志愿者协会表彰大会流程【汇总20篇】

亲爱的广大市民朋友们:

社会的进步离不开文明，社会的和谐离不开“奉献、互助、友爱、进步”的志愿精神和志愿者。志愿者行动不仅是中华民族助人为乐传统美德的体现，更是人类社会文明与进步的纽带。 创建和谐社会，发扬雷锋精神，需要广泛动员和组织社会各方面的力量，包括广大志愿者的共同参与。为进一步在全社会倡导志愿精神，培育志愿服务理念。在此，我们特向广大巴林右旗居民发出倡议:

让我们行动起来，大力增强热爱巴林右旗，建设巴林右旗的主人翁意识;大力增强人民城镇人民建，人民城镇人民管的参与意识;大力弘扬雷锋主义精神，积极投身志愿者服务队伍，为营造我们美丽和谐的家园尽一份责，出一份力。

让我们行动起来，自觉践行社会主义荣辱观以及全民道德规范，用自己的文明行动带动和感染周围的每一个人争做文明市民，自觉做到文明出行(文明乘车、文明行车)、文明就餐、文明游园、文明观看、文明购物、文明上网，努力营造文明和谐的社会风尚。

让我们行动起来，深入社区、深入农村牧区、深入家庭，广泛开展生活料理、医疗保健、义务家教、文化娱乐、创业培训、捐资捐物、法律援助、家电维修、城市管理等志愿服务活动，用我们的热情展示志愿者良好的道德素质和精神风貌，并在服务中去体会志愿者光荣之感，体会志愿者服务的快乐之情。

让我们行动起来，大力弘扬“人人为我，我为人人”的良好风尚，带动更多的人加入到志愿者的队伍中来，凝聚在“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者旗帜下，踊跃参与志愿者服务活动，以我们的真诚塑造巴林右旗美好的城镇形象，用我们的爱心共同构建和谐社会，让志愿者服务成为巴林草原的一道亮丽的风景。 同享一片蓝天，共踏一方热土，我们生活在一个不断重复着帮助别人和需要帮助的社会中，我们生活的城市是你我共同的家园。“赠人玫瑰，手有余香”，有爱心，去做一名志愿者;有困难，去找爱心志愿者。因为有了您的参与，我们的志愿者队伍多了一份力量，志愿者行动多了一道精彩;有了您的参与，爱的暖流将永远荡漾在我们身边，文明、和谐的巴林右旗将呈现在我们大家面前!

在过去的一学年里，xx协会共组织开展了大小二十余次活动形式多样的活动，再加上各部门的部门活动共五十余次。其中有锻炼智慧和修养境界的交流活动，有引人入胜、激情四射的大型舞会，有服务会员、增进友谊的茶话会活动等等不胜枚举。一直以来，协会坚持举办各种文化性、教育性、趣味性以及娱乐性的各种活动。

在各项工作和活动的开展中，我们始终把尊重会员的权利，保障会员利益放在首位，竭力为协会全体会员服务，并注重结合时代、学校和社会的需要，从而使协会受到各界的关注和好评。如：如协会所组织的茶话会活动，让全体协会会员齐聚一堂，共同沟通和交流，增进大家的友谊。协会所组织的宿舍走访活动，让初入校园的新生感到校园的温馨和融洽，让他们更加了解了郑州大学，了解郑州大学各种学生会、社团等为服务同学，繁荣校园文化的组织团体，使他们能更快适应大学生活。又如在教师节期间，协会积极组织协会成员为感恩教师节作出宣传和行动上的努力。我协会还积极申请“第五届大学生公益活动的小额资助项目”的关于“环保绿化，低碳生活”为主题的活动，并在系团委老师和学生会的帮助下在校成功申请批准。我协会积极响应校团委的号召的，积极协助各院系承办宿舍文化节中的棋艺大比拼活动，为诸多院系团委学生会生活部活动的承办起到了积极的作用。我协会仍然紧紧把握时代的主题，在光棍节中，为协会全体单生成员、会员提供舞蹈交流的机会，让大家在光棍节中感到舒心和快乐!不仅如此，我xx协会积极协助和参与社团联合会诸多活动的承办，例如在第五届阳光体育之运动嘉年华活动中，我协会协办踢毽子的活动项目，无论是在闯关区还是在积分区的活动都得到了众多同学们的喜爱和参与。我们也很感激和倍加珍惜社联为我们搭建的这些“舞台”，我们也将自己的工作状态、精品活动一一展现在了老师和同学们的面前。

志愿服务是一项高尚的事业。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神；是中华民族助人为乐的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。环艺136班这次组织了为“天天向上”幼儿园小朋友服务的德育活动。活动按照策划流程如下进行：

x月15日星期五下午由团支书、班长提前联系好幼儿园，取得了对方负责人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于开展活动。随后制定了一张时间、活动安排计划表。通知参与人员带上活动所需工具与资料。在活动之前，向活动指导王老师汇报。

x月19日下午，由活动负责人带领志愿者们通过坐公交到达活动地点——天天向上幼儿园，在与小孩子园负责人联系上后，进行分工和分组，并再次强调了一下注意事项：注意个人言行，注意维护志愿者形象。接着由稂洁同学负责教小朋友画画；在活动的同时，团支书负责拍摄照片。

另外，在这里跟大家分享两位同学的心得：

稂洁同学说：通过图画能引发小孩子动手、动脑，支持小孩子与活动环境的积极互动，引导小孩子根据自己的兴趣爱好对客观事物进行动手操作和动脑思考。探究是儿童在动脑思考基础上的动手操作，是儿童动脑思考和动手操作交织进行的活动。不能让小孩子开动脑筋思考的动手操作活动，不能被看作是探究活动。在图画的教导上，应该引导小孩子提高兴趣，发挥想象力。因为兴趣是的老师！只有跟这些年龄段的孩子讲他们感兴趣的东西，才能真正的引起小孩子的好奇心，使活动更加有气氛，有意思，有意义，也才能起到发展小孩子思考能力和探索能力的作用。

贺达武同学说：良好的教育环境能激发小孩子各方面的兴趣，如：经常听音乐，使小孩子注意某些音乐旋律，就容易激发小孩子对音乐的爱好；给孩子讲一些有趣的故事，则能引起孩子对阅读的兴趣；让小孩子广泛地接触生活中一些他们能理解的事情，开阔他们的视野，丰富知识，可以培养小孩子多方面的兴趣爱好。兴趣越广泛，他们的精神世界就越丰富，思维就越活跃。即使是最顽皮淘气的孩子，一旦置身于新的环境中，也会睁大眼睛，专注地认识这个世界。他们会很有兴趣地观察树上叫的小鸟，水中游的鱼儿，地上爬的小虫等等。在观察的过程中，他们常常会惊喜地发现大蒜长芽了，萝卜叶子长出来了，小蝌蚪长出腿了。

经纪人资格合同范本（国家_____单项协会与运动员代理人）

甲方：___________________

办公地址：_______________

联系电话：_______________

传真：___________________

邮政编码：_______________

乙方：___________________

办公地址：_______________

联系电话：_______________

传真：___________________

邮政编码：_______________

根据国际____联合会和国家____单项联合会的有关规定，国家____单项联合会有权授予希望成为运动员经纪人的个人代理人资格，运动员可委托有资格的代理人以他的名义在竞赛日程安排及赞助等商业活动中行使权利。本合同中，国家____单项联合会是甲方，将被授予代理人资格的个人是乙方，为了明确甲乙双方权利义务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国体育法》以及有关法律法规的规定，达成如下协议：

