国务院《物业管理条例》、《哈尔滨市前期物业管理招标投标管理暂行办法》，进一步加强物业管理招投标的监督和指导，全面推行前期物业管理招投标机制。(责任单位：建设局)

2. 严格物业管理企业的资质审查。按物业管理企业取得资质等级，承接物业管理项目。加强物业管理企业的年检和资质评定。(责任单位：建设局)

3. 强化物业管理监督。建立物业管理企业诚信档案、实行实名诚信考评制度，考评结果作为物业管理企业年检和定级的要件。督促物业企业按照《合同》约定的标准提供相符的服务，提高管理服务水平。(责任单位：建设局)

4. 依据《哈尔滨市业主大会和业主委员会成立指导程序》依法成立业主大会、业主委员会，规范业主大会、业主委员会的行为，促进业主自律和民主决策，切实维护自身的合法权益。(责任单位：建设局)

5. 加大住房专项维修资金的收缴力度。严格按照依政办发〔20xx〕18号文件的有关规定，加大力度足额收取，按照业主所有、专户储存、专款专用、业主决策、政府监督的原则，切实收好、管好、用好维修资金，逐渐形成“资金依法交，问题有人管，故障有人修，设备有人换，物业质量优，生活环境好”的良好局面。(责任单位：建设局)

6. 依据《哈尔滨市物业服务信用保证金规定》收取物业服务信用保证金，对物业企业承接物业项目、提供物业服务的，应当交纳物业服务信用保证金，保证金由县建设局统一监管，专项用于物业企业擅自退出管理，出现重大质量事故的处置等。(责任单位：建设局)

(四)建立县、乡(镇)、社区职责明确的责任体系

城市住宅小区的物业管理工作要接受建设局监督指导，各乡镇政府认真贯彻落实《物业管理条例》，各涉及物业管理活动的相关单位、部门要按照各自的职责承担管理的责任，为物业管理创造良好的环境。

1. 理顺管理体制，创新运行方式。

对具备物业管理条件的住宅小区，要明确由物业管理企业实行专业化管理，争取年底前物业管理率达到100%;对达不到要求、基础设施不配套，不具备物业管理条件无人管理的小区，统一由建设局物业供热办接管，提供基本的卫生保洁和二次供水服务。(责任单位：建设局)

2. 建立责权明确的工作体系。

县建设局为全县住宅小区物业管理的行政主管部门，具体负责全县物业管理工作的指导、协调、监督和认证工作，并会同相关部门抓好物业管理企业和住宅小区存在问题的整改工作。

县环保局负责住宅区(楼)有关噪音、油烟污染的治理工作。

县工商局负责审查房地产开发企业房屋销售广告内容，加大对虚假销售广告的查处力度，对有减免、赠送物业管理费而损害其他业主利益的违规销售广告不予审批。治理和规范住宅小区(楼)各类经营行为。

县法院对物业公司起诉业主拖欠物业管理费的案件，应依法予以支持。对事实清楚、无争议的拖欠物业管理费的案件应依法采取支付令形式予以执行;对物业公司胜诉、业主拒不履行的生效判决应依法予以强制执行。

县公安局负责住宅区(楼)安全防范工作，对存在的薄弱环节，督促管理单位消除隐患，堵塞漏洞，完善安全防范措施，提高物业企业安全防范服务能力和水平。督促落实住宅小区(楼)安全防范设施建设，大力推广电子摄像监控系统、门禁对讲系统为主要内容的安防技术，建立健全以管理单位为主体的群防群治工作制度，构建住宅小区(楼)安全防范体系。及时对住宅小区(楼)发生的治安、犯罪案件进行侦破。

县行政执法局负责物业管理违法违规行为的查处工作，使物业管理活动更加规范，促进物业管理水平的提高。

社区居委会负责根据辖区内住宅小区的划分，组织成立业主委员会，协调业主委员会和物业管理企业之间的关系。

水、电、有线电视、燃气等供应单位作为经营和受益单位，负责住宅小区(楼)相关管网、线路的铺设、维修及费用的收缴工作，一律实行收费到户。物业企业必须与相关部门签订委托代收协议后，方可代收水、电、有线电视、燃气等费用。

四、保障措施

(一)提高认识，明确责任。加强居民住宅小区物业管理工作，实行“一把手”负责制，层层落实责任。成立县物业管理工作领导小组，代县长赵长满任组长，副县长张树文、王国柏、李继东，县长助理王迎春任副组长，副县长李继东为常务副组长。县建设局、法院、房产住宅局、卫生局、环保局、公安局、行政执法局、工商局、依兰镇等为成员单位。建立县、乡(镇)、社区职责明确的责任体系和长效管理机制。县政府有关职能部门要按照各自的职责承担起社会管理责任，切实把居民小区物业管理工作抓细、抓实、抓出成效。

(二)密切配合，抓好整改。规范物业管理工作是一项系统工程，要坚持“条块结合、区域负责”的原则，县领导小组全面负责此项工作的监督、指导;县领导小组办公室(设在建设局)具体负责此项工作的日常指导、协调和监督、检查;县政府相关部门要上下联动，密切配合，针对物业管理存在的问题，制定切实可行的整改措施，认真抓好整改。

