接待员岗位职责范文
1、在工作期间,要始终保持服务台的干净、整洁。
2、发型应梳理整齐、干净,长发要盘起,短发要齐耳。不得染异色发和梳理奇异发型。
3、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。
4、不得浓妆艳抹,要化淡妆,使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生,不留长指甲,不涂有色指甲油。
5、一律在休息室梳妆打扮,更换制服。
6、服务台人员应保持坐姿端正,举止文雅。发现有顾客前来咨询时,应迅速起立问候。
7、与客人交谈时,要面带微笑,目光温和的正视对方。说话时表情、动作要适中。
8、客流密集时要保持站立姿势态,与顾客谈话时应尽量简洁扼要。
9、接听电话时要长话短说,使用文明语言并做好记录。
10、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法,严格按规定管理与发放,要认真做 好发卡记录和日报表,在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。
11、能熟练操作电脑和掌握管理流程,能独立使用电脑处理业务。
12、顾客档案要进行有序的编号和管理并存档备查,顾客查询资料时应要求其出示有效凭证,并能快速、准确回答顾客所需要的资料。
13、熟练掌握商场功能布局和分类商品的布局,当顾客咨询时,要能迅速和准确的回答顾客。
14、要熟练各种包装技巧,包装时要认真负责、热情主动,包装工艺要精细。
15、要妥善保管礼品、礼券,发放时要按当时活动的规定和VIP管理办法认真核实后发放,不得有乱发,私领等徇私舞弊行为。发放时认真填写登记表,下班后要认真进行汇总核对,做到当日上报。
16、开具发票时,要严格按照财务规范要求,认真填写。开具发票后,要同时收回购物小票,以备查询。发票不能虚开,乱开,并妥善保管。
17、如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理,并向主管或相关部门汇报。
18、交接班时要认真清点柜台存放的券、卡、票据、物品等,核实后做好交接班记录并签字。
19、其它行为规范及文明礼貌用语,遵照《员工手册》进行。
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篇1:行政岗位职责内容
1、制定和完善人事和行政相关的规章制度以及工作流程并主导落实;
2、人力资源工作的操盘(招聘、入职、离职、调岗、转正、薪酬、社保、培训、协调员工关系);
3、行政后勤工作的统筹(固定资产盘点、资产采购、食堂宿舍的管理、企业文化宣传、差旅、车辆管理、办公环境等日常行政事务的管理、运营与优化);
4、 负责各项目组的现场巡查、监督以及各项行政方针制度执行情况的落实;
5、 做好公司公文管理,包含公文制度修改、公文审批、公文发布、公文归档等工作;
6、 落实集团/公司内外宣传管理,负责公司层面外联、接待、会务组织;
篇2:行政出纳文员岗位的基本工作职责
岗位描述:
2、负责办理本单位的现金、银行收付及有关财务工作,整理相关财务票据、现金、银行日记账,向主管汇报相关工作;
3、负责其他与银行、税务等部门的对外联络工作;
4、兼任公司部分行政助理工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,拥有英语技能优先;
2、取得初级会计从业资格证,有出纳相关财务经验者优先;
3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神。
篇3:行政人员岗位职责说明书
一、在行政部主管的领导下,协助搞好办公室的各项工作。
二、负责公司电话接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语。
三、接待好公司来访的客户。
四、及时处理与打印公司相关文档与资料等
1、负责主管交办的各种文字拟稿工作。
2、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。
3、做好会议记录、整理会议纪要和简报。了解会后的贯彻执行情况。
4、打印公司工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等,协助主管审核、校对以公司名义签发的公文稿
5、负责公司大事记和有关资料的采集整理工作。
6、负责公司领导的文件传阅,处理公司领导签批的文件、函电,转递单位和个人给公司领导的请示报告等。
五、行政、人事处理与资料保管
1、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机、电话的具体使用和登记,名片印制等工作。
2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
3、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
4、负责公司人员档案,包括人事、培训、考核的建立和管理工作。
5、员工请假、调休的记录。并统计请假人数,做好每月考勤记录。
6、协助主管招聘新员工。
7、做好公司员工入职或离职相应手续。保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料。
六、负责办公室的环境卫生工作。
七、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况。
八、完成领导交办的其它工作。
篇4:企业行政岗位具体工作职责
1、参与拟订和完善公司后勤管理规范,并监督执行,确保行政后勤管理的顺利进行;
2、负责公司行政会务、对外关系联络、接待、沟通、协调,维护公司对外企业形象与打造公司对外服务品牌;
3、全面负责物业板块的固定资产的增购、迁移、盘点、报废等工作;
4、负责食堂的全面管理、审核食堂的费用预算及费用使用的合理性,定期巡查饭堂的卫生及食品安全管理;
5、负责员工服装申请及定制管理,保证员工工作服的供给;
6、负责公司年检、公司备案审查手续等政府要求事宜;
7、负责协助部门经理完成其他临时性工作。
篇5:行政管理岗位职责要求
1.制定符合项目的各项行政管理制度,作为支持性文件,完善项目行政管理;
2.办公室功能划分、装修、保洁、维修、空气治理;
3.物料的验收、入库、出库、报废、清查等日常管理;物料库存、调拨、台账管理;仓库的安全管理;
4.负责项目各项固定资产、办公品统筹管理,确保公司固资安全,做好并维护固定资产、办公品台账、固资卡片、固资标签;
5.组织协调公司重要会议召开;文书工作:会议纪要/报表等;各类通知、文件、合同的报签、oa流转工作等;
6.根据行政预算,合理管控行政费用支出,确保在预算内执行;
7.统筹安排公司重要参观接待、领导视察;
8.商业项目开业筹备行政各工作等。
篇6:装饰公司前台接待岗位职责说明_说明书_网
想要做好装饰公司前台工作,那就要提前了解该岗位的工作职责。那么大家知道装饰公司前台接待岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“装饰公司前台接待岗位职责”,供您参考。