第一条 定义

在本合同中，以下词语表达的意思为：

1.1 委托代理是基于国家____单项联合会授权代理运动员的权利范围之内；

1.2 运动员是指属于____单项联合会的运动员；

1.3 国际____联合会是指；_____________________。

1.4 国家____单项联合会是指；_________________。

1.5 国际____联合会条例是指国际____联合会生效的各种适用条例，包括修改后的法规条例。

第二条 资格授予

一旦签订本合同，代理人则有资格代理该联合会属下的运动员，并遵守本合同的各项条款。

第三条 合同期限

代理人代理运动员的资格年限为_____年，从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

第四条 代理权限

4.1 代理人在获得资格后，只能在运动员签订了有效的书面委托合同之后，方可代理该运动员；

4.2 运动员年龄在18岁以下者，与之签订的委托合同必须由其父母或监护人签字。

第五条 代理人的义务

作为获得资格的代理人同意：

5.1 遵守国际____联合会和国家____单项联合会的有关条例。

5.2 帮助运动员遵守国际____联合会和国家____单项联合会关于资格的适用条例。

5.3 避免发生利益冲突。

5.4 代理运动员的原则是不影响运动员的训练和参加比赛。

5.5 尽一切努力保证运动员履行合同，参加比赛。

5.6 对运动赛程安排了如指掌，与运动员的教练员、所在俱乐部、国家____单项联合会一起，共同协商和制定该运动员的竞赛安排。

5.7 尊重国际____联合会和国家____单项联合会的竞赛日程安排以及其制定的优先权体制（参见国际____联合会和国家____单项联合会的相关条例）。

5.8 尽一切努力保证运动员遵守国际____联合会和国家____单项联合会的竞赛日程安排，以及参加国际____联合会和国家____单项联合会向运动员及其代理人发出的通知的重要会议。

5.9 保证被代理运动员必须参加国际____联合会和国家____单项联合会制定的比赛。

5.10 保证解决争议的方式遵守本合同的规定，或者遵守国际____联合会和国家____单项联合会的有关规定。

5.11 服从国际____联合会和国家____单项联合会由其条例作出的处罚。

5.12 与使用违禁药物或技术的运动员终止合同，并向国际_____联合会和国家____单项联合会报告这一事实。

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中国(重庆)第xx届投资暨全球采购交易会(渝洽会)在重庆国际博览中心隆重举行，本人有幸担任其志愿者一职。渝洽会虽然只有三天半，但本人深感“读万卷书，不如行万里路”。以下是本人在当志愿者期间，所见所闻所思所感，浅见拙识，还望高人抬爱眼观瞧，不到之处，敬请不吝赐教。

具体细节本人在此不予详表，只说总结以后认为不错与不足之处：

渝洽会设有组委会，前期准备相当充分：首先是交通，渝洽会开有三条公交专线，有可容达10000辆私家车停车场，6号线地铁也与16日开通运行。尤其是6号线，对日后人员的流动起着相当大的作用。“悦来咖啡”、“一心一客”等餐饮服务一应俱全。安保方面，调用了公安，武警及预备役，交警等，为渝洽会提供了坚实保障。医疗设施那是必不可少的，渝洽会设有专门的医务室，12小时待命.。

馆内招有服务外包企业：联友展览、飞鹰园艺、纵连物流、兴城物业以提供不时之需。其中纵连物流在撤展时效用明显。本次渝洽会组委会选址在国博中心，其恢宏的规模赢得了大多数观众的称赞，彰显了大重庆的气势。兴城物业的保洁工作也是功不可没。

渝洽会的现场管理也是相当到位：消防、巡逻全时岗，电子信息提示滚动不断，现场静态提示醒目明了。中心广播随处可闻，当中不乏充满温情的声音：某某在哪丢了手机，请捡拾者送往客服中心;今天有雨，请朋友们注意，不要淋雨着凉。当然也不能忽视我们志愿者，有问必答，态度良好，我们赢得好评那是当之无愧。顾客投诉，处理突发事件，在所难免。有一实例：有一老头儿，不知什么原因，在馆内与别人发生争吵，民警和安保人员迅速将其劝到警务室中，避免此影响向外扩张，后悉心调解，终于大事化小，小事化了。由此可见，风险管理必不可少。

展馆分区有条有理：

1、3、5馆是展示馆，参展商的目的是吸引投资和展示推广，或是进行新品宣传推广，诚招代理商，几乎全部是特装展。

2、4、6馆是各地方展，也是展销馆，是最具有人气的展馆，几个国外展点缀其间，国际化的味道十足。意大利的时尚，日本的科技与特产，韩国的时尚化妆品，满足了各个品味的普通观众和专业观众。展区的明确划分，使得各类展互不干涉，同时又形成有机的统一体，整体效益优化。

在宣传方面：开幕式上领导的出席为展会抓足了眼球，立体式的宣传那是不消说的，各个路口的指示牌相当有用，本人就因其受益匪浅，只要说去国博，没有不认识道儿的，宣传力度可见一斑。

参展商的招人方法也是值得一提的：有的是美女诱惑;有的是免费冰激凌;有的是特邀助演，笙歌艳舞，好不热闹;有的是有奖竞答;有的是玩游戏，赢大奖等八仙过海，各显神通。虽然这些活动只有在这样的大环境下功效，但在以后策划活动时我们也会大受裨益的。

渝洽会不错的地方让人应接不暇，貌似烟花四放，但本人觉得有些地方有点不足。

国博中心是个新事物，必然有不足之处：

1. 不太重视志愿者。生活条件有差距，下雨天也不给把伞。志愿者的作用虽不大，不能给渝洽会脸上贴金，但足以给渝洽会脸上抹黑。

2. 内部部门之间不协调。培训部门与运营部门脱节，志愿者发出去就没人管了。

3. 作为工作人员，志愿者没有向上级反映观众投诉的途径。观众投诉“入口指向，分散人流之后站台标示不明显。馆外厕所不足”。志愿者只能哑口以对。

渝洽会现场吸引着千千万万的人，其中就包括者愿者和安保人员。他们脱岗游离于展馆之内，与商家讨价还价，总觉得有些刺眼。展销馆虽聚敛了人气，但现场鱼龙混杂，好像与高规格展会不搭边，与商城有一拼，而且竞争力也不大。香港馆的礼仪是重庆本地人，这样鱼目混珠的现象不得不让观众对参展商的质量产生怀疑，同时也会让人感到香港方面对渝洽会不够重视，态度不积极。

到了最后一天各大展商多做问卷调查，随便抓个志愿者就以奖品诱惑让其填写，滥竽充数，参展态度明显不积极。更有甚者，在政府地方馆中服务人员站台，少有人在。尤其是永川馆，第二天就已经人去馆空了。其中的浪费不言而喻。搭建展馆使用的多是不可重覆使用的材料，浪费之大，令人发指。这些馆都是特装，与国外近于标准展馆相比，甚是奢侈。

展虫是最后一天的特殊景像，各类小商小贩蜂拥而至，馆内，路沿儿，哪儿都是，大煞风景，巡逻车对此也视而不见。 渝洽会办得虎头蛇尾，令人唏嘘不已!

渝洽会我认为有成功，也有不足，加强市场性是其续命之法。在此虔诚祷告!

青年志愿者总队是一支活跃在校园中的，由我校在校学生组成的庞大队伍，成立于20__年，至今已是他在内蒙古医学院的第六个寒暑了，我志愿者活动旨在培养青年公民素质，奉献精神和服务能力，促进青年健康成长，为城乡发展社区建设，扶贫开发，抢险救灾以及大型社会活动，公益事业提供志愿者服务，此外，总队在校园中开展了各项特色活动，极大的丰富了同学们的大学生活，成为了内蒙古医学院一道亮丽的风景线。

至此，总队20__年下半学年的工作总结已全部结束，在此对这半年的工作做一总结。

一、 社区共建，共创和谐

20__年3月14日，总队与邻近的牛牛营村达成了社区共建，总队定时对该村开展送医乡活动，一帮一小分队还为那里的孩子进行课程辅导，帮助他们解决在学习中遇到的困难。此行受到了当地村委会的大力支持，并得到了村民的一致好评。

二、 感动你我，感动中国

20__年3月初，总队申请了被教学楼两件大教室，进行了“感动中国”颁奖典礼的公映活动，吸引了大批学生前来观看，在庞大的观众队伍中，频繁出现我们志愿者的身影。看完了那些让中国人都为之震撼与感动的事迹后，更坚定了大家无私奉献的信念，发扬我们志愿者精神，为我们的社会尽一份力。