(三)加强宣传，营造氛围。开展贯彻《物业管理条例》，整顿规范物业管理市场活动，大力宣传物业管理的政策法规及有关规章制度，使广大居民了解物业管理的有关政策和权利义务，进一步增强参与意识和维权意识，树立正确的消费观念，使物业管理逐步走向良性循环轨道。

(四)强化管理，巩固成果。县政府相关部门要把物业管理作为社会管理的重要组成部分，分工负责，强化管理，定期检查。特别是对存在问题进行整改后，要进一步明确责任，避免类似问题的再次发生，切实维护广大居民的切身利益和社会稳定。

1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。

2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。

3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。

4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。

5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。

6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。

7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。

8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。

【岗位职责四】

1、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。

2、对产品进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、文案撰写、图片构想，树立企业和产品形象。

3、参与各种促销及营销策划，并撰写策划方案和实施方案，配合部门主管完成产品描述。

4、策划公司促销活动及品牌包装(文案类)工作，协同视觉设计人员完成平面海报的版面设计与制作(文案类)。

5、定期对线上产品以及产品知识进行文案编辑，更新和维护，侧重于界面的文字表达。

【岗位职责五】

1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。

2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。

3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。

4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。

5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。

6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。

7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。

8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。

甲方(特许人、供方)：地址：

乙方(被特许人、购方)：

地址：

甲方与乙方在 年 月 日签订《特许加盟协议》，甲方同意乙方开设加盟店( )加盟甲方的特许经营体系，甲方向乙方供应经营所需的商品，现双方就购销商的相关事宜订立本协议，愿共同遵守。

1、货款信用押金(简称货款押金)

签订本合同时，乙方一次行交付货款押金 万元，甲万给予乙方货款押金 倍的资信额度。在合同期间每年的3月、10月，任何一方可根据乙方进货变化提出货款押金的调整意见。调整计算办法：以上3个月的平均月进货额的50%(四舍五入到万元)，设定货款押金，最低为 万元。合同终止。甲方如数退还乙方货款押金(免息)，乙方有欠付甲方货款的，甲方有权以乙方货款押金抵付，不足部分，有权以乙方保证金抵付或要求乙方补付。

2、购销的商品

2.1购销商品的范围：乙方在甲方经营范围中经工商行政管理部门核定范围的商品，每次购销商品的名称、规格和数量按乙方的需求制定订货单。

2.2乙方经营的商品必须全部从甲方进货，乙方不得向任何其他渠道进货。乙方如需经营甲方尚未经营的商品，乙方应向甲方提出要求，经甲方合法采购后供给乙方。

2.3甲方供应乙方商品的价格为甲方采购价。

3、供货方式

3.1乙方每周2次规定时间从网上向甲方传送订单，甲方一般在次日将货物配送到乙方(甲方委托江西鑫汇源医药有限公司承担配送物流)。乙方如超过规定时间传送订单，该订单作废。临时要货不超过 个品种的，或要货金额不足元的，由乙方自提。

3.2乙方送货地址:

3.3乙方应在在资信额度内进货，资信额度为货款押金的信余额小于订单金额时，甲方有权暂停供应。

4、质量与验收

4.1甲方向乙方提供的商品必须符台法定的标准或有关质量要求。

4.2乙方预将收货印鉴或指定收货人的签名样本一式三份送甲方备案。

4.3乙方在收货后即对送达的商品进行验收，验收无误的，在送货回单上加盖甲方备案印章或备案收货人签名，如有异议需当场提出，经甲方核实后处理。

4.4乙方自提商品，需持盖有乙方预留印章和列有品名、规格、生产企业、数量的要货证明。

4.5属于甲方的质量问题，甲方负全部责任。因乙方保管养护不当造成质量问题由乙方负责。

5、商品退换

5.1乙方有以下情况的商品可以向甲方退、换货;

5.1.1属甲方质量问题的(如包装污损，乙方需在到货签收3个工作日内向甲方提出)。

5.1.2属甲方铺货，在6个月内，或通知召回期限内。

5.1.3甲方配送的商品必须是有效期在六个月以内的，退货必须是有效期在一个月以上的。

5.1.4乙方因误出账要求退货，在到货签收3个工作日内向甲方提出。

5.1.5甲方供应的有效期在六个月以内的商品(有促销政策的除外)，在离有效期1个月前。

5.2乙方以下情况的商品不得向甲方退、换货(如与第一款有矛盾，以本款为准)。

5.2.1应乙方要求专为其采购或其他有约定不可退的(属甲方质量问题除外)。

5.2.2食品(保健食品如符合4.1条款除外)或冷藏的。

5.2.3以启封或拆零，或属合格品退货单包装污损，甲方无法再销售的。

5.2.4参茸贵重商品。(另见《参茸贵重商品目录》)

6、付款与结算

6.1结算账期：乙方需在每月的10日前向甲方结算上月所有应付货款。

6.2付款方式：乙方需在银行开设对公账户，采取支票或银行转账办法支付货款，不需将现金货款交甲方任何个人。

6.3对账：甲方每月提供加盟店《货款余额对账单》(一式两份)，列加盟店应付货款明细，乙方核对后加盖乙方加盟店的公章，返还一份给甲方，如应付货款余额对账有差异，双方需密切配合，及时查明原因。对账如有差异，资信余额暂以甲方账面为准。

