简短自我介绍ppt【实用20篇】

个人工作总结与自我评价范文（4篇）

工作一段时间后我们需要对自己写一份个人工作总结，自我评价。下面是小编搜集整理的个人工作总结与自我评价范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注个人工作总结栏目!

个人工作总结与自我评价

一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下

一、思想方面

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人， 加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

个人工作总结与自我评价

大学三年是我一生的重要阶段，是学习专业知识及提高各方面能力为以后安身立命的重要阶段。从跨入大学的校门的那一刻起，我就把这一信念作为人生的又一座右铭。珍贵的三年大学生活已接近尾声，此时回顾自己走过的路，也更是为了看清将来要走的路。个人认为这个世界上并不存在完美的人，每个人都有自己的优点缺点，但关键是能否正视并利用它们。三年来，我不断的自我反省，归纳了一些自己的优缺点。在校期间，在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下，通过不断地学习理论知识和参与社会实践，自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升，将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。下面，我就对大学三年我的表现作一个总结和自我鉴定：

一、在学习方面

我觉得大学生的首要任务还是学好基础知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松自己。通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识，为自己更好的适应工作打下良好基础。对于我们现代大学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。

二、在思想方面

进入大学以后，我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力量。

三、工作方面

在与同学们相处的三年期间，我积极主动地为同学们服务，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作，得到了大家的一致好评。

四、生活方面

大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。三年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁。忙碌的大学生活就在悄然中过去了，但她已成为我人生美好记忆的一大部分。这些日子有成功的喜悦，有失败的彷徨。但却把我培养成了一个现代大学生，使我在各方面的综合素质都得到了提高，为以后的人生打下了坚实的基础。开辟了而一条属于我自己的道路。

总结三年的大学生活，我收获很多。感谢老师和同学给我的关怀与帮助，这将是我人生中最宝贵的财富。在今后的日子里，我会从自身找原因，改进缺点不足，改善学习方法，提高理论水平，在提高自己科学文化素质的同时，也努力提高自己的思想道德素质，使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。21世纪的曙光已经初露，崭新的年代展现在我们面前。作为毕业在新世纪的大学生，我们有理由对祖国的未来充满憧憬，对将来的工作满怀期盼!难忘而多姿的大学生活即将逝去，但我不会沉浸于过去的光辉岁月，我将用全新的心态去拥抱新世纪的挑战!

个人工作总结与自我评价

在过去的五个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。

一。工作态度，思想工作。

工作态度，我非常热爱本职工作，能够严以律己，遵守工程部的各项制度，保持对工作负责的工作态度，谦逊学习，积极进取，不断提高自己的技术水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。指导安装工作。

二。指导安装工作。

在金立永磁安装实战的工作中，通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装，加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成，但是通过工作发现了在控制柜里PLC型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸，工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。设备试验调试工作。

三、设备试验调试工作。

在车间对沙特设备试验调试时，对电厂DQ-10制氢设备的开机顺序，PID参数设定，都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度，三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整，调试过程中像设备达不到系统压力，实际液位与上位机不符，电泵损坏故障时有发生，应根据实际情况正确地排查。

四、今后的工作方向。

下月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导，多请教。在以后的工作中弥补不足，发奋把工作做的更好。

员工个人工作总结与自我评价范文

我于201x年x月1日加入到项目部，在这一年的工作中，得到了单位领导的精心培育和教导，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格工程师的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的自我总结：

一、思想方面。

思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名党员，严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，及时的学习了xx届三中全会精神，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致;作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。

二、工作方面。

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成各种任务，保证工程的顺利进行，表现出我们施工员的员责任心强，发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

三、学习方面。

作为201x届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去，多看多问，这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

当然，现在我还有很多不足的地方:经验匮乏，知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力，不断的去完善自己，提高自己的工作能力。

总结一年来的工作, 我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中，我将一如既往地做事，一如既往地为人，争取获得更好的成绩。

各位好。我叫，*人士，是*学院机电工程专业的毕业生。

在这三年的大学生活中我一直都在努力的充实自己、提高自己，一直坚持刻苦努力学习，培养起较高的动手能力，把所学的东西应用在生活中。在分组实验中培养起了较强的团队合作和协作精神。具备一定的计算机水平能力，并能够熟练一些软件和硬件的知识。

在生活方面诚实做人，塌实做事是我的人生准则，复合型知识结构使我能胜任社会上的多种工作。

在莘莘学子中，我并非最好，但我拥有不懈奋斗的意志，愈战愈强的精神和塌实肯干的作风，这才是最重要的。

知识是我最大的财富，年轻是我最大的本钱。过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。

我将以实力说话，为贵单位鞠躬尽瘁，我坚信我会成为贵单位富有活力的一员。而我也相信公司能有今天的发展应该与人才的注重分不开，所以我信赖公司能够慧眼识英才。谢谢，我的自我介绍完了。

宋江听到这个消息,不顾兄弟们的反对,毅然同意了高俅要求招安的建议,宋江本是朝廷的小官,对反对朝廷不是很愿意,如今朝廷愿意来招安,他认为,何乐而不为呢?高俅松了口气,却又想加害与宋江和他的一百零八个弟兄,便派宋江和他的弟兄们去打辽,却不尽高俅意,宋江等人无一伤亡。他不死心,又让宋江去攻方腊,这下好了,一百零八个弟兄死伤七十二员,宋江是后悔也来不及了,这下,他对做官就不在意了,想辞官隐居,却被高俅赶尽杀绝,用御酒毒死了。 吴用与花容得知后,就在宋江坟前双双上吊.这下又夭折了三人,宋江自己也死了。梁山就在宋江手中灭亡了,可谓"成也萧何,败也萧何"啊!!!!!!!!