三、 怀念先烈，奋发图强

为了唤醒同学们对历史的记忆以及我们对革命先烈有一个更深的了解，总队于20__年4月4日前往乌兰夫公园进行扫墓活动，大家在了解先烈的革命事迹后备受震撼，也受到了极大鼓舞，为我们今后的工作提供了极大的动力。

四、 美化校园，有你有我

20__年4月份，总队借没有大型活动之时，召集各个部门及各二级学院直属分队，于当月10日，对校园墙壁上的球印，鞋印及地上的口香糖进行了全面的清理，5月初，在校团委老师的号召下，总队各个部门合理分工，对校园每一个角落进行了一次彻底的清理，给同学们创造了一个良好的学习环境，也提醒同学们保护校园卫生的重要性。

五、 弘扬文化，璀璨中国

20__年5月14日，总队举办了以“弘扬中国传统文化”为主题的大型演讲比赛，并邀请了相关老师前来参加，参赛选手均已自己不同的语言风格以及对中国传统文化的认识，表达了一份发自内心的中华情，全场都被一种浓厚的中华文化气氛包围着，比赛过程中设有问答环节，展现了选手们浓厚的文化功底，整场比赛一老师的精彩点评作为结尾，引来了在场观众的阵阵掌声，也让同学们在这次活动中学到了许多，加深了爱国情怀。

六、 你的地球。你的家园

20__年4月22日世界地球日，总队派遣广宣部，实践部两个部门以海报的形式进行了大力宣传，向大赛展现了如今地球的现状，唤起了人们对地球的保护意识。

七、 他的未来。我的希望

20__年5月中旬，总队带领部分队员前往孤儿院，进行慰问，并未那里的孤儿们带去了衣服和学习用品，当我们将一份小小的问候公道孤儿手中，当我们看到孤儿们脸上那灿烂的笑容时，所有人的心理的酸酸的，我们做的只是一点点小事，可带给他们的，却是对未来的希望，此外，媒体也对此次活动进行了全面的报道，希望唤起更多的人对这些弱势群体的关注。

八、 多彩校园，有你有我

20__年5月中旬，总队与我校研究生学院共同举办了英文歌大赛，选手们在舞台上一展英文风彩，我们的演出现场还请到了Mr.Robot等人作为特邀嘉宾。

下旬，总队在全校范围内举办了口才大赛，大家以自己深厚的语言功底以及语言风度震撼了所有在场观众，同时也涌现出大批“语言人才“。

从4月份开始初赛至6月14日总决赛。总队举办了我校的系列活动“情歌对唱大赛”，初赛及复赛在新校区举行，总决赛我与老校区联手举办，地点在东校区生活广场，活动取得了空前的成功，这不仅展示了我们当代大学生的才华，更主要的是，这是新校区首次与东校区联手举办活动，给东校区造成了极大的轰动，同时，我们的协办单位，北方新闻网，也将我们的活动视频公布在北方新闻网内蒙古医学院青年志愿者总队的专栏中，极大的提高了我校志愿者在社会中的影响力。

九、 其他

20__年5月。总队派代表参加了“感动内蒙古志愿服务”的表彰大会。

在这半年的工作中，总队在共青团内蒙古自治区委员会及内蒙古医学院校团委的带领下，本着“平等，有爱，互助，进步”的宗旨，以奉献爱心心连心，服务社会人与人的口号，立足校园，面向社会，开展了许多展现志愿者风采的活动，受到了大家的一致好评，极大的激发了同学们的奉献精神，增强了我们的社会责任感，让大家充分体验到奉献的乐趣与价值，同时也为社会发展和校园文化建设添上了浓厚的一笔。

在今后的工作中，我们会保持这种热情，将我们的志愿精神继续传承发扬下去!

各位来宾，女士们，先生们，晚上好!

十月金秋，天高气爽，正是收获的季节。我们值此美好机会举办加拿大泉州同乡会成立一周年纪念庆典暨北美海峡华商联合总会成立大会，首先我代表同乡会和即将成立的北美海峡华商联合总会向来参加我们庆典及成立仪式的各们嘉宾和乡亲朋友们表示衷心的感谢。

同乡会自去年十月成立以来，已走过整整一年的时间，在这一年中，概括地讲就是发展壮大的一年，是积极探索，扩大影响的一年。目前，在册统计的会员已有400人，设立了固定办公场所和专职工作人员，在为会员服务方面做了许多实际工作，获得了广泛好评。

同乡会成立以来，举办过了许多有意义的活动，比如设立奖学金，激烈下一代努力学习，发挥特长，把自己培养成对社会有用人才;比如举办同乡联谊烧烤活动，增进乡情，沟通信息;比如组织会员外出旅游，饱览加国秀美风光，陶冶情操，增长见识。当然更重要的是积极响应地方有关机构组织发起的活动，扩大了同乡会在当地社会的影响，起到了积极的作用。

海峡区域经济正在彭勃发展，闽南是这一强劲发展区域中的重要一员，广大闽南人凭着爱拼敢赢的劲头，难辛努力的劳动，为区域经济的发展做出了重要的贡献。商人做为经济活动的一个重要群体，在经济建设的领域起着不可替代的作用。商人具有流动性很强的特质，用他们善于捕捉机会的眼光和果断的行动力，把全世界做为他们施展才华的舞台。据不完全统计，在北美就有不下万人的来自海海峡两岸的商业人士，因此，我们今天在这里成立北美海峡华商联合总会，目的就是为了更加广泛的联合在当地进行商业活动的乡亲，构建一个良好的信息沟通平台，促进当地经济与海峡区域的经济联合，取得共同的发展。

万事开头难，我们很幸运地在成立伊始就得到在座各位的大力支持，顺利地迈出了第一步。我们今后要走的路还很长，工作还很多，还需要在座各位和广大爱护关心我们的朋友们的鼎力支持和无私帮助。在此，我再次代表同乡会和海峡华商联合总会向到会的和没能到会的朋友们，乡亲们表示衷心的谢意。同时也希望得到各位一如既往的支持与帮助。

今晚，也正好是当地传统节日感恩节的夜晚，就让我们怀着一颗感恩的心，用热烈的掌声来感谢所有关心帮助我们的人吧，谢谢!

祝大家过一个愉快的晚上。

扶贫济困、乐善好施、崇德向善，是中华民族的传统美德，是社会文明进步的标志，是建设和谐社会的时代要求，是社会主义核心价值观的重要内容，也是实践中国梦的时代要求。

20__年10月17日是我国第3个“扶贫日”，也是第24个国际消除贫困日。组织开展好“扶贫日”系列活动，对于深入推进精准扶贫精准脱贫基本方略、坚决打好脱贫攻坚战具有重要意义。

我县是国家扶贫开发重点县，目前全县仍有87个贫困村、14.06万贫困人口。到20__年实现“人脱贫、村出列，县摘帽”目标，任务十分艰巨，亟须举全社会之力，汇社会各方之能，携手合力攻坚。

在我国第3个“扶贫日”即将到来之际，我们向全县党政机关、企事业单位、垂直单位、驻萧部队、社会团体、社会各界人士及广大群众真诚倡议：

请您伸出援助之手，慷慨解囊，纾困解难，积极参与扶贫项目认领和捐赠活动,捧出一份爱心，点燃一片希望。以实际行动支持贫困村发展经济，改善生产生活条件;帮助贫困群众发展产业，增加家庭收入;资助贫困家庭子女就学，阻断贫困代际传递，让他们早日脱贫致富，过上幸福美好生活!

我们郑重承诺：严格组织实施好每一个认领的扶贫项目，使用好每一分扶贫爱心捐款，真诚接受认领者和社会各界的监督。

爱心无论大小，善举不分先后。我们坚信，涓流共汇，足以涌成江河;绵力齐聚，定能众志成城。您的点滴善举，将温暖护佑羸弱者前行，让阳光照亮贫困者梦想，携手助力贫困群众加快脱贫致富步伐，早日实现全面小康!

“10.17”，邀您一起，扶贫济困，与爱同行!真诚期待您的爱心参与，衷心感谢您的真心帮扶!