装饰公司前台接待岗位职责是什么
岗位职责:
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、负责前台收银工作;
3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
4、完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄20-25岁,身高157-163cm;
2、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利,具备一定礼仪知识;
6、优秀应届毕业生亦可考虑。
7、薪资:3000-5000
装饰公司前台接待岗位职责范文
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登 记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推 崇。
3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师 工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向 客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施 工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客 户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行 保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
10、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
11 、现象展示:A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)
装饰公司前台接待岗位职责
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。
3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。
4、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
5、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。
7、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。
篇7:行政主管岗位职责
(1)参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。
(2)制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。
(3)主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度,经批准后组织施行并监督检查落实情况。
(4)掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况,适时向总经理汇报。
(5)负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
(6)负责通达集团管理模式执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。
(7)接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。
(8)负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。
(9)审批行政系统文件,在总经理授权下审批其它系统的文件。
(10)领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
(11)领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证公司安全。
(12)组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
(13)负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题。
(14)定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作。
(15)核实人力资源部员工的过失单和奖励单。
(16)领导行政系统的培训和考核工作,提高行政系统人员的政治业务素质。
(17)负责主管业务的检查改进与研究发展,及时向总经理报告工作。
(18)按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
(19)制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。
(20)指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据,视情况填写过失单或奖励单,按程序办理。
(21)定期向总经理述职。
(22)做好本系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
(23)及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
(24)定期主持行政系统例会,召集公司行政方面工作会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。
(25)审阅行政系统及与其相关的文件,审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件,视其性质内容,决定处理方式。
(26)在必要的情况下向所属下级授权。
(27)及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
(28)向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
(29)培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
(30)领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
(31)领导做好保密工作。
(32)负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。
(33)关心所属下级的思想、工作、生活。
(34)代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