7、甲方义务

7.1保证供货商品的质量

7.2按时配送，如有特殊情况，需及时向乙方沟通。

7.3向乙方提供商品信息。

7.4重视售后服务，及时妥善处理乙方反映的问题。

7.5为乙方对账提供便利。

8、乙方义务

8.1向甲方提供合法有效的《营业执照》、《税务登记证》、《药品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》、《保健食品经营许可证》、《食品流通许可证》和《GSP认证证书》等复印件，并加盖公章。

8.2按照本协议规定用本店的对公账户支付甲方货款，不得将货款现金交付甲方单位任何个人(《税务登记证》在办理中除外)，否则造成的一切损失由乙方承担。

8.3 保证做好甲方的包装纸箱、周转箱的回收工作。

8.4 为甲方对账提供便利。

9、协议期限

本协议与双方强调的《特许加盟协议》一致，如《特许加盟协议》终止，本协议同时终止。

10、附则

10.1本协议履行中如有争议，应友好协商解决，如协商不成，向本协议签订地人民法院诉讼。

10.2本协议一式2份，双方各执1份。

10.3本协议签订地为。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

公司品牌加盟经销协议

甲方：___贸易有限公司 乙方：_______________

鉴于：

1.甲方______贸易有限公司是美国品牌______________等品牌在中华人民共和国的拥有商，是这几大国际品牌的国内总代理，全权负责中国市场的推广及产品销售事宜。并拟在中国各主要城市授权经销这几大品牌。

2.乙方自愿成为___贸易有限公司的经销商。

3.甲乙双方就代理销售事宜达成一致，协议内容和条件见下文所述。

第一条 定义在协议中除非另有要求，则下列名词和表述应被理解严格的含义：

(1)指定产品：是指___贸易有限公司所属的内衣。睡衣等系列产品。

(2)指定区域：是指甲方授权乙方进行产品销售的区域，根据本协议，甲方的授权区域为：_______;

(3)独家销售：指销售方所享有的经销权为在指定区域内为独家的是排他性销售。甲方同意。在本合同约定的期限内，甲方不得在指定区域自行销售本协议指定产品，也不得授权任何第三方销售本协议指定产品。

第二条 授权在加盟后，甲方授权乙方为在指定区域指定产品的独家经销商;乙方接受此项授权书，并按协议约定的内容和条件销售产品。

第三条 代理销售方式

(1)乙方根据本协议授权，在指定区域按照甲方具体要求建立指定产品的专卖或商场形象专柜;专卖店需在指定区域城市的繁华地段内，面积为___平方米以上(含___);形象专柜需在当地的高档商场。

(2)乙方不得销售甲方货品之外的商品。

第四条 加盟费的收取

(1)乙方在签定本协议后_______日内，必须向甲方交纳押金___万元，合同期满予以返还。

(2)乙方首次从甲方进货为人民币五万元，可按照产品统一零售价的四折(特殊产品除外)进货(不含税价格)。

第五条 产品销售定价

(1)正价产品。乙方可根据指定区域市场行情按照甲方所规定的零售价做适当调整(甲方提供一份详细的价格表和折扣表，零售价上幅不能超过___%，下幅不得超过___%)。

(2)特价推广产品。乙方必须按照甲方规定的零售价进行销售。

第六条 货款支付乙方每次进货支付货款后，甲方予以安排发货。货款支付方式可以是现金，转帐等多种方式。

第七条 货物运输乙方所需产品均有乙方自行负责提货，亦可由甲方代办运输，但运费及保险费由乙方承担;因产品质量问题需退换的产品运费由甲方承担。

第八条 甲方提供给乙方

(1)提供品牌专柜形象效果图样。

(2)提供印有___吊牌的包装袋(大小两种)

(3)在乙方支付货款后，保证及时安排发货;

(4)负责将每季度和每月的新款样品以尽快时间寄给乙方;

(5)保证乙方为本协议指定区域指定产品的独家经销商;

(6)负责为乙方人员进行产品销售的专业培训;

(7)负责指导乙方店面装修及货品陈列;

(8)通过定期探访与培训，为乙方管理提供合理建议;定期安排加盟商参加公司安排的订货会议。

(9)对乙方有违反协议约定的情况，有权要求乙方进行整改。

第九条 乙方的承诺和保证

(1)自行办理合法经营所需的各项营业登记手续;

(2)乙方所发生的各项成本费用，由乙方自行承担;

(3)加盟店的装修方案需报甲方审核同意，但装修费用及其他所需设施全部由乙方自行承担;

(4)不得销售除甲方同意销售品牌之外的其它商品，一经发现视为违约处理，扣除押金，解除合同。

(5)每季度向甲方提交一次经营情况说明。

(6)乙方保证加盟店的合法经营，自负盈亏，承担经营不利的一切风险。

(7)包装袋及内衣小衣架由甲方设计制造，乙方按成本价购买。

第十条 知识产权

(1)在加盟后，甲方授予乙方可以在加盟店名称中使用___名称/商标。维护甲方的利益。

(2)乙方不得以___在中国申请商标注册。

第十一条 违约责任协议任何一方不履行或不完全履行本协议约定，则构成违约，违约方应赔偿对方因此而致的损失。

第十二条 协议变更或终止

(1)本协议生效后，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或终止本协议;

(2)任何一方提出变更或终止本协议，应提前三十日通知对方，双方经协商一致后方能变更或终止本协议;