各位考官好!

今天能够参加公务员的面试，能有机会向各位考官介绍我自己， 我感到非常荣幸。我叫某某某，今年21岁。希望通过这次面试能够展示自我，提高自我。汉族，最高学历是大学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗，随和。能关系周围的任何事，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。我以前在实习过，所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进取。

如果我有机会被录用的话，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值，争当人民公仆，做合格的公务员。同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。公务员是一个神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务。雷锋说过:人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。这也是我对公务员认知的最好诠释。

俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员，认真学习“三个代表”，“八荣八耻”，全心全意的为人民服务。所以，这份工作能够实现我的社会理想和人生价值，希望大家能够认可我，给我这个机会!

在思想方面，我始终以提高自身的综合素质为目的，以个人的全面发展为奋斗方向，努力提高自己的道德修养。通过对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，我成为了一名思想端正、有上进心的当代大学生，并且学会了用先进的理论武装自己的头脑。在日常生活中，我热爱祖国，遵纪守法，尊敬师长，团结同学;关注国家的时势要闻。并从一点一滴做起，培养为同学、为大家服务的信念，树立下正确的人生观和价值观。

修身先须示智!在学习方面，我热爱环境工程这个专业，在学习上，我态度端正，目标明确，掌握了专业相关的知识和技能。同时还努力培养自己独立思考问题和处理问题的能力以及动手实践能力。在常规课程学习之余，还通过选修与课外阅读等方式学习了计算机等专业知识，以完善跟扩展自己的知识架构。身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践，结合每年的暑期社会实践机会，我逐步提高了自己的学习能力和实践能力以及一定的协调组织和管理能力。

工作方面，在校期间曾任系学生会外联部部长一职，对工作积极主动，工作踏实，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力以及团队协作精神。课余时间多次参加社会各界组织的志愿者工作。在此期间，我怀着一颗热忱的心积极主动地为他人服务，并且乐此不疲。 生活方面，我乐于助人、诚实守信、平易近人、待人友好，所以一直以来与老师、同学相处得很融洽。在同学和老师的关心跟帮助下，我养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有着严谨的生活习惯和生活作风。平日里，我还注重培养自己的兴趣爱好，并学以致用。网球教练的工作让我的身心得到很好的锻炼跟陶冶。

满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰!

怀着梦想我走进大学，在大学求学期间，我认真学好本专业,扩大知识面,并加强能力锻炼的原则，大量汲取知识财富，锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课，深研专业知识，并取得了优异的成绩，多次名列前茅，连年获得奖学金。

在校学习期间，我热爱社会主义，拥护中国共产党和他的领导。自觉遵守国家的法律和学校的纪律。积极参加各种校内党校活动，向党组织靠拢，并取得了党校结业证书。在学校里，我积极参加从班到系、学校的各种集体活动，并为集体出谋献策。时刻关心同学，与大家关系融洽。作为班干部，我努力为同学服务，积极协助老师的工作，开展各种形式的活动，协调同学与集体的关系，使我们班成为一个充满生气、有活力的班集体。

课余生活中，我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好，坚持体育锻炼，使自己始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力，我积极参加社会实践。三年中，我加入了青年志愿者、参加了学校党校培训，这些经历，不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力，还提高了我与别人合作与交往的能力。

天大地大,,我知道自己除了理论知识之外,我的经验与阅历还尚浅。读万卷书，行万里路，这些我将在以后的实践工作和学习之中不断提高!我深信机遇定会垂青有准备的人，我憧憬着美好的未来，时刻准备着!

x公司：

我叫，xx大学国际贸易系xx级本科毕业生，中共党员。四年大学苦读，我在德智体各方面都取得了较全面的发展，学习成绩一向在年级前三名，综合积分专业排行第一。x年透过xx省计算机二级等级考试，x年透过全国大学英语六级等级考试，具有良好的英语写作与会话潜力。连续四年获得省优秀三好学生称号。

大学四年来，我先后担任国际贸易xx班班长、系学生会主席、校主编，承办“校园十大青年歌手”、“书会”等多项校园活动，业余时间我个性注重计算机潜力培养，选修、自学了各类计算机课程。能熟练运用c++语言、fortran语言、vep50数据库语言、windows等操作。

x年暑假实习期间，参与xx公司对俄罗斯畜产品贸易谈判工作，获得实习单位的好评。贵公司从事国际贸易，正是我向往的工作单位，如果能到贵公司工作，我相信我的工作潜力必须不会让你们失望，我必须会珍惜这一难得的机会，努力作出自己的贡献。

此致

敬礼!