篇8:行政出纳文员岗位的基本工作职责
1. 遵循公司财务制度及业务流程,协助财务主管做好相关账务的处理工作;
2. 负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录,确保现金银行账的准确;
3. 负责审核原始凭证的合法性和真实性,按规定手续办理现金收付和银行结算业务;
4. 根据批核签字后的完整资料,及时准确的开据各类发票,并负责发票管理;
5. 负责保管库存现金有关印章、收据、支票等单据和各种有价证券,保证资金安全;
6. 及时了解资金流向,负责编制银行调节表,以保证资金安全;
7. 负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理。
8. 员工考勤统计及休假管理。
9. 负责监督前台区域、公共办公区域、会议室环境的日常维护工作,确保办公场所的整洁有序和良好运转。
10. 负责支持公司员工的名片印制需求。
11. 完成领导交办的其他或临时工作。
篇9:行政人员岗位职责说明书
1.在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境;
2.负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作;
3.负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费;
4.全面负责公司守卫管理工作,包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作,确保公司人员、财产的安全;
5.负责公司各项规章制度的推行,执行与追综,维护公司各项规章制度的权威;
6.负责公司车辆的管理和司机的管理工作,包括车辆调度、使用、维护保养,确保车辆及人身的安全;
7.负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;
8.负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;
9.负责做好各种自然灾害的预防和处理工作,确保安全;
10.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;
11.配合工务课进行内部维修的管理,保障各部门正常开展各项工作;
12.完成上级交办行政主管的各项工作。
篇10:行政管理岗位职责
1、前台电话接听、转接、电信固定电话及网络办理;
2、来访接待,负责公司面试、来访人员的接待、会议服务与接待;
3、公司固定资产、办公用品、办公设备的采购、领用分配、日常维护、定期盘点等管理工作;
4、员工考勤管理工作,负责公司人员考勤录入与统计;
5、公司档案、文件、证书的归档管理工作;
6、负责公司物业管理及日常费用的支付与结算;
7、办公室安全、卫生、环境管理工作;
8、员工入职及离职手续的办理;
9、协助招聘事宜,电话邀约面试;
10、领导交办的其他事宜。
篇11:出纳兼行政岗位的工作职责
1、负责统筹、管理公司行政工作,搭建行政体系及规章制度,并负责监督、贯彻及实施;
1、组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划;
2、协调、分配、管理及监督行政部门工作;
3、负责处理公司的行政及后勤管理工作,协调、解决内外部行政事务关系;
4、负责组织、协调公司各类活动,做好公司的各项接待工作;
5、负责行政办公用品的申购、管理领用,及行政费用审核;
6、负责公司固定资产的盘点、保管工作;
7、为公司所有业务部门提供必要的办公设施及其他后勤支持;
8、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;
9、完成领导交办的其他工作。
篇12:行政单位财务岗位职责
1、负责接待、往来凼件的收发及快递的寄发;
2、办公环境的维护、设备及各类耗材用品的管理;
3、各类文档的归类管理、办公室固定资产的盘点管理;
4、负责监督和实施公司各项规章制度的执行情况;
5、考勤基本核算,公司员工外出登记监督;
6、负责收发信件、传真及文档的复印及打印工作,其他临时性的文字处理及统计工作;
7、负责公司文件的传递、转发、通知等行政事务;负责差旅交通票务的预订服务;
8、负责会议室安排及会议接待;
9、负责协助公司对外联络及公关工作;
10、其它日常行政事务。
篇13:出纳兼行政岗位的工作职责
1、负责楼宇办公区的日常运营管理和服务以及相关物业的接洽工作;
2、负责管辖区域的行政体系搭建、制度完善及相关协调工作;
3、负责行政采购事务,对供应商筛选、监督管理、定期评估,确保供应商服务质量,降低行政费用;
5、负责核对供应商费用,及时提交费用报销手续,跟进付款结果;
6、负责采购物资入库、出库的统计工作;
7、负责行政文档的归类、存档、保管,做好电子文档管理;
8、负责或协助完成各类办公会议与活动的组织、接待安排;
9、组织策划公司内部团建活动;
10、完成公司安排的其他临时工作。
篇14:行政专业岗位职责
1、负责公司各项决定、决议、文件以及指示的上传下达,督办反馈及落实监督;
2、负责统筹协调内外联系及公共关系;
3、制定本部门主管业务范围内的有关管理流程及制度,负责公司标准化体系建设;
4、承担公司各类会议、重要活动的组织、安排、协调,并做好会议记录,编写会议纪要;
5、负责公司工作计划、总结、报告等材料的起草、整理、上报;
6、负责公司领导公务活动的安排和接待;
7、负责公司公文处理及行政印章管理、文书档案管理及保密等相关工作;
8、负责公司办公类固定资产及办公用品的计划制定,审批采买、发放、登记及管理
篇15:投资公司前台岗位职责
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作,包括咨询客户来访意图、为客户引座、递上茶水,对客户来访进行登记。(填写《来访登记薄》)
2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水、请喝茶。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净。
3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进行到办公区域。如果有其他厂家或公司经理来访,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。
4、负责前台接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏延误。
二、内务工作职责
5、每日需8:20之前来公司上班开门。
6、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并负责检查其他办公室的卫生打扫工作,并扫尾。
7、每日记录员工的上下班时间并填写《员工上下班时间表》。
8、每日询问吃中餐的员工,登记之后《就餐登记表》再向食堂报餐。