(3)协议终止后，本协议约定甲方授予乙方的各项授权即终止，乙方无权再享有和使用本协议约定乙方可享有和使用的各项权利和资源。

第十三条 附则

(1)乙方如有下一级加盟商加入，填写申请加盟表格，向公司提出申请，公司会奖励1500元货品。

(2)未尽事宜，双方协商解决;

(3)本协议一式两份，双方各持一份，自双方签字，盖章后生效。

第十四条 奖赏制度每次订货___万元以上，送___元的宣传品;每次订货___万元以上，送___元的宣传品;每次订货在___万元以上，送___元的宣传品。每年订货总额(不含第一次订货)在___万元以上的，奖励___元货品。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

一、活动目的：

(1)观察自己生活的环境与周边环境，对比发现环境的清洁与脏、乱、差，生发爱护环境清洁、创造优美环境的心态。(2)发现垃圾的产生与人类生活的关系，知道不乱丢垃圾，、开展各种环保专题活动，如节水、节电、垃圾分类等，做到不浪费一滴水、一度电，使同学们不断认知环境，懂得爱护环境，养成爱护环境、见到垃圾立刻捡起的好习惯。

(3)教育学生喜爱小动物、爱护花草树木，尊重一切生命，增强学生的环保能力，增强学生保护地球、热爱地球的情感，让学生知道地球只有一个，我们要好好爱护、好好珍惜。

(4)坚持从我做起，从现在做起，身边做起，从小事做起。树立爱自然、爱环境、讲卫生的良好环境道德，并影响他人，带动他人共同爱护环境、保护环境。

(5)针对学生年龄特点，开展内容亲近学生、形式有趣的环保教育班队会，让学生学习环保知识，从中获得初步的环保能力。

(6)教导学生，拒绝使用一次性餐具、塑料口袋，倡导使用布袋子、可多次使用餐具。

(7)帮助父母搞好家庭卫生，以及美化、绿化家庭、社会、学校环境。

二、活动准备：

1、爱护环境资料、环境美化后的样子的有关资料、文字资料等。

2、环境布置(黑板布置、场地场景布置等)。

3、利用多媒体设备，学生集体朗诵小诗，唱歌等。

4、学生自主准备节目(诗朗诵，合唱，小品等。)

5、学生学习爱护环境知识，如何保护环境的资料。

三、活动步骤：

1、中队仪式

(一)、报告人数。

(二)、出旗、敬礼、奏乐。

(三)、唱队歌。

(四)、中队长讲话。

2、主题班会活动

(一)、活动导入。

(二)、看图片听介绍、了解环保知识、学习环保童谣等。

(三)、学生谈感想。

(四)、主持人做小结。

(五)、学生表演自编节目、小品、唱歌等。

(六)、中队长宣布主题班会结束。(呼号、退旗)