x年xx月xx日

___教师20__年参加工作，硕士研究生，副教授，现任黑龙江外国语学院应用英语系教学副主任。多年来一向从事一线教学及管理工作，曾获得省优秀师德师风奖，全国大学生英语竞赛特等奖指导教师，《新视野大学英语》课件征集大赛一等奖，黑龙江省高等教育学会第二十二次优秀高等教育成果一等奖，黑龙江省外语学科优秀科研成果二等奖，院级青年教学能手奖，院级教学成果一等奖，院级优秀教师，教学优质奖等荣誉称号二十余次。20__年她荣获第三届全国高等院校英语教师基本功大赛国家级一等奖，第三届全国高等院校英语教师基本功大赛省级一等奖，全国高等院校英语教学学术论文一等奖，第三届全国高等院校英语教师基本功大赛最佳课件使用奖。工作期间，曾发表科研论文二十余篇，出版教材五部，科研立项十余项。___教师治学严谨、教风端正，具有强烈的事业心和职责感，甘于奉献，在工作中贯彻落实爱国奋斗精神，用党的教育思想武装头脑。三尺讲台，一颗爱心。放飞期望，乐此不疲。这就是___主任从师15年的真实写照。

一、学高为师，身正为范

教书育人是教师的天职，但如果教师没有扎实的教学基本功，空有一腔热情是没办法完成教书育人这一使命的。多年来，___教师把提高教学水平当成是终身的一个目标去追求，同时她坚信精深广博的专业知识是高质量教学的关键，她始终把提高个人专业知识，提升个人专业素养作为教育教学工作的行动指南。从走进课堂的那一天起，她就不断探索增强教学针对性、实效性的新方法、新路子。她不断更新自我的教育理念，努力尝试新的教学方法和手段，汲取优秀教师的先进经验，在教学中始终坚持前瞻的教学理念和教学方法。___教师总是以自我正直、好学、进取、乐观的态度来影响学生，感染学生，将传授知识与塑造学生健全人格相结合。作为一线教师，她对学生要求严格，自我更是以身作则。工作15年来，她上课从未迟到一次，也从未提前下课1分钟，以身作则的精神深深地影响到了班级的每个学生。她坚持育人为本，因材施教，关爱每一名学生，公平公正对待学生，受到师生的广泛赞誉。

二、热爱学生，严谨治学

“我爱我所教过的每一个学生”。作为一名知识分子，___用自我的所学所思，践行新时代知识分子的爱国奋斗精神。___教师善于寻找学生身上蕴藏的闪光点，以找到教育的着力点。在平常与学生接触的过程中用爱心感化他们，把热爱与严格要求结合起来，做到严出于爱、严寓于爱，严而有格、严而有理、严而有情、严而有方、严而有恒。她不仅仅教书，重在育人。工作15年来，她坚持每学期辅导成绩落后学生，了解学生落后的原因，找出合理的解决办法，在学习方法方面找出突破口，使学生能够顺利毕业，找到工作。

她不仅仅注重教书，还致力于科学研究，从20__年至今，她共计申报参与省级、校级科研项目11项，发表文章20余篇。除此外，她坚持给学生最需要的知识，不仅仅指导学生不断学习，自我也从未停止学习，20__年她到香港理工大学参加民办院校教师培训项目，给学校和学生带来新的理念和方法，应用到了教学中;20__年5月至6月，她又到中国台湾的亚洲大学学习，期间访问了静宜大学，台北基督学院，景文科技大学等学校访问学习，将其所学应用到实际教学中去，取长补短，因材施教;同年8月，她又到加拿大菲沙河谷大学学习西方的教学理念和方法，在学生服务方面有了新的认识;20__年，她到华东师范大学访学一年，在教学和科研两方面都有显著提高;20__年1月，她又到美国西雅图各大学访问，学习，为系里和专业的建设提出了新的观点和法。

三、善于奋斗，注重实践

作为新时代的知识分子，___教师注重实践，在实践中以新的担当和作为，让奋斗成为主旋律。___教师具有较高的英语水平，英语听、说、读、写、译等本事都很强，其中英语口语、听力本事十分突出，专业基础扎实，能熟练使用英语开展教育教学工作。她从大学开始就与来自不一样国家的外教一齐工作，比较了解不一样国家的文化和习俗，有着很强的对外交际本事。她连续两年被省外事办聘为27届和28届哈尔滨国际冰雪节评选翻译，为__做现场比赛翻译。

应对新时代新任务新要求，她坚守正道、追求真理、甘于奉献。十五年的磨砺与成长，使她在挥洒间得到了许多。她始终坚信，成功只属于过去，所有的荣誉只是对过去的一种肯定，而她必将以百倍的信心和热情走下去。这就是我们的___教师，都说育人者无私，她用自我满腔的热情和不懈的耕耘，诠释了孜孜不倦、创新实践的教师品质，谱写了爱岗敬业、甘于奉献的感人篇章。演绎了教师们为了学生的明天，真诚奉献的博大情怀，向我们展示了一个教师经历风霜后发出的最耀眼的荣光。都说真情育人香满园，硕果满枝的王教师且看桃花闹春风吧!

Hi everyone, nice to meet you all. (和大家打招呼)

My name is , and my English name is . (介绍自己的名字)

I like playing basketball, football and swimming. And playing computer. (介绍自己的爱好)

I want to be your friend and play together. (想和同学们成为朋友,一起玩耍)

I am very good at Chinese and English. (学习上擅长的科目,可自行添加)

But I am not good at Math. (不擅长的科目)

Besides, I like listening music and singing. (除此之外,说一下自己特长,如唱歌跳舞)

My favourite song is . (最喜欢的歌曲是...)