转眼之间20xx年即将接近尾声，心理协会又经历了一年的成长，在这一年中，我们又经历挫折的痛苦，也有收获成功的喜悦，在泪水与欢笑的背后，是心理协会所有成员与老师坚持为青年学生排忧解难的热诚的心！

以下是心协本学期的活动过程：

首先，在九月初，大一的新生来到了新环境，我们协会为了更多的人了解和热爱心理事业看，本协会做了纳新活动，很多新生都对心理协会有很大的兴趣，在九月中旬，心理系会进行了一次大面试，大部分优秀的新生因为是出色被纳入心理协会中，正式成为心理咨询协会的成员，他们是心理协会新崛起的明星。心理协会会因为他们的加入而成为一个优秀的社团。

其次，在20xx年10月22日于阶梯教室五开展了“第六届大学生心理健康”开幕式，本次大会在x老师的主持下如火如荼的展开，此活动中推出心理协会的宗旨是：帮助青年学生认识自我，完善自我，塑造健康人格，提高心理素质。

不久，心理协会在主教楼前举行了一个小型活动。主要有“系鞋带”“二人三足”“心里小测试”等活动，是为了让广大同学认识到互帮互助的意义所在让校园更加和谐、美好。

最后，由心理协会宣传“大学生心理健康-诚信月”活动于11月16日开幕。

一、活动主题：“自爱、健康、诚信、和谐”

二、活动目的：大力加强我院学生心理素质教育，营造良好的心理健康氛围。

三、活动宗旨：诚信为本，踏实做人。

四、活动对象：x科技职业技术学院全体学生

五、活动主要内容：“签字活动”“抱抱团”“心理测试”等活动

活动经过两周的时间，心理咨询协会开展了“大学生心理健康诚信月”闭幕式，此会以歌舞及诗诵为主要内容，为我们深深的上了一课。

经过半年的努力，心协在之后的工作中取得了很多的进步，希望以后能得到各社团与广大领到的支持。我们会与其他社团相互学习，相互交流，取其长补其短，争取做一个优秀的协会，真正的为同学们做实事。

我们为下学期的工作做一定的：

计划一：开学后每隔一个月组织一个电影活动，可以找一些有教育意义适合大学生观看的电影，在周末免费放映。以提高同学们的积极性。

计划二：由于5月25日是全体大学生心理健康日，为了加强我院大学生的心理素质教育，更好地宣传普及心理知识，我院在五月八日进行“5-25”心理健康教育宣传日。主要活动内容：加入一些小活动，如“签字”“心理测试”等

计划三：除了周末放映教育电影外还可以请心理老师为大家做专题讲座，为同学们解答心中的困惑。

心理健康协会的活动口号为“携手博爱桥梁，共跨心灵港湾”。同学们要学会关爱自我，了解自我，接纳自己，关注自己的心理健康和心灵成长。提高自身的心理素质，学会受别人，受社会，坚信爱人，爱己，助人身助的信念。

在过去的一年中我们计算机协会重点对组织制度和活动方式进行了改组和完善。其目的石为了摆脱协会周期性的不良发展，但结果虽然有些收获，可目标仍然未能完成实现。

首先：在组织制度方面。

第一，依据实际情况撤去联络部成立了学习部。对于以前组织部和联络部的相似性和对各自任务的不明确，依照院团委的指导意见并界户实际撤掉联络部在其基础上成立了学习部。进而对其各部的任务进行了明确的分工，特别石学习部在组织会员学习专业课程，交流学习经验等方面取得了成绩，校正了一些人对协会的不全面认识。

第二，精减主要干部，落实责任，加强沟通。为了能使协会更好的组织活动，减弱干部之间的相互依赖性各部将副部长由原来的两名减少到一名。在活动中按分类划分给现在的五个部，同时要求活动由各部自主安排，但必须每一项活动要求上交计划，可行性分析和总结。最后根据情况进行审批和安排时间。在此会长，副会长，秘书长及各部部长之间都保持了密切的接触。

第三：强化组织纪律，协会规定三次无故不参加协会活动无论干部还是会员一律取消会员资格，三次吃到或者早退算作一次不参加集体活动。同时页规定会员退会自由，但必须办理相应的手续。

其次，在活动方面。

严格按大型活动首次化，小型活动经常化的原则举办了一系列的活动。但大型活动我们追求精不求多，想”挑战杯”文字录入大赛，”蓝天杯”科技作品大赛每年只举办一次。并准备以后与其他大中专院校以及社会赞助的形式更好的举办下去。对于小型的活动，如：每周一次的培训，要求产生明显的效果，以参加者学到知识为目的;爬山之类的活动以增进干部与会员之间的理解和团结为追求目标。

总而言之;协会要发展，必须要依靠大家;占有一席之地，就要创出成绩。

13：00 指定地点集合出发;

13：00—14：30 乘车前往度假村,途中可开展车上游戏，活跃车厢气氛;

14：30—14：45 到达度假村，自行休整;

14：45—17：00 带领团队进行游戏项目，开展GPS寻宝活动，GPS定向体验个人与企业发展的心路历程，其中穿插团队游戏：携手共进、心手相连、风雨同舟、同心圆，让大家体会到协作、竞争、团结的内涵;

17：00—18：00 前往宴会厅，展望个人与公司的未来!

18：00—20：00 品尝年会晚宴，边用餐、边聊天，回味下午团队竞技的火热场面，其间穿插比赛冠军班奖、最佳员工颁奖、相关奖项颁奖、公司领导发言、员工节目表演等;

20：00—20：30 载歌载舞，仰视夜空，一簇簇礼花在空中绽开，照亮每个人火红的笑脸(焰火自费);

20：30 程车返回市区。

拓展年会两天策划方案：

第一天：

13：00 指定地点集合出发;

13：00—15：00 乘车前往度假村,途中可开展车上游戏，活跃车厢气氛;

15：00—15：30 到达度假村，分房，自行休整;

15：30—18：30 内部会议

18：30—21：30 品尝年会晚宴，边用餐、边聊天;其间穿插最佳员工颁奖、相关奖项颁奖、公司领导发言、员工节目表演等;

21：30—22：00 载歌载舞，仰视夜空，一簇簇礼花在空中绽开，照亮每个人火红的笑脸(焰火自费);

22：00—23：00 洗漱、就寝、躺在温暖的被窝进入梦乡;

第二天：

07：30 起床、洗漱;

08：00—08：30 早餐;

08：30—12：00 带领团队进行游戏项目，开展GPS寻宝活动，GPS定向体验个人与企业发展的心路历程：十指连心、寻找目标、神秘拼图、个人心语、携手共进、风雨同舟、逆风风扬，让大家体会到沟通、协作、竞争、团结合作的内涵;

12:00—13:00 午餐;

13：00—15：30 与公司共同成长之系列(大型室内团队活动)---音乐漫漫人生路成长之旅，在美妙的音乐中感受人生!感受企业!感受责任!与企业共同发展!共同成长!共创辉煌!