甲方：

代表：

地址：

电话：

乙方：

代表：

地址：

电话：

甲方委托乙方对品牌进行全面深入合作并对______品牌（以下简称“品牌”）升级策略进行整案执行，双方经友好协商并签订以下合作协议：

一、合作宗旨

为______服装有限公司所属______品牌建立品牌策略执行中心，进行深度合作，并达成品牌与团队同步发展的共识进行全面的资源整合，来提升品牌市场竞争能力。

二、合作内容

1、品牌综合项目合作内容

（1）为品牌提供投资战略规划支持。

（2）为品牌提供品牌崛起策略全案支持。

（3）为品牌提供整体竞争力提升服务支持。

（4）为品牌提供团队管理强化支持。

（5）为品牌提供人力资源人才引进服务支持。

2、品牌市场项目合作内容

（1）为品牌提供样板店塑造和单店盈利模式创建。

（2）为品牌提供终端管理模式系统化创建。

（3）为品牌提供终端管理与陈列培训服务。

（4）为品牌提供终端管理维护和业绩提升服务。

（5）为品牌提供市场渠道拓展和终端推广服务。

3、品牌文化项目合作内容

（1）为品牌提供持续性文化塑造和全面的文化解决方案。

（2）为品牌提供杂志及画册编辑服务。

（3）为品牌提供网站编辑及维护服务。

4、品牌产品延伸项目合作内容

（1）为品牌提供产品竞争力模式塑造服务。

（2）为品牌提供配饰品设计研发服务。

（3）为品牌提供文化用品道具设计研发服务。

（4）为品牌提供生活用品礼品设计研发服务。

（5）为品牌提供产品形象包装设计研发服务。

三、双方的责任

1、甲方责任

（1）全面提供品牌升级战略所需的资金支持。

（2）提供品牌终端市场货品支持。

（3）提供品牌市场发展政策支持。

（4）按协议每季度及时支付西屋公司管理服务费用。

2、乙方责任

（1）严格按照品牌项目执行计划书部署全面工作，严格遵守项目进度时间，并对结果负责。

（2）严格按照人员结构表对团队人员进行配置，所配专职人员不得兼职从事其他品牌该项目工作。

（3）严格遵守品牌共同发展约定，全力配合______打造中国著名品牌。

（4）对品牌终端管理培训的实施力度负责。

（5）对品牌终端店铺业绩提升结果负责。

（6）对品牌推广传播核心竞争力塑造负责。

四、合作周期

暂定为：______个月，即______年______月______日至______年______月______日。

五、收益分配

1、服务价格

经双方友好协商并确保相互利益，将项目月服务费用原价的______元/月降低至______元/月。同时对人员也做了相应的调整，具体服务不变。

2、支付方式

为确保工作有效进展保障双方利益，采取季度收费制度，即：

（1）服务周期：______个月；服务收费：______万；支付时间：______年______月______日。

（2）服务周期：______个月；服务收费：______万；支付时间：______年______月______日。

（3）服务周期：______个月；服务收费：______万；支付时间：______年______月______日。

3、分红方式

年底进行营运结算，将利润的______%作为分红给乙方。

六、保密约定

双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

七、争议解决

协议有效期内，若双方发生任何争议，应本着相互谅解、互惠互利的原则协商解决。如果协商不成，双方可向______方所在地人民法院诉讼。

八、其他

1、未尽事宜及双方发生纠纷，双方本着友好互惠态度进行协商补充解决。

2、本协议一式______份，自双方签字日起生效，双方各执______份，均具同等法律效力。

甲方（签章）：

代表人（签字）：

______年______月______日

乙方（签章）：

代表人（签字）：

______年______月______日

房地产广告策划合同范本2篇

从我国房地产实践来看，现实中出现的问题大多集中在房地产交易、房地产权属登记、房地产物业管理方面。这些问题的解决，一方面需要从法学理论上进行探讨、研究和论证;另一方面需要实务上的反复实践、运用和总结。在某种意义上说，法律的普及和应用才是根本。今天第一范文网小编要与大家分享的是:房地产广告策划合同范本，共2篇 ;具体内容如下,希望可以帮助到大家!

房地产广告策划合同范本篇一

甲方：上海*房地产有限公司

乙方：北京广告有限公司

就甲方委托乙方完成座落于上海市黄浦区外滩号的**项目(暂定推广名)的广告策划、广告创意、设计工作，

房地产广告策划合同

。甲、乙双方根据现行中华人民共和国法律、法规的规定，本着平等互利的原则，经友好协商，就以下条款达成一致：

第一条、服务内容

根据本合同约定：乙方负责项目准备期及项目实操期的广告策划、创意、设计，建议贵司根据各期间、各阶段乙方负责的广告策划、创意、设计工作内容。

1、推广策略拟定：

1)案名及SLOGAN;

2)全案推广策略建议书;

3)阶段性推广策略建议书;

4)公关活动提纲及宣传提纲。

2、VI系统建设：

1)标识、标准字、标准色、标准组合形式及延展、变异等设计;

2)VI延展(手袋、名片、信封、信纸、传真等)。

3、售楼处、项目现场的平面设计方案：

1)招牌、看板;

2)指引系统;

3)项目现场围档。

4、广告设计(含创意、文案、设计)：

1)楼书;

2)户型单页;

3)折页、DM;

4)客户通讯;

5)户外广告;

6)报纸、杂志等平面媒体广告;

7)广播(电视)广告文字创意;

8)网站平面设计框架及网络媒体平面设计;

9)展会布展平面设计。

第二条、服务形式

1、乙方应于本合同签订之日起七日内，向甲方提供具体的实施方案和工作进度表，甲方应在收到该方案和进度表后五日内确认或提出异议。甲方确认后，该实施方案和工作进度表即作为本合同附件予以履行。

2、如甲方提出异议的，乙方应当根据甲方的意见在三日内提交修改后的实施方案和工作进度表，如乙方不同意甲方意见或逾期未提交经修改的实施方案和工作进度表的，甲方有权解除本合同，双方互不承担违约责任，甲方无需为此支付费用。

3、该实施方案及《工作进度表》所确定的日期，甲方有权在合同履行期间根据实际情况予以调整，乙方应当无条件予以服从，甲方并无需对该调整增加费用。

4、乙方应当根据经甲方确认的《工作进度表》中的阶段期限计划或甲方调整后的期限计划履行，各项工作完成的日期以乙方提交该工作服务成果的书面报告之日为实际完成之日。

第三条、服务成果形式和要求

1、乙方为甲方提供服务内容均须以文字、图纸、图片或其它形式的载体体现，各服务成果具体载体均应当为至少提供书面文本三套及电子文档一套;

2、乙方应对其向甲方提供的工作成果进行充分的说明，达到甲方工作人员可以充分理解。如甲方工作人员有提出异议，乙方应当负责给予充分解释。

3、乙方不负责广告的制作、印刷、具体活动的承办和拍摄、租片、广告发布事宜。如甲方委托乙方办理前述事宜，则双方另行协商，签署协议书。

4、乙方应当每月五日前，向甲方提交服务月报，其中应当包括当月计划、当月已完成的项目、计划履行情况、下月计划以及对已履行情况的分析、建议。

5、乙方提交的工作成果均须经甲方签字同意。如甲方对其内容提出异议的，乙方应当按甲方意见限期修改，直至满足甲方要求。对于紧急事项，甲方可通过电话、传真通知确认，并在确认后24小时内以特快专递的方式发出书面确认。经甲方确认工作成果，乙方对其文件承担责任，不得更改。

6、其他要求：

(1) 乙方向甲方提交的各种策划、创意、设计、报告等文件，均应加盖乙方公章及设计人员、起草人员以及审定人员的名称，并应当通过直接提交或特快专递邮寄的方式送达甲方，甲方不接受其它任何形式的送达。