But I dont like dancing. (不擅长的)

My favourite thing is: travelling with family. (最爱做的事情,可以写是吃东西,什么东西都可以)

我叫，我的性格动若脱兔，静如处子，能够开朗的与他人交流，又能够认真严肃的对待我该完成的任务。我有责任感，并且性格直爽，也许不够圆滑，但绝对真诚。兴趣上也十分广泛，运动，电影，音乐，读书我都十分喜爱。而业余时间，除了读书和运动，我大部分时间都沉浸于网络之中。对电脑和网络的掌握十分熟练。学习、理解能力和领悟力我也十分有信心.

对于工作，我的看法就是，只要认真对待，没有不能胜任的工作!对于我一个刚刚毕业的新人，任何工作都是新的，无论是清洁工还是经理，都需要我从头学起，各个领域都有太多我不懂的知识。因此，无论我即将得到的是一份什么样的工作，我都要认真谦虚的向周围的同事学习，不懂就问，争取在最短的时间内熟悉并掌握这份工作的要领。在这一方面创造我自己的最大价值。

售后客服的自我评价

①打折。

②免费赠品，包括礼物、商品或其他。

③名誉。对顾客的意见表示感谢。

④私交。以个人的名义给予顾客关怀。

5、询问顾客的意见。

顾客的想法有时和公司想像的差许多。你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受，那最好的办法是迅速、愉快的完成。

我们都要记住：开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍！

“当所有的投诉发生时，解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”

6、跟踪服务。

是否处理完成后就万事大吉了呢？不是，上面的五步都做了，表明你是一个优秀的公司，如果你继续跟踪顾客，你的公司是一个出类拔萃的公司。

不要心痛钱，给顾客一个电话或者传真，当然，亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。

六：在处理客户投诉的过程中技巧或原则

原则一：不要人为的给客户下判断。

客户是因为信赖你，觉得你可以为他解决问题才向你求助的。

原则二：换位思考，站在客户的立场上看问题。

如果你晚上睡不着，你是怨恨自己吗？你会说床不好，或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样，你只是他们的发泄对象，并不是你得罪了他们。

原则三：坚持以下的利益原则：让公司赚钱，不赚不赔，少赔为赚。

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我对待学习一丝不苟，端正的学习态度使我有很好的精神面貌，受到老师和同学的一致好评。我热爱班集体，有很强的责任感，坚决不做有损于班集体荣誉的事情，不怕苦不怕累，积极为班集体贡献自己的一份力量。我尊重父母、老师，对待老师指出的错误能虚心接受。

在高中的三年来，我发生了许多改变，岁月的逝去将我带入成年，我成熟了许多，也获得了许多。在学习上，我顽强拼搏，刻苦学习珍惜点滴时间，课上积极发言，课后向老师提出质疑，使自己向知识的殿堂一步步迈进;在处理同学关系方面，我与同学关系融洽，不断改进自己，帮助同学在学习上积极指导和鼓励，在生活上给予无微不至的关怀。

我是某某大学某某系药学专业的一名应届本科毕业生。

大学四年，是我来之不易的学习机会。在这大好时光里，我本着学好本专业，尽量扩大知识面，并加强能力锻炼的原则，大量汲取知识财富，锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课，深研专业知识，并取得了优异的成绩，多次名列前茅，连年获得奖学金。本人在几年中系统学习了药学，化学，生物学，有机化学，物理化学，生物化学，微生物学，药物化学，药剂学，药理学，药物分析学，药事管理学，临床医学概论等课程。

通过几年的学习，本人具备以下几方面的知识和能力：

1.掌握药剂学，药理学，药物化学和药物分析等学科的基本理论，基本知识;

2.掌握主要药物制备，质量控制，药物与生物体相互作用，药效学和药物安全性评价等基本方法和技术;

3.具有药物制剂的初步设计能力，选择药物分析方法的能力，新药药理实验与评价的能力，参与临床合理用药的能力;

4.熟悉药事管理的法规，政策与营销的基本知识;

5.了解现代药学的发展动态;

6.掌握文献检索，资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

在校学习期间，我热爱社会主义，拥护某某和他的领导。自觉遵守某某的法律和学校的纪律。积极参加各种校内某校活动，向×组织靠拢，并取得了某某校结业证书。在学校里，我积极参加从班到系，学校的各种集体活动，并为集体出谋献策。时刻关心同学，与大家关系融洽。作为班干部，我努力为同学服务，积极协助老师的工作，开展各种形式的活动，协调同学与集体的关系，使我们班成为一个充满生气，有活力的班集体。

在课余生活中，我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好，坚持体育锻炼，使自己始终保持在状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力，我积极参加社会实践。三年中，我加入了青年志愿者，参加了学校党校培训，这些经历，不仅增强了我吃苦耐劳，自理自立的能力，还提高了我与别人合作与交往的能力。

我是一个外向型的人，性格开朗活泼，待人处事热情大方，生活态度端正向上，思想开放积极，能很快接受新鲜事物。我的特点是：热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，“若要人敬已，先要已敬人”，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的，所以我与同学关系极其融洽。

天大地大，世界永无尽头，这四年中，在各方面我都有量的积累和质的飞跃，但我知道自己除了理论知识之外，我的经验与阅历还尚浅。读万卷书，行万里路，这些还需我在以后的实践工作和学习之中不断提高!我深信机遇定会垂青有准备的人，我憧憬着美好的未来，时刻准备着!