15：30—16：00 集合乘车返回，结束快乐行程。

以上是简单版的拓展年会方案，根据会议时间、人数、目标而整合的课程，可在较短时间内加强参会人员之间的沟通了解，建立信任关系，并通过项目合作密切联系，达成共识。

一、活动主题

为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，根据上级文件精神，结合我校实际，20xx年我校全面开展了“创造美好新生活——志愿者在你身边”行动，用志愿者的无私奉献精神为学校和社会贡献力量。现将20xx年活动情况总结如下。

二、做法和经验

1、加强组织领导，大力作好宣传，是成功开展活动的保证

在青年志愿者活动期间，我校活动领导小组，把每一项活动落实到人，实行专人负责制，确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时，对活动开展好的组织和个人进行了奖励。

2、结合实际情况，确定活动项目及方法，是活动取得实效的前提

①开展“帮扶志愿者服务”活动。组织志愿者走进社区无偿为群众量身高和讲解春季健康常识；走进敬老院，有针对性地为困难的未成年人、老年人等群体，提供爱心陪护、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务如送去祝福的话语，打扫卫生，组织少先队员表演文艺节目，倾听故事，交流沟通。

2、开展“爱城护城、爱家美家”活动。组织志愿者利用双休日粉刷校园门墙，美化校园周边环境。修理破旧桌椅，种植新春树苗，修正花圃。以校为家，爱家护家，具主人翁精神。

3、开展“为奉献者奉献”活动。在校领导的带领下，青年志愿者来到金山小区对我校离休教师于涵容、退休老校长于春琛、孤寡老教师刘春岩家中进行走访慰问，给老同志们送上了大米、食用油等慰问品。老同志们高兴地迎了出来，脸上露出了欣慰和爽朗的笑容。

4、开展“岗位学雷锋、社会献爱心”活动。为更好的迎接今年河北省教育督导评估检查，青年志愿者积极备战，开学伊始，他们早来完走，加班加点的工作，不将条件，不求回报。从我做起，立足岗位，埋头苦干、敬业奉献，以实际行动为今年河北省教育督导评估顺利通过做出自己的贡献。

通过这些活动的开展，调动了志愿者主动帮助别人的积极性，受到的好评。为倡导良好社会风尚，营造和谐、文明、进步的社会环境。

xx年，全市志愿服务工作要认真贯彻落实党的xx大精神，以社会主义核心价值体系建设为根本，以弘扬雷锋精神为核心，进一步倡导“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，扎实开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，着重组织好体现人文关怀的关爱老幼弱残和体现生态文明的关爱山川河流两大志愿服务行动，抓好党员学雷锋志愿服务队、文明单位学雷锋志愿服务队和社区学雷锋志愿服务队，推动学雷锋、志愿服务活动常态化，着力打造社会服务活动品牌，增强市民的社会责任意识和奉献他人精神，为创建全国文明城市营造良好风尚。

一、组织开展志愿服务业务培训。适应志愿服务需求，各分会、各协调小组、各级文明单位(学校)从实际出发，采取观摩、讲座、实地考察、观看影像资料、专题讨论、示范操作等有效形式，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。

二、健全完善志愿服务活动阵地。各县(市、区)要在人流量大的公共场所设立学雷锋便民利民志愿服务站点，各社区要建立健全完善志愿服务工作站，做到统一标识、统一牌子、统一装备、有组织机构、有工作人员、有志愿服务队伍。定期安排文明单位学雷锋志愿服务队到站点开展便民、利民、乐民、安民志愿服务活动。年底，要树立一批学雷锋便民利民志愿服务示范站和社区志愿服务工作站示范点。

三、重点抓好“三关爱”志愿服务。围绕创建全国文明城市，把广泛开展学雷锋活动和志愿服务活动相结合，突出关爱他人、关爱社会、关爱自然，明确牵头单位和责任单位，广泛开展敬老、爱幼、关爱农民工、助残、文明礼仪知识普及、文化体育、网络文明、普及环境保护知识、保护山川河流和植树造林等志愿服务活动，尤其要认真组织好春节、3月5日学雷锋日、五一、国庆、12.5国际志愿者日等重要节日期间和大型活动的志愿服务活动。全年每月主题志愿服务活动安排附后，各分会、各文明单位可参照不同时期的活动安排，组织好各类志愿服务活动，推动活动常态化。

四、开展网络文明传播志愿服务。在新一届申报市级以上文明单位中开展网络文明传播志愿服务工作，全市组建1500名网络文明传播志愿者骨干队伍，定期举办网络文明传播志愿服务培训，每季度对网络文明传播志愿者工作情况进行工作通报。

五、加大志愿服务社会宣传力度。各县(市、区)文明办要协调安排各类交通运载工具和公共场所，运用电子显示屏、楼宇电视、户外广告牌等媒介，加大力度宣传志愿服务理念和志愿服务知识，提高市民对志愿服务的知晓率;在市属各新闻媒体、都市媒体和网络媒体开设专题专栏，弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念，报道志愿服务活动和优秀志愿者事迹。各分会、协调小组各成员单位、各级文明单位要及时向协会报送志愿者服务活动动态信息。

六、为志愿服务工作提供保障。积极协调市财政向志愿服务提供活动经费，组织市级以上文明单位依托中国志愿服务基金会、福建志愿服务基金会募集志愿服务经费，为志愿服务项目、志愿公益活动以及为志愿者办理人身意外伤害综合保险等提供必要的保障。

七、建立志愿服务工作机制。要认真总结志愿服务工作的成功经验和做法，培育典型，定期召开志愿服务工作交流会，适时总结表彰志愿服务先进，加强对志愿者服务基地和志愿服务品牌创建工作的交流和管理，积极探索新形势下的志愿服务工作机制，把志愿服务工作与经济建设和社会发展相结合，与提高城市文明程度和市民素质相结合，与关注民生、为民办好事实事相结合，努力构建志愿服务工作推动科学发展、实现社会和谐、展示人生价值、建设美好生活的工作格局。

老年协会工作总结

实施“三个强化”  抓好老龄工作

xx市xx镇xx村位于xx镇xx镇边缘，全村xx人，x个村民小组，xx亩耕地，是个人多田少的丘陵区域村。全村xx岁以上老人xx人，占全村总人口的%，xx岁以上xx人，xx岁以上xx人。其中，空巢老人xx人。

近年来，xx村认真贯彻落实省委、省政府《关于进一步加强老龄工作的意见》（x发[]21号）精神，站在科学发展、统筹发展、和谐发展的高度，认真落实好、维护好、发展好老年人的根本利益，促进了经济发展和社会和谐。xx村的主要做法是：实施“三个强化”，扎实抓好基层老龄工作。

一、强化服务工作  ，抓好“三个落实”

（一）组织机构抓落实。该村按照省、孝感以及老龄委的要求，组建村级老龄机构，XX年，该村成立以现任干部、离任老干部、老党员共4人组成的村老年协会。落实基层老龄工作的组织机构，奠定了做好服务老年人工作的组织保证。

（二）建档工作抓落实。为了摸清全村老年人情况，XX年，该村组织xx人用天时间，对xx岁以上老人的年龄、性别、姓名、失能情况、贫困原因及程度、参加新农合、新农保、经济收入、个人爱好等18个项目进行调查摸底。在调查核实的基础上进行登记造册，是xx镇第一个为老年人建档的村，这一举措，打下做好基层老龄工作的基础。

（三）服务工作抓落实。组建村老年协会的同时，聘请该村“五老”对象（老党员、老先进、老干部、老教师、老科技）参与协会服务工作，分别设置义务卫生员、老年工作信息员、政策宣传员、科技指导员和民事纠纷调解员等“六员”岗位，壮大村级服务队伍，提高服务老年人的工作效率。“六员”在无职无薪的情况下，进农户宣传党的惠农政策，动员和组织119名老年人全部参加了新农合和新农保，全部领到了养老金。该村还十分关心空巢老人的生产和生活，为12名老年人办了优待证，为9名“三无”对象的空巢老人办了低保，为2名老年人维护了合法诉求。每年的重阳节，该村定时召开老年人茶话会，为每个老年人送一份节日礼物。

二、强化活动开展，  确保“三个到位”

（一）工作经费到位。

XX年以来，村里每年从积累中拿出xx元，作为村老年协会开展工作的费用，保证了老年协会的基本运转。

（二）活动场所到位。

一是村投入xx元，建起简陋的老龄人活动室，并挂起村老年协会的牌子。发挥镇文化站、文化广场建在村办公楼前的优势，购置必要的老年人活动器材，兴办老年人图书阅览室，使老年人老有所乐，有了必需的活动场所。

（三）开展活动到位。

为了克服老年人活动只进牌场的弊病，村老年协会先后组织50名中老年人跳广场舞、打腰鼓，有的打球、练太极拳等。按照年度工作要点，每年该村组织老年人参加登山、乒乓球、书画展活动各两次以上。开展活动，做到有布置、有要求、有总结，村老年协会工作有条不紊。

三、强化工作职能 ， 健全“三个机制”