(2)以上文字、图片、载体均为设计图纸及样稿，该设计图纸应当清楚明晰，并注明其适用使用的媒体，其相应的电子版本可以直接被广告公司、媒体或印刷企业等用于制作菲林(底片)。

第四条、广告服务流程

1、甲方应就具体服务内容向乙方下达工作单，乙方按工作单的要求和期限向甲方提供相关广告创意设计及合作范围其它服务。甲方工作单作为本合同的附件一。

2、甲、乙双方须确定各自的工作联系人。甲方的联系人为，该人无权作出任何承诺、确认，无权减少本合同项下的乙方义务或甲方权利，无权增加乙方权利、费用或甲方义务，任何承诺、确认等均须以甲方加盖公章的方式确认。

3、乙方的工作联系人为，负责整个服务项目的安排、执行和与甲方的沟通、联络。该负责人向甲方所做出的任何承诺、保证、函件、签字、确认等均视为乙方的行为，均由乙方承担责任。

4、甲、乙双方以周报形式进行每周工作的讨论交流，时间为每周一进行，通过电话、邮件等形式完成，乙方项目组长和甲方沟通商议项目执行情况，乙方须提供已完成的项目、计划履行情况及分析、建议、预期执行计划和工作进度表等，交由甲方确认，甲方可根据需要予以增减或要求推迟、提前设计，并由乙方根据共识撰写沟通记录，双方签字确认。乙方项目组长须按照甲乙双方共同确定之工作计划对每周工作进程严格把关。

5、根据项目需要，乙方针对本项目组成的专案组核心成员在以下重要时间节点根据甲方要求进驻本项目现场办公：

1)入市前

2)开盘中

3)开盘后

4)其它时间：如突发事件

备注：进驻时间、进驻期限及进驻人员组成根据项目实际需求及甲方要求确定。

第五条、合同期限

1、项目准备期：自*年*月*日起至*年*月**日止，共计7个月。

2、项目实操期：自*年*月*日起至*年*月**日止，共计12个月。

3、合同期满，如双方同意续约，则另行签订新的合同。

第六条、服务报酬及付款方式

1、服务报酬：

1)项目准备期(即从*年*月*日-*年*月**日)的月服务报酬为￥*万元整，合计为**万元。

2)项目实操期(即从*年*月*日-*年*月**日)的月服务报酬为￥*万元整，合计为**万元。

3)该价款包括策划、设计、创意、编制、监控、建议、培训、人工、材料、办公费、差旅费、税费、利润等乙方完成本合同约定服务内容并经甲方确认合格所需的一切费用，

合同范本

《房地产广告策划合同》。除本合同另有约定外，甲方无需另行向乙方支付其它任何费用。

2、付款时间及付款方式：

1)签订合同当日，甲方向乙方支付项目准备期第一个月的服务报酬*万元。

除项目准备期第一个月之外，以后各月的服务报酬，乙方按工作进度表、工作计划及甲方工作单完成当月全部工作，并向甲方提交工作成果，经甲方确认后，甲方于次月5日前向乙方支付上个月的月服务报酬。

2)甲方应于进入项目实操期的第一个月五日内，向乙方支付当月项目实操期服务报酬*万元。

除项目实操期第一个月之外，以后各月的服务报酬，乙方按工作进度表、工作计划、及甲方工作单完成当月全部工作，并向甲方提交工作成果，经甲方确认后，甲方于次月5日前向乙方支付上个月的月服务报酬。

3)费用以电汇方式支付。

4)甲方向乙方支付服务报酬的同时，乙方应向甲方开具合法有效等额发票。

3、其它：乙方由于项目需要进驻本项目上海现场的往返交通费、住宿费等全部费用由乙方自行承担，甲方无须另行支付。

第七条、甲方权利义务

1、甲方需向乙方提供本合同项下应由甲方提出的相关文字及图片等资料，并保证所提供的资料准确、完整。乙方应于本合同签订之日起五日内向甲方提交所需资料明细，经甲方确认后，甲方于七日内提供。

2、甲方下发工作任务单时，应充分考虑到乙方为保证创作质量的合理时间。

3、按双方确认限定的时间推进计划，并对乙方的工作内容和成果及时进行审核或确认。

4、甲方对乙方的工作成果有异议时，甲方需书面通知乙方，并应详细、明确地表明甲方的意见和建议。乙方应在甲方要求的期限内予以修改和调整完毕，如乙方不予改正或逾期未提交改正过的方案和计划，甲方有权解除合同，乙方应按合同总金额的10%向甲方支付违约赔偿金，并赔偿甲方全部损失。

5、按合同规定按时向乙方支付服务费用。

第八条、乙方权利义务

1、指定以下人员组成本案广告专案工作组：

1)指导层：

项目总监：

创作总监：

2)执行层：

项目组长：

创意策划：

创意文案：

资深设计：

设计制作：

客户服务：

共2页，当前第1页12

为进一步规范售后服务管理工作，特拟定管理办法如下。

1、项目移交

项目终验前一个月，售后服务组开始介入项目。项目验收后，两周内完成项目移交工作。移交时应将下列内容形成书面文档：

(1)项目建设过程中的技术资料

(2)项目遗留问题及完成时间表

(3)项目外部边界：公司与客户之间的维护边界、维护期及维护期满措施

(4)项目内部边界：售后服务人员与技术支撑部门的边界、项目常见问题及处理

办法(faq)、应急联络部门及人员

2、日常工作规范

(1)工作日志

售后服务工作人员应及时解决客户提出的问题。

当日问题应在当日处理完毕，不得拖延至次日。确因问题复杂，需耗时很久，当日的确无法完成，应说明情况，取得客户谅解，并给予客户明确的解决时间。并以书面方式将当日未解决问题及完成时间向销售总监报备。因未及时解决而被客户投诉的，按投诉办法处理。