能坚持到今日，感觉很不容易。因为忙，以往不止一次地想要放弃了，但咬咬牙，又硬着头皮坚持下来了。

在出发之前，感觉什么都没有准备好，甚至连PPT都是午睡之前临时改的，试讲根本毫无意义。可是自认为自我的应变本事很好，能够不用备课，可是到真正上课的时候才发现，其实我太高估自我了。

去到清风实验学校，第一个念头就是找小炜。不明白他是不是在这个学校读。给他发了信息，但没有回复。

我们上课的班级是初一(三)班，学生都很活跃。我们一进教室就有一大帮学生涌向讲台，问我们是哪个学校的，要给他们上什么课，带来的书能不能送给他们，等等。一向到上课铃响了，他们还没能安静下来。之后小倩吼了两声，他们才慢慢安静下来。之后开始我们的自我介绍，然后讲课。

一进教室，就有一大帮学生涌向讲台，问我们是哪个学校的，要给他们上什么课，带来的书能不能送给他们等等。一向到上课铃响了，他们还没能安静下来。根据我的确定，这帮学生必须很活跃。由此，我在心里有了一点底。

上课时，先是由小倩给他们朗诵环保诗，讲解垃圾的危害和分类。她把整个班的气氛给调动起来了，很多学生抢着举手回答问题，很是活跃。

接下来是由我来给他们演示小实验，用废弃塑料瓶和塑料袋制作密封夹。原本计划请学生上台演示，但似乎这个实验太简单，他们都不感兴趣，所以提前进入了海报设计环节。在这个环节之中，把他们分成小组之后，每个小组都讨论得很热烈，各抒己见，像炸开了锅一样。但也有少部分同学静静地呆在角落里，一语不发。估计他们是那些平时不怎样喜欢发言的同学。我留意到了最前面的一位女生和最终排的两个男生，在别的同学都踊跃讨论发言的时候，他们只是静静地坐在自我的座位上，做自我的事或看着别人。我在暗想着该怎样激起他们的勇气，让他们参与到活动中来。

走下去巡视指导的时候，很多学生都进取地向我介绍他们的想法。有几个女生很有创意，给我介绍了很多废物利用的例子和DIY点子，比如用塑料瓶制作霓虹灯，用报纸擦纱窗……可是当我叫她们上讲台介绍时，她们又胆怯了。几分钟之后，我叫每个小组派代表上台写下他们的标语，让他们解释。可是他们写的都很简单，并且写完就下去了，根本没有机会交流。突发情景下，我竟然忘记了要对他们的标语进行点评，一心只想着下一个环节，怕时间不够。有一个女生画画很好，短短几分钟她就画出了一幅雏形的海报。这幅海报的主人公是一位漫画女生，手中拿着一个矿泉水瓶，旁边的垃圾箱写着“可回收”字样。叫她上讲台讲解，她吞吞吐吐的，不敢说话。我只好给她解围，让全班同学鼓掌，并让她回到座位上继续画。

在知识竞答的时候，所有人都举手了，包括坐在最终排的那位男生，看得出来，他是鼓了很大的勇气才举的手。我想着要给他一次答题的机会，到比较简单的一道题时，他们都使劲地举高手臂，好让我看到。但由于问题有限，只能尽量满足每个角落的学生，顾及全班，所以我喊了他。看到他举手回答，全部同学似乎都很惊讶，齐刷刷向后看，期待着他的回答。他涨红了脸，喊出了A。他一说完，所有人都沸腾了，带着嘲笑的口吻，喊出了不一样意见，否决掉他的答案。我点击答案C出来后，他垂头丧气地坐下了。确实，好不容易举了一次手却答错了，他该有多尴尬。在之后的问题中，再也没有见到他举手……好在所有竞答题目都答完之后，还剩很多书签。于是，我走下去分发给那些进取举手回答问题的同学。他也像其他同学一样，努力地伸出手，渴望着要得到书签。自然而然地，我给了他一张，算是对他的鼓励。很多没有得到书签的同学都吵着闹着抱怨着。在走到那位画画的女生面前时，所有的书签已经发完，而她依然在埋头画她的海报，似乎对周围发生的一切并不怎样感兴趣。看到她这样，心里真的很过意不去。在下课的时候，我走到她面前，问她可不能够把那幅画送给我。她惊讶地抬起了头，受宠若惊，不好意思地说：“我还没画完……”“

不要紧的，我只想拿回去留念一下。”“那你回去再把这一部分涂黑就能够了!”她说，笑了，笑得很灿烂。

在给他们班主任点评的时候，她指出了我们好的方面，说：“你们这节课上得不错，利用图片展示、实验、海报和知识竞答等活动，循序渐进，效果很不错，但也有一些不足。首先，在学生写下宣传语之后，你没有及时给出评价，这样，你的这个环节就起不了什么作用了。第二，你在结束时没有较深入地总结。在竞答后面，你能够插入一个总结性的PPT，然后让学生发表感言，这样效果会更好一些。”“我想到要评价了，可是他们写得都太简单，不懂该怎样点评。”“你能够从语言手法来，比如比喻呀、押韵呀这些。”教师诚恳地提出了她的意见和提议。

经过这次支教，我收获了很多。

一、在课堂上，教师必须尽量照顾到每个学生，让他们融入到课堂中来。

二、对于比较活跃的学生，要给予必须的精神奖励;对于平时不经常举手发言的学生，必须要适时地加以引导，如果他们举手了，不管答对还是答错，都要及时表扬，让他们重拾信心。