（一）健全职能机制。

按照上级老龄委的要求，制定了村老年协会章程，明确村老年协会工作任务和职能。在村党支部、村委会的领导下，积极开展为老服务工作。

（二）健全工作机制。

XX年以来，该村始终坚持做到软件、硬件、配件“三件”一起抓，工作机制健全。牌子、章子、档案资料有人收集管理，活动场所、活动开展、解决老年人具体困难等硬件有人负责，开展老年协会工作做到有班子、有牌子、有影子（资料）、有票子、有场子和活动、有队伍、有内容、有氛围、有要求、有成效“十有”要求。

（三）健全奖励机制。

该村坚持每年召开一次老龄人座谈会，一次老年人茶话会，开展评选“孝子”、“先进银龄”、“先进老龄工作者”活动，对所评对象给予百元资金或物质奖励，把敬老爱老活动不断引向深入。

__单位志愿者服务队伍活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德。努力做好志愿者服务工作，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。是当代志愿者肩负的使命，也是我们学习“____”的具体体现。我单位的志愿者服务队伍活动已开展多年，自活动开展以来，在单位党支部的精心组织下，取得了一些成绩，下面结合实际，将我单位志愿者者服务队伍活动总结如下：

一、党员志愿者活动的开展：

由单位党员及辖区在职党员组建的党员志愿者服务队，共同开展“一个党员一面旗、党员形象在单位”“六个一”(即不良行为管一管、利民建议提一提、邻里纠纷劝一劝、单位治安护一护、扶贫济困帮一帮、美化环境干一干)主题实践活动，使党员在日常生活中发挥先锋模范作用，积极投入到居民区的脏、乱、差地段，对居民区内生活垃圾和绿化带杂草、卫生死角等地带进行集中清理，发动居民积极参与单位建设、投身单位服务，营造自我管理，自我服务意识，搞好邻里互助，共同维护安全、和谐、稳定、文明的生活环境，让居民感觉到单位的温馨。

在辖区内，按居住范围，每个小区成立一个党员活动小组，结合单位单位实际，实行设岗定责制度，以岗定责，由单位牵头，辖区单位党组织共同实施的服务岗认领活动。

(1)纠纷调解岗。主要处理单位内邻里纠纷，研究并探索成立单位居民纠纷调解机构，建立良好的纠纷调处机制，做好日常单位居民纠纷调解处理情况记录，及时向单位反馈信息。

(2)单位治安岗。主要负责单位治安的维持与防范。要求党员定期参加单位治安巡逻，组织居民搞好自防，落实好自防措施，每周执勤不少于2小时，并做好情况记录。同时，探索研究单位治安管理机制，为“平安单位”创建奠定良好的基础。

(3)民情收集岗。广泛开展谈心活动，征求居民意见，倾听居民呼声，并根据社情民意为单位想办法、出主意，集思广益，荐言献策。

(4)医疗保健岗。主要为居民提供医疗健康保健咨询和服务，并做好相关记录。同时，要研究单位医疗机构网点的建设和规范，确保单位居民有一个良好、健康的保健环境。

(5)法律服务岗。主要为居民提供法律咨询和服务，定期组织开展法律宣传活动，并做好记录。通过活动的开展，实现单位内的法律服务入户、法律知识入心，提高单位居民遵纪守法意识。

(6)敬老助残岗。充分了解并掌握单位内老年人、弱势群体家庭的分布和家庭状况，力所能及的帮助弱势群体，组织党员与帮扶家庭结对子，定期走访、帮扶，并做好相关的宣传工作，形成一个健康向上的良好氛围。

(7)警示教育岗。开展不同层次的警示教育，预防职务犯罪;开展“优秀‘贤内助’评选活动”，从家庭入手积极营造良好的家庭、社会环境，并做好记录。

(8)环境卫生岗。要求党员负责楼道单元、公共设施、公共区域的卫生，定期进行清理，保持完美整洁。

(9)文体示范岗。负责宣传本楼内居民开展全民健身活动的意义，有计划地组织开展单位文体活动及楼道文化建设，并做好记录。

通过党员志愿者活动，收获很大，作为党员应该以党员的严格标准来要求自己，平时要以自己的实际行动去带领身边的居民群众，为创建和谐单位发挥模范作用。

二、青年志愿者活动的开展：

单位党支部充分利用与辖区单位共驻共建的资源优势，与师范大学生地学院成立了青年志愿者爱心服务基地，单位青年志愿者在建立“手拉手”帮扶小组的同时创办了“爱心课堂”，为辖区内弱势群体和部分外来人口的子女提供了课外学习辅导和生活帮助。积极参加“建卫日”及“创城”活动，“九九重阳”一起开展“老年节”趣味活动，与单位老党员、空巢老人、孤寡老人开展“结对子”活动，由师大贫困学生组建的单位爱心艺术团多次参加过全国及盛市、区的大型演出，在全国获得过金奖。

青年志愿者服务活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力,配合单位开展了多项居民群众喜闻乐见的活动，通过活动的开展反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，志愿者在各自队长的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我单位的志愿者活动再上一个新台阶。

三、巾帼志愿者的开展：

单位与师大团委针对辖区空巢老人、孤寡老人逐渐增多的实际，一起开展“周末好儿女”、“爱心妈妈进家庭”慰问活动，师大志愿者定期走访辖区空巢孤寡老人，陪老人聊天，帮助打扫卫生，为老人过生日等;每逢年节单位巾帼志愿者都会为辖区的孤残儿童购买学习用品和生活用品等，让孩子们感受到妈妈的爱和家的温暖;在辖区还积极开展以“相知、相识、问事、解难、送暖”为主题的“四千”(串千家门、知千家情、解千家难、暖千家心)服务活动。并创建了单位“悄悄话室”，设立了“谈心角”，使面临破裂的家庭得到了挽救，邻里、家庭纠纷也得到了调解。

巾帼志愿者服务队伍的建立，是参与奉献单位，服务妇女儿童的各项公益活动，为构建和谐社会、和谐单位发挥积极作用。

单位通过开展各项文化活动，拓宽了志愿者的路子，增加了志愿者的知识，志愿者服务队伍也在实践中不断成长，也越来越多的得到了单位居民群众的认可，同时也增进了与辖区单位之间、党员与居民之间的相互了解、相互交流，不断增进友谊、增进感情，共同奏响和谐单位主旋律，也给今后志愿者工作，提供了一个更为有利的基础和平台。相信我们志愿者工作会做得更好。

慈善协会公益爱心社志愿者服务队事迹材料

公益爱心社是在xx省慈善协会指导下，由网友自发组建的爱心团体，他们以网络为纽带，以奉献爱心为宗旨，是自愿为社会义务服务、非盈利性的爱心团体，目的是为了让弱势群体感受到社会的关爱。服务队以遵纪守法、严格自律为自主管理方式，本着谨慎务实的原则，

着力激发人们的社会责任感和一片爱心，是志愿者将心存的善念转化为实际行动，去关注社会弱势群体及社会公益事业，传播人文关怀精神和对自身社会价值的认知，增强个人对国家和民族的忧患意识和责任感。

公益爱心社成立三年来，历尽千辛万苦、酸甜苦辣，自筹活动经费献爱心。当初没有固定的办公场所，志愿者用原本出租的房屋奉献出来免费使用；队伍无服装、标牌、文具、表格，也是自愿者自掏腰包购买，其中滋味只有经历过的人才能感受到。

三年来，我们服务队做出了令人惊喜的成绩。值得一提的是：陕南特大洪灾募集物资28万多元，志愿者不避酷暑，每天顶着太阳募集物资，冒着酷暑为衣服消毒、晾晒、整理、打包。欣慰的是，社会上很多爱心人支持我们的工作，有的捐钱，有的捐物，真正体现了“一方有难，八方支援”的社会主义国家的优越性。我们的爱心行动也得到了石泉县红十字会会长的高度评价。

儿童是祖国的花朵，是民族的未来和希望。我们在三原县东周儿童村的送温暖活动也开展得很出色。为了让孩子们感受到社会的温暖，体验到人间的真情，我们队除了给了孩子们精神上的抚慰，还给予物质上的帮扶。先后送去了服装、生活用品、体育用品等。儿童村对公益爱心社的感激之情溢于言表。在陕西省慈善协会主办的“扮靓西安，迎接世园会”志愿服务月活动中，我们的志愿者工作认真负责，也得到了社会各界的广泛好评。