每日下班前，售后服务工作人员将当日已完成工作记录到禅道日志中。

(2)《售后服务手册》维护

售后服务组应及时总结新问题及解决办法，记录到《售后服务手册》。每月底，将更新后的售后服务手册上传至文档管理系统。

(3)系统巡检

售后服务组每月对所有维护期内的系统巡检一次，并对每个系统形成一份月度巡检报告，上传至文档管理系统。

(4)系统优化

售后服务组每月对系统进行优化。每月底，形成一份《当月工作优化总结及下月优化措施报告》，对发现的bug和系统存在的问题进行说明，并指明承担部门及建议完成时间，销售总监审核，管理委员会批准后执行。下月优化措施纳入禅

道管理。

《优化报告》作为项目质量评价的来源。

(5)客户回访

售后服务组应定期回访客户(电话或当面)，就系统运行及使用过程中需要完善的方面进行调研。

客户回访以季度为单位，分解到月，按计划执行。

(6)服务电话

售后服务组应保证服务电话的畅通(9:00-22:00)。上述时间范围内，服务电话无人接听的，相应电话负责人乐捐50元/次。

3、安全备份管理

(1)售后服务组统一管理已移交项目的数据库、服务器、应用系统的账号及密码

移交完成后，售后服务组应与客户协商，对系统的密码进行统一修改，并做好存档。因密码泄露或售后服务组管理不善，造成对系统性能的不良影响或数据丢失，售后服务组负责该系统维护的工作人员须承担连带责任。

(2)对已移交项目的修改、调整等工作，须在售后服务组的监督下进行

每次对系统进行调整时，售后服务组应形成修改记录，并将修改记录、修改部分的源代码、数据库脚本进行存档，上传到文档管理系统，以固定系统运行版本。

对维护期内系统进行调整时，售后服务人员须事先告知客户本次对系统调整的安排、可能会对系统造成的影响、影响范围和影响时间。

未告知而导致客户投诉的，按公司投诉管理办法处理。

(3)售后服务部应统一负责对已移交项目的系统和数据备份，防止数据丢失。软件项目移交后，如果客户未做备份，售后服务组应建立应用系统和数据库备份机制，以防数据丢失给客户带来损失。

备份目标：系统或数据库损坏，我们能够在第一时间帮助客户恢复。数据在两个月内有变化，或者丢失，都能够找到并恢复回去。

4、维护期满提醒

项目免费维护期满前三个月，售后服务组长应以书面方式向销售总监汇报，销售总监安排销售人员跟进。

5、售后服务工作监督

销售经理定期请客户填写售后服务工作调查表，对售后服务工作进行评价。客户反映的问题经查属实的，按投诉管理办法由责任人乐捐。如果同样的问题被客户重复反映，加倍乐捐。无法找到直接责任人的，由售后服务组长乐捐。

客户反映系统出现问题，经倒查，属于巡检、备份等工作未做到位，或实际工作未做却提供虚假巡检报告的，按投诉管理办法，对相关责任人加倍乐捐。

售后服务组提出的优化措施给工作带来显著效果的，公司给予奖励。由售后服务组长提交奖励申请，销售总监审核，管理委员会批准后执行。本文件自发布之日起执行。

附一：售后服务组长月考核办法

附二：售后服务人员月考核办法

甲方：______________

乙方：______________

第一条根据民法典，经双方友好协商，签订如下协议：

第二条订货

(一)实际订购以订购单形式确定，每款最低订购数量为______________.

(二)订购物品的品种、规格、数量及交货日期以订购单为准。

(三)乙方收到订单，需在个工作日内对货期进行确认，然后签字回传。

第三条交货

(一)交货日期：从下单之日起

天内交货(乙方送货的，到货日期以甲方实际签收之日为准;甲方自提的，以通知提货之日为准)并以采购订单上的交货日期为准。

(二)交货方式：

(三)签收：甲方在收到乙方货物时应按送货单进行清点，甲方经办人签收确认。

第四条包装规格

(一)标准纸箱装包装，纸箱不能破烂。

纸箱不回收。

(二)纸箱须标识产品代码、名称，数量。

(三)产品包装物：由乙方负责按照甲方的要求提供相应的包装。

纸箱不回收。

第五条质量与检验标准

(一)乙方须保证其生产的产品符合国家标准、双方约定的质量标准或甲方出具的《企业检测标准》之___________________.验收以甲方确认样板为准。

凡属不符合认定标准的均为不合格品，甲方有权拒收或退货。

(二)异议：甲方在产品验收或使用过程中对产品质量问题有异议的，应立即封存有关的产品，并以书面向乙方提出。

乙方收到甲方提出的异议后，应在天内会同甲方对产品进行检验，并对有质量瑕疵的产品提出返工、更换、退货等处理意见。

第六条保证

(一)甲方应按乙方的要求提供产品准确的相关资料，并保证乙方不因生产产品而导致对第三方权益的侵害。

如有违此保证，由甲方承担责任。

(二)乙方保证其生产的产品符合国家标准或双方约定的质量标准及甲方要求。

并保证甲方不因使用所提供的产品而导致对第三方权益的侵害。

如有违此保证，由乙方承担责任。

第七条通知本合同签订后，除另有约定外，双方对合同内任何约定的变更、中止的请求或声明、任何可能给对方造成损失的事件等均应在合理期限内以书面形式提前通知对方，并承担被通知方由此已发生的损失，必要时双方须对变更内容进行书面认可。