三、如果课堂上有学生提出自我的创意，必须要及时地鼓励他们与同学分享，既可活跃课堂气氛，又可激发学生的创新意识和探究精神。

四、对于课堂上学生提出的观点、想法，必须要及时地给予评价，最终做出总结。

感觉仅有跟学生在一齐，我才会这么开心。经历这次活动，我更深刻地认识到，自我是再也离不开讲台了的。

本学期外联工作结束，细细想来，自我从刚刚进校加入外联部到此刻已有三个月时间，临近放假总还是要说点什么。外联工作本身具有必须特殊性，相对其他部门较难，它需要充足的时间、充沛的精力和足够的耐心。

三个月时间说长不长，说短不短，收获很多，失误也不少，现评价如下：

如果说九月招新是“养兵”，那么十月外联就是真正的“练兵”。因为外联部迎来了本学期的两次重大活动-“广告艺术节”和“全国新闻学教育年会”分别安排在了十一月中旬和十二月初。时间紧，任务重。开始新闻年会排在广告艺术节之前，所以将工作重心放在了新闻年会的外联上。部长与两位副部长为我们新来的干事事先准备了活动策划书，同时也为我们供给了很多资料并耐心解答我们的疑问。这极大地方便了我们与商家洽谈。部长和两位副部长都很平易近人但在工作上又都一丝不苟。这让我感到加入外联部是一个正确的决定，但同时我也深深体会到自我的不成熟和在外联经验上的欠缺。为了尽快适应外联工作同时也为了能按时完成任务，我和搭档王祎一道想方设法找机会出学校跑外联。甚至有时还不得不“翘课”出去跑。我们联系过“君之薇”火锅、“味千”拉面、“巴黎经典”影像。无数个电话联系(甚至还所以话费超标被妈妈K了一通)，冷眼相待，没有回音，直接拒绝。我在外联的过程中遇到了自我以前十几年都没有遇到过的打击与困难。

我为此苦恼过，甚至认为自我是否还有本事和勇气再坐在文英楼的会议室里参加例会。在我最困难的时候，部长和两位副部长用简单却又真挚的语言安慰我、鼓励我，让我能顺利地克服自我的心理障碍。重新投入工作之中。我很感动，也更加想要做出成绩。就在这时学校临时变更了活动安排，我们不得不暂时放下新闻年会开始为广告艺术节拉外联。在跑过一段时间后，逐渐培养起来的感觉帮忙我准确地定位到了“安娜”造型，继而成功签约。这也算是一份小小的成绩吧!在外联部其他小组的共同努力下，广告艺术节成功举办。之后，我又投入了新闻年会的工作中。然而，现实残酷，我和王祎一组本来拉到几个很有期望的商家，然而最终都无疾而终。我很难过，但工作不能因为我的个人情绪而受到影响。在新闻年会的前期准备过程中，我尽自我所能尽心竭力得地为年会服务。搬桌扛椅，打杂发票。新闻年会超水平的完成，我们外联部完成了学校交给我们的任务。

在外联过程中，我克服了自我不敢与人陌生人，异常是商家交流的心理障碍。逐渐地学习与人交流的技巧。同时外联也让我树立了一种进取的生活态度：不以物喜，不以己悲。随时坚持一颗紧张而又淡定的心。也许这才是外联真正的含义。另外不得不说，在外联部我结识了一大批朋友。他们让我感到我不只是在跑外联，我也是在为自我的家人跑外联。外联一家亲，这不是一句空话。部长以及两位副部长还有其他组的干事都是我的同伴，是我一笔宝贵的财富。我在自我人生经历上为自我的青春留下了浓墨重彩的一笔。

失败是成功之母。我在外联的过程中收获了很多，却也应当看到自我的不少问题。缺乏足够的实践经验，很多想法想来天衣无缝，简单明了。然而真正做起来却又是另一番情景。还有对外联的艰难程度没有认识清楚，导致我在遇到挫折后心理上理解不了，尤其是在其他人都有成绩情景下更是让自我难过。另外，人际交流的技巧以及外联工作的方式方法依然是我要重点改善的目标。“工欲善其事必先利其器”没有先进而可行的工作方法就无法顺利的达成工作目的。我深深地，深深地体会到了这一点。最终，加强自我的综合素质培养，让自我在工作中更踏实，更努力。

我在外联工作中一点一滴地学习着，也一点点的提高着。虽然处事的经验还不是那么的丰富，研究事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着进取向上的良好态度和精神一向努力着。本学期的工作经验为我下学期工作的更好开展奠定了基础，我相信在自我以及大家的共同努力下，我在此基础上有所突破，做得更好!