9、公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。
10、每日负责接收外来信件、书籍、资料、并正确转交相应部门。
11、负责把当日报纸送至董事长办公桌、总经理办公桌。将旧报纸放指定地点。
12、下班之前对各办公室进行检查,是否有隐患,是否关灯、空调等电器设备,如有隐患及时处理。对还没有离开公司的员工进行提示关灯、空调,并进行登记。
13、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位路,以备它用。
14、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商,确保设备正常使用。
15、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。
三、应聘、入职、离职服务工作
16、为前台应聘 求职者提供服务,安排填写《求职登记表》,并及时将应聘资料上报到某处。通过审核后,由前台通知应聘者前来面试。面试通过者,由前台负责通知其前来报到。
17、录用人员报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,并转交至某处。
18、对离职岗位进行交接,将资料、物品等进行整理保存,并转交至某处。
篇16:行政管理岗位职责
1.向办公室主任负责,负责办公室办公场地、电器及消防设施的安全管理;主动组织排查中心各部门及本部门各类安全隐患,并制定整改方案及填写排查记录。
2.贯彻执行中心安全稳定保密规章管理制度,加强部门日常安全管理、安全巡检工作,协助实施中心安全事故应急救援预案和演练工作,加强大型节假日前的部门安全巡检工作;检查,
3.负责本部门区域的消防设施管理,并做好巡检台账;负责部门电器设备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作,督促教育员工合理使用劳动保护用品、用具。
4.负责对中心固定资产设备的统一管理,建立固定资产管理台帐;对新购固定资产按规定入帐,建立卡片,做到帐、卡、物三相符;定期做好固定资产的清查盘点;
篇17:行政人员岗位职责说明书
1.负责协助综合部经理进行各项工作;
2.人员管理:办理人员的工作调动手续,办理转正手续等,定期提交人员情况统计表;
3.考勤管理:定期汇总考勤,记录考勤及奖惩登记本,抽查各部门考勤情况;
4.后勤管理:组织协调员工参加公司组织的各项活动;
5.负责对公司的文件及档案进行管理,做好存档工作;
6.员工培训:建立培训档案,准备培训材料,编制考核试卷,汇总《员工培训记录表》;
7.协助建立公司物资管理台帐;
9.负责各部门文件传递收发,档案整理工作;
10.其他行政管理工作。
篇18:公司行政岗位职责
1、人员管理:
负责公司人员入职与离职相关手续的办理,包括:考勤管理、社保、公积金的增减;负责人员招聘工作;负责出差人员车票的购买。
2、事务工作:
负责去拿水电费、电话费等的发票:负责油卡充值;负责接待一些外来人员。
3、物品管理:
负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。
4、安全保卫:
负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班;负责安全台账的制作。
5、证照年检:
负责办理公司营业执照年检、组织代码证等一些证件的年检。
6、会议、活动组织:
负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。
7、环境卫生:
负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。
8、完成领导临时交办的任务
篇19:宾馆前台的工作岗位职责内容
1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)
(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项。
(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。
(3) 分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。
2.了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)
(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。
(2) 当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。
(3) 当天客房销售余缺情况等。
3.布置工作任务(09:00)
(1) 向领班布置当天的主要工作。
(2) 落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。
(3) 布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。
4.检查日常工作(09:00~14:00)。
(1) 内宾登记表和外宾登记表。
(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。
(3) 员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。
(4) 权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。
(5) 资料存档。
5.主持例会。
(1) 评价当天工作,布置工作任务,公布新的规定,通报有关情况。
(2) 传达有效通知等。
6.检查工作完成情况(14:00~17:00)。
(1) 次日离店表、延长离店表和客房误差表。
(2) 检查工作的完成情况及其它。
7.思考及了解。
(1) 当天未完成的工作和明日工作计划。
(2) 问题处理及与有关部门的协调。
(3) 明日贵宾抵离活动情况,明日客房出租和余缺情况及其它。
8.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。
9.注意事项。
及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情
(1) 况,客人向前反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。
(2) 协调好班组关系。主要指同以下班组的关系:客房服务中的,财务结帐,销售预订,前厅行李,餐饮预订,前台总机,前台商务中心,大堂经理。
(3) 在日常工作中加强对属下的培训。
篇20:行政出纳文员岗位的基本工作职责
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
15、负责公司各类证照的年审和变更等工作;
16、负责公司人力资源的管理工作;
17、负责登记出纳日记账及单据审核,开具发票等;
18、办公室内勤工作;
19、完成上级主管交待事务。