第八条违约责任本合同所指的“损失”，得包括相关的生产成本、预期利润、支出(包括因产品原因造成的赔偿、为减少前述损失而发生的费用如诉讼费、律师费等)以上损失为累加计算的。

(一)乙方逾期交货的，应向甲方支付逾期交付部分产品金额%的违约金;逾期超过天的，甲方有权拒绝收货及拒付货款，甲方因此发生的损失由乙方承担。

(二)甲方逾期支付货款的，应向乙方支付货款金额%违约金。

乙方有权不按订单日期交货。

乙方因此发生的损失由甲方承担。

(三)甲方在乙方开始生产后对产品的质量和数量等要求变更的，当按本合同第八条的要求通知乙方。

第九条争议的解决对于任何本合同的履行中发生的争议，双方得循平等协商和诚实信用的原则寻求解决方法，对无法达成一致解决意见者，双方同意将争议提交市仲裁委员会仲裁(人民法院诉讼)仲裁(诉讼)期间，除因仲裁(诉讼)导致无法履行的条款外，其它条款的履行不受影响。

第十条合同的修改和补充本合同在双方法定代表人(或授权人)签字、盖合同章(或公司公章)后生效，双方在合同履行中达成与本合同相关的补充和修改协议如、质量标准协议、采购订单、补充协议、备忘录、会议纪要等，应视为本合同的组成部分。

第十一条解释本合同除双方约定外，按中华人民共和国有关法律进行解释。

第十二条本合同一式两份，双方各持一份。

第十三条合同一经签字盖章，即告生效。

订购单作为合同附件，与本合同一起具有同等法律效力。

第十四条若国际方面涉及到产品相关原材料价格有较大浮动时，乙方必须提前个工作日以书面形式提交甲方，单价变动经双方确认后方可生效执行。

甲方：___________

乙方：___________

____年_____月_____日

为加快推进公共服务型政府建设,切实解决市民反映“就厕难”的实际问题，满足群众生活需要，提高公共服务水平，根据市政府统一要求，结合我区实际，现制定公共厕所免费开放实施方案如下：

一、指导思想

围绕“天天都干净”的目标，积极创建全国文明城区，巩固和发展国家卫生城市创建成果，通过对公厕实行免费开放，进一步加强和规范公厕管理，切实提升服务档次和管理水平。

二、总体要求

公厕标识标志设置规范，保洁管理作业规范，实行定人、定时管理，公厕设施及环卫洁具完好、洁净，各项卫生指标符合要求，达到“二通、六无、一好”的质量标准。

三、实施范围和时间

全区所有公厕从20*年9月1日起，全部实行免费开放。

四、实施步骤

（一）准备阶段（8月10日－8月31日）

1.对公厕进行调查，了解状况，制定公厕免费开放实施方案，落实免费开放后公厕保洁养护及管理经费；

2.对所有收费公厕（包括街道、园区的收费公厕）进行维修、整治和恢复。一是周边环境整治按照“能绿则绿”的原则进行环境美化，通向公厕的道路要求完好平整；二是厕容厕貌和厕内设施按照建设标准进行恢复和整修，取消旱厕，公厕正面屋顶或墙面设有“LED”亮化的“公共厕所”字样配有英文字母“WASHROOM”，厕内设施完好，按照人性化要求设置衣帽钩、整衣镜、洗手池、香皂（洗手液），适时使用驱蚊杀虫、灭鼠除臭用品；三是按照统一要求设置公厕管理制度标牌，内容包括公厕名称、类别、公厕编号、管理单位、服务公约、联系电话、监督电话、开放时间等信息，全面向社会公开，接受社会和群众监督。

（二）实施阶段（从9月1日开始）

1.从9月1日起所有收费公厕全部免费开放，同步进行改造，改造的过程不影响免费开放。

2.完善管理制度和考核细则。公厕管理员统一服装，统一佩证上岗；公厕内不得销售除卫生用品以外的商品，禁止任何人利用公厕从事其它经营活动或摆摊设点，责任范围内不得有乱搭建、乱堆放；制定新的公厕考核评分细则。

五、有关要求

（一）统一思想，提高认识。我区公厕免费开放是市委市政府推进环卫发展的一项重大决策，是提高城市品质的重要举措，是一项民生工程和文明工程，各街道、园区、有关单位要高度重视，认真研究，严密组织，切实按照时间节点落实到位。

（二）充分准备，全面出新。各街道、园区、有关单位要成立领导小组，迅速研究拟定公厕免费开放实施方案，并安排专人负责；街道、园区要安排专项资金对公厕进行整治、维修、出新、恢复，全面提升免费开放后公厕的管理水平、作业质量、厕容厕貌和服务档次。

（三）加强指导，完善机制。区市容局要加强工作指导，积极推进，进一步完善管理制度和考核细则，全面提升环卫服务质量和管理水平。