很高兴能进入学生会，在当这个外联部长之前我并没有在学生会做过什么事，刚开始做被任命为外联部长时，我还是十分紧张的，我害怕我做不好这个部长，连累学生会，可是我有兴奋我能加入这个组织，那里的每个人都是那么的优秀，和他们在一齐工作我感到十分的荣幸。所以我还是不断的给自我打气，在工作中一遍学习学生会工作，最终能到达一个我期望的效果

虽然在我的部门仅有两个干事，但我觉得对于我来说，已经足够了。对于他们在工作之余，我们作为学长，以一种哥哥的形象，知心朋友的态度去和他们交往、交流。将自我在学校学到的各种工作经验细心、负责的教授个他们，因为，没个刚刚走入大学的学生都是迷茫的，对什么都无所知的，仅有我们给他们引导了好的目标，他们才能够更好的适应这个学校、专业、工作、生活。我也很高兴能有这两个干事。

作为一个领导，我也许做的还不够好，也许是因为我在干事面前根本就没有一种部长出现，更多的是以一种朋友的形象给他们，他们和我在一齐都很简便，也许正是这个原因，让他们总认为我不够严肃，这样的话对我的工作的实行就不能到达必须的效果。在这一点上我想我应当改变。

在学生会这一年里，我学会了很多，我学会了如何与人共处，与人合作，异常是在外联部，我更加锻炼了自我的本事，对于我来说，与人交际并不难，然而这个部门更加让我锻炼了我这个本事。更让我学到的一点就是什么是团队，一个团队如何运作并不是个人的能决定，而是所有人共同努力的结果，在那里我们有共同的目标，我们能为了一件事或一个活动，所有人都全力付出自我的本事，做到自我的职责，这正是我所期望拥有的团队合作。

我相信在学生会所学到的一切，在我将来的人生道路上会有很大的一个帮忙，在那里学习到的经验，和作为一个管理者的本事会有很大的帮忙。学生会是一个自由的舞台，每个人都能够在那里得到自我想要的东西，可是这一切的收获都是在你为此团队付出的基础上得到的。

学生会是我的另一个家，我们在那里共同工作，为学生服务，我感到很开心。

.Good morning. I am glad to be here for this interview. First let me introduce myself. My name is , 24. I come from ,the capital of *Province. I graduated from the department of *University in July ,2019.In the past two years I have been preparing for the postgraduate examination while I have been teaching *in NO.*middle School and I was a head-teacher of a class in junior grade two.Now all my hard work has got a result since I have a chance to be interview by you . I am open-minded ,quick in thought and very fond of history.In my spare time,I have broad interests like many other youngsters.I like reading books, especially those about .Frequently I exchange with other people by making comments in the forum on line.In addition ,during my college years,I was once a Net-bar technician.So, I have a comparatively good command of network application.I am able to operate the computer well.I am skillful in searching for information in Internet.I am a football fan for years.Italian team is my favorite.Anyway,I feel great pity for our country’s team. I always believe that one will easily lag behind unless he keeps on learning .Of course, if I am given a chance to study in this famous University,I will stare no effort to master a good command of advance .

分公司在集团公司领导的支持帮忙下，按照“转变观念、加强管理、专业创新、重点突破”的思路，结合实际情景，加强节能治理工作，减少能源浪费，努力开展节能降耗措施，推进资源节俭利用，取得了明显成效。主要做法有以下几方面：

一、转变观念、增强意识、构成节能良好氛围。企业的生产成本是企业根本的竞争力，节能降耗是公司有效应对成本压力的重要举措。为增强员工的节能意识，我们将员工的企业使命感与节能工作结合在一齐，强调深入开展节能降耗工作，为公司节俭运营成本，是提高公司经济效益的有效途径之一。我们广泛征求各种节能措施，员工提出了许多经验和提议，解决了许多实际问题。例如，为解决多年来办公场所“长明灯”的现象，员工提出了安装声控灯的措施，公司用声控灯头或声控开关来代替原有的照明、通风开关，将分公司大部分照明灯更换为节能灯、推进设备节能电机的更新换代等一系列措施，为公司节省很多电能消耗，每年为公司节省照明、生产用电约10万元。

分公司还经常开展各项节能活动，6月15日至21日分公司举行节能宣传周活动，宣传节能减排知识;6月17日是第一个全

国低碳日，以全国首个低碳日为契机，普及应对气候变化知识，使节能低碳生活意识深入人心;6月18日发放节能宣传资料。经过以上

节能宣传工作，增强了全体员工的节能意识，资源意识和环境意识，充分调动了员工节俭能源的进取性和创造性，构成节能降耗，挖潜增效的良好氛围。

二、专业创新、实施节能技术、降低运维成本。

分公司进取采用节能技术，开展节能降耗活动，组织技术创新和思路创新，降低生产运行成本，提高资源利用率，主要开展了以下节能技术工作：

——__车间浓水回收再利用工程。将液洗车间纯水制备产生的高钙镁离子的浓水重新回收入池，用以日常的清洁卫生、卫生间用水和外部草坪浇灌用水，每年节俭用水约6000方，节俭资金约24000余元。

——采用变频等调速技术，如：引风机、生产设备等大功率电机采用变频调速。引风机等采用变频调速后，实现了软启动，避免大功率电动机启动时冲击力矩对电动机的损坏，同时在运行时可按锅炉运行工况平稳调节电机转速，控制风量，降低节流损失，节俭电能消耗，提高锅炉热效率。设备电机配备变频器后，能根据生产本事的大小，及时调整电机转速，大大提高了电机的能源利用效率，截止目前共配备59台变频器，节电效果显著。

——锅炉软化水采用__车间反渗透膜制水技术制备的软化水，提高了锅炉水质，延长了锅炉的运行时间，降低了维护保养，使锅炉热效率提高，降低了锅炉的用电、用水、用煤消耗，。