公益爱心社还举办了“重阳节商洛敬老院送温暖”、资助蓝田县贫困生、募款帮助患白血病大学生陶翠红等等活动。三年中活动六十多次，募集物资、资金50多万元。志愿者们群策群力，有钱的出钱，有力的出力。尤其是公益爱心社的管理员，每次活动他们身先士卒，细心调查并策划活动，带头实施拟定方案、带头捐献和动员爱心企业家募集，因而受到队员们的尊敬和拥护。

因为有了志愿者们的不断参与，“陕西公益爱心社”才不断发展、壮大，生机勃勃。我们抱定决心，只要社会需要志愿者，我们就一定会竭尽所能，为国排忧、为民解难。为实现“奉献、友爱、互助、进步”精神，献出弱势群体所需要的一切。

星级酒店前台接待流程是什么

星级酒店前台接待人员应了解和掌握一些接待的流程标准，树立星级酒店的良好形象，增强星级酒店的竞争力。下面是第一范文网小编为你整理的星级酒店前台接待流程，希望对你有帮助。

星级酒店前台接待流程

1 当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意,并问候：“先生/小姐，您好!(早上好/下午好/晚上好)”。

(1)如正在接听电话，只需目视客人，点头微笑，示意客人稍候。

(2)如正在处理手头文件，应随时留意客人的到达。

2 确认客人是否预订

(1)如客人预订了房间，请客人稍等，并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单，

与客人进行核对

(2)如客人未预订，有空房时，应向客人介绍可出租的房间的种类，价格，位置。等候客

人选择，并回答客人询问，没有空房时，应向客人致歉，并向客人介绍附近宾馆情况，

询问是否需要帮助。可帮其联系。

(3)如客人只是询问，并非入住，应耐心解答客人的询问，并欢迎客人光临。

3 入住登记

(1)持住宿登记单上端，同时持笔的下端，递给客人，请其填写。

(2)核实人证是否一致，对证件进行扫描并保存。

(3)核查住宿登记单是否填写齐全，如有缺项或不详的情况，应询问或根据证件补充

完整。如客人无贵重物品寄存，请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。

(4)确认付款方式(挂帐、信用卡、现金，)。

(5)将证件，房卡，一起交给客人，并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。

(6)如有大件行李，可让行李员为其搬运。

(7)通知房务中心及总机房，将入住资料输入电脑。

注：1、入住时，要解释清楚房价，特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。

2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效，否则无效。(接待修改房价一定要注明原因，

开房价变更单)。

3、住宿登记单上，住几个人写几个人的名字，以便开门。入住时要询问客人住几天，以便刷几天的房卡，收几天的押金。同时，电脑上时间也要与此一致， 以方便楼层。坚持姓氏称呼。

4、一起入住的客人押金单分开写，登记单也要分开写。

5、客人入住要主动询问客人是否要保密，电话查询要询问客人是否要转，不要告之房

号。

6、有过生日的客人或VIP入住，要及时通知房务中心。

二、 接待团队入住程序及注意事项

1 准备工作：(如一个房间需要两张房卡，要提前一天准备好房卡)

(1)提前1-2天就做好预订工作，确保团队用房。

(2)同时抵店有两个以上团队时应先预排级别高的重点团队，再排用房数多的团队。

(3)同一团队的客人尽量集中安排。

(4)一时无房间预排时，可暂时等候，但最迟应在客人抵达前(一小时)排出房间。

(5)当班人员应清楚每个团队领队的名字及联系电话、单位和特殊事项。并做好和房务

中心、销售部的沟通。

2 迎候客人

(1)当团队抵达时，根据客人信息查找该团预订单。

(2)根据预订单信息与客人核对人数、房间数、是否订餐等。内容无误后，请其领队签

单。特殊情况需要增减房间时，礼貌征询领队，并请其签字，然后通知房务中心和收

银处作好相应变更。并礼貌征询领队团队的活动安排，以便为客人提供服务。(比如，

知道退房时间，楼层可以组织人力查房，以保证退房时不耽搁客人时间)

3 填单，验证，分房。

请客人填写住房登记单，如团队是挂帐的可免去每人填单，由领队统一签单，统一

清点房卡数，由领队分发给队员。

4.入住资料输入电脑，并通知房务中心及总机房，团队住房。该团领队的姓名及房号通知房务中心。

注：1、将团队预订单交收银留存，特别是注明结帐方式的单子。

2、销售部送来的团队单必须确认入住时间、酒吧、长途情况，提前1、2天通知房务中

心。销售部的订房尽量给予满足(销售部领导有特殊优惠的权限)。团队免费房安排副楼。

大学生青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、奉献他人的社会良好风气，是当代中国社会主义一项十分高尚的社会服务事业，大赛志愿者工作总结。它体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的优良传统美德。志愿者努力做好这项社会服务事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的良好时代新风范，也有利于带动社会志愿者事业的发展。这也是当代大学生的行动指南之一，也是当代青年志愿者肩负的历史使命，同时也是我们学习的具体体现。

五一期间，在广西工学院土木建筑工程系青年志愿者大型赛事项目管理部的带领下，我们25位志愿者参加了大赛志愿者工作。时间匆匆流逝，转眼间三天的时间已经过去了。在这里做了一名光荣的志愿者，仿佛就是昨天发生的事情。在这三天的时间里，我时刻不忘自己是一名志愿者，是一名大学生。时刻践行志愿精神，把奉献、友爱、互助、进步的志愿精神牢记在心。在有关负责人的关心指导下，我们认真完成每项工作，使整个赛事顺利进行。同时也使我的工作能力、思想素质等方面都有了更进一步的提高。

现将我这三天的工作具体情况总结如下：

一、虚心学习、不断进步，充分展示当代大学生的风采

作为一名志愿者，五一期间来到工作地点，马上就投入到了紧张的工作之中，为了更好，更细致的做好志愿者服务工作，我在之前的培训大会上就了解、熟悉相关的规章制度、操作规程，掌握正确的工作方式和沟通方式。在这期间我们也遇到了许多的突发事件，比如说：检票的时候有些老人硬闯关卡，不愿意绕道而行，并且还说我们是土匪等等。后来我们就采取让一个工作员带他们通过柳江明珠舞台那里，这样的一个措施很大程度解决了这样的麻烦，从这些小事当中也让我学会了做事不能死搬硬套，而是要学会灵活变通。顺利解决这些事的过程都有利于帮助我们大学生的成长。

二、踏实肯干、努力做好各项工作，展现当代志愿者的精神面貌

在志愿者服务工作中，我们每天到工作场地后就积极主动做好摆凳子和清里现场垃圾的工作，同时，我们也始终实行人道主义的职业道德铭记在心，并结合实际情况，时刻提醒自己要用真情感动大家，服务观众，一切从集体利益出发，全心全意为观众服务。当他们需要帮助的时候，我们都尽自己的最大能力、用我们的青春笑脸去帮助他们解决问题。记得最清楚的还是5月2日那晚下大雨的时候，我们腾出自己的小帐篷给那些没有雨伞的观众遮风挡雨，给他们有个温暖的小港湾。

三、互相帮助，相互协调，展现志愿者的友爱精神

这次的志愿者服务工作每天的工作时间长，工作量大，需要精力和耐力。我们的工作不是固定不变的，而是可以灵活变动的。比如说：有些志愿者检票累了，卖票和检票的就主动互换位置、有些志愿者想到舞台里面看表演的，候场和检票的就主动换了工作位置等等，总之，我们是最大限度用了有限的工作位置让更多的志愿者感受了不同工作位置的责任和使每个志愿者都处于愉悦的工作状态。总而言之，这次志愿者服务生活经历，使我实现了从学校到社会，从学生到工作人员的转变，履行了志愿服务义务，也取得了一定的进步和成绩，锻炼了积极上进、顽强拼搏、吃苦耐劳的精神，更大限度的学会了如何去做好一件事，办好一件事的方法，当然，这次志愿服务工作也会成为我人生的一段重要经历。