——减少汽水损失。规范锅炉定期排污、控制连排开度、维持水位运行等措施，减少汽水的损失。同时，加强设备、设施的管理，尽力消除热力系统内外部泄漏，力争无泄漏。

——推进节能电器的更新换代。分公司紧紧抓住节能这个主题，大力推进节能电器的更新换代，如：更换140余个节能照明灯;更换、增加节能电机13台套;安装电器补偿柜7台，使电能使用效率提高0。05%，全年节俭用电13万度。

以上五项节能技术措施，每年可为公司节俭能源费用约20万元。

三、重点突破、以点带面，全面推进节能工作。

节能降耗工作是一项长期的工作，我们认真评价和推广开展节能降耗的先进经验和好的做法，典型引路，以点带面，积少成多，以此推动分公司节能降耗工作的深入开展。加强生产冷、热管道的保温，推广集中供热、供冷等措施。使我们生产用冷、用热的障碍率大幅下降，节俭了费用成本和人力成本，收到了良好的效果。如分公司经过《节能奖罚制度》要求空调冬季温度设置在18℃以下，夏季温度设置在26℃以上，节俭空调用电。

经过我们__分公司全体员工的共同努力，分公司完成了集团公司下达的节能减排目标，降低的生产成本，取得了良好的经济效益。

我是五邑大学机电工程系的毕业生，机电工程对很多女生来说是望其项背的专业，

喜欢工科的我成绩优异，具有良好的auto cad以及pro/e的应用能力，也自学了photo shop软件。曾经两次获得“五邑大学三好学生”的称号。在学好本专业的知识之外，我热爱英语，已经通过大学英语的四级六级的考试，而且我还选修了商务英语等课程，具备有英语的听说读写的能力。此外我还选修了管理类的课程，使自己的知识向多方面的拓展。在课余，我积极参与学生活动，在朗诵大赛和校园知识竞赛中都获得三等奖，其中在江门市举办的“三好”征文比赛中获得优秀奖。拙作也曾经在五邑大学报上发表。我也曾经在系学生会外联部锻炼，得到很好的锻炼，也是系律委会的干部，在组织“校园知识竞赛”中取得良好的效果。我积极参与献爱心活动，参加了

“青年志愿者”，积极参与无偿鲜血，由于表现突出，在五邑大学二十年校庆被荣幸选为“校庆青年志愿者”并获得优秀“校庆青年志愿者”的称号。好学的我不是最优秀，但我最好学。

我热切希望在不同的职业领域得到锻炼。

敬爱的领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的求职信。

我是某大学的一名应届毕业生，专业是财务会计。学习了成本会计，管理会计，财务管理，会计电算化，审计学等专业课程。并获得了全国计算机二级证书，大学英语四级，会计证等。可以熟练使用办公软件，对电脑有一定的操作能力，熟练五笔输入法。

大学四年，我既注重基础课的学习，又重视对能力的培养。在校期间，我刻苦学习，认真努力学习专业知识，以优异的成绩完成了基础理论课的学习，曾多次获得奖学金，努力提高自己的学习能力和分析能力。同时，我也有计划地抽出时间去阅读各种书籍，充实自己。我利用假期时间到公司实习。这不但使我的专业技能得到了升华，也使我的管理和组织才能得以发挥和进一步的锻炼。

现在我渴求能到贵单位去工作，使所学的理论知识与实践有机地结合，能够使自己的人生有一个质的飞跃，我很自信地向您承诺：选择我，您绝不会后悔。特试向贵单位自荐，给我一个就业锻炼的机会，还你一份成绩。

望贵单位能接收我，支持我，让我加入你们的大家庭，我将尽我最大的能力为贵单位发挥我应有的水平和才能。祝愿贵公司事业欣欣向荣，蒸蒸日上!

xx年x月x日

“不可沽名学霸王”可能是关于毛泽东对项羽评价中印象最深的一句话了，这是毛泽东在人民解放军解放南京以后，高兴之余做的一首诗“宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王。”项羽这个人一生富有传奇色彩，在《项羽本纪》中极其简练的描绘了他的一生：“然羽非有尺寸，乘势起陇亩之中，三年，遂将五诸侯灭秦，分裂天下，而封王侯，政由羽出，号为‘霸王’……五年卒亡其国，身死东城，尚不觉寤而不自责，过矣。乃引‘天亡我，非用兵之罪也’，岂不谬哉。”因此论及项羽有人称英雄豪杰，也有人称刚愎自用。17岁的毛泽东在离家时就以一首李清照的诗送给来送别的弟弟：“生当作人杰，死亦为鬼雄。至今思项羽，不肯过江东。”可见年少的毛泽东对于项羽英雄气概的欣赏。

我的大学就读于西南科技大学，环境工程专业本科，学习环境监测，环境影响评价，以及大气、水、固废污染控制相关知识，在校期间进行过大气、水、固废方面的认知实习、生产实习，掌握专业相关技能知识。熟悉Windows操作系统，熟练运用Word，PPT，Excel等常用办公软件，熟练运用Auto CAD软件。同时具有很强团队意识，课余参加学校的社团活动，做过兼职，大学假期和同学开办补习班。学习能力强，在校成绩优秀，曾获学习成绩优秀奖，国家励志奖学金，通过英语四六级。具有良好的沟通能力和人际交往能力，责任心强。

本科环境工程专业毕业，曾在环保公司担任过污水处理工程师，主要做污水厂设计、调试、运行管理等工作，有制革废水、陶瓷废水等水处理经验。诚实守信，吃苦耐劳，责任心强，学习能力比较强。