大学科技协会2010年工作计划

本学期，科协工作将继续以课外学术活动为主题，协助团委做好挑战杯的宣传与组织工作，组织系列学术沙龙活动，并致力于加强同各院系科协分会的联系。

一、整体工作计划

1、“挑战杯”创业计划大赛初赛结果拟于十一月中下旬公布。届时，科协将组织“挑战杯”经验交流会及组队沙龙活动。邀请老师及历届获奖同学对参赛人员进行面对面指导。

2、11月至12月，科协将推出面向全校同学的知识沙龙活动，旨在为兴趣相投的同学建立交流平台，创造一个更好的相互学习机会。主要包括“挑战杯”经验交流与组队沙龙活动、数学建模经验交流暨美国数学建模竞赛组队沙龙活动、电脑与互联网知识沙龙活动。

3、10月底至学期末，校科协科普部组织针对科协成员的内部培训活动。主要涉及情商与团队协作能力、科学素养、科研基本技能、电脑基础应用、科研常用软件与网络应用等。

4、10月至11上旬，科协将致力于加强各院系之间的联系，以便为更多的同学服务。

5、校科协拟定于12初进行本学年第二次纳新工作，欢迎对科协工作感兴趣的同学积极报名。

二、具体工作安排：

10~11月上旬

1.   确定各院系与校科协合作的负责人名单及联系方式，并进行步交流。由赛务部副部长樊宪钢负责与各院系进行沟通联系，保证通畅的联系渠道，以便于日后深入各院系进行挑战杯的宣传。

预期效果：要有各院系的具体负责人、合作人员的有效联系方式，保证活动时不断联系。

2.   由王飞负责对科协新干事进行培训，主要是教授一些工作内容、工作方法及态度。期间可穿插一些由本部人员做得学术讲座。                                      预期效果：使新生明白他在做什么事，怎么做这件事及他们想要得到什么。

3.   举办数学建模竞赛经验交流会暨美国数学建模竞赛组队沙龙活动。由推广部副部长史峰总负责，注意联系数学建模及挑战杯竞赛参与者。王飞负责联系指导老师。

预期效果：（1）为数学建模爱好者建立交流平台，并提升科协在该群体中的影响力和号召力（2）引导“挑战杯”参与者关注数学建模，注意将建立模型的思想和方法应用到“挑战杯”作品中，提升作品的质量。

4、由推广部负责在生活区举办电脑问题互助活动。

11月中下旬

1.   预计十一月下旬，公布创业计划竞赛进入复赛作品名单，同时“大挑”国赛成绩也将公布。由宣传部与赛务部主要负责在校园内进行挑战杯成果展示。发动新生关注“大挑”竞赛，为明年的“大挑”积累群众基础。

2.   进入复赛名单公布后，立即与各院系及项目组成员取得联系，并由赛务部负责在2009年12月收缴复赛阶段的项目作品。

3.   在公布结果后组织2~3次经验交流会，赛务部部长陈海红总负责，赛务部副部长樊宪钢负责与院系联系，主席团杨洁坤负责联系评委老师，将之前准备的学术课题以沙龙形式穿插其中。

12月上旬

1.   举办一个电脑爱好者交流会，由推广部部长郑燕森整体负责，宣传部负责宣传，秘书处负责申请教室，各部共同参与。（初步定在十一月初）

预期效果：（1）为电脑爱好者建立交流平台，并提升科协在该群体中的影响力和号召力。（2）引导创业计划竞赛参与者关注网络创业，注意与互联网结合，提升作品的质量。

2.   做好进入复赛阶段挑战杯作品的收交工作。

3.   进行第二次纳新。主要面向在“挑战杯”、数学建模、创新实验、电脑沙龙等课外学术活动中表现积极的同学。

12月下旬至学期末

1.   注意做好新成员的培训工作。

2.   进行半年总结，并制定第二学期工作计划。

三、主要活动策划书

见附件。

注：挑战杯经验交流暨组队沙龙活动、电脑爱好者沙龙活动均采用数学建模交流活动的模式。详细策划在数学建模交流活动结束以后，根据前期活动的情况撰写。

_月_日上午院团委青年志愿者去敬老院进行慰问活动。

同着温暖的阳光，志愿者们带了精彩的节目，卫生打扫工具，真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院，看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放了慈祥的笑容，就似这个季节里最美丽的菊花，温馨、温情、真诚，和善。和老人们聊天是我最开心的事，也是老人们最幸福的瞬间。看着老人们幸福的笑容，每一位志愿者的心里就洒满了阳光，志愿者们的心愿就是让老人们开心。

风儿吹落了树叶，可吹不走志愿者的热情。志愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子，为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖，兴致勃勃地洒起水来。当然，分工合作部分志愿者就为老人们整理床褥，打扫房间晒被子，陪老人拉起家乡话。敬老院里洋溢着志愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意。

干净整洁的庭院，一张张快乐的笑脸，一幅幅和谐甜美的画面定格在了这浓浓诗意中。志愿者们准备的文艺节目开始献给老人们。主持人激情却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞，一首《母亲》的演唱让人重温那温暖岁月，朗诵诗篇《祖国啊，我亲爱的祖国》让老人们似乎回到了那段激情燃烧的岁月，手语表演《和你一样》新奇而感动，小品表演《心愿》让老人们多次开怀大笑，也让老人们感动。老歌重唱，有时老人也开始打着拍子，轻轻地和表演者一起唱，精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声，也得到了老人们的积极响应和热情的回应，互动环节，温情无限。

一位老奶奶，87岁高龄，仍是精神抖擞，饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活，告诉我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌，志愿者们轻轻地为老人打着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律。最后，在全体青协成员大合唱《明天会更好》的柔美歌声中结束了我们的文艺表演。

当我们的志愿者努力为老人服务时，老人们甚至微笑着流下了感动的泪水，看着老人们的笑容大家觉得很心酸，我们小小的努力却可以让他们那么感动，使我们更加坚定做为一名志愿者的责任和义务!我们答应他们一定会常去看看他们。

快乐的时光总是那么短暂，2个小时幸福的时光悄悄地溜走了，11点了，老人们到了吃饭的时间我们也该离开了，同学们搀扶着老人进入食堂的饭桌，叮嘱老人注意身体，依依不舍地离开了，老人的眼中含着不舍的泪花，志愿者们也流下了牵挂的泪水。

通过这次活动，更加深化了关爱老人，尊敬老人的意识。鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动，也增进了志愿者之间的感情和合作力，更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝聚力。

为充分发挥计生协会作用，促进人口与计生工作，稀土路办事处幸福南路社区精心组织、统筹安排，开展了“5.29”计生协会日社区老年人全员免费体检宣传服务活动。

5月29日上午，幸福南路社区计生协社区卫生服务站以“关爱计生家庭”为主题，在高新区锦绣公园广场组织开展了5.29协会纪念日健康咨询、健康指导服务宣传活动。在活动中，社区计生协会员、志愿者们通过政策咨询，免费发放计生药具、宣传图册和宣传单向居民宣传党的方针政策，优生优育、生殖健康等科学知识，为育龄群众送温暖、送健康、送知识、送信息。积极倡导全社会对5.29计生协会活动日的参与和支持，活动期间接待咨询20多人，印发宣传单300多份，派发避孕药具50多盒。

这次宣传活动，深受广大居民的普遍欢迎，使居民更进一步了解了计生政策和生殖保健知识，为推进计生协会的建设，同时为打造和谐社区营造了良好的氛围。

20xx年度**镇计生协会在镇党委、政府和县计生协会的领导下，在各村(社区)计生协会的共同努力下，弘扬“心系国策真情服务”的协会精神，认真贯彻落实省、市、县计生工作会议精神和对照省委、省政府办公厅转发的《关于开展计划生育协会“三联创”活动的意见》(闽委办〔〕56号文件)、《关于建立流动人口和企业计划生育协会的意见》(闽委办〔〕8号文件)等文件要求，围绕镇党委、政府的计生工作部署，加强协会组织建设，拓宽服务范围，丰富活动载体，充分发挥协会在人口与计划生育工作中的作用，工作走在了全县前列。